Байгууллагын менежмент дэх удирдлагын хяналт, түүний онцлог. Удирдлагын хяналтын мөн чанар, чиг үүрэг

NOU VPO "Тула менежмент, бизнесийн дээд сургууль". N. D нэрээр нэрлэгдсэн. Демидов.

Тэнхим: Эдийн засаг.

Сахилга батаар: Менежмент, хотын удирдлага.

"Удирдлагын хяналтын мөн чанар, төрлүүд" сэдвээр.

Бүлэг: EUU-08

Гүйцэтгэсэн: Авдеев Д.В.

Шалгасан:

Танилцуулга. 4

1. Хяналт, үзэл баримтлал, мөн чанар. 5

2 ... Хяналтын төрлүүд. 7

2.1 Урьдчилсан хяналт. 7

2.2 Гүйдлийн хяналт. есөн

2.3 Эцсийн хяналт. арав

3 ... Хяналтын үйл явц. 12

3.1 Стандарт тогтоох. 13

3.2 Хүрсэн үр дүнг тогтоосон үр дүнтэй харьцуулах

стандартууд. арван дөрөв

3.3 Үйлдэл. 16

4 ... Хяналтын зан үйлийн талууд. арван найман

4.1 Хяналтад чиглэсэн зан үйл. 19

хяналт. 19

4.3 Үр дүнтэй хяналтын шинж чанар. 21

5. Хяналтын онцлог. 23

Дүгнэлт. 28

Ном зүй. 29

Танилцуулга.

Удирдлагын хяналтЭнэ бол удирдлагын чиг үүргүүдийн нэг бөгөөд үүнгүйгээр бусад бүх удирдлагын чиг үүргийг бүрэн хэрэгжүүлэх боломжгүй: төлөвлөлт, зохион байгуулалт, манлайлал, сэдэл. Тиймээс төлөвлөлт нь пүүсүүдийн үйл ажиллагаа, хөгжлийн бодит боломж, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлыг байнга харгалзан үзэх ёстой. Хяналт нь бодит нөхцөл байдлыг зөв үнэлж, улмаар бие даасан хэлтэс болон бүхэл бүтэн компанийн хөгжлийн төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдэд залруулга хийх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх зорилготой юм.

Иймд хяналт нь урт хугацаанд болон үйл ажиллагааны удирдлагын асуудлаар компанийн хэвийн үйл ажиллагаа, зорьсон зорилгодоо хүрэхийг хангах бодлого боловсруулах, шийдвэр гаргах үндсэн хэрэгслийн нэг юм.

Хяналтын функцэд дараахь зүйлс орно: компанийн бүх хэлтсийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны бодит үр дүнгийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, тэдгээрийг төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдтэй харьцуулах, хазайлтыг тодорхойлох, эдгээр хазайлтын шалтгааныг шинжлэх; зорьсон зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай үйл ажиллагааг хөгжүүлэх. Үүнтэй холбогдуулан хяналтыг зөвхөн хазайлтыг засах төдийгүй хазайлтын шалтгааныг шинжлэх, хөгжлийн боломжит чиг хандлагыг тодорхойлох явдал гэж үздэг. Холбоосуудын аль нэгэнд хазайлт байгаа нь тодорхой нэгжийн үйл ажиллагааны талаар яаралтай шийдвэр гаргах шаардлагатай болдог.

Удирдлагын хяналтын чухал үүрэг бол стандарт тайлагналын системийг боловсруулах, эдгээр тайлангуудыг шалгах, түүний дүн шинжилгээг бүхэлд нь аж ахуйн нэгжийн болон бие даасан хэлтэс бүрийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн дагуу хийх явдал юм. Тиймээс хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх нь юуны түрүүнд нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын тогтолцоо, түүний дотор санхүүгийн болон үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд, тэдгээрийн дүн шинжилгээнд тулгуурладаг.

1. Хяналт, үзэл баримтлал, мөн чанар.

ХЯНАЛТбайгууллага зорилгодоо хүрэхийг баталгаажуулах үйл явц юм. Хяналтын үйл явц нь стандартыг тогтоох, хүрсэн бодит үр дүнг өөрчлөх, хүрсэн үр дүн нь тогтоосон стандартаас эрс ялгаатай тохиолдолд залруулга хийхээс бүрдэнэ.

Хяналт яагаад хэрэгтэй вэ? Удирдагчид зорилго, зорилтоо боловсруулж, байгууллагыг бий болгосон цагаасаа л хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлж эхэлдэг. Танай байгууллага амжилттай ажиллахыг хүсвэл хяналт маш чухал. Хяналтгүй бол эмх замбараагүй байдал үүсч, аль нэг бүлэглэлийн үйл ажиллагааг нэгтгэх боломжгүй болдог. Байгууллагын зорилго, төлөвлөгөө, бүтэц нь түүний үйл ажиллагааны чиглэлийг өөрөө тодорхойлж, хүчин чармайлтаа ямар нэгэн байдлаар хуваарилж, ажлын гүйцэтгэлийг удирдан чиглүүлэх нь чухал юм. Тиймээс хяналт нь аливаа байгууллагын мөн чанарын салшгүй хэсэг юм. Энэ нь Питер Дракерт "Хяналт ба удирдамж хоёр ижил утгатай" гэж хэлэх үндэслэлийг өгсөн. Амжилтыг хадгалах. Байгууллагын үйл ажиллагаанд амжилттай болсон бүх зүйлийг бүрэн дэмжихээс бүрдэх хяналтын эерэг тал нь мөн адил чухал юм. Хүрсэн бодит үр дүнг төлөвлөсөн үр дүнтэй харьцуулах замаар, өөрөөр хэлбэл "Бид тавьсан зорилгодоо хэр хүрсэн бэ?" Гэсэн асуултад хариулна.

Пүүсүүд хяналтын хоёр хэлбэрийг өргөн ашигладаг. санхүүгийн (удирдлагын ерөнхий хяналтын үндэс болгон) ба захиргааны. Санхүүгийн Дотоод, гадаадын охин компаниудад ижил стандарт хэлбэрээр үйл ажиллагааны эдийн засгийн хамгийн чухал үзүүлэлтүүдийн санхүүгийн тайланг нэгж бүрээс авах замаар хяналт тавина. Зүйлүүдийн тоо, тайлагнах хугацаа өөр байж болно. Дүрмээр бол илүү нарийвчилсан тайланг хамгийн чухал зах зээлд байрладаг томоохон охин компаниуд, компаниуд өгдөг.

Энэ нь бодит үзүүлэлтүүдийг төлөвлөсөн үзүүлэлттэй харьцуулах үндэс суурь болдог. Үүний зэрэгцээ ашгийн түвшин, үйлдвэрлэлийн зардал, тэдгээрийн цэвэр борлуулалттай хамаарал, хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтын үр ашиг, өөрийгөө хангах чадвар, санхүүгийн байдал (төлбөрийн чадвар, хөрвөх чадвар) гэх мэт үзүүлэлтүүдэд анхаарлаа хандуулдаг. Эдгээр үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээ нь хариуцлагын төв тус бүр (үйлдвэрлэл - бизнесийн бүлэг, үйлдвэрлэлийн хэлтэс, охин компани), түүнчлэн компанийг бүхэлд нь тусад нь гүйцэтгэдэг.

Төвлөрсөн хяналтын систем нь доод түвшний (үйлдвэрлэлийн хэлтэс, охин компани, үйлдвэр) үйл ажиллагааны хяналтыг холбогдох хэлтсийн дарга нарт шилжүүлэх боломжийг олгодог тул удирдлагын төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах тодорхой хослолыг хадгалах боломжийг олгодог.

Энэ түвшинд эдийн засгийн үр дүн нь одоогийн төсөвт төлөвлөсөн үзүүлэлттэй нийцэж байгаа эсэхэд хяналт тавьдаг; бодит болон төлөвлөсөн борлуулалтын хэмжээг харьцуулах; дүн шинжилгээ хийх, бүхэлд нь болон тус тусдаа бүтээгдэхүүн, зах зээлийн сегментийн аль алинд нь зах зээл дэх компанийн эзлэх хувь өөрчлөлт, захиалгын багцын байдал. Энэ хяналтыг ихэвчлэн гэж нэрлэдэг үйл ажиллагааны хяналт (болон захиргааны, эсвэл тактикийн ) ерөнхий, стратегийн хяналтаас ялгаатай. Үйл ажиллагааны Хяналт нь одоогийн төлөвлөлтөөр тодорхойлсон үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн хэрэгжилтийг системтэйгээр хянах зорилготой тул дүрмээр бол төлөвлөлттэй хослуулан үйл ажиллагааны удирдлагын нэг чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Үүний зэрэгцээ ерөнхий удирдлагын хяналт нь стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэх, боломжит нөөцийг хамгийн үр ашигтай ашиглах замаар тавьсан зорилгодоо хүрэхэд чиглэгддэг бөгөөд урт хугацааны төлөвлөлттэй нягт холбоотой байдаг.

Тиймээс ерөнхий удирдлагын хяналт нь төвлөрлийг шаарддаг бол үйл ажиллагааны хяналт нь төвлөрлийг сааруулахыг шаарддаг.

Үүний зэрэгцээ хяналтын систем нь нэгжүүдийн бие даасан байдал, үр дүнтэй давуу талыг ашиглах боломжийг олгодог.

төвөөс заавар. Төлөвлөлтийн функцтэй адил хяналтын функц нь компанийн дээд удирдлагын менежментийг төвлөрүүлэх хамгийн чухал хэрэгсэл болж үйлчилдэг бөгөөд үүний зэрэгцээ компанийн удирдлагад төвлөрлийг сааруулах оновчтой хослолд хүрэх боломжийг олгодог. бүхэлд нь.

ХЯНАЛТЫН УРТ.

Хяналт нь маш чухал бөгөөд нарийн төвөгтэй функцудирдлага. Нэг нь чухал шинж чанаруудхамгийн түрүүнд анхаарах ёстой хяналт бол хяналт нь цогц байх ёстой. Хяналт нь "хянагч" болон түүний туслахуудын томилсон менежерийн цорын ганц эрх мэдэл хэвээр үлдэж чадахгүй. Удирдагч бүр албан тушаалынх нь үүрэг хариуцлагын салшгүй нэг хэсэг болгон, хэн ч түүнд тусгайлан зааварлаагүй байсан ч гэсэн албан тушаалын зэрэглэлээс үл хамааран хяналтыг хэрэгжүүлэх ёстой. Хяналт нь удирдлагын үйл явцын үндсэн элемент юм. Төлөвлөлт, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, урам зоригийг хяналтаас бүрэн тусад нь авч үзэх боломжгүй юм. Үнэн хэрэгтээ эдгээр нь бүгд тухайн байгууллагын ерөнхий хяналтын тогтолцооны салшгүй хэсэг юм.

2. Хяналтын төрлүүд.

2.1 Урьдчилсан хяналт.Зорилго: зохисгүй үйлдэл, ер бусын үйлдэл, шийдвэрийн зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх Хяналт нь мөсөн уултай төстэй бөгөөд ихэнх нь усан дор нуугдаж байдаг. Тухайн байгууллагын хамгийн чухал хяналтуудын зарим нь удирдлагын бусад чиг үүргүүдийн дунд далдлагдсан байж болно. Жишээлбэл, зохион байгуулалтын бүтцийг төлөвлөх, бий болгох нь хяналтын журам гэж ховорхон нэрлэгдэх боловч байгууллагын үйл ажиллагаанд урьдчилсан хяналт тавих боломжийг олгодог. Энэ төрлийн хяналтыг ажил эхлэхээс өмнө хийдэг тул урьдчилсан гэж нэрлэдэг.

Урьдчилсан хяналтыг хэрэгжүүлэх гол хэрэгсэл бол тодорхой дүрэм, журам, зан үйлийн шугамыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Дүрэм, зан үйл нь төлөвлөгөөг биелүүлэхэд чиглэгдсэн байдаг тул тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь ажил тухайн чиглэлд урагшлахыг баталгаажуулах арга зам юм. Үүний нэгэн адил ажлын байрны тодорхойлолтыг тодорхой бичиж, зорилтоо доод албан тушаалтнуудад үр дүнтэй хүргэх, удирдлагын аппаратад мэргэшсэн хүмүүсийг элсүүлэх нь байгууллагын бүтэц зорилгодоо нийцүүлэн ажиллах магадлалыг нэмэгдүүлнэ. Байгууллагад урьдчилсан хяналтыг хүн, материал, санхүүгийн нөөцтэй холбоотой гурван үндсэн чиглэлд ашигладаг.

Хүний нөөц.

Байгууллагад хүний ​​нөөцийн чиглэлээр урьдчилсан хяналтыг тодорхой үүрэг хариуцлагыг биелүүлэхэд шаардагдах бизнесийн болон мэргэжлийн мэдлэг, ур чадварт нарийн дүн шинжилгээ хийж, хамгийн бэлтгэгдсэн, мэргэшсэн хүмүүсийг сонгон шалгаруулж авдаг. Хөлсөөр авсан ажилчид өгөгдсөн үүргээ биелүүлэх боломжтой эсэхийг баталгаажуулахын тулд энэ чиглэлээр боловсрол, ажлын туршлагын хүлээн зөвшөөрөгдөх доод хэмжээг тогтоож, ажилд авсан хүний ​​ирүүлсэн бичиг баримт, зөвлөмжийг шалгах шаардлагатай. Төлбөр, нөхөн олговрыг шударгаар тогтоох, сэтгэлзүйн тест хийх, түүнчлэн ажилд орохоос өмнөх хугацаанд ажилтантай олон удаа ярилцлага хийх замаар чадварлаг ажилчдыг татах, хадгалах магадлалыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой. Олон байгууллагад хүний ​​нөөцийн урьдчилсан хяналтыг сургалтын явцад ажилд авсны дараа үргэлжлүүлэн хийдэг. Сургалт нь удирдлагын баг болон жирийн жүжигчдийн аль алинд нь үүрэг хариуцлагаа бодитоор гүйцэтгэж эхлэхээс өмнө эзэмшсэн мэдлэг, ур чадварт нь юу нэмж оруулах шаардлагатайг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Урьдчилсан сургалт нь хөлсний ажилчдын үр дүнтэй ажиллах магадлалыг нэмэгдүүлдэг.

Материаллаг нөөц.

Муу түүхий эдээр чанартай бүтээгдэхүүн хийх боломжгүй нь ойлгомжтой. Тиймээс аж үйлдвэрийн пүүсүүд ашигладаг материаллаг нөөцдөө заавал урьдчилсан хяналт тавьдаг. Хяналт нь чанарын хүлээн зөвшөөрөгдөх хамгийн бага түвшний стандартыг боловсруулах, ирж буй материалын эдгээр шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг биечлэн шалгах замаар хийгддэг. Энэ чиглэлийг эрэмбэлэх нэг арга бол техникийн шаардлагад нийцсэн материал нийлүүлэх туршлагатай ханган нийлүүлэгчийг сонгох явдал юм. Материаллаг нөөцийг урьдчилан хянах арга нь байгууллагын нөөцийг хомсдолоос зайлсхийхэд хангалттай түвшинд байлгах явдал юм.

Танилцуулга

Байгууллагын үйл ажиллагаанд гадаад, дотоод орчны олон хүчин зүйл нөлөөлдөг бөгөөд тэдгээрийн үр нөлөөг хангалттай магадлалаар урьдчилан таамаглах нь үргэлж боломжгүй байдаг. Төлөвлөгөөнүүд үргэлж төлөвлөсний дагуу байдаггүй. Удирдлагууд зорилгодоо хүрэхийн тулд хүмүүсийг зөв өдөөж чаддаггүй. Байгаль орчны нөхцөл өөрчлөгдөж, байгууллага түүнд дасан зохицох ёстой. Хяналтын тусламжтайгаар хязгаарлалтыг тогтоодог бөгөөд үүний улмаас байгууллагад хор хөнөөлтэй үйлдлүүдийг хийх боломжийг хасдаг.

Мониторингийн гол үүрэг бол даалгаврын гүйцэтгэлийг чиглүүлэх, хүрсэн бодит үр дүнг хэмжих, хүрсэн үр дүн нь тогтоосон стандартаас эрс ялгаатай тохиолдолд залруулга хийх стандартыг тогтоох явдал юм. Менежерүүдийн хяналтын чиг үүргийн гүйцэтгэл нь байгууллагын зорилго, зорилтыг тодорхойлох үйл явц дахь төлөвлөлтийн функцийг гүйцэтгэхтэй зэрэгцэн эхэлдэг. Хяналт бол аливаа байгууллагын удирдлагын үйл явцын салшгүй хэсэг юм.

Сайн бодож боловсруулсан төлөвлөгөө, зохион байгуулалтын бүтэц нь хууль тогтоомж, технологи, өрсөлдөөний нөхцөл, хүрээлэн буй орчны бусад хүчин зүйлсийн өөрчлөлтөөс шалтгаалан тавьсан зорилгодоо хүрэхийг үргэлж хангаж чадахгүй. Ийм өөрчлөлтөд бэлтгэж, зохих хариу арга хэмжээ авахын тулд байгууллагууд эдгээр өөрчлөлтийн хөдөлгөгч хүчний үр нөлөөг цаг тухайд нь үнэлэх үр дүнтэй механизм хэрэгтэй. Ийм механизмыг хяналтын үндсэн дээр бий болгож болно.

Бидний судалгааны ач холбогдол нь дотоод хяналтын үр дүнтэй тогтолцоогүйгээр оновчтой удирдлагын тогтолцоо байдаггүй гэсэн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн үзэл бодолтой нийцэж байна. Асаалттай одоогийн үе шатзах зээлийн эдийн засгийн хөгжилд дотоод хяналтын тогтолцоо нь олон аж ахуйн нэгж, ялангуяа хувьцаа нь хөрөнгийн бирж дээр үнэлэгддэг олон нийтийн аж ахуйн нэгжүүдийн удирдлагын тогтолцооны салшгүй хэсэг юм. Жишээлбэл, АНУ-д Сарбанес-Окслийн хуулийг баталсан бөгөөд үүнд олон нийтийн компаниуд дотоод хяналтын тогтолцооныхоо үйл ажиллагааны талаар аудитын тайлантай байх боломжийг олгодог. Одоогийн байдлаар дотоод удирдлагын хяналт, түүний зохион байгуулалт, арга зүйн практик асуудлууд онцгой ач холбогдолтой болж байна.

Хяналт нь зорилгодоо хүрэхийн тулд ашигласан аргуудын аль нь хамгийн үр дүнтэй, аль нь бүтэлгүйтсэн болохыг тодорхойлоход тусалдаг бөгөөд ингэснээр пүүсүүд аль чиглэлээр үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэх, аль чиглэлээр үйл ажиллагаагаа багасгах ёстойг тодорхойлдог.

Бидний судалгаагаар байгууллагын удирдлагын тогтолцоонд удирдлагын хяналтын байр суурийг тодорхойлох болно, эхний бүлгийг үүнд зориулав. Хоёрдугаар бүлэгт бид удирдлагын хяналтын чиг үүрэг, "оршин амьдрах орчин"-ыг тодорхойлсон. Гурав дахь бүлэг нь үйл ажиллагааг хянах сэтгэлзүйн шинж чанаруудад зориулагдсан болно. Дөрөвдүгээр бүлэгт бид хяналтын системийг аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийхтэй хамт авч үзэх болно.

1. Байгууллагыг удирдах үйл явц дахь удирдлагын хяналт

1.1 Удирдлагын хяналтын газар, үүрэг

Зах зээлийн нөхцөлд хяналт нь бүх төрлийн үйл ажиллагааг зохион байгуулах, зохицуулах чухал хэрэгсэл юм. Эрх зүйн харилцааны бүхий л салбарт нэвтэрч, олон сая хүн, олон мянган байгууллагын эрх ашгийг хөндөж байна. Үүнтэй холбогдуулан үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэрийг батлах хяналтыг зохион байгуулах шаардлагатай болж байна. Илчлэх замаар хянах сул талууд, нөөцийг оновчтой ашиглах, нөөцийг ашиглах, хямралын нөхцөл байдлаас зайлсхийх боломжийг олгодог. Удирдлагын тогтолцооны бүтцийн өөрчлөлт, тэр дундаа хяналттай холбоотой хэд хэдэн хууль, тогтоол, тогтоолуудыг шинээр баталсан боловч хяналтын байгууллагуудыг шинэчлэх стратеги байхгүй, үйл ажиллагааны уялдаа холбоогүй, бүдүүлэг алдаа нь үр дүнтэй ажиллах боломжийг бүрдүүлэх боломжийг олгосонгүй. ОХУ-ын санхүүгийн хяналтын тогтолцоо.

Зах зээлийн нөхцөлд аж ахуйн нэгж үйлчилгээнээс өөр санхүүгийн хяналт төлөвлөлтийн үйлчилгээтэй байх ёстой нягтлан бодох бүртгэл... Орос улсад зах зээлийн харилцаа үүсч, хөгжиж байгаа нь дотоод хяналтын зохион байгуулалтад эрс өөрчлөлт хийх шаардлагатай байна. Санхүүгийн хяналтын үйлчилгээг бий болгосноор хяналтад холбогдох мэдээлэл, хяналтын багц арга, журам, хяналтын тодорхой аргачлалыг боловсруулах боломжтой болно. Санхүүгийн хяналтыг үр дүнтэй, үр ашигтай байлгахын тулд санхүүгийн дотоод хяналтын зохих тогтолцоог бий болгох шаардлагатай.

Хяналтын систем нь дараахь элементүүдээс бүрдэнэ: хяналтын субьект (хэн удирддаг); хяналтын объект (хэн хяналтанд байдаг); хяналтын субьект (хянаж байгаа зүйл); хяналтын зарчим; хяналтын арга (үүд) (түүний тусламжтайгаар тэд хянадаг); хяналтын техник, технологи; хяналтын үйл явц; хяналтын анхны өгөгдлийг цуглуулах, боловсруулах; хяналтын үр дүн, түүнийг хэрэгжүүлэх зардал; хяналтын үр дүнгийн талаар шийдвэр гаргах субъект.

Бүртгэгдсэн элементүүдийн нийлбэр нь дотоод хяналтыг хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг гэж үзэж болно. нийтлэг системсанхүү, эдийн засгийн хяналт.

Дотоод хяналтын тогтолцоог (ICS) хэрхэн зохион байгуулах нь зөвхөн аж ахуйн нэгжийн материаллаг ба мөнгөн хөрөнгийн аюулгүй байдлаас гадна түүний санхүү, эдийн засгийн бүх үйл ажиллагаанаас хамаарна. Зөв зохион байгуулалттай хяналт нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны дутагдлыг цаг тухайд нь илрүүлэх төдийгүй тэдгээрийг арилгах арга хэмжээг цаг тухайд нь авах боломжийг олгодог. Системийн эдийн засгийн хямрал, зах зээлийн өрсөлдөөн нэмэгдэж байгаа нөхцөлд дотоодын аж ахуйн нэгжүүд оршин тогтнохын тулд үр дүнтэй дотоод хяналтын тогтолцоог бий болгоход ихээхэн анхаарал хандуулах шаардлагатай байна.

Байгууллагын удирдлагын үйл явц нь дараахь үндсэн үе шатуудыг агуулна.

- төлөвлөлт - мэдээлэл цуглуулах, боловсруулах, удирдлагын шийдвэр боловсруулах;

- удирдлагын шийдвэрийн хэрэгжилтийг зохион байгуулах, зохицуулах;

- удирдлагын шийдвэрийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой мэдээллийг цуглуулах, хэмжих, бүртгэх, боловсруулах;

Нягтлан бодох бүртгэлийн үе шатанд олж авсан мэдээллийг тусдаа бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд задлан шинжлэх, менежментийн оновчтой шийдвэр гаргахын тулд тэдгээрийг судлах, үнэлэх.

Бүртгэгдсэн үе шат бүр нь хяналтын үе шатуудтай ээлжлэн солигддог. Үүний дараа байгууллагыг удирдах тасралтгүй үйл явцын шинэ мөчлөг дагалддаг. Тиймээс удирдлагын үйл явц дахь хяналтын үе шат нь давхар үүрэг гүйцэтгэдэг. Нэг талаас, хяналтын үе шатууд нь удирдлагын үйл явцын бусад үе шатуудтай байнга ээлжлэн солигдож, үе шат бүрт нэвтэрч байгаа мэт байдаг. Нөгөө талаас хяналт нь үе шат бүрт оновчтой удирдлагын үйл явцыг хангадаг. Тиймээс бусадтай холбоотой хяналтын үе шатыг удирдлагын үйл явц дахь захиалгын холбоос гэж үзэх нь зүйтэй.

Хяналтын үйл явцын аль ч үе шатанд шаардлагатай хэмжээнээс бодит байдлын янз бүрийн хазайлт зайлшгүй байдаг тул зөвшөөрөгдөх хэмжээнээс давсан хазайлтын талаар цаг тухайд нь мэдээлэл авахын тулд дотоод хяналт шаардлагатай байдаг.

Дотоод хяналтын гол онцлог нь байгууллагын удирдлагад давхар үүрэг гүйцэтгэдэг. Удирдлагын үйл явцын хяналт болон бусад элементүүдийг гүн гүнзгий нэгтгэсний үр дүнд ажилтны үйл ажиллагаа, хариуцлагын хүрээг хяналттай холбоогүй, харилцан үйлчлэлгүйгээр аль нэг хяналтын элементтэй холбогдох байдлаар тодорхойлох нь бараг боломжгүй юм. . Аливаа удирдлагын функц нь хяналтын функцтэй заавал нэгтгэгддэг. Хууль ёсны хүмүүсийн хэрэгжүүлдэг дотоод хяналт нь удирдлагын үйл явцын үе шат бүрийн салшгүй хэсэг, удирдлагын үйл явцын тусдаа үе шат, бусад бүх үе шатанд удирдлагын үйл явцын тусдаа үе шат юм. Бид судалгааныхаа хүрээнд удирдлагын хяналтыг дотоод хяналтын хамгийн чухал хэлбэр, холбоосуудын нэг гэж үзэх болно.

Зах зээлийн харилцааны нөхцөлд гол анхаарал нь эцсийн үр дүнд биш, харин түүнд хүрэх нөхцөл байдалд анхаарлаа хандуулдаг. Хамгийн чухал, тэргүүлэх чиглэлүүдийг тодруулах чадвар үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааудирдлагын анхаарлыг чухал чиглэлд төвлөрүүлэх, хяналтын үйл ажиллагаа, ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Дотоод хяналт нь бүтцийн нэгжүүдийн үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааг бүхэлд нь төдийгүй аж ахуйн нэгжийг бүхэлд нь хамардаг. Удирдлагын хяналтын гол зорилго нь түүний үр ашгийг нэмэгдүүлэх нөөцийг тодорхойлох, материалын аюулгүй байдлыг хангах, бүх бүтцийн хэлтсийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаанд тасралтгүй, тасралтгүй, системтэй хяналт тавих явдал юм. санхүүгийн эх үүсвэр, буруу менежментийг бий болгож буй шалтгаан, нөхцөлийг арилгах, тэдгээрийн үндсэн дээр удирдлагын оновчтой шийдвэрийг гаргах.

Дотоод хяналт нь гүйцэтгэлийн хариуцлагыг хүлээдэг менежерүүдээр удирдуулсан хариуцлагын төвүүдэд анхаарлаа хандуулдаг. Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлд хариуцлагын төвүүдийг ялгаж үздэг тул удирдлагын хяналтын зорилгоор зардал, орлого, ашиг гэх мэт хариуцлагын төвүүд нь хяналтын төвүүд юм. Зардал (зардал) -д хяналт тавих нь удирдлагын хяналтад гол үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь тэдгээрийн үндэслэлгүй өсөлт нь компанийн санхүүгийн гүйцэтгэлд сөргөөр нөлөөлж, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадварыг бууруулж, улмаар дампууралд хүргэж болзошгүй юм.

Орос улсад зах зээлийн харилцаа хөгжихийн хэрээр удирдлагын хяналтын систем хөгжиж, сайжирч байна. Мэдээжийн хэрэг, түүний үндсэн зорилго, үндсэн ажил хоёулаа улам төвөгтэй болж байна. Хяналтын гол зорилго нь хяналтанд байгаа объектын бодит төлөв байдлын норматив, төлөвлөгөөт болон бусад олон шинж чанараас хазайлтыг тодорхойлох, тэдгээрийн дагуу ажиллах ёстой. Энэхүү зорилгыг тодорхойлох нь нэг талаас хяналтанд өөрт нь ер бусын янз бүрийн даалгавруудыг хүлээлгэхээс зайлсхийх, нөгөө талаас энэ хяналтын функцийн ерөнхий чиглэлийг илүү нарийвчлан харуулах боломжийг олгодог.

1.2 Удирдлагын хяналтын шинжлэх ухааны үндэслэл

Дотоод хяналтын чухал ангиллын шинж чанаруудыг авч үзье.

1. Шинжлэх ухааны ерөнхий арга зүйн хяналтын аргууд: анализ, синтез, индукц, дедукц, бууралт, аналоги, загварчлал, хийсвэрлэл, туршилт.

2. Хяналтын өөрийн эмпирик арга зүйн аргууд: бараа материал, ажлын хяналтын хэмжилт, тоног төхөөрөмжийн эхлэлийг хянах, албан ёсны болон арифметик шалгалт, эсрэг баталгаажуулалт, тоолох арга, нэгэн төрлийн баримтыг харьцуулах арга, албан ёсны мөрдөн байцаалт, янз бүрийн төрлийн шинжээч, сканнердах, логик баталгаажуулалт. , бичгийн болон аман санал асуулга.

3. Холбогдох тусгай арга техник эдийн засгийн шинжлэх ухаан: эдийн засгийн шинжилгээний арга техник, эдийн засаг-математикийн арга, магадлалын онол, математик статистикийн арга.

Удирдлагын хяналтын тогтолцоо нь аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас бизнесийн үйл ажиллагааг эмх цэгцтэй, үр дүнтэй явуулах хэрэгсэл болгон баталсан зохион байгуулалтын бүтэц, арга, журмын цогц бөгөөд үүнд хяналт тавих, дагаж мөрдөх шалгалтыг багтаасан болно. хууль эрх зүйн шаардлага, нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийн үнэн зөв, бүрэн бүтэн байдал, санхүүгийн тайлангийн найдвартай байдлыг цаг тухайд нь гаргах, алдаа, гажуудлаас урьдчилан сэргийлэх, тушаал, тушаалын биелэлт, байгууллагын эд хөрөнгийн аюулгүй байдлыг хангах.

Удирдлагын хяналтын системийн зорилго нь үндэслэлгүй эсвэл буруу үйлдэл, түүнчлэн мэдээлэл боловсруулах явцад гарах алдаанаас цаг тухайд нь урьдчилан сэргийлэх явдал юм.

Удирдлагын хяналтын систем нь хоорондоо холбоотой таван бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ.

- хяналтын орчин;

- эрсдлийн үнэлгээ;

- мэдээлэл, сүлжээ;

- хяналт;

- одоо байгаа хяналтын журам.

Удирдлагын хяналтын бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд:

· Хяналтын орчин - байгууллага, түүний бодлого, журмын талаархи ерөнхий үнэлгээг өгдөг.

· Эрсдэлийн үнэлгээ - удирдлагын зүгээс эрсдэлийг тодорхойлох.

· Мэдээлэл ба сүлжээ — Үйл ажиллагааг ангилах, тусгах, үүрэг, хариуцлагыг дамжуулахад ашигладаг техникүүд.

· Мониторинг - дотоод хяналтын системийн хэрэглээний чанарыг тогтмол үнэлэхэд шаардагдах журам.

· Одоо байгаа хяналтын журам - удирдлагын зорилгод хүрэхийг баталгаажуулах бодлого, журам.

Удирдлагын дотоод хяналтын тогтолцооны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хэрэглээ, хэрэгцээ нь эдийн засгийн нэгжийн хэмжээ, мэдээлэл боловсруулах аргачлалын нарийн төвөгтэй байдал, удирдлагын онцлогоос хамаарна.

2. Удирдлагын хяналтыг хэрэгжүүлэх орчин, чиг үүрэг, механизм

2.1 Удирдлагын хяналтын чиг үүрэг

Удирдлагын хяналт нь удирдлагын чиг үүргүүдийн нэг бөгөөд үүнгүйгээр бусад бүх удирдлагын чиг үүргийг бүрэн хэрэгжүүлэх боломжгүй: төлөвлөлт, зохион байгуулалт, манлайлал, сэдэл. Тиймээс төлөвлөлт нь пүүсүүдийн үйл ажиллагаа, хөгжлийн бодит боломж, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлыг байнга харгалзан үзэх ёстой. Хяналт нь бодит нөхцөл байдлыг зөв үнэлж, улмаар бие даасан хэлтэс болон бүхэл бүтэн компанийн хөгжлийн төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдэд залруулга хийх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх зорилготой юм. Иймд хяналт нь урт хугацаанд болон үйл ажиллагааны удирдлагын асуудлаар компанийн хэвийн үйл ажиллагаа, зорилгодоо хүрэхийг хангах бодлого боловсруулах, шийдвэр гаргах үндсэн хэрэгслийн нэг юм.

Хяналтын функцэд дараахь зүйлс орно: компанийн бүх хэлтсийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны бодит үр дүнгийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, тэдгээрийг төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдтэй харьцуулах, хазайлтыг тодорхойлох, эдгээр хазайлтын шалтгааныг шинжлэх; зорьсон зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай үйл ажиллагааг хөгжүүлэх. Үүнтэй холбогдуулан хяналтыг зөвхөн хазайлтыг засах төдийгүй хазайлтын шалтгааныг шинжлэх, хөгжлийн боломжит чиг хандлагыг тодорхойлох явдал гэж үздэг. Холбоосуудын аль нэгэнд хазайлт байгаа нь тодорхой нэгжийн үйл ажиллагааны талаар яаралтай шийдвэр гаргах шаардлагатай болдог.

Стандартаас мэдэгдэхүйц хазайлтыг бүгдийг нь засах ёсгүй. Заримдаа sa болон стандартууд нь төлөвлөгөөнд суурилдаг тул бодит бус байж болно, төлөвлөгөө нь et зөвхөн урьдчилсан мэдээБид үүнийг авах болно, заримдаа боломжгүй байж болно. Төлөвлөгөөгөө шинэчлэх үед ёстойБид стандартуудыг шинэчилж байна. Түүнээс гадна заримдаа зүгээр байдаг shlгэж үздэг хийхэд хэцүү... Яруу найрагч омцагт Стандартбид Даваа руу эргэж харах хэрэгтэй изхэниа. Дагахад маш хэцүү стандарт шаардлага, үнэн хэрэгтээки хийхТогтоосон зорилгодоо хүрч, бүгдийг нь үгүйсгэхийн тулд ажилчид, менежерүүдийн шаргуу хөдөлмөр.

2.4 Удирдлагын хяналтын үр дүнтэй байдал

Хяналт нь жинхэнэ зорилгоо биелүүлэхийн тулд, өөрөөр хэлбэл байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд хэд хэдэн шаардлагыг хангасан байх ёстой. чухал шаардлага:

- Стратегийн төвлөрөл. Хяналт нь байгууллагын тэргүүлэх чиглэлийг тусгаж, дэмжих ёстой. Үйл ажиллагааны тоон үзүүлэлт эсвэл түүний гүйцэтгэлийг зардлын үндсэн дээр хэмжих харьцангуй хүндрэл (үр нөлөө нь хяналтын механизмыг нэвтрүүлэх эсэхийг шийдэх шалгуур болж хэзээ ч болохгүй). Стратегийн ач холбогдолгүй газруудын үйл ажиллагааг олон удаа хэмжих ёсгүй бөгөөд зөрүү нь ер бусын томрох хүртэл олж авсан үр дүнг хэнд ч мэдэгдэхгүй байж болно. Гэхдээ дээд удирдлага тодорхой үйл ажиллагаа нь стратегийн ач холбогдолтой гэж үзэж байгаа бол эдгээр үйл ажиллагааг хэмжихэд хэцүү байсан ч гэсэн ийм чиглэл бүрийг үр дүнтэй хянах ёстой. Мэдээжийн хэрэг, стратегийн чиглэлүүд нь байгууллагаас өөр өөр байх боловч бүх байгууллагад үр дүнтэй хяналтын систем хэрэгтэй.

- Үр дүнгийн чиг баримжаа. Хяналтын эцсийн зорилго нь мэдээлэл цуглуулах, стандарт тогтоох, бэрхшээлийг тодорхойлох биш харин байгууллагын зорилгыг шийдвэрлэх явдал юм. Хэмжилт хийж, үр дүнг мэдээлэх нь зөвхөн энэ зорилгод хүрэх хэрэгсэл болох нь чухал юм. Хяналт нь байгууллагын жинхэнэ зорилгоос илүү чухал болохоос болгоомжлох хэрэгтэй. Хэрэв энэ мэдээллийг залруулах арга хэмжээг хэрэгжүүлэхэд ашиглахгүй бол төлөвлөсөн зорилтоос янз бүрийн хазайлтын талаар өргөн, үнэн зөв мэдээлэлтэй байх нь утгагүй юм. Тиймээс үр дүнтэй байхын тулд хяналтыг бусад удирдлагын чиг үүрэгтэй нэгтгэх ёстой. Үүний үр дүнд байгууллага нь хүссэн зорилгодоо хүрч, ирээдүйд оршин тогтнохыг баталгаажуулах шинэ зорилтуудыг боловсруулж чадсан тохиолдолд л хяналтыг үр дүнтэй гэж нэрлэж болно.

- Хяналттай үйл ажиллагааны төрлийг дагаж мөрдөх. Үр дүнтэй байхын тулд хяналт нь хянаж буй үйл ажиллагааны төрөлтэй нийцэж байх ёстой. Тэр үнэхээр чухал зүйлийг бодитойгоор хэмжиж, үнэлэх ёстой. Зохисгүй хяналтын механизм нь чухал мэдээллийг цуглуулахаас илүүтэйгээр далдлах боломжтой.

- Цаг хугацаа. Үр дүнтэй байхын тулд хяналтыг цаг тухайд нь хийх ёстой. Хяналтын цаг үеэ олсон байдал нь түүнийг хэрэгжүүлэх хэт өндөр хурд, давтамжид оршдоггүй, харин хяналтанд байгаа үзэгдэлд тохирсон хэмжилт, үнэлгээний хоорондох хугацааны интервалд оршдог. Энэ төрлийн хамгийн тохиромжтой цаг хугацааны үнэ цэнийг ерөнхий төлөвлөгөөний хугацаа, өөрчлөлтийн хурд, хэмжилт хийх, үр дүнг түгээх зардлыг харгалзан тодорхойлно. Жишээлбэл, жижиглэнгийн дэлгүүрт долоо хоног тутмын бараа материалын үнэн зөв мэдээлэл шаардлагатай байж болно. Энэ нь дэлгүүрт зарах зүйл байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Гэсэн хэдий ч хулгай, хулгайн алдагдлыг тодорхойлохын тулд бараа бүтээгдэхүүний бодит тооллогыг улиралд нэгээс илүүгүй удаа хийх ёстой. Нэмж дурдахад хяналтын хамгийн чухал зорилго бол хазайлтыг ноцтой болохоос нь өмнө арилгах явдал юм. Тиймээс үр дүнтэй хяналтын систем гэдэг нь хямрал үүсэхээс өмнө зөв хүмүүст зөв мэдээллээр хангадаг систем юм.

- Уян хатан байдал. Төлөвлөгөөний нэгэн адил хяналт нь өөрчлөлтийг зохицуулах хангалттай уян хатан байх ёстой. Төлөвлөгөөний бага зэргийн өөрчлөлтүүд нь хяналтын тогтолцоонд томоохон өөрчлөлт хийх хэрэгцээтэй холбоотой байдаггүй. Жишээлбэл, 100 өөр нэр төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг пүүс бараа материалын тоо хэмжээ, түүнчлэн нөөцөд байгаа бараа бүрийн тоо хэмжээг харьцангуй их хэмжээгээр нэмэгдүүлэх, бууруулахыг хянахын тулд бараа материалын хяналтын арга техникийг ашиглах ёстой. Энэ мөчцаг. Хангалттай (мөн маш чухал) уян хатан байдалгүйгээр хяналтын систем нь түүний зохион бүтээсэн нөхцөлд ажиллахгүй. Жишээлбэл, саяхан батлагдсан шинэ хууль тогтоомжид дасан зохицох шаардлагаас үүдэлтэй гэнэтийн шинэ зардлын хүчин зүйл гарч ирвэл түүнийг пүүсийн хяналтын системд оруулах хүртэл хяналтын систем нь үйлдвэрлэлийн зардлыг хянах боломжгүй болно. .

- Энгийн байдал. Дүрмээр бол хамгийн үр дүнтэй хяналт бол зорилгынхоо хувьд хамгийн энгийн хяналт юм. Хяналтын хамгийн энгийн аргууд нь бага хүчин чармайлт шаарддаг бөгөөд илүү хэмнэлттэй байдаг. Гэхдээ хамгийн гол нь хяналтын систем нь хэтэрхий төвөгтэй, харилцаж байгаа хүмүүс нь ойлгохгүй, дэмжихгүй байвал үр дүнтэй байж чадахгүй. Хяналтын хэт нарийн төвөгтэй байдал нь төөрөгдөлд хүргэдэг бөгөөд үүнийг нөхцөл байдалд хяналтаа алдахтай ижил утгатай гэж нэрлэж болно. Хяналт нь үр дүнтэй байхын тулд хяналтын системтэй харилцаж, түүнийг хэрэгжүүлдэг хүмүүсийн хэрэгцээ, чадавхид нийцсэн байх ёстой. Хяналтын нарийн аргуудыг боловсруулахад их хэмжээний мөнгө зарцуулсан байгууллагуудын жишээ олон байдаг ч түүнийг ашиглахад дуудагдсан хүмүүст дэндүү хэцүү байсан тул хэзээ ч ашиглаж байгаагүй.

- Ашигт ажиллагаа. Байгууллагын ажлыг бүрэн төгс төгөлдөр болгохын тулд хяналтыг эрэлхийлэх нь маш ховор байдаг, учир нь сүүлийн үе шатанд дэвшилтэт сайжруулалт, сайжруулалт хийх нь хүчин чармайлт, мөнгөний тэнцвэргүй хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Тиймээс, жишээлбэл, ямар ч энгийн пүүсийн хүлээн авсан бүтээгдэхүүний тээвэрлэлтийн тоо бараг тийм ч их биш юм. Ачаа маш үнэ цэнэтэй биш л бол бүхэл бүтэн хүргэлтийг капиталжуулж, хайрцаг бүрийн агуулгыг шалгахаас илүүтэйгээр хулгайд өртөж болзошгүйг эвлэрэх нь дээр - энэ нь маш үнэтэй байх болно. Байгууллагад гарсан бүх зардал нь түүний үр ашиг, орлого нэмэгдэх ёстой гэдгийг хэзээ ч мартаж болохгүй. Санхүүгийн зардал нь байгууллагыг зорилгодоо ойртуулах ёстой. Тиймээс, хэрэв хяналтын системийн нийт зардал нь түүний өгч буй үр өгөөжөөс давж байвал тухайн байгууллага хяналтын системийг огт ашиглахгүй байх эсвэл хатуу хяналтыг нэвтрүүлэхгүй байх нь дээр. Ер нь ажлын цаг зарцуулалт, бусад асуудлыг шийдвэрлэхэд зарцуулж болох нөөцийг өөрчилсөн гэх мэт олон дагалдах зардал хяналтанд нуугдаж байгаа тул хяналтыг эдийн засгийн үндэслэлтэй болгохын тулд зардлын боломжит ашигт харьцуулсан харьцаа нэлээд доогуур байх ёстой.... Мэдээжийн хэрэг хяналтын тогтолцооны бодит зардал, ашгийн харьцааг тодорхойлохын тулд урт болон богино хугацааны аль алиныг нь авч үзэх шаардлагатай.

3. Хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх сэтгэл зүйн онцлог

3.1 Хяналтын аргууд

А.Файол хяналтын тухай дараах тодорхойлолтыг өгсөн: “Аж ахуйн нэгжид хяналт гэдэг нь бүх зүйл тогтоосон төлөвлөгөө, боловсруулсан заавар, тогтсон зарчмын дагуу явагдаж байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Үүний зорилго нь сул тал, алдааг олж илрүүлэх, тэдгээрийг цаг тухайд нь засч залруулах, дахин давтагдахаас урьдчилан сэргийлэх явдал юм. Бүх зүйл хянагддаг: объект, хүмүүс, үйлдлүүд. Товчхондоо бол хяналт нь стандарт тогтоох, хүрсэн бодит үр дүнг хэмжих, хүрсэн үр дүн нь тогтоосон стандартаас эрс ялгаатай тохиолдолд зохицуулалт хийхээс бүрдэх үйл явц гэж хэлж болно.

Хяналтын аргууд - нөхцөл байдлыг шалгах, ажлын явцын үр нөлөөг тодорхойлох, шийдвэрийг хэрэгжүүлэх, хууль ёсны шаардлага, ёс суртахууны хэм хэмжээг дагаж мөрдөх арга. Хяналт шалгалт, үйлдвэрлэл, аж ахуйн үйл ажиллагаанд аудит хийх, зохих шалгалт, газар дээр нь шалгах, аман болон бичгийн тайлан, тайлан сонсох, олон нийтийн санал асуулга, хяналтын журналын бичилт, харилцан хяналт. Эдгээр үйл ажиллагааг гүйцэтгэхдээ менежер нь хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлдэг. Удирдлагын түвшин, хяналттай үйл ажиллагааны чиглэлээс хамааран арга нь өөр байх боловч үнэн хэрэгтээ хяналт бол сонголт юм. санал хүсэлтнарийн төвөгтэй системд.

Хяналтыг хүмүүс гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь хүмүүсийн үйл ажиллагаанд чиглэгддэг. Тиймээс тэдний сэтгэл зүй, зан үйлийн онцлогийг харгалзан үзэхгүйгээр түүний тогтолцоог бий болгох боломжгүй юм. Гадаад ба дотоод гэсэн хоёр төрлийн хяналт байдаг. Гадны хяналтын санаа нь хүмүүс өөрсдийнхөө үйл ажиллагааг байнга хянаж байх үед үүргээ илүү сайн гүйцэтгэхийн зэрэгцээ сайн гүйцэтгэсэн ажлынхаа төлөө ямар шагнал хүртэх, муу гүйцэтгэлийн хувьд ямар шийтгэл хүлээхийг яг таг мэддэг байх явдал юм. Сэтгэл судлаачид гадны хяналтан дор ажлыг сайжруулах хэд хэдэн шалтгааныг онцолж байна: удирдлага нь ажилчдын гүйцэтгэлийг үнэлэхийн тулд ажлын дараа олж авсан мэдээллийг ашигладаг; хяналтанд анхаарал хандуулах нь энэ үйл ажиллагааны чиглэлийг чухал хэсэгт багтаасан гэсэн үг юм; Ихэнх хүмүүс ажлынхаа үр дүнг нүдээр харах дуртай байдаг бөгөөд хяналт нь тэднийг олон нийтэд таниулдаг.

Байгууллага, түүний хэлтсийн зорилгын хамтын тодорхойлолтод үндэслэн дотоод хяналтын тогтолцоо нь өөр өөр харагдаж байна. Энэхүү хяналт нь алдааг засах биш, харин түүнээс урьдчилан сэргийлэх, хүмүүст хэрхэн хамгийн сайн ажиллахыг зааж өгдөг. Багийн дотор ёс суртахуун, сэтгэл зүйн эрүүл уур амьсгал ноёлж байж л өөрийгөө хянах боломжтой. Тиймээс ихэнхдээ дотоод болон гадаад хяналтыг хамтад нь ашигладаг боловч аль нэгийг нь онцолж өгдөг.

Тус бүрдээ тохирох тунг олохын тулд хэд хэдэн хүчин зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

1. Хяналтын стратеги болон байгууллагын удирдлагын хэв маяг хэр нийцэж байна вэ?

2. Ажилчдын гүйцэтгэсэн ажлын үнэлгээг авч, үүний үндсэн дээр тэднээс өгсөн үүрэг даалгаврыг хүсэх боломжтой тохиолдолд хөндлөнгийн хяналтыг хэрэглэнэ.

3. Хяналт хийхдээ харьяа албан тушаалтнуудын шинж чанар, тэдний ажиллаж буй багийн бичил цаг уурыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Ямар төрлийн хяналт давамгайлахаас үл хамааран үүнийг арилгахын тулд бүх зүйлийг хийх шаардлагатай байна Сөрөг үр дагавар... Шаардлагатай:

· Байгууллагын ажилтнуудад хүлээн зөвшөөрөгдсөн утга учиртай стандартыг бий болгох;

· Хоёр талын харилцаа холбоо тогтоох;

· Хэт их хяналтаас зайлсхийх;

· Хатуу, гэхдээ хүрч болохуйц стандартыг тогтоох (сайн менежер доод албан тушаалтнуудын хэрэгцээ, чадварын ялгааг үргэлж мэдэрч, эдгээр ялгааг харгалзан стандарт тогтоодог);

· Стандартад хүрсэн хүний ​​шагнал.

Удирдлагын хяналтын санал хүсэлтийн схемийг авч үзье.

Удирдлагын хяналтын санал хүсэлтийн схем

Хяналтыг хэрэгжүүлэх олон тодорхой арга хэмжээ байдаг боловч бүх тохиолдолд төлөвлөгөө, стандарт байгаа эсэх, хоёр нөхцөлийг хангасан байх ёстой. зохион байгуулалтын бүтэцхолбогдох асуултуудыг хариуцна. Үйл ажиллагааны бүтэц, зорилгын хувьд ялгаатай гурван төрлийн хяналт байдаг: одоогийн, дэвшилтэт, үр дүнтэй.

3.2 Одоогийн болон дэвшилтэт хяналтын төрлүүдийн ажиллах зарчим

Одоогийн хяналт нь гурван үе шаттай:

1. Стандарт тогтоох.

2. Бодит үйл ажиллагааг стандарттай харьцуулах.

3. Төлөвлөгөө, стандартаас хазайлтыг засах.

Бидний харж байгаагаар энэхүү санал хүсэлтийн схемийг бодит цаг хугацаанд хэрэгжүүлэх нь зарим инерцтэй байдаг. Цаг хугацаа алдаж, засч залруулах арга хэмжээ хойшлогдсоны улмаас нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж, шинэ, заримдаа илүү аймшигтай чанарт шилжих боломжтой. Үүнтэй холбогдуулан системийн инерцийг нөхөх боломжийг олгодог өөр нэг төрлийн хяналт байдаг. Энэ бол ирээдүйг харах хяналт юм. Тэргүүлэх хяналт нь хүлээлт дээр суурилдаг. Урьдчилан хяналт тавих хэрэгцээг дараах жишээгээр харуулж болно - хэрэв автомашины жолооч өгсүүр явж байхдаа тогтмол хурдтай байхыг хүсч байвал тэр хурд хэмжигчийг хурдасгуурын дөрөө дарахаас өмнө хурд буурахыг хүлээхгүй. Эсрэгээрээ, уул нь энэ систем дэх цочролын хувьсах хэмжигдэхүүн гэдгийг мэддэг тул жолооч хурд буурахаас өмнө дөрөө дарж засвар хийх магадлалтай. Урьдчилан таамаглах хяналтыг ашиглах нь нөхцөл байдлыг хянах, нөхцөл байдлын хөгжлийг урьдчилан таамаглах явдал юм. Урьдчилан таамаглах хяналтын системтэй тул менежер "үйл явдлын ард хоцрох боломжгүй" боловч параметрүүд зарим чухал цэгээс доош унах хүртэл өөрчлөлт хийх боломжтой. Тиймээс менежерийн анхаарлын төвд зөвхөн хяналттай хувьсах хэмжигдэхүүний хазайлтаас гадна чухал цэгүүдийн талаархи мэдээлэл байх ёстой. Бүр тодруулбал, менежер нь өөрийн үйл ажиллагааны дотоод, ихэвчлэн гадаад хэрэгсэл болохын тулд дэвшилтэт хяналтыг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог чухал цэгүүдийн тогтолцооны талаархи ойлголттой байх ёстой.

Хяналтын дэвшилтэт тогтолцооны зохион байгуулалт нь менежерт одоогийн хяналтаас илүү өндөр шаардлага тавьдаг, ялангуяа түүний аналитик, урьдчилан таамаглах чадвар, хийсвэрлэлийн цаана байгаа бодит үйл явцыг харах чадвар, түүний зарим хандлага зэрэгт өндөр шаардлага тавьдаг.

Судалгаанаас харахад менежерүүдийн үйл ажиллагаанд урьдчилан таамаглах хяналтыг ашиглах түвшин, чиглэл нь туршлага, хувь хүний ​​​​сэтгэл зүйн шинж чанар, байгууллагын янз бүрийн дэд системүүдээс үүдэлтэй урам зоригийн үнэт зүйлсийн шинж чанараас хамаардаг болохыг харуулж байна. Жишээлбэл, албан бус дэд системийн тодорхой хүний ​​хувьд тэргүүлэх ач холбогдол өгөхийн тулд урьдчилан таамаглах хяналтыг энэ чиглэлд чиглүүлдэг. Чухам энэ утгаараа жүжигчний хувьд цуу яриа, тухайлбал албан бус харилцааны сувгаар дамждаг мэдээллийн талаар, юу болохыг мэдэхийн тулд "даргын ямар хөл дээр боссоныг" мэдэх нь онцгой чухал юм. мөн түүнд хэзээ мэдэгдэх вэ. Албан бус харилцааны бүтцэд харьяалагдах хүмүүст зориулсан гарын авлага нь дарга хэнтэй, ямар дарааллаар мэндчилдэг вэ?

Дотоодын практикт чанарын удирдлагын тогтолцооноос гадна дэвшилтэт хяналтын эдийн засгийн үндэслэлтэй тогтолцоо бараг байдаггүй. Үүний зэрэгцээ, одоогийн байдлаар жижиг аж ахуйн нэгжүүдийн түвшинд ч гэсэн дэвшилтэт хяналтын системийг бий болгох ур чадварт тусгай шаардлага тавьж байна. Тиймээс зах зээлийн нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн "амьд үлдэх" урьдчилсан нөхцөл бол арилжаа, санхүүгийн үйл ажиллагааны чиглэлээр сайн ажиллаж буй дэвшилтэт хяналт юм.

3.3 Дэд албан тушаалтнуудын гүйцэтгэлд удирдлагын сэтгэл зүйн нөлөөллийн арга

Одоогийн болон дэвшилтэт хяналтын зэрэгцээ өөр нэг төрлийг ялгаж болно. Энэ нь хэрэгжилтийн хяналт эсвэл үр дүнтэй хяналт юм. Үүний зорилго нь үйл ажиллагааны эцсийн үр дүн нь хэв маяг, хүлээгдэж буй үр дүн эсвэл нормативаар тодорхойлсон зан үйлийн сонголттой хэр зэрэг нийцэж байгааг тодорхойлох явдал юм. Тиймээс тодорхой хугацааны үр дүнг нэгтгэн дүгнэж, үйл ажиллагааны үр дүнг үнэлдэг.

Үр дүнд нь нөлөөлөх боломжгүй болсон тохиолдолд хэрэгжилтийг хянах эсвэл үр дүнтэй хяналт тавихыг зөвлөж байна, гэхдээ үүний үндсэн дээр энэ асуудлыг сайжруулах арга хэмжээг боловсруулахад хувь нэмэр оруулах дүгнэлт гаргах боломжтой. Үр дүнтэй хяналтын үр дүн нь зөвхөн зохих "бүтээгдэхүүн" -ийг бий болгоход оролцсон тодорхой хүмүүсийн үйл ажиллагааг үнэлэхээс гадна дүгнэлт, хэрэв байгаа бол хазайлтын шалтгааныг олж тогтоох, ерөнхий хэлбэрээр дүгнэлт гаргахад оршино. тэдгээрийг үүсгэсэн шалтгааныг арилгах арга зам, механизм.

Хяналтын функцийг оновчтой хэрэгжүүлэхгүй байх сэтгэл зүйн урьдчилсан нөхцөлүүд байдаг. Үүний зэрэгцээ үйл ажиллагааны ижил төстэй (гадаад) зөрчил нь өөр өөр сэтгэл зүйн шалтгаантай байх нь чухал юм. Жишээлбэл, хяналтын давтамжийг зөрчих, параметр, хяналтын шалгуурыг оновчтой сонгохгүй байх нь архаг хэт их ачаалал, түүнчлэн хяналтыг хэрэгжүүлэх ур чадвар байхгүй тохиолдолд тохиолдож болно. Хяналтын сэдэл хангалтгүйгээс үүссэн зөрчил нь оношлогооны шинж чанартай байдаг. Энэ нь хяналтын чиглэлийг гажуудуулж байгаагаар илэрдэг. Энэ тохиолдолд гүйцэтгэлийн шалгуур нь тухайн байгууллагын өмнө тулгарч буй үндсэн зорилго, зорилтуудын нөхцөл байдлын үзүүлэлт биш харин явцуу бүлэг, хувь хүний ​​зорилгыг онцолж өгдөг. Албан ёсны байгууллага доторх статусаа өөрчлөхийн тулд тодорхой хүн эсвэл бүлгийн үйл ажиллагаатай холбоотой үр дүнтэй болон одоогийн хяналтыг зохион байгуулах тохиолдол илүү түгээмэл байдаг. Энэ нь үнэлгээний шалгуур, параметр, журам, давтамж, энэ үйл ажиллагааны сэдвийг сонгоход тусгагдсан болно. Дээд удирдлага, олон нийтийн байгууллагыг төлөөлсөн хэд хэдэн хяналтын бүлэг байгууллага, тодорхой нэгжид ажиллаж байсан тохиолдол байдаг.

Хяналтыг тодорхой удирдагч удирдлагын доод түвшинд, өөрөөр хэлбэл доод албан тушаалтанд сэтгэл зүйн дарамт үзүүлэх хэрэгсэл гэж үзэх тохиолдол бас байдаг. Хяналтыг оновчтой бус функциональ байдал, ялангуяа сэтгэлийн түгшүүрийг нэмэгдүүлэх хэрэгсэл болгон ашигладаг. Энэхүү сэтгэл зүйн үндэслэлийн дагуу харьяа албан тушаалтны санал бодлыг нэмэгдүүлэх, түүний сайн дурын чанарыг өөрчлөх боломжтой бөгөөд энэ нь түүнийг хяналтын байгууллагаас шаардлагатай үйл ажиллагаанд татан оролцуулахад хялбар болгодог. Ерөнхий хэлбэрээр ийм харилцан үйлчлэлийн схем нь ойролцоогоор дараах байдалтай байна: хяналтын байгууллага эсвэл шалгалт хийж буй хүн хяналтанд байгаа хүний ​​​​үйл ажиллагааны алдаа, дутагдал, зөрчилд анхаарлаа хандуулдаг. Гүйцэтгэлийн тодорхой бус байдлаас болж бараг ямар ч удирдагч ажилдаа маш их зөрчил, хазайлт, дутагдал байгаа мэт байдалд орж болно. Чадамжгүй байдлын талаар дүгнэлт гаргасны дараа хяналтын байгууллага нь юу болохыг анхаарч үздэг цорын ганц арга замтодорхой ажлыг гүйцэтгэхдээ өөрийгөө эерэгээр нотолсон нөхөн сэргээх. Хяналтын үр дүн, хяналтын этгээдийн үнэлгээ нь гүйцэтгэгчийн бодит хэрэгцээг хангах асуудлыг хөнддөг. Удирдагч нь жүжигчнийг эдгээр яаралтай хэрэгцээг хангах чадварын талаар тодорхойгүй байдалд оруулахыг хичээдэг бөгөөд үүний зэрэгцээ зарим ажлыг дуусгах замаар энэхүү эргэлзээг бууруулах арга замыг санал болгодог.

Хяналтын функцийг хэрэгжүүлэх явцад танин мэдэхүйн үйл явцын бие даасан шинж чанарыг хяналттай параметрүүдийн ашиг тус, хүрэлцээгээр үнэлж болно. Тууштай байдал, сайн дурын чанар, цаг баримтлах зэрэг хувийн шинж чанарууд нь хазайлтыг хянах, засах арга хэмжээ авах үндэс суурь болдог.

Толгойн төлөв байдал нь хяналтын арга хэмжээний зорилго, параметр, шалгуурыг сонгох түвшинд илэрдэг. Хэцүү нөхцөл байдалд, хурдацтай хөгжиж буй үйл явцын дунд түгшүүртэй удирдагчид өмнөх тушаалуудыг бүрэн хэрэгжүүлэхийг хүлээхгүйгээр хазайлтыг санамсаргүйгээр засах тушаал өгдөг. Тэд албан тушаалаа тогтворжуулахад саад болдог бужигнаантай байдаг.

Хяналтын функцийг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааны онцлог нь зөвхөн мэргэжлийн үнэлэмж төдийгүй мэргэжлийн өөрийгөө үнэлэх түвшний үзүүлэлт юм. Тиймээс, С.Ковалевскийн хэлснээр, анхан болон дунд шатны удирдагчдын тогтворгүй мэргэжлийн өөрийгөө үнэлэх байдал нь ихэвчлэн хяналт тавих хандлагын хэт илэрхийлэлтэй хослуулдаг. Энэ нь нэгдүгээрт, өндөр үр ашиг, ур чадвар шаарддаг нөхцөл байдлын боломжуудтай холбоотойгоор түгшүүр, тодорхойгүй байдлын мэдрэмжтэй холбоотой юм. Хэт их хяналт нь энэ тохиолдолд хамгаалалтын хэрэгсэл болж ажилладаг. Заримдаа хяналтын функцийг хэрэгжүүлэх нь хэт их нөхөн олговор эсвэл өөрийгөө батлах арга хэрэгсэл болдог.

Хэт их хяналт нь ихэвчлэн менежерийн жүжигчдийн ёс суртахууны болон мэргэжлийн чанарт үл итгэх байдал эсвэл багтай харилцах авторитар хэв маягт хандах хандлагатай хослуулдаг. Толгойн үйл ажиллагаанд хэт их хяналт тавихын зэрэгцээ эсрэгээр нь ажиглагдаж болно: хяналтыг системтэй, өнгөцхөн хийдэггүй, засч залруулах арга хэмжээг идэвхтэй хэрэгжүүлдэггүй. Энэ нь ажилчдынхаа ажлыг стандартчилахад хэцүү, үйл ажиллагааныхаа чанарын шалгуурыг, ялангуяа бүтээлч багуудад нэвтрүүлэхэд хэцүү байгууллага, хэлтсийн дарга нарын дунд ихэвчлэн ажиглагддаг. Ийм нөхцөлд хяналтын функцийг хэрэгжүүлэх нь бүтээлч үйл явцад халдсан гэж үздэг. Энэ тохиолдолд хяналтын параметрүүд нь сахилгын талбар болон багийн зорилгод хоёрдогч үзүүлэлтүүдийн хүрээнд шилжиж болно.

Зурсан байх ёстой Онцгой анхааралХяналтын тусгай нэгжийн менежер, мэргэжилтнүүдийн хооронд хяналтын эрх мэдлийг үндэслэлгүй хуваарилсан байгууллагад үүссэн нөхцөл байдлын талаар, хэрэв хяналт тавих ёстой хүн нь тухайн нэгжийг нь хянах шаардлагатай байгаа менежерт захирагддаг бол. Ихэнхдээ энэ албан тушаалд байгаа менежерүүд өөрсдийнхөө бэрхшээлийг багасгах эсвэл дээд албан тушаалтнаасаа өндөр үнэлгээ авахын тулд хяналтанд байгаа хүнд дарамт шахалт үзүүлэх уруу таталтаас зайлсхийж чаддаггүй.

Хэрэв хянагч нь нийцэж байгаа бол энэ нь хяналтын параметрүүд, хазайлтыг үнэлэх шалгуурыг гажуудуулахад хүргэдэг. Үгүй бол менежер ба хяналтанд байгаа хүмүүсийн хоорондын зөрчилдөөнийг үгүйсгэхгүй.

Менежер нь тодорхой нөхцөл байдалд бүрэн хариуцлага хүлээдэг, нөхцөл байдлыг бүхэлд нь хянах эрхтэй боловч шийдвэр гаргах, засч залруулах арга хэмжээг хэрэгжүүлэх бүрэн эрх нь бүрэн хуваарилагдаагүй тохиолдолд сэтгэлзүйн нарийн төвөгтэй асуудлууд үүсдэг. Ийм нөхцөл байдал нь өөрийн хүчгүйдлийн туршлага, зарцуулсан хүчин чармайлтыг үнэлэх эргэлзээ, үйл ажиллагааны утга учрыг алдах мэдрэмж дагалддаг. Эдгээр нөхцөл байдал нь менежерүүдэд ноцтой стрессийн эх үүсвэр болдог.

Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд, удирдлагын үндсэн чиг үүргүүдийн нэг болох хяналтын функц нь удирдлагын бүх түвшинд, аж ахуйн нэгж, байгууллагын үйл ажиллагааны бүх салбарт хэрэгждэг гэдгийг дахин нэг удаа анхааръя. Гэсэн хэдий ч удирдагчийн үйл ажиллагаанд "байгуулагдсан" хяналтын нормативт нөхцөлт аргууд нь янз бүрийн аргаар хэрэгжиж, түүнд өөр хувийн утгыг олж авдаг.

Хяналтын практик газар ерөнхий бүтэцУдирдагчийн үйл ажиллагаа, түүний хяналтын тодорхой параметрүүдийг сонгох, хэрэгжүүлэх хэлбэр нь хувь хүний, хувь хүний ​​сэтгэлзүйн олон янзын шинж чанар, түүнчлэн багийн нийгэм-сэтгэлзүйн уур амьсгалын онцлогоос хамаарна.

4. Эдийн засгийн үйл ажиллагаанд хяналт шинжилгээ хийх

удирдлагын хяналт удирдлага хөдөлмөрийн дэд

4.1 Хяналтын тухай ойлголт

Хяналтын тухай ойлголт нь удирдлагын дотоод хяналтын хэлбэрт тодорхой хэмжээгээр ойртсон байдаг. Гэхдээ хяналтыг дотоод хяналтын хэлбэрт шууд хамааруулах боломжгүй тул энэ нь ойрхон байна. Хяналт нь богино хугацаанд ашгийг оновчтой болгох, урт хугацаанд хүрээлэн буй орчинтой зохицсон харилцааг хадгалахад чиглэгдсэн компанийн оршин тогтнох байдлыг хангах тогтолцооны үүрэг гүйцэтгэдэг.

Хяналт гэдэг нь удирдлагын тогтолцооны харилцан үйлчлэлийг зохицуулах, тэдгээрийн үр нөлөөг хянах зорилготой байгууллагын удирдлагын цогц систем юм. Хяналт нь байгууллагын (аж ахуйн нэгж, корпорац, төрийн байгууллага) удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явцад мэдээлэл, аналитик дэмжлэг үзүүлж, тодорхой удирдлагын тогтолцооны хүрээнд тодорхой шийдвэрүүдийг батлах нэг хэсэг байж болно. Орчин үеийн хяналт нь эрсдэлийн удирдлага (аж ахуйн нэгжийн даатгалын үйл ажиллагаа), аж ахуйн нэгжийг мэдээллийн хангамжийн өргөн хүрээний систем, гол ("санхүүгийн") үзүүлэлтүүдийн системийг удирдах замаар мэдэгдлийн систем, стратеги, тактикийн болон үйл ажиллагааны төлөвлөлтийн хэрэгжилтийн удирдлага, . чанарын удирдлагын тогтолцоо.

Хяналт гэдэг нь зах зээлийн хөгжлийн чанарын шинэ үе шатанд үйл ажиллагааны болон стратегийн менежмент, нягтлан бодох бүртгэл, төлөвлөлт, дүн шинжилгээ, хяналтын аргуудын цогц бөгөөд компанийн стратегийн зорилгод хүрэхэд чиглэсэн нэгдсэн систем юм.

Хяналт ба хяналтын үндсэн ойлголтууд

Онол, практикт хяналт тавих нь нарийн төвөгтэй, олон талт ойлголт юм. Зарим хүмүүс хянах, хянах хоёрыг өөр хоорондоо холбоогүй гийгүүлэгч үгс гэж боддог хэвээр байна. Хяналт гэдэг нь ойлголт гэж ойлгогддог үр дүнтэй менежментзах зээлд тогтвортой оршин тогтнохын тулд пүүс.

Хяналтын алба нь аж ахуйн нэгжийн тайланд дүн шинжилгээ хийж, компанийн цаашдын хөгжлийн чиг хандлагыг тодорхойлж, үүний ачаар удирдлагын шийдвэр гаргахад ноцтой туслалцаа үзүүлдэг. Төрөл бүрийн аргаҮйл ажиллагааны болон стратегийн хяналт нь аж ахуйн нэгжийг зорилгодоо нийцүүлэхийн тулд удирдахад маш үр дүнтэй бөгөөд пүүсийн санхүүгийн чадавхийг хадгалах боломжийг олгодог.

Хяналтын зорилго нь аж ахуйн нэгжийн зорилтот ашигт хүрэхэд хувь нэмэр оруулах аргачлалыг зөв ашиглах явдал юм. Хяналтын системд дараахь зүйлс орно.

Төлөвлөлтийн тогтолцоог бүрдүүлэх, ялангуяа аж ахуйн нэгжийн төлөвлөсөн хөгжлийн хөтөлбөр, түүний зорилгыг тодорхойлоход туслах; төлөвлөлт, төсвийн үйл ажиллагааг удирдан зохион байгуулах, зохицуулах; хувийн зорилго, хувь хүний ​​төлөвлөгөөг нэг аж ахуйн нэгжийн цогц төлөвлөгөөнд нэгтгэх;

Тайлан бэлтгэхэд оролцох, ялангуяа мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх тогтолцоог хэрэгжүүлэх замаар;

Компанийн удирдлагын мэдээлэл, шаардлагатай тайлангийн хэрэгцээг хангах; Бодит үзүүлэлтүүдийн төлөвлөсөн хэмжээнээс хазайсан тухай, ялангуяа зардал, хэмнэлт, санхүүгийн эх үүсвэр, хөрөнгө оруулалтын төлөв байдлын талаар цаг тухайд нь системчилсэн мэдээллээр хангах;

Төлөвлөгөөнд заасан албан тушаалд илүү зардал гарсан тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн удирдлагад залруулах арга хэмжээний тогтолцоог боловсруулж, хангах;

Зөвшөөрөгдсөн хазайлтын шалтгааныг шинжлэх, бэлтгэх өөр шийдлүүдодоо байгаа хүндрэлийг арилгах зөвлөмж;

Компанийн удирдлагад шаардлагатай тайланг гаргах;

Шинэ төслүүдийн үр ашгийн тооцооллын үнэлгээ.

4.2 Хяналтын системийг ашиглах

Одоогийн байдлаар хяналт нь пүүсийн үйл ажиллагааны эдийн засгийн удирдлагын тогтолцооны хувьд эдийн засгийн хувьд өндөр хөгжилтэй орнуудад өргөн хэрэглэгддэг. Үүнийг ямар нэг байдлаар ашиглах нь зах зээлд амжилтанд хүрэх баталгаа болохгүй томоохон эсвэл дунд компани бараг байдаггүй. Энэ нь жижиг фирмүүдэд улам бүр хэрэгжиж байна. Энэ нь хяналт нь өрсөлдөөнийг даван туулах бодит боломжийг олгодог үр дүнтэй хэрэгсэл болж ажилладагтай холбоотой юм.

ОХУ-ын аж ахуйн нэгжүүдийн хяналтын чадавхийг бүрэн ашиглахын тулд төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээнд нийцүүлэн бүтцийн өөрчлөлт хийх шаардлагатай байна. орчин үеийн шаардлага... Стратегийн төлөвлөлтийг хэрэгжүүлэхэд онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд үүний үндсэн дээр хяналт нь компанийн ирээдүйн хөгжил цэцэглэлтийн хэрэгсэл болдог. Тийм ч учраас Оросын практикт хяналт тавих нь аажмаар улам бүр түгээмэл болж байна. Энэхүү үйл явц нь үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх, сайжруулах, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог чанарын өндөр түвшинд гаргах, менежментийн хамгийн үр дүнтэй инновацийг нэвтрүүлэх замаар улам бүр өргөжиж байна.

Жишээлбэл, Continental AG-д хяналтыг хөгжүүлэх нь бие даасан бизнесийн нэгжүүдийн үйлдвэрлэл, борлуулалтын зардалд дүн шинжилгээ хийх замаар эхэлсэн. Эхэндээ энэ нь зөвхөн үйл ажиллагааны түвшинд төвлөрсөн байдлаар хийгдсэн. Төвөөс гадна охин компаниудад хяналтыг хөгжүүлж, үйл ажиллагааны хяналтыг стратегитай хослуулсан. Үүний зэрэгцээ хяналтын үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхой тодорхойлсон. Тиймээс хянагч нь санхүү, үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэл, санхүүжилтийн үйл явц, мөнгөн гүйлгээний удирдлага, татвар, даатгал зэргийг хариуцахгүй. Түүнчлэн хянагч нь хяналт, аудитын үйл ажиллагаа явуулдаггүй. Аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, олон төрлийн үйлчилгээ үзүүлдэг дунд үйлдвэрүүдэд өөр дүр зураг ажиглагдаж байна. Жишээлбэл, ХК Шеринг, Фесто, Штил (Штутгартын аж үйлдвэрийн бүс) ХХК-д үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэл нь үндсэндээ хяналтын үйлчилгээний салшгүй хэсэг болсон. Хаалттай хувьцаат компанид ХьюлеттПаккард "төв зохицуулалтаас бүрэн татгалзаж, үйлчилгээний сүлжээг бий болгосон хяналт тавихтөвлөрлийг сааруулах үйл явцын хүрээнд аж ахуйн нэгжийн хэлтэсүүдэд.

ХК-д "Эх газрынУдирдлагын олон шийдвэр гаргахдаа хянагч нь хориг тавих эрхтэй. Ялангуяа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний үнийг тодорхойлох, шинэ хөрөнгө оруулалт хийх, үйлдвэрлэлийн өртгийг тооцоолох, "хийх, худалдаж авах" гэх мэт шийдвэр гаргах, бүтээгдэхүүний нэр төрлийг тодорхойлох зэрэгт хянагчийн зөвшөөрөл шаардлагатай. Хэрэв хянагч зөвшөөрөөгүй эсвэл менежертэй маргаан үүсгэсэн бол дээд шатны удирдлага, хяналтын байгууллага шийдвэр гаргана.

Үйл ажиллагааны болон стратегийн удирдлагын тулгын чулуу нь мэдээллийн дэмжлэгийн систем, нягтлан бодох бүртгэл, дүн шинжилгээ, төлөвлөлт, хяналт юм.

ContinentalAG-д дотоод тайлан, мэдээллийн дэмжлэг нь төлөвлөлт, тайлагналын мэдээллийг хариуцлагатай менежерүүдэд хүргэх үүргийг гүйцэтгэдэг. Харгалзан үзэхийн тулд тодорхой, нарийвчлалтай, бүрэн бөгөөд цаг тухайд нь мэдээллийг хариуцлагын түвшин, удирдлагын шийдвэр гаргах нарийн төвөгтэй байдлын зэргээр хуваарилах ёстой. Стратегийн зорилтуудыг аж ахуйн нэгжид бүтээгдэхүүний хэмжээ, нэр төрөл, зах зээлийн эзлэх хувь, жилийн үзүүлэлтүүдийн үнэ цэнийн хувьд тогтоодог. санхүүгийн төлөвлөгөө(төсөв) болон тавьсан зорилтыг хэрэгжүүлэх үйл ажиллагааг бэлтгэх. Бүтээгдэхүүний төрөл, зах зээлд эзлэх стратегийн зорилтуудыг тодорхойлохын тулд зах зээлийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж, өрсөлдөгчдийн талаархи мэдээлэл, болзошгүй эрсдлийг үнэлж, удахгүй болох үйл явдлын санхүүгийн үнэлгээг агуулсан стандарт маягтыг бөглөнө.

Дугуйн үйлдвэрлэлийн аварга компаниас ялгаатай нь менежер (менежер) нэгэн зэрэг өмчлөгч эсвэл тухайн байгууллагын хүрээлэн буй орчныг бүхэлд нь хариуцдаг нэгэн зэрэг, ижил хугацаанд ажилладаг маш жижиг байгууллагын жишээг авч үзье. ажилчидтайгаа ижил газар. Тэр өөрөө ирээдүйн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарыг тодорхойлж чадна. Чанартай харилцан уялдаатай ажлын хурдыг өөрөө тодорхойлдог. Ажилчдын шударга цалин хөлсийг өөрөө тогтоодог. Үйлдвэрлэлийн хог хаягдлыг хэрхэх нь түүний асуудал. Тэрээр багаж хэрэгсэл, материалыг өөрөө худалдаж авдаг (тодорхойлолтоор). Энэ нь санхүүгийн тэнцвэрт байдлыг өөрөө (орлого, зарлага) тооцдог. Тэр өөрөө ирээдүйн бүтээн байгуулалтыг төлөвлөж, хэрэгжүүлэх тал дээр ажилладаг. Ихэнхдээ ашгаа нэмэгдүүлэхийн тулд (шаардлагатай ажлын хэмжээ, ашигт ажиллагаа, тогтвортой байдал) менежер (менежер) ажилчдын тоог 3 эсвэл 7 (үйл ажиллагааны чиглэлээс хамаарч тоо) болгон өргөжүүлдэг. Түүний ажилчдын объектод чиглэсэн ажлын хэмжээ нэмэгдэж байгаатай уялдан түүний хувийн ажлын хэмжээ нэмэгдэж байна. Ийм шийдвэрийн үр дүн нь ажилчидтайгаа нэгэн зэрэг, нэг газар байж, хөдөлмөрийн бүтээмж, ажилчдын ажлын чанар, багаж хэрэгсэл, "хог" -ыг хянах боломжгүй юм. Үүнээс үүдэн гарах үр дагавар нь ажлын үйл явцад хөндлөнгөөс оролцсон тохиолдолд дараах байдалтай байж болно: чанар муутай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь үйлчлүүлэгчээ алдах магадлалтай, ашиггүй үйлдвэрлэл дампуурал, дараа нь урам зориггүй болсон ажилчдад шударга бус урамшуулал олгох.

Байгууллагын ажилчдын тооны өсөлтийн дараагийн үе шат нь менежер энэ хэмжээний диспозитив функцийг гүйцэтгэх боломжгүй болсон тул менежерээс (менежер) удирдлагын дунд шат руу шилжих явдал юм. Манай менежер зүгээр л багаж хэрэгсэл, материал худалдаж авах, үйлдвэрлэлийг удирдах, өмч хөрөнгийг хамгаалах, санхүүгийн бүртгэл хөтөлж чадахгүй байна. Гэхдээ өөрийн үзэмжийн чиг үүргийг шилжүүлэх нь илүү олон тооны эрсдэлд хүргэж, улмаар бүрэн хариуцагчдад үзүүлэх үр дагаврыг нэмэгдүүлдэг. Жишээ нь: урт хугацааны бизнес төлөвлөлт, төсөв, зардал ихтэй судалгаа, хуулийн маргаантай сурталчилгаа. Эцсийн эцэст хариуцлага нь манай менежерт үлддэг.

Байгууллагыг эрсдэл багатай, илүү сайн шинж чанартай ажиллуулах боломжийг хэрхэн бүрдүүлэх вэ гэсэн асуултад хариулах гэж оролдохын тулд удирдлагын бүхэл бүтэн системийг ихэвчлэн хяналт гэдэг ойлголтын дор нэгтгэдэг. Эдгээр тогтолцооны мөн чанарыг газар дээр нь хариуцлагатай менежер байхгүй үед ажилчдын үйл ажиллагааг удирдан чиглүүлэх ухаалаг (системчилсэн) механизмын багц гэж тодорхойлж болох бөгөөд энэ нь тухайн байгууллагад үр дүнтэй, хүссэн үр дүнд хүргэдэг.

Удирдагч нь өөрийн эзгүйд, ялангуяа томоохон аж ахуйн нэгжүүдэд захирагдах хүмүүсээ хянах боломжгүй гэдгийг мэддэг байсан нь захиргаатай харьцаж буй үйлдэл, баримтуудын талаархи мэдээллээр дамжуулан хяналт тавих санааг бий болгосон бөгөөд энэ нь ихэвчлэн доод албан тушаалтны тусламжтайгаар цуглуулдаг. өөрөө. Санхүүгийн (тоон) хяналтын хамгийн эртний бөгөөд хамгийн эртний систем бол нягтлан бодох бүртгэл юм. Харамсалтай нь тэрээр менежерүүдийн дээр дурдсан ихэнх хэрэгцээг бүрэн хангаж чадахгүй байна. анхан шатны мэдээлэл, тиймээс удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийг боловсруулж хэрэгжүүлсэн. Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, түүний дотор үйлдвэрлэлийн нягтлан бодох бүртгэл, агуулахын нягтлан бодох бүртгэл, ЧМС дахь нягтлан бодох бүртгэл, маркетингийн нягтлан бодох бүртгэл, нягтлан бодох бүртгэл зэрэг нь хяналтын мэдээллийн баазыг бүрдүүлдэг.

Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл нь удирдлагын шийдвэр гаргах мэдээллийн үндэс болдог. Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл нь үйл ажиллагааны удирдлагын шийдвэр гаргах мэдээллийг системчилдэг зардал, орлогын бүртгэл, зохицуулалт, хяналт, шинжилгээний нэгдсэн систем юм. Хүснэгтэнд бид нягтлан бодох бүртгэл ба удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн үндсэн ялгааг цуглуулсан.

4.3 Нягтлан бодох бүртгэл ба удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн харьцуулалт

Нягтлан бодох бүртгэл ба удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн харьцуулалт

Харьцуулах талбар	Нягтлан бодох бүртгэл	Удирдлагын нягтлан бодох бүртгэлийн
1. Мэдээллийн гол хэрэглэгчид	Гадны хэрэглэгчид - банк, татварын байцаагчид	Дотоод - янз бүрийн түвшний аж ахуйн нэгжийн менежерүүд
2. Нягтлан бодох бүртгэлийн зорилго	Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн байдлын талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх, татварын төлбөрийг тооцох	Одоогийн удирдлагын шийдвэр гаргах мэдээллээр хангах
3. үүрэг	Хуулиараа шаарддаг	Удирдлагын шийдвэрээр хэрэгжсэн
4. Нягтлан бодох бүртгэлийн системийг сонгох эрх чөлөө	Дүрэм журмын дагуу давхар нэвтрэх систем	Хязгаарлалт байхгүй (зөвхөн ая тухтай байдал)
5. Онолын үндэслэл	Норматив актууд, тушаалууд	Шийдвэрийн онол, микро эдийн засгийн хуулиуд
6. Ашигласан тоолуур	Мөнгөний нэгж	Бэлэн мөнгө, бэлэн мөнгө, нөхцөлтэй
7. Нягтлан бодох бүртгэлийн үндсэн объект	Аж ахуйн нэгжийн талаархи мэдээллийг бүхэлд нь нэгтгэх	Аль нэг хэлтэс (CO), эсвэл бүтээгдэхүүн, төсөл, хөтөлбөрийн төрөл
8. Эмхэтгэлийн давтамж	Хууль тогтоомжийн дагуу үе үе (улирал, жил бүр).	Шаардлагатай бол, удирдлагын шаардлагын дагуу
9. Найдвартай байдлын зэрэг	Өнгөрсөн үеийг хянахад анхаарлаа хандуулсан	Ирээдүйг урьдчилан таамаглахад анхаарлаа хандуулсан
10. Мэдээлэлд тавигдах үндсэн шаардлага	Нарийвчлал	Хамаарал (чухал)

Аналитик процедурын бүтцийн ийм хандлага нь төвлөрсөн төлөвлөгөөт эдийн засгийн жилүүдэд манай улсад эрчимтэй хэрэглэгдэж байсан эдийн засгийн үйл ажиллагааны уламжлалт шинжилгээний схемийг шинэ үйл ажиллагааны тодорхой элементүүд эсвэл шинжилгээний объектуудыг (бизнес төлөвлөлт) оруулах замаар өргөжүүлэх оролдлого юм. , маркетинг, санхүүгийн хөрөнгө, хөрөнгө гэх мэт). Мэдээжийн хэрэг, энэ сонголт нэлээд боломжтой бөгөөд үүнийг 4.3-р хүснэгтэд үзүүлэв. Уг схем нь хэд хэдэн маргаантай асуудлыг зайлшгүй авчирдаг. Тэдгээрийн заримыг нь томъёолъё.

Нэгдүгээрт, нягтлан бодох бүртгэлийг хоёр салбар болгон хуваах логикийг зохих үндэслэлгүйгээр шууд зээлж, аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх системд шилжүүлэх нь маргаангүй зүйл юм. Англо-Америкийн шинжлэх ухаан, практикт агуулгыг нь тайлбарлахад тодорхой өөрчлөлт бүхий харьцангуй бие даасан чиглэл болох санхүүгийн шинжилгээ үнэхээр байдаг бол "менежментийн шинжилгээ" гэж огт байхгүй. Тийм ч учраас Англи-Америкийн нягтлан бодох бүртгэлийн загварыг хүлээн зөвшөөрдөг улс орнуудад менежментийн шинжилгээний талаар хараахан бодож амжаагүй байгаа бөгөөд аж ахуйн нэгжид хэрэглэгдэх микро эдийн засгийн шинжилгээний бүхий л асуудлууд удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн хүрээнд төвлөрч байгаа нь наад зах нь хачирхалтай санагдаж байна. удирдлага.

Хоёрдугаарт, нягтлан бодох бүртгэлийг санхүү, менежмент гэж хуваах нь зохиомол бөгөөд маргаантай байдаг. АНУ эсвэл Их Британиас дутуугүй хөгжсөн Германд тэд нягтлан бодох бүртгэл, төлөвлөлт, санхүүгийн менежментийн төрлүүдийг өөр өөр тайлбарыг баримталдаг.

Гуравдугаарт, "санхүү" ба "удирдлага" гэсэн ойлголтууд нь үндсэндээ өөр өөр төрлийн бүлэглэлийг хэлдэг тул тэдгээрийг нэг дор нэгтгэх боломжгүй юм. Ийм утгагүй бүлэглэлийн бүдүүлэг жишээ болгон тодорхой аж ахуйн нэгжийн ажилчдыг "тарган", "халзан" гэсэн хоёр бүлэгт хуваах оролдлогыг дурдаж болно - ийм оролдлого нь утгагүй бөгөөд хэрэгжих боломжгүй гэдэг нь тодорхой юм.

Санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх хандлагыг зарчмын хувьд өөр өөр үндэслэлээр нотлох боломжтой бөгөөд эдгээр аргуудын аль нь ч дутагдал, тиймээс үндэслэлтэй шүүмжлэлээс ангид байх болно гэдэгт эргэлзэхгүй байна. Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлийг тодорхойлохдоо бид эдгээр чиглэлийг логик үндэслэл, системчлэх боломжийг олгодог зарим постулатуудыг баримтлах болно.

· Постулят 1. Аж ахуйн нэгж бүрийг эдийн засгийн чадавхийн талаас нь авч үзвэл тухайн аж ахуйн нэгжийн нөөц (материал, хөдөлмөр, санхүүгийн) болон үүрэг хариуцлагын (өргөн утгаараа) цогц гэж ойлгож болох бие даасан өмчийн цогцолбор гэж үздэг. . Аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн чадавхи, түүний ашиглалтын үр ашгийг тодорхойлдог санхүүгийн загвар нь түүний санхүүгийн тайлан.

· Постулат 2. Санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагаа гэдэг нь эзэмшигчдийнхээ дэвшүүлсэн зорилтын шаталсан дараалсан тогтолцоонд хүрэхэд чиглэсэн үйл ажиллагааны оновчтой үйл ажиллагаа гэж ойлгогддог бөгөөд эхний постулатын дагуу аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн чадавхийг үр дүнтэй ашиглах явдал юм. Эдийн засгийн үр ашгийг ихэнх тохиолдолд давамгайлах шалгуур гэж үздэг тул техник эдийн засгийн үндэслэлийг нийгэм, эдийн засгийн аль алинд нь ойлгож болно.

Постулят 3. Санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны боломж, үр ашгийн үнэлгээг янз бүрийн төрлийн шинжилгээний хүрээнд хийж болох бөгөөд тэдгээрийн гол нь: (а) иж бүрэн дүн шинжилгээ (аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг янз бүрийн аргаар үнэлдэг. үйл ажиллагааны, тактикийн болон / эсвэл стратегийн шийдвэрийг үндэслэлтэй болгох хүрээнд зорилтот функцээс хамаарах өнцөг; (б) сэдэвчилсэн дүн шинжилгээ (нөөцийн бие даасан төрөл, технологийн процесс, гэрээлэгчтэй харилцах харилцаа, борлуулалтын систем, зохион байгуулалт, техникийн түвшинг үнэлдэг).

· Постулат 4. Шинжилгээний үйл ажиллагааны тоон үнэлгээ, системчлэлийн үүднээс санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааг "Нөөц" => "Үйлдвэрлэл, технологийн үйл явц" => "Үр дүн" гэсэн өөр хоорондоо уялдаа холбоотой гурван блокоор тодорхойлж болно.

· Постулят 5. Аливаа төрлийн нөөцийг бэлэн байдал, төлөв байдал гэсэн гурван чиглэлээр шинжлэх ёстой; татах, зайлуулах, i.e. замын хөдөлгөөн; ашиглалтын үр ашиг.

Постулат 6. Үйлдвэрлэл технологийн процессыг олж авах үйл явц гэж тайлбарладаг бэлэн бүтээгдэхүүн(бараа, үйлчилгээ) болон түүний хэрэгжилт. Тоон үнэлгээний үүднээс авч үзвэл энэхүү аналитик блокийн гол зорилго нь зардал, зардлын үр ашгийг янз бүрийн чиглэлээр (нөөцийн төрөл, бүтээгдэхүүний төрөл, үйлдвэрлэлийн шугам, хариуцлагын төвөөр) хангах явдал юм.

· Постулят 7. Санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр дүнг ерөнхийдөө биет болон үнийн дүнгийн үзүүлэлт, статистик үзүүлэлтээс бүрдэх шалгуурын системээр үнэлж болно: өгөгдсөн өсөлтийн хурд, зах зээлд эзлэх хувь, үйлдвэрлэлийн хэмжээ, байгалийн нэгжээр болон мөнгөн дүнгээр. , санхүүгийн үр дүнгийн үзүүлэлтүүд, санхүүгийн байдлын үзүүлэлтүүд.

· Постулят 8. Нөөц, үйл явц, үр дүнгийн аналитик үндэслэл, үнэлгээг дотоод болон гадаад шинжилгээний хүрээнд хийж болно. Тэдний хоорондын ялгааг дөрвөн үндсэн хүчин зүйлээр урьдчилан тодорхойлсон: (a) шинжилгээний үр дүнг ашиглах хүрээ; (б) байгаа мэдээллийн сангийн төрөл; (в) аналитик алгоритмуудыг нэгтгэх, албажуулах боломж; (г) шинжилгээний үр дүнгийн нууцлал.

· Постулат 9. Дотоод шинжилгээний тогтолцоонд зардал, зардлын үр ашгийг тодорхойлсон байгалийн үнэ цэнийн үзүүлэлтүүдийг нэн тэргүүнд тавьдаг. Шинжилгээний үр дүнг олон нийтэд мэдээлэх боломжгүй бөгөөд голчлон оновчтой болгоход ашигладаг одоогийн үйл ажиллагаа... Шинжилгээний гүйцэтгэгчид болон хэрэглэгчид нь тухайн аж ахуйн нэгжийн ажилтнууд юм. Аналитик алгоритмыг тодорхой нэгтгэх, албан ёсны болгох нь зөвхөн тухайн аж ахуйн нэгжийн хүрээнд л боломжтой байдаг.

· Постулят 10. Гадны шинжилгээний системд хүртээмжтэй мэдээллийн бааз дээр суурилсан зардлын үзүүлэлтүүд, өөрөөр хэлбэл олон нийтэд мэдээлэх, мэдээлэл, шинжилгээний агентлагууд, хөрөнгийн биржүүд, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүдийн мэдээлэл гэх мэтийг нэн тэргүүнд тавьдаг. Шинжилгээний үр дүн нь тийм биш юм. нууц бөгөөд тактикийн болон стратегийн ач холбогдолтой шийдвэр гаргахад ашигладаг. Шинжилгээний гүйцэтгэгчид болон хэрэглэгчид нь энэ аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сонирхож буй аливаа хүмүүс юм. Нээлттэй санхүүгийн тайлан болох мэдээллийн баазын цөмийг урьдчилан тодорхойлсон нь шинжилгээний алгоритмыг нэгтгэж, албан ёсны болгох боломжийг тодорхой хэмжээгээр олгодог.

4.4 Дотоодын уламжлал дахь эдийн засгийн үйл ажиллагааны эдийн засгийн шинжилгээ

Нягтлан бодох бүртгэлийн чиглэлээр ажилладаг олон эрдэмтэн судлаачид нягтлан бодох бүртгэлийн аналитик бүрэлдэхүүн хэсгийн ач холбогдлыг өндрөөр үнэлдэг. Гэсэн хэдий ч ЗХУ-ын үед түүний мөн чанарыг ойлгоход тодорхой өөрчлөлт гарсан - зах зээлийн эдийн засагт аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийг удирдах гол хэрэгслийн нэг болох тэнцвэрийг удирдан чиглүүлэх эдийн засагт зөвхөн эдийн засгийн элемент гэж үздэг байв. удирдлагын систем.

Оросын аналитик сургуульд бий болсон уламжлал нь нэлээд тогтвортой; Гэсэн хэдий ч 20-р зууны сүүлийн арван жилд эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх бүтцийн янз бүрийн арга барилууд Орос улсад бүрэлдэж эхэлсэн нь үнэн хэрэгтээ тайлан баланс, түүний аналитик чадавхи, ашиглах боломжийг онцолсон манай өмнөх хүмүүсийн гол санааг сэргээсэн юм. энэ нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг удирдахад .

Эдгээр аргын логикийг авч үзэхийн өмнө дотоодын болон гадаадад байдаг шинжилгээний талбарт зайлшгүй чухал болон нэр томьёоны шинж чанартай ялгааг дурдах нь зүйтэй. Орос болон барууны орнуудад "эдийн засгийн шинжилгээ" гэсэн ойлголтыг идэвхтэй ашигладаг боловч энэ нэр томъёоны утга санааны ачаалал, түүний ард нуугдаж буй сахилга батын агуулга нь огт өөр байдгийг товч дурдъя.

Дотоодын аналитик шинжлэх ухааны хувьд эдийн засгийн шинжилгээ (эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ) нь үүн дээр илүү нарийсч, тодорхой утгаараа газар дээр нь - аж ахуйн нэгжийн түвшинд аналитик тооцоо хийх арга, техникийг танилцуулахтай холбоотой чиглэл гэж тайлбарладаг. удирдамж эдийн засаг. Энэхүү шинжилгээний өвөрмөц шинж чанарууд нь дараах байдалтай байна.

- энэ нь зөвхөн төвлөрсөн төлөвлөгөөт эдийн засагт үйл ажиллагаа явуулж буй урьдчилсан нөхцөл, хязгаарлалтын үндсэн дээр баригдсан бөгөөд эдийн засагт зах зээлийн бодит механизм байгаа гэсэн үг биш юм;

- энэ нь ихэвчлэн ретроспектив байдлаар явагддаг;

- түүний мөн чанар нь:

a) төрөл бүрийн үзүүлэлтээр төлөвлөсөн зорилтуудын хэрэгжилтэд дүн шинжилгээ хийх ба

б) хатуу детерминист хүчин зүйлийн шинжилгээ;

- энэ нь зөвхөн төдийгүй тийм ч их нөлөөлдөггүй санхүүгийн талАж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, учир нь энэ нь үйл ажиллагааны туйлын ялгаатай (жишээлбэл, нягтлан бодогч эсвэл санхүүгийн менежерийн албан тушаалаас) иж бүрэн үнэлгээг агуулдаг.

Энэ асуудлыг илүү гүнзгийрүүлэн хөгжүүлэх нь бидний ажлын цар хүрээнээс гадуур байгаа хэдий ч байгаа мэдээлэлд үндэслэн хамгийн сүүлийн үеийн шийдэлтэй хослуулан үүнийг хянахын ард байгаа гэдгийг батлах зоригтой байх болно. мэдээллийн технологиалсын удирдлага, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх, ирээдүйд хамаарна.

Дүгнэлт

Удирдлагын хяналтыг явцуу утгаараа зохих эрх мэдэл бүхий субъектууд (өөрөөр хэлбэл хяналтын субьектүүд) эсвэл субьектүүдийн тодорхойлсон автомат горимд дараахь үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх гэж тайлбарлаж болно: бодит байдлыг тодорхойлох, эсвэл байгууллагын удирдлагын тогтолцооны хяналттай холбоосын үйлдэл (хяналтын объект); бодит өгөгдлийг шаардлагатай, өөрөөр хэлбэл тухайн байгууллагад хүлээн зөвшөөрсөн эсвэл гаднаас өгсөн харьцуулах үндэслэлтэй, эсвэл оновчтой байдалд үндэслэн харьцуулах; байгууллагын үйл ажиллагааны талуудад үзүүлэх нөлөөллийн түвшингийн зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээнээс давсан хазайлтыг үнэлэх; эдгээр хазайлтын шалтгааныг тодорхойлох.

Хяналтын зорилго нь үр дүнтэй шийдвэр гаргах боломжийг бүрдүүлэхийн тулд хяналтын объектын мэдээллийн ил тод байдлыг тодорхойлох явдал юм. Үүний зэрэгцээ хяналтын объектын "мэдээллийн ил тод байдал" гэсэн ойлголт нь энэ объектыг хянах чадварын зэрэг, өөрөөр хэлбэл хяналт, шаардлагатай төлөв байдал эсвэл үйл ажиллагааны үр дүнд ямар хэмжээнд байх тухай санааг тусгасан болно. Удирдлагын объектын зохих мөчид (хугацаа) хангагдсан (болгосон эсвэл олгоно) ... Мэдээжийн хэрэг, хяналтын объектын мэдээллийн хамгийн ил тод байдалгүйгээр түүний зохих ойлголтыг авах боломжгүй, удирдлагын үр нөлөө нь хүссэн үр дүнг авчрахгүй бөгөөд объекттой удирдлагын холбоо тасрах болно. Хяналтын чиг үүрэг нь үйл ажиллагааны, захиалга өгөх, урьдчилан сэргийлэх, харилцах, мэдээлэл өгөх, хамгаалах зэрэг орно.

Бизнесийн нөхцөл байдал өөрчлөгдөхөд хяналт нь байгууллагын удирдлагын бүх түвшинд байдаг үндсэн шинж чанарыг авч, бусад бүх үе шатанд (төлөвлөлт, зохион байгуулалт, зохицуулалт, нягтлан бодох бүртгэл, дүн шинжилгээ) удирдлагын үйл явцын оновчтой явцыг баталгаажуулдаг. ). Үүний зэрэгцээ хяналтын нэг онцлог нь удирдлагын үйл явцад давхар үүрэг гүйцэтгэдэг. Удирдлагын үйл явцын хяналт болон бусад элементүүдийг гүн гүнзгий нэгтгэсний үр дүнд практик дээр ажилтны үйл ажиллагааны цар хүрээг зөвхөн нэг хяналтын элементтэй харьцах байдлаар тодорхойлох боломжгүй байдаг. хяналт. Удирдлагын аливаа функц (төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл) нь хяналтын функцтэй заавал нэгтгэгддэг. Иймд хяналт нь нэг талаас удирдлагын үйл явцын үе шат бүрийн салшгүй хэсэг гэдгийг батлах нь зүй ёсны хэрэг юм; нөгөө талаас бусад бүх үе шатанд удирдлагын үйл явцын мэдээллийн ил тод байдлыг хангадаг тусдаа үе шат юм.

Өргөн утгаараа орчин үеийн эдийн засгийн нөхцөлд удирдлагын хяналтыг оролтын элементүүд (хяналтын мэдээллийн дэмжлэг), гаралтын элементүүд (хяналтын үр дүнд олж авсан хяналтын объектын талаарх мэдээлэл) болон дараахь багцаас бүрдэх систем болгон төлөөлөхийг зөвлөж байна. харилцан уялдаатай холбоосууд: хариуцлагын төвүүд, хяналтын техникүүд (мэдээлэл - компьютерийн тоног төхөөрөмж ба технологи), хяналтын журам, хяналтын орчин, нягтлан бодох бүртгэлийн систем.

Зах зээлийн харилцааны нөхцөлд гол анхаарал нь эцсийн үр дүнд биш, харин түүнд хүрэх нөхцөл байдалд анхаарлаа хандуулдаг. Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны хамгийн чухал, тэргүүлэх чиглэлийг тодруулах чадвар нь удирдлагад чухал чиглэлд анхаарлаа төвлөрүүлэх, хяналтын үйл ажиллагаа, ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Энэ бүхэн нь дотоод удирдлагын хяналтын ач холбогдлыг улам бататгаж байна.

Хяналт нь зорилгодоо хүрэхийн тулд асуудлыг тодорхойлж, хариу арга хэмжээ авах боломжийг олгодог төдийгүй удирдлагад байгууллагад хэзээ эрс өөрчлөлт хийхээ шийдэхэд тусалдаг.

Хяналт нь чухал бөгөөд нарийн төвөгтэй удирдлагын чиг үүрэг юм. Хяналтын хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг нь юуны түрүүнд анхаарах ёстой зүйл бол хяналт нь цогц байх ёстой. Удирдагч бүр албан тушаалынх нь үүрэг хариуцлагын салшгүй нэг хэсэг болгон, хэн ч түүнд тусгайлан зааварлаагүй байсан ч гэсэн албан тушаалын зэрэглэлээс үл хамааран хяналтыг хэрэгжүүлэх ёстой.

Зохих ёсоор байгуулагдсан хяналтын систем нь ашгийг оновчтой болгох, ажлын байрыг хадгалах, хамгийн хүнд нөхцөлд аж ахуйн нэгжийн оршин тогтнох боломжийг олгодог гэдгийг манай улсад аль хэдийн хуримтлуулсан туршлага баттай гэрчилж байна. Ашиг нэмэгдүүлэх нь эргээд инновацийн эх үүсвэр олох, боловсон хүчний бүтээлч ажлыг идэвхжүүлэх, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, ажилчдын системчилсэн сэтгэлгээг хөгжүүлэх, хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Үр дүнтэй хяналтыг нэвтрүүлэх нь манай аж ахуйн нэгжүүдийн өрсөлдөх чадвар, улс орны амьжиргааны түвшинг дээшлүүлэх баталгаа юм.

Хамгийн гол нь хяналт бол үйлдвэрлэлийн мөчлөгтэй давхцаж, тасралтгүй үргэлжлэх үйл явц болох удирдлагын тогтолцооны зөвхөн багаж хэрэгсэл гэдгийг мартаж болохгүй.

Ном зүй

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Нийт хүрээнд. Г.Л. Багиева. - 3 дахь хэвлэл. - SPb .: Петр, 2006.

2. Беляева О.А., Бизнесийн эрх зүй: Сурах бичиг "(2-р хэвлэл, шинэчилсэн, томруулсан) (В.Б. Ляндресийн засварласан)" Гэрээ "," Infra-M ", 2009 он.

3. Герчикова I.N. Менежмент. - М .: ЮНИТИ, 1995.

4. Голдштейн Г.Я. Удирдлагын үндэс: заавар. 2-р хэвлэл. - Таганрог: TRTU-ийн хэвлэлийн газар, 2003 он.

5. Грищенко О.В. Аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны шинжилгээ, оношлогоо: Сурах бичиг. Таганрог: TRTU-ийн хэвлэлийн газар, 2000 он.

6. Кабушкин Н.И. Менежментийн үндэс, - Минск: Шинэ мэдлэг, 2002.

7. Кревенс Д.В. Стратегийн маркетинг. М .: Уильямс, 2008 он.

8. Нагапетянц Н.А., Исаенко Е.В., Морозов Ю.В., Үйлдвэр, үйл ажиллагааны хүрээн дэх маркетинг. М., Их сургуулийн сурах бичиг, 2007.

9. Опалев А.В. Хүмүүстэй харьцах чадвар. Ажил хэрэгч хүний ​​ёс зүй. - М .: Соёл, спорт, UNITI, 2006.

10. Синельников А.В. Хямралын нөхцөлд пүүсийн менежмент // Орос ба гадаад дахь менежмент, 2009. №3.

11. Тариа VF, Mass AM, Bystryakov IK, Менежментийн онол. Сурах бичиг / - М .: Эдийн засаг, 2005.

12. Файол А. Ерөнхий ба үйлдвэрлэлийн удирдлага. - М., ДиС, 2001.

13. Фатхутдинов Р.А., Стратегийн маркетинг: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / - 4-р хэвлэл. - SPb .: Петр, 2006.

14. Эриашвили Н.Д., Симагина С.Г. Ном хэвлэх. Менежмент. Маркетинг. М .: Эв нэгдэл, 2009 он.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг хичээл, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

ТАНИЛЦУУЛГА

Өнөөдөр нийгэмд менежмент чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Төлөвлөгөөг хичнээн сайн боловсруулсан ч төлөвлөсний дагуу хэрэгжүүлэх боломжгүй байдаг. Ирээдүйг туйлын итгэлтэйгээр урьдчилан таамаглах боломжгүй. Бидний төлөвлөгөөг тасалдуулах хэд хэдэн шалтгаан бий. Эдгээр зөрчлийг юуны өмнө хяналтын системийг ашиглан илрүүлэх ёстой.

Менежер нь өмнө нь гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтэд хяналт тавих үүрэгтэй бөгөөд зөвхөн төлөвлөгөөнд тусгагдсан төдийгүй үйл ажиллагааны, одоогийн байдлаар. Хяналтын нэг хэсгийг уулзалт, баримт бичигт гарын үсэг зурах үеэр хийдэг.

Курсын ажлын сэдэв нь удирдлагын хяналтын явцад хүмүүсийн хооронд үүсдэг харилцаа юм.

Курсын ажлын зорилго нь байгууллагын удирдлагын хяналтыг сайжруулах менежментийн зөвлөмж боловсруулахад оршино.

Энэхүү зорилгод хүрэхийн тулд дараах зорилтуудыг дэвшүүлэв.

1.Удирдлагын хяналтын утга, мөн чанарыг тодорхойлох

2. Удирдлагын хяналтын ангиллын төрлийг судлах

3. Удирдлагын хяналтын хэлбэр, чиг үүргийг судлах

4.Удирдлагын хяналтын бүрдүүлэгч процессуудын шинжилгээ

5. Стратегийн болон одоогийн хяналтыг судлах

1. УДИРДЛАГЫН МӨЧЛӨГТ ХЯНАЛТЫН ҮҮРЭГ, ГАЗАР

1.1 ХЯНАЛТЫН ҮҮНД, УТГА

"Хяналт" гэдэг үг нь "хүч" гэдэг үгтэй адил юуны түрүүнд сөрөг сэтгэл хөдлөлийг үүсгэдэг. Олон хүмүүсийн хувьд хяналт гэдэг нь юуны түрүүнд хязгаарлалт, албадлага, бие даасан байдлын дутагдал гэх мэт - ерөнхийдөө хувийн эрх чөлөөний талаархи бидний санаа бодлыг шууд эсэргүүцэх бүх зүйлийг хэлдэг. Энэхүү тогтвортой ойлголтын ачаар хяналт нь удирдлагын чиг үүргүүдийн нэг бөгөөд мөн чанарыг нь ихэвчлэн буруугаар ойлгодог. Хэрэв та менежерийн хувьд хяналт гэж юу гэсэн үг вэ гэж асуувал хүмүүс ихэнхдээ танд хариулах болно - энэ нь ажилтныг тодорхой хүрээнд байлгах боломжийг олгодог. Зарчмын хувьд энэ нь үнэн юм. Хяналтын нэг тал бол өөрийгөө ямар нэгэн зүйлд захирагдаж байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Гэсэн хэдий ч хяналтыг зүгээр л нэг төрлийн хязгаарлалт болгон бууруулж, байгууллагад хор хөнөөл учруулах үйлдлүүдийг үгүйсгэж, хүн бүрийг хатуу сахилга баттай авч явахыг албадах нь удирдлагын үндсэн зорилтыг мартах болно.

Хяналт гэдэг нь байгууллагын зорилгод хүрэхийг баталгаажуулах үйл явц юм. Энэ нь хэт ноцтой болохоос өмнө үүссэн асуудлуудыг илрүүлэх, шийдвэрлэхэд чухал ач холбогдолтой бөгөөд амжилттай гүйцэтгэлийг өдөөхөд ашиглаж болно.

Хяналтын үйл явц нь стандартыг тогтоох, хүрсэн бодит үр дүнг өөрчлөх, хүрсэн үр дүн нь тогтоосон стандартаас эрс ялгаатай тохиолдолд залруулга хийхээс бүрдэнэ.

Хяналтыг хэрэгжүүлэх шаардлагатай байгаа хамгийн чухал шалтгаануудын нэг нь аливаа байгууллага алдаагаа цаг тухайд нь олж илрүүлж, байгууллагын зорилгыг биелүүлэхэд хохирол учруулахаас өмнө засах чадвартай байх ёстой.

Байгууллагын үйл ажиллагаанд амжилттай байгаа бүх зүйлийг дэлхий даяар дэмжихээс бүрдэх хяналтын эерэг тал ч мөн адил чухал юм. Өөрөөр хэлбэл, байгууллагын үйл ажиллагааны аль чиглэл нь хамгийн үр дүнтэй болохыг тодорхойлох нь хяналтын хамгийн чухал талуудын нэг юм. Байгууллагын амжилт, алдаа, тэдгээрийн шалтгааныг олж тогтоосноор бид байгууллагаа гадаад орчны динамик шаардлагад хурдан дасан зохицох боломжийг олж авдаг.

Удирдагчид зорилго, зорилтоо боловсруулж, байгууллагыг бий болгосон цагаасаа л хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлж эхэлдэг. Байгууллага амжилттай ажиллахад хяналт маш чухал. Хяналтгүй бол эмх замбараагүй байдал үүсч, аль нэг бүлгийн үйл ажиллагааг нэгтгэх боломжгүй болдог. Байгууллагын зорилго, төлөвлөгөө, бүтэц нь түүний үйл ажиллагааны чиглэлийг өөрөө тодорхойлж, хүчин чармайлтаа ямар нэгэн байдлаар хуваарилж, ажлын гүйцэтгэлийг удирдан чиглүүлэх нь чухал юм. Тиймээс хяналт нь аливаа байгууллагын мөн чанарын салшгүй хэсэг юм.

ХЯНАЛТЫН функцууд

Хяналт нь удирдлагын чиг үүргүүдийн нэг бөгөөд үүнгүйгээр бусад бүх функцийг бүрэн хэрэгжүүлэх боломжгүй юм. Хяналт нь бодит нөхцөл байдлыг зөв үнэлж, улмаар бие даасан хэлтэс болон бүхэл бүтэн компанийн хөгжлийн төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдэд залруулга хийх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх зорилготой юм. Иймд хяналт нь урт хугацаанд болон үйл ажиллагааны удирдлагын асуудлаар компанийн хэвийн үйл ажиллагаа, зорилгодоо хүрэхийг хангах бодлого боловсруулах, шийдвэр гаргах үндсэн хэрэгслийн нэг юм.

Хяналтын чиг үүрэг нь: компанийн бүх хэлтсийн үйл ажиллагааны бодит үр дүнгийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдтэй харьцуулах, хазайлтыг тодорхойлох, эдгээр хазайлтын шалтгааныг шинжлэх; зорьсон зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай үйл ажиллагааг хөгжүүлэх. Үүнтэй холбогдуулан хяналтыг зөвхөн хазайлтыг засах төдийгүй хазайлтын шалтгааныг шинжлэх, хөгжлийн боломжит чиг хандлагыг тодорхойлох явдал гэж үздэг. Холбоосуудын аль нэгэнд хазайлт байгаа нь тодорхой нэгжийн үйл ажиллагааны талаар яаралтай шийдвэр гаргах шаардлагатай болдог. Дотоод хяналтын чухал үүрэг бол стандарт тайлагналын системийг боловсруулах, эдгээр тайланг шалгах, түүнд дүн шинжилгээ хийх, тухайн компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн дагуу болон бие даасан хэлтэс бүрийн аль алинд нь дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Тиймээс хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх нь юуны түрүүнд нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын тогтолцоо, түүний дотор санхүүгийн болон үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд, тэдгээрийн дүн шинжилгээнд тулгуурладаг.

Хяналтын маягтууд

Пүүсүүд хяналтын хоёр хэлбэрийг өргөн ашигладаг - санхүүгийн болон захиргааны. Санхүүгийн хяналтыг аж ахуйн нэгж бүрээс үйл ажиллагааны эдийн засгийн хамгийн чухал үзүүлэлтүүдийн санхүүгийн тайланг дотоод, гадаадын охин компаниудтай ижил стандарт хэлбэрээр авах замаар гүйцэтгэдэг. Зүйлүүдийн тоо болон тайлагнах огноо өөр байж болно. Ашгийн түвшин, үйлдвэрлэлийн зардал, тэдгээрийн цэвэр борлуулалттай хамаарал, хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтын үр ашиг, өөрийн хөрөнгө, санхүүгийн байдалба бусад. Эдгээр үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээг хариуцлагын төв тус бүр, мөн компанийн хувьд тус тусад нь хийдэг.

Пүүсүүдийн удирдлагад хяналтын функцын үүрэг нэмэгдэж байгаа нь автоматжуулсан мэдээллийн систем, цахим компьютер ашиглахтай нягт холбоотой бөгөөд энэ нь мэдээллийг очих газар руу нь хурдан, үнэн зөв дамжуулах, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, зорилтоос хазайлтыг тодорхойлох боломжийг олгосон. энэ талаар яаралтай шийдвэр гаргах. Энэ нь бүх хэлтсүүдийн үйлдвэрлэл, борлуулалтын үйл ажиллагааг үе шаттайгаар хэрэгжүүлэхэд системтэй хяналт тавьж, зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлттэй уялдуулан зохицуулах, шаардлагатай зохицуулалтыг шуурхай хийх боломжтой болсон. Цахим компьютер, автоматжуулсан системийг ашиглах нь удирдлагын хяналтын төвлөрөл, үр ашгийг бэхжүүлэх, өөрөөр хэлбэл компанийн үйл ажиллагаанд хяналтыг удирдлагын дээд түвшинд шилжүүлэхэд хувь нэмэр оруулсан.

Тиймээс хяналтын газар, ач холбогдол нь энэ нь санал хүсэлтийг зохион байгуулах арга зам гэдгээрээ тодорхойлогддог бөгөөд үүний ачаар удирдах байгууллага шийдвэрийнхээ хэрэгжилтийн явцын талаар мэдээлэл авдаг.

Хяналт нь үйлдвэрлэлийн төлөв байдлын бодит дүр зургийг бүхэлд нь харах боломжийг олгодог. Тиймээс гаргасан шийдвэрийн чанар, цаг тухайд нь хэрэгжүүлэх нь эцсийн дүндээ түүний үр дүнтэй байдлаас хамаарна.

Юуны өмнө стратегийн (эсвэл удирдлагын) ба тактикийн (эсвэл захиргааны) гэсэн хоёр төрлийн хяналтыг ялгаж үзье.

Стратегийн буюу удирдлагын хяналт нь стратегийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг бөгөөд мэдээжийн хэрэг стратегийн төлөвлөлт, менежменттэй нягт холбоотой байдаг.

Тактикийн буюу захиргааны хяналт нь одоогийн даалгавар, хөтөлбөр, төлөвлөгөөний хэрэгжилтийг системтэйгээр хянах зорилготой юм.

Хяналт нь удирдлагын үйл явцын үндсэн элемент юм. Төлөвлөлт, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, урам зоригийг хяналтаас бүрэн тусад нь авч үзэх боломжгүй юм.

ЭЦСИЙН ХЯНАЛТ

Эцсийн шалгалтын нэг хэсэг болгон санал хүсэлтийг ажил дууссаны дараа ашигладаг. Хяналттай үйл ажиллагаа дууссаны дараа эсвэл урьдчилан тогтоосон хугацааны дараа олж авсан бодит үр дүнг шаардлагатай үр дүнтэй харьцуулна.

Хэдийгээр эцсийн хяналт нь асуудал үүссэн үед хариу үйлдэл үзүүлэхэд хэтэрхий оройтсон ч гэсэн хоёр чухал үүрэгтэй. Үүний нэг нь эцсийн хяналт нь ирээдүйд ижил төстэй ажил хийхээр төлөвлөж байгаа тохиолдолд төлөвлөлтөд шаардлагатай мэдээллийг байгууллагын удирдлагад өгөх явдал юм. Бодит болон шаардлагатай үр дүнг харьцуулснаар удирдлага төлөвлөгөөгөө хэр бодитой байсныг илүү сайн үнэлэх боломжтой. Энэхүү процедур нь танд үүссэн асуудлуудын талаар мэдээлэл авч, ирээдүйд эдгээр бэрхшээлээс зайлсхийхийн тулд шинэ төлөвлөгөө боловсруулах боломжийг олгодог. Эцсийн хяналтын хоёр дахь үүрэг бол урам зоригийг дэмжих явдал юм. Хэрэв байгууллагын удирдлага урам зоригийн урамшууллыг тодорхой түвшний гүйцэтгэлтэй холбодог бол бодит үр дүнд хүрсэн үр дүнг үнэн зөв, бодитой хэмжих ёстой гэдэг нь ойлгомжтой.

1.2. УДИРДЛАГЫН ХЯНАЛТЫН ОЙЛГОЛТ, ТӨРӨЛ, ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА

Удирдлагын хяналт нь хяналт, зохицуулалтын үйл явц юм янз бүрийн төрөлзохион байгуулалтын даалгаврын хэрэгжилтийг хөнгөвчлөх зорилгоор байгууллагын үйл ажиллагаа. Удирдлагын үр дүнтэй хяналтыг стратеги төлөвлөлтийн үйл явцтай холбох үндсэн дээр бий болгодог. Үр дүнтэй хяналт нь стратегийн төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд хяналт тавих үндэс суурь болдог бөгөөд ингэснээр менежерүүд төлөвлөгөө хэр сайн хэрэгжиж, хаана өөрчлөлт, зохицуулалт хийх шаардлагатайг тодорхойлох боломжтой болно.

Энэ үед удирдлагын хяналтыг судлах нь хяналтын үндсийг судлахаас эхэлдэг. Төлөвлөлт ба хяналт, агуулга, хяналтын үндсэн хэрэгцээ хоёрын уялдаа холбоог авч үзье. Менежерүүдийн хамгийн их ашигладаг гурван төрлийн хяналтын талаар авч үзэх болно.

Хамгийн өргөн утгаараа хяналт нь ямар нэг зүйлийг яг төлөвлөсний дагуу хийхийг зөвшөөрдөг. Төлөвлөлт ба хяналт нь бараг салшгүй холбоотой. Зураг 1-д төлөвлөлт ба хяналтын хоорондын хүчтэй хамаарлыг харуулсан болно. Үйл явц
төлөвлөлт

1 үе шат 2 үе шат 3 үе шат 4 үе шат

http://www.allbest.ru/ сайтад нийтлэгдсэн.

хяналт

Зураг 1. Төлөвлөлт ба хяналтын хоорондын хамаарал

Төлөвлөлт нь ихэвчлэн удирдлагын үйл явцын эхний хэсэг юм. Менежер нь зохион байгуулалтад орохын тулд хүмүүс болон нөөцийг зохион байгуулж, удирдан чиглүүлснээр энэ үйл явц үргэлжилдэг. Дараа нь энэ үйл явц нь төлөвлөлттэй шууд холбоотой хяналтын функцийн хэрэгцээг багтаасан бүрэн мөчлөгийг дамждаг бөгөөд ингэснээр менежерүүд төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх явцад хүрсэн үр дүнг ажиглахыг эрэлхийлдэг.

Удирдлагын хяналтыг ерөнхийд нь хоёр байгууллагын түвшинд явуулдаг. Үйл ажиллагааны хяналтыг үйл ажиллагааны түвшинд явуулдаг бөгөөд менежерүүд байгууллагын зорилгод хүрэхийн тулд биет, санхүү, хүний ​​нөөц, мэдээллийн нөөцийг ашиглахтай тулгардаг (Зураг 2).

Биет нөөцийн хяналт нь худалдан авалт (зохих чанар, үнэ, хүргэх хугацаа), бараа материал (хувьцааны хэмжээг зүйл тус бүрээр нь дагаж мөрдөх), тоног төхөөрөмжид тавих хяналт (хангалт) орно. шаардлагатай багаж хэрэгсэл, машин гэх мэт) болон чанарын хяналт (бүтээгдэхүүний чанарын шаардлагатай түвшинг хадгалах).

Пүүст нөлөөлж буй орчны өөрчлөлт

Стратегийн хяналт

http://www.allbest.ru/ сайтад нийтлэгдсэн.

Хүний нөөцийн хяналт гэдэг нь тухайн байгууллагын хүмүүсийг зөв сонгох, сургах, үнэлэх, урамшуулах зэрэг орно.

Мэдээллийн нөөцийг хянах замаар байгууллагын бүх төрлийн үйл ажиллагааг дэмжих хангалттай, цаг тухайд нь, үнэн зөв мэдээллийн хүртээмжийг хангахыг хичээдэг.

Санхүүгийн нөөцийг хянах нь компанид байгаа хөрөнгийг үр ашигтай ашиглахад чиглэгддэг.

Зураг 2-т санхүүгийн болон мэдээллийн нөөцийг бусад бүх нөөцтэй уялдуулан бусад төрлийн нөөцтэй уялдуулан харуулав.

Удирдлагын хяналтын өөр нэг чиглэл бол гадаад. Корпорац эсвэл бизнесийн стратегийг хариуцдаг менежерүүд энэ төрлийн хяналтыг ихэвчлэн ашигладаг. Байгууллагадаа ямар түвшинд хүрсэн учраас энэ хяналтыг ихэвчлэн стратегийн хяналт гэж нэрлэдэг. Ахлах менежерүүд өрсөлдөгчид, үйлчлүүлэгчид, ханган нийлүүлэгчид, технологи, засгийн газар, нийгмийн талаархи мэдээллийг цуглуулж, цаг тухайд нь хариу өгөхийн тулд компанийн төлөвлөгөөнд нөлөөлж болох үзэгдлийг ажиглахыг эрэлхийлдэг.

Удирдлагын хяналт шаардлагатай хэд хэдэн шалтгаан бий. Хамгийн гол шалтгаан нь хүмүүс юу хийж байгааг ажиглаж, юу хийх, яаж хийх ёстойгоо мэдэх явдал юм. Жижиг алдаа нь тийм ч чухал биш мэт боловч цаг хугацааны явцад хуримтлагдсан үр нөлөө нь байгууллагын чадавхид нөлөөлдөг. Хүмүүс, нэгжүүд юу хийж байгааг (ялангуяа гүйцэтгэлийг) ажиглах нь менежерүүдийг хянах ёстой бүх нийтийн шалтгаан юм.

Удирдлагын хяналт шаардлагатай байгаа бас нэг шалтгаан нь байгууллага, тэдгээрийн менежерүүдэд байнга тохиолддог өөрчлөлтүүд юм. Пүүсүүдийн дотоод болон гадаад орчны динамик байдал нь төлөвлөлт ба хяналтын хоорондын уялдаа холбоог чухалчилдаг. Менежерүүд хүрэхэд цаг хугацаа шаардсан төлөвлөгөө, зорилгоо боловсруулдаг. Мөн энэ хугацаанд байгууллага өөрөө болон хүрээлэн буй орчинд олон өөрчлөлт гарч болно. Эдгээр өөрчлөлтүүдийн зарим нь пүүсийн төлөвлөгөөнд тохируулга хийх шаардлагатай бөгөөд пүүсийн зарим зорилгыг зохисгүй болгож болно. Сайн зохион байгуулалттай хяналт нь менежерүүдэд өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлыг урьдчилан таамаглах, ажиглах, дасан зохицоход тусалдаг.

Үйлдвэрлэлийн хэмжээ, цар хүрээний өсөлтөөс шалтгаалан бизнесийн байгууллагуудын нарийн төвөгтэй байдал нь менежментийн хяналт шаардлагатай байгаа гурав дахь чухал шалтгаан юм. Байгууллага жижиг бол менежерүүд нь явуулж буй бүх үйл ажиллагаанд ойрхон байдаг. Гэвч үйлдвэрлэл өсөхийн хэрээр байгууллагын бүх даалгаврыг биелүүлэх үүрэгтэй менежерүүд үйл ажиллагааны төрөл, өөрчлөгдөж буй нөхцөл бүрийг биечлэн ажиглаж, ямар өөрчлөлт хийх шаардлагатайг өөрсдийн гараар шийдэж чадахгүй болсон. Тэдэнд албан ёсны хяналтын систем хэрэгтэй.

Байгууллагын үйл ажиллагааг нөөцийг сонгох, төвлөрүүлэх, тэдгээрийг өөрчлөх, бүтээгдэхүүн бий болгох систем гэж үзэхэд энэ системийн үе шат бүрт удирдлагын янз бүрийн төрлийн хяналт шаардлагатай болох нь тодорхой болно (3-р зургийг үз).

Урьдчилсан хяналт

http://www.allbest.ru/ сайтад нийтлэгдсэн.

Одоогийн хяналтыг http://www.allbest.ru/ хаягаар нийтэлсэн.

Урвуу удирдлага

http://www.allbest.ru/ сайтад нийтлэгдсэн.

Зураг 3. Гурван төрлийн хяналт

УРЬДЧИЛАН ХЯНАЛТ

Хамгийн чухал хяналтуудын заримыг бусад хяналтын функцүүдийн дунд нууж болно. Жишээлбэл, зохион байгуулалтын бүтцийг төлөвлөх, бий болгох нь хяналтын журам гэж ховорхон нэрлэгдэх боловч байгууллагын үйл ажиллагаанд урьдчилсан хяналт тавих боломжийг олгодог. Энэ төрлийн хяналтыг ажил эхлэхээс өмнө хийдэг тул урьдчилсан гэж нэрлэдэг.

Түр хяналт (мөн чиглэлийн хяналт гэж нэрлэдэг) нь байгууллагын зорилгод хүрэхийг хянах хэрэгсэл болгон байгууллагын гүйцэтгэлийн тогтолцооны нөөцийг ашигладаг хяналтын арга юм.

Урьдчилсан хяналтын явцад менежерүүд бүх үйл явцын амжилтыг тодорхойлдог байгууллагын үйл явц дахь нөөц эсвэл цэгүүдийг тодорхойлдог. Дараа нь тэд хамгийн сайн нөөцийг сонгоход хяналт тавих үйл ажиллагаагаа чиглүүлж, улмаар асуудал үүсэхээс нь өмнө зайлсхийж, өөрчлөлтийг ажигладаг.

Асаалттай үйл ажиллагааны түвшинУрьдчилсан хяналт гэдэг нь ихэвчлэн нөөцийг сайтар сонгох эсвэл гарч болзошгүй асуудлуудаас зайлсхийхийн тулд бодлого, үйл ажиллагааны горим боловсруулахад чиглүүлэх замаар хяналтыг хэлнэ. Жишээлбэл, Mack Truck нь ачааны машинд суурилуулсан дамжуулагчийг сайтар шалгадаг бөгөөд ачааны машин тус бүрийн иж бүрэн дамжуулалт (дамжуулалтыг ашигладаг) техникийн үзүүлэлтийн дагуу ажиллаж байгаа эсэхийг шалгадаг.

Стратегийн түвшинд байгууллагын урт хугацааны зорилгод хүрэхэд нөлөөлж болзошгүй байгаль орчны гол өөрчлөлтүүдэд идэвхтэй хяналтыг зорилтот менежерүүдэд танилцуулдаг.

Урьдчилсан хяналтыг хэрэгжүүлэх гол хэрэгсэл бол тодорхой бодлого, журам, дүрэм, зан үйлийн шугамыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Дүрэм, зан үйл нь төлөвлөгөөг биелүүлэхэд чиглэгдсэн байдаг тул тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь ажил тухайн чиглэлд урагшлахыг баталгаажуулах арга зам юм. Үүний нэгэн адил, хэрэв та ажлын байрны тодорхойлолтыг тодорхой бичиж, үг хэллэгийг доод албан тушаалтнуудад үр дүнтэй хүргэж, удирдлагын удирдлагын аппаратад мэргэшсэн хүмүүсийг элсүүлбэл энэ бүхэн байгууллагын бүтэц зорилгодоо нийцэх магадлалыг нэмэгдүүлэх болно. Байгууллагад урьдчилсан хяналтыг хүн, материал, санхүүгийн нөөцтэй холбоотой гурван үндсэн чиглэлд ашигладаг.

Материаллаг нөөц. Муу түүхий эдээр чанартай бүтээгдэхүүн хийх боломжгүй нь ойлгомжтой. Тиймээс аж үйлдвэрийн пүүсүүд ашигладаг материаллаг нөөцдөө заавал урьдчилсан хяналт тавьдаг. Хяналт нь чанарын хүлээн зөвшөөрөгдөх хамгийн бага түвшний стандартыг боловсруулах, ирж буй материалын эдгээр шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгах замаар хийгддэг.

Санхүүгийн эх үүсвэр. Санхүүгийн нөөцийг урьдчилан хянах хамгийн чухал хэрэгсэл бол удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог төсөв юм. Байгууллагад бэлэн мөнгө шаардлагатай үед хөрөнгө мөнгөтэй болно гэдэг итгэлийг төрүүлдэг гэдэг утгаараа төсөв бол урьдчилсан хяналтын механизм юм.

Хүний нөөц. Байгууллагад хүний ​​нөөцийн чиглэлээр урьдчилсан хяналтыг тодорхой үүрэг хариуцлагыг биелүүлэхэд шаардагдах бизнесийн болон мэргэжлийн мэдлэг, ур чадварт нарийн дүн шинжилгээ хийж, хамгийн бэлтгэгдсэн, мэргэшсэн хүмүүсийг сонгон шалгаруулж авдаг. Хөлсөөр авсан ажилчид өгөгдсөн үүргээ биелүүлэх боломжтой эсэхийг баталгаажуулахын тулд энэ чиглэлээр боловсрол, ажлын туршлагын хүлээн зөвшөөрөгдөх доод хэмжээг тогтоож, ажилд авсан хүний ​​ирүүлсэн бичиг баримт, зөвлөмжийг шалгах шаардлагатай.

ГҮЙЦЭТГЭХ УДИРДЛАГА

Ердийн үзлэг (шигшүүрээр шалгах гэж нэрлэдэг) нь ажлын явцад хэрэглэхэд үндэслэсэн хяналт шалгалтын арга юм. Тиймээс "Компак Компьютер Компани" нь зөөврийн компьютерийг угсрах шугамын дагуу 34 хяналтын цэгтэй. Бүтээгдэхүүний явц ахих тусам эдгээр үе үе хяналтын цэгүүд баталгаатай байдаг зөв горимүйлдвэрлэлийн процесст .

Нэрнээс нь харахад одоогийн хяналт нь ажлын явцад шууд хийгддэг. Ихэнх тохиолдолд харьяа ажилтнууд нь түүний объект юм. Дэд албан тушаалтнуудын ажлыг тогтмол шалгаж, тулгамдаж буй асуудал, ажлыг сайжруулах саналыг хэлэлцэх нь төлөвлөсөн төлөвлөгөө, зааварчилгаанаас гажсан байдлыг арилгана. Хэрэв эдгээр хазайлтыг хөгжүүлэхийг зөвшөөрвөл бүхэл бүтэн байгууллагад ноцтой хүндрэл учруулж болзошгүй юм.

Одоогийн хяналтыг тухайн ажлыг гүйцэтгэхтэй зэрэгцүүлэн хийдэггүй. Үүний оронд энэ нь хүссэн зорилгодоо хүрэхэд чиглэсэн ажлыг хийсний дараа олж авсан бодит үр дүнг хэмжихэд суурилдаг. Тиймээс одоогийн хяналтыг хэрэгжүүлэхийн тулд хяналтын төхөөрөмжид санал хүсэлт хэрэгтэй.

Удирдлагад ашигладаг байгууллагын санал хүсэлтийн хяналтын системүүд нь термостат-халагчийн системтэй олон талаараа төстэй байдаг (өрөөний температур термостатаас халаагуур руу унах үед дохио илгээгдэж, халаагч хоёр дахь дохио хүлээн авах хүртэл халаана. температур). Гэхдээ нэг маш чухал ялгаа бий. Термостат-халаагч систем нь хаалттай хэлхээний хяналтын систем, i.e. Энэ нь гадны оролцоогүйгээр тасралтгүй, автоматаар ажилладаг. Байгууллагын санал хүсэлтийг хянах ихэнх систем нь нээлттэй эсвэл нээлттэй систем юм. Ийм системээс гадуурх элемент болох менежер-менежер нь энэ системд тогтмол нөлөөлж, зорилго, үйл ажиллагаанд нь өөрчлөлт оруулдаг. Байгууллагад маш олон хувьсагч нөлөөлдөг тул менежментийн хувьд нээлттэй төрлийн системүүд шаардлагатай байдаг.

Үйл ажиллагааны түвшинд байнгын хяналт нь бүх ажил, арга хэмжээ төлөвлөсний дагуу урагшлахыг эрмэлздэг.

Стратегийн түвшний менежерүүд байгууллагын үйл явцыг хянах, шаардлагатай зохицуулалтыг хийхийн тулд улирлын үр дүн, гол үе шатуудад анхаарлаа төвлөрүүлдэг.

УРВАХ ХЯНАЛТ

Урвуу хяналт (мөн үйл ажиллагааны дараах хяналт гэж нэрлэдэг) нь ажил дууссаны дараа байгууллагын гүйцэтгэлд анхаарлаа төвлөрүүлдэг мониторингийн арга юм. үйлдвэрлэлийн үйл явц.

Үйл ажиллагааны түвшний урвуу удирдлага нь гурван үндсэн үүрэг гүйцэтгэдэг. Нэгдүгээрт, үйл ажиллагааны менежерүүдийг хариуцаж буй байгууллагын үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийг үнэлэхэд шаардлагатай мэдээллээр хангадаг. Хоёрдугаарт, урвуу хяналтыг ихэвчлэн ажилчдыг үнэлэх, урамшуулах үндэс болгон ашигладаг. Урвуу хяналтын гурав дахь үүрэг бол үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хэвийн болгох, ажиллуулах үүрэгтэй менежерүүдийг зөв болгоход чиглүүлэх явдал юм.

Стратегийн түвшний урвуу хяналт нь дээд удирдлагад пүүсийн ирээдүйн төлөвлөгөөг тохируулах, өөрчлөхөд ашиглаж болох мэдээллээр хангадаг. Байгууллагын хэмжээнд гүйцэтгэл нь ахлах удирдлагад одоогийн төлөвлөгөөний амжилтыг үнэлэхэд тусалдаг. Урвуу хяналт нь эдгээр төлөвлөгөөг дагаж мөрдөж байгаа эсэх, эсвэл бүхэл бүтэн байгууллагын ирээдүйн үйл ажиллагааг өөрчлөх, өөрчлөх хэрэгцээний талаархи мэдээллийг өгдөг.

Олон байгууллага урьдчилсан, байнгын, урвуу гэсэн гурван төрлийн хяналтыг гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, Holiday Inn нь дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн жуулчдад боломжийн үнээр чанартай байр санал болгож байгаагаараа бахархдаг. Тус компани нь жилд гурван удаа гэнэтийн шалгалтаар Holiday Inn-ийн байршилд очиж, тавин цэг дээр үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээг үнэлдэг зуу гаруй байцаагчтай. Тэдний ажил бол Holiday Inn салбар бүрийг ирээдүйн үйлчлүүлэгчиддээ өндөр түвшний үйлчилгээ үзүүлэхэд бэлэн байлгах явдал юм. Энэ бол урьдчилсан хяналтын нэг хэлбэр юм. Holiday Inn-ийн салбар бүр "байшин менежер"-тэй бөгөөд өрөө бүрийг шалгаж, үйлчлүүлэгчдэд дээд зэргийн үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд зочид буудлын ажилтнуудад өдөр бүр хяналт тавьдаг. Энэ бол байнгын хяналтын нэг хэлбэр юм. Эцэст нь зочин бүрт Holiday Inn-ийн үйлчилгээг үнэлэх хоёр сонголт бий - өрөө болгон, рестораны ширээ болгон дээр байрлуулсан картууд. Энэ бол урвуу хяналтын нэг хэлбэр юм.

1.3 УДИРДЛАГЫН ҮНДСЭН ХЭРЭГСЭЛ ХЯНАЛТ

Хяналт нь удирдлагын систем юм. "Хяналт" гэдэг үгийг анх сонссон хүмүүс ихэвчлэн хяналт гэдэг ойлголттой холбодог. Гэсэн хэдий ч энэ нь өөр, бүр эсрэгээрээ юм. Хяналт нь алдаа, хазайлт, буруу тооцоо, бэрхшээлийг тодорхойлоход чиглэгддэг. Ихэнх тохиолдолд ирдэгбас буруутанг олох тухай. Контроллинг гэдэг нь аж ахуйн нэгж, түүний бүтцийн нэгжийн урт хугацааны үйл ажиллагааг хангах ирээдүйн менежмент юм. Хяналтын үйлчилгээ нь төлөвлөсөн болон бодит үзүүлэлтүүдийн одоогийн дүн шинжилгээ, зохицуулалтын үйл явцыг одоогийн болон ирээдүйн алдаа, хазайлт, буруу тооцооллыг аль болох оруулахгүйн тулд удирдахыг хичээдэг.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын чиг үүргийг түүний хэлтэс, үйлчилгээнд шилжүүлсэн тохиолдолд хяналтын системийг ашиглахыг зөвлөж байна. Дараа нь тэрээр үйл ажиллагааны хамгийн дээд үр дүнд хүрэхэд нь туслах болно. Энэ утгаараа хяналт нь аж ахуйн нэгжийг амжилттай удирдах шинжлэх ухааны хувьд төвлөрсөн удирдлага шаардлагагүй зах зээлийн эдийн засгийн хэрэгсэл юм.

Хэрэгжүүлэх эхний үе шатанд хяналт нь эсрэг арга хэмжээг цаг тухайд нь авахын тулд сөрөг хазайлт яг хаана, хаана гарч байгааг мэдээлэх дохионы системийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Гэхдээ энэ бол дөнгөж эхлэл. Үүний үр дүнд хөндлөнгийн хяналт, удирдлага нь өөрийгөө хянах, өөрийгөө удирдах тогтолцоонд шилжиж, гол ажилэнэ нь ажилтан бүрийн хариуцлагыг нэмэгдүүлэх явдал юм. Хараат байдлын оронд бие даасан байдал, захирагдахын оронд өөрийгөө удирдах, хянахын оронд итгэлцэл - өвөрмөц онцлогхяналт тавих. Зөвхөн хяналтын механизмын энэхүү үйлдэл нь аж ахуйн нэгжийн ажилчдын хоорондын харилцааг өөрчлөхөд хүргэж, тэдний хоорондын харилцан ойлголцлыг бий болгодог.

Хяналтын тогтолцоог нэвтрүүлснээр бие даан шийдвэр гаргах, хувийн хариуцлагыг аль болох олон ажилчдад ухамсарлах боломжийг олгодог идэвхтэй удирдлага нь өөрчлөлтийн үйл явцыг идэвхжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд үүнгүйгээр хөгжил байхгүй. Тусгаар тогтнол нь нийгмийн улс төрийн тогтолцоонд төдийгүй аж ахуйн нэгжийг үр дүнтэй удирдахад бодитой болж байна.

Компани нь зах зээлд томоохон амжилтанд хүрч, хүлээн зөвшөөрөгдөх боломжийг олж авахын тулд ажлын хамгийн дэвшилтэт, дэвшилтэт аргуудыг практикт нэвтрүүлэх шаардлагатай байна. Эдгээр шинэлэг зүйлд хяналтыг нэвтрүүлэх практик орно. Одоогийн байдлаар хяналтын систем нь зах зээлд удаан хугацаагаар оршин тогтнохын тулд компанийг илүү үр дүнтэй удирдах боломжийг олгодог хяналтын системээр улам бүр нэмэгдсээр байгаа бөгөөд энэ нь эцсийн өндөр үр дүнд хүрэхийг удирдах хэрэгсэл юм. аж ахуйн нэгжийн.

Хяналт нь богино хугацаанд ашгийг оновчтой болгох, урт хугацаанд хүрээлэн буй орчинтой зохицсон харилцааг хадгалахад чиглэгдсэн компанийн оршин тогтнох байдлыг хангах тогтолцооны үүрэг гүйцэтгэдэг.

Хяналт гэдэг нь зах зээлийн хөгжлийн чанарын шинэ үе шатанд үйл ажиллагааны болон стратегийн менежмент, нягтлан бодох бүртгэл, төлөвлөлт, дүн шинжилгээ, хяналтын аргуудын цогц бөгөөд компанийн стратегийн зорилгод хүрэхэд чиглэсэн нэгдсэн систем юм.

Онол, практикт хяналт тавих нь нарийн төвөгтэй, олон талт ойлголт юм. Зарим хүмүүс хянах, хянах хоёрыг өөр хоорондоо холбоогүй гийгүүлэгч үгс гэж боддог хэвээр байна. Контроллинг гэдэг нь зах зээлд тогтвортой оршин тогтнохын тулд компанийн үр дүнтэй менежментийн тухай ойлголт гэж ойлгогддог.

Хяналтын алба нь аж ахуйн нэгжийн тайланд дүн шинжилгээ хийж, компанийн цаашдын хөгжлийн чиг хандлагыг тодорхойлж, үүний ачаар удирдлагын шийдвэр гаргахад ноцтой туслалцаа үзүүлдэг. Үйл ажиллагааны болон стратегийн хяналтын янз бүрийн аргууд нь пүүсийн санхүүгийн чадавхийг хадгалахын зэрэгцээ зорилгоо нэгтгэх үүднээс аж ахуйн нэгжийг удирдахад маш үр дүнтэй байдаг.

Хяналтын зорилго нь аж ахуйн нэгжийн зорилтот ашигт хүрэхэд хувь нэмэр оруулах аргачлалыг зөв ашиглах явдал юм. Хяналтын системд дараахь зүйлс орно.

төлөвлөлтийн тогтолцоог бүрдүүлэх, ялангуяа аж ахуйн нэгжийн төлөвлөсөн хөгжлийн хөтөлбөр, түүний зорилгыг тодорхойлоход туслах; төлөвлөлт, төсвийн үйл ажиллагааг удирдан зохион байгуулах, зохицуулах; хувийн зорилго, хувь хүний ​​төлөвлөгөөг нэг аж ахуйн нэгжийн цогц төлөвлөгөөнд нэгтгэх;

тайланг бэлтгэхэд оролцох, ялангуяа мэдээллийн дэмжлэг үзүүлэх тогтолцоог нэвтрүүлэх замаар;

компанийн удирдлагын мэдээлэл, шаардлагатай тайлангийн хэрэгцээг хангах; Бодит үзүүлэлтүүдийн төлөвлөсөн хэмжээнээс хазайсан тухай, ялангуяа зардал, хэмнэлт, санхүүгийн эх үүсвэр, хөрөнгө оруулалтын төлөв байдлын талаар цаг тухайд нь системчилсэн мэдээллээр хангах;

төлөвлөгөөнд заасан албан тушаалын зардлыг хэтрүүлсэн тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн удирдлагад залруулах арга хэмжээний тогтолцоог боловсруулж, хангах;

хазайлтын шалтгааныг шинжлэх, одоо байгаа хүндрэлийг арилгах өөр шийдэл, зөвлөмжийг бэлтгэх;

компанийн удирдлагад шаардлагатай тайланг бэлтгэх;

шинэ төслүүдийн үр ашгийн тооцооллын үнэлгээ.

Одоогийн байдлаар хяналт нь пүүсийн үйл ажиллагааны эдийн засгийн удирдлагын тогтолцооны хувьд эдийн засгийн хувьд өндөр хөгжилтэй орнуудад өргөн хэрэглэгддэг. Үүнийг ямар нэг байдлаар ашиглах нь зах зээлд амжилтанд хүрэх баталгаа болохгүй томоохон эсвэл дунд компани бараг байдаггүй. Энэ нь жижиг фирмүүдэд улам бүр хэрэгжиж байна. Энэ нь хяналт нь өрсөлдөөнийг даван туулах бодит боломжийг олгодог үр дүнтэй хэрэгсэл болж ажилладагтай холбоотой юм.

Оросын аж ахуйн нэгжүүдэд хяналт тавих боломжийг бүрэн ашиглахын тулд төлөвлөлт, нягтлан бодох бүртгэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээг орчин үеийн шаардлагад нийцүүлэн өөрчлөх шаардлагатай байна. Стратегийн төлөвлөлтийг хэрэгжүүлэхэд онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд үүний үндсэн дээр хяналт нь компанийн ирээдүйн хөгжил цэцэглэлтийн хэрэгсэл болдог. Тийм ч учраас Оросын практикт хяналт тавих нь аажмаар өргөн хүрээг хамарч байна. Үйлдвэрлэл хөгжих, боловсронгуй болгох, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог чанарын өндөр түвшинд гаргах, менежментийн хамгийн үр дүнтэй инновацийг нэвтрүүлэхийн хэрээр энэ үйл явц улам бүр өргөжиж байна.

СТРАТЕГИЙН ХЯНАЛТ

Гүйцэтгэл нь илүү төгс байх тусам илүү хялбар болно

тэдний хязгаарыг тогтоох.

Үзүүлэлт бүр өөрийн гэсэн суурьтай.

Өнөө үед эдийн засгийн хөгжилмаш их үймээн самуунтай болж, шинэ технологи нэвтэрч, зах зээл олон улсын түвшинд шилжиж, аж үйлдвэрийн нийгмээс мэдээллийн нийгэмд шилжих шилжилт явагдаж, нийгмийн амьдралын бүхий л хүрээнд өрсөлдөөн нэмэгдэж, цогц шийдэл, янз бүрийн асуудал, , эцэст нь одоогийнхоос илүү хурдан өөрчлөлт хийх хэрэгцээ ... Ийм чиг хандлагыг эрт оношлох систем, тэдгээрийг зохицуулах хэрэгсэл нь аль болох нарийн байх ёстой. Ханасан зах зээлд эдийн засгийн үр дүн биш харин түүнийг бүрдүүлдэг нөхцөл байдал өөрчлөгддөг. Тиймээс аж ахуйн нэгжүүд эдийн засгийн үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнг тодорхойлоход чиглэсэн удирдлагын тогтолцоондоо илүү хурдан орж ирдэг боловч эдгээр хил хязгаарыг давж, эцсийн үр дүн яагаад эерэг эсвэл сөрөг байдлаар өөрчлөгдөж байгааг олж мэдэх, шалтгааныг олохыг хүсч байна. амжилт, бүтэлгүйтлийн төлөө.

Тайлангийн шинэ өгөгдөл нь асуудлыг тодорхойлох, шийдвэрлэхэд тусалдаг. Гэвч тэд асуултанд хариулдаггүй. Тиймээс бид үр дүнгийн шинжилгээг өмнөхөөсөө шинэ, өндөр түвшинд гаргах ёстой.

Хэрэв бид асуудлыг бүхэлд нь авч үзэж, бусад, тэр дундаа томоохон аж ахуйн нэгжүүдийн туршлага, ижил төстэй хөгжлийг судалж үзвэл ашгийг дөрвөн түвшинд удирдаж, улмаар өөрсдийнхөө хэвийн оршин тогтнолыг хангах боломжтой гэсэн дүгнэлтэд хүрдэг.

1. Эхний шатанд үндсэн зохицуулалттай үнэ цэнэ нь бизнес эрхлэх субъектын эцсийн үр дүн юм. Энэ бол актив, пассивын ялгаа, цэвэр үнэ цэнэ, балансын ашиг, хамгийн их анхаарал хандуулдаг. Нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын эцсийн зорилго нь тайлант жил хэр амжилттай дууссан, өмнөх жилтэй харьцуулахад ахиц гарсан эсэхийг тодорхойлох явдал юм. Энэхүү хяналтын систем хэдэн зууны турш үйлчилж ирсэн.

2. Сүүлийн 50 жил, ялангуяа сүүлийн хорин таван жилийн хугацаанд ихэнх бизнес эрхлэгчид эцсийн үр дүнг бүрдүүлэгч хүчин зүйлд нөлөөлж удирдах нь зүйтэй гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. Шинээр бий болсон үнэ цэнийн хэмжээ, бүтцийг дараагийн өөрчлөх үндэс нь аж ахуйн нэгжийн ашиг юм. Энэ хэмжигдэхүүн нь хэмжигдэхүйц, төлөвлөлт, зохицуулалттай тул үүнийг үндсэн хяналтын үзүүлэлт гэж нэрлэх болно.

3. 1974 онд газрын тосны анхны хямралын дараа мэргэжилтнүүд аж ахуйн нэгжийн хөгжлийг илүү сайн урьдчилан таамаглах, дүн шинжилгээ хийх, зохицуулах боломжийг судлахдаа "удирдлагын үндсэн үзүүлэлт" -ийг хайж байв. Үүний үр дүнд тэд аж ахуйн нэгжийн боломж, ирээдүйд ашиг олох боломж байх ёстой гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн.

Боломжит байдал нь аж ахуйн нэгжийн амьдрах чадвар, ирээдүйд ашиг олох боломж юм. Өнөөдөр боломж байхгүй газар маргааш ашиг байхгүй. Өнөөдөр боломж нэмэгдэж байгаа бол маргааш бизнесийн гүйцэтгэл сайжирна.

4. Хүчин чадлын удирдлагын хөшүүргийг бий болгохын зэрэгцээ зарим үйлдвэрүүдийн хүчин чадал нэмэгдэж, заримынх нь хүчин чадал буурч байгаа шалтгааныг олж тогтоох шаардлагатай байна. Энэ бол менежментийн урлаг, үйл явдлын явцыг урьдчилан харж, шийдвэр гаргах, хэрэгжүүлэх чадвар юм. Энэ бол чадавхийг хадгалах, нэмэгдүүлэхэд хамгийн чухал зүйл юм.

2. СТРАТЕГИЙН БОЛОН АЖИЛЛАГААНЫ ХЯНАЛТ

2.1 СТРАТЕГИЙН ГҮЙЦЭТГЭЛИЙН ХЯНАЛТЫН ҮЗЭЛ ЧИГЛЭЛ, ҮҮРЭГ

Аж ахуйн нэгжид хяналтын хоёр үндсэн хэлбэрийг ялгах нь заншилтай байдаг.

Стратегийн

Одоогийн (үйл ажиллагааны)

Стратегийн хяналт нь стратегийн төлөвлөлт, удирдлагын хэрэгцээг хангах зорилготой.

Одоогийн хяналт нь аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх одоогийн төлөвлөгөө, хөтөлбөрийн хэрэгжилтэд системтэй хяналт тавих явдал юм.

Хяналтын объектууд: борлуулалтын хэмжээ, ашгийн хэмжээ, худалдан авагчдын бүтээгдэхүүнд үзүүлэх хариу үйлдэл, үйлдвэрлэл, арилжааны үйл ажиллагааны үр дүн.

Стратегийн хяналт нь нийцлийг тодорхойлох үүргийг гүйцэтгэдэг Маркетингийн стратегиКомпанийн зах зээлийн нөхцөл байдал нь компанийн үндсэн стратеги нь түүний чадавхид нийцэж байгааг тодорхойлоход оршино. Стратегийн хяналт нь маркетингийн зорилго, стратеги, систем нь зах зээлийн орчны бодит болон урьдчилан таамагласан байдалтай нийцэж байгаа эсэхийг шалгах боломжийг олгодог.

Стратегийн хяналтын гол хэрэгсэл бол маркетингийн аудит бөгөөд маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулахад шаардлагатай анхны мэдээллийг өгдөг.

Стратегийн хяналт - компани нь тогтмол хугацаанд үйл ажиллагаагаа үнэлж, өөрчлөгдөж буй орчинтой харьцуулах ёстой бөгөөд энэ төрлийн хяналтыг маркетингийн аудит гэж нэрлэдэг.

Маркетингийн аудит нь компанийн үйл ажиллагааг сайжруулах зөвлөмж боловсруулахад тулгамдаж буй асуудлыг тодорхойлох, боломжуудыг нээх зорилгоор компанийн маркетингийн орчин, үүрэг даалгавар, стратеги, үйл ажиллагааны арилжааны үйл ажиллагааг цогц, системтэй, шударга, тогтмол судлах явдал юм.

Үйл ажиллагааны хяналт нь одоогийн гүйцэтгэлийг жилийн төлөвлөгөөтэй харьцуулах, шаардлагатай бол залруулах арга хэмжээг багтаана.

Үйл ажиллагааны хяналтын зорилго нь компани нь борлуулалт, ашиг болон бусад тогтоосон жилийн төлөвлөгөөний түвшинд хүрсэн эсэхийг шалгах, үүнд төрөл бүрийн бараа, нутаг дэвсгэр, түгээлтийн сувгийн ашигт ажиллагааг тодорхойлох зэрэг орно.

2.2 БАЙГУУЛЛАГЫН МЕНЕЖМЕНТИЙН ХЯНАЛТ

Стратегийн хяналт нь бүхэл бүтэн пүүсийн удирдлагын хяналт, зохицуулалттай холбоотой - хэрэгжиж буй стратегийг дагаж мөрдөх, гол албан тушаалд гарсан асуудал, өөрчлөлтийг илрүүлэх, шаардлагатай тохируулга хийх. Стратегийн хяналт нь танилцуулах хяналт, стратегийн хяналт, хэрэгжилтийн хяналт гэсэн гурван тодорхой механизмаар явагддаг.

Танилцуулах хяналт гэдэг нь компанийн төлөвлөгөөний суурь байр суурь хүчинтэй байгаа эсэхийг системтэйгээр шалгах зорилготой урьдчилсан хяналт юм. Төлөвлөгөөг барьсан таамаглал (эсвэл суурь) хүчингүй болсон тохиолдолд стратегийг өөрчилж болно.

Орох хяналтыг бий болгох үйл явц нь менежерүүд төлөвлөлтийн үйл явцын үндсэн урьдчилсан нөхцөлүүдийг тодорхойлсон үед эхэлдэг. Эдгээр урьдчилсан нөхцөлийг бүртгэж, хяналтын хариуцлагыг зохих хүн эсвэл хэлтэст хариуцдаг. Дараа нь менежерүүд таамаглалыг өөрчлөхөд чухал нөлөө үзүүлэх компаний салбарууд эсвэл стратегийн талуудыг тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд ингэснээр шаардлагатай бол гэнэтийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх боломжтой болно.

Стратегийн ажиглалт нь пүүсийн стратегид шаардлагатай өөрчлөлтүүдийг хийж болох компани доторх болон гаднах олон төрлийн үйл явдлыг ажиглахад зориулагдсан урьдчилсан хяналтын өөр нэг төрөл юм. Стратегийн тандалтын үндсэн санаа нь гэнэтийн мэдээллийг илрүүлэхийн тулд олон мэдээллийн эх сурвалжийн ерөнхий тандалтын зарим хэлбэрийг дэмжих ёстой.

Дагаж мөрдөх хяналт гэдэг нь компанийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх алхам, үйл ажиллагааны мөн чанарт хамаарах үйл явдал, үр дүнгийн дагуу ерөнхий стратегийг өөрчлөх шаардлагатай эсэхийг тодорхойлох зорилготой байнгын хяналт юм.

Гүйцэтгэлийн хяналтыг хоёр аргаар явуулдаг. Нэг арга бол шинэ стратегийн гол стратегийн арга хэмжээ эсвэл хөтөлбөрүүдийг ажиглах явдал юм. Хоёрдугаарт - тойм чухал үе шатууд- ихэвчлэн стратегийг хэрэгжүүлэх чухал цэгүүд (үе шат) дахь пүүсийн ахиц дэвшлийн ерөнхий үнэлгээг багтаадаг. Эдгээр үе шатууд нь ихэвчлэн хэд хэдэн чухал ажлыг дуусгах эсвэл тодорхой хугацааны төгсгөлтэй холбоотой байдаг.

3. БАЙГУУЛЛАГЫН УДИРДЛАГЫН ХЯНАЛТЫН ҮР АШИГТАЙ ҮЙЛ АЖИЛЛАГАА.

удирдлагын хяналтын менежментийн стратеги

1. Ажилчдад утга учиртай стандарт тогтоох.

Тэдний гүйцэтгэлийг хэмжихэд ашигладаг стандартууд нь тэдний гүйцэтгэлийг бодитой, бүрэн дүүрэн тусгадаг гэдгийг хүмүүс мэдрэх хэрэгтэй. Нэмж дурдахад тэд байгууллагадаа зорилгодоо хүрэхэд нь хэрхэн, хэрхэн тусалж байгаагаа ойлгох хэрэгтэй. Хэрэв ажилчид тогтоосон хяналтын стандартыг бүрэн бус, бодитой бус гэж үзвэл тэдгээрийг үл тоомсорлож, санаатайгаар зөрчиж, ядрах, бухимдах болно.

2. Хоёр талын харилцаа холбоог бий болгох.

Хэрэв доод албан тушаалтан нь хяналтын системд ямар нэгэн асуудал тулгарвал удирдлага нь үүнд гомдохоос айхгүйгээр илэн далангүй ярилцаж чаддаг байх ёстой. Байгууллагад хяналт тавьж буй аливаа менежер нь хяналтын талбар бүрт хүлээгдэж буй үр дүнгийн ямар утгыг стандарт болгон ашиглах талаар доод албан тушаалтнуудтайгаа илэн далангүй ярилцах ёстой. Ийм харилцаа холбоо нь ажилчид хяналтын жинхэнэ зорилгыг үнэн зөв ойлгох магадлалыг нэмэгдүүлж, компанийн дээд удирдлагаас түүнийг бүтээгчдэд мэдэгдэхгүй байгаа хяналтын тогтолцооны далд цоорхойг илрүүлэхэд тусална.

3. Хэт их хяналт тавихаас зайлсхий.

Удирдлага нь доод албан тушаалтнууддаа хяналтын олон хэлбэрээр хэт ачаалал өгөх ёсгүй, эс тэгвээс энэ нь тэдний бүх анхаарлыг төвлөрүүлж, бүрэн төөрөгдөл, сүйрэлд хүргэх болно.

4. Хатуу боловч хүрч болох стандартуудыг тогтоо.

Хяналтын арга хэмжээг төлөвлөхдөө урам зоригийг харгалзан үзэх нь чухал. Тодорхой бөгөөд тодорхой стандарт нь ажилчдад байгууллага тэднээс яг юу хүлээж байгааг хэлж өгснөөр л урам зоригийг бий болгодог. Гэсэн хэдий ч урам зоригийн хүлээлтийн онолын дагуу та хүмүүсийг зөвхөн бодит гэж үздэг зорилгодоо хүрэхийн тулд ажиллахад түлхэц өгч чадна. Тиймээс хэрэв стандартыг бодит бус эсвэл шударга бус өндөр гэж үзвэл энэ нь ажилчдын сэдлийг сүйтгэж болзошгүй юм.

5. Стандартад хүрсэн шагнал.

Байгууллагын удирдлага хүмүүсийг байгууллагынхаа хамгийн сайн сайхны төлөө тууштай байлгах хүсэл эрмэлзэлтэй байхыг хүсч байвал тогтоосон гүйцэтгэлийн стандартад хүрсэнд нь шударгаар урамшуулах ёстой. Хүлээлтийн онолын дагуу гүйцэтгэл ба шагналын хооронд тодорхой хамаарал байдаг. Хэрэв ажилчид энэ холболтыг мэдрэхгүй эсвэл цалин хөлс нь шударга бус гэж үзвэл ирээдүйд тэдний бүтээмж буурч магадгүй юм.

6. Үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүл.

Хяналтын эцсийн зорилго нь мэдээлэл цуглуулах, стандарт тогтоох, бэрхшээлийг тодорхойлох биш харин байгууллагын зорилгыг шийдвэрлэх явдал юм. Хэмжилт хийх, үр дүнг мэдээлэх нь зөвхөн энэ зорилгод хүрэх арга хэрэгсэл болох нь чухал юм. Хэрэв та хяналтыг үр дүнтэй болгохыг хүсч байвал эдгээр бие даасан хяналтууд нь байгууллагын жинхэнэ зорилгоос илүү чухал болохоос болгоомжлох хэрэгтэй.

7. Хянахад хялбар.

Дүрмээр бол хамгийн үр дүнтэй хяналт бол зорилгынхоо хувьд хамгийн энгийн хяналт юм. Хяналтын хамгийн энгийн аргууд нь бага хүчин чармайлт шаарддаг бөгөөд илүү хэмнэлттэй байдаг. Гэхдээ хамгийн гол нь хяналтын систем нь хэтэрхий төвөгтэй, түүнтэй харилцаж байгаа хүмүүс ойлгохгүй, дэмжихгүй бол ийм хяналтын тогтолцоо үр дүнтэй байж чадахгүй. Хэт төвөгтэй байдал нь төөрөгдөл үүсгэдэг бөгөөд энэ нь нөхцөл байдлыг хянах чадвараа алдахтай ижил утгатай юм. Хяналт нь үр дүнтэй байхын тулд хяналтын системтэй харилцаж, түүнийг хэрэгжүүлдэг хүмүүсийн хэрэгцээ, чадавхид нийцсэн байх ёстой.

ДҮГНЭЛТ

Судалгааны явцад дараахь ажлуудыг гүйцэтгэсэн.

1.Удирдлагын хяналтын утга, мөн чанарыг тодорхойлсон.

2. Удирдлагын хяналтын ангиллын төрлүүдийг судалсан

3.Удирдлагын хяналтын хэлбэр, чиг үүргийг судалсан.

4. Удирдлагын хяналтын үйл явцын бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд дүн шинжилгээ хийсэн

5.Стратегийн хяналт, урсгал хяналтыг судалсан

Судалгааны явцад маш их хэмжээний материалыг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийсэн нь хяналтын нэг буюу өөр хэлбэрийг нэвтрүүлэх боломж, түүнийг ажилчдын гүйцэтгэлийн эцсийн үнэлгээтэй холбох боломжийг дүгнэх боломжийг олгодог.

Маш их ерөнхий үзэлхяналт нь агуулгын хувьд удирдлагын нөлөөллийн үр дүнгийн талаар мэдээлэл авах боломжийг олгодог удирдлагын үйл явцын нэг хэсэг юм.

Удирдлагын чиг үүргийн хувьд хяналтын хоёр үндсэн талыг ялгаж салгаж болно: а) танин мэдэхүйн, мэдээллийг хүлээн авах, судлахтай холбоотой, б) нөлөөлөл, энэ нь хяналтын системийг залруулах арга хэмжээг хэрэгжүүлэх мэдээллээр хангах чадвараас бүрддэг.

Удирдлага дахь хяналтын функцийн үүрэг, байр суурийг үнэлэхдээ хяналт нь удирдлагын мөчлөгийн хамгийн сүүлийн байрыг зөвхөн логикийн хувьд эзэлдэг, гэхдээ ямар ч ач холбогдолгүй гэдгийг санах нь зүйтэй.

Ном зүй

1. Герчикова I.N. Менежмент: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг. - 4-р хэвлэл, Илч. болон нэмэх. - М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 .-- 511с. - ("Оросын сурах бичгийн алтан сан" цуврал).

2. Зайцева О.А., Радугин А.А., Рогачева Н.И. Менежментийн үндэс: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Шинжлэх ухаан. редактор А.А. Радугин. - М .: Төв, 2000. - 432s.: Ил.

3 Ковалев В.В. Санхүүгийн удирдлагын танилцуулга: Сурах бичиг. - М .: Санхүү, статистик, 2001. - 768 он: өвчтэй.

4. Эдийн засгийн хичээл: Сурах бичиг / Ред. Б.А. Рейсберг. - 4-р хэвлэл, Илч. болон нэмэх. - М .: INFRA-M, 2006 .-- 672 он. - (Өндөр боловсрол).

5. Mann R., Mayer E. Эхлэгчдэд зориулсан хяналт: Пер. түүнтэй хамт. ӨМНӨД. Жуков / Ред. мөн өмнөх үгтэй. Эдийн засгийн ухааны доктор Шинжлэх ухаан В.Б. Ивашкевич - 2-р хэвлэл, хянан засварласан. болон нэмэх. - М .: Санхүү, статистик, 1995. - 304 х.: өвчтэй.

6. Байгууллагын удирдлага. Сурах бичиг / Ed. З.П. Румянцева, Н.А. Саломатина. - М .: Инфра-М, 1996 .-- 432 х.

7. Үйлдвэрлэлийн менежмент: Сурах бичиг / Доор. ed. В.А. Козловский. М .: INFRA-M, 2006 .-- 574х. - (Өндөр боловсрол).

8. Онолын эдийн засаг. Улс төрийн эдийн засаг: Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Ред. Г.П. Журавлева, Н.Н. Милчакова. - М .: Банкууд ба хөрөнгийн биржүүд, UNITI, 1997. - 485 он.

9. Байгууллагын менежмент: нэвтэрхий толь бичиг.- М .: INFRA хэвлэлийн газар - М., 2001.- x, 822 х.

10. Фатхутдинов Р.А. Стратегийн менежмент: Сурах бичиг. - 7 дахь хэвлэл, Илч. болон нэмэх. М .: Дело, 2005 .-- 448 он.

11. Аж ахуйн нэгжийн (фирмийн) эдийн засаг: Сурах бичиг / Ред. проф. О.И. Волкова болон Асс. О.В. Девяткина.-3-р хэвлэл, хянан засварласан. ба нэмэлт - М .: INFRA-M, 2006.-601p. - (Дээд боловсрол).

Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Хяналтын үнэ цэнэ, түүний хэрэгцээ, үйл ажиллагааны үндсэн шалтгаанууд. Хяналтын төрлүүд: урьдчилсан, одоогийн, эцсийн. Стратегийн төвлөрөл, үр дүнгийн чиг баримжаа, бизнест хамааралтай байдал, удирдлагын хяналтыг цаг тухайд нь хийх, уян хатан байх.

тест, 2011 оны 01-р сарын 15-нд нэмэгдсэн


Байгууллагын удирдлагын тогтолцооны дотоод хяналт. Хяналтын журам. Удирдлагын хяналтын орчин. Байгууллагын нягтлан бодох бүртгэлийн систем. Хяналтын боловсон хүчний бүтэц. Ашигласан хяналтын хэлбэрүүд. Эдийн засгийн хамгийн төвөгтэй системд дэг журам.

хураангуй 2003 оны 02-р сарын 12-нд нэмэгдсэн


Оросын эрдэмтдийн үзэл бодлоос удирдлагын хяналт. Удирдлагын хяналтын орчин, нягтлан бодох бүртгэлийн систем, боловсон хүчний бүтэц, ашигласан хяналтын хэлбэрүүд. КамАЗ үйлдвэрийн удирдлагын хяналтын бүтэц. Японы удирдлагын хяналтын систем.

2008 оны 09-р сарын 07-нд нэмэгдсэн курсын ажил


"Интерстройсервис ба К" ХХК-ийн удирдлагын хяналтын тогтолцоог сайжруулах зөвлөмж боловсруулах. Байгууллага дахь удирдлагын хяналтын үндсэн хэлбэр, арга, үүрэг, түүний санхүү, эдийн засгийн байдал. Байгууллагын бүтцийн чиг үүрэг.

дипломын ажил, 2015 оны 10/27-нд нэмэгдсэн


Удирдлагын функц болох хяналт. Хяналтын хэрэгцээ ба зорилго. Хяналтын үндсэн төрлүүд. Алхам алхмаар хяналтын үйл явц. Удирдлагын хяналтын зан үйлийн талууд ба шинж чанарууд. Үр дүнтэй менежментийн тооцоо. Удирдлагын бүтэц.

2007 оны 06-р сарын 07-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Байгууллагын удирдлагын мөн чанар, үзэл баримтлал. Удирдлагын хяналт нь удирдагчийн үүрэг. "Гидро-Сервис" ХХК-ийн зохион байгуулалтын бүтэц, удирдлагын ажил, менежерүүдийн ажлыг судлах. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын хяналтыг сайжруулах.

2015.11.25-нд курсын ажил нэмэгдсэн


Удирдлагын хяналтын шинжлэх ухааны үндэслэл, хэрэглээний орчин, чиг үүрэг, түүнийг хэрэгжүүлэх механизм. Одоогийн болон дэвшилтэт хяналтын төрлүүдийн ажлын зарчим. Дэд албан тушаалтнуудын гүйцэтгэлд удирдлагын сэтгэл зүйн нөлөөллийн үндсэн аргууд.

курсын ажил, 2011 оны 06-р сарын 4-нд нэмэгдсэн


Аялал жуулчлалын бизнес дэх удирдлагын хяналтын мөн чанар, арга, онцлогийг судлах. "Арландина-2004" ХХК-ийн аж ахуйн нэгжийн тодорхойлолт. Аялал жуулчлалын бизнес болон судалж буй аж ахуйн нэгжийн удирдлагын хяналтын системийг автоматжуулах боломжууд.

дипломын ажил, 2010 оны 10-р сарын 21-нд нэмэгдсэн


Удирдлагын хяналт ба түүний ангилал. Удирдлагын эдийн засгийн механизм дахь удирдлагын хяналтын чиг үүрэг, хэлбэрүүд. Санхүүгийн бодлогын үндсэн заалтууд. Аж ахуйн нэгжийн санхүүгийн бодлого, менежментийн эдийн засгийн механизм дахь түүний үүрэг.

2010 оны 02-р сарын 19-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Удирдлагын функц (удирдлагын үйл явцын хамрах хүрээ) болох хяналт. Үзэл баримтлал ба мөн чанар, хяналтын үе шатууд. Эдийн засгийг удирдахад хяналтын үүрэг, чиг үүрэг. Үр дүнтэй хяналтын шинж чанар. Хяналтын төрлүүд: урьдчилсан, одоогийн, эцсийн.

13.1. Удирдлагын хяналт: түүнийг хэрэгжүүлэх хэлбэр, арга хэрэгсэл

Удирдлагын хяналтын хэлбэр, чиг үүрэг... Удирдлагын хяналт нь удирдлагын чиг үүргүүдийн нэг бөгөөд үүнгүйгээр бусад бүх удирдлагын чиг үүргийг бүрэн хэрэгжүүлэх боломжгүй: төлөвлөлт, зохион байгуулалт, манлайлал, сэдэл. Тиймээс төлөвлөлт нь пүүсүүдийн үйл ажиллагаа, хөгжлийн бодит боломж, өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлыг байнга харгалзан үзэх ёстой. Хяналт нь бодит нөхцөл байдлыг зөв үнэлж, улмаар бие даасан хэлтэс болон бүхэл бүтэн компанийн хөгжлийн төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдэд залруулга хийх урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлэх зорилготой юм. Иймд хяналт нь урт хугацаанд болон үйл ажиллагааны удирдлагын асуудлаар компанийн хэвийн үйл ажиллагаа, зорилгодоо хүрэхийг хангах бодлого боловсруулах, шийдвэр гаргах үндсэн хэрэгслийн нэг юм.

Хяналтын функцэд дараахь зүйлс орно: компанийн бүх хэлтсийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны бодит үр дүнгийн талаархи мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, тэдгээрийг төлөвлөсөн үзүүлэлтүүдтэй харьцуулах, хазайлтыг тодорхойлох, эдгээр хазайлтын шалтгааныг шинжлэх; зорьсон зорилгодоо хүрэхэд шаардлагатай үйл ажиллагааг хөгжүүлэх. Үүнтэй холбогдуулан хяналтыг зөвхөн хазайлтыг засах төдийгүй хазайлтын шалтгааныг шинжлэх, хөгжлийн боломжит чиг хандлагыг тодорхойлох явдал гэж үздэг. Холбоосуудын аль нэгэнд хазайлт байгаа нь тодорхой нэгжийн үйл ажиллагааны талаар яаралтай шийдвэр гаргах шаардлагатай болдог.

Удирдлагын хяналтын чухал үүрэг бол стандарт тайлагналын системийг боловсруулах, эдгээр тайлангуудыг шалгах, түүний дүн шинжилгээг бүхэлд нь аж ахуйн нэгжийн болон бие даасан хэлтэс бүрийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр дүнгийн дагуу хийх явдал юм. Тиймээс хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх нь юуны түрүүнд нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын тогтолцоо, түүний дотор санхүүгийн болон үйл ажиллагааны гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд, тэдгээрийн дүн шинжилгээнд тулгуурладаг.

Пүүсүүд хяналтын хоёр хэлбэрийг өргөн ашигладаг: санхүүгийн (ерөнхий удирдлагын хяналтын үндэс болгон) болон захиргааны.

Санхүүгийн хяналтүйл ажиллагааны эдийн засгийн хамгийн чухал үзүүлэлтүүдийн санхүүгийн тайланг дотоод, гадаадын охин компаниудтай ижил стандарт хэлбэрээр нэгж бүрээс хүлээн авах замаар явуулдаг. Зүйлүүдийн тоо, тайлагнах хугацаа өөр байж болно. Дүрмээр бол илүү нарийвчилсан тайланг хамгийн чухал зах зээлд байрладаг томоохон охин компаниуд, компаниуд өгдөг. Энэ нь бодит үзүүлэлтүүдийг төлөвлөсөн үзүүлэлттэй харьцуулах үндэс суурь болдог. Үүний зэрэгцээ ашгийн түвшин, үйлдвэрлэлийн зардал, тэдгээрийн цэвэр борлуулалттай хамаарал, хөрөнгийн хөрөнгө оруулалтын үр ашиг, өөрийгөө хангах чадвар, санхүүгийн байдал (төлбөрийн чадвар, хөрвөх чадвар) гэх мэт үзүүлэлтүүдэд анхаарлаа хандуулдаг. Эдгээр үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээ нь хариуцлагын төв тус бүрт (үйлдвэрлэл - эдийн засгийн бүлэг, үйлдвэрлэлийн хэлтэс, охин компани), түүнчлэн компанийг бүхэлд нь тусад нь гүйцэтгэдэг.

Байгууллагын санхүүгийн хяналтыг удирдлагын янз бүрийн түвшний хэлтэсүүдээр дамжуулан гүйцэтгэдэг. Удирдлагын дээд түвшинд үүнийг хянагчийн аппаратаар (төв үйлчилгээ) гүйцэтгэдэг. Үйлдвэрлэлийн хэлтэс, охин компаниудын үйл ажиллагаанд хяналтыг нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, санхүүгийн үйлчилгээ, төлөвлөлтийн системээр дамжуулан гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь тодорхой хугацааны туршид үйл ажиллагааны бодит (гол төлөв санхүүгийн) үр дүн, төлөвлөсөн үзүүлэлтээс хазайлт, мэдээллийг цуглуулж, боловсруулдаг. тухайлбал ашиг, зардлын хувьд үзүүлэлтүүдээс. Тэд мөн төлөвлөгөөний биелэлтийн түвшин, татгалзсан шалтгааныг шинжилдэг. Салбар, охин компаниудын тайлангийн систем нь төлөвлөлтийн системтэй ижил хэлбэрээр баригдсан байдаг тул зорилтуудын хэрэгжилтийг хянахад хялбар болгодог.

Пүүсүүдийн удирдлагад хяналтын функцын үүрэг нэмэгдэж байгаа нь автоматжуулсан мэдээллийн систем, цахим компьютер ашиглахтай нягт холбоотой бөгөөд энэ нь мэдээллийг очих газар руу нь хурдан, үнэн зөв дамжуулах, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, зорилтоос хазайлтыг тодорхойлох боломжийг олгосон. энэ талаар яаралтай шийдвэр гаргах. Энэ нь бүх хэлтсүүдийн үйлдвэрлэл, борлуулалтын үйл ажиллагааг үе шаттайгаар хэрэгжүүлэхэд системтэй хяналт тавьж, зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлттэй уялдуулан зохицуулах, шаардлагатай зохицуулалтыг шуурхай хийх боломжтой болсон. Цахим компьютер, автоматжуулсан системийг ашиглах нь удирдлагын төвлөрөл, хяналтыг үр дүнтэй болгоход хувь нэмэр оруулсан, жишээлбэл. компанийн үйл ажиллагаанд тавих хяналтыг удирдлагын дээд түвшинд шилжүүлэх.

-ийн хэрэглээ орчин үеийн хэрэгсэлтээвэр, харилцаа холбоо. Тиймээс орчин үеийн агаарын тээвэр нь дээд удирдлага, төв үйлчилгээний төлөөлөгчдийн гадаадын охин компаниуд руу хийх тогтмол аяллыг хянах боломжийг олгодог. хяналтын зорилгоор хувийн холбоо барих. Олон томоохон пүүсүүд гадаад дахь аль ч охин компанийн утасны дугаарыг залгаж, үйл ажиллагаандаа өдөр тутмын хяналт тавих боломжийг олгодог дотоод холбооны системтэй байдаг. Энэ бүхэн нь байршлаас үл хамааран компанийн хэлтэс тус бүрийн үйл ажиллагаанд төвлөрсөн хяналтыг бэхжүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, улмаар гадаадын компаниудын бие даасан байдлыг хязгаарлахад хүргэдэг. Өөрөөр хэлбэл, нутаг дэвсгэрийн хувьд тусгаарлагдсан олон тооны охин компаниудыг нэг механизмд нэгтгэх материаллаг урьдчилсан нөхцөл, үндэс бий болсон.

Төвлөрсөн хяналтын систем нь доод түвшний (үйлдвэрлэлийн хэлтэс, охин компани, үйлдвэр) үйл ажиллагааны хяналтыг холбогдох хэлтсийн дарга нарт шилжүүлэх боломжийг олгодог тул удирдлагын төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах тодорхой хослолыг хадгалах боломжийг олгодог.

Энэ түвшинд эдийн засгийн үр дүн нь одоогийн төсөвт төлөвлөсөн үзүүлэлттэй нийцэж байгаа эсэхэд хяналт тавьдаг; бодит болон төлөвлөсөн борлуулалтын хэмжээг харьцуулах; Компанийн зах зээлд эзлэх хувийн жингийн өөрчлөлт, бие даасан бүтээгдэхүүн, зах зээлийн сегментийн хувьд захиалгын багцын төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийдэг. Энэ хяналтыг ихэвчлэн гэж нэрлэдэг үйл ажиллагааны хяналт(болон захиргааны,эсвэл тактикийн) ерөнхий, стратегийн хяналтаас ялгаатай. Үйл ажиллагааны хяналт нь одоогийн төлөвлөлтөд тусгагдсан үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийн хэрэгжилтийг системтэйгээр хянах зорилготой тул дүрмээр бол төлөвлөлттэй хослуулан үйл ажиллагааны удирдлагын нэг чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Үүний зэрэгцээ ерөнхий удирдлагын хяналт нь стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэх, боломжит нөөцийг хамгийн үр ашигтай ашиглах замаар тавьсан зорилгодоо хүрэхэд чиглэгддэг бөгөөд урт хугацааны төлөвлөлттэй нягт холбоотой байдаг. Тиймээс ерөнхий удирдлагын хяналт нь төвлөрлийг шаарддаг бол үйл ажиллагааны хяналт нь төвлөрлийг сааруулахыг шаарддаг.

Үүний зэрэгцээ хяналтын систем нь салбар нэгжүүдийн бие даасан байдал, төвөөс үр дүнтэй удирдлагын давуу талыг ашиглах боломжийг олгодог. Төлөвлөлтийн функцтэй адил хяналтын функц нь компанийн дээд удирдлагын менежментийг төвлөрүүлэх хамгийн чухал хэрэгсэл болж, компанийн удирдлагад төвлөрөл, төвлөрлийг сааруулах оновчтой хослолд хүрэх боломжийг олгодог. бүхэлд нь.

Эдийн засгийн шинжилгээний үндэсудирдлагын хяналтын систем дэх пүүсүүдийн эдийн засгийн үйл ажиллагаа... Компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ нь компанийн удирдлагын тогтолцоонд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг бөгөөд удирдлагын бүх чиг үүрэгтэй нягт холбоотой байдаг. Эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ нь нэг талаас тайлант хугацаанд (эсвэл тогтоосон судалгааны хугацаанд) компанийн үйлдвэрлэл, маркетингийн үйл ажиллагааны эдийн засгийн үр ашгийг тодорхойлох, тавьсан зорилгодоо хүрэх, нөгөө талаас тодорхойлох зорилготой юм. шаардлагатай санхүү, материал, хөдөлмөрийн нөөцийг хангах үүднээс энэ үйл ажиллагааг одоогийн болон ирээдүйн хугацаанд хөгжүүлэх боломжит чиглэлийг тодорхойлох. Тиймээс эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээг зориудаар хийх ёстой бөгөөд төлөвлөсөн үр өгөөжид үндэслэн үйлдвэрлэлийг юунд чиглүүлэх нь дээр вэ гэсэн асуултад хариулж, одоо байгаа үйлдвэрлэлийн хүчин чадлыг ашиглах хамгийн сайн нөхцлийг бүрдүүлэх компанийн боломж, нөөцийг тодорхойлох, шинэ төрлийн үйлдвэрлэл бий болгох, компанийн үйл ажиллагааг шаардлагатай бүх нөөцөөр хангах.

Маркетинг, төлөвлөлт нь менежментийн мөчлөгийн эхлэлийн цэг тул эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ нь шаардлагатай мэдээллээр хангах, юуны түрүүнд эдгээр чиг үүргийг хэрэгжүүлэхэд чиглэгддэг.

Компанийн одоогийн үйл ажиллагааны явцад мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь энэ нь үйлдвэрлэлийн бүх мөчлөгийг хянах, зохицуулах, гүйцэтгэлээс хазайлтыг илрүүлэх, арилгахад чиглэсэн удирдлагын шийдвэр гаргах анхны үндэс суурь болдог. эдийн засгийн үйл ажиллагааны явцад тавьсан зорилтууд.

Энэхүү дүн шинжилгээ нь удирдлагын шийдвэрийн хэрэгжилт, тогтоосон стандарт, ажлын нөхцлийг дагаж мөрдөж байгаа эсэхийг шалгах боломжийг олгодог. Эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ нь хяналтын системд санал хүсэлтийн мэдээллийг бий болгодог. Нэмж дурдахад эдийн засгийн шинжилгээ нь зөвхөн чиг үүрэг төдийгүй шинжлэх ухааны тодорхой арга барил, мэдээлэл боловсруулах аргыг хөгжүүлэх, дүн шинжилгээ хийсэн үзүүлэлтүүдэд үндэслэн зөв дүгнэлт гаргах, удирдлагын ажилтнуудад зөвлөмж өгөх чадварыг шаарддаг сэтгэлгээний тодорхой систем юм. компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэх талаар.

Эдийн засгийн шинжилгээний бүрэн байдал нь мэдээллийн баазтай эсэх, компанийн нягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын түвшин, дүн шинжилгээ хийсэн үзүүлэлтүүдийн найдвартай байдал, тайлагнах болон дүн шинжилгээ хийх явцад компьютерийн технологийг ашиглах зэргээс хамаарна. Энэ нь менежерүүдийг удирдлагын шийдвэр гаргахад шаардлагатай аналитик материалаар хангах зорилготой бөгөөд дараахь үзүүлэлтүүдийн дагуу хийгддэг: борлуулалтаас олсон ашгийг бүрдүүлэх;

үйлдвэрлэсэн болон борлуулсан бүх бүтээгдэхүүний өртгийн бүтэц; тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүний өртөг; Бүтээгдэхүүний үнийн стандарт, түүнийг үйлдвэрлэх, борлуулах зардлын стандартаас гажсан шинж чанар, шалтгаан;

хариуцлагын мөн чанар албан тушаалтнуудүйлдвэрлэл, борлуулалт, нэмэлт зардлын төсвийг дагаж мөрдөхийн тулд.

Энэхүү өгөгдөл нь бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэлийн хэлтэсээр маркетингийн хөтөлбөр боловсруулах үндэс суурь болдог. Одоогийн эдийн засгийн шинжилгээг чиг үүргийн хэлтэс, хэлтсийн ажилтнууд, түүний дотор маркетингийн төв үйлчилгээ, үйлдвэрлэлийн хэлтэс дэх маркетингийн хэлтсүүд хийдэг; тусгай аналитик бүлгүүд; удирдлагын үнэлгээний багууд: хөндлөнгийн зөвлөхүүд.

Эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх арга зүй пүүсүүд.Нягтлан бодох бүртгэл, тайлагнах, эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх зорилгоор компани бүр үзүүлэлтүүдийг үнэлэх өөрийн аргачлалыг боловсруулдаг. Дүрмээр бол энэхүү аргачлалыг санхүүгийн тайлангийн тэмдэглэл эсвэл хавсралтад бүхэлд нь эсвэл хэсэгчлэн тайлбарласан болно. Гэсэн хэдий ч, олон улсын практикНягтлан бодох бүртгэл, тайлагналын чиглэлээр тайлагнасан өгөгдлийг харьцуулах, эдийн засгийн шинжилгээ хийхэд хялбар болгох зорилгоор пүүсүүдэд өргөн хэрэглэгддэг нягтлан бодох бүртгэлийн нэгдсэн аргуудыг боловсруулсан. Ялангуяа олон улсын практикт Олон улсын нягтлан бодох бүртгэлийн стандартын хорооноос (IASC) боловсруулсан дараах нягтлан бодох бүртгэл, шинжилгээний аргууд өргөн хэрэглэгддэг.

Орлогын нягтлан бодох бүртгэлийн арга,эсвэл ханган нийлүүлэгч бараа нийлүүлэх, үйлчилгээ үзүүлснээс орлого хүлээн авах эрхийг хэзээ олж авахыг тодорхойлдог орлого хүлээн зөвшөөрөх арга. Энэ аргын дагуу барааны борлуулалтаас олсон орлогыг борлуулалтын өдрөөр хүлээн зөвшөөрдөг, өөрөөр хэлбэл, худалдан авагчид хүргэх өдөр; үйлчилгээг бодитоор гүйцэтгэсэн үед үйлчилгээний орлогыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно; Гуравдагч этгээдэд пүүсийн хөрөнгийг ашиглахыг зөвшөөрсөн хүү, түрээсийн төлбөр, одоогийн нөөц ашигласны төлбөр зэрэг орлогыг хүлээн авах буюу эд хөрөнгийг ашиглах хугацаа дуусахад хүлээн зөвшөөрнө. Урт хугацааны гэрээний дагуу бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хугацаанд орлогыг хүлээн зөвшөөрч болно. Хүргүүлсэн бараа, үл хөдлөх хөрөнгийг суурилуулсны дараа эсвэл тодорхой нөхцөлийг хангасны дараа бэлэн мөнгөний хуримтлалаас орлогыг хүлээн зөвшөөрсөн гэж үзэж болно.

Орлогыг хүлээн зөвшөөрөх нь "Өмч" гэсэн зүйлийн дагуу хөрөнгийг нэмэгдүүлж, өр төлбөрийг бууруулдаг. Орлогыг тогтвортой, зохистой үндэслэлээр хүлээн зөвшөөрөх нь ашиг / алдагдлын дансыг бүрдүүлэх үндэс суурь болно.

Дууссан гэрээний нягтлан бодох бүртгэлийн аргабараа, үйлчилгээ худалдах гэрээг бүрэн биелүүлсэн буюу нэлээд хэсгийг нь биелүүлсэн үед л орлогын тайланд орлогыг хүлээн зөвшөөрнө гэж үздэг.

Алхам алхмаар хүргэх аргатайлант хугацаанд гэрээ байгуулсан бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний гүйцэтгэсэн боловсруулалтын хувь хэмжээний дагуу орлогын тайланд орлогыг тусгана гэж үздэг.

Хөрөнгийн үнэлгээний аргаанхны хөрөнгө оруулалтыг өртгөөр нь бүртгэж, хөрөнгө оруулагчийн балансын нэг мөрөнд бүртгэнэ гэж үздэг. Хөрөнгө оруулалт нь пүүсийн зарласан хөрөнгө оруулагчийн ашгийн (алдагдлын) хувь хэмжээгээр өсдөг (буурдаг). Хөрөнгө оруулагч ногдол ашгаа авах үед авсан ногдол ашгийн хэмжээгээр хөрөнгө оруулалт багасна. Хэрэв бэлтгэл ажлын явцад хөрөнгө оруулагч санхүүгийн тайланХэрэв энэ аргыг ашиглан тооцоолсон хөрөнгө оруулалтын дансны үнэ болон компанийн санхүүгийн тайланд тусгагдсан цэвэр хөрөнгийн пропорциональ эзлэх хувь хооронд зөрүү байгаа бол ийм зөрүүг хорогдуулах ёстой.

Зардлын нягтлан бодох бүртгэлийн арга,үүний дагуу бусад компаниудад оруулсан хөрөнгө оруулалтыг өртгөөр бүртгэнэ. Орлогын тайланд хөрөнгө оруулагчийн хөрөнгө оруулалтаас олсон орлогыг зөвхөн эдгээр хөрөнгө оруулалтыг худалдан авсан өдрөөс хойш хуримтлагдсан цэвэр ашгаас хөрөнгө хүлээн авагч компани бодитоор бүртгэсэн хэмжээгээр тусгадаг.

Хамтарсан үйлдвэрийн өртөг тооцох аргаХөрөнгө оруулагч нь түүний үйл ажиллагааны явцад мэдэгдэхүйц нөлөө үзүүлэхгүй тохиолдолд ашигладаг. Анхны хөрөнгө оруулалтын зардлыг балансад Хөрөнгө оруулалт гэж тусгана. Хамтарсан үйлдвэрээс олсон ашгийг ногдол ашиг болгон хуваарилах хүртэл хөрөнгө оруулагчийн дансанд бүртгэхгүй. Баланс дээр хөрөнгө оруулалтыг анхны үнэлгээгээр харуулав. Ногдол ашиг зарлахдаа хөрөнгө оруулагч өөрт ногдох хэсгийг одоогийн орлого гэж үздэг.

Пропорциональ нэгтгэх аргаХөрөнгө оруулагч нь хамтарсан үйлдвэрийн орлого, зардлын зүйл дэх хөрөнгө, өр төлбөрийн төрөл тус бүр дэх өөрийн хувь тэнцүүлэх хувийг санхүүгийн тайландаа нэгтгэсэн гэж үздэг.

Өмчийн арга,Үүний дагуу хөрөнгө оруулалтыг анх өртгөөр нь хүлээн зөвшөөрч, дараа нь хувьцааг нь худалдаж авсан компанийн цэвэр хөрөнгө дэх хөрөнгө оруулагчийн эзлэх хувь дахь өөрчлөлтөөс хамаарч үнэлгээг тохируулна. Хөрөнгө оруулагчийн орлогын тайлан нь хувьцааг нь худалдаж авсан пүүсийн гүйцэтгэлд хөрөнгө оруулагчийн эзлэх хувийг тусгадаг.

Эдийн засгийн шинжилгээнд ашигласан үзүүлэлтүүд... Шинжилгээний тодорхой зорилгоос хамааран пүүсийн үйл ажиллагааны тоон болон чанарын үнэлгээг өгдөг эдийн засгийн янз бүрийн үзүүлэлтүүд эсвэл тэдгээрийн хослолыг ашигладаг. Эдгээр зарчмуудын дагуу тэдгээрийг дараах байдлаар ангилж болно.

1) компанийн эдийн засгийн чадавхийг тодорхойлсон үзүүлэлтүүд;

2) компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг тодорхойлсон үзүүлэлтүүд;

1. Компанийн эдийн засгийн чадавхийг тодорхойлсон үзүүлэлтүүд... Эдгээрийг пүүсийн хэмжээг бусад пүүсүүдтэй харьцуулах, үндэсний болон олон улсын түвшинд зэрэглэлийн систем дэх пүүсийн байр суурийг тодорхойлоход ашигладаг. Ийм үзүүлэлтүүдийг ерөнхийдөө пүүсүүдийн талаарх мэдээллийн эх сурвалж, салбарын лавлахууд, Америкийн Fortune сэтгүүл, аж үйлдвэрийн холбоодын хэвлэлүүд, Dun & Bradstreet мэдээллийн агентлагаас 125 салбарыг хамарсан жил бүр гаргадаг Bulletin Business Basic Ratios сэтгүүлд нийтэлдэг.

Эдгээр үзүүлэлтүүд нь:

Хөрөнгө,

· борлуулалт,

Нийт буюу цэвэр ашиг,

· Ажилчдын тоо.

Ихэвчлэн эдгээр үзүүлэлтүүдийн хамт тухайн компанийн үйл ажиллагааны чиглэл эсвэл харьяалагддаг салбарыг зааж өгдөг.

Пүүсийн эдийн засгийн чадавхийг илүү нарийвчлан судлахын тулд бусад үзүүлэлтүүдийг ашигладаг.

· Үндсэн капитал- үүнд үйлдвэрлэлийн хүчин чадалбусад пүүсүүдэд түрээслэх эсвэл удирдах зориулалттай пүүсүүд (барилга байгууламж, тоног төхөөрөмж). Үүнд үйлдвэрлэлийн байгууламжийг засварлах, сэргээн засварлахад зориулагдсан хөрөнгийг мөн багтааж болно.

· Үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний тоо хэмжээ, өртөгбүхэлд нь компани болон бүтээгдэхүүний төрлөөр. Энэ үзүүлэлт нь тухайн улсын болон дэлхийн үйлдвэрлэлд аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлд пүүсийн эзлэх хувь, байр суурь, мөн энэ пүүсийн үйлдвэрлэлийн бүтцийг тодорхойлох боломжийг олгодог.

· Пүүсийн үйлдвэрлэл, борлуулалтын аж ахуйн нэгжүүдийн тоо, байршилөөрийн улсдаа болон гадаадад, тэдгээрийн хэмжээ, үйлдвэрлэсэн болон борлуулсан бүтээгдэхүүний шинж чанар.

· Пүүсийн дэд бүтцийн онцлог- өөрийн тээврийн хэрэгсэл, агуулах, засвар үйлчилгээний төвтэй байх, өөрийн түүхий эдийн бааз, эрчим хүчний эх үүсвэрээр хангах.

· Пүүсийн шууд хөрөнгө оруулалтын хэмжээ, байршилдотоод болон гадаадад байрладаг аж ахуйн нэгжүүдэд .

· Компанийн судалгааны боломж, ерөнхийдөө болон компанийн тэргүүлэх хэлтэс, судалгааны төв, лабораторийн тоо, байршил, тэдгээрт ажиллаж буй судлаачдын тоо, хөгжлийн үндсэн чиглэл, тэргүүлэх чиглэлүүдээр судалгаа, боловсруулалтад зарцуулсан зардлын хэмжээ, нийт тоопүүсийн эзэмшдэг патент, тэдгээрийн хэрэглээ.

2. Пүүсийн эдийн засгийн үйл ажиллагааг тодорхойлсон үзүүлэлтүүд. Компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийхийн тулд та олон үзүүлэлтийг янз бүрийн хослолоор ашиглаж болно. Тэдгээрийн дотроос компаниуд ихэвчлэн тайлан гаргадаг зүйлийг онцолж үзье.

· Ерөнхий зардлын үзүүлэлтүүд(ерөнхий зардал): оны эхэнд шинэ зах зээлд нэвтрүүлэх (шинэ зах зээлд нэвтрэх); оны эхэнд маркетингийн зардал (маркетинг); судалгаа, боловсруулалтын зардал; дээд зардал, хэлтсийн нэмэгдэл зардал; түрээсийн зардал; бүтээгдэхүүн солих зардал; бүтээгдэхүүн нийлүүлэхтэй холбоотой зардал (үйлдвэрийн хураамж).

· Санхүүгийн орлого, зарцуулалтын үзүүлэлтүүд - орлогын эх үүсвэр: цэвэр ашиг; элэгдлийн шимтгэл, эд хөрөнгийг худалдсан орлого, татаас, тусламж; урт хугацааны өрийн өсөлт; хувьцаа гаргах; богино хугацааны өрийн өсөлт.

· Сангийн ашиглалтын үзүүлэлтүүд: ногдол ашиг төлөх; зохион байгуулалтын зардал; хувьцаа гаргах зардал; хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт; бусад эргэлтийн бус хөрөнгөд оруулсан хөрөнгө оруулалт; урт хугацааны өрийн эргэн төлөлт; хурдан зарагддаг үнэт цаас худалдан авах; банкны дансыг нэмэгдүүлэх.

Эдийн засгийн гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийх нь удирдлагын шийдвэр гаргах урьдчилсан нөхцөл юм. Мэдээлэл бол материаллаг үйл явцын тодорхой илэрхийлэл юм. Мэдээлэл, түүний дүн шинжилгээгүйгээр компанийн үйлдвэрлэл, маркетингийн үйл ажиллагааг үр дүнтэй ажиллуулах, хөгжүүлэх боломжгүй юм.

Компьютерийн технологийг ашиглахгүйгээр асар их үзүүлэлтийг ашиглан эдийн засгийн судалгаа хийх нь бараг боломжгүй юм. Тиймээс пүүсүүд пүүсийн үйл ажиллагаатай холбоотой дээр дурдсан олон үзүүлэлтүүдийг агуулсан өөрсдийн мэдээллийн сангуудыг өргөнөөр ашигладаг. Дэлхийн зах зээл, дэлхийн эдийн засгийн байдал, хөгжилд дүн шинжилгээ хийхийн тулд тэд ихэвчлэн ийм мэдээллийг цуглуулж, системчилж, гаргадаг тусгай мэдээллийн арилжааны төвүүдэд ханддаг.

Өмнөх

8.1. Хяналтын тухай ойлголт, хяналтын систем дэх түүний байр суурь.

8.2. Удирдлагын хяналтын төрлүүд

8.3. Хяналтын үйл явцын үе шат ба загвар.

8.4. Хяналтын системийн үйл ажиллагааны алдагдал.

8.5. Үр дүнтэй хяналтын системийн гол шинж чанарууд *

Хяналт, стандарт, шалгуур, зөвшөөрөгдөх хазайлтын хэмжээ, хасах зарчим, хяналтын системийн үйл ажиллагааны доголдол.

Энэ сэдвийг судалсны дараа танд дараахь санаа бий болно.

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоон дахь хяналтын мөн чанар, газар;

Удирдлагын хяналтын төрлүүд, тэдгээрийн давуу болон сул талууд;

Үр дүнтэй хяналтын тогтолцоог бий болгох шаардлагыг хэрхэн тодорхойлох вэ;

Хяналтыг эсэргүүцэх шалтгаан, тэдгээрийг даван туулах арга замууд;

Байгууллагын үйл ажиллагаанд санхүүгийн хяналтын үндсэн хэрэгслүүдийн мөн чанар;

Байгууллага дахь үйл ажиллагааны хяналтын үндсэн хэрэгслүүд;

Байгууллага дахь ажилчдын зан үйлийг хянах загвар, асуудал, арга хэрэгсэл.

Хяналтын тухай ойлголт ба хяналтын систем дэх түүний байр суурь

Хяналт гэдэг нь байгууллагын зорилгодоо хүрэх үйл явц юм.

Хяналтын үйл явц нь стандарт, хүрсэн бодит үр дүнг тодорхойлох, хүрсэн үр дүн нь тогтоосон стандартаас эрс ялгаатай бол залруулга хийх зэргээс бүрдэнэ.

Хяналт нь юунд зориулагдсан болохыг олж мэдье.

Удирдагчид зорилго, зорилтоо боловсруулж, байгууллагыг бий болгох үеэс эхлэн хяналтаа хэрэгжүүлдэг. Байгууллага амжилттай ажиллахад хяналт маш чухал. Хяналтгүй бол эмх замбараагүй байдал үүсч, аль нэг бүлэглэлийн үйл ажиллагааг нэгтгэх боломжгүй болсон. Байгууллагын зорилго, төлөвлөгөө, бүтэц нь түүний үйл ажиллагааны чиглэлийг өөрөө тодорхойлж, хүчин чармайлтаа ямар нэгэн байдлаар хуваарилж, ажлын гүйцэтгэлийг чиглүүлж байх нь чухал юм. Иймээс хяналт нь аливаа байгууллагын мөн чанарын салшгүй хэсэг юм. Энэ нь бий болсон

П.Дракер: "Хяналт ба чиглэл нь ижил утгатай" гэж тунхагласан.

Тодорхой бус байдал. Төлөвлөгөө, зохион байгуулалтын бүтэц нь менежментийн ирээдүйд харахыг хүсдэг зүгээр л зураг юм. Төрөл бүрийн нөхцөл байдал таныг төлөвлөгөөгөө хэрэгжүүлэхэд саад болж болзошгүй. Хууль тогтоомж, нийгмийн үнэт зүйлс, технологи, өрсөлдөөний нөхцөл болон хүрээлэн буй орчны бусад хувьсагчдад гарсан өөрчлөлтүүд нь бүрэлдэх үедээ бодитой байсан төлөвлөгөөг хэсэг хугацааны дараа хэрэгжүүлэх боломжгүй болгож хувиргадаг.

Удирдлагад байнга байдаг тодорхойгүй байдлын өөр нэг хүчин зүйл бол аливаа байгууллагын ихэнх ажлыг гүйцэтгэдэг хүмүүс юм. Хүн бол компьютер биш бөгөөд тэд аливаа ажлыг туйлын нарийвчлалтайгаар гүйцэтгэхийн тулд програмчлагдсан байдаг. Шинэ заавар, тушаалуудыг нэвтрүүлэх, нэмэлт эрх олгох, үүрэг хариуцлагыг хуваарилахад ажилчдын хариу үйлдэл үзүүлэхийг урьдчилан таамаглахад хэцүү байдаг.

Хямралын нөхцөл байдал үүсэхээс урьдчилан сэргийлэх. Байгууллага доторх нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх явцад гарч буй алдаа, бэрхшээлүүд нь хүрээлэн буй орчны ирээдүйн нөхцөл байдал, хүний ​​​​зан байдлыг үнэлэхэд алдаатай (цаг хугацаанд нь засч залруулахгүй бол) хоорондоо уялдаатай байдаг. Үйл ажиллагааны харилцан хамаарал өндөр байдаг тул байгууллагад ийм магадлал маш өндөр байдаг.

Хяналтын функц нь менежментийн ийм шинж чанар бөгөөд асуудал хямралд орохоос өмнө асуудлыг тодорхойлж, үүний дагуу байгууллагын үйл ажиллагааг зохицуулах боломжийг олгодог.

Аливаа байгууллага алдаагаа цаг тухайд нь бүртгэж, тухайн байгууллагын зорилгыг биелүүлэхэд саад учруулж байгаа бол засч залруулах чадвартай байх нь хяналтыг хэрэгжүүлэх хамгийн чухал шалтгаануудын нэг юм.

Амжилтанд хүрэх дэмжлэг. Хяналтын эерэг тал нь бас чухал бөгөөд энэ нь байгууллагын үйл ажиллагаанд амжилттай болсон бүх зүйлд иж бүрэн дэмжлэг үзүүлдэг. Хүрсэн бодит үр дүнг төлөвлөсөн үр дүнтэй харьцуулах замаар, өөрөөр хэлбэл, "Бид тавьсан зорилгодоо хэр зэрэг урагшилсан бэ?" Нэг чухал талхяналт гэдэг нь нийт зорилгодоо хүрэхэд хамгийн үр дүнтэй хувь нэмэр оруулах байгууллагын үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлох явдал юм.

Хяналтын хүрээ. Хяналтын хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг нь юуны өмнө анхаарах ёстой зүйл бол хяналт нь цогц байх ёстой.

Хяналт нь удирдлагын үйл явцын үндсэн элемент юм. Төлөвлөлт, зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох, урам зоригийг хяналтаас бүрэн тусад нь авч үзэх боломжгүй юм. Үнэн хэрэгтээ эдгээр бараг бүх үйл явцад тэдгээр нь тодорхой байгууллагын ерөнхий хяналтын тогтолцооны салшгүй хэсэг юм. Хяналтын төрлүүд (урьдчилсан, одоогийн, эцсийн) ижил зорилготой: олж авсан бодит үр дүнг шаардлагатай үр дүнтэй аль болох ижил байлгахад туслах.