Ko reikia norint atidaryti kelionių įmonę? Kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio, nuo ko pradėti

Kas iš mūsų nenorėtų pamatyti pasaulio ir aplankyti atokiausius ir egzotiškiausius žemės kampelius? Meilė kelionėms niekam nesvetima. Galbūt todėl net ir ekonomiškai nestabiliausiais laikais dauguma žmonių vis dar turėjo galimybę ir finansines galimybes ilgai lauktai kelionei. Dėl to galite suorganizuoti sau patikimą ir labai pelningą būdą užsidirbti pinigų - atidarykite kelionių agentūrą nuo nulio. Kaip tai padaryti, paaiškinsime toliau, pateikdami nuoseklias instrukcijas su naudingais patarimais.

Kur pradėti?

Esminiai su turizmu susijusios verslo rūšies privalumai yra palyginti mažos investicijos, taip pat specialaus išsilavinimo poreikio nebuvimas. Jei jums nereikia specialių leidimų, galite išvengti daugelio kliūčių atidaryti kelionių agentūrą. Tačiau verta paminėti, kad konkurencija šioje srityje vis dar gana didelė, o pelnas, kurį gausite, priklauso nuo ekonominės situacijos šalyje. Nepaisant to, visiškai realu atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio net ir ekonominės krizės metu.

Norėdami išsamiai suprasti teisinę klausimo pusę, turėtumėte remtis 1996 m. lapkričio 24 d. įstatymu N 132-FZ „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“. Priklausomai nuo Jūsų veiklos specifikos išorinis ir vidinis turizmas skiriasi. Su šia pramone susijusias paslaugas teikia kelionių organizatoriai ir kelionių agentai. Leiskite mums išsamiau apsvarstyti, kuo šios sąvokos skiriasi.

Kelionių organizatorių pareigos apima savarankišką kelionių kūrimą, reklamavimą ir vėlesnį įgyvendinimą. Taigi, naudodamasis jos paslaugomis, turistas gali pasiekti kelionės tikslą ir saugiai grįžti namo, nepatirdamas nepatogumų kelionės metu. Štai kodėl norint pradėti profesinę veiklą, jie turės turėti draudimą arba banko garantiją. Kelionių organizatoriai turi būti įtraukti į vieningą federalinį registrą, taip pat būti reikalingų asociacijų nariais.

Savo ruožtu kelionių agentai yra savotiška grandis, tarpininkas tarp kelionių organizatoriaus ir kliento. Jie užsiima kelionių pardavimu; o jų uždarbis yra komisiniai (nuo 5 iki 16% kiekvienos kelionės kainos).

Kelionių agentas taip pat privalo:

Informuoti klientus apie teikiamas paslaugas.
Pasirinkite ekskursijas pagal kliento pageidavimus.
Pateikite klientams visus reikiamus dokumentus.
Užtikrinti visų teikiamų paslaugų kokybę.

Priklausomai nuo pradinio kapitalo dydžio ir verslininko planų, kelionių agentūros gali egzistuoti įvairiomis formomis.

Norėdami atidaryti kelionių įmonę nuo nulio, turime išsinuomoti biurą, taip pat pasamdyti visus reikalingus darbuotojus. Nepaisant to, kad šis metodas yra pats brangiausias, jis suteiks jums maksimalią finansinę nepriklausomybę.

Lengviausias būdas atidaryti kelionių agentūrą namuose. Norint pradėti tokio tipo verslą, tereikia telefono, kompiuterio, interneto prieigos ir spausdintuvo. Užregistravę IP, galite pradėti reklamuoti savo paslaugas žiniasklaidos pagalba. Be to, galite susitarti dėl susitikimų su suinteresuotosios šalys tiek namuose, tiek neutralioje teritorijoje (pavyzdžiui, kavinėje). Toks kelionių agentūros atidarymo būdas yra gana rizikingas, tačiau puikiai tinka platų kontaktų ratą ir nemažą profesinę patirtį turintiems žmonėms.

Gyvenk nuo algos iki algos, išleisk savo laiko praturtinti kitą žmogų ir tikėtis menkos pensijos – abejotina perspektyva. Alternatyva – pradėti savo verslą. Sėkminga verslo idėja pirmiausia atneša pinigų, o vėliau laiko su šeima ir draugais kelionėms ir sportui. Galbūt norint gyventi visavertiškai, reikia rizikuoti? Puiki verslo idėja – atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio. Jis turi šiuos privalumus:

Minimali pradinė investicija. Darbuotojų atlyginimas, biuro įrangos pirkimas ir biuro nuoma.
Veiklos išlaidų padengimas. Tinkamai suplanavus, jau pirmąjį sezoną po atidarymo kelionių agentūra bus pelninga. Dėl aršios konkurencijos, vadovybės klaidingų skaičiavimų, stabilios efektyvios paklausos nebuvimo ir dešimčių kitų faktorių, verslas savo kaštus apmoka per 1-2 metus po organizacijos atėjimo į rinką.
Stabili produkto kaina. Turistinio kupono kaina mažai priklauso nuo ekonominiai veiksniai. Jis yra stabilus ilgą laiką arba kainuoja dar daugiau.
Lengva pradėti. Galite pasinerti į verslo pasaulį patys arba kreiptis pagalbos į patyrusią organizaciją.

Nusprendę atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio, nuspręskite, kokias paslaugas teiksite. Jie skirstomi į dvi grupes:

kelionių maršrutų planavimas ir kitų organizacinių klausimų sprendimas (kelionių organizatorius);
operatoriaus kelionių įgyvendinimas ir komisinių už tai gavimas (kelionių agentūra).

Kol kas pasilikime prie antrojo varianto. Nuspręskite, kokias keliones teiksite: į užsienį ar šalies viduje. Atraskite ir išskirkite savo verslo nišą ir pasirinkite pagrindinę klientų kategoriją.

Veiklos registracija

Pirmas dalykas, kurio reikia norint atidaryti kelionių agentūrą, yra registracija. Pasirinkite organizacinę ir teisinę veiklos formą. Pagal mokesčių kodeksą kelionių agentūra yra įregistruota kaip LLC arba individuali įmonė. Pirmuoju atveju operatoriai noriai bendradarbiauja ir sulauksite daugiau klientų pasitikėjimo. Trūkumas yra įstatinio kapitalo sukūrimas. Lėšų, kurias galėtumėte išleisti reklamai ar darbuotojų atlyginimams, įšaldymas.

Organizacijos atidarymas individualaus verslininko forma finansiniu požiūriu yra pelningesnis. Įstatinis kapitalas nereikalingas, jūs nemokate daugumos mokesčių, o registracijai pateikiate minimalų paketą.

Kiti organizaciniai klausimai

Jūs nusprendėte dėl veiklos formos. Dabar FLP ir LLC išspręskite šiuos klausimus:

pasirinkti kelionių agentūros pavadinimą;
nustatyti registracijos adresą;
nurodyti veiklos rūšis, atsižvelgiant į deklaruotas klasifikatoriuje;
sumokėti valstybinį registracijos mokestį;
kreiptis į notarą (jei reikia) ir surašyti prašymą įregistruoti.

Norėdami atidaryti kelionių agentūrą LLC forma, jums taip pat reikia:

forma įstatinis kapitalas(mažiausiai - 10 000 rublių);
jei yra keli steigėjai, nustatyti kiekvieno iš jų nominalią dalį ir atspindėti ją įstatyminiuose dokumentuose.

Norėdami atidaryti verslą, pakanka maždaug 20 kvadratinių metrų kambario. m Jis turėtų būti perpildytose vietose, kuriose yra išvystyta infrastruktūra ir yra automobilių stovėjimo vietų. Optimalus – centrinėje miesto dalyje.

Nešvaistykite pinigų ženklui. Jis turėtų skirtis nuo konkurentų užrašų ir nesusijungti su kaimyniniais užrašais. Naktį būtinas apšvietimas. Darbo diena baigėsi, o ženklas skambina potencialių klientų atsipalaiduokite ir jūsų verslas veikia.

Kelionių agentūros biuro interjeras

Nešvaistykite pinigų renovacijai. Šios išlaidos yra daugiau investicija. Iš interjero dizainas patalpos priklauso nuo klientų požiūrio į kelionių agentūrą.

Patogi sofa, minkštos kėdės ir stalas yra būtinos klientų komforto sąlygos. Papuoškite interjerą unikaliu firminiu stiliumi. Nepamirškite apie ryškias korteles, suvenyrus, egzotiški augalai ir gyvūnai.

Netaupykite darbuotojų darbo vietoms. Reikia pirkti:

darbo stalai ir foteliai;
telefonai;
rašikliai, sąsiuviniai ir kt Raštinės reikmenys;
biuro stovas;
biuro įranga: spausdintuvas, skaitytuvas ir kopijavimo aparatas.

Pasirinkite patikimą interneto paslaugų teikėją. Leiskite klientams mėgautis greitu belaidžiu internetu. O darbuotojai greitai ieško reikalingos informacijos apie oro sąlygos arba kelionių sąlygų pasikeitimai. Tegul lėtas internetas ar nuolatiniai jo nutrūkimai netrukdo atidaryti kelionių agentūros ir sėkmingai plėtoti savo verslą ateityje.

Įdarbinkite personalą kelionių agentūrai

Universali bet kokio verslo taisyklė – nesamdyti draugų ir giminaičių. Jūs, kaip lyderis, nebūsite pastebėti nei jų, nei kitų darbuotojų. Artimi santykiai beveik niekada neperauga į verslą.

Jūsų idealus kandidatas turėtų turėti atitinkamą sėkmingą darbo patirtį. Jei ne, atkreipkite dėmesį į šias asmenines savybes:

teigiamas požiūris į gyvenimą;
atvirumas bendravimui;
atsakingas užduočių vykdymas;
nuoseklus ir teisingas minties formulavimas;
gebėjimas sutelkti dėmesį į pagrindinį dalyką;
tikslingumas;
gebėjimas rasti bendrą kalbą su nepažįstamais žmonėmis;
konfliktų sprendimo įgūdžiai.

Darbas kelionių agentūroje reikalauja gebėjimo bendrauti. Kartais bendraujantys, motyvuoti ir atsakingi darbuotojai, neturintys patirties, yra geresni nei nemotyvuoti asmenys, dirbantys 10 metų.

Norėdami atidaryti kelionių agentūrą ir užtikrinti jos veiklą, pakaks 2-3 darbuotojų, atsakingų už kelionių pardavimą, klientų bazės formavimą ir išlaikymą. Tačiau praėjus kelioms savaitėms nuo darbo pradžios, reikia samdyti buhalterę ir valytoją.

Atlyginimas turi motyvuoti darbuotojus. Nustatykite fiksuotą atlyginimą ir kelionių pardavimo procentą. Negailėkite premijų už plano įgyvendinimą.

Kelionių organizatoriaus pasirinkimas

Norėdami sumažinti riziką atidarydami kelionių agentūrą, bendradarbiaukite su mažiausiai 10 operatorių. Bent pusė jų turėtų specializuotis jūsų pagrindinėje verslo srityje.

Atsižvelkite į operatoriaus populiarumą, patikimumą ir trukmę rinkoje. Vidutiniškai kelionių agentūros gauna nuo 5 iki 16% parduotų kuponų kainos. Už pirmąsias parduotas keliones – minimalus komisinis mokestis. Tačiau didėjant paketų pardavimui, didėja ir jūsų atlygis. Operatoriai suinteresuoti didinti pardavimo apimtis, todėl yra pasirengę mokėti daugiau perspektyvioms kelionių agentūroms.

Ieškokite klientų

Iš karto atidarę kelionių agentūrą susikurkite savo svetainę. Negailėkite pinigų jo dizainui, užpildydami jį tekstiniu turiniu ir unikaliomis nuotraukomis. Reguliariai atnaujinkite informaciją, nepamiršdami pranešti klientams apie naujas keliones ir akcijas.

Nepraraskite aktualumo ir klasikinių požiūrių į klientų pritraukimą:

reklama laikraščiuose ir žurnaluose;
radijo pranešimai;
vaizdo įrašai per televiziją;
skelbimų lentos reklama;
reklamuotojų vykdomas lankstinukų platinimas.

Specialiame žurnale surašykite, kaip lankytojai sužinojo apie jūsų organizaciją ir kodėl nusprendė pasinaudoti jos paslaugomis. Investuokite į efektyvius būdus pritraukti klientus ir atrasti kitas galimybes.

Stenkitės, kad jūsų klientai būtų lojalūs. Iš karto po atidarymo kelionių agentūra turėtų būti susieta su akcijomis ir premijomis.

Kelionių agentūros atidarymo išlaidos

Vienareikšmiškai atsakyti, kiek kainuoja atidaryti kelionių agentūrą, nepavyks. Tai nustatoma individualiai. Minimali suma verslo pradžiai yra 300 000 rublių. Tai apima išlaidas:

patalpų nuoma (mažiausiai 30 tūkst. rublių per mėnesį, nuo 60 tūkst. sostinėje);
personalo atlyginimas (atlyginimas ir palūkanos);
biuro įranga ir programinė įranga(nuo 100 tūkstančių rublių);
ryšiai ir internetas (priklausomai nuo tiekėjų tarifų);
reklama (pagal jūsų finansines galimybes).

Vidutinės kelionių agentūros veiklos rodiklis – 500 kuponų pardavimas per kalendorinius metus. Tada kas mėnesį grynasis pelnas verslas - iki 100 tūkstančių rublių.

Kaip pratęsti veiklą

Naujai kelionių agentūrai svarbiausia atsidaryti nišą ir išlikti rinkoje. Deja, po metų darbo uždaromos 5 tokios organizacijos iš 10.

Turizmo verslas yra sezoninis. Nauja organizacija turėtų planuoti nuostolius pavasario ir rudens mėnesiams.

Sumažėjus norinčiųjų atsipalaiduoti, kelionių agentūra įpareigota juos pritraukti pasitelkdama nuolaidų sistemą. Verta informuoti apie pelningus pasiūlymus net ir sezono kelionių metu.

Taip pat reikia paįvairinti verslo pajamų šaltinius. Visų pirma, galite atidaryti Papildomos paslaugos: padėti sutvarkyti vizas ar parduoti lėktuvų bilietus.

Nepamirškite savo pagrindinio verslo. Ne sezono metu nuolatiniams klientams pasiūlykite savaitgalį viename iš vietinių poilsio centrų.

Nuo kelionių agentūros iki operatorių

Kelerius sėkmingos veiklos metus kelionių agentūra gali pereiti į kitą verslo plėtros etapą, tapti operatoriumi. Organizacija ir toliau bus atsakinga už čekių pardavimą ir pradės organizuoti šventes. Iš tiesų padidės darbų apimtys ir atsakomybė. Turime konkuruoti su buvusiais partneriais ir dešimtimis kitų organizacijų. Tačiau visos pajamos liks įmonės sąskaitoje.

Norėdami tapti operatoriumi, kelionių agentūrai reikia:

įsigyti civilinės atsakomybės draudimo polisą;
Įveskite organizaciją į Vieningą federalinį kelionių organizatorių registrą.

Norėdami pradėti, tęskite darbą su nuolatiniais kelionių agentūros klientais. Atsižvelkite į jų pageidavimus ir atidarykite individualias keliones. Kuponų kaina yra geriau įdėti šiek tiek mažesnę nei vidutinė rinka. pagrindinė užduotis ant Pradinis etapas- įgyti patirties. Tačiau minimalaus derlingumo niekas neatšaukė.

Atidaryti kelionių agentūrą - įdomi galimybė nuoroda nuosavas verslas. Bet kokiu atveju tokia veikla bus įdomi patirtis tavo gyvenime. O tinkamas planavimas, sunkus darbas ir sėkmės dalis leis įgyvendinti verslo idėją, dar ne vienerius metus darant tai, kas patinka.

Panašūs įrašai

* Skaičiavimams naudojami vidutiniai Rusijos duomenys

Leidyklos „Petras. Paskelbta gavus leidėjo leidimą

Ar turiu pakankamai pinigų atidaryti kelionių agentūrą? Ar turėčiau rizikuoti savo paskutinėmis santaupomis, ar ne? Per kiek laiko atsiperka investicijos į turizmo verslą? Kiek aš uždirbsiu? Sukurti savo kelionių agentūrą ar nusipirkti jau paruoštą? Arba prisijungti prie franšizės tinklo? Ar sunku sudaryti kelionių agentūros verslo planą? Kokie reikalavimai keliami kelionių agentūros biurui? Kiek darbuotojų reikės samdyti? Kur ieškoti filmuotos medžiagos? Su kokiais kelionių organizatoriais dirbate? Kurios šalys parduoda keliones? Apsiriboti siaura specializacija ar parduoti viską iš eilės? Po atviru dangumi ir geležinkelio bilietų kasos iš karto ar vėliau? Kaip pritraukti klientus? Kiek išleisti reklamai? Ar turistai turi daug nusiskundimų? Ir vis dar…

AR ATIDARYTI KELIONIŲ BIURĄ AR NE?!.

Stengsimės išsklaidyti visas jūsų baimes ir paremti norą atidaryti kelionių agentūrą. Tačiau garantuojame: viskas, kas čia parašyta, yra tikrasis šalies padėties atspindys turizmo verslas be perdėto ir užuominų.

Turizmo įmonės verslo plano kūrimas.

Siūlome peržiūrėti schemą, kurioje atsispindi pagrindiniai parametrai ir išlaidų straipsniai, kuriuos galima panaudoti sudarant kelionių įmonės (agentūros) verslo planą.

1. Kelionių agentūros samprata

Veiklos rūšis:

Kelionių agentas;
Kelionių organizatorius;
mišri veikla.

Papildomos paslaugos:

oro ir geležinkelio bilietų pardavimas;
pervežimo paslaugos, limuzinų užsakymas;
vizų tvarkymas;
draudimas;
Užsienio pasų registravimo dokumentų rengimas;
individualaus gido paslaugos;
vertimo paslaugos;
vadovų pardavimas;
susijusių produktų pardavimas kelionėms;
dovanų kuponų realizavimas;
staliukų restoranuose, bilietų į renginius užsakymas ir užsakymas;
turistinės įrangos nuoma;
Automobilių nuoma.

Prioritetinės turistinės vietos:

pagal turistinės paskirties vietą;
pagal ekskursijų kainą;
pagal šalį;
pagal turizmo tipą.

2. Organizacinis planas

Kelionių biuro vieta:

centras;
pakraštys;
atstumu nuo metro.

biuro būsena:

nuoma;
nuosavos patalpos;
kitaip.

Biuro tipas:

vitrinos biuras pirmoje eilutėje;
verslo centre;
administraciniame biurų pastatas;
in prekybos centras;
pirmame gyvenamojo namo aukšte.

Biuro dydis:

dvi darbo vietos, trys penkios darbo vietos;
vieno kambario, dviejų kambarių, trijų kambarių, daugiau nei trys kambariai;
nemokamas planavimas (metrų skaičius).

Biuro baldai (kainų skaičiavimas):

stalai su priėmimo vietomis, kėdės darbuotojams, kėdės lankytojams, naktiniai staleliai su raktais, katalogų lentyna, drabužių spinta, pakabos, kabykla,
lenta informacijai ir specialiems pasiūlymams, sofa lankytojams, kavos stalelis, seifas, žaliuzės, veidrodis, indai (darbuotojams, lankytojams priimti), foto rėmeliai ir leidimai, augalai.

Biuro įranga (išlaidų skaičiavimas):

kompiuteriai, telefonai, faksas, spausdintuvai (mažiausiai 2), skaitytuvas, kopijavimo aparatas, televizorius, CD ir DVD grotuvas filmams apie šalis ir kurortus rodyti, oro kondicionierius, vandens aušintuvas, pirmosios pagalbos vaistinėlė, laikrodis, raštinės reikmenys, pasaulio žemėlapis ant sienos ar gaublys.

Biuro dizaino projektas:

erdvės zonavimas;
patalpų projektavimas pagal kelionių kompanijos koncepciją;
aukšto planas.

3. Konkurencinga aplinka

Konkurentai pasirinktose kelionių vietose.
Konkurentai spinduliu:

Paruoštos Idėjos jūsų verslui

pastatas;
rajonas;
miestai;
šalis (jei taikoma).

Pagrindinės būsimos kelionių agentūros konkurencinės savybės.

4. Gamybos planas

Darbuotojai:

personalas;
darbo užmokesčio politika;
mokymas.

Turo pardavimo technologija:

kelionių paieška ir užsakymas;
sąveikos su partneriais schema;
apmokėjimo už keliones registravimas;
dokumentų srautas;
dokumentų pristatymas ir išdavimas.

Kelionių agentūros paslaugų spektras:

pagal sezonus;
pagal nurodymus;
pagal šalį;
pagal kainą;
pagal tikslinę auditoriją.

Kelionių agentūros kainų politika.

Parduodamų kelionių ypatybės.

Įmonės tapatybės kūrimas:

rangovas;
reikalingų prekių sąrašas;

Svetainės kūrimas:

svetainės koncepcija ir funkcijos;
rangovas;
darbų kaina ir terminai.

Pardavimo biuro įkūrimas.

iškaba;
šaligatvio ženklas;
rodyklės;
plokštelė su darbo režimu ir įmonės rekvizitais.

Spausdinimo gaminiai(aprašymas, tiražas, rangovas, gamybos laikas, kaina):

knygelė;
Vizitinės kortelės;
firminiai blankai.

Atidaromas pristatymas.

biudžeto dydis 3 mėn., 6 mėn., 12 mėn.;
reklamos priemonės.

Klientų bazės išlaikymo struktūra ir taisyklės.

6. Teisiniai aspektai kelionių įmonės atidarymas

Teisinė forma juridinis asmuo.

Mokesčių sistema.

Nuomos sutarties sudarymas.

Reikalingi leidimai priklausomai nuo turizmo veiklos rūšies.

Prekės ženklo registracija.

Kasos įrangos pirkimas ir registravimas (jei reikia).

Užsakymo formos griežta atskaitomybė"Turizmo bilietas".

Buhalterinės apskaitos tvarkymas (savarankiškai, dalyvaujant buhalterei, konsultacinei įmonei).

Teisinis veiklos palaikymas

7. Finansinis planas

Lėšų šaltiniai.

Investicijų suma ir trukmė.

Pradinių išlaidų planas.

fiksuotų išlaidų planas.

pajamų planas.

Atsipirkimo planas.

8. Išvada

Ilgalaikis plėtros planas.

9.Programos

Apytikslės kelionių agentūros steigimo Maskvoje išlaidos,
vienkartinė išmoka:

Juridinio asmens registravimas ir reikalingų leidimų kelionių agentūros veiklai įforminimas: 20 000–25 000

Baldų ir biuro paruošimas pardavimui: 50 000–100 000

Biuro įranga ir komunikacijos 100 000–150 000

Įmonės tapatybės kūrimas 15 000–25 000

Svetainės kūrimas ir registracija 20 000–45 000

Prekės ženklo registracija 50 000-100 000

Darbuotojų mokymas 5.000–30.000

Galimos papildomos išlaidos

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Paruošto turizmo verslo pirkimas, apmokėjimas už teisines paslaugas sandoriui paremti
Apmokėjimas už patalpų parinkimo paslaugas
Apmokėjimas už įdarbinimo paslaugas
Apmokėjimas už prisijungimo paslaugas
Internetas ir papildoma telefono linijos
Apmokėjimas už konsultacinės įmonės paslaugas

Ekskursijų kaina net tos pačios kategorijos viešbučiuose skiriasi, o turistų pasirinkimas ne visada patenka į 3 * apgyvendinimo lygį. Todėl norint sudaryti pajamų planą, reikia išanalizuoti pasirinktų krypčių sezono kainas su 3*, 4*, 5* viešbučių duomenimis ir palyginti jas su numatoma pajamų suma.

Apytikslis kelionių įmonės Maskvoje mėnesinių išlaidų planas (rubliais)

Biuras ir infrastruktūra

Kambario nuoma 25 m2 - 50 000

Ryšio paslaugos 3000

Internetas 5000

Vanduo (vėsesnis) 500

Kanceliarinės prekės 2500

Kitos administracinės išlaidos 6000 Darbuotojų atlyginimai

Darbo užmokestis

direktorius 35 000 +%

Vadovas 19 000 +%

Vadovas 16 000 +%

Sekretorius-vadybininkas 12 000 +%

Kurjeris 16 000

Buhalteris (užsakomasis darbas) 10 000

Valytoja 3000

Reklamos biudžetas

Teisinė prenumeratos paslauga 7000 rub. mėnesių

Apmokėjimas už internetinio rezervavimo ir kelionių paieškos sistemą 1200 rublių / mėn.

Kasečių pildymas 400 rub./mėn.

Nenumatytos išlaidos 10 000 rublių.

Iš viso 241 500 rublių. + procentas nuo atlyginimo

Kelionių įmonės statuso pasirinkimas. Kelionių organizatorius ar kelionių agentas?

2007 metais panaikinus kelionių organizatoriaus ir kelionių agentūros veiklos licencijavimą, privaloma Viešoji tvarka nustatyta tik kelionių organizatoriaus veiklai. Kelionių agentūros veikla gali verstis bet kuris juridinis ar individualus verslininkas. Vienintelis dalykas, kuris šiandien lemia kelionių agento statusą, yra susitarimo su kelionių organizatoriumi buvimas, pagal kurį kelionių agentas kelionių organizatoriaus vardu ir jo lėšomis parduoda turistinę prekę, kurią sudaro kelionė. operatorius. Tokiu atveju kelionių agentas turi laikytis daugybės įstatyme nustatytų reikalavimų, kuriuos aptarsime toliau.

Tačiau pirmiausia reikia išsiaiškinti, kodėl taip svarbu suprasti, kuo skiriasi kelionių agentūrų veikla nuo kelionių organizatorių ir laiku imtis reikiamų teisinių veiksmų. Esmė ta, kad įstatymas privalomas reikalavimas- visi Rusijos Federacijos teritorijoje registruoti kelionių organizatoriai privalo turėti finansinę paramą. Finansinė garantija – kelionių organizatoriaus garantija neįvykdžius ar netinkamai įvykdžius kelionės produkto pardavimo sutartį, jos draudimą. civilinė atsakomybė vartotojų turistams.

Iš finansinio saugumo fondų nukentėjusiems turistams kompensuojama faktinė jų patirta žala, pavyzdžiui, kelionės kaina, jei ji neįvyko, arba išlaidų skirtumas, jei poilsio laikas buvo sutrumpintas. Finansinį saugumą užtikrina draudimo bendrovė arba banko garantas. Įstatymas nustato minimalią sumą, už kurią turi būti sudaroma draudimo sutartis arba banko garantijos sutartis; šiandien tai 10 000 000 rublių. tarptautiniam turizmui (į / iš) ir 500 000 rublių. vidaus turizmui.

Finansinio užstato aptarnavimo kaina yra vidutiniškai 1–1,5% per metus nuo užstato sumos.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Pavyzdžiui, iš minimalus dydis finansinė parama tarptautiniam turizmui 10 000 000 rublių. draudimo įmokos kaina bus 100 000–150 000 rublių. Būtent tokią sumą kasmet reikės sumokėti draudimo bendrovei už kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį.

Sutartinė kelionių agento darbo schema įgyvendinant keliones atrodo maždaug taip:

kelionių organizatorius su kelionių agentu sudaro agentūros (komisinio) sutartį, pagal kurią agentui nurodoma už atlygį parduoti (parduoti) kelionių organizatoriaus suformuotas keliones;
kelionių agentas pritraukia klientą (turistą) ir sudaro su juo sutartį dėl turistinės prekės pardavimo, gauna kelionės planavimui reikalingus dokumentus;
kelionių agentas išsiunčia kelionių organizatoriui prašymą užsakyti konkrečias kelionės paslaugas klientui (turistui), - nurodydamas datas, turistų skaičių ir duomenis, viešbutį, pervežimo lygį, ekskursijas ir kitus kelionės komponentus;
kelionių organizatorius patvirtina kelionių agento prašymą ir išrašo sąskaitą apmokėjimui;
kelionių agentas perduoda kelionių organizatoriui dokumentus (ar informaciją), reikalingus kelionei įforminti (pavyzdžiui, vizai gauti);
kelionių agentas priima galutinį mokėjimą iš turisto (grynaisiais pinigais, klausimais kasos kvitas arba griežta pranešimo forma);
kelionių agentas sumoka kelionių organizatoriui atėmus jam priklausantį atlyginimą (banko pavedimu arba grynaisiais kelionių organizatoriaus kasoje);
kelionių organizatorius kelionių agentui išduoda turistui keliauti reikalingus kelionės dokumentus;
kelionių agentas pateikia turistui turistinius dokumentus apie kelionę ir visą reikiamą informaciją;
kelionių agentas atsiskaito kelionių organizatoriui - siunčia agento ataskaitą (aktą), kuriame nurodoma kelionės pardavimo suma ir atlygio dydis;
kelionių organizatorius pasirašo agento ataskaitą ir išrašo sąskaitą už suteiktas paslaugas pagal atstovavimo sutartį.

Tačiau reikia turėti omenyje, kad išdėstyta schema atspindi tik idealią darbo eigos versiją.

Praktiškai kelionių agento gali laukti įvairių netikėtumų; pirma, kelionių organizatorius gali atsisakyti sudaryti su jumis atstovavimo sutartį ir pasiūlyti pirkimo-pardavimo sutartį, dėl to pasikeis jūsų teisinis statusas, reikės koreguoti apskaitą ir dokumentų srautą;

antra, mokėdami pagal kelionių organizatoriaus sutartį staiga pamatysite, kad sąskaita išrašyta apmokėjimui nurodytu adresu
kitai įmonei arba, atsiskaitant per kelionių organizatoriaus kasą, jums bus įteiktas kasos kvitas už fizinį
asmuo su antspaudu „sumokėta“ be organizacijos antspaudo.

Kelionių įmonės darbuotojai

Optimalus mažos kelionių įmonės personalas atrodo maždaug taip:

¦ lyderis;
¦ vadovas1;
¦ vadovas2;
¦ sekretorė, turinti išplėstines pareigas;
¦ kurjeris;
¦ buhalteris;
¦ valytoja.

direktorius.

Kelionių įmonės vadovas yra pagrindinė figūra ir sprendžia daugybę klausimų – tiek ekonominių, tiek strateginių, tačiau be jo pageidautina turėti bent du pardavimų vadybininkus.

Vadovas taip pat gali būti vyriausiasis buhalteris, kasininkas, pasirašyti dokumentus ir tvarkyti lėšų gavimą.
Jei kelionių agentūros vadovas yra samdomas darbuotojas, jis turi turėti ne mažesnę kaip dvejų metų darbo patirtį, tai yra minimalus laikas, per kurį specialistas gali pereiti visus kelionių agentūros „sezonus“ – aukštus, žemus“, miręs“ – ir išmokite valdyti įmonę. Jeigu vadovas – kelionių agentūros įkūrėjas neturi patirties turizmo srityje, tai nėra tragedija. Darbui būtina kviesti patirties turinčius vadovus ir kartu su jais kurti įmonės strategiją, asortimentą, reklamos politiką.

Kelionių įmonės vadovas.

Į jo pareigas įeina: derybos su klientais ir partneriais telefonu ir biure, kelionių su turistais organizavimas, kelionių užsakymas ir dokumentų tvarkymas su kelionių organizatoriais, užsakymų įvykdymo stebėjimas, kainų pasikeitimai, reikalavimai pateikiamiems dokumentams, bendradarbiavimo sąlygos, specialūs pasiūlymai. .

Universalus vadovas privalo išlaikyti ir tobulinti savo kvalifikaciją (meistriškumo kursai, seminarai, reklaminės ekskursijos), dirbti parodose ir dirbtuvėse Reikalavimai vadovui: Aukštasis išsilavinimas, patirties turizmo srityje, trūksta blogi įpročiai, reprezentatyvus išvaizda, kompetentinga rusiška kalba, komunikabilumas, iniciatyvumas, gebėjimas spręsti konfliktines situacijas, atsakomybė.

Vadovas be darbo patirties turėtų stengtis bent jau dirbti turizmo srityje ir turėti specializuotą vidurinį ar aukštąjį (nebaigtą aukštąjį) išsilavinimą, nes tai turi didelės įtakos bendras lygis kultūra. Ant
Mokyti žmogų, kuris siekia žinių, yra naudingas dalykas, bet sužinok ilgalaikius planusšis kandidatas į
įdėtos pastangos ir lėšos nenuėjo veltui – galbūt įgytas žinias panaudos kitoje kelionių agentūroje.

kelionių agentūros sekretorė

priima įeinančius skambučius, paskirsto juos pagal vadybininkų specializaciją, atsako į bendrus klausimus („Kaip galiu pas jus atvykti?“, „Iki kokio laiko dirbi?“), užtikrina savalaikį reikalingų kanceliarinių prekių, buities prekių, monitorių užsakymą. kurjerio darbo grafiką, vykdo vadovo nurodymus, priima biuro lankytojus ir svečius. Reikia suprasti, kad kartais be sekretorės pagalbos apsieiti labai sunku, ypač sezono metu – vasarą, kai tuo pačiu metu skamba telefonas, o klientas sėdi kėdėje.

Sekretoriams taip pat patikėta pildyti anketas, įrašyti ir registruoti gaunamus ir siunčiamus laiškus, atsakyti į įmonės elektroninį paštą, ICQ, Skype.

Paprastai sekretorė įdarbinama praėjus keliems mėnesiams nuo kelionių įmonės veiklos pradžios, kai nuolat skamba telefonas, o klientai ateina į biurą reikalaudami dėmesio.

Kurjeris

Labai svarbios ir atsakingos pareigos. Šio žmogaus jėgomis (pėdomis) pinigai, pasai, dokumentai turėtų atitekti kelionių organizatoriui. Todėl rinkdamiesi kandidatą į šias pareigas vadovaukitės paprasta taisyklė: asmenį reikia tikrinti visais įmanomais būdais - skambinti į ankstesnę darbo vietą, patvirtinti registracijos ir gyvenamosios vietos atitikimą, skambinti namų telefono ir pasikalbėti su artimaisiais, paklausti rekomendacijų. Šios priemonės nėra perteklinės. Problemos, kurios gali kilti dėl kurjerio veiksmų, be perdėto, yra katastrofiškos – svetimų pasų ir dokumentų praradimas, lėšų, kurias kurjeris gabena kasdien, vagystės. Dauguma geriausias variantas– tai giminaitis ar pažįstamas, bet, deja, tokių kandidatų randama ne visada.

Buhalterė-kasininkė,

tikrai būtinas specialistas, tačiau jo paslaugų kaina mažai kelionių agentūrai yra per didelė (Maskvoje nuo 30 000 rublių). Todėl paslaugomis naudojasi dauguma kelionių agentūrų advokatų kontoros arba pas buhalterį. Šis personalo sprendimas leidžia sumažinti apskaitos išlaidas bent tris kartus.

Darbo užmokesčio ir premijų sistemos turizmo versle

Turizmo versle pastebima bendra tendencija didinti atlyginimus. Taip yra dėl esamo personalo „bado“. Patirties turintys specialistai pereina į kitą įmonę, kur už tą patį etatą siūlo kiek didesnį atlyginimą ir tai gali įvykti kas pusmetį.

Turizmo vadybininko atlyginimo galimybės

Laikoma, kad kelionė parduota sumokėjus 100%.

1. Beprocentinė sistema: atlyginimas 22 000–30 000 rublių.

2. Atlyginimas + palūkanos:
Atlyginimas 10 000-15 000 rublių. + 10% vadovo parduodamų kelionių.
Atlyginimas 15 000 + 10% įgyvendinus keliones daugiau nei 150 000 rublių.
Atlyginimas 15 000 + 10% pajamų iš parduotų kelionių, padalytas visiems vadovams.
Atlyginimas 18 000-20 000 rublių. + 5% vadovo parduodamų kelionių.
Atlyginimas 18 000-20 000 rublių. + 10% visų parduotų kelionių, padalyta tarp visų vadovų.

3. Planuojama sistema: fiksuotas atlyginimas mokamas įvykdžius planą; pavyzdžiui, nuo 50 000 rublių. (turima omenyje įmonės pajamas, o ne visas kelionių išlaidas). Kai planas viršijamas daugiau nei 50 000 rublių. + 10%, daugiau nei 100 000 rublių. + 15%, virš 250 000 + 20%.

Ne sezono metu (sausis, vasaris, gegužė, birželis) planas 50 proc. Kartu mokamas buvęs pastovus atlyginimas.

Jeigu planas nevykdomas, išskyrus ne sezono metu, veikia baudų sistema:

¦ pirmas mėnuo - baudų nėra, reikalinga priežasčių, susijusių su pardavimų sumažėjimu, analizė;
¦ antras mėnuo ir vėliau: 40 000–49 000 rublių. - 10% išskaitoma iš fiksuoto mokėjimo (30 000-39 000 rublių - 20%; 20 000-29 000 rublių - 30%).

Pirmuosius mėnesius po kelionių agentūros biuro atidarymo planuota darbo užmokesčio sistema, kaip taisyklė, netaikoma.

Kelionių įmonės kurjerių darbo užmokesčio apskaičiavimo galimybės

1. Atlyginimas 12 000–15 000 rublių, kelionės bilieto apmokėjimas, mobilusis telefonas, darbo laikas: pirmadienis-penktadienis.

2. Atlyginimas 15 000–20 000 rublių, kelionės bilieto apmokėjimas, mobilusis telefonas, darbo laikas: pirmadienis-šeštadienis.

Sezono metu ir išaugusių pardavimų metu kurjeriams įprasta skirti 20-30% priedą nuo atlyginimo. Kurjeris yra svarbus kelionių agentūros darbuotojas, todėl geriau laiku mokėti papildomai, išrašyti priedus ir dirbti ramiai.

Rinkoje galite rasti pasiūlymus iš kurjerių kompanijų, kurios pristato dokumentus bet kur
miestuose, jie sudaro oficialią sutartį, prisiima visą finansinę atsakomybę grynųjų pinigų ir siuntinyje esantys dokumentai.

Kelionių įmonės direktoriaus atlyginimo apskaičiavimo galimybės

1. Atlyginimas nuo 40 000 rublių.
2. Atlyginimas 18 000–20 000 rublių. + 1–5% mėnesinių pajamų
agentūroms atskaičius išlaidas.
3. 12 000–15 000 rublių + 5-10% mėnesinių pajamų atskaičius išlaidas.

Tai buvo tik nedidelis fragmentas iš Julijos ir Georgijaus Mokhovų knygos „Kelionių agentūra: kur pradėti, kaip pasisekti“, kurią išleido leidykla „Peter“.

Pačiame vadove rasite išsamių patarimų, kaip pasirinkti kelionių organizatorių, darbo eigos organizavimą, apmokestinimą, rekomendacijas dėl reklamos, darbo su klientų baze ir daug vertingų nuorodų į specializuotus internetinius išteklius, skirtus turizmo pramonės specialistams.

Šiandien šio verslo mokosi 83 žmonės.

30 dienų ši įmonė domėjosi 32082 kartus.

Šio verslo pelningumo skaičiuoklė

Žinoma, jei neturite reikiamų lėšų ir negalite atidaryti kelionių agentūros, tuomet turite puikią galimybę išbandyti savo jėgas turizmo srityje. Be to, nesvarbu, ar esate pradedantysis, ar patyręs turizmo vadybininkas. Šiame straipsnyje bus kalbama apie.

Tuo metu, kai atidariau savo kelionių agentūrą, turėjau konkurentą, kuris dirbo namuose. Turėjo savo nuolatinių klientų bazę (iš kur jų uždirbo istorija nutyli), su klientais dirbo gana sėkmingai. Kai paklausiau, kaip jis sudaro sutartis, man atsakė, kad jis beveik „išeina į laiptinę su šlepetėmis“ ir duoda sutartis turistams. Nepaisant to, kai kuriuos klientus jam vis tiek pavyko perimti.

Bet vis tiek jam reikėjo atidaryti individualų verslininką, sudaryti sutartis su dideliu kelionių organizatorių sąrašu, mokėti mokesčius ir pensijų įmokas, vesti apskaitą ir pan. Ir visa tai reikalauja, kaip suprantate, papildomų resursų – laiko ir pinigų. Ar jums reikia šios biurokratijos? Kitas variantas – dirbti „juodai“, kaip kai kas daro. Ko jums griežtai NEREKOMENDUOJU (tam yra daug rimtų priežasčių, viena iš jų yra straipsnis "mokesčių slėpimas", bet ir tai nėra blogiausia). Bet aš turiu jums daug geresnį, paprastesnį, pelningesnį pasiūlymą, ir toks jis yra.

Kaip atidaryti kelionių agentūrą namuose

Ko reikia norint atidaryti kelionių agentūrą namuose? Viskas labai paprasta – tai kompiuteris, telefonas, spausdintuvas ir interneto prieiga.

Mūsų laimei, šiandien atsirado unikali paslauga, kurią patvirtino mūsų prezidentas V. V. Putinas. O dabar turizmo paslaugų ir teisinių konsultacijų srityje galite oficialiai įsidarbinti. Išskaitos bus padarytos už jus Pensijų fondas, mokėti mokesčius ir bet kada galite pasidaryti 2NDFL sertifikatą.

Kas vis dėlto per paslauga?

Aš kalbu apie tokią paslaugą kaip workle (nuoroda į šaltinį https://www.workle.ru). Užsiregistravus, jums bus pateiktas trumpas pristatymas, kuriame bus pasakyta, kaip dirbti su darbu.

Jei jau turi patirties turizmo srityje – puiku! Taigi jūs jau turite savo klientų bazę. Tada iš parduotų kelionių galite uždirbti gerą komisinį atlyginimą. Ir tai bus daugiau nei jums siūloma kelionių agentūroje (apie 8 proc.). Jei neturite patirties turizmo srityje, nenusiminkite! Workle pasirūpino jumis ir sukūrė nemokamą medžiagą bei kursus, kurie padės jums greitai įsisavinti šį amatą. O žinioms pasitikrinti jums bus skirti specialūs testai, po kurių nebeabejosite savo žiniomis ir galėsite pradėti praktikuotis.

Be to, turėsite karjeros augimo. Kuo daugiau kelionių parduosite, tuo daugiau komisinių gausite. Be to, „workle“ turi savo naudotojų atlyginimo sistemą ir premijas „geriausiam vartotojui“. Tik pagalvokite, kiek privalumų gausite iš tokios paslaugos:

neturite jokių dokumentų, nereikia „mažinti debeto su kreditu“, visi tai daro už jus;
oficialiai dirbate, už jus išskaičiuojami mokesčiai į pensijų fondą, galite gauti 2NDFL pažymą (pvz. paskolai ar vizai);
nesate nuo niekuo priklausomas, dirbate sau ir tuo pačiu nereikia ryte eiti į darbą, galite dirbti kur norite ar kur patogu;
jums nereikia nuomotis biuro ir mokėti darbuotojams už darbą, tai žymiai sumažina jūsų išlaidas;
gauni didesnį komisinį atlyginimą nei dirbdamas agentūroje;
turite karjeros augimą, kurio dėka didinate savo pajamas, jums nereikia būti kažkieno giminaičiu, glostantis savo viršininku ir pan., viskas priklauso nuo jūsų;
nerizikuojate, nerizikuojate savo lėšomis ir turtu (individualaus verslininko atveju);
Jūs turite galimybę tobulinti savo įgūdžius kursų, kuriuos rasite paslaugoje, dėka;
Jums nereikia vykdyti pardavimo plano, uždirbate ir dirbate tiek, kiek reikia;
šia paslauga galite pasinaudoti kaip papildomomis pajamomis ir pan.

Ir daug kitų privalumų, kuriuos galite gauti dirbdami workle sistemoje. Be to, suteiksiu keletą skype konsultacijų, kurios padės: teisingai derėtis, pritraukti turistų iš interneto ir daug kitų. naudingų įrankių dėl kurių būsite geras turizmo vadybininkas. Visa tai padarysiu nemokamai, jei prisijungsite prie mano darbo komandos.

Norėdami tai padaryti, turite spustelėti nuorodą https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 ir užsiregistruoti svetainėje. Po registracijos reikia parašyti el [apsaugotas el. paštas] svetainę, o laiško temoje nurodykite "Prisijungiau prie Jūsų komandos darbe", bei parašykite savo prisijungimą skype. Po patikrinimo atsiųsiu jums pakvietimą per Skype ir aptarsime jums patogų laiką.

Tikimės, kad atsakėme į jūsų klausimą kaip įkurti kelionių agentūrą namuose.

Linkiu puikios dienos ir puikių išpardavimų!

Žmonės NVS šalyse, ypač Rusijoje, Ukrainoje, Baltarusijoje, mėgsta skristi į užsienį, keliauti po šalis ir atsipalaiduoti, o jūs galite užsidirbti pinigų atidarę savo kelionių agentūrą. Bet jei ne sėkmingas verslininkas kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio? Žingsnis po žingsnio instrukcija su žinomų verslininkų rekomendacijomis, aiškiais patarimais ir finansinis planas mūsų straipsnyje.

Pirmieji žingsniai – koncepcijos pasirinkimas
Pirmieji spąstai
Registracija
Rengiame dokumentus
Ieškau tinkamos erdvės
Malonaus interjero pasirinkimas
Atrenkame personalą
Ieško potencialių klientų
Kokios yra išlaidos ir pajamos?

Pirmieji žingsniai – koncepcijos pasirinkimas

Rinkoje ilgą laiką yra keturios galimybės:

Privati kelionių agentūra - reikalauja išsinuomoti biurą, samdyti darbuotojus ir sudaryti sutartis su kitomis įmonėmis, tačiau jums taip pat nereikės priklausyti nuo kitų žmonių. Pasirinkimas labiau tinka tiems, kurie yra susipažinę ne tik su verslu, bet ir su kelionių organizatoriaus darbu.
Namų kelionių agentūra – lengviausias būdas verslo naujokui įsilieti į šią aplinką. Nereikia nuomotis biuro ir skambinti kitiems žmonėms, bet nesitikėk ir didelio pelno. Tokiu atveju perdegti gali tik žmogus, turintis savo klientų bazę ir rinkodaros aplinkos įgūdžių. Pasiruoškite tam, kas ateis tik pas jus vidurinė klasėžmonių.
Internetinė kelionių agentūra – žmonių itin mėgstamas apsipirkimo internetu formatas, kuris gali leisti keliones į skirtingus miestus ir šalis, todėl kelionių agentūra neturėtų perdegti. Svarbiausia, kad įmonės svetainėje būtų išsami informacija apie pačią įmonę, apie keliones ir pasiūlymus, be to, ji būtų tikrai patogi paprastam eiliniam lankytojui. Įgalinkite galimybę bendrauti su operatoriumi, pasirinkti kelionės pakeitimus ir mokėti per internetines pinigines pirkėjo patogumui.
Franšizė yra geriausias formatas pirmajam verslui, nes naujokas dar nėra pasirengęs savarankiškai išspręsti kai kurių problemų. Pasirinkimo pranašumas yra tas, kad jūsų naujoji agentūra atidaroma prižiūrint gerai žinomam tinklui, pvz., „Atradimų pasaulis“, jūs neliksite be dėmesio ir pasitikėjimo. potencialių pirkėjų. Taip pat gausite tam tikrą įrangą, nemokamas išsilavinimas verslo, rinkodaros kampanijų ir kitų reikalingų pačioje komunikacijos pradžioje.

Pirmieji spąstai

Mažiausiai populiarus turizmo laikotarpis yra ne sezono laikotarpis - keli mėnesiai žiemos-vasaros + keli mėnesiai rudens-žiemos. Žinoma, tam tikri veiklos pliūpsniai garantuoti, nes kažkas turi atostogų, atostogų ar asmeninių aplinkybių, tačiau tokiais laikotarpiais reikia pasirūpinti iš anksto.

Pirmaisiais metais svarbu intensyviai ruoštis klientų rato plėtrai taikant nuolaidas gegužės šventės, neįprastos idėjos vasaros atostogoms ir akcijos kelionėms ne atostogų mėnesiais.

Nepelningais mėnesiais pasirūpinkite išlaidų planavimu, o svarbiausia – kelionių agentūrą verta atidaryti ankstyvą pavasarį, kad iki rudens spėtumėte sukaupti klientų bazę. Pačiais „negyvaisiais“ sezonais jūsų kelionių agentūra turėtų pasiūlyti aviabilietų pardavimą, advokato paslaugas vizai gauti, taip pat specialias vidaus keliones į šalies miestus.

Atsisiųskite kelionių agentūros verslo plano pavyzdį kaip savo šabloną.

Registracija

Yra dvi teisinės formos, kurias turėtumėte pasirinkti pagal savo norus ir siekius bei pradines galimybes.

Pirmasis variantas yra LLC (juridinis asmuo). Juridinio asmens registracija reikalauja privalomų didelių finansinių investicijų, tačiau tai leidžia atidaryti visą kelionių agentūrų tinklą.
Antrasis variantas yra Individualus verslininkas (individualus). Pradedantysis turėtų pradėti nuo šios formos, nes investicijos gana nedidelės, o dokumentaciją surinkti daugeliui lengviau. Tiesa, pasitaiko situacijų, kai kelionių organizatoriai reikalauja privalomos LLC registracijos, tačiau jie nedirba su individualiais verslininkais.

Rengiame dokumentus

Žingsnis po žingsnio instrukcija:

Pradėkite pasirinkdami kelionių agentūros pavadinimą. Pagalvokite apie ką nors skambaus, įsimintino, tinkamo prasmės, bet pakankamai rimto. Tinka, pavyzdžiui, „Atradimų pasaulis“.
Pasirinkite kambarį. Tai svarbu nustatant įmonės registracijos adresą.
Svarbu pasirinkti tinkamą veiklos rūšį kelionių agentūroje pagal klasifikatorių.
Mokėti valstybės rinkliavą.
Prašymo įregistruoti įmonę parašas patvirtinamas notaro.

Juridiniam asmeniui taip pat reikia atlikti dar du veiksmus - nustatyti ne mažiau kaip 10 tūkstančių rublių įstatinį kapitalą, taip pat kiekvienam iš kelių steigėjų sukurti akcijos modelį su nominaliąja verte.

Ieškau tinkamos erdvės

Jums reikės mažas plotas esančioje vietoje su didžiausio srauto potencialiais pirkėjais. Būtent todėl kelionių agentūros mėgsta atsidaryti verslo verslo centruose.

Vadovaukitės pavadinimu, nes, pavyzdžiui, „Verslo vandenynas“ tiksliai nurodo, kad pastate yra daug verslininkų ir verslininkų. ofiso darbuotojai, ir visi turi atostogas. Be jokios abejonės, svarbu, kad patalpos būtų miesto centre, net jei tai nedideli regioniniai miestai, tokie kaip Omskas ar Samara.

Malonaus interjero pasirinkimas

Suprojektuokite orų ir patogų klientų kampelį, kuriame bus kavos staliukas ir patogi nedidelė sofa keliems žmonėms. Jei norite, kad jūsų klientai būtų linksmi, sutvarkykite nedidelį kelionių žurnalų skaičių, pageidautina su didelis kiekis nuotraukos. Turistinis modelis turėtų būti skaitomas visame biuro dizaine – paveikslai, šiaudinės kepurės, fototapetai ir kiti turizmą primenantys dalykai.

Nebijokite parodyti savo „norą“ ir kūrybiškumą kuriant dizainą. Būk originalus! Darbuotojams taip pat reikia savo srities. Kad darbo procesai būtų efektyvūs, sutvarkykite stalinius kompiuterius, patogias kompiuterio kėdes ir lentynas su viskuo, ko reikia darbui. Taip pat reikės vietos spausdintuvui, kopijuokliui ir kitiems svarbiems įrenginiams.

Atrenkame personalą

Kelionių agentūra kaip verslas netoleruoja broliavimosi ir klaidų atleidimo, todėl nesutikite už nieką samdyti giminių ir draugų.

Imk tik tuos, kurie demonstruoja profesionalumą ir gebėjimą atpažinti kritiką. Labai apsimoka imti žmones, turinčius patirties turizmo srityje, bet kai kurie darbuotojai gali pasirodyti puikus darbas ir jokios patirties. Naršykite darbo kandidatus šiose kategorijose:

kalbėjimo būdas ir būdas:
kompetentinga sakinių konstrukcija ir malonus minties pateikimas;
gebėjimas nustatyti, ką reikia iškelti į pirmą planą;
gebėjimas atkaklumu, susitelkimas į konkrečią užduotį;
kaip rimtai žmogus žiūri į turizmo industriją;
gebėjimas pristatyti savo asmenybę kitam žmogui;
atsipalaidavęs, be streso bendravimas su nepažįstamais žmonėmis;
kokie dalykai jį domina, požiūrio platumas;
siūlomi įvairių konfliktinių situacijų sprendimo būdai.

Todėl kandidatas turi tapti modeliu žmogaus, gebančio sudominti kitą pirkiniu, gebančio dirbti su žmonėmis su pinigais.

Jūs planuojate mažas projektas? Stabiliam biuro darbui užtenka dviejų ar trijų darbuotojų darbui su klientais ir valytojos. Vėliau verta samdyti buhalterį ir programuotoją, tikintis plėsti verslą. Kaip atlyginimą vadovams, pasiūlykite minimalus mokestis, papildytas procentais nuo pajamų, siekiant paskatinti juos dirbti efektyviau.

Patikimo kelionių organizatoriaus pasirinkimas

Kad neapskaičiuotumėte klaidingai ir sumažintumėte riziką, sudarykite sutartis iš karto su dešimčia skirtingų operatorių, iš kurių pusė privalo specializuotis tam tikra kryptimi.

Pasirinkite kryptį, kurią kitos įmonės skaičiuoja kaip populiariausią jūsų mieste ar visame regione, tačiau nepamirškite ir neįprastų variantų.

Iš pradžių pradėsite gauti ne tiek daug pelno, bet po pirmųjų turistų procentas padidės. Jei pradėsite rodyti puikų verslo projekto pavyzdį su sėkmingais pardavimais, gausite daugiau pasiūlymų iš sėkmingesnių operatorių.

Taip pat yra paruoštas internetinių kelionių ir operatorių paieškos duomenų bazės pavyzdys, kuris gali šiek tiek supaprastinti jūsų kelionių įmonės darbą. Populiariausia duomenų bazė yra tourindex.ru, kur prieiga prie duomenų bazės gaunama už nemažą mokestį. Už tarnybos metus turėsite sumokėti 26 tūkstančius rublių, tačiau jūs turite nuspręsti, ar apsimoka likti be tokios patikimos pagalbos.

Ieško potencialių klientų

Kad neliktų be klientų, atsidarykite savo įmonės svetainę, kad jos dizainą ir turinį tvarkytų profesionalus web dizaineris ir sistemos administratorius.

Vis dar galite naudoti kitus reklamos būdus:

Skelbimų teikimas žiniasklaidoje žiniasklaidaįskaitant radiją.
Įmonės reklama stenduose ir baneriuose.
Transliuodami reklamas per televiziją skelbimų blokuose.
Žmonių samdymas skrajučių dalinimui.
Motyvuoti klientus rašyti atsiliepimus apie agentūrą, kad ji būtų skelbiama iš lūpų į lūpas.

Kartais klientai į biurą ateina iš nesuprantamo šaltinio, todėl svarbu nuolat derintis net paruoštas verslo planas, taip pat vesti specialų žurnalą apie kanalus, į kuriuos klientai gali patekti elektroniniu formatu. Tai padės reguliariai atlikti žmonių pritraukimo į kelionių agentūrą statistikos analizę. Nepamirškite apie nuolaidas, akcijas ir premijas, kurios puikiai motyvuoja žmones ne tik pirkti, bet ir pritraukti savo draugus bei artimuosius.

Vaizdo įrašas: kaip atidaryti kelionių agentūrą?

Kokios yra išlaidos ir pajamos?

Pelningumo rodiklis yra individualus ir priklauso nuo įvairių veiksnių.

*Išlaidų eilutė*		*Išlaidų suma, tūkstančiai rublių*
1	Pradinė nuoma dviem mėnesiams	100
2	Remontas	80
3	Baldai	50
4	Komunalinės paslaugos	10
5	popierizmas	5
6	vadovo atlyginimas	15x2
7	valytojos atlyginimas	10
8	Reklamos kampanija	15
9	mokesčiai	30
10	Netikėtos išlaidos	10
Iš viso:		340

Pats kelionių agentūros atidarymas kainuos apie 300 tūkstančių ar daugiau rublių, tačiau kas mėnesį taip pat turėsite mokėti patalpų nuomą, mokesčius, atlyginimus darbuotojams, Komunalinės paslaugos ir daug daugiau.

Vidutinis atsipirkimas yra beveik pusantrų ar net dvejų metų. Pirmaisiais metais kelionių agentūrai svarbu tiesiog išgyventi ir išsilaikyti konkurencijos jūroje. Tai galima pasiekti maloniu aptarnavimu, kokybiškomis paslaugomis, geras aptarnavimas ir protinga reklama. Tik pasiekęs 500 kelionių per metus pardavimų lygį, projektas pereina į nusistovėjusio verslo klasę.

Jei radote klaidą, pažymėkite teksto dalį ir spustelėkite Ctrl + Enter.