Как да ръководите екип: ефективен съвет. Как може един млад лидер да управлява "зрял" екип

Здравейте! В тази статия ще ви покажем как да станете добър лидер, който е обичан, ценен и уважаван от своите хора. Ще разберете какви качества трябва да притежава човек на ръководна позиция. Каква е разликата между жени лидери и мъже режисьори. Какви грешки трябва да се избягват.

Защо да бъдеш добър лидер

Ръководител Е ефективен мениджър. От способността му да установи производствения процес и да намери подход към екипа зависят качествените и количествените показатели на фирмата, отдела и т.н.

Добрият или лош шеф е силно субективен. В крайна сметка не можете да намерите идеален човек, който да се хареса на всички. Независимо от това, лидерът трябва да бъде уважаван, оценен и малко да се страхува от подчинените си.

Много директори или шефове, които току-що са заели ръководна позиция, се държат "неправилно" и това се отразява на атмосферата на екипа, което води до намаляване на ефективността на всеки служител.

За да стане ясно какво въпросният, разгледайте следния пример.

Преди 3 дни отделът на фирмата беше оглавен от нов началник. Той е доста млад и дойде на тази позиция от друга фирма. Като специалист той не знае много, но въпреки това не иска да учи и да научи нещо ново. Той е Шефа. Затова се държи арогантно, прехвърля част от работата си на други и е некомпетентен по много въпроси. Смята се за отличен лидер, защото смята, че се страхува и уважава.

Всъщност персоналът не го обича, не оценява, уважава и не го смята за арогантен изкачвач. Гледайки шефа, служителите губят ентусиазъм и работата на отдела постепенно намалява. Това се дължи на факта, че всеки работи сам.

Екип Това е съюз от хора, които работят за постигане на една цел. Може да се сравни с часовников механизъм, където всяка предавка е важна по свой начин. А шефът е заветният ключ, който стартира механизма и знае как да настрои работата му.

Ако искате да подобрите качеството на работата на отдел или компания, да спечелите уважението на колеги и подчинени, да се придвижите по-нагоре по кариерната стълбица, тогава определено трябва да станете добър лидер. И сега ще ви кажем как да направите това.

Кой може да бъде лидер

Всъщност добри лидери не се раждат, те се правят. На всяка възраст човек може да почувства силата на лидер. Според статистиката 4 от 10 шефа стават добри лидери. Този показател не се влияе нито от пола, нито от възрастта. Отличен режисьор може да бъде както млад целеустремен завършил университет, така и възрастен човек с богат опит.

Кой е по-добър мъж или жена

В наше време и мъж, и жена могат да станат лидер. Жените директори са тактици, а мъжете са стратези. За нежния пол е по-трудно да спечелят авторитета на екипа. Ще трябва да докажете своя професионализъм, особено ако повечето отслужители мъже.

Мъжете са по-устойчиви на стрес. Те не стигат толкова бързо до крайности. Въпреки това жените са по-внимателни към своите подчинени.

Отговорете недвусмислено на въпроса "Кой е по-добър?" невъзможно е, защото всичко зависи от човека и неговия характер. Затова и жените, и мъжете могат и трябва да се борят за титлата „Добър лидер“.

Качествата на идеалния шеф

За да станете първокласен лидер, трябва реалистично да оцените своите положителни и отрицателни странихарактер. Всички хора не са перфектни, но хората на ръководни позиции трябва да могат да потискат негативните аспекти на своя нрав и да развиват добри черти.

И така, нека да разгледаме какъв трябва да бъде идеалният режисьор:

• Бърз разум;
• Притежавайте основите;
• Отговорен;
• Точен;
• Психологически стабилен;
• Човек;
• Задължителен;
• Точен;
• Бъдете в състояние да се справите със страховете си;
• Не се страхувайте да поемате рискове;
• Активен;
• учащи се;
• Мързелив;
• Спокоен;
• Приятелски;
• Глупав;
• Не меланхолик и т.н.

Грешки, които правят повечето лидери

Не всеки шеф може да бъде повишен в ранг на добър лидер. Всичко поради факта, че правят редица грешки, които ги дискредитират в очите на подчинените им.

Нека разгледаме най-често срещаните грешки:

1. Липса на желание за напрежение... Някои мениджъри, веднага след като встъпят в длъжност, си мислят, че са се изкачили на върха на планината и сега могат да се отпуснат и да не правят нищо, като по този начин прехвърлят част от работата си върху подчинените. Всъщност трябва ясно да разберете, че колкото по-висока е позицията, толкова повече ще трябва да работите. Подчинените могат да ви помогнат в първите дни, но вие трябва сами да си вършите работата.
2. Неспособност за оценяване на служителите... Всеки служител, който върши работата си добре, заслужава минимално възнаграждение (поне устно).
3. Неспособност за организиране на работата... Мениджърът трябва да познава добре целия производствен процес. Много често, поради факта, че шефът не разбира всички етапи на производство и не знае кой за какво е отговорен, всички проблеми се приписват на непрофесионализма на екипа.
4. Липса на желание за усъвършенстване, научаване на нещо ново... Много често мениджърите, които са заемали длъжност от много, много години, вярват, че знаят всичко и не се стремят да научат и научат нещо ново. Но животът и технологиите не стоят на едно място. И съвременен човектрябва да се подобри, особено лидерът.
5. Присвояване на заслуги на други хора... Нека разгледаме тази грешка с пример. Талантлив служител работи в научна лаборатория, който е направил някакво откритие. Вместо да разкаже на всички за постижението на своя служител, шефът на лабораторията казва на всички, че „ТЕ“ са го направили. Такъв шеф смята, че това откритие е негова лична заслуга, тъй като той е класен работник, ако под негово ръководство служител е достигнал такива висоти.
6. Проява на грубост и неуважение към екипа... Понякога мениджърите не мислят за факта, че емоциите им трябва да бъдат контролирани и разбити по някаква причина върху подчинените си. Разбира се, има различни моменти и така ви се иска да издухате малко пара. Но трябва да се научите да се сдържате, защото обикновените работници по-често нямат нищо общо с лошото ви настроение.
7. Несигурност на служителите им... Ако директорът поставя интересите си над другите, той никога и никъде не защитава своя екип. Той не разбира от спорни ситуации и не търси виновния. По-лесно му е да накаже хората (да наложи глоба, да порицае и т.н.), отколкото да разбере кой е прав и кой крив.

Това не е целият списък на грешките, допуснати от мениджърите. Във всеки случай трябва да запомните, че подчинените са хора, за които носите определена отговорност, а професионалните им неуспехи са неуспехи на мениджър, който не може да установи производствения процес.

Основни правила на добър лидер

Един от основателите на управлението, Питър Дракър, твърди, че за да станете добър лидер, трябва да използвате следните 5 правила при всякакви обстоятелства.

Правило 1.Научете се да управлявате времето си.

Правило 2.Посвети се Специално вниманиекрайния резултат, а не производствения процес. Намесвайте се по-малко в работата на служителите си. Обяснете им, че всеки има много важен процес и носи отговорност за него. Накарайте всеки служител да се почувства като малък шеф.

Правило 3.Използвайте и развивайте силни странии положителните качества на вас и вашите служители.

Правило 4.Винаги приоритизирайте нещата правилно, като избягвате второстепенните задачи.

Правило 5.Вземете ефективни решения.

Съвети за тези, които искат да бъдат първокласен лидер

Анализирайки дейността на много успешни лидери, ние изготвихме препоръки, които ще помогнат на всеки шеф да спечели авторитет в екипа.

• Дръжте се "правилно" от първия си ден като лидер.
• Проучете добре екипа. Запознайте се с всички лични досиета на вашите служители веднага след встъпване в длъжност. Опитайте се да запомните имената им. Така подчинените ви ще видят, че не ви е лесно. работна сила, но преди всичко хора.
• Винаги бъдете честни и спазвайте обещанията си.
• Обсъждайте по-често производствения процес в екипа, позволете на подчинените си да се докажат, помолете ги да поемат инициативата.
• Не бъдете арогантни, а бъдете малко по-прости. Наистина в екипа работят едни и същи хора, само с един ранг по-нисък от вас.
• Не се карайте публично на служителите. По-добре да накажете небрежен служител във вашия офис.
• Похвалете и наградете персонала на общи събрания. Ще дадете стимул на другите.
• Не седи наоколо. Добрият лидер винаги има много работа. Лошите директори прехвърлят част от работата си на подчинени, а след това се трудят от безделие.
• Не се страхувайте да загубите позицията си и оставете талантливите служители да се развиват.
• Контролирайте емоциите си.
• Оценете себе си като най-лошия служител. В крайна сметка част от вината за неуспехите му се носи от вас. Може би не сте го мотивирали или сте му възложили задача, която е била твърде трудна.
• Не съжалявай Париза материално стимулиране на персонала. Ако хората нямат стимули (например под формата на бонуси за най-високо представяне), тогава те ще работят с половин уста без ентусиазъм. Запомнете това за средна работна заплатаработят средностатистически служители.
• Научете се да разрешавате всякакви домашни спорове. Не стойте настрана, ако има конфликт в екипа. Опитайте се да разберете текущата ситуация и помогнете за мирното й разрешаване.
• Изисквайте дисциплина. Понякога използвайте възбрана. Основното е, че вашите твърдения са релевантни.
• Не се угаждайте на капризите на служителите си. Дръжте се приятелски, но стриктно. В противен случай ще бъдете игнорирани.
• Покажете своята компетентност и не прехвърляйте всички проблеми на подчинените.
• Поздравете екипа за празниците, интересувайте се от здравето, семейството, децата на служителите.
• Никога не стигайте до крайности и преценявайте всяка ситуация трезво.
• Учете психология и посещавайте психологически тренинг. От това зависи здравословният климат на вашия екип.
• Определете мястото на всеки служител в екипа. Например, някой е генератор на идеи, докато някой харесва монотонната работа с документи, а някой е вдъхновител.
• Не подчертавайте любимите си. Опитайте се да се отнасяте добре към всички служители.

Заключение

Добрият лидер е вид запалка. Той умее да настрои подчинените си в нужното настроение, да запали огъня на ентусиазма и да ги провокира да си вършат работата по-добре и по-бързо. Шефът може да не е в състояние да направи това, което служителите му могат, но е длъжен правилно да организира работата и да даде правилна инсталацияподчинени.

Почти всеки може да бъде добър лидер. Основното нещо е да искате това, да не се страхувате от промените и непрекъснато да се подобрявате.

Предвид демократизацията на обществото, разбирането на стойността на всеки индивид, бяха необходими нови методи, принципи и стилове на управление на екипа. Лидерът от нов тип трябва да бъде не само добър организатор, анализатор и психолог, но и да притежава такива лични качества, че да печели авторитет сред подчинените. Как да управлявате екип и какви качества трябва да притежава лидерът, ще научите в тази статия Съвременният лидер трябва да притежава висока морална култура, за да спечели признанието и уважението на колегите. Необходими качества като честност, справедливост, почтеност, способност за разбиране и слушане. Познаването на етикета и правилата на поведение е не по-малко важно за мениджъра.

Комуникацията между мениджъра и неговите подчинени трябва да се осъществява в бизнес стил, но в същото време е необходимо да се спазва взаимна учтивост, внимание и доброжелателност. Това е гаранция за здрава атмосфера в екипа и желание за сътрудничество.

Важно е да се знае! Намалено зрение води до слепота!

За коригиране и възстановяване на зрението без операция, нашите читатели използват ИЗРАЕЛСКА ОПТИВИЗИЯ - най-доброто средствоза вашите очи само за 99 рубли!
След като го прегледахме внимателно, решихме да го предложим на вашето внимание...

Управлението на екип включва даване на заповеди, отправяне на молби, интервюиране, уволнение, мотивиране и наказание. Как да го направя правилно?

Бизнес комуникация на ръководителя

1. Когато дава заповед, лидерът трябва да разчита на собствения си авторитет. С подреден тон заповед може да се даде само в извънредни ситуации, когато е необходимо незабавно да се реши проблемът. В този случай инициативата на изпълнителя се потиска и той всъщност се освобождава от отговорност. Той просто изпълнява заповеди.
   Ефективността на труда намалява, ако дадете заповед със заплаха от наказание.
   Ефективен метод за управление на служител е заповед под формата на искане. Тогава служителят усеща, че му се доверяват, искат да му сътрудничат и вярват в неговите способности. Особено ако назначението се отнася до нещо, което не е част от неговите задължения.
   Ефективното управление се свежда до това, че служителите трябва да бъдат стимулирани, да развиват дейността си и да им дават възможност за инициатива. Само в този случай ефективността на труда ще бъде най-висока.
   2. Отговорностите на мениджъра включват както наказание, така и възнаграждение и мотивация на служителите.
   Възможните санкции срещу служителите се определят от законодателството, но самият мениджър не трябва да забравя за етикета. Дори когато наказвате, трябва да се опитате да поддържате нормални отношения в екипа.

Какъв е правилният начин за наказание?

• При никакви обстоятелства не наказвайте или критикувайте лице без наличието на потвърдени данни за нарушение;
• Ако работата е била извършена лошо, трябва да разберете кой я е поверил на служителя, как е извършен контролът и да определите степента на отговорност на служителя за некачествена работа. В крайна сметка, често има ситуации, когато човек просто не е имал необходими материали, знания или подкрепа, за да свършите работата;
• Лидерът трябва да може да признае грешките си;
• Необходимо е да се разговаря със служителя и да се установи неговата мотивация и причините за нарушението;
• Никога не критикувайте служител публично;
• Наказанието трябва да зависи от тежестта на престъплението. Освен това изискванията към всички членове на екипа трябва да са еднакви.

Психологическото управление на екип предполага способността на лидера да води правилно разговор с подчинените. Преди да започнете да говорите за неправомерни действия, трябва да се успокоите и да започнете разговора с постиженията и успехите на служителя. Разговорът трябва да се провежда в частна обстановка, за да не се създава вътрешногрупов конфликт в екипа. Желателно е ръководителят да обяснява на подчинения от какво е недоволен, да цитира фактите за нарушението и внимателно да изслушва обясненията на подчинения. За да приключи разговора, лидерът трябва да подчертае силните страни на служителя и да му вдъхне увереност, че ще успее в бъдеще.

3. Системата за мотивация на служителите по въпроса как се управлява екип е от голямо значение. Но дори за да насърчите служителите, трябва да умеете правилно.

Материалната мотивация на персонала трябва да се изразява в награда за успешно завършен робот веднага след неговото завършване. Ефективността на определена незабавна промоция е много по-висока от очакванията за премия до края на месеца. Нематериалната мотивация на служителите може да има по-голяма стойност от материалната. Например, ако мениджър публично похвали служител в присъствието на колеги, чието уважение е важно за него. Признаването на успеха на подчинен навреме с правилните думи е голяма мотивация. Преди това представянето на сертификати и почетни табла често се практикува в организациите. Сега в някои правителствени организациитакива методи за управление на екипа остават, но новото поколение вече не ги приема сериозно.

4. Отговорностите на управителя включват освобождаването на служители. Това е доста болезнена процедура. Лидерът не трябва да се извинява, за да не дава излишна надежда на подчинения. Не се уволнявайте преди уикендите или празниците. Разговорът трябва да отнеме не повече от 20 минути, тъй като служителят, намиращ се в стресово състояние, просто няма да може да чуе подробни обяснения и причините за уволнението си.

Отношението на мениджъра към подчинените трябва да бъде уважително във всяка ситуация. Най-добре е да се отнасяте към служителите на „ти“. Когато разговаря с подчинен, мениджърът трябва да слуша повече, отколкото да говори. Задаване на въпроси какво мисли служителят за качеството на работата си, какво би искал да подобри, какво смята за свои силни страни. В процеса на диалог с подчинените лидер, който знае как да слуша, може да научи много полезна информация... По-специално как да се подобри управлението на персонала на организацията.

Доскоро функциите на HR мениджърите се изпълняваха от преки ръководители. Достатъчно беше само да се издадат заповеди за уволнение, допускане до работа и повишение. Това сега не е достатъчно. HR мениджърите трябва да се занимават с подбора на персонал, развитието на служителите, мотивацията и стимулите за работа.

Управлението на персонала помага да се използват всички потенциални способности на служителите за постигане на целите на организацията. Но в същото време да осигури нормална психологически здрава атмосфера в екипа, да следи условията на труд.

Основните задачи на управлението на персонала на организацията:

1. Определете нуждите на служителите;
2. Помощ за адаптиране към нов екип;
3. Изберете персонал;
4. Стимулиране на интереса към кариерното развитие;
5. Разработете правилната система за мотивация;
6. Допринасят за развитието, както лично, така и професионално;
7. Разрешаване на конфликти.

Принципи на добро управление

Лидерът трябва да анализира ситуацията, да предвиди стратегията и да управлява нейното изпълнение. Подчиненият трябва да изпълни решението на мениджъра. Следователно, основните принципи на ефективното управление са определени качества на лидера – професионализъм, организираност и порядъчност. Тъй като той трябва да решава проблеми от всяка област на организацията.

Подчиненият от своя страна трябва да бъде изпълнителен, инициативен, честен, достоен и стремящ се към повишение.

Стилове на управление на екип: как да управляваме персонал? Какъв е най-добрият стил на управление?

Има 6 основни стила на управление на персонала, всеки от които има своите плюсове и минуси:

1. Екипен стил – незабавно подчинение на служителите, предимно с командващ тон. Този стил помага да държите служителите под контрол, да ги мотивирате с дисциплина и санкции. Препоръчително е в критични ситуациикогато рисковете са много високи при най-малката грешка. Но в същото време служителите не се развиват, не научават нищо, в екипа цари недоволство, което ще доведе до разочарование.
   2. Авторитарният стил предполага изграждане на стратегия за развитие и създаване на перспективи за подчинените. Мениджърът се държи стриктно, но справедливо и ясно насочва служителите в каква посока да се развиват, като показва със собствения си пример какво може да се постигне. Недостатъкът на този стил е, че ако служителите не вярват на лидера, те просто няма да го последват. Освен това подчинените работят само върху инструкции стъпка по стъпкаследователно са с ниска квалификация.
   3. Партньорският стил на управление на работата на служителите предполага създаването хармонична връзка, липса на конфликт и мотивация Имайте добро настроение... Този стил работи чудесно, когато се комбинира с други стилове. Тъй като партньорството не повишава производителността на труда. Този стил е добър само когато имате нужда от помощ или съвет при разрешаване на конфликти.
   4. Демократичен стиле предназначена да включва служителите в работния процес и да поддържа взаимно разбирателство в екипа. Този стил е ефективен, когато служителите работят в екип, стремят се заедно към една и съща цел и имат достатъчно опит, за да поверят на всеки конкретна задача. Единственият недостатък на такава организация на управление на персонала е, че подчинените постоянно трябва да организират, ръководят, контролират и провеждат срещи доста често.
   5. Стил на лидерство, наречен “пейсмейкър” – върши работата, както и самият лидер. Този стил предполага самоорганизация на служителите и желание за извършване на работа на най-високо ниво, следвайки примера на лидер. Неефективен, когато е необходима помощ от трета страна или допълнително обучение и координация.
   6. Стил на треньора – постоянен Професионално развитиеслужители, вдъхновение, търсене и развитие на силни страни. Той мотивира служителите, но в същото време този стил на управление ще бъде безполезен, ако хората са мързеливи. Не всеки има желание и сили да работи върху себе си всеки ден.

Как да управлявате екип и какъв стил да изберете? Най-вероятно ефективността на управлението на персонала зависи не само от стила и методите на управление, но и от личните качества на подчинените. Следователно, в зависимост от различните ситуации, трябва да комбинирате различни стиловеуправление.
Системата за управление на служителите включва не само стилове, но и методи на управление.

Техники за управление на екипа

Методите на управление са начини за въздействие върху екипа. Те са административни, икономически и социално-психологически.

• Административните методи влияят върху осъзнаването на екипа, разбирането, че е необходимо да се поддържа дисциплина, да има чувство за дълг, да се стреми да работи в тази организация, да спазва правилата и нормите, установени в организацията.
• Икономически методи - материални стимулислужители.
  Социално-психологически – отчитане на социалните потребности на служителите, поддържане на здравословна атмосфера в екипа.

Всички методи са взаимосвързани и тяхното прилагане в управлението на екипа е разбираемо. Но има и иновативни методи за управление на персонала. Например, поставяне на цели за служител и мениджър за следващите шест месеца или година. Служителят си поставя конкретна цел в полза на организацията. Ако се постигне, мениджърът например го повишава на длъжност или му вдига заплатата.

• Методът на тримесечните отчети работи ефективно. Така служителят сам си поставя цели, научава се да управлява правилно времето. В резултат на това той работи по-ползотворно и проявява инициативност. Освен това, необходимостта да докладвате на шефа си на всяко тримесечие ви мотивира да се покажете най-добрата страна... Никой от служителите не остава незабелязан. Всеки е възнаграден за труда си.
• Структурираното планиране е прекрасен метод за управление на персонала. Всеки отдел си поставя конкретна цел, която допълва целите на другите отдели в полза на развитието на организацията. За да организирате работата в отделите, използвайте "управление на екипи". Групите обединяват онези служители, които имат сходен възглед за постигане на целта на организацията.
• Управлението на извънредни ситуации се прилага само когато възникнат проблеми. Функционално управление – всеки ръководител на неговия отдел отговаря за определени функции.
• Методът за сравнение работи чудесно, когато системата за управление на дадена организация се сравнява с по-напреднала организация и системата за управление се пресъздава по нейния пример.
• Експертно-аналитичният метод включва включване на специалисти по управление на персонала. Експертът разглежда проблемите на организацията и дава становище кои методи се управляват най-добре в тази организация.
• На практика често се използва методът на функционален анализ на разходите. Когато експертите определят кои функции не се изпълняват и защо, ненужните управленски функции и степента на централизация на управлението на персонала се премахват.
• Методът на творческите срещи дава отлични резултати. Експерти и мениджъри изразяват своите предложения за подобряване на системата за управление на персонала, която генерира много креативни идеи.

Всеки мениджър си задава въпроса как да управлява ефективно персонала? За да направите това, е необходимо да се прилагат всички методи и стилове на управление по интегриран начин. Освен това, не забравяйте, че трябва стриктно да спазвате етичните правила, когато общувате със служителите. Правилна системауправлението, мотивацията, наказанието и възнаграждението ще помогнат за създаването на процъфтяваща компания. Самият лидер няма да може да постигне нищо, ако служителите му не подхождат към работата креативно и инициативно. Основното за мениджъра е да умее да мотивира, мотивира и подкрепя служителите.

Всяко производство има свои собствени характеристики, но има Общи правилаповедение и принципите, по които ще действат, така че повереният им отдел да се справи с поставените задачи. Да води отдел, това е не само достойно, но и отговорно, тъй като лидерът е този, който има задачата да организира работата на екипа, да осигури на служителите си всичко необходимо и да мотивира всички.

Инструкции

Преди всичко помислете за вашия отдел - какви задачи са поставени пред него и какви инструменти и методи имате, за да решите успешно проблема. Трябва да сте наясно с всички нюанси. производствен процеси да имате представа за всички технологии, които се използват в него.

Много зависи, следователно, трябва да познавате възможностите на всеки човек, особеностите на неговия характер, психотип, за да зададете компетентно задачата му за всеки. Говорете насаме с всеки от вашия отдел, разкажете ни за задачите, които ще трябва да решите заедно. Кажете на служителя за това, което ще му бъде възложено, и подчертайте важността на него. Вслушайте се в тези предложения, които могат да бъдат изразени по време на такъв разговор, помислете за тях.

На обща срещапоставяйте си задачи и говорете какво ще бъде критерият за добросъвестен труд за вас. Незабавно обсъдете проблемите с контрола и докладването. Мотивирайте екипа си и говорете как ще се стимулира съвестната и творческа работа, заинтересувайте хората за решаване на общи проблеми.

Вземете за правило да провеждате периодични срещи за планиране, на които служителите ще докладват какво е направено и какво се планира да се направи. По този начин всеки служител ще бъде отговорен не само към вас, но и към екипа, така че ще има по-малко другари, които искат да разочароват.

Не насърчавайте доноси и клюки. Изразете му недоволството си от служителя. Не правете своите любими и любими. Оценка

Как да стане лидер? Със сигурност този въпрос интересуваше и интересува голяма част от служителите, които са подчинени на някого. Съвсем логично е, тъй като „войник, който не мечтае да стане генерал, е лош“. Днес по рафтовете на книжарниците можете да намерите много литература как да "излезете в главата".

В същото време е парадоксално, че няма универсална рецепта как да станеш лидер. Въпросът е друг: ще бъдеш ли шеф или не - зависи само от теб...

Днес често можете да чуете: „Не мога да стана шеф, защото нямам необходимите връзки“. Наистина ли са „бизнес познанства и връзки“? ключови думи? Въобще не. Дори ако на стола на шефа бъде поставено някое богато потомство, той може да фалира компанията за броени дни. Защо? Просто защото никога преди не го беше правил. Тук са важни и определени умения, способности, опит, качества и психологическа нагласа. И е важно не само да се научите да управлявате, но и да го правите добре. Преди да отговорим на въпроса как да станем лидер, нека дефинираме какво означава понятието „управление“ като цяло.

какво е "управление"

Да ръководиш означава да можеш да организираш, планираш, контролираш и мотивираш хората. Включва и способността за компетентно поставяне на задачи и разпореждане с подчинените.

Възможност за подбор на персонал и вземане на решения в трудни минути- това също е един от аспектите на правилното лидерство.

Лидерът, който се радва на авторитета на своите подчинени: кой е той?

Как се става добър лидер? Трябва да се отбележи, че успешният лидер почти винаги знае как да постигне поставена цел. Прави впечатление, че при служителите и шефовете често е обратното. Например, шефът иска служителят да работи по-ефективно дори с малка заплата, а последният мечтае да бъде повишен заплати, а той не иска да бъде по-активен в работата. Ако искате да научите как да станете добър лидер, трябва да разберете една проста истина за себе си: "Любовият шеф (това, което се нарича" собствен човек "), в когото служителите му не ценят душата, е лош мениджър "

Възможно ли е да обичаш човек, ако го кара да работи? Малко вероятно. Добрият мениджър е човек със силни убеждения, който ще огъва линията си при всякакви обстоятелства. Разбира се, такъв шеф може да стане нежелан за някои служители, но интересите на компанията винаги трябва да са на първо място.

Идеалният шеф

Като се има предвид въпроса как да стане лидер, трябва да се отбележи, че последният трябва да може да установи контакт със своите подчинени. Служителите трябва да уважават шефа си. В процеса на управленска работа ще възникнат както отрицателни, така и положителни моменти и за да се поддържа благоприятен климат в работния колектив, е важно да се използва не само пръчка, но и морков. Бъдете щедри с похвали за служителите си и ги наградете за труда им, ако го заслужават. Трябва да бъдете наказани за грешки и недостатъци в работата, но първо трябва да говорите с виновния човек и да му донесете идеята, че в бъдеще не трябва да има такива ексцесии в работата.

Вдъхновете екипа

Нямате идея как да станете успешен лидер? Трябва да разберете, че шефовете са движеща сила трудов колектив, а успехът на предприятието зависи от това колко добре е мотивиран.

Например, важен проект трябва да бъде реализиран в близко бъдеще. Поканете подчинени в офиса и им обяснете колко е важно за компанията. Не забравяйте да изслушате гледната точка на служителите за това как те виждат неговото прилагане. Отново мислено настройте подчинените си на тази работа и обещайте да възнаградите тези, които са се отличили, с парични бонуси въз основа на резултатите.

Личен пример

Има още един ключов момент във въпроса как да станете ефективен лидер. Трябва да станете модел за подражание. Преди всичко се отнася външен вид... Бизнес костюм, елитен парфюм, излъскани до блясък обувки, кожено куфарче - това е образът на модерен бизнесмен. Започнете да работите навреме. Бъдете господар на думата си: ако сте обещали нещо, направете го. Имайте предвид, че подчинените обръщат внимание на това и от това ще зависи вашият авторитет в трудовия колектив.

Подкрепете служителите в трудни моменти

Не забравяйте, че вашите подчинени са преди всичко хора и всеки от тях може да има трудни периоди в живота. Подкрепете ги психологически, дайте им определена сума пари, дайте им няколко дни почивка. Но направете го за тези, които наистина са в беда, а не се опитват да ви манипулират.

Може ли една жена да бъде компетентен мениджър?

Много представителки на нежния пол се занимават с въпроса как да станат лидер за жена. Истинско ли е? Общоприето е, че само мъжете могат да изпълняват лидерски функции, а ролята на жените е да поддържат и защитават семейното огнище.

Така или иначе, но идеите на феминизма днес са доста популярни в обществото и дамите са доказали, че могат да бъдат успешни бизнес жени. Но как да станеш такъв? Отново универсален отговор на този въпрос няма, но една бизнес жена трябва да притежава определени качества, умения и опит. Целенасоченост, желание за работа 24 часа в денонощието, високо нивопрофесионализъм, отговорност, способност за изграждане на взаимоотношения с подчинените, поддържане трудова дисциплина, харизма, вяра в победата - това са основните компоненти на успеха на една предприемчива жена. И, разбира се, всяка бизнес жена трябва да може да се облича подходящо и да избере подходящите аксесоари за бизнес костюм. Въпреки това, не трябва да забравяме, че облеклото за офиса трябва да бъде не само строго, но и красиво.

Една жена лидер не трябва да има служебни отношения с подчинените си. В редица случаи любимите мъже се превръщат в „сиви кардинали“ в компанията, които постепенно започват да управляват тайно делата. Естествено, такива шефове могат впоследствие да навредят значително на интересите на компанията и е възможно всичко да започне от нулата. Разделете работата и личните отношения.

Какво е важно да запомните, когато шансът е голям да станете ръководител на отдела

Огромен брой мениджъри си блъскат мозъците как да станат ръководител на отдел. Естествено, не е лесна задача да докажете на висшето си ръководство, че сте достоен за тази позиция. По правило повишението се получава от проактивни, отговорни, изпълнителни и комуникативни служители, които могат бързо да намерят общ език с колегите си. Но дори и след като ви е поверено да ръководите цял отдел, трябва да работите заедно с подчинените си, в противен случай можете отново да преминете към статута на обикновен служител.

Първо, винаги трябва да намирате време за вашите такси и да говорите с всеки лично, обсъждайки този или онзи проблем. Второ, не трябва да им се посочват в обидна форма грешките и недостатъците, които са допуснали в работата си. Не забравяйте да се консултирате с подчинените си какво според тях трябва да се направи в конкретна ситуация. Само така ще спечелите авторитет при тях.

Качествата на лидер-лидер

Как се става лидер от най-висок клас? Разбира се, в допълнение към всичко по-горе, трябва да култивирате лидерски качества. И кой е лидер?

В широк смисъл това е човек, който знае как да води тълпи от хора. Е, шефовете от тях са най-добрите, защото знаят как да организират работата така, че на подчинените им да им „горят очите“ от това, което професионално правят. Как да станете лидер-лидер? Трябва да се научите да си поставяте цели и да ги постигате, да сте уверени в себе си, да можете да се адаптирате към ситуацията, да бъдете интелектуалец. Такъв човек никога не се обезкуражава и не губи дух, той твърдо понася всички неприятности и неуспехи. Лидерът е толкова енергична натура, че заразява другите с ентусиазма си.

Лидер-лидер не само помага на служителите си да постигнат определена цел, но и се тревожи да гарантира, че в същото време всеки служител може да разгърне потенциала си за постигане на общ резултат.

Ако вече сте шеф, но в същото време искате да станете лидер, въпреки че не се смятате за такъв, тогава следните препоръки ще ви бъдат полезни.

Първо, разгледайте отблизо стила си на управление. Трябва да определите какви са силните страни на вашето лидерство и кои трябва да бъдат коригирани. Има дори тестове, които могат да ви помогнат да разберете колко добър шеф сте. Второ, помислете какви качества, присъщи на вас, се използват за управление, доколко са уместни като цяло. Всичко е много просто. Ако нещо пречи или е неефективно, тогава е необходимо да го изключите. На трето място, лидерът трябва редовно да поставя нови задачи на своите подопечни, защото това е единственият начин да се оцени мащабът на творческия потенциал. Четвърто, вие трябва да бъдете модел за подражание за вашите служители. Те трябва да имат изгарящо желание да бъдат като вас – това е индикатор, че сте истински мениджърски лидер.

Заключение

По един или друг начин, но повечето хора искат да управляват, а не да се подчиняват на някого. Всеки може да води, но компетентно да води е цялата наукакоето понякога разбираш дълги години... Както вече беше подчертано, за ефективно управление не е достатъчно да си професионалист в своята област, трябва и определени качества. Не забравяйте, че именно в стола на шефа ще ви бъде най-трудно да докажете, че сте най-добрият, тъй като толкова много се тагват за вашето място.

За нито един век Финансово състояниечовек е ключов фактор, определящ неговия социален статус в обществото. Единствения начинизкачете се до последното стъпало на йерархическата стълба, като същевременно, без да нарушавате законите и принципите на морала, които са в сила на територията на всички държави, получите добра позиция в голяма, разпознаваема компания, станете неин лидер или ръководител на едно от нейните подразделения . Много обикновени служители мечтаят да седят на мениджърски стол, за да управляват лично живота и дейността на своите подчинени. Но да стане наистина компетентен лидер, който е собствен опитзнае всички тънкости икономическа дейносткомпания или нюансите на работата на определено звено, а също така разбира личните и професионални качестваколеги, само малцина могат. Това обяснява факта, че ръководните позиции се заемат от служители, които имат авторитет и уважение в екипа.

Добър водач- не този, който е роден под щастлива звезда. Това е човек, който работи усилено, за да може в крайна сметка да се нарече "шеф". Можете да имате изключителни лидерски уменияи да са добре запознати с професията, но да не могат да управляват екип, да не могат да планират работно време. основната задачавсеки лидер - ефективна организациятруд на персонала, който е съчетан със своевременно назначена награда или наказание.

Всеки истински лидер започва в проста позиция, вършейки обикновена работа. Някои от ръководителите, неспособни да се справят с възложените им отговорности, загубиха доверие от страна на висшия административен апарат и бяха отстранени от ръководния пост. Най-честата причина талантливите служители да не успяват да успеят на ръководни позиции е ограниченото виждане за взаимоотношенията между служителите в работната сила. Опитът да се погледне на екипа само от гледна точка на бизнес отношенията, изключвайки лични връзки, приятелство, симпатия, очевидно е губещ вариант.

Обобщавайки всичко по-горе, става ясно, че истинският лидер е опитен психолог, който може ясно да идентифицира промяната в настроението в екипа, който му се подчинява. Ако човек не може да чете мислите на специалистите около него, това ще доведе до постоянни лъжи и кражби на работното място, а производителността на труда в периоди на икономическа нестабилност може да повлияе негативно на рентабилността на цялата компания. Единственият изход в тази ситуация е да спечелите уважение сред подчинените. За да постигнете тази цел, е важно да разберете как да управлявате компетентно екип.

Задачи на лидера

Персоналът на всяка компания се състои от служители със собствени приоритети в живота, интереси, възможности, хобита и забрани, така че няма смисъл да общувате с всички, като се придържате към всеки един шаблон. Диалог, който може да мотивира един служител чрез повишаване на неговата производителност, ще има обратен ефект върху друг. Всеки току-що заел ръководна длъжност е длъжен да проучи задълбочено всеки служител, който е под негово командване, преди да направи умишлено неверни предположения и изводи. Откъсване от отбора е ефективен методда изложите своя собствена представа за екипа. Ако следвате примера на подчинените си, уважението и доверието във вас ще бъдат незабавно загубени. Всяко решение на шефа трябва да се приема за даденост, като нещо, което не може да бъде оспорено. Въпреки това, всички решения трябва да бъдат смислени и разумни. Ето защо обученията, където опитни преподаватели ви казват как да организирате ефективно управлениеекипа като цяло и всеки негов член поотделно.

Новият лидер трябва да се придържа към няколко ключови правила, които ще му помогнат да се справи с отговорностите, които са му паднали, като същевременно поддържа уважението на служителите си и изгражда ефективна системауправление:

• Разгледайте в детайли традициите на екипа. Не бива да нарушавате основите, изградени през годините. Основното е, че те не пречат на производителността на труда;

• Направете „психологически“ портрет на всеки служител. Опитайте се да намерите индивидуален подход към всеки: за един, споменаването на повишението е достатъчно, за да го накара да работи два пъти по-добре, другият ще трябва да заплаши с уволнение или налагане на наказания;

• Важно е да разберете кой от подчинените е неофициалният лидер. Запознаването с този човек може да разкаже много за екипа, който трябва да бъде управляван. Ако лидерът е меркантилен и хитър човек, тогава най-вероятно на работното място процъфтяват кражби, лъжи и други пороци. Ако това е професионалист, който цени и уважава работата, а също така работи съвестно за доброто на предприятието, тогава е необходимо да насочите стремежите му в правилната посока;

• Необходимо е да се създаде благоприятна атмосфера в екипа, където ще бъдат оценени работата, уважението, взаимопомощта, професионализмът;

• Не трябва да отделяте някого от екипа въз основа на личните си предпочитания. Всяко поощрение трябва да бъде заслужено и всеки служител трябва да знае за какво е награден неговият колега.

Не забравяйте за мястото, което лидерът заема в екипа. Заповедите му във всеки случай ще бъдат изпълнени, тъй като игнорирането им е изпълнено с глоби и уволнение. Възможно е обаче да се мотивират служителите да вършат повече работа само с примера на собственото им участие в работния процес. Необходимо е да демонстрирате на подчинените своите умения, желанието си да решавате всякакви проблеми предсрочно, ентусиазъм, интелигентност и находчивост.

Шефът е "силна" личност, която знае как компетентно да организира дейността на екипа, да работи самостоятелно, да помага на подчинените и да насочва дейността им в правилната посока.

За компетентно управление на екипа трябва да изберете правилния модел на поведение. Безпрекословното изпълнение на поръчките и качеството на получения резултат могат да бъдат повлияни от много фактори: настроението между служителите или формата на комуникация. Ако по-голямата част от екипа са млади специалисти, които са завършили наскоро учебни заведениятогава е по-добре да приложите на практика учебния модел на връзката. Шефът трябва да бъде пример за своите по-малко опитни подчинени. В случай, че водеща позиция е била заета при финансова криза, е необходимо да се съсредоточи върху регулиран модел, в който ще преобладават строгостта и разумното вземане на решения.

Всеки новоизграден лидер трябва да използва общи правила за управление на екипа в работата си:

• Необходимо е да общувате със специалистите на компанията, като ги наричате по име. Лидерът е един и същ човек, той винаги трябва да помни правилата на поведение в обществото и екипа;
• Не е необходимо ден след ден да напомняте на подчинените за отговорностите и сроковете за изпълнение на поверената им работа. Един компетентен шеф говори за работния план веднъж. Ако екипът се състои от професионалисти, тогава те ще усвоят информацията от първия път. В случай, че подчинените пропускат важна информация глухи, е време да се разделите с такива специалисти;
• Не забравяйте за човешките взаимоотношения, действащи във вашата дейност изключително по заповеди. Доверете се на подчинените, ако те не пораждат съмнения относно техния професионализъм и компетентност. Необходимо е да се използва авторитетът на лидера в екстремни случаи;
• Не забравяйте да изслушате онези служители, които са подали жалба, въпрос или искане. Шефът трябва да изслуша цялата информация, която му се предава и да вземе разумно решение;
• Най-добрият вариант за правене на бизнес е методът "морков и пръчка". Награждавайте успешните служители, които преизпълват планове или изпълняват проекти напред във времетои да накаже онези, които са безотговорни в своите отговорности;
• На срещи, провеждани по „специализирани“ теми, не забравяйте да слушате мненията на подчинените. Служители, които се намират по-близо до технологичен процес, те винаги знаят повече от лидер, без значение колко опитен професионалист е той. Никой шеф не може да обхване напълно целия обем професионални знания, които ще са необходими за изучаване на всички нюанси на бизнеса на компанията;
• Винаги спазвайте думата или обещанието си! Ако мениджърът е обещал да издаде бонуси в случай на преизпълнение на плана, той е длъжен да направи това, без да застрашава своя авторитет и уважение от подчинените.

Като заключение трябва да се каже, че лидерът е най-добрият примерпрофесионализъм, работоспособност, интелигентност, саможертва за своите подчинени. Всеки служител трябва да вижда в лидера „силна“ личност, която може да намери изход от най-критичните ситуации.