Ямар төрлийн маркетингийг онцлон тэмдэглэх нь заншилтай байдаг. Маркетинг гэж юу вэ - ойлголт, түүний тодорхойлолт, чиг үүрэг, төрлүүдийн талаархи бүрэн тойм, дадлагажигч нарын энгийн үгээр

)
Худалдаа
Тоглоом доторх дижитал маркетинг
дуслын маркетинг ( Англи)
Аман яриа
Брэндийн нүүр царай ( Англи) Амтлах ( Англи)

Тодорхойлолт

Уран зохиолд маркетингийн олон тодорхойлолт байдаг.

Ихэнх судлаачид маркетинг бол үйл явц гэдэгтэй санал нэгддэг. Энэ нь тухайн компанийн ажиллах гэж буй зорилтот зах зээлийн сегментийг судлахаас эхэлдэг. Маркетерууд боломжит эрэлт, түүний хэмжээг (зах зээлийн сегментийн багтаамж) тодорхойлдог, өөрөөр хэлбэл хэрэгцээ нь хангалттай хангагдаагүй эсвэл тодорхой бараа, үйлчилгээг далд сонирхдог худалдан авагчдыг тодорхойлдог. Зах зээлийг сегментчилж, тухайн компани хамгийн их үйлчлэх боломжтой хэсгүүдийг сонгодог хамгийн зөв зам... Бүтээгдэхүүнийг бий болгож, хэрэглэгчдэд хүргэх төлөвлөгөө, түүнчлэн маркетингийн холимог стратеги (eng. маркетингийн холимог) бүтээгдэхүүн, үнэ, түгээлтийн суваг, бүтээгдэхүүнийг сурталчлах аргуудаар дамжуулан эрэлтэд үзүүлэх нөлөө. Тэд үйл ажиллагааны үр дүн, хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийн түвшинг үнэлэх боломжийг олгодог маркетингийн аудитын системийг бий болгодог.

Маркетингийн зарчим

Маркетингийн хувьд дараах таван үндсэн зарчмыг баримтлахыг хүлээн зөвшөөрдөг.

1. бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах нь худалдан авагчдын хэрэгцээ, зах зээлийн нөхцөл байдал, компанийн чадавхид нийцсэн байх ёстой;
2. хэрэглэгчийн хэрэгцээг бүрэн хангах, орчин үеийн техник, урлагийн түвшинд нийцэх;
3. бүтээгдэхүүнийг хамгийн үр дүнтэй борлуулах үед зах зээл дээр байх;
4. үйлдвэрлэсэн эсвэл борлуулсан бүтээгдэхүүнийг байнга шинэчлэх;
5. стратеги, тактикийн нэгдмэл байдал хурдан хариуэрэлт хэрэгцээг өөрчлөх.

Маркетингийн чиг үүрэг, үзэл баримтлал, зорилго

Ихэнхдээ маркетингийн агуулгыг борлуулалт, сурталчилгаа, сурталчилгаатай адилтгадаг. Гэсэн хэдий ч үнэн хэрэгтээ борлуулалт нь маркетингийн чиг үүргүүдийн нэг бөгөөд ихэнхдээ хамгийн чухал биш юм. Хэрэв пүүс хэрэглэгчийн хэрэгцээг тодорхойлох, тохиромжтой бүтээгдэхүүний загвар зохион бүтээх, үнэ тогтоох, түгээлтийн системийг бий болгох гэх мэт маркетингийн чиглэлээр сайн ажилласан бол. үр дүнтэй урамшуулал, тэгвэл компани нь маш их өрсөлдөөнтэй зах зээлд үйл ажиллагаа явуулахгүй бол ийм бараа борлуулалтад асуудал гарахаа болино. Менежментийн онолын сонгодог хүмүүсийн үзэж байгаагаар маркетингийн зорилго нь дараах байдалтай байна.

"Удирдлагын тэргүүлэх онолчдын нэг Питер Дракер үүнийг ингэж хэлсэн. “Маркетингийн зорилго бол борлуулалтын хүчин чармайлтыг шаардлагагүй болгох явдал юм. Үүний зорилго нь үйлчлүүлэгчээ маш сайн таньж, ойлгох, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь сүүлийнхтэй яг таарч, өөрийгөө борлуулах явдал юм ".

- Филипп Котлерийн маркетингийн үндэс.

Энэ бүхэн нь борлуулалт, сурталчилгааны хүчин чармайлт үнэ цэнээ алдаж байна гэсэн үг биш юм. Эдгээр функцууд нь зах зээлд үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэхийн тулд уялдаа холбоотой байх шаардлагатай маркетингийн хэрэгслийн багц болох өргөн хүрээний маркетингийн нэг хэсэг болж байна. Ер нь маркетинг бол ямар нэгэн байдлаар зах зээлтэй холбоотой хүний ​​үйл ажиллагаа юм.

Маркетингийн чиг үүрэг нь хэрэгцээ, хэрэгцээ, эрэлт, бараа, солилцоо, гүйлгээ, зах зээл гэсэн ойлголтуудыг бүрдүүлдэг.

Маркетингийн үндсэн санаа бол хүний ​​хэрэгцээний санаа юм.

Хэрэгтэй- ямар нэг зүйл дутмаг мэдрэмж. Хүмүүсийн хэрэгцээ нь олон янз, нарийн төвөгтэй боловч ерөнхийдөө тэдний тоо хэрэгцээнээс ялгаатай нь хязгаарлагдмал байдаг. Энд хоол хүнс, хувцас, дулаан, аюулгүй байдлын физиологийн үндсэн хэрэгцээ; сүнслэг ойр дотно байдал, нөлөөлөл, хайр сэтгэлийн нийгмийн хэрэгцээ; мэдлэг, өөрийгөө илэрхийлэх хувийн хэрэгцээ. Эдгээр хэрэгцээний ихэнх нь хүний ​​мөн чанарын анхдагч бүрэлдэхүүн хэсгүүдээр тодорхойлогддог. Хэрэв хэрэгцээ нь хангагдаагүй бол тэр хүн сэтгэл хангалуун бус байгаагаа мэдэрч, хэрэгцээгээ хангаж чадах объектыг хайж олох эсвэл түүнийг дарах гэж оролддог.

Маркетингийн хоёр дахь анхны санаа бол хүний ​​хэрэгцээний санаа юм.

Нийгэм нь өмнөх жилийн эрэлт хэрэгцээний нийлбэр дээр үндэслэн ирэх жилийн үйлдвэрлэлийн хэмжээг төлөвлөх боломжтой байхад тухайн нийгмийн эрэлт хэрэгцээг тодорхой цаг мөчид тоолох нь тийм ч хэцүү биш юм. Энэ нь ЗХУ-ын үйлдвэрлэлийн төлөвлөлттэй холбоотой юм. Гэсэн хэдий ч хүсэлт нь тогтворгүй үзүүлэлт юм. Хүмүүс яг одоо ашиглагдаж байгаа зүйлээс залхаж, янз бүрийн зүйл эрэлхийлдэг. 90-ээд онд доош хүрэм моодонд орж ирсэн бөгөөд үүний тулд хүмүүс өмнө нь хэрэглэж байсан хувцсаа орхиж, дараа нь доош хүрэмээ хаядаг байв.

Сонголтын өөрчлөлт нь үнэ эсвэл орлогын түвшний өөрчлөлтийн үр дүн байж болно. Хүн ихэвчлэн өөрийн хэрэгцээ, нөөцийг харгалзан тухайн үнээр хамгийн их сэтгэл ханамжийг өгдөг бүтээгдэхүүнийг сонгодог.

бас үзнэ үү

см. мөн бусад аудио нийтлэлүүд

см. мөн бусад аудио нийтлэлүүд

• Агуулгын маркетинг
• Маркетингийн санаанууд
• Бүтээгдэхүүний маркетинг
• Нутаг дэвсгэрийн маркетинг
• Хувийн маркетинг
• Маркетингийн байгууллагууд
• Маркетингийн үйл ажиллагаа
• Нейромаркетинг

Бусад компаниудын практикт маркетингийн жишээнүүд нь сурталчилгааны стратеги, тактикийг боловсруулах ажлыг хялбаршуулж чадна.

Та сурах болно:

• Практикт маркетинг гэж юу вэ.
• Орчин үеийн маркетингийн төрлийг компаниуд хэрхэн ашигладаг.
• Партизан маркетингийн зарим жишээ юу вэ?
• Агуулгын маркетинг гэж юу вэ, түүнийг бизнест хэрхэн ашигладаг.

Практикт маркетинг: үндсэн төрлүүд ба тэдгээрийн жишээ

Үзэл баримтлал маркетингмаш олон тодорхойлолттой. Ерөнхий утгаараа орчуулгаас хол явахгүй бол маркетинг гэдэг нь үйлчилгээ, бараа, брэнд, зан чанар, санаагаа сурталчлах, түүнчлэн одоо байгаа үйлчлүүлэгчид, түншүүдтэй харилцах харилцааг бэхжүүлэхэд чиглэсэн зах зээлийн үйл ажиллагаа юм.

Маркетингийн үйл ажиллагаа нь хэрэгцээний онол дээр суурилдаг бөгөөд нөөцөөс ялгаатай нь ихэнхдээ хил хязгааргүй байдаг. Хүмүүс тав тухтай байдлыг мэдрэхийн тулд өөрсдийн чадавхийн хүрээнд хүслээ бүх талаар хангахыг хичээдэг. Энэ тохиолдолд сонголт нь аль болох олон хэрэгцээг хангах эсвэл аль болох их таашаал авчрахаас хамаарна. Хэрэглэгчийн хүслийг хэрэгжүүлэхэд нь туслах бүрэн хэмжээний бүтээгдэхүүнийг сонгох бүтээгдэхүүний нэр төрөл гэж нэрлэдэг.

Зах зээлд амжилттай ажиллахын тулд компанийн санал болгож буй боломжит худалдан авагчдын хэрэгцээг аль болох бүрэн хангах ёстой. Ийм нийцтэй байдалд хүрэхийн тулд та зах зээл дээрх боломжит худалдан авагчдыг тодорхойлж, тэдний хүслийг тодорхойлж, дараа нь шинээр бий болгох эсвэл жишээлбэл, зорилтот үзэгчдийн хүлээлт, хэрэгцээнд одоо байгаа бүтээгдэхүүнийг авчрах хэрэгтэй.

Эдийн засгийн онолын хувьд авч үзье хоёр төрлийн зах зээл:

1. Үйлдвэрлэгчийн зах зээл гэдэг нь хэрэглэгчид хэрэгцээтэй бараа, үйлчилгээгээ олж авахын тулд идэвхтэй байх ёстой бөгөөд үйлдвэрлэгчид зах зээлийн нөхцөл байдалд эрх мэдэл, хүчтэй нөлөө үзүүлдэг хомсдолтой зах зээл юм.
2. Худалдан авагчийн зах зээл бол нийлүүлэлтээр ханасан зах зээл бөгөөд худалдан авагчид нөхцөл байдалд гол нөлөө үзүүлдэг боловч нийлүүлэлтийн тээвэрлэгчид маш идэвхтэй байх ёстой.

Орчин үеийн зах зээлийн бараг бүх үйлдвэрлэгчид юуны түрүүнд бүтээгдэхүүнээ борлуулах асуудлыг шийдэж, оновчтой, боловсронгуй болгохыг шаарддаг. үр дүнтэй арга замуудбараа, үйлчилгээгээ хэрэглэгчдэд шилжүүлэх. Аливаа арилжааны бүтцийн гол ажил бол үйл ажиллагаанаасаа ашиг олох явдал юм. Зах зээлийн одоо байгаа төрөл, төрөл, хэлбэрийг гүнзгий ойлгож, нарийвчлан судлах нь бизнест амжилтанд хүрэхэд маш чухал юм.

зах зээлийг судалж байна хоёр албан тушаал:

• түүний чадвар, хэрэгцээ, шинж чанарын хувьд;
• үүн дээрх өрсөлдөөний байдал, түүний хүчин чадал, ханасан байдал, чухал параметр - аналоги гарч ирэх боломж, боломжит хугацаа гэх мэт.

Компани ямар байр суурь эзэлж байгаагаас хамааран маркетинг нь бүтээгдэхүүн эсвэл хэрэглэгчдэд чиглэсэн байх болно.

Бүтээгдэхүүнд чиглэсэнШинэ бүтээгдэхүүн эсвэл өмнө нь гаргасан бүтээгдэхүүний сайжруулсан хувилбарыг зах зээлд нэвтрүүлэхэд маркетинг нь тохиромжтой. Үүний зэрэгцээ компанийн маркетингийн үйл ажиллагааны зорилго нь боломжит худалдан авагчдыг ер бусын зүйл худалдаж авахыг дэмжихэд чиглэгддэг. шинэ хувилбартанил бүтээгдэхүүн эсвэл цоо шинэ бүтээгдэхүүн / үйлчилгээ. Ялангуяа тухайн компани өвөрмөц бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, зах зээл нийлүүлэлтийн хомсдолд орсон үед ийм төрлийн маркетинггүйгээр хийх боломжтой. Ийм чиг баримжааны жишээ нь хэт загварлаг хувцасны худалдагчаар үйлчилж болно, жишээлбэл, ugg гутал алдартай оргил үедээ сурталчилгааны тусгай арга барил шаардлагагүй байв.

Хэрэглэгчдэд чиглэсэнмаркетинг гэдэг нь компанийн анхаарал, хүчин чармайлтыг хэрэглэгчдийн хэрэгцээнд төвлөрүүлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд маркетингийн үйл ажиллагааны үндсэн зорилтууд нь хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр зах зээл дэх оновчтой цэгийг сонгох явдал юм. Арилжааны байгууллагуудын хувьд энэ төрлийн маркетинг үнэхээр үүрэг гүйцэтгэдэг. том үүрэгУчир нь зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг мэдэхгүйгээр бизнесийг амжилттай явуулах боломжгүй юм. Өнөөдөр энэ аргын жишээ улам олон болж байна.

Партизан маркетингийн жишээ

Компаниуд 5 сая рубль зарцуулдаг. Жил бүр шинэ хэрэглэгчдийг татахын тулд хэрэглэгчид өдөрт 2 мянган сурталчилгаа үздэг тул бүтээгдэхүүний сурталчилгаанд анхаарлаа хандуулахаа больсон. Асуудлыг шийдэх нэг шийдэл бол хамгийн бага зардлаар брэндийг өрсөлдөгчдөөс ялгах партизаны маркетинг юм.

Партизан маркетингийг ашиглаж, амжилтанд хүрсэн хоёр компанийн жишээнүүдийг Арилжааны захирал сэтгүүлийн нийтлэлээс олж болно.

Нэгдсэн маркетингийн жишээ

Өвөрмөц шинж чанартай бөгөөд эсрэгээрээ байгаа мэт боловч амжилтанд хүрэхийн тулд хоёр төрлийн маркетингийг нэг дор ашиглах нь дээр. Бизнесийн өндөрлөгт хүрэхийн тулд хоёр талаас нэг дор дүн шинжилгээ хийж, үйл ажиллагаа явуулах нь чухал юм, жишээлбэл, компанийн чадавхи, хэтийн төлөвийг үйлдвэрлэлийн болон зах зээлийн эрэлт хэрэгцээний үүднээс үнэлэх. . Олон амжилттай компаниуд ийм маркетингийн жишээ юм.

Энэ хоёрыг хослуулсан компаний маркетингийг нэгдсэн маркетинг гэж нэрлэдэг. Түүний онцлог нь дараах байдалтай байна.

• Маркетингийн үйл ажиллагаа нь үйлдвэрлэлээс тусгаарлагдмал байдлаар хийгддэггүй. Түүнчлэн үйлдвэрлэлийн онцлог (түүний хэмжээ, хэмжээ, өвөрмөц байдал) нь маркетингаар тодорхойлогддог. Энэхүү арга барил нь үйлдвэрлэлийн байгууламжид шинэ техник, технологийг цаг тухайд нь нэвтрүүлэх, одоо байгаа байгууламжийг үр ашигтай ашиглах боломжийг олгодог.
• Маркетингийн үйл ажиллагаа нь бусад зүйлсийн дотор зах зээлийн эрэлт хэрэгцээг дээд зэргээр хангахаас олох боломжит ашигт нийцсэн арга хэмжээ авахад зах зээлийг өдөөх арга хэмжээг боловсруулахад чиглэгддэг.
• Үйл ажиллагаагаа маркетингийн судалгаанд үндэслэн шинэ бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн байрыг бэлтгэж, борлуулалтын бодлогыг аль болох үр ашигтай зохион байгуулдаг.
• Маркетингийн үйл ажиллагаа нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг. Энэ аргын дагуу зах зээлийн маркетингийн хуулийг хялбархан томъёолдог: "Тэдний юу бүтээж чадахаа ухамсарлахаас илүү худалдаж авахыг хүсч буй зүйлээ үйлдвэрлэх нь илүү хялбар байдаг."
• Сонгодог арга барилын оронд үйлдвэрлэлийн хамгийн их ачааллын дараа бүтээгдэхүүн борлуулах нь хоёрдогч асуудал болоход баталгаатай борлуулалтын хувьд үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт урган гарч ирдэг.
• Өрнөдийн компаниудын практик нь арилжааны амжилт нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд чиглэсэн чадварлаг маркетингтай ихээхэн холбоотой болохыг нотолж байна. Сайн маркетингийн хувьд компанийн санхүүгийн болон үйлдвэрлэлийн чадавхи нь амжилтанд хүрэх гол хүчин зүйл биш юм.

Үндсэн маркетингийн төрлүүджишээнүүдийн хамт:

1. Дифференциал маркетинг.

Энэ бол компани нь зах зээлийн өөр өөр сегментүүдийг нэгэн зэрэг хөгжүүлж, тус бүрдээ өөрийн гэсэн бүтээгдэхүүнийг санал болгож, тусдаа маркетингийн стратегиар дэмждэг маркетингийн нэг төрөл юм. Ялгаатай маркетингийн хэрэглээний тод жишээ бол General Motors автомашины корпораци юм. Энэ нь өөр өөр хэрэгцээтэй хэрэглэгчдийн бүтээгдэхүүний эрэлтийг нэмэгдүүлэхийн тулд зах зээлийн янз бүрийн сегментүүдэд зориулж машин бүтээдэг. "Женерал Моторс" автомашинууд нь янз бүрийн санхүүгийн чадавхи, автомашины ашиглалтын зорилго, амтыг эрхэмлэдэг худалдан авагчдыг баярлуулж чаддаг.

1. Ялгараагүй маркетинг.

Энэ төрлийн маркетинг нь тухайн компани өөр өөр сегментүүдийн дунд хангалттай худалдан авагчид байгаа гэсэн хүлээлттэй нэг бүтээгдэхүүнийг зах зээлд санал болгодог гэдгээрээ онцлог юм. Ихэнхдээ энэ аргыг өргөн хэрэглээний бүтээгдэхүүнүүдэд ашигладаг. Алдарт Coca-Cola корпорацийн стратеги нь энэ чиглэлээр маркетингийн хамгийн амжилттай жишээнүүдийн нэг юм: бүхэл бүтэн зах зээлд зориулсан нэг бүтээгдэхүүн (үүд) ба хэрэглэгчдийн оролцоог нэмэгдүүлэхийн тулд масс маркетинг.

1. Төвлөрсөн маркетинг.

Энэ төрлийн маркетинг нь зах зээлийн нэг сегменттэй ажиллах компанийн хүчин чармайлтыг бүрэн шингээж өгдөг. Төвлөрсөн маркетингийн жишээ - Астон Мартин дээд зэрэглэлийн сегментэд үйлчлэхэд анхаарлаа хандуулдаг.

1. Гадаад зах зээл дэх олон улсын маркетинг, түүний онцлог нь тухайн компани байрладаг улсын зах зээлийн нөхцөл байдлаас эрс ялгаатай. Үүний нэг жишээ бол Орос дахь McDonald's-ийн маркетинг бөгөөд манай улсын хувьд хориг арга хэмжээний хүрээнд импортыг орлоход анхаарлаа хандуулсан.

Энэ ангиллаас гадна маркетингийн төрлүүдийн хуваагдал байдаг бөгөөд тэдгээрийн онцлог нь зах зээлийн эрэлт хэрэгцээ, компанийн түүнд хандах хандлагаас хамаардаг. Маркетингийн төрлүүдийн ангилалэрэлтээс хамааран:

1. Хөгжиж байна.

Зах зээл дээр эрэлт нь бүрдээгүй байхад зарагдаж байна. Тиймээс түүний даалгавар бол боломжит эрэлтийг бодит үр дүнтэй эрэлт болгон хувиргах явдал юм. Ийм маркетингийг жишээлбэл, цогц үйлчилгээний зах зээлд хөгжүүлдэг.

1. Өдөөгч.

Эрэлт байхгүй үед урамшуулах маркетинг хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд компанийн гол үүрэг бол бүтээгдэхүүнийг сонирхохгүй байгаа шалтгааныг шинжлэх, эрэлт бий болгоход шаардлагатай маркетингийн арга хэмжээг ашиглах явдал юм. Урамшууллын маркетингийн жишээ бол сурталчилгааны кампанит ажил эхлэхээс өмнө худалдан авагчдын сонирхлыг төрүүлээгүй бифидобактери бүхий айрагны эрэлтийг өдөөх томоохон хөтөлбөр юм.

1. Хөрвүүлэлт.

Сөрөг эрэлт, өөрөөр хэлбэл, бүтээгдэхүүн эсрэг хэрэглэгчтэй үед хөрвүүлэх маркетинг зайлшгүй шаардлагатай. Ийм орчинд маркетингийн ажил бол эрэлтийг бий болгоход хүргэдэг ийм үйлдлийг хөгжүүлэх явдал юм. Жишээлбэл, цагаан хоолтон хүмүүс махыг үгүйсгэдэг ч үйлдвэрлэгчид шар буурцагны махан бүтээгдэхүүнийг бий болгож, зөв ​​танилцуулснаар энэ зах зээлд эрэлтийг бий болгож чадсан.

1. Дэмжиж байна.

Зах зээлийн харьцангуй тэнцвэртэй үед энэ маркетингийг ашигладаг. Ийм нөхцөлд маркетингийн бодлогын үүрэг бол түвшинг хадгалах, шаардлагатай бол тохируулга хийх явдал юм. Мэргэжлийн сонирхол багатай тул жишээг энд оруулах шаардлагагүй.

1. Эсэргүүцэж байна.

Энэ бол борлуулалтыг нэмэгдүүлэх зорилгоос ялгаатай нь эрэлтийг бууруулах зорилготой маркетингийн тусгай төрөл юм. Нийгэмд хэрэглэх нь хүсээгүй бүтээгдэхүүнтэй холбоотой ийм хандлага шаардлагатай байна. Энэ тохиолдолд маркетингийн даалгавар бол хэрэглээг багасгах, зарим тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг бүрэн орхих явдал юм. Ийм стратеги бүхий маркетингийн жишээ бол "тамхины эсрэг" нийгмийн сурталчилгаа юм.

1. Дахин маркетинг.

Бүтээгдэхүүний эрэлтийг шинэчлэх, мөн өмнө нь тухайн бүтээгдэхүүнийг сонирхож байсан үзэгчдийг дахин чиглүүлэх зорилготой. Хоёрдогч маркетингийн нэг төрөл. Дахин маркетингийн сайн жишээ бол интернет дэх сурталчилгаа юм.

1. Синхромаркетинг.

Зах зээлийн эрэлтийн бүтэцтэй ажиллахад чиглэсэн маркетингийн бодлогын тусгай төрөл. Гол зорилт нь эрэлтийн хэлбэлзлийг багасгах замаар бүтээгдэхүүний борлуулалтыг тогтворжуулах явдал юм. Ихэнхдээ энэ маркетингийг улирлын шинж чанартай бүтээгдэхүүн, жишээлбэл, нарны шил, арьс ширний бүтээгдэхүүн, өвлийн спортын хэрэгсэл, усны хувцас гэх мэт бүтээгдэхүүнүүдэд ашигладаг. Нэмж дурдахад тээврийн салбар нь синхромаркетингийн жишээгээр баялаг бөгөөд энэ нь ачаалал ихтэй үед зогсолтыг багасгах, ачааллыг бууруулахад ашиглагддаг.

Жишээ нь орчин үеийн маркетингийн 15 стратеги

Зах зээлтэй зэрэгцэн маркетинг идэвхтэй хөгжиж байна. Шинэ технологи, маркетингийн стратеги байнга гарч ирж байна. Өнөөдөр хамгийн алдартай орчин үеийн төрөл зүйлмаркетингийн жишээг доор үзүүлэв.

Үзэх 1.Нийгмийн маркетинг (Англи хэлнээс шалтгаан маркетинг - учир шалтгааны маркетинг)

Нийгмийн маркетингборлуулалтын өсөлт, компанийн нэр хүндийг дээшлүүлэхэд шууд бусаар нөлөөлдөг маркетингийн онцгой төрөл юм. Ийм маркетинг нь хувь хүн эсвэл нийгмийн амьдралын чанарыг сайжруулахад чиглэсэн компанийн үйл ажиллагааг илчлэхэд чиглэгддэг. Үйл ажиллагааны нийгмийн чиг баримжааг харуулсан олон жишээ байдаг бөгөөд энэ нь шинжлэх ухааны үндэслэлтэй байдаг. Социологийн судалгаагаар хэрэглэгчдийн 40 гаруй хувь нь нийгэм, хүрээлэн буй орчны үзэл санаатай ямар нэгэн байдлаар холбоотой бүтээгдэхүүнийг илүүд үздэг. Жишээлбэл, судалгаанд оролцогчдын 85 орчим хувь нь үйлдвэрлэгчид хэрэглэгчдэд ач холбогдолтой үнэ цэнэ, санааг дэмжвэл тэдний нүдэнд илүү сайхан харагддаг гэж тэмдэглэжээ. Хамгийн сонирхолтой нь: бусад бүх зүйл ижил байвал хэрэглэгчдийн наян гаруй хувь нь буяны үйлсийг сурталчлах компаниас бүтээгдэхүүн худалдаж авах болно. Нийгмийн хариуцлагаа ухамсарлаж, буяны ажил хийх нь хүний ​​хувьд тааламжтай төдийгүй бизнест ч тустай.

Олон компаниуд янз бүрийн шалтгааны улмаас энэ технологийг идэвхтэй ашиглаж байна. Жишээ ньНийгмийн маркетингийг олоход хялбар байдаг:

1. Жишээлбэл, Coca-Cola нь янз бүрийн буяны сангуудтай хамтран ажилладаг, ялангуяа "Амьдрал өг"-тэй хамтран арга хэмжээ зохион байгуулдаг.
2. Жишээлбэл, Avon гоо сайхны сүлжээ нь хөхний хорт хавдрын эсрэг хамтдаа хөтөлбөрт идэвхтэй оролцдог.
3. Жишээлбэл, Их Британи дахь Tesco сүлжээ дэлгүүрт үйлчлүүлэгчийн зарцуулсан 10 фунт тутамд шинэ компьютерийн тоног төхөөрөмж авахын тулд сургуульд өгөх тусгай купон өгдөг.
4. Сбербанк бусад банкуудад үлгэр дуурайлал болгон "Амьдралын бэлэг" аяныг зохион байгуулж байна! төрөл бүрийн хүнд өвчтэй хүүхдүүдэд туслах зорилгоор тусгай хадгаламжаас жилд 0,3%-ийг шилжүүлдэг.
5. Жишээлбэл, Оросын өөр нэг банк болох "Уралсиб"-ийн үйлчлүүлэгчид "Хүүхдэд зориулсан зохистой гэр" хадгаламжийн жилийн 0.5% -ийг Виктория хүүхдийн санд шилжүүлдэг.
6. Нийгмийн чиглэлийн нэгэн адил тод жишээ бол McDonald's маркетинг юм. Тус компани нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, буяны үйлсэд чиглэсэн олон төрлийн үйл ажиллагаа явуулдаг, тухайлбал, хүүхдийн эмнэлгүүдэд эмчилгээний явцад хайртай хүмүүстэйгээ хамт байх боломжтой тусгай өрөөг бий болгоход ивээн тэтгэх зорилготой "Гэр бүлийн өрөө" төсөл юм.

Үзэх 2.Харилцааны маркетинг

Орчин үеийн компаниуд үйлчлүүлэгчидтэй сайн харилцаа тогтоохоос илүүтэйгээр борлуулалтад бага анхаарч байна. Жишээлбэл, үнэнч хэрэглэгч зарцуулдаг илүү их мөнгөөөрийн дуртай брэнд рүү. Хийсэн судалгаа нь гайхалтай чиг хандлагыг илрүүлсэн: худалдан авагч компанитай харьцах олон сонголттой байх тусам (харилцаа холбооны цэгүүдийн жишээ - вэбсайт, каталог, сонгодог дэлгүүр) шаардлагатай мэдээллийг тохиромжтой хэлбэрээр авах боломжтой. Дараа нь тэр дэлгүүрт байгаа худалдан авагчаас дунджаар 6 дахин их мөнгө зарцуулахад бэлэн байна. Олон амжилттай бизнесүүд энэ төрлийн маркетингийн жишээ юм.

Энэ аргыг хэрэглэснээр бизнес нь худалдан авагчийг өөртөө татаж, зорилгодоо татан оролцуулдаг.

Үзэх 3.Гүйлгээний маркетинг

Энэ төрлийн маркетинг нь гүйлгээний тасралтгүй байдлыг хангахын тулд шинэ үйлчлүүлэгчдийн байнгын урсгалыг бий болгох зорилготой юм. Гүйлгээний маркетингийн жишээг ямар ч супермаркетаас олж болно.

Борлуулалтын систем нь жишээлбэл, жижиглэнгийн худалдаанд байнга их хэмжээгээр зарах шаардлагатай үед нэлээд хэцүү байж болно. Хөрөнгө оруулагчдын шалгуур, ханган нийлүүлэгчдийн шаардлагыг хангахын тулд жижиглэнгийн худалдаа нь урамшуулал, хөнгөлөлт, купон, борлуулалтаар худалдан авагчдыг идэвхтэй оролцуулдаг бөгөөд ингэснээр худалдан авалт тогтмол бөгөөд зохих хэмжээгээр хийгддэг.

Үзэх 4. Цусны маркетинг

Далд ухамсрын түвшинд хомсдох мэдрэмж нь хэрэглэгчийн худалдан авах хүслийг идэвхжүүлдэг. Тиймээс аливаа зүйлийг хурдан зах зээлд гаргах илүү сайн арга байхгүй. Тоо хэмжээ, жишээлбэл, цаг хугацааны хязгаарлалт нь борлуулалтад идэвхтэй ашиглагддаг маш сайн өдөөгч хүчин зүйлүүд юм. Ийм хязгаарлалтын жишээг ихэвчлэн вэбсайтууд дахь цаг тоолох тоолуур хэлбэрээр ашигладаг.

Хямдралтай маркетингийн жишээ бол Хятадад үйлдвэрлэсэн Rolls-Royce автомашиныг амжилттай гаргасан явдал юм. Хязгаарлагдмал тооны улмаас нэлээд өндөр өртөгтэй машинууд маш хурдан тархсан.

Үзэх 5.Шууд хариу арга хэмжээ авах маркетинг (Үйлдэлд уриалах маркетинг - CTA маркетинг)

Үзэгчдийн анхаарлыг татахын төлөөх тэмцэл маш хурц байгаа тул зочдыг ямар нэгэн зүйл хийхийг урихгүйгээр нөөцөд алдах нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй байх үед энэ төрөл нь интернет маркетингийн жишээн дээр хамгийн тод илэрдэг. Cta маркетингийн жишээнүүд нь интернетийн бүх хэрэглэгчдэд танил болсон товчлуурууд юм: худалдаж авах, яг одоо залгах, мэдээллийн товхимолд бүртгүүлэх гэх мэт. Үүнээс гадна, хөнгөн хувилбарт ийм маркетингийн жишээ бол лайк дарах эсвэл дуртай болгох дуудлага юм. репост хийх.

CTA маркетингийн гол ажил бол зочноос худалдан авагч (захиалагч) руу хөрвүүлэх явдал юм. Энэ асуудлыг зөвхөн үйлдэлд уриалах замаар шийдээд зогсохгүй материал, текст, зураг гэх мэт тусгай бүтэцтэй байдаг. Сонгодог зар сурталчилгаанд вэб хуудасны оронд энэ үүргийг гүйцэтгэх боломжтой, жишээлбэл, хэвлэмэл зар сурталчилгаа. ойлгомжтой дараагийн алхам (жишээлбэл, "Одоо залга!").

• Маркетингийн стратеги: өрсөлдөөнийг ялахын тулд хэрхэн зөвийг сонгох вэ

Үзэх 6.Вирусын маркетинг

Өдөр ирэх тусам маркетерууд хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахад хэцүү болж байна. Хүмүүсийн оюун ухаан зар сурталчилгааг шүүж сурч байгаа бөгөөд олон хүн үүнийг анзаардаггүй. Тусдаа асуудал бол зар сурталчилгааны үнийн байнгын өсөлт юм. Эндээс угаасаа өвөрмөц үзэгдэл аврах ажилд ирдэг - viral marketing. Таны сурталчилгааг үзэж, засварлаад зогсохгүй сайн дураараа түгээх, тухайлбал, найз нөхөддөө үзэхийг санал болгох гэх мэт сайхан зүйл байхгүй.

Вирусын маркетингийн жишээ:

1. Даатгалын Intouch компанийн сурталчилгааны кампанит ажил - "Төгөлдөр хуурын эсрэг машин" нь бодит цаг хугацаанд хэрэглэгчид төгөлдөр хуур нь кабель дээр өлгөөтэй байсан машины хувь заяанд нөлөөлсөн. Вирусын нөлөөнөөс гадна энэ нь бүтээлч хандлагын тод жишээ юм.
2. Alpen Gold-ийн вирусын видео бүхий сурталчилгааны кампанит ажил, та сурталчилгааны сайтаас видеог үзэх боломжтой. Өөрсдийгөө өөр өнцгөөс харах боломжийг олгосон видео бичлэгийн нөлөө нь нетизенчүүд өөрсдийн бичлэгээ интернэтээр гэрлийн хурдтайгаар тараахад хүргэсэн.
3. 2010 онд YouTube дээр байрлуулсан Old Spice-ийн хөгжилтэй видеонууд нь вирусын сурталчилгааны гайхалтай жишээ юм.

Үзэх 7. Сегментийн маркетинг

Ёс заншлыг хөгжүүлэх замаар маркетингийн төлөвлөгөө, амт, хүлээлт, итгэл үнэмшил, ертөнцийг үзэх үзэл, тодорхой хэрэгцээ зэрэг соёлын ялгаан дээр үндэслэн хэрэглэгчийн янз бүрийн сегментүүдэд дүн шинжилгээ хийдэг.

ЖишээСегментчлэлийн маркетинг нь Оросын эрүүл мэндийн байгууллагуудын асуудлыг цогцоор нь шийддэг янз бүрийн чиглэлээр 10 гаруй компанийн ажлыг удирддаг Петромед холдингоор үйлчилж болно. Тиймээс Петромед нь зорилтот бүлгийг (эрүүл мэндийн байгууллагууд) өөртөө зориулж, зах зээлийг тэдний хэрэгцээнд нийцүүлэн сегментчилдэг.

Үзэх 8.Бөөн маркетинг

Бөөн маркетингөргөн хэрэглээний барааг зах зээлд нийлүүлэх тохиолдолд хэрэглэнэ. Энэ тохиолдолд зах зээлийг сегмент болгон хуваах шаардлагагүй бөгөөд энэ нь маркетингийн үйл ажиллагааны зөвхөн нэг чиглэлийг бий болгодог бөгөөд энэ нь зар сурталчилгааны төсвийг ихээхэн хэмнэдэг гэсэн үг юм. Үүний үр дүнд зар сурталчилгааны зардлын өртөгт эзлэх хувь бага байх тул бүтээгдэхүүнийг нэлээд хямд үнээр борлуулах боломжтой. Масс маркетингийн хувьд тодорхой хэрэгцээ шаардлагаас илүү бүтээгдэхүүнд чиглэсэн нэг саналыг боловсруулдаг. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ихэвчлэн түгээлтийн суваг болгон ашигладаг бөгөөд энэ нь үзэгчдэд хурдан хүрэх боломжийг олгодог.

Масс маркетингийн жишээнд бүх хэрэглэгчдэд танил болсон брэндүүд багтана: McDonalds, Coca-Cola, Procter & Gamble болон бусад.

Үзэх 9. PR маркетинг

Олон нийттэй харилцах нь аливаа маркетингийн хэлтсийн үйл ажиллагааны хамгийн чухал чиглэлүүдийн нэг юм. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлтэй зөв ажиллах нь тухайн бүтээгдэхүүн болон компанийн талаарх хэрэглэгчдийн санал бодолд эерэгээр нөлөөлөх боломжийг олгодог. Жишээлбэл, бүх зүйл сайн болохгүй байгаа нөхцөлд PR нь бизнест аврах утас болж чаддаг.

Apple компани хэвлэлийн бага хурал дээр олны анхаарлыг татсан бүтээгдэхүүнүүдээрээ PR маркетингийн хамгийн тод жишээ юм.

Үзэх 10. Имэйл маркетинг

Имэйл маркетинг,Имэйлийг бараг ашигладаггүй хүмүүсийн санал бодлыг үл харгалзан энэ нь маркетингийн хамгийн үр дүнтэй сувгуудын нэг хэвээр байна. Тэр бол магадгүй болон одоо байгаа бизнес болон худалдан авагчдын хооронд шууд харилцах боломжийг бий болгодог. Имэйл маркетинг нь зөвхөн бизнесийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх төдийгүй борлуулалтыг идэвхжүүлэх, дундаж чек, давтагдах борлуулалтын тоог мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх, заримдаа өрсөлдөгчид рүүгээ явсан үйлчлүүлэгчдийг буцааж өгөх боломжийг олгодог. Тиймээс цахим шуудангийн маркетинг бол маш хүчирхэг хэрэгслийн жишээ юм.

Онлайн нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээ үзүүлдэг My Delo үйлчилгээ гэх мэт олон интернет технологийн компаниуд цахим шуудангийн маркетингийн гайхалтай жишээ юм. Ашигтай мэдээг тогтмол илгээснээр компани нь үйлчлүүлэгчдийнхээ үнэнч байдлыг нэмэгдүүлж, тусгай санал бүхий шуудангаар дамжуулан борлуулалтаа нэмэгдүүлдэг.

Үзэх 11. Хувь хүний ​​​​маркетинг

Орчин үеийн маркетингийн гол чиг хандлага бол хувийн тохиргоо юм. Стандартчилал, түгээмэл байдлыг үгүйсгэх хэрэглэгчдийн чиг хандлагад нийцүүлэн стратеги нь илүү орон нутгийн болон хувь хүн болж байна. Adobe-ийн судалгаагаар маркетеруудын бараг 70% нь хувийн тохиргооноос гадна стратегийг онилдог.

гэх мэт жишээХувийн маркетинг нь нэртэй лонхтой Coca-Cola сурталчилгааны кампанит ажил байж болно.

Үзэх 12.Үйл явдлын маркетинг (үйл явдлын маркетинг)

Эрэлтийг өдөөх сайн сонголт бол тохиромжтой арга хэмжээг зохион байгуулах хэрэгсэл юм. Хүмүүс ихэвчлэн худалдан авалт хийх хангалттай шалтгаантай байдаггүй бөгөөд зохих ёсоор зохион байгуулагдсан нээлт (жишээлбэл, баяр, үзэсгэлэн, танилцуулга) нь сайн шалтгаан болдог.

Event marketing-ийн тод жишээ бол Red Bull брэндийн үйл явдлын кампанит ажил бөгөөд нэрэндээ анхаарал хандуулахын тулд янз бүрийн фестиваль, тэмцээн, DJ семинар гэх мэтийг идэвхтэй ашигладаг.

Үзэх 13. Офлайн маркетинг

Интернэтийг өргөнөөр ашигласнаар олон компаниуд уламжлалт маркетингийг шинэ технологитой уялдуулах шинэ арга замыг хайж, хэрэглэгчдийг улам татан оролцуулж байна. Оффлайн маркетингийн сайн жишээ бол Coca-Cola компани бөгөөд үйлчлүүлэгчдийг тэврэхийг урьдаг автомат машинуудыг бүтээжээ. Тиймээс Coca-Cola нь аз жаргалын үндсэн сэтгэл хөдлөлтэй холбоотой боловч энэ нь хэрэглэгчдэд жинхэнэ бүтээгдэхүүнийг офлайнаар мэдрэх шууд урилга юм. Корпорацийн маркетингийн үйл ажиллагаа нь сурталчилгааны янз бүрийн хэлбэрийг дагаж мөрдөх сайн жишээ юм.

Үзэх 14 ... Гадагшаа маркетинг

Гадагшаа маркетингхудалдан авагчдад мэдээлэл дамжуулах зорилготой. Гадагшаа маркетингийн жишээг олоход хялбар байдаг - энэ бол компаниас хэрэглэгчдэд хүрэх бүх мэдээлэл: хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр сурталчилгаа хийх, үзэсгэлэнд оролцох, хэвлэмэл сурталчилгаа түгээх, хүйтэн холбоо барих дуудлага гэх мэт.

Үзэх 15. Инбаунд маркетинг

Инбаунд маркетингЭнэ нь бүтээгдэхүүний хэрэгцээг өдөөх бус харин аль хэдийн бүтээгдэхүүн худалдаж авах хүсэлтэй хүмүүсийг танай компанид татахад чиглэсэн зах зээлийн зан үйлийн стратеги юм. Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд та худалдан авагчдын итгэлийг олж, зохих дүр төрхийг бий болгох хэрэгтэй. Инбаунд маркетингийн жишээ бол SMM (сошиал медиа маркетинг) юм. нийгмийн сүлжээнд), хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, гуравдагч этгээдийн блог дахь нийтлэл, дурдлагууд, үнэ төлбөргүй боловсролзорилтот үзэгчдийг семинар, семинар, тэр дундаа онлайн вебинар, татаж авах боломжтой гарын авлагуудаар дамжуулан.

Инбаунд маркетингийн жишээ болгон харилцагчийн дансны төлөв байдлын талаархи асуултанд хариулахдаа банкны бүтээгдэхүүн худалдан авах, жишээлбэл, зээл авах боломжийг авч үзэхийг санал болгодог банкуудыг дурдаж болно. Заримдаа энэ аргыг хувийн онцгой нөхцөл, цаг хугацааны хязгаарлалтаар нөхдөг.

Бусад үр дүнтэй маркетингийн тактикуудын талаар эндээс авна уу.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Дэлгүүрийн үүдэнд үйлчлүүлэгчдээ төрсөн өдрөөр нь баяр хүргэв

Ирина Панкратова,

"Ёшкар-Ола мах боловсруулах үйлдвэр" ХК-ийн төлөөлөгчийн газрын дарга, Казань

Зар сурталчилгааны төсөв хязгаарлагдмал үед манай компани бүтээгдэхүүнээ борлуулах цэгүүдтэй идэвхтэй хамтран ажилладаг. Бид зүгээр л жижиглэнгийн худалдааны цэгүүдэд зар сурталчилгааны мессежийг байрлуулдаг - энэ нь бидэнд (бид бүтээгдэхүүнээ сурталчилдаг) болон жижиглэнгийн сүлжээнд (бид үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлдэг) хэрэгтэй.

Манай компанийн практикт маркетингийн жишээ энд байна.

"Төрсөн өдөр бол хамгийн сайхан баяр" урамшуулал.Йола компанийн холбоо барих мэдээллийн санг ашиглан бид янз бүрийн сурталчилгааны арга хэмжээнд идэвхтэй оролцож байсан хүнийг олсон бөгөөд түүний төрсөн өдөр бидний сурталчилгааны өдөр тохиож байна. Энэ үйл явдлын баатрыг дэлгүүрт урьдчилж урьж, бэлэг авсан бөгөөд худалдааны талбай, орцыг манай төрсөн өдрийн мэндчилгээ бүхий брэндийн ПОС материалаар чимэглэв. Арга хэмжээний дараа гэрэл зургуудыг жижиглэнгийн худалдааны сүлжээнээс гаргасан зар сурталчилгааны сонины хуудсан дээр байрлуулсан нь бидэнд болон жижиглэн худалдааны сүлжээнд дахин хэрэгтэй байв.

Партизан маркетингийн 10 анхны жишээ

Зах зээл аянгын хурдаар хөгжиж байна: шинэ компаниуд нээгдэж, шинэ бүтээгдэхүүн гарч, зар сурталчилгаа бүх талаас довтолж байна. Ийм нөхцөлд үйлчлүүлэгчээ татах нь улам бүр хэцүү болж байна.

Аз болоход өнөөдөр маркетинг бараг хязгааргүй юм. Маркетингийн сувгуудын олон жишээ байдаг: хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, хэвлэмэл материал, интернет гэх мэт. Гэсэн хэдий ч сонгодог арга барил, жишээлбэл, зар сурталчилгааны ийм галзуу урсгалд аль хэдийн түгээмэл болсон баннерууд нь хүссэн үр дүнг авчирдаггүй. Тиймээс та стандарт бус сонголтуудыг хайх хэрэгтэй бөгөөд эдгээр аргуудын нэг нь партизаны маркетинг гэж нэрлэгддэг арга юм.

Ийм маркетингийн гол зорилго нь үзэгчдийг тодорхой үйлдэл хийхэд түлхэц өгөхийн зэрэгцээ хэрэглэгчийн ой санамжинд эерэг утгатай хэвээр үлдэх явдал юм. Мөн аль болох бага мөнгө зарцуулахыг зөвлөж байна. Энэ аргад хөрөнгө оруулалт хийдэг зүйл бол голчлон цаг хугацаа, бүтээлч байдал юм.

• Кросс маркетинг: үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн хурдан бөгөөд хямдаар татах вэ

10 гайхалтай жишээпартизаны маркетинг:

1. 4 центийн новшийн эмээ

Маркетингийн анхны бүтээлч жишээнүүдийн нэг бол 1900 онд "Дэлхийн аялагч" сэтгүүлд нийтлэгдсэн хэрэг байв. Нью-Йоркт нэгэн театрын захирал хотын оршин суугчдад 4 центийн чек бүхий товхимол тараав. Товхимолын текст нь иймэрхүү байв: "Сайн уу, эрхэм ээ. Би чамайг жилд 15,000 доллар авдаг гэж таамагласан. Та бүхний мэдэж байгаагаар цаг хугацаа нь мөнгөний үнэ цэнтэй байдаг тул бид Чөтгөрийн эмээгийн гурван дүрээс ялгарах анхны үзэгдлүүдийн талаарх мэдээллийг уншихад зарцуулах 2 минутыг нөхөх үүднээс 4 центийн чек нэмсэн. Энэ даваа гарагт анх удаагаа зохион байгуулагдах гэж байна."

Зохион байгуулагчдын таамаглаж байсанчлан чекийг цөөхөн хүн ашигласан ч "эмээ"-д бүтэн байр өгсөн. Энэ жишээг олон бизнес эрхлэгчид өөрсдийн бизнест идэвхтэй тохируулсан.

1. Коньяк тойрсон дуулиан

Манай улсын нутаг дэвсгэр дээр 20-р зууны эхэн үед Николай Леонтьевич Шустов брендигээ сурталчлахын тулд партизан аргыг ашигласан. Дэмий нар багахан хэмжээний төлбөр төлөөд архи зардаг янз бүрийн газар очиж “Шустовын коньяк” нэхэж, эзгүйд нь дуулиан тарьсан. Ийнхүү долоо хоног хүрэхгүй хугацаанд бүх Москва шинэ архины талаар шуугиж эхлэв. Дашрамд дурдахад, коньякийг манай улсад алдартай болгосон хүн бол Николай Шустов байсан бөгөөд одоо бид партизан маркетингийн тод жишээтэй болсон.

1. Хааныг гомдоосон лонх

Wine J.P. Францын Ченет нь лонхны анхны хэлбэр (нэг талдаа хонхорхой, муруй хүзүү) болон түүнийг бүтээсэн домогоороо алдартай. Домогт өгүүлснээр, Людовик XIV хүзүүний муруй хэлбэрт маш их дургүйцсэн бөгөөд дарс үйлдвэрлэгч шоронд орохгүйн тулд "Лонх хүртэл Эрхэм дээдсийн өмнө толгойгоо бөхийлгөж байсан" гэж хариулжээ. Энэ домог нь мэдээжийн хэрэг эх юм, гэхдээ энэ нь түүхэнд нийцэхгүй: Луис XIV XVII зуунд захирч байсан бөгөөд лонхны загварыг зөвхөн өнгөрсөн зууны 91-р онд боловсруулж, патентжуулжээ.

Энэхүү маркетингийн жишээ нь зохиомол сайхан түүх ч компанийг гайхалтай борлуулалт руу хөтөлж чадна гэдгийг баталж байна.

1. Хэмингуэйн дэвтэр

Moleskine компанийн дэвтрийн сав баглаа боодол дээр "Хемингуэй, Пикассо нарын ижил домогт дэвтэр" гэж бичжээ. Энэ нь өчүүхэн мэт санагдаж байгаа ч тэмдэглэлийн дэвтэрийг аналогиас өндөр үнээр асар их хэмжээгээр зарах боломжийг танд олгоно. Үүний зэрэгцээ ийм түүхэн уриа лоозонтой брэнд 1997 онд л гарч ирсэнд хэн ч санаа зовдоггүй. Үнэн хэрэгтээ барааны тэмдэг нь уриа лоозонгийн түүхэн үнэн зөвийг нотлоогүй байна - компани нь түүхэн хүмүүс, жишээлбэл, ижил Хэмингуэй ийм тэмдэглэлийн дэвтэр ашигласан, ижил төстэй зүйлтэй байсан гэсэн баримтыг тус компани нотлоогүй гэж жижиг хэвлэмэл хэлбэрээр бичжээ. жишээлбэл, музейн үзмэрүүдтэй.

Энэ бол хамгийн шударга биш боловч үр дүнтэй маркетингийн жишээ юм.

1. Энэ бол Виагра биш!

Заримдаа та дугуйг дахин зохион бүтээж, цаг үрэх шаардлагагүй болно нарийн төвөгтэй хэлхээнүүд... Жишээлбэл, Ричард Брэнсон өөрийн Virgin Cola бүтээгдэхүүнээ асар их алдаршуулж, борлуулалтын хэмжээгээ тайзан дээрээс ингэж хэлснээрээ "Virgin Cola нь Виагратай төстэй үйлчилгээтэй гэсэн таамаглалыг няцаахад бэлэн байна. Олон хүмүүс надтай энэ талаар ярьдаг ч бидний судалгаа жишээ нь энэ үзэгдлийг нотлох баримт болж чадахгүй." Мэдээжийн хэрэг, зөвхөн судалгаа төдийгүй ийм нөлөөний тухай цуу яриа байдаг. Гэсэн хэдий ч худалдан авагчид өөрсдөө шалгахыг хүссэн хэвээр байна.

Энэ бол бага төсөвтэй маркетингийн гайхалтай жишээ юм.

1. Үнэгүй намуу цэцэг

Apple нь партизаны маркетингийг идэвхтэй ашиглаж байгаа бөгөөд энэ асуудалд үлгэр дуурайл болж байна. Прототип утаснууд нь "санамсаргүй байдлаар" алдагдсанаас гадна тус компани бүтээгдэхүүнээ шүтэн бишрэгчдийн үеийг зориудаар бий болгожээ. 1984 онд Macintosh компьютерийг нэвтрүүлсний дараа тус компани Калифорнийн сургууль болгонд нэг компьютер бэлэглэжээ. Шинэлэг зүйлд дурласан хүүхдүүд эцэг эхээсээ ижил компьютер авахыг урам зоригтойгоор хүсчээ. Энэ бол партизаны маркетинг төдийгүй бүхэл бүтэн "лангуунаас гадуур" хандлагын жишээ юм.

1. Жинхэнэ турк

2002 онд Турок компьютерийн тоглоомыг бүтээгчид тодорхой тэмцээн зохион байгуулжээ. Энэ нэрийг албан ёсоор Турок болгон өөрчлөхийг санал болгосон бөгөөд үүний төлөө хөгжүүлэгчид таван зуун фунт, тоглоомын багц бүхий тоглоомын консол амласан. Нийт 13000 орчим өргөдөл гаргагчаас 5 ялагч шалгарчээ. Гэхдээ хамгийн чухал нь хүссэн үр нөлөөг олж авсан: олон мянган тоглогчид тоглоом руу яаран орж ирсэн бөгөөд үүний тулд олон хүмүүс паспортын мэдээллээ өөрчлөхөд бэлэн байв.

1. Утсанд зориулж хувцсаа тайл

Вирусын маркетинг, урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй эр зоригийн өөр нэг тод жишээ. 2002 онд Euroset брэндийн салонуудын сүлжээ нь зуу гаруй худалдааны цэгийг нээсэн. Анхаарал татахын тулд тус компани онцгой бөгөөд маш цочирдмоор кампанит ажил эхлүүлсэн: 4-р сарын 1-ний өдөр бүрэн хувцасаа тайлсан эхний 20 оролцогчид Motorola C350 бэлэглэжээ. Оролцох хүсэлтэй хүмүүс олон байсан ч үзэгчдийн тоо хэд дахин их байсан. Кампанит ажлын төсөв ердөө 1300 доллар байсан ч брэндийн нэр хүнд хэд дахин өсч, интернет дэх Euroset эх сурвалжийг гучин мянга гаруй хүн зочилсон байна. Дашрамд сонирхуулахад, нүцгэн ялагчдын зураг цахим ертөнцөөр тэнээд удаж байна.

1. Өөр хэн нэгний хаалган дээр таны брэндтэй хамт

Нэлээд зоримог алхам бол өрсөлдөгчийн сайт дээр сурталчилгаа хийх сонголт юм. Telstra компанийн ивээн тэтгэсэн Австралид болсон регбигийн тэмцээний үеэр хоёр нүцгэн эр ивээн тэтгэгчийн гол өрсөлдөгч болох Vodafone компанийн логог нуруун дээрээ зурсан талбайг шүүрдэн гарчээ. Нүцгэн гүйлтийг бүх хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр анзаарсан. Vodafone-ийн удирдлага албан ёсоор уучлалт гуйсан ч үр дүн нь асар их байна.

Маркетингийн энэ жишээ нэлээд зоригтой боловч зуун мянган долларын торгууль төлөх үндэслэлтэй юу?

1. Хулгай хийхийг хичээ!

2005 онд ZM компанийн дуулиантай сурталчилгааны кампанит ажил өрнөсөн. Нэг зогсоол дээр тус компанийн үйлдвэрлэсэн сум нэвтэрдэггүй шилээр хийсэн сейф дотор нь гурван сая доллартай (голдуу "хүүхэлдэй" байсан ч жинхэнэ мөнгөн дэвсгэртүүд бас байх газартай байсан) үлджээ. Энэхүү арга хэмжээ нь "хэн няц цохино, тэр сая саяыг нь авна" гэсэн уриа лоозонтой байв. Мэдээжийн хэрэг, сурталчилгааны өдрүүдэд хэн ч ялалт авч чадаагүй ч зургаан мянган долларын өртөг нь брэндийн талаар эцэс төгсгөлгүй дурдагдсанаар төлсөн. олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл.

Энэ үйлдэл нь албан тушаал ахихын тулд өдөөн хатгасан хандлагын гайхалтай жишээ болсон юм.

• Бизнесээ гаднаас нь харахад тань туслах маркетингийн шинжилгээ

Шинжээчдийн дүгнэлт

Би эмэгтэй хүний ​​өмнөөс форум дээр харилцаж, бүтээгдэхүүнээ сурталчилдаг

Сергей Максюта,

Камис-Сеасонингс ХХК-ийн ерөнхий захирал, Москва

Том хэмжээний арга хэмжээ, бүх зүйлийг хамарсан кампанит ажлын оронд зорилтот нөлөөлөл рүү аль хэдийн шилжих шаардлагатай гэж би үзэж байна. Зах зээл зогсохгүй, санхүү гол хүчин зүйл байхаа больсон. Энэ асуудалд асар их боломжийг, жишээлбэл, World Wide Web олгодог. Жишээлбэл, би хайлтын системд "Camis spices" гэсэн хүсэлтийг 3 сар тутамд нэг удаа оруулж, бидний тухай дурдсан эхний таван зуун хайлтын үр дүнг үзэх дүрэмтэй болсон. Ийм аудитын нэгний дараа, жишээлбэл, форумууд нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах суваг болохыг олж мэдсэн.

Өнөөдөр би эмэгтэйчүүдэд зориулсан 20 орчим форум дээр хуурамч данстай. Би зөвлөгөө өгч, компанийнхаа нэрийг нууцаар сурталчилж байгаадаа баяртай байна. Энгийн жишээнүүдийн нэг: Высоцкая дараагийн дугаарт ямар амтлагч нэмсэн гэж асуухад би "Камис, тэдгээрийг ямар ч энгийн дэлгүүрээс олж болно" гэсэн сонголтыг санал болгож байна. Мэдээжийн хэрэг, ийм сурталчилгааны аргыг болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй, гэхдээ үүнийг огт үгүйсгэх ёсгүй.

Ухаалаг контент: Интернет маркетингийн 5 жишээ

Интернет маркетингӨнөөдөр энэ нь хамгийн эрэлттэй сурталчилгааны сонголтуудын нэг юм. Интернет маркетинг байдаг хэд хэдэн чухал ялгаабусад төрлийн сурталчилгаатай харьцуулахад:

• Жишээлбэл, компьютерийн графикийн ачаар харааны боломжууд нь бараг хязгааргүй бөгөөд дизайнерууд болон маркетеруудад бүх бүтээлч чадвараа харуулах боломжийг олгодог.
• Зар сурталчилгааны элемент бүрийн үр нөлөөг хамгийн жижиг зүйл хүртэл бүрэн хянах, үнэлэх чадвар.
• Тусгай стратеги, тактик ашиглах нь хүн бүрийг бус харин зорилтот үзэгчдийг татах боломжийг олгодог.
• Харьцангуй бага зардлаар олон тооны боломжит үйлчлүүлэгчдэд хүрэх.

Интернет маркетингийн гол хэрэгсэл бол амжилттай контент юм.

Агуулгын маркетингийн тухай ойлголт өнөөдөр интернетэд бараг хамгийн алдартай. Жишээлбэл, буланд өлгөгдсөн баннерууд нь сонгодог сонины зар сурталчилгааны нэгэн адил үр нөлөөгөө аль эрт алдсан. Одоогийн байдлаар дасан зохицох чадвар, өвөрмөц хэрэгцээтэй контент нь удирдаж байна.

Агуулгын маркетингийн гол зорилго нь итгэлийг олж, хэрэглэгчдийн анхаарлыг татах явдал юм. Асуудал нь хэрэглэгчийн анхаарлыг татахад хангалттай биш, сонирхлыг нь төрүүлж, хүссэн арга хэмжээгээ авахад нь өдөөх нь чухал юм. Интернет дэх ихэнх амжилттай бизнес эрхлэгчид энэ нь тийм ч амар бизнес биш гэдгийг практикт аль хэдийн харуулсан.

Хэрэв та контентын тусламжтайгаар интернетээр бизнесээ сурталчлахаар шийдсэн бол агуулгын маркетингийн дараах жишээнүүд танд маш их хэрэг болно.

1. Онлайн дэлгүүр Зади

Zady-ийн дэлгүүрт бүтээгдэхүүнийхээ түүхийн талаархи нийтлэлүүд, түүнчлэн Сонирхолтой баримтуудханган нийлүүлэгчдийн тухай. Сайн бичсэн бүтээгдэхүүний тайлбараас гадна дэлгүүрийн вэбсайт дээр жишээ нь загвар зохион бүтээгчдийн талаар суралцах, заримдаа тодорхой загваруудыг бүтээсэн газруудын зургийг үзэх боломжтой байдаг. Энэхүү агуулгаараа компани нь хэрэглэгчидтэй онцгой харилцааг бий болгодог.

Дэлгүүрийн маркетингийн бодлого бүхэлдээ сайн контент төдийгүй зах зээлд өвөрмөц байдлыг бий болгох үлгэр жишээ юм.

Онлайн дэлгүүрийн зорилтот хэрэглэгчдийн хувьд тэдний хувцас, дагалдах хэрэгслийн гарал үүсэл чухал байдаг тул сонгосон агуулгын төлөвлөгөө нь вэбсайтын шинэ зочдыг татдаг.

1. Рестораны сүлжээ Амтат ногоон

Органик рестораны сүлжээ нь онлайн маркетингийн гайхалтай жишээ юм. Олон мянган захиалагч, дагагчтай бараг бүх нийгмийн сүлжээн дэх алдартай профайлууд, гар утасны төхөөрөмжид зориулсан өөрийн програм, сайт дээрх өндөр чанартай, идэвхтэй блог, YouTube суваг нь үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэхээс гадна шинэ үйлчлүүлэгчдийг байнга татдаг. эрүүл амьдралын хэв маяг, зөв ​​хооллолтыг мэддэг хүмүүс, дэмжигчид.

Үүнээс гадна тус компани орон нутгийн байгууллага, олон нийттэй харилцах боломжтой болсон. Жишээлбэл, Sweetgreen нь янз бүрийн семинар, илтгэлүүдийг тогтмол явуулдаг бөгөөд мөн жил бүр Sweetlife фестивалийг зохион байгуулдаг. сайхан амьдрал). Эдгээр бүх үйл явдлууд нь брэндийн нэр хүндэд ихээхэн нөлөөлж, шинэ үйлчлүүлэгчдийг байнга татдаг.

1. Онлайн гоо сайхны дэлгүүр Хусан хайрцаг

Орчин үеийн хэрэглэгчийн зан төлөвийн шинж чанарыг шинжилсний дараа Birchbox гоо сайхны дэлгүүр нь үйлчлүүлэгчдэдээ сар бүр аравхан долларын үнэтэй гоо сайхны бүтээгдэхүүний жижиг дээж, жишээлбэл, зовхины сүүдэр эсвэл тос зэргийг тогтмол хүлээн авахыг санал болгодог. Тиймээс компани олон хүмүүст шинэ зүйлийг алдах айдас дээр дарамт учруулдаг. Дээжний үнэ 10 доллараас давж, жишээлбэл, оюутнууд (дэлгүүрийн гол үзэгчид) энэ хэмжээгээр бараг салж чадахгүй ч тус компани маш өндөр борлуулалттай байдаг. Юу болсон бэ?

Үнэн хэрэгтээ Birchbox өөрийгөө, жишээлбэл, нийгмийн сүлжээнд идэвхтэй сурталчилж байна. Хамгийн янз бүрийн материал, Хэрэглэгчийн сэтгэгдэл, "заавал байх ёстой" гоо сайхны бүтээгдэхүүний талаархи тоймууд, өнгөрсөн сарын дээж, нүүр будалтын хичээл, зөвлөмж, нийтлэл, видео бичлэг бүхий хайрцагны агуулгын нууцыг илчилдэг. Төгсгөлд байгаа бүх бичлэгүүд нь үндсэн сайт руу хөтөлдөг бөгөөд зочдод шууд бүртгүүлэхийг санал болгодог.

Компанийн бүхэл бүтэн маркетингийн гол санаа нь "Birchbox-д захиалга өг, тэгвэл та ямар ч чухал зүйлийг алдахгүй" гэсэн энгийн уриа лоозон дээр тогтдог. Энэ стратеги нь маш сайн ажилладаг бөгөөд компанийн захиалагчдын тоо тогтвортой өсч байна.

1. Онлайн хувцасны дэлгүүр Нэг төрлийн

Стандарт саналаас гадна загварлаг зургууд, дагалдах хэрэгсэл болон үнэт эдлэл, дэлгүүрийн вэбсайтаас эдгээр бүтээгдэхүүнийг хэн, хэрхэн зохион бүтээсэн, бүтээсэн талаар уншиж болно. Энэ дэлгүүр нь агуулгын маркетингийн амжилттай жишээ юм.

Тус компани нь бүтээгдэхүүнийхээ мэдээллийг олон нийтийн сүлжээнд байршуулснаараа давуу талтай. Жишээлбэл, Pinterest дээрх Of a Kind дансанд хоёр мянга гаруй зураг байдаг. Нэмж дурдахад, брэнд нь "сүйт бүсгүйн хувцас", дизайны студи, гэр гэх мэт хэд хэдэн самбарыг хадгалж байдаг. Үүнээс гадна долоо хоног бүр мэдээллийн товхимол гардаг.

1. Фитнесс клубын сүлжээ Тэнцвэртэй өдөр

Equinox фитнесс клубын сүлжээний уриа: "Энэ бол фитнесс биш, энэ бол амьдрал" гэсэн уриа нь компанийн агуулгын стратегийг төгс тодорхойлдог. Энэхүү арга барил нь албан тушаал ахих, үнэнч байдлыг бий болгохын тулд маш сайн жишээ юм.

Жишээлбэл, тус компани эрүүл амьдралын хэв маягийн талаар блог хөтлөөд зогсохгүй олон нийтийн сүлжээнд нэлээд идэвхтэй байдаг. Брэндийн нийтлэлүүд нь компанийг дурьдсан, логотой хэдий ч татгалзах шалтгаан болдоггүй бөгөөд интрузив сурталчилгаа мэт санагддаггүй. Олон материал нь брэндэд шууд бусаар нөлөөлдөг боловч голчлон эрүүл мэнд, спортын сэдвээр хэрэгтэй мэдээллийг харуулж, урам зориг, сэдэл өгдөг.

Энэхүү арга замаар компани нь зөвхөн боломжит үйлчлүүлэгчид төдийгүй олон эрүүл мэндийн сонирхогчдын үнэнч хандлагыг олж авсан. Ихэнх захиалагчид дуртай компанийхаа тухай мэдээллийг түгээх, жишээлбэл, лайк дарж, репост хийхдээ баяртай байдаг.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Гиннесийн амжилтын номонд орсон "Хүү ба түүний атом" хэмээх вирусийн видеог бүтээв

Игорь Ларин,

IBM-ийн Орос ба ТУХН-ийн маркетинг, харилцаа холбоо, корпорацийн нийгмийн хөтөлбөрүүдийн захирал, Москва

Зах зээл өөрчлөгдөж, технологиуд байнга сайжирч, хүсэлтийг биелүүлэхэд улам бүр төвөгтэй болж байна. Бид нэг бит өгөгдлийг арван хоёр атомын бүтцэд байрлуулснаар мэдээлэл хадгалах шинэ бүтээгдэхүүн бүтээж чадсан. Энэ бол бидний A хүү ба түүний атом (Англи хүү ба түүний атом) сурталчилгааны үндсэн дээр тавьсан атомын дүр төрх юм. Гол ач холбогдол нь үйл явдлын шугам дээр биш, харин видеог бүтээх технологид анхаарлаа хандуулсан. Энэ бичлэг YouTube дээр тавигдсанаас хойш нэлээд богино хугацаанд уг видеог бараг таван сая хэрэглэгч үзэж, гучин гурван мянга гаруй хүн LIKE дарсан байна. Нэмж дурдахад манай видео Гиннесийн амжилтын номонд хүүхэлдэйн кино гэж тэмдэглэгдсэн бөгөөд үүнийг бүтээхэд хамгийн жижиг объектуудыг ашигласан.

Амжилттай маркетингийн жишээ: Дэлхийн шилдэг 9 кампанит ажил

Өнөөдөр ямар ч бизнесийн маркетингийн үйл ажиллагааны гол зорилго бол шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, компанид үнэнч байх замаар тэдний анхаарлыг татах явдал юм.

Нэг хуудас сайтын тусламжтайгаар зорилтот үзэгчдийг татах сонгодог аргууд, жишээлбэл дуудлагын төвүүдээр дамжуулан мэргэжлийн боловсруулалт нь олон компаниудын маркетингийн үндэс суурь болдог. Гэсэн хэдий ч бага хэмжээний бүтээлч байдал ч гэсэн хөрвүүлэлтийг нэмэгдүүлж, шинэ зочдыг татах боломжтой, заримдаа бүр илүү их байдаг - жишээлбэл, зах зээлийн шинэ сегментийг нээх.

Вирусын маркетинг, партизаны стратегийн амжилттай жишээ нь санхүүгийн асар их чадавхитай томоохон бизнесийн акулууд болон маркетеруудын бүхэл бүтэн ажилтнуудад хамаардаг. Гэсэн хэдий ч дараахь 9 жишээАмжилттай маркетинг нь танд урам зориг олж, өөрийн компанийг сурталчлах чухал нюансуудыг сурах боломжийг олгоно.

• BufferApp

Зочны нийтлэл гэх мэт маркетингийн 1 аргыг ашигласнаар BufferApp бүтээгч Лео Видрич ердөө есөн сарын дотор 100 мянга орчим хэрэглэгчийг платформд татах боломжийг олгосон.

• S-тос

-аас газрын тосны компани Өмнөд Солонгосшатахуун хэмнэх аян өрнүүлсэн. Үүний зэрэгцээ та машины зогсоол хурдан олж, маш их цаг үрэхгүй, үүний дагуу түлш хайх боломжтой гэсэн санааг агуулж байв. Машины зогсоол бүрт гелий бөмбөлөг бэхэлсэн. Машин орон зай эзэлж, олс татаад бөмбөгийг нүднээс нь салгав. Ийм энгийн боловч бүтээлч байдлаар компани зорилтот үзэгчдийн анхаарлыг татав.

Бага төсөвтэй маркетингийн энэхүү жишээ нь үр дүнтэй байх нь тийм ч үнэтэй, хэцүү биш гэдгийг баталж байна.

• OraBrush

Орабраш бол зөвхөн вирусын маркетинг төдийгүй бизнесийн хандлагын тод жишээ юм. OraBrush шүдний сойзыг бүтээгч Боб Вагстафф 40,000 долларын сурталчилгааны ажил бүтэлгүйтсэний дараа орон нутгийн коллежийн оюутанд ханджээ. Тэрээр YouTube-д “Амьсгалах сорил – Амьсгал чинь өмхий үнэртэж байгааг яаж мэдэх вэ” нэртэй видео бүтээжээ. Вирусын видео нь 18 сая орчим үзэлт авч, Бобын бүтээгдэхүүнийг худалдаанд гаргасан супермаркет сүлжээ гэх мэт олон түншүүдийг татсан.

Нэг хуудас борлуулалттай OraBrush сайтын жишээг доор үзүүлэв.

4. Барак Обамагийн сонгуулийн кампанит ажил

Тухайн үеийн ерөнхийлөгчийн сонгуульд нэр дэвшигч Барак Обамагийн захиалагчид "Энэ албан ёсоор дууслаа", "Надтай оройн хоолоо хуваалцаарай!" гэсэн сонирхолтой гарчиг бүхий захидлуудыг хүлээн авсан бөгөөд эдгээрийн жишээг олон компаниуд идэвхтэй ашигладаг хэвээр байна. эсвэл зүгээр л "Хөөх".

Бараг 700,000 долларын орлого авчирсан онлайн маркетингийн энэ жишээ нь гарчиг, фонт, текстийн зохион байгуулалт гэх мэт бүх зүйлийг туршиж үзсэн мэргэжилтнүүдийн багийн шаргуу хөдөлмөрийн үр дүнд амжилтанд хүрсэн.

• Lyfe гал тогоо

Lyfe Kitchen бол бүтээгдэхүүн, ижил нэртэй ресторан бөгөөд бидний хувьд юуны түрүүнд амжилттай маркетингийн стратегийн жишээ юм. Маркетингийн зорилго нь амнаас ам дамжсан брэндийг сурталчлах, бүтээгдэхүүний борлуулалтыг нэмэгдүүлэх явдал байв. Тус компани Self Magazine сэтгүүлийн эрхлэгчид болон үндэсний спортын байгууллагын ажилтнуудад зориулж бүтээгдэхүүнээ үнэ төлбөргүй амтлах ажлыг зохион байгуулав. Үүний ачаар Lyfe Kitchen спортын оддоос олон сайхан үнэлгээ авч, алдартай сэтгүүлд дурдагдсан байдаг.

Ганцхан арга хэмжээний үр дүнд тус компани хэдхэн сарын дотор дөрвөн зуун худалдааны цэгийн тоог мянга болгож, олон нийт, үнэнч үйлчлүүлэгчдийнхээ нэр хүндийг олж чадсан юм.

Зорилтот үзэгчдэдээ компанийхаа тухай мэдээллийг түгээхийн тулд нөлөө бүхий хүмүүсийг татан оролцуулах нь үнэхээр гайхалтай байх болно. Энэ сайн жишээамнаас ам дамжих.

Өөр бүтээлч жишээВирусын маркетингийг араа, тактикийн тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгч OpticsPlanet бидэнд өгсөн. Тэрээр 23,000 долларын үнэтэй Zombie Apocalypse-ийн амьд үлдэх иж бүрэн хэрэгсэлээрээ цахим ертөнцөөр олны анхаарлыг татсан. Хэдийгээр энэ нь зүгээр л маркетингийн арга байсан ч OpticsPlanet нь YouTube дээр 100 мянга гаруй үзэгч хүлээн авч, иж бүрдэл худалдан авагчдаас олон тонн дэлгэрэнгүй тойм бичлэг, нийтлэлүүдийг хүлээн авсан.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Австралийн зочид буудал тэдэнд ямар ч шийтгэлгүйгээр уран зураг хулгайлахыг санал болгов

Сахин Амбекар,

Би өөрийн дуртай маркетингийн жишээнүүдийн нэгийг хуваалцах болно.

Мельбурн зочид буудлын сүлжээ Art Series Hotels зочид буудлуудын нэгэнд өлгөгдсөн орчин үеийн англи зураач Бэнсигийн зургийг хулгайлахыг зочдод санал болгов. Зургийн үнэ хэдэн мянган доллар байв. Хэрэв гэмт хэрэг үйлдэж баригдсан бол тухайн зургийг байранд нь буцааж, хулгайд алдвал хулгайч зургаа өөртөө үлдээх нөхцөлийг тавьсан. Бөмбөггүй тоглоомын анхны зургийг нэгэн Маура Туоху хулгайлсан бол хоёр дахь зургийг Pulp Fiction-аас хэн ч хулгайлж чадаагүй бөгөөд дараа нь CSV (Crime Stoppers Victoria) санд хандивлав. Теннисчин Серена Уильямс зэрэг алдартнууд хүртэл зургийг хулгайлахыг оролдсон. Энэхүү сурталчилгааны тусламжтайгаар Австралийн зочид буудал дэлхий даяар алдар нэрийг олж авсан.

Шинжээчдийн талаархи мэдээлэл

Сергей Максюта, Камис-Сеасонингс ХХК-ийн ерөнхий захирал, Москва. OOO Kamis-Prypravy нь халуун ногоо, амтлагч Польшийн үйлдвэрлэгчийн охин компани юм. 1999 оноос хойш ОХУ-д ажиллаж байна. Тус компанид 200 гаруй хүн ажилладаг. Үндэсний худалдааны холбооноос 2005, 2006 оны үнэлгээгээр тус компанийн бүтээгдэхүүнүүд "Оны шилдэг бүтээгдэхүүн" номинацид шалгарсан. Тус компани өсөлтийн шатандаа байна: компанийн мэдээлснээр сүүлийн дөрвөн жилийн хугацаанд эргэлт зургаа дахин, ажилчдын тоо тав дахин нэмэгджээ.

Ирина Панкратова, ЗАО Йошкар-Олинскийн мах боловсруулах үйлдвэрийн төлөөлөгчийн газрын дарга, Казань. Йошкар-Олагийн мах боловсруулах үйлдвэр. Бизнесийн танилцуулга: махан бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл. Байгууллагын хэлбэр: ХК. Нутаг дэвсгэр: Йошкар-Ола дахь төв оффис, Москва, Казань, Набережные Челны, Чебоксары дахь төлөөлөгчийн газрууд, Йошкар-Ола дахь 32 дэлгүүрийн сүлжээ. Ажилтны тоо: 1000. Жилийн эргэлт: 1 тэрбум гаруй рубль. (2007 онд).

Игорь Ларин, IBM-ийн Орос ба ТУХН-ийн орнуудын маркетинг, харилцаа холбоо, корпорацийн нийгмийн хөтөлбөрийн захирал, Москва. "IBM Зүүн Европ / Ази" ХХК. Бизнесийн танилцуулга: техник хангамж, програм хангамжийн үйлдвэрлэл, хангамж, мэдээллийн технологийн үйлчилгээг хөгжүүлэх (компани нь IBM корпорацийн нэг хэсэг). Байршил: төв байр - Армонк хотод (Нью-Йорк, АНУ). Ажилчдын тоо: 440 мянга гаруй (IBM). Цэвэр орлого: 16 тэрбум доллараас дээш (2012 онд).

Сахин Амбекар, Лео Бернетт Шри Ланкийн зар сурталчилгааны агентлагийн бүтээлч захирал, Коломбо (Шри Ланка). Сахин Амбекар нь Lowe агентлагийн уран сайхны захирлаар ажиллаж эхэлсэн бөгөөд DY&R, O&M агентлагуудад ажиллаж байжээ. 2000-2001 - Лео Бернетт Сингапурын урлагийн захирал, 2002-2005 онд Энэтхэгийн "Огилви" агентлагийн бүтээлч захирал. Дараа нь Y&R (Индонез), BBDO (Малайз), TBWA (Сингапур) зэрэг байгууллагуудад ажилласан. Лео Бернетт Шри Ланка. Бизнесийн танилцуулга: зар сурталчилгааны дизайн, бүтээл (Leo Burnett Шри Ланка - Leo Burnett Worldwide-ийн хэлтэс). Нутаг дэвсгэр: Leo Burnett Worldwide компанийн төв оффис - Чикаго (АНУ); Тус компани нь 84 улсад 96 салбартай. Ажилтны тоо: 10 мянга орчим хүн. Гол хэрэглэгчид: Coca-Cola, General Motors гэх мэт.

Аливаа компанийн маркетингийн бодлого олон талаараа зах зээлийн эрэлтийн төлөв байдлаас хамаардаг. Боломжит худалдан авагчид тухайн брэнд болон түүний бүтээгдэхүүнд хандах хандлага өөр байж болно. Нэг тохиолдолд өрөөсгөл үзлийг арилгах, сөрөг хандлагыг өөрчлөх, нөгөөд нь эсрэгээр "ховор" барааны эрэлтийг бууруулах шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч энэ талаар хамгийн сонирхолтой нь хөгжлийн маркетинг юм. Энэ нь юу вэ, хэзээ хэрэглэдэг вэ? Үүнийг ойлгохыг хичээцгээе.

ерөнхий шинж чанар

"Хөгжлийн маркетингийн эрэлт хэрэгцээ юу вэ?" - Энэ асуултыг эдийн засгийн их, дээд сургуулиудын шалгалтын даалгаварт ихэвчлэн олдог. Үүний зөв хариулт нь гарч ирж буй болон / эсвэл далд хариулт юм. Энгийнээр хэлбэл, тухайн бүтээгдэхүүн өөрөө зах зээлд гараагүй байхад хэрэглэгчдэд тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэрэгцээ бий болдог гэсэн үг.

Нэг жишээ хэлье. 1983 онд график интерфэйстэй үйлдлийн системүүдийн нэг болох Apple Lisa Office System 1 гарч ирэв. Тэр үеийг хүртэл бүх үйлдлийн системүүд зөвхөн текст дээр суурилсан байсан - аливаа үйлдлийг гүйцэтгэхийн тулд та тохирох командыг оруулах шаардлагатай байв. Тэр жилүүдэд бидний дассан "цонх"-той төстэй зүйл байхгүй байсан ч хүмүүст хэрэгтэй байсан, өөрөөр хэлбэл ийм системийн эрэлт хэрэгцээ нь график системийн анхны загваруудаас хамаагүй эрт үүссэн. Үүний үр дүнд ийм бүтээн байгуулалтууд бүтээгчиддээ тэрбум тэрбумыг авчирсан нь гайхах зүйл биш юм.

Тиймээс хөгжлийн маркетингийн зорилго нь боломжит (далд) эрэлт хэрэгцээг бодит болгон хувиргах, хэрэглэгчийн хангагдаагүй хэрэгцээг илчлэх, түүнийг хангахуйц саналыг бий болгох явдал юм. Энэ тохиолдолд бид зах зээлд тэр мөч хүртэл байгаагүй цоо шинэ бүтээгдэхүүнийг бий болгох талаар ярьж байна.

Үндсэн ажлууд

Хөгжлийн маркетинг нь одоо байгаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд сэтгэл ханамжгүй байдал дээр суурилдаг. Энэ нь хувь хүний ​​эсвэл эдийн засгийн аль нэг салбарын өмнө тулгамдсан асуудал, зорилтуудыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

Үүний үндсэн дээр бид хөгжлийн маркетинг нь хоёр үндсэн ажлыг багтаадаг гэж дүгнэж болно.

1. Зах зээлийн шинжилгээ, худалдан авагчдын далд хэрэгцээг тодорхойлох, тодорхойлох.
2. Тэдгээрийг хангаж чадах шинэ бүтээгдэхүүн / үйлчилгээг бий болгох.

Нэмж дурдахад боломжит худалдан авагчдад тухайн бүтээгдэхүүний талаар мэдээлэл өгч, худалдан авалт хийхэд нь дэмжлэг үзүүлэх сурталчилгаа, сурталчилгааны зохих цогцолборыг (маркетингийн холимог) боловсруулах шаардлагатай.

Эрэлт үүсэхэд юу нөлөөлдөг вэ?

Хөгжлийн маркетингийн онцлогийг харгалзан төрөл бүрийн бараа, үйлчилгээний эрэлт хэрхэн үүсдэгийг ойлгох нь чухал юм. Энэ үйл явцад олон хүчин зүйл нөлөөлдөг:

• эдийн засгийн (хүн амын орлого, үнийн түвшин, бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хөгжлийн түвшин);
• хүн ам зүй (хүн амын тоо, хөдөө, хотын хүн амын харьцаа, хүйс, насны бүтэц, шилжилт хөдөлгөөн);
• нийгмийн (хүн амын мэргэжлийн бүрэлдэхүүн, боловсролын түвшин, шинжлэх ухааны хөгжлийн түвшин);
• байгаль, цаг уурын хүчин зүйл, амьдралын нөхцөл, уламжлал;
• улс төрийн нөхцөл байдал, урьдчилан тооцоолоогүй онцгой байдал гэх мэт.

Нэг чухал нюанс: маркетингийн бусад төрлөөс ялгаатай нь хөгжлийн маркетинг нь эрэлтийг бий болгох хиймэл үйлдлийг илэрхийлдэггүй, харин "өөрөө" үүссэн хэрэгцээтэй ажиллахыг санал болгодог.

Далд хэрэгцээг тодорхойлох

Олон сурах бичиг, борлуулалтын сургалтанд бараг тал хувь нь энэ сэдэвт зориулагдсан байдаг. Үйлчлүүлэгчийн далд хэрэгцээг тодорхойлох чадвар нь амжилтанд хүрэх түлхүүр гэж үздэг. Хэрэв бид хөгжлийн маркетингийн талаар ярих юм бол энд байдал ижил байна. Ганц ялгаа нь энэ тохиолдолд бид хувь хүний ​​биш, харин зах зээлийн хэрэгцээг бүхэлд нь тодорхойлох хэрэгтэй.

Энэ тохиолдолд юунаас эхлэх вэ? Бүх хэрэгцээг 2 хувааж болно том бүлгүүд: функциональ ба сэтгэл хөдлөлийн (энэ нь эргээд сэтгэлзүйн болон нийгмийн шинж чанартай байдаг).

Функциональ хэрэгцээ

Функциональ эсвэл үндсэн - эдгээр нь худалдан авагчийн физиологийн байдлыг сайжруулах хүсэлтэй холбоотой хэрэгцээ юм. Үүнд өлсгөлөнгийн мэдрэмжийг хангах, өвдөлтөөс ангижрах, эсвэл "А" цэгээс "В" цэг рүү хурдан хүрэх хүсэл орно.

Ихэнх тохиолдолд функциональ хэрэгцээ нь сэтгэл хөдлөлтэй нягт холбоотой байдаг. Тодорхой ангиллын бүтээгдэхүүнийг худалдаж авахдаа хүн тодорхой дүр төрхийг бий болгохыг эрэлхийлж, өөрийгөө илэрхийлэх боломжийг эрэлхийлж, бусдаас хүлээн зөвшөөрөгдөх, бишрэхийг хүсдэг.

Сэтгэл хөдлөлийн хэрэгцээ

Дотоод болон гадаад сэтгэл хөдлөлийн хэрэгцээг хуваарилах. Дотоод байдал нь хэрэглэгчийн хувийн айдас, туршлагаас хамаардаг - ирээдүйд итгэлтэй байх хүсэл, чанар муутай бүтээгдэхүүн худалдаж авахаас эмээх, сэтгэл татам харагдах хүсэл. Гадаад хэрэгцээ (тэдгээрийг бас нийгмийн гэж нэрлэдэг) нь тухайн хүний ​​тодорхой нийгмийн бүлэгт харьяалагдах, тодорхой дүр төрхийг бий болгох хүсэл эрмэлзэлтэй холбоотой байдаг (амжилттай бизнесмен, халамжтай ээж гэх мэт).

Бараг бүх салбарт ил тод, далд эрэлт хэрэгцээ байгааг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэгвэл тамхичдын хэн нь эрүүл мэндэд хоргүй тамхи гаргахыг хүсэхгүй байх вэ? Гэсэн хэдий ч бизнесийн хувьд хангагдаагүй хэрэгцээгээ олж илрүүлэх төдийгүй аль нь арилжааны бодит ашиг тус авчрахыг ойлгох нь чухал юм.

Боломжит эрэлтийг тодорхойлох аргууд

Маркетингийг хөгжүүлэх нь зах зээлийн гүнзгий дүн шинжилгээ, чадварлаг таамаглал дээр суурилдаг. Нуугдмал хэрэгцээгээ цаг тухайд нь олж, түүнийг хэрхэн хангах талаар бодож чадсан бизнес эрхлэгч "морьтой" байх болно.

Үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн чухал үе шат бол боломжит эрэлтийн үнэлгээ юм. Үүний тулд ашигладаг өөр өөр аргуудболон хэрэгслүүд:

• Туршилт... Хязгаарлагдмал туршилтын багцыг гаргах нь тухайн бүтээгдэхүүн нь үзэгчдэд үнэхээр хэрэгтэй эсэх, боломжит худалдан авагчдын хэдэн хувь нь "энд, одоо" худалдаж авахад бэлэн байгааг олж мэдэх хамгийн сайн арга юм.
• Санал асуулга явуулж байна... Шүүмжид дүн шинжилгээ хийсний дараа та одоо байгаа аналоги хэрэглэгчид юу дутагдаж байгааг, тэдний бодлоор бүтээгдэхүүн хэрхэн харагдах, ямар функцтэй байх ёстойг олж мэдэх боломжтой.
• Зах зээлийн цогц шинжилгээ... Өрсөлдөгчид, тэдний давуу болон сул талуудын талаар ойлголттой байхаас гадна сонгосон зах зээлийн ерөнхий чиг хандлагыг ойлгох нь маш чухал юм.

Компани тухайн салбар болон түүний боломжит худалдан авагчдын талаар илүү их мэдээлэл цуглуулах тусам амжилтанд хүрэх магадлал өндөр байдаг.

Би хамгийн бага практик хэрэглээтэй нийтлэлүүдэд үнэхээр дургүй. Үүний тулд Википедиа болон "Энэ юу вэ?" цувралын бүх асуултууд байдаг. тэнд амархан шийдэж болно.

Гэхдээ энэ нийтлэл нь үл хамаарах зүйл байх болно. Энэ нь маркетингийн төрлүүдийн талаар өгүүлэх нэгэн төрлийн эссэ байх болно.

Гэсэн хэдий ч энэ нь сонгодог бизнест практик хэрэглээ, хамаарлын талаархи ойлголтыг өгдөг.

Шууд шийдье

Энэ нийтлэлд бид маркетингийн талаар ярих болно, гэхдээ маркетинг биш, учир нь маркетинг бол муу маркетинг (ийм товч бөгөөд товч тайлбарт баярлалаа).

Хэрэв бид үгэнд байгаа стрессийг олж мэдсэн бол одоо маркетинг гэж юу болохыг олж мэдье.

Хэдийгээр маркетинг гэж юу вэ, энэ нь зар сурталчилгаа, PR-аас юугаараа ялгаатай болохыг би нийтлэлд дэлгэрэнгүй тайлбарласан (доорх холбоос). Гэхдээ ямар ч тохиолдолд би өөрийгөө давтах болно.

Маркетинг гэдэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний борлуулалтын үйл ажиллагааг (мэдээж үйлчилгээ ч байж болно) шинжилгээ, судалгаа, сурталчилгаа, PR гэх мэт бүх төрлийн хэрэгслийг ашиглан хянах, удирдах явдал юм.

Маркетинг гэж юу болох талаар миний хувьд хамгийн энгийн тайлбар бол 4 үсэг хэвээр үлдэх болно (оросоор 4 P эсвэл 4 Pi).

Хэрэв үзэл баримтлалын хувьд бүх зүйл тодорхой байгаа бол маркетинг гэж юу багтдаг, маркетингийн ямар төрөл, үндсэн төрлүүд байдаг нь тодорхойгүй байна.

Жишээлбэл, агуулгын маркетинг, энэ нь интернет маркетингийн хүрээнд багтдаг уу, эсвэл энэ нь тусдаа хэсэг юм уу?

Мөн худалдааны маркетингийн ангилал гэж юу вэ? Эрэлт эсвэл маркетингийн зорилго? Одоо үүнийг олж мэдье.

Чухал.Олон хүмүүсийн хувьд энэ материал нь онолынх мэт санагдаж магадгүй юм. Гэхдээ хэрэв та зөвхөн заль мэх төдийгүй стратегийг мэдэхийг хүсч байвал өөрийгөө ялж, эцэс хүртэл уншаарай.

Муу мэдээ

Би та нарын урмыг хугалах ёстой, гэхдээ энэ мэдээ тийм ч таатай биш байна. Хэрэв та дэлхийн хэмжээнд ухаж үзвэл маркетингийн төрлүүдийн ангилал нь маш олон талт бөгөөд нэлээд "онолын" шинж чанартай байдаг, өөрөөр хэлбэл дэлхийн жижиг бизнест үүнийг бараг ашиглах боломжгүй юм.

Жишээлбэл, маркетингийг хоёр том бүлэгт хувааж болох бөгөөд одоо бид тэдгээрийг авч үзэх болно.

1. Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээний дагуу

Энэ бол интернетээс олж болох хамгийн түгээмэл маркетингийн ангилал юм.

Хамгийн өргөн тархсан, хамгийн алдартай, магадгүй хамгийн "хууль ёсны" нь Америкийн маркетингийн холбооноос 1985 онд зарласан.

Үүнд хуваах гол шалгуур нь хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээний шинж чанар байв. Аль нь байж болно:

Хөрвүүлэлт

Ийм маркетингийн гол ажил бол бүтээгдэхүүний сөрөг эрэлтийг өөрчлөх явдал юм ("орж ирээгүй" үед).

Хэрэгслүүд - дараах жишээн дээрх шиг бүтээгдэхүүнийг дахин гаргах / ребрендинг хийх, өртгийг нь бууруулах эсвэл сурталчилгааны стратегийг бүрэн өөрчлөх.

Хөрвүүлэлтийн маркетингийн хамгийн дуртай жишээнүүдийн нэг бол Toyota болон Lexus гэсэн 2 төрлийн автомашин үйлдвэрлэдэг Toyota корпораци юм.

Тоёотагийн хоёр шугам

Тэрээр Lexus автомашины борлуулалтыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар гайхаж байв. Эцсийн эцэст тэд эдийн засгийн хувьд илүү ашигтай, гэхдээ тэд муу худалдаж авдаг. Хөрвүүлэлтийн маркетингийн тусламжтайгаар ухаалаг шийдлийг олсон.

Тоёота автомашины загвар нь зөөлөн хэлэхэд тийм ч сонирхол татахуйц биш, оросоор хэлэхэд тэд "хар дарсан зүүд" болж эхлэв.

Гэхдээ үүний цаана Lexus-ийн дизайн, дотоод засал нь гайхширч эхлэв. Үүний үр дүнд Lexus-ийн борлуулалт өсөхийн хэрээр компанийн нийт ашиг өссөн байна.

Мөн Toyota автомашины эрэлт буурсан нь тус компанид нөлөөлсөнгүй. Амжилттай жишээ энд байна.

Өдөөгч

Ийм маркетингийн үүрэг бол боломжит хэрэглэгчдийн сурталчилгааны бүтээгдэхүүнд хайхрамжгүй хандлагыг өөрчлөх явдал юм.

Энэ нь тэднийг сонирхож байгаарай гэсэн үг юм. Энэ төрлийн маркетинг нь дараахь хэрэгслүүдээр танд илүү сайн танигдсан байх магадлалтай.

1. Зах зээлд гарах эхний үе шатанд үнийн огцом уналт ("Эхлээд үйлчлүүлэгчдээ хямд үнээр тэжээе");
2. Сурталчилгаа хийх;
3. Амталгаа хийж байна.

Хөгжиж байна

Би үүнийг тагнуулын маркетинг гэж нэрлэх ч байсан. Өөрөөр хэлбэл, зах зээлд гаргах шаардлагатай тодорхой бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээ байгаа, эс тэгвээс байх болно гэдгийг та ойлгож байна.

Хөгжлийн маркетинг нь далд эрэлтийг бодит эрэлт болгон хувиргах үр дүнтэй арга хэрэгслийг санал болгоход чиглэгддэг. Үүнтэй төстэй зүйл.

БИД 29,000 ГАРУЙ ХҮН БОЛСОН.
АСААХ

Дахин маркетинг

Эрэлт буурах үед түүнийг сэргээдэг маркетинг. Танай сайтад байсан зочдыг танай сайт руу буцаан авчрах хэрэгсэл нь үүнээс болж (эрэлтийг сэргээх) яг ийм нэртэй болсон юм шиг санагдаж байна.

Орос улсад энэ хэрэгсэл нь алдартай. Ихэнхдээ болон-д ашиглагддаг.

Синхромаркетинг

Энэ төрлийн маркетинг нь улирлын чанартай гэх мэт эрэлтийн хэлбэлзлийг тогтворжуулахад ашиглагддаг.

Синхромаркетингийн маркетингийн жишээг (тавтологийн төлөө уучлаарай) ялангуяа барилга, үйлчилгээнд харж болно.

Жишээ 1.Тоосго үйлдвэрлэж борлуулдаг компани өвлийн улиралд суултаас сэргийлэхийн тулд (энэ бол барилгачдын хувьд улирлын бус үе юм) "Тоосго 2-р сарын 20 хүртэл 20% хямдралтай + хавар хүртэл үнэгүй хадгалалттай" урамшуулал зарлаж байна. ”.

Жишээ 2."World Class" фитнесс клубын сүлжээ байнгын зочдоос клуб тодорхой цагт ачаалал ихтэй байдаг гэсэн нэхэмжлэлийг хүлээн авч эхэлжээ.

Үүнтэй холбогдуулан клубын өдрийн ажлын ачааллын хуваарь гаргаснаар ирсэн хүмүүс клубт зочлох өдөр, цагаа төлөвлөх боломжийг олгож, бага зэрэг боловч хүндрэлийг хөнгөвчилсөн.

Синхромаркетингтэй холбоотой сурталчилгааны бас нэг жишээ. Би түүний тухай юу ч бичихгүй, зураг дээр бүх зүйл тодорхой байна.

Синхромаркетинг дээр суурилсан сурталчилгаа

Дэмжиж байна

Эрэлтийн түвшний үед хэрэглэнэ түвшинтэй тэнцүү байнасаналууд. Энэ нь тогтвортой эрэлт, тогтвортой өрсөлдөөн. Миний хувьд төгс зураг.

Мэдээжийн хэрэг, жишээ нь алдартай Coca-Cola компани юм. Эсвэл түүний бүтээгдэхүүнүүдийн нэг болох Sprite.

Энэ нь маш их алдартай болж, эрэлт хэрэгцээ нь маш тогтвортой байгаа тул компанийн маркетерууд лонхны хэлбэрийг хааяа өөрчилж, "бүтээгдэхүүнийг сануулахын тулд" сурталчилгаа явуулдаг.

Демаркетинг

Та дэлхий даяар маш их алдартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж байгаа тул таны үйлдвэрлэл (нийлүүлэлт) бүх эрэлтийг хангаж чадахгүй байна гэж төсөөлөөд үз дээ.

Энэ нь маркетингийн хэрэгслийн тусламжтайгаар нийлүүлэлтийн түвшинд (техникийн үйлдвэрлэлийн чадавхи) зохицуулалт (эрэлт буурах) юм.

Демаркетингийн стратегийг ашигласны тод жишээ бол өрсөлдөгчидтэйгээ харьцуулахад нэлээд өндөр үнийг эзэмшдэг Apple компани юм.

Гэхдээ тэр бүр манай бүтээгдэхүүний байнга нэмэгдэж буй эрэлт хэрэгцээг хянахын тулд өсгөдөг.

Apple-ийн дараалал

Эсэргүүцэж байна

Үнэн хэрэгтээ энэ нь демаркетинг, өөрөөр хэлбэл эрэлтийг бууруулахад чиглэсэн маркетингтай адил юм.

Цорын ганц зүйл бол нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй бараа (архи, хар тамхи, тамхи) эрэлт буурч байгаа явдал юм.

Дүрмээр бол ийм маркетингийн хэрэгжилт (маш түрэмгий маркетинг, би хэлэх ёстой) төр юм. Хамгийн тод бөгөөд алдартай жишээ бол 1920-1933 онд АНУ-д хориг тавьсан явдал юм.

2. Үйл ажиллагааны шинж чанар, хамрах хүрээгээр

Энэ нь бас нэлээд алдартай ангилал боловч энэ нь ихэвчлэн сурах бичигт хэрэглэгддэг.

Бөөнөөр (ялгаагүй маркетинг)

Зөв маркетингийг санаж байна уу? Зорилтот үзэгчдийг сонгохдоо бүтээгдэхүүнээ бичиж өгөх, будах, янз бүрийн зорилтот үзэгчдийн өвдөлтөд зориулж хэд хэдэн бүтээгдэхүүн хийх үү?

Тиймээс масс маркетингийн хувьд энэ бүхэн чухал биш юм. Та зорилтот үзэгчдийнхээ ялгааг үл тоомсорлож, нэг бүтээгдэхүүн хийж байна.

Олон тооны сонирхолтой хэрэглэгчдийг худалдан авагч болгон хувиргах ёстой гэж бодож байгаа ганц бүтээгдэхүүнээр зах зээлд гар.

Цувралын нэг зүйл бол "энэ бүтээгдэхүүнийг худалдан авагч байх болно" гэдэг нь нэг төрлийн түрэмгий маркетинг юм.

Маш том, том, эсвэл маш том сурталчилгааны төсөв байгаа тохиолдолд маш сайн стратеги.

Амжилттай масс маркетингийн жишээ бол Coca-Cola болон Ford (ямар ч хүнд, ямар ч хэтэвч, ямар ч зориулалттай машин) юм.

Тэд том төсөв, хамгийн бага өрсөлдөөний ачаар энэ бүхэнд амжилтанд хүрсэн нь үнэн.

Дифференциал маркетинг

Ерөнхийдөө энэ нь үйлдвэрлэлийн үйлдвэрүүд зах зээлд нэвтэрч буй зам юм. Тэд бүтээгдэхүүнээ хэд хэдэн бүтээгдэхүүний сегментэд (сүү / kefir / тараг / пребиотик) хувааж, тус бүр нь өөр өөр зорилтот хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангадаг.

Үүний дагуу маркетинг нь зорилтот үзэгчдийн бие даасан сегментүүдэд тохируулан бий болдог.

Төвлөрсөн (зорилтот) маркетинг

Энэ бол жижиг бизнесүүдэд яг тохирсон маркетингийн хэлбэр юм.

Тодорхой сегментийг (тодорхой зорилтот хэрэглэгчдэд) чиглүүлэх, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний бүх хэрэгцээг тодорхойлж, хангах.

Зах зээл дэх хэт өрсөлдөөний нөхцөлд жижиг бизнесийг хөгжүүлэхэд хамгийн тохиромжтой гэж үздэг төвлөрсөн маркетинг юм.

Хангалттай байж болох уу?

Эдгээр нь маркетингийн төрлүүд ба тэдгээрийн шинж чанарууд нь түүхэнд бий болсон бүх хугацаанд гарч ирсэн шинж чанарууд юм.

Үнэн бол бүх ангиллыг энд оруулаагүй болно. Би эндээс учрыг нь олж харахгүй байна. Та яагаад маркетингийн ихэнх уламжлалт ангиллыг, тухайлбал хувь хүний ​​маркетингийг мэдэх хэрэгтэй гэж?

Хэрэв эдгээр ойлголтууд аль эрт өөрчлөгдсөн бол? Жишээлбэл, хувь хүний ​​​​маркетинг (эгомаркетинг) удаан хугацааны туршид брэндинг, өөрөөр хэлбэл брэндийн сурталчилгаа болж хувирсан.

Эдгээр уламжлалт маркетингийн төрлүүд, тэдгээрийн шинж чанарууд нь хүрээлэнгийн маркетеруудын сургалтын хөтөлбөрт байдаг нь харамсалтай.

Энэ мэдээлэл нь ойлголтыг задлахад хэрэгтэй гэж би бодож байна, гэхдээ харамсалтай нь энэ нь бизнест огт хэрэглэгдэхгүй. Тэдгээрийг ялангуяа жижиг бизнест практик талаас нь муу ашигладаг.

Тэгээд бүгд яагаад? Учир нь маркетингийн бүх зүйл динамик бөгөөд маш хурдан хөгждөг.

Орос улсад түүний хөгжил бага зэрэг удааширч магадгүй юм. Тиймээс би маркетингийн уламжлалт төрөл, төрлүүдийг орхиж, жишээн дээр орчин үеийн маркетингийн төрлүүдэд анхаарлаа хандуулахыг санал болгож байна.

Наад зах нь, тэдний өргөдлийн үр дүнг жижиг, дунд бизнест хянах боломжтой учраас.

Яг одоо энэ нийтлэлийг уншиж байгаа үндэстэн дамнасан томоохон корпорациудын эзэд намайг уучлаарай

Мөнхийн тухай хангалттай

Өгүүллийн дээд хэсэгт миний хэлсэнчлэн ойлголтыг өгөх ёстой. Гэхдээ танай компанид хэрэгжүүлэх тодорхой санаанууд аль хэдийн бий болсон.

Миний замаас холд. Би хэрэгжүүлэх гэж байна!

Тэгэхээр. Дарааллаар нь. Орчин үеийн маркетинг нь дараахь төрлүүдийг агуулдаг.

1. Оффлайн маркетинг;
2. нутаг дэвсгэрийн маркетинг;
3. Гар утасны маркетинг;
4. Сүлжээний маркетинг;
5. Үйл явдал (үйл явдал) маркетинг;
6. (далд маркетинг гэх мэт);

Үнэнийг хэлэхэд эдгээр нь "орчин үеийн" гэсэн ойлголттой нийцэх бүх төрлийн маркетинг биш гэж би хардаж байна.

Олон жилийн турш олон тооны эх сурвалжийг судалсны эцэст зохих бүтэцтэй жагсаалтыг олж чадаагүй тул би үүнийг итгэлтэйгээр хэлж байна.

Наад зах нь миний хувьд таатай зүйлсийн нэг бол орчин үеийн маркетингийн ихэнх төрлийн нийтлэлүүд бидэнд аль хэдийн бий болсон явдал юм.

Нарийвчилсан тайлбар, бизнесийн жишээнүүдийн хамт. Тэдэнтэй танилцахын тулд дээрх холбоосыг дагахад л хангалттай.

Гэсэн хэдий ч хараахан нийтлэл гараагүй байгаа газруудад таныг эвдэрсэн тэвш дээр үлдээхгүйн тулд би амжилттай, заримдаа бүр ухаалаг хувилбаруудыг дурдах болно.

Нутаг дэвсгэрийн маркетинг

Энэхүү үзэл баримтлал нь өөрөө саяхан (2002 онд) гарч ирсэн бөгөөд энэ нь нутаг дэвсгэрийн ашиг сонирхлын үүднээс маркетинг гэсэн үг юм.

Тодруулж хэлбэл, ийм маркетингийн гол ажил бол энэ нутаг дэвсгэрт амьдарч буй хүмүүсийн амьдралыг сайжруулахын тулд тухайн газар нутгийг боломжит худалдан авагчдад "худалдах" явдал юм.

Жишээлбэл, Грек жил бүр жуулчдыг татах / амралтын газруудаа сурталчлахад ойролцоогоор 100 сая евро зарцуулдаг. Бидний сайн мэддэг нутаг дэвсгэрийн маркетингийн төслүүдийн нэг нь Сочигийн олимп юм.

Албан ёсны мэдээллээр энэ байгууламжийг барьж, сурталчлахад 52 сая орчим долларын хөрөнгө оруулалт хийгдсэн бол Олимпоос олсон орлого 80 орчим сая доллар болжээ.

Мобайл маркетинг

Энэ бол маркетинг биш, харин офлайн болон онлайн маркетингийн хоорондох (чиглэл) ямар нэг зүйл юм.

Мобайл төхөөрөмж ашиглан бараа, үйлчилгээг сурталчлах арга. Үүнд sms, mms, програмууд, мессенжерүүд орно.

Төрөл бүрийн компаниудын мессеж бүхий сонголтыг авч үзье. Тухайлбал, “Зөвхөн 20-ныг хүртэл манай гутал 15% хямдарлаа”.

Хүмүүс SMS-ийг бага багаар уншдаг тул энэ төрлийн маркетинг үхэж байна гэж хэлж болно.

Гэхдээ хэрэв та мессежийг ердийн SMS биш, харин мессенжер (whatsapp, viber, telegram) хэлбэрээр харвал бүх зүйл өөр болно. Ялангуяа одоо дамжуулан харилцаа холбоо тогтоох нь моод болсон.

Chatbot жишээ

Бас нэг практик жишээг та өөрөө авч болно. Энэ бол олон хүн үхсэн гэж үздэг MMS-ээр дамжуулан харилцах явдал юм.

Гэтэл саяхан манай нэг үйлчлүүлэгч MMS (мессежийн оронд утсанд ирдэг зураг) ашиглан үйлчлүүлэгчдэдээ захидлын жагсаалт гаргахад бид өөр дүр зургийг олж харлаа.

Жишээлбэл, та үүнийг газарзүйн байршлаар нь хянах боломжтой бөгөөд үүний үр дүнд зөвхөн дэлгүүр / оффисоос холгүй байгаа захиалагчдад шуудан илгээх боломжтой.

Сүлжээний маркетинг

Олон түвшний маркетинг. Дистрибьютерүүдийг татах замаар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтыг хөгжүүлэх үзэл баримтлал нь дистрибьютерүүдийг татах боломжтой.

Түүгээр ч зогсохгүй хамгийн сүүлд татагдсан дистрибьютерүүд зарах бүх эрхтэй болно.

Дистрибьютер бүрийн орлого нь татсан шинэ борлуулагч бүрийн шимтгэлийн хэмжээнээс хамаарна.

Сүлжээний маркетингийн зарчмаар бүтээгдэхүүн борлуулдаг хамгийн алдартай компаниудын дунд: Faberlic, Amway, Mary Kay, Avon.

Сүүлийн үед сүлжээний маркетинг Орост хоёр дахь салхитай боллоо. Нийгмийн сүлжээний хурдацтай хөгжил нь түүнд үүнд тусалсан.

Ялангуяа Instagram, түүнийг сурталчлах нэг арга зам юм.

Би үүнийг бас бүтээлч маркетинг гэж нэрлэдэг. Хэдийгээр үнэн хэрэгтээ энэ бол үйл явдал (үйл явдал) -аар дамжуулан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлахад тусалдаг үйл явдлын маркетинг юм.

Ийм маркетингийн тод жишээнүүдээс би Альфа банкнаас зохион байгуулдаг Alfa Future People (хөгжим, технологийн гол наадам)-ыг шууд санаж байна.

Жишээлбэл, 2016 онд энэ үйл явдал хэрхэн өрнөснийг эндээс үзнэ үү. Мэдээжийн хэрэг, хамрах хүрээ нь гайхалтай юм.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв та жишээ нь жижиг кофе шоп бол яах вэ? Маш энгийн! Боломжтой бол янз бүрийн арга хэмжээнд оролцож, үйл явдлын маркетингийг дээд зэргээр ашигла.

Хотын өдөр? Хажуугаар нь өнгөрч буй хүүхдүүдэд кофе шопын лого бүхий бөмбөлөг бэлэглээрэй.

Дашрамд хэлэхэд, манай үйлчлүүлэгчид үнэхээр үр дүнтэй байсан жишээ. Хотын баярыг тохиолдуулан тэрээр кофе шопийнхээ лого бүхий гоёмсог бөмбөлөгүүдийг бэлдэж, өдрийн турш хүүхдүүдтэй хамт төвийг тойрон эргэлддэг хүүхдүүдэд үнэ төлбөргүй тараасан байна.

Энд нэг жишээ байна. Хамгийн сонирхолтой нь баярын хэсэг дууссаны дараа олон гэр бүлүүд агаарын бөмбөлөг барьдаг энэ кофе шоп руу орж, цаашдын харилцаа холбоо тогтоох зорилгоор үнэнч карт бэлэглэжээ.

Гол зүйлийн талаар товчхон

Үнэнийг хэлэхэд, энэ нийтлэлд би маркетингийн бүх төрөл, төрлөөс хол авч үзсэн. Энгийнээр жишээ нь, арга хэмжээний маркетингийн хүрээнд бүтээлч маркетинг гэх мэт чиглэл байдаг.

Интернет маркетингийн төрлүүд, жишээлбэл, итгэлцлийн маркетинг (хэрэглэгч интернетэд энэ эсвэл бусад мэдээллийг хүлээн авахыг зөвшөөрч, цаашдын харилцаа холбоо нь итгэлцэл дээр суурилдаг) орно.

Эдгээр төрөл зүйл, дэд зүйлүүдийн ихэнхийг энд дурдаагүй болно. Үгүй бол ангилал нь хэтэрхий том бөгөөд глобал байх болно.

Миний даалгавар бол зөвхөн "Википедийн нийтлэл" өгөх биш, харин маркетинг нь зөвхөн үйлчлүүлэгчдийг татах тухай биш гэдгийг харуулах явдал байв.

Үүнээс ч илүү. Үүний тусламжтайгаар та бизнесийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн эерэг мессеж бүхий хүмүүсийн оюун ухаан, зан үйлийг удирдаж чадна.

Зах зээлийн хууль тогтоомжийн дагуу бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгч, үйлчилгээ үзүүлдэг байгууллага нь үйл ажиллагаандаа коньюнктурын онцлог, юуны түрүүнд эрэлт, худалдан авах чадварт тулгуурладаг. Тиймээс байгууллагын стратеги нь маркетингийн зарчмууд дээр суурилдаг бөгөөд үүний дагуу компани нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хэрэгцээг хангахад үргэлж анхаарлаа хандуулдаг.

Байгууллагын бараа, үйлчилгээ эрэлт хэрэгцээтэй байх ёстой. Компанийн чадварлаг бодлого нь тухайн байгууллагын ашигладаг төрөл бүрийн маркетингийн хүрээнд стратеги болон тактикийн хүчин чармайлтыг хөгжүүлэх, сайжруулахад чиглэгддэг.

Бүх төрлийн маркетинг ямар хоёр бүлэгт хуваагддаг вэ?

Төрөл ба маркетингийн төрлүүдбүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эцсийн хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангахад чиглэгддэг. Маркетингийн механизмд үндэслэн компани нь хүссэн борлуулалтын хэмжээ, үйлдвэрлэлийн хэмжээг тогтоож, үнийг тохируулж, брэнд, барааны тэмдэг гэх мэт байр суурийг бэхжүүлэхийн тулд сурталчилгааны стратеги хэрэгжүүлдэг.

Сарын шилдэг нийтлэл

Бид бизнес эрхлэгчдэд санал асуулга явуулж, байнгын үйлчлүүлэгчдийн худалдан авалтын дундаж хяналт, давтамжийг нэмэгдүүлэхэд орчин үеийн тактикууд юу тусалдаг болохыг олж мэдэв. Бид нийтлэлд зөвлөмж, практик тохиолдлуудыг нийтэлсэн.

Мөн нийтлэлд та үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг тодорхойлох, дундаж чекийг нэмэгдүүлэх гурван хэрэгслийг олох болно. Эдгээр аргуудын тусламжтайгаар ажилчид борлуулалтын төлөвлөгөөгөө үргэлж биелүүлдэг.

Маркетингийн төрлийг хоёр бүлэгт хувааж болно.

1. Сонгодог маркетингхэний зорилго вэ:

• бизнесийн удирдлагын үйл явцад зах зээл дээр бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг сурталчлах стратеги сонгох
• Бүтээгдэхүүний багц дахь нэршлийн барааны тоог зохицуулах, брэндийн хүрээнд хэрэглэгчийн сонголтыг өргөжүүлэх
• Нийгмийн хамтын нийгэмлэгийн хэрэгцээнд бус харин үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг анхаарч, эцсийн хэрэглэгчдэд бараа, үйлчилгээг борлуулах.

2. Орчин үеийн маркетингбараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэл нь эрэлт хэрэгцээнд суурилсан байх ёстой, харин эсрэгээрээ байх ёстой гэсэн зарчимд суурилдаг. Орчин үеийн зарчим нь дараахь зүйл дээр суурилдаг.

• худалдан авагчид үнэхээр хэрэгтэй бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх эсвэл үйлчилгээ үзүүлэх
• үйлдвэрлэлийн хэмжээ нь эрэлтийн хэмжээ, түүнчлэн хүн амын худалдан авах чадвараас шууд хамаардаг
• ашиг олохын тулд худалдан авагчийн шинэ, хуучин хэрэгцээг бий болгоход түлхэц өгөх.

Зах зээлийн эдийн засагт маркетингийн хоёр төрөл хоёулаа чухал ач холбогдолтой боловч тэдгээрийн хооронд ихээхэн ялгаа байдаг, жишээлбэл, функциональ байдал, шийдвэрлэх ёстой ажлууд. Үүнээс гадна стратеги болон тактикийн маркетингийн талбарт ялгаатай байдаг.

• ерөнхий стратегийн чиглэлЗөвхөн маркетингийн алба төдийгүй тухайн байгууллагын үйлдвэрлэл, ложистик, удирдлага болон бусад хэлтэс нь компанийн үйлдвэрлэлийн хүчин чадал, борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх, зах зээлд илүү их хувийг эзлэх, ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм;
• Тактикийн даалгавар бол жишээлбэл, эцсийн дүндээ байгууллагын эрхэм зорилгыг биелүүлэх, орлого олоход чиглэгдсэн бүтээгдэхүүн, агуулахын нөөц, түүнчлэн бусад зүйлийг гаргахад шаардлагатай бараа материал, материалын нөөцийг нөхөх, хадгалах явдал юм.

l & g t;

Зах зээлийн хамрах хүрээнээс хамааран маркетингийн үндсэн төрлүүд

1. Ялгарсан

Энэ нь хэрэглэгчдийн ангилал тус бүрийн онцлогт тохирсон шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргах замаар тодорхойлогддог. Энэ төрлийн маркетингийг ашигласнаар та хэд хэдэн бүтээгдэхүүний шугамыг сурталчлах боломжтой. Энд тодорхой зорилтот бүлгийн хэрэгцээг харгалзан үздэг бөгөөд бүтээгдэхүүн нь тодорхой хэмжээгээр зорилтот хэрэглэгчдийн хамааралтай, үйл ажиллагаа, зардлын хүлээлт болж хувирдаг.

1. Масс

Энэ төрлийн маркетинг нь үндсэндээ богино болон дунд хугацаанд ашиг олох зорилготой. Өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад зардлаа бууруулж, үнийн түвшинг дунд байр сууринд байлгаснаар өргөн хэрэглээний барааны пүүс үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээнээс их хэмжээний ашиг олох боломжтой.

1. Зорилтот

Үйлдвэрлэгч зах зээлд эзлэх хувийг жижиг хэсгүүдэд хувааж, улмаар задралыг бий болгож, зорилтот хэрэглэгчээ үнэн зөв тодорхойлох маркетингийн нэг төрөл. Зорилтот маркетингийг өрсөлдөөнт зах зээлд амжилттай ашиглаж байна. Үүний гол давуу тал нь зах зээлийн нарийн сегментүүдэд илүү гүнзгий байр суурь эзэлдэг бөгөөд энэ нь эцсийн ашгийн хэлбэрээр сайн үр дүнг өгдөг нь ойлгомжтой.

1. Ялгаагүй

Маркетингийн нэг төрөл бөгөөд зорилго нь өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, борлуулах явдал юм. Үүний зэрэгцээ байгууллага нь асар их үзэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангахыг хичээдэг бөгөөд тодорхой сегмент бүрт дасан зохицохгүй, зах зээлийн дунджаас доогуур үнийг тогтоодог.

1. Төвлөрсөн

Компани нь үйл ажиллагааны тэргүүлэх чиглэл, зорилтот үзэгчдийн хамгийн ашигтай сегментийг тодорхойлж, SWOT шинжилгээнд үндэслэн USP-ээ боловсруулж, сайжруулахад хүчин чармайлтаа төвлөрүүлж, "гацал" болон өсөлтийн цэгүүдийг тодорхойлдог маркетингийн төрөл юм. .

1. Бичил маркетинг

Энэ төрлийн маркетинг нь байгууллага нь бараа, үйлчилгээний хэрэглэгчдийн урьдчилан тодорхойлсон бүлэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх үйл явц юм. Зах зээлийн явцуу сегментийн хувьд ийм механизмыг ашигладаг. Энэхүү аргын давуу тал нь бизнест үйлчлүүлэгчдэд ихээхэн анхаарал хандуулж, үйлчлүүлэгчидтэй бат бөх харилцаа тогтоох явдал юм.

1. Хамтарсан

Энэ төрлийн маркетингийн хувьд өрсөлдөөнт зах зээл дээр бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, үйлчилгээ үзүүлдэг пүүсүүдийн нэгдэл нь түүний нэг хэсгийг эзлэх явдал юм. Энэ нь зардлыг багасгах, байгууллагуудын чадавхийг нэгтгэх, түүнчлэн бүтээгдэхүүний шугамыг хөгжүүлэх хүчин чармайлтыг нэгтгэх замаар хийгддэг.

Эрэлт хэрэгцээнд суурилсан маркетингийн төрлүүд

• Хөрвүүлэх маркетинг

Энэ төрлийн маркетинг нь холбоотой байдаг сөрөг эрэлтболомжит зах зээлийн бүх талбарууд тодорхой бүтээгдэхүүн / үйлчилгээнээс татгалзах үед. В орчин үеийн ертөнцзах зээлийн сөрөг эрэлт нь нэлээд түгээмэл бөгөөд олон тооны бүтээгдэхүүн / үйлчилгээнд хамаарна.

Жишээлбэл, ихэнх үйлчлүүлэгчид янз бүрийн эмийн сөрөг эрэлт хэрэгцээг илэрхийлдэг; цагаан хоолтон - махан бүтээгдэхүүн гэх мэт. Энэ төрлийн эрэлт хэрэгцээнд маркетингийн менежментийн гол зорилго нь холбогдох бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээг бий болгох, ирээдүйд түүнийг барааны нийлүүлэлттэй тохирсон түвшинд хөгжүүлэх стратегийг бүрдүүлэх явдал юм.

• Урамшууллын маркетинг

Эрэлт байхгүй бүхэл бүтэн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ байдаг. Ийм нөхцөлд бид саналын талаар эерэг эсвэл сөрөг үнэлгээ өгөх тухай биш, харин боломжит худалдан авагчдын хайхрамжгүй байдал, сонирхолгүй байдлын илэрхийлэлийн тухай ярьж байна.

Дараах тохиолдолд эрэлт байхгүй байж болно.

1. тухайн бүтээгдэхүүнийг үнэ цэнэтэй гэж үздэг боловч тухайн зах зээлийн нөхцөлд биш. Жишээлбэл, элсэн цөл дэх завь
2. алдартай бүтээгдэхүүн үнэ цэнээ алдсан гэж үздэг. Жишээлбэл, шилэн сав - зах зээл бэлэн болоогүй байгаа тул эрэлт нь хараахан гараагүй байгаа шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн гарч ирэхэд. Жишээлбэл, бэлэг дурсгалын бүтээгдэхүүн.

• Хөгжлийн маркетинг

Хөгжлийн маркетинг нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эрэлт хэрэгцээтэй холбоотой байдаг. Боломжит эрэлт нь тодорхой бүлэг үйлчлүүлэгчид тодорхой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хэлбэрээр хараахан байхгүй байгаа ашиг тусыг худалдаж авахыг хүсч байгаа нөхцөлд үүсдэг. Жишээлбэл, ихэнх тамхичид бие махбодид хортой бодис агуулаагүй тамхи мөрөөддөг. Боломжит эрэлтийг бодит болгон хувиргах журам нь хөгжлийн маркетингийн гол зорилго юм. Үүний зэрэгцээ та боломжит эрэлтийг зөв тодорхойлж, зах зээлийн хөгжлийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн стратегийг бүхэлд нь зохицуулах чадвартай байх хэрэгтэй.

Хөгжлийн маркетингийн жишээ: "Хомипса" (Испани) компани нь бүтээгдэхүүний хадгалах хугацааг гайхалтай нөхцлөөр уртасгах шинэлэг сав баглаа боодол бүтээгч юм. Түүний сүүлийн үеийн бүтээн байгуулалтуудын нэг бол 2 жилийн турш шинэлэг байдлаа хадгалсан талх юм. Энэхүү технологийн хэрэглээ өргөн хүрээтэй: арми, янз бүрийн экспедиц, жуулчид гэх мэт.

• Дахин маркетинг

Бүх бүтээгдэхүүний бүлгүүдэд болон аль ч хугацаанд эрэлтийн түвшин буурах үе байдаг. Хэрэв тодорхой бүтээгдэхүүн / үйлчилгээний эрэлт өмнөх үеийн эрэлтийн түвшнээс доогуур байвал энэ нь байхгүй тохиолдолд шаардлагатай арга хэмжээзах зээлийн нөхцөл байдлыг өөрчлөх, нийлүүлэлтийг өөрчлөхөд чиглэгдсэн бол ирээдүйд энэ нь мөн мэдэгдэхүйц буурч магадгүй бөгөөд үүнийг дахин сэргээх ёстой. Энэ бол дахин маркетингийн гол зорилго юм - зах зээлээс алга болж буй бүтээгдэхүүн / үйлчилгээний амьдралын шинэ үе шатыг бий болгох.

Дахин маркетингийн жишээ: шампунийн борлуулалт буурч байна - үйлдвэрлэгч сав баглаа боодлын брэндийг өөрчилж, "эрэгтэйчүүдэд зориулсан шампунь" сурталчилгааны кампанит ажил эхлүүлэв.

• Синхромаркетинг

Ихэнх тохиолдолд компани ерөнхийдөө сэтгэл хангалуун байдаг ерөнхий түвшинБүтээгдэхүүнийхээ эрэлт хэрэгцээ, гэхдээ энэ нь тодорхой хугацааны туршид нэг бүтээгдэхүүний эрэлтэд сэтгэл хангалуун бус байдаг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн хүчин чадлаас ноцтойгоор хэтэрсэн, эсвэл эсрэгээр гаргасан бүтээгдэхүүний хэмжээ нь зах зээлийн эрэлтээс их байж болно. Эрэлтийн тогтолцоо нь жилийн улирал эсвэл тухайн бүтээгдэхүүний нийлүүлэлтийн бүтэцтэй цаг хугацааны хувьд давхцдаггүй бусад хүчин зүйлээс шалтгаалах нөхцөлийг хэлбэлзэлтэй эрэлт гэнэ.

Тухайлбал, хотын зорчигч тээврийн олон төрлийн тээврийн хэрэгслүүд ажлын ихэнх цагаар ажиллах хүчний дутагдалтай байдаг ч ачаалал ихтэй үед хомсдолд орох нь гарцаагүй. Энэ нөхцөлд эрэлтийн түвшинг урамшуулах сэдэл эсвэл сурталчилгааны кампанит ажил ашиглан өөрчилж болно. Тэгэхгүй бол хүн амын хэвшлийг өөрчлөхөд чиглэсэн олон жил ажилласны дараа л эрэлтийн түвшинг өөрчлөх боломжтой.

• Дэмжих маркетинг

Бүрэн эрэлттэй үед маркетингийн хэлтсийн зорилго нь дэмжих маркетингийг хэрэгжүүлэх явдал юм. Энэ нь өдөр тутмын маркетингийн ажилд эрэлт хэрэгцээг зохих түвшинд байлгах, түүнчлэн түүний түвшинд нөлөөлж болох цэгүүдэд байнга анхаарал хандуулах зорилготой юм. Дэмжих маркетингийн хэрэгжилтийг хариуцдаг ажилтан нь үндсэндээ үнийн зохистой бодлого баримтлах, бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээг хадгалах, санхүүгийн зарцуулалтад хяналт тавихтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй.

Дэмжих маркетингийн жишээ бол Coca-Cola компанийн үйлдвэрлэсэн сэргээгч хийжүүлсэн ундаа болох Sprite юм. Өнөөдөр энэ нь дэлхийн хамгийн алдартай ундааны нэг бөгөөд бараг бүх улс оронд худалдаалагдаж байна. Энэ бүхэн 1961 онд эхэлсэн бөгөөд зөвхөн хоёр хот үүнийг мэддэг байсан. Уг ундааг өргөнөөр хүлээн зөвшөөрөхийн тулд тусгай савыг бий болгосон. Тэр үед хар ногоон лонх нь энэхүү цангааг тайлагчийн бэлгэдэл болсон юм.

• Демаркетинг

Бүтээгдэхүүн/үйлчилгээний эрэлт зах зээл дээрх нийлүүлэлтээс хамаагүй давсан тохиолдол байдаг. Илүүдэл эрэлт гэдэг нь үйлдвэрлэлийн боломж, түүхий эдийн нөөц хэт давсан нөхцөл юм. Энэ нь бие даасан бүтээгдэхүүний харагдах байдал өндөртэй холбоотой байж болох юм. Илүүдэл эрэлтийг бууруулах асуудлыг хэд хэдэн аргаар шийддэг: тэд бүтээгдэхүүний өртөгийг нэмэгдүүлэх, энэ бүтээгдэхүүний сурталчилгааны кампанит ажлыг зогсоох гэх мэт.

Жишээ нь суртал ухуулга юм эрүүл хооллолтхүмүүсийг өөх тос их идэхгүй байхыг ятгаж байх үед гэх мэт. Сурталчилгаанаас тамхи татах, архины хор хөнөөлийн талаарх сэрэмжлүүлэг нь мөн маркетингийн шинж чанартай байдаг. Энэ төрлийн маркетинг нь ихэвчлэн бүхэл бүтэн ангиллын бараа бүтээгдэхүүн (архи, тамхи, өөх тостой хоол), маш ховор байдаг - тодорхой брэндтэй холбоотой гэж хэлэх ёстой.

• Эсрэг маркетинг

Холбогдох бүтээгдэхүүний хор хөнөөлтэй шинж чанараас шалтгаалан нийгмийн сайн сайхан байдлын үүднээс үндэслэлгүй гэж үзэж болох бүтээгдэхүүн / үйлчилгээ байдаг.

Ийм бүтээгдэхүүний сонгодог жишээ бол согтууруулах ундаа, тамхины бүтээгдэхүүн. Ийм барааны эрэлтийг арилгах эсвэл бууруулах даалгавар нь сөрөг маркетингийн үндэс суурь болдог. Хэрэв борлуулалтын борлуулалт нь сайн чанарын бүтээгдэхүүний эрэлт буурахтай холбоотой бол эсрэг маркетинг нь бүтээгдэхүүнийг хүсээгүй гэж үздэг.

Маркетингийн төрлүүдийн газарзүйн ангилал

1. Глобал- маркетингийн ажил нь дэлхийн бүх нутаг дэвсгэрийг бараа, үйлчилгээ борлуулах нэг зах зээл болгон хамардаг маркетингийн нэг төрөл. Ийм стратегийг зөвхөн томоохон худалдааны тэмдэг, дэлхийн хамгийн алдартай зах зээлд тэргүүлэгч байр суурь эзэлсэн компаниуд л хэрэгжүүлж чадна. Ийм брэндүүд нь соёл, газарзүйн дасан зохицохгүйгээр дэлхийн хаана ч ашиглах боломжтой харилцаа холбоо, үнэ, зар сурталчилгааны нэгдсэн стратегийг бүрдүүлдэг. Өөрөөр хэлбэл, байгууллагын үүрэг даалгавар хэнд ч ойлгомжтой, хаа сайгүй цуурайтдаг. Жишээлбэл, Оросын зах зээл дэх Кока-Кола компанийн ажил: үйлдвэрлэлийн байгууламж нээх, менежментийн тусгай стратеги, сурталчилгааны кампанит ажил гэх мэт.
2. Экспорт- маркетингийн үзэл баримтлалыг сонгох, орон нутгийн зах зээлд дасан зохицоход нөлөөлж болох газарзүйн, соёл, шашны бүх ялгаа, сэтгэлгээний ялгааг харгалзан бүтээгдэхүүнийг олон улсын зах зээлд сурталчлах, борлуулах. Жишээлбэл, Nestlé компанийн манай улсын зах зээл дээрх ажил: "уламжлалт Оросын шоколад" уриаг нэвтрүүлэх, компанийн төлөөлөгчийн газрын сүлжээг бий болгох гэх мэт.
3. Геомаркетинг- барааны борлуулалтын цэгүүдийн газарзүйн байршлын судалгаа, үнэлгээ юм. Ийм арга хэмжээ, мэдээлэл нь газарзүйн тодорхой бүс нутаг, мужуудад тархалтыг нэмэгдүүлэх зөв шийдвэр гаргахад хувь нэмэр оруулж, бараа борлуулах боломжит газруудыг хайж олох, хүндрэлтэй нөхцөл байдлыг тодорхойлоход тусалдаг. Энэ төрлийн маркетингийн судалгаагүй бол ажлын явц дахь хүнд хэцүү мөчүүдийн эрсдэл маш өндөр бөгөөд энэ нь хүссэн үр дүнд сөргөөр нөлөөлдөг. Жишээлбэл, Sears зөв бүтээгдэхүүний нэр төрлийг сонгодог. Орон нутгийн хэрэглэгчийн зип кодын мэдээллийн сантай, олон түрээслэгчтэй тул Sears шинээр нээх шатандаа байна. борлуулалтын цэгЭнэ хэсэгт зуслангийн байшингийн бараа материал бүхий хэлтсийн талбайг багасгах, эсвэл дэлгүүрээс бүрэн устгах боломжтой.
4. Нутаг дэвсгэрийн- тодорхой газарзүйн бүсэд хэрэглэгддэг зах зээлийг дэмжих арга. Тухайн бүс нутгийн тодорхой дүр төрхийг бий болгоход чиглэсэн үйл ажиллагаа нь боломжит худалдан авагчдын дунд хүссэн бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг цаашид хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, эрэлт хэрэгцээнд нөлөөлж болно. Жишээлбэл, 1996 оны хавар Москвагийн гудамжинд ер бусын сурталчилгаа байрлуулсан: Тунис улсыг аялал жуулчлал, амралт зугаалгын өвөрмөц бүс болгон танилцуулав. Энэхүү кампанит ажлын үр дүн нь тус улсад Оросын жуулчдын тоо 2 дахин нэмэгдсэн байна. Тунисын засгийн газар иргэдийн сайн сайхны төлөө санаа тавьж, дэлхийн бүх улс оронд сурталчилгааны кампанит ажил зохион байгуулдаг бөгөөд тэдний жилийн төсөв нь 100 сая доллар юм.
5. Нутаг дэвсгэрийн маркетинг- сурталчилгаанд чиглэсэн маркетингийн үзэл баримтлал газарзүйн бүсболон тухайн бүс нутгийн боломжит ашиг тус. Энэ тодорхойлолтыг тухайн улсын муж эсвэл бүс нутагт хэрэглэж болно. Улс орон гэдэг бол өрсөлдөх давуу талыг тодорхойлж, түүнийгээ аль болох сайн талаас нь харуулах, сурталчилгааны үзэл баримтлалыг бүрдүүлэх шаардлагатай бүтээгдэхүүн юм. Жишээлбэл, Окселосунд (Швейцарь) хот "Бид оршин суугчдыг хайж байна" гэсэн уриа дэвшүүлжээ. Стратегийн хөгжлийн үндэс нь орчин үеийн, үзэсгэлэнтэй орон сууцны цогцолборууд, хүн амын амьдралын өндөр түвшин, дүүргийн хөгжлийн талаар сайтар бодож боловсруулсан стратеги зэрэг зохих саналыг бий болгохтой холбоотой байв.

Хамрах хүрээнээс хамааран ямар төрлийн маркетингийг ялгадаг

1. Ашгийн бус маркетинг

Арилжааны бус маркетинг гэдэг нь боломжит худалдан авагчдын тодорхой брэндүүдтэй харилцах харилцааг бий болгох, хадгалах, хөгжүүлэх зорилготой маркетингийн нэг төрөл юм. мэргэжлийн үйл ажиллагаа... Ашгийн бус маркетингийг заримдаа ашгийн бус маркетинг гэж нэрлэдэг. Түүний хэрэглээ нь олон янз байдаг: анагаах ухаан (эмнэлэг), урлаг (театр ба музей), боловсрол (сургууль ба институт), олон нийтийн байгууллага, сангууд. Үүнийг мөн төрийн байгууллагууд (захиргаа, цагдаа, орон сууц, нийтийн аж ахуй) дотор ашигладаг. Ашгийн бус компаниуд өөрсдийн боломжит үзэгчид болон ивээн тэтгэгчдээ хоёуланд нь нөлөөлөх ёстой тул арилжааныхаас илүү өөрсдийн ажлын урсгалыг зохион байгуулах нь илүү хэцүү байдаг.

2. Арилжааны маркетинг

Арилжааны маркетинг гэдэг нь хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах замаар санхүүгийн ашиг олох зорилгоор компаниуд үйл ажиллагаа явуулдаг маркетингийн нэг төрөл юм.

Энэ төрлийн маркетинг нь хэрэглээний, үйлдвэрлэлийн болон зуучлалын маркетинг гэсэн дэд төрлүүдэд хуваагдана.

• Хэрэглэгч маркетинг- үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг тодорхойлох, хангахад чиглэсэн бизнес эрхлэгчдийн үйл ажиллагааны төрөл. Ерөнхийдөө бие даасан үйлчлүүлэгчид олон төрлийн бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээтэй байдаг хэрэглээний зах зээлийг бий болгодог. Энэ бол бүтээгдэхүүний хэрэглээний хувийн шинж чанар, бүтээгдэхүүний сонголтод үзүүлэх хувь хүний ​​сэтгэлзүйн хүчин зүйл, үнийн бодлого гэх мэт нөлөө юм. Эдгээр бүх цэгүүд нь компаниудын маркетингийн стратегид тусгагдсан энэ төрлийн зах зээлтэй ажиллах онцлогийг харуулж байна.
• Үйлдвэрлэлийн (үйлдвэрлэлийн) маркетинг- үйлдвэрлэлийн үйл явцад дараагийн хэрэглээнд зориулж бүтээгдэхүүн худалдаж авдаг бусад компаниуд (үйлчлүүлэгчид) -тэй компаниуд (үйлдвэрлэгчид) хоорондын харилцааг хадгалахад чиглэсэн маркетингийн нэг төрөл. Бүх худалдан авагч байгууллагуудын тоог зах зээлийн бизнесийн төрөл гэж нэрлэдэг. Үйлдвэрлэлийн байгууллагууд өөрсдөө зөвхөн нэг салбарыг бүрдүүлдэг, бусад оролцогчид нь бөөний худалдан авагчид, төр байдаг. байгууллагууд. Бизнесийн зах зээлийн онцлогийг үйлдвэрлэлийн эрэлт хэрэгцээ, цөөн тооны үйлчлүүлэгчид, их хэмжээний борлуулалт гэх мэт нэрлэж болно. Энэ төрлийн зах зээлийн бүх оролцогчдын эрэлт хэрэгцээний нийтлэг шинж чанарыг ялгах боломжтой боловч аж ахуйн нэгжүүдийн үүрэг даалгавар, үйл ажиллагааны мөн чанарыг ялгаж салгаж болно. Байгууллага болон бөөний худалдан авагчид маш ялгаатай тул зуучлалын маркетинг ба арилжааны бус маркетингийг ялгах хэрэгтэй.
• Борлуулагчийн маркетингсолилцооны үйл явцын цаг хугацаа, газар, эзэмшилтэй холбоотой тодорхой төрлийн үйлчилгээнд хэрэглэгчдийн хүслийг хангах баталгаа болдог. Түр зуурын давуу тал нь үйлчлүүлэгчид хэрэгцээтэй үед нь бүтээгдэхүүн худалдан авч, хэрэглэх боломжтой байдаг. Тус газрын ашиг тус нь бүх бүтээгдэхүүн хэрэгцээтэй газартаа төвлөрдөгт оршино. Мөн өмчлөлийн ашигтай тал нь үйлчлүүлэгчид тухайн зүйлийг мөнгөөр ​​сольж, түүний эзэн болох боломжтой юм.

Компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгохын тулд ямар төрлийн нийгмийн маркетинг ашиглаж болох вэ

Нийгмийн зорилтот маркетингийн мөн чанар нь нийгмийн асуудлыг шийдэх шийдэл юм. асуудал амархан үр дүнтэй, байр сууринаас байж болно арилжааны байгууллага, мөн нийгэмд ашиг тустай байр сууринаас. Тодорхой нийгмийн тодорхойлогддог. байгууллага өөрөө төдийгүй үйлчлүүлэгчидтэй холбоотой асуудал. Дүрмээр бол түүнийг шийдвэрлэх хөрөнгийг бүтээгдэхүүн / үйлчилгээний борлуулалтын тодорхой хувийг хасах замаар цуглуулдаг. Энэ нь байгууллагын үнэт зүйлсийн тогтолцоо, худалдан авагчийн сонирхлыг бий болгоход хувь нэмэр оруулж, үйлчлүүлэгчдийн танай брэндэд хандах эерэг хандлагыг эрс нэмэгдүүлж, эндээс худалдан авалт хийхийг урамшуулдаг.

Гэхдээ бид буяны тухай биш харин нийгмийн маркетингийн тухай ярьж байгааг бүү мартаарай. Үүний дагуу ийм арга хэмжээг зохион байгуулагчид брэндийн нэр хүнд нэмэгдэж, түүнд эерэг хандсан хэлбэрээр нөхөн олговор авахаар найдаж байна. Нийгмийн маркетингийн хэд хэдэн төрөл байдаг:

1. Хандив цуглуулах

Хөрөнгө босгох (сан - "санхүүгийн нөөц", өсгөх - "цуглуулах, бүрдүүлэх") нь нийгэм / нийгэмд ялгаатай нөөцийг нэгдмэл байдлаар нэгтгэх, аль хэдийн бий болсон интернет төсөлд туслах хэрэгцээг бий болгоход чиглэсэн үйл ажиллагааны багц юм. нийгэм, эдийн засгийн чухал ач холбогдолтой бөгөөд хамгийн таатай нөхцөлд бүрэлдэн тогтдог.

Орчин үеийн нийгэмд хөрөнгө босгох хэд хэдэн хэлбэр байдаг.

• орон нутгийн иргэдийн дунд хөрөнгө босгох
• буяны үйлсийг байнга хийдэг томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн дунд хандив цуглуулах, буяны байгууллагуудаас буцалтгүй тусламж авах уралдаант арга хэмжээнд оролцох
• хувийн хөрөнгө босгох.

Жишээамжилттай хөрөнгө босгох: "Вера" буяны байгууллага бараг 1 сая рубль цуглуулж чадсан. Энэхүү сайн үйлсийн сангаас “Амьдрал бэлэглэе” сантай хамтран зохион байгуулсан “Амттай биш нэгний өдөр” баярын арга хэмжээний тасалбарын борлуулалтаас дээрх мөнгийг олсон байна. Нийт 978,260 рубль цуглуулсан. Эдгээрээс 200,000 рубль. дансанд шилжүүлсэн бөгөөд 778 260 рубль. хандив хэлбэрээр арга хэмжээнд шууд хүлээн авсан. Бүх хөрөнгийг хүүхдүүдэд (Москвагийн 1-р хосписын өвчтөнүүд) туслахад зарцуулсан.

2. Ивээн тэтгэгч брэндүүдийн сурталчилгааны зохион байгуулалт

Арилжааны компаниуд нь байгууллагынхаа дүр төрхийг бий болгохын тулд ийм арга хэмжээнд оролцдог. Тэд боломжит үйлчлүүлэгчдийг сонирхож, олон нийтийн асуудалд тэдний анхаарлыг хандуулдаг. Тэд энэ үйл явдлаас шууд орлогыг авдаггүй, гэхдээ эдгээр эрхэм үйлсээрээ тэд барааны тэмдгийнхээ алдар нэрийг бүрдүүлдэг.

гэх мэт амжилттай жишээ"Альфа-Банк"-ын байнгын ивээн тэтгэгчээр ажилладаг хүнд өвчтэй хүүхдүүдийн амийг аврах ижил нэртэй арга хэмжээний хүрээнд зохион байгуулсан "Тусламжийн гараа сунгах" сайн үйлсийн аяныг та үзэж болно. Энэ нь 6-р сарын 1-ний өдөр Москвагийн Пушкинская талбайд болсон бөгөөд Хүүхдийн баярт зориулагдсан юм.

3. Борлуулалтыг дэмжих

Борлуулалтын урамшуулал гэдэг нь нийгэмд ашигтай аливаа үйл явдалд худалдан авагчдын тодорхой оролцоог бий болгоход чиглэсэн кампанит ажил юм.

Амжилттай жишээ болгон, ижил төстэй сурталчилгааг байнга зохион байгуулдаг алдартай McDonald's рестораны сүлжээг авч үзье, үйлчлүүлэгч бүр аливаа бүтээгдэхүүн худалдан авахдаа нийгмийн санд тусалдаг. Ийм нөхцөлд борлуулалтын багагүй хувь нь буяны байгууллагад очдог.

Вэбсайтаа сурталчлахад ямар төрлийн интернет маркетинг ашиглах нь дээр

Интернет дэх маркетинг нь сурталчлагчдын дунд улам бүр түгээмэл болж байна. Интернетийн нөөцийг ашиглан онлайн худалдан авалт, төлбөрийн эрэлт нэмэгдэж байгаа нь үүнийг хөгжүүлэхэд тусалж байна. Энд гол зүйл бол хоёр дахь хүн бүр сүлжээнд холбогдох боломжтой утастай байх явдал юм. Одоо ихэнх байгууллагууд сурталчилгааны хэвлэмэл материал үйлдвэрлэхээс татгалзаж, гар утасны програм хөгжүүлэх, интернет маркетингийн ажилд санхүүгийн ноцтой хөрөнгө оруулалт хийх хандлагатай байна.

Танай байгууллагад интернет маркетинг ямар байх нь боломжит худалдан авагчид, тухайн компанийн борлуулах бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төрлөөс хамаарна.

Интернэт маркетингийн салбарт хөрөнгө оруулах шийдвэр гаргахдаа хамгийн гол нь компанийхаа интернет нөөцийг хөгжүүлэх, сайжруулах явдал юм. Маркетингийн шинжилгээний үр дүнгээс хамааран дараагийн үе шатуудыг хэрэглэнэ.

Ийм байдаг Интернет маркетингийн төрлүүд:

• Хайлтын системийн асуулгыг оновчтой болгох

SEO оновчлол нь таныг хайлтын системд эхний байрлалд цацах боломжийг олгодог интернет маркетингийн нэг төрөл юм. Сайн сонгосон, тохируулсан түлхүүр үг / хэллэгийн тусламжтайгаар хайлтын систем дэх ижил төстэй эсвэл ижил төстэй бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй хэрэглэгч таны сайт руу шууд орж, худалдан авалт хийх боломжтой болно.

Энэ төрлийн маркетингийн сул тал нь онлайн дэлгүүрийг хайлтын систем дэх гол албан тушаалд хүргэх журам нь нэлээд урт хугацаа шаарддаг - хэдэн долоо хоногоос хэдэн сар хүртэл.

• контекст сурталчилгаа

Энэ төрлийн маркетинг нь таны онлайн дэлгүүрийг зөвхөн хайлтын системд төдийгүй бусад сайтуудын хуудсан дээр шууд дамжуулдаг. Энэ төрлийн маркетинг нь зөвхөн таны бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй үзэгчдийг татах давуу талтай. Та "товшилтоор" төлбөр төлдөг, өөрөөр хэлбэл. зөвхөн хэрэглэгч таны вэбсайт руу товших болно.

Ийм маркетингийн гол сул тал бол дарсан бүх хэрэглэгчид таны үйлчлүүлэгч болохгүй.

• Баннер (дэлгэц) сурталчилгаа

Энэ төрлийн маркетинг нь зургаар зар сурталчилгаа, i.e. баннерууд. Барааны тэмдэгээ таньж, хурдан санах боломжийг олгох тодорхой үзэл баримтлал (зураг) боловсруулж байна. Өндөр ачаалалтай бусад сайтууд дээр зургийг байнга цацах нь энэ бүтээгдэхүүн / үйлчилгээтэй холбоо тогтоох, танай брэндийн сайн дурсамжийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.

Энэ төрлийн маркетингийн сул талууд нь зөвхөн асар олон тооны сэтгэгдэлтэй ажилладаг бөгөөд нэвтрүүлгийн тоо нь маркетингийн зардлын зардалд нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь жижиг бизнесийн төслүүдэд ихэвчлэн нэлээд өндөр байдаг.

• SMM маркетинг

Энэ төрлийн маркетинг нь сошиал медиа маркетинг юм. сүлжээнүүд. Сошиал медиа ашиглан брэндийн анхаарлыг татдаг. сүлжээнүүд. Хэрэглэгчид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хүлээн авсан мэдээлэлдээ итгэх хандлагатай байдаг. хайлтын системээр дамжуулан танилцсан мэдээллээс илүү сүлжээ. Та өргөн хүрээний үзэгчидтэй алдартай блогчидтой холбоо барьж, энэ төрлийн маркетингийн ажилд биечлэн оролцохгүй байх боломжтой. Ийм нөхцөлд зөвхөн "repost" болон "like" чухал байдаг.

Та өөрөө тодорхой нийгмийн сүлжээг тодорхойлдог.Сүлжээ ба хэрэглэгчид, үүний ачаар та брэндийнхээ онлайн маркетингийг хийх хэрэгтэй.

• Вирусын маркетинг

Вирусын маркетинг нь интернетэд идэвхтэй контент (видео, програм, зураг) байршуулж, мэдээллийг (таны брэндийг сурталчлах) боломжит үзэгчдэд хүргэх маркетингийн нэг төрөл юм.

Энэ төрлийн маркетингийн сул тал нь таны брэнд сурталчилгаанд хэт ханасан байдаг. Энд та боломжит худалдан авагчдыг сонирхож, контентоо залхаах боломжтой.

• Мэдээллийн товхимол

• Түнш маркетинг

Түншлэлийн маркетинг гэдэг нь нэг түнш нь санал болгосон үйлчлүүлэгч бүртээ санхүүгийн урамшуулал авдаг маркетингийн нэг төрөл юм. Та үйлчлүүлэгчийн боломжит хэрэгцээг хангахын тулд түнш компанитай нэг цэгийн зар сурталчилгааны кампанит ажил үүсгэж болно.

Маркетингийн ямар шинэ төрлүүд танд хайрцагнаас гадуур ажиллах боломжийг олгодог

Эдийн засаг, улс төрийн аль ч салбарт маркетингаас ялгаатай нь ихэвчлэн шинэ төрлүүд үүсдэг. Хэдийгээр зах зээл дэх нөхцөл байдлын өөрчлөлт, түүний боломж, зорилтууд нь шинэ хандлага, арга, хэрэгслийг шинээр бий болгох, эсвэл дахин эргэцүүлэн бодох үндэс суурь болдог.

Маркетинг байнга хөгжиж, сайжирч байгаа тул түүний шинэ төрлүүд үе үе гарч ирдэг.

Хамгийн түгээмэл орчин үеийн үзэл бодолмаркетинг нь:

1. Босоо маркетинг

Энэ төрлийн маркетинг нь эцсийн хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн борлуулдаг үйлдвэрлэгч, бөөний худалдан авагчид, жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдийг багтаасан бүтээгдэхүүний борлуулалтын салшгүй тогтолцоо байгаа нөхцөлд үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

Зөвхөн нэг оролцогч нь энэхүү нэгдсэн системд байгаа бүх санхүүгийн эх үүсвэрийг эзэмших эрхтэй бөгөөд дүрмээр бол тэрээр энэ системийг зохион байгуулагч юм. Энэ нь системийн бүх оролцогчдын хамтын ажиллагааг баталгаажуулж, тэдэнд хэд хэдэн давуу эрх олгодог.

Энэхүү нэг хэсэг систем нь бараа борлуулах богино бөгөөд шууд суваг юм.

Энэ төрлийн маркетингийг компьютер үйлдвэрлэдэг АНУ-ын нэгэн компани анх хэрэглэж байжээ. Үүний зорилго нь боломжит худалдан авагчдыг аль болох хурдан хайж олох, бүтээгдэхүүнийг хамгийн алдартай зах зээлд нийцүүлэх явдал байв. Босоо маркетинг нь гайхалтай алдартай болсон. Өнгөрсөн зууны 40-өөд оны үед энэ компани асар том боловсон хүчинтэй байсан бөгөөд бусад байгууллагын ажилтнуудад компьютерийг хэрхэн зөв ашиглах талаар танилцуулж, ач тусыг нь ярьдаг сургалтуудыг явуулдаг байв.

2. Хэвтээ маркетинг

Хэвтээ маркетинг гэдэг нь зах зээлийн хэвтээ чиглэлийг чиглүүлж, хязгаарлагдмал хүрээний бүтээгдэхүүн/үйлчилгээнээс хэрэглэгчдийн хүслийг хангах зорилгоор хэрэгжиж буй сүүлийн үед гарч ирж буй маркетингийн төрөл юм. Энэ төрлийн маркетинг нь өмнөхөөсөө хэд хэдэн ялгаатай байдаг. Эдгээр нь тус компани хэд хэдэн хамааралгүй бүтээгдэхүүн / үйлчилгээг гаргахыг оролдож байгаатай холбоотой юм. Гол зорилго нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хүслийг аль болох хангаж, аль болох их ашиг олох явдал юм.

Зах зээл нь хэрэглэгчийг хангадаг их хэмжээнийтүүнийг хүссэн бүтээгдэхүүнтэй танилцуулах хэвлэмэл материал, интернет эх сурвалж. Байгууллагууд зах зээлд тодорхой байр суурь эзлэхийн зэрэгцээ таны өрсөлдөгч байх өөр пүүс байх болно гэдгийг санах хэрэгтэй. Үүнтэй холбогдуулан байраа байнга хайж байх шаардлагатай, учир нь хэсэг хугацааны дараа тор бүр масс үйлдвэрлэлийн зах зээл болж чадна. Ийм нөхцөлд компани одоо ажиллаж байгаа байраа орхиж болохгүй. Үүний зэрэгцээ зах зээл дээр шинэ газар хайх шаардлагатай байна.

Маркетингийн хэвтээ хэлбэрийн хамгийн чухал зүйл бол хязгааргүй тооны хэрэглэгчдийг сая гаруй төрлийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээр хангах явдал юм.

Маркетингийн босоо болон хэвтээ хэлбэрүүд нь бараа, үйлчилгээ борлуулах хамгийн тохиромжтой сувгийг олох аргуудаараа ялгаатай байдаг.

3. Хажуугийн (хажуугийн) маркетинг

Энэ бол өрсөлдөөнийг даван туулахад тусалдаг стандарт бус маркетингийн аргуудын нийлбэр бөгөөд өөрөөр хэлбэл асуудлыг "гаднаас" харах, тэдгээрийг шийдвэрлэх ердийн бус аргуудыг хайх явдал юм.

Үүнийг босоо маркетингийн эсрэг тал гэж нэрлэж болно. Хажуугийн маркетинг нь бүтээгдэхүүн борлуулах шинэ аргыг олох бүтээлч хандлага бөгөөд үүнийг босоо маркетингаас ихээхэн ялгаж өгдөг. Түүнчлэн босоо маркетинг нь тодорхой зах зээлийн хүрээнд байдаг бол хажуугийн маркетинг нь бүтээгдэхүүнийг стандарт бус хэлбэрээр танилцуулдаг.

Хамгийн гол нь хэрэглэгчийн далд хүслийг харилцан үйлчлэх, хэрэгжүүлэх, бий болгох ердийн бус арга барилд тулгуурлан шинэ боломжуудыг эрэлхийлж байна.

Жишээхажуугийн маркетинг: Red Bull өнөөдөр нэртэй бүтээгдэхүүн бүтээжээ эрчим хүчний ундаа... Тэд энгийн цангааг тайлахаас цаашгүй шинэ хэрэглэгчийн хэрэгцээг зорьдог. Эрчим хүчээ аль болох богино хугацаанд нөхөх сонирхолтой шинэ хэрэглээний зах зээл ингэж бүрэлдэж байна.

4. Партизан маркетинг

Партизан маркетинг бол тодорхой төрөлэрэлт хэрэгцээнд ердийн бус нөлөө үзүүлдэг маркетинг.

Партизан маркетинг бол маркетингийн бодлогын хамгийн үр дүнтэй хэрэгсэл юм. Маркетингийн ердийн бус аргуудыг ашигласнаар тэрээр бүтээгдэхүүн / үйлчилгээг сурталчлах зардлыг бууруулах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, та сурталчилгааны кампанит ажил эхлүүлэх хэрэгтэй, гэхдээ үүнийг хийх мөнгө байхгүй. Тэгвэл та хэд хэдэн машиныг байгууллагынхаа өнгөөр ​​будаж, уриа лоозон бичиж, үр дүнд нь энэ төрлийн сурталчилгааны үр нөлөө нь шууд маркетингаас дутахгүй байх болно.

Партизан маркетинг нь хэрэглэгчдийн дунд хайр, үнэнч байдлыг бий болгосноор маркетингийн үр нөлөөг сайжруулдаг. Стандарт үйлдлээс давж гарах нь боломжит худалдан авагчдыг гайхшруулж чадна.

Жишээ... Шүдний эмчийн өрөөнд шүдний оо үйлдвэрлэдэг компани таазан дээрээ "Та энэ уйтгартай таазыг амьдралдаа дахиж харахгүй байхыг хүсч байна уу? Манай бүтээгдэхүүн танд үүнд туслах болно! ”

5. Вирусын маркетинг

Зар сурталчилгаа түгээх бүх аргыг вирусын маркетинг гэж нэрлэдэг. Үүнийг геометрийн прогресстой зүйрлэсэн бөгөөд гол гүйцэтгэгч нь мэдээллийг хүлээн авагч бөгөөд бүтээлч агуулга хэлбэрээр эсвэл хувийн мессежээр дамжуулан бусдад хэлдэг.

Хэрэглэгчдийн дийлэнх нь зар сурталчилгаанд үл итгэх хандлагатай байдаг, ялангуяа энэ нь тухайн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгчээс шууд ирдэг бол. Вирусын маркетинг нь сонирхолгүй хүнээр дамжуулан боломжит үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэл дамжуулах боломжийг олгодог. Энэ нь танил эсвэл танихгүй хүн байж болно, гэхдээ тэр зар сурталчилгааны салбартай ямар ч холбоогүй байх нөхцөлд. Жишээлбэл, сонссон хэрэглэгч сайн шүүмжнайзынхаа бүтээгдэхүүний талаар, тэр үүнийг худалдаж авах магадлалтай. Гэхдээ хэрэв бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэгч сурталчилсан бол үүнийг үл тоомсорлох магадлалтай сурталчилгаанд бүх зүйлийг чимэглэсэн байдаг.

Жишээ... Алмазан лаа үйлдвэрлэдэг байгууллага нь бүтээгдэхүүний тухай яриаг үргэлжлүүлэх замаар сурталчилгаагаа бий болгодог. Ямар ч тохиолдолд энэ компанийн маркетингийн хэлтэс нь бүтээгдэхүүнийхээ талаархи хэлэлцүүлэг, хэлэлцүүлэгт хүрдэг. Урамшууллын нэг нь ялангуяа сонирхолтой юм.

Статистик мэдээллээс харахад лаа хэрэглэгчдийн 97% нь эмэгтэйчүүд байдаг. Үүнтэй холбогдуулан маркетингийн хэлтэс эмэгтэйчүүдийн дунд шуугиан дэгдээх шаардлагатай гэж шийджээ. Энэ нь иймэрхүү байсан: энгийн бөгж нь энэ компанийн лаа бүхий бүх багцад багтсан болно. Гэвч шуугиан дэгдээхийн тулд 5 мянган долларын үнэтэй чулуутай үнэт бөгжийг хэд хэдэн удаа савлагаанд хийжээ.

Үүний үр дүнд энэ компанийн бүтээгдэхүүнийг маш их сонирхож байсан. Зарим эмэгтэйчүүд компанийн эздийг буруушааж, хэн нэг нь магтаж байсан ч компанийн ашиг бидний нүдний өмнө нэмэгдэж, жилд 1 сая доллар болжээ. Сануулахад, эдгээр нь зүгээр л лаа юм!

6. Очих маркетинг

Энэ бол брэнд болон үйл явдлын хоорондын уялдаа холбоотой маркетингийн шинэ хэлбэр юм. Гэхдээ ийм нөхцөлд брэнд нь арга хэмжээг зохион байгуулагч биш бөгөөд ийм төрлийн холбоог үүсгэдэггүй. Энгийнээр хэлбэл, компани нь бүтээгдэхүүнээ борлуулж, хэрэглэгчдийн дунд буруу ойлголт төрүүлж, шимтгэлд хөрөнгө оруулалт хийдэггүй. Энэ төрлийн үйл ажиллагаа нь бүрэн хууль ёсны байж болно.

Очих маркетингийг үйл явдлын гол зохион байгуулагчдын өрсөлдөгчид ихэвчлэн ашигладаг. Энэ нь маш үр дүнтэй, учир нь компани нь өрсөлдөгчдийнхөө зохион байгуулж, санхүүжүүлдэг арга хэмжээтэй хуурамч холболт үүсгэн хэрэглэгчдийг татан оролцуулдаг.

Байгууллагууд энэ төрлийн маркетингийг хэд хэдэн шалтгааны улмаас ашиглаж болно:

• түншлэлийн багц нь асар их мөнгө шаарддаг
• арга хэмжээг зөвхөн нэг компани зохион байгуулж болно
• үйл явдал нь зөвхөн нэг ивээн тэтгэгчтэй холбоотой.

Мэдээжийн хэрэг, ийм төрлийн маркетинг нь ивээн тэтгэгч байгууллага болон үйл явдлын аль алинд нь хор хөнөөл учруулдаг. Үүнтэй холбогдуулан арга хэмжээг зохион байгуулагч нь арга хэмжээний нэгдмэл байдлыг хамгаалах, брэндийн нэр хүндийг хадгалах, ивээн тэтгэгчийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх зорилготой. Гэхдээ тэр асуудалтай мөчүүдтэй тулгардаг, tk. ихэнх тохиолдолд өрсөлдөгч компаниудын үйлдэл нь хууль бус үйлдэл биш юм.

Жишээ... Nike нь Adidas-аас ивээн тэтгэх эрхийг авахын тулд хөл бөмбөгийн ертөнцийн оддын урам зориг өгсөн видео бичлэгүүдийг хийж байгаа бөгөөд энэ нь эргээд нэлээд консерватив байдлаар ажиллаж байна.

7. Хүрээлэн буй орчны хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл

Энэ хамгийн шинэ дүр төрхзар сурталчилгаа нь хамгийн таамаглашгүй газруудад байршдаг гэдгээрээ онцлог маркетинг юм. Ихэнхдээ энэ нь хот эсвэл оффист тохиолддог. Ийм гэнэтийн газруудад: цэцэг тарих, машины суудал, будсан машин, хана, усан сангийн ёроол гэх мэт. Орчны хэвлэл мэдээллийн сурталчилгаа нь эерэг байж, боломжит худалдан авагчдыг гайхшруулж байх ёстой. Орчин үеийн ертөнцөд энэ төрлийн маркетинг нь хамгийн тод, хамгийн алдартай нь юм.

Жишээорчны сурталчилгаа - Mr. Зөв. Цэвэрлэгчийг зориулалтын дагуу хэрэглэсэн - энэ нь алхаж буй тахө дээрх зураасыг цайруулсан. Тэдний ойролцоо алдартай компанийн лого байрладаг. Мөн хажуугаар өнгөрч буй явган зорчигчид энэ үйл явдлыг анзаарахгүй байхын аргагүй байв.

8. Далд маркетинг

Өнгөлөн далдалсан маркетинг нь танай хэлтэст хөшигний ард ажиллах боломжийг олгодог маркетингийн нэг төрөл юм. Бид интернет сэтгүүлээс маш их мэдээлэл цуглуулж чадна. Зарим хүмүүс хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээс илүүтэй энд байгаа мэдээлэл бодит байдалд ойр байна гэж үзээд тэднийг урьтал болгодог. Хариуд нь Интернет дэх блогууд шинэ кино урлаг, алдартай хөгжим, оддын амьдрал, шинжлэх ухааны салбарын ололт амжилтын тухай ярьж, үүнтэй зэрэгцэн тэдний сурталчилгаанд оролцож буй бүтээгдэхүүний давуу талыг итгүүлдэг.

9. Шок (шок) маркетинг

Шок маркетинг нь үр дүнтэй, хямд, эрсдэлтэй гэсэн гурван үгтэй байдаг. Эротик маркетинг бол брэндийг сурталчлах хамгийн дуулиантай арга юм. Энэ тохиолдолд нөлөө нь ёс суртахууны тал дээр бас байдаг. боломжит худалдан авагч, мөн түүний соёлын үнэт зүйлсийн талаар. Энэ төрлийн маркетингийн хамгийн алдартай жишээ бол гар утас зардаг компани юм. Тэрээр сурталчилгааны кампанит ажилд далд байдлаар ашигласан бүдүүлэг үг хэллэг... Энэ арга нь түүний ашгийг 2.5 дахин нэмэгдүүлсэн.

Жишээ... 2002 онд Евросет 100 орчим харилцааны салон нээж, компанийхаа сонирхлыг татахын тулд ер бусын кампанит ажил зохион байгуулав. Дөрөвдүгээр сарын 1-нд нүцгэлсэн эхний 10 эрэгтэй, 10 эмэгтэйд утсаа үнэгүй хүргүүлсэн байна. Оролцох хүсэлтэй хүмүүс олон байсан ч үзэхийг хүссэн хүмүүс түүнээс ч олон байлаа. Тус компани кампанит ажилд 1300 доллар зарцуулсан ч үүний дараа 30,000 гаруй хэрэглэгчийг өөрийн интернет нөөцдөө татсан байна. Компанийн алдар нэр хэд хэдэн удаа өсч, уг арга хэмжээнд оролцогчдын нүцгэн зургууд хэсэг хугацаанд интернетээр тэнүүчилж байв.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Партизан маркетингийг болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй

Сергей Максюта,

Камис-Сеасонингс ХХК-ийн ерөнхий захирал, Москва

Том хэмжээний халдлага эсвэл хамгаалалтаас татгалзаж, жижиг, зорилтот цохилтод шилжих цаг нь болсон гэдэгт би итгэж байна. Дэлхийн нөхцөл байдал байнга өөрчлөгдөж, санхүүгийн эх үүсвэр аажмаар ач холбогдол, үнэ цэнээ алдаж эхэлж байна. Үүнтэй холбогдуулан партизаны маркетинг нь нөлөөллийн хамгийн үр дүнтэй арга юм. Жишээлбэл, би хувьдаа дараах зуршилтай болсон: гурван сард нэг удаа хайлтын системд "kamis spices" гэж бичээд манай компанийн тухай мэдээлэл агуулсан эхний таван зуун сайтыг уншдаг.

Ийм маягаар би нэг удаа манай компанийн үйлчлүүлэгчидтэй ярилцах форумыг олсон. Тиймээс би одоогоор хорь орчим эмэгтэйчүүдийн форумтай холбоотой байдаг. Гэхдээ энэ нь намайг үзэл бодлоо илэрхийлэх, өгөхөд саад болохгүй янз бүрийн зөвлөмжүүд... Жишээлбэл, асуулт гарч ирнэ: "Надад хэлээч, Высоцкая шоунд ямар амтлагч байдаг вэ?" ... Би: "Өө, камис" гэж хариулдаг. Одоо надад "Хаана зарах вэ?" Гэсэн асуулт гарч ирэв. ... Би "Олигтой дэлгүүр бүрт" гэж хэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, эдгээр бүх аргууд нь маш нарийн бөгөөд болгоомжтой ашиглах ёстой бөгөөд дараа нь тэд компанид ашиг тусаа өгдөг.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Компаниудын дампуурлын шалтгаан–сурах бичгүүдээс олж авах ухагдахуунуудын гарын авлага

Антон Усков,

Media_Act компанийн гүйцэтгэх захирал, Москва

Маркетингийн ажилтнууд сурах бичгийн дүрмийг ажлын урсгалдаа ашигладаг бол хамгийн амжилттай пүүсүүд ч шаардлагагүй алдагдалд орохоо зогсоохгүй. Мэдээжийн хэрэг аудитын судалгаа, ярилцлага, аналитик хэлтсийн дүгнэлт, өндөр чанартай танилцуулга нь маркетингийн хэлтсийн ажлын гол цэгүүд боловч шинэ брэндийг үр дүнтэй гаргах эсвэл одоо байгаа брэндийг сурталчлах баталгаа болж чадахгүй. Ийм аргууд нь зөвхөн бидний ажлын амжилтын талаархи үзэл бодлоо бэхжүүлэх боломжийг олгодог.

Маркетингийн алдааны дийлэнх нь боломжит үзэгчдийн сэтгэл зүй, үйлчлүүлэгчийн мэдээллийг хүлээн авах нөхцөл байдлын талаархи хангалтгүй мэдээлэлтэй холбоотой байдаг.

Компанид ямар төрлийн маркетинг хэрэгтэйг хэрхэн тодорхойлох вэ: Зорилгодоо хүрэх 3 алхам

Алхам 1. Маркетингийн одоогийн түвшинг тодорхойлох

Байгууллагын маркетингийн хөгжлийн бүх түвшинг таван үндсэн үе шатанд хувааж болно.

1. Тэг маркетинг - Борлуулалт... Хөгжлийн энэ үе шатанд тухайн байгууллагад маркетингийн тусгай алба байдаггүй, бараг бүх шийдвэрийг захирал нь гаргадаг. Гүйцэтгэх захирлаас гадна ийм чиг үүргийг арилжааны захирал эсвэл борлуулалтын алба гүйцэтгэж болно. Ихэнх компаниудад маркетингийн даалгавруудыг хэрэгжүүлэх нь сонголттой байдаг. борлуулалтын менежер бүрийн үүрэг хариуцлага.
2. Анхны маркетинг бол сурталчилгаа юм.Байгууллага хөгжихийн хэрээр маркетингийн хэрэгцээ ч нэмэгддэг. Дүрмээр бол зар сурталчилгааны кампанит ажил нь түүний хамгийн анхны бүрэлдэхүүн хэсэг болдог. Үүний үр дүнд бүтээгдэхүүн / үйлчилгээний борлуулалт нэмэгдэж, үйлчлүүлэгчдийн хүрээ өргөжиж байна.
3. Туслах маркетинг - Маркетингийн шинжилгээ.Энэ үе шатанд маркетингийн хэлтэс нь аналитик үйл явцад оролцож эхэлдэг (судалгаа хийх, сурталчилгааны кампанит ажлын үр нөлөө, борлуулалтын үр нөлөөг үнэлэх). Гэвч энэ хэлтэс ямар ч шийдвэр гаргаагүй байна.
4. Стратегийн маркетинг бол маркетингийн стратеги юм.Энэ үе шатанд маркетингийн хэлтэс ба түүний дарга нь байгууллагын менежментийн чухал байр суурийг эзэлж, компанид маркетингийн стратеги боловсруулж, хэрэгжүүлж эхэлдэг.
5. Хамгийн их маркетинг - Брэнд менежмент... Барааны үнэ цэнийн дийлэнх хувийг брэндийн нэр хүнд бий болгодог.

Маркетингийн алба, борлуулалтын албаны ажил зах зээлийн бүх шаардлагыг хангахын тулд танай компанид маркетинг ямар түвшинд байгааг олж мэдэх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд дараах өгөгдлийг шалгана уу.

• Танай компанийн бүх орлогод маркетингийн санхүүгийн зардал
• энэ хэлтэст ажилладаг мэргэжилтнүүдийн тоо
• маркетингийн хэлтсээс гүйцэтгэдэг чиг үүрэг.

Алхам 2. Компанид ямар түвшний маркетинг хэрэгтэйг тодорхойлох

Энэ үе шатанд та өөрийн компанид ямар түвшний маркетинг тохирохыг олж мэдэх хэрэгтэй. Та дараах мэдээлэлд үндэслэн үүнийг тодорхойлж болно.

• Аж үйлдвэр... Жижиглэнгийн худалдаа, өргөн хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүн, мэдээллийн технологи, телевизийн салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллагууд оршин тогтнох, хөгжихийн тулд дээд тал нь тав дахь түвшнийг шаарддаг. Анагаах ухаан, санхүү, даатгалын компаниуд маркетингийн хөгжлийн хувьд тэргүүлэгч салбар руу алхам алхмаар ойртож байна. Тэдний удирдагчид маркетингийн дөрөв, тав дахь түвшинд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь логик юм. Аж үйлдвэр нь хөгжлийн гурав дахь түвшний онцлогтой. В Барилгын үйлдвэрлэл, аялал жуулчлал, зугаа цэнгэлийн салбарт маркетингийн түвшин хамаагүй бага хөгжсөн тул дүрмээр бол үүнийг хоёр, гуравдугаар үе шаттай холбож болно.
• Зах зээлийн онцлог.Маркетингийн түвшин нь бүтээгдэхүүний эцсийн хэрэглэгчдэд хүртээмжтэй эсэхээс ихээхэн хамаардаг. Жишээлбэл, b2b зах зээл дээр ажилладаг байгууллагууд маркетингаа хэрэглэгчийн зах зээлд ажилладаг пүүсүүдээс бага хөгжүүлдэг. Та мөн зах зээлийн динамикийг ойлгох хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь хурдан хөгжихгүй бол компани өндөр түвшинд жишиг авч болохгүй.
• Компанийн зах зээл дэх байр суурь.Зах зээлийн тэргүүлэгч байгууллагууд компанийхаа маркетингийг нэмэгдүүлэхийг хичээдэг. Жижиг пүүсүүд оршин тогтнохын тулд ийм түвшний маркетинг хэрэггүй.
• Компанийн хэмжээ.Байгууллага томрох тусам илүү дэвшилтэт маркетинг хэрэгтэй. Жижиг фирмүүдэд энэ хэрэггүй.

Маркетингийн шаардлагатай түвшинг мэдэхийн тулд та бүх үзүүлэлтүүдийг судлах хэрэгтэй.

Алхам 3. Та маркетингаа дараагийн түвшинд гаргаж чадах эсэхээ тодорхойл

Энэ үе шатанд та зах зээлийн шаардлага, байгууллагынхаа илүү ихийг хэрэгжүүлэх чадварыг харьцуулах хэрэгтэй өндөр түвшинмаркетинг. Шаардлагатай түвшинг тооцоолох үр дүн нь зөвхөн ойролцоо утгатай гэдгийг та мэдэж байх ёстой. Үр дүнтэй шийдвэр гаргахын тулд байгууллага бүрийг тусад нь авч үзэх ёстой.

Шинжээчдийн дүгнэлт

Маркетинг нь эцсийн хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэхэд чиглэгдэх ёстой

Владимир Трифонов,

CJSC "Office-SPb"-ийн ерөнхий захирал, Санкт-Петербург

Манай байгууллагын маркетингийн албаны чиг үүрэг нь: зах зээлийн судалгаа, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг нэмэгдүүлэх, манай бүтээгдэхүүнээр каталог гаргах, интернет нөөцийг хөтлөх, үнэ тогтоох, түншлэлийн бодлогыг бүрдүүлэх, хэрэгжүүлэх, компанийн борлуулалтыг удирдах. Маркетингийг сайжруулахын хувьд манай байгууллагын борлуулалтын төлөөлөгчид хамтран ажилладаг үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэх хэлбэрээр бидэнд хэрэгтэй. Гэсэн хэдий ч манай борлуулалт жил бүр 30-40% -иар нэмэгдэж, ямар ч үнэтэй сурталчилгааны кампанит ажил явагдахгүй байна.

Шинжээчдийн талаархи мэдээлэл

Антон Усков, Media_Act компанийн гүйцэтгэх захирал, Москва. Media_Act PR агентлаг нь Оросын зах зээлд найман жил гаруй хугацаанд үйл ажиллагаагаа явуулж байна. Бүс нутаг дахь сурталчилгаа, PR кампанит ажилд мэргэшсэн. Тус улсын бараг бүх томоохон хотуудад салбартай. Гол үйлчлүүлэгчдийн дунд: "Финам" хөрөнгө оруулалтын холдинг, Японы дугуй үйлдвэрлэгч Йокохама, дистрибьютер дээврийн материалДиана-Трейд, MTS болон бусад олон. бусад.Агентлаг нь сурталчилгаа, үйлдвэрлэл, хэвлэх үйлчилгээ эрхэлдэг охин компаниудтай.

Сергей Максюта, Камис-Сеасонингс ХХК-ийн ерөнхий захирал, Москва. OOO Kamis-Prypravy нь халуун ногоо, амтлагч Польшийн үйлдвэрлэгчийн охин компани юм. 1999 оноос хойш ОХУ-д ажиллаж байна. Тус компанид 200 гаруй хүн ажилладаг. Үндэсний худалдааны холбооноос 2005, 2006 оны үнэлгээгээр тус компанийн бүтээгдэхүүнүүд "Оны шилдэг бүтээгдэхүүн" номинацид шалгарсан. Тус компани өсөлтийн шатандаа байна: компанийн мэдээлснээр сүүлийн дөрвөн жилийн хугацаанд эргэлт зургаа дахин, ажилчдын тоо тав дахин нэмэгджээ.

Владимир Трифонов, ZAO Office-SPb-ийн ерөнхий захирал, Санкт-Петербург. CJSC "Office-SPb" нь албан тасалгааны барааны бөөний худалдаа, аж ахуйн нэгж, байгууллагуудын хангамжийн чиглэлээр мэргэшсэн компаниудад зориулсан цогц үйлчилгээ эрхэлдэг. Төв оффис нь Санкт-Петербург (1993 оноос хойш), салбарууд - Москва (2001 оноос хойш), Екатеринбург (2005 оноос хойш), Самара (2006 оноос хойш).