„Niekas mums nekainuoja pigiai ir nėra vertinamas taip brangiai kaip mandagumas“
Servantesas

KAIP ELGTI VISUOMENĖJE?

Gerai žinoma, kad žmogus negali ilgai būti vienas. Todėl norėdami kartą ir visiems laikams pamiršti, kas slypi po žodžiu „vienatvė“, žmonės tiesiog turi išmokti tinkamai bendrauti vieni su kitais.

Ne kiekvienam pasisekė vaikystėje gerai išauklėti ir išmokti elgesio taisyklių, kurios yra įskiepijamos šeimoje ir toliau pildomos bei tobulinamos darželyje, mokykloje ir visą gyvenimą. Visuomenėje priimtos elgesio taisyklės padės lengvai bendrauti su žmonėmis ir būti maloniam pašnekovui.

Vyrai ir moterys atlieka skirtingas gyvenimo funkcijas, todėl skirtingos taisyklės elgesys visuomenėje. Visuotinai priimta, kad vyras turi būti aprūpinėjas ir gynėjas, tai yra išradingas ir drąsus. Moterys fiziškai silpnesnės, jos – židinio saugotojos, joms reikia apsaugos. Remiantis tuo, vyrų ir moterų elgesio taisyklės yra tinkamos.

Tačiau yra taisyklių, kurios vienodai teisingos ir vyrams, ir moterims, todėl šiandien jas apsvarstysime. Taigi koks turėtų būti mandagus žmogus?

ETIKETAS – KAS TAI?

Norint išmokti būti mandagiu žmogumi, reikės įdėti daug pastangų, užsispyrimo ir daug dirbti su savimi, o pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra objektyviai įvertinti savo elgesį šiuo metu. Tai labai padeda tokioje situacijoje. Tai padės suprasti ir išanalizuoti visas galimas klaidas. blogi įpročiai padarė neteisingus veiksmus ir savo elgesį apskritai. Po to galite saugiai imtis „darbo su klaidomis“.

Etiketas – universali moralės norma, elgesio visuomenėje taisyklių rinkinys: kreipiniai, pasisveikinimai, manieros, apranga. Manieros yra žmogaus elgesio formos. Etiketo esmė – pagarba kitiems žmonėms.

Kažkada geros manieros bendraujant ar etiketo taisyklės buvo vienas iš ugdymo programos dalykų mokykloje. Vaikai buvo mokomi šio mokslo ir griežtai kontroliavo, kaip jie to išmoksta, auklėtojai buvo atsakingi už vaikų auklėjimą. Šiuo metu nėra dėstytojų ar susijusių dalykų mokyklos mokymo programa, o elementaraus mandagumo mokyti poreikis vis dar didelis.

Pabandykime išsiaiškinti, kas galioja gero elgesio taisyklėms ir jų griežtai laikysimės.

PIRMA TAISYKLĖ – KURSAS

Viena iš pagrindinių geros manieros taisyklių įprastame, kasdieniame gyvenime yra mandagumas santykiuose, mokėjimas pasveikinti žmones be perteklinių demonstracijų, mokėjimas pasveikinti su švente, išreikšti užuojautą ar palinkėti geros sveikatos, taip pat mokėjimas padėkoti. už jums suteiktą paslaugą.

Be to, mandagumo sąvoka rodo, kad įeinantis įleidžia išeinantįjį, o jis savo ruožtu, jei reikia, laiko duris, o vyras, einantis šalia merginos, visada leidžia ją eiti į priekį, išskyrus nusileidimą kopėčiomis žemyn. , išlipant iš lifto ir viešojo transporto.

Nepaisant to, kad kai kurios prigludusios manieros jau seniai nebegalioja, pavyzdžiui, prieš sėdant prie vairo uždaryti automobilio dureles už merginos, padėti damoms išlipti iš automobilio vis tiek nekenkia.

ANTRA TAISYKLĖ – PRAŠYMO FORMA

Teisingas kreipimasis į kitą asmenį, pažįstamą ar ne, yra svarbi elgesio taisyklių dalis. Taigi visuomenėje priimtos elgesio taisyklės sako, kad į „tu“ galima kreiptis tik į vaikus iki 18 metų, artimus draugus ir giminaičius. Į visus kitus nepažįstamus žmones, net jei jie už jus jaunesni ar jūsų bendraamžiai, reikėtų kreiptis tik „tu“.

Be to, įprasta pereiti prie „tu“, kai pasirodo nepažįstami žmonės ir vadina giminaitį ar draugą vardu ir tėvavardžiu, taip pat kai nedera demonstruoti pažįstamų ar šeimos santykių visuomenėje. Perėjimas nuo „tu“ prie „tu“ turėtų būti tinkamas ir taktiškas, paprastai jį inicijuoja moteris, vyresnis pagal amžių ar pareigas žmogus.

Jei pokalbyje minimi nedalyvaujantys žmonės, apie juos negalima kalbėti trečiuoju asmeniu – „jie“ ar „ji“, net jei tai artimi giminaičiai, būtina juos vadinti vardu arba vardu ir tėvavardis.

Skirtingose ​​situacijose naudojami trys gydymo būdai:

• pareigūnas – pilietis, ponas, ponia, taip pat naudojami atstovaujamų žmonių titulai ir titulai;
• neformalus - vardu, ant "tu", brolis, brangus draugas, draugė;
• beasmenis – naudojamas tais atvejais, kai reikia susisiekti su nepažįstamu asmeniu. Tokiais atvejais jie vartoja frazes „atsiprašau“, „leisk man“, „prašau atleisti“, „pasakyk man“ ir pan.

Nepriimtina kreiptis į asmenį pagal lytį, profesiją ar amžių: moteris, vyras, santechnikas, pardavėjas, vaikas ir pan.

TREČIA TAISYKLĖ – LAIKYKITE ATSTO

Žmogaus elgesio taisyklės visuomenėje reikalauja laikytis teisingo atstumo tarp pašnekovų. Bendraujant yra šie visuotinai priimtini atstumai:

• viešas atstumas - bendraujant su didelėmis žmonių grupėmis yra didesnis nei 3,5 metro;
• socialinis atstumas - bendraujant tarp nepažįstamų žmonių, tarp skirtingų socialinių padėčių žmonių, priėmimuose, banketuose ir pan. nuo 3,6 iki 1,2 metro;
• asmeninis ar asmeninis atstumas - kasdieniam bendravimui tarp pažįstamų žmonių, svyruoja nuo 1,2 iki 0,5 metro;
• intymus ar sensorinis atstumas - labai artimų žmonių bendravimui į šią zoną įleidžiamas tik elitas, ji nesiekia 0,5 metro.

Tuo pačiu metu svarbu, kad kiekvienas pašnekovas visada turėtų galimybę laisvai išeiti iš pokalbio, žmogaus laikymas už rankos ar švarko atlapo, taip pat užblokuoti praėjimą pokalbio metu yra nepriimtina.

Be to, pokalbiui svarbu parinkti tinkamas temas, jos turi būti įdomios ir malonios abiem pašnekovams ir neturėtų turėti įtakos asmeniniams reikalams. Pašnekovo pertraukimas, jo kalbos taisymas, pastabų teikimas laikomas nepriimtinu. Taip pat nepadoru ilgai stebėti ir spoksoti į pašnekovą, ypač jei jis valgo.

Atkreipiu jūsų dėmesį į vaizdo įrašą apie žmogaus elgesio visuomenėje taisykles:

BŪKITE KOMUNIKACIJUS!

3 įvadas

1. Elgesio visuomenėje normos 4

2. Vedybinių santykių kultūra 6

3. Pasisveikinimas 7

4. Pokalbio taisyklės 8

5. 10 laiške laikomasi etiketo
6. Kaip elgtis prie stalo 12

7. Dovanų įteikimas 12

8. Teatre, muziejuje ir restorane 13

9. Etiketas kelyje 14

10. Tarptautinis etiketas 15

11. Verslo etiketo taisyklės 16

12. Apranga ir išvaizda 17

13. Kas yra tolerancija? aštuoniolika

14. Tinklo etiketo taisyklės 18

15. Mobiliojo ryšio naudojimo etika 21

22 išvada

Naudotos literatūros sąrašas 23

Įvadas
Etiketas (iš prancūzų kalbos „etiquette“) yra žodis, reiškiantis elgesio būdą, tai yra visuomenėje priimtas mandagumo, mandagumo ir tolerancijos taisykles.
Šios moralės normos susiformavo per ilgą santykių tarp žmonių formavimosi laikotarpį. Šiomis elgesio normomis grindžiami politiniai, ekonominiai, kultūriniai santykiai, nes egzistavimas nesilaikant tam tikrų taisyklių yra neįmanomas.
Šiuolaikinis etiketas nuo seniausių laikų iki šių dienų paveldėjo visus pasaulio tautų papročius ir patirtį. Kultūrinis elgesys turi būti universalus ir juo turėtų vadovautis ne pavieniai asmenys, o visa visuomenė kaip visuma. Kiekvienoje šalyje žmonės patys taiso ir papildo etiketą, kurį nulemia socialiniai, politiniai, Socialinis gyvenimas ir krašto istorinės raidos specifiką, žmonių kilmę, tradicijas ir papročius.
Etiketo normos yra „nerašytos“, tai yra, turi tam tikro susitarimo tarp žmonių pobūdį dėl tam tikrų elgesio standartų laikymosi. Kiekvienas kultūringas žmogus turėtų ne tik žinoti pagrindines etiketo normas ir jų laikytis, bet ir suprasti tam tikrų taisyklių ir santykių tarp žmonių egzistavimo poreikį. Žmogaus manieros yra žmogaus vidinio pasaulio turtingumo rodiklis, atspindi moralinį ir intelektualinį vystymąsi.
Šiuolaikiniame pasaulyje kultūringas elgesys yra labai svarbus: jis padeda užmegzti ryšius tarp žmonių, bendrauti ir kurti ilgalaikius santykius.

1. Elgesio visuomenėje normos
Kadangi žmogus yra sociali būtybė, tai jo pilnavertis gyvenimas už visuomenės gyvenimo ribų tiesiog neįmanomas. Asmuo turi atsižvelgti į elgesio normas ir formas, kurios yra nusistovėjusios visoje visuomenėje ir konkrečiose situacijose ar konkrečioje visuomenėje. Dažnai tai, kas nepriimtina vienoje visuomenėje, gali būti leistina kitoje situacijoje. Bet vis tiek kiekvienas žmogus turi pats susiformuoti pamatinius elgesio principus, kurie nulems jo gyvenimo normą bei elgesio liniją ir taip formuos santykius su kitais žmonėmis, taigi ir sėkmę gyvenime. Žmogaus elgesio normos visuomenėje ir bendraujant su kitais žmonėmis susiformavo per šimtmečius. Tačiau šios normos ne visada buvo vienodos. Keitėsi socialinė santvarka, socialinis ir dvarinis gyventojų pasidalijimas, kitokie papročiai aristokratijos, filistinų, dvasininkų, darbininkų, valstiečių, inteligentijos, kariškių visuomenėje. Tuo pačiu metu jaunimo ir suaugusiųjų elgesys skyrėsi, nacionalinės ir socialinės tradicijos, kuriomis buvo grindžiamos šios elgesio normos, nebuvo vienodos. Aukščiausios valstybės – aristokratijos – atstovams buvo fiksuotos elgesio taisyklės, kurių nežinojimas ar pažeidimas buvo laikomas išsilavinimo trūkumu. Taip pat dažnai atitinkamos visuomenės būsenos elgesio normos skirtingi laikai buvo vertinami įvairiai: formavimosi metu buvo tinkami, o kitu visuomenės raidos laikotarpiu jau buvo laikomi netinkamais, liudijančiais žemą žmogaus kultūrą. Kalbėdami žmonės linkę susiburti. Arba mažesnėje, arba didesnėje visuomenėje, ir šie susitikimai daugiaužmones iš esmės kažkas sukelia. Priežastis gali būti koks nors asmeninis ar šeimos įvykis (gimtadienis, angelų diena, vestuvės, jubiliejai) arba visuomeninis (valstybinės ir vietinės šventės, kokio nors istorinio įvykio paminėjimas ir pan.). Tokių susitikimų dalyviai, kaip taisyklė, yra vienas kitą gerai pažįstantys žmonės. Bet kai nepažįstamasis pirmą kartą patenka į tokią visuomenę, jis pirmiausia turi prisistatyti, kad susirinkusieji žinotų apie šį žmogų. Todėl dažniausiai tokį žmogų visuomenėje lydi ir rekomenduoja namo savininkas arba gerai visuomenę pažįstantis žmogus. Jei tokio žmogaus nėra, tai nepažįstamasis prisistato: Brangusis, leiskite prisistatyti. Mano vardas yra (turėtumėte nurodyti savo vardą, patronimą ar pavardę), aš pagal profesiją ... (čia galite nurodyti profesiją arba pareigas ir pan.). Prieš įeidami į patalpą, dažniausiai persirengimo kambaryje nusiima viršutinius drabužius ir nusimeta kepures, o moterys gali palikti kepures. Manoma, kad batų nusiauti nėra privaloma, o juos reikia gerai nušluostyti ant kilimėlio.
ką daryti pavėlavus į vakarėlį, kuriame jau susirinko daug pažįstamų ir nepažįstamų žmonių? Tada turėtumėte eiti pas savininkus ir pasisveikinti, o likusiems mandagiai linktelėti.
Kai už jus vyresnė moteris pasisveikindama ištiesia ranką, turėtumėte mandagiai šiek tiek pasilenkti ir pabučiuoti jos ranką. Be to, šis simbolinis bučinys turėtų nukristi ant užpakalinių pirštų, bučinys į delną ar riešą turės visiškai kitokią reikšmę - greičiausiai tai yra žemos kultūros ar nuoširdaus troškimo įrodymas. intymius santykius. Paprastai jaunos merginos nebučiuoja rankų. Didelėje visuomenėje apkabinimai ir bučiniai taip pat nepriimtini.
Įprotis prisistatyti mūsų laikais vis labiau paplito. Tai leidžia iš karto nuo susitikimo momento pažinti žmogų iš to, ką ar kam jis atstovauja, taip pat įsivaizduoti bendras temas ar pomėgių spektrą, kurie galėtų jus suburti, kurių pagrindu būtų galima pradėti pokalbį.
Dažniausiai elgesio pagrindas pažįstamų ar nepažįstamų žmonių visuomenėje turėtų būti mandagus požiūris į kitus. Protingas žmogus visada moka palaikyti pokalbį bet kokia tema, išklausyti ir į ką nors kreiptis. Todėl nereikėtų užsidaryti visuomenėje, nes būtent čia randame savo šansus ir galimybes saviraiškai, saviugdai ir savęs tobulėjimui. Visuomenė savo ruožtu taip pat padeda mums formuotis ir įgyvendinti mūsų idėjas bei planus. Visuomenėje išgirsta mintis yra labai svarbi, nes taip tavo jau įgyvendintą idėją suvoks kiti žmonės, nuo to priklausys tavo sėkmė visame gyvenime.
Gera senųjų laikų tradicija akcentavo bendravimo šeimoje, visuomenėje, jaunimo mandagumą ir sumanumą. Vaikinai buvo „kavalieriai“, merginos – „jaunos panelės“. Tai neleido begėdiškumo ir grubumo jaunuolių bendraujant, akcentavo tinkamą auklėjimą ir statusą. Studentai, baigę studijas universitetuose ir ieškantys atitinkamai padoraus darbo ir pareigų, buvo vadinami „akademikais“, pirmoji užduotis buvo jiems „tvirtai atsistoti ant kojų“ šiame gyvenime ir atsidurti pagal savo būklė ir statusas, sutuoktinė pora (geriausia jauna panelė, kuri turės tinkamą auklėjimą ir atitinkamą „kraitį“, kad galėtų pradėti savo namų ūkį ir tinkamai auginti vaikus). Kita vertus, mergaitėms mažiau rūpėjo Aukštasis išsilavinimas nes jie neturėjo tokių gerų galimybių gauti padorų darbą. Tam tikru mastu tai išliko ir dabar, nors emancipacijos ženklai rodo, kad vaikinai, kurie nėra aktyvūs, neturi aiškiai apibrėžto gyvenimo tikslo, tikisi likimo „dovanos“ dėl darbo ar asmeninio gyvenimo, labai greitai patenka į vidų. visuomenės „fonas“ ir išstumiami „silpnosios“ lyties atstovų, kurie
gyvenimo padėtis, gražios manieros, pakankamos žinios ir noras pasiekti tikslą, kuris šiuo metu laikomas ne šiaip madinga, bet absoliučiai tikra gyvenimo būtinybe. Šiuolaikinis gyvenimo tempas nepalieka jokių šansų inertiškiems žmonėms, ateitis priklauso drąsiems ir išmanantiems, o tai savo ruožtu yra ir gerų manierų ženklas. Jaunuoliai, bendraudami tarpusavyje, dažniausiai kreipiasi į „tu“, parodydami paties bendravimo paprastumą ir draugiškus santykius. „Jūs“ dažniausiai kreipiamės į vyresnio amžiaus asmenis, mums nepažįstamus ar mažai žinomus asmenis, atstovaujančius atitinkamoms institucijoms ar kai kurioms organizacijoms ir panašiai. Kai kuriose šeimose išliko tradicija kreiptis į tėvus „tu“. Tai pabrėžia ypatingą pagarbą tėvams ir mandagumą, auklėjimo stilių. Juk tėtis ir motina yra didžiausias autoritetas ir didžiausia galia vaikui. Toks elgesys taip pat sukuria „barjerą“ „paprastam“ bendravimui su vyresniais ir neleidžia bendrauti su tėvais vadinamuoju jaunimo žargonu, o tai nebūtinai yra geriausias pasirinkimas. Žargono žodžių vartojimas bet kokiu atveju nedaro žmogaus „jo vaikinu“ jokioje visuomenėje, tačiau sukelia blogą įprotį vartoti ne visada pačius maloniausius žodžius, kurie tam tikromis sąlygomis gali pasireikšti netinkamoje visuomenėje ar namuose ir visiškai pakeisti nuomonę apie šį asmenį, kaip apie mandagų ir išauklėtą veidą. Ketvirtasis Dievo įsakymas turėtų būti esminis vaikų ir tėvų santykiuose: „Gerbk savo tėvą ir motiną, kad gerai jaustumėtės ir ilgai gyventumėte žemėje! Su pagarbos žmogui jausmu derinama meilė. Galime mylėti tą, kurį gerbiame. Todėl mandagus žmogus visada bus dėkingas savo tėvams už tai, kad atvedė jį į šį pasaulį, išmokė mylėti gyvenimą, suteikė galimybę mokytis, įgyti profesiją, padėti ir visada palaikyti tinkamu patarimu. Turėdami tai omenyje, jau dabar turėtumėte palaikyti savo tėvus, kuriems su amžiumi labai dažnai reikia paramos ir priežiūros. Juk tėvams nėra nieko brangesnio ir brangesnio už jų vaikus. Kartu su tėvais reikšmingą vietą žmogaus gyvenime užima auklėtojas, mokytojas, mokytojas – žmonės, kurie stengėsi perteikti žinias, ugdyti realų žmogų ir vadovauti gyvenime. Šie žmonės taip pat turėtų pagerbti garbę ir atminimą.

