برنامه گام به گام اجرای طرح تجاری آژانس مسافرتی. برنامه ریزی شرکت مسافرتی

قبل از تصمیم گیری برای افتتاح آژانس مسافرتی، یک کارآفرین باید اطلاعات کافی در مورد آن داشته باشد سطح بالارقابت در این صنعت که صاحبان کار بی وقفه و پر زحمت را می طلبد.

مشکلات اصلی در انجام مذاکرات خسته کننده با مردم و در اغماض مجدانه از هر هوس آنها نهفته است. اگر از قبل شک دارید که صبر کافی است، پس حتی نباید شروع کنید.

تحلیل بازار و رقبا

در حال حاضر، بازار گردشگری در حال تجربه رشد سریعی است. علاوه بر این، با وجود این، میزان درآمد سالانه افزایش می یابد که موید این واقعیت است که خدمات ارائه شده در حال بهتر شدن است.

بخش اصلی خدمات (تقریباً 90٪) کمک به گردشگرانی است که می خواهند تعطیلات خود را در خارج از کشور بگذرانند که نشان می دهد. اعداد بزرگرقبایی که آماده ارائه این خدمات خاص هستند.

سرویس آمار ایالتی فدرال اطلاعاتی منتشر کرده است مبنی بر اینکه بازار گردشگری سالانه حدود 100 میلیارد روبل افزایش می یابد.

دلیل این نرخ رشد چیست؟ اول، پرداخت بدهی جمعیت به طور قابل توجهی رشد کرده است. دوم، زیرساخت تجارت گردشگریبی وقفه توسعه می یابد. علاوه بر این، این منطقه برای سرمایه گذاران بسیار جذاب است.

V در این اواخربسیار محبوب شد سرویس جدید– رزرو آنلاین از طریق وب سایت های خاص و به اصطلاح سیستم های رزرواسیون. این به طور قابل توجهی باعث صرفه جویی در زمان برای مشتری و اپراتور تور می شود و اتوماسیون تأثیر مثبتی بر سودآوری و سودآوری دارد. نتیجه: در حداقل هزینهکارآفرین درآمد مناسبی کسب می کند.

اپراتورهای تور بزرگ (رقبای اصلی) نه تنها در یک شهر خاص، بلکه در کل کشور نیز شناخته شده هستند. تقریباً غیرممکن است که با آنها مبارزه کنید، بنابراین تنها تصمیم درستیک همکاری پربار است V دنیای مدرنغیرعادی نیست که آژانس مسافرتی معروف به یک نهاد کوچک در این زمینه کمک کند، البته نه به صورت بلاعوض. در مقابل، آنها انتظار دارند که درصد معینی از سود را برگردانند.

گزینه های قالب

شما می توانید یک آژانس مسافرتی در خانه باز کنید، نکته اصلی داشتن تلفن و کامپیوتر است. با این حال، اگر قصد دارید درآمد خوبی دریافت کنید، به تفکر گسترده تری نیاز دارید. برای شروع، می توانید سعی کنید منطقه ای را پیدا کنید که تحت پوشش تجارت توریستی نیست و کسب و کاری را در آنجا باز کنید.

این فعالیت شامل اجرای حوزه های زیر است:

• سازماندهی کامل تحویل، جمع آوری اسناد و مذاکرات با میزبان؛
• پذیرایی از مسافرانی که از یک کشور (شهر) دیگر آمده اند.

علاوه بر این، یک کارآفرین می تواند به یک تورگردان تبدیل شود یا یک آژانس سازماندهی کند. این دومی تورهای آماده را می فروشد و خود اپراتور آنها را تشکیل و سازماندهی می کند.

آرزوی شروع فعالیت کارآفرینیو خود را از خطر ورشکستگی محافظت کنید باید به آن توجه کنید. پس از امضای قرارداد، یک تاجر کاربر کامل یک برند آماده، یک مدل تجاری توسعه یافته و بسیاری از مزایای دیگر می شود. برای یک مبتدی، فرنچایز بهترین گزینه است.

شما همچنین می توانید یک شرکت مسافرتی افتتاح کنید که بقیه مشتریان شرکتی را سازماندهی کند.

برنامه تولید

نکته اصلی این بخش، انتخاب یک منطقه مناسب برای آژانس مسافرتی است که مطلوب است در یک خیابان شلوغ و شلوغ واقع شود.

بعد گام مهم– اجرای درخشان اما در عین حال با رعایت نمادهای سختگیرانه سازمانی تعمیر که باعث ایجاد اطمینان در مشتریان می شود.

محل بهینه دفتر یک مرکز تجاری، یک مرکز خرید یا هر مرکز دیگری است که در نزدیکی آن یک تبادل حمل و نقل یا وجود دارد. تعداد زیادی ازمردم.

به همان اندازه مهم است که در دسترس بودن یک پارکینگ و سیستم امنیتی. اگر در مورد تعداد طبقات صحبت می کنیم، بهتر است آن را انتخاب کنید اتاق واقع در طبقه 1 و مجهز به ورودی مجزا.

اطلاعات دقیق در مورد نحوه شروع چنین فعالیتی در ویدیوی زیر ارائه شده است:

طرح مالی

تجزیه و تحلیل چشم انداز مالی یک پروژه مهم ترین بخش هر طرح تجاری بیهوده نیست، زیرا بدون محاسبه اولیه میزان سرمایه گذاری و دوره بازپرداخت، نمی توانید یک کسب و کار راه اندازی کنید.

هزینه های افتتاح عبارتند از:

• سرمایه، پایتخت:
  • هدایت تعمیر کارو دکوراسیون محل - 150000 روبل؛
  • خرید مبلمان - 50000 روبل؛
  • خرید تجهیزات لازم- 60000 روبل؛
  • اتصال به اینترنت و تلفن - 18000 روبل.
  • شروع کمپین بازاریابی - 50000 روبل؛
  • پوشش هزینه های پیش بینی نشده - 2000 روبل.
• منظم:
  • اجاره - 50000 روبل؛
  • پرداخت قبوض آب و برق، اینترنت، تلفن - 10000 روبل.
  • حقوق - 120000 روبل؛
  • پرداخت مالیات - 15000 روبل؛
  • کمپین های تبلیغاتی - 25000 روبل؛
  • مواد مصرفی - 10000 روبل.

کل: تقریبا 330 هزار روبل به عنوان سرمایه گذاری و 230 هزار روبل. هزینه های منظم.

برنامه ریزی تجاری آژانس مسافرتی شامل استفاده از ارز خارجی (به عنوان مثال، دلار) هنگام محاسبه درآمد و هزینه است. بنابراین، با نرخ فعلی، فردی که قصد رفتن به خارج از کشور را دارد باید روی 800-900 دلار حساب کند. تعداد عادی مشتریان برای یک آژانس مسافرتی فعال 250 نفر است. دوره بازپرداخت کسب و کار معمولا از 1 سال تجاوز نمی کند.

طرح سازمانی

مناسب برای ثبت شرکت مسافرتی،. همچنین می توانید از بین چندین گزینه انتخاب کنید:

• خدمات توریستی مجتمع؛
• بلیط های سفر، اقامت، تهیه وسیله نقلیه؛
• خدمات اطلاعات گردشگری؛
• خدمات توریستی

در سال 2007 وجود داشت لغو مجوزهای اجباریکه شروع این نوع فعالیت را بسیار ساده می کند.

مرحله بعدی باز کردن یک حساب جاری است.

V قانون فدرالمی گوید که آژانس مسافرتیمی توانید فقط از یکی از دو فرمت STS استفاده کنید: "درآمد" 6٪ یا "درآمد منهای هزینه ها" 15٪ (نرخ بستگی به منطقه دارد).

علاوه بر این، شما باید قوانین و رویه های ارائه خدمات گردشگری را به دقت مطالعه کنید. توجه ویژهسزاوار انتخاب یک اپراتور تور است.

در وب سایت رسمی آژانس فدرال گردشگری، می توانید جدیدترین ها را بیابید آئین نامه، قوانین و الزامات، از جمله موارد مربوط به آژانس مسافرتی.

واجد اهمیت زیاد انتخاب صحیحشرکت بیمه معتبر

برنامه راه اندازی

افتتاح آژانس مسافرتی شامل اجرای مداوم مراحل زیر است:

شماره p / p	نام صحنه	دوره اجرا
1	برنامه ریزی کسب و کار	آوریل 2017
2	ثبت نام رسمی	می 2017
3	اجاره محل مناسب	ژوئن 2017
4	انجام تعمیرات آرایشی	جولای 2017
5	خرید مبلمان و تجهیزات مورد نیاز	آگوست 2017
6	انتخاب کارکنان مورد نیاز	سپتامبر 2017
7	سازماندهی کمپین بازاریابی	سپتامبر 2017
8	شروع گردش کار	اکتبر 2017

برنامه ی بازاریابی

برای تجارت گردشگری، قیمت تعیین کننده نیست. خیلی بیشتر به معنای سطح کیفیت هتل و سازماندهی سفر به طور کلی است. برای این تجارتفصلی بودن ذاتی است، بنابراین باید یک سیاست قیمت گذاری انعطاف پذیر ایجاد شود. علاوه بر این، شما باید به طور دوره ای مشتریان را با تبلیغات مختلف، تخفیف ها و فروش تورهای لحظه آخری خوشحال کنید.

کار در بازار مدرن بدون تبلیغات به سادگی غیرممکن است، که نه تنها سطح شناخت را افزایش می دهد، بلکه درآمد بالقوه را نیز به میزان قابل توجهی افزایش می دهد.

• یک آگهی در یک نشریه چاپی، مانند یک هفته نامه که خوانندگان زیادی را به دست می آورد.
• تبلیغات رادیویی البته بهتر است ایستگاه رادیویی محلی را انتخاب کنید. شعار باید خاطره انگیز، جذاب و گیرا باشد تا نام و اطلاعات تماس آژانس مسافرتی در خاطر شنونده بماند.
• فلایرها همه کاره ترین شکل تبلیغات هستند. می توانید آنها را در مرکز شهر یا نزدیک دفتر توزیع کنید.
• صاحب وب سایت و گروه در شبکه های اجتماعی. یک فرد مدرن اغلب مایل به رفتن به دفتر نیست، به خصوص برای آن دسته از مسائلی که می توان از طریق اینترنت حل کرد.

تحلیل ریسک

خطرات داخلی اصلی که در مسیر هر کارآفرینی که آژانس مسافرتی افتتاح کرده است، عبارتند از:

• فصلی بودن- نامطلوب ترین عامل، زیرا حتی یک تاجر باتجربه همیشه قادر به ارزیابی مقیاس نیست عواقب احتمالی. این می تواند منجر به زیان های زیادی شود، بنابراین بهتر است از قبل به گزینه های کاهش فکر کنید، به عنوان مثال، حداکثر گسترش دامنه کشورها، تخفیف ها، پیشنهادات ویژه و غیره.
• کارکنان بی کفایتکه مهارت فروش یک محصول گردشگری خاص را ندارد. آمارها نشان می دهد که قصد مشتری برای خرید بلیط نیمی از آن به کار مدیر بستگی دارد. یک آژانس مسافرتی حرفه ای با ادب، جامعه پذیری، دانش عمیق محصول فروخته شده و آرامش متمایز می شود. خطر را می توان با استخدام پرسنل مناسب که به بهبود مهارت های خود به طور منظم ادامه می دهند کاهش داد.
• تخصص زیان آور. قبل از تصمیم گیری برای باز کردن، باید تصمیم بگیرید تجزیه و تحلیل دقیقفعالیت های رقبا اگر طاقچه در حال حاضر پر است، پس باید در مورد انتخاب تخصص دیگری فکر کنید.

خطرات خارجی:

• بروز مشکلات در کار مجری تور. می توانید با انتخاب های مسئولانه خطر را کاهش دهید.
• جنگ، فاجعه . البته این بعید است، اما حوادث و ناآرامی های اخیر در جهان چنین سناریویی را بسیار واقعی می کند. تأثیرگذاری بر این خطر تقریباً غیرممکن است، بنابراین تنها راه نجات، بیمه است.

راه اندازی یک تجارت گردشگری آسان نیست، اگرچه ممکن است در نگاه اول چنین به نظر برسد. آمارهایی که نشان می دهد بسیاری از آژانس هایی که در حوزه گردشگری شکست خورده اند در طول سال تعطیل می شوند، تأیید می کند. بنابراین مطالعه اولیه ریسک های موجود و اجرای سیاستی که از بروز آنها جلوگیری کند بسیار می باشد نکته مهمدر این نوع فعالیت

در روابط بازار مدرن، برنامه ریزی اهمیت فزاینده ای پیدا می کند مبنای اقتصادیروابط بین افراد و کل گروه های کارگری، بنگاه های کوچک و بزرگ، کلیه واحدهای تجاری و واحدهای اقتصادی با اشکال مختلف مالکیت...

کار را به اشتراک بگذارید در شبکه های اجتماعی

اگر این کار به درد شما نمی خورد، لیستی از آثار مشابه در پایین صفحه وجود دارد. همچنین می توانید از دکمه جستجو استفاده کنید

سایر آثار مرتبط که ممکن است مورد علاقه شما باشد.vshm>
18345.		توسعه یک طرح تجاری برای Prima LLP	106.23 کیلوبایت
	تجزیه و تحلیل فعالیت اقتصادی Prima LLP. تجزیه و تحلیل خرده فروشی οgο tοvarοοbοrοta LLP Πrima. تحلیل عاملی οbschegο rοznichnοgο tοvarοοbοrοta. پیشنهادهایی برای توسعه rοretailοgο tοvarοοbοrοta و افزایش حجم آن. شرح کالاها و خدمات.
15166.		توسعه یک طرح تجاری در Mercury LLC	137.62 کیلوبایت
	هر کسب و کار جدیدی نیاز به اتخاذ تصمیمات اولیه مهم در مورد توسعه آن دارد. طرح کسب و کار بسیار است درمان خوببرای درک آنها در اقتصاد بازار، طرح کسب و کار ابزار کاری است که در تمام زمینه های کسب و کار استفاده می شود. طرح کسب و کار فرآیند عملکرد شرکت را توصیف می کند، نشان می دهد که چگونه رهبران آن قصد دارند به اهداف و مقاصد خود دست یابند و در درجه اول سودآوری کار را افزایش می دهند.
19274.		تهیه طرح کسب و کار برای پروژه وبینار برای زنان	1.38 مگابایت
	در روابط بازار، طرح کسب و کار خود به نوعی محصول تبدیل می شود که ترویج آن در محیط بانکی و اعتباری یا مالی و سرمایه گذاری خارجی پیرامون بنگاه باید حداکثر درآمد را برای توسعه دهندگان پروژه جدید به ارمغان آورد.
872.		توسعه یک طرح تجاری برای نوسازی کافه اکسپرس "جوانان"	125.8 کیلوبایت
	اصطلاح طرح کسب و کار نسبتاً اخیراً در روسیه بسیار مورد استفاده قرار گرفته است - فقط در اوایل دهه 2000 ، با این حال ، تاکنون تقریباً هر پروژه کم و بیش بزرگی با توسعه یک طرح تجاری دقیق انجام شده است.
17958.		تدوین طرح کسب و کار برای ایجاد فروشگاه کفش کودکان	460.8 کیلوبایت
	ماهیت، مفهوم، هدف و نقش یک طرح تجاری در اقتصاد یک شرکت را تدوین کنید. مطالعه ساختار و محتوای بخش های اصلی طرح کسب و کار؛ یک طرح تجاری برای پروژه افتتاح فروشگاه کفش کودکان تهیه کنید. ارزیابی اثربخشی پروژه سرمایه گذاریو خطرات اجرای آن
20189.		توسعه یک طرح تجاری برای سازماندهی آرایشگاه "الهه"	1.58 مگابایت
	جنبه های نظری برنامه ریزی کسب و کار. ماهیت و انواع طرح های تجاری. ویژگی های بخش های اصلی طرح کسب و کار. توسعه یک طرح تجاری برای سازماندهی آرایشگاه الهه.
9987.		تهیه طرح تجاری برای یک شرکت مسافرتی به منظور افزایش رقابت پذیری آن	104.88 کیلوبایت
	وظایف مقاله ترمعبارتند از: در نظر گرفتن جنبه های نظریبرنامه ریزی تجاری و ایجاد آژانس مسافرتی؛ یک طرح تجاری برای یک شرکت مسافرتی تهیه کنید د. در هر صورت تجارت گردشگریبه دلیل عدم نیاز به سرمایه گذاری قابل توجه و بوروکراسی کاغذی در مقایسه با سایر انواع فعالیت های کارآفرینی، همچنان برای افراد تجاری جالب خواهد ماند.
11512.		تجزیه و تحلیل فعالیت های بازاریابی و توسعه یک طرح تجاری برای بازاریابی یک شرکت تجاری با استفاده از مثال Intel LLC	237.86 کیلوبایت
	در آثار این نویسندگان تاکید ویژه ای بر افشای مشکلاتی مانند: استفاده از روش ها و ابزارهای کنترل بازاریابی برای تجزیه و تحلیل اثربخشی استراتژی بازاریابی سازمان است. تحقیق و شناسایی رقابت پذیری مزیت رقابتیسازمان های؛ برنامه ریزی کسب و کار؛ نقش بازاریابی در برنامه ریزی استراتژیک شرکت با این حال، تجزیه و تحلیل منابع فوق نشان داد که نویسندگان به اندازه کافی مشکل استفاده عملی از روش ها و ابزارهای بازاریابی برای ...
19944.		افشای ماهیت برنامه ریزی کسب و کار و استفاده از مبانی نظری در توسعه یک طرح تجاری برای یک سازمان تجاری	115.72 کیلوبایت
	برای پاسخ منعطف تمام بخش‌های ساختاری شرکت به تغییر وضعیت بازار، چیزی بیش از برنامه‌ریزی عملیاتی مورد نیاز است. مدیریت هر شرکتی همیشه نیاز به انتخاب را احساس می کند. با این حال، دانشمندان و مدیران شرکت‌های بزرگ، برنامه‌ریزی را یک فعالیت درجه یک می‌دانند و معتقدند که برنامه‌ریزی رسمی فواید بسیاری دارد: به مدیریت شرکت کمک می‌کند تا به آینده فکر کند. به هماهنگی واضح تلاش های انجام شده توسط شرکت کمک می کند. یک سیستم هدف را تشکیل می دهد ...
1466.		محاسبه پارامترهای طرح کسب و کار شرکت	35.49 کیلوبایت
	هزینه های موادبرای ساخت محصولات بر اساس نرخ مصرف مربوط به واحد تولید و قیمت های جاری محاسبه می شود. نتایج محاسبات در جدول زیر خلاصه شده است.

ریتم زندگی مردم مدرنباعث می شود بیشتر و بیشتر در مورد تعطیلات با کیفیت و از پیش برنامه ریزی شده فکر کنید. به همین دلیل است که نیاز به آژانس های مسافرتی بسیار زیاد است، زیرا بسیاری از افراد ترجیح می دهند سازماندهی تعطیلات خود را به افراد حرفه ای بسپارند. لغو مجوز خدمات گردشگری فرصت های بیشتری را برای ساماندهی این نوع کسب و کار فراهم کرده است.

با وجود روند کاهش ارزش روبل که از سال 2014 آغاز شد و منجر به افزایش قیمت کوپن های توریستی شد، نمی توان گفت که روس ها تعطیلات استراحتگاه را به طور کامل رها کرده اند. فقط اکنون مردم مقصدهای مقرون به صرفه تری را انتخاب می کنند، به عنوان مثال، تعطیلات در روسیه. بنابراین، طبق گزارش آژانس فدرال گردشگری، جریان گردشگران داخلی در سال 2013 به 29 میلیون سفر، در سال 2014 - 40 میلیون، در سال 2015 - در حال حاضر 50 میلیون سفر بالغ شد. بنابراین، افزایش سالانه حدود 20٪ است. با توجه به بسته شدن مقاصد قابل دسترس مانند ترکیه و مصر در سال 2015-2016، تقاضا برای سفر به تونس سه برابر شده است، همانطور که توسط داده های انجمن مجریان تور روسیه نشان می دهد.

بنابراین، فعالیت آژانس های مسافرتی به طور مستقیم به مسائل سیاسی و عوامل اقتصادی، اما با یک سازمان تجاری مناسب، همیشه می توانید مناطق سودآور را پیدا کرده و توسعه دهید و همچنین به منظور سطح ریسک های احتمالی، آنها را متنوع کنید.

میزان سرمایه گذاری اولیه می باشد 704 880 روبل

به نقطه سربه سر رسیده است در پنجمینماه کار

دوره بازپرداخت از 8 ماه ها.

2. شرح کسب و کار، محصول یا خدمات

3. شرح بازار

مخاطب آژانس های مسافرتی افراد 60-22 ساله با درآمد متوسط ​​و بالاتر از متوسط ​​هستند. شما می توانید مخاطبان هدف را با توجه به حوزه هایی که مشتری آنها می شوند تقسیم کنید:

• خانواده ها. به عنوان یک قاعده، والدین دارای فرزند مصرف کننده تعطیلات خانوادگی می شوند. مفهوم اصلی تعطیلات آنها راحتی برای کودکان است، بنابراین شما باید اثبات شده ترین مقصدها و هتل ها را ارائه دهید (به عنوان مثال، با انیماتورهای کودکان در هتل).
• زوج های بدون فرزند این دسته از مشتریان کاملاً انتخاب می کنند انواع مختلفتفریح: از آرامش و ساحل تا شدید.
• شرکت های جوانان چنین مشتریانی اغلب برای سرگرمی تعطیلات با زیرساخت های لازم (کلوپ های شبانه، کافه ها، رستوران ها) مناسب هستند.
• بازنشستگان سفر آرام را ترجیح می دهند، اغلب برای راهنمایی های پزشکی به آژانس های مسافرتی مراجعه می کنند.
• مشتریان شرکتی که برای کار به شهرها یا کشورهای دیگر سفر می کنند.

برای رقابت در بازار، باید بدانید چرا گردشگران به شما مراجعه می کنند و سعی می کنند با بالاترین کیفیت خدمات را به آنها ارائه دهند.

تحلیل SWOT آژانس مسافرتی

نقاط قوت پروژه	نقاط ضعف پروژه
کارکنان واجد شرایط و ارتباط برقرار؛ در دسترس بودن یک وب سایت، صفحات در شبکه های اجتماعی؛ امکان محاسبه با استفاده از اشکال گوناگونمبلغ پرداختی؛ در دسترس بودن نظرات مشتریان با استفاده از عکس های سفر آنها در وب سایت، در شبکه های اجتماعی و در دفتر. برنامه کاری مناسب؛ مدیریت کیفیت پایگاه مشتری؛ اپراتورهای تور تخفیف هایی را به آژانس های مسافرتی ارائه می دهند، به این معنی که مشتری مزایایی را به صورت پولی دریافت می کند. آژانس مسافرتی از فضای رقابتی اپراتورهای تور آگاهی دارد، بنابراین از بین پیشنهادات فراوان تورگردانان، می تواند بیشترین پیشنهاد را به مشتری ارائه دهد. شرایط سودآورمسافرت رفتن؛ صرفه جویی در وقت مشتری با داشتن دانش در مورد ویژگی های طراحی مدارک مورد نیازو تجربه در یافتن تورها.	مشکل در یافتن یک کارمند واقعاً واجد شرایط؛ دسترسی بررسی های منفیمی تواند تصور آژانس مسافرتی را از بین ببرد. احتمال وقوع سوانح مختلف (سقوط هوایی، بلایای طبیعی) می تواند تقاضا برای مقاصد خاص را کاهش دهد.
فرصت های پروژه	تهدیدات پروژه
فرصتی برای تنوع بخشیدن به فعالیت ها (به عنوان مثال، انتقال به بخش مشتریان شرکتی)؛ تعامل با رسانه ها برای شناخت برند شما؛ توافق با اپراتور تور برای قرار دادن مخاطبین شما در سایت به منظور جذب پایگاه مشتری؛ امکان گسترش جغرافیای فعالیت ها.	رشد تعداد رقبا در بازار؛ دامپینگ قیمت توسط رقبا؛ تأثیر سیاسی و اقتصادی بر تجارت (رشد نرخ ارز خارجی، بسته شدن مقاصد). تهدید به فسخ قرارداد توسط مشتری، که به دلیل آن ممکن است آژانس هزینه های خاصی را متحمل شود.

یک حوزه مهم از فعالیت شما تجزیه و تحلیل رقبا خواهد بود. به عنوان یک قاعده، در شهرهای میلیونی با جمعیت تا 4 میلیون نفر، حدود 300 آژانس مسافرتی وجود دارد. به عنوان یک صاحب کسب و کار، برای شما مهم است که مزیت های رقابتی خود را برجسته کرده و آنها را ارائه دهید مشتریان هدف. مزیت های رقابتی آژانس مسافرتی به شرح زیر است:

• راحتی مکان (در دسترس بودن تبادل حمل و نقل)؛
• ارائه تخفیف به مشتریان؛
• یک نام تجاری قابل تشخیص و اثبات شده (مرتبط در موارد حق رای دادن)؛
• برنامه کاری انعطاف پذیر؛
• پارکینگ رایگان؛
• صمیمیت و حرفه ای بودن آژانس های مسافرتی شما.

4. فروش و بازاریابی

5. طرح تولید

هر گونه فعالیت کارآفرینی باید با ثبت نام در سازمان های دولتی شروع شود. بهتر است به عنوان ثبت نام کنید شخص کارآفرین، سیستم مالیاتی - ساده شده، 6٪ از درآمد. طرح گام به گامبرای افتتاح آژانس مسافرتی به شرح زیر است.

جستجو برای محل و تعمیر

مطلوب است که محل آژانس مسافرتی در طبقه همکف یک ساختمان مسکونی و دارای ورودی مجزا یا در یک مرکز اداری باشد. قیمت متر مربع 500-1000 روبل است. بسته به مکان مزیت بزرگ یک دفتر بالقوه، در دسترس بودن پارکینگ رایگان خواهد بود، زیرا مشتریان با درآمد متوسط ​​و بالاتر، معمولاً با ماشین سفر می کنند. برای یک آژانس مسافرتی مبتدی، 25 متر مربع برای شروع کاملاً کافی است. اساس کسب و کار شما فضایی دنج و دوستانه است، بنابراین اهمیت بازسازی و دکوراسیون دفتر کارتان را نمی توان نادیده گرفت. در حال تزیین مجددحدود 25 هزار روبل هزینه خواهد داشت.

خرید مبلمان لازمو موجودی

برای اطمینان از زندگی راحت دفتر خود، به یک کولر نیاز دارید، میز قهوه خوریبرای بروشورها، یک مبل برای مشتریان منتظر، سه میز و صندلی برای کار دو مدیر و یک مدیر، سه کامپیوتر، یک دستگاه MFP، یک کمد، میزهای کنار تخت، اشیاء طراحی (کره زمین، نقشه، گلدان و گلدان).

جستجوی پرسنل

در نوع کسب‌وکار شما، کارمندان حرفه‌ای تصمیم می‌گیرند، اگر نه همه چیز، پس خیلی چیزها. آژانس مسافرتی نه تنها در یافتن و انتخاب تورها تخصص دارد، بلکه در زمینه سفر، شناسایی نیازهای گردشگر و ارائه مناسب ترین گزینه نیز متخصص است. اغلب، مشتریان با نمایندگان دوست می شوند، تعطیلات را به آنها تبریک می گویند، مشورت می کنند و غیره. بنابراین وظیفه شما به عنوان یک رهبر ایجاد فضای مطلوب در تیم است. می توانید از طریق گروه های تخصصی در شبکه های اجتماعی و همچنین از طریق سایت های پولی که امکان دسترسی به رزومه را فراهم می کنند، کارمندان را جستجو کنید. مطلوب است که کاندیداهایی با سابقه کار در نظر گرفته شوند. حق الزحمهآژانس مسافرتی از دو جزء تشکیل شده است: ثابت (15000 روبل) + 3٪ از هزینه تورهای فروخته شده. به دنبال حسابداری باشید که مسئولیت نگهداری را بر عهده بگیرد حسابداریسازمان شما می تواند از طریق دوستان، شبکه های اجتماعی، یا تماس با خدمات برون سپاری انجام شود.

انتخاب اپراتور تور

مهم است که با مسئولیت پذیری شریک اپراتور تور خود را که با او قرارداد آژانس منعقد می کنید، انتخاب کنید. برای جلب رضایت هر چه بیشتر می توانید همزمان با چندین تورگردان قرارداد ببندید مقدار زیاددرخواست های توریست بر اساس سطح اقامت، تاریخ عزیمت و غیره هنگام جستجوی شرکای بالقوه، توصیه می شود از ثبت نام فدرال استفاده کنید، که تمام اپراتورهای تور قانونی و همچنین رتبه بندی های حرفه ای، بررسی ها را در منابع تخصصی اینترنتی فهرست می کند.

معیارهای اصلی برای انتخاب اپراتور تور:

• اپراتور تور در مقاصد کلیدی گردشگری فعالیت می کند.
• شهرت و نام تجاری اپراتور تور، شهرت مثبت، درجه قابلیت اطمینان؛
• شرایط ارائه شده به آژانس مسافرتی (میزان هزینه آژانس، دفعات افزایش آن، پیشنهادات قیمت برای تورها و غیره).

گردشگری یک حوزه تجاری سودآور و امیدوارکننده است که قطعا از انجام آن پشیمان نخواهید شد. این مورد به شما این امکان را می دهد که اطلاعات مفید و مهم زیادی بیاموزید، با بسیاری از مطالب جالب آشنا شوید افراد مفید، و همچنین با تورهای "گرم" به سراسر جهان ارزان سفر کنید. در نظر بگیرید که چگونه یک آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنید و چه چیزی برای این کار نیاز دارید.

معرفی

اگر تصمیم دارید وارد تجارت گردشگری شوید، باید بین مفاهیم یک تورگردان و آژانس مسافرتی تمایز قائل شوید.

1. مجری تور مسیر خود را می سازد، حمل و نقل، هتل ها را رزرو می کند و تمام مسائل سازمانی را حل می کند.
2. آژانس مسافرتی تورهای اپراتورهای تور را می فروشد و درصدی برای این کار دریافت می کند.

شرکت مسافرتی یک تجارت عالی و سودآور است

شما تجارت خود را به عنوان یک اپراتور تور راه اندازی خواهید کرد - این ساده ترین و ارزان ترین راه است. یک آژانس مسافرتی می تواند تورهای مختلفی را از اپراتورهای تورهای مختلف بفروشد - معمولاً هیچ محدودیتی در این مورد وجود ندارد. تورها می توانند هم بین المللی و هم داخلی باشند.

نحوه افتتاح آژانس مسافرتی

نمی دانید چگونه مراحل باز کردن را شروع کنید؟ با ثبت نام در مالیات. شما می توانید به عنوان یک کارآفرین فردی و به عنوان یک LLC ثبت نام کنید. IP به شما امکان می دهد در زمان صرفه جویی کنید و سیستم گزارش دهی را ساده کنید، اما LLC فرصت های بیشتری را برای مشتری باز می کند.

سپس باید نامی بیاورید که ترجیحاً مستقیم یا غیرمستقیم با سفر مرتبط باشد. البته می‌توانید به نام همسر یا سگ مورد علاقه‌تان آژانس مسافرتی را نام ببرید، اما بعید است که این امر باعث محبوبیت او شود. بهتر است چیزی با موضوع انتخاب کنید. شما همچنین باید یک اتاق را انتخاب کنید، کارکنان را استخدام کنید و اجرا کنید کمپین تبلیغاتی.

اتاق

مناسب برای دفتر شما اتاق کوچکمساحتی در حدود 20 مربع با 2-3 کارمند - این در اکثر موارد کاملاً کافی است. بهتر است دفتری را در مکانی شلوغ و قابل عبور در مرکز شهر انتخاب کنید. حتما انجام دهید تعمیر خوبدر داخل ساختمان، نصب کنید مبلمان راحت، تابلوی کیفیت سفارش دهید. سفر توسط افراد ثروتمند سفارش داده می شود که برای راحتی و آرامش ارزش قائل هستند، بنابراین نباید در آن صرفه جویی کنید صندلی های راحتو مبل ها

برای تجهیزات اداری فقط به تجهیزات کامپیوتری نیاز دارید

برای کارمندان خود تجهیز کنید میزهای راحت, خرید کامپیوتر, صندلی راحتی, متنوع لوازم التحرير، قفسه ها و غیره. همچنین به دستگاه کپی، پرینتر و فکس نیاز خواهید داشت. توجه ویژه ای به اینترنت داشته باشید - کانال باید با کیفیت و پایدار باشد.

همچنین بخوانید: نحوه افتتاح یک مرکز تفریحی (هاستل)

کارکنان

برای اینکه آژانس مسافرتی را از ابتدا باز کنید، به کارکنان واجد شرایطی نیاز دارید که جزئیات را درک کنند و بدانند چگونه مردم را متقاعد کنند. بهتر است افراد با سابقه کار، با صدای دلنشین، ظاهر و حسن نیت را جذب کنید. مدیران تور معمولاً از هر تور حداقل دستمزد + درصدی از فروش را دریافت می کنند که آنها را تشویق می کند تا بیشتر و بهتر کار کنند. برای شروع، دو یا سه مدیر برای شما کافی خواهند بود که بتوانند حوزه های اصلی گردشگری را پوشش دهند.

کجا تورها را ببریم

حالا بیایید به این سؤال برویم که واقعاً کجا به دنبال تورها باشیم. برای شروع، باید با 6-8 اپراتور تور، توافق نامه ای منعقد کنید، که 3-4 آنها باید در زمینه های کلیدی کار کنند. معمولا آژانس بین 5 تا 15 درصد هزینه تور را دریافت می کند. در مراحل اولیه، درآمد حداقل است، اما پس از فروش 10-20 تور، کمیسیون شما به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. همه اپراتورها مایل به فروش بیشتر هستند، بنابراین همکاری با آژانس های دائمی که برنامه های آنها را اجرا می کنند برای آنها مفید است.

برای دسترسی به پایگاه های اپراتورهای تور به رایانه نیاز دارید. رایج ترین آنها تور-باکس و تور ایندکس هستند. دسترسی به آنها پولی است، اما می توانید به راحتی اشتراک سالانه را با فروش 3 تا 5 کوپن جبران کنید.

یافتن مشتریان

برای یافتن مشتری، همه ابزارها خوب هستند. مطمئن شوید که وب سایت خود را ایجاد کنید - اکنون بیشتر گردشگران به دنبال تور از طریق اینترنت هستند. اطلاعات تماس، مسیرهای اصلی، محدوده قیمت را روی آن مشخص کنید. یک خبرنامه برای کاربران ثبت نام شده از طریق وایبر یا پست ایجاد کنید، از خدمات ارتقای وب سایت و تبلیغات متنی استفاده کنید.

1. در رسانه ها (رادیو محلی، تلویزیون، روزنامه ها، مجلات).
2. در شبکه های اجتماعی شهر شما
3. تبلیغات کلاسیک در فضای باز (علامت های کششی، جعبه ها، تراکت ها، بیلبوردها).

آژانس مسافرتی تورهایی را می فروشد که مجری تور اختراع و ارائه می کند

تکنیک های بازاریابی کلاسیک را فراموش نکنید: تخفیف ترتیب دهید، قول دهید شرایط بهتربرای جذب مشتری، یک برنامه تخفیف ایجاد کنید. می توانید چند هفته قبل از افتتاح یک کمپین تبلیغاتی راه اندازی کنید - این فقط باعث افزایش علاقه به شرکت شما می شود.

سودآوری

متاسفانه، کسب و کار آمادهما نمی توانیم یک برنامه آژانس مسافرتی ارائه دهیم - در این تجارت همه چیز کاملاً فردی است و به یک شهر خاص بستگی دارد. اما هنوز هم می توان ارقام تقریبی را ارائه داد.

برای افتتاح دفتر، به حدود 400 هزار روبل نیاز دارید. این مبلغ شامل مبلمان و تجهیزات اداری می باشد. اجاره یک اتاق برای یک سال حدود 400000 هزینه دیگر برای شما خواهد داشت. تبلیغات، سایر هزینه ها و مالیات را اضافه کنید - 100000 دیگر در سال. دستمزد کارکنان بر اساس 2 مدیر - 250 هزار در سال (بدون بهره، نرخ خالص). در مجموع برای افتتاحیه به حدود 1.15 میلیون روبل نیاز دارید.

اول از همه، شما باید همه چیز را به خوبی برنامه ریزی کنید و یک طرح تجاری بنویسید.

چگونه می توان برای جلوگیری از اشتباهات، محاسبه سرمایه گذاری های مالی لازم و تدوین استراتژی کاری، یک برنامه تجاری برای آژانس مسافرتی تهیه کرد؟

اول: لازم است مشخص شود که برای چه کسی و برای چه هدفی یک طرح تجاری در حال تهیه است - برای دریافت وام، برای یک سرمایه گذار خارجی، برای آغازگر پروژه، برای خودتان؟ دوم: برای چه مدت: شش ماه، یک سال، سه سال؟ سوم: محاسبه میزان سرمایه گذاری: برای یک ماه، شش ماه، یک سال ...

طرح های تجاری متفاوت هستند و از نظر شکل، محتوا، ساختار و حجم متفاوت هستند. در زیر نموداری وجود دارد که پارامترهای اصلی و اقلام هزینه ای را که می توان در هنگام تهیه طرح تجاری برای یک شرکت مسافرتی (آژانس) استفاده کرد، نشان می دهد.

• نوع فعالیت: آژانس مسافرتی، مجری تور، فعالیت مختلط.
• خدمات تکمیلی: فروش بلیط هواپیما و راه آهن، خدمات ترانسفر، سفارش لیموزین، صدور ویزا، بیمه، تهیه مدارک برای صدور پاسپورت، خدمات راهنمای فردی، همراه، خدمات ترجمه، فروش دفترچه راهنما، فروش گواهی هدیه، اجاره تجهیزات توریستی، ماشین های کرایه ای.
• مقاصد گردشگری اولویت دار: بر اساس نوع مقصد گردشگری، بر اساس هزینه تور، بر اساس کشور، بر اساس نوع گردشگری.

طرح سازمانی

• محل دفتر آژانس مسافرتی: مرکز، حومه، فاصله از مترو.
• وضعیت دفتر: اجاره، محل اختصاصی.
• نوع دفتر: دفتر ویترین در خط اول، در مرکز تجاری، در اداری ساختمان اداری، v مرکز خرید، در طبقه اول یک ساختمان مسکونی.
• اندازه دفتر: دو محل کار، سه تا پنج محل کار.
• مبلمان اداری (محاسبه هزینه): میز با فضای پذیرایی، صندلی برای کارمندان، صندلی برای بازدیدکنندگان، میز کنار تخت با کلید، قفسه کاتالوگ، کمد لباس، چوب لباسی، پایه چوب لباسی، تخته برای اطلاعات و پیشنهادات ویژه، مبل برای بازدیدکنندگان، میز قهوه خوری، گاوصندوق، کرکره، آینه، ظروف (برای کارکنان، برای پذیرش بازدیدکنندگان)، قاب عکس و مجوز، گیاهان.
• تجهیزات اداری (محاسبه هزینه): کامپیوتر، تلفن، فکس، پرینتر (حداقل 2 عدد)، اسکنر، دستگاه کپی، تلویزیون، پخش کننده SV و VUO برای نمایش فیلم در مورد کشورها و استراحتگاه ها، تهویه مطبوع، کولر آبی، جعبه کمک های اولیه، ساعت ، لوازم التحریر، نقشه دیواری جهان یا کره زمین.
• پروژه طراحی دفتر: منطقه بندی فضا، طراحی اتاق با توجه به مفهوم یک شرکت مسافرتی.

محیط رقابتی

• رقبا در مقاصد انتخابی سفر.
• رقبا در یک شعاع: ساختمان، منطقه، شهر.
• ویژگی های رقابتی اولیه آژانس مسافرتی آینده.

برنامه تولید

• کارکنان: کارکنان، سیاست حقوق و دستمزد، آموزش کارکنان.
• فناوری فروش تورها: جستجو و رزرو تورها، طرح تعامل با شرکا.
• طیف وسیعی از خدمات آژانس مسافرتی: بر اساس فصل، مقصد، کشور، قیمت.

طرح بازاریابی و تبلیغات

• سیاست قیمت گذاری آژانس مسافرتی.
• نام آژانس مسافرتی، تاریخچه تبلیغات ایجاد (افسانه).
• ویژگی های تورهای فروخته شده
• توسعه هویت شرکتی:
• ایجاد وب سایت.
• راه اندازی دفتر فروش.
• تبلیغات در فضای باز.
• محصولات چاپی (توضیحات، تیراژ، پیمانکار، زمان تولید، هزینه).
• طرح تبلیغاتی
• ساختار و قوانین حفظ پایگاه مشتری.

جنبه های حقوقی افتتاح یک شرکت مسافرتی

• شکل حقوقی یک شخص حقوقی.
• سیستم مالیاتی
• مجوزهای مورد نیاز بسته به نوع فعالیت گردشگری.
• خرید و ثبت صندوق (در صورت لزوم).
• حسابداری (به طور مستقل با مشارکت حسابدار، شرکت مشاور).
• حمایت قانونی از فعالیت ها.

طرح مالی

• منابع مالی.
• مبلغ و مدت سرمایه گذاری
• طرح هزینه های اولیه
• طرح هزینه ثابت
• طرح درآمد
• طرح بازپرداخت

کوتاه کردن یک طرح تجاری بدون از بین بردن تصویر کلی ساخت یک کسب و کار امکان پذیر است، اما هر چه جزئیات بیشتر باشد، دستیابی به اهداف آسان تر خواهد بود. این شگفت انگیز است که چگونه درک از اقدامات لازمپس از نوشتن طرح کسب و کار خود این می تواند ایده های جدید، روش های غیر استاندارد کار، و تجدید نظر کامل در تجارت آینده باشد.

نمونه طرح تجاری آژانس مسافرتی

هزینه های یکبار مصرف:

هزینه های ماهانه:

مورد هزینه ها	دوره 1 ماه / مالش.
دفتر و زیرساخت
اجاره اتاق 25 متر مربع	50 000
خدمات ارتباطی	3 000
اینترنت	5 000
خنک کننده آب)	500
لوازم التحرير	2 500
سایر هزینه های اداری	6 000
حقوق کارمندان
کارگردان	35 000 + %
مدیر	19 000 + %
مدیر	16 000 + %
منشی - مدیر	12 000 + %
پیک	16 000
حسابدار (برون سپاری)	10 000
زن نظافتچی	3000
بودجه تبلیغات
پلی گرافی	5 000
تبلیغات اینترنتی	15 000
تبلیغات مطبوعاتی	15 000
رسانه های دیگر	10 000
هزینه های سه ماهه برنامه ریزی شده
خدمات اشتراک حقوقی	7 000
سیستم پرداخت برای رزرو آنلاین و جستجوی تور	1200
شارژ مجدد کارتریج	400
هزینه های غیر منتظره	10 000
جمع	241500 روبل +% به حقوق

میزان درآمد مورد انتظار (مورد نظر) در ماه 400000 روبل است. از آنجایی که نمی‌توان از قبل برنامه‌ریزی کرد که کدام بسته‌های تور فروخته می‌شوند، بهتر است جدولی تهیه کنید که در آن مشخص کنید برای رسیدن به سطح درآمد برنامه‌ریزی شده چه تعداد تور برای هر کشور باید بفروشید. بنابراین می توانید دریابید که به طور متوسط ​​چند بسته تور باید بفروشید. برای انجام این کار، باید کوپن ها را در همه جهات خلاصه کنید و بر تعداد کشورها تقسیم کنید.