Ажлын урсгалыг автоматжуулах ECM программ босс-референт. Үл хөдлөх хөрөнгийн салбарт босс-референт ашиглаж байсан 2 туршлагатай. Орж гарч буй бүх бичиг баримтыг сканнердах замаар компанийн ажлын урсгал дахь цаасан баримтын тоог багасгах
Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу
Мэдлэгийн баазыг хичээл, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.
Нийтэлсэн http://www.allbest.ru/
МЭРГЭЖЛИЙН БОЛОВСРОЛЫН БАЙГУУЛЛАГЫН ХОЛБОО
"БҮСИЙН САНХҮҮ ЭДИЙН ЗАСГИЙН ТЕХНИКУМ"
СУРГАЛТЫН АЖИЛ
"Цахим баримт бичгийн удирдлагын систем" гэсэн чиглэлээр.
сэдвээр: "Boss-Referent цахим баримт бичгийн удирдлагын систем»
1-р курсын оюутан төгссөн
Мэргэжил: 230701 Хэрэглээний мэдээлэл зүй (салбараар)
Мисина Анастасия Николаевна
- Танилцуулга
- 1. EDMS Boss-Referent-ийн шинж чанарууд
- 1.1 Цахим баримт бичгийн урсгал: мөн чанар, хамаарал
- 1.2 EDMS Boss-Referent-ийн тодорхойлолт
- 1.3 EDMS BOSS-Referent-ийн давуу болон сул талууд
- 2. EDMS BOSS-Referent-ийг хэрэгжүүлэх туршлагад дүн шинжилгээ хийх
- 2.1 Холбооны татварын албанд BOSS-Referent-ийг хэрэгжүүлэх практик Оросын Холбооны Улс
- 2.2 Роснедвижимость дахь BOSS-Referent-ийг ашигласан туршлага
- Дүгнэлт
- Ном зүй
Танилцуулга
Цахим баримт бичгийн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлэх нь төрийн аль ч байгууллагад, ялангуяа "цахим засгийн газар" байгуулах төрийн хөтөлбөрийн хүрээнд хамааралтай юм.
Системийг хэрэгжүүлснээр ажилчдын үүргээ биелүүлэхэд тавих хяналтын түвшин нэмэгдэж, гүйцэтгэлийн сахилга бат нэмэгдэж, үүгээрээ байгууллага дараахь зүйлийг олж авах болно.
- баримт бичгийн хөдөлгөөний ил тод байдал;
- хэлтсийн хэлтэс болон талуудыг мэдээллийн хувьд холбосон мэдээллийн нэгдсэн орон зай;
- мэдээллийн баталгаатай хүртээмж, түүнд шуурхай нэвтрэх;
- баримт бичгийг биечлэн хуулбарлах, шилжүүлэх шаардлагагүй тул баримт бичгийг хурдасгаж, эцсийн хугацааг солилцох;
- хяналттай, хяналттай мэдээллийн урсгал, үр дүнд нь байгууллагын удирдах чадварыг нэмэгдүүлэх.
EDMS-ийг хэрэгжүүлэх үр дүнтэй загварыг сонгох аргачлалын гол санаа нь шаардлагын шинж чанарыг шинжлэх, хөгжүүлэлтийн багийн гишүүд болон хэрэглэгчийн багийн чадавхийг судлах, мөн төслийн төрлөөс хамаарна. болзошгүй эрсдэлүүд.
Цахим баримт бичгийн менежментийн системийн програм хангамжийг сонгох аргачлал нь ирээдүйн системд тавигдах шаардлагыг нэг буюу өөр програм хангамжийн функцтэй харьцуулах, харьцуулсан дүн шинжилгээ хийх, түүнчлэн EDMS-ийн техник хангамж, техник хангамжид тавигдах шаардлагыг хангахад суурилдаг. техникийн дэд бүтэц.
Энэхүү ажлын зорилго нь Boss-Referent цахим баримт бичгийн менежментийн системийг судлах явдал юм.
Энэ зорилгод хүрэхийн тулд хэд хэдэн асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай:
- SED Boss-Referent-ийг тайлбарлах;
- BOSS-Referent цахим баримт бичгийн удирдлагын системийн хэрэглэгчдийг авч үзэх;
- BOSS-Referent EDMS-ийн давуу болон сул талуудыг тодорхойлох;
- ОХУ-ын Холбооны татварын албанд BOSS-Referent-ийг хэрэгжүүлэх практикт дүн шинжилгээ хийх;
- Роснедвижимость дахь BOSS-Referent-ийг ашиглах туршлагыг үнэлэх.
Судалгааны объект нь Boss-Referent цахим баримт бичгийн удирдлагын систем юм.
Судалгааны сэдэв нь баримт бичгийн дэмжлэгийг автоматжуулах явдал юм.
1. EDMS Boss-Referent-ийн шинж чанарууд
1.1 Цахим баримт бичгийн урсгал: мөн чанар, хамаарал
цахим баримт бичгийн удирдлагын референт
Олон тооны судалгаагаар батлагдсан дэлхийн практикт EDMS-ийг хэрэгжүүлэх шийдвэр гаргахдаа байгууллагууд ихэвчлэн үр ашгийг дээшлүүлэх, бизнесийн үйл явцыг оновчтой болгох, хууль эрх зүйн шаардлагыг дагаж мөрдөх гэсэн гурван хүчин зүйл нөлөөлдөг болохыг харуулж байна. Энэ талаар Оросын зах зээл үл хамаарах зүйл биш юм. Дашрамд дурдахад, Оросын компаниудын цахим баримт бичгийн менежментэд шилжихтэй холбоотой асуудал нь хүчин төгөлдөр болсон "Хувийн мэдээллийн тухай" (№ 152-ФЗ) хуультай холбоотой бөгөөд энэ нь хадгалалт, цуглуулгад ноцтой шаардлага тавьдаг. , хэрэглэгчийн мэдээллийг дамжуулах, боловсруулах. Хадгалагдсан мэдээллийн хэмжээ нэмэгдэж, түүний найдвартай хамгаалалтыг хангах хэрэгцээ нь мэдээллийн системийг илүүд үздэг компаниудын сонголтыг улам бүр тодорхой болгож байна.
Үүний зэрэгцээ Оросын оффисын ажилд уламжлалт онцлог шинж чанаруудыг мартаж болохгүй. Баримт бичгийн төсөл, тойм сэтгүүл, шилжүүлэх журнал, баримт бичиг, төслийн зааварчилгаа, зааварчилгааны даалгавар, гүйцэтгэлийн хяналт, хувьсах баримт бичгийг батлах үйл явц - Оросын баримт бичгийн урсгалын эдгээр бүх онцлогийг EDMS-д харгалзан үзэх ёстой. Үүний зэрэгцээ, систем нь менежерүүдийн шаардлагыг нэгэн зэрэг хангаж, удирдлагын үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулах, түүнчлэн ажилчдын хэрэгцээг хангах, бий болгох шаардлагатай байна. шаардлагатай нөхцөлбүтээмж, харилцагчийн үйлчилгээг сайжруулах.
EDMS-ийн орчин үеийн удирдагч нь мэдээжийн хэрэг гол зүйл болох аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхийг хүлээж байна. Өнөөдөр бүх компаниуд өөрсдийн бизнесийн үйл явцын үр ашиг, ил тод байдлын талаар сайрхаж чадахгүй. Тодорхой чиг үүргийг хэн хариуцах нь тодорхойгүй, ажилчид олон тооны ердийн үйл ажиллагаа явуулдаг, асар их хэмжээний цаасан баримт бичиг бий болж, мэдээлэл алдагдах зэрэг нөхцөл байдал түгээмэл биш юм.
EDMS нь оффисын ажлыг оновчтой болгох, цаг хугацаа, хэрэглээний материалыг хэмнэх боломжийг олгодог төдийгүй компанийн бизнесийн үйл явцыг илүү тодорхой зохион байгуулахад хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд ихэнхдээ түүний үр ашгийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.
EDMS-ийн ажилтан юуны түрүүнд баримт бичигтэй ажиллах ердийн бүрэлдэхүүн хэсэг, тохь тухыг бууруулж, шаардлагатай мэдээллийг хайж цагаа үрэхгүй байх боломжийг хүлээж байна. Чухал хүчин зүйл бол EDMS-ийг ашиглахад хялбар байдал, түүний интерфейсийн "нөхөрсөг байдал" юм. Энэ систем нь өдөр бүр түүнтэй ажиллах шаардлагатай энгийн ажилтанд ойлгомжтой, ойлгомжтой байх ёстой.
EDMS-ийн давуу талыг авч үзье. Тиймээс цахим баримт бичгийн менежментийн гол давуу талууд нь:
1. Мэдээллийн хүртээмжийг сайжруулж, үйл явцыг илүү тодорхой хянах замаар бизнесийн ил тод, удирдах чадварыг нэмэгдүүлэх. Удирдлагын бизнесийн үйл явцын ил тод байдлыг нэмэгдүүлэх, залилан мэхлэх магадлалыг бууруулахын тулд аливаа цахим баримт бичгийн удирдлагын системд систем дэх бүх баримт бичгийг батлах, өөрчлөх үйл явцыг тодорхой харуулсан модуль байдаг.
2. Баримт бичгийг найдвартай хадгалах, алдахаас урьдчилан сэргийлэх, тэр дундаа давагдашгүй хүчин зүйлийн нөлөөгөөр хууль эрх зүйн болон эдийн засгийн эрсдэлийг бууруулахад оршино.
3. Зардлыг бууруулах. Цахим баримт бичгийн менежментийг нэвтрүүлэх нь баримт бичгийг хадгалах зардал, түүнчлэн цаасны ажлын урсгалд ашигладаг хэрэглээний зардлыг бууруулах боломжийг танд олгоно.
4. Уян хатан тайлагнах замаар захиалгын гүйцэтгэлд хяналт тавих нь удирдлагад боловсруулсан, тохиролцсон, хугацаа нь дууссан баримт бичгийн тоонд дүн шинжилгээ хийх, нөхцөл байдлыг засах арга хэмжээ авах боломжийг олгодог.
5. Ажилчдын бүтээмжийг дээшлүүлэх. Ердийн үйл ажиллагааны тоог цөөрүүлж, цагийг хэмнэж, ажлын тав тухыг сайжруулснаар ажилчдын бүтээмж ч нэмэгддэг. Үүнээс гадна цахим баримт бичгийн менежментийн зөв зохион байгуулалт нь хүний хүчин зүйл гэж нэрлэгддэг алдаануудыг арилгах боломжийг олгодог.
6. Хурдан хайлт. Шаардлагатай бичиг баримтыг хурдан бөгөөд хялбар олох чадвар нь EDMS-ийн гол давуу талуудын нэг юм.
7. Баримт бичигтэй хамтран ажиллах. Баримт бичгийн урсгалын автоматжуулалт нь хэд хэдэн хэрэглэгчдэд нэг файлтай зэрэг ажиллах, мөн баримт бичгийн нэг мэдээллийн сангаас хайх боломжийг олгодог.
8. Баримт бичигт хандах хандалтын ялгаа. Системийн хэрэглэгч бүр зөвхөн хандах эрхтэй баримт бичгүүдийг хардаг.
9. Баримт бичгийг тохиролцох, батлах үйл явцыг хурдасгах.
EDMS-ийг сонгохдоо системийн уян хатан байдал, түүнийг бизнесийн тодорхой ажлуудад тохируулах чадвар, цаашдын хөгжлийн боломж байгаа эсэхэд анхаарлаа хандуулах нь чухал гэдгийг анхаарна уу. Сүүлийнх нь: санхүүгийн баримт бичгийг батлах бизнесийн үйл явцыг бий болгох, 1С болон бусад нягтлан бодох бүртгэлийн системтэй нэгтгэх, зураасан кодлох, анхан шатны баримт бичгийн архив үүсгэх, системтэй нэгтгэх зэрэг орно. тоон гарын үсэг, автоматаар карт үүсгэх замаар баримт бичгийг шугаман сканнердах, таних гэх мэт.
Цахим баримт бичгийн менежментийн хамаарал нь мэдээллийн урсгалын өсөлт, мэдээллийн орчны динамик зэрэг цаг үеийн бодит шаардлагаар тодорхойлогддог бөгөөд тус улсын удирдлагын мэдэгдлүүд улам бүр нотлогдож байна. ОХУ-ын Ерөнхийлөгч Д.А. Медведев Петрозаводск хотод болсон Төрийн Зөвлөлийн Тэргүүлэгчдийн хуралдаан дээр: "2010 онд цахим баримт бичгийн эргэлт бодитой болох ёстой". Мэдээжийн хэрэг, Ерөнхийлөгчийн "захиалга" бүрэн хэрэгжсэн гэж хэлэх боломжгүй ч Оросын олон компаниуд эрсдэлийг бууруулах, үр ашгийг олж авах хэрэгсэл болох EDMS-ийн үр дүнтэй гэдэгт өөрсдийн практикт аль хэдийн итгэлтэй болсон. өрсөлдөх давуу талзах зээл дээр.
Мэдээжийн хэрэг, хүн бүрийн өмнө илэрхий ашиг тус EDMS нь ОХУ-ын хууль тогтоомжийн үүднээс баримт бичгийн үндсэн хэлбэр нь цаасан хэлбэр хэвээр байгаа бөгөөд амьдралын бодит бодит байдлаас шалтгаалан цахим баримт бичгийн менежментэд бүрэн шилжих боломжгүй байна. . Гэсэн хэдий ч авах боломж үр дүнтэй хэрэгсэлбизнесийг хөгжүүлэхэд шаардлагатай менежмент орчин үеийн нөхцөл, өнөөдөр Оросын компаниудад боломжтой.
1. 2 EDMS Boss-Referent-ийн тодорхойлолт
Удирдлагын үйл явцад BOSS-Referent EDMS-ийг ашиглах нь байгууллагын баримт бичгийн урсгалыг оновчтой болгох, байгууллагын удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явцыг хурдасгах, удирдлагын чанарыг сайжруулах, гүйцэтгэх удирдлагын сахилга бат, үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. боловсон хүчний. Boss-Referent цахим баримт бичгийн менежментийн систем нь 6 сараас 2 жил хүртэлх хугацаанд үр дүнгээ өгдөг.
BOSS-Referent програм нь чанарын удирдлагын тогтолцооны стандартын дагуу ажлын явцыг зохион байгуулахад тусалдаг бөгөөд удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхэд найдвартай туслах юм.
Системийн хэрэглээ:
- цаасны ажлын урсгалыг хамгийн их хэмжээгээр орхих боломжийг танд олгоно;
- гэрээ, програмуудтай ажиллах ажлыг оновчтой болгоход тусалдаг;
- төслийн үр дүнтэй менежментийг зохион байгуулдаг;
- Удирдлагын даалгавар, даалгаврын биелэлтэд тавих хяналтыг сайжруулдаг.
BOSS-Referent цахим баримт бичгийн менежментийн системийг нэвтрүүлэхдээ төрийн болон засгийн газрын бүтцэд "цахим засгийн газар" хэлбэрийн гадаад хэрэглэгчидтэй мэдээлэл солилцох, төрийн үйлчилгээний порталуудын ажлыг зохион байгуулах үндэс суурь бүрддэг. BOSS-Referent програм хангамжийн бүтээгдэхүүн нь үйл ажиллагааны ил тод байдлыг хангаж, төрөөс үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг сайжруулдаг. Энэхүү систем нь төрийн байгууллагуудын засвар үйлчилгээнд зарцуулах төсвийн зардлыг бууруулах, удирдлагын бүтээмж, үр ашгийг нэмэгдүүлэх, гүйцэтгэх сахилга батыг сайжруулах боломжийг олгодог. Хувийн байгууллагуудад системийг бий болгох нь удирдлагын шийдвэрийн үр ашиг, баримт бичгийг боловсруулах, шаардлагатай мэдээллийг олох хугацааг багасгах замаар боловсон хүчний бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.
SED BOSS-Referent нь хэд хэдэн маргаангүй давуу талуудтай, тухайлбал:
- өргөн салбар бүтэцтэй байгууллагуудад мэдээллийн нэгдсэн талбарыг бий болгох;
Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд үйлчлүүлэгчийн мэргэжилтнүүдийг оролцуулан байгууллагын шаардлагад нийцүүлэн хурдан хэрэгжүүлэх;
- Тохиромжтой, хүртээмжтэй интерфейс нь байгууллагын ажилтнуудад стрессгүйгээр богино хугацаанд систем дэх ажлыг эзэмших боломжийг олгодог;
- хэрэглэгчийн үр дүнтэй ажлыг Lotus болон вэбээр дамжуулан гүйцэтгэдэг;
- 24/7 нэг төвөөс бүх салбар дахь систем, дэмжлэг, удирдлагын найдвартай ажиллагаа;
- тархсан орчинд ажиллах үед замын хөдөлгөөнийг багасгах;
- хэрэглэгчдийн тоо, баримт бичгийн төрөл, сайтын хувьд системийг хөгжүүлэх өргөн боломж;
- мэдээллийн аюулгүй байдлын өндөр түвшин;
- баялаг, амжилттай хэрэгжүүлэх туршлага, хөгжүүлэгчдийн мэргэжлийн ур чадвар;
- системийн өндөр чанар бүхий сонирхол татахуйц, боломжийн үнэ.
Компанид цахим баримт бичгийн менежментийн системийг бий болгох нь шаардлагатай тооны лицензийг худалдан авах, системийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх ажил, боловсон хүчний сургалт, системийн дэмжлэг, засвар үйлчилгээг зохион байгуулах зэрэг орно. BOSS-Referent түншүүд лицензийг эцсийн хэрэглэгчдэд зардаг. Систем дэх хэрэглэгчдийн тоогоор BOSS-Referent програмын лиценз, IBM Lotus Notes / Domino платформын лицензийг худалдан авах шаардлагатай.
Цахим баримт бичгийн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлсний үр дүнд байгууллага нь баримт бичгийн эргэлтийг цэгцлэх, баримт бичиг боловсруулах хугацааг багасгах, баримт бичгийн гүйцэтгэлд тавих хяналтыг сайжруулах боломжтой болж байна. Шаардлагатай мэдээллийг хурдан хайж байгаа тул компанийн удирдлагын шийдвэр гаргах үр ашиг нэмэгддэг. Өрсөлдөөнт тэмцэлд чухал талнь BOSS-Referent EDMS-ээс бүрэн хангасан мэдээллийн аюулгүй байдал юм. Мэдээллийн нэгдсэн орон зайг бий болгосноор эрх баригчдын хоорондын харилцаа сайжирч, төрийн байгууллагуудын үйл ажиллагаа ил тод болж байна.
BOSS-Referent удирдлагын баримт бичгийн систем дээр суурилсан цахим баримт бичгийн менежментийн системийг ердийн байдлаар хэд хэдэн давхаргын багц хэлбэрээр төлөөлж болно.
BOSS-Referent систем нь дараах модулиудаас бүрдэнэ.
Серверийн техник хангамж, үйлчлүүлэгчийн ажлын станц, дотоод сүлжээ, модем, принтер, сканнер, тасалдалгүй тэжээлийн хангамж болон бусад техникийн хэрэгслүүд.
Зураг 1 - BOSS-Referent удирдлагын баримт бичгийн системийн давхаргууд
Үйлдлийн систем: сүлжээний үйлдлийн систем Windows, Linux, бусад болон тээврийн протоколууд нь бүх техник хангамжийг нэг цогц болгон нэгтгэдэг.
Lotus Notes / Domino нь сүлжээний үйлдлийн системийн нэмэлт хэрэгсэл болох хэрэглээний програм хангамжийн платформ бөгөөд баримт бичгийг хадгалах, өгөгдлийг хуулбарлах (синхрончлох), бүрэн текст хайх, и-мэйл болон бусад чухал механизмуудыг багтаасан.
BOSS-Referent - Lotus Notes / Domino орчинд ажилладаг, удирдлагын бизнесийн үйл явц, зарим талаараа үйл ажиллагааны баримт бичгийн урсгалыг дэмждэг харилцан уялдаатай програм хангамжийн модулиуд.
Зохион байгуулалт, зохицуулалтын дэмжлэг: дүрэм журам, ажлын дүрэм, хэрэглэгчид болон системийн администраторуудад зориулсан заавар гэх мэт.
BOSS-Referent нь цахим баримт бичгийн удирдлагын систем болон оффисын автоматжуулалтыг бий болгоход зориулагдсан харилцан уялдаатай дэд системүүдийн багцыг агуулдаг.
Зураг 2 - "BOSS-Referent" цахим баримт бичгийн удирдлагын бүтэц
BOSS-Referent цахим баримт бичгийн менежментийн систем нь өндөр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд даалгавраа биелүүлэхэд хэрхэн ханддагийг харуулсан гайхалтай жишээ юм. Үүнийг BOSS-Referent компани баримт бичгийн урсгал, оффисын ажлыг автоматжуулах зорилгоор боловсруулсан. 1996 онд байгуулагдсан, өнөөдөр SED BOSS-Referent нь тэргүүлэгчдийн нэг юм Оросын зах зээл ECM ангиллын шийдлүүд (Enterprise Content Management). 2008 онд суурилуулсан бүх EDMS ажлын байрны 25% нь, өөрөөр хэлбэл 4 дэх нь BOSS-Referent систем дээр хэрэгждэг (DSS Consulting-ээс нийтэлсэн EDMS зах зээлийн судалгааны дагуу).
BOSS-Referent платформ дээр ОХУ-ын хамгийн том EDMS-ийг ОХУ-ын Холбооны татварын алба (FTS) -д 85,000 гаруй хэрэглэгч, MTS-д 25,000 гаруй ажилчдыг нэгтгэдэг.
Дээрх баримтууд нь интернетээс "дарга референт" гэсэн үгсийн хослолыг хайхад туслах, нарийн бичгийн даргын мэргэжил, "дарга" гэсэн үг үүссэн түүхийг нийтлэлийн хамт тайлбарласны дараа бараг тэр даруйд нь яагаад гэдгийг бүрэн тайлбарлаж байна. Эдгээр дарга нартай хэрхэн харилцах талаар мэргэжлийн үйл ажиллагаа, та энэ бүтээгдэхүүний холбоосыг олох боломжтой.
Үндсэн дэлгэц нь хэрэглэгчдэд одоогийн нөхцөл байдлын тоймыг өгдөг. Ажилтан дараагийн даалгаврын тоо, мөн чанар, боловсруулахад хүлээн авсан захидал, баримт бичгийн хэмжээг хялбархан үнэлж, хэрэв хүсвэл тодорхой баримт бичиг, захидал, захиалга руу шилжих болно. Шинэ даалгавар нь ажилчдыг дуусгах хүртэл ганцааранг нь орхихгүй.
Зураг 3 - Програмын үндсэн дэлгэц
Хөтөлбөрийн нэг зорилго нь ажлын байрыг цэвэр цэмцгэр байлгах явдал юм. Ихэвчлэн хэрэглэгч хэдэн арван баримт бичигтэй ажилладаг. Харагдах баримт бичгийн тоог хязгаарлахын тулд свичүүдийг хамтад нь ашигладаг бөгөөд энэ нь контекстийг эрс өөрчилдөггүй, харин баримт бичгийн жагсаалтын одоогийн харагдах байдлыг сайжруулдаг.
Зураг 4 - Захиалгын дэлгэц
BOSS-Referent цахим баримт бичгийн удирдлагын системийн хэрэглэгчид нь холбооны болон бүс нутгийн эрх баригчид, улсын нэгдсэн аж ахуйн нэгжүүд, арилжааны компаниуд, тэр дундаа томоохон салбар бүтэцтэй холдинг, жижиг байгууллагууд юм.
BOSS-Referent-ийн тусламжтайгаар баримт бичгийн менежментийг автоматжуулах нь ажилчдын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, удирдлагын шийдвэр гаргах мэдээлэлд хялбар хандах, гүйцэтгэх сахилга батыг сайжруулах, улмаар удирдлагын чанарыг бүхэлд нь сайжруулахад хүргэдэг.
BOSS-Referent EDMS-ээр шийдсэн удирдлагын даалгаврууд:
- гэрээгээр үр дүнтэй ажлыг зохион байгуулах;
- Байгууллагын дотоод баримт бичгийн урсгалыг аль болох цаасгүй болгох;
- холбооны болон бүс нутгийн эрх баригчдын баримт бичгийн урсгалыг автоматжуулах;
- менежерүүдээс өгсөн тушаалын гүйцэтгэлд чанарын хяналт тавих;
- програмуудтай ажиллах үр ашгийг дээшлүүлэх;
- чанарын удирдлагын тогтолцооны хүрээнд баримт бичгийн менежментийг бий болгох.
"Дарга референт" гэсэн асуултыг арилжааны байгууллага болон төрийн байгууллагуудын төлөөлөгчид хайлтын системд ихэвчлэн оруулдаг нь гайхах зүйл биш юм.
BOSS-Referent EDMS-ийн хэрэгжилт нь дараахь үр дүнг өгдөг.
- төрийн үйлчилгээний чанарыг сайжруулах;
- гүйцэтгэлийн сахилга батыг сайжруулах, хяналт тавих чадварыг нэмэгдүүлэх;
- үйл ажиллагааны ил тод, нээлттэй байдлыг нэмэгдүүлэх;
- төрийн байгууллагуудын ажлыг хангах зардлыг бууруулах;
- "цахим засгийн газар" (газар хоорондын баримт бичгийн урсгал, ЭХ, архив, төрийн үйлчилгээний портал) зэрэг мэдээллийн нэгдсэн системийн үндсийг бий болгох.
Системийг нөхөх хугацаа зургаан сараас 2 жил хүртэл байна.
1.3 EDMS BOSS-Referent-ийн давуу болон сул талууд
Арилжааны компаниудын ашиг тус:
- хяналтыг нэмэгдүүлэх;
- өөрчлөлтөд хурдан хариу өгөх;
- компанийн зах зээлд өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх.
BOSS-Referent EDMS-ийн давуу тал нь IBM Lotus платформын өргөн боломж, өндөр технологийн архитектур, хэрэгжүүлэх арвин туршлагаар тодорхойлогддог. Өрсөлдөгчидтэй харьцуулахад шийдлийн дараах давуу талуудыг ялгаж салгаж болно.
Давуу тал:
- баримт бичгийн боловсруулалтыг хурдан хэрэгжүүлэх, хурдан автоматжуулах;
Интерфейс нь тохиромжтой, ойлгомжтой байдаг тул хэрэглэгчид системтэй ажиллах үндсийг хялбархан эзэмших;
- Lotus клиент болон вэбээр дамжуулан хэрэглэгчид системтэй бүрэн ажиллах боломж;
- системийг байгууллагын хэрэгцээнд нийцүүлэн тохируулах өргөн боломжууд, түүний дотор үйлчлүүлэгчийн мэргэжилтнүүдийн хүчин чармайлтаар;
- газарзүйн хувьд тархсан бүтэцтэй байгууллагуудад мэдээллийн нэгдмэл орон зайг бий болгох чадвар;
- "Баримт бичгийг зөвхөн ажилд шаардлагатай газарт хүргэдэг" зарчмыг хэрэгжүүлснээр тархсан орчинд ажиллах үед замын хөдөлгөөний ачааллыг бууруулах;
- системийн найдвартай байдал, алдааг тэсвэрлэх чадварыг долоо хоногт 7 өдөр 24 цагийн турш хангах;
- системийн засвар үйлчилгээний хялбар байдал, EDMS-ийг бүх салбаруудад нэг цэгээс удирдах чадвар;
- мэдээллийн аюулгүй байдлын өндөр түвшинг хангах;
- үнэ / чанарын харьцааны хувьд зах зээл дээрх хамгийн сайн саналуудын нэг;
- системийн үр ашиг, давуу тал нь олон амжилттай хэрэгжүүлсэн туршлагаар батлагдсан.
Алдаа дутагдлуудын дунд офлайн ажил дутмаг, бага зэрэг хуучирсан интерфейсийг тэмдэглэж болно. Хэрэглэгчдийн зүгээс платформд хэт нэг талыг барьсан хандлага ажиглагдаж байна. Ажилтны хэвийн эргэлт, бүлгийн нэвтрэх эрх байхгүй нөхцөлд баримт бичигт нэвтрэх эрхийг маш тохиромжгүй удирдах. Програм хангамжийн шинэ хувилбаруудыг гаргахтай холбоотой асуудал, баталгаат дэмжлэг муу.
2. EDMS BOSS-Referent-ийг хэрэгжүүлэх туршлагад дүн шинжилгээ хийх
2.1 ОХУ-ын Холбооны татварын албанд BOSS-Referent-ийг хэрэгжүүлэх практик
IT Co. компаниудын групп болон түүний түншүүд аж ахуйн нэгжүүдэд BOSS-Referent платформ дээр цахим баримт бичгийн менежментийн системийг бий болгох олон тооны төслийг хэрэгжүүлсэн. төрөл бүрийн үйлдвэрүүд, цар хүрээ, өмчийн хэлбэр.
ОХУ-ын Холбооны татварын алба нь манай улсын төрийн байгууллагуудын бүтцийн хамгийн том хэлтэс юм. Жил бүр FTS нь иргэдээс 200 мянга гаруй баримт бичгийг хүлээн авч, боловсруулдаг. хуулийн этгээдболон төрийн байгууллагууд. Үүнтэй холбогдуулан нэг үндсэн ажлууд FTS нь баримт бичгийн удирдлагын системийг бий болгох явдал юм.
IT Co.-оос Lotus Domino / Notes платформ дээр боловсруулсан BOSS-Referent програм хангамжийн багцыг FTS-ийн хэлтсийн цахим баримт бичгийн удирдлагын системийн үндэс болгон сонгосон. IT Co., ОХУ-ын Холбооны татварын албаны (GNIVTs) судалгааны үндсэн тооцооллын төвийн хамтарсан EDMS бий болгох төслийг гурван үе шаттайгаар хэрэгжүүлж байна.
Одоогийн байдлаар уг системийн хэрэглэгчдийн тоо 88 мянга давсан бөгөөд төсөл хэрэгжиж дууссаны дараа 120 гаруй мянган хүн системд ажиллах юм байна. Өнөөдөр ОХУ-ын Холбооны татварын албаны цахим баримт бичгийн удирдлагын систем нь манай улсад хамгийн томд тооцогддог.
2008 оны дунд үеэс ОХУ-ын Холбооны татварын албаны цахим баримт бичгийн удирдлагын системд 800 гаруй байгууллага багтсан байна. Үүнд: Холбооны татварын албаны төв газар, Холбооны татварын албаны 80 гаруй нутаг дэвсгэрийн захиргаа, Холбооны татварын албаны 7 байцаагч. Холбооны дүүргүүд RF, Томоохон татвар төлөгчдийн 9 бүс нутаг хоорондын хяналтын алба, Холбооны татварын албаны 750 гаруй дүүрэг, хотын хяналт шалгалт.
2007 оны баримт бичгийн эргэлтийн тоон үзүүлэлтүүд гайхалтай байна. Төв албанд EDMS ашиглан хүргэгдсэн, бүртгэгдсэн ирсэн, гарсан бичгийн тоо: ирсэн 185,000, гарсан 235,000 бичиг баримт байна. Жишээлбэл, Бүгд Найрамдах Татарстан улсын Холбооны татварын албаны нутаг дэвсгэрийн удирдлагын хувьд эдгээр үзүүлэлтүүд тэнцүү байна: 113,000 ба 132,000 баримт бичиг.
Зураг 5 - Холбооны татварын албаны цахим баримт бичгийн удирдлагын систем
FTS цахим баримт бичгийн менежментийн систем нь ОХУ-ын Холбооны татварын албаны төв захиргаа, захиргаа (UFNS) болон бүс нутаг хоорондын хяналтын газар (IRI), ОХУ-ын IFTS (Холбооны татварын албаны байцаагч) дахь баримт бичгийн менежментийн үндсэн үйл явцыг автоматжуулах зорилготой юм. үйл явцад бие биетэйгээ үр дүнтэй харилцан үйлчлэлийг хангах.
ОХУ-ын Холбооны татварын албаны EDMS нь гурван түвшнээс бүрддэг бөгөөд тэдгээрийн хооронд мэдээллийн харилцан үйлчлэл явагддаг.
1-р түвшин: EDMS CA FTS
2-р түвшин: SED UFNS (MRI) ("SED-Бүс")
3-р түвшин: SED IFTS.
Lotus Notes / Domino бүтээгдэхүүний гэр бүлийг FTS EDMS-ийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг болгон ашигладаг.
Notes / Domino систем нь хэрэглэгчид болон серверүүдэд зориулсан олон түвшний, шаталсан гэрчилгээний системийг дэмждэг. Төслийн хүрээнд гурван түвшний зохион байгуулалтын бүтэц, хэлтсийн нутаг дэвсгэрийн хуваарилалтыг харгалзан гэрчилгээний нэгдсэн тогтолцоог бүхэл бүтэн байгууллагад ашигладаг. Энэхүү схемийн дагуу Lotus Notes / Domino-ийн дэд бүтэц нь FTS гэсэн нэг язгуур баталгаажуулагч дээр суурилдаг. CA / FTS-ийн төв оффисын гэрчилгээтэй ижил төстэй байдлаар UFNS / FTS төрлийн 1-р түвшний гэрчилгээжүүлэгчийг UFTS бүрт бий болгосон - жишээлбэл, R05 / FTS.
UFNS (MRI) бүр өөрийн Notes-домэйнтэй. Бүх UFNS серверүүд өөрсдийн домайн дахь анхны сервер болгон суулгагдсан байдаг. Бүс нутгийн шалгалтын серверүүд нь ижил домэйн дэх хоёр дахь серверүүд гэж тохируулагдсан.
Бүх UFNS (MRI) серверүүд өөрийн Lotus Notes хаягийн дэвтэртэй (Domino лавлах).
Холбооны татварын албаны нэгдсэн каталогийг дараахь байдлаар хангана.
Бүх хаягийн дэвтрийг төв Hub сервер рүү хуулбарлах (түлхэх);
Лавлах каталогийн мэдээллийн сан болон стандарт Lotus Notes Dircat даалгаврыг ашиглах;
Лавлах каталогийн мэдээллийн санг бүс нутгуудад хуулбарлах (татах).
Энэ нь янз бүрийн UFNS, MRI, IFNS хооронд дур мэдэн захидал солилцох, харилцан үйлчлэл хийх боломжтой болгодог.
Холбооны татварын албаны гол онцлог нь оффисын гурван шатлалт систем юм. Зөвхөн хэлтсийн дарга нь өөрийн гэсэн албатай төдийгүй түүний орлогч нар, мөн хэлтсийн дарга нар байдаг. Үүнтэй холбогдуулан олон оффисын бүтэц нь зорилтот үзэгчид, хэлтэсүүдийн түвшинд ажилладаг бөгөөд энэ нь янз бүрийн бүлгүүдийн баримт бичигтэй ажиллахад зөвхөн зохих нэвтрэх эрхээр хангагдсан хэрэглэгчид л ажиллах боломжийг олгодог. Дүүргийн мэргэжлийн хяналтын газрын ажилтнууд хяналт шалгалт бүрт тусгайлан бий болгосон "Оффис - IFTS" мэдээллийн сантай ажилладаг. EDMS нь Төв Ази руу шилжүүлсэн татварын албаны хэлтэст хүргэгдсэн, бүртгүүлсэн баримт бичгийн долоо хоног бүр бүртгэлийг автоматаар үүсгэдэг. Дүүргийн мэргэжлийн хяналтын хэлтсээс холбогдох хэлтэст ийм төрлийн бүртгэл ирдэг.
Холбооны татварын албаны EDMS нь "Оффис" DB-ийн баримт бичгүүдийг архивлах боломжийг хэрэгжүүлдэг. Бүс нутгийн алба, хяналт шалгалт, CA-ийн архивууд бие даасан байдаг.
Татварын албан тушаалтнуудад зориулсан тогтолцоог тусгайлан боловсруулсан алсын зайн сургалт, энэ нь FTS EDMS-ийн бүх шинж чанарыг харгалзан үздэг бөгөөд түүний модуль юм.
2 .2 Роснедвижимость дахь BOSS-Referent ашигласан туршлага
Үл хөдлөх хөрөнгийн кадастрын холбооны агентлаг (Роснедвижимость) нь удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг холбооны гүйцэтгэх байгууллага юм. төрийн өмчүл хөдлөх хөрөнгийн улсын кадастрын хөтлөх, улсын кадастрын бүртгэлийг хэрэгжүүлэх чиглэлээр төрийн үйлчилгээ үзүүлэх. үл хөдлөх хөрөнгө, кадастрын үйл ажиллагаа, газрын улсын кадастрын үнэлгээ, газар зохион байгуулалт, газрын улсын хяналт, түүнчлэн улсын газрын хяналтын чиг үүрэг.
Роснедвижимостын EDMS-ийн барилгын ажлыг хоёр чиглэлээр явуулсан: хэлтсийн төв оффис дахь баримт бичгийн эргэлтийг автоматжуулах, бүс нутгийн түвшинд цахим баримт бичгийн менежментийн системийг нэвтрүүлэх - Холбооны болон кадастрын байгууллагуудад зориулсан Роснедвижимостын захиргаанд. танхимууд.
2015 оны дунд үеийн байдлаар Роснедвижимостын EDS-д тус хэлтсийн 220 гаруй байгууллага (Төв алба, Холбооны бүрэлдэхүүнд хамаарах Роснедвижимостын нутаг дэвсгэрийн захиргаа, Холбооны бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн Холбооны Кадастрын танхимууд) -аас цагийн бүсэд байрладаг. Чукоткагаас Калининград хүртэл цахим баримт бичгийн удирдлагын системийн идэвхтэй хэрэглэгчдийн тоо 2000-аас давжээ ...
Бараг хэрэгжиж эхэлсэн эхний өдрүүдээс тус агентлаг засгийн газрын бүх тушаалыг болзолгүй биелүүлэх боломжийг олгодог хүчирхэг хэрэгслийг хүлээн авсан. Энэхүү систем нь бүх удирдах албан тушаалтнуудад тушаалын гүйцэтгэлийг бие даан хянах боломжийг олгодог. EDMS-ийн хэрэгжилтийн маш чухал үр дүн бол баримт бичиг, түүний дотор одоогийн захидал харилцааг хадгалах асуудлыг арилгах явдал юм.
Уг системийг тусгай серверүүд дээр байрлуулж, ажиллуулдаг. Энэ нь холбооны бүрдүүлэгч байгууллага бүр өөрийн серверийн бааз болон захиалагчийн сүлжээнд тухайн бүс нутгийн цахим баримт бичгийн удирдлагын системийг байршуулсан гэсэн үг боловч эдгээр бүх бүс нутгийн EDMS нь нийтлэг системд нэгдсэн байна. Өөрөөр хэлбэл, нутаг дэвсгэрийн хэлтсийн ажилтнууд EDMS-д бие даан ажиллах боломжийг олгодог шаталсан бүтцийг бий болгосон.
Энэхүү систем нь дараахь үндсэн үйлдвэрлэлийн процессуудыг хамгийн их хэмжээгээр автоматжуулах боломжийг олгодог програм хангамжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг.
- орж ирж буй болон гарах баримт бичгийн бүртгэл (олон түвшний цогц DB "Office");
- баримт бичгийг тараах;
Иргэдийн өргөдөл, гомдлыг шийдвэрлэх, түүнчлэн тэдгээрийн талаар гаргасан шийдвэрийн биелэлтэд хяналт тавих ("Иргэдийн мэдэгдэл" ХБ);
- Ирж буй баримт бичгийн дагуу агентлагийн удирдлагаас өгсөн тушаалын биелэлтэд хяналт тавих (ХБ "Захиалга", "Даргын ажлын алба" ХБ);
- удирдлагаас өгсөн тушаал, заавар, заавар зэргийг бүртгэх, хадгалах. (ХБ "Зохион байгуулалт, захиргааны баримт бичиг");
- баримт бичгийн төслийг зохицуулах, батлуулах, дараагийн бүртгэлд оруулах;
- баримт бичигтэй ажиллах “Албан тушаалын зориулалтаар;
- бичиг баримт хайх.
Нутаг дэвсгэрийн захиргаа бүр захиргааны баримт бичгийн дэмжлэгийг хангах чиглэлээр бие даасан ажил хийх ижил төстэй мэдээллийн сантай байдаг.
Баримт бичгийг бүртгэх, хөрвүүлэх ажлыг цааснаас цахим хэлбэрт шилжүүлэх ажлыг оновчтой болгох ажлыг хийсэн. Тусгай техник хангамж, програм хангамжийн цогцолборыг холбосон бөгөөд энэ нь их хэмжээний баримт бичгийг нэгэн зэрэг сканнердах, баримт бичгийн зургийг EDMS бүртгэлийн картанд автоматаар хавсаргах боломжийг олгодог.
Төслийг хэрэгжүүлэх явцад бүх ангиллын хэрэглэгчдэд, тэр дундаа нутаг дэвсгэрийн байгууллагуудад сургалт зохион байгуулж, явуулсан. Энэ нь тэдний системд ажиллаж эхлэх, баримт бичигтэй ажиллах шинэ нөхцөлд дасан зохицоход нэмэлт эерэг хүчин зүйл болсон.
Техникийн дэмжлэгийг агентлагийн төв албанаас харьяалагдах EDMS-ийн удирдлагын бүлэг төвлөрсөн байдлаар гүйцэтгэдэг.
Одоогийн байдлаар системийг дараахь чиглэлээр хөгжүүлэх нь сонирхолтой санагдаж байна.
1. Хурал зохион байгуулах, шийдвэр гаргах, тайлагнах үйл явцыг автоматжуулах.
2. Агентлагийн бүтцийн хэлтэс дэх төслийн баримт бичгийг хадгалах, удирдах үйл явцыг автоматжуулах.
3. EDMS-ийн бусад ACS-тай харилцан үйлчлэлцэх, систем, баримт бичгээс үзүүлж буй үйлчилгээг хэвлэн нийтлэх менежмент.
4. Нутаг дэвсгэрийн захиргаанд бичиг баримтын гүйцэтгэлд төгсгөлийн хяналт тавих, төв албанд тайлан хүлээн авах боломж. Энэ нь агентлагийн нутаг дэвсгэрийн захиргаанд гүйцэтгүүлэхээр илгээсэн баримт бичгийн өнөөгийн байдлын талаарх мэдээллийг авах нэмэлт механизм, тэдгээрт бий болгосон зааварчилгааг бий болгоно.
5. Төв оффисоос EDMS-TU-д автомат хяналт тавих боломж (статистикийн мэдээлэл цуглуулах). Харьяа байгууллагуудын EDMS дахь баримт бичигтэй ажиллах тоон үзүүлэлтүүдийн талаархи бүтэцлэгдсэн мэдээлэл байгаа эсэх. Статистикийн тайлан гаргах чадвар.
Дүгнэлт
Ирж буй / гарах / дотоод захидал, факс, гэрээ, өргөдөл, захиалга болон бусад ажлын баримт бичиг зэрэг мэдээллийн хэмжээ нэмэгдэж байгаа нь бизнесийн үйл явцын салшгүй хэсэг болж, тогтмол боловсруулалт, захиалгыг шаарддаг - үүсгэх, ангилах, дүн шинжилгээ хийх, зохицуулах, зөвшөөрөл.
EDMS нь баримт бичгийн боловсруулалтыг хөнгөвчлөх, хадгалагдсан мэдээллийн хамаарлыг баталгаажуулж, шаардлагатай өгөгдлийг хайх хугацааг эрс багасгадаг.
Хамгийн оновчтой EDMS-ийг сонгохдоо шийдвэрлэх ёстой ажил, тухайн аж ахуйн нэгж, байгууллагын онцлогийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Одоогийн байдлаар томоохон байгууллага, холдингуудын хуваарилагдсан бүтэц дэх оффисын ажлын бүх чиглэлийг хамарсан цогц EDMS, жижиг, дунд аж ахуйн нэгжүүдэд зориулсан энгийн, төвөгтэй бус системийг хоёуланг нь хэрэгжүүлэх боломж байна.
Цахим баримт бичгийн удирдлагын системийн үндсэн чиг үүрэг
- захидал харилцааг бүртгэх, хадгалах, түүний дотор цахим захидал харилцаа, ажилчдын дотоод баримт бичиг;
- баримт бичгийг тохиролцох, батлах үйл явцыг оновчтой болгох;
- баримт бичгийг автоматаар архивлах тохируулгатай механизмаар баримт бичгийн найдвартай, шуурхай, урт хугацааны архивын хадгалалтыг хангах;
- баримт бичгийн маягт, загварыг нэгтгэх, стандартчилах;
- үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтыг хөтлөх, тэдэнтэй харилцах түүхийг хянах;
- мэдээллийн нэгдсэн орон зайг бий болгож, ажилчдын албан тасалгаанд болон алсын зайнаас нэвтрэх горимд бүрэн ажиллах боломжийг хангах;
- ерөнхий болон хувийн арга хэмжээг төлөвлөх.
EDMS-ийн давуу тал нь зөвхөн баримт бичгийг цахим хэлбэрт хөрвүүлэх төдийгүй ажилчдын харилцааны үйл явцыг хурдасгах, уулзалт, хэлэлцүүлгийг зохион байгуулах, холбогдох болон стратегийн мэдээлэл солилцох, зохицуулалт хийх боломжийг олгодог. Байршлаас үл хамааран ажилчдын үйлдэл (бусад оффис, бусад хот).
Цахим баримт бичгийн удирдлагын системийг хэрэгжүүлэх үе шатууд:
- EDMS-ийн баримт бичиг, шаардлага, үйл ажиллагааг хөтлөхөд одоо байгаа зохицуулалтыг шалгах
- програм хангамж суулгаж ашиглалтад оруулах
- ажилтан-хэрэглэгчдэд зориулсан системтэй ажиллах сургалт
- туршилтын ажиллагааны явцад дэмжлэг үзүүлэх
EDMS-ийг хэрэгжүүлснээр байгууллага дахь баримт бичгийн урсгалын үйл явцыг чанарын хувьд өөрчилж, дараахь давуу талыг олгодог.
- аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн санд төгсгөлийн хайлт хийснээр шаардлагатай бичиг баримтыг хайхад шаардагдах хугацааг багасгах;
- хөдөлмөрийн эрч хүчийг бууруулж, янз бүрийн хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх;
- янз бүрийн хэлтэс хоорондын харилцан үйлчлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх;
- баримт бичиг боловсруулах үйл явцыг удирдах, хянах тогтолцоог боловсронгуй болгох;
- удирдлагын мэдээллийг хүргэх хугацааг багасгах: захиалга, заавар, заавар;
- баримт бичгийг алдах эрсдэлийг бууруулах;
- Өгөгдсөн мэдээллийн бүрэн бүтэн байдал, хамааралтай байдлаас шалтгаалан шуурхай шийдвэр гаргах боломж;
- Ирж буй болон гарч буй бүх баримт бичгийг сканнердах замаар компанийн ажлын урсгал дахь цаасан баримт бичгийн тоог багасгах;
- энэ мэдээлэлд хандах эрх, ажилтны эрхийг харгалзан системд эрх бүхий хандалтыг нэвтрүүлэх замаар баримт бичгийн хадгалалтын аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэх.
EDMS-ийн нэг жишээ бол энэ ажилд авч үзсэн BOSS-Referent систем юм. Үзүүлсэн жишээнүүдээс харахад хэд хэдэн байгууллагууд (Холбооны татварын алба, Роснедвижимость) үүнийг практикт хэрэгжүүлсэн бөгөөд баримт бичгийн урсгалыг практик оновчтой болгохтой холбоотой үр дүнг үнэлэх боломжтой болсон.
Жагсаалтуран зохиол
1. Байкова И.Ю. Баримт бичгийн урсгал ба оффисын ажил: баримт бичигтэй ажиллах ажлыг хэрхэн зохион байгуулах. - М .: Эксмо, 2014 .-- 483 х.
2. Бардаев Е.А., Кравченко В.Б. Баримт бичгийн менежмент. - М .: Академи, 2012 .-- 291 х.
3. Басаков М.И. Оффисын ажил, захидал харилцааны асуулт хариулт: Эдийн засгийн их, дээд сургуулийн оюутнуудад зориулсан сурах бичиг - 5-р хэвлэл, Шинэчилсэн найруулга. Мөн нэмнэ үү. // "Сурах бичиг, заавар" цуврал - Ростов н / а: "Финикс" хэвлэлийн газар, 2013. - 320 х.
4. Бобылева М.П. Автоматжуулсан системийг ашиглах хүрээнд байгууллагын ажлын урсгалд дүн шинжилгээ хийх асуудал // Оффисын ажил. - 2012. - No 8. - х. 50-56
5. Бобылева М.П. Мэдээллийн менежментийн замд (баримт бичгийн урсгалыг автоматжуулах хүрээнд удирдлагын баримт бичгийн үйлчилгээний үйл ажиллагааг үнэлэх асуудал) // Оффисын ажил. - 2014. - No2. - Хамт. 67-69
6. Быкова Т.А.Кузнецова Т.В., Санкина Л.В. Удирдлагын баримт бичгийн дэмжлэг (оффисын ажил): Сурах бичиг. тэтгэмж. - 2-р хэвлэл. М .: INFRA-M, 2012 .-- 260 х.
7. Вигера А.М., Дорофеева О.П., Губская Е.К. Нарийн бичгийн даргын бизнес. "Сургалтын курс" цуврал. Ростов n / a: Финикс, 2011 .-- 270 х.
8. Гринберг, А.С. Удирдлагын баримт бичгийн дэмжлэг [Цахим нөөц]: "Эдийн засаг", "Менежмент", "Мэдээлэл зүй", "Удирдлагын баримт бичиг, баримт бичгийн дэмжлэг", "Автоматжуулалт ба менежмент" мэргэжлээр суралцаж буй их дээд сургуулийн оюутнуудад зориулсан сурах бичиг. " / A. S. Гринберг ба бусад - М.: UNITY-DANA, 2012 .-- 391 х.
9. Албан тасалгааны ажил (Баримт бичгийн удирдлагын зохион байгуулалт, технологи); Их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Кузнецова Т.В., Санкина Л.В., Быкова Т.А. гэх мэт; Проф. Т.А. Кузнецова. - М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2013 .-- 359 х.
10. Байгууллагын үйл ажиллагааг баримтжуулах. Барановский V.P. Заавар... - М .: "Тандем" зохиолч, хэвлэн нийтлэгчдийн холбоо. Экмос хэвлэлийн газар, 2005 .-- 276 х.
11. Удирдлагын баримт бичгийн дэмжлэг (оффисын ажил): Сурах бичиг. байрлал. / Т.А.Быкова нар - 2-р хэвлэл, Шинэчлэгдсэн. болон нэмэх. - М .: NITs Infra-M, 2013 .-- 304 х.
12. Кузнецов С.Л. Автоматжуулсан системүүдбүртгэл, гүйцэтгэлийн хяналт // Нарийн бичгийн дарга нарын бизнес. - 2011. - No4. - Хамт. 48-49
13. Кузнецов С.Л. Орчин үеийн технологиУдирдлагын баримт бичгийн дэмжлэг. - М .: MPEI; 2012 .-- 361 х.
14. Кузнецов, Оффисын ажил [Цахим нөөц]: Сургалтын гарын авлага / IN Кузнецов. - 6-р хэвлэл, Илч. болон нэмэх. - М .: Хэвлэл, худалдааны корпораци "Дашков ба К °", 2013. - 520 х.
15. Куняев, Н.Н. Нууц оффисын ажил ба аюулгүй цахим баримт бичгийн менежмент [Цахим нөөц]: сурах бичиг / Н.Н.Куняев, А.С.Демушкин, А.Г.Фабричнов; нийт дор. ed. Н.Н.Куняева. - М .: Логос, 2011 .-- 452 х.
16. Цахим засгийн газар. Цахим баримт бичгийн менежмент. Нэр томьёо, тодорхойлолт: Сурах бичиг / С.Ю. Кабашов. - М .: NITs INFRA-M, 2013 .-- 320 х.
17. В.В.Страсттенко STC IRM. Оффисын автоматжуулалт юунд зориулагдсан вэ? - Хандалтын горим: http://www.mdi.ru/library/analit/avtom.html
18. Цахим баримт бичгийн удирдлагын тогтолцооны тойм. - Хандалтын горим: http://www.ixbt.com/soft/sed.shtml
19. Цахим баримт бичгийн урсгал - Удирдлагын баримт бичгийн систем. - Хандалтын горим: http://www.IT.ru/
20. Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын автоматжуулсан систем. - Хандалтын горим: http://www.cmdsoft.ru/
21. Цахим нөөц: Компьютерийн технологийн төв: Цахим баримт бичгийн удирдлагын систем N-System. - Хандалтын горим: http://www.cland.ru/
Allbest.ru дээр нийтлэгдсэн
Үүнтэй төстэй баримт бичиг
Програм хангамжийн системүүдоффисын автоматжуулалт. Цахим баримт бичгийн удирдлагын системийг хэрэгжүүлэх үр ашгийн үнэлгээ. Технолига ХК-ийн оффисын менежментийн үйлчилгээний дүн шинжилгээ. BOSS-Referent EDMS дээр суурилсан цахим баримт бичгийн удирдлагын системийг бий болгох.
хугацааны баримт бичиг, 2015 оны 03-р сарын 04-нд нэмэгдсэн
"Референт", "нарийн бичгийн дарга-туслах", "албан тушаалтны туслах" -ын мөн чанар, ойлгох чадвар. Чанарын вимоги schodo roboti referent. Украин дахь мэргэжлийн туслахаар норматив баримт бичиг. Кордоноос гадуурх референтийн үйл ажиллагааг зохицуулах баримт бичиг.
2015 оны 03-р сарын 22-нд курсын ажил нэмэгдсэн
Шинжилгээ орчин үеийн системүүдБайгууллага дахь оффисын автоматжуулалт ба цахим баримт бичгийн менежмент, тэдгээрийн ангиллын онцлог. Цахим баримт бичгийн менежментийг автоматжуулах асуудал. Цахим баримт бичгийн удирдлагын системийг нэвтрүүлэх давуу тал.
2013 оны 01-р сарын 15-нд нэмэгдсэн курсын ажил
Цахим баримт бичгийн менежментийн мөн чанар, ач холбогдол, түүний аж ахуйн нэгжийн удирдлагын үйл явц дахь үр ашгийг дээшлүүлэхэд үзүүлэх нөлөө. Зэрэгцээ эсвэл дараалсан баримт бичиг боловсруулах схемийг тодорхойлох. Цахим баримт бичгийн менежментийн програмын ангилал.
2014 оны 04-р сарын 22-нд курсын ажил нэмэгдсэн
Цахим баримт бичгийн удирдлагын үндсэн ойлголт, зарчим, түүнийг хэрэгжүүлэх давуу тал. Зөөврийн баримт бичгийн формат (PDF) нь зөөврийн платформ бие даасан зөөврийн цахим баримт бичгийн формат юм. Цахим цахим гарын үсэг: зорилго ба хэрэглээ.
танилцуулга 2016.01.31 нэмэгдсэн
Цахим баримт бичгийн удирдлагын тухай ойлголт, тодорхойлолт (текстийн дагуу холбооны хууль). Цахим баримт бичгийн удирдлагын систем (EDMS) -д жижиг бизнес эрхлэх хэрэгцээ. EDMS функцүүдийн ангилал, түүнд тавигдах үндсэн шаардлага. Баримт бичгийн шинж чанарууд ба дэлгэрэнгүй мэдээлэл.
танилцуулгыг 2015 оны 03-р сарын 21-нд нэмсэн
Цахим баримт бичгийн менежментийн хэрэгслийг нэвтрүүлэхтэй холбоотой асуудлын ангилал: хэт их шинжлэх ухаан, хүрээлэн буй орчны эсэргүүцэл ба дахин инженерчлэл, эсрэгээр, өөрчлөн тохируулах, дутуу ноорог. Ажилчдын болон удирдлагын консерватизм. Өгөх цахим баримт бичигхууль эрх зүйн хүчин.
хураангуй, 2011/05/17 нэмэгдсэн
Техникийн онцлог, аж ахуйн нэгжид цахим баримт бичгийн удирдлагын системийг хэрэгжүүлэх онцлог, цаг хугацаа, нарийн төвөгтэй байдал. EDMS-ийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой боловсон хүчнийг сэдэлжүүлэх, давтан сургахтай холбоотой сэтгэлзүйн асуудлын дүн шинжилгээ.
2014 оны 12-р сарын 04-нд нэмэгдсэн курсын ажил
Цахим баримт бичгийн менежментийн мөн чанар, төрлүүд; түүний зохион байгуулалтын зарчим. Захиргааны болон лавлагааны баримт бичгийг гүйцэтгэх дүрэм. Архивын сан үүсэх тухай ойлголт, мөн чанар. Байгууллага дахь цахим баримт бичгийн менежментийн зохицуулалт.
2014 оны 10-р сарын 16-ны өдөр нэмэгдсэн курс
Мэдээллийн удирдлагын дэд системийн онцлог. Байгууллагын зохицуулалтын баримт бичгийн үзэл баримтлал, төрөл. "Том хавтангийн орон сууцны үйлдвэр" үйлдвэрт баримт бичгийн эргэлтийн судалгаа. "Дело" цахим баримт бичгийн удирдлагын системийг нэвтрүүлэх арга.
BOSS-Referent удирдлагын баримт бичгийн систем нь байгууллагуудад бий болгох боломжийг олгодог програм хангамжийн багц юм үр ашигтай системүүдцахим баримт бичгийн урсгалын удирдлага, оффисын автоматжуулалт, улмаар удирдлагын бүтцийн үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх. Ялангуяа байгууллагад ийм системийг бий болгох нь дараахь боломжийг олгодог.
BOSS-Referent системтэй том тоохэрэгжүүлэх бөгөөд янз бүрийн хэмжээ, өмчийн хэлбэрийн аж ахуйн нэгжүүдэд зориулагдсан болно.
- Томоохон худалдааны аж ахуйн нэгж, холдинг
- Холбооны эрх баригчид
- Бүс нутгийн төрийн байгууллагууд болон бусад төрийн өмчит аж ахуйн нэгжүүд
- Газарзүйн хувьд тархсан аж ахуйн нэгжүүд
- Зохион байгуулалтын нарийн төвөгтэй бүтэцтэй компаниуд
- Ажлын урсгал ихтэй компаниуд
- Жижиг, хурдацтай хөгжиж буй компаниуд.
- Байгууллагын дотоод баримт бичигтэй ажиллах
- Ирж буй болон гарч буй баримт бичгийг боловсруулах
- Гадаад харилцааны менежмент
- Байгууллагын гэрээтэй ажиллах
- Мэдээллийн суваг, хурал зохион байгуулах
- Байгууллагын лавлахыг цахим хэлбэрээр хөтлөх
- Байгууллагын эдийн засгийн байгууламжид инженерийн дэмжлэг үзүүлэх
- Үйл явдлын зохион байгуулалт, төлөвлөлт.
- Техник хангамж: сервер, үйлчлүүлэгчийн ажлын станц, дотоод сүлжээ, модем, принтер, сканнер, эх сурвалж тасралтгүй цахилгаан хангамжболон бусад техникийн хэрэгсэл.
- Үйлдлийн систем: сүлжээний үйлдлийн систем Windows систем, Линукс, бусад болон тээврийн протоколууд нь бүх техник хангамжийг нэг цогцолбор болгон нэгтгэдэг.
- Lotus Notes / Domino нь сүлжээгээр дамждаг хэрэглээний програм хангамжийн платформ юм үйлдлийн системҮүнд баримт бичиг хадгалах хэрэгсэл, өгөгдлийг хуулбарлах (синхрончлох), бүрэн текст хайх, цахим шуудан болон бусад чухал механизмууд орно.
- BOSS-Referent - Lotus Notes / Domino орчинд ажилладаг, удирдлагын бизнесийн үйл явц, зарим талаараа үйл ажиллагааны баримт бичгийн урсгалыг дэмждэг харилцан уялдаатай програм хангамжийн модулиуд.
- Зохион байгуулалт, зохицуулалтын дэмжлэг: дүрэм журам, ажлын дүрэм, хэрэглэгчид болон системийн администраторуудад зориулсан заавар гэх мэт.
- Системийн хэмжээний толь бичгүүд
- Байгууллагын лавлах
- Толь бичиг
- Гадаад хаяг хүлээн авагчид
- Системийг хамарсан үйлчилгээ
- Гэрээ
- Даалгавар
- Солих
- Загварууд
- Бүртгүүлэгч
- Засгийн газрын танхим
- Хайлтын систем
- Буфер
- Цахим зургийн агуулах
- Протокол
- Функциональ дэд системүүд
- Чансаа
- Баримт бичиг
- Оффисын тэмдэглэл
- Гадаад харилцаа холбоо
- Гэрээг хянах
- Инженерийн дэмжлэг
- Бага хурал
- мэдээ
Модульчлагыг BOSS-Referent SDOU-ийн бүхэл бүтэн "Хяналтын төв"-ийн үүрэг гүйцэтгэдэг тусгай "Switch" мэдээллийн баазаар хангадаг. Энэхүү бие даасан, бүрэн гүйцэд модуль нь одоогийн системийн тохиргоо болон мэдээллийн бааз хоорондын харилцан үйлчлэлийг зохион байгуулахад шаардлагатай програмын кодыг агуулдаг. Суулгах явцад бүх мэдээллийн санг автоматаар шилжүүлэгч дээр бүртгэдэг.
DB Switch-ийн гүйцэтгэдэг хоёр дахь чухал үүрэг бол хэрэглэгчийн ажлын станцуудын тохиргоо юм. Тохиргоо гэдэг нь тусдаа шилжүүлэгч дээр бүртгэгдсэн системийн мэдээллийн сангийн багц бөгөөд компанийн янз бүрийн хэлтсийн хэрэглэгчдийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай байдаг. EDMS-ийг хэд хэдэн тохиргоонд байрлуулах нь ажилтан бүр зөвхөн өөрийн мэдээллийн сантай ажиллах боломжийг олгодог. Шилжүүлэгчийг ашигласнаар та аж ахуйн нэгжид одоо байгаа ажлын урсгалын схемийг бүрэн давтаж, янз бүрийн түвшний нарийн төвөгтэй хязгааргүй тооны тохиргоог үүсгэж болно. Шилжүүлэгч нь нэмэлт модулиудыг системд хурдан холбож, мэдээллийн сангуудаар дамждаг.
BOSS-Referent нь хөгжүүлэгчдэд нээлттэй. Аливаа BOSS-Referent мэдээллийн санг хэрэглэгчийн хөгжүүлэгчид өөрчилж болно. Нэмж дурдахад, SDOU BOSS-Referent-д тодорхой дүрэм, гэрээний дагуу өмчийн мэдээллийн санг нэмж болно.
Стандарт Lotus Domino Designer хөгжүүлэлтийн хэрэгслүүдийг ашиглан системд шинэ мэдээллийн сан, хэлбэр, үзэл бодол, агентууд, дизайны элементүүдийг үүсгэж болно. IT компани нь суурилуулсан хөгжүүлэлтийн хэрэгслээс гадна хэрэглэгчдэд тусгай хөгжүүлэгчийн хэрэглүүр - Toolkit-ээр хангадаг бөгөөд энэ нь танд хурдан бүтээх боломжийг олгодог. өөрийн баазуудСистемийн бүрэн бүтэн байдлыг зөрчихгүйгээр өгөгдлийг BOSS-Referent-тэй нэгтгэх, түүнчлэн мэдээллийн орчны аль нэг модулийг өөрчлөх.
Та 2.56.1 хувилбарын бүх өөрчлөлтийн талаар эндээс дэлгэрэнгүй унших боломжтой.
3 "Оффис" функциональ модуль Ирж буй болон гарч буй захидал харилцаатай ажиллах бүрэн мөчлөг: Баримт бичгийн картын загвар ашиглах Захидал бүртгэх Баримт бичгийг хянан хэлэлцэх, тогтоол гаргах Танилцуулах хуудас бүрдүүлэх Цаасны эх баримтын байршилд хяналт тавих Гүйцэтгэх, танилцах, илгээх хэрэг" Баримт бичгийг сканнердаж, факсын серверээр дамжуулан хүлээн авсан баримт бичгийг боловсруулах Гарах баримт бичгийн дугаарыг захиалах Төвлөрсөн, төвлөрсөн бус, холимог хэлбэрийн ажлын урсгалыг дэмжих.
4 Ирж буй баримт бичгийн RC бий болгох, баримт бичгийн картаас шинэ харилцагчийг оруулах, дахин бүртгүүлэх баримт бичгийг шалгах, энэ төрлийн баримт бичгийн бүртгэлийн журналд эцсийн хугацаа, ирж буй тогтоолыг зааж өгөх 1) наалт эсвэл картыг хэвлэх. бар код 2) баримт бичгийн сканнердсан зургийг хавсаргах: сканнераас локал дискнээс (тогтмол эсвэл бар кодоор сканнердах)
5 Бүртгэлийг дэмжих цогцолбор бүртгэлийн дугаарууд... Бүх төрлийн баримт бичигт дугаарлах загваруудыг тохируулна. Нэг метрийн хувьд хэд хэдэн форматыг ашиглах чадвар. Баримт бичигт бүртгэлийн тамга, дугаар, зураасан код наасан байна. Хялбаршуулсан RC - экспедицийг ашиглах боломжтой.
6 Хяналт Баримт бичгийг хэд хэдэн ажилтан хянаж үзэх чадвар. Ирж буй баримт бичгийн стандарт маршрутыг ашиглах боломж. Хяналтын төрлийг зааж өгөх замаар тогтоолын төсөл үүсгэх, тогтоолын загвар ашиглах чадвартай байх
7 Тогтоолын заалт Хариуцагч болон хамтран гүйцэтгэгч, субьект, хугацаа, хяналтын этгээдийг заана. Тогтоолын хяналтын цэгүүдийн хувьд зааварчилгааг гаргаж, хяналтын бус цэгүүдийн хувьд баримт бичгийг хянуулахаар илгээдэг. эхийн шилжүүлгийг засах үечилсэн хяналттай захиалга үүсгэх
8 Захиалга Гүйцэтгэгч нь гүйцэтгэх захиалгыг хүлээн авсан тухай мэдэгдлийг хүлээн авдаг. Захиалгын зохиогч, хянагч нь: эцсийн хугацааг өөрчлөх, гүйцэтгэгчид захиалгыг цуцлах Зохиогч, хянагч, гүйцэтгэгчид хугацаа зөрчсөн тухай мэдэгдэл хүлээн авах боломжтой.
9 Тушаалын гүйцэтгэл Захиалга гүйцэтгэгч нь: өөрийн тушаалын үндсэн дээр шинээр тушаал (захиалгын хэлхээ) үүсгэх, шаардлагатай бол хамтран гүйцэтгэгчдийн гүйцэтгэлийн тайланг шинээр бий болгож, ажлын тайланг гаргаж өгөх. Хамтран гүйцэтгэгчийн тушаал эсвэл өмнө нь бэлтгэсэн баримт бичгийн хавсралтын холбоосыг байршуулах замаар туслах тушаал; гүйцэтгэх тушаалын гүйцэтгэлийн тайланд тайлбар өгөхөд хангалттай.
10 Гүйцэтгэлийн хяналт Захиалгын зохиогч, хянагч нь тушаалыг батлах буюу засварлахаар буцааж болно. Гүйцэтгэлийн сахилгын хяналт: гүйцэтгэлийн сахилгын тайлан (ReportsMan тайлан үүсгэгч). захиалга гүйцэтгэсэн захиалга хугацаа хэтэрсэн захиалга гүйцэтгэгдэж байна хянагч захиалгыг баримт бичгийн картанд шууд батлах боломжтой
12 Гаргаж бэлтгэх 1. Картын талбаруудыг бөглөх шаардлагатай талбаруудыг дүрс тэмдэгээр тэмдэглэсэн байна. Зарим талбарыг анхдагчаар бөглөж болно. Энэ утгыг шууд талбарт оруулна. "хулгана" ашиглан бүртгэлийн өгөгдлийг бүртгэлийн үе шатанд өөрчилж болно
13 Гарсан илгээмжийг бэлтгэх 2. "Үндсэн хэсэг" талбарт бичиг баримт оруулах текстийг оруулна Өгөгдлийн сангаас локал дискнээс хавсралт нэмнэ Сканнерийн загварууд Хавсралтыг картын загварт урьдчилан хавсаргаж болно. Хавсралтын хэмжээг системийн администратор хязгаарлаж болно.
15 Гарч буйг бэлтгэх 3. Одоо байгаа маршрутыг өөрчилснөөр маршрут үүсгэх Маршрутыг тохируулж болно: 1) "хатуу" - та зөвшөөрөгчид болон батлах дарааллыг өөрчлөх боломжгүй 2) "уян хатан" - зохицуулагчийг устгаж, нэмж болно 3) та шинийг нэмж болно, гэхдээ анхдагчуудыг устгах боломжгүй ... Зөвшөөрлийн үе шат бүрт параметрүүдийг тохируулсан болно.
21 Баримт бичгийг батлах Нэмэлт зөвшөөрөл ба Төлөөлөгч Нэмэх. батлах - зөвшөөрлийн нэмэлт салбар. Баримт бичиг нь нэмэлтийн шийдвэрээс үл хамааран үндсэн зохицуулагчийн визийг агуулна. тохирох. Төлөөлөгч - баримт бичиг нь зөвшөөрөл олгосон ажилтны визийг агуулна.
28 "Иргэдийн өргөдөл" модуль Амаар болон бичгээр гаргасан өргөдөл, гомдлыг хянан шийдвэрлэх бүрэн мөчлөг: Өргөдлийн бүртгэлийг авч үзэх Шийдвэр гаргах, гүйцэтгэх Өргөдлийн хариуг бэлтгэх, батлах Гадны байгууллагад холбогдох лавлагаа бүрдүүлэх. гадны байгууллага
30 Өргөдлийн зохиогчид Өргөдлийн зохиогчидтой ажиллах: "ОХУ-ын хаягийн ангилагч" (KLADR) лавлахыг холбох боломж Зохиогчийн тухай бүрэн мэдээлэл: овог нэр, хаяг, ажлын газар, нийгмийн байдал, давуу эрхтэй найрлага гэх мэт. SED BOSS-Referent нь 2-4-р түвшний хувийн мэдээллийг хамгаалах ангид гэрчилгээ олгоход шаардлагатай FSTEC гэрчилгээг давсан.
31 Шийдвэр гаргах үйл явцад дэмжлэг үзүүлэх Шийдвэр гаргах явцад боловсруулагдсан баримт бичгийн төрөл: BOSS-Referent системд шийдвэр гаргах үйл явцын баримт бичгийн бүрэлдэхүүн хэсэг автоматжуулсан байдаг. ORD application Үйлчилгээний тэмдэглэл Гэрээ Гарах баримт бичгийн төсөл “Шийдвэр гаргах” модулийн бизнесийн үйл явц нь шийдвэр гаргах стандарт процессуудыг ашиглан хэрэгждэг.
32 "Шийдвэр гаргах" функциональ модуль Мэдээллийн санд Шийдвэр гаргах үйл ажиллагаа явагдана: Баримт бичгийн хөдөлгөөний маршрутыг бүрдүүлэх "Явдаг" чиглэлийг өөрчлөх Баримт бичгийн хөдөлгөөнийг хянах Баримт бичгийг бүртгэх (автомат бүртгэлийг оруулаад) Гэрээний дугаар, ашиглалтын баримт бичиг, гаралтын баримт бичгийн төслийг батлах хуудастай ажиллахад дэмжлэг үзүүлэх, танилцах, түгээх Баримт бичгийн зааварчилгааг бүрдүүлэх, тэдгээрийн гүйцэтгэлд хяналт тавих 37 Мэдээллийн үйлчилгээ Системийн бүх үйл явдлын тухай, түүнчлэн гүйцэтгэх ёстой үйлдлүүдийн талаар системд ирэх мэдэгдлээр хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ: Мэдэгдэл нь дараах байдлаар хуваагдана: Даалгаварууд DB кабинет дахь мэдээллийн мессежүүд (эхний хуудсан дээрх өдрийн тэмдэглэлд харагдана) Lotus Notes шуудангийн хайрцаг эсвэл бусад шуудангийн систем рүү илгээнэ.
- BOSS-Referent- IBM Lotus платформ дээр суурилсан ECM ангиллын систем
- BOSS-Referent 2010- Microsoft SharePoint Server 2010 дээр суурилсан ECM ангиллын систем
- BOSS-Referent 4J- JBOSS платформ дээрх цахим баримт бичгийн менежмент, оффисын автоматжуулалтын систем
- BOSS-Referent.bpm: санхүүгийн баримт бичгийн урсгал- санхүүгийн баримт бичгийг төвлөрүүлэн боловсруулах, хадгалах систем
www.boss-referent.ru
Компани BOSS-Referent – Оросын компани, корпорацийн мэдээллийн удирдлагын системийг хөгжүүлэх чиглэлээр ажилладаг: оффисын автоматжуулалт ба цахим баримт бичгийн удирдлагын систем, ECM систем.
компанийн түүх
BOSS-Referent нь 2008 онд томоохон системийн интегратор болох IT Co.-ийн охин компани хэлбэрээр байгуулагдсан. Охин компани нь 1996 онд IBM Lotus платформ дээр бүтээгдсэн BOSS-Referent системийг өөрчлөх, борлуулах эрхийг авсан. Үүнээс өмнө уг бүтээгдэхүүний зохиогчийн эрх эзэмшигч нь IT Co. группын нэг хэсэг болох Aplana компани байсан. 2010 онд BOSS-Referent брэндийн дор хэд хэдэн ECM системийг танилцуулсан. IBM FileNet платформ дээр BOSS-Referent.bpm систем: Санхүүгийн менежментболон бусад үйлдвэрлэгчдийн платформ дээр: Microsoft SharePoint платформ дээрх BOSS-Referent 2010, JBOSS платформ дээрх BOSS-Referent 4J.
Компанийн танилцуулга
Одоогийн байдлаар тус компани нь BOSS-Referent брэндийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, хөгжүүлэх, маркетингийн сурталчилгаа, түншүүд болон шийдлийн хэрэглэгчдэд дэмжлэг үзүүлэх үүрэгтэй. Системийн хуваарилалт, хэрэгжилтийг компанийн түншүүд гүйцэтгэдэг.
Програм хангамжийн бүтээгдэхүүн: BOSS-Referent, BOSS-Referent 2010, BOSS-Referent 4J, BOSS-Referent.bpm: санхүүгийн менежмент
Нэмэлт модулиуд: Ажлын байрны менежер, iReferent
Програм хангамжийн бүтээгдэхүүн
BOSS-Referent
Компанийн дотоод ажлын урсгалыг автоматжуулах, корпорацийн агуулгын удирдлагын системийг бий болгох зорилготой ECM ангиллын систем. Баримт бичигт суурилсан IBM Lotus платформ дээр бүтээгдсэн.
Шийдэх ажлууд:
- гэрээгээр ажиллах
- менежерүүдийн тушаалын биелэлтийг хянах
- хүсэлттэй ажиллах
- төслийн ажлын явц, багаар ажиллах
- иргэдийн санал хүсэлттэй ажиллах
- цахим баримт бичгийн архивын хадгалалт
- төрийн үйлчилгээний талаархи мэдээлэл бүхий порталуудтай нэгтгэх
BOSS-Referent хангалттай өндөр түвшинбаримт бичигтэй ажиллах бүх чиглэлээр ажиллах чадвар, ажлын цар хүрээ, тогтвортой байдал. Үүний зэрэгцээ хэрэгжилт хурдан бөгөөд интерфейс нь ажилчдыг ажилд хурдан оролцох боломжийг олгодог. Систем нь томоохон байгууллагуудад чиглэгддэг бөгөөд компанийн хэрэгцээнд дасан зохицох асар их боломжуудтай. Газарзүйн хувьд тархсан компаниудад EDMS барих үед бүх оролцогчид бүрэн ажиллагаатай системийг хүлээн авдаг. Лицензийн схем нь энгийн бөгөөд ил тод байдаг.
BOSS-Referent 2010
Microsoft SharePoint Server 2010 платформ дээр суурилсан ECM ангиллын систем нь хэрэглэгчийн харилцааны шинэ түвшний систем юм. Энэхүү системд тэргүүлэх ач холбогдол нь бүх нийтийн үйлчлүүлэгчийг ашигладаг бүх ангиллын хэрэглэгчдэд түүнтэй ажиллахад тав тухтай байдлыг хангах явдал юм.
BOSS-Referent 2010 нь баримт бичиг, бүтэцгүй мэдээлэлтэй хамтран ажиллах, мэдээллийн урсгалыг хянах, тэр дундаа Enterprise 2.0 технологийг ашиглан үүсгэсэн мэдээллийн урсгалыг хянах боломжийг дэмждэг. Үйлчлүүлэгч тал нь бусад корпорацийн програмуудтай нэгтгэгдэж болно. Үүний зэрэгцээ тэдгээрийн өгөгдөлд хандах хандалтыг нэг интерфейсээр хангадаг.
Шийдэх ажлууд:
- их хэмжээний мэдээллийг тохиромжтой форматаар боловсруулах
- тушаалын гүйцэтгэлд хяналт тавих
- үр дүнтэй багаар ажиллах боломж (вэб 2.0 технологи, хөдөлгөөнт байдал)
- баримт бичиг, сэдвээр хэлэлцүүлэг, чат зохион байгуулах
BOSS-Referent 4J
Албан байгууллагын ажлыг автоматжуулах, гүйцэтгэлийн сахилга батыг хянах зорилготой цахим баримт бичгийн удирдлагын систем. Үүнийг боловсруулахдаа EDMS-ийн үйл ажиллагаанд эрх баригчдын шаардлагыг аль болох харгалзан үзсэн. BOSS-Referent 4J-ийг JBoss нээлттэй эхийн платформ дээр RedHat бүтээсэн.
Энэ бол Оросын зах зээл дээрх нээлттэй эхийн платформ дээр бүтээгдсэн цөөн тооны системүүдийн нэг бөгөөд нээлттэй эх сурвалжтай хамт ирдэг. Системийн DBMS нь мөн нээлттэй эх сурвалж юм. Энэ нь аюулгүй байдлын өндөр асуудалтай байгууллагуудад чухал ач холбогдолтой байж болох юм. дотоод мэдээлэлмөн түүний гоожихоос урьдчилан сэргийлэх.
Систем нь вэб програм юм. Ажлыг Explorer эсвэл FireFox вэб хөтчөөр гүйцэтгэдэг.
Шийдэх ажлууд:
- тушаалын гүйцэтгэлд хяналт тавих
- гэрээгээр ажиллах
- зохицуулалтын баримт бичигтэй ажиллах
- EDMS-ийг хэлтэс хоорондын цахим баримт бичгийн удирдлагын системтэй нэгтгэх
- иргэдийн санал хүсэлттэй ажиллах
- "Цахим засгийн газар" зэрэг мэдээллийн нэгдсэн системийн үндсийг бий болгох
BOSS-Referent.bpm: санхүүгийн менежмент
Санхүүгийн баримт бичгийг төвлөрүүлэн боловсруулах, хадгалах систем. Энэ нь IBM корпорацийн FileNet платформ дээр бүтээгдсэн. Төвлөрсөн нягтлан бодох бүртгэлийн ажлыг автоматжуулах, хялбаршуулах асуудлыг шийддэг.
Шийдэх ажлууд:
- алслагдсан хэлтсээс санхүүгийн баримт бичгийг төв нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст хүргэх
- санхүүгийн баримт бичгийн цахим хуулбарын нэгдсэн нэгдсэн архив
- ажилчдын янз бүрийн нягтлан бодох бүртгэлийн системээс санхүүгийн баримт бичигт хандах
Чиг үүрэг:
- Санхүүгийн анхан шатны баримт бичгийг оруулах
- Нягтлан бодох бүртгэлийн төв хэлтэст бичиг баримт боловсруулах
- Баримт бичгийн цахим санд байршуулах
- Нягтлан бодох бүртгэлийн системтэй өгөгдлийг синхрончлох
- EDMS руу өгөгдөл шилжүүлэх
- Бүрэн текст хайлт
Зах зээлийн байр суурь
DSS Consulting-ийн хийсэн судалгаагаар BOSS-Referent нь EDMS хөгжүүлэгчдийн дунд таван тэргүүлэгчдийн нэг юм. By нийт 5-р байранд шинэ төслүүдийн хэрэгжилт, динамик. Ажлын байрны тоогоор 3-р байр. Ажлын байрны өсөлтийн динамикийн талаар 2-р байранд.
Хэрэгжүүлсэн BOSS-Referent лицензүүдийн ихэнх нь ОХУ-ын Холбооны татварын алба (FTS), MTS, түүнчлэн Улсын бүртгэл, кадастр, зураг зүйн холбооны алба (Росреестр) -д үргэлжилж буй төслүүдэд зориулагдсан болно. BOSS-Referent систем нь платформ дээрх нэмэлт системийн ангилалд багтдаг. DSS-ийн мэдээлснээр BOSS-Referent систем нь энэ ангид хэдэн жилийн турш нэгдүгээр байр эзэлдэг.
BOSS-Referent-ийн гол үйлчлүүлэгчид нь холбооны болон бүс нутгийн эрх баригчид, улсын аж ахуйн нэгжүүд, түлш, эрчим хүчний цогцолбор, химийн үйлдвэрүүд юм.
Системийн үндсэн хэрэглэгчид
- ОХУ-ын Холбооны татварын алба
- НК Роснефть
- Башнефть
- ФосАгро
- Газпромнефть
- Улсын бүртгэл, кадастр, зураг зүйн холбооны алба (Росреестр)
- Байгалийн нөөцийг хянах холбооны алба (Росприроднадзор)
- Воронеж мужийн засгийн газар
- Псков мужийн засаг захиргаа
- Төрийн болон хотын үйлчилгээ үзүүлэх олон талт төв (MBU "MFC"), Волгоград
Түнш сүлжээ
BOSS-Referent компанийн оффис Москвад байрладаг. Тус компани нь салбар бүтэцгүй. BOSS-Referent түншүүд нь Оросын бараг бүх бүс нутаг, мөн Украин, Казахстанд байдаг.
Бүтээгдэхүүний шүүмжлэл
Гол шүүмжлэл нь компанийн хамгийн эртний бүтээгдэхүүн болох BOSS-Referent on Lotus дээр унадаг.
Алдаа дутагдлуудын дунд офлайн ажил дутмаг, бага зэрэг хуучирсан интерфейсийг тэмдэглэж болно. Хэрэглэгчдийн зүгээс платформд хэт нэг талыг барьсан хандлага ажиглагдаж байна. Ажилтны хэвийн эргэлт, бүлгийн нэвтрэх эрх байхгүй нөхцөлд баримт бичигт нэвтрэх эрхийг маш тохиромжгүй удирдах. Програм хангамжийн шинэ хувилбаруудыг гаргахтай холбоотой асуудал, баталгаат дэмжлэг муу.
Бусад системүүд рүү олоорой сөрөг үнэлгээамжилтгүй болсон. Магадгүй энэ нь тэднийг саяхан танилцуулсантай холбоотой байх.
Холбоосууд
- "BOSS-Referent" нь харилцааны системийг сайжруулахад тусалдаг
- BOSS-Referent-ийн шинэ бодлого, BYTE No9 (278), 2007 оны 5-р сарын 29
- EDMS зардлыг оновчтой болгох: гүйцэтгэгчид мөнгөө хэрхэн хэмнэхээ мэддэг
Boss-Referent цахим баримт бичгийн менежментийн систем нь 1996 онд бүтээгдсэн бөгөөд одоог хүртэл Оросын зах зээлд ECM хэрэглээний тэргүүлэх байр суурийг эзэлсээр байна. EDMS BOSS-Referent нь компанийн баримт бичгийн урсгалыг автоматжуулж, оффисын ажлыг оновчтой болгодог. Энэхүү систем нь төрийн байгууллагууд болон хувийн хэвшлийн байгууллагуудын ажлын урсгалыг автоматжуулахад тохиромжтой томоохон компаниуд, холдинг, дунд үйлдвэрүүд.
BOSS-Referent-ийн үндсэн дээр ОХУ-ын Холбооны татварын албанд цахим баримт бичгийн удирдлагын систем ажилладаг (130 мянга гаруй хэрэглэгч), 25 мянга гаруй ажилтан MTS системд холбогдсон байна.
Удирдлагын үйл явцад BOSS-Referent EDMS-ийг ашиглах нь байгууллагын баримт бичгийн урсгалыг оновчтой болгох, байгууллагын удирдлагын шийдвэр гаргах үйл явцыг хурдасгах, удирдлагын чанарыг сайжруулах, гүйцэтгэх удирдлагын сахилга бат, үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. боловсон хүчний. Boss-Referent цахим баримт бичгийн менежментийн систем нь 6 сараас 2 жил хүртэлх хугацаанд үр дүнгээ өгдөг.
BOSS-Referent програм нь чанарын удирдлагын тогтолцооны стандартын дагуу ажлын явцыг зохион байгуулахад тусалдаг бөгөөд удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэхэд найдвартай туслах юм.
Системийн хэрэглээ:
- цаасны ажлын урсгалыг хамгийн их хэмжээгээр орхих боломжийг танд олгоно;
- гэрээ, програмуудтай ажиллах ажлыг оновчтой болгоход тусалдаг;
- зохион байгуулдаг үр ашигтай менежменттөслүүд;
- удирдлагын даалгавар, даалгаврын гүйцэтгэлд тавих хяналтыг сайжруулдаг.
BOSS-Referent цахим баримт бичгийн менежментийн системийг нэвтрүүлэхдээ төрийн болон засгийн газрын бүтцэд "цахим засгийн газар" хэлбэрийн гадаад хэрэглэгчидтэй мэдээлэл солилцох, төрийн үйлчилгээний порталуудын ажлыг зохион байгуулах үндэс суурь бүрддэг. BOSS-Referent програм хангамжийн бүтээгдэхүүн нь үйл ажиллагааны ил тод байдлыг хангаж, төрөөс үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг сайжруулдаг. Энэхүү систем нь төрийн байгууллагуудын засвар үйлчилгээнд зарцуулах төсвийн зардлыг бууруулах, удирдлагын бүтээмж, үр ашгийг нэмэгдүүлэх, гүйцэтгэх сахилга батыг сайжруулах боломжийг олгодог. Хувийн байгууллагуудад системийг бий болгох нь удирдлагын шийдвэрийн үр ашиг, баримт бичгийг боловсруулах, шаардлагатай мэдээллийг олох хугацааг багасгах замаар боловсон хүчний бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.
SED BOSS-Referent нь хэд хэдэн маргаангүй давуу талууд, тухайлбал:
Компанид цахим баримт бичгийн менежментийн системийг бий болгох нь шаардлагатай тооны лицензийг худалдан авах, системийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх ажил, боловсон хүчний сургалт, системийн дэмжлэг, засвар үйлчилгээг зохион байгуулах зэрэг орно. BOSS-Referent түншүүд лицензийг эцсийн хэрэглэгчдэд зардаг. Систем дэх хэрэглэгчдийн тоогоор BOSS-Referent програмын лиценз, IBM Lotus Notes / Domino платформын лицензийг худалдан авах шаардлагатай.
Цахим баримт бичгийн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлсний үр дүнд байгууллага нь баримт бичгийн эргэлтийг цэгцлэх, баримт бичиг боловсруулах хугацааг багасгах, баримт бичгийн гүйцэтгэлд тавих хяналтыг сайжруулах боломжтой болж байна. Шаардлагатай мэдээллийг хурдан хайж байгаа тул компанийн удирдлагын шийдвэр гаргах үр ашиг нэмэгддэг. Өрсөлдөөнт тэмцлийн нэг чухал тал бол мэдээллийн аюулгүй байдал бөгөөд үүнийг BOSS-Referent EDMS бүрэн хангадаг. Мэдээллийн нэгдсэн орон зайг бий болгосноор эрх баригчдын хоорондын харилцаа сайжирч, төрийн байгууллагуудын үйл ажиллагаа ил тод болж байна.
