FZ zu den Grundlagen sozialer Dienste. Kostenlose und bevorzugte Sozialhilfe

Kürzlich in Kraft getreten neues Gesetzüber soziale Dienstleistungen für die Bevölkerung. Darüber haben wir bereits gesprochen (hier nachzulesen: http://goo.gl/cZw7KI). Aber um im Detail zu verstehen - was für ein Gesetz ist das, was ist neu dort und wie lebt man jetzt in diesem Rahmen? normativer Akt? - Oh, wie nicht einfach ohne die Hilfe qualifizierter Anwälte. Zuletzt haben Spezialisten des Informations- und Rechtsportals Garant eine Gesetzesanalyse erstellt. Wir teilen diese äußerst nützlichen Informationen gerne.

„Am 25. Oktober 2010 ergriff Dmitri Medwedew, der damals das Amt des Präsidenten innehatte, auf einer Sitzung des Präsidiums des Staatsrates zur Sozialpolitik für Senioren die Initiative zur Ausarbeitung eines neuen Gesetzes über Sozialdienste. „Eine der Aufgaben des heutigen Präsidiums des Staatsrates besteht darin, die sogenannten besten regionalen Praktiken zusammenzufassen und zu verbreiten. Darüber hinaus kann es [das neue Gesetz. - Red.] nicht nur die älteren Menschen betreffen, sondern die gesamte Bevölkerung unserer Land", sagte der Politiker damals.
Und ein solches Gesetz wurde verabschiedet und trat bereits am 1. Januar 2015 in Kraft (Bundesgesetz vom 28. Dezember 2013 Nr. 442-FZ „Über die Grundlagen soziale Dienste Bürger der Russischen Föderation“ (im Folgenden als neues Gesetz bezeichnet). Gleichzeitig Großer Teil Gesetze, die zuvor die sozialen Dienstleistungen der Bürger regelten, an Kraft verloren. Insbesondere das Bundesgesetz Nr. 195-FZ vom 10. Dezember 1995 „Über die Grundlagen der Sozialdienste für die Bevölkerung in der Russischen Föderation“ (im Folgenden als „altes Gesetz“ bezeichnet) und das Bundesgesetz Nr. 122-FZ vom 2. August 1995 „Über soziale Dienste für ältere und behinderte Menschen.“
Überlegen Sie, welche Änderungen die Bürger im Zusammenhang mit dem Inkrafttreten des neuen Gesetzes beachten müssen.

1. Der Begriff „Empfänger von Sozialleistungen“ wurde eingeführt.
Am 1. Januar verschwand der Begriff „Sozialleistungsnehmer“ aus dem Gesetz, stattdessen wurde der Begriff „Sozialleistungsempfänger“ eingeführt. Ein Bürger kann als Sozialleistungsempfänger anerkannt werden, wenn er Sozialleistungen benötigt und ihm eine Sozialleistung gewährt wird.
Ein Bürger wird als sozialhilfebedürftig anerkannt, wenn mindestens einer der folgenden Umstände vorliegt:
- vollständiger oder teilweiser Verlust der Fähigkeit zur Selbstbedienung, selbstständigen Fortbewegung, Grundversorgung Lebensnotwendigkeiten aufgrund von Krankheit, Verletzung, Alter oder Behinderung;
- die Anwesenheit einer behinderten Person oder von behinderten Personen in der Familie, die ständiger Pflege von außen bedürfen;
- die Anwesenheit eines Kindes oder von Kindern mit Schwierigkeiten bei der sozialen Anpassung;
- die Unmöglichkeit, eine behinderte Person, ein Kind, Kinder zu pflegen, sowie der Mangel an Pflege für sie;
- häusliche Gewalt oder innerfamiliäre Konflikte, auch mit drogen- oder alkoholabhängigen, spielsüchtigen, psychisch kranken oder psychisch kranken Personen;
- Fehlen eines festen Wohnsitzes;
- Mangel an Arbeit und Lebensunterhalt;
- das Vorliegen anderer Umstände, die auf regionaler Ebene als Verschlechterung oder Verschlechterung der Lebensbedingungen der Bürger anerkannt sind.
Jetzt werden Informationen über Empfänger von Sozialleistungen in ein spezielles Register eingetragen. Es wird von den Untertanen des Verbandes auf der Grundlage der von den Trägern sozialer Dienste bereitgestellten Daten gebildet.
Bis zum 1. Januar 2015 wurden Sozialleistungen für Bürger in schwierigen Lebenssituationen erbracht - das neue Gesetz enthält keinen solchen Begriff, wodurch die Liste der Gründe für den Erhalt von Unterstützung eindeutiger wird. Das alte Recht verstand unter einer schwierigen Lebenssituation eine das Leben eines Bürgers objektiv störende Situation, die er aus eigener Kraft nicht überwinden kann. In der Regel bedeutet dies Behinderung, altersbedingte Unfähigkeit zur Selbstversorgung, Krankheit, Verwaisung, Verwahrlosung, geringes Einkommen, Arbeitslosigkeit, fehlender fester Wohnsitz, Konflikte und Missbrauch in der Familie, Einsamkeit etc.
MEINUNG

„Damit das neue Gesetz funktioniert, muss jede Region das 27 normative Dokumente. Wir haben die Bereitschaft der Regionen beobachtet, ein neues Gesetz zu verabschieden. Bis Mitte Dezember 2014 hatten nur 20 Regionen alle erforderlichen Regulierungsrahmen angenommen, 20 Regionen hatten weniger als die Hälfte angenommen und die übrigen etwa die Hälfte. Wir versuchen jeden Tag, alles zu tun, um die Annahme der erforderlichen Dokumente durch die Regionen zu beschleunigen."

2. Ein sozialer Dienstleister wurde identifiziert.
Der Sozialdienstleister ist juristische Person unabhängig von ihrer Organisations- und Rechtsform und (oder) Einzelunternehmer Erbringung sozialer Dienstleistungen. Früher gab es ein solches Konzept nicht, obwohl soziale Dienstleistungen tatsächlich von regionalen staatlichen Unternehmen und sozialen Dienstleistungseinrichtungen sowie von Unternehmen und Einrichtungen anderer Eigentumsformen und Einzelunternehmern erbracht wurden.

3. Die Liste der Arten von Sozialleistungen wurde erweitert
Das neue Gesetz änderte die Herangehensweise an den Inhalt der Liste der erbrachten Sozialleistungen. Bis zum 31.12.2014 konnten Bürgerinnen und Bürger materielle und beratende Hilfen, Notunterkünfte, soziale Dienste zu Hause und in stationären Einrichtungen erhalten und hatten auch Anspruch darauf Tag bleiben in Einrichtungen des sozialen Dienstes und der Rehabilitation.
Nach Inkrafttreten des neuen Gesetzes können die Bürger mit der Bereitstellung der folgenden Arten von Sozialdiensten rechnen:
- sozial und häuslich;
- sozialmedizinisch;
- sozialpsychologisch;
- sozialpädagogisch;
- Soziales und Arbeit;
- soziale und rechtliche;
- Dienste zur Steigerung des kommunikativen Potenzials von Empfängern sozialer Dienste mit Behinderungen;
- dringende soziale Dienste.
Zu den dringenden Sozialdiensten gehören die Bereitstellung von kostenlosen warmen Mahlzeiten oder Lebensmittelpaketen, Kleidung, Schuhen und anderen lebensnotwendigen Dingen, Hilfe bei der Beschaffung einer vorübergehenden Unterkunft, rechtliche und psychologische Nothilfe und andere dringende soziale Dienste. Ein Bürger kann damit rechnen, solche Dienste innerhalb des von seinem Bedarf bestimmten Zeitrahmens zu erhalten. Gleichzeitig haben die Bürger seit dem 1. Januar dieses Jahres die Möglichkeit verloren, zu empfangen finanzielle Unterstützung als Geld, Kraftstoff, speziell Fahrzeug, sowie Rehabilitationsleistungen, die sie früher hätten erhalten können (Artikel 8 des alten Gesetzes).

4. Das Verfahren zur Berechnung der Gebühren für den Bezug von Sozialleistungen wurde festgelegt.
Soziale Dienste können wie bisher unentgeltlich oder gegen Entgelt erbracht werden. Ab dem 1. Januar 2015 können mit der Erbringung kostenloser Sozialleistungen rechnen:
- Minderjährige;
- Betroffene infolge von Notsituationen, bewaffneten interethnischen (interethnischen) Konflikten;
- Personen mit einem Einkommen, das gleich oder niedriger ist als das durchschnittliche Pro-Kopf-Einkommen, das von der Region für die kostenlose Erbringung von Sozialdiensten festgelegt wurde (bei Erhalt von Sozialdiensten zu Hause und in halbstationärer Form). Gleichzeitig darf die Höhe dieser Einkünfte das Eineinhalbfache des regionalen Existenzminimums nicht unterschreiten.
Darüber hinaus können die Subjekte des Verbandes andere Kategorien von Bürgern vorsehen, für die Sozialdienste unentgeltlich erbracht werden.
Wie Sie sehen, sind arbeitslose Bürger von der Zahl der Anspruchsberechtigten für kostenlose Sozialleistungen ausgeschlossen (sofern eine solche Kategorie von Bürgern nicht durch das Recht des Verbandssubjekts vorgesehen ist).
Bisher mussten Alleinstehende, Kranke, Rentner und Behinderte, um kostenlose Sozialleistungen zu erhalten, über ein durchschnittliches Pro-Kopf-Einkommen unterhalb des regionalen Existenzminimums verfügen. Betrachten Sie ein Beispiel. Angenommen, das Existenzminimum für Rentner beträgt 6804 Rubel. Das bedeutet, dass vor dem 1. Januar beispielsweise ein alleinstehender Rentner mit einem Einkommen von weniger als 6804 Rubel einen kostenlosen Sozialdienst beantragen konnte. im Monat. Nach Inkrafttreten des neuen Gesetzes darf die Höhe des Einkommens, das zum Anspruch auf kostenlose Sozialleistungen berechtigt, nicht weniger als das Eineinhalbfache des regionalen Existenzminimums betragen. Nun muss das monatliche Einkommen eines alleinstehenden Rentners 10.206 Rubel betragen, um unter sonst gleichen Bedingungen eine kostenlose Sozialleistung zu erhalten. oder weniger (1,5 x 6804 Rubel).
Für diejenigen, die keinen Anspruch auf unentgeltliche Sozialleistungen haben, wird für deren Erbringung eine Gebühr festgesetzt. Ihre Höhe für hauswirtschaftliche und halbstationäre Dienstleistungen wird nun auf der Grundlage von Tarifen für Sozialdienste berechnet, darf jedoch 50 % der Differenz zwischen dem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen eines Sozialleistungsempfängers und dem von der Region festgelegten maximalen Pro-Kopf-Einkommen nicht überschreiten . Die Höhe des monatlichen Entgelts für die Erbringung von Sozialleistungen in stationärer Form bemisst sich nach den Tarifen für Sozialleistungen, darf jedoch 75 % des durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommens eines Sozialleistungsempfängers nicht übersteigen.

5. Das Verfahren für den Bezug von Sozialleistungen wurde geändert.
Ab Beginn des laufenden Jahres muss ein Bürger einen Antrag stellen, um Sozialleistungen zu erhalten. Früher wurden Sozialleistungen auf der Grundlage eines – auch mündlichen – Einspruchs eines Bürgers, seines Vormunds, seines Treuhänders, eines anderen gesetzlichen Vertreters, einer Behörde, einer kommunalen Selbstverwaltung, öffentlicher Verein. Ein Antrag auf Sozialleistungen kann vom Bürger selbst, seinem Vertreter oder einer anderen Person (Stelle) in seinem Interesse gestellt werden. Sie können sich auch per Zusendung bewerben elektronisches Dokument was im alten Gesetz nicht vorgesehen war.
Mit jedem Empfänger von Sozialleistungen wird ein individuelles Programm zur Erbringung von Sozialleistungen erstellt. Es gibt die Form der sozialen Dienste, Art, Umfang, Häufigkeit, Bedingungen, Bedingungen für die Erbringung sozialer Dienste, eine Liste empfohlener Anbieter sozialer Dienste sowie soziale Unterstützungsaktivitäten an. Dieses Programm ist für den Anbieter sozialer Dienstleistungen obligatorisch und für den Bürger selbst beratend. Mit anderen Worten, der Begünstigte kann eine Dienstleistung ablehnen, der Anbieter ist jedoch verpflichtet, sie auf Wunsch des Begünstigten zu erbringen.
Ein Programm wird innerhalb von höchstens 10 Arbeitstagen nach Einreichung des Antrags auf Erbringung von Sozialleistungen erstellt und mindestens alle drei Jahre überprüft. Dringende soziale Dienste werden ohne Erstellung eines individuellen Programms erbracht. Zuvor wurden solche Programme nicht bereitgestellt.
Nach der Erstellung eines individuellen Programms und der Auswahl eines Anbieters sozialer Dienste muss ein Bürger mit dem Anbieter eine Vereinbarung über die Erbringung sozialer Dienste schließen. Der Vertrag muss unbedingt die durch das einzelne Programm festgelegten Bestimmungen sowie die Kosten für soziale Dienste festlegen, wenn diese gegen Entgelt erbracht werden.
MEINUNG
Galina Karelova, stellvertretende Vorsitzende des Föderationsrates:
„Das neue Gesetz wird die Zahl der Bürgerinnen und Bürger erhöhen, die kostenlose Sozialleistungen beantragen können. Außerdem werden sich Qualität, Umfang und Effizienz ihrer Erbringung ändern. Bisher wurden Sozialleistungen auf der Grundlage eines Gruppenkonzepts erbracht Bürger haben unterschiedliche Bedürfnisse, Einkommen, Lebensbedingungen. Ab dem 1. Januar 2015 werden Sozialprogramme mit Verbrauchern sozialer Dienstleistungen abgeschlossen, die alle berücksichtigen individuelle Eingenschaften jeder Verbraucher."

6. Die Organisation sozialer Dienste wird festgelegt.
Interessanterweise stellt das neue Gesetz auf den ersten Blick offensichtliche Dinge klar: Anbieter sozialer Dienste haben kein Recht, die Rechte von Empfängern sozialer Dienste einzuschränken; Verwenden Sie Beleidigungen, unhöfliche Behandlung; Kinder mit Behinderungen, die nicht an psychischen Störungen leiden, in stationären Einrichtungen unterzubringen, die für Kinder mit Behinderungen bestimmt sind, die an psychischen Störungen leiden, und umgekehrt. Dennoch sei es wert, auf solche Verbote hinzuweisen. Beispielsweise wurden in einem Bericht der internationalen Menschenrechtsorganisation Human Rights Watch aus dem Jahr 2014 zahlreiche Fälle der Unterbringung gesunder Kinder in Organisationen für Kinder mit Behinderungen, die an psychischen Störungen leiden, in Russland festgestellt.
Grundlegend neu ist der Ansatz zur Finanzierung sozialer Dienstleistungen. Nach altem Recht wurden den Bürgern soziale Dienstleistungen zu Lasten der Haushalte der Untertanen des Bundes erbracht. Dabei war das Volumen der geleisteten Sozialhilfe je nach Region sehr unterschiedlich. Ab dem 1. Januar 2015 werden soziale Dienstleistungen aus dem Bundeshaushalt, gemeinnützigen Beiträgen und Spenden, Bürgereigenmitteln (bei der Erbringung von sozialen Dienstleistungen gegen Entgelt), Einkünften aus unternehmerischer und sonstiger Erwerbstätigkeit von Trägern sozialer Dienste finanziert, sowie andere gesetzlich nicht verbotene Quellen. Es wird davon ausgegangen, dass diese Innovation dazu beitragen wird, das Volumen der in verschiedenen Regionen erbrachten sozialen Dienstleistungen anzugleichen.

Aber es gibt auch ein "Haar in der Suppe" in den neuen Regeln. Somit stellt das neue Gesetz keine Anforderungen an die Personalausstattung von Sozialdiensten. Erinnern wir uns daran, dass früher nur Spezialisten mit berufliche Bildung die den Anforderungen und der Art der ausgeübten Tätigkeit entsprechen, Erfahrung auf dem Gebiet der sozialen Dienstleistungen haben und in ihren persönlichen Eigenschaften geneigt sind, soziale Dienstleistungen zu erbringen.
Basierend auf Materialien von IPP "Garant" http://www.garant.ru/article/604320/#ixzz3QXjQdTCj

25. Oktober 2010, Rede auf einer Sitzung des Präsidiums des Staatsrates zur Sozialpolitik für Senioren, Dmitri Medwedew, damaliger Präsident, ergriff die Initiative zur Ausarbeitung eines neuen Gesetzes über Sozialdienste. „Eine der Aufgaben des heutigen Staatsratspräsidiums ist es, die so genannten besten regionalen Praktiken zusammenzufassen und zu verbreiten. Außerdem ist es [das neue Gesetz. - rot.] kann nicht nur ältere Menschen betreffen, sondern die gesamte Bevölkerung unseres Landes", sagte der Politiker damals.

Und ein solches Gesetz wurde verabschiedet und trat bereits am 1. Januar 2015 in Kraft (Bundesgesetz vom 28. Dezember 2013 Nr. 442-FZ "" (im Folgenden als neues Gesetz bezeichnet). Gleichzeitig die meisten die Gesetze, die zuvor soziale Dienstleistungen für Bürger geregelt haben, insbesondere das Bundesgesetz vom 10. Dezember 1995 Nr. 195-FZ "" (im Folgenden als altes Gesetz bezeichnet) und das Bundesgesetz vom 2. August 1995 Nr. 122-FZ " „hat keine Wirkung mehr.

Überlegen Sie, welche Änderungen die Bürger im Zusammenhang mit dem Inkrafttreten des neuen Gesetzes beachten müssen.

Der Begriff „Empfänger von Sozialleistungen“ wurde eingeführt

Seit dem 1. Januar ist der Begriff „Sozialleistungsnehmer“ () aus der Gesetzgebung verschwunden, stattdessen wurde der Begriff „Sozialleistungsempfänger“ () eingeführt. Ein Bürger kann als Sozialleistungsempfänger anerkannt werden, wenn er Sozialleistungen benötigt und ihm eine Sozialleistung gewährt wird.

Ein Bürger wird als sozialhilfebedürftig anerkannt, wenn mindestens einer der folgenden Umstände vorliegt:

vollständiger oder teilweiser Verlust der Fähigkeit zur Selbstversorgung, selbstständigen Fortbewegung, Versorgung mit grundlegenden Lebensbedürfnissen aufgrund von Krankheit, Verletzung, Alter oder Behinderung;
die Anwesenheit einer behinderten Person oder von behinderten Personen in der Familie, die ständiger Pflege von außen bedürfen;
die Anwesenheit eines Kindes oder von Kindern, die Schwierigkeiten bei der sozialen Anpassung haben;
die Unmöglichkeit, eine behinderte Person, ein Kind, Kinder zu pflegen, sowie der Mangel an Pflege für sie;
häusliche Gewalt oder innerfamiliäre Konflikte, auch mit drogen- oder alkoholabhängigen, spielsüchtigen, psychisch kranken oder psychisch kranken Personen;
Fehlen eines festen Wohnsitzes;
Mangel an Arbeit und Lebensunterhalt;
das Vorhandensein anderer Umstände, die auf regionaler Ebene als Verschlechterung oder Verschlechterung der Lebensbedingungen der Bürger anerkannt sind ().

Jetzt werden Informationen über Empfänger von Sozialleistungen in ein spezielles Register eingetragen. Die Subjekte des Verbandes beteiligen sich an seiner Gründung auf der Grundlage von Daten, die von Anbietern sozialer Dienste bereitgestellt werden ().

Bis zum 1. Januar 2015 wurden Sozialleistungen für Bürger in schwierigen Lebenssituationen erbracht - das neue Gesetz enthält keinen solchen Begriff, wodurch die Liste der Gründe für den Erhalt von Unterstützung eindeutiger wird. Das alte Recht verstand unter einer schwierigen Lebenssituation eine das Leben eines Bürgers objektiv störende Situation, die er aus eigener Kraft nicht überwinden kann. In der Regel bedeutete dies Behinderung, altersbedingte Unfähigkeit zur Selbstversorgung, Krankheit, Verwaisung, Vernachlässigung, geringes Einkommen, Arbeitslosigkeit, fehlender fester Wohnsitz, Konflikte und Missbrauch in der Familie, Vereinsamung etc. ().

MEINUNG

„Damit das neue Gesetz funktioniert, muss jede Region 27 Verordnungen verabschieden. Wir haben die Bereitschaft der Regionen überwacht, das neue Gesetz zu verabschieden. Bis Mitte Dezember 2014 hatten nur 20 Regionen alle erforderlichen regulatorischen Rahmenbedingungen verabschiedet, 20 Regionen hatten weniger als die Hälfte angenommen, der Rest etwa die Hälfte. Wir versuchen jeden Tag, alles zu tun, um die Annahme der erforderlichen Dokumente durch die Regionen zu beschleunigen.“

Sozialdienstleister identifiziert

Die Liste der Arten von Sozialleistungen wurde erweitert

Das neue Gesetz änderte die Herangehensweise an den Inhalt der Liste der erbrachten Sozialleistungen. Bis zum 31.12.2014 konnten Bürgerinnen und Bürger Sach- und Beratungshilfe, Notunterkünfte, soziale Dienste zu Hause und in stationären Einrichtungen sowie Anspruch auf einen Tagesaufenthalt in sozialen Einrichtungen und Rehabilitationseinrichtungen erhalten ().

Nach Inkrafttreten des neuen Gesetzes können die Bürger mit der Bereitstellung der folgenden Arten von Sozialdiensten rechnen:

Soziales und Haushalt;
sozialmedizinisch;
sozialpsychologisch;
sozialpädagogisch;
Soziales und Arbeit;
sozialrechtlich;
Dienste zur Steigerung des kommunikativen Potenzials von Empfängern sozialer Dienste mit Behinderungen;
dringende soziale Dienste ().

Zu den dringenden sozialen Diensten gehören die Bereitstellung von kostenlosen warmen Mahlzeiten oder Lebensmittelpaketen, Kleidung, Schuhen und anderen lebensnotwendigen Dingen, die Unterstützung bei der Beschaffung einer vorübergehenden Unterkunft, die Bereitstellung von rechtlicher und psychologischer Nothilfe sowie andere dringende soziale Dienste (). Ein Bürger kann damit rechnen, solche Dienstleistungen innerhalb des Zeitrahmens zu erhalten, der von seinem Bedarf bestimmt wird. Gleichzeitig haben die Bürger seit dem 1. Januar dieses Jahres die Möglichkeit verloren, materielle Hilfe in Form von Bargeld, Treibstoff, Spezialfahrzeugen sowie Rehabilitationsleistungen zu erhalten, die sie früher hätten erhalten können ().

Das Verfahren zur Berechnung der Gebühren für den Bezug von Sozialleistungen wurde festgelegt

Soziale Dienste können wie bisher unentgeltlich oder gegen Entgelt erbracht werden ().

Minderjährige;
Betroffene von Notfällen, bewaffneten interethnischen (interethnischen) Konflikten;
Personen mit einem Einkommen gleich oder niedriger als das durchschnittliche Pro-Kopf-Einkommen, das von der Region für die kostenlose Bereitstellung von Sozialdiensten festgelegt wurde (bei Erhalt von Sozialdiensten zu Hause und in halbstationärer Form). Gleichzeitig darf die Höhe dieser Einkünfte das Eineinhalbfache des regionalen Existenzminimums nicht unterschreiten.

Darüber hinaus können in den Subjekten des Bundes weitere Kategorien von Bürgern vorgesehen werden, denen unentgeltliche Sozialleistungen () erbracht werden.

Wie Sie sehen, sind arbeitslose Bürger von der Zahl der Anspruchsberechtigten für kostenlose Sozialleistungen ausgeschlossen (sofern eine solche Kategorie von Bürgern nicht durch das Recht des Verbandssubjekts vorgesehen ist).

Früher war für Alleinstehende, Kranke, Rentner und Behinderte ein durchschnittliches Pro-Kopf-Einkommen unterhalb des regionalen Existenzminimums erforderlich, um kostenlose Sozialleistungen in Anspruch nehmen zu können ().

Betrachten Sie ein Beispiel. Das Existenzminimum in der Region Moskau für das III. Quartal 2014 für Rentner betrug 6804 Rubel. (Erlass der Regierung der Region Moskau vom 10. Dezember 2014 Nr. 1060/48 ""). Dies bedeutet, dass beispielsweise ein alleinstehender Rentner aus der Region Moskau mit einem Einkommen von weniger als 6804 Rubel vor dem 1. Januar einen kostenlosen Sozialdienst beantragen konnte. im Monat. Nach Inkrafttreten des neuen Gesetzes darf die Höhe des Einkommens, das zum Anspruch auf kostenlose Sozialleistungen berechtigt, nicht weniger als das Eineinhalbfache des regionalen Existenzminimums betragen. Nun muss das monatliche Einkommen eines alleinstehenden Rentners 10.206 Rubel betragen, um unter sonst gleichen Bedingungen eine kostenlose Sozialleistung zu erhalten. oder weniger (1,5 x 6804 Rubel) (Gesetz der Region Moskau vom 4. Dezember 2014 Nr. 162/2014-OZ "").

Für diejenigen, die keinen Anspruch auf unentgeltliche Sozialleistungen haben, wird für deren Erbringung eine Gebühr festgesetzt. Ihre Höhe für hauswirtschaftliche und halbstationäre Dienstleistungen wird nun auf der Grundlage von Tarifen für Sozialdienste berechnet, darf jedoch 50 % der Differenz zwischen dem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen eines Sozialleistungsempfängers und dem von der Region festgelegten maximalen Pro-Kopf-Einkommen nicht überschreiten . Die Höhe der monatlichen Gebühr für die Erbringung von Sozialleistungen in stationärer Form wird auf der Grundlage der Tarife für Sozialleistungen berechnet, darf jedoch 75% des durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommens des Empfängers von Sozialleistungen nicht überschreiten ().

BEISPIEL

Nach dem neuen Gesetz berechnen wir den Höchsttarif für Sozialleistungen in halbstationärer Form für einen alleinstehenden Rentner aus der Region Moskau mit einem monatlichen Einkommen von 12.000 Rubel. Die Zahlung für soziale Dienste zu Hause und in teilstationärer Form wird auf der Grundlage der Tarife für soziale Dienste berechnet, darf jedoch 50 % der Differenz zwischen dem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen des Empfängers der Sozialleistung und dem maximalen Pro-Kopf-Einkommen nicht überschreiten Einkommen. Das durchschnittliche Pro-Kopf-Einkommen eines Rentners beträgt 12.000 Rubel. (es wird nur die Höhe seiner Rente berücksichtigt, da es keine anderen Familienmitglieder mit Einkommen gibt), das maximale Pro-Kopf-Einkommen für einen alleinstehenden Rentner aus der Region Moskau beträgt 10.206 Rubel.

Daher sollte der Höchsttarif für eine Sozialleistung nach folgender Formel berechnet werden:

(12.000 RUB - 10.206 RUB) x 50 % = 897 RUB

Ab dem 1. Januar 2015 darf der Tarif für Sozialleistungen, die einem Rentner zu Hause und in halbstationärer Form erbracht werden, 897 Rubel nicht überschreiten. Dieser Wert ändert sich, wenn der Rentner stationär behandelt werden muss. Die Höhe des monatlichen Entgelts für die Erbringung von Sozialleistungen in stationärer Form bemisst sich nach den Tarifen für Sozialleistungen, darf jedoch 75 % des durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommens eines Sozialleistungsempfängers nicht übersteigen.

Die Formel zur Berechnung des Zinssatzes lautet wie folgt:

12 000 Rubel. x 75 % = 9000 reiben.

Daher darf der Tarif für die Behandlung in einem Krankenhaus nicht mehr als 9.000 Rubel betragen. im Monat.

Zuvor wurde die Höhe der Zahlung für soziale Dienste und das Verfahren für ihre Bereitstellung von den staatlichen Behörden der Subjekte des Bundes und direkt von den sozialen Diensten geregelt ().

Das Verfahren für den Erhalt von Sozialleistungen wurde geändert

Ab Beginn des laufenden Jahres muss ein Bürger einen Antrag stellen, um Sozialleistungen zu erhalten. Zuvor wurden Sozialleistungen auf der Grundlage eines – auch mündlichen – Einspruchs eines Bürgers, seines Vormunds, Treuhänders, sonstigen gesetzlichen Vertreters, der Behörde, der Kommunalverwaltung, des öffentlichen Vereins () erbracht. Ein Antrag auf Sozialleistungen kann vom Bürger selbst, seinem Vertreter oder einer anderen Person (Stelle) in seinem Interesse gestellt werden (). Ein Antrag kann auch durch Übersendung eines elektronischen Dokuments gestellt werden, was im bisherigen Recht nicht vorgesehen war.

Mit jedem Empfänger von Sozialleistungen wird ein individuelles Programm zur Erbringung von Sozialleistungen erstellt. Es gibt die Form der sozialen Dienste, Art, Umfang, Häufigkeit, Bedingungen, Bedingungen für die Erbringung sozialer Dienste, eine Liste empfohlener Anbieter sozialer Dienste sowie soziale Unterstützungsaktivitäten an. Dieses Programm ist obligatorisch für den Anbieter sozialer Dienste und für den Bürger selbst beratend. Mit anderen Worten, der Begünstigte kann eine Dienstleistung ablehnen, der Anbieter ist jedoch verpflichtet, sie auf Wunsch des Begünstigten zu erbringen.

Ein Programm wird innerhalb von höchstens 10 Arbeitstagen nach Einreichung des Antrags auf Erbringung von Sozialleistungen erstellt und mindestens alle drei Jahre überprüft (). Dringende soziale Dienste werden ohne Erstellung eines individuellen Programms erbracht (). Zuvor wurden solche Programme nicht bereitgestellt.

Nach der Erstellung eines individuellen Programms und der Auswahl eines Anbieters sozialer Dienste muss ein Bürger mit dem Anbieter eine Vereinbarung über die Erbringung sozialer Dienste abschließen (). Der Vertrag muss unbedingt die durch das einzelne Programm festgelegten Bestimmungen sowie die Kosten für soziale Dienste festlegen, wenn diese gegen Entgelt erbracht werden.

MEINUNG

Galina Karelova, stellvertretende Vorsitzende des Föderationsrates:

„Das neue Gesetz wird die Zahl der Bürgerinnen und Bürger erhöhen, die kostenlose Sozialleistungen beantragen können. Außerdem werden sich Qualität, Umfang und Effizienz ihrer Erbringung ändern. Bisher wurden Sozialleistungen auf der Grundlage eines Gruppenkonzepts erbracht Bürger haben unterschiedliche Bedürfnisse, Einkommen, Wohnverhältnisse Ab dem 1. Januar 2015 werden mit den Verbrauchern sozialer Dienstleistungen Sozialprogramme abgeschlossen, die alle individuellen Merkmale jedes Verbrauchers berücksichtigen.

Sozialdienstorganisation definiert

Interessanterweise stellt das neue Gesetz auf den ersten Blick offensichtliche Dinge klar: Anbieter sozialer Dienste haben kein Recht, die Rechte von Empfängern sozialer Dienste einzuschränken; Verwenden Sie Beleidigungen, unhöfliche Behandlung; Kinder mit Behinderungen, die nicht an psychischen Störungen leiden, in stationären Einrichtungen unterzubringen, die für Kinder mit Behinderungen bestimmt sind, die an psychischen Störungen leiden, und umgekehrt ().

Dennoch sei es wert, auf solche Verbote hinzuweisen. Beispielsweise wurden in einem Bericht der internationalen Menschenrechtsorganisation Human Rights Watch aus dem Jahr 2014 zahlreiche Fälle der Unterbringung gesunder Kinder in Organisationen für Kinder mit Behinderungen, die an psychischen Störungen leiden, in Russland festgestellt.

Grundlegend neu ist der Ansatz zur Finanzierung sozialer Dienstleistungen. Nach dem alten Gesetz wurden den Bürgern soziale Dienstleistungen auf Kosten der Haushalte der Untertanen des Bundes () erbracht. Dabei war das Volumen der geleisteten Sozialhilfe je nach Region sehr unterschiedlich. Ab dem 1. Januar 2015 werden soziale Dienstleistungen aus dem Bundeshaushalt, gemeinnützigen Beiträgen und Spenden, Bürgereigenmitteln (bei der Erbringung von sozialen Dienstleistungen gegen Entgelt), Einkünften aus unternehmerischer und sonstiger Erwerbstätigkeit von Trägern sozialer Dienste finanziert, sowie andere gesetzlich nicht verbotene Quellen(). Es wird davon ausgegangen, dass diese Innovation dazu beitragen wird, das Volumen der in verschiedenen Regionen erbrachten sozialen Dienstleistungen anzugleichen.

Aber es gibt auch ein "Haar in der Suppe" in den neuen Regeln. Somit stellt das neue Gesetz keine Anforderungen an die Personalausstattung von Sozialdiensten. Erinnern Sie sich daran, dass frühere Sozialarbeiter nur Spezialisten mit einer Berufsausbildung sein konnten, die den Anforderungen und der Art der ausgeübten Arbeit entspricht, Erfahrung im Bereich der Sozialdienste und in ihren persönlichen Eigenschaften geneigt sind, Sozialdienste zu erbringen ().

Soziale Dienstleistungen für die Bevölkerung als eine der Komponenten Sozialhilfe der Bevölkerung ist eine Tätigkeitsrichtung sozialer Dienste im Bereich der sozialen Unterstützung, für die Bereitstellung sozialer, sozialer, medizinischer, psychologischer und pädagogischer sowie anderer Arten von Diensten für die soziale Anpassung und Rehabilitation von Bürgern in schwierigem Leben Situationen.

Die finanzielle Unterstützung für die Aktivitäten von Organisationen des sozialen Dienstes, die der Zuständigkeit von föderalen Exekutivbehörden, staatlichen Behörden der Teilstaaten der Russischen Föderation unterliegen, erfolgt auf Kosten des entsprechenden Budgets sowie auf Kosten der Empfänger von soziale Dienstleistungen bei der Erbringung sozialer Dienstleistungen gegen Entgelt (Teilhonorar).

Das Gesetz sieht die Umsetzung der interministeriellen Interaktion bei der Erbringung sozialer Dienstleistungen auf der Grundlage von Vorschriften vor, die von den staatlichen Behörden der Teilstaaten der Russischen Föderation genehmigt wurden.

Das effektive Funktionieren des Sozialdienstleistungssystems wird durch die Kontrolle (Aufsicht) im Bereich der Sozialdienste, einschließlich der öffentlichen Kontrolle, sichergestellt.

1. Gegenstand der Regulierung sind in der Regel Beziehungen, die sich in Bezug auf die Erreichung von Zielen in einem bestimmten Tätigkeitsbereich ergeben, d.h. Gegenstand der Regulierung sind im Wesentlichen Rechtsverhältnisse, die durch bestimmte Merkmale vereint sind, die es ermöglichen, sie in eine separate Gruppe einzuteilen. Die kommentierte Person regelt Rechtsbeziehungen, die sich aus der Erbringung sozialer Dienstleistungen ergeben.

Der Kommentator fungiert als Hauptquelle gesetzliche Regelung Beziehungen im Bereich der sozialen Dienste, er ist es, der die Grundlagen der staatlichen Politik im Bereich der sozialen Dienste festlegt. Der Gesetzgeber wird drei Komponenten einer solchen Politik herausgreifen: rechtliche, organisatorische und wirtschaftliche.

Der rechtliche Rahmen ist eine Reihe von Rechtsvorschriften, die die wichtigsten Fragen im Bereich der sozialen Dienstleistungen regeln. Die Aufgabe des Kommentators besteht darin, die wichtigsten rechtlichen "Klammern" festzulegen, um eine rechtliche Grundlage für den Aufbau eines Systems sozialer Dienste zu schaffen. Spezifikation gesetzliche Regelungen zugeordnet zu untergeordneten Regulierungsrechtsakten und Regulierungsrechtsakten der konstituierenden Einheiten der Russischen Föderation.

1) legt die grundlegenden Konzepte fest, die für die gesetzliche Regulierung verwendet werden, und die Prinzipien, auf denen diese Regulierung und das gesamte System der sozialen Dienstleistungen als Ganzes basieren;

Organisatorische Grundlagen soziale Dienstleistungen ist in erster Linie die Einrichtung des Verfahrens für die Erbringung sozialer Dienstleistungen. Der Kommentator definiert den Kreis der Personen, die als Anbieter sozialer Dienste auftreten können, und nennt auch die Kriterien, nach denen Bürger als "Empfänger sozialer Dienste" eingestuft werden können. Das Verfahren zur Erbringung sozialer Dienstleistungen ist festgelegt, inkl. Regeln für die Beantragung solcher Dienste. Durch die Einrichtung eines Kreises von Personen, die Organisationen sozialer Dienste sein können, die Bestimmung ihres Rechtsstatus, die Grundlage für die Überwachung der Aktivitäten dieser Personen sowie die Anforderungen für die Erbringung sozialer Dienste, wird die organisatorische Rolle des kommentierten Gesetzes im Bereich der sozialen Dienste durchgeführt.

Gemäß der Verfassung der Russischen Föderation unterliegen Fragen der sozialen Dienstleistungen der gemeinsamen Zuständigkeit der Russischen Föderation und der konstituierenden Einheiten der Russischen Föderation. Gemäß der Verfassung der Russischen Föderation werden föderale Gesetze und Gesetze und andere normative Rechtsakte der Teilstaaten der Russischen Föderation, die in Übereinstimmung mit ihnen erlassen wurden, zu Gegenständen der gemeinsamen Zuständigkeit der Russischen Föderation und der Teilstaaten der Russischen Föderation erlassen . Eine solche zweistufiges System gesetzliche Regelung erfordert Konsistenz, eine klare Abgrenzung der Befugnisse zwischen den Subjekten der Russischen Föderation und der föderalen Mitte. Das kommentierte Gesetz, das eine Liste der Befugnisse der Bundesorgane aufstellt, inkl. ein besonderes autorisiertes Exekutivorgan (Arbeitsministerium Russlands) und eine Liste der Befugnisse der staatlichen Behörden der konstituierenden Einheiten der Russischen Föderation. Die Liste der Befugnisse wird auf der Grundlage der Strafverfolgungspraxis, der Zweckmäßigkeit und der Erstellung erstellt effektives System Sozialdienst. Die Listen der benannten Befugnisse sind offen und können bei Bedarf ergänzt werden.

Die Organisation eines Sozialdienstleistungssystems ist unmöglich, ohne den rechtlichen Status der Hauptteilnehmer des Systems – Anbieter und Empfänger von Sozialdiensten – festzulegen. In den entsprechenden Kapiteln kommentiert werden die Rechte und Pflichten der oben genannten Personen festgelegt. Unter den Merkmalen des kommentierten Gesetzes kann man die Forderung nach Informationsoffenheit eines Anbieters sozialer Dienste hervorheben, der verpflichtet ist, Informationen über seine Aktivitäten öffentlich zugänglich zu machen. Diese Pflicht des Anbieters entspricht dem Recht des Leistungsempfängers auf Zugang zu solchen Informationen. Die Informationsoffenheit des Anbieters sozialer Dienste ist eines der garantierenden Elemente der Organisation einer unabhängigen öffentlichen Kontrolle über die Qualität sozialer Dienste.

Soziale Dienstleistungen werden durch die grundlegenden Rechtsnormen der aktuellen geregelt Bundesgesetz. Darüber hinaus sind andere regulatorische Rechtsakte der Russischen Föderation sowie Gesetze lokaler Subjekte der Russischen Föderation enthalten.

Jüngste Änderungen am 442-Gesetz „Über soziale Dienste“

Das neue Gesetz sieht vor, dass Einrichtungen, die den Bürgern soziale Dienstleistungen anbieten, zu Dienstleistern werden. Jetzt überprüfen sie jedoch keine Bürger, die eine Dienstleistung benötigen. Jetzt wird es von einer autorisierten Stelle kontrolliert, die aus einer Expertenkommission besteht.

Gesetzesänderungen wirken sich auch auf die Methode der individuellen Ansprache aus. Soziale Unterstützung ist beispielsweise ein neues Element im Dienstleistungssystem. Es ermöglicht den Bürgern notwendige Arten Leistungen in folgenden Bereichen:

medizinisch;
legal;
Psychologische;
Pädagogik;
Sozialhilfe, wenn sie nicht dienstleistungsbezogen ist.

Auch die Gründe, aus denen Bürger als dienstbedürftig anerkannt werden, werden ermittelt. Nachfolgend sind die Änderungen in den folgenden Artikeln des Gesetzes aufgeführt:

Artikel 7

Es ergänzt Teil 1 des Gesetzes. Um die Bewertung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen zu bestimmen, werden in Dienstleistungsorganisationen besondere Bedingungen geschaffen.

Artikel 8

Es beschreibt Paragraph 24.1 des Gesetzes. Es geht umüber die Durchführung einer unabhängigen Bewertung nach den von Sozialversicherungsträgern erbrachten Leistungen.

Artikel 13 442-FZ

Dieser Artikel wurde um Absatz 2 in ergänzt neue Edition. Es bezieht sich auf die Durchführung einer unabhängigen Bewertung der Qualität der von den Mitarbeitern erbrachten Dienstleistungen soziale Sphäre. Die Indikatoren werden vom Bundesvorstand festgelegt.

Auch Teil 4 des Gesetzes wurde ergänzt. Darin heißt es, dass unabhängig von der Stelle, die Dienstleistungen erbringt, diese im World Wide Web die Möglichkeit bieten muss, sich schriftlich zu äußern. Personen, die den Dienst genutzt haben, können einen Kommentar oder eine Rezension schreiben, nachdem der Dienst erfolgreich bereitgestellt wurde.

Artikel 15 FZ-442

Es werden die Kriterien des Gesetzes beschrieben, auf deren Grundlage ein Bürger als sozialversicherungsbedürftig anerkannt wird. Um sie als solche zu erkennen, ist es erforderlich, die Umstände zu analysieren, die zur Verschlechterung der normalen Lebensbedingungen beitragen. Außerdem muss er für unzurechnungsfähig erklärt werden. Ein Bürger kann nicht:

Unmögliche unabhängige Bewegung von Menschen mit Behinderungen (mehr dazu sozialer Schutz Behinderte in);
gewartet;
Versorgen Sie sich mit dem Lebensnotwendigen.

Beschreibt Methoden zur Erstellung eines individuellen Programms. Ein individuelles Programm ist ein Dokument, das Folgendes festlegt:

Arten von Dienstleistungen;
Periodizität;
Volumen;
Bedingungen;
Zeitliche Koordinierung.

Das Dokument wird auf der Grundlage der Bedürfnisse eines Bürgers in sozialen Diensten erstellt. Die Bedarfsliste wird alle 36 Monate überprüft. Aber nur auf Basis eines bereits erstellten individuellen Programms. IN neueste Ausgabe es wurden keine gesetzesänderungen vorgenommen.

Eine Liste der dringend zu erbringenden Leistungen ist aufgeführt.

Laut Gesetz ist das Leistungsspektrum wie folgt:

Das notwendige Sortiment an Produkten oder die Bereitstellung kostenloser warmer Mahlzeiten;
Die Bürger werden mit Schuhen, Kleidung oder anderen lebensnotwendigen Dingen versorgt;
Unterstützung bei der Wohnungssuche;
Andere dringende Dienstleistungen.

In der letzten Ausgabe wurden keine Änderungen am Artikel vorgenommen.

Artikel 31 442

Die Liste der Personen, die Sozialleistungen kostenlos erhalten können. Diese Liste enthält:

Minderjährige Kinder;
Personen, die infolge eines Notfalls oder militärischer (internationaler) Konflikte gelitten haben.

Um das Gesetz, Änderungen und Ergänzungen zu analysieren, laden Sie es über den obigen Link herunter.

Regionen können diese Liste erweitern. In der Region Moskau gibt es beispielsweise 15 Kategorien von Bürgern erhalten kostenlose Hilfe in Sozialzentren für alle acht Dienste:

1. Bürger mit einem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen von 1,5 existenzsichernden Löhnen oder weniger.

2. Vertreter von Kindern mit Behinderungen

3. Minderjährige Kinder

4. Von Notfällen und bewaffneten Konflikten betroffen

5. Behinderter Kampf

Auch alleinstehende behinderte Menschen, Ehepaare und Senioren aus dem Kreis:

1. Behinderte und Teilnehmer des Zweiten Weltkriegs

2. Ehegatten der toten Veteranen des Großen Vaterländischen Krieges, die nicht wieder geheiratet haben

3. Ehemalige jugendliche Häftlinge des Faschismus

4. Ausgezeichnet mit dem Abzeichen „Einwohner des belagerten Leningrad“

5. Ausgezeichnet mit der Medaille „Für die Verteidigung Moskaus“

6. Helden der Sowjetunion

7. Helden der Russischen Föderation und Inhaber des Ehrenordens

8. Geroev Sots. Arbeit

9. Helden der Arbeit der Russischen Föderation und Inhaber des Order of Labour Glory

10. Behinderter Kampf

1. Veteranen des Zweiten Weltkriegs und diesen gleichgestellte Personen - 10 % der Kosten

2. Bürger mit einem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen vom Eineinhalb- bis Zweifachen des Existenzminimums - 10 % der Kosten für erbrachte Sozialleistungen

3. Bürger mit einem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen vom zwei- bis zweieinhalbfachen des Existenzminimums - 20 % der Kosten für erbrachte Sozialleistungen

4. Bürger mit einem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen vom zweieinhalb- bis dreifachen des Existenzminimums - 30 % der Kosten für Sozialleistungen

Wenn Sie nicht in diese Kategorien fallen oder Ihr durchschnittliches Pro-Kopf-Einkommen über dem Existenzminimum liegt, müssen Sie für die Leistungen bezahlen.

Preis für Heim- und semipermanenten Servicenach Tarif berechnet . Der Tarif sollte die Differenz von 50 % zwischen dem durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommen einer Person und dem Höchstwert des durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommens in der Region nicht überschreiten.

Der Preis für ein Krankenhaus wird nach Tarifen berechnet, die 75 % des durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommens nicht überschreiten.

Um zu verstehen, wie es funktioniert, hier ein Beispiel.

Nehmen wir einen einsamen Rentner aus Moskau. Er erhält 30.000 Rubel im Monat - das ist sein durchschnittliches Pro-Kopf-Einkommen.

Die Lebenshaltungskosten in Moskau betragen 15.382 Rubel. Informieren Sie sich auf der regionalen Website des Arbeitsministeriums über das Minimum in Ihrer Stadt.

Multiplizieren Sie diese Zahl mit 1,5 existenzsichernden Löhnen:1,5 × 15.385 = 23.073 Rubel

Die maximale Größe des durchschnittlichen Pro-Kopf-Einkommens unseres Rentners beträgt 23.073, was bedeutet, dass er keine kostenlosen Dienstleistungen erhalten kann.

Um den Tarif für Heim- und Semi-Resident-Dienstleistungen zu ermitteln, verwenden wir die Formel:
(30 000 Einkommen — 23 073 Existenzminimum ) x 50 %maximaler Unterschied = 3.463 Rubel

Dies ist der Höchstsatz für Dienstleistungen pro Monat.

So erhalten Sie einen Sozialdienst

Kostenlose und kostenpflichtige Dienste werden auf unterschiedliche Weise bereitgestellt. Um garantierte Dienste zu erhalten, müssen Sie 5 Phasen durchlaufen:

1. Bereiten Sie Dokumente vor

- Der Pass
— Für ein Kind unter 14 Jahren eine Geburtsurkunde und eine Wohnsitzbescheinigung
- Reisepass und Vollmacht einer behinderten Person, wenn Sie deren Interessen vertreten
- Auszug aus dem Hausbuch
- Einkommensnachweis Letztes Jahr
– Ein ärztliches Gesundheitszeugnis, aus dem die Kategorie der Behinderung oder Verletzung hervorgeht, die die Leistungsfähigkeit einschränkt
– Eine Bescheinigung, Bescheinigung oder Bescheinigung, die das Recht auf Sozialhilfe bestätigt, beispielsweise eine Bescheinigung eines Teilnehmers am Großen Vaterländischen Krieg

Dies ist eine unvollständige Liste. Je nach Situation können sie eine Haftentlassungsbescheinigung, eine gerichtliche Entscheidung, mit der ein Bürger für geschäftsunfähig erklärt wird, oder andere Bescheinigungen verlangen. Rufen Sie Ihr örtliches Sozialversicherungsamt an und fragen Sie, welche Dokumente in Ihrem Fall benötigt werden.

2. Bewerben Sie sich für die Sozialversicherung, wo Sie leben

3. Warten Sie bis zu 7 Tage

Soziale Dienstleistungen werden gezielt erbracht. Das bedeutet, dass die Kommission prüft, ob Sie Dienstleistungen benötigen oder nicht. Die Überprüfung dauert bis zu 7 Werktage. Danach werden Sie entweder abgelehnt oder einem individuellen Sozialleistungsprogramm zugewiesen.

4. Holen Sie sich ein individuelles Sozialleistungsprogramm