Компанийн орлогыг нэмэгдүүлэх. Бид боломжит үйлчлүүлэгчдийн тоог нэмэгдүүлнэ. Долоон мэдрэгчтэй технологи

Ихэвчлэн төлөө борлуулалтын ашиг нэмэгдэхБизнес эрхлэгч олон сонголтыг авч үздэг бөгөөд тэдгээрийн зарим нь хэтэрхий эрсдэлтэй, зарим нь огт боломжгүй юм. Хувь хүний асуудлыг шийдэх арга замууд хоорондоо зөрчилддөг. Үүний үр дүнд санал болгож буй багцаас нэг сонголтыг сонгоно. Буруу сонголтих хэмжээний алдагдалд хүргэж болзошгүй тул та зөн совиндоо биш, харин математик тооцоололд найдах хэрэгтэй.

Мэргэжилтнүүд юуны түрүүнд борлуулалтын ашгийг нэмэгдүүлэхэд туслах бүх боломжуудыг авч үзэх, тэдгээрийг харьцуулах, эрсдлийн түвшинг үнэлэх, дараа нь компанийн бодлогыг өөрчлөхийг зөвлөж байна. Үр дүнд хүрэх хамгийн хялбар арга бол компанийн санал болгож буй бүтээгдэхүүний үнийг нэмэгдүүлэх явдал юм. Эрэлтэд нөлөөлөх хүртэл зардлыг өсгөж болно. Та боломжит алдагдлыг тооцоолж, дараа нь ийм залилангийн үр дүнд олж авсан нэмэлт орлоготой үнээр харьцуулах хэрэгтэй.

Хэрэв дүн шинжилгээ нь энэ арга нь ашгийг нэмэгдүүлэхгүй гэдгийг харуулсан бол борлуулалтыг бууруулснаар үр дүнд хүрч болно. Хиймэл хомсдол үүсгэсний дараа худалдан авагчид таны бүтээгдэхүүний төлөө тэмцэж эхлэх бөгөөд энэ нь түүнийг байгалийн болгох болно. Гэхдээ эзлэхүүнийг нэмэгдүүлэх нь илүү үр дүнтэй байдаг. Одоогийн худалдан авагчдын эрэлт хэрэгцээг хангаснаар та санхүүгийн салбарт хүссэн үр дүндээ хүрэх боломжтой болно. Хэрэв та үнийг бууруулахаар шийдсэн бол энэ үйл ажиллагааны үр нөлөөг түүний өсөлттэй адил тооцоолно.

Өрсөлдөгчидтэй харьцах үндсэн аргууд

Боломжит худалдан авагчдын анхаарлыг татахын тулд танай компани нэмэлт өмч, шинэ үйлчилгээ бий болгох, үйлчилгээний чанарыг сайжруулах нь зүйтэй юм. Өрсөлдөгчдийг устгах замаар борлуулалтаас олох ашгийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Тэд энэ сегментийг шингээж эсвэл албадан орхиж болно. Хэрэглэгчдэд илүү сайн, хямд үйлчилгээ үзүүлэх замаар монополь байдлыг бий болгож чадна.

Гол сегмент дэх зан үйлийн дүрмийг өөрчлөх замаар та хүссэн үр дүнд хүрч чадна. Бүх үйл ажиллагааны зардлыг бууруулахын тулд боломжтой бүх зүйлийг хамтдаа хэлэлцэх нь зүйтэй стандарт бус арга замуудзардлыг хагасаар бууруулах. Гүйцэтгэсэн үйлдлүүдийн хамгийн үнэтэй хэсгийг оюуны довтолгоо ашиглан тодорхойлсны дараа та одоогийн нөхцөл байдлыг өөрчлөх арга замыг олох боломжтой. Худалдан авагчийн оронд юу хамгийн их бухимддаг, түүнд хэрхэн үйлчилдэг, юун түрүүнд юуг анхаардаг вэ гэдгийг ойлгохын тулд өөрийгөө байрлуулах нь зүйтэй.

Таны санал өрсөлдөгчдийн саналтай харьцуулах ёстой бөгөөд энэ нь өвөрмөц байх ёстой. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч таныг сонгох болно. Хэрэв өрсөлдөгчдөөс хэд хэдэн ялгаа байгаа бол тэдгээрийн аль нэгийг нь өвөрмөц санал болгон сонгох хэрэгтэй. Ийм чанарыг тухайн бүтээгдэхүүнээс бус харин худалдаа эсвэл цаашдын үйлчилгээний нөхцөлөөс хайж болно. Энэ нь баялаг төрөл, тохиромжтой байршил, ажлын цаг, гэртээ хүргэлт, өндөр мэргэшсэн ажилтнууд эсвэл ерөнхий уур амьсгал байж болно. худалдааны давхар.

Борлуулалтын ашгийг нэмэгдүүлэх арга зам бол зардлаа бууруулах

Борлуулалтын ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд заримдаа зардлыг бууруулахад л хангалттай. Бүтээгдэхүүний чанарыг алдагдуулахгүйгээр зардлыг бууруулах нь маш хэцүү тул энэ арга нь одоогоор хамгийн үр дүнтэй биш юм. Хэрэв компани энэ аргыг сонгосон бол дараагийн бүх үйлдлүүдийг сайтар бодож, аль чиглэлд шилжих нь хамгийн ашигтай болохыг тодорхойлох шаардлагатай. Мэргэжилтнүүд хямд түүхий эд ашиглан хүрч болох тээврийн зардал, хөдөлмөрийн зардал, барааны өртгийг бууруулах зэрэг хэд хэдэн сонголтыг санал болгож байна.

Борлуулалтаас олох ашгийг нэмэгдүүлэх, ашигласан хөдөлмөрийг хэмнэх арга, материаллаг нөөц. Хөдөлмөрийн эрчмийг бууруулж, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх замаар эерэг динамикийг олж авах боломжтой бөгөөд үүнийг хэд хэдэн аргаар хангадаг. Тэдгээрийн дотроос хамгийн үр дүнтэй нь үйлдвэрлэлийн процессыг механикжуулах, автоматжуулах, нэвтрүүлэх явдал юм хамгийн сүүлийн үеийн технологиуд. Гэсэн хэдий ч техникийн арга хэмжээ нь баталгаа өгөхгүй өндөр оноо. Хөдөлмөрийн зохион байгуулалтыг зэрэгцүүлэн сайжруулах нь зүйтэй.

Нийлүүлэгчид ихэвчлэн үйлчилгээнийхээ үнийг нэмэгдүүлж, тээврийн зардал нэмэгддэг тул үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулах нь нэлээд хэцүү байдаг. Түр зуурын арга хэмжээний хувьд удирдлагын зардлыг бууруулж болно. Үүнд хүрэхийн тулд борлуулалтын ашгийг нэмэгдүүлэх бүх хувилбаруудыг нэвтрүүлэх шаардлагатай: бүтээгдэхүүний үнийг нэмэгдүүлэх, зардлыг бууруулах, худалдааны хэмжээг нэмэгдүүлэх. Эдгээр цэгүүдийг хэрэгжүүлснээр борлуулалтын ашиг хэд дахин нэмэгдэх болно.

Компанийн ашиг нь үйл ажиллагааны үр дүнд компанийн бэлэн мөнгөний орлогын гол эх үүсвэр юм. Энэ нь компанийн орлогын гол эх үүсвэр юм. Компанийн хөрөнгөөс ашиг олох сонголтууд нь дараах байдалтай байна.

бараа, бүтээгдэхүүн борлуулах;
төрөл бүрийн үйлчилгээ үзүүлэх.

Дээрх орлогын эх үүсвэрийг хүлээн авахтай холбоотой компанийн бүх зардлыг ашгийн үзэл баримтлалд оруулаагүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Компанийн гол зорилго бол ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Аливаа бизнесийн үр ашгийн гол үзүүлэлт бол борлуулалтаас олсон ашиг юм. Ашиг, үр ашиг, хөдөлгөөний чиглэл нь түүний хэмжээнээс хамаарч болно. Мөнгөболон хөрөнгийн эргэлт.

үзэл баримтлал

Борлуулалтын ашиг нь компанийн үйл ажиллагаа, түүний үр ашгийн түвшинг үнэлэх чадвартай үзүүлэлт гэж ойлгогддог. Ашгийн хэмжээ нь зардлаа нөхөх, хэвийн үйл ажиллагаа явуулахад хангалттай байх ёстой.

Компанийн үр ашгийг шинжлэхийн тулд тэд өмнөх үеийн борлуулалтаас олсон ашгийн утгыг авч, тайлангийн мэдээлэлтэй харьцуулдаг. Динамик дээр дүгнэлт хий. Хэрэв тайлант хугацаанд энэ үзүүлэлт өссөн бол компанийн үр ашиг илт харагдаж байна.

Ерөнхийдөө судалж буй үзүүлэлт нь нийт орлого ба борлуулсан бүтээгдэхүүн (бараа) зардлын зөрүү юм.

Борлуулалтын ашгийн хэмжүүрийг үйл ажиллагааны ашгийн утгатай холбож болно олон улсын практик, өөрөөр хэлбэл пүүсийн үйл ажиллагааны явцад зах зээлд үйлдвэрлэсэн ашгаараа.

Энэ тохиолдолд "борлуулалт" гэсэн ойлголт нь зөвхөн худалдааны чиглэлээр үйл ажиллагаанаас олсон ашиг төдийгүй түншүүдтэй гүйлгээ, борлуулалтын гэрээ байгуулах замаар бусад төрлийн борлуулалтыг агуулдаг.

Борлуулалтаас олсон ашгийн үзүүлэлт нь дүрэмд тусгагдсан үндсэн үйл ажиллагааныхаа хугацаанд компанийн олж авсан ашгийн хэмжээг үнэлэх боломжийг олгодог.

Орлого ба ашгийн ялгаа

Доорх хүснэгтэд компанийн орлого ба ашгийн тухай ойлголтын үндсэн ялгааг харуулав.

Борлуулалтын орлого ба борлуулалтын орлогыг харьцуул.

Энд байгаа харилцаа нь дараах байдалтай байна: бид орлогоос зардал, зардлыг хасч, бид ашиг авдаг. Бид барааны үнийг борлуулалтын байгалийн хэмжээгээр үржүүлж, орлогыг нь авдаг.

Тооцоолох томъёо

Борлуулалт ба түүнийг тооцоолох томъёоны хувьд дараахь хамаарлыг төсөөлөөд үз дээ.

