Экспертийн аргын ангилал, шинж чанар. Барааг үнэлэх шинжээчийн арга

Мэргэшсэн аргууд - тодорхойгүй байдал эсвэл эрсдэлтэй нөхцөлд шинжээчдийн бүлэгт хийсэн үнэлгээний арга.

Мэргэшсэн аргууд чанарын үзүүлэлтүүдийн нэршил, тэдгээрийн жингийн коэффициентийг тодорхойлох, чанарын үзүүлэлтүүдийг хэмжих, органолептик аргаар үнэлэхэд ашигладаг. Чанарын шалгуур үзүүлэлтийг хэмжих, бүртгэх, тооцоолох аргаар үнэлэх нь шатлалын янз бүрийн түвшний чанарын цогц үзүүлэлтүүдийг тодорхойлоход хэрэглэгддэг.

Зориулагдсан үе тэнгийн үнэлгээӨмнө дурьдсан бусад аргыг хэрэглэх боломжгүй эсвэл эдийн засгийн хувьд үр ашиггүй тохиолдолд бараа.

Шинжээчдийн аргууд нь урьд өмнө тодорхой салбарын мэргэжилтнүүдийн хуримтлуулсан мэдлэг, туршлагад тулгуурласан эвристик шийдвэр гаргахад суурилдаг.

Шинжээчдийн аргууд нь тодорхой давуу болон сул талуудтай байдаг.

Үүний давуу тал нь объектив аргууд нь хариу өгөхгүй байх үед шийдвэр гаргах боломжийг олгодог. Бусад давуу талууд нь тэдний нөхөн сэргэлтийг багтаадаг. Эдгээр аргуудын хамрах хүрээ нь зөвхөн барааны чанарыг үнэлэх төдийгүй технологийн мөчлөгийн үйл ажиллагааг судлах, шийдвэр гаргах, удирдах, урьдчилан таамаглах явдал юм.

Мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн ашигладаг шинжээчдийн аргууд нь барааны үнэн зөв үнэлгээ хийх боломжийг олгодог. Үүнийг хийсэн туршилтууд харуулж байна зөв арга зүйшинжээчийн үнэлгээ, үр дүнгийн алдаа нь 5-10% байдаг бөгөөд үүнийг хэмжих аргад зөвшөөрдөг. Төрөл бүрийн шинжээчдийн бүлгүүдэд туршилтаар олж авсан шинжээчдийн үнэлгээний үр дүн нь тэдний нөхөн сэргэх чадвар нэлээд өндөр байгааг харуулсан.

Шинжээчдийн аргын сул тал нь субьектив байдал, хязгаарлагдмал хэрэглээ, тэдгээрийг хэрэгжүүлэх өндөр зардал зэргийг багтаадаг.

Экспертийн аргын субъективизм нь шинжээчийн үнэлгээг шинжээч бүр дангаар нь хийж байдгийн үр дагавар бөгөөд Э.П.Райхман, Г.Г.Азгалдов нарын хэлснээр "бүтээгдэхүүний физик, химийн шинж чанарт үзүүлэх түүний сэтгэл зүйн хариу үйлдэлээс өөр зүйл биш" юм. Гэсэн хэдий ч шинжээчийн үнэлгээ нь хэд хэдэн шинжээчийн дүгнэлтээс бүрддэг бөгөөд тус бүр нь тодорхой мэдлэгийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн төдийгүй хэрэглэгч юм. Тиймээс шинжээчдийн үнэлгээ нь хэрэглэгчдийн санал бодлыг тодорхой хэмжээгээр тусгадаг бөгөөд үүнийг өөр аргаар хийх боломжгүй юм.

Их хэмжээний субъектив байдлаас шалтгаалан шинжээчийн аргууд нь тодорхой хязгаарлалттай байдаг. Тэдний хэрэглээ нь хоёр тохиолдолд оновчтой байдаг: нэгдүгээрт, мэргэжилтнүүдийн өмнө тавьсан зорилгыг өөр аргаар шийдвэрлэх боломжгүй үед; Хоёрдугаарт, хэрэв байгаа бол өөр аргууд нь үнэн зөв, найдвартай үр дүн багатай эсвэл өндөр өртөгтэй холбоотой байдаг.

Энэ дутагдлыг арилгахын тулд барааны шинжилгээ хийхдээ шинжээчийн аргыг бусад аргуудтай хослуулдаг. Ихэнх тохиолдолд шинжээч ба органолептик аргуудыг хамтад нь ашигладаг. Түүнчлэн, органолептик онооны хэмжүүр боловсруулах, чанарын үзүүлэлтүүдийн нэр томъёог сонгох, жингийн коэффициентийг тодорхойлоход шинжээчийн арга зайлшгүй шаардлагатай.

Шинжээчдийн аргуудыг гурван дэд бүлэгт хуваадаг: 1) шинжээчдийн бүлгийн санал асуулгын арга; 2) математик статистикийн аргуудшинжээчийн үнэлгээний боловсруулалт 3) чанарын үзүүлэлтийн шинжээчийн үнэлгээний арга.

Шинжээчдийн аргуудын бүлэг бүр нь эргээд төрөл, сортуудад хуваагддаг. Шинжээчдийн аргын ангиллыг Зураг дээр үзүүлэв. 1.3.

Цагаан будаа. 1.3. v

Мэргэжилтнүүдийн бүлгийн санал асуулгын арга - шинжээчдийн бүлгийн судалгаанд үндэслэн тэднээс хүлээн авсан мэдээллийг дараа нь дүн шинжилгээ хийх, боловсруулах арга.

Эдгээр аргуудын зорилго нь эцсийн шийдвэр гаргахын тулд бүлгийн шинжээчийн дүгнэлтийг авах явдал юм.

Сонголт хийх үндэслэл нь тодорхойгүй нөхцөл байдалд нарийн төвөгтэй шийдвэр гаргах эсвэл нарийн салбар эсвэл олон мэдлэгийн (жишээлбэл, мэдлэг) бие даасан, чадварлаг мэргэжилтнүүдийн оролцоог шаарддаг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй урьдчилсан таамаглал гаргах хэрэгцээ юм. нэг төрлийн бүлгийн бараа эсвэл бүх хүнсний бүтээгдэхүүн).

Бүлгийн шинжээчийн үнэлгээний гол давуу тал нь тодорхойлох ба / эсвэл урьдчилан таамаглах асуудлын тоон болон чанарын талуудад иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх боломж юм. хувь хүний ​​онцлогбараа эсвэл тэдгээрийн хослол. Мэргэжилтнүүдийн хоорондын харилцан үйлчлэл нь бүлгийн аль нэг гишүүний мэдээлэлтэй харьцуулахад шинжээчдийн бүлгийн эзэмшдэг нийт мэдээллийн хэмжээг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Түүнчлэн, бүлгийн үнэлгээнд харгалзан үзсэн хүчин зүйлсийн тоо, гаргасан шийдвэрийн үр нөлөөнд нөлөөлөх хүчин зүйлүүдийн тоо нь нэг шинжээчийн харгалзан үзсэн хүчин зүйлсийн нийлбэрээс их байна. Бүлгийн үнэлгээгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд чухал биш үндсэн шийдвэр, үзүүлэлтүүдийг гаргахад алдаа бага гардаг. Тэгэхээр чухал давуу талбүлгийн үнэлгээ нь ерөнхий үр дүнд хүрэх боломж юм.

Бүлгийн тооцооллын сул талууд нь: найдвартай, тууштай тооцоог олж авахад бэрхшээлтэй; шинжээчдийн өөр өөр чадамжаас шалтгаалан санал бодлын томоохон зөрүүтэй ижил асуултанд тэгш бус хариулт авах; хоёрдмол утгагүй хариултыг хүлээн авах нь тэдгээрийн хүчинтэй, найдвартай байдлыг баталгаажуулахгүй бөгөөд шалгалтын явцад үүнийг баталгаажуулах боломжгүй; бие даасан шинжээчээс илүү олон шинжээчдийн бүлгийн буруу мэдээлэл нь эцсийн үр дүнд ихээхэн алдаа гаргахад хүргэдэг; тодорхойгүй байдал болон бусад шалтгааны улмаас бие даасан шинжээчид олонхийн саналтай санал нийлж байгаа тохиолдолд сөргөлдөөний боломж.

Эдгээр дутагдалтай талуудыг үл харгалзан тодорхой шаардлагын дагуу бүлгийн үнэлгээ нь хувь хүнийхээс илүү найдвартай байдаг нь туршилтаар тогтоогдсон. Эдгээр шаардлагууд нь: үнэлгээний зөвшөөрөгдөх хуваарилалт; бүлгийн найдвартай байдал; шалгалтын бэлтгэл.

Шалгалтын үр дүн нь олж авсан үр дүнгийн үнэн зөв, найдвартай байдал, өөрөөр хэлбэл ашигласан арга, шинжээчийн ур чадвараас хамаарна. Мэргэжилтнүүдийн сонголт бол сорилттой даалгавар, ихэвчлэн хэд хэдэн хувийн шинж чанарыг харгалзан үздэг: ур чадвар - мэргэжлийн болон чанарын хэмжүүр, шинжээчийн шалгалтын үр дүнгийн сонирхол, хэрэгт хандах хандлага, бодитой байдал. Эрсдлийн дур сонирхол болон бусад сэтгэлзүйн шинж чанаруудыг бараг тооцдоггүй.

Шинжээчийн чанарыг үнэлэх системчилсэн арга барил хараахан боловсруулагдаагүй байна; Одоо байгаа үнэлгээний аргуудыг таван бүлэгт хуваадаг.

эвристик;

Статистик - дундаж утгуудаас хазайлтыг тодорхойлох замаар шинжээчдийн тооцоололд дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд олж авсан тооцоо;

Туршилт - шинжээчдийн туршилтын даалгаврын гүйцэтгэлийн үр дүнд олж авсан үнэлгээ;

Баримтат - шинжээчийн хийсэн шалгалтын бие даасан баримт бичгийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх явцад олж авсан ур чадварын үнэлгээ;

Хосолсон - дээрх аргуудыг нэгтгэн олж авсан өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх явцад олж авсан тооцоолол.

Эвристик үнэлгээнд өөрийн үнэлгээ, шинжээчдийн багийн хийсэн үнэлгээ орно. Өөрийгөө үнэлэх нь ихэвчлэн субъектив байдаг; Субъектив байдлыг багасгахын тулд шинжээчийн хувийн шинж чанарыг харгалзан онооны хуваарийг ашигладаг. Өөрийгөө үнэлэх нь барааны төрөл, чанарын үзүүлэлтүүдийн дагуу хийгддэг, жишээлбэл, бүтээгдэхүүний гоо зүй, шинжээч өөрийгөө асуулт асууж үнэлдэг. Санал асуулгад орчин үеийн дотоодын болон бусадтай танилцах давтамжийг багтаасан болно гадаадын уран зохиол, орчин үеийн бүтээгдэхүүний дээж, социологийн судалгааны үр дүнгийн хамт.

Өөрийгөө үнэлэх нэг хэлбэр болохын хувьд дүн шинжилгээ хийж буй бүтээгдэхүүнтэй танилцах, үндэслэл тогтоох замаар үнэлгээний аргыг ашигладаг. Үнэлгээг чадамжийн коэффициентийг тодорхойлох асуулгын хуудсыг ашиглан гүйцэтгэдэг.

Via шалгалтын дүн шинжээчийн чанарын болон мэргэжлийн ур чадвар, бодитой байдал зэрэг чухал шинж чанарыг үнэлэх боломжтой. Органолептик үнэлгээ хийх квалиметрийн ур чадвар нь жингийн коэффициентийг хэд хэдэн удаа тодорхойлж, үнэлгээний найдвартай байдлыг тодорхойлохын тулд шинжээчдийн олон удаагийн судалгаанаас бүрддэг.

Мэргэжлийн ур чадварыг хяналтын хэлбэрээр шалгадаг, янз бүрийн төрлийн үнэлгээний масштабыг ашиглах чадвар - дараалал, харилцаа холбоо, интервал, түүнчлэн дүн шинжилгээ хийж буй бүтээгдэхүүний шинж чанарыг үнэлэхдээ олон тооны шинж чанар, зэрэглэлийг ялгах чадвар. .

Хамтын үнэлгээ, хэлэлцүүлэгт шинжээчдийн оролцоотойгоор конформизмын үзэгдэл ажиглагдаж, өөрөөр хэлбэл шинжээч бусад шинжээчдийн дүгнэлтийн нөлөөнд автдаг бөгөөд энэ нь шинжээчийн бодитой үнэлгээг бий болгоход сөргөөр нөлөөлдөг. Иймд хамтын аргаар шалгалт хийх, бодитой дүгнэлтийг бүрдүүлэхэд өөрийн үзэл бодлоо тууштай баримтлах, дүгнэлтээ хамгаалах чадвар эерэг ач холбогдолтой юм.

Мэргэшсэн аргууд чанарын үнэлгээг шинжээчийн дүгнэлтийг ашиглахад үндэслэдэг. Эдгээрийг хэмжих, тооцоолох аргыг ашиглах нь боломжгүй, үр ашиггүй, хэмнэлтгүй тохиолдолд ашигладаг. Энэ нь мэдээлэл дутмаг, хэрэглэх, хөгжүүлэх хэрэгцээ шаардлага байгаа үед тохиолддог техникийн хэрэгсэл, гоо зүйн чанарын үзүүлэлтүүдийг үнэлэх үед гэх мэт. Бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүний зохицуулалтын баримт бичгийн чанарыг үнэлэх, шалгуур үзүүлэлтийн хүрээ, тэдгээрийн жингийн коэффициентийг тодорхойлох, үндсэн дээж, чанарын үзүүлэлтийг сонгох, чанарын үзүүлэлтийг тодорхойлох, хэмжихдээ шинжээчдийн аргыг бусад аргуудтай хослуулах эсвэл бие даасан төрөл болгон ашиглаж болно. хэмжих буюу тооцоолох аргаар тодорхойлсон дан болон цогц чанарын үзүүлэлтүүдийг үнэлэх хугацаанд органолептик аргаар.

Чанарын шинжээчдийн үнэлгээний үндэс нь бүтээгдэхүүний орчин үеийн байдлыг илэрхийлдэг объектив нийгмийн ашиг тус юм. Мэргэшсэн шинжээчийн гаргасан бүтээгдэхүүний чанарын талаархи санал бодол нь олон нийтийн хэрэгцээнд нийцэж, олон нийтийн хэрэглэгчийн санал бодолтой давхцдаг.

Гэсэн хэдий ч хэрэглэгч бүтээгдэхүүнийг сонгохдоо консерватив байр суурийг баримталж, шинэ бүтээгдэхүүнийг анхааралтай хүлээж авдаг, заримдаа огт хүлээн зөвшөөрдөггүй. Барааны чанарын талаархи шинжээчдийн үзэж байгаагаар бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдийн санал бодлыг нэгтгэн харуулав. Мэргэжилтнүүдийн барааны чанарын үнэлгээ нь хэрэглэгчдийн дунд явуулсан олон нийтийн санал асуулгын явцад олж авсан бүтээгдэхүүний чанарын үнэлгээтэй давхцаж байгааг судалгаагаар тогтоожээ. Шалгалтын аргачлалд нийцэж байгаа шинжээчийн судалгааны үнэн зөвийг тодорхойлоход 5-10% байна.

Бүтээгдэхүүний чанар, түүний хэрэглээний шинж чанаруудтай холбоотой шинжээчдийн аргыг дараахь тохиолдолд ашигладаг.

Шалгалтын явцад шалгуур үзүүлэлтийн нэр томъёог тодорхойлох;

Бүтээгдэхүүн, бүтээгдэхүүнийг үнэлэх шалгуурыг сонгох, шатлалын зарчмын дагуу үзүүлэлтүүдийг байрлуулах;

Бүтээгдэхүүн, барааны чанарын түвшинг тодорхойлох чанарын үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг тодорхойлох;

Органолептик аргаар шалгуур үзүүлэлтүүдийг тоон илэрхийлэх аргыг ашиглан судлах;

Шатлалын янз бүрийн түвшний чанарын цогц үзүүлэлтүүдийг тодорхойлохын тулд хэмжих, бүртгэх, тооцоолох аргуудаар чанарын үзүүлэлтүүдийг үнэлэх.

Хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг шинжээчдийн аргууд нь:

Тэргүүлэх мэргэжилтэн (ганц бие);

комисс;

нэгтгэсэн.

Шинжээчдийн тэргүүлэх арга нь шалгалтыг хурдан хийх, зохицуулалт, хэлэлцүүлгийн журмын хугацааг багасгах, бүлгийн гишүүдийн өгөгдлийг статистик боловсруулах боломжийг олгодог. Гэхдээ нэг шинжээчийн хийсэн шалгалтын дүн нь түүний мэргэжлийн мэдлэгийн түвшин, зан чанар, ур чадварын түвшингээс хамаардаг.

Шинжээчдийн комиссын арга нь дүн шинжилгээ, үнэлгээ хийдэг мэргэжилтнүүдийн бүлгийн оролцоог хамардаг. Энэ арга нь найдвартай, бодитой үр дүнд хүрэх боломжийг олгодог боловч шалгалтыг бэлтгэх, зохион байгуулахад ихээхэн хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Комиссыг бүрдүүлэх шинжээчдийн тоо нь шалгалтын үр дүнгийн шаардагдах нарийвчлал, найдвартай байдлаас хамаарна. Шинжээчдийн комисс нь ажлын болон шинжээч гэсэн хоёр бүлгээс бүрдэнэ. Ажлын хэсэг нь бүтээгдэхүүний чанарын шинжээчийн үнэлгээг бэлтгэж, зохион байгуулж, дараа нь түүний үр дүнд дүн шинжилгээ хийдэг. Ажлын хэсэгт зохион байгуулагч, бүтээгдэхүүний талаар мэргэжлийн мэдлэгтэй зөвлөх, техникийн ажилчид үнэлгээ хийдэг. Шинжээчдийн бүлэг нь хэд хэдэн дэд бүлгээс бүрдэж болох бөгөөд тэдгээр нь тус бүр нь холбогдох даалгавруудыг шийдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн - шалгуур үзүүлэлтүүдийн нэр томъёог тодорхойлох, үзүүлэлтүүдийн бие даасан бүлгийг үнэлэх гэх мэт.

Тэргүүлэх шинжээч, цөөн тооны шинжээчдийн комиссын ажлыг тууштай ашиглахад үндэслэсэн хосолсон аргыг зарим тохиолдолд ашигладаг.

Ерөнхий ангилалд шинжээчийн аргууд байдаггүй. Гэсэн хэдий ч шинжээч эсвэл аналитик аргаар олж авсан өгөгдлийн хэмжээ, шинжээчээс мэдээлэл авах арга болон бусад хүчин зүйлээс хамаарч ангиллыг ашигладаг.

Мэргэжилтнээс мэдээлэл авах аргаас хамааран дараахь аргуудыг ялгадаг.

Хамтын;

Хувь хүн.

Хамтын аргын тусламжтайгаар техникийн ажилтан бүхэл бүтэн шинжээчдийн бүлгийн судалгааг нэг дор, тусдаа аргаар, шинжээч бүрийг тусад нь явуулдаг. Авахын тулд найдвартай үр дүншинжээчийн зорилго, зорилтыг тодорхой, зөв ​​тодорхойлох шаардлагатай, бүлгийн аргаар энэ нь хэцүү, гэхдээ байнга байгуулагдсан бүлэгт боломжтой байдаг. Хувь хүний ​​аргын хувьд ярилцлага, ярилцлагын асуулга, асуулга, холимог асуулга ашигладаг. Судалгааг нүүр тулан болон захидал харилцааны хэлбэрээр авах боломжтой. Нүүр тулсан аргад шинжээч нь санал асуулга явуулж буй хүнд өөрийн дүгнэлтээ илэрхийлдэг. Алсын зайн судалгааны явцад тэдний хооронд ямар ч холбоо байхгүй бөгөөд шинжээч өөрөө асуулга эсвэл судалгааны картыг бөглөдөг.

Ярилцлагын үеэр техникийн ажилтан хөтөлбөр, тодорхой асуултуудын жагсаалтыг дамжуулж буй харилцан яриа хэлбэрээр тэмдэглэл хийдэг. Ярилцлагын асуулгын үеэр асуултуудын жагсаалтыг илүү тодорхой, чиглүүлсэн, асуултуудын дарааллыг нарийн тодорхойлсон байдаг. Санал асуулгын хуудсыг шинжээчийн оролцоотойгоор бөглөнө.

Асуулт нь шинжээч нь анкетыг бие даан бөглөж, бөглөх талаар тайлбар бичдэг гэдгээрээ ялгаатай юм. Холимог асуулга нь даалгаврын тодорхойлолт бүхий анкет бөглөх талаар шинжээчийн урьдчилсан тайлбарыг агуулдаг.

Мэдээллийн хувьд хамгийн том боломжярилцлагын арга, ярилцлага - асуулга, асуулгатай байх. Шүүлтийн хамгийн том бие даасан байдал нь асуулгын аргын онцлог юм.

Шийдлийн хувьд хүнд хэцүү нөхцөл байдалтодорхойгүй байдал эсвэл шинжлэх ухаан-техникийн урьдчилсан таамаглалыг бүрдүүлэх явцад шалгалтанд олон мэдлэгтэй, мэдлэгтэй мэргэжилтнүүдийн бүлгийн оролцоо шаардлагатай. Хамтын үнэлгээний гол давуу тал нь асуудлын тоон болон чанарын иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх боломж юм. Мэргэжилтнүүдийн оролцоогүйгээр шийдвэрлэх боломжгүй асуудлууд байдаг. Шинжээчдийн бүлгийн дүгнэлт нь хувь хүний ​​дүгнэлтээс илүү найдвартай, өөрөөр хэлбэл ижил чадвартай хоёр бүлгийн шинжээчдийн дүгнэлт нь бодитой шийдлийг олох магадлал өндөр байдаг гэж үздэг.

Шинжээчдийн судалгааг бэлтгэх, явуулах үйл ажиллагаа, техникийн үйл ажиллагааны хослол нь хамгийн их хүлээн зөвшөөрөгдсөн, түгээгдсэн шинжээчдийн хэд хэдэн аргыг бий болгох боломжийг олгосон. Үүнд Delphi, PATTERN болон хосолсон аргууд орно.

Делфи арга (зарим эх сурвалжид - Delphi) - хангалтгүй мэдээлэл бүхий журмын талаар бүлгийн дүгнэлт гаргахад чиглэгдсэн дараалсан журмын дагуу мэргэжилтнүүдтэй ярилцлага хийх арга.

Делфигийн аргыг Америкийн RAND Corporation судалгааны компанид В.Хелмер, Н.Долки, Т.Гордон нар боловсруулсан. Үүнийг ирээдүйн цэргийн шинжлэх ухаан, техникийн таамаглалд ашигласан. Делфи гэдэг нэр томъёо нь Грекийн Аполло бурханы сүмд мэргэд амьдардаг байсан хотын нэрнээс гаралтай.

Delphi аргын онцлог нь: шинжээчдийн хамтарсан ажлаас татгалзах; тооцооны нэргүй байдал; тохируулж болно санал хүсэлт; бүлгийн хариу үйлдэл.

Мэргэжилтнүүдийн хамтарсан ажлаас татгалзаж, нэрээ нууцлах нь шинжээч бүр санал асуулгад бүлгийн хэлэлцүүлэггүйгээр санал бодлоо илэрхийлдэг. Бие даасан судалгааны бусад аргуудыг ашигладаг, жишээлбэл, асуултын хариултыг мэргэжилтнүүд компьютерт оруулдаг. Энэ нь хувь хүний ​​тооцооллын зөрүүг багасгаж, шинжээч бүрийн санал бодлыг зөв тусгасан бүлгийн хариултыг авах боломжийг олгоно.

Судалгааны нэрээ нууцлах нь хувь хүний ​​давамгайлсан шинжээчдийн авторитар нөлөөний нийцлийг бууруулж, зохицуулалттай санал хүсэлт нь хувь хүн болон бүлгийн ашиг сонирхлын нөлөөллийг бууруулдаг. Санал хүсэлтийг нэвтрүүлэх нь тооцооллын бодитой, найдвартай байдлын шалгуурыг нэмэгдүүлдэг.

Энэхүү аргыг өргөн хэрэглээний барааны чанарыг үнэлэх зорилгоор ашиглахдаа дараахь сул талууд гарч ирдэг: шинжээчидтэй ярилцлага хийх, асуулга бөглөх, олон тооны чанарын үзүүлэлтүүдээс (заримдаа 20 хүртэл) үнэлгээний нарийн төвөгтэй байдал. -40) болон хэд хэдэн асуулга (3-10) бөглөх, зохион байгуулагч болон мэргэжилтнүүдийн хооронд шууд холбоо тогтоогоогүйгээс тайлбарын нүсэр бүртгэлүүд.

Энэ арга нь тодорхойгүй нөхцөл байдалд бүлгийн шинжээчийн үнэлгээ, үйл явдлын гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийх ирээдүйтэй юм.

PATTERN арга - шаталсан бүтэц - зорилгын мод - бий болгох, нээлттэй хэлэлцүүлгийн дараа эдгээр зорилгын талаар шийдвэр гаргахад үндэслэсэн мэргэжилтнүүдтэй ярилцлага хийх арга.

Аргын нэр нь англи үгсийн эхний үсгүүдээс бүрдэх бөгөөд "Техникийн өгөгдлийн тоо хэмжээг тодорхойлох замаар төлөвлөлтөд туслах" гэсэн утгатай.

Энэхүү аргыг Америкийн "Honquell" компани зэвсгийн шинэ системийн төслүүдийг үнэлэх зорилгоор боловсруулсан. Энэ арга нь аналогуудтай: PROFILE, Францад - KPI арга, PROPLEN гэх мэт.

PATTERN арга нь хэд хэдэн үе шаттай.

I үе шат - шийдвэрлэх шаардлагатай гол асуудлыг томъёолж, түүнийг эхний, хоёрдугаар зэрэглэлийн хэд хэдэн хоёрдогч асуудалд хувааж, дараа нь нарийн даалгаварт хуваана. Мэргэжилтнүүдийн үнэлж чадах энгийн элементүүдийг олж авах хүртэл хуваагдал үргэлжилнэ.

Энэхүү хуваагдлын үр дүнд зорилгын мод гэж нэрлэгддэг бие биетэйгээ холбоотой үндсэн, хоёрдогч асуудал, даалгаврын шаталсан бүтцийг олж авдаг.

II шат - үндсэн зорилгод нийцүүлэн ажил бүрийн жингийн (эсвэл ач холбогдлын) коэффициентийг мэргэжилтнүүдийн тусламжтайгаар тодорхойлох бол шинжээчид шинжээчдийн бүлэгт нээлттэй хэлэлцүүлгийн дараа шийдвэр гаргадаг.

Ийм нээлттэй хэлэлцүүлэг нь эерэг хүчин зүйл болох эерэг шийдвэр гаргахыг эрмэлздэг мэргэжилтнүүдийн харилцан үйлчлэлээс гадна Сөрөг үр дагавартохирлын улмаас, өөрөөр хэлбэл олонхийн санал эсвэл дасан зохицсоны улмаас шинжээчдийн бодит дүгнэлтийг гажуудуулсан.

III үе шат - хүлээн авсан өгөгдлийг боловсруулах, дүн шинжилгээ хийхэд компьютер ашиглах. PATTERN аргын давуу тал нь шинжээчийн судалгааны процедурыг хялбаршуулсан явдал юм. Сул тал: шинжээчдийн бүлгийн гишүүдийн оновчтой тоо, түүнчлэн шинжээчдийн бүлэгт чадварлаг мэргэжилтнүүдийг сонгох аргачлалын үндэслэл дутмаг; бие даасан шинжээчдийн хувьд ялгааг харгалзахгүйгээр судалгааны үр дүнг боловсруулах; шинжээчийн тохирлын илрэлд саад бэрхшээл байхгүй; хангалтгүй хөгжил, зорилгын модыг бий болгох зарчмуудын тодорхой бус байдал.

Delphi болон PATTERN аргууд нь мэдэгдэхүйц дутагдалтай бөгөөд үе тэнгийн хяналтын зорилгод бүрэн нийцэхгүй байгаа тул Oe. Л.Райхман, Г.Г.Азгалдов нар бусад шинжээчийн аргуудын эерэг шинж чанарыг ашигласан, дутагдалтай талуудыг нь хассан хосолсон аргыг санал болгосон.

Хосолсон арга - ганцаарчилсан болон хамтын шинжээчдийн үнэлгээний хослолд суурилсан арга.

Хосолсон аргын давуу тал нь хангалттай уян хатан байдал бөгөөд энэ нь мэргэжилтнүүдтэй ярилцлага хийх үед гарсан алдааг арилгах, шалгалтын үр дүнгийн найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх, даалгаврыг ач холбогдол, хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны зэрэглэлээр ангилах замаар стратегийг тодорхой тодорхойлох, давтагдах өндөр чадвар юм. үр дүнгийн талаар.

Аргын сул тал нь их хэмжээний цаг хугацаа, мөнгөний хөрөнгө оруулалт шаарддаг баялаг үйл ажиллагаа юм. Гэсэн хэдий ч энэ дутагдал нь найдвартай байдал, үр дүнг сэргээх замаар нөхөгддөг.

Барааны чанарыг үнэлэхийн тулд хосолсон арга нь шинжээчийн үйл ажиллагааны ерөнхий алгоритмтай:

1. Бэлтгэл үе шат:

Ажлын хэсэг байгуулах;

Шинжээчдийн бүлэг байгуулах;

Бүтээгдэхүүн, хэрэглэгчдийн ангилал;

Чанарын үзүүлэлтүүдийн блок диаграммыг бий болгох.

2. Шинжээчдийн бие даасан үнэлгээ авах үе шат:

Шинжээчдийн үнэлгээ өгөх журмыг сонгох;

Шинжээчээс мэдээлэл авах аргыг сонгох, судалгаанд шаардагдах баримт бичгийг бүрдүүлэх;

Мэргэжилтнүүдийн санал асуулга.

3. Хамтын шинжээчийн үнэлгээ авах үе шат:

Шинжээчдийн бие даасан үнэлгээний ерөнхий дүгнэлт;

Бие даасан шинжээчдийн үнэлгээний тууштай байдлыг тодорхойлох;

Шинжээчдийн хамтын үнэлгээний бодитой байдлыг тодорхойлох.

Үе шат бүрт тохирсон даалгавар байдаг. үед бэлтгэл үе шатАжлын хэсгийн чиг үүрэг, бүтэц, тоон бүрэлдэхүүн, бие даасан гишүүдийн чиг үүргийг тодорхойлох зэрэг ажлуудыг шийдвэрлэсэн. Шинжээчдийн бүлгийг бүрдүүлэх зарчмуудыг тодорхойлж, боловсруулдаг: шинжээчдийн тоо, тэдний мэргэжлийн сургалт гэх мэт.

Хоёрдахь шатанд шинжээчтэй ярилцлага хийх арга техникийг тодорхойлж, шинжээчдийн хоорондын холбоо байгаа эсэх, мэдээлэл дамжуулах арга, шинжээчийн үнэлгээний хэлбэр зэргийг үнэлдэг. Мэргэжилтнүүд оноог бие даан эсвэл бусад мэргэжилтнүүдтэй ярилцсаны дараа эсвэл нэргүй шинжээчидтэй танилцсаны дараа тодорхойлж болно. Оноо нь үндэслэлтэй, тоон үзүүлэлттэй, хоёрдмол утгатай бөгөөд хариултыг "тийм", "үгүй" эсвэл 0-1 гэсэн хэлбэрээр өгнө.

Шинжээчдээс хүлээн авсан мэдээллийг дүн шинжилгээ хийх, бэлтгэх, шийдвэр гаргахад тохиромжтой хэлбэрт шилжүүлбэл оновчтой ашиглах боломжтой. Мэдээллийг зохих хэлбэрт хөрвүүлэх боломж нь тухайн объектын онцлог шинж чанар, түүний талаархи мэдээллийн бүрэн байдал, найдвартай байдал, шийдвэр гаргах түвшин, түүнчлэн судалж буй асуудлаас хамааран хүлээн зөвшөөрөгдсөн шалгуураас хамаарна.

Олон шинжээчдийн аргуудын нийтлэг элементүүдийн нэг бол жингийн коэффициент юм.

Жинлэх коэффициент нь чанарыг үнэлэх тодорхой үзүүлэлтийн ач холбогдлын зэрэглэлийн тоон шинж чанар юм.

Чанарын үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг шинжээчийн аргаар тодорхойлно. Жингийн коэффициентүүд нь барааны чанарын шинжээчийн үнэлгээний найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх зорилготой юм.

Шалгуур үзүүлэлт бүр ач холбогдлын хувьд чанарын үзүүлэлтүүдийн нэршилд тодорхой байр эзэлдэг. Мэргэжилтнүүд шалгуур үзүүлэлтийг мэргэжлийн мэдлэг, ур чадварт үндэслэн ач холбогдлын зэрэглэлээр нь эрэмбэлдэг. Үүнээс гадна аливаа мэргэшсэн шинжээч шалгагдсан барааны чанарын үзүүлэлтийг олон нийтийн хэрэглэгчийн байр сууринаас үнэлэхийг эрмэлздэг.

Мэргэжилтэн харьцуулж, дүгнэх чадвартай бол боломжит сонголтуудүйлдлүүд, тус бүрдээ тодорхой тоог өгч, дараа нь тэр тодорхой систем эсвэл давуу эрхтэй байдаг. Шинжээчдийн дүгнэлт үнэн зөв байхын тулд жинг зөв хэрэглэх нь чухал юм. Дараах төрлийн масштабууд байдаг. нэрлэсэн, эрэмбийн, интервал, хамаарал. Гэхдээ захиалгын хэмжүүр нь чанарын шалгуур үзүүлэлтийг шинжээчийн үнэлгээний ач холбогдлын хувьд харьцангуй энгийн байдлаар үнэлдэг тул бусдаас хамгийн их давуу талтай байдаг. Жинлүүрийн шинж чанарыг хүснэгтэд үзүүлэв. 1.1.

Нэрлэсэн нэрийн масштаб нэг объектыг нөгөөгөөс нь ялгахад ашигладаг. Объектуудыг дугаарласан байх ёстой, гэхдээ тоонууд нь түүний тоон шинж чанарыг бус харин тухайн объектыг илтгэнэ. Энэ нь объектыг ангилахдаа зөвхөн тоо эсвэл тэмдэг ашигладаг хэмжилтийн энгийн төрөл юм. Жингийн коэффициентийг тодорхойлохын тулд асуулгад тус тусын шинж чанарыг дижитал кодлоход уг масштабыг ашиглаж болно.

Ординаль масштаб (зэрэглэл) - Үнэлгээ хийгдэж буй параметр, үзүүлэлт, объектыг тухайн объектын үзүүлэлт (заагч) эсвэл шинж чанарын үзүүлэлтийн өсөлт, бууралтын дарааллаар байрлуулсан үнэлгээний арга. Ординаль хэмжүүр ашиглан үнэлгээний сонгодог жишээ бол эрдсийн хатуулгийг Mops хэмжүүрээр үнэлэх явдал юм (харьцангуй хатуулгийн хэмжүүр нь хатуулгийн 10 стандартаас бүрдэх ба талькийн хатуулгийг 1, алмазын хатуулгийг 10 гэж авдаг). Энэ аргыг ашиглан гурилын өнгөний эрч хүч, жимсний шүүсний үнэр, дарсны баглаа, бяслагны бүтэц зэргийг тодорхойлж болно. Ординаль хэмжүүр нь хэрэглэгчдэд чухал ач холбогдолтой чанарын үзүүлэлтүүдийг эрэмбэлэх үйл явцыг хялбаршуулдаг тул жингийн хүчин зүйлийг тодорхойлоход ашиг тустай байдаг.

ширээ 1.1. Хэмжээний төрөл ба тэдгээрийн шинж чанар

Хэмжээний төрөл	Хэмжээний тодорхойлолт	Хэмжээгээр тогтоосон харилцаа
Үнэлгээ өгсөн	Зөвхөн объектыг ангилахад тоо эсвэл тэмдэг ашигладаг энгийн хэмжилтийн төрөл.	Тэнцүү байдал (=)
Ординал (зэрэглэл)	Нэг ангийн объектууд нь нөгөө ангийн 3 объекттой харгалзах харилцаатай байдаг (илүү, илүү давуу талтай, илүү хүчтэй гэх мэт). Хэрэв A ба B ангиллын зарим объектын хувьд [A]>[B] бол хэсэгчлэн эрэмбэлэгдсэн масштаб байна.	Эквивалент (=). (>) -ээс их.
Интервал	Хуваарийн аль ч хоёр тоо, хуваарийн тэг цэг, хэмжих нэгжийн хоорондох мэдэгдэж буй зайд хуваагддаг дарааллын хуваарийг дур зоргоороо сонгоно.	Эквивалент (=) (>) -ээс их. Дурын хоёр интервалын харьцаа мэдэгдэж байна.
Харилцаа	Жинхэнэ тэг цэгийг ашиглан интервалын хуваарь, дурын хоёр цэгийн харьцаа нь нэгжээс үл хамаарна.	Эквивалент (=). (>) -ээс их. Дурын хоёр интервалын харьцаа тодорхойлогддог. Аливаа хоёр цэгийн хоорондын хамаарлыг тодорхойлсон.

Чанарын үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг тодорхойлохдоо шинжээчид эхлээд эдгээр үзүүлэлтүүдээс хамгийн чухал (тэдний бодлоор) үнэлж, тодорхой тоо, жишээ нь 1. Цаашдын бүх үзүүлэлтийг ач холбогдлын бууралт эсвэл нэмэгдүүлэх дарааллаар үнэлдэг.

Үүний дараа бүх шинжээчдийн өгөгдлийг үзүүлэлт тус бүрээр дунджаар тооцдог.

Барааны чанарыг үнэлэх практикт "тогтмол нийлбэрийн арга" гэж нэрлэгддэг жингийн коэффициентийг тодорхойлох аргыг ихэвчлэн ашигладаг. Үүний мөн чанар нь мэргэжилтнүүд дээд түвшний үзүүлэлтэд багтсан үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг оноож байгаа бөгөөд эдгээр коэффициентүүдийн нийлбэр нь урьдчилан тогтоосон тоотой тэнцүү байх ёстой.

"Тогтмол үнийн арга"-ыг зөвхөн тохиолдолд хэрэглэнэ олон тоогоорүзүүлэлтүүд.

Практик туршлагаас харахад барааны чанарын шинжээчийн үнэлгээнд жингийн коэффициентийг тодорхойлох дараах журмыг хэрэглэх нь зүйтэй.

1. Нэг төрлийн бүлгийн үзүүлэлтүүдийн шинжээчдийн урьдчилсан зэрэглэл. 1-р зэрэглэлийг хамгийн чухал үзүүлэлтэд, 2-ыг дараагийн чухал үзүүлэлтэд гэх мэтчилэн, хэрэв шалгуур үзүүлэлтүүд ач холбогдлоор нь тэнцүү байвал ижил зэрэглэлийг онооно. Нэг төрлийн бүлгийн үзүүлэлтүүдийн тоо 4 ба түүнээс дээш байх ёстой. Хэрэв энэ тоо бага байвал зэрэглэлийг хийхгүй.

2. Шалгуур үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг шинжээчид тодорхойлох. 1-р зэрэглэлийн үзүүлэлтэд 10-ын жингийн коэффициентийг онооно.Дараагийн хамгийн чухал үзүүлэлтийн жингийн коэффициентийг эхний үзүүлэлтийн ач холбогдлын харьцаагаар тодорхойлно. Гурав дахь болон дараагийн үзүүлэлтүүдийг тодорхойлохдоо өмнөх үзүүлэлтүүдтэй харьцуулахад тэдгээрийн ач холбогдлыг харгалзан үздэг. Эдгээр дараалсан үйлдлүүдийн үр дүнд шинжээч нь дан, дараа нь нарийн төвөгтэй чанарын үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг тодорхойлдог.

3. Мэргэжилтнүүдийг бусад мэргэжилтнүүдээс тогтоосон жингийн коэффициентүүдийн утгуудтай (тэдгээрийн үндэслэл) танилцуулах.

Жингийн коэффициентийг зөвтгөх нь маш их хөдөлмөр шаарддаг ажил тул үүнийг хязгаарлагдмал тооны үзүүлэлтээр (ойролцоогоор 10-15) ашигладаг. Үгүй бол шинжээчид өөрсдийн үзэмжээр зөвхөн зарим үзүүлэлтийн үндэслэлийг өгөхийг урьж байна.

4. Бүх мэргэжилтнүүдийн тодорхойлсон жингийн коэффициентүүдийн утгыг дундажлах. Арифметик дундаж буюу жигнэсэн дундажийг тооцоолох замаар техникийн ажилчид явуулна.Сүүлийн тохиолдолд шинжээчийн чанарын иж бүрэн үнэлгээг харгалзан үзнэ.

Хэмжээний сул тал нь интервалын тэгшитгэл байхгүйгээс эрэмбийн тооцоолол буруу, арифметик дундаж утгыг ч тооцоолох боломжгүй юм.

Интервалын масштаб. Энэ бол үнэлгээний арга бөгөөд үндсэн шинж чанар нь тооцоолсон параметрийн утгуудын хоорондох зөрүү бөгөөд үүнийг энэ хуваарьт заасан нэгжийн тоогоор илэрхийлж болно. Ийм масштабын тусламжтайгаар объектуудыг эрэмбэлж, нэг объект нөгөөгөөсөө хэр том болохыг тодорхой нэгжээр тогтоодог. Интервалын хуваарийн жишээ бол 100 тэнцүү интервалд хуваагддаг Цельсийн хэмжүүр юм. температурын нөхцөлжишээлбэл, синтетик арьсны хүйтэнд тэсвэртэй байдал, хамгийн бага температур хөлдөөгчхөргөгчинд.

Харилцааны цар хүрээ хүрэх боломжтой болгодог хамгийн дээд түвшинхэмжилт. Энэ нь хэмжүүрийн нэгжийг ашигладаг үнэлгээний арга бөгөөд үүнийг физик хэмжигдэхүүн болох хэмжээ, жин, нягт, хүч, хүчдэл, давтамж гэх мэт ихэнх параметрүүдэд ашигладаг. Хуваарийн хэмжилтийн үр дүн нь статистик боловсруулалтанд хамрагдах боломжтой тооны шинж чанартай байдаг. Ийм масштабын жишээ бол үнэмлэхүй тэгээс эхэлдэг Келвин температурын хуваарь юм.

Интервал ба харьцааны хуваарийг харьцуулахдаа сүүлчийнх нь тусламжтайгаар илүү нарийвчлалтай үр дүнг олж авдаг болохыг тогтоосон. Нэмж дурдахад интервалын хуваарийн дагуу авсан оноог жигнэсэн дундаж утгыг тооцоолоход ашиглаж болно, тооцоолол нь туршилтын судалгаанд ердийн байдаг. Харьцааны хуваарь нь шинжээчийн аргын үндэс суурь болж, захиалгын хуваарийг хангалттай үндэслэлтэйгээр ашиглаж болно.

Үе тэнгийн үнэлгээний практикт хэмжээст ба хэмжээсгүй гэсэн хоёр үндсэн төрлийн масштабыг ашигладаг. Хэмжээгүй масштабын өгөгдлийг нэгжийн бутархай, хувь, оноогоор илэрхийлнэ.

Шинжээчдийн үнэлгээг боловсруулах математик, статистикийн аргууд нь шинжээчдийн барааны чанарыг үнэлэх үр дүнгийн найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх зорилготой арга юм.

Тэдгээр нь зэрэглэл, шууд үнэлгээ, дараалсан сонголт, хос харьцуулалт гэсэн дөрвөн дэд бүлэгт хуваагддаг.

Хүрээлэн буй - шинжээчдийн объектуудыг өсөх эсвэл буурах дарааллаар байрлуулах арга.

Эцсийн үр дүнг тодорхойлдог объектууд нь шууд хэмжилт хийх боломжгүй үед олон практик асуудлыг шийдвэрлэхэд зориулагдсан. Нэмж дурдахад, өөр өөр шинж чанараар тодорхойлогддог бие даасан объектууд нь хоорондоо нийцэхгүй, учир нь тэдгээрт харьцуулах нийтлэг хэмжүүр байдаггүй. Эрэмбэлэх үндэс нь аливаа объектыг цаг хугацаа, орон зайд, мөн хэмжиж болохуйц чанарын дагуу нарийн хэмжилт хийхгүйгээр захиалах хэрэгцээ юм. Эцэст нь, хэмжиж буй чанарыг зарчмын хувьд практик болон онолын шалтгаанаар хэмжих боломжгүй нөхцөлд.

Эрэмбэлэх журам нь шинжээчээр объектуудыг хамгийн оновчтой дарааллаар байрлуулж, натурал тоо хэлбэрээр тодорхой зэрэглэл олгохоос бүрдэнэ. Энэ тохиолдолд хамгийн чухал объект нь 1-р зэрэглэл, хамгийн чухал нь n-р зэрэглэлийг авдаг. Үүний үр дүнд зэрэглэлийн тоо нь объектын тоотой тэнцүү байх эрэмбийн хуваарийг олж авсан.Хэрэв хоёр объект ижил зэрэглэлтэй бол тэдгээрт стандартчилагдсан зэрэглэл гэж нэрлэгддэг бөгөөд үүнийг дундаж үзүүлэлтээр тооцдог. ижил зэрэглэлтэй объектуудын байршлын нийлбэр.

Жишээлбэл, зургаан объект дараахь зэрэглэлийг өгдөг.

2, 5-р объектууд 2, 3-р байруудыг хуваалцав. тэдний стандартчилсан зэрэглэл байх болно

(2 + 3) /2 = 2,5.

3, 4, 6-р зүйл нь 4, 5, 6-р байруудад тэнцсэн бөгөөд тэдгээрийн стандарт зэрэглэл нь 5 байна.

(4 4-5 + б) / 3 = 5. Үр дүн нь дараах зэрэглэл юм.

Эрэмбэлэх аргыг цэвэр хэлбэрээр ашиглах нь ховор байдаг. Ихэнхдээ үүнийг шууд үнэлгээний арга эсвэл түүний өөрчлөлттэй хослуулдаг (үнэлгээний нийлбэрээр эрэмбэлэх, хосолсон арга гэх мэт).

Шууд үнэлгээний арга аливаа тоон хувьсагчийн өөрчлөлтийн хүрээг хэд хэдэн интервалд хувааж, тус бүрдээ оноогоор тодорхой оноо, жишээлбэл, 0-ээс 10 хүртэл оноодогт оршино. Үнэлгээний хуваарь нь эерэг ба сөрөг байж болно, жишээлбэл, +3-аас -3 хүртэл. Эксперт нь объект бүрийг үнэ цэнээс нь хамааруулан тодорхой интервалд оруулах ёстой. Чанарын өөрчлөлтийн бүх хүрээг хуваах интервалын тоо нь янз бүрийн мэргэжилтнүүдийн хувьд өөр байж болно. Бие даасан шинжээчид үнэлгээ өгөхийг зөвшөөрдөг ижил тоочанарын хувьд ялгаатай хүчин зүйлүүд.

Зарим тохиолдолд эхлээд үнэлж, дараа нь зэрэглэл тогтооход хамгийн тохиромжтой хүчин зүйлийг сонгох нь илүү тохиромжтой байдаг.

Зэрэглэлүүдийн нийт үнэлгээг хэвийн болгох боломжтой бөгөөд энэ нь мэргэжилтнүүдийн бие даасан объектуудад өгсөн үнэлгээний хооронд илүү ойр харилцаа тогтоох боломжийг олгоно. Энэ зорилгоор бүх объектын тооцоог нэгтгэж, дараа нь тус бүрийг хүлээн авсан хэмжээгээр хуваана. Ингэж тооцсон нормчлогдсон оноог дахин эрэмбэлж болно.

Хэд хэдэн шинжээчид шалгалт хийхдээ объект бүрийн дундаж үнэлгээг авахыг эрэлхийлдэг. Энэ зорилгоор объект бүрийн хэвийн тооцооллыг нэгтгэн гаргаж авсан дүнг мэргэжилтнүүдийн тоонд хуваана. Хүчин зүйлийн үнэлгээний хоорондын хамаарлыг тодорхойлох хоёр дахь арга бол хамгийн чухал хүчин зүйлд 1 эсвэл 10-ын тодорхой тооны үнэлгээг (жинг тогтоодог) өгөх бөгөөд дараах хүчин зүйлсийг хамгийн чухал хүчин зүйлийн эзлэх хувь гэж үнэлдэг. Аргын давуу тал нь тооцооллыг сонгох үйл явцыг хөнгөвчлөхөд оршино, учир нь цуврал бүрийг бүхэлд нь харьцуулах шаардлагагүй бөгөөд зөвхөн эхний болон өмнөх тооцооллын ач холбогдлыг харгалзан үздэг. Тооцооллыг арифметик дундажийг тооцоолох замаар дундажлана.

Дараалсан давуу талтай арга - бие даасан объектыг дараагийн объектуудын нийлбэртэй харьцуулах үндсэн дээр түүний ач холбогдлыг тогтоох. чанарын түвшин, гүйцэтгэлийн үнэлгээг хэмжихэд ашигладаг шинжлэх ухааны байгууллагууд. Энэ арга нь бусад аргуудаас маш том давуу талтай тул чанарын хувьд өөр өөр хүчин зүйлсийг харьцуулж, хэмжих боломжтой болгодог.

Уг аргыг В.Черчман, Г.Акоф нар боловсруулсан бөгөөд тодорхой хүлцлийн хүрээнд харьцуулах зорилготой юм.

Үр дүнг танилцуулах эсвэл бүлэглэх дараалал нь ашиг тусад нөлөөлөхгүй.

Дараалсан харьцуулалт хийх журам дараах байдалтай байна. Шинжээчид харьцангуй ач холбогдлоор нь (ач холбогдол) үнэлэх шаардлагатай хэд хэдэн объектыг (үзүүлэлт, хүчин зүйл, үр дүн) танилцуулж, тэр зэрэглэлийг гүйцэтгэдэг. Хамгийн чухал объектод 1-тэй тэнцэх оноо, үлдсэн объектуудад харьцангуй ач холбогдлын дагуу 1-ээс 0-ээс доош оноо өгнө. Дараа нь шинжээч 1 оноотой объект нь сүүлийн хүчин зүйлсийн нийлбэрээс илүү чухал эсэхийг тодорхойлдог. Хэрэв объектын ач холбогдол өндөр байвал энэ нь бусад бүх объектын нийлбэрээс их байхаар оноог нэмэгдүүлдэг.

Хэрэв объектын үнэ цэнэ нь бусад бүх зүйлийн нийлбэрээс бага байвал тооцооллыг тохируулна.

Тиймээс оноог дараалан харьцуулах замаар системтэйгээр шалгахад ашигладаг журам юм.

Харьцуулсан объектын тоо 7-оос хэтрэхгүй тохиолдолд дараалсан давуу эрх олгох аргыг хэрэглэх нь зүйтэй. илүүОбъектуудын хувьд тэдгээрийг 6 объект агуулсан дэд бүлгүүдэд хуваах ёстой. Ингэх боломжгүй тохиолдолд хосолсон харьцуулалтыг ашиглана.

Хосоор харьцуулах арга - Мэргэшсэн объектуудыг хос хосоор нь харьцуулж үзсэний үндсэн дээр хос тус бүрт хамгийн чухал зүйлийг тогтоох.

Энэ нь олон тооны хүчин зүйл, асуудал, үзүүлэлтүүдийн давуу талыг тодорхойлоход хэрэглэгддэг. Мэргэжилтнүүд зүгээр л нэг хүчин зүйлийн нөгөөгөөс давуу байдлын талаархи дүгнэлтийг харьцуулж болно. Давуу байдлын зэрэг тус бүр өөрийн гэсэн үнэлгээтэй байдаг тусгай давуу хэмжүүр ашиглах боломжтой.

Хүчин зүйлийн нийт зэрэглэлийг тогтоохдоо хосолсон харьцуулалтын аргыг мөн ашиглаж болно.

Процедурыг хөнгөвчлөхийн тулд хос тэгшитгэлийн матрицуудыг эмхэтгэсэн бөгөөд үүнд бүх объект (хүчин зүйл) ижил дарааллаар хоёр удаа бичигдсэн байдаг: дээд эгнээ ба зүүн талын баганад. Мэргэжилтэн бүр мөр, баганын огтлолцол дээр харьцуулсан хоёр хүчин зүйлийн тооцоог тавих ёстой. Аль хүчин зүйл нь хамгийн чухал вэ гэдгээс хамааран энэ оноо 1 эсвэл 0-тэй тэнцүү байх болно.Ийм матрицын үндсэн диагональд зураас эсвэл тэг тавина (хүснэгт 1.2).

ширээ 1.2.

Хос хүчин зүйл бүрийг нэг юм уу хоёр удаа харьцуулж болно. Байдаг янз бүрийн сонголтуудхэсэгчилсэн хос харьцуулалт: урьдчилан бүлэглэсэн хосуудаас сонгосон объектыг сонгох; нэг бүлгийн объектыг бусадтай хэсэгчлэн харьцуулах, үлдсэн хүчин зүйлсийг бусадтай харьцуулах; хүчин зүйлийн нийт зэрэглэлийг тогтоох.

Хосолсон харьцуулах аргыг заримдаа объектын урьдчилсан зэрэглэлтэй хослуулдаг бол хосолсон харьцуулалтыг давуу талыг тодруулахад ашигладаг. бие даасан объектууд. Энэ тохиолдолд нэг хүчин зүйл нь нөгөөгөөсөө илүү ач холбогдолтой тохиолдлын эзлэх хувийг харуулсан нэмэлт матрицыг бүтээдэг. нийт тооүнэлгээ авсан.

Бүтээгдэхүүний чанарын үзүүлэлтийг шинжээчээр үнэлэх аргаЭдгээр нь дан болон цогц чанарын үзүүлэлтүүдийн бодит утгыг тодорхойлох аргууд юм.

Хэмжилтийн аргыг хэрэглэх нь хэт их зардал эсвэл туршилтын урт хугацаа зэргээс шалтгаалан хэмнэлт гаргах боломжгүй эсвэл хэмнэлтгүй тохиолдолд чанарын индексийн утгыг тооцоолол эсвэл эвристикийн аргаар тодорхойлоход зориулагдсан. Жишээлбэл, хүнсний бүтээгдэхүүний амт, үнэрийг тодорхойлохдоо зөвхөн органолептик аргыг хэрэглэдэг. Хэмжилтийн аргууд нь өртөг нэмэгдсэн хэдий ч үнэн зөв найдвартай тооцоолол өгдөггүй.

Чанарын хувьд мэдэгдэхүйц ялгаатай дээжийг ялгах, нарийн төвөгтэй үнэлэхийн тулд нэг P үзүүлэлтийн утгыг дараах байдлаар тодорхойлохыг зөвлөж байна.

Энд P;5 нь суурь (лавлах утга).

Өөр нэг илүү нарийвчлалтай арга бол хамаарлын төрлийг тодорхойлох, өөрөөр хэлбэл үзүүлэлтийн тооцоог тооцоолох томъёог боловсруулах зорилгоор шалгуур үзүүлэлтүүдийг судлахад үндэслэсэн болно.

Чанарын нэг үзүүлэлтийн үнэлгээ тэдгээрийн өөрчлөлтийн зөвшөөрөгдөх интервалыг тодорхойлохоос эхэлдэг (P; - P;) P; - үзүүлэлтийн хамгийн сайн утга, илүү гарсан нь боломжгүй эсвэл боломжгүй юм. Шалгуур үзүүлэлтийн зөвшөөрөгдөх дээд утгыг тодорхойлох зарчим нь чанарын үнэлгээний зорилгоос хамаардаг бөгөөд энэ зарчим нь бүх үзүүлэлтэд ижил байх шаардлагатай.

Шинжээчдийн үнэлгээний найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх нь индикаторын зөвшөөрөгдөх утгыг үнэлэх олон үе шаттай процедурыг бүрдүүлдэг нарийн төвөгтэй ажиллагааг энгийн зүйлд хуваах замаар хийгддэг. Дараагийн шат болгонд шилжих нь өмнөх түвшинд тохирсон шийдвэр гарсны дараа хийгддэг.

Чанарын үзүүлэлтүүдийн зөвшөөрөгдөх утгыг тодорхойлох шинжээчийн журам нь хэд хэдэн үйлдлээс бүрдэнэ.

чанарын үзүүлэлтүүдийг жагсаасан, шалгуур үзүүлэлтүүдийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн утгыг сонгох зарчмуудыг тодорхойлсон асуулга, тайлбар тэмдэглэлийг мэргэжилтнүүдэд гаргах;

мэргэжилтнүүдийн санал асуулгын хуудсыг бөглөж, тэдгээрийн үнэ цэнийг зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээ гэж үздэг бүтээгдэхүүний тодорхой загварыг зааж өгөх;

шинжээч бүрийг бусад шинжээчдийн өгсөн үнэлгээтэй танилцуулах, тэдгээрийн хэлэлцүүлэг;

хоёр дахь (заримдаа гурав, дөрөв дэх) санал асуулга явуулах;

Үнэлгээний үр дүнг дундажлах.

Үзэл бодол ихээхэн зөрүүтэй байгаа тул нэмэлт санал хураалт явуулна. Шалгуур үзүүлэлтийн утгыг 70-аас доошгүй хувийн санал авсан тохиолдолд дээд хэмжээ гэж үзнэ. Хэрэв энэ нөхцөл хангагдаагүй бол хамгийн том pmax утгын 50% -ийн дундажийг зөвшөөрөгдөх дээд утга, хамгийн их утгын 50% -ийн дундажийг зөвшөөрөгдөх хамгийн бага утга гэж авна. чанарын үзүүлэлтүүдийн тооцоог тодорхойлохдоо мэргэжилтнүүд ашигладаг K.

G үзүүлэлтүүдийн утгын хоорондын хамаарлын төрлийг мэргэжилтнүүд тодорхойлох (i); болон тэдний K-ийн тооцоог "цэгийн үндсэн арга"-ыг ихэвчлэн ашигладаг. Үүнийг ашиглах хэрэгцээ нь үнэлгээний процедурыг хэд хэдэн үе шатанд хуваах нь шинжээчийн ажлыг хялбаршуулж, зарим онцлог шинж чанаруудын үнэлгээг өгөх боломжийг олгодог бөгөөд үүний үндсэн дээр бодит байдлын загварыг бий болгох боломжтой юм. үнэ цэнэ.

"Үндсэн цэгийн арга" Тэдний тооноос хамааран хэд хэдэн сорт байдаг.

"Гурван үндсэн цэгийн арга" - G үзүүлэлтүүдийн утгыг салгахад үндэслэсэн; хамгийн их, хамгийн бага, дундаж утгууд болон тооцооллын P утгыг тодорхойлох; эдгээр цэгүүдэд. Хамгийн их ба хамгийн бага цэгүүдийн хоорондох масштабын интервалыг урьдчилан тохируулсан (0-1 эсвэл 0-10 масштаб). Мэргэжилтний даалгаварт гол цэгүүдийн хоорондох интервал дахь хамаарлын чиг хандлагыг тодорхойлох, график зурах зэрэг орно. Үүний дараа графикийн хамаарлаас та чанарын үзүүлэлтийн үнэлгээг тооцоолох аналитик томъёо руу орж болно Ki "Гурван үндсэн цэгийн арга" нь зөвхөн ойролцоо үнэлгээний загварыг боловсруулах боломжийг олгодог.

"Үндсэн долоон цэгийн арга" - шалгуур үзүүлэлтийг долоон онооны системээр үнэлэх арга бөгөөд тэдгээрийн утгыг туршилтаар эсвэл тооцоолол, түүнчлэн органолептик аргаар тодорхойлдог.

Долоон онооны хэмжүүр нь жигд, өөрөөр хэлбэл нэг чанарын ангиас нөгөөд шилжихэд оноо нэг оноогоор өөрчлөгддөг. Эдгээр масштабууд нь ялангуяа органолептик үнэлгээнд өргөн хэрэглэгддэг. Илүү нарийвчлалтай үр дүнд хүрэхийн тулд та дүн, онооны хоорондын хамаарлын төрлийг тодорхойлох хэрэгтэй.

Мэргэжилтний ажлыг хөнгөвчлөх тайлбар тэмдэглэлСанал асуулгад таван график хавсаргасан байна. Мэргэжилтэн нь түүний бодлоор хамаарлын шинж чанарыг хамгийн сайн тусгасан муруйг (эсвэл муруйн хослолыг) сонгодог. болон Дараа нь чанарын ангилал бүрт хамаарлын шинж чанар, чанарын үзүүлэлтүүдийн утгын дагуу оноо өгдөг. Энэ тохиолдолд 0-10, 0.5-ын үржвэр, ангиллын тоог ашиглахыг зөвлөж байна. дээд зэргийн чанартай"10 оноо авдаг.

Тиймээс шинжээчийн бүтээсэн график нь Pi үзүүлэлтүүдийн үнэмлэхүй утга ба тэдгээрийн тооцооллын K;, органолептик аргаар үнэлэгдсэн үзүүлэлтүүдийн хувьд чанарын ангилал ба тэдгээрийн тооцооллын хоорондын хамаарлыг тодорхойлдог.

Дүгнэж хэлэхэд, олж авсан үр дүнг хэлэлцэж, боловсруулж, дүн шинжилгээ хийдэг. Хэмжих, тооцоолох аргуудаар тодорхойлогддог үзүүлэлтүүдийн хувьд муруйнуудын аналитик тайлбарыг өгөх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь шалгуур үзүүлэлтүүдийн аль ч утгыг тооцоолох боломжтой болгодог.

"Үндсэн онооны арга"-ыг ашигласнаар үзүүлэлтүүдийг хамаарлын төрлөөр нь бүлэглэх, ангилах боломжтой болдог.

Чанарын нарийн төвөгтэй үзүүлэлтүүдийн тодорхойлолтыг хоёр төрлийн аргаар явуулдаг.

бүтээгдэхүүний дээжийн чанарыг иж бүрэн үнэлэх арга;

чанарын нийлмэл үзүүлэлтүүдийн загвар бүтээх арга.

Чанарын нэгдсэн үнэлгээний хоёр төрөл байдаг - экспресс арга, сургалтгүйгээр, сургалтаар түвшинд шилжих арга.

Бүтээгдэхүүний дээжийн чанарыг цогцоор нь үнэлэх экспресс аргууд бие даасан үзүүлэлтүүдийн утгыг шинжлэх замаар чанарын цогц үзүүлэлтийг тодорхойлоход үндэслэсэн болно Гадаад төрхтэдгээрийн урьдчилсан үнэлгээгүйгээр, жингийн коэффициентийг харгалзан үзэхгүй.

Эдгээр аргуудыг ашиглахдаа өндөр мэргэшсэн шинжээчийн хувьд ч гэсэн тооцоолсон үзүүлэлтүүдийн хамгийн их тоо нь шатлалын ижил түвшинд байрладаг 7-9 үзүүлэлт бөгөөд энэ нь нэлээд нэгэн төрлийн бүлгийг бүрдүүлдэг гэдгийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Нэмж дурдахад шинжээчид жингийн коэффициентүүдийн тусламжтайгаар бие даасан үзүүлэлтүүдийн ач холбогдол, тэдгээрийн хоорондын хамаарлыг харгалзан үзэхээс гадна бүтээгдэхүүний чанарыг систем болгон авч үзэх хэрэгтэй.

Бэлтгэлгүйгээр шат дамжлагад шилжих арга шатлалыг аажмаар нэмэгдүүлж, дараалан гүйцэтгэдэг үйл ажиллагааны багц юм. Энэ тохиолдолд шинжилгээ нь индикаторын модны доод түвшнээс эхэлдэг. Доод түвшний үзүүлэлтүүдийн утгыг харгалзан шинжээч нь дээд түвшний үзүүлэлтүүдийг үнэлдэг. Чанарын иж бүрэн (ерөнхий) үнэлгээ болох дээд түвшинд хүрэх хүртэл эдгээр үйлдлүүд нь түвшин нэмэгдэж давтагдана.

Бэлтгэлтэй зэрэгцэн шилжих арга чанарын үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициент, тэдгээрийн үнэлгээг мэргэжилтнүүдийн урьдчилсан дүгнэлтэд үндэслэн. Нарийн төвөгтэй үнэлгээ өгөхдөө шинжээч нь жингийн коэффициентүүдийн дундаж утгууд, бие даасан үзүүлэлтүүдийн тооцоог мэддэг. Нарийн төвөгтэй үзүүлэлтүүдийг тодорхойлох журам нь бэлтгэлгүйгээр түвшингээр дамжин өнгөрөх аргын журамтай төстэй юм.

Үе тэнгийнхний үнэлгээний үйл явцыг албан ёсны болгох G чанарын үзүүлэлтүүдийн утгуудын хоорондын хамаарлыг олох явдал юм; (эсвэл тэдгээрийн тооцоолол K) ба дээд түвшний чанарын үзүүлэлт, өөрөөр хэлбэл нарийн төвөгтэй шалгуур үзүүлэлтүүдийг хуваарилахдаа шинжээчид ашигладаг шийдвэрлэх чиг үүргийн төрлийг тодорхойлоход. Үүний зэрэгцээ шийдвэрлэх функц нь аливаа загварын нэгэн адил судалгааны объектыг хялбаршуулдаг, учир нь бүх үзүүлэлт, тэдгээрийн хоорондын хамаарлыг харгалзан үздэггүй.

Функцийн төрлийг тодорхойлох анхны өгөгдөл нь янз бүрийн дээжийн чанарыг экспресс арга эсвэл түвшинд шилжүүлэх аргуудаар үнэлэх үр дүн байж болно. Дараа нь шинжээчдийн өгсөн тооцооллыг бууруулна нийтлэг матриц, мөр бүр нь түүврийн бие даасан үзүүлэлтүүдийн тооцоолол ба нарийн төвөгтэй шинжээчдийн тооцоолол юм. Үүний үндсэн дээр машины алгоритмыг боловсруулж, компьютерийн тусламжтайгаар шийдвэрлэх функцийг олох программуудыг эмхэтгэж болно.

Хэрэглэгчийн сонголтын механизм нь нэлээд консерватив байдаг, учир нь энэ нь дүрмээр бол зөвхөн өөрийгөө аль хэдийн батлагдсан зүйлийг ашиглахад суурилдаг. Ихэнх тохиолдолд энэ нь боломжит ирээдүй рүү бус өнгөрсөн рүү чиглэсэн байдаг.

Зах зээлийн нөхцөлд бүтээгдэхүүний объектив нийгмийн ашиг тус нь бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх үндэс суурь болох ёстой бөгөөд энэ нь түүний дэвшилтэт байдал, амьдралын шинэ хэв маягийн онцлогт нийцэж байгааг илтгэнэ. Бүтээгдэхүүний ийм үнэлгээг өгөх аргуудын нэг нь шинжээчийн арга байж болно.

шинжээчийн аргабүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх нь мэргэжилтнүүдийн санал бодлыг тодруулах явдал юм.

Мэргэжилтэнмэргэжлийн болон чанарын хэмжүүрийн ур чадвар, үр ашиг, бодитой байдлын шаардлагыг хангасан мэргэшсэн мэргэжилтэн бөгөөд шинжээчдийн комиссын ажлыг сонирхдог.

Хоёр шалтгааны аль нэг нь байгаа тохиолдолд шинжээчийн аргыг ашиглах нь оновчтой юм.

Даалгаврыг өөр аргаар дуусгах боломжгүй;

Даалгаврыг гүйцэтгэх бусад аргууд нь нарийвчлал багатай эсвэл илүү их цаг хугацаа шаарддаг.

Мэргэшсэн аргуудыг бусадтай хамт эсвэл дангаар нь дараахь зүйлд ашиглаж болно.

бүтээгдэхүүний ангилал;

· бүтээгдэхүүний чанарын үзүүлэлтүүдийн нэр томъёог тодорхойлох;

бие даасан чанарын үзүүлэлтүүдийн жингийн коэффициентийг тодорхойлох;

үндсэн бүтээгдэхүүний дээжийг сонгох, эдгээр дээжийн бие даасан чанарын үзүүлэлтүүдийн утгыг тодорхойлох;

Үнэлгээнд хамрагдсан бүтээгдэхүүний чанарын органолептик үзүүлэлтийг тодорхойлох;

бүтээгдэхүүний чанарын цогц үзүүлэлтүүдийг тодорхойлох.

Шинжээчдийн комисст өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах нь барааны чанарын үнэн зөв, дахин давтагдах үнэлгээг авах боломжийг олгодог. Гүйцэтгэсэн туршилтууд нь шинжээчийн үнэлгээний зөв аргыг хэрэглэснээр үр дүнгийн алдаа 5-10% -ийн дотор байдаг бөгөөд үүнийг багажийн аргын үр дүнтэй бүрэн харьцуулж болно.

Бүтээгдэхүүний чанарыг шинжээчийн аргаар үнэлэхийн тулд шинжээчдийн комисс байгуулдаг. Ийм комиссыг байгуулах дараалал, зорилго, даалгаврыг яам, газар, холбоо, пүүсийн даргын тушаал, тушаалаар тогтоодог. Ерөнхий алгоритмбүлгийн судалгааны аргыг ашигладаг шинжээчийн комисс байгуулах, ажиллуулах үйл ажиллагааг Зураг 7.1-д үзүүлэв.

Шинжээчдийн бүлгийн ажил нь шинжээчдийн үнэлгээний статистик боловсруулалт, дүн шинжилгээ хийх, оновчтой шийдвэр гаргах замаар дуусдаг.

Бүлгийн шинжээчийн үнэлгээний гол давуу тал нь бүтээгдэхүүний бие даасан шинж чанарыг тодорхойлохтой холбоотой асуудлуудад иж бүрэн дүн шинжилгээ хийх боломж юм. Мэргэжилтнүүдийн хоорондын харилцан үйлчлэл нь бүлгийн гишүүн бүрийн мэдээлэлтэй харьцуулахад хураангуй мэдээллийн хэмжээг нэмэгдүүлдэг. Бүлгийн үнэлгээгээр ажлын эцсийн үр дүнд алдаа гарах магадлал бага байдаг. Ихэнх тохиолдолд бүлгийн үнэлгээ нь шинжээч бүрийн үнэлгээнээс илүү найдвартай байдаг.

Ажлын хэсэг нь бүтээгдэхүүний чанарын шинжээчийн дүгнэлтийг бэлтгэн гаргадаг. Үүний үүрэг бол шинжээчдийг сургах, чанарын үнэлгээ хийх, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, үр дүнг нэгтгэн дүгнэх, шинжээчдийн хамтын дүгнэлт гаргахад туслах явдал юм. Мэргэжилтнүүдийг сонгон шалгаруулж, шинжээчийн баг бүрдүүлэхээс үйл ажиллагаагаа эхэлдэг.

Цагаан будаа. 7.1. Шинжээчдийн комисс байгуулах, ажиллуулах үйл ажиллагааны ерөнхий алгоритм

Шинжээчдийн комисс нь ажлын болон шинжээч гэсэн хоёр бүлгээс бүрдэнэ.

Ажлын хэсэгт дараахь зүйлс орно.

· зохион байгуулагч(тэр бас шинжээчийн комиссын дарга) бүх үе шатанд арга зүйн удирдамжаар хангадаг. Тэрээр бүтээгдэхүүний чанарын үнэлгээний арга зүйн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтэн байх ёстой, түүний үйлдвэрлэлийн үндсийг мэддэг, энэ бүтээгдэхүүнд үйлдвэрлэх, тээвэрлэх, хадгалах явцад гарч болох үйл явцыг мэддэг байх ёстой. Тэрээр ажлын хэсэг байгуулдаг; ажлын хөтөлбөр боловсруулдаг; шинжээчдийн санал асуулгад оролцдог; үйл ажиллагаа бүрийн үр дүн, түүнчлэн эцсийн үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, амталгааны үр дүнд үндэслэн дүгнэлт, санал боловсруулах;

· мэргэжилтэн -Энэ бол шинжээчийн комисс байгуулагдсан компанийн өндөр мэргэшсэн ажилтан юм. Тэрээр бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, хэрэглээний онцлог шинж чанаруудын талаар бүх нийтийн мэдлэгтэй байх нь зүйтэй юм. Мэргэжилтний үүрэг бол компанийн цаашдын ажлыг засахын тулд шинжээчдээс хүлээн авсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх явдал юм. программист.Хэрэв бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх, үр дүнг боловсруулах ажлыг компьютерийн технологи ашиглан хийж байгаа бол энэ мэргэжилтний гол ажил бол ийм ажлыг гүйцэтгэх хөтөлбөр боловсруулах, олж авсан үр дүнг боловсруулах явдал юм;

· техникийн ажилчидасуулгын заалтыг тайлбарлах, хэрэв шинжээчид хангалттай ойлгогдохгүй бол санал асуулга явуулах, шинжээчдээс асуулга авах, үр дүнг тодруулах боломжтой боловч шинжээчдийн үнэлгээний талаар санал бодлоо илэрхийлэх ёсгүй.

Шинжээчдийн бүлэг байгуулах.Зохион байгуулагч, мэргэжилтэн нь шинжээчдийн жагсаалтыг (албан тушаал, ажлын цаг, шинж чанар, мэргэжлийг харгалзан) гаргадаг. Бүлэгт үйлдвэрлэлийн янз бүрийн чиглэлийн мэргэжилтнүүд, бүтээгдэхүүний чанарын үнэлгээ (дизайн, үйлдвэрлэлийн технологи, гоо зүй, чанарын судалгаа) байх ёстой.

Энэ бүлгийн барааг үйлдвэрлэдэг (борлуулдаг) нэг буюу хэд хэдэн пүүсийн ажилчдаас шинжээчийн бүлгийг бүрдүүлж болно. Үүний зэрэгцээ, энэ компанид давамгайлж буй бүтээгдэхүүний чанар, мэргэжилтнүүдийн албан ёсны байр суурь (хариуцлага), бүлгийн сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бий болгох, хадгалах талаархи чиг хандлага, үзэл бодлыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Бусад фирмийн хэд хэдэн мэргэжилтэнтэй хамтран ажиллах урилга бүхий нэг фирмийн үндсэн дээр шинжээчдийн бүлэг байгуулахыг илүүд үзэхийг зөвлөж байна.

Шинжээчдийн комиссын ажлын үр дүн нь шинжээчдийн тоо, тэдний ур чадвараас ихээхэн хамаардаг. Мэргэжилтнүүдийг сонгох нь маш хэцүү ажил юм. Энэ нь холбоотой:

Мэргэжилтнүүдийн хувийн чадварыг харгалзан үзэх шаардлагатай бөгөөд эдгээр чадварыг тодорхойлох найдвартай арга байхгүй;

Мэргэжилтнүүдийн ажил ихээхэн хамаардаг хүний ​​психофизиологийн шинж чанарыг хангалттай судлаагүй;

· Олон төрлийн бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэхэд хязгаарлагдмал тооны мэргэжилтнүүдийг ашиглах замаар мэргэжлийн ур чадварын зардлыг бууруулах хүсэл эрмэлзэл, ижил төстэй байдлын үнэлгээний үнэн зөв, найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх хүсэл хоёрын хооронд зөрчилдөөн байдаг.

Г.Г-ийн хэлснээр. Азгалдова, Е.П. Райхман, шинжээчдийн ур чадварыг 4 бүлэг шинж чанараар тодорхойлдог (Зураг 7.2).

Мэргэжлийн сургалтБүтээгдэхүүний дизайн, үйлдвэрлэлийн янз бүрийн талууд, хэрэглэгчийн шаардлага, ашиглалтын (үйл ажиллагааны) нөхцөл, шинж чанарын талаархи мэдлэгийг олгодог.

КвалиметрСургалт нь мэргэжилтэнд бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх зарчим, аргуудын талаар тодорхой ойлголт, чанарын бие даасан үзүүлэлтүүдийг тодорхойлох аргын талаархи мэдлэг, тэдгээрийг практик ажлын явцад ашиглах чадварыг өгдөг (үнэлгээний янз бүрийн хэмжүүр ашиглах, үнэлж буй бүтээгдэхүүний хангалттай тооны зэрэглэлийг ялгах).

Цагаан будаа. 7.2. Шинжээчдийн чадамжийн үзүүлэлтүүд

СонирхолШинжээчдийн комиссын ажлын мэргэжилтэн нь олон хүчин зүйлээс хамаардаг.

шалгалтын зорилго;

дүгнэлтийн мөн чанар;

· хувь хүний ​​онцлогшинжээч,

Үндсэн ажлын байранд ажиллах;

шинжээчийн үнэлгээний үр дүнг бие даан ашиглах боломж практик ажил.

үр ашигшинжээч нь анхаарлын хөдөлгөөн, уян хатан чанарыг агуулдаг (анхаарал нэг үзүүлэлтээс нөгөөд хурдан шилжих чадвар); тайван байдал; үр ашиг; дүгнэлтийн үндэслэл; холбоо барих (мөргөлдөөний нөхцөл байдалд байгаа хүмүүстэй ажиллах чадвар); өгсөн үнэлгээний сэдэл.

Объектив байдалШинжээч нь үнэлэгдсэн бүтээгдэхүүний чанарын бодит түвшинд үндэслэн дүгнэлт гаргадаг бөгөөд бусад дүгнэлтэд тулгуурладаггүй.

Шинжээчдийн ур чадварыг үнэлэх аргаэвристик, статистик, тест, баримтат, хосолсон гэсэн 5 бүлэгт хуваагддаг.

Эвристик(Грек хэлнээс. heurisko - Би хайдаг, би нээдэг) шинжээчийн үнэлгээ нь бусад хүмүүсийн үнэлгээ эсвэл өөрийн үнэлгээнд тулгуурладаг. Эвристик үнэлгээний ийм төрлүүд байдаг: өөрийгөө үнэлэх, харилцан үнэлгээ, ажлын хэсгийн үнэлгээ.

Өөрийгөө хүндэтгэх- энэ нь шинжээч өөрөө өөрийнхөө чадамжийг үнэлдэг арга юм. Шинжээчдийн дундаж үнэлгээний найдвартай байдал өндөр байх тусам шинжээчдийн бүлгийн гишүүдийн өөрийн үнэлгээний дундаж үнэ цэнэ өндөр байдаг нь тогтоогдсон. Үүний зэрэгцээ, өөрийгөө үнэлэх үр дүн нь бараг үргэлж субъектив байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд энэ нь энэ аргын сул тал юм.

Өөрийгөө үнэлэх үр дүнгийн нарийвчлалыг сайжруулахын тулд үүнийг ялгаатай байдлаар гүйцэтгэдэг. Өөрийгөө үнэлэх шалгуур үзүүлэлт нь үнэлэгдсэн бүтээгдэхүүний талаархи мэдлэг, мэдлэг, үнэлгээний үндэслэл гэсэн хоёр коэффициентийн функцээр тодорхойлогддог. Т.Г. Роднина болон Г.О. Вукс "Өөрийгөө үнэлэх асуулга" (Хавсралт А) ашиглан шинжээчээр үнэлэгдсэн бүтээгдэхүүний талаархи мэдлэг, мэдлэгийг тодорхойлохыг санал болгож байна. Санал асуулгад шинжээч мэдээллийн эх сурвалжтай тогтмол танилцах, мөн үнэлэгдсэн бүтээгдэхүүнтэй танилцах зэрэг зэргийг тэмдэглэжээ. Өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг дараахь томъёогоор тооцоолно.

K өөрөө \u003d B esp I ex,

Энд K нь өөрөө шинжээчийн өөрийн үнэлгээний коэффициент;

Ex - ухамсар, мэдлэгийн үзүүлэлтүүдийн жин;

Би өмнөх үнэлгээ бөгөөд энэ нь мэдлэгийн түвшингээс хамаарна.

K-г өөрөө тооцоолох жишээг Хавсралт Б-д үзүүлэв.

Харилцан үнэлгээЭнэ нь шинжээчийн эвристик үнэлгээ бөгөөд бусад шинжээчдийн өгсөн үнэлгээ бөгөөд энэ нь шинжээч бүрийн өөрийн үнэлгээний субъектив байдлыг бууруулах ёстой. Мэргэжилтний ур чадвар болон түүний хамтран ажиллагсдаас авсан дундаж үнэлгээний хооронд хамаарал байдаг нь мэдэгдэж байна. Энэ төрлийн үнэлгээний мөн чанар нь шинжээчийн бүлгийн гишүүн бүр бусад бүх шинжээчдэд үнэлгээ өгч, дараа нь шинжээч бүрийн дундаж үнэлгээг тооцдог.

Үе тэнгийн үнэлгээний сул талууд:

· Мэргэжилтнүүд бие биенийхээ талаар хангалттай мэдлэггүй байж болно;

• харилцан өрөвдөх сэтгэл, дургүйцэл нь үнэлгээний үр дүнд нөлөөлж болзошгүй;

Янз бүрийн шинжээчид "шинжээчийн чадвар" гэсэн ойлголтыг хоёрдмол утгатай гэж үзэж болно;

Мэргэжилтнүүд бие биенээ сайн мэддэг комисст л харилцан үнэлгээг ашиглах;

нэргүй санал асуулга явуулах;

судалгааны үр дүнг зөвхөн бүтээгдэхүүний үнэлгээг тохируулахад ашиглана гэж тайлбарла.

Ажлын хэсгийн шинжээчийн үнэлгээ- энэ бол эвристик үнэлгээ бөгөөд шинжээчийн үе тэнгийнхний үнэлгээ, түүний судалгааны явцад анхаарал хандуулах сонирхол, тоон тодорхойлолтыг өгөх ёстой. Үнэлгээг бүтээгдэхүүний шинжээчдийн үнэлгээний дараа шинжээчдийн санал асуулга явуулдаг шинжээчид өгдөг. Үүний зэрэгцээ шинжээчдийн шалгалтанд хандах хандлага, үр дүнг хэлэлцэхэд тэдний идэвхийг үнэлдэг. Ихэнхдээ ийм үнэлгээний хувьд 10 онооны үнэлгээг ашиглахыг зөвлөж байна.

Статистикийн үнэлгээ. - энэ нь үнэлгээний объектын талаархи шинжээчдийн дүгнэлтийг статистик боловсруулсны дараа олж авсан тооцоо юм. Эдгээр тооцооллыг шинжээчийн дүгнэлтэд гарах алдааг багасгахад ашигладаг. Шалгалтын үр дүнг статистикийн боловсруулалт хийх хэрэгцээ нь техникийн хэрэгслээр хийгдсэн хэмжилтээс ялгаатай нь үл мэдэгдэх утгыг мэдэгдэж байгаа утгуудтай харьцуулах, шинжээчийн аргуудтай харьцуулах нь ихэвчлэн мэдэгддэггүйтэй холбоотой юм. үнэ цэнэ. Нэмж дурдахад шинжээчдийн үнэлгээний үнэн зөв байдалд объектив ба субъектив шинж чанартай олон хүчин зүйл нөлөөлдөг бөгөөд үүний үр дүнд системчилсэн эсвэл санамсаргүй алдаа гардаг.

Системчилсэн алдаа нь үйл явцад байнга давтагддаг алдаа юм. энэ тодорхойлолт. Түүний гадаад төрх байдлын гол шалтгаан нь мэргэжилтнүүдийн хангалтгүй эсвэл буруу мэдээлэл юм. Шинжээчдийн комиссын ажил эхлэхээс өмнө шаардлагатай мэдээллээр мэргэжилтнүүдтэй танилцах замаар үүнийг багасгаж болно. Системчилсэн алдааг шинжээч бүрийн үнэлгээний шинжээчдийн комисст олж авсан дундаж утгаас хазайх утгыг тодорхойлж болно.

Санамсаргүй алдаа нь шинжээчийн сэтгэц-физиологийн шинж чанараас хамаардаг (цуглуулга, анхаарал болгоомжтой байх, өөрийгөө зөвтгөх). Хэрэв шинжээч нь шинжээчдийн комиссын ажилд байнга оролцож, практик туршлагатай бол энэ нь буурдаг.

Шинжээчийн бодит байдлыг үнэлэх- энэ нь шинжээчийн барааны тодорхой дээжийг санамсаргүйгээр үнэлэх чадварыг үнэлэх үнэлгээ юм. Энэ нь шинжээчийн ур чадварын маш чухал шинж чанар бөгөөд шинжээчийн үнэлгээний үр дүнгийн үнэн зөв байдалд ихээхэн нөлөөлдөг.

Туршилтын дүнШинжээчдийн психофизиологийн шинж чанарыг тодорхойлох тестийг ашиглах боломжийг олгоно. Эдгээрийг шинжээчийн бодит байдал, чанарын болон мэргэжлийн бэлэн байдлыг үнэлэхэд ашигладаг. Туршилт нь хувийн шинж чанарыг үнэлэх боломжийг олгодог бөгөөд үүнийг өөр аргаар хийх боломжгүй юм. Энэ аргын сул тал нь туршилтын аргаар олж авсан өгөгдлийг бусад объектив аргуудыг ашиглан олж авсан өгөгдөлтэй харьцуулах боломжгүй юм.

Тест бичихдээ та дараах шаардлагыг дагаж мөрдөх ёстой.

Шинжээч нь туршилтын даалгаврын мэдэгдэл, түүний шийдэлд нийцэж буй нөхцлийг ойлгох ёстой;

даалгаврын шийдлийг санамсаргүй байдлаар таамаглах магадлал тэгтэй ойролцоо байх ёстой;

Туршилтын даалгавар нь тодорхой хариулттай байх ёстой;

· Туршилтын даалгаврын ойролцоо тооцоолол, бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэхдээ шинжээчийн шийдэж буй бодит асуудлуудыг үндэслэлтэй болгох шаардлагатай.

Квалиметрийн бэлтгэлийн үнэлгээшинжээч бол үнэлгээ юм онолын мэдлэгбүтээгдэхүүний чанарын үзүүлэлтийг үнэлэх арга, тэдгээрийг практик ажилд ашиглах чадвар. Энэхүү үнэлгээг тест ашиглан аман болон бичгийн мэдлэгийн хяналтаар хийж болно.

Хэрэглэх чадвар гэх мэт мэдлэгийг шалгах нь арай илүү хэцүү байдаг янз бүрийн төрөлүнэлгээний хуваарь, субъектив магадлалыг тодорхойлох, таних хангалттайчанарын үзүүлэлтүүдийн зэрэглэл.

Баримт бичгийн үнэлгээ- энэ нь шинжээчийн тогтоосон шаардлагад нийцэж байгааг баталгаажуулсан баримт бичигт үндэслэн хийсэн үнэлгээ юм. Жишээлбэл, шинжээчийн ур чадварыг баталгаажуулж болно ерөнхий мэдээлэл, асуулгад өгөгдсөн: туршлага - ажлын дэвтрийн хуулбар; мэргэжлийн сургалт - мэргэжлийн боловсролын диплом; тусгай сургалт - тусгай сургалтын гэрчилгээ эсвэл стандартчилсан гэрчилгээ; ахисан түвшний сургалт - холбогдох гэрчилгээ.

Баримт бичгийн үнэлгээ нь зөвхөн шинжээчийн ур чадварыг үнэлэх бусад аргуудад нэмэлт байж болох бөгөөд бие даасан үнэ цэнэгүй болно. Энэ нь баримт бичигт байгаа зарим мэдээлэл нь бусад тооцоог давхцаж байгаатай холбоотой юм.

Хосолсон оноомэргэжилтнүүдийн ур чадварыг үнэлэх янз бүрийн аргыг ашиглахыг хамарна. Энэхүү үнэлгээний янз бүрийн аргууд нь өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай байдаг тул тэдгээр нь хуваалцахбие даасан аргын давуу талыг нэмэгдүүлэх, сул талыг багасгах боломжийг олгодог.

Хяналтын асуултуудболон даалгавар

1. Мэдрэхүйн шинжилгээний хэрэглээний аргын мөн чанар юу вэ?

2. Хэрэглэгчийн үнэлгээний амталгааны комисс байгуулахад ямар нөхцөл бүрдүүлэх ёстой вэ?

3. Хэрэглэгчийн үнэлгээний асуулга бүрдүүлэхдээ ямар дүрмийг баримтлах вэ?

4. Хосолсон ба гурвалжин судалгааны аргуудын мөн чанар юу вэ?

5. Мэдрэхүйн шинжилгээний аналитик аргын мөн чанар юу вэ?

6. Үржлийн аргыг ямар зорилгоор ихэвчлэн ашигладаг вэ?

7. Барааны чанарыг үнэлэх нь ямар учиртай вэ?

8. Барааны чанарыг үнэлэх онооны системийг боловсруулахдаа ямар шаардлагыг мөрдөх ёстой вэ?

9. Чанарын үзүүлэлтүүдийн ач холбогдлын коэффициентийг ямар зорилгоор тогтоодог вэ?

10. Барааны чанарыг үнэлэх шинжээчийн аргын мөн чанар юу вэ?

11. Хяналтын явцад хийгдэх үндсэн үе шат, үйлдлүүдийг нэрлэнэ үү.

12. Шинжээчдийн чадамжийг үнэлэх ямар аргууд байдаг вэ?

13. Шинжээчдийн чадамжийг үнэлэх үндсэн аргуудыг (эвристик, тест, баримтат кино) тодорхойлно уу.

Бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх шинжээчийн аргууд

Параметрийн нэр	Утга
Нийтлэлийн сэдэв:	Бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх шинжээчийн аргууд
Рубрик (сэдэвчилсэн ангилал)	Үйлдвэрлэл

Бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх арга

Бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх олон тооны математик аргууд болон холбогдох програм хангамжийн бүтээгдэхүүнүүд байдаг. Үүнд:

· Бүтээгдэхүүний чанар, ялангуяа Делфигийн аргаар шинжээчийн үнэлгээ;

Тодорхой бус логик ашиглан бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх;

Кластер шинжилгээ ашиглан бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх;

Бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх магадлалын аргууд;

Бүтээгдэхүүний чанарын шинжээчдийн хамгийн өргөн хэрэглэгддэг үнэлгээ.

Бүтээгдэхүүний чанарын шинжээчдийн үнэлгээ нь дараахь ажлуудыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

шинжээчийн бүлэг байгуулах, шинжээчдийн ур чадварыг үнэлэх;

· шинжээчийн хэмжилтийн аргыг сонгох;

шинжээчийн дүгнэлтийг боловсруулах, шинжээчдийн дүгнэлтийн хоорондын тохирлын түвшинг тогтоох;

· шинжээчдийн үнэлгээний тууштай байдлыг нэмэгдүүлэх.

Шинжээчдийн хэмжилтийн аргууд нь шууд үнэлгээ, зэрэглэл, хос харьцуулалт гэх мэт.
ref.rf дээр байршуулсан
.

Шинжилгээний объектын шууд үнэлгээ (бүтээгдэхүүний чанарын хувийн буюу салшгүй үзүүлэлтүүд) нь шинжээчдийн харьцааны хуваарийг ашиглан оноо өгөхөөс бүрдэнэ (Зураг 5.1). Харьцааны хуваарь нь тэг лавлагаа цэг бүхий интервалын хуваарийн ϶ᴛᴏ хувилбар юм. Энэ тохиолдолд үйлдвэрлэлийн салшгүй үзүүлэлтийг олж авахын тулд хувийн үзүүлэлтүүдийн нэмэлт эргэлтийг ашиглахыг зөвшөөрнө. Ихэвчлэн 5, 10, 100 онооны хэмжүүр ашигладаг. Шинжээчдийн үнэлгээний үр дүнг боловсруулахын тулд статистикийн арга, дараах статистик үзүүлэлтүүдийг ашигладаг.

медиан - шинжээчдийн бүлгийн дундаж дүгнэлтийг авах;

дээд ба доод квартилууд - шинжээчдийн тооцооллын тархалтыг тодорхойлох;

· нийцлийн коэффициент - шинжээчдийн санал дүгнэлтийн зөвшилцлийн түвшинг тодорхойлох.

Цагаан будаа. 5.1. Бүтээгдэхүүний чанарын үзүүлэлтийн үнэлгээг хэсэг мэргэжилтнүүд хийсэн

Дээд ба доод квартилууд нь тооцооллын утгын хил хязгаарыг тодорхойлдог бөгөөд үүнээс гадна шинжээчдийн тооцооллын 25% нь байрладаг.

Тохиромжтой байдлын коэффициент нь 0-ээс 1 хооронд хэлбэлздэг бөгөөд 0 нь шинжээчдийн дунд бүрэн нийцэхгүй, 1 нь бүрэн санал нэгтэй байна.

Хамгийн үр дүнтэй аргуудшинжээчдийн бүлгийн үнэлгээг бий болгох нь Делфигийн арга юм.

Шинжээчдийн санал дүгнэлтийн хоорондын тохирлын түвшинг нэмэгдүүлэхийн тулд энэ арга нь шинжээчтэй ярилцлага хийх олон үе шаттай журмыг тусгасан болно.

Эхний шатанд шинжээчид дүгнэлтээ тусад нь хийдэг. Дараагийн үе шатанд шинжээч бүр өөрийн үнэлгээг өөрчлөхийн тулд бусад шинжээчдийн дүгнэлттэй танилцдаг. Мэргэжилтнүүдийг асуулгах олон үе шаттай журам нь тооцооллын тархалт тогтоосон хязгаарт хүрэх хүртэл үргэлжилнэ.

Delphi аргын онцлогууд нь:

Шалгалтын бүлгийн шинж чанар;

шинжээчтэй ярилцлага хийх олон үе шаттай журам;

үе шат бүрт үнэлгээ хийхдээ шинжээчдийг тусгаарлах;

· үе шат бүрийн дараа хэлэлцүүлгийн явцад шинжээчдийн өгсөн үнэлгээний үндэслэл.

Делфигийн санал асуулгын журам нь тойрог бүрийн дараа мэдээлэл төвлөрсөн боловсруулалт хийдэг дотоод эсвэл дэлхийн сүлжээнд холбогдсон хувийн компьютер ашиглан мэргэжилтнүүдээс асуулга авах явдал юм.

Статистикийн програм хангамжийн бүтээгдэхүүнийг шинжээчдийн тооцооллыг боловсруулах програм хангамжийн хэрэгсэл болгон ашиглаж болно. статистик(хөгжүүлэгч statsoft) ба SPSS (Статистик бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шийдэл– статистик бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шийдэл, хөгжүүлэгч SPSS Inc..).

Шинжээчдийн үнэлгээг ʼʼзэгдүүлэхʼʼ аргаар уялдуулахын тулд 5.7-р зүйлд заасан бүдэг логикийн аппаратыг ашиглах ёстойг анхаарах нь чухал.

Бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх шинжээчийн аргууд - ойлголт, төрөл. "Бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх шинжээчийн арга" ангиллын ангилал, онцлог 2017, 2018 он.

Лекц 7. Шинжээчдийн чанарын үнэлгээний технологийн онцлог.

Шинжээчдийн аргын мөн чанар, ашиглалтын ажлын зохион байгуулалт

чанарын удирдлагад

Шинжлэх ухааны аргын хувьд шинжээчийн аргыг харьцангуй саяхан боловсруулж, "Дельфи" гэж нэрлэдэг. Дараа нь шинжээчдийн үнэлгээнд үндэслэн бусад ижил төстэй аргуудыг боловсруулсан. Шинжлэх ухаан, технологийн салбарт урьдчилан таамаглахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд эхэндээ шинжээчийн аргыг голчлон ашигладаг байсан бөгөөд дараа нь тэдгээрийг бусад салбарт, тэр дундаа менежментэд ашиглаж эхэлсэн.

Шинжээчдийн аргын мөн чанарТөрөл бүрийн аргаар олж авч буй хэлэлцэж буй асуудлын талаархи мэргэжилтнүүдийн дүгнэлтийг (дүгнэлт) дундажлахаас бүрдэнэ. Дундаж үнэлгээ (TO)томъёогоор тодорхойлно

хаана n- шинжээчдийн тоо,

К би - үнэлгээ өгсөн би-р мэргэжилтэн.

Давуу эрхийн үнэлгээний үндсэн дээр ангилах хамгийн түгээмэл шинжээчийн аргууд байдаг зэрэглэлийн арга, шууд үнэлгээний арга, харьцуулах арга. Сүүлийнх нь хоёр сортыг агуулдаг - хос хосолсон харьцуулалт ба дараалсан харьцуулалт.

TO төрөл бүрийн шинжээчдийн аргуудтодорхой хэмжээний уламжлалт байдлаар, органолептик ба социологийн шинж чанартай байж болно. Органолептик аргашинжээчийн мэдрэхүйн (амт, сонсгол, хараа, үнэр, хүрэлцэхүй) хэрэглээнд суурилдаг. Үүнийг жишээлбэл, хүнсний бүтээгдэхүүнийг үнэлэхэд ашигладаг. социологийн аргаСудалгаанд хамрагдсан хүмүүсийн санал бодлыг цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх (жишээлбэл, бодит эсвэл боломжит хэрэглэгчид). Ийм судалгаа, санал хураалтыг бичгээр (анкет ашиглан) эсвэл амаар (хурал, дуудлага худалдаа, үзэсгэлэн гэх мэт) явуулдаг. Үүнийг ашиглахдаа шинжлэх ухааны үндэслэлтэй байцаалтын арга, мэдээлэл цуглуулах, боловсруулах математикийн зарчмуудыг ашиглах ёстой. Шинжээчдийн аргуудын нийтлэг байдал нь тэдгээрийг ашиглах журмын дараалалд оршдог. Үүнд шинжээчийн үнэлгээг зохион байгуулах, шинжээчийн дүгнэлтийг цуглуулах, үр дүнг боловсруулах зэрэг орно.

Шинжээчдийн аргыг ашиглах үр дүнгийн субъектив байдал буурах нь шинжээчийн ажлыг зохион байгуулах, бэлтгэх, явуулах дүрмийг дагаж мөрдөхөөс ихээхэн хамаарна. Энэ нь ялангуяа шинжээчийн үнэлгээний зохион байгуулалт, шинжээчийн үнэлгээний ажлыг зохион байгуулах, явуулах үүрэг бүхий хүнийг томилох, түүнчлэн шинжээчдийн комисс байгуулахаас хамаарна.

Д Шинжээчдийн ажлын ерөнхий удирдлагад шинжээчийн комиссын даргыг томилдог. Комиссын бүрэлдэхүүнд ажлын болон шинжээч гэсэн хоёр бүлгийг зохион байгуулдаг (Зураг 1).

Ажлын хэсгийн ахлагч нь мэргэжилтнүүдийн ажилд материал бэлтгэх, үр дүнг боловсруулах гэх мэт техникийн талыг гүйцэтгэдэг техникийн ажилчид, мөн шийдвэрлэж буй асуудлын мэргэжилтнүүдэд захирагддаг.

Шинжээчдийн бүлгийг бүрдүүлэх ажлыг ажлын хэсгийн ахлагч хийж, асуудлыг боловсруулж, бүлгийн хамрах хүрээг тодорхойлдог; нарийн мэргэжлийн мэргэжилтнүүдийн урьдчилсан жагсаалтыг гаргах; шинжээчдийн урьдчилсан жагсаалтын чанарын бүрэлдэхүүнд дүн шинжилгээ хийж, жагсаалтыг боловсронгуй болгох; ажилд оролцох шинжээчийн зөвшөөрлийг авсан; шинжээчийн бүлгийн эцсийн жагсаалтыг гаргадаг.

Бүлэг дэх мэргэжилтнүүдийн тоо нь олон хүчин зүйл, нөхцөл байдлаас, тухайлбал, шийдэж буй асуудлын ач холбогдол, боломжит боломжууд гэх мэтээс хамаарна. Мэргэжилтнүүдийг сонгохдоо боломжит нэр дэвшигч бүрийн чанарт дүн шинжилгээ хийдэг. Энэ тохиолдолд янз бүрийн аргыг ашигладаг: чанарын хувьд өнгөрсөн гүйцэтгэлийн үр дүнгийн статистик дүн шинжилгээнд үндэслэн нэр дэвшигчдийн үнэлгээ; нэр дэвшигчийг энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтний хамтын үнэлгээ; шинжээчид нэр дэвшигчийн өөрийн үнэлгээ; нэр дэвшигчдийн ур чадварыг аналитик тодорхойлох.

Ихэнхдээ хэд хэдэн аргыг нэгэн зэрэг ашигладаг, жишээлбэл, өөрийгөө үнэлэх, санал болгож буй шинжээчийн чанарыг хамтад нь үнэлэх. Энэ арга нь шаардлагатай чанар бүхий мэргэжилтнүүдийг үндэслэлтэй сонгох боломжийг танд олгоно. Гэсэн хэдий ч өмнөх гүйцэтгэлийг үнэлэх арга нь өөрийгөө үнэлэх, хамтын үнэлгээ хийх аргаас илүү бодитой юм шиг санагддаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх хэрэгтэй. Бүх тохиолдолд нэр дэвшигч шинжээчид дараахь чанаруудыг эзэмшсэн байх ёстой: мэргэжлийн ур чадвар; бүтээлч байдал (бүтээлч асуудлыг шийдвэрлэх чадвар); шинжлэх ухааны зөн совин; шинжээчийн ажлын бодит үр дүнгийн сонирхол; үр ашиг (цуглуулга, нэг төрлийн үйл ажиллагаанаас нөгөөд шилжих чадвар, харилцаа холбоо, бие даасан хараат бус байдал, үйл ажиллагааны сэдэл); объектив байдал.

Шинжээчдийн дүгнэлтийг цуглуулах нь дараахь зүйлийг урьдчилан тодорхойлох явдал юм: газар, цаг хугацаа; хэлбэр, арга; санал хураах тойргийн тоо, баримт бичгийн бүтэц, агуулга, шинжээчийн дүгнэлтийг баримт бичигт оруулах журам. Шинжээчдийн дүгнэлтийг цуглуулах хэлбэрийг сонгох нь чухал юм.

Үзэл бодол цуглуулах бүх мэдэгдэж буй хэлбэрүүдийн дотроос хувь хүн, хамтын, холимогийг тэмдэглэж болно. Эдгээр хэлбэр бүр нь асуулт, ярилцлага, хэлэлцүүлэг, оюуны довтолгоо, уулзалт, бизнесийн тоглоом гэсэн сортуудтай. Ихэнх тохиолдолд тэдгээрийг хамтдаа ашигладаг бөгөөд энэ нь илүү үр дүнтэй, бодитой байдлыг өгдөг. Холимог хэлбэрийг ашиглах үед шинжээчийн дүгнэлтийг цуглуулах энэ аргыг асуудал тодорхойгүй, хувь хүний ​​​​үзэл бодол зөрж, эсвэл хамтын хэлэлцүүлэгт шинжээчид санал нийлэхгүй байгаа тохиолдолд ашигладаг.

Практикт асуулт асуулгыг ихэвчлэн ашигладаг бөгөөд энэ нь шинжээчдийн дүгнэлтийг бага хүчин чармайлтаар цуглуулах боломжийг олгодог. Ихэвчлэн асуулга боловсруулах үйл явцад дараахь зүйлс орно.

Шинжээчид хандсан өргөдлийн хэлбэр, агуулгыг тодорхойлох;

Асуултуудын төрлийг сонгох;

Асуултуудын үг хэллэг;

Шинжээчид шаардлагатай мэдээллийн мэдэгдэл;

Санал асуулгын маягт боловсруулах.

Сүүлийн жилүүдэд асуултуудын төрлүүдийн дунд фен (цуврал хариултаас нэг хариултыг тооцдог), хаалттай ("тийм", "үгүй", "би мэдэхгүй" гэсэн хариултууд) хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг. болон нээлттэй (асуултын хариултыг ямар ч хэлбэрээр өгч болно) .

Мэргэжилтнүүдээс асууж тодруулахдаа асуулгад байгаа асуултуудыг зөв, энгийн бөгөөд хоёрдмол утгагүй, товч бөгөөд нэгэн зэрэг шаардлагатай иж бүрдэлтэйгээр томъёолж, шинжээчээс яг юу шаардаж байгааг тайлбарлах бичвэрт зааж өгөх нь маш чухал юм. Асуултанд хариулахын тулд, тухайлбал, шинжээч тус бүрээр шийдвэр гаргахын тулд тухайн объектын объектив ба (эсвэл) субъектив хэмжилтийг тодорхой эсвэл далд хэлбэрээр гүйцэтгэдэг. Субьектив хэмжилтийн хувьд шинжээчид дүрмээр бол өмнө дурдсан аргуудын аль нэгийг (зэрэглэл, шууд үнэлгээ, харьцуулалт) ашигладаг.

Зэрэглэл, шууд үнэлгээний арга.

Зэрэглэл тогтоох аргын дагуу шинжээч нь судалж буй объектын харьцангуй ач холбогдлоос (давуу) хамааран эрэмбэлэх (захиалга) гүйцэтгэдэг. Энэ тохиолдолд хамгийн их таалагдсан объектыг ихэвчлэн эхний зэрэглэлээр, хамгийн бага нь илүүд үздэг хамгийн сүүлчийнх нь эрэмбэлэгдсэн объектын тоотой үнэмлэхүй утгаараа тэнцүү байна. Ийм захиалга нь цөөн тооны судалгааны объекттой илүү нарийвчлалтай болдог ба эсрэгээр.

П

Хүснэгт 1.9.2Үүссэн эрэмбийн объектуудын зэрэглэлийг тодорхойлох

Эрэмбэлэх объектын дугаар.	Шинжээчдийн дугаар.							Объектуудын зэрэглэлийн нийлбэр

Шинжилгээний объектуудыг нэг шинжээчийн давуу эрхээр (зэрэглэлээр) зохион байгуулснаар зэрэглэлийн нийлбэр нь объектын тооны байгалийн цувралын тоонуудын нийлбэртэй тэнцүү байх ёстой. H,нэгээс эхлэн [ H x (H+ 1):2]. Судалгааны өгөгдлийн дагуу эрэмбэлэгдсэн объектуудын зэрэглэлийг объект бүрийн зэрэглэлийн нийлбэрээр тодорхойлно. Энэ тохиолдолд эцэст нь эхний зэрэглэлийг хамгийн бага зэрэглэлийн нийлбэрийг авсан объектод, сүүлчийнх нь хамгийн их зэрэглэлийн нийлбэртэй, өөрөөр хэлбэл хамгийн бага ач холбогдолтой объектод (үр дүнг тодорхойлох жишээ) онооно. долоон шинжээчийн гурван объектын зэрэглэлийг Хүснэгт 2)-д үзүүлэв.

Шууд үнэлгээний арга (оноо) нь судалж буй объектуудыг ач холбогдлоос нь хамааран тус бүрд оноо өгөх замаар эрэмблэх явдал юм. Хамгийн чухал зүйл бол хүлээн зөвшөөрөгдсөн хуваарийн хамгийн олон оноог өгдөг бөгөөд үнэлгээний хуваарийн хүрээг ихэвчлэн 0-ээс 1, 5, 10 эсвэл 100 хүртэл авдаг. Хамгийн энгийн тохиолдолд үнэлгээ нь 0 эсвэл байж болно. 1. Заримдаа үнэлгээг аман хэлбэрээр хийдэг, жишээлбэл, "маш чухал, чухал, чухал биш. Судалгааны үр дүнг боловсруулахад илүү хялбар болгохын тулд ийм үнэлгээг онооны хуваарь болгон хувиргаж болно (жишээлбэл, 3, 2, 1).

Х

Хүснэгт 3Объектуудын шууд үнэлгээний үр дүнг тодорхойлох

Үнэлгээний объект №.	Шинжээчдийн дугаар.							Нийт объектын оноо	Үр дүнд нь объектын зэрэглэл	Объектын жин

Шинжээчдэд судалж буй объектын шинж чанарын талаар мэргэжлийн түвшинд бүрэн мэдээлэл өгсөн тохиолдолд шууд үнэлгээг ашиглана. Үнэлгээний үр дүнд үндэслэн судалж буй объект бүрийн зэрэглэл, жин (ач холбогдол) -ийг тодорхойлно (3 объектыг 10 онооны системээр үнэлэх жишээг 3-р хүснэгтэд үзүүлэв).

Шинжээчдийн үнэлгээний үр дүнд аливаа объектын байршлыг дараахь томъёогоор тодорхойлж болно.

(2)

Хаана В би - ач холбогдол би--р объект ( би = 1, 2,.., P),үндсэн дээр тооцсон

шинжээчийн үнэлгээ ( ж = 1,2,.., к),

А ij - өгсөн оноо (оноор). би- объект дээр ж-р мэргэжилтэн.

Тохируулах арга.

Тохирох аргыг хосолсон харьцуулалт, дараалсан тааруулах замаар гүйцэтгэдэг.

Хосоор харьцуулсанМэргэжилтэн судалж буй объектуудыг ач холбогдлоор нь хосоор нь харьцуулж, хос бүрт хамгийн чухал зүйлийг тогтоодог. Мэргэжилтэн бүх боломжит хос объектуудыг хослол тус бүрийн бичлэгийн хэлбэрээр (объект 1 - объект 2, объект 2 - объект 3 гэх мэт) эсвэл матриц хэлбэрээр үзүүлэв. Харьцуулах хосын нийт тоо

, (3)

хаана H -шалгагдсан шинжээчдийн объектын тоо.

В

Хүснэгт 4. Объектын үнэлгээний матрицыг хос хосоор нь харьцуулах замаар

Объектын нэр	объектын дугаар						Нийт тохиргоо

Харьцуулалтын үр дүнд шинжээч тодорхой объектын ач холбогдлын талаар санал бодлоо илэрхийлж, өөрөөр хэлбэл тэдгээрийн аль нэгийг нь илүүд үздэг. Заримдаа шинжээчид хосын объект бүрийн ижил төстэй байдлын талаар дүгнэлтэд хүрдэг. Харж байгаа бүх объектыг захиалахын тулд харьцуулалтын үр дүнг дараа нь боловсруулах шаардлагатай. Хосолсон харьцуулалт, тэдгээрийн боловсруулалтыг матрицыг хэрэгсэл болгон ашиглах нь хамгийн тохиромжтой (Хүснэгт 4). Зарим тохиолдолд, судалж буй олон тооны объекттой бол хос хосолсон харьцуулалтын үр дүнд сэтгэл зүйн хүчин зүйл нөлөөлдөг, өөрөөр хэлбэл, заримдаа бусдаас илүүд үздэг объектыг бус, харин эхний жагсаалтад орсон объектыг илүүд үздэг. хосуудын жагсаалт эсвэл матрицад илүү өндөр байрласан байдаг тул заримдаа сэтгэлзүйн нөлөөллийг оруулахгүйн тулд давхар хосын харьцуулалтыг хийдэг, өөрөөр хэлбэл хосын харьцуулалтыг дахин хийдэг, гэхдээ зөвхөн объектын урвуу байрлалаар хийдэг. болон хос бүрийн объектууд. Давхар хос хосолсон харьцуулалтын хосын тоо нь нэг хос хосолсон харьцуулалтаас хоёр дахин их байна.

Хослол бүрийг бичихдээ шинжээч харьцуулсан объект бүрийн хамгийн чухал зүйлийг онцолж бичдэг. Хос объект бүрийн хувьд матрицын босоо ба хэвтээ эгнээний огтлолцол дээр түүний тодорхойлсон энэ эсвэл бусад объектын ач холбогдлоос хамааран 1 эсвэл 0 (эсвэл нэмэх эсвэл хасах) тавьдаг.

Харьцуулах объект бүрийн жинг дараахь томъёогоор тооцоолно.

(4)

хаана А i/i,j- сонголтын тоо (нэгж, нэмэх, доогуур зураас)

би- дээрх объект би- заасан объект ж- шинжээч;

А -хос объектын нийт тоо.

Р

Хүснэгт 5. Объектуудыг хос хосоор нь харьцуулсан үр дүнгийн хураангуй матриц

Объектын нэр	объектын дугаар	Сонголтуудын тоо би-шинжээчдийн өгсөн объект					Сонголтуудын нийлбэр	Объектын жин

Бүх шинжээчдийн матрицыг бөглөсний үр дүн, тооцоолсон өгөгдлийг матрицад нэгтгэн дүгнэж болно (Хүснэгт 5).

Давхар хосын харьцуулалтын тооцоог ердийн хосын харьцуулалттай ижил томъёоны дагуу хийдэг боловч хосын тоог хоёр дахин нэмэгдүүлдэг.

Дараалсан тохирох аргын мөн чанардараах зүйлсээс бүрдэнэ. Мэргэжилтэн судлагдсан бүх объектыг ач холбогдлынх нь дарааллаар (зэрэглэлийн арга гэх мэт) байрлуулна. Өмнө нь объект бүрт тодорхой тооны оноо, жишээлбэл, 0-ээс 1 хүртэлх масштабаар (үнэлгээний арга болгон) оноодог байв. Түүнчлэн, хамгийн чухал объектыг 1-тэй тэнцүү оноо, бусад бүх зүйлийг ач холбогдлынхоо дарааллаар 1-ээс 0 хүртэл бууруулна. Дараа нь шинжээч 1-р зэрэглэлийн объектын ач холбогдол нь нийлбэрээс их байх эсэхийг шийднэ. бусад бүх объектын онооны . Хэрэв тийм бол эхний объектын онооны утга энэ түвшинд хүртэл өсөх бөгөөд хэрэв үгүй ​​бол шинжээч энэ утгыг бусад бүх объектын онооны нийлбэрээс бага байхаар тоон утга болгон бууруулна. Хоёр, гурав, дараагийн объектуудын ач холбогдлын үнэлгээний утгыг эхний хамгийн чухал объектын үнэлгээтэй адил дарааллаар тодорхойлно.

Шинжээчдийн хувьд дараалсан харьцуулах арга нь хамгийн их цаг хугацаа шаарддаг, ялангуяа судалгаанд хамрагдаж буй зургаа, долоон объектоос хэтэрсэн тохиолдолд.

Шинжээчдийн мэдээллийн нийцлийг боловсруулах, үнэлэх.

Мэргэжилтнүүдийн цуглуулсан санал бодлыг боловсруулах нь тоон (тоон мэдээлэл) болон чанарын хувьд (үнэтэй мэдээлэл) хоёуланд нь хийгддэг. Төрөл бүрийн боловсруулалтын аргыг ашигладаг. Тоон өгөгдөл байгаа тохиолдолд хангалттай мэдээллийн материалтай асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд шинжээчдийн дүгнэлтийг дундажлах аргыг ашигладаг. Гэсэн хэдий ч бэлэн байгаа тоон мэдээлэл байгаа боловч асуудлын талаар хангалттай мэдээлэлгүй байгаа ч шинжээчийн мэдээллийг боловсруулах тоон аргуудын зэрэгцээ чанарын шинжилгээ, синтезийн аргыг ашигладаг.

Шинжээчдийн үзэж буй аргуудыг (зэрэглэл гэх мэт) ашиглахдаа шинжээчдийн санал бодол ихэвчлэн давхцдаггүй тул шинжээчийн дүгнэлтийн нийцлийн түвшинг тоолж, дүгнэлтүүдийн хоорондын зөрүүгийн шалтгааныг тодорхойлох шаардлагатай. Тогтвортой байдлын хэмжүүрийг мэдээжийн хэрэг шинжээчдийн бүх бүлгийн статистик мэдээлэлд үндэслэн тодорхойлдог. Дүрмээр бол шинжээчдийн санал нэгдлийн хэмжүүрийг үнэлэх, нийцлийн коэффициентүүд.

Тохиромжтой байдлын хэмжүүрийг бүх боломжит шалгалтын үр дүнгийн математик, статистик боловсруулалтаар тодорхойлно. Тиймээс, объектын зэрэглэлийг тодорхойлсон шинжээчийн бүх аргыг ашиглахдаа эрх бүхий шинжээчдийн дүгнэлтийн нийцлийг дараахь томъёоны дагуу конкордасын (зөвшөөрлийн) коэффициент ашиглан тодорхойлж болно.

(5)

Энд C нь бүх объект, шинжээчдийн зэрэглэлийн дундаж нийлбэрээс объект тус бүрийн зэрэглэлийн нийлбэрийн квадрат хазайлтын нийлбэр, i.e.

(6)

хаана
- зэрэглэлийн дундаж нийлбэр.

Тохиромжтой коэффициент нь мужид байж болно
. At В=0 мэргэжилтнүүдийн дунд зөвшилцөл байхгүй, хэзээ W= 1 - бүрэн тууштай байдал. Хэрэв тууштай байх нь хангалттай гэж ерөнхийдөө үздэг W >= 0,5.

Чадварлаг мэргэжилтнүүдийн ажлын үр дүнд үндэслэн тодорхой эрэмбийн өгөгдлийг олж авсан бөгөөд тэдгээрээс нийцлийн коэффициентийг тооцоолох шаардлагатай гэж үзье (Хүснэгт 6).

Конкордасын коэффициент нь тэнцүү байна

, (7)

Т

Хүснэгт 6. Конкордасын коэффициентийг тооцоолох өгөгдөл

Шинжээчдийн дугаар.	Мэргэжилтнүүдийн өгсөн зэрэглэл Таван зэрэглэлийн объект ( H=5)

.e. Зохицуулалтын коэффициентийн олж авсан утга нь W>= 0.5 нөхцөлийг хангаж байгаа тул шинжээчдийн дүгнэлтийг тохиролцсон гэж үзэж болно.

Зэрэглэл тогтоогдоогүй шинжээчдийн аргыг ашиглахдаа нийцлийг олохын тулд объектын тооцоолсон утгыг зэрэглэл болгон хувиргах хэрэгтэй. 1-р зэрэглэлийг хамгийн өндөр ач холбогдолтой объект гэх мэтээр оноодог, эс тэгвээс санал бодлын нийцтэй байдлын үнэлгээг тохиролцооны бусад шалгуурын дагуу гүйцэтгэдэг.

Конкордасын коэффициентийн тооцоолсон утгыг Пирсоны шалгуурын дагуу жинлэнэ (X 2 ) тодорхой түвшний ач холбогдолтой (V),өөрөөр хэлбэл, буруу үр дүн гарах хамгийн их магадлал | шинжээчдийн ажил. Ихэвчлэн 0.005 - 0.05 хооронд утгыг тогтооход хангалттай.

Тооцоолсон утгыг олж авсан тохиолдолд X 2 тооцоолол> хүснэгт X 2 ширээ (сонгосон ач холбогдлын түвшинд) шинжээчдийн дүгнэлтийг эцсийн байдлаар хүлээн зөвшөөрсөн гэж үзнэ.

Хүснэгтийн утгууд X 2 ширээ(Хүснэгт 7) нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн ач холбогдлын түвшин болон эрх чөлөөний зэрэглэлийн тооноос хамаарна (С), томъёогоор тодорхойлогддог

, (8)

Тооцоолсон үнэ цэнэ X 2 тооцоололтомъёогоор тодорхойлно

Тиймээс өмнөх жишээний өгөгдлийн хувьд

. (10)

0.05-ын ач холбогдлын түвшинд хүснэгтийн утга X 2 ширээойролцоогоор 9 байна, өөрөөр хэлбэл шинжээчдийн дүгнэлтийг 0.95 магадлалтайгаар хүлээн зөвшөөрч болно. X 2 тооцоолол > X 2 ширээ .

ХИЧЭЭЛИЙН ЗОРИЛГО: 1) шинжээчийн бүлгийг бүрдүүлэхэд шинжээчдийн чанарын тоон үнэлгээний аргуудыг судлах;

2) аргуудыг ашиглах статистик үнэлгээтодорхой бүтээгдэхүүний чанарыг үнэлэх зорилготой шинжээчийн бүлгийг бий болгоход мэргэжилтнүүдийн чанар.

1. НИЙТЛЭГ ҮНДЭСЛЭЛҮҮД

Бүтээгдэхүүний чанарын шинжээчдийн үнэлгээний явцад анхаарах ёстой хамгийн чухал асуудлын нэг бол мэргэжилтнүүдийг сонгох явдал юм. Хэмжилзүйн хувьд хэмжилтийн үр дүнгийн нарийвчлал нь энэ хэмжилтийг хийж буй хэрэгслийн нарийвчлалаас хамаардаг тул шинжээчийн үнэлгээний бодитой байдал, түүний нарийвчлал нь шинжээчийн ур чадвар, түүний аналитик сэтгэлгээ, синтетик ерөнхий дүгнэлтээс ихээхэн хамаардаг. , түүний үзэл бодол, мэдлэг, сэтгэлзүйн физиологийн чадвар гэх мэт.

Одоогийн байдлаар практикт мэргэжилтнүүдийн чанарыг үнэлэхийн тулд дараахь аргуудыг ашиглаж байна.

1. Тооцооллын утгыг хүн тодорхойлдог эвристик; эвристик үнэлгээний аргууд нь тухайн шинжээчийн талаар бусдын (эсвэл өөрөө) байгаа санаа нь түүний жинхэнэ чанарыг маш зөв тусгадаг гэсэн баримт дээр суурилдаг; эвристик үнэлгээнд: өөрийн үнэлгээ, харилцан үнэлгээ, ажлын хэсгийн гишүүдийн шинжээчийн үнэлгээ орно.
2. Үнэлгээ хийгдэж буй бүтээгдэхүүний талаархи мэргэжилтнүүдийн дүгнэлтийг боловсруулсны үр дүнд тооцооллын утгыг олж авдаг статик.
3. Тусгайлан сонгосон туршилтын асуудлын шийдэлд үндэслэн тусгай туршилтын үр дүнд тооцооллын утгыг олж авдаг тест.
4. Шинжээчдийн талаарх баримтат мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр оноог авсан баримтат кино.
5. Дээр дурдсан аргуудын аль ч хослолыг ашиглан тооцооллын утгыг олж авдаг хосолсон.

Одоогийн байдлаар хамгийн үндэслэлтэй нь мэргэжилтнүүдийн чанарыг үнэлэх статистик аргууд тул бид тэдгээрийг илүү нарийвчлан авч үзэх болно.

Статик үнэлгээний аргууд нь Косын шинжээчдийн бүлгийн дундаж дүгнэлтээс хазайсан байдлын үнэлгээ, Kvr-ийн үр дүнгийн давтагдах байдлын үнэлгээг багтаасан бөгөөд үүнийг боловсруулахаас өмнөх тусгай судалгааны үр дүнг боловсруулсны дараа олж авах боломжтой. шинжээчийн бүлэг.

Эхний арга нь гэсэн үндэслэл дээр суурилдаг жинхэнэ үнэ цэнэшинжээчдийн тодорхойлсон үнэ цэнэ (хөрөнгө) нь шинжээчдийн бүлгийн дундаж үнэлгээний үнэ цэнэ юм. Бүлгийн дундаж үнэлгээнээс шинжээчийн өгсөн хувь хүний ​​үнэлгээний үнэ цэнийн хазайлт бага байх тусам энэ шинжээчийн чанар өндөр байх тусам шинжээч бүрт тохирох "жин" буюу жингийн коэффициентийг оноож харгалзан үзэж болно.

Шинжээч үнэлэгдсэн шинж чанарын тоон утгыг (нэг, нэгжийн бутархай эсвэл хувиар) тодорхойлсон тохиолдолд "дундаж" цуврал үнэлгээний хоорондох зайг шинжээчийн үнэлгээ болгон ашиглахыг санал болгож байна. мөн энэ шинжээчийн өгсөн үнэлгээний үнэ цэнэ. Жишээ нь:

байхад n

j=1/2A Ki - Kij

Энд Ki нь тооцоолсон үнэ цэнийн (үл хөдлөх хөрөнгийн) i-ийн дундаж утга;

Кij - j-р шинжээчийн өгсөн i-утгийн (хөрөнгө) үнэ цэнэ; n

Хоёрдахь арга нь тооцооллын тогтоосон утгыг давтах чадвараар тодорхойлогддог ийм шинжээчийн чанарыг өндөр гэж үзэж болно гэсэн үндэслэл дээр суурилдаг. хэд хэдэн тойрогт ижил объектын үнэлгээний утгууд хангалттай ойрхон байх ёстой. Энэ тохиолдолд бид түүний үзэл бодлын тогтвортой байдлын талаар ярьж болно. Шинжээчийн чанарыг үр дүнгийн давтагдах байдлын хувьд үнэлэх аргууд нь дундаж дүгнэлтээс хазайлтыг үнэлэх аргуудтай төстэй юм.

Мэргэжилтнүүд тооцоолсон утгыг (шинж чанарыг) эрэмбэлсэн тохиолдолд тэдгээрийн чанар, тууштай байдлыг тодорхойлохын тулд практикт ихэвчлэн конкордасын коэффициентийг ашигладаг бөгөөд үүнийг дараах байдлаар тооцдог.

м2 (n3 - n) - м Tj

энд Si нь m шинжээчээс i-р хүчин зүйлд өгсөн зэрэглэлийн нийлбэр;

S - зэрэглэлийн нийлбэрийн дундаж утга;

Si ба S-ийн утгыг дараахь харьцаагаар тодорхойлно.

Si=Kij; S=Si/n

хаана j - шинжээчийн дугаар;

i - тооцоолсон хүчин зүйлийн тоо.

Tj-ийн утгыг дараах илэрхийллээр тодорхойлно.

Tj= (t3jl – tjl),

Энд tjl - j --р шинжээчийн тооцоонд 1-р төрлийн ижил зэрэглэлийн тоо;

Lj нь j --р шинжээчийн тооцоонд ижил зэрэглэлтэй хүчин зүйлсийн бүлгүүдийн тоо юм.

Зохицуулалтын коэффициент нь тэгээс нэг хооронд хэлбэлздэг бөгөөд нэгтэй тэнцэх утга нь шинжээчдийн дүгнэлттэй бүрэн нийцэж байна. Ихэвчлэн W>0.5 үед шинжээчдийн санал нэгдсэн нь хангалттай гэж үздэг.

Мэргэжилтнүүдийн саналын зөвшилцөл нь санамсаргүй эсвэл санамсаргүй байж болно. Тохиромжтой байдлын коэффициентийн ач холбогдлын түвшинг энэхүү санамсаргүй байдлын зэрэглэлийн тоон үнэлгээ болгон ашигладаг. Эрх чөлөөний зэрэглэлийн тоо n=1 ба 2-ын утга (Пирсоны шалгуур) дээрх өгөгдөл дээр үндэслэн энэ түвшинг хүснэгтээс олно.

2-ын утгыг дараах томъёогоор тодорхойлно.

mn (n+1) - 1 Tj

Ийм байдлаар тодорхойлсон конкордасын коэффициентийн ач холбогдлын түвшин нь шинжээчийн дүгнэлтийн санамсаргүй давхцах магадлалын утгыг өгдөг, өөрөөр хэлбэл. тооцооллын найдвартай байдал. Хэрэв шинжээчдийн санал нэгдэл өндөр, санамсаргүй биш бол энэ шинжээчийн бүлгийг бүтээгдэхүүний чанарын шинжээчийн үнэлгээний үндэс болгон авч болно. Хэрэв санал бодлын тохироо хангалтгүй бол (В<0,5), то анализируя оценки отдельных экспертов, выделяют эксперта (экспертов), имеющего наиболее отличающиеся оценки от общей совокупности оценок других экспертов и подсчитывают значение коэффициента конкордации опять. Эту операцию повторяют до тех пор, пока не будет достигнута приемлемая согласованность экспертных оценок. При этом рекомендуется, чтобы количество оставшихся экспертов было не менее 2/3 от первоначального состава экспертной группы. В противном случае требуется заново сформировать экспертную группу. Для решения большинства задач по экспертной оценке качества продукции, оптимальными могут считаться экспертные группы, включающие от 7 до 20 экспертов.

II Бие даасан ажил.

Даалгавар 1. Үнэлгээ хийгдэж буй бүтээгдэхүүний өгөгдсөн аналогийн хувьд энэ бүтээгдэхүүний шинж чанарын боловсруулсан шаталсан бүтцийн дагуу эргономик шинж чанарын шинжээчийн үнэлгээг хийнэ (практик хичээл №2-ыг үзнэ үү). Эргономикийн холбогдох үзүүлэлтүүдийн тоон утгыг дараахь үнэлгээний хуваарийн дагуу тодорхойлно.

Туршилтанд оролцож буй шинжээч бүрийн чанарыг үнэлэхийн тулд олж авсан мэдээллийн шаардлагатай статистик боловсруулалтыг хийх. Даалгаврын үр дүнг дараах хүснэгт хэлбэрээр танилцуулахыг зөвлөж байна.

						Тохирох онооны тоо	Хамгийн их хазайлт

Даалгавар 2. Шинжээчдийн чанарын үнэлгээний экспресс аргыг ашиглан хэд хэдэн санал болгож буй бүтээгдэхүүнийг эрэмблэх (3 ... 5 ширхэг), чанарын түвшингээс хамааран үнэлж буй бүтээгдэхүүнтэй ижил төстэй, олж авсан мэдээллийн шаардлагатай статистик боловсруулалтыг гүйцэтгэнэ. туршилтад оролцож буй шинжээч бүрийн чанарыг үнэлэх зорилгоор . Даалгаврын үр дүнг дараах хүснэгт хэлбэрээр танилцуулахыг зөвлөж байна.

							Хамгийн их хазайлт	хазайлтын хэмжээ	Тохирох онооны тоо
Ерөнхий үнэлгээ (дундаж оноо)