توافق نامه برای ارائه خدمات بدون پرداخت. نحوه تنظیم قرارداد برای ارائه خدمات. چه قراردادی را می توان به حق منعقد دانست

قرارداد خدمات یکی از رایج ترین قراردادها است. در این بود فرم حقوقیارائه خدمات ارتباطی، پزشکی، مشاوره، موارد مرتبط با آموزش و غیره. مایلیم به این نکته توجه داشته باشیم که گاهی اوقات ترسیم مرز مشخصی بین خدمات و کار (مثلاً تعمیر تجهیزات) دشوار است. نحوه صحیح انعقاد معاملات برای ارائه خدمات و انواع این توافق نامه را می توانید بیشتر بدانید.

سرویس چیست؟

خدمت فعالیتی است که نتیجه آن نمی تواند بیان مادی داشته باشد، باید در فرآیند اجرای آن کاملاً تحقق یافته و مصرف شود. کار را فعالیتی می دانند که بیانی صرفاً مادی دارد. قرارداد ارائه خدمات حاکی از آن است که پیمانکار باید اقدامات خاصی را انجام دهد و بر این اساس مشتری موظف به پرداخت هزینه آنها است. قواعد قرارداد در مورد ارائه خدمات با هزینه توسط قانون مدنی تنظیم می شود. فصل 39 قانون مدنی فدراسیون روسیه برای طیف نسبتاً گسترده ای از خدمات اعمال می شود:

حسابرسی؛

اطلاعاتی؛

پزشکی؛

مشاوره؛

دامپزشکی;

توریست؛

خدمات آموزشی و غیره

چه چیزی به عنوان خدمات به حساب نمی آید؟

لازم به ذکر است که انواع قراردادهای زیر در مورد قراردادهای خدمات اعمال نمی شود:

قرارداد کاری؛

برای کارهای فنی؛

کمیسیون ها

برای انجام کار توسعه؛

حمل و نقل؛

حساب بانکی؛

سفر حمل و نقل؛

ذخیره سازی؛

سپرده بانکی؛

اعتماد به مدیریت اموال

موضوع قرارداد

همانطور که قبلاً اشاره شد، موضوع چنین قراردادهایی منحصراً یک خدمات نامشهود است. از آنجایی که کیفیت ارائه آن به طور مستقیم به شخصی که آن را انجام می دهد بستگی دارد، چنین خدماتی باید توسط پیمانکار شخصاً انجام شود (مگر اینکه طرفین در قرارداد خلاف آن را ذکر کرده باشند). چنین قراردادی باید به صورت کتبی منعقد شود. هر یک از شرکت کنندگان باید یک نسخه از چنین توافقنامه ای را نیز در دست داشته باشند. مشتریان می توانند اشخاص حقوقی، کارآفرینان فردی و افراد توانمند باشند. همین حلقه افراد می تواند به عنوان مجری درگیر باشد.

قرارداد می بندیم

برای تنظیم یک قرارداد صحیح برای ارائه خدمات، باید به وضوح به مفاد قانون مدنی فدراسیون روسیه پایبند باشید:

حتما موضوع توافقنامه را مشخص کنید؛ و نوشتن کافی نیست تحقیقات بازاریابی», باید نقطه به نقطه مشخص کنید که چه نوع فعالیتی خواهد بود.

تمام اختیارات و مسئولیت های طرفین را مشخص کنید.

اصطلاحات واضحی را بنویسید که در آن فعالیت باید انجام شود.

همچنین نشان دادن معیارهایی که کیفیت خدمات توسط آنها تعیین می شود مفید خواهد بود.

در چنین قراردادی البته قیمت خدمات پیمانکار مقرر شده است;

فراموش نکنید که مسئولیت های طرفین معامله را نیز تعریف کنید. همچنین توصیه می شود در صورت امتناع یک جانبه از آن، میزان غرامت در توافقنامه تعیین شود.

ویژگی های قرارداد

در برخی موارد، امکان انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات تنها با آن دسته از نهادهایی که دارای مجوز برای چنین فعالیت هایی هستند، وجود دارد. به عنوان مثال، اگر می آیددر توافق نامه ارائه مراقبت های پزشکی، پس موسسه پزشکی باید مجوز داشته باشد. علاوه بر این، باید معتبر باشد، و برای آن نوع مراقبت های پزشکی، که در واقع برای آن درخواست کردید. اگر بیمارستان بدون مجوز به بیماران کمک کند، با مسئولیت مواجه خواهد شد. علاوه بر این، اگر پیمانکار مجوز نداشته باشد، ممکن است این قرارداد در دادگاه باطل شود. یعنی چنین قراردادی وزن قانونی نخواهد داشت. ویژگی های قرارداد برای ارائه خدمات نیز می تواند شامل شود قانون بعدی: در برخی موارد، قرارداد خدمات مشمول مقررات عمومیدر مورد قرارداد و قرارداد خانوار

فسخ قرارداد

شایان توجه است که بر خلاف سایر انواع معاملات، قرارداد قانون مدنی برای ارائه خدمات نه تنها با توافق طرفین، بلکه توسط یکی از شرکت کنندگان آن (مجری یا مشتری) به طور یک طرفه فسخ می شود. در قانون پیش بینی شده است که مشتری می تواند از قرارداد منصرف شود، مشروط بر اینکه تمام هزینه های متحمل شده به پیمانکار را جبران کند. علاوه بر این، مشتری می تواند از خدمات پیمانکار هم قبل از شروع ارائه خدمات و هم در حال حاضر مستقیماً در روند ارائه آن امتناع کند. پیمانکار نیز به نوبه خود اختیار انصراف از قرارداد را دارد. اگر چنین امتناع موجب ضرر مشتری شود، طرف مقابل موظف به جبران آن است.

قرارداد نمایندگی

قرارداد نمایندگی برای ارائه خدمات، قراردادی است بین اصلی (در واقع ضامن) و نماینده (واسطه، مجری) که بر اساس آن اولی دستور ارائه خدمات خاصی توسط شخص دوم (خدمات حقوقی و غیره) را صادر می کند. .) از طرف اصیل یا مستقیماً از طرف نماینده. نماینده برای چنین اقداماتی مستحق دریافت هزینه است.

