Kaip parašyti atsakymo laišką. Pagrindinės verslo laiškų rašymo taisyklės

Gavome jūsų laišką su prie jo pridėtais dokumentais iš .... Apgailestaujame (išreiškiame apgailestavimą) dėl jūsų atsisakymo (nutylėjimo) ... Nustebome sužinoję iš jūsų telegramos, kad... Dar kartą primename (informuojame), kad ... Patvirtiname, kad gavome jūsų laišką nuo . .. Šiais metais. ir informuojame, kad... Patvirtiname, kad gavome Jūsų laišką iš ... su visais priedais. Jūsų prašymu siunčiame ... Prašome priimti mūsų atsiprašymus už ... Atsižvelgiame į jūsų laišką nuo ... ir informuojame, kad ... Atsiprašome už vėlavimą atsakyti į jūsų laišką ... Informuojame Jūs... Mes Jus informuojame... Frazių, kurios gali būti verslo laiško pagrindu, pavyzdžiai Jūsų užsakymas bus įvykdytas, jeigu Jūs... Jūsų prašymas (pasiūlymas) laukiamas. Gavę tyrimo rezultatus nedelsdami informuosime.

Atsakydami į Jūsų laišką informuojame

Jūsų pasiūlymas bus priimtas su malonumu (dėkingumu), jei sutiksite atlikti pakeitimus ... Jūsų prašymas dėl ... patenkintas ... Atsakant į jūsų laišką nuo ...
informuoti tai

Dėmesio

Jūsų prašymas dėl pristatymo ... buvo išspręstas teigiamai. Atsiliepdami į Jūsų prašymą (užsakymą), apgailestaujame pranešti (turime informuoti), kad negalime jo įvykdyti (negalime) dėl toliau nurodytų aplinkybių. Deja, jūsų prašymas negali būti patenkintas dėl toliau nurodytų priežasčių.

Deja, turime atmesti jūsų pasiūlymą. Mums reikia daugiau informacijos apie ... Mes prašome laiko...

Informuojame, kad Jūsų pasiūlymas priimtas... Prašome atsiųsti jį... Prašome informuoti apie...

Prašome informuoti mus apie savo sprendimą šiuo klausimu ... Praneškite apie mūsų pasiūlymo priimtinumą ...

4 priedas

Šiek tiek žemiau datos ir numerio yra ir, jei reikia, nuorodos į tinklo išteklius (pavyzdžiui, jei sutarties sąlygos ar konkurso dokumentai paskelbti oficialioje svetainėje). Geriau palikti laiško temos stulpelį. Padarykite tai drąsiai.
Taip jūsų adresatas galės greitai naršyti po dokumentus, kurie jam kasdien siunčiami pasirašyti. 5 Nurodykite asmens, kuriam skirta laiškas, pavardę, vardą, patronimą ir pareigas. Daugelis firmų turi savo svetaines arba bent jau pagrindinius puslapius internete.

Tikriausiai ten yra kontaktai. Galite paskambinti sekretorei ir sužinoti, kuris iš darbuotojų yra susijęs su tuo ar kitu klausimu. Įmonėje gali būti bendravardžių ir net darbuotojų, turinčių tą pačią pavardę ir inicialus.

6 Laišką pradėkite asmeniniu adresu pagal vardą ir patronimą.

Kableliai už frazes „atsakant į jūsų ...“

Mums kyla sunkumų dėl ... Mes nesutinkame su jūsų požiūriu dėl šių priežasčių ... Pripažįstame ... Esame visiškai tikri ... Atsiprašome ...

Taip pat pirktume iš Jūsų... Reikia (reikia, reikia) pripažinti... Atkreipiame Jūsų dėmesį... Apibendrinant (baigiant, apibendrinant, apibendrinant) ...

Svarbu

Patvirtiname gavimą ... Be to ... Mūsų nuomone ... Pristatymai bus atlikti (atlikti) ... Savaime suprantama ...

Reikėtų (reikia, reikia, reikia, būtų pageidautina, manome, kad būtina) pridėti (pažymėti, pastebėti) ... Taigi, ... Vis dėlto (nepaisant) ... Iš tikrųjų ...

Dėl Jūsų prašymo (pastabos) atkreipiame dėmesį, kad... Laiškų galūnių pavyzdžiai (be sveikinančios išvados ar mandagumo formulės) Iš anksto dėkojame už suteiktą paslaugą.

Tikėdamiesi palankaus (teigiamo) mūsų klausimo sprendimo.

Stabili verslo korespondencijos apyvarta

Jums reikės

• - kompiuteris su interneto ryšiu;
• - Telefonų knyga.

1 instrukcija Suformuluokite savo pranešimo tikslą. Nebūtina to užsirašyti, bet turi aiškiai suprasti, ar nori sudaryti naują sutartį, gauti naujų klientų, įdarbinti naują darbuotoją, pareikšti pretenziją, ar tiesiog pasveikinti partnerius su švente.
2

Pagalvokite, kas tiksliai turėtų gauti jūsų laišką. Jo forma labai priklauso nuo to. Gal ir visai nieko rašyti nereikia, bet užteks paskambinti telefonu, aptarti situaciją specializuotame forume ar išspręsti problemą asmeniškai.

3 Pasirinkite raidės tipą. Vartotojui tai gali būti prekės ar paslaugos pasiūlymas, kita reklaminio pobūdžio informacija. Galite atlikti apklausą.

Verslo laiškai

Atsakydami į Jūsų laišką nuo ... informuojame, kad Jūsų prašymas dėl pristatymo... išspręstas teigiamai Atsiliepdami į Jūsų prašymą (užsakymą), apgailestaujame pranešti (turime informuoti), kad negalime jo įvykdyti (negalima) dėl šių aplinkybių. Deja, jūsų prašymas negali būti patenkintas dėl šių priežasčių. Deja, turime atmesti jūsų pasiūlymą. Mums reikia daugiau informacijos apie ... Prašome informuoti mus apie terminus ... Informuojame, kad jūsų pasiūlymas priimtas ... Prašome atsiųsti mums ... Prašome informuoti mus apie ... Prašome informuoti mus apie savo sprendimą šiuo klausimu ... Prašome informuoti mus apie tinkamumą jums Siūlome mūsų pasiūlymą ... Prašome paspartinti savo įsipareigojimų pagal ...
Geriausi posakiai: studentams yra porinės, nelyginės ir įskaitos savaitės.

Kas yra atsakymo laiškas ir kaip jį teisingai parašyti?

Jame turėtų būti informacija apie būseną, bendrą dėmesį, įmonės specifiką, savybes, produkto naujumą, adresato (gavėjo, vartotojo), prieinamumo pobūdį, vietą ir kt. vardas slaptažodis Sutinku su privatumo politika K.T.V., Maskva, 15.04 23:32 A.I.A., Maskva, 13.03 12:10 Ch.Yu.V., Magnitogorskas, 10.03 08:15 S.V. Yu., Magnitogorskas, 26.29AV, 26.29AV , 15.02 09:49 Yu.Yu., Magnitogorskas, 05.02 21:08 ZMN, Rusija, 01.01 16:39 D. AN, Gatchina, 25.12 14:11 TSA, Praha, 25.12 12:48 U13.1ON., Sh. 11:48 Sąlygų įvertinimas Palmių aliejus Investicinis fondas (MIF) Banko paslaptis Naujausi Atnaujinimai Hialurono rūgštis (Acid Hyaluronic) Vitaminai (iš lat.

Verslo laiško teksto įžanginių frazių pavyzdžiai

Leiskite man padėkoti Leiskite išreikšti savo (nuoširdų) dėkingumą ... Dėkojame ... Reiškiame dėkingumą ... vardu Esame dėkingi už ... Esame dėkingi jums, kad ... Išreikšdami savo dėkojame už Jūsų laišką nuo ..., kuriuo informuojame, kad ... Gavome Jūsų kvietimą į ... už kurį esame labai dėkingi (dėkingi) Su dėkingumu pripažįstame... Garantinis raštas (surašytas tam tikriems pažadams patvirtinti arba sąlygos) Tekste negali būti žodžio „garantija“, o tai nepablogina laiško prasmės ir tikslo, kuris yra visiškai teisėtas savo prigimtimi Garantuojame Garantuojame, kad ... Įmonė „X-Igrek“ garantuoja ... Prašome siųsti mūsų adresu grynais pristatymo metu (garantijos tipas) Užklausos laiškus (siunčiami, kai neįmanoma išspręsti problemos asmeniškai ar telefonu, naudojamas dalykiniuose santykiuose juridiniai asmenys) Susideda iš dviejų dalių: 1. Įvadas, kuriame išdėstoma klausimo esmė 2.

