Norint atsakyti į klausimą, kiek pajamų atneša grožio salonas, reikia suprasti, kad paslaugų sektoriuje ir salonų versle vyksta sezoniniai veiklos nuosmukiai, o tai atlieka svarbų vaidmenį mūsų darbe. žmogiškasis faktorius, įtakos madai ir oras, darbo rinkos sąlygas ir visos šalies ekonomikos būklę, esame priklausomi tiek nuo tikrinimo įstaigų, tiek nuo konkurencinės aplinkos.

KAM išoriniai veiksniaiįtakos pridedamos vidinės: pradedant ekonominė veikla baigiant rinkodara kur ieškoti klientų ir psichologinę atmosferą komandoje. Ir kiekvienas iš šių veiksnių turi įtakos apyvartai, sąnaudoms, grožio salono pelnas ir atsipirkimo terminus, kurie yra pagrindiniai mūsų darbo finansiniai rodikliai.

Nesugebėjimas tinkamai reaguoti į pokyčius finansinius rodiklius grožio salonas, kosmetologijos klinika ar SPA veda prie to, kad krenta grožio salono pelnas ir dėl to įmonėje ištinka finansinė krizė. Šiame šaltinyje pateikiamas įrankių rinkinys, padėsiantis grožio ir grožio centrų vadovams žengti pirmąjį žingsnį siekiant suprasti, kaip padidinti grožio salono pelną.

Pagrindinis uždavinys analizuoti bet kurios įmonės veiklą yra teisingas nustatymas diagnozė, kuri nustatoma atlikus salonų verslo auditą. Dėl to atrodo pagrįsta analizuoti du rodiklius:

• mėnesinis grožio salono pelningumas ir
• grožio salono atsipirkimo laikotarpis (jo nukrypimas nuo planuoto).

Atsipirkimo rodiklį lengviau apsvarstyti pateikus pavyzdį. Kiekviename verslo plane yra numatomas grožio salono / SPA atsipirkimo laikotarpis ir kapitalo investicijų suma. Tarkime, tai 2 metai ir 100 t.u. atitinkamai. Jei situaciją supaprastintume, tai kirpėjos ar grožio studijos mėnesio pelnas turėtų būti 4,16 t.u. = 100 / 24 mėn Iš kur apyvarta turėtų būti 20,83 t.u. = 4,16 * 100 % / 20 %. Čia dera atkreipti dėmesį į santykį 100 t.e. iki 20 t.u. kaip nuo 5 iki 1.

Tačiau iš tikrųjų ne viskas taip paprasta. Paprastai pirmi trys mėnesiai yra pusė metų grožio salone, kuriam rūpi tik vienas klausimas - kur ieškoti klientų, ne tik suvalgo viską, kas uždirbta, bet ir reikalauja papildomo kapitalo investicijų – tai formavimosi laikotarpis, kai grožio salono pajamų minimalus. Tada pasiekiamas lūžio taškas. Darbų apkrovimas (pajėgumai) palaipsniui didėja, kol pasiekiamas tam tikras optimalus ir pajamos iš kirpyklos ( nagų salonas ir tt) pradeda dengti visas išlaidas.

Teisingai turėtumėte matyti ir sekti mėnesio pelno tendencijas ir savo salono ar SPA atsipirkimo laikotarpį. Be to, verta paminėti, kad tarp šių dviejų rodiklių yra koreliacija, kuri, žinoma, nėra tiesiogiai proporcinga.

Svarbu pagauti šių verčių pokyčių dinamiką laikui bėgant!

Pavyzdžiui, šioje diagramoje lūžio taškas pasiekiamas per dvejus su puse metų. Grožio salono pelno dinamika keičiasi taip:

Sąlygiškai galima išskirti tris finansinės krizės laipsnius, išreikštus sumažėjusiomis pajamomis iš grožio salono:

• gili krizė (≤ 0%, atsipirkimo laikotarpis ilgesnis nei planuota daugiau nei 2 kartus);
• vidutinio sunkumo krizė (≥ 20%, atsipirkimo laikotarpis ilgesnis nei planuota mažiau nei 2 kartus);
• stagnacija (≈ 0-20 proc., salonas pasiteisino ir pasiekė „brandą“, t.y. jo amžius yra daugiau nei 2-5 metai skirtingos klasės salonams).

GILIA KRIZĖ GROŽIO SALONE

At gili krizė grožio salone atsipirkimo laikotarpis yra daugiau nei 2 kartus ilgesnis nei tikėtasi ir turi stiprią tendenciją didėti.

Klasikiausias stagnacijos atvejis, kai apyvarta tikrai atitinka 1/5 kapitalo investicijų, meistrų atlyginimai dideli, arbatpinigiai puikūs, lankomumas puikus, bet realiai pasirodo, kad pelningumas grožio salonas arti 0, naujovės mirusios, investuotojai nervinasi, nes srauto pajamos iš grožio salono/spa ir atsipirkimo laikotarpis linkęs į begalybę. Jeigu paaiškėja, kad antraisiais darbo metais iš šono pritraukiamos lėšos nuostoliams padengti (t.y. salono pelningumas nesiekia 0), tai laikas parduotuvę uždaryti.

Tokios apgailėtinos situacijos priežastis gali būti nesėkmingas grožio salono verslo planas, nesugebėjimas rasti klientų ir sukurti salono paslaugų paklausą bei netinkamą apskaitą ir kontrolę ekonominiuose ir finansiniuose veiklos segmentuose arba jų iš esmės nebuvimą.

GROŽIO SALONE „VIDUTINIO LAIPSNIŲ“ KRIZĖ

Esant vidutinio sunkumo krizei, atsipirkimo laikotarpis yra mažiau nei 2 kartus ilgesnis nei tikėtasi, o grožio salono pelningumas didesnis arba lygus 20%.

Tie. apyvartą užtikrina itin pelningos (labai pelningos) salono procedūros, tačiau vietos prastovos ar PAPRASTAS (paklausos stoka) kitų salono procedūrų neužtikrina pajamų, kurių pakanka laiku atsipirkti. Atsižvelgiant į pastarąjį, atsipirkimo laikotarpiai prarandami už horizonto. Čia įdomus atvejis yra labai didelio pelno grožio salonas, pavyzdžiui, 30-40%, kai apyvarta 5 tonos. pelnas yra 2 t.u.

Tokios padėties priežastis, kaip taisyklė, yra mažas darbo krūvis. gamybos pajėgumų – nesugebėjimas padidinti pardavimų grožio salone(be to, nenaudojama talpa laikoma ir pati teritorija). Arba teikiamų paslaugų šešėliavimas. Du mažo darbo krūvio komponentai yra tuščia eiga, įrengta arba nepakankamai įrengta salono erdvė ir mažas kai kurių specialistų efektyvumas (vienas pamainoje dirbantis specialistas turi pilną stažą, kitas ne, kur ir kaip ieškoti klientų, salono direktorė nežino ir tt).

Teritorija yra nenaudojama dėl to, kad ilgą laiką neįmanoma rasti specialisto arba anksčiau įsigyta įranga nėra pradėta eksploatuoti, to priežastis gali būti leidimų gavimas ar prisijungimo sunkumai, nesvarbu. Kalbant apie šešėlį, čia mes susiduriame su banalu parvežti klientus namo arba su „savo“ klientų aptarnavimu su savo narkotikais jūsų teritorijoje, salone.

Todėl ne visada tikslinga kurti darbo vieta specialistui, kaip jo mažas likimas su savivaldos teisėmis. Net jei jūsų vaistai nėra vartojami, bet laikas skiriamas priežiūrai, jums rodomi tušti apskaitos lapai. Apie didinti pardavimus grožio salone tokioje situacijoje galite pamiršti.

STAGNACIJA

Sąstingio situacija būdinga „brendusioms“ ir „vystančioms“ grožio industrijos įmonėms, kurių amžius artėja arba jau viršijo 5 metus. Šiuo atveju salonas jau seniai atsipirko ir plaukia iš inercijos, pasitikti likimą. Panašus nemokamas plaukimas ir grožio salonų pajamų kontrolės palengvinimas gali baigtis blogai, nes susilpnėjęs dėmesys bet kokiam verslui yra kupinas kartaus nusivylimo ir neišvengiamo žlugimo.

Čia svarbiau išlaikyti pasiektą lygį, o ne didinti augimo tempą. Beje, kiekvienai salonų klasei yra nustatyta maksimali apkrova. Stagnacijai būdingas arba laipsniškas salonų/spa pajamų mažėjimas, arba išlaidų didėjimas ir dėl to pelningumo mažėjimas, o baisumas slypi būtent „laipsniškume“. Norint teisingai diagnozuoti ligą, rekomenduojami šie rodikliai:

• vidutinė grožio salono mėnesio apyvarta ir pelnas (0000 + sausis 2001 + 2003 m. sausis + 2003 m. sausio mėn. 2004 m. sausio mėn. + 2005 m. sausio mėn.)/6, t.y. susumuokite mėnesio pajamas iš metų ir padalinkite iš metų skaičiaus.
• grožio salono metinė apyvarta ir pelnas (sausis + vasaris… lapkritis + gruodis)

Ideali imtis (statistinių duomenų rinkinys) yra metinio įmonės laikotarpio informacija. Teikiant paslaugas atsižvelgiama į sezoniškumą. Taip pat reikėtų atsižvelgti ir į grožio salono ar kosmetologijos centro amžių, nes jei pirmąjį pusmetį priimtinas nulinis ar net neigiamas pelnas (kaip, beje, rekonstrukcijos ir perprofiliavimo atveju). „amžiaus“ salonai), tai kitais atvejais tai liudija apie gilią krizę.

Priežastis, kodėl nedidėja pajamos iš tokio grožio salono darbo, gali būti įsitvirtinusiems kolektyvams būdingos vagystės ir vagystės. Kai užmezgami ryšiai ir visi žino, kur ir kas slypi, o pašauktųjų dėmesys užliūliuoja. Prekės ženklo amžius. Iniciatyvos stoka, t.y. trūksta pagrįstos salono meistrų motyvavimo ir stimuliavimo sistemos.

Kai kuriais atvejais kyla klausimas: ar grožio salono atsipirkimas gali atitikti normą, o pelningumas nesiekia 20%? Su protingu verslo planavimu – ne, nes pelningumo dydis iš pradžių yra fiksuotas.

Žinoma, galimi ir tarpiniai variantai, kai situacija grožio salone ribojasi tarp gilios krizės ir vidutinio sunkumo krizės, kai pelningumas šlubuoja 5-15% ribose, o atsipirkimo laikotarpis lėtai, bet užtikrintai juda. toli. Tarp vidutinio sunkumo krizės ir sąstingio, kai atsipirkimo laikotarpis jau beveik pasiektas, bet jau trečią mėnesį iš eilės nukeliamas kitam mėnesiui.

Taip pat nepamirškite, kad kiekviena mūsų įmonė turi savo amžių, savo specifiką ir tik jai būdingus bruožus. Todėl labiausiai tikslinga atlikti individualią veiklos analizę ir vertinimą kaip padidinti savo grožio salono pelną.

Na, tikimės, kad į klausimą, kiek pajamų atneša grožio salonas, galėjome duoti išsamų atsakymą.

O apie tai, kas ar kas gali padėti grožio salonui atlikti tinkamą analizę ir vertinimą, kalbėsime kitame straipsnyje „Salonų verslo auditas“.

Ištrauka iš knygos „Idealus grožio salono direktorius“

* Skaičiuojant naudojami vidutiniai Rusijos duomenys

1 687 000 ₽

Pradedant investicijas

7 mėn

Atsipirkimo laikotarpis

125 kv.m.

65,6%

Pelningumas

Projektui įgyvendinti reikės 1 687 700 rublių. pradinė investicija. Pardavimo grąža sieks 65,6%, o atsipirkimo laikotarpis – 7 mėnesiai.

1. Projekto santrauka

Projekto tikslas– Rostove prie Dono atidaromas grožio salonas, galintis miesto gyventojams teikti kokybiškas odos, veido ir kūno priežiūros bei kirpimo paslaugas.

Finansinis modelis buvo apskaičiuotas grožio salonui, esančiam Rostovo prie Dono miesto Sovetsky rajone. Potencialūs salono klientai – vidutines pajamas gaunantys piliečiai, daugiausia moterys nuo 25 iki 40 metų ir vyresni, taip pat vyrai ir vaikai.

Pagrindinės grožio salono paslaugos:

4. Kūno odos priežiūra

5. Soliariumas

6. Kosmetikos prekyba

Projektui įgyvendinti reikės 1 687 700 rublių. pradinė investicija. dalis investicijų biudžetas planuojama pritraukti kredito lėšų sąskaita, kurios sieks 200 tūkst.

*3 metų darbo duomenys

Investicinio etapo įgyvendinimo terminas, įskaitant leidimų gavimą, remontą ir pertvarkymą, įrangos ir eksploatacinių medžiagų įsigijimą, yra skirtas laikotarpiui nuo 2016 m. kovo iki gegužės. Prekybos pradžia numatyta 2016 metų birželį. Suplanuotos pardavimo apimties pasiekimas esant 30% apkrovai – 4 mėn.

2. Pramonės ir įmonės aprašymas

Šio projekto tikslas – Rostovo prie Dono mieste atidaryti itin profesionalaus aptarnavimo principus atitinkantį grožio saloną. Klientams siūlomas platus paslaugų spektras šiose srityse: kirpimo paslaugos (kirpimas, formavimas, dažymas, chemija), manikiūras ir pedikiūras, nagų priauginimas, kosmetologija, masažas. Rinkodaros agentūros „Global Reach Consulting“ duomenimis, grožio salonų rinka skaičiuojama sparčiai auganti. Didžiausia grožio salonų koncentracija yra milijonierių miestuose – Maskvoje, Sankt Peterburge, Novosibirske, Krasnojarske. Rostovas prie Dono, anot 2GIS ekspertų, užima 5 vietą pagal grožio salonų skaičių. 1000 moterų tenka 77 salonai. Grožio salonų skaičiaus augimą galima paaiškinti išaugusiu jų teikiamų paslaugų paklausa. „Reports and Reports“ duomenimis, moterų, besilankančių grožio salonuose, skaičius per 15 metų nuo 2000 iki 2014 metų išaugo nuo 4% iki 40%. Salonų lankymas gyventojų nebesieja su brangiomis elitui skirtomis paslaugomis, paslaugos tapo prieinamos didžiuliam skaičiui viduriniosios klasės žmonių. Pagreitėjęs gyvenimo tempas, kokybiškų paslaugų poreikis ne vieną moterį privertė kreiptis į grožio salonus, o ne tvarkytis namuose – tai daug lengviau ir patogiau.

Grožio salonas – pirmame daugiaaukščio gyvenamojo namo aukšte esanti patalpa pirmoje namų linijoje su atskiru įėjimu ir iškaba. Salono plotas 125 kv. metrų. Salone yra kirpykla, manikiūro ir pedikiūro kabinetas, grožio salonas, masažo kabinetas, nagų priauginimo ir makiažo zona, taip pat soliariumas, administracijos ir personalo poilsio zona. Salonas dirba klientams nuo 9.00 iki 21.00, septynias dienas per savaitę. Darbuotojų (aptarnaujančio personalo) darbo grafikas – pamainomis 2/2.

Valdymo struktūrą sudaro administracinis skyrius, kuriam atstovauja 2 salono administratorės: vyresnioji administratorė ir administratoriaus padėjėja. Aptarnaujantį personalą atstovauja šešios universalios kirpėjos, kosmetologė ir masažuotoja.

Remonto, pertvarkymo ir vidaus įrangos kaina yra 982,7 tūkst. Atsižvelgiant į įmonės registravimo pradžios išlaidas, įdarbinimo procedūrą, rinkodaros veiklą, taip pat apyvartinis kapitalas investicijų laikotarpis (500 tūkst. rublių), projekto kaina bus 1 687 700 rublių.

Projektui įgyvendinti planuojama pritraukti 1 487 700 rublių. kredito lėšų, kurios sudarys 88% projekto kainos. Likę 11% bus paimti iš paties steigėjo santaupų. Paskola pritraukiama 2 metams (24 mėn.) metine norma palūkanų norma 22 proc. Ši paskola suteikia 3 mėnesių lengvatinį mokėjimo laikotarpį, po kurio 21 mėnesį kas mėnesį vykdomas kredito lėšų grąžinimas. Delspinigių dydis uždelsus atsiskaityti bus 2,5 proc.

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Nuosavybės forma pasirinktas individualus verslininkas (individualus). Supaprastinta apmokestinimo sistema, kurioje apmokestinimo objektas yra pajamos, sumažintos išlaidų suma taikant 15 proc.

3. Paslaugų aprašymas

Grožio salonas teikia paslaugas 6 pagrindinėse srityse. Tarp jų:

1. Kirpyklos paslaugos (vyriškas, moteriškas, vaikiškas kirpimas)

2. Manikiūras ir pedikiūras (priežiūra, priauginimas, dizainas, korekcija)

3. Kosmetologijos paslaugos (odos priežiūra ir veido valymas, antakių priežiūra, blakstienų priežiūra, epiliacija, makiažo šalinimas, pilingas)

4. Kūno odos priežiūra

5. Soliariumas

Kaip Konkurencinis pranašumas Salonu galima vadinti platų paslaugų spektrą, palyginti mažą kainą, prieinamą daugumai gyventojų, paslaugų kokybę. Projekto kainų segmentas vidutinis. Tuo pačiu paslaugų kokybė yra aukštesnė nei vidutinė, o tai yra pagrindinė klientų pritraukimo ir jų lojalumo didinimo priemonė. Salono kainoraštyje yra apie 120 prekių. Visos salono paslaugos pateiktos lentelėje. vienas.

1 lentelė. Grožio salono paslaugų sąrašas

Norint teikti grožio salono paslaugas, reikės gauti Rospotrebnadzor leidimus, taip pat Rusijos Federacijos valstybinės priešgaisrinės priežiūros leidimą.

Be paslaugų salone, mažmeninė kosmetika (20 kategorijų). Pagrindinis privalumas, lyginant su perkant įprastoje parduotuvėje, yra galimybė vietoje gauti ekspertų patarimus dėl produkto savybių. Parduodamų prekių sąrašas pateiktas lentelėje. 2.

2 lentelė. Parduotos prekės

4. Pardavimas ir rinkodara

Salono veikla yra skirta didžiajai daugumai Rostovo prie Dono gyventojų, ty vidutinių pajamų gyventojams. Grožio salone bus tenkinami kokybiški kirpimo, formavimo, garbanojimo ir dažymo, manikiūro ir pedikiūro, kosmetinių procedūrų, masažų poreikiai. Pagrindiniai reikalavimai grožio salonams – aukštas profesionalumo lygis, aptarnavimo greitis ir kokybė, patogi vieta, patogus darbo grafikas. Planuojama, kad visi šie reikalavimai taps pagrindiniais salono principais.

Salono tikslinė auditorija – jaunimas nuo 18 iki 35 metų, kurie sudaro 70% klientų. Apie 20% skirta 35–45 metų žmonėms, dar 10% klientų – paaugliams ir vyresnio amžiaus žmonėms. Pagrindinės paslaugų vartotojos yra moteriškoji gyventojų dalis (iki 70 proc.). Miesto Sovietsky rajone gyvena 178 tūkstančiai gyventojų, iš kurių darbingų gyventojų dalis sudaro apie 60%. Atsižvelgiant į įstaigos kainų politiką, gyventojų vietą ir mokumą, potencialūs salono klientai yra apie 50-80 tūkst.

Sovietsky rajone yra 260 grožio salonų, įskaitant ekonominės klasės kirpyklas. Pagrindiniais konkurentais galima įvardinti salonus, esančius 400 metrų atstumu nuo salono. Tai 16 konkurentų, iš kurių 8 galima priskirti netiesioginiams konkurentams, o dar 8 – tiesioginiams. Pirmieji aštuoni yra: 4 ekonominės ir vidutinės klasės kirpyklos, 1 nagų studija, 3 salonai, siūlantys paslaugas dviejose pagrindinėse srityse (kirpėjų paslaugos ir kosmetologijos arba kirpyklos paslaugos ir manikiūras). Antrasis aštuntukas – grožio salonai, siūlantys 3 ir daugiau paslaugų sričių (kirpimo, manikiūro ir pedikiūro, kosmetologijos, masažo, soliariumo ir kt.). Jų stipriųjų pusių analizė ir trūkumai palyginimas su salono projektu pateiktas lentelėje. 3.

3 lentelė. Konkurencijos veiksniai

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Kaip matyti iš lentelės, planuojamas atidaryti salonas turi nemažai pranašumų lyginant su tiesioginiais konkurentais, siūlančiais kur kas platesnį paslaugų spektrą, veikiančiais vidutinių kainų segmente, o paslaugų kokybė yra aukštesnė nei vidutinė. Taip pat verta atkreipti dėmesį į tai, kad darbo grafikas patogus gyventojams ir palanki vieta.

Paslaugų teikimas vykdomas su preliminariais pagalba telefono įrašas arba tiesioginėje eilėje be įrašo. Pasirinktas kaip pagrindinis klientų pritraukimo kanalas socialiniai tinklai(„Facebook“, „Vkontakte“, „Instagram“). Tokį pasirinkimą lemia trūkumas fiksuotos išlaidos(pirmaujančios grupės) ir didelė koncentracija tikslinė auditorija(tikslinė reklama). Grupių ir sąskaitų darbui palaikyti ir turiniu pildyti planuojama skirti iki 6 tūkst. per mėnesį.

Tačiau didelę reikšmę pridedami prie kitų salono įvaizdžio kūrimo būdų, įskaitant: įmonės logotipo kūrimą, svetainės kūrimą ir SEO reklamavimą (15 tūkst. rublių), spausdintą dalomąją medžiagą - skrajutes (10 tūkst. rublių), lauko iškaba (30 tūkst. rublių). ), reklama blizgančiame žurnale (15 tūkst. rublių) ir pan.

5. Gamybos planas

Grožio salonas yra sovietiniame Rostovo prie Dono rajone, kuriame gyvena 178 žmonės. (3 pagal dydį iš 8). Artimiausia salono aplinka – daugiausia daugiaaukščiai gyvenamieji pastatai, vadinamieji miegamieji kambariai. Kaip salono vieta buvo pasirinkta vieta judrioje gatvėje, pirmoje namų eilutėje. Šalia salono yra viešojo transporto stotelė (90 m), pastatai su biuro patalpomis ir bankais (150 ir 180 m), prekybos zonos, kavinės ir prekybos centrai (nuo 75 m).

Salonas nuomojamas 125 kv. metrų. Kambaryje yra: registratūra su spinta ir administratoriaus stalu (11 kv.m), kirpykla (26 kv.m), plovimo, dažymo, plaukų garbanojimo kambarys (12 kv.m.), makiažo ir blakstienų priauginimo zona (8 kv. m), manikiūro ir pedikiūro kambarys (12 kv. m), grožio salonas (12 kv. m), masažo kambarys (16 kv. m), soliariumas (15 kv.m.), sandėlys dezinfekcinių priemonių sandėliavimui (3 kv.m), poilsio patalpa (10 kv.m). Nuomos kaina yra 75 tūkstančiai rublių. per mėnesį Sutarties su nuomotoju terminas 3 metai.

Salono įkūrimo išlaidos, įskaitant patalpų remontą ir pertvarkymą (240 tūkst. rublių), įdarbinimą (10 tūkst. rublių), įrangos pirkimą (782,7 tūkst. rublių), įrangos montavimą (60 tūkst. rublių) , rinkodaros kampanijų atidarymą - 70 ( tūkstančių rublių) ir kitas nematerialusis turtas sieks 1 187 700 rublių. Grožio salono įrengimo kaina parodyta lentelėje. 4.

4 lentelė Įrangos sąnaudos

Paruoštos idėjos jūsų verslui

Už grožio salono funkcionavimo užtikrinimą atsako administracijos darbuotojai, vyresnioji administratorė ir asistentė. Darbuotojus sudaro šešios pamainomis dirbančios bendrosios paskirties kirpėjos, kosmetologė ir masažuotoja (žr. 5 lentelę. Salonas dirba septynias dienas per savaitę nuo 9.00 iki 21.00 val. Apskaita perduota iš išorės).

Darbuotojais planuojama priimti tik asmenis, kurių profesinį lygį patvirtina atitinkamo mokymo diplomas. Baigtas edukacinis kursas turi būti patvirtintas diplomu, o jį išdavusi mokymo įstaiga turi turėti nemokamos programinės įrangos arba aukštos programinės įrangos licenciją. Pagrindiniai reikalavimai darbuotojams – profesinė kompetencija, atsakingas požiūris į verslą, bendravimo įgūdžiai, gebėjimas dirbti su žmonėmis.

5 lentelė personalas ir darbo užmokesčio

Fiksuotos veiklos sąnaudos yra pagrįstos eksploatacinių medžiagų pirkimu. Į fiksuotas išlaidas įeina nuoma (75 000 RUB), darbo užmokestis, rinkodaros išlaidos (vidutiniškai 30 000 RUB), komunaliniai mokesčiai, elektra ir šiukšlių išvežimas (iš viso apie 11 000 RUB). Sezoniškumo faktoriaus įtaka tradiciniam paklausos sumažėjimui vasarą. , taip pat salono pripažinimo augimas. Pardavimo planas, atsižvelgiant į sezoniškumą ir laipsnišką salonų užimtumo didėjimą iki 80-85% per trejus veiklos metus, pateiktas 1 priede.

6. Organizacinis planas

Projekto įgyvendinimo laikotarpis nuo įregistravimo ir leidimų gavimo iki pardavimo pradžios – 3 mėnesiai. Grožio salono atidarymas numatytas 2016 metų birželio pradžioje.

Projekto vadovas yra įmonės savininkas. Jis vykdo strateginį planavimą, užsiima naujų skatinimo būdų paieška, analitiniu darbu pagrindiniai rodikliai efektyvumą. Jam tiesiogiai pavaldus vyresnysis salono administratorius, vykdantis kasdien vadybines funkcijas. Vadovas pavaldus palydovams: kirpėjai, kosmetologė, masažuotoja. Apskaitą tvarko trečiosios šalies specializuota organizacija.

7. Finansinis planas

Į parengiamojo laikotarpio išlaidas (1187,7 tūkst. rublių) įeina:

Registracija, išlaidos leidimams gauti, dokumentų tvarkymas - 25 tūkst.

Patalpų remontas ir pertvarkymas - 240 tūkstančių rublių;

Įrangos pirkimas - 782,7 tūkst.

Įrangos montavimas - 60 tūkstančių rublių;

Įdarbinimas - 10 tūkstančių rublių;

Pagrindinės laikotarpio išlaidos apima:

Nuoma - 75 tūkstančiai rublių;

Darbo užmokestis - 248,3 tūkst.

Apskaita - 10 tūkstančių rublių.

Eksploatacinių medžiagų pirkimas

Komunalinės paslaugos - 7 tūkstančiai rublių;

Mokėjimas už elektrą - 2,5 tūkst.

Valdymo išlaidos - 2,5 tūkst.

Šiukšlių ir plaukų šalinimas - 1,5 tūkstančio rublių;

Pajamų, pinigų srautų, grynojo pelno finansiniai rodikliai pateikti 1 priede. Skaičiavimai atlikti remiantis planuojamu salono apkrovimu 30% per pirmus keturis mėnesius ir 85% apkrovos pasiekimą per 3 veiklos metus dėl salono pripažinimo augimas.

8. Projekto efektyvumo įvertinimas

Projekto įgyvendinimas pareikalaus didelių pradinių kaštų, kurie tiesiogiai susiję su plačiu teikiamų paslaugų spektru, taigi ir brangios įrangos bei eksploatacinių medžiagų įsigijimu. Tačiau augant atsipirkimui ir pasiekus planuojamas pardavimo apimtis, rizikos tampa minimalios.

Projekto atsipirkimo laikotarpis bus 7 mėnesiai, diskontuotas – 7 mėnesiai. Pažymėtina, kad projektas pradės nešti pelną nuo pirmo mėnesio nuo pardavimo pradžios. Projekto veiklos rodikliai, apskaičiuoti trejų metų laikotarpiui, pateikti lentelėje. 6.

6 lentelė. Projekto veiklos rodikliai

9. Rizika ir garantijos

Vykdydamas savo veiklą salonas gali susidurti su tam tikra rizika, į kurią būtina atsižvelgti atliekant darbą. Pasekmių sunkumo įvertinimas ir galimos priemonės joms išvengti pateikti lentelėje. 7.

Kaip rodo mano praktika kuriant verslo planus tokiems projektams ir vėliau juos įgyvendinant „užsakovams“, kaip ir daugelyje paslaugų verslų, pagrindinė problema yra pardavimų planavimas, kuris priklauso nuo kelių pagrindinių faktorių.

Tai: vieta, kvalifikuotų specialistų prieinamumas ir kainodara. Salono dizainas, pažangiausios įrangos buvimas, interjeras, žinoma, vaidina svarbų vaidmenį, tačiau klientas daugeliu atvejų eina „pas meistrą“, o ne į „ženklą“. Ir jei Meistras yra geografiškai „patogiai“ klientui, jei paslauga ir jo įgūdžiai atitinka Kliento pageidavimą, tai šie veiksniai dažniausiai paverčia atsitiktinius salono lankytojus į nuolatinius.

Paprastai, jei Meistras eina dirbti į kitą organizaciją arba atidaro savo saloną (tuo pačiu rizikuodamas), nuo 50 iki 80% nuolatinių klientų jį „palieka“. Nors šis faktas slypi paviršiuje, į jį būtina atsižvelgti formuojant specialistų komandą.

Taip pat reikia nepamiršti, kad jei patalpos yra nuosavos, tai šis verslas tampa konkurencingesnis nei tas, kuriame patalpos nuomojamos. Nereikia pamiršti tokių paplitusių tiesų, kad neverta pradėti tokių projektų įgyvendinimo be rimtų rinkodaros tyrimų.

Mano patirtis rodo, kad rinkos ir konkurentų tyrimas žymiai padidina tikimybę, kad tam tikras verslas bus sėkmingas tiek dabar, tiek ateityje. Padaro jį tvirtesnį ir atsparesnį!

Gaukite naujausius verslo plano skaičiavimus

• Projekto aprašymas
• Įdarbinimas
• Prekių ir paslaugų aprašymas
• rinkodaros planas
• Finansinis planas
• Kur pradėti
• Kokie dokumentai reikalingi
  • • • Panašios verslo idėjos:

Atkreipiame jūsų dėmesį tipinis verslo planas(galimybių studija) dėl kirpyklos atidarymo. Šis verslo planas gali būti pavyzdys norint gauti paskolą iš banko, valstybės parama arba pritraukti privačias investicijas. Šio projekto tikslas – atidaryti ekonominės klasės kirpyklą N mieste, kuriame gyvena 400 tūkst. Pagrindinė organizacijos veikla bus kirpimo paslaugų teikimas vidutines ir mažesnes vidutines pajamas gaunantiems miesto gyventojams.

Kirpyklos atidarymo verslo plano sudarymo pavyzdys siekiant pritraukti kredito lėšas.

Projekto aprašymas

Šio projekto tikslas – atidaryti ekonominės klasės kirpyklą 400 tūkstančių gyventojų turinčiame mieste. Pagrindinė organizacijos veikla bus kirpimo paslaugų teikimas vidutines ir mažesnes vidutines pajamas gaunantiems miesto gyventojams. Ateityje planuojama sukurti ekonominės klasės kirpyklų tinklą visame mieste.

Kiek pinigų reikia norint atidaryti kirpyklą

Projektui įgyvendinti numatoma pritraukti 92 000 rublių nuosavų lėšų ir 300 000 rublių skolintas lėšas (banko paskolą). Bendra projekto kaina pagal verslo planą yra 392 000 rublių.

Ekonominiai projekto įgyvendinimo rodikliai:

• Grynasis pelnas per metus = 436 845 rubliai;
• Kirpyklos pelningumas = 14%;
• Projekto atsipirkimas = 11 mėn.

Kokį OKVED kodą nurodyti registruojantis kirpėjui

Kirpyklos organizacinė ir teisinė forma bus individualus verslumas. OKVED kodas: "93.02 Kirpyklų ir grožio salonų paslaugų teikimas." Kaip mokesčių sistemos bus taikoma supaprastinta apmokestinimo sistema, pajamų 6 proc.

Projekto iniciatorė turi daugiau nei 7 metų patirtį šioje srityje (kirpyklos meistras).

Šiuo metu pradėta praktinė veikla įgyvendinant projektą:

1. IFTS įregistruota individuali verslininkystė;
2. Sudaryta preliminari patalpų nuomos sutartis 54m2 ploto prekybos centre, nuomos kaina mėnesiui 45 900 rublių (850 rublių / m2);
3. Rengiamas patalpų vidaus dizainas. Prie projekto dirba patyręs dizaineris;
4. Yra preliminari sutartis su kirpyklos įrangos tiekėju. Sudarytas ekonominės klasės kirpyklos organizavimui reikalingos įrangos sąrašas.

Įdarbinimas

Organizacijos personalą sudarys 6 žmonės: salono administratorė ir penki profesionalūs meistrai.

Prekių ir paslaugų aprašymas

Mūsų kirpykla bus skirta vidutines ir mažesnes vidutines pajamas gaunantiems žmonėms. Todėl mūsų salono kainos bus ženkliai mažesnės nei vidutinis kitų mūsų miesto kirpyklų kainų lygis.

Pagrindinis dėmesys bus skiriamas lankytojų skaičiui per dieną, kurių pakanka aukštos kokybės klientų aptarnavimas. Spėjama, kad per dieną bus suteikta apie 30 paslaugų.

Pagrindinės paslaugos, kurias teiks kirpėjas:

1. Iškirpkite plaukus, išdžiovinkite ir iššukite šampūną. Vidutinis čekis - 150 rublių;
2. Stilius (kasdieninis, vestuvinis, iškilmingas ir kt.). Vidutinis čekis - 120 rublių;
3. Paryškinimas. Vidutinis čekis - 400 rublių;
4. Vakarinė šukuosena. Vidutinis čekis - 500 rublių;
5. Permė ir plaukų tiesinimas. Vidutinis čekis - 500 rublių;
6. Plaukų dažymas. Vidutinė čekio kaina yra 700 rublių.

Bendra vidutinė paslaugų čekio kaina bus 395 rubliai.

Mūsų salone bus sukurtos visos sąlygos klientui: maloni atmosfera, profesionalūs meistrai ir platus paslaugų pasirinkimas prieinamomis kainomis.

Planuojamas darbo laikas: nuo 10:00 iki 19:00 val. Kiekvienoje pamainoje dirbs trys meistrai (rekomenduojame perskaityti straipsnį " Kaip samdyti darbuotoją žingsnis po žingsnio instrukcija “), meistrų darbo grafikas 2/2.

rinkodaros planas

Būsime įsikūrę judrioje miesto dalyje, netoli didelių biurų pastatų. Prekybos centro, kuriame planuojama atidaryti kirpyklą, srautas – apie 3500 žmonių per dieną. Kirpykla įsikurs pirmame aukšte, kiekvieno prekybos centro lankytojo matomoje vietoje.

Pagrindiniai mūsų organizacijos konkurentai yra kiti salonai, kurie veikia mūsų mieste. Netoli mūsų salono dirba du pagrindiniai konkurentai. Išleiskime lyginamoji analizėšių konkurentų stipriosios ir silpnosios pusės:

Norint pritraukti nuolatinius klientus, planuojamos šios veiklos:

1. Reklama žiniasklaidoje žiniasklaida(laikraštis, žurnalai, televizija, radijas);
2. Baneriai, baneriai, reklaminiai skydai;
3. Lankstinukų, lankstinukų platinimas, skelbimų talpinimas.

Spėjama, kad atlikus visas rinkodaros veiklas siekiant pritraukti klientus, per dieną vidutiniškai įstaigoje lankysis apie 25 žmones, kuriems iš viso bus suteikta apie 30 paslaugų.

Kiek galite uždirbti atidarę kirpyklą

Kaip nurodyta skyriuje, kuriame aprašomos kirpyklos paslaugos, vidutinės pajamos per dieną bus: 395 rubliai. (vidutinis patikrinimas) * 30 paslaugų = 11 850 rublių, atitinkamai, mėnesio pajamos bus 355 500. Daroma prielaida, kad 40% pajamų bus išmokėta amatininkams.

Tuo pačiu metu vidutinės mėnesio pajamos mažės per vasaros atostogas ir Naujųjų metų šventes. Mažos pajamos bus verslo pradžioje. Kirpykla planuojamus pajamų rodiklius pasieks tik 4 veiklos mėnesį.

Bendros pajamos už darbo metus bus 3 643 900 rublių.

Kokią įrangą pasirinkti grožio salonui

Papildoma įranga ir eksploatacinės medžiagos – vienkartiniai indai, kosmetikos gaminiai, kirpyklų vežimėliai, aksesuarai (žirklės, automobiliai, plaukų džiovintuvai) ir kt. Manoma, kad papildomai įrangai bus išleista apie 70 tūkstančių rublių.

Salono patalpos atitiks visus SES standartus ir priešgaisrinė sauga. Taigi, vadovaujantis sanitariniais standartais, vienos kirpyklos patalpų plotas turi būti ne mažesnis kaip 8 m2.

Bendras darbo užmokesčio fondas per mėnesį bus 136 463 rubliai.

Bus sudarytos sutartys su buhalterio ir valytojos paslaugomis mokamas aprūpinimas paslaugos. Mėnesinės išlaidos už šias paslaugas sieks apie 11 000 rublių.

Finansinis planas

Mėnesinės organizacijos išlaidos pateikiamos šioje lentelėje:

Iš viso fiksuotos išlaidos sieks 257 301 rublį per mėnesį.

Metinių išlaidų struktūra pateikiama diagramos pavidalu:

Pagrindinės kirpyklos išlaidos bus mokėjimo išlaidos darbo užmokesčio darbuotojų - 53% visų išlaidų, nuomos mokesčiai - 18%, taip pat draudimo įmokų į nebiudžetinius fondus mokėjimas darbuotojams - 16% visų organizacijos išlaidų.

Mokėjimas ekonominiai rodikliai lentelėje pateikta - kirpyklos pajamų ir išlaidų prognozė:

Grynasis kirpyklos pelnas metų pabaigoje sieks 436 845 rublius. Kirpyklos pelningumas, verslo plano skaičiavimais, siekia 14 proc. Esant tokiems rodikliams, projektas atsipirks per 11 mėnesių.

Tai yra pilnas baigtas projektas kurių nerasite viešoje erdvėje. Verslo plano turinys: 1. Konfidencialumas 2. Santrauka 3. Projekto įgyvendinimo etapai 4. Objekto charakteristikos 5. Marketingo planas 6. Techniniai ir ekonominiai įrangos duomenys 7. Finansinis planas 8. Rizikos įvertinimas 9. Finansinis ir ekonominis investicijų pagrindimas 10. Išvados

Šiandien žmonės vis labiau siekia turėti gražią išvaizdą. Tai tampa didele paskata atidaryti naujus grožio salonus. Kalbant apie paklausą, salonų verslas yra daug žadantis. Grožio salono atidarymo verslo planas rodo galimybę pritraukti didelis skaičius klientams, kuriems taikomos tam tikros profesionalaus valdymo sąlygos.

Projekto tikslas: pelno gavimas teikiant grožio paslaugas gyventojams.

Pagrindiniai grožio salono sėkmės veiksniai:

1. Nuolat didėjantis rusų troškimas vakarietiškų grožio standartų.
2. Paslaugų tobulinimas.
3. Paslaugų skaičiaus didinimas
4. Vyrų klientų skaičiaus augimas (1/4 salono lankytojų yra vyrai).
5. Galimybė pritraukti aukštos klasės specialistus, mokytis geriausiuose užsienio dirbtuvėse.
6. Suprasti skirtumą tarp priežiūros namuose ir profesionalios priežiūros kosmetinės procedūros kabinoje.

Pradinių investicijų suma yra 945 000 rublių.

Pasiektas lūžio taškas Ant antrojo darbo mėnuo.

Atsipirkimo laikotarpis yra 10 mėnesių.

1-ųjų projekto įgyvendinimo metų vidutinis mėnesinis pelnas 127 600 patrinti.

2. Verslo, prekės ar paslaugos aprašymas

salonų verslas yra sparčiai auganti sritis.

Pradedantis verslininkas turėtų tai žinoti atviras salonas nereikia iš karto siūlyti lankytojams visų įmanomų paslaugų. Tokios naujovės diegiamos palaipsniui. Kiekvieną kartą reikia mokėti pamaloninti klientus naujomis paslaugomis. Jei įgyvendinsite viską iš karto, tada, pirma, bus sunku išsiaiškinti, kurios paslaugos turi didelę paklausą, ir, antra, galite tiesiog suklaidinti lankytojus.

Šis salonas yra gyvenamajame rajone, in pėsčiomis iš namų. Jį patogu aplankyti ir po darbo, ir savaitgaliais. Kambaryje tvyro jauki, šilta atmosfera. Grožio salonas yra įtrauktas į ekonominį segmentą ir turi palyginti mažas investicijas bei greitą atsipirkimą. Vidutinė tokio salono sąskaita yra 700-900 rublių. Ji turi didelį klientų srautą ir nepatiria ekonominių krizių.

Paslaugos:

• Kirpyklos paslaugos: dažymas, ryškinimas, plaukų priauginimas, plaukų tiesinimas, įvairios šukuosenos ir formavimas, plaukų priežiūra;
• Nagų priežiūra: manikiūras, pedikiūras, gelinis lakavimas, šelakas, nagų priauginimas;
• Kūno depiliacija vašku, cukrumi (cukravimas);
• Klasikinis, atpalaiduojantis, anticeliulitinis masažas;
• Veido tatuiruotė, antakių ir blakstienų korekcija bei dažymas.

Siekiant maksimaliai padidinti pelną grožio salone, parduodami susiję produktai:

• Plaukų priežiūros produktai;
• Kūno priežiūros produktai;
• Dekoratyvinė kosmetika.

3. Rinkos aprašymas

Grožio rinka Rusijoje dar toli gražu nėra prisotinta. Grožio paslaugų paklausa ir toliau auga, šiuo metu rinkos prisotinimas nesiekia 50%. Rinkos operatoriai prognozuoja grožio salonų augimą bent 10% per metus. Grožio industrija gali atlaikyti bet kokią krizę. Būti gerai prižiūrimam ir patraukliam – vertybė visam laikui. Esant bet kokiai ekonominei situacijai, kirpėjų ir kosmetologų paslaugos bus paklausios. Net ir praėjusią 2014 metų krizę grožio salonai toliau atsidarė. Svarbiausia yra laikytis nuoseklios kainų politikos ir apgalvoti strategiją.

Tikslinė auditorija

Tikslinę projekto auditoriją galima suskirstyti į dvi atskiras kategorijas: potencialią tikslinę auditoriją ir tikrąją auditoriją.

Potencialiai tikslinei auditorijai gali būti priskirtas visiems žmonėms, kuriems reikia karts nuo karto apsilankyti grožio salone. Tai gali būti bet kokio amžiaus ir lyties žmonės, turintys vidutines ir žemesnes pajamas. Didžiausią paklausą tarp vartotojų turi kirpyklos paslaugos. Dauguma kitų paslaugų skirtos moterims nuo 27 iki 45 metų. Paprastai būtent jie yra atidesni savo išvaizdai ir sudaro didžiąją dalį vartotojų. tikroji tikslinė auditorija salonas.

4. Pardavimas ir rinkodara

5. Gamybos planas

Pagrindinis projekto tikslas – atidaryti grožio saloną ir maksimaliai padidinti jo pelną.

Nekilnojamojo turto rinkos apžvalga optimalių patalpų parinkimui.

Reikalavimai grožio dramblio patalpoms:

• Vieta: miegamoji zona;
• Kambario plotas - 70-100 m2;
• Atskiras įėjimas iš gatvės arba iš galo;
• Pageidautina turėti parkavimo vietas 5 ir daugiau automobilių;
• Pageidautina pirmas aukštas arba pusiau rūsys su langais. Rūsys nelaikomas. Galite apsvarstyti antrą aukštą su patogiais ir trumpais laiptais. Virš antro aukšto nerekomenduojama atsižvelgti į salono vietą;
• Fasade, nukreiptame į gatvę, būtina vieta iškabai, taip pat pageidautina, kad būtų vieta baneriui.

Juridinio asmens registracija.

Veiklą gali vykdyti tiek fizinis asmuo – individualus verslininkas, tiek subjektas- LTD.

SES išvada.

Norėdami jį gauti, jums reikia:

• Patalpų techninė dokumentacija;
• Asortimento sąrašas;
• Sutartis su organizacija dėl šiukšlių ir plaukų išvežimo;
• Sutartis dėl peniuarų, rankšluosčių plovimo;
• Sterilizatorių dokumentai;
• Dezinfekcijos, dezinfekcijos sutartis, sanitarinis pasas;
• Ištraukiamosios vėdinimo sistemos priežiūros sutartis;

Be to, grožio salono verslo plano pavyzdyje turėtų būti nurodytas šio dokumentų sąrašo poreikis:

• Priešgaisrinės apžiūros išvada apie darbą;
• Gyvenvietės administracijos leidimas vykdyti veiklą;
• Leidimas vykdyti prekybą susijusiais produktais (iš administracijos ir SES);
• Sutartis su Būsto biuru dėl priežiūros (elektros instaliacijos, vandens tiekimo ir kt.);
• Sutartis su organizacija dėl kasos aparato priežiūros;
• HR dokumentų paketas;

6. Organizacinė struktūra

Darbuotojų darbo grafikas:

• direktorius - 1,
• administratorius - 2,
• meistrai - 8.

Bendras darbuotojų skaičius – 11 žmonių.

Atidaromam salonui labai svarbu darbuotojų atranka, nes nuo to gali priklausyti visas verslas. Meistrų profesionalumo patikrinimą turėtų atlikti tik kvalifikuotas šios srities specialistas. Žodinis pokalbis turi būti derinamas su praktika. Pokalbio su meistrais metu būtina įvertinti ne tik jų lygį, darbo patirtį, bet ir elgesį, visuomeniškumą, geranoriškumą.

Darbuotojų paieškos būdai: skelbimai, darbo birža, mokyklose, draugai, internetas.

Meistrų darbo užmokesčio apskaičiavimo metodas yra gabalinis darbas. Meistrai gauna 40% atlikto darbo. Administratoriai ir direktorius gauna pastovų atlyginimą.

Darbuotojų darbo užmokesčio skaičiavimas, rub.

	1 mėnuo	2 mėn	3 mėnesiai	4 mėn	5 mėn	6 mėn
Manikiūras
kirpimo paslaugos
Kosmetologija
Administratorė, 2 žmonės
direktorius
Iš viso:

	7 mėn	8 mėn	9 mėn	10 mėnesių	11 mėn	12 mėnesių
Manikiūras
kirpimo paslaugos
Kosmetologija
Administratorė, 2 žmonės
direktorius
Iš viso:

7. Finansinis planas

Investicijų sąnaudos norint atidaryti šį verslą siekia 945 000 rublių.

Pardavimų planas 1-iems projekto metams, rub.

PAJAMOS	1 mėnuo darbo			2 menesiai darbo			3 mėnesiai darbo
	Klientų skaičius (mėnuo)	trečia stovint. paslaugos (rub.)	Iš viso	Klientų skaičius (mėnuo)	trečia stovint. paslaugos (rub.)	Iš viso	Klientų skaičius (mėnuo)	trečia stovint. paslaugos (rub.)	Iš viso
Meistras1
Meistras 2
Meistras1
Meistras 2
Meistras3
Meistras 4
Kosmetologija iš viso, įsk.
Meistras1
Meistras 2
Parduodamos prekės
IŠ VISO PAJAMŲ

PAJAMOS	4 mėnesiai darbo			5 mėn darbo			6 mėnesių darbo
	Klientų skaičius (mėnuo)	trečia stovint. paslaugos (rub.)	Iš viso	Klientų skaičius (mėnuo)	trečia stovint. paslaugos (rub.)	Iš viso	Klientų skaičius (mėnuo)	trečia stovint. paslaugos (rub.)	Iš viso
Visa nagų priežiūra, įsk.
Meistras1
Meistras 2
Kirpyklos paslaugos iš viso, įsk.
Meistras1
Meistras 2
Meistras3
Meistras 4
Kosmetologija iš viso, įsk.
Meistras1
Meistras 2
Parduodamos prekės

12spalio mėn

Įsiregistruoti verslininku būdai ir apmokestinimas

Norėdami atidaryti grožio saloną kaip verslą, turėtumėte pasirinkti verslininko registracijos sistemą. Tai gali būti LLC arba individualus verslininkas. Geriau ir lengviau pradėti nuo individualaus verslo, o tada, jei verslas plečiasi, pereiti prie LLC.

Mokesčių sistema priklauso nuo salone teikiamų paslaugų tipo. Jei tai buitinės paslaugos (kirpimas, manikiūras, antakių dizainas, pedikiūras ir kt.), tuomet teikiama UTII sistema. Salone, kuriame atliekamos kosmetinės ir medicininės manipuliacijos, mokesčiai turėtų būti mokami pagal supaprastintą mokesčių sistemą.

Dokumentai ir kontroliuojančios organizacijos

Kokių dokumentų reikia norint atidaryti grožio saloną? Po patalpų remonto būtina pradėti rengti dokumentus. Pagrindinis popierius yra patalpų techninis pasas, jį galite gauti PTI.

Grožio salonas turi būti registruotas tokiose institucijose :

• Miesto ar rajono administracija;
• Vodokanal;
• Priešgaisrinė tarnyba;
• Energijos valdymas.

Ateityje šios tarnybos kontroliuoja ir įstaigos darbą.

Be to, kad salono kambarys turėtų atrodyti šiuolaikiškai ir reprezentatyviai viduje ir išorėje, taip pat yra SES, priešgaisrinės tarnybos reikalavimai.

Pradedančiam verslininkui būtų gerai susipažinti su visu SES reikalavimų sąrašu, jie išdėstyti San PiN 2.1.2631-10. Pavyzdžiui, čia yra svarbiausios šio dokumento ištraukos.

• negali būti naudojamas salonuose ir kirpyklose rūsiai namai;
• galite atidaryti panašias įstaigas pirmajame gyvenamieji butai ah, bet tik po jų perkėlimo į negyvenamąjį fondą;
• kambario dydis ne mažesnis kaip 14 kv. m pagrindinei salei ir 7 kv. m kitiems kambariams;
• būtina sąlyga - kanalizacijos ir vandens tiekimo buvimas;
• vėdinimo sistemos neturėtų būti derinamos su gyvenamųjų butų ir visuomeninių patalpų vėdinimu;
• sienų apdaila patalpose neturėtų būti atliekama su popieriniais tapetais;
• kiekvienos darbo vietos apšvietimas turi būti ne mažesnis kaip 40 liuksų.
• įėjimas į saloną turi būti atskiras;
• patalpa turi būti suskirstyta į zonas: priėmimo kambarys, holas (vyriškas ir moteriškas), šalinimo kambarys, sandėlis, rūbinė, dušas ir tualetas.

Reikalavimai įrangai yra:

• privalomas pasų, sertifikatų ir sertifikatų buvimas visoms tiekiamoms eksploatacinėms medžiagoms, įrangai, įrankiams;
• prietaisai turi būti patvirtinti Rusijos sveikatos apsaugos ministerijos, kitaip jų naudojimas yra neteisėtas;
• visi Techninė įranga turi turėti garantinį aptarnavimą, sutartys tarnauja kaip įrodymas.

Patalynė (rankšluosčiai, peniuarai, prijuostės) turi būti trijų komplektų. Vienas plovykloje, kitas darbe ir trečias pamainoje. Galima sudaryti sutartį su skalbykla, bet in Pastaruoju metu tampa patogu naudoti vienkartinius rinkinius. Galite juos užsisakyti iš eksploatacinių medžiagų tiekėjų. Jie yra nebrangūs ir išsprendžia problemą laikantis higienos.

Patyrusiems kirpyklų direktoriams patariama įvesti specialią personalo uniformą. Tai padės išlaikyti darbingą nuotaiką ir klientams patinkantį įmonės įvaizdį.

SES tokie dokumentai turėtų būti parengti:

• žurnalai: sterilizavimo instrumentai, generalinis valymas, darbas baktericidinės lempos, dezinfekcinių priemonių apskaita;
• medicinos knygos kiekvienam meistrui;
• eksporto sutartis: šiukšlės, plaukai, medicininės atliekos;
• jei nėra vienkartinių skalbinių, tai susitarimas su skalbykla;
• vėdinimo sistemos dokumentai (perdavimo priėmimo aktas ir pasas);
• susitarimas su gyd institucija patikrinimui.

Norint atidaryti grožio saloną, Pozhtekhnadzor reikia pateikti dokumentus ir dokumentus:

• personalo instruktažų žurnalas;
• Priešgaisrinės signalizacijos dokumentai;
• evakuacijos planas gaisro atveju;
• įsakymas paskirti darbuotoją, atsakingą už saugą gaisro atveju;
• veiksmų planas darbuotojams kilus gaisrui objekte;
• dokumentas – ugniagesių išvada.

Būtina stebėti nuolatinius tikrinimo įstaigų taisyklių ir nuostatų pokyčius. Todėl pasiruošti grožio salono atidarymui nuo nulio užtrunka apie metus.

Be to, būtina parengti lankytojų kampelį, kuriame turėtų būti: skundų knyga, prekybos taisyklės, ugniagesių ir SES leidimų kopijos, garantiniai terminai, brošiūra su vartotojų teisių apsaugos įstatymais, darbo grafikas, licencija. .

Jei salonas neteikia medicininių paslaugų, tada veiklos licencijavimo nereikės.

Kaip pasirinkti salono koncepciją – grožio salonų tipai

Kaip pradėti atidaryti grožio saloną pradedančiam verslininkui?
Pirmiausia reikia pagalvoti apie įstaigos koncepciją. Kitaip tariant, nustatykite, kokios paslaugos bus siūlomos salone, jų lygis ir klasė, kiek reikės meistrų.

Į šiuos klausimus padės atsakyti rinkodaros tyrimai – sociologinės apklausos ir kiti statistiniai rodikliai, leidžiantys susidaryti vaizdą apie būsimų klientų mokumą ir poreikius. Geras variantas tyrimai – apsilankykite artimiausiuose salonuose ir sužinokite, kaip ten viskas vyksta, pritaikykite pozityvius metodus ir padarykite išvadas apie paslaugų paklausą.

Viena mano pažįstama pasakojo, kaip pas juos salone dažnai lankydavosi konkurentai, visi klausinėjo kas ir kaip, žiūrėjo interjero dizainą, klausinėjo apie teikiamas paslaugas. Faktas yra tas, kad mano draugei atidarius grožio saloną, kaimyninio salono lankomumas smarkiai sumažėjo. Kaip sakoma, viskas žinoma palyginus!

Jei nepaisysite šios informacijos, galite atidaryti biudžetinę įstaigą rajone, kur žmonės yra įpratę prie aukščiausio lygio paslaugų.

Grožio salonai skirstomi į šiuos lygius:

• Ekonominis variantas- salonai, teikiantys nebrangias manikiūro, kirpyklos, kai kurių kosmetinių procedūrų paslaugas. Skiriasi nebrangus remontas ir įranga. Kosmetika yra paprastos sudėties ir pigi. Darbuotojų kvalifikacijos lygis žemas.
• Verslo klasė - Tai yra gerai įrengti kambariai. Paslaugos pristatomos plačiu asortimentu, tačiau jų kainos didesnės nei ankstesnėje versijoje. Specialistai yra aukštos kvalifikacijos. Žymių prekių ženklų kosmetika. Įranga ir baldai yra vidutinėje kainų kategorijoje.
• VIP klasė, Prabangus, Prestižas. Tokiuose salonuose yra daugiausia aukštas lygis paslauga. Kambario apdaila yra brangi ir reprezentatyvi. Kosmetika tik elitinė klasė. Daug paslaugų, kaip taisyklė, už didelę kainą, atlieka aukščiausios kvalifikacijos meistrai.

Prabangi klasė nuo prestižo skiriasi tuo, kad teikiant įvairias paslaugas naudojama unikali technika. Atitinkamai ir kainos tokiuose salonuose bus didesnės.VIP– salonai, kaip taisyklė, uždaro tipo. Jie skiriasi individualiu požiūriu į kiekvieną klientą.

Pradedančiajam salonų versle geriau negalvoti apie prabangių, prestižinių ar VIP įstaigų atidarymą. Nebent jis turi omenyje iškilų meistrą arba prekės ženklas jau reklamuojamas.

Toliaregiai, patyrę verslininkai pirmiausia atveria biudžetinį variantą salonui viename mieste. Tada pamažu, jei reikalai eina į kalną, gretimuose miestuose atsidaro keli verslo klasės salonai. Magistrai įgyja patirties ir lygiagrečiai nuolat mokosi kursuose. Verslininkas turi pinigų brangiai įrangai nusipirkti, o viduriniosios klasės salono pagrindu atidaro prabangią ar prestižinę įstaigą.

Dabar madinga savo grožio saloną vadinti „grožio studija“ arba „grožio boutique“.

Reikalavimai grožio salono vietai

Sėkmingi verslininkai kirpyklų ir salonų versle teigia, kad 90% sėkmės priklauso nuo tinkamos vietos. Kaip geroje vietoje atidaryti savo grožio saloną?

1. Būtina atkreipti dėmesį į šios vietos populiarumą, tai yra jos pravažumą.
2. Svarbu, kad šalia nebūtų kitų panašių salonų, siūlančių tokį patį paslaugų spektrą.
3. Įėjimas į saloną turi būti iš važiuojamosios dalies, šaligatvio pusės, bet ne iš kiemo.
4. Jei nuomojatės kambarį verslo centre, tuomet nebūtina rinktis pirmųjų aukštų, svarbiausia, kad saloną būtų nesunku rasti. Pasirūpinti ženklu būtina ne tik pastato išorėje, bet ir viduje.

Norėdami atidaryti saloną gyvenamajame name, turite paprašyti visų gyventojų leidimo ir tai pataisyti raštu.

Nuomos kaina prekybos centrai paprastai brangu. Todėl, esant pagundai sukurti saloną perpildytoje vietoje, turite atsižvelgti į kai kuriuos dalykus:

• Žmonių, ateinančių į prekybos centrą, skaičius;
• Vidutinė prekės kaina butikuose ir jos palyginimas su vidutine būsimo salono sąskaita; pavyzdžiui, jei kirpykla turi ekonominės klasės statusą, o aplinkiniai butikai siūlo prabangos prekes, tai nuoma šiame prekybos centre yra netinkama.
• Klientų srautas prekybos centre – ne salono klientai, tad norint pritraukti žmones vis tiek prireiks reklamos ir kitų gudrybių.

Vidutinio lygio grožio salonai geriausiai tinka gyvenamajame miesto rajone. Centrui tinka įstaigos atidarymas su išplėstu paslaugų spektru ir didesniu vidutiniu čekiu.

Grožio salonų įranga

Įrangos pasirinkimas visiškai priklauso nuo įstaigos koncepcijos pasirinkimo.

Ekonominės klasės kajutėse minimalus reikalavimas yra :

• kėdės pasukimas klientui;
• didelis veidrodis;
• Įrankių lentynos ir lentynos;
• vandens šildytuvas;
• kriauklė kartu su kėde.

Jei salone yra manikiūro paslaugos, tuomet turėtumėte įsigyti :

• patogios sėdėjimo vietos meistrui ir klientui;
• stalas;
• Rankų vonios;
• lempa su UV spinduliais gelinio lako džiovinimui;
• autoklavas instrumentams sterilizuoti.

Reikės įsigyti kosmetologijos paslaugas :

• speciali kėdė;
• veidrodžiai su lentynomis ir apšvietimu;
• kosmetikos šaldytuvas;
• įrankių spinta;
• speciali sofa;
• kriauklės su šaltu ir karštu vandeniu;
• prietaisai procedūroms.

Norėdami sutaupyti perkant įrangą, geriau užsisakyti internetu.

Eksploatacinės medžiagos grožio salonui

Vienam patyrusiam kirpėjui reikia įsigyti šį įrankių rinkinį:

• šukos, skirtingos formos ir paskirties - 4 vnt.;
• tiesios žirklės - 3 veislės;
• kirpimo mašinėlė;
• plaukų šepečiai - 3 vnt.;
• retinimo žirklės - 2 veislės;
• pavojingas skustuvas - 1 vnt.;
• Šepečiai plaukams dažyti;
• rankšluosčiai, servetėlės;
• įvairaus storio garbanojimo lygintuvai;
• plaukų džiovintuvas - 2 vnt.

Nepamirškite apie visas eksploatacines medžiagas: šampūnus, skysčius dažymui, garbanojimui, gydymui.

Reikalavimai grožio salono personalui

Specialių reikalavimų darbuotojų išsilavinimui nėra, jei Mes kalbame apie nelicencijuotas asmenines salono paslaugas - kosmetika ir kirpykla (makiažas, bikinio dizainas be vaško, manikiūras, masažas, antakių korekcija ir kt.). Viskas priklauso nuo savininko nuožiūra. Ar jį domina, kad meistrai turėtų kvalifikaciją ir diplomus, ar jis samdo darbuotojus savo rizika ir rizika, o paskui seka savo darbą.

Kalbant apie kosmetologę, reikalavimai labai griežti. Į pareigas gali būti priimtas tik gydytojas dermatovenerologas, turintis gydomosios kosmetologijos specializaciją. Tai gali padaryti:

• aparatinės įrangos tatuiruotė;
• gilus ir vidutinis pilingas naudojant cheminius junginius;
• senėjimą stabdančios procedūros su injekcijomis.

Kosmetologas gali dirbti salone su vid medicininis išsilavinimas slaugytojos kosmetologijos specialybę. Turite turėti atitinkamą sertifikatą. Atlieka šias procedūras:

• paviršinis ir cheminis pilingas;
• tausojančios techninę įrangą kosmetinės procedūros;
• medicininis makiažas.

Visi grožio salono darbuotojai turi būti aprūpinti medicininėmis knygelėmis. Savo darbe higienos klausimais jie turėtų vadovautis SanPin 2.1.2.2631-10 ir gyventojų paslaugų teikimo taisyklėmis.

Medicininės veiklos licencijavimo reglamente yra punktas, pagal kurį medicinos paslaugas teikiantys salonai turi turėti aukštąjį medicinos išsilavinimą turintį vadovą. išsilavinimas.

Be meistrų grožio salone, reikalingi šie darbuotojai:

• administratorius;
• buhalteris;
• valanti moteris;
• klientų vadybininkas;
• sandėlininkas;
• Apsauginis.

Jei reikia, tada pardavėjas, parduodant plaukų, odos, nagų priežiūros priemones.

Siekiant sumažinti darbuotojų kaitą, prieš priimant į darbą būtina numatyti visas sąlygas ir laikytis šių taisyklių:

• jaunųjų specialistų augimo sistemos kūrimas;
• nuolatinė galimybė meistrams tobulinti savo įgūdžius;
• pasirūpinti, kad nauji meistrai turėtų klientų;
• siųsti patyrusius darbuotojus į meistriškumo klases.

Turėtų būti išlaidų straipsnis, skirtas meistrų rengimui. Tai svarbu viso grožio salono klestėjimui. Specialistai žinos visas naujas tendencijas ir bus pasirengę patenkinti visus klientų poreikius.

Kiek kainuoja atidaryti grožio saloną - visos išlaidos

Kaip atidaryti grožio studiją nuo nulio, kad gautumėte pelno? Turite teisingai apskaičiuoti visas verslo pradžios išlaidas. Tačiau natūraliai kyla toks klausimas: kaip apskaičiuoti, kiek kainuoja atidaryti grožio saloną? Apytikslėms išlaidoms apskaičiuoti pasinaudokime ekonominės klasės kirpyklos atidarymo pavyzdžiu.

• remontas- nuo 150 tūkstančių rublių;
• baldų ir įrangos pirkimas: plaukų džiovintuvas, kriauklės, kirpimo mašinėlės, foteliai, spintelės ir kt. - iki 300 tūkstančių rublių;
• kosmetika(garbanojimo, formavimo, dažymo kompozicijos, šampūnai) servetėlės, rankšluosčiai - visi su 2 mėnesių marža - nuo 150 tūkstančių rublių;
• reklamos išlaidas: skrajutės, iškabos, reklamjuostės - nuo 30 tūkstančių rublių;
• atlyginimas darbuotojams(priklausomai nuo pajamų) - 40-60 tūkstančių rublių;
• buhalterio paslaugos, mokesčių įvedimas - iki 13 tūkstančių rublių.

Iš viso: apie 700 tūkstančių rublių.

Ar greitai atsipirks išlaidos? Šio tipo salonuose kirpimo kaina yra apie 200-350 rublių. Kaina priklauso nuo Rusijos Federacijos regiono. Be to, meistrai atlieka – stilizuoja, dažo, perminga. Šios paslaugos yra brangesnės nuo 500 rublių. Jei įstaiga populiari, tai per dieną joje apsilanko 20 klientų. Pasirodo, pajamos per dieną bus nuo 4 iki 10 tūkstančių rublių. Už mėnesį - nuo 120 tūkstančių rublių, atsižvelgiant į 7 dienų darbo savaitę. Jei imsi minimali vertė, tuomet investicija atsipirks per 2 metus.

Kiek kainuoja atidaryti savo prabangų grožio saloną? Investicijos šiuo atveju padidės du tris kartus, lyginant su įprastu salonu. Tačiau tiek pat paslaugos kaina bus didesnė. Atsipirkimo laikotarpiai bus tokie patys, jei ne greitesni.

Kad nedirbtumėte nuostolingai, turite laikytis šių taisyklių:

• Bet kurios paslaugos grynasis pelnas turėtų būti 30%, ne mažesnis.
• Nuolatinių klientų po šešių įstaigos veiklos mėnesių turėtų būti 60 proc iš viso lankytojų.
• Jei parduodama kosmetika, tai turėtų duoti 20% pelno.
• Kapitono atlyginimui apskaičiuoti naudojama schema: 10% pardavimų ir 30% paslaugos kainos. Ant ankstyvosios stadijos salono darbo, atlyginimas skaičiuojamas neatsižvelgiant į darbuotojų darbo krūvį. Priešingu atveju bus sunku išlaikyti meistrus.
• Administratoriui priedas - 1% nuo viso salono pelno.
• Kai krenta vieno meistro gamybos tempas, reikėtų pasitikrinti, ar jis dirba sau, ar nekonfliktuoja su administratoriumi.
• Turime būti pasiruošę tam, kad pirmaisiais mėnesiais teks dirbti nuostolingai – išlaidos bus didesnės nei pajamos.

Pasitaiko atvejų, kai darbuotojai brangią kosmetiką pakeičia pigesne ar net nepastebimai pavagia. Norint išvengti tokių veiksmų, būtina griežtai laikytis vienam klientui tenkančių išlaidų normatyvų. Naudinga kasdien vesti eksploatacinių medžiagų apskaitą.

Ar pelninga atidaryti grožio saloną ? Tikrai taip, jei verslininkas pakankamai išstudijavo rinkodaros planą, moka sudominti klientą ir pakankamai dėmesio skyrė efektyviai reklamai. Tokiu atveju klientų srautas užtikrins gerą pelningumą.

Grožio salono verslo planas

Norėdami dirbti, turėsite sudaryti grožio salono verslo planą, kad visi skaičiavimai būtų prieš jūsų akis.

Jums taip pat gali prireikti verslo plano, jei imate paskolą grožio salonui atidaryti ar plėtoti.

Čia yra 2 straipsniai, kurie jums padės tai padaryti:

Kaip pritraukti pirmuosius klientus į grožio saloną

1. Reklaminiai bukletai– turėtų būti gražiai ir spalvingai papuoštas. Geriau juos paskleisti į netoliese esančius namus pašto dėžutės. Netoliese gyvenantys klientai yra patys svarbiausi, nes jie tampa nuolatiniais.
2. Uždedama iškaba lauke pastatas turėtų būti išdėstyti taip, kad salono pavadinimas būtų matomas iš toli.
3. Elektroninis katalogas 4 Geo ir 2 Gis. Prie šių sistemų galite nemokamai įtraukti savo grožio saloną ir jos tikrai pritrauks naujų klientų.
4. Reklama vietinėje televizijoje. Geriau reklamuoti kokį nors renginį, pavyzdžiui, akciją salone ar jo atidarymą.

Norint ateityje plėtoti klientų bazę, geriausia grožio paslaugų reklama yra iš lūpų į lūpas. Todėl svarbu profesionalumas ir kūrybiškumas. Aptarnavimas turi būti atliekamas vadovaujantis principu – klientas visada teisus, kad žmogus norėtų ne tik sugrįžti į saloną, bet ir rekomenduoti paslaugas savo šeimai, draugams, kolegoms.

Problemos salono atidarymo etape

Norint suprasti visas grožio salono atidarymo subtilybes, reikia patirties ir kur jos gauti, jei verslininkas yra pradedantysis. O atidarymo fazėje jis susiduria su daugybe kliūčių. Toliau pateiksime dažniausiai pasitaikančias problemas ir būdus, pasiūlymus joms spręsti.

Kur įsigyti įrangos grožio salonui

Geriausia įtraukti specialias tiekėjų įmones. Jie turi visus prietaisų ir kitos įrangos saugumą ir kokybę patvirtinančius dokumentus. Verslininkas tikrindamas tikrai neturės problemų.

Ieškoti meistrų grožio salone

Pirmiausia jums reikia dviejų specialistų, kurie galės atlikti visas įstaigos paslaugas. Specialiosiose mokyklose galite įdarbinti jaunus meistrus, kurie lengvai mokomi tam tikro stiliaus. Kai salonas įgaus klientų bazę ir visos sistemos veikia stabiliai, galite išplėsti vietų skaičių ir įdarbinti daugiau darbuotojų.

Valdžios institucijų leidimo gavimas

Norėdami atidaryti grožio saloną, turite gauti Teritorinio turto valdymo, SES, priešgaisrinės inspekcijos leidimą. Kaip greitai nuo nulio atidaryti savo grožio saloną, jei tenka įsigilinti į visus šių organizacijų dokumentų rinkimo ir patalpų paruošimo niuansus ilgą laiką. Galite kreiptis į specializuotą įmonę, kuri pasirūpins visomis su valstybės institucijomis susijusiomis problemomis bei dokumentų joms surinkimu.

Bloga mintis apie tai, kiek pinigų reikia norint atidaryti grožio saloną

Dažnai verslininkas nežino, kokios realios sumos jam prireiks, ir patenka į nemalonią situaciją, kai tam tikruose atidarymo etapuose pritrūksta lėšų.

Norėdami atsakyti į klausimą, kiek kainuoja atidaryti grožio saloną nuo nulio, turite parengti detalus verslo planas. Patogumui pasamdykite specialią įmonę, kuri apskaičiuos visas išlaidų dalis, riziką ir galimą pelną.

Teisingai apskaičiuokite išlaidas ir tada žinosite, kaip atidaryti grožio saloną, kad gautumėte pelno.

Grožio salono franšizės atidarymo privalumai ir trūkumai

Franšizės salono atidarymas ar franšizavimas kitu būdu – tai galimybė įgyti teisę turėti reklamuojamo grožio salono vardą.

Privalumai:

• darbo organizavimą ir detalų verslo planą pateikia pagrindinė įmonė;
• kartais reklamos išlaidas apmoka ir franšizės atstovas.

Minusai:

• griežtas pagrindinės įmonės nurodymų laikymasis;
• salono savininkas praktiškai neturi balsavimo teisės.

Kitas dalykas, kai verslininkas pats sprendžia klausimą: kaip atidaryti grožio saloną nuo nulio ir yra vienintelis vadovas, kuriam niekas neturi teisės nurodinėti, kaip tvarkyti verslą. Tačiau net ir čia yra minusas, palyginti su franšizavimu - didelė konkurencija dėl prekės ženklo reklamos stokos.

9 tipiškos klaidos, kurias daro naujokai atidarydami saloną

Ko reikia, kad grožio salonas būtų pelningas?

• tinkama rinkodara;
• reklamos kampanija;
• verslo procesas;
• profesionalūs meistrai;
• aukštas klientų aptarnavimo lygis.

Dažnai lankytojas ateina į didelį gražų saloną su sudėtinga įranga.

Tačiau nėra nei meistrų, nei kitų klientų. Kokia gali būti problema?

1 klaida: atidarymo dieną nėra jokios reklamos

Verslininkas atidarė saloną ir pasamdė meistrus, tačiau klientų bazė dar neišplėtota, darbuotojai pradeda išvykti į labiau išvystytus salonus. Norint to išvengti, reklamai būtina skirti didelį dėmesį net patalpų remonto etape. Įsitikinkite, kad iki atidarymo dienos yra klientų. Kaip tai padaryti? Masinė reklamos kampanija , Ko reikia norint atidaryti grožio saloną?

• Pirmiausia susikurkite internetinį puslapį, talpinkite joje visas įstaigos paslaugas, puikius pasiūlymus, gydymo naudą, meistrų kvalifikacijos aprašymą, papasakokite apie naudojamą kosmetiką.
• Antra, prie įėjimo sukurkite didelę reklamjuostę. Jame nurodoma atidarymo data, akcijos, telefono numeris. Išsiunčiamos skrajutės su patraukliais paslaugų pasiūlymais šiai dienai atviros durys kurių sunku atsisakyti. Jau atidarymo dieną galite gauti gerą klientų bazę.

2 klaida: pasenusi paslaugų teikimo praktika

Salono paslaugos vystosi labai sparčiai. Atsiranda naujų technologijų, kosmetikos ir technikos. Turime nuolat žengti koja kojon su laiku ir įgyvendinti naujas grožio salono idėjas. Klientai mieliau eina į saloną su naujovėmis, kad gautų geriausias šiuolaikines paslaugas.

3 klaida: neefektyvi reklama

Daugelis verslininkų nesupranta, kaip tinkamai sukurti reklamą. Pavyzdžiui, lankstinuke nurodyta nedidelė nuolaidos procentinė dalis ir daug sąlygų jai gauti, įskaitant registraciją svetainėje, anketos užpildymą ir kupono gavimą. Antras atvejis – kai nuolaidos procentas yra pakankamai didelis ir akcijos laikotarpis pratęsiamas keliems mėnesiams. Klientas ima įtarinėti, kad salone ne viskas – prasta įranga, neprofesionalūs meistrai ir pan. teisinga efektyvi reklama- tai visas mokslas, kuriam reikia skirti didelį dėmesį, geriau samdyti šios srities profesionalus.

4 klaida: Neprofesionalus administratorių darbas

Administratoriai – salono veidas. Pirmasis įspūdis apie saloną priklauso nuo jų darbo. Šie žmonės turi atitikti šiuos kriterijus:

• mandagumas su nuolatiniais ir potencialiais klientais;
• visų salono paslaugų ir visų jų įgyvendinimo ypatybių išmanymas;
• gerai perteikta raštinga kalba.

Jei kyla problemų atvykstant į saloną klientams, įvesta reklama, meistrai dirba profesionaliai, tuomet reikėtų patikrinti administratorės darbą. Norėdami tai padaryti, tiesiog paprašykite draugų paskambinti į saloną ir pasiklausyti, kaip vyksta pokalbis. Galite paslapčia pakviesti savo žmogų į saloną ir pasiteirauti apie jo įspūdžius.

5 klaida: korporacinės kultūros trūkumas

Jei salone nėra tam tikrų taisyklių, tada komandoje kyla chaosas. Ten turėtų būti surašytos visos taisyklės: kaip elgtis, kaip rengtis, kaip kalbėtis su klientais. Šias taisykles turi sudaryti visa komanda. Kad visi pateiktų pasiūlymus.

6 klaida: salono veiklos matavimo trūkumas

Pagrindiniai veiklos rodikliai yra vidutinė čekio vertė, potencialių klientų skaičius, kiek žmonių ateina per dieną ir kokias paslaugas teikia, kokiomis dienomis jos yra, pirminių antrinių klientų konversija. Iškilus problemoms, visada galite išanalizuoti šią informaciją ir rasti tinkamą sprendimą.

7 klaida: nėra personalo atrankos sistemos

Svarbu taisyklingai parašyti darbo skelbimus. Net jei salonui meistrų poreikio nereikia, tinkamas anketas vis tiek reikia atidėti. Būna atvejų, kai meistras netikėtai išeina ir reikia greitai surasti pakaitalą, kad neprarastumėte klientų.

8 klaida: neteisinga vertybių piramidė

Kitų nuomonių nėra – pagrindinės meistrės grožio salone. Būtent jie dirba ir suteikia pinigų visam salonui. Antra – klientai. Dažnai pasitaiko salonų, kuriuose meistrai neturi balsavimo teisės, vadovų komanda dominuoja visame personale. Reikia atminti, kad meistrų darbas yra kūryba, o tai priklauso nuo nuotaikos ir laisvės. Sunku kurti, kai žmogus nuolat patiria spaudimą. Klientai tai pajunta ir nustoja lankytis šiame salone.

9 klaida: salono pozicijos ir individualaus požiūrio į klientą trūkumas

Tam, kad klientas jaustųsi kuo patogiau, samdomi klientų vadybininkai. Šie žmonės ne tik susitaria dėl susitikimo, bet ir išsamiai pasakoja apie paslaugas, veda ekskursijas po saloną. Gėrimų ir žurnalų siūlymas nuobodžiaujantiems klientams eilėje. Tai svarbus komponentas – juk klientas tikrai grįš ten, kur buvo gerai priimtas ir aptarnaujamas.

Salono koncepcija – Tai dar viena technika, galinti pritraukti klientą. Gerai sugalvoti savo istoriją salonui ir viską sutvarkyti pagal tai.

Tokio verslo sėkmės paslaptis priklauso nuo to, ar verslininkas myli savo darbą. Geriau, jei jis pats yra geras meistras: kirpėjas, kosmetologas ar vizažistas. Svarbu pradėti dirbti kituose salonuose, gerai perprasti grožio verslą ir rasti savo nišą. Būsimasis verslininkas turi suprasti, kad negali gyventi be mėgstamo verslo ir tik tada atidaryti savo saloną.