Մարդկանց վարքագծի կանոններ, որոնք համապատասխանում են հասարակության մեջ ընդունվածներին. Հասարակության մեջ էթիկական նորմեր և վարքագծի կանոններ

Ժամանակակից հասարակության մեջ կարևոր է լավ վարքագիծ ունենալ, կարողանալ ճիշտ վարվել կյանքի տարբեր իրավիճակներում։ Էթիկետը շատ բնութագրեր ունի և բարդ գիտություն է։ Հիմնական նրբությունը- չկան վարքագծի հստակ սահմանված նորմեր, ամեն ինչ կախված է հանգամանքներից, ժամանակից ու վայրից։ Տղամարդու և աղջկա վարքագծի կանոնները ավելի հաճելի կդարձնեն շփումը, իսկ լավ վարքագիծը կօգնի հոգեբանական ազդեցություն ունենալ զուգընկերոջ վրա։

Որոնք են վարվելակարգի կանոնները

Հայեցակարգը գալիս է ֆրանսերեն «էթիկետ» բառից, որը նշանակում է վարքագծի ընդհանուր ընդունված կանոնների մի շարք, քաղաքավարության հիմունքների իմացություն։ Էթիկետի մի քանի հիմնական տեսակներ կան.

  • իրեն ներկայացնելու կարողություն՝ զգեստապահարանի ձևավորում, հարդարում, ֆիզիկական պատրաստվածություն, ժեստեր, կեցվածք, կեցվածք;
  • խոսքի ձև՝ հաճոյախոսություններ, ողջույններ, երախտագիտություն, խոսքի ձև ասելու ունակություն.
  • Սեղանի վարվելակարգ՝ սնունդ ընդունելու կարողություն, մատուցման նորմերի իմացություն, սեղանի բարքեր;
  • վարքագիծ հասարակության մեջ. ինչպես վարվել գրասենյակում, խանութում, ցուցահանդեսում, թանգարանում, ռեստորանում, թատրոնում, դատարանում.
  • բիզնեսի վարվելակարգ՝ հարաբերություններ ղեկավարների, գործընկերների հետ, գործնական բանակցություններ։

Լավ վարքագծի կանոններ տղամարդկանց համար

Եթե ​​ուժեղ սեռի ներկայացուցչի համար հասարակության մեջ հեղինակությունը թանկ է, նա հագուստի մեջ միշտ չափավորություն կպահպանի։ Շորտեր և շապիկներ հարմար են ընտանեկան ընթրիքի կամ գյուղում հանգստի ժամանակ: Ոչ պաշտոնական միջավայրի համար հարմար է սպորտային կամ դասական հագուստը, իսկ գործնական հանդիպումների համար՝ փողկապ և բաճկոն։ Ինչ վերաբերում է լավ վարքագծին, ապա կրթված մարդՆույնիսկ անծանոթ մարդու ողջույնին ի պատասխան քաղաքավարի գլխով շարժումը դժվար չի լինի: Ինչպես շփվել կնոջ, ղեկավարների, հարազատների հետ, կքննարկվի ստորև:

Ժամանակակից էթիկետը կանանց համար

Կնոջ համար առաջին կանոնը նրբանկատությունն է բոլոր իրավիճակներում։ Էթիկետի դասերը ներառում են հարգալից վարքագիծ բոլորի հետ՝ լինի դա հարևանի, գործարար գործընկերոջ, թե մուտքի դռնապանի հետ: Եթե ​​կինը սիրում է կատակել, ապա պետք է հստակ սահմանել, թե որ իրավիճակում կարելի է կատակել, և ում հետ պետք է լուրջ լինել։ Հարկավոր է դիտարկել հակառակ սեռի հետ շփման մշակույթը։ Չի կարելի սիրախաղ անել անծանոթ և ծանոթ տղամարդկանց հետ, սիրախաղ անել և աչքերը հանել՝ սա էթիկետի խախտում է։ Քաղաքավարությունը ներառում է պարզ հաղորդակցություն՝ առանց ինտրիգների, բամբասանքների կամ ասեկոսեների:

Էթիկետ երեխաների համար

Հասարակության մեջ վարքի կանոններ կան նաև երեխաների համար։ Հետագա հաջողությունները, կարիերան, միջավայրը կախված կլինեն այն գիտելիքներից, որոնք երեխան ստանում է մանկության տարիներին։ Մեծ մասը պարզ հնարքներԷթիկետի կանոններին տիրապետելը հեքիաթներ կարդալն է, մուլտֆիլմերի դիտումը, այս թեմայով սեղանի խաղեր օգտագործելը, երգեր երգելը: Երեխայի համար քաղաքավարության հիմնական կանոնը հարգանքն է բոլոր մեծահասակների, երեխաների և կենդանիների նկատմամբ՝ առանց բացառության: Դրանից մնացած բոլորն արդեն հարթ են հոսում։

Ինչպես վարվել հասարակության մեջ

Կանանց և տղամարդկանց էթիկետի հիմնական կանոնները.

  1. Առանց զանգի մի եկեք այցելության։ Միայն առանց նախազգուշացման ձեզ հյուր գնալու դեպքում կարող եք ձեզ թույլ տալ հանդիպել տնային հագուստով մարդու հետ։
  2. Ձեր պայուսակը մի դրեք աթոռին կամ գրկին։ Զանգվածային ուսապարկը կարելի է կախել աթոռի հետևից։ Սեղանին դրվում է դրամապանակ կամ փոքրիկ դրամապանակ, իսկ եթե տղամարդը պայուսակ է տանում, ապա այն պետք է թողնել հատակին։
  3. Հանդիպելիս նախ զանգահարեք ձեր անունը, եթե պետք է շփվեք մի խումբ մարդկանց հետ։ Պետք է մատուցել միայն աջ ձեռքը։
  4. Մեքենայում ուղևորը պետք է նստի հետևի նստատեղին: Ամենահեղինակավոր վայրը գտնվում է վարորդի հետևում։

Մարդկանց հետ շփվելիս

Ժամանակակից մարդու համար սովորական օրը ներառում է բազմաթիվ իրավիճակներ, որոնցում փորձարկվում է վարքի և վարքագծի մշակույթը. հաղորդակցություն խանութներում, հասարակական տրանսպորտում, գործընկերների հետ հանդիպում, պաշտոնական ընդունելությունների ժամանակ խոսքի վարվելակարգի կանոններ և այլն: Ինչ վերաբերում է մարդու հետ առաջին հանդիպմանը, տպավորություն է ստեղծվում նրանով, թե զրուցակիցը որքան գիտի ներկայանալ։ Առօրյա էթիկետի մեջ առաջինը հանդիպում են ամենաերիտասարդները կամ տղամարդիկ։ Լավ տպավորություն թողնելու համար միշտ պետք է սկսել ժպիտից։

Ինչպես պետք է աղջիկն իրեն պահի տղայի հետ

Աղջիկների համար ժամանակակից վարվելակարգը նախատեսում է հակառակ սեռի հետ վարքի տարրական կանոնների իմացություն: Տղամարդու հետ առաջին հանդիպմանը պետք չէ շտապել նրա պարանոցին, տեղին կլինի պարզապես ձեռքը մեկնել։ Ժամադրության ժամանակ պետք է ձեզ թեթեւ ու բնական պահեք, կատակեք ու ժպտաք, բայց չնեղանաք։ Դուք չեք կարող առաջին հանդիպման ժամանակ տղամարդուն չպատմել ձեր թերությունների կամ վատ հարաբերությունների մասին: Կարիք չկա արժանիքների մասին բղավել, կարելի է մատնանշել դրանք, բայց անցողիկ։

Էթիկետի հիմունքները

Մշակութային վարքագծի կանոնները պարզ են՝ խոսքի մշակույթ, որն ունի ոճական և քերականական ուղղվածություն, խնամված արտաքին, ուշադիր լինել զրուցակցի նկատմամբ, կարիքավորներին ծառայություն մատուցելու, խոսողին լսելու կարողություն։ Ծանոթության և հետագա հաղորդակցության նորմը պայմանական է, հետևաբար այն ունի չգրված համաձայնության բնույթ, թե ինչն է ընդհանուր ընդունված, ինչը՝ ոչ։ Յուրաքանչյուր կուլտուրական մարդ պետք է իմանա և պահպանի էթիկետի կանոնները՝ հասկանալով հասարակության հանդեպ իր կարիքը։

լավ վարքագիծ

Բարեկիրթ մարդը ամբոխից անմիջապես տարբերվում է։ Նա առանձնանում է էթիկետի իմացությամբ և վարքագծի որոշակի ձևով՝ ձայնի ինտոնացիա, խոսքում օգտագործվող արտահայտություններ, քայլվածք, դեմքի արտահայտություններ, ժեստեր։ Սա զսպվածություն է, համեստություն, զգացմունքները, գործողությունները, խոսքերը կառավարելու ունակությունը: Աշխարհիկ կրթված մարդու հայեցակարգին համապատասխանելու համար դուք պետք է իմանաք և հետևեք որոշակի կանոնների, որոնք պարտադիր են համարվում պարկեշտ հասարակության մեջ.

  • ողջունելիս կինը առաջինն է ձեռքը տալիս տղամարդուն.
  • տղամարդիկ ողջունում են բոլորին առանց բացառության.
  • հյուրին այլ մարդկանց ծանոթացնելիս (հանդիպելիս) կոչում են նրա անունը, ազգանունը, հայրանունը (ժամանակ. բիզնես հաղորդակցություն- մասնագիտություն);
  • մի բերել վատ տրամադրություն այցելել, իսկ եթե առկա է բացասական հույզեր, ապա այցը պետք է չեղյալ համարել;
  • Չի կարելի թույլ տալ երեխաներին միջամտել մեծահասակների խոսակցությանը, ընդհատել մեծերին, շշնջալ ականջին.
  • նրանք ծնողների ներկայությամբ այլոց երեխաներին դիտողություններ չեն անում.
  • մարդկանց նվերներ անելիս պետք է նրբանկատ լինել՝ հաշվի առնելով սեռը, տարիքը, մասնագիտությունը։

Հագնվելու ունակություն

Էթիկետի կանոնները պարտավորեցնում են ոչ միայն իմանալ ծանոթներին և անծանոթներին բարևելու ճիշտ ձևը, կարողանալ խոսակցություններ վարել և վարքագծով պահպանել պարկեշտությունը, այլև կրել առիթին համապատասխան հագուստ։ Ոչինչ չի գրավում ձեր աչքը, ինչպես գունավոր իրերը: Տղամարդու համար անհարիր իրերի կատեգորիան ներառում է ասեղնագործ վերնաշապիկներ, գռեհիկ կոստյումներ, չափազանց վառ փողկապներ: Գործնական հագուստը պետք է լինի չափավոր նորաձև։ Առավոտյան թույլատրվում է հագնել բաճկոն, ֆրակ կամ բաճկոն։ Գույնը պետք է համապատասխանի սեզոնին՝ ամռանը բաց, ձմռանը՝ մուգ։

Ճաշակով հագնվելու կարողությունը կնոջ լավ բուծման առաջին նշանն է։ Էթիկետի հանրագիտարանը պարունակում է հագուստի հետ կապված մի շարք կանոններ, որոնց պահպանումն առանձնացնում է իսկական տիկնոջը։ Կանացի հագուստը պետք է համապատասխանի աշխատանքի բնույթին: Մոդելային տան համար վավեր պատկերն ընդունելի չի լինի բրոքերային գրասենյակում: Գործնական լանչի կամ կոնֆերանսի գործարար լեդիին շատ կարճ կիսաշրջազգեստ կամ խորը իջեցրած բլուզ չի տեղավորի: Եթե ​​հանդիպումը կանցկացվի առողջարանային հյուրանոցում կամ ակումբում, ապա ձեզ հարկավոր է մի քանի հանդերձանք, որոնք կհամապատասխանեն տարբեր իրավիճակներին:

Ինչպես ճիշտ ներկայանալ

Էթիկետի ևս մի քանի ընդհանուր ընդունված նորմեր.

  • դուք պետք է քայլեք ուղիղ կեցվածքով, խցկված ստամոքսով և ուղղված ուսերով;
  • Ողջույնի հետ կապված հաղորդակցման նորմերը ներառում են քաղաքավարի խոսքեր, բայց դրանք միշտ չէ, որ ճիշտ են, օրինակ, «բարի կեսօր» չի կարելի ասել նեղացած դեմքով մարդուն.
  • նույնիսկ անծանոթ տղամարդիկ պետք է օգնեն տիկնանց մուտք գործել տարածք, պահելով դիմացի դուռ;
  • «Խնդրում եմ» բառը պետք է օգտագործվի ցանկացած հարցման համար.
  • Նախքան ձեր զրուցակցին հրաժեշտ տալը, նախ պետք է պատրաստվեք դրան. «ցավոք, շատ ուշ է», այնուհետև ասեք երախտագիտության խոսքեր կամ հաճոյախոսություններ (եթե դա կին է):

Հաղորդակցման վարվելակարգ

Կանանց և տղամարդկանց շփվելիս պետք է պահպանել էթիկետի կանոնները։ Արական սեռի ներկայացուցիչը պետք է հետևի ուղեկիցից ձախ և առաջինը մտնի ռեստորան: Եթե ​​տիկինը ողջունում է ընկերներին, պարոնը նույնպես պետք է բարևի նրանց, նույնիսկ եթե մարդիկ իրեն անծանոթ են: Առանց կնոջ հավանության տղամարդն իրավունք չունի դիպչել նրան։ Թույլատրվում է միայն օգնության պահերին (մեքենա նստել, ճանապարհ անցնել): Ծխելն այլ անձի ներկայությամբ՝ անկախ սեռից, թույլատրվում է միայն զրուցակցի թույլտվությամբ։

Խոսքի վարքագծի որոշակի կանոններ կան. Այսպիսով, եթե ձեզ վիրավորել են այլ մարդկանց ներկայությամբ, մի տրվեք սադրանքների։ Վեր կաց և հեռացիր դեպքի վայրից։ Դուք չեք կարող զրուցակցից տեղեկություններ խնդրել իր նյութական բարեկեցության, սիրային հարաբերությունների և այլ անձնական իրերի մասին։ Գործընկերոջը հանդիպման հրավիրելիս անպայման ճշտապահ եղեք: Հատուկ հարգանք պետք է ցուցաբերել այն մարդկանց նկատմամբ, ովքեր մեծահոգություն են ցուցաբերել կամ եկել են ձեզ օգնության դժվար պահ- Նրանք ստիպված չէին դա անել:

Խոսակցական վարվելակարգ

Քաղաքավարության կանոնները գոյություն ունեն ցանկացած խոսակցության մեջ: Բանավոր վարքագիծը բաժանվում է գրավոր և բանավոր ձևերի, որոնցից առաջիններն ունեն ավելի խիստ կանոններ։ Խոսակցությունների մի քանի տեսակներ կան՝ գործնական, պաշտոնական, ոչ պաշտոնական։ Բանավոր ձևն ավելի պարզ կանոններ ունի, օրինակ՝ խոսքի ողջույնի փոխարեն կարելի է անել գլխի շարժումով։ Բարեկիրթ խոսք վարելու ունակությունը զրուցակցին ասելն է միայն այն, ինչ ինքը կցանկանար լսել։ Զրույցի հիմնական սկզբունքներն են կոռեկտությունը, հակիրճությունը, ճշգրտությունը, համապատասխանությունը:

Ինչպես շփվել զրուցակցի հետ հեռախոսով

Նեթիկետի կանոնների պահպանումը պետք է լինի հեռախոսով հաղորդակցվելու ընթացքում։ Զրույցի ընթացքում դուք պետք է ուշադիր հետևեք ինտոնացիային, քանի որ զրուցակիցը չի տեսնում ձեր դեմքը և կարող է սխալ հասկանալ հաղորդագրության իմաստը: Պետք չէ զանգահարողին սպասեցնել, հեռախոսը վերցնելու առավելագույն ժամանակը հասնում է վեց զանգի։ Պետք չէ նաև շտապել հեռախոսի մոտ՝ ավելի լավ է պատասխանել երրորդ զանգից հետո։ Ընդունված է զրուցակցին անվանել, եթե նա ծանոթ է։ Եթե ​​ոչ, ապա խորհուրդ է տրվում նախ ներկայանալ։

Լավ վարքագիծ և բիզնես վարվելակարգ

Վարքագծի հիմնական կանոնները գործարար հաղորդակցության կանոններն են: Բայց զուգընկերների հետ շփման մեջ կարևոր է ոչ միայն խոսքի բաղադրիչը, կարևոր դեր է խաղում նաև մարմնի լեզուն։ Օրինակ, խոսելիս պետք չէ ոտքերդ լայն տարածել, ձեռքերդ գրպաններում պահել կամ կռանալ: Չի խրախուսվում նաև ավելորդ ժեստիկուլյացիաները՝ զրուցակցին անհարմար վիճակի մեջ չհայտնելու համար ժեստերը պետք է զուսպ լինեն։ Ուշադրություն դարձրեք մարդու անձնական տարածությանը. հեռավորությունը պետք է լինի ոչ պակաս, քան մեկնած ձեռքի չափը:

Կենցաղային էթիկետ

Ընտանիքի անդամները պետք է հատկապես քաղաքավարի լինեն միմյանց նկատմամբ։ Ջերմ հարաբերություններ պահպանելու համար պետք է մշտապես վերահսկել հոգեբանական մթնոլորտը, անկեղծորեն ուրախանալ սիրելիների հաջողություններով, վեճերի ժամանակ չանցնել վիրավորանքները, օգտագործել «ներողություն», «շնորհակալություն», «բարի լույս» և այլն բառերը: հաղորդակցություն. Դուք պետք է հարգալից լինեք ավագ սերնդի նկատմամբ և առանց թույլտվության չկարդաք ձեր երեխաների անձնական գրառումները:

Ինչպես վարվել սեղանի շուրջ

Սեղանի վարքագծի հիմնական կանոնը բաց բերանով չծամելն է։ Խոսելը նույնպես անցանկալի է, հատկապես երբ ծամում են սնունդը։ Նախքան սովորական ուտեստի մի մասը դնել ձեր ափսեի մեջ, նախ պետք է այն առաջարկեք մնացած ներկաներին: Նախապես մի մատուցեք ձեր սեփական ափսեը, այլ թույլ տվեք հյուրերին կամ ընտանիքի ավագ անդամներին դա անել: Սեղան դնելիս յուրաքանչյուր ճաշատեսակի կողքին դրվում են սովորական պատառաքաղներ։ Ապուրը պետք է մատուցվի հատուկ ամանների մեջ՝ նստածից դեպի աջ։

Հյուրերի էթիկետ

Ընկերներ ընդունելը և նրանց այցելելը լավ պրակտիկա է ծանոթության էթիկետի ձևի համար: Ընդունելության համար համարվում է լավագույն ժամանակ- ընթրիք, բայց պետք է նախօրոք հրավիրել մարդկանց, որպեսզի նրանք կարողանան հարմարեցնել իրենց ծրագրերը: Հագուստի կոդը կարող է լինել ոչ պաշտոնական: Էթիկետի համաձայն՝ անծանոթ հյուրին անվանում են միայն իր իսկ նախաբանից հետո։ Ընկերական ընկերությունում դուք կարող եք բաց թողնել հիմնական ճաշատեսակի մատուցումը, բայց դա անընդունելի է գործնական ընթրիքի համար: Կարևոր է, որ կարողանան օգտագործել տարբեր տեսակի պատառաքաղներ, նույնիսկ եթե այլ ազգային ավանդույթների տերերը:

Տեսանյութ

էթիկետը, վարքագծի նորմերը, մարդկային փոխազդեցությունը, գրագետ սոցիոմշակութային տարածությունը

Անոտացիա:

Ժամանակակից աշխարհիկ հասարակության կյանքի հիմնական սկզբունքներից մեկը մարդկանց միջև նորմալ հարաբերությունների պահպանումն է և կոնֆլիկտներից խուսափելու ցանկությունը: Իր հերթին հարգանքն ու ուշադրությունը կարելի է վաստակել միայն քաղաքավարության և զսպվածության դեպքում։ Բայց կյանքում հաճախ պետք է գործ ունենալ կոպտության, կոշտության, ուրիշի հանդեպ անհարգալից վերաբերմունքի հետ։ Սրա պատճառն այն է, որ շատ հաճախ անտեսվում են էթիկետի մշակույթի հիմունքները, ինչը ընդհանուր աշխարհիկ մշակույթի մի մասն է, որի հիմքում ուշադրությունն ու հարգանքն է ուրիշների նկատմամբ։

Հոդվածի տեքստ.

Մարդն իր ողջ կյանքի ընթացքում գտնվում է սոցիալ-մշակութային տարածքում, որտեղ վարքի կանոնները խաղում են հիմնական դերերից մեկը։ Այս կանոնները կոչվում են վարվելակարգ:

Էթիկետը (ֆրանսերեն - էթիկետը) հասարակության մեջ ընդունված վարքագծի կանոնների մի շարք է, որը սահմանում է աշխարհիկ վարքի կարգը, որը մարդկանց հնարավորություն է տալիս առանց ջանք գործադրելու պարկեշտ վարքի պատրաստի ձևեր և ընդհանուր առմամբ ընդունված քաղաքավարություն միմյանց միջև մշակութային հաղորդակցության համար տարբեր մակարդակներում: հասարակության կառուցվածքը, լույսի ներքո, հաղորդակցման գործընթացում, արժանի է հաշվի առնել ուրիշների շահերը նրանց վարքագծի մեջ:

Հենց էթիկետ բառն օգտագործվել է դեռևս Լյուդովիկոս XIV-ի ժամանակներից, ում ընդունելությունների ժամանակ հյուրերին բացիկներ էին նվիրում, որտեղ նշված էին նրանցից պահանջվող վարքագծի կանոնները: Այս բացիկները «պիտակներ» են և տվել են էթիկետի անվանումը: Մեջ ֆրանսայս բառն ունի երկու իմաստ՝ պիտակ և կանոնների մի շարք, վարքագծի պայմանական կարգ։

Հասկանալով էթիկետը որպես փոխադարձ ակնկալիքների, հաստատված «մոդելների» և մարդկանց միջև աշխարհիկ հաղորդակցության կանոնների համակարգ, այնուամենայնիվ, պետք է ընդունել, որ վարքի իրական նորմերը և «ինչպես վարվել» գաղափարները ժամանակի ընթացքում էապես փոխվում են: Այն, ինչ նախկինում համարվում էր անպարկեշտ, կարող է դառնալ ընդհանուր ընդունված, և հակառակը: Մի վայրում և որոշ հանգամանքներում անընդունելի վարքագիծը կարող է տեղին լինել մեկ այլ վայրում և տարբեր հանգամանքներում:

Իհարկե, տարբեր ժողովուրդներ ենթիկայի մեջ իրենց ուղղումներն ու լրացումները կատարում են՝ ելնելով առանձնահատկություններից պատմական զարգացումնրանց մշակույթը։ Հետևաբար, էթիկետը նաև արտացոլում է ազգային նշանների հատուկ համակարգ՝ հաղորդակցության, դրական ավանդույթների, սովորույթների, արարողությունների, ծեսերի, որոնք համապատասխանում են պատմականորեն պայմանավորված կյանքի պայմաններին և մարդկանց բարոյական և գեղագիտական ​​կարիքներին:

Էթիկետի բոլոր ասպեկտները հաշվի առնել հնարավոր չէ, քանի որ վարվելակարգն անցնում է մարդու հասարակական և անձնական կյանքի բոլոր ոլորտներում։ Իր հերթին, եկեք կենտրոնանանք դրա ամենակարևոր նորմերի վրա, ինչպիսիք են նրբանկատությունը, քաղաքավարությունը և զգայունությունը։ Անդրադառնանք այնպիսի հասկացությանը, ինչպիսին է «անհավասարությունը»։ Վերլուծենք մարդու վարքագծի, ներքին և արտաքին մշակույթի մակարդակները։ Առանձնացնենք հեռախոսային կապի կանոնները. Վերջին պաշտոնը պատահական չի ընտրվել, քանի որ հեռախոսը ներկայումս առաջատար տեղ է զբաղեցնում հաղորդակցության մեջ՝ երբեմն փոխարինելով միջանձնային, երբեմն նույնիսկ միջխմբային հաղորդակցությանը։

Ժամանակակից աշխարհիկ հասարակության կյանքի հիմնական սկզբունքներից մեկը մարդկանց միջև նորմալ հարաբերությունների պահպանումն է և կոնֆլիկտներից խուսափելու ցանկությունը: Իր հերթին հարգանքն ու ուշադրությունը կարելի է վաստակել միայն քաղաքավարության և զսպվածության դեպքում։ Բայց կյանքում հաճախ պետք է գործ ունենալ կոպտության, կոշտության, ուրիշի հանդեպ անհարգալից վերաբերմունքի հետ։ Սրա պատճառն այն է, որ շատ հաճախ անտեսվում են էթիկետի մշակույթի հիմունքները, ինչը ընդհանուր աշխարհիկ մշակույթի մի մասն է, որի հիմքում ուշադրությունն ու հարգանքն է ուրիշների նկատմամբ։

Այս առումով էթիկետի ամենաանհրաժեշտ նորմերից ու հիմքերից մեկը քաղաքավարությունն է, որը դրսևորվում է վարքի բազմաթիվ հատուկ կանոններով. իր կյանքը։ Իսկական քաղաքավարությունը, անշուշտ, բարեհաճ է, քանի որ այն անկեղծ, անշահախնդիր բարեգործության դրսևորումներից է այն մարդկանց նկատմամբ, ում հետ պետք է շփվես։

Մարդկային մյուս կարևոր հատկությունները, որոնց վրա հիմնված են էթիկետի կանոնները, նրբանկատությունն ու զգայունությունն են: Դրանք ենթադրում են ուշադրություն, խորը հարգանք նրանց հանդեպ, ում հետ մենք շփվում ենք, ցանկություն և կարողություն՝ հասկանալու նրանց, զգալու, թե ինչ կարող է նրանց տալ հաճույք, ուրախություն կամ, ընդհակառակը, առաջացնել գրգռում, զայրույթ, դժգոհություն։ Նրբաճաշակությունը, զգայունությունը դրսևորվում են չափի զգացումով, որը պետք է դիտարկել զրույցի, անձնական և աշխատանքային հարաբերություններում, սահմանը զգալու ունակության մեջ, որից այն կողմ խոսքերն ու գործողությունները կարող են մարդուն պատճառել անարժան վրդովմունք, վիշտ, ցավ:

Բացի էթիկետի հիմնական սկզբունքներից՝ քաղաքավարություն, տակտ, համեստություն, կան նաև աշխարհիկ վարքագծի ընդհանուր կանոններ։ Դրանք ներառում են, օրինակ, էթիկետի ոլորտում մարդկանց «անհավասարությունը»՝ արտահայտված, մասնավորապես, առավելությունների տեսքով, որոնք ունեն.

  • կանայք տղամարդկանցից առաջ,
  • մեծերը կրտսերների առաջ,
  • առողջից առաջ հիվանդ,
  • շեֆը ենթակաների առաջ.

Էթիկետի նորմերը, ի տարբերություն բարոյականության նորմերի, պայմանական են, ունեն չգրված համաձայնության բնույթ, թե ինչն է ընդհանուր ընդունված մարդկանց վարքագծում, ինչը` ոչ։ Էթիկետի պայմանականությունը յուրաքանչյուր դեպքում կարելի է բացատրել։ Մարդկանց համախմբելուն ուղղված այն առաջարկում է ընդհանուր ընդունված ձևեր, վարքագծի կարծրատիպեր, մտքերի և զգացմունքների դրսևորման խորհրդանիշներ՝ հեշտացնելով մարդկանց միմյանց հասկանալը։

Միևնույն ժամանակ, էթիկետը կարող է դիտվել նաև որպես բարոյական, աշխարհիկ մշակույթի դրսևորման գեղագիտական ​​ձև, քանի որ այն միևնույն ժամանակ ուղղակիորեն կապված է բարոյականության, անձի բարոյական կերպարի և նրա վարքի գեղագիտական ​​կողմերի հետ: Գեղեցիկ վարքագիծ, գեղեցիկ ժեստ, կեցվածք, դեմքի արտահայտություն, ժպիտ, հայացք, այսինքն. ինչ է խոսում մարդու, նրա զգացմունքների և մտքերի մասին առանց խոսքերի. ելույթ՝ ուղղված մեծերին, հասակակիցներին, կրտսերին հանդիպման և հրաժեշտի ժամանակ, զայրույթի և ուրախության մեջ. տեղաշարժվելու, ուտելու, հագուստ և զարդեր կրելու, տխրության տոնը և ուրախ իրադարձություններ, հյուրեր ընդունելու համար - մարդը պետք է հաղորդի այս բոլոր տեսակի հաղորդակցությանը ոչ միայն բարոյական, այլև գեղագիտական ​​բնույթ:

Ամեն դեպքում, էթիկետը սոցիոմշակութային մատրիցայի կառուցվածքի անբաժանելի մասն է և ներկայացնում է ժամանակակից աշխարհիկ վարքագծի կարևոր մասը, թեև, իհարկե, ոչ բոլոր մարդկային վարքագիծն ընդհանրապես: Իրականում դա ենթադրում է միայն հասարակության մեջ մարդու վարքագծի ընդհանուր ընդունված կանոններն ու վարքագիծը դրանով պայմանավորված վայրերում, որտեղ կարելի է դիտարկել անհատների գործողությունների արտաքին կողմը, որում նրանք դրսևորվում են որպես մի տեսակ նախա -ինտելեկտի անգիր խաղ.

Ելնելով ժամանակակից մարդու ներկայիս կենսակերպից, նրա սոցիալական հարաբերություններից և գործունեության վրա, հեշտ է թվարկել աշխարհիկ վարքագծի բոլոր այն պայմանականությունները, որոնք ի սկզբանե կապված են ընդհանուր ճանաչված վարվելակարգի հետ և որոշում են համապատասխան էթիկական և գեղագիտական ​​նորմերը: Դրանք բոլորը պետք է ուսումնասիրվեն ու կրկնվեն, դրանք պետք է լավ ծանոթ լինեն երկրի բոլոր քաղաքացիներին։ Այս նորմերը վերաբերում են կյանքի և առօրյա կյանքի գրեթե բոլոր ասպեկտներին, ինչպես նաև անձի սոցիալական գործունեության ոլորտներին՝ պայմանավորելով նրա վարքագիծը ընտանիքում, խնջույքի ժամանակ, դպրոցում, աշխատավայրում և այլն։ հասարակական վայրերում, ճանապարհներին, երբ նա հետիոտն է և երբ նա մեքենայի վարորդ է, հյուրանոցներում, զբոսայգիներում, ծովափին, ինքնաթիռում, օդանավակայանում, հասարակական զուգարանում և այլն։ և այլն:

Պետք է նկատի ունենալ, որ շատ հասարակական վայրերում քաղաքացիներին անհրաժեշտ է միայն լավ վարքագծի պարզ իմացություն և զսպվածություն, մշակույթ և քաղաքավարություն պահելու կարողություն՝ առանց այլ մարդկանց ուշադրությունը գրավելու և դրանով իսկ չխոչընդոտելու նրանց լինելը ձեր հասարակության մեջ:

Ընդ որում, կան նաև այնպիսի հասարակական վայրեր, որտեղ միայն էթիկետի իմացությունը բավարար չէ քաղաքացիների համար։ Այնտեղ, այս կամ այն ​​չափով, պետք է օգտագործվեն սոցիալ-մշակութային մատրիցայի այլ հիմնարար դրվագներ, որոնք մենք քննարկել ենք վերևում (էթիկական, գեղագիտական, քաղաքացիական, արժեքային, բնապահպանական և այլն), ինչպես նաև համակարգը զգալու կարողությունը։ շահերի հավասարակշռություն և, առաջին հերթին, ուրիշների շահերը հաշվի առնելու կարողություն ունենալ: , դրանք վեր դասեք ձեր շահերից:

Դրա համար կիրառվում են վարքագծի ավելի լուրջ նորմեր ու օրենքներ՝ բխող քաղաքացիների, քաղաքացիական ծառայողների, ձեռնարկատերերի իրավունքներից, պարտականություններից ու շահերից։ Առանց սոցիալ-մշակութային մատրիցայի համապատասխան բեկորների իմացության, անհատները չեն կարող անվանվել, վավերացվել ըստ կարգավիճակի կամ ընդունվել սոցիալական գործունեության համապատասխան բջիջներում կամ պետական ​​պաշտոններում: Եվ որքան բարձր է անհատի գործունեության սոցիալական տեղը սոցիալական հարաբերությունների կառուցվածքում, այնքան ավելի մեծ պահանջներ պետք է դրվեն նրա վարքագծի վրա, բացի էթիկետի իմացությունից, այնքան նրա վարքագիծը պետք է պայմանավորված լինի այս անհատի պարտականություններով այլ անդամների նկատմամբ: հասարակության, հասարակության, իրենց հատուկ շահերը հասկանալու, հասարակության շահերը որպես ամբողջություն.- ազգային շահերը.

Ելնելով դրանից՝ կարելի է պնդել, որ մարդու վարքագծի մշակույթը բաղկացած է երկու մասից՝ ներքին և արտաքին:

Ներքին մշակույթը գիտելիքն է, հմտությունները, զգացմունքները և կարողությունները, որոնք ընկած են մարդու անհատական ​​սոցիոմշակութային մատրիցայի հիմնարար բեկորների հիմքում, որոնք ձեռք են բերվել նրա դաստիարակության, կրթության, գիտակցության և խելքի զարգացման, մասնագիտական ​​պատրաստվածության, նշանների միջոցով: լավ արդյունքներինչպիսին պետք է լինի նրա առաքինությունը, ուրիշների շահերի իմացությունը, աշխատասիրությունը և բարձր բարոյականությունը:

Արտաքին մշակույթը ապրելակերպ է և վարքագծային ձևեր, որոնք դրսևորվում են առօրյա կյանքում և սոցիալական գործունեության մեջ անմիջական շփումների, այլ մարդկանց հետ շփման, շրջակա միջավայրի օբյեկտների հետ: Արտաքին մշակույթը, որպես կանոն, մարդու ներքին մշակույթի անմիջական արգասիք է, սերտորեն կապված է նրա հետ, թեև կան որոշ նրբերանգներ։

Այսպիսով, արտաքին մշակույթի անհատական ​​դրսեւորումները կարող են չարտացոլել անհատի ներքին մշակույթը կամ նույնիսկ հակասել դրան: Դա տեղի է ունենում հոգեկանի ցավոտ դրսևորումների, ինչպես նաև վարքագծային «միմիկայի» դեպքերում, երբ վատ դաստիարակված անհատը փորձում է իրեն լավ դաստիարակել։ Սակայն նրա ավելի երկար դիտարկմամբ այդ հակասությունները հեշտությամբ բացահայտվում են։ Ուստի իսկապես կուլտուրական ու արդյունավետ մարդը կարող է այդպիսին լինել միայն իր ջանասեր դաստիարակության շնորհիվ։ Եվ, ընդհակառակը, անհատի վատ վարքագծի արտաքին դրսեւորումները վկայում են նրա ներքին դատարկության մասին, ինչը նշանակում է անբարոյականություն, տարրական ներքին մշակույթի իսպառ բացակայություն։

Արտաքին մշակույթը միշտ չէ, որ ամբողջովին կախված է ներքինից և երբեմն որոշ ժամանակ կարող է թաքցնել վերջինիս բացակայությունը։ Էթիկետի կանոնների լավ իմացությունը և դրանց պահպանումը կարող են մեղմել ներքին բարձր մշակույթի, զարգացած գիտակցության և խելքի բացակայությունը, թեև ոչ երկար ժամանակ:

Արտաքին մշակույթը կոչվում է այլ կերպ՝ վարքագծի մշակույթ, վարվելակարգ, լավ վարք, լավ վարքագծի կանոններ, լավ վարքագիծ, մշակույթ… Սա հուշում է, որ կախված կոնկրետ առաջադրանքից, մարդիկ կենտրոնանում են արտաքին մշակույթի մի կողմի վրա. վարքագծի և դրանց պահպանման կանոնների իմացություն կամ ճաշակի, տակտի, արտաքին մշակույթի յուրացման հմտության աստիճանի մասին։

Արտաքին մշակույթը բաղկացած է երկու «մասից»՝ այն, որը բխում է սոցիալական սոցիալ-մշակութային մատրիցների տարրերից (տարբեր հրահանգներ, կանոնակարգեր, ընդհանուր ընդունված կանոններ, պարկեշտություն, վարվելակարգ) և այն, ինչը բխում է աշխարհիկ մարդու դաստիարակությունից և լուսավորությունից (բարքեր , նրբություն, տակտ, ճաշակ, հումորի զգացում, բարեխղճություն և այլն):

Կան տարբեր մակարդակների և բովանդակության վարքագծի կանոններ.
1) ժամանակակից աշխարհիկ հասարակության մեջ ընդունված համընդհանուր մարդկային կանոնների մակարդակը, ներառյալ. լավ դաստիարակված մարդկանց շրջանում՝ մտավորականություն;
2) տվյալ երկրում ընդունված ազգային կանոնների կամ կանոնակարգերի մակարդակը.
3) տվյալ վայրում (գյուղում, քաղաքում, մարզում) ընդունված կանոնների մակարդակը.
4) հասարակական այս կամ այն ​​ոչ աշխարհիկ շերտում (բնակիչների, այս կամ այն ​​կրոնական դավանանքի կամ աղանդի հետևորդների, կոռումպացված բարձրաստիճան պաշտոնյաների, բոմոնդում, օլիգարխների և այլ անձանց շրջանում ընդունված կանոնների մակարդակը. գերբարձր եկամուտներ և այլն):
5) որոշակի մասնագիտական ​​համայնքում կամ հասարակական կազմակերպությունում ընդունված աշխարհիկ կանոնների մակարդակը (բժշկական աշխատողներ, իրավաբաններ, ոստիկաններ, զինվորականներ, դերակատարների, քաղաքացիական ծառայողների, որոշակի կուսակցության անդամներ...)
6) որոշակի հաստատությունում ընդունված աշխարհիկ կանոնների մակարդակը (կրթական, բժշկական, պետական, առևտրային ...)

Խոսելով անհատների սոցիալ-մշակութային մատրիցայի էթիկական կամ էսթետիկ բեկորների արտաքին դրսևորումների մասին, հարկ է նշել, որ այստեղ նույնպես կարելի է դիտարկել վարքագծի տեսակների լայն տեսականի. և լավ ու անճաշակ:

Իրավիճակներում, երբ մարդը չգիտի տվյալ հասարակության մեջ ընդունված վարքագծի որոշակի կանոններ, բայց ունի լավ բուծման որոշակի հմտություններ և վարվելակարգի հիմունքների իմացություն, նա կարող է որոշ չափով փոխհատուցել իր տգիտությունը բնածին հմայքով, ինտուիցիայով։ կամ ձեռք բերված նրբություն, տակտ, համ։

Կան շատ բարդ հարաբերություններ կանոնների և վարքագծի ներքին կարգավորիչների միջև: Նրանք հակադիր են՝ ներքին և արտաքին, բնորոշ և անհատական, թեև միաժամանակ կարող են «աշխատել» մեկ ուղղությամբ։ Մարդկանց միջև նորմալ հարաբերությունները, ընդհանուր առմամբ, նուրբ խնդիր են, որը հեշտությամբ փչանում է, եթե մարդիկ կոպիտ են վերաբերվում միմյանց, հատկապես այժմ մշտական ​​սթրեսի և հոգեկան սթրեսի աճի դարաշրջանում:

Զրուցակցին լսելու կարողությունը խոսքի էթիկետի անփոխարինելի պահանջն է։ Սա, իհարկե, չի նշանակում, որ պետք է լուռ նստել։ Բայց դիմացինին ընդհատելը աննրբանկատ է։ Միասին զրուցելիս պետք է նաև կարողանալ լսել, Պատահում է, որ պետք է լռել, երբ զգում ես, որ քո խոսքերը կարող են կրքեր բորբոքել։ Պետք չէ բուռն վիճաբանություն սկսել՝ ի պաշտպանություն ձեր կարծիքի։ Նման վեճերը փչացնում են ներկաների տրամադրությունը։

Եթե ​​մարդ ուզում է կատարելագործվել, ավելի լավը լինել, արժանի լինել սիրո, բարության, ուզում է հարգված լինել, ուրեմն պետք է հետևի իրեն, իր խոսք-գործին, մաքրվի, ոչ թե իրեն հանգիստ տա։ Ի վերջո, հայտնի է, որ լավ վարքագիծը հոգու ներքին նրբության արտաքին արտահայտությունն է, որը բաղկացած է ընդհանուր բարեսրտությունից և ուշադրությունից բոլոր մարդկանց հանդեպ:

Լինել քաղաքավարի չի նշանակում լինել իսկապես հարգալից անձի նկատմամբ, ճիշտ այնպես, ինչպես կոպիտ լինելը չի ​​նշանակում լինել իսկապես անհարգալից անձի նկատմամբ: Մարդը կարող է կոպիտ լինել այն պատճառով, որ նա պտտվել է կոպիտ միջավայրում, չի տեսել վարքի այլ օրինաչափություններ։

Այսպիսով, քաղաքավարությունը բարոյական հատկություն է, որը բնութագրում է այն մարդու վարքը, ում նկատմամբ հարգանքը դարձել է վարքագծի ամենօրյա նորմ և ուրիշների հետ վարվելու սովորական ձև:

Էթիկետի կարևոր կողմը լավ վարքագծի հայեցակարգն է, որը պահանջում է ուսումնասիրություն և վարժություն. նա պետք է, այսպես ասած, դառնա մեր երկրորդ բնությունը։ Ճիշտ է, շատ բան, որ կոչվում է լավ ձև և նուրբ ճաշակ, բնածին նրբություն է, և, հետևաբար, ճիշտ է, որ մարդը կարող է յուրացնել ամեն ինչ և սովորել ամեն ինչ, բայց ոչ նրբագեղություն: Բայց նրբությունը ամեն ինչ չէ, իսկ բնածին համը կատարելագործում է պահանջում։ Լավ օրինակները և ձեր սեփական ջանքերը նպաստում են դրան:

Բացի այդ, էթիկետի մեջ կա պարկեշտություն: Այն էթիկետի բոլոր հասկացություններից ամենաքիչ աչքի է ընկնում, բայց ամենահարգվածը:

Այնպես որ, լավ վարք ունի միայն նա, ով ամենաքիչն է խայտառակում։ Ի վերջո, յուրաքանչյուր մարդ, որպես կանոն, ապրում է հասարակության մեջ, այսինքն. այլ մարդկանց մեջ: Ուստի նրա յուրաքանչյուր արարք, յուրաքանչյուր ցանկություն, յուրաքանչյուր հայտարարություն արտացոլված է այս մարդկանց մեջ։ Այդ իսկ պատճառով, պետք է սահման լինի այն, ինչ նա ուզում է ասել կամ անել, և այն, ինչ հնարավոր է, ինչը հաճելի կամ տհաճ կլինի ուրիշների համար: Այս առումով նա պետք է ամեն անգամ ինքնագնահատական ​​անի, թե արդյոք դրանք վնաս կպատճառեն, արդյոք իր որոշ հայտարարություններ կամ արարքներ կառաջացնեն անհարմարություն կամ անհանգստություն։ Ամեն անգամ նա պետք է այնպես վարվի, որ շրջապատող մարդիկ իրենց լավ զգան։

Մանկուց բոլորին հայտնի էթիկետի հիմունքները երեք կախարդական բառեր են՝ խնդրում եմ, շնորհակալություն, ներողություն (ներողություն):

Ցանկացած հարցում պետք է կցվի «խնդրում եմ» բառով:

Ցանկացած ծառայության կամ օգնության համար, որին պետք է շնորհակալություն հայտնել, ասեք «շնորհակալություն»:

Ուրիշին պատճառած ցանկացած անախորժության համար դուք պետք է ներողություն խնդրեք կամ ներողություն խնդրեք:

Դուք պետք է սովորեք խոսել այս կախարդական բառերը առանց վարանելու, ինքնաբերաբար: Այս բառերի բացակայությունը համապատասխան իրավիճակներում կամ դրանց ոչ ավտոմատ, անբնական օգտագործումը նշանակում է կա՛մ անքաղաքավարություն, կա՛մ կոպտություն, կա՛մ թշնամության հայտարարություն:

Էթիկետի մեջ «փոքր բաներ» չկան, ավելի ճիշտ՝ ամեն ինչ բաղկացած է «փոքր բաներից»՝ պարուրված քաղաքավարության, մարդկանց հանդեպ ուշադրության մեկ միջուկի վրա: Էթիկետը սկսվում է բարևների, հասցեների, ծանոթությունների և ծանոթությունների որոշակի կարգով և կանոններով:

Էթիկետի «անհավասարությունը» հաշվի առնելով՝ պետք է նկատի ունենալ, որ մեծերին առաջինը պետք է բարևեն երիտասարդները, ներս մտնողներն են ներկա, ուշացողները՝ սպասողները և այլն։ Պաշտոնական ընդունելություններին առաջին հերթին ողջունում են տանտիրուհուն ու տիրոջը, նրանցից հետո տիկնայք, սկզբում մեծերը, ապա կրտսերները, հետո մեծահասակներն ու մեծահասակ տղամարդիկ, իսկ հետո մնացած հյուրերը։ Տան տանտիրուհին պետք է սեղմի բոլոր հրավիրված հյուրերի ձեռքը։

Պետք է հիշել, որ մեր երկրում և Արևմուտքում ընդունված ձեռքսեղմումը մահմեդական երկրներում տղամարդու և կնոջ հետ հանդիպելիս և ներկայացնելիս լիովին անտեղի է. արյունակցական կապեր... Հարավարևելյան Ասիայի ժողովուրդների միջև ընդունված չէ ձեռքսեղմումներ փոխանակել։

Բարևելիս կեցվածքը մեծ նշանակություն ունի։ Պետք է ուղիղ ժպիտով նայեք նրան, ում ողջունում եք։ Անծանոթ, անծանոթ անձի կամ պաշտոնյայի դիմելիս միշտ պետք է ասել «դու»։ «Դուք» հասցեի ձևն արտահայտում է ավելի մտերիմ հարաբերություններ մարդու հետ։ «Դուք»-ին դիմելիս շատ ձեւականություններ անհետանում են՝ վկայելով քաղաքավարության արտաքին, անջատված ձեւի մասին։

Պակաս բարդ չեն ժամադրության էթիկետի կանոնները։ Ծանոթություն հաստատելու առաջին քայլը ծանոթությունն է: Ներկայացնելով կամ ինչ-որ մեկին ներկայացնելով՝ նրանք սովորաբար նշում են ազգանունը, անունը, հայրանունը, երբեմն՝ պաշտոնը կամ կոչումը։ Եթե ​​դուք այցելում եք հաստատություն կամ պաշտոնյա բիզնեսով կամ անձնական գործերով, ապա գործնական զրույց սկսելուց առաջ պետք է ներկայանաք և եթե առկա է, հանձնեք ձեր «այցեքարտը»: Ներկայացուցչությունը նույնպես անհրաժեշտ է, եթե դիմում եք անծանոթի ինչ - կամ հարց.

Ժամանակակից էթիկետի անբաժանելի հատկանիշը հեռախոսային խոսակցությունների էթիկան է։ Դրա ամենակարևոր կետերը ներառում են հետևյալը.
1) Զանգահարելիս միշտ պետք է ներկայանաք, եթե հասցեատիրոջը ծանոթ կամ անծանոթ եք, կամ եթե հազվադեպ եք զանգում այս հասցեատիրոջը: Պետք է նաև նկատի ունենալ, որ հեռախոսային կապը կարող է վատ լինել, այսինքն. ձեր ձայնը հազիվ լսելի է կամ աղավաղված, և, հետևաբար, նույնիսկ լավ ընկերը կարող է անմիջապես չհասկանալ, թե ում հետ է նա խոսում:
2) Գրեթե միշտ պետք է հարցնել՝ մարդը զբաղվա՞ծ է, թե՞ ոչ, և որքան ժամանակ ունի նա հեռախոսազրույցի համար։ Զանգահարողի պահվածքն անարատ է, ով անմիջապես սկսում է վարել այս խոսակցությունը՝ առանց զրույցի սահմանների անհրաժեշտ ճշտման։
3) Եթե քեզ զանգում են, իսկ դու շատ զբաղված ես ու չես կարողանում խոսել, ապա, որպես կանոն, երկրորդ զանգի բեռը ոչ թե զանգողի, այլ քո վրա է։ Այստեղ կարող է լինել երկու բացառություն.
- եթե զանգահարողը հեռախոս չունի.
- եթե ինչ-ինչ պատճառներով դժվար է զանգահարել նրան, ով զանգահարել է ձեզ: Անբարեխիղճ է ստիպել զանգահարողին հետ կանչել քեզ, քանի որ դու զբաղված ես: Երբ դուք դա անում եք, դուք ակամա հասկացնում եք, որ ավելի քիչ եք գնահատում և հարգում նրան, քան ինքներդ:
4) Երբ զանգում են հեռախոսով և հարցնում ոչ թե քեզ, այլ մեկ այլ անձի, անբարեխիղճ է հարցնել՝ «սա ո՞վ է»։ կամ «ո՞վ է խոսում»։ Նախ՝ անպարկեշտ է հարցին հարցով պատասխանելը։ Երկրորդ, ձեր հարցով կարող եք խայտառակել հարցնողին. Հարց տվողը միշտ չէ, որ տրամադրված է ներկայանալու անծանոթին, ով վերցնում է հեռախոսի լսափողը: Նրա իրավունքն է ինկոգնիտո մնալ կողմնակի մարդկանց համար: «Ո՞վ է խոսում» հարցնելով. կամա թե ակամա «սողում է հոգու մեջ» կանչողի։ Մյուս կողմից՝ «ո՞վ է խոսում» հարցնելով. Նա կամա թե ակամա «սողում է հոգու մեջ» և նրան, ում ուղղակիորեն կանչում են, քանի որ հասցեատերը կարող է նաև ցանկանալ պահպանել զանգողի հետ իր հարաբերությունների գաղտնիքը։ (Ծնողները դա անում են երբեմն՝ ցանկանալով վերահսկել իրենց չափահաս երեխաների յուրաքանչյուր քայլը՝ դրանով իսկ սահմանափակելով նրանց գաղտնիության իրավունքը: Ծնողների կողմից չափից ավելի վերահսկողությունը և չափից ավելի խնամակալությունը հանգեցնում են նրան, որ չափահաս երեխաները կամ մնում են մանկական, կախված կամ օտարված իրենցից: ծնողներ) հասցեատիրոջ բացակայության դեպքում պետք է հարցնել ոչ թե «ո՞վ է խոսում», այլ «ի՞նչ փոխանցել հասցեատիրոջը»։
5) Հեռախոսազրույցում, հազվադեպ բացառություններով, պետք է գերակշռի գործնական կամ հեռագրական ոճը: Բուշի շուրջ խոսակցությունները տեղին չեն: Անհրաժեշտ է, հնարավորության դեպքում, անհապաղ ձևակերպել այն հարցերը, որոնց պատճառով զանգահարում եք, և մի հապաղեք նույն մասին հարցնել զրուցակցին, եթե նա «տարվում է» կողմնակի թեմաներով զրույցով։ Հեռախոսազրույցի թեմային անցնելու մասին զրուցակցին պետք է նրբանկատորեն, առանց խոսքի կոպիտ ընդհատման։ Սկզբունքորեն թույլատրելի են նաև հեռախոսով ոչ աշխատանքային խոսակցությունները, բայց միայն այն բանից հետո, երբ պարզվի, որ երկու կողմերն էլ ցանկություն և ժամանակ ունեն նման խոսակցություններ վարելու։
6) Հիշեք, որ հեռախոսային հաղորդակցությունն այնքան ամբողջական չէ, որքան դեմ առ դեմ հաղորդակցությունը: Հետևաբար, զրույցի պահանջները հիմնականում ավելի խիստ են, այսինքն. դուք պետք է ձեզ ավելի զգույշ, խոհեմ պահեք: Հեռախոսով ասված և դեմ առ դեմ ասված խոսքը կարելի է տարբեր կերպ և նույնիսկ հակառակը գնահատել:

Հեռախոսազրույցում պետք է ավելի քիչ էմոցիոնալ խոսել, ավելի շրջահայաց կատակել, փորձել խուսափել կոպիտ խոսքերից ու արտահայտություններից։

Էթիկետի ևս երկու հասկացություն, որոնք չեն կարող անտեսվել, պարտավորությունն ու ճշգրտությունն են: Ընտրովի մարդը շատ անհարմար է ուրիշների համար, չնայած նա կարող է լինել գեղեցիկ, քաղաքավարի և այլն: Նման մարդու վրա հույս դնել չի կարելի, հույս դնել չի կարելի։ Թող չնեղանա, եթե դադարեն հարգել իրեն և խուսափեն նրա հետ շփվելուց։ «Ճշգրտությունը թագավորների քաղաքավարությունն է», - ասում է ասացվածքը: Նա անհարկի թագավոր չէ, ով իրեն անփույթ է պահում սեփական պարտավորության նկատմամբ։

Վարվելաձեւի նորմեր

Ժամանակակից հասարակություններում մարդկանց միջև հստակ ֆիքսված սահմաններ չկան (ինչպես դա եղել է հին Հնդկաստանում): Այդ իսկ պատճառով համարվում է, որ բարոյականությունը և վարքագծի նորմերը պետք է լինեն նույնն են բոլոր մարդկանց համար:

Այս կանոնից շեղումները, իհարկե, բոլորը նկատում և ճանաչում են, բայց համարվում են անցանկալի մի բան, որից կարելի էր խուսափել, եթե մարդիկ ավելի լավը լինեին։ Փաստորեն, գործունեության տարբեր ոլորտներում գործող մարդկանց վարքագծի նորմերը և կանոնները. պետք էտարբերվում են, այլապես մարդիկ չեն կարողանա իրենց ադեկվատ պահել: Ընդ որում, այս նորմերը դեռ լիովին համատեղելի չեն միմյանց հետ։

Խոսքը նույնիսկ բարոյականության և էթիկայի մասին չէ, այլ շատ ավելի պարզունակ բանի, այսինքն՝ մարդկանց ընդհանրապես ակնկալելբացի. Որպես կանոն, ոչ ոք չի կարծում, որ բոլոր մարդիկ իր նկատմամբ կվարվեն բարձր բարոյականությամբ։ Բայց բոլորն էլ ակնկալում են, որ մյուսների պահվածքը գոնե ողջամիտ.Դա կարող է լինել լավ կամ վատ, բայց ոչ անիմաստ.Այս դեպքում ասում են, որ մարդն իրեն «նորմալ» է պահում։

Այսպիսով, նորմալ վարքագիծը սպասելի վարքագիծ է: Այս դեպքում, նորմը հանրային ակնկալիքների ամբողջություն էգործունեության որոշակի ոլորտում մարդկանց վարքագծի մասին.

Նորմերը վերաբերում են բոլորըվարքագծի կողմերը (օրինակ, կան համագործակցության նորմեր, բայց կան նաև հակամարտություն վարելու նորմեր):

Նորմալ վարքի սահմանում

Վ ընդհանուր դեպք, նորմալկարելի է դիտարկել վարքագիծը գործունեության ցանկացած ոլորտում ցանկացած վարքագիծ, որը չի քանդում սոցիալական հարաբերությունները,գործունեության այս ոլորտը ձևավորելը։

Այսպիսով, ցանկացած հասարակությունում ուրիշի գույքի վնասումը կամ չարտոնված օգտագործումը համարվում է վարքագծի նորմերի խախտում, քանի որ նման վարքագիծը խախտում է (և դրանով իսկ ոչնչացնում) հարաբերությունները: սեփականություն,ընդունված է տվյալ հասարակության մեջ։ Միևնույն ժամանակ, միևնույն գործողությունները այլ հասարակությունների անդամների նկատմամբ երբեմն համարվում են նորմալ և թույլատրելի, քանի որ դրանք չեն խախտում սոցիալական հարաբերությունները։ տրվածհասարակությունը։

Իհարկե, նման սահմանումը կարող է չափազանց լայն լինել. ցանկացած կոնկրետ հասարակությունում կան բազմաթիվ պարտավորություններ և արգելքներ, որոնք ձևավորվել են բավականին պատահական հանգամանքներից: Բայց բոլոր անհրաժեշտ նորմերը, որոնք տեղի են ունենում ցանկացած հասարակության մեջ, նույնն են, քանի որ դրանք հավասարապես մոտիվացված են։ Նման նորմերի ամբողջությունը կազմում է այն, ինչը երբեմն կոչվում է «բնական իրավունք»:

Պետք է նշել, որ վարքագծի նորմերը պարտադիր չէ, որ համահունչ լինեն միմյանց: Հաճախ է պատահում, որ մի ոլորտում սոցիալական հարաբերությունները չխախտող (և այս առումով նորմալ է) վարքագիծը խախտում է դրանք մեկ այլ ոլորտում։ Վարքագծի նորմերի միջև հակասությունները կարելի է անվանել սոցիալական հակասություններ.Ըստ երեւույթին, դրանք (այս կամ այն ​​չափով) տեղի են ունեցել մեզ հայտնի բոլոր հասարակություններում։

Արժեքներ

Արժեքմենք կանվանենք գործունեության որոշակի ոլորտում ընդունված վարքագծի նորմերի միասնություն։ Կամ այլ կերպ ասած՝ արժեքը մի բան է, որին չի կարող հակասել տվյալ ոլորտի ոչ մի նորմ։

Արժեքները սովորաբար ավելի քիչ են հասկացվում, քան փորձառումարդիկ - որպես մի բան, որն առաջացնում է հեշտությամբ ճանաչելի հույզեր: Այս տեսանկյունից արժեքների առավել նկատելի հատկությունն այն է, որ դրանք կան ձգտման առարկաներ.մարդիկ ցանկանում են, որ սոցիալական հարաբերությունները համապատասխանեն այս արժեքներին և չեն ուզում հակառակը։

Սա չի նշանակում, որ արժեքներն անհասկանալի բան են։ Ընդհակառակը, դրանք բոլորը կարելի է նկարագրել ռացիոնալ կերպով, ինչը կկատարվի ստորև։

Նահանջ. Անհատականություն և կոլեկտիվիզմ

Հաջորդիվ կօգտագործենք «անհատական ​​արժեքներ» և «կոլեկտիվիստական ​​արժեքներ» բառերը։ Իշխանության և համայնքային հարաբերությունների ոլորտում մարդկային վարքագիծն է կոլեկտիվիստ,իսկ սեփականության և մշակույթի ոլորտում՝ անհատապաշտ.Ըստ այդմ, այն մարդուն, ում վարքն ավելի շատ առնչվում է գործունեության առաջին երկու ոլորտներին, կարելի է անվանել «կոլեկտիվիստ», իսկ հակառակ դեպքում՝ «ինդիվիդուալիստ»։ Բացի այդ, «կոլեկտիվիզմը» և «անհատականությունը» կոչվում են հուզական վերաբերմունք սեփական վարքի նկատմամբ։

Այստեղ «կոլեկտիվիզմ» հասկացվում է ոչ այնքան կապվածությունը այլ մարդկանց հասարակությանը, որքան այն, որ որոշ իրավիճակներում մարդն ընդհանրապես. հաշվի է առնումայլ մարդիկ, դնում իրվարքագիծը կախված նրանցվարքագիծ. Այս պահվածքը կարող է բարոյապես դատապարտելի լինել, բայց այն շարունակում է մնալ կոլեկտիվիստական, քանի դեռ կա կենտրոնացած այլ մարդկանց վրա:

Անհատականությունն իր հերթին ամենևին չի ենթադրում մարդատյացություն, ատելություն կամ արհամարհանք ուրիշների նկատմամբ։ Մարդը կարող է ինքն իրեն մտածել, որ սիրում է մարդկանց, և իսկապեսսիրել նրանց, բայց դա չի խանգարում նրան մնալ անհատապաշտ։ Անհատականությունն այստեղ հասկացվում է որպես այնպիսի վարք, որի դեպքում մարդը հաշվի չի առնումուրիշների վարքագիծը, հարկ չի համարում մտածել նրանց և ընդհանրապես չի կապումնրա վարքագիծը անծանոթի հետ, բայց գործում է իր որոշ նկատառումների հիման վրա: Սա չի նշանակում, որ նա անտեսում է այլ մարդկանց կարծիքները, չի լսում ոչ մի խորհուրդ և այլն։ Անհատականը պատրաստ է լսել ուրիշի կարծիքը, բայց միայն այն դեպքում, եթե այն հիմնավորվի որևէ անանձնական բանով, օրինակ՝ տրամաբանությամբ։ Բայց սա նշանակում է, որ նա «լսում է» ոչ թե այլ մարդու, այլ նրա տրամաբանությունը.Ուրիշի կարծիքը նրա համար իմաստալից է դառնում միայն այս դեպքում։ Նա կարող է գործել ըստ ուրիշի կարծիքի և այլ պատճառներով, օրինակ, քանի որ նրան ստիպում են դա անել: Բայց այս դեպքում նա հաշվի է առնում ստիպողաբար,և ոչ մարդկանց հետ: Նա կարող է ուշադիր հետևել պայմանականություններին և պարկեշտության կանոններին, բայց միայն այն պատճառով, որ չի ուզում անախորժություններ: Այս ամենը նրան չի խանգարում լինել անհատապաշտ։

Մյուս կողմից, կոլեկտիվիստը կարող է լինել շատ ավելի անհարմար և տհաճ մարդ։ «Վատ կոլեկտիվիզմի» բազմաթիվ տարատեսակներ կան, որոնց օրինակ կարող է լինել ցանկացած կոմունալ բնակարան։ Բայց երբ տեսնում ենք, որ մարդ ինչ-որ բան է անում միայնքանի որ այլ մարդիկ (կամ մեկ այլ մարդ) կանեն գեղեցիկ(կամ տհաճ), մենք կանգնած ենք կոլեկտիվիստական ​​պահվածքի հետ։ Անհատականիստը բոլոր դեպքերում սա անհեթեթություն կհամարի, քանի որ նա իսկապես կապ չունիուրիշներին։

Հիմնական արժեքները

Կան ընդամենը հինգ հիմնական արժեքներ, որոնցից չորսը համապատասխանում են գործունեության ոլորտներին, իսկ մեկը՝ գործունեությանը ընդհանրապես: Ըստ այդմ, չորս արժեքներ կապված են յուրաքանչյուր բնագավառում վարքի նորմերի հետ, իսկ մեկը՝ ընդհանուր առմամբ ցանկացած գործունեության համար անհրաժեշտ պայմանով:

Համայնքային հարաբերությունների ոլորտը՝ արդարադատություն

Համայնքային վարքագծի ոլորտում մարդկանց փոխհարաբերությունները առաջնային նշանակություն ունեն։ Հարկ է հիշեցնել, որ հիմնական հարաբերությունները համայնքային հարաբերությունների ոլորտում սիմետրիկ.Արդարության հայեցակարգը կրճատվում է մինչև այն պահանջը, որ մարդկանց միջև սիմետրիկ հարաբերությունները լինեն հավասարաչափ, այսինքն. բոլոր մարդիկ կարող էին հավասարապես մասնակցել ընդհանուր գործերին:Ասված է, քանի որ հարաբերություններն արդար են կամ անարդար, ոչ թե գործողությունները, արդարությունը ավելի շատ հավասարություն է: հնարավորություններգործել, բայց ոչ ինքնություն արդյունքներըգործողություն.

Արդարության գաղափարը համարժեք չէ «հավասարության» գաղափարին «նույնականության» իմաստով։ «Ինքնությունը», իհարկե, բավարարում է սիմետրիայի չափանիշը, բայց դա դրա ամենապարզ դեպքն է, մաթեմատիկայում «չնչին լուծման» պես մի բան, ավելին, այն անիրագործելի և անցանկալի է հենց մարդկանց համար՝ նույնիսկ մնալով զուտ կոմունալ հարաբերությունների շրջանակներում։ . Արդարության գաղափարի ավելի մանրամասն ուսումնասիրության արդյունքում այն ​​վերցնում է «յուրաքանչյուրին իրեն» ձևակերպումը և հանգում է այն մտքին, որ հասարակության բոլոր հարաբերությունները պետք է ունենան իրենցը: հակառակ կողմը, գործողությունը պետք է հավասար լինի ռեակցիային և այլն ըստ էության ասիմետրիկ են։

Արդարության գաղափարը իմաստ ունի միայն շատերի, կոլեկտիվի առնչությամբ։ Այն հիմնված է համեմատելովմարդկանց. Արդարության հասկացությունը հարաբերական է մեկմարդը իմաստ չունի. (Ռոբինզոնն իր կղզում, քանի դեռ մենակ էր, պարզապես հնարավորություն չուներ գործելու արդար կամ անարդարացի): Մյուս կողմից, այս գաղափարը «դրական» բան չէ։ Արդարությունն իրը չունի բովանդակությունը։Արդարությունը չի պահանջում, որ «բոլորը լավ լինեն»։ Նա բոլորից պահանջում է ինչ-որ կերպ լինել նույնքան լավկամ նույնքան վատ- ավելի հաճախ նույնիսկ վերջինս, քանի որ ավելի հեշտ է կազմակերպել: Գլխավորն այն է, որ դա լինի բոլորինև հավասարապես(այսինքն՝ սիմետրիկ)։ Կոնկրետ ինչնույնը կլինի բոլորի համար՝ ոչ այնքան կարևոր:

Երբ խոսքը վերաբերում է «արդարության գաղափարին», կարող է տպավորություն ստեղծվել, որ տեսությունկամ հասկացություններ, թե ինչ է արդարությունը: Նման տեսություններ իսկապես կան, դրանք բավականին քիչ են, և նրանք այս հարցը մեկնաբանում են շատ տարբեր ձևերով: Բայց խոսքը ոչ թե տեսությունների, այլ վարքագծի փաստերի մասին է։ Այս դեպքում արդարությունը կարելի է սահմանել այսպես՝ արդարությունն այն է, ինչ մարդիկ սպասում ենկոմունալ հարաբերություններից, այս ոլորտում այլ մարդկանց պահվածքից։ Այս սպասումները պայմանավորված են ոչ թե բարու և չարի մասին մտորումներով, այլ հենց համայնքային հարաբերությունների հատկություններով։

Արդարության գաղափարն այն է, որ մարդկանց միջև բոլոր հարաբերությունները լինեն սիմետրիկ՝ ուղղակի կամ «վերջում»:

Եւս մեկ բան. Ասել են, որ արդարության գաղափարն անիմաստ է։ Սա բուն գաղափարը դատապարտելու փորձ չէ։ Մենք չենք դատապարտում հասարակության գոյությունը, և արդարության գաղափարը դրա գոյության բնական հետևանքն է։ Բացի այդ, հասարակությանը դա իսկապես անհրաժեշտ է, թեև այն կարող է բավարար չլինել նրա բնականոն գործունեության համար։ Արդարություն, որպեսզի այն իմաստ ունենա, այլ բան է պետք լրացնել.

Այս միտքն անիմաստ է հետևյալ պատճառով. Հենց «սիմետրիա» հասկացությունը բավականին անորոշ է։ Հատկապես դա վերաբերում է բարդ ձևերսիմետրիա - երբ ոչ թե «ամեն ինչ նույնն է բոլորի համար», այլ «մեկը փոխհատուցում է մյուսի համար»: Վերցրեք, օրինակ, ընտանիքը: Եթե ​​ամուսինն ինքը փող է աշխատում, ինքը սնունդ է պատրաստում, ամանները լվանում, ամեն ինչ ինքն է անում, իսկ կինն ապրում է միայն իր միջոցներով և նրան օգտագործում է որպես ազատ ծառայի, ոչ ոք սա արդար վիճակ չի անվանի։ Բայց ասենք, նա նստած է երեխայի հետ։ Ինտուիտիվորեն պարզ է, որ «մեկը մյուսին արժե», և իրավիճակն ավելի արդար է թվում:

Իրական կյանքում «ինչ արժե» հարցը հիմնարար խնդիր է, և դա հենց արդարության խնդիր է։ Սա վերաբերում է նաև գներին՝ բառի ամենաուղիղ, դրամական իմաստով։ Բոլորը հասկանում են, որ կա «արդար գին» հասկացություն։ Ի դեպ, այս հայեցակարգը սեփականության ոլորտից չէ. լիովին արդար գները «տնտեսական կյանքը» լիովին անհնարին կդարձնեն։

Իրավիճակը, երբ մարդկանց միջև հարաբերությունները շատ դեպքերում արդար են, կարելի է այլ կերպ անվանել, բայց շատ դեպքերում հակառակ իրավիճակը կոչվում է. անհավասարություն(թեև սա այնքան էլ ճշգրիտ բառ չէ):

Սեփականության շրջանակը՝ նպաստ

Միանգամայն ակնհայտ է, որ տիրապետման կապը ասիմետրիկ է, ավելի ճիշտ՝ հակասիմետրիկ, այսինքն՝ բացառում է համաչափությունը։ Սեփականատիրոջ և բոլորի միջև տարբերությունը շատ մեծ է. նա իր ունեցվածքով կարող է անել այն, ինչ բոլորն իրավունք չունեն անել։

Սեփականության ոլորտն էլ ունի հարաբերությունների իր նորմերը, համապատասխանաբար՝ իր արժեքը։ Դա կարելի է անվանել գաղափար օգուտները.Եթե ​​պետք է լինեն համայնքային հարաբերություններ արդար,ապա գույքային հարաբերությունները պետք է լինեն օգտակարնրանց համար, ովքեր միանում են նրանց (առաջին հերթին սեփականատիրոջ համար):

Կրկին հիշեք, որ մենք չենք խոսում տեսությունների մասին: Եկեք վերցնենք օգուտի ամենապրիմիտիվ հասկացողությունը՝ այն օգուտը, որը յուրաքանչյուրն իր համար է ցանկանում: Այն եռում է «Դա ավելի լավ է, քան նախկինում էր»:«Լավագույնը» սովորաբար հասկացվում է մեծացումհարստությունը, առողջությունը և ընդհանուր առմամբ ունեցվածքը:

Այսպիսով, գաղափարը օգուտներըայն է, որ գույքային հարաբերությունները պետք է նպաստեն մեծացնելովգույքային առարկաներ (ինչպես նյութական, այնպես էլ ցանկացած այլ), այլ ոչ թե դրանց վնասումը կամ ոչնչացումը:

Նպաստի նման արժեքի յուրօրինակ տարբերակն է լավ.Լավը կարելի է սահմանել որպես «օգուտ մյուսի համար»։ «Լավ անել» նշանակում է «ինչ-որ բան անել»: օգտակարմեկ այլ անձի համար «», նրան ինչ-որ բան տալ «կամ» ինչ-որ բան անել նրա համար»: Այնուամենայնիվ, «լավ» բառն ունի նաև որոշ լրացուցիչ իմաստներ, որոնք կքննարկվեն ստորև:

Իհարկե, օգուտները կարող են ցանկալի լինել և ինքս ինձ,և մյուսները.Մենք միայն նշում ենք, որ ինքնին օգուտը (և, համապատասխանաբար, լավը) արդարության հետ կապ չունի- հիմնականում այն ​​պատճառով, որ դա չի ենթադրում համեմատություն այլ մարդկանց հետ: Այստեղ անձը համեմատում է իրեն (կամ մեկ ուրիշի հետ): ինքսնույնը (կամ նրա հետ), և ոչ ուրիշների հետ: Լավի գաղափարը, ընդ որում, գաղափար չէ։ գերազանցություն մյուսների նկատմամբ.Մարդը, ով իրեն լավ է ցանկանում, չի ուզում լինել ավելի լավը, քան մյուսները, այն է՝ ստիպել նրան իրեն ավելի լավ զգա, քան կար ավելի վաղ,կամ ինչ է հիմա.Մարդն իր դիրքը համեմատում է ոչ թե այլ մարդկանց հետ (նա կարող է նույնիսկ չմտածել նրանց մասին), այլ իր նախկին (կամ ներկա) դիրքորոշման հետ։

Սա հատկապես նկատելի է, երբ օգուտները բերում են ոչ թե իրենց, այլ մեկ ուրիշին, ասենք, իրենց երեխային կամ սիրելի կնոջը: Նման դեպքերում լավ է արվում չնայածարդար է, թե ոչ։ «Ես իմ սիրելիին ջրաքիսի վերարկու եմ նվիրել, որովհետև ուզում էի նրան երջանիկ տեսնել»,- ասում է իրը գողացողը։ Նա բարի՞ք է արել։ Օբյեկտիվորեն ասած՝ այո։ Նրանա անշուշտ ուզում էր «լավություն անել», անկախ նրանից, թե ում հաշվին։ Ոչ այնքան դրամատիկ իրավիճակում հայրը, ցանկանալով օգնել որդուն, կազմակերպում է նրա դա հեղինակավոր համալսարան«ձգումով», թեև մնացած բոլոր դիմորդների նկատմամբ սա չափազանց անարդար է։ Նա պարզապես չի մտածումնրանց մասին.

Պետք է նշել, որ օգուտի գաղափարը ոչ միայն ասիմետրիկ է, այլև ասինխրոն.Նա առաջարկում է ժամանակի երկու տարբեր կետերի համեմատություն(անցյալ և ներկա, կամ ներկա և ապագա): «Լավ բան անելը» միշտ նշանակում է «ավելի լավ անել, քան Դա եղել է".

Օգուտը ավելի իմաստալից գաղափար չէ, քան արդարությունը: Ինչպես արդեն նշվեց, բարին ցանկանալ (ինքդ քեզ կամ ուրիշի համար) նշանակում է ցանկանալ տիրապետումմի բան, որը ներկայումս հասանելի չէ: «Ավելի լավ»-ն այստեղ հասկացվում է այս իմաստով: Բայց գաղափարը կոնկրետ ինչպետք է ունենա և արժե՞ընդհանրապես ունենալ այն, հենց օգտագործման գաղափարի մեջ ոչԱյս գաղափարները պետք է այլ տեղից բխեն։ Առօրյա մակարդակում ամեն ինչ պարզ է. «ավելի լավ» ինձ համար նշանակում է «ինձ նման»: ես ուզում եմ«, կամ», ինչպես կարծում եմ օգտակար ձեզ համար«, իսկ մյուսի համար՝ խառնուրդ», ինչպես իրԵս ուզում եմ «(ըստ իմ պատկերացումների) և» ինչպես նա ավելի լավ կլինի«(կրկին իմ պատկերացումներով): Այս պատկերացումները երկու դեպքում էլ կարող են սխալ լինել, եկեք պատկերացնենք երկու իրավիճակ: Առաջինում ծնողներն արգելել են երեխային շոկոլադ ուտել, քանի որ նրա մաշկի վրա շոկոլադից ցան կա: Սիրող տատիկ. գաղտնի տալիս է թոռնիկին շոկոլադե կոնֆետորովհետև թոռը նրանից աղաչում էր։ Ձեր տատիկը լավ է արել? Այո, ըստ իրենց պատկերացումների: Վերցնենք մեկ այլ, հակառակ դեպք. Դուստրը ցանկանում է ամուսնանալ, իսկ մայրն արգելում է նրան, քանի որ նա երիտասարդին համարում է ոչ պիտանի զույգ։ Միևնույն ժամանակ մայրն ասում է. «Ես դա անում եմ քո բարօրության համար»։ Ավելին, նա իսկապես այդպես է կարծում։ Արդյո՞ք նա լավ է անում: Այո, ըստ իրենց պատկերացումների: Արդյո՞ք նա իրավացի է իր գաղափարների մեջ: Իսկ եթե այո, ապա ի՞նչ առումով։

Վարքագծի նորմերը առաջանում են, երբ օգուտի և արդարության դատարկ հասկացությունները սկսում են ինչ-որ բանով լցվել: Արդարության սոցիալական (բայց անիմաստ) գաղափարը և օգտակարության անհատական ​​(բայց կրկին անիմաստ) գաղափարը պետք է վերածվեն գաղափարների ամբողջության. ինչ արժե(արդարադատություն) և ինչը նույնիսկ արժեք ունի(օգուտ). Այս ընկալումները տարբեր են հասարակությունից հասարակություն և մեծ մասամբ պատմականորեն պայմանավորված։

Հասարակություն, որտեղ մարդկային հարաբերությունների մեծ մասն են օգտակար,սովորաբար իրեն համարում է բարեկեցիկ(կամ գոնե բարգավաճման ձգտում): Հակառակ իրավիճակում մարդկանց միջև հարաբերությունները դառնում են կործանարար, կամ հյուծողհասարակությունը որպես ամբողջություն:

Ուժային ոլորտ՝ գերազանցություն

Առանձին խնդիր է համադրությունօգուտ և արդարություն։ Ինչպես արդեն նշվեց, օգտակարությունն անպայմանորեն արդար չէ, և արդարությունն ինքնին կապված չէ օգտակարության հետ:

Ավելին, նախակենդանիներօգտակարության և արդարության ձևերը պարզապես հերքելմիմյանց. Չկա ավելի արդար (և պակաս պարգևատրող) բան, քան մեծ գերեզմանոցը: Բայց բարու վերջնական ցանկությունը («թող ամեն ինչ լինի այնպես, ինչպես ուզում ես»), եթե այն կատարվեր, կհանգեցներ ծայրահեղ անարդարության (ի վերջո, Ներոնն ու Կալիգուլան պարզապես «արեցին այն, ինչ ուզում էին», և չպետք է կարծել, որ մյուսները նրանց տեղը նման բան չէր ցանկանա):

Այնուամենայնիվ, կա արժեք, որն ինչ-որ կերպ միավորում է օգուտներն ու արդարությունը: Հետաքրքիր է, որ նա նման չէ ո՛չ մեկին, ո՛չ մյուսին։ Սա է գաղափարը գերազանցություն,գերիշխող ուժային հարաբերությունների ոլորտում։

Նրա երկակի բնույթը սերտորեն կապված է իշխանության երկակի բնույթի հետ՝ ինչպես տիրապետումդրանք մասինչ է ինքը տիրապետողը, այսինքն՝ հարաբերությունները Հ.Գ ... Եթե Արդարադատություն- հասարակական արժեք, և օգուտ- ինդիվիդուալիստական, ուրեմն գերազանցությունմի կերպ երկուսն էլ. Հիշենք արդարադատության սահմանումը` «թող բոլորինկամք հավասարապես«, իսկ օգուտի (կամ լավի) սահմանումը» թող ինձ(կամ ինչ-որ մեկը) կամենա ավելի լավ".

Գերազանցությունը կարող է սահմանվել հետևյալ կերպ. «թող ինձ(կամ ինչ-որ մեկը) ավելի լավ կլիներ, քան բոլորինմնացածը», որը սովորաբար հնչում է որպես» Ի ավելի լավ(ավելի ուժեղ, ավելի հզոր, ավելի նշանակալի), քան մյուսները»:

Անհամատեղելիություն արդարադատությունև գերազանցությունմիշտ անհանգստացած մարդիկ, ովքեր փորձում էին հասնել որոշակի հետևողական կյանքի դիրքի: Հարցի քիչ թե շատ հետեւողական դիտարկմամբ ամեն անգամ պարզվում էր, որ գերազանցության ցանկությունը անհեթեթ է ու անիմաստ, եթե այդ ցանկությունը չափվում է շահի կամ արդարության չափանիշներով։ Այս վայրում առաջացան ամբողջ փիլիսոփայական համակարգեր և գիտական ​​տեսություններ, հորինվեցին վարկածներ «ուժի բնազդի», «իշխանության կամքի» մասին, իբր բնածին մարդու և ընդհանրապես բոլոր կենդանի էակների համար։ Լև Գումիլյովն իր գրքերում նույն երևույթն անվանել է «կրքոտություն» և այն սահմանել որպես ինչ-որ բան հակառակըմարդու «առողջ բնազդները», ներառյալ գոյատևման բնազդը. Դրանից շատ առաջ Նիցշեն տարբերակում էր ինքնապահպանման բնազդի վրա հիմնված «ապրելու կամքը» և «իշխանության կամքը», որը (և միայն նա): դեմայս բնազդը.

Գերազանցության գաղափարը ամենաուժեղ արտահայտում է այն ուժի էությունը, որը կապում է մարդկանց: Սա զարմանալի չէ, քանի որ ուժային հարաբերություններն ու ուժային վարքագիծն են, որ գիտակցում են այս ուժի երկու բաղադրիչները ( Պ Ս): Այստեղ դա ամենից պարզ է դրսևորվում։ «Առաջնորդն առաջին հերթին համախմբում է մարդկանցշուրջը ինքս ինձ«Խոսում են տիրական պահվածքի մասին: Բայց դա նաև նշանակում է, որ նա իր տրամադրության տակ ունի մարդկանց միավորող որոշակի ուժ, ինչ-որ էներգիա, որը սովորաբար ցրվում է հասարակության մեջ: Դա սովորաբար պայմանավորված է նրանով, որ հենց հասարակության մեջ այդ ուժը. մնում է ավելի փոքր:Մեծ առաջնորդները և կայսրերը սովորաբար առաջանում են սոցիալական քաոսի և անկարգությունների ժամանակ, երբ մարդկանց հասարակության մեջ միավորող իշխանությունը կարծես թուլանում է: Բայց իրականում այն ​​ոչ մի տեղ չի կարող անհետանալ. այն ուղղակի անցնում է ազատ վիճակի, և պարզվում է, որ հնարավոր է տիրանալ դրան։ Իշխանություն ունենալու ցանկությունը ձեր տրամադրության տակ այս իշխանությունն ունենալու ցանկությունն է,ոչինչ ավելին. Սա գերազանցություն է։ Սահմանում կարելի է գերակայություն ցանկանալ ոչ թե կոնկրետ մարդկանց, այլ ամբողջ հասարակության նկատմամբ։

Գերազանցությունը նույն դատարկ գաղափարն է, ինչ առաջին երկուսը: Այն չի պարունակում ցուցումներ, թե ինչպես և հանուն այն բանի, թե ինչ է մեկ անձը ձգտում բարձրանալ բոլորից վեր, ինչու է փորձում միավորել նրանց և ուր է տանելու նրանց: Գերազանցության առանձնահատուկ տեսակները լայնորեն տարբերվում են մշակույթից մշակույթ:

* Ի դեպ, սա «ավելի լավ է», որպես կանոն, նման չէ միայն դժվար

Մեկնաբանություն. Լավ՝ որպես գերազանցության դրսեւորում

Մարդկային վարքագծի հետ կապված ավանդական խնդիրներից մեկը «բարեգործական խնդիրն» է։ Հեշտ է պրագմատիկ պատճառներով բացատրել մերձավորին վնասելու մարդու հակվածությունը (ուղղակի շատ իրավիճակներում դա անողին ձեռնտու է. քաղցից հացը խլել, որ ինքը ուտի)։ Ավելի դժվար է բացատրել ճիշտ հակառակ վարքագծի ոչ այնքան հազվադեպ դեպքերը (քո հացը քաղցածին տալը), հատկապես, եթե երախտագիտության կարիք չկա։

Այնուամենայնիվ, կա բարեգործության մեկ հիմնավոր պատճառ, դա սեփական գերազանցության հասնելն ու դրսևորումն է: Այս իմաստով հնդկական պոտլաչը այնպիսի բարի-գերակայության մաքուր արտահայտություն է, երբ բաշխված նյութական բարիքները «ուղղակիորեն» փոխանակվում են հեղինակության հետ։

Մշակույթի ոլորտ՝ ազատություն

Վերջապես, գերակայության գաղափարին հակառակ բան կա: Սա է գաղափարը ազատություն,մշակույթի բնագավառում առաջացած. Այն առաջանում է մարդկանց համապատասխան վարքագծից և վերածվում է գաղափարի անկախությունմասնակցության, սեփականության և հատկապես իշխանության հարաբերություններից։

Հինգերորդ արժեքը՝ կյանք

Սոցիալական հարաբերությունները հնարավոր են միայն այն դեպքում, եթե դրանց մեջ մտնող մարդիկ լինեն։ Հետևաբար ինքն իրեն ԳոյությունՀասարակայնության հետ կապերի մասնակիցները նույնպես կարող են սահմանվել որպես հատուկ արժեք:

Հարկ է նշել, որ կյանքընույնն է հանրայինարժեքը, ինչպես բոլորը, ավելի ճիշտ՝ իրենց վիճակը։ Կյանքը որպես արժեք չպետք է շփոթել «ինքնապահպանման բնազդի» հետ, առավել եւս՝ առաջինը երկրորդին իջեցնելու։ Դա նաև մարգինալ արժեք չէ, «ըստ սահմանման» ավելի արժեքավոր, քան մնացած բոլորը։ Մարդիկ կարող են զոհաբերել սեփական (և առավել եւս ուրիշի) կյանքը՝ հանուն ինչ-որ այլ արժեք գիտակցելու:

Այլ արժեքներ

Հասարակության մեջ մարդկանց վարքի հետ կապված այլ արժեքներ չկան։ Իհարկե, այնպիսի հասկացություններ, ինչպիսիք են ճշմարտությունը, գեղեցկությունը և այլն, կարող են նաև արժեքներ կոչվել, քանի որ դրանք նորմատիվ օբյեկտներ են։ Բայց սրանք սոցիալական արժեքներ չեն. դրանք չեն կարող դիտվել բոլորը միասին:

Նահանջ. արժեքների ծագում

Բոլոր չորս հիմնական արժեքներն ունեն նախամարդկայինծագում. Դրանք ստեղծվում են հասարակության կողմից, ոչ թե մարդկանց կողմից, և կենդանիների դպրոցում արդեն գոյություն ունի հասարակության նմանություն:

Սա չի նշանակում, որ շունը կամ առնետն ունի որևէ մեկը հայեցակարգ,ասենք՝ արդարություն (կամ ինչ-որ այլ արժեք), բայց նրանք երբեմն ցույց են տալիս վարքագիծ,որը կարելի է համարել արդար,և լավ պատճառաբանությամբ: Գայլը ուտելիք տանող գայլը, փոխանակ ինքն ուտի, ստիպում է նրան լավ.Թե ինչ է նա միաժամանակ մտածում և արդյոք նա ընդհանրապես մտածում է, այստեղ կարևոր չէ։ Նույն գայլը, որը կռվում է մեկ այլ գայլի հետ, չի սպանի հակառակորդին այն բանից հետո, երբ նա իր պոչը դրեց իր ոտքերի միջև: Սպանեք նրան, ով հանձնվեց ու նահանջեց արդար չէ.Ինչ վերաբերում է ձգտելուն գերազանցություն,այստեղ, հավանաբար, նույնիսկ պետք չէ օրինակներ բերել։ Մեծ մասըժամանակը, զերծ սնունդ փնտրելուց, ծախսվում է կենդանիների վրա, որպեսզի հաստատեն, ինչպես դա անվանում են կենդանաբանները, «ծակելու կարգը»։ Ցանկությունը անկախություն(ազատություն) - բավական է փորձել վայրի կենդանուն փակել վանդակում, որպեսզի համոզվես դրանում։

Կենդանիների արժեքների հիերարխիան և վարքագծի ոլորտների միջև հարաբերությունները սահմանվում են կենսաբանորեն և կախված են տեսակից: Լավ օրինակկարող է ծառայել որպես «կատվի» և «շների» պահվածք։ Բոլոր կատվազգիները քիչ թե շատ ինդիվիդուալիստներ են, շները կարող են հսկայական երամներ կազմել իրենց ներսում շատ բարդ հիերարխիայով: Չի կարելի ասել, որ վագրը գիտակցաբար «դավանում է» որևէ «արժեք»։ Նա իրեն որոշակի կերպ է պահում՝ չմտածելով, թե ինչպես են կոչվում իր գործողությունները։ Այնուամենայնիվ, նրա վարքագիծը լավ տեղավորվում է որոշակի դասակարգման մեջ, նույնը, որը տեղավորվում է մարդկային վարքագծի մեջ։

Արժեքների փոխհարաբերությունները

Բոլոր հինգ արժեքներն էլ փորձում են իրագործվել մեկ հասարակության մեջ. Գործնականում նրանց միջև միշտ կա շփում, քանի որ սովորաբար դժվար է միանգամից հասնել բոլոր արժեքների իրականացմանը:

Հատկապես սուր հակամարտություններ են առաջանում հակադիր արժեքների միջև։ Դասական օրինակը արդարության և գերազանցության գաղափարների հակամարտությունն է։ Իշխանության գոյությունն ակնհայտորեն հակասում է արդարության գաղափարին, և, մյուս կողմից, իշխանությունն անհրաժեշտ է, որպեսզի հասարակության մեջ գոնե ինչ-որ արդարություն լինի։ Գերազանցության գաղափարը և արդարության գաղափարը պետք է ինչ-որ կերպ համատեղվեն։ Ամենապարզը համադրությունն է ըստ սխեմայի՝ «արդարություն քեզ համար,գերազանցություն ուրիշների նկատմամբ»։Այս կարգի հասարակություններին պետք է ինչ-որ արտաքին, ինչ-որ թշնամիներ, որոնցից կարելի է գերազանցել: Սա ինչ-որ կերպ արդարացնում է ուժային և անվտանգության կառույցների գոյությունը։

Նույն խնդիրների շատ այլ, շատ ավելի բարդ և բարդ լուծումներ կան: Սա վերաբերում է ինչպես ամբողջ հասարակությանը, այնպես էլ դրա մասերին, ընդհուպ մինչև մարդկանց ցանկացած (ինչքան էլ փոքր) կայուն միավորում: Ցանկացած թիմում, ցանկացած կազմակերպությունում, ընդհանրապես ամենուր և ամենուր մարդիկ պետք է ինչ-որ կերպ լուծեն նույն բոլոր խնդիրները։

Արժեքների հիերարխիա

Արժեքների կազմակերպման ամենապարզ և տարածված ուղիներից մեկը հիերարխիա հաստատելն է: Սա նշանակում է, որ որոշ արժեքներ համարվում են «ավելի կարևոր», քան մյուսները: Որպես կանոն, արդյունքում կառուցվում է մի տեսակ կշեռք, որտեղ մի արժեք դուրս է գալիս վերևից, հետո հաջորդում է մյուսը և այլն։ Համապատասխանաբար, գործունեության որոշ ոլորտներ սկսում են ավելի կարևոր համարվել, քան մյուսները:

Ավելին, ամենաէական հատկանիշներից շատերը, որոնք հասարակությունը բաժանում են այսպես կոչված «դասակարգերի» կամ «շերտերի», սովորաբար կապված են գերիշխող արժեքների հետ։ Հասարակություն, որտեղ վարքագծի մի ոլորտ կա գերիշխում է,գերակշռող կերպով կաջակցի վարքագծի այն նորմերին, որոնք բնորոշ են այս գերիշխող ոլորտին։ Ինչպես որ կա։ Այս դեպքում մի տեսակ վարքագծի նորմերի հիերարխիա.չնայած այն հանգամանքին, որ բոլորը գիտակցում են վարքագծի տարբեր ձևերի անհրաժեշտությունն ու անխուսափելիությունը, դրանցից մեկը սկսում է համարվել լավագույնը, ամենաարժանավորը, իսկ մնացածը` քիչ թե շատ ստոր և ստոր: Քանի որ գնահատականը որոշ է գաղափար,ապա դա կարող է պարտադրվել նույնիսկ նրանց, ովքեր իրենք իրենց այլ կերպ և հավասարաչափ են պահում չի կարող իրեն թույլ տալինքներդ կատարել այս գաղափարով հաստատված գործողություններ:

Այս դեպքում առաջատար արժեքը կարող է լինել վերը նշվածներից որևէ մեկը: Թե յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում դրանցից որն է դառնալու գլխավորը, կախված է պատմական պատճառներից։ Սա չի նշանակում, որ մի տարբերակ ունի հիմնարար առավելություններ մյուսների նկատմամբ: Գերազանցության գաղափարով տարված կիսառազմական հասարակություններում մարդկանց բաժանումը «ազնվականների» և «ստորերի» ավելի լավ կամ վատ չէ, քան «հարուստների» և «աղքատների» բաժանումը, որտեղ ընդունված է «լավը դարձնել» ավելի լավը և. ոչ ավելի վատ, քան փակ համայնքները՝ բաժանված «մենք»-ի և «օտարների» (որտեղ հանգիստ կյանքն ու լավ հարաբերությունները հարևանների հետ լավագույնն են ճանաչվում), կամ «ազատ» և «ոչ ազատ»: Ամենապրիմիտիվ դեպքում (երբ կյանքը ճանաչվում է որպես գերիշխող արժեք), հասարակությունը պարզապես բաժանվում է ուժեղների («առողջ») և թույլերի։

Թվում է, թե իրերի այս վիճակում կարող է լինել միայն հինգ տեսակի սոցիալական կառուցվածք։ Իրականում դա այդպես չէ։ Եթե ​​նույնիսկ առաջին և հիմնական արժեքն արդեն որոշված ​​է, ապա շատ կարևոր է, թե որ վարքագիծը կճանաչվի։ երկրորդըստ կարևորության։ Երրորդտեղը նույնպես ինչ-որ բան արժե, թեև այն արդեն այնքան կարևոր չէ, որքան առաջին երկուսը: Միայն երբ բոլոր չորսըպատվանդանի աստիճանները զբաղված են, կարելի է խոսել այս հասարակության տեսակի մասին։ Օրինակ՝ վերոհիշյալ միջնադարում երկրորդ կարևորագույն արժեքներն էին այն ժամանակվա մտավորականների կողմից պաշտպանված կրոնական գաղափարները։ Սա որոշեց միջնադարյան աշխարհի առանձնահատկությունները: Եթե ​​պատվավոր երկրորդ տեղը պատկաներ այլ ոլորտի արժեքներին, մենք բոլորովին այլ հասարակություն կունենայինք։

Բացի այդ, դա էական է հեռավորությունըճանաչված արժեքների միջև: Այն հաստատուն չէ. քանի որ վարքագծի տարբեր ոլորտների կարևորությունը մեծանում կամ նվազում է, այն փոխվում է, ինչպես ձիարշավարանի վրա գտնվող ձիերի միջև եղած հեռավորությունը: Պատահում է, որ երկու «սոցիալական իդեալներ» անցնում են, այսպես ասած, մարմին առ մարմին, և երբեմն մեկն այնքան առաջ է անցնում մյուսներից, որ իր հաջողության ֆոնին նրանց միջև տարբերությունները աննշան են թվում։ Այս առումով բուրժուական էթիկայի վերելքի (այսինքն՝ դրա պարտադրման) պատմությունը. բոլորըհասարակությունը որպես մոդել) բավականին ուշագրավ է։ Օրինակ՝ սկզբնական կուտակման «հերոսական ժամանակաշրջանում» հարստությունից հետո երկրորդ հիմնական արժեքն էր գերազանցություն։Երբ անցավ կապիտալիզմի շնաձկների և կապիտալի կենտրոնացման ժամանակները, և եկավ «սպառողական հասարակության» ժամանակը, կոմունալ հարաբերությունների ոլորտը տեղափոխվեց հիերարխիկ ցուցակի երկրորդ տեղ։

Գործունեության ոլորտներում հարաբերությունների նորմերը

Գործունեության ոլորտներում (այսինքն՝ նույն կերպ վարվող մարդկանց միջև) գոյություն ունեն հարաբերությունների որոշ նորմեր։ Որպես կանոն, դրանք շատ ավելի կայուն և որոշակի են, քան այն մարդկանց միջև, ում հիմնական հետաքրքրությունները վերաբերում են գործունեության տարբեր ոլորտներին։

Հարաբերությունների նորմերը ներառում են համագործակցության և կոնֆլիկտի նորմեր: Գործունեության ցանկացած ոլորտում երկու բան էլ միշտ լինում է։ Ավելին, կոնֆլիկտի նորմերը սովորաբար ավելի հստակ են սահմանվում, քանի որ կոնֆլիկտները միշտ ավելի շատ են։

Հակասական վարքագիծ

Կոնֆլիկտը մի իրավիճակ է, երբ որոշ մարդիկ գիտակցաբար և նպատակաուղղված փորձում են դա անել վնաս հասցնելմյուսները. «Վնաս» բառը հոմանիշ չէ «տհաճ փորձառություններ» արտահայտության հետ։ Անկախ նրանից, թե մարդը ապրում է, թե ոչ, և այն, ինչ նա ապրում է, դա հոգեբանություն է: Վնաս է զրկանք,ինչը հանգում է նրան, որ տուժողը զրկված է որոշ հնարավորություններից։

Վնասի չորս տեսակները, որոնք կարող են պատճառվել անձին գործունեության համապատասխան ոլորտներում, հետևյալն են. Նախ՝ մարդուն կարող են զրկել սեփականությունից կամ ինչ-որ բիզնեսով ինքնուրույն զբաղվելու իրավունքից։ Այս ամենը կարելի է արտահայտել մեկ բառով "վերցրու".

Երկրորդ՝ մարդուն կարող են զրկել ոմանց մասնակցելու հնարավորությունից համատեղ գործունեություն, այսինքն՝ լինել ինչ-որ կոլեկտիվի կամ համայնքի անդամ։ Սա կարելի է արտահայտել բառով "մեկուսացնել",կամ ավելի պարզ՝ «քացի դուրս»։

Ավելին, մարդը կարող է զրկվել ձեռք բերված գերազանցությունից, որն ընկալվում է որպես նվաստացում.Վերջապես, նրան կարող են դնել այնպիսի պայմանների մեջ, երբ նա ստիպված կլինի անել մի բան, որը նախկինում չէր կարող անել ազատության կորուստ.

Պետք է տարբերել վնասը պատճառելու միջոցներից։ Օրինակ՝ սպանությունը վնասի առանձին տեսակ չէ, այլ նման վնաս հասցնելու չափազանց հզոր միջոց։ Այն միշտ հետապնդում է վերը նշված նպատակներից մեկը՝ օրինակ՝ տիրանալ անձի ունեցվածքին, կամ հեռացնել նրան հասարակությունից («հեռացնել»)։

Գույքային հակամարտություն

Ակնհայտ է, որ գույքային հարաբերությունների ոլորտում կոնֆլիկտի հիմնական պատճառը դիտավորությունն է վերցրու.Դա պայմանավորված է այն հանգամանքով, որ այս տարածքում «բնական» հակամարտություններ կան անանձնականդրանք շահերի բախումներ են, ոչ թե մարդկանց: Դիտարկվում է սեփականության ոլորտում կոնֆլիկտի առավել ընդունելի տեսակը («գործերի նորմալ վիճակ»): մրցակցություն.

Ազատ մրցակցությունն անանձնական է. հակառակորդները միմյանց հետ անձամբ և ուղղակիորեն չեն կռվում: Նրանք կարող են նույնիսկ չգիտեն միմյանց գոյության մասին կամ չհետաքրքրվեն դրանով։ Փաստորեն, դա մեկ պայքար է Արդյունքըուրիշի հետ։ Դա նման է վազքի սպորտին: վազողներն ամեն մեկն իր արահետի վրա են, և չեն կարող խանգարել միմյանց,հրում կամ ճամփորդում: Նրանք մեկուսացված են միմյանցից։ Նրանք դատվում են երրորդ կողմի կողմից: Ի վերջո, կարելի է մրցել նույնիսկ ոչ թե մեկ այլ վազորդի հետ, այլ այն «արդյունքով», որը կարելի էր հասնել մեկ տարի առաջ; դա տարբերություն չի դնում:

Մրցակցությունը մի իրավիճակ է, երբ մրցակիցները չեն կարող միջամտել միմյանց: ուղղակիորեն։Ուրիշի գործարանը պայթեցնելն այլեւս մրցակցություն չէ, այլ քրեական հանցագործություն։ Մի խոսքով, մրցակցության հիմնական կանոնն է. մարդ կարող է իր ունեցվածքով անել ինչ ուզում է(ներառյալ այլ մարդկանց շահերը վնասելը), բայց չի կարող խախտել այլ մարդկանց սեփականության իրավունքները:

Հակամարտություն կոմունալ հարաբերությունների ոլորտում

Եթե ​​սեփականության ոլորտում կան շահերի բախումներ, այլ ոչ թե մարդկանց, ապա համայնքային հարաբերությունների ոլորտում մարդիկ կարող են. խանգարելմիմյանց, սայթաքելով և բռնելով ոտքերից, և դա նորմալ է համարվում: Եթե ​​շարունակենք մարզական համեմատությունները, ապա դա արդեն ոչ թե վազք է հիշեցնում, այլ ըմբշամարտ։

Համայնքային հարաբերությունների ոլորտում կան նաև կոնֆլիկտների կառավարման կանոններ. Նախ պետք է նկատի ունենալ, որ այս ոլորտում ընդհանրապես ընդունված չէ ինչ-որ բանի հասնել, հասնել և այլն։ Ձեռքբերումհասկացություն է իշխանության և սեփականության ոլորտներից։ Համայնքային հարաբերությունների ոլորտը ոլորտն է սիմետրիկհարաբերություններ. Ասվածից հետևում է, որ համայնքային հարաբերությունների ոլորտում կոնֆլիկտի ամենաընդունելի պատճառը ոչ այնքան ինչ-որ բան ստանալու կամ ինչ-որ բան ինքներդ անելու մտադրությունն է, այլ ավելի շուտ. թույլ մի տվեք, որ մեկ ուրիշը դա ստանա կամ անի:Սա կարող է լինել պաշարելու, թույլ չտալու, չտալու, թույլ չտալու, թույլ չտալու ցանկություն, կամ եթե վերը նշված բոլորը չօգնեցին, ապա գոնե վրեժխնդիր լինել:

Համայնքային հարաբերությունների դաշտում հակամարտությունները, հետեւաբար, հանգեցնում են նրան, որ ժող խանգարելմիմյանց որոշակի բաներ անելու համար:

Հակամարտությունը կոմունալ հարաբերությունների դաշտում սովորաբար ուղղված է հենց դրա ապահովմանը տեղում դնելմարդ, ով աչքի է ընկնում, այնքան էլ կարևոր չէ, թե որ ուղղությամբ է նա առանձնանում։ Մարդը, ով ուրիշների հետ վատ է վերաբերվում, ուրիշների հաշվին իր համար ինչ-որ բան է շահում, խաբում է, իր խոսքի տերը չի պահում և ընդհանրապես ինչ-որ կերպ ոտնահարում արդարությունը, շատ արագ համապատասխան արձագանք է առաջացնում ուրիշների մոտ, նույնիսկ նրանց, ում դա անձամբ չի ազդում: ցանկացած կերպ. Այս ռեակցիան կարող է հասկանալի լինելմարդիկ տարբեր ձևերով. Այն դեպքերում, երբ մարդն առանձնանում է տվյալ հասարակության մեջ ընդունված բարոյական նորմերի խախտմամբ, նման արձագանքը կոչվում է «բարոյական վրդովմունք» և ճանաչվում է ընդունելի ու ճիշտ։ Բայց ճիշտ նույն արձագանքըառաջանում է ընդհանուր առմամբ այն ամենի համար, ինչն առանձնանում է, նույնիսկ դեպի լավը: Տաղանդավոր, խելացի, ուժեղ, ընդունակ մարդը հենց նույն հակակրանքն ու ցանկությունն է առաջացնում համայնքային հարաբերությունների ոլորտում դնելու համար։ Մարդիկ փորձում են իրենց վարքագիծը բացատրել տարբեր ձևերով, օրինակ՝ ինչ-որ արատներ վերագրելով նշանավոր անձին (առավել հաճախ՝ ամբարտավանություն), կամ իրենց հակակրանքը բացատրելով նախանձով կամ այլ բանով։ Իրականում սա ընդամենը նորմալ արձագանք է տվյալ ոլորտում մի երեւույթի նկատմամբ, որը խախտում է դրա ներդաշնակությունը։ Նկատի ունեցեք, որ այն պահերին, երբ մարդիկ սկսում են գործել այլ ոլորտներում, վերաբերմունքը կտրուկ փոխվում է. մինչև հարաբերությունները նորից տեղափոխվեն սոցիալական ոլորտ, որտեղ ամեն ինչ սկսվում է նորից:

Զգացմունքները, ինչպիսիք են՝ «թող ոչ ես հասկանամ, ոչ նա», «Տունս կվառեմ, միայն թե հրկիզեմ հարեւանների առանձնատները» և այլն, մարդկային այնպիսի լավ հատկանիշների հակառակ կողմն է, ինչպիսին է ցանկությունը։ արդարություն և զոհաբերություն նրա համար: Համայնքի չափանիշներով բարձր աճը և լավ առողջությունը կարող են նույնքան անարդար թվալ, որքան գողացված փողերը կամ գողերը: Եվ մարդիկ կանեն վարվելանմեղ, բարձրահասակ, մեծ տղամարդու, ինչպես նաև ակնհայտ խարդախի, այսինքն՝ չսիրել և ամեն կերպ ձգտել նվաստացնել, շփոթել, կեղտոտ հնարք անել - ընդհանրապես, ինչ-որ բան. փոխհատուցելհստակ ասիմետրիա. Ծայրահեղ դեպքում, եթե նման պահվածքի համար բացարձակապես արդարացում չկա, դա կդրսևորվի նրանով, որ առանձնանում է անձը. չի ներիինչը կներվի ու կներվի աչքի չընկած.

Համայնքային հարաբերությունների ոլորտի այս հատկությունները երկար ժամանակ առաջացրել են երկիմաստ վերաբերմունք իրենց նկատմամբ։ Մռայլ հնության օրերից ի վեր զայրացած խոսքեր են հնչում «ամբոխի ստորության» մասին, որն ատում է ամեն բարձր։ Բայց այդ ժամանակվանից հենց այս ամբոխն էր (այս անգամ հարգանքով կոչվում է մարդիկ) համարվում էր բարոյական նորմերի աղբյուրն ու չափանիշը և հակադրվում էր «կոռումպացված» ազնվականությանը, «խրված» տերերին և «ամբարտավան» մտավորականներին։ Այս ամբողջ անիմաստ պատճառաբանությունը կապված է նման բառերի օգտագործման հետ Ժողովուրդկամ ամբոխ.Այս խոսքերն ասելով՝ ոչ ոք չի մտածում, թե իրականում ինչի մասին է խոսում։ Ինչ է, օրինակ, Ժողովուրդ?Տվյալ երկրի բոլոր բնակիչները. Ակնհայտ է, որ ոչ, այլապես իշխանությունը, մեծահարուստները, տեղական մտավորական լուսատուները կընկնեն «ժողովրդի մեջ»: Ուրեմն ինչ? Որևէ մեկը, ով չի պատկանում մարդկանց վերը նշված կատեգորիաներին: Թվում է, այո: Բայց այնուհետև «մարդիկ» հասկացության սահմանները համընկնում են համայնքային հարաբերությունների ոլորտի սահմանների հետ և նշանակում են մարդկանց մի շարք, ովքեր առնչվում են (իրենց վարքագծով) հիմնականում այս ոլորտին (ինչ-որ բան, ինչպիսին է սուդրաների կաստային հին Հնդկաստանում): Բայց սա այն չէ, ինչ նրանք նկատի ունեն, երբ խոսում են ժողովրդի մասին ազգը.

Հակամարտություն իշխանության ոլորտում

Ուժային հարաբերությունների ոլորտում հակամարտություն վարելու կանոնները, ինչպես միշտ, նման են առաջին և երկրորդ կանոնների գումարին։ Վարքագծի այս ոլորտում սեփական գերազանցության ցուցադրումը կարելի է համարել հակամարտություն վարելու նորմալ միջոց. անել այն, ինչ ուրիշները չեն անում... Նաև միանգամայն ընդունելի է համարվում անել այն, ինչ նույն մարդը թույլ չի տալիս ուրիշներին:

Այս ոլորտում կոնֆլիկտների համար հատկանշական է, որ դրանցում տեղի է ունենում ինչպես մրցակցություն, այնպես էլ միջամտություն այլ մարդկանց գործունեությանը։

Ուժային հարաբերությունների ոլորտում հակամարտությունը սերտորեն կապված է սեփականի դրսևորման հետ գերազանցություն։Եթե ​​կոմունալ հարաբերությունների ոլորտում «բոլորից տարբերվելը» վատ է (այդպիսիներին շփոթում են հիմարի կամ հանցագործի հետ), ապա իշխանության ոլորտում վատ է լինելը. միջակ, «ինչպես բոլորը», և ոչ ավելի նշանակալիցմյուսները. Գերազանցության դրսևորման սահմանափակումներ չկան, կարևոր է միայն մեկ բան՝ գերազանցությունը պետք է լինի իրական։

Հետաքրքիր է, որ նույն մարդիկ, ովքեր կրքոտորեն պաշտպանում են արդարությունը իրմիջավայրը և չեն հանդուրժում առանձնանալ,ներքուստ համոզված են, որ առաջնորդները և, ընդհանրապես, «իշխանությունը» պետք է բաղկացած լինի ականավորանհատներ, որոնց հանձնարարականները պետք է լինեն շատ մեծ(մինչև բռնապետականները), իսկ արդարության զգացումը չգիտես ինչու լռում է այստեղ։ Այդպիսի մարդու գլխում առաջանում է հասարակության մի աղոտ պատկեր, որը բաղկացած է բարեկամությունից և լավ հարաբերություններից բացի այլ բան չունեցող մարդկանցից և իշխանությունից բացի ոչինչ չունեցող առաջնորդների մի խումբից։

Սրա հետևում թաքնված է հասարակության ինտուիտիվ գաղափարը, որտեղ կա միայն երկու ոլորտ, այն է՝ իշխանության և համայնքային հարաբերությունների, սեփականության հարաբերությունների բացակայության դեպքում, ինչպես նաև հասարակությունից ազատ մարդիկ, օրինակ՝ մտավորականները։ Ժամանակակից սոցիոլոգիական գրականության մեջ հասկացությունների նման հավաքածուն կոչվում է «ավտորիտար գիտակցության դրսեւորում»։ Իրականում սա հասարակության ընկալման միանգամայն նորմալ տարբերակ է, թեկուզ չափազանց արմատական ​​ու թերի։ Դժվար է ապացուցել, որ նման հասարակությունը պետք է անպայման լինի «վատ» (կամ «ավելի լավ»), քան մեկ այլ նույնքան արմատական ​​և թերի վարկած, ըստ որի հասարակության մեջ պետք է մնան միայն սեփականատերերն ու մտավորականները, իսկ մնացած ամեն ինչը պետք է նվազագույնի հասցվի կամ կրճատվի։ անհետանալ.

Մշակութային հակամարտություն

Մնում է դիտարկել մշակույթի ոլորտում առկա հակամարտությունները։ Եթե ​​իշխանության հարաբերությունների ոլորտում կոնֆլիկտի կանոնը պարզվեց, որ մի տեսակ կանոնների գումար է գույքային հարաբերությունների և համայնքային հարաբերությունների ոլորտից, ապա հոգևոր ոլորտում այս կանոնը ստացվում է, այսպես ասած, հանում,կամ այս կանոնների փոխադարձ ժխտումը։ Մշակութային կոնֆլիկտի դեպքում միակ ընդունելի ձեւն է հրաժարվելը անել այն, ինչ անում են ուրիշները.Այն դեպքում, երբ մարդն ասում է այսպես. «Դուք ինչ ուզում եք, արեք, իսկ ես ես չեմդա արեք (լսեք զրուցակցին, ենթարկվեք հրամաններին և այլն, և այլն): Իհարկե, նրանք կարող են նույն կերպ պատասխանել նրան: Այնուհետև, «անհնազանդության» մի տեսակ մրցակցություն է ծավալվում.

Նշումներ:

Ե՛վ ամբողջական խավարը, և՛ չափազանց պայծառ լույսը թույլ չեն տալիս որևէ բան տեսնել։ Նմանապես, ինչ-որ բանի «չափազանց հստակ» ըմբռնումը հնարավոր չի դարձնում որևէ բան տարբերակել:

Պարզ քայլերի համար տես վերևում:

Միևնույն ժամանակ, չպետք է շփոթել արժեքային դատողությունները (ինչպես վերը նշվածը) բարոյական դատողությունների հետ (որոնք մանրամասն կքննարկվեն ստորև):

Այս ձեւակերպումը հանդիպում է, օրինակ, Պլատոնի մոտ («Պետություն», 433a-b): Այնուամենայնիվ, այս սկզբունքի Պլատոնի մեկնաբանությունը սխալ է. նա արդարությունը դիտում էր որպես մի իրավիճակ, երբ յուրաքանչյուրն անում է իր գործը և չի խառնվում ուրիշների գործերին (433d), այսինքն՝ որպես կայուն գույքային հարաբերություններ ( ^ Հ.Գբայց չէ Պ ^ Ս): Պետք է ասեմ, որ դա Պլատոնի սխալն է։

Ֆրանսիական հեղափոխության հայտնի կարգախոսը՝ «Ազատություն, հավասարություն, եղբայրություն կամ մահ»: դա ցույց է տալիս, թեև անհեթեթ ձևով։ Մահն իսկապես միանգամայն արդարացի բան է, քանի որ այն նույնն է պատահում բոլորի համար: (Ի դեպ, անմահ մարդկանց գոյությունն այլ մարդկանց անարդարության բարձունք կթվա. եթե, իհարկե, անմահներն ապրեին մահկանացուների հետ նույն հասարակության մեջ):

Եթե ​​դա ամբողջությամբ չի համապատասխանում իրականությանը, ապա դա ամբողջովին նրա սեփականությունը չէ (որը հեշտությամբ կարող է զգալ յուրաքանչյուրը, ով ինչ-որ բան վարձել է):

Ի դեպ, սա «ավելի լավ է», որպես կանոն, նման չէ«ավելի լավ» արտոնությունների առումով։ Շատ հաճախ այն կարծես «ավելի վատ է»: Ուրիշների նկատմամբ գերազանցության հասնելու համար մարդիկ ձեռնամուխ են լինում այնպիսի ձեռնարկությունների, որոնց նրանք երբեք չէին համաձայնի, եթե իրենք իրենց լավ ցանկանան (և միայննրա). Գերազանցության ձգտող մարդու կյանքը դժվարև որքան շատ է նա հասել, այնքան ավելի դժվար է դառնում կյանքը:

Տերմինը ձեւավորվել է աղավնիների դիտարկումների արդյունքում։ Ամենաուժեղ աղավնին իրավունք ունի ծակել բոլորին, բայց ոչ ոք չի համարձակվում ծակել նրան։ Կարևորությամբ հաջորդը կարող է միայն առաջնորդը շոշափել, բայց նա դա հանում է նրանց վրա, ովքեր ավելի թույլ են, և այդպես շարունակվում է մինչև վերջ:

Օրինակ՝ միջնադարյան Եվրոպան հիերարխիկորեն կազմակերպված կառույց էր, որում ճանաչվում էր հիմնական արժեքը գերազանցություն,հասկացվում է որպես իշխանության և իշխանության տիրապետում: Ըստ այդմ, ամենաուշագրավ ու հիացական պահվածքը ասպետի, մարտիկի պահվածքն էր։ Նոր ժամանակի բուրժուական Եվրոպայում հարստությունը (նախ, ինչպես միշտ, ունեցվածքը, հետո փողը) դառնում է հիմնական արժեք, իսկ գործարարը՝ օրինակելի։

«Գլխավորը հաղթանակն է, բայց չպետք է մոռանալ հոգու փրկության մասին».

Ընդհանուր առմամբ կարելի է առանձնացնել արժեքների հիերարխիայի հարյուր քսան հնարավոր տարբերակ: Դժվար է ասել, թե արդյոք դրանք բոլորն իրագործելի են։ Վերցնել պատմական օրինակներշատ տարբերակների համար, ամենայն հավանականությամբ, հնարավոր է:

Շփոթություն է առաջանում, երբ շփոթվում են «ժողովուրդ» բառի այս երկու իմաստները։ Նման թյուրիմացության դասական օրինակ է անվերջ խոսակցությունները ռուս ժողովրդի բնածին հատկությունների մասին: Եթե ​​լսեք նրանց, ապա ռուս ժողովրդին բնորոշ է արդարության բարձր զգացումը, այն պաշտպանելու պատրաստակամությունը, բարձր բարոյականությունը, և, մյուս կողմից, նախաձեռնության բացակայությունը, ուրիշների հաջողության նախանձը, «բաժանելու» ցանկությունը: ամեն ինչ», հավասարեցում և այլն, և այլն։ Բայց, ի վերջո, վերը նշված բոլորը մարդկային վարքի հատկություններ են կոմունալ հարաբերությունների ոլորտում, և ուրիշ ոչինչ։ Այն, որ այս ամենը վերագրվում է հատուկ ռուսներին, նշանակում է միայն, որ տվյալ ժողովրդի կյանքում սոցիալական ոլորտն է խաղում. մեծ դեր... Սա, իր հերթին, կապված չէ հենց ժողովրդի, նրա պատմության, աշխարհագրության կամ որևէ այլ բանի հետ, այլ պարզապես իրերի վիճակի հետ, որը տեղի է ունենում Հայաստանում իրականպահ. Ի դեպ, հենց կոմունալ հարաբերությունների ոլորտը ինչ-որ չափով զիջում է (ասենք՝ սեփականության կամ իշխանության ոլորտի ազդեցությունը մեծանում է), փոխվում է նույն մարդկանց վարքագիծը, և. ակնթարթորեն... Ընդ որում, ամենաշատը փոխվում է այդ մարդկանց վարքագիծը։ ումից ամենաքիչն էր դա սպասվում. Սրա պատճառը պարզ է՝ ամենականխատեսելին հենց այն մարդիկ են, ովքեր յուրաքանչյուր ոլորտում, այսպես ասած, ինքնաբերաբար, առանց վարանելու հետևում են վարքի կանոններին։ Բայց հենց որ նրանք հայտնվում են վարքի այլ ոլորտում, նույնքան ինքնաբերաբար սկսում են իրենց նման պահել այնտեղընդունված.

Չնայած այն հանգամանքին, որ անհնազանդությունը թվացյալ զուտ բացասական բան է, այն կարող է արտահայտվել բացահայտ ձևով, ցուցադրաբար։ Օրինակ՝ բոլորը պահպանում են մարդու նկատմամբ քաղաքավարության նորմերը, բայց ինչ-որ մեկը չի բարևում, ձեռքը չի սեղմում։ Այս պահվածքը շատ խոսուն է թվում։

Բոլոր մարդիկ անհատական ​​են։ Նրանց տարբերությունները պայմանավորված են մի շարք գործոններով, որոնցից առավել նշանակալից են էթնիկ պատկանելությունը, ազգությունը, արտաքին տվյալները, բնավորությունը, մտածողությունը, աշխարհայացքը, նպատակները, սովորությունները, հետաքրքրությունները և այլն։ Նույնիսկ Երկրի յոթ միլիարդերորդ բնակչության մեջ չկա երկու բացարձակապես նույնական անձ:

Բայց, չնայած դրան, բոլոր մարդկանց միավորում է մի բան՝ նրանց լիարժեք կյանքը հնարավոր է միայն սոցիալական բջջի ներսում։ Հենց հասարակությունն է մարդու համար ամենահարմարավետ կենսամիջավայրը՝ անկախ անձնական գործոններից։

ընդհանուր հասկացություններ

Հասարակության մեջ մարդու վարքագծի նորմերը բավականին բազմակողմանի հասկացություն են, որն արտացոլում է անհատի փոխգործակցության ձևերը շրջապատող աշխարհի հետ:


Մարդը որպես սոցիալական միավոր պետք է առաջնորդվի որոշակի հասարակության մեջ հաստատված կանոններով և սովորույթներով։ Յուրաքանչյուր կոնկրետ իրավիճակի համար կա մի շարք կանոններ, որոնք, սակայն, ամրագրված չեն։ Այսպիսով, գործողությունները, որոնք ընդունելի են մի հասարակության մեջ, կտրականապես անընդունելի են մյուսում: Մյուս կողմից, անհատական ​​վարքագծի սոցիալական նորմերը կարող են փոխվել՝ կախված իրավիճակից և ժամանակից։

Օրինակ, պատկերացրեք, որ հանդիպում եք հին ընկերների, որոնց հետ երկար տարիներ ընկերություն եք արել։ Դուք կարող եք թույլ տալ ձեզ ազատ լինել, հագնել այն, ինչ հարմար եք համարում, չամաչել հայհոյանք, լկտի ժեստերի և վատ սովորություններ պարունակող արտահայտություններից: Ընկերները սովոր են ձեզ և ձեր բոլոր գործողությունները նորմալ են ընդունում: Այժմ պատկերացրեք, որ դուք եկել եք աշխատելու մեծ կորպորացիայի մեջ և ծրագրում եք այստեղ հասնել կարիերայի զգալի հաջողությունների: Ձեր կերպարը, գործողություններն ու ժեստերը այս իրավիճակում արմատապես կտարբերվեն նախորդ իրավիճակից՝ ձեր արտաքինը համապատասխանում է դրես կոդեսին, ձեր խոսքը գործնական գույն է ստանում, վատ սովորություններհնարավորինս շղարշված: Բայց մեկ-երկու տարի հետո դուք ձեր աշխատակիցների հետ գնում եք երկար ծրագրված կորպորատիվ երեկույթի: Այս իրավիճակում դուք կարող եք թույլ տալ ինքներդ ձեզ դրսևորել ձեր իրական «ես»-ի մի մասը: Իրոք, չնայած այն հանգամանքին, որ հասարակության կազմը չի փոխվել, իրավիճակը փոխվել է, և չափազանց զուսպ պահվածքը կարող է ընկալվել ուրիշների կողմից որպես անվստահություն կամ թշնամանք ձեր կողմից:


Եթե ​​վարքագծի նորմերը կարող են շարժունակ լինել, ապա վարքագիծը և կյանքի նկատմամբ հայացքը կարգավորող հիմնարար սկզբունքները պետք է ունենան ավելի հստակ սահմաններ:

Սոցիալական նորմերի բաղադրիչները

Կենսակերպը և վարքագիծը թելադրված են արտաքին և ներքին գործոնների համակցությամբ, որոնց վրա ազդել են ինչպես շրջապատող հասարակությունը, այնպես էլ ինքը՝ մարդը։
Վարքագծի նորմերի համակարգը ներառում է հետևյալ հասկացությունները.

1. Սոցիալական նորմեր - նշեք որոշակի հասարակության մեջ վարքի անհրաժեշտ մոդելը.

2. Սովորություններորոշակի իրավիճակի համար անհատական ​​վարքագծի մոդելների հավաքածու է, որը ամրագրված է կրկնվող կրկնությունների արդյունքում:

Տարբերակել դրական, չեզոք և վատ սովորությունները: Դրական սովորություններն ընդունվում են հասարակության հավանությամբ (հանդիպման ժամանակ ողջունելը, քաղաքավարի խոսքեր օգտագործելը), չեզոք սովորությունները հաճախ որևէ արձագանք չեն առաջացնում (թեյ խմել առանց շաքարի, օրագիր պահելը), վատ սովորությունները խոսում են վատ վարքագծի մասին և մարդուն բնութագրում են բացասականից։ կողք (ծխել, ճամփորդել, խոսել լի բերանով, բարձր belching):

3. Բարքեր- սովորությունների վրա հիմնված վարքի ձևեր. Դրանք բնութագրում են մարդու դաստիարակությունը և նրա պատկանելությունը որոշակի սոցիալական շերտին: Բարեկիրթ մարդը գիտի էլեգանտ հագնվել, գիտի հստակ ձևակերպում է իր մտքերը և արտահայտում դրանք զրուցակցի համար հասկանալի ձևով։

4. Էթիկետ- վարքագծի նորմերի մի շարք (քաղաքավարություն, տակտ, հանդուրժողականություն), որոնք համապատասխանում են սոցիալական բարձրագույն շերտերին.

5. Հասարակական արժեքներ- սա սոցիալական միավորների մեծամասնության կողմից հաստատված գաղափարների չափանիշն է՝ բարություն, արդարություն, հայրենասիրություն։

6. Սկզբունքները- Սրանք հատկապես կարևոր և անսասան համոզմունքներ են, որոնք մարդն ինքն է ստեղծում։ Սրանք այնպիսի սահմաններ են, որոնք դրված են ինքնատիրապետման համար: Օրինակ, մեկ մարդու համար ընտանիքը բարձրագույն արժեք է, և նա երբեք թույլ չի տա, որ իրեն խաբեն։ Մյուսի համար հավատարմությունը ներառված չէ սկզբունքների ցանկում, նա կարող է բազմիցս կրկնել դավաճանությունը՝ առանց խղճի խայթի։

Կրոնը որպես մարդու վարքը վերահսկելու լծակ

Չնայած գիտության նվաճումներին, առաջադեմ մտածողությանը և կյանքի վերաբերյալ ժամանակակից հայացքներին, կրոնը դեռևս անհատական ​​վարքագծի նորմերի ձևավորման կարևոր գործոններից է։

Մարդու համար կրոնի առաջնահերթ նշանակությունը պայմանավորված է մի քանի գործոնով.

1.Վերևից օգնություն.Յուրաքանչյուր մարդ վաղ թե ուշ կբախվի անախորժությունների, որոնք իսկական փորձություն են դառնում նրա կամքի համար։ Սնանկություն, ունեցվածքի կորուստ, ամուսնալուծություն, ծանր հիվանդություն կամ սիրելիի մահ... Հենց նման իրավիճակներում մարդիկ ամենից հաճախ հիշում են երկնքում անտեսանելի ուժի առկայությունը։ Նրանց հավատը կարող է անկայուն լինել, բայց նման պահերին նրանք կարիք ունեն մեկի, ում վրա կարող են փոխանցել պատասխանատվությունը, ումից կարող են օգնություն ակնկալել, թեկուզ պատրանքային:

2. Սահմանում սկզբունքներ.Դա կրոնն է, որը հաճախ դառնում է վարքի դոգմատիկ ուղեցույց: Աստվածաշնչի պատվիրաններն ասում են, որ չպետք է սպանել, կողոպտել և դավաճանել, և որոշ մարդիկ այս սկզբունքներն անձնական են համարում:

3. Որոնել կյանքի իմաստը:Կրոնին դիմելու մեկ այլ պատճառ էլ հավերժական հարցերի պատասխաններ փնտրելն է:

Վարքի օրինաչափություններ

Մարդու կատարած յուրաքանչյուր գործողություն պայմանավորված է համապատասխան շարժառիթով, որն էլ իր հերթին թելադրում է վերարտադրվող գործողությունների հերթականությունը։

Բոլոր գործողությունները բաժանված են երկու կատեգորիայի.

1. Ավտոմատգործողություններ են, որոնք հիմնված են բնածին և ձեռքբերովի ռեֆլեքսների և հմտությունների վրա, որոնք չեն պահանջում մտավոր գիտակցություն և կատարվում են իներցիոն ճանապարհով: Դրանք ներառում են ծամելու, շնչելու, ուղիղ քայլելու, կարդալու և մայրենի լեզվով խոսելու կարողությունը:

2. Գիտակից- դրանք ավելի բարդ գործողություններ են կամ դրանց համադրություն, որոնք պահանջում են մարդկային ինտելեկտուալ հնարավորությունների օգտագործում: Վարքագծի այս մոդելը հիմնված է անծանոթ իրավիճակում գործողությունների այս կամ այն ​​օրինաչափության ընտրության վրա:

Օրինակ՝ դուք բարկանում եք մարդու վրա և ցանկանում եք ձեր վրդովմունքն արտահայտել նրան, վիրավորել և նվաստացնել։ Բայց դուք հասկանում եք, որ ձեր ցանկությունը ժամանակավոր է և կապված է ոչ միայն այս մարդու, այլ նաև ձեր վատ տրամադրության և ընդհանուր անհաջողությունների հետ։ Եթե ​​դուք ենթարկվեք ագրեսիայի, ապա, ամենայն հավանականությամբ, ընդմիշտ կկորցնեք կապը տվյալ անձի հետ: Հենց գիտակցությունն է որոշում, թե ինչ անել այս իրավիճակում՝ գնահատելով բոլոր դրական ու բացասական կողմերը։ Բացի այդ, կարևոր դեր է խաղում կերպարի մեջ տրամաբանական կամ զգացմունքային բաղադրիչի գերակշռությունը։

Երիտասարդության վարքագիծ

Երիտասարդությունը ազգի հեռանկարն է. Ուստի շատ կարևոր է, թե ինչպես է դաստիարակվելու մատաղ սերունդը։

Հասարակության մեջ մարդու վարքագծի նորմերը երիտասարդներին հորդորում են.

Եղեք հասարակության ակտիվ մասնակիցներ;
- կյանքի նպատակներ դնել և ձգտել հասնել դրանց.
- դիվերսիֆիկացնել ձեր անհատականությունը;
- վարժություն;
- ստանալ արժանապատիվ կրթություն;
- վարել առողջ ապրելակերպ՝ առանց ծխելու և ալկոհոլ խմելու;
- զրույցի ընթացքում մի օգտագործեք հայհոյանքներ և կոպիտ արտահայտություններ.
- հարգանքով վերաբերվել ավագ սերնդին.
- ստեղծել արժեքային համակարգ ձեզ համար և հավատարիմ մնալ դրան.
- իմանալ և պահպանել էթիկետի կանոնները.

Բայց ժամանակակից աշխարհում երիտասարդների վարքագիծը հասարակության մեջ հաճախ տարբերվում է սահմանված նորմերից և կրում է շեղվող բնույթ։

Օրինակ՝ 14-ից 20 տարեկան որոշ երիտասարդներ կարծում են, որ ծխելը և ալկոհոլ օգտագործելը մոդայիկ են, իսկ ինստիտուտում դասախոսությունների հաճախելը ցավերի դեմ վարժություն է։ Նրանք նախընտրում են դիսկոտեկները գրքերից, կոպիտ են իրենց հայտարարություններում և անառակ սեքսով են զբաղվում։

Այս վարքագիծը առավել հաճախ ձևավորվում է ընկերության ազդեցության տակ և պահանջում է ծնողների անհապաղ միջամտություն։

Երիտասարդության փոխազդեցությունը ավագ սերնդի հետ

Տարբեր սերունդների փոխազդեցության խնդիրը միշտ արդիական կլինի։ որի վրա մեծացել է տարիքային մի խումբը, մեծանալու ժամանակ մյուսը մասամբ կորցնում է իր արդիականությունը։ Հետեւաբար, առաջանում են թյուրիմացություններ, տարաձայնություններ։

Կոնֆլիկտների հիմնական պատճառներից են շահերի անհամատեղելիությունը, կողմերից մեկի տարբերվող, անբարոյական պահվածքը, շփման մշակույթի բացակայությունը, գերազանցության համար պայքարը, զիջելու չցանկանալը։

Այնուամենայնիվ, մանկուց մեզանում ներարկված արժեքներն ու վարքագծի նորմերը ասում են, որ երիտասարդ սերունդը ցանկացած իրավիճակում պետք է զիջի մեծերից, նույնիսկ եթե նման որոշումը անարդար թվա։ Բացի այդ, անհրաժեշտ է հավատարիմ մնալ վարքի որոշակի օրինաչափությանը: Հաղորդակցության մեջ դուք պետք է օգտագործեք հարգալից հասցեական ձև՝ «դու», ինչպես նաև խուսափեք ժարգոնից։ Չի թույլատրվում ծաղրել և ծաղրել մեծերի հասցեին։ Իսկ օգնությունից հրաժարվելը համարվում է վատ ձև։

Ամուսինների միջև վարքագծի կանոններ

Կայուն տուն կառուցելու համար հարկավոր է ամուր հիմք դնել և պատերը կառուցել աղյուս առ աղյուս: Այսպիսով, ընտանեկան հարաբերություններում սերը հիմքն է, վարքը՝ աղյուսները:

Ամուսնական կյանքը կապված է ոչ միայն ուրախ պահերի, այլև հիասթափության, գրգռվածության և վրդովմունքի հետ: Որպեսզի համարժեք կերպով անցնեք բոլոր տհաճ պահերը և պահպանեք ամուսնության ամբողջականությունը, դուք պետք է հետևեք մի քանի պարզ կանոնների.

Ձեր զուգընկերոջը վերաբերվեք որպես հավասարի;
- գնահատել նրա անձնական հատկությունները.
- աջակցել ցանկացած նախաձեռնության և չծաղրել ձախողումները.
- բանակցել կարևոր կետերև միասին որոշումներ կայացնել;
- մի անցեք վիրավորանքներին և վիրավորանքներին.
- թույլ մի տվեք ձեզ հարձակվել;
- հավատարիմ լինել ձեր ամուսնուն.

Բիզնեսի վարվելակարգ

Եթե ​​հասարակության մեջ մարդկային վարքի ընդհանուր նորմերը կարող են տարբեր լինել՝ կախված իրավիճակից, ապա բիզնեսի վարվելակարգը վարքագծային մոդելների մի շարք է, որոնք ունեն առավել ուրվագծված եզր:

Գործարար աշխարհում վարվելակերպի 5 կանոն կա.

1. Ճշտապահություն... Ժամանակին եկեք բոլոր կարևոր հանդիպումներին, սա ցույց կտա ձեր կազմակերպությունը:

2. Իրավասություն... Եղեք խելամիտ այն մասին, ինչի մասին խոսում եք: Երբեմն ավելի լավ է լռել, քան կեղծ տեղեկատվություն տալ։

3. Ելույթ... Սովորեք խոսել ճիշտ և հստակ: Անշնորհք ու անորոշ լեզվով ներկայացված ամենահաջող գաղափարն անգամ դատապարտված է ձախողման։

4. Արտաքին տեսքխոսում է ձեր ճաշակի և կարգավիճակի մասին, ուստի ձեր զգեստապահարանում, բացի ջինսերից և շապիկներից, դուք անպայման պետք է կարևոր հանդիպման կոստյում ունենաք։

5. Փոխազդեցություն... Լսեք ուրիշների կարծիքները և մի վստահեք ձեր գաղափարը առաջին մարդուն, ում տեսնում եք:

Այս կանոնների պահպանումը շատ կարևոր դեր է խաղում, քանի որ այն արտացոլում է պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը և բիզնեսի նկատմամբ մոտեցման լրջությունը:

Շեղված վարքագիծ՝ շեղում նորմայից

Մարդկային վարքագծի կանոններն ու նորմերը միշտ չէ, որ կարող են արտահայտվել կարգավորվող չափանիշներով: Վարքագծի որոշ օրինաչափություններ կարող են զգալի շեղումներ ունենալ նորմայից: Այս ձևը սահմանվում է որպես շեղված: Այն կարող է ունենալ ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական հատկանիշներ։

Ահաբեկիչներն ու ազգային հերոսները հակառակ շեղվածների վառ օրինակ են։ Երկուսի գործողությունները շեղված են «միջին զանգվածի» պահվածքից, սակայն հասարակության կողմից տարբեր կերպ են ընկալվում։

Այսպիսով, վարքագծի ընդհանուր նորմերը կարող են դրվել մեկ առանցքի վրա, իսկ շեղումները՝ տարբեր բևեռներում։

Հասարակության մեջ աննորմալ վարքի ձևերը

Հասարակության մեջ մարդու վարքագծի նորմերը, որոնք արտահայտվում են որպես շեղված, ունեն չորս արտահայտված ձև.

  • Հանցանք.Վերջին տարիներին այս ցուցանիշն աճել է 17%-ով։ Հանցագործության պատճառը մեծ մասամբ շուկայական հարաբերությունների և մրցակցության բարձր մակարդակի անցումն է, գործազրկությունն ու ցածր կենսամակարդակը, ինչպես նաև հոգեբանական շեղումները։ Բացի այդ, ոչ փոքր նշանակություն ունի կոռուպցիան իրավական և դատական-գործադիր ոլորտներում, ինչը հնարավորություն է տալիս բավարար հարստության առկայության դեպքում խուսափել օրենքի խախտման համար պատասխանատվությունից։
  • Ալկոհոլիզմ.Ալկոհոլը տոնական խնջույքների և սովորական հասարակական հավաքույթների անբաժանելի մասն է: Այն օգտագործվում է ինչ-որ բան նշելու, ցավը թեթևացնելու կամ պարզապես սթրեսը թեթևացնելու համար: Մարդիկ սովոր են այն փաստին, որ ալկոհոլը դարձել է իրենց կյանքի մի մասը, և չգիտեն դրա վնասակար ազդեցությունը անհատի և ամբողջ հասարակության վրա: Վիճակագրության համաձայն՝ հանցագործությունների 70%-ը կատարվում է ոչ սթափ վիճակում, իսկ մահվան ելքով պատահարների ավելի քան 20%-ի մեղավորը հարբած վարորդները են։

  • Կախվածություն.Կախվածություն հոգեմետ նյութից, որը քայքայում է մարմինը և հանգեցնում նրա դեգրադացման։ Ցավոք, չնայած թմրամիջոցների պաշտոնական արգելքին, յուրաքանչյուր տասներորդ դեռահասը մեկ կամ մի քանի տեսակի թմրամիջոց է փորձել:
  • Ինքնասպանություն.Ինքնասպանությունը անհաղթահարելի թվացող խնդիրների պատճառով սեփական կյանքը խլելու կանխամտածված ցանկությունն է: Համաշխարհային վիճակագրության համաձայն՝ ինքնասպանությունն առավել բնորոշ է բարձր զարգացած երկրներին, որտեղ մեծ մրցակցություն կա ինչպես բիզնեսի, այնպես էլ անձնական ճակատում։ Տարիքային խումբԱռավել վտանգի տակ են 14-ից 18 տարեկան դեռահասները և կենսաթոշակային տարիքի մարդիկ։

Պատժամիջոցներ չկատարելու համար

Վարքագծի կանոններն ու նորմերը կարգավորվում են պետության հաստատված օրենքներով և հասարակության չասված կանոններով։

Շեղված վարքի համար պատժամիջոցները տարբերվում են՝ կախված խախտման ծանրությունից:

Օրինակ՝ սպանությունը կամ կողոպուտը պատկանում է քրեական օրենսգրքի խախտման հոդվածին, հետևաբար՝ պատժվում է ազատազրկմամբ։ Սադրանքը կամ ծեծկռտուքը վարչական իրավախախտում է։ Որպես չարաշահման պատասխանատվություն՝ իրավախախտին կպահանջվի վճարել տուգանք կամ կատարել շինարարական աշխատանքներ։ Սովորությունների հետ կապված խանգարումները (ամաններ չլվալը, եղունգները չկտրելը, կարևոր հանդիպումից ուշանալը, ստելը) կառաջացնեն հասարակության դժգոհությունը և հետագա անտեղյակությունը կամ արհամարհանքը:

Բարքերը մեծապես արտացոլում են մարդու ներքին մշակույթը, նրա բարոյական և ինտելեկտուալ որակները։ Հասարակության մեջ ճիշտ վարքագիծ դրսևորելու ունակությունը շատ կարևոր է. այն հեշտացնում է շփումների հաստատումը, նպաստում է փոխըմբռնմանը և ստեղծում լավ, կայուն հարաբերություններ: Հետևաբար, իսկական տիկնայք և պարոնայք սեփական անձի մեջ կրթելու համար պետք է հստակ հասկանալ, թե ինչու են հասարակության մեջ անհրաժեշտ էթիկետի այս բոլոր ձանձրալի կանոնները:

Նկարագրություն

Բարոյականության հաստատված նորմերը մարդկանց միջև հարաբերություններ հաստատելու երկար գործընթացի արդյունք են։ Առանց այս նորմերի պահպանման անհնարին են քաղաքական, տնտեսական, մշակութային հարաբերությունները, քանի որ չի կարելի գոյություն ունենալ առանց միմյանց հարգելու, առանց ինքն իրեն որոշակի սահմանափակումներ դնելու։

Կարևոր! Էթիկետը ֆրանսերեն բառ է, որը նշանակում է վարքագիծ: Այն ներառում է հասարակության մեջ ընդունված քաղաքավարության և քաղաքավարության կանոնները:

Ժամանակակից էթիկետը ժառանգել է գրեթե բոլոր ժողովուրդների սովորույթները՝ մռայլ հնությունից մինչև մեր օրերը: Հիմնականում վարքագծի այս կանոնները համընդհանուր են, քանի որ դրանք պահպանվում են ոչ միայն տվյալ հասարակության, այլև ժամանակակից աշխարհում գոյություն ունեցող ամենատարբեր հասարակական-քաղաքական համակարգերի ներկայացուցիչների կողմից: Յուրաքանչյուր երկրի ժողովուրդները կանոնակարգում կատարում են իրենց փոփոխություններն ու լրացումները՝ ելնելով երկրի սոցիալական համակարգից, ազգային ավանդույթներից և սովորույթներից:

Քանի որ փոխվում են մարդկության կենսապայմանները, աճում է կրթության և մշակույթի մակարդակը, վարքագծի որոշ կանոնները փոխարինվում են մյուսներով: Այն, ինչ նախկինում համարվում էր անպարկեշտ, դառնում է ընդհանուր ընդունված, և հակառակը: Բայց էթիկետի պահանջները բացարձակ չեն. դրանց պահպանումը կախված է տեղից, ժամանակից և հանգամանքներից։

Հետաքրքիր է իմանալ: Մի վայրում և որոշ հանգամանքներում անընդունելի վարքագիծը կարող է տեղին լինել մեկ այլ վայրում և տարբեր հանգամանքներում:

Էթիկետի նորմերը, ի տարբերություն բարոյականության նորմերի, պայմանական են, դրանք կրում են չգրված համաձայնության բնույթ, թե ինչն է ընդհանուր ընդունված մարդկանց վարքագծում, ինչը` ոչ։ Յուրաքանչյուր կուլտուրական մարդ ոչ միայն պետք է իմանա և պահպանի էթիկետի տարրական նորմերը, այլև հասկանա որոշակի կանոնների և հարաբերությունների անհրաժեշտությունը:

Հարկ է նշել, որ նրբանկատ ու բարեկիրթ մարդն իրեն պահում է էթիկետի նորմերին համապատասխան ոչ միայն պաշտոնական արարողությունների ժամանակ, այլ նաև տանը։ Իրական քաղաքավարությունը, որը հիմնված է բարեգործության վրա, որոշվում է տակտով, չափի զգացումով, հուշում է, թե ինչ կարելի է անել և ինչ չի կարելի անել որոշակի հանգամանքներում: Նման մարդը երբեք չի խախտի հասարակական կարգը, ոչ խոսքով, ոչ գործով չի վիրավորի ուրիշին, չի վիրավորի իր արժանապատվությունը։

Ցավոք սրտի, կան երկակի չափանիշ ունեցող մարդիկ՝ մեկը հասարակության մեջ, մյուսը՝ տանը։ Աշխատավայրում, ծանոթների ու ընկերների հետ նրանք քաղաքավարի են, օգտակար, իսկ տանը՝ սիրելիների հետ արարողության չեն կանգնում, կոպիտ են և աննրբանկատ։ Սա խոսում է մարդու ցածր մշակույթի և վատ դաստիարակության մասին։

Կարևոր! Ժամանակակից էթիկետը կարգավորում է մարդկանց պահվածքը առօրյա կյանքում, աշխատավայրում, հասարակական վայրերում և փողոցում, երեկույթների ժամանակ և տարբեր տեսակի պաշտոնական միջոցառումների ժամանակ՝ ընդունելություններ, արարողություններ, բանակցություններ:

Այսպիսով, վարվելակարգը համընդհանուր մարդկային մշակույթի, բարոյականության, բարոյականության շատ մեծ և կարևոր մասն է, որը մշակվել է կյանքի շատ դարերի ընթացքում բոլոր ժողովուրդների կողմից բարու, արդարության, մարդկության մասին նրանց պատկերացումներին համապատասխան՝ բարոյական մշակույթի և գեղեցկության, կարգի բնագավառում: , բարեկարգում, կենցաղային նպատակահարմարություն ...

Ինչու՞ են անհրաժեշտ վարքագծի նորմերը:

Տարօրինակ է, բայց վարվելակարգի կանոնները գոյություն ունեն հաղորդակցության և փոխըմբռնման գործընթացը պարզեցնելու համար: Այն, թե ինչպես են մեզ ընկալում շրջապատող մարդիկ, ուղղակիորեն կախված է վարքագծի նորմերի պահպանումից։ Էթիկետն արդեն կա պատրաստի հավաքածուքաղաքավարության ձևեր, որոնք թույլ են տալիս չմտածել դրա մասին և գործնականում ավտոմատ կերպով հաղորդակցվել մարդկային համայնքի ներսում:

Էթիկետը գործիք է, որով կարող ես դրական արդյունքի հասնել սեփական տեսակի հետ շփվելուց։ Էթիկետի այս հատկությունն այսօր անփոխարինելի է առօրյա կյանքում, հետևաբար էթիկետի կանոններն անընդհատ զարգանում են, և այսօր կարելի է առանձնացնել հասարակական վայրի, աշխատանքի, ներընտանեկան հաղորդակցության, գործարար համաժողովների, արարողությունների և վարքագծի կանոնները։ շատ ավելի.

Էթիկետի հիմքում յուրաքանչյուր անհատի հարգանքի և արժանապատվության ճանաչման ողջամիտ պահանջն է: Քանի որ մարդը սոցիալական էակ է, միանգամայն խելամիտ է ենթադրել, որ իր ամենօրյա գործունեության ընթացքում նա պետք է ինչ-որ կերպ հաշվի նստի իր շրջապատի այլ մարդկանց կարծիքների հետ ժամանակի տվյալ պահին:

Իզուր չէ, որ շատ հին ուսուցիչներ հիշում էին ոսկե կանոնը.

Էթիկետի հիմունքները

Հասարակության մեջ վարքագծի նորմերը և կանոնները վերաբերում են արտաքին աշխարհի հետ մարդու փոխգործակցության բոլոր ձևերին: Բարեկիրթ վարքագիծը ենթադրում է, որ մարդը ճիշտ է արձագանքում ցանկացած իրադարձության և զայրույթի պոռթկումներով չի արձագանքում բացասականությանը:

Բարքեր

Ուրիշների հանդեպ բարությունը և ուշադրությունը սոցիալական վարքագծի ամենակարևոր կանոններն են: Բայց լավ վարքագծի ցանկը բավականին ընդարձակ է։ Դիտարկենք հիմնականները.

  1. Մտածեք ոչ թե ձեր, այլ ուրիշների մասին։ Շրջապատող մարդիկ առաջնահերթություն են տալիս ոչ թե եսասիրությանը, այլ զգայունությանը:
  2. Ցույց տվեք հյուրընկալություն և ընկերասիրություն: Եթե ​​հյուրեր եք հրավիրում, վերաբերվեք նրանց որպես ամենամտերիմ մարդկանց։
  3. Եղեք քաղաքավարի ձեր հաղորդակցության մեջ: Միշտ ասեք ողջույնի և հրաժեշտի խոսքեր, շնորհակալություն նվերների և մատուցած ծառայությունների համար ոչ միայն խոսքով, այլև գործով: Շնորհակալական նամակը, թեև թվում է, թե անցյալի մասունք է, բայց ստացողի համար տեղին ու հաճելի կլինի։
  4. Վերացնել պարծենկոտության իրավունքները. Թող ուրիշները դատեն քեզ քո արարքներով:
  5. Նախ լսեք և հետո խոսեք: Մի ընդհատեք զրուցակցին. ավելի ուշ ժամանակ կունենաք արտահայտելու ձեր տեսակետը:
  6. Մի ուղղեք ձեր մատը մարդկանց վրա և մի նայեք ծակող աչքերով: Սա շփոթեցնում է նրանց, հատկապես հաշմանդամներին։
  7. Մի խախտեք ուրիշի անձնական տարածքը, օրինակ՝ շատ մի մտերմացեք անծանոթ մարդկանց հետ և օգտագործեք խեղդող օծանելիք: Երբեք մի ծխեք հասարակության մեջ առանց ձեր զրուցակիցներից թույլտվություն խնդրելու, հատկապես չծխողների ներկայությամբ. ոչ ոք չի սիրում պասիվ ծխելը:
  8. Խուսափեք քննադատությունից և բողոքներից։ Բարեկիրթ մարդը փորձում է չվիրավորել մարդկանց բացասական հայտարարություններով և չի դժգոհում ճակատագրից։
  9. Հանգիստ մնացեք բոլոր իրավիճակներում։ Զայրույթը ոչ միայն հանգեցնում է անհարկի կոնֆլիկտների ուրիշների հետ, այլև դիսոնանս է մտցնում ձեր սեփական ներաշխարհում:
  10. Վերահսկեք ձեր խոսքը, որպեսզի խուսափեք ձեր ձայնը բարձրացնելուց, նույնիսկ եթե դուք սկսում եք նյարդայնանալ:
  11. Եղեք ճշտապահ։ Ուշանալը ցույց է տալիս, որ դուք չգիտեք, թե ինչպես պլանավորել ձեր օրը և չեք գնահատում ուրիշների ժամանակը:
  12. Պահիր քո խոսքը։ Չկատարված խոստումը կարող է իսկական ողբերգության հանգեցնել հույս ունեցող մարդու կյանքում։
  13. Ժամանակին վերադարձրեք ձեր պարտքերը. Այս կանոնը չկատարելը հաճախ դառնում է ոչ միայն բարեկամության և լավ հարաբերությունների դադարեցման, այլև լուրջ թշնամանքի պատճառ։

հագուստ

Գործնական վարվելակարգում մեծ նշանակություն է տրվում արտաքին տեսքին։ Գործարար մարդիկ ավելի շուտ հավատարիմ են ոչ այնքան նորաձեւությանը, որքան որոշակի մակարդակին: Հագուստի ընտրության հիմնական կանոնը դրա խստիվ համապատասխանությունն է ժամանակին և պարամետրին:

Բիզնես ոճ

Շատ ընկերություններ հատուկ ուշադրություն են դարձնում աշխատակիցների հագուստի ոճին. այն, թե ինչպես են աշխատակիցները հագնված և ինչպես են նրանք իրենց պահում գրասենյակում, պոտենցիալ հաճախորդների և գործընկերների մոտ որոշակի տպավորություն է ստեղծում ընկերության իմիջի մասին:

Բացի այդ, հագուստի կոդը կատարում է մի շարք կարևոր գործառույթներ. մարդու վերաբերմունքը ոճին, նորաձեւությանը և ավանդույթներին.

Տղամարդիկ պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնեն վերնաշապիկներին.

  1. Շատ տղամարդիկ նախընտրում են պարզ վերնաշապիկներ, մինչդեռ ոճաբանները խորհուրդ չեն տալիս բիզնես զգեստապահարան պատրաստել պարզ վերնաշապիկներից, որոնք միմյանցից տարբերվում են միայն մեկ գույնի երանգով։ Իդեալում, գործարար տղամարդու զգեստապահարանը պետք է պարունակի տարբեր գույների և երանգների առնվազն տասը վերնաշապիկ: Ունիվերսալ գույներ՝ մոխրագույն, մուգ շագանակագույն, մուգ կապույտ, դեղին շագանակագույն և սպիտակ:
  2. Բիզնես վերնաշապիկների գունային սխեմայում թույլատրվում են պաստելի երանգներ, սակայն չափազանց բաց պաստելը բավականին տոնական տեսք ունի, ուստի ավելի լավ է խուսափել նման երանգներից առօրյա բիզնես զգեստապահարանում։
  3. Ուղղահայաց գծավոր վերնաշապիկները կատարյալ են գործարար տղամարդու զգեստապահարանի համար: Ինչ վերաբերում է թևերի երկարությանը, ապա այս դեպքում միակ ճիշտ լուծումը դասական երկարաթև շապիկն է։ Մազոտ ձեռքերը ամենահաճելի տեսարանը չեն։
  4. Պաշտոնական գրասենյակային դրես կոդը, ինչպես նաև ստանդարտը, չի նախընտրում վանդակավոր վերնաշապիկները, լայն վառ գծերը, ինչպես նաև պրինտներով և գծագրերով իրերը: Հագուստը չպետք է շեղի գործընկերների և գործընկերների ուշադրությունը. որոշ երկրներում բջիջների կամ գծերի որոշակի համակցությունը կապված է որոշակի ազգային կամ քաղաքական շարժման պատկանելության հետ, հետևաբար, ձեր կերպարի սխալ մեկնաբանությունից խուսափելու համար ավելի լավ է պահպանել. բիզնես զգեստապահարան մոնոխրոմատիկ բանալիով:

Բացի այդ, դուք չեք կարող ուշադրություն չդարձնել տաբատներին.

  1. Բաց գույնի գործվածքներից պատրաստված տաբատները շեղում են ուշադրությունը շապիկից և ընդհանուր տեսքից։ Հարցազրույցի կամ գործնական հանդիպման համար չպետք է կրել բաց տաբատ, ավելի լավ է նախապատվությունը տալ սև, մուգ շագանակագույն, մուգ կապույտ կամ ածուխի մոխրագույն տաբատներին։ Տաբատի ծայրը պետք է ընկած լինի կոշիկի վերևի մասում, բայց չհավաքվի ներքևի մասում՝ տգեղ ծալքերով։
  2. Տաբատի գույնի վերնաշապիկը զինվորական համազգեստի տպավորություն է թողնում, հաղթանակ-հաղթանակ- մուգ տաբատ և բաց վերնաշապիկ, բայց ոչ հակառակը:
  3. Ջինսե հագուստը, անշուշտ, շատ գործնական է, բայց ոչ տեղին բիզնես միջավայրում, հատկապես, եթե խոսենք քերած և թեթև ջինսի մասին: Որոշ ընկերություններում դրես-կոդը թույլ է տալիս ջինսե տաբատի առկայությունը, բայց մեծ մասամբ նման հագուստը թույլատրված է ստեղծագործական, գովազդային կամ ՏՏ տեխնոլոգիաների հետ կապված փոքր ընկերություններում։

Կանանց գրասենյակային հագուստի կոդը տղամարդկանցից տարբերվում է գույների ավելի լայն ընտրությամբ և ընդհանրապես հագուստի տարբերակներով:

Կանանց բիզնես զգեստապահարանի հիմքում ընկած են զսպված էլեգանտ կոստյումները՝ տաբատով կամ կիսաշրջազգեստով, դասական երկարությամբ զգեստները, մատիտի կիսաշրջազգեստները և վերնաշապիկով կտրվածքով վերնաշապիկները։

  1. Գործնական հագուստի մեջ անընդունելի են փայլը, տարատեսակ սեքվիններն ու rhinestones-ը, առատ ասեղնագործությունն ու ապլիկան, վառ վառ գույներն ու պրինտները։ Այն ամենը, ինչ շեղում է ուշադրությունը ձեր մասնագիտական ​​գործունեությունից, առանձնապես ողջունելի չէ հագուստի բիզնեսի վարվելակարգի տեսանկյունից:
  2. Գեղեցիկ սեռի ներկայացուցիչները, համենայն դեպս, նրանք, ովքեր կցանկանային հասնել կարիերայի աճի, օգտագործելով բացառապես իրենց մասնագիտական ​​որակՊետք է խուսափել կարճ կիսաշրջազգեստներից և չափազանց նեղ հագուստից:
  3. Բիզնեսի գունային սխեման կանացի զգեստապահարան- սրանք էլեգանտ և զուսպ երանգներ են, քանի որ որոշ անսամբլներում գունային շեշտադրում է, թույլատրվում է հագեցած գույների առկայությունը, օրինակ՝ ֆուքսիա, փիրուզագույն և թանկարժեք քարերի երանգներ:
  4. Գործարար կանանց կոշիկները դասական բեժ կամ սև պոմպեր են կամ կայուն կրունկներով կոշիկներ: Բալերիններն ու ջորիները հարմար են, բայց ավելի լավ է ձեզ չտեսնեն ձեր ղեկավարը, հաճախորդները կամ բիզնես գործընկերները:

Պաշտոնական հագուստի կոդը

Նրանք, ովքեր կարծում են, որ երեկոյան զգեստն անպայման երկար շքեղ զգեստ է, սխալվում են։ Երեկոյան երեկույթների զգեստները նույնքան բազմազան են, որքան մեր ամենօրյա հագուստը: Իսկ այս կամ այն ​​զգեստի ընտրությունն ամբողջությամբ կախված է սպասվող իրադարձությունից։ Նույնիսկ երեկոյան զգեստների հատուկ էթիկետ կա։

Հասկանալի է, որ երեկոն և երեկոն տարբեր են: Կան ինչպես պաշտոնական, այնպես էլ ոչ պաշտոնական միջոցառումներ: Եվ եթե վերջինիս վրա կարելի է ընդունել հանդերձանքների բավականին ազատ ընտրություն, ապա առաջինները սահմանափակվում են որոշակի սահմաններով։

  1. Սպիտակ փողկապը հատուկ միջոցառման հագուստի կոդ է: Սա կարող է լինել մրցանակաբաշխություն, նախագահական ընդունելություն կամ նմանատիպ մակարդակի այլ միջոցառումներ: Նման միջոցառումների համար կանացի հանդերձանքը պետք է բաղկացած լինի ոչ փայլուն երանգների երկար զգեստից։ Ձեռքերը պետք է ծածկված լինեն, ուստի անհրաժեշտ է ձեռնոցներ: Բարձրակրունկ կոշիկները և փոքրիկ պայուսակը պետք է լրացնեն էլեգանտ տիկնոջ տեսքը։ Այս ոճի հագուստի համար անընդունելի են զարդերն ու բաց վարսերը։
  2. Black Tie-ն երկար կամ կոկտեյլ զգեստ է։ Զարդերը կարող են օգտագործվել որպես զարդարանք, բայց ձեռնոցներ չեն պահանջվում: Նման հանդերձանքով միանգամայն հնարավոր է ներկա գտնվել թատերական պրեմիերաներին կամ հարսանեկան բանկետներին։ Որպես թիկնոցներ օգտագործեք մորթյա վերարկու, թեև հագուստի մեջ մորթի առկայությունը պարտադիր պայման չէ նման միջոցառումների համար հագնվելու համար։
  3. Black Tea Invited - այս տեսակի զգեստը թույլատրվում է միջոցառումների ժամանակ, որտեղ ներկա են հարազատներն ու ընկերները՝ կորպորատիվ երեկույթներ, ընտանեկան տոնակատարություններ: Այստեղ միանգամայն հնարավոր է սովորական տոնական հանդերձանք կրել՝ որպես կոկտեյլ զգեստի այլընտրանք։
  4. Black Tie Optional-ը հագուստի ևս մեկ տեսակ է մտերիմ և ընտանեկան տոնակատարությունների համար: Այստեղ թույլատրվում է մի քանի հավաքածուների տարրերից հավաքված հանդերձանք։
  5. «Սև փողկապ, կրեատիվ» (Creative Black Tie) - հագուստի այս ձևը շատ նման է Black Tie-ին, միակ տարբերությունն այն է, որ այստեղ ողջունելի է. ոչ ստանդարտ լուծումներհագուստի համադրություն կազմելիս. Ստեղծագործությունն արգելված չէ, այլ ավելի շուտ խրախուսվում է:
  6. Կիսաֆորմալ. Հագուստի կոդը մեծապես կախված է նրանից, թե որ ժամին է սկսվում միջոցառումը, լինի դա ընտանեկան ընթրիք, ընթրիք, թե կորպորատիվ երեկույթ: Մինչև ժամը 18:00-ն կարող եք գալ ցերեկային զգեստով կամ պարզապես տոնական տարազով: Եթե ​​հանդիպման ժամը նախատեսված է երեկոյան, ապա դուք պետք է կրեք կոկտեյլ զգեստ։
  7. Կոկտեյլ զգեստները կիսաֆորմալ միջոցառումներ են: Չնայած անվանը, պետք չէ սահմանափակվել մեկ կոկտեյլ զգեստով։ Բավականին հարմար են նաև տոնական հանդերձանքները։
  8. «Հինգից հետո» (5-ից հետո) - նմանատիպ անունով նշվում է միջոցառման ժամը՝ 17:00-ից հետո: Եթե ​​այլ բան նախատեսված չէ, դուք կարող եք կրել նույն հանդերձանքը, ինչ կոկտեյլ հագուստի համար:
  9. Dressy Casual - Այս բոլոր երեկոները կիսաֆորմալ են: Կնոջ միակ պահանջն այն է, որ նա պետք է կրի հայտնի դիզայներների հագուստ։

Բայց պետք է ասեմ, որ էթիկետը չի սահմանափակվում հանդիպման տեսակի և հագուստի ձևի մեկ համապատասխանությամբ։ Կանոնները վերաբերում են նաև կանանց մարմնի բաց լինելու մակարդակին։ Այսպիսով, օրինակ, դեկոլտեով զգեստը չի կարելի կրել երեկոյան ժամը 18-ից առաջ տեղի ունեցող միջոցառումներին։ Դա տեղին է միայն 20:00-ից հետո։ Իսկ եթե ձեր հանդերձանքն ունի խորը դեկոլտե, ապա այն կարող եք կրել միայն 22:00-ից։ Ուսերը կարող են մերկ լինել միայն 19 ժամ հետո: Եթե ​​ձեր հանդերձանքը ներառում է ձեռնոցներ, ապա այստեղ գործում է հետևյալ կանոնը՝ որքան կարճ է թեւը, այնքան երկար է ձեռնոցը։

Եթե ​​տոնը սկսվում է ժամը 20:00-ից հետո, ապա կարող եք կրել մետաքսե մանկական ձեռնոցներ, կտորից կամ ժանյակավոր ձեռնոցներ, իսկ տոնական հագուստը լրացնել ուլունքներից, բրոշադից կամ մետաքսից պատրաստված պայուսակով։ Գլխարկ - եթե այն դնում եք, ապա երեկոյան ժամերին ստիպված կլինեք անընդհատ լինել դրա մեջ։ Բայց սա միայն այն դեպքում, երբ դու երեկոյի տերը չես։

Այս դեպքում դուք գլխարկի իրավունք չունեք։ Կան նույնիսկ գործվածքների կանոններ, որոնք օգտագործվում են տարբեր միջոցառումների համար: Այսպիսով, մինչև ժամը 20:00-ն անցկացվող հանդիպումներում մոդելավորողներն առաջարկում են օգտագործել մետաքսից և բրդից պատրաստված հագուստ։ Եթե ​​խոսքը երեկոյան զգեստի մասին է, ապա օգտագործվում են կրեպ, բրոկադ, թարֆա, մետաքս, ժանյակ։ Էթիկետի այս կանոնները հիշելն այնքան էլ դժվար չէ, սակայն դրանց օգնությամբ դուք երբեք անհարմար իրավիճակում չեք հայտնվի։

Ինքներդ ներկայացնելու ունակություն

Բոլորս էլ գիտենք, որ ամենակարեւորն այն է, թե ինչ ունի մարդու ներսում։ Բայց միևնույն ժամանակ մենք անգիտակցաբար շարունակում ենք գնահատել ուրիշներին իրենց արտաքինով և վարքով։ Եվ առաջին տպավորությունը հաճախ այնքան ուժեղ է լինում, որ ապագայում այն ​​փոխելը կարող է չափազանց դժվար լինել: Արդյունքում մարդը չի կարող բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով, շահել ուրիշների բարեհաճությունը, գտնել իր տեղը թիմում և ոչ միայն։

Խորհուրդ. Ահա թե ինչու շատ կարևոր է սովորել, թե ինչպես ճիշտ ներկայանալ այլ մարդկանց հետ շփվելիս:

Միայն այս կերպ կարող եք ճիշտ տպավորություն ստեղծել ձեր մասին և ցույց տալ ուրիշներին, թե որքան հետաքրքիր մարդ եք դուք իրականում։

Համապատասխան ուշադրություն գրավելու համար բավական չէ նորաձեւ կոստյում հագնելն ու թանկարժեք աքսեսուարներ գնելը։ Եթե ​​ցանկանում եք ճիշտ ներկայանալ, ապա այս հարցին պետք է համակողմանի մոտենաք։

  1. Բացահայտեք ձեր ուժեղ կողմերը... Դուք պետք է հասկանաք, թե կոնկրետ ինչն է ձեզ առանձնացնում մյուսներից։ Օրինակ, դուք կարող եք արագ որոշումներ կայացնել, հեշտությամբ հաղթել այլ մարդկանց և ունենալ հումորի հիանալի զգացում: Հասկանալով ձեր յուրահատուկ հատկությունները, մի թաքցրեք դրանք ուրիշներից, այլ ակտիվորեն դրսևորեք և կիրառեք գործնականում:
  2. Սովորեք հպարտանալ ձեր ունեցածով:Անկախ նրանից, թե մեր կյանքը երբեմն գորշ և ձանձրալի է թվում, իրականում մեզանից յուրաքանչյուրն ունի մի բան, որով կարող ենք անկեղծորեն հպարտանալ: Հարմարավետ բնակարան, ռետրո ձայնագրությունների հավաքածու, հետաքրքիր աշխատանք, տաղանդավոր երեխաներ, հավատարիմ ընկերներ։ Վայելեք այս պահերը և մի վախեցեք ուրիշներին ցույց տալ դրանց մասին:
  3. Մի վախեցեք կիսվել ձեր ձեռքբերումներով:Նույնիսկ եթե այն արդեն անցել է այդ ժամանակից որոշակի ժամանակ... Ավելորդ համեստությունը շատ քչերին կարող է գեղեցկացնել։ Եվ մի վախեցեք, որ ուրիշները ձեզ չափից դուրս ամբարտավան կհամարեն։ Ձեր երիտասարդական սպորտային նվաճումների մասին խոսելը կամ ինքնուրույն իսպաներեն սովորելու փորձը միայն կօգնի ուրիշներին ավելի լավ ճանաչել և հասկանալ ձեզ:
  4. Մի վախեցեք լքել ձեր հարմարավետության գոտին... Այս կանոնը վերաբերում է ինչպես աշխատանքային, այնպես էլ անձնական կյանքին: Երբեմն ձեզ հարկավոր է անել այն, ինչ ձեզ ամենից շատ է վախեցնում՝ գնալ ձեր ղեկավարի մոտ՝ առաջխաղացման համար, եղեք առաջինը, ով կխոսեք ձեզ հետաքրքրող մեկի հետ, կամավոր եղեք խնջույք կազմակերպելու համար և այլն: Նույնիսկ եթե նման ձեռնարկումները միշտ չէ, որ ավարտվում են ցանկալի արդյունքով, դուք, անկասկած, կկարողանաք դրական ուշադրություն գրավել ձեր վրա նրանց օգնությամբ։
  5. Դարձրեք ձեր կյանքը ավելի հագեցած... Մեզանից շատերը գիտեն միայն աշխատանքն ու տունը, մենք ոչնչով քիչ ենք հետաքրքրվում և գրեթե ոչնչով չենք հետաքրքրվում: Զարմանալի չէ, որ նման մարդկանց միջակ են ընկալում։ Եթե ​​ինքներդ ձեզ բռնել եք, որ ձեր կյանքն ամեն օր դառնում է ավելի ու ավելի մոխրագույն և նույն տիպի, ապա ժամանակն է դրան վերադարձնելու վառ գույներ։ Փորձեք տարվել ինչ-որ բանով, ձեռք բերել նոր ընկերներ, գնալ ճանապարհորդության։ Նոր փորձառությունները կփայլեն ձեր աչքերը, որոնք անմիջապես կնկատեն ձեզ շրջապատող մարդիկ։
  6. Մի վախեցեք հիմար թվալ:Եթե ​​դուք փորձում եք մնալ ստվերում և չեք ցանկանում չափազանց մեծ ուշադրություն գրավել ձեր վրա՝ վախենալով անպատշաճ բան ասել, ապա սխալվում եք։ Մարդիկ անմիջապես կբացվեն ձեր առջև, եթե դադարեք խուսափել նրանցից: Այս դեպքում ձեր գիտելիքները կամ հաղորդակցման հմտությունները գրեթե ոչ մի դեր չեն խաղա։
  7. Եղիր բարի.Եթե ​​ցանկանում եք ձեր մասին դրական կարծիք կազմել ուրիշների շրջանում, ապա աշխատեք հնարավորինս բաց լինել այլ մարդկանց հետ շփվելիս: Ձեր ընկերասիրությունը անմիջապես կնկատվի և կգնահատվի: Հիշեք, որ դրական և բաց էությունը կյանքում շատ ավելիին է հասնում, քան այն մարդիկ, ովքեր խոժոռ են և տարակուսած, անկախ նրանից, թե որքան տաղանդավոր են նրանք իրականում:

Էթիկետի կանոններ

Տղամարդկանց և կանանց համար էթիկետի ընդհանուր կանոնները փոքր-ինչ տարբեր են:

Տղամարդկանց համար

Բարեկիրթ երիտասարդի կերպարը բաղկացած է ոչ միայն կնոջ հետ լավ պահելու կարողությունից։ Տիկնոջ առջև դուռը բացելը, թույլ տալը, որ նա անցնի ձեր առջևից, կամ օգնելը ծանր պայուսակ կրել, իհարկե լավ է, բայց տղամարդկանց վարվելակարգի կանոնները դրանով չեն ավարտվում։ Քաղաքավարի խոսքը, վարքագծի մշակույթը, ճիշտ ընտրված կոստյումը և շատ ավելին նույնպես անբաժանելի մասն են։

Կանանց նկատմամբ տղամարդկանց վարքագծի 14 հիմնական կանոններ կան, որոնք յուրաքանչյուր իրեն հարգող ժամանակակից երիտասարդ պետք է իմանա.

  1. Փողոցում երիտասարդը պետք է ուղեկցի տիկնոջը՝ քայլելով նրանից ձախ։ Աջ կողմում միայն զինվորականներն իրավունք ունեն գնալ ողջույնի, եթե անհրաժեշտ է:
  2. Եթե ​​աղջիկը սայթաքում է կամ սայթաքում, տղամարդն անպայման պետք է բռնի նրա արմունկից: Չնայած իրական հանգամանքներում ընտրությունը մնում է տիկնոջը:
  3. Բարեկամությունը թույլ չի տալիս տիկնոջ ներկայությամբ ծխախոտ վառել՝ միայն նրա համաձայնությունից հետո։
  4. Իսկական տղամարդը միշտ թույլ է տալիս տիկնոջը առաջ գնալ՝ նախ բացելով նրա առաջ դուռը:
  5. Աստիճաններով բարձրանալիս կամ իջնելիս երիտասարդը պարտավոր է անհրաժեշտության դեպքում աջակցել իր ուղեկցուհուն, դրա համար նա մի քանի քայլ հեռավորության վրա է գտնվում նրանից։
  6. Վերելակ մտնելիս տղամարդը պետք է նախ այն մտնի, իսկ դուրս գալուց՝ աղջկան ներս թողնի։
  7. Մեքենայից առաջինը իջել է մի երիտասարդ, ով, շրջանցելով մեքենան, բացում է ուղևորի կողմի դուռը՝ ձեռքը տալով տիկնոջը։ Եթե ​​տղամարդը տրանսպորտի վարորդ է, ապա նա պարտավոր է բացել առջևի ուղևորի դուռը և օգնել տիկնոջը նստել։ Այն դեպքում, երբ պարոնը նույնպես ուղեւոր է, նա պետք է նստի հետևի նստարանին իր ուղեկցի հետ։ Պետք է հիշել, որ այս դեպքում մեքենան սկզբում նստում է աղջիկ, իսկ հետո նրա կողքին՝ տղամարդ։
  8. Մտնելով սենյակ՝ տղամարդն օգնում է տիկնոջը հանել վերարկուն, իսկ դուրս գալով՝ պետք է օգնի հագնել այն։
  9. Ժամանակակից աշխարհում երիտասարդը չպետք է իր համար տեղ գտնի, եթե կինը կանգնած է։
  10. Էթիկետի համաձայն՝ երիտասարդը պետք է տիկնոջից շուտ գա հանդիպման, որպեսզի ուշանալու դեպքում նրան անհարմար դրության մեջ չդնի։ Անհետաձգելի դեպքերում դուք պետք է այդ մասին տեղեկացնեք աղջկան և ներողություն խնդրեք նրանից։
  11. Տղամարդը պարտավոր է օգնել յուրաքանչյուր կնոջ՝ կրելու մեծ պայուսակներ կամ մեծածավալ իրեր։ Նրանց չի վերաբերում կանացի ձեռքի պայուսակ, ինչպես նաև փոքրիկ մորթյա վերարկուներ և վերարկուներ՝ չհաշված այն դեպքը, եթե տիկինը չի կարողանում ինքն իրեն տանել իրերը՝ իր բարեկեցության պատճառով։
  12. Ինչ-որ մեկի հետ շփվելիս երիտասարդի գլխավոր սխալը ձեռքերը խաչակնքելն է, ինչպես նաև ձեռքերի մեջ ինչ-որ բան մատնելը։ Սա համարվում է հակառակորդի հանդեպ անհարգալից վերաբերմունքի նշան:
  13. Ռեստորան գնալիս նախ ներս է մտնում մի պարոն, որպեսզի գլխավոր մատուցողը ճիշտ եզրակացություններ անի, թե ով ում է հրավիրել և ով է վճարելու հաշիվը։ Բազմաթիվ մարդկանց հետ առաջինը ներս է մտնում, ով կվճարի եւ հրավիրատոմսի նախաձեռնողն է։
  14. Լինելով ընկերությունում, աղջկա հետ երիտասարդին արգելվում է խոսել անկեղծ թեմաներով, ավելի լավ է քննարկման համար ընտրել թեթև, աննկատ թեմաներ:

Կանանց համար

Կան մի շարք կանոններ, որոնք կօգնեն ձեզ խուսափել կյանքի իրավիճակներում ամոթալի պահերից, որոնցում յուրաքանչյուր աղջիկ օրեցօր հայտնվում է:

  1. Երբ փողոցում ծանոթ մարդու եք հանդիպում, անպայման բարևեք նրան։ Հաշվի առեք ձեր հարաբերությունների մտերմությունը: Չպետք է չափազանց բարձր էմոցիաներ ցույց տաք և բուռն կերպով կամ փորձեք կանչել փողոցի մյուս կողմում գտնվող ընկերոջը, պարզապես հանդիպեք ձեր աչքերին և գլխով արեք միմյանց:
  2. Խուսափեք դրսում խորտիկից գնալիս: Նախ՝ խեղդվելու մեծ հավանականություն կա, երկրորդ՝ ակամա կարող ես բիծ անել կողք կողքի։ Սա վերաբերում է նաև խանութներում կամ այլ հասարակական վայրերում ուտելուն, որոնք նախատեսված չեն դրա համար:
  3. Հեռախոսազանգի ժամանակ համոզվեք, որ ձեր ձայնը շատ բարձր չլինի։ Եթե ​​դա հնարավոր չէ, մի կողմ քաշվեք հիմնական ամբոխից. ձեր բանակցությունները չպետք է լինեն հանրային տիրույթում:
  4. Մի դասավորեք ամեն ինչ հանրության առաջ, եթե չեք ցանկանում ստանալ ուրիշների դատապարտումը: Ընկերոջդ կրքոտ համբուրելը նույնպես չարժե:
  5. Կռվի մեջ մի մտեք անծանոթների հետ. Եթե ​​դիտողություն եք ստացել, թեկուզ անարդար, ավելի լավ է ներողություն խնդրեք կամ լռեք։ Հիշեք, որ դուք իսկական տիկին եք։
  6. Աշխատեք չուշանալ հանդիպումներից, ժամանակին եկեք, եթե հրավիրված եք այցելելու։ Ճշտապահությունը պարկեշտության տարրական կանոն է, որը պետք է պահպանի ցանկացած կին: Եթե, չնայած ամեն ինչին, հասկանում եք, որ ժամանակին չեք, անպայման զանգահարեք նախօրոք և զգուշացրեք, թե որքան ժամանակ եք ուշանալու։
  7. Զրույցի ընթացքում ուշադրություն դարձրեք ձեր կեցվածքին և ժեստերին: Ձեր շարժումները պետք է լինեն զուսպ, հարթ, կանացի, չպետք է ուշադրություն և ցնցումներ գրավեն։
  8. Աղջկա դիմահարդարումը պետք է համապատասխանի պարամետրին: Ցերեկը և աշխատավայրում ավելի լավ է ընտրել բնական երանգների չեզոք դեկորատիվ կոսմետիկա, սակայն երեկոյան սոցիալական միջոցառումը թույլ է տալիս քսել վառ շրթներկ և կայծերով ստվերներ:
  9. Ճամփորդությունը դեպի ռեստորան սկսվում է ճաշացանկը ուսումնասիրելուց և պատվեր կատարելուց: Մի վախեցեք մատուցողին հարցնել, օրինակ, բաղադրիչների, մատուցման եղանակի, պատրաստման ժամանակի մասին։
  10. Եթե ​​մատուցողը ձեր պատվերն է բերել ավելի վաղ, քան մյուսները, դուք չպետք է անմիջապես բռնեք պատառաքաղն ու դանակը։ Այս դեպքում դուք պետք է սպասեք, մինչև բոլորը սեղանի վրա ունենան ափսեներ:
  11. Հարկավոր պահվածքը միշտ վանում է ուրիշներին, հատկապես տղամարդկանց, հարաբերությունների զարգացման ցանկացած փուլում: Հիշեք, որ կնոջ մեջ միշտ պետք է լինի առեղծված և թերագնահատում, այնպես որ մի արտահայտեք ձեր զգացմունքները բուռն կերպով. մի մոռացեք զսպվածության մասին:
  12. Չափազանց աներես մի եղեք: Նույնիսկ եթե հարաբերություններն անցնում են «քաղցրավենիքի ծաղկեփունջի» շրջան, դուք չպետք է հաճախ զանգահարեք կամ հաղորդագրություններ գրեք ձեր զուգընկերոջը։ Կնոջ միայն մեկ զանգը պետք է ընկնի տղամարդու երեք կամ չորս զանգի վրա:
  13. Չպետք է նաև չափազանց անտարբեր և մեծամիտ աղջիկ լինել. Սա կընկալվի որպես անհարգալից վերաբերմունք և կհեռացնի պոտենցիալ գործընկերոջը:
  14. Հաճույքով թող տղամարդը հոգ տանի քո մասին, բայց մի սպասիր ու պահանջիր, օրինակ, երբ, օրինակ, դուռը բացեն քո առաջ կամ ծաղիկներ նվիրեն։

Երեխաների համար

Երեխաներին սովորեցնելով էթիկետ և տալով նրանց մի շարք ուղեցույցներ, մենք իրականում նրանց սարքավորում ենք գործիքներով, որոնք կօգնեն նրանց լսելի լինել, զարգացնել իրենց վստահությունը սեփական կարողությունների նկատմամբ և ստեղծել ապագա հաջողության համար:

Այսպիսով, ահա էթիկետի կանոնների ցանկը, որոնք ծնողները պետք է սովորեցնեն իրենց երեխաներին:

  1. Ողջունեք մարդուն անունով, կամ եթե չգիտեք նրա անունը, հարցրեք. Անունով ողջունելը հարգանքի նշան է, որը մարդուն ասում է, որ դուք գնահատում եք նրան: Ուստի կարևոր է սովորեցնել երեխաներին միշտ ողջունել մեծահասակներին անունով և հայրանունով կամ հարցնել, թե արդյոք նրանք չգիտեն իրենց անունը:
  2. Երբեք մի վախեցեք նորից հարցնել, թե արդյոք մոռանում եք զրուցակցի անունը. մարդիկ հասկանում են, որ երբեմն երեխաները կարող են մոռանալ անունները: Բոլորն էլ դա անում են: Այս դեպքում միանգամայն ընդունելի է արտահայտությունը. «Կներեք, չեմ կարող հիշել ձեր անունը, կարո՞ղ եք ինձ հիշեցնել դրա մասին»։
  3. Փորձեք նայել ձեր զրուցակցի աչքերին. նրա հետ շփվելիս մարդու աչքերի մեջ նայելն օգտակար է ոչ միայն երեխաների, այլև մեծահասակների համար։ Նաև սովորեցրեք ձեր երեխաներին չշեղվել. հակառակ դեպքում զրուցակիցը ազդանշան կստանա, որ դուք հետաքրքրված չեք նրանով։ Աչքի շփում - պարզ, բայց արդյունավետ մեթոդօգնել երեխաներին նվաճել յուրաքանչյուր մեծահասակի սիրտը, ում նրանք հանդիպում են կյանքի ուղին... Իհարկե, եթե աչքի նման շփումը բնորոշ է տվյալ մշակույթին և սոցիալական նորմերին։
  4. Մանրամասները հիշելը և ակտիվ լսելը. սա լավ վարքագծի պարզ կանոն է, բայց այն էական ազդեցություն ունի այն բանի վրա, թե ինչպես են այլ մարդիկ ձեզ ընկալում: Անուններ և կոնկրետ մանրամասներ անգիր անելը (օրինակ՝ հիվանդությունը կամ արձակուրդից վերջերս վերադարձը) ենթադրում է հոգատարություն և հարգանք:
  5. Զգույշ եղեք. կանգ առեք և նայեք շուրջը. երեխաները հաճախ ուրախությամբ անտեղյակ են իրենց շրջապատից: Նրանք ունեն մեկ իմպուլս փոխարինված մյուսով։ Օրինակ՝ փոքրիկների հետ գալիս ես կենդանաբանական այգի, և մինչ նայում ես փղերին, նրանք հանկարծ այլ տեղ ինչ-որ հետաքրքիր բան են նկատում։ Երեխաները մի վայրկյան չմտածելով իրենց շուրջը եղածի մասին՝ գլխիվայր վազում են և քիչ է մնում ընկնեն տարեց մարդու սայլակի անիվների տակ, ով հասկանալի պատճառներով սկսում է անհանգստանալ ու բարկանալ։
  6. Կարմիր լույս, դեղին լույս, կանաչ լույս. Դուք կարող եք նկատել, որ ուսուցիչները, լողի և ֆուտբոլի մարզիչները և շատ այլ մեծահասակ դաստիարակներ ձեր երեխաների կյանքում օգտագործում են այս արժեքավոր գործիքը: Օգտագործելով կանաչ լույսը որպես «գնալու» թույլտվություն, դեղին լույսը՝ «դանդաղեցնելու» և կարմիր լույսը՝ «դադարեցնելու համար», դուք կարող եք կառավարել երեխաների շարժումներն ու շարժումները՝ առանց ձեր ձայնը բարձրացնելու: Սկսեք օգտագործել այս մեթոդը որքան հնարավոր է շուտ և ծանոթացրեք այն փոքրիկներին որպես խաղ: Շուտով, պրակտիկայի հետ մեկտեղ, նրանք հիանալի կսովորեն որոշել, թե երբ պետք է «քայլել», երբ «դանդաղեցնել» և երբ պետք է «կանգնել»։
  7. Ձեռքերը ապակուց հեռացնելը. Այս կանոնը կարող է մի փոքր ծիծաղելի թվալ: Սովորեցրեք երեխաներին խուսափել ապակե մակերեսները ձեռքերով ներկելուց, հատկապես կեղտոտ, և ձեր պարուսույցը, խանութի սեփականատերը, գրադարանավարը, բժիշկը և շատ ուրիշներ ձեզ շատ շնորհակալ կլինեն:
  8. Ուրիշի ափսեից ուտելը, նույնիսկ մայրիկի ափսեից, վատ գաղափար է. որոշ ընտանիքներ խաղում են միմյանց ափսեից ուտելիք գողանալու խաղը: Դա կարող է լինել շատ զվարճալի և ընդունելի տանը, երբ ամբողջ ընտանիքը մասնակցում է այս տեսակի խաղին և հաճույք ստանում դրանից, բայց դա դադարում է ծիծաղելի լինել, երբ այն ներառում է մեկին, ով չի հասկանում այս տեսակի կատակները: Ուրիշի ափսեից սնունդ ուտելն անընդունելի է։ Շատ ավելի լավ է քաղաքավարի կերպով հավելում խնդրել, նույնիսկ եթե մայրիկը կամ հայրիկը պետք է երեխայի վրա հավելումը դնեն իրենց ափսեից:
  9. Անձեռոցիկը՝ գրկում, արմունկները՝ սեղանից. մեր օրերում էթիկետի այս կանոնները համարվում են հնաոճ, և շատերը դրանք մի փոքր անզգույշ են ընդունում։ Այնուամենայնիվ, քանի որ տարբեր ընտանիքներում կան տարբեր ավանդույթներ, երեխաներին պետք է սովորեցնել վարքագծի այս կանոնները սեղանի շուրջ, որպեսզի ցանկացած իրավիճակում նրանք մնան լավագույնը:
  10. Ոչ մի բանի մի՛ ձգիր։ Հին, բայց իրական կանոն. Էթիկետի նորմերը չի թույլատրվում ինչ-որ բանի համար ձգվել ամբողջ սեղանի վրա: Յուրաքանչյուր ծնող գիտի, թե որքան տխուր է, երբ երեխան շրջում է բաժակը և թափում դրա պարունակությունը ճաշի սեղան... Որպեսզի թեյ չթափես հարևանիդ ծոցը և չնյարդայնացնես սեղանի բոլոր մարդկանց, պետք է քաղաքավարի խնդրես, որ քեզ տամ այն, ինչ ուզում ես։
  11. Մեծահասակների հետ խոսելիս սպասեք, որ ինչ-որ մեկը կապ հաստատի ձեզ հետ. սա բավականին հնաոճ կանոն է, որը կորցրել է իր գրավչությունը վերջին տասնամյակների ընթացքում: Այնուամենայնիվ, ժամանակակից տեխնոլոգիական աշխարհում, որտեղ դժվար է որոշել, թե երբ է մեծահասակը զբաղված, իրականում շատ կարևոր է, որ երեխաները չընդհատեն մարդուն, երբ նա խոսում է:
  12. Ուշադիր եղեք ձեր խոսքերին. նախկինում ահաբեկումը և ոտնձգությունը (բուլինգը) տեղի էին ունենում միայն անձամբ: Ծնողների մեծամասնությունը երեխաներին սովորեցնում է, որ շատ կարևոր է բարի լինել մարդկանց հետ անձնական շփումներում, քանի որ ահաբեկելը անընդունելի է: Այնուամենայնիվ, չարամիտ մեկնաբանությունները և վիրավորանքները այժմ մուտք են գործել կիբերտարածություն և հաճախ դուրս են մեծահասակների վերահսկողությունից: Ամեն ինչ արեք, որպեսզի օգնեք երեխաներին հասկանալ, որ խոսքերը կարող են վիրավորել մեկ այլ մարդու:

Ինչպե՞ս վարվել հասարակության մեջ:

Էթիկետի կանոնները, դրանք նաև հարգանքի ու քաղաքավարության տարրական կանոններն են, աշխատում են երկու ուղղությամբ։ Դուք դրանք դրսևորում եք մեկ այլ անձի նկատմամբ, նա՝ ձեր նկատմամբ։

Այս կերպ բոլորը հաղթում են։ Բայց կան մի քանի նրբերանգներ, որոնք պետք է հիշել և պարզաբանել յուրաքանչյուր իրեն հարգող մարդու համար.

  1. Երբեք մի եկեք այցելության առանց զանգի: Եթե ​​ձեզ այցելում են առանց նախազգուշացման, կարող եք ձեզ թույլ տալ լինել խալաթով և գանգուրներով:
  2. Ով էլ որ լինես՝ տնօրեն, ակադեմիկոս, տարեց կին, թե դպրոցական, սենյակ մտնելիս նախ ողջունիր քեզ։
  3. Ձեռքսեղմում. Կանանց համար ընդունված չէ ձեռք սեղմել, բայց եթե նա առաջինը մեկնում է ձեռքը տղամարդուն, ապա պետք է սեղմել այն, բայց ոչ այնքան ամուր, որքան տղամարդիկ:
  4. Ռեստորանում պատվերի համար վճարելու կանոններ. եթե ասում եք «Ես հրավիրում եմ ձեզ» արտահայտությունը, նշանակում է, որ վճարում եք: Եթե ​​կինը ռեստորան է հրավիրում բիզնես գործընկերոջը, նա վճարում է: Մեկ այլ ձևակերպում. «Արի գնանք ռեստորան»՝ այս դեպքում ամեն մեկն իր համար է վճարում, և միայն եթե տղամարդն ինքը առաջարկի վճարել կնոջ համար, նա կարող է համաձայնվել։
  5. Հովանոցը երբեք բաց չի չորանում՝ ոչ գրասենյակում, ոչ երեկույթի ժամանակ: Այն պետք է ծալել և դնել հատուկ տակդիրի մեջ կամ կախել։
  6. Պայուսակը չի կարելի դնել ձեր ծոցին կամ աթոռին։ Փոքրիկ էլեգանտ կլատչ պայուսակ կարելի է դնել սեղանին, մեծածավալ պայուսակ կարելի է կախել աթոռի հետևից կամ դնել հատակին, եթե չկա հատուկ աթոռ (դրանք հաճախ մատուցվում են ռեստորաններում): Պայուսակը դրված է հատակին։
  7. Օծանելիք օգտագործելիս ոսկե կանոնը չափավորությունն է։ Եթե ​​մինչև երեկո դուք զգում եք ձեր սեփական օծանելիքի հոտը, իմացեք, որ բոլորն արդեն խեղդվել են:
  8. Եթե ​​ինչ-որ մեկի հետ եք քայլում, և ձեր ուղեկիցը բարևել է անծանոթին, դուք նույնպես պետք է բարևեք:
  9. Ցելոֆանե տոպրակները թույլատրվում են միայն սուպերմարկետից վերադառնալիս, ինչպես բուտիկներից բրենդավորված թղթե տոպրակները: Հետագայում դրանք ձեզ հետ որպես պայուսակ տանելը կարմրություն է:
  10. Տղամարդը երբեք չի հագնում կանացի պայուսակ... Իսկ կնոջ վերարկուն վերցնում է միայն հանդերձարան բերելու համար։
  11. Տնային հագուստը տաբատ և սվիտեր է, որը հարմար է, բայց պարկեշտ տեսք ունի: Խալաթն ու գիշերազգեստը նախատեսված են առավոտյան զուգարան, իսկ երեկոյան լոգարանից ննջասենյակ քայլելու համար։
  12. Այն պահից, երբ երեխան տեղավորվում է առանձին սենյակում, սովորեք թակել նրան մտնելիս։ Հետո նա նույնը կանի նախքան ձեր ննջարան մտնելը։
  13. Տղամարդը միշտ առաջինն է մտնում վերելակ, բայց առաջինը դուրս է գալիս նա, ով ամենամոտ է դռանը։
  14. Մեքենայում վարորդի հետևի նստատեղը համարվում է ամենահեղինակավորը, կինը վերցնում է այն, տղամարդը նստում է նրա կողքին, իսկ երբ նա դուրս է գալիս մեքենայից, բռնում է դուռը և ձեռքը տալիս տիկնոջը։ Եթե ​​տղամարդը մեքենա է վարում, ապա նախընտրելի է, որ կինը նստի նրա հետևում։ Այնուամենայնիվ, որտեղ էլ որ կինը նստած լինի, տղամարդը պետք է բացի դուռը նրա առջև և օգնի նրան դուրս գալ։
  15. Վատ ձև է հրապարակայնորեն խոսել, որ դիետա ես պահում։ Ավելին, այս պատրվակով անհնար է հրաժարվել հյուրընկալ տանտիրուհու առաջարկած ուտեստներից։ Համոզվեք, որ հաճոյախոսեք նրա խոհարարական տաղանդները՝ առանց որևէ բան ուտելու: Դուք նույնպես պետք է անեք ալկոհոլի հետ: Բոլորին մի ասեք, թե ինչու չպետք է խմել: Խնդրեք չոր սպիտակ գինի և թույլ խմեք:
  16. Տաբու թեմաներ փոքր խոսակցության համար՝ քաղաքականություն, կրոն, առողջություն, փող։
  17. Ենթադրվում է, որ յուրաքանչյուր մարդու, ով լրացել է 12 տարեկանը, պետք է դիմի «դու»: Զզվելի է լսել, որ մարդիկ ասում են «դուք» մատուցողներին կամ վարորդներին: Նույնիսկ այն մարդկանց, ում հետ դուք լավ ծանոթ եք, գրասենյակում ավելի լավ է դիմել «քեզ», «քեզ»՝ միայն առանձնապես։ Բացառություն է, եթե դուք հասակակիցներ կամ մտերիմ ընկերներ եք:

Բիզնեսի վարվելակարգ

Ստորև բերված են բիզնես վարվելակարգի հիմնական բնութագրերը. Դիտարկելով դրանք՝ մարդը կկարողանա ինքն իրեն վստահություն ներշնչել, համեմատաբար կարճ ժամանակահատվածում բարձրանալ կարիերայի սանդուղքով։

Այս նորմերը չի կարելի հրաժարվել կամ ձևացնել, թե դրանք ընդհանրապես գոյություն չունեն։ Բիզնեսի վարվելակարգը գալիս է որոշակի կանոններով, որոնք չեն կարող անտեսվել: Դիտարկենք դրանք ավելի մանրամասն:

  1. Քաղաքավարություն
    Գործարար վարվելակարգը ենթադրում է, որ զրուցակցին պետք է դիմել ընդգծված քաղաքավարությամբ։ Նույնիսկ եթե դուք խոսում եք մեկի հետ, ում գիտեք, որ չեք սիրում, չպետք է ցույց տաք ձեր իրական վերաբերմունքը: Քաղաքավարությունը բիզնեսի վարվելակարգի անբաժանելի մասն է: Դժվար է պատկերացնել լուրջ ձեռնարկության ղեկավար, ով կտարբերվի բարձր հուզականությամբ և տպավորվողությամբ։ Էթիկետը ձեզ սովորեցնում է զսպել ձեր զգացմունքները, ճնշել դրանք ճիշտ ժամանակին։ Հակառակ դեպքում, մարդը պարզապես չի կարողանա լիովին կառավարել թիմը և հետևել այլ մարդկանց աշխատանքին:
  2. Զգացմունքների վերահսկում
    Բիզնեսի վարվելակարգը ենթադրում է, որ անընդունելի է ձեր զգացմունքները ցույց տալ մարդկանց ներկայությամբ։ Գործընկերների կամ գործընկերների ներկայությամբ չպետք է դրսևորվի վախ, կասկած, անորոշություն։ Այս ամենը տեղ չունի բիզնես աշխարհում կամ նույնիսկ պարզապես ծառայության մեջ։ Հակառակ դեպքում մարդը երբեք չի կարողանա իրեն պաշտպանված զգալ, այլ խոցելի կդառնա շրջապատի ցանկացած կատակի, բամբասանքի ու բամբասանքի հանդեպ։ Դժվար թե ինչ-որ մեկը ցանկանա դառնալ բացասական քննարկումների առարկա կամ ձեռք բերել անզուսպ, վատ դաստիարակված մարդու համբավ։ Զգացմունքները վերահսկելը թույլ է տալիս խուսափել ավելորդ հարցերից, պահպանել սեփական հեղինակությունը և ձեռք բերել գործընկերների, ենթակաների և վերադասի հարգանքը սեփական անձի նկատմամբ:
  3. Ճշտապահություն
    Ցանկացած հանդիպման պետք է ժամանակին լինես։ Ինչպիսին էլ լինի քննարկման առարկան, ինչ ասպեկտներին էլ այն շոշափի, բանակցությունների վայր ժամանելու ժամանակը պետք է խստորեն պահպանվի։ Ավելի լավ է տասը-տասնհինգ րոպե շուտ գալ, քան ուշանալ և բոլորին ստիպել միայնակ սպասել իրենց: Ուշանալը նշանակում է անհարգալից վերաբերմունք ցուցաբերել գործարար գործընկերների նկատմամբ, ովքեր հավաքվել են կոնկրետ վայրում՝ կարևոր հարցեր քննարկելու համար։
  4. Տեղեկատվության գաղտնիություն
    Բիզնեսի վարվելակարգը ենթադրում է, որ հասանելի բոլոր տեղեկությունները, որոնք անհերքելի նշանակություն ունեն, չպետք է բացահայտվեն երրորդ անձանց: Օտարները չպետք է որևէ առնչություն ունենան տեղի ունեցողի հետ և չպետք է իմանան ընթացող բիզնես գործարքների մանրամասները։ Տվյալների գաղտնիությունն օգնում է գործարար համագործակցության գործընթացը հնարավորինս հարմար և փոխշահավետ դարձնել: Եթե ​​բավարար ուշադրություն չդարձնեք բիզնեսի վարվելակարգի հարցին, կարող եք հայտնվել շատ անհարմար ու բարդ իրավիճակում։
  5. Խոսքի վերահսկում
    Բիզնեսի վարվելակարգը ենթադրում է, որ դուք պետք է ուշադիր մտածեք ձեր խոսքի մասին: Նախքան որևէ բան բարձրաձայն ասելը, ավելի լավ է համոզվեք, որ ձեր ընտրած արտահայտությունները ճիշտ են և դրանց նշանակությունը: Խոսքի վերահսկումը թույլ է տալիս դրական էֆեկտի հասնել բանակցություններում և խուսափել ամոթալի իրավիճակներից, որոնք կարող են պատահաբար առաջանալ զգացմունքների ազդեցության տակ:

Հասարակական տրանսպորտի էթիկետը

Ըստ վիճակագրության՝ տրանսպորտում օրական միջինը մեկ ժամ ենք անցկացնում։ Ինչ-որ մեկը հրում է, ինչ-որ մեկը օծանելիքի հոտ է գալիս, և ինչ-որ մեկը այս ժամանակի կեսը հենվում է ձեր ոտքի վրա հովանոց-ձեռնափայտով: Իսկ նման ճամփորդությունների մեջ ոչ մի հաճելի բան չկա։

Միմյանց կյանքը հեշտացնելու և ամենօրյա «ճանապարհորդությունը» ավելի հաճելի դարձնելու համար դուք պետք է հավատարիմ մնաք դրան պարզ կանոններէթիկետը:

  1. Կառք է եկել։ Պետք չէ դռները ներխուժել, թող մարդիկ դուրս գան, հետո նոր ներս մտնեն: Փոքր երեխաներին առաջ մի՛ մղեք՝ վազելու և նստելու համար։ Սա մի կողմից տգեղ է, մյուս կողմից՝ դրանք պարզապես կարող են քանդել փողոց դուրս եկողները, հատկապես պիկ ժամերին։
  2. Եթե ​​ցանկանում եք օգնել տարեց մարդուն (երեխային, հղի կնոջը, տեսողության խնդիրներ ունեցողներին) մեքենա նստելիս, նախ պետք է հարցնեք՝ արդյոք նրանց դրա կարիքը կա:
  3. Տրանսպորտ մտնելիս անհրաժեշտ է ուսապարկերն ու մեծածավալ պայուսակները հանել ուսերից՝ մնացած քաղաքացիներին անհարմարություն չպատճառելու համար։ Նույնիսկ մեծ ձեռքի պայուսակները պետք է հանել ուսից և պահել ծնկի մակարդակին:
  4. Մետրոպոլիտենի, տրոլեյբուսների, տրամվայի բոլոր նստատեղերը նախատեսված են տարեցների, հաշմանդամություն ունեցող անձանց, ապագա մայրերի և փոքր երեխաներ ունեցող ուղեւորների համար։ Եթե ​​այս մարդիկ նստած են, և դատարկ աթոռները մնում են, ապա կանանց թույլ են տալիս վերցնել նրանց։
  5. Եթե ​​տղամարդը ուղեկցի հետ հասարակական տրանսպորտում է, ապա անպայման պետք է շնորհակալություն հայտնի նրան, ով նրան տեղ է հատկացրել։
  6. Ավելի լավ է զիջել աչքի շփումից հետո։ Սա կօգնի ձեզ հասկանալ՝ արդյոք մարդուն նման քաղաքավարություն է պետք։ Չի կարելի լուռ կանգնել ու մարդուն ցույց տալ իր տեղը։ Դուք պետք է ասեք արտահայտությունը. «Նստեք, խնդրում եմ»:
  7. Հարևանի գրքի կամ հեռախոսի մեջ նայելը տգեղ է. Ուղևորներին նույնպես զննելու համար։
  8. Շատերը չեն հանդուրժում ուժեղ հոտերը, այնպես որ, հնարավորության դեպքում, չպետք է օծանելիքի շիշը լցնել ձեր վրա և մտնել հասարակական տրանսպորտ սխտորով կծու բուրիտո ուտելուց հետո. օգտագործեք մաստակ:
  9. Ոտքերդ լայն տարածած նստելը կամ դրանք ամբողջ անցումով ձգելը գեղեցիկ չէ. դու մարդկանցից տարածք ես խլում: