Kaip vadovauti komandai: veiksmingi patarimai. Kaip jaunam lyderiui valdyti „brandžią“ komandą

Sveiki! Šiame straipsnyje parodysime, kaip tapti geru lyderiu, kurį myli, vertina ir gerbia jo žmonės. Sužinosite, kokiomis savybėmis turėtų pasižymėti vadovaujančias pareigas einantis žmogus. Kuo skiriasi lyderės moterys ir režisieriai vyrai. Kokių klaidų reikėtų vengti.

Kam būti geru lyderiu

Prižiūrėtojas Yra efektyvus vadovas. Būtent nuo jo gebėjimo nusistatyti gamybos procesą ir rasti požiūrį į komandą priklauso kokybiniai ir kiekybiniai įmonės, skyriaus ir pan.

Geras ar blogas viršininkas yra labai subjektyvus. Juk negali rasti idealaus žmogaus, kuris patiktų visiems. Nepaisant to, vadovas turi būti gerbiamas, vertinamas ir šiek tiek bijoti savo pavaldinių.

Daugelis ką tik vadovaujančias pareigas užėmusių direktorių ar viršininkų elgiasi „neteisingai“ ir tai turi įtakos kolektyvo atmosferai, o tai reiškia, kad sumažėja kiekvieno darbuotojo efektyvumas.

Kad būtų aišku, ką klausime, apsvarstykite toliau pateiktą pavyzdį.

Prieš 3 dienas įmonės skyriui vadovavo naujas vyr. Jis yra gana jaunas ir į šias pareigas atėjo iš kitos įmonės. Jis, kaip specialistas, daug nežino, bet vis dėlto nenori mokytis ir išmokti kažko naujo. Jis yra Bosas. Todėl jis elgiasi įžūliai, dalį savo darbų perkelia kitiems ir yra nekompetentingas daugeliu klausimų. Jis laiko save puikiu lyderiu, nes mano, kad bijo ir yra gerbiamas.

Tiesą sakant, darbuotojai nemyli, nevertina, negerbia ir nelaiko jo arogantišku pakilimu. Žvelgiant į viršininką, darbuotojai praranda entuziazmą, o skyriaus našumas pamažu mažėja. Taip yra dėl to, kad kiekvienas dirba savarankiškai.

Komanda Tai žmonių, kurie siekia vieno tikslo, sąjunga. Jį galima palyginti su laikrodžio mechanizmu, kur kiekviena pavara yra savaip svarbi. O viršininkas yra branginamas raktas, kuris paleidžia mechanizmą ir žino, kaip sureguliuoti jo darbą.

Jeigu norite pagerinti skyriaus ar įmonės darbo kokybę, pelnyti kolegų ir pavaldinių pagarbą, kilti karjeros laiptais toliau, tuomet būtinai turite tapti geru vadovu. Ir dabar mes jums pasakysime, kaip tai padaryti.

Kas gali būti lyderiu

Tiesą sakant, gerais lyderiais negimstama, jie daromi. Bet kuriame amžiuje žmogus gali jausti lyderio stiprybę. Remiantis statistika, 4 iš 10 viršininkų tampa gerais lyderiais. Šiam rodikliui įtakos neturi nei lytis, nei amžius. Puikus režisierius gali būti tiek jaunas kryptingas universitetą baigęs, tiek senas, turintis didelę patirtį.

Kas geresnis vyras ar moteris

Mūsų laikais lyderiu gali tapti ir vyras, ir moteris. Moterys direktorės yra taktikės, o vyrai – strategės. Dailiajai lyčiai sunkiau įgyti komandos autoritetą. Turėsite įrodyti savo profesionalumą, ypač jei dauguma vyrų darbuotojų.

Vyrai atsparesni stresui. Jie taip greitai nepuola į kraštutinumus. Nepaisant to, moterys yra dėmesingesnės savo pavaldiniams.

Vienareikšmiškai atsakykite į klausimą "Kas geresnis?" tai neįmanoma, nes viskas priklauso nuo žmogaus ir jo charakterio. Todėl tiek moterys, tiek vyrai gali ir turi kovoti dėl „Gero lyderio“ titulo.

Idealaus viršininko savybės

Norint tapti pirmos klasės lyderiu, reikia realiai įvertinti savo teigiamą ir neigiamos pusės charakteris. Ne visi žmonės yra tobuli, tačiau vadovaujančias pareigas einantys žmonės turi sugebėti nuslopinti neigiamus savo nuotaikos aspektus ir išsiugdyti geras savybes.

Taigi, pažiūrėkime, koks turėtų būti idealus režisierius:

Greitai mąstantis;
Turėti pagrindus;
Atsakingas;
Punktualus;
Psichologiškai stabilus;
Žmogus;
Privalomas;
Punktualus;
Gebėti susidoroti su savo baimėmis;
Nebijokite rizikuoti;
Aktyvus;
Besimokantieji;
Tinginys;
Ramus;
Draugiškas;
Kvailas;
Ne melancholiškas ir pan.

Daugumos lyderių daromos klaidos

Ne kiekvienas viršininkas gali būti paaukštintas iki gero vadovo. Viskas dėl to, kad jie daro daugybę klaidų, kurios diskredituoja juos pavaldinių akyse.

Apsvarstykite dažniausiai daromas klaidas:

Trūksta noro persitempti... Kai kurie vadovai, vos pradėję eiti pareigas, mano, kad užkopė į kalno viršūnę, o dabar gali atsipalaiduoti ir nieko neveikti, todėl dalį savo darbų perkelia pavaldiniams. Tiesą sakant, jūs turite aiškiai suprasti, kad kuo aukštesnės pareigos, tuo daugiau turėsite dirbti. Pavaldiniai gali jums padėti pirmosiomis dienomis, tačiau savo darbą turite atlikti patys.
Nesugebėjimas vertinti darbuotojų... Kiekvienas gerai savo darbą atliekantis darbuotojas nusipelno minimalaus atlygio (bent žodinio).
Nesugebėjimas organizuoti darbo... Vadovas turi gerai išmanyti visą gamybos procesą. Labai dažnai dėl to, kad viršininkas nesupranta visų gamybos etapų ir nežino, kas už ką atsakingas, bet kokios bėdos priskiriamos kolektyvo neprofesionalumui.
Trūksta noro tobulėti, išmokti ko nors naujo... Labai dažnai vadovai, einantys pareigas daug daug metų, tiki, kad žino viską ir nesistengia mokytis bei išmokti kažko naujo. Tačiau gyvenimas ir technologijos nestovi vietoje. IR šiuolaikinis žmogus turėtų tobulėti, ypač lyderis.
Kitų žmonių nuopelnų priskyrimas... Pažvelkime į šią klaidą su pavyzdžiu. Mokslinėje laboratorijoje dirba talentingas darbuotojas, padaręs kokį nors atradimą. Užuot visiems pasakojęs apie savo darbuotojo pasiekimus, laboratorijos vadovas visiems sako, kad „JIE“ tai padarė. Toks viršininkas mano, kad šis atradimas yra jo asmeninis nuopelnas, nes jis yra klasės darbuotojas, jei jam vadovaujant darbuotojas pasiekė tokias aukštumas.
Nemandagumo ir nepagarbos komandai pasireiškimas... Kartais vadovai nepagalvoja apie tai, kad jų emocijas reikia suvaldyti ir dėl kokių nors priežasčių sugriauti savo pavaldiniams. Žinoma, būna įvairių momentų, todėl norisi šiek tiek nupūsti garą. Bet jūs turite išmokti save tramdyti, nes paprasti darbuotojai dažniausiai neturi nieko bendra su jūsų bloga nuotaika.
Jų darbuotojų nesaugumas... Jeigu direktorius savo interesus iškelia aukščiau kitų, tai jis niekada ir niekur negina savo komandos. Jis nesupranta ginčytinų situacijų ir neieško kaltininko. Jam lengviau nubausti žmones (skirti baudą, papeikti ir pan.), nei išsiaiškinti, kas teisus, o kas neteisus.

Tai ne visas vadovų daromų klaidų sąrašas. Bet kokiu atveju reikia atsiminti, kad pavaldiniai – tai žmonės, už kuriuos tu prisiimi tam tikrą atsakomybę, o jų profesinės nesėkmės – vadovo, kuris nesugebėjo nustatyti gamybos proceso, nesėkmės.

Pagrindinės gero vadovo taisyklės

Vienas iš vadybos įkūrėjų Peteris Druckeris teigia, kad norint tapti geru lyderiu, bet kokiomis aplinkybėmis reikia vadovautis šiomis 5 taisyklėmis.

1 taisyklė. Išmokite valdyti savo laiką.

2 taisyklė. Atsiduoti Ypatingas dėmesys galutinis rezultatas, o ne gamybos procesas. Mažiau kiškitės į savo darbuotojų darbą. Paaiškinkite jiems, kad kiekvienas turi labai svarbų procesą ir yra už jį atsakingas. Leiskite kiekvienam darbuotojui pasijusti mažu viršininku.

3 taisyklė. Naudokite ir tobulinkite stiprybės ir teigiamų savo bei darbuotojų savybių.

4 taisyklė. Visada teisingai nustatykite prioritetus, vengdami antrinių užduočių.

5 taisyklė. Priimkite efektyvius sprendimus.

Patarimai norintiems būti aukščiausios klasės lyderiais

Analizuodami daugelio sėkmingų vadovų veiklą, parengėme rekomendacijas, kurios padės kiekvienam viršininkui pelnyti autoritetą kolektyve.

Elkitės „teisingai“ nuo pat pirmosios lyderio dienos.
Gerai išstudijuokite komandą. Susipažinkite su visais savo darbuotojų asmeniniais failais iškart po to, kai pradėsite eiti pareigas. Pabandykite atsiminti jų vardus. Taigi, jūsų pavaldiniai pamatys, kad jums nelengva. darbo jėga, bet pirmiausia žmonės.
Visada būk sąžiningas ir laikykis savo pažadų.
Dažniau aptarkite gamybos procesą kolektyve, leiskite pavaldiniams pasitvirtinti, paprašykite jų imtis iniciatyvos.
Nebūkite arogantiški, bet būkite šiek tiek paprastesni. Išties komandoje dirba tie patys žmonės, tik vienu rangu žemesni už tave.
Viešai nebarkite darbuotojų. Geriau nubauskite aplaidų darbuotoją savo biure.
Pagirkite ir apdovanokite darbuotojus visuotiniuose susirinkimuose. Paskatinsite kitus.
Nesėdėkite šalia. Geras vadovas visada turi daug nuveikti. Blogi režisieriai dalį savo darbų perkelia pavaldiniams, o paskui triūsia iš dykinėjimo.
Nebijokite prarasti savo pozicijų ir leiskite tobulėti talentingiems darbuotojams.
Valdykite savo emocijas.
Įvertinkite save kaip blogiausią darbuotoją. Galų gale, dalis kaltės dėl jo nesėkmių tenka jums. Galbūt jūs jo nemotyvavote arba paskyrėte per sunkią užduotį.
Nesigailėkite Pinigai už materialinį darbuotojų skatinimą. Jei žmonės neturės paskatų (pavyzdžiui, premijų už aukščiausius rezultatus pavidalu), tai jie dirbs pusvelčiui be entuziazmo. Prisiminkite tai dėl Vidutinis atlyginimas dirba vidutiniai darbuotojai.
Išmokite išspręsti bet kokius buitinius ginčus. Nestovėkite nuošalyje, jei komandoje kyla konfliktas. Pasistenkite suprasti esamą situaciją ir padėti ją išspręsti taikiai.
Reikalaukite disciplinos. Kartais naudokite uždarymą. Svarbiausia, kad jūsų teiginiai būtų aktualūs.
Nepasiduokite savo darbuotojų užgaidoms. Elkitės draugiškai, bet griežtai. Priešingu atveju būsite ignoruojami.
Parodykite savo kompetenciją ir neperkelkite visų problemų pavaldiniams.
Pasveikinkite kolektyvą su šventėmis, domėkitės sveikata, šeima, darbuotojų vaikais.
Niekada nepulkite į kraštutinumus, o bet kokią situaciją vertinkite blaiviai.
Studijuoti psichologiją ir lankyti psichologinius mokymus. Nuo to priklauso sveikas jūsų komandos klimatas.
Nustatykite kiekvieno darbuotojo vietą komandoje. Pavyzdžiui, kažkas yra idėjų generatorius, o kažkas mėgsta monotonišką darbą su popieriais, o kažkas yra įkvėpėjas.
Neišryškinkite savo mėgstamiausių. Stenkitės gerai elgtis su visais darbuotojais.

Išvada

Geras vadovas yra savotiškas žiebtuvėlis. Jis sugeba tinkamai nusiteikti savo pavaldiniams, kurstyti entuziazmo ugnį ir išprovokuoti juos geriau ir greičiau atlikti savo darbą. Viršininkas gali nesugebėti padaryti to, ką sugeba jo darbuotojai, tačiau jis privalo tinkamai organizuoti darbą ir duoti teisingas montavimas pavaldiniai.

Beveik kiekvienas gali būti geras vadovas. Svarbiausia to norėti, nebijoti pokyčių ir nuolat tobulėti.

Atsižvelgiant į visuomenės demokratizaciją, suvokiant kiekvieno individo vertę, reikėjo naujų komandos valdymo metodų, principų ir stilių. Naujo tipo vadovas turi būti ne tik geras organizatorius, analitikas ir psichologas, bet ir turėti tokias asmenines savybes, kad pelnytų autoritetą su pavaldiniais. Kaip valdyti komandą ir kokias savybes turi pasižymėti lyderis, sužinosite iš šio straipsnio.Šiuolaikinis vadovas turi turėti aukštą moralinę kultūrą, kad pelnytų kolegų pripažinimą ir pagarbą. Reikalingos savybės, tokios kaip sąžiningumas, sąžiningumas, padorumas, gebėjimas suprasti ir išklausyti. Vadovui ne mažiau svarbios etiketo ir elgesio taisyklių išmanymas.

Bendravimas tarp vadovo ir jo pavaldinių turėtų vykti dalykiniu stiliumi, tačiau tuo pat metu būtina laikytis abipusio mandagumo, dėmesingumo ir geranoriškumo. Tai sveikos atmosferos kolektyve ir nusiteikimo bendradarbiauti garantas.

Svarbu žinoti! Sumažėjęs regėjimas veda į aklumą!

Norėdami koreguoti ir atkurti regėjimą be operacijos, mūsų skaitytojai naudojasi IZRAELI OPTIVIZIJA - geriausia priemonė Jūsų akims tik už 99 rublius!
Atidžiai jį peržiūrėję nusprendėme pasiūlyti jūsų dėmesiui...

Komandos valdymas apima įsakymų davimą, prašymų teikimą, interviu, atleidimą, motyvavimą ir bausmę. Kaip tai padaryti teisingai?

Vadovo dalykinė komunikacija

Duodamas įsakymą vadovas turi pasikliauti savo autoritetu. Tvarkingu tonu įsakymas gali būti duodamas tik avarinėmis situacijomis, kai reikia nedelsiant išspręsti problemą. Tokiu atveju atlikėjo iniciatyva nuslopinama ir jis, tiesą sakant, atleidžiamas nuo atsakomybės. Jis tiesiog vykdo įsakymus.
Darbo efektyvumas sumažėja, jei duodate įsakymą su bausme.
Veiksmingas darbuotojo valdymo būdas – įsakymas prašymo forma. Tuomet darbuotojas pajunta, kad juo pasitiki, nori su juo bendradarbiauti ir tiki jo jėgomis. Ypač jei užduotis yra susijusi su tuo, kas nėra jo pareigų dalis.
Efektyvus valdymas susiveda į tai, kad darbuotojus reikia skatinti, ugdyti jų veiklą ir suteikti galimybę imtis iniciatyvos. Tik šiuo atveju darbo efektyvumas bus didžiausias.
2. Vadovo pareigos apima ir bausmes, ir atlygį, ir darbuotojų motyvavimą.
Galimas sankcijas darbuotojams nustato teisės aktai, tačiau pats vadovas neturėtų pamiršti etiketo. Net ir baudžiant reikia stengtis palaikyti normalius santykius komandoje.

Koks teisingas bausmės būdas?

Jokiu būdu nebauskite ir nekritikuokite asmens, jei nėra patvirtintų duomenų apie pažeidimą;
Jei darbas atliktas nekokybiškai, reikia išsiaiškinti, kas jį patikėjo darbuotojui, kaip buvo atlikta kontrolė ir nustatyti darbuotojo atsakomybės laipsnį už nekokybišką darbą. Juk dažnai pasitaiko situacijų, kai žmogus tiesiog neturėjo reikalingos medžiagos, žinių ar paramos darbui atlikti;
Vadovas turi mokėti pripažinti savo klaidas;
Būtina pasikalbėti su darbuotoju ir išsiaiškinti jo motyvaciją bei pažeidimo priežastis;
Niekada nekritikuokite darbuotojo viešai;
Bausmė turėtų priklausyti nuo nusikaltimo sunkumo. Be to, reikalavimai visiems komandos nariams turi būti vienodi.

Psichologinis komandos valdymas reiškia vadovo gebėjimą tinkamai vesti pokalbį su pavaldiniais. Prieš pradedant kalbėti apie skriaudą, reikia nusiraminti ir pokalbį pradėti nuo darbuotojo pasiekimų ir sėkmių. Pokalbis turėtų vykti privačioje aplinkoje, kad komandoje nesukeltų konfliktų grupės viduje. Pageidautina, kad vadovas paaiškintų pavaldiniui, kuo jis nepatenkintas, nurodytų pažeidimo faktus ir atidžiai išklausytų pavaldinio paaiškinimus. Norėdami baigti pokalbį, vadovas turi pabrėžti stipriąsias darbuotojo puses ir įskiepyti jam pasitikėjimą, kad ateityje pasiseks.

3. Didelę reikšmę turi darbuotojų motyvavimo sistema sprendžiant klausimą, kaip valdyti komandą. Tačiau net ir paskatinti darbuotojus reikia mokėti teisingai.

Materialinė personalo motyvacija turėtų būti išreikšta atlygiu už sėkmingai užbaigtą robotą iškart po jo užbaigimo. Konkrečios tiesioginės reklamos efektyvumas yra daug didesnis nei tikimasi premijos iki mėnesio pabaigos. Nematerialinė darbuotojų motyvacija gali būti didesnė vertybė nei materialinė motyvacija. Pavyzdžiui, jei vadovas viešai giria darbuotoją kolegų, kurių pagarba jam svarbi, akivaizdoje. Tinkamais žodžiais laiku pripažinti pavaldinio sėkmę – puiki motyvacija. Anksčiau organizacijose dažnai buvo praktikuojamas pažymėjimų ir garbės lentų įteikimas. Dabar kai kuriose vyriausybines organizacijas tokie komandos valdymo metodai išlieka, tačiau naujoji karta į juos nebežiūri rimtai.

4. Į vadovo pareigas įeina darbuotojų atleidimas. Tai gana skausminga procedūra. Vadovas neturėtų atsiprašyti, kad nesuteiktų pavaldiniui nereikalingų vilčių. Neatleiskite iš darbo prieš savaitgalius ar šventes. Pokalbis turėtų trukti ne ilgiau kaip 20 minučių, nes darbuotojas, būdamas stresinėje būsenoje, tiesiog negalės išgirsti išsamių paaiškinimų ir atleidimo priežasčių.

Vadovo požiūris į pavaldinius bet kurioje situacijoje turėtų būti pagarbus. Darbuotojus geriausia vadinti „tu“. Kalbėdamas su pavaldiniu vadovas turėtų daugiau klausytis nei kalbėti. Užduoti klausimus, ką darbuotojas mano apie savo darbo kokybę, ką norėtų tobulinti, ką laiko savo stipriosiomis pusėmis. Dialogo su pavaldiniais procese vadovas, mokantis klausyti, gali daug ko išmokti Naudinga informacija... Visų pirma, kaip pagerinti organizacijos personalo valdymą.

Dar visai neseniai personalo vadovų funkcijas vykdė tiesioginiai vadovai. Užteko tik išleisti įsakymus dėl atleidimo, priėmimo į darbą ir paaukštinimo. Dabar to neužtenka. Personalo vadovai turėtų užsiimti personalo atranka, darbuotojų tobulėjimu, motyvavimu ir skatinimu dirbti.

Personalo valdymas padeda išnaudoti visas potencialias darbuotojų galimybes siekiant organizacijos tikslų. Bet kartu užtikrinti normalią psichologiškai sveiką atmosferą kolektyve, stebėti darbo sąlygas.

Pagrindinės organizacijos personalo valdymo užduotys:

Nustatyti darbuotojų poreikius;
Padėti prisitaikyti prie naujos komandos;
Pasirinkti personalą;
Skatinti domėjimąsi karjeros plėtra;
Sukurti tinkamą motyvacijos sistemą;
Prisidėti prie tobulėjimo, tiek asmeninio, tiek profesinio;
Išspręskite konfliktus.

Gero valdymo principai

Vadovas turi analizuoti situaciją, numatyti strategiją ir valdyti jos įgyvendinimą. Pavaldinys turi įgyvendinti vadovo sprendimą. Todėl pagrindiniai efektyvaus valdymo principai yra tam tikros lyderio savybės – profesionalumas, organizuotumas ir padorumas. Kadangi jis turi spręsti problemas iš bet kurios organizacijos srities.

Savo ruožtu pavaldinys turi būti vykdomasis, iniciatyvus, sąžiningas, padorus ir siekiantis paaukštinimo.

Komandos valdymo stiliai: kaip valdyti personalą? Koks yra geriausias valdymo stilius?

Yra 6 pagrindiniai personalo valdymo stiliai, kurių kiekvienas turi savo privalumų ir trūkumų:

Komandos stilius – iš karto pavaldūs darbuotojai, daugiausia įsakmiu tonu. Šis stilius padeda suvaldyti darbuotojus, motyvuoti juos drausme ir sankcijomis. Patartina į kritinės situacijos kai rizika yra labai didelė dėl menkiausios klaidos. Tačiau tuo pačiu metu darbuotojai nesivysto, nieko neišmoksta, kolektyve viešpatauja nepasitenkinimas, o tai sukels nusivylimą.
2. Autoritarinis stilius reiškia plėtros strategijos kūrimą ir pavaldinių perspektyvų kūrimą. Vadovas elgiasi griežtai, bet teisingai ir aiškiai nukreipia darbuotojus, kuria kryptimi tobulėti, savo pavyzdžiu rodydamas, ką galima pasiekti. Šio stiliaus trūkumas yra tas, kad jei darbuotojai nepasitiki lyderiu, jie tiesiog neseka juo. Be to, pavaldiniai dirba tik žingsnis po žingsnio instrukcijas, todėl yra žemos kvalifikacijos.
3. Partnerystės stilius vadovaujant darbuotojų darbui reiškia kūrybą harmoningus santykius, konfliktų ir motyvacijos stoka Geros nuotaikos... Šis stilius puikiai tinka derinant su kitais stiliais. Kadangi partnerystė nedidina darbo našumo. Šis stilius tinkamas tik tada, kai reikia pagalbos ar patarimo sprendžiant konfliktus.
4. Demokratinis stilius skirta įtraukti darbuotojus į darbo procesą ir palaikyti tarpusavio supratimą komandoje. Toks stilius efektyvus, kai darbuotojai dirba komandoje, kartu siekia to paties tikslo ir turi pakankamai patirties, kad kiekvienam patikėtų konkrečią užduotį. Vienintelis tokio personalo valdymo organizavimo trūkumas yra tas, kad pavaldiniams nuolat reikia gana dažnai organizuoti, vadovauti, prižiūrėti ir rengti susirinkimus.
5. Vadovavimo stilius, vadinamas „stimuliatoriumi“ – darbą atlieka taip pat gerai, kaip ir pats vadovas. Šis stilius suponuoja darbuotojų saviorganizaciją ir norą atlikti darbą aukščiausiu lygiu vadovaujančio pavyzdžiu. Neveiksminga, kai reikalinga trečiosios šalies pagalba arba papildomas mokymas ir koordinavimas.
6. Trenerio stilius – pastovus Profesinis tobulėjimas darbuotojai, įkvėpimas, stiprybių paieška ir tobulinimas. Tai motyvuoja darbuotojus, bet tuo pačiu toks valdymo stilius bus nenaudingas, jei žmonės tingi. Ne kiekvienas turi noro ir jėgų kasdien dirbti su savimi.

Kaip valdyti komandą ir kokį stilių pasirinkti? Greičiausiai personalo valdymo efektyvumas priklauso ne tik nuo valdymo stiliaus ir metodų, bet ir nuo asmeninių pavaldinių savybių. Todėl, priklausomai nuo skirtingų situacijų, reikia derinti skirtingų stilių valdymas.
Darbuotojų valdymo sistema apima ne tik stilius, bet ir valdymo metodus.

Komandos valdymo technikos

Valdymo metodai yra būdai paveikti komandą. Jie yra administraciniai, ekonominiai ir socialiniai-psichologiniai.

Administravimo metodai turi įtakos kolektyvo sąmoningumui, supratimui, kad būtina laikytis drausmės, turėti pareigos jausmą, stengtis dirbti šioje organizacijoje, laikytis organizacijoje nustatytų taisyklių ir normų.
Ekonominiai metodai - materialinės paskatos darbuotojų.
Socialinis-psichologinis – atsižvelgiant į socialinius darbuotojų poreikius, sveikos atmosferos palaikymas kolektyve.

Visi metodai yra tarpusavyje susiję ir jų įgyvendinimas komandos valdyme yra suprantamas. Tačiau yra ir naujoviškų personalo valdymo metodų. Pavyzdžiui, nustatyti tikslus darbuotojui ir vadovui ateinantiems šešiems mėnesiams ar metams. Darbuotojas išsikelia konkretų tikslą organizacijos labui. Jei tai pasiekiama, vadovas, pavyzdžiui, paaukština jį į pareigas arba pakelia atlyginimą.

Ketvirčio ataskaitų metodas veikia efektyviai. Taip darbuotojas pats išsikelia tikslus, išmoksta teisingai valdyti laiką. Dėl to jis dirba vaisingiau ir rodo iniciatyvą. Be to, būtinybė kas ketvirtį atsiskaityti viršininkui motyvuoja parodyti save geriausia pusė... Nė vienas darbuotojas nelieka nepastebėtas. Kiekvienas yra apdovanotas už savo darbą.
Struktūrinis planavimas yra puikus personalo valdymo metodas. Kiekvienas skyrius išsikelia konkretų tikslą, kuris papildo kitų padalinių tikslus organizacijos plėtros labui. Norėdami organizuoti darbą skyriuose, naudokite „komandos valdymą“. Grupės vienija tuos darbuotojus, kurių požiūris į organizacijos tikslą yra panašus.
Nenumatytų atvejų valdymas taikomas tik iškilus problemoms. Funkcinis valdymas – kiekvienas savo skyriaus vadovas yra atsakingas už tam tikras funkcijas.
Palyginimo metodas puikiai veikia, kai tam tikros organizacijos valdymo sistema lyginama su pažangesne organizacija ir jos pavyzdžiu atkuriama vadybos sistema.
Ekspertinis-analitinis metodas apima personalo valdymo specialistų įtraukimą. Ekspertas nagrinėja organizacijos problemas ir pateikia nuomonę, kokie metodai geriausiai valdomi šioje organizacijoje.
Praktikoje dažnai naudojamas funkcinių kaštų analizės metodas. Ekspertams nustačius, kurios funkcijos ir kodėl nevykdomos, pašalinamos nereikalingos valdymo funkcijos ir personalo valdymo centralizacijos laipsnis.
Kūrybinių susitikimų metodas duoda puikių rezultatų. Specialistai ir vadovai išsako savo pasiūlymus, kaip tobulinti daug kūrybinių idėjų generuojančią personalo valdymo sistemą.

Kiekvienas vadovas užduoda sau klausimą, kaip efektyviai valdyti personalą? Norint tai padaryti, būtina integruotai taikyti visus metodus ir valdymo stilius. Be to, nepamirškite, kad bendraudami su darbuotojais turite griežtai laikytis etikos taisyklių. Teisinga sistema valdymas, motyvacija, bausmės ir atlygis padės sukurti klestinčią įmonę. Pats vadovas nieko nepasieks, jei jo darbuotojai į darbą nesižiūrės kūrybiškai ir iniciatyviai. Vadovui svarbiausia mokėti motyvuoti, motyvuoti ir palaikyti darbuotojus.

Kiekviena produkcija turi savo ypatybes, tačiau yra Bendrosios taisyklės elgesį ir principus, kuriais vadovaudamiesi jie veiks, kad jiems patikėtas skyrius susidorotų su pavestomis užduotimis. Vadovauti skyrius, tai ne tik garbinga, bet ir atsakinga, nes būtent vadovui tenka užduotis organizuoti komandos darbą, aprūpinti savo darbuotojus viskuo, ko jiems reikia, ir visus motyvuoti.

Instrukcijos

Pirmiausia pagalvokite apie savo skyrių – kokios užduotys jam keliamos ir kokias priemones bei metodus turite, kad sėkmingai išspręstumėte problemą. Turite aiškiai suprasti visus niuansus. gamybos procesas ir turėti idėją apie visas jame naudojamas technologijas.

Daug kas priklauso, todėl turite žinoti kiekvieno žmogaus galimybes, jo charakterio ypatumus, psichotipą, kad galėtumėte kompetentingai nustatyti savo užduotį kiekvienam. Pasikalbėkite privačiai su kiekvienu savo skyriumi, papasakokite apie užduotis, kurias turėsite išspręsti kartu. Pasakykite darbuotojui apie tai, kas jam bus paskirta, ir pabrėžkite jo svarbą. Įsiklausykite į tuos pasiūlymus, kurie gali būti išsakyti tokio pokalbio metu, pagalvokite apie juos.

Įjungta visuotinis susirinkimas išsikelk tau užduotis ir pasikalbėk, koks tau bus sąžiningo darbo kriterijus. Nedelsdami aptarkite valdymo ir ataskaitų teikimo problemas. Motyvuokite savo komandą ir kalbėkite apie tai, kaip bus skatinamas sąžiningas ir kūrybingas darbas, sudominkite žmones bendrų problemų sprendimu.

Įveskite taisyklę periodiškai rengti planavimo susirinkimus, kuriuose darbuotojai praneš apie tai, kas buvo padaryta ir ką planuojama padaryti. Taigi kiekvienas darbuotojas bus atsakingas ne tik prieš jus, bet ir prieš kolektyvą, todėl nusileisti norinčių bendražygių bus mažiau.

Neskatinkite denonsavimo ir apkalbų. Išreikškite jam savo nepasitenkinimą darbuotoju. Nekurkite savo mėgstamiausių ir mėgstamiausių. Įvertinimas

Kaip tapti lyderiu? Tikrai šis klausimas buvo ir domina daugumą kažkam pavaldžių darbuotojų. Tai gana logiška, nes „blogas yra karys, kuris nesvajoja tapti generolu“. Šiandien knygynų lentynose galima rasti daugybę literatūros, kaip „išlipti į galvą“.

Kartu paradoksalu, kad universalaus recepto, kaip tapti lyderiu, nėra. Klausimas kitoks: būsi bosas ar ne – tai priklauso tik nuo tavęs...

Šiandien dažnai galima išgirsti: „Negaliu tapti viršininku, nes neturiu reikiamų ryšių“. Ar tikrai „verslo pažintys ir ryšiai“? raktinius žodžius? Visai ne. Net jei kokia turtinga atžala būtų pasodinta į viršininko kėdę, jis per kelias dienas gali bankrutuoti įmonę. Kodėl? Tiesiog todėl, kad jis niekada to nebuvo daręs. Čia svarbūs ir tam tikri įgūdžiai, gebėjimai, patirtis, savybės, psichologinis požiūris. Ir svarbu ne tik išmokti tvarkytis, bet ir gerai tai daryti. Prieš atsakydami į klausimą, kaip tapti lyderiu, apibrėžkime, ką apskritai reiškia sąvoka „valdyti“.

Kas yra "valdyti"

Vadovauti reiškia gebėjimą organizuoti, planuoti, kontroliuoti ir motyvuoti žmones. Tai taip pat apima gebėjimą kompetentingai nustatyti užduotis ir disponuoti pavaldiniais.

Gebėjimas atsirinkti personalą ir priimti sprendimus sunkios minutės– tai irgi vienas iš teisingo vadovavimo aspektų.

Vadovas, kuris mėgaujasi savo pavaldinių valdžia: kas jis toks?

Kaip tapti geru lyderiu? Reikia pažymėti, kad sėkmingas vadovas beveik visada žino, kaip pasiekti užsibrėžtą tikslą. Pastebėtina, kad darbuotojams ir viršininkams dažnai būna priešingai. Pavyzdžiui, viršininkas nori, kad darbuotojas dirbtų efektyviau net ir su nedideliu atlyginimu, o pastarasis svajoja būti paaukštintas darbo užmokesčio, ir jis nenori būti aktyvesnis darbe. Jei norite išmokti tapti geru vadovu, turite patys suprasti vieną paprastą tiesą: „Malonus viršininkas (tai vadinamas „savu žmogumi“), kuriame jo darbuotojai nepuoselėja sielos, yra blogas vadovas. “.

Ar įmanoma mylėti žmogų, jei jis verčia jį dirbti? Mažai tikėtina. Geras vadovas yra tvirto įsitikinimo žmogus, kuris bet kokiomis aplinkybėmis sulenks savo liniją. Žinoma, kai kuriems darbuotojams toks viršininkas gali tapti nepageidaujamas, tačiau įmonės interesai visada turėtų būti pirmoje vietoje.

Idealus bosas

Svarstant klausimą, kaip tapti lyderiu, reikia pažymėti, kad pastarasis turėtų turėti galimybę užmegzti ryšį su savo pavaldiniais. Darbuotojai turi gerbti savo viršininką. Vadovaujančio darbo procese atsiras ir neigiamų, ir teigiamų momentų, o norint išlaikyti palankų klimatą darbo kolektyve, svarbu pasitelkti ne tik pagaliuką, bet ir morką. Būkite dosnūs pagirkite savo darbuotojus ir atlyginkite jiems už jų darbą, jei jie to nusipelnė. Už klaidas ir trūkumus darbe reikia bausti, tačiau pirmiausia reikia pasikalbėti su kaltu asmeniu ir pareikšti jam mintį, kad ateityje tokių pertekliaus darbe neturėtų būti.

Įkvėpkite komandą

Nežinote, kaip tapti sėkmingu lyderiu? Turite suprasti, kad viršininkai yra varomoji jėga darbo kolektyvas o įmonės sėkmė priklauso nuo jo motyvacijos.

Pavyzdžiui, artimiausiu metu reikia įgyvendinti svarbų projektą. Pakvieskite į biurą pavaldinius ir paaiškinkite jiems, kaip tai svarbu įmonei. Būtinai įsiklausykite į darbuotojų požiūrį į tai, kaip jie mato jo įgyvendinimą. Vėlgi, mintyse sureguliuokite savo pavaldinius šiam darbui ir pažadėkite tuos, kurie pasižymėjo, apdovanoti piniginėmis premijomis pagal jo rezultatus.

Asmeninis pavyzdys

Yra dar vienas esminis klausimas, kaip tapti efektyviu lyderiu. Turite tapti sektinu pavyzdžiu. Visų pirma, tai susiję išvaizda... Verslo kostiumas, elitiniai kvepalai, iki blizgesio nugludinti batai, odinis portfelis – toks šiuolaikinio verslininko įvaizdis. Eik į darbą laiku. Būk savo žodžio šeimininkas: jei ką nors pažadėjai, tai ir padaryk. Nepamirškite, kad pavaldiniai atkreipia į tai dėmesį ir nuo to priklausys jūsų autoritetas darbo kolektyve.

Padėkite darbuotojams sunkiais laikais

Nepamirškite, kad jūsų pavaldiniai visų pirma yra žmonės, ir kiekvienam iš jų gyvenime gali būti sunkių laikotarpių. Palaikykite juos psichologiškai, duokite tam tikrą pinigų sumą, duokite kelias dienas pailsėti. Bet darykite tai tiems, kurie tikrai turi bėdų, o ne bando jumis manipuliuoti.

Ar moteris gali būti kompetentinga vadove?

Daugeliui dailiosios lyties atstovių rūpi klausimas, kaip moteriai tapti lydere. Ar tai tikra? Visuotinai priimta, kad lyderio funkcijas gali atlikti tik vyrai, o moterų vaidmuo – palaikyti ir saugoti šeimos židinį.

Vienaip ar kitaip, bet feminizmo idėjos šiandien yra gana populiarios visuomenėje, o damos įrodė, kad gali būti sėkmingos verslo moterys. Bet kaip juo tapti? Vėlgi, universalaus atsakymo į šį klausimą nėra, tačiau verslo moteris turi turėti tam tikrų savybių, įgūdžių ir patirties. Tikslingumas, noras dirbti 24 valandas per parą, aukštas lygis profesionalumas, atsakingumas, gebėjimas kurti santykius su pavaldiniais, palaikyti darbo drausmė, charizma, tikėjimas pergale – tai pagrindiniai iniciatyvios moters sėkmės komponentai. Ir, žinoma, kiekviena verslo moteris turėtų mokėti tinkamai apsirengti ir pasirinkti tinkamus aksesuarus prie dalykinio kostiumo. Tačiau nereikėtų pamiršti, kad biuro apranga turi būti ne tik griežta, bet ir graži.

Moteris vadovė neturėtų turėti tarnybinių reikalų su savo pavaldiniais. Daugeliu atvejų vyriškos lyties favoritai kompanijoje tampa „pilkaisiais kardinolais“, kurie pamažu pradeda slapta tvarkyti reikalus. Natūralu, kad tokie viršininkai vėliau gali labai pakenkti įmonės interesams ir gali būti, kad viską teks pradėti nuo nulio. Atskirkite darbinius ir asmeninius santykius.

Ką svarbu atsiminti, kai yra puiki galimybė tapti skyriaus vadovu

Daugybė vadovų galvos, kaip tapti skyriaus vadovu. Natūralu, kad įrodyti savo aukštesnei vadovybei, kad esate vertas šių pareigų, nėra lengva užduotis. Paprastai paaukštinimą sulaukia iniciatyvūs, atsakingi, vadovaujantys ir komunikabilūs darbuotojai, kurie greitai randa bendrą kalbą su kolegomis. Bet net ir tada, kai jums patikėta vadovauti visam skyriui, turite dirbti kartu su savo pavaldiniais, kitaip vėl galite pereiti į paprasto darbuotojo statusą.

Pirma, visada turėtumėte rasti laiko savo mokesčiams ir pasikalbėti su kiekvienu asmeniškai, aptarti vieną ar kitą problemą. Antra, nereikėtų įžeidžiančia forma nurodyti jų darbe padarytas klaidas ir trūkumus. Būtinai pasitarkite su savo pavaldiniais, ką, jų nuomone, reikėtų daryti konkrečioje situacijoje. Tik taip su jais įgysite autoritetą.

Lyderio-lyderio savybės

Kaip tapti aukščiausios klasės lyderiu? Žinoma, be visų aukščiau išvardytų dalykų, turėtumėte ugdyti lyderio savybes. O kas yra lyderis?

Plačiąja prasme tai yra žmogus, kuris moka vadovauti minioms žmonių. Na, o viršininkai iš jų patys geriausi, nes moka taip organizuoti darbą, kad pavaldiniams „degtų akis“ nuo to, ką jie profesionaliai daro. Kaip tapti lyderiu-lyderiu? Reikia išmokti išsikelti tikslus ir jų siekti, pasitikėti savimi, mokėti prisitaikyti prie situacijos, būti intelektualu. Toks žmogus niekada nenusimena ir nepraranda širdies, jis atkakliai ištveria visas bėdas ir nesėkmes. Lyderis yra tokios energingos prigimties, kad savo entuziazmu užkrečia kitus.

Lyderis-lyderis ne tik padeda savo darbuotojams siekti tam tikro tikslo, bet ir rūpinasi, kad tuo pačiu kiekvienas darbuotojas galėtų išlaisvinti savo potencialą siekiant bendro rezultato.

Jeigu jau esate viršininkas, bet tuo pačiu norite tapti lyderiu, nors savęs tokiu nelaikote, tuomet jums pravers šios rekomendacijos.

Pirmiausia atidžiai peržiūrėkite savo valdymo stilių. Turite nustatyti, kokios yra jūsų lyderystės stipriosios pusės ir kurias reikia koreguoti. Yra net testų, kurie gali padėti išsiaiškinti, koks geras esate viršininkas. Antra, pagalvokite apie tai, kokios jums būdingos savybės naudojamos valdymui, kiek jos aktualios apskritai. Viskas labai paprasta. Jei kažkas trukdo ar yra neveiksminga, būtina tai pašalinti. Trečia, vadovas turi reguliariai kelti savo globotiniams naujas užduotis, nes tik taip galima įvertinti kūrybinio potencialo mastą. Ketvirta, turite būti pavyzdys savo darbuotojams. Jie turėtų degti noru būti tokiems kaip jūs – tai rodiklis, kad esate tikras vadovas.

Išvada

Vienaip ar kitaip, bet dauguma nori tvarkytis, o ne kažkam paklusti. Kiekvienas gali vadovauti, bet kompetentingai vadovauti yra visas mokslas kad kartais tu supranti ilgus metus... Kaip jau buvo pabrėžta, efektyviam valdymui neužtenka būti savo srities profesionalu, reikia ir tam tikrų savybių. Atsiminkite, kad būtent viršininko kėdėje jums bus sunkiausia įrodyti, kad esate geriausias, nes tiek daug renkasi jūsų vietą.

Ne vieną šimtmetį finansinė būklė asmuo yra pagrindinis veiksnys, lemiantis jo socialinę padėtį visuomenėje. Vienintelis kelias pakilti ant paskutinio hierarchijos laiptelio, nepažeisdamas visų valstybių teritorijoje galiojančių dorovės įstatymų ir principų, gauti geras pareigas didelėje, atpažįstamoje įmonėje, tapti jos vadovu ar vieno iš jos padalinių vadovu. Daugelis paprastų darbuotojų svajoja atsisėsti į vadovo kėdę, kad galėtų asmeniškai tvarkyti savo pavaldinių gyvenimą ir veiklą. Bet tapti tikrai kompetentingu lyderiu, kuris yra savo patirtįžino visas subtilybes ekonominė veiklaįmonės ar tam tikro padalinio darbo niuansus, o taip pat supranta asmeninius ir profesines savybes kolegos, tik nedaugelis gali. Tai paaiškina faktą, kad vadovaujančias pareigas užima darbuotojai, kurie kolektyve turi autoritetą ir pagarbą.

Geras vadovas- ne tas, kuris gimė po laiminga žvaigžde. Tai žmogus, kuris sunkiai dirbo, kad galų gale galėtų vadintis „bosu“. Galite turėti išskirtinių Vadovavimo įgūdžiai ir gerai išmanyti profesiją, bet nemokėti valdyti komandos, nemokėti planuoti darbo laikas. pagrindinė užduotis kiekvienas vadovas - efektyvi organizacija personalo darbas, kuris derinamas su laiku paskirtu atlyginimu ar bausme.

Kiekvienas tikras lyderis pradėjo eidamas paprastas pareigas, dirbdamas įprastą darbą. Dalis vadovų, nesugebėdami susidoroti su jiems pavestomis pareigomis, prarado aukštesniojo administracinio aparato pasitikėjimą ir buvo nušalinti iš vadovaujančių postų. Dažniausia priežastis, dėl kurios talentingiems darbuotojams nesiseka užimti vadovaujančias pareigas, yra ribotas požiūris į darbuotojų santykius tarp darbo jėgos. Bandymas pažvelgti į komandą vien iš dalykinių santykių taško, neįtraukiant asmeninių ryšių, draugystės, simpatijų, akivaizdžiai yra pralaimėjimo variantas.

Apibendrinant visa tai, kas išdėstyta, tampa aišku, kad tikras lyderis yra patyręs psichologas, galintis aiškiai atpažinti nuotaikų kaitą jam paklūstančioje komandoje. Jei žmogus nemoka perskaityti aplinkinių specialistų minčių, tai atsiras nuolatinis melas ir vagystės darbo vietoje, o darbo našumas ekonominio nestabilumo periodais gali neigiamai paveikti visos įmonės pelningumą. Vienintelė išeitis šioje situacijoje – įgyti pagarbą tarp pavaldinių. Norint pasiekti šį tikslą, svarbu suprasti, kaip kompetentingai valdyti komandą.

Vadovo užduotys

Bet kurios įmonės personalas susideda iš darbuotojų, turinčių savo gyvenimo prioritetus, interesus, galimybes, pomėgius ir draudimus, todėl nėra prasmės bendrauti su visais, laikantis kokio nors vieno šablono. Dialogas, galintis motyvuoti vieną darbuotoją didindamas jo produktyvumą, kitam turės priešingą poveikį. Kiekvienas asmuo, ką tik užėmęs vadovaujančias pareigas, prieš darydamas sąmoningai neteisingas prielaidas ir išvadas, privalo nuodugniai išstudijuoti kiekvieną jam vadovaujamą darbuotoją. Atsiskyrimas nuo komandos yra efektyvus metodas išdėstyti savo idėją apie komandą. Jei vadovausitės savo pavaldinių pavyzdžiu, pagarba ir pasitikėjimas jumis bus akimirksniu prarasti. Kiekvienas viršininko sprendimas turėtų būti laikomas savaime suprantamu dalyku, kaip tai, ko negalima nuginčyti. Tačiau visi sprendimai turi būti prasmingi ir apgalvoti. Štai kodėl mokymai, kuriuose patyrę mokytojai pasakoja, kaip organizuoti efektyvus valdymas komanda kaip visuma ir kiekvienas jos narys atskirai.

Naujasis vadovas turi laikytis kelių pagrindinių taisyklių, kurios padės jam susidoroti su jam tenkančiomis pareigomis, kartu išlaikant pagarbą savo darbuotojams ir efektyvi sistema valdymas:

Išsamiai išnagrinėkite komandos tradicijas. Jūs neturėtumėte pažeisti per daugelį metų susiformavusių pamatų. Svarbiausia, kad jie netrukdytų darbo našumui;

Padarykite „psichologinį“ kiekvieno darbuotojo portretą. Stenkitės rasti individualų požiūrį į kiekvieną: vienam užtenka paminėti paaukštinimą, kad jis dirbtų dvigubai geriau, kitam teks grasinti atleidimu iš darbo ar nuobaudų skyrimu;

Svarbu išsiaiškinti, kas iš pavaldinių yra neoficialus vadovas. Su šiuo asmeniu susipažinus galima daug pasakyti apie komandą, kurią reikia valdyti. Jei vadovas yra prekybinis ir gudrus žmogus, greičiausiai darbo vietoje klesti vagystės, melas ir kitos ydos. Jei tai profesionalas, vertinantis ir gerbiantis darbą, be to, sąžiningai dirbantis įmonės labui, tuomet būtina nukreipti jo siekius tinkama linkme;

Būtina kolektyve sukurti palankią atmosferą, kurioje būtų vertinamas darbas, pagarba, savitarpio pagalba, profesionalumas;

Nereikėtų išskirti žmogaus iš komandos pagal savo asmeninius pageidavimus. Bet koks paskatinimas turi būti pelnytas, o kiekvienas darbuotojas turi žinoti, už ką jo kolega buvo apdovanotas.

Nepamirškite apie vietą, kurią lyderis užima komandoje. Jo įsakymai bet kokiu atveju bus vykdomi, nes už jų nepaisymą gresia baudos ir atleidimas iš darbo. Tačiau motyvuoti darbuotojus dirbti daugiau galima tik jų pačių įsitraukimo į darbo procesą pavyzdžiu. Būtina parodyti pavaldiniams savo įgūdžius, norą išspręsti bet kokias problemas anksčiau nei numatyta, entuziazmą, sumanumą ir išradingumą.

Viršininkas – „stipri“ asmenybė, mokanti kompetentingai organizuoti kolektyvo veiklą, dirbti savarankiškai, padėti pavaldiniams ir nukreipti jų veiklą tinkama linkme.

Norint kompetentingai valdyti komandą, reikia pasirinkti tinkamą elgesio modelį. Neabejotinai užsakymų vykdymui ir gaunamo rezultato kokybei įtakos gali turėti daug faktorių: nuotaikos tarp darbuotojų ar bendravimo formatas. Jeigu didžioji dalis kolektyvo – jauni specialistai, neseniai baigę studijas švietimo įstaigos tada geriau pritaikyti praktikoje santykių mokymosi modelį. Viršininkas turėtų būti pavyzdys savo mažiau patyrusiems pavaldiniams. Tuo atveju, kai finansų krizės metu buvo užimtos vadovaujančios pareigos, būtina orientuotis į reglamentuotą modelį, kuriame vyraus griežtumas ir apgalvotas sprendimų priėmimas.

Kiekvienas naujai priimtas vadovas savo darbe turėtų vadovautis bendromis komandos valdymo taisyklėmis:

Būtina bendrauti su įmonės specialistais, vadinant juos vardu. Vadovas yra tas pats žmogus, jis visada turi atsiminti elgesio visuomenėje ir kolektyve taisykles;
Nebūtina diena iš dienos priminti pavaldiniams apie jiems patikėto darbo pareigas ir terminus. Kompetentingas viršininkas vieną kartą kalba apie darbo planą. Jei komandą sudaro profesionalai, jie informaciją įsisavins pirmą kartą. Tuo atveju, kai pavaldiniai kurčiai pasigenda svarbios informacijos, laikas su tokiais specialistais skirtis;
Nepamirškite apie žmonių santykius, savo veikloje veikdami tik pagal įsakymus. Pasitikėkite pavaldiniais, jei jie nekelia abejonių dėl jų profesionalumo ir kompetencijos. Vadovo autoritetu būtina pasinaudoti kraštutiniais atvejais;
Būtinai išklausykite tuos darbuotojus, kurie pateikė skundą, klausimą ar prašymą. Viršininkas turi išklausyti visą jam perduotą informaciją ir priimti protingą sprendimą;
Geriausias variantas verslui yra „morkos ir lazdelės“ metodas. Apdovanokite sėkmingus darbuotojus, kurie per daug vykdo planus arba įgyvendina projektus anksčiau laiko ir bausti tuos, kurie neatsakingai vykdo savo pareigas;
Susitikimuose, vykstančiuose „specializuotomis“ temomis, būtinai išklausykite pavaldinių nuomones. Darbuotojai, esantys arčiau technologinis procesas, jie visada žino daugiau nei vadovas, kad ir koks patyręs profesionalas jis būtų. Nė vienas viršininkas negali visiškai aprėpti visų profesinių žinių, kurių prireiks norint ištirti visus įmonės verslo niuansus;
Visada laikykis savo žodžio ar pažado! Jei vadovas pažadėjo išmokėti priedus už plano perviršį, jis privalo tai padaryti nepakenkdamas savo autoritetui ir pavaldinių pagarbai.

Apibendrinant reikia pasakyti, kad lyderis yra geriausias pavyzdys profesionalumas, darbingumas, sumanumas, pasiaukojimas dėl savo pavaldinių. Kiekvienas darbuotojas vadove turėtų matyti „stiprią“ asmenybę, gebančią rasti išeitį iš kritiškiausių situacijų.