نمونه ای از سبک دموکراتیک مدیریت سازمان. سبک مدیریت دموکراتیک - چیست؟ مزایا و معایب

دستورات سرد یا ارتباط دوستانه، لحن متکبرانه یا گفتگوی ساده - رویکرد پیوند اصلی برای تعامل با کارکنان سازمان فقط توسط او تعیین می شود. این رئیس شرکت است که سبک رهبری خاصی را شکل می دهد که معمولاً به چند دسته تقسیم می شود. در مطالب خود، سبک مدیریت دموکراتیک را در نظر خواهیم گرفت.

اصول اولیه

یک رهبر دموکرات با رویکرد ویژه به زیردستان مشخص می شود که بر اساس اعتقاد و ایمان به حرفه ای بودن و درک آنها بنا شده است. این سبک مدیریت به معنای ترکیبی شایسته از موقعیت های مدیریت تک نفره است و در عین حال کارکنان را در مدیریت و سازماندهی شرکت درگیر می کند. مدیر روش خاصی را برای تعامل با کارمندان انتخاب می کند که ویژگی های خاص خود را دارد: او "رشته ها" را از بالا نمی کشد، بلکه در یک تیم با آنها کار می کند.

مدیر روش خاصی را برای تعامل با کارمندان انتخاب می کند که ویژگی های خاص خود را دارد: او "رشته ها" را از بالا نمی کشد، بلکه در یک تیم با آنها کار می کند.

دموکراسی در رابطه "رهبر - مرئوس" به ایجاد روحیه تیمی، باز بودن، خیرخواهی کمک می کند و این اصول در ارتباط کارکنان با همکاران حفظ می شود. تمام مسائل سازمانی با در نظر گرفتن نظرات تیم، با توافق جمعی حل و فصل می شود.

سبک ارتباط دموکراتیک مستلزم استقلال کامل کارمند در حدود وظایف و صلاحیت های او است. تحت کنترل رئیس شرکت، بر اساس تصمیمات قبلاً توافق شده، به او آزادی عمل داده می شود.

اصول

رهبر دموکرات اصول خاص کار کارکنان را بر اساس ابراز خود و مشارکت فعال در زندگی شرکت شکل می دهد. روابط با کارکنان بر اساس اعتماد، درک متقابل و احترام ایجاد می شود. کار یک رهبر با مردم بر اساس اصول زیر است:

1. دخالت کارکنان در مشکلات شرکت، خودکنترلی و خود مدیریتی آنها را شکل می دهد.
2. اگر ایجاد کنید بهترین شرایطبرای کار، افراد به سمت مسئولیت کشیده می شوند و کار خود را بهبود می بخشند.
3. در کار خود، زیردستان استفاده می کنند خلاقیت، فعالیت فکری.
4. کارگران نباید اختیارات خود را تحمیل کنند. قدرت بین کل تیم به اشتراک گذاشته می شود و رهبر نتیجه نهایی را کنترل می کند.

عدم تمرکز قدرت در شرکتی با سبک مدیریت دموکراتیک مشاهده می شود. کارکنان سازمان در انجام وظایف آزادند، فعالانه در هر موضوعی از فعالیت های شرکت مشارکت می کنند. این رویکرد به ایجاد فضای مطلوب در تیم کمک می کند و نتایج کار به طور عادلانه توسط مدیر ارزیابی می شود.

جوهر سبک دموکراتیک اعتماد و انسجام کامل تیمی است. دستورالعمل های مدیریت در قالب الزامات ارائه نمی شود، بلکه در قالب پیشنهادات با در نظر گرفتن نظرات همه کارکنان ارائه می شود. از چنین مکانیزمی به دلیل ناآگاهی یا ناتوانی رهبر در تصمیم گیری استفاده نمی شود. او با این اعتقاد هدایت می شود که در بحث جمعی است که بهترین راهحل مشکل.

مزایا و معایب

رئیس شرکتی که در آن دموکراسی حاکم است تلاش زیادی برای ایجاد فضای دوستی و کمک متقابل انجام می دهد و به ویژگی های شخصیتی و حرفه ای بودن زیردستان خود آشناست. با این حال، مهم نیست که در نگاه اول، مدیریت مدیریت دموکراتیک چقدر ایده آل باشد، این سبک دارای مزایا و معایب واضحی است.

مزایا عبارتند از:

• زیردستان اهداف و مسئولیت های خود را به دقت تدوین می کنند.
• این شرکت دارای روحیه تیمی و فعالیت است.
• رابطه اعتماد و تفاهم بین مدیر و زیردستان ایجاد می شود.
• زیردستان در زندگی شرکت شرکت می کنند و به طور مستقل در مسئولیت هایی که به آنها محول می شود تصمیم می گیرند.
• مدیریت از روش اقناع استفاده می کند نه اجبار.
• وظایف غیر استاندارد و منحصر به فرد در حل می شود زمان کوتاهروش های جالب

معایب رویکرد دموکراتیک به حکومت نیز آشکار است:

• بحث در مورد مشکلات و پذیرش سوالات زمان زیادی می برد که در شرایط سخت بر کار شرکت تأثیر می گذارد.
• با رویکرد اشتباه رهبری، تیم جمع نمی شود، خیلی شل.
• در برخی موارد، مشکلاتی در روند تصمیم گیری صحیح و یکسان ایجاد می شود.

سبک دموکراسی برای شرکت‌هایی که فعالیت‌هایشان از موقعیت‌های پیش‌بینی نشده خارج می‌شود، کاربرد بیشتری دارد. در این موارد، تصمیم سخت و برق آسای مدیر مورد نیاز است، بدون هماهنگی با نظر کارکنان.

بازدیدها

حکمرانی دموکراتیک چندین جهت را در رابطه «رهبر و زیردست» شکل داده است. این شامل انواع زیر است:

1. مشارکتی. مدیر به زیردستان خود کاملاً اعتماد دارد، در مورد مسائل مربوط به فعالیت های شرکت با آنها مشورت می کند، از پیشنهادات سازنده کارکنان استفاده می کند و آنها را در تعیین اهداف خاص مشارکت می دهد. مسئولیت در قبال زیردستان بر اساس نتایج تصمیمات اتخاذ شدهجابجا نشده است.
2. مشاوره ای رهبر فقط با زیردستان خود مشورت می کند، در این فرآیند صحیح ترین راه حل ها را به آنها می دهد، اما مراحل اصلی را به خود واگذار می کند. کارکنان از سازماندهی فرآیند راضی هستند، به مدیر کمک و حمایت می کنند. کارکنان را با پاداش تحریک می کند و عملاً از مجازات استفاده نمی شود.

سبک دموکراتیکاز هر نوعی برای شرکت هایی قابل قبول است که کارکنان آن به فرآیند تولید مسلط هستند و در برخی موارد حتی بهتر از یک مدیر هستند. یک مثال را در نظر بگیرید: یک متخصص جوان وارد یک شرکت شده است. او یک طرح دموکراتیک از روابط با زیردستان ایجاد می کند، به توصیه های آنها گوش می دهد، با در نظر گرفتن حرفه ای بودن و دانش آنها. او به تجربه زیردستان خود تکیه می کند و آنها در تصمیم گیری های مهم به او کمک می کنند.

نتیجه

دموکراسی در شرکت یک روش مدیریتی عالی است که باعث ایجاد جو مساعد در تیم، انسجام و احساس اهمیت هر یک از کارکنان می شود. وقتی این سبک رهبری به درستی انجام شود، تضعیف نمی شود، بلکه اقتدار و اقتدار رهبر را تقویت می کند. اختیارات او در بین زیردستان افزایش می یابد، زیرا مدیریت شرکت بدون فشار و تبعیت بی ادبانه انجام می شود و اهداف با تلاش متحد محقق می شود.

سبک رهبری- رفتار رهبر در رابطه با زیردستان، به منظور تأثیرگذاری بر آنها و ترغیب آنها به دستیابی به اهداف سازمان.

بر اساس نظریه لیکرت، چهار سبک رهبری متمایز می شوند:

استثمارگر-اقتدارگرا: رهبر دارای ویژگی های واضح یک مستبد است، به زیردستان اعتماد ندارد، به ندرت آنها را جذب می کند. تصمیم گیری، و وظایف توسط خودش شکل می گیرد. انگیزه اصلی ترس و تهدید به مجازات است، پاداش ها تصادفی است، تعامل مبتنی بر بی اعتمادی متقابل است. رسمیو سازمان غیر رسمیدر تقابل هستند

پدرانه-اقتدارگرا: رهبر به نحو مطلوبی به زیردستان اجازه می دهد تا مشارکت محدودی در تصمیم گیری داشته باشند. پاداش واقعی است و مجازات بالقوه است، هر دو برای ایجاد انگیزه در کارگران استفاده می شوند. سازمان غیررسمی تا حدی با ساختار رسمی مخالف است.

مشاوره ای: رهبر تصمیمات استراتژیک می گیرد و با ابراز اعتماد، تصمیمات تاکتیکی را به زیردستان محول می کند. مشارکت محدود کارگران در فرآیند تصمیم گیری برای ایجاد انگیزه استفاده می شود. سازمان غیررسمی تنها تا حدی با ساختار رسمی منطبق نیست.

دموکراتیکسبک مدیریت با اعتماد کامل مشخص می شود که بر اساس مشارکت گسترده پرسنل در مدیریت سازمان است. فرآیند تصمیم گیری در تمام سطوح پراکنده است، اگرچه یکپارچه است. جریان ارتباطات نه تنها در جهت عمودی، بلکه به صورت افقی نیز پیش می رود. سازمان های رسمی و غیررسمی تعامل سازنده ای دارند.

50 سبک مدیریت دموکراتیک (کالج)

سبک دموکراتیکمدیریت با توزیع اختیارات، ابتکار و مسئولیت بین رئیس و معاونان، رئیس و زیردستان مشخص می شود. رهبر سبک دموکراتیک همیشه نظر تیم را در مورد مسائل مهم تولید می یابد، تصمیمات دانشگاهی می گیرد. اعضای تیم به طور منظم و به موقع در مورد مسائل مهم برای خود مطلع می شوند. ارتباط با زیردستان به صورت درخواست، آرزو، توصیه، توصیه، پاداش برای کار با کیفیت و کارآمد، مهربانانه و مؤدبانه صورت می گیرد. سفارشات در صورت نیاز اعمال می شود. رهبر یک جو روانی مطلوب را در تیم تحریک می کند، از منافع زیردستان دفاع می کند.

سبک مدیریت دموکراتیک - یک سبک رهبری است که در آن رهبر دستورالعمل ها، دستورات و دستورات را بر اساس پیشنهادات ارائه شده توسط یک جلسه عمومی از کارکنان یا حلقه ای از افراد مجاز توسعه می دهد.

دموکراتیک: مشورتی و مشارکتی

سازمان‌هایی که تحت سلطه اصل رهبری دموکراتیک هستند، با درجه بالایی از تمرکززدایی قدرت، مشارکت فعال کارکنان در تصمیم‌گیری و ایجاد شرایطی که در آن انجام وظایف رسمی برای آنها جذاب باشد و موفقیت یک پاداش باشد، مشخص می‌شوند.

یک رهبر دموکراتیک واقعی سعی می‌کند مسئولیت‌های زیردستان را جذاب‌تر کند، از تحمیل اراده خود به آنها اجتناب کند، در تصمیم‌گیری مشارکت داشته باشد و آزادی تدوین اهداف خود را بر اساس ایده‌های سازمان فراهم کند.

در چارچوب "مشاوره"رهبر به نظر زیردستان علاقه مند است ، با آنها مشورت می کند ، به دنبال استفاده از بهترین هایی است که آنها ارائه می دهند. در میان اقدامات تحریک کننده، تشویق غالب است. مجازات فقط در موارد استثنایی استفاده می شود. کارمندان به طور کلی از این سیستم مدیریتی راضی هستند، علیرغم این واقعیت که اکثر تصمیمات در واقع از بالا گرفته می شوند، و معمولاً سعی می کنند در مواقع لزوم، تمام کمک ها و حمایت های اخلاقی را به رئیس خود ارائه دهند.

"مشارکتی"شکل مدیریت دموکراتیک فرض می کند که مدیر به طور کامل به زیردستان خود در همه موارد اعتماد دارد (و سپس آنها به همان روش پاسخ می دهند)، همیشه به آنها گوش می دهد و از همه پیشنهادات سازنده استفاده می کند، کارکنان را در تعیین اهداف و نظارت بر اجرای آنها مشارکت می دهد. در عین حال، مسئولیت عواقب تصمیمات اتخاذ شده به زیردستان منتقل نمی شود. همه اینها تیم را گرد هم می آورد.

معمولاً زمانی از سبک مدیریت دموکراتیک استفاده می‌شود که مجریان خوب، گاهی بهتر از رهبر، پیچیدگی‌های کار را درک کنند و می‌توانند تازگی و خلاقیت زیادی را در آن وارد کنند. اگر منطق زیردستان قانع کننده باشد، یک رهبر دموکرات، در صورت لزوم، می تواند تصمیم را مصالحه کند یا به طور کلی رد کند. در جایی که یک خودکامه با دستور و فشار عمل می کند، یک دموکرات سعی می کند مزایایی را که کارکنان می توانند دریافت کنند، برای اثبات مصلحت حل مشکل متقاعد کند.

در عین حال، رضایت درونی دریافت شده توسط زیردستان از فرصت تحقق توانایی های خلاقانه آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. زیردستان می توانند به طور مستقل تصمیم بگیرند و به دنبال راه هایی برای اجرای آنها در چارچوب اختیارات اعطا شده و بدون توجه خاص به چیزهای بی اهمیت باشند.

به عنوان یک قاعده، محیط ایجاد شده توسط یک رهبر دموکرات نیز ماهیت آموزشی دارد و به شما امکان می دهد با هزینه کم به اهداف برسید. طنین مثبت مقامات وجود دارد: اقتدار موقعیت توسط اقتدار شخصی پشتیبانی می شود. مدیریت بدون فشارهای سخت و با تکیه بر توانایی های کارکنان و احترام به کرامت، تجربه و مهارت آنها صورت می گیرد. این باعث ایجاد جو اخلاقی و روانی مطلوبی در تیم می شود.

تحقیقات نشان داده است که یک سبک اقتدارگرا می تواند تقریباً دو برابر سبک دموکراتیک کار کند. اما کیفیت، اصالت، تازگی، وجود عناصر خلاقیت به همان ترتیب کمتر خواهد بود. از این‌جا می‌توان نتیجه گرفت که سبک اقتدارگرا برای انواع ساده‌تر فعالیت، با تمرکز بر نتایج کمی ترجیح داده می‌شود، و سبک دموکراتیک برای سبک‌های پیچیده ترجیح داده می‌شود، جایی که کیفیت در اولویت است.

تحولات بعدی منجر به اثبات دو سبک جدید، از بسیاری جهات نزدیک به استبدادی و دموکراتیک شد.

سبکی که در آن مدیر بر حل وظیفه محول شده به او تمرکز می کند (وظایف را بین زیردستان توزیع می کند ، برنامه ریزی می کند ، برنامه کاری را تنظیم می کند ، رویکردهایی را برای اجرای آنها ایجاد می کند ، همه چیز لازم را ارائه می دهد و غیره) نامگذاری شد. وظیفه گرا(وسیله).سبکی که رهبر یک جو اخلاقی و روانی مطلوب ایجاد می کند، کار مشترک را سازماندهی می کند، بر کمک متقابل تمرکز می کند، به مجریان اجازه می دهد تا حد امکان در تصمیم گیری شرکت کنند، رشد حرفه ای را تشویق می کند و غیره. نام گرفت تمرکز برزیردستان (روابط انسانی).

تابع گراسبک رهبری نزدیک به دموکراتیک، باعث رشد بهره وری می شود، زیرا به خلاقیت افراد فضا می دهد و رضایت آنها را افزایش می دهد. استفاده از آن باعث کاهش غیبت، ایجاد روحیه بالاتر، بهبود روابط تیمی و نگرش زیردستان به رهبری می شود.

مزایای بالقوه وظیفه گراسبک رهبری، از بسیاری جهات شبیه به سبک اقتدارگرا است. آنها شامل سرعت تصمیم گیری و اقدامات، کنترل دقیق بر کار زیردستان است. با این حال، اجرا کنندگان را در موقعیت وابستگی قرار می دهد، باعث انفعال آنها می شود که در نهایت منجر به کاهش راندمان کاری می شود.

رهبر در اینجا اساساً زیردستان را در مورد وظایف، وظایف خود آگاه می کند، چگونگی حل آنها را تعیین می کند، مسئولیت ها را تقسیم می کند، برنامه ها را تأیید می کند، هنجارها و کنترل ها را تنظیم می کند.

به طور معمول، رهبران یا از یک سبک دموکراتیک، مردم محور یا یک سبک مقتدرانه و کار محور استفاده می کنند.

سبک کنترل لیبرال(بوروکراتیک)

سبک لیبرالویژگی مدیریت عدم مشارکت فعال رهبر در مدیریت تیم است. چنین رهبری "با جریان پیش می رود"، منتظر می ماند یا دستورات را از بالا می خواهد، یا تحت تاثیر جمع قرار می گیرد. او ترجیح می دهد ریسک نکند، "سرش را بیرون نریزد"، از حل و فصل درگیری های فوری طفره می رود، به دنبال کاهش مسئولیت شخصی خود است. او اجازه می دهد کار مسیر خود را طی کند، به ندرت بر آن نظارت می کند. این سبک رهبری در تیم های خلاق ترجیح داده می شود، جایی که کارکنان با استقلال و فردیت خلاق متمایز می شوند.

سبک مدیریت لیبرال - یک سبک رهبری است که در آن رهبر دستورالعمل ها، دستورات و دستوراتی را توسعه می دهد که توسط افراد زیردست رهبر بر اساس نظر خودشان و با در نظر گرفتن نظرات زیردستان اجرا می شود.

لیبرال، از جمله بوروکراتیک

در همان جایی که می آیددر مورد نیاز به تحریک رویکرد خلاق مجریان به کار خود، ترجیح داده می شود سبک لیبرالمدیریت.ماهیت آن در این واقعیت است که مدیر برای زیردستان وظیفه تعیین می کند ، شرایط سازمانی لازم را برای کار ایجاد می کند ، قوانین آن را تعریف می کند و مرزهای راه حل را تعیین می کند ، در حالی که خودش در پس زمینه محو می شود و وظایف یک مشاور را پشت سر می گذارد. ، داور، کارشناس نتایج به دست آمده را ارزیابی می کند و در صورت شک و تردید مجریان تصمیم نهایی را می گیرند. او همچنین به کارکنان اطلاعات می دهد، تشویق می کند، آموزش می دهد.

زیردستان رها شده از کنترل آزاردهنده، به طور مستقل تصمیمات لازم را اتخاذ می کنند و در چارچوب اختیارات اعطا شده، به دنبال راه هایی برای اجرای آن می گردند. چنین کاری به آنها اجازه می دهد تا خود را ابراز کنند، رضایت را به ارمغان می آورد و جو اخلاقی و روانی مطلوبی را در تیم ایجاد می کند، اعتماد بین افراد ایجاد می کند، به پذیرش داوطلبانه تعهدات افزایش می یابد.

استفاده از این سبک با توجه به مقیاس رو به رشد گسترده تر می شود تحقیق علمیو فعالیت های تحقیق و توسعه توسط متخصصان مجرب انجام می شود. فرمان، فشار، قیمومیت کوچک و... را نمی پذیرند.

در شرکت های پیشرفته، اجبار جای خود را به اقناع می دهد و کنترل دقیق جای خود را به اعتماد، اطاعت از همکاری، همکاری می دهد. این نوع حکمرانی نرم با هدف ایجاد «استقلال قابل مدیریت» واحدها، به کارگیری طبیعی روش‌های مدیریتی جدید را تسهیل می‌کند، که به ویژه در ایجاد نوآوری‌ها اهمیت دارد.

در عین حال، این سبک می تواند به راحتی تبدیل شود بوروکراتیک، هنگامی که رهبر به طور کامل خود را از امور کنار می کشد و آنها را به دست "ترفیع" می سپارد. دومی با استفاده از روش‌های اقتدارگرایانه‌تر، از طرف او جمع را مدیریت می‌کند. او در عین حال وانمود می کند که قدرت در دستان اوست، اما در واقع بیشتر و بیشتر به دستیاران داوطلب خود وابسته می شود. یک مثال غم انگیز از آن، هجوم ارتش است.

در زندگی واقعی، هیچ سبک رهبری "خالص" وجود ندارد، بنابراین، هر یک از موارد فوق، به یک درجه یا دیگری، حاوی عناصر دیگری است.

می توان درک کرد که چرا هم رویکرد استبدادی و هم رویکرد از منظر روابط انسانی طرفداران زیادی به دست آورده است. اما اکنون مشخص شده است که هم آن ها و هم سایر حامیان با اغراق گناه کردند و نتیجه گیری هایی کردند که به طور کامل توسط حقایق پشتیبانی نمی شود. بسیاری از موقعیت‌های مستند وجود دارد که در آن سبک خودکامه حمایتی بسیار مؤثر بوده است.

سبک دموکراتیک دارای نقاط قوت، موفقیت و ضعف است. یقیناً بسیاری از مشکلات سازمانی را می توان حل کرد که بهبود روابط انسانی و مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ها همواره منجر به رضایت بیشتر و بهره وری بالاتر شود. متاسفانه این اتفاق نمی افتد. دانشمندان با موقعیت‌هایی مواجه شده‌اند که کارگران در تصمیم‌گیری نقش داشتند، اما، با این وجود، سطح رضایت پایین بود، و همچنین موقعیت‌هایی که رضایت بالا و بهره‌وری پایین بود.

واضح است که رابطه بین سبک رهبری، رضایت و عملکرد تنها از طریق تحقیقات تجربی طولانی و گسترده قابل تعیین است.

هیچ سبک مدیریتی "بد" یا "خوب" وجود ندارد. موقعیت خاص، نوع فعالیت، ویژگی های فردی زیردستان و سایر عوامل، نسبت بهینه هر سبک و سبک غالب رهبری را تعیین می کند. مطالعه رویه مدیریت سازمان ها نشان می دهد که در کار رهبر موثرهر یک از سه سبک رهبری به درجات مختلفی وجود دارد.

برخلاف کلیشه های رایج، سبک رهبری غالب عملاً مستقل از جنسیت است. این تصور غلط وجود دارد که رهبران زن نرمتر و تمرکز بیشتری بر حفظ روابط خوب با شرکای تجاری دارند، در حالی که رهبران مرد تهاجمی تر و نتیجه گراتر هستند. دلایل جدایی سبک های رهبری ممکن است بیشتر ویژگی های شخصی و خلق و خوی باشد تا ویژگی های جنسیتی. مدیران ارشد موفق - چه مرد و چه زن - فقط طرفدار یک سبک نیستند. به عنوان یک قاعده، آنها بطور شهودی یا کاملاً عمدی استراتژی های مختلف رهبری را با هم ترکیب می کنند.

سبک تطبیقی، یعنی سبکی متمرکز بر یک واقعیت خاص که توسط محیط خارجی، قابلیت های زیردستان، ویژگی های مشکل حل شده، منابع و قابلیت های سازمان تعیین می شود.

چهار طرح کنترل تطبیقی

مدیریت محدوده پروژه... راه حل ها از مشخصات سفارشی تکامل می یابند، و مشخصات سفارشی از راه حل های پیشنهادی تکامل می یابند (ضد طرحواره: الزامات دقیقاً و به طور کامل از قبل تعریف شده اند).

تنظیم فرآیند.تنظیم فرآیند و کنترل ها از ضعیف به قوی تغییر می کند (ضد طرح: در طول پروژه، درجه تنظیم بدون تغییر باقی می ماند).

عامل کیفیت پیشرفت... پروژه های موفق با تناوب پیشرفت و عقب نشینی مشخص می شوند (ضد طرح: به عنوان یک طرح از پیش ترسیم شده کورکورانه بدون انحرافات قابل توجه اجرا می شود، 90٪ از بودجه اختصاص داده شده استفاده می شود).

کنترل کیفیت... در طول کار روی پروژه، نسخه های میانی به طور کامل آزمایش می شوند (ضد طرحواره: آزمایش به عنوان چیزی ثانویه در نظر گرفته می شود و به مراحل نهایی موکول می شود).

54 ... تفاوت رهبر و رهبر

معمولاً یک مدیر یک موقعیت رسمی است که در آن شخص به سادگی بر فرآیند کنترل اعمال می کند. او مطمئن می شود که زیردستان مرتکب اشتباهاتی نمی شوند که روند اشکال زدایی را مختل کند.

رهبری یک پدیده روانی است. رهبری فناوری است. به طور رسمی، رهبر بودن غیرممکن است. رهبران منصوب نمی شوند. اما یک رهبر می تواند رهبر شود.

مدیران / مدیران
کارشان را بگیرند	رهبری را بر عهده بگیر
وضعیت موجود را بپذیرید و حفظ کنید	وضعیت موجود را به چالش بکشید
برای پیش بینی پذیری و نظم تلاش کنید	برای تغییر تلاش کنید
اهداف را تحقق بخشید	Shape Vision
مواردی را برای اجرای رویداد سازماندهی کنید	رویدادها را ایجاد کنید
در چارچوب قوانین سازماندهی، مقررات، استراتژی ها، رویه ها	آنها خارج از قوانین، مقررات، استراتژی ها، رویه های اتخاذ شده در سازمان عمل می کنند
ایجاد انگیزه در کارکنان	الهام بخشیدن به مردم
از خطرات دوری کنید	ریسک کن
آنها ترتیب، مرحله به مرحله اقدامات و زمان اجرای آنها را توسعه می دهند	مفاهیم و استراتژی ها را توسعه دهید
نظارت بر رعایت معیارها	معیارها را توسعه دهید، یک چارچوب تعیین کنید
تاکید بر تاکتیک، ساختار	تاکید بر ارزش های اساسی، اهداف مشترک
توسط کارکنان سازماندهی شده است	افراد همفکر را متحد کنید
علاقه مند به عملکرد	علاقه مند به کارایی

شبکه مدیریت بلیک-موتون(انگلیسی شبکه رهبری بلیک و موتون) - مفهومی که در دانشگاه ایالتی اوهایو ایجاد شد توسط بلیک و موتون (Blake and Moughton) که یک شبکه (نمودار) که شامل 5 سبک اصلی رهبری بود، اصلاح و رایج شد (شکل 1).

برنج. 1. شبکه مدیریت بلیک-موتون (ماتریس سبک های رهبری)

محور عمودی این نمودار "مراقبت از مردم" را در مقیاس 1 تا 9 رتبه بندی می کند. محور افقی نیز "مراقبت از تولید" را در مقیاس 1 تا 9 رتبه بندی می کند. سبک رهبری با هر دوی این معیارها تعیین می شود. در مجموع، ما 81 موقعیت (9x9)، یعنی. 81 گزینه برای سبک مدیریت هر یک از گزینه های مدیریت یک شرکت را می توان با هر گزینه دیگری در این ماتریس مقایسه کرد. البته، نمی توان به وضوح تعریف کرد که یک نوع رهبری معین به کدام ربع ماتریس تعلق دارد. در واقع، انجام این کار ضروری نیست، زیرا معنای خاصی وجود ندارد که از عدد ربع مشتق شود. بلیک و موتون پنج موقعیت افراطی و مشخصه ماتریس را توصیف کردند.

1.1 - ترس از فقر (رهبری بدوی). از طرف مدیر، فقط حداقل تلاش برای دستیابی به کیفیت کار مورد نیاز است که از اخراج جلوگیری می کند.

این موقعیت نوعی رهبر را مشخص می کند که نسبت به زیردستان و خود فرآیند تولید نسبتاً سرد است. او معتقد است که یک مدیر همیشه می تواند به کمک یک متخصص یا متخصص بیرونی متوسل شود. چنین مدیریت تجاری به جلوگیری از درگیری ها، مشکلات، ایجاد شرایط مطلوب برای کار خود مدیر و علاوه بر این، گسترش دامنه ایده های جدید اجرا شده در تولید کمک می کند. به عنوان یک قاعده، چنین مدیری را نمی توان رهبر، چراغ راهنما نامید. در عوض، او به سادگی "حافظ نمونه کارها و صندلی خود" است. اما این وضعیت نمی تواند طولانی باشد. دیر یا زود، جدی ترین مشکلات یا مجبور به تجدید نظر در سبک رهبری و یا تغییر خود رهبر خواهد شد.

1.9 - خانه تعطیلات (رهبری اجتماعی). رهبر بر روابط انسانی خوب و گرم تمرکز می کند، اما به اثربخشی تکالیف اهمیت چندانی نمی دهد. این موقعیت مشخص کننده رهبرانی است که وقف می کنند توجه ویژهنیازها و نیازهای زیردستان خود را که نمی توان در مورد فرآیند تولید گفت. مدیران این نوع معتقدند که اساس موفقیت در حفظ فضای اعتماد و درک متقابل در تیم است. چنین رهبر، به عنوان یک قاعده، مورد علاقه زیردستان است، آنها آماده هستند لحظه سختاز رهبر خود حمایت کنید جابجایی کارکنان در بنگاه های با این سبک مدیریتی و همچنین تعداد غیبت ها بسیار کم است و میزان رضایت شغلی بسیار بالاست. متأسفانه زودباوری بیش از حد نسبت به زیردستان اغلب منجر به اتخاذ تصمیمات نسنجیده نیمه دلانه می شود و به همین دلیل تولید آسیب می بیند. زیردستان چابک اغلب از اعتماد به نفس خود سوء استفاده می کنند یا حتی سعی می کنند رهبر نرم را جایگزین کنند.

9.1 - قدرت - تابعیت... رهبر به کارایی کار بسیار اهمیت می دهد، اما به روحیه زیردستان توجه چندانی نمی کند. این موقعیت برای مدیرانی است که دغدغه تولید را در اولویت قرار می دهند و عملاً هیچ گونه فعالیت اجتماعی انجام نمی دهند. آنها معتقدند که چنین فعالیتی مظهر نرمی است و به نتایج متوسطی منجر می شود. علاوه بر این، آنها معتقدند که کیفیت تصمیمات مدیریت به میزان مشارکت زیردستان در اتخاذ آن بستگی ندارد. از ویژگی های مثبت مدیران از این نوع می توان به مسئولیت پذیری بالا، توانایی کار، استعداد سازمانی و هوش اشاره کرد. با این حال، به طور مداوم بین چنین رهبر و زیردستان فاصله وجود دارد، اغلب ارتباط مستقیم و درک متقابل وجود ندارد، فقط سطح رضایت بخشی از نظم گروهی باقی می ماند.

5.5 - سازمان (مدیریت تولید و اجتماعی). مدیر با ایجاد تعادل بین کارایی و روحیه خوب به عملکرد قابل قبولی در انجام وظایف می رسد. این موقعیت مشخص کننده نوع رهبری است که به طرز ماهرانه ای توجه به مردم را با نگرانی برای تولید ترکیب می کند. چنین مدیری معتقد است که سازش در همه موارد - بهترین راه حل، مبنایی برای مدیریت مؤثر است. تصمیمات باید توسط مدیر گرفته شود، اما باید با زیردستان بحث و اصلاح شود. کنترل بر فرآیند تصمیم‌گیری، همان طور که گفته می‌شود، پاداشی است برای کارگران برای اعمال کنترل بر فعالیت‌هایشان در فرآیند تولید. ویژگی های مثبت این نوع از رهبران ثبات، علاقه به موفقیت در تعهدات، تفکر غیر استاندارد، دیدگاه های مترقی است. با این حال، متأسفانه، پیشروی دیدگاه ها مستقیماً به خود سبک مدیریت گسترش نمی یابد، که به توسعه و حرکت رو به جلو همه تولیدات کمک نمی کند. رقابت پذیری شرکت هایی با این سبک مدیریتی گاهی اوقات چیزهای زیادی را به جا می گذارد. همانطور که، با این حال، و برخی از جنبه های زندگی درونی تیم.

9.9 - فرمان... از طریق افزایش توجه به زیردستان و کارایی، رهبر اطمینان حاصل می کند که زیردستان آگاهانه در اهداف سازمان مشارکت دارند. این امر هم روحیه بالا و هم بهره وری بالا را تضمین می کند. این موقعیت نوعی رهبر را مشخص می کند که با مردم و تولیدی که در راس آن قرار دارد با دقت یکسان رفتار می کند. برخلاف مدیر موقعیت (5.5) که معتقد است سازش کلید موفقیت است. نوع داده شدهمدیر نیمه راه متوقف نمی شود. او به دنبال این است که هم در حوزه سیاست اجتماعی و هم در خود تولید تمام تلاش خود را بکار گیرد. علاوه بر این، آنها مشارکت فعال زیردستان در فرآیند تصمیم گیری را بهترین راه برای افزایش بهره وری، بهبود کیفیت محصولات و خدمات می دانند. این امر باعث می شود تا رضایت شغلی همه کارکنان افزایش یابد و کوچکترین نکات ظریفی که بر کارایی فرآیند تولید تأثیر می گذارد در نظر گرفته شود.

بلیک و موتون از این فرض برداشت کردند که مؤثرترین سبک رهبری - سبک بهینه - رفتار رهبر در موقعیت 9.9 است. به نظر آنها چنین رهبری ترکیب می شود درجه بالاتوجه به زیردستان و همین توجه به بهره وری. آنها همچنین دریافتند که بسیاری از فعالیت‌ها وجود دارند که در آنها تشخیص واضح و بدون ابهام سبک رهبری دشوار است، اما آنها معتقد بودند که آموزش و نگرش آگاهانه نسبت به اهداف به همه رهبران اجازه می‌دهد تا به سبک 9.9 نزدیک شوند و در نتیجه اثربخشی خود را افزایش دهند.

ماتریس سبک رهبری تا حد زیادی محبوب ترین رویکرد برای یادگیری سبک های رهبری است. او تنها نیست یک ترکیب خوبمطالعات دیگر در مورد این موضوع، اما همچنین به رهبران فرصت ویژه ای می دهد تا موقعیت خود را ارزیابی کنند و سعی کنند حرکت به سمت بهبود سبک مدیریت خود را آغاز کنند.

هنر مدیریت بر حل وظایف خاص با استفاده از همه منابع موجود (انسانی، صنعتی، زمان) دلالت دارد. مدیریت پرسنل نوع خاصی از فعالیت است که مجموعه عظیمی از مسائل را اجرا و خلاصه می کند که عامل شخصی مدیریت را در نظر می گیرد. سبک های مختلفی برای هماهنگی پرسنل وجود دارد. در این میان، یکی از جالب ترین آنها، سبک مدیریت دموکراتیک است. این ویژگی ها، مزایا، معایب خاصی دارد که باید با جزئیات در نظر گرفته شوند.

تعریف

یک سبک مدیریت دموکراتیک با این واقعیت مشخص می شود که قدرت ها، ابتکارات و حتی مسئولیت های مختلف بین رهبر و زیردستان توزیع می شود. مؤلفه اصلی آن علاقه مدیر به نظر کارکنان است. V شرایط سختدر ارتباط با تولید، یک تصمیم دانشگاهی گرفته می شود. سبک مدیریت دموکراتیک به این معناست که در جریان ارتباط و گفتگوی مداوم، اطلاعات به موقع در مورد تمام موضوعات اصلی، به هر طریقی که مربوط به عملکرد شرکت است، ارائه می شود. آگاهی کارکنان (در چهارچوب صلاحیت آنها) بدون استثنا حس مالکیت و خود ارزشمندی را در تمامی اعضای تیم شرکت تقویت می کند.

ویژگی ها و ویژگی های سبک مدیریت دموکراتیک

باید به شکل ارتباط توجه ویژه ای داشت. این در ماهیت توصیه ها، درخواست ها، مشوق ها است. و در صورت نیاز دستور اعمال می شود. یک رهبر مودب و خیرخواه جو روانی مطلوب را در کار تضمین می کند. این نوع مدیر بازی تیمی را ترجیح می دهد. رهبر خود را عروسک‌بازی نمی‌بیند که ریسمان قدرت را می‌کشد. انگیزه اصلی چنین اقداماتی این است که در شرایط مساعد، کارکنان خود برای مسئولیت پذیری تلاش می کنند و به راه حل برخی از آنها ملحق می شوند. مسائل سازمانی... فضایی برای مانورها وجود دارد که در آن می توان خودکنترلی و خودکنترلی را سازماندهی کرد.

در چارچوب سبک مدیریت دموکراتیک، باید دو شکل مشورتی و مشارکتی را از هم تفکیک کرد.

هر کدام از فرم ها ویژگی ها و ویژگی های خاص خود را دارند.

مشاوره ای

همانطور که از نام آن پیداست، این نوع سبک مدیریت دموکراتیک فرض می‌کند که تعامل بین مدیریت و کارکنان ماهیت تبادل نظرات آزاد است که در قالب مشاوره‌ها و جلسات مختلف بیان می‌شود. مدیر تمام بهترین شیوه هایی را که در طول چنین جلسه طوفان فکری شکل گرفته است را انتخاب می کند.

مشارکتی

موقعیت هایی وجود دارد که اجراکنندگان با در نظر گرفتن تمام ظرافت ها و ویژگی های فرآیند، وضعیت را بهتر از رئیس درک می کنند. این به آنها این فرصت را می دهد که در حل وظایف مختلف محول شده خلاق باشند. اما اجرای آنها با توافق رئیس و مسئولیت کامل او در نتیجه نهایی صورت می گیرد. این در تیمی امکان پذیر است که روابط بر اساس اصل اعتماد به سواد حرفه ای و شایستگی متخصصان ایجاد می شود.

این نوع سبک مدیریت دموکراتیک ماهیت تعامل را بر اساس اصل هماهنگی فعالیت رهبری که آماده اعتماد به نظر تیم است، پیش‌فرض می‌گیرد. در کارکردهای رهبر، هماهنگی کلی همه زنجیره ها نمایان است فرایند تولید... ترجمه تحت اللفظی کلمه مشارکتی به معنای مشارکت در هر کسب و کار و همچنین در تصمیم گیری و اجرای فرآیندهای کاری است.

مقایسه گونه ها

تاریخ مدیریت هیچ نمونه ای از شکل خالص هیچ سبک مدیریتی ندارد. همه چیز به اهداف تعیین شده برای سازمان و جو روانی حاکم بر تیم بستگی دارد. هنگامی که به تازگی و منحصر به فرد بودن نیاز است، کیفیت محصول به بهترین وجه برای یک سبک مدیریت دموکراتیک مناسب است. اقتدار و کنترل دقیق با شرایط استفاده مطابقت دارد گونه های سادهفعالیت های کمیت محور

در شکل مشاوره ای مدیریت، رهبر با برگزاری جلسات، مناسب ترین پیشنهادها را انتخاب می کند و اقدامات تیم را هماهنگ می کند. تصمیمات کلیدی به صورت جمعی گرفته می‌شوند، اما کنترل کیفیت اجرا و رعایت مهلت‌ها بر عهده دولت است.

تفاوت اصلی بین فرم مشورتی و مشارکتی در میزان مالکیت نهفته است جمعی کارگریبه تمام زنجیره های فرآیند تولید. با سبک رهبری مشارکتی، کارمندان نه تنها با رئیس مشورت می کنند، بلکه در تعیین اهداف با نظارت بعدی بر اجرای آنها در چارچوب صلاحیت کارکنان نیز مشارکت دارند. تفاوت آن با سبک مدیریت لیبرال در این است که رهبر در فرآیند مشارکت فعال دارد، در حالی که لیبرال با اجتناب از حل فوری ترین مسائل، سعی در کاهش مسئولیت شخصی دارد. این به دو دلیل اتفاق می افتد:

1. مدیریت تحت تأثیر کامل تیم خود قرار می گیرد.
2. همه اعضای تیم با استقلال و فردیت خلاق متمایز می شوند.

به طور معمول، چنین فرآیندهایی در پس زمینه صلاحیت های بالای کارگران رخ می دهد.

مزایا و معایب سبک مدیریت دموکراتیک، رهبر را وادار می کند تا از آن استفاده کند. دلیل این امر بسیاری از شرایط خواهد بود.

طرفداران

مانند هر حکومت دیگری، حکومت دموکراتیک با محاسن و معایب آن مشخص می شود. گروه اول شامل پارامترهای زیر است:

• دقت در تدوین اهداف شرکت و مسئولیت های کارکنان؛
• جو روانی عمومی در تیم به شکل گیری شرکتی و موقعیت فعال کارکنان کمک می کند.
• دخالت در علت مشترکتشویق به ایجاد روابط دوستانه بین مدیر و زیردستان؛
• کارکنان در چارچوب صلاحیت خود قادر به تصمیم گیری مستقل برای انجام حرفه ای وظایف خود هستند.
• رهبر بیشتر به استراتژی های رهبری متقاعد کننده متوسل می شود تا راهبردهای اجباری.
• سبک مدیریت دموکراتیک در مدیریت، توانایی حل مشکلات نادر و انحصاری در کمترین زمان با استفاده از روش های غیر استاندارد است.

موارد منفی

معایب اصلی استفاده از مدل حکمرانی دموکراتیک به شرح زیر است:

• بحث و تصمیم گیری توسط تیم طبق معمول انجام می شود تعداد زیادی اززمان، که در شرایط استرس مدیریت سازمان یک تجمل غیرقابل تحمل است.
• استفاده نادرست از استراتژی توسط رهبر، منجر به بی نظمی و بی انضباطی تیم می شود.
• در برخی شرایط، فرزندخواندگی تصمیم درستبه دلیل مشکلات پیش آمده مشکل ساز می شود.

نمونه هایی از زندگی

آگاهی از اصول و قواعد سبک های رهبری تضمینی برای مدیریت موفق شرکت نیست، زیرا نیازمند به کارگیری معقول در شرایط فعلی با در نظر گرفتن تمامی عوامل فضای داخلی و خارجی است. در این راستا، امید بی فکر به اینکه یک سبک مدیریت دموکراتیک به حل و فصل موقعیت های بحث برانگیز (عمدتا بحرانی) کمک می کند، معمولاً به آخرالزمان منجر می شود و نه اوج. تمرین نشان می دهد که تنها تغییر ماهرانه و به موقع سبک رهبری به مناسب ترین روش برای وضعیت فعلی به فرد امکان می دهد از هر "طوفان" حوزه تجارت خارج شود. نمونه هایی از کاربرد موفقیت آمیز سبک مدیریت دموکراتیک گواه پتانسیل بالای آن در زمینه نوآوری و توسعه است.

بنابراین، در طول رکود مبارزات نظامی BMW، به دلیل انسجام و اشتیاق مجموعه کاری، تصمیم به تعطیلی آن گرفته نشد. کارمندان متعهد شدند که یک برند جدید منتشر کنند خودروی سرنشین(به جای موتورهای هواپیما)، داشتن یک خط کلاس های مختلف... جهان خودروهای برند معروف BMW را اینگونه دید.

به گفته آلبرت ون گرید، مدیرعامل فیلیپس، اصل اصلی شرکت او در مورد نفع شخصی تنها با یک سبک مدیریت دموکراتیک امکان پذیر است.

همانطور که از مثال ها می بینید، این نوع رهبری با موفقیت در زمینه های خلاقانه و خلاقانه فعالیت اعمال می شود. با این حال، نمونه های بسیار بیشتری از سبک ترکیبی وجود دارد.

همبستگی بین سبک مدیریت و بهره وری تیم

یک استراتژی مدیریت شرکت به درستی انتخاب شده، با در نظر گرفتن پتانسیل شخصی کارکنان و مدیر، امکان "معجزه" را در همه زمینه های کسب و کار فراهم می کند. نقش اصلیدر انتخاب سبک مدیریت، نگرش ذهنی مدیر به تیم همیشه تخصیص داده می شود، توانایی ارزیابی کافی تأثیر بر کارکنان با استفاده از روش های انتخاب شده. اما حتی در شرایط ثبات کامل، اشتباهاتی ممکن است، که، به عنوان یک قاعده، در درجه اول بر بهره وری نیروی کار تأثیر می گذارد. در این راستا می توان تاکید کرد که موضوع انتخاب سبک مدیریت برای یک رهبر وظیفه ای است که نیاز به راه حل اولیه دارد.

اشتباهات معمولی سر

مواردی وجود دارد که به عنوان مثال، یک سبک مدیریت دموکراتیک مطلوب است، علاوه بر این، این تنها استراتژی برای توسعه تیم و شرکت به عنوان یک کل است، اما ویژگی های شخصی فرد مسئول در موارد مشخص شده نمی گنجد. چارچوب در این مورد، خطاهای آزاردهنده ای ظاهر می شود که پرونده را متوقف می کند و به شدت بر شهرت تأثیر می گذارد:

• رعایت اصل "اگر می خواهی خوب کار کنی، خودت انجام بده" اولین اشتباه مدیران است سطوح مختلف;
• برخلاف اولی، اصل «هر کاری انجام شود برای بهترین است» نیز منجر به فروپاشی سیستم مدیریت می شود.
• تعصب مبتنی بر خصومت شخصی - چیزی که یک رهبر معقول هرگز به خود اجازه نمی دهد، زیرا برای کمک به توسعه شرکت با کمک پتانسیل به یک کارمند نیاز است.
• «تله های ذهنی» مدیریت را به حق می توان آزاردهنده ترین اشتباه دانست.
• درک دردناک از مخالفت که پتانسیل و مزایای آن را از دست می دهد.
• نادیده گرفتن جزئی یا انتخابی پیشنهادات کارکنان؛
• بی احترامی به شخصیت کارمند، که در انتقاد عمومی از نظر او آشکار می شود.
• بی منطقی اعمال یک مدیر همیشه در جهت افول عمل می کند نه توسعه.

همگانی مبنایی برای توسعه موفقو عملکرد شرکت ها

نتیجه

شایان ذکر است که سبک رهبری فهرست ثابتی از روش ها و ویژگی های رهبر نیست. به منظور توسعه و عملکرد موفق سازمان، مدیر باید با در نظر گرفتن عوامل خارجی و محیط داخلیآن دسته از روش‌های حل مشکلات را که در شرایط کنونی مؤثرترین و مؤثرترین هستند، به کار گیرند.

سبک مدیریت دموکراتیک با اعطای آزادی عمل به زیردستان مشخص می شود. با این حال، بر خلاف لیبرال، سبک رهبری دموکراتیک نشان می‌دهد که این آزادی به وضوح توسط محدوده صلاحیت‌های کارکنان و همچنین دامنه وظایفی که توسط کارکنان سازمان انجام می‌شود، محدود می‌شود.

ویژگی های سبک مدیریت دموکراتیک

سبک مدیریت دموکراتیک مبتنی بر عدالت، سیستم کافی از پاداش و مجازات است. ابتکار، خلاقیت و سخت کوشی به هر طریق ممکن تشویق می شود. به عبارت دیگر، عملکرد موفقیت آمیز کارکنان توسط سیستم های انگیزشی که به دقت فکر شده اند تحریک می شود.
در مورد ارتباط بین کارکنان شرکت، تشویق می شود، زیرا اعتقاد بر این است که یک تیم صمیمی و صمیمی یکی از شروط رونق موفق یک سازمان است. تعامل بین مدیر و زیردستانش محدود است، در ارتباطات نه تنها تسلط مدیر بر کارمندان، بلکه دوستی بیش از حد نیز وجود دارد.

یک رهبر دموکرات به دنبال حکومت بر زیردستان خود نیست، او همکاری متقابل سودمند را با شرایطی ترجیح می دهد که نه تنها برای او، بلکه برای بقیه کارکنان سازمان نیز مفید باشد.

ویژگی های یک نوع حکومت دموکراتیک

سبک مدیریت دموکراتیک تفاوت اساسی با سبک های لیبرال و استبدادی دارد. این نشان دهنده نوعی «میانگین طلایی» بین اقتدارگرایی سفت و سخت و لیبرالیسم همه جانبه است.
یک نوع مدیریت دموکراتیک واقعی مستلزم عدم تحمیل نظر رهبر به زیردستان، درجه بالایی از تمرکززدایی قدرت ها است. احترام به کارکنان بر این واقعیت استوار است که منافع یک فرد کمتر از منافع شرکت به عنوان یک کل ارزش ندارد. دلیل این امر اعتقاد قوی است که یک کارمند سازمان است قسمتی ازمکانیزم عظیمی که بدون آن عملکرد موفق شرکت امکان پذیر نیست.

ویژگی متمایز سبک مدیریت دموکراتیک این است که هدف آن ایجاد جو اجتماعی و روانی مطلوب در تیم است. یک رهبر دموکرات واقعی سعی می کند زیردستان خود را متحد کند، به رواج اصول اعتماد و همکاری در تیم کمک می کند.
این نوع مدیریت، به نوبه خود، به طور ناخودآگاه احساس عمیق ترین احترام را در رابطه با رهبر و سازمان به عنوان یک کل در کارکنان ایجاد می کند. در نتیجه، عملکرد هر کارمند افزایش می یابد، سطح انضباط شخصی بالا می رود، فرد اهمیت خود را احساس می کند، مسئولیت اعمال خود را بر عهده می گیرد.

معایب یک نوع حکومت دموکراتیک

در ظاهر، یک سبک مدیریت دموکراتیک برای رهبری یک سازمان ایده آل به نظر می رسد. با این حال، مانند هر سبک رهبری دیگری، دارای اشکالات خاصی است.
علیرغم همبستگی هایی که با این نوع مدیریت صورت می گیرد، بیشترتصمیمات مربوط به عملکرد شرکت توسط بالاترین مقامات و مناصب اتخاذ می شود، در حالی که کارکنان فقط می توانند از دستورات مدیریت بالاتر پیروی کنند.

البته، در برخی موارد، مدیران به کمک زیردستان متوسل می شوند و به آنها اجازه می دهند که به عنوان یک نهاد مشورتی واحد عمل کنند. با این حال، حتی این به کارکنان اهمیتی نمی دهد که می خواهند در چارچوب فعالیت های خود به آن دست یابند.

علاوه بر این، استفاده از اصول مدیریت دموکراتیک توسط مدیر در کار، او را به این ایده سوق می دهد که تنها استفاده از این اصول، صحت تصمیمات او و اثربخشی کار کارکنان را تضمین می کند.

همچنین شایان ذکر است که این نوع مدیریت به طور قاطع برای بحران ها و سایر موقعیت های شدیدی که یک شرکت در جریان فعالیت خود با آن مواجه می شود، مناسب نیست.

هنگام یافتن شغل، زنان معمولا نگران جو روانی شرکت آینده هستند و سعی می کنند به سرعت دریابند که چه نوع رهبری در یک مکان جدید در انتظار آنها است. جهت فکر درست است: بالاخره این به مقامات است که کارایی کار و میزان افشای پتانسیل ما تا حد زیادی بستگی دارد. با این حال، دوباره به عنوان زنان، ما سعی می کنیم رهبر را به عنوان یک شخص، با تجزیه و تحلیل شخصیت او، "گشوده" کنیم. در همین حال، گاهی اوقات ارزش دارد که نه به ویژگی های شخصی رهبر، بلکه به سبک مدیریت پرسنل او توجه شود. یعنی در مورد راه ها و روش های تأثیرگذاری بر زیردستان. ما امروز در مورد یکی از آنها - سبک رهبری دموکراتیک - صحبت خواهیم کرد.

ویژگی های سبک رهبری دموکراتیک

محققان چهار سبک رهبری اصلی را شناسایی می‌کنند: اقتدارگرا (دستورالعملی)، لیبرال (آنارشیک)، و دموکراتیک (کالجی). سبک رهبری دموکراتیک با رویکرد ویژه روسای به مدیریت فرآیند کار مشخص می شود. خود کلمه "مدیریت" در این مورد به طور خاص به کار اشاره دارد و نه به کارمندان. نظر جمعی برای مدیر مهم است و به همین دلیل است که سبک رهبری دموکراتیک را «همگانی» نیز می‌نامند. در این صورت مسئولیت و اختیار بین تیم تقسیم می شود. بنابراین هر یک از شرکت کنندگان در فرآیند کار احساس مسئولیت و اهمیت می کند.

زیرد بودن در شرکتی چگونه است که رئیس آن دقیقاً از سبک رهبری دموکراتیک پیروی می کند. بیایید از چشم یک رهبر به خود نگاه کنیم:

• شما پتانسیل زیادی را ذخیره می کنید که فقط باید آن را در جهت درست هدایت کنید.
• اگر شرایط مساعدی ایجاد کنید، برای مسئولیت پذیری تلاش خواهید کرد و با حداکثر بهره وری کار خواهید کرد.
• اگر شما را با تصمیمات سازمانی آشنا کنید و از طرف مافوق خود احساس اعتماد کنید، از خود مدیریتی استفاده خواهید کرد.

شایان ذکر است که زنان تمایل دارند همه چیز را کنترل کنند (به طور دقیق تر، بهبود دهند)، اما نسبت به کارکنان نیز نرم تر هستند و اغلب به سمت اقتدارگرایی تمایل ندارند. به همین دلیل است که زنان در میان رهبران سبک دموکراتیک بسیار رایج هستند.

به عنوان یک کارمند، اگر بدانید چگونه تصمیم بگیرید و دوست داشته باشید در فرآیند کار مشارکت داشته باشید، احساس راحتی خواهید کرد. رئیس تمام مراحل شما را کنترل نمی کند و دستورالعمل های واضحی را ارائه نمی دهد، برعکس، ارتباطات شما به توصیه ها و توصیه ها کاهش می یابد. از سوی دیگر، کاری که به خوبی انجام شده است، شناخته می شود و به احتمال زیاد، پاداش دیگری نیز دریافت می شود.

سبک رهبری دموکراتیک را با "بی تفاوتی" اشتباه نگیرید، برای روابط خوب با مقامات باید مورد احترام مدیر به عنوان یک حرفه ای باشید. پس باید کار کنی

اگر تحمل بار مسئولیت را به سختی می‌دانید یا کمی تنبل هستید، رهبری که هر از گاهی «رئیس را روشن می‌کند» برای شما مناسب‌تر است، یعنی سخت‌تر است و می‌تواند دستور بدهد. رویدادی که شما بیش از حد آرام هستید. پسندیدن سبک رهبری را «اقتدارگرا – دموکراتیک» می نامند. رئیس منافع کارمندان خود را بالا می گذارد ، اما هرگز هدف اصلی - بهره وری بالا را فراموش نمی کند.

یک رهبر شایسته سعی می کند به سبک رهبری انتخاب شده پایبند باشد، اما از تغییر تاکتیک در برخی موقعیت ها نمی ترسد. به عنوان مثال، یک شرکت نوپا می‌تواند با اقتدارگرایی رئیس شروع به کار کند، که با توسعه و پیشرفت تیم، می‌تواند به سبک رهبری دموکراتیک روی آورد. در هر صورت، توانایی مدیریت سازگارانه یک شرکت بیشتر هنر است تا علم.