نحوه باز کردن آژانس مسافرتی از ابتدا: طرح تجاری، اسناد. صدور مجوز فعالیت های گردشگری

چگونه مجوز گردشگری بگیریم؟

می توانید سوالات خود را با یک وکیل بپرسید، مشاوره حقوقی رایگان دریافت کنید یا از طریق تلفن با وکیل وقت بگیرید:

قوانین روسیه کل تجارت گردشگری را به دو نوع فعالیت تقسیم می کند: اپراتور تور و آژانس مسافرتی. خط بین این دو به راحتی قابل ترسیم است. یک اپراتور تور، اول از همه، یک محصول توریستی ایجاد می کند (مسیرها را تعیین می کند، سفرها را سازماندهی می کند، محل اقامت ارائه می دهد، سفارش گشت و گذار و غیره می دهد) و آن را به فروش می رساند. آژانس مسافرتی در واقع فقط به اجرای خدمات آماده تورگردانان مشغول است.
هم اپراتور تور و هم فعالیت آژانس مسافرتی دارای مجوز هستند.

الزامات اجباری برای مجوز گردشگری

قوانین برای دریافت مجوز رسمی لازم توسط دولت فدراسیون روسیه تعیین می شود. مجوز گردشگریبا شرایط زیر توسط شخص حقوقی یا کارآفرین قابل دریافت است.
ابتدا متقاضی باید گواهی ایمن بودن خدمات را داشته باشد.
ثانیاً، ضروری است که کارکنان متخصصانی با تجربه در تجارت گردشگری و (یا) آموزش تخصصی داشته باشند. یکی از این متخصصان باید رئیس یک سازمان یا یک کارآفرین باشد. توسعه حرفه ای دوره ای کارکنان الزامی است.
ثالثاً متقاضی باید اطلاعات کامل، موثق و کافی در مورد مسائل فعالیت خود ارائه دهد.

مدارک مورد نیاز جهت اخذ مجوز فعالیت گردشگری

برای دریافت مجوز گردشگری، متقاضی باید به آژانس فدرال گردشگری ارائه دهد:

بیانیه ای حاوی اطلاعات تعیین شده، از جمله در مورد سازمان (کارآفرین) و نوع فعالیت برنامه ریزی شده (آژانس مسافرتی یا اپراتور تور).
یک کپی از اساسنامه و سایر اسناد تشکیل دهنده؛
کپی گواهی های تایید کننده ثبت نام ایالتی (OGRN) و ثبت مالیات (TIN)؛
یک کپی از اسناد مربوط به تحصیلات و صلاحیت کارمندان، از جمله رئیس؛
یک کپی از اسنادی که وجود مکان های لازم را اثبات می کند.
اسناد تأیید پرداخت هزینه های دولتی (برای بررسی درخواست و صدور مجوز).

قانون حداکثر 45 روز مهلت برای رسیدگی به این اسناد تعیین کرده است. آژانس فدرال گردشگری موظف است حداکثر تا تاریخ پایان آن مجوز فعالیت های گردشگری صادر کند یا به متقاضی امتناع مستدل بدهد.

به منظور حفاظت از حقوق و منافع گردشگران تا تاریخ 01.01.2007 در فدراسیون روسیه مشمول صدور مجوز، استانداردسازی فعالیت های اپراتور تور و آژانس مسافرتی و همچنین اشیاء صنعت گردشگری بودند.

مجوز مجوزی است که توسط یک نهاد دولتی به اشخاص حقوقی یا حقیقی برای انجام فعالیت های توریستی (هتل) برای مدت معین و با رعایت چند شرط صادر می شود. روند صدور مجوز مطابق با قوانین فدرال "در مورد مبانی فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه" و "در مورد مجوز انواع خاصی از فعالیت ها" انجام می شود.

روش صدور، شرایط عملیاتی، روش تعلیق و خاتمه مجوز برای انجام فعالیت های گردشگری توسط قانون فدراسیون روسیه تعیین شده است. داده های مربوط به اپراتورهای تور و آژانس های مسافرتی که مجوز انجام فعالیت های گردشگری را دریافت کرده اند در ثبت فدرال اپراتورهای تور و آژانس های مسافرتی وارد شد.

روند صدور مجوز فعالیت آژانس مسافرتی و اپراتور تور که در قلمرو فدراسیون روسیه توسط اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی انجام می شود تا تاریخ 01.01.2007 توسط قوانین قانونی نظارتی زیر تنظیم می شود:

قانون فدرال "در مورد صدور مجوز انواع خاصی از فعالیت ها" مورخ 8 اوت 2001 شماره 128-FZ.

- "مقررات مربوط به صدور مجوز فعالیت آژانس مسافرتی" (مصوب با فرمان دولت فدراسیون روسیه 2002/11/02، شماره 95).

- "مقررات مربوط به صدور مجوز فعالیت های اپراتور تور" (مصوب با فرمان دولت فدراسیون روسیه در تاریخ 11.02.2002، شماره 95).

این مقررات شرایط و الزامات اساسی را تعیین می کرد که تحقق آنها برای اخذ مجوز گردشگری خاص ضروری بود.

مفهوم فعالیت توریستی شامل فعالیت های اپراتور تور و آژانس مسافرتی و همچنین فعالیت های دیگر برای سازماندهی سفر است.

تفاوت‌های بین فعالیت‌های آژانس مسافرتی و اپراتور تور در این است که آژانس مسافرتی فعالیت‌هایی را برای ترویج (یعنی پوشش کامل و گسترده فرصت‌های تفریحی و سفر در همه تورها، استراحتگاه‌ها و غیره) و فروش یک محصول گردشگری انجام می‌دهد و اپراتور تور، علاوه بر موارد فوق، یک محصول گردشگری نیز تشکیل می دهد، یعنی. به امور اسکان، حمل و نقل گردشگران می پردازد و سایر خدمات غیر مرتبط با دو مورد اول را ارائه می دهد.

با حکم دولت فدراسیون روسیه "در مورد مجوز انواع خاصی از فعالیت ها"، ارگان های مجاز به مجوز انواع فعالیت ها تعیین شدند. در زمینه گردشگری، تا سال 2005، چنین ارگانی کمیته دولتی فرهنگ بدنی، ورزش و گردشگری فدراسیون روسیه بود که مجوز فعالیت های گردشگری را صادر می کرد و وظایف صدور مجوز را به صورت قراردادی به شرکت های مسافرتی داخلی واگذار می کرد. مقامات اجرایی منطقه ای نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه. پس از سال 2005، این نهاد به آژانس فدرال گردشگری تغییر نام داد.

شرکت‌های گردشگری که مجوز دولتی برای فعالیت‌های توریستی دریافت کرده‌اند، در ثبت دولت ثبت شدند. مرجع صادر کننده مجوز می تواند اعتبار آن را به دلیل عدم رعایت الزامات مجوز توسط آژانس مسافرتی خاتمه دهد.

متقاضی برای اخذ مجوز به مراجع ذی صلاح ارائه کرد:

1) درخواست مجوز با ذکر: برای اشخاص حقوقی - نام و شکل سازمانی و حقوقی متقاضی، آدرس حقوقی، شماره حساب جاری و نام بانک مربوط. برای افراد - نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، اطلاعات گذرنامه (سری، شماره، زمان و توسط چه کسی صادر شده است) و محل اقامت. نوع فعالیت و مدت اعتبار پروانه نیز مشخص شده است. فرم درخواست توسط سازمان مجاز به صدور مجوز انواع فعالیت ها تایید شده است.

2) رونوشت محضری از اسناد تشکیل دهنده (در صورت عدم تایید محضری، ارائه اصل الزامی است).

3) یک کپی از گواهی ثبت نام دولتی؛

4) یک سند (رسید) که پرداخت را برای بررسی درخواست تأیید می کند.

5) سند سازمان مالیاتی در مورد ثبت نام یا کپی گواهی ثبت نام دولتی یک فرد به عنوان کارآفرین با مهر سازمان مالیاتی.

کلیه مدارک ارائه شده برای اخذ مجوز توسط ارگانی که مجاز به انجام فعالیت های صدور مجوز است ثبت شده است. رسیدگی به درخواست مجوز و صدور پروانه به صورت پرداختی انجام شد. تصمیم به صدور یا امتناع از صدور مجوز ظرف 30 روز از تاریخ وصول درخواست همراه با کلیه مدارک لازم اتخاذ شد.

فرم های مجوز دارای درجه ای از امنیت در سطح اوراق بهادار حامل، اسنادی با مسئولیت پذیری دقیق، دارای سری و شماره حسابداری هستند. کسب، حسابداری و ذخیره فرم های مجوز توسط دستگاه های اجرایی مجاز نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و ارگان های مجاز به مجوز انواع فعالیت ها انجام شد.

شرایط اعتبار مجوز عبارت بود از: ارائه اطلاعات جامع به هر گردشگر در مورد ویژگی های ورود و اقامت در یک کشور خارجی، در مورد ویژگی های رفتار در طول یک سفر گردشگری، از جمله لزوم احترام به سنت های محلی و آداب و رسوم، احترام به میراث فرهنگی و محیط زیست و سایر قوانین اقامت در هر کشور خاص؛

دارای فضای اداری یا اجاره ای با تجهیزات مناسب.

حضور حداقل یک کارمند با تحصیلات خاص یا سابقه کار در زمینه گردشگری به مدت حداقل 3 سال.

ارائه خدمات گردشگری تنها پس از انعقاد قرارداد (قرارداد) با مشتری برای خرید و فروش خدمات.

ارائه اطلاعات کامل و جامع در مورد ساعات کار دارنده پروانه، آدرس قانونی وی، در دسترس بودن پروانه، گواهی خدمات مشمول گواهی اجباری، نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی مقامات مسئول انجام حوزه های خاص فعالیت های گردشگری.

در صورت امتناع از صدور پروانه، ظرف 3 روز پس از اتخاذ تصمیم، با ذکر دلیل امتناع، مراتب کتباً به متقاضی اعلام شد. دلایل امتناع از صدور مجوز عبارت بودند از:

نظر کارشناسی منفی که عدم رعایت شرایط لازم برای اجرای فعالیت های گردشگری بین المللی و شرایط ایمنی را مشخص می کند. مجوز به مدت 3 سال صادر می شود، اما می توان آن را برای مدت کوتاه تری نیز به درخواست شخصی که درخواست کرده است صادر کرد.

به منظور حفظ شخصیت و منافع گردشگران، استانداردسازی، صدور مجوز فعالیت‌های تورگردان و آژانس‌های مسافرتی و همچنین سازمان‌های صنعت گردشگری، صدور گواهینامه خدمات تورگردانان، آژانس‌های مسافرتی و سایر خدمات ارائه شده به گردشگران انجام می‌شود.

روش صدور، شرایط اقدام، و همچنین روش تعلیق و خاتمه مجوز برای انجام فعالیت های گردشگری توسط قانون فدراسیون روسیه تعیین می شود.

مجوز- این مجوزی است که توسط یک ارگان دولتی به اشخاص حقوقی یا حقیقی برای انجام فعالیت های توریستی (هتلی) برای مدت معین و با رعایت یکسری شرایط صادر می شود.

مراحل صدور مجوز مطابق با قانون 1996 مبانی فعالیت گردشگری و قانون فدرال شماره 128-FZ مورخ 8 اوت 2001 "در مورد صدور مجوز انواع خاصی از فعالیت ها" انجام می شود.

با فرمان دولت فدراسیون روسیه در 26 ژانویه 2006 شماره 45 "در مورد سازماندهی مجوز انواع خاصی از فعالیت ها"، نهادهای مجاز به مجوز انواع فعالیت ها تعیین می شوند. در زمینه گردشگری، چنین ارگانی تا سال 2005 کمیته دولتی فدراسیون روسیه برای فرهنگ بدنی، ورزش و گردشگری (Goskomsport روسیه) بود که مجوز فعالیت های توریستی را صادر می کرد و وظایف صدور مجوز را به صورت قراردادی به آنها واگذار می کرد. آژانس های مسافرتی داخلی به مقامات اجرایی منطقه ای نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه. اکنون این بدنه به رستوریسم تغییر نام داده است.

شرکت هایی که مجوز دولتی برای فعالیت های گردشگری دریافت کرده اند در ثبت دولتی ثبت می شوند. مرجع صادر کننده مجوز می تواند اعتبار آن را به دلیل عدم رعایت الزامات مجوز توسط آژانس مسافرتی خاتمه دهد. برای اخذ مجوز، متقاضی تعدادی مدارک را به مرجع مجاز ارائه می کند.

1. درخواست مجوز با ذکر نام برای اشخاص حقوقی - نام و شکل سازمانی و حقوقی متقاضی، آدرس قانونی، شماره حساب و نام بانک مربوط. برای افراد - نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، اطلاعات گذرنامه (سری، شماره، زمان و توسط چه کسی صادر شده است) و محل اقامت. نوع فعالیت و مدت اعتبار پروانه نیز مشخص شده است. فرم درخواست توسط ارگان مجاز مجوز انواع فعالیت ها تایید می شود.
2. رونوشت محضری از اسناد تشکیل دهنده (در صورت عدم احراز محضری، ارائه اصل آن الزامی است).
3. یک کپی از گواهی ثبت نام دولتی.
4. سند (رسید) تأیید پرداخت برای رسیدگی به درخواست.
5. سند اداره مالیات در مورد ثبت نام یا کپی گواهی ثبت نام دولتی یک فرد به عنوان کارآفرین با مهر سازمان مالیاتی. روسای اشخاص حقوقی و کارآفرینان فردی مسئول صحت اطلاعات ارائه شده توسط قانون فدراسیون روسیه هستند. کلیه مدارک ارائه شده برای اخذ مجوز توسط ارگانی که مجاز به انجام فعالیت های صدور مجوز است ثبت می شوند. رسیدگی به درخواست مجوز و صدور مجوز به صورت پرداختی انجام می شود. تصمیم به صدور یا امتناع از صدور مجوز ظرف 30 روز از تاریخ وصول درخواست با همراه داشتن کلیه مدارک لازم اتخاذ می شود. فرم های مجوز دارای درجه ای از امنیت در سطح اوراق بهادار حامل هستند، اسناد حسابداری دقیق هستند، دارای سری و شماره حسابداری هستند. کسب، حسابداری و ذخیره فرم های مجوز توسط دستگاه های اجرایی مجاز نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و ارگان هایی که مجاز به صدور مجوز انواع فعالیت ها هستند، انجام می شود. شرایط مجوز عبارتند از:
- ? ارائه اطلاعات جامع در مورد مشخصات ورود و اقامت در یک کشور خارجی به روش مقرر برای هر گردشگر. در مورد ویژگی های رفتار در طول یک سفر توریستی، از جمله نیاز به احترام به سنت ها و آداب و رسوم محلی؛ احترام به میراث فرهنگی و محیط زیست و سایر قوانین اقامت در هر کشور خاص؛
- ? در دسترس بودن فضای اداری شخصی یا اجاره ای با تجهیزات مناسب.
- ? حضور حداقل یک کارمند با تحصیلات خاص یا تجربه کاری در زمینه گردشگری به مدت حداقل سه سال در کارکنان.
- ? ارائه خدمات مسافرتی تنها پس از انعقاد قرارداد (قرارداد) با مشتری برای خرید و فروش خدمات؛
- ? ارائه اطلاعات کامل و جامع در مورد ساعات کار دارنده پروانه، آدرس قانونی وی، در دسترس بودن پروانه، گواهی خدمات مشمول گواهی اجباری، نام خانوادگی، نام و نام خانوادگی مقامات مسئول انجام حوزه های خاص فعالیت گردشگری به مشتری.

در صورت امتناع از صدور پروانه، ظرف سه روز پس از اتخاذ تصمیم با ذکر دلیل امتناع کتباً به متقاضی اعلام می شود.

دلایل امتناع از صدور مجوز عبارتند از:

? وجود در اسناد ارائه شده توسط متقاضی، اطلاعات نادرست یا تحریف شده؛
? نظر کارشناسی منفی که عدم رعایت شرایط لازم برای اجرای فعالیت های گردشگری بین المللی و شرایط ایمنی را نشان می دهد.

مجوز به مدت سه سال صادر می شود، اما به درخواست شخصی که درخواست داده است، می تواند برای مدت کوتاه تری صادر شود.

تمدید مدت اعتبار مجوز به روشی که برای دریافت آن تعیین شده است انجام می شود.

انتقال مجوز به سایر اشخاص حقوقی و حقیقی ممنوع می باشد. اگر نوع فعالیت مجاز توسط دارنده پروانه در چندین تأسیسات جغرافیایی مجزا انجام شود، همزمان با مجوز، رونوشت های مصدق آن که محل هر تأسیسات را مشخص می کند، صادر می شود.

پس از انحلال یک شخص حقوقی یا خاتمه گواهی ثبت دولتی یک فرد به عنوان کارآفرین، مجوز صادر شده برای وی قدرت قانونی خود را از دست می دهد و باید به ارگان مجاز برای مجوز فعالیت های گردشگری بین المللی بازگردانده شود. در صورت سازماندهی مجدد، تغییر نام یک شخص حقوقی، آدرس قانونی آن، تغییر اطلاعات گذرنامه یا محل سکونت شخص، از دست دادن مجوز، دارنده پروانه باید ظرف مدت 15 روز درخواست تمدید پروانه را ارائه دهد. صدور مجدد مجوز طبق روال تعیین شده برای دریافت آن انجام می شود. قبل از صدور مجدد مجوز، دارنده پروانه بر اساس مجوزی که قبلا صادر شده است، در صورت مفقود شدن آن - بر اساس مجوز موقت صادر شده توسط مقام اجرایی مربوطه نهاد مؤسس فدراسیون روسیه، که تفویض شده است، فعالیت می کند. مرجع صدور مجوز فعالیت های گردشگری بین المللی

تعلیق مجوز یا لغو آن ممکن است در موارد زیر رخ دهد:

? ارائه درخواست مربوطه توسط دارنده پروانه؛
? تشخیص داده های نادرست در اسناد ارائه شده برای اخذ مجوز؛
? عدم رعایت دستورالعمل ها یا دستورات ارگان های دولتی یا تعلیق آنها از فعالیت های یک شخص حقوقی و همچنین فردی که بدون تشکیل یک شخص حقوقی به فعالیت های کارآفرینی می پردازد، مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، توسط دارنده مجوز.
? نقض قوانین فدراسیون روسیه برای تنظیم ورود و اقامت گردشگران خارجی و خروج گردشگران روسی به خارج از کشور، مقررات گمرکی، قوانین حفاظت از طبیعت، بناهای تاریخی و فرهنگی، قانون حمایت از مصرف کننده توسط دارنده مجوز. حقوق؛
? نقض شرایط مجوز توسط دارنده مجوز.

همانطور که رویه نهادهای آژانس فدرال مقررات فنی و اندازه شناسی (Gosstandart روسیه) نشان می دهد، بیش از 50٪ آژانس های مسافرتی روسیه الزامات استانداردهای دولتی و قوانین صدور گواهینامه خدمات مسافرتی و خدمات هتل را نقض می کنند. در این مورد علت اصلی تخلفات در بیشتر موارد ناآگاهی از قوانین، هنجارها و مقررات جاری در کشور است. گواهینامه های تعدادی از آژانس های مسافرتی لغو می شود و لغو گواهی انطباق مستلزم فسخ یا تعلیق مجوز برای انجام فعالیت های گردشگری بین المللی است. بازرسی های انتخابی نشان دهنده عدم انطباق تقریباً گسترده آژانس های مسافرتی با چنین شرایطی برای صدور مجوز از جمله اطلاع رسانی به مراجع صدور مجوز از تغییر آدرس های قانونی و واقعی محل شرکت، تغییر شکل سازمانی و قانونی آن و غیره بود.

در زیر ویژگی های اصلی صدور مجوز فعالیت های گردشگری بین المللی ذکر شده است.

1. برای مدت سه سال یا کمتر بر اساس درخواست صادر می شود. تمدید مدت اعتبار به ترتیبی که برای دریافت آن مقرر شده است انجام می شود.
2. با انحلال یک شخص حقوقی یا خاتمه گواهی ثبت نام دولتی یک فرد به عنوان کارآفرین، مجوز صادر شده برای وی قدرت قانونی را از دست می دهد.
3. در صورت ساماندهی، تغییر نام شخص حقوقی، آدرس قانونی آن، مفقود شدن پروانه، دارنده پروانه باید ظرف مدت 15 روز درخواست تمدید پروانه را ارائه دهد.

صدور مجوز فعالیت هتل مستلزم داشتن گواهی برای خدماتی است که مشمول گواهی اجباری هستند. انجام این فعالیت بدون مجوز غیرقانونی است.

صدور گواهینامه خدمات مسافرتی و خدمات هتلداری یکی از مهمترین سازوکارهای مدیریت کیفیت خدمات است که ارزیابی عینی سطح خدمات و تایید ایمنی آنها را برای مصرف کننده ممکن می سازد. صدور گواهینامه خدمات مسافرتی و خدمات هتل به عنوان تأییدیه سازمان صدور گواهینامه مبنی بر انطباق خدمات فروخته شده به مصرف کننده با الزامات اسناد قانونی و نظارتی در مورد خدمات مسافران در کشور میزبان تلقی می شود. صدور گواهینامه مطابق با قانون مقررات فنی انجام می شود. طبق این قانون که در توسعه، پذیرش، بکارگیری و انجام بر اساس داوطلبانه الزامات برای انجام کار یا ارائه خدمات (به ویژه خدمات به گردشگران) اعمال می شود، صدور گواهینامه نوعی تأیید است. انطباق اشیاء با الزامات مقررات فنی، مفاد استانداردها یا شرایط قراردادها.

سازمان صدور گواهینامه وظایف زیر را انجام می دهد:

? صدور گواهی انطباق برای اشیایی که گواهینامه را گذرانده اند.
? در صورتی که ایگو توسط سیستم صدور گواهینامه مربوطه ارائه شده باشد، به متقاضی حق استفاده از علامت انطباق را می دهد.
? گواهی های انطباق صادر شده توسط خود را معلق یا فسخ می کند.

صدور گواهینامه خدمات مسافرتی شامل مراحل زیر است:

? ارزیابی در محل از فضای اداری، مطابقت آن با الزامات حرفه ای؛
? ارزیابی لجستیک فرآیند؛
? تجزیه و تحلیل ساختار سازمانی آژانس مسافرتی؛
? تجزیه و تحلیل صلاحیت پرسنل، اطلاعات در مورد افزایش سطح صلاحیت ها، در مورد گذراندن آموزش پرسنل در اقداماتی برای اطمینان از ایمنی مصرف کننده خدمات.
? بررسی در دسترس بودن اسناد نظارتی و تکنولوژیکی لازم؛
? تجزیه و تحلیل طیف خدمات ارائه شده و در دسترس بودن مجوزهای لازم برای ارائه خدمات؛
? تجزیه و تحلیل قراردادها؛
? بررسی در دسترس بودن مواد اطلاعاتی، دستورالعمل ها؛
? بررسی ثبت ادعاها و خواسته های گردشگران و نحوه پاسخگویی به آژانس مسافرتی در مورد نظرات مشتریان مرتبط با حوزه ارائه دهنده خدمات، انجام اقدامات اصلاحی در صورت انحراف.

صدور گواهینامه می تواند اجباری یا داوطلبانه باشد.

زیر صدور گواهینامه اجباریخدمات توریستی و خدمات هتل به عنوان تأییدیه سازمان صدور گواهی مبنی بر انطباق خدمات فروخته شده با الزامات ایمنی زندگی، سلامت گردشگران و گردشگران، ایمنی اموال آنها و حفاظت از محیط زیست درک می شود.

سازماندهی و انجام صدور گواهینامه اجباری خدمات اپراتورهای تور، آژانس های مسافرتی و سایر خدمات ارائه شده به گردشگران، مطابق با قوانین فدراسیون روسیه، بر عهده نهاد اجرایی فدرال است که فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه را هماهنگ می کند. امتناع مجری تور یا آژانس مسافرتی، سایر سازمان های صنعت گردشگری از صدور گواهینامه اجباری خدمات، نتیجه منفی چنین گواهینامه و همچنین لغو گواهی انطباق مستلزم تعلیق یا فسخ مجوز حمل است. فعالیت های گردشگری

بهبود کیفیت خدمات در حوزه گردشگری در دوره مدرن شامل موارد زیر است:

? توسعه قوانین جدید برای استانداردسازی و صدور گواهینامه خدمات برای تسهیلات اقامتی.
? توسعه و اجرای طبقه بندی مدرن امکانات اقامتی هتل با در نظر گرفتن تجربه پیشرفته خارجی؛
? ایجاد یک سیستم مدرن آموزش، بازآموزی و آموزش پیشرفته پرسنل، از جمله توسعه و اجرای استانداردهای آموزشی صنعت مدرن بر اساس الزامات صلاحیت فعلی برای کارگران صنعت گردشگری.
? ایجاد و اجرای برنامه های آموزشی که نیازهای صنعت را برآورده می کند و آموزش عملی پرسنل را فراهم می کند، از جمله آموزش در هتل و آموزش داخلی (عمل).
? اجرای برنامه های آموزشی تخصصی برای مدیران ارشد صنعت گردشگری و هتلداری، از جمله سازماندهی دوره های کارآموزی در خارج از کشور؛
? حمایت از تحقیقات کاربردی امیدوارکننده در زمینه گردشگری.

مجوز مجوزی است که به یک کارآفرین اجازه می دهد در یک نوع فعالیت انتخابی شرکت کند. شرط صدور آن رعایت دقیق الزامات مجوز و همچنین اطمینان از شرایط مشخص شده در قوانین قانونی است.

صدور مجوز کارآفرینی در فدراسیون روسیه مطابق با تعدادی از قوانین مربوط به صدور مجوز انواع خاصی از فعالیت ها انجام می شود که آخرین آنها در سال 2011 تصویب شد. علاوه بر این، چندین آیین نامه وجود دارد، به عنوان مثال، احکام دولت. فدراسیون روسیه و مقررات ویژه ای که ماهیت قوانین را آشکار می کند. فعالیت هایی که در اسناد قانونی فدراسیون روسیه وجود ندارد نیازی به مجوز ندارند. فرآیند صدور مجوز نه تنها شامل صدور مجوزها، بلکه تمدید، تعلیق، تمدید، لغو مجوزها نیز می شود. همچنین کنترل دقیقی بر کسب و کاری که تحت یک مجوز خاص انجام می شود را در نظر می گیرد.

فعالیت های مشمول مجوز

قانون فدرال در مورد صدور مجوز، دریافت مجوز برای فهرست قابل توجهی از تولید و خدمات را پیش‌فرض می‌گیرد، از جمله:

سیستم های اطلاعاتی و مخابراتی
ابزارهای رمزگذاری
حفاظت از اطلاعات محرمانه
تولید، آزمایش و تعمیر هواپیما
روند انتشار سلاح های نظامی، تجهیزات، مهمات
تولید داروها
حمل و نقل آب، جاده، حمل و نقل دریایی هم مسافر و هم بار
فعالیت پزشکی و غیره

هر نوع فعالیت دارای یک ثبت دقیق از فرصت های تجاری در لیست پیشنهادی است. در فهرست فعالیت های دارای مجوز، صنعت گردشگری نیز وجود دارد.

مجوز توریستی

دو نهاد در بازار خدمات گردشگری وجود دارد که فعالیت های آنها با هدف ایجاد، ترویج و اجرای برنامه های گردشگری مرتبط است. محصول: آژانس مسافرتی و مجری تور. بنابراین دو مجوز نیز برای فعالیت آنها وجود دارد. وظیفه آژانس مسافرتی در حال حاضر چندین وظیفه اپراتور تور است، زیرا او از برنامه های ایجاد شده توسط اپراتور تور استفاده می کند. یک آژانس مسافرتی در واقع فروشنده یک محصول نهایی توریستی است که بر اساس توافق نامه، قرارداد، دستورالعمل های یک اپراتور تور عمل می کند. قوانین الزامات سخت گیرانه تری را بر دومی تحمیل می کنند.

برای دریافت مجوز برای ارائه خدمات گردشگری، ارائه: گواهی محضری ثبت نام دولتی و ورود به ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی، ثبت نام در بازرسی مالیاتی، اسناد قانونی و تشکیل دهنده، نامه ای در مورد انتساب الزامی است. کدهای OKVED، کپی اجاره نامه در آدرس واقعی، اطلاعات آژانس مسافرتی، تحصیلات مطابق قانون (دیپلم و دفترچه کار رئیس)، پرسنل و دستور پرداخت برای پرداخت هزینه مجوز. همین مدارک توسط مجری تور ارائه می شود. تفاوت ها فقط مربوط به جدول کارکنان است. مجوز توسط دپارتمان گردشگری وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه صادر می شود.

به استناد مصوبه دولت شماره 1222 مصوب 1374/12/12. کار هر سازمان مرتبط با گردشگری منوط به صدور مجوز است.

کلیه آژانس های مسافرتی، دفاتر گردشگری، آژانس های مسافرتی، مجریان تور، سازمان های پذیرایی از گردشگران، هتل ها، کمپ ها، مراکز و مجتمع های گردشگری باید دارای مجوز فعالیت گردشگری باشند. همچنین این دسته شامل کلیه اشخاص حقیقی و حقوقی می شود که فعالیت آنها ارتباط مستقیمی با گردشگری دارد. مجوز فعالیت گردشگری به مدت 5 سال اعتبار دارد.

اخذ مجوز برای انجام یک کسب و کار قانونی در بازار گردشگری همواره فرآیندی زمان‌بر تلقی می‌شده است، علاوه بر این، الزامات مختلفی برای تشکیل پرونده و ثبت نام پیچیده است. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، می توان این فرآیند را در دست متخصصان قرار داد. وکلای باتجربه بسته مدارک لازم را با در نظر گرفتن آخرین نوآوری ها آماده می کنند. با داشتن تجربه زیاد در این زمینه، مجوز فعالیت گردشگری در اسرع وقت اخذ خواهد شد.

انواع فعالیت های گردشگری دارای مجوز

مجوز فعالیت های گردشگری را می توان در دو حوزه تجاری صادر کرد: آژانس مسافرتی و فعالیت های تورگردان.

برگزار کننده تور. آنها علاوه بر اجرای تورها، سفرهای گردشگری را سازماندهی می کنند، با میزبان، شرکت بیمه، شرکت حمل و نقل و مدیران هتل تعامل دارند.
آژانس های مسافرتی. فعالیت های این اشخاص حقوقی و حقیقی شامل تشکیل پروپوزال برای یک تور خاص و اجرای بیشتر آن می باشد که قیمت آن شامل هزینه اضافی (هزینه آژانس) می باشد.

نحوه دریافت مجوز گردشگری

مجوز فعالیت های گردشگری شامل تهیه بسته اسناد زیر برای ارائه به آژانس فدرال گردشگری است:

بیانیه. هنگام تدوین باید نام سازمان و نوع فعالیتی که قرار است انجام دهد مشخص شود.
اسناد تشکیل دهنده ( اساسنامه و اساسنامه ).
گواهی ثبت در سازمان مالیاتی.
اسنادی که وجود آموزش عالی ویژه را تأیید می کند. در صورت وجود هرگونه مشکل در این زمینه، شرکت ما همیشه آماده کمک است.
رونوشت ضمانت نامه بانکی به تایید دفتر اسناد رسمی. میزان امنیت مالی از 500 هزار روبل است. و حداکثر 300 میلیون روبل. امکان مساعدت در اخذ ضمانت نامه بانکی وجود دارد.
قرارداد با یک شرکت بیمه (کپی).

مجوز گردشگری که از طریق شرکت ما دریافت می شود، مبنای قانونی برای اداره تجارت شما خواهد بود. وکلای ما همیشه به شما کمک خواهند کرد، حتی اگر وضعیت در نگاه اول غیر قابل حل به نظر برسد.

در خصوص اخذ مجوز فعالیت گردشگری با مرکز حقوقی ما "اتحادیه شورا" از طریق تلفن تماس حاصل فرمایید: