1.շտեմարաններ

2. շուկայավարման տեղեկատվական համակարգ

3. մեթոդների և մոդելների բանկ

4. Բոլոր պատասխանները ճիշտ են

5. ճիշտ պատասխան չկա

Արդյո՞ք նպատակահարմար է ապրանքի մոդիֆիկացում ստեղծել՝ հիմնված դրա որակի բարելավման վրա:

1. տեխնոլոգիայի առկայության դեպքում, որը բարելավում է ապրանքների որակը

2. երբ ռեսուրսները հասանելի են R&D-ի համար

3. եթե կան մարքեթինգային հետազոտությունների արդյունքներ

4. երբ կան որակի պարամետրեր, որոնց կատարելագործումը սպառողը կարող է գնահատել որպես դրական փոփոխություններ

5. ճիշտ պատասխան չկա

1. գնի աննշան նվազման դեպքում պահանջարկը զգալիորեն աճում է

2. գնի զգալի նվազման դեպքում պահանջարկը փոքր-ինչ աճում է

3. երբ գինը փոխվում է, պահանջարկը չի փոխվում

4. պահանջարկը փոխվում է՝ անկախ գնից

5. Բոլոր պատասխանները ճիշտ են

6. ճիշտ պատասխան չկա

Կայուն ուղղությամբ շարժվող օբյեկտի մասին տեղեկատվության համախումբն է.

1.շտեմարան

2.տեղեկատվության հոսք

3.Մարկետինգային տեղեկատվական համակարգ

4. Բոլոր պատասխանները ճիշտ են

5. ճիշտ պատասխան չկա

Ռազմավարություն, որը հիմնված է այն ենթադրության վրա, որ սպառողները կգնեն միայն ապրանքներ (ծառայություններ): ամենաբարձր որակը, համապատասխանում է մարքեթինգային հայեցակարգին:

1. բարելավել արտադրությունը

2. ժամանակակից մարքեթինգ

3. արտադրանքի բարելավում

4. Բոլոր պատասխանները ճիշտ են

5. ճիշտ պատասխան չկա

Արդյո՞ք ապրանքի (ծառայության) պահանջարկը որպես շուկայավարման կատեգորիա:

1. ապրանքի որոշակի տեսակի անհրաժեշտությունը

2. ապրանքի (ծառայության) անհրաժեշտություն

3. ապրանքի անհրաժեշտությունը, որը կարող է վճարել սպառողի կողմից

4. Բոլոր պատասխանները ճիշտ են

5. ճիշտ պատասխան չկա

Համաձայն շուկայավարման հայեցակարգի, շուկայական տնտեսության մեջ արդյունավետ գործելու համար ձեռնարկությունը պետք է ձգտի ձեռք բերել առավելագույն շահույթիրենց գործունեության հաշվին.

1. շուկայական պայմաններով թույլատրված ապրանքների (ծառայությունների) առավելագույն գների պահպանում

2.Արտադրական ծախսերի առավելագույն կրճատում

3. ապրանքների նկատմամբ հաճախորդի պահանջարկի լավագույն բավարարումը ձեռնարկության համար առավել շահավետ եղանակով.

4. Բոլոր պատասխանները ճիշտ են

5. ճիշտ պատասխան չկա

Ցանկալի է ստեղծել արտադրանքի մոդիֆիկացիա՝ հիմնված դրա որակի բարելավման վրա.
տեխնոլոգիայի առկայության դեպքում, որը բարելավում է ապրանքների որակը
եթե առկա են ռեսուրսներ R&D-ի համար
մարքեթինգային հետազոտության արդյունքների առկայության դեպքում՝ հաստատելով սպառողների դրական վերաբերմունքը ապրանքի նկատմամբ
որակի պարամետրերի առկայության դեպքում, որոնց կատարելագործումը սպառողը կկարողանա գնահատել որպես դրական փոփոխություններ
ճիշտ պատասխան չկա

Կորպորացիայի կառուցվածքը և նրա քաղաքականությունը
համարվում է ոչ այնքան կարևոր մի կազմակերպությունում, որն ունի ներքին կողմնորոշում
բացահայտում է ներքին ռեսուրսները և աճի հնարավորությունները, կորպորացիաները արտաքին միջավայրում
ստեղծվում են կորպորացիայի նպատակի կամ նպատակի իրականացումն ապահովելու համար
գոյություն ունեն՝ աջակցելու կորպորացիայի ռազմավարական և մարտավարական ծրագրերին
հնարավորություն է տալիս իրականացնել հսկիչ գործառույթներ

Պահանջվում է սպասարկում ապրանքների համար.
միայն ներդրումային նպատակներով
սպառողի նպատակը
ցանկացած տեխնիկապես բարդ ապրանք
բոլոր պատասխանները ճիշտ են
ճիշտ պատասխան չկա

Ցանկալի է ստեղծել նոր ապրանքներ հետևյալ կերպ.
իրենց իսկ ջանքերով
ձեռք բերել արտոնագրեր
ամեն ինչ կախված է ընկերության նպատակներից և ռեսուրսներից
բոլոր պատասխանները ճիշտ են
ճիշտ պատասխան չկա

Ռազմավարական պլանավորում
ապահովում է այն հիմքը, որի վրա կառուցված է մարքեթինգային պլանը
օգտագործում է շուկայի հետազոտություն՝ ձեռնարկության կառավարման մոդել ստեղծելու համար
դա գործընթաց է, որը սկսվում է կորպորատիվ ռազմավարության և մարտավարության սահմանմամբ
տալիս է ընդհանուր պատկերացում, թե ինչպես է ապրանքների արտադրության վրա կենտրոնացումը համապատասխանում արտադրության պլանին որպես ամբողջություն
հնարավորություն է տալիս կանխատեսել

Գովազդային միջոցները, այսինքն՝ գովազդը և քարոզչությունը արտացոլում են այն փաստը, որ
Միայն բաշխման ուղիները բավարար չեն ապրանքը հաճախորդին գովազդելու համար
շուկայի հետ շփումը պետք է սկսվի արտադրողից
խթանման համալիրն ավելի շատ հենվում է միջնորդների վրա, քան այլ միջոցների
մի քանի ԶԼՄ - ներըազդեցություններն ավելի արդյունավետ են
անհրաժեշտ է ծանոթանալ արտադրանքի առավելություններին

5.1 Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգ

Մարքեթինգ- ներֆիրմային կառավարման համակարգ, որն ուղղված է շուկայի պահանջարկի ուսումնասիրմանը և դրա հաշվառմանը մրցունակ ապրանքատեսակների թողարկման համար՝ եկամուտը մեծացնելու նպատակով:

Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգ Մարդկանց փոխկապակցման համակարգ է, տեխնիկական միջոցներև մեթոդաբանական մեթոդներ, որոնք նախատեսված են մարքեթինգային գործունեության պլանավորման, իրականացման և վերահսկման համար տեղեկատվություն հավաքելու, դասակարգելու, վերլուծելու, գնահատելու և տարածելու համար: Համակարգը ներառում է հետևյալ բաղադրիչները. 1) ներքին հաշվետվության համակարգ. 2) ընթացիկ շուկայավարման տեղեկատվության հավաքագրման համակարգ. 3) մարքեթինգային հետազոտությունների համակարգը. 4) մարքեթինգային տեղեկատվության վերլուծության համակարգ.

1) Ներքին հաշվետվության համակարգ ... Ձեռնարկությունները վարում են ներքին հաշվետվություններ՝ արտացոլելով ընթացիկ վաճառքի ցուցանիշները, ծախսերի չափը, ծավալը նյութական պաշարներ, պետություն և շարժում ֆինանսական ռեսուրսներ... Համակարգիչների օգտագործումը ձեռնարկություններին թույլ է տալիս ստեղծել համապարփակ ներքին հաշվետվությունների համակարգեր, որոնք կարող են տեղեկատվական ծառայություններ մատուցել բոլոր գերատեսչություններին: Շատ միջազգային ընկերությունների վաճառքի մենեջերներ ամեն օր ստանում են վաճառքի տվյալներ: Հաշվետվությունը սովորաբար տալիս է իրական և պլանավորված ցուցանիշների հարաբերակցությունը որպես տոկոս և նախորդ տարվա համապատասխան տոկոսը։ Վայրկյանների ընթացքում դուք կարող եք տեղեկատվություն ստանալ վաճառքի, ցանկացած ապրանքի, պատվերի կամ նախագծի գույքագրման մասին:

2) ընթացիկ շուկայավարման տեղեկատվության հավաքագրման համակարգ ... Սա աղբյուրների և մեթոդական տեխնիկայի մի շարք է, որոնց միջոցով մենեջերները ստանում են ամենօրյա տեղեկատվություն երկրում տեղի ունեցող իրադարձությունների մասին: արտաքին միջավայր... Լավ կազմակերպված բիզնեսները ստեղծում են շարունակական մարքեթինգային տեղեկատվության համապարփակ համակարգեր և նշանակում մասնագետներ, որոնք պատասխանատու են մարքեթինգային տեղեկատվության հավաքագրման համար: Փոքր և միջին բիզնեսները տեղեկատվություն են գնում երրորդ կողմի մարքեթինգային տեղեկատվության մատակարարներից, խոշորներն ունեն հատուկ բաժիններ՝ ընթացիկ մարքեթինգային տեղեկատվությունը հավաքելու և տարածելու համար: Այս բաժինների աշխատակիցները հետևում են վերջին նորություններին և մարքեթինգի մենեջերներին ներկայացնում են հատուկ պատրաստված տեղեկագրեր: Դեպարտամենտի վերլուծաբաններն օգնում են ղեկավարներին նոր տեղեկատվությունը գնահատելիս: Նման ծառայությունները կարող են կտրուկ բարելավել մենեջերների կողմից ստացվող տեղեկատվության որակը:

3) Մարքեթինգային հետազոտությունների համակարգ ... Շուկայավարման հետազոտությունը ընթացակարգերի և մեթոդների մի շարք է, որոնք նախատեսված են մարքեթինգային որոշումների պատրաստման և ընդունման համար անհրաժեշտ ժամանակին և հուսալի տեղեկատվության հավաքագրման, մշակման, վերլուծության և բաշխման համար: Դուք կարող եք պատվիրել մարքեթինգային հետազոտություն մի քանի ձևով: Փոքր կազմակերպությունը կարող է ներգրավել տեղական տնտեսական համալսարանի ուսանողներին և ուսուցիչներին նման ուսումնասիրություն անցկացնելու համար, կամ կարող է վարձել մասնագիտացված կազմակերպություն դրա համար: Խոշոր ընկերություններունեն իրենց մարքեթինգային հետազոտությունների բաժինները: Նման բաժինը կարող է ունենալ մեկից մի քանի տասնյակ աշխատակիցներ։ Մարքեթինգային հետազոտությունների ղեկավարը սովորաբար զեկուցում է մարքեթինգի տնօրենին և ծառայում է որպես հետազոտության ղեկավար, ադմինիստրատոր և խորհրդատու: Բաժանմունքի աշխատակիցների թվում են հետազոտական ​​պլաններ մշակողներ, վիճակագիրներ, սոցիոլոգներ, հոգեբաններ, մաթեմատիկական մոդելավորման մասնագետներ։

Տիպիկ մարքեթինգային հետազոտության առաջադրանքներ ա) շուկայի բնութագրերի ուսումնասիրություն. բ) շուկայի ներուժի գնահատում. գ) շուկայական մասնաբաժինների բաշխման վերլուծություն. դ) վաճառքի վերլուծություն. ե) ձեռնարկատիրական գործունեության միտումների վերլուծություն. զ) մրցակիցների արտադրանքի ուսումնասիրություն. է) կանխատեսում. ը) արձագանքի գնահատում նոր արտադրանք; թ) գնային քաղաքականության ուսումնասիրություն. ժ) արտադրանքի փորձարկում.

4) շուկայավարման տեղեկատվության վերլուծության համակարգ ... Սա հավաքածու է արդյունավետ մեթոդներշուկայավարման տվյալների վերլուծություն. Շուկայավարման տեղեկատվության վերլուծության համակարգը ներառում է տեղեկատվության վիճակագրական մշակման ժամանակակից մեթոդների մի շարք, որոնք թույլ են տալիս առավել ամբողջական բացահայտել փոխկախվածությունները առկա տվյալների շարքում, հաստատել դրանց վիճակագրական հուսալիության աստիճանը: Տեխնիկաները ներառում են. 2) ռեգրեսիոն վերլուծություն(փոփոխություններ արդյունավետ

փոփոխական գործոնի փոփոխականների արժեքների շարունակական փոփոխություններով); 3) գործոնային վերլուծություն (թույլ է տալիս բացահայտել էական գործոնի փոփոխականները և բացառել աննշանները վերլուծությունից); 4) կլաստերային վերլուծություն (թույլ է տալիս դասակարգել օբյեկտները).

Հոդվածներ

Ձեռնարկությունում (կազմակերպությունում) շուկայավարման տեղեկատվության համակարգը, դրա բնութագրերը և գործունեությունը

Մարքեթինգ Տեղեկատվական համակարգ(MIS)-ը մշտապես գործող տեխնիկայի և ռեսուրսների մի շարք է՝ հավաքագրելու, դասակարգելու, վերլուծելու, գնահատելու և տարածելու համապատասխան տեղեկատվությունը՝ արդյունավետ մարքեթինգային որոշումներ կայացնելու համար դրա օգտագործման համար: IIA-ն ամենակարևորն է բաղադրիչձեռնարկության կառավարման տեղեկատվական համակարգ. Տարբերակիչ հատկանիշ MIS-ն այն է, որ այն տեղեկատվության արտաքին և ներքին աղբյուրների հիման վրա ապահովում է ձեռնարկության և շուկայի միջև հարաբերությունների զարգացումը: Ձեռնարկություններում շուկայավարման տեղեկատվական համակարգերը կարող են լինել դրանց զարգացման տարբեր փուլերում, այն կարող է լինել.

Պարզ տվյալների հաշվառման համակարգ;

Շուկայավարման հաշվետվության համակարգ;

Համակարգեր, որոնք կենտրոնացած են տարբեր տեսակի հաշվողական մոդելների օգտագործման վրա.

Շուկայավարման կանխատեսման համակարգ և այլն:

Մշակված IIA-ն ներառում է հետևյալ տարրերը.

Տեղեկատվություն զարգացման արտաքին «» պայմանների զարգացման ռազմավարական և գործառնական լուծումներՕ շուկայավարման գործունեությունձեռնարկություններ շուկայում;

Տեղեկատվություն ձեռնարկության ներքին հնարավորությունների մասին դրանց արդյունավետ օգտագործման համար շուկայավարման ջանքերը կազմակերպելիս.

Տեղեկատվություն ձեռնարկությունում իրականացված հատուկ մարքեթինգային հետազոտության արդյունքների մասին՝ բնօրինակ բնույթի լրացուցիչ տվյալներ ստանալու համար.

Շուկայավարման տեղեկատվության մշակման համակարգ (օգտագործելով ժամանակակից տեղեկատվական տեխնոլոգիաներտվյալների հավաքագրման, վերլուծության և կանխատեսման համար):

Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգը մարդկանց, տեխնիկական միջոցների և մեթոդական տեխնիկայի փոխկապակցման համակարգ է, որը նախատեսված է մարքեթինգային գործունեության պլանավորման, իրականացման և վերահսկման համար տեղեկատվություն հավաքելու, դասակարգելու, վերլուծելու, գնահատելու և տարածելու համար: Համակարգը ներառում է համակարգեր՝ 1) ներքին հաշվետվություն. 2) ընթացիկ շուկայավարման տեղեկատվության հավաքագրում. 3) շուկայավարման հետազոտություն. 4) մարքեթինգային տեղեկատվության վերլուծություն.

Ներքին հաշվետվության համակարգը ներառում է ընթացիկ վաճառքի, ծախսերի չափի, պաշարների ծավալի, վիճակի և միջոցների շարժի ցուցիչներ: Հաշվետվությունը սովորաբար տալիս է իրական և պլանավորված ցուցանիշների հարաբերակցությունը որպես տոկոս և նախորդ տարվա համապատասխան տոկոսը։ Վ ժամանակակից պայմաններՀամակարգիչներից օգտվելիս վայրկյանների ընթացքում կարող եք տեղեկություններ ստանալ վաճառքի, ցանկացած ապրանքի, պատվերի կամ նախագծի մասին տեղեկություններ:

Ընթացիկ շուկայավարման տեղեկատվության հավաքագրման համակարգը աղբյուրների և մեթոդական տեխնիկայի մի շարք է, որոնց օգնությամբ ղեկավարները ամենօրյա տեղեկատվություն են ստանում արտաքին միջավայրում տեղի ունեցող իրադարձությունների մասին: Լավ կազմակերպված ձեռնարկություններստեղծվել են ընթացիկ մարքեթինգային տեղեկատվության համապարփակ համակարգեր, աշխատում են մարքեթինգային տեղեկատվության հավաքագրման մասնագետները։ Փոքր և միջին բիզնեսները տեղեկատվություն են գնում երրորդ կողմի մարքեթինգային տեղեկատվության մատակարարներից, խոշորներն ունեն հատուկ բաժիններ՝ ընթացիկ մարքեթինգային տեղեկատվություն հավաքելու և տարածելու համար. նրանց աշխատակիցները հետևում են վերջին նորություններին և մարքեթինգի մենեջերներին ներկայացնում են հատուկ պատրաստված տեղեկագրեր. բաժնի վերլուծաբաններն օգնում են ղեկավարներին գնահատել նոր տեղեկատվությունը: Նման ծառայությունները մեծապես բարելավում են ղեկավարներին տրամադրվող տեղեկատվության որակը:

Շուկայավարման տեղեկատվության վերլուծության համակարգը շուկայավարման տվյալների վերլուծության արդյունավետ մեթոդների մի շարք է. ներառում է տեղեկատվության վիճակագրական մշակման ժամանակակից մեթոդներ, որոնք թույլ են տալիս առավել ամբողջական բացահայտել փոխկախվածությունները առկա տվյալների հավաքածուում, հաստատել դրանց վիճակագրական հուսալիության աստիճանը:

Շուկա տեղեկատվական ծառայություններ- տեղեկատվական ծառայությունների վաճառքի և գնման վերաբերյալ տեղեկատվության մատակարարների և սպառողների միջև զարգացող հարաբերությունների մի շարք: Շուկայավարման տեղեկատվության շուկան կարելի է մոտավորապես բաժանել հետևյալ հիմնական ոլորտների. տնտեսական տեղեկատվություն; փոխանակում և ֆինանսական տեղեկատվություն; մասնագիտական ​​և գիտական ​​և տեխնիկական տեղեկատվություն; կոմերցիոն տեղեկատվություն; վիճակագրական տեղեկատվություն։

Հետազոտողները ստանում են առաջնային տվյալներ այսպես կոչված «դաշտային» մարքեթինգային հետազոտության արդյունքում, որը հատուկ իրականացվել է հատուկ մարքեթինգային խնդրի լուծման համար, որը հավաքագրվում է դիտարկումների, հարցումների և փորձարարական հետազոտությունների միջոցով:

Այսպես կոչված «գրասեղանի» մարքեթինգային հետազոտության մեջ օգտագործվող երկրորդական տվյալները նախկինում հավաքագրված ներքին և արտաքին աղբյուրներըայլ նպատակների համար, քան մարքեթինգային հետազոտությունները, այսինքն՝ այս տվյալները հատուկ մարքեթինգային հետազոտության արդյունք չեն: Գրասեղանի հետազոտություն- առավել մատչելի և ամենաէժան մեթոդը: Փոքր և հաճախ միջին կազմակերպությունների համար սա է հիմնական մեթոդմարքեթինգային տեղեկատվության ստացում:

Երկրորդական տեղեկատվության հավաքագրումը սովորաբար նախորդում է առաջնային տեղեկատվության հավաքագրմանը. երկրորդական տվյալները օգնում են հետազոտողին ավելի լավ ծանոթանալ ոլորտի իրավիճակին, վաճառքի և շահույթի միտումներին, մրցակիցներին և այլն:

Տեղեկատվության ներքին աղբյուրներն են ընկերության հաշվետվությունները, զրույցները վաճառքի անձնակազմի և այլ ղեկավարների և աշխատակիցների հետ, MIS, հաշվապահություն և ֆինանսական հաշվետվություններ, ղեկավարների հաշվետվությունները բաժնետերերի ժողովներում. վաճառքի անձնակազմի հաշվետվություններ, ճանապարհորդական հաշվետվություններ, հաճախորդների բողոքների և բողոքների ակնարկներ, շնորհակալական նամակներ, արտադրության և R&D պլաններ, ղեկավարության հանդիպման արձանագրություններ, ամուր բիզնես նամակագրություն և այլն:

Տեղեկատվության արտաքին աղբյուրներն են միջազգային կազմակերպությունների տվյալները (Արժույթի միջազգային հիմնադրամ. Համագործակցության և զարգացման եվրոպական կազմակերպություն, ՄԱԿ); օրենքներ, հրամանագրեր, պետական ​​մարմինների որոշումներ, պետական, քաղաքական, հասարակական գործիչների ելույթներ, տվյալներ պաշտոնական վիճակագրություն, պարբերականներ, արդյունքներ գիտական ​​հետազոտություն, ինչպես նաև ցուցահանդեսներ, տոնավաճառներ, հանդիպումներ, կոնֆերանսներ, շնորհանդեսներ, օրեր բաց դռներ, առևտրային տվյալների բազաներ և տվյալների բանկեր։

Ինտերնետի միջոցով դուք կարող եք տեղեկատվություն ստանալ տարբեր երկրներում որոշակի ապրանքների շուկայի վիճակի մասին:

Արտաքին տեղեկատվությունը կարելի է բաժանել պաշտոնական, բոլորին հասանելի և սինդիկացված, լայն հանրության համար անհասանելի, առանձին կազմակերպությունների կողմից փողի դիմաց հրապարակվող: Հատուկ տեղեկատվություն և խորհրդատվական կազմակերպությունները հավաքում և մշակում են առաջնային տեղեկատվություն, իսկ հետո վաճառում են, օրինակ, իրենց բաժանորդներին։

Տեղեկատվության հավաքման որակական մեթոդները ներառում են տվյալների հավաքագրում, վերլուծություն և մեկնաբանում՝ դիտարկելով, թե մարդիկ ինչ են անում և ասում: Այստեղ առանձնանում են դիտարկումը, խորը հարցազրույցը, արձանագրության վերլուծությունը և պրոյեկցիոն մեթոդը։

Տեղեկատվության հավաքագրման քանակական մեթոդները պատասխանում են «ո՞վ» հարցերին։ և ինչքա՞ն»: Այս տեսակըհետազոտությունը թույլ է տալիս ստանալ արտահայտված քանակական տեղեկատվություն մեծ թվով մարդկանցից: Սա թույլ է տալիս մշակել տեղեկատվությունը վիճակագրական մեթոդներև արդյունքները տարածել բոլոր սպառողներին: Քանակական հետազոտության մեթոդները օգնում են գնահատել, մասնավորապես, ընկերության կամ ապրանքանիշի իրազեկվածության մակարդակը, գովազդի հիշարժանությունը, բացահայտել սպառողների հիմնական խմբերը, շուկայի չափը և որոշել ապրանքի կամ ծառայության օպտիմալ գինը: Քանակական մեթոդների կիրառմամբ հետազոտությունը պլանավորման և որոշումների կայացման համար անհրաժեշտ տեղեկատվության ձեռքբերման հիմնական գործիքն է, երբ որակական մեթոդներով արդեն ձևավորվել են սպառողների վարքագծի վերաբերյալ անհրաժեշտ վարկածներ:

Քանակական հետազոտության հիմնական մեթոդներն են տարբեր տեսակներհարցումներ և աուդիտներ մանրածախ... Քանակական մարքեթինգային հետազոտությունը սովորաբար հավասարեցվում է մի շարք հարցումների անցկացմանը, որոնք ներառում են հարցաշարում ներառված հարցերի որոշակի շրջանակի վերաբերյալ պատասխանողի կարծիքը պարզելը. հարցումները հիմնված են կառուցվածքային փակ տիպի հարցերի օգտագործման վրա, որոնց պատասխանում է մեծ թիվպատասխանողներ.

Շուկայավարման պլանի վերլուծության, պլանավորման, իրականացման և մոնիտորինգի գործընթացում պահանջվում է տեղեկատվություն հաճախորդների, մրցակիցների, ձեռնարկության կարողությունների, դիլերների և շուկայում գործող այլ ուժերի մասին:

Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգի հայեցակարգը ներկայացված է Նկ. 3.1.

Նկար 3.1. Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգ

Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգ - անընդհատ օպերացիոն համակարգմարդկանց, սարքավորումների և մեթոդական տեխնիկայի փոխհարաբերությունները, որոնք նախատեսված են հավաքելու, դասակարգելու, վերլուծելու, գնահատելու և տարածելու համար համապատասխան, ժամանակին և ճշգրիտ տեղեկատվությունը՝ մարքեթինգի ոլորտում իր ղեկավարների կողմից օգտագործելու համար՝ մարքեթինգի օգտագործման պլանավորումը, իրականացումը և վերահսկումը բարելավելու համար։ գործունեությանը։

Ցանկացած ընկերություն ունի ներքին հաշվետվություն, որը ներառում է ցուցանիշներ՝ ընթացիկ վաճառք, ծախսեր, պաշարներ, դրամական միջոցների հոսքեր, կրեդիտորական և դեբիտորական պարտքերի վերաբերյալ տվյալներ: Համակարգչի օգտագործումը թույլ է տալիս ստեղծել արդյունավետ համակարգերներքին հաշվետվություն: Այսպիսով, նման համակարգի առկայության դեպքում վաճառքի գործակալը կարող է ցանկացած կետից հեռախոսով պահանջել իրեն անհրաժեշտ տեղեկատվություն, օրինակ՝ պահեստում ապրանքների առկայության մասին և ստանալ պատասխան ոչ միայն թղթի առկայության մասին: պահեստ, բայց նաև դրա բացակայության դեպքում՝ այն հարցի պատասխանը, թե երբ և ինչ կոմբինատով է այն արտադրվելու։ Դա նրան տալիս է մեծ առավելություններմրցակիցների առջև։

Արտաքին ընթացիկ շուկայավարման տեղեկատվության հավաքագրման համակարգը ղեկավարներին տրամադրում է տեղեկատվություն ամենավերջին իրադարձությունների մասին և ներկայացնում է աղբյուրների և մեթոդաբանական տեխնիկայի մի շարք, որոնց միջոցով մենեջերները ստանում են առօրյա տեղեկատվություն առևտրային միջավայրում տեղի ունեցող իրադարձությունների մասին: Ընկերությունների ղեկավարներն օգտագործում են հետևյալ մեթոդները նման տեղեկություններ հավաքելու համար. թերթեր, գրքեր, հատուկ հրատարակություններ կարդալ, զրուցել մատակարարների և այլ անձանց հետ, ովքեր ընկերության աշխատակիցներ չեն. տեղեկատվության փոխանակում ընկերության այլ ղեկավարների և աշխատակիցների հետ. վերապատրաստում վաճառողներին իրադարձությունները գրավելու և զեկուցելու համար (սա ֆիրմայի «աչքերն ու ականջներն են»); արտաքին շուկայավարման տեղեկատվության հավաքագրման համար մասնագետների նշանակումը (հատկապես մրցակիցների մասին). արտաքին ընթացիկ տեղեկատվության երրորդ կողմի մատակարարներից տեղեկատվություն գնելը (կան ապրանքների գների, շուկայական մասնաբաժնի, մրցակիցների գովազդի ընտրության վերաբերյալ տեղեկատվություն հավաքող հատուկ ընկերություններ), կազմակերպել հատուկ բաժիններ ընթացիկ շուկայավարման տեղեկատվության հավաքագրման և տարածման համար, որտեղ աշխատակիցները նայում են. ամենակարևոր հրապարակումները նորությունների որոնման մեջ, պատրաստեք ակնարկներ և ուղարկեք դրանք մարքեթինգի մենեջերներին: Այս բաժիններում պահվում են ընկերությանը հետաքրքրող տեղեկությունների դոսյեներ: Սա կտրուկ բարելավում է շուկայավարման մենեջերներին հոսող տեղեկատվության որակը:

Մարքեթինգային հետազոտություն - ընկերության առջև ծառացած շուկայավարման իրավիճակի, դրանց հավաքագրման, վերլուծության և արդյունքների հաշվետվությունների հետ կապված անհրաժեշտ տվյալների շարքի համակարգված որոշում: Ընկերությունն իրականացնում է մարքեթինգային հետազոտություն կամ ինքնուրույն՝ մարքեթինգի բաժնի կամ մասնագիտացված կազմակերպությունների կողմից: Մարքեթինգի հետազոտողների առավել բնորոշ խնդիրներն են՝ ուսումնասիրել շուկայի բնութագրերը, չափել շուկայի ներուժը, վերլուծել շուկայի մասնաբաժինների բաշխումը ընկերությունների միջև, վերլուծել վաճառքները, ուսումնասիրել միտումները։ ձեռնարկատիրական գործունեություն, մրցակիցների արտադրանքի ուսումնասիրություն, կարճաժամկետ կանխատեսում, նոր ապրանքի արձագանքման և դրա ծավալի ուսումնասիրություն, երկարաժամկետ կանխատեսում, գնային քաղաքականության ուսումնասիրություն։

Մարկետինգային հետազոտությունների դիմող մենեջերները պետք է ծանոթ լինեն դրանց առանձնահատկություններին և իմանան հետազոտության տեխնոլոգիան, որպեսզի խուսափեն սխալ տեղեկատվության հիման վրա որոշումներ կայացնելիս:

Մարքեթինգային հետազոտության սխեման ներկայացված է Նկար 3.2-ում:

Նկար 3.2. Շուկայավարման հետազոտության սխեմա

Մարքեթինգում տեղեկատվություն ստանալու համար օգտագործվում են հետևյալ մեթոդները՝ հարցում, դիտարկում և տվյալների ավտոմատ գրանցում (փորձը ներկայացնում է միայն կոնկրետ հետազոտական ​​պլան), վահանակ։ Հատուկ մեթոդի ընտրությունը կախված է ուսումնասիրվող հատկանիշի նպատակից (անձ, առարկա): Տեղեկատվություն ստանալու մեթոդների ցանկը և դրանց որոշ բնութագրերը տրված են աղյուսակում: 3.1 ..

