Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, элементүүд, шинж чанарууд.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн ангилал.

Төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах, засаглалын хэм хэмжээ.

Байгууллагын бүтцэд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүд.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн дизайн.

Байгууллагын бүтэц нь байгууллагын удирдлагын үндсэн элементүүдийн нэг юм. Энэ нь удирдлагын зорилго, зорилтыг байгууллагын хэлтэс, ажилтнуудын хооронд хуваарилах замаар тодорхойлогддог. Үнэн хэрэгтээ удирдлагын бүтэц нь удирдлагын шийдвэрийг батлах, хэрэгжүүлэх ажлын хуваарилалтын зохион байгуулалтын хэлбэр юм.

Удирдлагын дэд бүтцийн бүтцийн хувьд хатуу захиргаанд байрладаг, удирдлагын болон хяналттай тогтолцооны хоорондын харилцааг хангадаг удирдлагын холбоосуудын нийлбэрийг ойлгох шаардлагатай.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн дотоод илэрхийлэлБайгууллагын бие даасан дэд системүүдийн бүрэлдэхүүн, харьцаа, байршил, харилцаа холбоо юм. Энэ нь юуны түрүүнд байгууллагын бие даасан хэлтэс, тэдгээрийн хоорондын эрх, үүргийн хуваарилалт, тодорхой харилцааг бий болгоход чиглэгддэг.

Байгууллагын удирдлагын бүтцэд дараахь элементүүдийг ялгаж үздэг: холбоосууд (хэлтэс), удирдлага, харилцааны түвшин (үе шатууд) - хэвтээ ба босоо.

TO удирдлагын холбоосууд Үүнд бүтцийн хэлтэс, түүнчлэн холбогдох удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бие даасан мэргэжилтнүүд эсвэл тэдгээрийн нэг хэсэг орно. Удирдлагын холбоосууд нь хэд хэдэн бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг зохицуулж, зохицуулдаг менежерүүдийг багтаасан байх ёстой.

Удирдлагын холбоосыг бий болгох нь удирдлагын тодорхой чиг үүргийг хэлтэсээс гүйцэтгэхэд суурилдаг. Хэлтсийн хооронд тогтоосон холбоосууд нь хэвтээ байна.

Доод удирдлагын түвшин Байгууллагын удирдлагын тогтолцооны тодорхой үе шатыг эзэлдэг удирдлагын холбоосуудын нийлбэрийг ойлгох. Удирдлагын түвшин нь босоо хамааралтай бөгөөд шатлалын дагуу бие биенээсээ захирагддаг: дээд түвшний менежерүүд шийдвэр гаргаж, тодорхой болгож, доод түвшинд хүргэдэг.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бий болгох нь үндсэн зургаан шинж чанараараа шийдвэр гаргах:

аж ахуйн нэгжийн зорилгод хүрэхийн тулд тодорхой ажлуудыг шийдвэрлэх хүрээнд тус тусад нь гүйцэтгэсэн ажлын тодорхой төрлүүдийн мэргэшил, ажлын даалгавар;

нэгжийг бүрдүүлэх, тэдгээрийн хоорондын холбоог бий болгох;

тушаалын гинжин хэлхээний тодорхойлолт (хяналтын шатлал);

удирдлагын үйл ажиллагааны янз бүрийн түвшин, төрлүүдтэй уялдуулан удирдах чадварын стандартыг тодорхойлох;

удирдлагын төвлөрөл ба/эсвэл төвлөрлийг сааруулах түвшинг тогтоох;

ажлыг зохион байгуулах талаар гаргасан шийдвэрийг албан ёсны болгох (байгууллагын бүтцийг хэрэгжүүлэх талаар).

Засаглалын тодорхой бүтцийг бий болгох нь үүнд хамаарна хоёр процесс:

Тэдгээрийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх ажлыг удирдлагын төрөл, зохион байгуулалтын түвшинд (үйл ажиллагаа, хэлтэс) ​​хуваарилах.

Байгууллагын зорилгод хүрэх, тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн тодорхой менежерүүдийн эрх мэдэл, эрх, үүргийг тогтоох (эрх мэдлийг шилжүүлэх үйл явц).

Функциональ байдалБайгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд гүйцэтгэсэн ажлыг тэдгээрийн нарийн төвөгтэй байдал, технологийн онцлогийг харгалзан функциональ зарчмын дагуу хуваарилах, мэргэшүүлэх боломжийг олгодог.

хэлтэсхолбогдох чиг үүрэг, ажлын төрлийг хэлтэс болгон бүлэглэх үйл явцыг илэрхийлдэг. Энэ тохиолдолд хоёр аргыг ашигладаг. Функциональ хандлагаХэлтсийн үйл ажиллагааны төрөл эсвэл чиг үүргийн мэргэшлээр хэлтсийн үйл ажиллагааг явуулахыг заасан. Хэсгийн дэдхөдөлаж ахуйн нэгжийн салбаруудын зах зээлийн чиг баримжааг тодорхойлдог бүтээгдэхүүн, хэрэглэгч, бүс нутгийн болон бусад ижил төстэй шинж чанаруудаар дэд хэсгүүд үүсэхийг тусгасан болно. Эдгээр хандлагыг хэрэгжүүлэх нь үйл ажиллагааны болон хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгоход хүргэдэг.

Нарийн төвөгтэй байдал, албан ёсны байдал, төвлөрөл зэрэг шинж чанаруудын ноцтой байдлаас хамааран удирдлагын бүтцийг механик (шаталсан) ба органик (дасан зохицох) гэсэн хоёр бүлэгт хуваадаг.

Зураг 1- Байгууллагын бүтцийг бүрдүүлэх хандлага

Механик бүтэцудирдлагын хатуу шатлал (пирамид) юм. Органик бүтэцудирдлагын уян хатан, дасан зохицох хэлбэр юм. Энэ нь цөөн тооны удирдлагын түвшин, дүрэм, зааварчилгаа, удирдлагын доод түвшинд шийдвэр гаргахад ихээхэн бие даасан байдлаар тодорхойлогддог.

БОСОО ФУНКЦИОНАЛ ХАНДЛАГА

Функциональ бүтэц ур чадвар, туршлага, ажлын үйл ажиллагаа, нөөцийн ашиглалтын ижил төстэй байдалд үндэслэн албан тушаалуудыг хэлтэс болгон нэгтгэхээр тусгасан. Нягтлан бодох бүртгэл, хүний ​​нөөц, инженерчлэл, үйлдвэрлэл гэх мэт функциональ үйл ажиллагааны төрөл бүр нь байгууллагын даалгаврыг биелүүлэхэд ашигладаг тодорхой нөөцтэй холбоотой байдаг тул функциональ бүтцийг байгууллагын нөөцийн дагуу хэлтэс болгон хувааж болно.

Захиралд тайлагнадаг үндсэн хэлтсүүдийг (санхүү, нягтлан бодох бүртгэл, хүний ​​нөөц, үйлдвэрлэл, маркетинг) туршлага, нөөцийн ижил төстэй байдалд үндэслэн бүлэглэв. Функциональ хэлтэс бүр байгууллагыг бүхэлд нь хариуцдаг. Жишээлбэл, маркетингийн алба нь борлуулалт, маркетингийн бүх үйл ажиллагааг хариуцдаг бол санхүү, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс санхүүгийн асуудалбүхэл бүтэн компани.

Функциональ бүтэц нь хатуу босоо байрлалтай. Мэдээлэл нь босоо шатлалын дагуу дээш доош хөдөлж, удирдлагын гинжин хэлхээ нь байгууллагын дээд хэсэгт нийлдэг. Функциональ бүтэцтэй байгууллагад хэлтэс тус бүрийн ажилтнууд ажлаа зохицуулах, даалгавраа биелүүлэх, шатлалын доод түвшинд шилжсэн шийдвэрийг хэрэгжүүлэхийн тулд хэлтэс дэх хамт олонтойгоо харилцдаг. Менежерүүд болон ажилчид нь сургалт, туршлага ижил төстэй байдаг тул бие биедээ маш сайн тохирдог. Ихэвчлэн дүрэм, журам нь ажилтан бүрийн үүрэг, хариуцлагыг зохицуулдаг бөгөөд шатлалын доод түвшний ажилтнууд шатлалын дээд албан тушаалд байгаа хүмүүсийн шийдвэр гаргах, тушаал өгөх эрхийг хүлээн зөвшөөрдөг.

ХУВААЛТЫН АРГА ХЭМЖЭЭ

Хүмүүсийг ижил ур чадвар, нөөцийн зарчмын дагуу бүлэглэдэг функциональ хандлагаас ялгаатай нь. хэлтсийн бүтэц Байгууллагын үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн нь ажилтнуудыг хэлтэст нэгтгэх гол шалгуур болж байгаа үед үүсдэг. Хэсэгчилсэн бүтцийг заримдаа гэж нэрлэдэг барааны бүтэц .

Ихэнх томоохон корпорацууд өөр өөр үүрэг даалгавар гүйцэтгэдэг, өөр өөр технологи ашигладаг эсвэл өөр өөр хэрэглэгчдэд үйлчилдэг тусдаа хэлтэстэй байдаг. Томоохон байгууллага өөр өөр зах зээлд бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бол хэлтэс бүр бие даасан бизнес учраас хэлтсийн бүтэц сайн ажилладаг. Майкрософт гурван хэсэгт хуваагдана: Платформ Бүтээгдэхүүн & Үйлчилгээ (Windows болон MSN орно); Бизнес ("Оффис" ба "Бизнесийн шийдэл" бүтээгдэхүүнүүд орно); болон Үзвэр үйлчилгээ & Төхөөрөмжүүд (Xbox тоглоом, гар утасны Windows болон Microsoft TV). Ийм бизнесийн нэгж бүрийг ажлынхаа үр дүнг хариуцдаг ерөнхийлөгчөөр удирддаг бөгөөд бизнесийн нэгж бүр бие даасан компани шиг функциональ хэлтэстэй байдаг; Эдгээр хэлтэс нь дотооддоо бүтээгдэхүүн боловсруулах, борлуулалт, маркетинг, санхүүгийн үйл ажиллагаанд оролцдог.

Хэлтсийн бүтцэд хэлтсүүд нь хэлтэс тус бүрт өөрийн гэсэн функциональ хэлтэстэй бие даасан нэгж хэлбэрээр байгуулагддаг. Функциональ хэлтэс бүр тухайн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд шаардлагатай нөөцийг хуваарилдаг. Функциональ бүтцэд бүх дизайнерууд нэгдэж, бүх бүтээгдэхүүн дээр ажилладаг бол хэлтсийн бүтцэд хэлтэс тус бүрт бие даасан инженерийн хэлтэсүүд бий болдог. Хэлтэс бүр жижиг бөгөөд нэг бүтээгдэхүүний шугам эсвэл нэг хэрэглэгчийн сегментэд төвлөрдөг. Хэд хэдэн бүтээгдэхүүний шугамын хэлтэс давхардсан байна

Хэлтсийн бүтэц ба функциональ бүтэц хоёрын гол ялгаа нь чиг үүрэг тус бүрийн удирдлагын гинжин хэлхээ нь доод түвшний хэлтсийн шатлалд нийлдэгт оршино. Хэсэгчилсэн бүтцэд R&D, маркетинг, үйлдвэрлэл, санхүүгийн хоорондын саналын зөрүүг гүйцэтгэх захирал (ерөнхийлөгч) бус нэгжийн түвшинд шийдвэрлэнэ. Тиймээс хуваагдсан бүтэц нь төвлөрлийг сааруулахыг дэмждэг. Шийдвэр гаргах нь шатлалын дор хаяж нэг шатыг доошлуулж, стратегийн төлөвлөлтөд топ менежерүүдийн цаг, эрч хүчийг чөлөөлдөг.

Бүтээгдэхүүний шугамаар хуваах хувилбар бол компаниудын үйл ажиллагааны төрлүүдийг бүлэглэх явдал юм газарзүйн дахин Гионууд эсвэл худалдан авагчдын бүлэг .

Газарзүйн хувьд тухайн улс орон эсвэл бүс нутгийн бүх чиг үүрэг нь нэг нэгжийн менежерт хариуцлага хүлээдэг. Энэхүү бүтэц нь компанийн хүчин чармайлтыг орон нутгийн зах зээлийн хэрэгцээнд төвлөрүүлэхэд тусалдаг. Тухайн улс орон, бүс нутгийн онцлогт тохирсон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг үйлдвэрлэх, борлуулах замаар өрсөлдөөний давуу талыг олж авч болно.

МАтрицын хандлага

Матрицын арга Үүний зэрэгцээ функциональ болон хуваагдлын бүтцийн онцлогийг хослуулсан. Матрицын бүтцийг хэвтээ хавтгайд мэдээллийн зохицуулалт, түгээлтийг сайжруулах хэрэгсэл болгон бүтээсэн. Матрицын өвөрмөц шинж чанаруудын нэг нь эрх мэдлийн хоёр шугамтай байдаг. Зураг 2-т эрх мэдлийн функциональ шатлал нь босоо, харин эрх мэдлийн хуваагдлын шатлал нь хэвтээ байна. Босоо бүтэц нь функциональ хэлтэс доторх уламжлалт хяналтыг хангадаг бол хэвтээ бүтэц нь хэлтэс хоорондын уялдаа холбоог хангадаг.

Зураг 2 - Давхар эрх мэдлийн бүтэц

матрицын зохион байгуулалтад

Тиймээс матрицын бүтэц нь функциональ (босоо) болон хуваагдлын (хэвтээ) харилцааны аль алиных нь албан ёсны гинжин хэлхээг дэмждэг. Бүтцийн ийм хоёрдмол байдлаас шалтгаалан зарим ажилчид хоёр менежерт нэгэн зэрэг тайлагнаж болно.

Матрицын бүтцийн өвөрмөц байдал нь эрх мэдлийн давхар шугамтай байдаг. Матриц хэрхэн ажилладагийг ойлгохын тулд Зураг 3-т үзүүлсэн глобал матрицын бүтцийг авч үзье.

Эрх мэдлийн хоёр шугамыг тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй бүс нутаг болон бүтээгдэхүүнээр нь тодорхойлдог. Германы зах зээл хариуцсан менежер нь ХБНГУ дахь бүх салбаруудын ажлыг зохицуулж, хуванцар бараа хариуцсан менежер нь дэлхий даяар хуванцар бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, түгээлтийг зохицуулдаг. Герман дахь орон нутгийн салбаруудын менежерүүд бүсийн менежер, бүтээгдэхүүний менежер гэсэн хоёр менежерт тайлагнана. Тайлангийн давхар бүтэц нь нэг хүний ​​удирдлагын зарчмыг зөрчиж байгаа боловч функциональ болон хэлтсийн харилцаа ижил ач холбогдолтой үед зайлшгүй шаардлагатай. Эрх мэдлийн давхар шугамыг нэвтрүүлэх нь эхлээд төөрөгдөл үүсгэж болох ч менежер энэ бүтцийг ашиглаж сурсны дараа матриц нь газарзүйн бүс нутаг, бүтээгдэхүүний шугам тус бүрийг маш сайн уялдуулах болно.

Зураг 3 - Глобал матрицын бүтэц

Матрицын бүтцийн амжилт нь матрицын гол үүрэг гүйцэтгэж буй хүмүүсийн чадвараас хамаарна. Ажилчид хоёр удирдагчид тайлагнадагби бол,өөрөөр хэлбэл, хоёр даргад нэгэн зэрэг хариуцлага хүлээдэг хүмүүс хоёр матрицын менежерүүдийн зөрчилтэй шаардлагыг даван туулах ёстой. Тэд хоёр даргатай нүүр тулж, хамтарсан шийдвэрийг хэрэгжүүлэх ёстой. Тэд хоёр менежертэй харьцаж, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхийн тулд хүний ​​харилцааны менежментийн маш сайн ур чадвар хэрэгтэй. Матрицхянагчнь матрицын нэг талыг хариуцдаг бүтээгдэхүүний шугамын менежер эсвэл функциональ менежер юм. Дээд удирдагчкомпани нь матрицыг бүхэлд нь хариуцдаг бөгөөд бүтээгдэхүүн болон функциональ командын хэлхээг хоёуланг нь хянадаг. Тэрээр матрицын хоёр талын хүчний тэнцвэрийг хадгалах үүрэгтэй. Хэрэв тэдний хооронд маргаан үүсвэл асуудлыг ахлах менежерээр хэлэлцүүлэхийн тулд дээд талд шилжүүлэх ёстой.

БАГИЙН ХАНДЛАГА

Хамгийн алдартай хэлтсийн чиг хандлагын нэг өнгөрсөн жил, тушаалын ойлголтуудын хэрэглээ болсон. Босоо тушаалын гинжин хэлхээ нь хяналтын хүчирхэг хэрэгсэл боловч бүх шатлалын дагуу бүх шийдвэрийг гаргахад маш их цаг хугацаа шаардагдах бөгөөд бүх хариуцлагыг дээд хэсэгт төвлөрүүлдэг. Багийн арга барил нь менежерүүдэд эрх мэдлээ шилжүүлэх, хариуцлагыг доод түвшинд шилжүүлэх, байгууллагыг дэлхийн өрсөлдөөнт орчин дахь өөрчлөлтөд илүү уян хатан, дасан зохицох чадвартай болгох боломжийг олгодог.

