تجارت در روسیه دستورالعمل راه اندازی کسب و کار در مناطق.
ما مورد اعتماد 700000 کارآفرین کشور هستیم

* محاسبات از داده های متوسط ​​برای روسیه استفاده می کنند

شروع سرمایه گذاری:

درآمد:

سود خالص:

دوره ی باز پرداخت:

خدمات پیک یک تجارت بدون سرمایه گذاری و الزامات جدی است، بنابراین هر کسی می تواند آن را راه اندازی کند. مزایای این حوزه: تقاضای بالا برای خدمات، طیف گسترده ای از مشتریان و سودآوری تا 90٪.

خدمات تحویل یک تجارت است که هم برای یک کارآفرین با تجربه و هم برای کارآفرین مشتاق مناسب است. در روسیه، این صنعت از دهه 90 به طور فعال شروع به توسعه کرد و امروز یکی از مناطق امیدوار کننده در بخش خدمات است. این ایده جذاب است زیرا نیازی به سرمایه گذاری بزرگ ندارد و در عین حال سود نسبتاً بالایی را تضمین می کند. می توانید از آن شروع کنید حداقل مجموعهمنابع و به تدریج کسب و کار خود را توسعه دهید. علاوه بر این، با رشد تجارت آنلاین، خدمات تحویل بیشتر از همیشه مرتبط هستند. به همین دلیل است که راه اندازی یک سرویس پیک یک راه حل عالی برای یک کارآفرین است.

اما این تجارت، مانند هر کسب و کار دیگری، تفاوت های ظریف و مشکلات خاص خود را دارد. قبل از صرف تمام انرژی و سرمایه خود برای افتتاح یک کسب و کار، باید جنبه های اصلی این نوع فعالیت را مطالعه کنید.

تجزیه و تحلیل زمینه فعالیت

ارتباط. به گفته آژانس تحقیقاتی Data Insight، تجارت آنلاین، حتی با وجود بحران، سالانه حداقل 25 درصد رشد می کند. در عین حال، اکثر فروشگاه های آنلاین به منظور صرفه جویی در هزینه، خدمات تحویل را از خارج جذب می کنند. نتیجه: تعداد سفارشات در حال افزایش است و به همراه آنها تقاضا برای خدمات پیک افزایش می یابد. بنابراین در حال حاضر کسب و کار مرتبط است و تا زمانی که تجارت آنلاین توسعه یابد، احساس خوبی خواهد داشت، زیرا بیش از 90٪ از تمام سفارشات برای خدمات تحویل توسط فروشگاه های آنلاین تحویل داده می شود.

مزایا و معایب. ارزیابی مزایا و معایب یک کسب و کار به شما امکان می دهد در مورد راه اندازی کسب و کار خود تصمیم بگیرید و پیش بینی کنید که برای چه مشکلاتی باید آماده باشید.

مزایا و معایب خدمات پیک

رقابت. جذابیت کسب و کار طبیعتاً منجر به این شد که افراد زیادی به بازار خدمات پیک مراجعه کنند. امروز در بازار روسیهطیف گسترده ای از خدمات پیک را ارائه می دهد. سهم شرکت های پیشرو بین المللی حدود 30 درصد است. کسب و کارهای جدید نمی توانند با آنها رقابت کنند. بنابراین، شرکت هایی که در همان شهر یا منطقه فعالیت می کنند، رقابت واقعی را برای شما نشان خواهند داد. شرایط برای انجام تجارت آسان نیست: دامپینگ قیمت، اشباع بازار و مبارزه برای مشتریان، به ویژه برای سفارشات بزرگ.

برای سرپا ماندن، خدمات پیک یک استراتژی توسعه تجاری فعال را دنبال می کنند و به مشتریان فرصت ها و خدمات بیشتری را ارائه می دهند. بنابراین، حتی در ابتدا، باید در مورد استراتژی خدمات تحویل خود تصمیم بگیرید و به پارامترهای زیر توجه کنید:

منطقه تجاری.

مشخصات محموله

روش تحویل.

این داده های اولیه است که با آن شروع به کار خواهید کرد. آنها سازمان شما را مشخص می کنند و جایگاه آن را در بازار تعیین می کنند.

خدمات تحویل

انواع خدمات. خدمات پیک به مردم امکان تحویل فوری نامه، اسناد، محموله های کوچک و حجیم را با پرداخت هزینه در اختیار مردم قرار می دهد. بسته به مقیاس فعالیت، خدمات پیک می تواند بین کشورها، بین شهرها و مناطق، در همان شهر ارسال کند. یکی دیگر معیار مهم: مشخصات محموله به طور متعارف، کار خدمات پیک به تحویل مکاتبات و محموله تقسیم می شود. در عمل، اکثر بازیکنان در هر دو جهت تخصص دارند.

انواع خدمات ارائه شده توسط پیک ممکن است متفاوت باشد. بیشترین تقاضای تحویل کالا از فروشگاه های اینترنتی. اغلب این یک محموله کوچک است.

خدمات پیک چه گزینه هایی را به مشتریان خود ارائه می دهد:

پیش سفارش؛

سفارش فوری (در عرض یک روز)؛

کرایه پیک;

بیمه حمل و نقل؛

سفارش در شب - تحویل کالا از ساعت 22:00 الی 7:00؛

بالا بردن محموله به کف

منطقه تجاری. در مرحله اولیه کار، بهتر است روی کار در همان شهر تمرکز کنید. شهرت خوبی کسب کنید، تجربه کسب کنید - و سپس به تدریج توسعه پیدا کنید. برای شروع خوب، باید 2 تا 3 مشتری بزرگ پیدا کنید که به طور مداوم با آنها همکاری کنید. با انجام کیفی این سفارشات، می توانید روی سود پایدار حساب کنید و آن را در توسعه بیشتر سرمایه گذاری کنید.

مشخصات محموله. فوراً تصمیم بگیرید که با چه نوع محموله ای کار خواهید کرد. زیرا سازماندهی تمامی فعالیت ها به آن بستگی دارد. با تصمیم گیری، یک جدول مقایسه ای، که ویژگی ها را نشان می دهد، به شما کمک می کند انواع مختلفمحموله

مقایسه حوزه های کاری پیک

	مکاتبه	محموله های کوچک	محموله های کوچک
	لازم نیست	ضروری	ضروری
پارکینگ ماشین	لازم نیست	ضروری	ضروری
بارگیری و تخلیه تجهیزات	لازم نیست	لازم نیست	ضروری
مسئولیت مادی		پایین بالا
هزینه های امنیت و زنگ هشدار	کمترین	کمترین	بستگی به حجم و حجم کاری انبار دارد

ایده آل برای تازه کار این تجارت: ارسال در داخل شهر مکاتبات و بارهای کوچک. بسیار ارزان تر و آسان تر خواهد بود. ویژگی های تحویل محموله های بزرگ دشواری های خاص خود را دارد که نه تنها بخشی از بودجه شما را "می خورد" بلکه به تجربه، مهارت و مسئولیت خاصی نیز نیاز دارد. البته در آینده منطقی است که حمل بار را به خدمات اضافه کنیم و جغرافیای فعالیت ها را گسترش دهیم.

ایده های آماده برای کسب و کار شما

روش و نوع تحویل. همچنین، از قبل انتخاب کنید که چه نوع تحویلی را می خواهید انجام دهید. دامنه مخاطبان هدف را محدود کنید و یک پیشنهاد سودآور برای خود ایجاد کنید مشتریان بالقوه.

صنعت خدمات بار گزینه های زیادی را ارائه می دهد: محصولات خرید آنلاین، تحویل گل، هدیه یا غذا، اسناد مهم و غیره. می توانید چندین جهت را ترکیب کنید.

برای تصمیم گیری، تقاضا در شهر خود را مطالعه کنید. چه چیزی در بازار خدمات پیک کم است؟ کدام طاقچه رایگان است؟ چه چیزی را می توان در این زمینه بهبود بخشید؟ مشتریان آینده شما با چه مشکلاتی روبرو هستند؟ وقتی به همه این سوالات پاسخ می دهید، می توانید یک جهت امیدوارکننده را انتخاب کنید.

هر روز شرکت ها و افراد زیادی از خدمات پیک استفاده می کنند. مشتریان بالقوه شما عبارتند از:

فروشگاه های آنلاین؛

کافه ها و رستوران ها؛

گل فروشی ها

امروزه تقریبا تمامی فروشگاه های اینترنتی با خدمات پیک همکاری می کنند و از خدمات برون سپاری آن ها استفاده می کنند. علاوه بر این، بسیاری ترجیح می دهند با شرکت های کوچک محلی قرارداد ببندند.

بخش بزرگ دیگر کافه ها و رستوران ها هستند. تقریباً همه مؤسسات پذیرایی خدمات تحویل را به مشتریان خود ارائه می دهند. و این نیز توسط یک پیک شخص ثالث انجام می شود.

به طور جداگانه در مورد گل فروشی ها قابل ذکر است. بسیاری از آنها از طریق شبکه های اجتماعی تجارت می کنند و خدمات تحویل را ارائه می دهند. اما نگه داشتن پیک خود روی کارکنان برای آنها سودی ندارد، بنابراین به برون سپاری متوسل می شوند.

تقریبا همه شرکت های بزرگبرای تحویل مدارک مختلف به پیک نیازمندیم. علاوه بر این، خدماتی به عنوان "اجاره پیک" وجود دارد - یعنی. یک کارمند نه تنها می تواند اسناد را تحویل دهد، بلکه وظایف اضافی را نیز انجام می دهد. به عنوان مثال، در صف اداره مالیات بایستید و اسناد را تحویل / تحویل بگیرید. با تشکر از این سرویس، مشتری در زمان صرفه جویی می کند و شما سود بیشتری دریافت می کنید.

ایده های آماده برای کسب و کار شما

بنابراین طیف مشتریان بالقوه خدمات تحویل شامل تعداد نامحدود خصوصی و اشخاص حقوقی. خدمات پیک در تمام زمینه های فعالیت مورد تقاضا است.

بعد از اینکه تصمیم گرفتید چه چیزی را تحویل خواهیم داد و چه کسی مشتری ما خواهد بود. اکنون باید نحوه ارائه آن را بیابیم. روش تحویل بستگی به مشخصات سفارش و منطقه و استراتژی شما دارد. بیایید با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم.

روش های احتمالی تحویل

پیک عابر پیاده. اگر در یک شهر کوچک کار می کنید، می توانید با یک پیک عابر پیاده بروید. این روش یادآور تصویر کلاسیک پستچی است. شما همچنین می توانید از دوچرخه، موتور سیکلت، اسکوتر استفاده کنید. واضح است که فقط مکاتبات و بسته های کوچک از این طریق تحویل داده می شود. این ممکن است راه حل چندان سودآوری نباشد.

پیک با ماشین.ابتدا حجم سرمایه گذاری های اولیه افزایش می یابد. شما باید یک ماشین بخرید یا یک پیک با وسیله نقلیه شخصی کرایه کنید (و این مبلغ اضافی پرداخت می شود). ثانیاً هزینه سوخت افزایش خواهد یافت. اما شما دریافت خواهید کرد راه سریعتحویل، سفارشات بیشتر و امکان تحویل بسته های بزرگ و سنگین. علاوه بر این، می توانید از فرمت های تحویل غیر معمول استفاده کنید. این به شما این امکان را می دهد که متمایز شوید و مزیت رقابتی ایجاد کنید.

پست دوچرخه. تحویل سریع اسناد در وسایل نقلیه کوچک (دوچرخه، اسکوتر، موتور سیکلت). ارزان، سازگار با محیط زیست، و در مورد ترافیک، حتی سریعتر است. همچنین، به عنوان مثال، UPS پست سریع آمریکایی، که بسته ها را روی دوچرخه با یک تریلر تحویل می دهد، استدلال می کند. دانشجویان می توانند استخدام شوند. یکی از نکات منفی فصلی بودن است. دوچرخه سواری در باران یا برف چندان راحت نیست. اما این روش حمل و نقل قابل انجام است خدمات اضافیدر طول فصل گرم

پیک تبریکگل می دهد، بالن، هدایا و سایر لوازم تعطیلات. خدمات چنین سازمانی توسط افرادی استفاده می شود که نمی توانند شخصاً به عزیزان خود تبریک بگویند. پیک این کار را برای آنها انجام می دهد. با تبلیغات مناسب، خدمات مورد تقاضا خواهد بود. در این مورد، یک حرکت بازاریابی عالی خواهد بود طراحی روشنماشین پیک، به طوری که بلافاصله مشخص شود: "این ماشین تعطیلات دارد."

تحویل شبانه روزی.هر سرویس پیکی چنین خدماتی را ارائه نمی دهد. بنابراین، می توانید یک طاقچه رایگان را اشغال کنید و با رقابت کمتری شروع کنید. تحویل در شب مزایای زیادی دارد: تعرفه چنین سفارش‌هایی بالاتر است و سریع‌تر تحویل می‌شوند (چون ترافیک و ترافیک کمتری وجود دارد). نکته منفی این است که شما باید کارمندان بیشتری را برای نوبت کاری استخدام کنید.

تحویل قطعات خودرو, مصالح ساختمانیکمک در جابجاییشرکت های بسیار کمی وجود دارند که چنین خدماتی را ارائه دهند، اما تقاضا وجود دارد. ماشین در جاده خراب شد، حمل وسایل یا مصالح ساختمانی برای ساخت و ساز یا تعمیر ضروری است. در تمامی این موارد شما به خدمات پیک خود نیاز خواهید داشت. اما پس از آن باید کامیون بخرید و جابجایی را استخدام کنید.

همانطور که می بینید، خدمات تحویل یک تجارت بسیار متغیر است. شما می توانید ویژگی ها را به روش های مختلف ترکیب کنید: نوع محموله، مخاطبان هدف، روش تحویل - و به دنبال "فرمول" باشید که برای شما موفق خواهد بود.

ثبت کسب و کار

از تئوری به اقدامات عملی می گذریم. اولین قدم جدی برای شروع، ثبت کسب و کار است.

خدمات پیک می تواند هم در وضعیت یک کارآفرین فردی و هم در یک LLC کار کند. بیشتر اوقات ، شرکت های کوچک ترجیح می دهند به عنوان یک کارآفرین فردی کار کنند - کار اداری کمتری با او وجود دارد. برای ثبت نام، باید درخواستی را در فرم تعیین شده بنویسید و رسید پرداخت وظیفه دولتی را که 800 روبل است به آن پیوست کنید. موارد زیر باید به عنوان انواع فعالیت ها طبق OKVED مشخص شوند: 64.12 - فعالیت های پیک. بلافاصله می توانید کدهای اضافی را فعال کنید:

52.61.2 - خرده فروشیاز طریق تله خرید و شبکه های کامپیوتر(تجارت الکترونیک از جمله اینترنت)

63.40 - سازمان حمل و نقل بار

64.11.11 - فعالیت برای پذیرش، پردازش، حمل و نقل و تحویل (تحویل) مرسولات پستی

74.82 - بسته بندی

74.84 - ارائه سایر خدمات

پس تسلیم میشی مدارک مورد نیازجهت ثبت اسناد IP و پس از مدت تعیین شده در اطلاعیه از اظهارنامه مالیاتیاز EGRIP در همان روز، توصیه می شود درخواستی برای انتقال به رژیم مالیاتی انتخاب شده بنویسید. می توانید STS 6% درآمد یا STS 15% درآمد منهای هزینه ها را انتخاب کنید.

محل و دفتر

خدمات پیک متعلق به دسته مشاغلی است که مکان و دفتر کار نمی کنند نقش مهم. در این صورت برای پذیرش مشتریان شرکتی و انعقاد قرارداد با آنها به یک مینی دفتر نیاز خواهید داشت. یک انبار کوچک نیز می توان در آنجا قرار داد.

لازم نیست دفتر پیک در مرکز شهر واقع شود. برای مشتری، این مهم است که چقدر سریع می توانید بسته را تحویل دهید و هزینه آن چقدر است. بنابراین فضای ایده آل برای یک دفتر کار 20 متر مربع است. با اینترنت و تلفن دور از مرکز شهر. در دفتر، کافی است یک محل کار را برای مدیری تجهیز کنید که به دنبال مشتریان می گردد، با ما ارتباط برقرار می کند، وظایف را بین پیک ها توزیع می کند، زمان بندی و پرداخت سفارش ها را کنترل می کند. مجموعه تجهیزات در دفتر حداقل است: یک کامپیوتر، یک MFP، یک تلفن، یک قفسه اسناد.

هنگام جستجوی یک دفتر کار مناسب، به مراکز تجاری مختلف توجه کنید که در آن می توانید یک محل از قبل مبله و مجهز به کلیه ارتباطات را پیدا کنید. هزینه اجاره چنین دفتری حدود 10-15 هزار روبل در ماه برای شما هزینه خواهد داشت. این همه به شهر و موقعیت سرزمینی خود ساختمان بستگی دارد. همچنین، خرید لوازم التحریر برای دفتر خود را فراموش نکنید: کاغذ، خودکار، گیره کاغذ، نوار و غیره.

تجهیزات

تجهیزات اصلی تولید در این مورد یک خودرو است. خوب، البته، اگر تصمیم به باز کردن پست دوچرخه ندارید. انتخاب حمل و نقل که در آن سفارشات تحویل داده می شود باید با توجه ویژه مورد توجه قرار گیرد.

نحوه انتخاب ماشین برای پیک

مشخصات فنی. برای شروع، بیایید ویژگی های اصلی را تعریف کنیم که یک ماشین ایده آل برای یک سرویس پیک باید داشته باشد:

مصرف سوخت کم؛

هزینه کم نگهداری و تعمیر؛

ابعاد کوچک خودرو: جمع و جور بودن و تحرک، پارک کردن و حرکت سریعتر در سطح شهر را آسان می کند.

بنابراین لازمه اصلی یک ماشین پیک کارایی و تحرک است. به این ترتیب در هزینه و زمان صرفه جویی می کنید.

مدل ها. بر اساس این ویژگی ها، در اینجا چند نمونه از وسایل نقلیه محبوبی که بیشتر برای خدمات تحویل استفاده می شوند، آورده شده است.

اگر به صنعت خودرو داخلی ترجیح می دهید، پس گزینه های مناسبهستند:

• OKA (VAZ 1111).

اگر از بین خودروهای خارجی انتخاب می کنید، پس این:

اتومبیل های آلمانی (اشکودا فابیا، فولکس واگن گلف، اوپل کورسا،)؛

کره ای (کیا پیکانتو، هیوندای i20، دوو ماتیز، هیوندای گتز).

فرانسوی (سیتروئن C1، پژو 107);

ژاپنی (تویوتا یاریس، تویوتا ویتز، نیسان مکعب، نیسان مارچ، هوندا فیت)؛

ایتالیایی (فیات پاندا).

همه این خودروها دارای ظرفیت موتور کمی هستند - این به شما امکان می دهد در مصرف سوخت صرفه جویی کنید. هزینه متوسط ​​یک ماشین برای پیک 400 هزار روبل است. با اجاره ماشین دست دوم می توانید در هزینه خود صرفه جویی کنید. اما به خاطر داشته باشید که در این صورت شما ریسک خرید خودرویی را دارید که اغلب خراب می شود. و تاخیر در کار خدمات پیک می تواند منجر به عواقب جدی شود.

طرح خدمات پیک

قبل از اقدام به استخدام، باید برنامه ریزی کنید نمودار دقیقکار خدمات پیک و تعیین وظایف هر یک از کارکنان. طرح کلیکار به این شکل است:

سفارش از مشتری دریافت می شود.

مدیر سفارش را می پذیرد، مبلغ پرداخت را با مشتری مذاکره می کند، تمام داده های لازم (نام، شماره تلفن تماس، پارامترهای سفارش) را ثبت می کند. بعد، مدیر وظیفه را به پیک منتقل می کند.

پیک با توجه به تکلیف دریافتی برای تحویل گرفتن مکاتبات/ مرسوله و پرداخت به نقطه الف مراجعه می کند. سپس او را به نقطه B می برد، جایی که طرف گیرنده گواهی پذیرش را امضا می کند و بدین وسیله واقعیت دریافت را تأیید می کند.

پیک با مدیر تماس می گیرد و او نیز به نوبه خود مشتری را از دریافت بسته یا پاکت توسط مخاطب مطلع می کند.

در پایان روز کاری، پیک مدارک امضا شده را تحویل مدیر می دهد.

این طرح به طور کلی پذیرفته نشده است و تنها طرح صحیح است. شما می توانید آن را مطابق با مفهوم تجاری خود سفارشی کنید.

کارکنان خدمات پیک

یک کارآفرین می تواند به تنهایی یک تجارت پیک باز کند. ترکیب عملکردهای ارسال کننده، پیک و مدیر کاملاً امکان پذیر است. در مرحله اولیه، زمانی که سفارشات کمی وجود دارد، می توانید به تنهایی از عهده آن برآیید. این به صرفه جویی در حقوق کارمندان کمک می کند. اما پس از آن شما هنوز به کمک نیاز دارید. به هر حال، تعویض کل کارکنان سرویس پیک تجربه بسیار مفیدی است. کسب و کار را "از درون" احساس خواهید کرد، روند کار را درک خواهید کرد، تفاوت های ظریف را یاد خواهید گرفت و سپس می توانید تجارت را بهتر هدایت کنید.

کارکنان پیک معمولا شامل یک دیسپچر (مدیر)، رانندگان پیک، پیک پیاده و یک حسابدار می باشند. اگر قصد دارید کالاهای حجیم را تحویل دهید، باید جابجایی را استخدام کنید. دانش آموزان را می توان به عنوان پیک پیاده استخدام کرد: معمولاً از 300 روبل در روز پرداخت می شود - هزینه ها کم است ، اما کار آنها حجم سفارش ها را به خوبی کاهش می دهد.

ایده های آماده برای کسب و کار شما

شرط اصلی رانندگان پیک این است که بتوانند آزادانه در شهر تردد کنند. اما شما نمی توانید تنها به توانایی رانندگان اعتماد کنید. حتما وسایل نقلیه پیک را به ناوبر مجهز کنید. برای یک شرکت کوچک، دو پیک کافی خواهد بود. حقوق آنها معمولاً شامل حقوق ثابت و درصدی از مبلغ سفارشات تکمیل شده است. اگر می خواهید در هزینه خود صرفه جویی کنید، می توانید کارمندانی با ماشین شخصی پیدا کنید. اما پس از آن باید به آنها پول بیشتری پرداخت کنید.

سعی کنید کارمندانی با تجربه مشابه پیدا کنید. در مراحل اولیه، تجربه آنها به شما کمک می کند، به خصوص اگر در این تجارت تازه کار هستید.

شما می توانید وظایف یک حسابدار را به خود اختصاص دهید. درک و نگهداری حسابداری به تنهایی در اسناد IP مشکلی ندارد. میل و زمان وجود خواهد داشت. زیرا وظیفه اصلی شما در این تجارت مدیریت است. شما باید بر کار همه کارکنان نظارت داشته باشید، اقدامات آنها را هماهنگ کنید، مشکلات پیش آمده را حل کنید، به دنبال مشتریان جدید باشید و کسب و کار خود را ارتقا دهید.

خدمات پیک تبلیغاتی

وقت آن رسیده است که این سوال را بپرسیم که "کجا به دنبال مشتری باشیم"؟ بیایید سعی کنیم بفهمیم که کجا می توانید مشتریان بالقوه خود را ملاقات کنید و چگونه توجه آنها را جلب کنید.

شرکت در مناقصه.در وب سایت Rostender پیشنهادات زیادی برای انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات پیک پیدا خواهید کرد. مبلغ قرارداد از چند هزار تا میلیون روبل متغیر است. این همه به توانایی های خدمات پیک شما بستگی دارد. برای مشاهده گزینه های مناسب، لطفاً منطقه ای را که قصد کار در آن را دارید انتخاب کنید، شرایط پیشنهادات فعلی را بررسی کنید، مطمئن شوید که شرایط ذکر شده را برآورده کرده اید و درخواست دهید. در پایان مناقصه نتایج در سایت قرار می گیرد و ممکن است این سفارش را دریافت کنید.

کتاب های مرجع الکترونیکی.اگر فعالیت شما محدود به قلمرو یک منطقه یا شهر است، می توانید از فهرست های الکترونیکی استفاده کنید. شماره تلفن و ایمیل آن دسته از شرکت هایی که مخاطبان هدف شما هستند را پیدا کنید. برای همکاری تماس بگیرید یا پیشنهاد الکترونیکی ارسال کنید. سعی کنید آهنگسازی کنید پیشنهاد تجاریمنعکس کننده نیازهای فردی یک کسب و کار خاص است.

سایت های اعلامیه. تبلیغات مربوط به خدمات خود را در منابع مختلفی مانند Avito قرار دهید. در آنجا می توانید تقاضای خدمات پیک را نیز مطالعه کنید و به درخواست پاسخ دهید.

سایت های واسطه. می توانید از پورتال های شخص ثالث استفاده کنید - به عنوان مثال، You Do. این پلتفرم واسطه ای بین کسانی است که به دنبال خدمات خاصی (از جمله خدمات پیک) هستند و کسانی که آنها را ارائه می دهند. ثبت نام در پورتال به عنوان مجری - پیک.

آگهی قابل چاپ. از بروشور، کارت ویزیت، بروشور استفاده کنید. بروشورهایی تهیه کنید که خدمات شما و یک پیشنهاد عالی را توضیح دهد. ترتیبی دهید که آنها را روی غرفه های نزدیک میزهای نقدی در فروشگاه ها، سازمان ها، روی تابلوهای اعلانات قرار دهید.

همانطور که می بینید کانال های زیادی برای تبلیغ خدمات پیک وجود دارد. در ابتدا همه چیز را درگیر کنید راه های موجودتبلیغات. برای دریافت سفارش از همان ماه اول کار، هزینه های بازاریابی را فوراً برنامه ریزی کنید.

سوال مالی

وقتی یک کارآفرین مشتاق به طور جدی به راه اندازی یک کسب و کار فکر می کند، به دو سوال اصلی علاقه مند است: چقدر باید هزینه کند و چقدر می تواند درآمد داشته باشد؟ بیایید آن را بفهمیم. جدول اقلام اصلی هزینه های اولیه را نشان می دهد. بر این اساس، برای باز کردن یک سرویس پیک از ابتدا، به حداقل 260 هزار روبل نیاز دارید.

سرمایه گذاری اولیه برای افتتاح یک سرویس پیک

علاوه بر سرمایه گذاری اولیه، برنامه ریزی کنید هزینه های ماهانه. جدول یک محاسبه تقریبی را نشان می دهد هزینه های ثابت. در ماه های اول که به طور مستقل کار خواهید کرد، چنین هزینه هایی برای دستمزدنخواهد بود. با این حال، هنگام تنظیم یک طرح تجاری برای خدمات پیک، حتما این مقاله را درج کنید.

هزینه های ثابت خدمات پیک

اکنون که هزینه های خود را مشخص کرده اید، بیایید به بخش سرگرم کننده برنامه ریزی برویم: محاسبه سود مورد انتظار خود. برای این کار باید بدانید هزینه خدمات پیک و تعداد سفارشات چقدر است. هزینه تحویل به عوامل زیادی بستگی دارد (شهر، مشخصات بار، پیچیدگی مسیر، گزینه های اضافی، زمان تحویل و غیره). بنابراین، ارائه ارقام دقیق دشوار است. به طور متوسط، یک سفارش برای تحویل مکاتبات 80-100 روبل در شهر هزینه دارد. تحویل محموله های کوچک تقریباً 250 روبل است و یک قرارداد با یک شخص حقوقی منعقد شده است. صورت در حال حاضر 20-30 هزار روبل به ارمغان خواهد آورد.

با داشتن جریان ثابت سفارشات، یک سرویس پیک می تواند 100-250 هزار روبل در ماه درآمد کسب کند. از این مقدار، 50-150 هزار روبل سود خالص برای شما باقی خواهد ماند. سودآوری کسب و کار به 90 درصد می رسد.

بنابراین، شاخص های تقریبی سودآوری کسب و کار به شرح زیر خواهد بود:

درآمد - 250 هزار روبل در ماه

سود خالص - 150 هزار روبل در ماه

سودآوری - تا 90٪

دوره بازپرداخت - 4-5 ماه.

عوامل خطر

هنگام تدوین طرح کسب و کار خود، حتما به مؤلفه ریسک توجه کنید. در مورد خطراتی که ممکن است هنگام ارائه خدمات پیک با آن مواجه شوید و اینکه چگونه می توانید از ضرر و زیان جلوگیری کنید فکر کنید. هر ریسکی از دست دادن سود است. بنابراین برای جلوگیری از بروز مشکلات باید اقدامات پیشگیرانه انجام شود.

آنچه باید به صاحب پیک توجه کنید:

رقابت بالا. قبلاً در مورد این واقعیت صحبت کردیم که شرکت کنندگان زیادی در بازار خدمات پیک وجود دارد که ممکن است یک کارآفرین تازه کار با آنها روبرو شود. شما می توانید مشکل رقابت را حتی در سطح انتخاب یک استراتژی حل کنید، اگر به درستی خود را شناسایی کنید مخاطب هدف، یک پیشنهاد جالب و سودآور برای او تشکیل دهد. هنگامی که شما یک شرکت کننده تمام عیار در بازار هستید، می توانید با ارائه خدمات اضافی با قیمت های رقابتی، با تبلیغات شایسته خدمات خود، مشتریان را جذب کنید.

وابستگی به شرایط آب و هوایی و حمل و نقل. کیفیت خدمات پیک همیشه به عوامل داخلی بستگی ندارد. آب و هوای نامناسب یا ترافیک در سطح شهر می تواند مانع از تحویل به موقع سفارش توسط پیک شود. حل این مشکل و همچنین بیمه کردن در برابر آن تقریباً غیرممکن است. علاوه بر این در چنین شرایطی امکان آسیب وجود دارد وسیله نقلیه. به عنوان مثال، یخ ناگهانی می تواند منجر به تصادف شود. همه اینها هزینه های غیرقابل پیش بینی را برای شما به همراه خواهد داشت. استفاده از برنامه های مختلف برای شناسایی ترافیک و راه حل های لجستیکی شایسته به کاهش خطر کمک می کند.

مشکل پرسنلیکسب و کار تحویل پیک با گردش مالی بالا مشخص می شود. حقوق کم است، اغلب رشد شغلی وجود ندارد، کار، هرچند ساده، اما دلخراش. پذیرش دانش آموزانی که کار پیک را موقتی می دانند غیر معمول نیست. بنابراین، برای این واقعیت آماده باشید که اغلب باید به دنبال کارمندان باشید و اینها نیز هزینه های خاصی هستند. اگر علاقه مند هستید که کارکنان شرکت خود برای مدت طولانی و با فداکاری کار کنند، حقوق مناسبی تعیین کنید، مطمئن شوید شرایط خوبکار، استفاده راه های مختلفانگیزه یا آماده باشید که دائماً مراقب باشید.

ریسک تکنولوژیکیعنصر اصلی درآمد شما ماشینی است که تحویل در آن انجام می شود. یک خرابی ناگهانی می تواند تمام کارها را متوقف کند، که به طور قابل توجهی به جیب شما ضربه می زند. برای اینکه خرابی خودرو برای شما غافلگیر کننده نباشد، دائماً وضعیت آن را کنترل کنید - و اگر مشکلی پیدا شد، بلافاصله آنها را برطرف کنید. هنگام انتخاب خودرو، مدل هایی را ترجیح دهید که برای نگهداری و تعمیر مقرون به صرفه هستند.

محاسبات به روز برای طرح کسب و کار را دریافت کنید

سلام به همه! امیدوارم این مقاله به رفع مشکل مربوط به تحویل کالا در فروشگاه اینترنتی شما به خریدار کمک کند.

من فقط در مورد روش هایی صحبت خواهم کرد که خودم از آنها استفاده می کنم و کار آنها را از درون می دانم. کی نمیدونه من دارم انجامش میدم😉

ارسال با پیک در شهر شما

این روش برای کارآفرینان مبتدی عالی است.اگر مشتری از شهر خود دارید، می توانید سفارش را به تنهایی به او تحویل دهید. مزایای این روش واضح است:

• بازپرداخت سریع؛
• درآمد اضافی در تحویل پولی

عیب اصلی این روش هزینه زمانی است.

من خرج می کنم دوره فروش کالا از تک پیجر با حداقل سرمایه گذاری و یکی از دانش آموزان، واردان، این مشکل را به سادگی با استخدام پیک خود حل کرد. اما در اینجا مهم است که در نظر بگیرید که پیک یک فرد مناسب است و با پول شما ناپدید نمی شود.

تحویل توسط پست روسیه

همه فروشگاه های آنلاین از این روش استفاده می کنند، زیرا خدمات پستی روسیه دارای جغرافیای وسیعی است و شما می توانید کالاها را با پول کمی به هر گوشه ای از روسیه تحویل دهید. و این مزیت اصلی آن است.

روسیه پست برای کسانی که به تازگی اولین قدم های خود را در فروش آنلاین شروع کرده اند بسیار مناسب است. برای کار با آن، به یک کارآفرین یا LLC نیاز ندارید، می توانید به صورت فردی کار کنید و برای کالاها در اداره پست پول دریافت کنید.

علاوه بر این، روسیه پست با سیستم های مختلف CRM و سایر خدمات یکپارچه شده است که باعث صرفه جویی در وقت و هزینه می شود. به عنوان مثال، من از RetailCRM استفاده می کنم که با Russian Post یکپارچه شده است. با تشکر از این، من تمام فرم های لازم برای ارسال یک بسته را بلافاصله از CRM چاپ می کنم، علاوه بر این، وضعیت سفارش به طور خودکار تغییر می کند، به همین دلیل نیازی به اتلاف وقت نیست. بررسی دستیسفارشات

همچنین یک مزیت بزرگ، امکان تنظیم هشدارهای پیامکی و تماس‌های خودکار است که سفارش خریدار را یادآوری می‌کند، که به بازخرید بسته‌ها کمک می‌کند.

شکل 1 - چاپ فرم های پستی از CRM:

شکل 2 - تغییر وضعیت خودکار در CRM، مطابق با وضعیت مسیر در نامه:

شکل 3 - بالا کشیدن خودکار وضعیت آهنگ در CRM:

اما روسیه پست معایبی دارد:

• تحویل طولانی مدت
• خریداران شهرهای بزرگ دوست ندارند از طریق پست سفارش دهند، اما تحویل پیک یا تحویل را به نقطه تحویل ترجیح می دهند.
• این احتمال وجود دارد که سفارش یا پول خریدار در طول مسیر گم شود. شما می توانید برای جستجو درخواست بنویسید و در صورت پیدا نکردن سفارش یا سفارش پستی شما در مدت 60 روز مبلغ اعلام شده به شما برگردانده می شود.
• و مهمتر از همه، اینها صف های طولانی هستند. زمان زیادی برای ارسال سفارش و خریدار برای دریافت آن نیاز است. توصیه می کنم، قبل از شروع ارسال سفارشات در حالت ثابت، از اپراتورهای پست بپرسید که در چه ساعاتی کمترین بازدید کننده را دارند. در اداره پست من این ساعت از ساعت 15:00 تا 17:00 است.

خدمات پیک CDEK

من حدود 1.5 سال است که با این پیک کار می کنم و قبلاً نظر خود را در مورد کار آنها شکل داده ام. این شرکت دارای شبکه گسترده ای از نقاط برای صدور سفارش و ارسال پیک در تقریباً تمام شهرهای کم و بیش بزرگ فدراسیون روسیه است.

هزینه تحویل کم است، در بخش اروپایی فدراسیون روسیه هزینه تحویل پیک به طور متوسط ​​350 روبل است، نقاط تحویل خود در منطقه 250 روبل است. CDEK همچنین دارای یکپارچگی با خدمات مختلف، که به شما امکان می دهد فاکتورهایی را برای ارسال در عرض چند ثانیه مستقیماً از سیستم CRM ایجاد کنید. برای کار با CDEK، باید یک کارآفرین فردی (با حساب جاری) یا یک LLC داشته باشید.

آنچه که در حین کار با آنها توانستم برای خودم یادداشت کنم.

• آنها یک پیک منزجر کننده در مسکو دارند. آنها پس از توافق بر سر زمان تحویل با خریدار، ضرب الاجل را زیر پا می گذارند و در این مورد به او تذکر نمی دهند و حتی ممکن است پیک ها بداخلاق شوند. به همین دلیل، من دیگر با استفاده از این سرویس پیک سفارش به مسکو ارسال نمی کنم.
• تحویل به مناطق خوب است، تقریبا همیشه به موقع. بازخرید بسته ها در سطح قابل قبول.
• امکان ارسال چندین مورد برای انتخاب وجود دارد. یک چیز بسیار جالب هنگام تجارت کالا با اندازه.
• فریز کردن گردش مالی پول خود را تنها پس از 10-15 روز از تاریخ پرداخت سفارش توسط خریدار دریافت خواهید کرد. بنابراین، به خصوص در همان ابتدای کار، باید ذخیره وجوهی داشته باشید. سپس وارد جریان می شود و دیگر این احساس را نخواهد داشت.
• گاهی اوقات تلفن آنها کسل کننده است که در نتیجه با مشتری تماس نمی گیرند. باید تماس بگیرید و برای تحویل وقت بگیرید.
• پشتیبانی فنی بسیار طولانی تلفن دائما مشغول است و در چت آنلاین سایت می توانند یک ساعت یا بیشتر ساکت باشند.

نمونه هایی از هزینه سفارش و شرایط از یکاترینبورگ به مسکو، با وزن 0.5 کیلوگرم، روی صفحه نمایش داده می شود:

نمونه ای از ادغام با RetailCRM:

به هر حال، طبق نتایج سال 2016، TC CDEK دیپلم یک شریک نقره ای را به من اعطا کرد:

پیک AXIOMUS

چی بگم خیلی شرکت باحالیه در طول کار، من حتی یک شکایت از آنها ندارم. این بدون شک رهبر این لیست است. تحویل با پیک در مسکو و منطقه مسکو در روز کاری بعد، در سن پترزبورگ و منطقه لنینگراد در 1 روز کاری. آکسیوموس نقاط پیکاپ زیادی دارد که به شما امکان می دهد سفارش را بسیار ارزان تحویل دهید. بسیاری از خریداران می خواهند سفارش را از این طریق تحویل بگیرند. من از دسامبر 2016 با آنها کار کرده ام، بیش از دویست بسته را در مسکو و سن پترزبورگ ارسال کردم و حتی یک منفی پیدا نکردم، بنابراین نکات مثبت را لیست می کنم:

• ادغام با RetailCRM و 1C، که سفارش را برای مدیران آسان‌تر می‌کند.
• پشتیبانی عالی، شما در عرض 10-15 دقیقه به یک سوال پاسخ می دهید.
• با سایر خدمات تحویل مانند TopDelevery، BoxBerry، DPD، Strizh، Russian Post همکاری می کند. این به شما امکان می دهد کالاها را در سراسر روسیه ارسال کنید و خودتان به اداره پست مراجعه نکنید.
• پیک ها می توانند پرداخت با کارت را بپذیرند که بدون شک اعتبار فروشگاه را در نظر خریدار افزایش می دهد.
• تحویل پیک به MO و LO وجود دارد.
• پیک های مودبی که همیشه قبل از رفتن با مشتری تماس می گیرند.
• آنها ضرب الاجل را نمی شکنند، تمام سفارشات دقیقا در زمان توافق شده تحویل داده شدند.
• دفتر خصوصی راحت
• بازپرداخت سریع وجه نقد هنگام تحویل. هفته ای یکبار پول انتقال دهید. فرض کنید سفارشات از چهارشنبه تا دوشنبه تحویل داده شده باشد، چهارشنبه بابت این سفارشات پول دریافت خواهید کرد. این بسیار جالب است، به شما امکان می دهد گردش مالی را به میزان قابل توجهی افزایش دهید و در نتیجه سود کنید.
• فقط مالکان یا شرکت های LLC می توانند با Axiomus کار کنند.
• شما می توانید در هنگام تحویل پول نقد دریافت کنید.

مثال حساب شخصیآکسیوموس:

همین. در مورد روش های تحویلی که استفاده می کنم به شما گفتم.

V دورهمن با جزئیات در مورد کار با تحویل و یکپارچه سازی خدمات صحبت می کنم.

امیدوارم اطلاعات برای شما مفید بوده باشد. سوالات خود را در نظرات بپرسید، من قطعا به آنها پاسخ خواهم داد.

خدمات با کیفیت، از جمله تحویل کالا، اولین قانون یک تجارت موفق است. صاحبان شرکت علاقه مند هستند که اطمینان حاصل کنند که خریداران تضمین می شوند که سفارشات خود را سریع، سالم و سالم دریافت کنند. اما همه خدمات پیک خود را حفظ نمی کنند، اغلب آنها شرکت هایی را از خارج جذب می کنند.

 

خدمات پیک به عنوان یک کسب و کار یکی از گزینه های راه اندازی کسب و کار خود با حداقل سرمایه اولیه است. این نوع کسب و کار نیازی به دانش عمیق خاص، ظرفیت های بزرگ یا مراحل قانونی پیچیده ندارد. با این حال، تفاوت های ظریف وجود دارد، با دانستن آن، شروع و موفقیت در این تجارت بسیار آسان تر خواهد بود.

گرایش های لجستیک: ارتباط تجاری

برای درک اینکه آیا تجارت تحویل کالا سودآور است یا خیر، نکته اصلی را در نظر بگیرید آخرین روندهادر زمینه لجستیک - فرآیند جابجایی کالاها، اسناد، اشیاء قیمتی از فروشنده (تولید کننده، تامین کننده) به خریدار (مشتری، مصرف کننده).

1. طبق آژانس تحقیقاتی Data Insight، خرید آنلاین حتی در مواقع بحرانی حداقل 25 درصد در سال رشد می کند، در حالی که اکثر فروشگاه های آنلاین برای صرفه جویی در هزینه، خدمات پیک را برون سپاری می کنند. نتیجه افزایش تعداد بسته هایی است که نیاز به خدمات پیک دارند.
2. در سال 2016، تقاضا برای تحویل کالا به نقاط خود تحویل و قفسه های بسته به طور قابل توجهی افزایش یافت.

   به عنوان مثال، مشتریان ترجیح می دهند تقریباً 90٪ سفارشات را در فروشگاه آنلاین Svyaznoy از نقاط تحویل سفارش (PIU) دریافت کنند. خریداران کالاها را در سایت رزرو می کنند و این امکان را دارند که ظرف 48 ساعت آنها را از فروشگاهی که در راحت ترین مکان قرار دارد تحویل بگیرند. برای تحویل این گونه سفارشات، خدمات پیک شخص ثالث درگیر است.

3. سال 2016 سال تقاضای رو به رشد برای تحویل کالاهای تخصصی بود: محموله های بزرگ، محصولات غذایی (از جمله غذاهای آمادهاز رستوران ها، کافه ها، بارهای تخصصی).
4. بسیاری از شرکت های بزرگ مناقصه خدمات پیک را اعلام می کنند.
5. مقامات در حال بحث در مورد موضوع قانونی کردن تجارت آنلاین دارو، الکل، جواهر سازی. اگر این اتفاق بیفتد، افزایش تقاضا برای خدمات برای تحویل این کالاها اجتناب ناپذیر است. برخی از آنها نیاز به شرایط خاصی دارند، به عنوان مثال، رژیم دمابرای داروها

ثبت کسب و کار

شما می توانید هم در وضعیت یک کارآفرین فردی و هم در یک LLC کار کنید. مالیات - STS - 6٪ درآمد یا 15٪ درآمد منهای هزینه ها. کدهای OKVEDبا توجه به طبقه بندی فعلی: 53.20.3 فعالیت پیک; 53.20.31 تحویل پیک انواع مختلفحمل و نقل؛ 53.20.32 تحویل غذا در خانه (اگر قرار است غذا تحویل داده شود). 53.20.39 سایر فعالیت های پیک. برای این نوع فعالیت نیازی به مجوز نیست.

در ابتدا می توانید از خانه خود به عنوان دفتر و از تلفن همراه شخصی به عنوان وسیله ارتباطی استفاده کنید. در آینده توصیه می شود یک دیسپچر (مدیر) استخدام کنید که سفارشات را دریافت کند و فضای اداری را اجاره کند.

باز کردن یک تجارت پیک در شهرهای بزرگ، مانند شهرهای کوچک که همه چیز در آن وجود دارد، منطقی است فاصله پیاده رویو ترافیک دائمی وجود ندارد، مردم راحت تر می توانند کالا را تحویل بگیرند یا کارمندی را بفرستند.

لازم است در مورد قالب تصمیم گیری شود: اینکه آیا تحویل در سراسر شهر خواهد بود یا خدمات پیک از راه دور. از حمل و نقل شخصی در کار استفاده کنید یا با وسایل نقلیه شخصی خود پیک استخدام کنید: کامیون (هنگام حمل و نقل کالاهای حجیم)، اتومبیل، اسکوتر، دوچرخه (هنگام تنظیم تحویل اسناد، پست، مواد چاپی و کالاهای کوچک).

اگر قصد تحویل به حمل و نقل عمومی، باید برای پیک ها بلیط سفر تهیه کنید، این کار باعث کاهش هزینه های حمل و نقل می شود.

فرمت های غیر معمول - جدا شدن از رقبا

خدمات پیک در شهرهای بزرگ تازگی ندارند، بنابراین رقابت وجود دارد و برای ورود موفقیت آمیز به یک طاقچه، به "تراشه های" خود نیاز دارید که به شما امکان می دهد مشتریان را از رقبا پیدا کنید و احتمالاً آنها را جذب کنید. چگونه می توان به این امر دست یافت؟ به عنوان مثال، یک پیشنهاد غیر معمول منحصر به فرد می تواند:

پست دوچرخه.تحویل سریع اسناد با دوچرخه (یا با اسکوتر و موتور سیکلت). دانشجویان را می توان برای کار در تابستان استخدام کرد. نقطه ضعف آن فصلی بودن است، زیرا دوچرخه سواری در باران در زمستان در بارش برف و در پاییز در باران چندان راحت نیست. اما می توانید این ایده را به یک سرویس اضافی برای فصل گرم تبدیل کنید. مزایا: هزینه های کم (نیازی به صرف هزینه برای بنزین، اسناد سفر نیست)، دانش آموزان همیشه به درآمد اضافی علاقه مند هستند و دوچرخه سواران زیادی در بین آنها وجود دارد.

به عنوان مثال، یو پی اس پست اکسپرس ایالات متحده، بسته ها را نه بر روی کامیون های معمولی، بلکه بر روی دوچرخه های دارای تریلر تحویل می دهد.

پیک تبریکارسال گل، هدایا، شیرینی، بالن هاو دیگر ویژگی های جشن مردم همیشه زمانی برای تبریک حضوری به عزیزان خود ندارند و با تبلیغات مناسب، چنین خدماتی می تواند تقاضای خوبی داشته باشد.

تحویل شبانه روزی.هر پیک نمی تواند 24 روز کاری به خود ببالد. این می تواند به نفع یک کارآفرین تازه کار باشد: سفارشات در شب ارزش بالاتری دارند و به دلیل عدم وجود ترافیک سریعتر تحویل داده می شوند. اما در اینجا لازم است کارمندان اضافی را برای کار در شیفت استخدام کنید.

تحویل اجناس کوچک زنانه یا کودکان.دخترها پراکنده هستند و شرایطی دارند که راهی برای رفتن به فروشگاه ندارند، مثلاً جوراب شلواری سر کار پاره می شود، اسپری مو تمام می شود، پوشک می شود. عزیزمو بسیاری از گزینه های دیگر می توانید سرویس خود را به عنوان یک سرویس تحویل برای چیزهای کوچک ضروری قرار دهید یا آن را به یک سرویس اضافی تبدیل کنید.

تحویل قطعات خودرو ، مصالح ساختمانی یا محموله های بزرگکمک در جابجایی در این صورت به لودرهای اضافی و حمل و نقل بار نیاز خواهد بود.

تحویل محصولات رشد کرده در کلبه های تابستانی (می توان در فصل تابستان-پاییز سازماندهی کرد) یا در گلخانه ها: سیب زمینی، چغندر، خیار، گوجه فرنگی و سایر محصولات زراعی.

و به اندازه دنیا قدیمی است، و با این وجود، روش های کار برای جداسازی از رقبا - ارائه یک سیاست قیمت گذاری وفادارتر، تسریع زمان تحویل در مقایسه با رقبا.

اعضای انجمن های موضوعی خود را به اشتراک می گذارند تجربه خودهنگام باز کردن یک سرویس تحویل پیک، آنها به یک کارآفرین تازه کار توصیه می کنند که "این آشپزخانه را از درون بشناسد." یعنی برای مدت کوتاهی در یک سرویس تحویل پیک که با موفقیت کار می کند شغل پیدا کنید و تمام نکات ظریف این تجارت را بیاموزید.

کجا به دنبال مشتریان بگردیم

یک سوال طبیعی مطرح می شود، آیا یافتن مشتری برای خدمات تحویل سخت است؟ ما پاسخ می دهیم: اگر می دانید چگونه و کجا به دنبال آنها بگردید، دشوار نیست. البته هزینه های تبلیغات باید در طرح تجاری پیک گنجانده شود اما اگر زرنگ باشید کم خواهد بود.

بنابراین، لیست کار، و از همه مهمتر، بدون نیاز به سرمایه گذاری بزرگ، گزینه هایی برای یافتن مشتریان:

چنین کانال های جستجوی مشتری قطعا برای اولین بار به شما در یافتن مشتری کمک می کند، در آینده نباید تبلیغات را متوقف کنید. بهتر است بلافاصله هزینه های ماهانه مقاله را در نظر بگیرید: تبلیغات. هنگامی که سود شروع به رشد کرد، می توان به گسترش، ایجاد یک وب سایت، میزبانی وب فکر کرد تبلیغات متنی.

حق امتیاز خدمات پیک

گزینه دیگری برای ساده کردن شروع کار، افتتاح یک کسب و کار حق رای دادن است. در زیر بررسی کوتاهدو پیشنهاد حق رای از شرکت های روسی.

1) CDEC

شرکت نووسیبیرسک CDEK Logistics Solutions حق امتیازی را با شرایط زیر ارائه می دهد:

• مبلغ مقطوع- 150 هزار روبل.
• حق امتیاز:پرداخت شده از ماه 7 کار - 10٪.
• میزان سرمایه گذاری برای شروع:از 200 هزار روبل.
• بازگشت سرمایه گذاری:از 3 ماهگی

می توانید یک درخواست را پر کنید یا یک پرسشنامه را در وب سایت رسمی شرکت ارسال کنید.

2) Express.ru

پیشنهاد حق رای این شرکت برای شهرهای زیر معتبر است: کراسنودار، ولگوگراد، کازان. شرایط به شرح زیر است:

• مبلغ ورودی:از 75 تا 200 هزار روبل، بسته به شهر؛
• بازپرداخت: 14-21 ماهگی
• حق امتیاز: 8% (پرداخت از ماه چهارم).

دفتر مرکزی این شرکت در سن پترزبورگ واقع شده است. شرکا با پشتیبانی جامع ارائه می شوند، مواد مصرفی، آموزش، توضیحات و دستورالعمل های کلیه فرآیندهای تجاری.

تعداد فروشگاه های آنلاین هر سال به طور پیوسته در حال افزایش است. چرا مردم به طور فزاینده ای خرید آنلاین را انتخاب می کنند؟ اول اینکه، در بیشتر موارد، کالاهای موجود در فروشگاه‌های آنلاین ارزان‌تر از کالاهای مشابه در فروشگاه‌های معمولی هستند. ثانیا، خرید از طریق اینترنت صرفه جویی قابل توجهی در زمان و تلاش است. تنها نقطه ضعف آن این است که قبل از خرید نمی توانید محصول را از طریق اینترنت ببینید و احساس کنید. اما ظاهراً برای افراد کمی این منهای یک اشکال قابل توجه است.

طبق آمار، حدود 30 درصد از جمعیت در سن کار در روسیه خریداران آنلاین معمولی هستند. و در سایر کشورهای مستقل مشترک المنافع این رقم تقریباً یکسان است. اکنون می توانید تقریباً هر چیزی را به صورت آنلاین خریداری کنید. اما بیشترین دسته بندی کالاها مانند قبل، لوازم خانگی، لوازم الکترونیکی کوچک، پوشاک، کفش، لوازم جانبی، کالاهای ورزشی، خانه و اوقات فراغت است.

فرآیند تحویل کالا از فروشگاه اینترنتی به خریدار

1. مشتری سفارش می دهد.

هر کسی که تا به حال کالایی را در فروشگاه های آنلاین سفارش داده است، می داند که انجام این کار بسیار ساده است. فقط چند کلیک - و شما قبلاً پیام "سفارش دریافت شد" را مشاهده می کنید. بعد از آن چه اتفاقی می افتد؟

2. برنامه به مدیران فروشگاه می رود.

پایگاه داده فروشگاه آنلاین اطلاعاتی در مورد سفارش دریافت می کند: نام خریدار، نام محصول، گزینه تحویل مورد نظر و سایر داده هایی که خریدار ترجیح می دهد در درخواست خود نشان دهد. پس از آن مدیر فروشگاه نامه تایید سفارش را به ایمیل مشتری ارسال می کند و سپس برای تایید نهایی سفارش با او تماس می گیرد. پس از آن، مدیر یک برنامه برای انتخاب سفارش و تحویل به مشتری تشکیل می دهد. برخی از فروشگاه‌های آنلاین (معمولاً فروشگاه‌های کوچک) انتخاب و تحویل را به تنهایی انجام می‌دهند، فروشگاه‌های بزرگ این مسئولیت‌ها را به شرکت‌های تدارکات برون‌سپاری می‌دهند.

3. سفارش در انبار تکمیل می شود.

کارمندان انبار درخواستی برای انتخاب سفارش دریافت می کنند. آنها بررسی می کنند که کپی کالا معیوب یا خراب نباشد. بسته بندی مناسب را برای آن انتخاب کنید - می تواند باشد جعبه های کارتن اندازه های متفاوت، کیسه های پلاستیکی تنگ کالاهایی که به راحتی شکسته می شوند علاوه بر این بسته بندی می شوند فیلم محافظ(بسته های معروف با "جوش"). هنگامی که محموله به طور کامل بسته بندی شد، اسناد حمل و نقل تهیه می شود. در خارج ازبرچسب ها یا برچسب هایی به بسته بندی چسبانده شده است که حاوی اطلاعاتی در مورد محصول، فرستنده و گیرنده است.

یک انحراف کوچک.در این مرحله است که اغلب اشتباهاتی رخ می دهد که در نتیجه مشتری چیزی کاملاً متفاوت از آنچه سفارش داده است دریافت می کند. و چنین مواردی غیر معمول نیست. اگر خریدار سفارش داده باشد، برای مثال، توپ فوتبالو در عوض یک مینی ماساژور بدن برایش آوردند، بعید است که بگوید "خب، من با ماساژور فوتبال بازی خواهم کرد." مشتری، البته، با فروشگاه تماس می گیرد و می خواهد آنچه را که در ابتدا سفارش داده است، به او تحویل دهد. و فروشگاه آنلاین با هزینه خود تحویل مکرر را انجام می دهد. چرا چنین شرایط ناخوشایندی ایجاد می شود؟ مدیری که درخواست یک مجموعه کامل را داده است ممکن است اشتباه کند. به عنوان یک قاعده، همه محصولات در فروشگاه های آنلاین دارای کد هستند و کوچکترین اشتباه تایپی در یک حرف یا عدد می تواند به معنای یک محصول کاملا متفاوت باشد. همچنین ممکن است با بسته بندی کالای اشتباه در محموله که در اسناد ذکر شده است، در انبار اشتباه شود.

گاهی در چنین شرایطی یافتن مجرمان بسیار دشوار است. و همچنین اتفاق می افتد که طبق تمام اسناد، محصول "صحیح" برای مشتری ارسال شده است، اما او یک محصول کاملا متفاوت دریافت کرده است. کالای ارسالی کجا رفته و در چه مرحله ای با کالای دیگری جایگزین شده است، مشخص نیست. در هر صورت فروشگاه اینترنتی باید متحمل ضرر و زیان شود و همچنان کالایی را که خریدار سفارش داده است تحویل دهد. و برای اینکه آبروی خود را در چشم مشتری از دست ندهید، لازم است به عنوان عذرخواهی از ناراحتی ایجاد شده، یک هدیه کوچک نیز به او بدهید. معمولاً این تخفیف برای خریدهای بعدی یا نوعی تخفیف است چیز کوچکاز مجموعه فروشگاه

4. کالا در راه ارسال می شود.

کالاهای بسته بندی شده به یک شرکت حمل و نقل یا پست منتقل می شود. در آنجا در صورت وجود چنین نیازی می توان آن را دوباره بسته بندی کرد (مثلاً اگر کالا به اندازه کافی از آسیب احتمالی در حین حمل و نقل محافظت نشده باشد). مدارک لازم تنظیم شده و در نهایت کالا برای مشتری ارسال می شود.

انتخاب نوع حمل و نقلی که سفارش در آن تحویل می شود بستگی به این دارد که چقدر سریع به دست گیرنده می رسد و چقدر هزینه برای فرآیند حمل و نقل هزینه می شود. البته برای یک فروشگاه اینترنتی مهم است که همه کالاها در سریع ترین زمان ممکن به دست مشتریان برسند، اما صرفه جویی در هزینه های حمل و نقل نیز به همان اندازه مهم است. همه اینها به قلمرویی که فروشگاه آنلاین در آن فعالیت می کند بستگی دارد. اگر لازم باشد کالا تا مسافتی بیش از 500 کیلومتر حمل شود، معمولاً از اتومبیل استفاده می شود، اگر بیش از 500 کیلومتر باشد، از قطار یا هواپیما استفاده می شود.

5. مرسوله به اداره پست می رسد.

کالا به اداره پست تحویل داده می شود محلمشتری، پس از آن اعلان تحویل دریافت می کند. مشتری فقط باید کالا را تحویل بگیرد. برخی از فروشگاه های آنلاین ترجیح می دهند یک پیش پرداخت کامل برای کالا دریافت کنند و تنها پس از آن آن را ارسال کنند. دیگران فقط بخشی از پیش پرداخت را می گیرند یا اصلا آن را نمی گیرند. در حالت اول، فروشگاه این خطر را ندارد که مشتری زمانی که قبلاً به محل مشتری رسیده و در اداره پست است نظر خود را در مورد خرید کالا تغییر دهد. اما در موارد دیگر، چنین شرایطی اغلب رخ می دهد. ما اغلب تحت تأثیر انگیزه های عاطفی در اینترنت خرید می کنیم و پس از یک یا دو روز متوجه می شویم که اصولاً به این محصول نیاز نداریم. و سپس سفارش تا پایان حداکثر مدت انتظار در پست باقی می ماند و به انبار فروشگاه اینترنتی بازگردانده می شود.

موضوع پرداخت برای تحویل، به عنوان یک قاعده، با حمل و نقل باقی می ماند یا شرکت تدارکاتکه حمل و نقل را سازماندهی می کند. در اغلب موارد، مقدار تحویل به ابعاد کالا و مسافتی که باید حمل شود بستگی دارد. فروشگاه های آنلاین بزرگ ممکن است خدمات پیک مخصوص به خود را داشته باشند. برخی مبلغ ثابتی را برای حمل و نقل دریافت می کنند، برخی نیز آن را بر اساس اندازه کالا و مسافت محاسبه می کنند.

اگر مشتری بخواهد سفارش را مستقیماً در منزل خود تحویل دهد، خدمات تحویل محلی از قبل در کار گنجانده شده است. اگر فروشگاه کوچک باشد، بعید است که در هر شهری خدمات پیک مخصوص به خود را داشته باشد.

نحوه بازگرداندن کالا به فروشگاه

در حال حاضر اکثر فروشگاه های اینترنتی این امکان را در اختیار مشتریان قرار می دهند که کالای خریداری شده را در صورت عدم تناسب یا داشتن هر گونه ایراد، مرجوع کنند. مشتری می تواند ضمن دریافت پول خرید خود، کالا را مرجوع کند. اما هزینه تحویل در چنین مواردی اغلب توسط خود مشتری پرداخت می شود. اگر خریدار به سادگی برای خرید کالا از اداره پست نیامده است، پس برای فروشگاه آنلاین، هر یک از این شرایط مستلزم هزینه های قابل توجهی است. کالا باید ضمن پرداخت هزینه خدمات به شرکت حمل و نقل به فروشگاه بازگردانده شود. در انبار، باید آن را از بسته بندی خارج کرده و مجدداً این موقعیت را در اسناد انبار وارد کنید.

بسته به ویژگی های محصول، گاهی اوقات ارزیابی در مورد مناسب بودن آن مورد نیاز است استفاده بیشتربه هر حال، در فرآیند حمل و نقل طولانی، کالا ممکن است به طور قابل توجهی آسیب ببیند یا برخی از خواص مهم خود را از دست بدهد. و هزینه های چنین ارزیابی هایی دوباره بر دوش فروشگاه آنلاین است.

مشکل برگشت کالا یکی از حادترین مشکلات اکثر فروشگاه های اینترنتی است. برای کاهش نرخ بازگشت، باید به طور مداوم کیفیت کار خود را در تمام مراحل بهبود بخشید - از مذاکره با مشتری گرفته تا سازماندهی تحویل کالا به خانه. البته کیفیت خود محصول نیز نقش بسزایی دارد، زیرا شما نمی توانید محصول را از طریق مانیتور لمس کنید و آن را در عمل امتحان نخواهید کرد. به گفته یکی از شرکت های منطقی که کالاها را از فروشگاه های آنلاین حمل می کند - "Idea Logic" - کاهش تعداد بازده تنها 3-5٪ منجر به افزایش سود تا 20-30٪ می شود. و اجازه می دهد تا حد امکان بازده!

با روش های اصلی سازماندهی تحویل برای فروشگاه های آنلاین آشنا شوید:

1. تحویل سریع؛
2. تحویل خود کالا از فروشگاه آنلاین؛
3. EMS / پست روسی در فروشگاه های آنلاین؛
4. شرکت های حمل و نقل

تحویل سریع

در شهرهای بزرگ، این محبوب ترین روش و محبوب ترین خدمات تحویل است. مشخصه این روش سرعت بالای تحویل و این است که خریداران می توانند قبل از پرداخت به کالا نگاه کنند تا وضعیت آن را بررسی کنند.

ساده ترین طرح و به راحتی اجرا می شود.

در ابتدا، استخدام پیک های شخصی خود بسیار مشکل ساز است، بنابراین باید تحویل را برون سپاری کنید و در صورت لزوم از خدمات پیک های شخص ثالث استفاده کنید. این شما را از هزینه های غیر ضروری محافظت می کند و زمانی که پیک در دفتر می نشیند، چنین شرایطی وجود نخواهد داشت. مقاله خدمات پیک برای یک فروشگاه آنلاین یک مرور مقایسه ای از خدمات پیک ارائه می دهد که می توان تحویل سفارشات را به آنها واگذار کرد.

به طور متوسط، هزینه خدمات پیک تقریباً 170-200 روبل است. سفارشی با وزن حداکثر یک کیلوگرم که تحویل آن در سن پترزبورگ یا مسکو انجام می شود. هزینه تحویل به سن پترزبورگ در زمان مسکو به طور متوسط ​​تقریباً 250-300 روبل است.

بیایید نگاهی به نتایج داشته باشیم:

• قیمت
• سرعت
• قابلیت اطمینان

هزینه: به دلیل سرعت بالا، چنین خدماتی ارزان نیست (برای سفارش با وزن یک کیلوگرم در یک شهر - از 150 روبل).

سرعت: اگر پیک های شخصی خود را دارید، می توانید سفارشات را در روز دریافت سفارش ارسال کنید. تحویل سفارشات توسط خدمات پیک شخص ثالث در روز بعد از پذیرش انجام می شود.

قابلیت اطمینان: مسئولیت محموله دریافتی بر عهده پیک ها و خدمات پیک شماست (باید قرارداد را با آنها مطالعه کنید).

همه فروشگاه های اینترنتی که به خود احترام می گذارند، صرف نظر از منطقه ای که کار در آن انجام می شود، باید تحویل پیک داشته باشند.

تحویل خود کالا از فروشگاه اینترنتی

تحویل خود به خود راحت‌تر است زیرا خریدار مجبور نیست هزینه تحویل سفارش را پرداخت کند و این برای مقدار کمی از سفارش صادق است. علاوه بر این، خریداران توسط پیک هایی که اغلب در زمان های برنامه ریزی نشده وارد می شوند، هدایت نمی شوند.

علاوه بر این، در نقاط خود تحویل، می توانید ویترین های اضافی را با کالاها قرار دهید و از این طریق فرصتی را برای مشتریان فراهم کنید تا کالاهای دیگری را در فروشگاه شما خریداری کنند.

اگر دفتری وجود ندارد، پس نباید ناراحت شوید، اکنون می توانید کالاها را بر اساس مراکز خود تحویل خدمات پیک یا شرکت هایی که در ابتدا به عنوان مراکز خود تحویل برای فروشگاه های آنلاین تیز شده اند قرار دهید (مثلاً SamZaber).

یکی از معایب قابل توجه تحویل خودسر، درصد بالاتر سفارشات بازخرید نشده در مقایسه با پیک است. بنابراین چند روز پس از تایید سفارشات، شایان ذکر است که سفارش در انتظار آنهاست. سپس خریدار یا در نهایت امتناع می کند، یا برای تحویل گرفتن آن می آید.

نتایج:

• قیمت
• سرعت
• قابلیت اطمینان
• امکان پذیرش وجه نقد هنگام دریافت

هزینه: برای وانت خود، اگر دفتر خود شما باشد، ممکن است هزینه ای نداشته باشد. هنگام استفاده از خدمات مراکز وانت شخص ثالث، صدور سفارش 1 به طور متوسط ​​40-90 روبل هزینه خواهد داشت. بسته به مرکز

سرعت: سرعت پایین به این دلیل است که اغلب خریداران بلافاصله برای ثبت سفارش وارد نمی شوند، بلکه فقط در عرض چند روز.

قابلیت اطمینان: به طور طبیعی، اگر خود جمع آوری در دفتر خود شما باشد، پس شما مسئول آن هستید. مسئولیت سفارش انتقال یافته طبق اسناد نیز بر عهده مراکز وانت شخص ثالث است، مطالعه قرارداد را فراموش نکنید.

پست الکترونیکیEMS/روسیه در فروشگاه های آنلاین

بر کسی پوشیده نیست که در فروشگاه های آنلاین، پول نقد هنگام تحویل یکی از محبوب ترین انواع تحویل در روسیه است. اولاً به این دلیل که بیشترین پوشش قلمرو را دارد. ثانیاً، زیرا بسیاری از خریداران بالقوه در شهرهای کوچک زندگی می کنند.

مراحل تحویل به شرح زیر است:

1. بسته بندی کالا؛
2. ارسال سفارشات از طریق دفاتر پست روسیه؛
3. سفارش برای گیرندگان ارسال می شود، ما منتظر هستیم تا به شعبه آن برسد.
4. پس از دریافت سفارش، دریافت وجه مورد انتظار است.
5. معایب اصلی تحویل نقدی هنگام تحویل. قبل از باز کردن تحویل در سراسر روسیه، باید در مورد موارد زیر فکر کنید:
6. در روسیه، میانگین زمان تحویل ده روز است.
7. هنگام حمل و نقل فقط از قبل، خطر انجماد سرمایه در گردش در زمان تحویل وجود دارد.

همچنین برای جلوگیری از مواردی که سفارش‌ها دریافت نمی‌شوند، کار زیادی می‌طلبد. در چنین مواقعی ده روز برای تحویل وقت سپری می کنید، یک ماه برای تحویل گرفتن سفارش و در مواردی که تحویل نمی گیرد ده روز دیگر برای عودت کالا فرصت دارید. فراموش نکنید که در چنین مواردی باید هزینه حمل و نقل را در آنجا و برگشت بپردازید.

ممکن است هزینه های اضافی برای ارتباط با خریداران از مناطق وجود داشته باشد.

با این حال، حتی اگر تمام معایب فوق وجود داشته باشد، کار با کل مخاطبان روسیه مزایای خود را دارد. از زمان کشف این نوع زایمان، عوارضی ممکن است که با این واقعیت همراه باشد که بخشی از پولبه صورت سفارش در سراسر روسیه سفر می کند، اما با گذشت زمان (هنگام خرید سفارش)، وضعیت شروع به تثبیت می کند. علاوه بر این، مخاطبان خریداران بالقوهبسیار بزرگ

نکات زیر به شما کمک می کند تا تعداد غیر مجموعه ها را کاهش دهید:

شایان ذکر است که در مورد ارسال کالا به خریداران اطلاع داده شود.

همچنین لازم است در مورد تحویل سفارش به اداره پست خود به آنها اطلاع دهید.

شما همیشه نیاز به تایید سفارشات تلفنی به مناطق دارید.

نتایج:

• قیمت
• سرعت
• قابلیت اطمینان
• امکان پذیرش وجه نقد هنگام دریافت

هزینه: تحویل با هزینه ثابت و بستگی به منطقه ای که بسته در آن ارسال می شود. ما کلاس 1 را توصیه می کنیم.

سرعت: بسته به منطقه، زمان تحویل را می توان در وب سایت روسیه پست یافت. ما ارسال کلاس 1 را توصیه می کنیم، که به طور قابل توجهی زمان تحویل را کاهش می دهد.

قابلیت اطمینان: طبق آمار، کالا به ندرت توسط پست روسیه به مقصد نهایی تحویل داده می شود. با این حال، ممکن است نقض مهلت و ظاهربسته ها ممکن است محصول نیز آسیب دیده باشد. شایان ذکر است به خریداران هشدار داده می شود که در صورت تخلف قابل توجه در بسته بندی، از خرید خودداری کنند.

به هر حال، ارسال بسته ها از طریق شعبه هایی که با آنها کار نمی کنند راحت تر است اشخاص حقیقی، اما فقط با کارآفرینان فردی یا اشخاص حقوقی.

شرکت های حمل و نقل

برای فروشگاه های آنلاین، بی ادعاترین سرویس تحویل است.

ما در مورد تحویل با کمک شرکت هایی مانند PEK، Business Lines و غیره صحبت می کنیم. مزیت این شرکت ها تحویل سریع در مقایسه با پست روسیه و تعداد زیادیدفاتر در روسیه (بیش از 1000 شهر).

این نوع تحویل برای:

• تحویل سریع به شهرهایی که خریدار می تواند به طور مستقل سفارشات را از انبار شرکت حمل و نقل دریافت کند.
• تحویل محموله های نسبتاً بزرگ؛

خریداران سفارش می دهند، برای آنها پیش پرداخت می کنند و سپس شما سفارش را به شهرستان ارسال می کنید. در مقایسه با پست روسیه نوع داده شدهتحویل پوشش کمتری دارد (متوسط ​​و شهرهای بزرگ، اما تحویل سریعتر، که به ویژه برای مناطق دور افتاده صادق است.

مقداری شرکت های حمل و نقلامکان پرداخت هزینه کالا پس از دریافت وجود دارد، اما توصیه می کنیم از سیستم های پیش پرداخت استفاده کنید.

شرکت های حمل و نقل:

• خط کسب و کار
• نتایج:
• قیمت
• سرعت
• قابلیت اطمینان
• امکان پذیرش وجه نقد هنگام دریافت در برخی شرکت ها وجود دارد

هزینه: هزینه تحویل با هزینه ارسال با استفاده از پست روسیه قابل مقایسه است. ارسال محموله های بزرگ توسط شرکت های حمل و نقل سود بیشتری دارد.

سرعت: در مقایسه با پست روسیه، سرعت بالاتر است، اما پوشش کمتر است.

قابلیت اطمینان: قابلیت اطمینان بالاتر از پست روسیه به دلیل زمان تحویل کوتاهتر و نگرش دقیق تر به حمل و نقل.

چه چیزی را در نتیجه به عنوان تحویل برای یک فروشگاه آنلاین انتخاب کنیم؟

ما شرکت های وانت، تحویل پیک، حمل و نقل و پست روسیه را در نظر گرفتیم. حالا بیایید آنها را با ویژگی ها مقایسه کنیم:

سرعت:

• سوار کردن
• تحویل سریع
• شرکت حمل و نقل
• اداره پست

قبلاً اشاره شد که تحویل پیک سریعترین راه برای تحویل سفارش به مشتریان نهایی است. اما پست روسیه حداکثر پوشش را در قلمرو فدراسیون روسیه دارد.

قیمت:

• سوار کردن
• تحویل سریع
• شرکت حمل و نقل
• اداره پست

سرعت همیشه بالای تحویل با هزینه های حمل و نقل بالا مشخص می شود. مقایسه انواع مختلف در اینجا بسیار دشوار است، زیرا هر یک از این انواع وظایف خاص خود را انجام می دهند، تفاوت در هزینه زیاد است. نکته اصلی این است که بسیاری از گزینه های پرداخت مختلف در فروشگاه های آنلاین وجود دارد.

قابلیت اطمینان:

• سوار کردن
• تحویل سریع
• شرکت حمل و نقل
• اداره پست

قابل اطمینان ترین، تحویل خود با استفاده از پیک یا خود تحویل است. همه چیز به طور کلی جلوی چشمان شما اتفاق می افتد و کنترل آن بسیار آسان تر است. هنگامی که به مناطق ارسال می شود، کنترل آن سخت تر می شود. یک پیک را به یک سفر کاری برای هزار کیلومتر بفرستید - خودتان متوجه می شوید که چنین سفری فروش را جبران نمی کند. مگر اینکه، البته، شما مجموعه ای از لوازم خانگی را که تعداد آنها بیست واگن است، نفروختید. بنابراین بهتر است یک فروشگاه جوان با مناطق درگیر نشود و روی شهر محل فعالیت خود تمرکز کند.

همانطور که می بینید، در همه دسته ها برنده آشکاری وجود ندارد. بنابراین، توصیه می کنیم همیشه از یک گزینه تحویل استفاده نکنید، بلکه آنها را ترکیب کنید و از این طریق به خریداران فرصت انتخاب بدهید. برای کسی راحت تر است که هزینه تحویل فوری با پیک را پرداخت کند و برای کسی بهتر است خودتان سوار شوید تا بیش از حد پرداخت نکنید.

انتخاب تحویل در شروع

هنگام راه اندازی فروشگاه اینترنتی، تحویل پیک (حداکثر دو روز) باید بدون نقص انجام شود + وانت نیز مطلوب است. با گذشت زمان، ارزش تلاش برای آزمایش تحویل توسط روسیه پست، هم از پیش پرداخت شده و هم نقدی هنگام تحویل، دارد. نتایج به دست آمده می تواند به شما کمک کند تا در نهایت طرح کار با پست را تعیین کنید.

اگر کالاهای بزرگ را توزیع می کنید یا کار با شرکت های حمل و نقل برای شما راحت تر است، ارزش این را دارد که هزینه چنین خدماتی را ارزیابی کرده و سرویس مناسب را انتخاب کنید. در این سایت می توان به شما در محاسبه خودکار هزینه ارسال به مقاصد مختلف کمک کرد.

برای اینکه در انتخاب گزینه تحویل دچار اشتباه نشوید، باید نوع کالای عرضه شده را نیز در نظر گرفت. به عنوان مثال، باید به خاطر داشته باشید که وسایل الکترونیکی ظریف و چیزهای کوچک مختلف حمل و نقل از طریق پست را دوست ندارند، زیرا ممکن است در حین حمل و نقل آسیب ببینند. از همین رو تلفن های همراه، ابزارها، لوازم الکترونیکی، قطعات یدکی کامپیوتر بهتر است از طریق یک پیک تحویل داده شوند، و حتی بهتر از آن - برای دادن آن. نباید فراموش کنیم که ارسال پیک نیز یک درآمد اضافی است. به عنوان یک قاعده، هزینه سفر برای یک پیک چندین برابر کمتر از پرداخت هزینه تحویل است، بنابراین ارائه خدمات پیک به مشتری سودآور است.

اگر محصول شما از شوک نمی ترسد (مثلاً لباس)، پس بدون شک سودآورترین روش تحویل پست است. با کمک دفاتر پست می توانید به راحتی کالا را بدون نگرانی از ایمنی آن ارسال کنید. در نهایت، اگر زمینه فعالیت شما چیزی ابعادی است ( دیگهای آب گرم, اجاق گاز، مبلمان ...) - انتخاب شما - خدمات تحویل تخصصی که اخیراً در روسیه گسترده شده است. به عنوان یک قاعده، چنین خدماتی دارای سایت‌های مناسبی هستند که می‌توانید پیشرفت تحویل را دنبال کنید، زیرا هم شما و هم مشتری شما همیشه می‌توانید بفهمید کالا کجاست. علاوه بر این، هزینه خدمات این شرکت ها کاملاً سودآور است.

همانطور که می بینیم، همه گزینه های تحویل تا حدودی خوب هستند. اکثر فروشگاه ها ترجیح می دهند مزایا و تمرین را با هم ترکیب کنند انواع مختلفتحویل. به عنوان یک قاعده، تحویل پیک در شهری که فروشگاه در آن قرار دارد انجام می شود. و در مناطق دورافتاده کالا از طریق خدمات پستی ارسال می شود.