«Ոչինչ այնքան էժան կամ գնահատված չէ, որքան քաղաքավարությունը»:
Սերվանտես

ԻՆՉՊԵՍ ԼԻՆԵԼ ՀԱՍԱՐԱԿՈՒԹՅԱՆ ՄԵՋ.

Հայտնի է, որ մարդն ի վիճակի չէ երկար ժամանակ միայնակ մնալ։ Ուստի, որպեսզի մեկընդմիշտ մոռանան, թե ինչ է թաքնված «մենակություն» բառի տակ, մարդիկ ուղղակի պարտավոր են սովորել ճիշտ շփվել միմյանց հետ։

Ամեն մարդու չէ, որ մանկության տարիներին բախտ է վիճակվել լավ դաստիարակություն ստանալ և սովորել վարքագծի կանոնները, որոնք սերմանվում են ընտանիքում և շարունակում են լրացվել ու կատարելագործվել մանկապարտեզում, դպրոցում և ողջ կյանքում: Հասարակության մեջ ընդունված վարքագծի կանոնները կօգնեն ձեզ հանգիստ շփվել մարդկանց հետ և լինել հաճելի զրուցակից։

Տղամարդն ու կինը տարբեր կենսական գործառույթներ ունեն և, հետևաբար, տարբեր կանոններվարքագիծը հասարակության մեջ. Ընդհանրապես ընդունված է, որ տղամարդը պետք է լինի կերակրող ու պաշտպան, այսինքն՝ ճարպիկ ու համարձակ։ Կանայք ֆիզիկապես ավելի թույլ են, տան պահապանն են, պաշտպանության կարիք ունեն։ Ելնելով դրանից՝ տղամարդկանց և կանանց վարքագծի կանոնները տեղին են։

Այնուամենայնիվ, կան կանոններ, որոնք հավասարապես արդար են և՛ տղամարդկանց, և՛ կանանց համար, ուստի մենք դրանք կքննարկենք այսօր: Այսպիսով, ինչպիսի՞ն պետք է լինի քաղաքավարի մարդը:

ԷՏԻԿԵՏ – Ի՞ՆՉ Է դա:

Բարեկիրթ մարդ լինել սովորելու համար կպահանջվի մեծ ջանք, համառություն և մեծ աշխատանք ինքներդ ձեզ վրա, և առաջինը, որ պետք է անել, ձեր պահվածքի օբյեկտիվ գնահատական ​​տալն է։ Նման իրավիճակում շատ է օգնում արտաքին հայացքը։ Սա կօգնի ձեզ հասկանալ և վերլուծել առկա բոլոր սխալները: վատ սովորություններ, սխալ գործողություններ են կատարել և ընդհանրապես նրանց վարքագիծը։ Դրանից հետո դուք կարող եք ապահով կերպով վերցնել «աշխատանքները սխալների վրա»:

Էթիկետը համընդհանուր մարդկային բարոյականություն է, հասարակության մեջ վարքի կանոնների մի շարք՝ հասցեներ, ողջույններ, վարքագիծ, հագուստ: Բարքերը մարդկային վարքի ձևեր են։ Էթիկետի էությունը հարգանքն է այլ մարդկանց նկատմամբ:

Ժամանակին դպրոցում կրթական ծրագրի առարկաներից էին հաղորդակցության մեջ լավ վարքագծի կանոնները կամ վարվելակարգի կանոնները։ Երեխաներին սովորեցնում էին այս գիտությունը և խստորեն վերահսկում, թե որքան լավ է այն յուրացնում իրենց կողմից, դաստիարակները պատասխանատու էին երեխաների դաստիարակության համար: Ներկա պահին այնտեղ չկան դաստիարակներ կամ հարակից առարկաներ դպրոցական ծրագիր, իսկ տարրական քաղաքավարություն սովորեցնելու անհրաժեշտությունը դեռ բարձր է։

Փորձենք պարզել, թե ինչն է պատկանում լավ ճաշակի կանոններին, և մենք խստորեն կհետևենք դրանց։

ԿԱՆՈՆ ԱՌԱՋԻՆ - ՀԱՐԱԿՈՒԹՅՈՒՆ

Սովորական, առօրյա կյանքում լավ վարքագծի հիմնական կանոններից է քաղաքավարությունը հարաբերություններում, մարդկանց առանց ավելորդ ցույցերի ողջունելու կարողությունը, ձեզ տոնը շնորհավորելու, կարեկցանք հայտնելու կամ առողջություն մաղթելու կարողությունը, ինչպես նաև կարողությունը: շնորհակալություն ձեզ մատուցած ծառայության համար:

Բացի այդ, քաղաքավարության հայեցակարգը ենթադրում է, որ եկողը մեկին բաց է թողնում, իսկ նա, իր հերթին, պահում է դուռը, անհրաժեշտության դեպքում, աղջկա կողքով քայլող տղամարդը միշտ թույլ է տալիս նրան առաջ գնալ, բացառությամբ սանդուղքով իջնելու, վերելակից և հասարակական տրանսպորտից դուրս գալը.

Չնայած այն հանգամանքին, որ որոշ պրիմ բարքեր վաղուց անցել են իրենց օգտակարությունը, օրինակ՝ ղեկին նստելուց առաջ աղջկա հետևից մեքենայի դուռը փակելը, տիկնանց մեքենայից իջնելիս օգնելը դեռևս չի վնասում:

ԵՐԿՐՈՐԴ ԿԱՆՈՆ – ԲՈՂՈՔԻ ՁԵՎ

Մեկ այլ անձին՝ ծանոթ-անծանոթ, ճիշտ հասցեն վարքագծի կանոնների կարևոր մասն է։ Այսպիսով, հասարակության մեջ ընդունված վարքագծի կանոններում նշվում է, որ «դու» կարող են դիմել միայն մինչև 18 տարեկան երեխաներին, մտերիմ ընկերներին և հարազատներին։ Մնացած բոլոր անծանոթներին, նույնիսկ եթե նրանք ձեզնից փոքր են կամ ձեր տարիքի են, պետք է դիմել միայն «դու»:

Բացի այդ, ընդունված է անցնել «դու»-ի, երբ հայտնվում են անծանոթներ և ազգականին կամ ընկերոջը անվանել անունով և հայրանունով, այդ թվում, երբ անպատշաճ է հասարակության մեջ ծանոթ կամ ազգակցական հարաբերություններ ցուցադրելը: «Դուք»-ից «դու»-ի անցումը պետք է տեղին ու նրբանկատ լինի, որպես կանոն նախաձեռնում է կինը, տարիքով կամ դիրքով ավելի մեծ անձը։

Եթե ​​խոսակցության մեջ խոսվում է բացակայողների մասին, ապա նրանց մասին չի կարելի խոսել երրորդ դեմքով՝ «նրանք» կամ «նա», եթե նույնիսկ մերձավոր ազգականներ են, պետք է անվանել նրանց անունով կամ անունով և հայրանունով։

Կան երեք տեսակի հասցեներ, որոնք օգտագործվում են տարբեր իրավիճակներում.

• պաշտոնյա՝ քաղաքացի, տեր, տիկին, ինչպես նաև օգտագործվում են ներկայացված անձանց կոչումները և կոչումները.
• ոչ պաշտոնական - անունով, «դու», եղբայր, սիրելի ընկեր, ընկերուհի;
• անանձնական - օգտագործվում է, երբ անհրաժեշտ է կապ հաստատել անծանոթի հետ: Այս դեպքերում օգտագործեք «ներողություն», «թույլ տվեք», «ներողություն եմ խնդրում», «հուշում» արտահայտությունները և այլն։

Անընդունելի է մարդուն դիմել ըստ սեռի, զբաղմունքի կամ տարիքի՝ կին, տղամարդ, սանտեխնիկ, վաճառող, երեխա և այլն։

ԿԱՆՈՆ ԵՐՐՈՐԴ - ՊԱՀՊԱՆԵՔ ՀԵՌԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆԸ

Հասարակության մեջ մարդու վարքագծի կանոնները ենթադրում են զրուցակիցների միջև ճիշտ հեռավորության պահպանում։ Կան հետևյալ ընդհանուր ընդունված հաղորդակցության հեռավորությունները.

• հանրային հեռավորություն - մարդկանց մեծ խմբերի հետ շփվելիս այն ավելի քան 3,5 մետր է.
• սոցիալական հեռավորություն - անծանոթների, տարբեր սոցիալական կարգավիճակ ունեցող մարդկանց միջև, ընդունելությունների, բանկետների և այլնի միջև շփվելիս 3,6-ից մինչև 1,2 մետր հեռավորության վրա.
• անձնական կամ անձնական հեռավորություն - ծանոթ մարդկանց միջև ամենօրյա հաղորդակցության համար տատանվում է 1,2-ից 0,5 մետր;
• ինտիմ կամ զգայական հեռավորություն - շատ մտերիմ մարդկանց շփման համար այս գոտի մուտքը թույլատրվում է միայն ընտրյալների համար, այն 0,5 մետրից պակաս է:

Միևնույն ժամանակ, կարևոր է, որ զրուցակիցներից յուրաքանչյուրը միշտ հնարավորություն ունենա ազատորեն դուրս գալ խոսակցությունից, բռնել մարդու ձեռքից կամ բաճկոնի ծայրից, ինչպես նաև զրույցի ընթացքում արգելափակել անցումը։

Բացի այդ, կարևոր է զրույցի համար հարմար թեմաներ ընտրելը, դրանք պետք է լինեն հետաքրքիր և հաճելի երկու զրուցակիցների համար և չպետք է ազդեն անձնական գործերի վրա։ Անընդունելի է համարվում զրուցակցին ընդհատելը, նրա խոսքը ուղղելը, մեկնաբանություններ անելը։ Անպարկեշտ է նաև զրուցակցին երկար դիտարկելն ու ուշադրությամբ նայելը, հատկապես եթե նա ուտում է։

Ձեր ուշադրությանն եմ ներկայացնում մի տեսանյութ հասարակության մեջ մարդու վարքագծի կանոնների մասին.

ԵՂԵՔ ՀԱՂՈՐԴԱԿԻ՛

Ներածություն 3

1. Հասարակության մեջ վարքագծի չափանիշներ 4

2. Ամուսնական մշակույթ 6

3. Բարի գալուստ 7

4. Զրույցի կանոններ 8

5. Նամակների էթիկետ 10
6. Ինչպես վարվել սեղանի շուրջ 12

7. Նվերներ տալը 12

8. Թատրոնում, թանգարանում և ռեստորանում 13

9. Ճամփորդական վարվելակարգ 14

10. Միջազգային էթիկետ 15

11. Գործարար էթիկետի կանոններ 16

12. Հագուստ և արտաքին տեսք 17

13. Ի՞նչ է հանդուրժողականությունը: տասնութ

14. Նետիքետի կանոններ 18

15. Բջջային կապի օգտագործման էթիկա 21

Եզրակացություն 22

Օգտագործված գրականության ցանկ 23

Ներածություն
Էթիկետը (ֆրանսերեն «էթիկետ») բառ է, որը նշանակում է վարքագիծ, այսինքն՝ քաղաքավարության, քաղաքավարության և հանդուրժողականության կանոններ, որոնք ընդունված են հասարակության մեջ։
Բարոյականության այս նորմերը ձևավորվել են մարդկանց միջև հարաբերությունների ձևավորման երկար ժամանակ: Քաղաքական, տնտեսական, մշակութային հարաբերությունները հիմնված են վարքագծի այս նորմերի վրա, քանի որ գոյությունն առանց որոշակի կանոնների պահպանման անհնար է։
Ժամանակակից էթիկետը ժառանգել է աշխարհի բոլոր ժողովուրդների բոլոր սովորույթներն ու փորձառությունները հնագույն ժամանակներից մինչև մեր օրերը: Մշակութային վարքագիծը պետք է լինի համընդհանուր և չպետք է հավատարիմ մնա անհատներին, այլ ամբողջ հասարակությանը: Յուրաքանչյուր երկրում ժողովուրդն իր սեփական շտկումներն ու լրացումները կատարում է էթիկետի մեջ, որը կանխորոշված ​​է սոցիալական, քաղաքական, սոցիալական կյանքըեւ երկրի պատմական զարգացման առանձնահատկությունները, ծագումը, ավանդույթներն ու ժողովրդի սովորույթները։
Էթիկետի նորմերը «չգրված» են, այսինքն՝ ունեն մարդկանց միջև որոշակի համաձայնության բնույթ՝ կապված վարքագծի որոշակի չափանիշների պահպանման հետ։ Յուրաքանչյուր կուլտուրական մարդ պետք է ոչ միայն իմանա և պահպանի էթիկետի տարրական նորմերը, այլև հասկանա մարդկանց միջև որոշակի կանոնների և հարաբերությունների առկայության անհրաժեշտությունը։ Մարդու բարքերը մարդու ներաշխարհի հարստության ցուցիչ են, արտացոլում են բարոյական և ինտելեկտուալ զարգացումը։
Ժամանակակից աշխարհում մշակութային վարքագիծը շատ կարևոր է. այն օգնում է մարդկանց միջև կապեր հաստատել, շփվել և ստեղծել կայուն հարաբերություններ։

1. Հասարակության մեջ վարքագծի չափանիշներ
Քանի որ մարդը սոցիալական էակ է, ուրեմն նրա լիարժեք կյանքը հասարակության կյանքից դուրս ուղղակի անհնար է։ Մարդը պետք է հաշվի առնի վարքագծի նորմերը և ձևերը, որոնք հաստատված են հասարակության մեջ որպես ամբողջություն և կոնկրետ իրավիճակներում կամ որոշակի հասարակության մեջ: Հաճախ այն, ինչ անընդունելի է մի հասարակության մեջ, կարող է իրեն թույլ տալ մեկ այլ իրավիճակում: Բայց, այնուամենայնիվ, յուրաքանչյուր մարդ պետք է իր համար ձևավորի վարքագծի հիմնարար սկզբունքներ, որոնք կորոշեն նրա կյանքի նորմը և վարքագծի գիծը և այդպիսով ձևավորեն նրա հարաբերությունները այլ մարդկանց հետ, հետևաբար նրա կյանքի հաջողությունը: Հասարակության մեջ և այլ մարդկանց հետ հարաբերություններում մարդու վարքագծի նորմերը ձևավորվել են դարերի ընթացքում: Բայց այս նորմերը միշտ չէ, որ նույնն են եղել։ Փոխվեց սոցիալական համակարգը, բնակչության սոցիալական և դասակարգային բաժանումը, տարբեր էին սովորույթները ազնվականության, բուրժուազիայի, կղերականության, բանվորների, գյուղացիների, մտավորականության, զինվորականների հասարակության մեջ։ Միաժամանակ տարբեր էր երիտասարդների և մեծահասակների վարքագիծը, տարբեր էին ազգային և սոցիալական ավանդույթները, որոնց վրա հիմնված էին վարքագծի այս նորմերը։ Բարձրագույն պետության՝ արիստոկրատիայի ներկայացուցիչների համար հաստատված էին վարքագծի հաստատուն կանոններ, որոնց անտեղյակությունը կամ խախտումը համարվում էր կրթության պակաս։ Հաճախ նաև հասարակության համապատասխան վիճակի վարքագծի նորմերը տարբեր ժամանակներգնահատվել են տարբեր կերպ՝ ձևավորման ժամանակ դրանք տեղին էին, իսկ հասարակության զարգացման մեկ այլ ժամանակաշրջանում արդեն համարվում էին ոչ պատշաճ՝ վկայելով մարդու ցածր մշակույթի մասին։ Շփվելիս մարդիկ հակված են հավաքվել: Կամ ավելի փոքր, կամ ավելի մեծ հասարակության մեջ և այս հանդիպումները ավելինմարդիկ հիմնականում պայմանավորված են ինչ-որ բանով: Պատճառը կարող է լինել ինչ-որ անձնական կամ ընտանեկան իրադարձություն (ծննդյան օր, հրեշտակի օր, հարսանիքներ, տարեդարձեր) կամ հանրային (պետական ​​և տեղական տոներ, ինչ-որ պատմական իրադարձության հիշատակում և այլն): Որպես կանոն, նման հանդիպումների մասնակիցները լավ ծանոթ մարդիկ են։ Բայց երբ անծանոթը առաջին անգամ մտնում է նման հասարակություն, նա առաջին հերթին պետք է ներկայանա, որպեսզի ներկաներն իմանան այս մարդու մասին։ Հետևաբար, ամենից հաճախ նման մարդուն հասարակության մեջ ուղեկցում և խորհուրդ է տալիս տան սեփականատերը կամ հասարակությանը լավ ճանաչող մարդը: Եթե ​​այդպիսի մարդ չկա, ապա անծանոթը ներկայանում է. Հարգելիս, թույլ տվեք ներկայանալ։ Իմ անունն է (պետք է նշեք ձեր անունը, հայրանունը կամ ազգանունը), ես մասնագիտությամբ եմ ... (այստեղ կարող եք նշել կամ մասնագիտություն, կամ պաշտոն և այլն): Սենյակ մտնելուց առաջ հանդերձարանում սովորաբար հանում են վերնազգեստը և գլխարկները, իսկ կանայք կարող են չհանել գլխարկները։ Կոշիկները նետելը պարտադիր չէ, փոխարենը պետք է դրանք լավ սրբել գորգի վրա:
ի՞նչ անել, երբ ուշանում ես խնջույքից, որտեղ արդեն հավաքվել են բազմաթիվ ծանոթներ ու անծանոթներ։ Հետո դուք պետք է բարձրանաք տերերի մոտ և բարևեք, իսկ մնացածը քաղաքավարի գլխով է անում։
Երբ ձեզնից մեծ կին սեղմում է նրա ձեռքը ողջույնի համար, դուք պետք է քաղաքավարի կերպով թեթևակի կռանալ և համբուրել նրա ձեռքը: Ավելին, այս խորհրդանշական համբույրը պետք է ընկնի մատների հետևի մասում, ափի կամ դաստակի համբույրը բոլորովին այլ նշանակություն կունենա. սա, ամենայն հավանականությամբ, վկայում է ցածր մշակույթի կամ բացահայտ ցանկության մասին: ինտիմ հարաբերություններ... Երիտասարդ աղջիկները, որպես կանոն, չեն համբուրում նրանց ձեռքը։ Մեծ հասարակության մեջ գրկախառնվելն ու համբուրվելը նույնպես անընդունելի են։
Մեր ժամանակներում ավելի տարածված է դարձել ներկայանալու սովորությունը։ Սա հնարավորություն է տալիս հենց հանդիպման պահից ճանաչել մարդուն այն տեսանկյունից, թե ինչ է նա ներկայացնում, ինչպես նաև պատկերացնել ընդհանուր թեմաներ կամ հետաքրքրությունների շրջանակ, որոնք կարող են ձեզ ավելի մոտեցնել՝ հիմք ընդունելով. որոնցից սկսել զրույցը:
Սովորաբար ծանոթ կամ անծանոթ հասարակության վարքագծի հիմքը պետք է լինի ուրիշների նկատմամբ բարեկիրթ վերաբերմունքը։ Խելացի մարդը միշտ գիտի, թե ինչպես վարել խոսակցություն ցանկացած թեմայով, լսել և դիմել ինչ-որ մեկին: Ուստի չպետք է փակ լինել հասարակության մեջ, քանի որ այստեղ է, որ մենք գտնում ենք ինքնադրսևորվելու, ինքնազարգացման և ինքնակատարելագործման մեր հնարավորություններն ու հնարավորությունները։ Հասարակությունն իր հերթին նույնպես օգնում է մեզ մեր գաղափարների և ծրագրերի ձևավորման և իրականացման գործում։ Հասարակության մեջ լսվող միտքը շատ կարևոր է, քանի որ այլ մարդիկ այսպես կընկալեն ձեր, արդեն իսկ իրականացված, գաղափարը, և դրանից կախված կլինի ձեր հաջողությունն ամբողջությամբ կյանքում։
Հին ժամանակների լավ ավանդույթն ընդգծում էր ընտանիքում, հասարակության մեջ, երիտասարդների շրջանում հաղորդակցվելու քաղաքավարությունն ու խելացիությունը: Տղաները «ջենթլմեններ» էին, աղջիկները՝ «երիտասարդ լեդիներ»։ Սա թույլ չէր տալիս երիտասարդների շփման մեջ լկտիություն ու կոպտություն, ընդգծում էր համապատասխան դաստիարակությունն ու կարգավիճակը։ Ուսանողներին, ովքեր ավարտել էին իրենց ուսումը համալսարաններում և համապատասխանաբար արժանապատիվ աշխատանք և պաշտոն էին փնտրում, կոչվում էին «ակադեմիկոսներ», մի օրիորդ, ով կունենա համապատասխան դաստիարակություն և համապատասխան «օժիտ»՝ սեփական տունը հիմնելու և պատշաճ կերպով մեծացնելու երեխաներին): . Աղջիկները ավելի քիչ էին հոգում բարձրագույն կրթությունքանի որ նրանք այդքան էլ լավ հնարավորություն չունեին արժանապատիվ աշխատանք ստանալու: Ինչ-որ չափով դա մնացել է նույնիսկ հիմա, չնայած էմանսիպացիայի նշանները ցույց են տալիս, որ այն տղաները, ովքեր ակտիվ չեն, կյանքի հստակ նպատակ չունեն, ակնկալում են ճակատագրի «նվեր» աշխատանքի կամ անձնական կյանքի հետ կապված, շատ արագ նետվում են: հասարակության կողմից երկրորդ պլան են մղվում և հեռացվում են «թույլ» սեռի ներկայացուցիչների կողմից, որոնք ունեն ակտիվ
դիրքը կյանքում, գեղեցիկ կեցվածք, բավարար գիտելիքներ և նպատակին հասնելու ցանկություն, որը ներկայումս համարվում է ոչ միայն մոդայիկ, այլ միանգամայն իրական կենսական անհրաժեշտություն։ Կյանքի ժամանակակից տեմպը ոչ մի շանս չի թողնում իներտ մարդկանց, ապագան պատկանում է խիզախներին ու բանիմացներին, ինչն իր հերթին նույնպես ճաշակի նշան է։ Երիտասարդները, շփվելով միմյանց հետ, սովորաբար դիմում են «դու»-ին՝ ցույց տալով բուն շփման պարզությունն ու ընկերական հարաբերությունները։ «Դուք» ասելով մենք սովորաբար վերաբերում ենք բարձրաստիճան անձանց, մարդկանց, ովքեր մեզ անծանոթ կամ քիչ հայտնի են, ներկայացնում են համապատասխան մարմիններ կամ ինչ-որ կազմակերպություն և այլն: Որոշ ընտանիքներում ավանդույթը պահպանվել է ծնողներին «դու» անվանելու համար: Սա ընդգծում է հատուկ հարգանքը ծնողների և քաղաքավարության, դաստիարակության ոճի նկատմամբ: Ի վերջո, հենց հայրն ու մայրն են երեխայի համար իրականում ամենաբարձր իշխանությունը և ամենաբարձր իշխանությունը: Նման վերաբերմունքը նաև «պատնեշ» է ստեղծում մեծերի հետ «պարզ» շփման համար և թույլ չի տալիս այսպես կոչված երիտասարդական ժարգոնին շփվել ծնողների հետ, ինչը պարտադիր չէ, որ լավագույն ընտրությունը լինի։ Ժարգոնային բառերի օգտագործումը ոչ մի դեպքում մարդուն չի դարձնում «քո ընկեր» ոչ մի հասարակության մեջ, բայց մարդու մեջ ոչ միշտ ամենահաճելի բառերն օգտագործելու անբարյացակամ սովորություն է ծնում, որը որոշակի պայմաններում կարող է դրսևորվել. անհամապատասխան հասարակության մեջ կամ տանը և ամբողջությամբ փոխել այս մարդու կարծիքը քաղաքավարի և բարեկիրթ մարդու մասին: Երեխաների և ծնողների հարաբերություններում հիմնարար պետք է լինի Աստծո չորրորդ պատվիրանը. «Հարգե՛ք ձեր հորն ու մորը, որպեսզի լավ զգաք և երկար ապրեք երկրի վրա»: Սերը զուգորդվում է մարդու նկատմամբ հարգանքի զգացումով։ Մենք կարող ենք սիրել մեկին, ում հարգում ենք: Ուստի քաղաքավարի մարդը միշտ երախտապարտ կլինի իր ծնողներին, որ իրեն այս աշխարհ են բերել, սովորեցրել են սիրել կյանքը, հնարավորություն են տալիս սովորել, մասնագիտություն ձեռք բերել, օգնել ու աջակցել իրեն միշտ ճիշտ խորհուրդներով։ Սա նկատի ունենալով, դուք արդեն պետք է աջակցեք ձեր ծնողներին, որոնք տարիքի հետ շատ հաճախ աջակցության և խնամքի կարիք ունեն: Իսկապես, ծնողների համար աշխարհում չկա ավելի սիրելի և սիրելի բան, քան իրենց երեխաները: Ծնողների հետ մեկտեղ մարդու կյանքում նշանակալից տեղ են զբաղեցնում դաստիարակը, ուսուցիչը, ուսուցիչը՝ մարդիկ, ովքեր փորձել են փոխանցել գիտելիքը, կրթել իրական մարդուն և առաջնորդել նրան կյանքում։ Այս մարդկանց նույնպես պետք է մեծարել ու հիշել։