Байгууллагад багаар ажиллах хоёр янзын арга байдаг. Эхнийх нь хэрэглээг хамарна олон үйлдэлт баг,бүлгийн үйл ажиллагааг хариуцаж, өгөгдсөн даалгаврын шийдлийг хамтран хариуцдаг янз бүрийн функциональ хэлтсийн ажилтнуудаас бүрддэг. Багийн гишүүд ихэвчлэн "өөрсдийн" функциональ хэлтэст үргэлжлүүлэн тайлагнадаг боловч үүний зэрэгцээ тэд багийнхаа өмнө хариуцлага хүлээдэг. Тэдний нэг нь дүрмээр бол удирдагч, багийн ахлагчийн үүргийг гүйцэтгэдэг.

Олон үйлдэлт багууд нь аль хэдийн байгаа хэлтэс эсвэл функциональ бүтцээс гадна хэвтээ зохицуулалтыг хангах зорилгоор ихэвчлэн үүсдэг. Дүрмээр бол олон үйлдэлт командыг өөрчлөлт хийх төслүүдэд, жишээлбэл, шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ бий болгоход ашигладаг.

Хоёрдахь арга бол ашиглах явдал юм байнгын багууд,өөрөөр хэлбэл, албан ёсны хэлтсийн үүрэг гүйцэтгэдэг ажилчдын бүлгүүд. Ийм баг бүр нь тодорхой ажил эсвэл төслийг дуусгахад чиглэсэн бүх функциональ салбарын ажилтнуудаас бүрддэг.

Жишээлбэл, автомашины үйлдвэрт ийм ажил нь эд анги нийлүүлэх, ложистик байж болно. Байгууллагын бүх чиг үүргийн төлөөлөгчид даалгавар эсвэл төсөл дээр ажилладаг тул хэвтээ хавтгайд харилцаа холбоо, мэдээлэл солилцоход гол анхаарлаа хандуулдаг. Эрх мэдлийг доод түвшинд шилжүүлж, фронтын ажилчдад хүртэл шийдвэр гаргах, хүссэнээрээ ажиллах эрх мэдэл өгдөг. Багийн бүх гишүүд ээлжлэн багийн ахлагч болж болно, эсвэл тодорхой удирдагч огт байхгүй байж болно.

Тушаалын бүтэц Байгууллагыг бүхэлд нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд үйлчлүүлэгчидтэй шууд зохицуулж, хамтран ажилладаг хэвтээ байрлалтай багуудаас бүрддэг гэж үздэг.

Тухайлбал, Их Британийн хамгийн том загвар зохион бүтээгч компани Төсөөлөл Ltd. бүхэлдээ багуудаас бүрддэг. Шинэ төсөл бүрийг эхлүүлэхийн өмнө Диснейн аялалын хөлөг онгоцны гэрэлтүүлгийн систем эсвэл Ericsson гар утасны сав баглаа боодол боловсруулж байгаа эсэхээс үл хамааран. Төсөөлөл Төслийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх явцад үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажилладаг мэргэжилтнүүдийн шинэ баг бий болсон.

СҮЛЖЭЭНИЙ ХАНДЛАГА

Хэлтсийн хамгийн сүүлийн үеийн хандлага нь байгууллагын гаднах хэвтээ хавтгайд хэвтээ зохицуулалт, хамтын ажиллагааны санааг цаашид хөгжүүлэх явдал юм. Олон салбаруудад босоо нэгдсэн, шаталсан байгууллагууд нь сүвэрхэг хил хязгаартай, хоорондоо чөлөөтэй холбогдсон компаниудын бүлгийг бий болгох боломжийг олгодог. Зарим төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэгчид, жишээлбэл, үйлдвэрлэлд шилжүүлэхтэй холбоотой аутсорсинг нь өнөөгийн бас нэг чухал шинж тэмдэг болжээ. Түүнчлэн түншлэл, эвсэл болон хамтын ажиллагааны бусад цогц хэлбэрүүд одоо стратегийн зорилгод хүрэх гол арга зам болж байна.

Бичлэгийн салбарт пүүс зэрэг Вивенди нийтийн болон Sony, Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгч, дижитал жижиглэн худалдаачид, программ хангамж хөгжүүлэгчид болон бусад хүмүүстэй эвслийн сүлжээ байгуулж, хэрэглэгчдэд хөгжмийг шинэ арга замаар хүргэсэн. Зарим байгууллагууд сүлжээний арга барилд бүрэн шилжиж, шинэлэг бүтцийг бий болгож байна.

Сүлжээний бүтэц Энэ нь компани үндсэн чиг үүргээ бие даасан пүүсүүдэд шилжүүлэх, жижиг толгой байгууллагын тусламжтайгаар тэдний үйл ажиллагааг зохицуулах явдал юм.

Сүлжээнд холбогдсон байгууллагыг гуравдагч этгээдийн мэргэшсэн компаниудын сүлжээгээр хүрээлэгдсэн төв зангилаа гэж дүрсэлж болно (Зураг 4). Нягтлан бодох бүртгэл, дизайн, үйлдвэрлэл, түгээлт болон бусад чиг үүргийг бие даасан компаниудад даатгадаг. Тэд болон төв оффис хооронд цахим харилцаа холбоо тогтоогдсон. Компьютерийн сүлжээ, интернетийн тусламжтайгаар байгууллагууд мэдээлэл солилцох нь маш хялбар бөгөөд хурдан бөгөөд ханган нийлүүлэгчид, үйлдвэрлэгчид, угсрагч, дистрибьютерүүдийн сул холбогдсон систем нь нэг компани шиг харагдаж, ажилладаг.

Зураг 4 - Хэлтсийн сүлжээний хандлага

Сүлжээний бүтэц нь дараах санаан дээр суурилдаг. Компани нь хамгийн сайн хийж чадах зүйлдээ хүчин чармайлтаа төвлөрүүлж, үлдсэн шаардлагатай чиг үүргийг холбогдох чиглэлээр мэргэшсэн бусад фирмүүдэд шилжүүлэх боломжийг олж авдаг. Үүний үр дүнд компани бага нөөцөөр илүү сайн үр дүнд хүрдэг. "Байгууллага гэж юу вэ?" гэсэн асуултад хариул. уламжлалт хэллэгээр сүлжээ байгуулах нь төвөгтэй юм. Сүлжээнд холбогдсон байгууллагын зарим хэсгийг дэлхий даяар тарааж болно. Тэд гэрээний үндсэн дээр нэгдэж, үйл ажиллагаа нь цахим харилцааны сувгаар зохицуулагддаг нь зохион байгуулалтын шинэ хэлбэр үүсэхэд хүргэдэг. Барилгын блокуудын нэгэн адил өөрчлөгдөж буй хэрэгцээг хангахын тулд тусдаа сүлжээний элементүүдийг сүлжээнээс нэмж эсвэл устгаж болно.

Сүлжээ гэж нэрлэгддэг олон талаараа төстэй модульчлагдсан хандлага , Ашиглахдаа үйлдвэрлэлийн компани ханган нийлүүлэгчдээс бие даасан эд анги биш, харин бэлэн угсралт худалдаж авдаг бөгөөд үүнээс бэлэн бүтээгдэхүүнийг хүчин чармайлтгүйгээр угсардаг. их тооажилчид. Канадын "Continental" фирмийн бизнес эрхлэгчдэд зориулсан шинэ тийрэлтэт онгоц Бөмбөгчин дэлхийн янз бүрийн хэсэгт үйлдвэрлэсэн хэдэн арван модульчлагдсан бүрэлдэхүүн хэсгүүдээс угсарсан; хөдөлгүүр - АНУ-д, хамар, бүхээгт - Канадад, их бие - Хойд Ирландад, сүүлний нэгж- Тайваньд, далавчнууд - Японд гэх мэт.

Харин модульчлагдсан арга барилын тэргүүлэгчид нь автомашины үйлдвэрүүд гэх мэт Генерал Моторууд, Форд, Volkswagen болон ДаймлерКрайслер. Модульчлагдсан арга барилын дагуу явах эд анги, дотоод засал гэх мэт тээврийн хэрэгслийн бүх хэсгийг хөгжүүлэх үүрэг нь гадны ханган нийлүүлэгчид юм. Нийлүүлэгчид модулиудын загвар зохион бүтээж, угсардаг бөгөөд шаардлагатай эд ангиудыг өөрсдөө үйлдвэрлэдэг бөгөөд зарим хэсгийг туслан гүйцэтгэгчдээс худалдаж авдаг. Дараа нь эдгээр модулиудыг угсрах шугам руу шууд хүргэдэг бөгөөд харьцангуй цөөн тооны ажилчид тэдгээрээс бэлэн машинуудыг угсардаг.

Хүснэгт 1- Төрөл бүрийн бүтцийн аргын давуу болон сул талууд

"Төвлөрөл" ба "төвлөрлийг сааруулах" гэсэн ойлголтууд нь шийдвэр гаргах шатлалын түвшинг илэрхийлдэг. Төвлөрөл шийдвэр гаргах эрх мэдэл байгууллагын дээд түвшинд төвлөрдөг гэсэн үг. Төвлөрлийг сааруулах шийдвэр гаргах эрх мэдэл байгууллагын доод шат руу шилжиж байна гэсэн үг. Байгууллагад оновчтой шийдвэр гаргах шаталсан түвшинг эмпирик байдлаар тодорхойлж болно.

Сүүлийн 30 жилийн хугацаанд байгууллагуудын төвлөрлийг сааруулах хандлага ажиглагдаж байна. Төвлөрлийг сааруулах нь дээд түвшний менежерүүдийн ачааллыг хөнгөвчлөх, ажилчдын ур чадвар, чадварыг илүү сайн ашиглах, газар дээр нь болж буй үйл явдлыг мэддэг хүмүүс шийдвэр гаргах, гадны өөрчлөлтөд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх боломжийг олгодог гэж үздэг.

Гэхдээ энэ хандлага нь байгууллага бүр шийдвэр болгоны төвлөрлийг сааруулах ёстой гэсэн үг биш юм. Менежерүүд нөхцөл байдлыг оношилж, тухайн байгууллагын хэрэгцээнд хамгийн сайн тохирох шийдвэрийн түвшинг сонгох ёстой.

Ихэвчлэн төвлөрөл эсвэл төвлөрлийг сааруулах сонголтод дараах хүчин зүйлс нөлөөлдөг.

Гадаад орчны тогтворгүй байдал, тодорхойгүй байдал нэмэгдэх нь ихэвчлэн төвлөрлийг сааруулахтай холбоотой байдаг.

2. Төвлөрөл буюу төвлөрлийг сааруулах зэрэг нь нийцсэн байх ёстойкомпанийн стратеги.Жишээлбэл, Жopсop &Жopсop 180 охин компанидаа бүтээгдэхүүнээ боловсруулж борлуулах бараг бүрэн эрх чөлөөг олгодог. Төвлөрлийг сааруулах нь бизнесийн нэгжүүдээ чадавхижуулах ерөнхий амлалттай нийцэж байгаа бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчидтэй ойр байдаг тул тэдний хэрэгцээнд илүү хурдан хариу өгөх боломжтой юм. Эсрэг аргыг ашиглах Рроктер& Габл Аварга компанийн бизнесийн нэгжүүдэд нөлөөлөх чадварыг ашиглахад илүү төвлөрч, илүү үр дүнтэй байхын тулд зарим үйл ажиллагаагаа дахин төвлөрүүлсэн.

3. Хямралын үед эсвэл компани дампуурах эрсдэлтэй үед мо-ийн хүчХамгийн дээд түвшинд төвлөрч болно.Хэзээ Хонда Шинэ загвар гаргах талаар салбар нэгжүүдийн хооронд тохиролцоонд хүрч чадаагүй тул ерөнхийлөгч Нобухико Кавамото бие даан шийдвэр гаргажээ.

Хяналтын түвшин менежерт тайлагнаж буй ажилчдын тоогоор тодорхойлогдоно. Бүтцийн энэ шинж чанарыг заримдаа нэрлэдэг хяналтын хэм хэмжээ,менежер нь доод албан тушаалтнаа хэр нягт хянаж чадахыг тодорхойлдог. Байгууллагын бүдүүвчийн уламжлалт үзэл баримтлал нь удирдах чадварын хувь хэмжээг нэг менежер тутамд ойролцоогоор долоон ажилтантай байхыг зөвлөж байна. Гэвч өнөөдөр олон туранхай байгууллагууд менежментийн түвшинг 30, 40 ба түүнээс дээш болгож өсгөсөн.

Сүүлийн 40 гаруй жилийн судалгаанаас үзэхэд хяналтын түвшин харилцан адилгүй бөгөөд олон хүчин зүйл нөлөөлдөг. Ихэвчлэн менежер доод албан тушаалтнуудтайгаа ойр дотно харилцах шаардлагатай бол хувь хэмжээ бага байх ёстой, эс тэгвээс үүнийг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Дараах хүчин зүйлүүд нь удирдлагын оролцоо багатай холбоотой бөгөөд иймээс илүү өндөр хяналтын хувьтай:

Дэд албан тушаалтнуудын хийж буй ажил тогтвортой, тогтмол байдаг.

Дэд албан тушаалтнууд ижил төрлийн ажлын даалгаврыг гүйцэтгэдэг.

Дэд албан тушаалтнууд нэг өрөөнд байдаг.

Дэд албан тушаалтнууд сайн бэлтгэгдсэн тул даалгавраа хэрхэн гүйцэтгэх талаар заавар бага шаарддаг.

Даалгаврын дарааллыг тодорхойлохын тулд шаардлагатай бүх дүрэм, журам байдаг.

Менежер нь туслах систем, туслах ажилтнуудтай.

Менежер нь доод албан тушаалтнуудын хяналттай холбоогүй үйл ажиллагааг гүйцэтгэх, жишээлбэл, бусад хэлтэстэй хүчин чармайлтаа төлөвлөх, зохицуулахад бага цаг хугацаа шаарддаг.

Менежерийн хувийн сонголт, ажлын хэв маяг нь удирдах чадварыг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Байгууллагын удирдах чадварын дундаж түвшин нь бүтэц нь өндөр эсвэл хавтгай эсэхийг тодорхойлдог. Учир нь өндөр бүтэцтэйхяналтын түвшин бага, олон тооны шаталсан шатлалаар тодорхойлогддог. Хавтгай бүтэцхэвтээ хэмжигдэхүүний өндөр түвшний хяналт, шатлалын цөөн тооны түвшинд тодорхойлогддог.

Хэт олон шаталсан шатлал, хэт бага хяналт нь байгууллагын нийтлэг бүтцийн өвчин юм. Үүний үр дүнд байгууллагын дээд түвшинд топ менежерүүдийн анхаарлыг урт хугацааны чухал стратегийн асуудлаас холдуулах, доод түвшний менежерүүдийн асуудлыг шийдвэрлэх бүтээлч байдал, шинийг санаачлах чадварыг хязгаарласан байнгын шийдвэрүүдийг гаргаж болно. Сүүлийн жилүүдэд төлөөлөгчийн үйл ажиллагааг хөнгөвчлөх үүднээс хяналтын стандартыг нэмэгдүүлэх хандлага ажиглагдаж байна.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Сайхан ажиллаасайт руу ">

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

http://www.allbest.ru/ сайтад нийтлэгдсэн.

• Танилцуулга

• 1.1 Байгууллагын чиг үүргийн агуулга
• 1.3 Эрх мэдэл шилжүүлэх
• Дүгнэлт

Танилцуулга

Удирдлагын чиг үүрэг болох зохион байгуулалт нь хүмүүсийн хоорондын үүрэг даалгавар, харилцааг зохицуулах, түүнчлэн аж ахуйн нэгжийн бүтцийг бий болгох үйл явц юм.

Байгууллагын чиг үүргийн агуулга нь:

1. эрх мэдлийг шилжүүлэх;

2. харилцааг зохион байгуулах, ажлыг оновчтой болгох;

3. байгууллагыг хэлтэс болгон хуваах.

Байгууллага нь хэлтэс, ажилтнуудынхаа үйл ажиллагааны зохицуулалт, хяналтыг хангах үүднээс бүтцийг бий болгодог. Байгууллагын бүтэц нь нарийн төвөгтэй байдал (өөрөөр хэлбэл үйл ажиллагааг янз бүрийн чиг үүрэгт хуваах зэрэг), албажуулах (өөрөөр хэлбэл, урьдчилан ашиглах зэрэг) зэргээрээ ялгаатай байдаг. тогтоосон дүрэмба журам), төвлөрөл ба төвлөрлийг сааруулах харьцаа (жишээ нь удирдлагын шийдвэр гаргах түвшин).

Байгууллага дахь бүтцийн харилцаа нь олон судлаач, удирдагчдын анхаарлын төвд байдаг. Зорилгодоо үр дүнтэй хүрэхийн тулд ажлын бүтэц, хэлтэс, функциональ нэгжийг ойлгох шаардлагатай. Ажил, хүмүүсийн зохион байгуулалт нь ажилчдын зан төлөвт ихээхэн нөлөөлдөг. Бүтцийн болон зан үйлийн харилцаа нь эргээд байгууллагын зорилгыг тодорхойлоход тусалдаг, ажилчдын хандлага, зан төлөвт нөлөөлдөг. Байгууллагад үйл ажиллагааны үндсэн элементүүд болон тэдгээрийн хоорондын харилцааг хангахын тулд бүтэцлэгдсэн арга барилыг ашигладаг. Үүнд хөдөлмөрийн хуваагдлыг ашиглах, хяналтыг хамрах, төвлөрлийг сааруулах, хэлтэсжүүлэх зэрэг орно.

Байгууллагын бүтэц гэдэг нь тухайн байгууллагын хэлтэс, ажилтнуудын хооронд тогтсон тогтмол харилцаа юм. гэж ойлгож болно тогтоосон схемтехнологийн элементүүд болон боловсон хүчний харилцан үйлчлэл, зохицуулалт. Аливаа байгууллагын диаграмм нь хэлтэс, салбар болон бусад шугаман болон функциональ нэгжүүдийн бүрэлдэхүүнийг харуулдаг. Гэсэн хэдий ч энэ нь харилцан үйлчлэлийн дараалал, түүний зохицуулалтад нөлөөлдөг хүний ​​зан байдал гэх мэт хүчин зүйлийг харгалзан үздэггүй.

1. Удирдлагын чиг үүрэг болох байгууллагын онолын талууд

Удирдлагын агуулгыг бүрдүүлдэг гол бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг нь функцууд юм. Тиймээс энэ эсвэл харьцангуй энгийн ажлыг гүйцэтгэхийн тулд эцэст нь юу олж авах, бизнесийг хэрхэн зохион байгуулах, түүний хэрэгжилтийг идэвхжүүлэх, хяналт тавих шаардлагатай байгааг урьдчилан тодорхойлох шаардлагатай. Эдгээр нь удирдлагын чиг үүрэг юм.

Удирдлагын функц бүр нь тодорхой удирдлагын үйл явцын хамрах хүрээ бөгөөд тодорхой объект, үйл ажиллагааны төрлийн удирдлагын систем нь удирдлагын нэг мөчлөгөөр холбогдсон чиг үүргүүдийн багц юм.

Төлөвлөлт, зохион байгуулалт, сэдэл, хяналт гэсэн дөрвөн удирдлагын чиг үүрэг байдаг.

Байгууллага. Зохион байгуулна гэдэг бол ямар нэгэн бүтэц бий болгох явдал юм. Байгууллага төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлэх, улмаар зорилгодоо хүрэхийн тулд олон зүйлийг зохион байгуулах шаардлагатай байдаг.

Учир нь тухайн байгууллагын хүмүүс ажлаа хийдэг, бусад нь чухал талБайгууллагын чиг үүрэг нь тухайн байгууллагад байдаг олон тооны ийм ажлууд, тэр дундаа удирдлагын ажлыг дотроос тодорхой ажил бүрийг яг хэн гүйцэтгэх ёстойг тодорхойлох явдал юм. Удирдагч нь тодорхой ажилд хүмүүсийг сонгож, байгууллагын нөөцийг ашиглах үүрэг даалгавар, эрх мэдэл эсвэл эрхийг хүмүүст шилжүүлдэг. Эдгээр төлөөлөгчид үүргээ амжилттай биелүүлэхийн төлөө хариуцлага хүлээнэ. Ингэхдээ тэд удирдагчид захирагддаг гэж үзэхийг зөвшөөрч байна.

Чиг үүргийг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд дараахь орон нутгийн зохион байгуулалтын зарчмуудын шаардлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

- зорилгын зарчим. Байгууллага, түүний бие даасан холбоосууд нь нийтлэг зорилгод хүрэхийн тулд ажилладаг;

- байгууллагын уян хатан байдал. Даалгавар, хариуцлагыг тодорхойлохдоо ажилчдын үйл ажиллагааны эрх чөлөө ба захиргааны зохицуулалтын хооронд оновчтой байх ёстой;

- тогтвортой байдал. Хяналтын системийг түүний элементүүд нь гадаад болон дотоод орчны нөлөөн дор эрс өөрчлөгдөхгүй байхаар барих ёстой;

- тасралтгүй сайжруулах. Шийдвэрүүдийг зохион байгуулах, хэрэгжүүлэх үйл явцыг сайжруулахын тулд зохион байгуулалтын системтэй ажил хийх шаардлагатай гэж үздэг;

- шууд захирагдах. Аливаа ажилтан нэг даргатай байх ёстой;

- хяналтын хэмжээ. Менежер нь хязгаарлагдмал тооны харьяа ажилтны ажлыг чадварлаг хангаж, хянах чадвартай;

- захирагдагсдын үйлдлийн төлөө удирдагчийн болзолгүй хариуцлага;

- эдгээр эрх мэдэлд хариуцлагын пропорциональ байдал;

- үл хамаарах зүйлүүд. Дахин давтагдах шийдвэрийг ердийн шийдвэр болгон бууруулж, хэрэгжилтийг доод удирдлагын түвшинд даалгадаг;

- чиг үүргийн тэргүүлэх чиглэл. Удирдлагын чиг үүрэг нь удирдах байгууллагыг төрүүлдэг ба эсрэгээр нь биш;

- хослолууд. Төвлөрөл, тусгаар тогтнолын хамгийн зөв хослолыг хангах шаардлагатай байна.

Удирдлагын байгууллагын чиг үүргийн агуулга нь зохион байгуулалттай үйл ажиллагааг явуулахад шаардлагатай ажлын багц хэлбэрийг бий болгох, үндэслэл болгох, үйл ажиллагааны төрөл тус бүрийн тодорхойлолтыг агуулдаг: ур чадвар, жишээлбэл. үйл ажиллагаа, шийдвэр гаргах боломж буюу хил хязгаар; эрх мэдэл, өөрөөр хэлбэл. шийдвэр гаргах эрх; хариуцлага, өөрөөр хэлбэл. гаргасан шийдвэрийн үр дагаварт хүлээлгэх хариуцлага, шийтгэлийн арга хэмжээ, хэлбэр. Эдгээр мэдээлэлд үндэслэн боловсон хүчний жагсаалт, мэргэжлийн боловсон хүчнийг бүрдүүлж, мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх тогтолцоог бүрдүүлдэг. Үүний зэрэгцээ удирдлагын түвшин, дэд хэсгүүд эсвэл удирдлагын түвшний холбоосууд, тэдгээрийн хоорондын холболтын систем үүсдэг. Удирдлагын тогтолцооны холбоосыг удирдлагын эрх мэдлийн цар хүрээ, цар хүрээний хувьд мэргэшлийн шалгуур, чиг үүргийн хослолын дагуу тусдаа элемент гэж үздэг. Хэлтэс, үйлчилгээ, хэлтсийн албан тушаал нь холбоос болж чаддаг. Хяналтын систем дэх холбоосуудын найрлага нь олон янз байдаг. Холбоосыг тодорхойлохдоо чиг үүргийн төрөл, эрх мэдлийн хамрах хүрээний шалгуурыг нэн тэргүүнд тавьдаг.

Ийм шалгуурын дагуу шугаман холбоос (компанийн дарга, цех), функциональ (төлөвлөлт, эдийн засгийн хэлтэс), шугаман-функциональ холбоос (ерөнхий инженер), функциональ-шугаман холбоос (бүтээлч бүлгийн дарга) байдаг. Удирдлагын тогтолцооны шатлал дахь холбоосын хоорондох холбоос ба холбоосын байрлал нь системийг бий болгох шалгуураар тодорхойлогддог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй бөгөөд тэдгээрийн дотроос хамгийн чухал нь: функцийг нэгтгэх боломж, хяналттай байх, бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл ба амьдралын мөчлөг.

1.2 Байгууллагын бүтцийн төрлүүд

Байгууллагын бүтэц нь зохион байгуулалтын дизайны үйл явцын "бүтээгдэхүүн" бөгөөд менежерүүд хөдөлмөрийг үр дүнтэй хуваарилах, хувь хүн, бүлэгт албан ёсны үүрэг хариуцлагыг хуваарилах зорилгоор боловсруулдаг албан ёсны дүрэм юм. Энэхүү бүтэц нь байгууллагын элементүүдийн хоорондын тогтвортой холболтыг тодорхойлж, менежерүүдийн хяналтын чиглэлийг тодорхойлж, бүх чиг үүргийг зохицуулах боломжийг олгодог. Төлөвлөгөөнөөс үйл ажиллагаа руу шилжих цорын ганц арга зам бол байгууллагын бүтэц юм.

Бүтцийн элементүүд нь бие даасан ажилчид, бүлгүүд болон байгууллагын бусад хэсгүүд юм.

Хэвтээ бүтэц нь ижил түвшний менежерүүдийн хөдөлмөрийн хуваагдлын үр дагавар бөгөөд хэвтээ холбоосууд нь зохицуулалтын шинж чанартай байдаг. Босоо бүтэц нь удирдлагын шатлал байгаа нөхцөлд бүтцийн дээд ба доод түвшнийг холбодог.

Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын хамгийн энгийн зохион байгуулалтын бүтцийн нэг юм. Энэ нь бүтцийн нэгж бүрийн толгойд бүх эрх мэдэлтэй, түүнд харьяалагддаг ажилчдын дангаар удирдаж, удирдлагын бүх чиг үүргийг түүний гарт төвлөрүүлдэг нэг хүний ​​удирдагч байдаг гэдгээрээ онцлог юм.

Шугаман менежментийн хувьд холбоос бүр болон харьяалагдах хүн бүр нэг удирдагчтай байдаг бөгөөд түүгээр удирдлагын бүх командууд нэг сувгаар дамждаг. Энэ тохиолдолд удирдлагын холбоосууд нь удирдаж буй объектуудын бүх үйл ажиллагааны үр дүнг хариуцдаг. Энэ болБүх төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг менежерүүдийг объект тус бүрээр нь хуваарилах, энэ объектыг удирдахтай холбоотой шийдвэрүүдийг боловсруулж, гаргах.

Удирдлагын шугаман бүтцэд шийдвэрүүд нь "дээрээс доош" гинжин хэлхээний дагуу дамждаг бөгөөд удирдлагын доод түвшний дарга нь түүнээс дээш дээд түвшний даргад захирагддаг тул энэ байгууллагын удирдагчдын нэг төрлийн шатлал юм. бий болсон. Энэ тохиолдолд нэг хүний ​​удирдлагын зарчим үйлчилдэг бөгөөд үүний мөн чанар нь доод албан тушаалтнууд зөвхөн нэг удирдагчийн тушаалыг биелүүлэх явдал юм. Удирдлагын дээд байгууллага нь шууд ахлагчийг нь тойрч ямар нэгэн гүйцэтгэгчид тушаал өгөх эрхгүй. Шугаман хяналтын бүтцийг Зураг дээр схемээр үзүүлэв. 1.

Цагаан будаа. 1. Шугаман бүтэцудирдлага

Диаграмаас харахад шугаман удирдлагын бүтцэд харьяалагдах хүн бүр даргатай, дарга бүр хэд хэдэн захирагчтай байдаг.

Ийм бүтэц нь удирдлагын доод түвшинд (хэсэг, баг, хэлтэс гэх мэт) жижиг байгууллагуудад ажилладаг.

Шугаман бүтцийн хувьд байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь үйлдвэрлэлийн төвлөрлийн зэрэг, технологийн онцлог, бүтээгдэхүүний нэр төрөл гэх мэтийг харгалзан үйлдвэрлэлийн зарчмын дагуу зохион байгуулдаг.

Удирдлагын шугаман бүтэц нь логикийн хувьд илүү зохицсон, албан ёсоор тодорхойлогдсон боловч уян хатан чанар багатай байдаг. Удирдагч бүр бүх эрх мэдэлтэй боловч нарийн, нарийн мэдлэг шаарддаг функциональ асуудлыг шийдвэрлэх чадвар харьцангуй бага байдаг.

Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтэц нь давуу болон сул талуудтай.

Давуу тал:

1) Хариуцлага, ур чадварын тодорхой зааг;

2) Энгийн хяналт;

3) Шийдвэр гаргах хурдан бөгөөд хэмнэлттэй хэлбэрүүд;

4) Энгийн шаталсан харилцаа холбоо;

5) Хувь хүний ​​хариуцлага.

Сул тал:

1) Өндөр мэргэжлийн шаардлагатолгой руу;

2) Гүйцэтгэгчид хоорондын нарийн төвөгтэй харилцаа холбоо;

3) Менежерүүдийн мэргэшлийн түвшин доогуур;

5) Толгойн хэт ачаалал.

Байгууллагын удирдлагын олон шугам (функциональ) зохион байгуулалтын бүтэц. Функциональ хяналтыг шугаман хяналтын системд шийдвэр гаргахад шаардлагатай тодорхой төрлийн ажлыг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн тодорхой хэлтэс албад гүйцэтгэдэг.

Гол санаа нь тодорхой асуудлаар тодорхой чиг үүргийг хэрэгжүүлэхийг мэргэжилтнүүдэд даатгадаг, өөрөөр хэлбэл удирдлагын байгууллага (эсвэл гүйцэтгэгч) бүр тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг.

Байгууллагад, дүрмээр, ижил профайлтай мэргэжилтнүүдийг тусгай бүтцийн хэлтэс (хэлтэс) ​​болгон нэгтгэдэг, жишээлбэл, маркетингийн хэлтэс, төлөвлөлтийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл гэх мэт. Тиймээс, үйл ажиллагааны шалгуурын дагуу дунд түвшнээс эхлэн байгууллагыг удирдах ерөнхий ажлыг хуваадаг.

Функциональ удирдлага нь шугаман менежменттэй зэрэгцэн оршдог бөгөөд энэ нь гүйцэтгэгчдэд давхар захирагдах байдлыг бий болгодог.

Удирдлагын бүх чиг үүргийг ойлгож, гүйцэтгэх ёстой бүх нийтийн менежерүүдийн оронд тухайн салбартаа өндөр ур чадвартай, тодорхой чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн боловсон хүчин гарч ирдэг. Удирдлагын аппаратын энэхүү функциональ мэргэшил нь байгууллагын үр нөлөөг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Шугаман бүтэцтэй адил олон шугамт бүтэц нь өөрийн давуу болон сул талуудтай байдаг.

Давуу тал:

1) Өндөр мэргэжлийн түвшиншийдвэр бэлтгэх;

2) хурдан харилцаа холбоо;

3) Дээд удирдлагуудыг буулгах;

4) Даргын мэргэжлийн мэргэшил.

5) Ерөнхий судлаачдын хэрэгцээг багасгах.

Сул тал:

1) Шийдвэр гаргах, тохиролцоход төвөгтэй байдал;

2) Нэгдсэн удирдлага байхгүй;

3) Захиалга, харилцааны давхардал;

4) Хяналтгүй байдлын нарийн төвөгтэй байдал;

5) Харьцангуй царцсан зохион байгуулалтын хэлбэр, өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүндрэлтэй байдаг.

Удирдлагын шугаман ажилтнуудын зохион байгуулалтын бүтэц. Удирдлагын ийм бүтэцтэй бол бүрэн эрх мэдлийг тодорхой багийг удирдаж буй менежер хариуцдаг. Тодорхой асуудлыг боловсруулж, зохих шийдвэр, хөтөлбөр, төлөвлөгөө боловсруулахад түүнд тусалдаг тусгай төхөөрөмж, функциональ нэгжүүдээс бүрдэх (газар, хэлтэс, товчоо гэх мэт).

Энэ тохиолдолд хэлтсийн чиг үүргийн бүтэц нь ерөнхий менежерт захирагддаг. Тэд шийдвэрээ гүйцэтгэх захирлаар дамжуулан эсвэл (өөрсдийн эрх мэдлийн хүрээнд) гүйцэтгэх албаны холбогдох дарга нараар дамжуулан шууд хэрэгжүүлдэг.

Ийнхүү шугаман-боловсон хүчний бүтцэд байгууллагын даалгаврыг биелүүлэхэд нь туслах шугамын менежерүүд бүхий тусгай чиг үүргийн нэгжүүд (төв байр) орно.

Боловсон хүчний бүтэц нь давуу болон сул талуудтай.

Давуу тал:

1) Шугамын менежерүүдийн ажлын ачааллыг бууруулах;

2) Мэргэжилтнүүдийг татах замаар шийдэл бэлтгэх чанарыг сайжруулах;

3) Хэвтээ зохицуулалтыг сайжруулах;

4) Функциональ ба шугаман манлайллын тэнцвэр.

Сул тал:

1) Төв байрны бүтэцтэй холбоотойгоор орон тоог нэмэгдүүлэх;

2) Шугаман болон функциональ бүтэц хоорондын зөрчилдөөний аюул;

3) Босоо холболтын нарийн төвөгтэй байдал;

4) Шийдвэр гаргах журамд тодорхой бус байдал.

Хэлтсийн удирдлагын бүтэц - тухайн байгууллагад багтсан, бие биенээсээ орон зайн хувьд тусгаарлагдсан, өөрийн гэсэн үйл ажиллагааны чиглэлтэй, одоогийн үйлдвэрлэлийг бие даан шийдвэрлэдэг бие даасан хэлтэс (аж ахуйн нэгж) -ийн багц юм. эдийн засгийн асуудлууд... Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн диаграммыг Зураг дээр үзүүлэв. 2.

Цагаан будаа. 2. Хэлтсийн удирдлагын бүтэц

Ийм байгууллагын бүтцийг бий болгох нутаг дэвсгэрийн хандлагаар түүний салбар (аж ахуйн нэгж) бүр тухайн бүс нутгийн хэрэгцээнд нийцсэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний иж бүрэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. Энэ нь арилжааны үйл ажиллагааны нэг газарт төвлөрч байгаагаас шалтгаалан мөнгө хэмнэх боломжийг олгодог бөгөөд үүнийг анхаарч үзэх нь дээр орон нутгийн нөхцөл байдалхувийн харилцаа холбоог хадгалах.

Байгууллагын бүтцийг бий болгоход чиглэсэн бүтээгдэхүүний хандлагын хувьд түүний салбар бүр нь тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй нутаг дэвсгэрт амьдардаг бүх бүлгийн хэрэглэгчдийн нэг төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үйлдвэрлэхэд чиглэгддэг. Үйлдвэрлэлийн төрөлжсөн байдлаас шалтгаалан түүний чанар, үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх, зах зээлийн бодит хэрэгцээнд анхаарлаа хандуулах боломжтой.

Зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох зах зээлийн хандлага нь хэлтэс бүр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, үйлчилгээ үзүүлдэг бөгөөд энэ нь хамтдаа зах зээлийг бүрдүүлдэг тодорхой бүлэг худалдан авагчдад анхаарлаа төвлөрүүлдэг.

Эцэст нь, шинэлэг хандлагаБайгууллагын хүрээнд шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх, хөгжүүлэх, байршуулах чиглэлээр ажилладаг тусгай төвүүдийг байгуулахад хамаарна. Зарим хэлтэс одоогоор эрэлт хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж байхад зарим нь түүнийг орлуулах (зохион бүтээх, үйлдвэрлэх) бэлтгэж байгаа нь харагдаж байна. Энэ нь байгууллагад нэмэлт өрсөлдөх чадвар, уян хатан байдлыг өгдөг.

Тиймээс хэлтсийн удирдлагын бүтцийн хамрах хүрээ:

1. Төрөлжсөн үйлдвэрүүд;

2. Өөр өөр бүс нутагт байрладаг аж ахуйн нэгжүүд;

3. Инновацийн нарийн төвөгтэй үйл явцыг явуулдаг аж ахуйн нэгжүүд.

Хэсгийн бүтцийг бүрдүүлдэг хэлтэсүүд нь бие биетэйгээ, түүнчлэн үйлдвэрлэл, санхүү, захиргааны холбоогоор нэгдсэн төвтэй нэгддэг.

Аж үйлдвэрийн холбоо нь технологийн болон бүтээгдэхүүний аль аль нь байж болно. Технологийн хувьд хэлтэс бүр эцсийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх гинжин хэлхээнд зөвхөн тусдаа үйл ажиллагаа явуулдагт суурилдаг. Тэдний үйл ажиллагаа нь бие даасан ач холбогдолтой бэлэн бүтээгдэхүүнд тусгагдаагүй болно. Бүтээгдэхүүний харилцаа нь зөвхөн дотооддоо төдийгүй гадаад хэрэглээнд зориулагдсан бэлэн бүтээгдэхүүний солилцоо байдаг гэж үздэг.

Захиргааны харилцааны хүрээнд байгууллагын удирдлага нь тодорхой үр дүнд хүрэхэд чиглэсэн заавал биелүүлэх шийдвэрүүдийг хэлтсүүдэд уламжилж, тэдний үйл ажиллагааны зорилго, үндсэн стандартыг тогтоож, хэрэгжилтэд нь хяналт тавьдаг.

Санхүүгийн харилцаа нь байгууллагын доторх хөрөнгийг бүрдүүлэх, дараа нь түүний хэлтэсүүдийн хооронд дахин хуваарилах замаар эсвэл төвлөрсөн сангуудаар дамжин хэрэгждэг. санхүүгийн хяналттэдний үйл ажиллагааны төлөө. Сүүлийнх нь мөнгийг зөв зарцуулах, цаг тухайд нь хүлээн авах гэх мэтийг хянадаг.

Хэлтсийн удирдлагын бүтцэд зориулсан удирдлагын тусгай даалгавар:

1) Шалгуур үзүүлэлт, төсөл, бүтээгдэхүүний бүлгийг сонгох үндэслэл;

2) Хэлтсийн дарга нарыг анхааралтай сонгох;

3) Бүтээгдэхүүний бүх бүлэгт инновацийн нэгдсэн бодлогыг хангах;

4) Бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн хооронд брэнд доторх үзэл баримтлалаас урьдчилан сэргийлэх;

5) Бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн салан тусгаарлах бие даасан хөгжлийг урьдчилан сэргийлэх;

6) Мэргэжилтнүүдээс тэргүүлэх чиглэлийн менежерүүд.

Хэсэгчилсэн бүтэцтэй орчин үеийн томоохон байгууллагууд нь дүрмээр бол хувьцаат компани, тэдгээрийн холбоод (хувьцаат компани, холдинг, санхүүгийн болон үйлдвэрлэлийн бүлгүүд) хэлбэрээр байдаг.

Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн давуу талууд:

1) Хариуцлагын тодорхой зааг;

2) Системийн өндөр уян хатан байдал, дасан зохицох чадвар;

3) Бүтцийн нэгжийн бие даасан байдал өндөр;

4) Дээд менежерийг буулгах;

5) Харилцаа холбооны сүлжээний энгийн байдал;

6) Боловсон хүчний бие даасан байдал, өндөр урам зориг.

Сул тал:

1) Удирдах боловсон хүчний хэрэгцээ өндөр;

2) Хэцүү зохицуулалт;

3) Чиг үүрэг давхардсанаас болж зардал нэмэгдсэн;

4) Нэгдсэн бодлогыг хэрэгжүүлэх нарийн төвөгтэй байдал;

5) боловсон хүчний эв нэгдэлгүй байдал;

6) Синергетик нөлөө сул.

Функциональ удирдлагын бүтэц - байгууллагын үндсэн чиглэлийн дагуу байгуулагдсан бүтэц, хэлтэс нь блок болгон нэгтгэгддэг. Удирдлагын функциональ бүтцийн диаграммыг Зураг дээр үзүүлэв. 3.

D - захирал; FN - функциональ боссууд; Мөн - жүжигчид

Цагаан будаа. 3. Удирдлагын функциональ бүтцийн диаграмм

Ихэнх дунд, том аж ахуйн нэгж, байгууллагуудын хувьд хэлтэс байгуулах үндсэн арга нь функциональ байдаг. Энэ тохиолдолд функцийг үйл ажиллагааны үндсэн чиглэл, тухайлбал үйлдвэрлэл, санхүү, борлуулалт гэх мэтийг ойлгодог. Чиг үүргийнхээ дагуу үйлдвэрлэл, менежмент, нийгмийн гэсэн хэсгүүдийн блокууд үүсдэг.

Функциональ удирдлагын бүтцийн хэрэглээний талбарууд:

1. Нэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд;

2. Нарийн төвөгтэй, урт хугацааны инновацийн төсөл хэрэгжүүлэгч аж ахуйн нэгж;

3. Томоохон төрөлжсөн үйлдвэрүүд;

4. Судалгаа, хөгжлийн байгууллага;

5. Өндөр мэргэшсэн үйлдвэрүүд.

Функциональ удирдлагын бүтэцтэй удирдлагын тодорхой зорилтууд нь:

1) Харилцааны нарийн төвөгтэй байдал;

2) Функциональ нэгжүүдэд мэргэшсэн менежерүүдийг сайтар сонгох;

3) Нэгжийн ачааллыг тохируулах;

4) Чиг үүргийн нэгжийн уялдаа холбоог хангах;

5) тусгай урам зоригийн механизмыг хөгжүүлэх;

6) Функциональ нэгжүүдийн салан тусгаарлах хөгжлөөс урьдчилан сэргийлэх;

7) Мэргэжилтнүүдийн тэргүүлэх чиглэлийн менежерүүд.

Функциональ бүтцийн давуу талууд:

1) Хэлтсийн дарга нарын мэргэжлийн мэргэшил;

2) Алдаатай үзэгдлийн эрсдэлийг бууруулах;

4) Зохицуулалтын өндөр чадвар;

5) Инновацийн нэгдсэн бодлогыг бүрдүүлэх, хэрэгжүүлэхэд хялбар байдал.

Сул тал:

1) Бүтээгдэхүүн, төслийн техникийн нэгдсэн гарын авлага дутмаг;

2) Эцсийн үр дүнд хүрэх хувийн хариуцлагыг бууруулах;

3) Үйл явцын явцыг бүхэлд нь болон бие даасан төслүүдийн хувьд хянах нарийн төвөгтэй байдал;

4) Хариуцлага, чадамжийн хил хязгаарыг бүдгэрүүлэх.

Удирдлагын матрицын зохион байгуулалтын бүтцийг шугаман болон хөтөлбөрийн зорилтот гэсэн хоёр төрлийн бүтцийг нэгтгэснээр бий болгодог. Хөтөлбөрийн зорилтот бүтцийн үйл ажиллагааны явцад хяналтын үйл ажиллагаа нь тодорхой зорилтот зорилтыг биелүүлэхэд чиглэгддэг бөгөөд үүнийг шийдвэрлэхэд байгууллагын бүх холбоосууд оролцдог.

Өгөгдсөн эцсийн зорилгыг хэрэгжүүлэх бүхэл бүтэн ажлыг хөтөлбөрт заасан зорилгод хүрэх үүднээс авч үзэхгүй. Үүний зэрэгцээ, гол анхаарал нь бие даасан нэгжүүдийг сайжруулахад төдийгүй бүх төрлийн үйл ажиллагааг нэгтгэх, зорилтот хөтөлбөрийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэхэд чиглэгдэж байна. Үүний зэрэгцээ хөтөлбөрийн менежерүүд түүнийг бүхэлд нь хэрэгжүүлэх, удирдлагын чиг үүргийн уялдаа холбоо, өндөр чанартай гүйцэтгэлийг хариуцдаг.

Шугаман бүтцийн дагуу (босоо) удирдлага нь байгууллагын үйл ажиллагааны тодорхой чиглэлүүдэд зориулагдсан байдаг: R&D, үйлдвэрлэл, борлуулалт, хангамж гэх мэт.

Хөтөлбөр-зорилтот бүтцийн хүрээнд (хэвтээ байдлаар) хөтөлбөрүүдийн (төсөл, сэдэв) менежментийг зохион байгуулдаг.

Тусгай ажилтнуудын байгууллагуудыг тогтсон шугаман бүтцэд нэвтрүүлж, тодорхой хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд ихээхэн хэмжээний хэвтээ харилцаа холбоог зохицуулдаг бөгөөд энэ бүтцэд хамаарах босоо харилцааг хадгалдаг. Хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд оролцсон ажилчдын ихэнх нь дор хаяж хоёр менежерт захирагддаг боловч өөр өөр асуудлаар ажилладаг.

Хөтөлбөрийн удирдлагыг хөтөлбөрийн бүх харилцааг зохицуулах, хөтөлбөрийн зорилгыг цаг тухайд нь биелүүлэх үүрэгтэй томилогдсон менежерүүд гүйцэтгэдэг. Үүний зэрэгцээ удирдагчид дээд түвшинцаг үеийн асуудлаар шийдвэр гаргах шаардлагаас чөлөөлөгдсөн. Үүний үр дүнд дунд, доод түвшинд удирдлагын үр ашиг, тодорхой үйл ажиллагаа, журмын гүйцэтгэлийн чанарын хариуцлагыг нэмэгдүүлэх, өөрөөр хэлбэл, тодорхой хөтөлбөрийн дагуу ажлыг зохион байгуулахад мэргэшсэн хэлтсийн дарга нарын гүйцэтгэх үүрэг нэмэгддэг. мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн байна.

Матрицын удирдлагын бүтэцтэй бол хөтөлбөрийн (төслийн) менежер нь өөрт нь шууд бус, харин шугаман менежерүүдэд харьяалагддаг мэргэжилтнүүдтэй ажилладаггүй бөгөөд үндсэндээ тодорхой хөтөлбөрийн хувьд юу, хэзээ хийх ёстойг тодорхойлдог. Харин энэ ажлыг хэн яаж хийх вэ гэдгийг салбарын менежерүүд шийддэг.

Матрицын удирдлагын бүтцийн диаграммыг Зураг дээр үзүүлэв. 4.

Цагаан будаа. 4. Матрицын бүтээгдэхүүнд чиглэсэн удирдлагын бүтэц

Богино хугацаанд хэд хэдэн шинэ цогц бүтээгдэхүүнийг эзэмших, технологийн шинэчлэл, шинэчлэлийг нэвтрүүлэх шаардлагатай бол байгууллагыг удирдах матриц зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох нь зүйтэй гэж үздэг. хурдан хариузах зээлийн хэлбэлзэл дээр.

Матрицын бүтцийг дараахь чиглэлээр ашигладаг.

1. R&D их хэмжээний төрөлжсөн аж ахуйн нэгжүүд;

2. Холдинг аж ахуйн нэгж.

Шугаман зохион байгуулалтын бүтцийг нөхсөн удирдлагын матрицын бүтэц нь хамгийн уян хатан, идэвхтэй хөтөлбөрийн зорилтот удирдлагын бүтцийг хөгжүүлэхэд чанарын шинэ чиглэлийг нээж өгсөн. Эдгээр нь менежер, мэргэжилтнүүдийн бүтээлч санаачилгыг нэмэгдүүлэх, үйлдвэрлэлийн үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжийг тодорхойлоход чиглэгддэг.

Матрицын удирдлагын бүтэцтэй удирдлагын үндсэн ажлууд нь:

1) Бүтээгдэхүүний бүх бүлэгт инновацийн нэгдсэн бодлогыг хангах;

2) Функциональ үйлчилгээ, хэлтсийн бүрэлдэхүүнийг хуваарилах;

3) Нарийн бэлтгэлхэлтсийн тухай журам, ажлын байрны тодорхойлолт;

4) Пүүсийн дотоод хамтын ажиллагааг зохицуулах тусгай сэдэл механизмыг хөгжүүлэх;

5) Объектуудын төвлөрсөн удирдлагаар хангах.

Давуу тал:

1) Бүтээгдэхүүн (төслүүд) хоорондын тодорхой ялгаа;

2) Үндсэн хэсгүүдийн өндөр уян хатан байдал, дасан зохицох чадвар;

3) Хэсгийн эдийн засаг, захиргааны бие даасан байдал;

4) Функциональ менежерүүдийн мэргэжлийн өндөр ур чадвар;

5) Хамтын удирдлагын хэв маягийн таатай нөхцөл;

6) Нэгдсэн бодлогыг боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд хялбар байдал.

Сул тал:

1) Шугамын болон чиг үүргийн менежерүүдэд тавигдах өндөр шаардлага;

2) Харилцааны өндөр шаардлага;

3) Үзэл баримтлалын шийдвэр гаргахад бэрхшээл, урт хугацааны тохиролцоо;

4) Хувь хүний ​​хариуцлага, хүсэл эрмэлзэл сулрах;

5) буулт хийх шийдлийн хэрэгцээ ба аюул;

6) Эхнийх нь давхар захирагдах байдлаас болж шугамын болон чиг үүргийн удирдагчдын хооронд зөрчилдөөн үүсэх магадлал.

Төслийн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц. Төслийг ихэвчлэн нарийвчилсан зураг, төлөвлөгөө гэж ойлгодог бөгөөд үүний дагуу нэг удаагийн даалгаврын шийдлийг хэрэгжүүлэх болно. Удирдлагын хувьд төсөл нь ажил дууссаны дараа татан буугдсан түр хэсэг юм. Дүрмээр бол эдгээр ажил нь шинжлэх ухаан, практик туршилт хийх, шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, технологи, менежментийн аргыг эзэмшихээс бүрддэг бөгөөд энэ нь бүтэлгүйтэх, санхүүгийн алдагдалд орох эрсдэлтэй үргэлж холбоотой байдаг. Ийм дэд хэсгүүдээс бүрдсэн байгууллагыг төслийн байгууллага гэнэ.

Дизайн бүтэц нь хөдөлгөөнт бөгөөд тодорхой төрлийн үйл ажиллагаанд чиглэгддэг. Энэ нь өндөр чанартай ажлын гүйцэтгэлд хүрэх боломжийг танд олгоно. Үүний зэрэгцээ, нарийн мэргэшлийн улмаас төсөлд ашигласан нөөц нь ажил дууссаны дараа өөрсөддөө цаашдын хэрэглээг үргэлж олж чаддаггүй бөгөөд энэ нь зардлыг нэмэгдүүлдэг. Тиймээс ажлыг зохион байгуулах ийм зарчим нь маш үр дүнтэй байдаг ч төслийн бүтцийг ашиглах нь бүх байгууллагад боломжгүй юм.

Төслийн менежментийн нэг хэлбэр бол түр хугацаагаар, өөрөөр хэлбэл төслийн даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд шаардагдах хугацаанд ажилладаг тусгай нэгж - төслийн баг (бүлэг) байгуулах явдал юм. Багийн бүрэлдэхүүнд ихэвчлэн ажлын менежмент зэрэг олон төрлийн мэргэжилтнүүд багтдаг.

Төслийн менежер нь ажлын төлөвлөлт, хуваарь, ахиц дэвшил, хуваарилсан хөрөнгийг зарцуулах, түүнчлэн ажилчдад материаллаг урамшуулал өгөх үүрэг хариуцлагыг багтаасан төслийн эрх мэдэлтэй. Үүнтэй холбогдуулан удирдагчийн төслийн менежментийн үзэл баримтлалыг боловсруулах, багийн гишүүдийн дунд үүрэг даалгаврыг хуваарилах, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхой зааж өгөх, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд бүтээлчээр хандах чадвар нь маш чухал юм. Төсөл дууссаны дараа бүтэц нь задарч, ажилчид шинэ төслийн багт шилжих эсвэл байнгын ажлын байрандаа буцаж ирдэг. Гэрээт ажилд тэд гэрээний нөхцлийн дагуу ажлаас халдаг.

Тиймээс төслийн бүтцийн хамрах хүрээ нь:

1. Шинээр аж ахуйн нэгж байгуулах үед;

2. Шинэлэг, шинэлэг бүтээгдэхүүн бүтээх үед;

3. Байгууллага, охин болон хараат компани;

4. Томоохон судалгаа, боловсруулалт хийх;

5. Тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор байгуулагдсан түр байгууллага.

Төслийн удирдлагын бүтэц дэх удирдлагын тодорхой ажлууд: байгууллагын удирдлагын эрх мэдлийн төлөөллүүд

1) Шалгуур үзүүлэлтийн үндэслэл, зорилтот төслүүдийг сонгох;

2) Төслийн менежерүүдийг сонгоход тавигдах тусгай шаардлага;

3) Инновацийн нэгдсэн бодлогыг хангах;

4) Ажилчдын харьяалалтай холбоотой зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх;

5) Пүүсийн дотоод хамтын ажиллагааг зохицуулах тусгай шинэлэг механизмыг хөгжүүлэх.

Давуу тал:

1) Системийн өндөр уян хатан байдал, дасан зохицох чадвар;

2) Алдаатай шийдвэр гаргах эрсдэлийг бууруулах;

3) Функциональ хэлтсийн дарга нарын мэргэжлийн мэргэшил;

4) Бүс нутгийн онцлог нөхцөлийг харгалзан үзэх чадвар;

5) Хариуцлагын бүсийг хязгаарлах;

6) Функциональ нэгжийн боловсон хүчний бие даасан байдал;

7) Нэг хүний ​​удирдлагад суурилсан зорилтот төслийн менежмент.

Сул тал:

1) Зохицуулах цогц механизмууд;

2) Давхар захиргаанаас болж болзошгүй зөрчил;

3) Тодорхой төслийн хариуцлагын тодорхой бус байдал;

4) Төслийн ажлыг бүхэлд нь хянах нарийн төвөгтэй байдал;

5) Хяналтыг чиг үүрэг, төслөөр нь ялгах шаардлага.

1.3 Эрх мэдэл шилжүүлэх

Зарим байгууллагад ажилчид бүх асуудлыг даргадаа ханддаг бөгөөд зөвхөн тэр шийдвэр гаргадаг. Үүний зэрэгцээ дарга нь өөрийн хүч чадлаа харуулж, өөрийнхөө зайлшгүй мэдрэмжээс сэтгэл ханамжийг хүлээн авдаг бөгөөд доод албан тушаалтнууд ажлынхаа нэг хэсэг, хариуцлагыг бүхэлд нь даргын мөрөн дээр шилжүүлдэг. Гэсэн хэдий ч хөдөлмөрийн ийм зохион байгуулалтын үр нөлөө бага байна. Дарга жижиг зүйлсийн дунд амьсгал хурааж, зөвхөн өөрийнхөө хийж чадах ажилд (жишээлбэл, компанийн стратегийн тэргүүлэх чиглэлийг сонгох) цаг гаргаж чадахгүй, ажилчид нь даргатайгаа уулзахыг хүлээж хагас сул зогсолттой байдаг.

Шийдвэр гаргах үйл явцыг шаталсан удирдлагын бүтцэд хуваарилдаг "эрх мэдлийг шилжүүлэх" илүү оновчтой систем. Байгууллагын өмнө тулгарч буй ажлуудыг жижиг хэсгүүдэд хуваадаг бөгөөд тэдгээрийн шийдлийг тодорхой хэлтэс, бие даасан ажилтнууд хариуцдаг. Түүнээс гадна, тус бүр нь:

- "түүний маневрыг мэддэг", өөрөөр хэлбэл ямар төрлийн ажил хариуцаж байгаагаа тодорхой мэддэг;

- ямар нөөцийг бие даан удирдаж чадах, ямар тохиолдолд удирдлагаас тусламж хүсэх эрхтэйг мэддэг;

- Ажлынхаа үр дүн нь ажлаа хэрхэн хийж байгаагаар нь үнэлэгддэг гэдгийг мэддэг, хөдөлмөрийн хөлсний хэмжээ, аргачлалын талаар ойлголттой байдаг.

Тиймээс, янз бүрийн түвшний менежерүүдийн хооронд "эрх мэдлийн хуваарилалт" "байна. Тус бүрийн ажлыг энэ менежерийн хийж буй ажлаар үнэлэх нь чухал бөгөөд ялангуяа дарга нартай харилцах хувийн харилцаанаас хамаарахгүй байх нь чухал юм. Дотоодын нэрт менежер, публицист Ю.И.Мухин эрх, үүргийн хуваарилалтын энэ тогтолцоог "ардчилал" гэж нэрлэдэг.

2. Удирдлагын тогтолцоон дахь байгууллагын чиг үүргийн шинжилгээ

Хязгаарлагдмал хариуцлагатай компани "Кристофер Колумб" 2006 оны тавдугаар сард байгуулагдсан.

Тус компани нь Киров, st. Комсомолская, 37. Компанийн хууль ёсны хаяг: Киров, ст. Волков, 5/2.

Нийгэмлэгийг үүсгэн байгуулагч нь Светлана Васильевна Койкова юм. Тэрээр мөн захирлын албыг хашдаг.

Тус компани нь захирал, худалдааны захирал, нягтлан бодогч, дансны хоёр менежер гэсэн таван хүн ажилладаг. Удирдлагын чиг үүргийг захирал гүйцэтгэдэг. Түүний чиг үүрэг нь боловсон хүчнийг сонгох, урамшуулах, үйл ажиллагааг удирдах, хянах, цаашдын үйл ажиллагааг төлөвлөх зэрэг орно.

Удирдлагын бүтцийг Зураг дээр үзүүлэв. 5.

Цагаан будаа. 5. Кристофер Колумб ХХК-ийн удирдлагын бүтэц

Гол үйл ажиллагаа нь аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэх явдал юм. Аялал жуулчлалын үйлчилгээг Орос болон гадаадад аль алинд нь үзүүлдэг. Тус компани нь аялал жуулчлалын агентлаг бөгөөд жуулчид болон тур операторуудын хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Агентлагийн хамтран ажилладаг хамгийн том тур операторууд бол "Coral-Travel", "Troika-tur", "Sunmar-tur", "Sanrise-tur", "Delphin" болон бусад юм. Тур операторууд болон олон нийтийн хооронд агентлагийн гэрээг байгуулсан. Эдгээр гэрээний дагуу аялал жуулчлалын агент нь жуулчидтай аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулж, аялал захиалж, аялалын оператор нь аялалыг зохион байгуулж, аялал жуулчлалын агентад төлбөр төлдөг. Өөрөөр хэлбэл, энэ тохиолдолд нийгэм нь жуулчид ба тур операторуудын хооронд зуучлагч болдог.

Жуулчинтай гэрээ байгуулахдаа тухайн нийгэмлэгийн орлого болох агентлагийн хураамжийг хасч жуулчдаас мөнгө хүлээн авч тур операторын данс руу шилжүүлдэг. Жишээлбэл, 2009 онд тус компани жуулчидтай нийт 4,435,650 рублийн гэрээ байгуулжээ. Гуравдугаар улиралд компанийн орлого 557,908 рубль болжээ. Борлуулсан аялалын тоо 160 байна.

Хэрэглэгчид нь тус агентлагт ваучер худалдаж авдаг хот, бүс нутгийн оршин суугчид юм. Олон жилийн туршид энэ агентлаг өөрийн үйлчлүүлэгчийн баазыг бий болгосон. Олон жуулчид жилд хэд хэдэн аялал хийдэг. Нийгэмд үйл ажиллагааны орлогоос давах төлбөр маш их байгаа тул одоо байгаа үйлчлүүлэгчийн баазыг өргөжүүлэх шаардлагатай байна.

Энэ компанийн ханган нийлүүлэгчид нь банк, нийтийн аж ахуй, тур операторуудын үйлчилгээ орно.

Тус нийгэмлэг нь хотод аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлдэг маш олон өрсөлдөгчидтэй байдаг.

Энэ байгууллагын удирдлагын бүтцэд дүн шинжилгээ хийцгээе.

Энэ байгууллага нь шугаман удирдлагын бүтэцтэй. Байгууллагын орон тоо цөөхөн учраас нэмэлт хэлтэс, үйлчилгээ бий болгох шаардлагагүй.

Тухайн байгууллагын шугаман бүтцийн давуу болон сул талуудыг авч үзье.

Бүх зүйл бие биенийхээ нүдэнд ил харагдах тул давуу тал нь хяналтанд хялбар байдаг. Бүх ажилчид газарзүйн хувьд нэг өрөөнд, өөр өөр оффист байрладаг тул харилцааны энгийн байдал. Хариуцлагыг тодорхой зааж өгсөн нь давуу болон сул талуудтай холбоотой байж болно. Тухайлбал, боловсон хүчний хэлтэс байхгүйгээс боловсон хүчин, хувийн асуудлыг хэн хариуцах нь тэр бүр тодорхойгүй байдаг.

Энэ бүтцийн сул тал нь авторитар удирдлагын хэв маягийг агуулдаг. Мөн сул тал нь удирдагчдад мэргэжлийн өндөр шаардлага тавьдаг бөгөөд энэ байгууллагын захирал үүнийг хамгийн дээд түвшинд даван туулж чаддаггүй.

Захирал байхгүй үед (ажил хэргийн аялал, амралт, өвчний чөлөө) түүний үүргийг арилжааны захирал гүйцэтгэдэг.

Дүгнэлт

Байгууллага бүр техникийн хувьд маш нарийн төвөгтэй байдаг гэдгийг батлах шаардлагагүй эдийн засгийн хувьдбүтэц. Мөн түүний ажлын стратегийг сонгох, түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцан үйлчлэл, холболтын тодорхой аргаас, хэрэв бүхэлдээ аж ахуйн нэгжийн амжилт биш бол түүний ихээхэн хэсэг нь хамаарна.

Байгууллагын удирдлагын бүтэц гэдэг нь тухайн байгууллагад өгөгдсөн үүрэг даалгаврыг нэгдмэл байдлаар, харилцан уялдаатай, харилцан уялдаатай бүх хэлтэст гүйцэтгэх боломжийг олгодог холбох элемент юм. Тодорхой төрлийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгж бүрт тухайн аж ахуйн нэгжид тодорхой нөхцөлд тавигдах шаардлагыг яг хангасан тодорхой зохион байгуулалтын бүтэц шаардлагатай байдаг нь логик юм.

Сүүлийн үед аль хэдийн хамгийн олон янзын хослол болох шинэ зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулж, хэрэгжүүлэх туршилтууд явагдаж байна. мэдэгдэж байгаа төрөл зүйлба төрөл. Энэ аргын тусламжтайгаар байгууллага бүр хэд хэдэн бүтцийг өөрт тохирсон хэрэгцээнд тохируулан дасан зохицож, нэгтгэхийг эрмэлздэг.

Ном зүй

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедури Ф. Удирдлагын үндэс: Пер. англи хэлнээс - М .: Дело, 1998

2. Герчикова I.N. Менежмент: Сурах бичиг. М .: НЭГДЭЛ-ДАНА, 2005 он

3. Веснин В.Р. Менежмент. - М., Академи, 2004 он

4. А.И. Орловын менежмент - М .: Мэдлэг, 1999.

Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн

...

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Удирдлагын чиг үүрэг, тэдгээрийн хамаарал, динамизм. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд. Байгууллагад дүн шинжилгээ хийх, аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлт, сэдэл, хяналтын удирдлагын чиг үүргийн хэрэгжилтийг судлах S.R.L. "AXICONST", тэдний эдийн засгийн үнэлгээ.

дипломын ажил, 2014 оны 05-р сарын 12-нд нэмэгдсэн


Удирдлагын үйл явц, тогтолцоо, нөхцөл байдлын хандлага. Удирдлагын мөчлөг, түүний үе шатуудыг авч үзэх. Байгууллагын үйл явцын үндсэн үе шатууд ба эрх мэдлийг шилжүүлэх тухай ойлголт. Урам зоригийн үүргийн мөн чанар, агуулга: сэдэл, урамшуулал, урамшуулал.

заавар 2013 оны 3-р сарын 13-нд нэмэгдсэн


Удирдлагын чиг үүрэг болох байгууллагын үзэл баримтлал, мөн чанар. Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтэц. Байгууллагын чиг үүргийн нэг хэсэг болох эрх мэдлийг шилжүүлэх. "Лес" ХХК-ийн одоо байгаа зохион байгуулалтын бүтцийн тодорхойлолт, дүн шинжилгээ, түүнийг сайжруулах арга замууд.

хугацааны баримт бичиг, 2012 оны 06-р сарын 21-нд нэмэгдсэн


Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн мөн чанар, ерөнхий шинж чанар, төрөл, ангилал. Удирдлагын механик (хүнд суртал) ба дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах, боловсронгуй болгох.

хураангуй 2010.11.24-нд нэмэгдсэн


Зохион байгуулалтын үйл явц. Удирдлагын чиг үүрэг, зарчим. Эдийн засгийн ба зохион байгуулалтын аргаудирдлага. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын систем дэх мэдээллийн урсгал ба ажлын урсгал. Орос улсад үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах шинжлэх ухааны хөгжил.

хураангуй, 12/08/2009 нэмэгдсэн


ерөнхий шинж чанарудирдлагын чиг үүргийн хувьд байгууллагын онолын шинжилгээ, удирдлагын чиг үүрэг. Байгууллагын дэд чиг үүргүүдийн нэг болох эрх мэдлийг шилжүүлэх асуудлыг судлах. Оросын аж ахуйн нэгжүүдийн жишээн дээр эрх мэдлийг шилжүүлэх асуудлыг судлах.

2012 оны 01-р сарын 08-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Зохион байгуулалтын хэлбэр, механик болон органик загварууд. Байгууллагын бүтцийн төрлүүд: шугаман, олон шугам, шугаман ажилтан. Үйлдвэрлэлийн бүтэц: хуваах, функциональ, матриц, дизайн. Байгууллагын бүтцийн хувьсал.

2009 оны 03-р сарын 01-ний өдөр нэмэгдсэн курсын ажил


Төлөөлөгчийн тухай ойлголт, мөн чанар, чиг үүрэг. "Минскийн автомашины үйлдвэр" аж ахуйн нэгжийн ерөнхий шинж чанар. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн диаграм. Байгууллага дахь үүрэг, эрх мэдлийн хуваарилалтын дүн шинжилгээ, зөрчлийн шалтгаан.

хугацааны баримт бичиг, 2013 оны 05-р сарын 11-нд нэмэгдсэн


Байгууллага дахь менежерийн үүрэг, удирдлагын түвшин. Эрх мэдлийг шилжүүлэх зарчим: төлөөлөгчийн тухай ойлголт, түүний утга. Төлөөлөгчийн хүрээнд хариуцлага. Зохион байгуулалтын эрх мэдэл. Үр дүнтэй зохион байгуулалтэрх мэдлийн хуваарилалт.

курсын ажил, 2007 оны 10-р сарын 3-нд нэмэгдсэн


Менежментийн тухай ойлголт, түүний мөн чанар, шинж чанар, судлах объект, арга зүй, үүсэл хөгжлийн түүх. Менежмент дэх харилцааны үүрэг. Шийдвэр гаргах, боловсруулах үйл явц, түүний үе шатууд. Орчин үеийн байгууллагын удирдлагын үндсэн чиг үүрэг.

Зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц - харилцаа холбооны үйл явцад шугаман, функциональ болон функциональ холболтыг ашиглан түүний элементүүдийн бүтэц, харилцан үйлчлэл, захирагдах байдлыг тодорхойлдог системийн удирдлагын хэлбэр.

Шугаман холболтууд Нэг удирдагч нөгөөдөө захирагддаг янз бүрийн түвшний удирдлагын дэд хэсгүүд ба менежерүүдийн хооронд үүсдэг.

Функциональ холболтууд удирдлагын янз бүрийн түвшинд тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг менежерүүдийн харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог бөгөөд тэдгээрийн хооронд захиргааны харьяалал байдаггүй.

Функц хоорондын харилцаа холбоо удирдлагын нэг түвшний дэд хэсгүүдийн хооронд явагдана.

Удирдлагын зохион байгуулалтын олон янзын бүтцээс хоёр нь маш тод ялгардаг том бүлгүүд... Эдгээр нь шаталсан ба дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц юм (Зураг 3.1).

Тэдний зөрүү юу болохыг авч үзье.

Байгууллагын шаталсан бүтэц (тэдгээрийг албан ёсны, механик, хүнд суртал, сонгодог, уламжлалт гэж нэрлэдэг) аж ахуйн нэгж дэх эрх мэдлийн хатуу шатлал, ашигласан дүрэм, журмыг албан ёсны болгох, төвлөрсөн шийдвэр гаргах, үйл ажиллагааны явцуу тодорхойлогдсон хариуцлага зэргээр тодорхойлогддог.

Хариуцлагатай зохион байгуулалтын бүтэц (органик, уян хатан) нь тодорхой бус удирдлагын шатлал, цөөн тооны удирдлагын түвшин, эрх мэдлийн бүтцийн уян хатан байдал, албан ёсны дүрэм, журмыг сул эсвэл дунд зэрэг ашиглах, шийдвэр гаргах төвлөрлийг сааруулах, үйл ажиллагааны хариуцлагаас шалтгаалсан байдлаар тодорхойлогддог.

Удирдлагын шаталсан бүтэц нь олон янз байдаг. Эдгээр нь 20-р зууны эхэн үед боловсруулсан зарчмуудын дагуу бий болсон. Үүний зэрэгцээ хөдөлмөрийг тусдаа чиг үүрэг болгон хуваахад гол анхаарлаа хандуулав.

Шаталсан хэлбэрийн орчин үеийн зохион байгуулалтын бүтэц нь анхан шатны бүтцээс гаралтай. Байгууллагын анхан шатны бүтэц Зөвхөн жижиг бизнест л байж болох хоёр шатлалт хуваагдлыг харуулдаг. Ийм бүтэцтэй байгууллага нь дээд түвшний (менежер), доод түвшний (гүйцэтгэгч) байдаг. Анхан шатны бүтцэд орно шугаман болонажиллагаатай байгууллагын удирдлагын бүтэц. Эдгээр төрлийн бүтцийг ямар ч томоохон аж ахуйн нэгж бие даан ашигладаггүй.

Удирдлагын шугаман бүтэц мөн чанартаа маш энгийн: түүний бүтээн байгуулалтын гол зарчим нь босоо шатлал, өөрөөр хэлбэл удирдлагын холбоосыг доороос дээш захирах явдал юм. Удирдлагын шугаман бүтэцтэй бол нэг хүний ​​удирдлагын зарчмыг маш тодорхой хэрэгжүүлдэг: дэд хэсэг бүрийн эхэнд бүх эрх мэдлээр хангагдсан удирдагч байдаг бөгөөд тэрээр харьяа холбоог дангаар удирдаж, удирдлагын бүх чиг үүргийг төвлөрүүлдэг. түүний гар.

Доод түвшний дэд хэсгийн дарга нар нь зөвхөн дээд түвшний удирдлагын нэг даргад шууд захирагддаг бөгөөд удирдлагын дээд байгууллага нь шууд удирдагчаар дамжуулан аливаа гүйцэтгэгчид тушаал өгөх эрхгүй. Энэ төрлийн бүтэц нь нэг хэмжээст холболтоор тодорхойлогддог: тэдгээрийн дотор зөвхөн босоо холболт үүсдэг.

TO шугаман зохион байгуулалтын бүтцийн ашиг тус менежментийг дараахь байдлаар тодорхойлж болно.

1) удирдлагын нэгдмэл байдал, захирамжийн энгийн, тодорхой байдал;

2) харьяа дэд хэсгүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн талаархи даргын бүрэн хариуцлага;

3) шийдвэр гаргах үр ашиг;

4) жүжигчдийн үйл ажиллагааны тууштай байдал;

5) өөр хоорондоо тохиролцсон тушаал, даалгаврыг доод түвшний дагуу хүлээн авах.

Сул тал энэ маш энгийн төрөлудирдлагын бүтцийг дараахь байдлаар нэрлэж болно.

1) толгойн мэдээллийн хэт ачаалал, баримт бичгийн асар их урсгал, харьяа албан тушаалтнууд, дээд болон холбогдох түвшний олон тооны харилцаа холбоо;

2) түүнд харьяалагддаг ажилтнуудын явуулж буй удирдлагын бүх чиг үүрэг, үйл ажиллагааны чиглэлээр олон талт мэдлэг, туршлага эзэмшсэн өндөр мэргэшсэн мэргэжилтэн байх ёстой менежерт тавигдах өндөр шаардлага;

3) бүтэц нь зөвхөн үйл ажиллагааны болон одоогийн зорилтуудын шийдэлд дасан зохицох боломжтой;

4) бүтэц нь уян хатан бус бөгөөд байнга өөрчлөгдөж байдаг үйл ажиллагааны нөхцлөөс хамаарах ажлуудыг шийдвэрлэх боломжгүй байдаг.

Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтцийг дүрмээр бол зөвхөн үйлдвэрлэлийн доод түвшинд (бүлэг, баг гэх мэт), түүнчлэн жижиг аж ахуйн нэгжид анх үүссэн үед ашигладаг.

Учир нь функциональ удирдлагын бүтэц шинж чанарыг бий болгох, бүтцийн нэгжүүд, тус бүр нь өөрийн гэсэн тодорхой, тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Иймээс энэхүү бүтцийн нөхцөлд удирдах байгууллага бүр, түүнчлэн гүйцэтгэгч нь тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагаа (чиг үүрэг) гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. Зөвхөн тодорхой ажлын чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн аппаратыг бий болгож байна.

Функциональ удирдлагын бүтэц нь бүрэн удирдлагын зарчимд суурилдаг: өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд функциональ байгууллагын зааврыг хэрэгжүүлэх нь дэд хэсгүүдэд заавал байх ёстой.

Функциональ удирдлагын бүтцийн ашиг тус дараах байдлаар дүгнэж болно.

1) тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар;

2) тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагааг гүйцэтгэх дэд хэсгүүдийг мэргэшүүлэх, бие даасан үйлчилгээний менежментийн даалгаврыг гүйцэтгэхэд давхардлыг арилгах.

Сул тал Энэ төрлийн байгууллагын удирдлагын бүтцийг дараахь байдлаар нэрлэж болно.

1) бүрэн удирдлагын зарчим, нэг хүний ​​удирдлагын зарчмыг зөрчсөн;

2) урт хугацааны шийдвэр гаргах журам;

3) янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хоорондын байнгын харилцааг хадгалахад бэрхшээлтэй байх;

4) гүйцэтгэгч бүр хэд хэдэн менежерээс зааварчилгаа авдаг тул гүйцэтгэгчдийн ажлын хариуцлагыг бууруулах;

5) гүйцэтгэгчид "дээрээс" хүлээн авсан заавар, тушаалын зөрүү, давхардал;

6) функциональ менежер, функциональ хэлтэс бүр нь аж ахуйн нэгжийн өмнө тавьсан зорилгодоо хүрэх хэрэгцээтэй уялдуулахгүйгээр асуултаа нэгдүгээрт тавьдаг.

Шугаман болон үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын бүтцийн дутагдлыг арилгахад тодорхой хэмжээгээр хувь нэмэр оруулдаг шугам-ажилтан ба шугам-функциональ Удирдлагын ажлыг янз бүрийн түвшний дэд хэсгүүдэд чиглүүлэх, шугаман болон функциональ удирдлагын зарчмуудын хослолыг хангадаг удирдлагын бүтэц. Энэ тохиолдолд чиг үүргийн хэлтэс нь шийдвэрээ шугаман менежерээр дамжуулан (шугаман-боловсон хүчний бүтцийн нөхцөлд), эсвэл тусгай эрх мэдлийн хүрээнд тусгай алба эсвэл доод түвшний бие даасан гүйцэтгэгчид шууд хүргэж болно. шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн нөхцөл).

-ийн зүрхэнд боловсон хүчний удирдлагын бүтэц шугаман бүтэц байдаг боловч шугаман менежерүүдийн дор удирдлагын тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн тусгай дэд хэсгүүд (төв байрны үйлчилгээ) бий болдог. Эдгээр үйлчилгээ нь шийдвэр гаргах эрхгүй бөгөөд зөвхөн мэргэшсэн менежерүүдийнхээ үүргийг илүү мэргэшсэн гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Эдгээр нөхцөлд функциональ мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаа нь даалгавруудыг шийдвэрлэх хамгийн оновчтой хувилбаруудыг хайх хүртэл буурдаг. Шийдлийн хувилбарыг эцсийн байдлаар баталж, хэрэгжүүлэхээр харьяа албан тушаалтнуудад шилжүүлэх ажлыг салбарын менежер гүйцэтгэдэг.

Энэ төрлийн удирдлагын бүтцийн нөхцөлд нэг хүний ​​удирдлагын зарчим хадгалагдана. Үүний зэрэгцээ, чиг үүргийн менежерүүдийн чухал үүрэг бол функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах, тэдгээрийг аж ахуйн нэгжийн нийтлэг ашиг сонирхлын үндсэн чиглэлд чиглүүлэх явдал юм.

Шугамын төв байрнаас ялгаатай нь in шугаман функциональ бүтэц, Дэлхий даяар өргөн хэрэглэгдэж байгаа шаталсан хэлбэрийн хамгийн нийтлэг бүтэц, функциональ дэд хэсгүүд нь доод урсгалын холбоосуудад хамгийн их өгөгдсөн ватт захиалга байж болно, гэхдээ бүгдэд нь биш, гэхдээ тэдгээрээс үүдэлтэй хязгаарлагдмал хүрээний асуудлуудаас. функциональ мэргэшил.

Шугаман функциональ бүтцийн үндэс нь удирдлагын шугаман зарчмуудаас гадна аж ахуйн нэгжийн функциональ дэд системүүдийн (маркетинг, судалгаа, хөгжил, үйлдвэрлэл, санхүү, эдийн засаг гэх мэт) удирдлагын үйл ажиллагааг мэргэшүүлэх явдал юм. барилгын "уурхай" зарчим. Энэ зарчим нь функциональ дэд систем бүр нь үйлчилгээний шатлалыг ("уурхай") бүрдүүлдэг бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийг дээрээс доошоо нэвт шингээдэг гэсэн үг юм.

Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн давуу талууд:

1) тухайн удирдлагын бүтцийн хүрээнд бизнесийн болон мэргэжлийн мэргэшлийг өдөөх;

2) үйлдвэрлэлийн нарийн мэргэшил, нарийн мэргэжилтний мэргэшил дээр суурилдаг тул аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн өндөр хариу үйлдэл;

3) үйл ажиллагааны чиглэлээр хүчин чармайлтын давхардлыг бууруулах;

4) чиг үүргийн чиглэлээр үйл ажиллагааны уялдаа холбоог сайжруулах.

Шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц хамгийн өргөн тархсан хэдий ч тэдгээр нь хэд хэдэн бүтэцтэй байдаг сул тал:

1) боловсруулсан аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийг "шингэрүүлэх": дэд хэсгүүд нь зөвхөн орон нутгийн зорилго, зорилтоо бүхэлд нь аж ахуйн нэгжээс илүү хэрэгжүүлэх, өөрөөр хэлбэл өөрсдийн зорилгоо зорилтоос илүү өндөр түвшинд тавих сонирхолтой байж болно. бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн хувьд;

2) дэд хэсгүүдийн хооронд хэвтээ түвшинд ойр дотно харилцаа, харилцан үйлчлэл байхгүй;

3) янз бүрийн функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэн аж ахуйн нэгжийн дарга ба түүний орлогч нарын ажлын хэмжээг огцом нэмэгдүүлэх;

4) хэт хөгжсөн босоо харилцан үйлчлэлийн систем;

5) албан ёсны дүрэм, журмыг хэрэгжүүлэх замаар удирдлагын аппаратын ажилтнуудын харилцааны уян хатан байдал алдагдах;

6) аж ахуйн нэгжийн инноваци, бизнес эрхлэх сул урвал;

8) удирдлагын шийдвэрийн хурд, шуурхай байдалд нөлөөлж буй мэдээлэл дамжуулах үйл явцын хүндрэл, удаашрал; удирдагчаас гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын гинжин хэлхээ хэт урт болж, энэ нь харилцаа холбоог улам хүндрүүлдэг.

Хэсгийн бүтэц - Томоохон бие даасан үйлдвэрлэл, аж ахуйн нэгжүүд (хэлтэс, хэлтэс) ​​болон тэдгээрийн холбогдох удирдлагын түвшинг тусгаарлах, эдгээр хэлтэст үйл ажиллагааны болон үйлдвэрлэлийн бие даасан байдлыг хангах, санхүүгийн эцсийн үр дүнгийн хариуцлагыг энэ түвшинд шилжүүлэхэд суурилсан бүтэц.

Үйл ажиллагааны түвшин Тодорхой бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл тодорхой чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулахад төвлөрдөг менежментийг эцэст нь салгав. стратегийн,аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь хөгжүүлэх үүрэгтэй.

Аж ахуйн нэгжийн удирдах дээд байгууллага нь хөгжлийн стратеги, судалгаа, боловсруулалт, санхүү, хөрөнгө оруулалт гэх мэт корпорацийн ерөнхий асуудлуудыг хянах эрхтэй. Тиймээс хэлтсийн бүтцийн хувьд удирдлагын дээд шатны төвлөрсөн стратеги төлөвлөлтийг үйл ажиллагааны удирдлагыг хэрэгжүүлдэг, ашиг олох үүрэгтэй хэлтсийн төвлөрсөн бус үйл ажиллагаатай хослуулах онцлог шинж юм. Ашгийн хариуцлагыг хэлтэс (хэсэг)-ийн түвшинд шилжүүлсэнтэй холбогдуулан тэдгээрийг "ашгийн төв" гэж үзэх болсон.

Хэсгийн бүтэц менежментийг төвлөрсөн зохицуулалтыг төвлөрсөн бус удирдлагатай хослуулсан (зохицуулалт, хяналтыг хадгалахын зэрэгцээ төвлөрлийг сааруулах) гэж үздэг.

Дивизийн хандлага Энэ нь үйлдвэрлэл ба хэрэглэгчдийн хоорондын нягт холбоог бий болгож, гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг ихээхэн хурдасгадаг.

Хэсгийн бүтэц Тэдний удирдаж буй салбар нэгжүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнд хэлтсийн дарга нар бүрэн хариуцлага хүлээдэг онцлогтой. Үүнтэй холбогдуулан аж ахуйн нэгжийн менежментийн хамгийн чухал байрыг функциональ хэлтсийн дарга нар биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга нар эзэлдэг.

Аж ахуйн нэгжийг хэлтэс (хэлтэс) ​​-ээр хуваах нь дүрмээр бол гурван зарчмын аль нэгээр явагддаг.

1) хүнсний бүтээгдэхүүний хувьд - үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үзүүлж буй үйлчилгээний шинж чанарыг харгалзан үзэх;

2) хэрэглэгчдийн бүлгүүдээр - тэдний хэрэгцээ шаардлагаас хамааран;

3) бүс нутгаар - үйлчилж буй нутаг дэвсгэрээс хамаарна.

Үүнтэй холбогдуулан ялгах гурван төрлийн хэлтэс бүтэц: хүнсний бүтээгдэхүүн, хэрэглэгчдэд чиглэсэн, бүс нутгийн .

Давуу тал Энэ төрлийн бүтцийн хувьд:

Хэсэгчилсэн бүтцийг ашиглах нь аж ахуйн нэгжүүдэд газарзүйн бүс нутгийн тодорхой бүтээгдэхүүн эсвэл хэрэглэгчдэд жижиг мэргэшсэн аж ахуйн нэгжийн адил анхаарал хандуулах боломжийг олгодог бөгөөд үүний үр дүнд гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд илүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, дасан зохицох боломжийг олгодог. өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдал;

Энэ төрлийн удирдлагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнд хүрэхэд чиглэгддэг (тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, тодорхой хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангах, бүс нутгийн тодорхой зах зээлийн бараа бүтээгдэхүүнээр ханах);

ахлах менежерүүдээс үүсдэг удирдлагын нарийн төвөгтэй байдлыг багасгах;

үйл ажиллагааны менежментийг стратегиас тусгаарлах, үүний үр дүнд аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлага стратегийн төлөвлөлт, менежментэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг;

ашгийн хариуцлагыг хэлтсийн түвшинд шилжүүлэх;үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэрийн төвлөрлийг сааруулах.

Үүний зэрэгцээ, байдаг хязгаарлалт Байгууллагын бүтцийн төрлийг харгалзан үзсэн:

1) хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь шатлал, өөрөөр хэлбэл удирдлагын босоо чиглэлийг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн бөгөөд энэ нь хэлтэс, бүлэг гэх мэт ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бий болгоход хүргэсэн;

2) хэлтэсүүдийн зорилгыг аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх ерөнхий зорилтуудтай харьцуулах, олон түвшний шатлалын "дээд" ба "доод" ашиг сонирхлын зөрчилдөөн;

3) төвлөрсөн байдлаар хуваарилагдсан гол нөөцийн хомсдол үүссэн тохиолдолд хэлтэс хоорондын зөрчилдөөн үүсэх магадлал;

4) хэлтэс (хэлтэс) ​​-ийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоо бага, төв байрны үйлчилгээ тасарсан, хэвтээ харилцаа холбоо суларсан;

5) нөөцийг үр ашиггүй ашиглах, нөөцийг тодорхой дэд хэсэгт хуваарилсны улмаас бүрэн ашиглах боломжгүй байх;

6) дэд хэсгүүдэд ижил чиг үүргийг давхардсаны үр дүнд удирдлагын аппаратыг хадгалах зардал нэмэгдэж, үүний дагуу боловсон хүчний тоо нэмэгдсэн.

Шаталсан хэлбэрийн олон төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийн дүн шинжилгээ нь динамик өөрчлөлт, үйлдвэрлэлийн шаардлагад дасан зохицсон илүү уян хатан, дасан зохицох удирдлагын бүтцэд шилжсэнийг гэрчлэх нь бодитой шаардлагатай бөгөөд байгалийн юм.

Учир нь дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц Удирдлагын байгууллагуудын үйл ажиллагаанд хүнд суртлын зохицуулалт байхгүй, ажлын төрлөөр хөдөлмөрийн нарийвчилсан хуваарилалт байхгүй, удирдлагын түвшний бүдэг ба цөөн тооны, удирдлагын бүтцийн уян хатан байдал, шийдвэр гаргах төвлөрлийг сааруулах, хувь хүн бүрийн хариуцлага нийт гүйцэтгэлийн ажилтан.

Нэмж дурдахад дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц нь ихэвчлэн дараахь шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

хэлбэрээ харьцангуй амархан өөрчлөх чадвар;

цогц төсөл, цогц хөтөлбөрүүдийг эрчимтэй хэрэгжүүлэхэд анхаарах;

цаг хугацааны хязгаарлагдмал арга хэмжээ;

түр удирдах байгууллагуудыг бий болгох.

TO дасан зохицох төрлийн бүтцийн сортууд Үүнд: дизайн; асуудалд чиглэсэн; бүлгийн арга барил (команд, асуудал-бүлэг, бригад) болон сүлжээний зохион байгуулалтын бүтцэд суурилсан бүтэц.

Дизайн бүтэц - Эдгээр нь нэн чухал ач холбогдлоор нь зардал, цаг хугацаа, ажлын чанарыг хатуу хязгаарлах замаар тасралтгүй зохицуулалт, нэгдсэн нөлөөллийг хангах шаардлагатай нарийн төвөгтэй үйл ажиллагааг удирдах бүтэц юм.

Уламжлал ёсоор бол шаталсан зохион байгуулалтын бүтцэд багтдаг аливаа томоохон аж ахуйн нэгжийн хэлтсийн дарга нь олон төрлийн үүрэг хариуцлага хүлээдэг бөгөөд хэд хэдэн өөр өөр хөтөлбөр, асуудал, төсөл, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өөр өөр талуудыг хариуцдаг. Мэдээжийн хэрэг, ийм нөхцөлд царайлаг удирдагч ч гэсэн зарим төрлийн үйл ажиллагаанд илүү анхаарал хандуулж, бусад нь бага байх болно. Төслийн бүх онцлог, бүх нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзэх боломжгүй тул энэ нь хамгийн ноцтой үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс төслүүдийг удирдахын тулд, юуны түрүүнд томоохон хэмжээний төслийн менежментийн тусгай бүтцийг ашигладаг.

Дүрмээр бол аж ахуйн нэгжийн дизайны бүтцийг нэг талаас техникийн, эдийн засаг, нийгэм болон бусад олон төрлийн тусгай шийдлүүдийг хамарсан нарийн төвөгтэй зохион байгуулалтын төслийг боловсруулж хэрэгжүүлэх шаардлагатай үед ашигладаг. асуудал, нөгөө талаас, янз бүрийн функциональ болон шугаман дэд хэсгүүдийн үйл ажиллагаа. Байгууллагын төслүүдэд системд чиглэсэн өөрчлөлт хийх аливаа үйл явц, жишээлбэл, үйлдвэрлэлийг сэргээн босгох, шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, технологийн процессыг хөгжүүлэх, хөгжүүлэх, барилга байгууламж барих гэх мэт үйл явц орно.

Төслийн удирдлагын бүтэц - Энэ нь тодорхой нарийн төвөгтэй ажлыг (төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэх) шийдвэрлэх зорилгоор бүтээгдсэн түр зуурын бүтэц юм. Төслийн удирдлагын бүтцийн агуулга нь өгөгдсөн чанарын түвшинд, үүнд зориулагдсан материал, санхүү, хөдөлмөрийн нөөцийн хүрээнд цогц төслийг хэрэгжүүлэхийн тулд янз бүрийн мэргэжлийн өндөр ур чадвартай ажилтнуудыг нэг багт нэгтгэх явдал юм. зорилго.

Үндсэн давуу тал Эдгээр төрлийн засаглалын бүтэц нь:

тодорхой төслөөс өндөр чанартай үр дүнд хүрэхийн тулд янз бүрийн төрлийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг нэгтгэх;

төслийг хэрэгжүүлэх, асуудлыг шийдвэрлэх нэгдсэн арга барил;

нэг ажлыг шийдвэрлэх, нэг тодорхой төслийг хэрэгжүүлэхэд бүх хүчин чармайлтаа төвлөрүүлэх;

дизайны бүтцийн маш уян хатан байдал;

төслийн багийг бүрдүүлсний үр дүнд төслийн менежер, гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх;

төслийн бүхэлдээ болон түүний элементүүдийн хувьд тодорхой удирдагчийн хувийн хариуцлагыг бэхжүүлэх.

TO сул талууд Төслийн менежментийн бүтцийг дараахь байдлаар тодорхойлж болно.

1) хэд хэдэн зохион байгуулалтын төсөл, хөтөлбөр байгаа тохиолдолд төслийн бүтэц нь нөөцийг хуваахад хүргэж, аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, шинжлэх ухаан, техникийн чадавхийг бүхэлд нь дэмжих, хөгжүүлэхэд ихээхэн хүндрэл учруулдаг;

2) төслийн менежерээс зөвхөн төслийн амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатыг удирдахаас гадна тухайн аж ахуйн нэгжийн төслийн сүлжээнд төслийн байр суурийг харгалзан үзэх шаардлагатай;

3) дизайны бүтцийг ашиглахдаа энэ аж ахуйн нэгжийн мэргэжилтнүүдийг хэтийн төлөв ашиглахад бэрхшээлтэй тулгардаг;

4) функцүүдийн хэсэгчилсэн давхардал байдаг.

Дасан зохицох менежментийн хамгийн төвөгтэй бүтцийн нэг нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн матрицын бүтэц . Энэ нь өндөр ур чадвартай ажиллах хүчийг ашиглахын зэрэгцээ технологийн хурдацтай өөрчлөлтийн хэрэгцээ шаардлагад хариу үйлдэл болгон бий болсон.

Матрицын бүтэц аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцэд удирдлагын хоёр чиглэл, зохион байгуулалтын хоёр хувилбарыг нэгтгэхийг тусгасан болно. Босоо чиглэл - аж ахуйн нэгжийн функциональ болон шугаман бүтцийн хэлтсийн удирдлага. Хэвтээ - Аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн дэд хэсгүүдийн хүний ​​​​болон бусад нөөцийг хэрэгжүүлэхэд оролцдог бие даасан төсөл, хөтөлбөрүүдийн удирдлага.

Ийм бүтэцтэй бол дэд хэсгүүдийг удирдаж буй менежерүүд болон төслийн хэрэгжилтийг удирдаж буй менежерүүдийн эрхийн хуваагдлыг бий болгодог. Ийм нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлагын хамгийн чухал ажил бол зохион байгуулалтын хоёр хувилбарын хоорондын тэнцвэрийг хадгалах явдал юм.

Тиймээс матриц хэлбэрийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог шинж чанар нь ажилчдын дунд нэгэн зэрэг тэгш эрхтэй хоёр менежер байх явдал юм.

Функциональ ба төсөл (бүтээгдэхүүн) гэсэн хоёр зарчмын хослол дээр суурилдаг давхар захирагдах тогтолцоо үүсдэг.

Матрицын удирдлагын бүтэц нь хоёр төрлийн байж болно. Эхний тохиолдолд төслийн менежер нь дэд бүлгийн хоёр бүлэгтэй харилцдаг: төслийн бүлгийн байнгын гишүүд болон хязгаарлагдмал хүрээний асуудалтай түр хугацаагаар түүнд харьяалагддаг функциональ хэлтсийн бусад ажилтнуудтай. Үүний зэрэгцээ гүйцэтгэгчдийг салбар, хэлтэс, үйлчилгээний шууд дарга нарт захирагдах байдал хэвээр байна. Энэ тохиолдолд зөвхөн холбогдох функциональ хэсгийн гүйцэтгэгчид төслийн менежерт түр тайлагнаж болно.

Ашиг тус матрицын бүтэц нь:

1) хэрэгжүүлсэн төсөл, хөтөлбөрийн хүрээнд янз бүрийн төрлийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг нэгтгэх;

2) олон тооны төсөл, хөтөлбөр, бүтээгдэхүүнээс өндөр чанартай үр дүнд хүрэх;

3) функциональ хэсгүүдтэй идэвхтэй харьцдаг төслийн (програм хангамжийн) багийг бүрдүүлж, тэдгээрийн хоорондын харилцааг бэхжүүлсний үр дүнд удирдлагын аппаратын ажилтнуудын үйл ажиллагааг мэдэгдэхүйц эрчимжүүлэх;

4) зохион байгуулалтын төслийг хэрэгжүүлэх, юуны түрүүнд үйлдвэрлэлийг хурдасгасан техникийн сайжруулалтаас идэвхтэй бүтээлч үйл ажиллагааны чиглэлээр бүх түвшний менежер, мэргэжилтнүүдийг татах;

5) эрх мэдлийг шилжүүлэх, шийдвэр гаргах замаар дээд түвшний менежерүүдийн ачааллыг бууруулах, гол шийдвэрүүдийн зохицуулалт, хяналтын нэгдлийг дээд түвшинд хадгалах;

6) төсөл (хөтөлбөр) болон түүний элементүүдийн хувьд тодорхой удирдагчийн хувийн хариуцлагыг бэхжүүлэх.

Гэхдээ матрицын бүтцийг хөгжүүлэх нь менежментийн онолын хөгжлийн ололт гэж ихэвчлэн үздэг бөгөөд үүнийг практикт хэрэгжүүлэхэд маш хэцүү байдаг.

TO сул талууд Матрицын бүтцэд дараахь зүйлс орно.

1) матрицын бүтцийн нарийн төвөгтэй байдал. Практик хэрэгжүүлэхийн тулд түүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд ажилчдад шаардлагатай урт хугацааны сургалт, зохих байгууллагын соёл;

2) давхар захирагдах тогтолцоотой холбоотойгоор нэг хүний ​​удирдлагын зарчим дэлбэрч, энэ нь ихэвчлэн зөрчилдөөнд хүргэдэг, энэ бүтцийн хүрээнд жүжигчний болон түүний удирдагчдын үүргийн тодорхой бус байдал үүсч, хурцадмал байдлыг бий болгодог. аж ахуйн нэгжийн хөдөлмөрийн багийн гишүүдийн хоорондын харилцаанд;

3) матрицын бүтцийн хүрээнд эрх, үүрэг нь түүний элементүүдийн дагуу тодорхой хуваарилагдаагүй тул анархи үүсэх хандлага ажиглагдаж байна;

4) эрх мэдлийн төлөөх тэмцэл, учир нь энэ бүтцийн хүрээнд эрх мэдлийн тодорхой эрх мэдэл байдаггүй;

5) олон тооны менежерүүдийг ажиллуулах, түүнчлэн зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд нэмэлт зардал гарах;

6) тодорхой бус байдал, хариуцлага алдах нь өндөр чанартай үр дүнд хүрэхэд саад болдог;

7) энэ аж ахуйн нэгжид мэргэжилтнүүдийг хэтийн төлөвтэй ашиглахад хүндрэл гардаг;

8) функцүүдийн хэсэгчилсэн давхардал байгаа;

9) удирдлагын шийдвэрүүдийг цаг тухайд нь гаргаагүй, дүрмээр бол тэдний ердийн бүлгийн үрчлэлт;

10) дэд хэсгүүдийн хоорондын харилцааны уламжлалт тогтолцоог зөрчсөн;

11) удирдлагын түвшинд бүрэн хяналт тавих нь улам хэцүү болдог. Матрицын бүтцэд шилжих нь дүрмээр бол бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийг хамардаггүй, зөвхөн зарим хэсгийг нь хамардаг бөгөөд матрицын аргын бие даасан элементүүдийг аж ахуйн нэгжүүдэд хэрэглэх цар хүрээ нь нэлээд ач холбогдолтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Энэ нь удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг бие даасан нэгж эсвэл тусдаа албан тушаалын тусгай бүрэлдэхүүн юм. Энэ бүтцийг ихэвчлэн бүтцийн нэгжүүдийн холболт, харьяаллыг харуулсан байдлаар дүрсэлсэн байдаг. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь боловсруулах, үндэслэл болгох, хэрэгжүүлэх, хэрэгжүүлэх явцад харилцан уялдаатай үйл ажиллагааны болон мэргэшсэн нэгжүүдийн цогц юм.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэцолон аж ахуйн нэгжид 20-р зууны эхээр боловсруулсан зарчмаар баригдсан. Томъёолсон зарчмууд дээр үндэслэн энэ бүтцийг хүнд суртал гэж нэрлэж эхэлсэн эсвэл ийм бүтцийн хамгийн түгээмэл хэлбэрүүдийн нэг нь бүтцийн нэгжийн дарга нь нэг удирдагч байх ёстой гэсэн шугаман бүтэц юм. Хувиараа бизнес эрхлэгч нь бүх эрх мэдэлтэй байхаас гадна ажилчдаа нэгдсэн удирдлагаар хангаж, удирдлагын бүх чиг үүргийг гүйцэтгэх ёстой. Тиймээс, удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтэцДэд албан тушаалтан бүр зөвхөн нэг удирдагчтай бөгөөд түүгээр дамжуулан шаардлагатай бүх тушаалууд дамждаг. Энэ тохиолдолд удирдлага нь өөрөө түвшнээс дээгүүр удирдагчид захирагддаг.

Шугаман бүтэц нь бусад бүх төрлийн бүтэцтэй адил өөрийн давуу болон давуу талуудтай байдаг. Хамгийн чухал давуу талууд нь:

Энэ төрөлд чиг үүргийн хүрээнд харилцан хамаарал, тэдгээрт тохирох нэгжийн тодорхой тогтолцоо тодорхой ажиглагдаж байна.

Нэгжийн ажлын тодорхой тогтолцоог хангасан. Энэ тохиолдолд менежер гартаа бүх ажил, нэгжийн үйл ажиллагааг бүрдүүлдэг бүх чиг үүргийн нийлбэрийг барьж чаддаг.

Хариуцлага зайлшгүй чухал.

Гүйцэтгэх удирдлагын нэгжүүд дээд нэгжээс өгсөн зааварчилгаагаар хурдан ажилладаг.

Хамгийн чухал сул талууд нь:

Шугаман бүтэцтэй ийм нэгжид үйл ажиллагааны асуудал гарч ирдэг, жишээлбэл:

Боловсон хүчний ур чадвар, тэдний бизнес, хувийн чанараас ихээхэн хамааралтай байдаг.

Ажилчдын болон менежерийн ажлын хоорондох олон тооны түвшин.

Бага зэрэг уян хатан байдал, түүнчлэн өөрчлөгдсөн нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвар.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг удирдах чиг үүргийг бие даасан ажилтнууд болон удирдлагын аппаратын нэг хэсэг гүйцэтгэдэг. Энэ тохиолдолд тэдний хоорондын харилцаа нь эдийн засаг, нийгэм, зохион байгуулалт, сэтгэл зүйн аль аль нь байдаг. гэх мэт ойлголт аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэцЭнд бүх ажилчид, ажилчид нэг удирдагчид захирагддаг гэж хэлдэг. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн олон янз байдал нь ажилтнууд болон хэлтэсүүдийн хооронд ямар функциональ холболт байхаас хамаарна.

Одоогийн байдлаар зорилтот, шугаман, функциональ гэсэн гурван үндсэн удирдлагын бүтэц байдаг. Функциональ удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц, шугамын нэгэн адил орон тооны менежер, холбогдох хэлтэстэй. Шугаман бүтэц нь хамгийн дээрээс доошоо шугаман ажиллах зорилготой. Гэхдээ тэрээр эдийн засаг, зураг төсөл, технологи, хангамжтай холбоотой асуудлыг бие даан шийдэж чадахгүй. Мөн энэ тохиолдолд ажлыг гүйцэтгэхийн тулд функциональ удирдлага шаардлагатай.



Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт

Зохион байгуулалт нь үйл явцын хувьд олон ажлыг системтэй зохицуулах, гүйцэтгэж буй хүмүүсийн хоорондын харилцааг бий болгохтой шууд холбоотой функц юм.
Байгууллага гэдэг нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд хүмүүсийг үр дүнтэй хамтран ажиллах боломжийг олгодог аж ахуйн нэгжийн бүтцийг бий болгох үйл явц юм.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь аж ахуйн нэгж, түүний хэлтэст тавигдсан зорилго, тэдгээрийн хоорондын чиг үүргийн хуваарилалтаар тодорхойлогддог харилцан уялдаатай тусдаа хэлтэсүүдийн зохион байгуулалт юм. Байгууллагын бүтэц нь түүний бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг хариуцдаг аж ахуйн нэгжийн удирдах ажилтнуудын дунд үүрэг даалгавар, шийдвэр гаргах эрх мэдлийг хуваарилах боломжийг олгодог.
Аж ахуйн нэгжийн бүтцийг сонгох шийдвэрийг голчлон дээд удирдлага гаргадаг.

Менежерийн үүрэг бол аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилт, түүнд нөлөөлж буй дотоод болон гадаад хүчин зүйлд хамгийн сайн тохирох бүтцийг сонгох явдал юм. Байгууллагын бүтцийг дээрээс нь доош нь хөгжүүлэх ёстой, өөрөөр хэлбэл. удирдагчид эхлээд байгууллагыг өргөн хүрээнд хувааж, дараа нь тодорхой зорилтуудыг тавьж, тодорхой бүтээгдэхүүн бий болгох ёстой.

Байгууллагын бүтцийг бий болгох дараалал:

• Стратегийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлүүдэд харгалзах байгууллагыг хэвтээ байдлаар хуваах;
• Төрөл бүрийн албан тушаалын эрх мэдлийн тэнцвэрийг бий болгох;
• Урт хугацааны үүрэг хариуцлагыг тодорхой хүмүүсийн тодорхой үүрэг, чиг үүргийн багц гэж тодорхойлох.

Байгууллагын бүтэц нь тогтсон хэлбэр биш юм. Дотоод болон гадаад орчны хүчин зүйлсийн нөлөөн дор бүтцийн өөрчлөлт гэж нэрлэгддэг бүтцийн өөрчлөлт хийх боломжтой. Нөхцөл байдлын хандлагын дагуу зохион байгуулалтын бүтэц нь түүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүдтэй нийцэх тусам автоматжуулалтад илүү тохиромжтой байдаг.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгох асуудал нь хэлтсийн чиг үүргийг тодорхой болгох, менежер, ажилтан бүрийн эрх, үүргийг тодорхойлох, олон үе шаттай, давхардал, мэдээллийн урсгалыг арилгах явдал юм.

Байгууллагын төрлийг түүний түвшин бүрийн харилцан үйлчлэлийн шинж чанараар тодорхойлж болно.

• Байгууллага-гадаад орчин;
• дэд хэсэг-салбар;
• Хувь хүний ​​байгууллага.

Гадаад орчинтой харилцах байгууллагуудын төрлүүд

Түвшин дэх харилцан үйлчлэл байгууллага-гадаад орчин механик эсвэл органик аргыг ашиглан хийж болно.

Механик хэлбэрийн зохион байгуулалт нь албан ёсны дүрэм, журмыг өргөнөөр ашиглах, төвлөрсөн шийдвэр гаргах, ажлын явцуу хариуцлага, байгууллагын эрх мэдлийн хатуу шатлалаар тодорхойлогддог. Ийм байгууллагын үр дүнтэй ажиллах нөхцөл нь ердийн технологи, төвөггүй, динамик бус орчин юм. Энэ төрлийн байгууллагын давуу талууд нь: олон талт байдал, урьдчилан таамаглах чадвар, бүтээмж.
Сул талууд: хатуу тодорхойлсон үйл ажиллагааны нөхцөл.

Байгууллагын органик хэлбэр нь албан ёсны дүрэм, журмыг сул эсвэл дунд зэрэг ашигладаг, төвлөрлийг сааруулах, засгийн газрын бүх түвшинд шийдвэр гаргахад оролцдог, түүнчлэн ажлын хариуцлага, эрх мэдлийн уян хатан байдал, эрх мэдлийн бүтцийн уян хатан байдал зэргээр тодорхойлогддог. шатлалын цөөн хэдэн түвшин. Органик байгууллагууд шинэ нөхцөл байдалд илүү сайн харьцаж, өөрчлөлтөд илүү хурдан дасан зохицож, ерөнхийдөө илүү уян хатан байдаг.

Орчин үеийн ихэнх байгууллагууд маш олон төрлийн ажил хийх ёстой. Энэ нь удирдлагын тодорхой бэрхшээлийг бий болгодог. Байгууллагын стратеги, үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд эдгээр бүх ялгааг харгалзан үзэх, тусгах, мэргэшсэн удирдагчдын зохицуулалттай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд янз бүрийн хэлтэст хуваагдлыг ашигладаг.

Хэлтсийн хуваарилалт- Энэ бол нарийн төвөгтэй ажлын бүлгүүдийг зохион байгуулалтаар тусгаарлах, тусгаарлахтай холбоотой байгууллагуудыг блок болгон хуваах явдал юм. Эдгээр блокуудыг хэлтэс, салбар, хэлтэс гэж нэрлэдэг. Түвшин дэх харилцан үйлчлэл дэд хэсэгэнгийн шугаман матрицаас эхлээд нийлмэл матриц хүртэлх хэлтэст хуваах янз бүрийн хувилбаруудыг ашиглах үндсэн дээр байгууллагад бүтээгдсэн. Хэлтсийн хуваарилалтын янз бүрийн хэлбэрүүд нь нөөц ба үр дүнгийн эргэн тойронд ажлыг бүлэглэх үндсэн чиглэлээрээ ялгаатай байдаг.

Шугаман хэлтэсжилтэнгийн байдал, нэг төрлийн хэлхээ холбоо (зөвхөн босоо холбоосууд), өөрийгөө удирдах боломж (харьцангуй бие даасан байдал) зэргээр тодорхойлогддог. Босоо дагуу шугаман хуваалтыг тоо, цаг хугацаа, нутаг дэвсгэрээр хийж болно.
Байгууллага нь мэргэжилтнүүдийг ялгахгүйгээр ижил төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг бол шугаман хэлтэс нь үр дүнтэй байдаг. Энэ нь үндсэн үйлдвэрлэлийн түвшин, гэр бүл, жижиг бизнес, боловсролын байгууллагуудад хамаарна.
Үйлдвэрлэлийн нэгжийг (цех) тоогоор хуваах жишээг зурагт үзүүлэв.

Мэргэшсэн байдал хөгжихийн хэрээр нөөцийг олж авах, хуваарилах ажил эхэлжээ. Байгууллагад функциональ хэлтэс бий болсон.

Функциональ хэлтэс- Энэ бол байгууллагыг үндсэн элементүүдэд хуваах бөгөөд тус бүр нь өөрийн гэсэн тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Функциональ хэсгүүдэд хуваагдсанаар тусгай ажил нь голчлон нөөцийн эргэн тойронд үүсдэг. Функциональ хэлтсийг харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, тогтвортой гадаад орчинд үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллагуудад ашиглахыг зөвлөж байна.

Үйл ажиллагаагаа хангахын тулд байгууллага нь стандарт удирдлагын даалгавруудыг шаарддаг.
Функциональ хэлтсийн төрөл зүйл: ажлыг процесс, технологиор бүлэглэх (ажлыг бүлэглэх).
Ашиг тус: бизнесийг идэвхжүүлж, мэргэжлийн мэргэшил, функциональ талбарт хүчин чармайлтын давхардал, материаллаг нөөцийн зарцуулалтыг бууруулж, үйл ажиллагааны чиглэлээр зохицуулалтыг сайжруулдаг.
Сул талууд: функциональ нэгжүүдийн зорилго, зорилтыг байгууллагын ерөнхий зорилгоос давуу эрх олгох, үүний үр дүнд зөрчилдөөн үүсэх; удирдагчаас шууд гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын хэлхээ нэмэгддэг.

Бүтээгдэхүүний хэлтэсаливаа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалттай холбоотой блокуудыг хуваарилах үед үүсдэг.
Үйлчлүүлэгчээр хэлтэст хуваахдаа эцсийн үйлчлүүлэгчийн эргэн тойронд ажлыг бүлэглэх болно, жишээлбэл: эрэгтэй гутал, эмэгтэйчүүдийн гутал, хүүхдийн гутал.
Зах зээлийн хэлтэс нь газарзүйн болон салбарын үйлдвэрлэл, борлуулалтын зах зээлийг тойрон бүтэцлэгдсэн байдаг.

Матрицын хэлтэсжилт. Онцлог шинж чанар- харьцангуй тэгш эрхтэй ажилчдын хувьд хоёр дарга нэгэн зэрэг байх. Энэ нь функциональ, бүтээгдэхүүн гэсэн хоёр хандлагын хослол дээр суурилдаг. Матрицын функциональ (техникийн) хэсэг - ажлын дэмжлэгийг хариуцдаг техникийн зааварчилгааөндөр мэргэшсэн боловсон хүчин, түүний хөгжил, матрицын бүтээгдэхүүний (захиргааны) хэсэг нь ажлыг төлөвлөх, үр дүнг удирдах, үнэлэх, ажлын үйл ажиллагааг гүйцэтгэх, зорилгодоо хүрэх үүрэгтэй.

Матрицын хэлтсийн давуу тал: нөөц ба үр дүн, чиг үүрэг, бүтээгдэхүүний тэнцвэрийг өөрчлөх замаар гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох өндөр чадвартай.
Сул тал: байгууллага дахь зөрчилдөөний эх үүсвэр болдог давхар тайлангийн систем; матрицын системийг хэрэгжүүлэхэд маш хэцүү байдаг.



Хэлтсийн харилцан үйлчлэлийн байгууллагуудын төрлүүд

Түвшин дэх харилцан үйлчлэлийн гурван төрлийн байгууллага байдаг дэд хэсэг: уламжлалт, уриаболон матриц.

Уламжлалт - шугаман болон функциональ хэлтсүүдийн хослол дээр суурилсан. Энэхүү бүтцийн үндэс нь тухайн байгууллагад үндсэн ажлыг гүйцэтгэдэг шугамын нэгжүүд бөгөөд нөөцийн үндсэн дээр бий болсон тусгай функциональ хэсгүүдэд (боловсон хүчин, санхүү, түүхий эд, төлөвлөлт гэх мэт) үйлчилдэг. Уламжлалт байгууллага нь хоёр төрлийн хэлтэсийн давуу болон сул талуудыг хослуулсан байдаг.

Тиймээс босоо шугаман харилцаа холбоо нь ажлыг зохицуулах, хянахын тулд дарга ба доод албан тушаалтнуудын хоорондын харилцааг тодорхой тогтоох боломжийг олгодог бөгөөд функциональ зарчмын дагуу дэд хэсгүүдийг хуваарилах нь мэргэшсэн чиг үүргийг хамгийн бага зардлаар мэргэжлийн өндөр түвшинд гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч байгууллагууд уламжлалт бүтцээр хөгжихийн хэрээр удирдах чадварын цар хүрээ нэмэгдэж, энэ нь эцсийн дүндээ удирдах боломжгүй зохион байгуулалтад хүргэж болзошгүй юм. Босоо холбоосууд давамгайлж, байгууллагын босоо өсөлт голчлон байгаа нь хэвтээ хэлхээний үр дүнтэй хөгжлийг хязгаарладаг.

Уриа - барилга нь бүтээгдэхүүний хэлтэст суурилдаг. Энэ төрлийн зохион байгуулалт нь дээд хэсэгт төвлөрсөн төлөвлөлт, үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн төвлөрсөн бус үйл ажиллагааны хослолоор тодорхойлогддог. Энэхүү бүтэц нь олон төрлийн хүнсний үйлдвэрлэлийн орчинд эсвэл томоохон нутаг дэвсгэрийн хуваагдал бүхий үндэстэн дамнасан компаниудад өргөн хэрэглэгддэг. Мөн төрийн аппаратын бүтээн байгуулалтад, олон нийтийн байгууллагуудад ашиглах боломжтой.

Энэхүү бүтэц нь байгууллагыг хурдан, үр дүнтэй удирдах боломжийг олгодог янз бүрийн төрөлүйл ажиллагаа. Сул талууд бас бий: удирдлагын аппаратын өсөлт нь байгууллагын нэмэлт зардлыг нэмэгдүүлдэг бөгөөд тэдгээрийн төвлөрөлтэй холбоотой нөөц хомсдсон тохиолдолд хэлтэс хоорондын зөрчилдөөн үүсэх боломжтой.

Матриц - механик аргын хүрээнд матрицын схемийг хэрэгжүүлэх боломжгүй юм. Үүнийг ашиглах нь матрицын байгууллагын шинж чанар болох хэвтээ албан бус болон шууд бус харилцааг төлөвлөхөд асар их боломжийг олгодог органик хандлагад шилжихийг шаарддаг. Матрицын зохион байгуулалтын бүтэц нь нарийн төвөгтэй боловч илүү уян хатан байдаг.

Матрицын бүтцийн чухал хэсэг нь янз бүрийн хагас бие даасан бүлэг, нэгдлүүдийг ашиглах явдал юм. Эдгээр бүлгүүд нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор эсвэл төсөл хэрэгжүүлэх зорилгоор байгуулагдсан бөгөөд нэгэн зэрэг ажлаа зохион байгуулахад тодорхой эрх чөлөөг эдэлдэг. Функциональ ба шугаман манлайллын огтлолцол дээр байрлах бүлэгт дэд даалгавар бий болсон үед бүлгийн ажил илүү сайн хэрэгждэг.
Гэхдээ сул талууд бас бий: төслийн төрлийн бүлгүүд нь тогтвортой үйл ажиллагаа явуулдаггүй, бүлгүүдийг эрчимтэй ашиглах нь ажилчдыг байгууллага дахь байр сууриа алддаг. Хүмүүс бүлгээс бүлэг рүү байнга шилжиж байдаг; ийм байгууллагад боловсон хүчнийг хөгжүүлэхэд хэцүү байдаг.

Сонгосон стратеги нь өндөр чанартай үр дүнд хүрэхэд чиглэгдсэн тохиолдолд матрицын байгууллагууд үүсдэг их тоотөслүүд, ихэвчлэн талбарт өндөр технологимөн ажил нь өөрөө хэцүү мэт санагдаж, бүлгүүдийг ашиглахын сул тал нь давуу талаасаа илүү байдаг.

Хувь хүн ба байгууллагын харилцан үйлчлэлийн байгууллагуудын төрлүүд

Байгууллага нь түвшний харилцан үйлчлэлийн шинж чанараараа ялгаатай байдаг бие даасан байгууллага... Үүний үндсэн дээр тэд ялгадаг корпорациболон хувь хүнбайгууллагын төрлүүд.

Корпорацийн төрлийн байгууллагуудхэрэгжүүлэх явцад хүмүүсийн хоорондын харилцааны тусгай систем юм хамтарсан үйл ажиллагаа... Корпорацууд дуртай нийгмийн төрөлБайгууллага нь хязгаарлагдмал хүртээмжтэй, дээд зэргийн төвлөрөлтэй, удирдлагын эрх мэдэлтэй, явцуу корпорацын ашиг сонирхлын үндсэн дээр бусад нийгмийн бүлгүүдийг эсэргүүцдэг хаалттай бүлэг юм.

Хувь хүний ​​​​байгууллага- Корпорацийн төрлийн байгууллагын эсрэг тал нь хамтарсан үйл ажиллагаа явуулах хүмүүсийн сайн дурын, нээлттэй нэгдэл юм. Ийм байгууллагын нөөц нь тухайн хүний ​​эргэн тойронд нэгдсэн байдаг бөгөөд байгууллага өөрөө хагас бие даасан байгууллагуудын багц юм.

Эдийн засгийн хөгжлийн түвшин, гадаад орчны бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн өөрчлөлтөд хурдан, уян хатан хариу арга хэмжээ авах чадвар нь эдийн засагт ямар төрлийн зохион байгуулалт (корпорац эсвэл хувь хүн) түгээмэл байгаагаас ихээхэн хамаардаг.