Курсын ажил

Сэдэв: Худалдааны талбайд бараа байршуулах, үзүүлэх

Танилцуулга

1.1 Худалдаа үйлчилгээний хувьсал

1.2 Мерчандайзингийн шинж чанар, мөн чанар

1.4 Борлуулалтын төрөл

Бүлэг 2. Худалдааны талбайд бараа тавих, үзүүлэх үндсэн ойлголт

2.2 Барааг харуулах дүрэм

Бүлэг 3. Полушка дэлгүүрт бараа байршуулах, үзүүлэх

Дүгнэлт

Ном зүй

Дэлгүүрүүдээр зочлохдоо энэ эсвэл тэр бүтээгдэхүүн яагаад бидний худалдаж авдаг дэлгүүрийн яг тэр газарт байдаг талаар хүн бүр боддоггүй. Хэрэглэгч жижиглэн худалдааны цэгүүдээр зочлохдоо огт өөр зорилготой байдаг тул энэ нь зүй ёсны хэрэг гэж бид бодож байна. Хүн худалдааны орон зайн асар том ертөнцөд байх үед энэ мөчийн талаар бодох боломж бүрмөсөн алга болж, сурталчилгааны бүтээгдэхүүн, сурталчлагчдын оролцоо гэх мэт олон анхаарал сарниулах маневрууд зам дээр гарч ирдэг. Барааг байрлуулах, үзүүлэх нь онцгой тохиолдол биш бөгөөд энэ нь хамгийн чухал анхаарал татахуйц цэгүүдийн нэг бөгөөд борлуулалтыг дэмжих чухал хэрэгсэл юм. Үүний үр дүнд худалдан авагч өөрийн бодол, туршлага, асуудлынхаа талаар бодохоо больсон ч ихэнхдээ төлөвлөөгүй худалдан авалтын сонголттой тулгардаг.

Курсын ажлын зорилго нь онол практикийн судалгаа хийх, барааг байрлуулах, үзүүлэх үндсийг судлах явдал юм. Курсын ажил нь дараахь хамгийн чухал зорилтуудыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

Худалдаа үйлчилгээний мөн чанарыг судлах;

Барааг байрлуулах, үзүүлэх үндсэн зарчмуудын онолын судалгаа;

Полушка дэлгүүрт бараа байршуулах, үзүүлэх судалгаа, шинжилгээ;

Энэхүү ажлын судалгааны объект нь "Полушка" ХК юм. Курсын ажлын сэдэв нь Полушка дэлгүүрт бараа байрлуулах, байрлуулах арга замууд юм.Бүх худалдааны үйл ажиллагаа нь дэлгүүрийн өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх, үнэнч байдлыг бий болгох, үйл явцыг удирдахад чиглэгддэг тул миний курсын ажлын сэдэв нь хамааралтай бөгөөд чухал юм. бараа борлуулах, тэдгээрийг сурталчлах, үр дүнтэй байршуулах, үзүүлэхэд зориулж төсвийг хэмнэх, үүний үр дүнд бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээ, ашгийг нэмэгдүүлэх.

Бүлэг 1. Мерчандайзингийн үндсэн ойлголтууд

1.1 Худалдаа үйлчилгээний хувьсал

Эрт дээр үед хүмүүс мөнгө хэрэглэж амжаагүй үед худалдаа наймаа үүсчээ. Аль хэдийн бартер хийж, бараагаа сайхан, зөв ​​байрлуулж, худалдаа, солилцооны газраа зохион байгуулах чадвар нь анхны худалдаачдад эерэг үр дүнг өгсөн. Түүнээс хойш худалдааны дүрэм журмын нэг болсон: худалдагчаас хамгийн бага тайлбартайгаар бүх зүйл худалдан авагчид ойлгомжтой байх ёстой. Дараагийн зууны туршид худалдаачид бараа бүтээгдэхүүнээ дэлгэн харуулах, дэлгүүрийн өвөрмөц байдлыг бий болгох боломжийг сайжруулсан.

Өнгөрсөн зууны худалдааны цар хүрээ нь худалдааны аж ахуйн нэгжийн эздэд худалдаа наймааг биечлэн хянах, стратегийн талаар бодох боломжийг олгосон.

Мерчандайзинг нь өмнө нь тусдаа газар гэж онцолж байгаагүй бөгөөд энэ үг нь жижиглэн худалдаалах урлагаас өөр утгагүй байв.

1950-иад онд дайны дараах үехудалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн тоо, хэмжээ нэмэгдэж, жижиглэн худалдааны сүлжээ бий болсноор тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь худалдагчдыг худалдааны урлагт сургах хэрэгцээг бий болгосон. Тусгайлан бэлтгэгдсэн ажилтнууд тодорч эхлэв - худалдаачид.

Тэдний өмнө тулгарч буй бэрхшээлүүд улам бүр төвөгтэй болж байна: шинэ худалдааны төвүүдийн том талбайнууд нь дэлгэц, жижиглэнгийн талбайн хуваарилалт, борлуулалтын ашигт ажиллагааны хоорондын хамаарлыг шинжлэхэд хэцүү болгодог. Борлуулалтын үйл явцыг шинэ нөхцөлд удирдах чадварыг хадгалахын тулд тусгай техник, хөтөлбөр боловсруулж байна. Өндөр хөгжилтэй орнууд худалдаа арилжааг сайжруулахад шаардлагатай мэдлэгийг хурдацтай хуримтлуулж эхлэв.

Энэ нь дээр гэж үзэж байна Оросын зах зээлХудалдааны санааг Coca-Cola, Pepsi-Cola гэх мэт корпорацууд нэвтрүүлсэн.

Гэсэн хэдий ч захын худалдаачид ОХУ-д худалдаа наймааг хамгийн түрүүнд ашигласан. Худалдан авагчдын анхаарлыг татахын тулд тэд бараагаа байрлуулахаар эртнээс тусгайлан ирсэн.

2000 онд манай болон барууны худалдааны системийн хоорондын ялгаа багасаагүй ч бид хөгжлийн хамгийн тогтвортой орчин үеийн үе шатанд ойртсон. Тухайн үед худалдаа наймааг зөвхөн дистрибьютерүүд л хийх боломжтой байсан бөгөөд тэдгээрийн хооронд жижиглэн худалдааны талбайн төлөөх өрсөлдөөн бий болсон. Орос улсад худалдааны цогцолбор нь барууны схемээс ялгаатай нь зар сурталчилгааны технологиуд давамгайлж байсан бөгөөд барааг харуулах, байрлуулах технологи давамгайлж байв. Жижиглэнгийн худалдааны төлөөлөгчид бараагаа буцааж худалдаж авахыг эрэлхийлээгүй бөгөөд үүний дагуу борлуулалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх нь утгагүй байв.

Гэсэн хэдий ч супермаркетууд, томоохон дэлгүүрүүд аль хэдийн бий болж, хөгжиж эхэлсэн бөгөөд гол хүчин чармайлт нь тэдгээрт чиглэгддэг, учир нь ийм томоохон цэгүүд өдөрт 2000-8000 үйлчлүүлэгчдэд үйлчилдэг тул эдгээр дэлгүүрүүдийн хэрэглэгчдийн орлогын түвшин ихэвчлэн дунджаас дээгүүр байсан бөгөөд, Эцэст нь Баруунд боловсруулж, туршсан үндсэн схемүүд нь зөвхөн энэ төрлийн цэгүүдэд зориулагдсан байв.Хэсэг хугацаа хүртэл Орост худалдаа хийх шаардлагагүй байсан - бусад үйл ажиллагаанаас мөнгө олох боломжтой байв. 1998 оны хямралын дараа л хэрэглээний зах зээл дэх өрсөлдөөн ширүүсч Оросын бизнес маркетингийн энэ чиглэлийг сонирхож эхэлсэн.

Тиймээс, хувьслын үр дүнд худалдаа үйлчилгээ нь өрсөлдөөний бодит давуу талыг өгдөг хэрэгсэл болжээ. Олон корпорацийн үйлдвэрлэгчид худалдаа наймааг өөрсдийнхөө нэг хэсэг болгосон Маркетингийн стратеги.

Энэ сэдвээр эдийн засгийн ном зохиолыг тоймлон үзэхэд худалдаа наймааны олон янзын тодорхойлолтыг харуулсан. Тиймээс бид дараахь тодорхойлолтуудад анхаарлаа хандуулах болно.

"Мерчандайзинг (мерчендайзинг) нь тодорхой бараа, үйлчилгээг худалдан авч, тухайн газарт, тухайн үед, үнээр, тоо хэмжээгээр (боть) санал болгох үйл ажиллагааг багтаадаг." (Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., 2003, 731)

"Мерчандайзинг нь худалдан авагчид нөлөөлөх сэтгэл зүйн хэд хэдэн арга техникийг ашигладаг философи эсвэл бие даасан шинжлэх ухаан гэж үзэх нь зүйтэй бөгөөд энэ нь борлуулсан барааны хэмжээг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг. Компанийн хувьд сурталчилгаа явуулахын зэрэгцээ ийм арга хэмжээ авах нь чухал. өөрийн дүр төрхийг бий болгох, хадгалах гэх мэт." (Таборова Л.Г., 2009, 5)

Худалдаа бол ерөнхий ойлголт бөгөөд энэ технологи нь зөвхөн сайн харилцаа холбоог төдийгүй, сайн ажилболовсон хүчин, гол зүйл бол зочин болон борлуулалтын газар хоорондын шаардлагатай зохицолд хүрэх бөгөөд ингэснээр зочин хялбар, тохь тухтай, чөлөөтэй, тохь тухтай байх болно. Худалдан авагчийг худалдан авахад нь урамшуулснаар худалдаа, борлуулалтын чиглэлээр адил сайн ажилладаг.

Эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагааны төлөвлөгөө, стратеги боловсруулах нь юуны түрүүнд чухал юм. Ихэнх уран зохиолын хэвлэлд зохиогчид худалдааны дараах чиглэлүүдийг тодорхойлдог: хувьцааны зохион байгуулалт; борлуулалтын талбай болон тавиурын орон зайд барааны зохистой зохион байгуулалт; санал болгож буй бүтээгдэхүүний үр дүнтэй танилцуулга; борлуулалтын цэгийн уур амьсгал; харилцагчийн үйлчилгээний чанар.

"Тиймээс, худалдаа үйлчилгээ гэдэг нь бүтээгдэхүүн, брэнд, брэндийг зах зээлд сурталчлахад чиглэсэн цогц арга хэмжээний бүхэл бүтэн систем юм." (Таборова Л.Г., 2009, 9)

1.3 Мерчандайзингийн үүрэг, чиг үүрэг, зорилго

Бараг бүх жижиглэнгийн худалдаачид худалдааны шийдвэрүүд нь пүүсийн орлогод асар их нөлөө үзүүлдэг гэж үздэг.

“Жижиглэн худалдааны байгууллагуудад худалдаачид маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь тэд зорилтот бүлгийн худалдан авагчдын сонирхлыг татахуйц зах зээлд бүтээгдэхүүнээ танилцуулах үүрэгтэй. жижиглэн худалдаамаш бага бүлэг хүмүүсээс маш их хичээл зүтгэл, үр дүн шалтгаалдаг бол." (Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., 2003, 731)

Худалдаа үйлчилгээний гол зорилго нь бүтээгдэхүүнийг сурталчлах, үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Бүх худалдааны үйл ажиллагаа нь дэлгүүрийн (брэндийн) өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх, үнэнч байдлыг бий болгох, бараа борлуулах үйл явцыг удирдах, сурталчилгааны явцад төсвийг хэмнэх, үр дүнтэй байршуулах, үзүүлэх, үр дүнд нь борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэхэд чиглэгддэг.

Хэрэв бид худалдааны даалгавруудыг тодорхой болговол тэдгээрийг гадаад ба дотоод гэсэн хоёр үндсэн блок болгон хувааж болно. Эхнийх нь үр дүнтэй нөөцийг зохион байгуулах, брэндүүдийн байршил, түүнчлэн барааны дизайн, сурталчилгаа зэрэг орно. Хоёр дахь нь худалдаа үйлчилгээний үзэл баримтлалыг боловсруулах, түүний хэрэгжилт, бүтэц (хэлтэс) ​​болон сургалтыг бий болгох явдал юм. Гадны даалгавруудыг бага судалдаг тул хамгийн их сонирхдог.

Худалдаа үйлчилгээний философийг бий болгохдоо жижиглэн худалдаачин нь худалдаачид болон "дэлгүүр доторх" дэлгүүрийн ажилтнуудын үүргийг тодорхойлсон. Энэ үед хоёр талын үүрэг хариуцлага, чиг үүрэг тодорхойлогддог.

"Хэрэв жижиглэн худалдаачин худалдааны хэтийн төлөвийг баримталдаг бол түүний худалдаачид төрөл бүрийн сонголт, сурталчилгаа, үнэ тогтоох, дэлгүүрт байршуулах, боловсон хүчин, хувь хүний ​​борлуулалт зэрэг худалдан авах, борлуулах бүх функцийг гүйцэтгэдэг. Хэрэв жижиглэн худалдаачин бүх зүйлийг хардаг бол." "худалдан авах", худалдаачид барааг худалдан авах, сурталчлах, үнийг тогтоох үүрэгтэй бол дэлгүүрийн ажилтнууд барааг ангилах, үзүүлэх, бараа бүтээгдэхүүнийг боломжит худалдан авагчдад үзүүлэх зэрэгт оролцдог. (Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., 2003, 737)

Гүйцэтгэсэн чиг үүрэг нь албан ёсны түвшин, төвлөрлийн түвшин, боловсон хүчний эх үүсвэрээс хамаарна. худалдан авагч байгууллагын тодорхойлолтод дурдсан бүх үзүүлэлтээс.

Тиймээс худалдаа үйлчилгээний үндсэн чиг үүрэг нь дараах байдалтай байх нь тодорхой болж байна.

Худалдааны цэгийг бүтээгдэхүүнээр хангах, хэрэглэгчдэд хүртээмжтэй байлгах;

Ижил төрлийн бүтээгдэхүүний бүлгүүд болон бусад өрсөлдөгч үйлдвэрлэгчдийн дунд бүтээгдэхүүнд анхаарлаа хандуулах;

Борлуулалтын талбай, тавиурын талбайг чадварлаг ашиглах;

Бүтээгдэхүүний танилцуулга хамгийн зөв зам.

Эдгээр функцийг хэрэгжүүлэхийн тулд дараахь хэрэгслийг ашигладаг.

Бүтээгдэхүүн бүрийн үнийн шошгыг зөв бүртгэх;

Бүтээгдэхүүний бүх нюансуудыг харгалзан мэргэжилтнүүдийн боловсруулсан төлөвлөгөөний дагуу барааны зохион байгуулалт;

Арилжааны нэмэлт тоног төхөөрөмж байгаа эсэх.

1.4 Борлуулалтын төрөл

Хувь хүн бүр өөрийн стратегийг хэрэгжүүлэхэд аль схемийг хамгийн сайн тохирохыг үнэлэх ёстой.

Худалдааны санал болгож буй боломжуудыг ашиглахын тулд улам олон жижиглэн худалдаачид бичил худалдаа, кросс-мерчандайзинг руу шилжиж байна. Микромерчандайзинг ашиглан жижиглэн худалдаалагч нь хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээ болон орон нутгийн зах зээлийн бусад нөхцөл байдалд нийцүүлэн бүтээгдэхүүний тавиурын зайны хуваарилалтыг тохируулдаг." (Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., 2003, 732)

"Кросс-мерчандайзинг хийхдээ жижиглэнгийн худалдаачид нэмэлт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгож, хүмүүсийг илүү их зүйл худалдаж авахыг урамшуулдаг. Ийм учраас хувцасны дэлгүүрүүд олон төрлийн дагалдах хэрэгслийг зардаг." (Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., 2003, 732)

Холимог худалдаа гэх мэт кросс-мерчандайзинг хэт хол авбал үр дүнгүй болно. Гэсэн хэдий ч энэ нь асар их боломжуудтай.

Тэд мөн уламжлал ёсоор харилцааны болон визуал худалдааг ялгадаг. Харилцаа холбоо гэдэг нь худалдан авагчид болон жижиглэнгийн худалдааны цэгүүдийн ажилчидтай харилцах, харилцаа холбоо тогтоох, худалдан авагчийг тэр өөрөө үүнийг хэлэхгүй байсан ч тэр яг таны бүтээгдэхүүнээр ирсэн гэдэгт овжин, саадгүй итгүүлэх чадварыг хэлнэ. Хэрэв бүх зүйл зөв, зөв ​​хийгдсэн бол зочин тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авах бөгөөд хэрэв үйлчилгээний чанар, бүтээгдэхүүнд сэтгэл хангалуун байвал тэр эргэлзээгүй буцаж ирнэ. Гэсэн хэдий ч мэдээллийг ятгах, байр сууриа илэрхийлэх, танилцуулах чадвар нь ашиглалтын тодорхой хил хязгаартай байх ёстой. Хэрэв худалдан авагч нь өнгө аяс, харилцааны арга барил, харилцан ярианы хэлбэр, хэт хөндлөнгийн байдалд дургүй бол та худалдан авагч болон түүний бүтэлгүйтлийн талаар хэлэх бусад боломжит худалдан авагчдыг хоёуланг нь алдах болно. томоохон компаниуд.

"Visual merchandising нь худалдан авагчийн анхаарлыг автоматаар тухайн бүтээгдэхүүн рүү татахад чиглэгдсэн үйл явдал юм. Учир нь түүний харж байгаа зүйл нь тухайн бүтээгдэхүүнд зохих сонирхлыг бий болгоно." (Таборова Л.Г., 2009, 10) Энэ төрлийн худалдаанд дараахь зүйлс орно гэж үздэг.

Жижиглэн худалдааны цэгүүдэд үзүүлсэн барааны байршил;

Шаардлагатай үнийн шошгыг бүртгэх;

Барааны тэмдэг, сав баглаа боодол;

Хэрэв бид өөрсдийн борлуулалтын цэгүүдийн талаар ярьж байгаа бол визуал худалдаанд дараахь зүйлс нэмэгдэх болно: худалдааны газар (дэлгүүр) байршлыг сонгох; өрөөний дизайн; тэмдгийг бүртгэх; цонхны чимэглэл болон бусад гадаа сурталчилгаа; дэлгүүр доторх барааны бүлгийг зохион байгуулах; зэргэлдээх нутаг дэвсгэрийн дүр төрхийг өөрчлөх; ажилчдын зан байдал, үйлчилгээ, гадаад төрх байдлын хэлбэр.

Ихэнхдээ олон үйлдвэрлэгчдийн бүтээгдэхүүнийг багтаасан борлуулалтын газрууд байдаг, жишээлбэл, өөртөө үйлчлэх сүлжээ хөгжсөн байдаг тул худалдаа нь ихэвчлэн зочлох шинж чанартай байдаг. Гэхдээ хэрэв та энэ асуудлыг бүрэн хайхрамжгүй орхиж, худалдаа үйлчилгээний үүргийг дутуу үнэлвэл, i.e. дэлгүүрийг худалдагчдын ажилд бүрэн даатга, тэгвэл таны лангуун дээрх бараа зүгээр л байх болно, гэхдээ түүний чадварлаг байршилд найдах шаардлагагүй болно. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь дэлгүүрийн байдал, ханган нийлүүлэгчийн хувьд сүлжээнд орсон нөхцөл байдлаас хамаарна.

Ямар ч тохиолдолд бүтээгдэхүүний талаар таатай сэтгэгдэл төрүүлэх, бусад үйлдвэрлэгчдийн бүтээгдэхүүнээс ялгахын тулд барааны дэлгэцийг удирдахад цогц арга хэмжээ авах шаардлагатай.

2.1 Худалдааны талбайд бараа тавих, үзүүлэх

Худалдааны үйл явцын удирдлагад чухал үүрэг, худалдааны давхарт бараа байршуулах, суурилуулах, үзүүлэх талбайг бие даасан бүлгийн барааны хооронд хуваарилах ажлыг зохион байгуулдаг. Үүний зэрэгцээ хэд хэдэн хүчин зүйлийг харгалзан үзэх шаардлагатай бөгөөд тэдгээрийн гол нь: тодорхой бүлгийн барааг худалдан авах давтамж, эдгээр барааны хэмжээ, худалдан авагчдын хяналт шалгалт, сонгоход зарцуулсан хугацаа, түүнчлэн тодорхой бүлгүүдийн хүрээнд худалдан авагчдад санал болгож буй барааны нэр төрлийн тоо.

Дэлгэц гэдэг нь ихэвчлэн санал болгож буй бүтээгдэхүүний нэрийг хэрэглэгчдэд ашигтай байдлаар харуулахын тулд байршуулах, давхарлахтай холбоотой нарийн төвөгтэй үйл явцыг хэлдэг.

"Барааг чадварлаг байрлуулах нь стратегийг урьдчилан тооцоолж, сайтар бодож үзэх урлаг юм. Сайн дизайнтай, сайн арчилгаатай дэлгэц нь худалдан авагчийн барааг худалдан авахад үргэлж хувь нэмэр оруулдаг." (Таборова Л.Г., 2009, 56)

"Дэлгүүрийн үр ашиг, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанар нь борлуулалтын талбайд бараа бүтээгдэхүүнийг оновчтой байрлуулахаас ихээхэн хамаардаг. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг зөв төлөвлөх, бараа сонгох хугацааг багасгах, дэлгүүрийн нэвтрүүлэх чадварыг нэмэгдүүлэх, хөдөлмөрийг багасгах боломжийг олгодог. Борлуулалтын талбайд бараагаа нөхөх үед дэлгүүрийн ажилтнуудын зардал." (Дашков Л.П. 2000, 343)

Бүтээгдэхүүнийг оновчтой байршуулах нь үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг идэвхжүүлж, зочдод үйлчлэх цагийг ихээхэн хэмнэдэг. Байнгын зочилсон хүмүүс байршлыг нь мэддэг тул хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүнээ хурдан олдог.

"Борлуулалтын талбайн суурилуулалт, дэлгэцийн талбайг бие даасан бүлгийн барааны хооронд хуваарилах хүчин зүйл нь тэдгээрийг худалдан авах давтамж юм. Тодорхой бүлгийн барааг худалдан авах давтамж өндөр байх тусам суурилуулах, харуулах талбай том болно. (мөн үүний дагуу борлуулалтын талбайн талбай) нь тэдгээрийг байрлуулахад зайлшгүй шаардлагатай." (Хоосон I.A., 2006, 95)

Бараа байршуулах энэхүү зарчим нь худалдааны талбайн нөөцийг жигд нөхөж, худалдааны талбайг илүү үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог. Тиймээс худалдааны байгууллагын үйл ажиллагаа явуулахаар сонгосон дэлгүүрийн бүтээгдэхүүний мэргэшлийн хүрээнд эрэлтийн улирлын шинж чанарыг харгалзан худалдан авагчдын тодорхой бүлгийн барааг худалдан авах давтамжийг тодорхойлох шаардлагатай.

Байршуулахаар хуваарилагдсан худалдааны талбайн хэмжээд нөлөөлөх чухал хүчин зүйл бие даасан бараа, худалдан авагчдын хяналт шалгалт, сонголт хийхэд зарцуулсан цаг хугацаа юм. Худалдааны талбайн тодорхой хэсэгт худалдан авагчдын хэт их хуримтлал үүсгэхгүйн тулд тэдгээрийг шалгах, сонгоход ихээхэн хэмжээний хөрөнгө оруулалт шаардагддаг барааны томоохон талбайг хуваарилах хэрэгтэй.

"Тэдний нэр төрлийн өргөн нь борлуулалтын талбайг бие даасан бүлгийн барааны хооронд хуваарилахад чухал нөлөө үзүүлдэг. Тодорхой бүлэг доторх худалдан авагчдад борлуулахаар санал болгож буй сортуудын тоо их байх тусам бусад зүйлс тэнцүү байх ёстой. тэдгээрийг байрлуулахад хуваарилагдсан борлуулалтын талбайн талбай." (Хоосон I.A., 2006, 96)

Хувь хүний ​​​​бараа байрлуулахад зориулагдсан талбайн хэмжээ нь тэдний хэмжээнээс тодорхой хэмжээгээр нөлөөлдөг. Том барааны хувьд бусад бүх зүйл ижил байх үед худалдааны талбайн том талбайг хуваарилдаг.

Сонгосон төрөлжсөн хэлбэрийн хүрээнд барааны бүлгийн нэр төрлийг бүрдүүлэх хүчин зүйлүүд, онцлог шинж чанаруудыг харгалзан худалдааны талбайн талбайн хуваарилалтыг бие даасан бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн хүрээнд гүйцэтгэдэг. .

Барааг байрлуулахдаа юуны түрүүнд тэдгээрийг харуулах хамгийн үр дүнтэй аргыг сонгох хэрэгтэй. Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдэд барааг харуулах үндсэн аргуудыг ашигладаг: бөөнөөр, овоолон, дараалсан, өлгөөтэй, овоолсон болон бусад.

"Хамгийн түгээмэл арга бол барааг бөөнөөр нь байрлуулах явдал юм. Энэ техник нь худалдан авагчид болон ажилтнуудын аль алинд нь тохиромжтой. Энэ нь зохион байгуулалтад бага хөдөлмөр зарцуулж, илүү ихийг өгдөг. үр ашигтай ашиглахТоног төхөөрөмжийн үзүүлэнгийн талбай "(Хоосон I.A., 2006.98)

Барааг бөөнөөр нь сав, сагсанд, слайдын тавиур, лангуун дээр байрлуулах нь ялангуяа тохиромжтой. Гэхдээ энэ загвар нь бүх бүтээгдэхүүнд тохирохгүй.

Гадаадын практикт өндөр талтай ширээг хүнсний бус бүтээгдэхүүнийг бөөнөөр нь байрлуулахад ашигладаг (ялангуяа хямдралтай бараа зарахдаа савлагаатай, савлагаагүй). Худалдан авагч нь шаардлагатай бараагаа чөлөөтэй сонгох бөгөөд шалгалтын дараа тэдгээрийг нэг газар овоолох шаардлагагүй болно. Нэмж дурдахад, ийм зохион байгуулалт нь худалдагчаас байнгын ажиглалт шаарддаггүй, гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн жагсаалын талбайн коэффициент бага зэрэг буурдаг.

Тоног төхөөрөмж дээр бараа тавихдаа бараа нь гоёл чимэглэл биш гэсэн зарчмыг баримтлах ёстой. хотгор нь пирамид болон бусад дүрсгүй байгууламжийг бараанаас бүрдүүлж болохгүй, учир нь энэ нь худалдан авагчдад тэдгээрийг сонгоход хүндрэл учруулдаг.

Бүдүүвчийг ашиглах зорилго нь бүх брэндийн хувьд ижил байна:

Бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчийн итгэлийг олж, хайрлагдахын тулд;

Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх;

Бусад үйлдвэрлэгчдийн ижил нэртэй бүтээгдэхүүний хүчтэй өрсөлдөгч байх;

Бүтээгдэхүүний хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөллийг нэмэгдүүлэх;

Бүтээгдэхүүнийг төгс танилцуулснаараа хүлээн зөвшөөрөгдөөрэй.

"Үзэгдэх бүтээгдэхүүн нь ихэвчлэн худалдан авагчийн сонголт болдог, бүтээгдэхүүнийг байрлуулсан тавиур нь онцгой чухал байдаг. Олон тооны судалгаагаар зочдын нүдний түвшинд байрлах дунд тавиурууд нь борлуулалтыг дээд зэргээр нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Тэмцэл өрнөж байгаа ч бид үүнийг хийх болно. Энэ талаар бага зэрэг дараа ярина уу. Нүдний түвшнээс дээш тавиурууд дунджаас доогуур борлуулалттай байдаг бөгөөд үүнийг мөнгө гэж нэрлэдэг. Үүний дагуу хамгийн доод тавиурууд нь сүйрсэн тул хамгийн ашигтай гурав дахь тавиур юм. " (Таборова Л.Г., 2009,60). Бүтээгдэхүүн сонгоход хамгийн тохиромжтой газар бол олзны түвшнээс дээш 110 - 160 см өндөрт байрлах олзны хэсэг юм. Бүтээгдэхүүн сонгоход тохиромжгүй газар бол шалнаас 80 - 110 см (доод) ба 160 - 180 см (дээд) өндөрт байрлах өгзөг юм. (Хавсралт 1-ийг үзнэ үү). Тоног төхөөрөмжийн тавиурын бүсчлэлийг харгалзан барааг тус тусад нь байрлуулна.Тоног төхөөрөмж дээр байгаа барааг түүний дэлгэцийн талбайг бүрэн ашиглаж, тавиурын хоорондох хамгийн их зай эзэлдэг байхаар байрлуулна. Тоног төхөөрөмж дээр байрлах барааны масс их байх тусам илүү сайн зарагддаг.

Хэд хэдэн нийтлэг байдаг заавал биелүүлэх дүрэмхудалдаанд ашигладаг:

Худалдан авагчид ойртох тусам борлуулалт нь дуусахад ойрхон байгаа бүтээгдэхүүн байх ёстой. Хугацаа нь хожуу байгаа бүтээгдэхүүнүүд нь алс хол, тавиурын ард байрладаг. Энэ зарчим нь хугацаа нь дууссан барааны үлдэгдлээс зайлсхийхэд тусалдаг. Нэмж дурдахад хугацаа нь дууссан хуучирсан барааг нэмэлт сурталчилгаа, танилцуулга, амталгаа зэргийг ашиглан зарж болно;

Бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчийн нүүрэн талд байрладаг бөгөөд бие биенээ хаахгүйгээр бүхэлд нь харагдах ёстой. Сайн харагдах байдал нь харагдах байдлыг нэмэгдүүлэх, худалдан авагчийн анхаарлыг татахад тусалдаг;

Үнийн шошго нь үнэн зөв, гоо зүйн шинжтэй, бүтээгдэхүүнтэй нийцэж, уншихад хялбар мэдээлэл агуулсан байх ёстой. Давуу тал нь лангуун дээр байгаа бүтээгдэхүүн, үнэ бүхий каталогтой байх бөгөөд худалдан авагчид сонирхлын найрлага, шаардлагатай байгаа мэдээллийг бие даан олж авах, өртгийг тодруулах боломжтой байх болно;

Хэрэв та бүтээгдэхүүнээ авахыг хүсч байвал ямар ч шаардлагагүй саад бэрхшээл байх ёсгүй, хэрэглэгч тав тухтай байх ёстой, бүтээгдэхүүнд хүрэх боломжтой арга зам бол өөр дүрэм юм.

Бүтээгдэхүүний төгс дүр төрх, дээд зэргийн цэвэр байдал нь бүтээгдэхүүн, үйлдвэрлэгч, дэлгүүрийн талаархи сэтгэгдлийг бүрдүүлдэг. Цэвэрч нямбай байдал гэдэг нь цэвэрхэн, эмх цэгцтэй байх ёстой витрина, тавиур, тавиур болон бусад арилжааны тоног төхөөрөмжийг хэлнэ;

Тодруулж, илүү сайн ойлгохын тулд зохион байгуулалтыг чимэглэл, сурталчилгааны хэрэгслээр дагалдах нь зүйтэй;

Бүтээгдэхүүн нь байршлаа байнга сольж болохгүй.

Борлуулалтын талбайн хамгийн жижиг талбайг ч үр дүнтэй ашиглах боломжтой бөгөөд том талбайг эзэлдэг нарийн төвөгтэй найрлагыг бүтээх шаардлагагүй.

"Дэлгүүрийн үр ашиг, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанар нь борлуулалтын талбайд бараа бүтээгдэхүүнийг оновчтой байрлуулахаас ихээхэн хамаардаг. Энэ нь үйлчлүүлэгчдийн урсгалыг зөв төлөвлөх, бараа сонгох хугацааг багасгах, дэлгүүрийн нэвтрүүлэх чадварыг нэмэгдүүлэх, хөдөлмөрийг багасгах боломжийг олгодог. Борлуулалтын талбайд бараагаа нөхөх үед дэлгүүрийн ажилтнуудын зардал. Тиймээс дэлгүүрийн борлуулалтын хэсэгт бараа байрлуулахдаа дараахь үндсэн шаардлагыг харгалзан үзэх ёстой. (Дашков Л.П., 2000, 343)

Худалдааны талбай дээр бараа тавихдаа барааны хөршийн дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Бүтээгдэхүүний бүлэг бүрт байнгын түгээлтийн талбайг хуваарилах ёстой. Дэлгүүрт борлуулахаар бэлтгэсэн барааг бэлтгэл ажил хийгдэж байгаа газарт ойртуулдаг. Овор ихтэй барааг кассын талбай эсвэл борлуулалтын талбайн гарцын ойролцоо байрлуулна. Худалдан авагчидтай удаан хугацааны турш танилцах шаардлагатай бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчдын урсгалын хөдөлгөөнд саад учруулахгүйн тулд худалдааны талбайн гүнд байрлуулна. Энэ зарчмын дагуу байнга эрэлт хэрэгцээтэй барааг байршуулдаг.

Өндөр эргэлттэй бүтээгдэхүүнийг нөхөх эх үүсвэрт ойртуулж, нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүнийг төвлөрсөн байдлаар байрлуулна.

Дэлгэцийн дүрмийг дагаж мөрдөх нь хамгийн их худалдан авалтыг баталгаажуулж, борлуулалтын зах зээлд бараагаа хадгалахад чиглэгддэг.

2.3 Худалдааны талбайд бараа тавих технологи

"Бүтээгдэхүүнийг байрлуулах нь борлуулалтын талбайн шал, тоног төхөөрөмж дээр байрлуулах явдал бөгөөд хамгийн дэвшилтэт жижиглэн худалдаачид үйл ажиллагааныхаа эдгээр тал дээр зохих ёсоор анхаарал хандуулдаг бөгөөд байршуулах, харуулах нь борлуулалтыг дэмжих чухал хэрэгсэл болдог нь гайхах зүйл биш юм." (Таборова Л.Г., 2009, 62)

Барааг байрлуулахдаа харуулах зарчмын аргыг тодорхойлдог - босоо ба хэвтээ.

Босоо дэлгэц нь энэ слайдын бүх тавиур дээр барааг босоо байдлаар байрлуулах боломжийг олгодог. Үзүүлэн харуулах энэ арга нь борлуулалтын талбайг хурдан чиглүүлэх, янз бүрийн өндөртэй үйлчлүүлэгчдэд тохиромжтой бараа сонгох боломжийг олгодог тул хэвтээгээс илүү үр дүнтэй байдаг.

Дэлгэцийн босоо арга нь нэгэн төрлийн барааг тавиурын тавиур дээр дээрээс доошоо хэд хэдэн эгнээнд байрлуулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь янз бүрийн өндөртэй худалдан авагчдад чөлөөтэй нэвтрэх, нэрсийг сайн харуулах боломжийг олгодог. Доод байрлалд том зүйл, дээд тавиур дээр жижиг зүйл байрлана.

"Босоо дэлгэц нь илүү сайн харагдахуйц, зочдод илүү хурдан чиг баримжаа олгох, төрөл зүйлийг илүү бүрэн дүрслэн харуулах зэргээс шалтгаалан илүү үр дүнтэй бөгөөд борлуулалтын процессыг хурдасгадаг." (Таборова Л.Г., 2009, 57)

Хэвтээ байрлалтай байх шаардлагатай тохиолдолд хамгийн доод тавиур нь хямд эсвэл сонирхол татахуйц бараа бүтээгдэхүүн, түүнчлэн бүтээгдэхүүнийг агуулдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. том хэмжээтэй... Барааны хөдөлгөөнийг цувралын дагуу зүүнээс баруун тийш чиглүүлж, эзлэхүүнийг багасгах замаар явуулдаг

Хэвтээ байрлуулахдаа нэг буюу өөр төрлийн барааг тоног төхөөрөмжийн тавиурын дагуу хутгаж, нэг эсвэл хоёр тавиурыг эзэлдэг.

Ийм зохион байгуулалт нь бүтээгдэхүүнийг хуваах хоёр сонголттой байж болох бөгөөд энэ нь тухайн бүтээгдэхүүнийг хэрхэн харуулахаас хамаарна. Эхний тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг бүтээгдэхүүний төрлөөр нь хуваана. Хоёрдахь хувилбар нь брэндээр хэвтээ байрлалтай байх тул үйлдвэрлэгчийн бүтээгдэхүүн тус бүр нь өрсөлдөгчдөөс бүрэн тусдаа байрладаг.

"Хэвтээ дэлгэц нь төвөөс баруун тийш, тавиурын яг голд борлуулалтын оргил цэгүүдтэй байдаг. Хамгийн сул байрлал нь төвийн хажуу ба зүүн тал юм. Дүрмээр бол хямд бараанууд сул бүсэд байрладаг. , Худалдан авагч тэднийг тэндээс олох болно гэж үзэж байна. Мөн хамгийн хүчтэй бүсэд - илүү үнэтэй бүтээгдэхүүн. " (Таборова Л.Г., 2009, 57)

Практикт ихэвчлэн хэвтээ ба босоо схемийн элементүүдтэй холимог хэлбэрийн зохион байгуулалт байдаг. Үзэгчдийн урсгалын чиглэлд брендийн тавиур эсвэл тавиурыг үзвэрийн газарт байрлуулсан тохиолдолд дэлгэцийн зохион байгуулалтыг ялсанд тооцно. Нэг хүнд зориулсан худалдааны нэмэлт хэрэгсэл, сурталчилгааны нэг төрөл болох энэхүү нэмэлт борлуулалтын цэг нь бүтээгдэхүүнийг сайн танилцуулж, бүтээгдэхүүн байрлуулах янз бүрийн хэрэгсэл, аргыг ашиглах боломжтой.

Блокийн зохион байгуулалт, эсвэл худалдааны тэмдгийг бүрдүүлдэг блокууд дахь бүтээгдэхүүний байршлыг ашигладаг (энэ тохиолдолд хэвтээ ба босоо чиглэлд хоёуланг нь зохион байгуулах боломжтой).

Олон төрлийн бүтээгдэхүүн, дэлгэцийн зохион байгуулалт байдаг: лангуу, бие даасан тавиур, тавиур, тавиур, сагс, тусгай хайрцаг болон бусад төхөөрөмж дээр. Ямар ч зохион байгуулалттай, энэ нь сэтгэл татам, тогтвортой, харагдахуйц байх ёстой бөгөөд бүтээгдэхүүн худалдан авах хүслийг урамшуулах ёстой. Үүнийг хийхийн тулд хүссэн нэр төрлөө борлуулалтын тавиур дээр байрлуулахдаа бүтээгдэхүүнийг өрсөлдөгчийнхөөс илүү мэдэгдэхүйц болгож, анхаарлыг татах замаар сонирхож, давуу талтай нэмэлт мэдээллээр худалдан авагчийг итгүүлэх, хайх, бие махбодийн холбоо барихад тохь тухтай, хүртээмжтэй байдлыг бий болгох, олох. бүх шинэ шийдлүүд.

Бүтээгдэхүүнийг харуулах хэд хэдэн зарчмуудыг авч үзье.

1. Хямд үнэтэй бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчдад дэлгүүрийн үнийн түвшний талаар сайн сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд ажилладаг.

2. Бага, өндөр үнэтэй бараа ээлжлэн солигдох зарчим нь худалдааны цэгт хамгийн их ашиг авчирдаг.

3. Өмнөх зарчмыг харгалзан гол үнэтэй брэндүүд, брэндүүд нь төрөл бүрийн бүлгийн хамгийн эхэнд тавигдах ёстой. Энэ нь логик юм, учир нь хүн илүү их хэмжээний барааг хоосон сагсанд хийнэ.

4. Тавиурын урд талд нүүр царай гэж нэрлэгддэг хэсгүүдийг харуулдаг - энэ нь худалдан авагч руу чиглэсэн бүтээгдэхүүний нэгж бөгөөд ийм эгнээний тоо өөр байж болох бөгөөд энэ нь нөөцөд байгаа бүтээгдэхүүний хэмжээ, бэлэн байгаа бүтээгдэхүүнтэй холбоотой байдаг. тавиурын орон зайн боломжууд, хамгийн оновчтой нь бүтээгдэхүүний төрөл бүрийн 3-5 нүүр ...

5. Бөмбөг, эв найрамдлын зарчим нь барааны бэлэн байдал, тэдгээрийн нэр төрлөөс хамаарна. Тоног төхөөрөмжийг дүүргэх боломжтой хэдий ч бүтээгдэхүүнийг бага хэмжээгээр танилцуулсан бол их хэмжээнийүйлдвэрлэлийн нэгж, дараа нь худалдан авагч энэ бүтээгдэхүүн дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхэд илүү хэцүү байх болно, энэ нь худалдан авагчийн нүдэнд ганц, тархай бутархай, алдагдсан гэж ойлгогдох болно.

6. Тавиурыг уртасгах зарчим. Хямдралтай сагс тавиад тавиураа сунгаж болно. Толин тусгалын тусламжтайгаар хуурмаг уртасгах аргыг бас ашигладаг бөгөөд хэрэв толин тусгалыг дээд талд байрлуулсан бол үйлдвэрлэлийн төсөөлөл хоёр дахин нэмэгдэх болно.

7. Барааг бүлэг болгон нэгтгэх зарчим. Ижил цувралын гарчигт хамаарна.

8. "Хамгийн сайн бүтээгдэхүүн бол хамгийн сайн газар" гэсэн зарчмыг өөрийн дэлгүүрт илүү хэрэглэж болно. Хамгийн их орлого олдог бүтээгдэхүүн нь хамгийн ашигтай байршилд байх ёстой.

2.4 Тодорхой төрлийн барааг байрлуулах, үзүүлэх

Худалдааны талбайд тодорхой бүлгийн барааг байрлуулахдаа худалдан авах зуршил, тодорхой барааны эрэлтийн нарийн төвөгтэй байдлыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Тиймээс, хэрэглээний нарийн төвөгтэй бүлгүүдийг аль болох ойрхон байрлуулах хэрэгтэй (жишээлбэл, аяга таваг, хутганы хэрэгсэл).

Борлуулалтын талбайд бүх бүлгийн барааг байнгын байраар хуваарилдаг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчдэд байгаа газартаа дасах боломжийг олгож, борлуулалтын явцыг хурдасгадаг. Төрөл бүрийн бараа байдаг:

"Үдэсний бүтээгдэхүүн (үдээсийн бараа) нь жижиглэнгийн худалдаачдын тогтмол зарж борлуулдаг бараа юм. Супермаркетуудын хувьд гол нэрийн бүтээгдэхүүн нь сүү, талх, лаазалсан шөл, гоо сайхны салфетка юм." (Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., 2003, 739)

Үндсэн жагсаалт нь жижиглэн худалдаалагчийн борлуулж буй томоохон бараа бүрийн нөөцийн түвшин, өнгө, брэнд, хэв маяг, хэмжээ, савлагаа болон бусад шинж чанарыг тодорхойлдог.

Төрөл бүрийн бараа гэдэг нь жижиглэн худалдаалагчаас худалдан авагчдад сонголт хийх боломжийг олгох үүднээс нэр төрлийн бүтээгдэхүүнээр санал болгодог хувцас, тавилга, машин болон бусад төрлийн бүтээгдэхүүнийг хэлнэ. Загварын бараа материалын төлөвлөгөөг ашиглан алдартай хэмжээ, өнгөт олон зүйлийг захиалсан; Төрөл бүрийн төрлийг төрөлжүүлэхийн тулд бага хэмжээгээр түгээмэл биш хэмжээ, өнгө захиалж болно.

"Загварын бараа гэдэг нь хүмүүсийн амт, амьдралын хэв маягийн өөрчлөлтөөс шалтгаалж борлуулалт нь мөчлөгтэй байдаг бүтээгдэхүүнийг хэлнэ. Жишээлбэл, эрвээхэй зангиа, мини банзал гэх мэт бүтээгдэхүүнүүд хэдэн жил, дараа нь хэсэг хугацаанд маш сайн зарагддаг. алдар нэрээ алдаж, дараа нь ирдэг. Загвар руу буцаж орно. Ийм бүтээгдэхүүний урьдчилсан таамаглал гаргахад хэцүү байдаг. (Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., 2003, 739)

Улирлын чанартай бараа - зөвхөн улиралд сайн зарагддаг бүтээгдэхүүн, i.e. тодорхой хугацаанд ар араасаа дагахгүй. Цанын хэрэгсэл, агааржуулалтын систем гэх мэт зүйлс жилд зөвхөн нэг өвөл эсвэл зуны улиралд сайн зарагддаг. Улирлын чанартай бүтээгдэхүүний борлуулалт жилийн тэр үед хамгийн өндөр байдаг тул урьдчилан таамаглахад хялбар байдаг.

Үзвэр үйлчилгээ (fadmerchandise) нь богино хугацаанд их хэмжээний борлуулалтыг бий болгодог. Гэхдээ ихэнхдээ тоглоом, тоглоомын алдар нэр нь богино хугацаанд үргэлжилдэг. Тиймээс жижиглэнгийн худалдаачин ухаалаг байж, зугаа цэнгэлийн бүтээгдэхүүний талаар хэт өөдрөг, гутранги үзэлтэй байх ёсгүй, эдгээр бүтээгдэхүүний талаар таамаглах нь хэцүү байдаг, учир нь та тэдгээр нь үнэхээр том амжилтанд хүрэх эсэх, хэр удаан үргэлжлэхийг тодорхойлох хэрэгтэй. Заримдаа зугаа цэнгэлийн бүтээгдэхүүн "урт элэгтэй" болж, дараа нь нэлээд урт хугацаанд борлуулалтын үлдэгдэл үзэгдлүүд гарч ирдэг.

Хамгийн их борлуулалттай бараа (үндэсний бараа, зугаа цэнгээний зүйл гэх мэт) таамаглахдаа тэд дахин борлуулахаар хэр их үнээр худалдаж авахаа тодорхойлохын тулд үргэлж хямдралтай байгаа жагсаалтыг ашигладаг. Зорилго нь эдгээр зүйлсийг хангалттай хэмжээгээр худалдаж авах бөгөөд ингэснээр тэд үргэлж нөөцөд байх болно.

2.5 Дэлгүүрийн уур амьсгал, худалдан авалтад нөлөөлөх хүчин зүйлс

"Дэлгүүрийн уур амьсгал нь хосолсон зүйл юм гадаад хүчин зүйлүүдхудалдааны талбайд байдаг бөгөөд мэдрэхүйн рецепторууд болон хүний ​​сэтгэл зүйн байдалд тодорхой нөлөө үзүүлдэг бөгөөд худалдааны талбайд зочлох хүмүүсийн зан үйлийн сэтгэл хөдлөл-мэдрэхүйн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бүрдүүлэх, тэдгээрийг удирдахад чиглэгддэг. "(Разаманов И.А. , 2003)

Жижиглэнгийн худалдааны салбарын мэргэжилтнүүд далд ухамсрын түвшинд үйлчлүүлэгчийн тав тух, давуу байдлыг бий болгохын тулд дэлгүүрийн уур амьсгалын бие даасан элементүүдийн чадавхийг ашиглах шаардлагатай гэдэгт итгэлтэй байна, энэ нь зорилгодоо хүрэхэд хувь нэмэр оруулах эерэг мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлийг бий болгодог. жижиглэнгийн худалдаачин болон худалдан авагчийн нийлбэрийг нэмэгдүүлж, эцсийн дүндээ хэрэглэгчийн урсгал болон борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

"Дэлгүүрийн уур амьсгал нь үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл хөдлөл, мэдрэмж, бизнесийн идэвхжил, зочдын санал бодлыг бий болгох гол хүчин зүйл юм." (Разаманов И.А., 2003)

Иймээс жижиглэнгийн худалдаачид дэлгүүрийн зочдод эрхэм зорилгоо ухамсарлаж, биелүүлэхэд хамгийн тохиромжтой дэлгүүрийн уур амьсгалыг бүрдүүлэх ёстой.

Дээрхээс харахад дэлгүүрийн уур амьсгал нь борлуулалтын бүс дэх зочдын зан төлөвийг өдөөх чухал хүчин зүйл болж, өрсөлдөөний давуу талыг бий болгох аргумент болж байна. Тиймээс дэлгүүрийн уур амьсгалыг бүрдүүлдэг хүчин зүйлсийг судлах нь мэргэжилтнүүдийн онцгой анхаарал хандуулах объект байх ёстой.

Дэлгүүрийн уур амьсгалыг бүрдүүлэхийн тулд янз бүрийн хүчин зүйлийг ашиглаж болно. орчин, янз бүрийн шалгуурын дагуу ангилж болно:

"Дэлгүүрийн уур амьсгалыг бүрдүүлдэг хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд нь дэлгүүрийн гаднах үйл явдлуудтай холбоотой байдаг бөгөөд тэдгээрийн мөн чанар нь зочдын төсөөлөлд илэрдэг. Ихэнх тохиолдолд хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлс нь ихэвчлэн хүчээр төлөөлдөг тул тухайн байгууллагын хяналтаас гадуур байдаг. илүү глобал шинж чанартай. Тиймээс түүний удирдлага нь байршлыг сонгохдоо гадаад орчны нөлөөллийг харгалзан үзэх эсвэл үйл ажиллагаагаа энэ орчны онцлогт тохируулан өөрчлөх ёстой." (Разаманов И.А., 2003)

Аж ахуйн нэгжийн нутаг дэвсгэрийн орчин (байршил) нь худалдан авагчдын дэлгүүрийн талаарх ойлголт, хандлагад ихээхэн нөлөөлдөг. Дэлгүүрийн гадаад орчны хүчин зүйлсийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй: бизнесийн төв талбай, унтлагын бүс, хотын зах, хотын захын бүс, хөдөө орон нутаг, замын хажуу, амралтын газар гэх мэт.

Худалдан авагчид хотуудын төвлөрсөн бизнесийн бүс, ялангуяа томоохон хотууд болон аж үйлдвэрийн төвүүдэд байрладаг жижиглэн худалдаачдаас өндөр түвшний үйлчилгээ, сэтгэл санааны сэтгэл ханамжийг хүлээж байдаг. Нэмж дурдахад, энэ бүсийн дэлгүүрүүд нь худалдан авагчдын зүгээс өндөр үнэтэй дэлгүүрийн статусыг өгдөг бөгөөд энэ нь олон худалдан авагчдын сонирхолыг татдаггүй болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Томоохон хотуудын хүн амын дийлэнх нь амьдардаг дотуур байр гэж нэрлэгддэг хэсэгт байрлах дэлгүүр, үйлчилгээний компаниуд сэтгэлийн хөдлөл, мэдрэхүйн хурцадмал байдал багатай байдаг. Хотын захын хороолол, хотын захад болон хөдөө орон нутагт, мөн замын хажууд байрладаг дэлгүүрүүд нь сэтгэл хөдлөлийн аливаа хэрэгцээг хангахтай холбоотой байдаггүй.

Дэлгүүрийн эргэн тойрон дахь барилга, байгууламжийн архитектур, дизайн нь ихээхэн ач холбогдолтой юм эерэг сэтгэл хөдлөлдэлгүүрийн талаарх ойлголт болон худалдан авагчдын холбоонд нөлөөлөх таатай мэдрэмжүүд. Гэсэн хэдий ч, архитектурын онцлог, дэлгүүрийн дизайны хоорондын зөрүү нь эсрэгээрээ муу амт, сөрөг сэтгэл хөдлөл, дарагдсан мэдрэмжийг бий болгох чадвартай гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Байгалийн, цаг уурын, ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн болон бусад хүчин зүйлсийн хослол болох аж ахуйн нэгжийн байршлын гадаад экологийн орчин нь худалдан авагчийн сэтгэл хөдлөл, мэдрэхүйн бүрэлдэхүүнийг бүрдүүлэхэд чухал нөлөө үзүүлдэг. Жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн гадаад орчны хүрээлэн буй орчны бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг экологийн орчныг хадгалах, сайжруулахад хувь нэмэр оруулдаг хүчин зүйлүүд, экологийн орчны төлөв байдлыг доройтуулж буй хүчин зүйлүүдэд хувааж болно.

Тээврийн харилцаа холбоо, нэвтрэх зам, автомашины зогсоол, явган зорчигчдын хүртээмж гэх мэтээр тодорхойлогддог худалдан авагчдын үндсэн сегментүүдэд аж ахуйн нэгжийн нутаг дэвсгэр, тээврийн хүртээмжтэй байх нь таатай уур амьсгалыг бий болгоход тусална.

Ихэнхдээ бие даасан аж ахуйн нэгжүүдийн ирц нь дэлгүүрийн байршлын нэр хүндтэй холбоотой байдаг бөгөөд энэ нь тухайн дэлгүүрийн уур амьсгалд нөлөөлж, эерэг эсвэл сөрөг сэтгэл хөдлөл, мэдрэмжийг бий болгодог.

Ариун цэврийн шаардлага хангаагүй нөхцөл, жижиг залилан мэхлэгчид, хэт автсан мэргэ төлөгчид, тогтмол оршин суух газаргүй хүмүүс гэх мэт сөрөг нэр хүндтэй холбоотой байдаг нь дүрмээр бол автобусны буудал, төмөр замын буудлын ойролцоо бичил хороолол, аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдийн төвлөрсөн газар, ажилчид нь . боловсрол, соёлын түвшин доогуур гэх мэт.

"Хүчин зүйл дотоод орчинДэлгүүр нь хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлсээс ялгаатай нь аж ахуйн нэгжийн хүчин чармайлтад хамаардаг бөгөөд тэдгээрийг пүүс өөрөө бий болгож, зочны зан үйлийн тодорхой түвшний сэтгэл хөдлөл, мэдрэхүйн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд тохирсон уур амьсгалыг бий болгож, үйл ажиллагааг нь хадгалахын тулд тэдгээрийг зохицуулж чаддаг. түүний үйл ажиллагааны тухай. "(Разаманов И.А., 2003)

Дотоод орчны хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлүүд нь дэлгүүрийн орчны цаг уурын болон ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэгдэл юм. Зочдын зан үйлийн сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тав тух, шинж чанарыг тодорхойлдог цаг уурын үзүүлэлтүүдэд температур, харьцангуй чийгшил, хийн найрлага ба агаарын солилцоо, гэрэлтүүлэг, дуу чимээ гэх мэт орно.

Хэсэг, бүтээгдэхүүнийг тодруулах, тодорхой сэтгэл санааг бий болгох, тухайн хэлтэст (зорилтот зах зээлд) тохирсон мэдрэмжийг төрүүлэх эсвэл дэлгүүрийн дүр төрхийг бэхжүүлэх, дэлгүүрийн дизайныг хэлбэржүүлэхэд ашигладаг гэрэлтүүлэг, гэрэлтүүлгийн эффектүүд нь хүрээлэн буй орчны чухал хүчин зүйл бөгөөд уян хатан бүрэлдэхүүн хэсэг юм. дэлгүүрийн уур амьсгал.

"Гэрэлтдэг сурталчилгаа нь төрөл бүрийн гэрлийн эх үүсвэр (улайсдаг чийдэн, флюресцент чийдэн г.м.)) ашиглахад үндэслэсэн сурталчилгааны хэрэгслийн систем юм. Гэрэлт сурталчилгааны гол хэрэгсэл нь тэмдэг, гэрлийн зурагт хуудас, гэрлийн самбар, гүйлтийн гэрлийн шугам гэх мэт." (Хоосон I.A., 2006, 129)

Гэрэлтдэг зар сурталчилгааны мэдээллийн хэрэгслийн гол онцлог нь дэлгүүрүүд аль хэдийн хаагдсан үед (орой) бусад сурталчилгааны хэрэгслийг нөхдөг. Энэ онцлог нь энэ төрлийн зар сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглах онцлогийг тодорхойлдог - тэдгээрийг дүрмээр бол оройн цагаар бий болсон боломжит худалдан авагчдын урсгалын гол урсгал дээр байрлуулах ёстой.

Гэрэлтүүлэг нь дэлгүүрийн уур амьсгалын бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хамт эдгээр зорилгоор тусгайлан зориулагдаагүй барилгад байрлах борлуулалтын талбайд ихэвчлэн олддог архитектурын дутагдлыг нуух боломжийг олгодог бөгөөд үүнийг өөр аргаар арилгах боломжгүй юм. Эдгээр нь барааны бодитой ойлголт, худалдааны талбайн нөхцөл байдал, зочны зан байдал, шийдвэрийн сэтгэл хөдлөлийн мэдрэхүйн шинж чанарт чухал нөлөө үзүүлэх чадвартай.

Ариун цэврийн орчин нь шал, хана, тааз болон бусад зүйлсийн цэвэр байдлыг илэрхийлдэг бүтцийн элементүүдбарилга байгууламж (байр), тоног төхөөрөмж, бараа, ажилчдын ариун цэврийн болон байгууллагын хувцас, түүнчлэн биологийн бохирдуулагч (шавж, мэрэгч, шувуу, бичил биетэн гэх мэт) байгаа эсэх, найрлага. Үүнд дуу чимээний бохирдол орно: тээврийн хэрэгслийн дуу чимээ, хөргөгч болон бусад тоног төхөөрөмжийн дуу чимээ, зохисгүй хөгжмийн чимээ гэх мэт.

Байгууллагын орчин нь байгууллагын зан үйлийн тогтолцоо, байгууллагын тогтолцооны бүхэл бүтэн тогтолцооны шатлал, тогтолцооны бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын харилцаа гэх мэтээр илэрхийлэгддэг. Байгууллагын орчны талаархи мэдлэг нь уур амьсгалыг бүрдүүлэх, төлөв байдлыг харгалзан үзэхэд маш их хэрэгтэй байдаг. зочдод болон дэлгүүрийн хоорондын харилцааны динамик.

Мэдээллийн орчин гэдэг нь түүний зан төлөвийг хянахын тулд хэрэглэгчдэд мэдээлэл дамжуулах хэрэгсэл, техникийн цогц юм. Борлуулалтын талбайн мэдээллийн орчинд зураг, тэмдэг, чиглэлийн тэмдэг, маршрутын диаграм, хэлтэс, хэсгүүдийн зохион байгуулалт, үнийн шошго болон бусад зүйлс орно. Худалдааны цэгийн мэдээллийн орчин нь зочдод хүртээмжтэй, ойлгомжтой, борлуулалтын талбарт илүү сайн чиглүүлэх, шаардлагатай хэлтэс, бараа бүтээгдэхүүнийг хамгийн бага цаг хугацаа, танин мэдэхүйн нөөцөөр олох боломжийг олгодог. дэлгүүр болон үйлчлүүлэгчдийн хандлага дээр.

"Дэлгүүрийн мэдээллийн гол үүрэг бол энэ үйл явцын бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн мэдээллийн дэмжлэг" -д дэлгүүрт үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйл явцыг оновчтой болгох явдал юм. (Хоосон I.A., 2006, 128)

"Барааг тоног төхөөрөмж дээр шошго, зураг бүхий сав баглаа боодол дээр худалдан авагч руу чиглэсэн чиглэлд байрлуулна. Барааг тусгай тавиур дээр бэхэлсэн үнийн шошготой нийлүүлнэ." (Дашков Л.П., 2000, 347). "Үнийн шошго нь хамгийн их байдаг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлХудалдан авагчийг борлуулалтын талбай хүртэл дагалддаг дэлгүүрийн мэдээлэл. "(Хоосон I.A., 2006, 133)

Тэдгээрийг нүдний шугамд аль болох перпендикуляр байрлуулах хэрэгтэй. Үнийн шошгоны хэмжээг барааны хэмжээ, тоног төхөөрөмжийн төрлөөр тодорхойлно. Үнийн шошгыг уншихад хялбар, сэтгэл татам болгохын тулд дэвсгэр өнгө, тоонуудын өөр өөр хослолыг ашиглахыг зөвлөж байна.

Гоо зүйн орчин гэдэг нь гоо зүйн шинж чанартай, борлуулалтын талбайн уур амьсгалын сэтгэл татам байдлыг хангадаг борлуулалтын талбайн объектуудын цуглуулга юм.

Антропоген орчин - харилцан үйлчлэл нь худалдааны байгууллагад зочдын зан төлөвт нөлөөлж болох субъектуудын багц юм. Энэ нь худалдааны аж ахуйн нэгжийн зочдын үндсэн хэсэг, түүний ажилтнуудын нийгэм-эдийн засгийн байдлыг тусгаж, сэтгэл зүйн орчин, антропоген хүчин зүйл, угсаатны болон соёлын орчин зэргийг багтааж болно.Сэтгэл зүйн орчин нь хамгийн багадаа зочдод хамтарсан нөлөөллийн үр дүн юм. дээрх бүх хүрээлэн буй орчны бүрэлдэхүүн хэсгүүд. Энэ орчинд ялангуяа дотоод бүрэлдэхүүн хэсэг буюу борлуулалтын талбайн зочдод нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь худалдааны мэргэжилтнүүд болон борлуулалтын талбайн ажилтнуудад үргэлж байдаггүй.

Дээрх бүх нөхцөл байдал нь жижиглэнгийн худалдаачид худалдааны талбайд зочны зан төлөвт сэтгэлзүйн нөлөө үзүүлэхдээ маш болгоомжтой байх шаардлагатайг харуулж байна.

3.1 "Полушка" дэлгүүрийн худалдааны үйл ажиллагааны онцлог

"Полушка" нээлттэй хувьцаат компани нь жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг томоохон аж ахуйн нэгж юм.

Тус компани нь:

Олон төрлийн хоол хүнс болон холбогдох бүтээгдэхүүн бүхий өөртөө үйлчлэх сүлжээ;

Дундаж орлоготой худалдан авагчид анхаарлаа төвлөрүүлэхийн зэрэгцээ ямар ч орлогын түвшинтэй худалдан авагчдад зориулсан төрөл зүйлийг санал болгодог;

"Гэртээ" форматаар ажилладаг.

Өнөөдөр 24 цагийн "Полушка" супермаркетуудын сүлжээ нь:

Санкт-Петербург болон Ленинград мужийн янз бүрийн дүүрэгт өдөр бүр ажилладаг 59 супермаркет;

Өдөр бүр 144,000 гаруй худалдан авагч, жилд 52 сая худалдан авагч.

2009 оны эхээр Полушка сүлжээ нь жилийн дундаж эргэлтээрээ Санкт-Петербург болон Ленинград мужид жижиглэнгийн худалдааны арван том сүлжээний нэг байв. Полушка 24 цагийн сүлжээ супермаркетуудын хөгжлийн амжилт нь юуны түрүүнд дараахь байдалтай холбоотой юм.

Супермаркетуудын байршил. "Полушка" сүлжээний супермаркетууд нь хамгийн хялбар хүртээмжтэй газруудад байрладаг бөгөөд энэ нь манай үйлчлүүлэгчдийн байнгын урсгалыг баталгаажуулдаг.

Төрөл бүрийн бодлого. Дэлгүүрийн хэлбэрээс хамааран төрөл бүрийн матриц нь 2000-аас 6000 нэр төрлийн барааны хооронд хэлбэлздэг;

Үнийн бодлого. Үнийн бодлого нь жижиглэнгийн үнэ нь сонгогдсон өрсөлдөгчдийн хамгийн бага үнэтэй тохирч байхыг баталгаажуулдаг;

Үзүүлсэн барааны чанар, бүрэн бүтэн байдал, үйлчилгээний чанар.

Өмчлөх: хувийн өмч. Зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр: нээлттэй хувьцаат компани.

“Хувьцаат компани бол ийм компани эрх бүхий капиталтодорхой тооны хувьцаанд хуваагддаг. Хувьцаа эзэмшигчид, i.e. Энэ компанийн хувьцааны эзэмшигчид түүний үүргийн дагуу хариуцлага хүлээхгүй боловч компанийн үйл ажиллагаатай холбоотой алдагдлын эрсдэлийг эзэмшиж буй хувьцааныхаа үнийн дүнгийн хүрээнд хариуцна. хязгаарлагдмал хариуцлага хүлээх болно. "(Lapusta M.G., 2008, 16)

"Хувьцаат компаниудыг нээлттэй, хаалттай гэж хуваадаг. Эхний тохиолдолд компанийн гишүүд бусад хувьцаа эзэмшигчдийн зөвшөөрөлгүйгээр өөрийн эзэмшиж буй хувьцааг эзэмшиж болно, хоёрдугаарт, хувьцааг зөвхөн оролцогчдын дунд хуваарилдаг. Хувьцаа эзэмшигчдийн тоо. нээлттэй хувьцаат компанихязгааргүй. "(Титов В.И., 2008, 36)

Полушка компанийн зохион байгуулалтын бүтцийг Хавсралт 2-т үзүүлэв.

Полушка дэлгүүрийн ажилтнуудыг гурван ангилалд хуваадаг: a) удирдлагын ажилтнууд; б) худалдаа, үйл ажиллагааны ажилтнууд; в) туслах ажилтан. Ажилтныг ажилчдын ангилалд хуваах нь тэдний хөдөлмөрийн функциональ хуваарилалтын ерөнхий хэлбэр юм.

Удирдлагын ажилтнуудын бүрэлдэхүүнд удирдагч (менежер), мэргэжилтнүүд гэх мэт албан тушаалуудыг хуваарилдаг. Худалдаа, үйл ажиллагааны боловсон хүчний нэг хэсэг болох худалдагч, кассчин, хянагч-нярав гэх мэт мэргэжлийг ялгаж үздэг. Туслах ажилтнуудын нэг хэсэг болох савлагч, ачигч, цэвэрлэгч гэх мэт мэргэжлүүд орно. Мэргэжилтнүүдийн албан тушаалд эдийн засагч, санхүүч, барааны шинжээч, нягтлан бодогч гэх мэт орно.

"Дэлгүүрийн менежер. Дэлгүүрийн менежментийг бүх талаас нь хариуцаж, ашиг орлогыг нь хангадаг ахлах менежер. Дэлгүүрт нийтлэг уур амьсгал, ажлын байр суурийг бий болгож, үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх, ажлын үйл ажиллагаа явуулахад амжилтанд хүрэх ажлын болон харилцааны соёлыг тодорхойлдог. , ашиг олох, ажилчдаа хүмүүжүүлэх, хөгжүүлэх, бараа бүтээгдэхүүнээ танилцуулах, ангилах "(Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., 2003,738)

Дэлгүүрийн менежерийн туслах. Барааны шилжилт хөдөлгөөн, дэлгүүрийн логистик, зардалд хяналт тавих, барааны хомсдлоос зайлсхийх, дэлгүүрт байгаа барааны багагүй хувийг борлуулалтыг дэмжих чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Дэлгүүрийн захирал эзгүй тохиолдолд түүний үүргийг хүлээнэ.

Хүнсний жижиглэнгийн зах зээл дэх компанийн бизнесийн үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлүүд нь жижиглэн худалдааны хамгийн том хүнсний сүлжээнүүдийн нэг болох үүргийг хадгалах явдал юм.

Компанийн бодлого нь худалдан авагчдад түргэн шуурхай, чанартай барааг хамгийн боломжийн үнээр найдвартай сонгох, таатай худалдааны уур амьсгалыг бүрдүүлэх, нэг дээвэр дор бүх төрлийн бараа, үйлчилгээг үзүүлэх замаар үйлчлүүлэгчийн цаг, хүч хөдөлмөрийг хэмнэнэ.

Компанийн стратеги нь хэрэглэгчдэд хамгийн чанартай бүтээгдэхүүнийг санал болгох шилдэг арга замыг олох явдал юм. Байгууллага нь санал болгож буй бүтээгдэхүүний нэр төрлийг байнга нэмэгдүүлж, бизнесийн маркетингийн бүрэлдэхүүн хэсгийг хөгжүүлэхийг эрмэлздэг.

Полушка компанийн гол өрсөлдөгчид нь: "За", "Пятерочка", "Кварта", "Дикси", "Находка", "Семя" болон бусад.

Technosila-ийн зорилтот үзэгчид бол хамгийн том, олон талт сегмент болох масс зах зээл юм. Эрэлтийн нарийн төвөгтэй бүтцэд анхаарлаа төвлөрүүлснээр худалдааны сүлжээ нь жижиглэнгийн бизнесийн гол зүйл болох тэнцвэртэй үнийн нийлүүлэлтэд хүрдэг.

Тухайн байгууллага нь арилжааных. Аж ахуйн нэгж нь бүтээгдэхүүний хэрэглэгчидтэй бие даан гэрээ байгуулж, шаардлагатай үйлдвэрлэлийн нөөцийн ханган нийлүүлэгчидтэй гэрээ байгуулж, тооцоо хийдэг.

Жижиг хэмжээний анхны "Полушка-мини" дэлгүүр 2008 оны 10-р сарын 7-нд Санкт-Петербург, Удельный проспект, 27 хаяг дээр нээгдэв. Юуны өмнө, жижиг формат нь талбайн хэмжээгээрээ дэлгүүрийн форматаас ялгаатай. Хэрэв "Полушка" супермаркетийн талбайн стандарт хэмжээ нь 300-700 м.кв бол "Полушка-мини" нь 150-225 м.кв талбайд байрладаг.

Жижиг форматтай дэлгүүрийн төрөлд 2500 хүртэлх бараа багтдаг. "Жижиг формат нь оршин суугчдад маш тохиромжтой том хот... Санкт-Петербург нь сүлжээний худалдааны хөгжлийн түвшин доогуур биш ч гэсэн энд сүлжээний худалдаа маш муу хөгжсөн бичил дүүрэг байдаг. Жижиг формат нь ийм газар сүлжээг хөгжүүлэхэд төгс төгөлдөр юм, учир нь энд томоохон дэлгүүр нээх нь заримдаа хэцүү эсвэл зүгээр л боломжгүй байдаг.

Судалгаанд хамрагдсан байгууллага нь байгууллагын хөгжлийн стратеги, ялангуяа дунд зэргийн өсөлтийн стратегийн хүрээнд үйл ажиллагаагаа явуулдаг.

3.2 "Полушка" дэлгүүрийн худалдааны төвд бараа байршуулах, үзүүлэх

Үйл ажиллагаандаа өргөн хүрээний хэрэглэгчдийн цогц хэрэгцээг харгалзан үздэг жижиглэн худалдааны сүлжээ нь орчин үеийн жижиглэнгийн худалдааны хамгийн үр дүнтэй хэлбэр болох өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдийг ажиллуулдаг. Сүлжээний дэлгүүр бүр нь тав тухтай худалдан авалт хийхэд шаардлагатай бүх нөхцөлтэй байдаг - өргөн танхим, тохиромжтой худалдааны тоног төхөөрөмж, бараа бүтээгдэхүүнийг тав тухтай харуулах. Өөртөө үйлчлэх систем нь мэргэшсэн зөвлөгөө өгөх, бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтын өмнөх бэлтгэлийг хангахын зэрэгцээ үйлчлүүлэгчдэд цаг заваа хэмнэх боломжийг олгодог.

"Полушка" өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдэд бараа, худалдааны тоног төхөөрөмжийг үйлчлүүлэгчдийг цагийн зүүний дагуу чиглүүлэх байдлаар байрлуулна: дэлгүүрийн бүх хэсэгт коридорт. Дэлгүүрт бага, дунд орлого авчирдаг цай, кофе, талх, мах, элсэн чихэр, өндөг зэргийг дэлгүүрийн арын хэсэгт тусад нь тавьдаг.

Худалдан авагч эдгээр бүтээгдэхүүнийг хайж олохын тулд дэлгүүрээр алхаж, дэлгүүрийн баруун, зүүн талд байгаа элбэг дэлбэг зүйлсийг ажигладаг. Энэ тохиолдолд худалдан авагч нь өртөг болон борлуулалтын үнийн хооронд илүү өндөр зөрүүтэй барааг уруу татдаг. Ийм байдлаар борлуулалт, орлогыг дээд зэргээр урамшуулдаг.

"Хурдан", хямд үнэтэй барааг баруун, зүүн талаас нь авахын тулд дээгүүр, нарийхан хонгилд байрлуулдаг. Барааг тавиур дээр нүдний түвшинд байрлуулах нь борлуулалтыг дээд зэргээр нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Полушка дэлгүүрүүдэд хонхорхойтой лааз, хугацаа нь дууссан бүтээгдэхүүн байрлуулсан коридорын төгсгөлд сагс тавьдаг. Дүрмээр бол эдгээр зүйлс хурдан зарагддаг. Ихэнхдээ ижил төрлийн барааны үнэ ижил төстэй өндөр зэрэглэлийн бараанаас доогуур байдаг.

Полушка дэлгүүрт байгаа бүтээгдэхүүнийг хэсгүүдээр (цогцолбор) ангилдаг. Тэдний мэргэшил нь бараа бүтээгдэхүүний салбар зарчим дээр суурилдаг: хэсэг - ундаа, хэсэг - гурилан бүтээгдэхүүн гэх мэт. (Хавсралт 3-ыг үзнэ үү.)

Хэсгийн байршлыг тодорхойлох нь юуны түрүүнд худалдан авагчдын сэтгэл зүй, туслах байрны байршил, үйлчлүүлэгчдийн эрэлт хэрэгцээ зэргийг харгалзан худалдааны талбайд байрлуулах сайтар бодож боловсруулсан дараалал юм.

Худалдааны талбайд байршуулах бүсийн хэсгүүдэд хуваарилах ажлыг дараахь үндсэн шаардлагыг харгалзан гүйцэтгэнэ.

Дэлгүүрт худалдаанд гаргахаар бэлтгэж буй барааны бүлгүүдийн бүс нь худалдах бэлтгэл хийж байгаа байртай шууд залгах ёстой;

Худалдан авагчидтай удаан хугацааны турш танилцах шаардлагатай бараа бүтээгдэхүүний бүлгүүдийн бүс нь худалдааны талбайн арын хэсэгт байрладаг;

Худалдааны талбай дахь барааг нөхөх, шилжүүлэхтэй холбоотой борлуулалтын ажилтнуудын хөдөлмөрийн зардал хамгийн бага;

Худалдан авагчид бараа бүтээгдэхүүнд чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог;

Бараа бүтээгдэхүүний бүлэг тус бүрийн онцлог шинж чанарыг харгалзан барааны хөршийн зарчмыг дагаж мөрдөх;

Хэсгийн зохион байгуулалтын дараалал өөрчлөгдөөгүй хэвээр байна. Худалдан авагчид барааны байршилд дассан тул тохирох хэсгийг хайж цаг алдах шаардлагагүй болно.

"Полушка" өөрөө өөртөө үйлчлэх дэлгүүрийн борлуулалтын талбайд барааг харуулах дараах аргуудыг ашигладаг: бөөнөөр; стек; нэг эгнээнд байрлуулсан стек.

Хамгийн түгээмэл бөгөөд ашигладаг техник бол барааг бөөнөөр нь байрлуулах явдал юм. Практикаас харахад худалдан авагчид пирамид эсвэл овоонд байрлуулсан барааг сонгохоос татгалзаж, бөөнөөр нь байрлуулсан барааг илүү зоригтойгоор авдаг. Энэ нь пирамид дээр овоолсон эсвэл овоолсон барааг байнга засах шаардлагагүй худалдагчдад тохиромжтой. (Хавсралт 4-ийг үзнэ үү.)

"Полушка" дэлгүүрүүдэд хэвтээ байдлаар харуулах аргыг ашигладаг. (Хавсралт 5-ыг үзнэ үү.)

Барааг харуулах хосолсон аргыг мөн өргөн ашигладаг бөгөөд барааг харуулах хэвтээ ба босоо аргуудыг хослуулсан. Энэ нь тоног төхөөрөмжийн дэлгэцийн талбайг хамгийн үр ашигтайгаар ашиглах, борлуулалтын хэсэгт илүү их бараа байрлуулах боломжийг олгодог. (Хавсралт 6-г үзнэ үү.)

"Полушка" дэлгүүрүүдэд барааг тоног төхөөрөмж дээр байрлуулж, түүний дэлгэцийн талбайг бүрэн ашиглаж, бараа нь тавиуруудын хоорондох хамгийн их зайг эзэлдэг.

Барааг танхимд байрлуулж, худалдааны тоног төхөөрөмж дээр байрлуулахдаа тэдгээрийг борлуулах арга, худалдааны талбайн тохиргоо гэх мэтийг харгалзан үздэг. Үүний зэрэгцээ бие даасан барааны онцлог, тэдгээрийн сав баглаа боодол нь маш чухал юм.

Гастрономийн бүтээгдэхүүнийг хөргөгчинд янз бүрийн аргаар байрлуулдаг.

Хиам, утсан мах - хэд хэдэн эгнээнд, бүтээгдэхүүнийг зүсэж, худалдан авагчийн чиглэлд зүсэж байрлуулна; Савласан хиамгилгэр хальсан эсвэл илгэн цаасаар савласан утсан махыг төрөл, сортоор нь ангилдаг.

Савласан бяслаг, малын цөцгийн тос, маргарин, өөх тосыг савлагааны жин, төрөл, үнийн дагуу хэд хэдэн эгнээнд байрлуулна. Сүү болон бусад сүүн бүтээгдэхүүн, савласан цөцгий, зуслангийн бяслаг бүхий лонх, уутыг нээлттэй хөргөгчинд байрлуулсан байна.

Савласан мах, махан бүтээгдэхүүнийг хөргүүртэй дэлгэцийн хайрцагт төрөл, чанарын дагуу пааландсан тавиур дээр, задгай мах, махан бүтээгдэхүүнийг төрөл, сортоор нь тавиур дээр хэсэгчлэн байрлуулна.

Хөлдөөсөн загасыг бага температурт лангуу, дэлгэцийн хайрцагт, хөргөсөн хөргөгчинд байрлуулна. Түргэн мууддаг кондитерийн бүтээгдэхүүнийг хөргөгчинд байрлуулдаг.

Полушка дэлгүүрийн гастрономийн бүтээгдэхүүний байршлыг хавсралтад үзүүлэв

Урьдчилан савласан хүнсний бүтээгдэхүүн, түргэн мууддаггүй нарийн боовны бүтээгдэхүүнийг нэрээр нь хана, арлын слайдын тавиур дээр тавьдаг. Сав баглаа боодлын төрлөөс хамааран тэдгээрийг эгнээ эсвэл овоолсон байна. Сав баглаа боодлын тоног төхөөрөмж нь савласан хүнсний ногоо, төмсийг худалдааны талбайд байрлуулахад ашиглагддаг.

Талх, гурилан бүтээгдэхүүнийг хана эсвэл арлын гулсуурын тавиур дээр эгнээнд байрлуулж эсвэл эдгээр зорилгоор хамгаалалтын дэлгэц бүхий савны төхөөрөмжийг ашигладаг бөгөөд энэ нь заавал байх ёстой. ариун цэврийн шаардлага... Талх, гурилан бүтээгдэхүүнийг байрлуулахын тулд модульчлагдсан элементүүдээр хийсэн шүүгээг ашиглаж болно.

Хэт элбэг дэлбэг байх зарчим, эс тэгвээс Полушка дэлгүүрт хэрэгжүүлэх боломж нь борлуулалтыг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Худалдан авагчид хүнсний бүтээгдэхүүнээр дүүрсэн дэлгүүрээс бараа худалдаж авах магадлал өндөр байдаг.

"Полушка" ХК нь эерэг нэр хүндтэй бөгөөд "Полушка" түгээлтийн сүлжээний дэлгүүрүүдээс хүнсний бүтээгдэхүүн тогтмол худалдан авахыг илүүд үздэг байнгын үйлчлүүлэгчдийн бүлэг юм.

Төслийг амжилттай хэрэгжүүлэх өөр нэг хүчин зүйл бол материал техникийн баазын давуу тал юм. "Полушка" дэлгүүрүүдэд хөргөх төхөөрөмжийг Италийн үйлдвэрлэлийн слайд, хөргөгч, хөлдөөх баннаар төлөөлдөг. Сүлжээний анхны дэлгүүрүүдийг санхүүгийн эх үүсвэргүй нөхцөлд тоноглохдоо Польшийн үйлдвэрийн ашигласан тоног төхөөрөмжийг худалдаж авсан. Ашиглалтын туршлага нь ашиглалтын нөөц, баталгаат үйлчилгээ бүхий орчин үеийн шинэ хөргөлтийн тоног төхөөрөмж худалдан авах боломжтой болохыг харуулсан.

Полушка сүлжээний олон өрсөлдөгчид стандартаас 1.5-2 дахин их хэмжээний тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын хугацаатай байдаг. Борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, үйл ажиллагааны үр ашгийг дээшлүүлэхэд шаардагдах материал-техникийн баазыг шинэчлэхэд ихээхэн хэмжээний санхүүгийн хөрөнгө оруулалт шаардлагатай болно.

Хүнсний бүтээгдэхүүн борлуулдаг дэлгүүрүүдийн дийлэнх нь тоног төхөөрөмжийн насжилт муутай, үйлдвэрлэлийн хөрөнгийн элэгдлийн ерөнхий хувь 70-85% хүрдэг. Энэ нь жижиглэнгийн зах зээлд оролцогчдын хуучирсан материал, техникийн баазтай харьцуулахад Полушка худалдааны сүлжээний шинэ хөргөгч, худалдааны тоног төхөөрөмжийн өрсөлдөөний давуу тал бий болоход хүргэдэг.

3.3 "Полушка" дэлгүүрийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үндсэн эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн шинжилгээ

"Полушка" ХК-ийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны гол үзүүлэлт бол бөөний худалдааны эргэлт юм. Энэ нь бараа бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн хүрээнээс эргэлтийн хүрээ рүү шилжиж, эргэлтийн хүрээн доторх хөдөлгөөнийг тусгасан болно.

"Төлөвлөгөөг амжилттай хэрэгжүүлэх, бөөний бараа эргэлтийн өндөр өсөлтийн нэг гол нөхцөл бол түүний хөгжлийн үйл ажиллагааны шинжилгээг зөв зохион байгуулах явдал юм."

"Бүтээгдэхүүн нь тодорхой хүн эсвэл хүмүүсийн хэрэгцээ, шаардлагыг хангах хэрэгсэл болох маркетингийн хольцын гол хүчин зүйл юм. Бүтээгдэхүүний бодит хэрэгцээг илчлэх, хүний ​​хэрэгцээг хангах нь бүтээгдэхүүний бодлогын гол цөм юм." (Эремин В.Н., 2006, 267)

"Өмчийн бүх хэлбэрийн жижиглэн худалдаа, агуулахын сүлжээг цаашид илүү эмх цэгцтэй хөгжүүлэх үндсэн дээр бараа эргэлтийн өсөлт, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний түвшинг дээшлүүлэхэд өнөөгийн шатанд тулгарч буй бэрхшээлүүд байна. Хэлтсийн харьяалал. Орчин үеийн дэлгүүр, хөргөгч, агуулах, тээврийн хэрэгслийн хангалттай сүлжээ байхгүй бол бараа бүтээгдэхүүний эргэлтийг цаашид хөгжүүлэх боломжгүй юм. (Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А., 2006, 334)

Тус компани нь барааг тээвэрлэх, борлуулах үйл ажиллагаанд хяналт тавьдаг. Агуулахын хувьд бараа бүтээгдэхүүнийг бие даасан үйлчлүүлэгчдэд хүргэх төлөвлөгөө, хуваарийг сар, хэдэн арван жил, ихэвчлэн хийдэг. бие даасан өдрүүд... Полушка ХК-ийн эргэлтийг хүснэгтэд үзүүлэв. 3.1.

Таб. 3.1 "Полушка" ХК-ийн бараа эргэлт

"Полушка" ХК нь борлуулсан барааны мөнгө хүлээн авах явц, төлөвлөгөөний биелэлт, бараа эргэлтийн динамик байдалд хяналт тавьж ажилладаг. Энэхүү мэдээллийг түгээлтийн зардал, санхүүгийн үр дүн, аж ахуйн нэгжийн төлбөрийн чадварын үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ, эдийн засгийн болон бусад үйл ажиллагааг сайжруулах арга хэмжээг боловсруулахад ашигладаг.

Одоогийн байдлаар аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд ихээхэн дутагдалтай байна. Ихэнхдээ бараа хүргэх нөхцлийг дагаж мөрддөггүй, нийлүүлсэн барааны хэмжээ, нэр төрөл, чанарын хувьд гэрээний үүргээ зөрчсөн байдаг.

Бүтээгдэхүүний бодлогыг боловсруулж, амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд дараахь нөхцлийг дагаж мөрдөх шаардлагатай: компанийн эрхэм зорилго, түүний үндсэн зорилго, зорилтыг тодорхойлсон үйлдвэрлэл, борлуулалтын стратеги компанид байх; зах зээлийн талаархи сайн мэдлэг, юуны түрүүнд түүний шаардлагын мөн чанар, эцэст нь тэдний чадавхийн талаар одоо болон ирээдүйн талаар тодорхой ойлголттой байх.

Цаашид догол мөрөнд Полушка ХК-ийн санхүүгийн байдалд дүн шинжилгээ хийх болно. "Полушка" ХК-ийн санхүү, эдийн засгийн байдалд дүн шинжилгээ хийх зорилго нь аж ахуйн нэгжийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны давуу болон сул талуудыг үнэлэх, түүний хөгжлийн хэтийн төлөвийг тодорхойлох явдал юм. Полушка ХК-ийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр дүнг Хүснэгт 3.2-т үзүүлэв.

2008 онд бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээ нэмэгдсэн нь компанийн санхүүгийн үр дүнд эерэгээр нөлөөлсөн. Бүтээгдэхүүн борлуулснаас олсон орлогын хэмжээ 2007 онтой харьцуулахад 41.9%-иар өссөн байна.

Үйлдвэрлэлийн хэмжээ нэмэгдсэн нь үйлдвэрлэлийн өртөг 33% -иар өссөн боловч борлуулалтын 1 рубль тутамд үнэ цэнэ нь 2007 онтой харьцуулахад 6.3% -иар буурсан байна.

Хүснэгт 3.2 "Полушка" ХК-ийн санхүү, эдийн засгийн үйл ажиллагааны үр дүн

Үзүүлэлтийн нэр	2007 он	2008 он.	Хазайлт
			+/-	%
Орлого, мянган рубль	587010000	833280000	+246270000	+41,9%
Нийт ашиг (RUB)	197250000	318040000	+120790000	+61,2%
Цэвэр ашиг (хуримтлагдсан ашиг)	37940000	90620000	+5268000	+138,8%
Өөрийн хөрөнгийн өгөөж (%)	2,2%	5,0%	+2,8
Хөрөнгийн өгөөж (%)	2,0%	4,3%	+2,3
Цэвэр ашгийн харьцаа (%)	6,4%	10,9%	+4,5
Бүтээгдэхүүний (борлуулалтын) ашигт ажиллагаа (%)	12,8%	18,3%	+5,5
Хөрөнгийн эргэлт (улирал)	0,34	0,46	+0,12

Бүтээгдэхүүний борлуулалтын орлого нэмэгдэж, үйлдвэрлэлийн зардал буурсан нь нийт ашиг 2007 онтой харьцуулахад 61.2%-иар өссөн байна.

Цэвэр ашгийн хэмжээ (хуримтлагдсан ашиг) 2007 онтой харьцуулахад 38.8%-иар өссөн байна.2008 оны цэвэр ашгийн өсөлтөд голлон нөлөөлсөн хүчин зүйл нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл, борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэж, үйлдвэрлэлийн өртөг буурсан явдал юм.

Өөрийн хөрөнгө, хөрөнгийн өгөөж. 2008 онд үнэт цаас гаргагчийн хөрөнгийг ашиглах үр ашиг дээшилсэн нь хөрөнгийн өгөөж, өөрийн хөрөнгийн үзүүлэлтүүдээс харагдаж байна. Хөрөнгийн болон өөрийн хөрөнгийн өгөөжийг дээшлүүлэх гол хүчин зүйл нь компанийн цэвэр ашиг (+ 138.8%) өссөн явдал байв. Өөрийн хөрөнгийн өгөөж 2.2%-иас 5.0% болж өссөн. Хөрөнгийн өгөөж 2.0%-аас 4.3% болж өссөн байна. 2008 онд борлуулалтын өгөөж нэмэгдсэн.

Борлуулалтын орлого нэмэгдсэний үр дүнд 2008 оны хөрөнгийн эргэлтийн үзүүлэлт 2007 оны холбогдох үзүүлэлттэй харьцуулахад өссөн байна. Хүснэгт 3.3. Бараа борлуулснаас олсон орлогын хэмжээ, "Полушка" ХК-ийн үндсэн үйл ажиллагаанаас олох ашиг (алдагдал) өөрчлөгдөхөд нөлөөлсөн хүчин зүйлсийг харуулав.

Хүснэгт 3.3. "Полушка" ХК-ийн бараа борлуулснаас олсон орлого, үндсэн үйл ажиллагаанаас олсон ашиг (алдагдал) өөрчлөгдөхөд нөлөөлсөн хүчин зүйлүүд

2008 онд. бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлого 2007 онтой харьцуулахад 41.9%-иар өссөн байна.

Бараа бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлого нэмэгдэхэд нөлөөлсөн гол хүчин зүйл бол борлуулалтын өсөлт, зах зээлийн нөхцөл байдал сайжирсан явдал юм.

Хүчин зүйлсийн хослол нь тайлант улиралд борлуулалтын ашиг 101.9%-иар өссөн байна.

Хүснэгт 3.4. "Полушка" ХК-ийн хөрвөх чадвар, хөрөнгийн болон эргэлтийн хөрөнгийн хүрэлцээний талаарх мэдээллийг толилуулж байна.

Хүснэгт 3.4 "Полушка" ХК-ийн хөрвөх чадвар, хөрөнгийн болон эргэлтийн хөрөнгийн хүрэлцээ

Өөрийн эргэлтийн хөрөнгө. 2008 оны байдлаар өөрийн эргэлтийн хөрөнгийн хэмжээ 2007 оныхоос 9.3%-иар өссөн байна.Өөрийн эргэлтийн хөрөнгийн өсөлтийг хуримтлагдсан ашгийн улмаас өөрийн хөрөнгийн өсөлттэй холбон тайлбарлаж байна. 2007 онд эргэлтийн бус хөрөнгө бага зэрэг (+ 4.1%) өссөн тул өөрийн хөрөнгийн өсөлтийг бүхэлд нь санхүүжүүлэхэд чиглүүлсэн. эргэлтийн хөрөнгө, энэ нь өөрийн эргэлтийн хөрөнгийн хэмжээг нэмэгдүүлэхэд хүргэсэн.

2008 онд байнгын хөрөнгийн индекс 2007 оны түвшинд хэвээр байна. Энэ үзүүлэлт нь байнгын хөрөнгийн индексийн санал болгож буй утгыг хангаж байна.

Урсгал болон түргэн хөрвөх чадварын үзүүлэлтүүд тайлант оны өмнөх үетэй харьцуулахад буурсан байна. Эдгээр үзүүлэлтүүд муудахад богино хугацаат өр төлбөрийн хэмжээ 88.7%-иар өссөн нь нөлөөлсөн (өгөгдлийн төлбөрийн өсөлтөөс шалтгаалж).

Одоогийн хөрвөх чадварын харьцааны динамик нь үнэт цаас гаргагчийг бизнесийн үйл ажиллагаа явуулах эргэлтийн хөрөнгөөр ​​хангалттай хангаж, компанийн төлбөрийн чадвар өндөр байгааг гэрчилж байна.

Өмчийн бие даасан байдлын харьцаа. Энэ үзүүлэлт нь хөрөнгө дэх өөрийн хөрөнгийн эзлэх хувийг илэрхийлж, үнэт цаас гаргагчийн зээлдүүлэгчдээс санхүүгийн хараат бус байдлын түвшинг тодорхойлдог. Өөрийн эргэлтийн хөрөнгийн бие даасан байдлын коэффициент 2008 оны байдлаар 0.86 байна. Энэ үзүүлэлт нь үнэт цаас гаргагчийн зээлдүүлэгчдээс санхүүгийн хамаарал бага байгааг харуулж байна.

Полушка ХК-ийн хөрөнгийн болон эргэлтийн хөрөнгийн хүрэлцээ. "Полушка" ХК-ийн хөрөнгийн өсөлт нь өөрийн хөрөнгийн өсөлтөөр хангагдаж байна. 2008 оны байдлаар компанийн нийт хөрөнгөд өөрийн хөрөнгийн эзлэх хувь 85.5% байна.

"Полушка" ХК-ийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үзүүлэлтүүдийн дээрх дүн шинжилгээнд үндэслэн тус компани нь хүнсний бүтээгдэхүүний жижиглэнгийн худалдаа эрхэлж, хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа амжилттай явуулж байна гэж дүгнэж болно. худалдаа.

Дүгнэж хэлэхэд, худалдааны үйл явцыг удирдахад чухал үүрэг нь худалдааны талбайд бараа байршуулах зохион байгуулалтад оногддог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Бараагаа чадварлаг байрлуулах нь стратегийг урьдчилан тооцоолж, бодож үзэх ёстой урлаг юм. Сайн дизайнтай, сайн арчилгаатай дэлгэц нь худалдан авагчийн бараа худалдан авахад үргэлж хувь нэмэр оруулдаг.

Тиймээс дэлгүүрийн борлуулалтын талбайд барааг байрлуулахдаа дараахь үндсэн шаардлагыг харгалзан үзэх ёстой: үйлчлүүлэгчид дэлгүүрт байх үед тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх; худалдан авагчдад шаардлагатай мэдээлэл, өргөн хүрээний үйлчилгээ үзүүлэх; дэлгүүрийн худалдааны талбайг оновчтой ашиглах; материаллаг үнэт зүйлийн аюулгүй байдлыг хангах; бараа бүтээгдэхүүний оновчтой урсгалыг зохион байгуулах, үйлчлүүлэгчидтэй хийх төлбөр тооцооны гүйлгээ.

Барааг зөв харуулах нь тоног төхөөрөмжийг үр ашигтай ашиглах, үйлчлүүлэгчдийн барааг шалгах, сонгох нөхцлийг сайжруулж, худалдааны талбайн нөөцийг нөхөх худалдаа, үйл ажиллагааны ажилтнуудын хөдөлмөрийн зардлыг бууруулдаг. Энэ үйл явц нь өөрөө өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдэд онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.

Курсын ажлыг "Полушка" ХК-ийн жишээн дээр хийж байна. Полушка компани нь өөрөө өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдийн жижиглэн худалдааны сүлжээ юм.

"Полушка" компанийн эдийн засгийн үйл ажиллагаанд дээрх дүн шинжилгээнд үндэслэн тус компани нь хүнсний бүтээгдэхүүний жижиглэнгийн худалдаа эрхэлдэг, тэр дундаа сонгодог бүтээгдэхүүнд онцгой анхаарал хандуулдаг тул хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа амжилттай явагдаж байна гэж дүгнэж болно. бараа байршуулах, үзүүлэх.

Ном зүй

1) Берман Б., Эванс Ж., Жоэл Р., Жижиглэн худалдаа: Стратегийн хандлага. - М .: Уильямс, 2003 .-- 1184 х.

2) Хоосон I.A. Худалдааны менежмент. - Киев: Ника-Төв, 2006 .-- 780 х.

3) Varley R. Менежмент Жижиглэн худалдаа... Худалдаа. - М .: Проспект, 2004 .-- 272 х.

4) Веснин В.Р. Менежмент. - М .: Проспект, 2007 .-- 512 х.

5) Виноградова С.Н. Пигунова О.В., Арилжааны үйл ажиллагаа. - Минск. Дээд сургууль, 2005 .-- 352 х.

6) В.В.Глухов Менежмент. - SPb .: Петр, 2007 .-- 608 х.

7) Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Худалдаа ба худалдааны технологи. - М .: Маркетинг, 2000. - 448 х.

8) Дион Ж., Топинг Т., Жижиглэн худалдаа: Өөрийнхөө дэлгүүрийг хэрхэн нээх вэ. - М: Alpnna Business Books, 2005 .-- 211 х.

9) Эрэмин В.Н. Маркетинг: Үндэс ба мэдээллийн маркетинг. - М: KNORUS, 2006 .-- 656 с

10) Лапуста М.Г. Аж ахуйн нэгжийн захирлын лавлах. - М .: INFRA-M, 2004 .-- 912 х.

11) Николаева Т.И. Худалдааны менежмент. - М .: KNORUS, 2006 .-- 320 х.

12) Огарков А.А. Байгууллагын менежмент, - М .: Эксмо, 2006. - 512 х.

13) Панкратов Ф.Г. Арилжааны үйл ажиллагаа. - М .: "Дашков ба К", 2005. - 504 х.

14) Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Жижиглэнгийн маркетинг. -М .: FBK-Press, 2004 .-- 224 х.

15) Половцева Ф.П. Арилжааны үйл ажиллагаа. - М .: Дээд боловсрол, - 2005. - 248 х.

16) Рамазанов И.А. Жижиглэнгийн худалдаа худалдааны бизнес... - Минск. Бизнесийн уран зохиол, 2002 .-- 112 х.

17) Рамазанов И.А., Орос ба гадаадад маркетинг // Дэлгүүрийн уур амьсгал ба түүнийг бүрдүүлж буй хүчин зүйлүүд. №3. 2003 он.

18) Раздорожный А.А. Байгууллага (аж ахуйн нэгж) удирдлага. - М .: Шалгалт, 2006 .-- 637 х.

19) Таборова Л.Г., Ухаалаг худалдаа. - М .: "Дашков ба К", 2009. - 160 х.

20) Титов В.И. Аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг. - М .: Эксмо, 2008 .-- 416 х.

21) Цахаев Р.К., Муртузалиева Т.В., Алиев С.А. Маркетингийн үндэс: - М .: Шалгалт, 2005 .-- 448 х.

Хавсралт 1

Бүтээгдэхүүн сонгох бүс

Хавсралт 2

"Полушка" ХК-ийн зохион байгуулалтын бүтэц

Хавсралт 3

Полушка дэлгүүрийн барааг хэсгүүдээр нь бүлэглэх

Хавсралт 4

Бөөнөөр барааны зохион байгуулалт

Хавсралт 5

Хэвтээ байрлуулах арга

Хавсралт 6

Байршуулах хосолсон арга

Хавсралт 7

Гастрономийн бүтээгдэхүүний зохион байгуулалт

Худалдааны талбайд барааг байрлуулах, үзүүлэх нь худалдааны үйлчилгээний чанар, дэлгүүрийн үр ашигтай байдалд ихээхэн нөлөөлдөг. Доод байрБарааг худалдааны талбайн талбайн төлөвлөгөөний дагуу болон доогуур хуваарилахыг ойлгоно зохион байгуулалт- худалдааны тоног төхөөрөмж дээр барааг байрлуулах, овоолох, харуулах үйл явц.

Барааг байрлуулах.Барааны бүлгийг худалдааны талбайд байрлуулахдаа борлуулсан барааны нэр төрөл, ашигласан барааны бүлэг тус бүрийн борлуулалтын арга, түүнчлэн худалдаа, технологийн тоног төхөөрөмжийг суурилуулах тодорхой дүрмийг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Үйлчилгээний лангуугаар бараа борлуулахдаа үйлчлүүлэгчдэд зөвхөн лангууны ард байгаа барааны дээжийг санал болгодог. Тиймээс, бараа материал хэрхэн байрлаж байгаа, тэндээс худалдагч сонгосон бараагаа гаргах нь тэдэнд хамаагүй.

Өөртөө үйлчлэх үйлчилгээг нэвтрүүлснээр худалдааны талбай дахь барааны байршил, тэдгээрийг үзүүлэхэд зориулагдсан талбай нь бие даасан утгатай болж, борлуулалтын хэмжээнд шууд нөлөөлдөг.

Цагаан будаа. 4.

Барааг байрлуулахдаа хэрэглэгчийн урсгалын хөдөлгөөний чиглэл, барааны физик, химийн шинж чанар, барааны хөршийн дүрмийг харгалзан үзнэ (Зураг 4).

Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрт үйлчлүүлэгчдийн урсгалын хөдөлгөөн нь дэлгүүрийн борлуулалтын талбай руу орох хаалганаас эхэлдэг бөгөөд ихэвчлэн цагийн зүүний эсрэг чиглүүлдэг. Тиймээс борлуулалтын талбай даяар худалдан авагчдын урсгалыг жигд хуваарилах үүднээс барааг байрлуулах шаардлагатай байна.

Барааг худалдааны талбай дээр байрлуулахдаа тэдгээрийг нарийн төвөгтэй хэрэглээний зарчмаар, сольж болох эсвэл зориулалтын дагуу сонгох хандлагатай байдаг. Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд нарийн төвөгтэй худалдан авалт хийх боломжийг олгож, дэлгүүрт өнгөрөөх хугацааг богиносгодог.

Бүтээгдэхүүний бүлэг бүр өөрийн гэсэн тусгай байрыг авдаг бөгөөд энэ нь дэлгүүрийн байнгын үйлчлүүлэгчдэд борлуулалтын талбайг хялбархан удирдах боломжийг олгодог. Байнгын үйлчлүүлэгчид дэлгүүрт хамгийн их ашиг авчирдаг тул энэ нь маш чухал юм. Бараа худалдан авах таатай нөхцлийг бүрдүүлэх, түүний дотор зөв байршуулах замаар сонгох хугацааг багасгах нь ийм худалдан авагчдын тоог нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.

Хэрэв ямар нэгэн зүйл түр хугацаагаар байхгүй бол түүнийг орлуулахын тулд энэ зайг өөр зүйлээр дүүргэх шаардлагатай.

Эрэлт ихтэй барааг дэлгүүрийн үүднээс хол, худалдааны талбайн арын хэсэгт байрлуулах хэрэгтэй. Сонголт нь худалдан авагчдад маш их цаг зарцуулдаг бараанууд бас байдаг.

Өндөр эргэлттэй бүтээгдэхүүнийг (талх, гурилан бүтээгдэхүүн, сүүн бүтээгдэхүүн гэх мэт) агуулахын ойролцоо байрлуулна.

Хөлдөөсөн бүтээгдэхүүн борлуулахын тулд кассын ойролцоо талбайг тусгаарлах шаардлагатай.

Савласан барааг худалдахаар бэлтгэсэн байрны ойролцоох дэлгүүрт байрлуулахыг зөвлөж байна.

Зүсэх, жинлэх, савлах шаардлагатай хүнсний бүтээгдэхүүн (мах, загас, сүүн бүтээгдэхүүн, хүнсний ногоо гэх мэт) үйлчилгээний лангуугаар дамжуулан худалдаалах ажлыг зохион байгуулж болно.

Хүнсний бүтээгдэхүүнийг барааны хөршийн дүрмийн дагуу байрлуулна. Жишээлбэл, та загас, махан бүтээгдэхүүнийг нэг хөргөгчинд хийж болохгүй.

Хүнсний болон хүнсний бус бүтээгдэхүүнээс бүрдэх их дэлгүүрүүдэд эдгээр барааг байрлуулах тусдаа бүсийг хуваарилахыг зөвлөж байна. Хэрэв ийм бүсийг тусгаарлах боломжгүй бол шинж чанараараа төвийг сахисан барааг (гал тогоо, гэр ахуйн хэрэгсэл, хутганы хэрэгсэл гэх мэт) хоол хүнс, хүнсний бус бүтээгдэхүүнтэй холбоо барих хэсэгт байрлуулна.

Тус тусад нь арлын гулсууруудын төгсгөлд эсвэл барааны дийлэнх хэсгээс тусгаарлагдсан тусгай сагсанд барааг байрлуулах ёстой. физик, химийн шинж чанарбусад бүтээгдэхүүнд хортой (жишээлбэл: угаалгын саван, аяга таваг угаагч бодис гэх мэт).

Худалдааны талбайн талбайд бараа тараахдаа дэлгүүрийн ажилчдыг сайтар тоймлон үзэх нөхцлийг бүрдүүлэх нь чухал бөгөөд ингэснээр тэд бараагаа цаг тухайд нь нөхөхөд хяналт тавих боломжтой болно.

Худалдааны талбайд бараа байрлуулахдаа барааг харуулах зориулалттай талбайг хамгийн их ашиглах шаардлагатай. Жишээлбэл, кассын машиныг суурилуулах нь зайлшгүй шаардлагатай тусгай тоног төхөөрөмж (кассын машингулсуур, тавиур гэх мэт) хэсэг чихэр, бохь, амтлагч, тамхины бүтээгдэхүүн борлуулах зориулалттай. Энэ тохиолдолд гэнэтийн худалдан авагчаас худалдан авах хүсэл эрмэлзэлтэй эрэлт хэрэгцээтэй барааг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Барааны үзүүлэн.Барааг харуулах нь тодорхой дүрмийн дагуу явагдах ёстой бөгөөд үүнийг дагаж мөрдөх нь зөвхөн бэлэн байгаа бүх нэр төрлийг төдийгүй бүтээгдэхүүн бүрийг тусад нь харуулах боломжийг олгодог.

Бүх барааг сав баглаа боодол дээр нь худалдан авагч руу чиглэсэн шошго, зурагтай байрлуулна. Бохирдсон, гажигтай савлагаатай бараа тавихыг хориглоно.

Барааг харуулах янз бүрийн арга байдаг: босоо, хэвтээ, блокоор, бөөнөөр.

Босоо байрлалнэгэн төрлийн барааг слайдын бүх тавиур дээр дээрээс доошоо хэд хэдэн эгнээнд байрлуулахыг заасан. Энэ арга нь барааг сайн харуулах, ямар ч хэмжээтэй худалдан авагчдад үнэ төлбөргүй сонгох боломжийг олгодог тул тохиромжтой боловч түүний хэрэглээ нь том талбай шаарддаг тул зөвхөн томоохон дэлгүүрүүдэд эсвэл бусад аргуудтай хослуулан ашигладаг.

At хэвтээ байрлалтодорхой нэг төрлийн барааг тоног төхөөрөмжийн бүхэл бүтэн уртын дагуу байрлуулж, тус бүрд нэг эсвэл хоёр тавиурыг эзэлдэг. Хэвтээ аргыг том оврын бараа, түүнчлэн кассетанд жижиг бараа тавихад өргөн ашигладаг.

Блок дахь зохион байгуулалтөндөртэй гулсуурын хэд хэдэн тавиур дээр нэгэн төрлийн барааг байрлуулахаас бүрдэнэ. Үүний зэрэгцээ тавиурын өргөнийг бүхэлд нь биш, харин зөвхөн нэг хэсгийг нь барааны төрөл тус бүрээр нь хуваарилж болно.

Практикт ихэвчлэн хэвтээ, босоо, блок-босоо байршлын элементүүдийг ашиглан эдгээр бүх аргыг хослуулдаг.

Тоног төхөөрөмжийн тавиур дээр бараагаа үзүүлэхийн тулд янз бүрийн арга техникийг ашигладаг. Тэдгээр нь эгнээ, овоолго, овоолго хэлбэрээр байрладаг. Зарим барааг тусгай төхөөрөмж (саваа, консол гэх мэт) дээр өлгөдөг.

Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүд нь задгай барааг кассет, саванд, хурдан мууддаг барааг хөргөгчинд байрлуулахад өргөн хэрэглэгддэг. Энэ техник нь худалдан авагч болон худалдагчдад тохиромжтой (барааг харуулахад бага хугацаа шаардагдах бөгөөд та тоног төхөөрөмжийн үзэсгэлэнгийн талбайг илүү үр дүнтэй ашиглах боломжтой болно).

Ховор эрэлттэй, ойролцоох ижил төстэй бараа бүтээгдэхүүнтэй харьцуулахад илүү үнэтэй барааг дээд тавиур дээр тавьдаг. Тоног төхөөрөмжийн доод хэсэгт хямд бараа, түүний дотор бөөнөөр нь байрлуулахыг зөвлөж байна.

Хэрэглэгчийн сэтгэлзүйн онцлог шинж чанаруудын талаархи мэдлэг нь бүтээгдэхүүний дэлгэцийн үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг.

Жишээлбэл, 80-160 см-ийн өндөрт байрлах бараа худалдан авагчдын анхаарлыг хамгийн их татдаг нь мэдэгдэж байна.Үүнээс гадна аяллын чиглэлд баруун талд байрлах газрууд илүү тохиромжтой байдаг. тэдэнд бараа сонгох. Тиймээс энд тогтвортой эрэлт хэрэгцээтэй бараа, тэдгээрийн хажууд тэдний борлуулалтыг нэмэгдүүлэхийг хүсч буй бараа (жишээлбэл, шинэ эсвэл танил бус бараа), худалдан авах хүсэл эрмэлзэл үүсдэг импульс эрэлттэй барааг байрлуулах шаардлагатай. худалдан авагчаас зөвхөн тэдэнд анхаарлаа хандуулсны дараа. Үүнтэй ижил зорилгоор импульсийн эрэлт хэрэгцээтэй барааг слайдын төгсгөлийн тавиур эсвэл анхны загвартай тусгай төхөөрөмж дээр тавьдаг.

Тоног төхөөрөмжийн эгнээ дагуу явж байгаа худалдан авагчид мөр бүрийн эхэн ба төгсгөлд байгаа бүтээгдэхүүнийг анзаарах нь бага байдаг. Энэ нь ийм тавиур дээр тод, анхаарал татахуйц савлагаатай барааг байрлуулах газар байх ёстой гэсэн үг юм.

Баялаг дэлгэцтэй дэлгүүрт бараа илүү сайн зарагддаг нь анзаарагдсан. Тиймээс худалдагчид зөвхөн дэлгүүр нээхээс өмнө, хаахаас өмнө төдийгүй шаардлагатай бол ажлын өдрөөр тоног төхөөрөмжөө нөхөх хэрэгтэй.

Тодорхой төрлийн барааг байрлуулах, харуулах онцлог.Түргэн мууддаг хүнсний бүтээгдэхүүнБүтээгдэхүүний төрлөөр нь хөргөгчинд, лангуунд урьдчилан савласан байна.

Гастрономийн бүтээгдэхүүн(хиам, утсан мах гэх мэт) үйлчилгээний лангуугаар зарагдахдаа дунд зэргийн температурын лангуунд хэд хэдэн эгнээнд байрлуулна. Дээд талын талх эсвэл бусад бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчийн тал руу зүсэж, зүснэ.

Бөөнөөр махболон махан бүтээгдэхүүнтэдгээрийг худалдагчийн ажлын байранд төрөл, зэрэглэлээр тавиур дээр хэсэг хэсгээр нь байрлуулна.

Хөлдөөсөн загасхудалдагчийн ажлын байранд хөргөх төхөөрөмжид байрлуулж, толгойгоо худалдан авагч руу чиглүүлэн овоолсон.

Давсалсан давсны уусмалд хадгалсан загасны бүтээгдэхүүндавсны уусмалаар тарааж, давсалсан загасдавсны уусмалд хадгалсан - жигд тавиур дээр болон ороосон нөөц дээр.

Талх, гурилан бүтээгдэхүүншүүгээнд байрлуулж, дотогшоо гулсуулна хангалттай... Талхыг үйлчлүүлэгчид хөрш зэргэлдээх бүтээгдэхүүнд гараараа хүрэхгүйгээр авч явахаар байрлуулсан байна. Талхыг сонгохдоо зөвхөн тусгай сэрээтэй байх ёстой. Үнийн шошгыг гурилан бүтээгдэхүүн байрлуулсан тоног төхөөрөмжид хавсаргасан болно.

Чихэржингээр борлуулсан бүтээгдэхүүнийг төрөл, зэрэглэлээр нь худалдагчийн ажлын байранд байрлуулна. Энэ зорилгоор лангууны дотоод тавиур (жигнэмэг, вафли, цагаан гаа болон бусад бүтээгдэхүүнийг ханган нийлүүлэгчийн саванд байрлуулсан), түүнчлэн карамель, ороосон чихэр асгадаг лангууны хайрцаг, кассет, ханын шүүгээ зэргийг ашигладаг. Худалдааны бүх нарийн боовны дээжийг дэлгэцийн хайрцагт байрлуулсан болно. Үүний тулд сагс, ваар, аяга таваг болон бусад хэрэгслийг ашигладаг.

Савласан, түргэн мууддаг чихрийн бүтээгдэхүүнийг савлагааны төрлийг (мөр эсвэл овоолгын хэлбэрээр) харгалзан нэрээр нь хана, арлын слайдын тавиур дээр тавьдаг.

Цөцгий, жимсний өнгөлгөөтэй бялуу, нарийн боовыг хөргөгчинд байрлуулсан дэлгэцийн хайрцаг, шүүгээнд хийнэ. Бялуу, ороомог, маффиныг үйлдвэрийн тавиур дээр байрлуулж, тусгай хавчаар эсвэл хусуураар хангадаг.

Хүнсний бүтээгдэхүүн,жингээр борлуулсан бүтээгдэхүүнийг худалдагчийн ажлын байранд байрлуулж, савласан нь слайдын тавиур, савны тоног төхөөрөмж гэх мэт байрлуулна.

Төмс, хүнсний ногоо, жимс жимсгэнэслайдын тавиур дээр тавиур, кассет, сагс, түүнчлэн тэрэг болон бусад тоног төхөөрөмж, бараа материалд байрлуулсан болно. Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдэд эдгээр барааг цаасан болон полимер уут, хөвөн, полимер тороор савлаж, боодолтой (улаан манжин, шанцайны ургамал, ногоон сонгино болон бусад ногоонууд) боож зардаг.

Төмс, жимс жимсгэнэ, хүнсний ногоог лангуу, слайд, тавиур дээр бөөнөөр нь худалдахдаа худалдаанд байгаа бүх барааны дээжийг 1 кг эсвэл нэг ширхэг (баглаа) тутамд нэр, зэрэг, үнийг харуулсан шошготой байх ёстой.

Мэдлэгийн санд сайн ажлаа илгээх нь энгийн зүйл юм. Доорх маягтыг ашиглана уу

Сайхан ажиллаасайт руу ">

Мэдлэгийн баазыг хичээл, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Худалдаа үйлчилгээний үндсэн ойлголтууд. Худалдааны талбайд бараа бүтээгдэхүүн байрлуулах, үзүүлэх. Дэлгүүрийн уур амьсгал, худалдан авалтад нөлөөлөх хүчин зүйлс. Эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүдтэй "Радеж" дэлгүүрийн худалдааны давхарт бараа байршуулах хоорондын хамаарал.

2012 оны 02-р сарын 26-нд нэмэгдсэн курсын ажил


Борлуулалтын шинж чанар, мөн чанар. Хэрэглэгчийн эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэн барааны тавиурын зайг хуваарилах аргыг тохируулах. Худалдааны талбайд барааг байрлуулах. Дэлгүүрийн уур амьсгал, худалдан авалтад нөлөөлөх хүчин зүйлс.

2011 оны 09-р сарын 16-ны өдөр нэмэгдсэн курс


Борлуулалтын тодорхойлолт, түүний чиг үүрэг, үндсэн үүрэг. Худалдааны талбайд тодорхой төрлийн барааг байрлуулах, үзүүлэх дүрэм. Дэлгүүрийн уур амьсгал, худалдан авалтад нөлөөлөх хүчин зүйлс. "Полушка" дэлгүүрийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ.

курсын ажил, 2010 оны 12-р сарын 20-нд нэмэгдсэн


Дэлгүүрт барааг байршуулах, үзүүлэх нь худалдааны үйл явцын чухал үе шат юм. "Уэлби" ХХК-ийн зохион байгуулалт, эдийн засгийн шинж чанар, ажлын дүн шинжилгээ. Худалдааны тоног төхөөрөмж, дэлгүүрийн худалдааны талбайд барааг байрлуулах, үзүүлэх үндсэн зарчим.

2009 оны 08-р сарын 08-ны өдөр нэмэгдсэн курс


Жижиглэнгийн худалдааны онолын материалын судалгаа, борлуулалтын талбайд бараа байршуулах, үзүүлэх технологи. "Таных" жижиглэнгийн дэлгүүрийн төсөлтэй танилцах. Энэ дэлгүүрийн барааны бүлгүүдийн ерөнхий дүн шинжилгээ, барааны үзүүлэн.

хугацааны баримт бичиг, 2015 оны 04-р сарын 20-нд нэмэгдсэн


Худалдааны талбайд барааг байрлуулах, үзүүлэх технологи. "Полушка" дэлгүүрийн жишээн дээрх барааны нэршлийн бүлгүүдийн хуваарилалтын схемд дүн шинжилгээ хийх. Дарс, архины тасгийн үзэсгэлэнгийн зохион байгуулалтын үнэлгээ. Бараа борлуулах үйл явцад худалдаалах нөлөө.

хугацааны баримт бичиг, 2014 оны 01-р сарын 31-нд нэмэгдсэн


Бүтээгдэхүүний танилцуулгын зорилго, зарчим, үзэл баримтлал. Барааг зөв байрлуулах, харуулахын ач холбогдол. "Самобранка" дэлгүүрийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны үндсэн эдийн засгийн үзүүлэлтүүдийн дүн шинжилгээ. Дэлгүүрт байгаа ажлын үр дүнг сайжруулах нөөц.

2014 оны 09-р сарын 08-ны өдөр нэмэгдсэн курс

6.3. Дэлгүүрийн худалдааны талбайд бараа бүтээгдэхүүн байрлуулах, үзүүлэх технологи

Барааг худалдааны төвд байх үед нь хүргэдэг. хамгийн бага хэмжээборлуулалтын үйл явцад саад учруулахгүйн тулд худалдан авагчид. Бараа зөөвөрлөхийн тулд тэрэг эсвэл чингэлэг тоног төхөөрөмжийг ашигладаг.

Дэлгүүрүүдийн үр ашиг, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх үйлчилгээний чанар нь борлуулалтын талбайд бараа бүтээгдэхүүнийг оновчтой байрлуулахаас ихээхэн хамаардаг. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн урсгалыг зөв төлөвлөх, бараа сонгох хугацааг багасгах, дэлгүүрийн нэвтрүүлэх чадварыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно. Түүнчлэн дэлгүүрийн борлуулалтын талбайд бараагаа нөхөхөд дэлгүүрийн ажилтнуудын хөдөлмөрийн зардал буурдаг.

Хамгийн чухал нөхцөлүүдхудалдан авагчдад зориулсан өндөр чанартай худалдааны үйлчилгээ, дэлгүүрийн ажилчдын үр дүнтэй ажил юм зөв байрлуулахмөн худалдааны талбайд барааг чадварлаг харуулах.

Барааг байрлуулж, байрлуулах ёстой бөгөөд ингэснээр худалдан авагчид чөлөөтэй нэвтрэх боломжтой, санал болгож буй нэр төрлөөр хурдан шилжих, дэлгэцэн дээр байгаа бараа бүрийн хамгийн бүрэн дүр зургийг авч, хэрэгцээтэй зүйлээ бие даан сонгох боломжтой болно.

Барааг байрлуулах нь хамгийн чухал шинж чанарууд болох бүлэг, бүтээгдэхүүн, хэмжээ, хэв маяг, үнийн дагуу ажлын байр эсвэл үйлчилгээний газарт байрлуулах систем юм.

Барааны зохион байгуулалт гэдэг нь тодорхой төрлийн барааг шинж чанар, өнгө, хэлбэр, хэлбэр зэргийг харгалзан үзэх, байрлуулах хамгийн оновчтой, үр дүнтэй аргуудыг ашиглах, хослуулах замаар найрлагыг бий болгох явдал юм. Дэлгүүрт барааг түүхий эд-үйлдвэрлэл, нарийн төвөгтэй зарчмын дагуу байрлуулдаг.

Бараа-салбарын зарчим нь нэг барааны бүлэгт хамаарах бүтээгдэхүүн, жишээлбэл, бүх төрлийн гутал, хувцас гэх мэтийг хэлтэс, хэсэг, ажлын байранд байрлуулах явдал юм.

Бараа байршуулах нарийн төвөгтэй зарчим нь дэлгүүрийн тасгуудын нэг давхарт янз бүрийн бүлгийн барааг сонгох, эрэлт хэрэгцээтэй холбоотой эсвэл тодорхой бүлгийн худалдан авагчдын хэрэгцээг хангах явдал юм: хүүхэд, эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүст зориулсан бараа, гэрт, амралт зугаалга гэх мэт. Худалдан авагчдын бараа хайж олох, худалдан авах цагийг багасгахын тулд томоохон дэлгүүрүүдэд бараа байрлуулах нарийн төвөгтэй зарчмыг ашигладаг.

Судалгаанаас үзэхэд нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг хэрэглээний цогцолбороор ангилсан дэлгүүрүүдэд нэг квадрат метр талбайн эргэлт дунджаар 12% -иар их, худалдан авагчдын бараа сонгоход зарцуулсан хугацаа нь хэсэгчилсэн хуваалттай дэлгүүрүүдээс 17% -иар бага байна.

Том цогцолборуудын дотор жижиг бичил цогцолборууд үүсч болно. Тиймээс "Амрах зориулалтын бараа" цогцолборт дараахь бичил цогцолборуудыг багтааж болно: "Спорт, аялал жуулчлал", "Фото сонирхогчдод", "Хөгжим", "Радио, кино урлагт дурлагчдад", "Анчид болон" загасчдад зориулсан " .

Та бараа бүтээгдэхүүнийг гурван чиглэлд нэгтгэж болно.

■ "Хүүхдэд зориулсан бараа", "Жуулчин", "Гэрэл зурагчид" гэсэн төрлийн дэлгүүрүүд үүсэхэд хүргэдэг "бүх дэлгүүрийн төрөл бүрийн" олон төрлийн нарийн төвөгтэй байдал.

■ ихэнх барааг ердийн бүтээгдэхүүний хэсгүүдэд нэгтгэдэг дэлгүүрүүдэд байнгын эсвэл түр зуурын цогцолбор хэсгүүдийг хуваарилах. Жишээлбэл: "Сургуулийн хүүхдүүдэд зориулсан бараа", "Жуулчдад зориулсан бараа", " Зул сарын баярын чимэглэл"," Одоо байгаа ";

■ Дэлгүүрийг бүхэлд нь "Гэрт зориулсан бүх зүйл", "Өдөр тутмын амьдралд зориулсан бүх зүйл", "Бүх зүйл эмэгтэйчүүдийн хувьд" гэх мэт нарийн төвөгтэй хэлтэсүүдэд хуваах.

Эдгээр хэлтэсүүдэд түүхий эд-үйлдвэрлэлийн зарчмаар хэсгүүдийг ялгадаг.

Барааг ажлын байранд байрлуулах, үзүүлэхдээ ажиглах шаардлагатай дагаж мөрдөх дүрэм:

■ худалдан авагчдад барааг шалгах, сонгоход хамгийн таатай нөхцлийг бүрдүүлэх;

■ барааны хөрш зэргэлдээх, эрэлт хэрэгцээтэй байгаа бараа бүтээгдэхүүний харилцан уялдаатай байдал зэргийг харгалзан слайдын тавиур дээр байнгын байрыг барааны төрөл тус бүрээр хуваарилах, энэ нь худалдан авагчид бараагаа сонгохдоо илүү сайн чиглүүлэх боломжийг олгодог. , мөн худалдагч бараагаа хурдан олж, гаргах;

■ ажлын байрандаа тогтоосон стандартын дагуу барааны нөөцийг яг бий болгож, ажлын өдрийн турш тасралтгүй борлуулахыг баталгаажуулах;

■ илүү их эрэлт хэрэгцээтэй барааг худалдагчид ойртуулах. Хэрэв нэг барааны бүлэгт хэд хэдэн ажлын байр байгаа бол "бүх ажлын байранд өргөн хэрэглээний бараа бэлэн байх ёстой;

■ шинэ, бага мэддэг барааг худалдан авагчдад хамгийн харагдахуйц газар байрлуулах ёстой.

Барааг ажлын байранд байрлуулахдаа зориулалтаас хамааран ажлын, үзэсгэлэнгийн, нөөцийн нөөц гэж хуваадаг.

Ажлын нөөцөд хэрэглэгчдэд шууд хүргэх зориулалттай бараа орно. Борлуулалтын уламжлалт арга бүхий дэлгүүрүүдэд ажлын нөөцийг худалдагчийн ажлын байранд тавьдаг: лангууны шүүгээ, ажлын ширээ, ханын тавиур, шүүгээний тавиур дээр. Дээжээр худалдаа хийхдээ ажлын нөөц нь амралтанд бэлтгэгдсэн дэлгүүрийн агуулахад байдаг.

Үзэсгэлэнгийн хувьцаа нь худалдаанд гарсан барааны талаар худалдан авагчдад мэдээлэх хэрэгсэл болдог. Борлуулалтын уламжлалт аргаар үзэсгэлэнгийн нөөцийг дэлгэцийн лангуун дээр, ханын нэгж, шүүгээний дээд тавиур дээр байрлуулдаг. Үзэсгэлэнгийн хувьцаа нь ихэвчлэн ажилладаг. Дээжээр худалдаа хийхдээ агуулах бүхэлдээ бараа бүтээгдэхүүний үзэсгэлэн болдог. Нээлттэй дэлгэцээр худалдаа хийх, өөрөө өөртөө үйлчлэх аргыг ашиглахад үзэсгэлэнгийн хувьцаа ч ажиллаж байна.

Барааны аюулгүйн нөөцийг ажлын нөөцийг нөхөхөд ашигладаг. Уламжлалт борлуулалтын аргаар нөөцийн нөөцийг худалдагчийн ажлын байранд лангуу, ханын хэрэгслийн шургуулганы доод эгнээнд, дээжээр худалдах, өөрөө өөртөө үйлчлэх аргаар борлуулахдаа борлуулалтын хажуугийн агуулахад хадгалдаг. талбай.

Гурвалжингийн зарчмын дагуу та өөрөө өөртөө үйлчлэх дэлгүүрт бараа байрлуулж болно, дээд тал нь худалдааны талбай руу орох хаалга юм. Энэ тохиолдолд байнга эрэлт хэрэгцээтэй барааг гурвалжингийн ёроолд, өөрөөр хэлбэл орох хаалганаас богино зайд байрлуулах хэрэгтэй. Орох хаалганы баруун талд, худалдан авагчдын баруун гар талын хөдөлгөөнд орох зуршлыг харгалзан тэд борлуулалтын хэмжээгээ нэмэгдүүлэхийг хүсч буй барааг зүүн тийш, өөрөөр хэлбэл гарц руу - эрэлт ихтэй барааг байрлуулдаг.

Гурвалжингийн дунд "хэвийн" эрэлттэй бараа байна.

Барааг байрлуулахдаа эрэлтийн шинж чанараас хамааран тэдгээрийг гурван бүлэгт хуваадаг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

■ үйлчлүүлэгчид дэлгүүрт ирдэг гол бүтээгдэхүүн;

■ бусадтай хамт худалдаж авсан бараа алга болсон;

■ Үйлчлүүлэгчид худалдан авахыг хүсээгүй бараа, гэхдээ дэлгүүрт зочлох үед худалдан авах хүсэл төрдөг.

Үндсэн бараа бүтээгдэхүүнийг худалдан авагчид худалдан авахдаа бусадтай танилцах боломжтой байхаар байрлуулдаг. Холбогдох бүтээгдэхүүнүүд нь үндсэн бүтээгдэхүүнүүдийн хажууд байна. Гурав дахь бүлгийн бараа нь орох хаалганаас холгүй, үйлчлүүлэгчдийн хамгийн их урсгалтай газар, кассын лангуу, худалдааны тоног төхөөрөмж дээр худалдан авагчийн нүдэн дээр байрладаг.

Хэрэглэгчдийн хамгийн их зочилдог нэгдүгээр давхарт байрлах их дэлгүүр болон төрөлжсөн өндөр барилгуудын дэлгүүрүүдэд эрэлт ихтэй, сонголт нь цаг хугацаа их шаарддаггүй, том, хүнд бараа байдаг. Үүний дагуу супермаркетийн нэгдүгээр давхарт "Гэрийн бараа", "Чөлөөт цагийг зохион байгуулах", дараагийн давхарт "Хүүхдэд зориулсан бараа", "Эмэгтэйчүүдэд зориулсан бараа", "Бараа" гэх мэт хэрэглээний цогцолборуудыг байрлуулахыг зөвлөж байна. эрэгтэй, "Оёдол, сүлжмэлийн бараа".

Нэг давхар дэлгүүр, түүнчлэн олон давхар дэлгүүрийн тусдаа давхарт эрэлт ихтэй барааг арын өрөөнд аль болох ойр байрлуулдаг бөгөөд энэ нь худалдааны талбайн нөөцийг багасгах боломжийг олгодог.

Холбогдох нэр төрлийн бүтээгдэхүүнийг үндсэн бүтээгдэхүүний ойролцоо байрлуулна. Эрэлтийн нарийн төвөгтэй байдлыг харгалзан үзэх нь чухал юм. Хэрэглээний нарийн төвөгтэй бичил цогцолборууд ба бүлгүүд аль болох ойрхон байрладаг.

Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрт байгаа хүнд, том барааг үйлчлүүлэгчдийн хөдөлгөөний замын дагуу, боломжтой бол үйлчилгээний өрөөний ойролцоо байрлуулна.

■ Бүх барааг худалдааны талбайд байнгын газар тогтоодог бөгөөд энэ нь худалдан авагчид болон дэлгүүрийн ажилчдад байршилдаа дасаж, худалдан авах, худалдах үйл явцыг хурдасгах боломжийг олгодог. Ижил төрлийн бүх дэлгүүрт ижил төрлийн барааны загварыг батлахыг зөвлөж байна.

Загварлаг, улирлын чанартай бүтээгдэхүүн, түүнчлэн борлуулалтын онцгой нөхцөл шаарддаг бүтээгдэхүүнийг борлуулалтын талбайн хамгийн алдартай газруудад байрлуулах ёстой. Барааг байрлуулахдаа барааны хөршийн дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Тиймээс химийн бүтээгдэхүүн, пестицид болон бусад зарим барааг тусгаарлах хэрэгтэй. -аас бүтээгдэхүүн хүчтэй үнэрүнэрийг амархан шингээдэг бүтээгдэхүүний ойролцоо байрлуулж болохгүй.

Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдэд ховор эрэлт хэрэгцээтэй барааг байрлуулахдаа бараа сонгоход хамгийн амжилттай бүс нь аяллын чиглэлд баруун талд байрладаг газар гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Бүтээгдэхүүний хэсгүүдийг байрлуулахдаа дараахь нөхцлийг харгалзан үзнэ.

■ үүдний ойролцоо байрлах борлуулалтын талбайн хэсгүүд нь борлуулалтын талбайн квадрат метр тутамд бараа борлуулах хамгийн идэвхтэй үзүүлэлт юм;

Хэрэглэгчийн урсгалын эрчим ихсэх ■ хэсгүүдийг жигд байрлуулна

■ дэлгүүрийн жижиглэнгийн талбайг бүхэлд нь ашиглах;

■ барааны шугамын дагуух хэсгүүдийн хоорондох гарцын зэрэгцээ тэдгээр нь үндсэн гарцуудыг хангадаг бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчид дэлгүүрээр чөлөөтэй нэвтэрч, бүх бараатай танилцах боломжтой;

■ Худалдан авагчдын анхаарлыг татахыг хүссэн хэсгүүдийг ихэвчлэн борлуулалтын талбайн буланд байрлах шавар хананы дэргэд байрлуулдаг тул практикээс харахад худалдан авагчдын дийлэнх нь эхлээд танхимын бүх периметрийн дагуу хана дагуу суурилуулсан гулсууруудыг тойрч гардаг. Зөвхөн дараа нь бүх үндсэн слайдуудыг шалгана уу ...

Барааг байрлуулахдаа худалдааны тоног төхөөрөмж дээр байрлуулсан байршил нь гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Бүтээгдэхүүний сайн дэлгэц нь үйлчлүүлэгчийн анхаарлыг татаж, чиг баримжааг сайжруулж, дэлгүүрийг чимэглэж, ажилчдын ажлыг хөнгөвчлөх, худалдааны соёлыг дээшлүүлдэг.

Үзэсгэлэнг зохион байгуулахдаа бараа бүтээгдэхүүнийг бөөнөөр нь үзүүлэх ажлыг зохион байгуулах шаардлагатай бөгөөд үүнийг тодорхой газар төвлөрүүлснээр хүрдэг. Үүний зэрэгцээ дэлгүүрийн борлуулалтын хэсгүүдийн дэлгэцийн талбайг дээд зэргээр ашиглаж, нөөцөлж байна хэрэглээний өрөөнүүд... Бүтээгдэхүүний дэлгэцийг график зөөвөрлөгчтэй чадварлаг хослуулах нь маш чухал юм.

Барааг худалдан авагчид өөрсдөө авах боломжтой байхаар байрлуулсан. Та зориулалтын барааны гоёл чимэглэлийн дэлгэцийг ашиглах боломжгүй өөрийгөө сонгох, нарийн төвөгтэй хэлбэрийн хэлбэрээр, худалдан авагчид байршлыг тасалдуулахаас айдаг тул эдгээр бүтээгдэхүүнийг сонгохоос татгалздаг.

Дэлгүүрүүдэд барааг бөөнөөр нь, овоолон, дараалсан, өлгөөтэй, овоолсон болон бусад хэлбэрээр харуулах дараах аргуудыг ашигладаг.

Зөөлөн, резинэн тоглоом, жижиг галантер, бичгийн хэрэгсэл, гэр ахуйн болон спортын барааг бөөнөөр нь тавьдаг. Энэхүү зохион байгуулалтын техник нь үйлчлүүлэгчид болон дэлгүүрийн ажилтнуудад тохиромжтой. Энэ нь их хэмжээний хөдөлмөрийн зардал шаарддаггүй бөгөөд арилжааны тоног төхөөрөмжийн талбайг хамгийн үр дүнтэй ашиглах боломжийг олгодог. Даавуу, маалинган даавуу, соёлын бараа, цахилгаан бараа, аяга таваг зэргийг дараалан эсвэл давхарлан байрлуулах нь хамгийн үр дүнтэй байдаг. Тоног төхөөрөмж дээр лааны суурь, гадуур хувцас, сүлжмэл эдлэл, зангиа өлгөөтэй байна.

Барааг харуулахын тулд босоо, хэвтээ, хосолсон аргыг ашигладаг.

Босоо арга нь слайдын бүх тавиур дээр нэгэн төрлийн барааг босоо байдлаар байрлуулах боломжийг олгодог. Энэ арга нь хамгийн тохиромжтой, учир нь энэ нь худалдан авагчид худалдааны талбай руу хурдан шилжих, бараагаа чөлөөтэй сонгох боломжийг олгодог.

Хэвтээ аргаар нэг буюу өөр бүлгийн барааг тоног төхөөрөмжийн тавиурын дагуу байрлуулж, нэг эсвэл хоёр тавиурыг эзэлдэг. Том, жижиг барааг үзүүлэхэд энэ аргыг хэрэглэхийг зөвлөж байна.

Хосолсон зохион байгуулалт нь босоо болон хэвтээ аргуудыг хослуулсан.

Дэлгүүрийн хамгийн их сонирхож буй барааг худалдан авагчийн хувьд хамгийн тохиромжтой газар - шалны түвшнээс 110-160 см өндөрт байрлуулсан тавиур дээр байрлуулна. Шалны түвшнээс 80 см-ээс доош, 180 см-ээс дээш зайд байрлах газрыг тохиромжгүй гэж үзнэ.

Худалдааны тоног төхөөрөмж дээрх барааг дэлгэцийн талбайг бүрэн ашиглаж, тавиуруудын хоорондох бүх зайг эзэлдэг байдлаар байрлуулна. Хэрэв ямар нэгэн бүтээгдэхүүн байхгүй бол зориулалтын дэлгэцийн зайг өөр бүтээгдэхүүн эзлэх ёстой.

Дэлгүүрийг нээх эсвэл хаахаас өмнө дэлгүүрийн тоног төхөөрөмжийг бараагаар дүүргэхийг зөвлөж байна.

Хувь хүний ​​барааг байрлуулах, үзүүлэх онцлог

Үнэртэй ус, гоо сайхны бүтээгдэхүүнийг нэрээр нь эгнээ, дэд бүлгүүдэд байрлуулна. Үнэртэй ус, одеколоныг нэр, үнээр нь ангилдаг. Цөцгий нь тэдгээрийн зорилго, шинж чанарыг харгалзан тавьдаг. Нунтаг нь ижил дарааллаар тавигддаг. Шүд арчилгааны бүтээгдэхүүнийг тусад нь үзүүлэв: оо, нунтаг, үрэл, шүдний сойз. Үс арчилгааны бүтээгдэхүүнийг ойролцоо байрлуулна уруулын будаг, сормуусны будаг, хөмсөгний харандаа. Ариун цэврийн саван нь төрөл, зорилго, зориулалтын дагуу эгнээнд байрладаг. Тусгай саван нь тусад нь тавигддаг.

Гутлыг хүйс, нас, оёдлын шинж чанар, иж бүрэн байдал, эд зүйл, загвараар нь ангилж, тавиур эсвэл төмөр хаалтанд бүтэн хосоор нь ил тод байрлуулна. Резин болон эсгий гутлыг төрөл, хэмжээгээр нь тусад нь байрлуулна. Холбогдох бүтээгдэхүүнийг хана, арлын слайдын хуурцагт эгнээнд байрлуулна.

Худалдан авагч тавиур дээрээс бие даан авч, ямар ч хосыг өмсөж үзэх боломжтой байхаар гутлын үзэсгэлэнг зохион байгуулах ёстой. Слайд бүр дээр гутлын хэмжээ, бүрэн бүтэн байдлыг, хос тус бүр дээр үнийг зааж өгсөн болно.

Тоглоом, төрөл бүрийн тоглоомуудыг үйлдвэрлэлийн материал, нас, сурган хүмүүжүүлэх зориулалтаар нь ангилж, арал, хананы слайд, утсан сагс, индэр, индэр дээр ил байрлуулна.

Техникийн тоглоом, хүүхдийн тоглоом, ажлын багаж хэрэгслийг бусад тоглоомоос тусад нь байрлуулж, зөвхөн хайрцагт төдийгүй угсардаг.

Хүүхдийн тэрэг, машин, унадаг дугуй, чарга зэргийг өндөр тавцан, индэр дээр байрлуулсан.

Христийн Мэндэлсний Баярын чимэглэлийг кассетанд бөөнөөр нь байрлуулсан; Зул сарын гацуур модны иж бүрдэл - хайрцганд цахилгаан зүүлтийг арлын тавиур, хананы слайд дээр тавьдаг.

Хүүхэлдэй, техникийн тоглоомыг арал, хананы слайд дээр байрлуулсан. Тагийг нь салгасан хайрцагт хийсэн хүүхэлдэйг гулсуурын тавиур, шүүгээний тавиур дээр налуу байрлалд суурилуулсан бөгөөд тавиур бүрт ижил зүйлийн хэд хэдэн хэсэг байдаг.

Даавуунуудыг тавиур, хаалт, арлын гулсуур, ширээ, лангуун дээр нээлттэй байрлуулж, үйлчлүүлэгчдэд чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог. Даавууны дээжийг эслэгийн төрөл (хөвөн, цагаан хэрэглэл, торго, ноосон), зориулалт (хувцас, костюм, пальто), өнгөлгөөний шинж чанар (энгийн будсан, хэвлэсэн), хүйс, нас болон бусад шинж чанараар нь ангилж, нийлүүлдэг. бүтээгдэхүүний шошготой. Шошгон дээр - үйлдвэрлэгчийн нэр, барааны нэр, даавуунд агуулагдах үндсэн утаснуудын эзлэх хувь, даавууны өргөн, 1 м-ийн үнэ зэргийг заана.. Даавууны хэсгүүдийг жигд овоолно. мөн ижил шалгуурын дагуу бүлэглэсэн. Бөс даавууны өнхрүүлгийг хана, арлын слайдын налуу тавиур дээр тавьдаг. Хүнд даавууг овоолоход тусгай ширээ ашигладаг. Даавууны дээжийг слайдын тусгай консол дээр өлгөдөг.

Оёдол, сүлжмэл эдлэл, үслэг эдлэл, үслэг эдлэл, малгай. Бэлэн хувцас (хувцас, борооны цув, костюм, өмд, даашинз, холбогч, цамц гэх мэт) нь гогцоо эсвэл хаалт эсвэл эзэмшигчээр тоноглогдсон хана, арлын слайд дээр өлгүүрт байрладаг. Бүтээгдэхүүнийг төрөл, загвар, хэмжээ, өндөр, хүйс, нас, үйлдвэрлэсэн материал, загвар, өнгөөр ​​нь ангилдаг.

Маалинган даавуу, эрэгтэй даавуун цамц, хүүхдийн хувцас, оймс, бээлий, бээлий, ороолт, ороолт зэргийг тавиур эсвэл хана, арлын слайдын кассет дээр овоолсон.

Хүүхдийн сүлжмэл хувцас, дотуур хувцасыг бүтээгдэхүүний төрөл, материал, хэмжээгээр тусад нь дарааллаар нь ангилдаг: хөвгүүдийн дотуур хувцас, охидын дотуур хувцас, шинэ төрсөн хүүхдэд зориулсан дотуур хувцас. Толгойн гоёлыг хүйс, нас (эрэгтэй, эмэгтэй, хөвгүүд, охидын хувьд), бүтээгдэхүүний төрлөөр (малгай, берет, малгай, малгай), бүлэг тус бүрд загвар, өнгө, хэмжээгээр ангилдаг. Малгайг тавиур дээр овоолон байрлуулна: эсгий - нэг багцад таваас илүүгүй, эрэгтэй хилэн болон илгэн малгай - гурав, загвар өмсөгч эмэгтэй малгай - хэсэг бүрийг тавиур, хаалтанд тусад нь байрлуулна.

Гадентерийн барааг бүлэг болгон байрлуулж, байрлуулсан; металл галантерей, арьс шир, хуванцар бүтээгдэхүүн гэх мэт бүлгүүдийг зориулалтын дагуу байрлуулна - ариун цэврийн хэрэглэл (үнэт эдлэл) болон төрөл (эмэгтэйчүүдийн цүнх, гэр ахуйн цүнх, чемодан). Тэд галантерийн бүтээгдэхүүнийг хана, арлын слайдын тавиур дээр, жижиг эд зүйлсийг слайд хуурцагт байрлуулдаг. Нэхсэн тор, сүлжих, туузыг картон дээр өнхрүүлж, ирмэг дээр нь кассетанд бага зэрэг налуу байрлуулна. Соронзон хальснуудыг төрөл, тоогоор нь сонгоно. Товчлуурыг зориулалтын дагуу (цув, хувцас, даавуу, өмд) бүлэглэж, хавтан дээр эсвэл дээд талын кассет дээр харуулав. Түрийвч, түрийвч, цагны оосорыг үзэсгэлэнгийн газар, лангуу эсвэл цоолсон хавтангаар хийсэн тавиур дээр тавьдаг. Чемоданыг тусгай тавцан - индэр дээр слайд эсвэл пирамид хэлбэрээр овоолсон байдаг. Эмэгтэйчүүдийн цүнхийг слайдын тавиур дээр байрлуулж, дээжийг материал, хэмжээ, загвар, үнийг харгалзан цоолбортой тавцан дээр тавьдаг. Металл галантерийг зориулалтын дагуу ойролцоогоор дараах дарааллаар байрлуулна: үнэт эдлэл (ээмэг, бөмбөлгүүдийг, унжлага, бөгж), гар урлалын зүйл (оёдлын зүү, хуруувч, сүлжмэл зүү, зүүгээр), сахлын болон үс засах зориулалттай эд зүйлс (цахилгаан сахлын машин, сахлын машин, үс засах машин, хайч). Жижиг металл галантерийн эдлэл (зүү, сүлжмэл зүү, тэврэлт), хуванцар (сам, хайрцаг, ваар), сойзны бүтээгдэхүүн, утсыг өнгөлгөөний кассетны үүрэнд байрлуулна.

Борлуулалтын талбайд тавилгыг бүлгээр (мужааны, аравчаар, нугалж, зэгсэн), бүлгийн дотор - бүтээгдэхүүний төрлөөр (хоолны ширээ, гал тогооны ширээ, бичвэр, сэтгүүл, компьютер, буйдан, буйдан, түшлэг гэх мэт) байрлуулна. . Эдгээр нь үйлчлүүлэгчид чихэвч болон бие даасан зүйлсийг харах боломжтой байхаар байрлуулсан. Илүү сайн харагдахын тулд гал тогоо, жижиг хэмжээтэй зүйлсийг худалдааны талбайн төвд байрлуулж, өндөр (шүүгээ, шүүгээ, хажуугийн самбар) нь хананд ойрхон байрладаг. Тавилгын дээжийн хоорондох хонгилын өргөн нь 1 м-ээс багагүй байх ёстой.Томоохон дэлгүүрүүдэд орон сууц, оффисын дотоод засал чимэглэлийг худалдаанд байгаа тавилга, холбогдох бүтээгдэхүүнийг байрлуулах замаар чимэглэдэг. Бүтээгдэхүүний дээж тус бүр дээр үнийн шошго байрлуулсан бөгөөд энэ нь тухайн бүтээгдэхүүний нэр, эдлэл, бараа бүрийн үнэ, чихэвчний нийт өртөг зэргийг тусгасан болно.

Хивс, хивсэнцэрийг төрөл, хэмжээ, хээ, өнгөөр ​​овоолон байрлуулж, чөлөөтэй нэвтрэх боломжийг олгодог. Хамгийн сонирхолтой хээ, цэцэг бүхий гар хийцийн хивсийг тусгай тавиур, хаалт, гогцоо дээр өлгөдөг. Замууд нь өнхрөх хэлбэрээр эсвэл тавиур дээр суурилуулсан эргэдэг гогцоонууд дээр овоолсон байна. Худалдан авагч нь хивс эсвэл хивс нь орон сууцанд хэрхэн харагдахыг төсөөлөхийн тулд шалан дээр тархсан байдаг.

Гэр ахуйн барааг слайд, индэр, индэр, гондол дээр ил задгай байрлуулж, бие даасан эд зүйл, иж бүрдэл, үйлчилгээг үзүүлэх янз бүрийн аргыг ашигладаг. Металл, шаазан, вааран, шилэн таваг зэргийг бүтээгдэхүүний зориулалт, хэлбэр, өнгө, хэмжээг харгалзан байрлуулна. Тоног төхөөрөмжийн дээд тавиур дээр жижиг хэмжээтэй, цайвар өнгийн аяга таваг, доод талд нь том, бараан аяга таваг тавьдаг. Том ба хүнд металл таваг (сав, тэвш, хувин) тавиур, индэр дээр тусад нь харуулав. Багцуудыг харуулахдаа тэдгээрийн үндсэн шинж чанар, өнгөлгөөг онцлон тэмдэглэх шаардлагатай. Энэ тохиолдолд худалдан авагч нь багцад байгаа зүйлсийг харах ёстой. Болор шилэн савыг гэрэлтүүлэхийн тулд ирмэгийн тоглолтыг тодотгож өгдөг. Техник хангамж, багаж хэрэгсэл, гэр ахуйн эд зүйлсийг тавиур дээр тавиур болон хуурцагт байрлуулна. Ил тод уутанд хадаас, боолт, эрэг, дэгээ, гогцоо хийхийг зөвлөж байна.

Гэр ахуйн цахилгаан барааг төрөл (цахилгаан гэрэлтүүлэг, утас холбох хэрэгсэл, халаалтын төхөөрөмж, цахилгаан чийдэн), зориулалт, хүчдэл, хүч, хэмжээ зэргээр нь ангилж, дэд бүлгүүдэд байрлуулна. Суурилуулалтын бүтээгдэхүүн, батерей гэх мэтийг хана, арлын слайд дээр лангууны витри эсвэл модон хуурцагт байрлуулна. Гэрлийн чийдэнгийн дээжийг хананд суурилуулсан консол дээр 127 ба 220 В-т тусад нь байрлуулна. Лааны суурь, гэрлийн чийдэнг бариул дээр өлгөж, цахилгаан сүлжээнд холбосон бөгөөд тэдгээрийг энгийн консол ашиглан үйл ажиллагаагаа харуулж байна. Плафонд, цахилгаан халаагуур, ширээний сэнс, цацруулагч зэргийг хана, арлын слайд дээр байрлуулсан. Тоос сорогч, шал өнгөлөгч, угаалгын машин, хөргөгч, оёдлын машинуудтавиур дээр суурилуулсан - суурин эсвэл тусгай тэрэг. Үзэсгэлэнд тавигдсан бүтээгдэхүүний дээжийг тодорхой загвартай шошготой, нэр, брэнд, бүтээгдэхүүн, үнийг зааж өгсөн болно. Техникийн нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүний дээжийг тэдгээрийн үндсэн шинж чанарыг агуулсан тэмдэглэгээ дагалддаг.

Үнэт металлаар хийсэн эдлэл ба үнэт чулуунуудзориулалтаар нь бүлэглэн худалдаанд гаргасан. Эдгээр нь бүтээгдэхүүний нэр, үйлдвэрлэгч, үнэт металлын төрөл, эдлэл, дээж, жин, үнэт чулуугаар хийсэн оруулга, бүтээгдэхүүний үнэ, төрөл, шинж чанарыг харуулсан битүүмжилсэн шошготой байх ёстой. Үнэт чулуугаар хийсэн оруулгагүй бүтээгдэхүүний хувьд нэг граммын үнийг мөн зааж өгсөн болно.

Талх, гурилан бүтээгдэхүүнийг хана эсвэл арлын слайдын тавиур дээр эгнээнд байрлуулж, модульчлагдсан элементүүдээр хийсэн шүүгээ, саванд - тоног төхөөрөмжийг хангалттай хэмжээгээр байрлуулна. Талхыг үйлчлүүлэгчид хөрш зэргэлдээх бүтээгдэхүүнд гараараа хүрэхгүйгээр авч явахаар байрлуулсан байна. Талхыг сонгохдоо тусгай сэрээтэй байх ёстой. Талх нарийн боовны бүтээгдэхүүнийг байрлуулсан тоног төхөөрөмж дээр үнийн шошго байрлуулсан байна.

Үйлчилгээний лангуугаар дамжуулан жингээр нь худалдаалж буй чихэр, боовыг төрөл, зэрэглэлээр нь худалдагчийн ажлын байранд байрлуулна. Энэ зорилгоор лангууны дотоод тавиур (жигнэмэг, вафли, цагаан гаа болон бусад бүтээгдэхүүнийг нийлүүлэгчийн саванд байрлуулсан), түүнчлэн карамель, ороосон чихэр асгадаг лангууны хайрцаг, кассет, ханын шүүгээ зэргийг ашигладаг. Худалдааны бүх нарийн боовны дээжийг дэлгэцийн хайрцагт байрлуулсан болно. Үүний тулд сагс, ваар, аяга таваг болон бусад хэрэгслийг ашигладаг. Урьдчилан савласан кондитерийн бүтээгдэхүүнийг лангуу, гулсуур гэх мэт дээр тавьдаг.Цөцгий, жимсний өнгөлгөөтэй бялуу, нарийн боовыг хөргөгчинд байрлуулсан дэлгэцийн хайрцаг, шүүгээнд хийнэ. Бялуу, ороомог, маффиныг үйлдвэрийн тавиур дээр байрлуулж, тусгай хавчаар эсвэл хусуураар хангадаг.

Урьдчилан савласан хүнсний бүтээгдэхүүн, түргэн мууддаггүй нарийн боовны бүтээгдэхүүнийг нэрээр нь хана, арлын слайдын тавиур дээр тавьдаг. Сав баглаа боодлын төрлөөс хамааран тэдгээрийг эгнээ эсвэл овоолсон байна.

Түргэн мууддаг тансаг бүтээгдэхүүнийг хөргөгчний лангуу, витрины хайрцагт бүтээгдэхүүний төрлөөр нь янз бүрийн аргаар байрлуулдаг. Тиймээс, хиам, утсан мах - хэд хэдэн эгнээнд. Энэ тохиолдолд хиам эсвэл бусад бүтээгдэхүүний дээд талхыг худалдан авагчийн чиглэлд зүсэж, зүснэ. Савласан хиам, утсан махыг гилгэр хальсан эсвэл илгэн цаасаар савлаж, төрөл, төрлөөр нь ангилдаг. Савласан бяслаг, малын цөцгийн тос, маргарин, өөх тосыг жин, сав баглаа боодол, төрөл, үнээр нь багцлан эсвэл хэд хэдэн эгнээнд байрлуулна. Сүү болон бусад сүүн бүтээгдэхүүн, савласан цөцгийтэй лонх, уутыг задгай хөргөгчтэй лангуун дээр эгнээ байрлуулна. Савласан мах, махан бүтээгдэхүүнийг хөргөгчинд байрлуулдаг - пааландсан тавиур дээр төрөл, өндөр чанартай зүслэгээр, задгай мах, махан бүтээгдэхүүнийг төрөл, ангиллаар нь тавиур дээр хэсэгчлэн байрлуулна. Хөлдөөсөн загасыг бага температурт лангуу, дэлгэцийн хайрцагт, хөргөсөн хөргөгчинд байрлуулна. Давсалсан давсны уусмалд хадгалсан бүтээгдэхүүн нь давсны уусмалд хадгалсан сонирхогчид тархсан; давсны уусмалгүй давсалсан загас - бургасны жигнэх тавиур дээр нуруугаа дээш харуулан.

Төмс, жимс, хүнсний ногооны бүтээгдэхүүнийг тавиур, кассет, сагс, тэрэг болон бусад тоног төхөөрөмж, бараа материалаар слайд, лангуун дээр байрлуулдаг. Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдэд эдгээр барааг цаас, гялгар уут, хөвөн, полимер торонд савлаж, савлаж, боодолтой (улаан манжин, шанцайны ургамал, ногоон сонгино болон бусад ногоонууд) зардаг.

Барааг үйлчилгээний лангуу, лангуу, гулсуур, витрион дээр зарж борлуулахдаа худалдаанд байгаа бүх барааны дээжийг 1 кг эсвэл нэг ширхэг (багц) тутамд нэр, үнийг харуулсан шошготой байх ёстой.

Дэлгүүрээс (ялангуяа супермаркетаас) гэртээ ирээд, их хэмжээний худалдан авалтыг (шаардлагатай, тийм биш) шүүмжлэлтэй үнэлдэг хүн ийм яаруу зардал гаргах шалтгаануудын талаар боддог. Мөн бүх зүйлд нэлээд логик тайлбар байдаг - худалдаа наймаа, үүний дагуу худалдааны талбайд бараа бүтээгдэхүүнийг чадварлаг харуулах.

Худалдаа

Зах зээл сайжирч, хэт ханасаны жам ёсны үр дагавар нь үйлдвэрлэгчдийн хоорондын өрсөлдөөнийг улам хурцатгах явдал юм. худалдааны байгууллагууд, үүнээс бүхэл бүтэн үйлдвэрлэлийн үр ашгийн эцсийн үр дүн нь ихэвчлэн илүү их хэмжээгээр хамаардаг. Энэ бол бараа бүтээгдэхүүнийг амжилттай борлуулахад хувь нэмэр оруулдаг жижиглэн худалдааны борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, үүнд таатай уур амьсгалыг бий болгох арга хэмжээний систем юм. Англи хэлнээс шууд орчуулбал энэ нэр томъёо нь арилжаа хийх үйл явц гэсэн утгатай.

Маркетингийн стратегийн үндсэн зарчмууд нь худалдан авагчдын зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг нарийвчлан шинжлэх үр дүнд бий болдог. Тиймээс, худалдааны үндэс нь худалдан авалтыг өдөөхөд чиглэсэн тодорхой, сэтгэл зүйн үндэслэлтэй арга хэмжээг боловсруулах явдал юм. Хэрэв бид дунджаар барааны 70 гаруй хувийг ийм худалдан авалт хийх шаардлагатай эсэх талаар тэнцвэртэй урьдчилсан шийдвэргүйгээр гэнэтийн байдлаар худалдаж авдаг гэдгийг харгалзан үзвэл орчин үеийн нөхцөлд худалдааны үр ашиг байнга нэмэгдэж байгаа нь тодорхой болно.

Худалдааны шалан дээр барааг зөв байрлуулах нь худалдааны эхний алхам эсвэл үндэс суурь болох нь бүтээгдэхүүний хамгийн их хүртээмжийг хангахаас гадна тухайн хүнд харааны нөлөө үзүүлж, худалдан авалтын объект руу анхаарлаа хандуулахад тусалдаг.

Маркетингийн стратеги

Дэлгүүрт барааг зөв зохион байгуулах нь хамгийн чухал хэсэг юм.Бүтээгдэхүүнийг борлуулах хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг бол түүний харагдах байдал, сэтгэл татам байдал юм. Бодит эргэлтэд дүн шинжилгээ хийснээр маркетерууд нэлээд логик дүгнэлтэд хүрсэн: хүний ​​​​нүдний түвшинд байгаа лангуун дээр байрлуулсан бүтээгдэхүүн хамгийн өндөр борлуулалттай байдаг. Гэсэн хэдий ч борлуулалтын хэмжээнд ихээхэн нөлөөлдөг бусад олон хүчин зүйлүүд байдаг.

Зорилтот чиглэлүүд

Барааны үзүүлэнг янз бүрийн явцуу төвлөрсөн, ихэвчлэн давхцдаг зорилгод хүрэхэд ашигладаг.

1. Борлуулалтын эзлэхүүний үзүүлэлтүүдийн өсөлт.
2. Хэрэглэгчийн бүтээгдэхүүнд итгэх итгэлийг бий болгох.
3. Брэндийн хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөг бэхжүүлэх, амтыг тууштай тэргүүлэх чиглэлийг бий болгох.
4. Ижил нэртэй барааны өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх.
5. Бүтээгдэхүүнийг амжилттай сурталчлах чиглэлээр зохих ёсоор хүлээн зөвшөөрөгдөх.

Бүтээгдэхүүнийг танилцуулах сонголтууд

Барааг танилцуулах янз бүрийн сонголтууд нь хувь хүний ​​борлуулалтын санал, үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ, амтыг сонгох онцлогоос шалтгаална.

Загвар, төрөл зүйлийн бүлгийг хүнсний бүтээгдэхүүн, тоног төхөөрөмж, үйлдвэрлэлийн барааны дэлгүүрт үйлдвэрлэдэг бөгөөд энэ төрлийн байршуулалтыг хүн бүрд ашигладаг уламжлалтай. Жишээлбэл, дэлгүүрийн янз бүрийн хэлтэст гадуур хувцас, зуны цуглуулга, гутал, галантерийн хэсгүүд байдаг. , гэх мэт.

Үзэл суртлын бүлэглэл нь ихэвчлэн ямар нэгэн үзэл баримтлал эсвэл жижиглэн худалдааны байгууламжийн нэр хүнд, дүр төрх дээр суурилдаг. Жишээлбэл, дээжийн дагуу тавилга зардаг салонууд нь харааны мэдрэмжийг бүрэн мэдрэх хамгийн сэтгэл татам зүйлсийг харуулдаг. Үүний зэрэгцээ, эргэн тойрон дахь дотоод засал чимэглэлийг хамгийн загварлаг чиг хандлагын дагуу хуулбарлаж, сурталчилсан бүтээгдэхүүний давуу талыг онцлон тэмдэглэв.

Бараа бүтээгдэхүүнийг харуулах өнгөний схем нь хамгийн чинээлэг хэрэглэгчдийн ангилалд зориулагдсан худалдааны өндөр ашиг бүхий дэлгүүр, нэрийн дэлгүүрүүдийн ердийн зүйл юм. Ийм нөхцөл байдал нь дүрсний тод байдалд татагддаг бөгөөд энэ нь тэднийг худалдан авахыг дэмждэг.

Үнийн бүлэглэл нь худалдан авагчдад төрөл бүрийн төрлийг үнэлж, хамгийн тохиромжтой үнээр бүтээгдэхүүнийг сонгох боломжийг олгодог бөгөөд том хэмжээний дэлгэц нь бүтээгдэхүүний талаархи санаа бодлыг бүрдүүлдэг. хямд үнэасар олон тооны ижил төстэй бараан дээр.

Бүтээгдэхүүнийг өргөтгөсөн хэлбэрээр танилцуулснаар худалдан авагчид түүний бүх шинж чанарыг харуулж, тэдний сэтгэл татам байдлыг аль болох онцолж өгдөг.

Хэлтэс болон бүтээгдэхүүний бүлгүүдийг байрлуулах

Худалдааны талбайд тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүнийг логик үндэслэлтэй байрлуулах нь хэд хэдэн үндсэн хүчин зүйлийг зохих ёсоор үнэлсний үр дагавар юм.

1. Тодорхой бүлгийн барааны хувьд нэгж хугацааны худалдан авалтын тоо, өөрөөр хэлбэл тэдгээрийг худалдан авах давтамж.
2. Борлуулсан бүтээгдэхүүний хэмжээ, жин.
3. Бүтээгдэхүүний өөр өөр өөрчлөлтүүдийн тоо.
4. Худалдан авагч нь боломжит худалдан авалтыг шалгах эсвэл хянах, мөн тавиур дээр үзүүлсэн аналогиас хамгийн сэтгэл татам зүйлийг сонгоход шаардагдах хугацаа, орон зайн зай.

Тоон үзүүлэлтээр үнэлэгдсэн хүчин зүйлээс гадна барааны дэлгэц нь санал болгож буй бүтээгдэхүүний чанар, бүтэц, сав баглаа боодол, дэлгүүрийн зураг, зохион байгуулалт, тодорхой бүлгийн барааны ашиг орлого зэргээс шууд хамаардаг.

Жишээлбэл, элит салон, нэрийн дэлгүүрүүдэд танилцуулсан бүтээгдэхүүнийг ихэвчлэн хэв маяг, өнгөний ижил төстэй байдлын дагуу хослуулдаг. Дундаж үнийн түвшинтэй дэлгүүрүүдэд барааг ихэвчлэн хэмжээгээр нь ангилдаг бол хамгийн бага үнээр борлуулдаг дэлгүүрүүдэд тэдгээрийг зүгээр л саванд хийж болно.

Хөдөлгөөний маршрутууд

Боломжтой жижиглэн худалдааны талбайг ашиглахад хамгийн оновчтой байдалд хүрэхийн тулд дэлгүүрт байгаа хэлтэсүүдийн байршлын дарааллыг хоёуланг нь тодорхойлох, мөн хэсэг тус бүрт хамгийн тохиромжтой газрыг сонгох шаардлагатай. Хөдөлгөөний үүссэн замыг авч үзээд том дэлгүүрТуршлагатай маркетерууд өндөр захиалгатай хэсгүүд рүү явах замдаа ач холбогдол багатай, түлхэцтэй бүтээгдэхүүн бүхий хэлтэсүүдийг байрлуулдаг. Энэ нь зөвхөн тодорхой зүйлийг худалдаж авахыг эрэлхийлдэг хүн бусад хэлтсүүдээр дамжихаас өөр аргагүйд хүрдэг бөгөөд энэ нь зөв зохион байгуулалттай барааг харуулах нь тэднийг худалдан авалт хийхэд хүргэдэг гэсэн үг юм.

Барааг харуулах урлаг

Уламжлал ёсоор ашиглагдаж буй барааг харуулах арга нь нэг төрлийн бүтээгдэхүүн, тусгай тоног төхөөрөмжтэй харьцуулахад борлуулсан бүтээгдэхүүнийг байрлуулахаас хамаарна.

Хэвтээ дэлгэцтэй, нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүнийг тавиурын бүхэл бүтэн уртын дагуу жигд байрлуулна. Үүний зэрэгцээ, нэг чиглэлд нэгжийг цувралын үйлдвэрлэлийн дагуу эзэлхүүн буурах (эсвэл нэмэгдэх) зэрэгт эрэмбэлж, доод тавиур дээр хамгийн ерөнхий, хамгийн хямдыг байрлуулна. Мөн хурдан борлуулах зориулалттай бүтээгдэхүүн нь худалдан авагчдад хамгийн их хүртээмжтэй байх ёстой бөгөөд тодорхой байдлаар анхаарал татахуйц байх ёстой.

Ийм байршуулалтаар хамгийн эрэлт хэрэгцээтэй аналогитай ойролцоо байрладаг хамгийн бага алдартай бүтээгдэхүүн нь эрэлт хэрэгцээ ихтэй байх бөгөөд зарим талаараа хэрэглэгчдийн сонирхлыг татах болно.

Босоо байрлуулах аргын тусламжтайгаар нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүнийг тавиур дээр хэд хэдэн эгнээнд байрлуулна: жижиг, хөнгөн нь дээд тавиур дээр, том хэмжээтэй нь доод талд байрладаг. Энэ арга нь харааны ойлголтын чанарыг сайжруулж, өндрөөс үл хамааран худалдан авагчдад маш тохиромжтой. Ихэнхдээ ийм барааны дэлгэцийг өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдийн томоохон борлуулалтын хэсэгт ашигладаг.

Үзүүлэн байрлуулах аргыг нэмэлт борлуулалтын цэгүүдийг ашиглан гүйцэтгэдэг, өөрөөр хэлбэл бараа бүтээгдэхүүнийг бие даасан компанийн индэр эсвэл индэр дээр хамгийн ашигтай өнцгөөр харуулдаг. Ийм лангууны байршил нь энэ эсвэл бусад бүтээгдэхүүнийг борлуулах газартай ямар ч холбоогүй юм.

Планограмм

Худалдан авагчид барааг танилцуулах нь санамсаргүй байдлаар явагдах ёсгүй, гэхдээ өмнө нь бодож, гараар эсвэл компьютерийн схем (зураг, зураг, гэрэл зураг) дээр гүйцэтгэсэн бөгөөд үүнийг планограмм гэж нэрлэдэг. Үүн дээр байрлуулсан нэр төрлийн жагсаалтын байрлал бүрийг аль болох нарийвчлан дүрсэлж, худалдааны зүйл бүрийн яг тодорхой газрыг зааж өгөх ёстой. Нийлүүлэгч, худалдан авагчдын хүсэл, түүнчлэн жижиглэнгийн худалдааны чадавхийг харгалзан бүтээгдэхүүний дэлгэцийн төлөвлөгөөг гаргадаг. Үүний үр дүнд түүнийг бэлтгэхэд зарцуулсан цаг хугацаа нь бүтээгдэхүүнийг худалдааны талбай дээр байрлуулахад шаардагдах хугацааг эрс багасгадаг. Нэмж дурдахад, ийм нарийн ширийнийг боловсруулах үйл явцыг ихээхэн хөнгөвчлөх, хурдасгах олон програм хангамжийн бүтээгдэхүүнүүд одоо боловсруулагдсан.

Бүтээгдэхүүний дэлгэцийн төлөвлөгөөг борлуулалтын газрын дарга батлах ёстой бөгөөд дараагийн бүх өөрчлөлтийг мөн батлах ёстой.

Ерөнхий зарчим

Дэлгүүрийн онцлог, борлуулсан бүтээгдэхүүнээс хамааран төлөвлөгөөг боловсруулахдаа олон төрлийн байр суурийг баримталдаг. Гэхдээ ерөнхий зарчимБүтээгдэхүүний схемүүд дараах байдалтай байна.

1. Харагдах байдлын зарчим нь харааны сэтгэл татам байдлыг бий болгох, хянах боломжтой болгоход хэрэгждэг.
2. Боломжийн боломжийн зардлаар хамгийн өндөр үр ашигт хүрэх (арилжааны тоног төхөөрөмж, орон зайг зохистой ашиглах). Бүтээгдэхүүний төрөл тус бүрийн хувьд борлуулалтын хэмжээтэй ойролцоо талбайг хуваарилдаг. Хамгийн их талбай - хурдан борлуулах эсвэл сурталчилсан бараа; Сүүлийнх нь эргээд худалдааны талбайн хамгийн харагдахуйц газруудад байрлах ёстой. Заасан бүтээгдэхүүнд үнэ төлбөргүй нэвтрэх боломжийг бүү мартаарай.
3. Тогтвортой байдал. Барааг байрлуулах, харуулах нь нарийн төвөгтэй блокуудад хийгддэг, өөрөөр хэлбэл зарим шалгуурын дагуу хоорондоо холбогдсон зүйлсийг нэг газар бүлэглэдэг. Жишээлбэл, гэр ахуйн бараа, түүний ойролцоо аяга тавагны хайрцаг гэх мэт.
4. Ойролцоох барааны бие биетэйгээ нийцтэй байдал, өөрөөр хэлбэл хөрш бараа бүтээгдэхүүний сөрөг нөлөөллийг үгүйсгэх ёстой. Байршсан кофены бүтээгдэхүүнийг халуун ногоо, чийгтэй бүтээгдэхүүний дэргэд байрлуулж болохгүй. Ийм хөрш нь борлуулсан барааны хэрэглээний шинж чанарт сөргөөр нөлөөлнө (кофе нь өөрөө гадны үнэрийг олж авах эсвэл хүрээлэн буй объектуудад өгч болно).
5. Импульсив худалдан авсан зүйл нь эрэлт ихтэй бүтээгдэхүүнтэй ойролцоо байх ёстой. Жишээлбэл, үнэтэй, хямд барааг зөв солих нь тэдгээрийн шинж чанараас ялгаатай хэсгүүдэд анхаарлаа хандуулах замаар дэлгүүрийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх боломжтой юм. Үүний зэрэгцээ тавьсан бүтээгдэхүүний гоо зүй, аюулгүй байдлыг хангах ёстой.
6. Жижиглэнгийн худалдааны талбай, худалдааны цэгийн онцлог, санал болгож буй барааны жагсаалтын эрэлт зэргээс хамааран зохион байгуулалтын хангалттай байдлыг хянах нь маш чухал юм. маркетингийн бодлогын хүрээ.
7. Дэлгүүрийн сэтгэл татам дүр төрхийг бий болгохын тулд тэд ихэвчлэн (ялангуяа нээх үед) худалдааны үнэ, урамшуулал, хөнгөлөлтийг бууруулах арга хэрэглэдэг. Энэ нь худалдааны байгууламжийг тогтвортой худалдан авагчдын өрөвдөх сэтгэлийг бий болгох зорилготой юм.

Хүнсний бүтээгдэхүүнийг байрлуулах онцлог

Хүнсний бүтээгдэхүүний дэлгэц нь зөвхөн бэлэн байдлыг хангахаас гадна аюулгүй байдлыг дээд зэргээр хангах зорилготой юм. Хадгалах нөхцөл, ашигласан сав баглаа боодол болон бусад хүчин зүйлээс хамааран хэрэглэнэ өөр өөр аргуудтэдний борлуулалт. Шингэн бүтээгдэхүүнийг лонхонд хийж, тавиур дээр хэд хэдэн эгнээ, заримдаа шууд хайрцагт байрлуулах нь тохиромжтой. Мах, загас, хиамны бүтээгдэхүүн - зүссэн бүтээгдэхүүнийг хамгийн сэтгэл татам хэлбэрээр худалдан авагчдад үзүүлэх. Савласан бүтээгдэхүүнийг (эсвэл сав баглаа боодол дээр) тавиур дээр эгнээ эсвэл овоолгын хэлбэрээр сайтар байрлуулж, нэгжийг төрлөөр нь бүлэглэнэ.

Талх нарийн боовны хувьд хананы ойролцоо, арлын гулсуур, түүнчлэн ариун цэврийн хадгалалтын стандартыг дагаж мөрдөх тусгай төхөөрөмжийг ашигладаг. Барааны ийм зохион байгуулалт (зураг дээр үзүүлэв) нь түүний аюулгүй байдлыг хангахад хамгийн оновчтой юм.

Аж үйлдвэрийн барааны зохион байгуулалтын онцлог

Аж үйлдвэрийн бараа нь төрөл, зүйл, зориулалтын дагуу тэдгээрийг бүлэгт хамгийн их хэмжээгээр ялгах замаар тодорхойлогддог. Жишээлбэл, хувцас нь хэв маяг, улирлын шинж чанар, хүйс, нас болон бусад шинж чанараас хамааран борлуулалтын хэсэгт хуваарилагдаж болно. Толгойн даашинзыг тусгай консол дээр байрлуулж, янз бүрийн тохиргооны загваруудыг байрлуулж, нэг юмуу өөр зүйлийг хамгийн ашигтайгаар харуулах боломжийг олгодог. Дэлгүүрт бараагаа үзүүлэх нь хэрэглэгчийн урсгалын үр дүнтэй чиглэлийг төлөвлөх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь худалдааны бизнесийн ашиг орлогод хувь нэмэр оруулдаг.

Дэлгэцийг төлөвлөхдөө бүтээгдэхүүний харагдах байдал, хүртээмжийг хязгаарласан дараалалд хаагдахгүй байх нь маш чухал юм. Үүний зэрэгцээ түүний урд тал нь хэрэглэгчийн харцанд хамгийн сайн харагдах ёстой. Тавиурын хамгийн давуу тал нь үйлчлүүлэгчийн гол урсгалын хөдөлгөөний чиглэлийн зүүн талд байрладаг гэж үздэг. Бүтээгдэхүүнийг тавиур дээр жигд ачдаг бол хамгийн их маркетингийн хүчин чармайлт нь нүдний түвшинд ойрхон байх ёстой бөгөөд кассын талбайд ойрхон байх ёстой. Хэрэглэгчийн хүсэл сонирхолд үзүүлэх нөлөөллийг бэхжүүлэх нь олон төрлийн сурталчилгааны хэрэгслээр дамжуулан хүрч болно. Худалдааны байгууламжийн хэд хэдэн бүсэд ижил бүтээгдэхүүнийг нэгэн зэрэг үзүүлэх үед бараа эргэлт нэмэгдэх болно.

Бүтээгдэхүүнийг байрлуулах сонголтууд

Дэлгүүрт барааг сайтар байрлуулах нь борлуулалтын хэмжээг эрс нэмэгдүүлдэг. Худалдан авагчдын анхаарлыг хамгийн үр дүнтэй татахын тулд тэд тусгай тоног төхөөрөмжийн оролцоотойгоор нэлээд олон төрлийн барааны дэлгэцийг ашигладаг.

1. Тавиур, тавиур.
2. Тоолуур ба тусгай үзэсгэлэн.
3. Төмөр сагс, шалны тавиур.
4. Тусдаа байрладаг лангуунууд.
5. Ус түгээх машинууд.
6. Сурталчилсан сав баглаа боодол, сайхан хайрцаг гэх мэт.

Зар сурталчилгааны багц дахь барааны үзэсгэлэн нь маш гайхалтай харагдаж байна. Үйлдвэрлэгчээс чадварлаг хангасан өндөр чанартай, үнэтэй хэвлэх нь дэлгүүрийн зочдыг ялангуяа сонирхдог бөгөөд юуны түрүүнд өөрсдийнхөө анхаарлыг татдаг.

Эмийн сан дахь худалдааны онцлог

Эмийн сангийн сүлжээнд чадварлаг маркетингийн стратегийг ашиглах нь бусад жижиглэн худалдааны байгууламжуудтай харьцуулахад зарим онцлог шинж чанартай байдаг. Эмийн сангийн худалдаа нь OTC эмэнд хэрэглэгчдийн анхаарлыг татахад чиглэсэн сурталчилгааны үйл ажиллагаануудаар дамжуулан нэмэгдүүлэх цогц үйл ажиллагаа юм. Нэг нь чухал шинж чанаруудЭмийн сан нь худалдан авах сэтгэлзүйн онцлог бөгөөд энэ нь ихэвчлэн ичимхий зан авираар илэрхийлэгддэг: үйлчлүүлэгч асуулт асуухаасаа өмнө цонхноос аль болох их мэдээлэл авахыг хичээдэг, жишээлбэл, мөөгөнцөр эсвэл бэлгийн замын халдварт өвчнийг эмчлэх эмийн талаар. бусад, нэлээд дотно эмүүд. Эмийн сангуудад эмийн эмчилгээний бүлгүүдийн талаар шаардлагатай мэдээллийг хайж олоход туслах тусгай жагсаалтын системийг боловсруулж байна.

Нэмж дурдахад, боломжит худалдан авагч эм хайж байхдаа борлуулалтын талбайг шалгаж, урьд өмнө хэрэгтэй байсан (гэхдээ худалдаж авч чадаагүй) эсвэл өнөөдөр эсвэл ирээдүйд худалдаж авах бусад эмүүдийг сонирхож эхэлдэг.

Эмийн сангийн дэлгэцийн бүсчлэл

Уламжлал ёсоор бол эмийн санд барааг үзүүлэх нь бүсчлэлийг харгалзан үздэг бөгөөд энэ нь эм хайх ажлыг аль болох хялбар болгодог. Бараг бүх эмийн санд дараахь бүсүүд байдаг.

Эмийн жоргүйгээр зарагддаг бүтээгдэхүүн. Эдгээр нь нэлээд их хэмжээний тооцоолол бөгөөд эмийг хэрэглэх талбайн дагуу байрлуулсан байдаг.

Эмийн ургамал, хүнсний нэмэлт тэжээл, төрөл бүрийн гомеопатик бэлдмэлийг тусад нь байрлуулна.

Олон тооны витамины цогцолборууд, чихрийн шижин өвчтэй хүмүүст зориулсан бүтээгдэхүүн, жингээ хасах хүсэлтэй хүмүүс тусдаа газар байрладаг. Мөн эндээс та эрүүл амьдралын хэв маягийг удирдаж буй хүмүүст зориулсан эмийн янз бүрийн өөрчлөлтийг олж авах боломжтой.

Байгалийн болон гоёл чимэглэлийн гоо сайхны бүтээгдэхүүний янз бүрийн хувилбарууд (шүдний оо, тосноос эхлээд уруулын будаг, дэвсгэр хүртэл).

Эмнэлгийн тоног төхөөрөмж, өвчтөний арчилгааны бүтээгдэхүүн, ортопедийн бүтээгдэхүүн, шахалтын оймс.

Бага насны хүүхэд, нярай, тэдний эх, жирэмсэн эмэгтэйчүүдэд зориулсан бүтээгдэхүүн. Тавиурууд нь тусгай гоо сайхны бүтээгдэхүүн, хүүхдийн хоол, хүүхдийн хөгжилд зориулагдсан төрөл бүрийн хэрэгслээр бүрсэн байна.

Тусдаа бүсэд ихэвчлэн гүйцэтгэлийг сайжруулж, стрессийн нөлөөллөөс урьдчилан сэргийлэх эмийг ихэвчлэн хуваарилдаг Хүний бие... Цонхнууд нь нүдний харааг сайжруулж, хортой нөлөөллөөс хамгаалдаг хөдөлгөөн өвчний эсрэг эмүүдийг харуулдаг. техникийн хэрэгсэлажлын байранд.

Тооцооны хэсэгт тусгай саналууд, сурталчилсан бүтээгдэхүүн, улирлын чанартай тоног төхөөрөмж, эрүүл мэндийг сахин хамгаалах, сэргээхэд зориулагдсан хэвлэмэл материалууд байдаг.

Үзүүлсэн эмүүдийг хангалттай дүрслэн харуулах нь тэдгээрийн байршлыг шалнаас 0.8 м-ээс багагүй, харин 1.6-1.7 м-ээс ихгүй, өөрөөр хэлбэл дундаж хүний ​​толгойноос өндөргүй байх боломжийг олгодог.

Барааг харуулах бүх дүрмийг харгалзан үзсэн борлуулалтын бодлогын үр дүнтэй байдлын хамгийн өндөр шинж тэмдэг бол борлуулалтын хэмжээ нэмэгдэж, худалдан авагчдын шаардлагатай бүтээгдэхүүнийг хайж олоход зарцуулсан цаг хугацаа буурах явдал юм. Чадварлаг маркетинг нь худалдан авах үйл явцыг хөнгөвчлөх, зөв ​​бүтээгдэхүүнийг олоход зарцуулсан цаг хугацааг багасгахаас гадна шаардлагагүй зүйлд шаардлагагүй анхаарал хандуулдаг.