Užsakomųjų paslaugų įmonės atidarymas. Kaip įkurti užsakomųjų paslaugų įmonę

Planuojate pradėti savo verslą, žengti pirmuosius žingsnius savo verslo kūrimo link? Galbūt turėtumėte pagalvoti, kaip atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonė. Šiandien toliau Rusijos rinka Užsakomųjų paslaugų su visišku pasitikėjimu galima priskirti vienai iš geriausi variantai daug žadanti pradžia.

Paprastai techninė problemos pusė nesukelia problemų. Tačiau organizacine prasme pradedantieji verslininkai dažnai nesijaučia visiškai pasitikintys savimi. Pabandykime išsiaiškinti, kas įtraukta į „užsakomųjų paslaugų“ sąvoką, kas yra užsakomųjų paslaugų įmonė, kokia jos veikla, kaip sudaryti verslo planą ir organizuoti darbą, kokią naudą ji gali pasiūlyti savo klientams.

Kas yra autsorsingas? Tiesiog sudėtinga

Verslo specializacijos augimas charakteristika šiuolaikinė ekonomika. Buhalterinė apskaita pereina prie tarptautinių finansinės atskaitomybės standartų (TFAS), vystosi ir tampa sudėtingesnės informacinės technologijos, didėja reikalavimai informacijos saugumui ir personalo valdymui. Esant tokioms sąlygoms, visų sričių derinys vienoje įmonėje (ypač jei Mes kalbame apie smulkaus ir vidutinio verslo segmentą) lemia efektyvumo ir pelningumo mažėjimą.

Kokį optimizavimo įrankį naudoja progresyvus verslas? Užsakomosios paslaugos suteikia išsamų atsakymą į šį klausimą. Visa nepagrindinė veikla perduodama vykdyti trečiosios šalies organizacijai, kurios specializacija yra paslaugų teikimas šioje srityje.

Pagrindiniai užsakomųjų paslaugų rinkos segmentai

Jei jus domina, kaip atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę, atsakingai žiūrėkite į užduotį. Pirmiausia apsispręskite dėl būsimos veiklos profilio. Tarp labiausiai paplitusių, taigi ir populiariausių sričių, galima išskirti šias paslaugas:

- buhalterinė apskaita (buhalterinė apskaita ir mokesčių apskaita);

- teisinė pagalba;

- Logistika;

– rinkodara;

– IT paslauga (kompiuterinės technikos remontas ir priežiūra, informacijos saugumas, įmonės internetinės svetainės ar didelio tikslumo sistemų kūrimas ir reklamavimas, programinės įrangos programavimas, atnaujinimas ir nustatymas);

– personalo valdymas (personalo vadyba);

- valymas.

Kokia yra bendravimo su užsakovu ekonominė galimybė

Sudaręs dvišalę sutartį, Jūsų klientas įgyja galimybę ženkliai sumažinti išlaidas, reikalingas pasirinktai veiklai vykdyti. Nebereikia įrengti darbo vietų ir organizuoti pažangių darbuotojų mokymų. Tuo pačiu metu mokėti už užsakomosios įmonės paslaugas kainuos daug pigiau nei išlaikyti visą darbo dieną dirbančius darbuotojus. Sutaupoma 50% ar daugiau.

Užsakomųjų paslaugų pranašumai

Kodėl dar užsakomųjų paslaugų įmonės yra naudingos klientams, kokia jiems nauda iš bendradarbiavimo su trečiųjų šalių specialistais? Įvardinkime du pagrindinius argumentus užsakomųjų paslaugų naudai, kuriuos galite pateikti potencialiam klientui.

Jokios rizikos ir konfidencialumo. Užsakomosios paslaugos visada reiškia garantinių įsipareigojimų buvimą ir iš kliento gautos informacijos neatskleidimą trečiosioms šalims.

Aukštas aptarnavimo lygis, profesionalumas, maksimalus efektyvumas. Gerai išmanantys verslininkai savo patirtį, kas yra užsakomųjų paslaugų įmonė, ne kartą matė, kokia svarbi šio verslo atstovams yra jų profesinė ir dalykinė reputacija.

Nepriklausomai nuo užsakovo įmonės turto dydžio ir tipo, jam operatyviai suteikiamos vienodai kokybiškos paslaugos. Atlikėjai – išskirtinai kompetentingi specialistai, galintys rasti išeitį iš įmantriausių ir kebliausių situacijų.

Užsakomųjų paslaugų įmonės darbo organizavimas

Su „užsakomųjų paslaugų“ sąvoka ir veikla šioje verslo srityje mes tai išsiaiškinome. Dabar pradėkime svarstyti klausimą, kaip atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę, sutelkdami dėmesį į niuansus, kurie yra svarbūs pradiniame etape.

Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti, tai įregistruoti įmonę pagal galiojančius teisės aktus. Tada išsinuomojate tinkamą kambarį (geriausia verslo miesto dalyje ar verslo centre). Svarbu, kad jūsų biuras atrodytų garbingai. Todėl, jei reikia, atnaujinkite baldus ir išleiskite šiek tiek perdekoravimas, suderinus savo veiksmus su nuomotoju.

Kitas žingsnis – samdyti darbuotojus. Elkitės su tuo labai atsakingai, rinkitės tik patyrusius ir kvalifikuotus darbuotojus. Atkreipkite dėmesį į tai, kaip jų specializacija atitinka jūsų įmonės kryptį. Lygiagrečiai su darbuotojų atranka sukurkite savo įmonės svetainę ir pradėkite reklaminę kampaniją.

Kam skirtas verslo planas?

Nemažai pradedančiųjų verslininkų mano, kad rašydami verslo planą užsakomųjų paslaugų įmonei, švaisto laiką. Kodėl ši nuomonė klaidinga?

– Apsisprendėte, kodėl ir kokį verslą pradedate, ką norite pasiūlyti vartotojui. Tačiau toliau Pradinis etapas tai tik idėja. Būsimos įmonės formavimo ir tolesnių veiksmų plano kūrimas padės susisteminti mintis, suformuluoti planus į konkrečią formą, nepraleidžiant nė vieno svarbaus momento. Remdamiesi numatomomis sąnaudomis ir pajamomis galėsite iš anksto apskaičiuoti savo verslo efektyvumą ir numatyti tikėtiną riziką.

– Gerai parengtas, gerai apgalvotas verslo planas – efektyvi priemonė investuotojams pritraukti. Jei pademonstruosite, jūsų projektas gali būti didelė investicija didelė tikimybė nemažas pelnas.

Kas turėtų būti šiame dokumente? Kaip pavyzdį paimkime IT užsakomųjų paslaugų teikimą. Verslo planas įmonei, kuri specializuojasi paslaugų teikimo srityje informacines technologijas, numato jo įregistravimo, patalpų nuomos, kompiuterinės technikos ir licencijuotos programinės įrangos įsigijimo, rinkodaros ir reklamos veiklos išlaidų apskaitą, numatomus konkrečiam laikotarpiui pajamų rodiklius.

Verslininkai ant vietinė rinka yra suinteresuoti optimizuoti darbuotojų darbo užmokesčio finansines išlaidas. Ir šis tikslas yra gana pasiekiamas, jei pasitelksite užsakomųjų paslaugų įmonių paslaugas – tuomet dalis darbo funkcijų gali būti perkelta ant atvykstančių specialistų pečių. Dėl paslaugų paklausos šios nišos verslas pamažu populiarėja tarp trokštančių verslininkų. Kas yra autsorsingas? O kaip šioje srityje įkurti pelningą verslą?

Užsakomųjų paslaugų agentūros atidarymas nereikalauja didelių investicijų – tai pagrindinis krypties privalumas. Tuo tarpu maža konkurencija rinkoje leidžia statyti pelningas verslas net pradedantiesiems.

Norėdami pasirinkti tolesnės veiklos kryptį ir apskaičiuoti visą su veiklos organizavimu susijusią riziką, turėsite sudaryti aiškų užsakomųjų paslaugų įmonės verslo planą.

Mūsų verslo vertinimas:

Pradinės investicijos - nuo 300 000 rublių.

Rinkos prisotinimas yra vidutinis.

Verslo pradžios sudėtingumas yra 6/10.

Kas yra autsorsingas?

Daugelis Rusijos rinkos verslininkų jau žino apie užsakomųjų paslaugų sistemą. Kas tai yra paprastais žodžiais? Užsakomųjų paslaugų teikimas yra verslo veiklos įrankis, kurį sudaro galimybė tam tikras įmonės funkcijas perduoti trečiajai šaliai vykdytojui reikiamam laikotarpiui. Ekspertų teigimu, rinkos potencialas sėkmingai plėtoti užsakomųjų paslaugų agentūras yra milžiniškas.

Ir jei anksčiau tik mažos įmonės naudojosi trečiųjų šalių organizacijų paslaugomis, šiandien, siekdamos sutaupyti biudžeto, net didelių įmonių perduoti kai kurių padalinių reikalus į atvykstančių specialistų rankas. Galima daryti išvadą, kad užsakomųjų paslaugų teikimas kaip verslas yra pelningas verslas, kuris kompetentingu požiūriu suteikia verslininkui galimybę gauti didelį pelną ateityje.

Priklausomai nuo konkrečios veiklos, kuria užsiims atvykstantys darbuotojai, išskiriami šie užsakomųjų paslaugų tipai:

  • Gamybos užsakomosios paslaugos. Šiuo atveju įmonė dalį perkelia iš išorės gamybos procesai. Verslininkams tai naudinga, nes darbo jėga kainuos daug pigiau nei samdyti nuolatinius darbuotojus.
  • Verslo procesų perdavimas iš išorės. Užsakomosios paslaugos apima tam tikrų antrinių procesų priežiūrą kliento įmonėje – apskaitą, produktų pardavimą, rinkodarą.

Galite atidaryti vieno profilio užsakomųjų paslaugų įmonę, pasirinkdami paklausią nišą – verslo naujokams tai bus geriausias pasirinkimas, nes bus lengviau susikurti veiklą. Tačiau agentūra, kuri vienu metu dirba keliomis kryptimis, bus pelningesnė - tačiau čia reikės ir išlaidų, ir žinių.

Kokias paslaugas pasiūlyti?

Pačioje pirmoje verslo plano pastraipoje apsispręskite dėl veiklos profilio. Nuo to priklausys daug tolesnių žingsnių – klientų paieška, agentūros reklamavimas. Šiuo metu užsakomųjų paslaugų veikla šiose srityse yra labai paklausi tarp klientų:

  • buhalterija,
  • teisinė pagalba verslo veiklai,
  • Logistika,
  • IT paslaugos,
  • personalo valdymas,
  • valymo paslauga,
  • parduotuvių aprūpinimas pardavimų ir aptarnavimo personalu.

Pradedantieji verslininkai turėtų atkreipti dėmesį į IT išorės paslaugų teikimą (kompiuterinės technikos remontas ir priežiūra, interneto svetainių kūrimas ir priežiūra, programavimas, informacijos saugumas) – ši sritis šiuo metu labai paklausi. Užsakomųjų paslaugų teikimas apskaitos ir jurisprudencijos srityje jau tapo „klasika“ – mažos įmonės mieliau bendradarbiauja su atvykstančiais specialistais. Taip pat naujokams bus naudinga aprūpinti klientus aptarnaujančiu ir pardavimų personalu, žemos kvalifikacijos darbuotojais.

Trokštantiems verslininkams bus sunku organizuoti užsakomųjų paslaugų įmonę, teikiančią logistikos srities paslaugas – labai didelės sąnaudos, didelė konkurencija.

Kaip pradėti savo verslą?

Kas yra užsakomųjų paslaugų įmonė ir kokią verslo kryptį pasirinkti, išsiaiškinome. Kaip pradėti verslą?

Pirmiausia reikia užregistruoti agentūrą reguliavimo institucijose. Galite pasirinkti individualios įmonės arba LLC formą. Jei neplanuojate atidaryti didelės įmonės, pirmasis variantas bus pats optimaliausias. Tačiau norint ateityje sudaryti užsakomųjų paslaugų sutartį su dideliu klientu, geriau pasirinkti LLC veiklos vykdymo formą. Tai galioja ir tais atvejais, kai verslą organizuoja keli steigėjai. Atsižvelgiant į tai, ką veikia užsakomųjų paslaugų įmonė, pasirenkamas jos pavadinimas. Geriau užregistruoti savo „prekės ženklą“, kad būtų išvengta išvaizdos viename vietovė to paties pavadinimo įmonės. Būsimos įmonės pavadinimas gali būti bet koks.

Kitas dalykas, apie kurį verslininkas turi pagalvoti, yra biuro nuoma. Čia atliksite interviu su darbuotojais ir susitiksite su klientais. Puiku, jei patalpos yra kokiame nors verslo centre verslo miesto dalyje – čia bus patogiau patekti. Prieš atidarydami užsakomųjų paslaugų įmonę, pasirūpinkite remontu biure – viskas turėtų atrodyti garbingai.

Patartina zonuoti darbo erdvę – priimamąjį, posėdžių kambarį, pokalbių kambarį. Įrenkite biurą viskuo, ko reikia, kad užsakomųjų paslaugų agentūra dirbtų be „gedimų“ – telefonus ir kompiuterius darbuotojams, baldus (laukiantiems stalus, spintas, kėdes, fotelius ar sofas). Biuro darbui organizuoti verslininkas gali išleisti nemažai lėšų.

Ne mažiau atsakingas požiūris į įdarbinimą. Iš pradžių, žinoma, visas funkcijas galite atlikti patys – taip sutaupysite kintamos išlaidos. Tačiau tik specialistai galės pritraukti pelningus klientus ir aprūpinti jiems kvalifikuotus darbuotojus savo užduotims atlikti. Užsakomųjų paslaugų teikimui reikės samdyti teisininką, įdarbinimo ir klientų paieškos vadybininkus bei buhalterį.

Ką daro užsakomųjų paslaugų įmonės? Klientas kreipiasi į tokias firmas dėl laikinųjų darbuotojų. Norėdami pradėti bendradarbiauti, sudarote sutartį, kurioje bus nurodytos abiejų šalių pareigos. Užsakovas prisiima sutarties su samdomais specialistais sudarymą. Dalį gautų pinigų atiduodi samdomam darbuotojui ir tam tikrą procentą pasiimi sau.

Pasirodo, verslo veiklos sėkmės pagrindas bus tai, kokius darbuotojus pasiūlysite klientui – kuo geriau jie dirbs darbdavio labui, tuo daugiau jūsų įmonė turės teigiami atsiliepimai! Tai reiškia Ypatingas dėmesys skirti profesionalų, kurie atliks pavestas užduotis, paieškai – personalo vadovai turėtų gerai išmanyti savo darbą.

Darbas užsakomųjų paslaugų įmonėje dėl aukšto nedarbo lygio rinkoje šiandien domina ne tik žemos kvalifikacijos pretendentus, bet ir specialistus su Aukštasis išsilavinimas- tai neturėtų būti problema. Ieškokite darbuotojų internete, darbo biržose, laikraščiuose.

Verslo skatinimas rinkoje

Kad verslo paslaugų užsakomosios paslaugos užimtų savo nišą rinkoje, turite vėl rūpintis reklama atvira įmonė. Reklama čia yra itin svarbi – į savo verslo planą būtinai įtraukite išlaidų punktą, skirtą įmonės reklamai.

Kuo daugiau potencialių klientų sužinos apie jūsų siūlomą paslaugą, tuo daugiau pinigų uždirbsite.

Įmonės reputacija vaidina didelį vaidmenį skatinant verslą – gera reputacija apie jus greitai pasklis tarp verslininkų, kuriems dažnai reikia pasitelkti personalą. Aukštos kokybės paslaugos turėtų būti jūsų vizitine kortele. Tačiau nepamirškite ir efektyvių rinkodaros priemonių – reklamos per televiziją ir radiją, skelbimų ir straipsnių verslo leidiniuose.

Ne visi žino, ką reiškia užsakomosios paslaugos. Todėl nepakenks susikurti savo svetainę, kurioje bus patalpinta visa informacija apie įmonę ir kainoraščiai. Paslaugų sektoriaus verslo skatinimas internetu yra vienas iš labiausiai veiksmingi būdai skatinimas.

Gali sudominti:

Kaip nuo nulio atidaryti druskos urvą ar kambarį?

Verslo idėja: vaikų pramogų kavinė.

Nurodymai, kaip parduoti prekes per internetinę parduotuvę.

Užsakomųjų paslaugų verslo privalumai

Užsakomųjų paslaugų įmonės pelningumas, tinkamai organizuotas, iki pirmųjų veiklos metų pabaigos gali siekti 40 proc. Atsižvelgiant į tai, tai yra puiki grąža nedidelė investicija atidaryti verslą.

Norėdami pasiūlyti užsakomųjų paslaugų paslaugas ar bet kokio lygio personalą, jums reikės mažiausiai 300 000 rublių. Kapitalinės išlaidos bus skirtos įmonei registruoti, biurui paruošti, samdyti darbuotojus, reklamuotis.

Puiku, jei veiklą galite pradėti su 2–3 nuolatiniais klientais. Taigi galite būti tikri, kad gausite stabilias pajamas. O laikui bėgant, jei pasiūlysite kokybiškas paslaugas, įgysite plačią klientų bazę.

Labai sunku pateikti tikslius pelningumo skaičius – daug kas priklauso nuo to, kuria kryptimi dirbsite ir kiek klientų aptarnausite. Žinodami, kaip veikia užsakomųjų paslaugų įmonė ir investuodami dalį biudžeto į įmonės reklamavimą rinkoje, galėsite gauti nuolat dideles pajamas.

Planuojate pradėti savo verslą, žengti pirmuosius žingsnius savo verslo kūrimo link? Galbūt turėtumėte apsvarstyti galimybę įkurti užsakomųjų paslaugų įmonę. Šiandien Rusijos paslaugų rinkoje užsakomųjų paslaugų teikimas su visišku pasitikėjimu gali būti priskirtas vienai geriausių perspektyvos pradžios variantų.

Paprastai techninė problemos pusė nesukelia problemų. Tačiau organizacine prasme pradedantieji verslininkai dažnai nesijaučia visiškai pasitikintys savimi. Pabandykime išsiaiškinti, kas įtraukta į „užsakomųjų paslaugų“ sąvoką, kas yra užsakomųjų paslaugų įmonė, kokia jos veikla, kaip sudaryti verslo planą ir organizuoti darbą, kokius privalumus ji gali pasiūlyti savo klientams.

Kas yra autsorsingas? Tiesiog sudėtinga

Verslo specializacijos augimas yra būdingas šiuolaikinės ekonomikos bruožas. Buhalterinė apskaita pereina prie tarptautinių finansinės atskaitomybės standartų (TFAS), vystosi ir tampa sudėtingesnės informacinės technologijos, didėja reikalavimai informacijos saugumui ir personalo valdymui. Esant tokioms sąlygoms, visų sričių derinimas vienoje įmonėje (ypač kalbant apie smulkaus ir vidutinio verslo segmentą) lemia efektyvumo ir pelningumo mažėjimą.

Kokį optimizavimo įrankį naudoja progresyvus verslas? Užsakomosios paslaugos suteikia išsamų atsakymą į šį klausimą. Visa nepagrindinė veikla perduodama vykdyti trečiosios šalies organizacijai, kurios specializacija yra paslaugų teikimas šioje srityje.

Pagrindiniai užsakomųjų paslaugų rinkos segmentai

Jei jus domina, kaip atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę, atsakingai žiūrėkite į užduotį. Pirmiausia apsispręskite dėl būsimos veiklos profilio. Tarp labiausiai paplitusių, taigi ir populiariausių sričių, galima išskirti šias paslaugas:

- buhalterinė apskaita (buhalterinė apskaita ir mokesčių apskaita);

- teisinė pagalba;

- Logistika;

— rinkodara;

— IT paslauga (kompiuterinės technikos remontas ir priežiūra, informacijos saugumas, įmonės interneto svetainės ar didelio tikslumo sistemų kūrimas ir reklamavimas, programinės įrangos programavimas, atnaujinimas ir nustatymas);

— personalo valdymas (personalo vadyba);

- valymas.

Kokia yra bendravimo su užsakovu ekonominė galimybė

Sudaręs dvišalę sutartį, Jūsų klientas įgyja galimybę ženkliai sumažinti išlaidas, reikalingas pasirinktai veiklai vykdyti. Nebereikia įrengti darbo vietų ir organizuoti pažangių darbuotojų mokymų. Tuo pačiu metu mokėti už užsakomosios įmonės paslaugas kainuos daug pigiau nei išlaikyti visą darbo dieną dirbančius darbuotojus. Sutaupoma 50% ar daugiau.

Užsakomųjų paslaugų pranašumai

Kodėl dar užsakomųjų paslaugų įmonės yra naudingos klientams, kokia jiems nauda iš bendradarbiavimo su trečiųjų šalių specialistais? Įvardinkime du pagrindinius argumentus užsakomųjų paslaugų naudai, kuriuos galite pateikti potencialiam klientui.

Jokios rizikos ir konfidencialumo. Užsakomosios paslaugos visada reiškia garantinių įsipareigojimų buvimą ir iš kliento gautos informacijos neatskleidimą trečiosioms šalims.

Aukštas aptarnavimo lygis, profesionalumas, maksimalus efektyvumas. Verslininkai, gerai iš savo patirties žinantys, kas yra užsakomųjų paslaugų įmonė, ne kartą matė, kokia svarbi šio verslo atstovams yra jų profesinė ir dalykinė reputacija.

Nepriklausomai nuo užsakovo įmonės turto dydžio ir tipo, jam operatyviai suteikiamos vienodai kokybiškos paslaugos. Atlikėjai – išskirtinai kompetentingi specialistai, galintys rasti išeitį iš įmantriausių ir kebliausių situacijų.

Užsakomųjų paslaugų įmonės darbo organizavimas

Su „užsakomųjų paslaugų“ sąvoka ir veikla šioje verslo srityje mes tai išsiaiškinome. Dabar pradėkime svarstyti klausimą, kaip atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę, sutelkdami dėmesį į niuansus, kurie yra svarbūs pradiniame etape.

Pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti, tai įregistruoti įmonę pagal galiojančius įstatymus. Tada išsinuomojate tinkamą kambarį (geriausia verslo miesto dalyje ar verslo centre). Svarbu, kad jūsų biuras atrodytų garbingai. Todėl, jei reikia, atnaujinkite baldus ir atlikite nedidelį kosmetinį remontą, prieš tai suderinę veiksmus su nuomotoju.

Kitas žingsnis – samdyti darbuotojus. Elkitės su tuo labai atsakingai, rinkitės tik patyrusius ir kvalifikuotus darbuotojus. Atkreipkite dėmesį į tai, kaip jų specializacija atitinka jūsų įmonės kryptį. Lygiagrečiai su darbuotojų atranka sukurkite savo įmonės svetainę ir pradėkite reklaminę kampaniją.

Kam skirtas verslo planas?

Nemažai pradedančiųjų verslininkų mano, kad jie švaisto laiką, sudarydami užsakomųjų paslaugų įmonės verslo planą. Kodėl ši nuomonė klaidinga?

– Apsisprendėte, kokį ir kokį verslą pradedate, ką norite pasiūlyti vartotojui. Tačiau pradiniame etape tai tik idėja. Būsimos įmonės formavimo ir tolesnių veiksmų plano kūrimas padės susisteminti mintis, suformuluoti planus į konkrečią formą, nepraleidžiant nė vieno svarbaus momento. Remdamiesi numatomomis sąnaudomis ir pajamomis galėsite iš anksto apskaičiuoti savo verslo efektyvumą ir numatyti tikėtiną riziką.

– Gerai parašytas, apgalvotas verslo planas yra efektyvi priemonė investuotojams pritraukti. Jūsų projektas gali tapti rimtų investicijų objektu, jei aiškiai įrodysite didelę tikimybę gauti didelį pelną.

Kas turėtų būti šiame dokumente? Kaip pavyzdį paimkime IT užsakomųjų paslaugų teikimą. Įmonės, kurios specializacija yra informacinių technologijų srities paslaugų teikimas, verslo plane numatyta apskaityti jos registravimo, patalpų nuomos, kompiuterinės technikos ir licencijuotos programinės įrangos įsigijimo, rinkodaros ir reklamos veiklos išlaidas, konkretaus laikotarpio planuojamus pajamų rodiklius. laiko.

— Nemėginkite iš karto aprėpti įvairiausių paslaugų. Įsitaisykite pasirinktoje rinkos segmento nišoje ir tik tada pradėkite galvoti apie darbuotojų skaičiaus didinimą ir pasiūlymus vartotojams.

- Įtraukite specialistą sudarant užsakomųjų paslaugų teikimo sutartį. Šiame dokumente būtina aiškiai apibrėžti kiekvienos šalies atsakomybės sritis.

– Prisiminkite lemiamą įmonės dalykinės reputacijos vaidmenį. Pasamdykite patyrusius specialistus, kuriais galite besąlygiškai pasitikėti.

- Pasirinkite savo įmonei skambų, įdomų, įsimintiną pavadinimą. Tai padės pritraukti klientų savo paslaugoms.

Nuo pirmųjų žingsnių iki sėkmingo pakilimo

Dėl savo privalumų išorės paslaugų teikimas tampa vis patrauklesnis plačiam vartotojų ratui. Todėl pasirinkę tokio pobūdžio veiklą jūs neabejotinai persikeliate į teisinga kryptis, tačiau, sugalvoję, kaip atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę, nepamirškite, kad įkurti verslą reikia laiko.

Užtikrintai eikite į užsibrėžtą tikslą, kiekvieną užduotį spręskite profesionaliai ir atsakingai, dirbkite, kad klientai jumis pasitikėtų. Sėkmės laukti netruks.

Užsakomosios paslaugos mūsų šalyje atsirado ne taip seniai, tačiau greitai išpopuliarėjo. Tam tikrų administracinių ir kitų funkcijų atlikimas galimas bet kurioje srityje ekonominė veiklaįskaitant gamybą.

Terminija

Užsakomosios paslaugos gamybinę veiklą yra visiškas arba dalinis gamybos proceso perdavimas trečiosios šalies organizacijai. Rangovo malone galite perduoti atskirų komponentų ar atsarginių dalių gamybą arba užbaigti visą procesą.

Tačiau jos nereikėtų painioti su subranga, kuri reiškia kiek kitokią veiklą. Subrangos sutartis apima trumpalaikius santykius, pavyzdžiui, konkrečių gaminių gamybą pagal konkrečią sutartį. Tarkime, klientas pasirašė sutartį dėl 10 000 dviračių tiekimo, bet gamybos pajėgumų leidžia per mėnesį uždirbti tik 2 tūkst. Tokiu atveju jis gali susirasti rangovą ir užsakyti jam pagaminti 8 tūkstančius vienetų produkcijos arba visus 10 000. Ilgalaikio bendradarbiavimo tokiu atveju nesitikima, o tik vykdant įsipareigojimus pagal konkrečią sutartį.

Gamybos užsakomosios paslaugos – tai ilgalaikis bendradarbiavimas. Pavyzdžiui, užsakovas visiškai perduoda dviračių grandinių gamybą rangovui arba vaikiškų triratukų gamybą.

Rūšys

Gamybos užsakomųjų paslaugų srityje išskiriami šie jo tipai:

  • žaliavų gamyba;
  • komponentų ir ruošinių gamyba;
  • atskirų funkcijų ir operacijų, skirtų užtikrinti visą gamybos ciklą, perdavimas iš išorės;
  • technologinis;
  • trečiųjų šalių ekspertų įtraukimas.

Priežastys įtraukti trečiąsias šalis

Natūralu, kad pagrindinė priežastis yra ekonominė. Į procesą įtraukti trečiąją šalį dažnai yra daug pigiau nei užtikrinti visą gamybos ciklą. Gamyba apima ne tik gaminių gamybą ir gamybą, bet ir įrangos priežiūrą, darbuotojų samdymą, aprūpinimą kombinezonais ir apsaugos priemonėmis. Būtent išorės paslaugų teikimas sumažina išlaidas.

Laiko taupymas yra antras veiksnys, verčiantis verslininkus samdyti rangovą. Surinkti dviratį iš jau paruoštų komponentų ir atsarginių dalių yra daug greičiau nei pačiam pasigaminti visas detales. Dėl to didėja viso gamybos proceso efektyvumas.

Trečias veiksnys – racionalus personalo paskirstymas. Sudėtingesnėms užduotims atlikti geriau pritraukti aukštos kvalifikacijos darbuotojus.

Be to, jei valstybė neturi tinkamo gamybos personalas, tuomet jį galima pritraukti pagal gamybos užsakomųjų paslaugų sutarties sąlygas, tai yra ne samdyti, o užsisakyti, pavyzdžiui, brėžinio ar atskiro mazgo gamyba. tas pats generalinis valymas dirbtuves galima atlikti kažkieno rankomis.

Ketvirtas veiksnys – galimybė gauti prieigą prie naujų technologijų neperkant brangios įrangos.

Sugedus įrangai arba prireikus suplanuotų techninių darbų, pagelbės užsakomosios paslaugos.

Ir, žinoma, užsakomosios paslaugos leidžia kuo labiau susikoncentruoti į pagrindinį verslumo tikslą, kaip sakoma, nesiblaškyti nuo smulkmenų.

Kada geriausias laikas atsisakyti rangovo?

Kai kuriais atvejais gamybos perdavimas iš išorės gali pakenkti verslui. Nepatartina įtraukti rangovo, jei jo paslaugos turės įtakos gatavo produkto kainai.

Yra didelė rizika, kad užsakomųjų dalių ar mazgų kokybė bus labai žema. Tokiu atveju geriau atsisakyti tokio rangovo paslaugų, net jei jo kainos pasiūlymas apverčia visą rinką. Bet kokiu atveju, norint užtikrinti kokybę, rekomenduojama visada užsisakyti bandomąją partiją, taip pat nuolat vykdyti kokybės kontrolę visos sutarties galiojimo metu.

Gamybos užsakomųjų paslaugų veikla gali tapti visiškai neefektyvi, jei rangovo efektyvumas labai sumažės, o tai lėtina visą gamybos procesą.

Svarbų vaidmenį atlieka ir užsakomųjų paslaugų rinkos monopolizacija dėl mažo „žaidėjų“ skaičiaus. Esant tokiai situacijai, galima pritraukti užsienio partnerius. Nors jų paslaugų kaina bus didesnė, didelė tikimybė, kad santuokos procentas bus minimalus, ir veikimo charakteristikos- aukštas.

Personalas

Gamybos personalo perdavimas įmonei suteikia daug naudos. Tai ypač aktualu, kai gamyba yra sezoninė. Laikykis didelis skaičius personalo nereikia ištisus metus, nereikia papildomų išlaidų. Čia praverčia užsakomųjų paslaugų teikimas. Rangovas per sutartyje nurodytą terminą aprūpina užsakovą reikiamu personalu ir reikiamos kvalifikacijos. Įmonės savininkui nereikia galvoti apie nedarbingumo atostogas ir atostogas. Rangovas padės, kai prireiks darbuotojų konkrečiam projektui, pavyzdžiui, naujo produkto pristatymui.

Užsakomųjų paslaugų įmonė išlaisvins klientą nuo būtinybės apmokyti personalą, nes darbuotojai bus atrenkami pagal aiškius kriterijus ir tam tikrą kvalifikaciją.

O svarbiausia – įmonė atsikrato mokesčių nuo darbo užmokesčio mokėjimo naštos.

Darbo sauga ir sveikata

Ką slėpti, be mokestinio audito bet kurios, ypač gamybinės įmonės, vadovybę gąsdina darbo apsaugos inspekcijos patikrinimas. Ši žinių sritis apima didžiulį sąrašą norminiai dokumentai Todėl kvalifikuotas specialistas visada reikalauja didelių atlyginimų. Todėl reikėtų atsižvelgti į kasmet registruojamų įmonių skaičių. Pernai jų susikūrė daugiau nei 10 tūkst., ir beveik visose dirba iki 50 žmonių. Šioje situacijoje į pagalbą ateina užsakomosios paslaugos. gamybos funkcijos dėl funkcijų perdavimo darbo apsaugos srityje. Svarbiausia, kad rangovas būtų akredituotas.

Rangovo funkcijos:

  • visų darbo apsaugos srities funkcijų vykdymas;
  • darbo vietų sertifikavimas pagal darbo sąlygas;
  • personalo mokymai darbo apsaugos klausimais.

Be to, kad klientas gauna galimybę gauti visą darbo jėgos spektrą, jis yra išlaisvintas nuo būtinybės ieškoti tinkamo personalo ir įdiegti visą sistemą savo įmonėje. Taip pat sutaupoma darbo užmokesčio mokesčių. Įmonės savininkui lėšų darbo apsaugos sistemai finansuoti skirti nereikia.

Užsakomųjų paslaugų teikimą naudojantys ūkio sektoriai

Iki šiol yra nemažai įmonių, kurios įvertino gamybos užsakomųjų paslaugų naudą. Tai cheminiai ir metalurgijos pramonė užsiima elektros ir šilumos energijos tiekimu, naftą ir dujas gaminančiais statiniais. Nors išorinės organizacijos ne visada dalyvauja procese. Taigi, pavyzdžiui, „Lukoil“ buvo ekonomiškai naudingiau atskirti gręžinių gręžimo padalinį nuo korporacijos ir šias funkcijas perduoti savo įmonei. Daugeliu atvejų gamintojai atsisako gaminti konkrečius komponentus naudojant pasenusias technologijas ir gamybos procesą perduoda rangovui, kuris jau gamina šiuos produktus naudodamas naujoviškas technologijas. Pavyzdžiui, ta pati traktorių gamykla uždarė savo savos gamybos aparatinė įranga, kuri dirbo senomis technologijomis ir negalėjo būti apkrauta net 10 proc. Traktorių gamykla jau perka techninės įrangos gaminius iš trečiųjų šalių organizacijų.

V lengvoji pramonė gamybos procesų perdavimas iš išorės taip pat naudojamas ilgą laiką. Pavyzdžiui, prekės ženklo OGGI savininkai užsiima tik drabužių modelių kūrimu ir jo pardavimu, o viskas siuvama sutarties pagrindu.

Tuo pačiu metu vis dar neįmanoma patenkinti visų įmonių, norinčių pereiti prie užsakomųjų paslaugų, poreikio. Taip yra dėl to, kad smulkusis verslas mūsų šalyje yra nepakankamai išvystytas. Nėra prasmės skirstyti dirbtuves su pasenusia įranga ir pajėgumais į atskirą įmonę.

Išvada

Iki šiol šiuolaikinės rinkos tendencijos yra tokios, kad jei įmonei daug pelningiau perleisti įrangos gamybą trečiosios šalies organizacijai, tuomet reikėtų rinktis bendradarbiavimą su rangovu. Šis metodas skatina didelių ir vidutinių įmonių optimizavimą.

Kas yra autsorsingas, nedaugelis pradedančiųjų verslininkų supranta ─ naują paslaugos rūšies apibrėžimą, kai veikianti įmonė neturi savo tam tikro profilio specialistų, o tam tikriems darbams atlikti pasitelkia aukštos kvalifikacijos išorės specialistus.

Užsakomosios paslaugos gali būti puikus verslas, generuojantis pastovias pajamas. Jei užsakomųjų paslaugų teikimą laikysime pažodiniu vertimu, tai reikš „naudojimą“. išorinis šaltinis“. Pažvelkime į šį apibrėžimą atidžiau ir suprasime.

Kas yra autsorsingas – apibrėžimas ir kilmė

Pradedant nuosavas verslas, verslininkas dažnai susiduria su tokia veiklos rūšimi, kurioje jis negali būti specialistu, kas yra užsakomųjų paslaugų teikimas, ─ kai pradedantis verslininkas ar veikianti įmonė pagal sutartį perduoda kitai įmonei kai kurių verslo procesų, kurie yra esminiai, funkcijas. savo specialistams. Tai yra modernus verslas reiškinys yra plačiai paplitęs, jį naudoja daugelis didelių korporacijų ir įmonių.

Bet kurios įmonės veikloje svarbu, kad visi jos organizavimo ir verslo vykdymo procesai vyktų kokybiškai. Verslininkui labai brangu ir neefektyvu turėti kvalifikuotų specialistų visų rūšių darbams atlikti. Dėl šios priežasties geriau turėti partnerius, galinčius suteikti paslaugą atlikti tam tikrą darbą tinkamu laiku ir maksimaliai efektyviai.

Užsakomosios paslaugos Rusijoje atsirado atsiradus verslo veiklai, tai yra:

    Privatus saugumo agentūros, kurios užduotis – apsaugoti apsaugos darbuotojų personalui ir apsaugos sistemai pinigų neišleidžiančių verslininkų įmones.

    Praėjusio amžiaus pabaigoje suaktyvėjo darbas su interneto ištekliais, prieglobos paslaugos tapo paklausios teikiant svetaines svetainėms.

Tai Apsakymas užsakomųjų paslaugų atsiradimo Rusijoje, tačiau iki 2000-ųjų pradžios šia paslauga naudojasi apie 50% didelių įmonių.

Lengviausias būdas paaiškinti užsakomųjų paslaugų teikimą

Verslininkui, neseniai atidariusiam verslumo verslą, svarbu suprasti, kas paprastai yra užsakomosios paslaugos, ─ ir tai yra ne kas kita, kaip reikiamų išteklių pritraukimas iš išorės. Darbo pasidalijimas įmonėje atneša maksimalus efektyvumas. Pradedančios įmonės negali sau leisti išlaikyti aukštos kvalifikacijos specialistų aukštas lygis, tai brangu ir nėra racionalu.

Šiuolaikinės darbo organizavimo technologijos leidžia pasitelkti užsakomųjų paslaugų teikimą, kai kai kurias funkcijas įmonės darbe atlieka profilinės specializacijos specialistai iš kitos įmonės. Įmonė ar įmonė, kuri įsipareigojo atlikti tam tikras funkcijas verslininko įmonėje, vadinama užsakomųjų paslaugų teikimu, būtent:

    kai funkcijos perduodamos iš dalies, tai yra dalinis perdavimas iš išorės;

    jei visos funkcijos verslo procesais perduodamos vienoje veiklos srityje, tai yra visiškas užsakomųjų paslaugų perdavimas.

Dalinio užsakomųjų paslaugų pavyzdžiu gali būti įmonės kompiuterių aprūpinimas reikalingomis programomis, o kai visa įmonės kompiuterių priežiūra (remontas, programinės įrangos priežiūra ir kt.) perduodama trečiosios šalies įmonei, tai yra visiškas užsakomasis darbas.

Kokios yra užsakomųjų paslaugų rūšys

Suprasdami, kas yra užsakomųjų paslaugų paslaugos, jas galima sąlygiškai suskirstyti į tipus:

    Kai kurių verslininko gamybinių funkcijų perdavimas trečiosios šalies įmonei yra pramonės (gamybos) užsakomasis perdavimas. Dažnai reklamos agentūros spausdina savo bukletus spaustuvėse, šie santykiai fiksuojami sutartimi, kai spaustuvė yra užsakovas, o bukletų spausdinimas perduotas reklamos agentūrai.

    IT technologijų autsorsingas, kai funkcijų delegavimas pagal sutartį perduodamas specializuotai įmonei, tai programinės įrangos palaikymas, kompiuterinės įrangos remontas ir priežiūra, darbas su priegloba ir svetainių palaikymas su jų reklama reklamuoti verslininko produkciją.

    Siaurų specialistų pritraukimas atlikti verslininko verslo procesų aptarnavimo darbus. Šių procesų spektras platus, tačiau dažniausiai naudojamas sekančius procesus, tai:

    paslauga verslininkui dėl darbo apmokėjimo darbuotojams apskaičiavimo;

    Atliekant buhalterinė apskaita;

    legalios paslaugos;

    planinis gamybos auditas, siekiant pagerinti jos darbo efektyvumą;

  • konsultavimo paslaugos.

    IT užsakomųjų paslaugų įmonės atidarymas neabejotinai taps geru ir stabiliu verslu dabartinis etapas. Informacinių (IT - IT) technologijų plėtra yra būtina, kad biuro įmonės galėtų teikti IT paslaugas, ir tokios įmonės tuo užsiima. paprasta kalba: viskas, ko reikia biure: kompiuteriai ir su jais susiję produktai, telefonai, vaizdo stebėjimo sistemos ir kt. ir tiekia IT užsakomųjų paslaugų įmonės, jos taip pat užtikrina šios įrangos veikimą.

    Norėdami atidaryti IT užsakomųjų paslaugų įmonę, turite įvertinti tokių paslaugų paklausą jūsų mieste. Jūsų vietovėje bus galima gauti labai gerą pelną pakankamai organizacijos ir biurų pastatai. Ne paslaptis, kad biuro įranga ir kompiuteriai reikalauja nuolatinės priežiūros, vadinasi, reikalingi ir šios srities specialistai.

    Kaip nuo nulio atidaryti IT užsakomųjų paslaugų įmonę.

    Klientų bazė. Kompetentingu požiūriu per mažiau nei metus galima sukurti didelę klientų bazę, kuri Jūsų įmonei atneš dideles, o svarbiausia – stabilias pajamas.

    Pradiniame etape reikės ištirti prieinamumo statistiką šiame konkrečiame mieste įvairios organizacijos ir įmonės. Į dideles įmones nereikia iš karto atsižvelgti. Akivaizdu, kad tokios organizacijos (pavyzdžiui, gamyklos) jau turi savo IT paslaugų skyrius, joms parduoda biuro įrangą ir pan. taip pat beveik neįmanoma. Taip yra dėl vadinamosios atšaukimo sistemos, taip pat dėl ​​to, kad Valdymo įmonė bet kurios didelės organizacijos, greičiausiai, yra Maskvoje, o tai reiškia, kad visa turima įranga yra iš ten. Į šias aplinkybes būtina atsižvelgti atidarant savo įmonę, todėl nereikėtų itin pasikliauti tokių didelių organizacijų bendradarbiavimu su savo įmone, kuri dar niekam nežinoma.

    Be to, nereikia iš karto atsižvelgti į daugybę bankų ir jų filialų, jie taip pat jau turi nusistovėjusią IT paslaugų sistemą.

    Šiuo atžvilgiu jūsų potencialių klientų pagrindas bus mažos įmonės, firmos ar biurų organizacijos, taip pat individualūs verslininkai, teikiantys įvairias paslaugas visuomenei. Tokios organizacijos gali būti: a) taksi skyrius; b) įvairūs verslo centrai; c) nekilnojamojo turto paslaugas teikiančios įmonės; d) bet kurioms kitoms organizacijoms, kurioms reikalingi kompiuteriai, vaizdo stebėjimo sistemos, automatizavimo sistemos ir pan.

    Šio tipo versle nėra tiek daug pagrindinių konkurentų ir tai turėtų jus džiuginti. Konkurentai jums gali būti parduotuvės, kurios ne tik parduoda kompiuterinę įrangą, bet ir teikia garantines paslaugas. Remiantis dokumentais, tokios parduotuvės yra išskirtinai tiekėjos įvairi įranga. Tiesą sakant, tos pačios parduotuvės dažnai aptarnauja tiekiamą įrangą, taip pat teikia papildomas IT paslaugas, tuo pačiu gaunant papildomų pajamų.

    Paslaugų paketas ir paslaugų kaina tiesiogiai priklauso nuo regiono centro artumo. Jei jūsų IT įmonė yra regiono centre, jūsų kainos bus daug didesnės nei kituose regiono miestuose. Ir jei jūsų potencialūs klientai yra tokiuose miestuose, greičiausiai jie nesinaudos jūsų paslaugomis ir juo labiau netaps nuolatiniais jūsų klientais, o to priežastis yra didelė jūsų paslaugų kaina.

    Norėdami atidaryti IT užsakomųjų paslaugų įmonę ir padaryti ją pelningą, turite teisingai sudaryti savo kainoraštį. Norėdami tai padaryti, turite atidžiai išstudijuoti konkuruojančių įmonių kainas ir paslaugų asortimentą, taip pat galite pritraukti tam tikrą draugų ratą, kurie kažkaip yra susiję su šia verslo kryptimi. Tokiu atveju kiekvienas jūsų pažįstamas turėtų pasiūlyti tokią kainą už įvairias paslaugas, kurios jam tiktų. Po kurio nuo pilnas sąrašas jums reikia pasirinkti aukščiausią kainą iš tų, kurias siūlo jūsų draugai, o ši kaina turėtų būti mažesnė nei konkuruojančių firmų kainos. Taigi sudarysite savo kainoraštį.

    Tiekėjai. Šiame etape reikia išsiaiškinti, kokie produktai ir įrangos tipai šiuo metu yra paklausiausi. Be to, turite atidžiai išstudijuoti parduotuvių, kuriose parduodami kompiuteriai ir kita biuro įranga, sąrašą. Parduotuvė, kuri kartu su žemomis kainomis taiko ir nuolaidų sistemas (nuo 20 iki 30%), gali tapti Jūsų patikimu tiekėju.

    Registruodami įmonę turite aiškiai suprasti, kaip norite ją atidaryti. Jei įmonėje yra keli organizatoriai (bendrasteigėjai), būtina įregistruoti LLC. Ir jei yra tik vienas steigėjas, užteks užregistruoti individualų verslininką. Pageidautina, kad mokesčių bazėje būtų taikoma supaprastinta apmokestinimo forma, taikant 15 procentų tarifą.

    Reklama ir paslaugų reklama yra būtina Jūsų darbo efektyvumui. Norėdami tai padaryti, savo potencialiems klientams turėtumėte sudaryti komercinį pasiūlymą, kuriame bus naudojami reklaminio teksto elementai.

    Tai visiškai įmanoma ir nesukūrus savo svetainės reklamuoti savo paslaugas. Taigi, klientai gali būti tiesiog nukreipiami į jūsų tiekėjų svetainę, žinoma, jei jie tokią turi.

    Jeigu jūsų įmonė turi kelis bendrasteigėjus, tuomet tolimesnėje veikloje būtina paskirstyti jų atsakomybės sritis. Prioritetas turėtų būti pasiūlyti klientams būtent įrangos pardavimą, nes įrangos priežiūra ir montavimas yra antraeilis dalykas. Tam galite naudoti skirtingi tipai komercinių pasiūlymų, nors jų nėra tekstinius dokumentus negalės pakeisti gyvo bendravimo asmeniškai.

    IT užsakomųjų paslaugų įmonė jūsų mieste gali būti atidaryta už minimalias išlaidas. Tai įmanoma tinkamai įvykdžius jūsų kreipimąsi potencialių klientų. Specialistai turėtų pateikti gerus ir kokybiškus Jūsų verslo pristatymus su istorija apie Jūsų įmonės prekes ir paslaugas. Natūralu, kad tokiu atveju klientai ne iš karto sutinka su įvairiais bendradarbiavimo pasiūlymais. Dažniausiai jiems reikia šiek tiek laiko apgalvoti jūsų komercinį pasiūlymą. Būtent tam, kad susipažintumėte su savo kainomis (prekėms ir jų pristatymui) ir pamėgintumėte rasti geresnių pasiūlymų.

    Buhalterinių paslaugų paklausa auga po metinių ataskaitų skaičiaus. Rinka šioje srityje toli gražu nėra prisotinta, ypač vidutiniuose ir mažuose Rusijos miestuose.

     

    V pastaraisiais metaisįmonės aktyviai perkelia apskaitą į užsakomųjų paslaugų teikimą. Tai stumia nesibaigiantys teisės aktų pakeitimai, didėjantis ataskaitų Federalinei mokesčių tarnybai, PFR, perėjimas prie elektroninis dokumentų valdymas. Namuose apskaitą tvarkančių specialistų paslaugos tapo mažiau paklausios. Daugelis jų norėtų atidaryti savo buhalterijos verslą, tačiau nežino, nuo ko ir nuo ko pradėti.

    Daugeliu atvejų patyrusiam buhalteriui, įpratusiam bendrauti su vyriausybinėmis agentūromis, įskaitant Federalinę mokesčių tarnybą, nėra sunku įregistruoti įmonę ir pasirinkti apmokestinimo režimą. Vienaip ar kitaip, jie susidūrė su tuo darbe, žino, kur gauti patarimų. Kitas dalykas – įmonės organizavimas. Čia kyla daug klausimų:

    1. kiek buhalterinių paslaugų paklausa ir kur ši niša laisvesnė;
    2. kaip plėtoti klientų bazę, kur ieškoti potencialių klientų;
    3. kaip efektyviai organizuoti įmonės darbą, kad ji gautų pajamų;

    Greita apžvalga: paslaugų paklausa pagal regioną

    Apskaitos užsakomosios paslaugos iki 2013 m. vystėsi kaip lavina (1 pav.). Per nuosmukį pirmą kartą šį verslą pradedančių organizacijų sumažėjo. Nepaisant to, agentūros „Expert RA“ duomenimis, 80 didžiausių rinkos dalyvių pajamos 2015 metais išaugo 8 proc. Iš viso per laikotarpį nuo 2001 m. iki 2015 m. gegužės mėn. veiklą nutraukė apie 20% naujai atsidariusių įmonių, o tai rodo, kad didžioji dauguma jų dirba stabiliai.

    Paklausa daugiausia sumažėjo finansinių ataskaitų rengimo pagal TFAS standartus, nes daugelis užsienio organizacijų išvyko iš Rusijos. Pagrindinė paslaugų grupė – buhalterinė apskaita ir mokesčių apskaita tebėra paklausi (2 pav.). Ekspertų prognozėmis, jų paklausa didės.

    Tačiau atviros buhalterinės apskaitos įmonių skaičius pastaraisiais metais šalyje labai išaugo. Didžiuosiuose miestuose konkurencija didelė, o periferijoje ši niša ne visur užpildyta. Mažų miestelių verslininkai viena iš pagrindinių problemų laiko kvalifikuotų paslaugų trūkumą. 1 lentelėje pateiktas apskaitos srityje veikiančių įmonių skaičius skirtinguose regionuose. Remiantis šiais duomenimis, galima netiesiogiai įvertinti, kiek laisva niša yra tam tikrame regione.

    1 lentelė. Buhalterinės apskaitos paslaugų srityje dirbančių UAB skaičius pagal regionus. Informacija apie Rosstato valstybinio medicinos centro vieningo valstybinio juridinių asmenų registro duomenų bazę, Elitbuh surinkta informacija.

    Miestas, rajonas

    Bendras kiekis veikiančių įmonių, organizacijos

    Buhalterines paslaugas teikiančių firmų skaičius

    Įmonių skaičius vienai užsakomųjų paslaugų įmonei

    Gyventojų skaičius

    Maskvos sritis

    Sankt Peterburgas

    Leningradskaja

    Altajaus regionas

    Archangelskas

    Amūro regionas

    Astrachanė

    Brianskas

    Belgorodskaja

    Vologda

    Volgogradskaja

    Vladimirskaja

    Voronežas

    Ivanovskaja

    Irkutskas

    Kaluga

    Kaliningradskaja

    Kemerovas

    Kostroma

    Kirovskaja

    Kurganas

    Lipeckas

    Magadanas

    Murmanskas

    Nižnij Novgorodas

    Novosibirskas

    Novgorodas

    Orenburgas

    Orlovskaja

    Penza

    Pskovskaja

    Rostovas

    Riazanė

    Samara

    Saratovas

    Sachalinas

    Sverdlovskas

    Smolenskas

    Tambovas

    Tverskaja

    Tula

    Tiumenskaja

    Uljanovskas

    Čeliabinskas

    Jaroslavskaja

    Verslininkas, galvojantis apie tai, kaip atidaryti apskaitos įmonę, turėtų suprasti, kad nereikėtų iš karto tikėtis didelių pajamų. Viename iš Kontur.buhgalteria forumų buvo paskelbtas dalyvių apklausos rezultatas, iš kurio matyti, kad apie 30% balsavusiųjų uždirba nuo 70 iki 250 tūkstančių rublių per mėnesį (3 pav.). Naujos įmonės dažnai pradeda aptarnauti individualius verslininkus, smulkųjį verslą, tačiau augant potencialui ir reputacijai atsiranda stambių klientų.

    Užsakomųjų paslaugų įmonės darbo organizavimas

    Pradedančiam verslininkui-buhalteriui, turinčiam bendravimo su Federaline mokesčių tarnyba patirties, įmonės registracija paprastai nesukelia problemų. Jis gali būti sukurtas tiek individualaus verslininko, tiek LLC pavidalu. Veiklos rūšis nuo 2016 m. liepos 11 d. parenkama pagal naują žinyną OK 029-2014 (EVRK 2 red.): 69.20 - buhalterinės apskaitos paslaugų teikimo, audito, mokesčių konsultavimo veikla, įskaitant apskaitos vedimą, nustatymą, atkūrimą. , pranešimai. Dažniausiai pasirenkamas supaprastintas mokesčių režimas. Įėjimas į šią rinką nemokamas. Norėdami atidaryti apskaitos įmonę, jums nereikia gauti licencijos ir prisijungti prie SRO, kaip ir auditoriams.

    Kur kas daugiau klausimų kyla dėl organizavimo, nes įmonės viduje tai labai skiriasi nuo apskaitos vedimo namuose ir vyriausiojo buhalterio darbo. Neretai įmonė pradeda nuo to, kad aukšto lygio specialistas nesusitvarko su užsakymų apimtimis, pradeda ieškoti asistentų. Jis arba įsteigia naują įmonę, arba išperka esamą. Kai kurie klientai, ir bent maža pinigų srautas paprastai jau pasiekiami pradžioje. Tačiau labai greitai jis susiduria su dviem užduotimis:

    • klientų paieška – darbuotojams reikia reguliariai mokėti atlyginimus;
    • statyba efektyvus darbas– tai lemia paslaugų kainą.

    Keli būdai: kur ir kaip ieškoti klientų

    1. Galite ieškoti pagal atvira bazė FTS duomenys tarp organizacijų ir verslininkų, kurie kreipėsi dėl registracijos (https://service.nalog.ru/uwsfind.do).

    Per pirmus 3 - 4 darbo mėnesius problema su buhalteriu dažnai dar neišsprendžiama.

    Būtent dėl ​​šios priežasties daugelis užsakomųjų paslaugų įmonių užsiima verslo registravimu. Dažniausiai, jei paslauga buvo pateikta kokybiškai, tai klientas buhalterines paslaugas užsako iš patikimos įmonės.

    Atlikus paiešką, pasirodo sąrašas, kuriame nurodomas OGRN.

    Be to, naudodamiesi paslauga https://egrul.nalog.ru/ galite gauti išrašą, kuriame nurodytas dydis įstatinis kapitalas, direktoriaus juridinis adresas, telefonas.

    2. Svetainės su paslaugų aprašymu sukūrimas.

    Autorius rinkodaros tyrimai Individualūs verslininkai ir mažos įmonės dažnai buhalterinės apskaitos įmonės ieško internete. Tai yra įprastas būdas gauti informaciją. Nepaisant to, kad dabar siūloma daug automatizuotos buhalterinės apskaitos paslaugų, daugelis yra labiau įpratę dirbti su žmonėmis. Juk ne visi gerai išmano IT technologijas, kažkas nenori leisti laiko įsisavindamas programas.

    Išsirenka pirmas 3-5 įmones, tada joms skambina, lygina kainas, įvertina bendravimo kokybę. Jei pirmojo vizito rezultatai patenkinami, pasirašo paslaugų sutartį, jei ne – keliauja toliau. Labai svarbios derybos akis į akį, po kurių priimamas galutinis sprendimas. Todėl svetainę reikia atidžiai pasirinkti raktinius žodžius kurių ieško potencialus klientas. Informacija, kuri svarbi renkantis:

    • paslaugų kainoraštis - geriau, kai jų kaina yra vidutinė tarp „ateinančio“ buhalterio ir gero etatinio specialisto atlyginimo;
    • įmonės vieta – vizitai dažniausiai prasideda nuo įmonių, esančių savo ar kaimyninėje vietovėje;
    • kontaktinės informacijos prieinamumas - turi būti nurodytas galiojantis telefono numeris, patikrinimas prasideda skambučiu;
    • pavyzdinė sutartis su komentaru - tai leidžia daryti išvadas apie darbų kokybę, tam tikras garantijas iš įmonės.

    Svetainės dizaino stilius, joje pateiktos apžvalgos praktiškai nesvarbu.

    Pateikiami straipsniai specializuotuose leidiniuose, populiariuose vietiniuose laikraščiuose geras efektas. Ir geriau, jei tai ne nuoga reklama, o publikacijos aktualiais klausimais apskaita ir mokesčiai. Jie įvertina specialisto kompetencijos lygį, kelia pasitikėjimą. To paties tikslo siekia ir pristatymai su pranešimais įvairiose prezentacijose, susitikimuose, seminaruose – ten paliekamos vizitinės kortelės, užmezgamos reikalingos pažintys.

    Rinkodaros specialistų apklausų duomenimis, vidutinės įmonės, pereidamos prie buhalterinės apskaitos užsakomųjų paslaugų, dažniau orientuojasi į rekomendacijas ir apžvalgas. Todėl reklamines brošiūras ir vizitines korteles naudinga platinti per klientus, pažįstamus vietos verslo bendruomenės narius. Užsakomųjų paslaugų teikimu domisi ne tik komercinės įmonės. Valstybės ir savivaldybių institucijos tokius užsakymus vis dažniau ima teikti viešųjų pirkimų svetainėje – tai yra paieškos būdas, kurio nereikėtų pamiršti.

    Tipinė darbo schema

    Buhalterinių paslaugų kaina priklauso nuo dirbančių specialistų atlyginimo, jo sumažinti beveik neįmanoma. Tuo pačiu dažna pradedančiųjų verslininkų klaida – darbą organizuoti pagal principą: vienas buhalteris / vienas klientas (arba keli). Tai dažnai sukelia:

    1. klientas „pavilioja“ su juo dirbantį specialistą;
    2. buhalteris išeina ir „pasiima“ klientus su savimi.

    Be to, darbuotojo darbo krūvis turi fizines ribas. Funkcijų paskirstymas tarp specialistų laikomas optimaliu, kad tiesioginis bendravimas su klientu liktų tik vadovui, arba atsakingam specialistui (4 pav.). Grupinis darbo organizavimas nereikalauja vienodai aukštos visų specialistų kvalifikacijos, o tai leidžia sutaupyti darbo užmokesčio fonde.

    Labai svarbu parengti lankstų kainoraštį, kuriame būtų numatytas diferencijuotas tarifas skirtingiems klientams, pvz.:

    • „nulis“ – naujai sukurtoms organizacijoms su nuliniu balansu;
    • pagrindinis - įmonėms, turinčioms palyginti nedidelį dokumentų kiekį;
    • sutartinė – tiems, kurie užsisako visą paslaugų spektrą.

    Klientų bazė turėtų būti nuolat pildoma, nes ant kojų atsistoję verslininkai dažnai mieliau samdo „savo“ buhalterį. Norint stabiliai veikti, jis turėtų augti 20–25% per metus. Pavyzdžiui, jei įmonė aptarnauja 20 klientų, kasmet pageidautina sudaryti 4-5 naujas sutartis.

    Užsakomųjų paslaugų įmonės daugiausia konkuruoja kainomis, tačiau dempingas yra ribotas. Sėkmingų firmų strategijos išsiskiria tam tikru „uždegimu“. Tai gali būti siaura specializacija: kredito paslaugos, darbas su individualiais verslininkais arba, atvirkščiai, platus paslaugų spektras, įskaitant ir teisines: registracija, organizacijų likvidavimas.

    Galite atidaryti buhalterinių paslaugų įmonę ir pradėti franšizės verslą, rinkoje yra tokių pasiūlymų (Billprof ir kt.). Didžiausia sėkmė: prieiga prie „mėlynojo vandenyno“, tai yra, nauja neišnaudota niša. Viena iš šių sričių: agregatoriai įvairiuose rinkos sektoriuose, dirbantys su didelis skaičius individualūs savininkai, ir sukaupę nemažą kiekį dokumentų: taksi paslaugos internetu, draudimo bendrovės, reklaminis internetas svetaines. Žemiau pateikiamas nestandartinio požiūrio pavyzdys: buhalterinių paslaugų verslą pradėjo programuotojas ir banko darbuotojas.

    Button LLC, Jekaterinburgas, pradinė investicija 1,5 milijono rublių.

    2013 metais kontorą organizavo buvę Bank24.ru ir SKB Kontour darbuotojai, vadovaujami Eduardo Pantelejevo. Verslininkams jie sukūrė mobilų biurą, kuris rūpinasi visais administraciniais, buhalteriniais ir teisiniais klausimais, dirbant internetu. Iki 2015 metų vidurio prie jos prisijungė beveik 600 verslininkų, įmonėje jau dirbo 130 darbuotojų. Minimalaus paslaugų paketo kaina – 24 tūkst.

    Apibendrinant pastebime: reikia buhalterinės apskaitos paslaugos visada bus. Tuo pačiu metu krizės laikotarpiais pastebima tendencija: didelės įmonės praranda klientus, o mažos jų įgyja. Dėmesys taupymui verčia klientus ieškoti pigesnių, „švaresnių“ paslaugų be jokių smulkmenų.

    Naudodami užsakomųjų paslaugų teikimą, verslininkai gali sutaupyti iki 50% išlaidų, o tai reiškia, kad rinkos potencialas užsakomųjų paslaugų įmonių plėtrai yra didžiulis. Ekspertų teigimu, užsakomųjų paslaugų verslo pelningumas siekia 30-40%, o kasmet auga 20-30%.

    Užsakomosios paslaugos – viena iš nedaugelio nišų, kurioms dabartinė krizė buvo naudinga. Įmonės masiškai mažina darbuotojų skaičių, tačiau negali išsisukti nuo buhalterinės apskaitos ar personalo apskaitos poreikio. Visos šios funkcijos gali būti perduodamos iš išorės, t.y. perkeliamos ant atvykstančių specialistų pečių. Todėl visur atsidaro nedideli biurai, kurie už nedidelį mokestį yra pasirengę išlaisvinti verslininkus nuo kasdieninių reikalų, tokių kaip kaupimas. darbo užmokesčio arba teisinė pagalba sudarant sutartis su partneriais.

    Liūto dalis užsakomųjų paslaugų įmonių tenka IT segmentui. Ir nors krizės metu daugelis didelių įmonių mažina IT biudžetus ir personalą, dalį funkcijų jos vis tiek perduoda užsakomosioms įmonėms.

    Bet jei Vakarų įmonės iki 80% nepagrindinių funkcijų perkelia ant kitų pečių, tai Ukrainos įmonės – tik 30-40%.

    Dar visai neseniai šalies įmonės, turinčios „baltąją“ apskaitą, naudojosi užsakomųjų įmonių paslaugomis. Pavyzdžiui, kai reikėjo slėpti nuo smalsių akių ir ausų aukščiausios vadovybės darbo užmokesčio schemą. Tačiau kalbinti rinkos dalyviai mano, kad jau artimiausiu metu klientų gretas papildys tie, kurie Skirtingi keliai stengiasi optimizuoti savo finansinius srautus. Tokiu atveju atvykęs specialistas keliauja į mokesčių inspekciją, o įmonei lieka slapta informacija ir pasirašymo teisė.

    Sutaupoma iš pakartotinio garantavimo 10-50%, priklausomai nuo projekto, įmonės veiklos specifikos. Pavyzdžiui, išoriniai skambučių centrai leidžia pusantro-du kartus sumažinti išlaidas personalui, 25 proc. padidinti reklaminių prekių pardavimą, 10-15 proc. padidinti paraiškų bankams ir finansų įstaigoms aktyvumą.

    Paklausiausios užsakovų paslaugos dabartinėmis sąlygomis yra buhalterija, personalo apskaita, IT pagalba, rinkodara. Atsižvelgiant į tai, kad minėtos specialybės buvo vienos iš pirmųjų, kurioms spaudė atleidimas, tai surasti reikiamą personalą komandai suburti gali būti ne tokia sudėtinga užduotis.

    Jei pradedate verslą tokiu formatu, jums reikia nereikšmingų investicijų. „Įmonei atidaryti prireiks 20-25 tūkst.. Šių lėšų turėtų pakakti apmokėti biurui, reklamai, gyvybės palaikymui, nes iš pradžių klientų bus mažai.

    Gerai, kad nuo pat pradžių yra keli klientai, kurie tęs verslą“. Tačiau ekspertas nerekomenduoja įsisavinti logistikos srities: rinka yra labai konkurencinga, su dideliu kainų barjeru patekti į rinką, todėl rizikinga investuoti.

    Renkantis užsakomųjų paslaugų įmonę, visų pirma, reikia atsižvelgti į jos reputaciją rinkoje. Surinkti reikiamą informaciją nėra lengva, bet realu.
    „Patarčiau užvažiuoti į biurą ir pažiūrėti: ar įmonė, atleiskite, yra įsikūrusi vieno kambario butas o tai yra pravažiavimo kiemas, apie kokį privatumą galima kalbėti?! – pataria Aleksandras Černata.

    Sutartis dėl atitinkamų paslaugų teikimo taip pat reikalauja didelio dėmesio. O skyrių „Konfidencialumas“ reikėtų studijuoti su ypatingu polinkiu. Jei taupymo momentas prekybos paslaptis aprašyta tik pamatinėmis nuostatomis, kad, anot jų, abi įmonės įsipareigoja laikytis konfidencialumo, nuo tokio užsakovo geriau laikytis atokiau.

    Sutartyje turi būti aiškiai apibrėžtos kiekvienos iš šalių atsakomybės sritys. Jei, pavyzdžiui, kalbame apie auditą, tai teisės aktai šios atsakomybės apimtį apibrėžia paties audito kaina. Kitose srityse atsakomybės klausimą visiškai reglamentuoja sutartiniai santykiai.

    Svarbus punktas- Baudos, taikomos už nekvalifikuotus užsakomųjų paslaugų įmonės darbuotojų veiksmus. Geros reputacijos įmonės įsipareigoja visiškai padengti kliento patirtus nuostolius.

    Santykinai užpildytos nišos (besivystančios rinkos) Perspektyvios arba neužpildytos nišos
    Skambučių centrai Logistika
    IT, interneto svetainių kūrimas ir priežiūra Transporto paslaugos
    Apskaita Įmonių leidinių leidyba
    Teisinė pagalba Prekybos skyrius (prekių ir paslaugų pardavimo vadybininkai)
    personalas
    biuro darbas (HR) Pardavimų darbuotojai (pardavėjai, kasininkai, prekybininkai)
    Saugumas Aptarnaujantis personalas
    viešbučiams
    Valymo paslauga