VP нь нийт ашгийн үзүүлэлт бол т.

B - нийт орлого, t.

C - компанийн нийт зардал, т.

Илүү харааны хэлбэрээр томъёо нь дараах байдалтай байна.

Pr \u003d B - UR - KR,

Энд B нь компанийн нийт ашгийн нийлбэр, tr.

Pr - борлуулалтаас олсон ашгийн хэмжээ, т.

SD - захиргааны зардлын хэмжээ, т.

KR - арилжааны зардлын хэмжээ, т.

Эргээд нийт ашигКомпанийн хүлээн авсан орлого ба гарсан зардлын зөрүү нь:

B \u003d Выр - Себ,

хаана Vyr - хүлээн авсан орлогын хэмжээ, т.

Seb - гарсан зардлын хэмжээ (зардал), t.

Тиймээс борлуулалтаас олсон ашгийг зөв тооцоолохын тулд судалгааны хугацаанд компанийн бүх орлого, зардлын талаархи үнэн зөв мэдээллийг олж авах шаардлагатай.

Судалгаанд хамрагдсан үзүүлэлтийг ашиглахдаа цаашдын тооцоолол нь цэвэр ашгийн тухай ойлголттой холбоотой бөгөөд үүнийг тодорхойлж болно.

PE \u003d PR + PD - Прас - Н,

хаана NP - цэвэр ашиг, tr.

PR - борлуулалтаас олох ашиг, т.

PD - бусад орлого, т.

Прас - бусад зардал, т.

H - борлуулалтаас олсон ашгийн татвар, т.

Ахиу ашиг

Бараа борлуулсны ашгийн тухай ойлголт нь ахиу ашгийн тодорхойлолттой нягт холбоотой байдаг.

Пмарж \u003d Б - ПЗ,

хаана Пмарж - хүлээн авсан ахиу ашгийн хэмжээ, i.e.

B нь компанийн орлого, t.

PZ - хэмжээ хувьсах зардалпүүсүүд, өөрөөр хэлбэл.

Хувьсах зардалд дараахь зүйлс багтаж болно.

бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх (түүний борлуулалт), өөрөөр хэлбэл үндсэн ажилтай холбоотой ажилчдын цалин;
бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх түүхий эдийн үйлдвэрлэлийн зардал;
цахилгаан, хий гэх мэт зардлын төлбөр.

Ахиу ашиг нь компанийн үйлдвэрлэлийн хэмжээнээс шууд хамаардаг тул тэдний өсөлтийг дагаж ашгийн хэмжээ нэмэгдэх болно. Энэ төрөлашиг нь тогтмол зардлаар зардлаа нөхөх боломжийг олгодог.

Дотоод хүчин зүйлүүд

Ашиг нь компанийн орлогын гол эх үүсвэр учраас түүнийг нэмэгдүүлэх (бууруулах) бүх хүчин зүйлийг сайтар судалж үзэх шаардлагатай. Бүх хүчин зүйлсийн дотроос гадаад болон дотоод аль алиныг нь ялгаж салгаж болно.

Дотоод хүчин зүйлсийн дунд бид дараахь зүйлийг онцлон тэмдэглэв.

Борлуулалтын ашиг орлоготой холбоотой бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээ. Борлуулалтын өндөр ашиг, борлуулалт нэмэгдэхийн хэрээр борлуулалтаас олсон ашиг ч нэмэгддэг. Үгүй бол ашиг багатай бол борлуулалтын өсөлт нь эсрэгээрээ ашиг буурахад хүргэнэ.
Төрөл бүрийн жагсаалтын бүтэц.
Барааны өртөг (урвуу хамаарал байдаг: зардал нэмэгдэх тусам ашиг буурдаг).
Барааны өртөг (хэрэв өсөх юм бол ашиг нь нэмэгддэг).
Бизнесийн зардлын хэмжээ.

Гадаад хүчин зүйлүүд

Гадаад хүчин зүйлүүд орно:

элэгдлийн болон хуримтлалын бодлого;
төрийн байгууллага, тэдгээрийн нөлөө;
байгалийн шинж чанар;
зах зээлийн ерөнхий мэдрэмж (эрэлт, нийлүүлэлтийн түвшин гэх мэт)

Борлуулалтын хэмжээ байгалийн нэгжээр өсөх нь компанийн борлуулалтаас олсон ашгийн өсөлт, улмаар санхүүгийн өсөлтөд үргэлж хувь нэмэр оруулдаг. Ашиггүй бараа борлуулсан тохиолдолд ашиг нь доошоо чиглэнэ. Ашгийн өсөлтийг бүтээгдэхүүний нэр төрлийн бүтцэд хэмнэлттэй бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх замаар хангах боломжтой бөгөөд энэ нь компанийн санхүүгийн байдлыг сайжруулахад хүргэдэг. Хэрэв борлуулалтын бүтцэд ашиг багатай (эсвэл ашиггүй) бүтээгдэхүүний эзлэх хувь өндөр байвал ашиг нь бас буурдаг.

Үндсэн зардал ба зардлын түвшин буурах нь борлуулалтаас олсон ашгийн түвшин нэмэгдэхэд, зардлын өсөлт нь ашиг буурахад хувь нэмэр оруулдаг. Борлуулалтын ашиг ба өртөг нь хоорондоо урвуу хамааралтай байдаг. Ийм зардалд ялангуяа арилжааны болон захиргааны зардал орно.

Борлуулсан бүтээгдэхүүний үнийн динамик нь ашгийн түвшинд ихээхэн нөлөөлдөг. Үнийн өсөлт нь борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэж, улмаар борлуулалтаас олсон ашиг нэмэгдэхэд хүргэдэг. Эсрэг тохиолдолд үнийн бууралт нь пүүсийн орлого буурахаас гадна ашиг буурахад хүргэдэг.

Компанийн удирдлага нь сөрөг хүчин зүйлийн нөлөөллийг бууруулах чиглэлд дээрх бүх хүчин зүйлүүдэд нөлөөлж чаддаг. Тэдний нөлөөллийн үр дүнд борлуулалтаас олсон ашиг, алдагдал үүсдэг.

Хүчин зүйлийн шинжилгээний аргыг ашиглах нь борлуулалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх нөөцийг харуулах, оновчтой удирдлагын шийдвэрийг тодорхойлох боломжийг олгодог. Энэ зорилгоор "Санхүүгийн үр дүнгийн тайлан" -ын өгөгдлийг ашиглана уу.

Компанийн борлуулалтын зах зээлийн төлөв байдлаас шалтгаалан гадны хүчин зүйлүүдэд нөлөөлөх нь маш хэцүү байдаг. Эдгээр хүчин зүйлүүд нь компанийн ашигт шууд нөлөөлөх боломжгүй, тэдний үйлдэл нь шууд бус юм.

Жишээ

Бид борлуулалтаас олсон ашгийг тодорхой жишээн дээр дүн шинжилгээ хийдэг.

Жишээ 1. Астра ХХК нь 2017 онд дараах үзүүлэлтүүдийг авчээ.

орлого 100,000 тонн;
зардал нь 85 мянган тонн байсан.

Тооцооллын томъёо нь дараах байдалтай байна.

Нийт ашиг \u003d Орлого - Зардал,

Нийт ашиг \u003d 100,000 - 85,000 \u003d 15,000 тонн

Нийт ашиг нь 15 мянган тонн болсон.

Жишээ 2. 2017 онд Клима ХХК 1000 ширхэг барааг 500 рублийн үнээр борлуулсан. Нэг нэгж барааны үнэ 350 рубль байв. Бүтээгдэхүүн борлуулах нийт зардал нь 15,000 рубль байв. Борлуулалтаас олох ашгийг тодорхойлох шаардлагатай.

Үүнийг шийдэхийн тулд бид бараа борлуулснаас олсон нийт орлогыг олно.

1000 * 500 = 500,000 рубль.

Нийт зардлыг (зардал) тодорхойлъё:

1000 * 350 = 350,000 рубль.

Утгыг тооцоолъё:

Борлуулалтын ашиг \u003d Орлого - зардал - борлуулалтын зардал \u003d 500,000 - 350,000 -15,000 \u003d 135,000 рубль.

Тиймээс хүссэн үзүүлэлтийн хэмжээ 135,000 рубль байв.

Тайлангаас хаанаас олох вэ

Компанийн тайлангийн маягтуудад ашгийн үзүүлэлтийг дараахь байдлаар тусгасан болно.

балансад борлуулалтын ашиг байхгүй;
"Санхүүгийн үр дүнгийн тайлан" дахь ашгийг 2200-р мөрөнд тусгана.

Энэ ашгийг тайлан тэнцэлд заах мөр байхгүй байгаа нь тайлан балансын үндэс нь компанийн хөрөнгө, өр төлбөрийг шуурхай байдлын зэрэглэлээр бүлэглэж байгаатай холбоотой. Баланс гэдэг нь тухайн өдрийн санхүүгийн байдлыг тодорхойлсон баримт бичиг юм.

"Санхүүгийн үр дүнгийн тайлан" гэдэг нь тодорхой хугацааны туршид компанийн санхүүгийн үр дүнгийн хуримтлалыг агуулдаг. Орлого, зарлагыг чиглэлээр нь ангилдаг.

Тайлангийн дагуу борлуулалтаас олсон ашгийн тооцоог дараах байдлаар хийнэ.

2200-р мөр = 2100-р мөр - 2210-р мөр - 2220-р мөр

Нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээллийн дагуу тооцоо хийх

Судалгаанд хамрагдсан үзүүлэлтийн хэмжээг компанийн нягтлан бодох бүртгэлийн мэдээллийн дагуу тодорхойлж болно.

Борлуулалтын ашиг \u003d 90-1 "Орлого" дэд дансны зээлийн эргэлт - 90-2 "Борлуулалтын зардал" дэд дансны дебит эргэлт

90-2 дэд дансанд үйлдвэрлэлийн өртөг, түүнчлэн арилжааны болон захиргааны зардлыг тусгана.

Энэхүү дэд дансны аналитик нягтлан бодох бүртгэл нь арилжааны зардал, менежментийн зардлын хэмжээг тодорхойлохын тулд зардлыг тусдаа дансанд хуваах боломжийг олгодог.

Дүгнэлт

IN орчин үеийн нөхцөлзах зээлийн үйл ажиллагаа нь сегментчлэлийн өндөр зэрэгтэй байдаг. Компани нь орон нутгийн зах зээлээс зохих хувийг авч, өрсөлдөгчдөөсөө илүү гарах, ашиг, ашиг орлогоо нэмэгдүүлэх үйл ажиллагааны чиглэлээ сонгох хэрэгтэй.