... pagrindinės verslo laiškų rašymo taisyklės

Susirašinėjimas su asmenys Kai kurios įmonės pagal savo veiklos pobūdį turi tiesioginį ryšį su asmenimis. Tai gali būti paslaugų organizacija arba plataus vartojimo prekių įmonė.

Tokios įmonės adresu gali ateiti informacija iš piliečių. skirtingo pobūdžio, tiek teigiamų, tiek neigiamų. Nepaisant to, tai reikalauja tinkamo atsako ir privalomo atsakymo.

Tokiais atvejais negalite apsiriboti asmeniniu pokalbiu ar telefono skambučiu. Piliečiui reikia pateikti išsamius paaiškinimus visais jį dominančiais klausimais.

Tai turėtų būti išsamus atsakymas į laišką. Tokio dokumento pavyzdys turi atitikti tam tikrus reikalavimus:

1. Bet kokiai verslo korespondencijai geriausia naudoti oficialų firminį blanką.
2. Būtina atsižvelgti į tokių dokumentų rengimo ypatumus.

Prašome paspartinti savo įsipareigojimų vykdymą dėl ... Apsauginių breketų pavyzdžiai Be to ... Jūs neabejotinai (akivaizdu) žinote ...

Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta aukščiau, reikėtų (norime, privalome, turime) pridėti (pastebėti, pažymėti)... Be to, kas išdėstyta aukščiau (nurodyta, pažymėta aukščiau), informuojame...

Informacija

Pagaliau …. Kad būtų išvengta delsimo... Atsakydami į Jūsų priekaištą, informuojame, kad... Pirma..., antra... Visų pirma... Priešingu atveju esame priversti...

Savo gynyboje norime informuoti... Dėl aukščiau paminėtų... Dėl (pagal) Jūsų prašymą... Esant dabartinei situacijai... Pagal Jūsų prašymą (pridedami dokumentai)... Mes išreiškiame apgailestavimą (abejones, suglumimą, pasitenkinimą) ... Tada jūs rašote ... Toliau mes turime ... Esmė ta, kad ... Be to ... Be to ... Mes išreiškiame savo pasitikėjimą ...
Mūsų įprastos sąlygos - grynaisiais pinigais, nuolaidų nėra, siuntimo dokumentų nėra Apmokėjimo sąlygos detalizuojamos pridedamoje bendrųjų pristatymo sąlygų kopijoje (sutarties kopija) Kitos sąlygos - pagal bendros sąlygos pristatymai (pardavimas) Prašome patvirtinti (apsvarstyti) šį pasiūlymą iki (data) (per ... dienų nuo laiško gavimo dienos) Atsakymą prašome atsiųsti ne vėliau kaip (data) (per ... savaites nuo šio laiško išsiuntimas) Šis pasiūlymas galioja iki (data) ... vieną mėnesį nuo laiško gavimo dienos, su sąlyga, kad jūsų sutikimas faksu bus gautas per ... dienų nuo šio laiško gavimo dienos arba tik jei prekės neparduotos iki jūsų atsakymo gavimo Jūs įsigyjate siūlomą prekę) Prašome atsižvelgti į prekės pardavimo laikotarpį ir kuo greičiau priimti sprendimą.

Atsakydamas į Jūsų laišką, informuoju

Dėkojame už laišką nuo ... Atsakydami informuojame, kad ... Be mūsų laiško nuo ... š.m. informuojame, kad ... Atsakydami į Jūsų laišką informuojame, kad... Patvirtindami mūsų pokalbis telefonuįvykusią ... šiais metais, informuojame, kad ... Patvirtindami mūsų telegramą nuo ... informuojame, kad ... Dėl jūsų ... laišku informuojame, kad, apgailestaujame ... Išreiškiame savo pasitenkinimą greitu atsakymu į mūsų prašymą.Deja, vis dar negavome Jūsų atsakymo į mūsų laišką iš ... ir esame priversti priminti (klausti) apie... Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad . .. Dėkojame (dėkojame) už suteiktą paslaugą (pagalbą, palaikymą) pranešame (primename) ... Esame nepaprastai nustebinti Jūsų ... laišku, kuriame pranešate, kad ... Šiais metais gavome Jūsų laišką iš ..., iš kurio su malonumu sužinojome, kad ... Gavome Jūsų laišką iš ...

Atsakymo laiškas parašytas laisva forma ir turi daug bendro su nuoroda. Puslapyje yra galimybė nemokamai atsisiųsti aptariamo darbo pavyzdį.

Rašytinis prašymas reikalauja motyvuoto išsamaus adresato atsakymo. Laiškas-atsakymas yra vienas reikalingas dokumentas, kurią tokiais atvejais verta rašyti. Pranešimas parašytas laisva forma ir turi daug bendro su pagalba. Informaciniame lape pateikiama ribota pasakojimo apimtis ir turėtų būti atsakyta tik į reikalavimo klausimą. Atsakymo laišką nesunku parašyti net nepatyrusiam žmogui, turinčiam po ranka kompiuterį ir spausdintuvą. Šio šaltinio puslapis suteikia galimybę nemokamai atsisiųsti ir pritaikyti gyvenime aptariamo darbo pavyzdį.

Panagrinėkime pagrindines ypatybes, įtrauktas į laiško-atsakymo koncepciją. Atsakymo prasmė yra Verslo komunikacijos rangovai. Puikus būdas problemų sprendimas ikiteisminis tyrimas leidžia sutaupyti daug pinigų ir laiko teisinių santykių dalyviams. Bendravimo teisėtumas slypi popierinėje laikmenoje, sudarytoje pagal visas biuro darbo taisykles ir turint tikrą valdymo vizą. El. paštas yra nepatikimas įrodymas teisme.

Privalomi elementai, sudarantys atsakymo laišką

:

• Institucijos, kuriai siunčiamas atsakymo laiškas, adresas ir pavadinimas;
• Nuosavi autoriaus duomenys, kontaktiniai numeriai;
• Pasakojimo numeris, data ir pavadinimas;
• Prašymo, į kurį rengiamas atsakymo laiškas, santrauka;
• Aiškūs ir konkretūs atsakymai į pateiktus klausimus. Jums nereikia per daug rašyti;
• Skatinamas pagarbus tonas, bet svarbu ir griežtumas;
• Darbo vykdytojo fiksacija, vadovo parašas ir nuorašas, įstaigos antspaudas.

Geriausia atsakymo laišką adresatui įteikti asmeniškai. Mainais turite gauti antrojo egzemplioriaus kvitą. Jei nėra galimybės išsiųsti asmeninio atsakymo laiško, reikia naudotis pašto paslaugomis, atsiunčiant dokumentą su pranešimu ir priedų sąrašu. Svetainėje esantis pavyzdys ir kitų formų bei pavyzdžių rinkinys padės jums patiems sudaryti norimą apeliaciją. Dauguma šablonų yra paprasčiausio formato ir gali būti lengvai redaguojami Microsoft Word. Mėgaukitės naudojimu.

Kaip teisingai parašyta „Reaguojant į Jūsų siūlymą sudaryti šilumos tiekimo objektų, kurie yra ar yra savivaldybės nuosavybėn...“ nuomos sutartį.

Teisingai: sudaryti esančių objektų nuomos sutartį.

	Klausimo numeris 296459

Atsakydamas į Jūsų elektroninį laišką nuo ...., be anksčiau pateiktos informacijos iš ..., siunčiu Jus Jūsų adresu... Pasakykite, ar šiuo atveju reikia paryškinti „be to į" kablelius?

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Apyvartą atskirkite žodžiais kableliais be to nereikalinga.

	Klausimo Nr.295550

GERBIAMAS Diploma, dėkoju už laiku atsakymus ir vėl prašau padėti .. Atsakydami į Jūsų 2017-12-06 kreipimąsi informuojame, kad UAB "Energo" neturi pasiūlymų dėl prekių ir paslaugų, susijusių su pirkimo reglamentu. Klausimas: ar man reikia kablelio po pirkimo? Dėkoju!

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Dedamas kablelis: su pirkimų reglamentu susijusių prekių ir paslaugų pasiūlymų nėra.

	Klausimo numeris 294606

Ar šiuo atveju reikia prielinksnį "dėl" atskirti kableliais: "Atsakydami į Jūsų laišką Nr. ... dėl ... informuojame:"

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Nereikia naudoti kablelių.

	Klausimo Nr.293283

Malonus. Ar galėtumėte man pasakyti, ar reikia kablelio po „kas“ toliau pateiktame sakinyje: sąskaitą gali būti tik 18 metų sulaukęs asmuo. Iš anksto dėkoju!

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Skyrybos ženklai dedami teisingai. Prieaugis po skaičiaus nereikalingas, tiesa: vyresni nei 18 metų.

	Klausimo Nr.289554

Labas vakaras. Iš kurio asmens rašyti oficialų Įstaigos laišką, adresuotą kitai Įstaigai: Pavyzdžiui, Atsakydamas į Jūsų elektroninį laišką nuo 00.00.0000 Nr.000 Informuoju, informuoju arba informuoju... Kaip bus teisinga laikytis rusų kalbos normas vartojant nurodytą veiksmažodį?

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Verslo laiškuose paprastai naudojama pirmojo asmens forma daugiskaita (informuoti). Daugiau informacijos rasite "Rašytojas".

	Klausimo Nr.289336

Sveiki! Prašau pasakyti, koks skyrybos ženklas dedamas po žodžio, kurį informuojame sakinyje: Informuojame apie jūsų prašymą suteikti informaciją... (:) Mūsų organizacija neteikia paslaugų ...

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Tu gali tai padaryti: Atsakydami į Jūsų prašymą informuojame, kad mūsų organizacija...

	Klausimo Nr.286444

Ar teisingai vartojamas žodis „dėl“ sakinyje: „Atsakant į jūsų atmintinę dėl įrangos tiekimo...“?

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Šis naudojimas yra teisingas. Pretekstas susijusius(kažkas) būdinga būtent oficialiam reikalui ir knyginei kalbai.

	Klausimo Nr.286387

Gera diena! Prašau jūsų įdėti skyrybos ženklus. Pavyzdyje sąmoningai pašalinau visas mūsų išdėstymo galimybes (jau pjovėme dvejus metus!) Būsime nepaprastai dėkingi, prisiekiu!) Informuojame, kad mūsų įmonė, būdama oficialus Avtotsisterna LLC atstovas parduodant baką automobilius ir jų atsargines dalis (pardavėjo sutarties liudijimas Nr. ..... data ...), siūlo tai apsvarstyti. pasiūlymas apie jus dominančių cisternų pristatymą“.

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Teisingi skyrybos ženklai: Atsakydami į Jūsų užklausą (iš. Nr. ...) dėl Jūsų susidomėjimo įsigyti 16432-P modelio autocisternas, kurių kiekis yra 5 vnt., informuojame, kad mūsų įmonė, būdama oficialus Avtotsisterna LLC atstovas, parduodamas. autocisternų ir jų atsarginių dalių ( Prekybos sutarties liudijimas Nr. ..... data ...), kviečia apsvarstyti šį komercinį pasiūlymą dėl Jus dominančių cisternų tiekimo.

	Klausimo Nr.284662

Labas vakaras. Prašau pasakyti, ar galima pasiūlymą skaidyti: "Organizacija, atsakydama į Jūsų 2015-01-09 el. laišką Nr. 15, informuoja, kad organizacija neturi dokumentų apie objektą, esantį adresu: Maskva, Pokrovka g., 1" dviem: "Organizacija, atsakydama į Jūsų 2015-09-01 el. laišką. Nr. 15, informuoja. Objektui, esančiam adresu: Maskva, Pokrovka, dokumentų organizacija neturi g., 1"?

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Šis skirstymas galimas, tačiau pirmojo sakinio pabaigoje geriau pridėti žodį taip: Organizacija ... praneša apie tai. Organizacijai trūksta...

	Klausimo Nr.283308

Ar man reikia kablelio prieš informuojant jus tokiu tekstu: Atsakydamas į jūsų el. laišką nuo .... Nr. ...... apie šventę .. vietovėje informuoju apie įtraukimą į kito renginio planas

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Jūsų pateiktame kontekste kablelis prieš tai informuoti neprivaloma.

	Klausimo Nr.276550

Sveiki. Jau uždaviau klausimą, kodėl Gramota.ru ekspertai, atsakydami į klausimus, kreipiasi į vartotojus „tu“, tačiau kažkodėl to nepaisė. Vis tiek dar kartą paklausiu – ar stilistiškai pagrįsta rašyti „tu“. Didžioji raidėšiame kontekste? Juk tai ne oficialus susirašinėjimas ar kreipimasis į aukštas pareigas užimantį asmenį. Kodėl čia netinka neutrali „tu“ forma? Man visada atrodė, kad „Vykanie“ neutraliame kontekste suteikia tekstui pernelyg pretenzingo ir pompastiško žvilgsnio. Ar ne taip?

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Įvardžiai rašomi didžiosiomis raidėmis Tu tavo kaip mandagumo išraiškos forma kreipiantis į vieną konkretų asmenį laiškuose, oficialiuose dokumentuose ir pan., pvz.: Sveikiname... Informuojame... Atsakydami į Jūsų prašymą...(Lopatin V.V., Nechaeva I.V., Cheltsova L.K. Didžiosios ar mažosios raidės? Ortografinis žodynas. M., 2011. P. 37).

Kai kalbama apie vieną asmenį oficialiuose dokumentuose ir asmeniniuose laiškuose, įvardžiai Tu ir Tavo rašomi didžiosiomis raidėmis kaip mandagumo forma: Informuojame...; Atsakant į Jūsų prašymą...; Aš prašau jūsų... Kai kalbama apie kelis asmenis ar neapibrėžtą asmenų grupę, šie žodžiai rašomi mažąja raide: Gerbiami Anna Petrovna ir Sergejus Lvovičiau, patenkindamas jūsų prašymą, siunčiu jums ...; Mieli žiūrovai, šiandien pamatysite filmą ...(Rosenthal D. E. Rusų kalbos vadovas. Didžiosios ar mažosios raidės? – 7 leid., Patikslinta ir padidinta. M., 2005. S. 302).

Įvardžiai Tu ir Tavo rašomos didžiąja raide kaip mandagaus kreipimosi į vieną asmenį oficialiuose santykiuose forma, asmeniniai laiškai: Prašome... Informuojame... Kai kalbama apie kelis asmenis, šie įvardžiai rašomi mažosiomis raidėmis: Mieli kolegos, Jūsų laiškas... Anketose nurodyti įvardžiai taip pat rašomi didžiosiomis raidėmis: Kur gyvenote anksčiau? Jūsų šeimos sudėtis... (popierizmas. Gairės remiantis GOST R 6.30-97. M., 1998.S. 91). Tas pats žr.: Milchin A.E., Cheltsova L.K. - 2-asis leidimas, kun. ir pridėkite. M., 2003.S. 84.

tu, tu, tu, viduje a mi, o va s Tu, tu, tu, V a mi, apie Ba s; tavo, in tavo, tavo, tavo, tavo , pl. v a shi, tavo ir (kaip pagarbos išraiška kalbos adresatui – vienam asmeniui) Jūsų, in a ji, tavo, tavo, tavo, pl. V a shi, tavo shih (Rusijos mokslų akademijos rusų kalbos rašybos žodynas / Redaguoja V.V. Lopatin, O. E. Ivanova. – 4 leid., Patikslinta ir papildyta – M., 2012. P. 70. P. 106).

	Klausimo numeris 272404

Kaip teisingai parašyti: „Stil LLC siunčia dokumentą pagal jūsų užklausą“ arba „Stil LLC siunčia dokumentą pagal jūsų užklausą“?

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Galimi variantai: LLC „Stilius“ jūsų prašymu atsiunčia dokumentą; LLC „Stilius“ atsakydama į jūsų prašymą išsiunčia dokumentą.

	Klausimo Nr.271497

Nustatykite šių kalbos modelių komunikacines funkcijas. Pabaigos frazės verslo laiškai.

A) atsakydami į jūsų prašymą ....
b) manome, kad būtina dar kartą priminti...
c) Jūsų pasiūlymas atmetamas...
d) Mes galime jums pasiūlyti ...

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Pagalba neatlieka namų darbų.

	Klausimo Nr.271480

Sveiki!
Sakyk, rašant dalykinius laiškus, su kokia raide (didžiąja ar mažąja) teisinga rašyti žodį tu, tavo, tavo ir pan., tokiu atveju:
Laiškas išsiųstas dviem adresais. Adresas adresatams atrodo taip:
Mielas „vardas ir patronimas“!
Mielas „vardas ir patronimas“!
Tie. kiekvienam adresatui atskirą skundą. O toliau tekste – panašaus turinio frazės: „atkreipiame jūsų dėmesį“ arba „atsakydami į jūsų el.
Ar pasikeičia rašyba, jei kreipimasis atrodo kaip „Gerbiami kolegos!“?
Iš anksto dėkoju!

Pagalbos tarnybos atsakymas rusų kalba

Jei vienoje raidėje yra du adresatai, tuomet reikia rašyti „tu“, „tavo“ mažosiomis raidėmis.

Neabejotinai atsakymas bus niekinantis: galite pranešti, kad studijuojate gautą užklausą, siųsti katalogus, kainoraščius, pasiūlyti pakeisti prašyme nurodytas sąlygas, atsisakyti tiekti prekes ar kitą prašymą.

Taigi, jei jus domina šios prekės tiekimas, tada, atsakant į užklausą, išsiunčiamas pasiūlymas

Pasiūlymas – tai raštiškas prekių tiekimo pasiūlymas, kurį pardavėjas pateikia pirkėjui. Jame išreiškiamas noras arba pasirengimas sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį 33 pasiūlyme nurodytomis sąlygomis. Pavyzdžiui:

... Ponios ir ponai!

... Su dėkingumu patvirtiname gavimą. Jūsų užklausa ir atsiųskite pavyzdį(prekės pavadinimas) domina. Tu. Galime pasiūlyti. Šį produktą gausite tokiomis sąlygomis:

plastmasinis(pavadinimas) diskų, gabalėlių pakuotėje;

pristatymas: krovinys sumokėtas iki sienos;

disko pakuotė: nemokama;

mokėjimas: neatšaukiamas akredityvas

... Būsime dėkingi už. Jūsų užsakymas. Savo ruožtu pažadame aptarnauti bet kuriuo metu

... C. Priedas: pavyzdys vienoje kopijoje

... Ponios ir ponai!

... Patvirtiname gavimą. Jūsų prašymas nuo(data) tiekti(Produkto pavadinimas). Nereikia siųsti pavyzdžių, nes. Jūs esate susipažinę su mūsų gaminių kokybe

... Laiku pateikę užsakymą, galėsime pristatyti. Tau(skaičius) prekių kas ketvirtį

... Pan(pavardė) iš mūsų įmonės pristatė. Jūs su kainomis ir pristatymo grafiku. Jūsų atsiliepimai buvo teigiami, todėl gavę užsakymą galime pradėti siuntimą.

..

... Ponios ir ponai!

... Reaguojant į. Jūsų prašymas nuo(data) Informuojame, kad atidžiai perskaitėme. Jūsų pavyzdžiai(Produkto pavadinimas) ... Norime jus užtikrinti. Jūs, kad galime pagaminti tinkamos (reikalingos. Jums pageidaujamos) kokybės gaminius

... Patenkinti. Galime pasiūlyti Jūsų metinius poreikius. Jūs turite šias sutarties sąlygas:

kaina už vieną vienetą UAH;

bendra visos partijos kaina, UAH;

Apmokėjimas grynaisiais:

Pristatymo laikas: dienos po užsakymo gavimo. Viskas specifikacijas yra išvardyti mūsų kataloge. Mes klausiame. Atsakymą gausite per penkias dienas nuo šio laiško gavimo. Su ywago...

... Ponios ir ponai!

... Dėkojame už užklausą nuo(data) tiekti(Produkto pavadinimas). Informuojame, kad šis prašymas buvo priimtas svarstyti. Apie galutinį sprendimą informuosime. Jūs papildomai

Jeigu. Negalite pateikti pasiūlymo dėl vienos ar kitos pirkėjui reikalingos prekės tiekimo, būtinai atsiųskite motyvuotas atsisakymas:

... Brangioji!

... Ačiū. Jūs už prašymą nuo(data) ir susidomėjimas mūsų produktais

... Gaila, bet atsižvelgiant į šiuolaikinės rinkos poreikius, tokių prekių negaminame.

... Mes paklausėme lordo(pavardė), su kuriuo vaisingai bendradarbiaujame, atsiųskite aktualius pasiūlymus

... Pridedame iliustruotą katalogą, kuriame yra Išsamus aprašymas mūsų gaminamų prekių. Praneškite mums, kas domisi. Jūs esate vienas iš jų, tada mes galėsime perduoti sutarties projektą, pažymėdami. Pristatymo laikas, kaina, apmokėjimo sąlygos taip pat.

... Ponios ir ponai!

... Ačiū už laišką nuo(data). Deja, turime pranešti. Jūs, kad visą pagamintą produkciją įmonė (pavadinimas) eksportuoja. Išsiuntėme ten. Jūsų prašymas ir paprašytas pateikti. Pasiūlymas, kuris, tikimės, jus sudomins. Tu

... Linkėjimai ir geriausi linkėjimai..

... Brangioji!

... Dėkojame, kad jį gavome. Jūsų prašymas nuo ... (data) ... Gaila, bet negalime patenkinti. Jūsų prašymas dėl to, kad visi mūsų produktai jau parduoti. Dabartinė situacija nesuteikia mums galimybės šiandien padidinti savo gamybos pajėgumų

... Tikiuosi supratimo

... Liekame su pagarba

... Ponios ir ponai!

... Ačiū už. Jūsų prašymas nuo(data) ... Deja, patys negalime patenkinti. Jūsų užklausa

... Faktas yra tas, kad daugelį metų mūsų interesams atstovavo(įmonės pavadinimas) ... Atsižvelgiant į sutartinius įsipareigojimus šiai įmonei, mes negalime savarankiškai parduoti savo gaminių teritorijoje. Tavo šalis

... Prašymą prašome siųsti adresu:. Pagarbiai..

Kartais, atsakydami į prašymą, galite pasiūlyti pakeisti jo sąlygas: prekių kiekį, modelį, pristatymo laiką ir kt.

... Ponios ir ponai!

... Įjungta. Jūsų prašymas nuo(data), deja, esame priversti informuoti, kad negaminame reikiamo. Produktai jums

... Bet mes galime pasiūlyti. Jums mūsų dabartinio asortimento katalogas. Būtume labai laimingi, jei. Įvedėte kai kuriuos mūsų produktus. Jūsų įgyvendinimo programa

... Jei susidomėjote šiuo pasiūlymu. Prašome atsiųsti mums atsakymą

... Brangioji /

... Atsakant į. Jūsų tiekimo užklausa(prekės pavadinimas), informuojame, kad negalime tiekti norimų prekių. Jūsų garsumas

... Autorius. Jūsų užsakymo metu galime atlikti tik dalinį pristatymą dienų. Be to, laikinai sustabdėme pristatymą, nes pirmiausia turime atlikti išankstinius užsakymus.

... Prašome skubiai informuoti, jei esate patenkinti. Jūs mūsų pasiūlymas