Примери за swot анализ на реални проекти. Swot анализ на предприятие на примера на магазин, училище, кафене и банка. как се прави сват анализ

Въведение ………………………………………………………………………………… ... 2

Глава 1. SWOT - анализ като част от стратегическото планиране ……… ..4

Глава 2. Методология на SWOT-анализа …………………………… .9

Глава 3. Провеждане на SWOT- анализ на примера на фирма "Панда" ....... 21

Заключение …………………………………………………………………… ..28

Списък на използваната литература ………………………………………… .30

Въведение

„Резултатите могат да бъдат постигнати чрез използване на възможностите, а не чрез решаване на проблеми. Самите резултати трябва да идват от използването на възможностите: намерете правилните начини и действия и съсредоточете ресурси и усилия върху тях."

П. Дракър (1, стр. 70)

Чудили ли сте се какво прави един добър военачалник преди битка? Той изучава полето на предстоящата битка, търси всички победни височини и опасни блатисти места, оценява силата си и силата на врага. Ако не го направи, той ще обрече армията си на поражение.

Същите принципи работят и в бизнеса. Бизнесът е безкрайна поредица от малки и големи битки. Ако преди битката фирмата не оцени своите силни и слаби страни на предприятието, не идентифицира пазарни възможности и заплахи (много неравния терен, който става от голямо значение в разгара на битка), шансовете й за успех ще се увеличат драстично. намаляват.

За да се получи ясна оценка на силите на организацията на предприятието и ситуацията на пазара, има SWOT анализ. Именно тази технология е обект на изследване срочна писмена работа... Предмет на изследването е използването на SWOT анализа в съвременния бизнес.

Действително, днес интересът към проблемите на стратегическото управление се изостря от неочаквани промени във външната среда, изискващи бърза и адекватна реакция на компанията за поддържане и повишаване на нейната конкурентоспособност.

Външната среда, в която трябва да работят руските компании, става качествено различна: влошаването на конкуренцията на наситения пазар води до увеличаване на степента на неговата несигурност, което означава, че се появяват непредвидими рискови фактори. Очевидно е, че приоритетите на управлението също са изместени в областта на управлението на промените. Ето защо избраната от нас тема е наистина актуална.

Но само теорията няма да ви стигне много далеч. Въз основа на това, основната цел тази работаза нас е да подобрим практическите умения в областта на маркетинговите изследвания.

За да постигнете тази цел, трябва да изпълните няколко задачи:

Дайте концепцията за SWOT анализ

Писане на концепцията за маркетингово проучване

Определете мястото на SWOT анализа в маркетинговите изследвания

Помислете за методология за SWOT анализ

Разработете SWOT матрица за компанията Morozko

Работата използва разнообразна литература: списания за управление (повечето от които бяха необходими само на етапа на подготовка), учебници, учебни помагала и статии от Интернет.

теория

Глава 1. SWOT - анализ като част от стратегическото планиране.

SWOT анализът е оперативен диагностичен анализ на организация и нейната среда. Извършва се с цел идентифициране на потенциалните силни и слаби страни на организацията, заплахи от външната среда, както и за установяване на възможностите, предоставяни на компанията от нейната външна среда. (5, стр. 351)

Той е неразделен елемент от стратегическото планиране, чиято същност е непрекъснато преразглеждане на отговорите на следните въпроси: къде е организацията сега; в каква посока трябва да се развива в бъдеще; как тя ще влезе в позицията, в която ръководството иска да я види.

Стратегическият подход за управление на бизнес организациите започва да се използва по целия свят още през 20-30г. XX век. Но процесът на преход към управление, базиран на развитие, започва особено интензивно през 60-те години, когато конкуренцията между европейски и американски бизнеси с Япония се засилва и компаниите са принудени да преструктурират дейността си, като се вземат предвид новите реалности. Тогава се наложи подход, който да осигури на компаниите способността да се адаптират своевременно към външни, както благоприятни, така и неблагоприятни условия, да прогнозират алтернативни варианти за развитие на компанията и да управляват това развитие с помощта на нови методологии за прогнозиране и моделиране на тенденции в макро- и микросредата. промени. Така концепцията за стратегическо управление (или стратегическо управление) влезе в управленския лексикон. Друг важен аспект на стратегическото управление беше вниманието към промените в тенденциите вътрешна средакомпанията и преди всичко на интересите и стремежите на нейния персонал.

Според мнозинството експерти съвременният стратегически мениджмънт е „програмен начин на мислене и управление, който гарантира, че целите и възможностите на предприятието са съобразени с интересите на всички страни, заинтересовани от неговата дейност. Това включва не само определяне на общия ход на развитие на предприятието и организиране на бизнеса на тази основа, но и повишаване на мотивацията, интереса на всички служители към неговото изпълнение.... Това предполага формулирането на нов набор от процеси, отразяващи приоритета на целите и динамиката на развитие, осигуряване на навременността на решенията и действията, предвиждане на бъдещето, анализиране на последствията от контролни действия и иновации.

Очевидно е необходима технология за провеждане на непрекъсната диагностика както на вътрешните ресурси и възможности на компанията, така и на външната среда. По този начин следният алгоритъм на процеса на стратегическо управление може да бъде представен по опростен начин:

Както можете да видите, отправната точка на процеса на стратегическо управление е формирането на мисията на компанията. Това може да бъде философията на дейността на организацията - нейната цел, ценности и принципи на дейност, или мисия като представяне на основната цел на дейността на фирмата.

След формирането на мисията, компанията разработва цели за себе си, които трябва да дават ясна представа за посоката на развитие. По дефиниция „стратегическите цели са основните насоки на дейността на организацията, водещи до изпълнение на нейната мисия“.

Следващия критичен етап- стратегически анализ, който трябва да даде реална оценка на собствените ресурси и възможности във връзка със състоянието (и потребностите) на външната среда, в която работи компанията.

Въз основа на този анализ трябва да има рационален избор на стратегии от възможен набор от опции. И след това - прилагането на най-ефективната стратегия и нейното коригиране, ако има такава необходимост.

V изцялостратегическият анализ е достъпен само за много големи компании. Въпреки това, в динамично променяща се среда, дори за сравнително малки предприятия, интуицията на лидер не е достатъчна за успешни действия на пазара. Това налага формулирането в такива компании на ограничени, „по-евтини” възможности за разработване на стратегии. И за големи компании„Много често разходите за количествено обосноваване на избора на цели и стратегии са много по-високи от ефекта от техните предимства, в сравнение с по-простите „качествени” методи (Е. Деминг).

Ето защо, като основен инструмент за редовно стратегическо управление, много компании избират матрицата на "качествен" стратегически анализ, която се нарича още SWOT матрица (съкращение от началните букви на английските думи: Силни страни - силни страни; Слаби страни - слаби страни; Възможности - възможности; Заплахи - заплахи)

Тази матрица предоставя на лидерите на компаниите структурирано информационно поле, в което те могат стратегически да се ориентират и да вземат решения.

Най-атрактивното при този метод е, че информационното поле се формира директно от самите мениджъри, както и от най-компетентните служители на компанията въз основа на обобщение и съгласие собствен опити визия на ситуацията.

В същото време не е необходимо да се използват мощни скъпи системи за "количествен" анализ и да се привличат не по-малко скъпи експерти, които, познавайки по-зле спецификата на даден пазар и конкретно предприятие, могат при ограничения във времето и непълна информация, "налагат" неоптимално решение. Но стойността на всяко внимателно изчислено „оптимално“ решение, ако се появи твърде късно, става „нула“.

Въз основа на последователно разглеждане на тези фактори се вземат решения за коригиране на целите и стратегиите на предприятието (корпоративни, продуктови, ресурсни, функционални, управленски), които от своя страна определят ключовите точки от организацията на дейностите.

Имайте предвид, че стратегическите решения не винаги са свързани с страхотно прекарванепланиране, а по-скоро се характеризират с влиянието си върху дълбочината на преструктурирането на бизнеса, неговата структура, посоки на развитие, които могат, например, в периоди на кризи или технологични „скокове“, да се променят доста бързо.

Освен това стратегическите решения са свързани по-скоро с външни, отколкото с вътрешни проблеми на компанията – по-специално решения, свързани с избора на продуктова гама и пазарни сегменти. Освен това тези „стратегически решения“ могат да бъдат повлияни както от факторите на близката, така и от далечната „среда на компанията“.

Стратегическите решения, взети правилно и навреме, играят ключова роля за успеха на една организация днес. В крайна сметка те имат решаващо влияние върху конкурентоспособността на продуктите и на предприятието като цяло. (7)

След провеждане на SWOT анализ, мениджърът по-ясно разбира предимствата и недостатъците на компанията на предприятието, както и ситуацията на пазара. Това ви позволява да изберете оптималния път на развитие, да избягвате опасностите и да се възползвате максимално от наличните ресурси, като същевременно се възползвате от възможностите, предоставяни от пазара. (6)

Глава 2. Методология за провеждане на SWOT-анализ

Както разбрахме, SWOT анализът е междинно звено между формулирането на мисията на организацията на предприятието и определянето на най-ефективната стратегия за развитие на компанията, предприятието. Като цяло SWOT анализът се свежда до попълване на матрицата, показана на Фигура 2, така наречената „матрица за SWOT анализ“. В съответните клетки на матрицата е необходимо да се въведат силните и слабите страни на предприятието-предприятие, както и пазарните възможности и заплахи.

Фиг. 2. Матрица за SWOT анализ.

Силните страни на една организация са това, в което се отличава, или някаква функция, която предоставя допълнителни възможности. Силата може да се крие в опит, достъп до уникални ресурси, модерни технологии и съвременно оборудване, висококвалифициран персонал, високо качество на продуктите, познаваемост на марката и др.

Слабостите на компанията са липсата на нещо важно за функционирането на предприятието или нещо, което все още не е успяло в сравнение с други компании и го поставя в неизгодна позиция. Като пример за слабости могат да се посочат твърде тесния асортимент от произведени стоки, лоша репутация на компанията на пазара, липса на финансиране, ниско ниво на обслужване и др.

Пазарните възможности са благоприятни обстоятелства, които могат да се използват за получаване на предимство. Като пример за пазарни възможности може да се посочи влошаването на позициите на конкурентите, рязкото увеличаване на търсенето, появата на нови производствени технологии, повишаването на нивото на доходите на населението и др. Трябва да се отбележи, че възможностите от гледна точка на SWOT анализа не са всички възможности, които съществуват на пазара, а само тези, които дадена организация може да използва.

Пазарните заплахи са събития, чието настъпване може да има неблагоприятно въздействие върху фирма и предприятие. Примери за пазарни заплахи: нови конкуренти, навлизащи на пазара, увеличаване на данъците, променящи се потребителски вкусове, намаляваща раждаемост и др.

Освен това същият фактор за различни предприятияможе да бъде както заплаха, така и възможност. Например, за магазин, който продава скъпи продукти, увеличаването на доходите на населението може да бъде възможност, тъй като това ще доведе до увеличаване на броя на клиентите. В същото време за дискаунтър магазин същият фактор може да се превърне в заплаха, тъй като клиентите му с по-високи заплати могат да преминат към конкуренти, предлагащи повече високо нивообслужване. (осем)

Методологията за конструиране на матрица на първичен стратегически анализ е, че първо целият свят се разделя на две части - външната среда и вътрешната (самата компания), а след това събитията във всяка от тези части - на благоприятна и неблагоприятна. ( 7)

Стъпка 1. Анализ на външната среда.

Този етап включва анализ на две относително независими подсистеми: макросредата и непосредствената среда.

Макросредата създава общи условия за средата, в която се намира организацията.

Изучаването на икономическия компонент на макросредата ни позволява да разберем как се формират и разпределят ресурсите. Тук е важно да се обърне внимание на фактори като общото ниво икономическо развитие, добивани природни ресурси, климат, вид и ниво на развитие на конкурентните отношения, структура на населението, ниво на образование на работната сила и размер заплати.

Изследването на политическия компонент трябва да се съсредоточи върху това какви програми се опитват да реализират различните партийни структури, какви лобистки групи съществуват в държавните органи, какво отношение има правителството към различни индустрииикономика и региони на страната, какви промени в законодателството и правната регулация са възможни в резултат на приемането на нови закони, каква е степента на общественото недоволство и колко силни са опозиционните политически структури.

Изследването на социалния компонент е насочено към разбиране на влиянието върху бизнеса на такива социални явления и процеси като: отношението на хората към труда и качеството на живот; обичаи и вярвания, съществуващи в обществото; ценности, споделяни от хората; демографски структури на обществото, прираст на населението, образователно ниво, мобилност или готовност на хората да сменят местоживеенето си и др.

Анализът на технологичния компонент ви позволява да видите навреме възможностите, които развитието на науката и технологиите отваря за производството на нови продукти, за подобряване на произвежданите продукти и за модернизиране на технологията за производство и продажба на продукти.

Комбинацията от горните елементи е PEST анализ, който се препоръчва да се извърши преди съставянето на SWOT матрицата.

Анализ правна регулация, включващ изучаване на закони и други нормативни актове, установяващи правни разпоредбии рамката на отношенията, дава възможност на организацията да определи сама за себе си допустимите граници на действия в отношенията с други субекти на правото и приемливи методи за защита на техните интереси. Тук е важно да се обърне внимание на ефективността на правната система, установените традиции в тази област и процедурната страна на практическото прилагане на законодателството.

За да може една организация ефективно да изучава състоянието на компонентите на макросредата, трябва да се създаде специална система за наблюдение на външната среда. Включва: анализ на материали, публикувани в книги, списания и други информационни издания; участие в професионални конференции; анализ на опита на организацията; проучване на мнението на служителите на организацията; провеждане на вътрешноорганизационни срещи и дискусии.

Изследването на непосредствената среда на компанията е насочено към анализиране на състоянието на онези компоненти на външната среда, с които организацията е в пряко взаимодействие.

Анализът на купувача има за цел да профилира кой купува продукта, продаван от организацията. Профилът на купувача може да се основава на следните характеристики:

Географско местоположение на купувача

Демографски характеристики (възраст, образование, сфера на дейност)

Социално-психологически характеристики (положение в обществото, стил на поведение, вкусове, навици и др.)

Отношението на купувача към продукта (защо купува този продукт, дали самият той е потребител на продукта, как оценява продукта и т.н.)

Изучавайки купувача, фирмата разбира и неговата търговска сила (съотношението на степента на зависимост на купувача от продавача и обратно; обема на покупките, направени от купувача; нивото на информираност на купувача; наличието на замяна продукти; цената за купувача при преминаване към друг продавач; чувствителността на купувача към цената).

Анализът на доставчиците включва изследване на неговата конкурентна сила (нивото на специализация на доставчика, стойността на разходите за преминаване на доставчика към други клиенти, концентрацията на доставчика върху работата с конкретни клиенти, значението за доставчика на обема на продажбите), цената и осигуряването на качеството на доставените стоки, графика за доставки, точността и задължението за спазване на условията за доставка на стоките.

Проучването на конкурентите е насочено към идентифициране на техните силни и слаби страни и на базата на това да изградите своята стратегия за конкуренция.

Анализът на пазара на труда е насочен към идентифициране на потенциалните му възможности за осигуряване на организацията с необходимия персонал за решаване на нейните задачи. В този случай роля играят специалността и квалификацията, образователното ниво, възрастта, пола и цената на труда. (2, стр. 189-196)

Получените данни са основа за идентифициране на възможностите и заплахите на фирмата.

Стъпка 2. Анализ на вътрешната среда.

Вътрешната среда на организацията е тази част от цялостната среда, която е в рамките на организацията. Той има постоянно и пряко въздействие върху функционирането на организацията и има няколко раздела.

Съкращаване на персонала – взаимодействие между мениджъри и работници; набиране, обучение и повишаване на персонала; оценка на резултатите от труда и стимулите; създаване и поддържане на взаимоотношения между служителите и др.

Организационен раздел – комуникационни процеси; организационни структури; норми, правила, процедури; разпределение на правата и отговорностите; йерархия на подчинение.

Production slice - производство на продукти, доставка и управление на склада; поддръжка на технологичния парк; научноизследователска и развойна дейност.

Маркетингова част - всички онези процеси, които са свързани с продажбата на продукти (продуктова стратегия, ценообразуване, промоция на продукта на пазара; избор на пазари за продажби и системи за дистрибуция).

Финансово съкращаване - процеси на обезпечение ефективно използванеи движение Париорганизации (поддържане на ликвидност и осигуряване на рентабилност, създаване на инвестиционни възможности и др.)

Изучаване на организационна култура – ​​как работят служителите на работните си места, как общуват помежду си, какво предпочитат в разговорите, има ли силни заповеди, неписани норми на поведение, ритуални събития и т.н. в компанията, доколко са информирани служителите и как приемат го сериозно. (2, стр. 196-198)

Получените данни са основа за определяне на силните и слабите страни на организацията.

Стъпка 3. Формулиране на силните и слабите страни на фирмата.

Силните страни на организацията включват:

по-добре образован и динамичен млад среден мениджмънт;

активна роля на маркетинга (голямо внимание се отделя на маркетинга в региона, по-добро познаване на клиентите, по-добро обслужване);

най-добрата опаковка (за някои видове продукти);

по-гъвкава ценова политика;

проблемите с доставката на суровини се решават по-професионално;

по-евтини суровини и материали;

добра репутация сред купувачите;

високо качество на произведените стоки.

Слабостите на организацията могат да бъдат:

старо оборудване, големи обеми отпадъци, необходимост от чести ремонти и проверки техническо състояниеоборудване;

местоположение в центъра: тясно промишлени помещения, липса на единен склад за готова продукция;

допълнителни транспортни разходи (наличие на отдалечен склад на суровини);

по-ниска рентабилност поради високите разходи;

нисък интерес на обикновените служители към развитието.

След това от целия списък със силни и слаби страни е необходимо да изберете най-важните (най-силните и най-слабите страни) и да ги запишете в съответните клетки на матрицата за SWOT анализ. (Фигура 2). За да не изпитвате затруднения при по-нататъшен анализ, се препоръчва да се ограничите до 5-10 силни страни и същия брой слаби страни.

Стъпка 4. Формулиране на пазарни възможности и заплахи.

Възможностите на фирмата могат да бъдат:

наличие на обещаващи пазари, необхванати от фирми или нови пазарни сегменти;

наличие на пазара на доставчици на модерно високопроизводително оборудване;

наличието на съществуващи дилърски мрежи и/или доставчици на суровини;

разширяване на производствената линия;

необходимостта от получаване на лиценз за извършване на този вид дейност.

Заплахите за компанията включват:

възможността за поява на нови конкуренти;

нарастващ натиск върху цените от купувачи и доставчици;

нарастващ конкурентен натиск;

на пазара се очаква да навлезе голям чуждестранен конкурент;

нестабилност на валутния курс на долара;

фалит.

След това, както в първия случай, е необходимо да изберете най-важното от целия списък с възможности и заплахи. За да направите това, всяка възможност (или заплаха) трябва да бъде оценена според два параметъра: „Колко е вероятно това да се случи?“ и „Доколко това може да повлияе на организацията на предприятието?“. Избраните 5-10 възможности и заплахи, които е по-вероятно да възникнат и имат забележимо въздействие върху бизнеса, трябва да бъдат въведени в съответните клетки на матрицата за SWOT анализ (Фигура 2).

Стъпка 5. Сравнение на силните и слабите страни с пазарните възможности и заплахи.

Сравнението на силните и слабите страни с пазарните възможности и заплахи ще отговори на следните въпроси относно бъдещото развитие на бизнеса:

Как можете да се възползвате от тези възможности, като използвате силните страни на вашата компания?

Какви слабости на предприятието могат да попречат това да се случи?

Кои са силните страни, които могат да се използват за неутрализиране на съществуващите заплахи?

Какви са заплахите, утежнени Слабостибизнесът трябва да бъде най-внимателен? (9)

Резултатът от извършената работа е SWOT матрицата.

Преди да преминем към следващата стъпка, искаме да дадем известно обобщение.

И така, правилата за провеждане на SWOT анализ:

Правило 1. Обхватът на всеки SWOT анализ трябва да бъде внимателно дефиниран. Компаниите често провеждат общ анализ, който обхваща целия им бизнес. Най-вероятно ще бъде твърде общо и безполезно за мениджъри, които се интересуват от възможности на конкретни пазари или сегменти. Фокусирането на SWOT анализ, например, върху конкретен сегмент, гарантира, че най-важните силни страни, слаби страни, възможности и заплахи са идентифицирани за него.

Правило 2. Трябва да разберете разликите между елементите на SWOT: силни, слаби страни, възможности и заплахи. Силните и слабите страни са вътрешни характеристики на компанията, следователно под неин контрол. Възможностите и заплахите са свързани с характеристиките на пазарната среда и не се влияят от организацията.

Правило 3. Силните и слабите страни могат да се считат за такива само ако купувачите ги възприемат така. В анализа трябва да бъдат включени само най-важните силни и слаби страни. Те трябва да се определят в светлината на предложенията на конкурентите. Силната страна ще бъде силна само когато пазарът я види като такава. Например, качеството на даден продукт ще бъде силно само ако се представя по-добре от продуктите на конкурентите. И накрая, може да има много такива силни и слаби страни, така че не разбирате кои от тях са основните. За да се избегне това, силните и слабите страни трябва да се класират според важността им в очите на купувачите.

Правило 4. Бъдете обективни и използвайте широк спектър от входни данни. Разбира се, не винаги е възможно да се извърши анализ въз основа на резултатите от обширни маркетингови проучвания, но, от друга страна, не можете да го поверите на един човек, тъй като няма да бъде толкова точен и задълбочен, колкото направеният анализ под формата на групова дискусия и обмен на идеи. Важно е да се разбере, че SWOT анализът не е просто списък на подозренията на мениджърите. Тя трябва да се основава доколкото е възможно на обективни факти и данни от изследвания.

Правило 5. Избягвайте дълги и двусмислени твърдения. Твърде често SWOT анализът е отслабен именно защото включва изявления като тези, които най-вероятно не означават нищо за повечето купувачи. Колкото по-точна е формулировката, толкова по-полезен ще бъде анализът. (9)

Стъпка 6. Определяне на стратегията за развитие на организацията.

В описания по-горе анализ експертният екип попълва SWOT матрицата. (Фигура 2) С негова помощ се формират 4 групи сдвоени стратегии:

1. SO („силни страни – възможности“) – стратегии, които надграждат силните страни на организацията, за да се възползват от новите възможности, които възникват във външната среда на организацията.

2. ST („сили – заплахи“) – стратегии, базирани на силните страни на организацията с цел противопоставяне на заплахите, които се появяват във външната й среда.

3. WO („слабост – възможности”) – стратегии, свързани с опити за минимизиране на слабостите на организацията с цел възползване от външни възможности.

4. WT („слабост – заплахи“) – стратегии, свързани с опити за минимизиране както на слабостите на организацията, така и на заплахите, които се появяват във външната й среда. (3, стр. 389)

За да се определят най-ефективните посоки, се създава SWOT корелационна матрица (Фигура 3).

Фиг. 3. Матрица за корелационен SWOT анализ.

Стратегиите на компанията се определят на базата на съпоставката (корелацията) на описаните по-горе характеристики на средата и предприятието за четирите зони на матрицата. За всяка зона на матрицата се избират собствени основни стратегии. Например, долната лява зона на матрицата се характеризира със стратегии, насочени към използване на силните страни на предприятието за неутрализиране на заплахите от външната среда. Фирмата има значителни вътрешни силни страни, но външната среда е изпълнена с много заплахи. Тук най-ефективните стратегии ще бъдат смекчаване на външните заплахи на пазара чрез диверсификация (разработване на нови продукти и пазари) и бизнес интеграция.

Горната дясна зона се характеризира със стратегии, насочени към компенсиране на слабостите на компанията чрез добри възможностиосигурени от външната среда (създаване на съвместни предприятия за активна работа на обещаващ пазар).

За горната лява област на матрицата най-добрата стратегияфокусът ще бъде върху растежа и увеличаването на продажбите, а за долу вдясно или концентрацията върху тесен сегмент от пазара, или напускането на пазара става най-разумно.

По този начин разработването на стратегията на фирмата се основава на анализа на конкретни пазарни сегменти за оценка на благоприятното навлизане в целевите области, използването им за укрепване на позициите им. В същото време успехът зависи от формално, точно, пълно и изчерпателно описание на взаимодействието на предприятието с външната среда. Това дава известна увереност, че стратегическите решения се вземат въз основа на анализ на цялата налична информация и нищо не се пренебрегва.

Освен това резултатите от анализа и взетите на негова основа решения трябва да се записват и натрупват, т.к натрупаният структуриран опит ("база от знания") е в основата на управленската стойност на всяка компания.(7)

Практика

Глава 3. Провеждане на SWOT - анализ на примера на фирма "Панда"

В тази глава ще покажем на практика същността на SWOT анализа, използвайки горния теоретичен материал. Обект на изследването ще бъде фирмата Panda.

Това е организация, посветена на компютърна бродерия и термичен трансфер. От 1 година е на пазара на Санкт Петербург. Тъй като компанията се появи в резултат на разширяването на компанията Ninta, към момента спецификата на работата на Panda е следната: компанията предоставя услуги за термичен трансфер, използвайки собствен цех, а поръчките за компютърна бродерия се извършват в работилница Ninta (собствена инсталация шивашки машининасрочено за декември). Въз основа на горното получаваме следното стандартно оформление. Директно към "Панда" са: ръководител на предприятието, PR - специалист, програмист, 2 работници, шофьор. Но в производствен процесучастват и служители на "Нинта": началник на шивашки отдел, програмист, 5 работници. И двете организации имат едни и същи учредители.

Общата цел на организацията е да навлезе на световните пазари. За да изпълни тази задача, ръководството на Panda планира следното:

Укрепете позициите си на пазара в Санкт Петербург

Влезте на финландския пазар

Създаване на производство на пазарите на други страни

Препоръчително е да се проведе PEST анализ преди SWOT анализа. Но ние няма да изследваме политическите, икономическите, социокултурните и технологичните параметри в рамките на PEST анализа. Тази позиция се дължи на факта, че характеристиките на външната среда на организацията в SWOT анализа са дадени за същите аспекти.

Така че сега, като знаем коя е въпросната компания, можем да продължим директно към проучването.

1. Анализ на външната среда.

От икономическа гледна точка фирмата се влияе от следните фактори:

Темп на инфлация

Курс на долара

Цени на филми и конци

Нивото на развитие на конкурентите

Политически фактори, влияещи върху компанията:

Отношението на правителството на Руската федерация към района на Санкт Петербург

Политически реформи (например поземлени реформи, които биха могли да увеличат/намалят наемите)

Данъчна политика

Държавно регулиране на леката промишленост

Социални фактори:

Модни тенденции

Отношението на хората към качеството на живот

Реакцията на хората към промените в цените

Сред технологичните фактори са следните:

Появата на нови технологии в областта на бродирането и термотрансфера (по-модерни машини за бродиране, топлинни преси)

Подобряване на софтуера

Що се отнася до купувачите (клиентите), това са хора на възраст 20-60 години, живеещи и работещи в Санкт Петербург и Ленинградска област. Представителите на тази категория са загрижени за промоцията на своята фирма, затова следят новите методи, използвани за изграждане на имиджа на компаниите. Те обръщат внимание на качеството на продукта и нивата на цените. При вземането на решения тези хора могат да разчитат на съществуващите модни тенденции.

Доставчиците са следващата категория, която със сигурност оказва влияние върху операциите на Panda. Компанията е силно зависима от тях, тъй като фолиото, конците и тъканите са в основата на разследваното производство. Важно е да се отбележи, че филмовите компании в Санкт Петербург са само 3. Следователно всички организации за термичен трансфер работят с едни и същи доставчици. Разходите, редовността и, разбира се, качеството на доставките са важни за Panda.

Друг важен сегмент от населението, влияещ върху работата на фирмата, са конкурентите. Това са доста силни организации, които работят на разглеждания пазар от дълго време - Zig Zag, Art Rice, ODR и др. Някои от тях разполагат с по-модерно оборудване, което ви позволява да разширите обхвата на предлаганите услуги. Така например може да се извърши не само термичен трансфер, но и ситопечат.

От друга страна, производството се влияе от такъв фактор като работна сила... Тук трябва да се отчетат високите изисквания към заплатите и съответното ниво на квалификация. В града има много студенти, които винаги са готови да спечелят допълнителни пари. Следователно свободната позиция на работник е малко вероятно да бъде отворена за дълго време. Освен това днес университетите произвеждат голям брой програмисти, така че и тук не би трябвало да има проблеми.

2. Анализ на вътрешната среда.

Вече започнахме разговор за служителите на предприятието. Сега ще го продължим в рамките на кадровото съкращаване. Трябва да се добави, че отношенията между лидера и останалата част от екипа са приятелски, но не познати. Тъй като някои от функциите се изпълняват от студенти, един от начините за стимулиране на висока производителност е повишаването на заплатите.

Съкращаването на персонала е тясно свързано с организационното. Тук трябва да се каже, че въпреки описаните отношения в екипа, в "Панда", разбира се, има йерархия: лидерът - подчинени. Още един момент: няма строг работен график за студентите, което позволява да се комбинират дейностите във фирмата с обучението.

Маркетингова част. Цените се изчисляват чрез сумиране на цената на суровините и малък марж. На този етап се появяват нови клиенти благодарение на обажданията и рекламата. Не се организират мащабни кампании за популяризиране на компанията.

И накрая, финансово съкращаване. Компанията изготвя месечни отчети, показващи, че "Панда" работи "в плюс". Разплащанията в брой и безналични се извършват с клиенти, с доставчици - само в брой.

Отчитайки влиянието на горните фактори, могат да се разграничат следните силни и слаби страни на компанията, нейните възможности и заплахи.

3. Силни страни:

Малък персонал на организацията

Млад и обещаващ отбор

Гъвкава политика на управление

Сравнително евтини суровини

Добра репутация сред клиентите

4. Слаби страни:

Липса на собствено оборудване

Липса на собствена работна сила

Малък офис

Липса на един магазин

Допълнителни транспортни разходи

Недостатъчно висока печалба

5. Възможности:

Разширяване на производствената линия

Навлизане на нови пазари

Установяване на работа с доставчици от други региони

6. Заплахи:

Появата на нови конкуренти

Увеличение на цените на материалите

Нарастващ конкурентен натиск

Спад в репутацията

Фалит

7. Стратегии за развитие.

Въз основа на получените данни ще определим стратегиите, които Panda може да използва за успешно развитие.

В областта на SO („силни страни – възможности“) такива стратегии могат да бъдат:

Стратегия за концентриран растеж. Предлагаме достъп до нови пазари. Например, препоръчително е да отворите производствена база във Финландия.

Интегрирана стратегия за растеж, а именно обратна вертикална интеграция. Вярваме, че придобиването на продукцията на реални доставчици ще бъде доста ефективно. Тази политика допълнително ще намали разходите на компанията.

На полето ST („сили – заплахи“) са възможни следните

действия:

Стратегия за концентриран растеж. Но в този случай е за предпочитане да започнете да предоставяте още една услуга. Това може да бъде копринен ситопечат.

Такава стъпка ще увеличи конкурентоспособността и съответно ще се увеличи броят на клиентите.

Интегрирана стратегия за растеж, а именно хоризонтална интеграция. Предлагаме придобиване на бизнес на конкуренти. Например, можете да се свържете с Ninta. Това ще подобри производствената база и ще увеличи капацитета на компанията.

И в крайна сметка ще има един конкурент по-малко.

В областта на WO ("слабост - възможности") предлагаме да използвате следните стратегии:

Стратегия за концентриран растеж. Тъй като Panda има повече слабости, отколкото силни страни, най-ефективните според нас са действията за укрепване на пазарните позиции. Това включва създаване на положителен устойчив имидж в района на Санкт Петербург и Ленинградска област, увеличаване на броя на клиентите и др.

Стратегия за намаляване на разходите също е препоръчителна, тъй като маржовете на печалбата на компанията са ниски, а цените на материалите се повишават.

Прогнозните разходи ще изискват големи финансови инвестиции, така че сега е необходимо да се намали разходната лента. Например, използвайки възможността да започнете работа с други доставчици, има възможност за закупуване на по-евтини материали.

В полето WT ("слабост - заплахи") трябва да се направи следното:

Стратегия за диверсифициран растеж, а именно хоризонтална диверсификация. Вярваме, че Panda трябва да започне да предоставя нова услуга. Това може да бъде шиене, тъй като това производство е много тясно свързано с компютърната бродерия и термотрансфера. Това ще намали разходите за закупуване на тениски, гащеризони и др.

Централизирана стратегия за диверсификация. Според нас компанията Panda може да започне да предоставя нова услугана базата на съществуващи. Говорим за сублимиран печат. Те също използват топлинна преса и филми, но сложността на поръчката е много по-висока. Това ще доведе до увеличаване на печалбите без разходите за ново оборудване.

Конкурентоспособността също ще се подобри.

Най-предпочитаната стратегия за Panda на този етап от развитие е стратегията за укрепване на позициите си на пазара на Санкт Петербург и Ленинградска област. Това се дължи на факта, че фирмата все още няма капацитет за навлизане на нови пазари като Финландия, например. Но в същото време компанията все още има редица предимства, благодарение на които е доста силен конкурент в своя регион. Ето защо трябва да укрепите позицията си преди такава значима стъпка като навлизането на нови пазари.

Същевременно общата цел на компанията е да навлезе на световните пазари. И избраната стратегия, разбира се, отчасти води до постигане на поставената летва.

В същото време съотношението на резултатите към риска също говори в полза на избраната стратегия, тъй като с даденото оформление компанията практически не "полага нищо на линия", а, напротив, намалявайки своите слабости, подобрява силните страни, минимизира заплахите и разширява възможностите.

Може би единственият недостатък на такава стратегия е постепенното подобряване на състоянието на компанията, а не скок. Но, както се казва, „ако побързаш, ще разсмееш хората“.

Заключение

И така, ние разгледахме такъв елемент от стратегическото планиране като SWOT анализ.

Обобщавайки, ще предположим, че основният риск от директното прилагане на SWOT анализа дори не е, че в действителност е невъзможно да се вземат предвид всички фактори на външната среда и вътрешното състояние на предприятието, което обикновено обяснява опасността от директен използване на определени модели на стратегическо управление, но фактът, че те на пръв поглед са много прости моделисчитан от западните експерти за утилитарен, при недостатъчно ниво на абстракция.

Следователно трябва да се има предвид следното:

Няма нужда буквално да се следват препоръките на авторите на стратегически модели, за да не се „изгорят“. Трябва да се помни, че предложените модели са измислени от обикновени хора, така че не трябва да се ограничавате до това, което четете - трябва смело да развивате наученото, разчитайки на своя практически опит и здрав разум.

В същото време, за да се повиши ефективността на използването на инструменти като SWOT анализ, трябва внимателно да се задълбочи в същността на технологичните препоръки, предложени от различни автори, като се опитаме да разберем по-задълбочено какво стои зад тези препоръки.

Трябва да се има предвид, че аналитичната работа изисква много усилия и време, в резултат на което тези ограничени ресурси може да не са достатъчни за основното нещо, без което не могат да се родят смели варианти за стратегически действия - за свободно въображение.

Дори ако служителите са сигурни, че вече са напълно наясно с всичко, все пак си струва да се направи SWOT анализ, тъй като в този случай той ще помогне за структурирането на съществуващата информация за компанията и пазара и ще погледне нов поглед върху текущата ситуация и перспективите, които се отварят.

С други думи, използването на SWOT анализ ще ви позволи да систематизирате цялата налична информация и, виждайки ясна картина на „бойното поле“, служителите ще могат да вземат информирани решения относно развитието на въпросния бизнес.

SWOT анализът ще ви позволи да изберете най-добрия път за развитие на бизнеса, да избегнете опасностите и да използвате най-ефективно ресурсите, с които разполага организацията.

Списък на използваната литература.

1. Веснин В.Р. Стратегическо управление: Учебник. // М.: TK Welby, Ed. Проспект, 2004 г

2. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Управление: Учебник. - 3-то изд. // М .: Гардарики, 2003

3. Кътлип Скот М., Център Алън Х., Брум Глен Н. Връзки с обществеността: теория и практика: Урок- 8-мо изд. // М .: Изд. къща "Уилямс", 2003г

4. Мараданова Е.У. „Организация на работата с информация с цел вземане на управленски решения” // Маркетингови и маркетингови изследвания, гл. изд. Скоробогатите И.И. - М.: Изд. къща Гребенников, бр.4 (70) юли 2007г

5. Поршнева А.Г., Румянцева З.П., Саломатина Н.А. Управление на организацията: Учебник, 3-то изд., М .: ИНФРА-М, 2004

6. Advertology.ru

Значение внимателен анализ стратегия

Когато правят бизнес, хората се сблъскват с всякакви трудности и изненади. И също така такава дейност се състои от процеси с различни нива на сложност. Това означава, че в бизнеса трябва да действате въз основа на един или друг дългосрочен план. Често използваме думата „стратегия“ в живота си. Какво означава? Обикновено тази дума означава планиране на сложна дейност за дълъг период от време. Тя трябва да отчита както различни трудни процеси, така и възможни изненади и трудности, които могат да възникнат както в самия бизнес, така и във външния свят, който го засяга. Това е много трудна задача. Дори е трудно да се разбере как да започне този бизнес, откъде всъщност да се започне. Ние използваме такъв прекрасен инструмент като SWOT анализ. Примерите за неговото приложение могат да бъдат много разнообразни.

Схема задържане анализ

Нека покажем как изглежда SWOT анализът, като използваме пример за предприятие. Анализът, извършен по тази методология, ще създаде основата, основата за стратегията за по-нататъшни дейности. Така че, нека се запознаем с техниката по-подробно. Самото това име представлява първите букви от четири думи английски език... Тези думи – възможности (възможности), заплахи (заплахи), силни страни (силни страни) и слаби страни (слаби страни) отговарят на четири основни раздела. Къде може да се приложи този вид анализ? Очевидно към изучаването на повечето от различните сложни процеси в икономиката и в обществото. Това може да бъде изследване не само на отделен бизнес, но и на работата на цяла икономическа индустрия, например.

SWOT анализ чрез пример

Нека разгледаме как да приложим този подход към анализа на дейността на отделно бизнес предприятие. Когато правим SWOT анализ на примера на предприятие, първият етап се състои в най-внимателно проучване на всички възможни характеристики на работата на фирмата. На втория етап също трябва внимателно да проучите външната среда на бизнеса. Тези два начални етапа на анализ полагат основата за по-нататъшни действия. Тук се изисква да се вземат предвид много аспекти - както характеризиращи самата фирма, така и описващи в детайли външната ситуация. Сега цялата получена информация трябва да бъде правилно класифицирана, като се разпредели в съответните раздели. Освен това, след внимателна подготовка, можем да посочим силните страни на нашия бизнес, слабите страни, върху които все още трябва да се работи и п.

работа. Освен това прави по-ясни възможностите, които има смисъл да се развиват в бъдеще. И всички видове рискове и заплахи, с които може да се наложи да се сблъскате в бъдеще, стават ясно формулирани. Следва ред на обработката на резултатите. След като данните бяха събрани, анализирани и класифицирани, получихме информационна основа за стратегическо планиране на бизнес дейностите. Тук трябва да се отбележи, че всъщност самият SWOT анализ на примера на предприятие завършва на този етап, след което трябва да направите заключения и да базирате по-нататъшната си работа върху тях. Остава да помислим как точно можем да се възползваме максимално от силните си страни, как да укрепим своите слаби позиции, с помощта на които можем да намалим риска от възможни заплахи. И внимателно обмислете възможностите за отваряне. SWOT анализът на търговец следва същия модел.

Подробно пример SWOT-анализ

Сега да предположим, че искате да извършите такъв анализ на практика и да използвате резултатите от него за вашите дейности. Нека използваме измислена малка бизнес фирма като пример. И така, вие сте взели решението да проведете SWOT анализ. Първо, трябва да поканите заинтересовани хора и да направите нещо като мозъчна атака, за да генерирате правилните идеи. Както си спомняме, трябва да формулираме идеи, които попадат в четири категории. Първите две категории (силни и слаби страни на предприятието) отразяват точно вътрешните дейности на фирмата, другите две (заплахи за организацията и нейните възможности) отразяват характеристиките заобикаляща средане се контролира от предприятието. В процеса на генериране на идеи трябва да ограничите критиката, за да стимулирате творческия процес. Също така трябва да запомните, че не е толкова рядка ситуация, когато някой фактор е едновременно сила и слабост (например, растежът на мащаба на предприятието укрепва самия бизнес, но в същото време е фактор, който усложнява процесът на управление на компанията). По този начин създаването на таблица от посочените раздели, извършено по възможно най-пълния начин, е целта на първия етап на анализа. Нека да илюстрираме това.

Силни страни на фирмата:

1. Добра репутация.
2. Качествен продукт.
3. Професионален екип.
4. Голяма база данни с купувачи.

Слабости на фирмата:

1. Няма достатъчно служители.
2. Ненадеждни доставчици.
3. Бюджетът за реклама е твърде малък.
4. Време е за актуализиране на оборудването.
5. Няма бизнес план, няма определени стратегически цели.

Възможности във външния свят:

1. Състезателите не са много силни.
2. Възможност за заемане на нови пазарни ниши.
3. Възможност за подобряване на нашия продукт.
4. Възможност за получаване на допълнителни инвестиции.
5. Възможност за разширяване на продажбите ни в други територии.

Заплахи от външния свят:

1. Възможно е да се появят нови конкуренти.
2. Промени в предпочитанията на клиентите са възможни след няколко години.
3. Промени в икономиката.
4. Ключови служители може да напуснат. Резултатът от първия етап на SWOT анализа ще изглежда така (но много по-подробно). Какво да правим след това с този списък? Въз основа на точките, отбелязани като силни страни, се определят основните приоритети в развитието на предприятието. Те трябва да бъдат подсилени по всякакъв възможен начин. Възможностите трябва да се развиват приоритетно. По отношение на слабостите трябва да вземете мерки за коригирането им, по отношение на заплахите трябва да сте готови да ги отразите. Въз основа на гореизложеното се изготвя стратегически план за по-нататъшно развитие. Просто трябва да запомните, че слабостите и заплахите могат да имат обратна и полезна страна - например промените в икономиката могат да променят правилата на пазара, което може да предостави нови възможности за предприятието. Това трябва да се има предвид при съставянето на този план.

Възможна площ приложение такъв анализ

С този анализ можете да измерите ефективността на вашия бизнес. Бизнесът е идеален, ако има силни страни и реални възможности за развитие, докато заплахите остават ниски. Ако големи възможности съжителстват с висок риск, тогава този бизнес с право може да се нарече рискован. Зрелият бизнес се характеризира с това, че едновременно са налице и възможности, и заплахи, но последните не са силно изразени. SWOT анализът на предприятието е мощен инструмент за създаване на бизнес стратегия. Неговите възможности също могат да се използват ефективно с голяма полза в голямо разнообразие от области.

Сред популярните изследователски методи, използвани в широк спектър от дисциплини – маркетинг, социология, икономика, има SWOT анализ. Основната му характеристика, предписана от много експерти, е неговата гъвкавост.

Можете да проведете SWOT анализ на OJSC, LLC или дори на предприятие с нестопанска цел. Резултатите във всички случаи ще бъдат много полезни от гледна точка на перспективите за развитие на институцията. Най-малкото ще има "бели петна", характерни за сегашната политика на управление на бизнес или организация с нестопанска цел.

SWOT анализ: теория

SWOT анализът е изследване на обект според четири основни критерия. S - това са неговите силни страни (английски Strengths), W - слаби страни (Weaknesses), O - възможности, формирани от средата (Opportunities), T - възможни заплахи, също обусловени от фактори на околната среда (Threats). SWOT анализът е доста универсална методология. Ако го използвате, можете да оцените перспективите за развитие на бизнес, нетърговски проекти и, ако желаете, отделни държави.

Нека разгледаме основните видове SWOT анализ. Експертите идентифицират две от най-често срещаните.

1. Бърз SWOT анализ. Този метод за изследване на обект се ограничава до изброяване на ключовите фактори, които отразяват неговите силни и слаби страни, както и възможности и заплахи, които се формират от външната среда. Практическата стойност на този тип анализ е много ограничена: препоръчително е да се използва, ако например задачата е да запознае аудиторията с метода SWOT, който не знае нищо за него.
2. Разширен SWOT анализ. Този метод от своя страна се различава много по-подробно в изследването на свойствата на обект в сравнение с предишния. Основното предимство на този метод на SWOT анализ е възможността да се предвидят (симулират) по-нататъшни промени, отразяващи всеки от четирите критерия. Тоест се дава не само оценка на силните и слабите страни на обекта, характерни в момента, но и изчисление възможни променив тях в бъдеще.

Възможни са опити за комбиниране на тези два модела. Освен това, както подчертават някои експерти, в много случаи SWOT методологията не е представена в чист вид в „бърз“ или „задълбочен“ формат. По правило той заема някакъв вид междинна позиция, чиито характеристики зависят от това доколко самият изследовател е решил да проучи аспектите на обекта.

SWOT анализ в бизнеса

Сред областите, в които приложимостта на SWOT методологията е най-оправдана, е предприемачеството. Факт е, че бизнесът е вид дейност, при която и четирите типа критерия, които споменахме по-горе, могат да се проследят, както смятат много експерти, много ясно.

Например всяка компания има силни страни (на фона на конкурентите). В противен случай произвежданият от компанията продукт няма да бъде търсен на пазара. Също силна странаедна компания може да не е продукт, който произвежда, но също така, например, известен опит, експертиза, квалификация на специалисти, работещи в бизнеса.

От своя страна всеки бизнес има слабости. По-специално, това може да бъде недостатъчна технологичност на процесите или ниска производителност на труда.

Бизнесът винаги взаимодейства с външната среда – продава нещо някъде, контактува с доставчици, конкуренти, държавата. Съответно те са много податливи на различни видове заплахи. Като например внезапно спиране на важни вериги за доставки, промяна в данъчния режим, политически кризи и др.

И накрая, успехът на един бизнес почти винаги зависи от възможностите, предоставени от външната среда. Те могат да се проявят по много различни начини. Например, ниската наситеност на дадена ниша определено е възможност. Ниски данъци също. Растежът на заплатите за целевите групи потребители е същият.

Защо един предприемач се нуждае от SWOT анализ?

SWOT анализът на организация от търговски тип е много полезен за нейните собственици по отношение на формиране на правилната бизнес стратегия, смятат експертите. Този вид методология ще помогне на компаниите на всеки етап от развитие, както и в голямо разнообразие от пазарни условия.

SWOT анализът на предприятието е пример за методология, която винаги ще предоставя някакви насоки за действие - не може да се окаже, че компанията има само слабости, също така е малко вероятно средата да бъде предимно заплаха. Със сигурност ще има някакви вътрешни конкурентни инструменти, а във външната среда ще има фактори, които имат положително влияние върху бизнеса.

Вътрешни и външни критерии

Експерти учат практическа употребастратегията на SWOT анализа, се препоръчва да се разграничат външните и вътрешните критерии възможно най-ясно. Които съответно включват заплахите и възможностите на средата, както и силните и слабите страни на обекта. Основната отличителна черта тук е, че външните критерии отразяват процеси, които са директно извън контрола на обекта.

Например, ако се опитаме да проведем SWOT анализ на туристическа агенция, тогава, например, очевиден външен фактор ще бъде политиката на издаване на визи от онези държави, в които компанията изпраща своите клиенти. Ако стане очевидно, че една фирма все още може да влияе на определени явления във външната среда, тази опция автоматично се превръща в нейна сила. И следователно този фактор ще бъде част от вътрешните критерии.

Адекватна оценка на критериите

Не може да се приеме, че някои аспекти на обекта са силни, а други са слаби само поради субективното им възприемане като такива от лицето, което провежда SWOT анализа. Пример: Нарцис продава зеленчуци, като ги купува от доставчици в Унгария по изключителен договор. Фермерите от тази източноевропейска страна изпращат в Русия плодове с отлично качество на много ниска цена.

Изпратете добрата си работа в базата от знания е лесно. Използвайте формуляра по-долу

Студенти, специализанти, млади учени, които използват базата от знания в своето обучение и работа, ще Ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

Концепцията и основните цели на стратегическия анализ на външната среда, ресурсите и конкурентните възможности на фирмата. Методология за провеждане на SWOT анализ – определяне на силните и слабите страни на предприятието, както и на възможностите и заплахите, излъчвани от външната среда.

презентация добавена на 24.01.2012 г


Разглеждане на концепцията за външната среда на организацията. Характеристики на приложението на SWOT матрицата за идентифициране на силните и слабите страни на предприятието и за оценка на възможностите и заплахите от неговото развитие. Анализ на външната среда на търговско дружество по примера на OOO "DAVVA".

дисертация, добавена на 20.10.2011г


Анализ на възможностите и заплахите от външната среда на организацията, нейните основни силни и слаби страни. основни характеристикиизследвания фитнес клуб, изграждане на SWOT матрица, както и идентифициране на проблеми и разработване на мерки за подобряване на ефективността на работата.

курсова работа, добавена на 13.09.2014


Описание на дейността на Bolivar LLC. Изследване на маркетинговата среда на предприятието. Съставяне на обща SWOT матрица и матрица на възможностите и заплахите. Анализ на макросредата и корпоративната среда. Идентифициране на силните, слабите страни, възможностите и заплахите на компанията.

практическа работа, добавена на 06.04.2010г


Отчитане на елементите на вътрешната и външната среда на организацията. Анализ на маркетинговата среда на компанията Nestlé. Определяне на целите на предприятието. Хоризонтално и вертикално разделение на труда. Провеждане на swot-анализ на дейността на организацията.

курсова работа е добавена на 25.12.2014 г


Методи за анализ на външната среда на организацията. Характеристики на OJSC Rostelecom. Проучване на нейните ключови фактори за успех. Описание на директните и косвено въздействие... Идентифициране на силни и слаби страни, възможности и заплахи, произтичащи от външната среда.

курсова работа е добавена на 11.01.2013 г


Историята на развитието на технологиите и възможностите на SWOT анализа. Технология за SWOT анализ. Насоки на SWOT анализа на организацията. Анализ на външната среда. Анализ на вътрешната среда. Количествен анализ.

резюме добавено на 17.04.2006 г


Развитие на пътната транспортна инфраструктура в Санкт Петербург. Общо описание на компанията Jensen Group и нейната бизнес среда. Анализ на вътрешната и външната среда на компанията, нейното сравнение с конкурентите, идентифициране на силни, слаби страни, възможности и заплахи.

курсова работа, добавена на 20.11.2012 г

основната цел SWOT анализ- изучаване на силните и уязвими странипредприятия. Трябва да се извърши анализ на потенциалните заплахи от външни фактори, търсене и определяне на очакваните пътища на развитие на фирмата. Освен това анализът помага да се установят връзки между тези компоненти. SWOT анализът е разработен от професор Кенет Андрюс. Именно той започна да добавя към анализа фактори отвън и тези, които са вътре, към матрицата и в резултат получи визуална класификация на дефинициите на явления, проекти или организации, за да избере основните фактори, които определят нивото на успех.

Ако говорим за заглавието на анализа, трябва да се отбележи, че абревиатурата SWOT може да се припише на имената, които често се посочват от американски бизнес учители, така че амбициозните предприемачи да могат по-лесно да запомнят основните принципи.

Името на анализа, наречен SWOT, се състои от няколко значения. В този случай S е сила, W е слабост, O е възможности и T е проблеми. Струва си да се отбележи, че това съкращение наистина лаконично и напълно отразява основните бизнес характеристики, които заедно представляват основната задача на идеята за SWOT анализ. Този раздел от анализа понякога се нарича ситуационен. Този индикатор понякога действа като самостоятелна част от плана за анализ, който се извършва преди разкриването на целите и задачите. По-долу ще разгледаме какви са видовете SWOT анализ.

Каква е силата и каква е слабостта на това или онова предприятие? Анализът помага да се разкрият тези данни. Само авторите на проекта за анализ могат да управляват тези характеристики. Силните и слабите страни в анализа разказват за особеностите, които съществуват в момента. SWOT анализът предоставя подробна информация за тези данни.

Говорейки за възможностите и проблемите, идентифицирани в анализа, трябва да се отбележи, че те са характеристики, които могат да повлияят на крайния резултат, но предприемачът не може да ги контролира.

Факторите, които се разглеждат в анализа, са много разнообразни. При желание в процеса на SWOT анализ те могат да бъдат разделени на следните групи: организационни, финансови, технически, персонални, маркетингови. Авторът на анализа-плана има възможност самостоятелно да избере каква форма на собственост ще има бъдещото предприятие (говорим за организационен фактор), да използва лични средства и да притежава производствени активи... Следователно факторите на персонала в анализа могат да се считат за квалификация, ниво на умения и брой недостатъци, притежавани от персонала. Маркетинговите анализи винаги са важни аспекти на работата, тъй като са свързани с пазара, конкурентите, услугите, продуктовите разлики.

В процеса на SWOT анализа трябва да се вземат предвид преди всичко факторите, които спомагат за реализирането на идеята. Например, развлекателните заведения се развиват най-бързо в онези периоди, когато броят на платежоспособното население расте заедно с нарастването на доходите им и това трябва да се вземе предвид при анализа. Относно оптимални условия, в който е възможно да се внесе автомобил, тук в процеса на анализ можем да кажем за фактор, който оправдава организирането на паркинг мрежи.

Възможностите и проблемите в анализа могат да се считат за определени свойства на средата, условия, в които се предполага, че се извършва бизнес. Икономическата среда се създава от социално-културната и политическата среда, данъчното законодателство, което е важно за анализ. Тези компоненти улесняват правенето на бизнес или, напротив, по-трудно. Когато анализирате, си струва да запомните технологичните показатели. Например за нивото на развитие на телекомуникационните връзки, както и за демографските фактори.

Пример за използване на SWOT анализ: фирмен случай

Редакция на списанието " Управител”Разгледан е пример за използването на SWOT анализ в компанията" Avenir". Този метод позволява на генералния мениджър да разгледа ползите, възможностите, рисковете и заплахите и да реши дали да въведе нов договор в портфолиото на компанията или не.

Цели на SWOT анализа

Оставяйки ситуационния анализ зад гърба си, можете да преминете към идентифициране на задачи и цели. Целта на SWOT анализа е нивото на развитие, което бихте искали да достигнете в процеса на изпълнение на плана. Началото на пътя към целта е посочено в анализа от осъзнаването на състоянието на нещата за днес. Планирането – също вид анализ – помага да се даде начало на посоката и да се очертае нейния път. Това води и до изпълнение на плановете.

Целта в анализа трябва да бъде постижима, конкретна и определена, така че усилията да се концентрират върху основното. Вторичните качества в анализа не са толкова важни. Въпреки това, обхватът на анализа трябва да обхваща достатъчна област, за да осигури място за развитие. Освен това анализът трябва да посочи онези специални свойства, които вашият бизнес притежава, за разлика от други.

4 комбинации от фактори за SWOT анализ

1. Стратегията за развитие се счита за комбинация в SWOT анализа, където има силни страни и възможности.
2. Комбинация от заплахи и слабости се нарича ограничение на стратегическото развитие.
3. Вътрешната трансформация също трябва да има стратегия в анализа. Може да има възможности и слабости.
4. Потенциалните ползи и техните стратегии, когато се анализират, са силни страни и заплахи, комбинирани заедно.

Какви са видовете SWOT анализ

Бързият SWOT анализ е най-често срещаният вариант, който помага да се идентифицират силните страни на предприятието. Именно тези страни, посочени в анализа, са способни да се изправят срещу заплахи в бъдеще, както и да използват възможности отвън. SWOT анализът също помага да се идентифицират слабостите. Предимството на този тип SWOT анализ е лекотата на използване и яснотата на индикаторите.

Обобщен SWOT анализ, където има място за основните показатели, които определят представянето на организацията днес и дават информация за перспективите за развитие. Предимството на този тип SWOT анализ е, че може да се използва за получаване на информация за количествената оценка на факторите, идентифицирани с помощта на други методи, присъстващи в стратегическия анализ. Друго предимство на SWOT анализа е, че има възможност за разработване на стратегия и други дейности, насочени към постигане на стратегически цели. Стратегическото управление предполага изглед отгоре надолу, където цялата картина е по-важна от отделните числа. Инструмент - стратегическа карта на компанията - ви позволява да изградите цялостна картина.

Инструментът е разработен в рамките на теорията на балансираната карта с резултати, можете да научите как да направите такава карта и да я използвате, като отидете в училището на генералния директор.

Смесеният SWOT анализ е комбинация от обобщен и експресен анализ. Разпределени са поне три основни типа анализи с цел комбиниране на фактори в таблици и формиране на кръстосана матрица. Количествена оценка на факторите, като правило, не се извършва при SWOT анализ. Предимството на смесения SWOT анализ е, че ви позволява да анализирате задълбочено данните и да получите точен резултат.

• Анализиране на поведението на потребителите: 4 правила, които търговците забравят

За какво се използва SWOT анализ?

SWOT анализът се използва за извършване на стратегическо планиране за развитие на възможностите на предприятие или част от него. Използването на SWOT анализ обаче често е критикувано, което е доста справедливо. SWOT матрицата съдържа визуално отражение на факторите, които правят възможно формирането на стратегиите на фирмите, тъй като предпоставка за разработване на стратегии е да се вземат предвид силните и слабите страни на компанията.

При провеждане на SWOT анализ трябва да се фокусира върху максимизиране на възможностите, привличане на необходимите ресурси за развитие, което трябва да бъде придружено от план за намаляване на заплахите. В същото време, според SWOT матрицата, е невъзможно да се разкрие информация за четирите групи фактори за анализ, но ви позволява ясно да ги демонстрирате. Когато се идентифицират силни, слаби страни, възможности и заплахи, в процеса на анализ трябва да бъдат включени други инструменти за управление.

SWOT анализът е приложим за:

1. Анализ на факторите на конкурентната среда. В момента, ако вземем предвид технологичната рамка за стратегическо планиране, SWOT анализът се разглежда като отделен етап от оценката и разработването на информационна структура, която е събрана въз основа на класически модели PEST, Портър.
2. Планиране на изпълнението на стратегиите. Балансираните матрици на показателите се използват в анализа за прилагане на стратегии, базирани на SWOT модели. Благодарение на този инструмент е възможно да се идентифицират кои области и изпълнители в стратегическото развитие са ключови.
3. Конкурентно разузнаване. За конкурентното разузнаване SWOT анализът е много полезен. В повече от 50% от случаите SWOT анализът помага да се проучи най-пълно разузнавателната информация за конкурентни лица и фирми.

Плюсове и минуси на SWOT анализа

Предимствата на SWOT анализа включват:

1. Способността за идентифициране и структуриране на силни, слаби страни, потенциални възможности и заплахи (за това на първо място е необходим SWOT анализ).
2. Ефективно използване и лекота на изпълнение (самият SWOT анализ е доста прост).
3. Разкриване на връзки в анализа между възможностите на компанията и реалните проблеми (компетентен SWOT анализ ви позволява да получите тази информация).
4. Установяване на връзки в процеса на анализ между силните и слабите страни на компанията (това е може би една от основните задачи на SWOT анализа).
5. Няма нужда от обширна информация за изчисления (за SWOT анализ са необходими обобщени данни).
6. Определяне на перспективите за по-нататъшни дейности и развитие на компанията с помощта на анализ (когато реални показатели се въвеждат в SWOT таблиците, става възможно да се научи за бъдещите перспективи на предприятието).
7. Изчисление на SWOT анализ на потенциални опции за ефективна работапредприятия (компетентният анализ ви позволява да получите ясна картина на реалността).
8. Способността на SWOT анализа да оценява показателите за рентабилност, да извършва анализ в сравнение с конкурентната информация.
9. Възможности на ръководството за разширяване и укрепване на конкурентните предимства на фирмата (с правилно прилагане на анализа и въвеждане на коректни данни в SWOT таблиците).
10. Създаване на условия за оценка на вътрешния потенциал и ресурси на предприятието (много компании днес използват SWOT анализ).
11. Разкриване възможни проблеми, тяхното навременно предотвратяване (идентификация на заплахи по време на SWOT анализа - полезна процедураза всяко предприятие).
12. Способността на SWOT анализа да осигури ясна визия за пазарната ситуация (анализът дава възможност за реалистична оценка на картината).
13. Възможността за предотвратяване на опасности в анализа, изберете най-добрия вариант.
14. Възможността за създаване на логична и последователна схема по време на анализа, където е реалистично да се формулират данни за взаимодействието на силни и слаби страни, възможности и заплахи за компанията (SWOT анализът е предназначен, наред с други неща, за тези цели).

SWOT анализът има някои недостатъци:

1. Липса на времева динамика в SWOT анализа. Тъй като пазарната ситуация се променя бързо, реакцията на компанията при появата на нови фактори трябва да бъде бърза, което трябва да бъде предупредено от анализа. SWOT анализът не винаги отчита факторите на времето.
2. Липсата на количествени и оценъчни показатели в анализа, в резултат на което SWOT анализът, въпреки своята простота, носи малко информация. Можем да кажем, че SWOT анализът не е много информативен.
3. Наличието на субективни показатели в самия SWOT анализ.

Да направите или да не направите SWOT анализ?

Направете SWOT анализ,ако имате нужда от бързо и натрупано изложение на факти, създаване на статистическа картина, първоначален каталог от въпроси, за да разгледате допълнително тези данни при анализа. SWOT анализ за правилно поведениедава информация за първоначалния, груб контролен списък. Анализът се използва и за скициране в тетрадка по време на срещи с партньори и подобни случаи. Бизнес преподавателите биха могли да направят SWOT анализ, тъй като повечето от тях не задават често въпроси за основните цели на индустрията.

Не правете SWOT анализако имате нужда от информация за динамични промени в света, получена чрез анализ. За това SWOT анализът е представен като примитивна матрица. С негова помощ наистина е възможно да се получи статична и фрагментарна картина - анализът е предназначен за това. Можете да сравните SWOT анализа със снимка от огледалото за обратно виждане на автомобила, което често се оказва неправилно.

Трябва да се отбележи, че при задълбочен одит (научно-технически, маркетингов, организационен, финансов) SWOT анализът с неговите данни може значително да загуби от други видове анализи. Често той греши с груби оценки, които не отговарят на реалността.

Пример за пълен SWOT анализ може да бъде изтеглен в края на статията.

Как да съставите SWOT анализ: инструкции стъпка по стъпка

Стъпка 1. Подгответе се за SWOT анализа

За да започнете ефективен SWOT анализ, трябва да анализирате пазара, като обърнете особено внимание на характеристиките на продукта и проучването на потребителите. Вторият компонент на анализа е провеждане на конкурентен анализ и идентифициране на основните конкуренти. Силните и слабите страни на една организация в SWOT анализа се идентифицират най-добре чрез сравняването им с конкуриращи се организации. В същото време силните страни на компанията могат да бъдат абсолютно всичко, в което компанията превъзхожда конкурентните предприятия и това може да бъде отразено в анализа. Що се отнася до слабостите, посочени в SWOT анализа, това са нюанси, при които конкурентите са в по-изгодна позиция.

За да идентифицирате силните и слабите страни в SWOT анализа, трябва:

• напишете информация за вътрешни фактори, които потенциално влияят на нивото на конкурентоспособност на стоките, произведени от компанията (отразявайки го в бъдеще в SWOT анализа);
• определя в процеса на анализ кои фактори са основните и въвеждат данните в таблицата;
• преценете какво е вашето превъзходство над конкурентите и какво губите от тях;
• попълнете SWOT таблица, като посочите силните и слабите страни по време на анализа.

Струва си да кажем няколко думи за определящите фактори, които са важни за SWOT анализа. Тук е отбелязано:

1. Свойства на продукта (при извършване на SWOT анализ, посочете кои характеристики на продукта са ключови за потребителите и какви нужди могат да задоволят).
2. Степента на разпознаване на продукта. Осведомеността на общността за продукт или услуга играе важна роля в процеса на продажби. Колкото повече хора знаят за дадена марка, толкова по-високо е нивото на доверие в нея. Това е важна информация за SWOT анализ.
3. Клиентска лоялност.
4. Индикатори за възприемане на марката. Населението може да развие определени асоциации с продукти, определен образ. В същото време асоциациите са както положителни, така и отрицателни.
5. Потребителски свойства. При SWOT анализа е важно да се вземе предвид как потребителят оценява качеството на продукта. Не е необичайно да откриете характеристики на "супер качество", които са сред най-добрите на пазара, но в същото време купувачите не могат да ги оценят като необходими. Тези данни трябва да се вземат предвид при анализа.
6. Дизайнът и опаковката също могат да бъдат силните страни на продукта, както е отразено в SWOT анализа.
7. Цена на продукта.
8. Широтата на асортимента.
9. Наличие на технологии и патенти.
10. Персонал, интелектуален капитал.
11. Местоположение на продуктите.
12. Разпределение - степен и широчина. Една компания може да има силна страна под формата на уникален достъп до конкретен канал за разпространение или лидерство в множество канали за разпространение. Слабата страна е наличието на неуспехи при достигане до каналите за разпространение. Всичко това трябва да бъде отразено в анализа.
13. Позициониране на продуктите по рафтовете. Някои категории продукти се нуждаят от правилното оформление, за да привлекат вниманието на купувачите.
14. Разходни ползи.
15. Възможности за инвестиции.
16. Наличие на реклами и ефективни методина промоция. За какви нови подходи и посоки на развитие трябва да помислите в близко бъдеще, прочетете статията Тенденции на 2018 г.: нови пазари, нови идеи, благодарение на които можете да се развивате през новата година.
17. Бърза реакция на променящите се ситуации на съвременния пазар. Новите технологии, докато се развиват бързо, увеличиха скоростта на промяна на пазара. Ако една компания може бързо да се адаптира към нововъзникващата среда, може да се каже, че това е нейната силна страна.
18. Технологии, използвани от компанията. Пряко зависи от това колко продуктивни и ефективни ще бъдат предприетите от компанията действия.

Благодарение на одита на дейностите, извършвани в момента, е възможно да се повлияе върху решаването на възникващи проблеми. Трябва да се има предвид, че информацията за SWOT анализа трябва да съдържа информация както за текущите, така и за прогнозираните тенденции. Това е необходимо условие за обективен анализ и ясно разбиране на организацията на задачите, а именно: от кого, по кое време и в кое време трябва да бъдат изпълнени. Броят на служителите – участници в този процес, тяхната дейност зависят от това какви стратегически цели си поставя компанията.

Стъпка 2. Идентифицирайте заплахите и възможностите за растеж на бизнеса

Необходимо е да се проведе SWOT анализ, който влияе на външни фактори на околната среда, и в същото време да се оцени колко всеки фактор има върху степента на продажби на компанията.

Факторите на външната среда в анализа са възможностите на организацията (O = Opportunities). Благодарение на тях компанията може да увеличи продажбите и да увеличи печалбите.

Факторите на околната среда в SWOT анализа са заплахите на компанията (T = Threats), които впоследствие могат да намалят продажбите и да намалят нивото на приходите.

За да оцените възможностите на една компания, трябва да се съсредоточите върху редица фактори за анализ. Това:

1. Възможности за разширяване на сферата на влияние на фирмата (при SWOT анализ може да се разгледа възможността за разпространение на продукти в нови страни, на нови пазари на продажби, в нови сегменти, за да се определи дали е възможно да се обхванат нови категории продукти или услуги).
2. Нови купувачи в пазарния сегмент, в който вече се продават продукти/услуги (може да си струва да обмислите привличането на вниманието на нови целеви групи).
3. Възможности, насочени към увеличаване на честотата на използване на продукта или услугата на купувачите, които са в сила в момента, както и повишаване на паричната стойност на покупката.
4. Разширяване на асортимента, предопределяне на нуждите на клиентите и тяхното задоволяване.
5. Разработването на нови технологии и въвеждането на една или повече програми, които помагат за намаляване на разходите, направени от фирмата.
6. Очаква се по-слабо държавно регулиране на тази индустрия, възможно въвеждане на данъчни стимули и други решения, благодарение на които дейността на фирмата може да бъде опростена.
7. Подобрена икономическа среда, стабилност, повишена покупателна способност на потребителите.
8. Създаване на по-оптимални условия за фирмите, елиминиране на сериозни конкуренти от пазарната среда.

Когато оценявате потенциалните заплахи за една фирма в SWOT анализ, фокусът трябва да бъде върху фактори като:

1. Промени в начина на живот, предпочитанията на потребителите, което често води до това, че групите изоставят предлаганите продукти (това е важно за провеждането на SWOT анализ).
2. Влошаване на конкурентната среда, поява на нови конкуренти.
3. Началото на по-строга регулация от страна на държавата, нови правни норми, които увеличават разходите на една компания, работеща в бранша.
4. Рецесията на икономиката като цяло, намаляване на аудиторията на потребителите; повишаване на чувствителността към цената на стоките, анализиране на вероятността потребителите да изоставят стоките, ако те не са приоритетни.
5. Увеличение на производствените разходи и дейностите по продажба на продукти, което се оказва по-високо от ръста на себестойността.

Практикуващият казва

Антон Антич,Старши главен оперативен директор на VeeamSoftware, Санкт Петербург

SWOT анализът може да се приложи в процеса на изучаване на продукти, произведени от конкуренти. SWOT анализът дава възможност да се идентифицират силните и слабите страни въз основа на основните параметри:

• ниво на функционалност;
• удовлетвореност от продуктите;
• канали за дистрибуция;
• цена;
• степента на подкрепа за своите клиенти.

По-долу ще обясним как да направите SWOT анализ на конкурент.

Стъпка 3. Таблица за SWOT анализ

Таблицата за SWOT анализ ви позволява да структурирате цялата събрана информация. Той има четири квадрата, които изброяват силни, слаби страни, потенциални заплахи и възможности в ясна последователност. В зависимост от нивото на важност, идентифицираните фактори се въвеждат в клетките на таблицата за SWOT анализ.

Пример за SWOT анализ на конкурентна компания

Стъпка 4. Подготовка на заключения

За да направите заключения от SWOT анализа, трябва да обмислите дейностите, които са необходими за подготовката им. Задължително:

1. Идентифицирайте, разработете, разберете какво е основното конкурентно предимство, като вземете за основа силните страни на продукта при провеждане на SWOT анализ.
2. Опишете в анализа информация за начините, по които можете, разчитайки на силните страни на продуктите, да развиете възможностите на предприятието. Отразете и в SWOT анализа.
3. Опишете в SWOT анализ начин, по който можете да превърнете слабите страни в силни страни и да трансформирате заплахите във възможности за бизнес процес.
4. Ако тези трансформации не са осъществими, SWOT анализът трябва да очертае начини за избягване на заплахи и слабости, като същевременно се свеждат до минимум нежеланите последици за компанията.
5. Обяснете в SWOT анализ за трансформирането на идентифицираните ползи в очевидни за купувача.
6. Опишете в SWOT анализ как за минимално количествовреме да направим заплахите по-малко неутрални и как да се възползваме напълно от възможностите.
7. Опишете в SWOT анализ начини за скриване на слабите страни на продукта от купувача.

Можете да направите заключения от SWOT анализ въз основа на два метода.

Бърз метод за 30 минути. След като SWOT таблицата със силните и слабите страни е попълнена, можете да продължите към формулирането на заключенията въз основа на извършения SWOT анализ. Трябва да се отървете от ненужните и неприоритетни насоки във всяко от полетата на таблицата и да се съсредоточите върху целите, които са наистина важни в момента. На базата на готовата таблица за SWOT анализ могат да се направят редица изводи.

В SWOT анализа трябва да оцените:

1. Кои аспекти на продукта са силни, какви са конкурентните предимства на продукта, как могат да бъдат разработени и укрепени.
2. Кои силни страни, според вас, са аспекти на вашата компания, не са очевидни за потребителя.
3. Какви силни страни са ви необходими, за да установите ефективна комуникация.
4. Как да реализирате потенциала на вашата компания за възможно най-кратък период от време.
5. Как да използвате силните страни на продукта, за да развиете способности.
6. Как да сведем до минимум влиянието на слабостите на продукта върху продажбите.
7. Как да неутрализираме заплахите, които съществуват в момента.
8. Как да скриете слабостите на продукта, които не могат да бъдат елиминирани.
9. Как да превърнем заплахите за бизнес процес във възможности за неговото развитие и увеличаване на печалбите.
10. Какви действия за защита могат да бъдат предприети в най-кратки срокове.

Освен това SWOT анализът трябва да разработи план за действие за премахване на слабите връзки в компанията и превръщането им в силни страни.

Метод "SWOT-матрица". В SWOT анализа такава матрица е последната стъпка. Когато анализирате, можете да намерите правилните стратегии за растеж и развитие на компанията, както и да получите надеждни данни. Матрицата за SWOT анализ се състои от четири квадрата. Всички тези квадрати в анализа имат тактически действия, насочени към повишаване на конкурентните качества на даден продукт, намаляване на заплахите отвън и гарантиране на ефективността на използването на съществуващите методи за увеличаване на продажбите.

S-O действия. Когато говорим за стратегии за растеж в процеса на анализ, може да се отбележи, че това са дейности или програми, които включват използването на ключови силни страни на продукта с цел покриване на всяка възможност. За да се определят тези действия, могат да се вземат предвид страните и възможностите, отразени в таблицата за SWOT анализ. Докато разглеждате всяка възможност в SWOT анализ, трябва да имате логичен въпрос как ефективно да използвате силните страни на продуктите в процеса на работа с тези или онези възможности.

W-O действие. Анализът е за стратегии за отбрана. Това са програми или дейности, които помагат за промяна или подобряване, преодоляване на слабостите, за да се възползват пълноценно от идентифицираните възможности. За да се определят тези действия, трябва да се вземат предвид слабостите и възможностите, описани в разработената таблица за SWOT анализ. Докато преглеждате всяка възможност, описана в SWOT анализа, трябва да знаете кои слабости се нуждаят от специално внимание за преодоляване, осигуряване на покритие, максимизиране на възможностите? Как трябва да продължите да се справяте със слабостите?

S-T действия. Говорейки за стратегии за защита в анализа, заслужава да се отбележи, че възможността за заплахи може да бъде избегната доста реалистично, ако използвате силните страни на компанията. За да се идентифицират заплахите в SWOT анализа, трябва да се вземат предвид както силните страни, така и заплахите. Докато преглеждате всяка заплаха във вашия анализ, задайте въпроса за избора на силните страни, които могат да защитят продукта или да сведат до минимум рисковете в случай на заплаха.

W-T действие. Стратегии за защита или мерки за подобряване и преодоляване на слабостите на продукта с цел предотвратяване или минимизиране на рисковете от заплахи. За да се определят тези действия, трябва да се анализират слабостите и заплахите. Когато разглеждаме всяка заплаха, описана в SWOT анализ, трябва да си зададем въпроса: коя от слабостите допринася за увеличаването на рисковете от определени заплахи? Какво трябва да се направи за укрепване на слабата страна, за да се сведат до минимум рисковете от заплахата?

За да получите най-подробно и надеждни резултати, е необходимо да се използват два метода на SWOT анализ наведнъж.

• Фунията за продажби като инструмент за прогнозиране в бизнеса

Стъпка 5. Направете презентация на резултатите

План за презентация:

1. Резюме. Първият раздел съдържа ключови предложения, заключения по SWOT анализа, изложени в сбита форма.
2. Въведение. Разширете какви задачи и цели преследва SWOT анализът, разкажете за анализираните, прегледани вътрешни и външни фактори.
3. Не забравяйте, че основната форма на SWOT анализ е проста матрица от четири квадрата, съдържаща информация за силните, слабите страни, възможностите и заплахите. Разположението на факторите в SWOT анализа в идеалния случай трябва да върви във възходящ ред по важност за техните приоритети. Няма нужда да се уточнява голям бройфактори. 6-8 ключови стойности във всяка от категориите за SWOT анализ ще бъдат достатъчни.
4. Данни от анализа. Подгответе визуални изображения, които илюстрират доказателствата за всеки анализиран от вас фактор. Това ще улесни обосноваването на избраните фактори и приоритет в SWOT анализа.
5. Заключения в анализа.
6. План на планираните действия. Когато провеждате SWOT анализ, трябва да предложите варианти за по-нататъшни действия.

Примери за SWOT анализи

Wall-mart

При провеждане на SWOT анализ има възможност да се говори за силните страни на марката.

1. Марката е известна на съвременния пазар, радва се на лоялност и доверие на клиентите (важен индикатор за анализ).
2. Една марка може да продава стоките си на приемлива цена, което задържа стари клиенти, повишава лоялността и привлича нови клиенти.
3. Оферти голямо разнообразие отпродукти, групирани в категории. Всички най-големи марки на пазара са представени в търговската линия. Купувачът винаги има възможност да намери продукта, от който се нуждае.
4. Магазините са разположени удобно и обмислено. Териториите, в които се намират, са много проходими, което осигурява постоянен поток от купувачи.

В същото време марката има и слабости, които също трябва да бъдат отразени в SWOT анализа, а именно:

1. Поради малката географска експанзия търговската мрежа не заема първо място в международната концепция, а отстъпва на редица търговски вериги.
2. В магазините има доста китайски продукти. В същото време процентът на дефектни стоки е висок, което се отразява негативно на репутацията на компанията и намалява лоялността на клиентите.
3. Имате проблеми със служителите. През последните няколко години организацията е преживяла много конфликтни ситуации, които са били свързани с персонала. В резултат на това стана възможно да се говори за намаляване на ангажираността на служителите.

Възможности на компанията:

1. Възможността за увеличаване на продажбите и генериране на приходи чрез онлайн магазин. Това помага за разширяване на работата в райони, където няма магазини.
2. Възможност за оправдаване на нови пазари, където компанията в момента не съществува.
3. Възможност за попълване на асортимента, добавяне на марки, които в момента не се продават от веригата.
4. Възможност да се възползвате от разклатената икономическа ситуация. Организирането на рекламна кампания с акцент върху ниските разходи спасява деня.

По време на SWOT анализа бяха идентифицирани следните фактори, които могат да се превърнат в заплаха за компанията. Те включват разширяването и бързия растеж на редица мащабни вериги магазини. Освен това има бариера за навлизане на нов пазар. Въпреки факта, че търговската марка е широко известна, в някои страни съществуват политически, социални, правни бариери, които затрудняват международната експанзия.

ООД "Дончик"

Основната дейност на компанията е продажба на оборудване, произведено в Русия, както и изпичане на хлебни изделия от ръжено брашно. Между другото, последният вид дейност е хобито на собственика на компанията. Компанията е основана от предприемач преди десет години и бизнесменът веднага успя да установи добри и ефективни взаимодействия с най-големите клиенти.

Силни страни на компанията	Възможности на компанията във външната среда
Компанията стана широко разпространена и днес е доста известна. Фирмата разполага с добър сервизен център. Компанията обърна внимание на своевременното подписване на дилърски споразумения с успешно работещи фабрики. Търговският отдел има пазарна структура. HR мениджърът успя да намери компетентен Директор по продажбите преди време. За шест месеца специалистът успя да увеличи нивото на продажбите с 60 процента. Компанията разполага със собствена платформа, където специалистите могат да работят продуктивно. Компанията е създала маркетингов отдел. Оглавява се от професионалист. Наблюдава се ефективността на маркетинговата информационна система. Фирмата е създала отдел за перспективно развитие. Той се ръководи от квалифициран специалист, участвал в разработването на седем нови бизнес проекта	Подобрете качеството на услугата и намалете времето за обслужване на клиентите. Фокусирайте се върху тясна специализация. Развивайте партньорства с корпоративни клиенти и търсете нови сектори на купувачи. Интегрирайте се с производителите. Интегрирайте се тясно с заводските предприятия и получавайте значителни отстъпки. Увеличете рентабилността на производството и разходите за контрол. Създаване на нов бизнес, чиято основна посока е отдаването под наем на оборудване. Внедрете CRM.
Слабости на компанията	Екологични заплахи за бизнеса
Качеството на продуктите е "куцо" и дори не достига средното. Необходимият оборотен капитал за покупката винаги е в недостиг; Компетентността на финансовия директор е недостатъчна