Зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэц - Харилцааны явцад шугаман, функциональ, хөндлөн функциональ харилцааг ашиглан түүний элементүүдийн найрлага, харилцан үйлчлэл, захирагдах байдлыг тодорхойлдог системийн удирдлагын хэлбэр.

Шугаман холболтууд хэлтэс, менежерүүдийн хооронд үүсдэг өөр өөр түвшинудирдлага, нэг удирдагч нөгөөдөө захирагддаг.

Функциональ холбоосууд удирдлагын янз бүрийн түвшинд тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг менежерүүдийн харилцан үйлчлэлийг тодорхойлдог бөгөөд тэдгээрийн хооронд захиргааны харьяалал байдаггүй.

Хөндлөн функциональ холбоосууд ижил түвшний хяналтын дэд хэсгүүдийн хооронд явагдана.

Байгууллагын удирдлагын олон янзын бүтцээс хоёр том бүлгийг маш тодорхой ялгаж үздэг. Эдгээр нь шаталсан ба дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц юм (Зураг 3.1).

Тэдний ялгаа юу болохыг харцгаая.

Байгууллагын шаталсан бүтэц (тэдгээрийг албан ёсны, механик, хүнд суртал, сонгодог, уламжлалт гэж нэрлэдэг) аж ахуйн нэгжийн эрх мэдлийн хатуу шатлал, ашигласан дүрэм, журмыг албан ёсны болгох, төвлөрсөн шийдвэр гаргах, үйл ажиллагааны явцуу тодорхойлогдсон хариуцлага зэргээр тодорхойлогддог.

Дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц (органик, уян хатан) нь удирдлагын шатлалын тодорхой бус байдал, цөөн тооны удирдлагын түвшин, эрх мэдлийн бүтцийн уян хатан байдал, албан ёсны дүрэм, журмыг сул эсвэл дунд зэрэг ашиглах, шийдвэр гаргах төвлөрлийг сааруулах, үйл ажиллагаанд хариуцлагатай байх зэргээр тодорхойлогддог.

Удирдлагын шаталсан бүтэц нь олон янз байдаг. Эдгээр нь 20-р зууны эхэн үед боловсруулсан зарчмуудын дагуу бий болсон. Үүний зэрэгцээ хөдөлмөрийг тусдаа чиг үүрэг болгон хуваахад гол анхаарлаа хандуулав.

Шаталсан хэлбэрийн орчин үеийн зохион байгуулалтын бүтэц нь анхан шатны бүтцээс гаралтай. Байгууллагын анхан шатны бүтэц нь зөвхөн жижиг бизнест байж болох хоёр түвшний хуваагдлыг харуулдаг. Байгууллага дахь ийм бүтэцтэй бол дээд түвшин (менежер) ба доод түвшний (гүйцэтгэгч) ялгагдана. Анхан шатны бүтэц нь шугаман болонажиллагаатай удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц. Эдгээр төрлийн бүтцийг бие даасан байдлаар ямар ч томоохон аж ахуйн нэгж ашигладаггүй.

Шугаман хяналтын бүтэц мөн чанартаа маш энгийн: түүний бүтээн байгуулалтын гол зарчим нь босоо шатлал, өөрөөр хэлбэл удирдлагын холбоосыг дээрээс доош нь захирах явдал юм. Удирдлагын шугаман бүтэцтэй бол командлалын нэгдмэл байдлын зарчмыг маш тодорхой хэрэгжүүлдэг: дэд хэсэг бүрийн эхэнд бүх эрх мэдлээр хангагдсан, харьяа нэгжүүдийг дангаар удирдаж, удирдлагын бүх чиг үүргийг гартаа төвлөрүүлдэг дарга байдаг.

Доод шатны хэлтсийн дарга нар нь зөвхөн дээд түвшний удирдлагын нэг даргад шууд захирагддаг, удирдлагын дээд байгууллага нь шууд даргаа дамжуулж аливаа гүйцэтгэгчид тушаал өгөх эрхгүй. Энэ төрлийн бүтэц нь нэг хэмжээст холболтоор тодорхойлогддог: тэдгээр нь зөвхөн босоо холболтыг хөгжүүлдэг.

руу шугаман зохион байгуулалтын бүтцийн давуу тал удирдлага нь дараахь зүйлийг агуулж болно.

1) тушаалын нэгдмэл байдал, захирамжийн энгийн байдал, тодорхой байдал;

2) дарга нь түүнд харьяалагдах дэд хэсгүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнг бүрэн хариуцах;

3) шийдвэр гаргах үр ашиг;

4) жүжигчдийн үйл ажиллагааг зохицуулах;

5) харьяа нэгжүүд хоорондоо тохиролцсон тушаал, даалгаврыг хүлээн авах.

сул талууд адилхан энгийн хэлбэрзасаглалын бүтэц нь:

1) толгойн мэдээллийн хэт ачаалал, баримт бичгийн асар их урсгал, харьяа албан тушаалтнууд, дээд болон холбогдох түвшний олон тооны харилцаа холбоо;

2) түүнд харьяалагддаг ажилтнуудын удирддаг бүх удирдлагын чиг үүрэг, үйл ажиллагааны чиглэлээр олон талт мэдлэг, туршлагатай, өндөр мэргэшсэн мэргэжилтэн байх ёстой менежерт тавигдах өндөр шаардлага;

3) бүтэц нь зөвхөн үйл ажиллагааны болон одоогийн зорилтуудын шийдэлд дасан зохицох боломжтой;

4) бүтэц нь уян хатан бус бөгөөд байнга өөрчлөгдөж байдаг үйл ажиллагааны нөхцлөөс хамаарах ажлуудыг шийдвэрлэх боломжгүй байдаг.

Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтцийг дүрмээр бол зөвхөн үйлдвэрлэлийн доод нэгжид (бүлэг, бригад гэх мэт), түүнчлэн жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд анх үүссэн үед ашигладаг.

Учир нь функциональ удирдлагын бүтэц шинж чанарыг бий болгох, бүтцийн нэгжүүд, тус бүр өөрийн гэсэн тодорхой, тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Иймээс энэхүү бүтцийн нөхцөлд удирдах байгууллага бүр, түүнчлэн гүйцэтгэгч нь тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагаа (үүрэг) гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. Зөвхөн тодорхой ажлын чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн аппаратыг бий болгож байна.

Удирдлагын функциональ бүтэц нь бүрэн удирдлагын зарчимд суурилдаг: өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд функциональ байгууллагын зааврыг хэрэгжүүлэх нь дэд хэсгүүдэд заавал байх ёстой.

Функциональ удирдлагын бүтцийн ашиг тус дараах байдлаар багасгаж болно.

1) тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар;

2) тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд дэд хэсгүүдийг мэргэшүүлэх, бие даасан үйлчилгээний менежментийн даалгаврыг гүйцэтгэхэд давхардлыг арилгах.

сул талууд Энэ төрлийн байгууллагын удирдлагын бүтцийг дараахь байдлаар нэрлэж болно.

1) бүрэн хяналтын зарчим, тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг зөрчсөн;

2) урт хугацааны шийдвэр гаргах журам;

3) янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хоорондын байнгын харилцааг хадгалахад бэрхшээлтэй байх;

4) гүйцэтгэгч бүр хэд хэдэн менежерээс зааварчилгаа авдаг тул ажил гүйцэтгэгчдийн үүрэг хариуцлагыг бууруулах;

5) гүйцэтгэгчид "дээрээс" хүлээн авсан заавар, тушаалын зөрүү, давхардал;

6) функциональ менежер, функциональ дэд хэсэг тус бүр нь аж ахуйн нэгжийн өмнө тавьсан зорилгодоо хүрэх хэрэгцээтэй уялдуулахгүйгээр асуултаа эхний ээлжинд тавьдаг.

Тэд тодорхой хэмжээгээр шугаман болон функциональ дутагдлыг арилгахад хувь нэмэр оруулдаг зохион байгуулалтын бүтэц шугаман ажилтан ба шугаман функциональ функциональ хуваагдлыг хангадаг удирдлагын бүтэц удирдлагын ажилянз бүрийн түвшний дэд хэсгүүд болон шугаман болон функциональ удирдлагын зарчмуудын хослол. Энэ тохиолдолд функциональ нэгжүүд шийдвэрээ шугаман менежерүүдээр дамжуулан (шугаман штабын бүтцийн нөхцөлд), эсвэл тусгай эрх мэдлийн хүрээнд тусгай албад эсвэл доод түвшний бие даасан гүйцэтгэгчид шууд хүргэж болно. (шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн нөхцөлд).

Гол нь шугаман боловсон хүчний удирдлагын бүтэц шугаман бүтэц байдаг боловч шугаман менежерүүдтэй хамт удирдлагын тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэхэд мэргэшсэн тусгай дэд хэсгүүд (төв байрны үйлчилгээ) бий болдог. Эдгээр үйлчилгээ нь шийдвэр гаргах эрхгүй бөгөөд зөвхөн мэргэшсэн ажилтнуудаа хариуцсан менежерээр үүргээ илүү чанартай гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Эдгээр нөхцөлд функциональ мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагаа нь даалгаврыг шийдвэрлэх хамгийн оновчтой хувилбаруудыг хайх хүртэл буурдаг. Шийдвэрийг эцсийн байдлаар баталж, хэрэгжүүлэхээр харьяа албан тушаалтнуудад шилжүүлэх ажлыг салбарын менежер гүйцэтгэдэг.

Энэ төрлийн удирдлагын бүтцийн нөхцөлд тушаалын нэгдмэл байдлын зарчим хадгалагдана. Үүний зэрэгцээ, чиг үүргийн менежерүүдийн чухал үүрэг бол функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах, тэдгээрийг аж ахуйн нэгжийн ерөнхий ашиг сонирхлын үндсэн чиглэлд чиглүүлэх явдал юм.

Шугамын ажилтнуудаас ялгаатай нь, онд шугаман функциональ бүтэц, Дэлхий даяар өргөн хэрэглэгдэж байгаа шаталсан хэлбэрийн хамгийн нийтлэг бүтэц, функциональ дэд хэсгүүд нь хамгийн их ваттыг доод түвшинд өгөх боломжтой, гэхдээ бүгдээс биш, харин функциональ мэргэшлээсээ шалтгаалсан хязгаарлагдмал хүрээний асуудлаас үүдэлтэй. .

Шугаман функциональ бүтцийн үндэс нь удирдлагын шугаман зарчмуудаас гадна аж ахуйн нэгжийн функциональ дэд системүүдийн (маркетинг, судалгаа, хөгжил, үйлдвэрлэл, санхүү, эдийн засаг гэх мэт) удирдлагын үйл ажиллагааг мэргэшүүлэх явдал юм. барилгын "уурхай" зарчим. Энэ зарчим нь функциональ дэд систем бүр нь бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийг дээрээс нь доош нь хүртэл нэвтрүүлсэн үйлчилгээний шатлалыг ("уурхай") бүрдүүлдэг гэсэн үг юм.

Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн давуу талууд:

1) энэхүү удирдлагын бүтцийн нөхцөлд бизнес, мэргэжлийн мэргэшлийг өдөөх;

2) үйлдвэрлэлийн нарийн мэргэшил, нарийн мэргэжилтний мэргэшил дээр суурилдаг тул аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн өндөр хариу үйлдэл;

3) үйл ажиллагааны чиглэлээр хүчин чармайлтын давхардлыг бууруулах;

4) чиг үүргийн чиглэлээр үйл ажиллагааны уялдаа холбоог сайжруулах.

Шугаман функциональ удирдлагын бүтцийн хамгийн их тархалтыг үл харгалзан тэдгээр нь хэд хэдэн бүтэцтэй байдаг сул тал:

1) аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх боловсруулсан стратегийг "бүдгэрүүлэх": дэд хэсгүүд нь зөвхөн орон нутгийн зорилго, даалгавраа хэрэгжүүлэхийг бүхэлд нь аж ахуйн нэгжээс илүү их сонирхож, өөрөөр хэлбэл өөрсдийн зорилгоо илүү өндөр түвшинд тавьж болно. бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн зорилгоос илүү;

2) дэд хэсгүүдийн хооронд хэвтээ түвшинд ойр дотно харилцаа, харилцан үйлчлэл байхгүй;

3) янз бүрийн функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг зохицуулах хэрэгцээ шаардлагаас үүдэн аж ахуйн нэгжийн дарга ба түүний орлогч нарын ажлын хэмжээг огцом нэмэгдүүлэх;

4) босоо харилцан үйлчлэлийн хэт хөгжсөн систем;

5) албан ёсны дүрэм, журмыг ашиглах замаар захиргааны аппаратын ажилтнуудын харилцааны уян хатан байдал алдагдах;

6) аж ахуйн нэгжийн инноваци, бизнес эрхлэх сул хариу үйлдэл;

8) удирдлагын шийдвэр гаргах хурд, цаг хугацаанд нь нөлөөлөх мэдээлэл дамжуулахад хүндрэл учруулах, удаашруулах; удирдагчаас гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын гинжин хэлхээ хэтэрхий урт болж, харилцаа холбоог улам хүндрүүлдэг.

Хэсгийн бүтэц - Томоохон бие даасан үйлдвэрлэл, аж ахуйн нэгжүүд (газар, хэлтэс) ​​болон тэдгээрийн харгалзах удирдлагын түвшнийг салгах, эдгээр хэлтэсүүдийг үйл ажиллагааны болон үйлдвэрлэлийн бие даасан байдлаар хангах, санхүүгийн эцсийн үр дүнгийн хариуцлагыг энэ түвшинд шилжүүлэхэд суурилсан бүтэц. .

Үйл ажиллагааны түвшин Тодорхой бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл тодорхой нутаг дэвсгэрт үйл ажиллагаа явуулахад чиглэсэн менежментийг эцэст нь салгав. стратегийн,аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь хөгжүүлэх үүрэгтэй.

Аж ахуйн нэгжийн удирдах дээд байгууллага нь хөгжлийн стратеги, судалгаа, хөгжил, санхүү, хөрөнгө оруулалт гэх мэт корпорацийн асуудлыг хянах эрхтэй. Үүний үр дүнд хэлтсийн бүтэц нь удирдлагын дээд шатны төвлөрсөн стратеги төлөвлөлтийг үйл ажиллагааны удирдлагыг хэрэгжүүлдэг, ашиг олох үүрэгтэй хэлтсийн төвлөрсөн бус үйл ажиллагаатай хослуулснаар тодорхойлогддог. Ашгийн хариуцлагыг хэлтэс (хэлтэс) ​​-ийн түвшинд шилжүүлсэнтэй холбогдуулан тэдгээрийг "ашгийн төв" гэж үзэж эхлэв.

Хэсгийн бүтэц удирдлага нь ихэвчлэн төвлөрсөн зохицуулалтыг төвлөрсөн бус удирдлагатай хослуулсан (зохицуулалт, хяналтыг хадгалахын зэрэгцээ төвлөрлийг сааруулах) гэж тодорхойлогддог.

Дивизийн хандлага Энэ нь үйлдвэрлэл ба хэрэглэгчдийн хоорондын нягт холбоог бий болгож, гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдлийг ихээхэн хурдасгадаг.

Хэсгийн бүтэц Хэлтсийн дарга нар удирдаж буй дэд хэсгүүдийнхээ үйл ажиллагааны үр дүнд бүрэн хариуцлага хүлээдэг гэдгээрээ онцлог юм. Үүнтэй холбогдуулан аж ахуйн нэгжийн менежментийн хамгийн чухал байрыг функциональ хэлтсийн дарга нар биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга нар эзэлдэг.

Аж ахуйн нэгжийн бүтцийг хэлтэс (хэлтэс) ​​-ээр хуваах нь дүрмээр бол гурван зарчмын аль нэгээр явагддаг.

1) хүнсний бүтээгдэхүүний хувьд - үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үзүүлж буй үйлчилгээний шинж чанарыг харгалзан үзэх;

2) хэрэглэгчдийн бүлгүүдээр - тэдний хэрэгцээ шаардлагаас хамааран;

3) бүс нутгаар - үйлчилж буй нутаг дэвсгэрээс хамаарна.

Үүнтэй холбогдуулан ялгах гурван төрлийн хэлтэс бүтэц: хүнсний бүтээгдэхүүн, хэрэглэгчдийн бүлэгт чиглэсэн, бүс нутгийн .

Давуу тал Энэ төрлийн бүтэц:

Хэсэгчилсэн бүтцийг ашиглах нь аж ахуйн нэгжүүдэд жижиг мэргэшсэн аж ахуйн нэгжийн төлдөг шиг газарзүйн бүс нутгийн тодорхой бүтээгдэхүүн эсвэл хэрэглэгчдэд ихээхэн анхаарал хандуулах боломжийг олгодог бөгөөд үүний үр дүнд гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, дасан зохицох боломжийг олгодог. өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдал;

энэ төрлийн удирдлагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнд хүрэхэд чиглэгддэг (тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, тодорхой хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангах, бүс нутгийн тодорхой зах зээлийг бараагаар дүүргэх);

ахлах менежерүүдэд тохиолддог менежментийн нарийн төвөгтэй байдлыг багасгах;

үйл ажиллагааны менежментийг стратегиас тусгаарлах, үүний үр дүнд аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлага стратегийн төлөвлөлт, менежментэд анхаарлаа төвлөрүүлдэг;

ашгийн хариуцлагыг хэлтсийн түвшинд шилжүүлэх, үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэрийн төвлөрлийг сааруулах.

Үүний зэрэгцээ, байдаг хязгаарлалт Байгууллагын бүтцийн төрлийг харгалзан үзсэн:

1) хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь шатлал, өөрөөр хэлбэл удирдлагын босоо чиглэлийг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн бөгөөд энэ нь хэлтэс, бүлэг гэх мэт ажлыг зохицуулах дунд шатны менежментийг бий болгоход хүргэсэн;

2) хэлтэсүүдийн зорилгыг аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх ерөнхий зорилго, олон түвшний шатлал дахь "дээд" ба "доод" ашиг сонирхлын зөрчилтэй харьцуулах;

3) хэлтэс хоорондын зөрчилдөөн, ялангуяа төвлөрсөн байдлаар хуваарилагдсан гол нөөцийн 1 цагийн хомсдол;

4) хэлтэс (хэлтэс) ​​-ийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоо бага, штабын үйлчилгээ тусгаарлагдсан, хэвтээ холболт суларсан;

5) нөөцийг үр ашиггүй ашиглах, тодорхой дэд хэсэгт нөөцийг хуваарилахтай холбогдуулан тэдгээрийг бүрэн ашиглах боломжгүй байх;

6) дэд хэсгүүдэд ижил чиг үүрэг давхардсаны үр дүнд захиргааны аппаратыг хадгалах зардал нэмэгдэж, үүний дагуу боловсон хүчний тоо нэмэгдсэн.

Шаталсан хэлбэрийн зохион байгуулалтын бүтцийн төрөл бүрийн дүн шинжилгээ нь динамик өөрчлөлт, үйлдвэрлэлийн шаардлагад дасан зохицсон, илүү уян хатан, дасан зохицох удирдлагын бүтцэд шилжсэнийг бодитойгоор зайлшгүй шаардлагатай бөгөөд жам ёсных байсан.

Учир нь дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц Удирдлагын байгууллагуудын үйл ажиллагааны хүнд суртлын зохицуулалтын онцлог шинж чанар, ажлын төрлөөр хөдөлмөрийн нарийвчилсан хуваарилалт байхгүй, удирдлагын түвшний бүдэг ба цөөн тооны, удирдлагын бүтцийн уян хатан байдал, шийдвэр гаргах төвлөрлийг сааруулах, хувь хүн. Гүйцэтгэлийн ерөнхий үр дүнд ажилтан бүрийн хариуцлага.

Нэмж дурдахад дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц нь ихэвчлэн дараахь шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

хэлбэрээ харьцангуй амархан өөрчлөх чадвар;

цогц төсөл, цогц хөтөлбөрүүдийг эрчимтэй хэрэгжүүлэхэд анхаарах;

цаг хугацааны хязгаарлагдмал арга хэмжээ;

засгийн газрын түр байгууллагуудыг бий болгох.

руу дасан зохицох хэлбэрийн бүтцийн сортууд Үүнд: дизайн; асуудалд чиглэсэн; бүлгийн арга барил (баг, асуудал-бүлэг, бригад) болон сүлжээний зохион байгуулалтын бүтцэд суурилсан бүтэц.

Дизайн бүтэц - Эдгээр нь нэн чухал ач холбогдлынхоо улмаас зардал, цаг хугацаа, ажлын чанарт хатуу хязгаарлалт бүхий тасралтгүй зохицуулалт, нэгдсэн нөлөөг үзүүлэх шаардлагатай нарийн төвөгтэй үйл ажиллагааны удирдлагын бүтэц юм.

Уламжлал ёсоор, шаталсан зохион байгуулалтын бүтцэд багтдаг аливаа томоохон аж ахуйн нэгжийн хэлтсийн дарга нь олон төрлийн үүрэг хариуцлага хүлээдэг бөгөөд хэд хэдэн өөр өөр хөтөлбөр, асуудал, төсөл, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өөр өөр талуудыг хариуцдаг. Мэдээжийн хэрэг, ийм нөхцөлд царайлаг удирдагч ч гэсэн зарим төрлийн үйл ажиллагаанд илүү анхаарал хандуулж, бусад нь бага байх болно. Төслийн бүх онцлог, бүх нарийн ширийн зүйлийг харгалзан үзэх боломжгүй тул энэ нь хамгийн ноцтой үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс төслүүдийг удирдахын тулд, юуны түрүүнд томоохон хэмжээний төслийн менежментийн тусгай бүтцийг ашигладаг.

Дүрмээр бол аж ахуйн нэгжийн төслийн бүтцийг нэг талаас техникийн, эдийн засаг, нийгэм болон бусад олон төрлийн мэргэшсэн шийдлийг хамарсан нарийн төвөгтэй зохион байгуулалтын төслийг боловсруулж хэрэгжүүлэх шаардлагатай үед ашигладаг. асуудал, нөгөө талаас, янз бүрийн функциональ болон шугаман дэд хэсгүүдийн үйл ажиллагаа. Байгууллагын төслүүдэд системд чиглэсэн өөрчлөлт хийх аливаа үйл явц, жишээлбэл, үйлдвэрлэлийг сэргээн босгох, шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, технологийн процессыг хөгжүүлэх, хөгжүүлэх, барилга байгууламж барих гэх мэт үйл явц орно.

Төслийн удирдлагын бүтэц - Энэ бол тодорхой нарийн төвөгтэй ажлыг (төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэх) шийдвэрлэх зорилгоор бүтээгдсэн түр зуурын бүтэц юм. Төслийн удирдлагын бүтцийн агуулга нь өөр өөр мэргэжлийн хамгийн чадварлаг ажилчдыг нэгтгэн нэг баг болгон цогц төслийг чанарын өгөгдсөн түвшинд, энэ зорилгоор хуваарилсан материал, санхүү, хөдөлмөрийн нөөцийн хүрээнд хугацаанд нь хэрэгжүүлэхэд оршино.

Үндсэн ашиг тус Эдгээр төрлийн засаглалын бүтэц нь:

тодорхой төслөөс өндөр чанартай үр дүнд хүрэхийн тулд янз бүрийн төрлийн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг нэгтгэх;

төслийг хэрэгжүүлэх, асуудлыг шийдвэрлэх нэгдсэн арга барил;

нэг зорилтыг шийдвэрлэх, нэг тодорхой төслийг хэрэгжүүлэхэд бүх хүчин чармайлтаа төвлөрүүлэх;

төслийн бүтцийн илүү уян хатан байдал;

төслийн баг бүрдүүлсний үр дүнд төслийн менежер, гүйцэтгэгчдийн үйл ажиллагааг сэргээх;

төслийн бүхэлдээ болон түүний элементүүдийн хувьд тодорхой менежерийн хувийн хариуцлагыг бэхжүүлэх.

руу дутагдал Төслийн удирдлагын бүтцэд дараахь зүйлс орно.

1) хэд хэдэн зохион байгуулалтын төсөл, хөтөлбөр байгаа тохиолдолд төслийн бүтэц нь нөөцийг хуваахад хүргэж, аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэл, шинжлэх ухаан, техникийн чадавхийг дэмжих, хөгжүүлэхэд ихээхэн хүндрэл учруулдаг;

2) төслийн менежерээс зөвхөн төслийн амьдралын мөчлөгийн бүх үе шатыг удирдахаас гадна энэ аж ахуйн нэгжийн төслийн сүлжээнд төслийн байр суурийг харгалзан үзэх шаардлагатай;

3) төслийн бүтцийг ашиглахдаа энэ аж ахуйн нэгжид мэргэжилтнүүдийг хэтийн төлөв ашиглахад бэрхшээлтэй тулгардаг;

4) функцүүдийн хэсэгчилсэн давхардал байдаг.

Хамгийн төвөгтэй дасан зохицох хэлбэрийн хяналтын бүтцийн нэг нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн матрицын бүтэц . Энэ нь өндөр ур чадвартай ажиллах хүчнийг хамгийн үр ашигтай ашиглах замаар технологийн хурдацтай өөрчлөлт хийх хэрэгцээ шаардлагад хариу үйлдэл болгон бий болсон.

Матрицын бүтэц Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцэд удирдлагын хоёр чиглэл, зохион байгуулалтын хоёр хувилбарыг нэгтгэхийг харуулдаг. Босоо чиглэл - аж ахуйн нэгжийн функциональ болон шугаман бүтцийн хэлтсийн удирдлага. Хэвтээ - Аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн салбар нэгжүүдийн хүний ​​​​болон бусад нөөцийг хэрэгжүүлэхэд оролцдог бие даасан төсөл, хөтөлбөрүүдийн удирдлага.

Ийм бүтэцтэй болсноор дэд хэсгүүдийг удирдаж буй менежерүүд болон төслийн хэрэгжилтийг удирдан зохион байгуулж буй менежерүүдийн эрхийн хуваагдлыг бий болгодог. Ийм нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн дээд удирдлагын хамгийн чухал ажил бол зохион байгуулалтын хоёр хувилбарын хоорондын тэнцвэрийг хадгалах явдал юм.

Тиймээс матриц хэлбэрийн менежментийн зохион байгуулалтын бүтцийн онцлог шинж чанар нь тэгш эрхтэй хоёр менежер нэгэн зэрэг байх явдал юм.

Функциональ ба төсөл (бүтээгдэхүүн) гэсэн хоёр зарчмын хослол дээр суурилдаг давхар захирагдах тогтолцоо байдаг.

Матрицын хяналтын бүтэц нь хоёр төрлийн байж болно. Эхний тохиолдолд төслийн менежер нь хоёр бүлгийн дэд ажилтнуудтай харилцдаг: төслийн багийн байнгын гишүүд болон хязгаарлагдмал асуудлын талаар түүнд түр хугацаагаар тайлагнадаг функциональ дэд хэсгийн бусад ажилтнуудтай. Үүний зэрэгцээ гүйцэтгэгчдийг дэд хэсэг, хэлтэс, үйлчилгээний шууд дарга нарт захирдаг. Энэ тохиолдолд зөвхөн холбогдох функциональ дэд хэсгүүдийн гүйцэтгэгчид төслийн менежерт түр тайлагнаж болно.

Ашиг тус матрицын бүтэц нь:

1) хэрэгжүүлсэн төсөл, хөтөлбөрийн хүрээнд аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн төрлийн үйл ажиллагааг нэгтгэх;

2) олон тооны төсөл, хөтөлбөр, бүтээгдэхүүнээс өндөр чанартай үр дүнд хүрэх;

3) функциональ дэд хэсгүүдтэй идэвхтэй харьцдаг төсөл (хөтөлбөр) багийг бүрдүүлж, тэдгээрийн хоорондын харилцааг бэхжүүлсний үр дүнд удирдлагын аппаратын ажилтнуудын үйл ажиллагаа мэдэгдэхүйц нэмэгдсэн;

4) зохион байгуулалтын төслийг хэрэгжүүлэх, юуны түрүүнд үйлдвэрлэлийг хурдасгасан техникийн сайжруулалтаас идэвхтэй бүтээлч үйл ажиллагааны чиглэлээр бүх түвшний менежерүүд, мэргэжилтнүүдийг татах;

5) эрх мэдлийг шилжүүлэх замаар ахлах менежерүүдийн ачааллыг бууруулах, дунд шатанд шийдвэр гаргахын зэрэгцээ гол шийдвэрүүдийн зохицуулалт, хяналтын нэгдлийг дээд түвшинд хадгалах;

6) төсөл (хөтөлбөр) болон түүний элементүүдийн хувьд тодорхой удирдагчийн хувийн хариуцлагыг бэхжүүлэх.

Гэхдээ матрицын бүтцийг хөгжүүлэх нь практикт хэрэгжүүлэхэд маш хэцүү байдаг менежментийн онолыг хөгжүүлэх ололт гэж ихэвчлэн үздэг.

руу дутагдал матрицын бүтцэд дараахь зүйлс орно.

1) матрицын бүтцийн нарийн төвөгтэй байдал. Практик хэрэгжүүлэхийн тулд түүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд ажилчдад шаардлагатай урт хугацааны сургалт, зохих байгууллагын соёл;

2) давхар захирагдах тогтолцоотой холбоотойгоор энэ нь ихэвчлэн зөрчилдөөнд хүргэдэг тушаалын нэгдлийн зарчмыг тэсрүүлдэг; энэ бүтцийн хүрээнд жүжигчний болон түүний удирдагчдын үүрэг хоёрдмол утгатай бөгөөд энэ нь гишүүдийн хоорондын харилцаанд хурцадмал байдал үүсгэдэг. хөдөлмөрийн нэгдэлаж ахуйн нэгжүүд;

3) матрицын бүтцийн хүрээнд эрх, үүрэг нь түүний элементүүдийн дунд тодорхой хуваарилагдаагүй тул анархи үүсэх хандлага ажиглагдаж байна;

4) эрх мэдлийн төлөөх тэмцэл, учир нь энэ бүтэц дотор эрх мэдлийн тодорхой эрх мэдэл байдаггүй;

5) олон тооны менежерүүдийг ажиллуулах, түүнчлэн зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд нэмэлт зардал гарах;

6) тодорхой бус байдал, хариуцлага алдагдах нь өндөр чанартай үр дүнд хүрэхэд саад болдог;

7) энэ аж ахуйн нэгжид мэргэжилтнүүдийг хэтийн төлөв ашиглахад бэрхшээлтэй байдаг;

8) функцүүдийн хэсэгчилсэн давхардал байгаа;

9) удирдлагын шийдвэрийг цаг тухайд нь гаргаагүй, дүрмээр бол, тэдгээрийн шинж чанарыг бүлгийн батлах;

10) дэд хэсгүүдийн хоорондын харилцааны уламжлалт тогтолцоог зөрчсөн;

11) удирдлагын түвшний бүрэн хяналтыг хүндрүүлдэг. Үүний зэрэгцээ, матрицын бүтцэд шилжих нь дүрмээр бол бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийг хамардаггүй, харин зөвхөн зарим хэсгийг нь хамардаг бөгөөд матрицын аргын бие даасан элементүүдийг аж ахуйн нэгжүүдэд хэрэглэх цар хүрээ нэлээд өндөр байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. чухал ач холбогдолтой.



Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт

Зохион байгуулалт нь үйл явцын хувьд олон ажлыг системтэй зохицуулах, гүйцэтгэж буй хүмүүсийн харилцааг бүрдүүлэхтэй шууд холбоотой функц юм.
Байгууллага гэдэг нь байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд хүмүүсийг үр дүнтэй хамтран ажиллах боломжийг олгодог аж ахуйн нэгжийн бүтцийг бий болгох үйл явц юм.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь аж ахуйн нэгж, түүний хэлтэсүүдэд тавигдсан зорилго, түүнчлэн тэдгээрийн хоорондын чиг үүргийн хуваарилалтаар тодорхойлогддог харилцан уялдаа бүхий салангид хэсгүүдээс бүрддэг. Байгууллагын бүтэц нь түүний бүтцийн хэлтсийн үйл ажиллагааг хариуцдаг аж ахуйн нэгжийн удирдлагуудын хооронд үүрэг даалгавар, шийдвэр гаргах эрх мэдлийг хуваарилах боломжийг олгодог.
Аж ахуйн нэгжийн бүтцийг сонгох шийдвэрийг голчлон дээд удирдлага гаргадаг.

Менежерийн үүрэг бол аж ахуйн нэгжийн зорилго, зорилт, түүнд нөлөөлж буй дотоод болон гадаад хүчин зүйлд хамгийн сайн тохирох бүтцийг сонгох явдал юм. Байгууллагын бүтцийг дээрээс нь доош нь хөгжүүлэх ёстой, өөрөөр хэлбэл. удирдагчид эхлээд байгууллагыг өргөн хүрээнд хувааж, дараа нь тодорхой зорилго тавьж, тодорхой бүтээгдэхүүн бий болгох ёстой.

Байгууллагын бүтцийг бий болгох дараалал:

• Стратегийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлүүдэд харгалзах байгууллагыг хэвтээ байдлаар өргөн блок болгон хуваах;
• Төрөл бүрийн албан тушаалын эрх мэдлийн харьцааг тогтоох;
• Урт хугацааны үүрэг хариуцлагыг тодорхой хүмүүсийн тодорхой үүрэг, чиг үүргийн багц гэж тодорхойлох.

Байгууллагын бүтэц нь тогтсон хэлбэр биш юм. Дотоод болон гадаад орчны хүчин зүйлсийн нөлөөн дор бүтцийн өөрчлөлт гэж нэрлэгддэг бүтцийн өөрчлөлт хийх боломжтой. Нөхцөл байдлын арга барилын дагуу зохион байгуулалтын бүтэц нь түүнд нөлөөлж буй хүчин зүйлүүдтэй нийцэх тусам автоматжуулалтад илүү тохиромжтой байдаг.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах асуудал нь хэлтсийн чиг үүргийг тодорхой болгох, менежер, ажилтан бүрийн эрх, үүргийг тодорхойлох, олон үе шаттай, давхардсан чиг үүрэг, мэдээллийн урсгалыг арилгах явдал юм.

Байгууллагын төрлийг түүний түвшин тус бүрийн харилцан үйлчлэлийн шинж чанараар тодорхойлж болно.

• Байгууллага-гадаад орчин;
• хэлтэс-хэлтэс;
• хувь хүн-байгууллага.

Гадаад орчинтой харилцах байгууллагын төрлүүд

Түвшин дэх харилцан үйлчлэл байгууллага-гадаад орчин механик эсвэл органик аргыг ашиглан хийж болно.

Механик хэлбэрийн зохион байгуулалт нь албан ёсны дүрэм, журмыг өргөнөөр ашиглах, төвлөрсөн шийдвэр гаргах, ажлын явцуу хариуцлага, байгууллагын эрх мэдлийн хатуу шатлалаар тодорхойлогддог. Ийм байгууллагын үр дүнтэй ажиллах нөхцөл нь ердийн технологи, динамик бус энгийн орчин юм. Энэ төрлийн байгууллагын давуу талууд: олон талт байдал, урьдчилан таамаглах чадвар, бүтээмж.
Сул талууд: үйл ажиллагааны нөхцөлийг хатуу тодорхойлсон.

Байгууллагын органик хэлбэр нь албан ёсны дүрэм, журмыг сул буюу дунд зэрэг ашиглах, төвлөрлийг сааруулах, шийдвэр гаргахад бүх түвшний удирдлагын оролцоо, түүнчлэн ажлын хариуцлага, эрх мэдлийн уян хатан байдал, цөөн тооны удирдлагаар тодорхойлогддог. шатлалын түвшин. Органик байгууллагууд шинэ нөхцөл байдалд илүү сайн хариу үйлдэл үзүүлж, өөрчлөлтөд илүү хурдан дасан зохицож, ерөнхийдөө илүү уян хатан байдаг.

Орчин үеийн ихэнх байгууллагууд маш олон төрлийн ажил хийх шаардлагатай болдог. Энэ нь менежментийн тодорхой бэрхшээлийг бий болгодог. Байгууллагын стратеги болон үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд эдгээр бүх ялгааг харгалзан үзэх, тусгах, мэргэшсэн менежерүүдийн зохицуулалттай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд янз бүрийн хэлтэст хуваагдлыг ашигладаг.

хэлтэсжүүлэх- энэ нь зохион байгуулалтын хуваарилалт, нарийн төвөгтэй ажлын бүлгүүдийг салгахтай холбоотой байгууллагуудыг блок болгон хуваах явдал юм. Эдгээр блокуудыг хэлтэс, салбар, хэлтэс гэж нэрлэдэг. Түвшингийн харилцан үйлчлэл хэлтэс-хэлтэсашиглалтын үндсэн дээр байгууллагад баригдсан өөр өөр сонголтуудэнгийн шугаман матрицаас эхлээд нарийн төвөгтэй матриц хүртэлх хэлтэст хуваах. Хэлтсийн янз бүрийн хэлбэрүүд нь нөөц ба үр дүнгийн хүрээнд ажлыг бүлэглэх үндсэн чиглэлээрээ ялгаатай байдаг.

Шугаман хэлтэсжилтэнгийн байдал, холболтын нэгэн төрлийн (зөвхөн босоо холболт) болон өөрийгөө удирдах боломж (харьцангуй бие даасан байдал) зэргээр тодорхойлогддог. Босоо дагуу шугаман хуваалтыг тоо, цаг хугацаа, нутаг дэвсгэрээр хийж болно.
Байгууллага нь мэргэжилтнүүдийн ялгаагүйгээр ижил төрлийн ажлыг гүйцэтгэдэг бол шугаман хэлтэст хуваах нь үр дүнтэй байдаг. Үүнийг үндсэн үйлдвэрлэлийн холбоо, гэр бүл, жижиг бизнес, боловсролын байгууллагуудад ашиглах боломжтой.
Үйлдвэрлэлийн хэлтэс (цех)-ийг дугаарын дагуу хуваах жишээг зурагт үзүүлэв.

Мэргэшсэн байдал хөгжихийн хэрээр нөөцийг олж авах, хуваарилах ажил өрнөж эхлэв. Байгууллагад чиг үүргийн хэлтэс байсан.

Функциональ хэлтэс- энэ бол байгууллагыг үндсэн элементүүдэд хуваах бөгөөд тус бүр нь өөрийн гэсэн тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Функциональ хэсгүүдэд хуваагдсанаар төрөлжсөн ажлууд голчлон нөөцийн эргэн тойронд үүсдэг. Харьцангуй хязгаарлагдмал нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, тогтвортой гадаад нөхцөлд ажилладаг байгууллагуудад функциональ хэлтэст хуваахыг ашиглах нь зүйтэй.

Үйл ажиллагаагаа хангахын тулд байгууллага нь стандарт удирдлагын даалгавруудыг шаарддаг.
Функциональ хэлтсүүдийн төрөл зүйл: ажлыг процесс, технологиор бүлэглэх (ажлыг бүлэглэх).
Ашиг тус: Бизнесийн болон мэргэжлийн мэргэшлийг хөхүүлэн дэмжиж, ажлын давхардал, хэрэглээг багасгадаг материаллаг нөөцфункциональ талбарт, функциональ хэсгүүдийн зохицуулалтыг сайжруулдаг.
Сул талууд: чиг үүргийн нэгжүүдийн зорилго, зорилтыг байгууллагын ерөнхий зорилгоос давуу эрх олгох, үүний үр дүнд зөрчилдөөн үүсэх; толгойноос шууд гүйцэтгэгч хүртэлх тушаалын хэлхээ нэмэгддэг.

Бүтээгдэхүүний хэлтэсжилталиваа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалттай холбоотой блокуудыг хуваарилах үед үүсдэг.
Хэрэглэгчийн хэлтэст хуваагдсанаар эцсийн хэрэглэгчийн эргэн тойронд ажлыг бүлэглэх болно, жишээлбэл: эрэгтэй гутал, эмэгтэйчүүдийн гутал, хүүхдийн гутал.
Зах зээлийн хэлтсүүд нь үйлдвэрлэл, борлуулалтын газарзүйн болон салбарын зах зээлийн эргэн тойронд байгуулагдсан байдаг.

Матрицын хэлтэсжилт. Онцлог шинж чанар- ажилчид нэгэн зэрэг харьцангуй тэгш эрхтэй хоёр дарга байх. Энэ нь функциональ, бүтээгдэхүүн гэсэн хоёр хандлагын хослол дээр суурилдаг. Матрицын функциональ (техникийн) хэсэг - ажлыг хангах үүрэгтэй техникийн зааварчилгааөндөр мэргэшсэн боловсон хүчин, түүний хөгжил, матрицын бүтээгдэхүүний (захиргааны) хэсэг нь ажлыг төлөвлөх, үр дүнг удирдах, үнэлэх, ажлын үйл ажиллагааг гүйцэтгэх, зорилгодоо хүрэх үүрэгтэй.

Матрицыг хэлтэсжүүлэх давуу тал: нөөц ба үр дүн, чиг үүрэг, бүтээгдэхүүний тэнцвэрийг өөрчлөх замаар гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох өндөр чадвартай.
Сул тал: байгууллага дахь зөрчилдөөний эх үүсвэр болдог давхар захирагдах тогтолцоо; матрицын системхэрэгжүүлэхэд маш хэцүү.



Хэлтсийн харилцан үйлчлэлийн байгууллагуудын төрлүүд

Түвшин дэх харилцан үйлчлэлийн гурван төрлийн байгууллага байдаг хэлтэс-хэлтэс: уламжлалт, хуваахболон матриц.

Уламжлалт - шугаман болон функциональ хэлтэсжилтийн хослол дээр үндэслэсэн. Энэхүү бүтцийн үндэс нь байгууллага дахь үндсэн ажлыг гүйцэтгэдэг шугаман нэгжүүд бөгөөд тэдэнд нөөцийн үндсэн дээр бий болсон тусгай функциональ нэгжүүд (боловсон хүчин, санхүү, түүхий эд, төлөвлөлт гэх мэт) үйлчилдэг. Уламжлалт байгууллага нь хоёр төрлийн хэлтэсийн давуу болон сул талуудыг хослуулсан.

Тиймээс босоо шугаман холболтууд нь ажлыг зохицуулах, хянахын тулд дарга ба доод албан тушаалтнуудын хоорондын харилцааг тодорхой тогтоох боломжийг олгодог бөгөөд функциональ зарчмын дагуу нэгжүүдийг хуваарилах нь мэргэжлийн чиг үүргийг хамгийн бага зардлаар чанарын өндөр түвшинд гүйцэтгэх боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч уламжлалт бүтэц дэх байгууллагуудын өсөлтийг дагаад удирдах чадварын цар хүрээг нэмэгдүүлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь эцэстээ удирдах боломжгүй зохион байгуулалтад хүргэж болзошгүй юм. Босоо холбоосууд давамгайлж, байгууллагын гол төлөв босоо өсөлт нь хэвтээ холбоосын үр дүнтэй хөгжлийг хязгаарладаг.

Хэсэгчилсэн - барилгын үндэс нь бүтээгдэхүүнийг хэлтэсжүүлэх явдал юм. Энэ төрлийн байгууллагуудын хувьд дээд талын төвлөрсөн төлөвлөлт ба үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн төвлөрсөн бус үйл ажиллагааны хослол нь онцлог шинж юм. Энэхүү бүтэц нь олон төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл нутаг дэвсгэрийн хуваагдал ихтэй үндэстэн дамнасан компаниудад өргөн хэрэглэгддэг. Мөн төрийн аппаратын бүтээн байгуулалтад, олон нийтийн байгууллагуудад ашиглах боломжтой.

Энэ бүтэц нь байгууллагыг хурдан, үр дүнтэй удирдах боломжийг олгодог янз бүрийн төрөлүйл ажиллагаа. Сул талууд бас бий: захиргааны аппаратын өсөлт нь байгууллагын нэмэлт зардлыг нэмэгдүүлж, тэдгээрийг төвлөрүүлэх явцад нөөц хомсдсон тохиолдолд хэлтэс хоорондын зөрчилдөөн үүсэх боломжтой.

Матриц - матрицын схем нь механик аргын хүрээнд хэрэгжих боломжгүй юм. Үүнийг ашиглах нь матрицын зохион байгуулалтын шинж чанар болох хэвтээ албан бус болон шууд бус холболтыг зохион бүтээхэд асар их боломжийг олгодог органик хандлагад шилжихийг шаарддаг. Матрицын зохион байгуулалтын бүтэц нь нарийн төвөгтэй боловч илүү уян хатан байдаг.

Матрицын бүтцийн чухал хэсэг нь янз бүрийн хагас бие даасан бүлэг, нэгдлүүдийг ашиглах явдал юм. Эдгээр бүлгүүд нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор эсвэл төслийн зорилгоор байгуулагдсан бөгөөд нэгэн зэрэг ажлаа зохион байгуулахад тодорхой эрх чөлөөг эдэлдэг. Функциональ ба шугаман манлайллын уулзварт байрлах бүлэгт дэд даалгавар үүсэх үед бүлгийн ажил илүү сайн хэрэгждэг.
Гэхдээ сул талууд бас бий: төслийн төрлийн бүлгүүд нь тогтвортой бүтэц биш, бүлгүүдийг эрчимтэй ашиглах нь ажилчдыг байгууллага дахь байр сууриа алддаг. Хүмүүс бүлгээс бүлэг рүү байнга шилжиж байдаг; ийм байгууллагад боловсон хүчнийг хөгжүүлэхэд хэцүү байдаг.

Сонгосон стратеги нь ихэвчлэн өндөр технологийн чиглэлээр олон тооны төслүүд дээр өндөр чанартай үр дүн гаргахыг онцолсон бөгөөд ажил нь өөрөө хэцүү, бүлгүүдийг ашиглахын сул тал нь давуу талуудаас давж гарах үед матрицын байгууллагууд үүсдэг.

Хувь хүн-байгууллагын харилцан үйлчлэлээр байгууллагын төрлүүд

Байгууллага нь түвшний харилцан үйлчлэлийн шинж чанараараа ялгаатай байдаг хувь хүн-байгууллага. Үүн дээр үндэслэн ялгах корпорациболон хувь хүнбайгууллагын төрлүүд.

Корпорацийн төрлийн байгууллагуудхэрэгжүүлэх явцад хүмүүсийн хоорондын харилцааны тусгай систем юм хамтарсан үйл ажиллагаа. Корпорацууд нь нийгмийн төрлийн байгууллагын хувьд хязгаарлагдмал хүртээмжтэй, дээд зэргийн төвлөрөл, манлайллын эрх мэдэл бүхий хаалттай бүлгүүд бөгөөд өөрсдийн явцуу корпорацын ашиг сонирхолд тулгуурлан бусад нийгмийн нийгэмлэгүүдийг эсэргүүцдэг.

Индивидуалист хэлбэрийн байгууллагууд- Корпорацийн төрлийн байгууллагын эсрэг тал нь хамтарсан үйл ажиллагаа явуулах хүмүүсийн сайн дурын, нээлттэй нэгдэл юм. Ийм байгууллагын нөөц нь хүний ​​эргэн тойронд цуглардаг бөгөөд байгууллага өөрөө хагас бие даасан байгууллагуудын цуглуулга юм.

Эдийн засгийн хөгжлийн түвшин, гадаад орчны бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн өөрчлөлтөд хурдан, уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх чадвар нь эдийн засагт ямар төрлийн зохион байгуулалт (корпораци эсвэл хувь хүн) түгээмэл байгаагаас ихээхэн хамаардаг.



Уламжлалт буюу шаталсан зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголтыг Макс Вебер боловсруулсан. Энэ үзэл баримтлалын дагуу бүтэц нь шугаман ба функциональ байдаг.

AT шугаман бүтэцхяналтын системийг түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваах нь үйлдвэрлэлийн төвлөрлийн зэрэг, технологийн онцлог, бүтээгдэхүүний нэр төрөл болон бусад шинж чанаруудыг харгалзан үйлдвэрлэлийн үндсэн дээр хийгддэг.

Шугаман бүтэц нь давтагдах үйлдлүүдийн гүйцэтгэлтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэхэд тодорхой үүрэг гүйцэтгэдэг боловч шинэ зорилго, зорилтод дасан зохицоход хэцүү байдаг. Шугаман удирдлагын бүтцийг аж ахуйн нэгжүүдийн хооронд өргөн хамтын ажиллагааны холбоо байхгүй үед энгийн үйлдвэрлэл эрхэлдэг жижиг, дунд фирмүүд өргөнөөр ашигладаг (Хүснэгт 5.6).

Хүснэгт 5.6

Шугаман зохион байгуулалтын бүтэц

Хэрэглээний талбар функциональ бүтэц- Эдгээр нь нэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд юм; нарийн төвөгтэй, урт хугацааны инновацийн төсөл хэрэгжүүлж буй аж ахуйн нэгжүүд; дунд, өндөр мэргэшсэн аж ахуйн нэгжүүд; судалгаа, дизайны байгууллагууд; төрөлжсөн томоохон үйлдвэрүүд (Хүснэгт 5.7).

Функциональ бүтцийг ашиглахдаа удирдлагын тодорхой зорилтууд:

функциональ хэлтсийн дарга-мэргэжилтнүүдийг сайтар сонгох;

кввад нэгж ачааллыг тэнцвэржүүлэх;

функциональ нэгжүүдийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангах кввад;

тусгай урам зоригийн механизмыг kvvad хөгжүүлэх;

Хүснэгт 5.7

Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц

функциональ нэгжийн бие даасан хөгжлийг хангах кввад;

мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн тэргүүлэх чиглэлийн менежерүүд kvvad.

Орчин үеийн зохион байгуулалтын бүтэц нь шугаман функциональ бүтэц,удирдлагын хөдөлмөрийн хуваагдлыг баталгаажуулдаг. Үүний зэрэгцээ шугаман удирдлагын нэгжүүд командлах үүрэгтэй бол чиг үүргийн нэгжүүд нь зөвлөгөө өгөх, тодорхой асуудлыг боловсруулах, зохих шийдвэр, хөтөлбөр, төлөвлөгөө боловсруулахад туслах үүрэгтэй. Функциональ үйлчилгээний дарга нар үйлдвэрлэлийн нэгжид албан ёсоор нөлөө үзүүлдэг бөгөөд дүрмээр бол бие даан тушаал өгөх эрхгүй (Хүснэгт 5.8).

Шугаман функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын ажилд чанарын хувьд шинэ хөдөлмөрийн хуваарийг бий болгосон боловч асуудалтай асуудлыг шийдвэрлэхэд үр дүнгүй болно.

Шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах нь бий болоход хүргэсэн хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтэцудирдлага, тодорхой бие даасан байдалтай тусдаа нэгжүүд өөрийгөө санхүүжүүлэх үндсэн дээр өөр хоорондоо гэрээний харилцаанд орох үед. Үрчлэлт стратегийн шийдвэрүүддээд удирдлагад үлддэг.

Хүснэгт 5.8

Шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтэц

Аж ахуйн нэгжүүдийн хэмжээ огцом нэмэгдэж, тэдний үйл ажиллагаа төрөлжиж, хүндрэлтэй байгаатай холбогдуулан хэлтсийн бүтцийг ашиглах хэрэгцээ үүссэн. технологийн процессууд. Ийм бүтэцтэй байгууллагуудын удирдлагын гол хүмүүс нь функциональ хэлтсийн дарга нар биш, харин үйлдвэрлэлийн хэлтсийн дарга нар юм.

Байгууллагын бүтцийг хэлтсүүдээр, дүрмээр бол үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүн, үйлчлүүлэгчийн чиг баримжаа, үйлчилж буй бүс нутаг гэх мэт шалгууруудын аль нэгээр нь хийдэг. Хоёрдогч функциональ үйлчилгээний дарга нар үйлдвэрлэлийн нэгжийн менежерт тайлагнадаг. Үйлдвэрлэлийн хэлтсийн даргын туслахууд функциональ үйлчилгээний үйл ажиллагааг хянаж, үйл ажиллагааг нь хэвтээ байдлаар зохицуулдаг (Хүснэгт 5.9).

Хүснэгт 5.9

Хэсгийн зохион байгуулалтын бүтэц

Хамрах хүрээ нь төрөлжсөн аж ахуйн нэгжүүд; байрладаг аж ахуйн нэгжүүд өөр өөр бүс нутаг; иж бүрэн инновацийн төсөл хэрэгжүүлж буй аж ахуйн нэгжүүд.

Хэсгийн зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглахдаа удирдлагын тодорхой ажлууд:

төсөл, бүтээгдэхүүний бүлгийг сонгох шалгуурын кввад үндэслэл;

хэлтсийн дарга нарыг сайтар сонгох kvvad;

бүх бүтээгдэхүүний бүлгүүдэд инновацийн нэгдсэн бодлогыг баталгаажуулах;

бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн хоорондын компани доторх өрсөлдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх kvvad;

бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн бие даасан хөгжлөөс урьдчилан сэргийлэх kvvad;

компанийн дотоод хамтын ажиллагааг зохицуулах тусгай сэдэл механизмыг хөгжүүлэх;

мэргэшсэн хүмүүсээс тэргүүлэх чиглэлийн менежерүүдийн kvvad.

Удирдлагын үр дүнтэй бүтцийг эрэлхийлэхдээ менежментийн төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах зөв тэнцвэрт байдалд анхаарлаа хандуулсаар ирсэн. Практикт бүрэн төвлөрсөн, төвлөрсөн бус бүтэц гэж байдаггүй. Төвлөрсөн бус бүтэцтэй байгууллагуудад томоохон шийдвэрүүдихэвчлэн нэлээд өндөр албан тушаал хашиж буй ажилтнууд (тэнхимийн даргаас доогуур биш) хүлээн авдаг. Томоохон пүүсүүдийн төвлөрлийг сааруулах энэ хэлбэрийг холбооны төвлөрлийг сааруулах гэж нэрлэдэг.

Байгууллагын төвлөрлийн түвшинг бусадтай харьцуулахад тодорхойлохын тулд дараахь шинж чанаруудыг ашигладаг.

удирдлагын доод түвшинд гаргасан шийдвэрийн кввад тоо: илүү илүү тоодоод түвшний менежерүүдийн гаргасан шийдвэр, төвлөрөл бага байх тусам;

доод түвшинд гаргасан шийдвэрийн ач холбогдлыг кввад;

доод түвшинд гаргасан шийдвэрийн үр дагавар. Хэрэв дунд шатны менежерүүд нэгээс олон чиг үүрэгт нөлөөлөх шийдвэр гаргаж чаддаг бол байгууллага нь төвлөрөл муутай байна;

харьяа албан тушаалтнуудын ажилд кввад хяналт тавих. Сул төвлөрсөн байгууллагад дээд удирдлага доод албан тушаалтнуудын өдөр тутмын шийдвэрийг хянадаггүй. Үйл ажиллагааны үнэлгээг нийт хүрсэн үр дүнд үндэслэн хийдэг.

Удирдлагын төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах асуудлыг шийдсэн нь бүтэц бий болоход хүргэсэн органик төрөл. Ийм бүтэц нь нийт үр дүнгийн төлөө ажилтан бүрийн үүрэг хариуцлагаар тодорхойлогддог. Удирдлагын практикт уян хатан, дасан зохицох чадвартай гэж нэрлэгддэг ийм бүтцийн гол шинж чанар нь хэлбэрээ харьцангуй амархан өөрчлөх, шинэ нөхцөлд дасан зохицох, удирдлагын тогтолцоонд органик байдлаар нийцэх чадвар юм (Хүснэгт 5.10).

Органик хэлбэрийн бүтэц нь томоохон аж ахуйн нэгж, холбоод, бүхэл бүтэн үйлдвэр, бүс нутгийн хүрээнд цогц хөтөлбөр, төслийг эрчимтэй хэрэгжүүлэхэд чиглэгддэг.

Дүрмээр бол, органик засаглалын бүтцийг түр хугацаагаар бүрдүүлдэг, өөрөөр хэлбэл. төсөл, хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх, асуудлыг шийдвэрлэх эсвэл зорилгодоо хүрэх хугацаанд.

Хүснэгт 5.10

Удирдлагын шаталсан ба органик төрлүүдийн харьцуулсан шинж чанарууд

Органик төрлийн бүтцийн сортууд нь хөтөлбөрийн зорилтот зохион байгуулалтын бүтэц юм. Байгууллага нь системд чиглэсэн өөрчлөлт хийх аливаа үйл явц, жишээлбэл, үйлдвэрлэлийг шинэчлэх, шинэ бүтээгдэхүүн, технологи боловсруулах, барилга байгууламж барих гэх мэт төсөл боловсруулах үед ийм бүтэц бий болдог.

Төслийн тоог нэмэгдүүлэх шаардлагатай олон үйлдэлт хөтөлбөрийг удирдах хүрээнд функциональ удирдагчид, дунд шатанд тусгай зохицуулах штаб байгуулах шаардлагатай болж байна. Үүний үүрэг нь: төслийн менежерүүдийг шаардлагатай мэдээллээр хангах, зохион байгуулалт, техникийн шийдлүүдэд дүн шинжилгээ хийх, хөтөлбөр хэрэгжүүлэх хугацааг тогтоох гэх мэт. Ийм бүтэц гэж нэрлэдэг матриц-ажилтан.Энэ нь бүх төрлийн манлайллыг тусгасан: шугаман, функциональ, хуваагдмал, тэдгээрийн хоорондын үйл ажиллагааны уялдаа холбоог хангах.

Энэ санааг хөгжүүлж буй хамгийн сүүлийн үеийн хөгжлийн нэг уян хатан зохион байгуулалтын бүтэцнь тэдний урвуу пирамид хэлбэртэй бүтээн байгуулалт бөгөөд үүнд мэргэжлийн мэргэжилтнүүдийг шатлалын дээд түвшинд хүргэсэн бол байгууллагын дарга нь диаграммын доод талд байрладаг (Зураг 5.3).

Цагаан будаа. 5.3. Уян хатан зохион байгуулалтын бүтэц

Мэргэжилтнүүд үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээг хангахын тулд бие даан, чадварлаг ажиллах туршлага, мэдлэгтэй, тухайлбал эрүүл мэнд, боловсролын байгууллагуудад ийм зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглаж болно. том тоотуслах болон үйлчилгээний ажилтны дэмжлэгтэйгээр бие даан ажилладаг мэргэжилтнүүд.

Зах зээлийн нөхцөлд төрөлжсөн хэлбэрийн аж ахуйн нэгжүүдийг нэгтгэх шинэ хэлбэрүүд гарч ирж байна (Хүснэгт 5.11). Ийм бүтцийг бий болгох зарчим нь: их хэмжээний эрэлт хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх нөөц, хүчин чадал, янз бүрийн профайлын үйлдвэрлэлийн төвлөрөл, арга хэрэгслийг маневрлах чадвар, үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, шинжлэх ухаан, техникийн шинэчлэлийг нэвтрүүлэх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх.

| | Дээр дурдсанчлан, аж ахуйн нэгжид зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийг (OCS) бий болгох үйл явц нь зөвхөн хувь хүн бөгөөд үүнээс хамаардаг. их тоотухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй тодорхой хүчин зүйлүүд. Үүний зэрэгцээ бодит амьдрал дээрх OSU-ийн шинжилгээ нь ихэвчлэн ердийн гэж нэрлэгддэг хамгийн түгээмэл дээжийг тодорхойлох боломжийг бидэнд олгодог. Бүгдийг нөхцөлт байдлаар хоёр хувааж болно том бүлгүүд: удирдлагын хүнд суртал, дасан зохицох зохион байгуулалтын бүтэц.

Хүнд сурталтай (уламжлалт) засаглалын бүтэц

Эдгээр бүтцийн онцлог нь тогтвортой нөхцөлд чиглэсэн бөгөөд хамгийн үр дүнтэй ажилладагт оршдог. Тэднийг олон жилийн түүхтэй, тодорхой хэмжээгээр урьдчилан таамаглах боломжтой аж ахуйн нэгжүүдэд бий болгох нь зүйтэй гэж үзэж байна. түүхий эдийн зах зээл, өөрийн гэсэн зах зээлийн сегменттэй бөгөөд нэг хэмжээгээр ирээдүйг урьдчилан таамаглах боломжтой. Хамгийн алдартай хүнд суртлын бүтцүүдийн дунд дараахь зүйлийг багтаах нь заншилтай байдаг.

Шугаман хяналтын бүтэц

Энэ бол удирдлагын шатлалын бүх түвшинд удирдлагын нэгдмэл бүтэцтэй удирдлагын бүтэц юм. Доод, дунд, тэр байтугай дээд шатны удирдах албан тушаалтнууд нь зөвхөн нэг даргатай, хэд хэдэн доод албан тушаалтантай байдаг нь эргээд өөрт нь л тайлагнадаг гэж ойлгогддог. Тиймээс тус үйлдвэр нь ерөнхий захирал, түүний гурван орлогчтой: үйлдвэрлэл, хангамж, маркетинг. Тэд тус бүр өөрийн харьяа албадтай. Тиймээс дэлгүүрийн ажилтнууд үйлдвэрлэлийн асуудал эрхэлсэн орлогч даргад, хангамж, борлуулалтын хэлтсийн ажилтнууд ханган нийлүүлэлт, борлуулалтын орлогч нарт тус тус захирагддаг. Үүний зэрэгцээ, хангамж, борлуулалтын орлогч нар дэлгүүрийн ажилчдад заавар өгөх эрхгүй байдаг шиг үйлдвэрлэлийн орлогч дарга тушаал өгч, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хангах, маркетингийн хэлтсийн ажилтнуудаас шаардаж чадахгүй. Үүний үр дүнд эрчим хүчний тодорхой босоо шугам үүсдэг бөгөөд үүнийг схемийн дагуу дараах байдлаар тусгаж болно.

Удирдлагын ийм бүтэц нь бусадтай адил давуу болон сул талуудтай.
Шугаман удирдлагын бүтцийн ашиг тус
1. Энгийн бөгөөд үр ашигтай байдал - байгууллагын ажилтан бүр хэнд захирагдаж, юу хийх ёстойгоо мэддэг. Ахлах менежер бүр хэнээс тушаал авч, даалгавраа биелүүлэхийн тулд ямар нөөц бололцоотой болохыг мэддэг. Энэхүү бүтцийн үйл ажиллагааны үр нөлөө нь олон жилийн туршлагаар батлагдсан.
2. Удирдлагын бүх түвшинд хяналтыг нэмэгдүүлсэн - энэ давуу талөмнөхөөсөө дагалддаг. Системийн энгийн байдал нь үүнийг ил тод болгодог бөгөөд ажилтан бүрийг хоёр талаас нь хянадаг: дээд менежер, түүнээс доод менежерийн хувьд даалгаврыг хүлээн авсан; даалгавраа хүлээн авахаар товлосон цагтаа ирж, дараа нь түүний гүйцэтгэлийг тайлагнадаг харьяа албан тушаалтнуудаас.

Шугаман удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Удирдлагын шийдвэрийг хэрэгжүүлэх хугацааг нэмэгдүүлэх. Үүний шалтгаан нь хамгийн тохиромжтой шугаман удирдлагын бүтэц нь удирдлагын "толгой дээгүүр" нөлөө үзүүлэхийг зөвшөөрдөггүй, өөрөөр хэлбэл. ерөнхий захирал нь дэлгүүрийн ажилчдыг шууд удирддаггүй, тэр үйлдвэрлэл эрхэлсэн орлогчдоо, тэр - цехийн даргад гэх мэт гинжин хэлхээний дагуу үүрэг даалгавар өгдөг. Үүний үр дүнд тушаал нь гүйцэтгэгчид тодорхой хэмжээний сааталтайгаар хүрдэг.
2. Ерөнхий менежерүүдийн өсөлтийн боломж муу. Удирдлагын ажилтнуудын аль нэг (нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, маркетинг) чиг үүргийг гүйцэтгэхэд чиглэгдсэн нарийн мэргэшил нь тэднийг бүхэлд нь нэг дор хамрах боломжийг олгодоггүй. Үүний үр дүнд ерөнхий захирлын орлогч бүр зарим асуудалд маш сайн мэдлэгтэй боловч зарим талаараа муу чиг баримжаатай байдаг бөгөөд энэ нь орлогчийн хувьд холбоогүй байсан ч ерөнхий захирлын мэдэх ёстой зүйл юм.
Шугаман удирдлагын бүтцийн нэг өөрчлөлт нь шугаман боловсон хүчний удирдлагын бүтэц. Энэ бол янз бүрийн түвшний дарга нарын дор байгуулагдаж, үйл ажиллагаагаа явуулж, үйл ажиллагаандаа үйлчилдэг тодорхой нэгжүүд - төв байруудаар хангагдсан шугаман систем юм. Онцлог нь эдгээр нэгжид харьяалагдах нэгж байхгүй, тушаал өгөх боломжгүй гэх мэт. Тэдний гол зорилго нь тухайн менежерийн үйл ажиллагаанд үйлчлэх явдал юм.
Ердийн штабын бүтэц нь дараах байдалтай байна.
. Менежерийн хувийн аппаратад туслах, референт, нарийн бичгийн дарга гэх мэт орно, i.e. түүний одоогийн, өдөр тутмын үйл ажиллагааг шууд хангадаг бүх хүмүүс.
. Менежерийн үйлчилгээний аппарат нь оффис эсвэл оффисын ажил, хэвлэлийн алба эсвэл олон нийттэй харилцах хэлтэс, хуулийн хэлтэс, ирж буй мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх хэлтэс (захидлын хэлтэс) ​​гэх мэтийг нэгтгэдэг. . Менежерийн зөвлөх аппарат нь эдийн засаг, улс төр, хууль эрх зүй, олон улсын болон бусад асуудлаар үйл ажиллагааны чиглэлээр зөвлөхүүдээс бүрддэг.

Функциональ удирдлагын бүтэц

Энэхүү бүтцийг судалж эхлэхдээ энэ нь шугаман бүтэцтэй ижил бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй боловч тэдгээрийн хоорондын холбоо, харилцааны зарчмын өөр системтэй болохыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Тэгэхээр ерөнхий захирал өмнөх тохиолдол шиг ханган нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, борлуулалт хариуцсан гурван орлогчтой. Гэхдээ шугаман бүтцээс ялгаатай нь тус бүр нь аж ахуйн нэгжийн нийт ажилтнуудын дарга юм. Үүний зэрэгцээ тэдний эрх мэдэл нь шууд үйл ажиллагааны хүрээнд хязгаарлагддаг - хангамж, үйлдвэрлэл, маркетингийн асуудал. Яг эдгээр асуудал дээр тэд тушаал өгч, хэрэгжилтэд нь хүрч чадна. Үүний үр дүнд цех эсвэл үүнтэй төстэй нэгжийн дарга нь нэг дор хэд хэдэн даргатай байдаг бөгөөд тэдгээрт захирагддаг боловч тус бүр нэг асуудлаар, жишээлбэл, үйлдвэрлэл, хангамж, маркетингийн асуудлаар ажилладаг.
Схемийн хувьд функциональ удирдлагын бүтцийг дараах байдлаар илэрхийлж болно.


Функциональ бүтцийн ашиг тус
1. Нарийн мэргэшсэн, үүний үр дүнд удирдах ажилтны ур чадвар сайтай учраас удирдлагын өндөр үр ашиг.
2. Стратегийн шийдвэрийн хэрэгжилтийг хэд хэдэн ахлах менежер нэгэн зэрэг хэрэгжүүлдэг тул найдвартай хяналт.
Функциональ удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Төрөл бүрийн хэлтсүүдийн үйл ажиллагааг зохицуулахад бэрхшээлтэй.
2. Ерөнхий менежерүүдийн өсөлтийн хязгаарлагдмал боломж - энэ сул тал нь шугаман удирдлагын бүтцийн нэгэн адил удирдах ажилтны нарийн мэргэшсэн байдлаас үүдэлтэй.
Удирдлагын шугаман болон функциональ бүтцийг авч үзсэний эцэст орчин үеийн байгууллагуудад тэдгээрийн хослол, шугаман-функциональ эсвэл функциональ-шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгох нь ихэвчлэн хэрэгжиж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Удирдлагын нэг түвшинд, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгож, ерөнхий захирлын орлогч бүр зөвхөн түүнд харьяалагддаг бүтцийн хэлтэстэй байдаг гэж ойлгож болно: хэлтэс. , семинар гэх мэт. Эдгээр хэлтэсүүдийн хүрээнд эсрэгээрээ функциональ бүтэц бий болсон бөгөөд дэлгүүрийн даргын орлогч тус бүр нь өөрийн үйл ажиллагааны чиглэлээр ажилладаг бүх ажилчдын дарга юм. Урвуу нь бас боломжтой. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын түвшинд функциональ, харьяа бүтцийн хэлтэсүүдийн хүрээнд шугаман удирдлагын бүтцийг бий болгодог. Ямар ч тохиолдолд удирдлагын тодорхой бүтцийг сонгох шийдвэр гаргах үндэс нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны тодорхой хүчин зүйл, нөхцөл юм.

Хэлтсийн удирдлагын бүтэц

Энэхүү удирдлагын бүтэц нь шугаман болон функциональ байдлаас үндсэндээ ялгаатай. Энэ нь байгууллагыг бие даасан блокууд - хэлтэст хуваахыг хэлнэ. Хэсэг бүр нь тодорхой бүлгийн бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр мэргэшсэн (тодорхой үйлчилгээ үзүүлэх), тодорхой бүлэг хэрэглэгчид эсвэл газарзүйн бүс нутагт үйлчилдэг. Тус хэлтсийг Ерөнхий захирлын орлогч удирддаг. Тэрээр менежментийн бүх төрлийн үйлчилгээтэй: хангамж, үйлдвэрлэл, борлуулалт гэх мэт. Бүрэн эрхийнхээ хүрээнд Ерөнхий захирлаас зөвшөөрөл авалгүйгээр бие даан шийдвэр гаргаж болно. Тухайлбал, ямар бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, түүхий эдээ хаанаас, хэнээс авах, аль зах зээлд бүтээгдэхүүнээ борлуулах гэх мэт. Ерөнхий захирлын мэдэлд боловсон хүчний хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл, аюулгүй байдал болон бусад хэлтэсүүд байдаг. Тэрээр аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн стратегийг бүхэлд нь тодорхойлох, түүнчлэн хамгийн их шийдлийг тодорхойлох эрхтэй ноцтой асуултуудбүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжид хамаарах.
Схемийн хувьд хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь дараах байдалтай байна.


Байгууллагын бусад удирдлагын бүтцийн нэгэн адил хэлтсийн бүтэц нь давуу болон давуу талуудтай сул талууд.
Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн давуу тал
1. сайхан боломжуудөөрчлөлтөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх гадаад нөхцөлбайгууллагын үйл ажиллагаа.
2. Нэг хэлтсийн доторх төрөл бүрийн ажилчдын үйл ажиллагааны уялдаа холбоо сайн байх.
3. Ерөнхий менежерүүдийн өсөлт хөгжилтийн таатай нөхцөл.
Хэлтсийн удирдлагын бүтцийн сул тал
1. Нөөц, боловсон хүчнийг эзэмшихийн тулд янз бүрийн хэлтэс хоорондын дотоод өрсөлдөөн байгаа эсэх.
2. Хэд хэдэн зардал (түрээс, боловсон хүчин, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтсийн ажилчдын цалин хөлс, аюулгүй байдал) нь ерөнхий шинж чанартай байдаг тул зардлыг тодорхойлоход бэрхшээлтэй тулгардаг.

Дасан зохицох хяналтын бүтэц

Уламжлалт бүтцээс ялгаатай нь дасан зохицох бүтэц нь тодорхой бус, хурдан өөрчлөгдөж буй орчинд ажиллахад илүү зохицсон байдаг. Энэ нь орчин үеийн зах зээлийн эдийн засгийн хамгийн онцлог шинж чанартай орчин юм. Гол сортууд нь матриц ба төслийн удирдлагын бүтэц юм. Матрицын хяналтын бүтэц
Ихэнхдээ энэ нь үйлдвэрлэлийн нэг шинж чанартай аж ахуйн нэгжүүдэд ашиглагддаг. Эдгээр нь усан цахилгаан станц, цөмийн реактор, өвөрмөц машин хэрэгсэл гэх мэт турбин, генератор үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд юм. Практик дээр энэ нь иймэрхүү харагдаж байна. Тус компани нь ерөнхий захирал, хэд хэдэн орлогчтой бөгөөд тэдний дунд тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээхгүй орлогч нар байдаг. Орлогчдоос гадна бүх уламжлалт менежментийн үйлчилгээ байдаг: хангамж, үйлдвэрлэл гэх мэт. Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх захиалга авсан тохиолдолд (жишээлбэл, усан цахилгаан станцын турбин) "төсөл хэрэгжүүлэх баг" бий болно. Төслийн дарга нь ерөнхий захирлын орлогч нарын нэг бөгөөд тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээдэггүй. Төрөл бүрийн хэлтэс, үйлчилгээний ажилчдыг (нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл гэх мэт) түүний харьяалалд шилжүүлдэг. Төслийн хугацаанд (хэдэн сараас хэдэн жил хүртэл) тэд төслийн менежерт тайлагнадаг боловч үүнтэй зэрэгцэн хэлтэс, үйлчилгээнийхээ жагсаалтаас хасагдаагүй бөгөөд ажил дууссаны дараа тэд буцаж ирдэг. газрууд.
Схемийн хувьд матрицын хяналтын бүтэц нь дараах байдалтай байна.


Матрицын удирдлагын бүтцийн ашиг тус
1. Хязгаарлагдмал нөөцийг уян хатан ашиглах сайхан боломж.
2. Ерөнхий менежерүүд өсөх таатай нөхцөл.
дарга матрицын удирдлагын бүтэц дутмагЭнэ нь түүний нарийн төвөгтэй байдал, нүсэр байдал юм.

Төслийн удирдлагын бүтэц

Олон талаараа матрицын удирдлагын бүтэцтэй төстэй. Гэсэн хэдий ч үүнээс ялгаатай нь энэ нь аль хэдийн байгаа аж ахуйн нэгжийн хүрээнд биш, харин бие даасан байдлаар бүтээгдсэн бөгөөд түр зуурын шинж чанартай байдаг. Түр зуурын байгууллага байгуулах нь зүйтэй гэсэн асуудал байнга гардаг тухай бид ярьж байна. Энэ нь даалгаврыг чанарын хувьд гүйцэтгэх боломжийг олгодог бүх шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй байх ёстой. Үүний зэрэгцээ, байгууллагын дотор эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хооронд шугаман эсвэл жишээлбэл, функциональ хэлбэрийн холболт байж болно. Энэ бүхэн ажлын онцлогоос хамаарна. Тэгэхээр хотын даргад нэр дэвшигчийн сонгуулийн штаб байгуулагдаж байгаа бол удирдлагын шугаман буюу чиг үүргийн зохион байгуулалтын бүтцийг ашиглаж болно. Учир нь үйл ажиллагааны цар хүрээ нь нэг хотын нутаг дэвсгэрээр хязгаарлагдаж, удирдлагын нөлөөллийг нэг төвөөс үр дүнтэй явуулах боломжтой. Хэрэв бид Засаг дарга, тэр байтугай ерөнхийлөгчийг сонгох тухай ярьж байгаа бол хэлтэс бүр тодорхой бүс нутагт ажиллахад чиглэгдсэн, төв байгууллагууд зөвхөн үйл ажиллагаагаа зохицуулдаг хэлтсийн удирдлагын бүтцийг ашиглахыг зөвлөж байна. . Даалгавар дууссаны дараа төслийн удирдлагын бүтцүүд татан буугдаж, оршин тогтнохоо больсон гэдгийг нэмж хэлэх хэрэгтэй.

Лекц, хураангуй. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлүүд ба тэдгээрийн -ийн товч тайлбар- үзэл баримтлал ба төрөл. Ангилал, мөн чанар, онцлог.

08/07/2008 / курсын ажил Байгууллагын тухай ойлголт. Байгууллагын нэг хэсэг болох боловсон хүчний менежмент. Удирдлагын бүтэц дэх зохион байгуулалтын харилцаа. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт, түүний төрлүүд. Хүнд суртлын удирдлагын бүтэц. Удирдлагын шугаман зохион байгуулалтын бүтэц. 01/10/2008 / курсын ажил Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрөл, төрлүүд, тэдгээрийг хэрэглэх нөхцөл. Давуу болон сул талууд янз бүрийн төрөлзохион байгуулалтын бүтэц. Байгууллагын бүтцийн онцлог шинж чанаруудын дүн шинжилгээ Барууны орнууд. Байгууллагын бүтцийг хөгжүүлэх хэтийн төлөв. 2006.10.1 / курсын ажил Байгууллагын дизайны онолын талууд. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн тухай ойлголт, төрлүүд. Үүсгэсэн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах - "Рада" гэрэл зургийн салон. Байгууллага дахь баримт бичиг. 11/25/2008 / курсын ажил "КВИК" ХХК-ийн жишээн дээрх байгууллагын үзэл баримтлал, мөн чанар. Удирдлагын арга барил, байгууллагын гадаад, дотоод орчин. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг шинжлэх, боловсронгуй болгох. Санхүүгийн байдлын үнэлгээ.

Амжилт өндөр үр дүнүйл ажиллагаа нь бүх компаниудын онцгой анхаарал хандуулахыг хичээдэг зүйл юм. Гэсэн хэдий ч сайн зохион байгуулалтын бүтэцгүй бол тухайн аж ахуйн нэгж дампуурах эрсдэлтэй байдаг.

Энэ нийтлэлд бид аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц гэж юу болох, түүнийг хэрхэн зөв сонгох талаар дүн шинжилгээ хийх болно.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг сонгох онцлог

Байгууллагын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх үндэс суурь болдог. Тиймээс энэ нь бие даасан ажилчид болон бүх хэлтэс хоорондын ажлын бүтэц, захиргаа, харилцан үйлчлэл, хуваарилалт гэж ойлгогддог.

ярьж байна энгийн хэллэг, аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь хэлтэс, түүнчлэн менежерүүдээр удирдуулсан багц юм Гүйцэтгэх захирал. Түүний сонголт олон хүчин зүйлээс хамаарна:

• байгууллагын нас (компани залуу байх тусам түүний зохион байгуулалтын бүтэц хялбар байх);
• зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр (ХК, ХХК, IP, ...);
• үйл ажиллагааны чиглэл;
• компанийн цар хүрээ (ажилчдын тоо, хэлтэс гэх мэт);
• компанийн ажилд оролцдог технологи;
• пүүс доторх болон гаднах харилцаа холбоо.

Мэдээжийн хэрэг, удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг авч үзэхдээ харилцан үйлчлэлийн түвшин гэх мэт компанийн онцлог шинжүүдийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Жишээлбэл, компанийн хэлтэсүүд бие биетэйгээ, ажилчид ажилчидтайгаа, тэр ч байтугай байгууллага өөрөө гадаад орчинтой хэрхэн харьцдаг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн төрлүүд

Байгууллагын бүтцийн төрлүүдийг нарийвчлан авч үзье. Хэд хэдэн ангилал байдаг бөгөөд бид хамгийн алдартай, нэгэн зэрэг хамгийн бүрэн гүйцэд гэж үзэх болно.

Шугаман

Шугаман бүтэц нь хамгийн энгийн зүйл юм одоо байгаа сортуудаж ахуйн нэгжийн удирдлагын бүтэц. Толгойд нь захирал, дараа нь хэлтсийн дарга нар, дараа нь жирийн ажилчид байдаг. Тэдгээр. Байгууллага дахь бүх хүмүүс босоо байдлаар холбогдсон байдаг. Ерөнхийдөө ийм зохион байгуулалтын бүтцийг функциональ гэж нэрлэгддэг нэгжүүдийг ялгадаггүй жижиг байгууллагуудаас олж болно.

Энэ төрөл нь энгийн байдлаар тодорхойлогддог бөгөөд байгууллагын даалгаврууд нь дүрмээр бол хурдан бөгөөд мэргэжлийн түвшинд хийгддэг. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас даалгавар дуусаагүй бол менежер нь хэлтсийн даргаас даалгаврын талаар асуух шаардлагатайг үргэлж мэддэг бөгөөд хэлтсийн дарга нь эргээд тус хэлтэст хэнээс ажлын явцын талаар асуухыг мэддэг. ажил.

Сул тал нь удирдлагын ажилтнуудад тавигдах шаардлага нэмэгдэж, тэдний мөрөн дээр унадаг ачаалал юм. Энэ төрлийн менежмент нь зөвхөн жижиг бизнест хамаарна, эс тэгвээс менежерүүд үр дүнтэй ажиллах боломжгүй болно.

Шугаман ажилтнууд

ашиглаж байсан жижиг пүүс бол шугаман бүтэцудирдлага хөгжиж, дараа нь түүний зохион байгуулалтын бүтэц өөрчлөгдөж, шугаман ажилтнуудын бүтэц болж хувирдаг. Босоо холболтууд хэвээр байгаа боловч удирдагч нь "төв байр" гэж нэрлэгддэг хэсэг бүлэг хүмүүстэй зөвлөхөөр ажилладаг.

Төв байр нь жүжигчдэд тушаал өгөх эрхгүй ч удирдагчид хүчтэй нөлөө үзүүлдэг. Төвийн шийдвэрийн үндсэн дээр удирдлагын шийдвэрүүд ч бий болдог.

ажиллагаатай

Ажилчдын ачаалал нэмэгдэж, байгууллага улам бүр өсөхөд байгууллагын бүтэц нь шугаман төв байрнаас функциональ бүтэц рүү шилждэг бөгөөд энэ нь ажлыг хэлтэсээр бус, харин гүйцэтгэсэн чиг үүргийн дагуу хуваарилдаг гэсэн үг юм. Хэрэв өмнө нь бүх зүйл энгийн байсан бол одоо менежерүүд өөрсдийгөө санхүү, маркетинг, үйлдвэрлэлийн захирал гэж нэрлэх боломжтой болсон.

Функциональ бүтэц нь тухайн байгууллагыг салангид хэсгүүдэд хуваахыг харж болно, тус бүр нь өөрийн чиг үүрэг, даалгавартай байдаг. Тогтвортой гадаад орчин нь өөртөө зориулж функциональ бүтцийг сонгосон компанийн хөгжлийг дэмжих зайлшгүй элемент юм.

Ийм компаниуд нэг ноцтой дутагдалтай байдаг: удирдлагын ажилтнуудын чиг үүрэг маш бүдэг байна. Хэрэв шугаман зохион байгуулалтын бүтцэд бүх зүйл тодорхой (заримдаа хэтэрхий их) байвал функциональ зохион байгуулалтын бүтцэд бүх зүйл бага зэрэг бүдэг байдаг.

Жишээлбэл, борлуулалттай холбоотой асуудал гарвал захирал яг хэнийг буруутгахаа мэдэхгүй байна. Тиймээс менежерүүдийн чиг үүрэг заримдаа давхцдаг бөгөөд асуудал гарах үед энэ нь хэний буруугаас үүссэнийг тогтооход хэцүү байдаг.

Давуу тал нь компанийг төрөлжүүлж, түүнийгээ маш сайн хийж чаддаг. Үүнээс гадна, улмаас функциональ тусгаарлалтКомпани олон зорилготой байж болно.

Шугаман-функциональ

Энэхүү зохион байгуулалтын бүтэц нь зөвхөн хамаарна том байгууллагууд. Тиймээс энэ нь зохион байгуулалтын хоёр бүтцийн давуу талыг хослуулсан боловч сул тал нь бага байдаг.

At энэ төрөлхяналт, бүх үндсэн холболтууд нь шугаман, нэмэлтүүд нь ажиллагаатай байдаг.

Дивизион

Өмнөхтэй адил зөвхөн тохиромжтой томоохон компаниуд. Байгууллага дахь чиг үүргийг харьяа албан тушаалтнуудын хариуцах чиглэлээр бус, харин бүтээгдэхүүний төрлөөр, эсвэл хэлтсийн бүс нутгийн харьяаллаар хуваарилдаг.

Тус хэлтэс нь өөрийн гэсэн хэлтэстэй бөгөөд хэлтэс нь өөрөө шугаман эсвэл шугаман функциональ зохион байгуулалтын бүтэцтэй төстэй. Тухайлбал, хэлтэс нь худалдан авах ажиллагааны алба, маркетингийн алба, үйлдвэрлэлийн хэлтэстэй байж болно.

Аж ахуйн нэгжийн ийм зохион байгуулалтын сул тал бол хэлтэс хоорондын харилцааны нарийн төвөгтэй байдал, менежерүүдийн засвар үйлчилгээ өндөр зардал юм.

матриц

Бүтээгдэхүүнээ байнга сайжруулж, шинэчлэх шаардлагатай зах зээлд үйл ажиллагаа явуулдаг аж ахуйн нэгжүүдэд хамаарна. Үүний тулд компани нь ажлын хэсгүүдийг үүсгэдэг бөгөөд үүнийг матриц гэж нэрлэдэг. Үүнээс үзэхэд компанид давхар захирагдах байдал, түүнчлэн янз бүрийн хэлтсийн ажилтнуудын байнгын хамтын ажиллагаа үүсдэг.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын ийм бүтцийн давуу тал нь шинэ бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэхэд хялбар, түүнчлэн компанийн гадаад орчинд уян хатан байх явдал юм. Сул тал нь давхар захирагдах явдал бөгөөд энэ нь ихэвчлэн ажлын хэсгүүдэд зөрчилдөөн үүсгэдэг.

дүгнэлт

Тиймээс аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь компанийн удирдлагын тогтолцоо бөгөөд даалгавар гүйцэтгэхэд хялбар байдал, компанийн гадаад орчинд уян хатан байдал, түүнчлэн менежерүүдийн мөрөн дээр ирэх ачаалал нь түүний сонголтоос хамаардаг.

Хэрэв компани жижиг бол, дүрмээр бол, үүсэх үе шатанд байгалийншугаман зохион байгуулалтын бүтэц бий болж, аж ахуйн нэгж хөгжихийн хэрээр бүтэц нь улам бүр нэмэгдэж байна цогц үзэмж, матриц эсвэл хуваагдал болж байна.

Видео - компанийн зохион байгуулалтын бүтцийн жишээ: