Socialinių paslaugų pagrindų įstatymas. Dėl socialinių paslaugų Rusijos Federacijos gyventojams pagrindų
Pagrindų įstatymas socialinės paslaugos Rusijos Federacijoje 2013 m. gruodžio 28 d. N 442-FZ Priimta Valstybės Dūma 2013 m. gruodžio 23 d. ir galioja 2015 m. sausio 1 d. Šiuo įstatymu siekiama pakeisti senus 1995 m. rugpjūčio 2 d. įstatymus N 122-FZ „Dėl socialinių paslaugų pagyvenusiems ir neįgaliems piliečiams“ ir 1995 m. gruodžio 10 d. N 195-FZ „Dėl socialinių paslaugų gyventojams pagrindų Lietuvoje“. Rusijos Federacija“, kuri atitinkamai nuo 2015 m. sausio 1 d. nebegalios.
Pagal naująjį įstatymą socialinėje srityje paslaugas gyventojams, akcentuojama prevencija ir individualus požiūris.
Įstatymas nustato socialinių paslaugų teikimo principus, sąlygas ir tvarką, taip pat socialinių paslaugų sudėtį ir turinį. Nustatomi piliečių, kuriems reikia socialinių paslaugų, pripažinimo pagrindai. Tai yra aplinkybių, kurios pablogina ar gali pabloginti žmogaus gyvenimo sąlygas. Pavyzdžiui, dalinis ar visiškas gebėjimo apsitarnauti ir (arba) judėti praradimas; neįgalaus asmens, kuriam reikalinga nuolatinė išorinė priežiūra, buvimas šeimoje; konfliktai šeimoje; smurtas šeimoje; nepilnamečių benamystė; pastovios gyvenamosios vietos, darbo ir pragyvenimo šaltinio trūkumas.
Įstatyme nėra sąvokos „sunki gyvenimo situacija“, nes ji anksčiau buvo įtvirtinta 1995 metų „Socialinių paslaugų gyventojams pagrindų“ įstatymu. Vietoje to aiškiai nustatomos aplinkybės, kurioms esant piliečiai pripažįstami reikalingais socialinėms paslaugoms (Įstatymo 15 str.):
- Visiškas ar dalinis gebėjimo ar gebėjimo atlikti savitarną, savarankiškai judėti, aprūpinti pagrindinius dalykus praradimas. gyvybiškai svarbūs poreikiai dėl ligos, traumos, amžiaus ar negalios;
- Neįgalaus asmens ar neįgalių asmenų, įskaitant neįgalų vaiką ar neįgalius vaikus, kuriems reikalinga nuolatinė išorinė priežiūra, buvimas šeimoje;
- Vaiko ar vaikų (įskaitant globojamus, globojamus), patiriančių socialinės adaptacijos sunkumų, buvimas;
- Nesugebėjimas suteikti slaugos (įskaitant laikinąją globą) neįgaliam asmeniui, vaikui, vaikams, taip pat jų nesirūpinimas;
- Šeimos viduje kilęs konfliktas, įskaitant asmenis, turinčius priklausomybę nuo narkotikų ar alkoholio, asmenis, priklausomus nuo lošimų, asmenis, turinčius psichikos sutrikimų, smurto artimoje aplinkoje buvimą;
- Nuolatinės gyvenamosios vietos nebuvimas, įskaitant asmenį, kuriam nėra sukakę dvidešimt treji ir baigęs buvimą našlaičių ir be tėvų globos likusių vaikų organizacijoje;
- Trūksta darbo ir pragyvenimo šaltinių;
- Kitos aplinkybės, kurios Rusijos Federaciją sudarančio subjekto norminiuose teisės aktuose pripažįstamos bloginančiomis arba galinčiomis pabloginti piliečių gyvenimo sąlygas.
Socialinio aprūpinimo pagrindas įteikimas gali būti pareiškimas, pats pilietis, jo atstovas pagal įstatymą, taip pat kiti asmenys, pavyzdžiui, įstaigos ir visuomenines asociacijas.
Rusijos Federacijos steigiamojo vieneto įgaliotas organas, gavęs prašymą, per penkias darbo dienas nuo prašymo padavimo dienos priima sprendimą pripažinti pilietį socialinių paslaugų reikalingu arba atsisakyti teikti socialines paslaugas. APIE sprendimas pareiškėjas turi būti informuotas raštu arba elektroniniu būdu. Sprendimas teikti skubias socialines paslaugas priimamas nedelsiant.
Sprendimas atsisakyti teikti socialines paslaugas gali būti skundžiamas tik teismui, nes įstatymas iš esmės nenumato administracinio apskundimo tvarkos.
Įstatymas orientuotas į piliečių poreikio socialinėje prevenciją. paslauga.
Vadovaujantis str. 9 piliečiams garantuojama teisė į nemokamą atstovų pagal įstatymą, advokatų, notarų, visuomeninių ir (ar) kitų organizacijų atstovų, dvasininkų, taip pat giminaičių ir kitų asmenų lankymąsi dienos metu ir vakaro laikas. Tai reikšmingas skirtumas nuo 1995 m. rugpjūčio 2 d. įstatymo N 122-FZ „Dėl socialinių paslaugų pagyvenusiems žmonėms ir neįgaliesiems“, kuriame nebuvo nustatytas vakarinis laikas, todėl buvo smarkiai apribotas administracijų apsilankymų laikas. socialines institucijas.
Įgyvendinimo principas socialinio paslaugų, pagrįstų individualiais socialiniais poreikiais. paslaugos. Pastarasis, kaip ir anksčiau, gali būti teikiamas ligoninėje, pusiau stacionariomis sąlygomis ir namuose.
Numatyta parengti individualią socialinių paslaugų teikimo programą. paslaugos. Tai viena iš įstatymo naujovių. Individuali programa – tai dokumentas, kuriame nurodoma socialinių paslaugų forma, rūšys, apimtis, dažnumas, sąlygos, socialinių paslaugų teikimo terminai, rekomenduojamų socialinių paslaugų teikėjų sąrašas, taip pat socialinės paramos priemonės (16 straipsnis).
Vadovaujantis str. 16. prieš teikiant socialinę. paslaugas, turi būti suformuota Individuali programa, kuri yra dokumentas, kuriame nurodoma:
- socialinių paslaugų forma, rūšys, apimtis, dažnumas, socialinių paslaugų teikimo sąlygos, terminai,
- rekomenduojamų socialinių paslaugų teikėjų sąrašą,
- socialinės paramos veikla.
Individuali programa sudaroma pagal konkretaus piliečio socialinių paslaugų poreikį ir peržiūrima atsižvelgiant į šio poreikio pasikeitimą, bet ne rečiau kaip kartą per trejus metus. Individualios programos peržiūra vykdoma atsižvelgiant į įgyvendintos individualios programos rezultatus. Individuali programa piliečiui ar jo teisėtam atstovui yra konsultacinio pobūdžio, socialinių paslaugų teikėjui – privaloma.
Kaip ir senajame įstatyme, maksimali įmokos už socialines paslaugas suma yra ribojama. paslaugos. Kartu fiksuojama, kad naujos sąlygos socialiniam aprūpinimui paslaugos neturėtų pabloginti tų, kurie šiuo metu turi teisę jas gauti, padėties. Visų pirma, dėl to neturėtų padidėti mokesčiai už paslaugas šiems asmenims.
Įstatymas numato, kad pasikeitus socialinių paslaugų gavėjo gyvenamajai vietai, individuali programa, sudaryta ankstesnėje gyvenamojoje vietoje, lieka galioti, tačiau tame dalyke nustatyto socialinių paslaugų sąrašo ribose. Rusijos Federacijos naujoje gyvenamojoje vietoje. Tam tikru mastu tai yra svarbi norma, nes ji kažkaip reguliuoja situaciją keičiant gyvenamąją vietą už subjekto ribų – socialinių paslaugų gavėjo regiono. padėti. Nors sunku tai pavadinti pakankamu dėl per didelio gyvenimo lygio skirtumo skirtinguose Rusijos Federacijos regionuose.
Įvedama „socialinės paramos“ sąvoka, kuri suprantama kaip piliečiams, esant reikalui, suteikimas pagalbai gauti reikiamą medicininę, psichologinę, pedagoginę, teisinę, socialinė pagalba.
Socialinė parama vykdoma pritraukiant tokią pagalbą teikiančias organizacijas tarpžinybinio bendradarbiavimo pagrindu šio įstatymo 28 str. federalinis įstatymas. Socialinės paramos veikla atsispindi individualioje programoje ir tarpžinybinės sąveikos būdu vykdoma vadovaujantis tarpžinybinės sąveikos nuostatomis, kurios nustato Rusijos Federaciją sudarančio subjekto valdžios institucijų veiksmų turinį ir tvarką. Federacija.
Remiantis minėto straipsnio nuostatomis, darytina išvada, kad socialinės paramos sistema įstatyme neturi aiškaus reguliavimo. Jau šiame etape tarp socialinių darbuotojų pasigirsta nuomonių, kad tai labai susiaurina socialinės paramos sampratą iki paprasto siuntimo ar informacijos išdavimo, kur teikiama paslaugų gavėjui reikalinga socialinė pagalba.
Teikiant socialines paslaugas dabar būtina sudaryti atitinkamą socialinių paslaugų teikimo sutartį, sudarytą tarp socialinių paslaugų teikėjo ir piliečio ar jo teisėto atstovo per 24 valandas nuo individualios programos pateikimo socialinei tarnybai dienos. teikėjas. (17 straipsnis)
Esminės socialinių paslaugų teikimo sutarties sąlygos yra individualios programos nustatomos nuostatos, taip pat socialinių paslaugų kaina, jeigu jos teikiamos už atlygį ar iš dalies apmokamą.
Nesudarius sutarties gali būti teikiamos tik skubios socialinės paslaugos.
Skubios socialinės paslaugos apima:
- Nemokamų karštų patiekalų ar maisto paketų teikimas;
- Aprūpinimas drabužiais, avalyne ir kitais būtiniausiais reikmenimis;
- Pagalba įsigyjant laikiną būstą;
- Pagalba gauti teisinė pagalba siekiant apsaugoti socialinių paslaugų gavėjų teises ir teisėtus interesus;
- Pagalba gauti skubią psichologinę pagalbą, į šį darbą įtraukiant psichologus ir dvasininkus;
- Kitos skubios socialinės paslaugos.
Ir str. 19 apibrėžia pagrindines sąlygas, kurių turi būti laikomasi teikiant socialines paslaugas pusiau stacionariai arba turi būti teikiamos stacionarios formos:
- Galimybė lydėti socialinių paslaugų gavėją judant socialinių paslaugų organizacijos teritorijoje, taip pat naudojantis tokios organizacijos teikiamomis paslaugomis;
- Galimybė savarankiškai judėti socialinių paslaugų organizacijos teritorijoje, įvažiuoti, išvažiuoti ir judėti tokios organizacijos viduje (įskaitant judėjimą neįgaliųjų vežimėliuose), poilsiui sėdint, taip pat prieinamą įrangos ir informacijos laikmenų išdėstymą;
- Tekstinių žinučių kopijavimas balso žinutėmis, socialinių paslaugų organizacijos aprūpinimas Brailio raštu pagamintais ženklais, supažindinimas su užrašais, iškabomis ir kita tekstine bei grafine informacija tokios organizacijos teritorijoje, taip pat tiflozono vertėjo priėmimas, šunų vedlių priėmimas;
- Balso informacijos dubliavimas tekstine informacija, užrašais ir (ar) šviesos signalais, informuojant apie teikiamas socialines paslaugas rusų kalba gestų kalba(gestų kalbos vertimas), gestų kalbos vertėjo priėmimas;
- Kitų rūšių pagalbos teikimas.
Labai svarbu, kad tokie reikalavimai būtų nurodyti įstatyme. Tačiau tikimybė, kad socialinių paslaugų įstaigų sistema juos įgyvendins artimiausiais metais, yra maža. pilnai, atsižvelgiant į šimtų tokių įstaigų būklę regionuose, kur valdžia net nesugeba jų suvesti į elementarius saugios veiklos reikalavimus atitinkančią būklę. Panašu, kad šiuo atveju reikalingas pereinamasis laikotarpis, antraip įstatymas nebus įgyvendintas dėl kolosalinių materialinių investicijų poreikio. Jei jų nebus, įstatymas bus miręs
Suteikti socialinę paslaugų pritrauks nevyriausybinės organizacijos. Tiek komercinis, tiek nekomercinis. Įvesta visuomenės kontrolė socialinėje srityje. paslauga. Gali būti bet kuris socialinių paslaugų teikėjas subjektas nepriklausomai nuo jo organizacinės ir teisinės formos ir (ar) individualaus verslininko, teikiančio socialines paslaugas.
IN vyriausybines organizacijas socialinių paslaugų, pagal naująjį įstatymą turėtų būti kuriamos globėjų tarybos. Stebėtojų tarybos struktūrą, sudarymo tvarką, kadenciją, kompetenciją ir jos sprendimų priėmimo tvarką nustato įstatai ir remiantis apytiksliu reglamentu. patikėtinių taryba socialinių paslaugų organizacijos.
Informacijos apie socialinių paslaugų organizacijų teikiamų paslaugų kokybės nepriklausomo vertinimo rezultatus sudėtį ir jos pateikimo oficialioje svetainėje, kurioje informacija apie valstybės ir savivaldybių institucijas skelbiama internete, tvarką nustato federalinė vykdomoji valdžia. Rusijos Federacijos vyriausybės įgaliota institucija.
Informaciją apie patikrinimo rezultatus vietos valdžios institucijos skelbia savo oficialiose interneto svetainėse ir oficialioje informacijos apie valstybės ir savivaldybių institucijas talpinimo svetainėje internete.
30 straipsnis. Numato, kad socialinių paslaugų teikėjui ar teikėjams yra mokama Rusijos Federacijos subjekto norminių teisės aktų nustatyto dydžio ir tvarka kompensacija, jei pilietis gauna socialines paslaugas, numatytas pagal individualią programą. Kompensacijos mokamos tik tiems socialinių paslaugų teikėjams, kurie yra įtraukti į Rusijos Federacijos subjekto socialinių paslaugų teikėjų registrą, bet nedalyvauja vykdant valstybės užsakymą.
34 straipsnis nustato visuomenės kontrolę socialinių paslaugų srityje, kurią vykdo piliečiai, visuomeninės ir kitos organizacijos pagal Rusijos Federacijos teisės aktus dėl vartotojų teisių apsaugos. Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybės institucijos pagal nustatytą kompetenciją padeda piliečiams, visuomeninėms ir kitoms organizacijoms vykdyti viešąją kontrolę socialinių paslaugų srityje.
Regionai gali išplėsti šį sąrašą. Pavyzdžiui, Maskvos regione yra 15 piliečių kategorijų gauti nemokama pagalba socialiniuose centruose visoms aštuonioms paslaugoms:
1. Piliečiai, kurių vidutinės pajamos vienam gyventojui yra 1,5 arba mažesnės už pragyvenimą.
2. Vaikų su negalia atstovai
3. Nepilnamečiai vaikai
4. Nukentėjo nuo ekstremalių situacijų ir ginkluotų konfliktų
5. Neįgaliųjų kova
Taip pat vieniši neįgalieji, susituokusios poros ir senjorai iš:
1. Neįgalieji ir Antrojo pasaulinio karo dalyviai
2. Žuvusių Didžiojo Tėvynės karo dalyvių sutuoktiniai, kurie iš naujo nesusituokė
3. Buvę nepilnamečiai fašizmo kaliniai
4. Apdovanotas ženklu „Apgulto Leningrado gyventojas“
5. Apdovanotas medaliu „Už Maskvos gynybą“
6. Sovietų Sąjungos didvyriai
7. Rusijos Federacijos didvyriai ir tikrieji šlovės ordino turėtojai
8. Gerojevas Sotsas. Darbo
9. Rusijos Federacijos darbo didvyriai ir tikrieji Darbo šlovės ordino savininkai
10. Neįgaliųjų kova
1. Antrojo pasaulinio karo veteranai ir jiems prilyginti asmenys - 10 proc.
2. Piliečiams, kurių vidutinės pajamos vienam gyventojui yra nuo pusantro iki dviejų pragyvenimo minimumo – 10 procentų teikiamų socialinių paslaugų kainos.
3. Piliečiams, kurių vidutinės pajamos vienam gyventojui yra nuo dviejų iki dviejų su puse pragyvenimo minimumo – 20 procentų teikiamų socialinių paslaugų kainos.
4. Piliečiams, kurių vidutinės pajamos vienam gyventojui yra nuo pustrečio iki trijų pragyvenimo minimumo, – 30 procentų socialinių paslaugų išlaidų.
Jei nepatenkate į šias kategorijas arba jūsų vidutinės pajamos vienam gyventojui viršija pragyvenimo minimumą, už paslaugas turėsite susimokėti.
Kaina už namus ir pusiau nuolatinę paslaugąskaičiuojama pagal tarifus . Tarifas neturėtų viršyti 50% skirtumo tarp vidutinių vienam gyventojui tenkančių asmens pajamų ir didžiausios vidutinių pajamų vienam gyventojui vertės regione.
Kaina už ligoninę apskaičiuojama pagal tarifus, neviršijančius 75% vidutinių pajamų vienam gyventojui..
Norėdami suprasti, kaip tai veikia, pateikiame pavyzdį.
Paimkime vienišą pensininkę iš Maskvos. Jis gauna 30 000 rublių per mėnesį – tai jo pajamos vienam gyventojui.
Pragyvenimo Maskvoje kaina yra 15 382 rubliai. Sužinokite minimumą savo mieste regioninėje Darbo departamento svetainėje.
Padauginkite šį skaičių iš 1,5 pragyvenimo lygio:1,5 × 15 385 = 23 073 rubliai
Didžiausias mūsų pensininko vidutinių pajamų dydis yra 23 073, tai reiškia, kad jis negalės gauti paslaugų nemokamai.
Norėdami sužinoti namų ir pusiau gyvenamųjų namų paslaugų tarifą, naudosime formulę:
(30 000
pajamos — 23 073
pragyvenimo atlyginimas
) x 50 %maksimalus skirtumas
= 3 463 rubliai
Tai didžiausias paslaugų tarifas per mėnesį.
Kaip gauti socialinę paslaugą
Nemokamos ir mokamos paslaugos teikiamos įvairiais būdais. Norėdami gauti garantuotas paslaugas, turite pereiti 5 etapus:
1. Ruošti dokumentus
- Pasas
— Vaikui iki 14 metų gimimo liudijimas ir gyvenamosios vietos pažymėjimas
- Neįgaliojo pasą ir įgaliojimą, jei atstovaujate jo interesams
- Ištrauka iš namų knygos
- Pajamų ataskaita Praeitais metais
– Medicininė pažyma apie sveikatą, kurioje nurodyta invalidumo ar sužalojimo kategorija, ribojanti darbingumą
– Pažyma, pažymėjimas arba pažymėjimas, patvirtinantis teisę į socialinę paramą, pavyzdžiui, Didžiojo Tėvynės karo dalyvio pažymėjimas
Tai neišsamus sąrašas. Priklausomai nuo situacijos, jie gali reikalauti pažymos apie paleidimą iš įkalinimo įstaigos, teismo sprendimo, kuriuo pilietis pripažintas neveiksniu, ar kitų pažymų. Paskambinkite į vietos socialinio draudimo įstaigą ir paklauskite, kokių dokumentų reikia jūsų atveju.
2. Kreipkitės dėl socialinės apsaugos, kurioje gyvenate
3. Palaukite iki 7 dienų
Socialinės paslaugos teikiamos tikslingai. Tai reiškia, kad komisija svarsto, ar jums reikia paslaugų, ar ne. Patvirtinimas užtrunka iki 7 darbo dienų. Po to jūs arba atsisakoma dalyvauti socialinių paslaugų programoje.
4. Gaukite individualią socialinių paslaugų programą
RUSIJOS FEDERACIJA
FEDERALINIS ĮSTATYMAS
Dėl socialinių paslaugų Rusijos Federacijos gyventojams pagrindų *O)
(su pakeitimais, padarytais 2014 m. liepos 21 d.)
pagrindu panaikintas nuo 2015-01-01
2013 m. gruodžio 28 d. federalinis įstatymas N 442-FZ
____________________________________________________________________
Dokumentas su pakeitimais, padarytais:
2002 m. liepos 10 d. Federalinis įstatymas Nr. 87-FZ ( rusiškas laikraštis, N 127, 2002-07-13);
2002 m. liepos 25 d. Federalinis įstatymas Nr. 115-FZ (Rossiyskaya Gazeta, Nr. 140, 2002 m. liepos 31 d.);
2003 m. sausio 10 d. Federalinis įstatymas Nr. 15-FZ (Rossiyskaya Gazeta, Nr. 5, 2003 m. sausio 15 d.);
2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinis įstatymas Nr. 122-FZ (Rossiyskaya Gazeta, Nr. 188, 2004 m. rugpjūčio 31 d.) (dėl įsigaliojimo tvarkos žr. 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinio įstatymo Nr. 122-FZ 155 straipsnį );
2008 m. liepos 23 d. federalinis įstatymas Nr. 160-FZ (Rossiyskaya Gazeta, Nr. 158, 2008 m. liepos 25 d.) (įsigaliojo 2009 m. sausio 1 d.);
2013 m. lapkričio 25 d. federalinis įstatymas Nr. 317-FZ (oficialus teisinės informacijos interneto portalas www.pravo.gov.ru, 2013 m. lapkričio 25 d.);
2014 m. liepos 21 d. federalinis įstatymas Nr. 256-FZ (oficialus teisinės informacijos interneto portalas www.pravo.gov.ru, 2014 m. liepos 22 d.) FZ).
Šis federalinis įstatymas, remiantis Rusijos Federacijos konstitucija, visuotinai pripažintais tarptautinės teisės principais ir normomis, nustato socialinių paslaugų Rusijos Federacijoje gyventojams srityje teisinio reguliavimo pagrindus.
I SKYRIUS. BENDROSIOS NUOSTATOS
1 straipsnis. Socialinės paslaugos
Socialinės paslaugos – tai socialinių paslaugų veikla, skirta socialinei paramai teikti, teikti socialines, socialines, medicinines, psichologines, pedagogines, socialines ir teisines paslaugas ir finansinė pagalba, vykdanti piliečių, atsidūrusių sunkiose gyvenimo situacijose, socialinę adaptaciją ir reabilitaciją.
2 straipsnis. Rusijos Federacijos teisės aktai dėl socialinių paslaugų
Rusijos Federacijos socialinių paslaugų teisės aktus sudaro šis federalinis įstatymas, kiti federaliniai įstatymai ir kiti Rusijos Federacijos norminiai teisės aktai, taip pat įstatymai ir kiti Rusijos Federaciją sudarančių subjektų norminiai teisės aktai.
3 straipsnis. Pagrindinės sąvokos
Šiame federaliniame įstatyme vartojamos šios pagrindinės sąvokos:
1) socialinės paslaugos – įmonės ir įstaigos, nepriklausomai nuo nuosavybės formos, teikiančios socialines paslaugas, taip pat piliečiai, užsiimantys verslu, teikiant socialines paslaugas gyventojams, nesudarant juridinio asmens;
2) socialinės paslaugos klientas - pilietis, atsidūręs sunkioje gyvenimo situacijoje, kuriam dėl to teikiamos socialinės paslaugos;
3) socialinės paslaugos - veiksmai, skirti teikti tam tikrų kategorijų piliečius pagal Rusijos Federacijos įstatymus šiame federaliniame įstatyme numatytos socialinės pagalbos paslaugos klientui;
4) sunki gyvenimo situacija – situacija, kuri objektyviai sutrikdo piliečio gyvenimą (neįgalumas, negalėjimas apsitarnauti dėl senatvės, ligos, našlaičių, nepriežiūros, mažų pajamų, nedarbo, pastovios gyvenamosios vietos nebuvimo, konfliktų ir prievarta šeimoje, vienatvė ir pan.), kurių jis pats negali įveikti.
4 straipsnis Socialinių paslaugų sistemos
1. Valstybinė socialinių paslaugų sistema – sistema, susidedanti iš valstybinių įmonių ir socialinių paslaugų įstaigų, kurios yra Rusijos Federaciją sudarančių subjektų nuosavybė ir yra Rusijos Federaciją sudarančių vienetų valstybės institucijų jurisdikcijoje.
Žr. ankstesnį leidimą.
3. Socialines paslaugas teikia ir kitų nuosavybės formų įmonės ir įstaigos bei piliečiai, užsiimantys verslu, už socialines paslaugas gyventojams nesudarant juridinio asmens.
4. Valstybė remia ir skatina socialinių paslaugų plėtrą nepriklausomai nuo nuosavybės formos.
5 straipsnis. Socialinių paslaugų principai
Socialinės paslaugos grindžiamos šiais principais:
1) nukreipimas;
2) prieinamumas;
3) savanoriškumas;
4) žmogiškumas;
5) socialinių paslaugų teikimo nepilnamečiams, esantiems sunkioje gyvenimo situacijoje, prioriteto teikimas;
6) konfidencialumas;
7) prevencinė orientacija.
6 straipsnis. Valstybiniai socialinių paslaugų standartai *6)
1. Socialinės paslaugos turi atitikti valstybės standartus, kurie nustato pagrindinius socialinių paslaugų apimties ir kokybės reikalavimus, jų teikimo tvarką ir sąlygas.
2. Valstybiniai socialinių paslaugų standartai nustatomi Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybinių institucijų nustatyta tvarka. (Straipsnis su pakeitimais, padarytais 2002 m. liepos 13 d. Federaliniu įstatymu Nr. 87-FZ; su pakeitimais, padarytais 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ, žr. ankstesnį leidimą).
3. Išlyga tapo negaliojančia nuo 2005 m. sausio 1 d. – 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinis įstatymas N 122-FZ . - Žiūrėti ankstesnį leidimą.
II SKYRIUS. PILIEČIŲ TEISĖS Į SOCIALINĖS PASLAUGAS UŽTIKRINIMAS
7 straipsnis. Piliečių teisė į socialines paslaugas
1. Valstybė garantuoja piliečiams teisę į socialines paslaugas valstybinėje socialinių paslaugų sistemoje šio federalinio įstatymo nustatytoms pagrindinėms rūšims Rusijos Federaciją sudarančių subjektų įstatymų ir kitų norminių teisės aktų nustatyta tvarka ir terminais. (pastraipa nuo 2005 m. sausio 1 d. buvo papildyta 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu N 122-FZ – žr. ankstesnį leidimą). *7.1)
2. Socialinės paslaugos teikiamos pagal piliečio, jo globėjo, rūpintojo, kito atstovo pagal įstatymą, valdžios institucijos, vietos valdžios, visuomeninės asociacijos kreipimąsi.
3. Kiekvienas pilietis turi teisę gauti nemokamą informaciją apie socialinių paslaugų galimybes, rūšis, tvarką ir sąlygas valstybinėje socialinių paslaugų sistemoje. *7.3)
4. Užsienio piliečiai, nuolat gyvenantys Rusijos Federacijoje, turi tokias pat teises į socialines paslaugas kaip ir Rusijos Federacijos piliečiai, jeigu Rusijos Federacijos tarptautinė sutartis nenustato kitaip. (straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2002 m. spalio 31 d. 2002 m. liepos 25 d. Federaliniu įstatymu Nr. 115-FZ – žr. ankstesnę versiją). *7.4)
8 straipsnis. Finansinė pagalba
1. Finansinė pagalba piliečiams, patekusiems į sunkias gyvenimo situacijas, teikiama tokia forma Pinigai, maistas, sanitarijos ir higienos prekės, vaikų priežiūros prekės, drabužiai, avalynė ir kiti būtiniausi daiktai, kuras, taip pat specialūs Transporto priemonė, techninėmis priemonėmis neįgaliųjų ir asmenų, kuriems reikalinga išorinė priežiūra, reabilitacija. *8.1)
2. Materialinės pagalbos teikimo pagrindus ir tvarką nustato Rusijos Federaciją sudarančių subjektų vykdomosios valdžios institucijos.
9 straipsnis. Socialinė paslauga namuose
1. Socialinės paslaugos namuose teikiamos teikiant socialines paslaugas piliečiams, kuriems reikia nuolatinių ar laikinų nestacionarių socialinių paslaugų. *9.1)
2. Vienišiems piliečiams ir piliečiams, iš dalies netekusiems savitarnos galimybių dėl senyvo amžiaus, ligos, negalios, teikiama pagalba į namus socialinių, socialinių ir medicinos paslaugų bei kitos pagalbos forma.
10 straipsnis. Socialinės paslaugos stacionariose įstaigose
Socialinės paslaugos stacionariose socialinių paslaugų įstaigose teikiamos teikiant socialines paslaugas piliečiams, iš dalies ar visiškai netekusiems savitarnos galimybių ir kuriems reikalinga nuolatinė išorinė priežiūra, ir užtikrinamas jų amžių ir sveikatos būklę atitinkančių gyvenimo sąlygų sudarymas, medicininės , psichologines, socialines priemones, mitybą ir priežiūrą, taip pat įmanomų organizavimą darbo veikla, poilsis ir laisvalaikis. *10)
11 straipsnis. Laikinos pastogės suteikimas *11)
Laikinas prieglobstis specializuotoje socialinių paslaugų įstaigoje suteikiamas našlaičiams, be tėvų globos likusiems vaikams, neprižiūrimiems nepilnamečiams, vaikams, esantiems sunkioje gyvenimo situacijoje, piliečiams, neturintiems pastovios gyvenamosios vietos ir tam tikros veiklos, piliečiams, nukentėjusiems nuo fizinio ar psichinio smurto, natūralaus smurto. nelaimių , dėl ginkluotų ir tarpetninių konfliktų, kiti socialinių paslaugų klientai, kuriems reikia laikinos pastogės.
12 straipsnis Organizacija dienos viešnagė socialinių paslaugų įstaigose
socialinių paslaugų įstaigose dienos metu socialinės, socialinės, medicininės ir kitos paslaugos teikiamos senyvo amžiaus ir neįgaliems piliečiams, išsaugojusiems savitarnos ir aktyvaus judėjimo galimybes, taip pat kitiems asmenims, tarp jų ir nepilnamečiams, esantiems sunkioje gyvenimo situacijoje.
13 straipsnis. Konsultacinė pagalba
Socialinių paslaugų įstaigose socialinių paslaugų klientams teikiamos konsultacijos socialinės ir socialinės bei medicininės paramos gyvybei, psichologinės ir pedagoginės pagalbos bei socialinės ir teisinės apsaugos klausimais.
14 straipsnis. Reabilitacijos paslaugos
Socialinės tarnybos teikia pagalbą neįgaliųjų, asmenų su negalia, nepilnamečių nusikaltėlių, kitų piliečių, atsidūrusių sunkioje gyvenimo situacijoje ir reikalingų reabilitacijos paslaugų, profesinei, socialinei, psichologinei reabilitacijai.
15 straipsnis. Apmokėjimas už socialines paslaugas
1. Socialines paslaugas socialinės tarnybos teikia nemokamai ir už atlygį. *15.1)
2. Nemokamos socialinės paslaugos valstybinėje socialinių paslaugų sistemoje teikiamos šio federalinio įstatymo 16 straipsnyje numatytais pagrindais. Nemokamų socialinių paslaugų teikimo tvarką nustato Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybės institucijos (straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją).
3. Mokamos socialinės paslaugos valstybinėje socialinių paslaugų sistemoje teikiamos Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybės institucijų nustatyta tvarka. (straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją).
4. Apmokėjimo už socialines paslaugas teikiant kitų nuosavybės formų socialines paslaugas sąlygas ir tvarką nustato jie savarankiškai.
16 straipsnis. Nemokamų socialinių paslaugų teikimo pagrindai valstybinėje socialinių paslaugų sistemoje
1. Nemokamos socialinės paslaugos valstybinėje socialinių paslaugų sistemoje nustatytais dydžiais valstybiniai standartai teikiamos socialinės paslaugos:
1) piliečiai, negalintys savimi pasirūpinti dėl senyvo amžiaus, ligos, negalios, neturintys artimųjų, galinčių suteikti jiems pagalbą ir priežiūrą, – jeigu šių piliečių vidutinės pajamos vienam gyventojui yra mažesnės už nustatytą pragyvenimo lygį. Rusijos Federacijos subjektas, kuriame jie gyvena; *16.1.1)
2) piliečiai, patekę į sunkią gyvenimo padėtį dėl nedarbo, stichinės nelaimės, katastrofos, patirtos dėl ginkluotų ir tarpetninių konfliktų;
3) nepilnamečiai vaikai, patekę į sunkią gyvenimo situaciją.
2. Pastraipa neteko galios nuo 2005 m. sausio 1 d. – 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinis įstatymas N 122-FZ . - Žiūrėti ankstesnį leidimą.
III SKYRIUS. SOCIALINIŲ PASLAUGŲ ORGANIZAVIMAS
17 straipsnis. Socialinių paslaugų įstaigos ir įmonės
1. Socialinių paslaugų įstaigos, nepaisant nuosavybės formos, yra:
1) kompleksiniai socialinių paslaugų centrai gyventojams;
2) teritoriniai socialinės paramos šeimoms ir vaikams centrai;
3) socialinių paslaugų centrai;
4) nepilnamečių socialinės reabilitacijos centrai; *17.1.4)
5) pagalbos vaikams, likusiems be tėvų globos, centrai; *17.1.5)
6) vaikų ir paauglių socialinės prieglaudos; *17.1.6)
7) psichologinės ir pedagoginės pagalbos gyventojams centrai;
8) skubios psichologinės pagalbos telefonu centrai; *17.1.8)
9) socialinės paramos namuose centrai (skyriai); *17.1.9)
10) nakvynės namai; *17.1.10)
11) ypatingi namai vienišiems pagyvenusiems žmonėms; *17.1.11)
12) stacionarios socialinių paslaugų įstaigos (pagyvenusių ir neįgaliųjų pensionatai, neuropsichiatrinės internatinės mokyklos, protiškai atsilikusių vaikų globos namai, vaikų su fizine negalia pensionai); *17.1.12)
13) gerontologijos centrai;
14) kitos socialines paslaugas teikiančios institucijos. *17.1.14)
2. Socialinių paslaugų įmonėms priskiriamos socialines paslaugas gyventojams teikiančios įmonės.
3. Socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių steigimo, veiklos, reorganizavimo ir likvidavimo tvarką, neatsižvelgiant į nuosavybės formą, reglamentuoja Rusijos Federacijos civiliniai teisės aktai. *17.3)
17_1 straipsnis. Nepriklausomas socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimas
1. Nepriklausomas socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimas yra viena iš viešosios kontrolės formų ir atliekamas siekiant socialinių paslaugų gavėjams suteikti informaciją apie socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybę bei teikiamų paslaugų kokybę. įmonėms, taip pat gerinti jų veiklos kokybę.