2. Vedybinių santykių kultūra
Santuokiniai santykiai gali būti kupini ir laimės, ir solidžių sunkumų, nusivylimų ir nuoskaudų. Dažnai namuose leidžiame sau būti niūrūs, kažkuo nepatenkinti, o tai neigiamai veikia atmosferą santykiuose. Kaip tai pakeisti? Visų pirma, privalai laikytis gerai žinomos taisyklės: „elkis taip, kaip norėtum, kad su tavimi elgtųsi“. Jei šią taisyklę perkelsime į sutuoktinių santykius, tai reikš, kad būtina gerbti savo pusės interesus, taip pat domėtis jos reikalais. Supratimas šeimoje yra labai svarbus. Nereikia įrodinėti savo bylos iki kivirčo – turite vienas kitam nusileisti. Neturėtumėte nuolat kruopščiai klausinėti, ką jūsų pora veikė kiekvieną sekundę be jūsų. Tai tik sukelia abipusius priekaištus ir abipusius įžeidimus. Taip pat neaptarinėkite visų savo gyvenimo smulkmenų su mergina, vaikinu ar kitais žmonėmis. Toks elgesys gali padėti jūsų pusei nepatogią padėtį. Nenuostabu, kad yra posakis: „Neskalbkite nešvarių skalbinių viešai“. Jei reikia ką nors aptarti, tai reikėtų daryti „šeimos taryboje“. Nesitikėkite, kad jūsų santykiuose kils krizė. Pradėkite keisti savo šeimos gyvenimą iš pilko ir kasdieninio į laimingą. Atminkite: harmoningai sukurti santykiai yra pagrindinis sėkmingo šeimos gyvenimo raktas.

3. Pasisveikinimas
Visame pasaulyje susitikę žmonės sveikinasi, taip išreikšdami užuojautą. Dažnai po sveikinimų seka pokalbis. Susitikę ką nors pasisveikiname, bet beveik nesusimąstome, ar tai darome teisingai. Visų pirma, reikia pasakyti, kad nepriimtina nepasisveikinti su pažįstamu žmogumi – tai bus suvokiama kaip įžeidimas. Be to, verta laikytis sveikinimų tvarkos. Pirmoji pasveikino vyrą su moterimi. Be to, jaunesnysis turėtų pirmas pasveikinti vyresnįjį, taip pat pavaldinys su vadovu. Rankos paspaudime yra atvirkščiai: vyresnysis ar vadovas paduoda ranką jaunesniajam ar pavaldiniui. Pasisveikindami tariame atitinkamus žodžius: „Labas rytas“, „Laba diena/vakaras“, „labas“, „sveikinimai“. Be to, oficialiame adresu pateikiama asmens pavardė, pavyzdžiui: „Laba diena, Ivanas Petrovičiau“. Taip pat įprasta pasisveikinant žiūrėti į akis. Pasisveikinimas sakomas draugišku tonu ir su šypsena. Tačiau jei susitikime kas nors vengia jūsų žvilgsnio ar jūsų nepastebi, tuomet nereikėtų pasisveikinti. Taip pat, jei ką nors pastebite per vėlai. Jei vaikštote ne vienas, o jūsų keliautojas su kuo nors pasisveikina, taip pat turėtumėte tai padaryti, net jei asmuo jums nepažįstamas. Pasveikinti žmogų reiškia parodyti jam pagarbą. Ir atitikimas paprastos taisyklės sveikinimai leis išvengti daugelio nesusipratimų.
4. Pokalbio taisyklės
Ar žinote situaciją, kai sutinkame gražius jaunus žmones, žavimės jais iki tos akimirkos, kai pradeda kalbėti? Deja, tokią situaciją kasdien galima stebėti tiek viešajame transporte, tiek gatvėje ir panašiai. Taip nutinka todėl, kad jaunimas nemoka arba nenori gražiai bendrauti. Todėl tinka trumpas tekstas: „kalbėk, kad tave matytu“. „Mažojo princo“ autorius, žinomas prancūzų rašytojas ir lakūnas, tiesiog išsilavinęs ir protingas žmogus Antuanas de Sent Egziuperi taikliai pažymėjo, kad didžiausia prabanga yra žmonių bendravimo prabanga. Didelė mūsų gyvenimo dalis priklauso nuo gebėjimo bendrauti. Bendravimas yra tiltas į tikrus draugus, tai, ko nori, darbą, karjerą, tikslo siekimą. Galų gale, gebėjimas bendrauti priklauso nuo to, ar iš viso būsi įdomus žmonėms, o tai reiškia, ar pavyks laimėti jų pagarbą ir autoritetą. Todėl ne veltui sakoma, kad bendravimas – visas menas. Bendravimas prasideda nuo kreipimosi. Labai nemalonu, kai nepažįstamas žmogus į mus kreipiasi „tu“. Tai ne tik liudija apie blogas manieras, bet ir iš karto verčia paniekinti šį žmogų, nenorą su juo bendrauti. Paprastai giminaičiai, draugai, kolegos, draugai, vaikai kreipiasi vienas į kitą „tu“. Prieš perjungdami į „tu“ bendravime, turėtumėte paklausti, koks tai žmogus ir ar šis „tiltas“ bus jūsų naudai. Siūlymas pereiti prie „tu“ turėtų kilti iš vyresnio, garbingesnio ar aukštesnes pareigas užimančio žmogaus. Jaunesniųjų gali būti paprašyta kreiptis į juos „tu“, nors jie patys ir toliau į juos kreipiasi „tu“. Moterims leidžiama be jokio paaiškinimo atsisakyti pereiti prie „tu“ su vyru. Bendravimo menas slypi ir bendrame intelekte, išsilavinime, taigi ir pokalbio temos pasirinkime bei palaikyme bei teisingame pokalbio tone. Neturėtumėte šaukti, trūkinėti, piktnaudžiauti kito mandagaus žmogaus dėmesiu. O kartais net didesnis menas nei bendravimo menas yra menas tylėti reikiamu momentu. Kai bendrauji su kuo nors visuomenėje, svarbu susikoncentruoti į pokalbio temą, dalyvauti jame, ją palaikyti ir pridėti įdomių momentų, kad tave, kaip pašnekovą, prisimintų kiti. . Tai bus savotiška „žalioji šviesa“ vėlesniam santykių su šiais žmonėmis palaikymui. Pokalbis turi būti neįkyrus, atsipalaidavęs. Pasakodami anekdotus ar istorijas, pagalvokite, ar jie tiesiogiai ar netiesiogiai neįžeis kurį nors jūsų pašnekovą.

Neatsakyti į jums pateiktus klausimus laikoma bloga maniera. Tai leidžiama tik tuo atveju, jei klausimas, jūsų nuomone, buvo neteisingas arba netinkamas. Tokiu atveju turėtumėte palikti jį be priežiūros ir pabandyti perkelti pokalbį kita linkme. Kai pokalbyje išreiškiami skirtingi požiūriai ar požiūriai, turėtumėte klausytis ir dalyvauti pokalbyje tada, kai tiksliai žinote, apie ką kalbate. Ginti savo požiūrį, nebūdami visiškai tikri dėl minties teisingumo, atrodo neprotinga. Bendraujant nereikėtų leisti ginčų, kuriuose, kaip taisyklė, niekas nelaimi ir kurie kyla tiesiog dėl ginčo. Tokiu atveju pašnekovai visiškai nebegirdi ir nenori girdėti vienas kito, leidžia sau griežtus pasisakymus, apsileidimo apraiškas, o tai nepriimtina išsilavinusiems žmonėms. Pokalbyje neturėtumėte būti įkyrūs, tačiau turite laikytis kalbėjimo paeiliui principo. Jūs neturėtumėte pertraukti pašnekovo, bet turite palaukti, kol jis baigs mintį ir galėsite perteikti jam savo požiūrį. Jei netinkamai išgirdote kreipimąsi į save, turėtumėte paklausti dar kartą, o ne bandyti nieko atsakyti. Nes tai gali būti vertinama kaip jūsų nedėmesingumas ar net aplaidumas. Pabandykite išreikšti save pilnais sakiniais, o ne ištraukas iš jų iš vieno ar kelių trumpų žodžių. Jei pokalbio metu prie jūsų prisijungia kas nors kitas, turėtumėte trumpai jam paaiškinti, apie ką buvo kalbama. Jeigu jam tai visai nerūpi, tai galima sakyti, kad tema buvo privati, šeima ir panašiai. Tačiau mandagus žmogus, norintis prisijungti prie pokalbio, pirmiausia įsitikins, kad jam tinka dalyvauti šiame pokalbyje. Nuo seniausių laikų žmonių bendravimas buvo grindžiamas tokiomis visuotinėmis moralinėmis ir etinėmis vertybėmis kaip geranoriškumas, meilė, romumas, draugiškumas, garbė, geras auginimas. Tiesą sakant, mūsų žmonės jau seniai garsėjo šiomis dorybėmis. Tai visada pastebėjo mūsų rajone buvę keliautojai, keliautojai, pareigūnai.

Būtent kalbos etiketas parodo visą mandagumą ir gerą bendravimą: tai sveikinimo, atsisveikinimo, kreipimosi, padėkos, sveikinimo, atsiprašymo, linkėjimų, kvietimų, pagyrimų ir panašiai žodžiai. Būtent mandagumas laikomas bendravimo pagrindu. Ir šio žodžio kilmė, primityvi reikšmė nėra keista. Mandagus tas, kuris žiūri tiesiai į akis. O žmonių mentalitetas kaip tik ir yra jos etiketo ženklų išraiška – taikumas, priešiškumo stoka, agresyvumas. Juk akys – sielos veidrodis. Todėl bendraudami pašnekovai žiūri vienas kitam į akis. Tik tie, kurie meluoja ar bando ką nors nuslėpti ar yra nesąžiningi, nusuka akis. Laikui bėgant būdvardis „mandagus“ buvo pergalvotas ir įgavo perkeltinę reikšmę: „kas laikosi padorumo taisyklių, rodo dėmesingumą, mandagumą“. Aukščiausia mandagumo apraiška yra geros manieros ir mandagumas. Užaugintas – „pagarbiai mandagus bendraudamas su žmonėmis“.
Deja, šiandien bendraujant vis dažniau susiduriame su jaunimo žargonu, kuris apibarstomas mums primestais iš kitų kalbų žodžiais, nemandagiais, dažnai net grubiais svetimos kilmės žodžiais, kurie vartojami tiesiogine ar perkeltine prasme, žodžių sinteze, svetimas mūsų kalbos tradicijai ir bendravimui. Kažkodėl kai kurie jaunuoliai tokį bendravimą laiko madingu ar šiuolaikišku tuo metu, kai sąmoningas, tautinę savimonę ir orumą turintis ir jį vertinantis jaunimas, gaivindamas tautines ir etnines-kalbines žmonių tradicijas, stengiasi mandagiai bendrauti, elgtis mandagiai, o tai sukelia didelę užuojautą. Todėl mūsų pareiga šiuo metu yra atgaivinti tai, kas buvo prarasta žmonių bendraujant, įtvirtinti tai, kas buvo pamiršta, atmesti mūsų kultūrai neįprastą, jėga primestą mūsų žmonėms ar neapgalvotai nukopijuotą bendravimą. , grubus. Juk per ilgą istoriją mūsų žmonės susikūrė savo kalbos etiketo sistemą, kuri yra savotiškas reiškinys ir bendros žmonių kultūros atspindys. Senovėje mūsų teritorijoje buvo įvairių kreipimųsi tradicijų ir net rašė įvairūs tyrimaišia tema. Tačiau šiandien šis klausimas visuomenėje jau išspręstas. Kreipties tipą dažniausiai lemia žmonių tarpusavio santykiai, jų artumas ar tarnybinė padėtis. Jei vis dar nesate tikri, kaip turėtumėte kreiptis į tą ar kitą asmenį, turėtumėte išspręsti šią problemą tiesiogiai su juo arba vengti tiesioginis skundas. Kada pereiti prie „tu“, priklauso tik nuo jūsų ir jūsų pašnekovo, tikslių taisyklių dėl to nėra. Tačiau tai reikia daryti atsargiai, kad nepastumtumėte pašnekovo į nepatogią padėtį. Šiais laikais įprasta kartu išgėrus taures pereiti prie „tu“. Tai neteisinga, nes atsivertimas priklauso ne nuo vartojamo alkoholio, o nuo žmogiškų jausmų, nuoširdumo ir intymumo.

5. Etiketas raštu
Atsiradus internetui, el. laiškų rašymas nunyko į antrą planą. Juk greitas informacijos perdavimas daug patogiau, o kartais tiesiog gyvybiškai būtinas. Tačiau nereikia pamiršti, kad savo ranka rašytas laiškas yra savotiškas žmogaus, jo rašysenos, charakterio apibūdinimas, jo gyvenimo būdo ir skonių atspindys. Pagal laiško turinį išskiriami: dalykiniai, draugiški, meilės, atsakymo laiškai, sveikinimo laiškai, užuojautos laiškai... Kiekvieno laiško rašymo stilius ir forma turi būti mandagūs, liudijantys mūsų asmeninę kultūrą ir garbę adresatas. Kai rašome laiškus ranka, turėtume paimti tvarkingą švarų popierių, tai gali būti specialus laiškų popierius. Net jei tai lapas iš sąsiuvinio, jis turi būti tvarkingai iškirptas ir lygus. Viršuje parašykite laiško parašymo datą. Toliau seka kreipimasis į adresatą ir tikrasis paties laiško turinys. Rašyti reikia pagal rašybą, aiškiai ir kompetentingai. Neaiškus ar neraštingas laiškas kalba apie jį rašančio asmens neišmanymą. Rašymas yra žmogaus intelekto atspindys. Pradėdami laišką, turėtumėte atsitraukti 2–3 cm nuo datos, palikdami pastraipą kairėje. Kreipimesi nurodomas požiūris į žmogų – pagarba, meilė, priklausomybė nuo tarnybos ar oficialumas. Laiško pradžios pavyzdžiai gali būti tokie:
Gerbiamasis pone konsulai! Gerbiamas pone profesoriau! Gerbiamas Tėve! Gerbiami redaktoriai! Mielas drauge Andriau! Mano brangūs tėvai! Brangi mama! Mano brangioji mažoji sesuo! Mano nepamirštamas draugas! Po to turėtumėte paliesti priežastį, paskatinusią parašyti laišką. Jei šis laiškas yra atsakymas, tuomet tikrai turėtumėte padėkoti už laišką ir tik po to atsakyti. Reikia atsiminti, kad raidėse reikia rašyti didžiosiomis raidėmis visus asmeninius ir savininko įvardžius, susijusius su adresato veidu, todėl žodžiai Tu, tu, tu, tu, tu, tu, tavo, tavo, su tavimi ir pan. , taip pat daiktavardžiai , kurie yra artimiausios adresato šeimos vardai: „Tavo mama“, „Kaip sekasi tavo žmonai? vėlavimo priežastis ir tik po to pereikite prie pagrindinio laiško turinio. Jei tai laiškas žinomiems bendražygiams, tai pirmiausia klausiame apie adresato reikalus, domimės jo sveikata, artimiausių giminaičių sveikata, darbu ir sėkme, o tada jau skelbiame save su deramu kuklumu, nepamirštant pabrėžti ir mūsų nuopelnų bei pasiekimų. Taip pat turėtumėte pagalvoti, kas konkrečiai būtų įdomu, o adresatas turi žinoti iš to, ką galite pasakyti. Laiškas – tai požiūrio į žmogų atspindys, todėl laiškai vyresniesiems – tėvams, mokytojams, mentoriams turi būti persmelkti gilios pagarbos, meilės ir dėkingumo. Bet kuriuo atveju susipažinimas čia neturėtų būti leidžiamas. Juk žodis turi nepaprastą galią. Verslo laiškai- tai laiškai, daugiausia siunčiami kai kurioms institucijoms, organizacijoms, atstovybėms, valdymo organams ir panašiai. Jie turi būti konkretūs, glausti, kuo aiškiau išreikšti dalyko esmę ir rašymo (peticijos, prašymo ir kt.) priežasties esmę. Kalbant apie laiškus artimiesiems, čia yra didelė erdvė geriausiems žodžiams, fantazijoms ir palinkėjimams. Nuo vienos frazės tokiame laiške gali priklausyti visas gyvenimas. Šie laiškai yra labai asmeniškų jausmų apraiška, todėl turėtumėte atsiminti, kad jie turi patekti į tas rankas, kuriose juos siuntėte. Gražiai parašytas laiškas yra apraiška bendras lygis jį parašiusio asmens išsilavinimas ir kultūra. Į laiškus reikia atsakyti nedelsiant arba ne vėliau kaip per dvi savaites.

6. Kaip elgtis prie stalo
Lankytojai turėtų atvykti šeimininkų paskirtu laiku. Gero būdo žmonės gali toleruoti 15-20 minučių vėlavimą. Tai nelaikoma etiketo pažeidimu. Kai svečiai susėda prie stalo, pirmiausia turėtumėte pasirūpinti savo ponia: duoti kėdę ir padėti patogiai įsitaisyti. Šeimininkai kviečia svečius, dažnai paskiria vietas svarbiausiems ar iškiliausiems svečiams. Svečių vieta pagal pažinties laipsnį ar pomėgius yra sėkminga: tuomet jie turės galimybę pradėti ar palaikyti vieną ar kitą pokalbio temą ir vakarėlis nebus nuobodus. Vyresnieji dažniausiai susodinami kartu, jaunesniems taip pat parenkamos tinkamos vietos, kad galėtų pradėti įdomų pokalbį. Prie stalo turėtumėte sėdėti tiesiai, bet atsipalaidavę, šiek tiek atsiremdami į kėdės atlošą. Šeimininkai stengiasi rasti bendravimo temų, kad svečiams būtų įdomu. Jie savo ruožtu stengiasi palaikyti pokalbį, vengia gestų, pakelto balso tono, šauksmo ir panašiai. Pokalbis turi būti bendras. Kai kalba vyresni tėvai, jaunesni neturėtų jų pertraukti, geriau palaikyti temą. Negražu pradėti valgyti, kol šeimininkai nepasiūlo pavaišinti visus svečius. Valgant nerekomenduojama dėti alkūnių ant stalo. Tik kai kuriais atvejais moterys gali tai sau leisti. Kavalieriai dažniausiai paima maistą nuo stalo, iš pradžių pasiūlo moterims, o paskui ir kitiems, kurie sėdi šalia. Kiekvienos salotos ar patiekalas patiekiamas su šaukštu ar šakute, nevalia rinkti maisto savo šaukštu ar šakute. Negražu kištis per visą stalą, bandant suversti smulkmeną. Išsilavinę žmonės prašo sėdinčiųjų šalia maisto duoti lėkštę gaiviųjų gėrimų.

7. Dovanų įteikimas
Kiekvieną kartą, kai vykstame pas ką nors gimtadienio, vardadienio ar kitos šventės proga, iškyla dovanos klausimas. Daug lengviau, kai šventės šeimininkas paprašo konkretaus dalyko. Tačiau tokia situacija ne visada įmanoma. Tada reikia parodyti vaizduotę ir susirasti sau daiktą, kurio prireiks savininkui. Nenuostabu, kad jie sako, kad tiek dovanoti, tiek gauti dovanas yra visas menas. Todėl ir dovanų teikimas, ir gavimas turi nemažai niuansų. Dovanos pasirinkimas priklauso nuo aplinkybių ir šventės, į kurią buvote pakviesti. Tačiau neieškokite ir nepirkite dovanos paskutinę akimirką – toks elgesys dažniausiai nieko gero nepriveda. Dovana parenkama pagal tai, kam ji paskirta.Ne mažiau svarbu, kaip ją įteiki: tokiu būdu net kukli dovana paliks gerą įspūdį. Jei neturite galimybės asmeniškai perduoti dovanos, tuomet prie jos reikia pridėti sveikinimą ir išsiųsti paštu arba per tarpininką. Tačiau labai nepageidautina, kad jis atvyktų vėlai. Dažniausiai dovana įpakuojama į dovanų popierių. Taip pat kartais papildomai dovanojamos gėlės. Asmeninio pristatymo metu būtina pasakyti keletą pageidavimų. Šiuo metu visiškai nepriimtina prisiminti jo kainą. Taip pat svarbu tinkamai priimti dovanas. Visų pirma reikia pasižiūrėti, kas tau duota (ir neatidėti į šalį!) Ir ačiū. Tuo pačiu metu visiškai nepriimtina rodyti savo nepasitenkinimą. Vienintelė galima reakcija – džiaugsmas. Kad ir kokia dovana būtų, su visais turėtumėte elgtis vienodai nuoširdžiai. Nemandagu atsisakyti dovanos. Tačiau jei yra rimtų priežasčių, tai reikia daryti taktiškai, viską paaiškinti ir susitarti su tuo, kuris duoda. Atsiminkite: žmogus, kuris atėjo pas jus ir padovanojo dovaną, greičiausiai nori jums suteikti džiaugsmo, todėl mainais tikisi bent jūsų nuoširdžios šypsenos ir draugiško požiūrio.

8. Teatre, muziejuje ir restorane
Jei einate į teatrą, geriausia rengtis klasikiniais ramių spalvų drabužiais (vyrams, pavyzdžiui, tai tamsus kostiumas), nerekomenduojama pernelyg ryškių ir originalių drabužių. Vėluoti į pasirodymo pradžią nepriimtina, būtinai atvykite iš anksto, kad spėtumėte perduoti viršutinius drabužius į spintą ir susirasti savo vietas salėje. Vyras turi eiti pirmas į salę ir palei eilę, įprasta eiti palei eilę veidu į publiką ir nugara į sceną. Bet kokiu atveju stenkitės netrukdyti kitiems žiūrovams, nerekomenduojama garsiai ploti, šaukti „bravo“. Spektaklio metu nepriimtina kalbėtis, šiugždėti ar belstis (moterys – atsargiai su kulnais), taip pat valgyti. Spektaklio metu mobilieji telefonai turi būti išjungti. Taip pat verta atvykti į muziejų iš anksto, kad spėtumėte apžiūrėti visus eksponatus. Atvykti likus 10 minučių iki uždarymo ir bandyti perbėgti visus muziejaus eksponatus – negražu. Norint geriau orientuotis ekspozicijoje, verta įsigyti specialų gido katalogą, kuris parduodamas prie įėjimo į muziejų. Muziejuje draudžiama garsiai kalbėti ar šaukti, taip pat kritiškai vertinti eksponuojamus eksponatus. Be to, eksponatų negalima liesti rankomis, nes tai gali juos sugadinti. Jei susitarėte susitikti restorane, o ypač su moterimi, tuomet pirmiausia turite ten nuvykti. Viršutinius drabužius ir kepures įprasta nusirengti ir palikti spintoje arba galima pasiimti su savimi. Restoranas reikalauja atitinkamo stiliaus aprangos – gali būti klasikinis ar šventinis, bet jokiu būdu ne sportinis. Kuo aukštesnis restorano reitingas, tuo rafinuotesnės turėtų būti jūsų manieros jame. Vyras turėtų duoti kėdę panelei, o tik po to atsisėsti pats. Be to, gėrimai ir maistas patiekiami pirmiausia damai. Valgyti restorane reikia lėtai, bet mėgaujantis maistu. Bendravimas taip pat priklauso pagrindinėms elgesio manieroms restorane. Juk žmonės čia atvyksta smagiai praleisti laiką ar pavakaroti, pasiklausyti muzikos, skaniai pavalgyti, pabendrauti ar pašokti. Jei paslauga jums patiko, būtų mandagu jus aptarnavusiam padavėjui palikti „arbatpinigių“, kurių suma yra atitinkamai 7-10% visos sąskaitos, jei to dar nenumatė. Išėję iš restorano galite padėkoti personalui už malonų aptarnavimą ir skanią virtuvę.

9. Etiketas kelyje
Šiuolaikiniame pasaulyje atsirado daugybė transporto rūšių, kurios buvo nepasiekiamos mūsų protėviams, tačiau apskritai jas galima suskirstyti į 2 grupes: miesto transportą ir tarpmiestinį transportą. Miesto transportas – fiksuoto maršruto taksi, tramvajai ir troleibusai. Įvažiuojant ir išvažiuojant į šias transporto priemones įprasta leisti pagyvenusius žmones, neįgaliuosius, moteris ir vaikus į priekį, o prireikus padėti. Vietas salone taip pat pirmiausia turėtų užimti minėtos žmonių grupės, tad jei sėdite, bet pastebėjote, pavyzdžiui, seną močiutę, tuomet būtinai turite padaryti vietos ir mandagiai jai pasiūlyti. Tarpmiestinis transportas yra autobusai, traukiniai ir lėktuvai. Visų pirma, į tokias transporto rūšis reikia atvykti laiku arba geriausiu būdu iš anksto. Vėluodami sukelsite ne tik nepatogumų keleiviams, bet galite ir visai nespėti. Paprastai tolimųjų reisų transporte vietos yra skiriamos bilietams, kitu atveju reikia laikytis aukščiau aprašytų pirmumo taisyklių. Kelionė praeis greičiau, jei užsiimsite pokalbiu su bendrakeleiviais, tačiau jei jie neturi noro kalbėtis, nevarginkite jų savo pokalbiais kelyje. Lėktuve privalote laikytis visų saugumo taisyklių, tokių kaip draudimas rūkyti ar naudotis mobiliaisiais telefonais. Klausykite visų įgulos patarimų ir nepažeiskite etiketo. Stenkitės netrikdyti kitų keleivių ramybės, nes, pavyzdžiui, dainavimas ar skandalas yra nepriimtini. Po skrydžio bus mandagu padėkoti Jus gerbiančiai įgulai už sėkmingą skrydį. Speciali kelių eismo etiketo taisyklių kategorija yra vairavimo etiketo taisyklės. Be automobilių šiandien sunku įsivaizduoti savo gyvenimą, jie naudojami kaip susisiekimo priemonė mieste ir ilgose kelionėse už miesto ribų. Tačiau įsivaizduokite, kas nutiktų, jei visi šie automobiliai pajudėtų be jokių taisyklių. Todėl visų pirma reikia laikytis kelių eismo taisyklių. Jei norite tvarkos keliuose, tuomet turėtumėte pradėti nuo savęs. Būtinai duokite kelią automobiliams su specialiais signalais, kiekviena jų vėlavimo sekundė gali kainuoti kažkam gyvybę. Padėkite kitiems eismo dalyviams. Jei matote, kad kažkas negali išvažiuoti iš posūkio, pastatyti automobilį ar atlikti kito sunkaus manevro, sulėtinkite greitį, mirksėkite priekiniais žibintais ir padarykite gestą ranka. Taip pat galite atsidurti tokioje situacijoje, nes jei kas nors jums padėjo, padėkokite jam signalu ar dėkingu rankos mostu.

10. Tarptautinis etiketas
Būdamas skirtingose ​​šalyse iš karto supranti, kad jos visos skiriasi kultūriniu lygmeniu: jų papročiai, tradicijos, žinoma, etiketas ir elgesio taisyklės. Todėl atvykus į svečią šalį visų pirma reikia prisiminti apie pagarbą šiems skirtumams. Ruošiantis kelionei verta rasti pakankamai informacijos apie elgesio užsienyje ypatumus. Tačiau reikia atsiminti keletą bendrų patarimų. Užsienyje vietiniams jūs esate tam tikras savo šalies įsikūnijimas, todėl elkitės atsargiai ir padoriai. Netriukšmaukite, nerėkkite, garsiai išsakykite savo nesutarimus ar nepasitenkinimą dėl kažko. Nesirenkite garsiai – rengkitės kukliai ir pagal visuotinai priimtas normas. Stenkitės išreikšti save paprastomis frazėmis, kad užsieniečiai jus suprastų. Tai pakankamai svarbu, nes tam tikros frazės dažnai turi dvigubą reikšmę. Nereikia bandyti ko nors mokyti – parodykite subtilumą ir taktiškumą. Kartais galimos įvairios situacijos, tačiau niekada nereikėtų pamiršti apie toleranciją. Pagarba svetimai kultūrai yra tarptautinio etiketo pagrindas.

11. Verslo etiketo taisyklės
Šiuolaikiniame versle svarbų vaidmenį atlieka etiketo taisyklių laikymasis. Nepriimtina juos pažeisti, nes komercinėje veikloje nepriimtina nekreipti dėmesio ekonominiai rodikliai ir verslumo pagrindai. Verslo etiketo taisyklių laikymasis atspindi Jūsų profesionalumą ir rimtą požiūrį į verslą, o jų nesilaikymas rodo, kad verslo su jumis geriau nedaryti. Etiketas yra vienas iš jūsų verslo įvaizdžio komponentų, o patyrę verslo partneriai taip pat atkreipia dėmesį į šį jūsų elgesio aspektą. Apsvarstykite pagrindines verslo etiketo taisykles: pirmoji taisyklė – būti punktualui. Versle labai svarbu tinkamai organizuoti ir apskaičiuoti laiką. Visų suplanuotų užduočių planavimas ir punktualus įvykdymas yra raktas į sėkmę. Vėluoti yra neteisinga žmogaus, kuris tavęs laukė, atžvilgiu. Ir net patys nuoširdžiausi atsiprašymai ir patikinimai, kad neįmanoma atvykti laiku, negali visiškai pasitaisyti, nes net ir pasąmonės lygmenyje atsiras tam tikras nemalonus poskonis, kuris reikš kiek neigiamą elgesį jūsų atžvilgiu. Antra taisyklė – nesakyk per daug kitiems. Kiekvienas milijonierius turi tam tikrų sėkmės paslapčių, tačiau niekas jums to nepasakys. Nereikėtų kalbėti apie savo verslo reikalus, nes kartais net menkiausia užuomina gali turėti įtakos konkurento veiklai. Trečioji taisyklė – nebūkite savanaudiški. Neįmanoma sėkmingai vykdyti verslo neatsižvelgiant į partnerių, klientų, pirkėjų mintis ir interesus. Dažnai būtent egoizmas trukdo sėkmei. Labai svarbu būti tolerantiškam priešininkui ar partneriui, išmokti išklausyti ir paaiškinti savo požiūrį. Ketvirta taisyklė – rengtis kaip įprasta visuomenėje
Drabužiai – tai jūsų skonio ir statuso visuomenėje demonstravimas. Nežiūrėkite į šią taisyklę lengvai. Išvaizda yra pirmas aspektas, į kurį žmogus atkreipia dėmesį ir tai iškart nuteikia jam tinkamą nuotaiką. Penktoji taisyklė – išlaikyti savo kalbą švarią. Viskas, ką sakote ir rašote, turi būti išdėstyta graži kalba, teisingai. Gebėjimas bendrauti, kompetentingai vesti diskusiją ir įtikinti oponentą labai svarbus derantis. Stebėkite savo tarimą, dikciją ir intonaciją. Niekada nevartokite nešvankios ar įžeidžiančios kalbos. Tačiau nepamirškite, kad mokėjimas išklausyti pašnekovą yra ne mažiau svarbus bendravimo aspektas.

12. Apranga ir išvaizda
Visi žino gerai žinomą patarlę: „Susipažink pagal drabužius, o pamatyk protu“. Nors protas laikomas daug svarbesniu, apranga vis tiek lemia, kokį įspūdį padarysite kitam žmogui. Išvaizda atspindi asmenybę, atspindi žmogaus esmę ir vidinį pasaulį, su visais jo įpročiais ir polinkiais. Aprangos kultūra ne mažiau svarbi nei elgesio kultūra. Drabužiuose reikia atsižvelgti į spalvą, liniją, tekstūrą ir stilių. Aprangą taip pat nulemia žmogaus padėtis, stilius, skonis ir materialinė būklė. Pagrindinė taisyklė – drabužiai neturi būti nešvarūs, nešvarūs ar suplyšę. Tai rodo jo savininko aplaidumą, nepagarbą žmonėms ir, visų pirma, sau. Drabužiai turi būti patogūs ir neprieštarauti visuotinai pripažintiems padorumo reikalavimams. Mada yra svarbus veiksnys, turintis įtakos drabužiams. Didesniu ar mažesniu mastu jos laikytis – nusprendžia pats žmogus. Vyro apranga daro įtaką jo sėkmei verslo sluoksniuose, prisideda prie tinkamo įvaizdžio kūrimo. Verslininko kostiumas turėtų būti gana konservatyvus, bet kokios švelnios spalvos, vienspalvis. Liemenė ir švarkas turi dengti kelnių viršų, palto rankovės – švarko rankoves. Kaklaraištis – pagrindinis vyro skonio ir statuso rodiklis, todėl būtina, kad surištas siektų diržo sagtį, o plotis atitiktų švarko atlapų plotį. Kelnės turi tiesiog nusileisti iki aulinių batų priekyje ir pasiekti kulną gale. Kojinės turi derėti prie kostiumo, tačiau jų spalva turėtų būti kiek tamsesnė, geriausia juoda, bet niekada balta. Batų spalva turi būti identiška diržo ir laikrodžio dirželio spalvai. Oficialioje aplinkoje (kai įeina į kabinetą, kalba, sėdi prezidiume) švarkas turi būti užsisagstytas. Atsegti galite sėdėdami ant kėdės (pavyzdžiui, prie stalo). Moterys džiaugiasi didesne valia renkantis drabužius, jo stilių, spalvą ir audinį. Moteriškuose drabužiuose labiau nei vyriškuose atsiskleidžia jos individualus stilius ir asmeninis charakteris. Svarbu pasirinkti kostiumą, atitinkantį situaciją. Gražus kostiumas su sijonu pabrėžia moters autoritetą. Sijonas turi būti tamsios spalvos, o kostiumas šviesesnis. Neįprasta vaikščioti su prabangiomis suknelėmis. Plaukai, makiažas ir papuošalai turėtų papildyti dalykinę aprangą. Makiažas neturėtų būti iššaukiantis ir per daug pastebimas, papuošalai turi būti kuo mažesni, tačiau brangūs ir derėti prie paties kostiumo. Dvasios turi būti jaučiamos tik iš arti. Ir atminkite: "Nėra negražių moterų, yra moterų, kurios nemoka pasidaryti gražios!".

13. Kas yra tolerancija?
Tolerancija – tai gebėjimas be agresijos suvokti kito žmogaus mintis, elgesį, saviraiškos formas ir gyvenimo būdą, kurie skiriasi nuo savojo. Vakarų civilizacijoje vyravo tolerancija religiniame lygmenyje. Šios sąvokos atsiradimas siejamas su Nanto edikto pasirašymu. Visų pirma, tolerancija reiškia geranorišką ir tolerantišką požiūrį į ką nors. Tolerancijos pagrindas – minties ir bendravimo atvirumas, asmens asmeninė laisvė bei žmogaus teisių ir laisvių vertinimas. Tolerancija reiškia aktyvią žmogaus poziciją, o ne pasyvų-tolerantišką požiūrį į aplinkinius įvykius, tai yra, tolerantiškas žmogus neturėtų būti tolerantiškas viskam, pavyzdžiui, žmogaus teisių pažeidimui ar manipuliacijoms bei spekuliacijai. Viskas, kas pažeidžia visuotinę moralę, neturėtų būti toleruojama. Todėl reikėtų atskirti tolerantišką elgesį nuo vergiškos tolerancijos, kuri nieko gero neduoda. Būtina atidžiai atskirti šias sąvokas, nes manipuliatoriai (taip pat ir dauguma politikų) reikalauja klaidingos tolerancijos, nes viskam lojalius žmones lengviau valdyti. Vadinasi, tolerancija yra gana subtili kategorija, kurios būtinai reikia laikytis, nes ji lemia moralinę, socialinę ir demokratinę visuomenės raidą.

14. Tinklo etiketo taisyklės
Etiketas yra tam tikrose elgesio taisyklės socialines grupes . Internetas, kuris taip pat yra vieša grupė, taip pat suformavo savo visuotinai pripažintas taisykles, kurių pagrindu kuriama tinklo komunikacija. Bendraudami internetu nepamirškite, kad bendraujate su tikrais žmonėmis. Etiketo taisyklės įprastam pasauliui ir virtualiam yra vienodos. Nerašykite ir nedarykite nieko, ko nenorite girdėti ar matyti patys. Išmokite įrodyti savo poziciją nepažemindami priešininko. Atminkite, kad žmogus, su kuriuo bendraujate per klaviatūrą, nemato jūsų emocijų, negirdi jūsų balso. Pasistenkite įsivaizduoti save šio žmogaus vietoje ir teisingai suformuoti mintis, kad išvengtumėte klaidingo savo nuomonės interpretavimo. Yra dar viena priežastis, kodėl turėtumėte atidžiai stebėti, ką rašote internete. „Žodis ne žvirblis, išskris – nepagausi“ – šis posakis ypač tinka elektroninei erdvei, nes viskas, ką parašei, saugoma tinklo saugyklose, vadinasi, ateityje gali iškilti į paviršių ir sukelti daug vargo. Apibendrinant visa tai, kas išdėstyta aukščiau, galima teigti, kad pagrindinis ir esminis tinklo etiketo principas – su virtualiais oponentais elgtis taip, lyg jie būtų tikri žmonės. Nedarykite nieko, ko nedarytumėte realiame gyvenime, kur mes visi, sąmoningai ar ne, pavaldūs neišsakytoms taisyklėms. Tinklinėje visuomenėje gana sunku priversti žmones atsakyti už savo veiksmus. Todėl žmonės jaučiasi nebaudžiami ir elgiasi neadekvačiai, teisindamiesi, kad tinklas „visiškai ne toks, kaip gyvenime“. Kad ir kaip žmonės bandytų teisintis, vis tiek tai bus neteisinga. Elgesio standartai daugiau ar mažiau skiriasi, tačiau apskritai jie yra švelnesni nei įprastame gyvenime. Stenkitės palaikyti tinkamo lygio bendravimo etiką, nekreipdami dėmesio į nuomonę tų, kurie sako „yra laisvė – kas nori, tas ką sako“. Netikėk. Jei atsidursite sudėtingoje etinėje situacijoje, atsidurkite šioje vietoje realiame gyvenime ir greitai rasite tinkamą sprendimą. Kitas svarbus tinklo etiketo punktas. Jei naudojate nemokamą programinę įrangą – mokėkite už ją, jūsų indėlis prisidės prie programinės įrangos rinkos plėtros. Virtualios erdvės dėsnių pažeidėjai, dažniausiai juos pažeidžia realiame gyvenime. Nepamirškite, kad esate virtualioje informacinėje erdvėje ir vienoje svetainėje priimtos elgesio normos gali skirtis nuo kitos. Pavyzdžiui, jei viename forume įprasta staigiai nukrypti nuo pagrindinės diskusijos temos ir tai normalu, tada kitame tai bus suvokiama kaip bloga forma. Norint išvengti nemalonių situacijų, prieš leidžiantis į diskusiją, rekomenduoju atidžiau pasidomėti taisyklėmis ir procedūromis. Po to galima bendrauti. Gerbkite kitų laiką ir galimybes, nes ne visi interneto vartotojai turi sparčius duomenų perdavimo kanalus. Žmogui, prisijungusiam prie tinklo naudojant modemo ryšį, bus labai sunku parsisiųsti jūsų laišką, prie kurio pridedama 20 megabaitų dydžio nuotrauka (mėgstamiausios katės). Sumažindami nuotraukos dydį sutaupysite kito asmens laiko. Internetu, jei norėsite likti anonimiški, niekas nežinos jūsų amžiaus, odos spalvos, kalbėjimo būdo, šeimos duomenų ir kitų asmeninių dalykų. Todėl jūsų pašnekovai tinkle susidarys nuomonę apie jus tik pagal tai, kaip jūs reiškiate savo mintis. Stebėkite, ką rašote ir kaip rašote. Venkite rašybos klaidų, nes daugumai žmonių rašybos taisyklės atlieka svarbų vaidmenį. Apie žmogų, kuris chroniškai klysta, internautai gali galvoti tik neigiamai – kvailas paauglys. Iš anksto neteisingai pateikta, melaginga informacija gali sukelti jūsų pašnekovų emocijų antplūdį. Jei tai kartosis pakartotinai, gali susidaryti situacija kaip žaidime „sugedęs telefonas“ – jūsų žodžiai bus neatpažįstamai iškreipti, o jūsų reputacija nukentės amžinai. Atkreipkite dėmesį į savo pranešimų turinį. Jie turi būti logiški, nuoseklūs ir tvarūs. Galite parašyti teksto puslapį, bet bus labai sunku visa tai suprasti. Taip dažnai nutinka, kai žmogus, per daug nesuprasdamas temos, nori įtikinti pašnekovą ir tam naudoja daugiaskiemenę terminiją, kurioje jis pats yra silpnas. Niekada neįžeiskite virtualių oponentų, būkite kantrūs ir mandagūs, nevartokite keiksmažodžių ir nekonfliktuokite be priežasties.

Padėkite žmonėms tais klausimais, kuriuose esate pakankamai kompetentingi. Jei pats keliate klausimą – padarykite jį kuo prasmingesnį ir teisingesnį. Taip greičiau gausite teisingą atsakymą. Jūsų ir kitų žmonių atsakymų dėka tinkle padaugėja žinių, kurios bus naudingos daugeliui kitų žmonių.
Jei gaunate informaciją iš kito asmens per trumpųjų žinučių sistemą, kurioje yra daug smulkių pastabų, gautus duomenis apibendrinkite ir nusiųskite į forumą – informacija bus paruošta suvokimui patogia forma. Dalijimasis žiniomis yra tam, kam sukurtas pasaulinis tinklas, nenukrypkite nuo šių tradicijų, dalinkitės informacija.
Jei turite įdomi informacija, kuris gali būti įdomus kitiems žmonėms, atsiųskite jį į konferenciją. Tai darydami įnešite savo indėlį į pasaulinę informacinę erdvę. Nesivelkite į konfliktus ir užkirkite jiems kelią. Liepsnos – tai tekstu išreikštos emocijos, padarytos neatsižvelgiant į kitų pokalbio dalyvių nuomones. Ar etiketas draudžia liepsną? Taip ir ne. Liepsna nurodo senąsias tinklo tradicijas. Kokybine forma jis gali sukelti malonių emocijų visiems pokalbio dalyviams. Tačiau liepsna, kuri perauga į daugybę kenkėjiškų žinučių, kuriomis paprastai keičiasi keli žmonės, draudžia etiketas. Tokie „blyksniai“ gali užgožti visą pokalbį ir nuskęsti Naudinga informacijašiukšlėse, naikindamas visą teigiamą atmosferą.

Gerbti asmens teisę į asmeninę informaciją. Nepiktnaudžiaukite savo galia. Dėl profesinėje srityje įgytų įgūdžių kai kurie žmonės įgyja didelį pranašumą prieš kitus tinklo vartotojus. To pavyzdžių yra daug – sistemų administratoriai, programuotojai, informacijos kodavimo specialistai.
Dėl savo plačių žinių jie gali įgyti pranašumą ir panaudoti jį prieš jus. Pavyzdžiui, perskaitykite savo asmeninį susirašinėjimą. Bet taip neturėtų būti! Nepiktnaudžiaukite savo galia!
Atleiskite kitų žmonių klaidas. Ir padėkite juos sutvarkyti, nes jūs taip pat kadaise buvote pradedantysis. Jei matote, kad žmogus daro įprastas klaidas, pavyzdžiui, užduoda kvailus klausimus arba neteisingai kuria atsakymus, būkite jam tolerantiškas. Tačiau padedant žmogui nebūtina elgtis įžūliai. Kuklumas puošia. Apie klaidą papasakokite visai ne, o asmeniškai bendraudami.

15. Mobiliojo ryšio naudojimo etika

Mobiliojo ryšio etiketo taisyklių išmanymas ir laikymasis yra gero mobiliojo ryšio abonento auklėjimo ir kultūros kriterijus.
Jei rodomas įspėjimas „Prašome išjungti savo Mobilusis telefonas", tada pabandykite vadovautis šia instrukcija ir išjunkite mobilųjį telefoną. Nepamirškite, kad savo mobilųjį telefoną turėtumėte perjungti į tylųjį režimą arba naudotis paslauga „Balso paštas“ kino teatruose, muziejuose, teatruose, parodose. Laikydamiesi šių taisyklių, netikėtas skambutis iš mobiliojo telefono netrukdys pasirodymui netikėtu garsiu signalu (skambėjimo tonu).
Rinkdamiesi skambėjimo melodijas vadovaukitės savo skoniu, tačiau nepamirškite, kad jie neturėtų trukdyti aplinkiniams. Kai vairuojate, sumažinkite telefono garsumą ir venkite telefono skambučių bei pokalbių, kad kelionė būtų saugesnė. Jei turite galimybę naudotis laisvų rankų funkcija, tai neapleisk jos kalbėdamas vairuojant – tai labai palengvins derybas.
Darbo susitikimuose ir derybose visada nepamirškite savo mobiliojo telefono įjungti tylųjį režimą arba naudotis paslauga „Balso paštas“, jei nesusitarta kitaip. Jei jums reikia parašyti tekstinį pranešimą bibliotekoje ar teatre, pirmiausia išjunkite klaviatūros tonus. Jei dirbate biure, nepamirškite su savimi pasiimti mobiliojo telefono, net jei trumpam išvykstate iš darbo vietos. Kad neblaškytumėte kitų savo pokalbiais telefonu, o viešose vietose: transporte, liftuose, parduotuvėse ir pan., stenkitės kalbėti kuo tyliau ir trumpiau. Bibliotekoje, kad neblaškytumėte skaitytojų, perjunkite mobilųjį telefoną į tylųjį režimą, o prireikus atsiliepkite, kalbėkite tyliai ir tiksliai. Kad nesukeltumėte gėdos kitiems, į savo mobilųjį telefoną neįdiekite skambėjimo melodijų, kurios būtų necenzūrinės, grubios kalbos ar nemalonių garsų.
Nemandagu iš jūsų pusės asmeniniais tikslais naudotis svetimais mobiliaisiais telefonais ir be leidimo perduoti jų mobiliojo ryšio numerius nepažįstamiems asmenims. Namuose, bet ne viešose vietose, telefone turėtumėte patikrinti skambėjimo signalo garsumą.
Gerbkite kitų privatumą naudodami vaizdo įrašymo funkciją ir fotografuodami. Prieš fotografuodami ar fotografuodami būtinai paprašykite asmens, kurį norite fotografuoti ar filmuoti, leidimo. Taip pat verta papasakoti draugams apie mobiliojo telefono etiketą. Mobiliojo etiketo taisyklių laikymasis gali daug pasakyti apie jus pašnekovui ir aplinkiniams.
Išvada

Intelektas yra ne tik žiniose, bet ir gebėjime suprasti kitą žmogų. Tai pasireiškia tūkstančiu ir tūkstančiu smulkmenų: mokėjimu pagarbiai ginčytis, kukliai elgtis prie stalo, gebėjimu tyliai padėti kitam žmogui, tausoti gamtą, nešiukšlinti aplink save – nesimėtyti cigaretėmis. užpakaliukai ar keiksmažodžiai, blogos idėjos.
Intelektas – tai tolerantiškas požiūris į pasaulį ir į žmones.
Visų gerų manierų esmė – rūpestis, kad žmogus netrukdytų žmogui, kad visi kartu jaustųsi gerai. Turime mokėti vienas kitam netrukdyti. Reikia ugdyti savyje ne tiek manieras, kiek tai, kas išreiškiama manieromis, atidų požiūrį į pasaulį, į visuomenę, į gamtą, į savo praeitį.
Nereikia įsiminti šimtų taisyklių, tačiau atsiminkite vieną dalyką – pagarbaus požiūrio į kitus poreikį.

Literatūra:
„Verslo žmogaus etiketas“ E. Ya. Solovjovas
„Verslo protokolas ir etiketas“ N. V. Demidovas
"Socialinio gyvenimo ir etiketo taisyklės" Jurjevas ir Vladimirskis
Internetas Etyket.org.ua

Visuomenės etiketo taisyklės – tai gebėjimas elgtis visose situacijose, kuriose žmogus gali atsidurti. Šiuolaikiniame pasaulyje nepaprastai svarbu juos pažinti, turėti geras manieras, kad būtum patenkintas savimi ir kitais, su visais žmonėmis elgtis pagarbiai, maloniai, geranoriškai, natūraliai. Kad bet kuri, net ir geriausia elito visuomenė, noriai priimtų jus į savo gretas.

Sąvokos aiškinimas

Etiketas įeina šiuolaikinė visuomenė- visuotinai priimtų taisyklių, susijusių su žmogaus elgesiu kitų žmonių atžvilgiu tam tikrose gyvenimo situacijose, sąrašas.

Yra keletas pagrindinių tokių taisyklių tipų.

1. Gebėjimas prisistatyti – garderobo formavimo, išvaizdos, savęs priežiūros, fizinės formos ir laikysenos, eisenos, pozų, gestų taisyklės.
2. Kalbėjimo etiketas – mokėjimas taisyklingai pasakyti sveikinimus, komplimentus, padėkoti, duoti pastabas; atsisveikinimo taisyklės, mandagumas,
3. Stalo etiketas – manieros prie stalo, serviravimo standartai, mokėjimas valgyti.
4. Etiketo taisyklės visuomenėje – kaip elgtis muziejuje, parodoje, teatre, restorane, teisme, bibliotekoje, parduotuvėje, biure ir kt.
5. Verslo etiketas – santykiai su kolegomis, viršininkais, geros dalykinės manieros, vadovavimo įgūdžiai ir kt.

Gebėjimas pristatyti save

Geros manieros, etiketo taisyklės, mokėjimas būti maloniu žmogumi – visa tai reikalauja ne tik įgūdžių, bet ir žinių šiose srityse. Šiuolaikinis žmogus turi mokėti elgtis bet kokiomis aplinkybėmis, mokėti atitinkamai elgtis, būti draugiškas, draugiškas ir pasitikintis savimi.

Etiketas drabužiuose

Pirmas įspūdis stipriausias ir įsimintiniausias, be to, protas pasireiškia renkantis aprangą progai. Norint padaryti gerą įspūdį, neužtenka būti madingam ar brangiai apsirengusiam. Jei nori įtikti kitiems, turi su jais atsižvelgti ir atsižvelgti į skirtingas aplinkybes. Todėl net ir formuojant garderobą, visuomenėje įprasta laikytis etiketo taisyklių. Svarbu, kad drabužiai būtų gražūs ir tiktų, bet daug svarbiau, kad visos detalės išvaizda organiškai derėjo vienas su kitu, o jis pats atitiko laiką, vietą ir situaciją. Dieną nėra įprasta vilkėti vakarines sukneles, o į darbą vilkėti laisvalaikio drabužius. Kiekvieną kartą, renkantis ką apsirengti, reikia atsižvelgti į situaciją, tinkamą progą, laiką, vietą, nepamiršti savo amžiaus, kūno ypatybių. Viskas, ką dėvite, visada turi būti švari, apsiūta, užsegta ir išlyginta. Išėjimo apranga visada turi būti visiškai paruošta. Kurdami savo garderobą nepamirškite įtraukti būtiniausių daiktų, tokių kaip kostiumai, pritaikytos kelnės ir sijonai, palaidinės ir vakariniai drabužiai bei namų komplektai.

Asmeninė priežiūra

Geros manieros suponuoja privalomą švarių drabužių laikymąsi, tinkamą mitybą ir sveiką gyvenimo būdą. Nepriimtina visuomenėje pasirodyti netvarkingam. Tuo pačiu metu svarbu stebėti išvaizdą komplekse, atsargiai pašalinant plaukus, išeinant į „šviesą“. Tai privalomas taisykles etiketo ir elgesio mergaitei, taip pat ir vyrui.

Geros manieros visuomenėje

Gebėjimas prisistatyti prasideda nuo eisenos, laikysenos, gestų, pozų, sėdėjimo ir sėdėjimo manierų. Visuomenės etiketo taisyklės reikalauja gražios eisenos su tiesia laikysena, kai rankos žingsnio ritmu neplačiai juda, pečiai ištiesinti, pilvas į viršų. Jūs negalite pakelti galvos aukštai, bet neturėtumėte vaikščioti nuleidę galvą. Ne mažiau svarbios yra pozos ir gestai. Norint padaryti gerą įspūdį, reikia elgtis paprastai ir natūraliai. Blogomis manieromis laikomas ką nors vartyti rankose, sukti plaukus aplink pirštą, būgnuoti pirštais ant stalo, trypti kojomis pagal muzikos ritmą, liesti bet kokias kūno vietas rankomis, traukti ant kito žmogaus. drabužiai. Kalbant apie klausimą, kaip taisyklingai sėdėti, čia svarbu žinoti tik dvi taisykles: nesukryžiuokite kojų ir nesukriskite, išskėsdami kojas ir rankas į šalis.

Kalbėjimo etiketas

Mandagūs žodžiai – tai specialios formulės, kuriose užšifruojama daug informacijos – tiek semantinės, tiek emocinės. Juos būtina žinoti mintinai, mokėti atsirinkti progai tinkamiausius ir laiku ištarti tinkamu tonu. Meistriškas, teisingas šių žodžių turėjimas yra kalbos etiketas šiuolaikinėje visuomenėje.

1. Pasisveikinimas

Rinkdamiesi pasisveikinimo formą, įteikite į žodžius pakankamai prasmės ir jausmo. Pavyzdžiui, nesate labai delikatus, kai pasakysite „laba diena“ žmogui, kurio veide matyti, kad jis dėl ko nors nusiminęs. Arba visiškai nepriimtina pasisveikinti su viršininku, išskyrus asmeninės draugystės atvejus. Būkite dėmesingi žodžiams ir žmonėms – sveikindami juos vadinkite vardu arba vardu ir patronimu. Vyrai turi palydėti vienas kitą rankos paspaudimu. Susitikęs su dama galantiškas džentelmenas bučiuoja jai ranką, tuo tarpu turi ne traukti jos link savęs, o lenktis tiek, kiek moteris davė ranką.

2. Kreipimasis, pristatymas

Kuris iš apeliacijų yra priimtinesnis, kiekvienu atveju turite nuspręsti, atsižvelgdami į auditoriją, į kurią kreipiatės. Į pažįstamus įprasta kreiptis vardu arba vardu ir patronimu, antrasis laikomas didesnės pagarbos pasireiškimu. Oficialioje aplinkoje, pristatydami ką nors, nurodykite vardą ir pavardę. Ir kreiptis tėvavardžiu, pavyzdžiui, Ivanovna, leidžiama tik kaime, bet ne pasaulietinėje visuomenėje.

3. Prašymai

Žodis „prašau“ tikrai magiškas, jį būtina išgirsti visuose prašymuose. Kadangi prašymas vienaip ar kitaip apsunkina žmogų, į kurį kreipiatės, kai kuriais atvejais verta pridurti: „Jei tau nesunku“, „Ar tau nesunku? Taip pat dera sakyti: „Padaryk man paslaugą, būk malonus, ar galėtum“ ir pan.

4. Atsisveikinimas

Prieš atsisveikinant, reikėtų paruošti pašnekovą atsisveikinimui: „Jau vėlu“, „Deja, turiu eiti“. Tuomet įprasta išreikšti pasitenkinimą kartu praleistu laiku, pavyzdžiui, „Džiaugiuosi, kad susitikome“. Kitas atsisveikinimo etapas – padėkos žodžiai. Kartais galite pasakyti komplimentą namų šeimininkei, atsisveikinti ir iškart nedelsdami išeiti.

Be to, visuomenės etiketo taisyklės reikalauja gebėjimo kviesti, atsiprašyti, paguosti, reikšti užuojautą, padėką. Kiekviena iš šių kreipimosi formų turėtų skambėti natūraliai, nuoširdžiai, išskyrus grubias ir šiurkščias frazes ir frazes.

Stalo etiketas

Gražiai maitintis taip pat svarbu, kaip gerai judėti ir kalbėti, tačiau būtent čia reikia ypač laikytis saiko.

• Nereikia stengtis sąmoningai pagražinti valgymo proceso, pavyzdžiui, valgyti labai mažais gabalėliais, atidėti sulenktus pirštus. Pakanka kramtant neatidaryti burnos, nekalbėti pilna burna, kruopščiai sukramtyti maistą prieš dedant į burną kitą porciją.
• Niekada negerkite, kol nenurijote maisto, nebent netikėtai į burną paėmėte karšto maisto. Jei matote, kad maistas karštas, nepūskite jo prieš pradėdami valgyti.
• Stenkitės valgyti ir gerti visiškai tyliai.
• Visuomenėje duona valgoma ne nukandant visą gabalėlį, o nulaužant nuo jos gabalėlius.
• Druską iš atviros druskinės, jei joje nėra specialaus šaukšto, reikia imti švaraus peilio galu, užpylus ant lėkštės krašto.
• Kečupas arba garstyčios kaip pagardas siūlomi tik pačioje atsainiausioje atmosferoje.
• Valgydami stenkitės kuo labiau nesutepti lėkštės, nemaišykite ir netepkite ant jos maisto.
• Niekada, net namuose, nevalgykite rankomis. Šakutę įprasta laikyti kaire ranka, o peilį – dešine. Jei valgote salotas, galite paimti šakutę dešinė ranka.
• Jei norite atsigerti ar pailsėti nuo valgymo, tuomet šakutę ir peilį turite palikti skersai arba „naminėje“ padėtyje.
• Šaukštas visada imamas dešine ranka, jei valgote iš sriubos dubens, šaukštas ten paliekamas ir po valgio, o ne paguldytas ant stalo.
• Valgymo pabaigoje ir prieš geriant įprasta naudoti servetėlę.

Etiketas: elgesio visuomenėje ir viešose vietose taisyklės

Viešose vietose galioja tam tikros gero skonio taisyklės, kurių laikytis itin svarbu.

1. Muziejuje, parodoje, vernisaže

Elgesio taisyklės šiose viso pasaulio meno „šventyklose“ yra vienodos ir be galo paprastos: tyliai eikite per sales, kalbėkite prislopintu tonu, nieko nelieskite rankomis, nesiartinkite prie paveikslų. ir eksponuoja, kad netrukdytų kitiems lankytojams.

2. Teatre, filharmonijoje, koncertų salėje

Šiuolaikinės geros manieros taisyklės yra šiek tiek prieštaringos. Anksčiau tokiuose viešos vietos vyras turėjo pasikviesti damas, šiandien laikoma visai padoru, jei mergina pati jį kviečia į spektaklį, koncertą. Ir net jei už bilietus dviems moka būtent ji. Gerai išauklėtas vyras turėtų vaidinti galantiško džentelmeno vaidmenį, visur besimanančio panelei. Svarbu atvykti laiku, nusirengti ramiai, atsisėsti niekam netrukdant. Nepriekaištingo auklėjimo žmonės žiūrėdami neturėtų nieko kramtyti.

3. Teisme, bažnyčioje, poliklinikoje, bibliotekoje

Visuomenėje galiojančios etiketo ir gerų manierų taisyklės ragina šiose vietose elgtis kuo tyliau ir nepastebimai. Jūs negalite kalbėti, ošiti, kramtyti ir vaikščioti be ypatingo poreikio. Į klausimus ir paklausimus reikia atsakyti mandagiai ir tyliai.

Bet kurioje įstaigoje svarbu išlaikyti geras manieras, būti paslaugus, taktiškas ir mandagus. Svarbiausia, kad jūsų viešnagė nesukeltų nepatogumų nė vienam iš dalyvaujančiųjų.

Verslo etiketas

Geros manieros darbe yra privalomos kiekvienam darbuotojui. Kokie taškai yra paveikti Verslo etiketas? Paprastos taisyklės padės suprasti šią problemą.

• Pavaldumo laikymasis su kolegomis ir viršininkais.
• Laiku atvykti į darbą ir operatyviai atlikti savo pareigas.
• Mandagus bendravimas tiek su kolegomis, tiek su lankytojais.
• Privatumas darbe.
• Tinkama apranga įstaigai, kurioje dirbate.
• Trūksta asmeninių temų diskusijose.
• Palaikykite tvarką savo darbo vietoje.
• telefonu.

Taisyklės visuomenėje padeda siekti versle užsibrėžtų tikslų. Gerų manierų dėka galite kilti aukštyn įmonės laiptais ir būti sėkmingu, viską įgyvendinančiu žmogumi.

Norėdami būti maloniu žmogumi bet kurioje situacijoje, norėdami su jumis užsiimti verslu, turite puikiai išmanyti elgesio visuomenėje dėsnius. Jie padės ne tik siekti bet kokių tikslų, bet ir tapti savimi pasitikinčiu bei laimingu žmogumi.

Mums dabar belieka, apibendrinant tai, kas pasakyta aukščiau, nurodyti išeities pozicijas nustatant teisės normos vietą teisės sistemoje, prisiimti visą riziką ir atsakomybę už galimus netikslumus, kai kurių aspektų praradimą ir detalės, kas dažnai nutinka kuriant tokias konstrukcijas aukštos klasės. Mūsų analizės objektas yra teisės norma, teisės aktų leidybos norma, nes tai, ką apie ją galima pasakyti, gali būti, galbūt šiek tiek pakoreguota, teisinio papročio, teisminio precedento ir kt.
Iš daugybės teisinėje literatūroje egzistuojančių teisės normos apibrėžimų galima išskirti tipinius šios sąvokos elementus, tarp kurių yra visuotinai privalomas normos pobūdis, jos veikimo pasikartojimas, neapibrėžtas nesuasmenintų adresatų ratas, 2010 m. valstybės prievartos galimybė pagal normą būtiną elgesį. Rimtai diskusijai reikalinga tradicinė teisės normos, kaip elgesio taisyklės, apibrėžimo patirtis, nes neatsižvelgiama į realią normų diferenciaciją šiandieninėje visuomenėje. Laikui bėgant šis trūkumas tampa vis labiau pastebimas. Taigi, D. A. Kerimovas, komentuodamas savo apibrėžimą, pagal kurį „teisės norma yra viena bendra elgesio taisyklė, objektyviai nustatyta teisės institute...“, iš karto pastebi, kad ši nuostata „neturėtų būti suprantama tik prasmė, kad kiekvienoje teisės normoje visada yra tiesioginis asmenų elgesio konkrečiu atveju požymis.
Jei normoje tokio nurodymo nėra ir apie elgesį visai nieko nesakoma (yra tokios normos), tai kaip galima

vadinti tai elgesio taisykle? Mums atrodo, kad bendrinis teisės normos požymis yra deramo reikalavimas, kylantis iš politinės valdžios, pirmiausia valstybės, įgyvendinamas „valdžios-pavaldumo“ santykio rėmuose. Autoritarinis, įpareigojantis reikalavimas iš tiesų dažnai pateikiamas adresatui elgesio taisyklės forma, tačiau jis gali įgauti ir kitą formą, kas turėtų būti – bendro tikslo nustatymą, gairę tam tikroje veiklos srityje, principą ir net ideologines nuostatas, kurios yra svarbios visuomenės raidos eigai, bet mažai duoda individui konkrečiam aktui konstruoti.
Mūsų nuomone, teisinė valstybė yra imperatyvus reikalavimas, išreikštas įsakymų ir nurodymų forma, kylantis dėl žmonių elgesio, taip pat dėl ​​dalykų, kuriuos žmonės sukuria ir palaiko savo veiklos procese. socialinė veikla. Šis apibrėžimas apima ne visus esminius teisės normos požymius, tačiau logiškai iš jo galima juos išvesti. Mūsų užduotis yra parodyti į šį apibrėžimą įtrauktų elementų vertę.
Aukščiau buvo pabrėžta, kad visos galiojančios teisės normos skirtingai veikia, skirtingai veikia visuomeninius santykius, yra pajėgios įgyvendinti vieningas teisinio reguliavimo programas. Normų veikimo įvairovę galima laikyti veiksniu, dėl kurio kiekvienu konkrečiu atveju pasiekiamas reikiamas reguliavimo efektas ir apskritai sukuriama teisinė tvarka, užtikrinanti žmonių saugumą, laisvę ir gerovę. Už normų veikimo įvairovės slypi ne tik nelygios socialinės teisės įgyvendinimo sąlygos, bet ir akivaizdus jų struktūrinės bei funkcinės konstrukcijos nepanašumas. Apie socialines teisėsaugos prielaidas dabar nekalbėsime, nes šia praktiškai neišsemiama tema kalbėta pakankamai, tačiau reikia pasilikti ties struktūriniais ir funkciniais teisės normų skirtumais.
Norint patikrinti šių skirtumų egzistavimą, tereikia atidžiai perskaityti Konstitucijos straipsnius, kodeksus, įstatymus ir kitus norminius teisės aktus, kuriuose teisės normos pateikiamos tekstų ir formulių pavidalu. Pirmoji išvada, prie kurios darome, yra tai, kad nėra vieno teisės normos standarto. Advokato, baigusio išsamią privatinės teisės mokyklą, galvoje kilo mintis apie teisės normą kaip elgesio taisyklę, kuri tam tikromis aplinkybėmis yra privaloma. Bet kuri taisyklė sujungia bent dvi įvykių serijas: sąlygų (hipotezės), kurioms esant turi būti atliktas tam tikras veiksmas, seriją ir veiksmų (dispozicijos), kurie įvyks po šių sąlygų atsiradimo, seką. Elgesio taisyklė virsta kartotinio veiksmo norma: „kiekvieną kartą, kai subjektas patenka į sąlygas A, jis turi atlikti veiksmą B“, „jei yra A, tai turi būti ir B“. Pagal normas – elgesio taisykles, sudaroma daugybė sandorių, sutarčių, vykdomi įsipareigojimai, vykdomos didžiulės masės teisėtų veiksmų. Be elgesio taisyklės, pripažintos teisės normos etalonu, kitų rūšių normos, normatyviniai teisininkai ilgam laikui nenorėjo pripažinti. Šiandien situacija, atrodo, keičiasi; dogma „tai, kas nėra elgesio taisyklė, negali būti laikoma teisės norma“ praranda ankstesnę galią teisininkų protuose.
Idėja, kad teisės normos neapsiriboja elgesio taisyklėmis, kad pastarosios sudaro tik vieną, nors ir labiausiai paplitusią teisės normų įvairovę, buvo išsakyta gana seniai. Iki šiol šios atmainos buvo nustatytos atsižvelgiant į didžiausius teisės normų masyvus, kurių specifika, kaip sakoma, slypi paviršiuje. Daugelis, bet ne visi autoriai sutinka, kad, be elgesio taisyklių, egzistuoja normos-principai, normos-deklaracijos, normos-tikslai, normos-užduotys, normos-apibrėžimai. Dažnai šios normos vadinamos skirtingai, kai kurie autoriai prie jų prideda normas-teiginius, normas-simbolius, programos normas ir kt.
Kaip ten bebūtų, bet teisės normų rūšių klasifikavimas nėra scholastinis užsiėmimas, už jo slypi bandymai sutvarkyti mūsų idėjas apie teisės, kaip normatyvinės sferos, struktūrą, kuria vadovaudamiesi galėtume vykdyti sėkmingą institucinę konstrukciją. , spręsti strateginius ir taktinius teisinio reguliavimo uždavinius ryšiai su visuomene. Faktas yra tas, kad reguliavimo struktūrų įvairovė yra būtina teisinio reguliavimo strategijų įgyvendinimo, koregavimo ir tobulinimo sąlyga.
Daugeliu atvejų teisė pasiekia sėkmės darydama ne patį asmenį ir jo elgesį, o išorines aplinkybes, lemiančias žmogaus elgesį. Iš tiesų net ir Rusijos Federacijos civiliniame kodekse randame daugybę normų, kurios tarsi yra susijusios su asmens elgesiu, tačiau jose nėra jokios taisyklės, nurodomas tik bendras veikos rezultatas ir tikslas, reikalaujama tam tikrų teisinių reikalavimų. elgesio ypatybes. Egzistuoja normos, kurios nėra tiesiogiai nukreiptos į žmonių elgesį, neturi konkretaus „gyvo adresato“, o kelia reikalavimus daiktų tvarkai, įstatymų reglamentuotai reikalų tvarkai. „Federalinė asamblėja yra nuolatinis organas“, – sakoma Rusijos Federacijos Konstitucijoje (1 dalis, 99 straipsnis). Čia nėra elgesio taisyklės – tai akivaizdu, bet prieš mus yra labai svarbi konstitucinė norma, fiksuojanti esminį Rusijos konstitucinės sistemos organizavimo momentą. Tai tipinė norma, susijusi su konstitucine „daiktų tvarka“, derama ir privaloma.
Kadangi toliau kalbėsime ne tik apie normas - elgesio taisykles, bet ir apie normas-principus, normas-deklaracijas, normas-tikslus, normas-apibrėžimus ir pan., tai būtina pasakyti, kodėl manome, kad galima priskirti norminę reikšmę. reiškiniams (principams, tikslams, terminams ir kt.), galintiems savarankiškai funkcionuoti už teisės sferos ribų.
Skirtingame socialiniame kontekste tos pačios deklaracijos gali turėti mažai ką bendro su tikslais, principai su apibrėžimais, visos su normomis. Bet kai įstatymų leidėjas, atsižvelgdamas į socialines ir politines aplinkybes, juos įtraukia į konstituciją ar kitus norminius teisės aktus, kai jie pereina teisinio institucionalizacijos etapus, prie jų prisijungia paklausos, valdžios valdymo elementas. Tikslas nebėra tik tikslas, bet įpareigojantis reikalavimas teisės subjektams šį tikslą įgyvendinti; principas suvokiamas kaip norminis reikalavimas juo vadovautis teisinėse situacijose; deklaracijose nustatomi ideologiniai (ideologiniai) etapai teisės srityje; apibrėžimai įgyja galimybę suteikti aiškią organizacinę struktūrą teisėsaugos aktams. Visa tai yra ne kas kita, kaip teisės normoms būdingas reguliavimo poveikis. Konstitucinės deklaracijos, teisės principai ir apibrėžimai, tikslai ir uždaviniai, praėję teisėkūros, teisėkūros atranką, tampa normomis, patenka į bendras apibrėžimas teisės norma, pagal kurią tai yra tinkamo žmonių elgesio reikalavimas, taip pat daiktų tvarka, sutvarkyta žmogaus veiksmais. Deja, to negalima pasakyti apie šiuo metu plačiai paplitusią teisės normos, kaip valstybės nustatytos elgesio taisyklės, skirtos neapibrėžtam asmenų ratui ir skirtą pakartotiniam taikymui, apibrėžimą.
Minėto apibrėžimo siaurumas ir netikslumas patraukia dėmesį, tačiau pagrindinis jo bruožas yra sąvokų „teisės norma“ ir „elgesio taisyklė“ sutapatinimas. Žinoma, kai kuriuos argumentus, rodančius tokios tapatybės neįmanomumą, praleidžiame dar ir todėl, kad elgesio taisyklė dažnai yra skirtingos rūšies neteisiniai reikalavimai žmonių veiksmams (dorovės įsakymai, bendruomenės taisyklės, neteisiniai papročiai ir kt.), todėl „teisės normos“ ir „elgesio taisyklių“ sąvokos jau dėl šios priežasties sutampa arba sutampa tik iš dalies.
Pozicija, kad teisė yra teisės normų sistema – elgesio taisyklės, visuotinai priimta daugelio Europos valstybių jurisprudencijoje. Ne išimtis ir bendrosios teisės šalys, kuriose dažnai teisės apibrėžimuose yra elementas „valdančiosios valdžios nustatytos elgesio taisyklės, sustiprintos sankcija, pateisinamos šios valdžios įgaliojimu priimti įstatymus visuomenės labui. “
Prancūzų teisininkai rašo apie normą kaip apie bendrą privalomo pobūdžio taisyklę, tokia pati pozicija ne kartą užfiksuota ir Vokietijos teisinėje literatūroje. Tradicija pakelti teisę į žmogaus elgesio reguliavimo mechanizmą gyvuoja jau seniai, ją kaip elgesio taisyklių rinkinį buvo bandoma apibūdinti net ikirevoliucinėje Rusijos jurisprudencijoje. Teisės normos, rašė priešrevoliucinis rusų teisininkas F. V. Taranovskis, yra individų elgesio visuomenėje taisyklės. Teisės apibrėžimuose, kurie yra daugelyje senų ir naujų vadovėlių, ši nuostata gana dažnai atkartojama be jokių komentarų. Tačiau šią tradiciją ištiko sunkus likimas. Pirmaisiais sovietų valdžios metais normatyvistinį požiūrį iš esmės pakeitė klasinės, sociologinės ir ideologinės teisės supratimo schemos (P. I. Stuchkos, E. B. Pašukanio, M. A. Reisnerio ir kt. mokyklos). Norma pasitraukė į antrą planą, jie matė joje tik paprastą techninę priemonę, kuri neatspindėjo jokio reikšmingo teorinio intereso. Dėl literatūroje gana detaliai nušviestų priežasčių sovietų teisės mokslas 1930 m. ne be nurodymų iš viršaus buvo grąžinta į normatyvinio teisės supratimo kelią. Vienas pagrindinių šio posūkio iniciatorių buvo A. Ya. Vyshinsky, jam priklausė „naujas“ teisės apibrėžimas, kuriame konceptualizuotas požiūris į klasinės visuomenės teisinę sistemą, atspindintis įnirtingos politinės kovos, administracinės prievartos patirtį. ir represijas.
Vyšinskio teisės apibrėžimas, be abejo, buvo normatyvinis, bet ne tik: „Teisė yra valstybės valdžios, kaip visuomenėje valdančiosios klasės galios, nustatytų žmogaus elgesio taisyklių visuma, taip pat bendruomenės gyvenimo papročiai ir taisyklės, t. sankcionuojami valstybės valdžios ir vykdomi valstybės aparato pagalba, siekiant apsaugoti, įtvirtinti ir plėtoti viešuosius santykius bei procedūras, naudingus ir malonius valdančiajai klasei.
Kaip kadaise buvo pasmerktas patriarchas Nikonas, tačiau jo naujovės nebuvo atmestos, taip ir šeštojo dešimtmečio antroje pusėje prasidėjusi arši politinė V. Vyšinskio veiklos kritika neprivedė prie esminės jo siūlomos teisės sampratos peržiūros. Jei neatsižvelgsime į „grynąją“ politiką (klasinį momentą, įsakymus, atitinkančius politinio dominavimo interesus), kurie, žinoma, šiandien neturi savo ankstesnio pripažinimo, tai apibrėžimo teisinis pagrindas ir kai kurie. loginiai akcentai vis dar išlieka. Tarp jų – „teisinės valstybės“ ir „elgesio taisyklės“ sąvokų identifikavimas, teisės sistemos kaip elgesio taisyklių visumos aiškinimas.
Pastebėtina, kad argumentai prieš tokį tapatinimą buvo išsakyti jau pirmuosiuose teisininkų susirinkimuose (1938 m.), kuriuose buvo aptartas Vyšinskio pasiūlytas teisės apibrėžimas. Visų pirma, žinomas teisininkas N. N. Polyansky atkreipė dėmesį į tai, kad sąvoka „elgesio taisyklė“ negali būti išplėsta į visas teisės normas, iš kurių daugelis gali būti laikomos elgesio taisyklėmis „su dideliu tempu ir labai dirbtinai“. “ Kaip pavyzdį jis nurodė organizacines normas, kurios nustato valstybės organų kompetenciją.
Tuo metu į tokius svarstymus nebuvo atsižvelgta, buvo pasirinkta tapatybės nustatymo naudai. Advokatai ilgą laiką pirmenybę teikė tokiam variantui, kai visos normos buvo pradėtos laikyti elgesio taisyklėmis, o iš tikrųjų daugelio jų atžvilgiu „su dideliu tempu“. Viso tolimesnio sovietinis laikotarpis o po jos posakiai „teisė – tai normų (elgesio taisyklių) sistema“ ir „teisė – elgesio taisyklių (taisyklių) sistema“ įgavo stabilių frazių pobūdį. Jų vis dar galima rasti nusistovėjusiuose vadovėliuose ir mokymo priemones universitetams teisės teorijoje.
Galima būtų tuo skųstis ir dar kartą kalbėti apie stereotipų išsilaikymą tarp teisininkų, tačiau šiuo atveju nesame tik stereotipas. Tiesa ta, kad daugelis teisės normų pateikiamos kaip elgesio taisyklės, bet ne visos. Lygiai taip pat teisė susideda iš normų – elgesio taisyklių, bet ne iki galo. Ryšium su tuo mes padarysime prielaidą, kuri mums atrodo labai tikėtina, bet dar turi būti patikrinta specialiais istoriniais tyrimais. Nuo seniausių laikų iki šių dienų teisinės sistemos išsivystė iš nerašytų ir rašytinių kazuistinio (kazuistinio) tipo elgesio taisyklių. Tiesą sakant, mums žinomuose senovės, viduramžių pasaulio, tradicinių visuomenių paminklų tekstuose nieko daugiau nerandame. Teisiniai inkliuzai ir fragmentai žinomuose šventraščiuose (Biblijoje, Avestoje, Korane ir kt.) yra tikintiesiems skirti norminiai reikalavimai („tu privalai taip daryti“, „to nedaryti“), numatyti šventos sankcijos.
Seniausi teisės paminklai, atėję mums fragmentiškai (hetitų, šumerų, asirų, babiloniečių įstatymai, senovės romėnų XII lentelių įstatymai ir kt.), rodo, kad tuo metu būdinga norma buvo susijusi tik su žmogaus veiksmais ir buvo pastatyta pagal. į „jei – tada“. Kaip pavyzdį galime pateikti normas iš Babilono karaliaus Hamurabio (XIX a. pr. Kr.) teisės: „jei žmogus į uošvio namus atneša vedybinę dovaną, padovanoja išpirką, o tada draugas jį šmeižia. o uošvis sako: „tu mano dukters nepaimsi“, tada jis turi grąžinti viską, kas jam buvo atnešta dvigubai; o jo draugas negali vesti savo žmonos“; „Jei žmogus pasamdo jautį ir dėl neatsargumo ar sumušimo sukelia jo mirtį, jis turi atlyginti buliaus savininkui už bulių. Tokio reguliavimo metodo, kuris išliko labai ilgai, sąlygomis teisinės valstybės ir elgesio normos tapatinimas buvo gana pagrįstas. Tie patys Hamurabio įstatymai turėjo deklaratyvių teiginių, skelbė kilnius tikslus, teisingumo ir gailestingumo idealus, tačiau jie buvo sutelkti įstatymo preambulėje ir epiloge, atskirti nuo norminės jo dalies. Ar tai nereiškia, kad būtent elgesio taisyklės ir tik jos tuo metu buvo suvokiamos kaip teisė? Ar ne čia, tai yra gilioje teisės istorijoje, randame žinomo teisinės technikos reikalavimo, pagal kurį įstatymo preambulėje neturi būti teisės normų, paaiškinimą?
Padėtis pastebimai keičiasi žmonijai pereinant į naujausią istorijos tarpsnį. Buržuazinės revoliucijos žmonėms parodė, kokią didžiulę reguliavimo galią ir telkimo išteklius gali turėti politinės ir teisinės deklaracijos. Teisė pradedama turtėti nuo elgesio taisyklių besiskiriančiomis normų rūšimis, stiprinančiomis ir pagreitinančiomis jų veikimą. Teisės normų rūšių įvairovė, kuri siejama su reikšmingu socialinių santykių teisinio reguliavimo priemonių išplėtimu, yra charakteristika ir istorinis šiuolaikinių išsivysčiusių teisės sistemų bruožas. Būtent čia ši įvairovė ne tik suvokiama, kas buvo anksčiau, bet ir naudojama siekiant reikiamo reguliavimo efekto. Atsirado galimybė kurti teisines institucijas, kurios derintų veiksmų privalumus Įvairios rūšys teisės normų.
Daugelyje norminių struktūrų ir darinių elgesio taisyklės išlaiko savo viršenybę ta prasme, kad jų dėmesys elgesio sferai yra aiškiai ir nuosekliai išreikštas. Į šią sritį netiesiogiai įtraukiamos ir kitų rūšių normos, keliančios reikalavimus dalykų tvarkai ir teisinio elgesio įgyvendinimo aplinkybėms. Normų-principų, normų-tikslų, normų-deklaracijų ir pan. buvimas pateisinamas tiek, kiek jos prisideda prie normų-elgesio taisyklių įgyvendinimo. Pastarųjų padėtis ir autoritetas teisės sistemoje išliks nepajudinamas net ir tuo atveju, jei, be jau esamų, žmonės sugalvos ir naujų rūšių normų. Faktas yra tai, kad elgesio taisyklė duoda žmonėms tikslų ir neiškreiptą signalą apie tai, koks elgesys yra patvirtintas ar smerkiamas įstatymų leidėjo, tiksliai nurodo, koks veiksmas turi būti, apibrėžia daugybę esminių ir formalių veikos savybių, kurios pripažįstamos. kaip socialiai vertingas ir visais atvejais įgyvendinamas, be jokios abejonės. Teisėkūros subjektas, iš kurio kyla norma, tiesiogiai ir aktyviai nukreipia tų, kuriems keliami teisiniai reikalavimai, elgesį, nurodo jiems pozityvią veiksmų programą ir pateikia iš esmės jau paruoštą galimo akto projektą. . Tokia taisyklė turėtų kuo išsamiau ir aiškiau aprašyti atitinkamą elgesį.
Teisės norma, rašė O. E. Leist, turinti, žinoma, elgesio taisyklę, „yra abstraktus socialinių santykių ir žmogaus elgesio modelis“. Teisės požiūris, galintis normomis modeliuoti reguliuojamus santykius ir veiksmus, yra labai paplitęs teisinėje literatūroje, išreiškiantis pagirtiną teisininkų rūpestį teisinėje komunikacijoje dalyvaujantiems asmenims suteikti kuo išsamesnę ir kuo patikimesnę informaciją. instrukcijos, instrukcijos, nurodymai, kaip elgtis kai kuriose sąlyginėse situacijose. Šis rūpestis panašus į tėvų rūpestį vaikais, kuriems reikia viską paaiškinti, detaliai parodyti, nepaliekant jiems nieko neaiškaus. Kai kurie Vakarų teoretikai (pavyzdžiui, amerikiečių teisininkas J. Frankas), naudodamiesi šiomis asociacijomis, manė, kad įstatymą slegia „tėvų kompleksas“ ir šis trūkumas turi būti pašalintas įsisavinant laisvo reguliavimo metodus, išlaisvinančius asmenį nuo globos ir vadovavimo. iš viršaus. Tiesą sakant, teisės galimybės kurti santykių ir veiksmų modelius yra ribotos. Kai jį per daug nuneša detalės, jomis perkraunant teisės normas, kazuistikos nelaisvėje laukia apgailėtinas likimas.
Jeigu modelis suprantamas kaip įsivaizduojamas reiškinio analogas, sąlyginis vaizdas, daugmaž holistiškai atkartojantis jam būdingus bruožus, tai teisė tokių modelių nesukuria, o, svarbiausia, jie nereikalingi teisiniam reguliavimui. Net ir patys išsamiausi modeliai negali turėti jokios reikšmingos informacijos apie būsimą veiksmą, todėl žmogui beveik visada lieka tam tikras netikrumas, ar viskas bus padaryta taip, kaip turėtų būti. Kazuistinė elgesio taisyklė, griežtai siejanti veiksmo subjektą su tam tikra linija ir faktais, pati savaime nieko nesako arba per mažai pasako apie numatomą kitų subjektų ir visuomenės nurodyto veiksmo įvertinimą, galimą rezultatą ir visuomenės rezonansą. akto.
Bendras principas, kilęs iš praktinės patirties, yra „padaryk tai ir būsi teisus! Šiuo atžvilgiu juridiniam asmeniui tai gali būti tik labai menka paguoda, nes ta pati patirtis byloja, kad nėra dviejų teisiniais požymiais panašių veiksmų (daikto įsigijimas, kreipimasis su pareiškimu į valstybės įstaigą, santuoka ir pan.). .) būtų vienodi savo pasekmėmis, socialine reikšme. Pilietis A gali laikytis tam tikros elgesio taisyklės taip pat skrupulingai kaip ir pilietis B, tačiau jų veiksmų prasmė ir rezultatai labai skiriasi. Iš to išplaukia, kad tikslus (išskirtinai paklusnus) normos laikymasis – elgesio taisyklė savaime negarantuoja
pageidaujamo reguliavimo poveikio objektas. Iš čia kyla poreikis tokio teisinio reguliavimo, kuris peržengia vieno elgesio akto ar šių aktų derinio reguliavimą ir stengiasi į socialinį gyvenimą įnešti vienijimosi elementų, užkertančių kelią pernelyg aštriems ir akivaizdiems žmonių suvokimo ir vertinimo skirtumams. legali veikla.
Šiuo metu plačiai paplitusios teisės normos, kaip tinkamo veiksmo ir jo pasekmių aprašymo pagal „jei-tai“ schemą, esmė, paprastai kalbant, yra mintis, kad asmuo, veikdamas vienaip arba kitas, kaip pavyzdį ima tam tikro veiksmo projektą, fiksuotą normoje. Svarbiausia, žinoma, kad nuodugni loginė ir struktūrinė norminių teisės aktų straipsnių, pastraipų ir kitų skirsnių analizė gali įtikinti, kad įstatyme nėra tiek daug normų, reprezentuojančių elgesio taisyklę gryniausia forma. Tačiau įstatymuose ir kituose norminiuose dokumentuose randame puiki suma normų, tarsi atskleistų išorinius mūsų elgesio argumentus bendrųjų principų, garantijų, deklaracijų, tikslų, sąlygų, kreipimųsi ir kt.
Įstatymų leidėjas ne taip dažnai ir noriai imasi, tiesą sakant, labai sunkios ir visiškai neįmanomos užduoties – sureguliuoti elgesio aktą, numatyti pozityvią veiksmų seką ir detales. Jis neturi galimybių ir, svarbiausia, nemato reikalo kontroliuoti teisės subjektų veiksmus tokiu kruopštumu ir globa, su kuria, tarkime, mama stebi kiekvieną mažo vaiko žingsnį ar mokytojas nukreipia jo veiksmus. studentas. Atrodo, kad teisės subjektams sakoma: aš negaliu arba nenoriu nurodyti jums konkretaus veiksmų šioje situacijoje, neduodu jums bendro ir visiems privalomo šablono; visi esate laisvi ir savo nuožiūra kurti savo veiksmus taip, kaip jums atrodo tinkama konkrečiu atveju, tačiau turite užtikrinti tam tikrą veiksmo rezultatą, tenkinti vieną ar kelis pagrindinius reikalavimus, suvokti ar bent nepažeisti žinomų interesų. ir tt Štai kodėl normos – taisyklės elgesys apsiriboja tik pagrindinių veikos stadijų ir požymių išvardinimu, o juose esantis veiksmo projektas yra neišsamus arba neaiškus.
Tam, kad teisiškai nepatyręs asmuo galėtų teisingai elgtis pagal teisės normą, jis turi atlikti daugybę sau reikalingų teisinių patikslinimų, pasikonsultuoti su advokatu, gauti garantijas. Jeigu elgesio taisyklė veiksmo procesą standartizuoja, padaro jį bendru ir privalomu, tai šiuo atveju normos reguliuoja su veiksmu susijusias aplinkybes, veikos baigtį, žodžiu, įsiveržia į aplinką, kuri sukelia ir nulemia veiksmo veiksmą. subjekto teisinis veiksmas prieš jo padarymą, jo metu ir po jo.
Normos bruožai - elgesio taisyklės, turinčios filosofinę ir teisinę prasmę, apima jos ontologinį statusą, išreiškiantį minėtą normos dvilypumą būties ir priklausymo sferų atžvilgiu. Kalbėdami apie teisinę valstybę kaip savaime suprantamą dalyką, mes teigiame kažką visuotinai priimto, logiškai įrodyto, tačiau kartu suprantame, kad tai nėra visa tiesa apie normą, nes tam tikrais aspektais ji taip pat reiškia būtis, užima savo vietą tikroje būtyje. Norma - elgesio taisyklė akcentuoja veiksmo procesą, apibūdina tai, kas yra tinkama pačiame veiksme, tai yra, joje yra tam tikras turinys, kuris juda iš tikrosios sferos į tikrą. Šios normos konstrukcija išsiskiria tuo, kad dvilypumas to, kas yra ir kas turi būti, atžvilgiu atsispindi jos struktūriniuose elementuose. Kaip? Kad tai suprastume, prisiminkime paprasčiausią ir, beje, labai sąlyginę teisės normos skirstymo į hipotezę, dispoziciją ir sankciją schemą. Iš karto pažymime, kad ši schema svarbi ne visoms teisės normoms, o tik elgesio taisyklėms. Be to, sankcija kaip atskira normos dalis nėra įtraukta į daugumos elgesio taisyklių struktūrą, ji yra nepakeičiamas elementas tik tų normų, kurios nustato baudžiamąją, administracinę ir kitokią individualizuotą asmenų atsakomybę už nusižengimus. Kalbant apie didžiąją dalį elgesio taisyklių, atsakomybė už jų nesilaikymą, netinkamą vykdymą vykdoma specialių sankcijų pagrindu, kurios, kai kurių mokslininkų nuomone, yra savarankiškos teisės normos, turinčios plačią sritį. aplikacija. Šiuo atveju sankcija veikia kaip teisinės atsakomybės elementas (o ne kaip norma). Taigi įprastos elgesio taisyklės susideda iš dviejų dalių – hipotezės ir nuostatos, ir tik pažeidus ar neįvykdžius normas atsiranda sankcija. Jos gali ir nebūti, jei elgesio taisyklės įgyvendinimas vyksta sklandžiai, be konfliktų ir ginčų. Hipotetinė normos dalis slypi būsimuoju laiku aprašomos būties plotmėje. Hipotezėje numatytos sąlygos gali atsirasti arba nebūti, tačiau kartais jos yra neišvengiamos žmogaus gyvenime („jei žmogus sulaukęs pilnametystės, tai...“). Egzistavimas vykdomas pagal būties logiką. Normos dispozicijoje – elgesio taisyklėse – yra teiginys apie tai, kas priklauso, reikalavimas, kas priklauso dėl žmogaus veiksmo, kurį subjektas gali atlikti arba neatlikti. „Jei yra A, vadinasi, turi būti B“, bet to nebūtina. Savaime būties logika negarantuoja mums to, kas priklauso, suvokimo, kuris yra žmogaus valioje, net ir tuo atveju, kai nuostata numato deramą kaip būtiną, privalomą elgesį.
Pagal sankcijos pobūdį, jeigu ji įsigalioja kaip teisinės atsakomybės norma, išreiškiamas loginis ryšys tarp to, kas turi ir kas yra. Kaip ir bet kuri norma, sankcija yra tinkamas, tiksliau, tinkamas atsakas į teisės normos dispozicijoje nustatytų reikalavimų pažeidimą ar nevykdymą. Kartu sankcija sieja dvi būties būsenas – tai, kad subjektas neatlieka dispozicijoje numatytų veiksmų, ir tai, kad tai fiksuota normoje. neigiamų pasekmių už to nepadarymą. Visi šie norminiai ryšiai teisinės atsakomybės aktuose turėtų būti realizuojami daugiausia remiantis elgesio taisyklėmis, bet ne tik šiomis normomis.
Be to, elgesio taisyklės formos norma yra aktyvus veiksnys, formuojantis teisinį santykį, generuojantis subjektines teises ir teisines pareigas. Kitų rūšių normos šiuo atveju atlieka grynai pagalbinį vaidmenį, netiesiogiai įtakoja atitinkamus procesus. Pavyzdžiui, normoje „nurašymas Pinigai iš sąskaitos atlieka bankas pagal kliento nurodymą “(Rusijos Federacijos civilinio kodekso 854 straipsnio 1 dalis), būsimi teisiniai santykiai tarp banko ir kliento yra aiškiai atsekami. Iš tos pačios normos semiamės idėjų apie šio santykio elementus – subjektyvią kliento teisę pateikti pavedimą nurašyti lėšas iš jo sąskaitos ir teisinę banko pareigą tiksliai įvykdyti šį pavedimą. Bet teisinis santykis negali vystytis vien vienos normos pagrindu, jam reikalingas įvairių pusių normatyvinis palaikymas.

Jam svarbi konstitucinė norma, skelbianti piliečio teisę disponuoti jam priklausančiu turtu, normos, nustatančios banko ir klientų santykių principus ir kt.
Teisių ir pareigų išdėstymas konkrečiame teisiniame santykyje gali keistis jo raidos eigoje. Bankas, sudaręs teisinius santykius kaip įpareigotas asmuo, turi teisę reikalauti iš kliento, kad pavedimas nurašyti pinigus iš sąskaitos būtų pateiktas tinkamos formos, o klientas turi pareigą įvykdyti šį reikalavimą. Bet koks teisinis santykis yra tam tikras linijų susipynimas, pagal kurį tie patys asmenys veikia kaip įgalioti arba įpareigoti subjektai. Tai daro teisinį ryšį ypač jautrų teisės principams, normoms-tikslams, kitoms normų rūšims, kurios lemia bendrą teisinės veiklos kryptį ir prasmę.
Normos – elgesio taisyklės turi ypatingą galimybę susieti subjektines teises ir teisines pareigas kaip atitinkamus teisinio santykio elementus. Ypatinga korespondencija nustatoma tarp įgalioto asmens teisės ir veiksmų, viena vertus, ir pareigos, veiksmų. įpareigotas asmuo- su kitu. Šis ryšys dažnai išreiškiamas per teisinio santykio objektą ar subjektą: tai, ko vienas iš jo dalyvių reikalauja pagal savo subjektinę teisę, turi jam suteikti kitas dalyvis pagal savo teisinę pareigą. Subjektinės teisės ir teisinės pareigos kategorijos teisiniu požiūriu gali veikti tik kartu, turi tokias savybes kaip poravimas, simetrija, koreliatyvumas. Būdami glaudžiai susiję reiškiniai, jie sudaro savotiškus teisinių santykių polius. Pakanka, kad vienas iš jų išnyktų, nes visa ši „teisinė struktūra“ sugrius.
Idėja apie aiškią subjektinių teisių ir teisinių pareigų koreliaciją kai kuriems teisės mokslininkams atrodo per daug mechaniška, ir jie ją paneigia nurodydami prievolių be atitinkamų teisių egzistavimo galimybę. Pavyzdžiui, kieno konkrečią teisę tenkina konstitucinė piliečio pareiga tausoti aplinką, rūpestingai elgtis su gamtos ištekliais? Atsakant į šias abejones, reikia pasakyti, kad konstitucinės pareigos, kaip ir teisės, egzistuoja skirtingame teisinės egzistavimo lygmenyje, priešingai nei subjektinės teisės ir teisinės pareigos. Pirmieji yra piliečio konstitucinio teisinio statuso elementai, nustatomi konstitucijoje ir teisės aktuose, antrieji yra specifinio teisinio santykio, kuriame subjektai susitinka akis į akį, reiškia pretenzijas, tenkina reikalavimus, keičiasi teisiniais veiksmais ir kt., elementai. normų, kurias išvardijome, savybės yra elgesio taisyklės, praktiškai atsiskleidžia teisiniuose santykiuose. Tačiau čia šios savybės yra užbaigiamos ir patobulintos, todėl elgesio taisyklėms suteikiama reikiama reguliavimo galia.
Baigdami normų – elgesio taisyklių klausimo aptarimą, dar kartą pabrėžkime jų vadovaujančią vietą normatyvinėje teisės struktūroje. Kartu atrodo akivaizdu, kad teisė, laikoma normų sistema, praktiškai negali susidėti iš elgesio taisyklių tikrąja prasme. Tam, kad įstatymas galėtų suteikti asmeniui jo socialinės padėties patikimumą ir tikrumą, didelę tikimybę pateisinti jo lūkesčius, įtraukiant jį į kūrybinę visuomenės atmosferą, ji turi plačiai taikyti ne tik normas – elgesio taisykles. kurios nustato, kaip asmuo turi elgtis, bet ir normas, reglamentuojančias tam tikras sąlygas, poelgio rezultatus, nurodančius, ko subjektas gali tikėtis, jei elgsis tinkamai. Šiose normose akcentas nuo pačios veikos perkeliamas į jos socialinę aplinką, jose aprašoma ne tai, kas tinkama pačiame veiksme, o tinkama veiksmo prasmė ar tinkamas rezultatas, susijęs su tam tikrais subjektų lūkesčiais, susijusiais su bausme ar atlygiu. , žala ar nauda, ​​pagyrimas ar kaltinimas ir pan. P.
Galiausiai, nustatant specialias taisykles reguliuojamas ir unifikuojamas ne tik žmonių elgesys, bet ir elgesio sąlygos, jo vertinimo kriterijai, veiksmų tikslai ir uždaviniai, žodžiu, reguliuojama socialinė aplinka, kurioje vykdomi teisiniai veiksmai. ir suvienodintas. Vienu atveju įstatymų leidėjas sukuria tiesioginio elgesio reguliavimo normą, siekdamas per ją pakeisti socialines sąlygas (elgesį), kitu – per normą siekia nurodyti aplinkybes, kurios galėtų atmesti ar sukelti, susilpninti ar paskatinti bet kokį veiksmą, suteikite jam žinomą reikalingos savybės, siekti tam tikro rezultato. Šių normų originalumas grindžiamas tiesioginio ir netiesioginio teisinio poveikio žmogaus elgesiui skirtumu.

Daugiau tema Normos – elgesio taisyklės:

1. Pirmas skyrius Advokato profesinio elgesio principai ir normos

Etiketas yra gana sudėtingas mokslas, turintis daugybę savybių. Pagrindinė subtilybė yra ta, kad etiketo taisyklės ne visada turi absoliučią prasmę. Viskas priklauso nuo vietos, laiko ir aplinkybių. Suvokęs šias taisykles, kiekvienas žmogus galės išvengti nepatogių situacijų. Apžvalginis straipsnis tema „Etiketo taisyklės“ suteiks bendrą supratimą apie šią koncepciją. Padėsime orientuotis įvairiose gyvenimo aplinkybėse, kai reikia parodyti geriausias savo savybes bendraujant ir elgesyje.

• Turinys:

Etiketo samprata

Pačios „etiketo“ sąvokos istorinės šaknys veda į Prancūziją. Bendrąja prasme Šis terminasžymi tam tikrai kultūrai priskirtų reikalavimų rinkinį, kurie kiekvienoje individualioje situacijoje yra keliami žmogaus elgesiui.

Pagal žodyno apibrėžimą, etiketas– tai visuotinai priimtos elgesio taisyklės visuomenėje, nusistovėjusios apėjimo formos. Praktinė etiketo esmė slypi tame, kad jis leidžia žmonėms naudotis jau paruoštomis taisyklėmis. elgesį, manieros ir formos bendravimas su skirtingais žmonėmis.

Pirmoji etiketo taisyklė

Jau daugiau nei 40 metų kasmet minima Pasaulinė sveiko diena. Ne veltui šiam renginiui skiriamas toks dėmesys. Faktas yra tas sveikinimai yra pirmoji etiketo taisyklė.

Jei bendravimas vyksta akis į akį, šypsena yra būtina. Pirmas įspūdis palieka gilų pėdsaką, ir gali nebūti kito laiko pakoreguoti savo nuomonę apie save. Nuo seniausių laikų sveikinimo vengimas buvo laikomas geriausiu blogų manierų pavyzdžiu.

Bendravimo etiketas

Etiketas – tai įrankis, leidžiantis pasiekti tai, ko nori bendraujant su artimaisiais, draugais ar kolegomis. Norėdami tai padaryti, turite suprasti tam tikras taisykles ir naudoti jas praktiškai.

Bet koks bendravimas turėtų prasidėti nuo mandagaus pasisveikinimo ir tinkamo elgesio. Net jei pokalbis vargina ar nekelia susidomėjimo, reikia atkreipti dėmesį į pašnekovą. Tokiu atveju rasite jo vietą ir paliksite gerą įspūdį apie save.

Atitinkamame straipsnyje detalizavome, pridursime dar kelis žodžius apie šiandien aktualią koncepciją – pokalbio telefonu taisykles.

telefono etiketas

Net trumpiausias pokalbis telefonu turėtų būti vykdomas laikantis visuotinai priimtų etiketo taisyklių, nesvarbu, ar tai būtų verslo, ar buitinė. Šiandien beveik kiekvienas turi mobilųjį telefoną kišenėje. Todėl bendravimo telefonu kultūra gyvuoja ir vystosi kartu su laiku.

Bendravimas visada suartino žmones, net jei tai tik pokalbis telefonu. Toks pokalbis turėtų tilpti į rėmus telefono etiketas. Svarbu nepamiršti pasisveikinimo ir atsisveikinimo žodžių, mokėti aiškiai reikšti mintis ir laiku sustoti, suteikiant žodį pašnekovui.

Etiketo normos mokomos mokykloje ir visą gyvenimą. Savo reputacija besirūpinančios įmonės netgi rengia specialius mokymus darbuotojams, kaip bendrauti telefonu. Vykdant verslo derybas rizikuojama ne tik asmeniniu kalbėtojo autoritetu, bet ir organizacijos įvaizdžiu.

Žmogus visą gyvenimą neperžengia sociokultūrinės erdvės. Ačiū įkurtoms elgesio taisykles, jis palaiko normalius santykius su kitais. Tai svarbu kiekvienam išsilavinusiam žmogui.

Abipusę pagarbą galima užsitarnauti laikantis mandagumo taisyklių. Nekonfliktiški žmonės demonstruoja santūrumą, savo elgesyje neleidžia atšiaurumo ir grubumo. Jie stengiasi išvengti net menkiausių konfliktų ir juokingų situacijų, kasdien pasitelkdami etiketo mokslo pagrindus.

Tikras geranoriškumas, nesuinteresuotumas, jautrumas, mandagumas ir taktiškumas yra pagrindinės žmogaus savybės, kuriomis grindžiamas geras elgesys. Jie svarbūs visuose bendravimo ir santykių etapuose. Tokios savybės leis numalšinti psichinį skausmą, išlyginti pasipiktinimą ir visiškai užkirsti kelią sielvartui.

Geros manieros

Gerų manierų įvaldymas praturtina dvasinį žmogaus grožį. Jie tiesiogiai susiję su teisingu auklėjimu. Tokios manieros pasireiškia eisena, apranga, veido išraiška, intonacija, veiksmais, elgesiu su žmonėmis.

Kultūringas žmogus turi mokėti elgtis santūriai, kukliai, taktiškai ir dėmesingai kitų atžvilgiu. Jis turi atsakyti už savo žodžius ir darbus. Tai yra pagrindinės savybės, kuriomis grindžiamos geros manieros. O juos savo ruožtu reguliuoja etiketas. Čia slypi jų intymus ryšys.

Vienu metu Gėtė žmogaus manieras lygino su veidrodžiu, atspindinčiu jo portretą. Šie žodžiai neprarado savo prasmės ir aktualumo šiuolaikiniame pasaulyje. Aplinkiniai viską pastebi, sprendžia apie žmogų pagal elgesį, kuris kartais išduoda daugiau nei mes norėtume. Norėdami būti viršuje, turite niekada nenustoti stebėti savo manierų.

Etiketas prie stalo

Einant į iškilmingą renginį ar šeimos vakarienę, romantišką pasimatymą kavinėje ar verslo susitikimą restorane, svarbu nepamiršti gerų manierų ir stalo etiketo taisyklės. Kultūringas žmogus turėtų juos žinoti, kad neprarastų veido.

Stalo etiketą lėmė daugybė ypatybių ir tautinių tradicijų, tačiau reikia atsiminti bent jau visuotinai priimtas taisykles. Elgesio prie stalo kultūra rimtai veikia žmogaus įspūdį. Nesugebėjimas tinkamai valgyti, pavalgyti ar gerti gali nusigręžti nuo bendravimo su tokiu žmogumi.

Šiuolaikinės stalo etiketo taisyklės yra prieinamos kiekvienam. Juose atskleidžiama serviravimo reikmenų paskirtis ir naudojimas, reguliuojamos elgesio valgio metu normos. Įvaldę šį sunkų mokslą prie bet kurio stalo jausitės daug labiau pasitikintys savimi.

Toli etiketas

Gali atrodyti, kad būti svečiu lengva ir smagu. Tiesą sakant, norint tapti laukiamu svečiu, reikia mokėti gražiai elgtis, tai yra stebėti svečių etiketas. Kiekvienas išsilavinęs žmogus turėtų išmokti jo nurodymus ir subtilybes. Nenuostabu, kad plačiai vartojamas terminas „persona non grata“, kuris pažodžiui reiškia nepageidaujamą svečią.

Turite turėti galimybę atvykti iškviestą valandą, su gera nuotaika, tuščiomis rankomis. Jūs taip pat turite išvykti laiku, dėkodami už pakvietimą ir šiltą priėmimą. Svarbu mokėti oriai elgtis bet kokioje aplinkoje ir kompanijoje.

Etiketo normos ir taisyklės

Etiketo normos ir taisyklės buvo šlifuojamos per šimtmečius. Jas keičia įvairios tautos, gerbiančios savo nacionalines ir kultūrines tradicijas. Nepaisant to, tarp žmonių yra visuotinai priimtos elgesio ir bendravimo nuostatos.

Kiekvienas išsilavinęs žmogus išsikelia sau uždavinį ne tik susipažinti su etiketo taisyklėmis ir normomis, bet ir stengiasi jų laikytis. Tai yra svarbi asmens vidinės kultūros dalis.

Pagrindinės etiketo taisyklės

Etiketo taisyklių lobynas nesiliauja pildomas visuomenės raidos. Jame galite rasti normas ir elgesio taisykles visoms progoms. Kiekvienas save gerbiantis žmogus turėtų žinoti bent pagrindinius. Šiame straipsnyje pateikiame tik „etiketo taisyklių“ sąvokos apžvalgą. konkrečių pavyzdžių galite lengvai rasti internete.

Pagrindinių etikos taisyklių laikymasis supaprastina bendravimą ir apskritai palengvina gyvenimą visuomenėje. Jų laikymasis leidžia žmogui parodyti savo auklėjimą ir išsilavinimą.

Geros etiketo taisyklės

Padorumo taisyklių laikymasis visai nereiškia, kad kažkas turi šokti pagal svetimą melodiją. Žmogus, kuris tikrai gerbia save ir kitus, bet kokioje situacijoje stengsis to laikytis geros etiketo taisyklės kad nesukeltumėte nepatogumų sau ir kitiems. Norėdami tai padaryti, pakanka įsisavinti paprastas ir naudingas gero skonio taisykles. Tada ne tik asmeninis gyvenimas, bet ir aplinkinė tikrovė taps gražesnė, malonesnė.

Gero etiketo taisyklių taikymas – sėkmė garantuota. Jie padės greitai užmegzti gerą kontaktą, sukels tinkamą reakciją ir apskritai jaustis pasitikintis.

Etiketo taisyklės visuomenėje

Žmogus, būdamas sociali būtybė, visuomenėje turi elgtis oriai, vadovaudamasis etiketo taisyklėmis. Jomis siekiama užtikrinti, kad elgesys būtų natūralus, o ne imituojamas.

Nuoširdūs jausmai visada buvo vertingi. Kad juos išreikštų, kiekvienas visuomenės narys turi siekti savęs tobulėjimo. Vidinė žmogaus harmonija pasiekiama derinant aukštą moralę su pavyzdinėmis manieromis, kurios išplaukia iš visuomenėje galiojančių etiketo taisyklių.

Etiketas mergaitėms, vyrams, vaikams

Šiandien retai prisimenami riteriškumo laikai, kaip kilniai tikri herojai elgėsi su moterimis. Kur dabar galima rasti tokių ponų? Juos galima pamatyti tik kino ekrane nei sutikti realiame gyvenime. Tikros damos šiandien taip pat retos. Rafinuotų manierų mergina mūsų rajone – reta viešnia.

Faktas yra tas, kad silpnoji lytis šiandien bendrauja lygiai su vyrais. O stipriosios lyties atstovai bijo arba nemoka demonstruoti savo galantiškumo. Lyčių skirtumai trina, tačiau etiketo taisyklės šiandieninėms merginoms ir vyrams yra ne mažiau aktualios nei senovėje.

Grakščių manierų subtilybės svarbios ne tik suaugusiems, bet ir vaikams. Jie padės perteikti teisingą elgesio modelį visuomenėje. Vaikas galės lengvai bendrauti su bendraamžiais, artimaisiais ir nepažįstamais žmonėmis. Įvaldę gero elgesio taisykles, vaikai mokysis elgtis mokykloje, prie stalo, kine. Jų socialinis prisitaikymas prie pilnametystė bus neskausmingas.

Tarnybos etiketas – tai darbo kolektyvuose nustatytų tikslingų taisyklių rinkinys, siekiant nustatyti darbuotojų elgesį. Šios taisyklės atitinka moralės ir moralės principus. Numatytų reikalavimų laikymasis turėtų būti privalomas tiek vadovams, tiek pavaldiniams.

Tarnybinio etiketo taisyklės yra būtini normaliam darbo klimatui palaikyti ir našumui didinti. Jų įgyvendinimas yra labai svarbus stabiliam ir vaisingam bendradarbiavimui su klientais ir partneriais.

Tarnybos etiketas numato elgesio reikalavimus ne tik Jūsų komandoje, bet ir bendradarbiaujant su išorės subjektais. Palaikymas verslo pokalbis su užsienio partneriais turite žinoti jų etiketo taisykles, tradicijas ir papročius. Tik tokie santykiai gali tapti ilgalaikiais naudingais abiem pusėms.

Bendrai kalbėjome apie etiketo taisykles ir šios sąvokos komponentus įvairiems žmogaus gyvenimo aspektams. Gerų manierų detales skirtingomis aplinkybėmis tikslinga nagrinėti atskirai, išsamiai kiekvienoje situacijoje. Vienoje medžiagoje neįmanoma atspindėti elgesio taisyklių visomis subtilybėmis. Taigi Šis straipsnis laikome tai atspirties tašku etiketo pasaulyje ir naudosime jį kaip kitų straipsnių šia tema turinį.