Основните моменти на аутсорсинг бизнеса. Как да печелите пари от счетоводни услуги

Преди да започнем да говорим за стартиране на аутсорсинг компания, нека първо да научим какво е аутсорсинг. Аутсорсингът е прехвърляне на процедурата за изпълнение на второстепенни функции, но редовно изпълнявани, на изпълнители външни организацииили външни изпълнители. След анализ на размера на възможните приходи от използването на аутсорсинг, много експерти твърдят, че процентът на намаляване на разходите може да достигне 50%. Въз основа на това популярността на аутсорсинг бизнеса непрекъснато расте. Само за една година този ръст варира от 25 до 30%. Вече знаете какво е аутсорсинг компания с прости думи. Затова сега ще ви кажем как да го отворите.

Всички тайни на откриването на аутсорсинг компания

Както бе споменато по-горе, възложителите са изпълнители на външни компании. И тяхната квалификация трябва да е на много високо ниво. Отказ за провеждане на различни бизнес процедурив организацията се нарича още аутсорсинг. Организациите на трети страни най-често извършват такава работа като: тестване, счетоводство, управление на печат или персонал. Периодът на икономическа криза в страната е времето, когато аутсорсинг бизнесът започва да процъфтява. В повечето случаи, в трудни икономически времена, много организации правят съкращения на персонала, а задълженията на съкратените служители се прехвърлят на външни изпълнители. И цената на аутсорсинг услугите е приемлива. Трябва да се отбележи, че днес аутсорсингът в областта на ИТ технологиите стана много популярен. От дълго време такава сфера на дейност като аутсорсинг процъфтява. НО западни странипочти 85% от работата се извършва от външни изпълнители. Това от своя страна допринесе за увеличението стандарт на животзападни жители. В Украйна развитието на аутсорсинга е в самото начало. Извършват се само 35-40% от неосновната работа. За съжаление, нашите компании напоследък започнаха да използват услугите на аутсорсинг компании само за да скрият схемата за заплати на мениджъра, но не и за да оптимизират финансовата работа, разходите и печалбите на своята организация. Но според резултатите от анкетата на ръководителите на организации можем да направим следното заключение: много скоро услугите на аутсорсинг компаниите ще бъдат използвани по предназначение.

За да доведе организацията до високо ниво, е необходимо да се извърши прехвърлянето на сложни и високо платена работаот компанията до умерено платени аутсорсинг работни места. Също така е важно тайната информация и правото на абонамент да останат в организацията. Възложителят посещава само данъчни служби.

Важни точки

От тази статия можете да научите за как да отворите аутсорсинг компания. Преди да отворите собствена аутсорсинг компания, първо трябва да анализирате пазара за най-популярните услуги. Опитайте се сами да определите кое в момента е най-изгодно и кое не. Днес предоставянето на услуги в областта на ИТ услугите, счетоводството и маркетинга е много търсено. А специалистите в тази област се съкращават няколко пъти по-често от всички останали. Поради тази причина персоналът за вашата аутсорсинг организация ще бъде сравнително лесен за наемане.

Къде трябва да се вземат средствата за създаване, този бизнес?

Приблизително 90% от начинаещите бизнесмени се сблъскват с този проблем. Съветваме ви да прочетете внимателно тази статияи се запознайте с резултатите от експеримента. След завършване на анализа на пазара и определяне на основната област на бъдеща дейност, в главата ви ще възникне следният въпрос: Колко финанси ще са необходими, за да осъществите идеята си? Можете да получите отговор на този въпрос само когато знаете цената на наемането на офис пространство и номера Паринеобходими за рекламна кампания. Освен това трябва да се вземе предвид колко пари ще бъдат изразходвани за плащане на първия заплатина своите служители, защото първо общ бройклиентите ще са малки. За да можете да изравните малко икономическата ситуация в началото на отварянето на вашата компания, трябва да потърсите клиенти. Най-добре е да намерите 3-4 клиенти. Докато вашата компания може да стане конкурентоспособна на аутсорсинг пазара, първите ви 3-4 клиента ще се превърнат в гръбнака на вашия бизнес и няма да го оставят да изгори. По принцип основната последователност от действия за създаване на аутсорсинг фирма е точно същата като при отваряне на всеки друг вид бизнес:

На първо място, трябва да анализирате пазара, да натрупате финансиране за първоначален капитал и най-важното да отделите време.

Сега нека се опитаме да си представим себе си на мястото на клиент, който иска да се свърже с аутсорсинг компания, какво трябва да направи, за да получи добро обслужване. Първо, трябва да проучите пазара на аутсорсинг компании, да ги сортирате по репутация, ще бъде трудно да получите правилната информация, но е доста реалистично. По-добре е да не разчитате на чуждо мнение за конкретна организация, а да добавите свое собствено, въз основа на комуникация с ръководителя на самата компания.

Местоположението на офиса, личен разговор с мениджъра, проучването на договора ще ви кажат много. И моят Специално вниманиее необходимо да се даде раздел - конфиденциалност, в случай че се провежда от двете страни. Това вече е огромен плюс в полза на организацията. Освен това договорът трябва да съдържа правата и задълженията на двете страни, както и действията, които едната страна може да предприеме в случай на нарушения от другата страна.

Репутацията и солидността на една аутсорсинг компания може да се покаже и от нейната готовност да плати щети, ако някой от нейните служители е показал некомпетентност в работата си.

Гледай видеото

За да отворите аутсорсинг компания, трябва добре да разберете какво представлява този вид дейност.

Аутсорсингът е изпълнението от страна на трета страна на някои функции, които не са основни за предприятието на клиента, но в същото време са много важни в процеса на функциониране.

Днес много компании и индивидуални предприемачипрехвърлят част от функциите си на външни изпълнители. Тази услуга е много популярна, тъй като прехвърлянето на неосновни дейности е много по-евтино и се извършва много по-добре.

Има два вида аутсорсинг:

1. Аутсорсингът на производство е прехвърляне на част към трета страна производствен процес. Това позволява на компанията да се фокусира върху разработването и популяризирането на нови услуги и продукти.
2. Аутсорсингът на бизнес процеси е прехвърлянето на отделни вторични процеси към възложител. Може да е водещо счетоводство, реклама, управление на персонала, маркетинг и др.

Така че аутсорсингът е универсален инструментбизнес, чиято специфика е възможността да се прехвърлят на друг изпълнител второстепенните функции на предприятието, както изцяло, така и отчасти от функциите за произволен период от време.

Предимствата на избора на аутсорсинг като стратегия за управление са:

• пълна концентрация на предприятието върху основната дейност;
• подобряване на качеството на услугите;
• намаляване на разходите до 50%;
• разширяване на бизнес контактите;
• предотвратяване на възможни грешки.

Аутсорсингът не може да измести функциите, които определят профила на предприятието.

Съвсем наскоро само местни предприятия с "бяло" счетоводство използваха услугите на аутсорсинг организации. Начисляването на заплати на ръководителите на предприятието е извършено с помощта на неупълномощени лица, за да се избегне публичността на информацията. Днес предприятията, които се стремят да оптимизират своите финанси, привличат входящи служители, на които да подават отчети данъчен офис, посещения в кредитни институции без право на подпис и достъп до някаква поверителна информация. Западните компании прехвърлят до 80% от второстепенните функции на аутсорсинг организации, докато руските компании засега прехвърлят само 30-40%. Но в последните временаАутсорсинг бизнесът се развива с бързи темпове, като се появяват все повече посреднически организации.

Днес дейността на аутсорсинг компаниите е доста печеливша и обещаваща.Според експерти аутсорсинг бизнесът расте с 20-30% годишно, а рентабилността на този бизнес е 30-40%.

Дефиниране на дейностите на аутсорсинг компанията

Преди да съставите бизнес план, първо трябва да вземете решение за вида на дейността на бъдещата аутсорсинг компания. В момента най-често срещаните дейности на тези компании са:

• счетоводни услуги;
• правни услуги;
• данъчно счетоводство;
• Рекламна дейност;
• инвентаризация на стоки и материали;
• Управление на персонала;
• управление на транспорта;
• офис печатни услуги;
• тестване;
• услуги за почистване;
• кол центрове;
• разработка и поддръжка на сайтове.

Основната дейност на аутсорсинг компаниите е свързана с IT сегмента. Това се дължи на факта, че с намаляване на своите ИТ бюджети и броя на служителите местните предприятия прехвърлят част от функциите на външни изпълнители.

Има и нови, незапълнени ниши, които експертите препоръчват да използвате при избора на основна дейност на бъдеща аутсорсинг компания. Те включват:

• издаване на фирмени публикации;
• търговски и сервизен персонал;
• отдел продажби;
• логистиката.

Все пак е по-добре да не избирате логистиката като основна дейност за стартиращи фирми, тъй като тук ценовата бариера за навлизане на пазара е много висока и има огромна конкуренция.

Струва си да се помисли внимателно за вида на дейността на бъдещата компания, като се прецени броят на потенциалните клиенти на пазара и дали очакваните приходи ще могат да осигурят по-нататъшното развитие на компанията. Освен това трябва да се обмисли стратегия за излизане на пазара. Всички тези данни трябва да бъдат включени в бизнес плана.

Обратно към индекса

Откриване на аутсорсинг компания

След като бъде избран видът на дейността на бъдещата компания, можете да продължите към по-нататъшни действия и, най-важното, да съставите бизнес план.

Първо трябва да регистрирате компанията в регулаторните органи. След това трябва да намерите офис пространство. Най-добре е да наемете стая в някой бизнес център или бизнес част на града и не забравяйте да подредите тази стая. Липса на козметични ремонти стари мебелии бъркотия по масите - мощна антиреклама, която ще изплаши потенциални клиенти. Помещението трябва да предизвиква респектиращо впечатление у клиентите и да им създава работно настроение.

И, разбира се, ще ви трябва добра реклама. Без него просто няма да има клиенти. Можете да рекламирате откритата фирма, като пускате обяви във вестници и списания за бизнесмени, по радиото, разпространявате листовки и визитки. Също така си струва да създадете свой собствен уебсайт за аутсорсинг компания със списък на предлаганите услуги и информация за контакт.

С всеки нов клиент ще се подписва договор за предоставяне на услуги, в който трябва да бъде разписана отговорността на страните при разкриване на поверителна информация. Цялата информация, предоставена от клиента на външни изпълнители, трябва да бъде строго класифицирана. При нарушаване на това условие може да бъдат наложени санкции на аутсорсинг компанията. Освен това репутацията на компанията ще бъде накърнена, което със сигурност ще се отрази на броя на клиентите.

Планирате ли да започнете собствен бизнес, да направите първите стъпки към откриване на собствен бизнес? Може би трябва да помислите за стартиране на аутсорсинг компания. Днес на руски пазараутсорсинг услуги с пълно доверие могат да бъдат приписани на един от най-добрите опцииобещаващо начало.

По правило техническата страна на въпроса не създава проблеми. Въпреки това, в организационно отношение, начинаещите предприемачи често се чувстват не напълно уверени. Нека се опитаме да разберем какво е включено в понятието "аутсорсинг", какво е аутсорсинг компания, каква е нейната дейност, как да изготвим бизнес план и да организираме работата, какви ползи може да предложи на своите клиенти.

Какво е аутсорсинг? Почти комплексно

Нарастване на бизнес специализацията Характеристика съвременна икономика. Счетоводството преминава към Международните стандарти за финансово отчитане (МСФО), информационните технологии се развиват и стават все по-сложни, изискванията за информационна сигурност и управление на персонала се увеличават. При тези условия комбинирането на всички области в рамките на едно предприятие (особено ако говорим сиза сегмента на малкия и средния бизнес) води до намаляване на ефективността и рентабилността.

Какъв инструмент за оптимизация използва прогресивният бизнес? Аутсорсингът дава изчерпателен отговор на този въпрос. Всички неосновни дейности се прехвърлят към изпълнението на организация на трета страна, специализирана в предоставянето на услуги в тази област.

Основни сегменти на аутсорсинг пазара

Ако се интересувате как да отворите аутсорсинг компания, подхождайте към задачата отговорно. На първо място, вземете решение за профила на бъдещите дейности. Сред най-често срещаните и следователно най-популярните области могат да се разграничат следните услуги:

- счетоводство (счетоводно и данъчно счетоводство);

- правна подкрепа;

- логистиката;

– маркетинг;

– IT обслужване (ремонт и поддръжка на компютърна техника, информационна сигурност, разработка и популяризиране на фирмения уебсайт или високопрецизни системи, програмиране, актуализиране и настройка на софтуер);

– управление на персонала (управление на персонала);

- почистване.

Каква е икономическата осъществимост от взаимодействието с възложител

Със сключването на двустранен договор Вашият клиент получава възможността да намали значително разходите, необходими за извършване на избран вид дейност. Вече няма нужда от оборудване на работни места и организиране на усъвършенствано обучение за служителите. В същото време заплащането на услугите на аутсорсинг компания ще струва много по-малко от поддържането на персонал на пълен работен ден. Спестяванията достигат нива от 50% или повече.

Предимства на аутсорсинга

Защо иначе услугите на аутсорсинг компания са от полза за клиентите, каква полза имат от сътрудничеството със специалисти от трети страни? Нека назовем два ключови аргумента в полза на аутсорсинга, които можете да дадете на потенциален клиент.

Без риск и конфиденциалност. Аутсорсингът винаги предполага наличие на гаранционни задължения и неразкриване на трети лица на информацията, получена от клиента.

Високо ниво на обслужване, професионализъм, максимална ефективност. Предприемачи, които са добре запознати собствен опит, какво е аутсорсинг компания, многократно са се уверили колко важна е тяхната професионална и бизнес репутация за представителите на този бизнес.

Независимо от размера и вида на собствеността на предприятието клиент, на него се предоставят своевременно еднакво висококачествени услуги. Изпълнителите са изключително компетентни специалисти, които могат да намерят изход от най-сложните и трудни ситуации.

Организация на работата на аутсорсинг компания

С концепцията за "аутсорсинг" и дейности в тази сфера на бизнеса, ние го разбрахме. Сега нека започнем да разглеждаме въпроса как да отворим аутсорсинг компания, като се съсредоточим върху нюансите, които са важни за началния етап.

Първото нещо, което трябва да направите, е да регистрирате фирма в съответствие с действащото законодателство. След това наемате подходящо помещение (за предпочитане в бизнес частта на града или бизнес центъра). Важно е офисът ви да изглежда респектиращо. Ето защо, ако е необходимо, актуализирайте мебелите и прекарайте малко ремонтиране, след съгласуване на действията си с наемодателя.

Следващата стъпка е наемането на персонал. Отнасяйте се към това много отговорно, избирайте само опитни и квалифицирани работници. Обърнете внимание как тяхната специализация съответства на посоката на вашата компания. Успоредно с подбора на служители, създайте уеб сайт за вашата компания и стартирайте рекламна кампания.

За какво е бизнес планът?

Редица стартиращи предприемачи смятат, че губят времето си, когато пишат бизнес план за аутсорсинг компания. Защо това мнение е погрешно?

– Вие сте решили защо и какъв бизнес започвате, какво искате да предложите на потребителя. Въпреки това, на начална фазатова е просто идея. Работата по план за формирането и по-нататъшните действия на бъдеща компания ще ви помогне да систематизирате мислите си, да поставите плановете си в конкретна форма, без да пропускате нито един важен момент. Ще можете предварително да изчислите ефективността на вашия бизнес въз основа на прогнозните разходи и приходи, за да предвидите вероятните рискове.

– Добре разработеният, добре обмислен бизнес план е ефективен инструмент за привличане на инвеститори. Вашият проект може да бъде голяма инвестиция, ако демонстрирате висока вероятностзначителна печалба.

Какво трябва да съдържа този документ? Да вземем за пример ИТ аутсорсинга. Бизнес план за фирма, специализирана в предоставянето на услуги в областта на информационни технологии, предвижда отчитане на разходите по регистрацията му, наемане на помещения, закупуване на компютърна техника и лицензиран софтуер, маркетингова и рекламна дейност, планирани показатели за приходи за определен период от време.

Не се изисква банков заем. Инвеститорите на предприятието ще бъдат 2-ма съдружници, единият от които е опитен счетоводител, а вторият е одитор. Еднократните инвестиции ще възлизат на 850 хиляди рубли. Разходи за 1-ва година - 1300 хиляди рубли. Планирани приходи - 2 милиона рубли.

Информация за компанията

Financial Outsourcing ще предоставя счетоводни услуги в района на Курск.

Бизнес среда

Многобройни проучвания показват, че има търсене на аутсорсинг и то непрекъснато нараства. Все повече собственици малък бизнесразберете, че поддържането на счетоводител е неподходящо. В малко предприятие има много малко работа и услуги добър специалистса скъпи. Намерете същото опитен майсторРаботата на непълно работно време не е лесна. Следователно, прехвърлянето на счетоводство, специализирано в това, компанията е добро решение. Ще струва по-малко от счетоводител. Освен това във високоспециализирана компания те винаги използват оптимално решениезадачи, а не познатите или познатите. Причината за такъв необичаен тандем, формиран от евтиност и качество, е, че директният изпълнител има възможност да се консултира с опитен одитор. Клиентът също има тази възможност.

План за маркетинг и продажби

Почти всички малки фирми са потенциални клиенти, тъй като всеки от тях задължително има не само счетоводител, който често се сменя поради недостатъчно високи заплати, но и опитен консултант. Остава само да ги убедим, че аутсорсингът е това, от което имат нужда. Голяма ролятова ще има добре организиран рекламна компания. Трябва да вдъхва доверие в основните специалисти. Следователно е необходимо да се рекламира не просто марка, а майсторите, които работят под нея. В нашия случай, когато инвеститорите и главните специалисти съвпадат, това няма да е трудно.

Цената на услугите в бранша варира значително в зависимост от сложността и обема на работата. Но почти всеки бизнес план за аутсорсинг компания съдържа приблизителен ценоразпис. За компаниите в Курск това изглежда така:

1. Подаване на нулев отчет:
   • според опростената данъчна система - 800 рубли;
   • по ДОС - 1500.
2. Подаване на ненулев отчет:
   • според опростената данъчна система - от 1200 рубли;
   • за DOS - от 2500 рубли.

Но това са минималните цени. В конкретен случай те могат да се различават значително. Цената на пълното счетоводство за едно предприятие е средно 10 хиляди рубли, като се има предвид факта, че клиентите обикновено са малки фирми и индивидуални предприемачи, които имат много просто, трудоемко счетоводство. Една консултация с одитор по данъчни и други сложни въпроси струва от 2,5 хиляди рубли, ако компанията, която търси съвет, не е редовен клиент. Цената на тази услуга може да бъде намалена чрез различни промоции с цел привличане на нови фирми. При условие, че се обслужват 15 фирми, годишният приход ще бъде 2 милиона рубли.

оперативен план

В началото няма да са необходими големи инвестиции. Всичко, от което се нуждаем, е сграда и малко оборудване. Вярно е, че помещенията трябва да бъдат избрани в близост до транспортната възел в централната част на града, така че всички клиенти да могат лесно да стигнат до там. В противен случай мнозина просто ще откажат услугите на компанията. След всичко основен проблемаутсорсинг услуга, основният му недостатък е необходимостта от постоянно пренасяне на документи. В същото време престижът на сградата и скъпите ремонти не са толкова важни. Но трябва незабавно да закупите добро оборудване, защото броят на клиентите непрекъснато ще расте, а оттам и натоварването на оборудването. Незабавно трябва да закупите компютри, принтери, скенери, копирни машини и мебели. За клиентите трябва да има охладител с пластмасови чаши. Препоръчително е да имате чайник, чаши за чай, кафе и чай за гостите.

План за работна сила

Клиентите ще идват постепенно и следователно ще набират незабавно голям бройслужители не са необходими. След пускането на рекламата е достатъчно да вземете няколко асистенти, при условие че партньорите ще работят сами. Освен директно счетоводство, компанията ще предоставя консултантски услуги.