Bestimmung der Zusammensetzung der Software für den Arm eines bestimmten Spezialisten. Arbeitsplatz

VORTRAG 7

Thema: Automatisiert Arbeitsplatz Spezialist (AWP).

Fragen:

3. Klassifizierung des Arbeitsplatzes

1. Das Konzept eines automatisierten Arbeitsplatzes für einen Spezialisten (AWP).

Organisatorisch wird AIS durch die Schaffung von automatisierten Arbeitsplätzen für Spezialisten umgesetzt, deren Zusammensetzung sich nach der Struktur des Unternehmens richtet und dem Komplex der zu lösenden Aufgaben entspricht.

Arbeitsplatz(AWP ) ist ein Arbeitsplatz eines Spezialisten, der mit einem Personalcomputer, Software und einer Reihe von Informationsressourcen zur individuellen oder kollektiven Nutzung ausgestattet ist, die es ihm ermöglichen, Daten zu verarbeiten, um Informationen zu erhalten, die seine Entscheidungen bei der Ausübung beruflicher Funktionen unterstützen.

Die mit einer Reihe von AWPs für die Mitarbeiter dieses Dienstes ausgestattete Abteilung wird zu einer automatisierten Einheit. Darin wird ein wesentlicher Teil der Routinearbeit der Informationsverarbeitung von einem Computer ausgeführt. Gleichzeitig kann ein Spezialist aktiv in den Prozess der Lösung von Datenverarbeitungsproblemen eingreifen und selbstständig Informationen generieren, die es ihm ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Der Computer wird zum alltäglichen Arbeitswerkzeug eines Spezialisten, der sich organisch in die Technik seiner Arbeit einfügt. Wann: Der Schwerpunkt wird von den formal-logischen Aspekten der Information auf den Entscheidungsprozess verlagert. Diese Technologie reduziert den Fluss von Papierträgern, reduziert die Arbeitsintensität der durchgeführten Arbeit, erhöht professionelles Niveau Arbeiter und der Komfort ihrer Arbeitsbedingungen: Wie bei manuelle Technik Arbeitsorganisation trägt ein Spezialist die volle Eigenverantwortung für den gesamten Prozess, agiert aber neben den klassischen Funktionen auch als PC-Bediener und wird somit direkter Teilnehmer am Prozess der automatisierten Informationsverarbeitung.

2. Die Struktur des Arbeitsplatzes eines Spezialisten.

AWP beinhaltet fünf Hauptkomponenten:

• Persönlicher Computer;
• Programmkomplexzur Informationsverarbeitung;
• Ausbildungssystem(ein Hypertextsystem der Benutzerdokumentation; ein integriertes System von Eingabeaufforderungen; ein System von Lesezeichen, Zeigern und Hilfe; ein System von Beispielen; ein System zur Überwachung und Erkennung von Fehlern);
• AWP-Konfigurationstools(Berechnungsalgorithmen, analytische und technologische Parameter; Geräte: Drucker, Scanner, Modem; Ergonomie von Bildschirmmasken usw.);
• Funktionsweise von AWP(Klassifikatoren, ein Generator von Meldeformularen, Tools zum Empfangen / Übertragen von Daten über Kommunikationskanäle, Kopieren und Speichern von Daten, ein Datenbankadministrator, Überwachung der Arbeit bestimmter Benutzer).

Darüber hinaus wird das AWP mit Dokumentation und Lehrmaterialüber die Anwendung von Programmen sowie Vorschriften für die Durchführung von Arbeiten zur Informationsverarbeitung. Die spezifische Sättigung jeder der Komponenten wird durch die zu lösenden Aufgaben bestimmt.

AWPs können autonom oder als Teil eines Computernetzwerks funktionieren. Beiautonomer BetriebAWPs werden erstellt, um einzelne Funktionsaufgaben zu lösen und können nicht die gesamte Informationsbasis eines Wirtschaftsobjekts effizient nutzen, und der Informationsaustausch zwischen verschiedenen AWPs erfolgt über Computermedien. Arbeite anBase Computernetzwerke ermöglicht die Organisation des Datenaustauschs zwischen den AWPs über Kommunikationskanäle, die Vereinigung des Informationsraums des kontrollierten Objekts und den Zugriff darauf für jeden Mitarbeiter im Rahmen seiner Befugnisse. Jedes AWS wird als unabhängiges Subsystem betrachtet und zusammen bilden sie ein einziges Ganzes. Gleichzeitig hat der Abteilungsleiter die Möglichkeit, den Prozess der Lösung funktionaler Probleme zu steuern und die Arbeitsergebnisse einzelner Spezialisten zu integrieren und schnell verarbeitete Informationen für die Entscheidungsfindung zu erhalten. Gleichzeitig bleibt die Möglichkeit des autonomen Arbeitens jedes Spezialisten erhalten.

AIS kann nicht nur lokale, sondern auch globale Netzwerke verwenden, um geografisch entfernte Einheiten zu verbinden und auf externe zuzugreifen Informationsdienste allgemeiner Zweck: nationale Informationsabrufsysteme, Datenbanken usw.

Die Organisationsstruktur des Unternehmens gibt die Nomenklatur (Anzahl) der AWPs vor, und die Zerlegung von Zielen und Funktionen sowie die Verteilung der Verantwortlichkeiten zwischen den Mitarbeitern bestimmen den funktionalen Inhalt (Funktionsfokus) bestimmter AWPs - die Zusammensetzung der Aufgaben, die an einem bestimmten Arbeitsplatz gelöst werden. Die Spezifität der von jedem dieser Mitarbeiter ausgeübten Funktionen erfordert unterschiedliche Informations-, Informations- und Softwareressourcen. Die Arbeitsverteilung hängt von der technischen Basis sowie vom Niveau der Computerausbildung der Spezialisten ab. In der Regel werden AWPs nach der bestehenden Arbeitsverteilung organisiert. Je nach Arbeitsvolumen und Gesamtzahl der Computer kann ein Arbeitsplatz verschiedene Probleme lösen. Eine andere Option ist auch möglich, wenn eine Aufgabe auf mehrere Arbeitsplätze verteilt wird.

3. Klassifizierung von automatisierten Arbeitsplätzen

Jede Fachkraft (Ökonom, Jurist etc.) zur erfolgreichen Erfüllung der vor ihm liegenden Aufgaben muss über einen entsprechend ausgestatteten Arbeitsplatz verfügen.

3.1. Nach dem Automatisierungsgrad:

• manuelle Arbeiten- dem Arbeitnehmer zur Verfügung stehende Sonderausstattung (Tisch, Stuhl, Kleiderschränke, Telefon, Lineale, Tische und andere Hilfsmittel);
• mechanisierte Jobs, enthalten außerdem die einfachsten oder programmierbaren Taschenrechner;
• automatisierte ArbeitsplätzeVerwenden Sie unbedingt einen PC mit entsprechender Software.

3.2. Nach der Anzahl der Mitarbeiter, die AWPs verwenden, und den Funktionen, die sie ausführen:

• Einzelarbeitsplatzdie typisch für Manager verschiedener Ränge sind;
• Gruppenarbeitsplätze von Personen verwendet werden, die Informationen zum Zwecke ihrer weiterer Gebrauch und Treffen von Managemententscheidungen durch Manager (AWP von Buchhaltern, Finanziers, Sachbearbeitern usw.).

3.3. Durch Eintippen der zu lösenden Funktionsaufgaben:

• einzigartige AWPs hochspezialisiert auf die Lösung einer Reihe von nicht standardmäßigen Aufgaben;
• massive AWPs geschaffen, um typische Probleme in verschiedenen Branchen zu lösen.

3.4. Nach Spezialisierung:

• AWP des Kopfesgekennzeichnet durch funktionale Isolation, voll zur Verfügung stellen selbstständiges Arbeiten der Kopf.
• Arbeitsplatz eines Spezialisten sollte ihm die Möglichkeit geben, alle vor ihm stehenden Funktionsaufgaben zu lösen und alle notwendigen Informationen optimal zu nutzen.
• Arbeitsplatz eines technischen Arbeiterssoll ihn von seiner täglichen Routinearbeit entlasten, die gewisse fachliche Fähigkeiten erfordert.

3.5. Auf der technischen Grundlage zur Schaffung eines automatisierten Arbeitsplatzes:

• AWP basierend auf großen (universellen) Computern, die Spezialisten die Möglichkeit bietet, mit technischer und softwareseitiger Unterstützung mit großen Datenmengen zu arbeiten, die von Mitarbeitern des eigenen Informationszentrums (ICC) durchgeführt wird.
• AWP basierend auf persönliche Computer sind die einfachste und gebräuchlichste Möglichkeit, automatisierte Workstations zu erstellen, da sie alle Nachteile von AWPs auf Basis großer Computer beseitigen.

Automated Workstation (AWP) - ein Komplex aus Computertechnologie und Software befindet sich direkt am Arbeitsplatz des Mitarbeiters und soll seine Arbeit innerhalb des Fachgebiets automatisieren.

Automatisierte Arbeitsplätze sollten streng nach ihrem vorgesehenen Funktionszweck erstellt werden. aber allgemeine Grundsätze die Erstellung von AWPs bleibt unverändert, sie umfassen:

Konsistenz;

Flexibilität;

Stabilität;

Effizienz.

Das Konsistenzprinzip bedeutet: Ein automatisierter Arbeitsplatz sollte ein System aus miteinander verbundenen Komponenten sein. Gleichzeitig sollte die Struktur des AWP klar den Funktionen entsprechen, für deren Umsetzung dieser automatisierte Arbeitsplatz geschaffen wird.

Bei der Gestaltung moderner und effizienter Arbeitsplätze ist das Prinzip der Flexibilität von größter Bedeutung. Dieses Prinzip bietet die Möglichkeit, das AWP an die geplante Modernisierung von Soft- und Hardware anzupassen. Gegenwärtig, da die Veralterungsrate von Soft- und Hardware ständig zunimmt, wird die Einhaltung dieses Prinzips zu einem der wichtigsten wesentliche Voraussetzungen beim Erstellen eines automatisierten Arbeitsplatzes.

Um das Prinzip der Flexibilität in real arbeitenden automatisierten Arbeitsplätzen zu gewährleisten, werden alle Teilsysteme eines einzelnen Arbeitsplatzes als separate, leicht austauschbare Module ausgeführt. Um Inkompatibilitätsprobleme beim Austausch zu vermeiden, müssen alle Elemente standardisiert werden.

Das Prinzip der Nachhaltigkeit ist von großer Bedeutung. Es besteht darin, die im AWP festgelegten Funktionen zu erfüllen, unabhängig von den Auswirkungen sowohl interner als auch externe Faktoren... Im Störungsfall muss sich das System schnell erholen, Störungen einzelner Elemente müssen einfach behoben werden.

Das Effizienzprinzip besagt, dass die Kosten für die Erstellung und den Betrieb eines Systems den wirtschaftlichen Nutzen seiner Implementierung nicht übersteigen dürfen. Darüber hinaus ist bei der Erstellung eines automatisierten Arbeitsplatzes zu berücksichtigen, dass dessen Wirksamkeit maßgeblich von der richtigen Verteilung der Funktionen und Arbeitsbelastung zwischen dem Mitarbeiter und den Werkzeugmaschinen zur Informationsverarbeitung, deren Herzstück ein PC ist, bestimmt wird. Nur wenn diese Bedingungen erfüllt sind, wird AWS zu einem Mittel, um nicht nur die Arbeitsproduktivität und Managementeffizienz, sondern auch den sozialen Komfort von Spezialisten zu erhöhen.

Die praktische Erfahrung im Umgang mit AWP lässt uns folgende Anforderungen an einen effizienten und voll funktionsfähigen automatisierten Arbeitsplatz hervorheben:

Rechtzeitige Befriedigung des Informationsbedarfs des Benutzers;

Die minimale Reaktionszeit auf Benutzeranfragen;

Anpassung an den Ausbildungsstand des Benutzers und die Besonderheiten der von ihm ausgeführten Funktionen;

Wahrscheinlichkeit schnelles Lernen grundlegende Arbeitsmethoden des Benutzers;

Zuverlässigkeit und Wartungsfreundlichkeit;

Benutzerfreundliches Bedienfeld;

Fähigkeit, als Teil eines Computernetzwerks zu arbeiten.

Die für den Betrieb der AWS-Operation notwendigen Mittel sind in Abbildung 12 dargestellt

Abbildung 12 - Schema von AWP

5.5 Personal Computer als Basis von AWP - seine wichtigsten
Subsysteme

Ein moderner Personal Computer besteht aus mehreren Grundeinheiten oder Baugruppen:

Systemeinheit;

Monitor;

Tastaturen;

Manipulator "Maus".

Ein Personal Computer oder die Haupthardwarekomponente eines Computers besteht aus einem Prozessor, Speicher und Eingabe-/Ausgabegeräten; wobei jede Komponente durch ein oder mehrere Module repräsentiert wird. Damit ein Computer seinen Hauptzweck der Ausführung von Programmen erfüllen kann, müssen die verschiedenen Komponenten miteinander kommunizieren können.

ZENTRALPROZESSOR. Führt die Kontrolle über die Aktionen des Computers aus und übernimmt auch die Funktion der Datenverarbeitung. Wenn es nur einen Prozessor im System gibt, wird er oft als Central Processing Unit (CPU) bezeichnet.

Haupterinnerung. Hier werden Daten und Programme gespeichert. Normalerweise ist dieser Speicher temporär. Es wird oft als echter, wahlfreier oder primärer Speicher bezeichnet.

Eingabe-Ausgabe-Geräte. Dienen für die Übertragung von Daten zwischen einem Computer und einer externen Umgebung, die aus verschiedenen Peripheriegeräten besteht, zu denen Sekundärspeicher, Kommunikationsgeräte und Terminals gehören.

System Bus. Definierte Strukturen und Mechanismen, die eine Kommunikation zwischen Prozessor, Hauptspeicher und E/A-Geräten ermöglichen.

Ein vereinfachtes Blockschaltbild, das die Hauptfunktionskomponenten eines Computersystems in ihrer Verbindung zeigt, ist in Abbildung 13 dargestellt. Später werden wir diese Geräte kennenlernen.

Abbildung 13 - Diagramm eines Personal Computers

EINLEITUNG

Der Zweck Diese abschließende Qualifizierungsarbeit war die Offenlegung des Konzepts eines automatisierten Arbeitsplatzes, seiner Arten und Klassifizierung.

Relevanz wird durch die weit verbreitete Implementierung von AWPs in allen Tätigkeitsbereichen, sowohl in Organisationen als auch in Einzelpersonen, bestimmt.

Aufgaben Automated Workplace (AWS) lässt sich aus dem Konzept von AWP ableiten, so dass wir sagen können, dass es sich um ein Computersystem handelt, das darauf ausgelegt ist, berufliche Tätigkeiten zu automatisieren.

Moderne Unternehmen und Firmen sind komplexe Organisationssysteme, deren einzelne Bestandteile die Haupt- und revolvierende Fonds, Arbeit und Materielle Ressourcen und andere verändern sich ständig und stehen in komplexer Interaktion miteinander. Die Funktionsweise von Unternehmen und Organisationen verschiedener Arten in einer Marktwirtschaft hat sich neue Aufgaben gestellt, um die Managementaktivitäten auf der Grundlage einer umfassenden Automatisierung des Managements der gesamten Produktion zu verbessern und technologische Prozesse sowie Arbeitskräfteressourcen.

Die Marktwirtschaft führt zu einer Zunahme des Umfangs und der Kompliziertheit der gelösten Aufgaben im Bereich der Produktionsorganisation, der Planungs- und Analyseprozesse, der Finanzarbeit, der Beziehungen zu Lieferanten und Verbrauchern von Produkten, deren Betriebsführung ohne die Organisation moderner automatisierter Informationssystem.

Das Vorhandensein eines Systems, das die Erfassung, Aufbereitung und Verarbeitung von Informationen automatisiert, ist eine der notwendige Bedingungen den endgültigen Unternehmenserfolg bestimmen.

AWP kann als ein Komplex von Informationsressourcen, Software, Hardware und organisatorischen und technologischen Mitteln zur individuellen und kollektiven Nutzung definiert werden, die kombiniert werden, um bestimmte Funktionen eines professionellen Managementmitarbeiters zu erfüllen.

Eines der ersten Beispiele für den systemischen Einsatz von Computern in der Weltpraxis waren die sogenannten administrativen Datenverarbeitungssysteme: Automatisierung des Bankbetriebs, Buchhaltung, Reservierung und Ticketverkauf usw. Von entscheidender Bedeutung für die Wirksamkeit derartiger Systeme ist die Tatsache, dass sie auf automatisierten Informationsgrundlagen beruhen. Dies bedeutet, dass der Computerspeicher ständig Informationen speichert, die zur Lösung der Probleme, für die das System entwickelt wurde, erforderlich sind. Es ist der Inhalt der Informationsbasis des entsprechenden Systems.

Bei der Lösung der nächsten Aufgabe muss das System nur einen kleinen Teil zusätzlicher Informationen eingeben - der Rest wird aus der Informationsbasis entnommen. Jeder Teil der neu eingegebenen Informationen ändert die Informationsbasis des Systems. Diese Basis (Informations- oder Datenbank) befindet sich somit in einem ständigen Aktualisierungszustand, der alle Änderungen widerspiegelt, die in einem realen Objekt auftreten, mit dem das System umgeht.

Administrative Datenverarbeitungssysteme wachsen im Zuge ihrer Weiterentwicklung zu Automated Control Systems (ACS) mit entsprechenden Objekten, in denen sie in der Regel nicht auf einen Rechner beschränkt sind, sondern als Teil von zwei oder mehr Rechnern zu ein Rechenkomplex (VC).

Ein Automatisiertes Steuerungssystem (ACS) ist ein Mensch-Maschine-System, bei dem mit Hilfe technischer Mittel die Erfassung, Ansammlung, Verarbeitung von Informationen, die Formulierung einer optimalen Steuerungsstrategie für bestimmte Komponenten und die Ausgabe von Ergebnissen an eine Person oder eine Gruppe von Personen, die Kontrollentscheidungen treffen, ist sichergestellt. Unter einer optimalen Strategie wird eine Strategie verstanden, die einige Eigenschaften eines Objekts minimiert oder maximiert.

Um die Interaktionsmöglichkeit zwischen Mensch und Computer in einem interaktiven Modus zu gewährleisten, wird es notwendig, im Rahmen des ACS das sogenannte AWP – ein automatisierter Arbeitsplatz – zu implementieren. AWP ist ein Satz von Software und Hardware, der die menschliche Interaktion mit einem Computer sicherstellt, d.h. Funktionen wie die Fähigkeit, Informationen in einen Computer einzugeben; die Möglichkeit, Informationen von einem Computer auf einen Bildschirm, einen Drucker oder andere Ausgabegeräte auszugeben (derzeit ist diese Liste ziemlich umfangreich - Plotter usw.).

Die sogenannten intelligenten AWPs wiederum enthalten auch einen Rechner, der auf die eine oder andere Weise mit dem Zentralrechner (VC) des ACS verbunden ist. Eingabegeräte sollten auch eine breite Palette von Eingabeinformationen bereitstellen: Text, Koordinaten, Fax usw. Daher ist der Arbeitsplatz bei Bedarf mit einer Universal- oder Spezialtastatur, Eingabegeräten für Koordinateninformationen (wie einer Maus), verschiedenen Scannern usw.

Um das Spektrum der Darstellungsformen der von einem Computer ausgegebenen Informationen zu erweitern, ist der AWS mit Farbmonitoren ausgestattet, die Mittel zur Erstellung und Verwaltung Tonsignale bis hin zur Möglichkeit, Sprachsignale zu erzeugen und wiederzugeben.

1.1. allgemeine Eigenschaften Kontroll systeme

Ein Steuerungssystem ist ein Satz aus einem gesteuerten Objekt oder Prozess und einer Steuerungsvorrichtung, die einen Satz von Mitteln zum Empfangen, Sammeln und Übertragen von Informationen und zum Erzeugen von Steuerungssignalen und Befehlen umfasst. In diesem Fall zielt die Aktion des Kontrollsystems darauf ab, den Betrieb des Prozesses oder Objekts zu verbessern und aufrechtzuerhalten. In einigen Fällen ist es ohne ACS aufgrund der Komplexität des Regelprozesses in der Regel unmöglich, das Problem zu lösen. Ein kontrolliertes Objekt ist ein Element eines Systems, das für seine normale Funktion systematische Kontrolle und Regulierung benötigt. Ein Kontrollobjekt ist ein Element des Systems, das die Aktivitäten eines kontrollierten Objekts überwacht, mögliche Abweichungen von einem vorgegebenen Programm erkennt und dafür sorgt, dass es rechtzeitig in den Normalbetrieb überführt wird.

Alle Steuerungssysteme lösen aus Sicht der Logik ihrer Funktionsweise drei Probleme:

1. Sammeln von Informationen über das verwaltete Objekt;

2. Informationsverarbeitung;

3. Erlass von Kontrollaktionen in der einen oder anderen Form.

Je nach Art des Systems ist die Kontrolle eine Auswirkung auf die physische oder Informationsebene, die darauf abzielt, die Funktion des kontrollierten Objekts gemäß dem bestehenden Programm oder Kontrollziel aufrechtzuerhalten oder zu verbessern.

Es gibt zwei Haupttypen von Steuerungssystemen:

1. Steuerungssysteme für technologische Prozesse im weitesten Sinne des Wortes, die zur direkten Steuerung bestimmt sind Herstellungsprozesse An körperliche Ebene Prozess;

2. Informationsmanagementsysteme, die sich mit Objekten organisatorischer Natur befassen, die dazu bestimmt sind, Managementprobleme solcher Managementobjekte wie große technische Einheiten, Militär-, Bau- und andere Objekte unterschiedlichen Ranges zu lösen.

Der Hauptunterschied zwischen ihnen liegt in der Natur des Kontrollobjekts. Im ersten Fall sind dies alle Arten von Anlagen, Geräten, Maschinen usw., im zweiten vor allem Menschen.

Ein weiterer Unterschied zwischen diesen Systemen liegt in der Form der Informationsübertragung. Wenn in Steuerungssystemen technologischer Prozesse die Hauptform der Informationsübertragung verschiedene Arten von Signalen sind, dann in Systemen Organisationsmanagement das sind dokumente. Es ist unmöglich, eine klare Grenze zwischen den beiden betrachteten Arten von Systemen zu ziehen, meistens erfolgt die Übermittlung von Informationen sowohl über Dokumente als auch über Signale.

Die Automatisierung von Steuerungssystemen erfolgt mit Computern. Je nach Grad der menschlichen Beteiligung am Management lassen sich Managementsysteme wie folgt klassifizieren:

1. Automatisiert;

2. Halbautomatisch;

3. Automatisch.

Ein automatisiertes System schließt die Beteiligung des Menschen an der Systemsteuerung und die menschliche Übernahme von Schlüsselentscheidungen nicht aus, sondern setzt es im Gegenteil voraus, während automatische Steuerungssysteme die menschliche Beteiligung an der Objektsteuerung ausschließen. Halbautomatisches System kann als Option in Betracht gezogen werden automatisches System, bei dem der Stand der Technik es immer noch nicht erlaubt, eine Person aus den Konturen des Kontrollsystems auszuschließen.

Der zentrale Kern des Leitsystems, mit dessen Hilfe seine Automatisierung erfolgt, ist der Computer. Es gibt zwei mögliche Arten der Interaktion zwischen einem Computer, einem Kontrollobjekt und einem Kontrollkörper.

Im ersten Fall wird in der Regel ein Computer verwendet, um einzelne sich periodisch wiederholende mühsame Aufgaben zu lösen. Die Erfassung von Informationen erfolgt manuell, ebenso wie die Vorbereitung von Dokumenten mit Kontrollmaßnahmen. Ein solches System kann als Datenverarbeitungssystem bezeichnet werden. Der Zugriff der Benutzer auf Datenverarbeitungssysteme führt meistens zu einer Aktualisierung der Informationen; Die Informationsausgabe kann vollständig fehlen oder das Ergebnis einer programmierten Verarbeitung gespeicherter Informationen darstellen und nicht die Informationen selbst. Ein Beispiel für ein Datenverarbeitungssystem wäre das Sparkassensystem einer Stadt. Es enthält Informationen über die Einlagen von Einwohnern der Stadt, die meisten Verarbeitungen von Bankinformationen umfassen die Aktualisierung der Einlagenbeträge, die Berechnung von Zinsen, die Zusammenfassung der Ergebnisse für einen bestimmten Zeitraum usw.

Im zweiten Fall werden grundlegende Informationen über den Zustand des kontrollierten Objekts automatisch von der Maschine gesammelt (in Allgemeiner Fall- Rechenzentrum). Der Computer verarbeitet die eingehenden Informationen und erstellt in der einen oder anderen Form die Ausgabedokumentation, wonach eine Entscheidung über die Auswirkungen auf das Objekt getroffen wird. Automatisierte Kontrollsysteme werden auch nach der Art der von ihnen ausgestellten Ausgabedokumentation klassifiziert. Letztere lassen sich darstellen als:

1. Eine überarbeitete, geordnete Sammlung von Informationen über das verwaltete Objekt. Auf deren Grundlage entscheidet eine Person (oder eine Gruppe von Personen) über die Art des Aufpralls auf das Objekt. Dies ist einem Datenverarbeitungssystem inhärent, aber nicht einem automatisierten System selbst.

Eine automatisierte Workstation ist ein Software- und Hardwarekomplex, der entwickelt wurde, um Arbeitsaktivitäten in jedem Bereich zu automatisieren. Informationsverarbeitung und deren Übertragung auf verschiedene Managementebenen In letzter Zeit werden immer systemischer.

Dies liegt daran, dass der Bedarf an vollständig in bestimmten Stadien fallen keine Daten an. Informationen, die von unten nach oben steigen, werden minimal, aber genauer und maximal notwendig. Gleichzeitig wird die Hauptdatenbank in lokalen Banken geführt. Um die Idee der verteilten Steuerung auf Basis professioneller Computer für jede Ebene oder jeden Bereich zu verwirklichen, werden automatisierte Arbeitsplätze entwickelt. Bis heute wurden sie in fast allen Geschäftsbereichen implementiert. Zum Beispiel, automatisierter Ort ein Ökonom hilft bei der Lösung von Problemen der Planung, Modellierung, Prozessoptimierung, Entscheidungsfindung für eine Kombination verschiedener Aufgaben. Nicht zuletzt die Analytik – ein komplexer, aber interessanter und kreativer Prozess.

Arbeitsplatz - Anforderungen an grundlegende Eigenschaften

Die Prinzipien zur Schaffung eines automatisierten Arbeitsplatzes, unabhängig von der Hierarchieebene, sollten gleichartig sein und folgende Indikatoren erfüllen: Konsistenz, Effizienz, Nachhaltigkeit, Flexibilität.

Eine automatisierte Arbeitsstation bzw. ihr Funktionieren liefert nur unter der Bedingung einer ausgewogenen und genauen Verteilung der Last und der Funktionen zwischen Mensch und Computer das gewünschte Ergebnis. Letzterem wird ein Ort für die Erhebung, Systematisierung, Speicherung, Suche, Verarbeitung, Übermittlung und den Schutz von Daten zugewiesen.

Anforderungen an den Arbeitsplatz eines Wirtschaftswissenschaftlers

Der automatisierte Arbeitsplatz des Wirtschaftswissenschaftlers kann entweder einzeln oder in einer Gruppe sein. Letztere hat eine Besonderheit, die sich in einer klaren Definition der Funktion der Verwaltung ausdrückt. Ein einzelner Arbeitsplatz wird kombiniert

m bei der Gruppe ist, dass in beiden Fällen die Person und der Computer ein System bilden. Sie muss flexibel, verbesserungs- und entwicklungsfähig sein und muss gewährleisten:

• Steigerung der Produktivität von Ökonomen, wodurch sie von einem großen technischen Aufwand befreit werden;
• ein umfassendes und vertieftes Studium wirtschaftlicher Prozesse und Phänomene, die Untersuchung von Faktoren und die Identifizierung von Reserven zur Steigerung der wirtschaftlichen Effizienz der Produktion;
• Verbesserung der Qualität und Effizienz der Analyse, ihrer Effektivität und ihres Gesamtniveaus.

Nur PCs, die sich durch hohe Leistung, Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, mit fortschrittlicher Software und interaktiver Bedienung auszeichnen, sind in der Lage, die Automatisierung der Analyse und Abrechnung der wirtschaftlichen und wirtschaftlichen Aktivitäten eines Unternehmens auf ein höheres Niveau zu heben.

Die Aktivitäten der Mitarbeiter im Managementbereich konzentrieren sich derzeit auf den Einsatz entwickelter Informationstechnologien.

Die Organisation und Umsetzung von Managementfunktionen erfordert einen radikalen Wandel sowohl in der Managementtechnologie selbst als auch in den technischen Mitteln der Informationsverarbeitung, unter denen Personal Computer (PCs) die Hauptrolle einnehmen. Sie wandeln sich zunehmend von Systemen zur automatischen Verarbeitung von Eingangsinformationen zu Mitteln, um die Erfahrung von Führungskräften zu sammeln, zu analysieren, zu bewerten und die effektivsten wirtschaftlichen Entscheidungen zu entwickeln.

Die Tendenz zur verstärkten Dezentralisierung des Managements führt zu einer verteilten Informationsverarbeitung mit der Dezentralisierung des Einsatzes von Computertechnologie und der Verbesserung der Organisation der Arbeitsplätze der direkten Benutzer.

Arbeitsplatz- eine Reihe von Informations-, Software- und Hardwareressourcen, die dem Endbenutzer die Datenverarbeitung und Automatisierung von Verwaltungsfunktionen in einem bestimmten Themenbereich ermöglichen.

Die Schaffung eines automatisierten Arbeitsplatzes setzt voraus, dass die Hauptvorgänge für die Sammlung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen Computern zugewiesen werden und der Benutzer einige der manuellen Vorgänge und Vorgänge ausführt, die erforderlich sind kreativer Ansatz bei der Vorbereitung von Managemententscheidungen. Persönliche Ausrüstung wird vom Benutzer verwendet, um die Produktion zu steuern Wirtschaftstätigkeit, Ändern der Werte einzelner Parameter im Zuge der Problemlösung sowie Eingabe der Ausgangsdaten in ein automatisiertes Informationssystem zur Lösung aktueller Probleme und Analyse von Steuerungsfunktionen.

AWS als Werkzeug zur Rationalisierung und Intensivierung von Managementaktivitäten wird geschaffen, um die Leistung einer bestimmten Gruppe von Funktionen sicherzustellen. Die einfachste Funktion der AWS ist der Informations- und Referenzservice. Obwohl diese Funktion bis zu einem gewissen Grad in jedem AWS inhärent ist, hängen die Funktionen seiner Implementierung erheblich von der Kategorie des Benutzers ab.

AWPs haben eine problem-professionelle Ausrichtung auf ein bestimmtes Themengebiet. Professionelle AWPs sind das Hauptwerkzeug für die menschliche Kommunikation mit Computersystemen und spielen die Rolle autonomer Arbeitsplätze. AWPs führen eine dezentrale simultane Informationsverarbeitung an den Arbeitsplätzen der Darsteller als Teil einer verteilten Datenbank durch. Gleichzeitig haben sie eine Ausgabe über die Systemeinrichtung und Kommunikationskanäle zum PC und zur Datenbank anderer Benutzer und gewährleisten so die gemeinsame Funktion des PCs im Prozess der kollektiven Verarbeitung.

Auf der Basis von Personal Computern (PCs) erstellte AWPs sind die einfachste und gebräuchlichste Variante eines automatisierten Arbeitsplatzes für Mitarbeiter im Bereich Organisationsmanagement. Unter einem solchen automatisierten Arbeitsplatz wird ein System verstanden, das in einer interaktiven Betriebsweise einem bestimmten Mitarbeiter (Benutzer) alle Arten von Unterstützung ausschließlich für die gesamte Sitzung zur Verfügung stellt. Dies entspricht dem Ansatz zur Ausgestaltung einer solchen Komponente eines automatisierten Arbeitsplatzes als interner Informationsträger, wonach der Informationsbestand auf magnetischen Datenträgern eines bestimmten automatisierten Arbeitsplatzes ausschließlich dem Nutzer des automatisierten Arbeitsplatzes zur Verfügung stehen soll. Der Benutzer macht alles selbst funktionale Verantwortlichkeiten Informationen zu transformieren.

Die Erstellung eines PC-basierten AWP bietet:

Einfachheit, Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit;

Einfache Anpassung an spezifische Benutzerfunktionen;

Kompakte Platzierung und geringe Anforderungen an die Betriebsbedingungen;

Hohe Zuverlässigkeit und Überlebensfähigkeit;

Verhältnismäßig einfache Organisation Instandhaltung. Effektiver Modus work AWP ist seine Funktion innerhalb eines lokalen Netzwerks als Workstation. Diese Möglichkeit ist insbesondere dann sinnvoll, wenn es erforderlich ist, Informationen und Rechenressourcen auf mehrere Benutzer zu "verteilen".

Mehr Komplexe Form ist eine AWP, die einen PC als intelligentes Terminal verwendet, sowie mit Fernzugriff auf die Ressourcen des zentralen (Haupt-)Computers oder des externen Netzwerks. Dabei sind mehrere PCs über Kommunikationskanäle mit dem Host-Rechner verbunden, wobei jeder PC als eigenständiges Endgerät arbeiten kann.

In den meisten komplexe Systeme AWP kann durch Spezialausrüstung sich nicht nur mit den Ressourcen des Hauptcomputers des Netzwerks, sondern auch mit verschiedenen Informationsdiensten und Mehrzwecksystemen (Nachrichtendienste, nationale Informationsabrufsysteme, Datenbanken und Wissensdatenbanken, Bibliothekssysteme usw.) verbinden.

Die Fähigkeiten der zu erstellenden AWPs hängen weitgehend von den technischen und betrieblichen Eigenschaften der Computer ab, auf denen sie basieren. In diesem Zusammenhang werden bei der Gestaltung eines automatisierten Arbeitsplatzes Anforderungen an die Grundparameter technischer Mittel zur Verarbeitung und Ausgabe von Informationen, eine Reihe von Komponentenmodulen, Netzwerkschnittstellen, ergonomische Parameter von Geräten usw. klar formuliert.

Voraussetzung für das Funktionieren des AWP ist der technische Support. Mittel zur Informationsverarbeitung - Computer unterschiedlicher Kapazitäten und Typen - bilden die Grundlage für die technische Unterstützung von Computernetzwerken. Charakteristisches Merkmal Der praktische Einsatz technischer Mittel im Organisations- und Wirtschaftsmanagement ist derzeit der Übergang zur dezentralen und vernetzten Verarbeitung auf PC-Basis.

Wenn die Workstation klein ist lokales Netzwerk Es wird ein PC verwendet, auf dem alle für die Arbeit notwendigen Informationen zentral gespeichert sind, die verarbeiteten Informationen sind gering. In diesem Fall wird die Arbeitsgeschwindigkeit nicht durch die Geschwindigkeit des Computers bestimmt, sondern durch die Geschwindigkeit des Dialogs zwischen Bediener und Maschine. Daraus folgt, dass in diesem Fall ein PC mit geringer Leistung und einem Minimum an Arbeitsspeicher durchaus akzeptabel ist.

In einem anderen Fall, wenn der Computer für die regelmäßige Erstellung umfangreicher Dokumente bestimmt ist und dafür große Informationsmengen verwendet, ist es erforderlich, leistungsstarke Maschinen mit einem großen Volumen externer und interner Speicher.

Bei der Ermittlung des Nutzerkreises und der Klärung des Wesens der von ihnen gelösten Aufgaben stellt die Informationsunterstützung der AWS den Informationsgehalt der AWS bereit. Im Bereich Organisationsmanagement lassen sich die Nutzer grob in drei Kategorien einteilen: Führungskräfte, Führungskräfte und Servicepersonal. Die für verschiedene Benutzerkategorien entwickelten automatisierten Workstations unterscheiden sich in der Art der Datenpräsentation. Zum Beispiel beschäftigen sich Servicemitarbeiter in der Regel mit den internen Daten der Organisation, lösen sich wiederholende Aufgaben, verwenden in der Regel strukturierte Informationen. Führungskräfte benötigen sowohl interne als auch externe Daten, um Managementziele zu erreichen oder Entscheidungen zu treffen.

Der Einsatz von AWP darf den Arbeitsrhythmus, der dem Benutzer vertraut ist, nicht stören. AWPs richten die Aufmerksamkeit des Benutzers auf die logische Struktur der zu lösenden Aufgaben und nicht auf die Eigenschaften des Softwaresystems, das sie implementiert. Wenn die für das System angegebene Aktion jedoch nicht ausgeführt wird, muss der Benutzer die Ursache kennen und Informationen darüber müssen auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Automatisierte Workstation-Software ist ein Satz von Algorithmen, die die Bildung von Ergebnisinformationen bereitstellen. Die Software dient als Basis für die Entwicklung eines Komplexes von angewandten Programmen.

Als Teil der AWP-Software können zwei Haupttypen von Software unterschieden werden, die sich in ihren Funktionen unterscheiden: allgemein (System) und speziell (angewandt). Die allgemeine Software umfasst eine Reihe von Programmen, die die Entwicklung von Programmen und die Organisation von kostengünstigen Rechenprozess auf einem PC unabhängig von den zu lösenden Aufgaben. Spezialsoftware ist eine Sammlung von Programmen zur Lösung spezifischer Benutzerprobleme.

Als Betriebssysteme AWPs, die auf der Grundlage von 16-Bit-PCs erstellt wurden, werden normalerweise MS DOC verwendet, auf der Grundlage von 32-Bit-PCs - OS / 2 und UNIX.

Die Hauptanwendungsgebiete der Softwarepakete, die Bestandteil der speziellen AWS-Software sind, sind Textverarbeitung, tabellarische Datenverarbeitung, Datenbankverwaltung, Maschinen- und Geschäftsgrafik, Mensch-Maschine-Dialog, Kommunikationsunterstützung und Vernetzung.

In AWS sind multifunktionale integrierte Pakete effektiv, die mehrere Funktionen der Informationsverarbeitung, beispielsweise tabellarische, grafische, Datenbankverwaltung und Textverarbeitung, innerhalb einer Softwareumgebung implementieren.

Integrierte Pakete sind benutzerfreundlich. Sie verfügen über eine einzige Schnittstelle, erfordern kein Andocken der mitgelieferten Softwaretools und haben eine relativ hohe Geschwindigkeit bei der Problemlösung.

Die sprachliche Unterstützung der AWS umfasst Sprachen für die Kommunikation mit dem Benutzer, Abfragesprachen, Informationsabrufsprachen und Vermittlungssprachen in Netzwerken. Sprachwerkzeuge AWPs bieten eine eindeutige semantische Entsprechung zwischen Benutzeraktionen und Hardware in Form eines PCs. Gleichzeitig sollten AWP-Sprachen nutzerorientiert sein, auch berufsorientiert.

Grundlage der AWP-Sprachen sind vordefinierte Begriffe, Beschreibungen von Methoden zur Etablierung neuer Begriffe, Regellisten, auf deren Grundlage der Benutzer formale Strukturen aufbauen kann, die seinen Informationsbedürfnissen entsprechen. Beispielsweise werden an manchen Arbeitsplätzen Daten und Strukturen in Form von Tabellen dargestellt, an anderen - in Form von Operatoren besondere Art.

Die Sprachwerkzeuge des AWP lassen sich nach Dialogarten unterteilen. Die Dialogunterstützung definiert die Sprachkonstrukte, die der Benutzer kennen muss. In einer AWS können mehrere Arten von Dialogen implementiert werden: computerinitiiert, durch Ausfüllen von Vorlagen, über ein Menü, Hybrid.

Die organisatorische Unterstützung der AWS umfasst eine Reihe von Dokumenten, die die Tätigkeit von Spezialisten bei der Verwendung eines Computers oder eines Terminals anderer Art am Arbeitsplatz regeln und die Funktionen und Aufgaben jedes einzelnen Spezialisten festlegen.

Eine Fachkraft führt am Arbeitsplatz folgende Arbeiten durch:

Eingabe von Informationen aus Dokumenten über die Tastatur (mit visueller Kontrolle über den Bildschirm);

Eingeben von Daten in einen PC von magnetischen Medien von anderen Workstations;

Empfang von Daten in Form von Nachrichten über Kommunikationskanäle von anderen AWPs unter den Bedingungen des Funktionierens lokaler Computernetze;

Bearbeiten und Manipulieren von Daten;

Ansammlung und Speicherung von Daten;

Suche, Aktualisierung und Datenschutz;

Anzeige, Ausdruck, magnetischer Träger von Ergebnisinformationen sowie verschiedene Hinweis- und Hinweisnachrichten an den Benutzer;

Bildung und Übermittlung von Daten an andere AWPs in Form von Dateien auf magnetischen Medien oder über Kommunikationskanäle in Computernetzen;

Abrufen von Online-Informationen zu Anfragen.

Die methodische Unterstützung von AWP besteht aus Richtlinien, Empfehlungen und Bestimmungen für die Umsetzung, den Betrieb und die Bewertung der Wirksamkeit ihrer Funktionsweise. Es umfasst auch maschinell organisierte Hintergrundinformationüber das AWP als Ganzes und seine einzelnen Funktionen, Trainingstools zum Arbeiten am AWP, Demonstrationsbeispiele.

Die ergonomische Unterstützung des Arbeitsplatzes ist eine Reihe von Maßnahmen, die die komfortabelsten Bedingungen für die Nutzung des Arbeitsplatzes durch Spezialisten gewährleisten. Dies setzt die Auswahl spezieller Möbel zur Unterbringung der Arbeitsplatzausstattung, die Organisation von Aktenschränken zur Aufbewahrung von Dokumenten und Magnetmedien voraus.

Die rechtliche Unterstützung von AWP ist ein System von Regulierungsdokumenten, die die Rechte und Pflichten von Spezialisten unter den Bedingungen des Funktionierens von AWP festlegen. Diese Dokumente sind eng mit einer Reihe von Entwicklungen verbunden, die das Verfahren zur Speicherung und zum Schutz von Informationen, Regeln für die Überprüfung von Daten, die Gewährleistung der rechtlichen Authentizität der auf der Arbeitsstation durchgeführten Vorgänge usw. regeln.

Das effektive Funktionieren des automatisierten Informationssystems und AWP basiert auf dem komplexen Einsatz moderner technischer und softwaretechnischer Werkzeuge zur Informationsverarbeitung in Verbindung mit modernen Organisationsformen der Geräteunterbringung.

Auswahl Organisationsformen der Einsatz von Soft- und Hardware ist unter Berücksichtigung ihrer Streuung über die Ebenen der Managementhierarchie gemäß organisatorische Struktur automatisiertes Objekt. In diesem Fall ist das Hauptprinzip der Wahl ein kollektiver Benutzerservice, der der Struktur des zu automatisierenden Objekts entspricht.

Unter Berücksichtigung der modernen funktionalen Struktur der Gebietskörperschaften sollte der Satz von Soft- und Hardware mindestens ein dreistufiges globales Datenverarbeitungssystem mit einem entwickelten Satz peripherer Einrichtungen auf jeder Ebene bilden (Abb. 2.5).

Reis. 2.5. Schematische Darstellung einer mehrstufigen Organisation von Soft- und Hardwaremitteln eines lokalen Netzwerks (LAN)

Die erste Ebene ist das zentrale Computersystem einer Gebiets- oder Körperschaft, das einen oder mehrere leistungsstarke Computer oder Großrechner umfasst. Seine Hauptfunktion ist allgemeine, wirtschaftliche und Finanzielle Kontrolle, Informationsservice für Mitarbeiter des Managements.

Die zweite Ebene sind die Computersysteme von Unternehmen (Verbänden), Organisationen und Firmen, die Mainframes, leistungsstarke PCs umfassen, die Datenverarbeitung und -verwaltung innerhalb einer strukturellen Einheit bereitstellen.

Die dritte Ebene - lokal verteilte Computernetzwerke basierend auf PCs, die Produktionsstätten die untere Ebene. Jeder Standort ist mit einem eigenen PC ausgestattet, der eine Reihe von Arbeiten zur primären Abrechnung, zur Bedarfsabrechnung und zur Ressourcenzuweisung bereitstellt. Grundsätzlich kann es sich um einen automatisierten Arbeitsplatz handeln, der funktionale Rechenvorgänge innerhalb eines bestimmten Fachgebiets durchführt.

Gleichzeitig gibt es auf jeder Ebene der Managementhierarchie drei Möglichkeiten, technische Mittel zu organisieren: zentral, dezentral und hierarchisch verteilt. Die erste Methode beinhaltet die Durchführung aller Datenverarbeitungsarbeiten, beginnend mit der Erhebung und Registrierung der Daten, in einem Verarbeitungszentrum; die zweite sorgt für eine vorläufige Verarbeitung von Informationen, die keine Erzeugung sehr großer Datenfelder erfordert, auf den Peripheriegeräten des entfernten Benutzers der unteren Ebenen des automatisierten Objekts; Bei der dritten Methode wird die Verarbeitungstechnik optimal auf die Leitebenen der Anlage verteilt.