Хэрхэн зочид буудал нээх нь хэцүү боловч ашигтай бизнес юм. Зочид буудлын бизнесийг хэрхэн эхлүүлэх вэ: бизнес төлөвлөгөө, ашигтай зөвлөмжүүд

Зочид буудлын бизнес өнөөдөр маш хурдацтай, хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд үүний гол шалтгаануудын нэг нь эрэлт ихтэй байгаа юм. Эдийн засгийн өндөр идэвхжил, аялал жуулчлалын хөгжил нь ихэнх хотуудад - том, жижиг аль алинд нь орон сууцны эрэлт нэмэгдэж байгааг харуулж байна. Энэ нь ялангуяа хямд үнэтэй зочид буудлын өрөө, өрөөнүүдэд үнэн юм. дунд ангилал... Хэрэв та зочид буудал хэрхэн нээх талаар сонирхож байгаа бол магадгүй ирдэгхувийн мини зочид буудлын тухай: энэ бол хамгийн бага зардлаар зохион байгуулагдах боломжтой бөгөөд энэ нь харьцангуй хурдан төлөх болно. Аялагчид ихэвчлэн ийм байгууллагуудыг илүүд үздэг: мэдээжийн хэрэг амт бүрт зориулсан асар том хурлын танхим эсвэл хэдэн арван ресторан байдаггүй, гэхдээ эдгээр газрууд ихэвчлэн өөр байдаг. хямд үнэмөн бараг гэртээ тав тухтай байдал.

Аль зочид буудал нээх вэ

Хэрэв та зочид буудлын бизнест дөнгөж орж байгаа бол мини зочид буудлын формат хамгийн тохиромжтой. Гэсэн хэдий ч та мэдэж байх ёстой: жижиг зочид буудал ч гэсэн их хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаардах нь гарцаагүй бөгөөд энэ нь тэр даруйдаа үр дүнгээ өгөхгүй гэдэгт бэлэн байх хэрэгтэй. Ирээдүйн бизнес эрхлэгчийн шийдэх ёстой хамгийн эхний ажлуудын нэг бол хөрөнгө оруулагчдыг татах явдал юм. Гэхдээ аж ахуйн нэгжийг санхүүжүүлэх талаар бодохын өмнө ямар зочид буудал нээхээ шийдэх хэрэгтэй.

Өрөөний тоо нь 50-аас хэтрэхгүй зочид буудлуудыг жижиг зочид буудлууд гэж үзнэ. Үүнд:

• орон сууцны төрлийн зочид буудал (орон сууцны сангаас хасагдаагүй 10 орчим өрөө);
• 10-20 өрөөтэй мини зочид буудал
• тусдаа барилгад байрладаг жижиг зочид буудлууд, тэдгээрийн өрөөний тоо 50 хүртэл өрөө байж болно.

Зочид буудлаас үзүүлж буй үйлчилгээний түвшингээс хамааран үнийн категорийг бас сонгодог. Энэ нь байж болно:

• хямд оюутны дотуур байр,
• жижиг эдийн засгийн ангиллын зочид буудал,
• тохилог бизнесийн зочид буудал,
• apart-зочид буудал (энэ нь дунд түвшний болон тансаг зэрэглэлийн аль аль нь байж болно).

Зочид буудал зохион байгуулах өөр нэг сонголт бол "орон сууц" гэж нэрлэгддэг. Энэ үйл ажиллагаа нь Сүүлийн үедЭнэ нь бизнес эрхлэгчдийн дунд маш их алдартай тул энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих хэрэгтэй. Энэ төрлийн бизнесийг "саарал" гэж ангилдаг - зохих ёсоор гүйцэтгээгүй. Үүнийг дараах байдлаар хийдэг: нэг байшинд хөрш зэргэлдээх хэд хэдэн орон сууц худалдаж авдаг, хамгийн бага засвар хийдэг (ховор тохиолдолд - дахин төлөвлөлт), орон сууцыг тохижуулж, өдөр бүр түрээслэх үйлчлүүлэгчдийг хайж олоход л үлддэг (дүрмээр бол Интернет эсвэл орон нутгийн сонин дээрх зар сурталчилгааны тусламж). Энэ тохиолдолд хувийн зочид буудал нээх нь маш хялбар юм шиг санагдаж байна.

Гэхдээ энд ч гэсэн бэрхшээл гарч ирдэг, жишээлбэл, хөршүүд нь зэргэлдээх нутаг дэвсгэр дээр "гарцны талбай" байдагт уурлаж бухимдаж, өөр хот руу зугтсан жуулчид, бизнес аялагчид ихэвчлэн эелдэг, эрхэмсэг зан гаргахыг хүсдэггүй. , гэхдээ эсрэгээрээ чимээ шуугиантай, чимээ шуугиантай байхыг илүүд үздэг. их хэмжээгээр амрах нь дахин хөршүүдийн дургүйцлийг төрүүлж, тэр ч байтугай зохих эрх бүхий байгууллагад гомдол гаргах нь "далд" бизнесмений хувьд асуудал болж хувирдаг.

Зохих бүртгэлгүй аливаа бизнес эрхлэх нь үргэлж эрсдэлтэй байдаг тул хууль бус бизнес эрхлэх нь зөвхөн захиргааны болон татварын хариуцлага төдийгүй зарим тохиолдолд эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэдэг.

Нэмж дурдахад, энэ тохиолдолд бизнес эрхлэгчийн ажил амаргүй байх болно: та зочдыг өөрөө хайх хэрэгтэй, аж ахуйн нэгж, байгууллага, байгууллагууд жагсаалтаас нэн даруй хасагдана. боломжит үйлчлүүлэгчид(тэдгээрийг тайлагнахын тулд дагалдах баримт бичиг хэрэгтэй), ийм байгууллагыг албан ёсоор зочид буудал гэж тооцдоггүй тул зар сурталчилгаанд ирсэн үйлчлүүлэгч бүр татварын төлөөлөгч байж болно, учир нь бүрэн хэмжээний зар сурталчилгаа байрлуулахад хүндрэл гарах болно.

Мөн зардалгүй ч гэсэн албан ёсны бүртгэл, ариун цэврийн стандартыг дагаж мөрдөх, татвар төлөх нь ийм бизнес ашигтай мэт санагдаж магадгүй, эдгээр орлого нь энэ тохиолдолд зайлшгүй гарах өндөр эрсдэлийг зөвтгөдөг эсэх нь нээлттэй асуулт бөгөөд хүн бүр үүнийг бие даан шийддэг.

Гэсэн хэдий ч өөрийн зочид буудлаа хэрхэн нээх талаар ярихдаа бид ямар бизнес эрхлэхийг авч үзэх болно хууль эрх зүйн үндэслэл... Та үүнийг эсвэл гэж эхэлж, дараа нь бусад чухал ажлуудыг шийдэх хэрэгтэй.

Тохиромжтой өрөө хайж байна

Хамгийн хэцүү, нэгэн зэрэг хамгийн чухал асуултуудын нэг бол зочид буудал хаана нээх вэ гэдэг юм. Бизнес эсвэл хотын түүхэн хэсэгт байр олох нь хамгийн сайн арга юм. Энд дэд бүтцийг хөгжүүлэх хэрэгтэй: тээврийн зогсоол, кафе, ресторан, дэлгүүр. Ойролцоох сонирхолтой газрууд байвал сайн. Сайхан үзэмжЦонхноос буух нь зочид буудлын хувьд давуу тал боловч мэдээжийн хэрэг тэд нэмэлт төлбөр авахгүй.

Байгууллага нь бүхэл бүтэн барилгыг эзлэхгүй байсан ч танай зочид буудал тусдаа хаалгатай байх нь зүйтэй юм.

Энэ аж ахуйн нэгжийн өртөг өндөр байгаагийн нэг шалтгаан нь байр худалдаж авах нь зүйтэй юм. Зочид буудалд зориулж барилга түрээслэх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм: түүний дотоод засал, тоног төхөөрөмжид хэт их хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай бөгөөд түрээслэгчээс харилцаагаа таслах гэнэтийн санал нь их хэмжээний алдагдал, мэдээжийн хэрэг бизнесээ алдахад хүргэж болзошгүй юм. Зөвшөөрөгдсөн сонголт бол худалдан авах боломжтой урт хугацааны түрээс юм.

Хэрэв төсөлд их хэмжээний хөрөнгө татах боломжтой бол та тусдаа зочид буудлын барилга барьж эхлэх боломжтой, гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн тохиромжтой газар хайж олох, худалдан авах, зөвшөөрөл бэлтгэх, зураг төсөл боловсруулах, барилгын ажилнэг жилээс илүү хугацаа шаардагдана.

Хамгийн сайн сонголт бол зочид буудалд зориулж байр худалдаж авах явдал юм. Энэ нь орон сууцны бус эсвэл хэд хэдэн орон сууц байж болно (том нийтийн орон сууц нь эдгээр зорилгод тохиромжтой). Талбай нь 300 хавтгай дөрвөлжин метр байх ёстой. метр ба түүнээс дээш. Хэрэв та орон сууц худалдаж авбал орон сууцны сангаас хасах шаардлагатай болно. Энэ процедур нь санхүүгийн болон цаг хугацаа шаардагдана гэдэгт бэлэн байгаарай.

Зочид буудлын дотоод засал: чухал мэдээлэл

Байрыг сонгож, худалдан авсны дараа зочид буудлын төсөл, дахин төлөвлөлт, засварын ажлыг эхлүүлэх цаг болжээ. Түүгээр ч зогсохгүй төслийг батлах, дахин төлөвлөлт хийх зөвшөөрөл авах нь бодит засвараас хамаагүй удаан үргэлжлэх болно. Байшингийн сэргээн босголт, түүний баримт бичиг нь үл хөдлөх хөрөнгийн үнийн дүнгийн тал хувь хүртэл байж болно.

Дахин төлөвлөлт дуусч, зочид буудлын дотоод засал чимэглэлийг хийж эхлэхэд та сонирхсон үйлчилгээнд (ариун цэврийн болон эпидемиологийн станц, гал түймрийн алба) зөвшөөрөл авах хүсэлт гаргаж, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээтэй гэрээ байгуулж болно.

Зочид буудлын дотоод засал чимэглэлийг бий болгох нь маш чухал боловч энд нэгдмэл дүрэм байдаггүй бөгөөд боломжгүй юм. Байшингийн зохион байгуулалтад хандах хандлага нь зочид буудлын үзэл баримтлал, түүнчлэн түүний онцлогоос хамаарна үнийн ангилал... Хаа нэгтээ бизнес, практик минимализм тохиромжтой байх болно, хаа нэгтээ - мөнхийн сонгодог, хэн нэгэн баян чимэглэл бүхий өрөө хийхийг хүсдэг - энэ бүхэн эзнийхээ амт, зорилтот үзэгчдийн сонголтоос хамаарна. Гэхдээ гол зүйл бол тохиромжтой зохион байгуулалтболон засварын ажил сайн хийгдсэн бол өрөөнүүд нь тансаг биш ч гэсэн цэвэрхэн, эмх цэгцтэй байх ёстой.

Өөр нэг чухал зүйл бол тавилга, сантехник нь өндөр чанартай байх ёстой. Тэдэнд хэт их хэмнэлт хийх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш бөгөөд ийм хэмнэлт нь нэмэлт зардалд хүргэж болзошгүй юм: эвдэрсэн тавилга хурдан эвдрэх болно, эцэст нь "нийтийн" өмчид болгоомжтой хандах нь ховор байдаг нь нууц биш юм.

Зочид буудал нь хамгийн жижиг нарийн ширийн зүйлээс ч харагдах өөрийн гэсэн компанийн дүр төрхтэй эсэхийг шалгаарай. Интерьер дизайныг мэргэжлийн дизайнеруудад даатгах нь дээр гэж хэлэх шаардлагагүй.

Мини зочид буудлын ажилтнууд: хэр их, юу вэ?

Төлөвлөсөн нээлтээс хэдхэн сарын өмнө боловсон хүчний сонголтод эргэлзэх нь дээр. Ажил эхлэхэд ажилчид бүх зүйлтэй байх ёстой Шаардлагатай бичиг баримт, мөн тэд өөрсдөө - сургалтанд хамрагдаж, ажилдаа ороход бэлэн байна.

Та зочид буудалд ямар үйлчилгээ үзүүлэхээр төлөвлөж байгаагаа үндэслэн ажилчдаа элсүүлэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, зочдыг хоолоор хангах юм бол тогооч хэрэгтэй болно. Үйлчилгээний ажилтнуудын хувьд дүрэм байдаг: түүний нийт тоо (администратор, үйлчлэгч, ачигч) нь өрөөний тоотой ойролцоогоор тэнцүү байна.

Хэрэв зочид буудал жижиг бол ажилчид өөр өөр албан тушаалыг нэгтгэж болно (администратор - захиалга хариуцсан, үйлчлэгч - угаалгын газар). Энэ нь ажил дээрээ нэмэлт ажилтан байлгах шаардлагагүй эзэндээ ч, илүү их орлого олох боломжтой ажилчдад ч ашигтай.

Зочид буудлын ажилтнуудад тавигдах чухал шаардлага бол мэдлэг юм Гадаад хэлнүүд(дор хаяж англи хэл). Мэргэшлийг дээшлүүлэх сургалт, сургалтыг системтэй зохион байгуулах шаардлагатай байна.

Зочид буудлын үйлчилгээ: чухал ба жижиг

Юуны өмнө өрөөнүүд цэвэрхэн байх ёстой. Өдөр бүр цэвэрлэгээ хийх, цагаан хэрэглэл, алчуурыг цаг тухайд нь солих нь зочид буудал бүрийн үйл ажиллагааны урьдчилсан нөхцөл юм. Хэрэв зочид буудалд угаалгын газар зохион байгуулах боломжгүй бол энэ төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг гуравдагч этгээдийн компанитай гэрээ байгуулах хэрэгтэй.

Кофе, цайнаас бүрдсэн өглөөний цай, бэлэн жигнэмэгЗочид буудал нь ресторан, кафегүй байсан ч хангах боломжтой. Хэрэв өөрийн кафетөлөвлөсөн бол та нэмэлт зардалд бэлэн байх хэрэгтэй. Үүнийг нээхийн тулд танд хэрэгтэй болно:

• галын болон ариун цэврийн бүх шаардлагыг хангасан тоноглогдсон өрөө;
• шаардлагатай бүх зөвшөөрөл, зөвшөөрөл;
• ажилтнууд: тогооч, зөөгч;
• согтууруулах ундаа худалдах тусгай зөвшөөрөл.

Гэсэн хэдий ч таны кафе эсвэл ресторан аль хэдийн тусдаа бизнес болсон тул ийм байгууллага нь гаднаас үйлчлүүлэгчдийг татах шаардлагатай болно, зөвхөн мини зочид буудлын зочдод энэ нь өөрөө төлөхгүй. Өрөөнд байгаа зочдод хоол хүргэх эсвэл жишээлбэл, хөнгөлөлттэй өглөөний цайны талаар хөрш зэргэлдээх кафетай тохиролцох нь илүү хялбар байдаг.

Зочид буудал нь зочдоо автомашины зогсоол, сейф, интернет, утас, шаардлагатай бол түр бүртгүүлэх боломжтой байх ёстой.

Зочид буудлын өөр нэг болзолгүй үүрэг бол үйлчлүүлэгчдийнхээ аюулгүй байдлыг хангах явдал юм. Үүний тулд тэр хүнтэй гэрээ байгуулсан байх ёстой хамгаалалтын компани, сандрах товчлуур суулгасан. Бид арга хэмжээний талаар мартаж болохгүй галын аюулгүй байдал: аваарийн гарц, гал мэдрэгч. Хамгаалалттай зогсоол нь илүүдэхгүй.

Хүүхэдтэй зочдод (ор, өндөр сандал нь зочид буудалд саад болохгүй), хөгжлийн бэрхшээлтэй зочдод (өргөн цахилгаан шат, налуу зам хэрэгтэй болно) тус тусад нь анхаарал тавих нь зүйтэй.

Зочид буудлын сурталчилгаа

Нээлтийн зочид буудлын талаар хүн бүрт, болж өгвөл 2-3 сарын өмнө мэдэгдэх шаардлагатай. Барилга дээр удахгүй нээлтээ хийх тухай баннер байрлуулж, аялал жуулчлалын агентлагуудыг мэдээллээр хангаж, зочид буудлын вэбсайт үүсгэж, интернет, тусгай эх сурвалж дээр сурталчлах.

Чанартай үйлчилгээ, боломжийн үнэ нь цаг хугацааны явцад ажлаа хийх болно - тэд өөрсдийн үйлчлүүлэгчийн баазтай байх бөгөөд өчигдрийн зочид зочид буудлыг найз нөхөддөө санал болгох болно.

Бид зочид буудлын ашиг орлогыг тооцдог

Зочид буудал бол зардал ихтэй үйлдвэр гэдгийг олон удаа хэлсэн. Жижиг зочид буудал нээхэд хэр их зардал гарахыг тооцоолох цаг болжээ. Мэдээжийн хэрэг, тооцоолол нь ойролцоо байх бөгөөд удахгүй болох зардал, орлогын талаар үнэн зөв ойлголттой болохын тулд нэмэлт мэдээлэл авах шаардлагатай болно.

• танай хотод энэ үйлчилгээ хэр их эрэлт хэрэгцээтэй байгааг олж мэдэх (түүний хүн ам, дэд бүтцийн хөгжлийн түвшин, аялал жуулчлалын чиглэлийн байдал, бизнес, үйлдвэрлэл, энд ямар спорт, соёлын арга хэмжээ зохион байгуулагддаг вэ);
• зах зээлд дүн шинжилгээ хийх: танай хотод хэдэн зочид буудал байдаг, тэдний сурталчилгаа, үнийн бодлого ямар байдаг, тэд хэр завгүй байдаг, улирлын шинж чанар нь түүнд хэрхэн нөлөөлдөг);
• зардлын урьдчилсан тооцоог гаргах: тосгон дахь үл хөдлөх хөрөнгийн үнэ, түүнчлэн барилгын болон бусад ажлын үнэ;
• Танай зочид буудлын үзэл баримтлал ямар байхыг тодорхойлох: өрөөний нөөцийн бүтэц, үзүүлж буй үйлчилгээ, үйлчилгээний түвшин, үр дүнд нь зорилтот үзэгчид.

Таны харж байгаагаар мини зочид буудал нээхэд хэр их зардал гарах вэ гэсэн асуултанд үнэн зөв хариулах нь бараг боломжгүй бөгөөд үүнд хэт олон хүчин зүйл нөлөөлнө. Нийслэл зочид буудалд оруулсан хөрөнгө оруулалт нь бүс нутгийнхаас арав дахин их байж болох тул доорх тоонууд нь маш ойролцоо байна.

Бүс нутгийн жижиг хотод 8-15 сая рубль зарцуулснаар 10-15 өрөөтэй мини зочид буудал нээх боломжтой. Үүний зэрэгцээ Санкт-Петербург эсвэл Москвагийн жижиг зочид буудалд 50 сая орчим мөнгө шаардагдах бөгөөд хэрэв та тусдаа барилга барьж, газар худалдаж авахаар шийдсэн бол өртөг нь 150-200 сая рубль болно.

Зочид буудал зохион байгуулах бүх зардлыг дараахь байдлаар хуваана.

• 50% - байр худалдаж авах, барихад;
• 25% - дахин төлөвлөлтөд, (төслийн болон захиргааны зардлыг оруулаад);
• 15% - дотоод засвар, дотоод засал чимэглэл, тоног төхөөрөмж, тавилга худалдан авах,
• 10% - бусад зардал (цалин болон ажилтнуудын сургалт, сурталчилгаа, хэрэглээний материал худалдан авах зардал).

Нийслэлд зочид буудал 5-7 жилийн дараа, сая гаруй хүн амтай томоохон хотод 6-8 жилийн дотор үр дүнгээ өгнө. Бүс нутгийн жижиг хотод энэ нь 9-12 жил болно.

Зочид буудлын бизнесийг ашигтай гэж дэмий хоосон гэж үздэггүй тул улам олон шинэ зочид буудлууд гарч ирдэг. Гэсэн хэдий ч та үүнийг хурдан буцаан олголт гэж нэрлэж болохгүй, тиймээс энэ нь хөл дээрээ бат зогссон хүмүүсийн хувьд бизнес эрхэлдэг тул томоохон хөрөнгө оруулалт, томоохон төслүүдээс айдаггүй. Үүнтэй адил зурах нарийвчилсан бизнес төлөвлөгөөИйм нарийн төвөгтэй, үнэтэй төслийг мэргэжилтнүүдэд даатгах нь дээр.

Орос улсад зочид буудлын бизнес хурдацтай хөгжиж байна. Энэ нь нийслэл болон бүс нутгийн эдийн засгийн идэвхжил тогтмол нэмэгдэж, аялал жуулчлал улс даяар хөгжиж, үүний үр дүнд жуулчид, бизнес эрхлэгчид, бизнес аялагчдын байрны эрэлт нэмэгдэж байгаатай холбоотой юм. Ялангуяа эдийн засгийн ангиллын болон дундаж үнийн категорийн өрөөний хомсдол бий. "Зочид буудал хэрхэн нээх вэ" гэсэн асуулт гарч ирэхэд энэ сегментийн сонголтыг ихэвчлэн авч үздэг.

Хэрэв корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх орон зай бол төлөөлөгчид том бизнесболон бусад бизнесийн хүрээлэлүүд тансаг зэрэглэлийн сүлжээ зочид буудлуудаар удаан хугацаанд тууштай ажиллаж ирсэн тул аялагчид илүү төсөвтэй зочид буудалд байхыг илүүд үздэг. Сайн сонголтТэдний хувьд тансаг зэрэглэлийн "аваргууд"-аас хэмжээ нь төдийгүй үйл ажиллагааны өөр үзэл баримтлалаар ялгаатай хувийн мини зочид буудлууд байдаг. Ийм зочид буудалд бүх амтанд тохирсон хэдэн арван ресторан, хурлын танхим, усан бассейн байдаггүй боловч зочин бүр бие даасан хандлага, тав тухтай байдалд найдаж болно. гэрийн орчин... Энэхүү байрны хэлбэр нь Европын олон оронд үйлчлүүлэгчдийн дунд удаан хугацааны туршид хайр, алдар нэрийг олж авсаар ирсэн.

Та ямар зочид буудлын форматыг сонгох ёстой вэ?

Энэ бол зочид буудлын бизнест хувийн хөрөнгө оруулалт хийх сонголт гэж үзэх ёстой мини зочид буудлын нээлт юм. Гэсэн хэдий ч "мини" угтвар нь хэнийг ч төөрөгдүүлэх ёсгүй. Хамгийн жижиг зочид буудал ч гэсэн их хэмжээний хөрөнгө оруулалт, хангалттай урт хугацааны эргэн төлөгдөх хүлээлт шаарддаг. Таны өөрийн хөрөнгө хүрэлцэхгүй байж магадгүй, дараа нь та мөнгө зээлэх эсвэл хувийн хөрөнгө оруулагчдыг татах хэрэгтэй болно.

Ерөнхийдөө жижиг зочид буудлуудыг 50-аас илүүгүй өрөөтэй зочид буудал гэж үздэг.Тэдгээрийн дотроос тусдаа дэд ангилал байдаг.

• 7-10 өрөөтэй орон сууцны төрлийн хувийн зочид буудлууд орон сууцны нөөц;
• 10-25 өрөөтэй мини зочид буудал;
• 50 хүртэлх өрөө бүхий тусдаа байранд байрлах бүрэн хэмжээний жижиг зочид буудал.

Зочид буудалд ямар түвшний үйлчилгээ үзүүлэхээс хамааран ирээдүйн зочид буудлын хэлбэр, үнийн категорийг сонгох шаардлагатай: төсөвт оюутны байр, эдийн засгийн зэрэглэлийн зочид буудал, бизнес зочид буудал эсвэл апарт зочид буудал. дунд түвшний эсвэл тансаг зэрэглэлийн аль аль нь байж болно. ...

Одоогийн байдлаар бизнес эрхлэгчдийн дунд өргөн тархсан "орон сууцны зочид буудал" сонголтыг тусад нь авч үзэх шаардлагатай байна. Ихэнхдээ ийм бизнесийг "саарал схемийн" дагуу явуулдаг бөгөөд бусад мини зочид буудлууд шиг өндөр зардал шаарддаггүй. Шинэхэн бизнесмений хувьд хувийн зочид буудал нээх нь маш энгийн зүйл юм: орон сууцны барилгад нэг буюу хэд хэдэн хөрш орон сууц худалдаж авах, дахин төлөвлөлт, засвар хийх, тавилга зохион байгуулах, өдөр бүр түрээслэх үйлчлүүлэгчдийг хайж олох.

Гэсэн хэдий ч тодорхой бэрхшээлүүд нэн даруй гарч ирдэг: зохих зөвшөөрөлгүйгээр байрыг дахин төлөвлөх асуудлыг шийдвэрлэх боломжгүй юм. орон сууцны орон сууцӨө, гал тогоо, ариун цэврийн байгууламжийг шилжүүлэх, шинээр бий болгох боломж хязгаарлагдмал бөгөөд "газар доорх" бизнесмений зохион байгуулсан томоохон засвар, "орцны хашаа" -д хөршүүд нь баярлахгүй.

Ихэнхдээ ийм үйл ажиллагаа нь ямар ч шалтгаангүйгээр хийгддэг бөгөөд энэ нь бизнес эрхлэгчдэд өндөр эрсдэл учруулдаг гэдгийг хэлэх нь илүүц биз. Улсын бүртгэлгүй, татвар, хураамж төлөөгүй ийм бизнесийг хууль бус бизнес гэж үздэг бөгөөд захиргааны, татвар, зарим тохиолдолд эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэдэг. Мөн ажлын зохион байгуулалтын үүднээс авч үзвэл асуудал үүсдэг: зочдыг хайх нь өөрсдийн хүчин чармайлтаар хязгаарлагддаг, хуулийн этгээдүүд боломжит үйлчлүүлэгчдийн тооноос хасагдсан, албан ёсоор зар сурталчилгаа байршуулах боломжгүй, учир нь албан ёсоор энэ төрлийн үйл ажиллагаа нь зочид буудал биш юм.

Нөгөөтэйгүүр, ийм хувийн зочид буудлын давуу тал нь бизнес эрхлэгчдэд ойлгомжтой байдаг: бүх төрлийн албан ёсны зөвшөөрөл, бүртгэл, татвар болон бусад заавал төлөх төлбөр, үнэ зардалгүй байхтай холбоотой зардлыг бууруулах. өрсөлдөх давуу талбусад мини зочид буудлуудын урд. Үүний дагуу ийм зочид буудал нь 2-3 жилийн дотор хурдан төлдөг.

Энэ ашиг нь хэр үндэслэлтэй вэ эрсдэл нэмэгдсэн- Хүн бүр өөрөө шийддэг, гэхдээ шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлж, хууль ёсны дагуу бизнес эрхлэх нь дээр. Эхлээд танд хэрэгтэй эсвэл.

Тохиромжтой өрөөг хаанаас олох вэ?

Зочид буудал барих байр сонгох нь хамгийн чухал бөгөөд хэцүү ажлуудын нэг юм. Тээврийн хүртээмж сайтай, аюулгүй байдал өндөртэй, бизнес эсвэл хотын түүхэн хэсэгт мини зочид буудал нээх нь хамгийн сайн арга юм. Энэ нь нэвтрэх боломжтой газар байх ёстой, тусдаа орох хаалгатай байх нь зүйтэй. Ойролцоох кафе, ресторан, дэлгүүр байх ёстой.

Зочид буудалд зориулж байр түрээслэх нь боломжгүй, учир нь тэдэнд их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийх болно. 10-аас дээш жилийн урт хугацааны түрээсийг цаашид худалдан авах боломжтой.

Хэрэв та их хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийж чадвал зочид буудлын барилга барьж эхлэх боломжтой, гэхдээ худалдан авалтаа санаарай газар, зөвшөөрөл бэлтгэх болон төслийн баримт бичиг, барилгын ажил өөрөө нэг жилээс илүү хугацаа шаардагдана.

Хамгийн сайн сонголт бол орон сууцны өмчлөлийг олж авах явдал юм: орон сууцны бус байр эсвэл дор хаяж 300 хавтгай дөрвөлжин метр талбай бүхий хэд хэдэн орон сууцны орон сууц (нийтийн орон сууц) худалдаж авах. Орон сууцыг орон сууцны бус өмчлөлд шилжүүлэх шаардлагатай бөгөөд шилжүүлэх журам нь ихэвчлэн дор хаяж нэг жил шаардагдах бөгөөд зардлыг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Дараагийн шат бол зочид буудлын төслийг бий болгох, байрыг дахин төлөвлөх, шинэчлэх явдал юм. Дахин төлөвлөлтийн төслийг зохицуулах, бүх зөвшөөрлийг авах нь заримдаа шууд бус илүү их цаг хугацаа шаарддаг засварын ажил... Засварын зардал, түүний бичиг баримт нь үл хөдлөх хөрөнгийн үнэ цэнийн тал орчим хувийг эзэлдэг.

Дахин төлөвлөлтийн төгсгөл ба эхлэлийн үе шатанд дотоод засал чимэглэлханган нийлүүлэгчидтэй гэрээ байгуулах боломжтой болсон хэрэгслүүд(цахилгаан сүлжээ, усны хангамж) болон янз бүрийн эрх бүхий байгууллагад (галын алба, ариун цэврийн болон халдвар судлалын станц) зөвшөөрөл авахын тулд баримт бичгийг ирүүлэх.

Зочид буудлын дотоод засал чимэглэлийн дизайн маш чухал бөгөөд нэгдмэл дүрэм байдаггүй. Үнийн ангилал, зочид буудлын үзэл баримтлалаас их зүйл шалтгаална. Энэ нь практик минимализм эсвэл "баян" тавилга, өрөөний стандарт чимэглэл эсвэл хувь хүний ​​дизайнӨрөө бүрийн хувьд хамгийн гол нь засвар нь өндөр чанартай, зохион байгуулалт нь тав тухтай, өрөөнүүд цэвэрхэн, эмх цэгцтэй байх явдал юм. Зочид буудлын дизайн нь өөрийн гэсэн компаний шинж чанартай байх нь чухал бөгөөд үүнийг хамгийн жижиг нарийн ширийн зүйлээс ч харж болно. Тавилга, тавилга, сантехник нь сайн чанартай байх ёстой.

Хэрэв зочид буудал нь орон сууцны барилгад нээгдэх юм бол бүхэл бүтэн орцны гаднах байдлыг анхаарч үзэх хэрэгтэй, магадгүй та цонх, хаалгыг солих, засварлахад мөнгө зарцуулах хэрэгтэй болно.

Мини зочид буудалд хэдэн ажилтан хэрэгтэй вэ?

Зочид буудал нээгдэхээс хэдэн сарын өмнө ажилчдыг авах ёстой. Энэ үед тэрээр албажуулж, сургаж, ажлаа эхлүүлэхэд бэлэн байх ёстой. Зочид буудалд ямар үйлчилгээ үзүүлэх талаар бодож, үүн дээр үндэслэн ажилчдын тоог тодорхойлох хэрэгтэй. Жишээлбэл, зочдыг хоолоор хангах уу? Дараа нь танд дор хаяж хоёр тогооч хэрэгтэй болно. В ерөнхий тохиолдолүйлчилгээний ажилтнуудын тоо (администраторууд, хүлээн авагчид, үйлчлэгч нар) ихэвчлэн зочид буудлын өрөөний тоотой тэнцүү байдаг.

Жижиг зочид буудлуудад ажилтнууд янз бүрийн албан тушаалыг хослуулах нь түгээмэл байдаг, жишээлбэл, администратор нь захиалгын менежерийн үүргийг гүйцэтгэдэг, үйлчлэгч нь угаалгын газар ажиллах эсвэл гал тогооны өрөөнд туслах боломжтой (ариун цэврийн ном гаргасан). Энэ нь зочид буудлын эзэнд ажилтнуудын зардлыг оновчтой болгох ("нэмэлт" ажилчдыг байлгахгүй байх, жижиг зочид буудлуудад ихэвчлэн хангалтгүй байдаг тул ажилчдын ажлын ачааллыг нэмэгдүүлэх), ажилчдад зохих цалин авахад тусалдаг.

Ажилтнууд гадаад хэл мэддэг байх шаардлагатай. Мэргэжлийн боловсролмэргэжил дээшлүүлэх ажлыг системтэй явуулах ёстой.

Ямар үйлчилгээг урьдчилан харах шаардлагатай вэ?

Зочид өрөөний цэвэр байдлыг үргэлж анхаарч үздэг. Өдөр тутмын цэвэрлэгээ, цэвэр даавуу, алчуур зэрэг нь аливаа зочид буудлын үйл ажиллагааны урьдчилсан нөхцөл юм. Хэрэв жижиг угаалгын газар өөрөө бий болгох боломжгүй бол та гуравдагч талын байгууллагатай гэрээ байгуулах ёстой.

Цай, кофе, жигнэмэг зэрэг хөнгөн өглөөний цайг өөрийн гэсэн ресторангүй байсан ч аль ч зочид буудалд өгч болно. Хэрэв та өөрийн кафегаа төлөвлөж байгаа бол нэмэлт зардалд бэлтгэх хэрэгтэй.

• галын болон ариун цэврийн шаардлага хангасан тусгай өрөөний тоног төхөөрөмж;
• холбогдох эрх бүхий байгууллагад зохицуулалт хийх;
• тогооч, зөөгч ажилд авах;
• согтууруулах ундаа худалдаалах тусгай зөвшөөрөл худалдан авах.

Зочид буудлын ресторанд татах шаардлагатай байна хангалттайгаднаас үйлчлүүлэгчид, тэгэхгүй бол энэ нь өөрөө төлөхгүй. Тиймээс олон мини зочид буудлууд зочдын хоолны асуудлыг өөр аргаар шийддэг. Ойролцоох кафетай үйлчлүүлэгчийн хөнгөлөлттэй үйлчилгээ эсвэл өрөөний үйлчилгээ авахаар тохиролцох нь илүү хялбар байдаг.

Үүнтэй ижил зарчмаар та фитнесс өрөө, саун, машин түрээслэх ажлыг зохион байгуулж болно.

Хэрэглэгчид шаардлагатай бол сейф, зогсоол, утас, интернет, түр бүртгэлийг хангах шаардлагатай.

Зочид буудлын үүрэг бол үйлчлүүлэгчдийнхээ аюулгүй байдлыг бүрэн хангах явдал юм: хамгаалалтын компанитай гэрээ байгуулах, сандрах товчлуур, видео тандалт, галын дохиолол, аваарын гарц, харуул хамгаалалттай зогсоол болон бусад хамгаалалтын тоног төхөөрөмжтэй.

Хүүхэдтэй (ор, өндөр сандал) болон хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүстэй (налуу зам, өргөн лифт) үйлчлүүлэгчдэд анхаарал тавих нь илүүц байх болно.

Зочид буудлыг зочдод нээхээс хэдхэн сарын өмнө зар сурталчилгааг аажмаар байрлуулах боломжтой болсон: удахгүй нээгдэх тухай барилга дээрх сурталчилгаа, хамгийн ойрын кафе, бизнес төвүүдийн танилцуулга, хэлэлцээр хийх. аялал жуулчлалын агентлагууддээр байршуулах тэдний үйлчлүүлэгч, ажиллуулах онлайн сурталчилгаа. Цаашид маш сайн үйлчилгээ, оновчтой харьцааүнэ, чанар нь зочид буудалд өөрийн үйлчлүүлэгчийн баазыг бий болгож, хамгийн үр дүнтэй сурталчилгааны суваг болох амнаас ам дамжих боломжийг олгоно.

Жижиг зочид буудал нээхэд ямар үнэтэй вэ?

Туршлагагүй бизнес эрхлэгчдэд зориулж бие даасан тооцоо хийх зочид буудлын бизнес, нэлээд хэцүү.

Үүнд:

• үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээг үнэлэх (хотын хүн ам, аж үйлдвэрийн хөгжил, дэд бүтцийн түвшин, аялал жуулчлалын салбарын байдал, хотыг хөгжүүлэх төлөвлөгөө, соёл, спортын томоохон арга хэмжээ зохион байгуулах);
• зарцуулах Маркетингийн судалгаа(зочид буудлын тоо, чанар, үнэ, сурталчилгааны бодлого, одоо байгаа зочид буудлуудын ашиглалтын түвшин, улирлын нөлөөлөл);
• үл хөдлөх хөрөнгийн үнэлгээний урьдчилсан дүн шинжилгээ хийх, ажиллах хүч, Барилгын ажил;
• ирээдүйн зочид буудлын үзэл баримтлалыг боловсруулах: зорилтот үзэгчид, үйлчилгээний түвшин, өрөөний нөөц, үзүүлж буй үйлчилгээний хүрээ.

Мини зочид буудал нээхэд ямар үнэтэй вэ гэсэн асуултанд хариулах нь гарцаагүй. Тооцоолол хийхдээ хэт олон нюансуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Нийслэл болон бүс нутгийн зардлын зөрүү 10 дахин их байж болно.

Бүс нутгийн жижиг хотод 10-15 өрөөтэй жижиг зочид буудал нь 6-15 сая рубльтэй байдаг. Суурин нийтийн орон сууц эсвэл хэд хэдэн хосолсон орон сууцнаас хөрвүүлсэн Санкт-Петербург эсвэл Москва дахь зочид буудалд ойролцоогоор 45 сая рубль шаардлагатай болно.

Хэрэв газар худалдаж авах зэрэг тусдаа барилга байгууламж барих шаардлагатай бол өртөг нь 150 сая рубль хүртэл нэмэгддэг.

Ойролцоогоор зардлын бүтэц:

• 50% - байр худалдаж авах эсвэл барих;
• 25% - дахин төлөвлөлт, үүнд захиргааны зардал;
• 15% - харилцаа холбоо тавих, тоног төхөөрөмж, тавилга худалдан авах, дотоод засварын ажил
• 10% - бусад зардал (боловсон хүчин, сурталчилгаа, хэрэглээний материал).

Зочид буудлын эргэн төлөгдөх хугацаа нь нийслэлд 5-7 жил, нэг сая хүн амтай хотод 6-8 жил, тийм ч хөгжөөгүй бүс нутагт 9-12 жил байна.

Зочид буудал нээх гэх мэт нарийн төвөгтэй, үнэтэй төслийн нарийвчилсан бизнес төлөвлөгөө бэлтгэх ажлыг мэргэжлийн хүмүүст даатгах нь дээр.

Зочид буудлын бизнес сүүлийн үед улам бүр эрэлт хэрэгцээтэй болж байна. Аялал жуулчлал хөгжихийн хэрээр зочид буудлын эрэлт, ялангуяа Монголд хурдацтай өсч байна том хотууд... Байгууллага энэ бизнеснэлээд үнэтэй. Хэдийгээр энэ нь тухайн байгууллагын формат болон нээгдэх бүс нутгаас ихээхэн хамаардаг. Гол асуултзочломтгой бизнес болон энэ бизнест хэрхэн амжилтанд хүрэх вэ?

Бизнес төлөвлөгөө

Амжилттай бизнес үргэлж төлөвлөлтөөс эхэлдэг. ирээдүйн аж ахуйн нэгжийг нээх бүх үндсэн үе шатуудыг агуулсан байх ёстой. Юуны өмнө аливаа бизнесийг төлөвлөхдөө зах зээлийн дүн шинжилгээ хийх, худалдан авагчдын эрэлт хэрэгцээ, өрсөлдөгчдийн үнийн бодлого, өрсөлдөх чадварыг тодорхойлох хэрэгтэй. Нүүр будна маркетингийн шинжилгээМаркетингийн мэргэжилтэн төлбөртэй байж болно.

Цаашилбал, зочид буудлын бизнес төлөвлөгөө нь төслийн өөрөө, өөрөөр хэлбэл түүний зорилго, зорилт, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаархи тайлбарыг агуулсан байх ёстой. Энд та байгууллагын хэлбэрийг шийдэх хэрэгтэй. зорилтот бүлэг, байршил, боловсон хүчин, тоног төхөөрөмж.

Төгсгөлд нь та тооцоо хийж, анхны хөрөнгийн хэмжээг зааж өгөх хэрэгтэй. Зарим тохиолдолд хувийн хөрөнгө мөнгө нь бизнес эхлүүлэхэд хангалтгүй байдаг тул санхүүжилтийн эх үүсвэрийг сайтар бодож үзэх хэрэгтэй гэсэн үг юм.

Үнэн хэрэгтээ бизнес төлөвлөгөөнд тодорхой шаардлага байхгүй бөгөөд бизнес эрхлэгч үүнийг зөвхөн өөртөө зориулж боловсруулдаг. Цаашид зорьсон зорилгынхоо дагуу ажиллахын тулд. Тэгэхээр зочид буудлын бизнесийг хаанаас эхлүүлэх вэ? Мэдээжийн хэрэг, төлөвлөлтөөс эхлээд эхлэн суралцагчдад зориулсан зөвлөмж, аргачлалууд байдаг.

Зочид буудлын формат

Зочид буудлын бизнесийг хаанаас эхлэх тухай ярихад бага багаар эхлэх нь илүү ухаалаг хэрэг болно. Энэ нь таны чадварыг үнэлэхэд тусална. Хэрэв зочид буудал эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бол хөрөнгө оруулалт хийнэ богино хугацааүр дүнгээ өгөх бөгөөд та бизнесээ өргөжүүлэх, хөгжүүлэх талаар бодож болно.

Зочид буудлын аль форматыг сонгох вэ:

• 7 эсвэл 10 өрөөтэй дотуур байр.
• 25 хүртэлх өрөөтэй зочид буудал.
• 50 хүртэлх өрөөтэй жижиг зочид буудал.

Нэмж дурдахад та үйлчилгээнийхээ талаар шийдэх хэрэгтэй үнийн бодлогоирээдүйн зочид буудал. Олон талаараа та хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд тулгуурлан ажиллах хэрэгтэй. Зарим хотод ихэнх ньзочид, жишээлбэл, оюутнууд, энэ тохиолдолд эдийн засгийн ангиллын зочид буудал нээх нь илүү тохиромжтой. Амралтын хотуудад дундаж өртөгтэй тохилог өрөөнүүд эрэлт хэрэгцээтэй байх болно. Бизнес зэрэглэлийн зочид буудлууд томоохон хотууд болон бүс нутгийн төвүүдэд эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.

Байшин хайх

Энэ нь зочид буудлын бизнесийн гол цэг юм, учир нь зочдын тоо үүнээс шууд хамаардаг. Байшин сонгохдоо олон хүчин зүйл дээр үндэслэсэн байх ёстой, жишээлбэл, томоохон хотууд болон бүс нутгийн төвүүдэд төвд эсвэл түүхэн дурсгалт газруудын ойролцоо зочид буудал, зочид буудал нээх нь илүү тохиромжтой байдаг. Амралтын хотуудад амралт зугаалгын газрын ойролцоо орон сууц илүү үнэтэй, эрэлт хэрэгцээ ихтэй байдаг. Дашрамд дурдахад аялал жуулчлал, зочид буудлын бизнес хоёр хоорондоо холбоотой хоёр ойлголт юм. Үргэлж зочдын урсгал ихтэй байдаг тэр орон нутагт зочид буудалтай байх нь ашигтай, эдийн засгийн хувьд боломжтой ч формат нь огт хамаагүй.

Байр түрээслэх нь ашиггүй гэдгийг нэн даруй тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв гэрээ нь дараагийн худалдан авалттай барилгыг түрээслэхтэй холбоотой бол та энэ талаар бодож болно. Гэхдээ хамгийн их төгс сонголт- эхнээс нь барилга барих бие даасан төсөл, гэхдээ энэ нь нэг жилээс илүү хугацаа шаардагдах урт процесс юм. Эсвэл та дор хаяж 300 кв талбайтай бэлэн өрөө худалдаж авах боломжтой. м, дотор нь сэргээн босголт хийх.

Дизайн

Зочид буудлын бизнес бүр үнэ, байршлаас үл хамааран зочдын анхаарлыг хамгийн түрүүнд өрөөнүүдийн дизайн, барилга байгууламжаараа татдаг. Хэрэв зочид буудал нь төсөвт зочдод зориулагдсан бол өрөөнүүдийн ажиллагаа багатай, тохь тухтай байж болох ч тавилга, дотоод засал нь шинэ байх ёстой.

Интерьер дэх хэв маяг нь тийм ч чухал биш юм. Хамгийн гол нь бүх дотоод эд зүйлс, тавилга нь хоорондоо зохицож, нэг найрлагыг бий болгодог. Зочид буудлын өрөөнүүдийн хамгийн алдартай загвар нь сонгодог, минимализм, неоклассик юм. Тавилга, цахилгаан хэрэгсэл нь шинэ, өөр байх нь адил чухал юм. өндөр чанартай... Ерөнхийдөө байр нь ариун цэврийн болон галын дүрэм журмыг дагаж мөрдөх ёстой.

Үйлчилгээ

Зочид буудлын хамгийн эхний бөгөөд хамгийн чухал зүйл бол цэвэр, аюулгүй байдал юм. Зохион байгуулагч бүр зочдоо хангах үүрэгтэй өдөр тутмын цэвэрлэгээ, цэвэр даавуу, алчуур. Мөн энэ нь байрны үнээс хамаарахгүй. Илүү үнэтэй зочид буудлууд өглөөний цай, интернет, кабелийн телевиз эсвэл бусад үйлчилгээг санал болгодог. Зочид буудал нь угаалгын газар эсвэл гуравдагч этгээдийн үйлчилгээний гэрээтэй байх ёстой.

Зочид буудлын салбарт шаардлагатай нэгэн адил чухал зүйл бол зочдын аюулгүй байдал юм. Хамгаалалтын компанитай гэрээ байгуулах, дохиолол суурилуулах шаардлагатай гал унтраах систем, нүүлгэн шилжүүлэх төлөвлөгөө. Тохиромжтой зогсоол нь бас зүйтэй юм.

Ажилтнууд

Зочид буудлын бизнесийн менежментийг материал, мэдээлэл, мэдээллийг оновчтой ашиглах чадвартай мэргэжилтэнд даатгах ёстой хөдөлмөрийн нөөц... Хэрэв энэ чиглэлээр туршлагагүй бол туршлагатай менежер, хэд хэдэн администратор ажиллуулах нь дээр.

Бүрэн цагийн ажилчдын тоо нь зочид буудлын цар хүрээнээс ихээхэн хамаардаг, хэрэв энэ нь жижиг бол администратор, жишээлбэл, захиалга, үйлчлэгч нь угаалгын өрөөнд хагас цагаар ажиллах боломжтой.

Санхүүгийн төлөвлөгөө

Гол асуудлуудыг шийдсэний дараа та аж ахуйн нэгжийг зохион байгуулах зардлыг тооцоолох хэрэгтэй. Жижиг зочид буудал ч гэсэн дор хаяж 15 сая рублийн үнэтэй болно (энэ нь жижиг хот). Москва, Санкт-Петербургт өртөг нь 200 сая рубль хүрч болно.

Зочид буудлын бизнесийг хаанаас эхлүүлэх нь зайлшгүй шаардлагатай тул аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын төсвийг хуваарилахтай холбоотой юм. Санхүүгийн тооцоог дараахь схемийн дагуу хийнэ.

• Нийт төсвийн 50% нь барилга барих, худалдан авахад зарцуулагдана;
• 25% - байрыг сэргээн засварлах, дахин төлөвлөхөд;
• 15% - засвар, тавилга, тоног төхөөрөмж худалдан авах;
• 10% - бусад зардал болон цалинажилтнууд.

Зочид буудлын бизнесийг төлөвлөхдөө 5-12 жилийн дараа л үр дүнгээ өгнө гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Мөн орлого нь өрсөлдөөн, улирлын байдал зэрэг олон хүчин зүйлээс хамаардаг.

Зочид буудлын бизнес нь нэлээд өндөр өртөгтэй ажил боловч сүүлийн үед зочид буудлын тоо нэмэгдсээр байна. Энэ нь өөрийн зочид буудлын эзэн байх нь ашигтай бөгөөд ирээдүйтэй гэдгийг харуулж байна. Гэсэн хэдий ч амжилт нь зочдын үйлчилгээний түвшин, үйлчилгээний үнээс хамаарна. Дашрамд хэлэхэд үзэгчдийг татахын тулд бусад арга хэмжээний талаар бүү мартаарай.

Манай олон эх орон нэгтнүүд мөрөөддөг нь нууц биш Хувийн бизнес... Энэ нь тодорхой хэмжээний бие даасан байдлыг өгч, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг дээшлүүлж, амжилттай бол сайн тогтмол орлого авчрах болно.

• Зочид буудлын бизнесийг хэрхэн эхлүүлэх вэ
• Зах зээлийн судалгаа
• Бизнес төлөвлөгөө бэлтгэх
• Хэрхэн өрөө олох вэ
• Эхлэгчдэд нэмэлт оноо, алдаа: юунаас зайлсхийх вэ

Сонго зөв чиглэлхөрөнгө оруулалтын хувьд өөр чухал алхамэд баялагт хүрэх зам дээр. Дадлагаас харахад өчигдөр ийм хувилбарыг урьдчилан таамаглаагүй хүмүүс ч гэсэн зочид буудлын бизнесийг эхнээс нь эхлүүлж болно.

Зочид буудлын бизнесийг хэрхэн эхлүүлэх вэ

Шинэхэн бизнесменүүдийн сонирхох ёстой хамгийн эхний асуулт бол зөв байрлуулахзочид буудал... Хэрэв тэр амралтын газар эсвэл хотын оршин суугч бол хамгийн тохиромжтой.

Байршил нь тийм ч хол биш байвал сайн хэрэг - эцсийн эцэст зочид буудлын бизнес эхнээс нь эхлээд хэдэн өдрийн турш алга болно гэсэн үг юм. Ирээдүйд та туршлагатай менежерийг өөртөө татаж, шууд удирдлагаас өөрөө холдож болно.

Гэхдээ амралтын газарт амьдардаггүй хүмүүст ч гэсэн өмнөд бүсүүд, цөхрөх зүйл байхгүй. Аливаа суурин нь өөрийн гэсэн зорчигчдын урсгалтай байдаг: үүнд энгийн жуулчид, бизнес аялагчид болон бусад ангиллын зочдыг багтаадаг.

Байдаг олон тооныХүмүүс "зочид буудлын бизнес" гэх мэт үйлчилгээний хэрэгцээтэй нөхцөл байдал. Заримдаа та танихгүй сууринд хонох эсвэл галт тэрэг, онгоц хүлээж байхдаа хэдэн цаг амрах хэрэгтэй болдог.

Зочид буудал нээхээр төлөвлөж буй хотын боломжуудыг эхнээс нь үнэлэх шаардлагатай.Хэрэв бид амралтын газрын тухай яриагүй бол зорчигчдын урсгалыг хангалттай татах газар байх ёстой.

Тухайлбал, нутаг дэвсгэрногоон аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлдэг эсвэл баяр наадам болон бусад олон нийтийн арга хэмжээ зохион байгуулдаг. Мегаполисын оршин суугчдын хувьд зочид буудлын бизнес үргэлж хамааралтай байдаг.

100 мянга ба түүнээс дээш хүн амтай хотод ч ийм бизнес эхлүүлэх нь утга учиртай юм. Өрсөлдөгчид аль хэдийн хэд хэдэн зочид буудлын байгууллагыг нээсэн нь лавтай. Гэхдээ та илүү их зүйлийг хийснээр зах зээлд эзлэх хувийг хялбархан олж авах боломжтой хямд үнэ, үнэ төлбөргүй нэмэлт үйлчилгээ эсвэл зочдыг чанартай үйлчилгээгээр баярлуулах.

Зах зээлийн судалгаа

Тиймээс өөрийн хөрөнгө оруулалтад хөрөнгө оруулахаасаа өмнө зах зээлийн нарийн шинжилгээ хийх хэрэгтэй. Ийм судалгааны явцад та дараах асуултуудад хариулт авах хэрэгтэй.

• одоо байгаа зочид буудал, дотуур байрны тоо;
• үйлчлүүлэгчдийн аль сегментийг хүлээж байх ёстой;
• улирлын болон "үхсэн" үеийн зочдын тоо;
• ойролцоох үзвэрийн газрууд байгаа эсэх болон бусад.

Зочид буудлын бизнесээ эхнээс нь нээхээр төлөвлөж байгаа бөгөөд энэ сегментийн туршлагаар сайрхаж чадахгүй байгаа хүмүүс юунаас эхлэх нь зүйтэй болов уу. жижиг хөрөнгө оруулалт... Дэлхийн болон дотоодын эдийн засагт болж буй хямралын үзэгдлийг харгалзан үзэх боломжтой жижиг дотуур байрыг сонгох... Хүмүүс аялалын зардлыг багасгахыг улам бүр хичээж байгаа нь тэдний хувьд амьжиргааны өртгийн асуудлыг урьд өмнөхөөсөө илүү чухал болгож байна.

Өнгөц харахад ийм байгууллагууд нэр хүндээ алдаж байгаа юм шиг санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ тэд зардал багатай байж болно. Нэмж дурдахад, энэ нь захиргаанаас ямар түвшний үйлчилгээ үзүүлэх, ямар ангиллын зочдыг хүлээж байгаагаас хамаарна.

Мөн та зочдын тоог нэмэгдүүлснээр ашгаа нэмэгдүүлэх боломжтой. Түүнээс гадна зочид буудлын үйлчилгээний зах зээлийг оршин суугаа хот, мөн зочдын тоотой уялдуулан үнэлэх шаардлагатай.

Бизнес төлөвлөгөө бэлтгэх

Хамгийн сайн шийдэлҮүний дараа бизнес төлөвлөгөө гаргах болно - энэ нь зочид буудлын бизнесийг эхнээс нь нээхийг хүсч буй хүмүүст хамаатай юм.

Түүний бэлтгэлийг захиалах нь оновчтой юм мэргэжлийн компаниудийм үйлчилгээнд ажиллаж байсан туршлагатай.

Нэгэнт бэлтгэсэн бол тууштай дагаж мөрдөх ёстой. Хэрэв та төлөвлөгөөнөөс хазайхаар төлөвлөж байгаа бол энэ асуудлаар тусдаа зөвлөгөө авах нь ашигтай байх болно. Эцсийн эцэст тодорхой нөхцөлд арилжааны бизнесийг хөгжүүлэх нь аль болох амжилттай байхын тулд бизнес төлөвлөгөө боловсруулдаг.

Төслийн ашигт байдалд шууд нөлөөлөх онцгой чухал хүчин зүйл бол зочид буудлын байршил юм. Та бүхний мэдэж байгаагаар аливаа хотын хамгийн их зочилдог дүүрэг бол галт тэрэгний буудал, нисэх онгоцны буудал эсвэл хотын төв юм. Алдарт дурсгалт газрууд эсвэл томоохон зугаа цэнгэл байдаг газар нутаг нь сонирхолтой байж болно худалдааны төвүүд.

Хэрхэн өрөө олох вэ

Зочид буудлын бизнесийг эхнээс нь бий болгоно гэж бодож байгаа хүмүүсийн дараагийн алхам бол тохиромжтой барилга олох... Шаардлагатай хөрөнгө оруулалтын хэмжээ нь үүнээс, мөн эргэн төлөгдөх хугацаанаас хамаарна.

Хамгийн тохиромжтой нь - өөрөө барилга барих эсвэл одоо байгаа барилгыг дахин сэргээн засварлах замаар худалдаж аваарай. Ийм хөрөнгө оруулалт удахгүй үр дүнгээ өгөхгүй байх эрсдэлтэй тул та урт хугацааны түрээсийн сонголтоос эхэлж болно (жишээлбэл, эцсийн худалдан авалт хийх боломжтой).

Одоо байгаа зочид буудлын бизнесийг олж авахдаа ирээдүйн эзэн түүнийг яагаад зарж байгаа шалтгааныг судлахаас залхуу байх ёсгүй. Магадгүй зочид буудлын талбайг буруу сонгосон байж магадгүй юм. Тогтмол сайн мөнгө авчирдаг, бууж өгөх нь тодорхойгүй төслийг хэн зарах вэ?

Эхлэгчдэд нэмэлт оноо, алдаа: юунаас зайлсхийх вэ

Та бас хэрэгтэй болно гэж бүртгүүлнэ хуулийн этгээд ... Та үүнийг эхнээс нь үүсгэж болно, эсвэл зохицуулалтын эрх бүхий байгууллагад өр төлбөргүй, асуудалгүй бэлэн компани худалдаж авах боломжтой. Ийм үйлчилгээг зах зээл дээр байнга санал болгодог.

Зочид буудлын бизнес нь тусгай зөвшөөрөл худалдаж авах шаардлагагүй. Гэхдээ зочид буудалд ресторан эсвэл баар байгаа бол та авах хэрэгтэй болно согтууруулах ундаа худалдаалах тусгай зөвшөөрөл... Бөмбөрцөг Хоол хийхавах шаардлагатай болно ариун цэврийн хяналтын байгууллагаас зөвшөөрөл... Хэрэв зочид буудал нь тусдаа байранд биш, харин орон сууцны санд байрлах бол үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй галын аюулгүй байдлын дүрэм.

Зочид буудлын үйлчилгээ үзүүлэхэд татварын хөнгөлөлт үзүүлэхгүй. Гэхдээ жижиг зочид буудал, дотуур байрны хувьд жижиг бизнесээр бүртгүүлэхийг зөвлөж байна - энэ нь бичиг баримт, нягтлан бодох бүртгэлийг багасгах болно.

10-15 өрөөтэй жижиг зочид буудлын хувьд та хамгийн багадаа хэд хэдэн хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй байх ёстой. Танд администратор (менежерийн албан тушаалтай хавсарсан байж магадгүй), үйлчлэгч, мэдээжийн хэрэг тавилга болон бусад тоног төхөөрөмжийг ажиллуулах техникийн ажилтан хэрэгтэй болно.

Гол алдаануудЗочид буудлын бизнесээ эхнээс нь нээхээр шийдсэн шинэхэн бизнес эрхлэгчдийн нүгэл нь:

• зах зээл эсвэл өөрийн санхүүгийн чадавхийг нэг талыг барьсан үнэлгээ;
• тодорхой, чадварлаг бизнес төлөвлөгөө дутмаг;
• "таны үйлчлүүлэгч" гэсэн ангилал эсвэл бичиг үсэг тайлагдаагүй маркетингийн стратегийн талаархи ойлголт дутмаг;
• барилгын зохисгүй төлөвлөлт;
• өрсөлдөөний давуу талтай зочид буудлаас жинхэнэ гайхамшгийг бүтээж чадах мэргэжлийн дизайнерын ажилд хэмнэлт гаргах;
• ур чадваргүй боловсон хүчнийг сонгох - ийм алдаа нь олон байнгын үйлчлүүлэгчдийг айлгах болно.

Эцэст нь: зочид буудлаа нээхэд ихээхэн хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаардлагатай бөгөөд энэ нь бүс нутаг, байршлаас хамааран хэдэн арван мянган доллараас хэдэн сая доллар хүртэл хэлбэлздэг. Гэхдээ зөв зохион байгуулалттай төсөл нь ашгийн 30-40% -ийг бий болгох чадвартай.

Өнгөрсөн хугацаанд олон зочид буудлын удирдлагууд сайжруулах цорын ганц хүсэл эрмэлзэлтэй байсан санхүүгийн гүйцэтгэлболон орлого, зочид буудлын багтаамжийг нэмэгдүүлэх. Зочид буудалд үлдэх хүсэл маш их эрэлт хэрэгцээтэй байсан тул үргэлж газар хомс байдаг. Зочид буудлын захиргаа үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлэх шаардлагагүй байв. Тус газар нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх ажлыг өргөжүүлэхийг эрэлхийлээгүй. Тиймээс зочид буудлын бизнест ямар ч өөрчлөлт гараагүй, үйлчилгээ маш доогуур түвшинд хэвээр, зочин нь цаана нь байсан. Одоо аялал жуулчлалын салбарт зочид буудлын бизнест бусад ойлголтууд байдаг, өрсөлдөөний үндсэн дээр тэмцэл үүссэн, одоо зөвхөн зочдын хүслийг ойлгодог хүмүүс л амьд үлдэх болно. Өрөөний үнийг бууруулах нь үйлчлүүлэгчдийг татах асуудлыг бүхэлд нь шийдэж чадахгүй, харин түүний зочид буудалд зочны байрыг нэмэгдүүлэх үйлчилгээ илүү их байх ёстой.

Үйлчилгээний чанар муу байгаа нь эерэгээс илүү хариу үйлдэл үзүүлдэг. Зочдыг замын хажуугийн зочид буудлын түвшинд хүлээн авахдаа тэд сайн үйлчилгээ гэхээсээ илүүтэй болсон явдлын тухай ярьдаг. шилдэг сурталчилгааЗочид буудлуудын хувьд энэ нь эерэг ба сөрөг аль алинд нь ам дамждаг бөгөөд энэ нь эерэг бүх зүйлийг сүйтгэж чаддаг. Сайн үр дүнд хүрэхийн тулд та үргэлж ажиллах ёстой.

Зочид буудал, рестораны бүх ажилтнууд ирсэн даруйдаа зочин үзүүлж буй бүх үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байж зочид буудлын цогцолбороос гарахын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргах ёстой. Тэдний мэргэжлийн ур чадвар, Гадаад төрхмөн зочны хүсэлтийг чанартай хэлбэрээр биелүүлэх хүсэл эрмэлзэл ерөнхий сэтгэгдэлзочид буудлын тухай. Зочид буудлын захиргаа нь үнийн жагсаалтад заасан мэдээллийн дагуу бүх нэмэлт үйлчилгээг үзүүлэх замаар зочид буудлын өөрийн шаардлагад нийцүүлэн зочдод хамгийн дээд түвшинд хандах ёстой. Зочид буудлын ажилтнууд зочдод онцгой чухал гэдгийг ойлгуулахын тулд түүний төлөө ажиллах ёстой. Хүн бүр эдгээр дүрмийг мэддэг боловч зарим шалтгааны улмаас тэд үүнийг мартдаг.

Зочид буудлын цогцолборт шинэ зочдын сэтгэл татам байдлыг нэмэгдүүлэх, байнгын үйлчлүүлэгчдийн ирэлтийг хадгалахын тулд маркетингийн менежер ажилладаг бөгөөд түүний үүрэг бол өрсөлдөгчдөөс зочид буудлын үйлчилгээний саналыг үнэлэх явдал юм. Менежерүүд хэрхэн харагдах, хэрхэн хувцаслах, асуултанд хэрхэн хариулахаас эхлээд энэ бүхэн байнгын болон шинэ үйлчлүүлэгчдийг эерэгээр бүрдүүлэхэд тусалдаг өндөр түвшинзочид буудал. Зочид буудлын салбарын асуудалд та бүх хүнд хариуцлагатай хандаж, анхааралтай хандах хэрэгтэй гаргасан шийдвэрүүд... Цогцолборыг өндөр түвшинд байлгаснаар та бусад үйлчилгээтэй харьцуулахад эдийн засгийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх болно, гэхдээ энэ нь нэмэлт санхүүгийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Зочид буудлын бүхэл бүтэн цогцолборын ажлыг удирдаж, хянадаг зочид буудлын менежер чухал байр суурийг эзэлдэг.

Зочид буудлын цогцолборын санхүүгийн сайн сайхан байдал нь зөвхөн үйлчлүүлэгчдийг татахад чиглэгддэггүй. Бид гол зүйлийн талаар мартаж болохгүй нэмэлт үйлчилгээЭнэ бол хоол тэжээлийн талбар, нийтийн хоолны бизнесцогцолборыг авчирдаг их ашигБайнгын үйлчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэх тусам бүх багийн эдийн засгийн түвшин өндөр болно. Хэрэглэгчийн баазаа 5%-иар нэмэгдүүлснээр 25%-ийн ашиг бий болно. Хэрэглэгчийг хадгалах зардал 20% хүртэл байдаг. Шинэ үйлчлүүлэгч ажилд авах нь одоо байгаа үйлчлүүлэгчээ хадгалахаас 5 дахин хэцүү байдаг. Зочид буудлын ажилчдыг ажил үүргээ илүү үр дүнтэй гүйцэтгэхэд урамшуулах нь хамгийн сайн арга юм, ингэснээр зочид үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байж, зочид буудалд байнга буцаж ирдэг бөгөөд ингэснээр цогцолборын сайн сайхан байдлыг хангаж, зочид буудлын ур чадварыг баталгаажуулдаг.