Աղյուսակ 3.1

	Սահմանում		Տնտեսական օրինակ	Առավելությունները և մարտահրավերները
1. Առաջնային հետազոտություն	Տվյալների հավաքում, երբ դա տեղի է ունենում
Դիտարկում	Զգայարաններով ընկալվող հանգամանքների համակարգված լուսաբանում՝ առանց դիտարկման օբյեկտի վրա ազդելու	Դաշտային և լաբորատոր, անձնական, դիտորդի մասնակցությամբ և առանց նրա	Սպառողի վարքագծի դիտարկումը խանութում կամ ցուցափեղկերի դիմաց	Այն հաճախ ավելի օբյեկտիվ և ճշգրիտ է, քան հարցումը: Բազմաթիվ փաստեր հակասում են բացատրությանը: Ծախսերը բարձր են։
Հարցազրույց	Շուկայի մասնակիցների և փորձագետների հարցում	Գրավոր, բանավոր, հեռախոսային, անվճար, ստանդարտացված	Սպառողների սովորությունների վերաբերյալ տվյալների հավաքագրում, ապրանքանիշերի և ֆիրմաների իմիջի ուսումնասիրություն, մոտիվացիայի ուսումնասիրություն	Չհասկացված հանգամանքների ուսումնասիրություն (օրինակ՝ դրդապատճառներ) Հարցազրույցի հավաստիությունը, հարցազրուցավարի ազդեցությունը, ընտրանքի ներկայացուցչականության խնդիրներ.
Վահանակ	Կանոնավոր պարբերականությամբ նույն խմբից տվյալների կրկնվող հավաքագրում	Առեւտուր, սպառողական, հատուկ	Առևտրային բաժնետոմսերի շարունակական հետևում մի խումբ խանութներում	Ժամանակին զարգացումը բացահայտում. Պանելային մահացություն, վահանակի ազդեցություն
Փորձարկում	Մեկ գործոնի ազդեցության ուսումնասիրություն մյուսի վրա՝ միաժամանակ վերահսկելով կողմնակի գործոնները	Դաշտ, լաբորատորիա	Շուկայի թեստ, արտադրանքի հետազոտություն, գովազդային հետազոտություն	Փոփոխականների ազդեցության առանձին դիտարկման հնարավորությունը. Իրավիճակի վերահսկում, իրատեսական պայմաններ. Ժամանակի և փողի վատնում
2. Երկրորդական հետազոտություն	Արդեն առկա տվյալների մշակում		Շուկայի մասնաբաժնի վերլուծություն՝ օգտագործելով հաշվապահական տվյալները և արտաքին վիճակագրությունը	Ցածր ծախսեր, արագություն: Թերի և հնացած տվյալներ, տվյալների հավաքագրման մեթոդների անհամապատասխանություն

Տակ հարցում նշանակում է մարդկանց դիրքորոշումների հստակեցում կամ նրանցից օգնություն ստանալ ցանկացած հարցում։ Հարցումները շուկայավարման մեջ տվյալների հավաքագրման ամենատարածված և ամենակարևոր ձևն են: Ուսումնասիրությունների մոտավորապես 90%-ն օգտագործում է այս մեթոդը։ Հարցմանը կարելի է հետևել բանավոր կամ գրավոր: Բանավոր և հեռախոսային հարցազրույցները սովորաբար կոչվում են հարցազրույցներ: Հարցումները բաժանված են.
- հարցվողների շրջանակով (անհատներ, փորձագետներ, ձեռնարկատերեր և այլն);
- միաժամանակ հարցվածների թվով (մեկ կամ խմբակային հարցազրույց);
- ըստ հարցման մեջ ընդգրկված թեմաների քանակի (մեկ կամ մի քանի (օմնիբուս));
- ըստ ստանդարտացման մակարդակի ( ազատ միացումկամ կառուցվածքային, լիովին ստանդարտացված);
- ըստ քվեարկության հաճախականության (մեկ կամ բազմակի հարցում):

Գրավոր հարցման միջոցով մասնակիցները ստանում են հարցաթերթիկներ, որոնք պետք է լրացնեն և ուղարկեն իրենց նպատակակետ։

Դիտարկում որպես տեղեկատվություն ստանալու միջոց, շուկայի հետազոտության մեջ օգտագործվում է շատ ավելի հազվադեպ, քան հարցումը: Գիտական ​​դիտարկումն այստեղ հասկացվում է որպես գործընթաց, որը.

• ծառայում է հատուկ հետազոտական ​​նպատակի.
• անցնում է համակարգված և համակարգված;
• ծառայում է դատողությունների ընդհանրացման համար, չի ներկայացնում միայն հետաքրքիր փաստերի հավաքածու.
• ենթակա է մշտական ​​մոնիտորինգի հուսալիության և ճշգրտության առումով:

Այս մեթոդի առավելությունները, համեմատած հարցումների հետ, հետևյալն են.

Անկախություն օբյեկտի համագործակցության ցանկությունից, առարկաների կարողությունից բանավոր արտահայտելու հարցի էությունը. ավելի բարձր օբյեկտիվություն ապահովելու ունակություն; անգիտակից վարքագծի ընկալման հնարավորությունը (խանութի դարակներում ապրանքների ընտրություն); շրջապատող իրավիճակը հաշվի առնելու ունակություն, հատկապես գործիքներով դիտարկելիս.

Դիտարկումն ունի նաև թերություններ.

• դժվար է ներկայացուցչականություն ապահովել;
• դիտորդի ընկալման սուբյեկտիվություն;
• օբյեկտների վարքագիծը կարող է տարբերվել բնականից, եթե դիտարկումը բաց է (դիտարկման էֆեկտ):

Դիտարկման հետևյալ ձևերը կարելի է առանձնացնել.
- ըստ միջավայրի բնույթի, դիտարկումը կարող է լինել դաշտ- սա նշանակում է, որ գործընթացները տեղի են ունենում բնական միջավայրում (խանութ, պատուհանի մոտ) կամ լաբորատորիա,այսինքն՝ իրականացվում է արհեստականորեն ստեղծված իրավիճակում։ Առաջին ձևի առավելությունը դիտարկվող վարքի բնականությունն է։ Երկրորդ ձևը հնարավորություն է տալիս պահպանել դիտարկման ավելի կայուն պայմաններ և հնարավորություն է տալիս օգտագործել մի շարք տեխնիկական միջոցներ.
- դիտորդի տեղում առանձնանում է գործընթաց հետազոտողի անմիջական մասնակցությամբ և դրսից դիտարկմամբ.
- ըստ ընկալման ձևի օբյեկտը կարելի է տարբերակել անձնական դիտարկման (անմիջականորեն դիտորդի կողմից) և ոչ անձնականի միջև՝ սարքերի միջոցով կամ գրանցելով վարքի հետքեր.
- ըստ ստանդարտացման աստիճանի, նրանք տարբերակում են ստանդարտացված և անվճար դիտարկում.

Ստանդարտացումն այստեղ ենթադրում է գործողությունների օրինաչափությունների վարքագծի որոշակի կատեգորիաների նշանակում: Օրինակ՝ խանութի ցուցափեղկում գովազդի արդյունավետությունը դիտարկելու համար կարող եք ընտրել հետեւյալ տարբերակներըանցորդների վարքագիծը՝ անձը խանութ է մտել առանց գովազդին նայելու. անձը խանութ է մտել գովազդը նայելուց հետո; նայեց պատուհանին, խանութ չմտավ. անցավ առանց պատուհանին նայելու։

Փորձարկում վերաբերում է ուսումնասիրությանը, որի ընթացքում պետք է հաստատվի, թե ինչպես են մեկ կամ մի քանի անկախ փոփոխականների փոփոխությունները ազդում մեկ (կամ շատ) կախված փոփոխականի վրա: Փորձի հիմնական նշանները.
- մեկուսացված փոփոխություններ (որոշ արժեքներ տարբերվում են հետազոտողի կողմից, մյուսները պետք է լինեն հնարավորինս հաստատուն);
- հետազոտողն ակտիվորեն միջամտում է տվյալների ստեղծման գործընթացին.

ստուգեք պատճառահետևանքային կապերը (օրինակ, փաթեթավորման գույնի ազդեցությունը ապրանքի շուկայավարման վրա):

Վահանակունի հետևյալ հիմնական հատկանիշները.
- հետազոտության առարկան և թեման մշտական ​​են.
- տվյալների հավաքագրումը կրկնվում է կանոնավոր պարբերականությամբ.
- հետազոտական ​​օբյեկտների մշտական ​​հավաքածու՝ տնային տնտեսուհիներ, առևտրային ձեռնարկություններ, արդյունաբերական սպառողներ:

Գործնականում ձևավորվել են վահանակների մի շարք տեսակներ (Նկար 3.3.)

Շուկայավարման տեղեկատվության վերլուծության համակարգը ներկայացնում է վերլուծության առաջադեմ մեթոդների մի շարք: Մարքեթինգային տեղեկատվության վերլուծության ցանկացած համակարգ հիմնված է վիճակագրական բանկի և մոդելների բանկի վրա:

Վիճակագրական բանկը վիճակագրական տեղեկատվության մշակման ժամանակակից մեթոդների մի շարք է, որոնք հնարավորություն են տալիս առավելագույնս բացահայտել տվյալների փոխկախվածությունը և հաստատել դրանց վիճակագրական հավաստիության աստիճանը:

Մոդելների բանկը մաթեմատիկական մոդելների մի շարք է, որոնք հեշտացնում են շուկայական գործունեության վերաբերյալ առավել օպտիմալ մարքեթինգային որոշումների ընդունումը:

Յուրաքանչյուր մոդել բաղկացած է մի շարք փոխկապակցված փոփոխականներից, որոնք ներկայացնում են որոշ իրական գործող համակարգը, գործընթաց կամ արդյունք: Այս մոդելները կարող են պատասխանել այնպիսի հարցերի, ինչպիսիք են.
- ինչն է ավելի լավ (օրինակ՝ ավելի ցածր գներ առկա շուկայում, թե՞ տիրապետել նորին):
- Ո՞րն է լավագույն վայրը:

Շուկայավարման տեղեկատվության վերլուծության համակարգը ներկայացված է դիագրամի տեսքով (Նկար 3.4.)

Բրինձ. 3.4. Շուկայավարման տեղեկատվության վերլուծության համակարգ:

Օգտագործելիս հարցի բնորոշ ձևակերպումը տարբեր մեթոդներվերլուծությունը տրված է աղյուսակում: 3.2 ..

Աղյուսակ 3.2

	Հարցի բնորոշ ձևակերպում
Ռեգրեսիոն վերլուծություն	Ինչպե՞ս կփոխվի վաճառքը, եթե գովազդի ծախսերը կրճատվեն 10%-ով: Որքա՞ն է լինելու ապրանքի գինը հաջորդ տարի? Ինչպե՞ս է ավտոմոբիլային արդյունաբերության մեջ ներդրումների ծավալն ազդում պողպատի պահանջարկի վրա:
Տարբերության վերլուծություն	Արդյո՞ք փաթեթավորումն ազդում է վաճառքի չափի վրա: Արդյո՞ք գովազդի գույնը ազդում է գովազդը հիշողների թվի վրա: Արդյո՞ք վաճառքի ուղու ընտրությունը ազդում է վաճառքի ծավալի վրա:
Խտրական վերլուծություն	Ինչպե՞ս են ծխողները տարբերվում չծխողներից: Վաճառքի աշխատողների ո՞ր հատկանիշներն են առավել կարևոր՝ նրանց հաջողակ և անհաջող բաժանելու համար: Կարո՞ղ է որոշակի անձը, հաշվի առնելով իր տարիքը, եկամուտը, կրթությունը, համարվել այնքան հուսալի, որ վարկ տրամադրի:
Գործոնային վերլուծություն	Կարո՞ղ են միավորվել այն բազմաթիվ գործոնները, որոնք մեքենաների գնորդները կարևոր են համարում: Ինչպե՞ս կարող եք նկարագրել տարբեր մակնիշի մեքենաները այս գործոնների առումով:
Կլաստերային վերլուծություն	Կարո՞ղ են հաճախորդներին բաժանել խմբերի` ըստ իրենց կարիքների: Արդյոք թերթը Տարբեր տեսակներընթերցողներ? Ինչպե՞ս կարելի է ընտրողներին դասակարգել ըստ քաղաքականության մեջ նրանց հետաքրքրության:
Բազմաչափ մասշտաբավորում	Որքանո՞վ է ապրանքը համապատասխանում սպառողների «իդեալին»։ Ինչպիսի՞ն է ձեռնարկատիրոջ կերպարը: Ինչպե՞ս է փոխվել սպառողների վերաբերմունքը ապրանքի նկատմամբ տարիների ընթացքում:

1. Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգը բաղկացած է չորս օժանդակ համակարգերից.

• Ներքին հաշվետվության համակարգ.
• Արտաքին ընթացիկ շուկայավարման տեղեկատվության հավաքագրման համակարգ:
• Մարքեթինգային հետազոտությունների համակարգ.
• Շուկայավարման տեղեկատվության վերլուծության համակարգ:

2. Մարքեթինգային հետազոտությունը հինգ քայլից բաղկացած գործընթաց է.

• Խնդիրների սահմանում և հետազոտության նպատակների սահմանում:
• Տեղեկատվության հավաքման պլանի մշակում (առաջնային և երկրորդական):
• Տեղեկատվության հավաքում դաշտային և լաբորատոր (գրասեղանի) հետազոտությունների միջոցով:
• Հավաքված տեղեկատվության վերլուծություն և արդյունքների ձևակերպում:
• Արդյունքների ներկայացում ֆիրմայի ղեկավարությանը որոշումներ կայացնելու համար:

3. Հետազոտության հիմնական մեթոդները՝ հարցում (հարցազրույց), դիտարկում, փորձ, վահանակ:

4. Հետազոտության գործիքներ՝ հարցաթերթիկ, մեխանիկական սարքեր:

5. Հանդիսատեսի հետ շփման ուղիները՝ հեռախոս, փոստ, անձնական շփում։

Նախորդ

Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգը մարդկանց, սարքավորումների և մեթոդական տեխնիկայի փոխկապակցման ինտեգրալ համակարգ է, որը նախատեսված է տեղեկատվության հավաքագրման, դասակարգման, վերլուծության և գնահատման համար՝ մարքեթինգային գործունեության պլանավորումը, կառավարումը և վերահսկումը բարելավելու համար: Շուկայավարման տեղեկատվական համակարգը ներառում է. 2) ընթացիկ արտաքին տեղեկատվության հավաքման ենթահամակարգ (պարունակում է ամենօրյա տեղեկատվություն շուկայի իրավիճակի մասին, այս տեղեկատվության հավաքագրման աղբյուրները. վաճառողներ, վաճառքի գործակալներ, դիստրիբյուտորներ, մեծածախ վաճառողներ: Նրանք տեղեկատվություն են տրամադրում գնորդների, որոշակի ապրանքների և ծառայությունների գնման դրդապատճառների, նրանց մասին. որակ): 3) մարքեթինգային հետազոտությունների ենթահամակարգ (ներկայացնում է խնդիրների վերլուծությունը, մոդելների ստեղծումը և օպտիմալ որոշում կայացնելու համար անհրաժեշտ տվյալների շրջանակի սահմանումը): 4) մարքեթինգային տեղեկատվության վերլուծության ենթահամակարգ (ներառում է վիճակագրական բանկ և մոդելների բանկ): Վիճակագրական բանկը վիճակագրական տեղեկատվության մշակման մեթոդների մի շարք է, որը թույլ է տալիս առավելագույնս բացահայտել հարաբերությունները տվյալների հավաքագրման շրջանակներում և հաստատել հուսալիության աստիճանը: Մոդելային բանկը մաթեմատիկական մոդելների հավաքածու է, որը հեշտացնում է օպտիմալ որոշումների կայացումը:

9. Որո՞նք են շուկայավարման տեղեկատվություն ստանալու հիմնական ուղիները:

Տեղեկատվության հավաքագրումն իրականացվում է հստակ մշակված համակարգի համաձայն։ Հակառակ դեպքում հնարավոր են կրկնություններ, օբյեկտիվության կորուստ, տվյալների բացակայություն եւ այլն։ Մանրակրկիտ մշակված տվյալների հավաքագրման պլանը մեծապես նպաստում է անհրաժեշտ տեղեկատվության կուտակման գործընթացին, դարձնում այն ​​կենտրոնացված և ազատում ավելորդ տեղեկատվության որոնումից:

Ըստ ստացման մեթոդի, բոլոր տեղեկությունները բաժանվում են

1 Ներքին. Այն հնարավորություն է տալիս կուտակել և փնտրել անհրաժեշտ տեղեկատվություն հենց ձեռնարկության ներսում: Նման տեղեկատվությունը բխում է ձեռնարկության գործունեությունից և անընդհատ փոփոխվում է դրա հետ կապված։ Ենթահամակարգ ներքին տեղեկատվություն(այն նաև կոչվում է ներքին հաշվետվության համակարգ) պետք է ուղղված լինի ձեռնարկության ընթացիկ գործունեության ամբողջական արտացոլմանը և դրա արտադրական, ֆինանսական, վաճառքի, անձնակազմի և այլ հնարավորությունները բնութագրող գործառնական տեղեկատվության թողարկմանը: Նման պատասխանատու առաջադրանքի կատարումը պահանջում է տվյալների հավաքագրման և ներկայացման ավտոմատացված համակարգերի առկայություն, ինչպես նաև նորագույն տեղեկատվական տեխնոլոգիաների և տեղեկատվական ցանցերի ներդրում։

2 Արտաքին. Այն կենտրոնացած է աղբյուրների և մեթոդաբանական տեխնիկայի վրա, որոնց օգնությամբ հնարավոր է տեղեկատվություն ստանալ արտաքին շուկայավարման միջավայրում զարգացող իրադարձությունների և իրավիճակների մասին:

Մարքեթինգում տեղեկատվություն ստանալու համար օգտագործվում են հետևյալ մեթոդները՝ հարցում, դիտարկում և տվյալների ավտոմատ գրանցում (փորձը ներկայացնում է միայն կոնկրետ հետազոտական ​​պլան), վահանակ։ Հատուկ մեթոդի ընտրությունը կախված է ուսումնասիրվող հատկանիշի նպատակից (անձ, առարկա):

Հարցումը հասկացվում է որպես մարդկանց դիրքորոշման հստակեցում կամ նրանցից օգնություն ստանալ ցանկացած հարցում: Հարցումները շուկայավարման մեջ տվյալների հավաքագրման ամենատարածված և ամենակարևոր ձևն են: Ուսումնասիրությունների մոտավորապես 90%-ն օգտագործում է այս մեթոդը։ Հարցմանը կարելի է հետևել բանավոր կամ գրավոր:

Դիտարկումը՝ որպես տեղեկատվություն ստանալու միջոց, օգտագործվում է շուկայի հետազոտության մեջ շատ ավելի հազվադեպ, քան հարցումները:

Փորձը ուսումնասիրություն է, որի ընթացքում պետք է հաստատվի, թե ինչպես են մեկ կամ մի քանի անկախ փոփոխականների փոփոխությունները ազդում մեկ (կամ շատ) կախված փոփոխականի վրա: