Kaip pateikti skundą Valstybinei darbo inspekcijai. Kaip pateikti skundą darbo inspekcijai. Žingsnis po žingsnio instrukcija

Kaip kreiptis ir kreiptis darbo inspekcija prisijungęs? Ką tikrina Darbo inspekcija? Kaip darbdavį tikrina darbo inspekcija?

Darbuotojų darbo teisių pažeidimo atvejai yra plačiai paplitę. Dauguma žmonių neteisybę iš viršininkų suvokia kaip neišvengiamą nepatogumą ir nieko nedaro, bijodami atpildo sankcijų ar atleidimo iš darbo.

Tuo tarpu Rusijos teisės aktai turi pilną arsenalą norminiai dokumentai ir administracinius svertus, siekiant apginti paprasto darbuotojo teises ir pastatyti į jo vietą bet kokį viršininką tironą.

Sveiki atvykę į Valerijus Čemakinas – konsultantas teisiniais reikalais, o šiame straipsnyje kalbėsime apie tokią naudingą paslaugą kaip darbo inspekcija. Sužinosite, kokia efektyvi jo apsauga.

Straipsnio pabaigoje rasite kelių apžvalgą advokatų kontoros, kurios darbuotojai padės išspręsti jūsų nesutarimus su viršininkais.

1. Kas yra darbo inspekcija ir ką ji tikrina?

Darbo teisės aktai apima daugybę normų ir taisyklių, reglamentuojančių darbuotojų ir darbdavių santykius.

Iš pastarųjų pusės gana dažnai pasireiškia nežinojimas. darbo teisė, kuris prisideda prie atsiradimo. Skaitykite apie šios koncepcijos esmę mūsų specialiame straipsnyje.

Joms išspręsti Rusijoje sukurta darbo inspekcija, į kurią kreipdamiesi darbuotojai gali ginti savo teises ne teismo tvarka. Visi darbdaviai privalo vykdyti šios institucijos sprendimą arba apskųsti jį teismui. Inspekcija yra pavaldi Darbo ministerijai ir socialinė apsauga gyventojų.

Kontrolė ir priežiūra lauke darbo santykiai, darbo apsaugos patikrinimų vykdymas, skundų nagrinėjimas – tai dar ne viskas, ką daro Valstybinė darbo inspekcija.

Darbo inspekcijos veikla:

• atlieka darbdavių patikrinimus (planinius ir neplaninius) pažeidimams nustatyti ir juos pašalinti darbo teisė;
• kontroliuoja nelaimingų atsitikimų darbe patikrinimų eigą;
• tikrina socialinių pašalpų mokėjimo teisėtumą;
• prižiūri globos institucijų veiklą darbo su nekompetentingais piliečiais atžvilgiu;
• leidžia valstybinėse įstaigose;
• vykdo informacinį ir švietėjišką darbą;
• atlieka kenksmingų gamybos sąlygų tyrimą;
• vertina darbo apsaugos būklę įmonėse.

Kitas šios paslaugos pavadinimas, atstovaujamas visuose regionuose, yra Rostrud.

2. Kada kreiptis į darbo inspekciją – pagrindinių situacijų apžvalga

Darbo inspekcijos įgaliojimai yra tokie, kad inspektorius turi teisę atvykti su patikrinimu ne tik pagal iš anksto sutartą planą, bet ir neplanuotai. Tai įmanoma, kai dėl darbdavio gaunami skundai iš darbuotojų, tačiau (apie jo funkcijas skaitykite atskirą straipsnį) nesugeba išspręsti konflikto.

Kadangi darbo inspekcija yra valstybinė reguliavimo institucija, pasibaigus pažeidimų pašalinimo terminui, įsakymo vykdymui kontroliuoti skiriamas ir neplaninis patikrinimas. Dėl kokių priežasčių darbo inspekcija atlieka neplaninį patikrinimą?

Situacija 1. Darbo užmokesčio vėlavimas arba nemokėjimas

Įstatymas nustato, kad darbuotojas turi gauti atlyginimą du kartus per mėnesį. Darbo sutartyje aiškiai nurodytos atsiskaitymo dienos. Jei darbdavys sistemingai delsia mokėti darbo užmokestį arba jo neišmoka visą, darbuotojas turi teisę pateikti skundą inspekcijai. Beje, jūs negalite eiti į darbą, kol nebus grąžinta skola. Taip pat vėliau jums bus sumokėta už priverstinę prastovą.

Situacija 2. Neteisingai apskaičiuota kompensacija atleidžiant iš darbo

Atleidimo iš darbo dieną darbuotojas turi teisę gauti visą darbo užmokestį, atsižvelgiant į visus mokėtiną kompensaciją. Jei darbdavys to nepadarė arba apgavo išeinantį darbuotoją, darbo inspekcija jam skirs baudą, net jei jis yra individualus verslininkas. Be to, jis įpareigos viską sumokėti iki cento.

3 atvejis: pašalpų nemokėjimas

Taigi Rusija yra gerovės valstybė didelis skaičius piliečių priklauso privilegijuotajai kategorijai. Jie turi teisę į išmokas, kurių mokėjimas priklauso nuo daugelio veiksnių. Šiuos mokėjimus administruojančios valdžios institucijos kartais padaro pažeidimus ir atima iš piliečių juridinę teisę. Tokiu atveju taip pat reikia kreiptis į inspekciją.

Pavyzdys

Nikolajus Pavlovičius gyveno atokiame kaime ir, kol sveikata leido, augino bites. Prieš kelerius metus jis savo nepilnamečiui sūnui nusipirko butą mieste, matydamas, kad jis stos į universitetą ir jam reikės nuosavo būsto. Tada Nikolajus Pavlovičius susirgo ir bityną teko parduoti, bet jis turėjo šiaurinę pensiją.

Sūnus išėjo studijuoti ir padavė prašymą socialinė stipendija, tačiau jo buvo atsisakyta, motyvuojant tuo, kad jis ir jo tėvas turi pakankamai pajamų, taip pat turi nuosavą butą.

Vaikinas kreipėsi į mane patarimo, patariau kreiptis į darbo inspekciją. Juk bute gyveno vienas, prašymo stipendijai gauti metu buvo pilnametis, vadinasi, skaičiuojant tėvas neturėtų būti atsižvelgiama į šeimos narį.

Tai padėjo. Žodžiu, po kelių dienų jam buvo įteiktas pažymėjimas, pagal kurį jie pradėjo mokėti stipendiją. Įdomiausia tai, kad inspektoriui tereikėjo paskambinti į socialinę apsaugą ir įspėti, kad jie padarė pažeidimą.

Situacija 4. Atsisakymas pasinaudoti teise atostogauti

Pagal Darbo kodeksą ir Konstituciją visi darbuotojai turi teisę į poilsį. Darbuotojas turi teisę juo naudotis jau praėjus 6 mėnesiams po įsidarbinimo. Kai kurie darbdaviai, prisidengdami verslo būtinybe, neišleidžia savo darbuotojų atostogų.

Dėl to praeina pusantrų, o kartais net dvejų metų. Taip neturėtų būti – būtinai kreipkitės į darbo inspekciją. O kaip tai padaryti, skaitykite kitame skyriuje.

3. Kaip galiu pateikti skundą darbo inspekcijai – 3 pasiteisinę būdai

Nežinote kaip rašyti darbdaviui darbo inspekcijoje, bet labai norite? Tada jūs turite išmokti kai kurias taisykles.

Skundo pateikimo darbo inspekcijai taisyklės:

• nepilkite vandens, aprašykite tik faktus ir pagrįskite juos įrodymais;
• mažiau emocijų – jos nekelia semantinio krūvio;
• nevartoti nešvankybių;
• prisistatykite ir nurodykite savo kontaktus.

Jei kam įdomu, ar galima anonimiškai kreiptis į darbo inspekciją, žinokite, kad toks šmeižtas nebus svarstomas. Žemiau siūlau apsvarstyti 3 kreipimosi būdus.

1 būdas. Asmeniškai susisiekite su darbo inspekcija

Jei jūsų mieste ar miestelyje veikia veikianti darbo inspekcija, apsilankykite ten asmeniškai ir pasakykite savo problemą tiesiogiai inspektoriui. Galbūt jis išspręs jūsų problemą be jokių pareiškimų arba paaiškins, kad jūs klystate ir darbdavys teisus.

Jei tiesa yra jūsų pusėje, tuomet turite parašyti apeliaciją pagal inspektoriaus pasiūlytą modelį. Jame nurodykite faktus, kuriuos kelis kartus patikrinote. Rašykite be emocijų, glaustai su nuorodomis į pridedamus dokumentus.

Kokių dokumentų reikia norint kreiptis į darbo inspekciją:

• pasas;
• darbo sutartis;
• bylai reikšmingi vadovo įsakymai ar nurodymai;
• kiti dokumentai, patvirtinantys administracijos veiksmų neteisėtumą.

Apie dokumentų priėmimą svarstyti bus padaryta pastaba, jums išduodamas kvitas.

2 būdas. Siųsti prašymą paštu

Kaip parašyti laišką darbo inspekcijai, kad jis tikrai pasiektų adresatą ir būtų svarstomas? Nieko nėra lengviau. Prisistatyk. Nurodykite organizacijos, kuriai turite pretenziją, pavadinimą ir išsamią informaciją. Trumpai ir įtikinamai išdėstykite jų esmę. Prie laiško pridėkite Jūsų žodžius patvirtinančių dokumentų kopijas pagal inventorizaciją.

Tada išsiųskite registruotą laišką su pranešimu. Gausite nuplėštą kuponą, patvirtinantį, kad jūsų apeliacija gauta nurodytu adresu. Nepamirškite nurodyti savo grąžinimo adreso, telefono numerio ir paštu. Tai padės greičiau išspręsti problemą.

3 būdas. Per internetą

Dauguma patogus būdas– Tai internetinis kreipimasis į darbo inspekciją. Rostrud svetainėje tam yra speciali forma. Tai labai patogu ir nereikalauja specialių žinių. Informacijos apie šio metodo naudojimą rasite kitame skyriuje.

4. Kaip kreiptis į darbo inspekciją internetu – žingsnis po žingsnio instrukcija pradedantiesiems

Šiuolaikinės technologijos leidžia interneto pagalba išspręsti pačias rimčiausias ir neatidėliotinas užduotis. Visų pirma, šiandien daug paslaugų galite gauti pateikdami paraiškas atitinkamų institucijų portaluose arba tiesiogiai per Valstybės tarnybos svetainę.

2) Lexlife

Ši įmonė specializuojasi sprendžiant visų rūšių ginčus teisme ir ne teismo tvarka. gerai, įskaitantįskaitant darbo ginčų sprendimą. Svarbiausia – nepraleiskite įstatyme nustatyto termino kreiptis į darbo inspekciją, ypač po atleidimo. Norėdami tai padaryti, nedelsdami pasinaudokite „Lexlife“ paslaugomis.

Įmonės paslaugos:

№	Paslaugos pavadinimas	Paslaugos esmė
1	Konsultavimas	Atvaizdavimas konsultacinės paslaugosžodžiu ir raštu pagal darbo teisės aktus
2	Ikiteisminis ginčo su darbdaviu sprendimas	Kreipiantis į darbo inspekciją ir derantis su įmonės administracija
3	Ieškinio surašymas	Tinkamas šių dokumentų su nuorodomis į teisės aktus įforminimas
4	Darbuotojo interesų gynimas teismuose	Visiškas palaikymas teismuose

3) Juskonas

Pagrindinė įmonės veikla – buhalterinės apskaitos palaikymas. Tačiau įmonės personalo klausimų sprendimas taip pat yra įmonės interesų ribose. Jei esate darbuotojas, ekspertai patars ir gins jūsų teises tiek darbo inspekcijoje, tiek teisme. Jei esate darbdavys, sudarydami su juo sutartį apsisaugosite nuo nereikalingų pretenzijų, susijusių su darbo įstatymų pažeidimu.

Dabar siūlau pažiūrėti teminį vaizdo įrašą.

7. Kaip apskųsti darbo inspekcijos sprendimą – tvarka

Deja, darbo inspekcijos sprendimas ne visada visiškai patenkina nukentėjusįjį. Bet kiekvienas turi teisę jį apskųsti pirmiausia šios tarnybos vadovui, o vėliau – teismui.

Instrukcija

Kokiais atvejais turėčiau kreiptis į darbo inspekciją? Jei manote, kad darbdavys pažeidė jūsų teises, pasidomėkite arba pasikonsultuokite su teisininku (konsultacijos dažniausiai yra nemokamos). Dažnai atsitinka taip, kad darbdavys jau yra darbe, pavyzdžiui, nesudaro darbo sutarties arba sudaro terminuota sutartis su atvira data. Arba, sudaręs darbo sutartį vienoje pozicijoje, nustebęs pamatai, kad darbą turi atlikti „dėl savęs, ir dėl to“. Būna ir taip, kad darbdavys nusprendžia nemokėti jums pagal sutartį priklausančių pinigų, pvz. Arba darbo vieta ir darbo sąlygos ne tik toli nuo idealių, bet ir labai toli. Kitas dažnas pažeidimas – neatlyginimas viršvalandžių darbas. Arba dirbti be atostogų ilgiau nei įstatyme nustatytas laikas. Ir, žinoma, pavyzdžiui, nesąžiningas atleidimas. Šis darbdavių padarytų darbo įstatymų pažeidimų sąrašas nėra baigtinis, o pažeidžiant Jūsų teises – kreipimasis į darbo inspekciją, siekiant jas apginti.

Beveik kiekviename mieste yra darbo inspekcijos, kurios prižiūri, kaip laikomasi darbo įstatymų. Bet kuriame turimame kataloge turite sužinoti savo adresą ir telefono numerį. Važiuodami arba paskambinę ten galite gauti jūsų organizaciją prižiūrinčio inspektoriaus kontaktinius duomenis.

Dabar reikia suformuluoti skundą darbo inspekcijai. Jame turėtų atsispindėti jūsų ieškinio esmė ir pasiūlymai pašalinti pažeidimą. Prie skundo turi būti pridėti dokumentai, patvirtinantys, kad darbdavys tikrai pažeidžia Jūsų teises. Tačiau jei tokių dokumentų neturite, pavyzdžiui, todėl, kad darbdavys jų tiesiog nepateikė, nesijaudinkite. Pažeidimai bus nustatyti audito metu.

Prašymas į darbo inspekciją turi būti tinkamai įformintas. Viršutiniame dešiniajame kampe parašykite įstaigos (darbo inspekcijos) pavadinimą, pareigas, pavardę ir adresato inicialus, šiek tiek žemiau - savo pavardę ir pilnas vardas taip pat adresą ir kontaktinį telefono numerį. Tekste turi būti nurodytas jūsų teises pažeidusios organizacijos pavadinimas ir adresas, kontaktiniai numeriai, vardai ir pavardės. generalinis direktorius, ir vyriausiasis buhalteris, o taip pat po įtraukos nurodyti skundo esmę ir pridedamų dokumentų sąrašą. Parašas ir nuorašas turi būti palikti puslapio apačioje.

Suformavę skundą darbo inspekcijai, galite jį nusiųsti tiesiai į inspekciją arba išsiųsti registruotu paštu(būtina su pranešimu) paštu. Pirmuoju atveju būtinai pasirašykite gavėjo parašą ant skundo kopijų, o antruoju – išsaugokite kvitą ir pranešimą.

Darbo inspekcija privalo per mėnesį atsakyti į Jūsų skundą ir atlikti Jūsų teises pažeidusios organizacijos patikrinimą. Jeigu Mes kalbame, tuomet skundas bus išnagrinėtas dar greičiau, per 10 dienų. Remiantis patikrinimo rezultatais, bus surašytas aktas ir įsakymas, pagal kuriuos darbdavys per nurodytą terminą turės pašalinti pažeidimus, taip pat apie tai pateikti darbo inspekcijai aktą.

Skundo pavyzdys darbo inspekcijai, atsižvelgiant į naujausi pakeitimai Rusijos teisės aktai.

Rusijos Federacijos darbo kodeksas numato kelis darbuotojo teisių gynimo būdus. Tai gali būti kreipimasis į teismą, darbo ginčų komisiją, taip pat į Federalinę darbo inspekciją (Rostrudnadzor).

„Rostrudnadzor“ kompetencija yra pati didžiausia, nes šios tarnybos darbuotojai turi specialius inspektorius, kurie pagal darbuotojų skundus turi teisę atlikti patikrinimus įmonėse vietoje. Verta paminėti, kad tais atvejais, kai kalbama ne apie tai, būtina susisiekti su Rostrudnadzor darbo ginčas, o būtent darbdavio padarytas darbo teisės aktų pažeidimas. Skundas gali būti susijęs su darbo sąlygų organizavimu, nelaimingų atsitikimų klausimais, darbo dokumentacijos įforminimu ir kt.

Reikia atsiminti, kad kai kurie darbo ginčai (tarp jų ir klausimai neteisėtas atleidimas iš darbo, atleidimo motyvacijos pasikeitimus, asmens duomenų naudojimo tvarkos pažeidimus, darbuotojo patraukimą atsakomybėn) gali svarstyti tik teismas, todėl dėl jų kreiptis į Rostrudnadzor nėra prasmės.

Pats skundo formatas tokiems dokumentams yra gana standartinis. Tokio skundo pavyzdys pateikiamas žemiau. Kalbant apie pažeidimų aprašą, kiekvienas iš jų aprašomas atskirai. Pirmiausia aprašomi darbdavio veiksmai, kuriuos darbuotojas laiko neteisėtais, tada pateikiami argumentai ir nuorodos į normas. Darbo kodeksas RF kaip darbuotojo pareigų patvirtinimas.

Paskutinėje skundo dalyje darbuotojas turi nurodyti, kokių priemonių reikia imtis prieš darbdavį. Be to, kalbame ne tik apie baudžiamąsias priemones, bet ir veiksmus, kurie būtini siekiant atkurti pažeistas darbuotojo teises.

Federalinei darbo inspekcijai
mieste___________________

________________________
(įterpti adresą)

Nuo _______________________
(vardas, pavardė, gyvenamosios vietos adresas, kontaktiniai duomenys)

Skundas

apie darbuotojo teisių pažeidimą

Aš, _______________________ (visas pareiškėjo vardas ir pavardė), esu ____________________ darbuotojas (nurodykite vardą, pavardę, teisinę formą, TIN, darbdavio adresą, jei kalbame apie individualų verslininką, nurodykite vardą, pavardę, adresą, TIN) .

Šioje įmonėje (įstaigoje, organizacijoje) dirbu darbo sutartis nuo „___“ „__________“ 20 __ metų _______________________ pareigose (nurodyti, kam darbuotojas dirba).

Mano mėnesinių metu darbinė veikla mano darbo teisės buvo ne kartą pažeistos dėl sekančių darbdavio veiksmų _________________________ (nurodykite darbdavio veiksmus, pažeidžiančius darbuotojo darbo įstatymus).

Nurodyti darbdavio veiksmai yra neteisėti dėl _________________________ (nurodyti Rusijos Federacijos darbo kodekso normas, kitus teisės aktus, atsižvelgiant į tai, kad darbdavio veiksmai yra neteisėti).

Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta, vadovaujantis Rusijos Federacijos darbo kodekso 354, 356 straipsniais,

PALAUJU:

1. Patikrinkite skunde išdėstytus argumentus ir, jei ____________________ veikloje nustatomi atitinkami pažeidimai (nurodyti pavadinimą, teisinę formą, jei kalbame apie individualius verslininkus, tada nurodyti visą pavadinimą, adresą, TIN) atnešti kaltininkai traukiami administracinėn atsakomybėn ;

2. Įpareigoti savo darbdavį ______________________ (nurodyti vardą, pavardę, teisinę formą) ____________________ (nurodyti, ką reikia padaryti norint pašalinti pažeidimą, pvz. darbo užmokesčio, apskaičiuokite pilnai, sutrikimas darbo knyga ir kt.);

3. Pranešti man apie audito rezultatus.

Programos:

1. Darbuotojo paso kopija;

2. Darbo sutarties kopija;

3. Pareiškėjo argumentus pagrindžiantys dokumentai.

"___" "________" 20__ ________________ (parašas)

GIT (Valstybinė darbo inspekcija) vykdo „federalinę darbo įstatymų ir kitų norminių teisės aktų, kuriuose yra darbo teisės normų, laikymosi priežiūrą“. Darbo inspekcija yra įgaliota atlikti neplaninį patikrinimą organizacijoje, jei darbuotojas gavo atitinkamą prašymą. Kartu reikia atsiminti, kad „Apeliaciniai skundai ir pareiškimai, neleidžiantys identifikuoti asmens, kuris kreipėsi į instituciją valstybės kontrolė(priežiūra) ... negali būti neplaninio patikrinimo pagrindas“ (2008 m. gruodžio 26 d. federalinio įstatymo N 294-FZ 3 straipsnio 2 dalis, 10 straipsnis). Kitaip tariant, GIT neturėtų atsakyti į anoniminius prašymus.

Paraiškų teikimo procesas vyksta dviem etapais.

1 veiksmas. Skundo pateikimas

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra tinkamai pateikti skundą. Už tai a rašytinis pareiškimas, kuriame turėtų būti:

• Valstybės institucijos pavadinimas;
• pareiškėjo vardas, pavardė;
• pašto ir elektroninio pašto adresas pareiškėjas;
• skundo turinį;
• pareiškėjo parašas;
• data;
• patvirtinančių dokumentų kopijos (jei yra).

Rašytinis kreipimasis į Valstybinę darbo inspekciją nepriimamas nagrinėti, jei jame nenurodytas visas pareiškėjo vardas ir pavardė arba pašto adresas atsakymui (Federalinio įstatymo „Dėl piliečių skundų nagrinėjimo tvarkos“ 11 straipsnio 1 dalis). Rusijos Federacija"2006 05 02 N 59-FZ). Be to, atsakymo nebus, net jei teksto nebus galima perskaityti (2006 05 02 federalinio įstatymo N 59-FZ 11 straipsnio 4 punktas).

Skundo pavyzdys darbo inspekcijai

Žingsnis 2. Skundo siuntimas darbo inspekcijai

Paraišką gali pateikti vienas iš tradiciniais būdais: asmeniškai nuneškite į GIT nustatytu laiku arba atsiųskite Rusijos paštu arba el.

Pirmuoju atveju paraiška turi būti sudaryta dviem egzemplioriais, iš kurių vienas yra patvirtintas ir lieka pareiškėjo rankose.

Antruoju atveju apeliacija siunčiama registruotu paštu, o pareiškėjas gauna pranešimą apie jo įteikimą adresatui.

Abu būdai yra susiję su tam tikrais nepatogumais ir laiko sąnaudomis. Nuo 2017 m. sausio 1 d., atsižvelgiant į pakeitimus, buvo pakeisti prašymų Valstybinei darbo inspekcijai nagrinėjimo reikalavimai. Dabar kiekvienas pilietis turi galimybę internetu pateikti skundą darbo inspekcijai.

Kaip parašyti skundą darbo inspekcijai internetu

Galite užregistruoti apeliaciją internetu naudodami onlineinspection.rf šaltinį. Tereikia prisijungti prie svetainės ir atlikti sistemos siūlomus veiksmus:

1. Atidarykite paslaugą „pranešti apie problemą“.
2. Pasirinkite problemos kategoriją (įdarbinimas, darbo sąlygų keitimas, atleidimas, darbo laikas ir tt)
3. Nurodykite problemos kategoriją pasirinkdami vieną iš parinkčių. Jei problema netinka nė vienai iš kategorijų, turėtumėte grįžti į 2 veiksmą ir pasirinkti „kitas darbo teisių pažeidimas“.
4. Pabrėžkite pageidaujamą pareiškimo nagrinėjimo rezultatą (konstatuotų faktų patikrinimas; kaltininkų nustatymas ir patraukimas administracinėn atsakomybėn; konsultacija užduodamais klausimais).
5. Nurodykite skundo esmę, nurodydami informaciją apie pareiškėją ir darbdavį.
6. Duoti sutikimą tvarkyti asmens duomenis.

Programos būsena stebima Asmeninė paskyra internetiniu režimu.

Skundų rezultatai

Skundas Valstybinei darbo inspekcijai registruojamas per 3 dienas, nepaisant to, ar jis buvo pateiktas internetu, ar raštu. Prašymo nagrinėjimo terminas yra ne ilgesnis kaip 30 dienų nuo jo įregistravimo dienos. Kartais peržiūros terminas pratęsiamas, bet ne ilgiau kaip 30 dienų, apie tai privalomai pranešus pareiškėjui.

Jei prašymas surašytas tinkamai, inspektorius atlieka patikrinimą, kurio metu atskleidžiama darbuotojo teisių pažeidimo buvimas ar nebuvimas ir surašomas atitinkamas aktas. Jeigu pažeidimų faktas pasitvirtina, darbdaviui išduodamas įsakymas juos pašalinti, o pareiškėjui raštu išsiunčiamas motyvuotas atsakymas.