Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ stroykompleks-m. Курсын ажил: Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ, түүнийг оновчтой болгох саналын үндэслэл.

"STROYKOMPLEKS-M" компанийн зохион байгуулалтын бүтцийг шугаман-функциональ гэж ангилж болно.

10 хүн захиралд шууд харьяалагддаг. Хэрэв бид менежментийн үйл явцын хандлагыг авч үзвэл захирагдах хэм хэмжээ нь 12 (+/- 5) хүн байна.

Зураг 1. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц.

Эргээд дэд дарга тус бүр өөрийн харьяанд 2-8 газартай. Түүнчлэн, зарим дэд захирлууд туслахууд эсвэл зүгээр л хувийн шууд удирдлагаар ажилладаг мэргэжилтнүүдтэй байдаг. Жишээлбэл, хуульч нь энэхүү зохион байгуулалтын бүтцийн дагуу Санхүү хариуцсан дэд захиралд захирагддаг.

Шугаман - функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг судалж, хөгжүүлсэн анхны бүтэц байсан тул уламжлалт эсвэл сонгодог гэж нэрлэдэг. Ийм бүтэц нь нэг талын эрх мэдэлд суурилдаг. Шугаман эрх мэдэл гэдэг нь дээд албан тушаалтнаас доод албан тушаалтанд, дараа нь бусад доод албан тушаалтнуудад шууд шилждэг эрх мэдэл юм (удирдлагын түвшний шатлал). Чухал онцлогийм бүтэц нь тушаалын нэгдэл, тушаалын гинжин хэлхээнээс бүрдэнэ.

Нэмж дурдахад, удирдлагын ийм бүтэц нь функциональ хэлтэст хуваагдах зарчимд суурилдаг (байгууллагыг тус бүрдээ тодорхой тодорхойлсон, тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг тусдаа элементүүдэд хуваах үйл явц). Тухайн нэгжийн үйл ажиллагааны онцлог шинж чанар, онцлог нь бүхэл бүтэн байгууллагын үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлтэй нийцдэг. Шугаман функциональ бүтцэд эрх мэдлийн шугаман байдал ба функциональ хэлтэсжилтийн хослол нь энэ төрлийн бүтцийн давуу болон сул талуудыг бий болгодог.

Шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглахын давуу тал нь ийм бүтэц нь бизнес, мэргэжлийн мэргэшлийг өдөөж, хүчин чармайлт, хэрэглээг багасгах явдал юм. материаллаг нөөцфункциональ талбаруудад ч гэсэн функциональ хэсгүүдийн зохицуулалтыг сайжруулдаг. "STROYKOMPLEKS-M" компанийн тухай шууд ярихад энэ тохиолдолд нэг хүний ​​удирдлагын зарчим бараг бүрэн дагаж мөрддөг бөгөөд энэ нь ажлын үр ашгийг дээшлүүлдэг. Нэмж дурдахад үндсэн болон туслах үйл явцыг онцлон тэмдэглэснээр өгөгдсөн даалгаврын хэрэгжилтийг ихээхэн хөнгөвчилдөг. Нарийвчилсан боловсруулалтаар тодорхойлогддог шугаман функциональ бүтэц гэдгийг нэмж хэлэх хэрэгтэй.

Мэдээжийн хэрэг, шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтцийн дагуу байгууллагын үйл ажиллагаа нь энэ бүтцийн онолын үндэслэлд тулгуурлан хангалттай сайн, үр дүнтэй биш байж магадгүй юм. "STROYKOMPLEX-M" ХХК-ийн хувьд зарим тохиолдолд менежерээс шууд гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын гинжин хэлхээ хэтэрхий урт болж байгааг харж болно. Түүнчлэн, хэлтэс нь нийт байгууллагын ерөнхий зорилгоос илүү өөрсдийн хэлтсийн зорилго, зорилтыг хэрэгжүүлэхэд илүү сонирхолтой байж болохыг та анзаарч болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв бид тийм ч олон тооны ажилчдын тоог харгалзан үзвэл энэ сул талыг үл тоомсорлож болно.

Шугаман-функциональ бүтцийн төрлөөр ажлыг зохион байгуулах нь СТРОЙКОМПЛЕКС-М ХХК нь тогтвортой байдал, үндсэн нөөцийн байнгын ханган нийлүүлэгч, өргөн үйлчлүүлэгчийн баазтай болохыг харуулж байна.

Аж ахуйн нэгжийн шугаман-функциональ бүтцийг үндсэн ба туслах үйл явцын эздийг удирдах үйл явцын аргын хүрээнд ашиглахдаа үндсэн ба функциональ үйлчилгээний дарга нар, өөрөөр хэлбэл байгууллагын дээд удирдлага болдог. Энэ тохиолдолд гүйцэтгэх захирал процессын сүлжээг удирддаг.

Энэ байгууллагад тохиолдож буй олон үйл явц нь өөрийн гэсэн туслах үйл явцтай, цар хүрээ багатай, хариуцлага багатай, ажлын хэмжээ багатай байдаг тул анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

TO давуу талөгсөн зохион байгуулалтын системхамааруулж болно:

· Түүний нарийвчилсан боловсруулалт;

· Үндсэн болон туслах үйл явц, тэдгээрийн эздийг тодорхойлох ажлыг хөнгөвчлөх;

· Нэг хүний ​​удирдлагын зарчмыг дээдэлдэг.

Шугаман функциональ системийн сул талууд нь байгууллага нэг төрлийн үйлчилгээ үзүүлэх эсвэл нэг төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд энэ системийг ашиглах нь илүү тохиромжтой байдаг. Энэ тохиолдолд компани нь өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнтэй байдаг. Үүнийг диаграмм дээр харуулах нь уншихад төвөгтэй, төвөгтэй болгодог.

Танилцуулга …………………………………………………………………………… 3

1-р бүлэг. Байгууллагын бүтцийн мөн чанар …………………………………… 5

Зохион байгуулалтын бүдүүвч………………………………………… 5

Байгууллагын бүтцийн ангилал ………………………………… 7

Бүтэц бүрдүүлэх зарчим, арга ……………………………… 11

Бүлэг 2. "GMK" хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох ………………………………………………….… 13

Аж ахуйн нэгжийн ерөнхий шинж чанар ………………………………………… 13

Зохион байгуулалт, удирдлагын бүтцийн шинжилгээ ………………………… 15

Бүлэг 3. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгох ....... 16

Дүгнэлт ……………………………………………………………………… 38

Ашигласан материал………………………………………………………… 39

Хавсралт No1 ……………………………………………………………… ..40

Хавсралт No2 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… .41

Хавсралт No3 ……………………………………………………………… .42

Хавсралт No4 ……………………………………………………………… .43

Хавсралт No5 ……………………………………………………………… .46

Танилцуулга

Аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг дээшлүүлэх нь удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтаас ихээхэн хамаардаг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн тодорхой бүтэц, түүний бүх элементүүдийн сонгосон зорилгод чиглэсэн үйл ажиллагаанаас хамаардаг.

удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох хэрэгцээ одоогийн үе шатолон хүчин зүйлээр тодорхойлогддог. Энэ нь захиргааны аппаратын хэмжээ, түүний чиг үүргийг оновчтой болгох явдал юм; автоматжуулсан хяналтын системийг нэвтрүүлэх, шийдвэр гаргах системийг хөгжүүлэх.

Байдаг Төрөл бүрийн төрөлзохион байгуулалтын бүтэц (шугаман, шугаман-функциональ, функциональ, матриц, дизайн, хэлтэс, бригад). Гэхдээ бүх төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн байгууллагад тохирохгүй. Тиймээс байгууллага бүр өөрөө хариуцлагын тогтолцоо, тайлагналын харилцаа, ажилчдыг бүлэгт нэгтгэх зарчмыг тогтоох ёстой байгууллагын бүтцийг боловсруулдаг. Нэмж дурдахад, бүтэц нь байгууллагын элементүүдийн уялдаа холбоо, зохицуулалтын механизмыг агуулсан байх ёстой.

Зөвлөх төсөл нь байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүнийг байгууллагын зорилго, зорилтод нийцүүлэн чадварлаг барьж байгуулах хэрэгцээ, ММС дахь одоогийн зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийх, асуудал, зөрчилдөөний бүсийг тодорхойлох, тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг тодорхойлох, одоо байгаа асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг боловсруулах.

Энэ ажилд мэдээлэл цуглуулахдаа судалгааны арга, байгууллагын баримт бичигт дүн шинжилгээ хийсэн.

Онолын объектэнэ ажил нь - аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц.

Онолын сэдэв- OOO GMK-ийн зохион байгуулалтын бүтэц.

Эмпирик объект–Жи Эм Си ХХК-ийн үндсэн баримт бичиг.

Зорилтот: "GMK" ХХК-ийн одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийх, зохион байгуулалтын бүтцийг батлах баримт бичгийг боловсруулах.

Эхний бүлэг нь байгууллагын бүтэц, түүний схемийн тухай ойлголт, түүнчлэн байгууллагын бүтцийн ангилал, тэдгээрийн үүсэх зарчмуудыг тодруулахад зориулагдсан болно.

Хоёрдахь бүлэгт "GMK" ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцийг шинжлэх болно.

Гуравдугаар бүлэгт одоо байгаа асуудлуудыг шийдвэрлэх арга замыг санал болгож байна - зохион байгуулалтын бүтцийн диаграм байхгүй, ажлын байрны тодорхойлолтхөдөлмөрийн дотоод журам.

Төсөл нь танилцуулга, гурван бүлэг, дүгнэлт, ном зүйгээс бүрдэнэ.

1-р бүлэг . Зохион байгуулалтын бүтцийн мөн чанар.

Байгууллагын схем.

Байгууллагын бүтэц гэдэг нь түүний дотор ажиллаж байгаа хүмүүс зорилгодоо хамгийн үр дүнтэй хүрэхийн тулд тусгайлан зохион бүтээсэн цогц систем юм.

Энэхүү бүтцийн хүрээнд бүх түвшний, ангилал, мэргэжлийн мэргэшлийн менежерүүд оролцдог удирдлагын бүх үйл явц (мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөн, удирдлагын шийдвэр гаргах) явагддаг. Доод удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц Хатуу захиргаанд байрладаг, удирдлага ба хяналттай тогтолцооны хоорондын харилцааг хангадаг удирдлагын холбоосуудын нийлбэрийг ойлгох шаардлагатай. Байгууллага үр дүнтэй ажиллахын тулд үүрэг, хариуцлага, тэдгээрийн харилцааг тодорхой, тодорхой тодорхойлох нь чухал юм. Компанийн ажилтан бүр түүнээс юу хүлээж байгаа, ямар эрх мэдэлтэй, бусад ажилчидтай ямар харилцаатай байх ёстойг ойлгох ёстой. Үүнийг зохих гарын авлага (заавар) -аар хавсаргасан зохион байгуулалтын схем, үүрэг хариуцлагын хуваарилалтаар хангадаг.

Баталгаажуулахын тулд зохион байгуулалтын бүдүүвч шаардлагатай үр дүнтэй менежмент, тэдний байхгүй байх нь эмх замбараагүй байдлыг бий болгодог: ажилчид юу хийх, яаж хийх, хэнтэй ажиллах ёстойг ойлгодоггүй; янз бүрийн хэлтсийн дарга нар өөрсдийн ажлыг бусад хэлтсийн ажилтай хэрхэн хослуулж байгааг төсөөлөхгүй байна. Зохион байгуулалтын бүдүүвч байхгүй тохиолдолд төөрөгдөл үүсгэж болох логикгүй харилцаа үүсч болно. Удирдлагын түвшин, хэлтэс, албан тушаал, ижил төстэй албан тушаалын бүлэгт тавигдах үндсэн шаардлагыг бичгээр зааж өгөх замаар зохион байгуулалтын бүдүүвчийг хавсаргана. Эдгээр материалууд нь ажилчид болон бүлгүүдэд өөрсдийн хүчин чармайлтыг бусдын хүчин чармайлттай харьцуулж ойлгоход туслах нэмэлт мэдээллээр хангана. Тийм ч учраас тэд бусад хувь хүн, байгууллагын нэгжтэй давхцахаас сэргийлж, үүргээ үр дүнтэй гүйцэтгэхийн тулд бүх хүч чадлаа дайчлах болно. Ажиллаж болохуйц механизмыг бий болгохын тулд удирдлага үүнийг хувь хүний ​​зарчмаас илүүтэйгээр зохион байгуулалтын дагуу төлөвлөх ёстой. Түүгээр ч барахгүй ажлын байрны тодорхойлолтгүйгээр бусад ажилчдыг албан тушаал ахисан ажилчдын гүйцэтгэлд бэлтгэх үндэс суурийг бий болгож чадахгүй. Байгууллагын бүдүүвч, дагалдах бичиг баримт нь пүүсийг нэг хүн удирдахад хэтэрхий том болсон үед биш харин анхнаасаа хэрэгтэй болдог.

Байгууллагын бүдүүвч нь хүмүүс болон байгууллагын нэгжүүдийн хоорондын чухал харилцааг харуулдаггүй. Үнэндээ тэдний яг юу харуулж байгаа нь төөрөгдүүлж магадгүй юм. Жишээлбэл, тэд харилцаа холбоо, нөлөөллийн албан бус шугамыг дүрсэлдэггүй. Байгууллагын бүдүүвч нь албан тушаалын шатлалыг дүрсэлсэн бөгөөд тэдгээр нь өндөр байх тусмаа илүү чухал, нөлөөтэй гэсэн үг юм. Энэ нь үргэлж үнэн байдаггүй, учир нь зарим ажилчид зарим шийдвэр гаргахад нөлөөтэй, заримыг нь гаргахад нөлөөгүй байдаг. Байгууллагын бүдүүвч нь ажилчдын ажлын талаархи маш нарийн ойлголтыг дэмждэг. Ажлын байрны тодорхойлолт нь хүмүүсийн хийж чадахгүй зүйл, мөн юу хийх ёстойг тайлбарладаг. Үр дүн нь өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байгууллага юм. Байгууллагын бүдүүвч болон бүх дагалдах баримт бичиг (ажлын тодорхойлолт, заавар) нь бүтээлч хариу үйлдэл биш харин зөвхөн үйл ажиллагааны орлуулагч болдог.

Сайн бодож боловсруулсан, хамгийн чухал нь үр дүнтэй зохион байгуулалтын схемийг бий болгоход анхаарах хэрэгтэй

Байгууллагын бүтцийн ангилал

Нэг ёсондоо байгууллагын бүтэц нь байгууллагын доторх үүрэг хариуцлага, эрх мэдлийн хуваарилалтыг тодорхойлдог. Дүрмээр бол энэ нь дараах байдлаар харагдана график схем, элементүүд нь шаталсан дараалсан зохион байгуулалтын нэгжүүд (хэлтэс, ажлын байр).

Дараахь зохион байгуулалтын бүтцийг ялгаж үздэг.

шугам / шугам-боловсон хүчний байгууллагын бүтэц;

функциональ;

хуваах;

матриц;

Байгууллагын бүтцийг ихэвчлэн тохируулдаг үйлдвэрлэлийн үйл явцүйлдвэрлэлийн төрөл, төрлөөс хамааран бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ.

Шугаман / шугаман-боловсон хүчний байгууллагын бүтэц

-ийн зүрхэнд аж ахуйн нэгжийн шугаман зохион байгуулалтын бүтэц(байгууллага, компани) худлаа нэг хүний ​​удирдлагын зарчим, үүний дагуу байгууллагын ажилтан бүр зөвхөн нэг шууд удирдагчтай байна. Уламжлал ёсоор шугаман зохион байгуулалтын бүтцийг байгууллагын дээд менежер доод түвшний ажилтан тус бүртэй удирдлагын холбогдох завсрын түвшинг дамждаг тушаалын нэг хэлхээгээр холбосон албан тушаалын шатлал гэж ойлгодог (Хавсралт 1, Зураг 1). 1).

Шугаман бүтцийн давуу тал нь ашиглахад хялбар байдаг. Энд бүх үүрэг хариуцлага, эрх мэдлийг тодорхой хуваарилсан тул баг доторх шаардлагатай сахилга батыг хадгалахын тулд шийдвэр гаргах үйл явцыг шуурхай явуулах нөхцөлийг бүрдүүлдэг.

Байгууллагын шугаман зохион байгуулалтын дутагдалтай талуудын дунд хатуу байдал, уян хатан бус байдал, аж ахуйн нэгжийн цаашдын өсөлт, хөгжилд хүрэх чадваргүй байдал ихэвчлэн тэмдэглэгддэг. Шугаман бүтэц нь удирдлагын нэг түвшингээс нөгөөд шилжих их хэмжээний мэдээлэлд төвлөрч, удирдлагын доод түвшний ажилчдын санаачлагыг хязгаарладаг. Тэрээр менежерүүдийн мэргэшил, харьяа ажилтнуудын үйлдвэрлэл, менежментийн бүхий л асуудалд тэдний ур чадварт өндөр шаардлага тавьдаг. Шугаман зохион байгуулалтын бүтцийн зарим өөрчлөлтийг өөр зүйл гэж нэрлэдэг боловсон хүчний байгууллагын бүтэц , удирдлагын шийдвэр гаргахад дэмжлэг үзүүлэх албан тушаал, хэлтэс байдаг (Хавсралт 1, Зураг 2.).

Дээр дурдсан арга барилд үндэслэн орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн бараг бүх зохион байгуулалтын бүтцийг шугаман эсвэл шугаман ажилтан гэж тодорхойлж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Матриц эсвэл төслийн зохион байгуулалтын бүтэцшугаман дээр давхардсан бөгөөд үүнийг эсвэл нэг хүний ​​тушаалын зарчмыг байгууллагын оршин тогтнох тогтвортой байдлын үндэс болгон арилгадаггүй.

Давуу тал:

туйлын бэрхшээлийг шийдвэрлэхэд үйлдвэрлэлийн болон менежментийн чадавхийг үр дүнтэй ашиглах;

шийдвэрийн үр ашиг.

Сул тал:

нэг хүний ​​удирдлагын зарчмыг зөрчсөн;

үйлдвэрлэлийн зорилтууд болон төв байрны хөтөлбөрүүдийг зохицуулах нарийн төвөгтэй байдал;

баг дахь нийгэм, сэтгэлзүйн асуудал үүсэх;

байгууллагын удирдлагын ажлын байр

Танилцуулга

Байгууллагын эдийн засгийн тогтвортой байдал, түүний оршин тогтнох чадвар, зах зээлийн нөхцөлд үр ашиг нь тасралтгүй сайжирч, хөгжихтэй салшгүй холбоотой байдаг. Үүний зэрэгцээ сайжруулалтыг гадаад орчинд дасан зохицох зарчмын дагуу хийх ёстой.

Тиймээс аливаа байгууллагын амжилт, оршин тогтнох боломж нь тухайн байгууллагын үйл ажиллагаанд хурдан дасан зохицох чадвараас хамаардаг. гадаад өөрчлөлтүүд... Динамик орчинд орчин үеийн үйлдвэрлэлнийгэм, менежмент нь чиг хандлага, боломжуудыг судлахгүйгээр, хөгжлийн хувилбар, чиглэлийг сонгохгүйгээр өнөөдөр хангах боломжгүй тасралтгүй хөгжлийн төлөв байдалд байх ёстой.

Энэхүү судалгааны сэдвийг сонгох нь өнөөдөр аливаа аж ахуйн нэгжийн хувьд удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц, үүрэг хариуцлагыг хуваарилах хандлага, ирээдүйтэй байгууллагыг бий болгох зарчим гэх мэт чухал ач холбогдолтой болсонтой холбоотой юм. Тиймээс одоогийн байдлаар удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгоход ихээхэн анхаарал хандуулж байна, учир нь байгууллагын үндсэн зорилгод хүрэх нь байгууллагын бүх давуу болон сул талуудыг харгалзан бүтээсэн үр дүнтэй бүтэцтэй байх боломжтой юм.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн зорилго нь тухайн байгууллагад тулгарч буй асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг тул бүтцийг сайжруулах нь тухайн байгууллагын стратеги төлөвлөгөөнд тулгуурлан, түүний бүтэц нь байгууллагын стратегийн хэрэгжилтийг хангах ёстой. Үүнээс гадна хүрээлэн буй орчны хүчин зүйл, байгууллагын технологи, хэмжээ зэргээс бүрдсэн тухайн байгууллагын байрлаж буй нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Дипломын ажлын зорилго нь "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн барилгын компанийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийж, түүнийг сайжруулах зөвлөмж боловсруулах явдал юм.

Энэ зорилгод хүрэхийн тулд дараахь ажлуудыг шийдвэрлэх шаардлагатай байна.

удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн онолын үндэслэлийг авч үзэх;

байгууллагын санхүү, эдийн засгийн үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийх;

байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцэд нөлөөлж буй орчны хүчин зүйлсийг судлах;

чиг үүргийн нэгж, удирдлагын түвшний ажилд дүн шинжилгээ хийх;

байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийн үр ашгийг дээшлүүлэх арга замыг боловсруулах;

Дипломын төслийн судалгааны сэдэв нь "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн барилгын компанийн (цаашид "Гарант-Повольжье" ХХК гэх) удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц юм.

Судалгааны объект нь үндсэн үйл ажиллагаа нь барилгын үйлчилгээ үзүүлэх IC Гарант-Повольжье ХХК юм.

Энэхүү ажилд дараахь судалгааны аргуудыг ашигласан: SWOT шинжилгээ, аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн байдлын дүн шинжилгээ, өрсөлдөөний давуу талуудын дүн шинжилгээ, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийн дүн шинжилгээ.

Ажлын онолын болон практик ач холбогдол нь удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үзэл баримтлалыг авч үзэх, "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, одоо байгаа удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн дутагдлыг тодорхойлж, түүнийг сайжруулах хувилбаруудыг санал болгох явдал юм. , хэрэгжүүлснээр байгууллага хөгжих, илүү үр дүнтэй ажиллах боломжтой болно.

Судалгааны арга зүй, шинжлэх ухааны үндэслэл нь Т.Ю. Базарова, А.П. Егоршина, О.А. Виханский, А.Я. Кибанова, Б.З. Милнер болон бусад.

Энэхүү бүтээл нь танилцуулга, дэд зүйл бүхий хоёр бүлэг, дүгнэлт, ном зүй, хавсралтаас бүрдэнэ.

1. Онолын бүлэг. Байгууллагын удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн онолын үндэс

.1 Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, мөн чанар

Эхлээд "байгууллага" гэсэн ойлголтыг авч үзье. Шинжлэх ухааны уран зохиолд энэ тодорхойлолтын олон тайлбар байдаг. Зохион байгуулалт - үйлдвэрлэлийн хүчин зүйлийн бүтэц, тэдгээрийн харилцан үйлчлэл нь чанарын болон тоон үр дүнг хамгийн богино хугацаанд, үйлдвэрлэлийн хүчин зүйлийн хамгийн бага зардлаар авах явдал юм. Милнер Б.З-ийн хэлснээр. байгууллага нь нийтлэг зорилго, зорилгод хүрэхийн тулд харьцангуй тасралтгүй үйл ажиллагаа явуулдаг, тодорхой хил хязгаартай, зориудаар зохицуулагдсан нийгмийн байгууллага юм.

Тиймээс байгууллагын тодорхойлолт нь ажилчдын харилцан үйлчлэлийн албан ёсны зохицуулалт шаардлагатай байгааг бид харж байна.

Аливаа байгууллага нь техник, эдийн засаг, нийгмийн цогц систем бөгөөд өөрийн гэсэн онцлог, өвөрмөц онцлогтой бөгөөд зохицуулалттай менежментийг шаарддаг тул байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь байгууллагын бүх үйлчилгээ, бүх дэд систем, тэдгээрийн хоорондын харилцаа холбоо, түүнчлэн үйл явцын цогцыг агуулдаг. заасан ажиллагааг хангах.

Байгууллагын удирдлага нь зорилгодоо хүрэхийн тулд хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд ажилтан, бүлэг, байгууллагын гүйцэтгэлд нөлөөлөх тасралтгүй үйл явц юм. "Удирдах гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийг өөрийн мэдэлд байгаа бүх нөөц бололцоогоо ашиглан зорилгодоо хөтлөх явдал юм."

Уран зохиолд "удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц" гэсэн ойлголтыг тодорхойлох хэд хэдэн хандлага байдаг. Нэгдүгээрт, зохион байгуулалтын бүтэц нь харилцан уялдаатай удирдлагын холбоосуудын бүрэлдэхүүн, захирагдах байдал юм. Хоёрдугаарт, удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын үйл ажиллагааны хуваагдал, хамтын ажиллагааны нэг хэлбэр бөгөөд түүний хүрээнд удирдлагын үйл явц нь өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх, зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн холбогдох чиг үүргийн дагуу явагддаг. Милнер Б.З.-ийн даалгавруудыг шийдэж, тавьсан зорилгодоо хүрэх удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тодорхойлолт нь бидний бодлоор хангалттай амжилттай болсон. Эдгээр албан тушаалуудаас удирдлагын бүтцийг функциональ үүрэг, эрх, хариуцлагыг оновчтой хуваарилах тогтолцоо, түүний бүрэлдэхүүн хэсэг болох удирдлагын байгууллагууд ба тэдгээрт ажиллаж буй хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэлийн дараалал, хэлбэр хэлбэрээр танилцуулж байна.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бие даасан удирдлагын нэгж, удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бие даасан албан тушаалын харилцаа, захиргаа гэж тодорхойлж болно. Энэ бүтэцтүүний бүрдүүлэгч холбоосууд болон удирдлагын түвшинд тодорхойлогддог. Энэхүү бүтэц нь хяналтын элементүүдийн хоорондын холболтын тогтвортой байдал, системийн үйл ажиллагааны найдвартай байдлыг хангах ёстой.

Удирдлагын бүтцийн гол ойлголтууд нь элементүүд, харилцаа холбоо (харилцаа), түвшин, эрх мэдэл юм. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн элементүүд нь бие даасан ажилчид (менежерүүд, мэргэжилтнүүд, ажилчид), үйлчилгээнүүд эсвэл тодорхой тооны мэргэжилтнүүдийг ажил үүргээ гүйцэтгэдэг удирдлагын аппаратын байгууллагууд хоёулаа байж болно. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн элементүүдийн мэргэшлийн хоёр чиглэлийг ялгаж үзье.

Байгууллагын бүтцийн хэлтсийн бүрэлдэхүүнээс хамааран маркетинг, үйлдвэрлэлийн менежмент, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил гэх мэт менежментийн бүтцийн холбоосуудыг ялгадаг.

мөн чанарт үндэслэсэн нийтлэг функцуудУдирдлагын үйл явцад төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналтыг хариуцдаг байгууллагууд үүсдэг.

Удирдлагын чиг үүргийн нэг хэсэг буюу эдгээр чиг үүргийн багцыг гүйцэтгэдэг тусдаа хэлтэс нь удирдлагын холбоос юм. Удирдлагын холбоосууд нь бүтцийн нэгжийн үйл ажиллагааг зохицуулж, зохицуулдаг удирдагч, менежерүүдийг багтаасан байх ёстой. Холбоос хоорондын харилцаа холбоо, харилцаа холбоогоор дамжин хадгалагддаг.

Байгууллагын бүтэц нь хоорондоо холбоотой хоёр бүтцийг агуулдаг.

үйлдвэрлэлийн хэвтээ бүтэц;

босоо байрлалтай удирдлагын бүтэц.

Байгууллагын үйлдвэрлэлийн бүтцийг байгууллагын зорилгод хүрэхэд чиглэсэн байгууллагын үндсэн болон туслах хэсгүүдийн сайтар эмх цэгцтэй харилцан үйлчлэл гэж тодорхойлж болно.

Байгууллагын үйлдвэрлэлийн бүтцийн бодит байдлыг юуны түрүүнд үйлдвэрлэлийн профайл, үндсэн болон туслах технологийн процессын хэмжээ, шинж чанараар тодорхойлдог.

Байгууллагын дээд түвшний удирдлагыг үүсгэн байгуулагчдын зөвлөл, ерөнхий захирал, түүний шууд орлогч нар төлөөлж болно. Байгууллагын энэ хэсгийг ихэвчлэн захиргааны аппарат гэж нэрлэдэг. Оролтын үйлдэл ба хяналтын хэсгийн эцсийн бүтээгдэхүүн нь мэдээлэл юм. Энэ түвшний менежмент нь байгууллагын бодлогыг боловсруулж, бодит хэрэгжилтийг хангадаг.

Дунд шатны менежерүүд нь дээд удирдлагаас боловсруулсан байгууллагын үйл ажиллагааны бодлогын хэрэгжилтийг хангаж, илүү нарийвчилсан үүрэг даалгаврыг хэлтэст хүргүүлж, цаг тухайд нь гүйцэтгэх үүрэгтэй. Энэ бүлгийн мэргэжилтнүүд дүрмээр бол өргөн хүрээний үүрэг хариуцлага хүлээдэг бөгөөд шийдвэр гаргах эрх чөлөөтэй байдаг. Эдгээр нь хэлтсийн дарга, барилга байгууламж, цех, функциональ хэлтсийн дарга нар юм. Удирдлагын хамгийн доод түвшнийг бага менежерүүд төлөөлдөг. Бага менежерүүд өөрсдийн эрх мэдэлд хэн ч байхгүй болсон зэрэглэлийн ажилчдыг шууд удирддаг. Эдгээр нь мастер, мастер, товчооны дарга, лаборатори байж болно. Удирдлагын энэ түвшний үүрэг бол тодорхой үүрэг даалгаврыг шууд гүйцэтгэгчдэд хүргэх, эдгээр даалгаврын биелэлтийг хангах явдал юм. Удирдлагын бүтцийн элементүүдийн хоорондын хамаарлыг авч үзье. Удирдлагын бүтцийн элементүүдийн хоорондын хамаарлыг ихэвчлэн хэвтээ ба босоо гэж хуваадаг. Хэвтээ харилцаа нь конкордасын шинж чанартай бөгөөд нэг түвшний шинж чанартай байдаг. Босоо харилцаа гэдэг нь харьяаллын харилцаа (байгууллага доторх эрх мэдлийн харилцаа) юм. Удирдлагын тогтолцооны бүтэц нь шаталсан, өөрөөр хэлбэл өөр өөр түвшний хяналттай байх үед тэдгээрийн хэрэгцээ гарч ирдэг бөгөөд тус бүрдээ өөрийн зорилгоо биелүүлдэг. Хоёр шатлалт бүтэцтэй бол дээд удирдлагын түвшин (байгууллагын бүхэл бүтэн удирдлага) ба доод түвшний (менежерүүд шууд) үүсдэг. ажилд хяналт тавихжүжигчид). Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд гурав ба түүнээс дээш түвшний хувьд дунд давхарга гэж нэрлэгддэг давхарга үүсдэг бөгөөд энэ нь эргээд хэд хэдэн түвшнээс бүрдэж болно.

Амжилттай ажиллахын тулд аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь дараахь хүчин зүйлсийн шаардлагыг хангаж, тэдгээрт нийцсэн байх ёстой.

Цагаан будаа. 1.1. Байгууллагын бүтцийн үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд

1.2 Байгууллагын удирдлагын бүтцийн онцлог, ангилал

Удирдлагын бүтцийн оношлогооны дүн шинжилгээ хийх, түүний үндсэн дээр аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох боломжийг олгодог удирдлагын бүтцийн элементүүдийн нарийвчилсан ангиллыг авч үзье (Зураг 1.3).

Зураг 1.2 Удирдлагын бүтцийн ангилал

1. Байгууллагын бүтэц нь харилцан уялдаатай удирдлагын холбоосуудын бүрэлдэхүүн, захирагдах байдал юм.

Функциональ бүтэц нь хуваагдлыг илэрхийлдэг удирдлагын чиг үүрэгудирдлага болон бие даасан хэлтэсүүдийн хооронд.

Ажилтны бүтэц нь хэлтсийн бүрэлдэхүүн, албан тушаалын жагсаалт, хэмжээг тодорхойлдог албан ёсны цалинболон цалингийн жагсаалт.

Нийгмийн бүтэц нь хөдөлмөрийн багийг нийгмийн үзүүлэлтээр (хүйс, нас, мэргэжил, мэргэшил, үндэс угсаа, боловсрол гэх мэт) тодорхойлдог.

Үүргийн бүтэц нь багийг үйлдвэрлэл, харилцаа холбоо, зан үйлийн дүрд бүтээлч үйл явцад оролцох байдлаар тодорхойлдог.

Зохион байгуулалтын бүтэц нь хамгийн чухал зүйл юм. Орчин үеийн менежмент нь үндсэндээ хүнд сурталт (механик) ба органик гэсэн хоёр төрлийн байгууллагыг авч үздэг. Хүнд суртлын байгууллагуудын хувьд шаталсан бүтэц нь онцлог шинж чанартай бөгөөд тэдгээр нь шугаман, функциональ, шугаман - функциональ, хэлтэс байж болно. Байгууллагын бүтцийг бий болгох гэдэг нь удирдлагын түвшин, чиг үүргийн дагуу хэлтэсүүдийг диаграмм дээр байрлуулж, харилцан хамаарлыг харуулах явдал юм.

Шугаман хяналтын бүтцийг авч үзье. Шугаман бүтцийг бий болгох үндсэн зарчим бол босоо шатлал, өөрөөр хэлбэл удирдлагын холбоосыг доороос дээш захирах явдал юм.

Цагаан будаа. 1.3. Удирдлагын шугаман бүтэц

Шугаман бүтэц - удирдлагын цар хүрээний хувьд мэргэшсэн аж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүдийн харьяаллын босоо схем нь хэлтэс бүрийн толгойд бүх эрх мэдэлтэй удирдагч байх үед нэг хүний ​​удирдлагын зарчмыг илэрхийлдэг. Шугаман бүтцийн давуу талыг онцолж үзье.

Удирдлагын нэгдмэл байдал;

эрх мэдлийг дээрээс доош нь шилжүүлэх;

жүжигчдийн үйл ажиллагааны тууштай байдал;

шийдвэр гаргах үр ашиг;

захирамжийн энгийн байдал, тодорхой байдал.

Шугаман бүтцийн сул талууд нь:

үйл ажиллагааны чиглэлээр мэргэшсэнгүй;

олон үе шаттай мэдээлэл дамжуулах;

баримт бичгийн асар их урсгал;

өндөр мэргэшсэн мэргэжилтэн байх ёстой менежерт өндөр шаардлага тавьдаг.

Удирдлагын шугаман бүтцийг зөвхөн үйлдвэрлэлийн доод түвшинд, түүнчлэн жижиг аж ахуйн нэгж, аж ахуйн нэгжүүдэд тэдгээрийн үүсэх явцад ашигладаг.

Функциональ бүтэц - хэлтэсүүд нь мэргэшсэн, чиг үүргийн хувьд харьяалагддаг аж ахуйн нэгжийн диаграмм (Зураг 1.4). Ийм бүтэц нь хэлтэс бүрийг бий болгох замаар тодорхойлогддог бөгөөд тус бүр нь тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Функциональ бүтэц нь бүрэн удирдлагын зарчимд суурилдаг бөгөөд энэ нь чиг үүргийн байгууллагын зааврыг биелүүлэх нь түүний бүрэн эрхэд хамаарах бөгөөд заавал биелүүлэх ёстой гэсэн үг юм.

Функциональ бүтцийн давуу талууд нь:

чиг үүргийн багцын дагуу хуваагдлыг тодорхой хуваах;

чиг үүргийг гүйцэтгэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар;

бие даасан үйлчилгээний удирдлагын даалгаврын гүйцэтгэлийн давхардлыг арилгах.

Функциональ бүтцийн сул талууд:

зохицуулах нэгж, хувь хүн байхгүй;

урт удаан шийдвэр гаргах журам;

нэг хүний ​​удирдлагын зарчмыг зөрчсөн;

янз бүрийн үйлчилгээнүүдийн хоорондын холболтыг хадгалахад хэцүү байдаг;

гүйцэтгэгч, менежерүүдийн ажлын хариуцлагыг ерөнхийд нь бууруулах.

Шугаман-функциональ (ажилтан) бүтэц нь шугаман бүтэц дээр суурилдаг боловч ялгаатай нь шугаман менежерүүдийн дор удирдлагын тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх тусгай нэгжүүд бий болдог. Эдгээр үйлчилгээнүүд нь шийдвэр гаргах эрхгүй, харин зөвхөн мэргэжилтнүүдийнхээ хүчийг мэргэшсэн менежерээр үүргээ биелүүлэх боломжийг олгодог. хэлтэст харьяалагдах шугаман болон функциональ блок бүхий аж ахуйн нэгжийн схем.

Төв байрны бүтцийн онцлог (Зураг 1.4):

Функциональ

(шугаман) Төв байр (шугаман-функциональ)

Цагаан будаа. 1.4. Функциональ ба төв байр (шугаман-функциональ) бүтэц

Шугаман ба функциональ гэсэн хоёр блокийн дэд хэсгүүд байгаа эсэх;

бүх нэгжийн хувьд нэг зохицуулах нэгж байдаг;

шугаман болон функциональ блокуудын хуваагдал хоорондын шууд харилцан үйлчлэлийн нарийн төвөгтэй байдал.

Шугаман-функциональ (ажилтан) бүтцийн давуу тал нь функциональ чиглэлээр үйл ажиллагааны уялдаа холбоог сайжруулж, байгууллагын үйлдвэрлэлийн зохистой, үр дүнтэй хариу үйлдэл юм. Сул тал нь хэвтээ түвшинд ойр дотно харилцаа байхгүй, үр дүнд нь боловсруулсан стратеги элэгдэлд орсон явдал юм.

Шугаман функциональ бүтцийн нэг төрөл нь матрицын бүтэц (Зураг 1.5) бөгөөд үүнд захирагдах байдал нь шугаман болон функциональ блокуудын хуваагдлын хоорондын хамаарлыг илэрхийлдэг.

Матрицын бүтцийн үндсэн шинж чанарууд:

дэд хэсгүүдийн шугаман болон функциональ блокуудыг тодорхой тусгаарлах;

толгой нэгжээр дамжуулан бүх нэгжийн үйл ажиллагааг зохицуулах чадвар;

шугаман болон функциональ блокуудын хуваагдлаар шууд шийдэгддэг багц даалгаврууд байгаа эсэх.

Цагаан будаа. 1.5. Матрицын бүтэц

Шугаман-функциональ бүтцийн өөр нэг төрөл бол төслийн бүтэц (Зураг 1.6) бөгөөд төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд шугаман болон функциональ блокуудын хэлтсийн түр захиргаа байдаг.

Төслийн бүтцийн онцлог шинж чанар нь нэг буюу хэд хэдэн төслийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх зорилгоор шугаман болон функциональ блокуудын түр холбоог бий болгох явдал юм. Төсөл дууссаны дараа эдгээр хэлтэсүүд шууд чиг үүргээ бүрэн гүйцэтгэж эхэлдэг. Төсөл дээр ажиллах хугацаанд бусад функциональ хэлтэст шилжүүлэх замаар чиг үүргийн багцыг багасгадаг.

Төслийн бүтцийн гол давуу тал нь нэг асуудлыг шийдвэрлэхэд бүх хүчин чармайлтаа төвлөрүүлж, тодорхой удирдагчийн хувийн хариуцлагыг бэхжүүлэх явдал юм.

Сул талууд - нөөцийг хуваах, тогтвортой формацийг төлөөлдөггүй төслийн багийг бүрдүүлэх.

Цагаан будаа. 1.6. Төслийн бүтэц

Матриц ба дизайны бүтэц нь органик байгууллагуудын хувьд ердийн зүйл гэдгийг нэмж хэлэх хэрэгтэй.

Дивизийн бүтэц нь шугаман функциональ бүтцийн дутагдалд хариу үйлдэл үзүүлэх замаар үүссэн шаталсан хэлбэрийн хамгийн төгс бүтэц юм. Орчин үеийн нөхцөлд томоохон компанийг нэг төвөөс удирдах нь үр дүнгүй болж байна. Мөн хэлтсийн бүтэцтэй бол стратегийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд дээд удирдлагын боловсон хүчнийг чөлөөлдөг бөгөөд дүрмээр бол хэд хэдэн төвлөрсөн функциональ хэлтэст тулгуурладаг.

Үүний дагуу хэлтсийн бүтэц нь удирдлагын дээд шатны төвлөрсөн стратеги төлөвлөлтийг үйл ажиллагааны удирдлагыг хэрэгжүүлдэг, ашиг олох үүрэгтэй хэлтэсүүдийн төвлөрсөн бус үйл ажиллагаатай хослуулснаар тодорхойлогддог.

Хэсэгчилсэн хандлага нь байгууллагын гадаад орчны өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг хурдасгаж, үйлдвэрлэл ба хэрэглэгчдийн хоорондын нягт холбоог баталгаажуулдаг. Энэ тохиолдолд компанийн бүтцийг дараахь зарчмуудын аль нэгээр нь явуулна.

үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний онцлогийг харгалзан үзэх;

тодорхой хэрэглэгчийн чиг баримжаагаас хамааран;

үйлчилж буй нутаг дэвсгэрээс хамаарч (бүс нутгийн зарчим).

Цагаан будаа. 1.7. Хэлтсийн удирдлагын бүтэц

Мөн онцлох тэмдэгдивизийн бүтэц гэдэг нь өөр газар байрладаг эсвэл мэргэшсэн шугамын нэгжүүд байх явдал юм янз бүрийн төрөлбараа. Эдгээр хэлтэс нь өөрийн гэсэн функциональ блоктой байж болно.

Компанийн бүтцийг хэлтсүүдээр нь дараахь гурван зарчмын дагуу явуулдаг.

бүтээгдэхүүний шугам дээр - үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний онцлогийг харгалзан үзэх;

тодорхой хэрэглэгчдэд чиглэсэн үйл ажиллагаанаас хамааран;

бүс нутгаар - үйлчилж буй бүс нутгаас хамаарна.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлүүдийн шинж чанарыг авч үзвэл удирдлагын бүтэц нь юуны түрүүнд нарийн төвөгтэй бүтэцтэй аливаа байгууллагын хамгийн чухал хэсэг гэж хэлж болно. Үүнд зохион байгуулалт, чиг үүрэг, боловсон хүчин, нийгмийн болон үүргийн бүтэц орно. Мөн удирдлагын онолд бүтцийн төрлүүдийг ялгадаг: шугаман, функциональ, шугаман-функциональ, хуваагдсан.

1.3 Байгууллагын бүтцийг бий болгох зарчим, тэдгээрийг судлах үе шатууд

Байгууллагын хамгийн чухал хэсэг болох зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн байгууллагын төрөлтэй холбоотой тодорхой зарчмын дагуу баригдсан байдаг. Байгууллагын бүтцийг бий болгох зарчмуудыг тэмдэглэе (Зураг 1.8).

Цагаан будаа. 1.8 Байгууллагын бүтцийг бий болгох зарчим

1. Уян хатан байдал. Энэ нь боловсон хүчин, үйлдвэрлэлийн өөрчлөлтийн дагуу хурдан өөрчлөн зохион байгуулах чадварыг тодорхойлдог.

1.Төвлөрөл. Энэ нь үйл ажиллагааны удирдлагын чиг үүргийг доод түвшинд шилжүүлэх замаар аж ахуйн нэгжийн хэлтэс, үйлчилгээний ажилтнуудын чиг үүргийг үндэслэлтэй төвлөрүүлэхээс бүрдэнэ.

2.Мэргэжил. Энэ нь салбар бүрт удирдлагын тодорхой чиг үүргийг хуваарилснаар хангагдана.

.Эрх, хариуцлагын нэгдмэл байдал. Энэ нь хэлтэс, ажилтнуудын эрх, үүрэг диалектик нэгдмэл байх ёстой гэсэн үг юм.

.Эрх мэдлийг хязгаарлах. Шугаман манлайлал нь бүтээгдэхүүнийг гаргах шийдвэрийг гаргадаг бол функциональ манлайлал нь шийдвэрийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

.Ашигтай байдал. Хамгийн багадаа хүрэхийг тодорхойлдог шаардлагатай зардалудирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг барьж байгуулах, засварлах талаар.

Удирдлагын бүтцэд олон шаардлага тавьдаг бөгөөд энэ нь менежментийн гол ач холбогдлыг тусгасан байдаг. Эдгээрийг удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлэх зарчмуудад харгалзан үздэг. Удирдлагын бүтцэд тохирсон байх ёстой үндсэн хүчин зүйлүүд, түүний дагуу түүнийг барих ёстойг дараах байдлаар тодорхойлж болно.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь юуны түрүүнд байгууллагын зорилго, зорилтыг тусгасан байх ёстой бөгөөд ингэснээр үйлдвэрлэл, түүний хэрэгцээнд захирагдах ёстой.

Бүтээлч ажил, хэвийн ажлын ачааллыг хангах, түүнчлэн зохих мэргэшлийг хангахын тулд удирдах байгууллага ба бие даасан ажилчдын хөдөлмөрийн оновчтой хуваарилалтыг төлөвлөх хэрэгтэй.

Удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх нь ажилтан, удирдлагын байгууллага бүрийн эрх мэдэл, хариуцлагыг тодорхойлох, тэдгээрийн хооронд босоо болон хэвтээ холбоосын тогтолцоог бий болгохтой холбоотой байх ёстой.

Нэг талаас чиг үүрэг, үүрэг хариуцлага, нөгөө талаас эрх мэдэл, хариуцлагын хооронд нийцлийг хадгалах шаардлагатай бөгөөд үүнийг зөрчих нь удирдлагын тогтолцооны үйл ажиллагааг бүхэлд нь доголдоход хүргэдэг.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн байгууллагын нийгэм-соёлын орчинд тохирсон байхаар хийгдсэн бөгөөд энэ нь төвлөрөл, нарийвчлалын түвшин, эрх мэдэл, хариуцлагын хуваарилалт, бие даасан байдлын түвшин, үйл ажиллагааны цар хүрээ зэрэг шийдвэр гаргахад чухал нөлөө үзүүлдэг. удирдагч, менежерүүдийн хяналт. Практикт энэ нь нийгэм-соёлын бусад нөхцөлд амжилттай ажиллаж байгаа удирдлагын бүтцийг сохроор хуулбарлах оролдлого нь хүссэн үр дүнг баталгаажуулахгүй гэсэн үг юм.

Засаглалын бүтэц болон байгууллагын амьдралын мөчлөгийн үе шатуудын хоорондын уялдаа холбоог анхаарах нь чухал юм. Жишээлбэл, байгууллага үүсэх үе шатанд менежментийг ихэвчлэн бизнес эрхлэгч өөрөө хийдэг. Өсөлтийн үе шатанд менежерүүдийн хөдөлмөрийн функциональ хуваагдал байдаг. Төлөвших үе шатанд төвлөрлийг сааруулах хандлага нь удирдлагын бүтцэд ихэвчлэн ажиглагддаг.

Хямралын үе шатанд үйлдвэрлэлийн өөрчлөлтийн хэрэгцээ, чиг хандлагад нийцүүлэн удирдлагын бүтцийг сайжруулах арга хэмжээг ихэвчлэн боловсруулдаг. Эцэст нь, байгууллагын оршин тогтнохыг дуусгавар болгох үе шатанд удирдлагын бүтэц бүрэн сүйрдэг (хэрэв компани татан буугдсан бол), эсвэл өөрчлөн зохион байгуулагддаг.

Удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэхэд өөрчлөлтүүд нөлөөлдөг зохион байгуулалтын хэлбэрүүдямар аж ахуйн нэгжүүд ажилладаг. Тиймээс, пүүс холбоонд, тухайлбал, холбоо, концерн гэх мэт байгууллагад элсэх үед удирдлагын чиг үүргийн дахин хуваарилалт (зарим чиг үүрэг нь мэдээжийн хэрэг төвлөрсөн байдаг) байдаг тул пүүсийн удирдлагын бүтэц өөрчлөгддөг. .

Удирдлагын оновчтой бүтэц нь эдийн засгийн шинэ нөхцөл байдлын дагуу зохион байгуулалтын бүтцэд тавигдах шаардлагыг хангасан байх ёстой бөгөөд үүнд өнөөдөр дараахь зүйлс орно.

Тодорхой байдал. Байгууллагын хэлтэс бүр, ажилтан бүр (ялангуяа менежер бүр) хаана байгаагаа, мэдээлэл, тусламж, шийдлийг хаанаас авахаа тодорхой мэддэг байх ёстой.

Ашигтай байдал. Хяналт, хяналт, урамшуулал зэрэг удирдлагын чиг үүрэг нь хамгийн бага хүчин чармайлт шаарддаг бөгөөд удирдлагын бүтэц нь өөрийгөө хянах, урам зоригийг хөнгөвчлөх ёстой. Аж ахуйн нэгжийг зөв зохистой байлгахын тулд хамгийн бага тооны хүмүүс (ялангуяа өндөр мэргэшсэн, үр ашигтай хүмүүс) "менежмент", "зохион байгуулалт", "хяналт", "харилцаа холбоо", "боловсон хүчний асуудал" -д анхаарал, эрч хүчээ зориулах ёстой.

Ажилчдын анхаарлыг бүхэлд нь аж ахуйн нэгжийн үр дүнд хүргэх хүчин чармайлтад чиглүүлэх. Манлайллын гүйцэтгэлийг ямар нэгэн нарийн мэргэжлийн чадамж, захиргааны чадвараар бус эдийн засгийн гүйцэтгэлээр хэмжих ёстой.

Байгууллагын ерөнхий зорилгод ажилтан бүрийн үүрэг, чиг үүргийг тодорхой тусгана. Өөрийн хүчин чармайлтыг бүх нийтийн сайн сайхан байдалтай уялдуулахын тулд ажилтан бүр түүний даалгавар нь нийтлэг ажилтай хэрхэн холбогдож, нийтлэг даалгавар нь түүний даалгавар, хүчин чармайлт, оруулсан хувь нэмрийг хэрхэн тодорхойлдогийг ойлгох ёстой.

Мөн тухайн байгууллагыг шийдвэр гаргах үйл явцыг хөнгөвчилж байна уу, саад болж байна уу гэдгээр нь дүгнэх ёстой. Шийдвэрийг аль болох доод түвшинд гаргахын оронд дээшээ түлхэж өгдөг бүтэц, чухал шийдвэрүүдийг гаргаж авдаг, шаардлагагүй эсвэл хоёрдогч асуудалд анхаарлаа төвлөрүүлдэг бүтэц нь муу бүтэц юм.

Дээрх шаардлагыг дагаж мөрдөх нь аливаа гадны хүчин зүйлийн нөлөөллөөс болж өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх уян хатан байдлыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг. Эдгээр шаардлагууд нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулах, зохион байгуулалтын түвшинг дээшлүүлэх, аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь үр дүнтэй ажиллуулах бүх нөхцлийг бүрдүүлэх зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох боломжийг олгоно.

Байгууллагын шинэ бүтцийг бий болгох эсвэл одоо байгаа бүтцийг сайжруулахад шаардлагатай аж ахуйн нэгжийн стратеги, хөгжлийн дүн шинжилгээ хийх үе шатуудыг илүү нарийвчлан авч үзье (Зураг 1.9).

Эхний үе шат нь байгууллагын үндсэн зорилго, тодорхойгүй газар нутаг, хөгжлийн хамгийн боломжит хувилбаруудыг тодруулах явдал юм. Байгууллагын чиг үүрэг, түүний үйл ажиллагааны зорилгын талаархи асуултын яг үндэслэлтэй хариулт нь ихэвчлэн тодорхойлдог. ерөнхий бүтэц.

Байгууллагын шинжилгээний хоёр дахь алхам бол даалгаврын гүйцэтгэлд ихээхэн нөлөөлдөг хувьсагчдыг тодорхойлох явдал юм. Энэ үе шатанд аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, үйлдвэрлэлийн бүтэц, түүний үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай.

Мөн тухайн байгууллагын үйл ажиллагаа явуулж буй гадаад орчны дүн шинжилгээ, эсвэл түүний үйл ажиллагааг төлөвлөх шаардлагатай. Эдгээр хоёр нягт холбоотой салбарыг (гадаад болон дотоод) судлах нь байгууллагын бүх үйл ажиллагааны амжилтыг тодорхойлж чадах гол шийдвэрүүдийг гаргахад хүргэдэг.

Цагаан будаа. 1.9 Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулахын тулд аж ахуйн нэгжид дүн шинжилгээ хийх үе шатууд

Шинжилгээний гурав дахь шатанд тодорхой хугацааны зорилго, төлөвлөгөөг ихэвчлэн дор хаяж нэг жилийн хугацаанд судлах шаардлагатай байдаг. Үүнийг баталгаажуулах нь чухал юм одоогийн зорилтуудБайгууллагын үндсэн зорилттой нийцэж, төлөвлөгөө нь амжилтын гол хүчин зүйлүүдтэй нийцдэг. Зорилго, төлөвлөгөө нь үнэт зүйлсийг эрэмбэлэх, эрэмбэлэх замаар байгууллагын бүтцэд шууд нөлөөлдөг тул энэ нь зайлшгүй чухал юм. гаргасан шийдвэрүүд... Аливаа зохион байгуулалтын төсөл нь зайлшгүй өөрчлөлтийг агуулдаг, жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн үр ашиг ба инновацийн хоорондын хамаарал, зах зээлийн хэмжээ ба бүтээгдэхүүний чанар, богино болон урт хугацааны төлөвлөлтийн хоорондын хамаарал. Байгууллагын төлөвлөгөө, түүний стратеги нь байгууллагын бүтцийг боловсруулахад үндэслэлтэй шийдвэр гаргах үндэс суурь болдог.

Дөрөвдүгээр үе шатанд байгууллагын бүтэц нь зорилго, зорилго, төлөвлөгөө, түүний үйл ажиллагааны амжилтаас хамаарах хүчин зүйлүүдтэй хэрхэн нийцэж байгааг үнэлдэг. Үүнийг хийхийн тулд байгууллагын одоо байгаа албан ёсны бүтцийг сайтар судалж, түүний давуу болон сул талуудыг тодорхойлж, албан ёсны бүтцийн ямар дутагдал нь албан бус элементүүдийг нөхөж, хэр үр дүнтэй болохыг олж мэдэх шаардлагатай.

Чухал цэгБайгууллагад дүн шинжилгээ хийхдээ аж ахуйн нэгжийн хүний ​​нөөцийн үнэлгээ юм. Заримдаа тодорхой мэргэжлээр ажиллагсдын хомсдолыг аж ахуйн нэгжийн доторх ажилчдыг хангалттай хурдан сургах эсвэл гаднаас элсүүлэх замаар нөхөх боломжгүй байдаг бөгөөд үүнийг одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцийн хүрээнд чиг үүргийн хуваарилалтыг үл тоомсорлож болохгүй. Удирдлагын үйл явц дахь өөрчлөлтийн магадлал, хүчин төгөлдөр байдлыг харгалзан үздэг. Байгууллага, түүний гадаад орчны дүн шинжилгээ нь шинжилгээний үйл явцын эцсийн шат болох байгууллагын бүтцийн талаар шийдвэр гаргахын тулд үнэлэх ёстой асар их хэмжээний мэдээллийг өгдөг.

Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцэд гадаад орчны нөлөөллийн шинж чанар онцгой ач холбогдолтой юм. Доод гадаад орчинБайгууллагын үйл ажиллагаанд шууд нөлөөлдөг байгаль орчны субьектуудаас бүрддэг байгууллагын ойр орчноо ойлгодог. Тиймээс дизайныг тухайн байгууллагын гадаад орчныг судлах үе шатуудад тулгуурлан хийх ёстой.

I үе шат - гадаад орчныг тодорхойлох, тодорхойлох;

II үе шат - гадаад орчны элементүүдийн хоорондын үндсэн харилцааг тодорхойлох;

III үе шат - гадаад орчны олон янзын элементүүдийг тодорхойлох;

IV үе шат - гадаад орчныг харгалзан байгууллагын бүтцийн элемент бүрийг төлөвлөх;

V үе шат - байгууллагын бүтэц, түүний гадаад орчны элементүүдийн онцлогийг харгалзан удирдлагын механизмыг бүрдүүлэх.

.4 Байгууллагын удирдлагын бүтцийг хөгжүүлэх үндсэн чиг хандлага

Системийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь түүний элементүүдийн хоорондын функциональ харилцааг тодорхойлж, үүргийн хуваарилалт, харьяалал, хариуцлагын шатлал, шаардлагатай мэргэшлийг албан ёсоор тодорхойлдог. Байгууллагын бүтцэд шаталсан шатлал бага байх тусам гадаад, дотоод орчны өөрчлөлтөд дасан зохицоход хялбар байх боловч удирдагчдын үүрэг хариуцлага мэдэгдэхүйц нэмэгдэж, гүйцэтгэгчдийн сургалтын түвшин өндөр байх ёстой. Хамгийн оновчтой (тодорхой хугацаанд) зохион байгуулалтын бүтэц нь дараахь шаардлагыг хангасан байх ёстой гэсэн хэд хэдэн шаардлагыг тодорхойлсон.

-аж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц нь үйлдвэрлэлийн болон зохион байгуулалтын үндсэн зорилгод үр дүнтэй хүрэх боломжийг хангах ёстой;

-бүтцийн бүх элементүүд, шинжлэх ухаан, техникийн, шугамын болон удирдлагын ажилтнуудын харилцан үйлчлэлийг хангах;

-гадаад орчны өөрчлөлтөд зохих хариу үйлдэл үзүүлэх.

Аж ахуйн нэгж бүрт албан ёсны бүтцээс гадна хэлтэс, ялангуяа хэвтээ түвшинд хүмүүс хоорондын албан бус бүтцийн холбоо байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Шаталсан бүтцийн хэвтээ түвшинд эргэлдэж буй мэдээллийн урсгал нь өөрийн гэсэн шинж чанартай байдаг. Эдгээр нь гажуудалд бага өртөмтгий, захиалга өгөхөөс илүүтэй ихэвчлэн зохицуулалт хийдэг, илүү үр дүнтэй боловч мессежийг шалгах механизмыг агуулдаггүй тул үргэлж найдвартай байдаггүй. Хэвтээ холбоосууд нь үйлдвэрлэлийн нарийн төвөгтэй асуудлуудыг илүү хялбар, хурдан шийдвэрлэхэд тусалдаг боловч цуу яриа, таамаглал ч өргөн тархсан.

Байгууллагын бүтцийн төрлийг оновчтой сонгох нь олон хүчин зүйлийн тэнцвэртэй дүн шинжилгээнээс хамаарна: бүтцэд дүн шинжилгээ хийхэд компьютерийн технологийг ашиглах боломж, судалгааны хугацаанд аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратеги, гүйцэтгэсэн ажлын хэмжээ, эцэст нь. удирдлагын боловсон хүчний үйлдвэрлэлийн туршлага. Байгууллагын бүтцийг сонгохдоо хамгийн энгийн бөгөөд түгээмэл хэрэглэгддэг арга бол амжилттай хөгжиж буй холбогдох аж ахуйн нэгжүүдийн бүтцийг судлах явдал юм. Өөр нэг арга бол шинэ бүтцийг боловсруулах нь мэргэжлийн зөвлөх, шинжээчдийн зөвлөмжийн үндсэн дээр хийгддэг. Зорилго, зохион байгуулалтын загварчлалыг зохион байгуулах аргууд бага ашиглагддаг.

Аливаа, тэр ч байтугай хамгийн төгс, үйлдвэрлэлийн менежментийн бүтэц өөрчлөгдөж, улам боловсронгуй болж хувирдаг. Удирдлагын байгууллагууд эдгээр өөрчлөлтийн хэрэгцээг хэдий чинээ хурдан тодорхойлох тусам удирдлагын үйл явц илүү үр дүнтэй байх тусам системийн зогсонги байдал, регрессийн аюул бага байх болно.

Байгууллагын шинэ харилцаа, холбогдох удирдлагын бүтэц зайлшгүй байхын шалтгаан нь удирдлагын тогтолцооны элементүүдийн хоорондын чиг үүргийг байнга боловсруулж, дахин хуваарилах, бүтцийн хуучирсан байдал, нийгэм, эдийн засаг, удирдлагын өөрчлөлтийн хүчирхэг хурдасгуурт оршдог. шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил (тоног төхөөрөмжийг солих, шинэ бүтээгдэхүүн, технологи боловсруулах). Гэсэн хэдий ч ихэнх бүтцийн өөрчлөлтүүд ажилтнуудын эсэргүүцэлтэй тулгардаг бөгөөд хэрэв байгууллагын дээд удирдлагууд идэвхтэй оролцвол эдгээр өөрчлөлтүүд амжилтанд хүрэх өндөр магадлалтай байдаг. Бүтцийн өөрчлөлтийн хэрэгцээ нь хүн бүрт ойлгомжтой байх, инноваци бүрийг зөв үндэслэлтэй болгох нь чухал. Аж ахуйн нэгжийн удирдагчид ажилдаа гарч болзошгүй тасалдал, үйл ажиллагааны ердийн хэмнэлийг зөрчихөд сэтгэл зүйн бэлтгэлтэй байх ёстой.

ОХУ-ын тэргүүлэгч аж ахуйн нэгжүүд болон амжилттай ажиллаж буй гадаадын пүүсүүдийн туршлагаас харахад зөвхөн инженерийн, явцуу функциональ хөдөлмөрийг илүү бүтээлч, олон талт, бие даасан удирдлагын шийдвэр шаарддаг хөдөлмөрөөр солих хандлага байнга байсаар ирсэн. Удирдлагын үйл явцад доод бүтцийн холбоосууд улам бүр нэмэгдэж, шаталсан шатлал нь хамгийн төвөгтэй, стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэхэд төвлөрч байна. Удирдлагын ажлын агуулгын эдгээр өөрчлөлтүүд нь нарийн төвөгтэй шаталсан бүтцийг хялбарчлахыг шаарддаг.

Байгууллагын бүтцийн чанарын гол шалгуур нь нийгэм-эдийн засаг, заримдаа сэтгэлзүйн эцсийн үр дүн юм. Үйлдвэрлэлийг өргөжүүлэх, ашиглалтын хувьд нарийн төвөгтэй болгох автоматжуулсан системүүдМэдээллийг цуглуулах, боловсруулах нь байгууллагын удирдлагын шинэ бүтцийг хөгжүүлэхийг тодорхойлдог. Энэхүү хөгжлийн гол цөм нь үйлдвэрлэлийн өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх бүтэц рүү шилжих явдал юм. Ихэнх пүүсүүд өөрсдийн зохион байгуулалтын бүтцийг тасралтгүй сайжруулж байна.

Байгууллагын удирдлагын бүтэц, манлайллын хэлбэр, аргыг сайжруулах үндсэн чиглэлүүд нь:

үйлдвэрлэл, борлуулалтын үйл ажиллагааны төвлөрлийг сааруулах;

шинэлэг өргөтгөл; удирдлагын үйл ажиллагааны агуулга, мөн чанар, удирдлагын хэв маягийн явцуу мэргэшлээс интеграцид шилжих;

зохицуулалт, хяналтын захиргааны хөшүүргийг ашиглахаас татгалзах.

Засаглалын шинэ бүтцийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх туршилт болсныг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй онцлог шинж XX зууны сүүлийн арван жил. ...

Эдгээр туршилтуудын явцад олон төрлийн хослолыг ихэвчлэн ашигладаг. мэдэгдэж байгаа төрөл зүйлБайгууллагууд үйл ажиллагааныхаа онцлогт тохирсон бүтцийн төрлүүд. Гэсэн хэдий ч үндсэн чиг хандлага нь дараагийн бүтэц бүр өмнөхөөсөө илүү хялбар, уян хатан болдог.

Үүний зэрэгцээ үйлдвэрлэлийн үр дүнтэй менежментийн бүтцийг бий болгохын тулд дараахь арван шаардлага, шинж чанарыг нэрлэв.

) хэлтэсүүдийн тоог цөөрүүлэх, илүү мэргэшсэн боловсон хүчнээр хангах;

) удирдлагын түвшний тоог бууруулах;

) удирдлагын шинэ бүтцийн үндэс болгон хөдөлмөрийн бүлэг зохион байгуулалт;

) одоогийн ажил, түүний дотор хуваарь, журмыг хэрэглэгчийн хүсэлтэд чиглүүлэх;

) бүтээгдэхүүнийг уян хатан угсрах нөхцлийг бүрдүүлэх;

) нөөцийг багасгах;

) өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх;

) уян хатан тохируулгатай тоног төхөөрөмж;

) өндөр бүтээмж, бага зардал;

) өөгүй бүтээгдэхүүний чанар, бат бөх харилцагчийн харилцаанд анхаарлаа хандуулах.

Байгууллагын бүтцийн хөгжлийн чиг хандлагыг нэгтгэн дүгнэж үзвэл, ирээдүйн зохион байгуулалт нь онцлог шинж чанартай мэт санагдаж байгааг тэмдэглэж болно: нэгтгэх; хөдөлмөрийг оновчтой болгох, бүтцийг оновчтой болгохын оронд автоматжуулалт, боловсон хүчний хөгжил; шингэн алдалт; бүтцийг эвдэх; мэдээлэлжүүлэлт; виртуалчлал; нийгэмшүүлэх.

Байгууллагын виртуалчлалын асуудал онцгой анхаарал шаарддаг. Виртуалчлалын үйл явцын зарим чиглэлийг авч үзье.

Эхний чиглэл. Үнэн хэрэгтээ виртуалчлал гэдэг нь тухайн байгууллагын бүтцийг бүрдүүлдэг салбар нэгжүүд нь гадаад орчинд “угаагдаж”, бүтэц нь системийн ач холбогдолгүй болж, байгууллага улам бүр “хөндий” болж, гадаад орчинтой уусч байгааг хэлдэг. Хэт их тохиолдолд тухайн байгууллага нь оффистой үлдэж болох бөгөөд энэ нь менежерийн хувьд гэртээ байрлуулахад тохиромжтой.

Виртуалчлалын хоёрдахь чиглэл нь эхнийхтэй холбоотой боловч өвөрмөц онцлогоосоо хамааран бие даасан сонирхол татдаг бөгөөд энэ нь дэлхий даяар бодит цаг хугацаанд мэдээлэл солилцох, асар их мэдээллийн сан, мэдлэгийн санг бий болгох боломжийг олгодог виртуал харилцааны орон зайг бий болгох явдал юм. .

Виртуалчлалын гурав дахь чиглэл нь байгууллагын бодит бүтцийн асуудалд нөлөөлдөг. Аливаа байгууллага бол тодорхой хүмүүсийн хэрэгжүүлэх тодорхой хэлбэр юм хамтарсан үйл ажиллагаа... Үүний зэрэгцээ байгууллага дахь хүмүүс ба тэдгээрийн бүлгүүдийн харилцан үйлчлэлийн сэдэл, мөн чанар нь тэдний үйл ажиллагааны зорилгоос тодорхойлогддог тул үйл ажиллагааны агуулга өөрчлөгдвөл байгууллага ч өөрчлөгдөх ёстой. Байгууллагын утга учир нь гадна болон дотооддоо биш, харин системд ямар үүрэг гүйцэтгэдэг, хаана элемент болгон оруулдаг вэ гэдэгт оршино. Энэ системийг бизнесийн орон зай гэж танилцуулж байгаа бөгөөд энэ нь эргээд нийгэм соёлын орчинд багтдаг.

Виртуалчлалын дөрөв дэх чиглэл нь нийгэм соёлын үйл явцыг тодорхойлдог. Уламжлалт зохион байгуулалтын гол тулгуур хүчин зүйл нь зорилго, бүтэц юм. Байгууллага нь урт хугацаанд зорилтот систем байхаа больж, бүтэц нь ач холбогдлоо алддаг тул системийг бүрдүүлэгч шинэ хүчин зүйл нь юуны түрүүнд, байгууллагын соёл, гэхдээ корпорацийн соёл биш, харин иргэний нийгмийн соёлын нэг элемент юм. Нийгэм соёлын үйл явцын үүднээс авч үзвэл гадаад орчин нь байгууллагуудын соёл иргэншсэн хамтын ажиллагааны орон зай болж байна.

Ойрын ирээдүйд бид олон янзын бүтэцтэй тулгарах нь эргэлзээгүй бөгөөд тус бүр нь тодорхой байгууллагын хэрэгцээг хангах болно.

Эхний бүлгийн дүгнэлт

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн онолын үндэслэлийг авч үзэх нь байгууллагын удирдлагын бүтцийг бүхэлд нь байгууллагын үйл ажиллагаа, хөгжлийг хангах тогтвортой харилцан уялдаатай элементүүдийн эмх цэгцтэй багц гэж ойлгодог болохыг харуулж байна.

Зохион байгуулалтын бүтцийн хувьд зохион байгуулалт, чиг үүрэг, боловсон хүчин, нийгмийн болон үүргийн бүтэц байдаг. Мөн удирдлагын онолд бүтцийн төрлүүдийг ялгадаг: шугаман, функциональ, шугаман-функциональ, хуваагдсан.

Байгууллагын бүтцэд дүн шинжилгээ хийх үйл явц нь байгууллагын зорилго, зорилтыг тодорхойлох, хэлтсийн бүтэц, байршлыг тодорхойлох, тэдгээрийн нөөцөөр хангах, байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцэд гадаад орчны нөлөөллийн дүн шинжилгээ. Эдгээр хүчин зүйлсийг харгалзан үзээд бид удирдлагын бүтцийг сайжруулах хэрэгцээ, байгууллагын үйл ажиллагаатай нийцэж байгаа талаар дүгнэж болно.

2. Практик бүлэг. Шинжилгээ зохион байгуулалтын бүтэц удирдлага OOO SC « Гарант-Волга муж» болон саналууд дээр түүнийг сайжирч байна

.1 Байгууллагын үйл ажиллагааны тодорхойлолт, санхүү, эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээ

Үүний судалгааны объект дипломын ажилнь барилгын компани ХХК юм Барилгын компани"Батлан ​​даагч-Ижил мөрний бүс". Байгууллага нь Нижний Новгород хотод бүртгэлтэй, st. Чаляпин, 2007 онд 2 настай.

IC "Гарант-Повольжье" нь хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани юм. Байгууллага нь "Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компаниудын тухай" Холбооны хуулийн дагуу (ХХК-ийн тухай) 08.02.1998 N 14-FZ (2010.12.28-нд нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан) дагуу байгуулагдсан.

IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн үүсгэн байгуулагч нь хувь хүн - иргэн юм Оросын Холбооны Улс... "Гарант-Повольжье" ХХК нь үндсэн үйл ажиллагааныхаа төлбөр тооцооны данстай, дугуй тамга, өөрийн нэр бүхий эмблем, бусад тамга, тэмдэгтэй. "Гарант-Повольжье" IC ХХК нь хуулийн этгээд бөгөөд байгууллага нь улсын бүртгэлд хамрагдсан цагаасаа эхлэн энэ статусыг олж авсан. Эрх зүйн статусыг ОХУ-ын Иргэний хууль, байгууллагын дүрэм, үүсгэн байгуулах гэрээ болон бусад зохицуулалтын баримт бичгүүдээр тодорхойлдог. "Гарант-Повольжье" ХХК нь бие даасан өмчтэй бөгөөд энэ хөрөнгөөр ​​хүлээсэн үүргээ хариуцах, бие даасан баланстай, өөрийн нэрийн өмнөөс эд хөрөнгийн болон хувийн эд хөрөнгийн бус эрхийг олж авч хэрэгжүүлэх, шүүхэд нэхэмжлэгч, хариуцагчаар оролцох боломжтой.

Энэ аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг зохицуулах гол баримт бичиг нь дүрэм юм. Дүрэм нь үүсгэн байгуулагчид гарын үсэг зурж, улсын бүртгэлд бүртгүүлснээс хойш хүчин төгөлдөр болсон. Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийг хуулийн этгээдээр бүртгүүлсэн үеэс эхлэн дүрмийн заалтыг дагаж мөрдөх нь компани нь түншүүдтэй харилцах харилцаанд заавал байх ёстой.

Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийн удирдах дээд байгууллага нь үүсгэн байгуулагчдын нэгдсэн хурал бөгөөд түүний онцгой бүрэн эрхэд дараахь зүйлс орно.

- компанийн дүрмийн өөрчлөлт, түүний дотор дүрмийн сангийн хэмжээг өөрчлөх;

- компанийн гүйцэтгэх захирал, аудитын комиссыг (аудитор) томилох, бүрэн эрхийг нь хугацаанаас нь өмнө дуусгавар болгох;

- компанийн гүйцэтгэх байгууллагыг бүрдүүлэх, тэдний бүрэн эрхийг хугацаанаас өмнө дуусгавар болгох;

- компанийн жилийн тайлан, баланс, ашиг, алдагдлын данс батлах, ашиг, алдагдлыг хуваарилах;

- компанийг өөрчлөн байгуулах, татан буулгах тухай шийдвэр гэх мэт.

Үйл ажиллагааны цар хүрээний хувьд 2007 оны 7-р сарын 24-ний N 209-FZ Холбооны хуулийн дагуу (2011 оны 12-р сарын 6-нд нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан) "ОХУ-д жижиг, дунд бизнесийг хөгжүүлэх тухай" болон онд ОХУ-ын Засгийн газрын дээр дурдсан тогтоолын дагуу IC Гарант-Повольжье ХХК нь жижиг бизнес эрхлэгчдэд хамаарна. Жижиг аж ахуйн нэгж нь аж ахуйн нэгжийн хувьд эдийн засгийн үйл ажиллагаагаа бие даасан байдлаар хэрэгжүүлэх, үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнийг захиран зарцуулах, татвар болон бусад заавал төлөх төлбөрийг төлсний дараа үлдсэн ашиг, бусад аж ахуйн нэгжийн нэгэн адил зохион байгуулалт, зохицуулалтыг тодорхойлсон дүрмийн үндсэн дээр ажилладаг. аж ахуйн нэгжийн эрх зүйн хэлбэр, түүний нэр, байршил, үйл ажиллагааны сэдэв, зорилго (Хавсралт А).

Барилгын байгууллагын IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн зорилго:

Зах зээлийн эзлэх хувь нэмэгдэх.

Бүх төрлийн санхүүгийн эх үүсвэрийг шаардлагатай түвшинд хадгалах, засвар үйлчилгээ хийх.

Үнэ цэнэтэй нөөцийг татах: мэргэшсэн ажилчид, хөрөнгө оруулалт, орчин үеийн тоног төхөөрөмж.

Ажилчдын бүтээлч чадавхийг хөгжүүлэх, ажилдаа сэтгэл ханамж, сонирхлын түвшинг нэмэгдүүлэхэд шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэх.

Үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэх.

Тогтвортой ашиг олох.

SK Garant-Povolzhye ХХК нь Нижний Новгород болон бүс нутагт ямар ч төрлийн хувийн байшин, зуслангийн байшин барих үйлчилгээ үзүүлдэг. Хувийн барилгуудаас гадна байрны засвар, тохижилтын чиглэлээр арвин туршлагатай. Засварын ажил бүтээн байгуулалтаас эхэлдэг зураг төсөл, тооцооны баримт бичиг, үйлчлүүлэгч байраа засах, зохион байгуулахад хөрөнгө оруулахад бэлэн байгаа хөрөнгөнд үндэслэнэ. SK Garant-Povolzhye ХХК-ийн мэргэжилтнүүд засварын зардлыг тооцоолж, үйлчлүүлэгчдийн чадвар, зардлыг оновчтой хослуулсан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хайж байна.

Ай Си Гарант-Повольжье ХХК нь дараахь үйл ажиллагааны төрийн тусгай зөвшөөрөлтэй.

барилга угсралт, угсралт, засвар, өнгөлгөөний ажил;

ерөнхий барилга угсралтын ажил, төрөлжсөн барилга байгууламж, засварын ажилстандарт болон бие даан боловсруулсан баримт бичгийг ашиглан бүх төрлийн барилга байгууламж, инженерийн байгууламж, түүнчлэн хувийн (хувийн) барилга байгууламжийг сэргээн засварлах;

IC Garant-Povolzhye ХХК-ийн дүрэмд заасан архитектурын үйл ажиллагаа болон бусад үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх.

ХХК IC "Гарант-Повольжье" 2009 оны 12-р сарын 30-ны N 384-ФЗ ОХУ-ын Холбооны хуулийн дагуу үйл ажиллагаа явуулдаг "Барилга байгууламжийн аюулгүй байдлын техникийн зохицуулалт."

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн 2010-2011 оны үйл ажиллагааны эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийцгээе. санхүүгийн тайлангийн үндсэн дээр (үндэслэл - Маягт No1 ба No2, Хавсралт А, В). IC IC Garant-Povolzhye ХХК-д нягтлан бодох бүртгэлийг ОХУ-ын Иргэний хууль, ОХУ-ын Татварын хууль, 11/21/1996 оны N 129-FZ Холбооны хууль (11/28-нд нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан) үндсэн дээр явуулдаг. /2011) "Нягтлан бодох бүртгэлийн тухай", өргөн чөлөө ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоолууд, ОХУ-ын Сангийн яамны тушаалууд болон удирдамжнягтлан бодох бүртгэл.

Хүснэгт 2.1 Үндсэн үзүүлэлтүүдийн динамик санхүүгийн үзүүлэлтүүд"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн үйл ажиллагаа, мянган рубль.

Үзүүлэлтүүд 2010.12.31-ны байдлаар 2011.12.31-ний байдлаар Abs. хазайлт хазайлт% борлуулалтын орлогын ажил 58113.265320.07206,811.03 нь 117,086,0131268,114182,110.8 зардал нийт ашгийн 34523.040 320,05797,014.4 борлуулалт, захиргааны expenses61,364,02,74,2 ашиг борлуулалт, 9519-аас (алдагдал), 211671.62152.418.4 Татварын өмнөх ашиг (алдагдал) 8598.210840.62242.420.6 Тайлант оны цэвэр ашиг (алдагдал) 8398.210619.62221.420.9 Борлуулалтын өгөөж,%001.05.

Хүснэгт 2.1-ээс харахад 2011 оны орлого 2010 онтой харьцуулахад 14182.1 мянган рубль, өсөлтийн хурд 10.8% байна. Үндсэн зардал 7206.8 мянган рублиэр өсч, үзүүлэлтийн өөрчлөлтийн хурд 11.03% байна. Нийт ашиг нь 5797.0 мянган рублиэр өссөн нь өсөлтийн 14.4% байна. Цэвэр ашиг нь 2221.4 мянган рубль буюу 20.9%-иар өссөн нь компанийн санхүүгийн үйл ажиллагааны сайн үзүүлэлт юм. Борлуулалтын өгөөж 12.5%-иар өссөн байна. Орчин үеийн зах зээлийн нөхцөлд эдгээр үзүүлэлтүүд нь барилгын байгууллагад хангалттай байдаг. IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн 2011 оны үйл ажиллагааны үр ашгийг 2010 оны мөн үетэй харьцуулан дүн шинжилгээ хийцгээе. Судалгаанд хамрагдсан байгууллагын ашигт ажиллагааны олж авсан үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийцгээе.

Хүснэгт 2.2 Санхүүгийн тайлангийн дагуу "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн ашигт ажиллагааны түвшин, динамикийн дүн шинжилгээ.

Үзүүлэлтүүд Тайлант хугацаанд Өмнөх ижил хугацаанд Хазайлт No p / n Өөрчлөлт +/- Өсөлтийн хувь% (2011) (2010) 1 Татварын өмнөх ашиг, мянган рубль 10840.68598.2 + 2242.420.62 Цэвэр ашиг, рубль 10619 , 828 +. 2221.420.93 Борлуулалтын орлого, рубль 131268.1117086.0 + 14182.110.84 Борлуулалтын нийт зардал, 65320.058113.2 рубль + 7206.811.035 Энгийн үйл ажиллагаанаас олох ашиг орлого, 16.0% -ийн цэвэр ашгаас 18.15.% хүртэл. 16.214.4 + 1.811.16 Арилжааны байгууллагын борлуулалтын ашиг 6.1 Татварын өмнөх ашгаар,% 8.267.34 + 0.9211.16.2 Цэвэр ашгаар,% 8.097.17 + 1,0212.67 Хөрөнгийн дундаж үнэ (хөрөнгө), мянган рубль 29 09325 968 + 312510.78 Арилжааны байгууллагын хөрөнгийн (хөрөнгө) өгөөж 8.1 Татварын өмнөх ашгаар,% 37,233.1-4,111.08.2 Цэвэр ашгаар,% 36,532.3 -4,211.59 Хувьцаа капиталын ашиг 4401,01 рубль. татварын өмнөх,% 41,552.3 + 10,820,610.2 Цэвэр ашгаар,% 42,353.5 +11.220.9

IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн 2011 оны үйл ажиллагааны үр ашгийг 2010 оны мөн үетэй харьцуулан дүн шинжилгээ хийцгээе. Судалгаанд хамрагдсан байгууллагын ашигт ажиллагааны олж авсан үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийцгээе. IC Garant-Povolzhye ХХК-ийн дүрмийн сан нь 4,498 мянган рубль юм (Хүснэгт 2.2-ын 9-р зүйл). Эрх бүхий хөрөнгийн өгөөж (2.2-р хүснэгтийн 10.1, 10.2-р зүйл) нь хөрөнгийн ашиглалтын үр ашгийг илэрхийлдэг. "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн дүрмийн сангийн ашигт байдал нь хянан үзэж буй хугацаанд татварын өмнөх ашиг (+ 20.6%) болон цэвэр ашгийн хувьд (+ 20.9%) өссөн байна.

IC Garant-Povolzhye ХХК-ийн борлуулалтын ашигт ажиллагаа (хүснэгт 2.2-ын 6.1, 6.2) нь барилгын үйлчилгээний борлуулалтын үр ашгийг харуулж байна. Хянаж буй хоёр жилийн хугацаанд байгууллагын борлуулалтын ашиг бага динамик байгааг харуулж байна - татварын өмнөх ашиг 11.0%, цэвэр ашиг 12.6% -иар өссөн байна. Энгийн үйл ажиллагааны зардлын ашигт ажиллагаа - засвар, өнгөлгөөний ажил (Хүснэгт 2.2-ын 5.1, 5.2-р зүйл) нь ХХК-ийн IC Garant-Povolzhye зардлын үр ашгийг харуулж байна. Судалгаанд хамрагдсан байгууллагын зардлын үр ашиг 10-11% -иар өссөн нь материал, эд анги, ажлын өртөг нэмэгдсэнийг харуулж байна.

2010 оноос хойш байгууллагын өмч хөрөнгийн дундаж өртөг 3,125 мянган рублиэр өссөн байна. (Хүснэгт 2.2-ын 7-р зүйл). Хөрөнгө (хөрөнгийн) өгөөж (8.1, 8.2-р зүйл. Хүснэгт 2.2) нь байгууллагын өмч хөрөнгийг ашиглах үр ашгийг илэрхийлдэг. Хянаж буй хугацаанд IC Garant-Povolzhye ХХК-ийн өмчийг ашиглах ашиг 2011 онд 11.5% -иар өссөн байна. Энэ нь тухайн байгууллагын үйлдвэрлэл, техникийн тоног төхөөрөмж нь бодит ашиглаж байгаагаас илүү хүчин чадалтай болохыг харуулж байна. IC Гарант-Повольжье ХХК нь үйл ажиллагаагаа хөгжүүлэх үйлдвэрлэлийн хүчин чадлын нөөцтэй, дутагдалтай байгаа тул ашиглаагүй байна. шаардлагатай хэмжээүйл ажиллагаанд хамааралгүй захиалга, эд хөрөнгийг худалдсан. Ерөнхийдөө тооцоолсон үзүүлэлтүүд нь IC Garant-Povolzhye ХХК-ийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр ашгийг тусгасан болно.

Судалгаанд хамрагдсан байгууллагын санхүүгийн байдалд хийсэн дүн шинжилгээний дүгнэлт: 2010, 2011 оны эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн хазайлт. ач холбогдолгүй, бүх үзүүлэлтүүдийн өсөлтийн хурд ойролцоогоор ижил байна. Энэ нь "Гарант-Повольжье" ХХК нь тогтвортой хөгжиж, цаашид өсөх, тогтвортой байлгах боломж байгааг харуулж байна. өрсөлдөхүйц байр суурьбарилгын үйлчилгээний зах зээлд байгаа бүх нөөцийг дээд зэргээр ашиглах шаардлагатай. Шинэ хэрэглэгчдийг татах үйл ажиллагааг хөгжүүлэх, борлуулалтын үзүүлэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд хичээх шаардлагатай бөгөөд энэ нь компанийн нийт ашигт эерэгээр нөлөөлнө.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн бүтцэд нөлөөлж буй хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсэд дүн шинжилгээ хийцгээе. Байгууллагын ажиллах ёстой гадаад орчин нь байнгын хөдөлгөөнд орж, өөрчлөгдөж байдаг. Хэрэглэгчдийн таашаал өөрчлөгдөж, рублийн зах зээлийн бусад валюттай харьцах ханш өөрчлөгдөж, шинэ хууль тогтоомж, татварууд гарч ирж, зах зээлийн бүтэц өөрчлөгдөж, шинэ технологиуд үйлдвэрлэлийн процесст хувьсгал хийж, бусад олон хүчин зүйл нөлөөлж байна. Байгууллагын эдгээр байгаль орчны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх, даван туулах чадвар нь амжилтанд хүрэх хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Үүний зэрэгцээ энэ чадвар нь төлөвлөсөн стратегийн өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх урьдчилсан нөхцөл юм.

Байгууллагын гадаад орчин нь түүний гүйцэтгэлд нөлөөлдөг байгууллагын гаднах хүч юм (Зураг 2.1).

Цагаан будаа. 2.1. Байгууллагын гадаад орчин

Байгууллагын гадаад орчны функциональ талбарт дараахь зүйлс орно.

Нийгмийн орчин - хүн амын өсөлт, соёл, боловсролын хөгжил нь боломжит зах зээлийн шинж чанарыг тодорхойлдог, хэрэглээний барааны тоо хэмжээ, чанарын хэрэгцээ (бүтээгдэхүүн, орон сууц, тав тухтай байдал), амьдралын хэв маяг нь хөдөлмөр эрхлэлт, амралт чөлөөт цагийн үзэл баримтлалыг өөрчлөхөд хүргэдэг. , эрүүл амьдралын хэв маяг, орон сууцны тав тухтай байдал, үүний үр дүнд энэ нь бараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг өөрчлөх сэдэл юм. Нийгмийн орчин нь "Гарант-Повольжье" ХХК-д хэрэглэгчдийн сонирхлыг бий болгоход нөлөөлдөг бөгөөд үүнээс хэрэглэгчийн эрэлтийн чиглэл, хэмжээ, улмаар компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг борлуулах чадвараас ихээхэн хамаардаг.

) Хууль эрх зүйн орчин - байгууллага нь хууль эрх зүйн хүрээнд үйл ажиллагаа явуулж, хууль тогтоомж нь тэдний зан үйлийг зохицуулж, тэдний болон нийгмийн хоорондын зөрчлийг шийдвэрлэхэд хувь нэмэр оруулдаг тул хууль тогтоомж, зөрчилтэй хууль тогтоомж, хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах зэрэг сайжирч байна. IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн үйл ажиллагааг төрийн холбогдох байгууллагууд (татвар, техникийн болон галын хяналт) хянадаг.

) Төрийн орчин - эдийн засгийн салбарт төр нь гурван өөр үүрэг гүйцэтгэдэг: эдийн засгийн үйл явцад хөндлөнгөөс оролцохгүй байх (чөлөөт зах зээл); эдийн засагт радикал хөндлөнгийн оролцоо (социализм ба коммунизм); эдийн засагт прагматик интервенц, i.e. улс төрийн үзэл бодлыг уялдуулах, хувь хүний ​​санаачлага, ашигтай сэдэл, зах зээлийн хүч (зохицуулалттай зах зээл). Өнөөдөр улс төрийн бүрэлдэхүүн хэсгийн гол үйл явц бол эрх мэдлийн төлөөх тэмцэл юм. Эрх мэдэл нь нэг талаас мөнгөний хүртээмжийг хэрхэн хэрэгжүүлэхийг тодорхойлдог бол нөгөө талаас төрийн хэрэгцээнд зориулж байгууллагуудаас мөнгө хэрхэн, ямар хэмжээгээр гадагшлуулахыг тодорхойлдог. Эдгээр хоёр үйл явц нь IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн үйл ажиллагаанд боломж, аюул заналхийллийн эх үүсвэр юм. Дотоод зах зээлд улс төрийн үйл явдал, шийдвэрүүд нөлөөлдөг ба үүний нэгэн адил улс төрийн хүчин зүйлс олон улсын бизнесийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг.

) Технологийн орчин - хөдөлмөрийн зах зээлийн эрэлт, нийлүүлэлтийн динамик, нөөц, санхүүгийн байдал нь инновацийн үйл явцын хурдад нөлөөлж, өрсөлдөөний хүч нь технологийн хөгжлийг өдөөдөг. Технологийн хөгжлийн үйл явцыг хянах нь технологийн шинэ дэвшлийг цаг тухайд нь ашиглаж эхлэхээс гадна тухайн байгууллага ашигласан технологио орхих мөчийг урьдчилан харж, урьдчилан таамаглах ёстой учраас чухал юм. Барилгын технологитой шууд харьцдаг IC Гарант-Повольжье ХХК нь шинэ бүтээн байгуулалтад хурдан хариу үйлдэл үзүүлж, инновацийг өөрөө санал болгох чадвартай байх нь ойлгомжтой. Гэсэн хэдий ч өнөөдөр өрсөлдөх чадвартай хэвээр үлдэхийн тулд бараг бүх байгууллагууд үйл ажиллагааныхаа үр нөлөө нь хамааралтай хөгжлүүдийг дагаж мөрдөх шаардлагатай болж байна.

) Эдийн засгийн орчин - бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл нь эдийн засгийн орчинтой үргэлж холбоотой байдаг: ажил эрхлэлтийн түвшин, төлбөрийн тэнцэл, эдийн засгийн өсөлтийн хурд. Эдийн засгийн бүрэлдэхүүн хэсгийн дүн шинжилгээ нь түүний нөхцөл байдлыг цогцоор нь үнэлэхэд чиглэгдэх ёстой. Юуны өмнө энэ нь эрсдэлийн түвшин, өрсөлдөөний эрч хүч, IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн бизнесийн сонирхол татахуйц түвшинг тогтоох явдал юм. "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн чадавхийг судлах, түүний гадаад орчинд дүн шинжилгээ хийх, хүчтэй ба сул талууд, SWOT шинжилгээ хийх шаардлагатай (таб. 2.3. Хавсралт Н).

IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн гадаад орчинд тулгарч буй гол аюул бол шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх, улс орон, бүс нутгийн эдийн засгийн ерөнхий нөхцөл байдал муудсанаас барилгын үйлчилгээний эрэлт буурах магадлал юм. Бүртгэгдсэн аюулыг багасгахын тулд зах зээлийн маркетингийн судалгааг тогтмол хийж, өрсөлдөх давуу талыг нэмэгдүүлэх арга хэмжээг боловсруулах шаардлагатай байна. Үйлчлүүлэгчдийн урсгал буурч, сурталчилгааны үйл ажиллагаа, мэдээлэл хийх, хөнгөлөлтийн системийг нэвтрүүлэх, сурталчилгаа явуулах гэх мэт.

IC Гарант-Повольжье ХХК нь амжилттай хөгжих боломжуудтай бөгөөд гол зүйл бол мэргэшсэн боловсон хүчин, хэрэгжүүлэх үйл явц, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ, ханган нийлүүлэгчидтэй сайн харилцаатай байх явдал юм. Боломжийг дээд зэргээр ашиглахын тулд дараах арга хэмжээг хэрэгжүүлэхийг санал болгож байна.

боловсон хүчний ур чадварыг дээшлүүлэх;

шинэ технологи, орчин үеийн хэрэглээг ашиглан хэрэглэгчдийн өсөн нэмэгдэж буй хэрэгцээг хангах барилгын материал;

ханган нийлүүлэгчидтэй тогтоосон харилцааг ашиглах, хөгжүүлэх, гэрээний нөхцлийг цаг тухайд нь биелүүлэх.

Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн түвшинг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн үйл ажиллагаа нь өрсөлдөөнд үр дүнтэй байх болно: олон төрлийн үйлчилгээ, материал; үйлчилгээний төлбөрийг хэсэгчлэн төлөх боломжийг олгох, хөнгөлөлт, урамшуулал олгох; ажлын гүйцэтгэлийн хувьд бууруулах. Санал болгож буй арга хэмжээ нь ямар ч тохиолдолд нэмэлт хөрөнгө оруулалт шаарддаг тул зардлыг бууруулах оновчтой арга замыг хайх шаардлагатай байна.

.2 "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн үйл ажиллагааны хэлтэс, удирдлагын түвшний ажлын дүн шинжилгээ.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн хөдөлмөр, цалингийн үзүүлэлтүүдийг авч үзье (хүснэгт 2.4).

Хүснэгт 2.4 "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн 2010-2011 оны хөдөлмөрийн үзүүлэлт

Үзүүлэлт, хэмжилтийн нэгж 2010 он 2011 он Өөрчлөлтийн динамик үнэмлэхүй% Дундаж цалин 414,212.4 хүн амын тоо, хүн: Менежер 6600 Мэргэжилтэн 101,000 Ажилчин 252613.8 Байгууллагаас гарсан 46,233.3 Вт 46,233.3 Усан шингэний харьцаа 920,160,110,000,000 Вт.

2.4-р хүснэгтээс харахад дундаж цалин 6.6%-иар өссөн нь компанийн хувьд эерэг үзүүлэлт болсон нь дамжиггүй. Гэсэн хэдий ч цалингийн өсөлт инфляциас өндөр биш байсан тул цалинг цаашид нэмэгдүүлэх шаардлагатай байна. Боловсон хүчний эргэлт бага түвшинд байгаа ч энэ коэффициент нэмэгдэж байгааг бид харж байна Өнгөрсөн жил, энэ нь тухайн байгууллагад боловсон хүчний тодорхой ажил дутмаг байгаатай холбоотой байж болох юм.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтэц нь шугаман функциональ (Зураг 2.3, Хавсралт Е).

"Ай Си Гарант-Повольжье" ХХК-ийн гүйцэтгэх захирал нь компанийн тэргүүн юм. В ерөнхий үзэл IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн удирдлагын бүтэц нь дээд удирдлага (ерөнхий захирал), дунд шат (арилжааны захирал, ерөнхий инженер, ерөнхий нягтлан бодогч) ба доод шатлалаас бүрддэг бөгөөд үүнд үйл ажиллагаа, эдийн засгийн хэлтэс багтдаг.

Удирдлагын дээд түвшин нь байгууллагын хөгжлийн стратегийн чиглэлийг тодорхойлж, үйлдвэрлэл, эдийн засаг, техникийн чухал асуудлыг шийддэг.

Дундаж түвшинудирдлага (арилжааны захирал, ерөнхий инженер, ерөнхий нягтлан бодогч) нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, хөгжлийн үр ашгийг түүний бүх хэлтсүүдийг зохицуулах замаар баталгаажуулдаг.

Доод түвшин (хэлтэс, агуулах, туслах ажилчид) нь бие даасан бүтцийн хэлтсийн хүрээнд эдийн засгийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах үйл ажиллагааны даалгавруудыг шийддэг. гол ажилЭнэ нь үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн гүйцэтгэл юм.

Удирдлагын одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцийн дагуу удирдлагын чиг үүргийн хуваарилалтыг авч үзэх.

Компанийн удирдах дээд байгууллага нь гишүүдийн нэгдсэн хурал бөгөөд СК Гарант-Повольжье ХХК нь нэг оролцогчтой тул компанийн гишүүдийн нэгдсэн хурлын бүрэн эрхэд хамаарах асуудлаарх шийдвэрийг компанийн цорын ганц гишүүн дангаар нь гаргадаг. мөн бичгээр үйлдсэн болно. Нийгэмлэгийн цорын ганц гишүүний онцгой бүрэн эрхэд дараахь зүйлс орно.

компанийн үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлийг тодорхойлох;

компанийн дүрэм, дүрмийн сангийн хэмжээг өөрчлөх;

үүсгэн байгуулах санамж бичигт нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай;

компанийн ерөнхий захирлыг томилох, түүний бүрэн эрхийг хугацаанаас нь өмнө дуусгавар болгох шийдвэр гаргах;

компанийн өмч хөрөнгө, гишүүдийн нэмэлт шимтгэлийн зардлаар дүрмийн санг нэмэгдүүлэх;

жилийн тайлан, жилийн тайлан баланс батлах;

компанийг өөрчлөн байгуулах, татан буулгах тухай шийдвэр гаргах;

салбар байгуулах, төлөөлөгчийн газар нээх тухай шийдвэр гаргах;

томоохон хэлцэл хийх шийдвэр гаргах;

компанийн дотоод баримт бичгийг батлах.

Компанийн цорын ганц гүйцэтгэх байгууллага нь ерөнхий захирал юм. Ерөнхий захирал (Гарант-Повольжье ХХК-ийн IC компанийн гишүүн биш) гурван жилийн хугацаагаар томилогддог бөгөөд дахин хязгааргүй олон удаа томилогдож болно. Ерөнхий захирлын үйл ажиллагааны нөхцөл, түүний эрх, үүрэг, бүрэн эрх, хөдөлмөрийн хөлсийг түүний болон компанийн гишүүний хооронд байгуулсан гэрээгээр тодорхойлно. Ерөнхий захирал нь "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн үйл ажиллагаатай холбоотой компанийн гишүүний онцгой бүрэн эрхэд хамаарахгүй асуудлаар шийдвэр гаргадаг.

IC Garant-Povolzhye ХХК-ийн ерөнхий захирал дараахь эрхтэй: Компанийн нэрийн өмнөөс итгэмжлэлгүйгээр ажиллах. түүний ашиг сонирхлыг төлөөлөх; том гэж тодорхойлсон гүйлгээг эс тооцвол гүйлгээ хийх; компанийн нэрийн өмнөөс төлөөлөх эрхийн төлөө итгэмжлэл олгох; байгууллагын ажилчдыг томилох, шилжүүлэх, ажлаас халах тухай тушаал гаргах; ажилчдад урамшуулал олгох, тэдэнд торгууль ногдуулах.

Захирал нь "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн үйл ажиллагааг төлөвлөж, удирдан чиглүүлж, бүтцийн нэгжүүдийн харилцан үйлчлэлийг зохицуулж, ажилчдын ажил үүргийн хуваарилалт, хариуцлагын түвшинг тодорхойлж, ажлын чанарын стандартын хэрэгжилтэд хяналт тавьж, барилгын байгууллагын ажилд тулгарч буй бэрхшээлийг тодорхойлж, дүн шинжилгээ хийдэг. тэдгээрийг шийдвэрлэх арга хэмжээ авах, шүүх, арбитр, төрийн эрх мэдэл, захиргааны байгууллагад барилгын байгууллагын ашиг сонирхлыг төлөөлөх гэх мэт.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн барилгын байгууллагын ерөнхий захирал дараахь үүргийг гүйцэтгэдэг.

одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу барилгын байгууллагын эдийн засаг, санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд хяналт тавих;

өөрт харьяалагдах барилгын байгууллагын асуудлыг шийдвэрлэх арга хэмжээ, аргыг тодорхойлдог;

Барилгын байгууллага гэрээ, гэрээ, үүргээ цаг тухайд нь, өндөр чанартай биелүүлэхийг баталгаажуулдаг;

барилгын байгууллагыг мэргэшсэн боловсон хүчнээр хангах, тэдний мэргэжлийн мэдлэг, туршлагыг зүй зохистой ашиглах, хүний ​​амь нас, эрүүл мэндэд аюулгүй, таатай хөдөлмөрийн нөхцлийг бүрдүүлэх арга хэмжээ авах;

ажилтныг ажилд авах, халах, урамшуулал, шийтгэл ногдуулах, тэдний мэргэжлээр өсөх нөхцөлийг бүрдүүлэх;

дотоод зохицуулалтын зохион байгуулалт, эрх зүйн баримт бичгүүдийг батална;

барилгын ажлын чиглэлээр үнийн бодлогыг тодорхойлдог;

Барилгын байгууллагын үйл ажиллагаанд хууль тогтоомжийн хэрэгжилт, тогтоосон татвар, төлбөрийг цаг тухайд нь төлөх, удирдлагын эдийн засаг, захиргааны аргыг зөв хослуулах, асуудлыг хэлэлцэх, шийдвэрлэхэд нэг хүний ​​удирдлага, хамтын ажиллагаа, ёс суртахууны хэрэгжилтэд хяналт тавьж, баталгаажуулдаг. барилга угсралтын ажлын чанарыг сайжруулах материаллаг урамшуулал, ажилтан бүр өөрт нь хүлээлгэн өгсөн ажил, бүх багийн ажлын үр дүнд материаллаг ашиг сонирхол, хариуцлага хүлээх зарчмыг хэрэгжүүлэх, цалин хөлсийг цаг тухайд нь төлөх;

барилгын ажлын явцад байгаль орчныг хамгаалах хууль тогтоомжийн шаардлагыг биелүүлэх арга хэмжээ авдаг.

Захирал нь арилжааны захирал, ерөнхий инженер, ерөнхий нягтлан бодогч, хуульч нарт шууд захирагддаг.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн арилжааны захирал нь байгууллагын хэлтэс болох агуулахын үйл ажиллагааг удирддаг. Арилжааны захирлын үндсэн үүрэг: материал, техникийн дэмжлэг, барилгын материалын худалдан авалт, хадгалалтын чиглэлээр санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааг удирдах, материал нийлүүлэгчидтэй эдийн засаг, санхүүгийн гэрээг цаг тухайд нь байгуулах, шууд болон урт хугацааны үйл ажиллагааг өргөжүүлэх арга хэмжээ авах. холбож, гэрээний үүргийн биелэлтийг хангана.

Ерөнхий инженерийн захиргаанд тооцоо, гэрээ, үйлдвэрлэл техникийн хэлтэс орно. Тооцоолол-гэрээт нь захиалгын тооцоог боловсруулах ажлыг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь хоёр инженер - тооцоологчоос бүрдэнэ. Үйлдвэрлэл, техникийн хэлтэс нь барилгын захиалгыг гүйцэтгэх үндсэн ажлыг гүйцэтгэдэг. Тус хэлтэст янз бүрийн барилгын мэргэжлийн мастерууд, ажилчид багтдаг.

Ахлах нягтлан бодогч нь аж ахуйн нэгжийн бүх гүйлгээний баримт бичгийн бүртгэлээр эд хөрөнгө, байгууллагын үүрэг, хөрөнгийн хөдөлгөөний талаарх мэдээллийг бүртгэх, нэгтгэх чиг үүргийг гүйцэтгэдэг.. Байгууллагын дарга нь байгууллагад нягтлан бодох бүртгэлийг зохион байгуулах, бизнес эрхлэхдээ хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх үүрэгтэй. үйл ажиллагаа.

IC Гарант-Повольжье ХХК-д явуулж буй бүх бизнесийн үйл ажиллагааг зохих баримт бичгүүдээр бүрдүүлсэн болно. Эдгээр баримт бичгүүд нь нягтлан бодох бүртгэлийн үндсэн баримт бичиг болдог. Хөрөнгө мөнгөтэй бизнесийн гүйлгээг баталгаажуулсан баримт бичигт гүйцэтгэх захирал, ерөнхий нягтлан бодогч гарын үсэг зурна.

Дээр дурдсанчлан, түүний шууд ажлаас гадна "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн нягтлан бодогч нь байгууллагын оффисын ажлыг (өөрөөр хэлбэл нарийн бичгийн даргын үүргийг гүйцэтгэдэг) хийж, боловсон хүчний ажилтны үүргийг гүйцэтгэдэг. Нягтлан бодогч, ялангуяа нягтлан бодох бүртгэл, татварын тайлангийн үед ачаалал ихтэй байдаг.

Өмгөөлөгч шууд мэдээлдэг гүйцэтгэх захирал руу, тэрээр хуулийн зөвлөгөө өгч, байгууллагын эдийн засаг, арилжааны бүх гүйлгээнд дэмжлэг үзүүлж, шаардлагатай бол шүүх, төрийн байгууллага гэх мэт компанийн ашиг сонирхлыг төлөөлдөг.

Байгууллагын ажилтнуудад үзүүлэх зохион байгуулалтын нөлөөлөл нь боловсон хүчний үйл ажиллагааг зохицуулах дотоод журмыг бэлтгэх, батлахад үндэслэсэн байх ёстой. SK Garant-Povolzhye ХХК-д эдгээрт захиргаа ба хоорондын хамтын гэрээ багтана хөдөлмөрийн нэгдэл, Хөдөлмөрийн дотоод журам, байгууллагын орон тооны хүснэгт, ажилчдын ажлын байрны тодорхойлолт, ажлын байрны зохион байгуулалт. Эдгээр баримт бичгийг дагаж мөрдөх нь бүх ажилчдад заавал байх ёстой бөгөөд дагаж мөрдөхгүй байх нь сахилгын шийтгэл ногдуулна.

"Гарант-Повольжье" ХХК-д байгууллагын удирдлагын тогтолцоог зохицуулах зарим баримт бичиг дутагдалтай байгаа нь тогтоогдсон - байгууллагын философи, бүтцийн хэлтсийн тухай журам (тэнхимийн тухай). Эдгээр баримт бичгүүдийг боловсруулах шаардлагатай байна.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн удирдлагын бүтцийн зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийхдээ үр дүнтэй удирдлагын бүтэц нь дараахь шалгуурыг хангасан байх ёстойг харгалзан үзсэн болно.

1.Нэг хэлтэс эсвэл ажилтанд зөвхөн нэг шууд удирдагч байж болно.

2.Шууд захирагдах 7 +/- 2-оос илүүгүй хүн байх ёстой - хяналт тавих хэм хэмжээний зарчмыг хадгална.

.Ажилтан бүр тодорхой байх ёстой функциональ үүрэг хариуцлага.

.Хариуцлага шилжүүлэхдээ түүний хэрэгжилтийн хариуцлагыг шилжүүлэх шаардлагатай, хяналтыг шилжүүлдэггүй.

.Ажилчдыг дэд хэсгүүдэд нэгтгэх нь бүлэглэлийн зарим зарчмын үндсэн дээр явагдах ёстой (гүйцэтгэсэн чиг үүргийн нэгдмэл байдал, бизнесийн үйл явцын нэгдэл, үйлчлүүлэгчийн нэгдмэл байдал гэх мэт).

.Функц бүрийг бүхэлд нь нэг хэлтэст гүйцэтгэх ёстой.

Үүний дагуу IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн танилцуулсан зохион байгуулалтын бүтэц нь хэд хэдэн давуу талтай, тухайлбал: хөдөлмөрийн хуваагдал нь өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд гарч ирэхэд хүргэдэг; удирдлагын түвшний шатлал; ажилтнуудын ажил үүргээ гүйцэтгэх, янз бүрийн даалгаврыг зохицуулахад жигд байдлыг хангадаг ерөнхий албан ёсны дүрэм, стандартын харилцан уялдаатай тогтолцоо байгаа эсэх; ажилд авах нь техникийн ур чадварын дагуу нарийн хийгддэг. Дээр дурдсан давуу талуудын зэрэгцээ бүх шугаман функциональ бүтцэд хамаарах сул талуудтай:

бие даасан холбоосуудын хооронд хэвтээ түвшинд ойр дотно харилцаа байхгүй байгаа нь янз бүрийн функциональ холбоосуудын үйл ажиллагааг зохицуулах хэрэгцээг бий болгож, менежерүүдийн ажлын хэмжээг эрс нэмэгдүүлдэг;

стандартчилагдсан дүрэм, журам, хэм хэмжээний ач холбогдлыг хэтрүүлэн харуулах нь бүх асуулт, асуудлыг урьд өмнө баримталсан үндсэн дээр шийдвэрлэдэг тул тодорхой нөхцөл байдалд зан үйлийн уян хатан байдал алдагдахад хүргэдэг;

менежерүүдийн хариуцлага, эрх мэдлийн зөрүүг зөвшөөрнө өөр өөр түвшин;

янз бүрийн холбоосуудын ажлын онцлогийг харгалзан үздэггүй.

Ерөнхийдөө зохион байгуулалтын бүтэц нь байгууллагын ерөнхий зорилгод нийцэж байгаа боловч бага зэрэг сайжруулах шаардлагагүй, учир нь зарим чиг үүргийг оновчтой бус хуваарилдаг тул олон чиг үүргийг гүйцэтгэдэг ерөнхий нягтлан бодогчийг хэт ачаалах асуудал гардаг. Нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэл хөтлөхөөс гадна түүнд боловсон хүчний бүртгэлийн менежментийг хариуцдаг. Орлогчийн ийм хэт ачаалал, хариуцлага нь ажлын үр дүнд сөргөөр нөлөөлж, ажлын алдаа, дутагдалд хүргэдэг. Боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулах зохицуулалттай тогтолцоо байхгүй, энэ ажил төлөвлөөгүй бөгөөд зөвхөн шууд үүссэн сул орон тоогоор хийгддэг. Эргэлтийн хурд нэмэгдэх асуудал эндээс л гарч байгаа юм болов уу. Түүнчлэн боловсон хүчний ажлын нэг хэсгийг (ярилцлага, ажилд авах шийдвэр) гүйцэтгэх захирал гүйцэтгэх бөгөөд энэ нь түүний хэт ачаалал үүсгэдэг. Энэ нь ерөнхий стратегийг тодорхойлох үүрэгтэй байх ёстой. боловсон хүчний бодлого, боловсон хүчнийг байрлуулах, цалин хөлс, ажилд авах болон боловсон хүчнийг сонгох, үнэлэх, халах тогтолцоонд гарч буй бусад асуудлыг мэргэжилтэн - боловсон хүчний менежер хариуцах ёстой.

2.3 Удирдлагын бүтцийг боловсронгуй болгоход үндэслэн байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулах, үр нөлөөг үнэлэх арга замууд

Удирдлагын бүтцэд хийсэн дүн шинжилгээ нь "Гарант-Повольжье" ХХК-д ерөнхий захирал, ерөнхий нягтлан бодогч нар боловсон хүчний ажилд ачаалал ихтэй байгаа бөгөөд үүний үр дүнд боловсон хүчний ажил үр дүнгүй, боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулах сайн зохицуулалтгүй тогтолцоо байхгүй байгааг харуулж байна. , мөн сүүлийн нэг жилийн хугацаанд эргэлтийн хурд нэмэгдсэн нь ажиглагдсан.

Санал болгож буй шинэ боловсон хүчний нэгж - Хүний нөөцийн менежерийг авч үзье. Хүний нөөцийн менежер нь гүйцэтгэх захиралд шууд тайлагнана. Байгууллагын бүтцэд санал болгож буй өөрчлөлтийн дараа (хүний ​​нөөцийн менежерийн албан тушаалыг нэвтрүүлсэн) нягтлан бодогч нь зөвхөн компанийн санхүүгийн нөөцийг нягтлан бодох бүртгэлийн үндсэн үүргээ биелүүлэх болно. Байгууллагын шинэ бүтцийг Хавсралт Б-д үзүүлэв.

Хүний нөөцийн менежерийн үйл ажиллагаа нь дараахь зүйлд чиглэгдэх ёстой.

Боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх: боловсон хүчнийг сонгох, үнэлэх, байршуулах, дасан зохицох, сургах.

Ажилтантай ажиллах зохион байгуулалт: байгууллагын философийг тодорхойлох, боловсруулах, боловсон хүчний бүтцийг хянах, дүн шинжилгээ хийх, удирдлагын зохицуулалт, хөдөлмөрийн шинжлэх ухааны зохион байгуулалт гэх мэт.

Ажилтны урам зориг, цалин хөлс, гүйцэтгэл: урамшууллын тогтолцоог хөгжүүлэх, цалин хөлсний оновчтой тогтолцоо, боловсон хүчний менежментийн арга, боловсон хүчний гүйцэтгэлд дүн шинжилгээ хийх.

Оффисын ажлын чиглэлээр Хүний нөөцийн менежерийн үүрэг хариуцлага:

Ирж буй баримт бичгийг хүлээн авах, үзэх, бүртгэх, гүйцэтгэгчид илгээх; нэн даруй хянан шийдвэрлэх шаардлагатай баримт бичгийг сонгон авч, ерөнхий захиралд тайлагнаж, тогтоолын төсөл өргөн мэдүүлнэ.

Баримт бичгийн шилжилтийн үйл ажиллагааны бүртгэл хөтөлж, бүтцийн хэлтсийн дарга нарын баримт бичиг, Ерөнхий захирлын аман даалгаврыг биелүүлэх эцсийн хугацааг өдөр бүр хянаж байх.

Ерөнхий захирлын нэрийн өмнөөс баримт бичгийн төслийг бэлтгэх, хэлтсийн дарга нартай төслийн уялдааг хангах, удирдлага, захиргааны баримт бичгийг бэлтгэн хэрэгжүүлэх.

Ерөнхий захирлын нэрийн өмнөөс байгууллагын доторх баримт бичгийн эргэлтийг явуулах, хянах, аж ахуйн нэгж болон бусад байгууллага, байгууллага, байгууллагуудын хооронд баримт бичгийн эргэлтийг явуулах.

Оффисын ажлыг хөтлөх, баримт бичгийн аюулгүй байдлыг хангах, хэрэг үүсгэх.

Бүртгэл хөтлөх, итгэмжлэл бичих, эрх бүхий хүмүүсээс тайлан хүлээн авах.

Аж ахуйн нэгжийн ажилчдын өдөр тутмын цагийн хуудсыг хөтлөх.

Аялал жуулчлалын бичиг баримтыг бүрдүүлэх.

Ажилтнуудын бүртгэл хөтлөх, элсүүлэх, халах, амралт, ажилчдын өвчний чөлөө зэргийг зохион байгуулах.

Захиалга, заавартай танилцах, нягтлан бодох бүртгэл хөтлөх, хадгалах.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн менежерүүдийн хоорондох чиг үүргийн хуваарилалт нь удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд хэр үр дүнтэй байгааг тодорхойлохын тулд бид удирдлагын чиг үүргийн хуваарилалтын матрицыг (Хавсралт Е) гаргах болно.

Удирдлагын чиг үүргийг хуваарилах матриц нь тэдгээрийг тодорхой салгах, удирдлагын үйл ажиллагааны технологийн дарааллыг тодорхойлох, үйл ажиллагааг тодорхой менежер, мэргэжилтнүүдэд тодорхой хуваарилах боломжийг олгодог. Үзүүлсэн матриц нь барилгын байгууллагын удирдлагын чиг үүргийн ангилагч дээр үндэслэсэн болно.

СК Гарант-Повольжье ХХК-ийн барилгын байгууллагын удирдлагуудын хооронд чиг үүргийн оновчтой хуваарилалтыг ингэж харж байна. Гүйцэтгэх захирал нь цөөн тооны чиг үүрэгтэй байдаг бөгөөд энэ нь түүнд байгууллагын стратегийн асуудлыг шийдвэрлэх, хөгжлийн стратеги, бизнесийг хөгжүүлэхэд илүү их цаг зарцуулах боломжийг олгодог. Байгууллагын менежер бүр өөрийн ажлын онцлог, эрх мэдлийн хүрээнд чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Тиймээс удирдах ажилтнуудын ажил хамгийн үр дүнтэй, хамгийн чанартай байх болно. Чиг үүргийн хуваарилалтыг баримтжуулахын тулд "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн IC-ийн ажилчдын ажлын байрны тодорхойлолтыг боловсруулж, ажилчдын ажлын байрны тодорхойлолтод нэмэлт, өөрчлөлт оруулах шаардлагатай байна.

IC Гарант-Повольжье ХХК-д энэ үе шатанд байгууллагын чиг үүргийн хуваарилалт, шинэ бүтэцтэй уялдуулан журам боловсруулах шаардлагатай байгаа тул Хүний нөөцийн менежер зарим баримт бичгийг боловсруулах, засварлахаас ажлаа эхлүүлэх шаардлагатай болно. . Бүх анхны өгөгдлийг эмхэтгэх нь хүний ​​нөөцийн менежерийн бүрэн эрхэд хамаарахгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тиймээс байгууллагын философийг хөгжүүлэх, цалин хөлсний тухай журам гэх мэт нь "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн ерөнхий захирлын бүрэн эрхэд хамаарна. Гэхдээ боловсон хүчний менежер нь бүтцийн хэлтсийн дарга нартай хамтран ажлын байрны загвар, дотоод журам, ажлын байрны тодорхойлолт, бүтцийн хэлтсийн зохицуулалтыг боловсруулах боломжтой. Хавсралт D, E Үйлдвэрлэл, техникийн албаны тухай боловсруулсан журам, үйлдвэрлэл, техникийн хэлтсийн даргын ажлын байрны тодорхойлолтыг танилцуулав.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн ажлын байрны загваруудад сул орон тоонд нэр дэвшигчдийг үнэлэх, байгууллагын ажилчдын ажлыг үнэлэхэд зохих ёсоор анхаарал хандуулдаггүй. Боловсон хүчний сонгон шалгаруулалтын асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхийн тулд боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулах, үнэлэх, байршуулахыг баталгаажуулдаг ажилчид, ажилчдын ажлын байрны шинжлэх ухааны үндэслэлтэй загварыг боловсруулах шаардлагатай. арга зүйн үндэс... Ажилчид, ажилчдын ажлын байрны загвар нь ажлын байрны чанар, тоон шинж чанарыг илэрхийлдэг 15 элементийг агуулдаг.

1.Боловсон хүчний мэдээлэл: боловсон хүчний бүртгэлийн хуудас, ажлын дэвтэр, шинж чанар, намтар, боловсролын баримт бичгийн хуулбар.

2.Ажилтны туршлага: амьдрал, үйлдвэрлэл, төр, нийгмийн. Ярилцлага, асуулгын дагуу тодорхойлогддог.

.Тодорхой мэргэжлийн мэдлэг эрдэм шинжилгээний салбарууд... Бизнесийн тоглоомуудын үр дүнд илчлэгдсэн.

.Мэргэжлийн ур чадвар: ажилтны хийж чадах удирдлагын ажлын багц. Тэд ярилцлага, бизнесийн тоглоом, практик дасгалын явцад тодорхойлогддог.

.Хувийн чанар: социологийн судалгаагаар тодорхойлогддог ажилтны бизнесийн чанар, дутагдлын багц.

.Хувь хүний ​​сэтгэл зүй: зан чанарын төрөл, даруу байдал, оюун ухаан, урам зориг - ажилтны сэтгэлзүйн туршилтаар тодорхойлогддог.

.Эрүүл мэнд, эрүүл мэндийн оношлогоо нь улсын эрүүл мэндийн байдал: эрүүл, бараг эрүүл, өвчтэй.

.Ур чадварын түвшин: эзэмшсэн мэргэжил, боловсрол, мэргэжлийн ур чадвараар тодорхойлогддог.

.Үйлчилгээний карьер нь ажилтны чадавхи, түүний карьер хөгжүүлэх сонирхлыг үнэлсний үндсэн дээр үүсдэг.

.Хобби: ярилцлага, ажиглалт, асуулгын аргаар тодорхойлогддог.

.Муу зуршилсул тал: архи, тамхины донтолт гэх мэт Асуулга, ажиглалт, социологийн судалгаагаар тогтоогдсон.

.Хөдөлмөрийн зохион байгуулалт: байр, техникийн хэрэгсэл, тээвэр. Тэдгээрийг ажлын байрны байгууллагын стандартын дагуу, ажилтантай ярилцлага хийх замаар байгуулдаг.

.Цалин хөлс: цалин, цалин хөлсийг тухайн бүс нутагт ажиллаж буй хүмүүсийн орон тооны хүснэгт, дундаж орлогын дагуу тодорхойлно.

.Нийгмийн халамж: брендийн хувцас, хувийн хамгаалах хэрэгслээр хангах, амьдрах нөхцөл, дулааны нөхцлөөр хангах зэрэг нь ажил олгогч, ажилчдын хооронд хамтын гэрээгээр байгуулсан гэрээний үндсэн дээр компанид бий болдог.

.Нийгмийн баталгаа: түр зуурын тахир дутуугийн тэтгэмж, тэтгэвэр, ажлаас халагдсаны тэтгэмж. Улсын стандартыг үндэслэн тогтоосон.

Ажлын загварт үндэслэн боловсон хүчнийг элсүүлэх асуудлыг шийдвэрлэх үндсэн үе шатууд.

1.Ажилтны ажлын байрны загвар, түүний элементүүд, шинж чанар, жингийн коэффициентүүдийн талаархи ойлголтыг боловсруулах.

2.Ажилтны албан тушаалын ажлын байрны стандарт загварыг боловсруулах.

.Мэргэжилтнүүдийг (шинжээчдийг) татан оролцуулсан үнэлгээний төвүүдийн ажлын байрны загварт үндэслэн боловсон хүчний иж бүрэн үнэлгээ хийх аргачлал.

.Сул орон тоонд ажиллах боловсон хүчний иж бүрэн үнэлгээний үр дүнд үндэслэн хөдөлмөр эрхлэлтийн төвүүдэд ажил хийдэггүй эсвэл илүүдэлтэй ажилтантай ажиллах технологи.

.Байгууллага дахь боловсон хүчинтэй ажиллах технологи (боловсон хүчний гэрчилгээ олгох, ажил мэргэжлийн төлөвлөлт, боловсон хүчнийг дээшлүүлэх, давтан сургах).

Хүний нөөцийн менежерийн ажлын байрны загварыг гаргахын тулд шинжээчдийн (мэргэжилтнүүдийн) хувьд та ерөнхий захирал, худалдааны захирал, бусад бүтцийн хэлтсийн дарга нарыг оролцуулж болно. Ажлын байрны загварт багтсан элементүүдийн дагуу цуглуулах шаардлагатай шинжээчдийн үнэлгээ... Маркетингийн мэргэжилтний ажлын байрны загварыг бий болгоё. Шинжээчдийн (мэргэжилтнүүдийн) хувьд та ерөнхий захирал, дэд захирал болон бусад мэргэжилтнүүдийг оролцуулж болно. Мөн ажлын байрны загварыг боловсруулахын тулд хөдөлмөрийн зах зээл, энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдэд тавигдах шаардлага, цалингийн түвшин, түүний хэмжээнд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг судлах шаардлагатай. Бид "Жижиглэнгийн үйлчилгээ", "Шанс", "Максима" зөвлөх төв зэрэг Нижний Новгород дахь боловсон хүчний (хүлээн авах) агентлагуудын мэдээллийг судалж үзсэн. Мөн тэд Superjob, RabotaVGorode.Ru, HeadHunter, Rabota.ru зэрэг интернет сайтууд дахь хүний ​​нөөцийн мэргэжилтнүүдэд тавигдах шаардлагыг авч үзсэн.

Эдгээр мэргэжилтнүүдэд тавигдах шаардлагын дүн шинжилгээ нь аж ахуйн нэгжийн хүний ​​​​нөөцийн менежер нэлээд өргөн хүрээний үүрэг гүйцэтгэдэг болохыг харуулж байна. Үүнд: ажилтнуудыг үр дүнтэй ашиглах, мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэхэд чиглэсэн боловсон хүчний бодлогын чиглэлийн дагуу боловсон хүчинтэй ажиллах ажлыг зохион байгуулах; шаардлагатай боловсон хүчнээр хангах боломжит эх үүсвэрийг тодорхойлохын тулд хөдөлмөрийн зах зээлийг судлах. Ажилтныг сонгох, ажилд авах ярилцлага; Хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомж, боловсон хүчний бүртгэл гэх мэтийн дагуу ажилчдыг хүлээн авах, шилжүүлэх, шилжүүлэх, халах тухай бүртгэх. Цуглуулсан өгөгдлийг боловсруулсны дараа бид боловсон хүчний менежерийн ажлын байрны загварыг авдаг (хүснэгт 3.2. Хавсралт G).

Энэ жишээн дээр үндэслэн хүний ​​нөөцийн менежер нь бүтцийн хэлтсийн дарга нарын тусламжтайгаар байгууллагын бүх албан тушаалын ажлын байрны загварыг боловсруулах ёстой. Ажилтныг үнэлэхэд эдгээр баримт бичиг шаардлагатай болно.

Байгууллагад зохицуулалтын баримт бичгүүдийг нэвтрүүлснээр хэд хэдэн зорилгод хүрч байна (Зураг 3.1., Хавсралт Н).

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн боловсруулсан зохион байгуулалтын удирдлагын тогтолцооны эдийн засгийн үр ашгийг тооцож үзье. 2012 оны эдийн засаг, санхүүгийн төлөвлөгөөт үзүүлэлтүүдийг танилцуулъя (Хүснэгт 3.3).

Хүснэгт 3.3 "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн 2012 оны эдийн засгийн төлөвлөгөөт үзүүлэлтүүд

Үзүүлэлт 2012 (төлөвлөгөө) 1. Орлого, мянган рубль 150 5802. Ажил, материал, мянган рубль 73 7903. Нийт ашиг, мянган рубль 76 7904. Борлуулалтын болон захиргааны зардал, мянган рубль 6505. Борлуулалтын ашиг (алдагдал), мянган рубль 12 5906. Борлуулалтын өгөөж,% 26% 7. Цэвэр ашиг, мянган рубль 63 550

Байгууллагын эдийн засгийн үзүүлэлтийг нэмэгдүүлэх, захиалгыг нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна барилгын ажил... Удирдлагын тогтолцоо, боловсон хүчний удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлснээр ажилчдыг үр ашигтай ажиллах сэдэл төрүүлэх үүднээс арилжааны болон захиргааны зардлыг боломжийн хэмжээнд нэмэгдүүлэхээр төлөвлөж байна. IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн ажилчдын орон тоо буурахгүй байна.

Хэрэв бид менежментийн үр ашгийн талаар эдийн засгийн үүднээс ярих юм бол төлөвлөсөн тоо баримтыг өгч, боловсруулсан менежментийн систем нь аж ахуйн нэгжид хэр ашигтай болохыг тооцоолох боломжтой. 2012 онд төлөвлөсөн нийт нийт ашиг нь 76,790 мянган рубль бөгөөд үүнээс ашгийн 3% нь "Гарант-Повольжье" IC ХХК-ийн удирдлагын шинэ тогтолцоог хэрэгжүүлэхээс хүлээгдэж байна - аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, чиг үүрэг, боловсон хүчний бүтцэд гарсан өөрчлөлт, оновчтой болгох. боловсон хүчинтэй ажиллах. Үүний дагуу боловсруулсан хяналтын системийн ашиг 2,303 мянган рубль байх төлөвтэй байна. Шинэ удирдлагын тогтолцоог боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд шаардагдах санхүүгийн зардал нь 281,200 рубль байх бөгөөд тооцооллыг 3.4-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 3.4 "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн удирдлагын тогтолцоог хөгжүүлэх санхүүгийн зардлын үндэслэл.

Үгүй Зардлын дүн (рублээр) 1. Боловсон хүчний менежерийн хувь хэмжээ (сард) 15 0002. Татварын хөнгөлөлт (Тэтгэврийн сан, FMS, FSS-д оруулсан хувь нэмэр) - 34% (сард) 51003. Боловсон хүчний менежерийн цалин хөлс (жилд) 180 0004. Татварын хөнгөлөлт (жилд) 61 2005. Ажлын байрны зохион байгуулалт - Хувийн компьютершаардлагатай программтай 40 000 Нийт 281 200

Ашиг олох нийт зардал нь 281,200 рубль болно.

Байгууллагууд удирдлагын үр нөлөөг ерөнхий үр дүнтэй байдлын нэг хэсэг гэж үздэг. Эдийн засгийн уран зохиолд үр ашгийг тодорхой үр дүнг хэрэгжүүлснээс олсон хэмнэлт (ашиг) болон түүнийг бий болгох өртөгтэй харьцуулсан харьцаагаар дараахь томъёогоор тооцдог.

E = E / Z (3.1),

хаана, E - эдийн засгийн үр ашиг, хувьцаа;

E - хадгаламж эсвэл ашиг, рубль;

З - хуримтлал үүсгэх зардал, рубль.

E = 2,303,000 / 281,200 = 8.2

Эдийн засгийн үр ашиг нь харьцангуй үзүүлэлт бөгөөд энэ нь инновациас олсон ашгийг тэдгээрийг хэрэгжүүлэх зардалд харьцуулсан харьцаа юм.

Т = З / Э, (3.2),

Энд T нь хөрөнгийн зардлын нөхөх хугацаа, жил.

T = 281,200 / 2,303,000 = 0.1 жил.

SK Garant-Povolzhye ХХК-ийн боловсон хүчний бүтцийг нэмэгдүүлэх зардал - Хүний нөөцийн менежерийн албан тушаалыг нэвтрүүлэхэд дунджаар 1.5 сарын хугацаанд нөхөх ёстой.

Хоёрдугаар бүлгийн дүгнэлт

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр ашгийн шинжилгээг хийсэн. 2010, 2011 оны эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн хазайлтыг тооцоолсон. судалж буй байгууллагад тийм ч чухал биш, бүх үзүүлэлтүүдийн өсөлтийн хурд ойролцоогоор ижил, байгууллага тогтвортой хөгжиж байна.

IC Гарант-Повольжье ХХК-ийн гадаад орчинд тулгарч буй гол аюул бол шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх, улс орон, бүс нутгийн эдийн засгийн ерөнхий нөхцөл байдал муудсанаас барилгын үйлчилгээний эрэлт буурах магадлал юм. Бүртгэгдсэн аюулыг багасгахын тулд зах зээлийн маркетингийн судалгааг тогтмол хийж, өрсөлдөх давуу талыг нэмэгдүүлэх арга хэмжээг боловсруулах шаардлагатай байна.

Байгууллагын бүтэц нь байгууллагын ерөнхий зорилгод нийцэж байгаа боловч бага зэрэг засвар хийх шаардлагатай, ерөнхий нягтлан бодогчийн ачаалал ихсэх асуудал гарч ирсэн. Боловсон хүчний менежерийн ажлын байрны загварыг гаргаж, боловсруулсан зохион байгуулалтын удирдлагын тогтолцооны эдийн засгийн үр ашгийг тооцоолсон нь 1.5 сарын дотор шинэ албан тушаалын өгөөжийг харуулсан.

Дүгнэлт

Диссертацийн судалгааг тоймлон хүргэе. Төсөл нь байгууллагын зохион байгуулалтын бүтцийн онолын үндэслэлийг судалж, удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн үзэл баримтлал, мөн чанарыг авч үзсэн. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бие даасан удирдлагын нэгж, бие даасан албан тушаалын харилцаа, захирагдах байдал гэдгийг тогтоосон. Удирдлагын бүтцийн элементүүдийн хоорондын харилцаанд дүн шинжилгээ хийж, зохион байгуулалтын бүтцийн үндсэн төрлүүдийг тодорхойлсон.

Судалгааны хүрээнд "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийж, түүнийг боловсронгуй болгох саналуудыг өгсөн. Ай Си Гарант-Повольжье ХХК-ийн эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүд болон ашигт ажиллагааны үзүүлэлтүүдэд хийсэн дүн шинжилгээ нь СК Гарант-Повольжье ХХК нь тогтвортой хөгжиж, цаашид өсөх боломжтой, барилгын үйлчилгээний зах зээлд өрсөлдөхүйц байр сууриа хадгалахын тулд зайлшгүй шаардлагатай байгааг харуулж байна. байгаа бүх нөөцийг дээд зэргээр ашиглах. Шинэ хэрэглэгчдийг татах үйл ажиллагааг хөгжүүлэх, борлуулалтын үзүүлэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд хичээх нь компанийн нийт ашигт эерэгээр нөлөөлнө гэж үзсэн.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн бүтцэд нөлөөлж буй хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсийн дүн шинжилгээ, аюул занал, хөгжлийн боломжуудын SWOT шинжилгээний үр дүн нь гадаад орчинд тулгарч буй гол аюул нь шинэ өрсөлдөгчид гарч ирэх, барилгын эрэлт буурах магадлал байгааг харуулж байна. улс орон, бүс нутгийн эдийн засгийн ерөнхий нөхцөл байдал муудсаны улмаас үйлчилгээ. Гэхдээ амжилттай хөгжих боломжууд байдаг бөгөөд гол зүйл бол мэргэшсэн боловсон хүчинтэй байх, хэрэгжүүлэх үйл явц, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээ, ханган нийлүүлэгчидтэй тогтоосон харилцаа холбоо юм.

"Гарант-Повольжье" ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийж, шугаман-функциональ хэлбэрийг тогтоов. "Гарант-Повольжье" ХХК-д удирдлагын тогтолцоог зохицуулах зарим баримт бичиг дутагдалтай байгаа нь тогтоогдсон - байгууллагын философи, бүтцийн хэлтсийн тухай журам (тэнхимийн тухай); тэдгээрийг хөгжүүлэх санал боловсруулжээ.

Ерөнхийдөө зохион байгуулалтын бүтэц нь байгууллагын ерөнхий зорилгод нийцэж байгаа боловч бага зэрэг сайжруулах шаардлагатай байдаг, учир нь зарим чиг үүргийг оновчтой бус хуваарилдаг тул нягтлан бодох бүртгэлийн бүртгэл хөтлөхөөс гадна олон чиг үүргийг гүйцэтгэдэг ерөнхий нягтлан бодогчийг хэт ачаалах асуудал гардаг. түүнд боловсон хүчний бүртгэлийн менежментийг даатгасан.

Шинэ боловсон хүчний нэгж - Хүний нөөцийн менежерийг нэвтрүүлэхийг санал болгов. Хүний нөөцийн менежер нь гүйцэтгэх захиралд шууд тайлагнана. Байгууллагын бүтцэд санал болгож буй өөрчлөлтийн дараа (хүний ​​нөөцийн менежерийн албан тушаалыг нэвтрүүлсэн) нягтлан бодогч нь зөвхөн компанийн санхүүгийн нөөцийг нягтлан бодох бүртгэлийн үндсэн үүргээ биелүүлэх болно. Түүнчлэн "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн сул орон тоонд нэр дэвшигчдийг үнэлэх, байгууллагын ажилчдын ажлыг үнэлэхэд ажлын байрны загварт анхаарал хандуулдаггүй болохыг тогтоожээ. Менежерийн ажлын байрны загварыг боловсруулсан бөгөөд энэ жишээн дээр үндэслэн Хүний нөөцийн менежер нь бүтцийн хэлтсийн дарга нарын тусламжтайгаар байгууллагын бүх албан тушаалд зориулсан ажлын байрны загварыг боловсруулах ёстой, учир нь эдгээр баримт бичиг шаардлагатай болно. боловсон хүчнийг үнэлэх үед. Боловсруулсан байгууллагын удирдлагын тогтолцооны эдийн засгийн үр ашгийг 2012 оны эдийн засаг, санхүүгийн төлөвлөгөөт үзүүлэлтүүдэд үндэслэн тооцдог. "Гарант-Повольжье" ХХК-ийн боловсон хүчний бүтцийг нэмэгдүүлэх зардал - боловсон хүчний менежерийн албан тушаалыг нэвтрүүлэх нь дунджаар 1.5 сарын хугацаанд төлөх ёстой гэдгийг тогтоосон. Ийнхүү ажлын зорилго биелж, бүх ажил шийдэгдсэн.

Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт

ОХУ-ын Үндсэн хууль (1993 оны 12-р сарын 12-нд бүх нийтийн санал хураалтаар батлагдсан) (ОХУ-ын 2008 оны 12-р сарын 30-ны өдрийн N 6-FKZ, 30.12-ны өдрийн 6-ФКЗ-ийн Үндсэн хуульд нэмэлт, өөрчлөлт оруулах тухай ОХУ-ын хуулиудад оруулсан нэмэлт, өөрчлөлтийг харгалзан). .2008 N 7-FKZ) - Российская газета 1993.12.20

Иргэний хуульОХУ-ын (нэгдүгээр хэсэг) 1994.11.30-ны N 51-FZ (2011.02.07-нд нэмэлт өөрчлөлт оруулсан) - ОХУ-ын хууль тогтоомжийн цуглуулга / 14.02.11-ний өдрийн 6 дугаар.

08.02.1998 N 14-FZ Холбооны хууль (2010.12.28-нд нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан) "Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компаниудын тухай" (2011.01.01-ний өдрөөс эхлэн нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан) - ОХУ-ын 2011.01.09-ний өдрийн 2 дугаар хуулийн цуглуулга.

Бабаев, Ю.А., Комиссарова И.П., Бородин В.А. Нягтлан бодох бүртгэл. Сурах бичиг. 2-р хэвлэл. / Хэвлэлийн газар: Unity-Dana / 2005. - 527 х.

Бородин В.А., Лукина Е.В. Инновацийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, менежмент / Монограф. В.А.Бородин, Е.В.Лукина; Алтайн улсын техникийн их сургууль - Барнаул, Алтайн улсын техникийн их сургуулийн хэвлэлийн газар, 2010. - 118х.

Бутакова, Т.Ю. Байгууллагын бүтцийн тодорхойлолт, мөн чанарыг тодорхойлох нэгдсэн арга / Даатгалын компани дахь менежмент. - 2007.- No 2. - S. 80-86.

Виханский, О.С. Стратегийн менежмент: сурах бичиг / OS Виханский, М .: Эдийн засагч, 2008. - 296 х.

Виханский, О.А.Наумов, А.И. Менежмент: сурах бичиг / OA Vikhansky, A.I. Наумов. - М .: Эдийн засагч, 2007 .-- 288 х.

Владимирова, I. G. Компанийн өөрчлөлтийн менежмент / Орос ба гадаад дахь менежмент, 2009, № 5. - 23-28 х.

Дашкова, Т.Л., Аялал жуулчлалын бизнес дэх маркетинг / Нийтлэгч: Дашков ба Ко. - 2010 .-- 172 х.

Егоршин, А.П. Менежментийн үндэс. Судалгааны гарын авлага / A.P. Егоршин. - Н.Новгород, 2008 .-- 317 х.

Иванова, Т.Ю. Приходько, В.И. Байгууллагын онол: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / М .: KNORUS, - 2007. - 384 х.

Игнатьева, А.В., Максимцов, М.М. Хяналтын системийн судалгаа: Сурах бичиг. их дээд сургуулиудад зориулсан гарын авлага. / М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 .-- 167 х.

Кабушкин, Н.И. Менежментийн үндэс: их дээд сургуулийн сурах бичиг / N.I. Кабушкин, Эд. 8-р - М .: Шинэ мэдлэг, - 2007 .-- 336 х.

Катернюк, A. V. Хяналтын системийн судалгаа. Байгууллагын дизайны танилцуулга / Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг // Финикс, 2009 - 320 х.

Кибанов, A. Ya. Боловсон хүчний менежментийн үндэс: Сурах бичиг / A. Ya. Кибанов, Москва: INFRA-M, 2011 .-- 448 х.

Клишевич, Н.Б. Байгууллагын санхүү: удирдлага, дүн шинжилгээ. Сурах бичиг / N.B. Klishevich, M .: Knorus, 2009 .-- 301 х.

Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн цогц шинжилгээ / Ed. Н.В. Войтоловский, A.P. Калинина. - SPb .: Петр, 2010 .-- 256 х 19. Kreichman, FS Үр дүнтэй аж ахуйн нэгжийн менежмент. Сурах бичиг / FS Kreichman, M.: RANS, - 2009. - 367 х.

Коонц, Г., О Donnel, S. Менежмент: удирдлагын чиг үүргийн системчилсэн ба нөхцөл байдлын шинжилгээ. T. 1. / М .: Прогресс, - 2005. - 493 х.

Лебедева, О.А., Лыгина, Н.И. Зах зээлийн маркетингийн судалгаа / М .: INFRA - M, - 2009. - 192 х.

Байгууллагын менежмент: Сурах бичиг. Эд .: А.В.Тебекина, Б.С.Касаева / М .: Норус, - 2010 .-- 414 х.

Милнер, Б.З. Байгууллагын онол Сурах бичиг / Б.З. Милнер, 7-р хэвлэл, хянан засварласан. болон нэмэх. - М .: INFRA-M, - 2010 .-- 864 х.

Мошкина, T. Олон талт бүтэц / Боловсон хүчний менежмент. - 2010. - No 12. - S. 38-42.

Петухова, С.В. Шеметов, П.В. Байгууллагын онол: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Омега-Л, - 2009. - 282 х.

Поршнев, А.Г. Байгууллагын удирдлага. Сурах бичиг / A.G. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. - 3-р хэвлэл, Илч. болон нэмэх. // М .: INFRA-M, 2009 .-- 736 х.

Рогожин, С.В., Рогожина, Т.В. Байгууллагын онол: сурах бичиг / М .: Хэвлэлийн газар. Шалгалт, - 2007 .-- 320 х.

Соболева, Е.А. Аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагааны санхүү, эдийн засгийн шинжилгээ. - М .: Санхүү, статистик, 2010 .-- 112 х.

Байгууллагын онол: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг. Эд. Алиева В.Г. / Ред. 2-р, шинэчилсэн, нэмэх // Эдийн засаг, - 2006 .-- 434 х.

Уколов, В.Ф. Хяналтын онол. Сурах бичиг / V. F. Уколов, М .: "ZAO Publishing House Economics", - 2007. - 704 х.

Ушаков, Д.С., Бутко, И.И., Ситников, Е.А. Аялал жуулчлалын бизнес. Байгууллагын үндэс / Нийтлэгч: Финикс. - 2008 .-- 384 х.

Шамарина, L. V. Удирдлагын үр дүнтэй зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох. / Эдийн засаг. муж. Зөв. - 2010, №2. - 26-31 х.

Шохин, Е.И., Серегин, Е.В., Гермогентова, М.Н. Санхүүгийн менежмент: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг. / Ред. Шохина Е.И. // KnoRus, - 2011 .-- 480 х.

. # "justify">. # "justify">. # "justify">. # "justify">. # "justify">. # "justify"> .http: //www.kc-maxima.narod.ru /

Шошго: Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийж, түүнийг сайжруулах санал боловсруулахМенежментийн дипломтой

Агуулга.

Танилцуулга …………………………………………………..........… …........ 3
I бүлэг. ... 6
1.1. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүний мөн чанар ... ... ... ........... 6
1.2. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд ................................................ ...... найм
II бүлэг. Байгууллагын бүтцийн шинжилгээ
"Лига" ХХК .............................. .............................. .............................. .21
2.1. "Лига" ХХК-ийн товч танилцуулга ................................. .... 21
2.2. "Лига" ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцийн шинжилгээ ............. 23
2.3. Боломжит сайжруулах үйл ажиллагаа
ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтэц "Лига" ................................. ............ .29
Дүгнэлт .............................. .............................. .............................. ......33
Ном зүй .............................. .............................. ......................36

Танилцуулга.

Байгууллагын бүтэц нь зорилго, чиг үүрэг, удирдлагын үйл явц, менежерүүдийн ажил, тэдгээрийн хоорондын эрх мэдлийн хуваарилалттай нягт холбоотой удирдлагын гол ойлголтуудын нэг юм. Энэхүү бүтцийн хүрээнд бүх түвшний, ангилал, мэргэжлийн мэргэшлийн менежерүүд оролцдог удирдлагын бүх үйл явц (мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөн, удирдлагын шийдвэр гаргах) явагддаг. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь эрх мэдэл, тушаалын урсгал, мэдээллийн хэрэгжилттэй холбоотой тодорхой харилцааг бий болгодог хэлтэс, удирдлагын байгууллагуудын ажлын бүтэц, захиргаа, харилцан үйлчлэл, хуваарилалт гэж ойлгодог. Бүтэц нь удирдлагын тогтолцооны барилгын хүрээтэй харьцуулж болох бөгөөд ингэснээр түүнд тохиолддог бүх үйл явцыг цаг тухайд нь, үр дүнтэй гүйцэтгэдэг. Зохион байгуулалтын бүтцэд оновчтой, үр ашигтай, найдвартай, үр ашигтай, уян хатан байдал гэх мэт олон шаардлагыг тавьдаг. , тогтвортой байдал, гэхдээ гол зүйл бол зохион байгуулалтын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн стратегид үргэлж нийцэж байх ёстой.
Стратегийн хэрэгжилт нь хөгжлийн ерөнхий механизмын чухал хэсэг юм. Ингэснээр байгууллага зорилгодоо хүрч, эцсийн дүндээ эрхэм зорилгодоо хүрч чадна. Стратегийг чадварлаг хэрэгжүүлэх нь чадварлаг боловсон хүчин, тэдний хангалттай ур чадвар, өрсөлдөх чадвараас гадна байгууллагын үр дүнтэй дотоод зохион байгуулалтаас ихээхэн хамаардаг. Тиймээс стратегийг хэрэгжүүлэхэд амьдрах чадвартай бүтцийг бий болгох нь хамгийн чухал зүйл юм. Менежерүүдэд тулгамдаж буй асуудал бол байгууллагын зорилго, зорилт, түүнд нөлөөлж буй дотоод болон гадаад хүчин зүйлд хамгийн сайн тохирох бүтцийг сонгох явдал юм. "Хамгийн сайн" бүтэц бол ийм бүтэц юм хамгийн зөв замБайгууллагад гадаад орчинтой үр дүнтэй харилцах, ажилчдынхаа хүчин чармайлтыг үр ашигтай, оновчтой хуваарилах, чиглүүлэх, улмаар үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангах, зорилгодоо өндөр үр ашигтай хүрэх боломжийг олгодог.
Байгууллагын бүтцийг бий болгох нэгэн адил чухал ажил бол нэг буюу хэд хэдэн төрлийн үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхэд пүүсийг өрсөлдөгчдөөс өрсөлдөх давуу талыг хангахад шаардлагатай ур чадвар, техникийн мэдлэг, ур чадвар бүхий боловсон хүчнийг чиг үүрэг, үйлдвэрлэлийн нэгжээр хангах явдал юм. тэр жүжиг чухал үүрэгөртгийн сүлжээнд. Үүнийг хийхийн тулд та тодорхой авьяастай байх ёстой бөгөөд боловсон хүчин ямар түвшний сургалт, туршлага, мэдлэгтэй байх ёстой, тэдний үнэлэмж, итгэл үнэмшил, хувийн шинж чанар нь ямар байх ёстойг зөв тодорхойлж чаддаг байх ёстой. стратегийг амжилттай хэрэгжүүлэх.
Хамааралтай байдалЭнэ асуудал нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгох нь орчин үеийн менежментийн хамгийн чухал ажил, байгууллагын хөгжлийн хамгийн чухал хэсэг, өөрчлөлтийн үйл явц, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох явдал гэдгийг тодорхойлдог бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгоход хувь нэмэр оруулдаг. тавьсан зорилго, зорилтууд.
Обьектажил нь компани юм ХХК фирм "Лига".
СэдэвЭнэ тохиолдолд судалгаа нь "Лига" фирмийн ХХК-ийн аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц байх болно.
ЗорилгоЭнэхүү ажил нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг судалж, түүнийг сайжруулах арга замын талаархи санал юм. Зорилгоос хамааран дараахь зүйлийг ялгаж салгаж болно даалгавар:
1. Байгууллагын ердийн бүтцийг судлах.
2. Аж ахуйн нэгжийн товч танилцуулга ХХК "Лига" фирм.
3. Миний судалж буй аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг судалж, дүн шинжилгээ хийх ("Лига" фирм" ХХК).
4. "Лига" ХХК-ийн фирмийн зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгох арга хэмжээг санал болгох.
Уг бүтээл нь хоёр бүлэгтэй.
Эхний бүлэгт байгууллагын бүтцийн тухай ойлголтыг өгч, тэдгээрийн үндсэн төрөл, төрөл, давуу болон сул талуудыг авч үзсэн болно. Мөн тэдгээрийг хэрэглэх нь зөв эсэх талаар дүгнэлт хийсэн.
Хоёрдахь бүлэгт "Лига" ХХК-ийн фирмийн ерөнхий тодорхойлолтыг өгч, аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцэд хийсэн шинжилгээний үр дүнг тайлбарлаж, энэ аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах боломжтой арга хэмжээг санал болгож байна.

I. Байгууллагын бүтцийн мөн чанар, үндсэн төрлүүд.

1.1. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүний мөн чанар.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэцЭнэ бол нэгжийн бүтэц, харилцааны систем, тэдгээрийн хоорондын захиргаа, харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог түүний дотоод бүтэц юм. Байгууллагын бүтэц нь нарийн төвөгтэй байдал, албан ёсны байдал, төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах харьцаагаараа бие биенээсээ ялгаатай байдаг.
1. Байгууллагын бүтцийн нарийн төвөгтэй байдал нь хэлтэс, бүлэг, чадварлаг мэргэжилтнүүдийн тоо, шатлалын түвшингээр тодорхойлогддог. Байгууллага дахь эдгээр параметрүүд нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн ажлын хуваарилалт, тэдгээрийн хоорондын харилцааны шинж чанараас хамааран ихээхэн ялгаатай байж болно.Хэлтэс, бүлгүүд, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн тоо, бүрэлдэхүүн, шатлалын түвшин нь байгууллагын бүтэц, гадаад орчинтой харилцах харилцаанд ихээхэн өөрчлөлт оруулснаар өөрчлөгдөж болно.
2. Албан ёсны болгох нь хүний ​​зан үйлийг хянах дүрэм журам, зохицуулалтын механизмыг хэр зэрэг ашиглаж байгааг тодорхойлдог, i.e. байгууллагын доторх ажлын стандартчиллын түвшин. Стандартууд нь жүжигчдэд юу, хэзээ, хэрхэн хийхийг зааж өгөх замаар тэдний сонголтыг хязгаарладаг. Байгууллагад явагдаж буй бүх үйл явцад тавигдах шаардлага, заавар, дүрэм, журам, үйл ажиллагааны тодорхойлолтын дагуу ажлыг гүйцэтгэх ёстой. Албан ёсны түвшин буурах тусам тэдний ач холбогдол буурч, жүжигчдэд сонголт хийх эрх чөлөө, өөрсдөө шийдвэр гаргах боломжийг олгодог.
3. Төвлөрөл нь байгууллагын дээд түвшинд шийдвэр гаргах төвлөрлийн түвшинг илэрхийлдэг. Энэ нь удирдлагын босоо шугамын дагуу эрх, үүрэг, хариуцлагын албан ёсны хуваарилалтыг харуулж, түүний түвшин нь удирдлагын шийдвэр гаргахад байгууллагын гишүүдийн оролцоог тодорхойлдог. Менежмент төвлөрсөн , бүх гол шийдвэрийг дээд удирдлага гаргадаг бол бусад түвшний оролцоо бага байвал. Төвлөрлийг сааруулах өндөр түвшин нь үйл явдал, хариу үйлдэлд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог. Тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд илүү олон менежерүүд оролцож байгаа нь асуудлыг шийдвэрлэх итгэлийг нэмэгдүүлдэг. Байгууллагын удирдлагын төвлөрлийг сааруулах бодит түвшинг тодорхойлох шалгуурууд нь гүйцэтгэгчид ба менежерүүдийн хоорондын харилцааны тогтолцооны үнэлгээ, янз бүрийн түвшний менежерүүд, менежерүүд ба үйлчлүүлэгчдийн хоорондын харилцааны тогтолцооны үнэлгээтэй холбоотой байдаг.
Сонгодог утгаараа байгууллагын бүтэц нь байгууллагын дараах гурван шинж чанарыг тодорхойлдог.

компанийн бүх хэлтэс, үйлчилгээ, бие даасан ажилчдын нийт дүн;
тэдгээрийн хоорондох босоо болон хэвтээ холболт;
Тэдний эзэлсэн шатлалын түвшин (жишээ нь байгууллагын элементүүдийн захирагдах байдал).

Байгууллагын бүтцийн нэгж гэдэг нь нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагааг зориудаар удирдан чиглүүлж, зохицуулдаг бүлэг хүмүүсийг хэлнэ. Тэдний хоорондын харилцаа холбоогоор дамжин хадгалагддаг , ихэвчлэн хэвтээ ба босоо гэж хуваагддаг. Хэвтээ холбоосууд нь зохицуулалтын шинж чанартай бөгөөд дүрмээр бол нэг түвшний байдаг. Босоо холбоосууд нь захирагдах холбоосууд бөгөөд удирдлага нь шаталсан байх үед тэдгээрийн хэрэгцээ үүсдэг, өөрөөр хэлбэл. хэд хэдэн түвшний хяналт байгаа тохиолдолд. Үүнээс гадна, удирдлагын бүтцийн холбоосууд нь шугаман болон функциональ байж болно. Шугаман холболтууд нь шугаман менежер гэж нэрлэгддэг менежерүүдийн хоорондох удирдлагын шийдвэр, мэдээллийн хөдөлгөөнийг тусгадаг. байгууллага, түүний бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг бүрэн хариуцах хүмүүс. Функциональ холболтууд нь мэдээллийн урсгал, удирдлагын тодорхой чиг үүргийн талаархи удирдлагын шийдвэрийн дагуу явагддаг.
Удирдлагын бүтэц ба зохион байгуулалтын бүтцийн хооронд нягт уялдаа холбоотой байдаг: байгууллагын бүтэц нь хэлтэс, бүлэг, хүмүүсийн хооронд батлагдсан ажлын хуваарилалтыг тусгадаг бөгөөд удирдлагын бүтэц нь ерөнхий зорилгодоо үр дүнтэй хүрэх боломжийг олгодог зохицуулалтын механизмыг бий болгодог. болон байгууллагын зорилго.Дүрмээр бол, байгууллагын бүтэц бүрэлдэхүүнийг боловсруулах, өөрчлөх арга хэмжээ авах (хуваах, нэгтгэх, бусад байгууллагатай нэгтгэх гэх мэт) нь удирдлагын бүтцэд зохих өөрчлөлт оруулах шаардлагатай болдог.

1.2. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд.

Байгууллагын бүтцийн төрлүүдийн гарал үүслийн талаархи хоёр хандлага байдаг. Эхнийх нь байгууллагын дотоод бүтцэд суурилсан удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх, ажлын хуваарилалт, менежментийг оновчтой болгох - шаталсан төрөл. . Хоёр дахь нь органик гэж нэрлэгддэг гадаад орчны нөхцөлд удирдлагын бүтцийг байнга дасан зохицох хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй. Эхний арга барилд гол анхаарал нь хөдөлмөрийг тусдаа чиг үүрэг болгон хуваах, удирдлагын ажилчдын хариуцлагыг олгосон эрх мэдэлд нийцүүлэх явдал байв. Олон арван жилийн турш байгууллагууд шаталсан (хүнд суртлын) бүтэц гэж нэрлэгддэг албан ёсны удирдлагын бүтцийг бий болгосон.
Шаталсан бүтцийн тухай ойлголтГерманы социологич Макс Вебер боловсруулсан. Үүнд дараахь үндсэн заалтуудыг тусгасан болно.
1. Ажлын тодорхой хуваарилалт, үр дагавар нь албан тушаал бүрт мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг ашиглах хэрэгцээ;
2. Доод шат нь захирагдаж, дээд шат нь хянагддаг удирдлагын шатлал;
3. Менежерүүдийн үүрэг, хариуцлагын гүйцэтгэлийн жигд байдлыг хангасан албан ёсны дүрэм, хэм хэмжээ байгаа эсэх;
4. Албан тушаалтнууд үүргээ гүйцэтгэж байгаа албан ёсны хувийн бус байдлын сүнс;
5. Энэ албан тушаалд тавигдах мэргэшлийн шаардлагын дагуу ажилд авах ажлыг хэрэгжүүлэх.
Органик бүтцийн төрөлУдирдлага нь ажлын төрлөөр хөдөлмөрийн нарийвчилсан хуваах хэрэгцээг үгүйсгэж, удирдлагын үйл явцад оролцогчдын хооронд бүтэц зохион байгуулалтаар бус, харин шийдэж буй асуудлын мөн чанараар тодорхойлогддог ийм харилцааг бий болгодог.
Удирдлагын практикт уян хатан, дасан зохицох чадвартай гэж нэрлэгддэг ийм бүтцийн гол шинж чанар нь хэлбэрээ харьцангуй амархан өөрчлөх, шинэ нөхцөлд дасан зохицох, удирдлагын тогтолцоонд органик байдлаар нийцэх чадвар юм. Эдгээр бүтэц нь томоохон аж ахуйн нэгж, холбоод, бүхэл бүтэн үйлдвэр, бүс нутгийн хүрээнд цогц хөтөлбөр, төслийг эрчимтэй хэрэгжүүлэхэд чиглэгддэг. Дүрмээр бол тэдгээр нь түр зуурын үндсэн дээр үүсдэг, i.e. төсөл, хөтөлбөр, асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл тавьсан зорилгодоо хүрэх хугацаанд. Органик төрөл нь шаталсан төрлөөс ялгаатай нь төвлөрсөн бус удирдлагын байгууллага бөгөөд дараахь онцлог шинж чанартай байдаг.
- үйл явц, харилцааг албан ёсны болгох, хүнд сурталжуулахаас татгалзах
- шаталсан түвшний тоог багасгах
- ажилтнуудын хооронд хэвтээ интеграцийн өндөр түвшин
- харилцааны соёлыг хамтын ажиллагаанд чиглүүлэх
- харилцан ойлголцол
- өөрийгөө сахилга бат

Шаталсан төрөлдараах бүтцээр төлөөлдөг.
I. Шугаман.
Шугаман байгууламжийн үндэс нь "уурхай" гэж нэрлэгддэг барилга байгууламж, менежментийн үйл явцыг мэргэшүүлэх зарчим юм функциональ дэд системүүдбайгууллагууд (маркетинг, үйлдвэрлэл, санхүү, боловсон хүчин, R&D, инноваци гэх мэт). Дэд систем бүрийн хувьд үйлчилгээний шатлал ("уурхай") бий болж, бүх байгууллагыг дээрээс нь доош нь хүртэл нэвтрүүлдэг. Үйлчилгээ бүрийн гүйцэтгэлийг зорилго, зорилтын биелэлтийг тодорхойлсон үзүүлэлтээр үнэлдэг. Үүний дагуу ажилчдыг урамшуулах, урамшуулах тогтолцоог бий болгож байна. Энэ тохиолдолд эцсийн үр дүн (бүхэл бүтэн байгууллагын үр ашиг, чанар) хоёрдогч болж хувирдаг, учир нь бүх үйлчилгээ нь тодорхой хэмжээгээр үүнийг олж авахын тулд ажилладаг гэж үздэг.

Цагаан будаа. 1. Шугаман зохион байгуулалтын бүтэц

Шугаман бүтцийн давуу талууд:
1. Чиг үүрэг, албадын харилцан харилцааны тодорхой тогтолцоо;
2. Нэг хүний ​​удирдлагын тодорхой тогтолцоо - нэг удирдагч өөрийн гарт бүх үйл явцын удирдлагыг нэг зорилготойгоор төвлөрүүлдэг;
3. Хариуцлагаа тодорхой илэрхийлсэн;
4. Гүйцэтгэх засаглалын нэгжүүд дээд албан тушаалтнаасаа өгсөн шууд зааварчилгааг шуурхай хүлээн авах.
Шугаман бүтцийн сул талууд:
1. Стратегийн төлөвлөлтөд оролцох холбоос дутмаг; бараг бүх түвшний менежерүүдийн ажилд үйл ажиллагааны асуудлууд ("эргэлт") стратегийн асуудлуудаас давамгайлж байна;
2. Хэд хэдэн хэлтсийн оролцоо шаардсан асуудлыг шийдвэрлэхдээ хүнд суртал, хариуцлага шилжүүлэх хандлага;
3. Уян хатан байдал, нөхцөл байдал өөрчлөгдөхөд дасан зохицох чадвар бага;
4. Хэлтсийн болон нийт байгууллагын ажлын үр дүн, чанарын шалгуур үзүүлэлтүүд өөр;
5. Нэгжүүдийн ажлын үр дүн, чанарын үнэлгээг албан ёсны болгох хандлага нь ихэвчлэн айдас, эв нэгдэлгүй уур амьсгалыг бий болгоход хүргэдэг;
6. Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг ажилчид болон шийдвэр гаргагчийн хооронд олон тооны "хяналтын давхар";
7. Дээд түвшний менежерүүдийн хэт ачаалал;
8. Байгууллагын үр дүнгийн дээд менежерүүдийн мэргэшил, хувийн болон бизнесийн чанараас хамаарах хамаарлыг нэмэгдүүлэх.
Орчин үеийн нөхцөлд бүтцийн сул тал нь түүний давуу талуудаас давж гардаг. Энэхүү бүтэц нь чанарын тухай орчин үеийн философитой нийцэхгүй байна.

II. Шугаман функциональ.
Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц нь шугаман хөгжил бөгөөд стратеги төлөвлөлтийн холбоос байхгүйтэй холбоотой түүний хамгийн чухал сул талыг арилгах зорилготой юм. Шугаман функциональ бүтцэд шийдвэр гаргах эрхгүй, харьяа салбараа удирдах эрхгүй, зөвхөн холбогдох удирдагчид тодорхой чиг үүрэг, ялангуяа стратегийн төлөвлөлт, дүн шинжилгээ хийх чиг үүргийг гүйцэтгэхэд тусалдаг мэргэшсэн хэлтэс (төв байр) багтдаг. Шат шатны хэд хэдэн шатны төв байгууллага нь зөвлөгөө өгөх, шийдвэр гаргахад оролцох ёстой боловч шийдвэр гаргах, харьяа нэгж, гүйцэтгэгч нарт чиглүүлэх эрхгүй.

Цагаан будаа. 2. Шугаман - функциональ зохион байгуулалтын бүтэц

Шугаман - функциональ бүтцийн давуу талууд:
1. Стратегийн асуудлыг шугаман гэхээсээ илүү гүнзгий судлах;
2. Топ менежерүүдийн зарим буулгалт;
3. Гадны зөвлөх, шинжээчдийг татах боломж;
4. Төв штабын нэгжүүдийг чиг үүргийн удирдлагаар чадавхижуулахад ийм бүтэц нь илүү үр дүнтэй органик удирдлагын бүтцийг бий болгох эхний сайн алхам юм.
Шугаман - функциональ бүтцийн сул талууд:
1. Шийдвэр гаргагч нь түүнийг хэрэгжүүлэхэд оролцдоггүй тул хариуцлагын хуваарилалт хангалтгүй;
2. Удирдлагыг хэт төвлөрүүлэх хандлага;
3. Өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүндрэлтэй байдаг.
4. Хэвтээ тэнхлэгт саад учруулдаг
Шугаман - функциональ бүтэц нь шугаман бүтцээс илүү үр ашигтай руу шилжих завсрын сайн алхам байж болно. Энэхүү бүтэц нь орчин үеийн чанарын философийн санааг хэрэгжүүлэх боломжийг хязгаарлагдмал хэмжээгээр олгодог.

III. Функциональ.
Энэхүү бүтэц нь удирдлагын бүх түвшинд тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх нэгжүүдийг бий болгоход суурилдаг. Эдгээр чиг үүрэг нь судалгаа, үйлдвэрлэл, борлуулалт, маркетинг гэх мэт. Энд удирдамжийн удирдамжийн тусламжтайгаар шаталсан доод түвшний менежментийг янз бүрийн дээд түвшний удирдлагатай холбож болно. Заавар, заавар, мессежийг дамжуулах нь даалгаврын төрлөөс хамааран хийгддэг. Жишээлбэл, цехийн ажилтан даалгаварыг нэг хүнээс биш (удирдагч) хүлээн авдаг, гэхдээ хэд хэдэн ажилтны нэгжээс, өөрөөр хэлбэл. олон захирагдах зарчим үйлчилнэ. Үйлдвэрлэлийн удирдлагын функциональ бүтэц нь шуурхай шийдвэр гаргах шаардлагагүй байнга давтагддаг ердийн ажлуудыг гүйцэтгэхэд чиглэгддэг. Функциональ үйлчилгээнд ихэвчлэн тэдэнд өгсөн үүрэг даалгавраас хамааран тодорхой төрлийн үйл ажиллагаа явуулдаг өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд багтдаг.

Цагаан будаа. 3. Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц.
Функциональ бүтцийн давуу талууд:
1. Зохицуулах холбоосыг багасгах
2. Ажлын давхардлыг багасгах
3. Босоо хэлхээ холбоог бэхжүүлж, доод шатны үйл ажиллагаанд тавих хяналтыг чангатгах
4. Тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар
Функциональ бүтцийн сул талууд:
1. Хариуцлагын хоёрдмол хуваарилалт
2. Харилцааны хүндрэл
3. Шийдвэр гаргах урт хугацаа
4. Үйл ажиллагааны удирдагч бүр асуултаа нэгдүгээрт тавьдаг тул удирдамжтай санал нийлэхгүй байгаагаас болж зөрчилдөөн үүсэх.

IV. Хэсэгчилсэн.
Энэхүү бүтэц нь 1920-иод оны сүүлээр аж ахуйн нэгжүүдийн хэмжээ огцом нэмэгдэж, тэдний үйл ажиллагааг төрөлжүүлж, динамик өөрчлөгдөж буй орчинд технологийн үйл явцын хүндрэлтэй холбоотой менежментийг зохион байгуулах шинэ арга барил шаардлагатай болсон үед гарч ирэв. Үүнтэй холбогдуулан үндсэндээ томоохон корпорациудад удирдлагын хэлтэст бүтэц бий болж, үйлдвэрлэлийн нэгжүүддээ тодорхой хэмжээний бие даасан байдлыг хангаж, хөгжлийн стратеги, судалгаа шинжилгээ, санхүү, хөрөнгө оруулалтын бодлого гэх мэтийг удирдлагад даатгаж эхэлсэн. корпораци.үйл ажиллагааны төвлөрсөн зохицуулалт, хяналтыг төвлөрсөн бус удирдлагатай хослуулах оролдлого хийсэн. Хэлтсийн бүтэцтэй байгууллагуудын удирдлагын гол хүмүүс нь чиг үүргийн хэлтсийн дарга нар байхаа больсон, харин үйлдвэрлэлийн хэлтэс (хэлтэс) ​​-ийг удирддаг менежерүүд юм. Дүрмээр бол хэлтэсүүдийн бүтцийг дараахь шалгуурын дагуу гүйцэтгэдэг: бүтээгдэхүүн (бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ) - бүтээгдэхүүний мэргэшил; хэрэглэгчдийн тодорхой бүлэгт анхаарлаа төвлөрүүлснээр - хэрэглэгчийн мэргэшил; үйлчилдэг нутаг дэвсгэрийн хувьд - бүсийн мэргэшил.

Цагаан будаа. 4. Хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтэц

Хэсгийн бүтцийн давуу талууд:
1. Олон зуун мянган ажилтантай, газарзүйн алслагдсан хэлтэстэй олон талт аж ахуйн нэгжийн удирдлагыг хангадаг;
2. Шугаман болон шугаман ажилтнуудтай харьцуулахад аж ахуйн нэгжийн хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд илүү уян хатан байдал, хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх;
3. Хэлтсийн бие даасан байдлын хил хязгаарыг өргөжүүлснээр тэд "ашгийн төв" болж, үйлдвэрлэлийн үр ашиг, чанарыг сайжруулах чиглэлээр идэвхтэй ажиллаж байна;
4. Үйлдвэрлэлийг хэрэглэгчидтэй илүү нягт холбох.
Хэсэгчилсэн бүтцийн сул талууд:
1. Удирдлагын босоо чиглэлийн олон тооны "давхар"; ажилчид болон хэлтсийн үйлдвэрлэлийн менежерийн хооронд - 3 ба түүнээс дээш удирдлагын түвшин, ажилчид болон компанийн удирдлагын хооронд - 5 ба түүнээс дээш;
2. Салбаруудын төв байрны бүтэц нь компанийн төв байрнаас салангид байх;
3. Үндсэн холбоосууд нь босоо байдаг тул шаталсан бүтцийн хувьд нийтлэг дутагдалтай хэвээр байна - хүнд суртал, хэт ачаалалтай менежерүүд, хэлтэстэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд муу харилцан үйлчлэл гэх мэт;
4. Өөр өөр "давхарт" функцүүдийн давхардал, үр дүнд нь - удирдлагын бүтцийг хадгалах маш өндөр зардал;
5. Хэлтсийн хувьд дүрэм журмын дагуу шугаман эсвэл шугаман бүтэц нь бүх дутагдалтай хэвээр байна.
Хэсэгчилсэн бүтцийн давуу тал нь зөвхөн нэлээд тогтвортой оршин тогтнох үед сул талуудаас давж гардаг; тогтворгүй орчинд үлэг гүрвэлийн хувь заяаг давтах эрсдэлтэй. Энэхүү бүтцийн тусламжтайгаар чанарын тухай орчин үеийн философийн ихэнх санааг тусгах боломжтой.

Органик төрөлдараах бүтэц орно.
I. Матриц.
Ийм бүтэц нь гүйцэтгэгчдийг давхар захирах зарчим дээр суурилсан сүлжээний бүтэц юм: нэг талаас, төслийн менежерт боловсон хүчин, техникийн туслалцаа үзүүлдэг функциональ үйлчилгээний шууд дарга, нөгөө талаас төсөлд. удирдлагын үйл явцыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай эрх мэдэл бүхий менежер эсвэл зорилтот хөтөлбөр. Ийм байгууллагатай төслийн менежер нь 2 бүлгийн харьяа байгууллагуудтай харилцдаг: төслийн бүлгийн байнгын гишүүд, түүнд харьяалагддаг функциональ хэлтсийн бусад ажилтнуудтай түр хугацаагаар болон хязгаарлагдмал асуудлаар. Үүний зэрэгцээ хэлтэс, хэлтэс, үйлчилгээний шууд дарга нарт захирагдах байдал хадгалагдан үлджээ. Тодорхой эхлэл, төгсгөлтэй үйл ажиллагааны хувьд тэд төсөл, байнгын үйл ажиллагааны хувьд зорилтот хөтөлбөрүүдийг бүрдүүлдэг. Байгууллагад төсөл, зорилтот хөтөлбөр хоёр зэрэгцэн оршиж болно.

Цагаан будаа. 5. Матрицын зохион байгуулалтын бүтэц

Матрицын бүтцийн давуу талууд:
1. Төслийн (эсвэл хөтөлбөрийн) зорилго, эрэлт хэрэгцээнд илүү анхаарал хандуулах;
2. Өдөр тутмын илүү үр дүнтэй менежмент, зардлыг бууруулах, нөөцийн ашиглалтын үр ашгийг дээшлүүлэх чадвар;
3. Байгууллагын боловсон хүчин, ажилчдын тусгай мэдлэг, чадварыг илүү уян хатан, үр дүнтэй ашиглах;
4. Төслийн баг эсвэл хөтөлбөрийн хороодын харьцангуй бие даасан байдал нь ажилчдын шийдвэр гаргах чадварыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулах,
удирдлагын соёл, мэргэжлийн ур чадвар;
5. Төсөл, зорилтот хөтөлбөрийн бие даасан даалгаварт тавих хяналтыг сайжруулах;
6. Аливаа ажлыг зохион байгуулалтын хувьд албан ёсны болгож, нэг хүнийг томилсон - үйл явцын "эзэмшигч", төсөл эсвэл зорилтот хөтөлбөртэй холбоотой бүх асуудлыг төвлөрүүлэх төв болж ажилладаг;
7. Хэвтээ харилцаа холбоо, шийдвэр гаргах нэг төв бий болсноор төсөл, хөтөлбөрийн хэрэгцээнд хариу өгөх хугацаа багассан.
Матрицын бүтцийн сул талууд:
1. Тухайн нэгжийн заавар, төсөл, хөтөлбөрийн даалгаврын дагуу гүйцэтгэх ажлын тодорхой хариуцлагыг тогтооход хүндрэлтэй байдал (давхар захирлын үр дагавар);
2. Алба, хөтөлбөр, төсөлд хуваарилагдсан хөрөнгийн харьцаанд байнгын хяналт тавих шаардлага;
3. Бүлгээр ажиллаж буй ажилчдын мэргэшил, хувийн болон бизнесийн чанарт тавигдах өндөр шаардлага, тэднийг сургах хэрэгцээ;
4. Газар, төсөл хөтөлбөрүүдийн дарга нарын хооронд байнга зөрчилддөг нөхцөл байдал;
5. Төсөл, хөтөлбөрт хамрагдаж буй ажилчдыг хэлтсээсээ тусгаарласны улмаас чиг үүргийн хэлтэст батлагдсан дүрэм, стандартыг зөрчих магадлал.
Матрицын бүтцийг нэвтрүүлэх нь байгууллагын соёл, ажилчдын ур чадвар хангалттай өндөр түвшинд хүрсэн байгууллагуудад сайн үр дүнг өгдөг, эс тэгвээс удирдлагын зохион байгуулалтгүй байдал үүсч болзошгүй юм.

II. Бригад (хөндлөн үүрэг гүйцэтгэдэг).
Энэхүү удирдлагын бүтцийн үндэс нь ажлын хэсэг (баг) -ын ажлыг зохион байгуулах явдал юм. Бригадын ажлын зохион байгуулалтын хэлбэр нь нэлээд эртний зохион байгуулалтын хэлбэр бөгөөд ажилчдын артелийг эргэн санахад хангалттай боловч 80-аад оноос хойш түүний идэвхтэй хэрэглэгдэхүүн нь олон талаараа шаталсан тогтолцооноос шууд эсрэгээрээ байгууллагыг удирдах бүтэц болж эхэлсэн. бүтцийн төрөл. Ийм менежментийн байгууллагын үндсэн зарчим нь:
- ажлын хэсэг (бригад) -ын бие даасан ажил;
- Ажлын хэсгүүд бие даан шийдвэр гаргах, үйл ажиллагааг хэвтээ уялдуулах;
- хүнд суртлын хэлбэрийн захиргааны хатуу холбоог уян хатан холбоогоор солих;
- даалгаврыг боловсруулах, шийдвэрлэхийн тулд янз бүрийн хэлтсийн ажилтнуудыг татан оролцуулах.
Эдгээр зарчмууд нь өөрийн гэсэн зорилго, ашиг сонирхол бүхий тусгаарлагдсан системийг бүрдүүлдэг үйлдвэрлэл, инженерчлэл, эдийн засаг, менежментийн үйлчилгээний шаталсан бүтцэд хамаарах ажилчдын хатуу хуваарилалтыг устгадаг. Эдгээр зарчим дээр суурилсан байгууллагад функциональ нэгжүүд байж болно, байхгүй ч байж болно. Эхний тохиолдолд ажилчид захиргааны (тэдний ажиллаж буй функциональ нэгжийн даргад) болон функциональ (тэдний нэг хэсэг болох ажлын хэсэг эсвэл багийн ахлагч) гэсэн давхар захиргаатай байдаг. Энэхүү зохион байгуулалтын хэлбэрийг хөндлөн функциональ гэж нэрлэдэг. Хоёрдахь тохиолдолд ийм функциональ нэгж байхгүй, бид үүнийг бригад гэж нэрлэх болно.

Цагаан будаа. 6. Бригадын (хоорондын чиг үүрэг) зохион байгуулалтын бүтэц.

Бригадын (хөндлөн функциональ) бүтцийн давуу талууд:
1. Удирдлагын орон тоог цомхотгох, удирдлагын үр ашгийг нэмэгдүүлэх;
гэх мэт.................

Танилцуулга …………………………………………………………………………… 3

1-р бүлэг. Байгууллагын бүтцийн мөн чанар …………………………………… 5

Зохион байгуулалтын бүдүүвч………………………………………… 5

Байгууллагын бүтцийн ангилал ………………………………… 7

Бүтэц бүрдүүлэх зарчим, арга ……………………………… 11

Бүлэг 2. "GMK" хязгаарлагдмал хариуцлагатай компанийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох ………………………………………………….… 13

Аж ахуйн нэгжийн ерөнхий шинж чанар ………………………………………… 13

Зохион байгуулалт, удирдлагын бүтцийн шинжилгээ ………………………… 15

Бүлэг 3. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгох ....... 16

Дүгнэлт ……………………………………………………………………… 38

Ашигласан материал………………………………………………………… 39

Хавсралт No1 ……………………………………………………………… ..40

Хавсралт No2 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… .41

Хавсралт No3 ……………………………………………………………… .42

Хавсралт No4 ……………………………………………………………… .43

Хавсралт No5 ……………………………………………………………… .46

Танилцуулга

Аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг дээшлүүлэх нь удирдлагын тогтолцооны зохион байгуулалтаас ихээхэн хамаардаг бөгөөд энэ нь аж ахуйн нэгжийн тодорхой бүтэц, түүний бүх элементүүдийн сонгосон зорилгод чиглэсэн үйл ажиллагаанаас хамаардаг.

Өнөөгийн шатанд удирдлагын тогтолцоог боловсронгуй болгох хэрэгцээ нь олон хүчин зүйлээр тодорхойлогддог. Энэ нь захиргааны аппаратын хэмжээ, түүний чиг үүргийг оновчтой болгох явдал юм; автоматжуулсан хяналтын системийг нэвтрүүлэх, шийдвэр гаргах системийг хөгжүүлэх.

Байгууллагын янз бүрийн бүтэц (шугаман, шугаман-функциональ, функциональ, матриц, дизайн, хэлтэс, бригад) байдаг. Гэхдээ бүх төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц нь тухайн байгууллагад тохирохгүй. Тиймээс байгууллага бүр өөрөө хариуцлагын тогтолцоо, тайлагналын харилцаа, ажилчдыг бүлэгт нэгтгэх зарчмыг тогтоох ёстой байгууллагын бүтцийг боловсруулдаг. Нэмж дурдахад, бүтэц нь байгууллагын элементүүдийн уялдаа холбоо, зохицуулалтын механизмыг агуулсан байх ёстой.

Зөвлөх төсөл нь байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүнийг байгууллагын зорилго, зорилтод нийцүүлэн чадварлаг барьж байгуулах хэрэгцээ, ММС дахь одоогийн зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийх, асуудал, зөрчилдөөний бүсийг тодорхойлох, тэдгээрийн үүсэх шалтгааныг тодорхойлох, одоо байгаа асуудлыг шийдвэрлэх арга замыг боловсруулах.

Энэ ажилд мэдээлэл цуглуулахдаа судалгааны арга, байгууллагын баримт бичигт дүн шинжилгээ хийсэн.

Онолын объектэнэ ажил нь - аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц.

Онолын сэдэв- OOO GMK-ийн зохион байгуулалтын бүтэц.

Эмпирик объект–Жи Эм Си ХХК-ийн үндсэн баримт бичиг.

Зорилтот: "GMK" ХХК-ийн одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийх, зохион байгуулалтын бүтцийг батлах баримт бичгийг боловсруулах.

Эхний бүлэг нь байгууллагын бүтэц, түүний схемийн тухай ойлголт, түүнчлэн байгууллагын бүтцийн ангилал, тэдгээрийн үүсэх зарчмуудыг тодруулахад зориулагдсан болно.

Хоёрдахь бүлэгт "GMK" ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтцийг шинжлэх болно.

Гуравдугаар бүлэгт одоо байгаа асуудлуудыг шийдвэрлэх арга замыг санал болгож байна - байгууллагын бүтэц, ажлын байрны тодорхойлолт, хөдөлмөрийн дотоод журмын диаграм байхгүй байна.

Төсөл нь танилцуулга, гурван бүлэг, дүгнэлт, ном зүйгээс бүрдэнэ.

1-р бүлэг . Зохион байгуулалтын бүтцийн мөн чанар.

Байгууллагын схем.

Байгууллагын бүтэц гэдэг нь түүний дотор ажиллаж байгаа хүмүүс зорилгодоо хамгийн үр дүнтэй хүрэхийн тулд тусгайлан зохион бүтээсэн цогц систем юм.

Энэхүү бүтцийн хүрээнд удирдлагын бүх үйл явц (мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөн, удирдлагын шийдвэрийг батлах) явагддаг бөгөөд үүнд бүх түвшний менежерүүд, ангилал, мэргэжлийн мэргэшил... Доод удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц Хатуу захиргаанд байрладаг, удирдлага ба хяналттай тогтолцооны хоорондын харилцааг хангадаг удирдлагын холбоосуудын нийлбэрийг ойлгох шаардлагатай. Байгууллага үр дүнтэй ажиллахын тулд үүрэг, хариуцлага, тэдгээрийн харилцааг тодорхой, тодорхой тодорхойлох нь чухал юм. Компанийн ажилтан бүр түүнээс юу хүлээж байгаа, ямар эрх мэдэлтэй, бусад ажилчидтай ямар харилцаатай байх ёстойг ойлгох ёстой. Үүнийг зохих гарын авлага (заавар) -аар хавсаргасан зохион байгуулалтын схем, үүрэг хариуцлагын хуваарилалтаар хангадаг.

Зохион байгуулалтын бүдүүвч нь үр дүнтэй менежментийг хангахад зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд тэдгээрийн байхгүй байх нь эмх замбараагүй байдлыг бий болгодог: ажилчид юу хийх, хэрхэн яаж хийх, хэнтэй ажиллах ёстойг ойлгодоггүй; янз бүрийн хэлтсийн дарга нар өөрсдийн ажлыг бусад хэлтсийн ажилтай хэрхэн хослуулж байгааг төсөөлөхгүй байна. Зохион байгуулалтын бүдүүвч байхгүй тохиолдолд төөрөгдөл үүсгэж болох логикгүй харилцаа үүсч болно. Удирдлагын түвшин, хэлтэс, албан тушаал, ижил төстэй албан тушаалын бүлэгт тавигдах үндсэн шаардлагыг бичгээр зааж өгөх замаар зохион байгуулалтын бүдүүвчийг хавсаргана. Эдгээр материалууд нь ажилчид болон бүлгүүдэд өөрсдийн хүчин чармайлтыг бусдын хүчин чармайлттай харьцуулж ойлгоход туслах нэмэлт мэдээллээр хангана. Тийм ч учраас тэд бусад хувь хүн, байгууллагын нэгжтэй давхцахаас сэргийлж, үүргээ үр дүнтэй гүйцэтгэхийн тулд бүх хүч чадлаа дайчлах болно. Ажиллаж болохуйц механизмыг бий болгохын тулд удирдлага үүнийг хувь хүний ​​зарчмаас илүүтэйгээр зохион байгуулалтын дагуу төлөвлөх ёстой. Түүгээр ч барахгүй ажлын байрны тодорхойлолтгүйгээр бусад ажилчдыг албан тушаал ахисан ажилчдын гүйцэтгэлд бэлтгэх үндэс суурийг бий болгож чадахгүй. Байгууллагын бүдүүвч, дагалдах бичиг баримт нь пүүсийг нэг хүн удирдахад хэтэрхий том болсон үед биш харин анхнаасаа хэрэгтэй болдог.

Байгууллагын бүдүүвч нь хүмүүс болон байгууллагын нэгжүүдийн хоорондын чухал харилцааг харуулдаггүй. Үнэндээ тэдний яг юу харуулж байгаа нь төөрөгдүүлж магадгүй юм. Жишээлбэл, тэд харилцаа холбоо, нөлөөллийн албан бус шугамыг дүрсэлдэггүй. Байгууллагын бүдүүвч нь албан тушаалын шатлалыг дүрсэлсэн бөгөөд тэдгээр нь өндөр байх тусмаа илүү чухал, нөлөөтэй гэсэн үг юм. Энэ нь үргэлж үнэн байдаггүй, учир нь зарим ажилчид зарим шийдвэр гаргахад нөлөөтэй, заримыг нь гаргахад нөлөөгүй байдаг. Байгууллагын бүдүүвч нь ажилчдын ажлын талаархи маш нарийн ойлголтыг дэмждэг. Ажлын байрны тодорхойлолт нь хүмүүсийн хийж чадахгүй зүйл, мөн юу хийх ёстойг тайлбарладаг. Үр дүн нь өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байгууллага юм. Байгууллагын бүдүүвч болон бүх дагалдах баримт бичиг (ажлын тодорхойлолт, заавар) нь бүтээлч хариу үйлдэл биш харин зөвхөн үйл ажиллагааны орлуулагч болдог.

Сайн бодож боловсруулсан, хамгийн чухал нь үр дүнтэй зохион байгуулалтын схемийг бий болгоход анхаарах хэрэгтэй

Байгууллагын бүтцийн ангилал

Нэг ёсондоо байгууллагын бүтэц нь байгууллагын доторх үүрэг хариуцлага, эрх мэдлийн хуваарилалтыг тодорхойлдог. Дүрмээр бол үүнийг график диаграм хэлбэрээр харуулсан бөгөөд тэдгээрийн элементүүд нь шаталсан зохион байгуулалтын нэгжүүд (хэлтэс, ажлын байр) юм.

Дараахь зохион байгуулалтын бүтцийг ялгаж үздэг.

Шугаман / шугаман-боловсон хүчний зохион байгуулалтын бүтэц;

Функциональ;

хэлтэс;

матриц;

Ихэнхдээ байгууллагын бүтэц нь үйлдвэрлэлийн төрөл, төрлөөс хамааран бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн процесст тохируулагддаг.

Шугаман / шугаман-боловсон хүчний байгууллагын бүтэц

Аж ахуйн нэгжийн (байгууллага, компани) шугаман зохион байгуулалтын бүтэц нь нэг хүний ​​удирдлагын зарчимд суурилдаг бөгөөд үүний дагуу байгууллагын ажилтан бүр зөвхөн нэг шууд менежертэй байдаг. Уламжлал ёсоор шугаман зохион байгуулалтын бүтцийг байгууллагын дээд менежер доод түвшний ажилтан тус бүртэй удирдлагын холбогдох завсрын түвшинг дамждаг тушаалын нэг хэлхээгээр холбосон албан тушаалын шатлал гэж ойлгодог (Хавсралт 1, Зураг 1). 1).

Шугаман бүтцийн давуу тал нь ашиглахад хялбар байдаг. Энд бүх үүрэг хариуцлага, эрх мэдлийг тодорхой хуваарилсан тул баг доторх шаардлагатай сахилга батыг хадгалахын тулд шийдвэр гаргах үйл явцыг шуурхай явуулах нөхцөлийг бүрдүүлдэг.

Байгууллагын шугаман зохион байгуулалтын дутагдалтай талуудын дунд хатуу байдал, уян хатан бус байдал, аж ахуйн нэгжийн цаашдын өсөлт, хөгжилд хүрэх чадваргүй байдал ихэвчлэн тэмдэглэгддэг. Шугаман бүтэц нь удирдлагын нэг түвшингээс нөгөөд шилжих их хэмжээний мэдээлэлд төвлөрч, удирдлагын доод түвшний ажилчдын санаачлагыг хязгаарладаг. Энэ нь удирдлагад байгаа ажилтнуудын үйлдвэрлэл, менежментийн бүхий л асуудалд менежерүүдийн мэргэшил, тэдний ур чадварт өндөр шаардлага тавьдаг.Шугаман зохион байгуулалтын бүтцийн зарим өөрчлөлтөөс илүүгүй юм. боловсон хүчний байгууллагын бүтэц , удирдлагын шийдвэр гаргахад дэмжлэг үзүүлэх албан тушаал, хэлтэс байдаг (Хавсралт 1, Зураг 2.).

Дээр дурдсан арга барилд үндэслэн орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн бараг бүх зохион байгуулалтын бүтцийг шугаман эсвэл шугаман ажилтан гэж тодорхойлж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Матриц эсвэл төслийн зохион байгуулалтын бүтэц нь шугаман дээр суурилагдсан бөгөөд үүнийг эсвэл нэг хүний ​​удирдлагын зарчмыг байгууллагын оршин тогтнох тогтвортой байдлын үндэс болгон хасдаггүй.