Энэ тохиолдолд борлуулалтаас олсон ашгийн үзүүлэлт нь сонгосон сегмент дэх компанийн бэлэн хөрөнгө, түүний хөрөнгө, менежментийн арга, маркетингийн сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглах үр дүнтэй байдлын гол үзүүлэлт юм. Тиймээс энэ үзүүлэлтийг тухайн үйл ажиллагааны чиглэлээр аж ахуйн нэгжийн үр ашгийн гол үзүүлэлт гэж тодорхойлдог.

Нийтлэлд бид гол зүйлийг авч үзэх болно үр дүнтэй арга замуудорчин үеийн бизнесийн ашгийг нэмэгдүүлэх. Хэрхэн шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, хуучин үйлчлүүлэгчдийг хадгалах, буцааж өгөх вэ? Таны бизнесийг сурталчлах, байр сууриа бэхжүүлэхэд хамгийн тохиромжтой нөлөө үзүүлэх түлхүүр нь ямар урамшуулал вэ?

Ашиг нэмэгдүүлэх 100 үр дүнтэй арга

1. Үнийн туршилт

Хүний сэтгэлгээнд бараа бүтээгдэхүүний үнэ өндөр байгаа нь илүү чанартайг илтгэдэг. Асуулт гарч ирдэг - таны сэтгэл зүйн хувьд тав тухтай байх хамгийн оновчтой үнийг хэрхэн тодорхойлох вэ зорилтот бүлэг? Энд бид туршилтын арга байдаг - тодорхой үнэ тогтоох, борлуулалтын түвшинг хянах.

Сарын шилдэг нийтлэл

Бид дараах нийтлэлийг бэлтгэсэн.

✩Хяналтын программууд нь компанийг хулгайгаас хамгаалахад хэрхэн тусалж байгааг харуулах;

✩ менежерүүд ажлын цагаар юу хийдэгийг танд хэлэх;

✩Хууль зөрчихгүйн тулд ажилчдын хяналтыг хэрхэн зохион байгуулах талаар тайлбарлана.

Санал болгож буй хэрэгслүүдийн тусламжтайгаар та урам зоригийг бууруулахгүйгээр менежерүүдийг хянах боломжтой болно.

Ашиг нэмэгдүүлэх энэ арга нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, борлуулалтын өсөлтөд хүрэх боломжийг олгодог. Контекст зар сурталчилгааны давуу тал нь хайлтын үр дүнтэй сурталчилгаанд зориулж хэдэн сарын турш цаг хугацаа, мөнгө зарцуулах шаардлагагүй юм. Хэрэглэгч сэдэвчилсэн асуулга оруулах үед хайлтын систем өөрөө зар сурталчилгааны хэсэгт таны сайт руу линк гаргах болно.

3. Өрсөлдөгчдөөс ангид байх

Үнийн өсөлт байж магадгүй үр дүнтэй сонголтөрсөлдөөний төлөө. Үнэ огцом буурахад үйлчлүүлэгчид энэ санал руу яарах дургүй байх болно. Эцсийн эцэст ийм үнийн уналт нь худалдан авагчдаас шаардлагагүй асуултуудыг төрүүлдэг - яагаад ийм хямд байна вэ? Үнээ нэмчихвэл яагаад ийм үнэтэй юм бэ гэж гайхна. Үйлчлүүлэгч таныг сонсоход бэлэн байна - та түүнд бүтээгдэхүүнийхээ ашиг тус, хамаарлын талаар мэдээлэл өгч болно.

4. Үйлчлүүлэгчийн нэр

Үйлчлүүлэгчийг нэрээр нь дууд. Энэхүү энгийн техникийн ачаар боломжит худалдан авагч аль хэдийн 50% хамтран ажиллахад бэлэн болсон байна.

5. Шинэ үнэ

Олон супермаркетууд дээр зурсан үнийг нийтэлдэг. Үүний үр дүнд танил бүтээгдэхүүнийг илүү хямд үнээр худалдаж авах боломжтой юм шиг санагддаг. Хэдийгээр ихэнхдээ энэ арга нь зүгээр л хуурмаг зүйл байдаг - үнэ нь ижил хэвээр байгаа бөгөөд маркетингийн үр нөлөөгөөр их хэмжээний, хасагдсан зардлыг зааж өгдөг.

6. Хүйтэн дуудлага

Урьдчилан бэлтгэсэн хувилбарын дагуу үйлчлүүлэгчийн дугаарын мэдээллийн сангийн дагуу дуудлага хийдэг.

7. Текстийн томъёо

Үйлчлүүлэгчийн хамгийн их хариултыг авахын тулд ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд борлуулалтын материал нь үйлчлүүлэгчийг гүйлгээг дуусгахад түлхэц өгөх текстийн томъёог агуулсан байх ёстой бөгөөд үүнд заавал 2 бүрэлдэхүүн хэсгийг тусгасан байх ёстой.

алуурчин санал; Үйлчлүүлэгчийн логик дээр биш харин сэтгэл хөдлөлийг "цохих" хэрэгтэй. Таны бүтээгдэхүүн байхгүй үед түүнд байгаа хүний мэдрэмжинд нөлөөл.
үйлдэлд уриалах

8. Өөрийн гэсэн хэв маяг

Зах зээлийн бусад оролцогчдыг дуурайхаас бусад тохиолдолд өөрийн хэв маягийг дагаж мөрдөх шаардлагатай. Үйлчлүүлэгч нь зах зээлд онцгой байр суурь эзэлдэг оролцогчийн талд илүү их анхаарал хандуулах болно.

9. Баталгаа санал болгох

Бүтээгдэхүүний баталгаатай бол үйлчлүүлэгчдийн тоо мэдэгдэхүйц нэмэгддэг.

10. Борлуулалтын үндсийг сур

Та борлуулалтын үндсийг сурч, ашиглах хэрэгтэй. Семинарт оролцож, хэрэгтэй уран зохиол судалж, видео болон аудио курсуудтай танилцаж, олж авсан мэдлэгээ борлуулалтдаа шилжүүлээрэй.

11. Нэмэлт үйлчилгээ-сонголтууд

Юу гэж бод нэмэлт үйлчилгээболон сонголтуудын тусламжтайгаар та үндсэн саналаа худалдан авагчдад илүү сонирхолтой болгож чадна. Энэ арга нь дундаж чекийн хэмжээг нэмэгдүүлэх болно, сэтгэл ханамжтай их хэмжээнийтаны үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээ.

12. Эсэргүүцлийг шийдвэрлэх

Үйл ажиллагааны чиглэлээс үл хамааран ямар ч тохиолдолд үйлчлүүлэгчдээс татгалзах асуудал гарна. Хэрэглэгчийн эсэргүүцэл нь асуудал болж, шийдэл нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэх болно.

13. Хүргэлтээр ашгаа нэмэгдүүлэх

Өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүнийг хүргэлтийн хамт зарахдаа ашигтай сонголт бол сайт дээр бүрэн "сагс" цуглуулсан тохиолдолд түүнд хүргэх зардалд нөлөөлөхгүй өөр зүйлийг санал болгох явдал юм. Жишээлбэл, сайтууд захиалга хэр их жинтэй болохыг харуулдаг - мөн тээвэрлэлтийн үнэ өөрчлөгдөхгүйн тулд хэдэн зүйлийг нэмж оруулах боломжтой.

14. Үйлчлүүлэгчийг хүлээх хэрэггүй, тэднийг хай

Үйлчлүүлэгчид ирэхийг хүлээх биш харин хайхад илүү их цаг зарцуулахыг хичээ боломжит хэрэглэгчид, ингэснээр та компанийхаа ашгийг хурдан нэмэгдүүлэх боломжтой.

15. Үйлчлүүлэгчдээ ИЛҮҮ оноо авахад нь тусал

Ажиллаж байхдаа жижиглэн худалдааҮйлчлүүлэгч таны олон зүйлийг авах боломжтой бол тэдэнд илүү олон бүтээгдэхүүн авч явах боломжийг олгох хэрэгтэй. Тэргэнцэр, сагс нь супермаркетуудад энэ асуудлыг шийдэх шийдэл болсон.

16. Янз бүрийн үнийн цэгүүд

Зөвхөн нэг бүтээгдэхүүнтэй ажиллахдаа үнийн ангилалТа үйлчлүүлэгчдийнхээ нэлээд хэсгийг алдах болно. Янз бүрийн үнэ нь боломжит худалдан авагчдад хүрч, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно.

17. Өрсөлдөгчөө хас

Өрсөлдөгчөө шингээх эсвэл энэ сегментээс гарахыг өдөөх замаар өрсөлдөгчөө зайлуулах нь өрсөлдөх үр дүнтэй арга болдог.

18. Үнэ 999 рубль

999 рублийн үнэ нь 1000 рублийн үнийн шошготой харьцуулахад хүнд илүү сонирхолтой харагдаж байна. Туршилт янз бүрийн хувилбаруудийм үнэ.

19. Илүү их хөрөнгө оруулалт хий

Та өрсөлдөгчдөөсөө илүү оновчтой, үр ашигтай хөрөнгө оруулалт хийх ёстой. Үүний үр дүнд илүү их мөнгө хөрөнгө оруулалт хийснээр өөрийн санаагаа илүү тууштай хэрэгжүүлдэг өрсөлдөгч нь зах зээлд эзлэх байр суурийг эзэлдэг.

Уламжлал ёсоор хөрөнгө оруулалт нь үйлдвэр, үйлчилгээний төв, түгээлтийн сүлжээ, компьютерийн систем, жижиглэн худалдааны цэг гэх мэт хөрөнгө оруулалт юм.

20. Жижиг бөөний худалдаа

Ашиг, борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийн тулд та нэг хувийг биш, харин илүү их хэмжээгээр хямдралтай үнээр санал болгож болно. Үүний нэг жишээ бол хэд хэдэн шил савлагаа юм. эрдэст ус, батерей гэх мэт.

21. Зорилгоо зөв сонгох.

Маркетингийн үзэл сурталч Гари Халберт "хоолны газар нээхээсээ өмнө юу хүсч байгаагаа тодорхойлох хэрэгтэй" гэдэгт итгэлтэй байна. Зарим хүмүүсийн үзэж байгаагаар гол зүйл бол дуртай хоолоо хийх явдал юм. Гэхдээ Гари итгэлтэй байна - эхлээд та өлссөн олныг олох хэрэгтэй.

Үйлчлүүлэгч ихэвчлэн зах зээлийн олон тооны саналыг харьцуулж, хамгийн ихийг нь тодорхойлох ёстой тохиромжтой сонголт. Брэндийн сурталчилгаа нь ийм хамтын ажиллагааны ашиг тусын талаар бодохгүйгээр алдартай брэндэд итгэх нь дээр гэсэн мэдрэмж төрүүлдэг.

23. Онцгой санал болгох

Бүтээгдэхүүний онцгой байдал нь зөвхөн худалдаанд гарах боломжгүй үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүнд хамаарна. Тэр дундаа үнэхээр боломжгүй зүйл. Хэрэв та RuNet-ээс сонирхож буй бүтээгдэхүүнээ хялбархан олж чадвал үүнийг онцгой бүтээгдэхүүн гэж үзэх боломжгүй юм. Хэдийгээр зарим саналууд дотоодын зах зээлд онцгой хэвээр байна.

Жишээлбэл, энэ аргыг Apple-ийн гаджетыг албан ёсоор гаргахаас өмнө зардаг дэлгүүрүүд ашигладаг.

24. Борлуулалтын хэлтэст тусдаа утас суурилуул

Худалдан авагч дуудлага хийхдээ "Арван минут хүлээнэ үү" гэсэн хэллэгийг сонсоход амжилттай гүйлгээ хийх магадлал мэдэгдэхүйц буурдаг. Эцсийн эцэст, дэлгүүртэй хийсэн анхны харилцан үйлчлэл нь сөрөг байдаг.

Борлуулалтын менежерийн урам зоригийн систем: Юу үнэхээр ажилладаг

Ихэвчлэн боломжит үйлчлүүлэгчийг борлуулалтын хэлтэст мэргэжлийн түвшинд шилжүүлэх боломжгүй хүмүүс дуудлагад хариулдаг. Хамгийн энгийн сонголт бол боломжит үйлчлүүлэгчдээс дуудлага хүлээн авахын тулд борлуулалтын хэлтэст тусдаа утас байрлуулах явдал юм.

25. Домог нэмэх

Бүтээгдэхүүнээ тодорхой домогоор бэлэглээрэй - боломжит худалдан авагчдын сонирхлыг бий болгоход зориулагдсан түүх. гайхалтай арга, түүний үр нөлөө нь алдартнуудын эд зүйлсийг худалдагчдыг үнэлэх боломжтой байв.

26. Гаралтын санал бүхий хүснэгт

Үйлчлүүлэгчид "гарах үед" санал ирж магадгүй юм. Жижиглэнгийн дэлгүүрийн хувьд та тусгай саналыг харуулсан зурагт хуудас, хүснэгтийг гаралтын цэг дээр танилцуулж болно.

27. Хүргэлтийн хугацааг богиносгох

Хэрэв өрсөлдөгчид хүргэхийн тулд хоёр долоо хоног шаардлагатай бол энэ хугацааг багасгаж, хүлээн авагчдад хамгийн хурдан хүргэх боломжийг олгоно.

28. Борлуулалт 24/7

24/7 зарах - өдөр, долоо хоног, жилийн аль ч цагт өдрийн цагаар борлуулалт хийх. Хэрэв борлуулалт хийх боломжгүй бол захиалга цуглуулах боломжтой. Хамгийн багадаа та програмуудыг "цуглуулдаг" автомат хариулагчийг суулгах хэрэгтэй.

Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр компанийнхаа талаар байнгын, үнэ төлбөргүй дурдахын тулд та ер бусын сурталчилгаа ашиглаж болно. Жишээлбэл, Америкийн нэг банкинд Halloween-ээр бүх ажилчид сэдэвчилсэн хувцастай ажилдаа ирдэг.

30. Үйлчлүүлэгч мөнгөгүй бол

Эхлээд та худалдан авагч яагаад гүйлгээг дуусгаагүйг тодорхойлох хэрэгтэй. Хоёр сонголт байж болно - эсвэл таны бүтээгдэхүүн тохирохгүй, эсвэл худалдаж авах мөнгө байхгүй.

Хоёр дахь тохиолдолд, та хойшлуулсан төлбөртэй худалдан авалтыг санал болгож болно, эсвэл мөнгөтэй байх үед нь түүнд бүтээгдэхүүнээ сануулахын тулд түүнтэй тогтмол холбоо барихаа бүү мартаарай.

31. Хувийн санал

Олон бүтээгдэхүүнийг захиалагчтай хамт загварчлах эсвэл захиалгаар хийх боломжтой.

32. Долоон мэдрэгчтэй технологи

Энэ технологийн мөн чанар нь таны саналд үйлчлүүлэгчид 7-8 удаа хүрэхэд борлуулалтын оргил үе байдагт оршино. Түүнд саналыг байнга сануулж байх шаардлагатай бөгөөд хоёр, гурван удаа дуудлага хийснээр өгөөж бага байх болно.

34. Зээлээр худалдах

Энэ арга нь үнэтэй гэр ахуйн бараа бүхий жижиглэнгийн дэлгүүрүүдэд түгээмэл байдаг.

35. Худалдан авалт хийхээс татгалзсан шалтгааныг хайж олох

Үйлчлүүлэгчдийн хамгийн их алдагдал ямар үе шатанд тулгарч байгааг ойлгохын тулд харилцан үйлчлэлийн эхлэлээс гүйлгээг дуусгах хүртэлх боломжит худалдан авагчийн хөдөлгөөний диаграммыг зурах хэрэгтэй.

Заримдаа компаний ашгийг нэмэгдүүлэх нь вирусын маркетингийн хөтөлбөрүүд болон бусад партизаны сурталчилгааны тусламжтайгаар хүрч болно.

36. Үйлчлүүлэгчийн замд саад тотгорыг арилгах

Үйлчлүүлэгчийн хөдөлгөөний алхам алхмаар схемийг дүрсэлж, бүх холбоосыг шалгасны дараа тэдгээрийн тоог хэрхэн бууруулах талаар бодох хэрэгтэй.

37. Урамшуулал явуулах

"3-ын үнээр 4 зүйл" гэх мэт урамшуулал нь нэлээд хүчирхэг борлуулалтын хэрэгсэл болсон. Бүтээгдэхүүнийг бүхэлд нь татан буулгахаас зайлсхийхийн тулд тавиуруудыг хоослох, хуучирсан барааг гэмтээхээс зайлсхийх гэх мэт нөхцөл байдалд ийм сурталчилгаа хамааралтай болно.

38. Борлуулалтын дуудлага бүртгэх

Хэрэв компани бол идэвхтэй борлуулалт, та дараа нь дүн шинжилгээ хийхийн тулд эдгээр дуудлагыг бүртгэх хэрэгтэй. Худалдааны ажилтнууд скриптийг үнэн зөв дагаж мөрдөх, хариуцлагатай ажиллахын тулд бүртгэл хөтлөлтийн талаар мэдлэгтэй байх ёстой.

39. Дэлгүүрт байх үйлчлүүлэгчийн цагийг нэмэгдүүлэх

Хугацаа бол худалдан авалтад нөлөөлдөг хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Жишээлбэл, та үйлчлүүлэгчдийнхээ хамтрагчдад нөлөөлөх замаар энэ хугацааг нэмэгдүүлэх боломжтой. Ялангуяа эмэгтэйчүүдийн хувцасны дэлгүүрүүдэд хүүхдэд зориулсан тоглоомын өрөө эсвэл нөхөртөө зориулсан амралтын газар нь ашигтай нэмэлт байх болно - үүний үр дүнд дундаж чек мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно.

40. Инээмсэглэлд + 5%

Инээж буй худалдагчдаа урамшуулал санал болго. Эцсийн эцэст, худалдагч нар зочдод инээмсэглэдэг дэлгүүрүүд борлуулалтыг 20-30 орчим хувиар нэмэгдүүлдэг.

41. Бүтээгдэхүүнээ туршиж үзэцгээе

Шинэ бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчдад эргэлзээ төрүүлж, татгалзахад хүргэдэг. Худалдан авагчдад эргэлзээг арилгахын тулд бүтээгдэхүүнийг туршиж үзэх боломжийг олго.

42. Таны бүтээгдэхүүнтэй болон бүтээгдэхүүнгүй хувилбар

Боломжит хэрэглэгчдийг хөрвүүлэхэд чухал ач холбогдолтой зүйл бол худалдан авагч таны бүтээгдэхүүнгүйгээр үргэлжлүүлэн амьдрах юм уу эсвэл худалдаж авбал юу болох вэ гэсэн хоёр хувилбар байгаа эсэх.

43. Ичмээр үйлчлүүлэгч илүү ихийг худалдаж авдаг

Дэлгүүрийн анхны объект бол хаалга юм. Олон хүмүүс итгэлтэй байна - та амархан, хялбар нээгддэг хаалгыг ашиглах хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдлыг төсөөлөөд үз дээ - хаалга гэнэт чанга дуугарч, бусад бүх зочдын анхаарлыг татдаг. Эвгүй мэдрэмж төрж байна. Мөн эвгүй байдалд орсон тохиолдолд худалдан авагч нь гэм буруугаа мэдэрч, төлөвлөснөөс илүү их зүйлийг худалдаж авахад бэлэн байдаг - ойролцоогоор 10-15%.

44. Логикгүй хүчин зүйлсийг хай

Худалдан авагчдын хөрвүүлэлтийг хэмжсэний дараа олон үр дүнтэй, гэхдээ логик бус хүчин зүйлүүд илрэх болно - та тэдгээрийг анхааралдаа авахаас татгалзах ёсгүй.

45. Тав тухтай байлгах температурын горим

Өрөөнд тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой тул зочдод халуун, хүйтэн биш байхын тулд температурын оновчтой горимыг хянах хэрэгтэй.

46. Хэрэглэгчийн баазыг бий болгох

Тогтвортой бизнес нь байнгын худалдан авалт хийдэг байнгын үйлчлүүлэгчид дээр суурилдаг. Статистик мэдээллээс харахад танай бизнес байнгын үйлчлүүлэгчтэй ажиллах нь шинэ хэрэглэгч татахаас 5 дахин хямд байдаг.

47. Тааламжтай хөгжим нь үйлчлүүлэгчийн зочлох хугацааг нэмэгдүүлдэг

Маркетерууд арын хөгжим нь зочдын нэг дэлгүүрээр зочлох цагийг ихээхэн илэрхийлдэг болохыг тогтоожээ. Илүү эрч хүчтэй хөгжимтэй бол дэлгүүрт байх хугацаа багасах болно.

Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн тайван хөгжим нь зочдыг дэлгүүрт илүү их цагийг өнгөрөөхөд хүргэдэг, гэхдээ энэ нь тэднийг нэмэлт худалдан авалт хийхэд өдөөдөггүй. Тиймээс зөв хөгжмийг олоход амаргүй - хамгийн сайн сонголтянз бүрийн хувилбаруудыг туршиж байна.

48. Алдагдсан үйлчлүүлэгчдээ эргүүлэн авчрах

Худалдан авагч худалдан авалт хийсэн нөхцөл байдлын шалтгааныг сонирхоорой, гэхдээ Сүүлийн үедзогссон. Та үйлчлүүлэгчээс яагаад ийм нөхцөл байдал үүссэнийг асуух хэрэгтэй. Магадгүй та нэмэлт хөнгөлөлт эсвэл сонирхолтой тусгай санал санал болгосноор шинэ бүтээгдэхүүний талаар худалдан авагчид хэлэх хэрэгтэй.

49. Илүүдэл зүйлээс сал

Ашиглагдаагүй тоног төхөөрөмжийг устгах эсвэл түрээслэх ёстой. Хэрэв тоног төхөөрөмж нь орлого олохгүй, харин байнгын алдагдалд хүргэдэг бол татгалзах эсвэл түрээслэх замаар мөнгө олох нь дээр.

50. Долоо хоногийн дараа үйлчлүүлэгчээ буцааж дууд

Олон компаниудын үйл ажиллагаанд үүнийг анхдагч байдлаар хүлээн зөвшөөрдөг - хэрэв үйлчлүүлэгч өөрөө гомдоллоогүй бол бүх зүйл түүнд тохирно. Гэхдээ энэ түгээмэл итгэл үнэмшилд бүү баригдаарай. Худалдан авагч худалдан авалт хийснээс хойш долоо хоногийн дараа утасдаж, бүтээгдэхүүнд сэтгэл ханамжтай байгаа эсэхийг лавлах ёстой.

51. Ажилчдыг урамшуулах

Урам зориггүй хүн таны бүтээгдэхүүний борлуулалтын түвшинг нэмэгдүүлэх магадлал багатай юм. Тиймээс ажилчдыг урамшуулах үр дүнтэй аргуудын талаар бүү мартаарай.

52. Хэрэглэгчийн гомдлыг өөртөө ашигтайгаар ашигла

Үйлчлүүлэгчтэй ярилцаж, анхааралтай сонсож, уучлалт гуй. Энэ тохиолдолд худалдан авагчид таны ноцтой хандлагаТэдний асуудалд ихэвчлэн компанийн хамгийн үнэнч үйлчлүүлэгчид болдог.

53. Буяны үйлсээрээ адил сэтгэлгээтэй хүмүүсийг өөртөө тат

Компаниуд ихэвчлэн сэтгэлзүйн үр дүнтэй аргыг ашигладаг. Тэд орлогынхоо тодорхой хэсгийг буяны үйлсэд хандивлана гэж байна.

54. Үйлчлүүлэгчийг удирдана

"Хэрэглэгчийн аялал" - та худалдан авалт хийх хүсэлтэй байгаагаа хэлсэн газраас нь шууд утгаараа үйлчлүүлэгчийг гараас нь хөтлөнө. Тэр үзэг худалдаж авахыг хүссэн бөгөөд та түүнд даргадаа нэмэлт дэвтэр, зохион байгуулагч, эсгий үзэг, алтан паркер худалдаж авахыг санал болгож байна.

55. Үнэтэй бүтээгдэхүүн санал болгох

Жишээлбэл, зочин стейк захиалсан боловч зөөгч нь "Хаан стейк" -ийг санал болгодог - хэмжээ нь том, гэхдээ бас илүү үнэтэй. Хэрвээ тэр "Хаан стейк"-ийг зөвшөөрвөл илүү том "Супер хаан стейк" санал болгож болно. Илүү үнэтэй бүтээгдэхүүнийг санал болгосноор та ямар ч эрсдэлгүй, гэхдээ ийм энгийн үйлдлүүдийн ачаар та компанийн ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой.

56. Тухайн хүнийг дөрвөн удаа авчир

Өөр нэг үр дүнтэй арга бол ихэвчлэн анхаарал хандуулах шаардлагагүй байдаг бол хүнийг 4 удаа буцааж авчрах явдал юм. Хэрэв та худалдан авагчийг өөр өөр аргаар 4 удаа бараа, үйлчилгээг худалдан авахыг албадаж чадвал байнгын, үнэнч үйлчлүүлэгчид найдаж болно.

57. Үйл явцад үйлчлүүлэгчдийг татан оролцуулах

Жишээлбэл, шатахуун түгээх станц, супермаркетуудад өөрөө өөртөө үйлчлэх нь бүтээгдэхүүний үнийг бууруулах боломжийг олгодог, гэхдээ тэр үед худалдан авагчдыг худалдан авах үйл явцад идэвхтэй оролцуулж, өрсөлдөөнөөс ялгардаг.

40-өөс доош насны хүмүүс нийгмийн сүлжээг тодорхой хэмжээгээр ашигладаг - өргөн хүрээний, олон янзын үзэгчид.

59. Шинэ сегментүүдийг ашиглах

Одоо байгаа зардлын баазыг шинэ сегментэд хэрхэн ашиглах, эсвэл бизнесийн шинэ чиглэлийг хөгжүүлэхэд одоо байгаа ур чадваруудыг хэрхэн ашиглах талаар анхаарч үзэх хэрэгтэй.

60. Үйлчлүүлэгчид олон янз байдлыг санал болгох

Ижил төрлийн бүтээгдэхүүн байнга зарагддаг тул та үйлчлүүлэгчдээ бухимдуулж болно. Эцсийн эцэст бид үргэлж шинэ зүйлийг олж харах, олж авах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг.

61. Үнэгүй бүтээгдэхүүн санал болгох

урд талын бүтээгдэхүүнүүд нь зах зээл дээрх өрсөлдөгчдөөсөө салж, тэргүүлэгчдийг бий болгох маш хүчирхэг стратеги юм. Урд талын бүтээгдэхүүн гэдэг нь мөнгө олохын тулд бус харин хэрэглэгчийн баазаа тэлэх зорилгоор ашигладаг хямд эсвэл бүрэн үнэ төлбөргүй бүтээгдэхүүн юм.

62. Дампингийн үнийг ашиглах

Компани бүр өөрийн нэр төрөлдөө хамгийн алдартай бүтээгдэхүүнтэй байдаг. Худалдан авагчид эдгээр бүтээгдэхүүн, тэр дундаа борлуулалтын янз бүрийн цэгүүдийн үнийг сайн мэддэг. Та үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд эдгээр бүтээгдэхүүнийг илүү хүртээмжтэй болгож чадна, гэхдээ холбогдох болон бусад албан тушаалаар дамжуулан орлого олох боломжтой.

63. Гинжин хэлхээний дагуу бүтээгдэхүүнийг санал болгох

Өөр чухал үе шат- хамгийн багадаа 3 шаттай борлуулалтын сүлжээг бий болгох:

Front-end - боломжит худалдан авагчдыг татахын тулд үнэ төлбөргүй эсвэл маш хямд бүтээгдэхүүн;
Арын төгсгөл - үндсэн орлогыг авчрах гол бүтээгдэхүүн;
VIP бол өндөр сонирхолтой арын худалдан авагчдад зориулсан маш үнэтэй бүтээгдэхүүн юм.

64. Үйлчлүүлэгч тантай хамт "насан туршдаа" хэр их мөнгө зарцуулдагийг олж мэдээрэй

Энэ нь чухал юм, учир нь ихэнх компаниуд энэ аргыг баримталдаг - хэрэв үйлчлүүлэгч эхлээд 100 доллараар бараа зарсан бол эдгээр хөрөнгийн 50% -ийг шинэ худалдан авагч татахын тулд хуваарилж болно.

Гэхдээ хэрэв үйлчлүүлэгч тантай хамт дэлгүүр хэсэх хугацаандаа 500 орчим доллар зарцуулна гэдэгт итгэлтэй байгаа бол зар сурталчилгаанд 250 долларын хөрөнгө оруулалт хийж болно.

65. Ажилчдад лавлагааны урамшуулал олгох

Ажилчдыг урамшуулахын тулд шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах замаар мөнгө олох боломжийг олго.

66. Зөвлөмжийн ном үүсгэх

Үйлчлүүлэгчиддээ цуглуулгаа бэлэглээрэй ашигтай зөвлөмжүүд. Жишээлбэл, түүний сонголтоос хамааран тодорхой жор хийх. Цуглуулгыг санамж бичиг хэлбэрээр сайхан зохион бүтээгээрэй.

Зөвлөмжийг хаягаар илгээж болно цахим шууданэсвэл сайт дээр нийтлэх. Чанарын зөвлөгөө интернетэд түгээмэл болж, нэмэлт үйлчлүүлэгчдийг татах болно.

67. Хувиараа авах түншүүдээ хай

Та үйлчлүүлэгчид өөр юу худалдаж авч байгааг тодорхойлох хэрэгтэй. Хэрэглэгчдийн дунд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа түншүүдтэй хамтран ажиллаж яагаад мөнгө хийж болохгүй гэж? Борлуулсан бүтээгдэхүүнийг бие даан үйлдвэрлэх шаардлагагүй - та бусад компаниудын барааг тодорхой шимтгэлээр зарах боломжтой бөгөөд түнш нь ихэвчлэн үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээ, логистикийг өөрөө зохион байгуулдаг.

68. Их хэмжээний үнийн шошго

Том үнийн шошго ашиглах ёстой - ингэснээр заасан бүх зүйл худалдан авагчдад мэдэгдэхүйц байх болно.

69. Үнийн шошгон дээр аль болох их мэдээлэл бич

Та худалдан авагчиддаа найдаж болно, тэд худалдан авагчдад бүтээгдэхүүний талаархи бүх зүйлийг тайлбарлах болно. Гэсэн хэдий ч үнийн шошго нь "зарах" үед нөхцөл байдал илүү найдвартай хэвээр байгаа бөгөөд боломжит худалдан авагчид мэдэгдэнэ.

70. Үнийн шошгон дээр хөнгөлөлт үзүүлэхийг заана

Ашиглаж болно янз бүрийн арга замуудсонгох. Үүнд бүтээгдэхүүний үнэ, үнийн хөнгөлөлтийн хэмжээг зааж өгнө үү. Эсвэл хуучин үнийг зураад хажууд нь шинэ, хямд үнийг зааж өгнө үү. Хоёр дахь сонголт нь илүү үр дүнтэй байдаг. Бүр илүү сайн - хэрэв та үнийн шошго дээр "Таны хадгаламж - 350 рубль" гэж зааж өгвөл.

71. Үнийн шошго огт бүү тавь

Харьцангуй нарийн төвөгтэй барааг борлуулах явцад үнийн шошго бүрэн далдлагдсан нөхцөл байдал үүсдэг - зөвхөн бүтээгдэхүүн, тайлбар. Худалдан авагч нь худалдагчаас барааны үнийг сонирхож магадгүй гэсэн хүлээлттэй ийм сонголтыг хийсэн - талуудын хооронд яриа хэлэлцээ хийгдэж байна.

72. Өөрийнхөө гадаад төрхийг анхаарч үзээрэй

Цэвэрхэн, арчилгаа сайтай фасад нь менежерийн угаасан, инээмсэглэсэн царайтай адил юм. Нөхцөл байдал нь гадаа тэмдэгтэй төстэй бөгөөд ингэснээр тэдгээр нь бусад хүмүүсийн тэмдэг, мод гэх мэтээр хаагдахгүй байх болно.

73. Зайг хязгаарлах

Худалдааны талбайг ложистик, нягтлан бодох бүртгэл гэх мэт бусад хэлтсээс тусгаарлах шаардлагатай. Эцсийн эцэст эдгээр хэлтсийн ажилтнууд үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн ажиллахаа огт мэддэггүй, тэд санамсаргүйгээр үйлчлүүлэгчдэдээ оруулах шаардлагагүй байдаг. .

74. Сайхан чимэглэл хий

Нүд гялбам, хэрэглээрэй янз бүрийн хэв маягболон фонтууд. Өрөөний дизайнд эв найрамдал, гоо үзэсгэлэнг баримтал.

75. Арын гэрлийг тохируулна уу

Ихэнх дэлгүүрийн хувьд гэрэлтүүлэг нь бараа, тэмдэг зэргийг багтаасан маш ашигтай байдаг. Та харанхуй булангийн гэрэлтүүлгийг сайжруулж, танхимыг тойрон алхах хэрэгтэй.

76. Үнээ нэм

Ихэнхдээ та үнийг 3-10% -иар аюулгүй өсгөх боломжтой бөгөөд энэ нь борлуулалтад бага нөлөө үзүүлэх боловч ашгийг ихээхэн нэмэгдүүлэх болно.

77. Зар сурталчилгааны хуудас тарааж үнэгүй бэлэг аваарай

Бид сурталчилгааны борлуулагчийг өдөр бүр өөр өөр газар байрлуулдаг. Өдрийн турш бид хичнээн олон ухуулах хуудас тарааж чадсаныг - хичнээн хүн өнгөрснийг тоолдог. Зар сурталчилгааны хуудас нь хямдралын талаарх мэдээллийг агуулсан эсвэл "Бэлгийг үзүүлж, хүлээн авах" гэж зааж болно.

Үнэн хэрэгтээ хамгийн алдартай барааны төлөө хүн цааш явахад бэлэн байдаг бөгөөд замдаа тэр дэлгүүрийн бусад бүтээгдэхүүнийг үзэх болно.

79. Импульс болон зорилтот бүтээгдэхүүнийг гарц руу ойртуулна

Жишээлбэл, сантехникийн дэлгүүр, шүршүүрийн хавтан, усны цорго гэх мэт. будгийн материал- чигжээс, цавуу, лак, шүршигч гэх мэт.

80. Үйлчлүүлэгчид бодоход илүү орон зай бий болго.

Нэг чухал нюанс бол хүнд нарийн төвөгтэй, үнэтэй бараа худалдаж авахад цаг хугацаа, тайван орчин хэрэгтэй.

81. Үйлчлүүлэгчийн аялалын хөтөлбөрийг төлөвлө

Худалдан авагч хэт их эрх чөлөөтэй байх ёсгүй. Та түүний хөдөлгөөний маршрутыг урьдчилан төлөвлөх хэрэгтэй бөгөөд энэ нь таны дэлгүүрт хамгийн үр дүнтэй байх болно.

82. Үйлчлүүлэгчийг цагийн зүүний дагуу удирдана

Худалдааны талбай дахь үйлчлүүлэгчийн хөдөлгөөнийг цагийн зүүний эсрэг төлөвлөх шаардлагатай. Ихэвчлэн худалдан авагчид баруун гартай байдаг тул энэ зам нь баруун талдаа наалдаж, тэдэнд илүү хялбар, тохь тухтай байх болно.

83. Үйлчлүүлэгчдийн бие засах газар зохион байгуулах

Хэрэв та зочин дэлгүүрт аль болох их цаг зарцуулахыг хүсч байвал түүнд тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлээрэй. Жишээлбэл, бие засах газар зохион байгуулж, тэдгээрийн байршлыг зааж өгөх замаар.

84. Барааг зөв байрлуулах

Хананы ойролцоо ирмэгийн дагуу том "өндөр" бүтээгдэхүүнийг байрлуулах шаардлагатай бөгөөд төвд "бага" бүтээгдэхүүн илүү органик харагдах болно.

85. Сарын эхээр ахиул

Олон хүмүүс цалингаас цалингийн хооронд амьдардаг. Тиймээс, хүмүүсийн худалдан авалт хийх хүсэл эрмэлзлийг харгалзан тодорхой бүтээгдэхүүнийг сарын эхээр сурталчлаарай.

86. Хэрэглэгчийн мэдүүлгийг нийтлэх

"Зөв шүүмж"-ийн ачаар та зочдыг үнэнч, итгэлцэлтэйгээр худалдан авалт хийхэд нь урамшуулж чадна.

87. Ажилчдын цалинг бууруулах

Цалингийн зардал үйлдвэрлэлийн ажилчиднийт дүнгийн нэлээд хэсгийг эзэлдэг үйлдвэрлэлийн зардал. Хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх замаар хөдөлмөрийн эрчмийг бууруулах нь компанид ашгийн шинэ түвшинд хүрэх боломжийг олгоно.

88. Үйлчлүүлэгчийн статусыг онцлон тэмдэглэ

Тодорхой үйлчилгээ, бараа нь тодорхой бүлэгт хамаарах өмчлөгчийн статусыг онцолж чаддаг.

89. Үйлчлүүлэгчээс найзыгаа шагнал авахыг хүс.

Худалдан авагчид найздаа санал болгосныхоо төлөө сонирхолтой хөнгөлөлт үзүүлэх боломжтой. Үүний үр дүнд шинэ үйлчлүүлэгч татах, одоо байгаа үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хангах гэсэн 2 ажлыг нэгэн зэрэг шийдвэрлэх боломжтой болно.

90. Их хэмжээний хямдралтай байх

Хар баасан гарагийн зохион байгуулалт. Ийм үйлдлийн онцлог нь зар сурталчилгаа юм. Гол зорилго нь тодорхой өдөр тус дэлгүүр хямдрал зарлаж байгааг олон нийтэд хүргэх явдал юм. Энд та үнийн шошготой туршилт хийж, хуучирсан, хамгийн алдартай барааг харуулахгүй - бүх зүйл зарагдах болно.

91. Купон үйлчилгээтэй хамтран ажиллах

Борлуулалтын өсөлтөд зориулсан маркетингийн үр дүнтэй шийдэл. Одоо ялангуяа бодит шийдэлвалютын хэлбэлзлийг харгалзан - хүмүүс хөнгөлөлттэй нөхцөл эсвэл хөнгөлөлт хайж байна.

92. Тоглолт тогло

Тодорхой хэмжээний худалдан авалт хийсний дараа худалдан авагчдад наалт өгдөг. Тэдний хувьд та тодорхой тооны наалттай бол үнэ цэнэтэй шагнал авах боломжтой.

93. Үйлдвэрийн үйлчилгээ

Хамгийн түгээмэл сонголтуудын нэг бол тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлэх боловч нэмэлт үйлчилгээ, үйлчилгээний төлбөрийг төлөх шаардлагатай болдог.

94. Бусад хотуудад салбар нээх

Бизнесээ өргөжүүлэх, үйлчлүүлэгчдийг татах, итгэлийг нь нэмэгдүүлэх, ашиг орлого нь өсөхийн тулд салбар сүлжээгээ улс орон даяар хөгжүүлэх талаар бодоорой.

95. Идэвхтэй бай

Худалдан авагч тодорхой зан үйлийг сонирхож эхэлмэгц худалдагч нь үйлчлүүлэгч энэ бүтээгдэхүүнийг аль хэдийн худалдаж авсан мэт аашилдаг. Тэр бараагаа сурталчлахгүй, савлах уу, савлах уу гэж асуудаг.

96. Үйлчлүүлэгчийн төрөл төрөгсөдийг халамжлах

Худалдан авалт хийх үр дүнтэй сэдэл, зорилтот үзэгчдийнхээ үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх.

97. "Үзэгчид" дээр мөнгө олох

"Үзэгчид" хүртэл танд ашигтай байж болно. Хөнгөлөлтийг шаардаж, худалдан авалт хийхээр шийдсэн жуулчид таны амжилтын нэг хэсэг байж болно. Та түншлэлийн хөтөлбөр зохион байгуулах хэрэгтэй бөгөөд үүний дагуу тэд борлуулалтаас урамшуулал, хувь хэмжээг авах болно.

98. Өөрийнхөө бүтээгдэхүүнийг санал болго

Та бүтээгдэхүүнийхээ мэдээллийн товхимол, нэрийн хуудас, сурталчилгааны хуанли гэх мэт зүйлд хөрөнгө оруулах хэрэгтэй. 99. Санал болгох янз бүрийн арга замуудтөлбөр

Олон худалдан авагчид зөвхөн өөрсдөдөө хамгийн тохиромжтой аргаар төлбөр хийх чадваргүйн улмаас бараа худалдаж авдаггүй.

100. SEO сурталчилгаа

Интернет бизнесийн хувьд шаардлагатай нөхцөламжилт нь зөвхөн биш юм контекст сурталчилгаа, гэхдээ хайлтыг дэмжих хөрөнгө оруулалт.

Мэдээжийн хэрэг, ашгийг нэмэгдүүлэх бүх аргыг таны бизнест ашиглах боломжгүй юм. Хамгийн сайн жишээг туршиж үзээрэй, туршиж үзээрэй, хэрэгжүүлээрэй!

ОХУ-ын Ерөнхий болон мэргэжлийн боловсролын яам

Эдийн засаг, удирдлагын тэнхим

хийсвэр

Аж ахуйн нэгжийн ашгийг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ

( аж ахуйн нэгжийн ашгийн шинжилгээ)»

Гүйцэтгэсэн: РТС-97 бүлгийн оюутан

Асламов Д.А.

Шалгасан: Шурко О.В.

Танилцуулга………………………………………………………………………………3

Ашгийн тухай ойлголт, түүний үүрэг ……………………………………..4

Ашигт ажиллагааны тухай ойлголт

худалдааны компани………………………………………………….5

Санхүүг бүрдүүлэхэд ашгийн үүрэг

аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн эх үүсвэр……………………………………….5

Ашигт нөлөөлөх хүчин зүйлс……………………………………….8

Ашигт нөлөөлөх хүчин зүйлүүд (хүснэгт)…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………10

Ашиг нэмэгдүүлэх арга замууд

аж ахуйн нэгжид ………………………………………………………11

Дараах үг………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………12

Танилцуулга.

Өнөө үед зах зээлийн нийгэмд арилжааны үйлдвэрүүд олширч байна. Компани бүр хамгийн бага зардлаар хамгийн их ашиг олохыг эрмэлздэг. Бизнесийнхээ ашигт ажиллагааг хангахын тулд бизнес эрхлэгч нь өөрийн аж ахуйн нэгжийн хүрээнд зах зээлийн өнөөгийн нөхцөл байдалд гүнзгий дүн шинжилгээ хийх ёстой. Гол зорилгодоо хүрэх - ашгийг нэмэгдүүлэх нь зөвхөн худалдааны аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг зөв, анхааралтай төлөвлөхөд л боломжтой юм. Миний хураангуйд аж ахуйн нэгжийн арилжааны үйл ажиллагааны үр ашгийн хоёр үндсэн үзүүлэлтийг онцлон тэмдэглэв: ашиг ба ашигт ажиллагаа. Тэдний эхнийх нь үнэндээ аж ахуйн нэгжийн зорилго, хоёр дахь үзүүлэлт нь ашигт ажиллагааны үзүүлэлт нь худалдааны аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн түвшинг бүхэлд нь болон янз бүрийн өнцгөөс зөв үнэлэх боломжийг олгодог.

Орос улс төвлөрсөн төлөвлөгөөт эдийн засгийн тогтолцооноос зах зээлийн тогтолцоонд аажмаар шилжиж байгаа нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийг хэрхэн удирдах вэ гэсэн асуултыг шинэ хэлбэрээр гаргаж байна. Уламжлалт бүтэц, арга барил өөрчлөгдөж байна. Ийм нөхцөлд аж ахуйн нэгжүүдийн удирдлага зах зээлийн харилцааны соёл иргэншсэн хэлбэрийг судалж, төлөвшүүлэх нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийг явуулах шинэ аргыг боловсруулах нэгэн төрлийн "архитекторууд" болж байна.

Зах зээлийн эдийн засагт аж ахуйн нэгжид маш чухал үүрэг гүйцэтгэх чадвартай бизнес эрхлэгчид онцгой байр суурь эзэлдэг - "ашиг олох".

Зах зээлийн орчинд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа нь тус бүрийг хайж олох, хөгжүүлэх явдал юм өөрийн замаархөгжил. Өөрөөр хэлбэл, аж ахуйн нэгж зах зээлд үлдэх төдийгүй хөгжихийн тулд эдийн засгийнхаа байдлыг сайжруулах ёстой. оновчтой харьцаазардал ба үйлдвэрлэлийн үр дүнгийн хооронд; Хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтын шинэ хэлбэрийг хайж олох, бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчид хүргэх шинэ, илүү үр дүнтэй арга замыг хайж олох, бүтээгдэхүүний зохистой бодлого явуулах гэх мэт.

Аж ахуйн нэгж бүр юуг, хэр их, хэрхэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх (үйлчилгээ үзүүлэх), хаана, хэрхэн зарах, эцэст нь хүлээн авсан орлогыг (нөхөн олговрын сан, цалин, хадгаламж) хэрхэн хуваарилахаа бие даан шийддэг. Энэ бүх асуудлаар өөрийн эрх ашигт нийцүүлэн шийдвэр гаргаж, алдаа, буруу сонгогдсон үйлдлийнхээ төлөө өмч хөрөнгөөрөө хариулдаг.

Ашгийн тухай ойлголт, түүний чиг үүрэг.

Ашиг бол зах зээлийн эдийн засгийн хамгийн чухал ангилал юм.

Ашиг гэдэг ойлголтын хэд хэдэн тайлбар байдаг. Тухайлбал, К.Маркс "Капитал"-даа ашгийг мөн чанарыг нь бүрхэг өөрчилсөн илүүдэл үнэ цэнэ гэж тодорхойлсон байдаг. "Капитал"-ын зохиогч илүүдэл үнэ цэнийн эх үүсвэрийг мөлжлөг, хөлсөлсөн ажилчдын цалингүй илүүдэл хөдөлмөр гэж үздэг байв. Марксын хэлснээр, энэ бол хөрөнгөтний эдийн засгийн тогтолцоо, хөрөнгөтний үйлдвэрлэлийн харилцааны мөн чанарыг илэрхийлэх гадаад хэлбэр юм. Тиймээс ашгийн тухай марксист тайлбарын үндэс нь мөлжлөг юм.

Орчин үеийн эдийн засгийн сэтгэлгээ нь ашгийг үйлдвэрлэлийн хүчин зүйлсийг ашиглах орлого гэж үздэг, жишээлбэл. хөдөлмөр, газар, капитал. Мөлжлөгийн үр дүнд бий болсон ашгийг үгүйсгэж, цалин хөлсгүй хөдөлмөрийн хөлсийг эзэмшихийн тулд бид ашгийн дараах тодорхойлолтыг ялгаж салгаж болно. Нэгдүгээрт, ашиг бол үйлчилгээний төлбөр юм бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Хоёрдугаарт, ашиг гэдэг нь инноваци, компанийг удирдах авъяас чадварын төлөөх төлбөр юм. Гуравдугаарт, ашиг гэдэг нь бизнес эрхлэх үйл ажиллагааны үр дүнгийн тодорхойгүй байдлын эрсдлийн төлбөр юм. Эрсдэл нь байгалийн болон цаг уурын нөхцөл байдлын нэг буюу өөр хувилбартай менежментийн, шинжлэх ухаан, техникийн эсвэл нийгмийн шийдвэрийн сонголттой холбоотой байж болно. Эрсдэл нь урьдчилан таамаглах боломжгүй нөхцөл байдалтай холбоотой байж болно - байгалийн гамшиг, үндэстэн хоорондын болон улс хоорондын мөргөлдөөн гэх мэт. Эрсдэлийн үр дүн нь эрс өөр байж болно - их хэмжээний ашиг олох, эсрэгээр нь түүний бууралт эсвэл бүр компанийн сүйрэл. Дөрөвдүгээрт, монополь ашиг гэж нэрлэгддэг. Энэ нь үйлдвэрлэгчийн зах зээл дэх монополь байр суурь эсвэл байгалийн монополь байдлаас үүсдэг. Монополийн ашиг нь ихэнх тохиолдолд тогтворгүй байдаг.

Зах зээлийн эдийн засагт ашиг гэдэг нь үйлдвэрлэлийн тодорхой хүчин зүйл болох бизнес эрхлэхийг ашигласны төлбөр гэж ойлгогддог. Бизнес эрхлэх нь тодорхой хүчин зүйл юм, учир нь капитал, газраас ялгаатай нь энэ нь биет бус бөгөөд материаллаг хэлбэрээр илэрдэггүй. Тиймээс эдгээр байр сууринаас аж ахуйн нэгжийн олж авсан ашгийг тооцоолоход хэцүү байдаг.

Микро эдийн засагт ашгийн тухай ойлголтыг нийт орлого ба орлогын зөрүүгээр тодорхойлсон үнэ цэнэ гэж тодорхойлдог. нийт зардалорлого ба зардлын зөрүү.

Хамгийн чухал нь эдийн засгийн ангилалмөн аливаа үйл ажиллагааны гол зорилго арилжааны байгууллага, ашиг нь материаллаг үйлдвэрлэлийн салбарт бий болсон цэвэр орлогыг тусгаж, хэд хэдэн үүргийг гүйцэтгэдэг.

Нэгдүгээрт, ашиг нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны үр дүнд олж авсан эдийн засгийн үр нөлөөг тодорхойлдог. Аж ахуйн нэгжид ашиг олох нь хүлээн авсан орлого нь түүний үйл ажиллагаатай холбоотой бүх зардлаас давсан гэсэн үг юм.

Хоёрдугаарт, ашиг нь урамшуулах үүрэгтэй. Энэ нь ашиг нь зөвхөн санхүүгийн үр дүн төдийгүй аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн нөөцийн гол элемент болдогтой холбоотой юм. Тиймээс тус компани авах сонирхолтой байна хамгийн их ашиг, учир нь энэ нь өргөтгөлийн суурь юм үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа, аж ахуйн нэгжийн шинжлэх ухаан, техникийн болон нийгмийн хөгжил.

Гуравдугаарт, ашиг нь янз бүрийн түвшний төсөв бүрдүүлэх хамгийн чухал эх үүсвэрүүдийн нэг юм.

Арилжааны аж ахуйн нэгжийн ашигт ажиллагааны тухай ойлголт.

Зах зээлийн эдийн засагт худалдааны аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг шалгуур үзүүлэлтийн системээр үнэлдэг бөгөөд тэдгээрийн гол нь ашигт ажиллагаа юм. Ашигт ажиллагаа гэдэг нь арилжааны аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны нэг үзүүлэлт болох ашгийн харьцаагаар тодорхойлогддог. Ашигт ажиллагааг тооцоолохдоо ашгийн янз бүрийн үзүүлэлтүүдийг ашигладаг. Ашигт ажиллагааны үзүүлэлтүүд нь зөвхөн худалдааны байгууллагын ерөнхий гүйцэтгэлийг тодорхойлох төдийгүй үйл ажиллагааны янз бүрийн талыг үнэлэх боломжийг олгодог.

Санхүүгийн нөөцийг бүрдүүлэхэд ашгийн үүрэг

аж ахуйн нэгжүүд.

Аж ахуйн нэгжид бүтээгдэхүүн борлуулсны үр дүнд ашиг үүсдэг. Үүний үнэ цэнийг бүтээгдэхүүн борлуулснаас олсон орлого ба түүнийг үйлдвэрлэх, борлуулах зардлын зөрүүгээр тодорхойлно. Хүлээн авсан ашгийн нийт хэмжээ нь нэг талаас борлуулалтын хэмжээ, бүтээгдэхүүний үнийн түвшингээс, нөгөө талаас үйлдвэрлэлийн зардлын түвшин нийгмийн шаардлагатай зардалд хэр нийцэж байгаагаас хамаарна.

Үүний зэрэгцээ, аж ахуйн нэгжийн ашиг нь зөвхөн бүтээгдэхүүн борлуулахаас гадна түүнийг нэмэгдүүлэх эсвэл бууруулах бусад үйл ажиллагаанаас хамаарна. Тиймээс онол, практикт "балансын ашиг" гэж нэрлэгддэг зүйлийг ялгадаг. Түүний нэр нь өөрөө ярьдаг. Энэ нь бүтээгдэхүүн борлуулснаас олсон ашиг (шууд бус татваргүй бүтээгдэхүүн борлуулсны орлого, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах зардлыг хассан) ба үндсэн үйл ажиллагааны бус орлого (үнэт цаасны орлого, бусад аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд хувьцааны оролцоо, эд хөрөнгийг түрээслэх гэх мэт). ) үйл ажиллагааны бус зардал (бүтээгдэхүүн үйлдвэрлээгүй үйлдвэрлэлийн зардал, эрвээхэйтэй үйлдвэрлэлийн байгууламжийн засвар үйлчилгээний зардал, өрийг тэглэснээс үүссэн алдагдал гэх мэт) хассан.

Нэмж дурдахад нийт ашгийг хуваарилдаг бөгөөд энэ нь үндсэн хөрөнгө, биет бус хөрөнгө болон бусад эд хөрөнгөтэй холбоотой үйл ажиллагааны санхүүгийн үр дүнг хассан балансын ашиг юм.

Тиймээс балансын ашиг ( П б) дараах томъёогоор тодорхойлж болно.

P b \u003d + P r + P ба + P v.o. ,

гэх мэт- бүтээгдэхүүн борлуулах, ажил гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэхээс олсон ашиг (алдагдал);

П ба- аж ахуйн нэгжийн эд хөрөнгийг худалдсанаас олсон ашиг (алдагдал);

P v.o. – борлуулалтын бус үйл ажиллагааны орлого (алдагдал).

Дүрмээр бол балансын ашгийн гол элемент нь бүтээгдэхүүн борлуулах, ажил гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэхээс олсон ашиг юм.

Бүтээгдэхүүний борлуулалтын ашиг нь дотоод болон гадаад хүчин зүйлээс хамаарна. Дотоод хүчин зүйлүүд нь шинжлэх ухаан, техникийн дэвшлийн хурдац, удирдлагын түвшин, удирдлага, менежерүүдийн ур чадвар, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадвар, үйлдвэрлэл, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын түвшин гэх мэт орно. гадаад хүчин зүйлүүдАж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанаас хамаардаггүй, үүнд: зах зээлийн нөхцөл байдал, ашигласан материал, техникийн нөөцийн үнийн түвшин, элэгдлийн хэмжээ, татварын тогтолцоо гэх мэт.

Танай аж ахуйн нэгж зах зээлд гараад удаж байгаа, та үр дүнтэй ажиллаж байгаа ч өсөх боломжтой гэдгээ ойлгож байна. Үүний тулд юу хийх хэрэгтэйг олж мэдэх л үлдлээ. Аливаа арилжааны үйл ажиллагааны үр дүнтэй байдлын гол үзүүлэлт бол ашиг гэдгийг бид бүгд ойлгодог. Нэмж дурдахад нэг чухал зүйл бол үүнийг аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэхэд ашигладаг. Тиймээс компани илүү үр дүнтэй ажиллахын тулд арга замыг хайх хэрэгтэй ашгийг хэрхэн нэмэгдүүлэх.

IN ерөнхий үзэлТанд зардлаа бууруулах, борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, үнийг өсгөх гурван л арга бий.

Зардлаа бууруулах арга замууд

Одоогийн байдлаар энэ арга нь хамгийн үр дүнтэй биш юм, учир нь орчин үеийн нөхцөлд бүтээгдэхүүний чанарыг алдалгүйгээр зардлыг бууруулах нь маш хэцүү байдаг. Гэсэн хэдий ч зардлыг бууруулах үндсэн аргуудыг авч үзье.

Удирдлагын зардлыг бууруулах;
Хөдөлмөрийн зардлыг бууруулах;
Тээврийн зардлыг бууруулах;
Хямд үнэтэй түүхий эд ашиглах замаар үйлдвэрлэлийн нийт өртгийг бууруулах.

Зардлаа бууруулах гол арга замууд хэмнэх техникҮйлдвэрлэлийн явцад аж ахуйн нэгжийн ашигладаг бүх төрлийн нөөц: материал ба хөдөлмөр.

Хангалттай том үүрэгүйлдвэрлэлийн зардалд үйлдвэрлэлийн ажилчдын цалингийн зардал орно. Тиймээс үйлдвэрлэлийн хөдөлмөрийн эрч хүчийг бууруулж, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлснээр ашгийн эерэг динамикийг бий болгох боломжтой.

Хөдөлмөрийн эрчимжилт буурсанТэгээд бүтээмжийн өсөлтхэд хэдэн аргаар хангаж болно. Тэдгээрийн дотроос хамгийн үр дүнтэй нь үйлдвэрлэлийн процессыг автоматжуулах, механикжуулах, түүнчлэн хамгийн ихийг нэвтрүүлэх явдал юм. орчин үеийн технологи. Гэсэн хэдий ч технологи, үйлдвэрлэлийн техникийг сайжруулах арга хэмжээ нь өндөр үр дүнг баталгаажуулдаггүй - хөдөлмөрийн зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүх үйл явцыг сайжруулах арга хэмжээ авах нь зайлшгүй юм.

Өмнө дурьдсанчлан, одоогийн инфляцийн нөхцөлд үйлдвэрлэлийн өртгийг бууруулахад хүндрэлтэй байдаг, үйлчилгээ үзүүлэгчид, дүрмээр бол зөвхөн үйлчилгээнийхээ үнийг өсгөдөг. Шатахууны үнэ байнга нэмэгдэж байгаа нөхцөлд тээврийн зардлыг эрс нэмэгдүүлж байна. Сонголтын хувьд менежментийн зардлыг бууруулах боломжтой боловч энэ арга хэмжээг түр зуурын арга хэмжээ болгон ашиглаж болох бөгөөд үүнээс ихээхэн эерэг үр дүнд хүрнэ гэж найдаж болохгүй.

Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх арга замууд

Мэдэгдэж байгаагаар, бусад зүйлс ижил байвал борлуулалтын хэмжээ биет байдлаар өсөх нь ашгийн түвшинг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

Гэсэн хэдий ч борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэхийн тулд нэмэгдүүлэхэхлэх бүтээгдэхүүний чанар, үйлдвэрлэлийн хэмжээ. Энэ нь шинэ тоног төхөөрөмж худалдан авахад тодорхой хэмжээний хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай болно. Энэ сонголт одоогоор бүх бизнест боломжгүй байна. Хэрэв танд шаардлагатай хөрөнгө байгаа бол энэ зам нь ашгийг нэмэгдүүлэхээс гадна таны бизнесийг хөгжүүлэхэд ноцтой түлхэц болж, үйлдвэрлэлийн шинэ түвшинд хүргэх болно. Үүний үр дүнд таны орлого нэмэгдэх болно.

Та мөн хэрэгжилтийг нэмэгдүүлэх боломжтой чадварлаг дамжуулан сурталчилгааны компани . Гэхдээ энэ тохиолдолд түүнийг хэрэгжүүлэхэд хөрөнгө шаардлагатай болно. Үүний зэрэгцээ, заримдаа тэдгээр нь нэлээд том хэмжээтэй байдаг бөгөөд энэ нь та үүнээс ямар үр дүнд хүрэхийг хүсч байгаа, борлуулалтын түвшинг хэр зэрэг нэмэгдүүлэхээс хамаарна.

Бүтээгдэхүүний борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг эргэлтийн хурдатгал эргэлтийн хөрөнгө . Энэ аргын онцлог нь энэ юм хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй. Гэсэн хэдий ч орчин үеийн зах зээлийн нөхцөлд инфляци нь харамсалтай нь эргэлтийн хөрөнгийн элэгдэлд маш хурдан хүргэдэг. Үүний өсөн нэмэгдэж буй хувь нь түүхий эд, түлш, эрчим хүчний үндсэн нөөцийг худалдан авахад чиглэгдэж байна. Элэгдэл буурахад ч бага үүрэг гүйцэтгээгүй эргэлтийн хөрөнгөүндсэн худалдан авагчид тоглох.

Үнийн өсөлт

Ашиг нэмэгдүүлэх өөр нэг арга үнийн өсөлтгаргасан бүтээгдэхүүний хувьд. Дотоодын олон аж ахуйн нэгжүүд ханддаг энэ арга, энэ нь хамгийн энгийн бөгөөд ямар ч зардал шаарддаггүй. Гэсэн хэдий ч энэ техник нь үргэлж зөвтгөгдөж, үр дүнтэй байдаггүй.

Үнийн үндэслэлгүй буюу маш их өсөлт нь борлуулалтыг огцом бууруулж, улмаар орлого, ашиг нь огцом буурахад хүргэдэг.

Өрсөлдөх чадвар өндөр, байнгын эрэлт хангалттай байгаа тохиолдолд л та бүтээгдэхүүнийхээ борлуулалтын үнийг өсгөж чадна. Хаана зах зээлийн нөхцөл байдлыг судлах шаардлагатайгагцхүү дүн шинжилгээгээр батлагдсан мэдээллийн үндсэн дээр үнэ, түүний өсөлтийн зэргийг нэмэгдүүлэх шийдвэр гаргах. Үгүй бол та үйлчлүүлэгчээ алдаж, мөнгөө алдаж болно.