شرایط اجباری

برای انعقاد قرارداد نمایندگی مطابق با تمام قوانین، باید مشخص کنید:

عملکردی که عامل باید انجام دهد؛

این که آیا او به تنهایی یا از طرف مشتری اقدام خواهد کرد.

چگونه او به مدیر گزارش می دهد.

میزان کارمزد و زمان پرداخت آن؛

تعهدات و حقوق طرفین؛

آیا محدودیتی در اختیارات نماینده وجود دارد.

شرایط فسخ قرارداد؛

مسئولیت طرفین.

انواع خاصی از قرارداد

یک نوع قرارداد در حال بررسی، توافقی برای ارائه خدمات مشاوره است. آنها می توانند هم بلند مدت و هم یکبار مصرف باشند. این نوع قرارداد اغلب بین متخصصان و شرکت های مختلف منعقد می شود. محبوب ترین ها موارد زیر هستند خدمات مشاورهای: حقوقی، مالی، استراتژیک، تبلیغاتی، اطلاعاتی. در فرآیند انجام معاملات مختلف با املاک، اغلب از قرارداد ملکی استفاده می شود. بسیاری از تجار برای تبلیغ نام تجاری خود در دنیای مدرنبا آژانس های بازاریابی تماس بگیرید چنین شرکت هایی معمولاً خدمات زیادی را ارائه می دهند: شناسایی مخاطبان هدف، ایجاد نمایه برند، ترسیم استراتژی برند و غیره. بیشتر و بیشتر از آنها. بنابراین، فهرست کردن همه آنها در یک مقاله به سادگی غیر واقعی است.

لهجه های مهم

همانطور که مشخص شد، قرارداد ارائه خدمات با هزینه دارای مشخصات خاص خود است. بنابراین نتیجه گیری او را باید بیش از این جدی گرفت. علاوه بر این، مشتری می تواند چنین قراردادی را در واقع در هر زمانی فسخ کند. بنابراین مجری در ابتدا علاقه مند به اجرای باکیفیت اقدامات توافق شده است، در غیر این صورت ممکن است درآمد خود را از دست بدهد. همچنین فراموش نکنید که هنگام انعقاد چنین قراردادهایی، اغلب پیمانکار ملزم به داشتن مجوز است. اگر فرد یا شرکتی مجوز نداشته باشد، صرفاً هیچ فایده ای برای انعقاد قرارداد با او وجود ندارد. در واقع، در صورت عدم توافق در دادگاه، چنین توافقی باطل اعلام می شود و دریافت، به عنوان مثال، غرامت برای ضرر و زیان بسیار دشوار خواهد بود.

معاملات پایاپای را در نظر گرفته ایم که موضوع قرارداد کالا است. اما اگر ویژگی های فعالیت سازمان به دور از تجارت باشد و سازمان خدماتی را در انواع مختلف تولید کند، همکاری این گونه سازمان ها با یکدیگر منجر به تبادل این خدمات می شود. حتی کل صنایع مانند کسب و کار اطلاعات، تبلیغات، مشاوره در انواع مختلف، استفاده از خدمات متقابل به عنوان وسیله ای برای تسویه حساب. با این حال، تعریف روشنی از خدمات متقابل در قانون وجود ندارد. در نتیجه، هنگام مبادله خدمات، طرفین باید یک قرارداد مختلط منعقد کنند که هم مفاد مربوط به خدمات و هم مفاد مربوط به قرارداد مبادله را شامل می شود. بر این اساس، مشکلاتی از نظر روابط بین طرفین ایجاد می شود. در این مقاله موضوعاتی از قبیل مفهوم خدمات متقابل، موضوع تعامل بین طرفین، مسائل رویه قضایی و ویژگی هایی که هنگام انعقاد قرارداد باید به آنها توجه شود، مورد بحث قرار می گیرد.

مفهوم خدمات متقابل

بنده متعلق به یکی از اقسام اشیاء است حقوق شهروندی(ماده 128 قانون مدنی فدراسیون روسیه) و بر اساس قانون مدنی انجام می شود. اگر در مورد خدمات متقابل صحبت می کنیم، لازم است مفاد قرارداد برای ارائه خدمات برای جبران خسارت اعمال شود. با توجه به هنر. 779 قانون مدنی فدراسیون روسیه بر اساس قراردادی برای ارائه خدمات به ازای پرداخت هزینه، مجری به دستور مشتری متعهد می شود خدمات ارائه دهد (انجام اقدامات خاصی یا انجام فعالیت های خاص) و مشتری متعهد می شود. برای پرداخت این خدمات

با این حال، تحت توافق نامه ای برای ارائه خدمات متقابل، یک خدمت (کالا، کار) به عنوان پرداخت عمل می کند. در عین حال، مقررات فصل 31 "منا" و 30 "خرید و فروش" قانون مدنی فدراسیون روسیه در مورد معاملات مبادله خدمات و همچنین معاملاتی که حداقل یک طرف در آن انجام می شود، قابل اعمال نیست. خدمات مبادله ای، زیرا آنها فقط برای چیزهایی اعمال می شوند ... با توجه به هنر. طبق ماده 567 قانون مدنی فدراسیون روسیه، طبق یک توافق نامه مبادله، هر یک از طرفین متعهد می شوند که کالا را در ازای دیگری به طرف دیگر منتقل کنند.

اما در هنگام مبادله خدمات می توان گفت که خدمات مورد مبادله دارای ارزش برابری در نظر گرفته می شود و هزینه های پذیرش خدمات در هر مورد بر عهده طرفی است که مسئولیت مربوطه را بر عهده دارد. این مقررات مشابه مفاد ماده است. 568 که قیمت ها و هزینه های ناشی از قرارداد مبادله را تنظیم می کند.

برای تبادل داوطلبانه خدمات، پنج شرط باید رعایت شود:

1. حداقل باید دو طرف وجود داشته باشد.
2. هر طرف باید نوعی خدمات (محصول، کار) داشته باشد که بتواند برای طرف مقابل ارزش داشته باشد.
3. هر طرف باید بتواند ارتباط برقرار کند.
4. هر یک از طرفین باید در قبول یا رد پیشنهاد طرف مقابل کاملاً آزاد باشد.
5. هر یک از طرفین باید به مناسب بودن یا مطلوب بودن برخورد با طرف دیگر اطمینان داشته باشد.

در عمل، انواع زیر ایجاد می شود:

مثلاً یک نمایشگاه ساختمانی برگزار می‌شود و یک مجله ساختمانی می‌خواهد در آن شرکت کند، اما با برگزارکنندگان مذاکره می‌کند که به‌جای پرداخت پول، آگهی بگذارد.

یا سازمان ها قراردادی را منعقد کردند که به موجب آن OJSC "Advocate" خدمات مشاوره ای را به LLC "Shield" در ازای ارائه خدمات امنیتی ارائه می دهد. این مبادله معادل در نظر گرفته می شود.

مثلا، شخص کارآفرینخدمات ارائه می دهد پذیرایی شرکت بزرگبرای این واقعیت که او محل، موجودی و غیره را در اختیار او قرار می دهد.

نمونه های بسیار بیشتری از مبادله خدمات وجود دارد.

در عین حال باید بین خدمات و کالا تمایز قائل شد. تفاوت بین خدمات و محصول و کار در این است که اقدام یا فعالیتی است که بر اساس سفارش انجام می شود و نتیجه مادی ندارد (مثلاً فعالیت های یک کمیسیون، حامل و غیره). در عین حال، برخی خدمات همچنان می توانند نتیجه مادی داشته باشند (خدمات پذیرایی، مشاوره کتبی، برخی از انواع خدمات پزشکی و تبلیغاتی و ...).

علاوه بر این، توجه به این نکته ضروری است که خدمات تحت قرارداد ممکن است یک خدمات مالی باشد که به صورت پولی بیان می شود. بر اساس قانون حمایت از رقابت، «خدمات مالی عبارت است از خدمات بانکی، خدمات بیمه، خدمات در بازار اوراق بهادار، خدمات تحت قرارداد اجاره و همچنین خدمات ارائه شده. موسسه مالیو مرتبط با جاذبه و (یا) قرارگیری است پولاشخاص حقوقی و حقیقی ".

با این حال، همانطور که متوجه شدیم، قانون فقط برای مبادله کالا پیش بینی می کند. در نتیجه، هنگام مبادله خدمات، طرفین باید یک قرارداد مختلط منعقد کنند که هم مفاد مربوط به خدمات و هم مفاد مربوط به قرارداد مبادله را شامل می شود. طبق ماده 421 قانون مدنی فدراسیون روسیه، طرفین معامله حق دارند به طور مستقل قراردادی را انتخاب کنند که با آن می خواهند رابطه حقوقی خود را تعیین کنند.

ویژگی های قرارداد

اول از همه، در قرارداد لازم است که دستگاه مفهومی تعریف شود. در قانون مدنی مفهوم «خدمات متقابل» به این معنا وجود ندارد. در همان زمان، بند 1 فرمان رئیس جمهور فدراسیون روسیه در تاریخ 1996/08/18، شماره 1209 "در مورد مقررات دولتیمعاملات مبادله ای تجارت خارجی "مشخص می شود که معامله مبادله ای تجارت خارجی مبادله کالاها، کارها، خدمات و نتایج فعالیت فکری معادل ارزش را فراهم می کند. که در فعالیت اقتصادی خارجیمفهوم "معامله پایاپای" ارائه شده است. در هنر 154 قانون مالیات فدراسیون روسیه، قانونگذار از مفهوم "فروش خدمات برای معاملات مبادله (معامله) استفاده می کند. بنابراین، بسته به اینکه معامله در کجا انجام می شود، طرفین می خواهند چه شرایطی را در قرارداد لحاظ کنند، تعیین می کنند که آیا قرارداد بین طرفین، قراردادی برای ارائه خدمات متقابل است یا معامله پایاپای.

شرط قرارداد برای ارائه خدمات متقابل در مورد موضوع باید به طور واضح و واضح توسط طرفین در متن قرارداد مورد توافق قرار گیرد.

به موجب هنر. 421 قانون مدنی فدراسیون روسیه، طرفین می توانند شرایط قرارداد را به صلاحدید خود تعیین کنند. در عین حال، شرط مهم تعیین نتیجه خدمات ارائه شده (مشاوره و شفاف سازی کتبی در مورد مسائل حقوقی؛ پیش نویس قراردادها، بیانیه ها، شکایات و سایر اسناد قانونی و ...) است. یک سند گزارش مهم قرارداد خدمات متقابل، عمل خدمات انجام شده است که بر اساس آن طرفین تأیید می کنند که خدمات در سال انجام شده است. تمام و کمالو به موقع این سند توسط قانون پیش بینی نشده است، اما از دعوا و اختلافات مالیاتی جلوگیری می کند. این سند ممکن است منعکس کننده کیفیت خدمات باشد. کیفیت خدمات انجام شده توسط پیمانکار باید با شرایط قرارداد برای ارائه خدمات مطابقت داشته باشد و در صورت عدم تکمیل یا ناقص بودن شرایط قرارداد، معمولاً الزاماتی برای خدمات از نوع مربوطه اعمال می شود. علاوه بر این، سازمان ارائه دهنده خدمات، اجرای آن را در زمان امضای گواهی پذیرش برای کار انجام شده یا خدمات ارائه شده منعکس می کند.

در برخی موارد، هزینه مبادله خدمات متفاوت است که مستلزم استفاده از پرداخت اضافی به صورت نقدی است. در این مورد، قرارداد باید مبلغ، روش پرداخت اضافی و همچنین روش تعیین هزینه خدمات را تعیین کند.

پیش بینی یک چارچوب زمانی برای ارائه خدمات مهم است. اگر ماهیت خدمات طولانی مدت باشد، توصیه می شود برنامه زمانبندی ارائه خدمات را تصویب کنید، پس از انقضای دوره گزارش، اقداماتی را امضا کنید یا رویه دیگری برای نظارت بر ارائه خدمات ایجاد کنید.

در صورتی که نتیجه ارائه خدمات ارزش های مادی، فاکتورها، سفارشات کاری، نتیجه گیری باشد، می توان اعمال و فاکتورهایی برای حمل و ارسال کالا در اسناد گزارش گنجاند. این اسناد نه تنها اعتبار انتساب هزینه خدمات مبادله شده را تأیید می کند، بلکه اثبات واقعیت مبادله خدمات یا عدم وجود آن را در دادگاه امکان پذیر می کند.

طرفین باید درک کنند که در صورت استفاده از معاملات در مبادله نابرابر خدمات ، چنین معاملاتی ممکن است توسط طرف مقابل و مقامات مالیاتی در دادگاه به چالش کشیده شود ، زیرا مطابق با ماده. 40 قانون مالیات فدراسیون روسیه، مقامات مالیاتی صحت اعمال قیمت ها را برای معاملات مبادله کالا (معامله کالا) بررسی می کنند. بنابراین، من می خواهم نسبت به تمایل به انعقاد معامله در مورد مبادله خدمات نابرابر هشدار دهم.

توصیه می شود روشی برای برآورده کردن ادعاها و مجازات ها در قرارداد پیش بینی شود. این نکته مهم است، زیرا نتیجه خدمات ارائه شده یک محصول ملموس نیست، بلکه خدماتی است که اغلب تجسم مادی ندارد. جریمه ها به بهترین وجه در شرایط پولی و بر اساس هزینه خود خدمات تعریف می شوند.

در برخی موارد، اجرای قرارداد خدمات بدون مجوز غیرممکن است، زیرا برای انواع خاصی از خدمات، مجوز فعالیت اجباری ارائه می شود. فهرست فعالیت هایی که برای آنها مجوز اجباری ارائه شده است توسط هنر تعیین می شود. 17 قانون فدرال 08.08.2001، شماره 128FZ "در مورد صدور مجوز انواع خاصی از فعالیت ها" (از این پس - قانون شماره 128FZ). علاوه بر این، در ارائه انواع خاصی از خدمات مانند فعالیت های ارزیابی، طراحی، مجری باید عضو یک سازمان خود انتظام باشد که در قرارداد نیز باید پیش بینی شود.

دخالت اشخاص ثالث در صورت درج این شرط در قرارداد امکان پذیر است.

در صورت مبادله سازمان خدمات متقابلبا شرکت خارجی شرایط زیر باید قید شود. قرارداد باید در قالب یک سند تنظیم شود، باید فهرستی از خدمات، نتایج فعالیت فکری، هزینه آنها، شرایط کار، زمان ارائه خدمات و حقوق نتایج فعالیت فکری را مشخص کند. لیستی از اسنادی که باید به یک شخص روسی ارسال شود تا واقعیت انجام کار، ارائه خدمات و حقوق مربوط به نتایج فعالیت های فکری را تأیید کند. روش برآورده کردن ادعاها در صورت عدم تحقق یا اجرای نادرست شرایط قرارداد توسط طرفین. در عین حال فراموش نکنید که هنگام انجام معاملات پایاپای، صدور گذرنامه معامله الزامی است. پاسپورت سند کنترل و حسابداری معاملات مبادله ای انجام شده است افراد روسیطبق قراردادهای اقتصادی خارجی منعقده. علاوه بر این، هنگام انعقاد قراردادهای اقتصادی خارجی، تعیین معادل قیمت ضروری است، زیرا برخی از خدمات را می توان به روبل قیمت گذاری کرد، در حالی که برخی دیگر - به ارز خارجی. با این حال، صرف نظر از تاریخ ارائه خدمات، طرفین ممکن است در توافقنامه معادل هزینه خدمات ارائه شده به روبل یا به نرخ مبادله دلار، یورو را که در روز امضای عمل ارائه خدمات معتبر است، تعیین کنند.

دعوی قضایی

قرارداد ارائه خدمات برای جبران خسارت در صورتی می تواند منعقد شده تلقی شود که اقدامات خاصی را که مجری موظف به انجام آنها است فهرست کند یا فعالیت های خاصی را که وی موظف به انجام آنها است مشخص کند. هیئت رئیسه دیوان عالی داوری طی نامه ای به تاریخ 29/09/1378 به شماره 48 «در مورد برخی از مسائل رویه قضایی ناشی از رسیدگی به اختلافات مربوط به قراردادهای ارائه خدمات حقوقی» به این موضوع اشاره کرده است. بنابراین، بر اساس توصیه دیوان عالی داوری، تعیین نوع فعالیت و نحوه انجام اقدامات تحت توافق خدمات متقابل ضروری است.

در عمل، دعوای قضایی اغلب از نظر پرداخت تعهدات متعهد شده توسط طرفین مطرح می شود. در عین حال، خاتمه قرارداد هیچ یک از طرفین را از تعهد پرداخت هزینه خدمات واقعی انجام شده برنمی‌دارد. در مورد خدمات متقابل به این معنی است که طرف مقابل باید بخشی از خدمات خود را انجام دهد. نیز وجود دارد عمل آربیتراژدر مورد این موضوع

تمرین آربیتراژ

کوچک کردن نمایش

در حکم دادگاه داوری فدرال ناحیه ولگا در تاریخ 17.09.2009، به شماره A1219210 / 2008، دادگاه به این نتیجه رسید که قرارداد توسط طرفین فسخ نشده است، به روشی که قانون تعیین کرده است، بی اعتبار شناخته نشده است، و تعهدات ناشی از آن باید به درستی انجام شود. با توجه به این شرایط به نظر می رسد که نتیجه گیری شود که خوانده به تعهد جبران عمل کرده است توافقات بحث برانگیزبه ترتیب مبادله

بنابراین، پس از فسخ قرارداد، طرفین باید نسبت به مصالحه متقابل، تسویه حساب های متقابل در چارچوب قرارداد به شیوه مبادله ای اقدام کنند و سندی مبنی بر اینکه هیچ ادعایی متقابلی نسبت به یکدیگر ندارند، امضا کنند. این اقدام به جلوگیری از اختلافات حقوقی در مورد حل و فصل متقابل بین طرفین اجازه می دهد.

در صورتی که سرویس ها با خدماتی که طرف قرار بود به صورت رایگان به مصرف کننده ارائه دهد مطابقت داشته باشد، نباید به عنوان خدمات اضافی تحمیل شود، زیرا در این حالت مصرف کننده (یا طرف مقابل) در مورد خدمات ارائه شده به او گمراه می شود (قطعنامه). دادگاه داوری فدرال ناحیه مرکزی 03/21/2008 شماره A233675 / 07A14260).

دعوای قضایی همچنین به تمایل طرفین برای تبدیل مجدد هرگونه توافق دوجانبه به توافقی برای ارائه خدمات متقابل مربوط می شود. اما دادگاه ها با این موضع طرفین موافق نیستند و معتقدند که طرفین باید ابتدا قرارداد امضا شده قبلی را فسخ کرده و سپس امضا کنند. معاهده جدیددر مورد ارائه خدمات متقابل

تمرین آربیتراژ

کوچک کردن نمایش

به دستور داوری سوم دادگاه استینافمورخ 14.12.2007 شماره A741698 / 200703AP1455 / 2007 دادگاه داوری استیناف نشان داد که این پروتکل توافقی برای ارائه خدمات متقابل یا توافق اضافی طرفین برای اصلاح شرایط توافقنامه در فرم نیست. شهرک ها موضوع این پروتکل تسویه بدهی متقابل طرفین است و نه اصلاح و فسخ قرارداد.

به طور کلی، تبادل خدمات برای آن دسته از شرکت هایی که بزرگ نیستند راحت است سرمایه در گردشاما می توانند به دیگران پیشنهاد دهند راه حل های جایگزین... با این حال، مراقبت از آن ضروری است طراحی صحیحتوافق نامه هایی در مورد ارائه خدمات متقابل و همچنین اسنادی که واقعیت ارائه این خدمات را تأیید می کند. همچنین توجه داشته باشید که در صورت بروز مشکلات مالی، نباید سعی کنید هر قراردادی را در ازای پرداخت هزینه به قراردادی برای ارائه خدمات تبدیل کنید.

از تحریریه: انتشارات ما مدت هاست که از قرارداد خدمات متقابل در فعالیت های خود استفاده کرده است. ما خوشحالیم که نمونه ای از چنین قراردادی را در اختیار خوانندگان خود قرار می دهیم (به مثال مراجعه کنید).

کوچک کردن نمایش

پانویسها و منابع

کوچک کردن نمایش

قرارداد خدمات چیست؟ چه هستند جنبه های حقوقیاز این سند؟ قانون چگونه حقوق و تعهدات را بین طرفین قرارداد تقسیم می کند؟ در مورد همه اینها در مقاله ما بخوانید.

قرارداد خدمات قراردادی است که در آن پیمانکار تعهداتی را در قبال ارائه خدمات خاصی به عهده می گیرد و مشتری متعهد می شود برای اجرای آنها به موقع و کامل پرداخت کند. قرارداد خدمات و همچنین ماهیت شخصی دارد، یعنی اجرای آن مستقیماً بر عهده شخصی است که تعهدات این قرارداد را بر عهده گرفته است. هم اشخاص حقیقی و هم اشخاص حقوقی می توانند تحت یک قرارداد خدمات به عنوان مشتری و مجری عمل کنند. موضوع قرارداد ارائه خدمات برای جبران خسارت، اقدامی است که ماهیت نامشهود دارد. قرارداد خدمات مصرف کننده که بلافاصله در حضور مشتری انجام می شود، می تواند در فرم تنظیم شود چک صندوقداریا رسید بارنامه در صورت مفقود شدن سندی که انجام سرویس را تأیید می کند، با ارائه یک مدرک هویتی، می توان آن را با اظهارنامه شخصی مصرف کننده بازگرداند.

توجه داشته باشید که قانون روسیهفرصتی را فراهم می کند.

قرارداد خدمات توسط قانون مدنی فدراسیون روسیه کنترل می شود، شرایط عملکرد با توافق بین دو طرف تعیین می شود. علاوه بر این، قوانین روسیه انواع خاصی از خدمات (به عنوان مثال، پستی، حمل و نقل) را پیش بینی می کند، که اجرای آنها توسط اقدامات قانونی خاص تعیین می شود. قرارداد ارائه خدمات مشابه قرارداد برای انجام هر کار است، اما برخلاف قرارداد، توافق نتیجه مادی نمی دهد. به عنوان مثال، فعالیت های یک مسکن با هدف یافتن املاک و مستغلات برای یک مشتری خاص، تحت یک قرارداد نمایندگی برای ارائه خدمات انجام می شود و هر گونه تعمیر و کار ساخت و ساز تحت یک قرارداد کار رسمی می شود.

نمونه قرارداد نمایندگی برای ارائه خدمات را از اینجا دانلود کنید

مقدار هزینه خدمات ارائه شده با توافق طرفین تعیین می شود، اما قیمت خدمات نمی تواند بیشتر از تعیین شده توسط مقامات دولتی باشد. در صورت خاتمه قرارداد برای ارائه خدمات، با در نظر گرفتن کاهش قیمت خدمات ارائه شده، که مطابق بند 3 هنر تعیین شده است، مقدار پول به مشتری بازپرداخت می شود. 24 FZ مورخ 07.02.1992، شماره 2300-1. شخصی که تعهداتی را برای اجرای قرارداد بر عهده گرفته است، حق انجام هیچ یک را ندارد کار اضافیبا هزینه های اضافی مشتری نیز به نوبه خود حق دارد از انجام چنین خدماتی خودداری کند.

قرارداد خدمات: شرایط ضروری

یک توافق نامه برای ارائه خدمات با هزینه، به عنوان یک قاعده، دارای چندین شرط اساسی برای اجرا است:

• موضوع قرارداد شرح فوق العاده واضح خدماتی است که پیمانکار باید ارائه دهد.
• شرایط روشن برای شروع و پایان کار، تعیین شده توسط قرارداد
• محل انجام خدمات.
• الزامات برای کیفیت خدمات ارائه شده تحت قرارداد.
• برنامه پرداخت مشتری
• مسئولیت هر یک از طرفین قرارداد در قبال عدم انجام تعهدات خود (میزان جریمه در صورت تخلف از شرایط پرداخت و غیره).

علاوه بر این، قرارداد ممکن است شامل شرایطی برای پرداخت پیش پرداخت به طور کامل یا جزئی و همچنین حق مشارکت دادن اشخاص ثالث در اجرای خدمات توسط پیمانکار باشد. قرارداد خدمات بین افراد یا اشخاص حقوقیهمچنین ممکن است با اسناد همراه همراه باشد:

1. عمل تحویل و پذیرش کارهای تکمیل شده انجام شده تحت قرارداد؛
2. گزارش اسناد پیمانکار، از جمله هزینه های انجام شده؛
3. توافق اضافی

قرارداد خدمات قابل بازپرداخت: قرارداد تکمیلی

در حین اجرای توافقنامه ارائه خدمات، اغلب لازم است که هر یک از شرایط قرارداد را تغییر دهید یا در مورد یک شرط جدید که قبلاً تعیین نشده است (تغییر شرایط پرداخت، ایجاد شرایط پیش پرداخت، تغییر) توافق کنید. میزان جریمه، تمدید مفاد قرارداد، نحوه رسیدگی به اختلافات و...). برای این کار می توان یک توافق نامه اضافی به قرارداد خدمات بین مشتری و پیمانکار تنظیم کرد. به عنوان یک قاعده، نیاز به یک توافق اضافی ممکن است هنگام انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات برای بلند مدت(مثلاً با دانشجویی که در دانشگاه به صورت پولی تحصیل می کند). توجه داشته باشید که در قرارداد الحاقی داشتن شماره و تاریخ قرارداد اصلی و همچنین شماره قرارداد تکمیلی تنظیم شده قبلی در صورتی که ثبت آن قبلا انجام شده باشد بسیار مهم است. همچنین سند نامگذاری شده باید دارای امضای شخصی کلیه شرکت کنندگان باشد.

حقوق و تعهدات طرفین قرارداد برای ارائه خدمات شخصی

حقوق و تعهدات مصرف کننده

هنگام تکمیل قرارداد، مشتری متعهد به پرداخت به موقع کار انجام شده به طور کامل پس از پذیرش آن است. به ابتکار مصرف کننده و توافق طرفین، می توان هزینه خدمات را در زمان انعقاد قرارداد با پیش پرداخت یا به طور کامل پرداخت کرد. در صورت تخلف از هر یک از بندهای قرارداد، مشتری حق دارد.

حقوق و تعهدات مجری

طرف قرارداد خدمات که به عنوان مجری عمل می کند، در صورتی که مشتری در مدت معینی اقداماتی را برای رفع شرایط به وجود آمده که مانع از انجام کار می شود، اقداماتی را انجام دهد، از انجام کار امتناع و قرارداد را به طور یک طرفه فسخ کند. خدمات در سطح مناسب، با اطلاع رسانی به موقع و معقول پیمانکار، شرایط انجام کار را تغییر خواهد داد. در این صورت، پیمانکار حق دارد جبران خسارات وارده از مشتری را به طور کامل مطالبه کند. تعدادی از مسئولیت هایی که پیمانکار هنگام انعقاد قرارداد خدمات بر عهده دارد عبارتند از:

• اطمینان از ایمنی و استفاده صحیح ارزش های مادیتوسط مشتری برای انجام خدمات ارائه شده است.
• ارائه به موقع اطلاعات به مشتری در مورد نامناسب بودن مواد انتقال یافته توسط مصرف کننده برای انجام کار.

پیمانکار از مسئولیت در قبال از بین رفتن کامل یا جزئی مواد دریافتی از مشتری خلاص می شود، در صورتی که مشتری به موقع در مورد ویژگی های خاص آن هشدار داده شود که می تواند منجر به از بین رفتن / آسیب به مواد شود.

• ارائه گزارش کامل از هزینه مواد با برگشت مانده ها.

پیمانکار موظف است در صورت مفقود شدن جزئی یا کامل کالای ارائه شده توسط مشتری، ظرف مدت 3 روز نسبت به تعویض و یا جبران خسارت در دو نوبت اقدام نماید.

• پیمانکار طبق قرارداد خدمات مسئول موارد زیر است:

ارائه به موقع اطلاعات به مشتری در مورد شرایط غیرمنتظره که مانع از اتمام کار در مدت زمان مشخص شده در قرارداد می شود.

ارائه به موقع اطلاعات به مشتری در مورد شرایطی که به مصرف کننده بستگی دارد و مانع از اتمام کار در بازه زمانی تعیین شده توسط قرارداد می شود و بر سطح کیفیت کار تأثیر می گذارد.

نقص در خدمات انجام شده با مدت نامشخص خدمات گارانتی، در صورت ارائه مشتری پایگاه شواهداین اتفاق قبل از پذیرفتن این شغل رخ داده است.

کاستی در خدمات انجام شده با مدت خدمات گارانتی مشخص، در صورتی که پیمانکار نتواند وقوع آنها را در نتیجه نقض قوانین استفاده از نتیجه خدمات ارائه شده توسط مشتری یا وقوع فورس ماژور اثبات کند.

ادعا تحت یک قرارداد خدمات

ادعای یک قرارداد خدماتی، سندی است که حاوی درخواست تجدید نظر از طرف یک طرف به طرف دیگر به دلیل اجرای نادرست قرارداد است. ادعا به عنوان ابزاری برای حل و فصل اختلافات در پیش از محاکمهبین مشتری و پیمانکار نحوه طرح دعوی با توافق طرفین تعیین می شود.

چه زمانی تجدید نظر مستقیمطرفین دادگاه بدون حل و فصل پیش از محاکمه تعارض، دادگاه ممکن است رد شود.

فرم تنظیم ادعا تحت قرارداد خدمات دلخواه است، در حالی که متن آن باید حاوی نکات اصلی باشد:

• الزامات به وضوح فرموله شده؛
• مبلغ ادعا (بدهی و جریمه)؛
• مدت رسیدگی به ادعا؛
• تعهداتی که نقض شده است.

ادعایی تحت یک قرارداد خدمات می تواند توسط مشتری و پیمانکار ارائه شود. این سند در دو نسخه با کپی و عصاره اسنادی که واقعیت نقض را تأیید می کند تهیه می شود.

ارائه خدمات در مقایسه با انواع دیگر فعالیت کارآفرینی، این تفاوت ماهوی را دارد که پس از انجام کلیه تعهدات طرفین، نتیجه مادی حاصل نمی شود.

بنابراین اولاً تأیید کتبی اجباری معامله الزامی است و ثانیاً قرارداد ارائه خدمات باید حاوی شرح فوق العاده مفصلی از موضوع قرارداد باشد.

یعنی چنین توافقی در مواردی منعقد می شود که یکی از طرفین تعهداتی را برای انجام کار معینی در حجم مورد توافق و در یک بازه زمانی معین به طور معمول به صورت پرداختی انجام دهد. اگرچه این نوع قرارداد با سازمان غیر انتفاعیمجانی.

تنظیم قانونی

ترتیب اجرا و اجرا توسط تنظیم می شود قانون مدنی RF (فصل 39)، و همچنین آئین نامهمربوط به نوع خاصی از فعالیت است.

قوانین ثبت نام

قرارداد تنظیم شده است ساده نوشتنضمناً اگر مبلغ معامله کمتر از 10 باشد، انعقاد قرارداد شفاهی و عدم تنظیم آن به صورت کاغذی جایز است. تعداد نسخه ها با توجه به تعداد طرفین قرارداد، یعنی به عنوان یک قاعده، دو نسخه ساخته می شود.

ماندگاریقرارداد مدت اعتبار آن به اضافه مدت محدودیت است، در صورتی که سایر شرایط ذخیره سازی توسط مقررات جریان اسناد داخلی سازمان پیش بینی نشده باشد.

اگر هنوز سازمانی را ثبت نکرده اید، پس آسان ترینآن را با خدمات آنلاینکه به شما کمک می کند تمام اسناد لازم را به صورت رایگان تولید کنید: اگر قبلاً یک سازمان دارید و به چگونگی تسهیل و خودکارسازی حسابداری و گزارش فکر می کنید، خدمات آنلاین زیر به کمک می آیند که به طور کامل جایگزین حسابدار می شود. شرکت شما و صرفه جویی زیادی در پول و زمان. همه گزارش ها به صورت خودکار تولید می شوند، امضا می شوند امضای الکترونیکو به صورت خودکار به صورت آنلاین ارسال می شود. این برای کارآفرینان فردی یا LLC در USN، UTII، PSN، TS، OSNO ایده آل است.
همه چیز با چند کلیک، بدون صف و استرس اتفاق می افتد. آن را امتحان کنید و شگفت زده خواهید شدچقدر راحت شد

ساختار قرارداد

فرم معمولی حضور را فرض می کند موارد اجباریقراردادهایی مانند:

• طرفین - در این مورد، پیمانکار و مشتری؛
• موضوع قرارداد - شرح خدمات؛
• مبلغ و روش پرداخت؛
• مدت اعتبار، عملکرد شرایط خدمات؛
• حقوق و تعهدات طرفین؛
• مسئولیت طرفین؛
• حل و فصل اختلافات؛
• شرایط فسخ و.

علاوه بر این، باید در نظر داشت که این نوع قرارداد شخصی استیعنی خدمات باید توسط همان شخصی که در نقش مجری بر اساس قرارداد عمل می کند ارائه شود. اگر قرار است تمام یا بخشی از کار به اشخاص ثالث سپرده شود، این واقعیت باید در قرارداد جداگانه قید شود.

همچنین نیاز به توجه ویژه دارد جنبه مالی موضوع، یعنی در دسترس بودن پیش پرداخت، زمان پرداخت آن، روش پرداخت، جزئیات انتقال. اگر خدمات به صورت نقدی ارائه می شود، لازم است از قبل در مورد روش تایید انتقال وجه فکر کنید.

یکی از شرایط ضروریقرارداد است شرح نتیجه نهایی کارو معیارهای کیفیت اجرای آن و همچنین نحوه تایید مشتری از پذیرش کار.

در صورتی که پس از امضای قرارداد، شرایط جدیدی به وجود آید که مستلزم انعکاس شرایط اضافی در قرارداد باشد، می توان این کار را با امضای همان شکل قرارداد اصلی انجام داد.

شرایط اساسی قرارداد

برای اینکه این سند داشته باشد نیروی قانونی، متن آن باید شاملشرایط ضروری برای این نوع قرارداد. شرایطی ضروری تلقی می شود که وجود آنها در هر نوع قراردادی الزامی است.

برای ارائه خدمات چنین شرطی است موضوع یک قرارداد... از آنجا که، علاوه بر قانون مدنی فدراسیون روسیه، انواع خاصی از خدمات علاوه بر این توسط قوانین قانونی نظارتی و قوانین فدرال تنظیم می شود، ممکن است الزاماتی برای وجود شرایط ضروری اضافی نیز داشته باشد، بنابراین، برای هر نوع فعالیت، این مورد باید به طور جداگانه روشن شود.

ویژگی های انعقاد این نوع قراردادها

این قانون افراد را از ارائه خدمات پولی منع نمی کند، از جمله با انعقاد یک توافق نامه کتبی. وضعیت حقوقی پیمانکار بر شرایط خاص قرارداد تأثیر نمی گذارد، با این حال باید به خاطر داشت، که با وصول سود حاصل از ارائه خدمات، تعهدی به پرداخت ایجاد می شود که پیمانکار باید آن را محاسبه، درج و به بودجه واریز کند.

در متن توافق در این مورد باید شامل شودبند "عمل می کند شخصی". این پس اسکریپت پس از نام مجری در محلی که اساس فعالیت باید درج شود ساخته می شود.

در مواردی که یک فرد مشتری باشد، خدمات خانگی محسوب می شود. سپس علاوه بر چارچوب کلی نظارتی، این موافقتنامه مشمول قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و ضوابط خدمات مصرف کننده نیز خواهد بود.

نیاز به تهیه قانون ارائه خدمات در درس ویدیویی زیر شرح داده شده است:

انواع خدمات ارائه شده بر اساس قرارداد

با وجود اجباری بندها و شرایط استاندارد فوق، قراردادها برای انواع خاصی از خدمات دارای ویژگی های متمایز خود هستند.

خدمات حمل و نقلمعمولاً از طرف مشتری در هزینه او منظور می شود. از آنجایی که مشتری ملک را برای حمل و نقل منتقل می کند، قرارداد باید شامل بند مسئولیت متصدی حمل و نقل در قبال ایمنی اموال مورد اعتماد. هنگام حمل محموله های بزرگ یا به ویژه کالاهای با ارزش، قرارداد ممکن است شامل شرطی برای بیمه اجباری باشد. تایید عملکرد است.

ارائه خدمات تبلیغاتیبه علاوه تنظیم شده است قانون فدرال"در مورد تبلیغات"، بنابراین، قرارداد معمولاً حاوی بند است که مجری متعهد می شود تمام موارد لازم را تهیه کند. اجازه می دهددر سازمان های دولتی، و همچنین کنترل بر رعایت الزامات قانون تعیین شده برای این نوع خدمات را بر عهده می گیرد.

ارائه خدمات پزشکیتأثیر مستقیم بر سلامت و وضعیت جسمانی مشتری دارد، بنابراین مسئولیت پیمانکار در ایجاد آسیب به جان و سلامتی باید با جزئیات مشخص شود. از جمله اینکه مسئولیت حفظ محرمانه بودن اطلاعات وضعیت سلامت مشتری بر عهده پیمانکار است که باید در قرارداد نیز قید شود. شرایط ارائه اطلاعات محرمانه به اشخاص ثالث به طور جداگانه مورد مذاکره قرار می گیرد.

از آنجایی که روش های تشخیصی و درمانی فردی و کاملا تخصصی است، نمی توان دوره درمان را به طور کامل در قرارداد تجویز کرد. بنابراین می توان روال یا استناد به آیین نامه را به صورت پیوست در قرارداد درج کرد.

قرارداد تفسیرعلاوه بر این باید شامل محدوده کار و مهلت های زمانی باشد. از آنجایی که امکان دسترسی پیمانکار به اماکن مسکونی و تجاری مشتری، غالباً در غیاب وی، غیرمعمول نیست، لازم است مسئولیت ایمنی اموال و اشیاء قیمتی نیز در نظر گرفته شود.

خدمات حقوقیبه معنای انجام اقداماتی از طرف مشتری در راستای منافع اوست. هنگام انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات حقوقی باید در نظر داشت که یکی از طرفین قرارداد وکیل حرفه ای، که در اکثر موارد به تهیه این توافقنامه مشغول است. با احتمال زیاد می توان حدس زد که منافع وکیل در قرارداد حداکثر محفوظ خواهد بود، بنابراین مشتری باید به رعایت حقوق و منافع مشروع خود توجه کند. در بسیاری از موارد هنگام انعقاد قرارداد، برای انجام تجارت از طرف مشتری، دریافت اموال و وجوه نیاز به وکالت است.

قرارداد برای ارائه خدمات آموزشیمی تواند دو و سه طرفه باشد، یعنی بین مجری و مشتری یا بین مجری، مشتری و شاگرد. در صورت ارائه خدمات با هزینه، لازم است مدت زمان تحصیل و دوره هایی که پرداخت می شود ذکر شود. در بیشتر موارد هزینه یک دوره آموزشی ثابت نیست و بسته به شرایط قرارداد قابل افزایش یا کاهش است. از آنجایی که هزینه های آموزشی مبنای اخذ است، قرارداد باید ابتدا با شخصی که قصد دریافت بازپرداخت مالیات را دارد، منعقد شود. یک پیوست اجباری قرارداد باید یک برنامه درسی یا فهرستی از موضوعات مورد مطالعه باشد.

فراهم آوردن خدمات هتلاغلب دلالت بر دخالت اشخاص ثالث دارد و از ابتدا قرارداد نمونهشخصی است، واقعیت دخالت کارمندان شخص ثالث باید لزوماً در قرارداد منعکس شود. علاوه بر این، قبل از انعقاد قرارداد، هتل لیستی از خدمات ارائه شده و شرایط زندگی شامل زمان ورود و خروج و همچنین در دسترس بودن را برای تایید ارائه می کند. خدمات اضافی... قرارداد پس از توافق بر روی لیست پیشنهادی امضا می شود.

خدمات مشاورهایسخت ترین نوع تنظیم برای تنظیم قرارداد هستند، زیرا نتیجه منحصراً در یک محصول فکری بیان می شود (مشاوره، نظرات کارشناسی، تجزیه و تحلیل فعالیت ها و غیره). در این مورد، تجویز دقیق الزامات برای مجری و نتیجه نهایی فعالیت بسیار مهم است.

پیدایش نکات بحث برانگیز

از آنجایی که ارائه شده است این نوعاغلب در قرارداد خدمات هیچ نتیجه مادی و قابل اندازه گیری وجود ندارد اختلافات بوجود می آیدبین طرفین به دلیل اختلاف نظر در مورد آنچه به عنوان کار انجام شده به حساب می آید. چنین مواردی در مواردی امکان پذیر است که موضوع قرارداد با زبانی مبهم در متن بیان شده باشد بدون اینکه معیارهای کیفی خاصی و نشانه های پایان کار مشخص شود. و همچنین در صورتی که روش های پذیرش خدمات ارائه شده در قالب یک اقدام یا سند پشتیبانی دیگر ارائه نشده باشد که به مشتری این امکان را می دهد تا از دریافت خدمات خودداری کند و از پرداخت طبق قرارداد خودداری کند.

بهترین روش تفکیکاین گونه درگیری ها پیشگیری از آنهاست. اگر قرارداد در ابتدا با حداکثر تنظیم شده باشد، انجام این کار آسان است توصیف همراه با جزئیاتنتیجه مورد انتظار و روش تایید

ویژگی ها و قوانین تنظیم قرارداد برای ارائه خدمات در این ویدیو توضیح داده شده است: