انواع بازاریابی چیست؟ بازاریابی چیست - مروری کامل بر مفهوم، تعاریف، کارکردها و انواع آن به زبان ساده از سوی پزشکان

)
بازرگانی
دیجیتال مارکتینگ در بازی
بازاریابی قطره ای ( انگلیسی)
دهان به دهان
چهره برند انگلیسی) مزه ها ( انگلیسی)

تعاریف

در ادبیات تعاریف زیادی از بازاریابی وجود دارد:

اکثر محققان موافقند که بازاریابی یک فرآیند است. با مطالعه بخشی از بازار هدف که شرکت قرار است برای آن کار کند، شروع می شود. بازاریابان تقاضای بالقوه و اندازه آن (ظرفیت بخش بازار) را تعیین می کنند، یعنی خریدارانی را شناسایی می کنند که نیازهای آنها به اندازه کافی برآورده نشده است یا علاقه ضمنی به کالاها یا خدمات خاصی دارند. تقسیم بندی بازار انجام می شود و قسمت هایی از آن انتخاب می شود که شرکت قادر به ارائه بیشترین خدمات است. به بهترین شکل. برنامه هایی برای ایجاد و ارائه محصولات به مصرف کننده و همچنین استراتژی آمیخته بازاریابی (Eng. آمیخته بازاریابی) تأثیر بر تقاضا از طریق محصول، قیمت، کانال های توزیع و روش های تبلیغ محصول. آنها یک سیستم حسابرسی بازاریابی ایجاد می کنند که امکان ارزیابی نتایج فعالیت های جاری و میزان تأثیر آنها بر مصرف کنندگان را فراهم می کند.

اصول بازاریابی

بازاریابی به پنج اصل اساسی زیر پایبند است:

1. تولید و فروش کالا باید پاسخگوی نیاز خریداران، وضعیت بازار و توانایی های شرکت باشد.
2. ارضای کامل نیازهای مشتریان و انطباق با سطح فنی و هنری مدرن؛
3. حضور در بازار در زمان فروش موثرترین محصولات؛
4. به روز رسانی مداوم محصولات تولید شده یا فروخته شده؛
5. وحدت استراتژی و تاکتیک برای پاسخ سریعبه تغییر تقاضا

کارکردها، مفاهیم و اهداف بازاریابی

معمولاً محتوای بازاریابی با فروش و ترویج آن، تبلیغات شناسایی می شود. با این حال، در واقع، فروش یکی از کارکردهای بازاریابی است و اغلب ضروری ترین نیست. در صورتی که شرکت در بخش هایی از بازاریابی مانند شناسایی نیازهای مشتریان، تولید محصولات مناسب و تعیین قیمت مناسب برای آنها، ایجاد سیستم توزیع و مشوق های موثر، در این صورت چنین کالاهایی دیگر مشکلی در فروش نخواهند داشت، مگر اینکه شرکت در یک بازار کاملاً رقابتی فعالیت کند. با توجه به کلاسیک تئوری مدیریت، در حالت ایده آل، هدف بازاریابی به شرح زیر است:

یکی از نظریه پردازان برجسته مدیریت، پیتر دراکر، این گونه بیان می کند: "هدف بازاریابی این است که تلاش های بازاریابی غیرضروری باشد. هدف او این است که مشتری را آنقدر بشناسد و درک کند که محصول یا خدمات دقیقاً متناسب با مشتری باشد و خودش را بفروشد..

- مبانی بازاریابی، فیلیپ کاتلر.

همه اینها به این معنی نیست که تلاش های فروش و تبلیغات اهمیت خود را از دست می دهند. این کارکردها بخشی از یک آمیخته بازاریابی بزرگتر می شوند، یعنی مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی که برای دستیابی به حداکثر تأثیر بازار باید به طور هماهنگ با هم مرتبط شوند. به طور کلی، بازاریابی یک فعالیت انسانی است که به هر طریقی با بازار مرتبط است.

توابع بازاریابی مفاهیم زیر را تشکیل می دهند: نیاز، نیاز، تقاضا، محصول، مبادله، معامله و بازار.

ایده اصلی پشت بازاریابی، ایده نیازهای انسان است.

نیاز داشتن- احساس کمبود چیزی نیازهای افراد متنوع و پیچیده است، اما به طور کلی تعداد آنها بر خلاف نیاز محدود است. در اینجا نیازهای فیزیولوژیکی اولیه برای غذا، لباس، گرما و امنیت وجود دارد. و نیازهای اجتماعی برای صمیمیت معنوی، نفوذ و محبت. نیازهای شخصی برای دانش و ابراز وجود بیشتر این نیازها توسط مؤلفه های اصلی طبیعت انسان تعیین می شود. اگر نیاز ارضا نشود، فرد احساس نارضایتی می کند و به دنبال یافتن شیئی است که بتواند نیاز را برآورده کند یا سعی در غرق کردن آن دارد.

دومین ایده اولیه بازاریابی، ایده نیازهای انسان است.

فهرست کردن نیازهای یک جامعه خاص در یک مقطع زمانی خاص کار سختی نیست، در حالی که شرکت می تواند حجم تولید را برای سال آینده بر اساس مجموع تقاضاهای سال قبل برنامه ریزی کند. چیزی شبیه به این با برنامه ریزی تولید در اتحاد جماهیر شوروی اتفاق افتاد. با این حال، درخواست ها یک شاخص ناپایدار هستند. مردم از چیزهای جاری خسته می شوند و برای تنوع به دنبال تنوع می گردند. در دهه 90، ژاکت‌های پایین مد آمدند، که برای آن مردم لباس‌های استفاده شده قبلی را کنار گذاشتند، سپس کت‌های پایین را نیز رها کردند.

تغییر در انتخاب ممکن است نتیجه تغییر در قیمت ها یا سطح درآمد نیز باشد. یک فرد معمولاً محصولی را انتخاب می کند که ترکیبی از خواص آن با در نظر گرفتن نیازها و منابع خاص خود، بیشترین رضایت را برای قیمت معینی برای او فراهم می کند.

را نیز ببینید

دیدن همچنین سایر مقالات صوتی

دیدن همچنین سایر مقالات صوتی

• بازاریابی محتوا
• بازاریابی ایده
• بازاریابی محصول
• بازاریابی قلمرو
• بازاریابی شخصیت ها
• بازاریابی سازمانی
• فعالیت های بازاریابی
• بازاریابی عصبی

نمونه هایی از بازاریابی از رویه سایر شرکت ها می تواند توسعه یک استراتژی و تاکتیک های ارتقاء را ساده کند.

یاد خواهید گرفت:

• بازاریابی در عمل چیست؟
• چگونه شرکت ها از اشکال مدرن بازاریابی استفاده می کنند.
• نمونه هایی از بازاریابی چریکی چیست؟
• بازاریابی محتوا چیست و چگونه در تجارت استفاده می شود.

بازاریابی در عمل: انواع اصلی و نمونه هایی برای آنها

مفهوم بازار یابیتعاریف زیادی دارد در یک مفهوم کلی، اگر از ترجمه دور نباشیم، بازاریابی فعالیتی در بازار است که با هدف ترویج خدمات، کالاها، یک برند، یک شخص، یک ایده و همچنین تقویت روابط با مشتریان و شرکای موجود انجام می شود.

در مرکز فعالیت بازاریابی، نظریه نیازها قرار دارد که بر خلاف منابع، اغلب هیچ مرزی ندارند. افراد برای اینکه احساس راحتی کنند، از هر طریقی تلاش می کنند تا خواسته های خود را در حد توان خود برآورده سازند. در این مورد، انتخاب بر روی آن چیزی است که تا حد ممکن نیازها را برآورده کند یا تا حد امکان لذت را به ارمغان بیاورد. طیف کامل محصولی که بتواند به مصرف کننده در رسیدن به خواسته های خود کمک کند، محدوده محصول انتخابی نامیده می شود.

برای موفقیت در بازار، پیشنهاد شرکت باید نیازهای مشتریان بالقوه را تا حد امکان برآورده کند. برای دستیابی به چنین انطباق، لازم است مشتریان بالقوه در بازار شناسایی شوند، خواسته های آنها شناسایی شود و سپس یک محصول جدید ایجاد شود یا مثلاً یک محصول موجود را مطابق انتظارات و نیازهای مخاطبین هدف قرار دهد.

در تئوری اقتصادی، در نظر بگیرید دو نوع بازار:

1. بازار تولید کننده - بازار کمیاب است که در آن مصرف کنندگان برای به دست آوردن کالاها یا خدمات لازم مجبور به فعالیت هستند و تولیدکنندگان قدرت و نفوذ قوی بر وضعیت بازار دارند.
2. بازار خریدار، بازاری است که از عرضه اشباع شده است، خریداران تأثیر اصلی بر اوضاع دارند، اما حاملان عرضه باید فعال تر باشند.

تقریباً همه تولید کنندگان بازار مدرن مجبورند قبل از هر چیز مسئله فروش محصول خود را حل کنند، توسعه بهینه و راه های موثرانتقال کالا و خدمات به مصرف کنندگان هدف اصلی هر ساختار تجاری کسب سود از فعالیت های خود است. برای دستیابی به موفقیت در تجارت، درک عمیق و مطالعه دقیق انواع، انواع و اشکال موجود بازار بسیار مهم است.

بازار از مطالعه شده است دو موقعیت:

• از نظر قابلیت ها، نیازها و ویژگی های آن؛
• از نظر وضعیت رقابت روی آن، ظرفیت، اشباع و یک پارامتر مهم - امکان و زمان احتمالی ظهور آنالوگ ها و غیره.

بسته به موقعیتی که شرکت می گیرد، بازاریابی آن یا محصول محور یا مصرف کننده خواهد بود.

محصول گرابازاریابی زمانی مناسب است که یک محصول جدید یا یک نسخه بهبود یافته از یک محصول منتشر شده قبلی را به بازار معرفی کنید. وظیفه فعالیت های بازاریابی شرکت با هدف تشویق مشتریان بالقوه برای خرید چیزی غیر معمول است - نسخه جدیدیک محصول آشنا یا یک محصول/خدمات کاملاً جدید. شما می توانید بدون این نوع بازاریابی انجام دهید، به خصوص زمانی که شرکت محصول منحصر به فردی تولید می کند و بازار در وضعیت کمبود عرضه قرار دارد. نمونه ای از این تمرکز می تواند فروشندگان لباس های مد روز باشد، به عنوان مثال، چکمه های ugg زمانی که در اوج محبوبیت بودند نیازی به رویکرد خاصی برای تبلیغ نداشتند.

مصرف کننده محوربازاریابی تمرکز توجه و تلاش شرکت بر نیازهای مصرف کنندگان است. وظایف اصلی فعالیت های بازاریابی در این مورد به انتخاب جایگاه بهینه در بازار بر اساس تجزیه و تحلیل نیازها خلاصه می شود. برای سازمان های تجاری، چنین بازاریابی واقعاً بازی می کند نقش بزرگزیرا بدون آگاهی از تقاضای بازار، موفقیت کسب و کار غیرممکن است. امروزه نمونه های بیشتری از این رویکرد وجود دارد.

نمونه های بازاریابی چریکی

شرکت ها 5 میلیون روبل خرج می کنند. هر ساله برای جذب مشتریان جدید و مصرف کنندگان دیگر به تبلیغات کالاها توجهی نمی کنند، زیرا روزانه 2 هزار تبلیغ را مشاهده می کنند. یکی از راه حل های این مشکل بازاریابی چریکی است که برندها را با حداقل هزینه از رقبا متمایز می کند.

مطالعات موردی دو شرکتی که از بازاریابی چریکی استفاده کردند و موفق شدند را می توان در مقاله e-zine "Commercial Director" یافت.

نمونه های بازاریابی یکپارچه

با وجود ویژگی های خاص و به نظر می رسد جهت مخالف، برای موفقیت، بهتر است از دو نوع بازاریابی به طور همزمان استفاده کنید. برای رسیدن به اوج در کسب و کار، تجزیه و تحلیل و عمل از دو طرف به طور همزمان مهم است، به عنوان مثال، ارزیابی امکانات و چشم اندازهای شرکت از نظر تولید و تقاضای بازار به طور همزمان. بسیاری از شرکت های موفق می توانند به عنوان نمونه ای از چنین بازاریابی عمل کنند.

بازاریابی شرکت که ترکیبی از دو جهت است را بازاریابی یکپارچه می گویند. ویژگی های آن به شرح زیر است:

• فعالیت های بازاریابی جدا از تولید انجام نمی شود. علاوه بر این، ویژگی های تولید (اندازه، حجم و مشخصات آن) توسط بازاریابی تعیین می شود. این رویکرد امکان معرفی به موقع تجهیزات و فناوری های جدید را به تاسیسات تولید و استفاده بهینه از تجهیزات موجود فراهم می کند.
• فعالیت های بازاریابی، از جمله، به توسعه اقداماتی برای تشویق بازار برای عمل مطابق با سود احتمالی از حداکثر رضایت ممکن از تقاضاهای بازار هدایت می شود.
• این شرکت بر اساس فعالیت های خود بر اساس تحقیقات بازاریابی، محصولات جدید، امکانات تولیدی را آماده می کند و خط مشی بازاریابی را به بهترین نحو ممکن سازماندهی می کند.
• فعالیت های بازاریابی با هدف ارضای تقاضای مصرف کننده انجام می شود. بر اساس این رویکرد، قانون بازاریابی بازار به راحتی تدوین می‌شود: «تولید آنچه احتمالاً می‌خواهند بخرند آسان‌تر از تلاش برای فروش چیزی است که به سادگی می‌توانستند ایجاد کنند».
• به جای رویکرد کلاسیک، زمانی که اجرای محصول پس از حداکثر بار تولید، موضوع فرعی است، برنامه ریزی عرضه در حجم فروش تضمینی مطرح می شود.
• رویه شرکت های غربی ثابت می کند که موفقیت تجاری بیشتر با بازاریابی شایسته که بر تقاضای مصرف کننده متمرکز است، مرتبط است. با بازاریابی خوب، توانایی های مالی و تولیدی یک شرکت عامل اصلی موفقیت نیستند.

اصلی انواع بازاریابیبا مثال:

1. بازاریابی متمایز

این نوعی از بازاریابی است که در آن شرکت به طور همزمان بخش های مختلف بازار را توسعه می دهد و هر یک از آنها محصول خود را ارائه می دهد که توسط یک استراتژی بازاریابی جداگانه پشتیبانی می شود. نمونه بارز استفاده از بازاریابی متمایز، شرکت خودروسازی جنرال موتورز است. این شرکت خودروهایی را برای بخش های مختلف بازار ایجاد می کند تا تقاضا برای محصولات خود را از سوی مصرف کنندگان با نیازهای مختلف افزایش دهد. خودروهای "جنرال موتورز" می توانند خریداران را با توانایی های مالی مختلف، اهداف استفاده از خودرو و ترجیحات سلیقه ای راضی کنند.

1. بازاریابی تمایز نیافته

این نوع بازاریابی با این واقعیت مشخص می شود که شرکت یک محصول را به بازار ارائه می دهد با این انتظار که خریداران کافی در بین بخش های مختلف وجود داشته باشد. اغلب این رویکرد برای محصولات مصرف انبوه استفاده می شود. استراتژی شرکت معروف کوکاکولا یکی از موفق ترین نمونه های بازاریابی در این زمینه است: یک محصول (نوشیدنی) برای کل بازار و بازاریابی انبوه برای به حداکثر رساندن جذب مصرف کننده.

1. بازاریابی متمرکز

این نوع بازاریابی غوطه وری کامل از تلاش های شرکت در کار با یک بخش بازار است. نمونه ای از بازاریابی متمرکز - فعالیت های استون مارتین بر روی رفع نیازهای بخش برتر متمرکز است.

1. بازاریابی بین المللی در بازارهای خارجی که مشخصات آن با شرایط بازار کشوری که شرکت در آن قرار دارد بسیار متفاوت است. یک مثال در اینجا بازاریابی مک دونالد در روسیه است که برای کشور ما در شرایط تحریم روی جایگزینی واردات متمرکز شده اند.

علاوه بر این طبقه بندی، تقسیم بندی انواع بازاریابی نیز وجود دارد که ویژگی های آن به تقاضای بازار و نگرش سیاست شرکت نسبت به آن بستگی دارد. طبقه بندی انواع بازاریابیبسته به تقاضا:

1. در حال توسعه.

با تقاضای هنوز شکل نگرفته در بازار فروخته می شود. بنابراین وظیفه او تبدیل یک درخواست بالقوه به یک تقاضای مؤثر واقعی است. چنین بازاریابی، به عنوان مثال، در بازار خدمات پیچیده توسعه یافته است.

1. تحریک کننده.

بازاریابی تبلیغاتی زمانی مورد نیاز است که تقاضا وجود نداشته باشد. وظایف اصلی شرکت در این مورد تجزیه و تحلیل دلایل عدم علاقه به محصول و استفاده از اقدامات بازاریابی لازم برای ایجاد تقاضا است. نمونه ای از بازاریابی تشویقی، برنامه بزرگی برای تحریک تقاضا برای محصولات شیر ​​تخمیر شده با بیفیدوباکتری است که قبل از کمپین تبلیغاتی علاقه ای را در بین خریداران برانگیخت.

1. تبدیل.

بازاریابی تبدیلی زمانی ضروری است که تقاضای منفی وجود داشته باشد، به عبارت دیگر مصرف کنندگان در مقابل محصول هستند. وظیفه بازاریابی در چنین شرایطی توسعه چنین اقداماتی است که منجر به ظهور تقاضا شود. به عنوان مثال، گیاهخواران گوشت را رد می کنند، اما تولیدکنندگان با ایجاد و ارائه صحیح فرآورده های گوشتی از سویا، توانسته اند در این بازار تقاضا ایجاد کنند.

1. حمایت کننده

این بازاریابی زمانی اعمال می شود که یک تعادل نسبی بازار وجود داشته باشد. وظیفه سیاست بازاریابی در چنین شرایطی حفظ سطح و انجام تنظیمات در صورت لزوم است. مثال‌ها در اینجا مورد نیاز نیستند، زیرا علاقه‌مندی حرفه‌ای خاصی ندارند.

1. مخالف.

این نوع خاصی از بازاریابی است که بر خلاف هدف افزایش فروش، کاهش تقاضا را هدف قرار می دهد. چنین رویکردی در رابطه با محصولاتی که مصرف آنها برای جامعه نامطلوب است مورد نیاز است. وظیفه بازاریابی در این مورد کاهش مصرف و در برخی موارد کنار گذاشتن کامل محصول است. نمونه هایی از بازاریابی با چنین استراتژی تبلیغات اجتماعی "ضد سیگار" است.

1. بازاریابی مجدد.

با هدف تجدید تقاضا برای محصولات و همچنین قرار گرفتن مکرر در معرض مخاطبانی که قبلاً به محصول علاقه نشان داده بودند. نوعی بازاریابی ثانویه. یک مثال خوب از بازاریابی مجدد، تبلیغات آنلاین است.

1. بازاریابی همزمان.

نوع خاصی از سیاست بازاریابی با هدف کار با ساختار تقاضای بازار. وظیفه اصلی تثبیت فروش محصول با به حداقل رساندن نوسانات تقاضا است. اغلب، چنین بازاریابی برای محصولاتی با فصلی مشخص اعمال می شود، به عنوان مثال، عینک آفتابی، محصولات برنزه کننده، تجهیزات ورزشی زمستانی، لباس شنا و غیره. علاوه بر این، نمونه‌هایی از بازاریابی همزمان در صنعت حمل‌ونقل نیز یافت می‌شود، جایی که از آن برای کاهش احتمال خرابی و کاهش استرس در ساعات اوج مصرف استفاده می‌شود.

15 استراتژی بازاریابی مدرن با مثال

همراه با بازار، بازاریابی نیز به طور فعال در حال توسعه است. فن آوری های جدید و استراتژی های بازاریابی به طور مداوم در حال ظهور هستند. امروزه محبوب ترین نماهای مدرنبازاریابی با نمونه هایی در زیر ارائه شده است:

مشاهده 1.بازاریابی اجتماعی (از انگلیسی Cause marketing - Causal Marketing)

بازاریابی اجتماعینوع خاصی از بازاریابی است که به طور غیرمستقیم باعث رشد فروش و افزایش وجهه شرکت می شود. چنین بازاریابی بر نمایش فعالیت های شرکت با هدف بهبود کیفیت زندگی افراد یا جامعه به عنوان یک کل متمرکز است. نمونه های زیادی از جهت گیری اجتماعی کنش ها وجود دارد و این امر از نظر علمی ثابت شده است. بر اساس مطالعات جامعه شناسی، بیش از 40 درصد از مصرف کنندگان به نفع محصولی انتخاب می کنند که به نوعی با یک ایده اجتماعی یا محیطی مرتبط است. به عنوان مثال، حدود 85 درصد از پاسخ دهندگان، خاطرنشان کردند که اگر تولیدکنندگان از ارزش یا ایده ای که برای مصرف کننده معنادار است حمایت کنند، از نظر آنها بهتر به نظر می رسند. و جالب‌ترین چیز این است که در صورت مساوی بودن سایر موارد، بیش از هشتاد درصد مصرف‌کنندگان محصول شرکتی را می‌خرند که خیریه را ترویج می‌کند. مسئولیت اجتماعی و انجام کارهای خیریه نه تنها از نظر انسانی خوشایند است، بلکه برای تجارت نیز مفید است.

بسیاری از شرکت ها به دلایل مختلف به طور فعال از این فناوری استفاده می کنند. مثال هایافتن بازاریابی اجتماعی بسیار آسان است:

1. به عنوان مثال، کوکاکولا با بنیادهای خیریه مختلفی همکاری می کند، به ویژه، اغلب تبلیغاتی را همراه با Give Life برگزار می کند!
2. به عنوان مثال، شرکت شبکه آرایشی Avon، به طور فعال در برنامه Together Against Breast Cancer کار می کند.
3. به عنوان مثال، به ازای هر 10 پوندی که مشتری در فروشگاه خرج می کند، فروشگاه های زنجیره ای Tesco در انگلستان به او یک کوپن ویژه می دهد که می تواند برای خرید تجهیزات کامپیوتری جدید به مدرسه منتقل کند.
4. Sberbank به عنوان نمونه ای برای سایر بانک ها، کمپینی را با Give Life برگزار می کند! و سالانه 0.3% از سپرده های ویژه برای کمک به کودکان مبتلا به انواع بیماری های جدی منتقل می شود.
5. به عنوان مثال، مشتریان یک بانک روسی دیگر، Uralsib، سالانه 0.5٪ از سپرده Decent Home for Children به صندوق کودکان ویکتوریا منتقل می کنند.
6. یک مثال به همان اندازه قابل توجه از جهت گیری اجتماعی، بازاریابی مک دونالد است. این شرکت رویدادهای مختلفی را با افزایش همزمان در فروش و تعصب خیریه برگزار می کند، به عنوان مثال، پروژه "اتاق خانواده" با هدف حمایت مالی از ایجاد اتاق های ویژه در بیمارستان های کودکان، جایی که کودکان می توانند در طول دوره با عزیزان خود در کنار هم باشند. دوره درمان

مشاهده 2.بازاریابی رابطه

شرکت های مدرن به طور فزاینده ای به فروش توجه نمی کنند، بلکه به ایجاد روابط خوب با مشتریان توجه می کنند. به عنوان مثال، یک مشتری وفادار خرج می کند پول بیشتربه برند مورد علاقه شما مطالعات انجام شده روند شگفت انگیزی را نشان داده است: خریدار گزینه های بیشتری برای تعامل با یک شرکت دارد (نمونه هایی از نقاط ارتباطی - یک وب سایت، یک کاتالوگ، یک فروشگاه کلاسیک)، که در آن می تواند اطلاعات لازم را به شکلی مناسب دریافت کند. سپس به طور متوسط ​​او آماده است 6 برابر بیشتر از یک خریدار در یک فروشگاه خرج کند. بسیاری از کسب و کارهای موفق نمونه هایی از این نوع بازاریابی هستند.

با استفاده از این رویکرد، کسب و کار خریدار را به سمت خود جذب می کند و او را درگیر اهداف خود می کند.

مشاهده 3.بازاریابی معاملاتی

این نوع بازاریابی با هدف ایجاد جریان دائمی مشتریان جدید به منظور اطمینان از تداوم معاملات (معاملات) است. نمونه هایی از بازاریابی تراکنشی را می توان در هر سوپرمارکتی یافت.

سیستم فروش می تواند بسیار دشوار باشد، به عنوان مثال، در خرده فروشی، زمانی که شما نیاز به فروش دائمی در حجم زیاد دارید. برای برآورده ساختن معیارهای سرمایه گذاران و الزامات تامین کنندگان، خرده فروشی با تبلیغات، تخفیف ها، کوپن ها و فروش به طور فعال بر خریداران تاثیر می گذارد، به طوری که خریدها به طور مداوم و در حجم مناسب انجام می شود.

چشم انداز 4. بازاریابی کمیابی

احساس کمبود در سطح ناخودآگاه میل به خرید را در مصرف کننده فعال می کند. بنابراین، هیچ راه بهتری برای فروش سریع چیزی وجود ندارد. کمیت یا، برای مثال، محدودیت های زمانی، محرک های خوبی هستند که به طور فعال در فروش استفاده می شوند. نمونه هایی از چنین محدودیت هایی اغلب به صورت شمارشگرهای شمارش معکوس در وب سایت ها دنبال می شوند.

نمونه ای از بازاریابی کمیابی، عرضه موفق رولزرویس ساخت چین است. خودروهایی با هزینه نسبتاً بالا به دلیل تعداد محدود پیش پا افتاده بسیار سریع پراکنده شدند.

مشاهده 5.بازاریابی پاسخ مستقیم (بازاریابی فراخوان - بازاریابی CTA)

واضح‌تر از همه، این نوع در نمونه‌هایی از بازاریابی اینترنتی آشکار می‌شود، زمانی که مبارزه برای جلب توجه مخاطب به حدی شدید است که غیرقابل قبول است که بازدیدکنندگان منبع را بدون درخواست کاری از دست بدهیم. نمونه هایی از بازاریابی cta یا به سادگی فراخوان برای عمل، دکمه هایی هستند که برای همه کاربران اینترنت آشنا هستند: خرید، اکنون تماس بگیرید، اشتراک در خبرنامه و غیره. بازنشر کنید

وظیفه اصلی cta-marketing تبدیل از بازدیدکننده به خریدار (مشترک) است. این کار نه تنها با فراخوانی برای اقدام، بلکه با ساختار خاصی از مواد، متن، تصاویر و غیره حل می شود. در تبلیغات کلاسیک، به جای یک صفحه وب، می توان این نقش را ایفا کرد، به عنوان مثال، تبلیغات چاپی با مرحله بعدی را پاک کنید (به عنوان مثال، «اکنون تماس بگیرید!»).

• استراتژی های بازاریابی: چگونه یک مورد مناسب را برای شکست دادن رقبا انتخاب کنیم

مشاهده 6.بازاریابی ویروسی

هر روز بازاریابان برای جلب توجه مصرف کنندگان سخت تر می شوند. آگاهی مردم یاد می گیرد که تبلیغات را فیلتر کند و بسیاری به سادگی متوجه آن نمی شوند. مشکل جداگانه افزایش مداوم قیمت تبلیغات است. اینجاست که یک پدیده منحصر به فرد به کمک می آید - بازاریابی ویروسی. هیچ چیز بهتر از این نیست که تبلیغ شما نه تنها تماشا و بررسی شود، بلکه به طور داوطلبانه توزیع شود، مثلاً با توصیه به دوستان برای مشاهده.

نمونه هایی از بازاریابی ویروسی:

1. کمپین تبلیغاتی شرکت بیمه Intouch - "ماشین در برابر پیانو"، زمانی که کاربران در زمان واقعی بر سرنوشت ماشین تأثیر گذاشتند که روی آن یک پیانو روی کابل آویزان شد. علاوه بر اثر ویروسی، این نیز نمونه واضحی از رویکرد خلاقانه است.
2. یک کمپین تبلیغاتی با ویدیوهای ویروسی از آلپن گلد، زمانی که می توانید ویدیو را در سایت تبلیغاتی تماشا کنید. تأثیر ویدیوها که به شما امکان می‌دهد از زاویه‌ای متفاوت به خود نگاه کنید، کاربران اینترنتی را مجبور کرد ویدیوها را با سرعت برق در اینترنت پخش کنند.
3. ویدیوهای خنده دار Old Spice در یوتیوب در سال 2010 نیز نمونه ای عالی از تبلیغات ویروسی هستند.

چشم انداز 7. بازاریابی تقسیم بندی

در حال توسعه سفارشی برنامه ی بازاریابی، بخش های مختلف مشتریان را بر اساس تفاوت های فرهنگی، از جمله سلیقه ها، انتظارات، باورها، جهان بینی و نیازهای خاص تجزیه و تحلیل می کند.

یک مثالبازاریابی تقسیم بندی می تواند توسط هلدینگ پترومد ارائه شود که کار بیش از 10 شرکت را در زمینه های مختلف فعالیت مدیریت می کند که راه حل جامعی برای مشکلات سازمان های بهداشت و درمان روسیه ارائه می دهد. بنابراین، «پترومد» با تعیین گروه هدف مصرف‌کنندگان (سازمان‌های بهداشتی و درمانی)، بازارها را بر اساس نیازهای مختلف آن‌ها برای خود تقسیم می‌کند.

مهربان 8.بازاریابی انبوه

بازاریابی انبوهدر موارد عرضه به بازار محصولات مصرف انبوه اعمال می شود. در این حالت ، تقسیم بازار به بخش ها لازم نیست ، به این معنی که فقط یک جهت از اقدامات بازاریابی ایجاد می شود که به طور قابل توجهی در بودجه تبلیغات صرفه جویی می کند. در نتیجه، محصول را می توان با قیمت نسبتاً پایینی فروخت، زیرا سهم هزینه های تبلیغات در هزینه آن ناچیز خواهد بود. در بازاریابی انبوه، یک پیشنهاد واحد فرموله می شود که بیشتر بر روی محصول تمرکز می کند تا نیازهای خاص. رسانه ها معمولا به عنوان کانال های توزیع برای دستیابی سریع به مخاطبان استفاده می شوند.

نمونه هایی از بازاریابی انبوه برندهایی هستند که برای همه مصرف کنندگان آشنا هستند: مک دونالد، کوکاکولا، پروکتر اند گمبل و بسیاری دیگر.

چشم انداز 9. بازاریابی روابط عمومی

روابط عمومی یکی از مهمترین فعالیت های هر بخش بازاریابی است. کار با رسانه ها به روش درست به شما این امکان را می دهد که تأثیر مثبتی بر نظر مصرف کنندگان در مورد محصول و شرکت به طور کلی داشته باشید. و در شرایطی که، برای مثال، همه چیز خوب پیش نمی رود، روابط عمومی حتی می تواند به یک راه نجات برای تجارت تبدیل شود.

نمونه بارز بازاریابی روابط عمومی، اپل با ارائه خیره کننده محصولات جدید در کنفرانس های مطبوعاتی است.

چشم انداز 10. بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی،علیرغم نظر کسانی که عملا از ایمیل استفاده نمی کنند، همچنان یکی از موثرترین کانال های بازاریابی است. اوست که امکان ارتباط مستقیم بین کسب و کار و خریداران اعم از احتمالی و فعلی را ایجاد می کند. بازاریابی ایمیلی به شما این امکان را می دهد که نه تنها وفاداری کسب و کار را افزایش دهید، بلکه فروش را نیز تحریک کنید، همچنین میانگین چک، تعداد فروش های تکراری را به میزان قابل توجهی افزایش دهید و گاهی اوقات مشتریانی را که به سراغ رقبا رفته اند را برگردانید. بنابراین، بازاریابی ایمیلی نمونه ای از یک ابزار بسیار قدرتمند است.

بسیاری از شرکت‌هایی که در زمینه فناوری‌های اینترنتی خدمات ارائه می‌کنند، نمونه‌های بسیار خوبی از ایمیل مارکتینگ هستند، برای مثال My Business که خدمات حسابداری آنلاین را ارائه می‌دهد. شرکت با ارسال مرتب اخبار مفید، وفاداری مشتریان به خود را افزایش می دهد و با آدرس نامه با پیشنهادات ویژه، فروش خود را افزایش می دهد.

چشم انداز 11. بازاریابی شخصی

گرایش اصلی بازاریابی مدرن شخصی سازی است. استراتژی‌ها هر روز بیشتر محلی و فردی می‌شوند، که با گرایش مصرف‌کننده در رد استاندارد و جهانی بودن مطابقت دارد. طبق تحقیقات انجام شده توسط Adobe، نزدیک به 70 درصد از متخصصان بازاریابی، استراتژی های خود را فراتر از شخصی سازی هدف قرار می دهند.

مانند مثالبازاریابی شخصی می تواند یک کمپین تبلیغاتی کوکاکولا با بطری های شخصی سازی شده رهبری کند.

مشاهده 12.بازاریابی رویدادی (بازاریابی رویداد)

یک گزینه خوب برای تحریک تقاضا، ابزاری مانند سازماندهی رویدادهای مناسب است. مردم معمولاً دلایل کافی برای خرید ندارند و یک افتتاحیه به خوبی سازماندهی شده (مثلاً تعطیلات، نمایشگاه یا ارائه) می تواند دلیل خوبی باشد.

نمونه بارز بازاریابی رویداد، کمپین رویدادهای برند ردبول است که به طور فعال از جشنواره ها، مسابقات، سمینارهای مختلف برای دی جی ها و غیره برای جلب توجه به نام خود استفاده می کند.

چشم انداز 13. بازاریابی آفلاین

با استفاده انبوه از اینترنت، بسیاری از شرکت‌ها راه‌های جدیدی را برای ادغام بازاریابی آشنا با فناوری‌های جدید برای جذب بیشتر مصرف‌کنندگان پیدا می‌کنند. یک مثال خوب از بازاریابی آفلاین، کوکاکولا است که ماشین‌های فروش خودکار ایجاد کرده است که مشتریان را به در آغوش گرفتن آنها دعوت می‌کند. به این ترتیب، کوکاکولا با احساس اولیه شادی همراه است، اما همچنین دعوت مستقیمی از مشتریان برای تجربه آفلاین محصول واقعی است. فعالیت بازاریابی شرکت نمونه خوبی برای دنبال کردن در انواع مختلف تبلیغات است.

چشم انداز 14 . بازاریابی برون مرزی

بازاریابی برون مرزیهدف آن انتقال اطلاعات به خریداران است. نمونه‌هایی از بازاریابی برون‌گرا به راحتی پیدا می‌شوند - این همه اطلاعاتی است که از شرکت به مصرف‌کنندگان می‌رسد: تبلیغات در رسانه‌ها، شرکت در نمایشگاه‌ها، توزیع تبلیغات چاپی، تماس‌های تماس سرد و غیره.

چشم انداز 15. بازاریابی درونگرا

بازاریابی درونگرایک استراتژی رفتار بازار است که با هدف تحریک نیاز به یک محصول نیست، بلکه برای جذب کسانی که از قبل می‌خواهند محصولی را خریداری کنند به شرکت شما انجام می‌شود. برای حل این مشکل، باید اعتماد مشتریان را جلب کرده و تصویری مناسب بسازید. نمونه ای از بازاریابی ورودی SMM (بازاریابی رسانه های اجتماعی) است. در شبکه های اجتماعی)، مقاله ها و اشاره ها در رسانه ها و وبلاگ های شخص ثالث، آموزش رایگانمخاطبان هدف از طریق کارگاه ها و سمینارها، از جمله آنلاین از طریق وبینارها و جزوات مفید برای دانلود.

به عنوان نمونه ای از بازاریابی درونگرا می توان به بانک هایی اشاره کرد که هنگام پاسخ به سؤال مشتری در مورد وضعیت یک حساب، اغلب پیشنهاد می کنند که محصولات بانکی را خریداری کنند، مثلاً وام بگیرند. گاهی اوقات این رویکرد با شرایط خاص شخصی و محدودیت های زمانی تکمیل می شود.

در مورد سایر تاکتیک های بازاریابی موثر در اینجا خواهید آموخت.

نظر متخصص

تولد مشتری را در ورودی فروشگاه به او تبریک می گویم

ایرینا پانکراتوا،

رئیس دفتر نمایندگی CJSC "کارخانه فرآوری گوشت Yoshkar-Ola"، کازان

هنگامی که بودجه تبلیغات محدود است، شرکت ما فعالانه با نقاط فروش محصولات ما همکاری می کند. ما به سادگی پیام های تبلیغاتی را در فروشگاه های خرده فروشی قرار می دهیم - این هم برای ما (تبلیغ محصولمان) و هم برای شبکه تجاری (افزایش وفاداری مشتری) مفید است.

در اینجا نمونه ای از بازاریابی از رویه شرکت ما آورده شده است:

اکشن "تولد بهترین تعطیلات است".با استفاده از دیتابیس تماس شرکت یولا، فردی را پیدا کردیم که در رویدادهای مختلف تبلیغاتی نیز شرکت فعال داشت و تولدش به روز اقدام ما بود. قهرمان مناسبت از قبل برای دریافت هدیه به فروشگاه دعوت شده بود و طبقه معاملات و ورودی با مواد POS مارک دار که تولد دخترمان را تبریک می گفت تزئین کردند. بعد از این مراسم، عکس ها در صفحات یک روزنامه تبلیغاتی منتشر شده توسط زنجیره خرده فروشی قرار گرفت که باز هم برای ما و زنجیره خرده فروشی مفید بود.

10 نمونه اصلی از بازاریابی چریکی

بازار با سرعت برق در حال توسعه است: شرکت های جدید افتتاح می شوند، محصولات جدید منتشر می شوند، تبلیغات از همه طرف حمله می کند. در چنین شرایطی، قلاب کردن مشتری خود روز به روز دشوارتر می شود.

خوشبختانه، بازاریابی مدرن تقریباً نامحدود است. نمونه های زیادی از کانال های بازاریابی وجود دارد: رسانه های جمعی، مطالب چاپی، اینترنت و غیره. با این حال، رویکردهای کلاسیک، به عنوان مثال، بنرهایی که قبلاً رایج شده اند، اغلب به سادگی در چنین جریان دیوانه وار تبلیغات تأثیر مطلوبی ندارند. بنابراین باید به دنبال گزینه های غیر استاندارد باشید، یکی از این روش ها به اصطلاح بازاریابی چریکی است.

هدف اصلی چنین بازاریابی تشویق مخاطب به انجام برخی اقدامات و در عین حال ماندن در حافظه مصرف کننده با مفهومی مثبت است. علاوه بر این، مطلوب است که تا حد ممکن پول کمتری خرج کنید. سرمایه گذاری در این رویکرد عمدتا زمان و خلاقیت است.

• بازاریابی متقابل: نحوه جذب سریع و ارزان مشتری

10 مثال روشنبازاریابی چریکی:

1. لعنت به مادربزرگ 4 سانت

یکی از اولین نمونه های خلاقانه بازاریابی، موردی بود که در سال 1900 در سالنامه The World Traveler منتشر شد. در نیویورک رئیس یکی از تئاترها بروشورهای تبلیغاتی را با چک 4 سنت در بین ساکنان شهر توزیع کرد. متن بروشور چیزی شبیه به این بود: «سلام عزیزم. من فرض کردم که شما حدود 15000 دلار در سال درآمد دارید. زمان با ارزش شناخته شده است، بنابراین یک چک 4 سنتی اضافه کرده‌ایم تا 2 دقیقه‌ای را که صرف خواندن اطلاعات مربوط به صحنه‌های اصلی می‌کنید که «مادربزرگ لعنتی» را در سه پرده متمایز می‌کند، جبران کنیم. این دوشنبه برای اولین بار برگزار می شود.

همانطور که برگزارکنندگان انتظار داشتند، فقط چند نفر از چک استفاده کردند، اما خانه کامل برای "مادربزرگ" تضمین شد. این مثال به طور فعال توسط بسیاری از کارآفرینان برای مشاغل خود اقتباس شده است.

1. رسوایی کنیاک

در قلمرو کشور ما در آغاز قرن بیستم، نیکولای لئونتیویچ شوستوف برای ترویج کنیاک خود از رویکرد حزبی استفاده کرد. نامزدها در ازای مبلغی ناچیز به جاهای مختلفی که مشروبات الکلی می فروختند می رفتند و تقاضای "براندی شوستوف" می کردند و در صورت عدم حضور، رسوایی به راه می انداختند. بنابراین، در کمتر از یک هفته، تمام مسکو شروع به سر و صدا در مورد الکل جدید کرد. به هر حال، این نیکولای شوستوف بود که کنیاک را در کشور ما محبوب کرد و ما یک نمونه واضح از بازاریابی حزبی داریم.

1. بطری که باعث رنجش پادشاه شد

شراب J.P. Chenet فرانسوی عمدتاً به دلیل شکل اصلی بطری (در یک طرف فرورفتگی و گردن کج) و افسانه ایجاد آن مشهور است. طبق افسانه، لویی چهاردهم از شکل کج گردن بسیار خشمگین شد، که شراب ساز برای فرار از زندان، پاسخ داد: "حتی بطری سر خود را در برابر اعلیحضرت خم کرد." افسانه، البته، اصلی است، اما با تاریخ مطابقت ندارد: لویی چهاردهم در قرن هفدهم حکومت کرد، و طراحی بطری تنها در سال 91 قرن گذشته توسعه و ثبت شد.

این مثال بازاریابی ثابت می کند که حتی یک داستان تخیلی می تواند یک شرکت را به فروش باورنکردنی برساند.

1. دفترچه یادداشت همینگوی

روی دفترچه‌های مولسکین برچسب «همان دفتر افسانه‌ای همینگوی و پیکاسو» گذاشته شده است. به نظر یک چیز بی اهمیت است، اما به شما امکان می دهد نوت بوک ها را در مقادیر زیاد با قیمتی بالاتر از آنالوگ ها بفروشید. در عین حال، کسی را آزار نمی دهد که برندی با چنین شعار تاریخی فقط در سال 1997 ظاهر شد. در واقع، علامت تجاری ادعای صحت تاریخی شعار را ندارد - سایت با حروف کوچک می گوید که این شرکت ادعا نمی کند که شخصیت های تاریخی، به عنوان مثال، همین همینگوی، فقط از چنین دفترچه یادداشتی استفاده کرده اند، فقط با شباهت زیاد. به عنوان مثال، با نمایشگاه های موزه.

این نمونه ای از نه صادقانه ترین، اما همچنان موثرترین بازاریابی است.

1. این ویاگرا نیست!

گاهی اوقات لازم نیست چرخ را دوباره اختراع کنید و زمان خود را صرف آن کنید طرح های پیچیده. به عنوان مثال، ریچارد برانسون، محبوبیت و فروش زیادی را در راستای محصول ویرجین کولا خود با گفتن چیزی شبیه به این از روی صحنه ایجاد کرد: «من حاضرم این گمانه زنی را که ویرجین کولا اثر ویاگرا دارد، رد کنم. بسیاری از مردم در این مورد به من می گویند، اما برای مثال مطالعات ما نمی تواند شواهدی برای این پدیده ارائه دهد. البته نه تنها تحقیقات، بلکه شایعاتی نیز در مورد چنین تأثیری وجود داشت. با این حال، خریداران همچنان می خواستند خودشان را بررسی کنند.

این یک نمونه عالی از بازاریابی کم‌هزینه است.

1. خشخاش رایگان

اپل به طور فعال از بازاریابی چریکی استفاده می کند و یک الگو در این زمینه است. به عنوان مثال، علاوه بر از دست دادن "تصادفی" تلفن های اولیه، این شرکت به عمد نسلی از طرفداران محصولات خود را تشکیل داد. در سال 1984، پس از معرفی مکینتاش، این شرکت یک کامپیوتر به تمام مدارس کالیفرنیا اهدا کرد. بچه ها که عاشق این تازگی بودند، مشتاقانه از والدین خود همان کامپیوتر را خواستند. این نه تنها نمونه ای از بازاریابی چریکی، بلکه از کل رویکرد «مبادله اضافی» است.

1. ترک واقعی

سازندگان بازی کامپیوتری Turok در سال 2002 رقابت خاصی را راه اندازی کردند. پیشنهاد شد که نام رسمی به ترک تغییر یابد، که سازندگان برای آن وعده پانصد پوند، یک کنسول بازی با مجموعه ای از بازی ها را دادند. حدود 13000 متقاضی وجود داشت که از بین آنها 5 برنده انتخاب شدند. اما مهمتر از همه، اثر مورد نظر حاصل شد: هزاران گیمر به بازی هجوم آوردند، که برای آن افراد زیادی آماده بودند تا اطلاعات پاسپورت خود را تغییر دهند.

1. با تلفن برهنه شوید

نمونه واضح دیگری از بازاریابی ویروسی و شجاعت بی سابقه. در سال 2002، شبکه فروشگاه های مارک یوروست بیش از صد نقطه فروش افتتاح کرد. برای جلب توجه، این شرکت یک کمپین خاص و کاملاً ظالمانه راه اندازی کرد: 20 شرکت کننده اول که در روز خنده کاملاً لباس خود را درآوردند یک موتورولا C350 به عنوان هدیه دریافت کردند. تعداد متقاضیان شرکت بسیار کم بود، اما تعداد تماشاگران چند برابر بیشتر بود. بودجه این اقدام تنها 1300 دلار بود، اما محبوبیت این برند چندین بار افزایش یافت و بیش از سی هزار نفر از منبع Euroset در اینترنت بازدید کردند. به هر حال، عکس های برندگان برهنه برای مدت طولانی در شبکه سرگردان بودند.

1. با نام تجاری خود به دروازه های دیگران

یک قدم نسبتاً جسورانه، گزینه تبلیغ در سایت رقیب است. در طول یک مسابقه راگبی تحت حمایت Telstra در استرالیا، دو مرد برهنه در سراسر زمین با آرم Vodafone، رقیب اصلی اسپانسر، که بر روی پشت آنها نقاشی شده بود، خط خطی کردند. «دویدن برهنه» مورد توجه همه رسانه ها قرار گرفت. مدیریت Vodafone رسماً عذرخواهی کرد، اما تأثیر آن عظیم بود.

این مثال از بازاریابی بسیار جسورانه است، اما آیا با توجه به جریمه صد هزار دلاری قابل توجیه است؟

1. سعی کن دزدی کنی!

در سال 2005، یک کمپین تبلیغاتی پر شور شرکت ZM انجام شد. در یکی از ایستگاه ها، یک گاوصندوق ساخته شده از شیشه ضد گلوله تولید شده توسط شرکت باقی مانده بود، داخل آن سه میلیون دلار بود (عمدتا "عروسک ها"، اما اسکناس های واقعی نیز وجود داشت). این اقدام در این شعار بود - "هرکس بشکند، میلیون ها نفر را خواهد گرفت." البته، در روزهای تبلیغات، هیچ کس نتوانست برنده شود، اما هزینه شش هزار دلاری با ذکر نام تجاری بی پایان به تمام معنا جواب داد. رسانه های جمعی.

این اقدام به عنوان یک نمونه عالی از رویکرد تحریک آمیز برای ارتقاء خدمت کرد.

• تحلیل بازاریابی که به شما کمک می کند از بیرون به کسب و کار خود نگاه کنید

نظر متخصص

من از طرف یک زن در انجمن ها ارتباط برقرار می کنم و محصول خود را تبلیغ می کنم

سرگئی ماکسیوتا،

مدیر کل Kamis-Pripravy LLC، مسکو

من معتقدم که اقدامات در مقیاس بزرگ و کمپین های فراگیر باید با اقدامات هدفمند جایگزین شوند. بازار ثابت نمی ماند، مالی دیگر عامل اصلی نیست. فرصت های عظیم در این زمینه، به عنوان مثال، توسط شبکه جهانی وب فراهم شده است. به عنوان مثال، من قبلاً عادت دارم هر 3 ماه یک بار عبارت "ادویه کامیس" را در موتور جستجو وارد کنم و پانصد نتیجه جستجوی اول را با ذکر نام ما مشاهده کنم. به عنوان مثال، پس از یکی از این ممیزی ها، انجمن ها به عنوان کانال ارتباطی با خریداران پیدا شدند.

امروز من در حدود 20 انجمن برای زنان حساب های جعلی دارم. من خوشحالم که توصیه می کنم و بدون مزاحمت نام شرکت را تبلیغ می کنم. یکی از مثال های ساده: وقتی از وی پرسیده شد که Vysotskaya چه ادویه هایی را در شماره بعدی اضافه کرده است، این گزینه را پیشنهاد می کنم: "Kamis، آنها را می توان در هر فروشگاه معمولی پیدا کرد." البته، چنین روش های تبلیغاتی باید با احتیاط مورد استفاده قرار گیرند، اما به هیچ وجه نباید آنها را حذف کنید.

محتوای نابغه: 5 نمونه بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتیامروزه یکی از محبوب ترین گزینه های تبلیغاتی است. بازاریابی اینترنتی دارد چندین تفاوت قابل توجهدر مقایسه با انواع دیگر تبلیغات:

• برای مثال، امکانات بصری به لطف گرافیک کامپیوتری تقریباً نامحدود است و به طراحان و بازاریابان اجازه می دهد تا تمام خلاقیت خود را بروز دهند.
• توانایی ردیابی و ارزیابی اثربخشی هر یک از عناصر تبلیغاتی تا کوچکترین جزئیات.
• استفاده از استراتژی ها و تاکتیک های خاص به شما این امکان را می دهد که دقیقاً مخاطب هدف را جذب کنید و نه همه افراد را پشت سر هم.
• با هزینه نسبتاً کمی به تعداد زیادی از مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کنید.

ابزار اصلی بازاریابی اینترنتی محتوای موفق است.

مفهوم بازاریابی محتوا امروزه تقریباً محبوب ترین در اینترنت است. به عنوان مثال، بنرهای آویزان در گوشه، مانند تبلیغات کلاسیک روزنامه، مدتهاست که کارایی خود را از دست داده اند. در حال حاضر، انطباق پذیری و محتوای مفید منحصر به فرد در راس آن قرار دارد.

وظیفه اصلی بازاریابی محتوا جلب اعتماد و جلب توجه مصرف کنندگان است. دشواری در این واقعیت نهفته است که فقط جلب توجه کاربر کافی نیست، بلکه برانگیختن علاقه و تشویق آنها به انجام اقدام مورد نظر مهم است. بیشتر کارآفرینان موفق در اینترنت قبلاً در عمل نشان داده اند که این کار اصلاً آسان نیست.

اگر تصمیم دارید با کمک محتوا، کسب و کار خود را در اینترنت تبلیغ کنید، مجموعه نمونه های بازاریابی محتوایی زیر برای شما بسیار مفید خواهد بود.

1. فروشگاه آنلاین زادی

از ویژگی های فروشگاه زادی مقالاتی در مورد تاریخچه محصولات آنها و همچنین حقایق جالبدر مورد تامین کنندگان علاوه بر توضیحات محصول به خوبی نوشته شده، در وب سایت فروشگاه فرصتی وجود دارد که مثلاً درباره طراحان یاد بگیرید و حتی گاهی اوقات عکس هایی از مکان هایی که مدل های خاصی ایجاد شده اند را ببینید. با کمک چنین محتوایی، این شرکت ارتباط ویژه ای با مصرف کنندگان ایجاد می کند.

کل سیاست بازاریابی فروشگاه نمونه ای از نه تنها محتوای خوب، بلکه ایجاد منحصر به فرد بودن در بازار است.

برای مخاطبان هدف یک فروشگاه آنلاین، منشاء لباس و لوازم جانبی آنها مهم است، بنابراین طرح محتوای انتخابی کاملاً بازدیدکنندگان جدید سایت را جذب می کند.

1. رستوران زنجیره ای سبز شیرین

متخصصان رستوران های زنجیره ای ارگانیک نمونه ای عالی از بازاریابی اینترنتی را ارائه می دهند. نمایه های محبوب تقریباً در تمام شبکه های اجتماعی با مخاطبان هزاران مشترک و دنبال کننده، برنامه کاربردی خود برای دستگاه های تلفن همراه، یک وبلاگ پر و فعال در سایت و یک کانال یوتیوب نه تنها وفاداری مشتری را افزایش می دهد، بلکه دائماً مشتریان جدید را جذب می کند. - خبرگان و حامیان سبک زندگی سالم و تغذیه مناسب.

از جمله، این شرکت به سازمان ها و جوامع محلی دسترسی پیدا کرد. به عنوان مثال، Sweetgreen به طور منظم سمینارها و سخنرانی های مختلفی را برگزار می کند و همچنین جشنواره Sweetlife را هر ساله برگزار می کند (Festival) زندگی شیرین). همه این اتفاقات تاثیر زیادی در محبوبیت برند دارند و دائما مشتریان جدید را جذب می کنند.

1. فروشگاه اینترنتی لوازم آرایشی و بهداشتی جعبه توس

پس از تجزیه و تحلیل ویژگی های رفتاری مصرف کننده مدرن، فروشگاه لوازم آرایشی Birchbox به مشتریان خود فقط ده دلار در ماه پیشنهاد می دهد تا به طور منظم مجموعه کوچکی از نمونه های آرایشی موضعی، به عنوان مثال، سایه ها یا کرم ها را دریافت کنند. بنابراین، این شرکت بر ترس بسیاری از مردم - از دست دادن چیزی جدید - فشار می آورد. هزینه پروب بیش از 10 دلار است و به عنوان مثال دانشجویان (مخاطبان اصلی فروشگاه) حتی با چنین مبلغی به سختی جدا می شوند، اما این شرکت فروش بسیار بالایی دارد. موضوع چیه؟

در واقع، Birchbox به طور فعال خود را به عنوان مثال در شبکه های اجتماعی تبلیغ می کند. بیشترین مواد مختلفاز جمله توصیه‌های مشتری، بررسی‌های لوازم آرایشی «باید»، راز جعبه‌های نمونه ماه گذشته، آموزش‌های آرایش، نکات، مقالات و ویدیوها را آشکار می‌کند. همه پست‌ها در پایان به سایت اصلی منتهی می‌شوند، جایی که به بازدیدکننده بلافاصله پیشنهاد می‌شود مشترک شود.

ایده اصلی کل بازاریابی این شرکت به یک شعار ساده خلاصه می شود: "از Birchbox سفارش دهید و هیچ چیز مهمی را از دست نخواهید داد." این استراتژی عالی عمل می کند و پایگاه مشترکین شرکت به طور پیوسته در حال رشد است.

1. فروشگاه اینترنتی لباس از یک نوع

علاوه بر پیشنهاد استاندارد تصاویر شیک، لوازم جانبی و جواهر سازی، در وب سایت فروشگاه می توانید در مورد اینکه چه کسی و چگونه این محصولات را اختراع و ایجاد کرده است بخوانید. این فروشگاه همچنین نمونه خوبی از بازاریابی محتوای موفق است.

این شرکت در ارسال اطلاعات محصولات خود در شبکه های اجتماعی مزیت دارد. به عنوان مثال، اکانت Of a Kind Pinterest بیش از دو هزار عکس دارد. علاوه بر این، این برند دارای تابلوهای متعددی مانند "لباس ساقدوش عروس"، استودیوهای طراحی و خانه ها و غیره است، علاوه بر این، یک خبرنامه با فرکانس یک بار در هفته وجود دارد.

1. شبکه باشگاه های بدنسازی اعتدال

شعار باشگاه های زنجیره ای تناسب اندام Equinox: "این تناسب اندام نیست، این زندگی است" استراتژی محتوای این شرکت را کاملاً توصیف می کند. این رویکرد نمونه بسیار خوبی از ارتقای دقیق و افزایش وفاداری است.

به عنوان مثال، این شرکت نه تنها وبلاگی در مورد سبک زندگی سالم دارد، بلکه در شبکه های اجتماعی نیز کاملاً فعال است. پست های برند باعث رد شدن نمی شوند و تبلیغات مزاحم به نظر نمی رسند، اگرچه در آنها ذکری از شرکت و لوگو وجود دارد. بسیاری از مواد فقط به طور غیرمستقیم بر برند تأثیر می گذارند، اما عمدتاً اطلاعات مفیدی در مورد موضوع سلامت و ورزش ارائه می دهند، الهام بخش و انگیزه می دهند.

با این رویکرد، این شرکت تعهد بسیاری از علاقه مندان به سبک زندگی سالم را به دست آورده است، نه فقط مشتریان بالقوه. اکثر مشترکین از انتشار اطلاعات در مورد شرکت مورد علاقه خود خوشحال می شوند، به عنوان مثال، با لایک کردن و ارسال مجدد.

نظر متخصص

آنها یک ویدیوی ویروسی با عنوان "پسر و اتم او" ایجاد کردند که در کتاب رکوردهای گینس ثبت شد

ایگور لارین،

مدیر بازاریابی، ارتباطات و برنامه های اجتماعی شرکت در IBM در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع، مسکو

بازار در حال تغییر است، فناوری دائما در حال بهبود است، درخواست ها در اجرا پیچیده تر می شوند. ما با قرار دادن یک بیت داده در ساختار دوازده اتمی موفق به ایجاد یک محصول جدید ذخیره سازی اطلاعات شده ایم. تصویری از اتم بود که در قلب تبلیغ A boy and his atom (پسر انگلیسی و اتمش) گذاشتیم. تاکید اصلی بر روی تکنولوژی تولید ویدئو بود و نه بر روی خط داستان. در مدت زمان نسبتاً کوتاهی پس از انتشار ویدیو در یوتیوب، تقریباً پنج میلیون کاربر ویدیو را تماشا کردند و بیش از سی و سه هزار نفر لایک مورد علاقه خود را قرار دادند. علاوه بر این، ویدیوی ما توسط کتاب رکوردهای گینس به عنوان یک کارتون شناخته شد که در تولید آن از کوچکترین اشیاء استفاده شده است.

نمونه های بازاریابی موفق: 9 کمپین برتر جهانی

هدف اصلی در فعالیت های بازاریابی مطلقاً هر کسب و کاری امروزه جذب مشتریان جدید و جلب توجه آنها با افزایش وفاداری به شرکت است.

روش های از قبل کلاسیک جذب مخاطب هدف با کمک سایت های تک صفحه ای و پردازش حرفه ای آنها مثلاً توسط مراکز تماس، اساس بازاریابی بسیاری از شرکت ها است. با این حال، حتی مقدار کمی از خلاقیت می تواند تبدیل ها را افزایش دهد و بازدید کنندگان جدید را جذب کند، و گاهی اوقات حتی بیشتر - برای مثال، باز کردن یک بخش جدید از بازار.

نمونه های موفق بازاریابی ویروسی و استراتژی های چریکی اغلب متعلق به کوسه های تجاری بزرگ با منابع مالی بزرگ و کل کارکنان بازاریابان است. با این حال، موارد زیر 9 نمونهبازاریابی موفق به شما این امکان را می دهد که الهام بگیرید و نکات مهمی را برای تبلیغ شرکت خود بیاموزید.

• برنامه بافر

استفاده از تنها 1 روش بازاریابی، یعنی پست های مهمان، به خالق BufferApp، لئو ویدریچ، اجازه داد تا تنها در 9 ماه، حدود صد هزار کاربر را به این پلتفرم جذب کند.

• اس اویل

شرکت نفت از کره جنوبییک کمپین صرفه جویی در مصرف سوخت انجام داد. در همان زمان، ایده این بود که اطمینان حاصل شود که می توانید به سرعت یک جای پارک پیدا کنید و زمان زیادی را صرف جستجوی سوخت نکنید. به هر نقطه پارکینگ یک بالون هلیومی اختصاص داده شد. ماشین جای خود را گرفت و با کشیدن طناب، توپ را از دید خارج کرد. این شرکت به روشی ساده اما خلاقانه توجه مخاطبان را به خود جلب کرد.

این مثال از بازاریابی کم‌هزینه تأیید می‌کند که آنچه مؤثر است، گران و پیچیده نیست.

• OraBrush

Orabrash نمونه خوبی از نه تنها بازاریابی ویروسی، بلکه یک رویکرد تجاری است. باب واگستاف، خالق OraBrush، پس از شکست یک کمپین تبلیغاتی 40000 دلاری، به یک دانشجوی محلی روی آورد. او یک ویدیوی یوتیوب به نام «تست بوی بد دهان - چگونه بفهمیم نفس بدبو می‌شود» (تست برای بوی بد دهان) ساخته است. این ویدیوی ویروسی حدود 18 میلیون بازدید داشت و شرکای زیادی را به خود جلب کرد، به عنوان مثال، سوپرمارکت های زنجیره ای که محصولات باب را برای فروش بردند.

نمونه ای از وب سایت فروش تک صفحه ای OraBrush در زیر نشان داده شده است:

4. مبارزات انتخاباتی باراک اوباما

مشترکین ایمیل نامزد ریاست جمهوری وقت ایالات متحده آمریکا، باراک اوباما، نامه هایی با عناوین جذاب دریافت کردند که نمونه هایی از آنها تا به امروز توسط بسیاری از شرکت ها به طور فعال مورد استفاده قرار می گیرد: "این رسماً تمام شد" ، "شام را با من به اشتراک بگذارید!" یا فقط "وای".

این نمونه از بازاریابی آنلاین که تقریباً 700 هزار دلار درآمد داشت، موفقیت خود را مدیون کار پر زحمت تیمی از متخصصان است که همه چیز را آزمایش کردند - عنوان ها، فونت ها، طرح بندی متن و غیره.

• آشپزخانه لایف

شرکت Lyfe Kitchen یک خط تولید و رستورانی به همین نام است و برای ما این قبل از هر چیز نمونه ای از یک استراتژی بازاریابی موفق است. وظیفه بازاریابی این بود که برند را با کمک تبلیغات شفاهی و افزایش فروش، عمومیت بخشید. این شرکت به سردبیران مجله سلف و کارکنان سازمان ورزش کشور مزه رایگان محصولات خود را می دهد. به همین دلیل، Lyfe Kitchen نقدهای خوب بسیاری از ستارگان ورزشی دریافت کرده است و در یک مجله محبوب به آنها اشاره شده است.

در نتیجه تنها یک رویداد، این شرکت توانست تعداد نقاط فروش را در عرض چند ماه از 400 نقطه به هزار برساند و از سوی عموم و مشتریان وفادار به رسمیت شناخته شود.

مشارکت دادن افرادی با نظر قوی برای مخاطبان هدف شما در انتشار اطلاعات در مورد شرکت می تواند تأثیر خیره کننده ای داشته باشد. این مثال خوبانتشار دهان به دهان

یکی بیشتر نمونه خلاقانهبازاریابی ویروسی توسط OpticsPlanet، یک شرکت تجهیزات و تجهیزات تاکتیکی به ما داده شد. او با ساخت یک کیت کامل بقای زامبی آخرالزمان به ارزش 23000 دلار در اینترنت توجه زیادی را به خود جلب کرد. علیرغم این واقعیت که این فقط یک ترفند بازاریابی بود، OpticsPlanet بیش از صد هزار بیننده یوتیوب و تعداد زیادی ویدیو و مقالات بررسی عمیق از خریداران کیت دریافت کرده است.

نظر متخصص

هتل استرالیایی پیشنهاد داد که بدون مجازات از آنها نقاشی بدزدد

شاهین امبکار

من یکی از نمونه های مورد علاقه خود را از بازاریابی به اشتراک خواهم گذاشت.

شبکه هتل‌های ملبورن هتل‌های سری هنر به مهمانان خود پیشنهاد می‌داد نقاشی‌های بنکسی هنرمند معاصر انگلیسی را که در یکی از هتل‌ها آویزان شده بود، بدزدند. هزینه نقاشی ها چند هزار دلار بود. شرط گذاشته شد که در صورت دستگیر شدن، عکس به جای خود برگردانده شود و در صورت سرقت موفق، سارق بتواند عکس را برای خود نگه دارد. اولین نقاشی بدون توپ بازی توسط مائورا توهو معینی دزدیده شد، دومین بوم داستانی پالپ توسط کسی دزدیده نشد، بعداً به بنیاد CSV (Crime Stoppers Victoria) اهدا شد. حتی افراد مشهور مانند تنیسور سرنا ویلیامز سعی کردند نقاشی را بدزدند. با این تبلیغ، هتل استرالیا به شهرت جهانی دست یافت.

اطلاعات در مورد کارشناسان

سرگئی ماکسیوتا، مدیر کل Kamis-Pripravy LLC، مسکو. OOO "Kamis-Pripravy" یکی از شرکت های تابعه یک تولید کننده لهستانی ادویه جات ترشی جات و چاشنی ها است. از سال 1999 در روسیه کار می کند. این شرکت بیش از 200 کارمند دارد. بر اساس نتایج رتبه‌بندی انجمن تجارت ملی در سال‌های 2005 و 2006، محصولات این شرکت نامزد "محصول سال" شدند. این شرکت در مرحله رشد است: طبق گفته شرکت، طی چهار سال گذشته، گردش مالی شش برابر، تعداد کارکنان - بیش از پنج برابر افزایش یافته است.

ایرینا پانکراتوا، رئیس دفتر نمایندگی CJSC "کارخانه فرآوری گوشت Yoshkar-Ola"، کازان. کارخانه فرآوری گوشت Yoshkar-Ola. زمینه فعالیت: تولید فرآورده های گوشتی. فرم تشکیلات: CJSC. قلمرو: دفتر مرکزی در Yoshkar-Ola، دفاتر نمایندگی در مسکو، کازان، Naberezhnye Chelny، Cheboksary، یک فروشگاه زنجیره ای از 32 فروشگاه در Yoshkar-Ola. تعداد پرسنل: 1000. گردش مالی سالانه: بیش از 1 میلیارد روبل. (در سال 2007).

ایگور لارین،مدیر بازاریابی، ارتباطات و برنامه های اجتماعی شرکتی در IBM در روسیه و کشورهای CIS، مسکو. OOO "IBM شرق اروپا / آسیا". زمینه فعالیت: تولید و عرضه سخت افزار و نرم افزار، توسعه خدمات فناوری اطلاعات (این شرکت بخشی از شرکت IBM می باشد). مکان: دفتر مرکزی در آرمونک، نیویورک، ایالات متحده آمریکا. تعداد پرسنل: بیش از 440 هزار نفر (IBM). سود خالص: بیش از 16 میلیارد دلار آمریکا (در سال 2012).

شاهین امبکار، مدیر خلاق اصلی آژانس تبلیغاتی Leo Burnett سریلانکا، کلمبو (سری‌لانکا). شاهین امبکار به عنوان مدیر هنری در Lowe شروع به کار کرد و برای DY&R و O&M کار کرد. او در سال های 2000-2001 مدیر هنری لئو برنت سنگاپور و در سال های 2002-2005 مدیر خلاق آژانس Ogilvy در هند بود. سپس در Y&R (اندونزی)، BBDO (مالزی)، TBWA (سنگاپور) کار کرد. لئو برنت سریلانکا. زمینه فعالیت: توسعه و ایجاد تبلیغات (Leo Burnett سریلانکا - یک بخش از Leo Burnett در سراسر جهان). مکان: مقر Leo Burnett در سراسر جهان در شیکاگو (ایالات متحده آمریکا)؛ این شرکت دارای 96 دفتر در 84 کشور جهان است. تعداد پرسنل: حدود 10 هزار نفر. مشتریان اصلی: کوکاکولا، جنرال موتورز و غیره.

از بسیاری جهات، سیاست بازاریابی هر شرکتی به وضعیت تقاضا در بازار بستگی دارد. خریداران بالقوه ممکن است نگرش های متفاوتی نسبت به خود برند و محصولات آن داشته باشند. در یک مورد باید پیش داوری ها را از بین برد و نگرش های منفی را تغییر داد و در مورد دیگر، برعکس، تقاضا برای کالاهای «کمیابی» را کاهش داد. با این حال، بازاریابی توسعه ای در این زمینه جالب ترین است. چیست و در چه مواردی کاربرد دارد؟ بیایید سعی کنیم آن را بفهمیم.

خصوصیات عمومی

"بازاریابی توسعه ای با چه تقاضایی همراه است؟" - این سوال اغلب در وظایف امتحانی دانشگاه های اقتصادی یافت می شود. پاسخ صحیح به آن با ظهور و / یا پنهان است. به عبارت ساده، این بدان معناست که مصرف کنندگان زمانی به محصول یا خدمات خاصی نیاز دارند که خود محصول هنوز در بازار وجود نداشته باشد.

بیایید یک مثال بزنیم. در سال 1983، یکی از اولین سیستم عامل ها با رابط گرافیکی ظاهر شد - Apple Lisa Office System 1. تا آن لحظه، تمام سیستم عامل ها منحصراً مبتنی بر متن بودند - برای انجام هر عملی، باید دستور مناسب را وارد می کردید. علیرغم این واقعیت که چیزی شبیه به "پنجره ها" آشنا در آن سال ها وجود نداشت، مردم به آنها نیاز داشتند، یعنی تقاضا برای چنین سیستم هایی بسیار زودتر از اولین نمونه های اولیه سیستم های گرافیکی ایجاد شد. جای تعجب نیست که در نتیجه چنین تحولاتی میلیاردها دلار برای سازندگان خود به ارمغان آورده است.

بنابراین، هدف بازاریابی توسعه‌ای تبدیل تقاضای بالقوه (پنهان) به واقعی، شناسایی نیاز برآورده نشده مصرف‌کننده و ایجاد پیشنهادی است که بتواند آن را برآورده کند. در این مورد، ما در مورد ایجاد یک محصول کاملاً جدید صحبت می کنیم که تا آن لحظه در بازار وجود نداشت.

وظایف اصلی

بازاریابی توسعه ای مبتنی بر نارضایتی از محصولات و خدمات موجود است. تمرکز آن بر حل مشکلات و وظایفی است که زندگی برای یک مصرف کننده فردی یا شاخه ای از اقتصاد پیش می کشد.

بر این اساس می توان نتیجه گرفت که بازاریابی توسعه ای شامل دو وظیفه اصلی است:

1. تحلیل بازار، شناسایی و تعریف نیازهای پنهان خریداران.
2. ایجاد محصولات/خدمات جدید که بتواند رضایت آنها را جلب کند.

علاوه بر این، لازم است مجموعه ای مناسب از تبلیغات و تبلیغات (ترکیب بازاریابی) ایجاد شود که خریداران بالقوه را در مورد محصول آگاه کند و آنها را تشویق به خرید کند.

چه چیزی بر شکل گیری تقاضا تأثیر می گذارد؟

با توجه به ویژگی های بازاریابی توسعه ای، درک دقیق چگونگی شکل گیری تقاضا برای کالاها و خدمات مختلف بسیار مهم است. این فرآیند تحت تأثیر عوامل بسیاری است:

• اقتصادی (درآمد جمعیت، سطح قیمت، سطح توسعه تولید کالا)؛
• جمعیت شناختی (جمعیت، نسبت جمعیت روستایی و شهری، ساختار سن و جنس، مهاجرت)؛
• اجتماعی (ترکیب حرفه ای جمعیت، سطح تحصیلات، سطح توسعه علم)؛
• عوامل طبیعی و آب و هوایی، شرایط زندگی، سنت ها؛
• وضعیت سیاسی، شرایط اضطراری پیش بینی نشده و غیره.

یک نکته مهم: بر خلاف انواع دیگر بازاریابی، توسعه شامل اقدامات مصنوعی برای ایجاد تقاضا نیست، بلکه پیشنهاد می کند تا با نیازهایی کار کنید که "به خودی خود" شکل گرفته اند.

شناسایی نیازهای پنهان

در بسیاری از کتاب های درسی و آموزش های فروش، تقریبا نیمی از زمان به این موضوع اختصاص داده شده است. اعتقاد بر این است که توانایی شناسایی نیازهای پنهان مشتری کلید موفقیت است. اگر در مورد بازاریابی توسعه‌ای صحبت کنیم، وضعیت به همین منوال است. تنها تفاوت این است که در این مورد ما باید نیازهای یک فرد را تعیین کنیم، بلکه نیازهای کل بازار را تعیین کنیم.

در این مورد از چه چیزی باید ساخت؟ همه نیازها را می توان به 2 تقسیم کرد گروه های بزرگ: عملکردی و عاطفی (که به نوبه خود شامل روانی و اجتماعی می شود).

نیازهای عملکردی

عملکردی یا اساسی - اینها نیازهایی هستند که با تمایل خریدار برای بهبود وضعیت فیزیولوژیکی خود مرتبط است. این ممکن است شامل میل به ارضای احساس گرسنگی، رهایی از درد، یا مثلاً رسیدن سریع از نقطه "A" به نقطه "B" باشد.

در بیشتر موارد، نیازهای عملکردی ارتباط نزدیکی با نیازهای عاطفی دارند. هنگام خرید یک محصول از یک طبقه خاص، فرد به دنبال ایجاد یک تصویر خاص است، به دنبال فرصتی برای ابراز وجود است، می خواهد از دیگران به رسمیت شناخته شود و تحسین شود.

نیازهای عاطفی

نیازهای عاطفی درونی و بیرونی را شناسایی کنید. موارد داخلی با ترس ها و احساسات شخصی مصرف کننده مرتبط است - میل به اعتماد به نفس در آینده، ترس از خرید کالاهای با کیفیت پایین، میل به ظاهر جذاب. نیازهای بیرونی (که اجتماعی نیز نامیده می شود) با تمایل فرد به تعلق داشتن به یک گروه اجتماعی خاص، ایجاد یک تصویر خاص (تاجر موفق، مادر دلسوز و غیره) مرتبط است.

باید تاکید کرد که تقریباً در همه صنایع تقاضای آشکار و پنهانی وجود دارد. بنابراین، کدام سیگاری دوست ندارد سیگارهایی را آزاد کند که برای سلامتی مضر نیستند؟ با این حال، برای کسب و کارها مهم است که نه تنها نیازهای برآورده نشده را کشف کنند، بلکه درک کنند که کدام یک از آنها می توانند ارزش تجاری واقعی داشته باشند.

روشهای تعیین تقاضای بالقوه

توسعه بازاریابی اساساً مبتنی بر تحلیل عمیق بازار و پیش‌بینی شایسته است. کارآفرینی که توانست به موقع نیازی پنهان را کشف کند و بفهمد که چگونه آن را برآورده کند، "سوار" خواهد بود.

یک مرحله مهم در برنامه ریزی فعالیت ها، ارزیابی تقاضای بالقوه است. برای این کار از آنها استفاده می شود روش های مختلفو ابزار:

• آزمایش کردن. انتشار یک دسته آزمایشی محدود بهترین راه برای فهمیدن اینکه آیا مخاطب واقعاً به یک محصول معین نیاز دارد، چند درصد از مشتریان بالقوه آماده خرید آن هستند "اینجا و اکنون" است.
• انجام نظرسنجی. پس از تجزیه و تحلیل بررسی ها، می توانید دریابید که مصرف کنندگان در آنالوگ های موجود چه کمبودی دارند، به نظر آنها، محصول چگونه باید به نظر برسد و چه عملکردهایی باید داشته باشد.
• تحلیل جامع بازار. درک درستی از رقبا، نقاط قوت و ضعف آنها و همچنین درک روندهای کلی بازار انتخاب شده بسیار مهم است.

هر چه یک شرکت اطلاعات بیشتری در مورد صنعت و مشتریان بالقوه خود جمع آوری کند، شانس موفقیت آن بیشتر می شود.

من واقعاً مقالاتی را که حداقل کاربرد عملی دارند دوست ندارم. برای این، ویکی پدیا و تمام سوالات مجموعه "چیست؟" وجود دارد. آنجا به راحتی قابل حل است

اما این مقاله یک استثنا خواهد بود. این یک نوع انتزاعی خواهد بود که به شما در مورد انواع بازاریابی می گوید.

اما در عین حال، درکی از کاربرد عملی و ارتباط برای تجارت کلاسیک به دست می دهد.

بیا بلافاصله تصمیم بگیریم

این مقاله در مورد بازاریابی صحبت خواهد کرد، اما نه بازاریابی، زیرا بازاریابی بازاریابی بدی است (با تشکر از توضیح کوتاه و مختصر).

خوب، اگر استرس در کلمه را فهمیدیم، حالا بیایید بفهمیم که بازاریابی چیست.

اگرچه در واقع بازاریابی چیست و چه تفاوتی با تبلیغات و روابط عمومی دارد، در مقاله (لینک زیر) به طور مفصل توضیح دادم. اما در هر صورت تکرار می کنم.

بازاریابی کنترل و مدیریت فعالیت های بازاریابی محصولات تولید شده توسط شرکت (البته می تواند خدماتی نیز باشد) با استفاده از انواع ابزارها مانند تجزیه و تحلیل، تحقیق، تبلیغات و روابط عمومی است.

ساده ترین توضیح برای من در مورد اینکه بازاریابی چیست همان 4 حرف (4 P یا 4 Pi، در روسی) باقی خواهد ماند.

و اگر با خود مفهوم همه چیز مشخص باشد، پس اصلاً مشخص نیست که چه چیزی در بازاریابی گنجانده شده است، انواع و انواع اصلی بازاریابی چیست.

به عنوان مثال، بازاریابی محتوا، آیا بخشی از بازاریابی اینترنتی است یا به طور کلی، یک حوزه جداگانه است؟

و بازاریابی تجارت، در چه طبقه بندی قرار می گیرد؟ بر اساس تقاضا یا اهداف بازاریابی؟ حالا ما آن را کشف خواهیم کرد.

مهم.برای بسیاری، این مطالب ممکن است نظری به نظر برسد. اما اگر می‌خواهید نه تنها تراشه‌ها، بلکه استراتژی‌ها را نیز بدانید، بر خود غلبه کنید و تا آخر بخوانید.

خبر بد

باید ناامیدت کنم، اما خبر خوشحال کننده نیست. اگر در سطح جهانی حفاری می کنید، طبقه بندی انواع بازاریابی بسیار متنوع و نسبتاً "تئوری" است، یعنی به سختی برای مشاغل کوچک زمینی قابل استفاده است.

به عنوان مثال بازاریابی را می توان به دو گروه بزرگ تقسیم کرد و اکنون به بررسی آنها می پردازیم.

1. با توجه به تقاضای مصرف کننده

به هر حال، این رایج ترین طبقه بندی بازاریابی است که در اینترنت یافت می شود.

رایج ترین، معروف ترین و احتمالاً "مشروع ترین"، زیرا توسط انجمن بازاریابی آمریکا در سال 1985 اعلام شد.

در آن، معیار اصلی برای تقسیم، ماهیت تقاضای مصرف کننده بود. که می تواند باشد:

تبدیل

وظیفه اصلی چنین بازاریابی تغییر تقاضای منفی برای محصول است (زمانی که "نرفت").

ابزارها - انتشار مجدد / نام تجاری مجدد محصول، کاهش هزینه آن، یا تغییر کامل در استراتژی تبلیغ آن، مانند مثال زیر.

یکی از نمونه های مورد علاقه من از بازاریابی تبدیل شرکت تویوتا است که 2 خط از خودروهای خود را تولید می کند: تویوتا و لکسوس.

دو خط تویوتا

او به این فکر کرد که چگونه فروش خودروهای لکسوس را افزایش دهد. از این گذشته ، آنها از نظر اقتصادی سود بیشتری دارند ، اما ضعیف خریداری می شوند. راه حل مبتکرانه با کمک بازاریابی تبدیل پیدا شد.

طراحی خودروهای تویوتا، به بیان ملایم، نه چندان جذاب، به زبان روسی، آنها به طور خاص به "کابوس" تبدیل شده اند.

اما در این زمینه، طراحی و داخل لکسوس شروع به تعجب کرد. در نتیجه، با افزایش فروش لکسوس، سود کلی شرکت افزایش یافت.

و این شرکت تحت تأثیر کاهش تقاضا برای خودروهای تویوتا قرار نگرفت. در اینجا یک مثال موفق است.

تحریک کننده

وظیفه چنین بازاریابی تغییر نگرش بی تفاوت مصرف کنندگان بالقوه نسبت به محصول تبلیغ شده است.

یعنی به آن علاقه مند شوند. به احتمال زیاد، این نوع بازاریابی با ابزارهای زیر برای شما بهتر شناخته شده است:

1. کاهش شدید قیمت ها در مرحله اولیه ورود به بازار ("اول، ما مشتریان را با قیمت های پایین جذب می کنیم").
2. برگزاری تبلیغات؛
3. انجام مزه ها.

در حال توسعه

من حتی آن را بازاریابی جاسوسی می نامم. یعنی می‌فهمید که برای یک محصول خاص که باید به بازار بیاورید، تقاضا وجود دارد یا بهتر است بگوییم این تقاضا وجود دارد.

هدف توسعه بازاریابی به طور خاص ارائه ابزارهای مؤثر برای تبدیل تقاضای پنهان به واقعی است. چیزی شبیه به .

ما در حال حاضر بیش از 29000 نفر هستیم.
روشن کن

بازاریابی مجدد

بازاریابی که تقاضا را زمانی که در حال کاهش است احیا می کند. به نظر من ابزاری که بازدیدکنندگانی که در سایت شما بودند را به سایت شما برمی گرداند دقیقاً به این دلیل نامیده می شود (احیای تقاضا).

در روسیه این ساز به نام . اغلب در و.

بازاریابی همزمان

این نوع بازاریابی برای تثبیت نوسانات تقاضا مانند فصلی بودن استفاده می شود.

نمونه هایی از بازاریابی در همگام مارکتینگ (با عرض پوزش برای توتولوژی) به ویژه در ساخت و ساز و خدمات قابل مشاهده است.

مثال 1یک شرکت تولید کننده و فروش آجر برای جلوگیری از فرونشست در زمستان (و این فصل برای سازندگان خارج از فصل است) تبلیغاتی برگزار می کند: «۲۰ درصد تخفیف در خرید آجر تا ۳۰ بهمن + ذخیره سازی رایگان تا بهار. ”

مثال 2شبکه باشگاه های تناسب اندام کلاس جهانی شروع به دریافت شکایات از بازدیدکنندگان منظم در مورد باشگاه مسدود شده در ساعات خاصی کرد.

در این راستا، برنامه هایی از حجم کاری باشگاه در طول روز تهیه شد که به بازدیدکنندگان این امکان را می داد که روز و زمان بازدید خود از باشگاه را برنامه ریزی کنند و در نتیجه کمی مشکل را حل کنند.

و یک مثال دیگر از تبلیغاتی که به بازاریابی همزمان مربوط می شود. من چیزی در مورد آن نمی نویسم، در تصویر همه چیز واضح است.

تبلیغات مبتنی بر بازاریابی همزمان

حمایت کننده

در هنگام سطح تقاضا استفاده می شود برابر با سطحپیشنهادات. یعنی تقاضای پایدار، رقابت پایدار. عکس عالی برای من

نمونه آن البته شرکت معروف کوکاکولا است. یا بهتر است بگوییم یکی از محصولات آن نوشیدنی اسپریت است.

آنقدر محبوب شده است و تقاضا برای آن به حدی ثابت است که بازاریابان این شرکت فقط گاهی اوقات شکل بطری را تغییر می دهند و تبلیغات تبلیغاتی را «فقط برای یادآوری محصول» به شما پخش می کنند.

بازاریابی زدایی

تصور کنید که محصولاتی تولید می کنید که آنقدر در جهان محبوب هستند که تولید (پیشنهاد) شما به سادگی قادر به برآورده کردن تمام تقاضاها نیست.

تنظیم (کاهش تقاضا) تا سطح عرضه (قابلیت های تولید فنی) با کمک ابزارهای بازاریابی است که بازاریابی زدایی می کند.

نمونه بارز استفاده از استراتژی بازاریابی زدایی اپل است که نه تنها قیمت ها را نسبت به رقبای خود نسبتاً بالا نگه می دارد.

اما حتی آنها را به منظور کنترل تقاضای فزاینده، حتی می توانم بگویم، برای محصولات خود افزایش می دهد.

صف در اپل

واکنش پذیر

در واقع، این همان بازاریابی زدایی است، یعنی بازاریابی با هدف کاهش تقاضا.

تنها نکته این است که کاهش تقاضا برای کالاهایی اتفاق می افتد که مورد تایید جامعه نیستند (الکل، مواد مخدر، دخانیات).

به عنوان یک قاعده، معرفی چنین بازاریابی (باید بگویم بازاریابی بسیار تهاجمی) دولت است. بارزترین و معروف ترین مثال ممنوعیت در ایالات متحده از 1920 تا 1933 است.

2. بر اساس ماهیت و مقیاس فعالیت ها

همچنین یک طبقه بندی نسبتاً محبوب است، اما بیشتر در کتاب های درسی استفاده می شود.

انبوه (بازاریابی غیرمتمایز)

بازاریابی مناسب را به خاطر دارید؟ وقتی مخاطب هدف را انتخاب می کنید، برای دردسرهای مختلف مخاطب، نسخه می دهید، محصولی را رنگ می کنید، چندین محصول می سازید؟

بنابراین در بازاریابی انبوه، مهم نیست. شما در حال ساخت یک محصول هستید و تفاوت بین مخاطبان هدف را کاملا نادیده می گیرید.

با یک محصول به بازار بروید که فکر می کنید باید تعداد زیادی از مصرف کنندگان علاقه مند را به خریدار تبدیل کند.

چیزی از سری "برای این محصول خریدار وجود دارد"، چنین بازاریابی تهاجمی.

یک استراتژی عالی در حضور شخصیت انبوه و بودجه های بزرگ یا بهتر بگوییم بسیار بزرگ برای ارتقاء.

نمونه هایی از بازاریابی انبوه موفق کوکاکولا و فورد (ماشین برای هر شخصی، هر کیف پول و هر هدفی) هستند.

درست است، آنها تا حد زیادی به دلیل بودجه زیاد و حداقل رقابت در همه اینها موفق شدند.

بازاریابی متمایز

معمولا کارخانجات تولیدی که وارد بازار می شوند به این سمت می روند. آنها محصولات خود را به چندین بخش محصول (شیر / کفیر / ماست / پری بیوتیک ها) تقسیم می کنند که هر کدام نیازهای مخاطب هدف متفاوتی را برآورده می کند.

بر این اساس، بازاریابی نیز با تطبیق با بخش های فردی از مخاطبان هدف ساخته می شود.

بازاریابی متمرکز (هدفمند).

این دقیقاً همان بازاریابی است که به اعتقاد ما برای مشاغل کوچک مناسب و مناسب است.

تمرکز بر یک بخش خاص (مخاطبان هدف خاص)، شناسایی و پوشش همه نیازها با یک محصول یا خدمات.

در شرایط ابررقابت در بازار، این بازاریابی متمرکز است که برای توسعه کسب و کارهای کوچک صحیح ترین تلقی می شود.

ممکن است کافی باشد؟

اینها انواع بازاریابی و ویژگی های آنها هستند که در طول شکل گیری آن در تاریخ ظاهر شده اند.

درست است، همه طبقه بندی ها در اینجا ارائه نمی شوند. من واقعاً نکته ای را در آن نمی بینم. چرا باید بیشتر طبقه بندی های سنتی در بازاریابی مانند بازاریابی فردی را بدانید.

اگر این مفاهیم مدت هاست تغییر کرده اند؟ به عنوان مثال، بازاریابی شخصیت (بازاریابی نفس) مدت هاست به برندسازی، یعنی ارتقای برند تبدیل شده است.

شرم آور است که این نوع بازاریابی سنتی و ویژگی های آنها در برنامه درسی بازاریابان در موسسات وجود دارد.

من فکر می کنم این اطلاعات برای آشکار کردن مفهوم مفید است، اما، متأسفانه، به هیچ وجه در تجارت قابل اجرا نیست. به خصوص آنها به سختی از نقطه نظر عملی در مشاغل کوچک قابل اجرا هستند.

و همه چرا؟ زیرا همه چیز در بازاریابی پویا است و خیلی سریع در حال توسعه است.

در روسیه، شاید، توسعه آن کمی کند می شود. بنابراین پیشنهاد می کنم از انواع و اقسام سنتی بازاریابی بگذریم و با ذکر مثال به انواع بازاریابی مدرن توجه کنیم.

حداقل، زیرا نتایج کاربرد آنها در مشاغل کوچک و متوسط ​​قابل پیگیری است.

من را ببخشید که صاحبان شرکت های بزرگ چند ملیتی در حال حاضر این مقاله را می خوانند 😉

در مورد ابدی بس است

همانطور که گفتم، بالای مقاله باید مفهوم را به شما بدهد. اما پس از آن در حال حاضر افکار کاملا مشخصی برای پیاده سازی در شرکت شما وجود دارد.

از سر راهم برو کنار. من قصد دارم اجرا کنم!

بنابراین. به ترتیب. بازاریابی مدرن شامل انواع زیر است:

1. بازاریابی آفلاین؛
2. بازاریابی سرزمینی؛
3. بازاریابی موبایلی؛
4. بازاریابی شبکه ای؛
5. بازاریابی رویداد (رویداد)؛
6. (با نام مستعار بازاریابی پنهان)؛

و صادقانه بگویم، من شک دارم که اینها با انواع و اقسام بازاریابی مناسب با مفهوم "مدرن" فاصله دارند.

این را با چنین اطمینانی می گویم، زیرا پس از سال ها مطالعه تعداد زیادی از منابع، فهرست ساختارمند مناسبی پیدا نکردم.

نکته خوب، حداقل برای من، این است که ما قبلاً مقالاتی برای اکثر انواع بازاریابی مدرن داریم.

با توضیحات دقیق و همچنین نمونه هایی از کاربرد در تجارت. برای مشاهده آنها کافیست لینک های بالا را دنبال کنید.

با این حال، در مناطقی که هنوز مقاله ای وجود ندارد، برای اینکه شما را با یک فرورفتگی شکسته رها نکنم، تجسم های موفق، گاهی حتی مبتکرانه ارائه خواهم کرد.

بازاریابی سرزمینی

خود این مفهوم اخیراً (در سال 2002) ظاهر شد و به معنای بازاریابی در جهت منافع قلمرو است.

به طور واضح، وظیفه اصلی چنین بازاریابی "فروش" قلمرو به خریداران بالقوه به منظور بهبود زندگی مردم ساکن در این قلمرو است.

به عنوان مثال، یونان سالانه حدود 100 میلیون یورو برای جذب گردشگر/تبلیغ استراحتگاه های خود هزینه می کند. یکی از پروژه های معروف بازاریابی منطقه ای ما، المپیک سوچی است.

بر اساس اطلاعات رسمی، حدود 52 میلیون دلار برای ساخت و ارتقای این تأسیسات سرمایه گذاری شده است، در حالی که درآمد حاصل از المپیک حدود 80 میلیون دلار بوده است.

بازاریابی موبایلی

این حتی بازاریابی نیست، بلکه چیزی بین (جهت) بین بازاریابی آفلاین و اینترنتی است.

راهی برای تبلیغ کالاها و خدمات با استفاده از دستگاه های تلفن همراه. این شامل اس ام اس، میلی متر، برنامه های کاربردی، پیام رسان های فوری است.

گزینه ای را با پیام های شرکت های مختلف در نظر بگیرید. به عنوان مثال، "فقط تا 20 ام، 15٪ تخفیف برای کفش های ما."

می توان گفت که این نوع بازاریابی در حال مرگ است، زیرا مردم کمتر و کمتر پیامک می خوانند.

اما اگر به پیام ها نه به عنوان پیامک استاندارد، بلکه به عنوان پیام رسان فوری (واتس اپ، وایبر، تلگرام) نگاه کنید، همه چیز متفاوت می شود. در حال حاضر ایجاد ارتباط از طریق آن به ویژه مد شده است.

نمونه چت بات

و یک مثال کاربردی دیگر که می توانید از آن استفاده کنید. این تعامل از طریق MMS است که بسیاری آن را مرده می دانند.

اما وقتی یکی از مشتریان ما اخیراً با استفاده از MMS (عکسی که به جای متن روی تلفن می آید) برای مشتریان ایمیل ارسال کرد، تصویر متفاوتی را دیدیم.

به عنوان مثال، می توانید آنها را بر اساس موقعیت جغرافیایی ردیابی کنید و در نتیجه، فقط برای مشترکینی که در حال حاضر از فروشگاه/دفتر دور نیستند، پستی ارسال کنید.

بازاریابی شبکه ای

بازاریابی چند سطحی (از بازاریابی چند سطحی انگلیسی). مفهوم توسعه فروش یک محصول یا خدمات با جذب توزیع کنندگان، که ممکن است توزیع کنندگان را نیز جذب کنند.

ضمناً آخرین توزیع کنندگان جذب شده نیز کلیه حقوق فروش را خواهند داشت.

درآمد هر توزیع کننده به میزان پورسانت هر توزیع کننده جدید جذب شده بستگی دارد.

از جمله معروف ترین شرکت های فروش محصولات بر اساس بازاریابی شبکه ای می توان به موارد زیر اشاره کرد: Faberlic، Amway، Mary Kay، Avon.

اخیراً در روسیه، بازاریابی شبکه ای باد دوم را دریافت کرده است. توسعه سریع شبکه های اجتماعی به او در این امر کمک کرد.

به طور خاص اینستاگرام و یکی از راه های تبلیغ آن است.

من به آن بازاریابی خلاق نیز می گویم. اگرچه در واقع بازاریابی رویدادی است که به تبلیغ محصولات یا خدمات از طریق رویدادها (رویدادها) کمک می کند.

از نمونه‌های واضح چنین بازاریابی، بلافاصله Alfa Future People (جشنواره اصلی موسیقی و فناوری) را به یاد می‌آورم که توسط آلفا بانک برگزار می‌شود.

در اینجا نمونه ای از نحوه برگزاری این رویداد در سال 2016 آورده شده است. دامنه، البته، شگفت انگیز است.

با این حال، اگر مثلاً یک کافی شاپ کوچک باشید چه؟ بسیار ساده! در صورت امکان در رویدادهای مختلف شرکت کنید و از بازاریابی رویداد حداکثر استفاده را ببرید.

روز شهر؟ بادکنک هایی با آرم کافی شاپ خود را به کودکانی که در حال عبور هستند بدهید.

به هر حال، یک نمونه واقعا کار شده از مشتری ما. او پیشاپیش برای روز شهر بادکنک های زیبایی با آرم کافی شاپ خود تهیه کرد و به صورت رایگان در اختیار بچه ها قرار داد و بچه ها در تمام طول روز با آنها در مرکز چرخیدند.

به عنوان مثال. جالب تر از همه، پس از پایان بخش جشن، بسیاری از خانواده ها با بادکنک به این کافی شاپ خاص رفتند و در آنجا کارت های وفاداری برای ارتباط بیشتر به آنها داده شد.

به طور خلاصه در مورد اصلی

صادقانه بگویم، در این مقاله به دور از انواع و اقسام بازاریابی در نظر گرفته ام. به عنوان مثال، به سادگی، جهتی به عنوان بازاریابی خلاق وجود دارد که در بازاریابی رویداد گنجانده شده است.

و انواع بازاریابی اینترنتی، به عنوان مثال، شامل بازاریابی اعتماد است (زمانی که کاربر رضایت خود را به اینترنت برای دریافت این یا آن اطلاعات می دهد و تمام ارتباطات بعدی بر اساس اعتماد است).

بیشتر این گونه ها و زیرگونه ها در اینجا ذکر نشده اند. در غیر این صورت، طبقه بندی بسیار بزرگ و جهانی خواهد بود.

وظیفه من فقط ارائه "مقاله ای از ویکی پدیا" نبود، بلکه نشان دادن این بود که بازاریابی فقط جذب مشتری نیست.

این چیزی بیشتر است. که با کمک آن می توانید آگاهی و رفتار افراد را با پیامی مثبت در راستای منافع کسب و کار خود مدیریت کنید.

با پیروی از قوانین بازار، یک تولیدکننده کالا یا یک سازمان ارائه دهنده خدمات در فعالیت های خود به ویژگی های وضعیت بازار، در درجه اول بر تقاضا و قدرت خرید متکی است. بنابراین استراتژی سازمان مبتنی بر اصول بازاریابی است که بر اساس آن شرکت همواره بر رفع نیازهای مشتریان خود متمرکز است.

کالاها و خدمات سازمان باید مورد تقاضا باشد. یک خط مشی شایسته شرکت مطمئناً با هدف توسعه و بهبود تلاش های استراتژیک و تاکتیکی در زمینه انواع مختلف بازاریابی مورد استفاده توسط سازمان است.

دو نوع بازاریابی چیست؟

انواع و انواع بازاریابیبا هدف رفع نیازهای کاربران نهایی محصولات و خدمات. بر اساس مکانیسم های بازاریابی، شرکت برای خود حجم فروش، حجم تولید، تنظیم قیمت، اجرای استراتژی های تبلیغاتی به منظور تقویت جایگاه برند، علامت تجاری و غیره را برای خود تعیین می کند.

بهترین مقاله ماه

ما با تاجران مصاحبه کردیم و متوجه شدیم که چه تاکتیک های مدرن به افزایش میانگین چک و دفعات خرید مشتریان عادی کمک می کند. نکات و موارد کاربردی را در مقاله منتشر کرده ایم.

همچنین در مقاله سه ابزار برای تعیین نیاز مشتریان و افزایش میانگین چک را خواهید یافت. با این روش ها، کارکنان همیشه برنامه فروش را انجام می دهند.

انواع بازاریابی را می توان به دو گروه تقسیم کرد:

1. بازاریابی کلاسیک، که هدف آن عبارت است از:

• انتخاب استراتژی برای ارتقای محصولات و خدمات در بازار در فرآیند مدیریت کسب و کار
• تنظیم تعداد موقعیت های نامگذاری در سبد محصولات و گسترش انتخاب مصرف کننده در برند
• فروش کالا و خدمات به مصرف کننده نهایی با تمرکز بر ظرفیت تولید، اما نه بر نیاز جوامع اجتماعی.

2. بازاریابی مدرنبر این اصل استوار است که تولید کالا و خدمات باید بر اساس تقاضا باشد و نه برعکس. اصول مدرنیته بر جنبه های زیر استوار است:

• ساخت کالا یا ارائه خدماتی که خریدار واقعاً به آن نیاز دارد
• حجم تولید به طور مستقیم به حجم تقاضا و همچنین قدرت خرید مردم بستگی دارد
• تحریک در ایجاد نیازهای جدید و گسترش قدیمی خریدار برای کسب سود.

هر دو نوع بازاریابی در اقتصاد بازار، علیرغم اینکه تفاوت های قابل توجهی بین آنها وجود دارد، به عنوان مثال، در عملکرد و وظایف، از اهمیت بالایی برخوردار هستند. علاوه بر این، در زمینه های استراتژیک و تاکتیکی بازاریابی تفاوت هایی وجود دارد:

• عمومی جهت استراتژیکنه تنها توسط بخش بازاریابی، بلکه توسط بخش های تولید، تدارکات، مدیریت و سایر بخش های سازمان دنبال می شود، برای افزایش ظرفیت تولید شرکت، حجم فروش، تصاحب سهم بیشتری از بازار و به حداکثر رساندن سود.
• وظایف تاکتیکی، به عنوان مثال، پر کردن و نگهداری موجودی کالاها و مواد لازم برای انتشار محصولات، موجودی و سایر موارد است که در نهایت با هدف انجام مأموریت سازمان و ایجاد درآمد انجام می شود.

l>

انواع اصلی بازاریابی بسته به پوشش بازار

1. متمایز شده است

مشخصه آن راه اندازی یک محصول جدید در بازار برای هر دسته از مصرف کنندگان است که با نیازهای خاص این گروه سازگار است. با استفاده از این نوع بازاریابی می توانید چندین خط تولید را تبلیغ کنید. در اینجا نیازهای یک گروه هدف مشخص در نظر گرفته می شود و محصول، تا حد معینی، مطابق انتظارات، کاربردی و هزینه مخاطبان هدف می شود.

1. جرم

هدف این نوع بازاریابی، کسب سود اول از همه در کوتاه مدت و میان مدت است. با کاهش هزینه ها و حفظ سطح قیمت نسبت به رقبا در موقعیت های متوسط، یک شرکت کالاهای مصرفی قادر است سود قابل توجهی از حجم تولید و فروش به دست آورد.

1. هدف

نوعی بازاریابی که در آن یک تولیدکننده سهم بازار خود را به اجزای کوچکتر تقسیم می کند و بدین وسیله مخاطبان هدف خود را تجزیه کرده و به طور دقیق مشخص می کند. بازاریابی هدف با موفقیت در بازارهای رقابتی استفاده می شود. مزیت اصلی آن موقعیت‌یابی عمیق‌تر برای بخش‌های باریک بازار است که بدیهی است نتیجه خوبی در قالب سود نهایی می‌دهد.

1. تمایز نیافته

نوعی بازاریابی که هدف آن تولید و فروش محصولات مصرفی است. در عین حال، سازمان در تلاش است تا نیازهای مخاطبان زیادی را برآورده کند و با هر بخش خاص سازگاری نداشته باشد و قیمت ها را کمتر از میانگین بازار تعیین کند.

1. متمرکز شده است

نوعی از بازاریابی که در آن یک شرکت برای خود حوزه های فعالیت اولویت دار، سودآورترین بخش های مخاطب هدف را تعیین می کند، تلاش ها را بر روی یک محصول خاص متمرکز می کند، USP خود را توسعه و بهبود می بخشد و بر اساس تجزیه و تحلیل SWOT، "گلوگاه ها" را تعیین می کند. نقاط رشد

1. بازاریابی میکرو

این نوع بازاریابی فرآیندی است که طی آن یک سازمان بر روی یک گروه خاص از پیش تعیین شده از مصرف کنندگان کالا و خدمات تمرکز می کند. این مکانیسم در مورد یک بخش باریک بازار استفاده می شود. نقطه قوت این رویکرد تمرکز بالای کسب و کار بر روی مشتری و ایجاد روابط قوی با مشتریان است.

1. مشترک

با این نوع بازاریابی، ادغام شرکت هایی وجود دارد که در یک بازار رقابتی به تولید کالا یا ارائه خدمات می پردازند تا بخشی از آن را تصاحب کنند. این امر با به حداقل رساندن هزینه ها، تثبیت ظرفیت های سازمان ها و همچنین با ترکیب تلاش ها برای توسعه خطوط تولید به دست می آید.

انواع بازاریابی بسته به تقاضا

• بازاریابی تبدیلی

این نوع بازاریابی با تقاضای منفیزمانی که تمام حوزه های بازار بالقوه محصول/خدمت خاصی را رد می کنند. که در دنیای مدرنتقاضای منفی در بازار بسیار رایج است و برای تعداد زیادی از محصولات/خدمات اعمال می شود.

برای مثال، اکثر مشتریان تقاضای منفی برای داروهای مختلف دارند. گیاهخواران - برای محصولات گوشتی و غیره هدف اصلی مدیریت بازاریابی در این نوع تقاضا، شکل دادن استراتژی است که به ظهور تقاضا برای محصولات مربوطه کمک می کند و در آینده - توسعه آن در سطحی متناسب با عرضه کالا است.

• بازاریابی تبلیغاتی

یک گروه کامل از محصولات و خدمات وجود دارد که هیچ تقاضایی برای آنها وجود ندارد. در این شرایط، ما در مورد ابراز ارزیابی مثبت یا منفی در رابطه با پیشنهاد صحبت نمی‌کنیم، بلکه در مورد ابراز بی‌تفاوتی، بی‌علاقگی مشتریان احتمالی صحبت می‌کنیم.

ممکن است در شرایط زیر هیچ تقاضایی وجود نداشته باشد:

1. محصولات دارای ارزش تلقی می شوند، اما نه در یک بازار معین. مثل قایق در بیابان
2. به نظر می رسد که محصولات محبوب ارزش خود را از دست داده اند. به عنوان مثال، یک بطری شیشه ای --- هنگامی که انواع جدیدی از محصولات ظاهر می شوند که تقاضا برای آنها هنوز ظاهر نشده است، زیرا بازار برای آنها آماده نیست. به عنوان مثال، محصولات سوغاتی.

• بازاریابی توسعه ای

توسعه بازاریابی با تقاضای در حال ظهور برای محصولات / خدمات ارتباط دارد. تقاضای بالقوه در شرایطی رخ می دهد که گروه خاصی از مشتریان می خواهند کالایی را خریداری کنند که هنوز در قالب یک محصول/خدمت خاص وجود ندارد. برای مثال، بیشتر سیگاری‌های شدید در خواب سیگارهایی را می‌بینند که عاری از مواد مضر برای بدن باشد. رویه تبدیل تقاضای بالقوه به واقعی هدف اصلی بازاریابی توسعه ای است. در عین حال، فرد باید بتواند تقاضای بالقوه را به درستی شناسایی کند و کل استراتژی خود را در راستای منافع توسعه بازار هماهنگ کند.

نمونه ای از بازاریابی توسعه ای: Homipsa (اسپانیا) توسعه دهنده بسته بندی های نوآورانه است که عمر مفید محصولات را تا زمان های فوق العاده افزایش می دهد. یکی از آخرین پیشرفت های او نان است که به مدت 2 سال تازه می ماند. کاربرد این فناوری گسترده است: ارتش، اکسپدیشن های مختلف، گردشگران و غیره.

• بازاریابی مجدد

برای همه گروه های محصول و هر دوره زمانی، لحظات کاهش سطح تقاضا مشخص است. اگر تقاضا برای یک محصول/خدمت خاص کمتر از سطح تقاضای دوره قبلی باشد، در صورت عدم وجود اقدامات لازمبا هدف تغییر وضعیت بازار و تغییر عرضه، در آینده نیز ممکن است به میزان قابل توجهی کاهش یابد و باید احیا شود. این هدف اصلی بازاریابی مجدد است - تشکیل مرحله زندگی جدید محصول / خدماتی که از بازار ناپدید می شود.

مثال بازاریابی مجدد: فروش شامپو در حال کاهش است - تولید کننده بسته بندی را تغییر نام می دهد و یک کمپین تبلیغاتی برای "شامپو مردانه" راه اندازی می کند.

• بازاریابی همزمان

در اکثر موارد، شرکت در اصل راضی است سطح عمومیتقاضا برای محصول خود دارد، اما از تقاضای یک محصول خاص در یک دوره زمانی معین راضی نمی شود. ممکن است به طور جدی از ظرفیت تولید فراتر رود یا برعکس، حجم محصول آزاد شده بیشتر از تقاضای بازار باشد. تقاضای نوسانی - حالتی که سیستم تقاضا به فصول سال یا سایر عواملی بستگی دارد که از نظر زمانی با ساختار عرضه محصول منطبق نیستند.

به عنوان مثال، بسیاری از انواع حمل و نقل مسافر شهری در بیشتر ساعات کاری به طور کامل پرسنل ندارند، اما قطعا در ساعات اوج مصرف کافی نیستند. در این شرایط می توان با استفاده از انگیزه انگیزشی یا از طریق کمپین تبلیغاتی سطح تقاضا را تغییر داد. در غیر این صورت، تغییر سطح تقاضا تنها در نتیجه سالها کار با هدف تغییر عادات جمعیت امکان پذیر است.

• بازاریابی حمایتی

هنگامی که تقاضای کامل وجود دارد، هدف بخش بازاریابی اجرای یک نوع بازاریابی حمایتی است. هدف آن حفظ سطح مناسب تقاضا در کار بازاریابی روزمره و همچنین توجه مداوم به نکاتی است که می تواند بر سطح آن تأثیر بگذارد. کارمند مسئول اجرای بازاریابی حمایتی در درجه اول موظف است مسائل مربوط به حفظ یک سیاست قیمت گذاری مناسب، حفظ حجم فروش محصول و کنترل هزینه های مالی را حل کند.

یک نمونه از بازاریابی حمایتی Sprite است، یک نوشابه با طراوت تولید شده توسط شرکت کوکاکولا. امروزه یکی از محبوب ترین نوشیدنی ها در جهان است و تقریباً در همه کشورها فروخته می شود. و همه چیز در سال 1961 شروع شد، زمانی که تنها دو شهر از آن اطلاع داشتند. به منظور شناخت جهانی نوشیدنی، ظروف مخصوص ایجاد شد. پس از آن بود که بطری سبز تیره به نوعی نماد این رفع عطش شد.

• بازاریابی زدایی

شرایطی وجود دارد که تقاضا برای یک محصول / خدمات به طور قابل توجهی از عرضه در بازار بیشتر است. مازاد تقاضا حالتی است که از امکانات تولید، منابع کالایی بسیار فراتر رود. ممکن است مربوط به دید زیاد محصولات فردی باشد. مشکل کاهش تقاضای مازاد به چند روش حل می شود: قیمت تمام شده محصولات را افزایش می دهند، کمپین تبلیغاتی این محصول را متوقف می کنند و غیره.

نمونه اش تبلیغات است تغذیه سالموقتی به مردم گفته می شود که زیاد چربی نخورند و غیره. هشدارها در مورد خطرات سیگار و الکل که در تبلیغات یافت می شود نیز از بازاریابی خارج می شوند. شایان ذکر است که این نوع بازاریابی اغلب در رابطه با یک کلاس کامل از کالاها (الکل، سیگار، غذاهای چرب) و به ندرت در رابطه با یک نام تجاری خاص انجام می شود.

• بازاریابی ضد

محصولات/خدماتی هستند که با توجه به خواص مخرب محصولات مربوطه می توان محبوبیت آنها را از منظر رفاه جامعه غیرمنطقی دانست.

نمونه های کلاسیک این گونه محصولات هستند مشروبات الکلی، محصولات تنباکو. وظیفه حذف یا کاهش تقاضا برای چنین محصولاتی اساس بازاریابی متقابل است. اگر بازاریابی زدایی با کاهش تقاضا برای یک محصول خوب همراه باشد، بازاریابی متقابل محصول را نامطلوب نشان می دهد.

طبقه بندی انواع بازاریابی بر اساس جغرافیایی

1. جهانی- نوعی بازاریابی که در آن وظایف بازاریابی قلمرو کل جهان را به عنوان یک بازار واحد برای فروش کالا / خدمات پوشش می دهد. چنین استراتژی فقط توسط برندهای بزرگ، شرکت هایی با موقعیت های پیشرو در معروف ترین بازارهای جهان قابل اجرا است. چنین برندهایی یک استراتژی ارتباطی، قیمت گذاری و تبلیغاتی یکپارچه را تشکیل می دهند که می تواند در هر نقطه از جهان بدون انطباق فرهنگی و جغرافیایی مورد استفاده قرار گیرد. به عبارت دیگر، رسالت سازمان بر همگان روشن است و در همه جا طنین انداز است. به عنوان مثال، کار شرکت کوکاکولا در بازار روسیه: افتتاح تاسیسات تولید، یک استراتژی مدیریت خاص، یک کمپین تبلیغاتی و غیره.
2. صادرات- تبلیغ و فروش محصولات در بازارهای بین المللی با در نظر گرفتن تمام تفاوت های جغرافیایی، فرهنگی، مذهبی، تفاوت های ذهنی که ممکن است بر انتخاب مفهوم بازاریابی و انطباق آن با بازارهای محلی تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، کار شرکت نستله در بازار کشور ما: معرفی شعار "شکلات سنتی روسیه"، ایجاد شبکه ای از دفاتر نمایندگی شرکت و غیره.
3. ژئومارکتینگمطالعه و ارزیابی موقعیت های جغرافیایی نقاط فروش کالا می باشد. چنین اقدامات و اطلاعاتی به تصمیم گیری صحیح برای افزایش توزیع در مناطق خاص جغرافیایی، ایالات، کمک به یافتن مکان های بالقوه برای فروش کالا و شناسایی موقعیت های مشکل احتمالی کمک می کند. بدون این نوع تحقیقات بازاریابی، ریسک لحظات سخت در جریان کار بسیار زیاد است که بر نتیجه مطلوب تأثیر منفی می گذارد. به عنوان مثال، Sears یک محدوده محصول مرتبط را انتخاب می کند. با داشتن پایگاه داده ای از کدهای پستی مصرف کنندگان ساکن در یک منطقه خاص و آگاهی از اینکه افراد زیادی وجود دارند که مسکن اجاره می کنند، سیرز در حال افتتاح یک خانه جدید است. پریزدر این منطقه می تواند مساحت بخش را با موجودی کلبه های تابستانی کاهش دهد یا به طور کامل از فروشگاه حذف کند.
4. سرزمینی- یک روش بازاری برای تبلیغ، که در یک منطقه جغرافیایی خاص استفاده می شود. اقدامات متمرکز بر تشکیل یک تصویر خاص از منطقه به توسعه بیشتر ارزش مطلوب محصول در میان مشتریان بالقوه کمک می کند و می تواند بر تقاضا تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، در بهار سال 1996، یک تبلیغ غیر معمول در خیابان های مسکو قرار گرفت: کشور تونس به عنوان یک منطقه منحصر به فرد برای گردشگری و تفریح ​​معرفی شد. نتیجه این کمپین افزایش 2 برابری گردشگران روسی در این کشور بود. دولت تونس با مراقبت از رفاه شهروندان، کمپین های تبلیغاتی را در تمام کشورهای جهان ترتیب می دهد، بودجه سالانه آنها 100،000،000 میلیون دلار است.
5. بازاریابی قلمرو- مفهوم بازاریابی مبتنی بر حمایت حوزه جغرافیاییو کسب منافع احتمالی از منطقه. این تعریف را می توان برای ایالت ها یا مناطق یک کشور به کار برد. یک کشور محصولی است که نیاز به شناسایی مزیت های رقابتی، ارائه آنها به بهترین شکل و شکل دادن به مفهوم ارتقا دارد. به عنوان مثال، شهر Oxelosunda (سوئیس) شعار "ما به دنبال ساکنان هستیم" را توسعه داد. اساس توسعه استراتژیک با تشکیل یک پیشنهاد مناسب - مجتمع های مسکونی مدرن و زیبا، استاندارد بالای زندگی برای جمعیت، یک استراتژی اندیشیده شده برای توسعه منطقه همراه بود.

انواع بازاریابی بسته به دامنه چیست

1. بازاریابی غیرتجاری

بازاریابی غیرتجاری نوعی بازاریابی است که با هدف ایجاد، حفظ و توسعه روابط مشتریان بالقوه با برندهای خاص و آنها انجام می شود. فعالیت حرفه ای. بازاریابی غیرانتفاعی گاهی اوقات به عنوان بازاریابی غیرانتفاعی نیز شناخته می شود. شاخه های استفاده از آن متنوع است: پزشکی (بیمارستان ها)، هنر (تئاترها و موزه ها)، آموزش (مدارس و موسسات)، سازمان های عمومی، بنیادها. همچنین در نهادهای دولتی (اداره، پلیس، مسکن و خدمات عمومی) استفاده می شود. سازماندهی گردش کار برای شرکت های غیرانتفاعی بسیار دشوارتر از شرکت های تجاری است، زیرا آنها مجبور هستند هم بر مخاطبان بالقوه و هم بر حامیان مالی خود تأثیر بگذارند.

2. بازاریابی تجاری

بازاریابی تجاری نوعی بازاریابی است که در آن شرکت ها فعالیت های خود را با هدف کسب سود مالی از طریق برآوردن نیازهای مشتریان انجام می دهند.

این نوع بازاریابی به زیرگونه های زیر تقسیم می شود: بازاریابی مصرفی، صنعتی و بازاریابی واسطه ای.

• مصرف كننده بازار یابی- نوعی فعالیت کارآفرینان با هدف تعیین و ارضای نیازهای مشتریان. در مجموع، مشتریان انفرادی بازار مصرفی را ایجاد می کنند که با تقاضاهای متنوع محصول مشخص می شود. این ماهیت شخصی استفاده از محصولات و تأثیر عوامل روانشناختی فردی بر انتخاب محصولات و همچنین سیاست قیمت گذاری و غیره است. تمام این نکات ویژگی های کار با این نوع بازار را آشکار می کند که در استراتژی های بازاریابی شرکت ها به نمایش گذاشته می شود.
• بازاریابی تولیدی (صنعتی).- نوعی بازاریابی متمرکز بر حفظ روابط بین شرکت ها (تولیدکنندگان) با سایر شرکت ها (مشتریان) که محصولات را برای استفاده بعدی در فرآیند تولید خریداری می کنند. به تعداد تمامی خریداران – سازمان ها، نوع تجاری بازار می گویند. سازمان‌های تولیدی خود تنها یکی از بخش‌های آن را تشکیل می‌دهند، سایر شرکت‌کنندگان مشتریان عمده‌فروشی و دولت هستند. نهادها از ویژگی های بازار کسب و کار می توان به ماهیت تولیدی تقاضا، تعداد کم مشتری، حجم فروش زیاد و غیره نام برد. علیرغم اینکه می توان ویژگی های مشترک تقاضا را از همه شرکت کنندگان در این نوع بازار مشخص کرد، اما وظایف و ماهیت فعالیت های شرکت ها بیان می شود. موسسات و مشتریان عمده فروشی بسیار متفاوت هستند، در این زمینه باید بین بازاریابی واسطه ای و بازاریابی غیرتجاری تفاوت قائل شد.
• بازاریابی واسطه ایضامن ارضای خواسته های مصرف کنندگان در طیف معینی از خدمات که مربوط به زمان، مکان و مالکیت فرآیند مبادله است. مزیت موقت این است که مشتریان می توانند در صورت نیاز محصولات را خریداری و استفاده کنند. سودمندی مکان در این واقعیت نهفته است که همه محصولات در مکان مورد نیاز متمرکز شده اند. و فایده مالکیت در این واقعیت نهفته است که مشتریان می توانند کالا را با پول مبادله کنند و مالک آن شوند.

از چه نوع بازاریابی اجتماعی می توان برای ایجاد تصویری مثبت از شرکت استفاده کرد

ماهیت بازاریابی هدفمند اجتماعی این است که راه حل اجتماعی است. مشکلات به راحتی می توانند موثر و از موضع باشند سازمان بازرگانی، و از جایگاه منفعت برای جامعه. اجتماعی خاص مشکلی که نه تنها خود سازمان، بلکه مشتریان آن را نیز درگیر می کند. به عنوان یک قاعده، منابع مالی برای حل آن با کسر درصد ثابتی از فروش محصولات / خدمات جمع آوری می شود. این به شکل گیری سیستم ارزش سازمان، علاقه خریدار کمک می کند، نگرش مثبت مشتریان را نسبت به برند شما به میزان قابل توجهی افزایش می دهد و آنها را تشویق به خرید در اینجا می کند.

اما فراموش نکنید که ما در مورد بازاریابی اجتماعی صحبت می کنیم، نه در مورد خیریه. بر این اساس، برگزارکنندگان چنین رویدادی روی جبران خسارت در قالب افزایش محبوبیت برند و همچنین نگرش مثبت نسبت به آن حساب می کنند. انواع مختلفی از بازاریابی اجتماعی وجود دارد:

1. جمع آوری کمک های مالی

جمع آوری کمک مالی (صندوق - "منبع مالی" و جمع آوری - "جمع آوری، تشکیل") - مجموعه ای از فعالیت ها با هدف پیشنهاد به جامعه / جامعه نیاز به ترکیب منابع نامتجانس در یک کل واحد و ارائه آنها برای کمک به یک پروژه اینترنتی که قبلاً شکل گرفته است. اهمیت اجتماعی و اقتصادی دارد و در مساعدترین شرایط شکل می گیرد.

در جامعه مدرن چندین نوع جذب سرمایه وجود دارد:

• جمع آوری کمک های مالی در جوامع محلی
• جمع آوری کمک های مالی در بین شرکت های بزرگی که دائماً در امور خیریه مشارکت دارند و شرکت در رویدادهای رقابتی برای کمک های مالی از سازمان های خیریه
• جمع آوری کمک های مالی شخصی

مثالجمع آوری کمک های مالی موفق: سازمان خیریه "ورا" توانست تقریبا 1 میلیون روبل جمع آوری کند. این وجوه از فروش بلیت های روز شیرین برای کسانی که در تعطیلات روزهای سختی را سپری می کنند دریافت شده است که توسط این بنیاد خیریه و همراه با بنیاد پوداری ژیزن برگزار شده است. در مجموع 978260 روبل جمع آوری شد. از این تعداد 200000 روبل. به حساب وجوه و 778260 روبل منتقل شد. مستقیماً در خود رویداد در قالب کمک های مالی دریافت می شود. تمام منابع مالی برای کمک به کودکان (بیماران آسایشگاه اول مسکو) استفاده شد.

2. سازماندهی تبلیغات برندها - حامیان

شرکت‌های تجاری عمدتاً برای ایجاد تصویری از سازمان خود در چنین اقداماتی مشارکت دارند. آنها به مشتریان بالقوه علاقه مند هستند، توجه آنها را به یک مشکل اجتماعی جلب می کنند. آنها درآمد مستقیمی از این رویداد دریافت نمی کنند، اما این کارهای بزرگ محبوبیت برند آنها را تشکیل می دهد.

مانند نمونه موفقمی توانید اقدام خیریه "دست یاری بده" را در نظر بگیرید که به عنوان بخشی از رویدادی به همین نام برای نجات جان کودکانی که به شدت بیمار هستند برگزار شد که حامی دائمی آن آلفا بانک است. در اول ژوئن در میدان پوشکین در مسکو برگزار شد و به روز کودک اختصاص داشت.

3. ارتقای فروش

پیشبرد فروش کمپینی است با هدف ایجاد مشارکت خاصی از خریداران در رویدادهای مفید برای جامعه.

به عنوان یک مثال موفق، می‌توان شبکه‌ای از رستوران‌های معروف مک‌دونالد را در نظر گرفت که دائماً چنین تبلیغاتی را سازماندهی می‌کنند، جایی که هر مشتری هنگام خرید هر محصولی به سرمایه‌های اجتماعی کمک می‌کند. در این شرایط درصد قابل توجهی از فروش به موسسات خیریه تعلق می گیرد.

از چه نوع بازاریابی اینترنتی برای تبلیغ سایت خود استفاده کنید بهتر است

بازاریابی در اینترنت به طور فزاینده ای در بین تبلیغ کنندگان محبوب می شود. افزایش تقاضا برای خرید و پرداخت آنلاین با استفاده از منابع اینترنتی به توسعه آن کمک می کند. نکته اساسی در اینجا این است که هر نفر دوم تلفنی دارد که با آن می توانید آنلاین شوید. در حال حاضر، بیشتر سازمان ها از تبلیغات چاپی به نفع توسعه برنامه های کاربردی تلفن همراه دور می شوند و سرمایه گذاری زیادی در بازاریابی آنلاین انجام می دهند.

اینکه بازاریابی اینترنتی در سازمان شما چگونه خواهد بود به مشتریان بالقوه، نوع محصولات و خدماتی که توسط شرکت فروخته خواهد شد بستگی دارد.

هنگام تصمیم گیری برای سرمایه گذاری در بازاریابی اینترنتی، نکته اصلی توسعه یا بهبود منابع اینترنتی شرکت شما است. مراحل بعدی باید بسته به نتایج تحلیل بازاریابی اعمال شود.

چنین هستند انواع بازاریابی اینترنتی:

• بهینه سازی پرس و جو برای موتورهای جستجو

بهینه سازی سئو نوعی بازاریابی اینترنتی است که به شما امکان می دهد در موتورهای جستجو در موقعیت های اول پخش کنید. با کمک کلمات / عبارات کلیدی به خوبی انتخاب شده و سفارشی شده، کاربری که به محصول مشابه یا مشابه در موتور جستجو علاقه مند است، می تواند بلافاصله به سایت شما رفته و اقدام به خرید کند.

نقطه ضعف این نوع بازاریابی این است که روند ارتقاء یک فروشگاه آنلاین به موقعیت های کلیدی در موتور جستجو زمان بسیار زیادی طول می کشد - از چند هفته تا چند ماه.

• تبلیغات متنی

این نوع بازاریابی فروشگاه اینترنتی شما را نه تنها در موتورهای جستجو، بلکه مستقیماً در صفحات سایر سایت ها نیز پخش می کند. این نوع بازاریابی این مزیت را دارد که به جذب مخاطبان علاقه مند به محصول شما کمک می کند. شما برای "کلیک" پرداخت می کنید، یعنی. فقط کاربر به صفحه وب شما منتقل می شود.

عیب اصلی چنین بازاریابی این است که همه کاربران کلیک شده مشتری شما نمی شوند.

• تبلیغات بنری (رسانه ای).

این نوع بازاریابی، تبلیغات در تصاویر است، یعنی. بنرها یک مفهوم خاص (تصویر) در حال توسعه است که به شما امکان می دهد علامت تجاری خود را بشناسید و به سرعت آن را به خاطر بسپارید. پخش مداوم تصویر در سایت های دیگر با ترافیک بالا به شکل گیری ارتباط با این محصول/خدمت و خاطره خوبی از برند شما کمک می کند.

از معایب این نوع بازاریابی می توان به این واقعیت اشاره کرد که فقط با تعداد زیادی برداشت کار می کند و تعداد پخش ها بر هزینه های بازاریابی تأثیر می گذارد که به عنوان یک قاعده برای پروژه های تجاری کوچک بسیار زیاد است.

• بازاریابی SMM

این نوع بازاریابی، بازاریابی شبکه های اجتماعی است. شبکه های. توجه به برند و ترافیک از طریق استفاده از شبکه های اجتماعی جلب می شود. شبکه های. کاربران تمایل دارند بیشتر به اطلاعاتی که در شبکه های اجتماعی دریافت می کنند اعتماد کنند. شبکه ها نسبت به اطلاعاتی که آنها از طریق موتورهای جستجو با آنها ملاقات کردند. شما می توانید با وبلاگ نویسان شناخته شده با مخاطبان گسترده ارتباط برقرار کنید و شخصاً درگیر این نوع بازاریابی نشوید. در این شرایط فقط «بازنشر» و «لایک» مهم است.

شما خودتان شبکه اجتماعی و کاربران خاصی را تعیین می کنید که به لطف آنها لازم است بازاریابی اینترنتی برند خود را انجام دهید.

• بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی نوعی بازاریابی است که شامل قرار دادن محتوای روشن در اینترنت (فیلم ها، برنامه ها، عکس ها) است که اطلاعات (تبلیغ برند شما) را به مخاطبان بالقوه منتقل می کند.

نقطه ضعف این نوع بازاریابی این است که از تبلیغات برند خود خسته می شوید. در اینجا می توانید هم مشتریان بالقوه را مورد توجه قرار دهید و هم آنها را با محتوای خود آزار دهید.

• خبرنامه ها

• بازاریابی وابسته

بازاریابی وابسته نوعی بازاریابی است که در آن یک شرکت وابسته به ازای هر مشتری که مراجعه می کند، پاداش مالی دریافت می کند. شما می توانید یک کمپین تبلیغاتی واحد با یک شرکت شریک ایجاد کنید تا تعدادی از نیازهای مشتریان بالقوه را برآورده کنید.

چه انواع جدیدی از بازاریابی به شما امکان می دهد خارج از چارچوب عمل کنید

در هیچ حوزه دیگری از اقتصاد یا سیاست، بر خلاف بازاریابی، انواع جدیدی اغلب شکل می گیرد. اگرچه دگرگونی شرایط در بازار، پتانسیل و وظایف آن زمینه ساز ظهور رویکردها، روش ها، ابزارهای جدید یا بازنگری در بازار است.

از آنجایی که بازاریابی دائما در حال توسعه و بهبود است، انواع جدید آن به صورت دوره ای ظاهر می شوند.

شایع ترین نماهای مدرنبازاریابی عبارتند از:

1. بازاریابی عمودی

این نوع بازاریابی در شرایط وجود یک سیستم توزیع یکپارچه محصول عمل می کند که شامل تولید کننده، مشتریان عمده فروش و خرده فروشی هایی است که محصولات را به مصرف کننده نهایی می فروشند.

حق مالکیت کلیه منابع مالی که در این سیستم واحد وجود دارد تنها متعلق به یکی از شرکت کنندگان در آن است، به عنوان یک قاعده، او سازمان دهنده این سیستم است. و همکاری بین کلیه شرکت کنندگان در سیستم را تضمین می کند و همچنین تعدادی امتیاز را برای آنها فراهم می کند.

کل این سامانه یک کانال کوتاه و مستقیم برای فروش کالا است.

این نوع بازاریابی برای اولین بار توسط یک شرکت در ایالات متحده که کامپیوتر تولید می کرد استفاده شد. هدف او یافتن مشتریان بالقوه در سریع ترین زمان ممکن و تطبیق محصولات با منطقه ای از بازار بود که در آن بیشترین محبوبیت را داشت. بازاریابی عمودی به طور باورنکردنی محبوب شده است. در دهه 40 قرن گذشته، این شرکت دارای پرسنل عظیمی بود و همچنین آموزش هایی را برگزار کرد که در آن کارکنان سایر سازمان ها را با نحوه استفاده شایسته از رایانه آشنا کرد و در مورد مزایای آن صحبت کرد.

2. بازاریابی افقی

بازاریابی افقی نوعی بازاریابی جدید است که بازار افقی را هدف قرار می دهد و به منظور ارضای خواسته های مصرف کنندگان از مجموعه محدودی از محصولات / خدمات اجرا می شود. این نوع بازاریابی تفاوت های زیادی با نوع قبلی دارد. آنها در این واقعیت نهفته اند که شرکت در تلاش برای تولید چندین محصول / خدمات نامرتبط است. هدف اصلی ارضای هر چه بیشتر خواسته های مشتریان و کسب سود هر چه بیشتر است.

بازار در اختیار مصرف کننده قرار می دهد مقدار زیادیمطالب چاپی و منابع اینترنتی که او را با محصولات مورد نظر آشنا می کند. سازمان ها نباید فراموش کنند که با اشغال یک مکان خاص در بازار، همیشه شرکت دیگری وجود خواهد داشت که رقیب شما خواهد بود. در این راستا لازم است دائماً در جستجوی مکان خود باشید، زیرا. پس از مدتی، هر طاقچه می تواند به بازاری برای تولید انبوه تبدیل شود. در چنین شرایطی، شرکت نباید جایگاه خود را که در حال حاضر در آن فعالیت می کند، ترک کند. در عین حال، لازم است به طور همزمان به دنبال یک مکان جدید در بازار باشید.

مهمترین نکته در شکل افقی بازاریابی این است که می تواند تعداد نامحدودی از مصرف کنندگان را با بیش از یک میلیون نوع کالا/خدمات مختلف ارائه دهد.

انواع عمودی و افقی بازاریابی در روش های یافتن راحت ترین کانال ها برای فروش کالا/خدمات تفاوت هایی دارند.

3. بازاریابی جانبی (جانبی).

این مجموع روش های بازاریابی غیر استاندارد است که به غلبه بر رقابت کمک می کند، یعنی نگاهی به مشکلات "از بیرون" و جستجوی روش های غیر معمول برای حل آنها است.

می توان آن را برعکس نوع بازاریابی عمودی نامید. بازاریابی جانبی یک رویکرد خلاقانه برای یافتن راه های جدید برای فروش محصولات است که بسیار متفاوت از بازاریابی عمودی است. علاوه بر این، بازاریابی عمودی در محدوده یک بازار خاص وجود دارد، در حالی که بازاریابی جانبی محصولات را به روشی غیر استاندارد ارائه می دهد.

نتیجه این است که فرصت های جدیدی بر اساس رویکردهای غیر معمول به روش های تعامل، اجرا و ایجاد خواسته های پنهان مصرف کننده جستجو می شود.

مثالبازاریابی جانبی: ردبول محصولاتی را ایجاد کرده است که امروزه به آنها می گویند نوشیدنی های انرژی زا. آنها یک نیاز جدید مشتری را هدف قرار می دهند که فراتر از رفع تشنگی است. این چنین است که بازار جدیدی از مصرف کنندگان شکل می گیرد که علاقه مند به بازیابی انرژی در کوتاه ترین زمان ممکن هستند.

4. بازاریابی چریکی

بازاریابی چریکی است نوع خاصبازاریابی، که شامل تأثیر غیر معمول بر تقاضا است.

نوع بازاریابی چریکی مؤثرترین ابزار سیاست بازاریابی است. با استفاده از روش‌های بازاریابی غیر معمول، به شما امکان می‌دهد هزینه‌های تبلیغ محصولات/خدمات را کاهش دهید. به عنوان مثال، شما باید یک کمپین تبلیغاتی راه اندازی کنید، اما بودجه لازم برای انجام آن را ندارید. سپس می توانید تعدادی خودرو را به رنگ سازمانی سازمان خود رنگ آمیزی کنید، روی آنها شعار بنویسید و در نتیجه تاثیر این نوع تبلیغات کمتر از بازاریابی مستقیم نخواهد بود.

بازاریابی چریکی با توجه به اینکه مصرف کنندگان به آن دلبستگی و وفاداری پیدا می کنند، اثربخشی بازاریابی را افزایش می دهد. با فراتر رفتن از اقدامات استاندارد، می توانید مشتریان بالقوه را تحت تاثیر قرار دهید.

مثال. در مطب دندانپزشکی، یک شرکت تولید کننده خمیردندان یادداشتی را روی سقف نصب کرد: «آرزو می‌کنی دیگر در زندگی خود آن سقف خسته کننده را نبینی؟ محصولات ما به شما در این امر کمک خواهند کرد!

5. بازاریابی ویروسی

بازاریابی ویروسی به تمامی روش های توزیع تبلیغات اطلاق می شود. آن را با یک پیشرفت هندسی مقایسه کرده اند که در آن اجراکننده اصلی گیرنده اطلاعات است و آن را در قالب محتوای خلاقانه یا از طریق یک پیام شخصی به دیگران منتقل می کند.

اکثر مصرف کنندگان با تبلیغات با بی اعتمادی آشکار برخورد می کنند، به خصوص اگر مستقیماً از سازنده محصول باشد. نوع ویروسی بازاریابی فرصتی را برای انتقال داده ها به مشتریان بالقوه فراهم می کند که گویی از طریق یک فرد بی علاقه است. می تواند هم فردی آشنا و هم ناآشنا باشد اما با این شرط که به هیچ وجه با حوزه فعالیت تبلیغاتی ارتباطی نداشته باشد. مثلا مصرف کننده ای که شنید بررسی خوبدر مورد محصول از دوستش، به احتمال زیاد او آن را خریداری خواهد کرد. اما، اگر محصول توسط سازنده تبلیغ شود، به احتمال زیاد نادیده گرفته خواهد شد، زیرا. همه چیز در تبلیغات پوشش داده شده است.

مثال. سازمانی که Diamond Candles را تولید می کند، تبلیغات خود را با حفظ مکالمات در مورد محصول ایجاد می کند. بخش بازاریابی این شرکت به هر طریقی به بحث و گفتگو پیرامون محصولات خود دست می یابد. یکی از سهام به خصوص جالب است.

آمار نشان داده است که 97 درصد مصرف کنندگان شمع زن هستند. در این راستا، بخش بازاریابی تصمیم گرفت که لازم است در بین زنان تبلیغات تبلیغاتی ایجاد شود. اینطوری بود: تمام بسته های شمع دار این شرکت شامل یک انگشتر ساده است. اما برای سر و صدا چند بار انگشتر قیمتی با سنگ های گران قیمت به ارزش 5000 دلار در بسته ها گذاشته شد.

در نتیجه، علاقه زیادی به محصولات این شرکت شعله ور شد. برخی از زنان صاحبان شرکت را محکوم کردند، کسی تمجید کرد، اما، با این وجود، سود شرکت در برابر چشمان ما افزایش یافت و به 1 میلیون دلار در سال رسید. به یاد داشته باشید، اینها فقط شمع هستند!

6. بازاریابی کمین

این یک نوع بازاریابی است که به تازگی شکل گرفته است، که شامل یک پیوند ارتباطی بین یک نام تجاری و یک رویداد است. اما در چنین شرایطی برند برگزارکننده رویداد نیست و این نوع ارتباط را ایجاد نمی کند. به زبان ساده، یک شرکت محصولات خود را با ایجاد تصورات نادرست در بین مصرف کنندگان و بدون سرمایه گذاری در حق امتیاز به فروش می رساند. این نوع فعالیت ممکن است کاملا قانونی باشد.

بازاریابی کمین اغلب توسط رقبای برگزارکنندگان اصلی یک رویداد استفاده می شود. بسیار موثر است، زیرا. این شرکت با ایجاد ارتباط نادرست با رویدادی که توسط رقبای آنها میزبانی و تامین مالی می شود، مشتریان را جذب می کند.

سازمان ها ممکن است به دلایلی از این نوع بازاریابی استفاده کنند:

• بسته های وابسته هزینه بسیار بالایی دارند
• فقط یک شرکت می تواند برگزار کننده رویداد باشد
• این رویداد تنها با یک حامی ارتباط دارد.

این نوع بازاریابی البته هم به سازمان حامی و هم به خود رویداد آسیب می رساند. در این راستا، برگزارکننده رویداد وظایف زیر را بر عهده دارد: حفاظت از یکپارچگی رویداد، حفظ اعتبار برند و افزایش اثربخشی حمایت مالی. اما او با لحظات مشکل ساز روبرو می شود، زیرا. در بیشتر مواقع، اقدامات شرکت های رقیب غیرقانونی نیست.

مثال. نایک ویدیوهای الهام‌بخشی با ستاره‌های فوتبال می‌سازد و به حقوق اسپانسر آدیداس واکنش تهاجمی نشان می‌دهد، که به نوبه خود کاملا محافظه‌کارانه عمل می‌کند.

7. رسانه های محیطی

این جدیدترین ظاهربازاریابی، که با این واقعیت مشخص می شود که تبلیغات در غیرقابل پیش بینی ترین مکان ها قرار دارند. اغلب این اتفاق در شهر یا اداره می افتد. چنین مکان های غیرمنتظره ای عبارتند از: کاشت گل، صندلی ماشین، ماشین های رنگ شده، دیوارها و کف استخرها و غیره. تبلیغات رسانه ای محیطی باید مثبت باشد و مشتریان بالقوه را شگفت زده کند. این نوع بازاریابی در دنیای مدرن درخشان ترین و محبوب ترین است.

مثالتبلیغات محیطی - Mr. مناسب پاک کننده برای هدف مورد نظر خود استفاده شد - نوارهای روی گورخر راه رفتن را سفید کرد. در نزدیکی آنها لوگوی معروف شرکت قرار دارد. و عابران پیاده که از آنجا می گذرند به سادگی نمی توانند متوجه این رویداد شوند.

8. بازاریابی پنهان

بازاریابی پنهان نوعی بازاریابی است که به بخش شما اجازه می دهد در پشت صحنه کار کند. ما می توانیم داده های زیادی را از مجلات اینترنتی دریافت کنیم. برخی از مردم آنها را اولویت بندی می کنند و معتقدند که اطلاعات در اینجا به واقعیت نزدیکتر از رسانه ها است. به نوبه خود، وبلاگ ها در اینترنت در مورد فیلم های جدید، موسیقی محبوب، زندگی ستاره ها، دستاوردها در زمینه علمی صحبت می کنند و در عین حال از مزایای محصولاتی که تبلیغ می کنند متقاعد می شوند.

9. بازاریابی شوک (ظالمانه).

بازاریابی شوک در سه کلمه خلاصه می شود: موثر، ارزان و پرخطر. بازاریابی وابسته به عشق شهوانی رسوایی ترین راه برای تبلیغ یک برند است. در عین حال، تأثیر آن بر جنبه اخلاقی نیز است. خریدار بالقوهو ارزش های فرهنگی آن محبوب ترین نمونه از این نوع بازاریابی، شرکتی بود که تلفن همراه می فروشد. او در کمپین تبلیغاتی خود به طور مخفیانه استفاده می کرد زبان زشت. این روش سود او را 2.5 برابر افزایش داد.

مثال. در سال 2002، شرکت Euroset حدود 100 فروشگاه ارتباطی افتتاح کرد و به منظور جلب علاقه به شرکت خود، اقدامی غیرعادی ترتیب داد. 10 مرد و 10 زن اول که در 1 آوریل برهنه شدند یک تلفن رایگان دریافت کردند. افراد زیادی بودند که می خواستند شرکت کنند، اما افراد بیشتری هم بودند که می خواستند آن را ببینند. این شرکت 1300 دلار برای این کمپین هزینه کرد، اما پس از آن بیش از 30000 کاربر را به منابع اینترنتی خود جذب کرد. شهرت این شرکت چندین بار افزایش یافته است و مدتی است که عکس های شرکت کنندگان در اکشن برهنه در سراسر اینترنت پرسه می زنند.

نظر متخصص

بازاریابی چریکی باید با دقت مورد استفاده قرار گیرد

سرگئی ماکسیوتا,

مدیر کل Kamis-Pripravy LLC، مسکو

من معتقدم که زمان آن فرا رسیده است که از حملات یا دفاع در مقیاس بزرگ فاصله بگیریم و به حملات هدفمند کوچک بپردازیم. وضعیت جهان دائماً در حال تغییر است و منابع مالی به تدریج اهمیت و ارزش خود را از دست می دهند. در این راستا بازاریابی چریکی مؤثرترین روش تأثیرگذاری است. به عنوان مثال، من شخصاً این عادت را ایجاد کرده ام: هر سه ماه یک بار در موتور جستجو "camis spices" را تایپ می کنم و پانصد سایت اول را که حاوی اطلاعات شرکت ما هستند می خوانم.

به این ترتیب، یک بار یک انجمن پیدا کردم که در آن می توانید با مشتریان شرکت ما صحبت کنید. بنابراین، در حال حاضر با حدود بیست انجمن زنان در تماس هستم. اما این مانع نمی شود که حرفم را بزنم و بدهم نکات مختلف. به عنوان مثال، این سوال مطرح می شود: "لطفاً به من بگویید، Vysotskaya چه نوع چاشنی در برنامه دارد؟" . جواب می دهم: آه کامیس. اکنون این سؤال خطاب به من است: "کجا برای فروش است؟" . من پاسخ می دهم: "در هر فروشگاه مناسب." البته همه این روش ها بسیار ظریف هستند و باید با دقت استفاده شوند و بعد به نفع شرکت می شوند.

نظر متخصص

دلایل شکست شرکت ها–راهنمای مفاهیم الگو از کتاب های درسی

آنتون اوسکوف,

مدیر عامل Media_Act، مسکو

تا زمانی که افراد بازاریابی از قوانین کتاب درسی در گردش کار خود استفاده می کنند، حتی موفق ترین شرکت ها نیز دست از زیان های غیر منطقی بر نمی دارند. طبیعتاً تحقیقات حسابرسی، مصاحبه ها، نظر بخش تحلیلی، ارائه های باکیفیت از نکات اصلی در کار بخش بازاریابی هستند، اما نمی توانند راه اندازی مؤثر یک نام تجاری جدید یا ارتقاء یک نام تجاری موجود را تضمین کنند. چنین روش هایی تنها به ما اجازه می دهد که نظر خود را در موفقیت فعالیت هایمان تقویت کنیم.

بخش عمده ای از خطاهای بازاریابی به دلیل اطلاعات ناکافی در مورد روانشناسی مخاطبان بالقوه، شرایطی که مشتری می تواند اطلاعات را درک کند، ظاهر می شود.

چگونه تعیین کنیم یک شرکت به چه نوع بازاریابی نیاز دارد: 3 مرحله برای رسیدن به هدف

مرحله 1. سطح فعلی بازاریابی را تعیین کنید

تمام سطوح توسعه بازاریابی یک سازمان را می توان به پنج مرحله اصلی تقسیم کرد:

1. بازاریابی صفر - فروش. در این مرحله از توسعه، بخش بازاریابی خاصی در سازمان وجود ندارد و تقریباً تمام تصمیمات توسط مدیر آن گرفته می شود. علاوه بر مدیر کل، چنین وظایفی می تواند توسط مدیر بازرگانی یا بخش فروش نیز انجام شود. در اکثر شرکت ها، اجرای وظایف بازاریابی اضافی است. مسئولیت هر مدیر فروش
2. بازاریابی ابتدایی - تبلیغات.با رشد یک سازمان، نیاز به بازاریابی نیز افزایش می یابد. به عنوان یک قاعده، اولین جزء آن یک کمپین تبلیغاتی است. در نتیجه، افزایش فروش محصولات / خدمات، گسترش پایگاه مشتری وجود دارد.
3. بازاریابی کمکی - تحلیل بازاریابی.در این مرحله، بخش بازاریابی شروع به درگیر شدن در فرآیندهای تحلیلی می کند (تحقیق را اجرا می کند، اثربخشی یک کمپین تبلیغاتی را ارزیابی می کند، اثربخشی فروش). اما این اداره هنوز هیچ تصمیمی نگرفته است.
4. بازاریابی استراتژیک - استراتژی بازاریابی.در این مرحله، بخش بازاریابی و رئیس آن شروع به اشغال یک موقعیت مهم در مدیریت سازمان، تشکیل و اجرای استراتژی بازاریابی در شرکت می کنند.
5. حداکثر بازاریابی - مدیریت برند. سهم زیادی از بهای تمام شده کالاها توسط محبوبیت برند شکل می گیرد.

برای اینکه کار بخش بازاریابی و بخش فروش تمام نیازهای بازار را برآورده کند، باید بدانید در حال حاضر بازاریابی در چه سطحی در شرکت شما وجود دارد. برای انجام این کار، داده های زیر را بررسی کنید:

• هزینه های مالی برای بازاریابی در تمام درآمد شرکت شما
• تعداد متخصصانی که در این بخش کار می کنند
• وظایفی که توسط بخش بازاریابی انجام می شود.

مرحله 2. تعیین کنید که شرکت به چه سطحی از بازاریابی نیاز دارد

در این مرحله، باید بفهمید که چه سطحی از بازاریابی برای شرکت شما مناسب است. شما می توانید آن را بر اساس اطلاعات زیر تعیین کنید:

• صنعت. سازمان‌هایی که در خرده‌فروشی، کالاهای مصرفی، فناوری اطلاعات و صنایع تلویزیون فعالیت می‌کنند، برای وجود و توسعه به سطح پنجم نیاز دارند. شرکت های پزشکی، مالی، بیمه گام به گام به حوزه های پیشرو در زمینه توسعه بازاریابی نزدیک می شوند. منطقی است که رهبران آنها باید تمرکز خود را بر روی سطح چهارم و پنجم بازاریابی حفظ کنند. صنعت با سطح سوم توسعه مشخص می شود. که در صنعت ساخت و سازدر حوزه گردشگری و سرگرمی، سطح بازاریابی بسیار بدتر توسعه یافته است، به عنوان یک قاعده، می توان آن را به مرحله دوم یا سوم نسبت داد.
• مشخصات بازارسطح بازاریابی تا حد زیادی به میزان در دسترس بودن محصول برای مصرف کننده نهایی بستگی دارد. به عنوان مثال، سازمان هایی که در یک بازار b2b فعالیت می کنند ممکن است بازاریابی خود را کمتر از شرکت هایی که در بازارهای مصرفی فعالیت می کنند توسعه دهند. شما همچنین باید پویایی بازار را درک کنید. اگر به سرعت توسعه پیدا نکند، شرکت نباید راهنما به سطوح بالا بگیرد.
• موقعیت شرکت در بازار.سازمان های پیشرو بازار تلاش می کنند تا حد امکان بازاریابی را در شرکت خود توسعه دهند. کسب و کارهای کوچک برای بقا به این سطح از بازاریابی نیاز ندارند.
• اندازه شرکت.هر چه سازمان بزرگتر باشد، به بازاریابی پیشرفته تری نیاز دارد. شرکت های کوچک به آن نیاز ندارند.

برای تعیین سطح مورد نیاز بازاریابی، باید تمام شاخص ها را مطالعه کنید.

مرحله 3. تعیین کنید که آیا می توانید به سطح بعدی بازاریابی بروید

در این مرحله باید الزامات بازار و توانایی سازمان خود را برای پیاده سازی بیشتر مقایسه کنید سطح بالابازار یابی. باید توجه داشته باشید که نتیجه محاسبه سطح مورد نیاز فقط تقریبی است. برای اتخاذ یک تصمیم موثر، هر سازمان باید به طور جداگانه در نظر گرفته شود.

نظر متخصص

بازاریابی باید با هدف افزایش تأثیر بر مصرف کننده نهایی باشد

ولادیمیر تریفونف,

مدیر کل CJSC "Office-SPb"، سن پترزبورگ

مسئولیت های بخش بازاریابی سازمان ما عبارتند از: تحقیقات بازار، افزایش دامنه محصولات، صدور کاتالوگ با محصولات ما، پشتیبانی از منبع اینترنتی، قیمت گذاری، توسعه و اجرای سیاست مشارکت و مدیریت فروش شرکت. در مورد بهبود بازاریابی، ما به آن به شکل افزایش تأثیر بر مشتریانی که نمایندگان فروش ما با آنها کار می کنند، نیاز داریم. با این حال، فروش ما سالانه 30-40٪ افزایش می یابد و بدون هیچ کمپین تبلیغاتی گران قیمتی.

اطلاعات در مورد کارشناسان

آنتون اوسکوف، مدیر عامل Media_Act، مسکو. آژانس روابط عمومی Media_Act بیش از هشت سال است که در بازار روسیه فعالیت می کند. متخصص در تبلیغات و کمپین های روابط عمومی در مناطق. تقریباً در تمام شهرهای بزرگ کشور شعبه دارد. از جمله مشتریان اصلی: هلدینگ سرمایه گذاری فینام، سازنده ژاپنی تایر یوکوهاما، توزیع کننده مصالح سقف"Diana-Trade"، MTS و بسیاری دیگر. این آژانس دارای شرکت های تابعه ای است که در زمینه ارائه خدمات تبلیغاتی، تولیدی و چاپی فعالیت می کنند.

سرگئی ماکسیوتا، مدیر کل Kamis-Pripravy LLC، مسکو. OOO "Kamis-Pripravy" یکی از شرکت های تابعه یک تولید کننده لهستانی ادویه جات ترشی جات و چاشنی ها است. از سال 1999 در روسیه کار می کند. این شرکت بیش از 200 کارمند دارد. بر اساس نتایج رتبه‌بندی انجمن تجارت ملی در سال‌های 2005 و 2006، محصولات این شرکت نامزد "محصول سال" شدند. این شرکت در مرحله رشد است: طبق گفته شرکت، طی چهار سال گذشته، گردش مالی شش برابر، تعداد کارکنان - بیش از پنج برابر افزایش یافته است.

ولادیمیر تریفونف، مدیر کل CJSC Office-SPb، سن پترزبورگ. CJSC "Office-SPb" متخصص در عمده فروشی لوازم اداری، خدمات جامع برای شرکت هایی است که به طور حرفه ای در تامین شرکت ها و سازمان ها فعالیت می کنند. دفتر مرکزی در سن پترزبورگ (از سال 1993)، شعبات در مسکو (از سال 2001)، یکاترینبورگ (از سال 2005) و سامارا (از سال 2006).