مفهوم و اصول خط مشی پرسنلی مقاله. خط مشی منابع انسانی سازمان - جهت گیری های اصلی

از طریق خط مشی پرسنلی، اهداف و مقاصد مدیریت پرسنل محقق می شود، بنابراین هسته اصلی سیستم مدیریت پرسنل محسوب می شود. خط مشی پرسنلی توسط مدیریت سازمان شکل می گیرد که توسط خدمات پرسنلی در فرآیند انجام وظایف آن توسط کارکنان آن اجرا می شود. در اسناد نظارتی زیر منعکس شده است:

  • قوانین خانه
  • قرارداد جمعی

اصطلاح "سیاست پرسنلی" تفسیر گسترده و محدودی دارد:

  1. سیستمی از قوانین و هنجارها (که باید به روشی خاص درک و تدوین شوند) که منابع انسانی را با استراتژی شرکت مطابقت می دهد (از این رو تمام فعالیت ها برای کار با پرسنل: انتخاب، استخدام، صدور گواهینامه، آموزش، ارتقاء برنامه ریزی شده است. از قبل و با درک مشترک از اهداف و مقاصد سازمان سازگار هستند.
  2. مجموعه ای از قوانین، خواسته ها و محدودیت های خاص در روابط بین افراد و سازمان. در این معنا، به عنوان مثال، کلمات: "سیاست پرسنلی شرکت ما این است که افراد را فقط با تحصیلات عالی استخدام کند" - می تواند به عنوان یک استدلال در هنگام حل یک موضوع خاص پرسنلی استفاده شود.

انواع خط مشی پرسنلی

پایه اولممکن است با سطح آگاهی از آن قواعد و هنجارهایی که زیربنای فعالیت های پرسنل هستند و در ارتباط با این سطح، تأثیر مستقیم دستگاه مدیریت بر وضعیت پرسنل در سازمان مرتبط باشد. به همین دلیل می توان انواع زیر را تشخیص داد سیاست پرسنلی:

  • سیاست پرسنلی منفعل مدیریت برنامه ای از اقدامات در رابطه با پرسنل ندارد و کار پرسنل به حذف پیامدهای منفی کاهش می یابد. چنین سازمانی با عدم پیش بینی نیازهای پرسنل ، ابزار ارزیابی کار و پرسنل ، تشخیص وضعیت پرسنل و غیره مشخص می شود.
  • خط مشی منابع انسانی واکنشی مدیریت شرکت علائم وضعیت منفی در کار با پرسنل، علل و وضعیت توسعه بحران را کنترل می کند: ظهور درگیری ها، کمبود نیروی کار واجد شرایط، عدم انگیزه برای کار. خدمات منابع انسانی توسعه یافته است. اما هیچ برنامه جامعی برای پیش بینی توسعه پرسنل وجود ندارد.
  • سیاست های پرسنلی پیشگیرانه مدیریت پیش بینی های معقولی برای توسعه وضعیت پرسنل دارد. با این حال، سازمان ابزاری برای تأثیرگذاری بر آن ندارد. برنامه های توسعه سازمان شامل پیش بینی های کوتاه مدت و میان مدت نیاز به پرسنل، وظایف تدوین شده برای توسعه پرسنل است. مشکل اصلی توسعه برنامه های پرسنلی هدفمند است.
  • سیاست پرسنل فعال به منطقی و ماجراجو تقسیم می شود.

با یک سیاست پرسنلی منطقی، مدیریت شرکت هم تشخیص کیفی و هم پیش‌بینی معقولی از توسعه وضعیت دارد و ابزارهایی برای تأثیرگذاری بر آن دارد. بخش پرسنل شرکت نه تنها ابزارهای تشخیص پرسنل، بلکه پیش بینی وضعیت پرسنل برای میان مدت و بلند مدت را نیز دارد. برنامه های توسعه سازمان شامل پیش بینی های کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت نیاز به پرسنل (کیفی و کمی) است. بعلاوه، قسمتی ازطرح یک برنامه کار پرسنل با گزینه هایی برای اجرای آن است.

با یک سیاست پرسنلی ماجراجویانه ، مدیریت شرکت دارای تشخیص با کیفیت بالا ، پیش بینی مستدل از توسعه وضعیت نیست ، اما به دنبال تأثیرگذاری بر آن است. بخش پرسنل شرکت، به عنوان یک قاعده، ابزاری برای پیش بینی وضعیت پرسنل و تشخیص پرسنل ندارد، با این حال، برنامه های توسعه شرکت شامل برنامه هایی برای کار پرسنل است که اغلب بر روی دستیابی به اهداف مهم متمرکز است. توسعه شرکت، اما از نقطه نظر تغییر وضعیت مورد تجزیه و تحلیل قرار نگرفته است. در این مورد، برنامه کار با پرسنل بر اساس یک ایده نسبتاً احساسی، کمی منطقی، اما، شاید، درست از اهداف کار با پرسنل است.

دلیل دومزیرا شکل گیری خط مشی پرسنلی یک جهت گیری اساسی برای پرسنل خود یا پرسنل خارجی است، میزان باز بودن در رابطه با محیط خارجی در تشکیل پرسنل.

  • یک خط مشی پرسنل باز با این واقعیت مشخص می شود که سازمان برای کارکنان بالقوه در هر سطحی شفاف است، سازمان آماده است تا هر متخصص با صلاحیت های مناسب را بدون در نظر گرفتن تجربه کاری در سازمان های دیگر استخدام کند. چنین سیاست پرسنلی ممکن است برای سازمان های جدیدی که سیاست تهاجمی تسخیر بازار را دنبال می کنند و بر رشد سریع و پیشرفت سریع به موقعیت های پیشرو در صنعت خود متمرکز هستند، کافی باشد.
  • یک خط مشی پرسنل بسته با این واقعیت مشخص می شود که سازمان فقط بر روی گنجاندن پرسنل جدید از پایین ترین سطح رسمی تمرکز می کند و جایگزینی فقط از تعداد کارکنان سازمان رخ می دهد. این خط مشی پرسنلی برای شرکت هایی است که بر ایجاد یک جو شرکتی خاص متمرکز شده اند و یک روحیه خاص مشارکت را تشکیل می دهند.

همبستگی مفاهیم «سیاست پرسنلی» و «مدیریت پرسنل»

وقتی صحبت از سیاست پرسنلی شد، نمی توان آن را با مدیریت پرسنل یکی دانست. مفاهیم "مدیریت پرسنل" و "سیاست" به خودی خود به دور از یکسان هستند. "مدیریت" اصطلاح بسیار گسترده تری است که یکی از آنها سیاست است، در این مورد سیاست پرسنلی.

محتوای اصلی خط مشی پرسنل

  • تامین نیروی کار با کیفیت بالا، از جمله برنامه ریزی، انتخاب و استخدام، آزادی (بازنشستگی، اخراج)، تجزیه و تحلیل گردش کارکنان و غیره.
  • توسعه کارکنان، هدایت حرفه ای و بازآموزی، صدور گواهینامه و ارزیابی سطح صلاحیت ها، سازماندهی پیشرفت شغلی.
  • بهبود سازماندهی و تحریک نیروی کار، تضمین ایمنی، مزایای اجتماعی. واحدهای مدیریت پرسنل هنگام انعقاد قراردادهای دسته جمعی، در تجزیه و تحلیل شکایات، ادعاها و اعمال کنترل بر انضباط کار، فعالانه در مذاکرات با اتحادیه های کارگری شرکت دارند.

اهداف سیاست پرسنلی

  1. اجرای بی قید و شرط حقوق و تعهدات شهروندان در زمینه کار مقرر در قانون اساسی. رعایت مفاد قوانین کار و اتحادیه های صنفی توسط کلیه سازمان ها و افراد، قانون کارالگوی مقررات داخلی و سایر اسناد مصوب بالاترین مقامات در این زمینه.
  2. اطاعت کلیه کارها با پرسنل به وظایف تأمین بی وقفه و با کیفیت بالا فعالیت اقتصادیتعداد مورد نیاز کارمندان با صلاحیت های حرفه ای مورد نیاز؛
  3. استفاده منطقی از پتانسیل پرسنل در اختیار شرکت، سازمان، انجمن؛
  4. تشکیل و نگهداری تیم های تولیدی کارآمد و دوستانه، توسعه اصول سازمانی فرآیند کار; توسعه دموکراسی درون صنعتی؛
  5. توسعه معیارها و روش های انتخاب، انتخاب، آموزش و قرار دادن پرسنل واجد شرایط؛
  6. آموزش و آموزش پیشرفته بقیه کارگران؛
  7. توسعه تئوری مدیریت پرسنل، اصولی برای تعیین تأثیر اجتماعی و اقتصادی فعالیت های موجود در این مجموعه.

اصول اساسی برای تشکیل خط مشی پرسنلی

  • خصلت علمی، استفاده از تمامی پیشرفت های علمی روز در این زمینه که بتواند حداکثر اثر اقتصادی و اجتماعی را به همراه داشته باشد.
  • پیچیدگی، زمانی که تمام زمینه های فعالیت پرسنل باید پوشش داده شود.
  • سازگاری، یعنی با در نظر گرفتن وابستگی متقابل و به هم پیوستگی اجزای فردی این کار؛
  • نیاز به در نظر گرفتن اثرات اقتصادی و اجتماعی، اثرات مثبت و منفی یک رویداد بر نتیجه نهایی؛
  • کارایی: هرگونه هزینه فعالیت در این حوزه باید از طریق نتایج فعالیت های اقتصادی جبران شود.

ویژگی های اصلی خط مشی پرسنلی در شرکت

  • پیوند به استراتژی
  • بر برنامه ریزی بلند مدت تمرکز کنید.
  • اهمیت نقش کارکنان
  • فلسفه وجودی شرکت در رابطه با کارکنان.
  • طیف وسیعی از عملکردها و رویه های مرتبط برای کار با پرسنل.

همه این پنج ویژگی یک سیاست منابع انسانی "ایده آل" را به سختی در هیچ شرکت خاصی یافت نمی شود.

مراحل سیاست پرسنلی

مرحله 1. جیره بندی. هدف هماهنگ کردن اصول و اهداف کار با پرسنل، با اصول و اهداف کل سازمان، استراتژی و مرحله توسعه آن است. تجزیه و تحلیل مورد نیاز است فرهنگ شرکتی، استراتژی ها و مراحل توسعه سازمان، پیش بینی تغییرات احتمالی، مشخص کردن تصویر کارمند مورد نظر، راه های شکل گیری آن و هدف کار با پرسنل. به عنوان مثال، توصیه می شود الزامات یک کارمند سازمان، اصول وجودی او در سازمان، فرصت های رشد، الزامات توسعه توانایی های خاص و غیره را شرح دهید.
مرحله 2. برنامه نویسی. هدف توسعه برنامه ها، راه های دستیابی به اهداف کار پرسنل است، با در نظر گرفتن شرایط فعلی و دقیق تغییرات احتمالیموقعیت ها ایجاد سیستمی از رویه ها و اقدامات برای دستیابی به اهداف، نوعی فناوری پرسنلی، که در اسناد، فرم ها گنجانده شده است و لزوماً با در نظر گرفتن وضعیت فعلی و امکان تغییر ضروری است. یکی از پارامترهای اساسی موثر بر توسعه چنین برنامه هایی، درک ابزارها و روش های قابل قبول نفوذ، همسویی آنها با ارزش های سازمان است.
مرحله 3. نظارت بر پرسنل. هدف توسعه روش هایی برای تشخیص و پیش بینی وضعیت پرسنل است. لازم است شاخص های وضعیت پتانسیل انسانی برجسته شود، برنامه ای برای تشخیص مداوم و مکانیزمی برای توسعه اقدامات خاص برای توسعه و استفاده از دانش، مهارت ها و توانایی های پرسنل ایجاد شود. ارزیابی اثربخشی برنامه های پرسنل و ایجاد روشی برای ارزیابی آنها توصیه می شود. برای شرکت هایی که به طور مداوم بر پرسنل نظارت می کنند، بسیاری از برنامه های منابع انسانی جداگانه (ارزیابی و صدور گواهینامه، برنامه ریزی شغلی، حفظ جو کار موثر، برنامه ریزی و غیره) در یک سیستم واحد از وظایف مرتبط داخلی، روش های تشخیص و تأثیر، روش های پذیرش گنجانده شده است. و پیاده سازی راه حل ها در این صورت می توان از وجود خط مشی پرسنلی به عنوان ابزاری برای مدیریت سازمانی صحبت کرد.

معیارهای ارزیابی خط مشی پرسنل

  1. ترکیب کمی و کیفی پرسنل. برای راحتی تجزیه و تحلیل، ترکیب کمی سازمان معمولاً به سه دسته تقسیم می شود: مدیریت، مدیریت و خدمات، مردان و زنان، بازنشستگان و افراد زیر 18 سال، شاغل و در مرخصی (به عنوان مثال، مراقبت از کودکان، بدون پرداخت و غیره)، و همچنین کار در بخش مرکزی یا شعب و غیره. به نوبه خود، ترکیب کیفی سازمان معمولاً به کارکنان با تحصیلات عالی، متوسطه تخصصی، متوسطه و غیره تقسیم می شود و همچنین شامل تجربه کاری، پیشرفت حرفه ای توسط کارکنان و عوامل دیگر می شود.
  2. سطح جابجایی پرسنل یکی از شاخص ترین معیارهای خط مشی پرسنل یک شرکت است. البته جابجایی پرسنل هم مثبت و هم منفی است. اول، قابلیت های کارمند گسترش می یابد و توانایی او برای سازگاری افزایش می یابد. ثانیاً ، کارکنان شرکت "تازه شده" هستند ، هجوم افراد جدید و در نتیجه ایده های جدید وجود دارد.
  3. انعطاف پذیری سیاست دنبال شده بر اساس ویژگی های آن ارزیابی می شود: ثبات یا پویایی. خط مشی پرسنلی باید تحت تأثیر شرایط و شرایط در حال تغییر به صورت پویا بازسازی شود.
  4. درجه ای که منافع کارمند / تولید در نظر گرفته می شود و غیره. درجه توجه به منافع کارمند در مقایسه با درجه توجه به منافع تولید در نظر گرفته می شود. وجود یا عدم وجود رویکرد فردی به کارکنان شرکت بررسی می شود.

را نیز ببینید

ادبیات

  • مدیریت پرسنل: کتاب درسی برای دانشگاه ها / ویرایش. تی یو. بازاروا، بی.ال. ارمینا. - ویرایش دوم، Rev. و اضافه کنید. - م: واحد، 2002.-560 ص. شابک 5-238-00290-4

بنیاد ویکی مدیا 2010.

ببینید «خط‌مشی پرسنل» در فرهنگ‌های دیگر چیست:

    از کجا می توان شخص مناسب را پیدا کرد تا بفهمد واقعاً چنین است یا خیر فرد مناسبدر جای مناسب است؟ Wieslaw Brudziński اگر دو کارمند همیشه با یکدیگر موافق باشند، یکی از آنها اضافی است. دیوید ماهونی اگر دو نفر از یک حرفه همیشه ... ... دایره المعارف تلفیقی کلمات قصار

    جهت کلی کار پرسنل؛ مجموعه ای از اصول، روش ها، اشکال، مکانیسم سازمانی برای توسعه اهداف و مقاصد با هدف: حفظ، تقویت و توسعه منابع انسانی. برای ایجاد یک کارایی بالا، ...... واژه نامه کسب و کار

    خط مشی پرسنلی- سیستمی از دانش حقوقی، دیدگاه ها، اصول و معیارها، اشکال و روش های فعالیت های ناشی از آن برای شکل گیری و توسعه یک بازیگر کارآمد و حرفه ای، قانون مدار، آماده میهن پرستانه و حمایت اجتماعی ... واژگان مرزی

    سیاست پرسنل- یک استراتژی جامع و عینی تعیین شده برای کار با پرسنل، متحد کردن اشکال گوناگون، روش ها و مدل های کار پرسنلی و با هدف ایجاد پرسنلی منسجم، مسئولیت پذیر و با بهره وری بالا که قادر به انجام ... فرهنگ لغت راهنمایی شغلی و حمایت روانی

    خط مشی پرسنلی ... واژه نامه اصطلاحات مدیریت بحران

    راهبرد ملی شکل‌گیری، توسعه و استفاده منطقی از ظرفیت‌های نیروی کار کشور. همچنین ببینید: سیاست اجتماعی سیاست منابع انسانی واژگان مالی Finam ... واژگان مالی

    سیاست کارکنان دولت- نهاد قانونی فعالیت های ارگان های حکومتی جمهوری و محلی برای ایجاد یک سیستم یکپارچه تشکیل و استفاده موثر منابع کارتوسعه نیروی انسانی دستگاه های دولتی و خودگردان، مختلف ... همه کاره اضافی عملی فرهنگ لغت توضیحیمن. موستیتسکی

مرحله کنونی توسعه اقتصادی در اکثر کشورهای جهان، سازمان ها را در زمینه سیاست گذاری پرسنلی با مشکلات مختلفی مواجه می کند. علاوه بر این، ارتباط راه حل آنها به طور مداوم در حال رشد است.

از همین رو توجه ویژهتمرکز بر سطح کار با منابع نیروی کار و انتقال این وظیفه به سطح علمی است.

مفهوم اصطلاح "سیاست پرسنلی"

هر شرکتی با وظیفه مدیریت پرسنل روبرو است. اجرای موفقیت آمیز آن تنها در صورتی امکان پذیر است که سیاست های پرسنلی صحیح سازمان اجرا شود. این خط استراتژیک در منابع انسانی است. اصول اولیه آن که مشمول اجرای سرویس پرسنل می باشد به شرح زیر است:

  • توسعه هر یک از کارکنان به حداکثر بهره وری برای او و بالاترین رفاه.
  • انتخاب، آموزش و جابجایی پرسنل در مشاغلی که نیروی انسانی بتواند بیشترین سود را به همراه داشته باشد.

خط مشی پرسنلی سازمان یک فعالیت هدفمند و آگاهانه است که هدف آن ایجاد چنین مجموعه کاری است که حداکثر اهداف و اولویت های شرکت را ترکیب کند. بدون شک برگشت ناپذیری اصلاحات اقتصادی و ظهور رقابت باعث می شود رهبران کسب و کار به جنبه های بلندمدت مدیریت پرسنل توجه ویژه ای داشته باشند که برنامه ریزی مبتنی بر شواهد را فراهم می کند.

خط مشی پرسنلی سیستمی از هنجارها و قوانینی است که به روشی مشخص توسط بنگاه ایجاد و تدوین می شود که نیروی انسانی موجود را در راستای جهت گیری توسعه شرکت قرار می دهد. در عین حال انتخاب و آموزش پرسنل، صدور گواهینامه و استخدام کارکنان منوط به برنامه ریزی است. همه این وظایف بر اساس درک مشترک از اهداف سازمان حل می شود.

محدوده سیاست پرسنلی

کار موفق با کارمندان تنها با تجزیه و تحلیل مداوم تأثیر جنبه های مختلف دنیای اطراف، با حسابداری سیستماتیک و همچنین با انطباق به موقع شرکت با تأثیرات خارجی امکان پذیر است. در عین حال استراتژی مدیریت پرسنل و تبدیل آن توسط مدیریت به یک سیستم واحد از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

در زمینه سیاست پرسنلی، جنبه هایی وجود دارد که عبارتند از:

  • بازاریابی (استخدام) پرسنل؛
  • کنترل پرسنل؛
  • برنامه ریزی کمی و کیفی کارکنان؛
  • کاهش کارکنان؛
  • اطلاعات، سیاست اجتماعی؛
  • کمک به کار شرکت در حوزه اقتصادی و عمومی؛
  • سیاست راهنمایی و تشویقی

اهداف کار بر روی مدیریت پرسنل

سیاست پرسنلی در هر سازمان باید بدون تردید از حقوق و تعهدات شهروندان در زمینه کار پیش بینی شده توسط قانون اساسی فدراسیون روسیه پیروی کند. در عین حال، برای نقض مفاد قانون کار، مقررات داخلی و سایر اسناد محلی، می توان نوع خاصی از مجازات را اعمال کرد.

اهداف سیاست پرسنلی استفاده منطقی از پتانسیل کاری است که در سازمان یا انجمن وجود دارد. در عین حال مشکل تامین بی وقفه یک واحد اقتصادی با نیروی انسانی واجد شرایط به میزان مورد نیاز بنگاه باید حل شود.

اهداف سیاست پرسنلی حفظ یک تیم دوستانه و کارآمد است، روابطی که در آن بر اساس اصول دموکراسی داخلی بنا شده است. علاوه بر این، مدیریت پرسنل شایسته بدون توسعه روش ها و معیارهای خاصی برای انتخاب، آموزش، انتخاب و همچنین قرار دادن کارکنان غیرممکن است.

هدف سیاست پرسنلی، که دستیابی به آن به یک واحد اقتصادی اجازه می دهد تا با موفقیت فعالیت های خود را انجام دهد، بهبود صلاحیت همه کارکنان در کارکنان است. حل موفقیت آمیز تمام وظایف موجود به شما امکان می دهد تا حداکثر نه تنها اقتصادی، بلکه تأثیر اجتماعی را نیز از اقدامات انجام شده دریافت کنید.

بدین ترتیب تمامی اهدافی که سازمان برای اجرای خط مشی پرسنلی دنبال می کند را می توان به اقتصادی و اجتماعی تقسیم کرد. دستیابی به اولین مورد برای شرکت ضروری است حداکثر سود... این امر با بهینه سازی نسبت بین هزینه های نیروی کار و بهره وری نیروی کار امکان پذیر است.

تمام اهداف اجتماعی در مدیریت پرسنل بهبود موقعیت مادی و غیر مادی کارکنان است. این امر با افزایش دستمزدها و هزینه های اجتماعی، دادن حقوق، آزادی های بیشتر و غیره به کارکنان امکان پذیر است.

اصول منابع انسانی

خط مشی پرسنلی یکی از جنبه های مهم موفقیت شرکت است. به همین دلیل است که انتخاب اصل اساسی در کار مدیریت پرسنل مهم است که در شرایط یک واحد اقتصادی خاص بیشترین تأثیر را خواهد داشت. میتواند اینطور باشد که:

  1. علمی بودن حاکی از استفاده از آخرین پیشرفت ها در زمینه مدیریت پرسنل است که به کارگیری آن حداکثر تأثیر اجتماعی و اقتصادی را به همراه خواهد داشت.
  2. پیچیدگی. با استفاده از این اصل، کارکنان خدمات پرسنلی همه دسته های کارگران را تحت پوشش کار خود قرار می دهند.
  3. ثبات. این به معنای ارتباط متقابل و وابستگی متقابل همه اجزای کار با پرسنل است.
  4. بهره وری. اعمال این اصل در صورت جبران هرگونه هزینه شرکت در زمینه مسائل پرسنلی مؤثر تلقی می شود.
  5. روشمند. عبارت است از تحلیل کیفیگزینه های انتخاب شده برای یک راه حل خاص در مورد تعدادی از تکنیک های متقابل منحصر به فرد.

سازمان باید تمام اصول موجود خط مشی پرسنلی را در نظر گرفته و تنها یکی را برای خود انتخاب کند و آن را در شرح وظایف، مقررات تدوین شده، روش های استخدام و غیره تثبیت کند.

خط مشی پرسنلی در مرحله کنونی

تغییرات ناشی از توسعه روابط بازار بر حوزه مدیریت پرسنل نیز تأثیر گذاشته است. امروزه شرکت ها به واجد شرایط نیاز دارند نیروی کارسازگار با شرایط جدید به همین دلیل است که سیاست پرسنلی دستخوش تغییرات خاصی شده است. خدمات پرسنلی امروز نمی تواند مانند گذشته کار کند، از نوع اداری. به دنبال تضمین وحدت اقداماتی مانند:

  • ایجاد انگیزه برای کارمند برای کار موثر و بسیار سازنده؛
  • تضمین کارایی فرآیندهای تولیدکه به کارمندان بستگی دارد.

امروزه آنها درگیر اجرای اهداف و وظایف موجود خط مشی پرسنلی هستند مقاماتتمام سطوح مدیریت شرکت این اداره و روسای تمام بخش ها و بخش ها و البته خدمات پرسنلی است. علاوه بر این، همه آنها موظف به رعایت نه تنها هستند آئین نامهشرکت ها، بلکه مقررات عمومی قانون کار.

سیاست پرسنلی هر شرکت همچنین باید به آن دسته از مواد قانون اساسی پایبند باشد که شهروندان فدراسیون روسیه آزادی توسعه شخصی را تضمین می کند و دارایی را تضمین می کند. طبق این اسناد، کارآفرین از اقدامات خودسرانه در رابطه با کارگر اجیر ممنوع است. این در مورد مسائل اخراج نیز صدق می کند. اما استخدام تنها در صلاحیت شرکت ها و بنگاه هاست.

استراتژی منابع انسانی سازمان

در شرایط مدرن بازار، شرکت ها مجبور به استفاده از ابزارهای جدید و بهبود یافته در کار خود هستند. یکی از آنها استراتژی منابع انسانی است که بر اساس:

  • استفاده از دستاوردهای پیشرفت علمی و فناوری؛
  • انتخاب کارکنان واجد شرایط

تا به امروز، سه مفهوم وجود دارد که بر اساس آنها استراتژی خط مشی پرسنل توسعه می یابد. اولین آنها برای انجام یک عملکرد خدماتی طراحی شده است. علاوه بر این، جهت های اصلی آن توسط استراتژی کلی شرکت تعیین می شود. این نوع خط مشی منابع انسانی پرسنل لازم را در اختیار سازمان قرار می دهد و آنها را عملیاتی نگه می دارد.

مفهوم دوم استراتژی مدیریت پرسنل مستلزم استقلال و استقلال آن از برنامه های توسعه بیشتر شرکت است. کارکنانی که بخشی از کارکنان شرکت هستند به عنوان منبعی در نظر گرفته می شوند که به آنها اجازه می دهد مشکلاتی را که در بازار ایجاد می شود حل کنند.

مفهوم سوم دو مفهوم قبلی را ترکیب کرد. این بر اساس مقایسه منابع نیروی کار موجود و همچنین بالقوه است. در نتیجه چنین تحلیلی، جهت اصلی فعالیت شرکت تعیین می شود.

طبقه بندی خط مشی پرسنل

هنگام تجزیه و تحلیل شرایط مدیریت پرسنل موجود در سازمان، می توان دو دلیل را برای تقسیم آنها به گروه ها مشخص کرد. اولین آنها با میزان آگاهی از هنجارها و قوانینی که اساس فعالیت های پرسنل را تشکیل می دهند و همچنین میزان تأثیر مدیریت شرکت بر وضعیت منابع کار مرتبط است. این اساس به ما اجازه می دهد تا انواع زیر را از خط مشی پرسنلی متمایز کنیم:

  • منفعل
  • فعال؛
  • پیشگیرانه؛
  • واکنش پذیر

چه نوع دیگری از سیاست های پرسنلی متمایز می شود؟ هنگام تجزیه و تحلیل وضعیت در شرکت، مدیریت آن می تواند از روش های مختلفی استفاده کند. در نتیجه، مبانی برنامه‌ها و پیش‌بینی‌ها ممکن است آگاهانه یا دشوار توصیف و الگوریتمی باشند. در عین حال، چنین انواع سیاست های پرسنلی به عنوان منطقی (در مورد اول) و ماجراجویانه (در موقعیت دوم) به وجود می آیند. آنها زیرشاخه های مدیریت پرسنل فعال هستند.

مبنای دوم، تمایز اساسی، جهت گیری اصولی به سمت پرسنل داخلی یا خارجی است و همچنین میزان جذابیت محیط بیرونی را در فرآیند جذب کارکنان شرکت نشان می دهد. بر این اساس، انواع سیاست های پرسنلی مانند بسته و باز متمایز می شود. بیایید انواع فوق را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

سیاست منفعل

این اصطلاح در امور مدیریت پرسنل در حال حاضر به خودی خود بسیار عجیب به نظر می رسد. با این حال، شرایطی وجود دارد که هیچ جهتی از سیاست پرسنل در شرکت وجود ندارد. مدیریت شرکت فقط به فکر حذف است پیامدهای منفیکار با منابع نیروی کار در چنین سازمان هایی، به عنوان یک قاعده، هیچ پیش بینی نیاز پرسنلی وجود ندارد. آنها همچنین تشخیص وضعیت را با منابع انسانی انجام نمی دهند. مدیریت چنین شرکت‌هایی در حالت پاسخگویی اضطراری دائمی به موقعیت‌های مشکل‌ساز هر از گاهی کار می‌کند. در عین حال، بدون تلاش برای درک علل و پیامدهای احتمالی آنها، به دنبال خاموش کردن درگیری ها به هر وسیله ای است.

سیاست فعال

مدیریت یک سازمان نه تنها می تواند پیش بینی داشته باشد، بلکه ابزارهایی برای تأثیرگذاری بر موقعیت های مشکل دار نیز دارد. در این مورد، یک سیستم مدیریت پرسنل فعال وجود دارد. حتی زمانی که خدمات پرسنلی قادر به نظارت مستمر بر موقعیت ها، توسعه برنامه های پرسنلی ضد بحران و تنظیم آنها مطابق با وضعیت داخلی و خارجی فعلی باشد، می توان از حضور آن صحبت کرد.

سیاست پیشگیرانه

تنها در صورتی می توان در مورد حضور این نوع مدیریت پرسنل در شرکت صحبت کرد که مدیریت پیش بینی های معقولی از توسعه وضعیت داشته باشد. اما باید در نظر داشت که سازمانی که در کارش از سیاست پرسنلی پیشگیرانه استفاده می شود، ابزاری برای تأثیرگذاری بر آن ندارد. در این شرکت ها عیب یابی پرسنلی انجام می شود و وضعیت بعدی منابع نیروی کار پیش بینی می شود. اما در عین حال سازمان توانایی تدوین برنامه های هدفمند را نیز ندارد.

سیاست واکنشی

ما می توانیم در مورد آن صحبت کنیم که مدیریت شرکت بتواند علائم یک وضعیت منفی را در امور مدیریت پرسنل کنترل کند. موقعیت های توسعه بحران و علل آن را بررسی می کند و اقداماتی را برای رفع آن انجام می دهد. در چنین شرکت هایی ابزارهایی برای تشخیص مشکلات وجود دارد و کمک های اضطراری کافی ارائه می شود. با این حال، علیرغم وجود برنامه های توسعه، چنین بنگاه هایی با پیش بینی میان مدت مشکل دارند.

سیاست منطقی

در شرکت هایی اتفاق می افتد که خدمات پرسنلی قادر به پیش بینی منطقی توسعه بیشتر وضعیت با پرسنل هستند، تشخیص با کیفیت بالا را انجام می دهند و می توانند بر مشکلات به وجود آمده تأثیر بگذارند. در عین حال، پیش بینی ها نه تنها برای میان مدت، بلکه برای بلندمدت نیز انجام می شود. یکی از ارکان برنامه برای حفظ خط مشی منطقی مدیریت پرسنل، برنامه کاری است. علاوه بر این، وجود دارد گزینه های مختلفاجرای آن

سیاست ماجراجویانه

در برخی از شرکت ها، مدیریت پیش بینی معقول و با کیفیتی از توسعه وضعیت ندارد. با این حال، مقامات ارشد به دنبال تأثیرگذاری بر مشکلات در حال ظهور هستند. در چنین مواردی، بخش منابع انسانی ابزارهای پیش بینی ندارد، اما برنامه توسعه سازمانی قطعاً شامل برنامه هایی برای مدیریت منابع انسانی است. تمام اسناد گردآوری شده بر اساس درک احساسی از موقعیت است و توجیه مستدلی ندارند.

چنین سیستم مدیریت پرسنلی قادر به مقاومت در برابر آزمون نیست، زمانی که تأثیر عواملی که در بررسی اسناد تدوین شده گنجانده نشده اند، افزایش می یابد. به عنوان مثال، زمانی که یک محصول جدید ظاهر می شود یا تغییر قابل توجهی در بازار وجود دارد.

سیاست باز

در اجرای آن، سازمان برای افرادی که به دنبال پر کردن پست های خالی در آن هستند شفاف است. در آن، شما می توانید نه تنها برای پایین ترین، بلکه برای یک موقعیت پیشرو نیز شغلی پیدا کنید. اصول خط مشی پرسنلی چنین سازمانی امکان پذیرش هر متخصص با شرایط لازم را در کارکنان خود فراهم می کند. این تجربه قبلی کارمند بالقوه با آن سازمان یا سازمان مشابه را در نظر نمی گیرد.

شکل‌گیری یک سیاست پرسنلی از این نوع برای سازمان‌های تازه ایجاد شده که درگیر مبارزه تهاجمی با هدف رشد سریع و تسخیر سریع بازار هستند، مطلوب است. در واقع، برای اجرای طرح های بزرگ، آنها نیاز دارند تعداد زیادی ازمنابع کار

سیاست بسته

این نوع مدیریت پرسنل برای آن دسته از شرکت هایی است که به دنبال حفظ جو شرکتی خاص یا کار در شرایط کمبود منابع کار هستند. با یک سیاست پرسنلی بسته، سازمان فقط کارکنان خود را برای جایگزینی منصوب می کند و کارکنان سطوح پایین تر در پست های مدیریتی عالی قرار می گیرند.

سیاست پرسنلی دولت

نوع خاصی از کار برای ایجاد اثربخش و تیم موثرکارمندان دولت سیاست پرسنلی دولتی ارگان ها و مقامات حاکم بر اساس انجام می شود رویکرد علمیو فن آوری، همراه با تجزیه و تحلیل ترکیب کیفی مقامات، و همچنین حرفه ای بودن و مسئولیت پذیری آنها. فعالیت مدیران و افسران پرسنلی است که با هدف یافتن و انتخاب پرسنل، تحریک و ایجاد انگیزه در انجام وظایف محوله انجام می شود.

خط مشی پرسنل ایالتی برای موارد زیر طراحی شده است:

  • کار کردن جهت گیری های استراتژیکتوسعه خدمات ملکی با در نظر گرفتن منافع فرد و چشم انداز توسعه جامعه و کشور به طور کلی.
  • ارائه متخصصان حرفه ای و قابل اعتماد به ارگان ها و مقامات دولتی؛
  • ایجاد شرایط مادی و اجتماعی لازم برای فعالیت های پرسنل و همچنین نظارت بر اجرا وظایف شغلی;
  • حفظ جو اخلاقی و روانی که انجام وظایف رسمی یک تیم از کارمندان دولتی را در سطح بالا تسهیل کند.
  • ایجاد و اطمینان از عملکرد سیستم آموزش پیشرفته و آموزش پرسنل دستگاه دولتی در سطح مناسب.
  • ایجاد شرایطی که به کارکنان امکان می دهد فرصت رشد خلاقانه را داشته باشند.
  • توسعه یک سیستم راهنمایی حرفه ایجوانان برای بازتولید نخبگان برای خدمات کشوری.

وزارت سیاست پرسنلی درگیر حل همه اینها و همچنین بسیاری از وظایف دیگر در دولت روسیه است. او یکی از اعضای ستاد رئیس جمهور فدراسیون روسیه است. خدمات مشابهی در ساختارهای مختلف ارگان های دولتی وجود دارد.

چگونه سیاست پرسنلی را بهبود دهیم؟

هر شرکتی در تلاش است تا کارایی کار خود را بهبود بخشد. برای این، مدیریت خط مشی پرسنل باید به طور مداوم بهبود یابد. چه تدابیری برای رفع این مشکل در حال انجام است؟ اول از همه، آنها به تقویت قوام در انتخاب پرسنل مربوط می شوند. این کار طیف وسیعی از فعالیت ها را در بر می گیرد - از استخدام تا اخراج یک کارمند. علاوه بر این، بهبود خط مشی پرسنل مستلزم بهبود روش اطلاع رسانی در مورد موقعیت های خالی و نامزدهای موجود، بحث ها و همچنین انتصاب در این موقعیت است. هر یک از این نکات به طور جداگانه ناچیز به نظر می رسد. اما مجموع این حوزه ها معیار مهمی برای بهبود سیاست پرسنلی در سازمان است.

در اکثر شرکت ها، خدماتی که مسئولیت مدیریت پرسنل را بر عهده دارند، تنها به برنامه ریزی تعداد کارکنان مربوط می شوند. با این حال، این رویکرد اشتباه است. برای بیشتر کار موثرشرکت نیاز به تجزیه و تحلیل عوامل مختلف بازار کار دارد. این امکان پر کردن کارکنان با پرسنل بسیار ماهر و قرار دادن صحیح کارکنان را فراهم می کند.

خط مشی پرسنلی- مجموعه ای از قوانین و هنجارها، اهداف و مفاهیمی که جهت و محتوای کار با پرسنل را تعیین می کند. از طریق خط مشی پرسنلی، اهداف و مقاصد مدیریت پرسنل محقق می شود، بنابراین هسته اصلی سیستم مدیریت پرسنل محسوب می شود. خط مشی پرسنلی توسط مدیریت سازمان شکل می گیرد که توسط خدمات پرسنلی در فرآیند انجام وظایف آن توسط کارکنان آن اجرا می شود. در اسناد نظارتی زیر منعکس شده است:

    قوانین خانه

    قرارداد جمعی

اصطلاح "سیاست پرسنلی" می تواند تفسیر گسترده و محدودی داشته باشد.

به معنای وسیع سیستمی از قواعد و هنجارهای آگاهانه و به شیوه ای خاص تدوین شده و ثابت است که منابع انسانی را با استراتژی بلندمدت شرکت منطبق می کند.

اغلب، با درک گسترده از خط مشی پرسنلی، لازم است به ویژگی های اعمال قدرت و سبک رهبری توجه شود. این امر به طور غیرمستقیم در فلسفه سازمان، قرارداد جمعی و مقررات داخلی منعکس شده است. نتیجه این است که کلیه فعالیتهای کار با پرسنل - گزینش، پرسنل، صدور گواهینامه، آموزش، ارتقاء - را می توان از قبل برنامه ریزی کرد و با اهداف استراتژیک و وظایف جاری سازمان هماهنگ کرد.

به معنای محدود مجموعه ای از قوانین، خواسته ها و محدودیت های خاص (اغلب ناخودآگاه) است که هم در فرآیند تعاملات مستقیم بین کارکنان و هم در روابط بین کارکنان و سازمان به عنوان یک کل اجرا می شود.

به این معنا، به عنوان مثال، عبارت «سیاست پرسنلی شرکت ما این است که افراد را فقط با تحصیلات عالی استخدام کند».

    اهداف و اهداف سیاست پرسنلی.

خط مشی پرسنل (CP) مجموعه ای از مهم ترین مفاد نظری و اصول، الزامات رسمی و اقدامات عملی است که جهت ها و محتوای اصلی کار با پرسنل، اشکال و روش های آن را تعیین می کند. جهت و مبانی کلی کار با پرسنل، الزامات عمومی و خاص آنها را توسط موضوعات مرتبط مدیریت (ایالت، سیستم های سرزمینی، سازمان ها و غیره) مشخص می کند.

هدف اصلی خط مشی پرسنلی تامین به موقع پرسنل سازمان با کیفیت و تعداد لازم است. از دیگر اهداف آن می توان به موارد زیر اشاره کرد:

1) تضمین شرایط برای اجرای حقوق و تعهدات شهروندان پیش بینی شده توسط قانون کار.

2) استفاده منطقی از منابع انسانی.

3) تشکیل و حفظ کار مؤثر گروه های کارگری.

انواع اصلی خط مشی پرسنل به عنوان یک سیاست استخدام، یک سیاست آموزشی، یک سیاست پاداش، یک سیاست برای تشکیل رویه های پرسنل، یک سیاست روابط اجتماعی در نظر گرفته می شود.

خط مشی پرسنل بر اساس روندها، برنامه های توسعه شرکت هدایت می شود و از این میان می توان وظایف زیر را متمایز کرد:

· اخراج یا حفظ کارکنان. اگر آن را نگه دارید، پس از چه راهی بهتر است: الف) انتقال به اشکال کاهش یافته اشتغال. ب) استفاده در کارهای غیر معمول، در اشیاء دیگر. ج) ارسال برای بازآموزی طولانی مدت و غیره.

· خود کارگران را آموزش دهید یا به دنبال کسانی باشید که قبلاً آموزش لازم را دارند.

· استخدام از خارج یا آموزش مجدد کارگران برای اخراج از شرکت.

· استخدام کارگران اضافی یا اکتفا به تعداد موجود، مشروط به استفاده منطقی تر از آن.

· سرمایه گذاری روی آموزش کارگران «ارزان» اما بسیار متخصص یا «گران قیمت» اما قابل مانور و غیره.

    الزامات خط مشی پرسنل

الزامات عمومی برای سیاست پرسنل در شرایط مدرنبه موارد زیر خلاصه می شود:

1. خط مشی پرسنلی باید ارتباط نزدیکی با استراتژی توسعه شرکت داشته باشد. از این نظر، نشان دهنده کارمندان این استراتژی است.

2. خط مشی پرسنلی باید به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد. این بدان معنی است که از یک طرف باید پایدار باشد، زیرا با ثبات است که انتظارات خاصی از کارمند مرتبط است، از سوی دیگر پویا، یعنی. مطابق با تغییرات در تاکتیک های شرکت، تولید و وضعیت اقتصادی تنظیم شود. پایدار باید جنبه هایی از آن باشد که بر در نظر گرفتن منافع پرسنل متمرکز شده و با فرهنگ سازمانی شرکت مرتبط باشد.

3. از آنجایی که تشکیل نیروی کار واجد شرایط با هزینه های معینی برای شرکت همراه است، سیاست پرسنلی باید توجیه اقتصادی داشته باشد، یعنی. از توانایی های مالی واقعی خود استفاده کند.

4. خط مشی پرسنلی باید یک رویکرد فردی برای کارکنان خود ارائه دهد.

بنابراین ، خط مشی پرسنلی با هدف تشکیل چنین سیستم کار با پرسنل است که با توجه به رعایت قوانین فعلی بر روی به دست آوردن نه تنها تأثیر اقتصادی ، بلکه اجتماعی نیز متمرکز است.

    اصول سیاست پرسنلی.

رویکرد استراتژیک

    سیستم مدیریت پرسنل با هدف اجرای استراتژی شرکت است

    کار با پرسنل مطابق با الزامات برای شکل گیری و حفظ تصویر بلند مدت شرکت به عنوان یک کارفرمای جذاب انجام می شود.

سازگاری و یکپارچگی

    تمامی فرآیندهای سیستم مدیریت پرسنل به هم پیوسته و وابسته هستند

وحدت و شفافیت

    اصول سیاست پرسنلی برای همه شرکت ها یکسان است

    شرکت، کارکنان را در مورد اصول سیاست پرسنلی در حال اجرا در شرکت مطلع می کند

رویکرد متمایز

شراکت

    شرکت مطالعه می کند و به طور هدفمند نظر نیروی کار را در زمینه های کلیدی کار با پرسنل شکل می دهد

استقلال و مسئولیت فردی کارکنان

    هر یک از کارمندان شرکت از عملکرد پشتیبانی می کند، به طور جامع توسعه می دهد و کارایی خط کسب و کار خود را افزایش می دهد.

فعال بودن و انعطاف پذیری

    این شرکت بر محیط بیرونی و داخلی که بر فرآیندهای مدیریت پرسنل تأثیر می گذارد نظارت می کند

باز بودن متوسط

    میزان باز بودن اطلاعات در مورد اشکال و روش های کار با پرسنل در چارچوب سیاست فعلی پرسنل شرکت توسط مرجع دسترسی تعیین می شود.

رعایت قوانین (مشروعیت، قانونی بودن)

    این شرکت روابط کاری را با کارکنان خود بر اساس رعایت قانون و مشروعیت ایجاد می کند.

    شرح مهمترین اصول جهت های جداگانه KP.

1. مدیریت پرسنل سازمان.

اصل نیاز برابر برای دستیابی به اهداف فردی و سازمانی

نیاز به مصالحه صادقانه بین مدیریت و کارکنان به جای اولویت دادن به منافع سازمان.

2. انتخاب و جابجایی پرسنل.

اصل انطباق، اصل صلاحیت حرفه ای، اصل موفقیت عملی اصل فردیت

مطابقت دامنه وظایف و مسئولیت با توانایی های یک فرد سطح دانش مطابق با الزامات موقعیت تجربه مورد نیاز، توانایی های رهبری سطح توسعه هوش، شخصیت، سبک رهبری

3. ارزیابی و گواهی پرسنل

اصل انتخاب شاخص های سنجش، اصل ارزیابی صلاحیت، اصل ارزیابی تکالیف

سیستمی از شاخص‌ها که هدف ارزیابی‌ها، معیارهای ارزیابی، مناسب بودن، تعیین دانش لازم برای انجام این نوع فعالیت را در نظر می‌گیرد. ارزیابی نتایج عملکرد

4. توسعه پرسنل

اصل تداوم آموزش، اصل ابراز وجود، اصل خودسازی

نیاز به بازنگری دوره ای شرح وظایف برای توسعه مستمر پرسنل استقلال، تاثیر در شکل گیری روش های اجرا توانایی و فرصت برای خودسازی.

5. ایجاد انگیزه و تحریک پرسنل، پاداش

اصل مطابقت پرداخت با حجم و پیچیدگی کار انجام شده، اصل ترکیبی یکنواخت از مشوق ها، تحریم ها، اصل انگیزه

اثربخشی سیستم پاداش اختصاصی بودن حذف وظایف، مسئولیت ها و شاخص ها مشوق هایی که بر افزایش کارایی نیروی کار تأثیر می گذارد.

    عناصر سیاست پرسنلی

خط مشی پرسنلی با هدف ایجاد یک تیم مسئول و منسجم است که قادر به پاسخگویی سریع به نیازهای دائماً متغیر بازار با در نظر گرفتن استراتژی توسعه سازمان است. شامل عناصر زیر است: نوع قدرت در جامعه، سبک رهبری، فلسفه بنگاه، مقررات داخلی، قرارداد جمعی، منشور سازمان و از طریق آنها تحقق می یابد.

انواع قدرت

اکلوکراسی(ohlos - جمعیت) - به معنای واقعی کلمه قدرت جمعیت است که با عدم تبعیت واضح شهروندان از هنجارهای اخلاقی و قانون مشخص می شود و رفتار عمومی آن در جلسات خودجوش ، تجمعات ، تظاهرات تعیین می شود.

ستم(نرون، ایوان مخوف) دیکتاتوری(هیتلر، استالین، فرانکو)

سلطنت(پیتر، ناپلئون، کاترین دوم)،

دموکراسی ( demos - مردم) - دموکراسی به شما امکان می دهد از پتانسیل درونی یک فرد استفاده کنید و از روش های اجبار به روش های متقاعدسازی بروید.

سبک رهبری

سبک استبدادی- هنگام تصمیم گیری، یک رهبر بر اساس اهداف، معیارها و علایق خود هدایت می شود و عملاً نظر تیم را نادیده می گیرد و خود را به دایره باریکی از افراد همفکر محدود می کند.

سبک دموکراتیکمبتنی بر ترکیبی از اصل رهبری انحصاری و خودگردانی است.

سبک لیبرال- رهبر در تصمیم گیری توسط اهداف و منافع گروه های فردی نیروی کار هدایت می شود ، دائماً برای حفظ برابری منافع مانور می دهد ، اغلب مواضع مختلف طرفین را اتخاذ می کند.

سبک ترکیبی- ترکیبی از انواع اعتبار فوق را فرض می کند.

فلسفه (اعتبار) شرکت- مجموعه ای از هنجارها و قوانین اخلاقی و اداری برای روابط پرسنل، تابع دستیابی به هدف استراتژیک شرکت.

قرارداد جمعی- یک قانون حقوقی تنظیم کننده روابط اجتماعی و کار بین کارمندان و کارفرمایان. محتوای قرارداد جمعی توسط طرفین در صلاحیت خود تعیین می شود.

    جهت گیری های اصلی سیاست پرسنلی

سیاست های پرسنلی در سازمان می تواند در زمینه های زیر انجام شود:

    پیش بینی ایجاد مشاغل جدید با در نظر گرفتن معرفی فناوری های جدید.

    توسعه یک برنامه توسعه پرسنل به منظور حل وظایف فعلی و آتی سازمان بر اساس بهبود سیستم آموزشی و انتقال شغل کارکنان.

    توسعه مکانیسم های انگیزشی برای افزایش علاقه و رضایت شغلی؛

    ایجاد سیستم های مدرن برای جذب و انتخاب پرسنل

    پیاده سازی فعالیت های بازاریابیدر پرسنل

    شکل گیری مفهوم پاداش و انگیزه های اخلاقی برای کارکنان؛

    تضمین فرصت های برابر برای کار مؤثر، ایمنی آن و شرایط عادی؛

    تعیین الزامات اساسی برای پرسنل در پیش بینی توسعه شرکت

    تشکیل جدید ساختارهای کارکنانو توسعه رویه ها برای مکانیسم های مدیریت پرسنل.

    بهبود جو اخلاقی و روانی در تیم، جذب کارگران عادی به مدیریت پذیرش.

    انواع سیاست های پرسنلی و ویژگی های آنها

انواع سیاست های پرسنلی زیر وجود دارد.

1. مطابق با سطح آگاهی از آن قوانین و مقررات، که زیربنای فعالیت های منابع انسانی است:

آ) سیاست پرسنل منفعل... این با فقدان برنامه عمل مشخص در رابطه با پرسنل توسط مدیریت سازمان مرتبط است. سیاست پرسنلی به حذف پیامدهای منفی در زمینه کار پرسنل کاهش می یابد.

ب ) سیاست پرسنل واکنشی.مدیریت علائم یک حالت منفی را در کار با پرسنل نظارت می کند و اقداماتی را برای بومی سازی مشکلات انجام می دهد.

v) سیاست پرسنل پیشگیرانهمشخصه آن این است که مدیریت پیش بینی های مبتنی بر توسعه وضعیت و در عین حال کمبود بودجه برای تأثیرگذاری بر آن دارد.

ز) سیاست پرسنل فعال... مشخصه آن این است که مدیریت نه تنها پیش بینی های معقولی از توسعه وضعیت دارد، بلکه ابزارهای تأثیرگذاری بر آن را نیز دارد.

2. بسته به درجه باز بودن نسبت به محیط خارجی هنگام تشکیل کارکنان سازمان:

آ) سیاست پرسنل باز ... با شفافیت سازمان برای کارکنان بالقوه در هر سطحی از سلسله مراتب مدیریت مشخص می شود.

ب) سیاست پرسنل بسته این به دلیل نفوذ ناپذیری برای پرسنل جدید در سطوح مدیریتی میانی و بالاتر متمایز است.

    عوامل موثر در شکل گیری خط مشی پرسنلی

شکل گیری و توسعه خط مشی پرسنلی تحت تأثیر عوامل بیرونی و داخلی است.

عوامل محیط خارجی - مواردی که سازمان به عنوان موضوع مدیریت نمی تواند آنها را تغییر دهد، اما باید برای تعیین صحیح نیاز به پرسنل و منابع بهینه پوشش این نیاز مورد توجه قرار گیرند. این شامل:

وضعیت بازار کار (عوامل جمعیتی، سیاست آموزشی، تعامل با اتحادیه های کارگری).

روند توسعه اقتصادی؛

پیشرفت علمی و فنی (ماهیت و محتوای کار، که بر نیازهای متخصصان خاص تأثیر می گذارد، امکان بازآموزی پرسنل)؛

محیط نظارتی (یعنی آن دسته از "قواعد بازی" که توسط دولت ایجاد می شود؛ قانون کار، قوانین در زمینه حمایت از کار، استخدام، تضمین های اجتماعی و غیره). عوامل محیط داخلی عواملی هستند که قابل کنترل سازمانی هستند. این شامل:

اهداف سازمان (بر اساس آنها خط مشی پرسنلی شکل می گیرد).

سبک مدیریت (به شدت متمرکز یا ترجیح دادن اصل عدم تمرکز - بسته به این، متخصصان مختلفی مورد نیاز است). منابع مالی (توانایی سازمان برای تأمین مالی فعالیت های مدیریت پرسنل به این بستگی دارد).

منابع انسانی سازمان (مرتبط با ارزیابی توانمندی های کارکنان سازمان، با تقسیم صحیح مسئولیت ها بین آنها که منشأ کار موثر و پایدار است).

سبک رهبری (همه آنها به یک اندازه بر اجرای یک سیاست پرسنلی خاص تأثیر نمی گذارند).

    مراحل توسعه و شکل گیری خط مشی پرسنلی

خط مشی پرسنلی سازمان عبارت است از جهت گیری کلی کار پرسنل، مجموعه ای از اصول، روش ها، اشکال، مکانیزم سازمانی برای توسعه اهداف و مقاصد با هدف حفظ، تقویت و توسعه منابع انسانی، ایجاد یک منسجم واجد شرایط و با بهره وری بالا. تیمی که قادر به پاسخگویی به موقع به نیازهای بازار دائما در حال تغییر با در نظر گرفتن استراتژی توسعه سازمان است.

خط مشی پرسنلی ارتباط تنگاتنگی با تمامی حوزه های سیاست اقتصادی سازمان دارد. از هدف اصلی سیاست پرسنلی، اهداف فرعی برای مدیریت پرسنل را می توان استخراج کرد، به عنوان مثال، تامین منابع نیروی کار با کیفیت و کمیت معین تا یک تاریخ مشخص، برای یک دوره مشخص، برای مشاغل خاص. بر اساس چنین اهدافی می توان محتوای خط مشی پرسنلی را در سازمان تعیین کرد.

اصل اساسی سیاست پرسنلی این است که برای دستیابی به اهداف فردی و سازمانی به یک اندازه ضروری است.

اصول اصلی حوزه های فردی سیاست پرسنلی سازمان را می توان موارد زیر نامید.

جهت ها

اصول

مشخصه

1. مدیریت پرسنل سازمان

نیاز یکسان برای دستیابی به اهداف فردی و سازمانی (اصلی)

نیاز به مصالحه صادقانه بین مدیریت و کارکنان به جای اولویت دادن به منافع سازمان

2. انتخاب و جابجایی پرسنل

مطابقت

صلاحیت حرفه ای

دستاوردهای عملی

فردیت

مطابقت دامنه وظایف، اختیارات و مسئولیت ها با قابلیت های انسانی

سطح دانش متناسب با الزامات موقعیت

تجربه مورد نیاز، مهارت های رهبری (سازمان کار خودو زیردستان)

ظاهر، صفات فکری، منش، نیات، سبک رهبری

3. تشکیل و تهیه ذخیره برای ارتقاء به مناصب رهبری

رقابت پذیری

آموزش فردی

چک های تجاری

مناسب بودن برای موقعیت

منظم بودن ارزیابی کیفیت ها و قابلیت های فردی

انتخاب نامزدها بر اساس رقابت

تغییر سیستماتیک موقعیت ها به صورت عمودی و افقی

تهیه رزرو برای یک موقعیت خاص طبق برنامه فردی

کارآموزی موثر در موقعیت های رهبری

درجه صلاحیت نامزد برای این سمت در حال حاضر

ارزیابی نتایج عملکرد، مصاحبه، شناسایی تمایلات و غیره.

4. ارزیابی و گواهی پرسنل

انتخاب شاخص های ارزیابی

ارزیابی های صلاحیت

ارزیابی تکالیف

سیستمی از شاخص ها که هدف ارزیابی ها، معیارهای ارزیابی، فراوانی ارزیابی ها را در نظر می گیرد

تناسب، تعیین دانش لازم برای انجام این نوع فعالیت

سنجش عملکرد

5. توسعه پرسنل

آموزش پیشرفته

ابراز وجود

خودسازی

نیاز به بازنگری دوره ای شرح وظایف برای توسعه مستمر پرسنل

استقلال، خودکنترلی، تأثیر در شکل گیری روش های اجرا

توانایی و فرصت برای خودسازی

6. ایجاد انگیزه و انگیزه برای کارکنان، پاداش

انطباق دستمزدها با حجم و پیچیدگی کار انجام شده

ترکیبی عادلانه از مشوق ها و تحریم ها

انگیزه

سیستم کارآمد دستمزد

ویژگی شرح وظایف، مسئولیت ها و شاخص ها

مشوق های موثر بر افزایش بازده نیروی کار

خط مشی پرسنلی با در نظر گرفتن منابع داخلی، سنت های سازمان و عوامل محیط خارجی تدوین می شود. خط مشی پرسنلی بخشی از خط مشی سازمان است و باید کاملاً با مفهوم توسعه آن مطابقت داشته باشد.

شکل گیری خط مشی پرسنلی را می توان به مراحل تقسیم کرد.

در مرحله اولشکل گیری اهداف و اهداف سیاست پرسنلی انجام می شود. استانداردسازی و برنامه نویسی -هماهنگی اصول و اهداف کار با پرسنل با اصول و اهداف سازمان، تدوین برنامه ها، راه های دستیابی به اهداف کار پرسنلی که در مرحله اول ایجاد شده است.

اهداف و اهداف خط مشی پرسنلی بر اساس مفاد اصلی اسناد نظارتی، از مجموعه ای از اهداف و مقاصد برای اطمینان از عملکرد مؤثر سازمان و زیرمجموعه های آن تعیین می شود. هدف اصلی سیاست پرسنلی استفاده کامل از پتانسیل صلاحیت پرسنل است. این هدف با ارائه کار متناسب با توانایی و شایستگی هر فردی قابل دستیابی است.

بردومینمتر صحنهبرگزار شد نظارت بر پرسنل- رویه هایی برای تشخیص و پیش بینی وضعیت پرسنل در حال توسعه است.

این مرحله از سه بلوک تشکیل شده است:

1) الزامات کیفیت برای کارمندان، که بر اساس شرح محل کار و الزامات متقاضی برای موقعیت تعیین می شود.

2) الزامات کمی که مربوط به تعیین نیاز به پرسنل بر اساس موقعیت ها، صلاحیت ها و غیره است.

3) اصول اساسی خط مشی پرسنل در مهمترین زمینه ها: انتخاب و استقرار پرسنل، تشکیل و تهیه ذخیره برای پست ها، ارزیابی درجه پیشرفت پرسنل، پاداش، استفاده از پتانسیل پرسنل و غیره.

در مرحله سومانتخاب اشکال و روش های اصلی مدیریت پرسنل مشخص می شود، جعبه ابزار برنامه ریزی پرسنل در حال توسعه است.

در مرحله چهارمبرنامه ای از فعالیت های پرسنلی تدوین شده، شرایط و مجریان مسئول این فعالیت ها تعیین می شود.

عوامل داخلی و خارجی بر توسعه و وضعیت خط مشی پرسنلی سازمان تأثیر می گذارد.

عوامل داخلیاینها اهداف و ساختار سازمان، جو اخلاقی و روانی در تیم هستند.

عوامل خارجی- این قانون کار، چشم انداز توسعه بازار کار، روابط با اتحادیه کارگری و غیره است.

با در نظر گرفتن این عوامل، خط مشی پرسنلی سازمان در محدوده تعیین شده توسط تأثیرات خارجی بر سازمان توسعه می یابد و توسط وضعیت عوامل داخلی تعیین می شود. این شرایط منجر به انواع مختلفی از سیاست های پرسنلی سازمان ها می شود.

در شرایط جهانی شدن و توسعه شتابان علمی و فناوری، سازمان ها تحت فشار دائمی رقبا هستند که آنها را مجبور به بهبود مستمر فناوری، گسترش دامنه و بهبود کیفیت کالاها، محصولات و خدمات، بهینه سازی فرآیندهای تولید و مدیریت و کارآمد می کند. و از منابع انسانی به نحو احسن استفاده کنیم.
برای گسترش این مشکل، یک سیاست پرسنلی به وضوح توسعه یافته در فدرال، منطقه ای، شهرداری، سطوح محلیو در سطح یک سازمان، شرکت، شرکت.
پرسنل- یک مقوله اجتماعی-اقتصادی که مشخص کننده منابع انسانی یک سازمان است، شهرداری، منطقه ، کشور
مفهوم "پرسنل" شامل ترکیب دائمی کارکنان سازمان است، یعنی E. جمعیت توانمند، متشکل از روابط کارگریبا سازمان های مختلف
پرسنل یک مفهوم جمعی و چند سطحی است. جمعی - آنچه کارگران را متحد می کند صنایع مختلف، حرفه ها، تخصص ها، انواع کار (اقتصادی، علمی، پزشکی، آموزشی و ...). تعلق یک کارمند به یک صنعت خاص، کلی ترین ایده را از موقعیت او در تقسیم کار اجتماعی و عملکردهای انجام شده می دهد.
مفهوم چند سطحی ساختار بدنه های مدیریتی و سلسله مراتب کارکنان در سازمان را منعکس می کند. در عین حال، این دسته از کارگران به عنوان مدیران، متخصصان، کارمندان، مجریان متمایز می شوند. کارکنان پیشرو رهبران بالاترین ( سیاستمداران, مدیر کلسطوح متوسط ​​و پایین. متخصصان در سطح مهارت، دسته و کلاس متفاوت هستند. کارمندان مقامات دولتی و شهری هستند. مجریان کارگران هستند که به کارگران اصلی تقسیم می شوند تولید کمکیو صلاحیت های متفاوتی دارند.
پرسنل هم موضوع و هم یک شی و هدف سیاست پرسنلی است که اجرای آن شامل شکل گیری، توزیع است.
تقسیم و استفاده منطقی از کارگران شاغل در بخش های تولیدی و غیرتولیدی جامعه.
سیاست (نظرسنجی های یونانی قدیمی - دولت، سیاست - امور دولتی و عمومی) حوزه ای از فعالیت است که با روابط بین طبقات، ملت ها و دیگران مرتبط است. گروه های اجتماعی، بین ایالت ها
خط مشی پرسنلیسیستمی از اصول و هنجارهایی است که منابع انسانی را با استراتژی یک سازمان، منطقه، ایالت همسو می کند. یعنی تمام فعالیت ها برای کار با پرسنل از قبل برنامه ریزی شده و با درک مشترک از اهداف و اهداف سازمان، منطقه، ایالت توافق شده است.
خط مشی منابع انسانی سازمان- سیستمی از قواعد که بر اساس آن سیستم به عنوان یک کل رفتار می کند و طبق آن افرادی که وارد این سیستم می شوند عمل می کنند. از این رو، هر سازمانی خط مشی پرسنلی خود را تدوین و اجرا می کند.
عناصر تشکیل دهنده خط مشی پرسنلی سازمان در شکل 1 نشان داده شده است. 1.

برنج. 1. عناصر تشکیل دهنده خط مشی پرسنلی سازمان
بر اساس شکل. 1 قابل تشخیص است بلوک های کاربردیسیستم های مدیریت سازمان در فرآیند اجرای خط مشی پرسنلی، در جدول ارائه شده است. 1.
میز 1.


در شرایط بازار، یکی از عوامل تعیین کننده در کارایی و رقابت پذیری یک سازمان، تضمین کیفیت بالا و استفاده منطقی از منابع انسانی است.
ماهیت سیاست پرسنلی کار با افراد (پرسنل) است که با مفهوم توسعه سازمان مطابقت دارد. خط مشی پرسنلی است جزءتمام مدیریت و فعالیت های تولیدیسازمان های.
هدف سیاست پرسنلی اطمینان از تعادل منطقی تجدید و بهبود ترکیب کیفی پرسنل مطابق با نیازهای خود سازمان، الزامات قانون فعلی و با نگرش سازمان به محیط خارجی (بازار کار) است. ، روابط با مقامات دولتی و مدیریت).
وظیفه اصلی خط مشی پرسنلی سازمان این است که اطمینان حاصل شود که منافع همه دسته های کارکنان با منافع سازمان در نظر گرفته می شود.
هنگام تشکیل و اجرای خط مشی پرسنلی، باید عوامل ذاتی محیط بیرونی و داخلی سازمان را در نظر گرفت:
... الزامات تولید و چشم انداز توسعه سازمان؛
... توانایی های مالی سازمان که با سطح قابل قبول هزینه های آن برای مدیریت منابع انسانی تعیین می شود.
... ویژگی های کمی و کیفی کارگران موجود و جهت بهبود آنها در آینده.
... عرضه و تقاضای نیروی کار در بازار کار با در نظر گرفتن ویژگی های کیفی و سطح دستمزد.
... فعالیت و نفوذ اتحادیه های کارگری، قاطعیت در دفاع از منافع کارگران.
... الزامات قانون فعلی
سیاست پرسنلی در شرایط مدرن با تعدادی لعنتی ارائه می شود.

اول، خط مشی پرسنلی باید با استراتژی سازمان همسو باشد.
ثانیا، باید به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد: از یک طرف، پایدار - برای دادن تضمین های خاصی به کارمندان، از سوی دیگر - پویا، یعنی. با در نظر گرفتن تغییرات در تاکتیک های سازمان، تولید، وضعیت اقتصادی، قانونی تنظیم شود.
ثالثاً، خط مشی پرسنلی سازمان باید رویکردی فردی برای کارکنان خود ارائه دهد که شامل برنامه ریزی، استخدام، گزینش، توسعه و آزادی، بهبود سازمان، پاداش و مشوق های کارگری می شود.
بنابراین، سیاست پرسنلی هم ماهیت کلی دارد، زمانی که به پرسنل سازمان به عنوان یک کل مربوط می شود، و هم خصوصی یا انتخابی، زمانی که بر حل مشکلات خاص در واحدهای ساختاری، گروه های کارکردی و حرفه ای و دسته های خاصی از کارگران تمرکز می کند.
خط مشی پرسنلی بخشی از سیاست است و باید به طور کامل با مفهوم توسعه آن مطابقت داشته باشد.
بنابراین، در ورود به تشکیل خط مشی پرسنلی، لازم است در مورد موارد زیر توافق شود:
... با سیاست سازمانی و ستادی - برنامه ریزی نیاز به نیروی انسانی، تشکیل ساختار و کارکنان کارکنان، انتصاب آنها، ایجاد ذخیره و جابجایی.
... سیاست اطلاعات - کاربرد اصول توزیع منابع مالیفراهم كردن سیستم موثرپرداخت و تشویق برای کارکنان؛
... سیاست توسعه پرسنل - ارائه برنامه توسعه، هدایت شغلی و سازگاری کارکنان، برنامه ریزی شغلی، تیم سازی و آموزش حرفه ای.
... ارزیابی نتایج پرسنل سازمان - تجزیه و تحلیل و شناسایی مشکلات در کار پرسنل، ارزیابی پتانسیل پرسنل و غیره.

انواع خط مشی پرسنلی

توسعه و حل خط مشی پرسنلی سازمان به تأثیر مستقیم دستگاه مدیریت بر وضعیت پرسنل بستگی دارد. اساس داده شده را می توان به چندین نوع سیاست پرسنلی تقسیم کرد: منفعل، فعال، واکنشی و پیشگیرانه، باز و بسته.
سیاست پرسنلی منفعل با این واقعیت مشخص می شود که مدیریت سازمان برنامه عملی مشخصی در رابطه با کارکنان ندارد. چنین سازمانی با عدم پیش بینی نیازهای پرسنل ، ابزار ارزیابی کار و کارمندان و تجزیه و تحلیل وضعیت پرسنل مشخص می شود. در این شرایط، مدیریت در " پاسخ سریع»به موقعیت های درگیری در حال ظهور، که او به دنبال حذف آنها به هر وسیله ای است، اغلب بدون تلاش برای شناسایی علل و پیامدهای احتمالی.

خط مشی پرسنلی فعال با این واقعیت مشخص می شود که مدیریت سازمان دارای پیش بینی و ابزارهای توسعه یافته برای تأثیرگذاری بر موقعیت های درگیری است، قادر به توسعه برنامه های پرسنلی ضد بحران، نظارت (تحقیق و تجزیه و تحلیل مداوم) استفاده از منابع انسانی و تنظیم شرایط است. اجرای برنامه ها مطابق با تغییرات محیط خارجی و داخلی.
با این حال، مکانیسم های مورد استفاده مدیریت سازمان در تجزیه و تحلیل موقعیت ها و توسعه پیش بینی ها و برنامه ها می تواند هم منطقی (درک شده) و هم غیرمنطقی (ماجراجویی - مخاطره آمیز) باشد.
مدیریت سازمان با رویکرد منطقی به خط مشی پرسنلی، بر اساس تجزیه و تحلیل، دارای تشخیص کیفی (شناخت)، پیش بینی معقول از توسعه وضعیت است و ابزارهایی برای تأثیرگذاری بر آن در کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت دارد. برنامه های توسعه سازمان شامل پیش بینی نیاز به پرسنل برای تمام دوره ها می باشد.
با یک سیاست پرخطر (غیر منطقی) پرسنلی، مدیریت سازمان تشخیص با کیفیت بالا، پیش‌بینی معقولی از توسعه وضعیت ندارد، بلکه به دنبال تأثیرگذاری بر وضعیت است. برنامه کار با پرسنل در این مورد مبتنی بر ایده ناکافی استدلال از اهداف کار با پرسنل است.
سیاست پرسنل واکنشی با کنترل تظاهرات (علائم) حالت منفی در کار با پرسنل، علل و وضعیت توسعه بحران (ظهور موقعیت های درگیریفقدان کارگران واجد شرایط کافی برای حل وظایف لازم، عدم انگیزه برای کار باروری). خدمات پرسنلی این گونه سازمان ها ابزارهایی برای تشخیص وضعیت موجود و کمک های فوری کافی (مناسب) دارند.
یک سیاست پرسنلی پیشگیرانه تنها زمانی قابل اجرا است که مدیریت سازمان پیش بینی های معقولی از توسعه وضعیت داشته باشد، اما ابزاری برای تأثیرگذاری بر آن نداشته باشد. برنامه های توسعه سازمان شامل پیش بینی های کوتاه مدت و میان مدت نیاز به پرسنل و تدوین وظایف برای توسعه آنها می باشد. با این حال، در چنین سازمان هایی، مشکل توسعه برنامه های پرسنلی هدفمند است.
یک سیاست پرسنل باز اساساً بر روی آن متمرکز است کارگران بیرونی... سازمان برای کارکنان بالقوه در هر سطحی شفاف است - از پایین ترین سطح تا مدیریت ارشد با شرایط مناسب، حتی بدون توجه به تجربه کاری. این نوع سیاست پرسنلی در سازمان های جدید (به عنوان مثال، خدمات، خودرو) ذاتی است که سیاست "تسخیر" بازار را دنبال می کنند و بر رشد سریع و رسیدن به خط مقدم در فعالیت های خود متمرکز هستند.

یک سیاست پرسنلی بسته با این واقعیت مشخص می شود که سازمان فقط بر معرفی یک کارمند جدید از پایین ترین سطح رسمی تمرکز می کند و جایگزینی موقعیت های خالی فقط از بین کارمندان سازمان اتفاق می افتد. این نوعخط مشی منابع انسانی ذاتی سازمان هایی است که بر ایجاد یک محیط درون سازمانی (شرکتی) خاص (جو)، شکل گیری "روح ویژه" مشارکت و همچنین توانایی سازمان برای فعالیت در شرایط کمبود نیروی انسانی متمرکز هستند. منابع مقایسه سیاست پرسنل باز و بسته در جدول ارائه شده است. 7.2.

مراحل شکل گیری خط مشی پرسنلی

شکل گیری خط مشی پرسنلی به طور قابل توجهی تحت تأثیر عوامل محیط خارجی و داخلی است.
عوامل محیطی در ارتباط با سازمان عبارتند از محدودیت های نظارتی، قانونی و وضعیت بازار کار.
ساده سازی چارچوب نظارتی برای توسعه سیاست پرسنل مستلزم: مطابقت دادن آن با الزامات است که شامل اطمینان از امکان محاسبه شاخص های توسعه پرسنل در تمام مراحل است. تضمین پیشرفت اسناد هنجاریبر اساس روش های مختلف سازماندهی مدیریت پرسنل؛ تضمین وحدت روش شناختی در توسعه استانداردها برای سطوح مختلف دولتی، بخشی، سرزمینی، دولت شهرداریو مدت دوره محاسبه شده (برنامه ریزی شده)؛ به روز رسانی مداوم استانداردها با در نظر گرفتن آخرین دستاوردهای مدیریت پرسنل داخلی و خارجی، تغییرات پیشرونده در سازمان علمیمدیریت پرسنل، اجرای گسترده سیستم خودکارمدیریت.
محدودیت های قانونی توسط قانون اساسی فدراسیون روسیه، اصول قوانین خدمات ایالتی و شهری، قوانین قانونی فدراسیون روسیه در مورد کار و غیره تنظیم می شود.
وضعیت در بازار کار با وجود رقابت تعیین می شود، یعنی. تقاضا و عرضه نیروی کار، ترکیب ساختاری و حرفه ای کارگران آزاد، داده های حرفه ای و انجمن های عمومیکه در آن کارمندان یا نامزدهای شغلی درگیر هستند.
مهمترین عوامل محیط داخلی: الف) سبک مدیریت - به شدت متمرکز یا غیرمتمرکز، نیاز به ترکیبی از کارگران حرفه ای با کیفیت های مختلف برای یک سازمان دارد. ب) اهداف سازمان، چشم انداز زمانی و میزان اعتبار آنها. به عنوان مثال، سازمانی که بر سود کوتاه مدت متمرکز است، به نیروی کار حرفه ای بسیار متفاوتی نسبت به سازمانی که بر رشد و استقرار تدریجی متمرکز است، نیاز دارد. تولید در مقیاس بزرگ; ج) شرایط کاری که کارگران را جذب یا دفع می کند، مانند استرس شدید جسمی و روحی مضر برای سلامت، مکان، سازمان، برنامه ریزی و نگهداری محل کار، رژیم های منطقی کار و استراحت، میزان استقلال در حل وظایف تولید و مدیریت. ز) ویژگی های کیفیجمعی کارگری - روابط اجتماعی و کار، جو روانی، ثبات و سازگاری کارکنان، سطح آموزش حرفه ای یا ویژه، علایق، درک و پذیرش هدف سازمان. ه) سازماندهی پرداخت، مشوق ها و انگیزه برای کار کارکنانی که به آنها کمک می کنند فعالیت های تولیدی، رضایت شغلی و اجرای برنامه های موثر منابع انسانی.
بسته به میزان تأثیر عوامل محیط بیرونی و داخلی و میزان آگاهی کارکنان از استراتژی توسعه سازمان، نوع خط مشی پرسنلی تعیین می شود.
توسعه و اجرای سیاست پرسنلی یک سازمان، منطقه، صنعت، ایالت در چندین مرحله انجام می شود.
مرحله اول، تعریف و توجیه اولویت های اهداف و مقاصد خط مشی پرسنلی است. خط مشی پرسنلی باید هدف نهایی را که ارضای کامل نیازهای اجتماعی و فردی در تشکیل و استفاده از پرسنل جدید، منابع انسانی جدید است، اجرا کند.
مرحله دوم تجزیه و تحلیل سطح اولیه فعالیت منابع انسانی است. تعیین سطح موجود تامین پرسنل واجد شرایط در شاخه های تولید مادی و حوزه غیر تولیدی، میزان سهمیه بندی، سازماندهی، پرداخت، مشوق ها و انگیزه نیروی کار کارگران.
مرحله سوم توسعه یک برنامه - توازن پیش بینی: تعادل تلفیقی منابع انسانی. در دسترس بودن و حرکت قاب ها؛ جذب کارگران جوان فارغ التحصیل دبیرستان، موسسات آموزشی و دانشگاه ها؛ نیاز به آموزش پرسنل واجد شرایط (کارگران و متخصصان)؛ در دسترس بودن پرسنل و مشاغل واجد شرایط (بر اساس طبقه بندی)، استخدام پرسنل بر اساس حوزه ها و صنایع، تشکیل صندوق دستمزد، کاهش کار یدی.
مرحله چهارم محاسبه سیستم شاخص ها است: الف) شاخص های تعمیم یافته محاسبه می شود: هزینه آموزش دانش آموزان مدرسه، کارگران ماهر، متخصصان (از ابتدا تا پایان آموزش). هزینه پایه و سرمایه در گردش موسسات آموزشیو شرکت های درگیر در آموزش؛ اثربخشی آموزش و استفاده از پرسنل؛ ب) شاخص هایی محاسبه می شود که سرمایه گذاری هایی را با هدف توسعه موسسات پیش دبستانی، شرکت ها مشخص می کند. مدارس آموزش عمومیمدارس حرفه ای، دانشگاه ها و سایر سازمان هایی که مستقیماً در آموزش و فارغ التحصیلی پرسنل دخیل هستند. ج) برنامه فعالیت های پرسنلی تدوین شده، شرایط و مجریان مسئول این فعالیت ها تعیین می شود.
مرحله پنجم، تعدیل سیستم شاخص های پیش بینی شده بر اساس شاخص های چشم انداز بازنگری شده افزایش بهره وری نیروی کار در صنایع. اقتصاد ملیبرای همه دسته های کارگران مقادیر پیش بینی شاخص های مطلقبرای انتشار محصولات نهایی خود، آنها با در نظر گرفتن سطح صلاحیت آنها، نیاز آینده نگر برای کارگران دسته های مختلف را روشن می کنند.
بنابراین، تعیین نیاز بخش‌های تولیدی و غیرتولیدی اقتصاد ملی به کارگران و متخصصان ماهر برای دوره برنامه‌ریزی، اصلی‌ترین و از نظر روش‌شناختی دشوارترین مشکل سیاست پرسنلی است. روش تعیین نیاز به پرسنل واجد شرایط باید امکان محاسبه تعداد مورد نیاز کارگران (برای حرفه های اصلی) و متخصصان (برای گروه های تخصص) را در مقیاس های بخشی و سرزمینی با در نظر گرفتن نیازهای سازمان ها و متعادل با آن تضمین کند. اندازه جمعیت توانمند کشور به عنوان یک کل و واحدهای سرزمینی فردی (مناطق، مناطق، شهرهای بزرگ).

اصول شکل گیری خط مشی پرسنلی

خط مشی پرسنلی ارتباط تنگاتنگی با تمامی حوزه های فعالیت اقتصادی سازمان دارد. تمام فعالیت های سازمان باید در دستیابی به هدف کمک کند. باید در نظر داشت که نه تنها سازمان دارای اهداف است. هر یک از کارکنان سازمان اهداف شخصی خود را دارد.
اگر از ضرورت تطبیق اهداف فردی و سازمانی پیش برویم، می‌توانیم اصل اساسی خط‌مشی پرسنلی را تدوین کنیم. این در این واقعیت نهفته است که برای دستیابی به اهداف فردی و سازمانی به یک اندازه ضروری است. این بدان معناست که وقتی تعارض ایجاد می شود، به جای اولویت دادن به اهداف سازمان، باید به دنبال سازش های صادقانه باشید. درک صحیح از ماهیت سیاست پرسنلی تنها در صورتی امکان پذیر است که این شرایط به طور کامل در نظر گرفته شود. عمل نشان می دهد که این اصل در سازمان ها به میزان فزاینده ای رعایت می شود. اصول اساسیدستورالعمل های فردی خط مشی کارکنان سازمان و ویژگی های آنها در جدول آورده شده است. 7.3.