Većina zadataka vezanih za projektovanje organizacije rada i njeno regulisanje rešava se na osnovu informacija dobijenih kao rezultat istraživanja procesa rada.
Proučavanje procesa rada uključuje analizu svih njegovih karakteristika koje utiču na troškove rada i efikasnost korišćenja proizvodnih resursa. Proučavaju se dizajn i tehnološki parametri opreme, njena usklađenost sa proizvedenim proizvodima i ergonomski zahtjevi; stručna sprema, psihofiziološke i socijalne karakteristike radnika; uslovi rada, primenjena tehnologija, organizacija radnog mesta, njegovo održavanje itd. Na osnovu ciljeva studije biraju se načini dobijanja i obrade informacija. Kriterijum optimalnosti su minimalni ukupni troškovi povezani sa dobijanjem potrebnih informacija i njihovom naknadnom upotrebom.
Prilikom organizovanja rada od najveće važnosti su dva zadatka vezana za proučavanje procesa rada: 1) utvrđivanje stvarnog vremena utrošenog na izvođenje elemenata operacija (radni pokreti, radnje, tehnike itd.); 2) utvrđivanje strukture vremena provedenog u radnoj smjeni ili njenom dijelu.
Određivanje trajanja izvođenja elemenata operacija neophodno je za izradu vremenskih standarda, izbor najracionalnijih metoda rada, utvrđivanje komponenti vremenskih normi, analizu kvaliteta normi i standarda. . Podaci o strukturi troškova radnog vremena koriste se pri izradi standarda održavanja radnog mjesta i pripremnog i završnog vremena, ocjeni efikasnosti korištenja radnog vremena, te analizi postojeće organizacije rada i proizvodnje.
Proučavanje procesa rada treba provoditi uzimajući u obzir činjenicu da vrijeme utrošeno na izvođenje nekog elementa operacije ili određene vrste posla ovisi o mnogim organizacijskim, tehničkim i psihofiziološkim faktorima koji se obično ne mogu u potpunosti kontrolisati. Konkretno, mjerenje trajanja jednog te istog elementa operacije pod istim uvjetima daje niz vrijednosti koje se u većini slučajeva ne poklapaju jedna s drugom, tj. rezultati ovog mjerenja će činiti niz varijacija. Stoga, da bi se dobili pouzdani zaključci o trajanju elemenata operacija i strukturi troškova radnog vremena, treba koristiti takve metode organizacije i obrade zapažanja koje omogućavaju uzimajući u obzir probabilističku prirodu procesa koji se proučavaju. Da biste dobili potrebne informacije od minimalni trošak opravdanje za broj zapažanja je veoma važno.
Metode za proučavanje procesa rada mogu se klasifikovati prema: svrsi studije, broju posmatranih objekata, načinu posmatranja, obliku evidentiranja njegovih podataka itd.
U skladu sa svrhom studije, razlikuju se sljedeće metode: mjerenje vremena, fotografiranje radnog vremena, fotografiranje vremena.
Tajming se koristi za analizu tehnika rada i određivanje trajanja ponavljajućih elemenata operacija
Fotografija radnog vremena (RFW) se koristi za utvrđivanje strukture njegovih troškova u toku radne smjene ili njegovog dijela. Termin "fotografija" prilično precizno odražava suštinu ove metode. Ako su, u vremenskom smislu, predmet proučavanja, po pravilu, elementi radnog vremena za određenu vrstu proizvoda, onda u FRV, vrijeme provedeno na svim vrstama poslova i pauzama koje su uočene u određenom vremenskom periodu. je snimljen. U ovom slučaju, elementi operativnog vremena su istaknuti na uvećan način (ispred tehnika ili kompleksa tehnika). Struktura utroška vremena za FRV može se uspostaviti prema različitim klasifikacionim šemama.
Foto tajming se koristi za istovremeno određivanje strukture vremenskih troškova i trajanja pojedinih elemenata proizvodne operacije.
Prema broju posmatranih objekata razlikuju se individualna, grupna, ruta posmatranja. Individualno je posmatranje jednog objekta (radnik, mašina); grupa - za nekoliko objekata. Vrste grupnog posmatranja: brigadno (za radnike brigade) i višestanično (za radnike i mašine na radnom mestu sa više stanica) posmatranje. Promatranjem rute smatra se posmatranje objekta koji se kreće određenom rutom, ili više objekata koji se nalaze relativno udaljeni jedan od drugog i za koje se posmatrač kreće odgovarajućom rutom.
U zavisnosti od istraživačkih zadataka i karakteristika procesa rada postoje različite metode tajming, fotografisanje radnog vremena, fotografisanje vremena.
Određivanje vremena može biti kontinuirano (prema trenutnom vremenu), selektivno i ciklično. Prilikom izvođenja hronometrijskih osmatranja prema trenutnom vremenu, svi elementi rada se ispituju po redoslijedu njihovog izvođenja. Selektivno vreme se koristi za proučavanje pojedinačnih elemenata operacija, bez obzira na njihov redosled. U slučajevima kada je teško precizno izmjeriti vrijeme provedeno na elementima operacije, koji imaju kratko trajanje (3-5 s), koristi se ciklično mjerenje vremena. Sastoji se u činjenici da se uzastopne tehnike kombinuju u grupe sa različitim sastavom proučavanih elemenata. Na osnovu mjerenja trajanja izvođenja grupa elemenata utvrđuje se trajanje svakog elementa operacije koji je u njih uključen. Dakle, ako postoje tehnike a, b, c, onda se one mogu kombinovati u tri grupe:
a + b = A, a + c = B, b + c = C.
Nadalje, pomoću zapažanja, određuje se vrijeme izvođenja svake takve grupe tehnika (A, B, C). Kao rezultat, dobijamo tri jednačine sa nepoznatim a, b i c. Nakon njihovog rješavanja, utvrđuje se vrijeme izvršenja pojedinih elemenata.
Fotografije radnog vremena razlikuju se po dvije glavne karakteristike: uočenim objektima i načinu izrade i obrade zapažanja.
Na prvoj osnovi su fotografije korištenja radnog vremena radnika (individualno, grupno, samofotografija), opreme, kao i fotografija procesa proizvodnje. U individualnoj fotografiji, posmatrač ispituje kako vrijeme koristi jedan radnik u radnoj smjeni ili drugom vremenskom periodu. Grupno fotografisanje se vrši u slučajevima kada posao obavlja više radnika, posebno uz brigadnu organizaciju rada. Jedan od važnih zadataka ove vrste FRV je proučavanje ispravnosti postojeće podjele i saradnje rada u brigadi. Glavna svrha samofotografije je privlačenje
radnika i zaposlenih da aktivno učestvuju u identifikovanju i otklanjanju gubitka radnog vremena. Samofotografiranje obavljaju sami radnici koji bilježe količinu gubitka radnog vremena i razloge njihovog nastanka.
Fotografija vremena upotrebe opreme je posmatranje elemenata njenog rada i prekida u njoj. Provodi se radi utvrđivanja efikasnosti upotrebe opreme i vremena utrošenog na njeno održavanje od strane radnika različitih grupa.
Prilikom fotografisanja proizvodnog procesa, istovremeno se vrši proučavanje troškova radnog vremena izvođača, vremena korištenja opreme i načina njenog rada. Ova vrsta fotografije se ponekad naziva dvostranim posmatranjem.
Postoje dvije metode za izvođenje RFF: direktna mjerenja vremena, kada se bilježi trajanje uočenih elemenata utroška vremena, i trenutna posmatranja, kada se bilježe stanja radnih mjesta, a struktura utroška vremena utvrđuje brojem trenutaka kada su zabeležena odgovarajuća stanja.
U zavisnosti od ciljeva analize procesa rada koriste se različita tehnička sredstva: štoperice, hronoskopi, filmske kamere, televizijske kamere itd.
Sve metode istraživanja troškova radnog vremena uključuju sljedeće glavne faze: pripremu za posmatranje, njegovu implementaciju, obradu podataka, analizu rezultata i pripremu prijedloga za unapređenje organizacije rada. Sadržaj rada u svakoj od ovih faza zavisi od „metoda istraživanja troškova radnog vremena.

Sastavni elementi procesa rada. Prilikom proučavanja i racionalizacije procesa rada oni se dijele na radne metode, radnje i pokrete.

Prijem rada je samostalan, tehnološki homogen dio procesa rada. Granica između metoda je trenutak uključivanja u proces ili isključenja iz njega predmeta ili instrumenta rada. Tehnike međusobno povezane tehnološkim nizom čine kompleks.

Radna akcija je dio tehnike koji se sastoji od nekoliko svrsishodnih pokreta izvođača koji se izvode bez prekida.

Radnički pokret - jedan pokret ruku, nogu ili tijela izvođača u procesu rada.

Dakle, radni proces kombajna za žetvu žitarica može se podijeliti u četiri koraka: puštanje kombajna u rad, upravljanje kombajnom, istovar bunkera, čišćenje radnih tijela tokom procesa. Upravljanje kombajnom se, pak, sastoji od sljedećih radnji: isključivanje kvačila, uključivanje odgovarajućeg stepena prenosa, povećanje dovoda goriva u motor, uključivanje kvačila, okretanje komande upravljača, uključenje radnih elemenata, itd. Svaka radnja, za na primjer, aktiviranje kvačila, izvodi se u nekoliko pokreta: podizanje noge, postavljanje na pedalu, pritiskanje pedale, vraćanje pedale u prethodni položaj, skidanje noge s pedale, spuštanje noge.

Razmotrite proces rada na rukotvorine... Proces rada berača ribizla može se podijeliti na nekoliko metoda: uzimanje kontejnera, branje bobica u njemu i odnošenje sa gradilišta na cestu. Sakupljanje bobica, zauzvrat, sastoji se od četiri radnje: podizanja grana, branja bobica, savijanja u kontejnere, prelaska od jednog grma ribizle do drugog. Svaka radnja, na primjer, podizanje grana, uključuje nekoliko pokreta: naginjanje tijela berača, istezanje ruke, hvatanje grane prstima, podizanje.

Stepen rasparčanosti procesa rada na njegove sastavne elemente zavisi od njegovih karakteristika i zadatka i određuje se u svakom slučaju posebno.

Klasifikacija troškova rada. U skladu sa sadržajem sastavnih elemenata procesa rada, radno vrijeme namijenjeno dnevnom (smjenskom) zadatku (T cm) se razvrstava na normirano i nestandardizovano.

Standardizovano vreme sastoji se od vremena rada za završetak proizvodnog zadatka, što uključuje vrijeme za pripremni i završni (T p.z), glavni (to), podružnica (T u) rada i organizaciono-tehničkog održavanja radnog mesta (T obs), kao i od vremena regulisanih pauza u radu.

TO pripremni rad uključuju tehnike i radnje povezane sa pripremom za izvršenje i završetak proizvodnog zadatka. Na primjer, na početku rada na berbi bobičastog voća trebate dobiti upute za njegovu provedbu, a na kraju predati ubrane proizvode.

Tokom glavni posao izvoditi tehnike direktno usmjerene na povećanje obima obavljenog posla ili količine proizvoda obrađenih u skladu sa zadatkom. U ovom slučaju se u predmetu rada događaju ne samo kvantitativne, već i kvalitativne promjene: njegov oblik, veličina, svojstva itd.

Podržavajući rad nije povezan s direktnim utjecajem na predmet rada, ali bez njega se glavni posao ne može obaviti. Ona se, po pravilu, u redovnim intervalima izmjenjuje s glavnim radom. Na primjer, branje bobica je glavni posao, a odnošenje bobičastog voća sa plantaže na cestu je pomoćno. Vrijeme provedeno na glavnom i pomoćnom radu naziva se radnim vremenom (G op).

Da radim na organizaciono-tehničko održavanje radnog mesta obuhvataju tehnike i radnje vezane za brigu o alatima, mašinama, radnom mestu, uz proveru kvaliteta rada itd. Za razliku od pomoćnih, ovaj posao se ne smenjuje stalno sa glavnim i obavlja se periodično.

Operativno vrijeme i organizacijsko vrijeme Održavanje radno mjesto ukupno je vrijeme neposrednog izvođenja radova(T n u p).

Regulisane pauze u radu su zbog tehnologije i organizacije radnih procesa (T p.t.o), pauze za odmor (T dep) i lične potrebe zaposlenog (T ln). Posljednje dvije vrste utroška vremena sumirane su kao T ex.l.

Neregularno vrijeme sastoji se od ad hoc pauza (T p.n) i vremena povremenog rada, a ne zbog obavljanja proizvodnog zadatka (T cl). Prekidi se dijele na zastoje: iz tehničkih razloga uzrokovanih kvarom opreme (T p.t); iz organizacionih razloga zbog nediscipline rukovodioca, nepripremljenosti radnog mesta i sl. (T onda); o meteorološkim uslovima (T pm); krivicom izvršilaca u vezi sa prekršajem radna disciplina(T p.i) i ostali zastoji (G p.p).

Ovisno o karakteristikama obavljenog posla, vrijeme smjene može se podijeliti u druge grupe. U ovom slučaju, vrijeme izračunato za cijelu smjenu je T, a za sat rada ili jednokratno izvođenje pojedinih elemenata procesa rada - kroz t sa odgovarajućim indeksom.

Načini proučavanja troškova radnog vremena. Za proučavanje troškova radnog vremena koriste se tri metode: fotografija (hronografija), mjerenje vremena i mjerenje vremena fotografiranja.

Slika omogućava posmatranje i sekvencijalno merenje celokupnog vremena provedenog na uvećanim elementima (tehnici i njihovim kompleksima), po pravilu, tokom celog radnog dana (smena). Razlikovati fotografije radnog vremena izvođača, vremena upotrebe mašina i opreme, rute, procesa proizvodnje i samofotografije. Svaki (osim samofotografije) može biti individualan, ako se posmatra nad radom jednog izvođača ili jedinice, i grupni, kada se proučava rad više izvođača ili jedinica.

Fotografisanje radnog vremena izvođača vrši se radi utvrđivanja kompletnosti i ujednačenosti njihovog radnog opterećenja u toku smene, utvrđivanja veličine i uzroka gubitaka vremena, razjašnjavanja obaveza zaposlenih, racionalizacije procesa rada i utvrđivanja vremenskih standarda za elemente njegovih troškova.

Uz pomoć fotografije vremena upotrebe mašina i opreme određuju stepen njihove opterećenosti, trajanje rada i zastoja u smjeni, izračunavaju satnu i smjensku produktivnost i utvrđuju pravilan rad opreme.

Fotografija ruta se koristi za proučavanje ruta i brzine kretanja automobila i izvođača, racionalizaciju načina njihovog kretanja i određivanje vremenskih standarda za prelaze i prelaze.

Fotografija proizvodnog procesa je sveobuhvatna studija troškova radnog vremena izvođača, vremena upotrebe mašina i opreme, njihovih načina rada i tehnoloških karakteristika.

Pri samofotografiranju sam izvođač uzima u obzir vrijeme rada, pauze i zastoje, ukazuje na razloge gubitka vremena i daje prijedloge za racionalizaciju procesa rada. Široko se koristi za poboljšanje organizacije menadžerskog rada.

Tajming je način na koji se detaljno posmatra
iza dijela radnog procesa i mjerenje troškova radnog vremena za izvođenje ciklički ponavljajućih tehnika, radnji i pokreta. Omogućava vam da duboko proučite napredne tehnike rada, preciznije od određivanja troškova uz fotografiju.
vrijeme za završetak pojedinih elemenata radnog procesa
i, prema tome, uspostaviti razumnije standarde rada.
Praćenje vremena se vrši za jednog izvođača,
rjeđe za grupu.

Vreme za fotografisanje je metoda za kombinovano proučavanje troškova radnog vremena fotografisanjem radnog dana (smjene) i vremena pojedinih tehnika rada ili kompleksa. Može biti individualno i grupno. Prednosti mjerenja vremena fotografiranja u odnosu na druge metode su u tome što je manje radno intenzivan, jer se istovremeno dobijaju materijali za fotografisanje i mjerenje vremena rada jednog ili više izvođača. Ovo objašnjava njegovu široku upotrebu u normiranju rada.

Rad na racionalizaciji radnih procesa. Proučavanje i racionalizacija procesa rada provodi se određenim redoslijedom.

Prvi korak - priprema za proučavanje procesa rada. Odabiru izvođače koji sistematski učestvuju u realizaciji ovog procesa rada, imaju odgovarajuće kvalifikacije i iskustvo, savjesni su u poslu, ne ističu se posebno fizička snaga, spretnosti i drugih kvaliteta i objasniti im svrhu posmatranja. Prije početka rada pripremiti osmatračke listove, satove sa sekundarnom ili jednoručnom, dvoručnom štopericom, tablet fascikle i mjerne uređaje; upoznaju se sa uslovima, organizacijom i tehnologijom procesa rada i zapisuju rezultate upoznavanja u listu za posmatranje. Nadalje, utvrđuju se elementi radnog vremena, koji podliježu sumarnom ili posebnom obračunu; odrediti glavne normotvorne faktore koji utiču na produktivnost rada u ovom procesu i metode njihovog mjerenja (gustina sastojina, zakorovljenost, širina zahvata itd.); obezbijediti normalne uslove za obavljanje poslova (ispravnost opreme, organizacija servisa i sl.).

Opservacija organizuju se, po pravilu, na dane masovnog izvođenja radova. Prilikom fotografisanja počinje i završava se početkom i krajem smjene prema dnevnoj rutini. Promatranje vremena se vrši dva puta u toku smjene: 1-1,5 sati nakon početka i 1,5-2 sata prije završetka rada. Zapažanja se evidentiraju sa jasnim razgraničenjem vremena za pripremne i završne, glavne, pomoćne radove, za organizaciono-tehničko održavanje radnog mesta, pauze i zastoje sa navođenjem razloga.

Kada se posmatra, bilježi se početak rada, a zatim vrijeme završetka svakog elementa procesa. Početak sljedećeg elementa je vrijeme završetka prethodnog. Kako bi se smanjila evidencija i olakšala obrada materijala, posmatranje se često vrši na agregiranim indikatorima, kombinujući pojedinačne tehnike i radnje u jedan element toka rada, ako imaju iste faktore koji utiču na njihovo trajanje. Prilikom fotografisanja, potrošnja vremena se utvrđuje sa tačnošću od 1 minute, sa mjerenjem vremena - do 1 s. Ako se uz pomoć fotografije proučavaju elementi procesa rada u trajanju kraćem od 1 minute, preporučuje se evidentiranje vremena provedenog na mehanizovanom radu sa tačnošću od 2-3 s, za ručni rad - do 5-10 s. . Prilikom posmatranja elemenata procesa rada u trajanju do 10 s, tačnost brojanja treba biti do 0,1 s.

U osmatračkom listu, uz utrošeno vrijeme, navesti obim obavljenog posla i karakteristike tehnologije i organizacije proizvodnje.

Za utvrđivanje norme rada u preduzeću sprovode se 3-4 posmatranja, a prilikom izrade norme, diferencirane prema prirodnim i organizaciono-tehničkim uslovima, treba izvršiti takav iznos za svaku varijantu ovih uslova. Standardna stopa rada obračunava se na osnovu 9-12 posmatranja sprovedenih u 3-4 preduzeća u zoni sa istim uslovima za obavljanje poslova.

Obrada i analiza pristiglih materijala počnite provjerom ispravnosti popunjavanja svakog opservacijskog lista (podaci o količini obavljenog posla, nazivi elemenata procesa rada, razlozi zastoja itd.). Tada se trajanje pojedinih elemenata određuje po redosledu njihovog izvođenja oduzimanjem od vremena završetka ovog elementa prethodni put. Dobijeni rezultati su šifrirani. Trajanje istoimenih elemenata se sumira i bilježi u odgovarajućim stupcima lista za posmatranje.

Materijali se obrađuju i analiziraju odvojeno prema fotografiji radnog vremena i zapažanjima vođenja vremena, dok se radi lakšeg naknadnog izračunavanja sekunde (minuti) prema posebnoj tabeli pretvaraju u desetinke i stotinke minute (sat). Zbir trajanja svih snimljenih stavki, uključujući prekide i zastoje, trebao bi biti jednak razlici između vremena završetka posljednje stavke i vremena početka posmatranja. Zatim se za svako posmatranje i u prosjeku utvrđuje produktivnost po satu rada (stvarni učinak po danu dijeli se s glavnim ili operativnim vremenom), a prosječni pokazatelji faktora koji utiču na produktivnost rada (zakorovljenost lokacije, širina zahvata , brzina kretanja itd.) izračunavaju se. Analiziraju se dobijeni rezultati, razlozi za nedovoljne ili relativno visoki nivo produktivnost rada.

At projektovanje racionalne organizacije procesa rada polaze od produktivnosti rada najistaknutijih radnika koji koriste metode dostupne većini radnika, kao i od postignutih pokazatelja optimalne upotrebe tehnologije. Prvo, instalirajte tehnoloških zahtjeva, predstavljen za realizaciju procesa rada, obrazložiti sastav jedinice i način njenog rada, utvrditi broj izvršilaca i njihove odgovornosti, izraditi projekte racionalne organizacije radnog mjesta, metode i načine rada i odmora. izvođači. Na osnovu ovih materijala izrađuju se operativno-organizacijske i tehnološke karte sa pripadajućim pomoćnim tabelama - glavni dokumenti za implementaciju racionalnih metoda rada.

Nakon proučavanja i racionalizacije procesa rada, obrazlažu standarde za radnu brzinu kretanja i radnu širinu agregata, njegovu produktivnost u satu glavnog ili radnog vremena, au ručnom radu - produktivnost izvođača u satu. operativnog vremena. Utvrditi trajanje radne smjene i vremenske norme za organizaciono-tehničko održavanje radnog mjesta, za pripremne i završne radove (na osnovu materijala tekućih ili prethodnih zapažanja), za odmor i lične potrebe (u skladu sa preporukama istraživanja). institucije); čine „projektni bilans radnog vremena smjene, koji uključuje samo normirano vrijeme.

Zatim se izračunava stopa proizvodnje.

Metode proučavanja procesa rada

Većina zadataka vezanih za NOT, rješavaju se na osnovu informacija dobijenih kao rezultat istraživanja procesa rada. Tako se kroz proučavanje rada rješavaju tri zadatka:

1) utvrđivanje postojećih troškova rada za izvođenje operacija, vrsta poslova ili njihovih sastavnih elemenata (radna kretanja, radne akcije, tehnike rada);

2) utvrđivanje strukture troškova radnog vremena u toku radnog dana ili njegovog dela i procena iste sastavni dijelovi sa stanovišta njihove racionalnosti i neophodnosti;

3. Stvaranje osnove za prospektivne kalkulacije troškova radnog vremena – racioniranje rada. Za mjerenje trudova koriste se različite metode i vrste posmatranja (Tabela 2)

tabela 2

Klasifikacija metoda za proučavanje procesa rada

Metoda kontinuiranog posmatranja koristi se za fotografije radnog vremena, kada je neophodna preliminarna studija sadržaja rada. Prednosti metode kontinuiranog posmatranja: detaljna studija procesa rada i upotrebe opreme; dobijanje podataka u apsolutnom iznosu (s, min, h) i njihova visoka pouzdanost; utvrđivanje stvarne cijene radnog vremena za cijeli period posmatranja; dobijanje informacija o redoslijedu pojedinih elemenata rada; mogućnost uključivanja samih zaposlenih u istraživanje. Nedostaci metode kontinuiranog posmatranja: zapažanja su duga i naporna, obrada podataka je prilično komplikovana; vrijeme posmatranja je ograničeno, posmatranje se ne može prekinuti; jedan posmatrač, po pravilu, nije u mogućnosti da obezbedi kvalitetno posmatranje i snimanje rezultata za više od 3-4 objekta; na pouzdanost rezultata utiče stalno prisustvo posmatrača.

Metoda periodičnog posmatranja, koristi se za grupno i rutsko fotografisanje i omogućava vam da dobijete podatke o broju incidenata određenih troškova, gubitku radnog vremena ili zastoju opreme. Promatranje se vrši istovremeno sa radom veliki broj radnika ili komada opreme. Metoda posmatranja uzorka koristi se uglavnom u određivanju vremena, kada se proučavaju pojedinačni elementi operacije. Najviše se koristi u organizaciji rada sa više stanica. Metoda opservacije ciklusa- svojevrsna metoda selektivnog posmatranja - koristi se samo za mjerenje vremena, kada je potrebno izmjeriti vrijeme izvođenja tehnika (radnje ili pokreta) sa vrlo kratkim trajanjem, te je stoga nemoguće precizno zabilježiti vrijeme njihovog izvođenja. implementacija korištenjem konvencionalnih metoda posmatranja (pomoću štoperica). Ovdje se mjerenja vremena vrše u grupama odvojenih tehnika.

Metoda trenutnog posmatranja je studija o troškovima radnog vremena, opterećenosti radnika i korištenju opreme tokom vremena, na osnovu promatranja uzoraka obavljenih u nasumično odabranim vremenima. Neophodni podaci o sastavu i količini vremena utrošenog ovom metodom dobijaju se nizom iznenadnih, kratkih i nepravilnih posmatranja. Nakon utvrđivanja broja slučajeva ponavljanja pojedinih vrsta utroška radnog vremena, rada ili zastoja opreme, određuju se specifične težine i apsolutne vrijednosti vremena utrošenog na rad. Da bi rezultati posmatranja bili bliski stvarnoj ceni radnog vremena, primenom ove metode moraju biti ispunjeni sledeći uslovi:

1) svako zapažanje treba da bude tako kratko da pokrije samo jedan predmet koji se proučava;

2) period serije posmatranja treba da bude dovoljno dug da obuhvati sve elemente rada;

3) posmatranja pojedinih utroška radnog vremena treba da budu nasumična i podjednako moguća;

4) veličina uzorka (tj. broj opservacija) treba da bude dovoljno velika da ispravno karakteriše fenomen koji se proučava i da osigura željenu tačnost rezultata. Količina zapažanja određena je formulom:

gdje je M veličina uzorka (broj mjerenja po jedinici posmatranja koja se mora zabilježiti) ili broj trenutnih opservacija, jedinica; - iskorišćenost radnog vremena, utvrđuje se prema podacima prethodnih posmatranja, udeo; - specifična težina pauza i zastoja, udio; p je dozvoljena vrijednost relativne greške rezultata posmatranja 0,03–0,1 udjela; - koeficijent pouzdanosti povezan sa vjerovatnoćom pouzdanosti da greška opažanja ne prelazi utvrđene granice od 0,84–0,95 frakcija; s daljnjim povećanjem pouzdanosti, broj opažanja naglo raste.

Prednosti trenutnog posmatranja: jedan istraživač može posmatrati gotovo neograničen broj objekata; pouzdanost posmatranja neće patiti ako se prekine, a zatim nastavi; intenzitet rada je 5-10 puta manji nego kod metode kontinuiranog posmatranja; nema psihološkog uticaja na objekat posmatranja. Nedostaci trenutnog posmatranja: rezultat su prosječni podaci; ne postoji način da se direktno otklone razlozi zastoja, gubitaka, gubljenja vremena; nema podataka o redoslijedu i racionalnosti izvođenja tehnika i operacija.

Metode posmatranja dijele se na sljedeće vrste:

1) vizuelno posmatranje bez merenja utroška radnog vremena izvođača na pojedine elemente procesa rada. Koristi se u početnom upoznavanju procesa rada za utvrđivanje sadržaja rada, spiska i redoslijeda operacija, za izradu plana za proučavanje iskustva;

2) posmatranje, praćeno merenjem trajanja izvođenja pojedinih ili svih elemenata procesa rada pomoću satova, štoperica, hronoskopa i drugih sredstava;

3) nadzor pomoću televizijskih kamera. Omogućuje povećanje efikasnosti posmatranja, izvođenje bez ometanja pažnje zaposlenika, brzo pregledavanje različitih radnih mjesta;

4) razgovor sa zaposlenim, intervju, anketna anketa. Dobivene informacije omogućavaju dopunu i razjašnjavanje podataka vizuelnog posmatranja, dublju analizu faktora koji pozitivno i negativno utiču na tok procesa rada.

5) posmatranje uz pomoć uređaja i aparata za snimanje i fiksiranje: kamera, kinematografskih kamera, video kamera, hronografa, momentografa, osciloskopa i dr. Pravilan izbor tehnička sredstva za proučavanje procesa rada omogućava vam da izvršite istraživanje sa potrebnom preciznošću i minimalnim intenzitetom rada.

U zavisnosti od svrhe i predmeta posmatranja, različite metode proučavanja troškova radnog vremena–tajming i fotografija radnog dana.

Tajming To je metoda proučavanja troškova radnog vremena posmatranjem i mjerenjem pojedinačnih ponavljajućih elemenata operacije. Kod mjerenja vremena predmet proučavanja je proizvodna operacija ili njeni elementi koje izvodi radnik ili grupa njih na određenom radnom mjestu. Merenje vremena se vrši u sledeće svrhe: 1) utvrđivanje vremenskih normi za operaciju; 2) proveru i pojašnjenje važećih normi; 3) proučavanje metoda i tehnika naprednih radnika; 4) dobijanje početnih podataka za izradu vremenskih standarda za elemente ručnog i mašinsko-ručnog rada.

Tajming može biti čvrsta, selektivna i ciklična... Prilikom dirigovanja kontinuirano posmatranje vremena prema trenutnom vremenu, ispituju se svi elementi rada po redosledu njihovog izvođenja. Selektivno vreme koristi se za proučavanje pojedinih elemenata operacija, bez obzira na njihov redoslijed. U slučajevima kada je teško sa dovoljnom preciznošću izmeriti vreme utrošeno na pojedine elemente operacije, koji imaju kratko trajanje (3-5 s), koristi se ciklično vreme. Sastoji se u činjenici da se uzastopne tehnike kombinuju u grupe sa različitim sastavom proučavanih elemenata. Na osnovu mjerenja trajanja izvođenja grupa elemenata utvrđuje se trajanje svakog elementa operacije koji je u njih uključen. Dakle, ako postoje tehnike a, b, c, onda se one mogu kombinovati u tri grupe: a + b = A, a + c = B, b + c = C. Nadalje, posmatranjem, vrijeme izvođenja svake određena je takva grupa tehnika (A, B, C). Kao rezultat, dobijamo tri jednačine sa nepoznatim a, b i c. Nakon njihovog rješavanja, utvrđuje se vrijeme izvršenja pojedinih elemenata.

Što se tiče vremena, digitalno snimanje je najčešće korišteno. U nekim slučajevima, grafički zapis je dopunjen digitalnim i indeksnim oznakama (kombinovani zapis). Prilikom obavljanja opservacija u cilju identifikacije najboljih, kao i nepotrebnih i neracionalno izvedenih radnji i pokreta radnika, fotografisanje i snimanje, koristi se oscilografsko snimanje. Merenje vremena se može vršiti uz pomoć raznih vrsta štoperica, a zatim brojanje rezultata merenja posmatrač vrši vizuelno prema indikacijama štoperice i unosi ih u karticu za posmatranje. U drugim slučajevima koriste se grafički instrumenti kao što su hronografi i specijalna fotografska i filmska oprema. U ovom slučaju, posmatrač je oslobođen brojanja i beleženja očitavanja vremena, jer hronograf prikazuje ukupno vreme za svaki element operacije, ukupan broj merenja i daje hronogram, koji beleži trajanje pojedinih troškova, njihov redosled i preklapanje u vremenu koje se dogodilo.

Merenje vremena treba izvršiti 50-60 minuta nakon početka rada, tj. na kraju perioda obuke. Takođe se preporučuje merenje 1,5-2,0 sata pre završetka rada. Poštivanje ovih uslova omogućava preciznije određivanje troškova rada radnika ili njihove grupe, jer se posmatranjem pokrivaju periodi smene sa prosečnim tempom rada, koji su određeni krivom promene radne sposobnosti. Nepraktično je vršiti mjerenje vremena na početku i na kraju smjene. Opservacije prvog i posljednjeg dana također treba izbjegavati. radna sedmica... Prilikom određivanja vremena posmatranja vremena potrebno je uzeti u obzir promjene ne samo u tempu rada istog radnika zbog obradivosti i umora, već i u organizaciono-tehničkim uslovima proizvodnog procesa.

Izbor objekta posmatranja tokom mjerenja vremena određen je svrhom studije.

1. Da bi se proučile i sumirale najbolje prakse, daju se zapažanja o najboljim radnicima. U tu svrhu se koriste i analiziraju najbolje prakse drugih radnika.

2. Zapažanja radnika koji zaostaju analiziraju se kako bi se ispunili i otklonili uzroci lošeg rada.

3. Za razvoj stopa proizvodnje (vrijeme), kao predmet posmatranja se biraju prosječni radnici. Prema metodološkim preporukama, takav izbor se vrši jednostavno prema podacima o ispunjenosti proizvodnih standarda radnika za mjesec. Radnici koji ne ispunjavaju standarde proizvodnje se ne uzimaju u obzir. Za ostale radnike izračunava se prosječni aritmetički nivo usklađenosti sa normama. Objekti posmatranja su radnici koji imaju nivo usklađenosti sa standardima blizak ovom nivou. Nedostatak ove tehnike je niska tačnost rezultata, pa se koristi za pojedinačnu i malu proizvodnju, gdje je, uz smanjene zahtjeve za tačnost normi, neophodna jednostavnost i efikasnost njihovog razvoja. U stabilnoj proizvodnji je svrsishodnije odabrati radnike sa prosječnom stopom rada prema podacima preliminarnih trenutnih zapažanja.

Nakon što ste odredili predmet posmatranja, pomirite se Detaljan opis radnja koja se upisuje u poseban dokument - chronocard... Na njegovoj prednjoj strani se evidentiraju svi podaci o radu, opremi, alatu, materijalu, radniku, ukazuju na stanje organizacije i održavanja radnog mjesta. U pripremi za mjerenje vremena, operacija koja se proučava podijeljena je na elemente: skupove tehnika, tehnika, radnji, pokreta. Stepen podjele operacije ovisi uglavnom o vrsti proizvodnje. Nakon podjele operacije na elemente, postavljaju se njihove granice koje se određuju pomoću tačke fiksiranja- izraženi (zvučnom ili vizuelnom percepcijom) momenti početka i završetka elemenata operacija. Na primjer, točke fiksiranja mogu biti: dodir ruke na alat ili radni predmet, karakterističan zvuk pri pokretanju procesa rezanja metala itd.

Sa selektivnim mjerenjem vremena, za svaki element operacije, postavljaju se početne i krajnje točke fiksiranja. U pripremi za mjerenje vremena, utvrđuje se potreban broj zapažanja. U ovom slučaju govorimo o preliminarnoj procjeni. To je zbog činjenice da je trajanje elementa operacije slučajna varijabla. Od matematičke statistike Poznato je da broj opservacija potrebnih za dobijanje prosječne vrijednosti slučajne varijable zavisi od varijacije njenih vrijednosti, određene varijansom ili drugim pokazateljima. Dovoljno tačna procjena varijacije može se utvrditi samo iz podataka opservacije. Stoga se u fazi pripreme za vremenski raspored koriste normativne procjene varijacije za različite uslove proizvodnje.

Najjednostavnija od ovih procjena je koeficijent stabilnosti, koji je određen omjerom maksimalnog trajanja promatranog elementa operacija:

Treba napomenuti da je koeficijent stabilnosti vrlo gruba procjena varijacije, budući da uzima u obzir omjer samo ekstremnih vrijednosti serije varijacije. Da bi se povećala valjanost rezultata mjerenja vremena, preporučljivo je koristiti preciznije statističke procjene (varijansa, standardna devijacija, itd.).

Na osnovu normativnih procjena varijacije, kao i potrebne tačnosti i pouzdanosti rezultata mjerenja, utvrđuje se preliminarni broj mjerenja. Rezultirajuća preliminarna procjena broja mjerenja se prerađuje prema rezultatima opservacija. Nakon dobijanja potrebnog broja mjerenja, obrađuju se podaci posmatranja. Za svaki element operacije dobija se određeni broj vrijednosti njegovog trajanja, tj. vremenske serije.

Faze obrade vremenske serije.

- Prva faza njegove obrade je otklanjanje neispravnih mjerenja, koja se identifikuju prvenstveno na osnovu upisa u opservacijski list o odstupanjima od normalnog rada.

- Druga faza je analiza vremenske serije. Obično se za to koriste stvarni koeficijenti stabilnosti, izračunati po formuli za, a njihove vrijednosti se uspoređuju s normativnim. Ako stvarna vrijednost nije veća od normativne, tada se kronosekvencija smatra stabilnom, u suprotnom se preporučuje isključiti maksimalnu vrijednost trajanja elemenata operacije, a zatim ponovo izračunati. Treba napomenuti da se isključivanje neispravnih mjerenja na osnovu faktora stabilnosti ne može smatrati dovoljno opravdanim. Smatra se da je ispravnije koristiti metode matematičke statistike (zasnovane na procjeni vjerovatnoće dobijanja oštro istaknutih elemenata vremenske serije).

- Treća faza - nakon isključivanja neispravnih mjerenja, utvrđuje se prosječno trajanje svakog elementa operacije. Obično se definira kao aritmetička sredina vrijednosti kronosekvencije koje odgovaraju normalnim radnim uvjetima. Prilikom potkrepljivanja normativnih vrijednosti trajanja elemenata operacije prema vremenskim podacima, potrebno je uzeti u obzir zakon raspodjele ispitivane slučajne varijable. Njegov karakter se utvrđuje prvenstveno na osnovu fizičke suštine posmatranog procesa. Dakle, ako su odstupanja od srednje vrijednosti podjednako vjerovatna i naviše i naniže, zakon raspodjele se može smatrati normalnim. Hipoteza zakona raspodjele testirana je korištenjem statističkih kriterija zasnovanih na podacima opservacije. Istraživanja to pokazuju slučajne varijable, posmatrane tokom merenja vremena, obično se karakterišu normalnim zakonom raspodele ili zakonima koji su mu bliski.

- Četvrta faza mjerenja vremena je analiza rezultata, koja uključuje identifikaciju nepotrebnih pokreta i radnji, procjenu mogućnosti njihovog kombinovanja i smanjenje trajanja. Na osnovu rezultata analize konačno se utvrđuje potrebno vrijeme za operaciju.

Ispod fotografisanje radnog vremena (FWF) označava vrstu proučavanja radnog vremena sagledavanjem i mjerenjem svih troškova bez izuzetka u toku radnog dana ili njegovog posebnog dijela. Fotografisanje radnog vremena može se koristiti u razne svrhe.

1) utvrditi racionalnost korišćenja radnog vremena, identifikovati gubitke radnog vremena iz različitih razloga i razviti organizacione i tehničke mere za otklanjanje ovih gubitaka, unaprediti organizaciju proizvodnje i rada. U ovom slučaju, FRV treba da se sprovodi bez prethodnog mešanja u postojeću organizaciju rada i održavanja radnog mesta, a predmet posmatranja treba da budu svi radnici zaposleni u ovoj oblasti;

2) proučavanje i uopštavanje naprednog proizvodnog iskustva u raspodeli radnog vremena u smeni i uspostavljanje racionalnije ravnoteže radnog vremena. U ovom slučaju, preporučljivo je posmatrati rad najistaknutijih radnika u proizvodnji;

3) da prilikom sprovođenja organizacionih i tehničkih mera uporedi stvarno opterećenje radnika sa njegovim mogućim opterećenjem. U ovom slučaju, PRV se izrađuje prije realizacije planiranih aktivnosti, ali nakon što se otkloni gubitak radnog vremena.

Glavne faze FR:

1) priprema fotografije;

2) sprovođenje FRV;

3) obradu rezultata posmatranja;

4) analizu rezultata i izradu mera za poboljšanje korišćenja radnog vremena.

U pripremnoj fazi utvrđuje se svrha fotografisanja (identifikacija gubitaka radnog vremena, izrada standarda i sl.) i odabir predmeta posmatranja u skladu sa postavljenim ciljem. Zatim treba pažljivo proučiti tehnološki proces, organizaciju radnog mjesta, proceduru njegovog održavanja, podjelu i suradnju između različitih grupa radnika, odabrati mjesto s kojeg je zgodno posmatrati radnika bez ometanja. , i informisati ga o svrhama fotografisanja. U pripremi za fotografisanje radnog dana potrebno je odrediti i tačke fiksiranja - oštro izražene trenutke početka i završetka operacije.

U zavisnosti od posmatranog objekta, RFF može biti tri tipa.

1) fotografiju korišćenja radnog vremena radnika;

2) fotografija vremena kada je oprema u upotrebi, to je posmatranje rada opreme i fiksiranje prekida u njoj.Obavlja se radi utvrđivanja efikasnosti upotrebe opreme i vremena utrošenog na njeno održavanje od strane radnika različitih grupa;

3) fotografija proizvodnog procesa koji se koristi u hardverskim (termičkim, galvanskim, livenim) procesima Ovo je simultano proučavanje radnog vremena izvođača, vremena korišćenja opreme i načina njenog rada.

Fotografisanje radnog vremena se može napraviti na dva načina: kontinuirana zapažanja i trenutna zapažanja... Slika radnog dana (radnog vremena) može biti pojedinac prilikom posmatranja pojedinačnog radnika; grupa pri posmatranju više radnika; masa kada proučavaju troškove radnog vremena velikog dijela radnika; self-fotografija kada zaposlenik lično popuni list za posmatranje. Zajedničko za sve vrste fotografisanja radnog dana je sekvencijalni zapis u listi posmatranja svih radnji izvođača i pauza u radu hronološkim redom, koji označava trenutno vreme početka svake vrste utroška vremena.

Široko rasprostranjena individualna fotografija radnog vremena, u kojoj je predmet posmatranja jedan radnik na određenom radnom mestu.Prilikom obrade podataka posmatranja u posmatračkom listu, na evidenciju troškova vremena upisuje se njihov indeks i oduzimanjem prethodnog vremena od sledećeg dobija se vrednost ovi troškovi se utvrđuju. Na osnovu ovih podataka sastavlja se zbir vremena provedenog od strane radnika. Nadalje, analiziraju se rezultati posmatranja. Istovremeno se utvrđuju neracionalni troškovi i gubici radnog vremena, utvrđuju njihovi uzroci. U procesu analize upoređuju se stvarni troškovi pripremnog i završnog vremena, organizacionog vremena i vremena održavanja sa normativnim, koji se utvrđuju na osnovu projektovanja naj efikasan sistem servis radnih mjesta. Potrebno vrijeme za odmor i lične potrebe za smjenu utvrđuje se na osnovu industrijskih standarda za date uslove rada i osmišljavanja racionalnog načina rada i odmora. Nakon toga se sastavlja stvarni i standardni bilans radnog vremena. Na osnovu njih se mogu utvrditi udjeli radnog vremena, radnog vremena, vremena gubitaka iz raznih razloga itd.

Metodologija grupnog, masovnog i rutnog fotografisanja radnog vremena je u osnovi ista kao i za individualno fotografisanje. Međutim, kontinuirano posmatranje je naporno i zahteva veliki broj posmatrača. PDF se može izvesti metodom trenutnih opservacija. Za razliku od prethodno razmatrane metode, kod sprovođenja trenutnih posmatranja kontinuirano registrovanje pojedinačnih elemenata utroška radnog vremena zamjenjuje se selektivnim. Posmatranja ovom metodom provode se kao slučajno, pa bi njihov broj trebao biti dovoljan da se dobije pouzdana predodžba o korištenom radnom vremenu. Broj rundi se određuje dijeljenjem ukupnog broja posmatranja (M), o broju ljudi ili komada opreme koje treba ispitati (N):

Trajanje jedne šetnje određuje se ili direktnim mjerenjem, ili proračunom na osnovu tabela standarda mikroelemenata, gdje je dato da jedan korak (600 mm) u vremenu traje 0,01 minut. Ruta za posmatranje mora biti odabrana tako da je moguće vidjeti jedan po jedan sve radnike ili opremu koja se promatra. Trebao bi biti što kraći i, ako je moguće, isključiti mirovanje prijelaza. Prilikom njegovog određivanja potrebno je postaviti tačke pričvršćivanja, tj. ona mjesta duž rute posmatrača, gdje će se snimati dešavanja na radnom mjestu. Da bi se odredilo trajanje promatranja, provodi se probna šetnja planiranom rutom. Znajući ovo vrijeme i broj rundi, odredite ukupno vrijeme potrebno za obavljanje opservacije. Glavni zahtjev trenutnih zapažanja je da fiksiranje određenih vrsta utroška radnog vremena bude nasumično i jednako moguće. U tom smislu, veoma je važno odabrati prave trenutke za posmatranje. Ispunjavanje uslova da je broj krugova u svakom satu rada bio isti i da se trenuci početka krugova u istom radnom vremenu u različitim danima posmatranja ne poklapaju, pruža istu mogućnost da se posmatraju svi elementi trošak radnog vremena. Ovo stanje je posebno važno poštovati u onim oblastima proizvodnje u kojima postoji sinhronizacija operacija, određeni ritam i takt rada. Tehnika posmatranja je vrlo jednostavna. Uzastopno prelazeći sa jednog radnog mesta na drugo, posmatrač na svakoj tački fiksacije obeležava ono što vidi, ne beležeći u kom trenutku je ovo stanje zabeleženo i koliko dugo je trajalo. To zahtijeva poštivanje nekih pravila.

1. Svaka tura mora početi u tačno vrijeme navedeno u rasporedu obilaska.

2. Obilaženje se odvija duž rute ujednačenim tempom, bez ubrzavanja ili usporavanja hoda; posmatrač mora snimiti šta se dešava na radnom mjestu kada se nalazi na mjestu fiksiranja ovih radnika, a ne sa drugog mjesta; obim posmatranja (broj krugova) predviđen za jedinicu vremena (sat, smjena) treba striktno pratiti.

Nakon kompletiranja cjelokupnog obima posmatranja, dobijeni podaci se obrađuju, što počinje brojanjem momenata za svaki posmatrani element. Zatim se određuje specifična težina (u procentima) svakog elementa. Na osnovu ovih podataka sastavlja se stvarni bilans radnih sati. Zatim se sastavlja saldo vremena u minutama, uzimajući u obzir (procentualno) njihov udio u trajanju smjene. Izbor PDF metode zavisi od prirode procesa koji se proučava, cilja studije, uloženog truda, vremenskog budžeta i finansijskih sredstava.

Vreme za fotografisanje kombinuje metode mjerenja vremena za proučavanje operativnog vremena i fotografije radnog vremena za proučavanje ostalih elemenata radnog vremena.

Bibliografska lista

1. Egorshin A.P. Organizacija kadrovskog rada: udžbenik / A.P. Egorshin, A.K. Zaitsev. - M.: Infra-M, 2009.-- 320 str.

2. Leženkina TI Naučna organizacija kadrovskog rada: udžbenik. dodatak / T.I. Lezhenkina. - M.: Market DS, 2010.-- 232 str.

3. Ostapenko Yu.M. Ekonomija i sociologija rada u pitanjima i odgovorima: udžbenik. dodatak / Yu.M. Ostapenko. - M.: INFRA-M, 2006.-- 268 str.

4. Ekonomika rada (socijalni i radni odnosi): udžbenik / ur. ON. Volgin, Yu.G. Odegova. - M.: Ispitivanje, 2006.-- 736 str.

Kontrolna pitanja:

1. Šta je rad i radna aktivnost? Koja su karakteristična svojstva rada?

2. Na koje vrste rada se dijeli? Koji su kriterijumi?

3. Šta se podrazumijeva pod podjelom rada i koji su njeni glavni oblici?

4. Koje granice i kriterijume za podelu rada poznajete?

5. Kako produktivnost rada zavisi od nivoa njenog sadržaja?

6. Šta se podrazumijeva pod radnom kooperacijom? Koje vrste i oblici saradnje postoje?

7. Šta je proizvodni proces? Od kojih procesa se sastoji?

8. Šta je tehnološki proces? Koja je klasifikacija tehnološkim procesima?

9. Šta je proces rada? Koja je klasifikacija procesa rada?

10. Dajte definiciju operacije, proizvodne operacije i skupa proizvodnih operacija?

11. Na koje se elemente dijeli tehnološka i radna operacija?

12. Koji su principi organizovanja radničkih pokreta?

13. Navedite i opišite suštinu metoda za proučavanje procesa rada.

14. Šta je tajming i šta je suština ove metode proučavanja troškova radnog vremena?

15. Šta je fotografija radnog vremena i koja je suština ove metode proučavanja troškova radnog vremena?

Metode za proučavanje procesa rada i troškova radnog vremena.

U organizaciji rada od najvećeg su značaja dva zadatka vezana za proučavanje procesa rada.

1) Utvrđivanje stvarnog vremena utrošenog na izvođenje elemenata operacija (radni pokreti, radnje, tehnike itd.); neophodno je za izradu vremenskih normi, izbor najracionalnijih metoda rada, utvrđivanje sastavnica vremenskih normi, analizu kvaliteta normi i standarda. 2) Utvrđivanje strukture vremena provedenog u toku radne smjene ili njenog dijela. Podaci o strukturi troškova radnog vremena koriste se pri izradi standarda radnog vremena radnog mjesta i pripremnog i završnog vremena, ocjeni efikasnosti korištenja radnog vremena, analizi postojeće organizacije rada i proizvodnje. Proučavanje procesa rada treba provoditi uzimajući u obzir činjenicu da vrijeme utrošeno na izvođenje nekog elementa operacije ili određene vrste posla ovisi o mnogim organizacijskim, tehnološkim i psihofiziološkim faktorima, koji se obično ne mogu u potpunosti kontrolisati. Konkretno, mjerenje trajanja jednog te istog isto element rada u nekim isto uslova daje niz vrijednosti koje se u većini slučajeva ne poklapaju jedna s drugom, tj. rezultati ovog mjerenja će činiti niz varijacija. Kao rezultat toga, da bi se dobili pouzdani zaključci o trajanju elemenata operacija i strukturi troškova radnog vremena, trebalo bi koristiti takve metode organizacije i obrade zapažanja koje omogućavaju uzimanje u obzir vjerovatnoće prirode procesa pod studija. Za dobijanje potrebnih informacija uz minimalne troškove, veoma je važno opravdati broj zapažanja.

Metode istraživanja procesa rada mogu se klasifikovati prema različitim kriterijumima.

Usput posmatranja: metoda kontinuiranih (kontinuiranih) mjerenja - najistraženije po redosledu njihovog izvođenja;

metod periodičnih posmatranja, koristi se za grupno i rutsko fotografisanje, omogućava dobijanje podataka o broju incidenata određenih troškova, gubitku radnog vremena ili zastoju opreme. Monitoring se vrši istovremeno za rad većeg broja radnika ili komada opreme; metoda uzorkovanja, koristi se za proučavanje pojedinačnih elemenata operacije, uglavnom se koristi za mjerenje vremena. metoda cikličkih mjerenja, neka vrsta selektivnog. Koristi se samo za mjerenje vremena, kada je potrebno izmjeriti vrijeme izvođenja tehnika sa vrlo kratkim trajanjem. Mjerenje vremena vrši se po grupama prijema; metod trenutnog posmatranja utroška radnog vremena i korišćenja opreme na vreme, zasnovana na teoriji vjerovatnoće, vrsta je selektivnosti; Prema sadržaju proučavanih vremenskih utrošaka: tajming; fotografija (radno vrijeme, upotreba opreme). Po objektu posmatranja: pojedinac, ako se vrši nadzor nad radom jednog radnika; grupa - proučava se rad više radnika ili mašina; više stanica - nadzor zarađuje jedan radnik, zauzet održavanjem više mašina; brigada - nadzor se vrši nad timom radnika; ruta - posmatranje se vrši za objekat koji se kreće određenom trasom, ili za više objekata, ako se nalaze relativno udaljeni jedan od drugog i posmatrač se mora kretati između njih odgovarajućom trasom tokom radnog dana ili njegovog posebnog dela. . Glavni ciljevi fotografisanja: - identifikacija gubitaka radnog vremena, utvrđivanje njihovih uzroka i razvoj mjera za poboljšanje Z p - pr e M -Z p + P, (17.10) gdje Z p - tarifa nadnica, organizacija rada eliminisanjem gubitaka i gubljenja vremena; - dobijanje početnih podataka za izradu standarda za pripremno i završno vrijeme, vrijeme za odmor i lične potrebe, standarde usluga; - utvrđivanje razloga za neispunjavanje standarda proizvodnje, proučavanje najboljeg iskustva. Individualni FRV:

Posmatranje se sastoji u doslednom i detaljnom beleženju u listi posmatranja svih radnji izvođača i prekida redosleda kojim se one stvarno dešavaju. Prilikom obrade podataka posmatranja u opservacionom listu, na evidenciju vremenskih troškova stavlja se njihov indeks i oduzimanjem prethodnog vremena od narednog utvrđuje se vrednost ovih troškova. Na osnovu ovih podataka sastavlja se zbir vremena provedenog od strane radnika. Dalje se vrši analiza rezultata posmatranja koja nam omogućava da utvrdimo: - da li su svi troškovi radnog vremena neophodni i racionalni za postojeći sistem organizacija rada; - koliki su gubici radnog vremena. Na osnovu dobijenih podataka sastavljaju se stvarni i standardni bilansi troškova radnog vremena. Na osnovu njih se mogu utvrditi udjeli radnog vremena, radnog vremena, vremena gubitaka iz raznih razloga i sl. u smjenskom fondu vremena. Poređenje stvarnog i standardnog bilansa omogućava određivanje mogućeg rasta produktivnosti rada za svaki prijedlog koji ima za cilj eliminaciju gubitaka i neproduktivnih troškova radnog vremena: gdje T t m, T t f- predviđeno (normativno) i stvarno operativno

Grupno fotografisanje radnog vremena izvode u slučajevima kada radove izvodi grupa ili tim (veza) radnika. Ako broj radnika u grupi ne prelazi tri osobe i nalaze se u vidnom polju posmatrača, onda se koristi metoda direktnog mjerenja vremena. Procedura posmatranja je ista kao i za individualno fotografisanje, ali se utrošeno vrijeme evidentira i sumira za svakog radnika. Kao rezultat analize utvrđuje se struktura vremenskog fonda i efikasnost podjele rada u vezi (brigadi). Kada je broj radnika veći od tri, posmatrač obično nema vremena da zabilježi vrijeme početka i završetka svih radnji koje obavlja svaki radnik.

U tim slučajevima preporučljivo je izvršiti PDF metodom trenutnih promatranja (vidi dolje) uz fiksiranje stanja radnika i opreme u istim ili nasumično odabranim vremenskim intervalima. Prilikom samofotografiranja proučavaju se samo vrijednosti gubitaka radnog vremena i razlozi njihovog nastanka. Izvođač je dužan da u svom opservacionom listu zabilježi razlog, vrijeme početka i završetka prekida u radu koji se odnosi na kategoriju gubitka radnog vremena. Tajming služi za proučavanje troškova radnog vremena za realizaciju pojedinačnih, repetitivnih elemenata operacije. Po pravilu, to su elementi radnog vremena, pripremnog i završnog vremena i vremena za opsluživanje radnog mjesta. Objekat mjerenja vremena je proizvodna operacija koju obavlja radnik ili grupa njih na određenom radnom mjestu. Postoje tri načina mjerenja vremena: čvrst - prema trenutnom vremenu, selektivno - za pojedinačne stvari koje oduzimaju mnogo vremena, ciklično- po grupama tehnika, radnji i pokreta koji imaju isto kratko trajanje, pri čemu su mjerenja vremena njihovog izvođenja nemoguća zasebno. Merenje vremena treba izvršiti 50-60 minuta nakon početka rada, tj. na kraju radnog perioda, odnosno 1,5-2 sata prije završetka rada. Prilikom primjene metode promatranja momenata, struktura troškova radnog vremena utvrđuje se na osnovu broja momenata (slučajeva) koji odgovaraju posmatranim stanjima radnika i opreme. Vrijednosti utroška radnog vremena određuju se tako što se promatrani vremenski period (na primjer, smjena) podijeli s brojem trenutaka kada je zabilježeno određeno stanje objekata koji se proučavaju. Posmatranja se sprovode kao slučajno, njihov broj bi trebao biti dovoljan da se dobije pouzdan rezultat... Utvrđivanje stanja radnih mjesta može se vršiti na dva načina: u jednakim i u nasumično odabranim intervalima. Prvi metod se obično koristi kada se posmatra relativno mala grupa objekata. Interval posmatranja se bira ovisno o broju objekata i obično je 1-3 minute. Ako broj objekata posmatranja prelazi 10, onda je preporučljivo bilježiti stanje radnih mjesta u nasumičnim intervalima.

72. Jedan od najvažnijih faktora povećanja obima proizvodnje u preduzeću je obezbeđivanje njihovih osnovnih sredstava u potreban iznos i asortiman i njihova efektivna upotreba.

Analiza obično počinje sa proučavanje obima osnovnih sredstava, njihove dinamike i strukture.

Analiza kretanja i tehničkom stanju osnovna sredstva sprovedeno prema računovodstveni iskazi(obrazac br. 5). Za to se izračunavaju sljedeći pokazatelji:

stopa ažuriranja(K obn), koji karakteriše učešće novih osnovnih sredstava u njihovoj ukupnoj vrednosti na kraju godine:

period obnove osnovnih sredstava(T obn):

stopa penzionisanja(K u):

Stopa rasta(K pr):

faktor habanja(Za van):

faktor tehničke valjanosti(K d):

Opremljenost preduzeća određenim vrstama mašina, opreme i prostorija utvrđuje se upoređivanjem njihove stvarne raspoloživosti sa planiranom potražnjom neophodnom za ispunjenje plana proizvodnje.

Generalizirajući pokazatelji koji karakteriziraju snabdijevanje preduzeća osnovnim proizvodnim sredstvima su odnos kapitala i rada (FW) i tehnička opremljenost rada (TV):

Stope rasta ovih pokazatelja upoređuju se sa stopama rasta produktivnosti rada. Poželjno je da stopa rasta produktivnosti rada nadmaši stopu rasta tehničke opremljenosti rada, inače dolazi do smanjenja kapitalne produktivnosti.

Za generalizirajuće karakteristike efikasnost upotreba glavnog proizvodna sredstva(OPF) je indikator fond profitabilnosti(R opf):

O nivou intenziteta korišćenja osnovnih sredstava može se suditi po vrednosti indikatora kao što su:

kapitalna produktivnost osnovnih sredstava(FO opf):

povrat na sredstva aktivnog dijela osnovnih sredstava(FO a):

kapitalni intenzitet(FE):

Izračunava se i relativna ušteda osnovnih sredstava:

gde je OPF 0, OPF 1 - respektivno, prosečna godišnja cena osnovnih sredstava u baznoj i izveštajnoj godini; IVP – indeks obima proizvodnje.

Prilikom obračuna prosječne godišnje vrijednosti sredstava uzimaju se u obzir ne samo sopstvena, već i iznajmljena osnovna sredstva i ne uključuju se sredstva koja su na konzervaciji, rezervi i lizingu.

Privatni indikatori koriste se za karakterizaciju upotrebe određenih vrsta mašina, opreme, proizvodnog prostora, na primjer, prosječna proizvodnja u fizičkom smislu po jedinici opreme u smjeni, proizvodnja po 1 m2 proizvodne površine, itd.

U procesu analize proučava se dinamika navedenih indikatora, realizacija plana po njihovom nivou, vrše se međufazovna poređenja.

Najopštiji pokazatelj efektivnosti korišćenja osnovnih sredstava je povrat na sredstva. Njegov nivo ne zavisi samo od povrata sredstava, već i od profitabilnosti proizvoda. Odnos između ovih indikatora može se predstaviti na sljedeći način:

gdje je R opf – rentabilnost osnovnih sredstava; P - dobit od prodaje proizvoda; OPF – prosječni godišnji trošak osnovnih sredstava; VP i RP – odnosno trošak proizvedenog ili prodati proizvodi; FD – povrat na imovinu; R vp, R rp – profitabilnost proizvedenih ili prodatih proizvoda.

Faktori prvog nivoa koji utiču na povrat na imovinu osnovnih sredstava, su promjena udjela aktivnosti dijela fondova u ukupnom iznosu OPF-a i promjena kapitalne produktivnosti aktivnog dijela fondova:

.

73. Opisati stepen uključenosti opreme u proizvodnju izračunavaju se sljedeći pokazatelji:

stepen iskorišćenosti postojeće flote opreme:

stepen iskorišćenosti flote instalirane opreme:

Razlika između količine opreme na raspolaganju i količine instalirane opreme, pomnožene sa planiranom prosječnom godišnjom proizvodnjom po jedinici opreme, je potencijalna rezerva rasta proizvodnje zbog povećanja broja operativne opreme.

Opisati stepen ekstenzivne upotrebe opreme proučava se ravnoteža vremena njenog rada. To uključuje:

- kalendarski vremenski fond- maksimalno moguće vrijeme rada opreme (broj kalendarskih dana u izvještajnom periodu, pomnoženo sa 24 sata i brojem jedinica ugrađene opreme);

- režimski fond vremena(broj jedinica instalirane opreme množi se sa brojem radnih dana izvještajnog perioda i brojem sati dnevnog rada, uzimajući u obzir smjenski odnos);

- planiranog fonda- vrijeme rada opreme prema planu. Razlikuje se od radnog vremena opreme koja je u planiranoj popravci i modernizaciji;

- stvarni fond odrađenih sati.

Poređenje stvarnog i planiranog kalendarskog vremenskog fonda omogućava vam da utvrdite stepen realizacije plana puštanja opreme u rad, u smislu količine i vremena; kalendar i režim – prilike bolja upotreba opreme zbog povećanja smjenskog omjera, te operativne i planirane - rezerve vremena smanjenjem vremena utrošenog na popravke.

Da se okarakteriše iskorišćenost radnog vremena opreme primjenjuju se sljedeći pokazatelji:

stepen iskorišćenosti kalendarskog fonda vremena:

stepen iskorišćenosti režimskog fonda vremena:

stepen iskorišćenosti planiranog vremenskog fonda:

udio zastoja u kalendarskom fondu:

gdje je T f, T p, T p, T k - stvarni, planirani, režimski i kalendarski fondovi radnog vremena opreme; PR - zastoji opreme.

Pokazatelj intenziteta rada opreme je njegov intenzivan faktor opterećenja:

,

gdje su ČV f, ČV pl stvarna i planirana prosječna satna proizvodnja, redom.

Generalizirajući pokazatelj koji sveobuhvatno karakterizira korištenje opreme - integralni faktor opterećenja- je proizvod koeficijenata ekstenzivnog i intenzivnog opterećenja opreme:

Ispod proizvodni kapacitet pod poduzećem podrazumijeva se maksimalni mogući izlaz proizvoda uz stvarno postojeći obim proizvodnih resursa i dostignuti nivo tehnologije, tehnologije i organizacije proizvodnje.

Stepen upotrebe proizvodnih objekata karakteriziraju sljedeći koeficijenti:

Proučava se dinamika ovih indikatora, ispunjenost plana prema njihovom nivou i razlozi za njihovu promjenu, kao što su puštanje u rad novih i rekonstrukcija preduzeća, tehničko preopremljenost proizvodnje, smanjenje proizvodnih kapaciteta.

Faktori promjene njegove vrijednosti može se utvrditi na osnovu izvještajnog bilansa proizvodnih kapaciteta koji se sastavlja u fizičkom i vrijednosnom smislu u uporedivim cijenama za vrste proizvoda i za preduzeće u cjelini:

gdje je M to, M n - proizvodni kapacitet na kraju i početku perioda; M s - povećanje kapaciteta zbog izgradnje novih i proširenja operativna preduzeća; M p - povećanje kapaciteta zbog rekonstrukcije postojećih preduzeća; M elm - povećanje kapaciteta zbog uvođenja kancelarijskih i tehničkih mjera; DM i c - promjena kapaciteta zbog promjene asortimana proizvoda sa različitim nivoima intenziteta rada; M in - smanjenje snage zbog odlaganja mašina, opreme i drugih resursa.

Okarakterisati stepen korišćenja pasivnog dela sredstava izračunati stopu proizvodnje po 1 m 2 proizvodne površine, koja u određenoj mjeri dopunjuje karakteristike korištenja proizvodnih objekata poduzeća. Povećanje nivoa ovog pokazatelja doprinosi povećanju proizvodnje i smanjenju njene cijene. Dakle, možete definisati promjena u proizvodnji zahvaljujući:

Proizvodni prostor preduzeća:

,

Proizvodnja po kvadratnom metru:

.

74. K radne resurse obuhvata onaj dio populacije koji ima potrebne fizičke podatke, znanja i vještine rada u relevantnoj djelatnosti.

Izvori informacija za analizu su plan rada, statističko izvještavanje, podaci „Izvještaja o radu“ evidencije vremena i kadrovske službe.

Snabdevanje preduzeća radnim resursima utvrđuje se upoređivanjem stvarnog broja zaposlenih po kategorijama i zanimanjima sa planiranom potrebom. Posebna pažnja posvećena je analizi opremljenosti preduzeća kadrovima za najvažnije struke. Potrebno je analizirati kvalitativni sastav radne resurse po kvalifikaciji.

Da bi se procijenila usklađenost kvalifikacija radnika sa složenošću obavljenog posla, upoređuju se prosječne platne kategorije rada i radnika, izračunate pomoću ponderirane prosječne aritmetike:

gdje Tr – tarifna kategorija; CR – broj radnika; Vr i – obim posla svake vrste.

Ako je stvarni prosječni platni razred radnika ispod planiranog nivoa i ispod prosječnog platnog razreda rada, onda to može dovesti do puštanja proizvoda slabijeg kvaliteta. Ako je prosječna kategorija radnika viša od prosječne plate rada, onda radnicima treba platiti da ih koriste na manje kvalificiranim poslovima.

Administrativno i upravljačko osoblje potrebno je provjeriti usklađenost stvarnog nivoa obrazovanja svakog zaposlenog sa radnim mjestom i proučiti pitanja vezana za izbor kadrova, njihovu obuku i usavršavanje.

Nivo kvalifikacije zaposlenih umnogome zavisi od njihovih godina, radnog iskustva, obrazovanja itd. Stoga u procesu analize proučavaju promjene u sastavu radnika po godinama, stažu i stručnoj spremi. Kako nastaju kao rezultat kretanja radna snaga, onda se ovom pitanju posvećuje velika pažnja u analizi.

Da okarakterišu kretanje radne snage izračunati i analizirati dinamiku sljedećih indikatora:

stopa fluktuacije za zapošljavanje radnika(K pr):

koeficijent obrta odlaganja(K u):

stopa fluktuacije osoblja(K t):

,

koeficijent konstantnosti osoblja preduzeća(K ps):

Za procjenu nivoa produktivnosti rada koristi se sistem generalizirajućih, parcijalnih i pomoćnih indikatora.

Da sumiramo indikatore obuhvataju prosječnu godišnju, prosječnu dnevnu i prosječnu satni učinak jednog radnika, kao i prosječnu godišnju proizvodnju po radniku u vrijednosnom smislu. Privatni indikatori - to je vrijeme utrošeno na proizvodnju jedinice određene vrste proizvoda (intenzitet rada proizvoda) ili puštanje određene vrste proizvoda u naturu za jedan čovjek-dan ili čovjek-sat. Prateći indikatori karakteriziraju vrijeme utrošeno na obavljanje jedinice određene vrste posla ili količinu obavljenog posla po jedinici vremena.

Najopštiji pokazatelj produktivnosti rada je prosječna godišnja proizvodnja jednog radnika. Njegova vrijednost zavisi ne samo od proizvodnje radnika, već i od specifična gravitacija potonje u ukupnom broju industrijskog i proizvodnog osoblja, kao i po broju odrađenih dana i dužini radnog dana.

Odavde prosječna godišnja proizvodnja po zaposlenom jednak proizvodu sledeći faktori:

75. Od velikog značaja za ocjenu efikasnosti korištenja radnih resursa u preduzeću u tržišnoj ekonomiji je indikator profitabilnosti osoblja(odnos dobiti i prosječnog godišnjeg broja industrijskog i proizvodnog osoblja). Budući da dobit zavisi od profitabilnosti prodaje, koeficijenta obrta kapitala i visine funkcionalnog kapitala, faktorski model ovog pokazatelja može se predstaviti na sljedeći način:

gdje je P dobit od prodaje proizvoda; CR - prosečan broj zaposlenih radnici; B - prihodi od prodaje proizvoda; KL je prosječni godišnji iznos kapitala; TP - trošak proizvodnje tržišnih proizvoda u tekućim cijenama; P/CHR - profitabilnost osoblja; P/V - profitabilnost prodaje; KL / ČP - odnos kapitala i rada; V / TP - udio prihoda u vrijednosti proizvedenih proizvoda; TP / CR - prosječna godišnja proizvodnja jednog zaposlenog u tekućim cijenama.

Prema prvom modelu moguće je utvrditi kako se promijenila dobit po zaposlenom zbog promjene nivoa rentabilnosti prodaje, koeficijenta obrta kapitala i odnosa kapitala i rada.

Drugi model vam omogućava da uspostavite kako se promijenila dobit po zaposlenom zbog nivoa rentabilnosti prodaje, udjela prihoda u ukupnom obimu proizvedenih proizvoda i produktivnosti rada.

Uvod

2. Istraživanje procesa rada

2.1 Klasifikacija troškova rada

2.2. Fotografija radnog vremena

2.3 Metoda trenutnog posmatranja

2.4 Tajming

Zaključak

Bibliografija

Uvod

U uslovima tržišta i konkurencije, za svako preduzeće je od velike važnosti da smanji troškove proizvodnje i time ostvari veći profit. Važan način smanjenja troškova proizvodnje je poboljšanje radnih procesa i smanjenje gubitka radnog vremena. Na osnovu informacija dobijenih kao rezultat istraživanja procesa rada, rješava se većina zadataka vezanih za dizajn organizacije rada i njegovu regulaciju.

Relevantnost ove teme je zbog potrage za novim pristupima upravljanju radom osoblja u preduzećima u savremeni uslovi; potreba za povećanjem profesionalnom nivou promijeniti tradicionalne sisteme upravljanja društvenim i radnim odnosima, kadrovima i proizvodnjom, primjenjujući više efektivne forme i metode upravljanja. Problemi rada utiču na interese svih kategorija i grupa stanovništva u organizaciji i regulisanju rada, njegovom plaćanju i drugim pitanjima koje razmatra ekonomija i sociologija rada.

Proučavanje procesa rada uključuje analizu svih njegovih karakteristika koje utiču na troškove rada i efikasnost korišćenja proizvodnih resursa. Proučavaju se dizajn i tehnološki parametri opreme, njena usklađenost sa proizvedenim proizvodima i ergonomski zahtjevi; stručna sprema, psihofiziološke i socijalne karakteristike radnika; uslovi rada, primenjena tehnologija, organizacija radnog mesta, njegovo održavanje i dr.

Na osnovu ciljeva studije odabiru se i metode dobijanja i obrade informacija. Kriterijum optimalnosti su minimalni ukupni troškovi povezani sa dobijanjem potrebnih informacija i njihovom naknadnom upotrebom.

Prilikom organizacije rada od najveće važnosti su dva zadatka vezana za proučavanje procesa rada:

1) utvrđivanje stvarnog vremena utrošenog na izvođenje elemenata operacija (radni pokreti, radnje, tehnike i sl.);

2) utvrđivanje strukture vremena provedenog u radnoj smjeni ili njenom dijelu.

Određivanje trajanja izvođenja elemenata operacija neophodno je za izradu vremenskih standarda, izbor najracionalnijih metoda rada, utvrđivanje komponenti vremenskih normi, analizu kvaliteta normi i standarda. .

Podaci o strukturi troškova radnog vremena koriste se pri izradi standarda održavanja radnog mjesta i pripremnog i završnog vremena, ocjeni efikasnosti korištenja radnog vremena, te analizi postojeće organizacije rada i proizvodnje. Stoga je ova tema i danas prilično aktuelna.

Svrha rada je proučavanje problematike istraživanja procesa rada i troškova radnog vremena. Da biste to učinili, potrebno je identificirati vrste i klasifikaciju procesa rada, metode proučavanja radnih procesa, kao što su mjerenje vremena, fotografiranje radnog vremena itd.

Rad se sastoji od uvoda, dva dijela, zaključka i liste literature.

1. Opće karakteristike metoda istraživanja radnih procesa

Samo na osnovu početnih informacija i posebnih istraživanja moguće je racionalno osmisliti proces rada i osigurati valjanost standarda rada. Glavni ciljevi ovakvog istraživanja su:

analiza strukture poslovanja i troškova radnog vremena;

dobijanje informacija o faktorima koji utiču na cenu radnog vremena;

utvrđivanje veličine i uzroka gubitaka i neracionalnog trošenja radnog vremena;

pribavljanje podataka za izradu normi i standarda;

ocjenu kvaliteta važećih normi i standarda, razloge neispunjavanja (preispunjenja) normi;

komparativna procjena racionalnosti primijenjenih tehnika i metoda rada;

pribavljanje početnih podataka za izradu nastavnih, tehnoloških karata.

Glavni cilj racionalizacije je proizvodna operacija.

Operacija se podrazumijeva kao dio proizvodnog procesa koji na određenom predmetu rada obavlja jedan ili grupa radnika na jednom radnom mjestu. Proizvodna operacija je podijeljena na sastavne dijelove:

a) Radnički pokret... To je početni element procesa rada i jednokratna radnja radnika.

b) Radna recepcija... To je kompletan skup radnji radnika, koje karakteriše svrha.

v) Skup tehnika... Grupa tehnika kombinovanih na tehnološkoj osnovi.

G) Proći - radnje koje se ponavljaju na istom predmetu rada na istom radnom mjestu.

e) Tranzicija- dio operacije površinske obrade sa istim korištenim alatom i postavkom opreme. Postoji nekoliko prelaza u operaciji - grubo, završna obrada, obrezivanje itd.

Za naučni i organizacioni rad i uspostavljanje tehnički ispravnih standarda u proizvodnji potrebno je proučiti sadržaj rada i vrijeme koje radnici i oprema utroše na njegovu realizaciju. Ovo omogućava:

da identifikuje i otkloni gubitak radnog vremena usled potpunijeg korišćenja rezervi opreme, tehnologije, organizacije rada i proizvodnje;

postići optimalan odnos između čovjeka i mašine na radnom mjestu;

generalizovati i konkretizovati glavne pravce unapređenja organizacije rada i proizvodnje, kao i mobilisati radničke inicijative za povećanje efikasnosti proizvodnje.

Predmeti proučavanja troškova radnog vremena mogu biti:

sve vrste troškova i gubitaka radnog vremena sa alokacijom elemenata rada i radnog vremena;

pripremno i završno vrijeme;

radno vrijeme za servisiranje radnih mjesta;

određene vrste gubitaka radnog vremena;

vrijeme za završetak pojedinih elemenata operacija.

Metode istraživanja procesa rada dijele se u dvije grupe: jednovarijantan, u kojem se proučava i bilježi jedan indikator (na primjer, vrijeme), i multifaktorski ( kompleks), u kojem se proučava i bilježi ne jedan, već veći broj proizvodnih pokazatelja, koji su direktno povezani sa proučavanim procesom.

Na primjer, kada se proučava proces rada brigade, evidentira se kvalitet proizvoda, zaposlenost svakog člana brigade, stepen korištenja opreme. Ovakvo sveobuhvatno proučavanje troškova radnog vremena jedno je od glavnih sredstava utvrđivanja i korišćenja rezervi za rast produktivnosti rada usled daljeg sužavanja radnog dana, boljeg korišćenja tehnologije, unapređenja tehnologije, organizacije rada. i proizvodnju.

U toku proučavanja procesa rada i njegove regulacije rješavaju se dva zadatka: utvrđivanje stvarnog vremena utrošenog na operaciju i njenih elemenata; utvrđivanje strukture vremena provedenog tokom smjene (ili njenog dijela). Metode za proučavanje troškova radnog vremena ostvaren direktnim merenjima i trenutnim posmatranjima. Metoda direktnog mjerenja sastoji se u kontinuiranom praćenju procesa rada, operacije ili njegovih dijelova i fiksiranju očitavanja trenutnog vremena ili trajanja pojedinih elemenata operacije.

Proučavanje procesa rada provodi se uzimajući u obzir činjenicu da vrijeme utrošeno na izvođenje nekog elementa operacije ili određene vrste posla ovisi o mnogim organizacijskim, tehničkim i psihofiziološkim faktorima, koji se obično ne mogu u potpunosti kontrolisati. Konkretno, mjerenje trajanja jednog te istog elementa operacije pod istim uvjetima daje niz vrijednosti koje se u većini slučajeva ne poklapaju jedna s drugom, tj. rezultati ovog mjerenja će činiti niz varijacija. Stoga, kako bi se dobili pouzdani zaključci o trajanju elemenata operacija i strukturi troškova radnog vremena, treba koristiti takve metode organizacije i obrade zapažanja koje omogućavaju uzimanje u obzir vjerovatnoće prirode procesa koji se proučava.

Za dobijanje potrebnih informacija uz minimalne troškove, veoma je važno opravdati broj zapažanja. Metode za proučavanje procesa rada mogu se klasifikovati prema: svrsi studije, broju posmatranih objekata, načinu posmatranja, obliku evidentiranja njegovih podataka itd. U zavisnosti od svrhe i tehnike posmatranja, razlikuju se sledeće osnovne metode: fotografija radnog vremena, metoda zapažanja trenutka, mjerenje vremena.

Tajming služi za analizu metoda rada i određivanje trajanja ponavljajućih elemenata operacija. Fotografisanje radnog vremena (FRV) Koristi se za utvrđivanje strukture njegovih troškova tokom radne smjene ili njegovog dijela. Termin "fotografija" prilično precizno odražava suštinu ove metode. Ako su, u vremenskom smislu, predmet proučavanja, po pravilu, elementi radnog vremena za određenu vrstu proizvoda, onda u FRV, vrijeme provedeno na svim vrstama poslova i pauzama koje su uočene u određenom vremenskom periodu. je snimljen. U ovom slučaju, elementi operativnog vremena se alociraju u zbiru (do tehnika ili kompleksa tehnika).

Struktura utroška vremena za FRV može se uspostaviti prema različitim klasifikacionim šemama. Vreme za fotografisanje Koristi se za istovremeno određivanje strukture vremena i trajanja pojedinih elemenata proizvodne operacije.