Эмнэлгийн ахлах администраторын ажлын байрны тодорхойлолт. Эмнэлгийн төвийн удирдах ажилтны үүрэг хариуцлага

Аналитик функц

Үүний мөн чанар нь өвчтөнтэй харилцах бүх үе шатанд администратор түүний үйл ажиллагаанд анхаарлаа хандуулдаг явдал юм. хувь хүний ​​онцлог, үйл явц, нөлөөллийн үр дүнг хянахын зэрэгцээ зохих ёсоор биеэ авч явахыг хичээдэг.

Өвчтөнтэй харилцахдаа администратор:

Зураг үүсгэх функц

Түүний зан авирын бүх хэв маяг (амаар болон аман бус) нь администратор нь өвчтөнүүдийн нэхэмжлэлийн түвшин, тэдний олж мэдэх хүлээлттэй тохирч байх ёстой. өндөр түвшинүйлчилгээ.

Зөвхөн энэ нөхцөлд л администратор өөртөө болон улмаар өөрийн байгууллагад итгэх итгэлийг төрүүлж чадна. Энэ бол мэргэжлийн дүр төрхийг бий болгох гол зорилго юм. Өвчтөний администраторт итгэх итгэлийг юу бүрдүүлдэг вэ?

Юуны өмнө үйл ажиллагааны хэв маяг - оюуны, сэтгэл хөдлөлийн, харилцааны, ёс суртахууны болон мэдээжийн хэрэг, үүргийн талаархи мэдлэг, тэдгээрийн тодорхой гүйцэтгэл. Энэ нь сэтгэл зүйн болон дагаж мөрдөх нь маш чухал юм ёс зүйн хэм хэмжээхарилцаа холбоо, нийтэч хүн байх, өөрөөр хэлбэл дур булаам, харилцаа холбоо тогтоох, найдвартай холбоо тогтооход таатай байх. Администратор нь дуу дүрсний соёлтой байх ёстой: аятайхан сонсогдох хоолой, аялгууг чадварлаг ашиглах, аятайхан дүр төрх, загварлаг, амттай хувцаслах чадвартай байх ёстой.

Дадлагаас харахад ажлын горимд байгаа бүх охид компанид тогтоосон дүр төрхийн шаардлагын дагуу биеэ авч явдаггүй. Ухамсаргүйгээр эсвэл нөхцөл байдлын нөлөөн дор (хүнд хэцүү өдөр, хувийн асуудал, хамт ажиллагсадтайгаа зөрчилдөх гэх мэт) тогтоосон стандартаас хазайлтыг үе үе тэмдэглэж байна. Тиймээс администраторуудад тэдний гадаад төрх байдлын талаар үе үе сануулах шаардлагатай байдаг. Үүний тулд гадаад төрхөндөө анхаарал хандуулахыг уриалсан афоризм, зүйр цэцэн үг, нөхөрсөг хүсэл эсвэл инээдэмтэй зураг хэлбэрээр санамжуудыг компьютерийн дэлгэц рүү илгээдэг. "Бизнесийн дүр төрх" гэсэн санамж бичиг нь ижил үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд үүнд администраторын дүрд юу байх ёстой, юуг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй болохыг онцолсон байдаг.

Шүдний эмчийн сургалт

Администраторуудад шүдний эмчийн мэдлэг хэрэгтэй юу, хэрвээ тийм бол? Энэ асуултын хариулт нь философиос хамаарна эмнэлгийн байгууллагаэнд администраторт даатгасан функцууд. Тэдгээрийг бүртгэгчийн үүрэг рольоор хязгаарлаж болно - өвчтөнд үйлчилгээний үнийн талаар мэдээлэх, бичлэг хийх, оффис руу урих. Ийм чиг баримжаа нь администраторууд өвчтөнийг тухайн эмнэлэгт, тухайн мэргэжилтэнд зочлох талаар үндэслэлтэй шийдвэр гаргахын тулд түүнд мэдээлэх ёстой мэдээллийн хомсдолд хүргэдэг. Зөвхөн эмч л өвчтөнд юуг тодруулж, түүнд урьдчилан тайлбарлаж болохыг олж мэддэг. Өвчтөн цагаа дэмий үрж, цочромтгой мэдрэмж төрж байна: "Намайг түүнтэй ярихад администратор яагаад үүнийг хэлээгүй юм бэ?"

Шүдний эмчилгээний чиглэлээр администраторуудыг сургах өөр хэд хэдэн шалтгаан бий: өвчтөн эмнэлгийн байгууллага руу утасдаж, чадварлаг хүн түүнтэй ярьж байна гэж үздэг; шүдний эмчилгээний зарим үндсүүдийн талаархи мэдлэг нь администраторт өвчтөнд тулгарч буй асуудлынхаа хүрээнд үнийн талаар илүү үнэн зөв мэдээлэл өгөх боломжийг олгодог бөгөөд түүнд шаардлагагүй үйлчилгээний үнээр түүнийг айлгахгүй байх; Асуудлыг ойлгохын тулд зөвлөлдөх шаардлагатай гэж маргах шаардлагатай байна.

Тиймээс ирээдүйн администраторуудыг бэлтгэх нь янз бүрийн чиглэлийг хамардаг - өвчтөнүүдэд үйлчилгээ, харилцан үйлчлэлийн сэтгэл зүйн талууд, шүдний эмчилгээний үндэс зэрэг талаар мэдээлэл өгөх. Энэ бол администраторыг сургах хамгийн тохиромжтой схем юм.

Администраторуудыг сонгох, сургах

Бидний боловсруулсан администраторуудыг сонгох, сургах схемд дөрвөн үе шат байдаг ("Меди" клиникийн систем, Санкт-Петербург).

1. Урьдчилсан сонгон шалгаруулалтын үе шат

Ярилцлагын үеэр охидыг гадаад төрх, харилцааны хэв маяг, бичиг үсэг, ярианы хурд, бодлоо үгээр илэрхийлэх чадвар, хурдан ухаан (нөхцөл байдлыг хурдан удирдах чадвар), амьдралын байр суурь зэрэг хэд хэдэн үзүүлэлтээр үнэлдэг.

Дараа нь нэр дэвшигчид хүмүүстэй ажиллах амжилтыг тодорхойлдог хэд хэдэн хувийн шинж чанарыг тодорхойлохын тулд асуулгад хариулдаг: харилцааны хандлага; тавьсан зорилго, хүссэн гүйцэтгэлийн үр дүнд хүрэхийн тулд өөрсдийн үйлдлийг үнэлэх, тохируулах чадвар; ертөнцийг үзэх үзлийн онцлог, өөрөөр хэлбэл хүн өөртөө болон бусдад юуг, хэрхэн хүлээн авдаг, сэтгэгдэлдээ ямар хувийн утгыг өгдөг - эерэг, төвийг сахисан эсвэл сөрөг; өөрийн "би" -ийг тусгах чадвар.

Урьдчилсан ярилцлага, асуулга авах үе шатыг зөвшөөрдөггүй өндөр зэрэгтэйадминистраторын албан тушаалд өргөдөл гаргагч нь эмнэлэгт боловсруулсан шаардлага, стандартыг хангаж чадах эсэхийг тодорхойлох найдвартай байдал. Нэр дэвшигчдийн дундаас сургалтанд хамрагдах хамгийн ирээдүйтэй хүмүүсийг энд тодорхойлдог.

2. Сурах үе шат

Анхан шатны сургалт нь 50-60 цагийн лекц, 7-10 хоног үргэлжилнэ. практик дасгалуудбөгөөд манай хүрээлэнгийн үндсэн дээр хийгдэж байна. Сургалтын төгсгөлд администраторууд эмнэлгээс үзүүлж буй үйлчилгээ, тэдгээрийн үнийн талаархи мэдээллийг чөлөөтэй эзэмшиж, өвчтөнүүдийн асуудлыг шийдэж, зөв ​​санал болгох чадвартай байх ёстой. шаардлагатай төрлүүдТуслаач.

Онолын асуудлуудыг судлахаас гадна анги танхимд администраторууд тоглоомын хэлбэрөвчтөнтэй хэрхэн харилцах талаар сурах. Үүний зэрэгцээ харилцааны сэтгэлзүйн нарийн мэдрэмжийг хянадаг: өвчтөнийг "мэдрэх" чадвар, туслах эсвэл асуудлыг шийдвэрлэх чин сэтгэлийн хүсэл. хамгийн зөв зам, боловсролын харилцан ярианд авъяас чадвар, сэтгэл хөдлөлийн оролцоо, идэвх.

Хариуд нь сургалт явуулж буй сэтгэл судлаачид администраторын үүрэг гүйцэтгэх өргөдөл гаргагч бүрийн талаар илүү мэдээлэлтэй сэтгэгдэл төрүүлдэг. Дүрмээр бол энэ үед оюутнуудын оюуны, сэтгэл хөдлөл, ёс суртахууны чадавхийг маш тодорхой тодорхойлсон байдаг.

3. Эмнэлэгт дадлага хийх үе шат

Дадлага нь ажлын байранд явагддаг бөгөөд дор хаяж 3 сар үргэлжилнэ. Дадлага ажлыг мэргэшсэн, хариуцлагатай менежер удирдаж, түүний үйл ажиллагааны бүх талтай танилцаж, өвчтөн, ажилтнуудтай харилцах философи хэрхэн хэрэгжиж байгааг практикт харуулж чаддаг. Практик үйл ажиллагаанд охидууд манай институтэд суралцах хугацаандаа олж авсан мэдлэгээ ашиглаж сурдаг.

Дадлага хийх явцад сургалтын чанарыг администратор-зөвлөгч хариуцна. Төгсгөлд нь дадлагажигч нь өвчтөнийг эмнэлэгт бүртгэх техникийг чөлөөтэй ашиглах, үнэ, үйлчилгээ, элсэлтийн нөхцлийн талаархи мэдээлэлтэй байх, өвчтөнд тохиромжтой цагийг сонгох, зөвлөгөө авах боломжтой байх ёстой. , эмчтэй шаардлагатай зохицуулалтыг хийж, зохих шийдвэр гаргах хүнд хэцүү нөхцөл байдал, баримт бичиг хөтлөх.

Дадлага хийж дууссаны дараа дадлага хийсэн клиникийн ахлах эмч, администратор-зөвлөгөө, администраторын сургалт хариуцсан сэтгэл зүйч анхлан суралцагчийн ажлын талаар санал бодлоо илэрхийлнэ (бичгээр). Үүний үр дүнд дадлагажигч администраторт зориулсан хураангуй шинж чанарыг эмхэтгэсэн бөгөөд энэ нь дараахь мэдээллийг тусгасан болно: сахилга бат; тушаалын гүйцэтгэлийг хариуцах; өвчтөнүүдтэй харилцах мөн чанар - үйл ажиллагаа, анхаарал халамж, анхаарал халамж, эсвэл эсрэгээрээ хайхрамжгүй байдал, хүйтэн байдал, бардам зан гэх мэт; суралцах чадвар, өөрөөр хэлбэл ажилтнууд эсвэл өвчтөнүүдийн шинэ мэдээлэл, тайлбарыг хүлээн авах чадвар, ажил дахь үл ойлгогдох мөчүүдийг тодруулах хүсэл; санаачилгын илрэл, ажлаа хамгийн сайн зохион байгуулах хүсэл; нийцтэй байдал Гадаад төрхэмнэлэгт хэвшсэн хэв маяг; хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг удирдах чадвар.

4. Баталгаажуулалтын үе шат

Дадлагыг амжилттай төгссөн охидыг шалгалт (аттестатчилал) өгөхийг зөвшөөрнө. Шалгалт нь ярилцлагын хэлбэрээр явагддаг бөгөөд үүнд клиникийн ахлах эмч, ахлах менежер, манай хүрээлэнгийн сэтгэл судлал, эмнэлгийн деонтологийн тэнхимийн төлөөлөгчид оролцдог. Үйлчилгээ, үнэ, элсэлтийн нөхцлийн талаар өвчтөнд мэдээлэх зааврын талаархи мэдлэгийг шалгаж, мэргэн ухаан, уян хатан байдал, санаачлагатай байх шаардлагатай практик нөхцөл байдлыг санал болгодог. бүтээлч байдалцэг хүртэл.

Хэзээ амжилттай хүргэлтүзлэгт хамрагдсаны дараа администратор нь эмнэлэгт байнгын ажилд элссэн бөгөөд түүнийг анхан шатны (гурав дахь) ангиллаар (нийт дөрөв, хамгийн өндөр нь) томилдог. Хэрэв дадлагын мэдлэг, практик ур чадвар нь шалгалтын комиссын гишүүдийн дунд эргэлзээ төрүүлж байвал дараахь шийдлүүдийг гаргаж болно: дадлагын хугацааг дахин баталгаажуулах эсвэл компаниас хөөх замаар сунгах. Мөн клиникийн администраторуудын ажилтанд элссэн хүмүүс эхэлдэг бие даасан ажил. Тэдний өмнө манай 50 гаруй администраторын нэгэн адил байнгын судалгаа, сургалт, үе үе дахин гэрчилгээждэг. Бясалгалын зам урт бөгөөд хэцүү байдаг - энэ бол үнэн юм өөрийн жишээпүүст ажиллаж буй аливаа мэргэжлийн хүмүүсийг ойлгодог.

Чи чадна админ ажлын байрны тодорхойлолтыг татаж авах шүдний эмнэлэг үнэ төлбөргүй байдаг.
Ажлын хариуцлагашүдний эмнэлгийн администраторт зориулсан заавар.

би зөвшөөрч байна

________________________________ (овог, овог нэр)

(байгууллагын нэр, түүний ______________________

зохион байгуулалт- эрх зүйн хэлбэр) (захирал; өөр хүн

батлах эрхтэй

ажлын байрны тодорхойлолт)

АЖЛЫН БАЙРНЫ ТОДОРХОЙЛОЛТ

ШҮДНИЙ ЭМНЭЛЭГИЙН УДИРДЛАГА

______________________________________________

(Байгууллагын нэр)

201.00.00_ #00

I. Ерөнхий заалтууд

1.1. жинхэнэ ажлын байрны тодорхойлолтшүдний эмнэлгийн удирдах ажилтны _____________________ (цаашид "аж ахуйн нэгж" гэх) -ийн үүрэг, эрх, хариуцлагыг тодорхойлдог.

Байгууллагын нэр

1.2. Дээд болон дунд мэргэжлийн боловсролтой хүнийг шүдний эмнэлгийн удирдах албан тушаалд томилдог.

1.3. Шүдний эмнэлгийн администраторын албан тушаалд томилох, түүнээс чөлөөлөх нь тогтоосон хугацаанд хийгддэг. хөдөлмөрийн хуульэрүүл мэндийн байгууллагын даргын тушаалаар.

1.4. Шүдний эмнэлгийн админ нь _____________________-д шууд тайлагнана.

(Хэлтсийн дарга,

Ерөнхий эмчийн орлогч

ерөнхий эмч)

1.5. Шүдний эмнэлгийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

Хууль Оросын Холбооны Улсэрүүл мэндийн байгууллагын үйл ажиллагааг зохицуулсан бусад зохицуулалтын эрх зүйн актууд;

Одоогийн зохицуулалт - арга зүйн баримт бичигалбан тасалгааны ажил, баримт бичгийн дүрмийг зохицуулах;

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны чиглэл, түүний бүтэц;

Эмнэлгийн байгууллагын үндсэн үйлчилгээ, үүнд үнийн жагсаалт, ашигласан технологи;

Нозологийн үндэс;

Эмнэлгийн байгууллагын ажилтны нэр, албан тушаал;

Аж ахуйн нэгжийн ажилчдын хоорондох үүргийн хуваарилалт;

Утсаар ярих, зочдыг хүлээн авах дүрэм;

Үйлчилгээний ёс зүй, захирагдах дүрэм;

Албан тасалгааны тоног төхөөрөмж, харилцаа холбоо ба бэлэн мөнгөний бүртгэл, түүнчлэн мэргэшсэн компьютерийн програмууд;

Эмнэлгийн байгууллагын тайланг бүрдүүлэх, хөтлөх журам, нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн хэлбэр.

1.6. Администратор байхгүй үед эмнэлгийн төв(ажил аялал, амралт, өвчин гэх мэт), түүний үүргийг зохих ёсоор гүйцэтгэхийг бүрэн хариуцдаг томилогдсон хүн тогтоосон журмаар гүйцэтгэдэг.

II. Хариуцлага

Шүдний эмнэлгийн менежер нь дараахь зүйлийг хариуцна.

2.1. Утсаар ярих дүрмийн дагуу эмнэлгийн байгууллагад ирж буй дуудлагад хариулдаг

2.2. Анхны зөвлөгөө эхлэхээс өмнө эмнэлгийн байгууллагад анх очсон өвчтөний эрүүл мэндийн бүртгэлийг эхлүүлнэ

2.3. Эмнэлгийн байгууллагад анх ирж буй өвчтөнүүдтэй гэрээ байгуулна. Гэрээг 2 хувь бөглөсөн: нэгийг өвчтөнд хүлээлгэн өгнө; нөгөө нь өвчтөний эрүүл мэндийн дэвтэрт наасан байна.

2.4. Өвчтөнийг суухыг урьж, эмч өвчтөнийг оффис руу урихыг хүлээнэ

2.5. Дараагийн өвчтөн ирэх тухай эмчид мэдэгдэх

2.6. Өвчтөнийг эмнэлгийн байгууллагад шилжүүлэх ажлыг зохицуулдаг

2.7. Өвчтөнийг хүлээн авах тогтоосон түр дүрмийн дагуу анхан шатны болон хоёрдогч эмчилгээнд хамрагдах өвчтөнүүдийг бүртгэнэ. Хоёр мэргэжилтэнтэй уулзалт хийх тохиолдолд эмчлэгч эмчийн туслалцаатайгаар томилогддог.

2.8. Анхдагч өвчтөнүүдийг тусгай программ хангамж ашиглан зөвлөгөө авах хуваарьт бүртгэдэг.

2.9. Эмч нарын цагийн хуваарийг нягт нямбай хөтөлж, янз бүрийн ангиллын өвчтөнүүдийн дуудлагаар зогсолтыг нөхөх замаар сул зогсолтыг багасгахыг хичээ.

2.10. Эмнэлгийн байгууллагад үйлчилгээ үзүүлэхээр хүсэлт гаргасан өвчтөнүүдийг урьдчилан сэргийлэх үзлэгт урих, мөн дуусаагүй өвчтөнүүдийг дуудах зорилгоор өвчтөнүүдтэй утсаар ярьж байна. бүрэн курсэмчилгээ.

2.11. Өвчтөн эмчтэй уулзахыг баталгаажуулахын тулд өвчтөнтэй утсаар ярьж байна. Уулзалтын баталгаажуулалтыг өвчтөнийг томилохоос өмнөх өдөр (орой 16.00-20.00 цагийн хооронд) хийдэг.

2.13. Даатгалтай өвчтөнүүдийн цахим бүртгэл хөтөлдөг.

2.14. Маргааш нь эмчид үзүүлэхээр төлөвлөж буй өвчтөнүүдийн картыг цуглуул. Картын сонголт өдөр бүр орой 16-00-18.00 цагийн хооронд явагдана

2.15. Эмнэлгийн байгууллагын ажилтнуудын хүрээнд шаардлагатай мэдээлэл солилцох ажлыг зохион байгуулдаг.

2.16. Өвчтөнүүдийн тооцоог тэдэнд чек олгох замаар гүйцэтгэдэг.

2.17. Баримт бичиг, кассын машины аюулгүй байдалд хяналт тавьдаг

2.18. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас заасан цагт администраторуудын хуралд оролцдог

2.19. Эмнэлгийн байгууллагын үүдний танхим, үүдний танхим, коридорын цэвэр байдал, дэг журамд хяналт тавьдаг.

2.20. Эмнэлэг эхлэхээс өмнө ажилдаа эрт ирдэг.

2.21. Аюулгүй ажиллагааны дүрэм, үйлдвэрлэлийн ариун цэврийн шаардлага хангасан.

III. Эрхүүд

Шүдний эмнэлгийн менежер дараахь эрхтэй.

3.1. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагад эмнэлгийн болон нийгмийн тусламжийг оновчтой болгох, сайжруулах, түүний дотор түүний үзүүлэх асуудлаар санал гаргах. хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа.

3.2. Байгууллагын удирдлагаас үүрэг, эрхээ хэрэгжүүлэхэд нь туслахыг шаардах.

3.3. Компанийн мэргэжилтнүүдээс үүргээ үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэдээллийг авах.

3.4. таашаал авах хөдөлмөрийн эрхдагуу Хөдөлмөрийн тухай хуульОросын Холбооны Улс

III. Хариуцлага

Шүдний эмнэлгийн менежер нь дараахь зүйлийг хариуцна.

4.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан үүргээ зохих ёсоор, цаг тухайд нь гүйцэтгэхийн тулд

4.2. Тэдний ажлыг зохион байгуулах, аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас өгсөн тушаал, тушаал, зааврыг чадварлаг биелүүлэхийн тулд.

4.3. Дэд албан тушаалтнууд үүргээ биелүүлэхийг баталгаажуулах.

4.4. Дүрмийг дагаж мөрдөөгүйн төлөө дотоод дэг журамболон аюулгүй байдлын дүрэм журам.

Гүйцэтгэх явцад үүрэг хүлээсэн хүмүүсийн хувьд эмнэлгийн арга хэмжээбуруу үйлдэл эсвэл орхигдуулсан; өвчтөний эрүүл мэнд, амь насанд ноцтой үр дагаварт хүргэсэн үйл ажиллагааны явцад гарсан алдаа; түүнчлэн хөдөлмөрийн сахилга бат, хууль тогтоомж, зохицуулалтын актыг зөрчсөн тохиолдолд шүдний эмнэлгийн дарга нь үйл ажиллагааны ноцтой байдлаас хамааран холбогдох хуулийн дагуу сахилгын, материаллаг, захиргааны болон эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно.

Эмнэлгийн төвийн дарга юу хийдэг вэ?

Эмнэлгийн төвийн администраторын албан тушаал нь бусад байгууллагын администраторуудын албан тушаалтай төстэй юм. Өөрөөр хэлбэл, түүний гол үүрэг бол удирдлага, зохион байгуулалт юм. Үүний зэрэгцээ, зарим байгууллагуудад администраторын хөдөлмөрийн чиг үүргийг эмнэлгийн бүртгэгчид хэсэгчлэн даатгадаг бөгөөд өвчтөнд цаг товлох, карт эхлүүлэх гэх мэт. Энэ тохиолдолд администратор бусад ажлын урсгалыг (жишээлбэл, тайлан) үлдээдэг. удирдлагын хувьд) болон эмнэлгийн бүртгэгчдийн үйл ажиллагаанд хяналт тавих. Бусад эмнэлгийн байгууллагуудад администраторууд бүх төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг, заримдаа бүр өвчтөнөөс мөнгө хүлээн авч, кассын машинтай ажилладаг.

Эмнэлгийн төвийн администраторын ажлын хариуцлагын бүрэн жагсаалтыг байгууллагын удирдлага бие даан боловсруулдаг ажлын байрны тодорхойлолтод тусгасан болно. Үүний зэрэгцээ бас нэгэн заншил бий боловсон хүчний оффисын ажилбүгдийг харгалзан үзэх боломжийг олгодог зааврын үндсэн бүтэц чухал шинж чанаруудажилтны ажил.

Эмнэлгийн төвийн администраторын ажлын байрны тодорхойлолтын үндсэн хэсгүүд

Ажлын байрны тодорхойлолт нь баримт бичгийг баталсан огноо, түүнийг зөвшөөрсөн менежерийн мэдээллийг агуулсан байх ёстой. Дүрмээр бол ийм мэдээллийг зааврын хамгийн эхэнд байрлуулна - дээр гарчиг хуудасбаруун дээд буланд.

Эмнэлгийн төвийн администраторын ажлын байрны стандарт тодорхойлолт нь дараахь хэсгүүдийг агуулна.

1. Ерөнхий заалтууд. Баримт бичгийн энэ хэсэг нь эрүүл мэндийн төвийн администраторын албан тушаалд нэр дэвшигчийн боловсрол, ажлын туршлага, мэргэжлийн ур чадвар зэрэг үндсэн шаардлагыг тодорхойлдог. анагаах ухааны боловсроладминистратороос, дүрмээр бол шаардлагагүй. Гэхдээ бичиг баримттай ажиллах чадвар, компьютерийн мэдлэг, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжтэй ажиллах ур чадвар сайтай. Мөн ерөнхий заалтуудажилтныг ажилд авах, халах, солих журмыг багтаана. Энд түүний байгууллагын ерөнхий зохион байгуулалт, орон тооны бүтэц дэх байр суурийг тодорхойлж, ажилтны шууд удирдагчийг томилдог. Нэмж дурдахад энэ хэсэгт ажилтан албан тушаалдаа орохоосоо өмнө танилцах ёстой хууль тогтоомж, байгууллагын дотоод баримт бичгийн жагсаалтыг багтаасан болно.
2. Ажилтны ажлын эрх, үүрэг. Баримт бичгийн хамгийн нарийн судалгаа шаарддаг гол хэсэг. Ажлын байрны тодорхойлолтын энэ хэсэг нь эмнэлгийн байгууллагын администратор ажлын байрандаа юу хийх ёстой, юу хийх эрхтэйг алхам алхмаар тодорхойлдог.
3. Хариуцлага. Энэ хэсэгт ажилтныг шийтгэж болох зөрчлийн жагсаалт, зөрчилтэй холбогдуулан ажилтанд оногдуулж болох шийтгэлийн тайлбарыг тусгасан болно. Эдгээр шийтгэл нь хөдөлмөрийн хууль тогтоомжид заасан шийтгэлтэй харьцуулахад ажилтны байр суурийг хүндрүүлэх ёсгүй. Жагсаалтад хөдөлмөрийн зөрчилЭмнэлгийн төвийн администратор нь ихэвчлэн дараахь зүйлийг агуулдаг.
   • албан үүргээ зохих ёсоор гүйцэтгээгүй;
   • хөдөлмөрийн сахилга бат, хөдөлмөр хамгааллын дүрэм, аюулгүй ажиллагааны дүрэм зөрчсөн;
   • ариун цэврийн болон эпидемиологийн дэглэмийг зөрчих.

Эмнэлгийн төвийн администраторын үндсэн үүрэг, эрх

Эмнэлгийн байгууллага бүр администраторын ажлын хариуцлагын жагсаалтыг өөрөө тогтоодог. Ихэнх эмнэлгийн төвүүдийн захирлуудын гүйцэтгэдэг хөдөлмөрийн ерөнхий чиг үүргүүдийн дотроос ажлын байрны тодорхойлолтод ажлын хариуцлага гэж заасан байдаг.

• утасны дуудлага хүлээн авах;
• үйлчлүүлэгчдэд байгууллагын ажлын талаархи мэдээллээр хангах;
• өвчтөнийг томилолтоор бүртгэх;
• шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлэх, тайлан бэлтгэх;
• үйлчлүүлэгчийн баазыг хадгалах;
• байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй уулзах;
• эмнэлгийн байгууллагын эмч, бусад ажилтнуудын үйл ажиллагааг зохицуулах;
• даатгалын компаниудтай хэлэлцээр хийх;
• төлбөр тооцоо, бэлэн мөнгөний үйл ажиллагаа явуулах;
• бүх төрлийн урьдчилан сэргийлэх, устгахад чиглэсэн ажил хийж байна зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал.

Ажилтны албан ёсны эрх нь түүний гүйцэтгэсэн үүргээс үүдэлтэй бөгөөд ажилтны хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг хөнгөвчлөх, нэмэгдүүлэхэд чиглэгддэг. TO албан ёсны эрхЭмнэлгийн төвийн администратор нь ихэвчлэн дараахь зүйлийг агуулдаг.

• ажлын үйл ажиллагаа, бүхэл бүтэн байгууллагын ажлыг оновчтой болгох талаар санал гаргах эрх;
• хөдөлмөрийн чиг үүргээ хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай мэдээлэл авах эрх;
• эмнэлгийн төвийн дотоод журмыг дагаж мөрдөхийг ажилтан, үйлчлүүлэгчдээс шаардах эрхтэй.

Таны харж байгаагаар эмнэлгийн байгууллагын администраторын ажлын байрны тодорхойлолтыг бүрдүүлэх нь тийм ч хэцүү биш юм. Хамгийн гол нь энэ мэргэжилтний гүйцэтгэх хөдөлмөрийн чиг үүргийг тодорхой тодорхойлж, ажилтны ажлын үүрэг хариуцлагын талаархи ажлын байрны тодорхойлолтын хэсэгт оруулах явдал юм.

Өвчтөнийг эмнэлгийн байгууллагад шилжүүлэх ажлыг зохицуулна 2.7. Өвчтөнийг хүлээн авах тогтоосон түр дүрмийн дагуу анхан шатны болон хоёрдогч эмчилгээнд хамрагдах өвчтөнүүдийг бүртгэнэ. Хоёр мэргэжилтэнтэй уулзалт хийх тохиолдолд эмчлэгч эмчийн туслалцаатайгаар томилогддог. 2.8. Анхдагч өвчтөнүүдийг тусгай программ хангамж ашиглан зөвлөгөө авах хуваарьт бүртгэдэг. 2.9. Эмч нарын цагийн хуваарийг нягт нямбай хөтөлж, янз бүрийн ангиллын өвчтөнүүдийн дуудлагаар зогсолтыг нөхөх замаар сул зогсолтыг багасгахыг хичээ. 2.10. Эмнэлгийн байгууллагад үйлчилгээ үзүүлэхээр хүсэлт гаргасан өвчтөнүүдийг урьдчилан сэргийлэх үзлэгт урих, мөн бүрэн эмчилгээ хийлгээгүй өвчтөнүүдийг дуудах зорилгоор өвчтөнүүдтэй утсаар ярьж байна. 2.11. Өвчтөн эмчтэй уулзахыг баталгаажуулахын тулд өвчтөнтэй утсаар ярьж байна.

Эмнэлгийн төвийн администраторын ажлын байрны тодорхойлолт

Тэдний ажлыг зохион байгуулах, аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас өгсөн тушаал, тушаал, зааврыг чадварлаг биелүүлэхийн тулд. 4.3. Дэд албан тушаалтнууд үүргээ биелүүлэхийг баталгаажуулах.

Дотоод журам, аюулгүй ажиллагааны дүрэм журмыг дагаж мөрдөөгүй. Эмчилгээний арга хэмжээний явцад үйлдсэн гэмт хэрэг, эс үйлдэхүйн хувьд; өвчтөний эрүүл мэнд, амь насанд ноцтой үр дагаварт хүргэсэн үйл ажиллагааны явцад гарсан алдаа; түүнчлэн хөдөлмөрийн сахилга бат, хууль тогтоомж, зохицуулалтын эрх зүйн актыг зөрчсөн тохиолдолд эмнэлгийн төвийн менежерийг үйл ажиллагааны ноцтой байдлаас хамааран одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу сахилгын, материаллаг, захиргааны болон эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно.

Бүтцийн нэгжийн дарга: (гарын үсэг) (овог, эхний үсэг) 201.00.00.

Эмнэлгийн администраторын ажлын байрны тодорхойлолт

Чухал

Дүрмээр бол ийм мэдээллийг зааврын хамгийн эхэнд - баруун дээд буланд байгаа гарчгийн хуудсан дээр байрлуулсан болно. Эмнэлгийн төвийн администраторын ажлын байрны стандарт тодорхойлолт нь дараахь хэсгүүдийг агуулна.

1. Ерөнхий заалтууд.

Анхаар

Баримт бичгийн энэ хэсэг нь эрүүл мэндийн төвийн администраторын албан тушаалд нэр дэвшигчийн боловсрол, ажлын туршлага, мэргэжлийн ур чадвар зэрэг үндсэн шаардлагыг тодорхойлдог. Дүрмээр бол администратороос эрүүл мэндийн боловсрол шаардагддаггүй.

Гэхдээ бичиг баримттай ажиллах чадвар, компьютерийн мэдлэг, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжтэй ажиллах ур чадвар сайтай. Мөн ерөнхий заалтууд нь ажилтныг ажилд авах, халах, солих журмыг багтаасан болно.
Энд түүний байгууллагын ерөнхий зохион байгуулалт, орон тооны бүтэц дэх байр суурийг тодорхойлж, ажилтны шууд удирдагчийг томилдог.

Мэргэжилтэнтэй уулзах цаг захиалаарай. 2.5. Эмнэлгийн анхан шатны баримт бичгийг бүртгэх. 2.6. Үйлчлүүлэгчийн баазыг хадгалах. 2.7. Төлбөр тооцоо, бэлэн мөнгөний үйл ажиллагаа явуулах.
2.8. Мөргөлдөөн үүсэхээс урьдчилан сэргийлэх, арилгах арга хэмжээ авах. 2.9. Зочдод үр дүнтэй, соёлтой үйлчлэх, ая тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх ажлыг хэрэгжүүлэх.
2.10. Эмч, ажилчдын ажлыг зохицуулах. 2.11. Тайлангийн баримт бичгийг бэлтгэх. 2.12. Баримт бичигтэй ажиллах. 2.13. Даатгалын компаниудтай харилцах. 2.14. Эмнэлгийн материалын захиалгын хэрэгжилт. 2.15. [Бусад ажлын хариуцлага]. 3. Эрх Эрүүл мэндийн төвийн эрхлэгч нь дараахь эрхтэй: 3.1.
ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан нийгмийн бүх баталгааны хувьд. 3.2.

Уулзалтыг баталгаажуулах нь өвчтөнийг томилохоос өмнөх өдөр (орой 16.00-20.00 цагийн хооронд) 2.12. Байнгын өвчтөнүүдэд мэдээлэл бүхий захидлын жагсаалт явуулдаг янз бүрийн чиглэлүүдэмнэлгийн байгууллагын ажил 2.13.

Даатгалтай өвчтөнүүдийн цахим бүртгэл хөтөлдөг. 2.14. Маргааш нь эмчид үзүүлэхээр төлөвлөж буй өвчтөнүүдийн картыг цуглуул.

Карт сонгох ажлыг өдөр бүр оройн 16-00-18-00 цагийн хооронд явуулдаг 2.15. Эмнэлгийн байгууллагын ажилтнуудын хүрээнд шаардлагатай мэдээлэл солилцох ажлыг зохион байгуулдаг.

2.16. Өвчтөнүүдийн тооцоог тэдэнд чек олгох замаар гүйцэтгэдэг. 2.17. Баримт бичиг, кассын машины аюулгүй байдалд хяналт тавина 2.18. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас тогтоосон хугацаанд удирдах ажилтны хуралд оролцох 2.19.

Эмнэлгийн байгууллагын үүдний танхим, үүдний танхим, коридорын цэвэр байдал, дэг журамд хяналт тавьдаг. 2.20. Эмнэлэг эхлэхээс өмнө ажилдаа эрт ирдэг.

Ажлын байрны тодорхойлолт

Өвчтөнийг эмнэлгийн байгууллагад шилжүүлэх ажлыг зохицуулна 2.7. Өвчтөнийг хүлээн авах тогтоосон түр дүрмийн дагуу анхан шатны болон хоёрдогч эмчилгээнд хамрагдах өвчтөнүүдийг бүртгэнэ.

Хоёр мэргэжилтэнтэй уулзалт хийх тохиолдолд эмчлэгч эмчийн туслалцаатайгаар томилогддог. 2.8. Анхдагч өвчтөнүүдийг тусгай программ хангамж ашиглан зөвлөгөө авах хуваарьт бүртгэдэг.

2.9. Эмч нарын цагийн хуваарийг нягт нямбай хөтөлж, янз бүрийн ангиллын өвчтөнүүдийн дуудлагаар зогсолтыг нөхөх замаар сул зогсолтыг багасгахыг хичээ. 2.10. Эмнэлгийн байгууллагад үйлчилгээ үзүүлэхээр хүсэлт гаргасан өвчтөнүүдийг урьдчилан сэргийлэх үзлэгт урих, мөн бүрэн эмчилгээ хийлгээгүй өвчтөнүүдийг дуудах зорилгоор өвчтөнүүдтэй утсаар ярьж байна. 2.11. Өвчтөн эмчтэй уулзахыг баталгаажуулахын тулд өвчтөнтэй утсаар ярьж байна.
Эмнэлгийн төвийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтыг түүний ажлын үүрэг, эрх мэдлийг тодорхойлоход ашигладаг хөдөлмөрийн гэрээ. Ажлын байрны тодорхойлолтыг хэрхэн яаж гаргах, ямар зүйлийг анхаарч үзэх талаар бид энэ нийтлэлд ярих болно. Эмнэлгийн төвийн дарга юу хийдэг вэ? Эмнэлгийн төвийн администраторын ажлын байрны тодорхойлолтын үндсэн хэсгүүд Yandex.Zen дахь манай сувагт бүртгүүлээрэй! Суваг бүртгүүлэх Эрүүл мэндийн төвийн администраторын үндсэн үүрэг, эрх Эрүүл мэндийн төвийн администратор юу хийдэг вэ? Эмнэлгийн төвийн администраторын албан тушаал нь бусад байгууллагын администраторуудын албан тушаалтай төстэй юм. Өөрөөр хэлбэл, түүний гол үүрэг бол удирдлага, зохион байгуулалт юм. Үүний зэрэгцээ, зарим байгууллагуудад администраторын хөдөлмөрийн чиг үүргийг эмнэлгийн бүртгэгчид хэсэгчлэн даатгадаг бөгөөд өвчтөнд цаг товлох, карт эхлүүлэх гэх мэт.

Эмнэлгийн менежерийн үүрэг хариуцлага

Аюулгүй ажиллагааны дүрэм, үйлдвэрлэлийн ариун цэврийн шаардлага хангасан. III. Эрх Эрүүл мэндийн төвийн эрхлэгч нь дараахь эрхтэй: 3.1.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагад эмнэлгийн болон нийгмийн тусламжийг оновчтой болгох, сайжруулах, түүний дотор ажлын үйл ажиллагааны асуудлаар санал гаргах. 3.2. Байгууллагын удирдлагаас үүрэг, эрхээ хэрэгжүүлэхэд нь туслахыг шаардах.

Компанийн мэргэжилтнүүдээс үүргээ үр дүнтэй гүйцэтгэхэд шаардлагатай мэдээллийг авах. 3.4. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн хуулийн дагуу хөдөлмөрийн эрхээ эдлэх III.

Хариуцлага Эрүүл мэндийн төвийн удирдах ажилтан нь: 4.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан өөрт оногдсон үүргээ зохих ёсоор, цаг тухайд нь биелүүлэхийн тулд 4.2.

Эмнэлгийн администраторын ажлын байрны тодорхойлолт

Шалгалтын үр дүнг өвчтөнд өгөх хуулбарыг хийж, боломжтой бол илгээдэг цахим шуудан. - Шалгалтын үр дүнгийн талаар өвчтөнд мэдээлнэ. Үр дүн: - өндөр чанартай мэдүүлэг эмнэлгийн бүртгэл; - администраторын ажилд өвчтөнүүдээс гомдол гаргахгүй байх. 2.4. Эмнэлгийн дэд бүтцийн менежментийн үйл явц - Эмнэлгийг өглөө эрт нээх. ("ХХК-ийн администраторын ажлын стандарт" баримт бичигт клиник нээх стандартыг үзнэ үү. эмнэлгийн эмнэлэг шинэлэг технологи“Өөрчлөлт. - Баримт бичиг, кассын машин, лац, Клиникийн үүдний түлхүүрийн аюулгүй байдлыг хариуцна. -Бүх нийтийн ажилд бэлэн байгаа эсэхийг шалгадаг техникийн хэрэгсэл(компьютер, кассын машин, утас; - Зар сурталчилгааны материал, шаардлагатай маягт, бичиг баримт, бичгийн хэрэгслээр ажлын байрны бүрэн байдлыг шалгана.

Эмнэлгийн менежерийн үүрэг хариуцлага

Хийх ёстой зүйлээ аваарай функциональ үүрэгтөвийн үйл ажиллагааны талаарх мэдээллийг бүх хэлтсээс шууд болон шууд удирдагчаар дамжуулан. 3.3. Өөрийн болон төвийн ажлыг сайжруулах саналаа удирдлагад хүргүүлнэ. 3.4.

Үйл ажиллагаатай холбоотой удирдлагын тушаалын төсөлтэй танилцах. 3.5. Албан үүргээ гүйцэтгэх хэвийн нөхцөлийг бүрдүүлэхийг удирдлагаас шаардах.

Мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүл. 3.7. ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжид заасан бусад эрх. 4. Хариуцлага Эрүүл мэндийн төвийн удирдах ажилтан нь: 4.1.

Энэхүү зааварт заасан үүргээ биелүүлээгүй, зохисгүй биелүүлсэн тохиолдолд - ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд. 4.2.

Эмнэлгийн захиргааны ажилтны үүрэг хариуцлага

Захирагч нь мэргэжилтний ангилалд хамаарах бөгөөд байгууллагын ерөнхий захирлын тушаалаар ажилд авч, чөлөөлдөг. 1.4. Захирагч нь ажилдаа дараахь зүйлийг баримталдаг: - ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомж - хууль тогтоомж, норматив баримт бичигКлиникийн үйлдвэрлэл, эдийн засаг, санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааг зохицуулах ("Чанарын бодлого", "Администраторын ажлын стандарт", "Чанарын гарын авлага"); - Клиникийн удирдлагын тогтолцооны үйл явцын байгууллагын стандарт, удирдлагын тогтолцооны баримтжуулсан журам.

аж ахуйн нэгжийн дүрэм; - хөдөлмөрийн журам; - тушаал, заавар Гүйцэтгэх захиралэмнэлгүүд; - эмнэлгийн төв / клиникийн ажлын стандарт (дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс авна уу); - энэ ажлын байрны тодорхойлолт. 1.5.

Үйл ажиллагааны чиг үүргээ хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай төвийн үйл ажиллагааны талаарх мэдээллийг бүх хэлтсээс шууд болон шууд удирдагчаар дамжуулан хүлээн авах. 3.3. Өөрийн болон төвийн ажлыг сайжруулах саналаа удирдлагад хүргүүлнэ. 3.4. Үйл ажиллагаатай холбоотой удирдлагын тушаалын төсөлтэй танилцах. 3.5. Албан үүргээ гүйцэтгэх хэвийн нөхцөлийг бүрдүүлэхийг удирдлагаас шаардах. 3.6. Мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүл. 3.7. ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжид заасан бусад эрх. 4. Хариуцлага Эрүүл мэндийн төвийн удирдах ажилтан нь: 4.1. Энэхүү зааварт заасан үүргээ биелүүлээгүй, зохисгүй биелүүлсэн тохиолдолд - ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд. 4.2.

Эмнэлгийн төвийн администраторын ажлын байрны тодорхойлолт

Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтыг эмнэлгийн төвийн чанарын удирдлагын тогтолцооны стандарт (дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс) болон эмнэлгийн төв / клиникийн менежерийн ажлын стандарт (дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс) үндэслэн боловсруулсан болно. Эмнэлгийн төв / клиникийн администраторын ажлын заавар Ерөнхий хэсэг. 1.1. -ийн хүрээнд админ үйл ажиллагаа явуулдаг дараах процессуудболон журам: - "Үйлчлүүлэгчдийг хүлээн авах бүртгэх"; - "Маркетинг, үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах" (дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс); - "Эмнэлгийн томилгоо хийх" (дэлгэрэнгүй мэдээллийг эндээс); - "Эмнэлгийн дэд бүтцийн менежмент"; - "Баримт бичиг, бүртгэлийн менежмент"; - "Тохирлын бус менежмент".

Администраторын гол үүрэг бол үйлчлүүлэгчдийг Клиникийн үйлчилгээнд хамруулахын тулд тэдэнтэй үр дүнтэй харилцах явдал юм. 1.2. Администратор нь ерөнхий захирлын орлогчид шууд тайлагнадаг (орлогчийн ажлын байрны тодорхойлолт).

Ерөнхий захирал - эндээс дэлгэрэнгүй). 1.3.

Эмнэлгийн администраторын ажлын байрны тодорхойлолт

Эмнэлгийн төвийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой: - ОХУ-ын хууль тогтоомж, эрүүл мэндийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг зохицуулдаг бусад эрх зүйн актууд; - албан тасалгааны ажил, баримт бичгийн дүрмийг зохицуулдаг одоогийн зохицуулалт, арга зүйн баримт бичиг; - аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны чиглэл, түүний бүтэц; - эмнэлгийн байгууллагын үндсэн үйлчилгээ, үүнд үнийн жагсаалт, ашигласан технологи; - нозологийн үндэс; - Эмнэлгийн байгууллагын ажилтны нэр, албан тушаал; - аж ахуйн нэгжийн ажилчдын хооронд үүрэг хариуцлагын хуваарилалт; - утсаар ярих, зочдыг хүлээн авах дүрэм; - албан ёсны ёс зүй, захирагдах дүрэм; – албан тасалгааны тоног төхөөрөмж, харилцаа холбооны хэрэгсэл, кассын бүртгэл, түүнчлэн компьютерийн тусгай программ; - эмнэлгийн байгууллагын тайланг бүрдүүлэх, хөтлөх журам, нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн хэлбэр. 1.6.

Чухал

Технологийн цехүүдийн тоног төхөөрөмжийн ажиллагааны технологийн горимыг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих. 1.5.Технологийн цехүүдийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний нэр төрлийг боловсруулж батлах, түүний чанарын байнгын хяналт, 1.6.Берчендайзерын ажлыг чанарын хувьд хянах, зохион байгуулах. 2. Технологийн цехэд үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг борлуулах үйл явцыг зохион байгуулах.

- бүтээгдэхүүн борлуулахад шаардлагатай нөхцөл, шаардлагатай бараа материалыг бүрдүүлэх, - үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний тооцоо, үнэ тогтоох үйл явцыг хянах; - бүтээгдэхүүн борлуулах хугацааг хянах; - администраторын ажлыг хянах худалдааны давхар; - өдрийн цагаар ажилладаг худалдааны хэлтэс, технологийн дэлгүүрүүдийн нэр төрлийг боловсруулж, хянах. 3.

Ажлын байрны тодорхойлолт

Тэдний ажлыг зохион байгуулах, аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас өгсөн тушаал, тушаал, зааврыг чадварлаг биелүүлэхийн тулд. 4.3. Дэд албан тушаалтнууд үүргээ биелүүлэхийг баталгаажуулах.
4.4. Дотоод журам, аюулгүй ажиллагааны дүрэм журмыг дагаж мөрдөөгүй. Эмчилгээний арга хэмжээний явцад үйлдсэн гэмт хэрэг, эс үйлдэхүйн хувьд; өвчтөний эрүүл мэнд, амь насанд ноцтой үр дагаварт хүргэсэн үйл ажиллагааны явцад гарсан алдаа; түүнчлэн хөдөлмөрийн сахилга бат, хууль тогтоомж, зохицуулалтын эрх зүйн актыг зөрчсөн тохиолдолд эмнэлгийн төвийн менежерийг үйл ажиллагааны ноцтой байдлаас хамааран одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу сахилгын, материаллаг, захиргааны болон эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно.
Бүтцийн нэгжийн дарга: (гарын үсэг) (овог, эхний үсэг) 201.00.00.

Алдаа 404 хуудас байхгүй байна

Шалгалтын үр дүнг өвчтөнд өгөх хуулбарыг хийж, боломжтой бол цахим шуудангаар илгээдэг. - Шалгалтын үр дүнгийн талаар өвчтөнд мэдээлнэ. Үр дүн: - эмнэлгийн бүртгэлийн файлын шүүгээг өндөр чанартай засварлах; - администраторын ажилд өвчтөнүүдээс гомдол гаргахгүй байх.

Анхаар

Эмнэлгийн дэд бүтцийн менежментийн үйл явц - Эмнэлгийг өглөө эрт нээх. ("Шинэлэг технологийн эмнэлгийн клиник" ХХК-ийн администраторын ажлын стандартыг "Өөрчлөх" баримт бичигт клиник нээх стандартыг үзнэ үү.

- Баримт бичиг, кассын машин, лац, Клиникийн үүдний түлхүүрийн аюулгүй байдлыг хариуцна. - Бүх техникийн хэрэгслийг (компьютер, кассын машин, утас) ажиллуулахад бэлэн байгаа эсэхийг шалгана; - Ажлын байрыг сурталчилгааны материал, шаардлагатай маягт, баримт бичиг, бичгийн хэрэгслээр бүрэн хангасан эсэхийг шалгана.

Администраторын ажлын байрны тодорхойлолт

Үүргээ биелүүлээгүй, зохисгүй биелүүлсэнтэй холбогдуулан клиникт хохирол учруулсан гэм буруутай бол администратор нь ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон журмаар, хүрээнд хариуцлага хүлээнэ. Администратор нь ажилдаа хоцорсон тохиолдолд цаг алдалгүй мэдээлэх үүрэгтэй сайн шалтгаанууд, хэн үүнийг 5 гэж нэрлэсэн.
Тусгай шаардлага 5.1. Клиникийн администратор нь Клиникийн ажлын утсыг хувийн зорилгоор (хувийн яриа, SMS мессеж) ашигладаггүй. 5.2. IN ажлын цагадминистратор утсаар хувийн яриа хийдэггүй. 5.3.

Администратор нь Клиникийн тусгайлан заасан газар хоолоор хангана 5.4. Клиникийн зочдыг эзгүйд администратор хоолоор хангадаг.

5.5. Эмнэлгийн дарга нь батлагдсан “Эмнэлгийн удирдах ажилтны ажлын стандартыг үндэслэн ажлаа явуулдаг. Хэрэглэгчдэд чиглэсэн үйлчилгээ.
Одоогийн болон урт хугацааны төлөвлөгөөөргөтгөлөөр эдийн засгийн үйл ажиллагаааж ахуйн нэгжүүд. 2.14. Бүтээгдэхүүн нийлүүлэх үүргээ биелүүлэхэд хяналт тавих (нэр, тоо хэмжээ, нэр төрөл, чанар, хугацаа, нийлүүлэлтийн бусад нөхцөл). 2.15. Хэрэглэгчдээс гаргасан нэхэмжлэлийг хуулийн зөвлөхтэй хамтран хэлэлцэж, нэхэмжлэлийн хариуг бэлтгэх, шүүхэд нэхэмжлэл гаргах, гэрээний нөхцлийг зөрчсөн тохиолдолд хэрэглэгчдэд нэхэмжлэл илгээх. 2.16. түүхий эд, материал, хэрэглээний нормыг сайжруулах арга хэмжээ боловсруулах эргэлтийн хөрөнгө. 2.17. Харьяа албан хаагчдыг сонгон шалгаруулах, байршуулах, сургахад оролцох. 2.18.

Эмнэлгийн ахлах администраторын ажлын байрны тодорхойлолт

Шаардлагатай тохиолдолд эмнэлгийн тусламж үзүүлэхийн тулд эмч нарыг дуудаж, зочид буудалд нэвтрэх хяналт, дотоод журмыг дагаж мөрдөх. зочид буудалд зөвшөөрөлгүй хүмүүсийг оруулахгүй байх, зочид буудлын ариун цэврийг сайтар сахих. 2.28. Зочид буудлын 11 ортой өрөөнүүдийн нүүлгэн шилжүүлэлт, өрөө тасалгааны үнэ тариф, зочид буудлаас үзүүлж буй үйлчилгээний хэрэгжилтэд өдөр бүр хяналт тавьж ажиллана.
2.29. Жижүүр, давхарын үйлчлэгч нар бүх бичиг баримт, тайлангийн үлгэр жишээ засвар үйлчилгээнд хяналт тавьж, тэднээс шаардах. болгоомжтой бэлтгэлөөрчлөлт оруулах нь мөн бүх тохиолдлын талаар үнэн зөв мэдээлэл. 2.30. Дэд албан тушаалтнуудын ажлын үр дүнг системтэйгээр нэгтгэж, шилдэг ажилтнуудын туршлагыг нэгтгэн дүгнэж, түгээх.
3. Эрх Ахлах администратор нь дараахь эрхтэй: 3.1. Өөрийн чадамжийн хүрээнд шийдвэр гарга. 3.2.

Шүдний эмнэлгийн ахлах менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт

Энэхүү гарын авлагыг мөн "шүдний эмчийн ажлын байрны тодорхойлолт" болгон ашиглаж болно. Эмнэлгийн удирдах ажилтны ажлын байрны тодорхойлолт 1.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолт нь эмнэлгийн администраторын (цаашид "аж ахуйн нэгж" гэх) ажлын үүрэг, эрх, хариуцлагыг тодорхойлдог. 1.2. Эмнэлгийн удирдах албан тушаалд дээд болон тусгай дунд боловсролтой хүнийг томилно. 1.3. Эмнэлгийн менежерийн албан тушаалд томилох, ажлаас халах нь эрүүл мэндийн байгууллагын даргын тушаалаар одоогийн хөдөлмөрийн хууль тогтоомжид заасан журмын дагуу явагдана. 1.4. Эмнэлгийн администратор шууд тайлагнана (тэнхимийн эрхлэгч, ерөнхий эмчийн орлогч, ерөнхий эмч) 1.5.