2. Ամուսնական հարաբերությունների մշակույթը
Ամուսնական հարաբերությունները կարող են լցված լինել ինչպես երջանկությամբ, այնպես էլ շարունակական դժվարություններով, հիասթափություններով և դժգոհություններով: Հաճախ տանը մենք մեզ թույլ ենք տալիս մռայլ լինել, ինչ-որ բանից դժգոհ լինել, իսկ դա բացասաբար է անդրադառնում հարաբերությունների մթնոլորտի վրա։ Ինչպե՞ս կարելի է սա փոխել: Առաջին հերթին անհրաժեշտ է հավատարիմ մնալ հայտնի կանոնին՝ «վարվիր այնպես, ինչպես ուզում ես, որ քեզ հետ վարվեն»։ Եթե ​​այս կանոնը փոխանցենք ամուսինների հարաբերություններին, ապա դա կնշանակի, որ հրամայական է հարգել ձեր կեսի շահերը, ինչպես նաև հետաքրքրվել նրա գործերով։ Ընտանիքի փոխըմբռնումը շատ կարևոր է: Դուք կարիք չունեք ապացուցելու ձեր գործը, նույնիսկ մինչև վեճի աստիճան, դուք պետք է զիջումներ կատարեք միմյանց հետ: Պետք չէ անընդհատ բծախնդիր հարցնել, թե ինչ էր անում ձեր զույգը ամեն վայրկյան առանց ձեզ: Սա միայն հանգեցնում է փոխադարձ նախատինքների և փոխադարձ դժգոհությունների։ Բացի այդ, մի քննարկեք ձեր կյանքի բոլոր մանրամասները ընկերուհու, ընկերոջ կամ այլ մարդկանց հետ: Այս պահվածքը կարող է ձեր մյուս կեսին անհարմար դրության մեջ դնել: Զարմանալի չէ, որ կա ասացվածք. «Մի լվացեք կեղտոտ սպիտակեղենը հանրության առաջ»: Եթե ​​ինչ-որ բան քննարկելու կարիք կա, ապա դա պետք է արվի «ընտանեկան խորհրդում»։ Մի ակնկալեք ճգնաժամ ձեր հարաբերություններում: Սկսեք փոխել ձեր ընտանեկան կյանքը ձանձրալի և առօրյայից դեպի երջանիկ: Հիշեք՝ լավ հավասարակշռված հարաբերությունները հաջող ընտանեկան կյանքի գլխավոր բանալին են:

3. Ողջույններ
Ամբողջ աշխարհում, երբ հանդիպում են, մարդիկ ողջունում են միմյանց՝ այդպիսով արտահայտելով կարեկցանք։ Ողջույններին հաճախ հաջորդում է զրույցը։ Երբ ինչ-որ մեկի հետ հանդիպում ենք, բարևում ենք, բայց հազիվ թե մտածում ենք՝ արդյոք դա ճիշտ ենք անում։ Նախ պետք է ասել, որ անընդունելի է ծանոթ մարդուն բարև չասելը՝ դա կընկալվի որպես վիրավորանք։ Բացի այդ, արժե պահպանել ողջույնի կարգը: Առաջինը տղամարդուն կնոջ հետ ողջունում է. Բացի այդ, կրտսերը և ավագը պետք է առաջինը ողջունեն, ինչպես նաև ենթական առաջնորդի հետ: Ձեռքսեղմման դեպքում ճիշտ հակառակն է՝ ավագը կամ ղեկավարը սեղմում է ձեռքը կրտսերի կամ ենթակաների հետ: Ողջունելիս ասում ենք համապատասխան բառերը՝ «Բարի լույս», «Բարի կեսօր/երեկո», «բարև», «բարևներ»: Այնուհետև, պաշտոնական հասցեով, անձի անունը հետևում է, օրինակ. «Բարի լույս, Իվան Պետրովիչ»: Ընդունված է նաև բարևելիս աչքի կապ հաստատել։ Ողջույնն ասվում է ընկերական տոնով և ժպիտով։ Այնուամենայնիվ, եթե հանդիպման ժամանակ ինչ-որ մեկը խուսափում է ձեր հայացքից կամ չի նկատում ձեզ, ապա չպետք է բարևեք։ Նմանապես, եթե ինչ-որ մեկին շատ ուշ եք նկատել: Եթե ​​դուք միայնակ չեք քայլում, և ձեր ճանապարհորդը բարևում է ինչ-որ մեկին, ապա դուք նույնպես պետք է դա անեք, նույնիսկ եթե այդ մարդը ձեզ անծանոթ է: Մարդուն բարևել նշանակում է հարգանք ցուցաբերել նրա նկատմամբ։ Եվ համապատասխանություն պարզ կանոններողջույնները կօգնեն ձեզ խուսափել բազմաթիվ թյուրիմացություններից:
4. Զրույցի կանոններ
Գիտե՞ք իրավիճակը, երբ գեղեցիկ երիտասարդների հետ հանդիպելիս հիանում ենք նրանցով մինչև այն պահը, երբ նրանք սկսում են խոսել։ Ցավոք սրտի, նման իրավիճակ կարելի է տեսնել ամեն օր թե՛ հասարակական տրանսպորտում, թե՛ փողոցում, և այլն։ Դա տեղի է ունենում այն ​​պատճառով, որ երիտասարդները չգիտեն, թե ինչպես կամ չեն ցանկանում գեղեցիկ շփվել: Ուստի տեղին է կարճ տեքստը՝ «խոսիր, որ քեզ տեսնեմ»։ «Փոքրիկ իշխանի» հեղինակ, ֆրանսիացի հայտնի գրող և օդաչու, պարզապես բարեկիրթ և խելացի մարդ Անտուան ​​դը Սենտ-Էքզյուպերին ճշգրիտ նշել է, որ ամենամեծ շքեղությունը մարդկային հաղորդակցության շքեղությունն է։ Մեր կյանքում շատ բան կախված է հաղորդակցվելու կարողությունից: Հաղորդակցությունը կամուրջ է իրական ընկերներ ձեռք բերելու, այն, ինչ ուզում եք, աշխատանք, կարիերա, նպատակին հասնելու համար: Ի վերջո, շփվելու կարողությունից է կախված, թե արդյոք դուք ընդհանրապես կհետաքրքրե՞ք մարդկանց, ինչը նշանակում է, թե արդյոք կարող եք շահել նրանց հարգանքն ու հեղինակությունը: Ուստի իզուր չեն ասում, որ հաղորդակցությունը մի ամբողջ արվեստ է։ Հաղորդակցությունը սկսվում է բողոքարկումից: Շատ տհաճ է, երբ անծանոթը մեզ դիմում է «դու»-ով։ Սա ոչ միայն վկայում է վատ բարքերի մասին, այլ նաև պատճառ է դառնում, որ մենք ինքներս անմիջապես անտեսենք այս մարդուն, չցանկանալով շփվել նրա հետ: Որպես կանոն, հարազատները, ընկերները, գործընկերները, ընկերները, երեխաները դիմում են միմյանց դեպի «դու»: Հաղորդակցության մեջ «դու»-ին անցնելուց առաջ պետք է հարցնել, թե ինչպիսի մարդ է նա և արդյոք այս «կամուրջը» քո օգտին կլինի։ «Դու»-ին անցնելու առաջարկը պետք է լինի ավելի մեծ, հարգված մարդու կամ ավելի բարձր պաշտոնական պաշտոն զբաղեցնող անձից։ Երիտասարդներին կարող են խնդրել դիմել նրանց «դու»-ով, թեև նրանք իրենք շարունակում են «դու»-ով դիմել: Կանանց թույլատրվում է հրաժարվել տղամարդու հետ «քեզ» մոտ գնալուց՝ առանց պատճառների որևէ բացատրության։ Հաղորդակցման արվեստը կայանում է նաև ընդհանուր խելքի, կրթության մեջ, հետևաբար՝ զրույցի թեմայի և ճիշտ երանգի ընտրությունն ու աջակցությունը: Պետք չէ գոռալ, թրթռալ, չարաշահել մեկ այլ բարեկիրթ մարդու ուշադրությունը։ Եվ երբեմն նույնիսկ ավելի մեծ արվեստ, քան հաղորդակցման արվեստը, ճիշտ պահին լռելու արվեստն է: Հասարակության մեջ ինչ-որ մեկի հետ խոսելիս կարևոր է կենտրոնանալ զրույցի թեմայի վրա, մասնակցել դրան, աջակցել նրան և ինչ-որ հետաքրքիր պահ բերել նրա մեջ, որպեսզի դու՝ որպես զրուցակից, հիշվես մյուսների կողմից: Սա մի տեսակ «կանաչ լույս» կլինի այս մարդկանց հետ հարաբերությունների հետագա պահպանման համար։ Զրույցը պետք է լինի աննկատ, պատահական: Անեկդոտներ կամ պատմություններ պատմելիս մտածեք՝ դրանք կվիրավորե՞ն որևէ մեկին, ում հետ ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն խոսում եք:

Ձեզ տրված հարցերին չպատասխանելը վատ ձև է համարվում։ Դա թույլատրվում է միայն այն դեպքում, եթե հարցը, ձեր կարծիքով, սխալ է եղել կամ տեղին չէ: Այս դեպքում դուք պետք է թողնեք նրան առանց հսկողության և փորձեք զրույցը թեքել այլ ուղղությամբ։ Երբ զրույցի ընթացքում արտահայտվում են տարբեր տեսակետներ կամ տեսակետներ, դուք պետք է լսեք և մասնակցեք զրույցին, երբ հստակ գիտեք, թե ինչի մասին եք խոսում: Ձեր տեսակետը պաշտպանելը՝ առանց մտքի ճիշտության մեջ լիովին վստահ լինելու, անխոհեմ է թվում։ Հաղորդակցության մեջ չպետք է թույլ տալ վեճեր, որոնցում, որպես կանոն, ոչ ոք չի հաղթում, և որոնք առաջանում են պարզապես վեճի համար: Այս դեպքում զրուցակիցներն այլեւս ընդհանրապես չեն լսում ու չեն ուզում լսել միմյանց, իրենց թույլ են տալիս կոշտ հայտարարություններ, անտեսման դրսեւորումներ, ինչն անընդունելի է կրթված մարդկանց համար։ Խոսակցության մեջ չպետք է աներես լինել, բայց պետք է հավատարիմ մնալ հայտարարությունների հաջորդականության սկզբունքին։ Դուք չպետք է ընդհատեք զրուցակցին, այլ պետք է սպասեք, մինչև նա ավարտի միտքը, և դուք կարող եք նրան փոխանցել ձեր տեսակետը։ Եթե ​​լավ չես լսել քեզ ուղղված կոչը, ապա պետք է նորից հարցնես, այլ ոչ թե փորձես ինչ-որ բանի պատասխանել։ Որովհետև դա կարող է դիտվել որպես ձեր անուշադրություն կամ նույնիսկ անտեսում: Փորձեք արտահայտվել ամբողջական արտահայտություններ, ոչ թե դրանցից հատվածներ մեկ կամ մի քանի կարճ բառերից։ Եթե ​​զրույցի ընթացքում ձեզ միանա մեկ ուրիշը, ապա պետք է համառոտ բացատրեք նրան, թե կոնկրետ ինչի մասին է խոսակցությունը։ Եթե ​​դա նրան ընդհանրապես չի վերաբերում, ապա կարելի է ասել, որ թեման մասնավոր էր, ընտանեկան եւ այլն։ Բայց քաղաքավարի մարդը, ով ցանկանում է միանալ զրույցին, առաջին հերթին կհամոզվի, որ իր մասնակցությունն այս զրույցին տեղին է։ Երկար ժամանակ մարդկանց հաղորդակցության հիմքում ընկած են այնպիսի համընդհանուր բարոյական և էթիկական արժեքներ, ինչպիսիք են բարեգործությունը, սերը, հեզությունը, ընկերասիրությունը, պատիվը և բարի սերը: Փաստորեն, մեր ժողովուրդը վաղուց հայտնի է այս առաքինություններով։ Դա միշտ նշել են ճանապարհորդները, ճանապարհորդները, պաշտոնյաները, ովքեր եղել են մեր տարածքում։

Լեզվի վարվելակարգն է, որը ցույց է տալիս հաղորդակցության մեջ քաղաքավարության և լավ վարքագծի ողջ տիրույթը. սրանք ողջույնի, հրաժեշտի, հասցեի, երախտագիտության, շնորհավորանքի, ներողություն, մաղթանք, հրավեր, գովասանք և այլն: Հենց քաղաքավարությունն է համարվում շփման հիմքը։ Եվ այս բառի ծագումը, պարզունակ իմաստը տարօրինակ չէ։ Բարեկիրթն այն մարդն է, ով նայում է ուղիղ աչքերի մեջ: Իսկ ժողովրդի մտածելակերպը հենց նրա էթիկետի նշանների արտահայտությունն է՝ խաղաղասիրություն, թշնամության բացակայություն, ագրեսիվություն։ Ի վերջո, աչքերը հոգու հայելին են: Ուստի շփվելիս զրուցակիցները նայում են միմյանց աչքերի մեջ։ Միայն նրանք, ովքեր չեն ասում ճշմարտությունը կամ փորձում են ինչ-որ բան թաքցնել կամ անազնիվ են, աչք են դարձնում: Ժամանակի ընթացքում «քաղաքավարի» ածականը վերաիմաստավորվեց և փոխաբերական իմաստ ստացավ. Քաղաքավարության բարձրագույն դրսեւորումը բարի վարքն ու քաղաքավարությունն է։ Բարեկիրթ՝ «հարգալից քաղաքավարի մարդկանց հետ վարվելիս»։
Ցավոք, այսօր մենք ավելի ու ավելի ենք բախվում հաղորդակցության մեջ պատանեկան ժարգոնին, որը միախառնված է այլ լեզուներից մեզ պարտադրված բառերով, օտար ծագման անբարեխիղճ, հաճախ նույնիսկ կոպիտ բառերով, որոնք օգտագործվում են ուղիղ կամ փոխաբերական իմաստով, բառերի միաձուլում, խորթ մեր լեզվական ավանդույթին ու հաղորդակցությանը: Չգիտես ինչու, որոշ երիտասարդներ նման շփումը համարում են մոդայիկ կամ արդիական, այն ժամանակ, երբ գիտակից երիտասարդները, ովքեր ունեն ազգային գիտակցություն և արժանապատվություն, արժեւորում են այն, վերակենդանացնելով ժողովրդի ազգային, էթնիկ և լեզվական ավանդույթները, փորձում են քաղաքավարի շփվել և վարվել քաղաքավարի: , ինչը զգալի համակրանք է առաջացնում ինքներդ ձեզ համար։ Հետևաբար, մեր պարտքն է ներկա պահին վերակենդանացնել այն, ինչ կորել է մարդկանց հաղորդակցության մեջ, հաստատել կիսամոռացված մի բան, հրաժարվել մեր մշակույթի համար անսովոր, մեր ժողովրդին բռնի ուժով պարտադրված կամ անմիտ կերպով կրկնօրինակված հաղորդակցությունից։ ուրիշի, կոպիտ. Հիրավի, դարավոր պատմության ընթացքում մեր ժողովուրդը մշակել է խոսքի վարվելակարգի սեփական համակարգը, որը ժողովրդի ընդհանուր մշակույթի մի տեսակ երեւույթ է և արտացոլում։ Հին ժամանակներում մեր տարածքում կրոնափոխության վերաբերյալ տարբեր ավանդույթներ են եղել և նույնիսկ գրել տարբեր ուսումնասիրություններայս թեմայով։ Սակայն այսօր այս հարցն արդեն լուծված է հասարակության մեջ։ Բուժման տեսակը սովորաբար որոշվում է մարդկանց փոխհարաբերություններից, նրանց մտերմությունից կամ պաշտոնական դիրքից: Եթե ​​դեռ վստահ չեք, թե ինչպես պետք է դիմեք այս կամ այն ​​անձին, ապա պետք է ուղղակիորեն լուծեք այս հարցը նրա հետ կամ խուսափեք ուղղակի բողոքարկում... Երբ անցնել «դու»-ին, կախված է միայն քեզնից ու զրուցակցից, դրա հետ կապված հստակ կանոններ չկան։ Սակայն դա պետք է անել զգուշությամբ, որպեսզի ձեր զրուցակցին անհարմար դրության մեջ չդնեք։ Մեր օրերում տարածված է «դու»-ի անցնելու պրակտիկան՝ միասին բաժակներ խմելուց հետո։ Սա սխալ է, քանի որ դարձը կախված է ոչ թե ձեր խմած ալկոհոլից, այլ մարդկային զգացմունքներից, անկեղծությունից և մտերմությունից:

5. Նամակային էթիկետը
Ինտերնետի գալուստով նամակ գրելը հետին պլան է մղվել: Ի վերջո, տեղեկատվության արագ փոխանցումը շատ ավելի հարմար է, իսկ երբեմն դա պարզապես կենսական անհրաժեշտություն է։ Սակայն պետք չէ մոռանալ, որ ձեռագիր նամակը մարդու, նրա ձեռագրի, բնավորության յուրօրինակ նկարագրությունն է, նրա ապրելակերպի ու ճաշակի արտացոլումն է։ Ըստ նամակի բովանդակության կան՝ գործնական, ընկերական, սեր, նամակ-պատասխան, նամակ-ողջույն, նամակ-ցավակցական... Յուրաքանչյուր նամակ գրելու ոճն ու ձևը պետք է լինի քաղաքավարի, վկայի մեր անձնական մշակույթն ու պատիվը: հասցեատեր. Երբ նամակներ ենք գրում ձեռքով, պետք է վերցնել կոկիկ, մաքուր թուղթ, դա կարող է լինել հատուկ գրենական պիտույքներ։ Նույնիսկ եթե դա նոթատետրի թղթի կտոր է, այն պետք է լինի կոկիկ կտրված և հարթ: Վերևում պետք է գրել նամակը գրելու ամսաթիվը: Հաջորդը գալիս է հասցեատիրոջ հասցեն և բուն նամակի բովանդակությունը: Պետք է գրել ըստ ուղղագրության՝ հստակ և ճիշտ։ Անորոշ կամ անգրագետ նամակը խոսում է այն գրողի անտեղյակության մասին։ Նամակը մարդու խելքի արտացոլումն է։ Սկսելով նամակը, դուք պետք է հետ կանգնեք ամսաթվից 2-3 սմ-ով, ձախ կողմում թողնելով պարբերություն: Հասցեն ցույց է տալիս մարդու նկատմամբ վերաբերմունքը՝ հարգանք, սեր, ծառայողական կախվածություն կամ ձեւականություն։ Նամակի սկզբի օրինակները ներառում են հետևյալը.
Մեծարգո պարոն հյուպատոս։ Հարգելի պարոն պրոֆեսոր. Արժանապատիվ Հայր! Հարգելի խմբագիրներ. Հարգելի ընկեր Անդրեյ! Իմ սիրելի ծնողներ. Սիրելի մայրիկ! Իմ սիրելի քույր! Իմ անմոռանալի ընկեր! Դրանից հետո դուք պետք է անդրադառնաք այն պատճառին, որը դրդեց գրել նամակը։ Եթե ​​այս նամակը պատասխան է, ապա անպայման պետք է շնորհակալություն հայտնել նամակի համար, նոր միայն պատասխան տալ։ Պետք է հիշել, որ տառերով պետք է մեծատառով գրել բոլոր անձնական և սեփականատիրական դերանունները, որոնք վերաբերում են հասցեատիրոջ անձին, հետևաբար՝ դու, դու, դու, դու, դու, դու, դու, քոնը, քոնը, բառերը: դուք և նմանները, ինչպես նաև գոյականներ, որոնք հասցեատիրոջ ամենամոտ ընտանիքի անուններն են՝ «Մայրիկդ», «Ինչպե՞ս է ձեր կնոջ առողջությունը»... Եթե ուշացաք պատասխանել, անպայման պետք է ներողություն խնդրեք, հնարավոր է, բացատրելով ուշացման պատճառը, և միայն դրանից հետո անցնել նամակի հիմնական բովանդակությանը: Եթե ​​այս նամակը ուղղված է ճանաչված ընկերներին, ընկերներին, ապա նախ հարցնում ենք հասցեատիրոջ գործերի մասին, մեզ հետաքրքրում է նրա առողջությունը, մերձավորների առողջությունը, նրա աշխատանքն ու հաջողությունը, իսկ հետո արդեն հայտնում ենք մեր մասին։ պատշաճ համեստությամբ՝ չմոռանալով ընդգծել նաև մեր արժանիքներն ու ձեռքբերումները... Դուք նաև պետք է մտածեք այն մասին, թե կոնկրետ ինչն է հետաքրքիր, և ինչ պետք է իմանա հասցեատիրոջը այն ամենից, ինչ դուք կարող եք ասել: Նամակը մարդու նկատմամբ վերաբերմունքի արտացոլումն է, հետևաբար նամակները մեծերին՝ ծնողներին, ուսուցիչներին, դաստիարակներին պետք է տոգորված լինեն խորը հարգանքով, սիրով և երախտագիտությամբ: Ամեն դեպքում, այստեղ ծանոթությունը չպետք է թույլ տալ։ Չէ՞ որ խոսքը չափազանց հզոր է։ Գործնական նամակներ- դրանք հիմնականում ուղարկված նամակներ են որոշ հաստատություններին, կազմակերպություններին, ներկայացուցչություններին, ղեկավար մարմիններին և այլն։ Դրանք պետք է լինեն կոնկրետ, հակիրճ, հնարավորինս հստակ արտահայտեն հարցի էությունը և գրելու պատճառի էությունը (խնդրանք, խնդրանք և այլն): Ինչ վերաբերում է սիրելիներին ուղղված նամակներին, ապա այստեղ մեծ տեղ կա լավագույն խոսքերի, երևակայությունների և ցանկությունների համար: Ամբողջ կյանքը կարող է կախված լինել նման նամակի մեկ արտահայտությունից։ Այս նամակները շատ անձնական զգացմունքների դրսևորում են, հետևաբար, պետք է հիշել, որ դրանք պետք է ընկնեն հենց այն ձեռքերում, որոնցով դուք դրանք ուղարկել եք: Գեղեցիկ գրված նամակը դրսևորում է ընդհանուր մակարդակայն գրողի կրթությունն ու մշակույթը: Նամակների պատասխանները պետք է տրվեն անմիջապես կամ առավելագույնը երկու շաբաթվա ընթացքում։

6. Ինչպես վարվել սեղանի շուրջ
Հյուրերը պետք է գան տանտերերի կողմից նշանակված ժամին: Բարեկիրթ մարդիկ կարող են 15-20 րոպե ուշանալ։ Սա էթիկետի խախտում չի համարվում։ Երբ հյուրերը նստում են սեղանի շուրջ, առաջին հերթին դուք պետք է հոգ տանեք ձեր տիկնոջ մասին. ապահովեք աթոռ և օգնեք հարմարավետ զգալ: Հյուրընկալողները հրավիրում են հյուրերին, հաճախ կազմակերպելով վայրեր ամենակարևոր կամ նշանավոր հյուրերի համար: Հյուրերի գտնվելու վայրը՝ ըստ ծանոթության կամ հետաքրքրությունների աստիճանի, հաջող է. այդ դեպքում նրանք հնարավորություն կունենան կապել կամ աջակցել խոսակցության այս կամ այն ​​թեմային, և խնջույքը ձանձրալի չի լինի։ Մեծերը սովորաբար նստում են միասին, փոքրերին նույնպես ընտրում են համապատասխան տեղեր, որպեսզի նրանք կարողանան հետաքրքիր զրույց վարել։ Սեղանի մոտ պետք է նստել ուղիղ, բայց ոչ լարված, թեթևակի հենվելով աթոռի մեջքին։ Հաղորդավարները փորձում են շփվելու թեմաներ գտնել՝ հյուրերին հետաքրքրելու համար։ Նրանք իրենց հերթին փորձում են պահպանել խոսակցությունը՝ խուսափելով ժեստիկուլյացիաներից, բարձր ձայնից, բղավելուց և այլն։ Զրույցը պետք է լինի ընդհանուր. Երբ ավագ ծնողները զրույց են ունենում, երիտասարդ ծնողները չպետք է ընդհատեն նրանց, ավելի լավ է աջակցել թեմային: Տգեղ է սկսել ուտել, քանի դեռ տանտերերը չեն առաջարկել բուժել բոլոր հյուրերին: Ուտելու ընթացքում խորհուրդ չի տրվում արմունկները դնել սեղանին։ Միայն որոշ դեպքերում է, որ կանայք կարող են իրենց թույլ տալ: Ջենթլմենները սովորաբար սեղանից ուտելիք են վերցնում, սկզբում այն ​​առաջարկում են կանանց, իսկ հետո մոտակայքում նստածներին։ Յուրաքանչյուր աղցանի կամ ճաշատեսակի հետ մատուցվում է գդալ կամ պատառաքաղ, դուք չպետք է կերակուրը վերցնեք ձեր սեփական գդալով կամ պատառաքաղով: Տգեղ է ձգվել ամբողջ սեղանի վրա՝ փորձելով լարել մի նրբություն: Բարեկիրթ մարդիկ ուտելիքի մոտ նստողներին խնդրում են իրենց ափսե ուտելիք մատուցել։

7. Նվերներ տալը
Ամեն անգամ, երբ պատրաստվում ենք որևէ մեկին այցելել ծննդյան, անվան օրվա կամ որևէ այլ տոնի, նվերի հարց է առաջանում։ Շատ ավելի հեշտ է, երբ տոնի հաղորդավարը կոնկրետ իր է խնդրում։ Բայց այս իրավիճակը միշտ չէ, որ հնարավոր է: Այնուհետև դուք պետք է ցույց տաք երևակայություն և գտնեք այն, ինչ անհրաժեշտ կլինի սեփականատիրոջը: Զարմանալի չէ, որ ասում են, թե նվեր տալը և ստանալը մի ամբողջ արվեստ է։ Հետեւաբար, թե նվեր տալը, թե նվեր ստանալը մի շարք նրբերանգներ ունեն։ Նվերի ընտրությունը կախված է հանգամանքներից և տոնից, որին հրավիրել եք։ Բայց մի փնտրեք և մի գնեք նվեր վերջին պահին. այս պահվածքը սովորաբար ոչ մի լավ բանի չի հանգեցնում: Նվերն ընտրվում է կախված նրանից, թե ում է այն հանձնարարված, ոչ պակաս կարևոր է, թե ինչպես եք այն տալիս համեստ նվերհաճելի տպավորություն կթողնի։ Եթե ​​դուք չեք կարողանում անձամբ հանձնել նվերը, ապա պետք է դրան ավելացնեք շնորհավորանք և ուղարկեք այն փոստով կամ միջնորդի միջոցով։ Բայց շատ անցանկալի է, որ նա ուշ է գալիս։ Սովորաբար նվերը փաթաթվում է նվեր թղթի մեջ։ Նաև երբեմն սակարկության մեջ ծաղիկներ են տրվում: Անձնական ներկայացման ժամանակ անհրաժեշտ է մի քանի ցանկություն ասել. Բացարձակապես անընդունելի է այս պահին հիշել դրա գինը։ Անհրաժեշտ է նաեւ նվերները ճիշտ ընդունել։ Նախ պետք է նայել, թե ինչ են տվել քեզ (և ոչ թե մի կողմ դնել) և շնորհակալություն հայտնել։ Միևնույն ժամանակ, բացարձակապես անընդունելի է ցույց տալ ձեր դժգոհությունը։ Միակ հնարավոր արձագանքը ուրախությունն է։ Ինչ էլ որ լինի նվերը, դուք պետք է հավասարապես ողջունեք բոլորին: Նվերից հրաժարվելը անբարեխիղճ է։ Այնուամենայնիվ, եթե կան հիմնավոր պատճառներ, ապա դա պետք է անել նրբանկատորեն, բացատրել ամեն ինչ և փոխըմբռնման հասնել դոնորի հետ: Հիշեք՝ այն մարդը, ով եկել է ձեզ մոտ և նվեր է տալիս, հավանաբար ցանկանում է ձեզ ուրախություն պատճառել, ուստի դրա դիմաց նա ակնկալում է գոնե ձեր անկեղծ ժպիտը և ընկերական վերաբերմունքը։

8. Թատրոնում, թանգարանում և ռեստորանում
Եթե ​​գնում եք թատրոն, ապա ավելի լավ է հագնվել հանգիստ գույների դասական հագուստով (տղամարդկանց համար, օրինակ՝ մուգ կոստյում), չափազանց վառ և օրիգինալ հագուստ խորհուրդ չի տրվում։ Ներկայացման մեկնարկից ուշանալն անընդունելի է, պետք է անպայման նախօրոք գալ, որպեսզի ժամանակ ունենաք վերնահագուստը զգեստապահարան հանձնելու և դահլիճում ձեր տեղերը գտնելու համար։ Տղամարդը պետք է առաջինը մտնի դահլիճ և շարքի երկայնքով, ընդունված է քայլել շարքի երկայնքով՝ դեմքով դեպի հանդիսատեսը և մեջքով դեպի բեմ։ Ամեն դեպքում աշխատեք չխանգարել մյուս հանդիսատեսներին, խորհուրդ չի տրվում բարձր ծափ տալ, բղավել «բրավո»։ Անընդունելի է ելույթի ժամանակ խոսել, խշշալ կամ թակել (կանայք՝ զգույշ եղեք կրունկներով), ինչպես նաև ուտել։ Ներկայացման ժամանակ պարտադիր է անջատել բջջային հեռախոսները։ Արժե նաև նախօրոք թանգարան հասնել, որպեսզի ժամանակ ունենանք զննել բոլոր ցուցանմուշները։ Տգեղ է գալ փակման ժամից 10 րոպե առաջ և փորձել վազել թանգարանի բոլոր ցուցանմուշներով: Ցուցահանդեսում ավելի լավ կողմնորոշվելու համար արժե գնել հատուկ կատալոգ-ուղեցույց, որը վաճառվում է թանգարանի մուտքի մոտ։ Թանգարանում արգելվում է բարձր խոսել կամ բղավել, ինչպես նաև քննադատաբար գնահատել ցուցադրված ցուցանմուշները։ Բացի այդ, ցուցանմուշներին չի կարելի ձեռքով դիպչել, քանի որ դա կարող է վնասել դրանք: Եթե ​​դուք պայմանավորվել եք ռեստորանում, և հատկապես կնոջ հետ, ապա նախ պետք է այնտեղ գաք։ Ընդունված է վերնահագուստն ու գլխարկները հանել ու թողնել զգեստապահարանում կամ կարող եք վերցնել ձեզ հետ։ Ռեստորանը պահանջում է հագուստի համապատասխան ոճ՝ այն կարող է լինել դասական կամ տոնական, բայց ոչ մի դեպքում սպորտային հագուստ: Որքան բարձր է ռեստորանի վարկանիշը, այնքան ավելի նուրբ պետք է լինի ձեր պահվածքը: Տղամարդը պետք է տիկնոջը աթոռ տա, հետո միայն ինքը նստի։ Նաև խմիչքներն ու սնունդն առաջին հերթին մատուցվում են տիկնոջը: Դուք պետք է ուտեք ռեստորանում դանդաղ, բայց ճաշը վայելելիս: Հաղորդակցությունը նույնպես պատկանում է ռեստորանում վարքի հիմնական ձևերին։ Ի վերջո, նրանք գալիս են այստեղ հաճելի ժամանակ կամ երեկո անցկացնելու, երաժշտություն լսելու, համեղ ճաշելու, զրուցելու կամ պարելու։ Եթե ​​ձեզ դուր եկավ ծառայությունը, ապա քաղաքավարի կլինի ձեզ սպասարկող մատուցողին «թեյավճար» թողնել, որի չափը կազմում է, համապատասխանաբար, ընդհանուր հաշվի 7-10%-ը, եթե դրանք արդեն նախատեսված չեն։ Դուրս գալով ռեստորանից՝ կարող եք շնորհակալություն հայտնել անձնակազմին հաճելի սպասարկման և համեղ խոհանոցի համար։

9. Ճամփորդական վարվելակարգ
Ժամանակակից աշխարհում հայտնվել են տրանսպորտի բազմաթիվ տեսակներ, որոնք անհասանելի են եղել մեր նախնիների համար, սակայն ընդհանուր առմամբ դրանք կարելի է բաժանել 2 խմբի՝ քաղաքային և միջքաղաքային տրանսպորտի։ Հասարակական տրանսպորտը ներառում է ֆիքսված տաքսիներ, տրամվայներ և տրոլեյբուսներ: Տրանսպորտի այս տեսակների մուտքի և ելքի ժամանակ ընդունված է թույլ տալ առաջ անցնել տարեցներին, հաշմանդամներին, կանանց և երեխաներին, ինչպես նաև օգնել, եթե նրանք օգնության կարիք ունեն։ Սալոնի նստատեղերը նույնպես առաջին հերթին պետք է զբաղեցնեն վերը նշված մարդկանց խմբերը, հետևաբար, եթե նստած եք, բայց նկատում եք, օրինակ, ծեր տատիկին, ապա անպայման պետք է տեղ ազատեք և առաջարկեք նրան. քաղաքավարի. Միջքաղաքային տրանսպորտը ներառում է ավտոբուսներ, գնացքներ և ինքնաթիռներ: Նախ և առաջ պետք է ժամանակին կամ ավելի լավ նախօրոք գալ տրանսպորտի նման տեսակների։ Ուշանալով՝ դուք ոչ միայն անհարմարություններ կստեղծեք ուղեւորներին, այլեւ կարող եք ընդհանրապես ժամանակին չհասնեք։ Սովորաբար միջքաղաքային տրանսպորտում տեղերը նշված են տոմսերի համար, մեկ այլ դեպքում պետք է պահպանել վերը նկարագրված առաջնահերթության կանոնները։ Ուղևորությունն ավելի արագ կանցնի, եթե զբաղվեք ճամփորդողների հետ զրուցելով, բայց եթե նրանք ցանկություն չունեն խոսելու, ապա մի անհանգստացրեք նրանց ճանապարհին ձեր խոսակցություններով։ Ինքնաթիռում պարտադիր է պահպանել անվտանգության բոլոր կանոնները, օրինակ՝ ծխելու արգելքը կամ բջջային հեռախոսների օգտագործումը։ Հնազանդվեք անձնակազմի բոլոր խորհուրդներին և մի խախտեք էթիկետը։ Փորձեք խուսափել այլ ուղևորների անդորրը չխախտելուց, հետևաբար, օրինակ, երգելը կամ սկանդալն անընդունելի են։ Թռիչքից հետո անձնակազմը, որը ձեզ ճանապարհում է, քաղաքավարի կերպով շնորհակալություն կհայտնի հաջող թռիչքի համար: Ճանապարհին վարվելակերպի կանոնների հատուկ կատեգորիա են վարելիս վարվելակերպի կանոնները: Այսօր դժվար է պատկերացնել կյանքը առանց մեքենաների, դրանք օգտագործվում են որպես տրանսպորտային միջոց քաղաքում և քաղաքից դուրս երկար ճանապարհորդությունների ժամանակ։ Բայց պատկերացրեք, թե ինչ կլիներ, եթե այս բոլոր մեքենաները շարժվեին առանց կանոնների։ Ուստի առաջին հերթին պետք է պահպանել ճանապարհային երթեւեկության կանոնները։ Եթե ​​ճանապարհներին կարգուկանոն եք ուզում, ապա պետք է սկսեք ձեզանից։ Անպայման տեղը զիջեք հատուկ ազդանշաններով մեքենաներին, դրանց ուշացման յուրաքանչյուր վայրկյանը կարող է արժենալ ինչ-որ մեկի կյանքը։ Օգնեք ճանապարհային այլ օգտվողներին: Եթե ​​տեսնում եք, որ ինչ-որ մեկը չի կարող շրջադարձ թողնել, կայանել կամ կատարել մեկ այլ բարդ մանևր, ապա դանդաղեցրեք արագությունը, թարթեք ձեր լուսարձակները և ձեռքի շարժում արեք: Դուք նույնպես կարող եք հայտնվել նման իրավիճակում, քանի որ եթե ինչ-որ մեկը օգնել է ձեզ, ապա շնորհակալություն հայտնեք նրան շտապ ազդանշանով կամ ձեռքի շնորհակալ շարժումով։

10. Միջազգային էթիկետը
Այցելելով տարբեր երկրներ՝ անմիջապես կարող ես հասկանալ, որ դրանք բոլորը տարբերվում են մշակութային մակարդակում՝ նրանց սովորույթները, ավանդույթները, իհարկե, էթիկետը և վարքագծի կանոնները: Ուստի օտար երկիր ժամանելիս, առաջին հերթին, պետք է հիշել այդ տարբերությունները հարգելու մասին։ Ճանապարհորդության նախապատրաստվելիս արժե բավարար տեղեկատվություն գտնել արտերկրում վարքագծի առանձնահատկությունների մասին։ Այնուամենայնիվ, կան մի քանի ունիվերսալ խորհուրդներ, որոնք պետք է հիշել: Արտերկրում դուք տեղի բնակիչների համար ձեր երկրի որոշակի մարմնավորումն եք, ուստի ձեզ զգույշ և պարկեշտ պահեք: Պետք չէ աղմկել, բղավել, բարձրաձայն հայտնել ինչ-որ բանի վերաբերյալ ձեր անհամաձայնությունը կամ դժգոհությունը։ Բարձր մի հագնվեք. հագնվեք համեստ և ընդհանուր ընդունված նորմերին համապատասխան: Փորձեք արտահայտվել պարզ արտահայտություններով, որպեսզի օտարները հասկանան ձեզ։ Սա բավականաչափ կարևոր է, քանի որ որոշ արտահայտություններ հաճախ կրկնակի նշանակություն ունեն: Կարիք չկա փորձել ինչ-որ մեկին ինչ-որ բան սովորեցնել՝ եղեք նրբանկատ և նրբանկատ։ Երբեմն հնարավոր են տարբեր իրավիճակներ, բայց երբեք չպետք է մոռանալ հանդուրժողականության մասին։ Օտար մշակույթի նկատմամբ հարգանքը միջազգային էթիկետի հիմքն է։

11. Գործարար էթիկետի կանոններ
Ժամանակակից բիզնեսում էթիկետի կանոնների պահպանումը կարևոր դեր է խաղում: Դրանք խախտելն անընդունելի է, քանի որ կոմերցիոն գործունեության մեջ անընդունելի է ուշադրություն չդարձնելը տնտեսական ցուցանիշներըեւ ձեռնարկատիրության հիմնական դրույթները։ Գործարար էթիկետի կանոնների պահպանումն արտացոլում է ձեր պրոֆեսիոնալիզմը և բիզնեսի նկատմամբ լուրջ մոտեցումը, իսկ դրանց չհամապատասխանելը վկայում է այն մասին, որ ավելի լավ է ձեզ հետ բիզնես չվարել: Էթիկետը ձեր բիզնեսի իմիջի մի մասն է, և փորձառու գործարար գործընկերները ուշադրություն են դարձնում նաև ձեր վարքագծի այս կողմին: Դիտարկենք բիզնեսի վարվելակարգի հիմնական կանոնները. Առաջին կանոնը՝ լինել ճշտապահ: Բիզնեսում շատ կարևոր է ժամանակի ճիշտ կազմակերպումն ու հաշվարկը։ Ամեն ինչ պլանավորելը և ժամանակին կատարելը հաջողության գրավականն է: Ուշանալը անհարիր է նրան, ով սպասում էր քեզ։ Եվ նույնիսկ ամենաանկեղծ ներողություններն ու հավաստիացումները ժամանակին ժամանելու անհնարինության մասին չեն կարողանում ամբողջությամբ շտկել, քանի որ նույնիսկ ենթագիտակցական մակարդակում որոշակի տհաճ հետհամը կմնա, ինչը կնշանակի որոշակիորեն բացասական վերաբերմունք ձեր նկատմամբ: Երկրորդ կանոնն է՝ ուրիշներին շատ բան մի ասա։ Յուրաքանչյուր միլիոնատեր ունի հաջողության որոշակի գաղտնիքներ, բայց ոչ մեկը ձեզ չի ասի: Մի խոսեք բիզնեսի մասին ձեր սեփական բիզնեսում, քանի որ երբեմն նույնիսկ ամենափոքր ակնարկը կարող է ազդել մրցակցի գործունեության վրա: Երրորդ կանոնն է՝ մի եղեք եսասեր: Անհնար է հաջողությամբ վարել բիզնես՝ առանց հաշվի առնելու գործընկերների, հաճախորդների, գնորդների մտքերն ու շահերը։ Հաճախ հաջողության հասնելուն խանգարում է եսասիրությունը։ Շատ կարևոր է համբերատար լինել հակառակորդի կամ գործընկերոջ հետ, սովորել լսել և բացատրել ձեր տեսակետը։ Չորրորդ կանոնն է՝ հագնվել այնպես, ինչպես սոցիալական է
Հագուստը հասարակության մեջ ձեր ճաշակի և կարգավիճակի ցուցադրումն է: Այս կանոնը անլուրջ մի ընդունեք: Արտաքին տեսքն առաջին կողմն է, որին ուշադրություն է դարձնում մարդը, և դա անմիջապես հարմարեցնում է նրան համապատասխան տրամադրությանը։ Հինգերորդ կանոնը ձեր խոսքը մաքուր պահելն է: Այն ամենը, ինչ ասում եք և գրում, պետք է նշվի գեղեցիկ լեզու, ճիշտ. Շփվելու, գրագետ քննարկում վարելու և հակառակորդին համոզելու կարողությունը շատ կարևոր է բանակցելու համար: Դիտեք ձեր արտասանությունը, արտասանությունը և ինտոնացիան: Երբեք մի օգտագործեք անպարկեշտ արտահայտություններ կամ վիրավորական արտահայտություններ: Այնուամենայնիվ, մի մոռացեք, որ զրուցակցին լսելու ունակությունը հաղորդակցության ոչ պակաս կարևոր կողմն է:

12. Հագուստ և արտաքին տեսք
Բոլորին հայտնի է հայտնի ասացվածքը՝ «Նրանց դիմավորում են շորերով, բայց ուղեկցում են խելքով»։ Թեև խելքն այստեղ շատ ավելի կարևոր է, բայց զգեստն է որոշում, թե ինչ տպավորություն ես թողնում դիմացինի վրա։ Արտաքին տեսքն արտացոլում է անհատականությունը, արտացոլում է մարդու էությունն ու ներաշխարհը՝ նրա բոլոր սովորություններով ու հակումներով։ Հագուստի մշակույթը ոչ պակաս կարևոր նշանակություն ունի, քան վարքի մշակույթը։ Հագուստի մեջ դուք պետք է հաշվի առնեք գույնը, գիծը, հյուսվածքը և ոճը: Հագուստը նույնպես կանխորոշված ​​է մարդու դիրքով, ոճով, ճաշակով և նյութական վիճակով։ Հիմնական կանոնն այն է, որ հագուստը չպետք է լինի կեղտոտ, անփույթ կամ պատռված: Սա վկայում է դրա տիրոջ անփութության, մարդկանց և առաջին հերթին իր հանդեպ անհարգալից վերաբերմունքի մասին։ Հագուստը պետք է լինի հարմարավետ և համապատասխանի պարկեշտության ընդհանուր ընդունված չափանիշներին: Նորաձևությունը հագուստի վրա ազդող կարևոր գործոն է։ Մեծ կամ փոքր չափով հավատարիմ մնացեք դրան - անձը ինքն է որոշում: Տղամարդու հագուստն ազդում է նրա հաջողությունների վրա գործարար շրջանակներում, նպաստում համապատասխան կերպարի ստեղծմանը։ Գործարարի կոստյումը պետք է լինի բավականին պահպանողական՝ ցանկացած թանձր գույն, միագույն։ Ժիլետն ու բաճկոնը պետք է ծածկեն տաբատի վերին մասը, վերարկուի թեւերը՝ բաճկոնի թևերին։ Փողկապը տղամարդու ճաշակի և կարգավիճակի հիմնական ցուցիչն է, հետևաբար, անհրաժեշտ է, որ այն կապվելիս հասնի գոտու ճարմանդին, իսկ լայնությունը համապատասխանի բաճկոնի լանջերի լայնությանը։ Տաբատը հազիվ պետք է իջնի մինչև դիմացի երկարաճիտ կոշիկները, իսկ հետևի մասում հասնի մինչև կրունկը։ Գուլպաները պետք է համապատասխանեն կոստյումին, բայց դրանց գույնը պետք է լինի մի փոքր ավելի մուգ, ցանկալի է սև, բայց ոչ մի դեպքում սպիտակ: Կոշիկի գույնը պետք է նույնական լինի գոտու և ժամացույցի ժապավենի գույնին: Պաշտոնական միջավայրում (երբ նրանք մտնում են գրասենյակ, խոսում են, նստում ամբիոնին), բաճկոնը պետք է կոճկված լինի։ Կարող եք այն հանել աթոռին նստած (օրինակ՝ սեղանի մոտ): Կանայք ավելի շատ կամք են վայելում հագուստի, ոճի, գույների և գործվածքների ընտրության հարցում: Կանացի հագուստն ավելին է, քան տղամարդկանցը՝ արտացոլելով նրա անհատական ​​ոճը և անհատական ​​բնավորությունը: Կարևոր է ընտրել իրավիճակին համապատասխան կոստյում։ Գեղեցիկ կոստյումը կիսաշրջազգեստով ընդգծում է կնոջ հեղինակությունը։ Կիսաշրջազգեստը պետք է լինի մուգ, իսկ կոստյումը՝ ավելի բաց։ Ընդունված չէ շքեղ զգեստներ հագնել։ Մազերը, դիմահարդարումը և զարդերը պետք է լրացնեն գործնական հագուստը: Դիմահարդարումը չպետք է լինի սադրիչ և չափազանց նկատելի, հնարավորինս քիչ զարդեր լինեն, բայց դրանք պետք է լինեն թանկարժեք և ներդաշնակ բուն տարազին։ Օծանելիքը պետք է զգալ միայն մոտ տարածությունից։ Եվ հիշեք. «Չկան տգեղ կանայք, կան կանայք, ովքեր չգիտեն ինչպես իրենց գեղեցկացնել»:

13. Ի՞նչ է հանդուրժողականությունը:
Հանդուրժողականությունն առանց ագրեսիայի այլ անձի մտքերը, վարքագիծը, ինքնարտահայտման ձևերն ու ապրելակերպը ընկալելու ունակությունն է, որոնք տարբերվում են իրենցից: Արևմտյան քաղաքակրթության մեջ կրոնական մակարդակով առաջացել է հանդուրժողականություն։ Այս հայեցակարգի առաջացումը կապված է Նանտի հրամանագրի ստորագրման հետ։ Հանդուրժողականություն առաջին հերթին նշանակում է բարեհոգի և հանդուրժող վերաբերմունք ինչ-որ բանի նկատմամբ։ Հանդուրժողականության հիմքը մտքի և հաղորդակցության բաց լինելն է, անձի անձնական ազատությունը և մարդու իրավունքների ու ազատությունների գնահատումը։ Հանդուրժողականություն նշանակում է մարդու ակտիվ դիրքորոշում, այլ ոչ թե պասիվ հանդուրժողական վերաբերմունք շրջապատող իրադարձությունների նկատմամբ, այսինքն՝ հանդուրժող մարդը չպետք է հանդուրժող լինի ամեն ինչի նկատմամբ, օրինակ՝ մարդու իրավունքների ոտնահարման կամ շահարկումների և շահարկումների նկատմամբ։ Չի կարելի հանդուրժել այն ամենը, ինչը խախտում է համամարդկային բարոյականությունը: Ուստի պետք է տարբերել հանդուրժողական վարքագիծը ստրկական հանդուրժողականությունից, որը ոչ մի լավ բանի չի հանգեցնում։ Պետք է ուշադիր տարբերակել այս հասկացությունները, քանի որ մանիպուլյատորները (ներառյալ քաղաքական գործիչների մեծ մասը) կոչ են անում ստի՝ հանդուրժողականության, քանի որ ամեն ինչին հավատարիմ մարդկանց ավելի հեշտ է կառավարել։ Հետևաբար, հանդուրժողականությունը բավականին նուրբ կատեգորիա է, որին, անշուշտ, պետք է հետևել, քանի որ այն որոշում է հասարակության բարոյական, սոցիալական և ժողովրդավարական զարգացումը:

14. Նետիքետի կանոններ
Էթիկետը վարքագծի կարգն է, որը ընդունված է որոշակի սոցիալական խմբեր ... Համացանցը, որը նույնպես սոցիալական խումբ է, ձևավորել է նաև իր ընդհանուր ճանաչված կանոնները, որոնց հիման վրա կառուցվում է հաղորդակցությունը ցանցում։ Առցանց շփվելիս մի մոռացեք՝ դուք գործ ունեք իրական մարդկանց հետ: Լավ ձևի կանոնները սովորական աշխարհի և վիրտուալ աշխարհի համար նույնն են: Մի գրեք կամ մի արեք որևէ բան, որը դուք ինքներդ չէիք ուզում լսել կամ տեսնել: Սովորեք ապացուցել ձեր դիրքորոշումը՝ առանց հակառակորդին նվաստացնելու: Հիշեք, որ մարդը, ում հետ շփվում եք ստեղնաշարի միջոցով, չի տեսնում ձեր զգացմունքները, չի լսում ձեր ձայնը։ Փորձեք ձեզ պատկերացնել այս մարդու տեղում և ճիշտ ձևակերպել ձեր մտքերը՝ ձեր կարծիքը սխալ մեկնաբանելուց խուսափելու համար։ Կա ևս մեկ պատճառ, թե ինչու պետք է ուշադիր հետևել, թե ինչ եք գրում համացանցում: «Բառը ճնճղուկ չէ, եթե դուրս թռչի, չես բռնի», - այս ասացվածքը հատկապես ճիշտ է կիբերտարածության համար, քանի որ այն ամենը, ինչ գրում ես, պահվում է ցանցային պահեստներում, ինչը նշանակում է, որ այն կարող է առաջանալ ապագայում և առաջացնել շատ դժվարություններ. Ամփոփելով վերը նշված բոլորը, կարող ենք ասել, որ netiquette-ի հիմնական և հիմնարար սկզբունքը վիրտուալ հակառակորդներին որպես իրական մարդկանց վերաբերվելն է։ Մի արեք այն, ինչ չէիք անի իրական կյանքում, որտեղ մենք բոլորս, գիտակցաբար, թե ոչ, ենթարկվում ենք չասված կանոններին: Ցանցային հասարակության մեջ համեմատաբար դժվար է պատասխանատվություն կրել ձեր արարքների համար: Ուստի մարդիկ իրենց անպատժելի են զգում և ոչ պատշաճ վարքագիծ դրսևորում՝ արդարանալով, որ ցանցը «բոլորովին այն չէ, ինչ կա կյանքում»։ Ինչքան էլ մարդիկ փորձեն արդարանալ, ամեն դեպքում սխալ կլինի։ Վարքագծի չափանիշները քիչ թե շատ տարբեր են, բայց ընդհանուր առմամբ ավելի ներողամիտ են, քան սովորական կյանքում։ Փորձեք պահպանել հաղորդակցության էթիկան պատշաճ մակարդակի վրա՝ անտեսելով նրանց կարծիքները, ովքեր պնդում են «ազատություն կա՝ ով ուզում է, ինչ ասում է»։ Մի հավատացեք սրան: Եթե ​​դուք հայտնվել եք բարդ էթիկական իրավիճակում, ապա իրական կյանքում ձեզ դրեք այս տեղում և արագ կգտնեք ճիշտ լուծումը: Նետիքետի ևս մեկ կարևոր կետ. Եթե ​​դուք օգտագործում եք ոչ ազատ ծրագրակազմ, վճարեք դրա համար, ձեր ներդրումը կնպաստի ծրագրային ապահովման շուկայի զարգացմանը: Վիրտուալ տարածքի օրենքները խախտողները սովորաբար դրանք խախտում են իրական կյանքում։ Մի մոռացեք, որ դուք գտնվում եք վիրտուալ տեղեկատվական տարածքում, և մի կայքում ընդունված վարքագծի նորմերը կարող են տարբերվել մյուսի նորմերից։ Օրինակ, եթե մի ֆորումում ընդունված է կտրուկ շեղվել քննարկման հիմնական թեմայից, և դա նորմալ է, ապա մյուսում դա կընկալվի որպես վատ ձև։ Տհաճ իրավիճակներից խուսափելու համար, նախքան քննարկման մեջ մտնելը, խորհուրդ եմ տալիս ավելի մոտիկից ծանոթանալ կանոններին և ընթացակարգերին։ Դրանից հետո դուք կարող եք շփվել: Հարգեք ուրիշների ժամանակն ու հնարավորությունները, քանի որ ինտերնետի ոչ բոլոր օգտատերերն ունեն տվյալների փոխանցման գերարագ ալիքներ: Շատ դժվար կլինի այն մարդու համար, ով միացել է ցանցին՝ օգտագործելով dial-up կապով, վերբեռնել ձեր նամակը՝ կցված 20 մեգաբայթանոց լուսանկարով (ձեր սիրելի կատվի): Փոքրացնելով ձեր լուսանկարի չափը՝ դուք կխնայեք դիմացինի ժամանակը։ Համացանցում, եթե ցանկանում եք մնալ ինկոգնիտո, ոչ ոք չի իմանա ձեր տարիքը, մաշկի գույնը, խոսելու ձևը, ընտանեկան մանրամասները և այլ անձնական բաներ: Ուստի ցանցում ձեր զրուցակիցները ձեր մասին կարծիք կկազմեն՝ միայն մտքերի արտահայտման ձևի հիման վրա։ Տեղյակ եղեք, թե ինչ եք գրում և ինչպես եք գրում: Խուսափեք ուղղագրական սխալներից, քանի որ ուղղագրական կանոնները կարևոր դեր են խաղում մարդկանց մեծամասնության համար: Համացանցից օգտվողները կարող են միայն բացասաբար մտածել այն մարդու մասին, ով խրոնիկական սխալներ է թույլ տալիս՝ հիմար դեռահասի: Սխալ տրամադրված, նախօրոք կեղծ տեղեկատվությունը կարող է ձեր զրուցակիցների մոտ առաջացնել զգացմունքների բուռն: Եթե ​​դա կրկնվի մի քանի անգամ, ապա կարող է առաջանալ այնպիսի իրավիճակ, ինչպիսին է «կոտրված հեռախոս» խաղում՝ ձեր խոսքերն անճանաչելիորեն այլասերված կլինեն, և ձեր հեղինակությունը ընդմիշտ կտուժի։ Ուշադրություն դարձրեք ձեր գրառումների բովանդակությանը. Դրանք պետք է լինեն տրամաբանական, հետևողական և հետևողական։ Կարելի է գրել տեքստի էջ, բայց շատ դժվար կլինի հասկանալ դրա մի մասը։ Հաճախ դա տեղի է ունենում, երբ մարդը, շատ բան չիմանալով թեմայի մասին, ցանկանում է համոզել զրուցակցին և օգտագործում է այս բազմավանկ տերմինաբանությունը, որում ինքը թույլ է։ Երբեք մի վիրավորեք վիրտուալ հակառակորդներին, եղեք համբերատար և քաղաքավարի, մի օգտագործեք հայհոյանքներ և մի կազմակերպեք կոնֆլիկտներ առանց պատճառի:

Օգնեք մարդկանց այն հարցերում, որոնցում դուք բավականաչափ իրավասու եք: Եթե ​​դուք ինքներդ եք բարձրացնում հարցը, ապա այն հնարավորինս բովանդակալից և ճիշտ դարձրեք։ Սա կօգնի ձեզ ավելի արագ ստանալ ճիշտ պատասխանը: Ձեր և այլ մարդկանց պատասխանները մեծացնում են համացանցում գիտելիքների քանակը, ինչը օգտակար կլինի շատ այլ մարդկանց համար:
Եթե ​​դուք այլ անձից տեղեկատվություն եք ստանում կարճ հաղորդագրությունների համակարգի միջոցով, որը պարունակում է մեծ թվով փոքր կրկնօրինակներ, ամփոփեք ստացված տվյալները և ուղարկեք դրանք ֆորում, ապա տեղեկատվությունը կպատրաստվի ընկալման հարմար ձևով: Գիտելիքների փոխանակումն այն է, ինչի համար ստեղծվել է համաշխարհային ցանցը, մի շեղվեք այս ավանդույթներից, փոխանակեք տեղեկատվություն։
Եթե ​​դուք տիրապետում եք հետաքրքիր տեղեկություններորը կարող է հետաքրքրել այլ մարդկանց, ուղարկեք այն համաժողովին: Դրանով դուք ձեր ներդրումը կունենաք համաշխարհային տեղեկատվական տարածքում: Մի խառնվեք կոնֆլիկտների մեջ և զգուշացրեք նրանց։ Բոցը տեքստով արտահայտված հույզերն են, որոնք արվում են առանց զրույցի մյուս մասնակիցների կարծիքները հաշվի առնելու։ Արդյո՞ք բոցավառումն արգելված է ցանցով: Այո եւ ոչ. Ֆլեյմը պատկանում է հին ցանցային ավանդույթներին։ Բարձրորակ ձևով այն կարող է հաճելի հույզեր բերել զրույցի բոլոր մասնակիցներին։ Բայց բոցը, որը վերածվում է բազմաթիվ չարամիտ հաղորդագրությունների, որոնք սովորաբար փոխանակվում են մի քանի մարդկանց կողմից, արգելված է ցանցով: Նման «բռնկումները» կարող են խորտակել ողջ խոսակցությունը և խեղդվել օգտակար տեղեկատվությունաղբարկղում՝ ոչնչացնելով ողջ դրական մթնոլորտը։

Հարգեք անձի անձնական տեղեկատվության իրավունքը: Մի չարաշահեք ձեր հնարավորությունները. Մասնագիտական ​​ոլորտում ձեռք բերած հմտությունների շնորհիվ որոշ մարդիկ զգալի առավելություն են ստանում ցանցի մյուս օգտատերերի նկատմամբ։ Դրա օրինակները շատ են՝ համակարգի ադմինիստրատորներ, ծրագրավորողներ, տեղեկատվության կոդավորման մասնագետներ։
Իրենց լայն գիտելիքների շնորհիվ նրանք կարող են օգտվել առավելություններից և օգտագործել այն ձեր դեմ։ Օրինակ, կարդացեք ձեր անձնական նամակագրությունը: Բայց սա չպետք է լինի: Մի չարաշահեք ձեր հնարավորությունները:
Ներիր ուրիշների սխալները։ Եվ օգնեք դրանք շտկել, քանի որ դուք նույնպես ժամանակին սկսնակ էիք: Եթե ​​տեսնում եք, թե ինչ-որ մեկը սովորական սխալներ է թույլ տալիս, օրինակ՝ հիմար հարցեր տալով կամ ձեր պատասխանները սխալ ձևով կառուցելով, հանդուրժող եղեք նրա հանդեպ: Բայց մարդուն օգնելը պարտադիր չէ, որ իրեն ամբարտավան պահի։ Համեստությունը գեղեցկացնում է։ Ասա ինձ սխալի մասին ոչ թե բոլորի ներկայությամբ, այլ անձամբ:

15. Բջջային կապի օգտագործման էթիկա

Բջջային կապի էթիկետի կանոնների իմացությունն ու պահպանումը բջջային կապի բաժանորդի լավ կրթության և մշակույթի չափանիշն է։
Եթե ​​կա նախազգուշացում «Խնդրում ենք անջատել ձեր Բջջային հեռախոս», ապա փորձեք կատարել այս հրահանգը և անջատեք ձեր բջջային հեռախոսը: Մի մոռացեք, որ ձեր բջջային հեռախոսը պետք է միացնեք լուռ ռեժիմի կամ օգտագործեք «Ձայնային փոստ» ծառայությունը կինոթատրոններում, թանգարաններում, թատրոններում, ցուցահանդեսներում: Պահպանելով այս կանոնները. Ձեր բջջային հեռախոսից անսպասելի զանգի դեպքում հեռախոսը չի խանգարի ձեր կատարողականությանը անսպասելի բարձր ազդանշանով (զանգի ձայն):
Զանգի հնչյուններ ընտրելիս առաջնորդվեք ձեր ճաշակով, բայց մի մոռացեք, որ դրանք չպետք է անհանգստացնեն ձեզ շրջապատող մարդկանց։ Մեքենա վարելիս միացրեք հեռախոսի ձայնը նվազագույնի և մի շեղվեք հեռախոսով զանգերից և խոսակցություններից՝ ձեր ճանապարհորդությունն ավելի անվտանգ դարձնելու համար: Եթե ​​դուք հնարավորություն ունեք օգտվելու «hands free» գործառույթից, ապա մի անտեսեք այն մեքենա վարելիս խոսելիս, դա մեծապես կհեշտացնի բանակցությունները:
Գործնական հանդիպումների և բանակցությունների ժամանակ միշտ հիշեք, որ դուք պետք է բջջային հեռախոսը միացնեք լուռ ռեժիմի կամ օգտվեք Voice Mail ծառայությունից, եթե այլ պայմանավորվածություններ չկան: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է տեքստային հաղորդագրություն գրել գրադարանում կամ թատրոնում, նախ անջատեք ստեղնաշարի հնչերանգները: Եթե ​​դուք աշխատում եք գրասենյակում, մի մոռացեք ձեզ հետ վերցնել ձեր բջջային հեռախոսը, նույնիսկ եթե կարճ ժամանակով բացակայում եք աշխատավայրից։ Որպեսզի չշեղեք ուրիշների ուշադրությունը հեռախոսով ձեր խոսակցություններով, երբ գտնվում եք հասարակական վայրերում՝ տրանսպորտ, վերելակ, խանութներ և այլն, աշխատեք հնարավորինս հանգիստ և կարճ խոսել: Գրադարանում ընթերցողներին չշեղելու համար բջջային հեռախոսը միացրեք «լուռ» ռեժիմի, իսկ եթե պատասխանելու անհրաժեշտություն է առաջանում, ապա խոսեք մեղմ ու բովանդակալից։ Ուրիշներին չամաչելու համար ձեր բջջային հեռախոսի վրա մի տեղադրեք անպարկեշտ արտահայտություններ, կոպիտ արտահայտություններ կամ տհաճ հնչյուններ:
Ձեր կողմից աննրբանկատ է այլ մարդկանց բջջային հեռախոսներն օգտագործել անձնական նպատակներով և նրանց բջջային համարներն առանց թույլտվության տրամադրել անծանոթներին: Դուք պետք է ստուգեք ձեր հեռախոսը տանը զանգի ձայնի համար, բայց ոչ հասարակական վայրերում:
Հարգեք ուրիշների գաղտնիությունը՝ օգտագործելով վիդեո ֆունկցիան և լուսանկարելով: Նկարահանելուց կամ լուսանկարելուց առաջ անպայման թույլտվություն խնդրեք այն անձից, ում ցանկանում եք լուսանկարել կամ տեսանկարահանել: Ճիշտ կլինի նաև, որ ընկերներին պատմեք բջջային վարվելակարգի մասին: Շարժական էթիկետի կանոնների պահպանումը զրուցակցին ու շրջապատող մարդկանց շատ բան կարող է պատմել ձեր մասին։
Եզրակացություն

Բանականությունը ոչ միայն գիտելիքի մեջ է, այլ նաև մեկ ուրիշին հասկանալու ունակության մեջ: Այն դրսևորվում է հազար ու հազար մանրուքներում՝ հարգանքով վիճելու, սեղանի շուրջ համեստ վարվելու ունակությամբ, մեկ ուրիշին զուսպ օգնելու, բնությունը պաշտպանելու ունակությամբ, շուրջդ աղբ չթափելու ունակությամբ, ոչ ծխախոտի մնացորդներով: կամ հայհոյանք, վատ գաղափարներ:
Բանականությունը հանդուրժող վերաբերմունք է աշխարհի և մարդկանց նկատմամբ։
Բոլոր լավ վարքագծի հիմքում ընկած է հոգատարությունը, որ մարդը չխանգարի մարդուն, որպեսզի բոլորը միասին իրենց լավ զգան։ Պետք է կարողանանք միմյանց չխանգարել. Ոչ այնքան բարքերն են, որ պետք է զարգացնես քո մեջ, այլ այն, ինչ արտահայտվում է բարքերի մեջ՝ զգույշ վերաբերմունք աշխարհի, հասարակության, բնության, քո անցյալի նկատմամբ։
Պետք չէ անգիր անել հարյուրավոր կանոններ, բայց հիշեք մի բան՝ ուրիշներին հարգելու անհրաժեշտությունը:

Գրականություն:
«Գործարարների էթիկետը» Ե. Յա. Սոլովև
«Գործարար արձանագրություն և էթիկետ» Ն.Վ.Դեմիդով
«Սոցիալական կյանքի և վարվելակարգի կանոններ» Յուրիև և Վլադիմիրսկի
Ինտերնետ Etyket.org.ua

Հասարակության մեջ վարվելակերպի կանոնները բոլոր իրավիճակներում, որոնցում մարդը կարող է հայտնվել, իրեն պահելու կարողությունն է: Ժամանակակից աշխարհում չափազանց կարևոր է նրանց ճանաչելը, լավ վարվելակերպը, որպեսզի գոհ լինեք ինքներդ ձեզնից և ուրիշներից, բոլոր մարդկանց վերաբերվեք հարգանքով, բարեհամբույր, բարեհամբույր, բնականաբար: Որպեսզի ցանկացած, նույնիսկ լավագույն էլիտար հասարակությունը պատրաստակամորեն ընդունի ձեզ իր շարքերը:

Տերմինի մեկնաբանություն

Էթիկետը ներս ժամանակակից հասարակություն- ընդհանուր ընդունված կանոնների ցանկ, որոնք վերաբերում են կյանքի որոշակի իրավիճակներում այլ մարդկանց նկատմամբ մարդու վարքագծին:

Նման կանոնների մի քանի հիմնական տեսակներ կան.

1. Ինքն իրեն ներկայացնելու կարողություն - զգեստապահարան ձևավորելու կանոններ, արտաքին տեսք, անձնական խնամք, ֆիզիկական ձև և կեցվածք, քայլվածք, կեցվածք, ժեստեր:
2. Խոսքի վարվելակարգ - ողջույններ, հաճոյախոսություններ, երախտագիտություն, դիտողություններ ճիշտ ասելու ունակություն. հրաժեշտի կանոններ, քաղաքավարություն,
3. Սեղանի էթիկետ - սեղանի պահվածքը, մատուցման նորմերը, ուտելու ունակությունը:
4. Հասարակության մեջ վարվելակերպի կանոնները՝ ինչպես վարվել թանգարանում, ցուցահանդեսում, թատրոնում, ռեստորանում, դատարանում, գրադարանում, խանութում, գրասենյակում և այլն:
5. Բիզնեսի վարվելակարգ - հարաբերություններ գործընկերների, ղեկավարների հետ, լավ գործարար վարքագիծ, առաջնորդության հմտություններ և այլն:

Ինքներդ ներկայացնելու ունակություն

Լավ վարքագիծ, վարվելակարգի կանոններ, սիրալիր մարդ լինելու ունակություն. այս ամենը պահանջում է ոչ միայն հմտություններ, այլ նաև գիտելիքներ այս ոլորտներում: Ժամանակակից մարդը պետք է իմանա, թե ինչպես իրեն պահի ցանկացած պարագայում, կարողանա իրեն համապատասխան պահել, լինել սիրալիր, ընկերասեր և ինքնավստահ:

Հագուստի էթիկետ

Առաջին տպավորությունն ամենաուժեղն ու հիշարժանն է, և բացի այդ, միտքն արտահայտվում է այդ առիթով հագուստի ընտրությամբ։ Լավ տպավորություն թողնելու համար բավական չէ լինել նորաձեւ կամ թանկ հագնված։ Եթե ​​ցանկանում եք գոհացնել ուրիշներին, պետք է հաշվի նստեք նրանց հետ և հաշվի առեք տարբեր հանգամանքներ։ Ուստի նույնիսկ զգեստապահարանի ձևավորման ժամանակ ընդունված է պահպանել վարվելակարգի կանոնները հասարակության մեջ։ Կարևոր է, որ հագուստը լինի գեղեցիկ և համապատասխան, բայց շատ ավելի կարևոր է, որ բոլոր դետալները տեսքըօրգանապես զուգակցվել են միմյանց հետ, և նա ինքն է համապատասխանել ժամանակին, վայրին և դրույթին: Ցերեկը ընդունված չէ երեկոյան զգեստներ հագնել, իսկ աշխատելը՝ հանգստի համար։ Ամեն անգամ ընտրելով հագնելը՝ պետք է հաշվի առնել իրավիճակը, համապատասխան առիթը, ժամանակը, տեղը, չմոռանալ սեփական տարիքի, կազմվածքի առանձնահատկությունների մասին։ Այն ամենը, ինչ դուք հագնում եք, պետք է միշտ լինի մաքուր, եզրագծված, կոճկված և արդուկված: Շաբաթ-կիրակի հանդերձանքը միշտ պետք է լիակատար պատրաստության մեջ լինի։ Զգեստապահարանը ձևավորելիս հիշեք, որ այն պետք է ներառի պարտադիր իրեր, ինչպիսիք են կոստյումները, հարմարեցված տաբատներն ու կիսաշրջազգեստները, վերնաշապիկները և երեկոյան հագուստը և տնային հանդերձանքները:

Անձնական խնամք

Լավ վարքագիծը ներառում է հագուստը մաքուր պահելը, ճիշտ սնվելը և առողջ ապրելակերպը։ Անընդունելի է հասարակության մեջ անփույթ երևալը. Միևնույն ժամանակ, կարևոր է վերահսկել ձեր արտաքին տեսքը համալիրում՝ զգուշորեն հեռացնելով ձեր մազերը, դուրս գալ «լույսի» մեջ։ այն պարտադիր կանոններվարվելակերպ և վարքագիծ ինչպես աղջկա, այնպես էլ տղամարդու համար.

Լավ սոցիալական վարքագիծ

Ինքն իրեն ներկայացնելու կարողությունը սկսվում է քայլվածքից, կեցվածքից, ժեստերից, կեցվածքից, նստելու և նստելու ձևից: Հասարակության մեջ վարվելակերպի կանոնները պահանջում են գեղեցիկ քայլվածք՝ ուղիղ կեցվածքով, երբ ձեռքերը մի փոքր շարժվում են քայլի ռիթմով, ուսերն ուղղվում են, ստամոքսը խրված։ Չես կարող գլուխդ բարձր բարձրացնել, բայց պետք չէ նաև գլուխդ ցած քայլել։ Պոզերն ու ժեստերը հավասարապես կարևոր են։ Լավ տպավորություն թողնելու համար պետք է լինել պարզ և բնական։ Ձեռքերիդ մեջ ինչ-որ բան պտտելը, մազերը մատիդ վրա պտտելը, մատները սեղանի վրա թմբկահարելը, երաժշտության տեմպերի տակ կոխկռալը, ձեռքերով մարմնի որևէ մասի դիպչելը և ուրիշի հագուստը ջութակ անելը վատ ձև է համարվում: Ինչ վերաբերում է այն հարցին, թե ինչպես ճիշտ նստել, ապա այստեղ կարևոր է իմանալ միայն երկու կանոն՝ ոտքերդ մի՛ խաչիր և մի՛ բաժանվիր՝ ոտքերդ և ձեռքերը կողքերին տարածելով։

Խոսքի էթիկետ

Քաղաքավարի բառերը հատուկ բանաձևեր են, որոնցում գաղտնագրված է մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն՝ թե՛ իմաստային, թե՛ զգացմունքային: Պետք է դրանք անգիր իմանալ, կարողանալ ընտրել առիթի համար ամենահարմարը և ժամանակին համապատասխան տոնով արտասանել։ Վիրտուոզ, այս բառերի ճիշտ տիրապետումը ժամանակակից հասարակության մեջ խոսքի վարվելակարգն է:

1. Ողջույններ

Ողջույնի ձև ընտրելիս բառերի մեջ դրեք բավականաչափ իմաստ և զգացողություն: Օրինակ, դուք կարող եք ավելի քիչ մեղմ լինել, երբ ասում եք «բարի կեսօր» մի մարդու, ում դեմքը ցույց է տալիս, որ նա ինչ-որ բանից վրդովված է։ Կամ բացարձակապես անընդունելի է բարեւել շեֆին, բացառությամբ անձնական ընկերության դեպքերի։ Ուշադիր եղեք բառերի և մարդկանց նկատմամբ. նրանց բարևելիս կոչեք նրանց անունով կամ անունով և հայրանունով: Տղամարդիկ պետք է միմյանց ուղեկցեն ձեռքսեղմումով։ Տիկնոջ հետ հանդիպելիս քաջարի ջենթլմենը համբուրում է նրա ձեռքը, մինչդեռ նա չպետք է քաշի նրան դեպի իրեն, այլ պետք է թեքվի այնքան, որքան կինը տվել է իր ձեռքը։

2. Բողոքարկում, ներկայացում

Բողոքարկումներից որն է նախընտրելի, դուք պետք է որոշեք յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում՝ կախված լսարանից, ում դիմում եք: Ծանոթներին ընդունված է դիմել անունով կամ անունով ու հայրանունով, վերջինս համարվում է ավելի մեծ հարգանքի դրսեւորում։ Պաշտոնական միջավայրում որևէ մեկին ներկայացնելիս նշեք ձեր անունն ու ազգանունը: Իսկ հայրանունով հասցեն, օրինակ՝ Իվանովնա, թույլատրելի է միայն գյուղում, բայց ոչ աշխարհիկ հասարակությունում։

3. Հարցումներ

«Խնդրում եմ» բառն իսկապես կախարդական է, այն պետք է հնչի բոլոր խնդրանքներում։ Քանի որ խնդրանքը ինչ-որ կերպ ծանրաբեռնում է այն անձին, ում դիմում եք, որոշ դեպքերում արժե ավելացնել՝ «եթե ձեզ համար դժվար չէ», «Ձեզ չի՞ անհանգստացնի»։ Տեղին է նաև ասել՝ «Ինձ լավություն արա, բարի եղիր, չկարողացար» և այլն։

4. Հրաժեշտ

Հրաժեշտ տալուց առաջ պետք է զրուցակցին նախապատրաստել բաժանման՝ «ուշ է», «Ցավոք, պետք է գնամ»։ Հետո ընդունված է գոհունակություն հայտնել միասին անցկացրած ժամանակից, օրինակ՝ «Ուրախ եմ, որ հանդիպեցինք»։ Հրաժեշտի հաջորդ մասը երախտագիտության խոսքերն են։ Երբեմն կարելի է հաճոյախոսություն ասել տան տիրուհուն, հրաժեշտ տալ ու անմիջապես հեռանալ առանց կանգ առնելու։

Բացի այդ, հասարակության մեջ էթիկետի կանոնները ենթադրում են հրավիրելու, ներողություն խնդրելու, մխիթարելու, ցավակցություն հայտնելու և երախտագիտություն հայտնելու կարողություն։ Հասցեի այս ձևերից յուրաքանչյուրը պետք է հնչի բնական, անկեղծ՝ բացառելով կոպիտ և կոպիտ արտահայտություններն ու արտահայտությունները։

Սեղանի էթիկետը

Գեղեցիկ սնվելը նույնքան կարևոր է, որքան շարժվելն ու լավ խոսելը, բայց այստեղ է, որ պետք է հատկապես պահպանել չափը։

• Պետք չէ փորձել հատուկ զարդարել ուտելու գործընթացը, օրինակ՝ ուտել շատ մանր կտորներով, մի կողմ դնել ծռված մատները։ Բավական է ծամելիս բերանը չբացել, կուշտ բերանով չխոսել, հաջորդ չափաբաժինը բերան դնելուց առաջ սնունդը մանրակրկիտ ծամել։
• Երբեք մի խմեք, քանի դեռ չեք կուլ տվել սնունդը, եթե հանկարծ ձեր բերանում տաք սնունդ չհայտնվի: Եթե ​​տեսնեք, որ կերակուրը տաք է, ուտելուց առաջ մի փչեք դրա վրա։
• Փորձեք ուտել և խմել բացարձակապես հանգիստ:
• Հասարակության մեջ հացն ուտում են առանց մի ամբողջ կտոր կծելու, բայց դրանից կտորներ կտրելու:
• Բաց աղամանիչի աղը, եթե դրա մեջ հատուկ գդալ չկա, պետք է վերցնել մաքուր դանակի ծայրով, այն ափսեի եզրին լցնելուց հետո։
• Կետչուպը կամ մանանեխը որպես համեմունք առաջարկվում է միայն ամենահանգիստ մթնոլորտում:
• Ուտելիս աշխատեք որքան հնարավոր է քիչ ներկել ձեր ափսեը, մի խառնեք և մի քսեք կերակուրը դրա վրա։
• Երբեք, նույնիսկ տանը, մի կերեք ձեր ձեռքերով։ Ընդունված է պատառաքաղը պահել ձախ ձեռքում, իսկ դանակը` աջ։ Եթե ​​աղցան եք ուտում, կարող եք պատառաքաղ վերցնել աջ ձեռք.
• Եթե ​​ցանկանում եք խմել կամ ընդմիջել ուտելուց, ապա պետք է պատառաքաղն ու դանակը թողնել խաչաձեւ կամ «տան» դիրքում։
• Գդալը միշտ վերցնում են աջ ձեռքով, եթե ուտում ես ապուրի ամանից, գդալը մնում է այնտեղ՝ ուտելուց հետո՝ առանց սեղանին դնելու։
• Ճաշի վերջում և խմելուց առաջ ընդունված է օգտագործել անձեռոցիկ։

Էթիկետ. վարքագծի կանոններ հասարակության մեջ և հասարակական վայրերում

Հասարակական վայրերում կան լավ վարքագծի որոշակի կանոններ, որոնք չափազանց կարևոր է պահպանել։

1. Թանգարանում, ցուցահանդեսում, վերնիսաժում

Ողջ աշխարհում արվեստի այս «տաճարներում» վարքագծի կանոնները նույնն են և չափազանց պարզ՝ հանգիստ քայլեք սրահներով, խոսեք խուլ տոնով, ձեռքով որևէ բան մի դիպչեք, շատ մի մոտենաք նկարներին և ցուցանմուշներ, որպեսզի չանհանգստացնեն մյուս այցելուներին:

2. Թատրոնում, ֆիլհարմոնիայում, համերգասրահում

Լավ վարքագծի ժամանակակից կանոնները որոշակիորեն հակասական են։ Ավելի վաղ նման հասարակական վայրերտիկնայք պետք է հրավիրված լինեին տղամարդու կողմից, այսօր բավականին պարկեշտ է համարվում, եթե աղջիկն ինքը հրավիրի նրան ներկայացման, համերգի։ Եվ նույնիսկ եթե նա է վճարում երկու տոմսի համար: Բարեկիրթ տղամարդը պետք է խաղա քաջարի ջենթլմենի դեր, որը ամենուր խնամում է տիկնոջը: Կարևոր է ժամանակին գալ, հանգիստ մերկանալ, նստել՝ առանց որևէ մեկին անհանգստացնելու։ Անբասիր դաստիարակություն ունեցող մարդիկ դիտելիս ոչինչ չպետք է ծամեն։

3. Դատարանում, եկեղեցում, կլինիկայում, գրադարանում

Հասարակության մեջ վարվելակերպի և լավ վարքագծի կանոնները հորդորում են ձեզ հնարավորինս հանգիստ և աննկատ վարվել այս վայրերում։ Դուք չեք կարող խոսել, խշշալ, ծամել և քայլել առանց հատուկ կարիքի: Հարցումներին և հարցերին պետք է պատասխանել քաղաքավարի և ընդգծված:

Ցանկացած հաստատությունում կարևոր է պահպանել լավ վարքագիծը, լինել քաղաքավարի, նրբանկատ և քաղաքավարի: Գլխավորն այն է, որ ձեր մնալը ներկաներից ոչ մեկին անհարմարություն չպատճառի։

Բիզնեսի վարվելակարգ

Աշխատանքի մեջ լավ վարքագիծը պարտադիր է յուրաքանչյուր աշխատակցի համար: Ի՞նչ կետերի է այն շոշափում Բիզնեսի վարվելակարգ? Հեշտ կանոնները կօգնեն ձեզ հասկանալ այս հարցը:

• Գործընկերների և վերադասի հետ ենթակայության պահպանումը.
• Աշխատանքի ժամանակին ժամանումը և իրենց պարտականությունների արագ կատարումը.
• Ընկերական շփում ինչպես գործընկերների, այնպես էլ այցելուների հետ։
• Գաղտնիություն աշխատանքում.
• Հագուստի համապատասխանությունը այն հաստատությանը, որտեղ դուք աշխատում եք:
• Քննարկումներում անձնական թեմաների բացակայություն.
• Ձեր աշխատավայրում կարգուկանոնի պահպանում։
• հեռախոսով.

Հասարակության մեջ կանոնները օգնում են հասնել բիզնեսում դրված նպատակներին։ Լավ վարքագծի շնորհիվ կարող եք բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով և ամեն ինչում լինել հաջողակ ինքնաիրացվող մարդ։

Ցանկացած իրավիճակում հաճելի անձնավորություն լինելու, ձեզ հետ բիզնես վարելու ցանկություն ունենալու համար դուք պետք է հիանալի իմանաք հասարակության վարքագծի օրենքները: Նրանք կօգնեն ոչ միայն հասնել ցանկացած նպատակի, այլեւ դառնալ ինքնավստահ ու երջանիկ մարդ։

Մեզ մնում է այժմ, ամփոփելով վերը նշվածը, նշել իրավական նորմի տեղն իրավունքի համակարգում ելակետային դիրքերը, ստանձնել բոլոր ռիսկերն ու պատասխանատվությունը հնարավոր անճշտությունների, որոշ ասպեկտների և մանրամասների կորստի համար, որոնք հաճախ տեղի է ունենում նման կառույցների զարգացման մեջ բարձր կարգի... Մեր վերլուծության առարկան օրենքի գերակայությունն է, օրենսդրական նորմը, քանի որ այն, ինչ կարելի է ասել դրա մասին, վերաբերում է, թերևս, չնչին ճշգրտումներով, իրավական սովորույթի, դատական ​​նախադեպի և այլնի նորմերին։
Իրավաբանական գրականության մեջ գոյություն ունեցող իրավական նորմի բազմաթիվ սահմանումներից կարելի է հանել այս հասկացության բնորոշ տարրեր, որոնք ներառում են նորմի ընդհանուր պարտադիր բնույթը, գործողության կրկնությունը, ոչ անձնավորված հասցեատերերի անորոշ շրջանակը, նորմով պահանջվող վարքագծի նկատմամբ պետական ​​հարկադրանքի հնարավորությունը. Իրավական նորմը որպես վարքագծի կանոն սահմանելու ավանդական փորձը լուրջ քննարկում է պահանջում, քանի որ հաշվի չի առնվում այսօրվա հասարակության նորմերի իրական տարբերակումը։ Ժամանակի ընթացքում այս թերությունն ավելի ու ավելի նկատելի է դառնում։ Այսպիսով, Դ. Ա. Քերիմովը, մեկնաբանելով իր սահմանումը, ըստ որի «օրենքի գերակայությունը օբյեկտիվորեն ձևավորվում է իրավունքի ինստիտուտում, վարքագծի միասնական ընդհանուր կանոն…», իրավական նորմը միշտ պարունակում է ուղղակի ցուցում. անձանց վարքագիծը կոնկրետ դեպքում»:
Եթե ​​նորմը նման ցուցում չի պարունակում և ընդհանրապես ոչինչ չի ասում վարքագծի մասին (կան նաև նման նորմեր), ապա ինչպես է հնարավոր.

դա անվանել վարքագծի կանոն. Մեզ թվում է, որ իրավական նորմի ընդհանուր նշանը պատշաճի պահանջն է, որը բխում է քաղաքական իշխանությունից, առաջին հերթին՝ պետությունից, այն իրականացվում է «իշխանություն-ենթակայություն» հարաբերությունների շրջանակներում։ Ավտորիտար, իշխող պահանջը, իսկապես, հաճախ հասցեատիրոջը փոխանցվում է վարքագծի կանոնի տեսքով, բայց այն կարող է ընդունել այլ տեսակի այն, ինչ պետք է լինի՝ ընդհանուր թիրախային կարգավորում, ուղեցույց գործունեության որոշակի ոլորտում, սկզբունք և նույնիսկ գաղափարական դրույթներ, որոնք կարևոր են սոցիալական զարգացման ընթացքի համար, բայց անհատին քիչ բան է տրվում կոնկրետ ակտ կառուցելու համար։
Մեր կարծիքով, օրենքի գերակայությունը հրամայական պահանջ է, որը հագցված է հրամանի և դեղատոմսի տեսքով՝ պայմանավորված մարդկանց վարքագծով, ինչպես նաև այն իրերի կարգով, որոնք ստեղծվել և աջակցվում են մարդկանց կողմից իրենց գործունեության ընթացքում։ սոցիալական գործունեություն... Իրավական նորմի ոչ բոլոր էական հատկանիշներն են ընդգրկված այս սահմանմամբ, սակայն դրանք կարելի է տրամաբանորեն դուրս բերել դրանից: Մեր խնդիրն է ցույց տալ այս սահմանման մեջ ներառված տարրերի արժեքը:
Վերևում ընդգծվեց, որ բոլոր գործող իրավական նորմերը գործում են տարբեր ձևերով, ունեն տարբերակված ազդեցություն սոցիալական հարաբերությունների վրա և ունակ են իրականացնելու իրավական կարգավորման միասնական ծրագրեր։ Նորմերի գործողության բազմազանությունը կարելի է համարել գործոն, որի շնորհիվ յուրաքանչյուր առանձին դեպքում ձեռք է բերվում ցանկալի կարգավորիչ էֆեկտ, և ընդհանրապես ստեղծվում է օրենքի գերակայություն, որն ապահովում է մարդկանց անվտանգությունը, ազատությունը և բարեկեցությունը: . Նորմերի բազմազանության հետևում կանգնած են ոչ միայն օրենքի կիրառման սոցիալական անհավասար պայմանները, այլև դրանց կառուցվածքային և գործառական կառուցվածքի ակնհայտ տարբերությունը։ Մենք հիմա չենք խոսի իրավապահների սոցիալական նախադրյալների մասին, քանի որ այս գործնականում անսպառ թեմայի շուրջ բավական է խոսվել, սակայն հարկ է կանգ առնել իրավական նորմերի կառուցվածքային և գործառական տարբերությունների վրա։
Համոզվելու համար, որ այդ տարբերությունները կան, պարզապես պետք է ուշադիր կարդալ Սահմանադրության հոդվածները, օրենսգրքերը, օրենքները և այլ նորմատիվ իրավական ակտերը, որոնցում իրավական նորմերը ներկայացված են տեքստերի և բանաձևերի տեսքով։ Առաջին եզրակացությունը, որին մենք գալիս ենք, իրավական նորմի որևէ մեկ չափանիշի բացակայությունն է։ Մասնավոր իրավունքի մանրակրկիտ դպրոց անցած փաստաբանի մտքում գոյություն ունի իրավական նորմի՝ որպես վարքագծի կանոնի գաղափար, որը պարտադիր է որոշակի հանգամանքներում: Ցանկացած կանոն միավորում է իրադարձությունների առնվազն երկու շարք՝ մի շարք պայմաններ (հիպոթեզ), որոնց դեպքում պետք է կատարվի որոշակի գործողություն, և մի շարք գործողություններ (տրամադրվածություն), որոնք կհետևեն այդ պայմանների առաջացմանը: Վարքագծի կանոնը վերածվում է կրկնվող գործողության նորմայի՝ «ամեն անգամ, երբ սուբյեկտը հայտնվում է A պայմանների մեջ, նա պետք է կատարի գործողություն B», «եթե կա A, ապա պետք է լինի B»: Համաձայն կանոնների՝ վարքագծի կանոնների, կատարվում են բազմաթիվ գործարքներ, կնքվում են պայմանագրեր, կատարվում են պարտավորություններ, իրականացվում են օրինական գործողությունների հսկայական զանգվածներ։ Իրավական նորմի չափանիշ ճանաչված վարքագծի կանոնից բացի, նորմատիվային ուղղության իրավաբաններ, նորմերի այլ տեսակներ. երկար ժամանակչցանկացավ խոստովանել. Այսօր իրավիճակը կարծես փոխվում է. «Այն, ինչը վարքագծի կանոն չէ, չի կարող իրավական նորմ համարվել» դոգման կորցնում է իր նախկին իշխանությունը իրավաբանների գիտակցության վրա։
Այն միտքը, որ իրավունքի կանոնները չեն սահմանափակվում վարքագծի կանոններով, որ վերջիններս կազմում են իրավական կանոնների միայն մեկ, թեկուզ ամենատարածված տեսակը, արտահայտվել է վաղուց։ Առայժմ այս սորտերը բացահայտվել են իրավական նորմերի ամենամեծ զանգվածների առնչությամբ, որոնց առանձնահատկությունը, ինչպես ասում են, արտաքինից է: Շատ, բայց բոլորից հեռու հեղինակներ համաձայն են, որ վարքագծի կանոններից բացի կան նորմեր-սկզբունքներ, նորմեր-հայտարարագրեր, նորմեր-նպատակներ, նորմեր-առաջադրանքներ, նորմեր-սահմանումներ։ Հաճախ այդ նորմերը այլ կերպ են կոչվում, որոշ հեղինակներ դրանց ավելացնում են նորմեր-հայտարարություններ, նորմեր-խորհրդանիշներ, ծրագրային նորմեր և այլն։
Ինչքան էլ որ լինի, բայց իրավական նորմերի տեսակների դասակարգումը գիտական ​​զբաղմունք չէ, դրա հետևում փորձեր կան կարգի բերելու իրավունքի կառուցվածքի մասին մեր պատկերացումները՝ որպես նորմատիվ ոլորտ, որի համաձայն մենք կարող էինք հաջողությամբ վարվել։ ինստիտուցիոնալ կառուցում, լուծում իրավական կարգավորման ռազմավարական և մարտավարական խնդիրները հասարակայնության հետ կապեր... Փաստն այն է, որ կարգավորող կառույցների բազմազանությունը անհրաժեշտ պայման է իրավական կարգավորման ռազմավարությունների իրականացման, ճշգրտման և կատարելագործման համար։
Որոշ դեպքերում օրենքը հաջողության է հասնում՝ ազդելով ոչ թե անձի և նրա վարքի վրա, այլ արտաքին հանգամանքների վրա, որոնք պայմանավորում են մարդու վարքագիծը։ Իրոք, նույնիսկ Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքում մենք գտնում ենք մեծ թվով նորմեր, որոնք, կարծես, վերաբերում են անձի վարքագծին, բայց չեն պարունակում որևէ կանոն, ցույց են տալիս միայն արարքի ընդհանուր արդյունքը և նպատակը և պահանջում են. վարքագծի որոշակի իրավական որակներ. Կան նորմեր, որոնք ուղղակիորեն ուղղված չեն մարդկանց վարքագծին, չունեն կոնկրետ «կենդանի հասցեատեր», բայց առաջադրում են իրերի կարգի, օրենքով կարգավորվող գործերի կառուցվածքի պահանջներ։ «Դաշնային ժողովը մշտական ​​մարմին է», - ասվում է Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրության մեջ (99-րդ հոդվածի 1-ին մաս): Այստեղ վարքագծի կանոն չկա. սա ակնհայտ է, բայց մենք մեր առջև ունենք շատ կարևոր սահմանադրական նորմ, որն ամրագրում է Ռուսաստանի սահմանադրական համակարգի կազմակերպման հիմնարար պահը։ Սա տիպիկ նորմ է՝ կապված սահմանադրական «իրերի կարգի» հետ, որը տեղին է ու պարտադիր։
Քանի որ հետագայում կխոսենք ոչ միայն նորմերի՝ վարքագծի կանոնների, այլ նաև նորմեր-սկզբունքների, նորմերի-հռչակագրերի, նորմերի-նպատակների, նորմերի-սահմանումների և այլնի մասին, պետք է ասել, թե ինչու ենք հնարավոր համարում նորմատիվ նշանակություն տալ. երևույթներին (սկզբունքներ, նպատակներ, տերմիններ և այլն), որոնք ունակ են ինքնուրույն գործելու իրավունքի ոլորտից դուրս։
Տարբեր սոցիալական համատեքստում նույն հայտարարությունները կարող են քիչ առնչություն ունենալ նպատակների հետ, սկզբունքները՝ սահմանումների, բոլորը՝ նորմերի հետ: Բայց երբ օրենսդիրը, հասարակական-քաղաքական հանգամանքներին համապատասխան, դրանք ներառում է սահմանադրության կամ այլ նորմատիվ իրավական ակտերի մեջ, երբ անցնում են իրավական ինստիտուցիոնալացման փուլեր, նրանց միանում է պահանջարկի տարրը՝ իշխանությունների հրամանը։ Նպատակն այժմ ոչ թե պարզապես նպատակ է, այլ հրամայական պահանջ՝ այս նպատակն իրականացնելու իրավունքի սուբյեկտների համար. սկզբունքն ընկալվում է որպես իրավական իրավիճակներում դրանով առաջնորդվելու նորմատիվ պահանջ. հռչակագրերը գաղափարական (գաղափարական) հանգրվաններ են դնում իրավունքի ոլորտում. սահմանումները ձեռք են բերում իրավակիրառ ակտերին հստակ կազմակերպչական շրջանակ տալու ունակություն: Այս ամենը ոչ այլ ինչ է, քան օրենքի գերակայությանը բնորոշ կարգավորիչ ազդեցություն: Սահմանադրական հռչակագրերը, իրավական սկզբունքներն ու սահմանումները, նպատակներն ու խնդիրները, ընդունելով օրենսդրական, օրինաստեղծ ընտրություն, դարձել են նորմեր, ենթակա են. ընդհանուր սահմանումիրավական նորմ, ըստ որի՝ դա մարդկանց վարքագծի, ինչպես նաև իրերի կարգով պայմանավորված պահանջ է՝ պայմանավորված մարդկանց գործողություններով։ Ցավոք սրտի, դա չի կարելի ասել իրավական նորմի՝ որպես պետության կողմից հաստատված վարքագծի կանոն, այժմ լայնորեն տարածված սահմանման առնչությամբ, որն ուղղված է անորոշ շրջանակի անձանց և նախատեսված է կրկնակի կիրառման համար։
Ուշադրություն է հրավիրվում տրված սահմանման նեղությանն ու անճշտությանը, սակայն դրա հիմնական առանձնահատկությունը «իրավական նորմ» և «վարքագծի կանոն» հասկացությունների նույնականացումն է։ Որպես ինքնին հասկանալի բան, մենք բաց ենք թողնում որոշ փաստարկներ, որոնք ցույց են տալիս նման ինքնության անհնարինությունը նաև այն պատճառով, որ վարքի կանոնները հաճախ. տարբեր տեսակներՄարդկանց գործողություններին ոչ իրավական պահանջներ (բարոյական պատվիրաններ, համայնքի կանոններ, անօրինական սովորույթներ և այլն), հետևաբար, «իրավական նորմ» և «վարքագծի կանոններ» հասկացությունները այս պատճառով համընկնում են կամ համընկնում են միայն մասամբ:
Այն դրույթը, որ օրենքը իրավական նորմերի համակարգ է՝ վարքագծի կանոններ, ընդհանուր առմամբ ընդունված է եվրոպական շատ պետությունների իրավագիտությունում։ Համընդհանուր իրավունքի երկրները բացառություն չեն, որտեղ «իշխող իշխանության կողմից սահմանված վարքագծի կանոններ, որոնք ամրապնդվում են սանկցիայով, հիմնավորված այս իշխանության մանդատով՝ հանրային բարօրության համար օրենքներ ստեղծելու» տարրը հաճախ առանձնացվում է սահմանումների մեջ։ օրենք.
Ֆրանսիացի իրավաբանները նորմի մասին գրում են որպես պարտադիր բնույթի ընդհանուր կանոն, նույն դիրքորոշումը բազմիցս արձանագրվել է Գերմանիայի իրավական գրականության մեջ։ Իրավունքը մարդու վարքագծի կարգավորման մեխանիզմի վերածելու ավանդույթն ինքնին գոյություն ունի վաղուց, այն որպես վարքագծի կանոնների մի շարք բնութագրելու փորձեր ձեռնարկվել են նախահեղափոխական ռուսական իրավագիտության մեջ: Իրավական նորմերը, գրել է նախահեղափոխական ռուս իրավաբան Ֆ.Վ. Տարանովսկին, ներկայացնում են հասարակության մեջ անհատների վարքագծի կանոնները։ Օրենքի սահմանումներում, որոնք տեղ են գտել բազմաթիվ հին ու նոր դասագրքերում, այս դրույթը բավականին հաճախ վերարտադրվում է առանց մեկնաբանությունների։ Սակայն այս ավանդույթը ծանր ճակատագիր է ունեցել. Խորհրդային իշխանության առաջին տարիներին իրավունքի ըմբռնման դասակարգային, սոցիոլոգիական և գաղափարական սխեմաները (Պ. Ի. Ստուչկայի, Է. Բ. Փաշուկանիսի, Մ. Ա. Ռայսների և այլոց դպրոցները) էապես փոխարինեցին նորմատիվ մոտեցումը։ Նորմը հետին պլան է մղվել, նրանք դրա մեջ տեսել են միայն մի պարզ տեխնիկական միջոց, որը ոչ մի էական տեսական հետաքրքրություն չի ներկայացրել։ Պատճառներով, որոնք բավականին մանրամասն լուսաբանվել են գրականության մեջ, խորհրդային իրավական գիտությունը 1930-ականների կեսերին: ոչ առանց ի վերուստ ցուցումների՝ այն վերադարձվեց իրավունքի նորմատիվ ըմբռնման ուղի։ Այս շրջադարձի գլխավոր նախաձեռնողներից մեկը Ա. Յա. հարկադրանք և բռնաճնշումներ.
Վիշինսկու օրենքի սահմանումը, իհարկե, նորմատիվ էր, բայց ոչ միայն որպես այդպիսին. «Օրենքը մարդու վարքագծի կանոնների մի շարք է, որը սահմանվել է պետական ​​իշխանության կողմից որպես հասարակության իշխող դասի ուժ, ինչպես նաև սովորույթներ և կանոններ. Համայնքի՝ պետական ​​իշխանության կողմից արտոնված և պետական ​​ապարատի օգնությամբ՝ պաշտպանելու, համախմբելու և զարգացնելու համար իշխող դասակարգին ձեռնտու և հաճելի հասարակական հարաբերություններն ու կարգերը»։
Ինչպես պատրիարք Նիկոնին մի անգամ դատապարտեցին, բայց նրա նորամուծությունները չմերժվեցին, Վիշինսկու գործունեության կոշտ քաղաքական քննադատությունը, որը սկսվեց 1950-ականների երկրորդ կեսից, չհանգեցրեց նրա իրավունքի հայեցակարգի հիմնարար վերանայմանը: Եթե ​​հաշվի չառնենք «մաքուր» քաղաքականությունը (դասակարգային պահ, քաղաքական գերիշխանության շահերին համապատասխան հրամաններ), որոնք, բնականաբար, այսօր չունեն նախկին ճանաչումը, ապա սահմանման իրավական հիմքը և որոշ տրամաբանական շեշտադրումներ են մնում. այս օրը. Դրանցից կարելի է անվանել «օրենքի գերակայություն» և «վարքագծի կանոն» հասկացությունների նույնականացումը, ինչպես նաև իրավունքի համակարգի մեկնաբանումը որպես վարքագծի կանոնների մի շարք։
Հատկանշական է, որ նման նույնականացման դեմ փաստարկներ են արտահայտվել արդեն իրավաբանների առաջին ժողովներում (1938 թ.), որոնց ժամանակ քննարկվել է Վիշինսկու առաջարկած օրենքի սահմանումը։ Մասնավորապես, հայտնի իրավաբան Ն.Ն. Պոլյանսկին ուշադրություն է հրավիրել այն փաստի վրա, որ «վարքագծի կանոն» տերմինը չի կարող տարածվել բոլոր իրավական նորմերի վրա, որոնցից շատերը կարելի է համարել վարքագծի կանոններ «մեծ ձգվածությամբ և շատ արհեստականորեն»։ Որպես օրինակ նա մատնանշեց կազմակերպչական նորմերը, որոնք սահմանում են պետական ​​մարմինների իրավասությունը։
Այն ժամանակ նման նկատառումները հաշվի չեն առնվել, ընտրությունը կատարվել է հօգուտ նույնականացման։ Երկար ժամանակ իրավաբանները գերադասում էին այն տարբերակը, որտեղ բոլոր նորմերը սկսեցին դիտարկվել որպես վարքագծի կանոններ, և, իրոք, «մեծ ձգումով» դրանցից շատերի նկատմամբ: Հետագա ամբողջ ընթացքում Խորհրդային ժամանակաշրջանիսկ դրանից հետո «օրենքը նորմերի համակարգ է (վարքագծի կանոններ)» և «օրենքը վարքագծի կանոնների (նորմերի) համակարգ է» արտահայտությունները ստացել են կայուն դարձվածքների բնույթ։ Դրանք այսօր էլ հանդիպում են լավ ապացուցված դասագրքերում և ուսումնական նյութերիրավունքի տեսության բուհերի համար։
Սրանից կարելի էր դժգոհել և ևս մեկ անգամ խոսել փաստաբանների շրջանում կարծրատիպերի առկայության մասին, սակայն այս դեպքում մենք կանգնած ենք ոչ միայն կարծրատիպի առաջ. Ճշմարտությունն այն է, որ բազմաթիվ իրավական նորմեր ներկայացված են վարքագծի կանոնների տեսքով, բայց ոչ բոլորը։ Նույն կերպ օրենքը բաղկացած է նորմերից՝ վարքագծի կանոններից, բայց ոչ ամբողջությամբ։ Այս կապակցությամբ անենք մի ենթադրություն, որը մեզ շատ հավանական է թվում, բայց, այնուամենայնիվ, հատուկ պատմական հետազոտությունների միջոցով ստուգման կարիք ունի։ Հնագույն ժամանակներից մինչև նոր ժամանակներ իրավական համակարգերը ձևավորվել են պատահական (կազուիստական) տիպի վարքագծի չգրված և գրավոր կանոններից։ Հին, միջնադարյան աշխարհի, մեզ հայտնի ավանդական հասարակությունների հուշարձանների տեքստերում, փաստորեն, այլ բան չենք գտնում։ Հայտնի սուրբ գրություններում (Աստվածաշունչ, Ավեստա, Ղուրան և այլն) օրինական ընդգրկումները և դրվագները հավատացյալներին ուղղված նորմատիվ պահանջներ են («դու պետք է դա անես», «դա չպետք է անես»), որոնք նախատեսված են սուրբ սանկցիայով:
Պատառիկներով մեզ հասած ամենահին իրավական հուշարձանները (խեթական, շումերական, ասորական, բաբելոնյան օրենքներ, XII աղյուսակների հին հռոմեական օրենքներ և այլն) ցույց են տալիս, որ այն ժամանակվա տիպիկ նորմը վերաբերում էր բացառապես մարդու արարքներին և կառուցվել է համաձայն. «եթե - ապա» սխեման: Որպես օրինակ կարող ենք բերել Բաբելոնի Համմուրաբի թագավորի օրենքի նորմերը (մ.թ.ա. XIX դ.). «եթե մարդ ամուսնության նվեր է բերում սկեսրայրի տուն, փրկագին տալիս, իսկ հետո ընկերը զրպարտում է նրան. և նրա սկեսրայրը կասի. «Դու իմ աղջկան չես վերցնի», այնուհետև նա պետք է վերադարձնի այն ամենը, ինչ իրեն բերել են կրկնակի չափով. իսկ ընկերը չի կարող ամուսնանալ իր կնոջ հետ »: «Եթե մարդ վարձում է ցուլին և անզգուշությամբ կամ ծեծով սպանում նրան, ապա նա պետք է ցուլի դիմաց փոխհատուցի ցլի տիրոջը»։ Կարգավորման այս մեթոդի պայմաններում, որը պահպանվեց շատ երկար ժամանակ, օրենքի գերակայության և վարքագծի կանոնների նույնականացումը միանգամայն արդարացված էր։ Համուրաբիի նույն օրենքները պարունակում էին դեկլարատիվ հայտարարություններ, հռչակում էին վեհ նպատակներ, արդարության և ողորմության իդեալներ, բայց դրանք կենտրոնացած էին օրենքի նախաբանում և վերջաբանում, առանձնացված դրա նորմատիվ մասից։ Սա չի՞ նշանակում, որ այն ժամանակ օրենք էին ընկալվում վարքագծի կանոնները և միայն դրանք։ Այստեղ չէ՞, այսինքն՝ իրավական խոր պատմության մեջ, որ մենք բացատրություն ենք գտնում իրավական տեխնիկայի հայտնի պահանջին, ըստ որի՝ օրենքի նախաբանը չպետք է իրավական նորմեր պարունակի։
Իրավիճակը նկատելիորեն փոխվում է մարդկության՝ իր պատմության նորագույն փուլին անցնելու հետ։ Բուրժուական հեղափոխությունները մարդկանց ցույց են տվել, թե ինչպիսի հսկա կարգավորող ուժ և մոբիլիզացիոն ռեսուրս կարող են ունենալ քաղաքական և իրավական հայտարարությունները: Օրենքը սկսում է հարստանալ վարքագծի կանոններից տարբերվող նորմերի տեսակներով՝ ամրապնդելով և արագացնելով դրանց գործողությունը։ Իրավական նորմերի տեսակների բազմազանությունը, որը կապված է հասարակական հարաբերությունների իրավական կարգավորման միջոցների զգալի ընդլայնման հետ, հատկանիշեւ իրավունքի ժամանակակից զարգացած համակարգերի պատմական առանձնահատկությունը։ Այստեղ է, որ ոչ միայն գիտակցվում է այդ բազմազանությունը, ինչը եղել է նախկինում, այլև օգտագործվում է անհրաժեշտ կարգավորիչ էֆեկտների հասնելու համար։ Հնարավոր է դարձել ստեղծել իրավական ինստիտուտներ, որոնք համատեղում են գործողության առավելությունները տարբեր տեսակներիրավական նորմեր։
Մի շարք նորմատիվ կառույցներում և ձևավորումներում վարքագծի կանոնները պահպանում են իրենց առաջնահերթությունը այն առումով, որ դրանց կենտրոնացումը վարքագծային ոլորտի վրա հստակ և հետևողականորեն արտահայտված է: Այս ոլորտում անուղղակիորեն ներգրավված են այլ տեսակի նորմեր, որոնք առաջադրում են պահանջներ իրերի կարգի և այն հանգամանքների համար, որոնցում իրականացվում է օրինական վարքագիծը: Նորմերի-սկզբունքների, նորմերի-նպատակների, նորմերի-հռչակագրերի և այլնի առկայությունը արդարացված է այնքանով, որքանով դրանք նպաստում են վարքագծի նորմեր-կանոնների իրականացմանը։ Վերջիններիս դիրքն ու հեղինակությունն իրավական համակարգում անսասան կմնան, եթե նույնիսկ եղածներից բացի, մարդիկ հանդես գան նոր տիպի նորմերով։ Փաստն այն է, որ վարքագծի կանոնը մարդկանց տալիս է ճշգրիտ և չխեղաթյուրված ազդանշան այն մասին, թե ինչպիսի վարքագիծ է հաստատվում կամ դատապարտվում օրենսդիրի կողմից, այն հստակ ցույց է տալիս, թե ինչ պետք է լինի գործողությունը, որոշում է գործողության մի շարք առարկայական և ձևական որակներ, որոնք ճանաչվել է որպես սոցիալապես արժեքավոր և ենթակա է իրականացման բոլոր դեպքերում և անխափան: Իրավաստեղծ սուբյեկտը, որից բխում է նորմը, ուղղակիորեն և ակտիվորեն ուղղորդում է նրանց վարքագիծը, ովքեր հանդիսանում են իրավական պահանջների հասցեատերը, մատնանշում նրանց գործողությունների դրական ծրագիր և, ըստ էության, տալիս է պատրաստի նախագիծ. հնարավոր գործողություն. Նման կանոնը պետք է հնարավորինս լիարժեք և հստակ նկարագրի համապատասխան վարքագիծը:
Իրավական նորմը, գրում է OE Leist-ը, նկատի ունենալով, իհարկե, վարքագծի կանոնը, «սոցիալական հարաբերությունների և մարդկանց վարքագծի վերացական մոդելն է»։ Իրավաբանական գրականության մեջ շատ տարածված է իրավունքի տեսակետը, որն ի վիճակի է մոդելավորել կանոնակարգված հարաբերությունները և գործողությունները նորմերում, այն ընդհանուր առմամբ արտահայտում է իրավաբանների գովելի մտահոգությունը՝ իրավական հաղորդակցությանը մասնակցող անձանց տրամադրել մանրամասն և հնարավորինս վստահելի ցուցումներ. հրահանգներ, ուղեցույցներ, թե ինչպես վարվել որոշ պայմանական իրավիճակներում: Այս մտահոգությունը նման է երեխաների ծնողական խնամքին, որոնք պետք է ամեն ինչ բացատրեն, մանրամասն ցույց տան՝ առանց իրենց համար անհասկանալի բան թողնելու։ Որոշ արևմտյան տեսաբաններ (օրինակ՝ ամերիկացի իրավաբան Ջ. Ֆրենկը), օգտագործելով այս ասոցիացիաները, կարծում էին, որ իրավունքը ծանրաբեռնված է «ծնողական բարդույթով», և այդ թերությունը պետք է հաղթահարվի ազատ կարգավորման մեթոդների որդեգրմամբ, որոնք ազատում են անհատին խնամակալությունից և. ղեկավարությունը վերևից. Փաստորեն, օրենքը հարաբերությունների և գործողությունների մոդելներ ստեղծելու սահմանափակ կարողություն ունի: Երբ չափից դուրս տարվի մանրուքներով, դրանցով ծանրաբեռնի իրավական նորմերը, նրան ողբալի ճակատագիր է սպասվում կազիտարության գերության մեջ։
Եթե ​​մոդելը ընկալվում է որպես երեւույթի պատկերավոր անալոգ, պայմանական պատկեր, որը քիչ թե շատ ամբողջական կերպով վերարտադրում է իր բնորոշ հատկանիշները, ապա օրենքը նման մոդելներ չի ստեղծում, և, որ ամենակարևորն է, դրանք անհրաժեշտ չեն իրավական կարգավորման համար։ Նույնիսկ առավել ամբողջական մոդելները չեն կարող պարունակել որևէ էական տեղեկատվություն ապագա գործողության մասին, այնպես որ մարդը գրեթե միշտ ունի որոշակի անորոշություն, թե արդյոք ամեն ինչ արվում է այնպես, ինչպես հարկն է: Վարքագծի կազուիստական ​​կանոնը, որը խստորեն կապում է գործողության առարկան որոշակի գծի և փաստերի հետ, ինքնին ոչինչ չի ասում կամ շատ քիչ բան է ասում այլ սուբյեկտների և հասարակության կողմից նշված գործողության ակնկալվող գնահատականի, հնարավոր արդյունքի և հասարակական հնչեղության մասին: գործողություն.
Գործնական փորձից ձեռք բերված ընդհանուր սկզբունքը «արա սա, և դու ճիշտ կլինես»: Այս առումով դա միայն շատ թույլ մխիթարություն կարող է լինել իրավաբանական անձի համար, քանի որ նույն փորձը նրան հուշում է, որ իրավական հատկանիշներով նման երկու գործողություն չկա (առք գնել, դիմումով պետական ​​մարմնին դիմել, ստանալ. ամուսնացած և այլն) նույնն են լինելու իրենց հետևանքներով, սոցիալական նշանակությամբ։ Քաղաքացին Ա-ն կարող է վարքագծի որոշակի կանոնի հետևել նույնքան բծախնդիր, որքան Բ քաղաքացին, սակայն նրանց գործողությունների իմաստն ու արդյունքները շատ տարբեր են: Սրանից հետևում է, որ նորմերի ճշգրիտ (բացառապես հնազանդ) հավատարմությունը՝ վարքագծի կանոնն ինքնին չի երաշխավորում.
անհրաժեշտ կարգավորիչ ազդեցության առարկայի նկատմամբ։ Ուստի անհրաժեշտ է այնպիսի իրավական կարգավորման, որը դուրս է գալիս վարքագծի կամ այդ ակտերի մի շարքի կարգավորումից և փորձում է միավորման տարրեր ներմուծել հասարակական կյանք՝ կանխելով ընկալումների և գնահատականների չափազանց սուր և ակնհայտ տարբերությունները։ մարդկանց օրինական գործունեությունը.
Օրենքի գերակայության՝ որպես պատշաճ արարքի և դրա հետևանքների նկարագրության՝ «եթե-ապա» սխեմայի համաձայն այժմ տարածված հայեցակարգի հիմքում, ընդհանուր առմամբ, այն գաղափարն է, որ անձը, այս կամ այն ​​կերպ գործելով. որպես մոդել վերցնում է նորմայում գրանցված որոշակի գործողության նախագիծ: Հիմնական բանը, իհարկե, այն է, որ նորմատիվ իրավական ակտերի հոդվածների, կետերի և այլ ստորաբաժանումների մանրակրկիտ տրամաբանական և կառուցվածքային վերլուծությունը կարող է համոզել մեզ, որ օրենքում այնքան էլ շատ նորմեր չկան, որոնք ներկայացնում են վարքագծի կանոնն իր մաքուր ձևով: Բայց օրենքներում և այլ կարգավորող փաստաթղթերում մենք գտնում ենք մեծ գումարնորմերը, կարծես մեր վարքագծի արտաքին փաստարկները բացահայտում են ընդհանուր սկզբունքների, երաշխիքների, հռչակագրերի, նպատակների, պայմանների, կոչերի և այլնի տեսքով:
Օրենսդիրն այնքան էլ հաճախ և հոժարակամ չի ստանձնում, ըստ էության, շատ դժվար և միանգամայն անհնարին խնդիր՝ կարգավորել վարքագծային ակտը, դրա հաջորդականությամբ և մանրամասներով սահմանել գործողությունների դրական ընթացք։ Նա հնարավորություն չունի և, որ ամենակարևորն է, անհրաժեշտություն չի տեսնում իրավունքի սուբյեկտների գործողությունները վերահսկելու այնպիսի մանրակրկիտ և խնամակալությամբ, որով, ասենք, մայրը հետևում է փոքրիկ երեխայի ամեն քայլին, կամ ուսուցիչը ուղղորդում է աշակերտին. գործողություններ։ Նա, կարծես, ասում է իրավունքի սուբյեկտներին. ես չեմ կարող կամ չեմ ուզում ձեզ հատուկ գործելակերպ սահմանել այս իրավիճակում, ես ձեզ չեմ տալիս բոլորի համար ընդհանուր և պարտադիր ձևանմուշ. Դուք բոլորդ կարող եք ազատորեն և ձեր հայեցողությամբ նախագծել ձեր սեփական գործողությունները, ինչպես անհրաժեշտ եք համարում ցանկացած կոնկրետ դեպքում, բայց դուք պետք է ապահովեք գործողության որոշակի արդյունք, բավարարեք մեկ կամ մի քանի հիմնական պահանջներ, գիտակցեք կամ գոնե չխախտեք հայտնի շահերը: և այլն։ Ահա թե ինչու կանոններ - կանոններվարքագիծը սահմանափակվում է միայն գործողության հիմնական փուլերն ու առանձնահատկությունները թվարկելով, և դրանցում պարունակվող գործողության նախագիծը թերի է կամ անհասկանալի:
Որպեսզի իրավաբանորեն անփորձ անձը կարողանա իրավական նորմին համապատասխան ճիշտ գործել, պետք է իրավական բնույթի մի շարք անհրաժեշտ պարզաբանումներ անի, խորհրդակցի փաստաբանի հետ, ստանա երաշխիքներ։ Եթե ​​վարքագծի կանոնը ստանդարտացնում է գործողության ընթացքը, դարձնում այն ​​ընդհանրական և պարտադիր, ապա այս դեպքում նորմերը կարգավորում են գործողության հետ կապված հանգամանքները, գործողության ելքը, մի խոսքով, ներխուժում է այն միջավայր, որն առաջացնում և որոշում է իրավական. սուբյեկտի գործողությունը դրա կատարումից առաջ, ընթացքում և հետո ...
Նորմայի՝ վարքագծի կանոնի առանձնահատկությունները, որոնք ունեն փիլիսոփայական և իրավական նշանակություն, կարելի է վերագրել նրա գոյաբանական կարգավիճակին, որն արտահայտում է նորմայի վերը նշված երկփեղկվածությունը կեցության ոլորտների և այն, ինչ պետք է լինի։ Երբ մենք խոսում ենք օրենքի գերակայության մասին որպես բնական, մենք նշում ենք ընդհանուր ընդունված, տրամաբանորեն ապացուցված մի բան, բայց միևնույն ժամանակ հասկանում ենք, որ սա կանոնի ողջ ճշմարտությունը չէ, քանի որ որոշ առումներով դա վերաբերում է նաև. լինելը, իր տեղն է գրավում իրական էության մեջ: Նորմ - վարքագծի կանոնը ընդգծում է գործողության գործընթացը, նկարագրում է այն, ինչ պետք է լինի բուն գործողության մեջ, այսինքն՝ այն պարունակում է որոշակի բովանդակություն, որը տեղափոխվում է այն, ինչ պետք է լինի: Այս նորմի ձևավորումը ուշագրավ է նրանով, որ դրա կառուցվածքային տարրերի մեջ արտացոլվում է այն, ինչի երկակիությունը կա և ինչ է պետք: Ինչպե՞ս: Սա հասկանալու համար հիշենք իրավական նորմը վարկածի, դիսպոզիցիայի և սանկցիայի բաժանելու ամենապարզ և, ի դեպ, խիստ պայմանական սխեման։ Անմիջապես նշում ենք, որ այս սխեման կարևոր է ոչ բոլոր իրավական նորմերի, այլ միայն վարքագծի կանոնների համար։ Բացի այդ, պատժամիջոցը, որպես նորմի առանձին մաս, ներառված չէ վարքագծի կանոնների մեծ մասի կառուցվածքում, այն միայն այն նորմերի անփոխարինելի տարրն է, որոնք սահմանում են հանցագործությունների համար անձանց քրեական, վարչական և այլ անհատական ​​պատասխանատվություն: Ինչ վերաբերում է վարքագծի կանոնների զգալի մասին, ապա դրանց չկատարման, ոչ պատշաճ կատարման համար պատասխանատվությունը իրականացվում է հատուկ պատժամիջոցների հիման վրա, որոնք, որոշ գիտնականների արդարացի կարծիքով, անկախ իրավական նորմեր են՝ լայն տիրույթով: ազդեցություն. Տվյալ դեպքում պատժամիջոցը գործում է որպես իրավական պատասխանատվության տարր (և ոչ կանոն): Այսպիսով, վարքագծի սովորական կանոնները բաղկացած են երկու մասից՝ վարկածից և դիսպոզիցիայից, և միայն նորմերը խախտելուց կամ չկատարելուց հետո է սանկցիա առաջանում։ Այն կարող է գոյություն չունենալ, եթե վարքագծի կանոնների իրականացումն ընթանա հարթ, առանց կոնֆլիկտների ու վեճերի։ Նորմայի հիպոթետիկ մասը ապագա ժամանակով նկարագրված գոյության հարթության մեջ է։ Հիպոթեզով նախատեսված պայմանները կարող են լինել կամ չլինել, բայց երբեմն դրանք անխուսափելի են մարդու կյանքում («եթե մարդը հասել է մեծամասնության տարիքին, ապա...»)։ Գոյությունն իրականացվում է լինելու տրամաբանության համաձայն։ Նորմայի դիսպոզիցիա - վարքագծի կանոնը պարունակում է հայտարարություն այն մասին, թե ինչն է պատշաճ, պահանջ, թե ինչն է պայմանավորված մարդու գործողությամբ, որը սուբյեկտը կարող է կամ չկատարել: «Եթե կա A, ապա պետք է լինի B», բայց դա պարտադիր չէ: Ինքնին լինելիության տրամաբանությունը մեզ չի երաշխավորում պատշաճի իրագործումը, որը մարդու կամային ուժի մեջ է նույնիսկ այն դեպքում, երբ տրամադրվածությունը պատշաճը նախատեսում է որպես անհրաժեշտ, պարտավորված վարք։
Սանկցիայի բնույթով, եթե այն ուժի մեջ է մտնում որպես իրավական պատասխանատվության նորմ, ապա տրամաբանական կապ է արտահայտվում պատշաճի և եղածի միջև։ Ինչպես ցանկացած նորմ, այնպես էլ սանկցիան պատշաճ, ավելի ճիշտ՝ պատշաճ արձագանք է իրավական նորմի տնօրինության մեջ սահմանված պահանջների խախտմանը կամ չկատարմանը։ Միևնույն ժամանակ, սանկցիան կապում է գոյության երկու վիճակ՝ սուբյեկտի կողմից դրույթներով նախատեսված գործողությունները չկատարելու փաստը և նորմայում համախմբվելու փաստը. բացասական հետևանքներնշված գործողությունները չկատարելու համար: Իրավական պատասխանատվության ակտերում այս բոլոր նորմատիվ կապերը պետք է իրականացվեն հիմնականում վարքագծի կանոնների հիման վրա, բայց ոչ միայն այս կանոնների:
Այնուհետև, վարքագծի կանոնի տեսքով նորմը հանդիսանում է իրավահարաբերություն ձևավորող ակտիվ գործոն՝ առաջացնելով սուբյեկտիվ իրավունքներ և իրավական պարտավորություններ։ Այս դեպքում այլ տիպի նորմեր ունեն զուտ օժանդակ դեր և անուղղակի կերպով ազդում են համապատասխան գործընթացների վրա։ Օրինակ՝ նորմայում «դուրս գրված Փողհաշվից իրականացվում է բանկի կողմից հաճախորդի պատվերի հիման վրա «(Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 854-րդ հոդվածի 1-ին մաս), բանկի և հաճախորդի միջև ապագա իրավական հարաբերությունները հստակորեն հետագծվում են: Նույն նորմայից մենք պատկերացնում ենք այս հարաբերությունների տարրերը՝ հաճախորդի սուբյեկտիվ իրավունքը՝ իր հաշվից դրամական միջոցները դուրս գրելու հանձնարարական տալու և բանկի իրավական պարտավորությունը՝ ճշգրտորեն կատարելու այս պատվերը: Բայց իրավահարաբերությունը չի կարող զարգանալ միայն մեկ նորմի հիման վրա, այն տարբեր կողմերից նորմատիվային ամրապնդման կարիք ունի։

Նրա համար կարեւորը սահմանադրական նորմն է, որը հռչակում է քաղաքացու՝ իրեն պատկանող գույքը տնօրինելու իրավունքը, հաճախորդների հետ բանկի հարաբերությունների սկզբունքները հաստատող նորմերը եւ այլն։
Իրավական որոշակի հարաբերություններում իրավունքների և պարտականությունների դասավորությունը կարող է փոխվել դրա զարգացման ընթացքում: Բանկը, որը իրավահարաբերությունների մեջ է մտել որպես պարտավոր կողմ, իրավունք ունի հաճախորդից պահանջել, որ հաշվից գումար դուրս գրելու հանձնարարականը կատարվի պատշաճ ձևով, և հաճախորդը պարտավոր է կատարել այդ պահանջը: Ցանկացած իրավահարաբերություն գծերի միահյուսում է, որով նույն անձինք գործում են որպես լիազորված կամ պարտավորված սուբյեկտներ: Սա իրավական կապը դարձնում է հատկապես ենթակա իրավական սկզբունքների, նորմերի-նպատակների և իրավական գործունեության ընդհանուր ուղղությունն ու իմաստը որոշող այլ տեսակի նորմերի նկատմամբ։
Նորմեր - վարքագծի կանոններն ունեն սուբյեկտիվ իրավունքներն ու իրավական պարտավորությունները որպես իրավահարաբերությունների համապատասխան տարրեր կապելու հատուկ հնարավորություն: Հատուկ տեսակի համապատասխանություն է սահմանվում օրենքի և իրավասու անձի գործողությունների, մի կողմից, պարտավորությունների, գործողությունների միջև. պարտավոր անձ- ուրիշի հետ: Այդ կապը հաճախ արտահայտվում է իրավահարաբերության օբյեկտի կամ սուբյեկտի միջոցով. այն, ինչ պահանջում է դրա մասնակիցներից մեկն իր սուբյեկտիվ իրավունքի համաձայն, պետք է նրան տրամադրի մեկ այլ մասնակից՝ իր իրավական պարտավորությանը համապատասխան։ Սուբյեկտիվ իրավունքի և իրավական պարտավորության կատեգորիաները իրավահարաբերություններում կարող են գործել միայն փոխկապակցված, դրանք ունեն այնպիսի հատկություններ, ինչպիսիք են զուգավորումը, համաչափությունը, հարաբերականությունը: Լինելով խիստ փոխկապակցված երևույթներ՝ դրանք ձևավորում են իրավահարաբերությունների մի տեսակ բևեռներ։ Բավական է, որ դրանցից մեկը վերանա, և այս ամբողջ «իրավական կառույցը» կփլուզվի։
Որոշ իրավաբանների համար սուբյեկտիվ իրավունքների և իրավական պարտավորությունների միջև հստակ հարաբերակցության գաղափարը չափազանց մեխանիկական է թվում, և նրանք հերքում են այն՝ հղում անելով առանց համապատասխան իրավունքների պարտավորությունների գոյության հնարավորությանը: Օրինակ՝ ո՞ւմ կոնկրետ իրավունքն է բավարարում քաղաքացու՝ շրջակա միջավայրը պահպանելու և բնական ռեսուրսները լավ խնամելու սահմանադրական պարտականությունը։ Պատասխանելով այս կասկածներին՝ պետք է ասել, որ սահմանադրական պարտավորությունները, ինչպես իրավունքները, գոյություն ունեն իրավական գոյության այլ մակարդակում՝ ի տարբերություն սուբյեկտիվ իրավունքների և իրավական պարտավորությունների։ Առաջինները սահմանադրությամբ և օրենսդրությամբ սահմանված քաղաքացու սահմանադրաիրավական կարգավիճակի տարրեր են, երկրորդները որոշակի իրավահարաբերության տարրեր են, որոնց շրջանակներում սուբյեկտները հանդիպում են առերես, պահանջներ են ներկայացնում, բավարարում են պահանջները, փոխանակում դատական ​​գործողություններ և այլն: Մեր թվարկած նորմերի բոլոր հատկություններն են՝ վարքագծի կանոնները գործնականում բացահայտվում են իրավահարաբերություններում։ Այստեղ, սակայն, այդ հատկությունները ստանում են ամբողջական ձև, բարելավվում են՝ վարքագծի կանոններին տալով անհրաժեշտ կարգավորող ուժ։
Ավարտելով նորմերի՝ վարքագծի կանոնների հարցի քննարկումը, ևս մեկ անգամ ընդգծենք նրանց առաջատար դիրքը իրավունքի նորմատիվ կառուցվածքում։ Միևնույն ժամանակ, ակնհայտ է թվում, որ օրենքը, երբ դիտարկվում է որպես նորմերի համակարգ, գործնականում չի կարող բաղկացած լինել վարքագծի կանոններից՝ պատշաճ իմաստով: Որպեսզի օրենքը կարողանա մարդուն ապահովել իր սոցիալական կարգավիճակի հուսալիությամբ և որոշակիությամբ, նրա ակնկալիքների կատարման մեծ հավանականությամբ, ներառի նրան հասարակության ստեղծագործական մթնոլորտում, այն պետք է լայնորեն կիրառի ոչ միայն նորմեր՝ վարքագծի կանոններ։ որոնք որոշում են, թե ինչպես պետք է իրեն պահի անձը, բայց նաև կանոններ, որոնք կարգավորում են որոշակի պայմանները, արարքի արդյունքները, ցույց տալով, թե ինչ կարող է ակնկալել սուբյեկտը, եթե նա իրեն պատշաճ պահի: Այս նորմերում շեշտը բուն արարքից փոխանցվում է նրա սոցիալական միջավայրին, դրանք նկարագրում են ոչ պատշաճ իմաստը կամ գործողության պատշաճ արդյունքը, որը կապված է սուբյեկտների որոշակի ակնկալիքների հետ՝ կապված պատժի կամ պարգևի, վնասի կամ օգուտի, գովասանքի կամ զրպարտություն և այլն: NS.
Ի վերջո, հատուկ կանոնների սահմանմամբ կարգավորվում և միավորվում է ոչ միայն մարդկանց վարքագիծը, այլև վարքագծի պայմանները, դրա գնահատման չափանիշները, գործողությունների նպատակներն ու խնդիրները, մի խոսքով կարգավորվում է այն սոցիալական միջավայրը, որտեղ իրականացվում է իրավական գործողությունը։ և միասնական. Մի դեպքում օրենսդիրը ստեղծում է վարքագծի ուղղակի կարգավորման նորմ՝ դրա միջոցով սոցիալական պայմանները փոխելու համար (վարքագիծը), մյուս դեպքում՝ նորմայի միջոցով փորձում է նշել այնպիսի հանգամանքներ, որոնք կարող են բացառել կամ առաջացնել, թուլացնել կամ խթանել որևէ գործողություն. տալ այն հայտնի պարտադիր որակներ, նպատակադրել այն որոշակի արդյունքի։ Այս նորմերի ինքնատիպությունը հիմնված է մարդու վարքագծի վրա ուղղակի և անուղղակի իրավական ազդեցության տարբերության վրա:

Ավելին թեմայի վերաբերյալ Ստանդարտներ - վարքագծի կանոններ.

1. Բաժին 1 Փաստաբանի մասնագիտական ​​վարքագծի սկզբունքներն ու նորմերը

Էթիկետը բավականին բարդ գիտություն է, որը հղի է մի շարք առանձնահատկություններով. Հիմնական նրբությունն այն է, որ էթիկետի կանոնները միշտ չէ, որ բացարձակ նշանակություն ունեն։ Ամեն ինչ կախված է տեղից, ժամանակից և հանգամանքներից: Հասկանալով այս կանոնները՝ բոլորը կկարողանան խուսափել ամոթալի իրավիճակներից։ «Էթիկետի կանոններ» թեմայով վերանայման հոդվածը ընդհանուր պատկերացում կտա այս հայեցակարգի մասին: Մենք կօգնենք ձեզ կողմնորոշվել կյանքի տարբեր հանգամանքներում, երբ դուք պետք է ցույց տաք ձեր լավագույն որակները շփման և վարքագծի մեջ:

• Բովանդակություն:

Էթիկետի հայեցակարգ

Բուն «էթիկետ» հասկացության պատմական արմատները գնում են դեպի Ֆրանսիա: Իր ընդհանուր իմաստով այս տերմինընշանակում է որոշակի մշակույթին տրված պահանջների մի շարք, որոնք դրվում են մարդու վարքագծի վրա յուրաքանչյուր առանձին իրավիճակում:

Ըստ բառարանի սահմանման. էթիկետը- սրանք հասարակության մեջ վարքագծի ընդհանուր ընդունված կանոններ են, վարքագծի հաստատված ձևեր։ Էթիկետի գործնական էությունն այն է, որ այն թույլ է տալիս մարդկանց օգտագործել պատրաստի կանոններ վարքագիծ, բարքեր և ձևեր հաղորդակցությունտարբեր մարդկանց հետ:

Էթիկետի առաջին կանոնը

Ավելի քան 40 տարի է՝ ողջույնի համաշխարհային օրը նշվում է ամեն տարի։ Այս իրադարձությունը առանց պատճառի չէ, որ տրվում է նման ուշադրության: Փաստն այն է, որ ողջույններ- սա էթիկետի առաջին կանոնն է։

Եթե ​​շփումը տեղի է ունենում դեմ առ դեմ, ապա առանց ժպիտի չեք կարող։ Առաջին տպավորությունը խորը հետք է թողնում, իսկ մեկ այլ անգամ կարող է այլևս չլինի սեփական անձի մասին կարծիքը շտկելու համար։ Հին ժամանակներից ի վեր բարևներից խուսափելը համարվում էր վատ բարքերի վառ օրինակ։

Հաղորդակցման վարվելակարգ

Էթիկետը գործիք է, որը թույլ է տալիս հասնել այն ամենին, ինչ ցանկանում եք սիրելիների, ընկերների կամ գործընկերների հետ շփումից: Դա անելու համար դուք պետք է հասկանաք որոշակի կանոններ և դրանք գործնականում օգտագործեք:

Ցանկացած շփում պետք է սկսվի քաղաքավարի ողջույնից և գրագետ վերաբերմունքից: Նույնիսկ եթե խոսակցությունը հոգնեցուցիչ է կամ հետաքրքրություն չի առաջացնում, պետք է ուշադրություն ցուցաբերել զրուցակցին։ Այս դեպքում դուք կգտնեք նրա բարեհաճությունը և կպահպանեք ձեր մասին հաճելի տպավորություն։

Մանրամասները մանրամասնել ենք համապատասխան հոդվածում, ընդամենը մի քանի խոսք կավելացնենք այսօր արդի հայեցակարգի՝ հեռախոսով խոսելու կանոնների մասին։

Հեռախոսային վարվելակարգ

Նույնիսկ ամենակարճ հեռախոսային խոսակցությունը պետք է իրականացվի վարվելակարգի ընդհանուր ընդունված կանոնների համաձայն՝ լինի դա աշխատանքային, թե կենցաղային։ Այսօր գրեթե բոլորի գրպանում բջջային հեռախոս կա։ Ուստի հեռախոսով հաղորդակցվելու մշակույթն ապրում և զարգանում է ժամանակին համընթաց։

Հաղորդակցությունը միշտ ավելի է մտերմացրել մարդկանց, նույնիսկ եթե դա պարզապես հեռախոսով խոսակցություն է: Նման խոսակցությունը պետք է տեղավորվի շրջանակի մեջ։ հեռախոսային վարվելակարգ... Կարեւոր է չմոռանալ ողջույնի եւ հրաժեշտի խոսքերը, կարողանալ հստակ արտահայտել մտքերը եւ ժամանակին կանգ առնել՝ խոսքը տալով զրուցակցին։

Էթիկետի նորմերը ուսումնասիրվում են դպրոցից և ողջ կյանքի ընթացքում։ Ընկերությունները, որոնք հոգ են տանում իրենց հեղինակության մասին, նույնիսկ հատուկ ուսուցում են անցկացնում աշխատակիցների համար, թե ինչպես շփվել հեռախոսով: Գործարար բանակցություններ վարելիս վտանգված է ոչ միայն խոսնակի անձնական հեղինակությունը, այլ նաև կազմակերպության իմիջը։

Մարդն իր ողջ կյանքի ընթացքում դուրս չի գալիս սոցիալ-մշակութային տարածությունից։ Շնորհիվ հաստատված վարքագծի կանոններ, նա նորմալ հարաբերություններ է պահպանում շրջապատողների հետ։ Սա կարևոր է յուրաքանչյուր կրթված մարդու համար։

Փոխադարձ հարգանք կարելի է ձեռք բերել քաղաքավարության կանոններին հավատարիմ մնալով: Ոչ կոնֆլիկտային մարդիկ զսպվածություն են ցուցաբերում, թույլ չեն տալիս կոշտություն և կոպտություն իրենց վարքագծում։ Նրանք փորձում են խուսափել անգամ ամենաչնչին կոնֆլիկտներից ու ծիծաղելի իրավիճակներից՝ ամեն օր օգտագործելով էթիկետի գիտության հիմունքները։

Իսկական բարեգործությունը, անշահախնդիր լինելը, զգայունությունը, քաղաքավարությունը և նրբանկատությունը մարդու այն հիմնական հատկանիշներն են, որոնց վրա կառուցված է լավ վարքագիծը։ Նրանք կարևոր են հաղորդակցության և հարաբերությունների բոլոր փուլերում: Նման հատկությունները թույլ կտան հանգստացնել հոգեկան ցավը, հարթեցնել դժգոհությունը և ընդհանրապես կանխել վիշտը։

լավ վարքագիծ

Լավ վարքագծի տիրապետումը հարստացնում է մարդու հոգևոր գեղեցկությունը։ Դրանք ուղղակիորեն կապված են ճիշտ դաստիարակության հետ։ Նման բարքերը դրսևորվում են քայլվածքով, հագուստով, դեմքի արտահայտություններով, ինտոնացիայով, գործողություններով և մարդկանց հետ վարվելով։

Կուլտուրական մարդը պետք է կարողանա իրեն զսպված, համեստ, նրբանկատ և ուրիշների հանդեպ ուշադիր պահել։ Նա պետք է պատասխան տա իր խոսքերի ու արարքների համար։ Սրանք այն հիմնական հատկանիշներն են, որոնց վրա կառուցվում են լավ վարքագիծը: Իսկ դրանք, իրենց հերթին, կարգավորվում են վարվելակարգով։ Սա նրանց նուրբ կապն է:

Ժամանակին Գյոթեն մարդու վարքագիծը համեմատել է նրա դիմանկարն արտացոլող հայելու հետ։ Այս բառերը չեն կորցրել իրենց իմաստն ու արդիականությունը ժամանակակից աշխարհում։ Շրջապատողներն ամեն ինչ նկատում են, մարդուն դատում են իրենց պահվածքով, որը երբեմն ավելին է տալիս, քան նրանք կցանկանային։ Վերևում լինելու համար դուք պետք է հետևեք ձեր բարքերին:

Սեղանի էթիկետը

Գալա միջոցառման կամ ընտանեկան ընթրիքի գնալիս, սրճարանում ռոմանտիկ ժամադրության կամ ռեստորանում գործնական հանդիպման գնալիս կարևոր է չմոռանալ լավ վարքագծի և վարքագծի մասին։ Էթիկետի կանոնները սեղանի շուրջ... Կուլտուրական մարդը պետք է իմանա դրանք, որպեսզի չկորցնի դեմքը։

Սեղանի վարվելակարգը որոշվում է մի շարք առանձնահատկություններով և ազգային ավանդույթներով, բայց առնվազն պետք է հիշել ընդհանուր ընդունված կանոնները: Սեղանի մոտ վարքի մշակույթը լրջորեն ազդում է մարդու տպավորությունների վրա։ Ճիշտ ուտելու, ուտելու կամ խմելու անկարողությունը կարող է շեղվել նման մարդու հետ շփումից:

Սեղանի էթիկետի ժամանակակից կանոնները հասանելի են բոլորին։ Բացահայտում են մատուցվող իրերի նպատակն ու օգտագործումը, կարգավորում են վարքագծի նորմերը ուտելիս։ Այս բարդ գիտությանը տիրապետելը ձեզ կստիպի ձեզ շատ ավելի վստահ զգալ ցանկացած սեղանի շուրջ:

Հյուրերի էթիկետ

Կարող է թվալ, որ հյուր լինելը հեշտ է և զվարճալի: Իրականում ողջունելի հյուր դառնալու համար պետք է կարողանալ գեղեցիկ վարվել, այսինքն՝ դիտել. հյուրի էթիկետ... Նրա հրահանգներն ու նրբությունները պետք է սովորի յուրաքանչյուր կրթված մարդ։ Իզուր չէ, որ տարածված է «persona non grata» տերմինը, որը բառացիորեն նշանակում է անցանկալի հյուր։

Դուք պետք է կարողանաք գալ հրավիրված ժամին, հետ լավ տրամադրություն, ոչ դատարկ ձեռքեր. Հարկավոր է նաև ժամանակին մեկնել հրավերի համար երախտագիտությամբ և ջերմ ընդունելությամբ։ Կարևոր է ցանկացած միջավայրում և ընկերությունում արժանապատիվ պահվածք ունենալ։

Էթիկետի նորմեր և կանոններ

Էթիկետի նորմերը և կանոնները կատարելագործվել են դարերի ընթացքում: Նրանց մեջ փոփոխություններ են կատարվում տարբեր ժողովուրդների կողմից, ովքեր հարգում են իրենց ազգային և մշակութային ավանդույթները: Չնայած դրան, կան մարդկանց միջև վարքի և հաղորդակցության ընդհանուր ընդունված վերաբերմունք:

Յուրաքանչյուր կրթված մարդ իր առջեւ խնդիր է դնում ոչ միայն ծանոթանալ էթիկետի կանոններին ու նորմերին, այլև փորձում է հետևել դրանց։ Սա անհատի ներքին մշակույթի կարևոր բաղադրիչն է:

Էթիկետի հիմնական կանոնները

Էթիկետի կանոնների գանձարանը երբեք չի դադարում լցվել հասարակության զարգացմամբ: Դրանում կարելի է գտնել բոլոր առիթների համար վարքագծի նորմեր և կանոններ։ Յուրաքանչյուր իրեն հարգող մարդ պետք է իմանա առնվազն հիմնականները։ Այս հոդվածում մենք տալիս ենք միայն «էթիկետի կանոններ» հասկացության ակնարկ. կոնկրետ օրինակներդուք հեշտությամբ կարող եք գտնել այն ցանցում:

Հիմնական էթիկական կանոններին հետևելը հեշտացնում է փոխգործակցությունը և ընդհանուր առմամբ հեշտացնում է կյանքը հասարակության մեջ: Դրանց պահպանումը թույլ է տալիս մարդուն ցույց տալ իր լավ բուծումն ու կրթությունը։

Լավ էթիկետ

Պարկեշտության կանոններին հետևելն ամենևին չի նշանակում, որ ինչ-որ մեկը պետք է պարի ուրիշի մեղեդու տակ։ Մարդը, ով իսկապես հարգում է իրեն և ուրիշներին, կփորձի հավատարիմ մնալ լավ էթիկետորպեսզի անհարմարություններ չպատճառեք ինքներդ ձեզ և այլ մարդկանց: Դա անելու համար բավական է տիրապետել լավ ճաշակի պարզ ու օգտակար կանոններին։ Այդ ժամանակ ոչ միայն անձնական կյանքը, այլեւ շրջապատող իրականությունը կդառնա ավելի գեղեցիկ, բարի։

Լավ էթիկետը երաշխավորված հաջողություն է: Նրանք կօգնեն ձեզ արագ կապ հաստատել, ճիշտ արձագանքներ առաջացնել և ընդհանուր առմամբ վստահ զգալ:

Հասարակության մեջ վարվելակարգի կանոններ

Մարդը, լինելով սոցիալական էակ, պետք է իրեն արժանապատվորեն պահի հասարակության մեջ՝ առաջնորդվելով էթիկետի կանոններով։ Դրանք ուղղված են վարքագիծը բնական դարձնելուն, ոչ թե շինծու։

Անկեղծ զգացմունքները միշտ արժեքավոր են եղել։ Դրանք արտահայտելու համար հասարակության յուրաքանչյուր անդամ պետք է ձգտի ինքնակատարելագործման։ Մարդու ներքին ներդաշնակությունը ձեռք է բերվում բարձր բարոյականությունը զուգակցելով հասարակության վարքագծի կանոններից բխող օրինակելի բարքերի հետ։

Էթիկետ աղջիկների, տղամարդկանց, երեխաների համար

Այսօր մարդիկ հազվադեպ են հիշում ասպետության ժամանակները, թե իրական հերոսները որքան վեհությամբ էին վերաբերվում կանանց։ Հիմա որտե՞ղ կարող եք գտնել նման պարոնների։ Նրանց կարելի է տեսնել միայն կինոէկրանին, այլ ոչ թե հանդիպել իրական կյանքում: Իսկական տիկնայք այսօր նույնպես հազվադեպ են: Նրբաճաշակ բարքերով աղջիկը հազվագյուտ հյուր է մեր տարածքում:

Փաստն այն է, որ թույլ սեռի ներկայացուցիչներն այսօր տղամարդկանց հետ հավասար են շփվում։ Իսկ ուժեղ սեռի ներկայացուցիչները վախենում են կամ չգիտեն ինչպես դրսևորել իրենց գալանտիան։ Գենդերային տարբերությունները մշուշոտ են, բայց այսօրվա աղջիկների և տղամարդկանց վարվելակարգի կանոնները նույնքան տեղին են, որքան հին ժամանակներում:

Նրբաճաշակ վարքագծի նրբությունները կարևոր են ոչ միայն մեծահասակների, այլև երեխաների համար: Դրանք կօգնեն հասարակության մեջ ճիշտ վարքագծի մոդել փոխանցել։ Երեխան առանց դժվարության կկարողանա շփվել հասակակիցների, հարազատների ու անծանոթների հետ։ Լավ վարքագծի կանոններին տիրապետելով՝ երեխաները կսովորեն, թե ինչպես վարվել դպրոցում, սեղանի շուրջ, կինոթատրոնում։ Նրանց սոցիալական հարմարվողականությունը չափահասությունկլինի ցավազուրկ.

Ծառայության էթիկետը աշխատանքային կոլեկտիվներում սահմանված համապատասխան կանոնների մի շարք է՝ աշխատողների վարքագիծը որոշելու համար: Այս կանոնները համապատասխանում են բարոյական և բարոյական սկզբունքներին: Սահմանված պահանջների կատարումը պետք է պարտադիր լինի ինչպես ղեկավարների, այնպես էլ ենթակաների համար:

Ծառայության էթիկետըկարևոր են նորմալ աշխատանքային կլիմայի պահպանման և արտադրողականության բարձրացման համար: Դրանց իրականացումը հիմնարար նշանակություն ունի հաճախորդների և գործընկերների հետ կայուն և արդյունավետ համագործակցության համար:

Ծառայության էթիկետը նախատեսում է վարքագծի պահանջներ ոչ միայն սեփական թիմի ներսում, այլ նաև արտաքին դերակատարների հետ համագործակցությամբ: Աջակցելով գործնական զրույցօտարերկրյա գործընկերների հետ դուք պետք է իմանաք նրանց վարվելակարգի կանոնները, ավանդույթները և սովորույթները: Միայն նման հարաբերությունները կարող են երկարաժամկետ շահավետ դառնալ երկու կողմերի համար:

Մենք ընդհանուր առմամբ խոսեցինք վարվելակարգի կանոնների և այս հայեցակարգի բաղադրիչների մասին՝ մարդու կյանքի տարբեր կողմերի համար։ Տարբեր հանգամանքներում լավ վարքագծի մանրամասները տեղին են յուրաքանչյուր իրավիճակի համար առանձին, մանրամասն դիտարկելու համար: Անհնար է բոլոր նրբություններով մեկ նյութում արտացոլել վարքագծի կանոնները։ Ահա թե ինչու այս հոդվածըմենք այն համարում ենք ելակետ էթիկետի աշխարհում և այն կօգտագործենք որպես բովանդակություն այս թեմայով հետագա հոդվածների համար: