Нийгмийн үйлчилгээний үндсэн хууль. ОХУ-ын хүн амд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндэс

Үндсэн хууль нийгмийн үйлчилгээОХУ-д 2013 оны 12-р сарын 28-ны N 442-ФЗ баталсан Төрийн Дум 2013 оны 12-р сарын 23-ны өдрөөс 2015 оны 1-р сарын 1-ний өдрөөс эхлэн хэрэгжинэ. Энэхүү хууль нь 1995 оны 8-р сарын 2-ны өдрийн № 122-ФЗ "Ахмад настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний тухай" хуулиудыг, 1995 оны 12-р сарын 10-ны өдрийн N 195-ФЗ "Орон нутагт хүн амд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндсэн тухай" хуулиудыг орлуулах зорилготой юм. ОХУ-ын "ОХУ", 2015 оны 1-р сарын 1-ээс эхлэн хүчинтэй байх болно.

Шинэ хуулийн дагуу нийгмийн . төрийн үйлчилгээ нь урьдчилан сэргийлэх, хувь хүний ​​хандлагыг чухалчилдаг.

Нийгмийн үйлчилгээний зарчим, түүнийг үзүүлэх нөхцөл, журам, бүрдэл, агуулгыг хуульд заасан байдаг. Нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэдийг хүлээн зөвшөөрөх үндэслэлийг тогтоосон. Энэ нь хүний ​​​​амьдралын нөхцөлийг улам дордуулж болзошгүй нөхцөл байдал юм. Жишээлбэл, өөртөө үйлчлэх болон / эсвэл шилжих чадвараа хэсэгчлэн эсвэл бүрмөсөн алдах; гэр бүлд гадны байнгын асаргаа шаардлагатай хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн байгаа эсэх; гэр бүлийн дотоод зөрчил; гэр бүл дэх хүчирхийлэл; насанд хүрээгүй хүмүүсийн орон гэргүй байдал; тодорхой оршин суух газар, ажил, амьжиргаагүй байх.

Өмнө нь 1995 онд батлагдсан "Хүн амд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндсэн тухай" хуулиар "амьдралын хүнд нөхцөл" гэсэн ойлголт уг хуульд байхгүй. Үүний оронд иргэдийг нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай гэж хүлээн зөвшөөрсөн нөхцөл байдлыг тодорхой зааж өгсөн болно (Хуулийн 15-р зүйл):

1. Өөртөө үйлчлэх, бие даан шилжих, үндсэн үйлчилгээ үзүүлэх чадвар, чадвараа бүрэн буюу хэсэгчлэн алдах амин чухал хэрэгцээөвчин, гэмтэл, нас, хөгжлийн бэрхшээлийн улмаас;
2. Гэр бүлд хөгжлийн бэрхшээлтэй эсвэл хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн, түүний дотор гадны байнгын асаргаа шаардлагатай хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхэд, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхэд байгаа эсэх;
3. Нийгэмд дасан зохицоход бэрхшээлтэй хүүхэд, хүүхдүүд (асран хамгаалагч, асран хамгаалагчид) байгаа эсэх;
4. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүн, хүүхэд, хүүхдийг асран халамжлах (түүний дотор түр хугацаагаар) үзүүлэх боломж хомс, түүнчлэн тэдэнд анхаарал халамж тавихгүй байх;
5. Гэр бүлийн доторх зөрчилдөөн, түүний дотор хар тамхи, архинд донтсон хүмүүс, мөрийтэй тоглоомонд донтсон хүмүүс, сэтгэцийн эмгэгтэй хүмүүс, гэр бүлийн хүчирхийлэлд өртсөн байх;
6. тодорхой оршин суух газаргүй, түүний дотор хорин гурван нас хүрээгүй, өнчин, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхдийн байгууллагад оршин сууж дууссан иргэн;
7. Ажил, амьжиргааны хомсдол;
8. ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн зохицуулалтын эрх зүйн актуудаар иргэдийн амьдрах орчныг улам дордуулж, дордуулах боломжтой гэж хүлээн зөвшөөрсөн бусад нөхцөл байдал байгаа эсэх.

Нийгмийн хангамжийн үндэс. үйлчилгээ нь иргэн өөрөө, түүний хууль ёсны төлөөлөгч, түүнчлэн бусад хүмүүс, тухайлбал, эрх баригчид болон бусад хүмүүсийн мэдэгдэл байж болно олон нийтийн холбоод.

Өргөдлийг хүлээн авсны дараа ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн эрх бүхий байгууллага өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш ажлын таван өдрийн дотор нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэнийг хүлээн зөвшөөрөх эсвэл нийгмийн үйлчилгээ авахаас татгалзах шийдвэр гаргадаг. О шийдвэрӨргөдөл гаргагчид бичгээр эсвэл цахим хэлбэрээр мэдэгдэх ёстой. Яаралтай нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх шийдвэрийг нэн даруй гаргадаг.

Захиргааны хэргийн давж заалдах журмыг хуульд заагаагүй тул нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах шийдвэрийг зөвхөн шүүхэд давж заалдаж болно.

Энэ хууль нь иргэдийн нийгмийн хэрэгцээ шаардлагаас урьдчилан сэргийлэхэд чиглэгддэг. үйлчилгээ.

Урлагийн дагуу. 9 иргэнд хууль ёсны төлөөлөгч, өмгөөлөгч, нотариатч, олон нийтийн болон (эсвэл) бусад байгууллагын төлөөлөгч, санваартан, түүнчлэн төрөл төрөгсөд болон бусад хүмүүс өдрийн цагаар үнэ төлбөргүй уулзах эрхийг баталгаажуулсан. оройн цаг... Энэ нь 1995 оны 8-р сарын 2-ны өдрийн N 122-ФЗ "Ахмад настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэдэд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний тухай" хуулиас ихээхэн ялгаатай бөгөөд оройн цагийг заагаагүй бөгөөд энэ нь захиргааны байгууллагуудын зарцуулсан цагийг эрс хязгаарлахад хүргэсэн юм. нийгмийн институтуудын.

Нийгмийн үйлчилгээг хэрэгжүүлэх зарчим тогтсон. нийгмийн үйлчилгээний хувь хүний ​​хэрэгцээнд суурилсан үйлчилгээ. үйлчилгээ. Сүүлд нь өмнөх шигээ эмнэлэг, хагас суурин болон гэртээ байж болно.

Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх бие даасан хөтөлбөр боловсруулах боломжийг олгодог. үйлчилгээ. Энэ бол хуулийн зохиолуудын нэг юм. Хувь хүний ​​​​хөтөлбөр гэдэг нь нийгмийн үйлчилгээний хэлбэр, төрөл, хэмжээ, давтамж, нөхцөл, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөл, санал болгож буй нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн жагсаалт, түүнчлэн нийгмийн дэмжлэг үзүүлэх арга хэмжээг тусгасан баримт бичиг юм (16-р зүйл). .

Урлагийн дагуу. 16.нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэхээс өмнө. үйлчилгээний хувьд Хувь хүний ​​​​хөтөлбөрийг бүрдүүлэх ёстой бөгөөд энэ нь дараахь зүйлийг заасан баримт бичиг юм.

• нийгмийн үйлчилгээний хэлбэр, үйлчилгээний төрөл, хэмжээ, давтамж, нөхцөл, үзүүлэх хугацаа,
• санал болгож буй нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн жагсаалт,
• нийгмийн дэмжлэг үзүүлэх үйл ажиллагаа.

Тухайн иргэний нийгмийн үйлчилгээний хэрэгцээнд үндэслэн хувь хүний ​​​​хөтөлбөрийг боловсруулж, энэ хэрэгцээний өөрчлөлтөөс хамааран шинэчилсэн, гэхдээ дор хаяж гурван жилд нэг удаа хийдэг. Бие даасан хөтөлбөрийн өөрчлөлтийг хэрэгжүүлсэн бие даасан хөтөлбөрийн үр дүнг харгалзан үздэг. Иргэн эсвэл түүний хууль ёсны төлөөлөгчдөд зориулсан бие даасан хөтөлбөр нь зөвлөмжийн шинж чанартай байдаг бол нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд заавал байх ёстой.

Хуучин хуулинд байдаг шиг нийгмийн үйлчилгээний төлбөрийн дээд хэмжээ хязгаарлагдмал байдаг. үйлчилгээ. Үүний зэрэгцээ, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх шинэ нөхцөлийг баталгаажуулсан болно. үйлчилгээ авах эрхтэй хүмүүсийн нөхцөл байдлыг дордуулах ёсгүй. Үүнийг оруулснаар эдгээр хүмүүсийн үйлчилгээний төлбөр нэмэгдэх ёсгүй.

Нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийн оршин суугаа газар өөрчлөгдсөн тохиолдолд өмнөх оршин сууж байсан газар дээр нь боловсруулсан бие даасан хөтөлбөр хүчинтэй хэвээр байх боловч хуульд заасан нийгмийн үйлчилгээний жагсаалтад багтана гэж хуульд заасан. шинэ оршин суугаа газартаа ОХУ-ын субъект. Энэ нь тодорхой хэмжээгээр чухал хэм хэмжээ юм, учир нь энэ нь тухайн субьект буюу нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийн бүс нутгаас гадуур оршин суугаа газраа өөрчлөх тохиолдолд нөхцөл байдлыг ямар нэгэн байдлаар зохицуулдаг. Туслаач. Хэдийгээр ОХУ-ын янз бүрийн бүс нутагт амьжиргааны түвшин хэт том зөрүүтэй тул үүнийг хангалттай гэж нэрлэхэд хэцүү байдаг.

"Нийгмийн дэмжлэг" гэсэн ойлголтыг нэвтрүүлсэн бөгөөд энэ нь шаардлагатай бол иргэдэд шаардлагатай эмнэлгийн, сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх, хууль эрх зүй, нийгмийн тусламж.

Нийгмийн дэмжлэгийг энэ хуулийн 28 дугаар зүйлд заасны дагуу хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн үндсэн дээр ийм тусламж үзүүлж буй байгууллагуудыг татан оролцуулах замаар явуулдаг. Холбооны хууль... Нийгмийн дэмжлэг үзүүлэх арга хэмжээг бие даасан хөтөлбөрт тусгаж, хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн дарааллаар ОХУ-ын бүрэлдэхүүнд хамаарах төрийн байгууллагуудын үйл ажиллагааны агуулга, журмыг тодорхойлсон хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн журамд үндэслэн хэрэгжүүлдэг. Холбоо.

Дээрх зүйлд заасан үндэслэлээр хуульд заасан нийгмийн халамжийн тогтолцоо тодорхой зохицуулалтгүй байна гэж дүгнэж болно. Энэ үе шатанд нийгмийн үйлчилгээний ажилчдын дунд энэ нь нийгмийн дэмжлэгийн тухай ойлголтыг хүлээн авагчид шаардлагатай нийгмийн тусламжийн үйлчилгээг үзүүлэхэд зүгээр л лавлагаа эсвэл мэдээлэл өгөх хүртэл маш нарийсгаж байна гэсэн байр суурийг илэрхийлж байна.

Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэхдээ нийгмийн үйлчилгээнд хувь хүний ​​​​хөтөлбөрийг ирүүлсэн өдрөөс хойш 24 цагийн дотор нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч болон иргэн, түүний хууль ёсны төлөөлөгчийн хооронд байгуулсан нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх тухай зохих гэрээг байгуулах шаардлагатай байна. үйлчилгээ үзүүлэгч. (17-р зүйл)

Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх гэрээний үндсэн нөхцөл бол бие даасан хөтөлбөрөөр тодорхойлсон заалтууд, түүнчлэн төлбөртэй эсвэл хэсэгчилсэн төлбөртэй бол нийгмийн үйлчилгээний өртөг юм.

Гэрээ байгуулахгүйгээр зөвхөн нийгмийн яаралтай үйлчилгээг үзүүлэх боломжтой.

Нийгмийн яаралтай тусламжид дараахь зүйлс орно.

1. Үнэгүй халуун хоол эсвэл хоолны багцаар хангах;
2. Хувцас, гутал болон бусад хэрэгцээт зүйлээр хангах;
3. Түр зуурын байр авахад туслах;
4. олж авахад туслалцаа үзүүлэх хууль зүйн туслалцаанийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын эрх, хууль ёсны ашиг сонирхлыг хамгаалах зорилгоор;
5. Энэ ажилд сэтгэл зүйч, шашны зүтгэлтнүүдийг оролцуулан сэтгэл зүйн яаралтай тусламж авахад туслалцаа үзүүлэх;
6. Бусад яаралтай нийгмийн үйлчилгээ.

Мөн ст. 19-р зүйлд нийгмийн үйлчилгээг хагас суурин эсвэл суурин хэлбэрээр үзүүлэхэд хангасан байх ёстой үндсэн нөхцлийг тодорхойлсон бөгөөд дараахь зүйлийг хангасан байх ёстой.

1. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллагын нутаг дэвсгэрт шилжих, түүнчлэн ийм байгууллагаас үзүүлж буй үйлчилгээг ашиглах үед нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийг дагалдан явах чадвар;
2. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллагын нутаг дэвсгэрийг бие даан нүүх, ийм байгууллагад орох, гарах, шилжих (тэргэнцэрээр явах гэх мэт), сууж буй байрлалд амрах, түүнчлэн тоног төхөөрөмж, мэдээлэл зөөвөрлөгчийг хүртээмжтэй байрлуулах;
3. Дуут мессеж бүхий мессежийг хуулбарлах, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагыг тод үсгээр бичсэн тэмдэглэгээгээр тоноглох, тэдгээрийн тусламжтайгаар тухайн байгууллагын нутаг дэвсгэрт байгаа бичээс, тэмдэг болон бусад бичвэр, график мэдээлэлтэй танилцах, түүнчлэн tiflosurd орчуулагч, хөтөч нохой хүлээн авах;
4. Дуут мэдээллийг текст мэдээлэл, бичээс ба (эсвэл) гэрлийн дохиогоор хуулбарлах, үзүүлж буй нийгмийн үйлчилгээний талаар Орос хэлээр мэдээлэх. дохионы хэл(дохионы хэлний орчуулга), дохионы хэлний орчуулагч элсүүлэх;
5. Бусад төрлийн гаднаас тусламж үзүүлэх.

Ийм шаардлагыг хуульд тусгах нь маш чухал юм. Гэсэн хэдий ч ойрын жилүүдэд нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын системээр тэдгээрийг хэрэгжүүлэх нь юу л бол. бүрэн, Эрх баригчид аюулгүй ажиллах үндсэн шаардлагад нийцсэн байдалд оруулж чадахгүй байгаа бүс нутагт ийм олон зуун байгууллагуудын төлөв байдлыг харгалзан үзвэл. Энэ тохиолдолд шилжилтийн үе шаардлагатай юм шиг санагдаж байна, эс тэгвээс асар их материаллаг хөрөнгө оруулалт шаардлагатай тул хууль хэрэгжихгүй. Тэднийг байхгүй тохиолдолд хууль үхэх болно

Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх. үйлчилгээг төрийн бус байгууллагууд татна. Арилжааны болон арилжааны бус аль аль нь. Нийгмийн салбарт олон нийтийн хяналтыг нэвтрүүлсэн. үйлчилгээ. Аливаа нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч байж болно аж ахуйн нэгжтүүний зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр ба (эсвэл) нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг хувиараа бизнес эрхлэгчээс үл хамааран.

В төрийн байгууллагууднийгмийн үйлчилгээ, шинэ хуулийн дагуу, итгэмжлэгдсэн зөвлөлүүдийг байгуулах ёстой. Төлөөлөн удирдах зөвлөлийн бүтэц, бүрэлдэх журам, бүрэн эрхийн хугацаа, бүрэн эрх, шийдвэр гаргах журмыг дүрмээр, ойролцоогоор зохицуулалтыг үндэслэн тогтоодог. төлөөлөн удирдах зөвлөлнийгмийн үйлчилгээний байгууллагууд.

Нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг бие даасан үнэлгээний үр дүнгийн талаархи мэдээллийн бүрэлдэхүүн, төрийн болон хотын байгууллагуудын мэдээллийг интернетэд байршуулах албан ёсны вэбсайтад байршуулах журмыг холбооны гүйцэтгэх засаглал тогтооно. ОХУ-ын Засгийн газраас эрх олгосон байгууллага.

Шалгалтын үр дүнгийн талаархи мэдээллийг орон нутгийн засаг захиргаа албан ёсны вэбсайтууд болон төрийн болон хотын байгууллагуудын мэдээллийг интернетэд байршуулах албан ёсны вэбсайтад байрлуулдаг.

30 дугаар зүйл. Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч буюу үйлчилгээ үзүүлэгч нь тухайн иргэн бие даасан хөтөлбөрт заасан нийгмийн үйлчилгээг авах тохиолдолд ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын зохицуулалтын эрх зүйн актад заасан хэмжээгээр, журмаар нөхөн олговор төлдөг болохыг тогтооно. Нөхөн олговрыг зөвхөн ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжийн нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн бүртгэлд оруулсан нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдэд төлдөг боловч төрийн захиалгыг биелүүлэхэд оролцдоггүй.

34-р зүйлд ОХУ-ын Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль тогтоомжийн дагуу иргэд, олон нийтийн болон бусад байгууллага хэрэгжүүлдэг нийгмийн үйлчилгээний салбарт олон нийтийн хяналтыг нэвтрүүлсэн. ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн эрх баригчид тогтоосон эрх хэмжээнийхээ хүрээнд нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр олон нийтийн хяналтыг хэрэгжүүлэхэд иргэд, олон нийт болон бусад байгууллагад туслалцаа үзүүлдэг.

Бүс нутгууд энэ жагсаалтыг өргөжүүлж болно. Жишээлбэл, Москва мужид 15 ангиллын иргэд байдаг авах үнэгүй тусламж бүх найман үйлчилгээний нийгмийн төвд:

1. Нэг хүнд ногдох дундаж орлого нь амьжиргааны баталгаажих түвшингээс 1.5 дахин их буюу түүнээс бага иргэн.

2. Хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдийн төлөөлөл

3. Насанд хүрээгүй хүүхдүүд

4. Онцгой байдал, зэвсэгт мөргөлдөөний хохирогчид

5. Тахир дутуу байлдагч

Мөн өрх толгойлсон хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн, гэрлэсэн хос, өндөр настан:

1. Дэлхийн 2-р дайны тахир дутуу болон оролцогчид

2. Эх орны дайны нас барсан оролцогчдын дахин гэрлээгүй эхнэр, нөхөр

3. Фашизмын насанд хүрээгүй хоригдлууд

4. "Бүслэгдсэн Ленинградын оршин суугч" тэмдгээр шагнагджээ.

5. "Москваг хамгаалсны төлөө" медалиар шагнагджээ.

6. ЗХУ-ын баатрууд

7. ОХУ-ын баатрууд, Алдрын одонгийн бүрэн эзэд

8. Социалист баатрууд. Хөдөлмөр

9. ОХУ-ын Хөдөлмөрийн баатар, Хөдөлмөрийн алдар одонгийн бүрэн эзэд

10. Тахир дутуу болсон тулалдаан

1. Дэлхийн 2-р дайны ахмад дайчид болон түүнтэй адилтгах хүмүүс - зардлын 10%

2. Нэг хүнд ногдох дундаж орлого нь амьжиргааны баталгаажих түвшнээс нэг хагасаас хоёр дахин их байгаа иргэн - үзүүлсэн нийгмийн үйлчилгээний зардлын 10 хувь.

3. Нэг хүнд ногдох дундаж орлого нь амьжиргааны доод түвшинг 2-2,5 дахин нэмэгдүүлсэн иргэн - үзүүлсэн нийгмийн үйлчилгээний зардлын 20%.

4. Нэг хүнд ногдох дундаж орлого нь амьжиргааны баталгаажих түвшингээс хоёр хагасаас гурав дахин нэмэгдсэн иргэн - нийгмийн үйлчилгээний зардлын 30 хувь.

Хэрэв та эдгээр ангилалд багтахгүй эсвэл нэг хүнд ногдох дундаж орлого амьжиргааны доод түвшнээс дээш байвал үйлчилгээний төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно.

Гэрийн болон хагас суурин үйлчилгээний үнэтарифын дагуу тооцно ... Тариф нь тухайн бүс нутгийн нэг хүнд ногдох дундаж орлого ба нэг хүнд ногдох дундаж орлогын дээд утга хоорондын 50% -иас хэтрэхгүй байх ёстой.

Эмнэлгийн үнийг нэг хүнд ногдох дундаж орлогын 75 хувиас хэтрэхгүй тарифаар тооцдог..

Энэ нь хэрхэн ажилладагийг ойлгохын тулд энд жишээ татъя.

Москвагаас ганцаардсан тэтгэвэр авагчийг ав. Тэрээр сард 30,000 рубль авдаг - энэ нь түүний нэг хүнд ногдох дундаж орлого юм.

Москвад амьжиргааны доод түвшин 15 382 рубль байна. Хөдөлмөрийн яамны бүс нутгийн вэбсайтаас өөрийн хотын доод хэмжээг олж мэдээрэй.

Энэ тоог амьжиргааны доод хэмжээгээр 1.5-аар үржүүлье.1.5 × 15 385 = 23 073 рубль

Манай тэтгэвэр авагчийн нэг хүнд ногдох орлогын дээд хэмжээ 23 073 байгаа нь үнэ төлбөргүй үйлчилгээ авах боломжгүй гэсэн үг.

Гэрийн болон хагас суурин үйлчилгээний тарифыг мэдэхийн тулд дараахь томъёог ашиглана уу.
(30 000 орлого — 23 073 амьжиргааны хөлс ) x 50%хамгийн их ялгаа = 3 463 рубль

Энэ нь үйлчилгээний сарын дээд хэмжээ юм.

Нийгмийн үйлчилгээг яаж авах вэ

Үнэгүй болон төлбөртэй үйлчилгээг янз бүрийн хэлбэрээр үзүүлдэг. Баталгаат үйлчилгээ авахын тулд та 5 үе шатыг давах шаардлагатай.

1. Баримт бичгийг бэлтгэх

- Паспорт
- 14 нас хүрээгүй хүүхдэд төрсний гэрчилгээ, оршин суугаа газрын гэрчилгээ
- Хэрэв та түүний ашиг сонирхлыг төлөөлж байгаа бол хөгжлийн бэрхшээлтэй хүний ​​​​паспорт, итгэмжлэл
- Гэрийн номноос ишлэл
- Орлогын гэрчилгээ Өнгөрсөн жил
- Боломжийг хязгаарлаж буй хөгжлийн бэрхшээл, гэмтлийн зэрэглэлийг харуулсан эрүүл мэндийн байдлын эрүүл мэндийн гэрчилгээ
- Нийгмийн тусламж авах эрхийг баталгаажуулсан гэрчилгээ, гэрчилгээ, гэрчилгээ, жишээлбэл, Дэлхийн 2-р дайнд оролцогчийн гэрчилгээ

Энэ бол бүрэн бус жагсаалт юм. Нөхцөл байдлаас шалтгаалан тэд хорих ангиас суллагдсан тухай гэрчилгээ, иргэнийг хөдөлмөрийн чадваргүй гэж хүлээн зөвшөөрсөн шүүхийн шийдвэр эсвэл бусад гэрчилгээ шаардаж болно. Орон нутгийн нийгмийн халамжийн газар руу утасдаж, таны хэрэгт ямар бичиг баримт шаардлагатай байгааг асуу.

2. Оршин суугаа газартаа нийгмийн хамгааллын өргөдөл гаргах

3. 7 хоног хүртэл хүлээнэ үү

Нийгмийн үйлчилгээг зорилтот түвшинд хүргэж байна. Энэ нь танд үйлчилгээ хэрэгтэй эсэх талаар комисс хэлэлцэж байна гэсэн үг юм. Баталгаажуулахад ажлын 7 хоног зарцуулагдана. Дараа нь - та татгалзсан, эсвэл бие даасан нийгмийн үйлчилгээний хөтөлбөрийг томилсон.

4. Хувь хүний ​​​​нийгмийн үйлчилгээний хөтөлбөрийг аваарай

ОРОСЫН ХОЛБООНЫ УЛС

ХОЛБООНЫ ХУУЛЬ

ОХУ-ын хүн амд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндсүүдийн тухай * O)

(2014 оны 7-р сарын 21-нд нэмэлт өөрчлөлт оруулсан)

үндэслэлээр 2015 оны 01 дүгээр сарын 01-ний өдрөөс хүчингүй болсон
2013 оны 12-р сарын 28-ны N 442-FZ Холбооны хууль

____________________________________________________________________
Өөрчлөлт оруулсан баримт бичиг:
2002 оны 7-р сарын 10-ны N 87-FZ Холбооны хууль ( Оросын сонин, No127, 2002.07.13);
2002 оны 7-р сарын 25-ны N 115-ФЗ Холбооны хууль (Российская газета, N 140, 2002 оны 7-р сарын 31);
2003 оны 1-р сарын 10-ны Холбооны хууль N 15-ФЗ (Российская газета, N 5, 2003 оны 1-р сарын 15);
2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хууль (Российская газета, 2004 оны 8-р сарын 31, N 188) (хүчин төгөлдөр болох журмыг 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулийн 155 дугаар зүйлээс үзнэ үү);
2008 оны 7-р сарын 23-ны N 160-ФЗ Холбооны хууль (Российская газета, 2008 оны 7-р сарын 25, N 158) (2009 оны 1-р сарын 1-нээс хүчин төгөлдөр болсон);
2013 оны 11-р сарын 25-ны N 317-ФЗ Холбооны хууль (Эрх зүйн мэдээллийн албан ёсны интернет портал www.pravo.gov.ru, 2013 оны 11-р сарын 25) (элсэлтийн журмын талаар 2013 оны 11-р сарын 25-ны N 317 Холбооны хуулийн 64-р зүйлийг үзнэ үү. -FZ);
2014 оны 7-р сарын 21-ний N 256-ФЗ Холбооны хууль (Эрх зүйн мэдээллийн албан ёсны интернет портал www.pravo.gov.ru, 2014 оны 7-р сарын 22) (хүчин төгөлдөр болох журмыг 7-р сарын 21-ний Холбооны хуулийн 8-р зүйлээс үзнэ үү. 2014 N 256- FZ).

Энэхүү Холбооны хууль нь ОХУ-ын Үндсэн хууль, олон улсын эрх зүйн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн зарчим, хэм хэмжээний дагуу ОХУ-ын хүн амын нийгмийн үйлчилгээний салбарын эрх зүйн зохицуулалтын үндсийг тогтоодог.

I БҮЛЭГ.НИЙТЛЭГ ҮНДЭСЛЭЛ

1 дүгээр зүйл.Нийгмийн үйлчилгээ

Нийгмийн үйлчилгээ гэдэг нь нийгэмд дэмжлэг үзүүлэх, нийгэм, нийгэм, эмнэлгийн, сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх, нийгэм, хууль зүйн үйлчилгээ үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үйл ажиллагаа юм. материаллаг тусламж, амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа иргэдийн нийгэмд дасан зохицох, нөхөн сэргээх ажлыг хийх.

2 дугаар зүйл. Нийгмийн үйлчилгээний тухай ОХУ-ын хууль тогтоомж

ОХУ-ын нийгмийн үйлчилгээний тухай хууль тогтоомж нь энэхүү Холбооны хууль, бусад холбооны хууль тогтоомж, ОХУ-ын бусад зохицуулалтын эрх зүйн актууд, түүнчлэн ОХУ-ын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хууль тогтоомж, бусад зохицуулалтын эрх зүйн актуудаас бүрдэнэ.

3 дугаар зүйл.Үндсэн ойлголт

Энэхүү Холбооны хуульд дараахь үндсэн ойлголтуудыг ашигласан болно.

1) нийгмийн үйлчилгээ - өмчийн хэлбэрээс үл хамааран нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгж, байгууллага, түүнчлэн хуулийн этгээд байгуулахгүйгээр хүн амд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх чиглэлээр бизнес эрхэлдэг иргэд;

2) нийгмийн үйлчилгээний үйлчлүүлэгч - амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа иргэн, энэ талаар нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг иргэн;

3) нийгмийн үйлчилгээ - ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу тодорхой ангиллын иргэдэд энэ Холбооны хуульд заасан нийгмийн тусламжийн үйлчилгээний үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйл ажиллагаа;

4) амьдралын хүнд хэцүү нөхцөл байдал - иргэний амьдралыг бодитойгоор тасалдуулж буй нөхцөл байдал (хөгшин нас, өвчин эмгэг, өнчин, хайхрамжгүй байдал, ядуурал, ажилгүйдэл, тодорхой оршин суух газаргүй, зөрчилдөөн, хүчирхийллийн улмаас тахир дутуу болох, өөртөө үйлчлэх чадваргүй болох) гэр бүл, ганцаардал гэх мэт ), тэр өөрөө даван туулж чадахгүй.

4 дүгээр зүйл.Нийгмийн үйлчилгээний тогтолцоо

1. Нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцоо нь ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн эзэмшиж буй төрийн байгууллагууд, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудаас бүрдэх тогтолцоо бөгөөд ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн эрх баригчдын харьяалалд байдаг.

Өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү.

3. Нийгмийн үйлчилгээг бусад өмчийн хэлбэрийн аж ахуйн нэгж, байгууллага, хуулийн этгээд үүсгэлгүйгээр хүн амд нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр аж ахуйн үйл ажиллагаа эрхэлдэг иргэд мөн үзүүлдэг.

4. Нийгмийн үйлчилгээг өмчийн хэлбэрээс үл хамааран хөгжүүлэхийг төрөөс дэмжиж, урамшуулна.

Нийгмийн үйлчилгээний зарчим 5 дугаар зүйл

Нийгмийн үйлчилгээ нь дараахь зарчимд суурилдаг.

1) чиглүүлэх;

2) бэлэн байдал;

3) сайн дурын;

4) хүн чанар;

5) амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа насанд хүрээгүй хүмүүст нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх тэргүүлэх чиглэл;

6) нууцлал;

7) урьдчилан сэргийлэх төвлөрөл.

6 дугаар зүйл. Нийгмийн үйлчилгээний төрийн стандарт * 6)

1. Нийгмийн үйлчилгээ нь нийгмийн үйлчилгээний хэмжээ, чанарт тавигдах үндсэн шаардлага, түүнийг үзүүлэх журам, нөхцлийг тогтоосон улсын стандартад нийцсэн байх ёстой.

2. Нийгмийн үйлчилгээний улсын стандартыг тогтоох нь ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн эрх бүхий байгууллагаас тогтоосон журмаар явагддаг. (2002 оны 7-р сарын 10-ны N 87-FZ Холбооны хуулиар нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл; 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулиар нэмэлт өөрчлөлт оруулсан) . өмнөх хэвлэл).

3. 2005 оны 1-р сарын 1-ний өдрөөс эхлэн заалт хүчингүй болсон - 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хууль ... - Өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү.

II БҮЛЭГ. ИРГЭДИЙН НИЙГМИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЭРХИЙГ ХАНГАХ

7 дугаар зүйл.Иргэдийн нийгмийн үйлчилгээ авах эрх

1. Энэхүү Холбооны хуулиар тогтоосон үндсэн төрлүүдийн хувьд төрийн нийгмийн үйлчилгээний тогтолцоонд иргэдэд нийгмийн үйлчилгээ авах эрхийг төрөөс хууль тогтоомж, бусад зохицуулалтын эрх зүйн актуудаар тогтоосон журмаар, нөхцлөөр баталгаажуулдаг. Оросын Холбооны Улс (2004 оны 8-р сарын 22-ны өдрийн 122-ФЗ Холбооны хуулиар 2005 оны 1-р сарын 1-ний өдрөөс эхлэн нэмэлт оруулсан заалт - өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү). *7.1)

2. Нийгмийн үйлчилгээг иргэн, түүний асран хамгаалагч, итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч, өөр хууль ёсны төлөөлөгч, төрийн байгууллага, нутгийн захиргааны байгууллага, олон нийтийн холбооноос гаргасан хүсэлтийн үндсэн дээр гүйцэтгэдэг.

3. Иргэн бүр нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцоонд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний боломж, төрөл, журам, нөхцлийн талаар үнэ төлбөргүй мэдээлэл авах эрхтэй. * 7.3)

4. ОХУ-ын олон улсын гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол ОХУ-д байнга оршин суудаг гадаадын иргэд ОХУ-ын иргэдтэй нийгмийн үйлчилгээ авах тэгш эрхтэй. (2002 оны 7-р сарын 25-ны өдрийн N 115-FZ Холбооны хуулийн нэмэлт өөрчлөлт, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү). *7.4)

8 дугаар зүйл. Материаллаг тусламж

1. Амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа иргэдэд материаллаг тусламжийг хэлбэрээр олгодог Мөнгө, хоол хүнс, ариун цэвэр, эрүүл ахуйн бүтээгдэхүүн, хүүхэд асрах бүтээгдэхүүн, хувцас, гутал болон бусад хэрэгцээт зүйлс, түлш, тусгай Тээврийн хэрэгсэл, техникийн хэрэгсэлхөгжлийн бэрхшээлтэй болон гадны тусламж шаардлагатай хүмүүсийг нөхөн сэргээх. * 8.1)

2. Материаллаг тусламж үзүүлэх үндэслэл, журмыг ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллагууд тогтоодог.

9 дүгээр зүйл.Гэрээр нийгмийн үйлчилгээ

1. Байнгын болон түр суурин бус нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэдэд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх замаар гэрээр нийгмийн үйлчилгээ явагдана. * 9.1)

2. Өрх толгойлсон иргэн, өндөр нас, өвчин эмгэг, хөгжлийн бэрхшээлийн улмаас өөртөө үйлчлэх чадвараа хэсэгчлэн алдсан иргэнд нийгэм, нийгмийн болон эмнэлгийн үйлчилгээ болон бусад хэлбэрээр гэрийн тусламж үзүүлдэг.

10 дугаар зүйл.Суурин байгууллага дахь нийгмийн үйлчилгээ

Хэвтэн эмчлүүлэх нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын нийгмийн үйлчилгээ нь бие даан үйлчлэх чадвараа хэсэгчлэн буюу бүрмөсөн алдсан, гаднаас байнгын асаргаа сувилгаа шаардлагатай иргэдэд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлж, тэдний нас, эрүүл мэндийн байдалд тохирсон амьдрах нөхцлийг бүрдүүлдэг. , эмнэлгийн, сэтгэл зүй, нийгмийн үйл ажиллагаа, хоол тэжээл, тусламж үйлчилгээ явуулах, түүнчлэн боломжтой хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа, амралт, чөлөөт цаг. *арав)

11 дүгээр зүйл. Түр хамгаалах байраар хангах * 11)

Нийгмийн үйлчилгээний төрөлжсөн байгууллагад түр хамгаалах байрыг өнчин, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхэд, хараа хяналтгүй насанд хүрээгүй хүүхэд, амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа хүүхдүүд, тогтсон оршин суух газаргүй, тодорхой ажил эрхэлдэггүй иргэн, бие махбодийн болон сэтгэцийн хүчирхийлэлд өртсөн иргэн, байгалийн жам ёсны хүчирхийлэлд өртсөн иргэн олгоно. Зэвсэгт болон үндэстэн хоорондын мөргөлдөөний үр дүнд тохиолдсон гамшиг, түр хамгаалах байр шаардлагатай бусад нийгмийн үйлчилгээний үйлчлүүлэгчдэд.

12 дугаар зүйл. Зохион байгуулалт өдөр байхнийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудад

Нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудад өдрийн цагӨөртөө үйлчлэх, идэвхтэй хөдөлгөөн хийх чадвараа хадгалсан өндөр настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд, түүнчлэн амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа бусад хүмүүст, түүний дотор насанд хүрээгүй хүмүүст нийгэм, нийгэм, эмнэлгийн болон бусад үйлчилгээ үзүүлдэг.

13 дугаар зүйл.Зөвлөх тусламж

Нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудад нийгмийн үйлчилгээний үйлчлүүлэгчдэд амьдралын нийгэм, нийгмийн болон эмнэлгийн тусламж, сэтгэлзүйн болон сурган хүмүүжүүлэх тусламж, нийгэм, хууль эрх зүйн хамгааллын асуудлаар зөвлөгөө өгдөг.

14 дүгээр зүйл.Сэргээн засах үйлчилгээ

Нийгмийн үйлчилгээ нь хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, насанд хүрээгүй гэмт хэрэгтэн, амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа, нөхөн сэргээх үйлчилгээ шаардлагатай бусад иргэдэд мэргэжлийн, нийгэм, сэтгэл зүйн нөхөн сэргээх тусламж үзүүлдэг.

15 дугаар зүйл.Нийгмийн үйлчилгээний төлбөр

1. Нийгмийн үйлчилгээг нийгмийн үйлчилгээ үнэ төлбөргүй, төлбөртэй үзүүлнэ. * 15.1)

2. Нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцоонд үнэ төлбөргүй нийгмийн үйлчилгээг энэ Холбооны хуулийн 16 дугаар зүйлд заасан үндэслэлээр гүйцэтгэнэ. Нийгмийн үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлэх журмыг ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн эрх баригчид тогтоодог. (2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулийн нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү).

3. Нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцоонд төлбөртэй нийгмийн үйлчилгээг ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн эрх бүхий байгууллагаас тогтоосон журмаар гүйцэтгэдэг. (2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулийн нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү).

4.Өмчийн бусад хэлбэрийн нийгмийн үйлчилгээний төлбөрийг төлөх нөхцөл, журмыг тэд бие даан тогтооно.

16 дугаар зүйл.Нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцоонд нийгмийн үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлэх үндэслэл

1. Нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцоонд тогтоосон хэмжээгээр үнэ төлбөргүй нийгмийн үйлчилгээ улсын стандартуудүзүүлэх нийгмийн үйлчилгээ:

1/ өндөр нас, өвчин эмгэг, хөгжлийн бэрхшээлтэй зэрэг шалтгаанаар өөртөө үйлчлэх чадваргүй, тэдэнд тусламж, халамж үзүүлэх төрөл төрөгсөдгүй, нэг хүнд ногдох дундаж орлого нь тогтоосон амьжиргааны баталгаажих түвшингээс доогуур байгаа иргэдэд. тэдний амьдарч буй ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын хувьд; * 16.1.1)

2) ажилгүйдлийн улмаас амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа иргэд; байгалийн гамшиг, зэвсэгт болон үндэстэн хоорондын мөргөлдөөнд өртсөн гамшиг;

3) амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа насанд хүрээгүй хүүхдүүд.

2. 2005 оны 1-р сарын 1-ний өдрөөс эхлэн заалт хүчингүй болсон - 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хууль ... - Өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү.

III БҮЛЭГ. НИЙГМИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ БАЙГУУЛЛАГА

17 дугаар зүйл.Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгж

1. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага нь өмчийн хэлбэрээс үл хамааран:

1) хүн амын нийгмийн үйлчилгээний цогц төвүүд;

2) гэр бүл, хүүхдэд үзүүлэх нийгмийн тусламжийн нутаг дэвсгэрийн төвүүд;

3) нийгмийн үйлчилгээний төвүүд;

4) насанд хүрээгүй хүмүүсийн нийгмийн нөхөн сэргээх төв; * 17.1.4)

5) эцэг эхийн хараа хяналтгүй хүүхдүүдэд туслах төвүүд; * 17.1.5)

6) хүүхэд, өсвөр үеийнхний нийгмийн хамгааллын байр; * 17.1.6)

7) хүн амд сэтгэлзүйн болон сурган хүмүүжүүлэх тусламжийн төвүүд;

8) сэтгэл зүйн яаралтай тусламжийн төвүүд утсаар; * 17.1.8)

9) гэртээ нийгмийн туслалцаа үзүүлэх төв (хэлтэс); * 17.1.9)

10) шөнийн байшин; * 17.1.10)

11) тусгай байшингуудганцаардмал өндөр настнуудын хувьд; * 17.1.11)

12) хэвтэн эмчлүүлэх нийгмийн үйлчилгээний байгууллагууд (ахмад настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүст зориулсан дотуур байр, сэтгэц мэдрэлийн интернат, сэтгэцийн хомсдолтой хүүхдүүдэд зориулсан асрамжийн газар, бие махбодийн хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдүүдэд зориулсан интернат); * 17.1.12)

13) геронтологийн төвүүд;

14) нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг бусад байгууллага. * 17.1.14)

2. Нийгмийн үйлчилгээний үйлдвэрүүдэд хүн амд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгжүүд хамаарна.

3. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжийг өмчийн хэлбэрээс үл хамааран бий болгох, ажиллуулах, өөрчлөн байгуулах, татан буулгах журмыг ОХУ-ын иргэний хууль тогтоомжоор зохицуулна. * 17.3)

17_1 дүгээр зүйл. Байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх

1.Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх нь олон нийтийн хяналтын нэг хэлбэр бөгөөд нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдыг нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжээс үзүүлж буй үйлчилгээний чанарын талаарх мэдээллээр хангах; түүнчлэн тэдний үйл ажиллагааны чанарыг сайжруулах.

2. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарын бие даасан үнэлгээ нь тухайн байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний талаарх мэдээллийн нээлттэй, хүртээмжтэй байдал зэрэг ерөнхий шалгуурын дагуу үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөлийг үнэлэх боломжийг олгодог. аж ахуйн нэгж; нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөлийн тав тухтай байдал, тухайн байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжийн талаархи мэдээллийн хүртээмж; нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөлийн тав тухтай байдал, тэдгээрийг хүлээн авах боломжтой байх; нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэхийг хүлээх хугацаа; Байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагын ажилчдын нинжин сэтгэл, эелдэг байдал, ур чадвар; үйлчилгээний чанарт сэтгэл ханамж.

3. Байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх ажлыг энэ зүйлд заасны дагуу гүйцэтгэнэ. Байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийхдээ байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн талаарх олон нийтэд нээлттэй мэдээлэл, түүний дотор нээлттэй мэдээллийн хэлбэрээр ашигладаг.

4. Байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарын бие даасан үнэлгээг ОХУ-ын бүрэлдэхүүнд харьяалагддаг төрийн өмчит аж ахуйн нэгж, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудтай холбоотой болон ОХУ-ын төрийн эрх бүхий байгууллагад харьяалагддаг. ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгж, бусад байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүд, тэдгээрийн дүрмийн санд ОХУ, ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгж, хотын захиргааны нийт хувь тавин хувиас давсан, түүнчлэн түүнтэй холбоотой. төрийн болон хотын нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг бусад төрийн бус байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдэд.

5. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт хөндлөнгийн үнэлгээ хийх ажлыг зохион байгуулах нөхцөлийг бүрдүүлэх зорилгоор:

1) нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр төрийн бодлого, эрх зүйн зохицуулалтыг боловсруулах, хэрэгжүүлэх чиг үүргийг гүйцэтгэдэг холбооны гүйцэтгэх байгууллага (цаашид - холбооны гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллага) оролцоотойгоор; олон нийтийн байгууллагууд, хэрэглэгчдийн олон нийтийн холбоо (тэдгээрийн холбоо, холбоо) (цаашид олон нийтийн байгууллага гэх) нь нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх олон нийтийн зөвлөлийг байгуулж, энэ тухай журмыг батлах;

2) ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн эрх баригчид олон нийтийн байгууллагуудын оролцоотойгоор бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нутаг дэвсгэрт байрладаг байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх олон нийтийн зөвлөлүүдийг байгуулдаг. ОХУ-ын, тэдгээрийн тухай журмыг батлах;

3) нутгийн өөрөө удирдах байгууллага нь олон нийтийн байгууллагуудын оролцоотойгоор хотын нутаг дэвсгэрт байрладаг байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх олон нийтийн зөвлөлийг байгуулах, тогтоол батлах эрхтэй. тэдгээрийн тухай журам.

6. Энэ зүйлийн дөрөв дэх хэсэгт заасан байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарыг үнэлэх ерөнхий шалгуур үзүүлэлтийг олон нийтийн зөвлөлөөр урьдчилсан хэлэлцүүлгээр холбооны гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллага тогтооно.

7. Холбооны гүйцэтгэх засаглалын эрх бүхий байгууллага, ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн эрх баригчид эсвэл орон нутгийн өөрөө удирдах байгууллагын шийдвэрээр олон нийтийн зөвлөлийн чиг үүрэг, байгууллага, нийгмийн байгууллагуудын үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх. үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийг эдгээр байгууллагын дэргэд байдаг олон нийтийн зөвлөлд томилж болно. Ийм тохиолдолд байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх олон нийтийн зөвлөл байгуулагддаггүй.

8. Байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт хөндлөнгийн үнэлгээ хийх олон нийтийн зөвлөлийг ашиг сонирхлын зөрчил үүсэхээс урьдчилан сэргийлэх байдлаар байгуулна. Олон нийтийн зөвлөлийн бүрэлдэхүүнийг олон нийтийн байгууллагын төлөөллөөс бүрдүүлдэг. Олон нийтийн зөвлөлийн гишүүдийн тоо таваас доошгүй байж болно. Олон нийтийн зөвлөлийн гишүүд сайн дурын үндсэн дээр үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Олон нийтийн зөвлөлийн үйл ажиллагааны талаарх мэдээллийг төрийн эрх бүхий байгууллага, түүний дэргэд байгуулагдсан нутгийн өөрөө удирдах ёсны байгууллага өөрийн албан ёсны цахим хуудаст "Интернет" мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээ (цаашид "Интернет" сүлжээ гэх) -д байршуулдаг. ).

9. Үүнийг хэрэгжүүлэх олон нийтийн зөвлөлөөс зохион байгуулдаг байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарын бие даасан үнэлгээг жилд нэгээс илүүгүй удаа, гурван жилд нэгээс доошгүй удаа хийдэг.

10. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт хөндлөнгийн үнэлгээ хийх олон нийтийн зөвлөл:

1) бие даасан үнэлгээ хийдэг байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын жагсаалтыг тодорхойлох;

2) хөгжүүлэх санал боловсруулах Ажлын нөхцөлбайгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүд (цаашид оператор гэх) үйлчилгээний чанарын талаархи мэдээллийг цуглуулах, нэгтгэх, дүн шинжилгээ хийх байгууллагын хувьд ажил, үйлчилгээ худалдан авах баримт бичгийн төслийг хэлэлцэхэд оролцох. холбооны гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллага, ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн байгууллагууд эсвэл орон нутгийн засаг захиргааны байгууллагууд оператортой байгуулсан муж, хотын гэрээний төсөл;

3) шаардлагатай бол нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарыг үнэлэх шалгуурыг (энэ зүйлд заасан ерөнхий шалгуураас гадна) тогтоох;

4) нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх;

5) холбооны гүйцэтгэх засаглалын эрх бүхий байгууллага, ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн эрх мэдлийн байгууллага, орон нутгийн өөрөө удирдах байгууллагад байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээний үр дүнг тус тус хүргүүлэх. , түүнчлэн тэдний үйл ажиллагааны чанарыг сайжруулах санал.

11. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарын талаархи мэдээллийг цуглуулах, нэгтгэх, дүн шинжилгээ хийх үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэх төрийн болон хотын гэрээ байгуулах ажлыг хууль тогтоомжийн дагуу гүйцэтгэдэг. ОХУ-ын төрийн хэрэгцээг хангахын тулд бараа, ажил, үйлчилгээ худалдан авах гэрээний тогтолцооны тухай. Холбооны гүйцэтгэх засаглалын эрх бүхий байгууллага, ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн эрх баригчид, орон нутгийн өөрөө удирдах байгууллагууд нь муж, хотын гэрээ байгуулсны үр дүнд үндэслэн бие даасан үнэлгээ хийх үүрэгтэй операторыг тодорхойлох шийдвэр гаргадаг. байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үзүүлж буй үйлчилгээний чанар, түүнчлэн шаардлагатай бол төрийн болон хэлтсийн статистикийн тайлангийн дагуу бүрдүүлсэн эдгээр байгууллага, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны талаар олон нийтэд мэдээлэх (хэрэв байгаа бол). байгууллага, аж ахуйн нэгжийн албан ёсны вэбсайтад байршуулаагүй).

12. Холбооны гүйцэтгэх засаглалын эрх бүхий байгууллага, ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн эрх мэдлийн байгууллагууд, орон нутгийн өөрөө удирдах байгууллагаас тус тус хүлээн авсан байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарын бие даасан үнэлгээний үр дүнгийн талаархи мэдээлэл. төрийн байгууллагуудыг дээрх байгууллагууд заавал хянан шалгах ёстой сарын хугацаамуэссисэлэрин вэ сосиал хидмэт муэссисэлэринин ишини ]ахшылашдырмаг учун тэдбирлэр ишлэп дузмекдэ онлар нэзэрдэ тутулур.

13. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт хийсэн бие даасан үнэлгээний үр дүнгийн талаархи мэдээллийг дараахь байдлаар байрлуулна.

1) төрийн болон хотын байгууллагуудын талаархи мэдээллийг интернетэд байршуулах албан ёсны вэбсайт дээр холбооны гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллагаас;

2) ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн эрх баригчид, нутгийн өөрөө удирдах байгууллагууд өөрсдийн албан ёсны вэбсайтууд, төрийн болон хотын байгууллагуудын талаархи мэдээллийг интернетэд байршуулах албан ёсны вэбсайт.

14. Байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарын бие даасан үнэлгээний үр дүнгийн талаархи мэдээллийн бүрэлдэхүүн, төрийн болон хотын байгууллагуудын мэдээллийг интернетэд байршуулах албан ёсны вэбсайтад байршуулах журмыг тогтооно. ОХУ-ын Засгийн газраас эрх олгосон холбооны гүйцэтгэх байгууллага.

15. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх журмыг дагаж мөрдөх хяналтыг ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу явуулдаг.

17_2 дугаар зүйл. Байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын мэдээллийн ил тод байдал

1. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүд дараахь мэдээллийн ил тод, хүртээмжтэй байдлыг хангана.

1) байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгж, тэдгээрийн үүсгэн байгуулагч, үүсгэн байгуулагч, тухайн байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, тэдгээрийн салбар (хэрэв байгаа бол) байгуулагдсан огноо, ажлын цаг, ажлын цаг, холбоо барих утас, цахим шуудангийн хаяг;

2) нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжийн бүтэц, удирдлагын байгууллага;

3) нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжээс үзүүлж буй нийгмийн үйлчилгээний төрөл;

4) нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэхэд материал, техникийн дэмжлэг үзүүлэх;

5) нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжийн дүрмийн хуулбар;

6) ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон журмын дагуу батлагдсан байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны төлөвлөгөөний хуулбар, эсвэл төсвийн тооцоо (нийгмийн үйлчилгээний хэмжээний талаарх мэдээлэл);

7) төлбөртэй нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх журмын тухай баримт бичгийн хуулбар;

8) нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжийн шийдвэрээр нийтлэгдсэн мэдээлэл, түүнчлэн ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу заавал байршуулах, нийтлэх шаардлагатай мэдээлэл;

9) байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарыг бие даан үнэлэхэд шаардлагатай холбооны гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллагаас тогтоосон бусад мэдээлэл.

2. Энэ зүйлийн 1 дэх хэсэгт заасан мэдээллийг холбооны гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллага, ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн байгууллагууд, орон нутгийн засаг захиргааны байгууллага, институци, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжийн албан ёсны вэб сайтад заасны дагуу интернетэд байршуулна. Холбооны гүйцэтгэх эрх бүхий байгууллагаас тогтоосон агуулга, хангах хэлбэрт тавигдах шаардлага.

3. Холбооны гүйцэтгэх засаглалын эрх бүхий байгууллага, ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн байгууллагууд, орон нутгийн засаг захиргааны байгууллага, институци, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүд интернет дэх албан ёсны вэбсайтууддаа нийгмийн үйлчилгээг хүлээн авагчдад чанарын талаар санал бодлоо илэрхийлэх техникийн боломжийг олгодог. нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдээс үзүүлж буй үйлчилгээний ...
(Энэ нийтлэлийг 2014 оны 10-р сарын 21-ний өдрөөс эхлэн 2014 оны 7-р сарын 21-ний N 256-FZ Холбооны хуулиар нэмэлтээр оруулсан болно)

18 дугаар зүйл.Нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр тусгай зөвшөөрөл олгох

(2003 оны 1-р сарын 10-ны N 15-FZ Холбооны хуулиар нийтлэлийг 2003 оны 1-р сарын 15-ны өдрөөс хассан болно. ... - Өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү)

Нийгмийн үйлчилгээний удирдлага 19 дүгээр зүйл

1. Нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцооны удирдлагыг ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн гүйцэтгэх засаглал эрх мэдлийнхээ дагуу гүйцэтгэдэг. (2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулийн нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү).

2. 2005 оны 1-р сарын 1-ний өдрөөс эхлэн заалт хүчингүй болсон - 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хууль ... - Өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү.

3.Өмчийн бусад хэлбэрийн нийгмийн үйлчилгээний удирдлагыг тэдгээрийн дүрэм, бусад үүсгэн байгуулалтын баримт бичигт заасан журмаар гүйцэтгэдэг.

4. Нийгмийн үйлчилгээний шинжлэх ухаан, арга зүйн дэмжлэгийг ОХУ-ын Засгийн газраас эрх олгосон холбооны гүйцэтгэх байгууллагаас тогтоосон журмаар явуулдаг. (2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулиар нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл; 2008 оны 7-р сарын 23-ны N 160-FZ Холбооны хуулиар нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан) . өмнөх хэвлэл).

IV БҮЛЭГ. НИЙГМИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ САЛБАРТАЙ ОХУ-ын ХОЛБООНЫ УЛСЫН ЭРХ БАРИХ БАЙГУУЛЛАГУУДЫН ЭРХ БҮХНИЙ ЭРХ БҮХ.

20 дугаар зүйл. Нийгмийн үйлчилгээний салбарт төрийн эрх мэдлийн холбооны байгууллагуудын бүрэн эрх

Холбооны төрийн эрх мэдлийн байгууллагуудын бүрэн эрхэд дараахь зүйлс орно.

1) нийгмийн үйлчилгээний салбарт холбооны бодлогын үндэс суурийг бий болгох;

2) нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр холбооны хууль тогтоомжийг батлах, тэдгээрийн хэрэгжилтэд хяналт тавих;

3) дэд зүйл 2005 оны 1-р сарын 1-ээс хүчингүй болсон - 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хууль - өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү;

4) дэд зүйл 2005 оны 1-р сарын 1-ээс хүчингүй болсон - 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хууль - өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү;

5) нийгмийн үйлчилгээний арга зүйн дэмжлэгийг бий болгох (2004 оны 8-р сарын 22-ны өдрийн N 122-FZ Холбооны хуулиар нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан дэд зүйл, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү);

6) 2003 оны 1-р сарын 10-ны N 15-FZ Холбооны хуулиар 2003 оны 1-р сарын 15-ны өдрөөс хасагдсан. ... - Өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү;
____________________________________________________________________
2003 оны 1-р сарын 15-ны өдрийн өмнөх хэвлэлд гарсан 7-11-р заалтыг энэ хэвлэлийн 6-10-р заалтыг харгалзан үзнэ - 2003 оны 1-р сарын 10-ны N 15-FZ Холбооны хууль.
____________________________________________________________________

6) дэд зүйл 2005 оны 1-р сарын 1-ээс хүчингүй болсон - 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хууль - өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү;

7) нийгмийн үйлчилгээний салбарт статистикийн нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын нэгдсэн холбооны тогтолцоог бий болгох;

8) дэд зүйл 2005 оны 1-р сарын 1-ээс хүчингүй болсон - 2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хууль. - өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү;

9) зохион байгуулалт, зохицуулалт Шинжлэх ухааны судалгаанийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр;

10) хөгжил олон улсын хамтын ажиллагаанийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр;

11) байгууллага, нийгмийн үйлчилгээний аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх нөхцлийг бүрдүүлэх.
(Дэд хэсгийг 2014 оны 10-р сарын 21-ний өдрөөс эхлэн 2014 оны 7-р сарын 21-ний өдрийн N 256-FZ Холбооны хуулиар нэмж оруулсан болно)

21 дүгээр зүйл. Нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн эрх баригчдын бүрэн эрх.

ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн эрх мэдлийн байгууллагууд нь энэхүү Холбооны хуульд заасан ОХУ-ын төрийн эрх мэдлийн байгууллагуудын бүрэн эрхээс гадуур өөрийн гэсэн чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. эрх зүйн зохицуулалтхүн амд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээ.

ОХУ-ын үүсгэн байгуулагчдын төрийн эрх мэдлийн байгууллагуудын бүрэн эрхэд дараахь зүйлс орно.

Энэхүү Холбооны хуулийн хэрэгжилтийг хангах;

Нийгмийн үйлчилгээний бүс нутгийн хөтөлбөрийг боловсруулах, санхүүжүүлэх, хэрэгжүүлэх;

Нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцооны удирдах байгууллагуудын бүтцийг тодорхойлох, тэдгээрийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах;

Нийгмийн үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах журам тогтоох;

Нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудыг бий болгох, удирдах, хадгалах;

Нийгмийн үйлчилгээний байгууллага, аж ахуйн нэгжүүдийн үйлчилгээний чанарт бие даасан үнэлгээ хийх нөхцлийг бүрдүүлэх;
(Энэ догол мөрийг 2014 оны 10-р сарын 21-ний өдрөөс эхлэн 2014 оны 7-р сарын 21-ний өдрийн N 256-FZ Холбооны хуулиар нэмэлтээр оруулсан болно)
____________________________________________________________________
2014 оны 10-р сарын 21-ний өмнөх хэвлэлийн хоёр дахь хэсгийн долоо дахь догол мөрийг энэ хэвлэлийн хоёр дахь хэсгийн найм дахь догол мөр гэж үзнэ - 2014 оны 7-р сарын 21-ний N 256-FZ Холбооны хууль.
____________________________________________________________________

Бусад эрх мэдэл.
(2004 оны 8-р сарын 22-ны өдрийн N 122-FZ Холбооны хуулиар нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл, 2005 оны 1-р сарын 1-ний өдрөөс хүчин төгөлдөр болсон - өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү)

V БҮЛЭГ НИЙГМИЙН ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ НӨӨЦИЙН ДЭМЖЛЭГ

Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх 22 дугаар зүйл

Нийгмийн үйлчилгээг ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан журмын дагуу явуулдаг газар, хуулиар хүлээсэн үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай эд хөрөнгө.

23 дугаар зүйл.Нийгмийн үйлчилгээ, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагын санхүүгийн хангамж

ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын төрийн эрх бүхий байгууллагаас тогтоосон хэм хэмжээний дагуу хүн амд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээ, нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын санхүүгийн дэмжлэг нь ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагуудын зардлын үүрэг юм. (2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулиар нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү).

24 дүгээр зүйл. Бизнес эрхлэх үйл ажиллагаанийгмийн үйлчилгээний байгууллагууд

1. ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу нийгмийн үйлчилгээний байгууллагууд нь зөвхөн өөрсдийн үүсгэсэн зорилгодоо хүрэхийн тулд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа явуулах эрхтэй.

2. Нийгмийн үйлчилгээний байгууллагуудын бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа нь ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон журмын дагуу хөнгөлөлттэй татвар ногдуулдаг.

25 дугаар зүйл.Нийгмийн үйлчилгээний орон тоо

1. Нийгмийн үйлчилгээний үйл ажиллагааны үр нөлөөг мэргэжилтнүүд хангадаг мэргэжлийн боловсролГүйцэтгэсэн ажлын шаардлага, шинж чанарт тохирсон, нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр ажиллаж байсан туршлагатай, нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх хувийн шинж чанартай хүмүүс.

2. Арга хэмжээ нийгмийн дэмжлэгажилчид төрийн тогтолцооНийгмийн үйлчилгээг ОХУ-ын бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн төрийн эрх баригчид өөрсдийн бүрэн эрхийнхээ дагуу тодорхойлдог. (2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулийн нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү).

3. Нийгмийн болон эмнэлгийн үйлчилгээнд шууд оролцдог нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцооны эмнэлгийн ажилчдад хууль тогтоомж, харьяалагдах байгууллагын бусад зохицуулалтын эрх зүйн актад заасан журам, нөхцлийн дагуу нийгмийн дэмжлэг үзүүлэх арга хэмжээ авч болно. ОХУ-ын хувьд эмнэлгийн мэргэжилтнүүдулсын эрүүл мэндийн тогтолцооны эмнэлгийн байгууллагууд. * 25.3)
(Холбооны 2004 оны 8-р сарын 22-ны өдрийн № 122-FZ хуулийн нэмэлт өөрчлөлт - өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү)

4. Насанд хүрээгүй хүүхдийг нийгэмшүүлэхэд шууд оролцдог нийгмийн үйлчилгээний төрийн тогтолцооны нийгмийн үйлчилгээний байгууллагын ажилтнуудад хууль тогтоомж, бусад зохицуулалтын эрх зүйн актад заасан журам, нөхцлийн дагуу нийгмийн дэмжлэг үзүүлэх арга хэмжээ авч болно. багшлах боловсон хүчний хувьд ОХУ-ын бүрдүүлэгч байгууллагууд боловсролын байгууллагуудөнчин, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхдүүд, насанд хүрээгүй хүмүүст зориулсан тусгай боловсролын байгууллагад (2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулийн нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү). *25.4)

5.Өмчийн бусад хэлбэрийн нийгмийн үйлчилгээний ажилчдад үзүүлэх нийгмийн халамжийн арга хэмжээг тэдгээрийн үүсгэн байгуулагч бие даан гэрээний үндсэн дээр тогтоодог. (2004 оны 8-р сарын 22-ны N 122-FZ Холбооны хуулийн нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан зүйл, өмнөх хэвлэлийг үзнэ үү).

VI БҮЛЭГ. Эцсийн заалтууд

26 дугаар зүйл. Энэхүү Холбооны хуулийг зөрчсөн тохиолдолд хүлээлгэх хариуцлага

Нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр ажиллаж буй хүмүүсийн үйлдэл (эс үйлдэхүй) нь нийгмийн үйлчилгээний үйлчлүүлэгчийн амь нас, эрүүл мэндэд аюултай үр дагавар, түүний эрхийг бусад зөрчихөд хүргэсэн бол хуульд заасан журмаар, үндэслэлээр хариуцлага хүлээх болно. ОХУ-ын хууль тогтоомжоор.

27 дугаар зүйл.Нийгмийн үйлчилгээний үйл ажиллагаа (эс үйлдэхүй)-д гомдол гаргах

Нийгмийн үйлчилгээний үйл ажиллагаа (эс үйлдэхүй) -ийг иргэн, түүний асран хамгаалагч, итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч, бусад хууль ёсны төлөөлөгч төрийн эрх мэдэл, нутгийн захиргааны байгууллага, шүүхэд гомдол гаргаж болно.

28 дугаар зүйл. Энэхүү Холбооны хуулийг хүчин төгөлдөр болгох

Энэхүү Холбооны хууль нь албан ёсоор нийтлэгдсэн өдрөөс эхлэн хүчин төгөлдөр болно.

Ерөнхийлөгч
Оросын Холбооны Улс
Б.Ельцин

Баримт бичгийн засварыг харгалзан үзнэ
нэмэлт, өөрчлөлтийг бэлтгэсэн
ХК "Кодекс"

Ирэх онд хүн амын нийгмийн үйлчилгээнд ноцтой өөрчлөлтүүд хүлээж байна. 1-р сарын 1-ний өдрөөс 2013 оны 12-р сарын 28-ны өдрийн 442-ФЗ "ОХУ-ын иргэдэд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний үндэсийн тухай" Холбооны хууль хүчин төгөлдөр болсон бөгөөд энэ нь нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх тогтолцоо, журамд томоохон өөрчлөлт оруулсан. Шинэ хуулийн зарим зүйлийг өнөөдөр Самара мужийн Нийгэм, хүн ам зүй, гэр бүлийн бодлогын сайд тайлбарлав. Марина Юрьевна Антимонова:

- Нэгдүгээрт, хамгийн чухал зүйлийн талаар: Холбооны хуулийн дагуу нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн жагсаалт өргөжиж байна. Мөн түүнчлэн төрийн байгууллагуудхүн амд үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээг төрийн бус үйлчилгээ үзүүлэгчид - арилжааны болон ашгийн бус байгууллагууд, хувиараа бизнес эрхлэгчид.

Шинэ хууль тогтоомжийн дагуу нийгмийн үйлчилгээний байгууллагууд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч болж, нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэдийг хүлээн зөвшөөрөх эрхээ алдаж байна. Одоо эрх бүхий байгууллага нь нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэдийг хүлээн зөвшөөрөх болно (нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэдийг хүлээн зөвшөөрөх комисс).

Хүн амын нийгмийн үйлчилгээний салбарт урьдчилан сэргийлэх, хувь хүний ​​хандлагыг онцолж байна. Нийгмийн үйлчилгээний тогтолцооны шинэ элемент бол "нийгмийн дэмжлэг" болж байгаа бөгөөд түүний мөн чанар нь хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлээр дамжуулан иргэдэд тусламж үзүүлэх явдал юм. төрөл бүрийнүйлчилгээ: хууль эрх зүй, эмнэлгийн, сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх, түүнчлэн нийгмийн үйлчилгээтэй холбоогүй нийгмийн тусламж.
Нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэдийг хүлээн зөвшөөрөх үндэслэлийг тогтоосон. Энэ нь хүний ​​​​амьдралын нөхцөлийг улам дордуулж болзошгүй нөхцөл байдал юм.

Хуулийн дагуу хагас суурин нөхцөлд болон гэртээ үзүүлэх нийгмийн үйлчилгээний төлбөрийг хүлээн авагчдад чиглэсэн зорилтот арга барилд үндэслэн, нэг хүнд ногдох дундаж орлогын түвшингээс хамаарна. Одоо нэг хүнд ногдох орлого нь амьжиргааны баталгаажих түвшингээс 1.5 дахин ихгүй байгаа иргэд нийгмийн үйлчилгээг үнэ төлбөргүй авах юм. Мөн хуулиар нийгмийн үйлчилгээний төлбөрийн дээд хэмжээг тогтоосон.

Нийгмийн үйлчилгээний чиглэлээр мэдээллийн нөөцийг бий болгохоор төлөвлөж байна - нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн бүртгэл, нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчдын бүртгэл.

1 асуулт: шинэ хуулийн дагуу нийгмийн үйлчилгээнд хэн хамрагдах вэ?

Хариулт:ОХУ-ын иргэдийн дунд нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн иргэд нийгмийн үйлчилгээ авах эрхтэй. гадаадын иргэдОХУ-ын нутаг дэвсгэрт байнга оршин суудаг харьяалалгүй хүмүүс, дүрвэгсэд. Эдгээр нь өндөр настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдүүд, түүний дотор хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхдүүд, амьдралын хүнд нөхцөлд байгаа хүүхдүүд, гэр бүлүүд, тогтмол оршин суух газаргүй иргэд юм.

2. Асуулт: 442-ФЗ-ийн Холбооны хууль хүчин төгөлдөр болсны дараа хэн нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх вэ?

Хариулт:Нийгмийн үйлчилгээний салбарт төрийн салбараас гадна төрийн бус байгууллага (арилжааны болон ашгийн бус байгууллага), түүнчлэн нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн бүртгэлд орсон нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг хувиараа бизнес эрхлэгчид хамрагдана.

3. Асуулт: Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн бүртгэлийг хэн хөтөлдөг вэ?

Хариулт:Нийлүүлэгчдийн бүртгэлийг Самара мужийн Нийгэм, хүн ам зүй, гэр бүлийн бодлогын яам бүрдүүлж, хөтөлдөг.

4. Асуулт: Би хаана хандаж нийгмийн үйлчилгээ авах вэ?

Хариулт:Та тус бүрд байгуулагдах Нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай иргэдийг хүлээн зөвшөөрөх комисст нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх асуудлыг авч үзэх боломжтой. хотын захиргаа, Самара мужийн Нийгэм, хүн ам зүй, гэр бүлийн бодлогын яам, түүнчлэн нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч рүү шууд хандана.

5. Асуулт: Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагуудын мэдээллийг иргэн хаанаас авах вэ?

Хариулт:Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн талаарх мэдээлэл (байршил, холбоо барих мэдээлэл, нийгмийн үйлчилгээний хэлбэр, үзүүлж буй нийгмийн үйлчилгээний төрөл, төлбөрийн хэмжээ гэх мэт) -ийг яамны албан ёсны вэбсайтад байрлуулна. Самара мужийн нийгэм, хүн ам зүй, гэр бүлийн бодлого, вэб сайт, мэдээллийн нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн стенд.

6. Асуулт: Нийгмийн үйлчилгээнд хэн өргөдөл гаргаж болох вэ?

Хариулт:Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд иргэн, түүний хууль ёсны төлөөлөгч өөрөө эсвэл түүний хүсэлтээр бусад иргэн, төрийн байгууллага, нутгийн өөрөө удирдах байгууллага, олон нийтийн холбоонд хандаж болно.

7. Асуулт: ямар тохиолдолд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзаж болох вэ?

Хариулт:Иргэн (эсвэл нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагч) эмнэлгийн байгууллагын зохих дүгнэлтээр батлагдсан эмнэлгийн эсрэг заалттай бол нийгмийн үйлчилгээнээс татгалзах шийдвэр гаргаж болно.

8. Асуулт: Иргэн ямар тохиолдолд нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай гэж хүлээн зөвшөөрдөг вэ?

Хариулт:Амьдралынх нь нөхцөл байдлыг улам дордуулж, дордуулж болзошгүй нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд тухайн иргэн нийгмийн үйлчилгээ шаардлагатай гэж хүлээн зөвшөөрөгддөг. Ийм нөхцөл байдалд жишээлбэл: өөртөө үйлчлэх чадвараа бүрэн буюу хэсэгчлэн алдах; гадаа байнгын асаргаа шаардлагатай хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэн, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүс (үүнд хөгжлийн бэрхшээлтэй хүүхэд) гэр бүлд байх; нийгэмд дасан зохицоход бэрхшээлтэй хүүхэд эсвэл хүүхдүүд байгаа эсэх; гэр бүлийн дотоод зөрчил, түүнчлэн гэр бүлийн хүчирхийлэл байгаа эсэх; тодорхой оршин суух газар байхгүй; ажил, амьжиргааны хомсдол.

9. Асуулт: хэн нийгмийн үйлчилгээг үнэ төлбөргүй авах эрхтэй вэ?

Хариулт:Холбооны хууль тогтоомжийн дагуу нийгмийн үйлчилгээг үнэ төлбөргүй авах эрхтэй дараахь ангиллыг бий болгосон: насанд хүрээгүй хүүхдүүд, онцгой байдал, зэвсэгт үндэстэн хоорондын (үндэстний хоорондын) мөргөлдөөнд өртсөн хүмүүс, түүнчлэн нэг хүнд ногдох дундаж орлоготой хүмүүс. тогтоосон хязгаарын хэмжээнээс бага буюу түүнтэй тэнцэх эмчилгээний огноо. Самара мужид энэ хэмжээ нь амьжиргааны доод түвшингээс нэг хагасын хэмжээтэй байна. Жишээлбэл: өнөөдөр тэтгэвэр авагчдын амьжиргааны доод түвшин 6082 рубль, нэг ба хагас нь 9123 рубль (6082 × 1.5) байх болно, ингэснээр нэг хүнд ногдох дундаж орлого нь Самара мужийн ахмад настан, хөгжлийн бэрхшээлтэй хүмүүстэй тэнцэх болно. эсвэл 9123 рубльээс доош бол нийгмийн гэр, хагас суурин үйлчилгээг үнэ төлбөргүй авах болно. Бүс нутаг нь иргэдийн нэмэлт ангиллыг тусгасан бөгөөд үүнд: нөхөн сэргээх үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллагад хөгжлийн бэрхшээлтэй хүнийг бие даасан нөхөн сэргээх хөтөлбөрийн зөвлөмжийн хүрээнд анх удаа хөгжлийн бэрхшээлтэй гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн хүмүүс; нийгмийн үйлчилгээний хагас суурин болон суурин хэлбэрээр тогтмол оршин суугаа газар, ажил мэргэжилгүй хүмүүс; Амьдралын хүнд байдалд орсон өнчин, эцэг эхийн асрамжгүй үлдсэн хүүхдүүдийн дунд хүүхэдтэй эмэгтэйчүүд, жирэмсэн эмэгтэйчүүд, насанд хүрсэн иргэд, суурин нөхцөлд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлдэг нийгмийн зочид буудал, хэлтэст.

10. Асуулт: Нийгмийн үйлчилгээний төлбөрт өөрчлөлт орох уу?

Хариулт: 2015 оны нэгдүгээр сарын 1-ний өдрөөс эхлэн нийгмийн халамжийн үйлчилгээний төлбөрийг сар бүр олгох хязгаарыг баталсан. Гэрийн болон хагас суурин үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд төлбөр нь хүлээн авагчийн нэг хүнд ногдох дундаж орлого ба нэг хүнд ногдох орлогын дээд хэмжээний зөрүүний 50% -иас хэтрэхгүй байх ёстой. амьжиргааны түвшнээс хагас дахин их). Суурин хэлбэрээр төлбөрийн хязгаар нь нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийн нэг хүнд ногдох дундаж орлогын 75% -иас ихгүй байна.

Жишээлбэл, 2015.01.01-ний байдлаар гэртээ нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагчийн нэг хүнд ногдох дундаж орлого 10,123 рубль, одоогийн амьжиргааны доод хэмжээ 6082 рубль, хүлээн авагчийн нэг хүнд ногдох орлогын дээд хэмжээ 9,123 рубль байна. (6082 × 1.5). 10123-9123 = 1000 рубль. ялгаа. Зөрүүний 50% - 500 рубль. Энэ нь нийгмийн үйлчилгээ хүлээн авагч нь 500 рублиас дээш үйлчилгээ авах боломжтой боловч зөвхөн 500 рубль төлнө гэсэн үг юм.

Үндсэн хуульд зааснаар ОХУ нь нийгэмд чиглэсэн улс юм. Тийм ч учраас бүх ангиллын иргэдэд өндөр чанартай нийгмийн үйлчилгээг үзүүлэх ёстой бөгөөд үүнийг үзүүлэх журмыг 442-ФЗ-д заасан байдаг. Үүний зарим заалт норматив актнийтлэлд хэлэлцэх болно.

Хууль нь юуны тухай юм бэ?

Холбооны № 442-FZ хууль нь холбогдох байгууллагуудад заавал дагаж мөрдөх хэд хэдэн зорилго, зорилтуудыг тодорхойлсон. Энд та дараахь зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• нийгмийн халамжийн үйлчилгээ үзүүлэх иргэдэд үзүүлэх үйлчилгээний хууль эрх зүй, эдийн засаг, зохион байгуулалтын болон бусад үндэслэл;
• авч буй талбарт хүлээн авагч болон ханган нийлүүлэгчдийн хэд хэдэн эрх мэдэл, үүрэг хариуцлага;
• холбооны болон бүс нутгийн эрх баригчдын хэд хэдэн эрх гэх мэт.

442-ФЗ-ийн дагуу Оросын иргэдэд зориулсан нийгмийн үйлчилгээ гэж юу вэ? 3-р зүйлд үйл ажиллагааны талаар тусгасан болно албан тушаалтнууддугаар өгөх ашигтай үйлчилгээхүн ам. Нийгмийн үйлчилгээ нь тодорхой стандарт, өөрөөр хэлбэл тодорхой үйлчилгээний давтамж, хэмжээ, чанарт тавигдах шаардлагыг чанд дагаж мөрдөх ёстой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Нийгмийн үйлчилгээний зарчмын тухай

Хүн амд нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх гэх мэт чухал, өргөн хүрээтэй салбар нь зайлшгүй хэд хэдэн зарчим, үзэл баримтлал, нөхцөл дээр суурилсан байх ёстой. Энд хамгийн чухал зарчим бол мэдээж хүний ​​болон иргэний эрхийг хамгаалах явдал юм. Энэ чиглэлээр хийх ажил нь хүмүүнлэг байх ёстой бөгөөд энэ эсвэл тэр хүний ​​хувийн зан чанар, нэр төрийг доромжлохыг зөвшөөрөх ёсгүй.

Мөн та дараах зарчмуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• сайн дурын байдал, нууцлал;
• үйлчилгээ үзүүлэхэд чиглэсэн;
• хүн амын бүх бүлгийн нийгмийн үйлчилгээнд тэгш хүртээмжтэй байх;
• үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нутаг дэвсгэрийн хувьд хүлээн авагчийн оршин суух газар гэх мэт.

Хэрэв танилцуулсан зарчмуудын дор хаяж нэг нь алга болвол авч үзэж буй системийн үйл ажиллагаа боломжгүй болно.

Үйлчилгээний системийн тухай

5 дугаар зүйлийн 442-ФЗ "Нийгмийн үйлчилгээний үндэс" нь олон тооны төрийн байгууллага, байгууллага, ашгийн бус аж ахуйн нэгжүүдийг багтаасан авч үзэж буй газар нутгийн бүтцийн тодорхойлолтыг өгдөг.

Засгийн газар нь гүйцэтгэх засаглалын үндсэн эрх мэдлийн хувьд нийгмийн үйлчилгээний салбарын хамгийн чухал байгууллага юм. Төрийн бодлого, зохицуулалтыг тогтолцооны хэмжээнд хэрэгжүүлэх, боловсруулахыг Засгийн газар л шаарддаг. бүс нутгийн байгууллагууд - Оросын харьяа байгууллагуудын захиргаанд тушаал өгдөг. Үүнээс гадна төр нь хувийн, арилжааны болон арилжааны бус янз бүрийн байгууллагуудад хяналт тавьдаг. Уг системд жирийн иргэд ч хамрагдаж болно хувиараа бизнес эрхлэгчид- гэхдээ зөвхөн нийгмийн үйлчилгээнд хамрагдсан хүмүүс.

Системийн субъектуудын хариуцлагын талаар

442-FZ 3, 4-р бүлгүүдийн дагуу хүлээн авагч болон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн аль аль нь нийгмийн салбархэд хэдэн заавал гүйцэтгэх үүрэгтэй. Эхлэхийн тулд холбогдох зохицуулалтын актын 10-р зүйлд заасан хүлээн авагчдын үүргийг судлах нь зүйтэй. Энд онцлох нь зүйтэй юм:

• шаардлагатай бүх бичиг баримтыг төрийн байгууллагад ирүүлэх;
• үйлчилгээ үзүүлэх хэрэгцээг тодорхойлсон нөхцөл байдлын өөрчлөлтийн талаар ханган нийлүүлэгчдэд цаг тухайд нь мэдэгдэх;
• ханган нийлүүлэгчтэй байгуулсан гэрээнд заасан нөхцөлийг дагаж мөрдөх.

442-ФЗ-ийн Холбооны хуулийн 12-р зүйлд зааснаар үйлчилгээ үзүүлэгчид дараахь үүрэг хариуцлага хүлээнэ.

• хууль тогтоомжийн дагуу мэргэжлийн чиг үүргээ хэрэгжүүлэх;
• нийгмийн дэмжлэгийг хэрэгжүүлэх;
• хүлээн авагчийн мэдээллийг хууль ёсны дагуу ашиглах;
• яаралтай үйлчилгээ үзүүлэх гэх мэт.

Үйлчилгээ үзүүлэгч нь хүний ​​эрх, эрх чөлөөг хязгаарлах, аливаа хүчирхийлэл үйлдэх, бүдүүлэг харьцах гэх мэтийг хориглох ёсгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Системийн субъектуудын эрхийн тухай

Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэгч ямар эрхтэй вэ? Энд 11 дүгээр зүйлд анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй № 442-FZ, үүнд дараахь зүйлийг тусгасан болно.

• төрийн эрх бүхий байгууллагаас шаардлагатай бүх мэдээллийг авах хүсэлтийг биелүүлэх чадвар;
• нийлүүлэгчдийн бүртгэлд оруулах чадвар - холбооны эсвэл бүс нутгийн төрөл;
• гэрээг буруу хийсэн эсвэл шаардлагатай бүх бичиг баримтыг бүрдүүлж өгөөгүй тохиолдолд үйлчилгээ хүлээн авагч эсвэл өргөдөл гаргагчаас татгалзах эрх.

Үйлчилгээг хүлээн авагчид хүмүүнлэг, хүндэтгэлтэй хандах эрхтэй чөлөөт сонголтханган нийлүүлэгч, өөрийн үүрэг, эрх мэдлийн талаарх мэдээллийг чөлөөтэй, хүртээмжтэй хэлбэрээр хүлээн авах, бие даасан хөтөлбөр бэлтгэхэд оролцох гэх мэт.

Нийгмийн үйлчилгээний хэлбэрүүд дээр

Нийгмийн үйлчилгээ үзүүлэх тогтолцоог ямар хэлбэр, хэлбэрээр илэрхийлж болох вэ? 19 дүгээр зүйл No 442-FZ "Нийгмийн үйлчилгээний тухай" ирдэгсуурин болон хагас суурин хэлбэрээр гэртээ үйлчилгээ үзүүлэх тухай.

Гэрийн үйлчилгээ нь тодорхой цаг хугацаатай байдаггүй, гэхдээ бусад төрлийн үйлчилгээг тодорхой цагаар хатуу зохицуулах ёстой. Суурин болон хагас суурин хэлбэрээр нийгмийн үйлчилгээг худалдан авагчид дараахь зүйлийг өгөх ёстой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

• үйлчилгээ үзүүлэх нутаг дэвсгэрийг тойрон явахдаа дагалдан явах боломж;
• бие даан аялах эрх;
• дуут мессежээр давхардсан текстийг хүлээн авах чадвар, мөн эсрэгээр;
• хуульд заасны дагуу бусад төрлийн тусламж авах эрхтэй.

Нийгмийн үйлчилгээ нь өөрөө нийгмийн, өрхийн, эмнэлгийн, сэтгэлзүйн, хөдөлмөрийн болон бусад шинж чанартай байж болно.