Ярианы харилцааны ёс зүй ба ярианы ёс зүйн томъёо
§ 9. Ярианы харилцааны ёс зүй, ярианы ёс зүйн томъёолол
Амаар харилцааны ёс зүй нь амаар амжилттай харилцах нөхцөлийг дагаж мөрдөхөөс эхэлдэг: хүлээн авагчид эелдэг хандах, харилцан ярианд сонирхолтой байх, "ойлголтыг ойлгох" - ярилцагчийн ертөнцтэй зохицох, үзэл бодлоо чин сэтгэлээсээ илэрхийлэх, өрөвдөх сэтгэл. Энэ нь хүлээн авагчийн мэдлэгийн ертөнцөд анхаарлаа төвлөрүүлж, өөрийн бодлоо тодорхой хэлбэрээр илэрхийлэхийг шаарддаг. Оюуны яриа, полилог, түүнчлэн "тоглоом" дахь ярианы сул талбарт. эсвэлсэтгэл хөдлөлийн шинж чанар, сэдвийн сонголт, ярианы өнгө аяс нь онцгой ач холбогдолтой юм. Анхаарал, оролцоо, зөв тайлбар, өрөвдөх сэтгэлийн дохио нь зөвхөн зохицуулалтын дохио төдийгүй паралингвистик хэрэгсэл - нүүрний хувирал, инээмсэглэл, харц, дохио зангаа, байрлал юм. Яриа явуулахад гадаад төрх онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.
Тиймээс ярианы ёс зүй нь ёс суртахууны хэм хэмжээ, үндэсний болон соёлын уламжлалд суурилсан ярианы зөв зан үйлийн дүрэм юм.
Ёс суртахууны хэм хэмжээ нь ярианы тусгай ёс зүйн томъёололд тусгагдсан бөгөөд олон түвшний арга хэрэгслийн бүхэл бүтэн чуулгаар илэрхийлэгддэг: бүрэн ач холбогдолтой үгийн хэлбэр, ярианы бүрэн бус хэсгүүдийн үгс (бөөмс, үг хэллэг).
Хэл ярианы харилцааны ёс зүйн гол зарчим - тэгш байдлыг хүндэтгэх нь мэндчилгээнээс эхлээд салах ёс гүйцэтгэснээр харилцан ярианы туршид илэрхийлэлээ олдог.
1. Мэндчилгээ. Хөрвүүлсэн Пд.
Мэндчилгээ, мэндчилгээ нь бүхэл бүтэн ярианы өнгө аясыг тодорхойлдог. Ярилцаж буй хүмүүсийн нийгмийн үүрэг, тэдний ойр дотно байдлын түвшингээс хамааран та-харилцаж эсвэл та-харилцаж, үүний дагуу мэндчилгээг сонгоно. Сайн ууэсвэл сайн уу, өдрийн мэнд (орой, өглөө), сайн уу, мэндчилье, тавтай морилгэх мэт. Чухал үүрэгхарилцааны нөхцөл байдал бас тоглодог.
Давж заалдах гомдол нь холбоо тогтоох функцийг гүйцэтгэдэг бөгөөд түүнийг өдөөн хатгах хэрэгсэл болдог тул ярианы бүх нөхцөл байдлын туршид давж заалдах гомдлыг давтан хэлэх ёстой; Энэ нь ярилцагчдаа сайн мэдрэмж, түүний үгэнд анхаарал хандуулж байгааг илтгэнэ. Фатик харилцаа холбоо, ойр дотны хүмүүсийн яриа, хүүхдүүдтэй ярилцахдаа энэ хаягийг ихэвчлэн үг хэллэг, товчилсон дагавар бүхий эпитетүүд дагалддаг эсвэл сольдог. Анечка, чи бол миний бөжин; хайрт; муур; алуурчин хараацайнуудгэх мэт. Энэ нь ялангуяа эмэгтэйчүүд, онцгой зан чанартай хүмүүсийн яриа, мөн сэтгэл хөдлөлийн ярианд ч хамаатай.
Үндэстний болон соёлын уламжлал нь хаяглалтын тодорхой хэлбэрийг тодорхойлдог танихгүй хүмүүс. Хэрэв зууны эхэн үед бүх нийтийн арга замууддавж заалдах гомдол байсан иргэнболон иргэн,дараа нь 20-р зууны хоёрдугаар хагаст жендэрт суурилсан өмнөд аялгууны хаягийн хэлбэрүүд өргөн тархсан - эмэгтэй эрэгтэй.Сүүлийн үед энгийн ярианы ярианд танихгүй эмэгтэйн тухай ярихдаа энэ үгийг ихэвчлэн ашигладаг. хатагтай,гэхдээ эрэгтэй хүнийг хэлэх үед төр гэдэг үг голомтзөвхөн албан ёсны, хагас албан ёсны, клубын орчинд ашиглагддаг. Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст адилхан хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц хандлагыг бий болгох нь ирээдүйн асуудал юм: нийгэм соёлын хэм хэмжээ энд үг хэлэх болно.
2. Томьёог шошголох. Хэл бүр хамгийн түгээмэл, нийгмийн ач холбогдолтой харилцааны зорилгыг илэрхийлэх тодорхой арга замуудтай байдаг. Тиймээс уучлал гуйх, уучлалт гуйх хүсэлтийг илэрхийлэхдээ шууд, шууд утгыг ашиглах нь заншилтай байдаг, жишээлбэл, Уучлаарай).Хүсэлт гаргахдаа өөрийн "ашиг сонирхлоо" шууд бус, шууд бус мэдэгдлээр илэрхийлэх нь заншилтай бөгөөд ашиг сонирхлын илэрхийлэлийг зөөлрүүлж, хүлээн авагчид үйлдэл сонгох эрхийг үлдээдэг; Жишээлбэл: Та одоо дэлгүүрт очиж болох уу?; Та одоо дэлгүүр явах гэж байна уу?Яаж гэж асуухад өнгөрөх..? Хаана байна..?Та мөн асуултынхаа өмнө хүсэлтээр бичих хэрэгтэй Та хэлж чадах уу?; Чи хэлэхгүй биз дээ..?
Баяр хүргэх ёс зүйн томъёолол байдаг: давж заалдах хүсэлтийн дараа шууд шалтгааныг зааж, дараа нь хүсэл эрмэлзэл, дараа нь сэтгэлийн чин сэтгэлийн баталгаа, гарын үсэг. Хэл ярианы зарим төрлүүдийн аман хэлбэрүүд нь зан үйлийн тамга тэмдэгтэй байдаг бөгөөд энэ нь зөвхөн ярианы дүрэм төдийгүй хүний олон талт "хэмжээнд" явагддаг амьдралын "дүрэм"-ээр тодорхойлогддог. Энэ нь хундага өргөж, талархал, эмгэнэл, баяр хүргэх, урилга гэх мэт зан үйлийн төрөлд хамаарна.
Ёс зүйн томъёолол, тухайн үйл явдалд зориулсан хэллэгүүд - чухал бүрэлдэхүүн хэсэг харилцааны ур чадвар; Тэдний тухай мэдлэг нь хэлний өндөр түвшний мэдлэгийн үзүүлэлт юм.
3. Ярианы эвфемизм. Харилцааны соёлын уур амьсгалыг хадгалах, ярилцагчийг бухимдуулахгүй байх, түүнийг шууд бусаар гомдоохгүй байх, эвгүй байдалд оруулахгүй байх хүсэл эрмэлзэл - энэ бүхэн илтгэгчийг нэгдүгээрт, эuphemistic нэр дэвшүүлэх, хоёрдугаарт, зөөлрүүлсэн, эвфемик арга замыг сонгохыг шаарддаг. илэрхийлэл.
Түүхийн хувьд хэлний систем нь амтыг доромжилж, харилцааны соёлын хэвшмэл ойлголтыг зөрчиж буй бүх зүйлийг захын нэр дэвшүүлэх аргыг боловсруулсан. Эдгээр нь үхэл, бэлгийн харьцаа, физиологийн үйл ажиллагааны талаархи захын үгс юм; Жишээлбэл: тэр биднийг орхисон, нас барсан, нас барсан;Шахетжаняны номын нэр "Энэ талаар 1001 асуулт"дотно харилцааны тухай.
Ярилцлагыг хөнгөвчлөх аргууд нь шууд бус мэдээлэл, зүйрлэл, зөвлөмжүүд бөгөөд энэ нь хүлээн авагчид ийм илэрхийллийн жинхэнэ шалтгааныг ойлгоход хүргэдэг. Нэмж дурдахад, татгалзал, зэмлэлийг зөөлрүүлэх нь "хүлээн авагчийг өөрчлөх" аргачлалаар хэрэгжиж болно, үүнд зөвлөгөө өгөх эсвэл ярианы нөхцөл байдлыг харилцан ярианы гуравдагч оролцогч руу чиглүүлэх боломжтой. Оросын ярианы ёс зүйн уламжлалд гуравдагч этгээдийн талаар ярихыг хориглодог (тэр тэр тэд),Тиймээс тэнд байгаа бүх хүмүүс "БИ - ЧИ (ТА) - ЭНД - ОДОО" ярианы нөхцөл байдлын нэг "ажиглагдахуйц" деиктик орон зайд байдаг. Энэ нь харилцан ярианд оролцогч бүх хүмүүст хүндэтгэлтэй хандаж байгааг харуулж байна.
4. Тасалдал. Эсрэг тайлбар. Амаар харилцахдаа эелдэг зан байдал нь ярилцагчийн хэлсэн үгийг эцэс хүртэл сонсохыг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч өндөр зэрэгтэйхарилцааны оролцогчдын сэтгэл хөдлөл, тэдний эв нэгдэл, зөвшилцлийг харуулах, түншийн ярианы "хүрээнд" тэдний үнэлгээг танилцуулах - хоосон ярианы төрөл, өгүүллэг, өгүүллэг-дурсамжийн харилцан яриа, полилогийн ердийн үзэгдэл. Судлаачдын ажигласнаар эрэгтэй хүний яриа тасалдал нь эмэгтэй хүний ярианд илүү зөв байдаг. Нэмж дурдахад, ярилцагчийг таслах нь хамтран ажиллахгүй стратегийн дохио юм. Харилцааны сонирхол алдагдах үед ийм төрлийн тасалдал үүсдэг.
Соёлын ба нийгмийн хэм хэмжээамьдрал, сэтгэл зүйн харилцааны нарийн ширийн зүйлс нь илтгэгч, сонсогчоос бүх асуудлыг амжилттай шийдвэрлэж, зөвшилцөлд хүргэдэг аман харилцааны найрсаг уур амьсгалыг идэвхтэй бүрдүүлэхийг шаарддаг.
5. VY-харилцаа ба TY-харилцаа Орос хэлэнд VY-харилцаа албан бус ярианд өргөн тархсан. Зарим тохиолдолд өнгөц танил, зарим тохиолдолд хуучин танилууд нь хол, урт хугацааны харилцаатай байдаг нь эелдэг "та" гэсэн үгээр илэрхийлэгддэг. Нэмж дурдахад, YOU-харилцаа нь харилцан ярианд оролцогчдыг хүндэтгэж байгааг илтгэнэ; Тиймээс та-харилцаа нь бие биенээ хүндэтгэж, чин сэтгэлээсээ ханддаг хуучин найзуудын хувьд ердийн зүйл юм. Эмэгтэйчүүдийн дунд удаан хугацааны танил эсвэл нөхөрлөлтэй харилцах нь ихэвчлэн ажиглагддаг. Нийгмийн янз бүрийн давхаргын эрчүүд тантай харилцах магадлал өндөр байна. Боловсролгүй, соёлгүй эрчүүдийн дунд та харилцаа холбоо нь нийгмийн харилцааны цорын ганц хүлээн зөвшөөрөгдөх хэлбэр гэж тооцогддог. Та-харилцааны тогтсон харилцааны тусламжтайгаар тэд хүлээн авагчийн нийгмийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг зориудаар бууруулж, Та-харилцааг тулгах оролдлого хийдэг. Энэ бол харилцааны харилцаа холбоог сүйтгэдэг аман харилцааны хор хөнөөлтэй элемент юм.
Та-харилцаа нь үргэлж оюун санааны эв нэгдэл, оюун санааны ойр дотно байдлын илрэл бөгөөд Та-харилцаа руу шилжих нь харилцааг идэвхжүүлэх оролдлого гэдгийг нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг; харьц. Пушкиний мөрүүд: "Чи чин сэтгэлээсээ хоослоод, тэр нэг үг хэлээд орлуулсан ...". Гэсэн хэдий ч та-харилцааны явцад хувь хүний өвөрмөц байдал, хүмүүс хоорондын харилцааны гайхалтай мэдрэмж алдагддаг. Лхагва Ю.М.Лотман, Б.Ф.Егоров нарын "Хрестоматия" захидалд.
Харилцааны гол бүрэлдэхүүн хэсэг болох паритетийн харилцаа нь нийгмийн үүрэг, сэтгэлзүйн зайнаас хамааран "Та-харилцаа" ба "Та-харилцаа"-ыг сонгох боломжийг үгүйсгэхгүй.
Өөр өөр нөхцөл байдалд байгаа харилцааны ижил оролцогчид албан бус орчинд "та" ба "та" гэсэн төлөөний үгийг ашиглаж болно. Энэ нь ярианы нөхцөл байдалд зан үйлийн хаягийн элементүүдийг нэвтрүүлэх хүслийг илтгэж магадгүй юм (харьц.: Та, Виталий Иванович, салат хийхгүй байна уу?).
тестийн асуултууд
Аман харилцааны ёс зүйн гол зарчим юу вэ?
Давж заалдах эрх ямар үүрэгтэй вэ?
Хүсэлтийг илэрхийлэхдээ ямар ёс зүйн томъёог ашигладаг вэ?
Эвфемизмууд ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ?
Та шууд бус мэдээллийн ямар аргуудыг мэддэг вэ?
Орос хэл дээрх YOU-харилцаа, ЧИ-харилцаа хоёрын онцлог юу вэ?
Ярилцлагын соёлын уур амьсгалыг хэрхэн бүрдүүлэх вэ?
Дүгнэлт
Хэлний функциональ сортуудын дунд ярианы яриа онцгой байр суурь эзэлдэг. Яриа яриа гэдэг нь утга зохиолын хэлээр ярьдаг хүмүүсийн яриа бөгөөд энэ нь харилцааны түншүүдийн шууд оролцоотойгоор албан бус орчинд аяндаа (урьдчилсан хэлэлцүүлэггүйгээр) хийгддэг. Ярианы хэл нь хэлний бүх түвшинд чухал шинж чанартай байдаг тул үүнийг ихэвчлэн хэлний тусгай систем гэж үздэг. Ярианы ярианы хэл шинжлэлийн шинж чанаруудыг дүрэм, толь бичигт тэмдэглээгүй тул үүнийг кодчилдоггүй гэж нэрлэдэг тул хэлний кодлогдсон функциональ төрлүүдийг хооронд нь харьцуулдаг. Яриа яриа нь утга зохиолын хэлний тусгай функциональ төрөл зүйл (мөн утга зохиолын бус хэлбэр биш) гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Ярианы ярианы хэл шинжлэлийн шинж чанарууд гэж үзэх нь буруу юм ярианы алдааүүнээс зайлсхийх ёстой. Энэ нь ярианы соёлд тавигдах чухал шаардлагыг харуулж байна: ярианы ярианы илрэлийн нөхцөлд хүн бичгээр ярихыг хичээх ёсгүй, гэхдээ ярианы ярианд ярианы алдаа гарч болзошгүй гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд тэдгээрийг ялгах ёстой. ярианы онцлог.
"Харилцан яриа" хэлний функциональ олон янз байдал нь амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдалд хүмүүсийн хэл шинжлэлийн зан үйлийн дүрмийн нөлөөн дор, өөрөөр хэлбэл хүмүүсийн харилцааны харилцааны нөхцлийн нөлөөн дор түүхэн хөгжиж ирсэн. Хүний ухамсрын үзэгдлийн бүх нюансууд нь ярианы төрөл, зохион байгуулалтын арга барилд илэрхийлэгддэг. ярьдаг хүнөөрийгөө үргэлж хүн гэж тунхагладаг бөгөөд зөвхөн энэ тохиолдолд бусад хүмүүстэй холбоо тогтоох боломжтой.
Амжилттай аман харилцаа гэдэг нь харилцаа холбоог санаачлагчдын харилцааны зорилгыг хэрэгжүүлэх, ярилцагчид тохиролцоонд хүрэх явдал юм. Заавал биелүүлэх нөхцөл амжилттай харилцаа холбооЭнэ нь харилцан ярианы хүмүүсийн харилцааны сонирхол, хаяг хүлээн авагчийн ертөнцтэй зохицох чадвар, илтгэгчийн харилцааны зорилгод нэвтрэн орох чадвар, ярилцагчийн нөхцөл байдлын ярианы зан үйлийн хатуу шаардлагыг биелүүлэх, "бүтээлч гар бичмэлийг" тайлах чадвар юм. "Бодит байдал эсвэл "дэлхийн дүр төрх" -ийг тусгахдаа илтгэгчийн "вектор", харилцан яриа эсвэл полилогийн "вектор" -ыг урьдчилан таамаглах чадвар. Тиймээс аман харилцааны амжилтын гол үзэл баримтлал нь хэлзүйн чадварын тухай ойлголт бөгөөд үүнд дүрмийн болон үгсийн сангийн дүрмийн мэдлэг, утгыг боломжит бүх хэлбэрээр илэрхийлэх чадвар, нийгэм, соёлын хэм хэмжээ, ярианы зан үйлийн хэвшмэл ойлголтын мэдлэг орно. Энэ нь тодорхой хэл шинжлэлийн баримтын хамаарлыг илтгэгчийн санаатай уялдуулах боломжийг олгодог бөгөөд эцэст нь өөрийн ойлголт, мэдээллийг бие даан илэрхийлэх боломжийг олгодог.
Харилцааны доголдлын шалтгаан нь хэлний хэм хэмжээг үл тоомсорлодог, илтгэгч, сонсогчийн суурь мэдлэгийн ялгаа, тэдний нийгэм соёлын хэвшмэл ойлголт, сэтгэлзүйн ялгаа, түүнчлэн "гадны хөндлөнгийн оролцоо" (харь гаригийнхан) байгаатай холбоотой юм. харилцааны орчин, ярилцагчдын зай, танихгүй хүмүүс байгаа эсэх).
Ярилцлагад оролцогчдын харилцааны зорилго нь ярианы стратеги, тактик, ярианы хэлбэр, арга барилыг тодорхойлдог. Ярианы зан үйлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь мэдэгдлийн илэрхийлэл, сэтгэл хөдлөлийг агуулдаг.
Яриа илэрхийлэх арга техник нь техникийн үндэс суурь болдог уран зохиолболон уран илтгэх; харьц. арга техник: анафора, антитез, гипербол, литот; синонимын гинж, зэрэглэл, давталт, эпитет, хариултгүй асуулт, өөрийгөө шалгах асуулт, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, үг хэллэг, гуравдагч этгээд рүү шилжүүлэх; Оршил үг, өгүүлбэр зэрэг зохиогчийн субъектив хэлбэрийг илэрхийлэх ийм хэрэгсэл.
Ярианы яриа нь өөрийн гэсэн гоо зүйн уур амьсгалтай байдаг нь хүнийг нийгэм, соёлтой холбох гүн гүнзгий үйл явцтай холбоотой юм.
Түүхийн хувьд ярианы харилцааны харьцангуй тогтвортой хэлбэрүүд - төрөл зүйл бий болсон. Бүх төрөл нь ярианы ёс зүй, хэлний дүрэмд захирагддаг. Ярианы харилцааны ёс зүй нь илтгэгч, сонсогчоос харилцан ярианы найрсаг өнгө аясыг бий болгохыг шаарддаг бөгөөд энэ нь харилцан тохиролцож, харилцан ярианд амжилтанд хүргэдэг.
Амаар харилцааны ёс зүй нь амаар амжилттай харилцах нөхцөлийг дагаж мөрдөхөөс эхэлдэг: хүлээн авагчид эелдэг хандах, харилцан ярианд сонирхолтой байх, "ойлголтыг ойлгох" - ярилцагчийн ертөнцтэй зохицох, үзэл бодлоо чин сэтгэлээсээ илэрхийлэх, өрөвдөх сэтгэл. Энэ нь хүлээн авагчийн мэдлэгийн ертөнцөд анхаарлаа төвлөрүүлж, өөрийн бодлоо тодорхой хэлбэрээр илэрхийлэхийг шаарддаг. Оюуны яриа, полилог, түүнчлэн "тоглоомтой" эсвэл сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай харилцааны хоосон ярианы хүрээнд ярианы сэдэв, өнгө аясыг сонгох нь онцгой ач холбогдолтой юм. Анхаарал, оролцоо, зөв тайлбар, өрөвдөх сэтгэлийн дохио нь зөвхөн зохицуулалтын дохио төдийгүй паралингвистик хэрэгсэл - нүүрний хувирал, инээмсэглэл, харц, дохио зангаа, байрлал юм. Яриа явуулахад гадаад төрх онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.
Тиймээс ярианы ёс зүй нь ёс суртахууны хэм хэмжээ, үндэсний болон соёлын уламжлалд суурилсан ярианы зөв зан үйлийн дүрэм юм.
Ёс суртахууны хэм хэмжээ нь ярианы тусгай ёс зүйн томъёололд тусгагдсан бөгөөд олон түвшний арга хэрэгслийн бүхэл бүтэн чуулгаар илэрхийлэгддэг: бүрэн ач холбогдолтой үгийн хэлбэр, ярианы бүрэн бус хэсгүүдийн үгс (бөөмс, үг хэллэг).
Хэл ярианы харилцааны ёс зүйн гол зарчим - тэгш байдлыг хүндэтгэх нь мэндчилгээнээс эхлээд салах ёс гүйцэтгэснээр харилцан ярианы туршид илэрхийлэлээ олдог.
1. Мэндчилгээ. e хаягтай.
Мэндчилгээ, хаяг нь бүхэл бүтэн ярианы өнгө аясыг тодорхойлдог. Ярилцаж буй хүмүүсийн нийгмийн үүрэг, тэдний ойр дотно байдлын түвшингээс хамааран та-харилцаа эсвэл та-харилцаа сонгох ба үүний дагуу мэндчилгээ, сайн уу, сайн уу, өдрийн мэнд (орой, өглөө), мэндчилгээ, мэндчилгээ, тавтай морил гэх мэт. харилцааны нөхцөл байдал бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Давж заалдах гомдол нь холбоо тогтоох функцийг гүйцэтгэдэг бөгөөд түүнийг өдөөн хатгах хэрэгсэл болдог тул ярианы бүх нөхцөл байдлын туршид давж заалдах гомдлыг давтан хэлэх ёстой; Энэ нь ярилцагчдаа сайн мэдрэмж, түүний үгэнд анхаарал хандуулж байгааг илтгэнэ. Фатик харилцаа холбоо, ойр дотны хүмүүсийн яриа, хүүхдүүдтэй ярилцахдаа хаягийг ихэвчлэн дагалддаг эсвэл сольсон үг хэллэг, жижигрүүлсэн дагавар бүхий эпитетүүд: Аня, чи бол миний бөжин; хайрт; муур; алуурчин хараацай гэх мэт Энэ нь ялангуяа тусгай агуулахын эмэгтэйчүүд, хүмүүсийн яриа, мөн сэтгэл хөдлөлийн үг хэллэгт үнэн юм.
Үндэсний болон соёлын уламжлал нь танихгүй хүмүүст хандах тодорхой хэлбэрийг зааж өгдөг. Хэрэв энэ зууны эхэн үед бүх нийтийн хаяглах аргууд нь иргэн, иргэн байсан бол 20-р зууны хоёрдугаар хагаст хүйсээр - эмэгтэй, эрэгтэй гэсэн үг хэллэгийн өмнөд аялгууны хэлбэрүүд өргөн тархсан. Сүүлийн үед ихэвчлэн энгийн ярианы хэллэгт танихгүй эмэгтэйн тухай ярихдаа хатагтай гэдэг үгийг ашигладаг бол эрэгтэй хүнийг хэлэхэд эзэн гэдэг үгийг зөвхөн албан ёсны, хагас албан ёсны, клубын орчинд ашигладаг. Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст адилхан хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц хандлагыг бий болгох нь ирээдүйн асуудал юм: нийгэм соёлын хэм хэмжээ энд үг хэлэх болно.
2. Томьёог шошголох. Хэл бүр хамгийн түгээмэл, нийгмийн ач холбогдолтой харилцааны зорилгыг илэрхийлэх тодорхой арга замуудтай байдаг. Тиймээс уучлалт гуйх, уучлалт гуйх хүсэлтийг илэрхийлэхдээ шууд, шууд утгаар, жишээлбэл, Уучлаарай (тэдгээр), Өршөөл (тэдгээрийг) ашиглах нь заншилтай байдаг. Хүсэлт гаргахдаа өөрийн "ашиг сонирхлоо" шууд бус, шууд бус мэдэгдлээр илэрхийлэх нь заншилтай бөгөөд ашиг сонирхлын илэрхийлэлийг зөөлрүүлж, хүлээн авагчид үйлдэл сонгох эрхийг үлдээдэг; жишээ нь: Та одоо дэлгүүрт очиж болох уу?; Та одоо дэлгүүр явах гэж байна уу? Яаж давах вэ гэж асуухад ..? Хаана байна..? та асуултаа хүсэлтээр өмнө нь бичих ёстой.Та надад хэлж чадах уу?; Чи хэлэхгүй биз дээ..?
Баяр хүргэх ёс зүйн томъёолол байдаг: давж заалдах хүсэлтийн дараа шууд шалтгааныг зааж, дараа нь хүсэл эрмэлзэл, дараа нь сэтгэлийн чин сэтгэлийн баталгаа, гарын үсэг. Хэл ярианы зарим төрлүүдийн аман хэлбэрүүд нь зан үйлийн тамга тэмдэгтэй байдаг бөгөөд энэ нь зөвхөн ярианы дүрэм төдийгүй хүний олон талт "хэмжээнд" явагддаг амьдралын "дүрэм"-ээр тодорхойлогддог. Энэ нь хундага өргөж, талархал, эмгэнэл, баяр хүргэх, урилга гэх мэт зан үйлийн төрөлд хамаарна.
Ёс суртахууны томъёо, тухайн үйл явдалд зориулсан хэллэгүүд нь харилцааны ур чадварын чухал хэсэг юм; Тэдний тухай мэдлэг нь хэлний өндөр түвшний мэдлэгийн үзүүлэлт юм.
3. Ярианы эвфемизм. Харилцааны соёлын уур амьсгалыг хадгалах, ярилцагчийг бухимдуулахгүй байх, түүнийг шууд бусаар гомдоохгүй байх, эвгүй байдалд оруулахгүй байх хүсэл эрмэлзэл - энэ бүхэн илтгэгчийг нэгдүгээрт, эuphemistic нэр дэвшүүлэх, хоёрдугаарт, зөөлрүүлсэн, эвфемик арга замыг сонгохыг шаарддаг. илэрхийлэл.
Түүхийн хувьд хэлний систем нь амтыг доромжилж, харилцааны соёлын хэвшмэл ойлголтыг зөрчиж буй бүх зүйлийг захын нэр дэвшүүлэх аргыг боловсруулсан. Эдгээр нь үхэл, бэлгийн харьцаа, физиологийн үйл ажиллагааны талаархи захын үгс юм; жишээ нь: тэр биднийг орхисон, нас барсан, нас барсан; Шахетжаняны дотно харилцааны тухай "Энэ тухай 1001 асуулт" номын гарчиг.
Ярилцлагыг хөнгөвчлөх аргууд нь шууд бус мэдээлэл, зүйрлэл, зөвлөмжүүд бөгөөд энэ нь хүлээн авагчид ийм илэрхийллийн жинхэнэ шалтгааныг ойлгоход хүргэдэг. Нэмж дурдахад, татгалзал, зэмлэлийг зөөлрүүлэх нь "хүлээн авагчийг өөрчлөх" аргачлалаар хэрэгжиж болно, үүнд зөвлөгөө өгөх эсвэл ярианы нөхцөл байдлыг харилцан ярианы гуравдагч оролцогч руу чиглүүлэх боломжтой. Оросын ярианы ёс зүйн уламжлалд гуравдагч этгээдэд (тэр, тэр, тэд) оролцож байгаа хүмүүсийн талаар ярихыг хориглодог тул тэнд байгаа бүх хүмүүс ярианы нөхцөл байдлын ижил "ажиглагдахуйц" деиктик орон зайд ордог. ТА (ТА) - ЭНД - ОДОО". Энэ нь харилцан ярианд оролцогч бүх хүмүүст хүндэтгэлтэй хандаж байгааг харуулж байна.
4. Тасалдал. Эсрэг тайлбар. Амаар харилцахдаа эелдэг зан байдал нь ярилцагчийн хэлсэн үгийг эцэс хүртэл сонсохыг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч харилцаанд оролцогчдын сэтгэл хөдлөлийн өндөр түвшин, тэдний эв нэгдэл, зөвшилцлийн илрэл, түншийн ярианы "хүрээнд" үнэлгээ өгөх нь хоосон ярианы төрөл, өгүүллэг, ярианы полилогуудын ердийн үзэгдэл юм. түүх-дурсамж. Судлаачдын ажигласнаар эрэгтэй хүний яриа тасалдал нь эмэгтэй хүний ярианд илүү зөв байдаг. Нэмж дурдахад, ярилцагчийг таслах нь хамтран ажиллахгүй стратегийн дохио юм. Харилцааны сонирхол алдагдах үед ийм төрлийн тасалдал үүсдэг.
Амьдралын соёл, нийгмийн хэм хэмжээ, сэтгэлзүйн харилцааны нарийн мэдрэмжүүд нь илтгэгч, сонсогчоос бүх асуудлыг амжилттай шийдвэрлэх, зөвшилцөлд хүргэдэг аман харилцааны таатай уур амьсгалыг идэвхтэй бүрдүүлэхийг шаарддаг.
5. VY-харилцаа ба TY-харилцаа Орос хэлэнд VY-харилцаа албан бус ярианд өргөн тархсан. Зарим тохиолдолд өнгөц танил, зарим тохиолдолд хуучин танилууд нь хол, урт хугацааны харилцаатай байдаг нь эелдэг "та" гэсэн үгээр илэрхийлэгддэг. Нэмж дурдахад, YOU-харилцаа нь харилцан ярианд оролцогчдыг хүндэтгэж байгааг илтгэнэ; Тиймээс та-харилцаа нь бие биенээ хүндэтгэж, чин сэтгэлээсээ ханддаг хуучин найзуудын хувьд ердийн зүйл юм. Эмэгтэйчүүдийн дунд удаан хугацааны танил эсвэл нөхөрлөлтэй харилцах нь ихэвчлэн ажиглагддаг. Нийгмийн янз бүрийн давхаргын эрчүүд тантай харилцах магадлал өндөр байна. Боловсролгүй, соёлгүй эрчүүдийн дунд та харилцаа холбоо нь нийгмийн харилцааны цорын ганц хүлээн зөвшөөрөгдөх хэлбэр гэж тооцогддог. Та-харилцааны тогтсон харилцааны тусламжтайгаар тэд хүлээн авагчийн нийгмийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг зориудаар бууруулж, Та-харилцааг тулгах оролдлого хийдэг. Энэ бол харилцааны харилцаа холбоог сүйтгэдэг аман харилцааны хор хөнөөлтэй элемент юм.
Та-харилцаа нь үргэлж оюун санааны эв нэгдэл, оюун санааны ойр дотно байдлын илрэл бөгөөд Та-харилцаа руу шилжих нь харилцааг идэвхжүүлэх оролдлого гэдгийг нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг; харьц. Пушкиний мөрүүд: "Чи чин сэтгэлээсээ хоослоод, тэр нэг үг хэлээд орлуулсан ...". Гэсэн хэдий ч та-харилцааны явцад хувь хүний өвөрмөц байдал, хүмүүс хоорондын харилцааны гайхалтай мэдрэмж алдагддаг. Лхагва Ю.М.Лотман, Б.Ф.Егоров нарын "Хрестоматия" захидалд.
Харилцааны гол бүрэлдэхүүн хэсэг болох паритетийн харилцаа нь нийгмийн үүрэг, сэтгэлзүйн зайнаас хамааран "Та-харилцаа" ба "Та-харилцаа"-ыг сонгох боломжийг үгүйсгэхгүй.
Өөр өөр нөхцөл байдалд байгаа харилцааны ижил оролцогчид албан бус орчинд "та" ба "та" гэсэн төлөөний үгийг ашиглаж болно. Энэ нь ярианы нөхцөл байдалд зан үйлийн хаягийн элементүүдийг нэвтрүүлэх хүсэл эрмэлзэл, харийн байдлыг илтгэж магадгүй юм (харьц.: Виталий Иванович, та салат хийхийг хүсч байна уу?).
тестийн асуултууд
Аман харилцааны ёс зүйн гол зарчим юу вэ?
Давж заалдах эрх ямар үүрэгтэй вэ?
Хүсэлтийг илэрхийлэхдээ ямар ёс зүйн томъёог ашигладаг вэ?
Эвфемизмууд ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ?
Та шууд бус мэдээллийн ямар аргуудыг мэддэг вэ?
Орос хэл дээрх YOU-харилцаа, ЧИ-харилцаа хоёрын онцлог юу вэ?
Ярилцлагын соёлын уур амьсгалыг хэрхэн бүрдүүлэх вэ?
Хэлний функциональ сортуудын дунд ярианы яриа онцгой байр суурь эзэлдэг. Яриа яриа гэдэг нь утга зохиолын хэлээр ярьдаг хүмүүсийн яриа бөгөөд энэ нь харилцааны түншүүдийн шууд оролцоотойгоор албан бус орчинд аяндаа (урьдчилсан хэлэлцүүлэггүйгээр) хийгддэг. Ярианы хэл нь хэлний бүх түвшинд чухал шинж чанартай байдаг тул үүнийг ихэвчлэн хэлний тусгай систем гэж үздэг. Ярианы ярианы хэл шинжлэлийн шинж чанаруудыг дүрэм, толь бичигт тэмдэглээгүй тул үүнийг кодчилдоггүй гэж нэрлэдэг тул хэлний кодлогдсон функциональ төрлүүдийг хооронд нь харьцуулдаг. Яриа яриа нь утга зохиолын хэлний тусгай функциональ төрөл зүйл (мөн утга зохиолын бус хэлбэр биш) гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Ярианы ярианы хэлний онцлог нь ярианы алдаанаас зайлсхийх ёстой гэж үзэх нь буруу юм. Энэ нь ярианы соёлд тавигдах чухал шаардлагыг харуулж байна: ярианы ярианы илрэлийн нөхцөлд хүн бичгээр ярихыг хичээх ёсгүй, гэхдээ ярианы ярианд ярианы алдаа гарч болзошгүй гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд тэдгээрийг ялгах ёстой. ярианы онцлог.
"Харилцан яриа" хэлний функциональ олон янз байдал нь амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдалд хүмүүсийн хэл шинжлэлийн зан үйлийн дүрмийн нөлөөн дор, өөрөөр хэлбэл хүмүүсийн харилцааны харилцааны нөхцлийн нөлөөн дор түүхэн хөгжиж ирсэн. Хүний ухамсрын үзэгдлийн бүх нюансууд нь ярианы төрөл, зохион байгуулалтын арга барилд илэрхийлэгддэг. Ярьж буй хүн өөрийгөө үргэлж хүн гэж тунхагладаг бөгөөд зөвхөн энэ тохиолдолд бусад хүмүүстэй холбоо тогтоох боломжтой байдаг.
Амжилттай аман харилцаа гэдэг нь харилцаа холбоог санаачлагчдын харилцааны зорилгыг хэрэгжүүлэх, ярилцагчид тохиролцоонд хүрэх явдал юм. Амжилттай харилцах урьдчилсан нөхцөл бол ярилцагчдын харилцааны сонирхол, хаяг хүлээн авагчийн ертөнцтэй зохицох чадвар, илтгэгчийн харилцааны зорилгыг нэвтлэх чадвар, ярилцагчийн нөхцөл байдлын ярианы зан үйлийн хатуу шаардлагыг биелүүлэх, тайлах чадвар юм. Бодит байдал эсвэл "дэлхийн дүр төрх" -ийг тусгах үед илтгэгчийн "бүтээлч хэв маяг", харилцан яриа, полилогийн "вектор" -ыг урьдчилан таамаглах чадвар. Тиймээс аман харилцааны амжилтын гол үзэл баримтлал нь хэлзүйн чадварын тухай ойлголт бөгөөд үүнд дүрмийн болон үгсийн сангийн дүрмийн мэдлэг, утгыг боломжит бүх хэлбэрээр илэрхийлэх чадвар, нийгэм, соёлын хэм хэмжээ, ярианы зан үйлийн хэвшмэл ойлголтын мэдлэг орно. Энэ нь тодорхой хэл шинжлэлийн баримтын хамаарлыг илтгэгчийн санаатай уялдуулах боломжийг олгодог бөгөөд эцэст нь өөрийн ойлголт, мэдээллийг бие даан илэрхийлэх боломжийг олгодог.
Харилцааны доголдлын шалтгаан нь хэлний хэм хэмжээг үл тоомсорлодог, илтгэгч, сонсогчийн суурь мэдлэгийн ялгаа, тэдний нийгэм соёлын хэвшмэл ойлголт, сэтгэлзүйн ялгаа, түүнчлэн "гадны хөндлөнгийн оролцоо" (харь гаригийнхан) байгаатай холбоотой юм. харилцааны орчин, ярилцагчдын зай, танихгүй хүмүүс байгаа эсэх).
Ярилцлагад оролцогчдын харилцааны зорилго нь ярианы стратеги, тактик, ярианы хэлбэр, арга барилыг тодорхойлдог. Ярианы зан үйлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь мэдэгдлийн илэрхийлэл, сэтгэл хөдлөлийг агуулдаг.
Яриа илэрхийлэх арга техник нь уран зохиол, уран илтгэлийн аргын үндэс суурь болдог; харьц. арга техник: анафора, антитез, гипербол, литот; синонимын гинж, зэрэглэл, давталт, эпитет, хариултгүй асуулт, өөрийгөө шалгах асуулт, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, үг хэллэг, гуравдагч этгээд рүү шилжүүлэх; Оршил үг, өгүүлбэр зэрэг зохиогчийн субъектив хэлбэрийг илэрхийлэх ийм хэрэгсэл.
Ярианы яриа нь өөрийн гэсэн гоо зүйн уур амьсгалтай байдаг нь хүнийг нийгэм, соёлтой холбох гүн гүнзгий үйл явцтай холбоотой юм.
Түүхийн хувьд ярианы харилцааны харьцангуй тогтвортой хэлбэрүүд - төрөл зүйл бий болсон. Бүх төрөл нь ярианы ёс зүй, хэлний дүрэмд захирагддаг. Ярианы харилцааны ёс зүй нь илтгэгч, сонсогчоос харилцан ярианы найрсаг өнгө аясыг бий болгохыг шаарддаг бөгөөд энэ нь харилцан тохиролцож, харилцан ярианд амжилтанд хүргэдэг.
Апресян Ю.Д. Орос хэлний үйл үгийн туршилтын судалгаа. М., 1967."
Арутюнова Н.Д. "Итгэх", "харах" (холимог санал хандлагын асуудлын талаар) // Логик шинжилгээхэл. Интенсив ба прагматик нөхцөл байдлын асуудлууд. М., 1989. S. 7-30.
Арутюнова Н.Д. Диалогийн горим ба ишлэлийн үзэгдэл // Хэл дэх хүний хүчин зүйл. Харилцаа холбоо. Модаль байдал. Дейкси. М., 1992.
Барт Р. Сонгосон бүтээлүүд. Семиотик. Яруу найраг. М., 1989.
Бахтин М.М. Франсуа Рабелегийн бүтээлч байдал ба Дундад зууны болон Сэргэн мандалтын үеийн ардын соёл. М., 1990.
Бахтин М.М. Аман бүтээлч байдлын гоо зүй. М., 1982; 2-р хэвлэл. М., 1986.
Бенвенист Е. Ерөнхий хэл шинжлэл. М., 1974.
Блакар Р.М. Хэл бол нийгмийн хүч чадлын хэрэгсэл болох // Нийгмийн харилцааны хэл ба загварчлал. М., 1987.
Верещагин Е.М., Ратмайр Р., Ройтер Т. "Илэн далангүй байхыг уриалах" ярианы тактикууд. Ярианы зан үйлийн хэлц үг, Орос-Германы эсрэг тэсрэг арга барилд нэвтрэх өөр нэг оролдлого // Хэл шинжлэлийн асуултууд. 1992. № 6.
Волошинов В.Н. Марксизм ба хэлний философи. Л., 1929.
Выготский L. S. Нийтлэгдээгүй материалаас // Дүрмийн сэтгэл зүй. М., 1968.
Выготский L.S. Сэтгэлгээ ба яриа. М.-Л., 1934 он.
Гадамер Х.-Г. Үнэн ба арга: Философийн герменевтикийн үндэс. М., 1988.
Гегель Г. Сүнсний феноменологи // Собр. op. М., 1959.
Grice G. P. Логик ба ярианы харилцаа // Гадаад хэл шинжлэлийн шинэ. Асуудал. XVI. М., 1985. S. 217-237.
Дайк ван Т.А. Хэл. Танин мэдэхүй. Харилцаа холбоо. М., 1989.
Демьянков V. 3. Харилцан яриа ба харилцан ойлголцлын соёлын оньсого // Харилцааны текст. М., 1991. S. 109-146.
Жонсон-Лэйрд Ф. Процедурын семантик ба утгын сэтгэл зүй // Гадаад хэл шинжлэлийн шинэ. Асуудал. XXIII. М., 1988. S. 234-257.
Dubois J et al. Ерөнхий риторик. М., 1986.
Ермакова О.Я., Земская Е.А. Харилцааны дутагдлын хэв шинжийг бий болгох тухай (Орос байгалийн яриа хэлцлийн үндсэн дээр) // Орос хэл түүний үйл ажиллагаанд. Харилцааны-прагматик тал. М., 1993. S. 30-63.
Кобозева I. M. "Хэл ярианы үйл ажиллагааны онол" нь ярианы үйл ажиллагааны онолын нэг хувилбар юм. // Гадаад хэл шинжлэлийн шинэ зүйл. Асуудал. XVII. М., 1986. S. 7-21.
Кобозева I. M. 80-аад оны судалгаанд бөөмсийг тайлбарлах асуудал // Прагматик ба семантик. Бямба. шинжлэх ухаан, аналитик тойм INION. М., 1991. S. 147-173.
Кобозева I. M., Laufer N. I. Шууд бус мэдээллийн нэг аргын тухай // Изв. RAS, SLA. T. 47. 1988. No5.
Krivonosoe A. T Хэлгүйгээр сэтгэж байна уу? // Хэл шинжлэлийн асуултууд. 1992. №2.
Кручинина I. N. Эпистоляр жанрын бүтээл дэх ярианы синтаксийн элементүүд // Синтакс ба стилистик. М., 1976. S. 24-43.
Крисин Л.П. Орчин үеийн орос хэлийг судлах нийгэм хэл шинжлэлийн талууд. М., 1989.
Лазуткина E. M. Бусад хэл шинжлэлийн салбаруудын дунд ярианы соёл // Орос хэл ярианы соёл ба харилцааны үр нөлөө. М., 1996.
Лазуткина Е.М. Парламентын төрлүүд // Парламентын ярианы соёл. М., 1994.
Лакофф Ж. Хэл шинжлэлийн гештальтууд // Гадаад хэл шинжлэлийн шинэ. Асуудал. X. М., 1981. S. 356-368.
Мельников Г.П. Кибернетикийн систем судлал ба хэлний талууд. М., 1978.
Мигунов А.С., Урлаг ба шинжлэх ухаан: ойртох, харилцан үйлчлэх зарим чиг хандлагын тухай // Философийн асуултууд. 1986. № 7.
Николаева T. M. Хэл шинжлэлийн демагоги // Прагматик ба интенсиализмын асуудал. М., 1988. S. 154-165.
Ожегов С.И. Орос хэлний толь бичиг. 23-р хэвлэл, илч. М., 1991.
Поварнин С.И. Маргаан: Маргааны онол ба практикийн тухай. SPb., 1996.
Павиленис R. I. Ярианы тухай ойлголт, хэлний философи // Гадаад хэл шинжлэлийн шинэ зүйл. Асуудал. XVII. М., 1986. S. 380-388.
Поливанов Е.Д. Япон хэлний дуу авианы дохионы тухай // Поливанов Е.Д. Ерөнхий хэл шинжлэлийн талаархи нийтлэлүүд. М., 1968.
Риффатер М. Стилистикийн шинжилгээний шалгуур // Гадаад хэл шинжлэлийн шинэ. Асуудал. IX. М., 1980.
Романов А.А. Диалог харилцааны зохицуулалтын хэрэгслийн системийн шинжилгээ. Доктор. diss. М., 1990.
Орос хэлний дүрэм. T. P. M., 1980.
Строусон P. R. Ярианы үйлдэл дэх зорилго ба конвенц // Гадаад хэл шинжлэлийн шинэ зүйл. Асуудал. XVII. М., 1986. S. 131-150.
Трошин. N. N. Прагматик контекст ба текстийн ойлголт // Прагматик ба семантик. Бямба. шинжлэх ухаан, аналитик тойм INION. М., 1991.
Формановская Н.И. Ярианы ёс зүй ба харилцааны соёл. М., 1989.
Фрэнк Д. Прагматикийн долоон нүгэл: ярианы үйл ажиллагааны онолын талаархи диссертаци, ярианы харилцааны дүн шинжилгээ, хэл шинжлэл, риторик // Гадаад хэл шинжлэлийн шинэ. Асуудал. XVII. М., 1986. S. 363-373.
Цицерон. Гоо зүй: зохиол. Илтгэлүүд. Захидал. М., 1994.
Ширяев Е.Н. Синтакс // Земская Е.А., Китайгородская М.В., Ширяев Е.Н. Оросын ярианы яриа. М., 1981.
Ширяев Е.Н. Гол синтакс шинж чанарОрчин үеийн орос хэлний функциональ сортууд // Орос хэл нь түүний үйл ажиллагаанд. Хэлний түвшин. М., 1995.
Ширяев Е.Н. Үг илүүдэхэд // Орос хэл яриа. 1982. №1.
Шмелев Д.Н. Орос хэлийг функциональ төрлөөр нь. М., 1977.
Щерба Л.В. Хэлний систем ба ярианы үйл ажиллагаа. Л., 1974.
Якобсон Р.О. Сонгосон бүтээлүүд. М., 1985.
Якубинский Л.П. Сонгосон бүтээлүүд. Хэл ба түүний үйл ажиллагаа. М., 1986.
Ястржембский V. R. Ярилцлагын хэл шинжлэлийн шинжилгээний арга зүйн талууд // Диалог: Онолын асуудал ба судалгааны арга. Бямба. шинжлэх ухаан, аналитик тойм. INION. М., 1991. S. 82-110.
Амаар харилцааны ёс зүй нь амаар амжилттай харилцах нөхцөлийг дагаж мөрдөхөөс эхэлдэг: хүлээн авагчид эелдэг хандах, харилцан ярианд сонирхолтой байх, "ойлголтыг ойлгох" - ярилцагчийн ертөнцтэй зохицох, үзэл бодлоо чин сэтгэлээсээ илэрхийлэх, өрөвдөх сэтгэл. Энэ нь хүлээн авагчийн мэдлэгийн ертөнцөд анхаарлаа төвлөрүүлж, өөрийн бодлоо тодорхой хэлбэрээр илэрхийлэхийг шаарддаг. Оюуны яриа, полилог, түүнчлэн "тоглоомтой" эсвэл сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай харилцааны хоосон ярианы хүрээнд ярианы сэдэв, өнгө аясыг сонгох нь онцгой ач холбогдолтой юм. Анхаарал, оролцоо, зөв тайлбар, өрөвдөх сэтгэлийн дохио нь зөвхөн зохицуулалтын дохио төдийгүй паралингвистик хэрэгсэл - нүүрний хувирал, инээмсэглэл, харц, дохио зангаа, байрлал юм. Яриа явуулахад гадаад төрх онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.
Тиймээс ярианы ёс зүй нь ёс суртахууны хэм хэмжээ, үндэсний болон соёлын уламжлалд суурилсан ярианы зөв зан үйлийн дүрэм юм.
Ёс суртахууны хэм хэмжээ нь ярианы тусгай ёс зүйн томъёололд тусгагдсан бөгөөд олон түвшний арга хэрэгслийн бүхэл бүтэн чуулгаар илэрхийлэгддэг: бүрэн ач холбогдолтой үгийн хэлбэр, ярианы бүрэн бус хэсгүүдийн үгс (бөөмс, үг хэллэг).
Ярианы харилцааны ёс зүйн гол зарчим - тэгш байдлыг сахих нь мэндчилгээнээс эхлээд салах ёс гүйцэтгэснээр харилцан ярианы туршид илэрхийлэлээ олдог.
1. Мэндчилгээ. Давж заалдах.
Мэндчилгээ, мэндчилгээ нь бүхэл бүтэн ярианы өнгө аясыг тодорхойлдог. Ярилцаж буй хүмүүсийн нийгмийн үүрэг, тэдний ойр дотно байдлын түвшингээс хамааран та-харилцаж эсвэл та-харилцаж, үүний дагуу мэндчилгээг сонгоно. Сайн ууэсвэл сайн уу, өдрийн мэнд (орой, өглөө), сайн уу, мэндчилье, тавтай морилгэх мэт. Харилцаа холбоо нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Давж заалдах гомдол нь холбоо тогтоох функцийг гүйцэтгэдэг бөгөөд түүнийг өдөөн хатгах хэрэгсэл болдог тул ярианы бүх нөхцөл байдлын туршид давж заалдах гомдлыг давтан хэлэх ёстой; Энэ нь ярилцагчдаа сайн мэдрэмж, түүний үгэнд анхаарал хандуулж байгааг илтгэнэ. Фатик харилцаа холбоо, ойр дотны хүмүүсийн яриа, хүүхдүүдтэй ярилцахдаа энэ хаягийг ихэвчлэн үг хэллэг, товчилсон дагавар бүхий эпитетүүд дагалддаг эсвэл сольдог. Анечка, чи бол миний бөжин; хайрт; муур; алуурчин хараацайнуудгэх мэт. Энэ нь ялангуяа тусгай агуулахын эмэгтэйчvvд, хvмvvсийн яриа, сэтгэлийн хєдєлгєєнтэй ярианд ч хамаатай.
Үндэсний болон соёлын уламжлал нь танихгүй хүмүүст хандах тодорхой хэлбэрийг зааж өгдөг. Хэрэв зууны эхэн үед бүх нийтийн хаяглах аргууд байсан бол иргэнболон иргэн,
дараа нь 20-р зууны хоёрдугаар хагаст жендэрт суурилсан өмнөд аялгууны хаягийн хэлбэрүүд өргөн тархсан - эмэгтэй эрэгтэй. Сүүлийн үед энгийн ярианы ярианд танихгүй эмэгтэйн тухай ярихдаа энэ үгийг ихэвчлэн ашигладаг. хатагтай, гэхдээ эрэгтэй хүний тухай ярихдаа үг ноёнзөвхөн албан ёсны, хагас албан ёсны, клубын орчинд ашиглагддаг. Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст адилхан хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц хандлагыг бий болгох нь ирээдүйн асуудал юм: нийгэм соёлын хэм хэмжээ энд үг хэлэх болно.
2. Томьёог шошголох. Хэл бүр хамгийн түгээмэл, нийгмийн ач холбогдолтой харилцааны зорилгыг илэрхийлэх тодорхой арга замуудтай байдаг. Тиймээс уучлал гуйх, уучлалт гуйх хүсэлтийг илэрхийлэхдээ шууд, шууд утгыг ашиглах нь заншилтай байдаг, жишээлбэл, Уучлаарай). Хүсэлт гаргахдаа өөрийн "ашиг сонирхлоо" шууд бус, шууд бус мэдэгдлээр илэрхийлэх нь заншилтай бөгөөд ашиг сонирхлын илэрхийлэлийг зөөлрүүлж, хүлээн авагчид үйлдэл сонгох эрхийг үлдээдэг; Жишээлбэл: Та одоо дэлгүүрт очиж болох уу?; Та одоо дэлгүүр явах гэж байна уу?гэж асуухад Яаж авах вэ..? Хаана байна..?Та мөн асуултынхаа өмнө хүсэлтээр бичих хэрэгтэй Та хэлж чадах уу?; Чи хэлэхгүй биз дээ..?.
Баяр хүргэх ёс зүйн томъёолол байдаг: давж заалдах хүсэлтийн дараа шууд шалтгааныг зааж, дараа нь хүсэл эрмэлзэл, дараа нь сэтгэлийн чин сэтгэлийн баталгаа, гарын үсэг. Хэл ярианы зарим төрлүүдийн аман хэлбэрүүд нь зан үйлийн тамга тэмдэгтэй байдаг бөгөөд энэ нь зөвхөн ярианы дүрэм төдийгүй хүний олон талт "хэмжээнд" явагддаг амьдралын "дүрэм"-ээр тодорхойлогддог. Энэ нь хундага өргөж, талархал, эмгэнэл, баяр хүргэх, урилга гэх мэт зан үйлийн төрөлд хамаарна.
Ёс суртахууны томъёо, тухайн үйл явдалд зориулсан хэллэгүүд нь харилцааны ур чадварын чухал хэсэг юм; Тэдний тухай мэдлэг нь хэлний өндөр түвшний мэдлэгийн үзүүлэлт юм.
3. Ярианы эвфемизм. Харилцааны соёлын уур амьсгалыг хадгалах, ярилцагчийг бухимдуулахгүй байх, түүнийг шууд бусаар гомдоохгүй байх, эвгүй байдалд оруулахгүй байх хүсэл эрмэлзэл - энэ бүхэн илтгэгчийг нэгдүгээрт, эuphemistic нэр дэвшүүлэх, хоёрдугаарт, зөөлрүүлсэн, эвфемик арга замыг сонгохыг шаарддаг. илэрхийлэл.
Түүхийн хувьд хэлний систем нь амтыг доромжилж, соёлын чанарыг зөрчсөн бүх зүйлийг захын нэр дэвшүүлэх аргыг боловсруулсан; харилцааны хэвшмэл ойлголт. Энэ бол үхэл, бэлгийн харьцаа, физиологийн үйл ажиллагааны талаархи өгүүлбэр юм; жишээ нь": тэр биднийг орхин одсон, өөд болсон; Шахетжаняны номын нэр Энэ талаар 1001 асуулт байнадотно харилцааны тухай.
Ярилцлагыг хөнгөвчлөх аргууд нь шууд бус мэдээлэл, зүйрлэл, зөвлөмжүүд бөгөөд ийм хэлбэрийн илэрхийлэлийн жинхэнэ шалтгааныг хүлээн авагчдад тодорхой болгодог. Үүнээс гадна татгалзах, зэмлэх зэргийг хөнгөвчлөх арга хэмжээ авч болно
"хүлээн авагчийг өөрчлөх" аргаар ярианы нөхцөл байдлыг харилцан ярианы гуравдагч оролцогч руу чиглүүлэх.
Оросын ярианы ёс зүйн уламжлалд гуравдагч этгээдийн талаар ярихыг хориглодог (тэр тэр тэд)Ийнхүү тэнд байгаа бүх хүмүүс "БИ - ЧИ (ТА) - ЭНД - ОДОО" ярианы нөхцөл байдлын нэг "ажиглагдахуйц" деиктик орон зайд байдаг. Энэ нь харилцан ярианд оролцогч бүх хүмүүст хүндэтгэлтэй хандаж байгааг харуулж байна.
4. Тасалдал. Эсрэг тайлбар. Амаар харилцахдаа эелдэг зан байдал нь ярилцагчийн хэлсэн үгийг эцэс хүртэл сонсохыг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч харилцаанд оролцогчдын сэтгэл хөдлөлийн өндөр түвшин, тэдний эв нэгдэл, зөвшилцлийг харуулах, түншийн ярианы "хүрээнд" өөрсдийн үнэлгээг танилцуулах нь хоосон ярианы төрөл, өгүүллэг, ярианы полилогуудын ердийн үзэгдэл юм. түүх-дурсамж. Судлаачдын ажигласнаар эрэгтэй хүний яриа тасалдал нь эмэгтэй хүний ярианд илүү зөв байдаг. Нэмж дурдахад, ярилцагчийг таслах нь хамтран ажиллахгүй стратегийн дохио юм. Харилцааны сонирхол алдагдах үед ийм төрлийн тасалдал үүсдэг.
Амьдралын соёл, нийгмийн хэм хэмжээ, нарийн мэдрэмж сэтгэл зүйн харилцааИлтгэгч, сонсогчдод бүх асуудлыг амжилттай шийдвэрлэж, тохиролцоонд хүргэдэг аман харилцааны найрсаг уур амьсгалыг идэвхтэй бий болгохыг тушаав.
5. ТА-харилцаа ба ТА-харилцаа. Орос хэл дээр YOU-албан бус ярианы харилцаа өргөн тархсан. Зарим тохиолдолд өнгөц танил, зарим тохиолдолд хуучин танилууд нь хол, урт хугацааны харилцаатай байдаг нь эелдэг "та" гэсэн үгээр илэрхийлэгддэг. Нэмж дурдахад, YOU-харилцаа нь харилцан ярианд оролцогчдыг хүндэтгэж байгааг илтгэнэ; Тиймээс та-харилцаа нь бие биенээ хүндэтгэж, чин сэтгэлээсээ ханддаг хуучин найзуудын хувьд ердийн зүйл юм. Эмэгтэйчүүдийн дунд удаан хугацааны танил эсвэл нөхөрлөлтэй харилцах нь ихэвчлэн ажиглагддаг. Нийгмийн янз бүрийн давхаргын эрчүүд тантай харилцах магадлал өндөр байна. Боловсролгүй, соёлгүй эрчүүдийн дунд та харилцаа холбоо нь нийгмийн харилцааны цорын ганц хүлээн зөвшөөрөгдөх хэлбэр гэж тооцогддог. Та-харилцааны тогтсон харилцааны тусламжтайгаар тэд хүлээн авагчийн нийгмийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг зориудаар бууруулж, Та-харилцааг тулгах оролдлого хийдэг. Энэ бол харилцааны харилцаа холбоог сүйтгэдэг аман харилцааны хор хөнөөлтэй элемент юм.
Та-харилцаа нь үргэлж оюун санааны эв нэгдэл, оюун санааны ойр дотно байдлын илрэл бөгөөд Та-харилцаа руу шилжих нь харилцааг идэвхжүүлэх оролдлого гэдгийг нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг; харьц. Пушкиний мөрүүд: "Чи чин сэтгэлээсээ хоослоод, тэр нэг үг хэлээд орлуулсан ...". Гэсэн хэдий ч You-харилцааны тусламжтайгаар хувийн өвөрмөц байдал, өвөрмөц байдлын мэдрэмж алдагддаг. хүн хоорондын харилцаа. Лхагва "Антологи" захидалд Ю.М. Лотман болон Б.Ф. Егорова.
Харилцааны гол бүрэлдэхүүн хэсэг болох паритетийн харилцаа нь нийгмийн үүрэг, сэтгэлзүйн зайнаас хамааран "Та-харилцаа" ба "Та-харилцаа"-ыг сонгох боломжийг үгүйсгэхгүй.
Өөр өөр нөхцөл байдалд байгаа харилцааны ижил оролцогчид албан бус орчинд "та" ба "та" гэсэн төлөөний үгийг ашиглаж болно. Энэ нь ярианы нөхцөл байдалд зан үйлийн хаягийн элементүүдийг нэвтрүүлэх хүслийг илтгэж магадгүй юм (харьц.: Та, Виталий Иванович, салат хийхгүй байна уу?).
Ажлын төгсгөл -
Энэ сэдэв нь:
Орос хэл ярианы соёл
Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг.. Библ тиква ру.. Агуулга Оршил бүлэг Товч мэдээлэлОрчин үеийн түүхээс..
Хэрэв танд энэ сэдвээр нэмэлт материал хэрэгтэй бол эсвэл хайж байсан зүйлээ олоогүй бол манай ажлын мэдээллийн санд байгаа хайлтыг ашиглахыг зөвлөж байна.
Хүлээн авсан материалыг бид юу хийх вэ:
Хэрэв энэ материал танд хэрэгтэй болсон бол та үүнийг нийгмийн сүлжээн дэх хуудсандаа хадгалах боломжтой.
| жиргэх |
Энэ хэсгийн бүх сэдвүүд:
Түүхээс товч мэдээлэл
Оросын хувьд бодит байдлыг нэг үгээр илэрхийлэх нэг хэлбэр болох риторик мэдлэг, риторик нь эртний болон Баруун Европын уламжлалын туршлагыг шингээх үндсэн дээр эхэлсэн. Европын соёлын нийтлэг байдал f
Хэл ярианы соёлын орчин үеийн онолын үзэл баримтлал
Хэл ярианы соёл бол олон талын ач холбогдолтой ойлголт юм. Хэл ярианы соёлын гол зорилтуудын нэг бол утга зохиолын хэл, түүний хэм хэмжээг хамгаалах явдал юм. Ийм хамгаалалт нь үндэсний хэмжээний чухал асуудал гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.
Хэл шинжлэлийн шинжлэх ухаан болох ярианы соёлын үндсэн шинж чанарууд
Спонтан ярианд бид хэлийг ашигладаг, Г.О. Винокур, "Өгөгдсөн, сүнслэг нөлөө бүхий нийгмийн хэм хэмжээг дагах". Гэсэн хэдий ч илтгэгч нь боловсролтой, өөрийнх нь талаар мэддэг байсан ч гэсэн
Ярианы ярианы тухай ойлголт, түүний онцлог
Ярианы хэл нь утга зохиолын хэлний тусгай функциональ төрөл юм. Хэрэв уран зохиолын хэл ба функциональ хэв маяг нь нэг кодлогдсон үндэслэлтэй бол ярианы яриа нь байдаг
Хэл ярианы прагматик ба стилистик. Амжилттай харилцах нөхцөл
Кодчилагдсан утга зохиолын хэлний "харилцан яриа" -ын функциональ олон талт байдал нь хүмүүсийн харилцааны харилцааны жишээ бөгөөд иймээс зорилго бүхий бүх нюансуудыг харуулдаг.
Харилцааны зорилго, ярианы стратеги, тактик, арга техник
Ярианы харилцаа нь хүний зорилготой зан үйлийн онцгой хэлбэр болохын хувьд ярианы соёлын хувьд үлгэр жишээ гэж үзэж болох ярианы харилцааны ийм төрлийг шинжлэхийг шаарддаг.
Ярианы харилцааны төрлүүд
Аман харилцааны хэлбэрүүдийн анхны тодорхой хуваагдлыг Аристотель хийсэн. Том үүрэгөдөр тутмын ярианы төрлийг хуваарилахад М.М. Бахтин, "прагматик" гэсэн нэр томъёог ашиглаагүй
Илтгэлийн төрөл, төрлүүд
Илтгэлийн төрөл, төрлүүд аажмаар бүрэлдэн тогтсон. Жишээлбэл, 17-18-р зуунд Орос улсад уран илтгэлийн зохиогчид уран илтгэлийн таван үндсэн төрлийг (төрөл) тодорхойлжээ: шүүхийн уран илтгэх, хөгжүүлэх.
Уран зохиолын хэлний ярианы болон функциональ хэв маяг
Амаар харилцах нь шинжлэх ухаан, урлаг юм. Тэд зоосны хоёр талыг төлөөлдөг. Зөвхөн харилцан үйлчлэлээр, хоёуланг нь хослуулснаар соёлын тэр хэсэг цэцэглэн хөгжих боломжтой
Ярианы функциональ-семантик төрлүүд
Ораторын яриа нь найрлагадаа олон янз байдаг, учир нь хүн сэтгэх явцад бодит байдлын үзэгдлүүд, объектуудын хоорондын янз бүрийн объектив холболтыг тусгах нь жам ёсны зүйл юм.
Илтгэлийн бүтэц
Уран илтгэлийн нэгдмэл байдал нь түүний сэдвийн нэгдмэл байдал - ярианы гол санаа, түүнд тавигдаж буй гол асуудал, семантик хэсгүүдийн нэгдмэл байдалд оршдог. өөр бүтэцба урт. Ярианы нөлөө
Илтгэл, илтгэл бэлтгэх
Би олон нийтийн өмнө үг хэлэх бэлтгэл хийх шаардлагатай юу? эргэлзээгүй. Гэсэн хэдий ч энэ нь өөр байж болно. Тиймээс жагсаалын илтгэл нь ихэвчлэн богино байдаг - 5-10 минут ба түүнээс дээш, дараа нь хэлж болно.
Эртний Грек дэх маргаан
Диалектик нь хөгжлийн тухай сургаал, түүний хуулиудыг бий болгосон нь эсрэг тэсрэг санал бодлоо солилцох замаар илчлэгдсэн хууль тогтоох хэрэглээний асуудлыг шийдсэнтэй холбоотой юм.
Орчин үеийн нийгэм дэх маргаан
Өнөөдөр нийгэм-улс төрийн сэдвээр өрнөж буй идэвхтэй хэлэлцүүлэг, маргаан, маргаантай нөхцөлд өргөн утгаараа яриа хэлэлцээний соёл дутмаг байгаа нь маргаж болохгүй гэсэн үг юм.
Маргаан нь хүмүүсийн харилцааны зохион байгуулалтын нэг хэлбэр юм
Маргаан, хэлэлцүүлэг явуулахдаа маргагч ба өрсөлдөгчийн маргаан, маргааныг үнэлэх үйл ажиллагааны чухал бүрэлдэхүүн хэсэг бол олон янзын тайлбар хийх боломжийг харгалзан үзэх явдал юм.
Маргаан дахь заль мэх
Энэ нь маргаан гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх ёстой төгс хэлбэртэйБодит амьдрал дээр үүнийг харах нь ховор. Оролцогчид сонсохгүйгээр бие биенээ ойлгодоггүй (эсвэл ойлгохыг хүсдэггүй) маргаан илүү түгээмэл байдаг
Аргументаторын код
I. 1. Маргагч нь үнэнд хүрэх буюу түгээн дэлгэрүүлэх, сэдвийн талаарх ойлголтыг гүнзгийрүүлэхийг эрмэлздэг. 2. Маргагч өөрийгөө болон өрсөлдөгчөө чөлөөтэй тэгш эрхтэй хүмүүс гэж үздэг
Өрсөлдөгчийн код
I. 1. Өрсөлдөгч нь маргааныг дотооддоо үнэлэхдээ өөрийгөө чөлөөтэй гэж ойлгодог. 2. Өрсөлдөгч нь үнэнд хүрэх, сэдвийн ойлголтыг гүнзгийрүүлэх, үнэнийг түгээн дэлгэрүүлэхийг эрмэлздэг. 3. Хэзээ
Тусгай хэлний үндсэн хэл шинжлэлийн шинж чанарууд
1. Тусгай хэл нь байгалийн хэлхиймэл хэлний элементүүд, илүү нарийн мэргэшсэн хиймэл хэл эсвэл шинжлэх ухааны бэлгэдлийн хэлүүд (математик, логик, хэл шинжлэлийн хэл,
Онцгой бодит байдал, ангилал, үзэл баримтлалыг илэрхийлэх хэрэгсэл
Тусгай толь бичгийн салбарт илэрхийлэх хэрэгслийн багц нь маш олон янз байдаг тул үүнийг зөвхөн хэл шинжлэлийн нэгжээр илэрхийлэх боломжгүй юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь аман арга хэрэгсэл (давхарга
Шинжлэх ухааны хэв маягийн хэв маяг, жанрын онцлог
Үндсэн функциональ хэв маягийн тогтолцооны шинж чанар нь хэлний ерөнхий (төвийг сахисан) элементүүд, хэл шинжлэлийн жагсаалтын элементүүд (хэл шинжлэлийн нэгжийн контекстээс гадуур стилист өнгөөр будсан) ба элементээс бүрдэнэ.
Нэр томъёоны хэм хэмжээ
Нэр томьёо нь тусгай хэлний семантик цөм бөгөөд үндсэн агуулгын мэдээллийг дамжуулдаг. Орчин үеийн ертөнцөд шинжлэх ухаан, техникийн мэдлэгийн өсөлтийн үр дүнд шинэ үгсийн 90 гаруй хувь нь
Нэр томъёоны нэгдэл, стандартчилал, кодчилол. Нэр томьёо, нэр томъёоны системийг уялдуулах тухай ойлголт
Дээрх бүгд зохицуулалтын шаардлага, нэр томъёонд өгөгдсөн нь нэр томьёог оновчтой болгох ажлын чухал эхлэлийн цэг юм. Нэр томъёоны ажил хэд хэдэн байдаг
Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн ерөнхий шинж чанарууд
Бизнесийн хэв маяг гэдэг нь албан ёсны бизнесийн харилцааны хүрээнд үйлчилдэг хэл шинжлэлийн хэрэгслийн багц юм. төрийн байгууллагуудын хооронд, байгууллагуудын хооронд үүссэн харилцаа
Бизнесийн хэв маягийн текстийн хэм хэмжээ
Нэг талаараа, бид бүгд амьдралдаа өргөдөл гаргах, итгэмжлэл гаргах гэх мэт хэрэгцээтэй тулгардаг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн бид дүрмээр бол тааралддаг
Хэлний хэм хэмжээ: баримт бичгийн текстийг боловсруулах
Албан ёсны бизнесийн текстийн ердийн бүтэц нь зохиолч баримт бичгийн текстийг тодорхой болгох хүрээний үүрэг гүйцэтгэдэг - түүний хэл шинжлэлийн агуулга (хэлний хэм хэмжээний хамрах хүрээ), үүнээс гадна
Албан ёсны бизнесийн ярианы хэм хэмжээний динамик
Тэгэхээр бизнесийн яриа бол үндсэндээ стандартын багц юм бичихалбан ёсны бизнесийн харилцаанд зайлшгүй шаардлагатай. Эдгээр стандартууд нь баримт бичгийн хоёр хэлбэрийг (багц, дараалал
Бизнесийн аман яриа: ажил хэргийн утсаар яриа
Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн нэг онцлог шинж чанар нь түүнийг утга зохиолын хэлний бусад төрлөөс эрс ялгадаг бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх бичгийн шинж чанар юм. яаж итгэлтэй байж чадаж байна аа
Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн ерөнхий шинж чанар
Байгууламж олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлхарааны (тогтмол хэвлэл), сонсголын (радио), аудиовизуал (телевиз, баримтат кино) гэж хуваагддаг.
Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл дэх мэдээллийн талбар, мэдээллийн хэм хэмжээ
Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, тэр дундаа тогтмол хэвлэлд ярианы гол зорилго нь янз бүрийн төрлийн мэдээллийг дамжуулах (эсвэл дахин дамжуулах) юм. Үзэл баримтлалын талаар олон тооны тодорхойлолтууд байдаг
Тогтмол хэвлэл дэх ярианы прагматик ба риторик. Сэдвийн хамрах хүрээ, үнэлгээний илэрхийлэл
Прагматик - энэ нэр томъёоны өргөн утгаараа - янз бүрийн нөхцөл байдалд субьект ба хүлээн авагчийн харилцан үйлчлэлтэй холбоотой үзэгдэл, тэдгээрийг тодорхойлдог хүчин зүйлийн цогцыг хамардаг.
Яриа илэрхийлэх хэрэгсэл
Жишээлбэл, троп, дүрс ашиглан яриаг риторик байдлаар сайжруулах нь хамгийн чухал стилист хэрэгслийн нэг бөгөөд үүний зэрэгцээ текстийн гоо зүйн түвшинг дээшлүүлэх хэрэгсэл юм. "Р
Парантез гэдэг нь үндсэн бичвэрт оруулсан бие даасан, интонаци болон графикаар тодруулсан мэдэгдэл юм.
нэмэлт мессеж, тодруулга эсвэл зохиогчийн үнэлгээний утга учир, жишээ нь: "АНУ-д жил бүр 4000 хүн сальмонеллагаар нас бардаг (энэ нь шөнийн харалган биш!) Мөн 5 сая орчим хүн өвддөг.
Илгээмж - бичмэл бичвэрт нэг буюу хэд хэдэн сүүлчийн үгсийг цэгээр тусгаарлах
Уншигчийн анхаарлыг тэдэнд хандуулж, шинэ дуу чимээг өгөх, жишээлбэл: "Үйл явц эхэллээ. Буцах уу?" (КП. 1993). Epiphrase буюу хавсралт нь нэмэлт, тодруулах өгүүлбэр юм
БОЛЖ БАЙНА УУ. Граудина, Е.И. Ширяев
I. Удиртгал бүлэг. Ярианы соёлыг судалсан түүхийн товч мэдээлэл. Эртний болон Европын уламжлалын төгс ярианы шинж чанар, шинж чанарын талаархи үзэл бодолд үзүүлэх нөлөө: Ерөнхий зүйл
Полилогууд Чиглэлгүй стратеги харилцан яриа
Дэд хэсэг нь ярианы бичлэгээр нээгддэг бөгөөд энэ нь нэг төрлийн хоосон ярианы төрөл (фатик харилцаа холбоо) юм. Энэ бол оролцогчидтой олон оролцогчтой, полилогуудтай нэг төрлийн яриа юм
Харилцан яриа
Нөхцөл байдлын нөхцөлт харилцан яриа нь харилцаанд оролцогчдын нийгэм, үүрэг, сэтгэл зүйн харилцаанаас үл хамааран олон нөхцөл байдлын танил байдал нь үүнийг байгалийн үзэгдэл болгодог гэдгийг харуулж байна.
Санах ойн түүх
Өгүүллийн жанрын онцлог шинж чанар нь харилцааны зорилго бөгөөд энэ нь дүрмээр бол тодорхой сэдвийн талаархи мэдээлэл юм. Энэ бол полилог (эсвэл харилцан яриа) доторх монолог яриа юм. -аас авсан түүх
Захидал, тэмдэглэл, баяр хүргэе
Энэ хэсгийг М.Юдина, Б.Пастернак хоёрын захидал харилцаагаар нээнэ: Б.Пастернакийн нарийн, дулаахан, хүн чанартай хэллэг, М.Юдинагийн туйлын чин сэтгэлтэй, сэтгэл хөдлөм, утга учиртай дэлгэрэнгүй яриа.
Өдрийн тэмдэглэлийн бичилтүүд
Дэд хэсэг нь А.Ахматовагийн өдрийн тэмдэглэлээр нээгдэж байгаа бөгөөд энэ нь яруу найргийн ажлын явцын талаархи бүтээлч эргэцүүлэл, эргэцүүлэл юм. M.S-ийн өдрийн тэмдэглэл. Волошина, яруу найрагч Максимилиан Вологийн бэлэвсэн эхнэр
II. уран илтгэл
Зан чанарын шинж чанаруудуран илтгэлийн хэв маяг нь түүний өвөрмөц хувилгаан болон оршин тогтнох шинж чанараар тодорхойлогддог. Юуны өмнө илтгэх урлаг бол олон нийтийн амьд ярианы нэг төрөл юм. Заавал байдлаар
Нийгэм-улс төрийн илтгэл
Дэд хэсгийг Академич Д.С. Лихачев их хурал дээр ардын депутатууд 1989 онд ЗХУ Дмитрий Сергеевич Лихачев - утга зохиолын шүүмжлэгч, бичвэр шүүмжлэгч, 1970 оноос хойш - Академийн жинхэнэ гишүүн.
шүүхийн хэлсэн үг
Шүүхийн монолог яриа нь олон нийтийн ярианы бусад төрлүүдээс хэд хэдэн талаараа ялгардаг. Юуны өмнө мэргэжлийн явцуу байдлаас болж хууль эрх зүйн болон зохицуулалтын хязгаарлалтын сүлжээгээр хязгаарлагддаг.
Сүнслэг (сүм-теологийн) яриа
Эрт дээр үеэс сүмийн теологийн амьдралын өдөр тутмын амьдралд олон нийтийн ярианы урлагийг нэрлэж ирсэн тул уран илтгэлийн төрөл, төрлийг ангилахад оюун санааны уран илтгэл онцгой байр суурь эзэлдэг. Энэ төрөл
III. Хэлэлцүүлэг-полемик яриа
Хүний ярианы үйл ажиллагааны янз бүрийн хэлбэрүүдийн дунд маргаан нь онцгой байр суурь эзэлдэг. Шинжлэх ухаан, улс төр, хууль эрх зүй, өдөр тутмын гэх мэт маргаантай байдаг. Уншигчийн зорилгод хүрэхийн тулд
IV. Шинжлэх ухааны ярианы хэв маяг
Шинжлэх ухааны хэв маяг нь шинжлэх ухаан, үйлдвэрлэлийн салбарт үйлчилдэг ерөнхий утга зохиолын хэлний функциональ хэв маягийн нэг юм. Энэ хэв маягийн онцлог шинж чанарууд нь шинжлэх ухааны текстийн зорилготой холбоотой юм.
Гадаад үгэнд зориулсан загвар
Петрийн эриний барууны чиг хандлага нь олон нийтийн амьдрал, өдөр тутмын амьдрал, технологийн салбарт шинэ объект, үйл явц, үзэл баримтлалыг илэрхийлэх олон үг хэллэгээр илэрхийлэгддэг.
Дүгнэлтийн оронд
Соёлын түүх ерөнхийдөө эрс ялгардаг түүхэн хөгжилхүн төрөлхтөн. Энэ нь дэлхийн түүхийн олон хэлхээнд онцгой, улаан утас болдог. Дургүй ерөнхий хөдөлгөөн"иргэний харьяалал
Фаталист" ба Лермонтовын бүтээлүүд дэх Зүүн ба Барууны асуудал
Соёлын хэв шинжийн асуудал нь Лермонтовыг бүхэл бүтэн ажлынхаа туршид түгшээж байсан бүхэл бүтэн санаа, санааг өөртөө шингээсэн: хувь хүн ба түүний эрх чөлөө, хязгааргүй хүсэл зориг, эрх мэдлийн асуудал.
Хлестаковын тухай
Петрийн дараах үеийн Оросын соёлын гол шинж чанаруудын нэг нь нэг төрлийн хоёрдмол ертөнц байв: амьдралын хамгийн тохиромжтой хэв маяг нь зарчмын хувьд бодит байдалтай давхцах ёсгүй. Текстийн ертөнц ба м-ийн хоорондын харилцаа
Асуудлын томъёолол
Дипломын ажил. Угсаатны нийлэгжилтийн зарчим нь энтропи2-ын нөлөөгөөр импульс бүдгэрэх, эсвэл хүрээлэн буй орчин, угсаатны болон байгалийн эсэргүүцлээс болж системийн хүсэл тэмүүллийг алдах явдал юм.
Асуудлын мэдэгдэл, ярианы төрлүүдийн тодорхойлолт
Бүх төрлийн бүс нутаг хүний үйл ажиллагаахэлний хэрэглээтэй холбоотой. Энэхүү хэрэглээний мөн чанар, хэлбэр нь хүний үйл ажиллагааны чиглэлтэй адил олон янз байдаг нь тодорхой юм.
Эрх чөлөөний асуудлын Христийн шашны шийдэл
Орчин үеийн Христийн шашин нь хувь хүний бие даасан байдал, дур зоргоороо авирлах эрх чөлөөг бүрэн дүүрэн хамгаалж чадахгүй. Христэд итгэгч шийдэл, мэдээжийн хэрэг, диссертаци ба эсрэг тэсрэгээс дээш гарч ирдэг, гэхдээ тиймээс, h
B.P. Вышеславцев
Үнэт зүйлсийн зөрчил ба чөлөөт сонголтын хувилбар
V. Ажил хэргийн албан ёсны илтгэл
Уншигч Оросын ярианы соёлын талаархи сурах бичгийн холбогдох бүлгээс албан ёсны бизнесийн ярианы талаар хангалттай дэлгэрэнгүй тайлбарыг олох болно. Антологийн ижил хэсэгт ердийн дээжийг толилуулж байна
ӨТГӨЛГӨЛИЙН БҮРТГЭЛ
Би, Иван Данилович Нестеров, өвчний улмаас ах Николай Данилович Нестеровт Донецкийн хөргөгчийн үйлдвэрт надад төлөх ёстой зүйлийг хүлээн авна гэдэгт итгэж байна. цалин 9-р сарын 19-нд шагнал гардуулна
МЭДЭГДЭЛ
РСФСР-ын "Төрийн нотариатын тухай" хуулийг үндэслэн Красн хотод оршин суудаг иргэн Брагин Юрий Семенович, Евдокименко Николай Иванович нарт шилжүүлэхийг Улсын нотариатын газраас хүсч байна.
Нэр төр, алдар хүндийг хамгаалах тухай МЭДЭГДЭЛ
Ткачук М.П. миний хөрш. Бидний хооронд найрсаг бус харилцаа үүссэн. Би Их хурлын гишүүн Эх орны дайн. Надад зохих гэрчилгээ олгосон, төрийн шагналтай.
ЖИШЭЭ
ГАЗ-24 автомашины жолооч (тээврийн хэлбэр) No B-42-99 MO Монахов Александр Андреевич (овог, нэр, овог нэр) гудамжинд гарсан төгс осолд орсон. Разин, 12 (осол болсон газар).
Бизнесийн (үйлчилгээний) захидал
“Албан бичиг бол байгууллага, байгууллага, аж ахуйн нэгж хоорондын албан ёсны харилцааны хэлбэр юм” (Merry P. Service letter // Science and Life, 1971, No2, p. 109); "Энэ бол ерөнхий нэр юм.
Хохирлын тухай
26. 03. 93 Танай компани цайруулагч бодисыг төмөр замаар ачсан. 86-516 тоот дансанд 50,000 кг-ын төлбөрийн хуудас 248-ыг бүрэн төлсөн. Вагоныг хилийн хяналтад шалгахдаа
САНАМЖ бичиг
Украины ЗСБНХУ-ын Хар төмөрлөгийн яамны орлогч сайдын 5-р сарын 20-ны өдрийн 82, 123 тоот тушаалын дагуу үйлдвэрийн энэ оны эхний улирлын ажлын талаархи материалыг бэлтгэв. Чанартай гүйцэтгэлийн хувьд
VI. Хэвлэл мэдээллийн хэл
(Тогтмол хэвлэл мэдээллийн материал дээр) Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл) нь харааны (тогтмол хэвлэл), аудио (радио), аудиовизуал (телевиз, баримт бичиг) гэж хуваагддаг.
Г.П. Федотов
Орос ба эрх чөлөө1 Одоо Орост эрх чөлөөний асуудлаас илүү зовлонтой асуулт байхгүй. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ЗХУ-д байдаг гэсэн утгаараа биш - энэ талаар бодож болно
А.К. Ехалов
Хүндэт Карса Марс1 Түүнийг тосгонд ирэнгүүтээ замаас цай ууж амжаагүй байтал үүдэнд нэгэн зочин буюу хөрш авга эгч Лида Филина ирэв. Мөн нэхэмжлэлийн босгоос эхлээд сар хүртэл
М.П. Любимов
Голгота ажиллагаа. Перестройкагийн нууц төлөвлөгөө1 1983 оны хоёрдугаар сарын тэр гунигтай орой би зурагт үзэж байлаа. Тэр үед цаг нэвтрэн орсон ч тайван байсан
НИЙГМИЙГ ОЮУНЫ ТОГТВОРТОЙГ ТОГТВОРТОЙЛУУЛАХ АГЕНТЛАГЫН БҮЛГИЙН МЭДЭЭЛСЭЭС
ЗХУ-ын түүхэнд бидний авч хэрэгжүүлсэн арга хэмжээний үр дүнд төгсгөлийг тавьж, улс орны хөгжил бүхэлдээ "хазайлт" гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн. Москва, Ленинградын гудамжны нэрийг идэвхтэй өөрчлөх ажил эхэлсэн (буцах
Л.Лиходеев
Махчин1 Энэ түүх арав гаруй жил үргэлжилж байна. Хэрэв түүний баатар цаг тухайд нь нийгмээс тусгаарлагдсан бол түүний ялын хугацаа аль хэдийн дуусах байсан. Гэхдээ тэр,
В.Войнович
Херсоны мужаан1 Эсвэл ийм түүх. Бид нэг орой эхнэр, би болон өөр нэг найз маань Москва дахь гал тогооны өрөөндөө сууж байна. Дашрамд хэлэхэд мэдэгдэж байна
Ярианы харилцааны ёс зүй ба ярианы ёс зүйн томъёо
Амаар харилцааны ёс зүй нь амаар амжилттай харилцах нөхцөлийг дагаж мөрдөхөөс эхэлдэг: хүлээн авагчтай эелдэг харьцах, харилцан ярианд сонирхолтой байх, "ойлголтыг ойлгох" - ярилцагчийн ертөнцтэй зохицох, үзэл бодлоо чин сэтгэлээсээ илэрхийлэх, өрөвдөх сэтгэлээс. . Энэ нь хүлээн авагчийн мэдлэгийн ертөнцөд анхаарлаа төвлөрүүлж, өөрийн бодлоо тодорхой хэлбэрээр илэрхийлэхийг шаарддаг. Оюуны яриа, полилог, түүнчлэн "тоглоомтой" эсвэл сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай харилцааны хоосон ярианы хэсэгт ярианы сэдэв, өнгө аясыг сонгох нь онцгой ач холбогдолтой юм. Анхаарал, оролцоо, зөв тайлбар, өрөвдөх сэтгэлийн дохио нь зөвхөн зохицуулалтын дохио төдийгүй паралингвистик хэрэгсэл - нүүрний хувирал, инээмсэглэл, харц, дохио зангаа, байрлал юм. Яриа явуулахад гадаад төрх онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.
Тиймээс ярианы ёс зүй нь ёс суртахууны хэм хэмжээ, үндэсний болон соёлын уламжлалд суурилсан ярианы зөв зан үйлийн дүрэм юм.
Ёс суртахууны хэм хэмжээ нь ярианы тусгай ёс зүйн томъёололд тусгагдсан бөгөөд олон түвшний арга хэрэгслийн бүхэл бүтэн чуулгаар илэрхийлэгддэг: бүрэн ач холбогдолтой үгийн хэлбэр, ярианы бүрэн бус хэсгүүдийн үгс (бөөмс, үг хэллэг).
Хэл ярианы харилцааны ёс зүйн гол зарчим - тэгш байдлыг хүндэтгэх нь мэндчилгээнээс эхлээд салах ёс гүйцэтгэснээр харилцан ярианы туршид илэрхийлэлээ олдог.
1. Мэндчилгээ. Давж заалдах.
Мэндчилгээ, мэндчилгээ нь бүхэл бүтэн ярианы өнгө аясыг тодорхойлдог. Ярилцаж буй хүмүүсийн нийгмийн үүрэг, тэдний ойр дотно байдлын зэргээс хамааран та-харилцаа эсвэл та-харилцаа сонгох ба үүний дагуу мэндчилгээ, сайн уу, сайн уу, өдрийн мэнд (орой, өглөө), мэндчилгээ, мэндчилгээ, тавтай морил гэх мэт. Харилцаа холбоо нь бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Давж заалдах гомдол нь холбоо тогтоох функцийг гүйцэтгэдэг бөгөөд түүнийг өдөөн хатгах хэрэгсэл болдог тул ярианы бүх нөхцөл байдлын туршид давж заалдах гомдлыг давтан хэлэх ёстой; Энэ нь ярилцагчдаа сайн мэдрэмж, түүний үгэнд анхаарал хандуулж байгааг илтгэнэ. Фатик харилцаа холбоо, ойр дотны хүмүүсийн яриа, хүүхдүүдтэй ярилцахдаа хаягийг ихэвчлэн дагалддаг эсвэл сольсон үг хэллэг, жижигрүүлсэн дагавар бүхий эпитетүүд: Аня, чи бол миний бөжин; хайрт; муур; алуурчин хараацай гэх мэт. Энэ нь ялангуяа тусгай агуулахын эмэгтэйчvvд, хvмvvсийн яриа, сэтгэлийн хєдєлгєєнтэй ярианд ч хамаатай.
Үндэсний болон соёлын уламжлал нь танихгүй хүмүүст хандах тодорхой хэлбэрийг зааж өгдөг. Хэрэв энэ зууны эхэн үед иргэн, иргэн гэсэн бүх нийтийн хаяглах аргууд байсан бол 20-р зууны хоёрдугаар хагаст эмэгтэй, эрэгтэй гэсэн жендэрт суурилсан өмнөд аялгууны хаягийн хэлбэрүүд өргөн тархсан. Сүүлийн үед ихэвчлэн энгийн ярианы хэллэгт танихгүй эмэгтэйн тухай ярихдаа хатагтай гэдэг үгийг ашигладаг бол эрэгтэй хүнийг хэлэхэд эзэн гэдэг үгийг зөвхөн албан ёсны, хагас албан ёсны, клубын орчинд ашигладаг. Эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст адилхан хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц хандлагыг бий болгох нь ирээдүйн асуудал юм: нийгэм соёлын хэм хэмжээ энд үг хэлэх болно.
2. Томьёог шошголох. Хэл бүр хамгийн түгээмэл, нийгмийн ач холбогдолтой харилцааны зорилгыг илэрхийлэх тодорхой арга замуудтай байдаг. Тиймээс уучлалт гуйх, уучлалт гуйх хүсэлтийг илэрхийлэхдээ шууд, шууд утгаар, жишээлбэл, Уучлаарай (тэдгээр), Өршөөл (тэдгээрийг) ашиглах нь заншилтай байдаг. Хүсэлт гаргахдаа өөрийн "ашиг сонирхлоо" шууд бус, шууд бус мэдэгдлээр илэрхийлэх нь заншилтай бөгөөд ашиг сонирхлын илэрхийлэлийг зөөлрүүлж, хүлээн авагчид үйлдэл сонгох эрхийг үлдээдэг; жишээ нь: Та одоо дэлгүүрт очиж болох уу?; Та одоо дэлгүүр явах гэж байна уу? Яаж давах вэ гэж асуухад ..? Хаана байна..? та асуултаа хүсэлтээр өмнө нь бичих ёстой.Та надад хэлж чадах уу?; Чи хэлэхгүй биз дээ..?.
Баяр хүргэх ёс зүйн томъёолол байдаг: давж заалдах хүсэлтийн дараа шууд шалтгааныг зааж, дараа нь хүсэл эрмэлзэл, дараа нь сэтгэлийн чин сэтгэлийн баталгаа, гарын үсэг. Хэл ярианы зарим төрлүүдийн аман хэлбэрүүд нь зан үйлийн тамга тэмдэгтэй байдаг бөгөөд энэ нь зөвхөн ярианы дүрэм төдийгүй хүний олон талт "хэмжээнд" явагддаг амьдралын "дүрэм"-ээр тодорхойлогддог. Энэ нь хундага өргөж, талархал, эмгэнэл, баяр хүргэх, урилга гэх мэт зан үйлийн төрөлд хамаарна.
Ёс суртахууны томъёо, тухайн үйл явдалд зориулсан хэллэгүүд нь харилцааны ур чадварын чухал хэсэг юм; Тэдний тухай мэдлэг нь хэлний өндөр түвшний мэдлэгийн үзүүлэлт юм.
3. Ярианы эвфемизм. Харилцааны соёлын уур амьсгалыг хадгалах, ярилцагчийг бухимдуулахгүй байх, түүнийг шууд бусаар гомдоохгүй байх, эвгүй байдалд оруулахгүй байх хүсэл эрмэлзэл - энэ бүхэн илтгэгчийг нэгдүгээрт, эuphemistic нэр дэвшүүлэх, хоёрдугаарт, зөөлрүүлсэн, эвфемик арга замыг сонгохыг шаарддаг. илэрхийлэл.
Түүхийн хувьд хэлний систем нь амтыг доромжилж, соёлын чанарыг зөрчсөн бүх зүйлийг захын нэр дэвшүүлэх аргыг боловсруулсан; харилцааны хэвшмэл ойлголт. Эдгээр нь "амьдрал, бэлгийн харьцаа, физиологийн үйл ажиллагаанаас салах тухай өгүүлбэрүүд; жишээлбэл": тэр биднийг орхисон, нас барсан, нас барсан; Шахетжанианы "Энэ тухай 1001 асуулт" номын нэр нь дотно харилцааны тухай юм.
Ярилцлагыг хөнгөвчлөх аргууд нь шууд бус мэдээлэл, зүйрлэл, зөвлөмжүүд бөгөөд ийм хэлбэрийн илэрхийлэлийн жинхэнэ шалтгааныг хүлээн авагчдад тодорхой болгодог. Нэмж дурдахад, татгалзал, зэмлэлийг зөөлрүүлэх нь "хүлээн авагчийг өөрчлөх" аргачлалаар хэрэгжиж болно, үүнд зөвлөгөө өгөх эсвэл ярианы нөхцөл байдлыг харилцан ярианы гуравдагч оролцогч руу чиглүүлэх боломжтой.
Оросын ярианы ёс зүйн уламжлалд гуравдагч этгээдээр (тэр, тэр, тэд) байгаа хүмүүсийн талаар ярихыг хориглодог тул тэнд байгаа бүх хүмүүс "БИ - ЧИ" ярианы нөхцөл байдлын нэг "ажиглагдахуйц" деиктик орон зайд ордог. (ТА) - ЭНД - ОДОО". Энэ нь харилцан ярианд оролцогч бүх хүмүүст хүндэтгэлтэй хандаж байгааг харуулж байна.
4. Тасалдал. Эсрэг тайлбар. Амаар харилцахдаа эелдэг зан байдал нь ярилцагчийн хэлсэн үгийг эцэс хүртэл сонсохыг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч харилцаанд оролцогчдын сэтгэл хөдлөлийн өндөр түвшин, тэдний эв нэгдэл, зөвшилцлийн илрэл, түншийн ярианы "хүрээнд" тэдний үнэлгээг танилцуулах нь хоосон ярианы төрөл, өгүүллэг, ярианы полилогууд дахь ердийн үзэгдэл юм. түүх-дурсамж. Судлаачдын ажигласнаар эрэгтэй хүний яриа тасалдал нь эмэгтэй хүний ярианд илүү зөв байдаг. Нэмж дурдахад, ярилцагчийг таслах нь хамтран ажиллахгүй стратегийн дохио юм. Харилцааны сонирхол алдагдах үед ийм төрлийн тасалдал үүсдэг.
Амьдралын соёл, нийгмийн хэм хэмжээ, сэтгэлзүйн харилцааны нарийн мэдрэмжүүд нь илтгэгч, сонсогчоос бүх асуудлыг амжилттай шийдвэрлэх, зөвшилцөлд хүргэдэг аман харилцааны таатай уур амьсгалыг идэвхтэй бүрдүүлэхийг шаарддаг.
5. ТА-харилцаа ба ТА-харилцаа. Орос хэл дээр YOU-албан бус ярианы харилцаа өргөн тархсан. Зарим тохиолдолд өнгөц танил, зарим тохиолдолд хуучин танилууд нь холын урт хугацааны харилцаатай байдаг нь эелдэг "Та" гэсэн үгээр илэрхийлэгддэг. Нэмж дурдахад, YOU-харилцаа нь харилцан ярианд оролцогчдыг хүндэтгэж байгааг илтгэнэ; Тиймээс та-харилцаа нь бие биенээ хүндэтгэж, чин сэтгэлээсээ ханддаг хуучин найзуудын хувьд ердийн зүйл юм. Эмэгтэйчүүдийн дунд удаан хугацааны танил эсвэл нөхөрлөлтэй харилцах нь ихэвчлэн ажиглагддаг. Нийгмийн янз бүрийн давхаргын эрчүүд тантай харилцах магадлал өндөр байна. Боловсролгүй, соёлгүй эрчүүдийн дунд та харилцаа холбоо нь нийгмийн харилцааны цорын ганц хүлээн зөвшөөрөгдөх хэлбэр гэж тооцогддог. Та-харилцааны тогтсон харилцааны тусламжтайгаар тэд хүлээн авагчийн нийгмийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг зориудаар бууруулж, Та-харилцааг тулгах оролдлого хийдэг. Энэ бол харилцааны харилцаа холбоог сүйтгэдэг аман харилцааны хор хөнөөлтэй элемент юм.
Та-харилцаа нь үргэлж оюун санааны эв нэгдэл, оюун санааны ойр дотно байдлын илрэл бөгөөд Та-харилцаа руу шилжих нь харилцааг идэвхжүүлэх оролдлого гэдгийг нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг; харьц. Пушкиний мөрүүд: "Чи хоосон, чин сэтгэлээсээ, нэг үг хэлээд, сольсон ...". Гэсэн хэдий ч та-харилцааны явцад хувь хүний өвөрмөц байдал, хүмүүс хоорондын харилцааны гайхалтай мэдрэмж алдагддаг. Лхагва "Антологи" захидалд Ю.М. Лотман болон Б.Ф. Егорова.
Харилцааны гол бүрэлдэхүүн хэсэг болох паритетийн харилцаа нь нийгмийн үүрэг, сэтгэлзүйн зайнаас хамааран "Та-харилцаа" ба "Та-харилцаа"-ыг сонгох боломжийг үгүйсгэхгүй.
Өөр өөр нөхцөл байдалд байгаа харилцааны ижил оролцогчид албан бус орчинд "та" ба "та" гэсэн төлөөний үгийг ашиглаж болно. Энэ нь ярианы нөхцөл байдалд зан үйлийн хаягийн элементүүдийг нэвтрүүлэх хүсэл эрмэлзэл, харийн байдлыг илтгэж магадгүй юм (харьц.: Виталий Иванович, та салат хийхийг хүсч байна уу?).
Дүгнэлт
Хэлний функциональ сортуудын дунд ярианы яриа онцгой байр суурь эзэлдэг. Яриа яриа гэдэг нь утга зохиолын хэлээр ярьдаг хүмүүсийн яриа бөгөөд энэ нь харилцааны түншүүдийн шууд оролцоотойгоор албан бус орчинд аяндаа (урьдчилсан хэлэлцүүлэггүйгээр) хийгддэг. Ярианы хэл нь хэлний бүх түвшинд чухал шинж чанартай байдаг тул үүнийг ихэвчлэн хэлний тусгай систем гэж үздэг. Ярианы ярианы хэл шинжлэлийн шинж чанарууд нь дүрэм, толь бичигт тогтоогдоогүй тул үүнийг кодчилдоггүй гэж нэрлэдэг тул хэлний кодлогдсон функциональ төрлүүдийг хооронд нь харьцуулдаг. Яриа яриа нь утга зохиолын хэлний тусгай функциональ төрөл зүйл (мөн утга зохиолын бус хэлбэр биш) гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Ярианы ярианы хэлний онцлог нь ярианы алдаанаас зайлсхийх ёстой гэж үзэх нь буруу юм. Энэ нь ярианы соёлд тавигдах чухал шаардлагыг харуулж байна: ярианы ярианы илрэлийн нөхцөлд хүн бичгээр ярихыг хичээх ёсгүй, гэхдээ ярианы ярианд ярианы алдаа гарч болзошгүй гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд тэдгээрийг ялгах ёстой. ярианы онцлог.
"Харилцан яриа" хэлний функциональ олон янз байдал нь амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдалд хүмүүсийн хэл шинжлэлийн зан үйлийн дүрмийн нөлөөн дор, өөрөөр хэлбэл хүмүүсийн харилцааны харилцааны нөхцлийн нөлөөн дор түүхэн хөгжиж ирсэн. Хүний ухамсрын үзэгдлийн бүх нюансууд нь ярианы төрөл, зохион байгуулалтын арга барилд илэрхийлэгддэг. Ярьж буй хүн өөрийгөө үргэлж хүн гэж тунхагладаг бөгөөд зөвхөн энэ тохиолдолд бусад хүмүүстэй холбоо тогтоох боломжтой байдаг.
Амжилттай аман харилцаа гэдэг нь харилцаа холбоог санаачлагчдын харилцааны зорилгыг хэрэгжүүлэх, ярилцагчид тохиролцоонд хүрэх явдал юм. Амжилттай харилцах урьдчилсан нөхцөл бол ярилцагчдын харилцааны сонирхол, хаяг хүлээн авагчийн ертөнцтэй зохицох чадвар, илтгэгчийн харилцааны зорилгыг нэвтлэх чадвар, ярилцагчийн нөхцөл байдлын ярианы зан үйлийн хатуу шаардлагыг биелүүлэх, тайлах чадвар юм. Бодит байдал эсвэл "дэлхийн дүр төрх" -ийг тусгах үед илтгэгчийн "бүтээлч хэв маяг", харилцан яриа, полилогийн "вектор" -ыг урьдчилан таамаглах чадвар. Тиймээс аман харилцааны амжилтын гол үзэл баримтлал нь хэлний чадварын тухай ойлголт бөгөөд үүнд дүрмийн дүрэм, үгсийн сангийн мэдлэг, бүх зүйлийн утгыг илэрхийлэх чадвар орно. боломжит арга замууд, нийгэм соёлын хэм хэмжээ, ярианы зан үйлийн хэвшмэл ойлголтын талаархи мэдлэг нь тодорхой хэл шинжлэлийн баримтын хамаарлыг илтгэгчийн санаатай уялдуулах боломжийг олгодог бөгөөд эцэст нь өөрийн ойлголт, мэдээллийг бие даан илэрхийлэх боломжийг олгодог.
Харилцааны доголдлын шалтгаан нь хэлний хэм хэмжээг үл тоомсорлодог, илтгэгч, сонсогчийн суурь мэдлэгийн ялгаа, тэдний нийгэм соёлын хэвшмэл ойлголт, сэтгэлзүйн ялгаа, түүнчлэн "гадны хөндлөнгийн оролцоо" (харь гаригийнхан) байгаатай холбоотой юм. харилцааны орчин, ярилцагчдын зай, танихгүй хүмүүс байгаа эсэх).
Ярилцагчийн харилцааны зорилго нь ярианы стратеги, тактик, яриа хэлэлцээний хэлбэр, арга барилыг тодорхойлдог. Ярианы зан үйлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь мэдэгдлийн илэрхийлэл, сэтгэл хөдлөлийг агуулдаг.
Яриа илэрхийлэх арга техник нь уран зохиол, уран илтгэлийн аргын үндэс суурь болдог; харьц. арга техник: анафора, антитез, гипербол, литот; синонимын гинж, зэрэглэл, давталт, эпитет, хариултгүй асуулт, өөрийгөө шалгах асуулт, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, үг хэллэг, гуравдагч этгээд рүү шилжүүлэх; Оршил үг, өгүүлбэр зэрэг зохиогчийн субъектив хэлбэрийг илэрхийлэх ийм хэрэгсэл.
Ярианы яриа нь өөрийн гэсэн гоо зүйн уур амьсгалтай байдаг нь тухайн хүнийг нийгэм, соёлтой холбосон гүн гүнзгий үйл явцтай холбоотой юм.
Түүхийн хувьд ярианы харилцааны харьцангуй тогтвортой хэлбэрүүд - төрөл зүйл бий болсон. Бүх төрөл нь дүрэмд захирагдана ярианы ёс зүйболон хэл шинжлэлийн канонууд. Ярианы харилцааны ёс зүй нь илтгэгч, сонсогчоос харилцан ярианы найрсаг өнгө аясыг бий болгохыг шаарддаг бөгөөд энэ нь харилцан тохиролцож, харилцан ярианд амжилтанд хүргэдэг.
Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу
Мэдлэгийн баазыг хичээл, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.
http://www.allbest.ru/ сайтад байршуулсан.
"Ярианы ёс зүй"
Танилцуулга
Хувцас хунар угтдаг гээд л... Бидний яриа бодлын "хувцас"-аас өөр юу ч биш. Хүмүүстэй зөв зохистой харьцах чадвар нь бизнес, ажил эсвэл бусад салбарт амжилтанд хүрэх боломжийг тодорхойлох хамгийн чухал биш юмаа гэхэд хамгийн чухал хүчин зүйлүүдийн нэг юм. бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа. Өнөөдөр аман болон бичгийн ярианы соёл нь ажил хэрэгч хүний дүр төрхийн салшгүй хэсэг төдийгүй аливаа үйл ажиллагааны чиглэлээр мэргэжлийн амжилтанд хүрэх чухал нөхцөл болж байна.
Хэл бол хүмүүсийн харилцааны хамгийн чухал хэрэгсэл юм. Энэ бол сэтгэлгээний хэрэгсэл юм. Үүнээс гадна, энэ нь ажил, карьерт амжилтанд хүрэх түлхүүр байж болно. Чадварлаг, зөв, үндэслэлтэй яриа нь амжилттай хэлэлцээрийн хамгийн чухал хүчин зүйл юм.
Бүх хүмүүс бусдад нөлөөлөх ёстой, гэхдээ амжилтанд хүрэх нь өөрийн бодлоо тодорхой илэрхийлэх, өөрийн үзэл бодлын зөв гэдэгт бусдад итгүүлэх чадвараас хамаардаг бол онцлог шинж чанарт нөлөөлөх чадвар нь чухал юм.
Хэл яриаг дагаж мөрдөх тухай асуудал ёс зүйн хэм хэмжээ, өдөр тутмын яриа болон бизнесийн харилцааны аль алинд нь өнөө үед онцгой хамааралтай болсон. Бизнесийн яриа нь бизнесийн харилцааны үр нөлөөг тодорхойлдог чанаруудтай тохирч байх нь чухал юм. Үүний нэг нь бичиг үсэг юм. Энэ нь зөвхөн үгийн хэрэглээний дүрэм, дүрмийн зохицол, өгүүлбэрийн хэв маягийн талаархи мэдлэг төдийгүй хэлний хэрэглээний талбарыг зааглах явдал юм.
Ярианы гол зүйл бол зөвхөн юу, яаж хэлсэн нь бус, юуг яаж хүлээж авах явдал юм. Энэ нь ярианы хэм хэмжээ, түүний зохистой байдлын тухай ярьдаг гэж үздэг. Хэл ярианы хэм хэмжээ, оновчтой байдал нь түүний соёлыг бүрдүүлдэг. Үзэл баримтлал нь олон талт юм. Юуны өмнө ярианы соёл гэдэг нь нийгмийн хөгжлийн явцад бий болсон зан үйлийн хэм хэмжээ, дүрэм, арга, арга техник юм.
Ярианы соёл бол нарийн төвөгтэй ойлголт юм. Якубинский Л.П. Харилцан ярианы тухай// Сонгосон бүтээлүүд: Хэлболонтүүний үйл ажиллагаа. М., 1986Өдөр тутмын амьдрал, өдөр тутмын амьдралд энэ нь зөв, чадварлаг яриа гэсэн үг юм. Гэхдээ ярианы соёл нь хэл шинжлэлийн бүхэл бүтэн салбар бөгөөд заримдаа зөв бичих зүй гэж нэрлэдэг. Хэлний шинжлэх ухаан болох ярианы соёл нь янз бүрийн дүрмийг боловсруулж, эрэмбэлэхтэй яг холбоотой байдаг бөгөөд ярианы дүрэм нь бидний хүн нэг бүрд сонирхолтой байдаг.
Нэвтэрхий толь бичигт: "Хэл ярианы өндөр соёл хангалттай байх ёстой өндөр түвшин нийтлэг соёлхүний, хэлэнд ухамсартай хайртай, сэтгэлгээний соёл. Хэл ярианы соёлын оргил, хэм хэмжээ гэж үздэг үзэгдлийн жишиг, "эхлэх цэг" нь ард түмний соёлын уламжлал, үгийн мастер, зохиолчдын ололт амжилтыг эрдэнэсийн санд нэгтгэж, хуримтлуулдаг утга зохиолын хэл гэж хүлээн зөвшөөрдөг. .
Тиймээс төрөлх хэлнийхээ хэм хэмжээг мэддэг, ярианы соёлыг эзэмшдэг, харин эсрэгээрээ ярианы соёлыг эзэмшсэн хүн хэм хэмжээг үргэлж дагаж мөрддөг гэж хэлж болно. Энэ нь мэдээжийн хэрэг түүний ярианы хэв маягийн олон янз байдлыг үгүйсгэхгүй, гэхдээ энэ нь ярианы ур чадварын илэрхийлэл мэт олон янз байдлыг л авч үздэг.
Хэл ярианы соёлын асуудлыг боловсруулж буй эрдэмтэд нийгмийн амьдралын хэрэгцээг хангах, хүмүүсийн ярианы практикийг ойлгож, сайжруулахад тусалдаг. Тэд хэлний бодлогыг хэвийн болгохын зэрэгцээ үйл ажиллагаа явуулдаг. Голдин V. E. Ёс зүй ба яриа / Сарат. un-t, Саратов, 1978
Хэл ярианы соёлын төлөөх тэмцэл нэг өдөр ч сулардаггүй. Хэл шинжлэлийн энэ болон бусад баримт, энэ эсвэл ярианы хэрэглээг үнэлэхдээ хэл судлаачид нэгдүгээрт, энэ баримт нь хэлний тогтолцоо, хэлний хууль тогтоомж, бүтэцтэй хэрхэн нийцэж байгааг, хоёрдугаарт, энэ баримт хэр их, тогтмол байгааг харгалзан үздэг. Утга зохиолын хэлээр ярьдаг боловсролтой хүмүүсийн ярианд хуулбарлагдсан байдаг.
Авьяаслаг багш В.А. Сухомлинский бичсэн: Голдин В.Е. Ёс зүй ба яриа / Сарат. un-t, Саратов, 1978
Үг бол зүрхэнд хүрэх хамгийн нарийн мэдрэмж юм; Энэ нь зөөлөн, анхилуун цэцэг, амьд ус болж, сайн сайханд итгэх итгэлийг сэргээж, сэтгэлийн нарийн ширхэгтэй даавууг шүүрч авсан хурц хутга, халуун төмөр, шороон шороо болж чадна ... Ухаалаг, сайхан сэтгэлтэй Үг нь баяр баясгаланг, тэнэг ба бузар булайг, бодолгүй, арга зальгүйг авчирдаг - асуудал авчирдаг, үг нь алж чадна - мөн сэргээж, өвтгөж, эдгээж, төөрөгдөл, найдваргүй байдлыг тарьж, сүнслэг болгож, эргэлзээг тайлж, цөхрөлд автдаг, инээмсэглэл үүсгэдэг - мөн шалтгаан болдог. нулимс нь хүнд итгэх итгэлийг төрүүлж, үл итгэлцлийг төрүүлж, ажиллахад урам зориг өгч, сэтгэлийн тэнхээг алдахад хүргэдэг.
1. Ярианы харилцааны ёс зүй
Ярианы харилцааны ёс зүй нь ярианы амжилттай харилцааны нөхцлийг дагаж мөрдөхөөс эхэлдэг: хүлээн авагчтай эелдэг харьцах, харилцан ярианд сонирхолтой байх, "ойлголтыг ойлгох".
Ярилцагчийн ертөнцөд хандах хандлага, үзэл бодлоо чин сэтгэлээсээ илэрхийлэх, өрөвдөх сэтгэл. Анхаарал, оролцоо, зөв тайлбар, өрөвдөх сэтгэлийн дохио нь зөвхөн зохицуулалтын дохио биш, мөн паралингвистик хэрэгсэл - нүүрний хувирал, инээмсэглэл, харц,
Тиймээс ярианы ёс зүй нь ёс суртахууны хэм хэмжээ, шинжлэх ухаан, соёлын уламжлалд суурилсан ярианы зөв зан үйлийн дүрэм юм.
Ёс суртахууны хэм хэмжээг тусгай ёс зүйн ярианы томъёонд тусгаж, олон түвшний хэрэгслийн бүхэл бүтэн чуулгаар илэрхийлдэг: бүрэн утга бүхий үгийн хэлбэр, ярианы ач холбогдолгүй хэсгүүдийн үгс (бөөм, үг хэллэг).
Хэл ярианы харилцааны ёс зүйн гол зарчим - тэгш байдлыг хүндэтгэх нь мэндчилгээнээс эхлээд салах ёс гүйцэтгэснээр харилцан ярианы туршид илэрхийлэлээ олдог.
1. Мэндчилгээ. Давж заалдах.
Мэндчилгээ нь ярианы өнгө аясыг тодорхойлдог. Ярилцаж буй хүмүүсийн нийгмийн үүрэг, үүний дагуу мэндчилгээ, сайн уу, сайн уу, өдрийн мэнд (орой, өглөө), мэндчилгээ, мэндчилгээ, тавтай морил гэх мэт. Харилцааны нөхцөл байдал бас чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Давж заалдах нь холбоо тогтоох функцийг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь өдөөн хатгасан шинж чанартай тул ярианы бүх нөхцөл байдлын туршид давж заалдах гомдлыг давтан хэлэх ёстой; Энэ нь ярилцагчдаа сайн мэдрэмж, түүний үгэнд анхаарал хандуулж байгааг илтгэнэ.
Бодит харилцаа холбоо, ойр дотны хүмүүсийн яриа, хүүхдүүдтэй ярилцахдаа энэ хаягийг ихэвчлэн үг хэллэг, үг хэллэгээр сольдог: Оленка, миний бөжин, зулзага, хонгор минь гэх мэт.
Энэ нь ялангуяа тусгай агуулахын эмэгтэйчvvд, хvмvvсийн яриа, сэтгэлийн хєдєлгєєнтэй ярианд ч хамаатай.
Үндэсний болон соёлын уламжлал нь танихгүй хүмүүст хандах тодорхой хэлбэрийг зааж өгдөг.
2. Томьёог шошголох
Хэл бүр хамгийн түгээмэл, нийгмийн ач холбогдолтой харилцааны зорилгыг илэрхийлэх тодорхой арга замуудтай байдаг.
Тиймээс уучлал гуйхдаа уучлалт гуйхдаа шууд, шууд утгаараа, жишээ нь уучлаарай (тэдгээр), уучлаарай (тэдгээр).
Баяр хүргэх ёс зүйн томъёолол байдаг: давж заалдах хүсэлтийн дараа шууд шалтгааныг зааж, дараа нь хүсэл эрмэлзэл, дараа нь сэтгэлийн чин сэтгэлийн баталгаа, гарын үсэг.
3. Ярианы эвфемизм.
Харилцааны соёлын уур амьсгалыг хадгалах, ярилцагчийг бухимдуулахгүй байх, түүнийг шууд бусаар гомдоохгүй байх, эвгүй байдалд оруулахгүй байх хүсэл эрмэлзэл - энэ бүхэн илтгэгчийг нэгдүгээрт, эuphemistic нэр дэвшүүлэх, хоёрдугаарт, зөөлрүүлсэн, эвфемик арга замыг сонгохыг шаарддаг. илэрхийлэл.
Түүхийн хувьд хэлний систем нь амтыг доромжилж, харилцааны соёлын хэвшмэл ойлголтыг зөрчиж буй бүх зүйлийг захын нэр дэвшүүлэх аргыг боловсруулсан. Эдгээр нь үхэл, бэлгийн харьцаа, физиологийн хордлого, жишээлбэл, тэр биднийг орхисон, нас барсан, нас барсан гэх мэт захын үгс юм.
Ярилцлагыг хөнгөвчлөх аргууд бол шууд бус мэдээлэл, хуурмаг зүйл, зөвлөгөө бөгөөд энэ нь хүлээн авагчид ийм илэрхийллийн жинхэнэ шалтгааныг ойлгоход хүргэдэг.
Оросын ярианы ёс зүйн уламжлалд гуравдагч этгээдэд (тэр, тэр, тэд) оролцож байгаа хүмүүсийн талаар ярихыг хориглодог тул тэнд байгаа бүх хүмүүс ярианы нөхцөл байдлын ижил "ажиглагдсан" деиктик орон зайд ордог. ТА (ТА) - ЭНД-ОДОО" Энэ нь харилцааны бүх оролцогчдод хүндэтгэлтэй хандаж байгааг харуулж байна.
4. Тасалдал. Эсрэг тайлбар.
Ярианы харилцааны эелдэг зан байдал нь ярилцагчийн хэлсэн үгийг эцэс хүртэл сонсохыг шаарддаг. Гэсэн хэдий ч харилцаанд оролцогчдын сэтгэл хөдлөлийн өндөр түвшин, тэдний эв нэгдлийн илрэл, зөвшилцөл, түншийн ярианы явцад тэдний үнэлгээний "" танилцуулга "". Судлаачдын ажигласнаар завсарлага нь эрэгтэйчүүдэд, харин эмэгтэйчүүд ярианы хувьд илүү зөв байдаг. Нэмж дурдахад, ярилцагчийг таслах нь хамтран ажиллахгүй стратегийн дохио юм. Ийм төрлийн тасалдал нь солилцооны сонирхол алдагдсан үед үүсдэг.
Амьдралын соёл, нийгмийн хэм хэмжээ, сэтгэлзүйн харилцааны нарийн мэдрэмжүүд нь илтгэгч, сонсогчоос бүх асуудлыг амжилттай шийдвэрлэх, зөвшилцөлд хүргэдэг аман харилцааны таатай уур амьсгалыг идэвхтэй бүрдүүлэхийг шаарддаг.
5. ТА-харилцаа ба ТА-харилцаа.
Орос хэл дээр YOU өргөн хэрэглэгддэг - албан бус яриагаар харилцах. Зарим тохиолдолд өнгөц танил, зарим тохиолдолд хуучин танилуудын урт хугацааны харилцаа нь "ТА" гэсэн эелдэг үгээр илэрхийлэгддэг; үүнээс гадна ТА - харилцаа холбоо нь харилцан ярианд оролцогчдыг хүндэтгэж байгааг илтгэдэг тул ТА - харилцаа холбоо нь ердийн зүйл юм. Бие биенээ хүндэлж, үнэнч байх гүн гүнзгий мэдрэмжтэй хуучин найзууддаа зориулав. Ихэнхдээ ТА - удаан хугацааны танил эсвэл нөхөрлөлтэй харилцах нь эмэгтэйчүүдийн дунд ажиглагддаг. Нийгмийн янз бүрийн давхрагын эрчүүд ТАНАЙ - харилцаа холбоонд илүү дуртай байдаг. Боловсролгүй, бага соёлтой эрчүүдийн дунд ТА харилцаа холбоо нь нийгмийн харилцааны цорын ганц хүлээн зөвшөөрөгдөх хэлбэр гэж тооцогддог. Тогтсон харилцаа ТА-харилцаа холбоогоор тэд хаяг хүлээн авагчийн нийгмийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг зориудаар бууруулж, ТА-тай харилцааг ногдуулахыг оролддог. Энэ бол харилцааны харилцаа холбоог сүйтгэдэг аман харилцааны хор хөнөөлтэй элемент юм. ТА харилцаа холбоо нь үргэлж оюун санааны эв найрамдал, оюун санааны ойр дотно байдлын илрэл бөгөөд ТА руу шилжих нь харилцаа холбоог идэвхжүүлэх оролдлого гэдгийг хүлээн зөвшөөр; харьц. Пушкиний мөрүүд:
""ЧАМД сэтгэл хангалуун байг, тэр, түүнийг солих болтугай ...""
Гэсэн хэдий ч ТАНАЙ - харилцаа холбоо, өвөрмөц зан чанарын мэдрэмж, хүмүүс хоорондын харилцааны гайхамшигт байдал алдагддаг. in. ""Антологи"" захидал Ю.Н. Лотман болон Б.Ф. Егорова.
Гол харгалзах харилцааны хувьд паритетийн харилцаа нь ТА-харилцаа ба ТА-ын харилцааг сонгоход саад болохгүй бөгөөд янз бүрийн нөхцөл байдалд нийгмийн үүрэг, сэтгэлзүйн зайнаас хамааран тэд "та ба та" гэсэн төлөөний үгийг албан бус орчинд ашиглаж болно. Энэ нь ярианы нөхцөл байдалд зан үйлийн харилцааны элементүүдийг нэвтрүүлэх хүсэл эрмэлзэл, харийн байдлыг илтгэж магадгүй юм.
2. Бизнесийн болон захиргааны ярианы ёс зүй
Бизнесийн харилцааны хүрээнд бид цаас, хүнтэй харьцдаг. Хэрэв бизнесийн баримт бичиг нь тодорхой хэлбэрүүдтэй бол (тэдгээрийн хэв маяг нь баримт бичгийн хэлбэрийг тодорхойлдог дүрэм журам, стандарт, зочдод хамаарна) хүмүүс өөр өөр байж болно: сайн ба муу, сайн ба муу, ухамсартай, тийм ч их биш. төгсгөл, зүгээр л сандарч, сэтгэцийн хувьд тэнцвэргүй. Гэхдээ албан ёсны бизнесийн нөхцөлд хувийн шинж чанар, зан чанарын шинж чанар, сэтгэлийн хөдөлгөөнийг багасгах хэрэгтэй. Үгүй бол нөхцөл байдал зөрчилдөөн болж, хувийн харилцааны шоу болж хувирч магадгүй - харилцан доромжлол, жишээлбэл. дуулиан болж хувирдаг. Хэрэв хувь хүн, зочин, өргөдөл гаргагч, үйлчлүүлэгч ажил дээрээ байх албагүй бөгөөд албан ёсны бизнесийн харилцаанд оролцсоныхоо төлөө цалин авдаг бол пүүс, компанийн ажилчид, өөр төрлийнАлбан байгууллага, албан тушаалтнууд үйлчилгээнд байгаа, албан тушаалтан тул зохих ёсоор ажиллах үүрэгтэй бөгөөд албан ёсны бизнесийн нөхцөл байдлыг хангах нь тэдний албан үүрэг юм.
Иймээс албан ёсны бизнесийн харилцааны бүх оролцогчдын хамгийн тохь тухтай харилцааг хангах даалгаврыг биелүүлэх нь тухайн байгууллагын хамтын соёлоос шууд хамаардаг. Энэ соёлыг юугаар илэрхийлдэг вэ? Багийн дотор болон гаднаас ирсэн зочид, үйлчлүүлэгчидтэй харилцахдаа бизнесийн уур амьсгалыг хадгалахын тулд юуг мэдэж, юуг санах хэрэгтэй вэ?
Багийн соёлыг бизнесийн харилцааны ёс зүй (бизнесийн ёс зүй) гэж нэрлэдэг тул юуны түрүүнд та үүнийг санах хэрэгтэй. бизнесийн ёс зүйОрос хэлний албан ёсны бизнесийн хэв маяг буюу бизнесийн яриаг бүрдүүлдэг. Албан ёсны бизнесийн хэв маяг (энэ баримт нь хэн нэгэнд хэчнээн харамсмаар санагдахаас үл хамааран) баримт бичгийн өмнөх хуурай хэл юм. Тиймээс ярианы харилцааг бичгээр бичиж, баримт бичигт тусгах боломжтой байх ёстой (ярианы соёлд үүнийг ярианы нөхцөл байдлыг бичгээр сэргээх гэж нэрлэдэг). Баримт бичигт аль үг, өгүүлбэрийг тусгаж болох, аль нь тус болохгүй болохыг өөрөө бодоорой - аман ярианд сүүлчийнхээс татгалзах нь дээр. Иймд албан ёсны бизнесийн харилцааны явцад амаар харилцах гол шаардлага бол мэдээллийг цаасан дээр төдийгүй аман ярианы хэлбэрээр тодорхой, товч бөгөөд тодорхой танилцуулах явдал юм. Энэ шаардлагыг хангахын тулд дараахь нөхцлийг хангасан байх ёстой.
1. Ажил хэргийн харилцаанд та зөв ярьж, бичиж чаддаг байх хэрэгтэй. Энэ нь филологич гэсэн үг биш, өгүүлбэрт байгаа үгсийг уялдуулан зохион байгуулах, ашигласан үгсийн сэдвийн агуулгын талаархи ойлголттой болоход хангалттай юм. Транзистор, резистортой агуулахын ажилтан мэдээжийн хэрэг радио инженерийн хувьд тэдгээрийг ойлгох ёсгүй, гэхдээ тэдгээрийг бие биенээсээ ялгаж чаддаг байх ёстой, нэхэмжлэх болон бусад баримт бичгийг бөглөхдөө нэрэнд алдаа гаргахгүй байх ёстой.
2. Бизнесийн хэл нь аль болох хувийн бус байх ёстой, i.e. Текстийг гуравдагч этгээдээр бичих ёстой. Үүний зэрэгцээ, 3-р хүн (тэр, тэр, тэд) гэх мэт хувийн үзүүлэх төлөөний үгсийг ашиглахаас зайлсхийх хэрэгтэй, учир нь ижил хүйсийн хэд хэдэн нэр үгийн талаар ярихдаа тэдгээрийг ашиглах нь илтгэлийн нарийвчлал, тодорхой байдалтай зөрчилдөж болзошгүй юм. Албан ёсны хэв маягийн дагуу "Бид дараах үйлчилгээг үзүүлж байна" гэхээсээ илүү "Электрон дараах үйлчилгээг үзүүлдэг" гэж үздэг. Хэрэв эхний хүнээр танилцуулга хийх шаардлагатай бол энэ хүний албан ёсны статусыг "Би, Электрон компанийн ерөнхий нягтлан бодогч Иванова Алла Викторовна" гэж зааж өгөх ёстой. Үүний зэрэгцээ, хэрэв байгууллагын нэрийг баримт бичгийн дэлгэрэнгүй хэсэгт маягт дээр аль хэдийн зааж өгсөн бол энэ нэрийг давтах шаардлагагүй, энэ нь хангалттай байх болно гэдгийг санах нь зүйтэй: "Би ерөнхий нягтлан бодогч , Иванова Алла Викторовна." Аман харилцааны хувьд ч мөн адил, Electron компанийн оффис дээр зочдод өөрийгөө танилцуулахдаа зөвхөн нэр, албан тушаалыг зааж өгөхөд хангалттай.
3. Бизнесийн ярианы хувьд хоёрдмол утгатай, нэр томъёоны хэлбэлзэл, хэлний хоёрдмол утгатай байх нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Тиймээс, хэрэв бид 6-р ангийн түүхийн сурах бичгийг нийлүүлэх тухай ярьж байгаа бол аман яриа хэлэлцээний явцад ч, баримт бичигт ч адилхан нэрлэгдэх ёстой, жишээлбэл: "Түүх. 6-р ангийн сурах бичиг. Хэвлэлийн газар: "Гэгээрэл"; Энэ нь түүхийн сурах бичиг авахаас зайлсхийх болно, гэхдээ хүрээлэнгийн хувьд, эсвэл түүхийн хувьд огт авахгүй. Бизнесийн харилцаанд бүдэг бадаг нэрс, тодорхойлолт, дүрслэлийн илэрхийллээс зайлсхийх шаардлагатай бөгөөд ингэснээр зөрчилдөөний шалтгаан болох алдаа, үл ойлголцол гарах магадлалыг бараг үгүйсгэх болно.
4. Ажил хэргийн харилцааны хувьд ард түмний ярианы хэллэгээс зайлсхийх, хэв маягийн хувьд төвийг сахисан элементүүдийг (тусгай нэр томъёо, нэр томъёо, бичиг хэргийн нэршил гэх мэт) дагаж мөрдөх шаардлагатай. Энэ нь эргээд ярилцагчийн буруугаар ойлгогдохуйц илэрхийлэлтэй, сэтгэл хөдлөлийн өнгө бүхий мэдэгдэл, дүрслэлийн илэрхийлэл, зүйрлэл бүхий харьцуулалтыг ашиглахыг үгүйсгэдэг. Албан ёсны бизнесийн нөхцөл байдалд ярилцагчийн хувийн шинж чанартай холбоотой мэдэгдэл нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. “Би өөрийгөө их ухаантай гэж мэдэрсэн”, “Би өөрийгөө толинд удаан харсан”, “Чи надтай яаж ийм өнгө аястай ярьж зүрхэлдэг юм бэ”, “Заах залуу хэвээр байна”, “Бизнесийг хохироодог” гэх мэт мэдэгдлүүд. , гэх мэт. Энэ нь бизнесийн ёс зүйг бүдүүлгээр зөрчиж байгаа бөгөөд ийм үг хэлсэн багийн тодорхой гишүүнд төдийгүй энэ байгууллагын соёл туйлын дутагдалтай байгааг харуулж байна.
5. Ажил хэргийн яриа нь маш их мэдээлэл сайтай, хатуу, хязгаарлагдмал байх ёстой бөгөөд энэ нь өмнөх нөхцөл хангагдсан тохиолдолд л боломжтой юм. Түүнчлэн мэдээллийн чанарыг хангахын тулд аман харилцааны үндсэн сэдэв, сэдвийг тодорхой тодорхойлох шаардлагатай: үйлчилгээ үзүүлэх тухай мэдэгдэл, тэдгээрийн хэрэгжилтийн чанарт тавигдах шаардлага, энэ чанарын талаархи гомдол гэх мэт.
Хэрэв аман харилцааны явцад нөхцөл байдал хяналтаас гарч, бизнесийн ёс зүйн хэм хэмжээг дагаж мөрдөх бүх хүчин чармайлтыг үл харгалзан дуулиан дэгдээх аюул заналхийлж байвал та энэ харилцааг зогсоох эсвэл "баримт бичгийн хуурай хэл" рүү шилжих хэрэгтэй. шууд утгаараа - өөрөөр хэлбэл. албан ёсны бизнесийн захидал харилцаанд оролцох. Тэгвэл ажил хэрэгч харилцааны талууд болох бизнесийн харилцааны субъектууд албан ёсны бизнесийн хэв маягаас хэтрэхэд маш хэцүү болно. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол зөрчилдөөнд оролцогч талуудын аль нэгнийх нь буруу, чадваргүй байдал нь баримтаар нотлогдох тул холбогдох байгууллагад ил болж, нотлогдох болно.
Дээрх нөхцлийг дагаж мөрдөх нь бизнесийн харилцаанд оролцогчдын хооронд үл ойлголцол үүсэхээс зайлсхийх, чадваргүй байдлыг нэн даруй илрүүлэх, тодорхой бус нөхцөл байдлын шалтгааныг багасгах, бүдүүлэг байдлыг дарах боломжийг олгодог. Тиймээс албан ёсны бизнесийн хэв маягийн хүрээнд зөрчилдөөний шалтгааныг бараг хасдаг - мэдээжийн хэрэг үйлдвэрлэлийн асуудлаас шууд үүссэн шалтгаанаас бусад тохиолдолд. Гэхдээ энэ тохиолдолд ч гэсэн аман харилцааг "баримт бичгийн хуурай хэлээр" хязгаарласнаар аль хэдийн үүссэн үйлдвэрлэлийн томоохон зөрчилдөөнийг дуулиан дэгдээж, жинхэнэ шалтгаанаас нь салгахад маш хэцүү байх болно.
Тиймээс, хэрэв бид тааламжгүй зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийг хүсч байвал хамт олон, албан тушаалтнууд, ажилчид, янз бүрийн байгууллагын төлөөлөгчидтэй харилцахдаа бизнесийн ёс зүйн хатуу ширүүн, албан ёсны бизнесийн хэл ярианы хуурайшилтаас айх ёсгүй. Албан ёсны бизнесийн хэв маягийн шаардлагууд нь хүмүүсийн хоорондын найрсаг, найрсаг, найрсаг харилцааг харилцааны практикээс огт хасдаггүй. Үүний эсрэгээр, албан ёсны бизнесийн хэв маягийн дүрэм нь ажлын байранд бие биенээ хүндэтгэх эрүүл, ёс суртахууны уур амьсгалыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд энэ нь эцсийн дүндээ ажлын чанар, бүтээмжид сайнаар нөлөөлдөг.
Өөрөөр хэлбэл, ажил хэрэгч хүний амжилтын үндэс нь ажил хэргийн харилцааны үеэр биеэ зөв авч явах, зохистой байх явдал юм. Бизнесийн харилцааны үйл явцыг зөрчилдөөнгүй, үр бүтээлтэй явуулахад суралцахыг хүсч буй хүн бизнесийн хэлэлцээр, бизнесийн харилцааны аливаа нөхцөл байдлаас нэр төртэй гарахын тулд ёс зүй, ёс зүй гэх мэт мэдлэгтэй байх ёстой.
Нэмж дурдахад тэрээр аливаа хурцадмал байдал, хурцадмал байдал үүсэхгүй байхаар хүмүүст нөлөөлж, үйл явцыг удирдаж чаддаг байх ёстой. зөрчилдөөний нөхцөл байдал. Үүний тулд хэд хэдэн нөхцөл байдаг бөгөөд эдгээрийг дагаж мөрдөх нь хүмүүстэй хамгийн үр дүнтэй хэлэлцээр хийх, итгүүлэх, улмаар харилцан ярианы үйл явц эхэлсэн зорилго, зорилтод хүрэх боломжийг олгодог. Ярилцлагын зорилгыг сонгосны дараа та өөрийн үзэл бодлыг дарамтлахгүйгээр, өөрийн үзэл бодлыг тулгахгүйгээр түншүүдэд өөрийн үзэл бодлын зөв гэдэгт итгүүлэх чадвартай байх хэрэгтэй.
Харилцаа холбоо нь асуудалгүй явагдахын тулд дараахь үе шатуудыг дамжих ёстой.
Харилцаа холбоо тогтоох;
Харилцааны нөхцөл байдалд чиг баримжаа олгох;
Даалгаврын талаар ярилцах;
Асуудлын шийдлийг хайх;
Холбоо барихыг дуусгах.
Бизнесийн ярианы илэрхийлэлийг нэмэгдүүлэхийн тулд дараахь хэрэгслийг ашигладаг.
1. Ярианы өнгөний өөрчлөлт. Бизнесийн яриа нь нэг хэвийн бус байх ёсгүй, харин эсрэгээр өөр өөр өнгө аясыг ашиглах ёстой: том ба бага, хүндэтгэлтэй ба зэмлэл, сэрэмжлүүлэг, асуух, хөгжилтэй, хатуу.
2. Гол санааг тодотгох. Та ярианы элементүүдийг богино завсарлага (гэхдээ ярианы ерөнхий явцыг зөрчөөгүй), ярианы хурдыг өөрчлөх, дууны өндөр гэх мэт ашиглах хэрэгтэй. Ярианы хамгийн чухал цэгүүдийг илүү чанга, чанга дуугаар илэрхийлэх ёстой.
Зарим стилист хэлбэрүүд нь бизнесийн ярианы илэрхийлэлд багтдаг. Тэдгээрийн дотроос долоог нь ялгаж салгаж болно.
1. Илтгэлийн үеэр риторик асуултуудын мэдэгдэл.
2. Харилцан ярианы хэлбэрийг ашиглах
3. Үйлдэлд уриалах.
4. Дүрслэлийн харьцуулалт, үг хэллэг болон бусад хэлбэрийг оруулах.
5. Жишээ ашиглах.
6. Давталтын хэрэглээ.
7. Сонирхсон байдал, итгэл үнэмшлийг харуулах.
Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэхэд бизнесийн харилцааны зарчим нь орчин үеийн орос хэлний лексик, дүрмийн болон зөв бичгийн дүрмийн мэдлэг, ёс зүйн дүрмийн мэдлэг, зөв сонгох, зөв сонгох чадвараас бүрддэг гэдгийг тэмдэглэхийг хүсч байна. бизнесийн ярианы онцлог шинж чанартай үг, хэллэгийг ашиглах.
3. Захиргааны ярианы ёс зүйн элементүүд
Захиргааны үг хэллэг нь орос хэлний албан ёсны бизнесийн хэв маягийг хэлдэг бөгөөд бичиг хэргийн захидал харилцаа, захиргааны акт, тушаал, гэрээ, янз бүрийн баримт бичигт (мэдэгдэл, итгэмжлэл, намтар, баримт, шинж чанар, протокол гэх мэт) ашиглагддаг.
Захиргааны дэд хэв маягийн хэл нь зохистой онцгой анхааралӨргөдөл, төлбөрийн баримт, тайлбар хуудас гэх мэт бизнесийн баримт бичгүүд биднийг ажил дээрээ, тэр байтугай амралтаараа байнга дагалддаг тул энэ талаархи мэдлэг иргэн бүрийн хувьд чухал байдаг. Шаардлагатай "цаас" бичих чадвар нь бичиг үсэг, хүний ярианы соёлын салшгүй шинж чанар юм. Гэсэн хэдий ч захиргааны дэд хэв маягийн зорилго нь өдөр тутмын бизнесийн баримт бичгийг бэлтгэхээс илүү өргөн хүрээтэй байдаг. Захиргааны дэд хэв маягийн үйл ажиллагааны хүрээ нь албан захидал, бичиг баримтын ажлыг хариуцдаг янз бүрийн албан газруудтай холбоотой засаг захиргаа-газар хоорондын харилцаа юм. Захиргааны дэд хэв маяг нь мэдээллийн ба агуулга (хэлэлцэх асуудал, зарлал), зохион байгуулалт, зохицуулалт (заавар, захиалга, бизнесийн захидал) гэсэн хоёр үүрэгтэй. Захиргааны дэд хэв маяг нь олон төрлийг агуулдаг. Эдгээрт гүйцэтгэх болон захиргааны байгууллагаас гаргасан харьяаллын баримт бичиг (хуулийн үндсэн дээр, дагаж мөрдөх журмаар гаргасан) баримт бичиг (захиргааны акт, тойрог, тушаал, тушаал), гэрээний баримт бичиг, түүнчлэн янз бүрийн бичиг хэргийн баримт бичиг орно. : өргөдөл, тайлбар, намтар, итгэмжлэл, баримт гэх мэт.
Захиргааны баримт бичиг нь бусад бизнесийн бичвэрүүдээс хэлний хэрэгслийн хэрэглээний зарим онцлог шинж чанараараа ялгардаг.
Ярианы ёс зүйн элементүүд
Бизнесийн баримт бичгийг бэлтгэх, гүйцэтгэхдээ захиргааны ярианы ёс зүй сүүлийн байрыг эзэлдэггүй бөгөөд зарим элементүүд нь онцгой анхаарал шаарддаг.
Хамгийн түгээмэл хаягийн хэлбэрүүд нь: Эрхэм..., эсвэл Эрхэм...! Давж заалдах хүсэлтийн дараах таслал нь баримт бичиг (захидал) нь өдөр тутмын шинж чанарыг өгдөг гэдгийг санах нь зүйтэй; Анхаарлын тэмдэг нь энэ хүн эсвэл тавьсан асуудалд хандахад онцгой ач холбогдол өгч байгааг харуулж байна. Хэрэв өргөдөлд нэр, овог нэрийг зааж өгсөн боловч овог нэрийг нь дуудаагүй бол давж заалдах хүсэлт нь хувийн шинж чанартай болно. Хаягийн томъёонд хаяг хүлээн авагчийн овог нэрийг оруулсан нь баримт бичгийн текстийг эелдэг-албан ёсны сүүдэртэй болгодог.
Нөхөр (т.), ноён (ноён), иргэн (гр.) гэсэн үгсийн текстийн хэрэглээ нь өөрийн гэсэн онцлогтой.
Манайд 1990-ээд он хүртэл зонхилж байсан нөхөр гэдэг үгийг дэлхийн практикт хэрэглэдэг эзэн гэдэг үг аль хэдийнэ халжээ. Тухайн хүнийг иргэний эрх зүйн харилцааны субьект гэж үзэх үед иргэн гэдэг үгийг хэрэглэнэ. ГОСТ 6.38-72 "Байгууллагын болон захиргааны баримт бичиг. Нэг хэлбэрийн түлхүүр" -ийг ашиглах ёсгүй - текстийн товчлол, өөрөөр хэлбэл гарын үсэг дээр овог нэрийг зааж өгөхдөө дурдсан ГОСТ нь овог нэрийн дараа эхний үсгийг оруулах ёстойг зааж өгсөн болно; хэрэв овгийн өмнө t товчлол байгаа бол эхний үсгийг зааж өгөхгүй байж болно.
Хэлтсийн бичгийн хувьд I төлөөний үгийг алдах хандлагатай байдаг. Жишээлбэл, би асуухын оронд ask гэж бичнэ. Оронд нь би хийчихлээ гэж бичлээ. Гэсэн хэдий ч би шийдсэн гэж хэлж чадахгүй. Энэ нь зөв: би шийдсэн. Ерөнхийдөө I төлөөний үгийг зөвхөн тайлан, тайлбар тэмдэглэлд ашигладаг.
Захиргааны ярианы ёс зүй нь тэр төлөөний үгийг ашиглах чадварыг өгдөг. Энэ нь хувь хүнгүйжүүлэх, танил болгох хэрэгсэл байж болох тул албан ёсны баримт бичигт ашиглахдаа онцгой анхаарал халамж, бүр хязгаарлалт шаарддаг. Тушаал, тогтоол, шийдвэр, тушаал, тодорхойлолтод тухайн хүний овог, овог нэрийн эхний үсгийг заавал зааж өгөх нь ойлгомжтой. Тодорхойлолт, догол мөр бүрт түүнийг бичсэн хүний овог нэр, эхний үсгийг давтсан болно.
Албан бичиг баримтыг төвийг сахисан найрсаг аялгуугаар бичсэн, эелдэг байдал, бүдүүлэг байдал, хэт эелдэг байдлын илэрхийлэл бүхий дүр эсгэсэн хэллэг ашиглахыг хориглоно гэдгийг санах нь зүйтэй.
Мэдээжийн хэрэг, санал болгож буй хэллэгүүдийн жагсаалт нь захиргааны ярианы ёс зүйн асуудлыг бүрэн шийдэж чадахгүй. Үйлдвэрлэлийн тодорхой нөхцөл байдлыг үнэлэхэд зөвхөн дотоод эелдэг байдал, бодитой байдал нь үг, хэллэгийг сонгоход түлхэц болно.
Дүгнэлт
Тиймээс хийх замаар энэ ажил, бизнесийн харилцаа холбоо нь тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд үйл ажиллагаа, мэдээлэл, туршлага солилцох хүмүүс хоорондын аман харилцааны үйл явц юм гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. Энэ бол бидний амьдралын салшгүй хэсэг бөгөөд өөрийн гэсэн дүрэм, арга барилтай.
Мөн бизнесийн харилцааны гурван хэлбэр байдаг:
1. Бизнесийн яриа - харилцан ярианы харилцан яриа. Түүний оролцогчид боловсруулсан байр суурийг хүлээн зөвшөөрч, нэгтгэх эрх мэдэлтэй байх ёстой. Бизнесийн ярианы чиг үүрэгт оролцогчдын өмнө тулгарч буй ажлуудыг шийдвэрлэх, ижил бизнесийн орчны ажилтнуудын хоорондын харилцаа холбоо, бизнесийн харилцаа холбоог хадгалах, хөгжүүлэх зэрэг орно.
2. Бизнесийн захидал харилцаа - ажил хэргийн захидал (албан ёсны баримт бичгийн хэлбэрээр, түүнчлэн хүсэлт, санал, нэхэмжлэл, баяр хүргэе, тэдэнд хариу өгөх хэлбэрээр бичсэн албан бичиг).
Эмхэтгэх үед бизнесийн захидалэнэ нь хамааралтай, товч, логик, үнэмшилтэй, хэт эв нэгдэлгүй байх шаардлагатай.
Бизнесийн ярианы ёс зүй нь зөвхөн хамтрагчаа хүндлэхээс гадна ярилцагчийн ёс суртахууны мэдрэмжийг бүхэлд нь илэрхийлэх аман хэлбэрийг олоход сургадаг. Ямар ч байсан хүнтэй ч гэсэн ярилцахдаа харилцааны ёс зүй нэгдүгээрт байх ёстой танихгүй хүн. Бизнесийн харилцааны ёс зүй нь ажилчдыг найрсаг байдлаар бий болгоход тусална. Мэргэжлийн ёс зүйхамтран ажиллагсадтайгаа харилцах, зарим овойлтыг арилгахад тусална. Бизнесийн ёс зүйг харгалзан үзэх нь үйлчлүүлэгч болон үйлчлүүлэгчтэй ажиллахад бизнесийн ёс зүйд тусална Энэ мөчбүхнээс илүү үнэлдэг.
Аман ярианы хэл шинжлэлийн онцлог
Хэлний функциональ сортуудын дунд ярианы яриа онцгой байр суурь эзэлдэг.
Яриа яриа гэдэг нь утга зохиолын хэлээр ярьдаг хүмүүсийн яриа бөгөөд энэ нь харилцааны түншүүдийн шууд оролцоотойгоор албан бус орчинд аяндаа явагддаг.
Ярианы хэл нь хэлний бүх түвшинд чухал шинж чанартай байдаг тул үүнийг ихэвчлэн хэлний тусгай систем гэж үздэг. Хэл ярианы хэл шинжлэлийн шинж чанарууд нь дүрэм, толь бичигт тогтоогдоогүй тул үүнийг кодчилдоггүй гэж нэрлэдэг бөгөөд ингэснээр хэлний кодлогдсон функциональ сортуудыг эсэргүүцдэг. Якубинский Л.П. Диалогийн ярианы тухай// Сонгосон бүтээлүүд: Хэл ба түүний үйл ажиллагаа. М., 1986
Ярианы яриа нь утга зохиолын хэлний тусгай функциональ төрөл зүйл гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Ярианы ярианы хэлний онцлог нь ярианы алдаанаас зайлсхийх ёстой гэж үзэх нь буруу юм. Энэ нь ярианы соёлд тавигдах чухал шаардлагыг харуулж байна: ярианы ярианы илрэлийн нөхцөлд хүн бичгээр ярихыг хичээх ёсгүй, гэхдээ ярианы ярианд ярианы алдаа гарч болзошгүй гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд тэдгээрийг ялгах ёстой. ярианы онцлог.
"Харилцан яриа" хэлний функциональ олон янз байдал нь амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдалд хүмүүсийн хэл шинжлэлийн зан үйлийн дүрмийн нөлөөн дор, өөрөөр хэлбэл хүмүүсийн харилцааны харилцааны нөхцлийн нөлөөн дор түүхэн хөгжиж ирсэн. Хүний ухамсрын үзэгдлийн бүх нюансууд нь ярианы төрөл, зохион байгуулалтын арга барилд илэрхийлэгддэг. Ярьж буй хүн өөрийгөө үргэлж хүн гэж тунхагладаг бөгөөд зөвхөн энэ тохиолдолд бусад хүмүүстэй холбоо тогтоох боломжтой байдаг.
Амжилттай аман харилцаа гэдэг нь харилцаа холбоог санаачлагчдын харилцааны зорилгыг хэрэгжүүлэх, ярилцагчид тохиролцоонд хүрэх явдал юм. Якубинский Л.П. Диалогийн ярианы тухай// Сонгосон бүтээлүүд: Хэл ба түүний үйл ажиллагаа. М., 1986 Амжилттай харилцах урьдчилсан нөхцөл бол ярилцагчдын харилцааны сонирхол, хаяг хүлээн авагчийн ертөнцтэй зохицох чадвар, илтгэгчийн харилцааны зорилгыг нэвтрүүлэх чадвар, ярилцагчийн нөхцөл байдлын ярианы хатуу шаардлагыг биелүүлэх чадвар юм. зан байдал, бодит байдлын байдал эсвэл "дэлхийн дүр төрх" -ийг тусгахдаа илтгэгчийн "бүтээлч гар бичмэл" -ийг задлах, харилцан яриа, полилогийн "вектор" -ыг урьдчилан таамаглах чадвар. Тиймээс аман харилцааны амжилтын гол үзэл баримтлал нь хэлзүйн чадварын тухай ойлголт бөгөөд үүнд дүрмийн болон үгсийн сангийн дүрмийн мэдлэг, утгыг боломжит бүх хэлбэрээр илэрхийлэх чадвар, нийгэм, соёлын хэм хэмжээ, ярианы зан үйлийн хэвшмэл ойлголтын мэдлэг орно. Энэ нь тодорхой хэл шинжлэлийн баримтын хамаарлыг илтгэгчийн санаатай уялдуулах боломжийг олгодог бөгөөд эцэст нь өөрийн ойлголт, мэдээллийг бие даан илэрхийлэх боломжийг олгодог.
Харилцааны бүтэлгүйтлийн шалтгаан нь хэлний хэм хэмжээг үл тоомсорлодог, илтгэгч ба сонсогчийн суурь мэдлэгийн ялгаа, тэдний нийгэм соёлын хэвшмэл ойлголт, сэтгэлзүйн ялгаа, мөн "гадны хөндлөнгийн оролцоо" зэргээс үүдэлтэй.
Ярилцлагад оролцогчдын харилцааны зорилго нь ярианы стратеги, тактик, ярианы хэлбэр, арга барилыг тодорхойлдог. Ярианы зан үйлийн бүрэлдэхүүн хэсэг нь мэдэгдлийн илэрхийлэл, сэтгэл хөдлөлийг агуулдаг.
Яриа илэрхийлэх арга техник нь уран зохиол, уран илтгэлийн аргын үндэс суурь болдог; харьц. арга техник: анафора, антитез, гипербол, литот; синонимын хэлхээ, зэрэглэл, давталт, эпитет, хариултгүй асуулт, өөрийгөө баталгаажуулах асуултууд, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, зүйрлэл, үг хэллэг, гуравдагч этгээд рүү шилжүүлэх; Оршил үг, өгүүлбэр зэрэг зохиогчийн субъектив хэлбэрийг илэрхийлэх ийм хэрэгсэл.
мэндчилгээний хаяг ёс зүй яриа
Здүгнэлт
Ярианы яриа нь өөрийн гэсэн гоо зүйн уур амьсгалтай байдаг нь тухайн хүнийг нийгэм, соёлтой холбосон гүн гүнзгий үйл явцтай холбоотой юм.
Түүхийн хувьд ярианы харилцааны харьцангуй тогтвортой хэлбэрүүд - төрөл зүйл бий болсон. Бүх төрөл нь ярианы ёс зүй, хэлний дүрэмд захирагддаг. Ярианы харилцааны ёс зүй нь илтгэгч, сонсогчоос харилцан ярианы найрсаг өнгө аясыг бий болгохыг шаарддаг бөгөөд энэ нь харилцан тохиролцож, харилцан ярианд амжилтанд хүргэдэг.
Орчин үеийн нийгэм нь ярианы харилцааны эрчимтэй хөгжсөнөөр тодорхойлогддог. Технологи нь ярианы харилцааны шинэ хэлбэрийг бий болгодог бөгөөд үүний үр дүнд харилцааны шинэ төрөл, төрлүүд төдийгүй боловсролын харилцааны шинэ чиглэлүүд бий болсон. 20-р зуун ярианы шинжлэх ухааны бүрэлдэхүүнийг ихээхэн баяжуулсан.
Үүнд ярианы соёл, стилистик, прагматик, ярианы ёс зүй, сэтгэцийн хэл шинжлэл, текстийн хэл шинжлэл, харилцааны сэтгэл зүй болон бусад олон зүйлс орно. бусад
Нийгэм-улс төр, эдийн засаг, тэр байтугай техникийн чиглэлээр боловсролын үйл явцад нэвтрүүлсэн ихэнх салбарууд нь филологи эсвэл аман шинжлэх ухаантай шууд холбоотой байдаг. Үүнд олон нийттэй харилцах, удирдлага, удирдлага, бизнесийн төрөл бүрийн харилцаа холбоо болон ижил төстэй олон салбарууд багтана. УИХ-ын болон Ерөнхийлөгчийн сонгуулийн үеэр пиар хийх нь ятгах, ойлгуулах урлагаас өөр зүйл биш гэдгийг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бодит ярианы практик харуулж байна. үр дүнтэй яриаЕвропын соёлд үргэлж риторик гэж нэрлэгддэг байсан бөгөөд одоо олон нийтийн соёлын шинэ чиг хандлагатай холбогдуулан янз бүрийн шинэ нэрсийг авч байна.
Гэсэн хэдий ч, хэрэв бид филологийн шинжлэх ухаан, ярианы соёлын түүхэнд төөрөхгүй байхыг хүсч байвал сүүлийн 25 жилийн хугацаанд Орос улсад шинжлэх ухаан, боловсролын сэдэв болгон сэргээсэн риторикийн талаар ярих нь утга учиртай юм. Шинжлэх ухааны судалгаамөн сургууль, их дээд сургуульд багшлах. Орос хэл нь үйл ажиллагаагаа явуулж байна. Хэлний түвшин. М., 1996 Буруу тайлбараас зайлсхийхийн тулд риторикийн сэдвийг Оросын филологийн шинжлэх ухааны хөгжилд ч, орчин үеийн онол, практикт ч гарч ирдэг байдлаар нь тодорхойлъё.
Allbest.ru дээр байршуулсан
Ном зүй
1. Акишина А.А., Формановская Н.И. Оросын ярианы ёс зүй.- М .: Рус. lang. 1978 он
2. Боровой Л.Я. Ярилцлага буюу Мэдрэмж, бодлын солилцоо.- М .: Сов. зохиолч, 1969 он.
3. Введенская Л.А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Орос хэл, ярианы соёл. Лавлах гарын авлага. "Хамгийн өндөр оноо" цуврал. Ростов н / а.: Финикс, 2002 - 384 х.
4. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Хэл ба соёл.- М.: Рус. хэл., 1976
5. Голдин V. E. Ёс зүй ба яриа / Сарат. un-t, Саратов, 1978
6. Диалогийн яриа. Монологийн ярианы хэл шинжлэлийн нэвтэрхий толь бичиг. М., 1990
7. Орос хэлний ярианы соёл. Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Проф. PC. Траудинова болон проф. Э.Н. Ширяев. - М .: НОРМА хэвлэлийн газар (NORMA хэвлэлийн бүлэг - INFRA. M), 2000-560 х.
8. Rhodes V.B. Мөргөлдөөний онол ба практик. Томск, 1989 он
9. Якубинский Л.П. Диалогийн ярианы тухай// Сонгосон бүтээлүүд: Хэл ба түүний үйл ажиллагаа. М., 1986
10. Формановская I.I. Ярианы ёс зүй ба харилцааны соёл: Шинжлэх ухааны популяци. - М .: Илүү өндөр. сургууль, 1989 - 159 х.
Allbest.ru дээр байршуулсан
Үүнтэй төстэй баримт бичиг
Ярианы харилцааны ёс зүй. Аман харилцааны ёс зүйн гол зарчим. Бизнесийн болон захиргааны ярианы ёс зүй. Бизнесийн яриаг илэрхийлэх арга хэрэгсэл. Захиргааны дэд хэв маягийн үндсэн чиг үүрэг: мэдээлэл-агуулгын ба зохион байгуулалт-зохицуулах.
хяналтын ажил, 2010 оны 02-р сарын 15-нд нэмэгдсэн
Аман ярианы хэл шинжлэлийн онцлог. Ярианы харилцааны ёс зүй ба ярианы ёс зүйн томъёо. Мэндчилгээ. Давж заалдах. шошгоны томъёо. ярианы үг хэллэг. Бичгийн ярианы онцлог. Оросын филологийн шинжлэх ухаан дахь риторик, орчин үеийн онол, практик.
хураангуй, 2006 оны 11-р сарын 20-нд нэмэгдсэн
Ёс зүй бол философийн шинжлэх ухаан бөгөөд судлах зүйл нь ёс суртахуун юм. Бизнесийн яриа. Харилцаанд хувь хүний зан чанаруудын нөлөө. Бизнесийн яриа, хэлэлцээрийн ёс зүй, сэтгэл зүй. Бизнесийн хүрээн дэх харилцааны хэв маяг. Тэмцэл ба өрсөлдөөний ёс зүй.
2007 оны 09-р сарын 07-нд нэмсэн лекцийн курс
Ярианы ёс зүйн ойлголт, онцлог, томъёо, үүрэг. Түүний үндэсний онцлог. Бизнесийн ярианд ашигладаг шууд аман хаяг. Өвөрмөц байдал, зан үйлийн дүрэм утасны яриа. Бичгийн ёс зүй. Хэлэлцүүлэг явуулах үндсэн дүрэм.
хураангуй, 2015/05/13 нэмсэн
Менежерийн ёс зүйн түүх, түүний үүсэх хүчин зүйлүүд, 21-р зууны Оросын хөгжлийн хамгийн чухал чиг хандлага. Ажил хэрэгч хүмүүсийн дүр төрх. Мэндчилгээ, танилцуулга, хаяг. Нэрийн хуудас, утасны ёс зүй. Ажлаас халах журам.
хугацааны баримт бичиг, 2010 оны 11-р сарын 11-нд нэмэгдсэн
Бизнесийн харилцаанд ярианы ёс зүйн сэдэв, үүрэг. Зан үйлийн соёл, хаягийн систем, ярианы ёс зүй. Дууслаа хэлний хэрэгсэлёс зүйн томъёог ашиглах зарчим. Харилцааны уур амьсгал, ёс зүйн томъёолол. Ярианы ёс зүйн ач холбогдол.
танилцуулга, 2014 оны 05-р сарын 26-нд нэмэгдсэн
Бизнесийн харилцаа холбоо нь хүний амьдралын зайлшгүй хэсэг, бусад хүмүүстэй харилцах харилцааны хамгийн чухал хэлбэр юм. Уламжлалт нийгэм дэх бизнесийн харилцааны ёс зүй. Ярианы соёл. Ярилцагчдад ярианы нөлөө. Үр дүнтэй гадаад яриа хэлэлцээг бий болгох асуулт хариултууд.
хяналтын ажил, 2009 оны 05-р сарын 07-нд нэмэгдсэн
Бизнесийн харилцааны ёс зүйн зарчмуудын хөгжлийн түүх. Амжилттай бизнесийн яриаг дагалддаг хүчин зүйлүүд. Хувцаслалт, гадаад төрхтэй холбоотой дүрэм, аман ярианы ёс зүй. Албан ёсны танилцуулгад мэндчилгээ дэвшүүлье. Утсаар бизнесийн харилцааны соёл.
2009 оны 12-р сарын 09-нд нэмэгдсэн курсын ажил
Ярианы ёс зүйн тухай ойлголт. Үгийн сангийн утга, ярианы дүрмийн бүтэц, ярианы өнгө, аялгуу. "Та" ба "та" гэсэн хаягийн хэлбэрүүд. Мэндлэх, үдэх нийтлэг дүрэм. Харилцаа холбоо тогтоох үед ярианы ёс зүйг ашиглах нь эргээд өөрчлөгддөг.
хураангуй, 2011.09.11 нэмэгдсэн
Ярианы яриа ба түүний хамгийн чухал шинж чанарууд. Ярианы ярианд фонетик, морфологи, синтакс, лексик хэм хэмжээний онцлог. Харилцааны хэв маяг, харилцааны доголдлын шалтгаанууд. Ярианы харилцааны төрлүүдийн онцлог. Харилцааны ёс зүйн дүрэм.