2. Nepriklausomas socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių paslaugų teikimo kokybės vertinimas numato paslaugų teikimo sąlygų vertinimą pagal tokius bendruosius kriterijus kaip informacijos apie įstaigą ir socialinę paslaugą atvirumas ir prieinamumas. įmonė; patogias socialinių paslaugų teikimo sąlygas ir informacijos apie įstaigą bei socialinių paslaugų įmonę prieinamumą; socialinių paslaugų teikimo sąlygų patogumas ir jų gavimo prieinamumas; socialinių paslaugų teikimo laukimo laikas; Įstaigos ir socialinių paslaugų įmonės darbuotojų draugiškumas, mandagumas, kompetencija; pasitenkinimas paslaugų kokybe.
3. Pagal šio straipsnio nuostatas atliekamas nepriklausomas socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių paslaugų teikimo kokybės vertinimas. Atliekant nepriklausomą socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimą, naudojama viešai prieinama informacija apie įstaigas ir socialinių paslaugų įmones, kuri taip pat pateikiama atvirų duomenų forma.
4. Atliekamas nepriklausomas socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių paslaugų teikimo kokybės vertinimas, susijęs su valstybės įmonėmis ir socialinių paslaugų įstaigomis, kurios yra Rusijos Federaciją sudarančių subjektų nuosavybė ir yra valstybės jurisdikcijoje. Rusijos Federaciją sudarančių vienetų valdžios institucijos, kitos institucijos ir socialinių paslaugų įmonės, kurių įstatiniame kapitale Rusijos Federacijos, Rusijos Federacijos subjekto ar savivaldybės dalis iš viso viršija penkiasdešimt procentų, taip pat ryšium su kitomis nevalstybinėmis įstaigomis ir socialinių paslaugų įmonėmis, teikiančiomis valstybės, savivaldybių socialines paslaugas.
5. Siekiant sudaryti sąlygas organizuoti nepriklausomą socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimą:
1) federalinė vykdomoji institucija, atliekanti valstybės politikos ir teisinio reguliavimo socialinių paslaugų srityje kūrimo ir įgyvendinimo funkcijas (toliau – įgaliota federalinė vykdomoji institucija), dalyvaujant visuomenines organizacijas, visuomeninės vartotojų asociacijos (jų asociacijos, sąjungos) (toliau – visuomeninės organizacijos) steigia visuomeninę tarybą, kuri atlieka nepriklausomą socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimą ir tvirtina dėl to reglamentą;
2) Rusijos Federaciją sudarančių vienetų valstybinės institucijos, dalyvaujant visuomeninėms organizacijoms, sudaro visuomenines tarybas, atliekančias nepriklausomą socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių, esančių Rusijos Federaciją sudarančių subjektų teritorijose, paslaugų teikimo kokybės vertinimą. Rusijos Federacija ir patvirtina jų reglamentą;
3) vietos valdžios institucijos, kuriose dalyvauja visuomeninės organizacijos, turi teisę sudaryti visuomenines tarybas savivaldybių teritorijose esančių įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių teikiamų paslaugų kokybės nepriklausomam vertinimui atlikti ir tvirtinti jų reglamentą.
6. Šio straipsnio ketvirtoje dalyje nurodytus bendruosius įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių paslaugų teikimo kokybės vertinimo kriterijus apibūdinančius rodiklius nustato įgaliota federalinė vykdomoji institucija, iš anksto aptardama visuomeninėje taryboje.
7. Įgaliotos federalinės vykdomosios institucijos, Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybinių institucijų ar vietos savivaldos organų sprendimu viešųjų tarybų funkcijos nepriklausomam socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimui. gali būti priskirtas prie šių įstaigų veikiančioms visuomeninėms taryboms. Tokiais atvejais visuomeninės tarybos nepriklausomam socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimui atlikti nesukuriamos.
8. Visuomeninė taryba socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės nepriklausomam vertinimui atlikti sudaroma taip, kad būtų pašalinta interesų konflikto galimybė. Visuomeninės tarybos sudėtis sudaroma iš visuomeninių organizacijų atstovų. Visuomeninės tarybos narių skaičius negali būti mažesnis kaip penki žmonės. Visuomeninės tarybos nariai savo veiklą vykdo savanoriškais pagrindais. Informaciją apie visuomeninės tarybos veiklą valstybės institucija, vietos valdžia, kuriai ji buvo įsteigta, skelbia savo oficialioje interneto svetainėje informaciniame ir telekomunikacijų tinkle „Internetas“ (toliau – interneto tinklas).
9. Nerealus socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimas, jam vykdyti organizuojamas visuomeninių tarybų, atliekamas ne dažniau kaip kartą per metus ir ne rečiau kaip kartą per trejus metus.
10. Visuomeninės tarybos, atliekančios nepriklausomą socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimą:
1) nustato įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių, kurių atžvilgiu atliekamas nepriklausomas vertinimas, sąrašus;
2) formuoti pasiūlymus plėtrai įgaliojimai organizacijai, kuri renka, apibendrina ir analizuoja informaciją apie įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių teikiamų paslaugų kokybę (toliau – operatorius), dalyvauja svarstant darbų, paslaugų pirkimo dokumentacijos projektus, taip pat 2015 m. valstybinių, savivaldybių sutarčių, sudarytų įgaliotos federalinės vykdomosios valdžios institucijos, Rusijos Federaciją sudarančių subjektų ar vietos valdžios institucijų su operatoriumi, projektai;
3) prireikus nustato socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių paslaugų teikimo kokybės vertinimo kriterijus (be bendrųjų šiame straipsnyje nustatytų kriterijų);
4) atlieka nepriklausomą socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimą;
5) pateikti atitinkamai įgaliotai federalinei vykdomajai institucijai, Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybės institucijoms, vietos valdžios organams socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės nepriklausomo vertinimo rezultatus, taip pat pasiūlymus už savo veiklos kokybės gerinimą.
11. Valstybinės, savivaldybių sutartys dėl darbų atlikimo, paslaugų teikimo įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių informacijai apie paslaugų kokybę rinkti, kaupti ir analizuoti sudaromos vadovaujantis Rusijos Federacijos teisės aktais. Prekių, darbų, paslaugų pirkimo sutarčių sistemos federacija visuomenės ir savivaldybių poreikiams užtikrinti. Įgaliota federalinė vykdomoji institucija, Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybinės institucijos, vietos valdžios institucijos, remdamosi valstybinių, savivaldybių sutarčių sudarymo rezultatais, parengia sprendimą, kuriuo nustato operatorių, atsakingą už nepriklausomo kokybės įvertinimo atlikimą. įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių teikiamų paslaugų, taip pat prireikus teikti operatoriui viešą informaciją apie šių įstaigų ir įmonių veiklą, sugeneruotą pagal valstybės ir žinybinės statistinės atskaitomybės duomenis (jei ji nėra paskelbta įstaigos ar įmonės interneto svetainėje).
12. Informacija apie nepriklausomo įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių paslaugų teikimo kokybės vertinimo rezultatus, gauta atitinkamai įgaliotos federalinės vykdomosios institucijos, Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybinių institucijų, vietos valdžios institucijų. kurias šios institucijos privalo svarstyti mėnuo ir į jį atsižvelgia rengdami socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių darbo gerinimo priemones.
13. Informacija apie nepriklausomo įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimo rezultatus skelbiama atitinkamai:
1) įgaliota federalinė vykdomoji institucija oficialioje svetainėje, skirta informacijai apie valstybės ir savivaldybių institucijas skelbti internete;
2) Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valdžios institucijos, vietos valdžios institucijos savo oficialiose interneto svetainėse ir oficialioje svetainėje informacijai apie valstybės ir savivaldybių institucijas skelbti internete.
14. Nustatoma informacijos apie socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių paslaugų teikimo kokybės nepriklausomo vertinimo rezultatų sudėtis ir jos talpinimo oficialioje informacijos apie valstybės ir savivaldybių institucijas paskelbimo internete tvarka. Rusijos Federacijos Vyriausybės įgaliota federalinė vykdomoji institucija.
15. Nepriklausomo socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių paslaugų teikimo kokybės vertinimo procedūrų laikymosi kontrolė vykdoma Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka.
17_2 straipsnis. Socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių informacinis atvirumas
1. Socialinių paslaugų įstaigos ir įmonės užtikrina šios informacijos atvirumą ir prieinamumą:
1) įstaigos, socialinių paslaugų įmonės steigimo data, jų steigėjas, steigėjai, įstaigos ar socialinių paslaugų įmonės ir jų filialų (jeigu yra) buveinė, būdas, darbo grafikas, kontaktiniai numeriai ir elektroninio pašto adresai;
2) įstaigos ir socialinių paslaugų įmonės struktūra ir valdymo organai;
3) socialinių paslaugų įstaigos ir įmonės teikiamų socialinių paslaugų rūšys;
4) materialinė techninė pagalba socialinėms paslaugoms teikti;
5) įstaigos ar socialinių paslaugų įmonės įstatų kopija;
6) Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka patvirtinto įstaigos ar socialinių paslaugų įmonės finansinės ekonominės veiklos plano arba biudžeto sąmatos kopija (informacija apie teikiamų socialinių paslaugų apimtis);
7) dokumento apie socialinių paslaugų teikimo už atlygį tvarkos kopiją;
8) informacija, kuri skelbiama, skelbiama įstaigos ar socialinių paslaugų įmonės sprendimu, taip pat informacija, kurios talpinimas ir skelbimas yra privalomas pagal Rusijos Federacijos įstatymus;
9) kita įgaliotos federalinės vykdomosios institucijos nustatyta informacija, reikalinga nepriklausomam socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybei įvertinti.
2. Šio straipsnio 1 dalyje nurodyta informacija skelbiama oficialiose įgaliotos federalinės vykdomosios institucijos, Rusijos Federaciją sudarančių vienetų valstybinių institucijų, vietos valdžios institucijų, įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių interneto svetainėse pagal 2014 m. jo turinio ir teikimo formos reikalavimus nustato įgaliota federalinė vykdomoji institucija.
3. Įgaliota federalinė vykdomoji institucija, Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybinės institucijos, vietos valdžios institucijos, įstaigos ir socialinių paslaugų įmonės savo oficialiose interneto svetainėse suteikia techninę galimybę socialinių paslaugų gavėjams pareikšti savo nuomonę dėl įstaigų ir socialinių paslaugų įmonių paslaugų teikimo kokybė .
(Straipsnis buvo papildomai įtrauktas nuo 2014 m. spalio 21 d. pagal 2014 m. liepos 21 d. federalinį įstatymą N 256-FZ)
18 straipsnis. Licencijavimas socialinių paslaugų srityje
(straipsnis buvo pašalintas nuo 2003 m. sausio 15 d. 2003 m. sausio 10 d. federaliniu įstatymu N 15-FZ . - Žiūrėti ankstesnį leidimą)
19 straipsnis Socialinių paslaugų valdymas
1. Valstybinės socialinių paslaugų sistemos valdymą pagal savo įgaliojimus vykdo Rusijos Federaciją sudarančių subjektų vykdomosios valdžios institucijos. (straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją).
2. Pastraipa neteko galios nuo 2005 m. sausio 1 d. – 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinis įstatymas N 122-FZ . - Žiūrėti ankstesnį leidimą.
3. Kitų nuosavybės formų socialinių paslaugų valdymas vykdomas jų įstatuose ar kituose steigiamuosiuose dokumentuose nustatyta tvarka.
4. Socialinių paslaugų mokslinė ir metodinė parama vykdoma Rusijos Federacijos Vyriausybės įgaliotos federalinės vykdomosios institucijos nustatyta tvarka. (Straipsnis su pakeitimais, padarytais 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ; su pakeitimais, padarytais 2008 m. liepos 23 d. Federaliniu įstatymu Nr. 160-FZ, žr. ankstesnį leidimą).
IV SKYRIUS. FEDERALINIŲ VALSTYBĖS INSTITUCIJŲ IR RUSIJOS FEDERACIJOS SUBJEKTŲ VALSTYBĖS VALDYMO ĮGALIOJIMAI SOCIALINIŲ PASLAUGŲ SRITYJE
20 straipsnis
Federalinės vyriausybės organų įgaliojimai apima:
1) nustatant federalinės politikos socialinių paslaugų srityje pagrindus;
2) federalinių įstatymų priėmimas socialinių paslaugų srityje ir jų įgyvendinimo kontrolė;
3) pastraipa neteko galios nuo 2005 m. sausio 1 d. – 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinis įstatymas N 122-FZ - žr. ankstesnį leidimą;
4) pastraipa neteko galios nuo 2005 m. sausio 1 d. – 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinis įstatymas N 122-FZ - žr. ankstesnį leidimą;
5) socialinių paslaugų metodinės paramos sukūrimas (straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją);
6) pastraipa nuo 2003 m. sausio 15 d. neįtraukta pagal 2003 m. sausio 10 d. federalinį įstatymą N 15-FZ . - Žiūrėti ankstesnį leidimą;
____________________________________________________________________
Ankstesnio 2003 m. sausio 15 d. leidimo 7–11 pastraipos yra atitinkamai laikomos šio leidimo 6–10 pastraipomis – 2003 m. sausio 10 d. federalinis įstatymas N 15-FZ.
____________________________________________________________________
6) pastraipa neteko galios nuo 2005 m. sausio 1 d. – 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinis įstatymas N 122-FZ - žr. ankstesnį leidimą;
7) vieningos federalinės statistinės apskaitos ir atskaitomybės sistemos sukūrimas socialinių paslaugų srityje;
8) pastraipa neteko galios nuo 2005 m. sausio 1 d. – 2004 m. rugpjūčio 22 d. federalinis įstatymas N 122-FZ - žr. ankstesnį leidimą;
9) organizavimas ir koordinavimas moksliniai tyrimai socialinių paslaugų srityje;
10) plėtra tarptautinis bendradarbiavimas socialinių paslaugų srityje;
11) sąlygų organizuoti nepriklausomą socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimą sudarymas.
(Pastraipa nuo 2014 m. spalio 21 d. papildomai įtraukta į 2014 m. liepos 21 d. federalinį įstatymą N 256-FZ)
21 straipsnis
Rusijos Federaciją sudarančių vienetų valstybės institucijos, neviršydamos šiame federaliniame įstatyme numatytų Rusijos Federacijos valdžios institucijų įgaliojimų, vykdo savo teisinis reguliavimas socialines paslaugas gyventojams.
Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybinių institucijų įgaliojimai apima:
Užtikrinti šio federalinio įstatymo įgyvendinimą;
Regioninių socialinių paslaugų programų kūrimas, finansavimas ir įgyvendinimas;
Valstybinės socialinių paslaugų sistemos valdymo organų struktūros ir jų veiklos organizavimo nustatymas;
Socialinių paslaugų veiklos koordinavimo tvarkos nustatymas;
Socialinių paslaugų įstaigų kūrimas, valdymas ir veiklos teikimas;
Sąlygų organizuoti nepriklausomą socialinių paslaugų įstaigų ir įmonių teikiamų paslaugų kokybės vertinimą sudarymas;
(Pastraipa nuo 2014 m. spalio 21 d. papildomai įtraukta į 2014 m. liepos 21 d. federalinį įstatymą N 256-FZ)
____________________________________________________________________
2014 m. spalio 21 d. antrojo ankstesnio leidimo septintos dalies pastraipa laikoma šio leidimo antrosios dalies aštunta pastraipa – 2014 m. liepos 21 d. federalinis įstatymas N 256-FZ.
____________________________________________________________________
Kitos galios.
(Straipsnio redakcija, įsigaliojusi 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu N 122-FZ – žr. ankstesnę versiją)
V SKYRIUS. SOCIALINIŲ PASLAUGŲ IŠTEKLIAI
22 straipsnis
Socialinės paslaugos teikiamos Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka žemės sklypai, turtas, reikalingas jų teisės aktuose numatytoms užduotims atlikti.
23 straipsnis. Socialinių paslaugų ir socialinių paslaugų įstaigų finansinis teikimas
Socialinės paslaugos gyventojams, teikiamos pagal Rusijos Federaciją sudarančių vienetų valstybinių institucijų nustatytus standartus, ir finansinė parama socialinių paslaugų įstaigoms yra Rusijos Federaciją sudarančių subjektų išlaidų įsipareigojimai. (Straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją).
24 straipsnis Verslumo veikla socialinių paslaugų įstaigos
1. Remiantis Rusijos Federacijos teisės aktais, socialinių paslaugų įstaigos turi teisę vykdyti verslumo veiklą tik tiek, kiek tai padeda pasiekti tikslus, kuriems jos buvo sukurtos.
2. Socialinių paslaugų įstaigų verslinė veikla Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka apmokestinama lengvatiniu mokesčiu.
25 straipsnis. Socialinių paslaugų personalas
1. Socialinių paslaugų veiklos efektyvumą užtikrina specialistai su profesinis išsilavinimas kuris atitinka keliamus reikalavimus ir atliekamo darbo pobūdį, turi patirties socialinių paslaugų srityje ir yra linkęs teikti socialines paslaugas savo asmeninėmis savybėmis.
2. Priemonės socialinė parama darbininkų valstybinė sistema socialines paslaugas nustato Rusijos Federaciją sudarančių subjektų valstybės institucijos pagal savo įgaliojimus. (straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją).
3. Valstybinės socialinių paslaugų sistemos medicinos darbuotojams, tiesiogiai susijusiems su socialine ir medicinine priežiūra, socialinės paramos priemonės gali būti teikiamos tokiu būdu ir sąlygomis, kurias nustato įstatymai ir kiti steigiamųjų subjektų norminiai teisės aktai. Rusijos Federacija už medicinos darbuotojai valstybinės sveikatos priežiūros sistemos medicinos organizacijos. *25.3)
(Pastraipa su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją)
4. Valstybinės socialinių paslaugų sistemos socialinių paslaugų įstaigų darbuotojams, tiesiogiai dalyvaujantiems nepilnamečių socialinėje reabilitacijoje, gali būti skiriamos socialinės paramos priemonės įstatymų ir kitų steigiamųjų subjektų norminių teisės aktų nustatyta tvarka ir sąlygomis. Rusijos Federacijos mokytojų personalui švietimo įstaigos našlaičiams, be tėvų globos likusiems vaikams, specialiosios ugdymo įstaigos nepilnamečiams (straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją). *25.4)
5. Socialinės paramos priemones kitų nuosavybės formų socialinių paslaugų darbuotojams nustato jų steigėjai sutarties pagrindu savarankiškai. (straipsnis su pakeitimais, įsigaliojo 2005 m. sausio 1 d. 2004 m. rugpjūčio 22 d. Federaliniu įstatymu Nr. 122-FZ – žr. ankstesnę versiją).
VI SKYRIUS. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
26 straipsnis. Atsakomybė už šio federalinio įstatymo pažeidimą
Asmenų, dirbančių socialinių paslaugų srityje, atsakomybė, jeigu jų veiksmai (neveikimas) sukėlė pavojingas socialinės paslaugos kliento gyvybei ir sveikatai pasekmes ar kitaip buvo pažeistos jo teisės, atsiranda tokiu būdu ir pagrindu, numatyta Rusijos Federacijos teisės aktuose.
27 straipsnis. Socialinių paslaugų veiksmų (neveikimo) apskundimas
Socialinių paslaugų veiksmus (neveikimą) pilietis, jo globėjas, rūpintojas, kitas atstovas pagal įstatymą gali apskųsti valstybės institucijoms, vietos savivaldos organams arba teismui.
28 straipsnis. Šio federalinio įstatymo įsigaliojimas
Šis federalinis įstatymas įsigalioja jo oficialaus paskelbimo dieną.
Prezidentas
Rusijos Federacija
B. Jelcinas
Dokumento tikslinimas, atsižvelgiant į
parengti pakeitimai ir papildymai
UAB "Kodeks"
Ateinančiais metais socialinių paslaugų gyventojams laukia rimti pokyčiai. sausio 1 d. įsigaliojo 2013 m. gruodžio 28 d. federalinis įstatymas Nr. 442-FZ „Dėl socialinių paslaugų Rusijos Federacijos piliečiams pagrindų“, kuriuo nustatomi esminiai socialinių paslaugų teikimo sistemos ir tvarkos pakeitimai. . Kai kuriuos naujojo įstatymo aspektus šiandien komentuoja Samaros regiono socialinės, demografinės ir šeimos politikos ministras Marina Jurievna Antimonova:
- Pirma, apie svarbiausią dalyką: pagal federalinį įstatymą socialinių paslaugų teikėjų sąrašas plečiasi. Taip pat kaip vyriausybines agentūras socialines paslaugas gyventojams teiks nevalstybiniai teikėjai – komercinės ir ne pelno organizacijos, individualūs verslininkai.
Socialines paslaugas gyventojams teikiančios įstaigos pagal naujus teisės aktus tampa socialinių paslaugų teikėjais ir netenka galių pripažinti piliečius socialinių paslaugų reikalingais. Dabar įgaliota institucija (piliečiams, kuriems reikia socialinių paslaugų pripažinimo komisija) pripažins piliečius, kuriems reikia socialinių paslaugų.
Socialinių paslaugų gyventojams srityje akcentuojama prevencija ir individualus požiūris. Naujas elementas socialinių paslaugų sistemoje yra „socialinė parama“, kurios esmė – padėti piliečiams per tarpžinybinį bendradarbiavimą gauti skirtingos rūšies paslaugos: teisinė, medicininė, psichologinė, pedagoginė, taip pat socialinė pagalba, nesusijusi su socialinėmis paslaugomis.
Nustatomi piliečių, kuriems reikia socialinių paslaugų, pripažinimo pagrindai. Tai yra aplinkybių, kurios pablogina ar gali pabloginti žmogaus gyvenimo sąlygas.
Pagal įstatymą, apmokėjimas už socialinių paslaugų, teikiamų pusiau stacionariomis sąlygomis ir namuose, teikimą pagrįstas kryptingu požiūriu į jų gavėjus ir priklauso nuo jų vidutinių pajamų vienam gyventojui lygio. Dabar piliečiai, kurių vidutinės pajamos vienam gyventojui neviršija pusantro pragyvenimo minimumo, socialines paslaugas gaus nemokamai. Įstatymas taip pat nustato didžiausią mokėjimo už socialines paslaugas dydį.
Numatyta sukurti socialinių paslaugų srities informacinius išteklius - socialinių paslaugų teikėjų registrą ir socialinių paslaugų gavėjų registrą.
1 klausimas: Kas turi teisę gauti socialines paslaugas pagal naująjį įstatymą?
Atsakymas: Teisę į socialines paslaugas turi piliečiai, kuriems socialinių paslaugų reikia iš Rusijos Federacijos piliečių, užsienio piliečių ir asmenys be pilietybės, nuolat gyvenantys Rusijos Federacijos teritorijoje, pabėgėliai. Tai pagyvenę žmonės, neįgalieji, vaikai su negalia, įskaitant vaikus su negalia, vaikai ir šeimos, atsidūrusios sunkioje padėtyje, piliečiai, neturintys pastovios gyvenamosios vietos.
2. Klausimas: Kas teiks socialines paslaugas įsigaliojus federaliniam įstatymui Nr. 442-FZ?
Atsakymas: Be viešojo sektoriaus, socialinių paslaugų srityje bus įtrauktos nevyriausybinės organizacijos (komercinės ar nekomercinės organizacijos), taip pat individualūs verslininkai, teikiantys socialines paslaugas, įtrauktos į socialinių paslaugų teikėjų registrą.
3. Klausimas: kas tvarko socialinių paslaugų teikėjų registrą?
Atsakymas: Tiekėjų registrą sudaro ir tvarko Samaros regiono socialinės, demografinės ir šeimos politikos ministerija.
4. Klausimas: Kur galiu kreiptis dėl socialinių paslaugų?
Atsakymas: Dėl socialinių paslaugų teikimo klausimo svarstymo galite kreiptis į piliečių, kuriems reikia socialinių paslaugų, atpažinimo komisiją, kuri bus sudaryta kiekvienoje savivaldybė, Samaros regiono socialinės, demografinės ir šeimos politikos ministerijai, taip pat tiesiogiai socialinių paslaugų teikėjui.
5. Q: kur pilietis gali sužinoti informaciją apie socialines paslaugas teikiančias organizacijas?
Atsakymas: Informacija apie socialinių paslaugų teikėjus (vieta, kontaktiniai duomenys, informacija apie socialinių paslaugų formas, teikiamų socialinių paslaugų rūšis, taip pat įkainių dydžius ir kt.) bus pateikta oficialioje Socialinių, demografinių ir socialinių reikalų ministerijos svetainėje. Samaros regiono šeimos politika, socialinių paslaugų teikėjų interneto svetainės ir informaciniai stendai.
6. Kl.: Kas gali kreiptis dėl socialinių paslaugų?
Atsakymas: Dėl socialinių paslaugų teikimo pilietis ar jo atstovas pagal įstatymą gali kreiptis pats arba jo prašymu kiti piliečiai, valstybės įstaigos, savivaldybės, visuomeninės asociacijos.
7. Klausimas: kokiu atveju galima atsisakyti teikti socialines paslaugas?
Atsakymas: Sprendimas atsisakyti teikti socialines paslaugas galimas, jei pilietis (ar socialinių paslaugų gavėjas) turi medicininių kontraindikacijų, patvirtintų atitinkama medicinos organizacijos išvada.
8. Klausimas: kokiu atveju piliečiui pripažįstama, kad jam reikia socialinių paslaugų?
Atsakymas: Piliečiui socialinių paslaugų reikia, jeigu jis turi aplinkybių, kurios pablogina ar gali pabloginti jo gyvenimo sąlygas. Tokios aplinkybės, pavyzdžiui, yra: visiškas arba dalinis gebėjimo atlikti savitarnos paslaugas praradimas; neįgalaus asmens ir neįgalių asmenų (įskaitant neįgalų vaiką), kuriems reikalinga nuolatinė išorinė priežiūra, buvimas šeimoje; vaiko ar vaikų, patiriančių socialinės adaptacijos sunkumų, buvimas; konfliktų šeimoje buvimas, taip pat smurtas šeimoje; pastovios gyvenamosios vietos nebuvimas; trūksta darbo ir pragyvenimo šaltinių.
9. Klausimas: Kas turi teisę į nemokamas socialines paslaugas?
Atsakymas: Remiantis federaliniais teisės aktais, teisę į nemokamas socialines paslaugas turi šių kategorijų piliečiai: nepilnamečiai vaikai, asmenys, nukentėjusieji nuo ekstremalių situacijų, ginkluotų etninių (tarpetninių) konfliktų, taip pat asmenys, kurių vidutinės pajamos vienam gyventojui kreipimosi dieną žemiau arba lygus nustatytos ribinės vertės dydžiui. Samaros regione ši suma yra pusantro karto didesnė už pragyvenimo minimumą. Pavyzdžiui: šiandien pensininkų pragyvenimo minimumas yra atitinkamai 6082 rubliai, pusantros vertės bus 9123 rubliai (6082 × 1,5), taigi Samaros regiono vyresnio amžiaus piliečiai ir neįgalieji, kurių vidutinės pajamos vienam gyventojui yra lygios arba mažesnė nei 9123 rubliai, socialines paslaugas namuose ir pusiau stacionariai gaus nemokamai. Regione taip pat numatytos papildomos piliečių kategorijos, į kurias priskiriami: asmenys, pirmą kartą pripažinti neįgaliais, reabilitacijos paslaugas teikiančiose organizacijose neįgaliojo reabilitacijos individualios programos rekomendacijų ribose; asmenys, neturintys pastovios gyvenamosios vietos ir darbo, teikiantys pusiau stacionarias ir stacionarias socialines paslaugas; moterys su vaikais, nėščios moterys ir pilnamečiai piliečiai iš našlaičių, be tėvų globos likusių vaikų, atsidūrusių sunkioje gyvenimo situacijoje, socialiniuose viešbučiuose ar socialines paslaugas teikiančiuose skyriuose stacionariomis sąlygomis.
10. Klausimas: Ar keisis apmokėjimas už socialinių paslaugų teikimą?
Atsakymas: Nuo 2015 metų sausio 1 dienos patvirtinti mėnesinio mokesčio už socialinių paslaugų teikimą ribos. Už paslaugų teikimą namuose ir pusiau gyvenamąją formą įkainis bus ne didesnis kaip 50 procentų skirtumo tarp gavėjo vidutinių pajamų vienam gyventojui ir maksimalių pajamų vienam gyventojui už socialinių paslaugų teikimą nemokamai ( pusantro pragyvenimo minimumo). Stacionarioje formoje mokėjimo limitas yra ne didesnis kaip 75% socialinių paslaugų gavėjo vidutinių pajamų vienam gyventojui.
Pavyzdžiui, socialinių paslaugų gavėjo namuose vidutinės pajamos vienam gyventojui 2015 metų sausio 1 dieną yra 10 123 rubliai, dabartinis pragyvenimo minimumas – 6 082 rubliai, o didžiausios gavėjo pajamos vienam gyventojui bus 9 123 rubliai. (6082×1,5). 10123-9123 = 1000 rub. skirtumas. 50% skirtumas - 500 rublių. Tai reiškia, kad socialinių paslaugų gavėjas gali gauti paslaugas, viršijančias 500 rublių, tačiau mokės tik 500 rublių.
Pagal Konstituciją Rusijos Federacija yra socialiai orientuota valstybė. Štai kodėl visoms piliečių kategorijoms turėtų būti teikiamos aukštos kokybės socialinės paslaugos, kurių teikimo tvarka reglamentuota 442-FZ. Kai kurios šios nuostatos norminis aktas bus aptarta straipsnyje.
Apie ką įstatymas?
Federalinis įstatymas Nr. 442-FZ nustato keletą tikslų ir uždavinių, kurie yra privalomi atitinkamiems subjektams. Čia turėtumėte atkreipti dėmesį į:
- teisiniai, ekonominiai, organizaciniai ir kiti piliečių aptarnavimo socialinių pašalpų teikimo pagrindai;
- įvairios galios ir atsakomybės tiek gavėjams, tiek paslaugų teikėjams nagrinėjamoje srityje;
- nemažai federalinių ir subjektinių valstybės valdžios instancijų teisių ir kt.
Kas pagal 442-FZ yra socialinė paslauga Rusijos piliečiams? 3 straipsnyje kalbama apie veiklą pareigūnai pateikti numerį naudingų paslaugų gyventojų. Pažymėtina, kad socialinės paslaugos turi griežtai atitikti tam tikrus standartus, tai yra konkrečios paslaugos dažnumo, apimties ir kokybės reikalavimus.
Dėl socialinių paslaugų principų
Tokia svarbi ir plati sritis, kaip socialinių paslaugų teikimas gyventojams, būtinai turi remtis daugybe principų, idėjų ir sąlygų. Svarbiausias principas čia, be abejo, yra žmogaus ir pilietinių teisių apsauga. Darbas nagrinėjamoje srityje turi būti humaniško pobūdžio, taip pat neleisti pažeminti žmogaus asmenybės ir orumo.
Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį į šiuos principus:
- savanoriškumas ir konfidencialumas;
- paslaugų teikimo kryptingumas;
- vienodas visų gyventojų grupių prieinamumas socialinėms paslaugoms;
- paslaugų teikėjų teritorinis artumas su gavėjų gyvenamosiomis vietomis ir kt.
Nagrinėjamos sistemos funkcionavimas bus neįmanomas, jei išnyks bent vienas iš pateiktų principų.
Apie paslaugų sistemą
442-FZ „Dėl socialinių paslaugų pagrindų“ 5 straipsnyje pateikiamas nagrinėjamos srities struktūros aprašymas, apimantis nemažai valstybės institucijų, organizacijų ir ne pelno įmonių.
Vyriausybė, kaip pagrindinė vykdomosios valdžios institucija, yra svarbiausias organas socialinių paslaugų srityje. Būtent vyriausybė yra raginama įgyvendinti ir plėtoti viešąją politiką ir teisinį reguliavimą visoje sistemoje. duoda įsakymus regioninėms įstaigoms – Rusijos pavaldinių administracijoms. Be to, vyriausybė kontroliuoja įvairias privačias komercinio ir nekomercinio pobūdžio organizacijas. Sistema taip pat gali apimti paprastus piliečius, kurie yra individualūs verslininkai– bet tik tuos, kurie užsiima socialinėmis paslaugomis.
Apie sistemos subjektų pareigas
Pagal Nr. 442-FZ 3 ir 4 skyrius, tiek gavėjai, tiek paslaugų teikėjai socialine sfera turi nemažai privalomų funkcijų. Pirmiausia verta išanalizuoti atitinkamo norminio akto 10 straipsnyje įtvirtintas gavėjų pareigas. Štai ką čia verta pabrėžti:
- visų reikalingų dokumentų teikimas valstybės institucijoms;
- laiku informuoti teikėjus apie aplinkybių pasikeitimus, dėl kurių būtina teikti paslaugas;
- sutartyje su tiekėju nustatytų sąlygų laikymasis.
Pagal federalinio įstatymo Nr. 442-FZ 12 straipsnį paslaugų teikėjai turi šiuos įsipareigojimus:
- vykdyti savo profesines funkcijas griežtai laikydamiesi įstatymų;
- socialinės paramos įgyvendinimas;
- teisėtas gavėjo informacijos naudojimas;
- skubių paslaugų teikimas ir kt.
Taip pat verta atkreipti dėmesį į tai, kad paslaugų teikėjai neturėtų varžyti žmonių teisių ar laisvių, naudoti bet kokio smurto, leisti šiurkščiai elgtis ir pan.
Dėl sistemos subjektų teisių
Į ką socialinių paslaugų teikėjai turi teisę? Čia verta atkreipti dėmesį į 11 straipsnį Nr. 442-FZ, kuriame sakoma:
- galimybė reikalauti visos reikiamos informacijos iš valstybės institucijų;
- galimybė būti įtrauktam į tiekėjų registrą – federalinio ar regioninio tipo;
- teisę atsisakyti paslaugų gavėjo ar pareiškėjo, jei sutartis buvo įvykdyta netinkamai arba nepateikta visa reikalinga dokumentacija.
Paslaugų gavėjai turi teisę į humanišką ir pagarbų elgesį, į laisvas pasirinkimas tiekėjas, laisva ir prieinama forma gauti informaciją apie savo pareigas ir įgaliojimus, dalyvavimą rengiant individualaus pobūdžio programas ir daug daugiau.
Apie socialinių paslaugų formas
Kokiomis rūšimis ir formomis gali pasireikšti socialinių paslaugų teikimo sistema? 19 straipsnyje Nr. 442-FZ „Dėl socialinių paslaugų“ Mes kalbame dėl paslaugų teikimo namuose, stacionariai arba pusiau stacionariai.
Paslaugos namuose terminų nėra, tačiau kitų rūšių paslaugos turėtų būti griežtai reguliuojamos tam tikromis valandomis. Atkreiptinas dėmesys ir į tai, kad stacionarių ar pusiau stacionarių formų socialinių paslaugų pirkėjams turi būti suteikta:
- galimybė palydėti judant paslaugų teikimo teritorijoje;
- teisę į savarankišką judėjimą;
- galimybė gauti pasikartojančius tekstus balso žinutėmis ir atvirkščiai;
- teisę gauti kitų rūšių pagalbą įstatymų nustatyta tvarka.
Pačios socialinės paslaugos gali būti socialinio, medicininio, psichologinio, darbo ar kitokio pobūdžio.
