کار مدیریتی ویژگی ها و مشخصات

تحول اقتصاد با کار جدی برای بهبود اشکال و روش های مدیریت همراه است. این امر مستلزم تغییرات کیفی در سازمان و مدیریت تولید در تمامی سطوح آن و در تمامی پیوندها است.

کار تحت مدیریتنوع فعالیت کارگری برای انجام وظایف مدیریتی در یک سازمان است که هدف آن اطمینان از فعالیت های هدفمند و هماهنگ گروه کارگری برای حل مشکلات پیش روی آن است.

هدف - شی کار مدیریتی دامنه کاربرد آن است - یک سازمان، یک واحد ساختاری. موضوع کار مدیریتی- اطلاعات در مورد وضعیت جسم و تغییرات لازم در عملکرد و توسعه آن. محصول کار مدیریتی- تصمیمات مدیریتی و اقدامات عملی لازم برای اطمینان از عملکرد تاسیسات در حالت مورد نیاز.

از آنجایی که تأثیرات مدیریتی در همه حوزه های فعالیت از طریق اعضای مجموعه تولیدی انجام می شود، مدیریت نیروی کار زنده از اهمیت بالایی برخوردار است. فعالیت مصلحت تمام اعضای تیم. با این حال، باید در نظر داشت که نتایج کامل‌تری از تأثیرات مدیریتی تنها با در نظر گرفتن گسترش آنها نه تنها در زندگی، بلکه به کار مادی نیز حاصل می‌شود، زیرا تولید این دو طرف آن را به هم متصل می‌کند. این رویکرد به ویژه در شرایط بازار، زمانی که امکان تبدیل واحدهای ساختاری فردی سازمان‌ها و انجمن‌های بزرگ به سازمان‌های مستقل وجود دارد و مجموعه به یک موجود اقتصادی ابزار تولید در اختیار خود تبدیل می‌شود، اهمیت دارد.

محتوای کار مدیریتیدر رابطه با یک شی خاص توسط ترکیب توابع مدیریت تعیین می شود. این موارد عبارتند از: تعیین اهداف و برنامه ریزی، سازماندهی عملکرد، هماهنگی و تحریک فعالیت های مجریان، حسابداری و نظارت بر عملکرد. هر تابع شکل و روش خاصی از تأثیر مدیریت بر شی مدیریت شده را منعکس می کند و سبک و روش های مدیریت مناسب را تعیین می کند.

بسته به نقش عملکردی در فرآیند مدیریت، سه دسته اصلی پرسنل مدیریت وجود دارد: مدیران، متخصصان و سایر کارکنان. هر یک از گروه های منتخب پرسنل مدیریتی از نظر محتوای کار، ماهیت فعالیت ذهنی و تأثیر بر نتایج فعالیت های تیمی که اعضای آن هستند، ویژگی های خاص خود را دارند. فرایند تولیدبطور کلی.

رهبرانسازمان ها و واحدهای ساختاری در مورد همه تصمیم گیری می کنند مسائل بحرانیفعالیت های دستگاه مدیریت به دایره آنها وظایف شغلیشامل انتخاب و استقرار پرسنل، هماهنگی کار مجریان، واحدهای تولیدی و واحدهای مدیریتی است. وظیفه اصلی آنها تامین است نیروی کار کارآمدتیم تولید

ماهیت کار یک رهبر ارائه راهنمایی کلی برای فرآیند عملکرد و توسعه سیستم مدیریت است. به طور متعارف می توان سه جزء کار یک مدیر را تشخیص داد: تولیدی، اجتماعی-اقتصادی و سازمانی و مدیریتی. ویژگی کار یک مدیر این است که مشکلات تولیدی، اقتصادی، فنی و اجتماعی را عمدتاً در بعد سازمانی حل می کند و بر کارکنانی که باید مستقیماً این مشکلات را حل کنند، تأثیر می گذارد.

ماهیت کار یک مدیر با این واقعیت تعیین می شود که او مهمترین عملکرد مدیریت - عملکرد رهبری را اجرا می کند، در حالی که مشکل ادغام سیستم مدیریت را در یک کل واحد با هماهنگ کردن پیوندهای فردی آن حل می کند.

خصوصیات عجیب و غریب ظاهر مدرندر مورد رهبر به عنوان رهبر تیم این است که او به عنوان حامل نوآوری در نظر گرفته می شود فرهنگ سازمانیبه عنوان آغازگر اصلی تغییرات مداوم در سازمان. مهمترین ویژگی هایک رهبر مدرن: حرفه ای بودن، توانایی رهبری یک تیم، تمایل به ایجاد و حفظ یک جو روانی خوب.

گروه دوم که در کادر مدیریتی تخصیص داده می شود متخصصان،طراحی شده برای انجام وظایف آماده سازی، توجیه و اجرای تصمیمات مدیریت. اینها کارگران تخصصی هستند که پردازش و تجزیه و تحلیل اطلاعاتی را که وضعیت فرآیند تولید را در یک بازه زمانی معین یا لحظه ای مشخص می کند، ارائه می دهند. بر اساس داده های تحلیلی، آنها توسعه گزینه هایی را برای حل مسائل عملکردی خاص از ماهیت تولید یا مدیریت ارائه می دهند. متخصصان مدیریت بر اساس وظایف مدیریت و آموزش حرفه ای آنها طبقه بندی می شوند. گروه متخصصان شامل مدیران، مهندسان، اقتصاددانان، حسابداران، وکلا و ... می باشد.

کارکنانی که کارهای متنوعی را در رابطه با اطمینان از تعلق فعالیت مدیران و متخصصان به گروه انجام می دهند سایر کارمندانآنها معمولاً بر اساس عملیات مدیریت جداگانه طبقه بندی می شوند. آنها شامل منشی ها، تایپیست ها، تکنسین ها، دستیاران آزمایشگاه و دیگران هستند. وظیفه اصلی آنها ارائه خدمات اطلاعاتی برای مدیران و متخصصان در توسعه و اجرای تصمیمات مدیریتی است.

در حال حاضر کارایی تولید تا حد زیادی با کارایی کار روزانه کارکنان مدیریت سازمان تعیین می شود. به نوبه خود، اثربخشی پرسنل مدیریت با سازماندهی کار آنها تضمین می شود.

سازماندهی کار یک مدیر ارتباط تنگاتنگی با استقرار کلیه فرآیندهای مدیریتی در دستگاه تحت کنترل وی دارد و به طور قابل توجهی بر موفقیت مدیریت در کل تأثیر می گذارد.

مفهوم کار مدیریتی تا حدی مرتبط است بامفهوم مدیریت به عنوان یک شی یا حوزه کاربرد آن. اگر فرض کنیم که هر کاری به دو صورت فیزیکی و ذهنی تجلی پیدا می کند، یکی از انواع کار ذهنی، مدیریتی است.

کار مدیریتی به عنوان یک دسته خاص از کار اجتماعی با تمایز بعدی بر اساس انواع و انواع فرعی کار برجسته شد و بر اساس درک مدیریت به عنوان یک نوع کار است. فعالیت حرفه ای، ذاتی هر کار مشترک است. اگر گروهی از افراد در یک فرآیند کار مشترک شرکت کنند، لزوماً نیاز به هماهنگی تلاش های کاری آنها ایجاد می شود.

کار مدیریتینوعی کار اجتماعی است که وظیفه اصلی آن اطمینان از فعالیت های هدفمند و هماهنگ هر دو شرکت کننده در فرآیند کار مشترک است و وجمع های کارگری به طور کلی در واقع این فعالیت سیستماتیک کارکنان پرسنل اداری و مدیریتی با هدف سازماندهی، تنظیم، ایجاد انگیزه و نظارت بر کار کارکنان سازمان است. محتوای کار مدیریتی به هدف آن بستگی دارد و توسط ساختار فرآیندهای تولید، روش های کار، تجهیزات فنی آن و همچنین روابطی که در فرآیند انجام ایجاد می شود تعیین می شود. توابع مدیریت... کار مدیریتی ویژگی های خاص خود را دارد:

او در خلق ثروت مادی نه مستقیم، بلکه از طریق کار دیگران مشارکت می کند.

فرآیند اداری و افراد شرکت کننده در آن به عنوان موضوع کار مدیریتی عمل می کنند.

منجر به تصمیمات مدیریت می شود.

فناوری سازمانی و رایانه ای به عنوان ابزار کار عمل می کند.

این کار ذهنی است ، بنابراین اندازه گیری مستقیم بهره وری آن فقط در رابطه با مجریان فنی و تا حدی متخصصان امکان پذیر است.

با توسعه روابط بازار، تعمیق بیشتر فرآیندهای تقسیم و همکاری کار، کار مدیریتی به یک حوزه نسبتاً مستقل جدا می شود و توسط اشکال سازمانی خاصی که با هم یک سیستم مستقل مدیریت سازمان را تشکیل می دهند، ادغام می شود. نه تنها استفاده از ذخایر سطحی، بلکه عمیق (استراتژیک) سازمان به سطح کار مدیریتی بستگی دارد. ویژگی اصلی این نوع فعالیت کارگری این است که مدیر مشکلات توسعه و بهبود سازمان را در بعد سازمانی حل می کند و بر افرادی که باید مستقیماً این مشکلات را حل کنند تأثیر می گذارد.

5. جهت گیری های اصلی سازماندهی منطقی کار

سازماندهی منطقی کار مدیریتی بر اصول خاصی استوار است.

پیچیدگی.مشکل سازماندهی کار مدیریتی باید به طور جامع و با در نظر گرفتن تمام جوانب فعالیت مدیریتی مورد توجه قرار گیرد. اصل پیچیدگی این را فرض می کند سازمان علمیکار مدیریتی نه در یک جهت بلکه در کلیت آنها نه یک کارمند بلکه کل تیم مدیریت را شامل می شود.

ثبات.اگر اصل پیچیدگی الزام کامل بودن در نظر گرفتن یک شی را در همه جهات بیان می کند، پس اصل سازگاری متضمن هماهنگی، هماهنگی، حذف تضادها است. در نتیجه این رویکرد، یک سیستم تشکل کارگری ایجاد می شود که در آن همه اجزای تشکیل دهنده آن به طور متقابل هماهنگ شده و به نفع عملکرد مؤثر کل سیستم عمل می کنند.

مقررات.این استقرار و رعایت دقیق برخی از قوانین، مقررات، دستورالعمل ها، دستورالعمل ها، استانداردها و غیره است اسناد هنجاریبر اساس قوانین عینی توسعه سیستم کنترل. در عین حال، طیفی از موضوعات مشمول مقررات سختگیرانه و موضوعاتی که فقط توصیه هایی برای آنها لازم است برجسته شده است.

تخصص.این شامل واگذاری وظایف، کارها و عملیات معین به هر بخش، با تحمیل مسئولیت کامل آنها برای نتایج نهایی فعالیت های خود در فرآیند مدیریت است. باید در نظر داشت که مرزهای تخصص وجود دارد که نمی توان از آنها عبور کرد تا مانع رشد خلاقانه کارگران نشود و بر محتوای کار آنها تأثیر منفی نگذارد.

ثبات.گروه کارگری باید در شرایط ثبات ترکیب، وظایف و وظایف خود که توسط جمع حل می شود کار کند. این پویایی در توسعه تیم را رد نمی کند. مهم است که تغییر در محتوا و ترکیب وظایف مشروط به نیازهای عینی ضروری باشد و بر مبنای کاملاً علمی صورت گیرد.

خلاقیت هدفمند.این شامل دستیابی به دو هدف مرتبط است: تضمین رویکرد خلاقدر طراحی و اجرای روش های کار پیشرفته و استفاده حداکثری از پتانسیل خلاقانه پرسنل مدیریت در فعالیت های روزمره.

هر یک از اصول در نظر گرفته شده معنای مستقلی دارد. در عین حال، آنها یکدیگر را تکمیل می کنند و راه های مختلفی از یک رویکرد کلی را برای سازماندهی کار مدیریتی نشان می دهند.

شرایط و شرایط کاری مطلوب. بهره وری نیروی کار مدیریتی به طور مستقیم به وضعیت محل کار و شرایطی که مدیر در آن کار می کند بستگی دارد. اهمیت مسئله مورد بررسی در ارتباط با ظهور سازمان های جدید از نوع بازار، زمانی که تغییرات کیفی قابل توجهی در سیستم مدیریت فرآیندهای اقتصادی و اجتماعی رخ می دهد، افزایش می یابد.

سازماندهی منطقی محل کار مدیر، ایجاد حداکثر راحتی و شرایط کاری مطلوب را در فعالیت های مدیریتی تضمین می کند و محتوای کار را افزایش می دهد. در حال حاضر بیش از 5 هزار طرح توسعه یافته است. پروژه های استانداردسازماندهی محل کار برای دسته های مختلف پرسنل اداری و مدیریتی. آنها بر اساس اصول نشان داده شده در شکل 1 هستند.

علاوه بر این اصول، هنگام سازماندهی محل کار دستگاه مدیریت، لازم است تعدادی از الزامات اقتصادی، ارگونومیک * و زیبایی شناسی رعایت شود.

مصلحت مادی و معنوی.مدیر باید سیستمی از انگیزه ها را تشکیل دهد که کارکنان را به بهبود سیستماتیک رژیم و شرایط کارشان ترغیب کند.

راحتی مبلمان.وظیفه این است که اندازه و شکل مبلمان را با در نظر گرفتن داده های تن سنجی فرد انتخاب کنید و آن را به راحتی در محل کار قرار دهید.

در دسترس بودن تجهیزات اداری.محل کار باید مجهز به تجهیزات اداری مناسب باشد و از این رو فناوری استفاده موثر از آن ایجاد شود.

شرایط کاری مساعد بهداشتی و بهداشتی و زیبایی شناختی،اتاق باید دارای شرایط دمایی مطلوب، نور، رطوبت هوا، رنگ دیوارها، مبلمان و غیره باشد.

مقدمه……………………………………………………………………… 3

کار مدیریتی: ویژگی ها، ویژگی ها، انواع …………… 4

انواع تقسیم کار مدیران …………………………………… ..9

الزامات برای مدیران ……………………………………………………………………………………………………………………

مدیر و کارآفرین ………………………………………… 12

انواع کار مدیریتی………………………………………………………………………………………………………………………………………………

سطوح مدیریت ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

نتیجه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

مراجع…………………………………………………………………………………………………………………………………………………

معرفی

در طول زندگی جامعه بشری، کسانی بوده اند که رهبری می کنند و کسانی که رهبری می کنند. اما تا آغاز قرن بیستم، مردم به مفهوم مدیریت اهمیت چندانی نمی دادند. مدیران (کارمندان، مدیران و دیگران) بر اساس شهود حکومت می کردند. آن زمان به طور جدی به این موضوع فکر نمی کردند. از آغاز قرن بیستم، مدیریت به عنوان یک علم مستقل شروع به برجسته شدن کرد و در حال حاضر به توسعه خود ادامه می دهد. در طول توسعه این علم، تمرکز بر این بوده است که چگونه یک رهبر باید رهبری کند تا یک سازمان به طور موثر عمل کند.

توسعه مدرن جامعه نشان می دهد که فعالیت موفق یک سازمان تا حد زیادی به رهبری ماهر و شایسته بستگی دارد.

در این مقاله مواردی از قبیل: کار مدیریتی: ویژگی ها، ویژگی ها، انواع؛ انواع تقسیم کار مدیران؛

الزامات برای مدیران؛ مدیر و کارآفرین؛ انواع کار مدیریتی؛ سطوح مدیریت

کار مدیریتی: ویژگی ها، ویژگی ها، انواع

کار مدیریتی نوعی است فعالیت کارگری، عملیات و کار بر روی اجرای کارکنان اداری و مدیریتی وظایف مدیریت در سازمان.

کار مدیریتی در دوره تقسیم و همکاری کار برجسته بود.

نیروی کار کارکنان اداری و مدیریتی جزء لاینفک کل کار اجتماعی است. در نتیجه، هر چه نیروی کار در سیستم حاکم کارآمدتر باشد، نتایج کار کل بالاتر خواهد بود.

با این حال، کارگران اداری و مدیریتی، بر خلاف خود کارگران، مستقیماً بر موضوع کار تأثیر نمی گذارند، یعنی ارزش های مادی را با دست خود (با استفاده از ابزار کار) تولید نمی کنند. آنها پیش نیازهای سازمانی، فنی و اجتماعی-اقتصادی لازم را برای کار مؤثر افرادی که مستقیماً در اجرای عملیات تولیدی (تجاری) دخیل هستند ایجاد می کنند. در نتیجه، هرچه کیفیت عملکرد عملکردهای مدیریتی بالاتر باشد، تأسیسات تولیدی قابل اعتمادتر و کارآمدتر عمل خواهد کرد. در فرآیند کار مدیریتی، از منابع خاصی استفاده می شود - مادی، مالی، نیروی کار - ساختمان ها، سازه ها، وسایل و اشیاء کار کارکنان دستگاه مدیریت، هزینه های عملیاتی سیستم مدیریت، متخصصان واجد شرایط و غیره. استفاده از آنها نیز بر نتایج نهایی فعالیت های تولیدی تأثیر می گذارد. بنابراین، کار مدیریتی نوعی کار مولد اجتماعی است، زیرا محصول کل حاصل فعالیت کارگران تولید و کارکنان مدیریتی است. به اندازه کار کارگران ضروری است.

کار مدیریتی بسیار متنوع است، در ارتباط با آن عملیات و رویه هایی که محتوای این کار را مشخص می کند، طبقه بندی و گونه بندی دقیق آن دشوار است. علاوه بر این، دامنه عملیات مدیریت به طور مداوم در حال گسترش است و خود عملیات از یک سو به دلیل تغییر روش های مدیریتی و حوزه های کاربردی آنها و از سوی دیگر به دلیل استفاده روزافزون از ابزارهای فنی جدید برای ذخیره، انتقال، انباشت، پردازش اطلاعات. تغییرات انقلابی در محتوای عملیات، رویه های کار مدیریتی توسط فناوری رایانه معرفی می شود که امکان معرفی اساساً فن آوری های اطلاعاتی جدید را فراهم می کند. با این وجود، می توان مشخص ترین عملیات کار مدیریتی را که عمدتاً در فرآیند توسعه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی رخ می دهد، مشخص کرد.

آن ها هستند:

* فرمول بندی مسئله؛

* جستجوی اطلاعات به صورت دستی و با استفاده از رایانه؛

* تجزیه و تحلیل اطلاعات؛

* گروه بندی اطلاعات (به صورت دستی یا با استفاده از رایانه)؛

* ساده ترین محاسبات بدون کامپیوتر؛

* محاسبات با استفاده از کامپیوتر؛

* آماده سازی تصمیمات؛

* تصمیم گیری به صورت فردی؛

* تصمیم گیری گروهی؛

* کاغذبازی، نوشتن نامه و غیره

تأثیر (غیر مستقیم) کارکنان اداری و مدیریتی بر محصول کار کل با استفاده از اطلاعات و تبدیل آن به راهکارهای مناسب برای تغییر وضعیت این شیء در جهت دستیابی به اهداف تعیین شده انجام می شود.

بنابراین، ویژگی اصلی کار کارگران اداری و مدیریتی، اطلاعاتی بودن موضوع و محصول کار آنهاست که دلیل آن تفاوت اساسی فرآیند کار (در محتوا و نتایج آن) با سایر انواع کار است.

محصول نهایی کار مدیریتی تصمیماتی است که اقدامات کنترلی روی اشیاء را تعیین می کند. اما نه همه راه حل ها، بلکه فقط راه حل های اجرا شده. نتایج کار کارکنان به طور کلی باید نه با تعداد دستورات یا اسناد صادر شده، بلکه بر اساس تأثیر آنها بر فعالیت های کل تیم سازمان یا زیرمجموعه آن ارزیابی شود. این مستلزم یک نیاز خاص بسیار مهم برای حل مسائل سازماندهی کار کارکنان است - تجزیه و تحلیل اولیه از اشکال اسناد، روش ها و ابزارهای انجام وظایف مختلف کار به منظور شناسایی و حذف بیش از حد ساختاری و اسنادی، بهبود اشکال سازمانی. مدیریت با استفاده از قابلیت های سیستم های خودکار.

یکی دیگر از ویژگی های کار مدیریتی ماهیت ذهنی آن است. این از ماهیت اطلاعاتی موضوع و محصول کار ناشی می شود که به همین دلیل کارگران اداری و مدیریتی معمولاً باید مقدار قابل توجهی از تلاش های عصبی - عاطفی را به خصوص در جستجو و اجرای راه حل ها صرف کنند.

در مدیریت، مانند هر نوع دیگری از فعالیت های کار، تقسیم کار وجود دارد. این تقسیم در ارتباط با تفاوت در اشیاء کنترل آشکار می شود. تفاوت در طبقات، انواع اشیاء مدیریت منجر به نیاز به تخصص مدیران بسته به حوزه، شاخه اقتصاد، نوع شیء کنترل شده می شود. همچنین بر اساس انواع فعالیت های مدیریت، بر اساس تخصص های مدیریت، تقسیم بندی وجود دارد، به عنوان مثال، تحلیلگران، برنامه ریزان، حسابداران و مدیران متمایز می شوند.

از منظر محتوای خاص کار، عملیات، رویه های انجام شده توسط کارکنان درگیر در کار مدیریتی، نقش آنها در تهیه و اتخاذ تصمیمات مدیریتی، گروه های مختلفکارگران مدیریت این تقسیم‌بندی سطوح مختلف پیچیدگی عملیات فردی، الزامات حرفه‌ای بودن و قدرت تصمیم‌گیری را منعکس می‌کند. کارگران، کارمندانی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم درگیر مدیریت هستند که گاهی اوقات به عنوان "یقه سفید" شناخته می شوند، بسته به ماهیت و محتوای وظایف انجام شده، به سه دسته تقسیم می شوند:

* مدیرانی که توسط رهبران نمایندگی می شوند، مدیرانی که قدرت تصمیم گیری های مدیریتی دارند، مستقیماً تأثیرات مدیریتی را انجام می دهند.

* متخصصانی که توسط کارمندان اداره خدمات مدیریت نمایندگی می شوند ، مقاماتی که اطلاعات مربوط به موضوع مدیریت را تجزیه و تحلیل می کنند ، در تهیه ، بحث ، انتخاب تصمیمات مدیریت شرکت می کنند ، توصیه هایی را برای مدیران تهیه می کنند.

* مجریان فنی در خدمت مدیران و متخصصانی که عملیات کمکی را برای اطمینان از فرآیند مدیریت و شرکت کنندگان آن انجام می دهند.

هر یک از این گروه ها هم از نظر محتوای کارشان و هم از نظر ماهیت استرس روحی و هم از نظر تأثیرگذاری بر نتایج کار جمعی ویژگی های خاص خود را دارند.

بنابراین، رؤسای سازمان ها و بخش های آنها اهداف و جهت های فعالیت را تعیین می کنند، انتخاب و جابجایی پرسنل را انجام می دهند، کار مجریان، بخش های تولیدی (تجاری) و مدیریت را هماهنگ می کنند، از انجام کار هماهنگ، هماهنگ و مؤثر اطمینان حاصل می کنند. از تیم های مربوطه کار آنها تحت سلطه عملیات خلاقانه است، اگرچه تفاوت های قابل توجهی بین آنها (رهبران) وجود دارد.

کار مدیران بسیار متنوع و مسئولیت پذیر است. فعالیت های فردی، گروهی و جمعی را ترکیب می کند.

مدیر باید شخصاً با اطلاعات ، اسناد دریافتی آشنا شود ، بررسی کند ، امضا کند و گاهی نامه ها ، اسناد ارسالی را تهیه کند ، به تصمیمات آماده شده فکر کند و آنها را اتخاذ کند ، وضعیت فعلی ، فرآیندهای در حال انجام مرتبط با شی کنترل شده را تجزیه و تحلیل کند. این تجلی فعالیت فردی مدیر است.

در عین حال از مدیران خواسته می شود تا در تصمیم گیری های جمعی با مشارکت مدیران سطوح بالا و پایین، شرکا، زیردستان، متخصصان زیرمجموعه، مشاوران مدیران عمومی و صنفی شرکت کنند. اینها عمدتاً فعالیت های مشاوره ای هستند.

فعالیت جمعی کار یک مدیر با یک گروه تولیدی، کارگری، با مجریان است.

مدیر در جریان تماس ها، ارتباط با کارکنان، وضعیت روانی-اجتماعی را در تیم پی می برد، به نظرات و شکایات کارکنان گوش می دهد، تصمیمات در دست تهیه و اتخاذ را به اطلاع آنها می رساند، ضرورت و مصلحت اجرای برنامه ها را اثبات می کند. ، اندازه گیری می کند و آنها را به کار موثر و با کیفیت تشویق می کند. تماس با مجریان می تواند در ماهیت جلسات تولید، جلسات، بازدید از بخش ها، محل کار، پذیرایی های شخصی باشد.

نیروی کار متخصصان (مهندسین، تکنسین ها، اقتصاددانان و غیره) که انواع جدید یا بهبود یافته محصولات، فرآیندهای فناورانه و همچنین اشکال سازماندهی و مدیریت کار را توسعه و معرفی می کنند، اسناد، مواد، تعمیر و تعمیرات لازم را در اختیار شرکت قرار می دهند. خدمات دیگر، انجام فعالیت های تجاری، یعنی انجام یک عملکرد خاص یا بخشی از یک عملکرد. در فعالیت های متخصصان، عملیات خلاقانه و تکراری با هم ترکیب می شوند، اگرچه تفاوت های قابل توجهی نیز بین آنها (متخصصان) وجود دارد.

متخصصان، به عنوان مشاور، مشاور، دستیار رئیس، انجام کارهای لازم برای مدیریت، به ندرت اختیار تصمیم گیری در صلاحیت رئیس خود را دارند. اما در تصمیم گیری های مدیریتی، مطرح کردن و توجیه گزینه های خاص برای چنین تصمیماتی و مشارکت همراه با مدیر در انتخاب گزینه نهایی تاثیر زیادی دارند و او را به نفع یک تصمیم خاص متقاعد می کنند. با یک رهبر نالایق و ناکافی، سرنوشت یک تصمیم مدیریتی اغلب در دست متخصصان است.

مجریان فنی (دبیران، منشی ها، ماشین حساب ها و غیره) کارهای متنوعی را در رابطه با اطمینان از فعالیت مدیران و متخصصان انجام می دهند. کار آنها به عنوان ساده ترین کار برای مدیریت در نظر گرفته می شود، تا حدی اینطور است. علاوه بر این، عملیات تکراری در کار آنها غالب است. اگرچه با افزایش استفاده از کامپیوتر و غیره فناوری اطلاعاتدر تولید و مدیریت، افزایش قابل توجه حجم اطلاعات مدیریتی، نیاز به سیستماتیک کردن آن، فیلتر کردن اطلاعات اضافی، کار پرسنل کمکی به طور چشمگیری پیچیده است، نیاز به آموزش، دانش، تجربه دارد و به طور فزاینده ای بر کیفیت فرآیندهای مدیریت تاثیر می گذارد. به طور کلی علاوه بر این، سهم عملیات خلاقانه در آن در حال افزایش است.

1) کار ذهنی کارکنان دستگاه اداری شامل سه نوع فعالیت است:

o سازمانی، اداری و آموزشی (دریافت و انتقال اطلاعات، ابلاغ تصمیمات به مجریان، نظارت بر اجرا).

o تحلیلی و سازنده (درک اطلاعات و تهیه تصمیمات مناسب).

o اطلاعات و فنی (اسنادی، آموزشی، محاسباتی و عملیات رسمی-منطقی)؛

2) مشارکت در ایجاد ثروت مادی نه مستقیم، بلکه غیر مستقیم (غیر مستقیم از طریق کار افراد دیگر).

3) موضوع کار اطلاعات است.

4) ابزار کار - فناوری سازمانی و رایانه ای و هوش انسانی.

5) نتیجه کار - تصمیمات مدیریت

کار مدیریتی به عنوان یک دسته خاص از کار اجتماعی با تمایز بعدی بر اساس انواع و زیرگونه های کار ظهور کرده است و مبتنی بر درک مدیریت به عنوان یک نوع فعالیت حرفه ای ذاتی در هر کار اجتماعی است. اگر در یکی روند کلیگروهی از مردم درگیر هستند، پس لزوماً نیاز به هماهنگی تلاش های کاری آنها ایجاد می شود.

مطالعه هر نوع کار شامل ویژگی های پارامترهایی مانند ویژگی، شی، ابزار، محصول، نتیجه، کیفیت و ماهیت کار است.

موضوع کار در مدیریت افراد و اطلاعاتی است که تولید می کنند. با این حال، اطلاعات تنها مبنایی برای تأثیرات مدیریت بر کارکنان است. محصول کار در مدیریت اطلاعاتی در قالب اسناد، تصمیمات، دستورات و ... است، ابزار آن فناوری سازمانی و کامپیوتری است. نتیجه کار مدیریتی، فعالیت های هماهنگ است پرسنل تولیدو به طور غیر مستقیم - شاخص های مالی و اقتصادی فعالیت اقتصادیسازمان.

تقریباً هیچ موقعیت یا حرفه ای وجود ندارد که فعالیت ها منحصراً از یک جنبه خاص تشکیل شده باشد. بیشتر اوقات ، مجموعه ای از جنبه ها در یک نسبت مشخص است و دقیقاً بسته به نسبت جنبه های عملکردی و همچنین به نقش در فرآیند تصمیم گیری مدیریتی است که طبقه بندی پرسنل مدیریت ایجاد شده است. شکل 16.6).

شکل 16. طبقه بندی پرسنل مدیریت، بسته به سطوح سلسله مراتبی، مدیران سطوح بالا، میانی و پایین را متمایز می کند.

کار مدیریتی کار جمعی است. فعالیت های مدیریتی را می توان مؤثر دانست، به گونه ای که بخش معینی از سود فعالیت کارآفرینی را به همراه دارد

هدف نهایی مدیریت شرکت تضمین سودآوری یا سودآوری از طریق سازماندهی بهینه فرآیند تولید، از جمله توسعه یک پایگاه فنی است. استفاده کارآمدپتانسیل بازاریابی پرسنل، خلاقیت و علاقه شخصی هر کارمند.

بنابراین، مدیریت عنصر جدایی ناپذیر مدیریت است و در مقایسه با آن، دامنه نسبتاً محدودی از جمله سیستم های اجتماعی(افراد) که هدف آنها ممکن است تولید کالاها و فروش آنها و ارائه خدمات مختلف به مصرف کنندگان در یک سازمان خاص باشد که در شرایط بازار فعالیت می کند.

برای دستیابی به این هدف، مدیران مجموعه‌ای از کارکردها، اصول، روش‌ها، ابزارهایی را به کار می‌گیرند که با آن‌ها تأثیر هدفمندی بر سیستم‌های اجتماعی (افراد) انجام می‌شود.

بر اساس ماهیت مشارکت در فرآیند مدیریت، همه کارکنان کار مدیریتی به سه گروه تقسیم می شوند:

1) رهبران؛

2) متخصصان؛

3) مجریان فنی (کارکنان)

شکل 17. طبقه بندی پرسنل مدیریت

این توزیع به این دلیل است که فعالیت مدیریت شامل اجرای مدیریت مستقیم شی مدیریت شده (شرکت، مؤسسه، بخش، واحد تولید)، توسعه تصمیمات مدیریتی جدید و تهیه اطلاعات است.

ماهیت مشارکت هر یک از گروه های کارگران در فرآیند مدیریت با وظایفی که حل می شود و مسئولیت های عملکردی

... رهبرانشرکت ها و بخش های ساختاری به همراه شوراها (هیئت مدیره ها) اهداف شرکت و جهت گیری های فعالیت های آن را تعیین می کنند، انتخاب و جابجایی پرسنل را انجام می دهند، کار مجریان و واحدهای تولیدی و مدیریتی تابعه را هماهنگ می کنند و ارائه می کنند. کار موثرتیم های مربوطه به دلیل ماهیت استرس روانی، کار مدیران متعلق به کارهای اکتشافی و اداری است.

... متخصصین(مهندسین، تکنسین ها، اقتصاددانان و غیره) به توسعه و اجرای اشکال و روش های جدید یا بهبود یافته سازماندهی تولید، کار و مدیریت، استانداردهای فنی و اقتصادی، ارائه اسناد، مواد، خدمات و غیره لازم مشغولند. متخصصان به دلیل ماهیت استرس روانی، کار اکتشافی با برخی از عناصر اتاق اپراتور است.

... کارمندانانجام انواع کارهای مربوط به اطمینان از فعالیت مدیران و متخصصان. این مجموعه، تثبیت، انتقال، پردازش اولیه اطلاعات، کار تکراری، اجرای اسناد و غیره است. کارمندان عمدتاً در کار اپراتور مشغول هستند. در شرایط کامپیوتری، فرآیندهای پردازش و استفاده از اطلاعات، تهیه مدارک لازم برای کار مستلزم تحصیلات عالی یا متوسطه خاص است، بنابراین دلیلی وجود دارد که کارگران مربوطه را به عنوان متخصص طبقه بندی کنیم.

لازم به ذکر است که اثربخشی کار مدیریتی را نه با تعداد اسناد تکمیل شده و آماده شده، محاسبات، دستورات صادر شده، بلکه با کارایی و پیشرفت باید ارزیابی کرد. تعداد تصمیمات فنی، سازمانی، اقتصادی اتخاذ شده - با توجه به تأثیر آنها بر عملکرد کارکنانی که مستقیماً در فعالیت های تجاری یا صنعتی درگیر هستند.

... جدول 11

... توزیع. وظایف. کنترل بین دسته ها. مدیران

	سهم وظایف استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی در ساختار کلی
	اهداف استراتژیک،٪	وظایف تاکتیکی، %	وظایف عملیاتی، %
مدیران سطح بالا
مدیران میانی
مدیران مردمی

شکل 18. وظایف اصلی مدیران

رهبران همه بخش‌های سازمان اقدامات مدیریتی انجام می‌دهند، اما نمی‌توان گفت که همه آنها به یک نوع فعالیت مشغول هستند. برخی باید برای هماهنگی کار مدیران دیگر وقت بگذارند که آنها نیز به نوبه خود کار مدیران رده پایین و غیره را هماهنگ می کنند. به سطح رهبری که کار پرسنل غیر مدیریتی را هماهنگ می کند.

در این راستا نیاز به توزیع عمودی نیروی کار وجود دارد پرسنل مدیریتو در آموزش سطوح مدیریتی (شکل 19-111)

... بالاترسطح مدیریت سازمان می تواند توسط رئیس هیئت مدیره، رئیس، نایب رئیس، هیئت مدیره نمایندگی شود. این گروه از کارکنان مدیریت، منافع و نیازهای سهامداران را تضمین می کنند، خط مشی سازمان را توسعه می دهند و به اجرای عملی آن کمک می کنند، با آنها تعامل دارند. محیط خارجی، نشان دهنده منافع سازمان، نیروی کار است (شکل 19.9).

شکل 19. فعالیت های یک مدیر سطح بالا

مدیریت عالی را می توان به دو سطح فرعی تقسیم کرد: مدیریت توانمند و مدیریت عمومی

رهبران سطح میانیمدیریت اجرای خط مشی عملکرد سازمان را که توسط مدیریت ارشد تدوین شده است تضمین می کند و مسئولیت ارائه وظایف دقیق تر به بخش ها و بخش ها و همچنین شناسایی آنها را بر عهده دارد (شکل 188).

متخصصان این گروه معمولاً دارای طیف گسترده ای از مسئولیت ها و آزادی زیادی در تصمیم گیری هستند. اینها روسای بخش ها، مدیران شرکت هایی هستند که بخشی از سازمان هستند و عمداً بخش های عملکردی را منفجر می کنند.

شکل 110. فعالیت های یک مدیر سطح متوسط

... سطح پایهمدیریت توسط مدیران جوانی که مستقیماً بالاتر از کارگران هستند (نه مدیران) نمایندگی می شود. اینها می توانند سرکارگران، سرپرستان و سایر مدیرانی باشند که مسئول رساندن وظایف خاص به مجریان فوری هستند.

نموداری از فعالیت های یک مدیر مردمی در شکل 111 نشان داده شده است.

شکل 111. فعالیت های مدیر سطح مدیریت پایین

لازم به ذکر است که در تمام سطوح مدیریتی، مدیران نه تنها وظایف مدیریتی، بلکه اجرایی نیز انجام می دهند که زمان مدیران صرف آن می شود (در سطح متوسط ​​- 50٪، در پایین ترین - نزدیک به 70٪ زمان) . اما با افزایش رهبری وزن مخصوصعملکردهای اجرایی کاهش می یابد (محاسبات نشان می دهد که در بالاترین سطح عملکرد آنها حدود 10٪ طول می کشد. کل بودجهساعات کاری).

... مدل حرفه ای شدن یک مدیر بر چند موقعیت اساسی استوار است:

1. حرفه ای بودن یک مدیر با استعداد و تجربه انباشته او مشخص می شود

2. حرفه ای بودن بالا در مدیریت بدون مسئولیت توسعه شما غیر ممکن است

3. این مسئولیت مستلزم انتخاب و بازنگری دوره ای معیارهای موفقیت خود و همچنین کنترل بر فرآیندهای کلیدی مدیریت شغلی است. اول از همه، چنین فرآیندهایی با هدف یافتن و درک یک تجربه جدید است.

4. یک مدیر نمی تواند جدا از بافت شرکتی که در آن کار می کند، تجربه کسب کند.

5 شرکت مختلف از نظر تجربه ای که به مدیران خود ارائه می دهند می توانند تفاوت های قابل توجهی با یکدیگر داشته باشند

مدیریت مدرن هزاران است گزینه های ممکنو تفاوت های ظریف تصمیمات مدیریت، از جمله در بخش مالی. هنگامی که مدیریت شروع به عقب ماندن از نیازهای واقعی وضعیت بازار کند، نمی تواند الزامات را برآورده کند. راه حل های مدیریتی توسعه یافته توسط یک شرکت که خود را به خوبی در آن ثابت کرده اند ممکن است نه تنها بی فایده، بلکه حتی برای دیگری خطرناک باشد. چند متغیره بودن تصمیمات و حرکات مدیریتی، انعطاف پذیری و اصالت ترکیبات اقتصادی، ماهیت منحصر به فرد هر تصمیم مدیریتی در یک موقعیت خاص، اساس مدیریت امروزی را تشکیل می دهد. بنابراین، در فعالیت های مدیران، توجه نه بر راه حل های استاندارد، بلکه بر توانایی ارزیابی سریع و صحیح وضعیت اقتصادی - برای یافتن تنها رویکرد ممکن، که در شرایط خاص بهینه است، متمرکز است.

... ویژگی های مدیریت:

استقلال اقتصادی گسترده، ایجاد آزادی تصمیم گیری برای کسانی که مسئول نتایج نهایی عملکرد شرکت در بازار هستند.

تنظیم مداوم اهداف و برنامه ها بسته به وضعیت بازار، تغییرات در محیط خارجی؛

تمرکز بر دستیابی به نتیجه نهایی برنامه ریزی شده شرکت؛

ارزیابی مدیریت به عنوان یک کل فقط بر اساس نتایج نهایی به دست آمده واقعی؛

استفاده از پایگاه اطلاعاتی مدرن برای محاسبات چند متغیره هنگام تصمیم گیری مدیریت.

انجام عمیق تحلیل اقتصادیهر تصمیم مدیریت؛

توانایی ریسک کردن هوشمندانه و مدیریت ریسک

... مدیریت مدرن بر اساس فرضیه های زیر است:

محیط خارجی سازمان (شرکت، شرکت) بسیار متحرک است.

هر یک از کارکنان شرکت، اول از همه، یک فرد است، و نه یک "ابزار" برای تضمین سود.

مدیریت یک حوزه پیچیده است فعالیت انسانیدر طول زندگی آموخته شود بر این اساس وجود دارد انواع مختلففعالیت های مدیریتی که نیاز به طبقه بندی دارند

شما می توانید به طور مشروط بین مفاهیم تمایز قائل شوید:

مدیریت شخصی؛

مدیریت پایه مادی و فنی تولید

... مدیریت شخصی -فعالیت هایی که مسائل اقتصادی-اجتماعی، روابط اقتصادی بین مردم و همچنین مسائل اخلاقی، اخلاقی، مذهبی و سایر موضوعات تفاهم متقابل بین کارگران را پوشش می دهد.

... مدیریت پایه مواد و فنی تولید -کار مدیران برای توسعه سیاست فنی و فناوری، مدیریت عرضه و فروش، امور مالی و همچنین استفاده موثر از اطلاعات مدیریت و تصمیم گیری

بیشترین نقش را در اجرای فعالیت های مدیریتی، مدیران خطی ایفا می کنند که واحدهای تجاری نسبتاً مستقل را رهبری می کنند - از نگرانی ها گرفته تا تیم ها. آنها نه تنها فعالیت های زیردستان خود را هماهنگ می کنند. مسئولیت های آنها شامل حل طیف وسیعی از مسائل مربوط به فعالیت های شرکت است.

مدیران عملکردی رؤسای واحدهای عملکردی تخصصی هستند: اداره ها، بخش ها. مسئولیت های آنها شامل تهیه توصیه هایی برای مدیران ردیف با عملکرد مناسب است. یک مدیر عملکردی در رابطه با واحد ساختاری که تحت ریاست او قرار دارد نیز یک مدیر خطی است.

تعداد مدیران کمتری در هر سطح بعدی نسبت به سطح قبلی وجود دارد

... در شرکت های خارجی، بین موارد زیر تمایز قائل می شود:جی مدیریت ارشدبالاترین سطح مدیریت وجود دارد ( مدیر کلو سایر اعضای هیئت مدیره)؛

- اس مدیریت میانی- حلقه میانی مدیریت (روسای ادارات، بخش ها و بخش های مستقل)؛

- اس مدیریت عاشق- سطوح پایین مدیریتی (روسای زیرمجموعه ها و سایر زیرمجموعه های مشابه

وظایف اصلی مدیران ارشد سازمان، تدوین مأموریت، ارزش ها، خط مشی ها، استانداردهای اساسی فعالیت، تشکیل ساختار و سیستم مدیریتی، نمایندگی در مذاکرات با ارگان های دولتی و پیمانکاران اصلی است. فعالیت آنها با مقیاس، پیچیدگی، اولویت جهت گیری استراتژیک، ارتباط با محیط خارجی، تنوع tty، سرعت شدید مشخص می شود.

... وظایف مدیران ارشدبسیار پیچیده، متنوع، به دانش عمیق و متنوع، مهارت های تحلیلی، ویژگی های یک سیاستمدار، دیپلمات، تبلیغات، سخنور نیاز دارد. این سازمان توسط رهبر اول اداره می شود که بر اساس قراردادی با مالک (دولت و سهامداران، سهامداران و غیره) سمت خود را به عهده می گیرد و نماینده تام الاختیار او است. مسئولیت کامل شرایط و نتایج کار سازمان را در قبال مالک دارد.

از نظر حقوقی، وظایف رئیس اول شامل سازماندهی کار در چارچوب تعیین شده توسط قانون، منشور و سایر اسناد است. واگذاری اموال و وجوه در چارچوب توافق شده بدون وکالتنامه خاص. نتیجه گیری و خاتمه قراردادهای تجاریافتتاح حساب بانکی؛ حل مسائل پرسنلی، تحریک مدیران زیرمجموعه و غیره.

... مدیران سطح متوسط(بخش ها و بنگاه های اصلی سازمان) توسط رئیس اول منصوب و عزل می شوند و برای انجام وظایف محوله و حفظ اموال زیرمجموعه های محول شده به عهده وی می باشند. آنها از طریق مدیران زیردست، فعالیت های خود را مدیریت می کنند: آنها وظایفی را برای مجریان تعیین می کنند، کنترل فعلی را اعمال می کنند، اقداماتی را برای بهبود سازمان و فناوری تولید، شرایط کاری و نظم و انضباط انجام می دهند. در چارچوب صلاحیت خود، به آنها حق حل و فصل مسائل پرسنلی (تا حدی - مستقل، تا حدی - بر اساس پیشنهادات به مدیریت سازمان)، برای تشویق و تنبیه زیردستان داده می شود. ماهیت کار مدیر میانی با محتوای کار واحدی که به ریاست او انجام می شود تعیین می شود. حل مشکلات تاکتیکی بر آن غالب است، تعامل قابل توجهی با رهبران سطوح بالاتر و پایین اشغال می شود.

... مدیران سطوح پایین- رهبران تیپ ها، بخش ها، گروه ها و غیره. - مستقیماً با مجریان کار کنید و مسئولیت کامل اعمال آنها را بر عهده بگیرید

آنها کل بار کار روزانه با پرسنل را تشکیل می دهند. مسئولیت های آنها شامل سازماندهی و هماهنگی کار زیردستان، تضمین شرایط برای انجام کارآمد و به موقع وظایف تولیدی، نظارت بر رعایت برنامه کاری، استفاده منطقی از تجهیزات، مواد و سایر منابع، رعایت نظم و انضباط و اقدامات ایمنی است. . کار آنها با انواع اقدامات، جابجایی مکرر از یک کار به کار دیگر، ارتباط مداوم با مجریان مستقیم مشخص می شود.

نام موقعیت های مدیران به موضوع مدیریت، متخصصان - به ماهیت عملکرد یا زمینه فعالیت، و مجریان فنی - به انواع کار بستگی دارد.

به خاطر داشته باشید که مدیر لزوماً رئیس نیست. او نه به دلیل قدرت، بلکه به دلیل مشارکت در فعالیت های کل سازمان و مسئولیت در قبال نتایج این فعالیت، مدیر است. در اکثر سازمان‌های خصوصی مدرن، سریع‌ترین رشد گروهی از افراد متعلق به مدیریت هستند، اما مستقیماً تابع نیستند.

مدیر بودن به معنای تقسیم مسئولیت در قبال فعالیت های سازمان است

کار مدیریتی به فعالیت کارگری و همچنین کارها و عملیات های مختلف برای انجام کار توسط کارکنان یک عملکرد مدیریتی در یک سازمان خاص گفته می شود. کیفیت عملکرد توابع مدیریت به طور مستقیم به کارایی شرکت یا شرکت بستگی دارد. به عنوان یک قاعده، ویژگی کار مدیریتی در این واقعیت است که نتایج این فعالیت کاری از لحظه و مکان اجرای آن دور است و فقط در پایان نتایج عملکرد کل سازمان را تشکیل می دهد.

ویژگی های کنترل

کار کارکنان مدیریت ماهیت و تفاوت های فنی خاصی دارد. محتوا و ویژگی های کار مدیریتی از عوامل مختلفی تشکیل شده است.

کار ذهنی کارکنان متعلق به دستگاه مدیریت از سه نوع اصلی فعالیت آنها تشکیل شده است:

1. فعالیت های اداری و سازمانی و آموزشی. كاركنان حوزه كار مديريتي اطلاعات مختلفي را دريافت كرده و به ساير مراجع انتقال مي دهند و همچنين انواع تصميمات مديريتي را به مجريان مي آورند و اجراي مستقيم آنها را كنترل مي كنند.
2. فعالیت های سازنده و تحلیلی. کارکنان مدیریت اطلاعات دریافتی را درک می کنند، آن را تجزیه و تحلیل می کنند و متعاقباً راه حل های مؤثر مناسب را تهیه می کنند.
3. اطلاعات و فعالیت های فنی. ماهیت آن در اجرای عملیات مستندسازی، آموزشی، محاسباتی و رسمی-منطقی نهفته است.

موضوع فعالیت هایی مانند کار مدیریتی اطلاعات است - دریافت، درک، تجزیه و تحلیل و پردازش آن. ابزار کار مدیریتی رایانه و هوش انسانی است و نتایج آن تصمیمات مدیریتی و کنترل بر اجرای آنهاست.

ویژگی های فنی این نوع فعالیت به شرح زیر است:

1. نیروی کار مدیریتی در رابطه با نتایج تولیدی نهایی در تولید هر نوع کالا یا خدمات همواره واسطه است. این بدان معناست که کار مدیریتی مربوط به ایجاد ارزش مستقیم مصرف کننده نیست، بلکه هدف آن مدیریت کارکنان یک سازمان خاص است که در تولید هر گونه کالا یا خدمات مادی مشغول هستند و از طریق آنها - عناصر اساسی و مادی تولید
2. کار مدیریتی، به عنوان یک قاعده، به طور خاص بیان شده و شخصیت خلاقشهود و تجربه نیز در آن نقش اصلی را ایفا می کنند.
3. پیچیدگی چنین کارهای مدیریتی به عنوان یک کل با پیچیدگی مستقیم تمام عملکردهای مدیریتی سازمان و همچنین میزان استقلال عملکرد این وظایف و فراوانی عملکرد هر عنصر منفرد جدا شده از کل کار تعیین می شود. روند. در همان زمان، پیچیدگی توسط سلسله مراتب مدیریت سطح تعیین می شود.
4. کار مدیریتی مستلزم شرکت کنندگان در این نوع کار است سطح بالامهارت های مدیریتی در سازمان که با توجه به مدت زمان کار در دستگاه مدیریت و همچنین مقیاس و کیفیت کار انجام شده توسط آنها تعیین می شود.

کارکنان مدیریت بسته به محتوا و ماهیت کار به پست های مدیریتی، متخصص و مجری تقسیم می شوند.

رهبران

وظیفه مدیران در زمینه کار مدیریتی تعیین اهداف شرکت خود و جهت گیری مستقیم فعالیت های آن و همچنین انجام انتخاب و جابجایی پرسنل، هماهنگ کردن کار کلیه مجریان و زیردستان است که اطمینان حاصل کنند. فعالیت های تولید جمعی موثر در سازمان.

متخصصین

متخصصان به نوبه خود درگیر توسعه و اجرای بعدی روش ها و اشکال جدید یا بهبود یافته سازماندهی فرآیند تولید، مدیریت و کار، استانداردهای اقتصادی و فنی هستند. علاوه بر این، متخصصان باید مجموعه ای مناسب از اسناد و مواد را به نمایندگان فعالیت های تجاری ارائه دهند.

مجریان

مجریان (کارکنان) می توانند کارهای بسیار متنوعی را انجام دهند که با حمایت مستقیم از فعالیت های مدیریت و متخصصان همراه است. چنین کارهایی می تواند جمع آوری، تثبیت، انتقال، کار تکراری، پردازش اطلاعات دریافتی، کاغذبازی و غیره باشد.

کارایی کار مدیریتی

ویژگی های فناورانه کار مدیریتی در کنار مفهومی مانند کارایی است. اما اثربخشی فعالیت کارکنان دستگاه های اداری به هیچ وجه با تعداد اسناد تهیه و اجرا شده، دستورالعمل ها و محاسبات صادر شده تعیین نمی شود، بلکه مستقیماً با پیشرفت و اثربخشی تعیین می شود.

اثربخشی فعالیت های مدیریتی به انواع اقتصادی و اجتماعی تقسیم می شود.

بهره وری اقتصادی

ارزیابی بر اساس نسبت مقدار هزینه های فعالیت های مدیریتی به هزینه واحد یک محصول خاص یا به کل حجم تولید است. در این حالت، کارایی واقعی را باید شرایطی در نظر گرفت که میزان هزینه‌های مربوط به نیازهای مدیریت تغییر نکرده (یا اندکی افزایش یافته باشد)، اما در عین حال کیفیت مدیریت بهبود یافته است.

کارایی اجتماعی

در حین مطالعه زنجیره "هدف - نتیجه مطلوب - هزینه ها" تعریف و اندازه گیری می شود. با مقایسه نتیجه و هزینه ها، آنها وظیفه خاصی را مطرح می کنند، یعنی: نشان دادن درجه کارایی فعالیت های مدیریت. به عبارت دیگر باید به این سوال پاسخ داد که رویکرد به هدف تعیین شده با چه قیمتی و با چه هزینه هایی محقق می شود. در این حالت، کارایی به عنوان درجه معینی از دستیابی به هدف تعیین شده و به عنوان میزان هزینه اقتصادی منابع معین درک می شود.

اصول سازماندهی منطقی کار مدیریتی

ویژگی ها و محتوای کار مدیریتی نیز باید شامل مولفه ای از منطقی سازی این نوع فعالیت ها باشد که با به حداقل رساندن آن محقق شود. هزینه های نیروی کاردر فرآیند مدیریت

این سازماندهی منطقی کار مدیران بر چند اصل اساسی استوار است.

پیچیدگی

نشان می دهد که مشکلات مربوط به سازماندهی کار مدیریتی باید از زوایای مختلف با در نظر گرفتن تمام جنبه های فعالیت های مدیریت پرسنل حل شود.

ثبات

با توجه به اینکه اصل پیچیدگی با هدف رسیدگی کامل به مشکل مدیریت مطابق با همه حوزه ها است، این اصل شامل هماهنگی و توافق متقابل آنها و همچنین رفع تناقضات به وجود آمده است. در نتیجه باید یک سیستم بزرگ سازماندهی کارگری ایجاد شود که در آن همه زیرسیستم ها با یکدیگر هماهنگ باشند.

مقررات

این امر مستلزم ایجاد و متعاقباً رعایت دقیق هرگونه مقررات و قوانین، دستورالعمل ها، دستورالعمل ها، استانداردها و سایر اسنادی است که بر اساس الگوهای عینی موجود توسعه سیستم مدیریت است. در عین حال، طیفی از موضوعات خاص که نیاز به مقررات سختگیرانه دارند، و طیفی از موضوعاتی که برای آنها فقط توصیه هایی لازم است، باید برجسته شوند.

تخصص

ماهیت این اصل، واگذاری مجموعه ای از کارها و وظایف به هر یک از بخش های سازمان با واگذاری مسئولیت کامل به این بخش ها برای نتیجه نهایی فعالیت های مدیریتی است.

ثبات

طبق این اصل، جمعی کارگریباید تحت شرایط ایجاد شده ثبات وظایف، وظایف و ترکیب این تیم تعامل و کار کند. طبیعتا پویایی پیشرفت تیم را نمی توان رد کرد. نکته اصلی این است که تغییر در ترکیب و محتوای وظایف باید مشروط به نیازهای عینی ضروری باشد و عمدتاً بر مبنای علمی صورت گیرد.