Führungsarbeit. Funktionen und Besonderheiten

Die Transformation der Wirtschaft wird von ernsthafter Arbeit zur Verbesserung der Formen und Methoden des Managements begleitet. Dies erfordert qualitative Veränderungen in der Organisation und Leitung der Produktion auf allen Ebenen und in allen Gliedern.

Unter leitender Arbeit wird als eine Art von Arbeitstätigkeit zur Wahrnehmung von Leitungsfunktionen in einer Organisation verstanden, deren Zweck darin besteht, die zielgerichtete und koordinierte Tätigkeit des Arbeitskollektivs bei der Lösung der anstehenden Aufgaben sicherzustellen.

Objekt Managementarbeit ist der Anwendungsbereich - Organisation, Struktureinheit. Thema Führungsarbeit- Informationen über den Zustand des Objekts und die notwendigen Änderungen in seiner Funktionsweise und Entwicklung. Produkt der Managementarbeit- Managemententscheidungen und praktische Maßnahmen, die erforderlich sind, um den Betrieb der Anlage im erforderlichen Modus sicherzustellen.

Da Führungseinflüsse auf alle Tätigkeitsbereiche durch Mitglieder des Produktionsteams ausgeübt werden, hat das Management menschlicher Arbeitskraft Vorrang, d.h. zielgerichtetes Handeln aller Teammitglieder. Es sollte jedoch bedacht werden, dass vollständigere Ergebnisse von Managementeinflüssen nur erreicht werden können, wenn sie nicht nur auf die lebende, sondern auch auf die materialisierte Arbeit ausgedehnt werden, da die Produktion diese beiden Aspekte von ihr verbindet. Dieser Ansatz ist besonders unter Marktbedingungen relevant, wenn es möglich ist, einzelne strukturelle Abteilungen großer Organisationen und Verbände in unabhängige Organisationen umzuwandeln, und das Kollektiv zu einer wirtschaftlichen Einheit der ihm zur Verfügung stehenden Produktionsmittel wird.

Die Inhalte der Führungsarbeit in Bezug auf ein bestimmtes Objekt wird durch die Zusammensetzung der Steuerungsfunktionen bestimmt. Dazu gehören: Festlegung von Zielen und Planung, Organisation der Durchführung, Koordination und Stimulierung der Aktivitäten der Darsteller, Abrechnung und Überwachung der Leistung. Jede Funktion spiegelt eine bestimmte Form und Methode des Managementeinflusses auf das verwaltete Objekt wider und bestimmt den geeigneten Stil und die Methoden des Managements.

Abhängig von der funktionalen Rolle im Managementprozess gibt es drei Hauptkategorien von Führungskräften: Führungskräfte, Spezialisten und andere Mitarbeiter. Jede der ausgewählten Gruppen von Führungskräften hat ihre eigenen Merkmale in Bezug auf den Inhalt ihrer Arbeit, die Art der geistigen Aktivität und die Auswirkungen auf die Leistung des Teams, dem sie angehören, und Produktionsprozess im Allgemeinen.

Führer Organisationen und Strukturabteilungen treffen Entscheidungen über alle kritische Fragen Tätigkeiten der Verwaltung. In ihrem Kreis Offizielle Pflichten umfasst die Auswahl und Vermittlung von Personal, die Koordination der Arbeit von Darstellern, Produktionseinheiten und Verwaltungseinheiten. Ihre Hauptaufgabe ist die Bereitstellung effiziente Arbeit Produktionsteam.

Das Wesentliche der Arbeit des Managers ist die allgemeine Verwaltung des Funktionierens und der Entwicklung des Managementsystems. Es ist bedingt möglich, drei Komponenten der Managerarbeit zu unterscheiden: Produktion, sozioökonomische und organisatorische und betriebswirtschaftliche. Die Besonderheit der Arbeit des Managers liegt in der Tatsache, dass er Produktions-, wirtschaftliche, technische und soziale Probleme hauptsächlich in organisatorischer Hinsicht löst und die Arbeiter beeinflusst, die diese Probleme direkt lösen müssen.

Die Art der Arbeit des Managers wird dadurch bestimmt, dass er die wichtigste Managementfunktion - die Managementfunktion - ausführt und gleichzeitig das Problem der Integration des Managementsystems in ein Ganzes löst, indem er seine einzelnen Verknüpfungen koordiniert.

Besonderheit moderner Look am Leader als Leader des Teams liegt darin begründet, dass er als Träger von Innovation gilt Unternehmenskultur als Hauptinitiator sukzessiver Veränderungen in der Organisation. Unerlässliche Eigenschaften eine moderne Führungskraft: Professionalität, die Fähigkeit, ein Team zu führen, der Wunsch, ein gutes psychologisches Klima zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

Die zweite Gruppe, die dem Führungspersonal zugeordnet ist, ist Spezialisten, entwickelt, um die Funktionen der Vorbereitung, Begründung und Umsetzung von Managemententscheidungen zu erfüllen. Dies sind spezialisierte Mitarbeiter, die die Verarbeitung und Analyse von Informationen durchführen, die den Zustand des Produktionsprozesses in einem bestimmten Intervall oder zu einem bestimmten Zeitpunkt charakterisieren. Auf der Grundlage analytischer Daten bieten sie die Entwicklung von Optionen zur Lösung einzelner funktionaler Probleme industrieller oder betriebswirtschaftlicher Natur. Managementspezialisten werden nach Führungsfunktionen und ihrem beruflichen Hintergrund eingeteilt. Die Gruppe der Spezialisten umfasst Manager, Ingenieure, Wirtschaftswissenschaftler, Buchhalter, Rechtsanwälte usw.

Zur Gruppe gehören Mitarbeiter, die eine Vielzahl von Arbeiten im Zusammenhang mit der Sicherstellung der Tätigkeit von Führungskräften und Spezialisten ausführen andere Mitarbeiter. Sie werden in der Regel nach einzelnen Kontrollvorgängen klassifiziert. Dazu gehören Sekretärinnen, Schreibkräfte, Techniker, Laboranten und andere Personen. Ihre Hauptaufgabe ist die Bereitstellung von Informationsdiensten für Manager und Spezialisten bei der Entwicklung und Umsetzung von Managemententscheidungen.

Derzeit wird die Produktionseffizienz weitgehend durch die Effizienz der täglichen Arbeit des Managementpersonals der Organisation bestimmt. Die Effektivität der Führungskräfte wiederum wird durch die Organisation ihrer Arbeit sichergestellt.

Die Organisation der Führungsarbeit steht in engem Zusammenhang mit der Etablierung aller Führungsprozesse in dem ihm unterstellten Apparat und beeinflusst maßgeblich den Führungserfolg insgesamt.

Der Begriff der Führungsarbeit ist in gewissem Maße damit verbunden Mit das Konzept des Managements als Gegenstand oder Anwendungsbereich. Wenn wir bedenken, dass sich jede Arbeit in zwei Formen manifestiert - körperlich und geistig -, dann ist eine der Arten geistiger Arbeit die Managementarbeit.

Managementarbeit wurde als besondere Kategorie der Sozialen Arbeit mit anschließender Differenzierung nach Typen und Subtypen von Arbeit herausgegriffen und basiert auf einem Verständnis von Management als Typus Professionelle Aktivität jeder gemeinsamen Arbeit eigen. Wenn eine Gruppe von Personen an einem gemeinsamen Arbeitsprozess teilnimmt, entsteht zwangsläufig die Notwendigkeit einer Koordinierung ihrer Arbeitsanstrengungen.

leitende Arbeit- Dies ist eine Art sozialer Arbeit, deren Hauptaufgabe darin besteht, zielgerichtete, koordinierte Aktivitäten beider einzelner Teilnehmer am gemeinsamen Arbeitsprozess sicherzustellen, und und Arbeitskräfte im Allgemeinen. Tatsächlich ist dies eine systematische Tätigkeit von Mitarbeitern des Verwaltungs- und Führungspersonals, die darauf abzielt, die Arbeit der Mitarbeiter der Organisation zu organisieren, zu regeln, zu motivieren und zu überwachen. Der Inhalt der Führungsarbeit hängt von ihrem Gegenstand ab und wird durch die Struktur der Produktionsprozesse, die Arbeitsmethoden, ihre technische Ausstattung sowie die im Umsetzungsprozess entstehenden Beziehungen bestimmt. leitende Funktionen. Die Führungsarbeit hat ihre eigenen Besonderheiten:

er beteiligt sich nicht direkt an der Schaffung materiellen Reichtums, sondern durch die Arbeit anderer;

der Führungsprozess und die daran beteiligten Personen sind Gegenstand der Führungsarbeit;

sein Ergebnis sind Managemententscheidungen;

Arbeitsmittel sind Organisations- und Computertechnik;

es handelt sich um Kopfarbeit, daher ist eine direkte Messung ihrer Leistungsfähigkeit nur in Bezug auf technische Leistungsträger und teilweise Spezialisten möglich.

Mit der Entwicklung der Marktbeziehungen, der weiteren Vertiefung der Arbeitsteilungs- und Kooperationsprozesse wird die Führungsarbeit in eine relativ eigenständige Sphäre isoliert und durch bestimmte Organisationsformen gefestigt, die zusammen ein autonomes System der Organisationsführung bilden. Nicht nur die Nutzung oberflächlicher, sondern auch tiefer (strategischer) Reserven der Organisation hängt vom Niveau der Führungsarbeit ab. Das Hauptmerkmal dieser Art von Arbeitstätigkeit besteht darin, dass der Manager die Probleme der Entwicklung und Verbesserung der Organisation im organisatorischen Aspekt löst und die Personen beeinflusst, die diese Probleme direkt lösen müssen.

5. Die Hauptrichtungen der rationellen Organisation der Arbeit

Die rationale Organisation der Führungsarbeit basiert auf bestimmten Prinzipien.

Komplexität. Das Problem der Organisation der Führungsarbeit sollte umfassend und unter Berücksichtigung aller Aspekte der Führungstätigkeit angegangen werden. Das Prinzip der Komplexität legt dies nahe Wissenschaftliche Organisation Führungsarbeit entwickelt sich nicht in eine Richtung, sondern in ihrer Gesamtheit betrifft sie nicht einen Mitarbeiter, sondern das gesamte Führungsteam.

Konsistenz. Wenn das Komplexitätsprinzip die Forderung nach vollständiger Betrachtung des Gegenstandes in alle Richtungen ausdrückt, dann impliziert das Konsistenzprinzip deren gegenseitige Übereinstimmung, Verknüpfung und Beseitigung von Widersprüchen. Als Ergebnis dieses Ansatzes wird ein Arbeitsorganisationssystem geschaffen, in dem alle seine Komponenten gegenseitig vereinbart sind und im Interesse des effektiven Funktionierens des gesamten Systems handeln.

Verordnung. Dies ist die Festlegung und strikte Einhaltung bestimmter Regeln, Vorschriften, Anweisungen, Anweisungen, Standards und anderer normative Dokumente basierend auf objektiven Entwicklungsmustern des Kontrollsystems. Gleichzeitig wird eine Reihe von Themen herausgegriffen, die einer strengen Regulierung unterliegen, und Themen, für die nur Empfehlungen erforderlich sind.

Spezialisierung. Es besteht darin, jeder Unterabteilung bestimmte Funktionen, Arbeiten und Operationen zuzuweisen, wobei die volle Verantwortung für die Endergebnisse ihrer Aktivitäten im Managementprozess übertragen wird. Gleichzeitig sollte berücksichtigt werden, dass es Grenzen der Spezialisierung gibt, die nicht überschritten werden dürfen, um das kreative Wachstum der Arbeitnehmer nicht zu behindern und den Inhalt ihrer Arbeit nicht negativ zu beeinflussen.

Stabilität. Das Arbeitskollektiv muss unter den Bedingungen der Stabilität seiner Zusammensetzung, Funktionen und vom Kollektiv gelösten Aufgaben arbeiten. Das schließt Dynamik in der Entwicklung des Teams nicht aus. Wichtig ist, dass die inhaltliche und inhaltliche Veränderung der Aufgaben durch sachlich notwendige Bedürfnisse bedingt ist und auf streng wissenschaftlicher Basis erfolgt.

Zielgerichtete Kreativität. Es besteht darin, zwei miteinander verbundene Ziele zu erreichen: Gewährleistung Kreativität bei der Gestaltung und Umsetzung fortschrittlicher Arbeitspraktiken und der maximalen Nutzung des kreativen Potenzials von Führungskräften in ihrer täglichen Arbeit.

Jedes dieser Prinzipien hat seine eigene Bedeutung. Gleichzeitig ergänzen sie sich gegenseitig und zeigen verschiedene Wege einer allgemeinen Herangehensweise an die Organisation der Führungsarbeit auf.

Günstige Regelung und Arbeitsbedingungen. Die Produktivität der Managerarbeit hängt direkt vom Zustand der Arbeitsplätze und den Bedingungen ab, unter denen der Manager arbeitet. Die Bedeutung des betrachteten Problems wird im Zusammenhang mit der Entstehung neuer marktwirtschaftlicher Organisationen erhöht, wenn es zu signifikanten qualitativen Veränderungen im System der Steuerung wirtschaftlicher und sozialer Prozesse kommt.

Die rationelle Organisation des Managerarbeitsplatzes sichert die Schaffung maximaler Bequemlichkeiten und günstiger Arbeitsbedingungen bei Managertätigkeiten, erhöht den Inhalt der Arbeit. Derzeit mehr als 5.000 Standardprojekte Organisation von Arbeitsplätzen für verschiedene Kategorien von Verwaltungs- und Führungspersonal. Sie basieren auf den in Abbildung 1 gezeigten Prinzipien.

Neben diesen Grundsätzen sind bei der Gestaltung von Arbeitsplätzen für den Verwaltungsapparat eine Reihe wirtschaftlicher, ergonomischer* und ästhetischer Anforderungen zu beachten.

materielle und moralische Interessen. Die Führungskraft muss ein Motivsystem bilden, das die Mitarbeiter ermutigt, die Art und die Bedingungen ihrer Arbeit systematisch zu verbessern.

Bequeme Möbel. Die Aufgabe besteht darin, die Abmessungen und Form von Möbeln unter Berücksichtigung der anthropometrischen Daten des Individuums auszuwählen und bequem am Arbeitsplatz zu platzieren.

Verfügbarkeit von Büroausstattung. Der Arbeitsplatz muss mit geeigneten Bürogeräten ausgestattet sein, und deshalb wurde eine Technologie für seine effektive Nutzung geschaffen.

Günstige sanitäre und hygienische sowie ästhetische Arbeitsbedingungen, Der Raum sollte optimale Temperaturbedingungen, Beleuchtung, Luftfeuchtigkeit, Farbe der Wände, Möbel usw. haben.

Einführung …………………………………………………………………………3

Führungsarbeit: Merkmale, Merkmale, Typen ……………4

Arten der Arbeitsteilung von Führungskräften ………………………………………..9

Anforderungen an Führungskräfte…………………………………………………...10

Manager und Unternehmer …………………………………………………12

Arten von Führungsaufgaben…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Führungsebenen………………………………………………………...16

Fazit ………………………………………………………………………19

Referenzen …………………………………………………………20

Einführung

Im Laufe des Lebens der menschlichen Gesellschaft hat es diejenigen gegeben, die führen, und diejenigen, die geführt werden. Aber die Menschen vor Beginn des 20. Jahrhunderts maßen dem Konzept des Managements selbst wenig Bedeutung bei. Anführer (Angestellte, Stewards und andere) regierten auf der Grundlage ihrer Intuition. Damals dachten sie nicht ernsthaft darüber nach. Seit Anfang des 20. Jahrhunderts beginnt sich Management als eigenständige Wissenschaft zu profilieren und entwickelt sich bis heute weiter. Während der gesamten Entwicklung dieser Wissenschaft lag der Schwerpunkt darauf, wie eine Führungskraft führen sollte, damit die Organisation effektiv arbeiten kann.

Die moderne Entwicklung der Gesellschaft zeigt, dass der erfolgreiche Betrieb einer Organisation weitgehend von einer geschickten und kompetenten Führung abhängt.

In diesem Papier werden wir Fragen betrachten wie: Führungsarbeit: Merkmale, Merkmale, Typen; Arten der Arbeitsteilung von Managern;

Anforderungen an Führungskräfte; Manager und Unternehmer; Arten der Führungsarbeit; Managementebenen.

Führungsarbeit: Merkmale, Merkmale, Typen

Führungsarbeit ist a Arbeitstätigkeit, Betrieb und Arbeit an der Leistung von Verwaltungs- und Führungskräften von Managementfunktionen in der Organisation.

In der Zeit der Arbeitsteilung und -zusammenarbeit zeichnete sich die Managerarbeit ab.

Die Arbeit der Verwaltungs- und leitenden Angestellten ist ein integraler Bestandteil der gesamten gesellschaftlichen Arbeit. Je effizienter die Arbeit im Managementsystem ist, desto höher sind folglich die Ergebnisse der Gesamtarbeit.

Verwaltungs- und Führungskräfte wirken sich jedoch im Gegensatz zu Arbeitern nicht direkt auf das Arbeitsobjekt aus, dh sie produzieren keine materiellen Werte mit ihren eigenen Händen (unter Verwendung von Arbeitsmitteln). Sie schaffen die notwendigen organisatorischen, technischen und sozioökonomischen Voraussetzungen für die effektive Arbeit der unmittelbar an der Durchführung von Produktions- (Handels-) Operationen beteiligten Personen. Je höher die Qualität der Managementfunktionen, desto zuverlässiger und effizienter arbeitet die Produktionsanlage. Im Prozess der Managementarbeit werden bestimmte Ressourcen verwendet - Material, Finanzen, Arbeit - Gebäude, Strukturen, Mittel und Arbeitsgegenstände der Mitarbeiter des Managementapparats, die Kosten für das Funktionieren des Managementsystems, qualifizierte Spezialisten usw. Die Die Effizienz ihrer Nutzung wirkt sich auch auf die Endergebnisse der Produktionstätigkeiten aus. Somit ist die Managerarbeit eine Art gesellschaftliche Produktivarbeit, da das Gesamtprodukt das Ergebnis der Aktivitäten von Produktionsarbeitern und Managern ist. Sie ist ebenso notwendig wie die Arbeit der Arbeiter.

Führungsarbeit ist sehr vielfältig, daher sind die Arbeitsgänge und Abläufe, die den Inhalt dieser Arbeit prägen, nur schwer eindeutig einzuordnen und zu typisieren. Darüber hinaus erweitert sich das Spektrum der Managementoperationen ständig, und die Operationen selbst verändern sich einerseits durch die Transformation von Managementmethoden und Anwendungsbereichen, andererseits im Zusammenhang mit der zunehmenden Nutzung neuer technischer Mittel zum Speichern, Übertragen, Sammeln und Verarbeiten von Informationen. Durch die Computertechnologie werden revolutionäre Änderungen des Inhalts von Operationen und Verfahren der Managementarbeit eingeführt, die die Einführung grundlegend neuer Informationstechnologien ermöglichen. Dennoch ist es möglich, die charakteristischsten Tätigkeiten der Managerarbeit herauszugreifen, die hauptsächlich im Prozess der Entwicklung und des Treffens von Managemententscheidungen angetroffen werden.

Sie sind:

* Formulierung des Problems;

* Suche nach Informationen manuell und mit Computern;

* Analyse von Informationen;

* Gruppieren von Informationen (manuell oder mit einem Computer);

* die einfachsten Berechnungen ohne Computer;

* Berechnungen mit einem Computer;

* Vorbereitung von Entscheidungen;

* individuelle Entscheidungen treffen;

* gemeinsame Entscheidungsfindung;

* Papierkram, Briefe schreiben etc.

Der (indirekte) Einfluss von Verwaltungs- und Führungskräften auf das Produkt der Gesamtarbeit erfolgt durch die Verwendung von Informationen und deren Umwandlung in geeignete Entscheidungen, um den Zustand dieses Objekts in Richtung der Erreichung der Ziele zu ändern.

Daher ist das Hauptmerkmal der Arbeit von Verwaltungs- und Führungskräften der Informationscharakter des Subjekts und Produkts ihrer Arbeit, aufgrund des grundlegenden Unterschieds zwischen dem Arbeitsprozess (in seinem Inhalt und seinen Ergebnissen) und anderen Arten von Arbeit.

Das Endprodukt der Managementarbeit sind Entscheidungen, die die Maßnahmen der Kontrollmaßnahmen an Objekten bestimmen. Aber nicht alle Lösungen, sondern nur implementierte. Die Ergebnisse der Arbeit der Mitarbeiter als Ganzes sollten nicht anhand der Anzahl der erteilten Aufträge oder Dokumente bewertet werden, sondern anhand ihrer Auswirkungen auf die Aktivitäten des gesamten Teams der Organisation oder ihrer Einheit. Dies impliziert eine sehr wichtige spezifische Anforderung zur Lösung der Probleme der Arbeitsorganisation der Arbeitnehmer - eine vorläufige Analyse der Formen von Dokumenten, Methoden und Mitteln zur Ausführung verschiedener Arbeitsfunktionen, um strukturelle und dokumentarische Überschüsse zu identifizieren und zu beseitigen und die Organisationsformen zu verbessern Management mit den Fähigkeiten automatisierter Systeme.

Ein weiteres Merkmal der Führungsarbeit ist ihre mentale Natur. Dies ergibt sich aus dem Informationscharakter des Arbeitssubjekts und -produkts, aufgrund dessen Verwaltungs- und Führungskräfte in der Regel in hohem Maße neuroemotionale Anstrengungen unternehmen müssen, insbesondere bei der Suche und Umsetzung von Lösungen.

Im Management gibt es wie bei jeder anderen Art von Arbeitstätigkeit eine Arbeitsteilung. Diese Trennung manifestiert sich im Zusammenhang mit der Differenz der Steuerobjekte. Der Unterschied in Klassen, Arten von Kontrollobjekten führt zu der Notwendigkeit der Spezialisierung von Managern je nach Sphäre, Wirtschaftssektor, Art des kontrollierten Objekts. Es gibt auch eine Unterteilung nach Arten von Führungstätigkeiten, nach Führungsspezialitäten, beispielsweise werden Analysten, Planer, Buchhalter und Manager unterschieden.

Unter dem Gesichtspunkt des spezifischen Arbeitsinhalts, der Operationen und Verfahren, die von Mitarbeitern durchgeführt werden, die sich mit Führungsaufgaben befassen, wird auch ihre Rolle bei der Vorbereitung und Annahme von Führungsentscheidungen hervorgehoben. verschiedene Gruppen Führungskräfte. Diese Aufteilung spiegelt unterschiedliche Komplexitätsgrade der einzelnen Vorgänge, Anforderungen an Professionalität und Entscheidungsbefugnisse wider. Mitarbeiter, die direkt oder indirekt an der Geschäftsführung beteiligt sind, manchmal auch als „White Collars“ bezeichnet, werden je nach Art und Inhalt der ausgeübten Funktionen in drei Kategorien eingeteilt:

* Manager in der Person von Führungskräften, Managern, die befugt sind, Managemententscheidungen zu treffen, direkt Kontrollmaßnahmen umzusetzen;

* Spezialisten in der Person von Mitarbeitern des Verwaltungsapparates, Beamte, die Informationen über den Verwaltungsgegenstand analysieren, an der Vorbereitung, Diskussion, Auswahl von Verwaltungsentscheidungen teilnehmen, Empfehlungen für Manager vorbereiten;

* Technische Leistungsträger im Dienst von Managern und Spezialisten, die Hilfsoperationen durchführen, um den Managementprozess und seine Teilnehmer sicherzustellen.

Jede dieser Gruppen hat ihre eigenen Merkmale sowohl in Bezug auf den Inhalt ihrer Arbeit und die Art der psychischen Belastungen als auch in Bezug auf den Einfluss auf die Ergebnisse der Arbeit des Arbeitskollektivs.

So bestimmen die Leiter der Organisationen und ihrer Abteilungen die Ziele und Richtungen der Tätigkeit, wählen und platzieren das Personal, koordinieren die Arbeit der ausführenden, produzierenden (kommerziellen) und Managementabteilungen und sorgen für eine koordinierte, gut koordinierte und effiziente Arbeit der entsprechenden Teams. Ihre Arbeit wird von kreativen Operationen dominiert, obwohl es erhebliche Unterschiede zwischen ihnen gibt (Führungskräfte).

Die Arbeit von Führungskräften ist sehr heterogen und verantwortungsvoll. Es verbindet individuelle, kollegiale und kollektive Aktivitäten.

Der Manager muss sich persönlich mit den Informationen, eingehenden Dokumenten vertraut machen, ausgehende Briefe und Dokumente prüfen, unterzeichnen und manchmal vorbereiten, anstehende Entscheidungen überdenken und treffen, die aktuelle Situation und laufende Prozesse im Zusammenhang mit dem Kontrollobjekt analysieren. Dies ist die individuelle Tätigkeit des Managers.

Gleichzeitig werden die Führungskräfte aufgefordert, sich an der kollegialen Entscheidungsfindung unter Beteiligung von Führungskräften höherer und niedrigerer Ebenen, Partnern, Subunternehmern, untergeordneten Spezialisten, Beratern der Öffentlichkeit und Gewerkschaftsführern zu beteiligen. Dabei handelt es sich hauptsächlich um eine beratende Tätigkeit.

Kollektive Aktivität ist die Arbeit des Leiters mit der Produktion, dem Arbeitskollektiv, mit den Darstellern.

Im Laufe der Kontakte, der Kommunikation mit den Mitarbeitern erfährt der Manager die sozialpsychologische Situation im Team, hört sich die Meinungen und Beschwerden der Mitarbeiter an, informiert sie über die Entscheidungen, die vorbereitet und angenommen werden, begründet die Notwendigkeit und Zweckmäßigkeit von Umsetzung von Plänen, Maßnahmen, ermutigt sie zu effektiver, qualitativ hochwertiger Arbeit. Kontakte mit Darstellern können in Form von Produktionsbesprechungen, Besprechungen, Besuchen von Abteilungen, Arbeitsplätzen, persönlichen Empfängen bestehen.

Konkreter umrissen und definiert wird die Arbeit von Spezialisten (Ingenieuren, Technikern, Wirtschaftswissenschaftlern usw.), die neue oder verbesserte Produkttypen, technologische Verfahren sowie Formen der Arbeitsorganisation und des Managements entwickeln und einführen Unternehmen mit den erforderlichen Unterlagen, Materialien, Reparaturen und sonstigen Dienstleistungen, gewerbliche Tätigkeiten ausüben, d. h. eine bestimmte Funktion oder einen Teil einer Funktion erfüllen. Die Tätigkeiten von Spezialisten kombinieren kreative und repetitive Tätigkeiten, obwohl es auch zwischen ihnen erhebliche Unterschiede gibt (Spezialisten).

Spezialisten, die als Berater, Berater, Assistenten des Managers die für das Management erforderlichen Arbeiten ausführen, sind selten befugt, Entscheidungen zu treffen, die in die Kompetenz ihres Vorgesetzten fallen. Aber sie haben einen großen Einfluss auf die Annahme von Managemententscheidungen, indem sie bestimmte Optionen für solche Entscheidungen vorschlagen und begründen und gemeinsam mit dem Manager an der Auswahl der endgültigen Option teilnehmen und ihn von einer bestimmten Entscheidung überzeugen. Bei einer auf seinem Gebiet inkompetenten, unzureichend kompetenten Führungskraft liegt das Schicksal einer Führungsentscheidung meist in den Händen von Spezialisten.

Technische Ausführende (Sekretäre, Sachbearbeiter, Buchhalter und andere) führen eine Vielzahl von Arbeiten im Zusammenhang mit der Sicherstellung der Tätigkeit von Managern und Spezialisten durch. Ihre Arbeit gilt als am einfachsten zu handhaben, bis zu einem gewissen Grad ist sie das auch. Zudem ist ihre Arbeit von sich wiederholenden Tätigkeiten geprägt. Obwohl, wie die Verwendung von Computern und anderen Informationstechnologie in Produktion und Management, eine deutliche Zunahme des Umfangs von Managementinformationen, die Notwendigkeit, sie zu systematisieren, redundante Informationen auszusortieren, die Arbeit des Hilfspersonals wird komplizierter, erfordert Schulung, Wissen und Erfahrung und beeinträchtigt zunehmend die Qualität des Managements Prozesse als Ganzes. Darüber hinaus nimmt der Anteil kreativer Tätigkeiten daran zu.

1) Die geistige Arbeit der Mitarbeiter des Verwaltungsapparates besteht aus drei Arten von Aktivitäten:

o organisatorisch, administrativ und pädagogisch (Empfangen und Weiterleiten von Informationen, Herbeiführen von Entscheidungen an die Testamentsvollstrecker, Überwachung der Ausführung);

o analytisch und konstruktiv (Wahrnehmung von Informationen und Vorbereitung angemessener Entscheidungen);

o Informationstechnologie (Dokumentation, Ausbildung, Rechen- und formallogische Operationen);

2) Teilnahme an der Schaffung von materiellem Reichtum nicht direkt, sondern indirekt (indirekt durch die Arbeit anderer Personen);

3) das Thema Arbeit - Informationen;

4) Arbeitsmittel - Organisations- und Computertechnologie und menschliche Intelligenz;

5) das Ergebnis von Arbeits-Management-Entscheidungen

Die Führungsarbeit wurde als besondere Kategorie der Sozialen Arbeit mit anschließender Differenzierung nach Arbeitstypen und -subtypen herausgestellt und basiert auf einem Verständnis von Management als eine jeder Sozialen Arbeit innewohnende Art der beruflichen Tätigkeit. Wenn in einem gemeinsamen Prozess Wenn eine Gruppe von Personen beteiligt ist, besteht zwangsläufig die Notwendigkeit, ihre Arbeitsanstrengungen zu koordinieren.

Das Studium jeder Art von Arbeit umfasst die Merkmale solcher Parameter wie Besonderheiten, Thema, Werkzeuge, Produkt, Ergebnis, Qualität und Art der Arbeit.

Gegenstand der Arbeit im Management sind Menschen und die von ihnen generierten Informationen. Informationen sind jedoch nur die Grundlage für die Einflussnahme des Managements auf die Mitarbeiter. Das Produkt der Arbeit im Management sind Informationen in Form von Dokumenten, Entscheidungen, Anordnungen usw., das Werkzeug ist die Organisations- und Computertechnologie. Das Ergebnis der Führungsarbeit ist eine koordinierte Tätigkeit Mitarbeiter der Produktion, und indirekt - Finanz- und Wirtschaftsindikatoren Wirtschaftstätigkeit Organisationen.

Es gibt fast keine Positionen oder Berufe, deren Tätigkeit sich ausschließlich aus einem bestimmten Aspekt zusammensetzt. Meistens handelt es sich um eine Reihe von Aspekten in einem bestimmten Verhältnis, und es hängt vom Verhältnis der funktionalen Aspekte sowie von der Rolle im Prozess der Entscheidungsfindung ab, die die Einstufung des Personals des Verwaltungsapparats hat entwickelt (Abb. 16.6).

Abbildung 16. Die Einteilung der Führungskräfte in Abhängigkeit von den Hierarchieebenen unterscheidet Führungskräfte der höchsten, mittleren und unteren Ebene

Führungsarbeit ist kumulative Arbeit. Managementtätigkeit kann als wirksam angesehen werden, so dass sie einen bestimmten Teil des Gewinns der unternehmerischen Tätigkeit bringt.

Das oberste Ziel der Unternehmensführung ist die Sicherstellung der Rentabilität oder Rentabilität durch die optimale Organisation des Produktionsprozesses, einschließlich der Entwicklung der technischen Basis, effektiver Einsatz Personal mit neuem Potenzial, kreative Aktivität und persönliches Interesse jedes Mitarbeiters.

Management ist somit ein integraler Bestandteil des Managements und umfasst im Vergleich dazu einen relativ engen Bereich, einschließlich soziale Systeme(Menschen), deren Zweck die Herstellung von Waren und deren Verkauf sein kann, die Erbringung verschiedener Dienstleistungen für Verbraucher innerhalb einer bestimmten Organisation, die unter Marktbedingungen tätig ist.

Um dieses Ziel zu erreichen, wenden Manager eine Reihe von Funktionen, Prinzipien, Methoden und Mitteln an, mit denen eine gezielte Wirkung auf soziale Systeme (Menschen) durchgeführt wird.

Je nach Art der Teilnahme am Managementprozess werden alle Mitarbeiter der Führungsarbeit in drei Gruppen eingeteilt:

1) Führer;

2) Spezialisten;

3) technische Ausführende (Mitarbeiter)

Abb. 17. Klassifizierung von Verwaltungsrahmen

Diese Verteilung ist darauf zurückzuführen, dass die Managementtätigkeit in der Umsetzung der direkten Verwaltung eines verwalteten Objekts (Unternehmen, Institution, Abteilung, Produktionseinheit), der Entwicklung notwendiger Managemententscheidungen und der Aufbereitung von Informationen besteht.

Die Art der Beteiligung jeder Gruppe von Arbeitnehmern am Managementprozess wird durch die zu lösenden Aufgaben bestimmt und funktionale Verantwortlichkeiten

. Führer Unternehmen und strukturelle Unterabteilungen legen zusammen mit Räten (Vorständen) die Ziele des Unternehmens und die Richtung seiner Aktivitäten fest, wählen und stellen Personal ein, koordinieren die Arbeit der ausübenden Künstler und ihrer untergeordneten Produktions- und Managementverbindungen und stellen sicher effizientes Arbeiten die jeweiligen Mannschaften. Die Arbeit von Managern gehört aufgrund der psychischen Belastung zur heuristischen und administrativen Arbeit.

. Spezialisten(Ingenieure, Techniker, Ökonomen usw.) beschäftigen sich mit der Entwicklung und Umsetzung neuer oder verbesserter Formen und Methoden der Organisation von Produktion, Arbeit und Management, technischer und wirtschaftlicher Standards und versorgen das Unternehmen mit den erforderlichen Unterlagen, Materialien, Dienstleistungen usw Die Arbeit von Spezialisten in Bezug auf die Natur der mentalen Belastungen ist heuristische Arbeit mit einigen Elementen der des Operators.

. Angestellte führen eine Vielzahl von Arbeiten im Zusammenhang mit der Sicherstellung der Aktivitäten von Managern und Spezialisten durch. Dies sind das Sammeln, Fixieren, Übermitteln, Primärverarbeiten von Informationen, Duplizieren, Papierkram usw. Die Mitarbeiter sind hauptsächlich mit Operator-Arbeiten beschäftigt. Unter den Bedingungen der Computerisierung erfordern die Prozesse der Verarbeitung und Nutzung von Informationen, die Erstellung von Dokumenten, die für die Arbeit notwendig sind, eine spezielle Hochschul- oder Sekundarschulbildung, weshalb es Grund gibt, die entsprechenden Arbeitnehmer als Spezialisten einzustufen.

Es ist zu beachten, dass die Wirksamkeit der Führungsarbeit nicht anhand der Anzahl der fertiggestellten und vorbereiteten Dokumente, Berechnungen und erteilten Anweisungen, sondern anhand der Wirksamkeit und des Fortschritts bewertet werden sollte. Die Anzahl der getroffenen technischen, organisatorischen und wirtschaftlichen Entscheidungen - entsprechend ihrer Auswirkung auf die Leistung der Mitarbeiter, die direkt an gewerblichen oder industriellen Tätigkeiten beteiligt sind.

. Tabelle 11

. VERTEILUNG. AUFGABEN. STEUERUNG zwischen den Kategorien. MANAGER

	Der Anteil strategischer, taktischer und operativer Aufgaben an der Gesamtstruktur
	strategische Aufgaben,%	taktische Aufgaben,%	operative Aufgaben, %
Top-Level-Manager
mittlere Führungskräfte
Grassroots-Manager

Abbildung 18. Hauptfunktionen von Managern

Die Leiter aller Teile der Organisation führen Führungsaufgaben durch, aber es kann nicht gesagt werden, dass sie alle der gleichen Art von Tätigkeit nachgehen. Man muss Zeit damit verbringen, die Arbeit anderer Manager zu koordinieren, die wiederum die Arbeit von Managern auf niedrigerer Ebene koordinieren, und so weiter. bis zur Ebene des Leiters, der die Arbeit des nichtleitenden Personals koordiniert.

In diesem Zusammenhang ist eine vertikale Arbeitsteilung erforderlich Personalmanagement, und bei der Bildung von Führungsebenen (Abb. 19-111)

. Höher Die Führungsebene der Organisation kann durch den Vorsitzenden des Vorstands, den Präsidenten, den Vizepräsidenten, den Vorstand vertreten werden. Diese Gruppe von Führungskräften vertritt die Interessen und Bedürfnisse der Aktionäre, entwickelt die Politik der Organisation und trägt zu ihrer praktischen Umsetzung bei, interagiert mit Außenumgebung, vertritt die Interessen der Organisation, des Arbeitskollektivs (Abbildung 19.9).

Abbildung 19. Aktivitäten eines Top-Level-Managers

Das Top-Management lässt sich in zwei Unterebenen unterteilen: Geschäftsführung und Geschäftsführung.

Führer Mittelstufe Das Management stellt die Umsetzung der vom Top-Management entwickelten Funktionspolitik der Organisation sicher und ist dafür verantwortlich, detailliertere Aufgaben an die Abteilungen und Abteilungen zu übertragen sowie für deren Auswahl (Abb. 188).

Spezialisten dieser Gruppe haben in der Regel ein breites Aufgabenspektrum und größere Entscheidungsfreiheiten. Dies sind Abteilungsleiter, Direktoren von Unternehmen, die Teil der Organisation sind und wissentlich funktionale Abteilungen sprengen.

Abbildung 110. Aktivitäten eines Managers der mittleren Ebene

. Basis Das Management wird von Nachwuchsführungskräften vertreten, die direkt über den Arbeitnehmern stehen (keine Manager). Dies können Vorarbeiter, Controller und andere Administratoren sein, die dafür verantwortlich sind, bestimmte Aufgaben an die direkten Ausführenden zu übertragen.

Das Tätigkeitsschema eines Basismanagers ist in Abb. 111 dargestellt

Abbildung 111. Aktivitäten eines Basismanagers

Es sei darauf hingewiesen, dass Manager auf allen Managementebenen nicht nur Management-, sondern auch Exekutivfunktionen ausüben, für die die Zeit der Manager aufgewendet wird (auf der mittleren Ebene - 50%, auf der niedrigsten - fast 70% der Zeit). . Aber mit dem Aufstieg der Führung spezifisches Gewicht Exekutivfunktionen werden reduziert (Berechnungen zeigen, dass ihre Umsetzung auf der höchsten Ebene etwa 10% dauert allgemeines Budget Arbeitszeit).

. Das Manager-Professionalisierungsmodell basiert auf mehreren Grundpositionen:

1. Die Professionalität eines Managers wird durch seine Talente und gesammelten Erfahrungen bestimmt

2. Hohe Professionalität im Management ist nicht möglich, ohne Verantwortung für Ihre Entwicklung zu übernehmen

3. Diese Verantwortung umfasst die Auswahl und regelmäßige Überprüfung von Kriterien für den eigenen Erfolg sowie die Kontrolle über wichtige Karrieremanagementprozesse. Solche Prozesse zielen zunächst darauf ab, neue Erfahrungen zu finden und zu verstehen.

4. Der Erfahrungserwerb eines Managers ist nicht losgelöst vom Kontext des Unternehmens, in dem er tätig ist, möglich.

5 Verschiedene Unternehmen können sich erheblich in der Erfahrung unterscheiden, die sie ihren Managern bieten

Modernes Management ist Tausende Optionen und Nuancen von Managemententscheidungen, auch im Finanzsektor. Sobald das Management hinter den tatsächlichen Bedürfnissen der Marktsituation zurückbleibt, wird es den Anforderungen nicht gerecht. Von einem Unternehmen entwickelte Managemententscheidungen, die sich dort gut bewährt haben, können sich für ein anderes als nutzlos, ja sogar gefährlich erweisen. Die Vielseitigkeit von Managemententscheidungen und -schritten, die Flexibilität und Exzentrizität wirtschaftlicher Kombinationen, die Einzigartigkeit jeder Managemententscheidung in einer spezifischen spezifischen Situation bilden die Grundlage des Managements von heute. Daher richtet sich das Augenmerk bei der Tätigkeit von Managern nicht auf Standardlösungen, sondern auf die Fähigkeit, die wirtschaftliche Situation schnell und richtig einzuschätzen - um den einzig möglichen Ansatz zu finden, der unter bestimmten Bedingungen optimal ist.

. Die Verwaltung zeichnet sich aus durch:

Umfassende wirtschaftliche Unabhängigkeit, die Entscheidungsfreiheit für diejenigen bietet, die für die endgültigen Ergebnisse des Funktionierens des Unternehmens auf dem Markt verantwortlich sind;

Ständige Anpassung von Zielen und Programmen je nach Marktlage, Änderungen des externen Umfelds;

Ausrichtung auf das Erreichen des geplanten Endergebnisses des Unternehmens;

Bewertung des Gesamtmanagements nur auf Basis tatsächlich erzielter Endergebnisse;

Nutzung einer modernen Informationsbasis für multivariate Berechnungen bei Managemententscheidungen;

Tief halten wirtschaftliche Analyse jede Managemententscheidung;

Fähigkeit, umsichtig Risiken einzugehen und Risiken zu managen

. Modernes Management basiert auf folgenden Postulaten:

Das externe Umfeld der Organisation (Unternehmen, Firmen) ist extrem mobil;

Jeder Mitarbeiter des Unternehmens ist in erster Linie eine Person und kein "Werkzeug" zur Gewinnsicherung;

Management ist ein komplexes Gebiet Menschliche Aktivität die im Laufe des Lebens gelernt werden sollten; Basierend darauf gibt es Verschiedene Arten Managementtätigkeiten, die einer Klassifizierung bedürfen

Es ist bedingt möglich, zwischen Begriffen zu unterscheiden:

Personalmanagement;

Verwaltung der materiellen und technischen Basis der Produktion

. Personalmanagement -Aktivitäten, die sozioökonomische Fragen, wirtschaftliche Beziehungen zwischen Menschen sowie moralische, ethische, religiöse und andere Fragen des gegenseitigen Verständnisses zwischen Arbeitnehmern abdecken

. Verwaltung der materiellen und technischen Basis der Produktion - die Arbeit von Managern bei der Entwicklung der technischen und technologischen Politik, des Versorgungs- und Marketingmanagements, der Finanzen sowie die effektive Nutzung von Managementinformationen und Entscheidungsfindung

Die größte Rolle bei der Umsetzung von Managementaktivitäten spielen Linienmanager, die relativ eigenständige Geschäftseinheiten leiten – vom Konzern bis zur Brigade. Sie koordinieren nicht nur die Aktivitäten direkt unterstellter Mitarbeiter. Zu ihren Aufgaben gehört die Lösung aller Fragen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Unternehmens.

Funktionsmanager sind die Leiter spezialisierter Funktionseinheiten: Abteilungen, Abteilungen. Zu ihren Aufgaben gehört die Ausarbeitung von Empfehlungen an Linienvorgesetzte mit entsprechendem Spaß-Fu. Der Funktionsleiter ist zugleich Vorgesetzter gegenüber der von ihm geleiteten Struktureinheit.

Jede nächste Ebene hat weniger Manager als die vorherige.

. Bei ausländischen Unternehmen gibt es: J Top-Management Es gibt eine höhere Führungsebene ( Generaldirektor und andere Vorstandsmitglieder)

- S mittlere Führungsebene- Mittleres Management (Abteilungsleiter, Abteilungen und selbstständige Abteilungen);

- S Liebhaber-Management- untere Führungsebenen (Leiter von Unterabteilungen und anderen ähnlichen Einheiten).

Die Hauptaufgaben der Top-Manager der Organisation sind die Formulierung ihrer Mission, Werte, Richtlinien, grundlegenden Standards für die Tätigkeit, die Bildung der Struktur und des Managementsystems, die Vertretung bei Verhandlungen mit Regierungsbehörden und den wichtigsten Gegenparteien. Ihre Aktivitäten zeichnen sich durch Umfang, Komplexität, Priorität der strategischen Ausrichtung, Verbindung mit dem externen Umfeld, Vielfalt und hohes Tempo aus.

. Top-Management-Funktionenäußerst komplex, vielfältig, erfordern tiefe und vielfältige Kenntnisse, analytische Fähigkeiten, Qualitäten eines Politikers, Diplomaten, Publizisten, Redners. Die Organisation wird vom ersten Leiter geleitet, der seine Position auf der Grundlage eines Vertrags mit dem Eigentümer (Staat und Aktionäre, Aktionäre usw.) innehat und sein bevollmächtigter Vertreter ist. Trägt die volle Verantwortung gegenüber dem Eigentümer für den Stand und die Ergebnisse der Arbeit der Organisation.

Aus rechtlicher Sicht gehören zu den Pflichten des ersten Leiters die Organisation der Arbeit im Rahmen des Gesetzes, der Satzung und anderer Dokumente; Verfügung im vereinbarten Rahmen über Vermögen und Vermögen ohne besondere Vollmacht; Abschlüsse und Abschlüsse Geschäftsverträge, Eröffnung von Bankkonten ; Lösung von Personalproblemen, Stimulierung untergeordneter Manager usw.

. mittlere Führungskräfte(die in die Organisation einbezogenen Hauptabteilungen und Unternehmungen) werden vom ersten Leiter berufen und entlassen und sind ihm gegenüber verantwortlich für die Erfüllung der übertragenen Aufgaben und die Wahrung des Eigentums der ihnen anvertrauten Abteilungen. Durch untergeordnete Manager steuern sie ihre Aktivitäten: Sie stellen Aufgaben für Ausführende, üben laufende Kontrolle aus, ergreifen Maßnahmen zur Verbesserung der Organisation und Produktionstechnologie, der Arbeitsbedingungen und der Disziplin. Im Rahmen ihrer Zuständigkeit erhielten sie das Recht, Personalfragen zu lösen (teilweise - unabhängig, teilweise - auf der Grundlage von Vorschlägen an die Führung der Organisation), ihre Untergebenen zu ermutigen und zu bestrafen. Die Art der Arbeit des mittleren Managers wird durch den Inhalt der Arbeit der von ihm geleiteten Einheit bestimmt. Es dominiert die Lösung taktischer Probleme, maßgeblich ist uns das Zusammenspiel mit den Führern der höchsten und niedrigsten Ebenen.

. Führungskräfte der unteren Ebene- Führer von Brigaden, Abteilungen, Gruppen usw. - arbeiten direkt mit den Darstellern zusammen und tragen die volle Verantwortung für ihr Handeln

Sie sind es, die die gesamte Last der täglichen Arbeit mit dem Personal haben. Zu ihren Aufgaben gehören die Organisation und Koordinierung der Arbeit der Untergebenen, die Bereitstellung von Bedingungen für eine effiziente und rechtzeitige Ausführung von Produktionsaufgaben, die Überwachung der Einhaltung des Arbeitsplans, der rationelle Einsatz von Ausrüstung, Material und anderen Ressourcen sowie die Einhaltung von Disziplin und Sicherheit. Ihre Arbeit zeichnet sich durch eine Vielzahl von Aktionen, häufiges Wechseln von einer Aufgabe zur anderen, ständige Kommunikation mit direkten Darstellern aus.

Die Titel der Positionen von Führungskräften richten sich nach dem Führungsgegenstand, Spezialisten nach der Art der Funktionen oder des Tätigkeitsbereichs und technische Leistungsträger nach der Art der Arbeit

Denken Sie daran, dass ein Manager nicht unbedingt ein Chef sein muss. Er ist Manager nicht aufgrund von Macht, sondern aufgrund seines Beitrags zu den Aktivitäten der gesamten Organisation und seiner Verantwortung für die Ergebnisse dieser Aktivitäten. In den meisten modernen privaten Organisationen wächst die Gruppe der Personen, die dem Management angehören, aber diesem nicht direkt unterstellt sind, schneller als andere.

Ein Manager zu sein bedeutet, die Verantwortung für die Aktivitäten der Organisation zu teilen.

Führungsarbeit wird als Arbeitstätigkeit bezeichnet, sowie verschiedene Arbeiten und Operationen zur Ausführung von Führungsfunktionen durch Mitarbeiter in einer bestimmten Organisation. Die Qualität der Ausführung von Managementfunktionen hängt direkt von der Effizienz des Unternehmens oder der Firma ab. Die Besonderheit der Führungsarbeit liegt in der Regel darin, dass die Ergebnisse dieser Arbeitstätigkeit weit vom Zeitpunkt und Ort ihrer Umsetzung entfernt sind und erst am Ende die Ergebnisse des Funktionierens der gesamten Organisation als Ganzes darstellen.

Steuerungsfunktionen

Die Arbeit von Führungskräften hat eine gewisse Natur und technologische Unterschiede. Die Inhalte und Merkmale der Führungsarbeit setzen sich aus verschiedenen Faktoren zusammen.

Die geistige Arbeit der zum Führungsapparat gehörenden Mitarbeiter besteht aus drei Haupttypen ihrer Aktivitäten:

1. Administrative, organisatorische und pädagogische Tätigkeiten. Mitarbeiter im Bereich der Führungsarbeit erhalten verschiedene Informationen und übermitteln sie an andere Behörden, sowie bringen alle Arten von Führungsentscheidungen zu den Ausführenden und kontrollieren deren direkte Ausführung.
2. Konstruktive und analytische Tätigkeit. Mitarbeiter-Manager nehmen die erhaltenen Informationen wahr, analysieren sie und bereiten anschließend geeignete effektive Lösungen vor.
3. Informationen und technische Aktivitäten. Sein Wesen liegt in der Implementierung von Dokumentation, Training, rechnerischen und formal-logischen Operationen.

Gegenstand einer solchen Tätigkeit als Führungsarbeit sind Informationen - deren Empfang, Wahrnehmung, Analyse und Verarbeitung. Die Mittel der Führungsarbeit sind Computertechnologie und menschliche Intelligenz, und die Ergebnisse sind Führungsentscheidungen und die Kontrolle über ihre Umsetzung.

Die technologischen Merkmale dieser Art von Aktivität sind wie folgt:

1. Managementarbeit in Bezug auf die produktiven Endergebnisse bei der Produktion von Waren oder Dienstleistungen jeglicher Art ist immer indirekt. Dies bedeutet, dass die Führungsarbeit nicht mit der Schaffung eines direkten Verbraucherwerts zusammenhängt, sondern darauf abzielt, die Mitarbeiter einer Organisation zu führen, die mit der Herstellung materieller Güter oder Dienstleistungen befasst sind, und durch sie die wichtigsten und materiellen Elemente der Produktion .
2. Die Führungsarbeit trägt in der Regel ein speziell ausgedrücktes und kreative Natur, Intuition und Erfahrung spielen dabei ebenfalls eine dominierende Rolle.
3. Die Komplexität einer solchen Führungsarbeit als Ganzes wird durch die direkte Komplexität aller Funktionen des Managements der Organisation sowie durch den Grad der Unabhängigkeit bei der Ausübung dieser Funktionen und die Häufigkeit der Ausführung einzelner Elemente, die von der gesamten Arbeit isoliert sind, bestimmt Prozess. Gleichzeitig wird die Komplexität auch durch die Ebenenhierarchie der Steuerung bestimmt.
4. Managerarbeit erfordert von den Teilnehmern an dieser Art von Arbeitstätigkeit hohes Level Managementfähigkeiten in der Organisation, die durch die Dauer der Tätigkeit im Verwaltungsapparat sowie durch den Umfang und die Qualität der von ihnen geleisteten Arbeit bestimmt werden.

Führungskräfte werden je nach Inhalt und Art der Arbeitstätigkeit in Führungspositionen, Spezialisten und Leistungsträger eingeteilt.

Führer

Die Aufgabe von Führungskräften im Bereich der Führungsarbeit besteht darin, die Ziele ihres Unternehmens und die direkte Ausrichtung seiner Aktivitäten zu bestimmen sowie die Auswahl und Vermittlung von Personal durchzuführen und die Arbeit aller Leistungsträger und Untergebenen zu koordinieren, die dies gewährleisten effektive kollektive Produktionsaktivitäten in der Organisation.

Spezialisten

Spezialisten wiederum beschäftigen sich mit der Entwicklung und anschließenden Umsetzung neuer oder verbesserter Methoden und Organisationsformen des Produktionsprozesses, des Managements und der Arbeit, der wirtschaftlichen und technischen Standards. Darüber hinaus müssen Fachleute Vertretern kommerzieller Aktivitäten einen angemessenen Satz von Dokumenten und Materialien zur Verfügung stellen.

Darsteller

Performer (Mitarbeiter) können eine Vielzahl von Arbeiten ausführen, die in direktem Zusammenhang mit der Tätigkeit von Führungskräften und Spezialisten stehen. Solche Arbeiten können das Sammeln, Fixieren, Übertragen, Vervielfältigen, Verarbeiten empfangener Informationen, Dokumentieren usw. sein.

Effizienz der Führungsarbeit

Technologische Merkmale der Führungsarbeit stehen neben einem Begriff wie Effizienz. Aber die Effektivität der Tätigkeit der Mitarbeiter des Verwaltungsapparates wird nicht durch die Anzahl der vorbereiteten und ausgeführten Dokumente, erteilten Weisungen und Berechnungen bestimmt, sondern unmittelbar durch Progressivität und Effektivität.

Die Wirksamkeit von Managementaktivitäten wird in solche Arten wie wirtschaftliche und soziale unterteilt.

Wirtschaftliche Effizienz

Bewertungsgrundlage ist das Verhältnis der Höhe der Kosten für Managementtätigkeiten zu den Kosten einer Einheit eines bestimmten Produkts oder zum gesamten Produktionsvolumen. In diesem Fall sollte die tatsächliche Effizienz als die Situation betrachtet werden, in der sich die Höhe der Kosten für den Managementbedarf nicht geändert (oder leicht erhöht) hat, sich aber gleichzeitig die Qualität des Managements verbessert hat.

Soziale Effizienz

Sie wird während der Untersuchung der Kette „Ziel – gewünschtes Ergebnis – Kosten“ ermittelt und gemessen. Beim Vergleich von Ergebnis und Kosten stellten sie sich eine konkrete Aufgabe, nämlich: den Grad der Effizienz der Managementtätigkeit aufzuzeigen. Mit anderen Worten, es gilt die Frage zu beantworten, zu welchem ​​Preis und mit welchem ​​Aufwand die Annäherung an das Ziel erreicht wird. Unter Effizienz wird dabei ein bestimmter Grad der Zielerreichung und der sparsame Aufwand bestimmter Ressourcen verstanden.

Prinzipien der rationellen Organisation der Führungsarbeit

Die Besonderheit und der Inhalt der Führungsarbeit sollten auch eine Rationalisierungskomponente dieser Art von Tätigkeit beinhalten, die durch Minimierung erreicht werden sollte Arbeitskosten im Managementprozess.

Im Mittelpunkt einer solchen rationalen Organisation der Arbeit von Managern stehen mehrere Grundprinzipien.

Komplexität

Weist darauf hin, dass die Probleme im Zusammenhang mit der Organisation der Führungsarbeit aus verschiedenen Blickwinkeln angegangen werden sollten, wobei alle Aspekte der Aktivitäten des Personalmanagements berücksichtigt werden sollten.

Konsistenz

In Anbetracht dessen, dass das Prinzip der Komplexität auf die Vollständigkeit der Betrachtung des Managementproblems in allen Richtungen abzielt, beinhaltet dieses Prinzip deren Verknüpfung und gegenseitige Vereinbarung sowie die Beseitigung der aufgetretenen Widersprüche. Als Ergebnis sollte ein großes System der Arbeitsorganisation geschaffen werden, in dem alle Teilsysteme aufeinander abgestimmt sind.

Verordnung

Es beinhaltet die Aufstellung und anschließende strikte Einhaltung aller Vorschriften und Regeln, Anweisungen, Richtlinien, Standards und anderer Dokumente, die auf objektiv vorhandenen Mustern der Entwicklung des Managementsystems beruhen. Gleichzeitig sollte zwischen einer Reihe spezifischer Themen, die einer strengen Regulierung bedürfen, und einer Reihe von Themen, die nur einigen Empfehlungen bedürfen, unterschieden werden.

Spezialisierung

Der Kern dieses Prinzips besteht darin, jeder Abteilung der Organisation eine bestimmte Reihe von Arbeiten und Funktionen zuzuweisen, wobei diesen Abteilungen die volle Verantwortung für das Endergebnis der Managementaktivitäten übertragen wird.

Stabilität

Nach diesem Grundsatz Arbeitskollektiv muss interagieren und unter den festgelegten Bedingungen der Stabilität seiner Aufgaben, Funktionen und Zusammensetzung dieses Teams arbeiten. Natürlich kann man die Dynamik der Teamentwicklung nicht ausschließen. Wesentlich ist, dass die Veränderung der Zusammensetzung und Inhalte von Aufgaben durch sachlich notwendige Bedürfnisse bestimmt und primär auf wissenschaftlicher Grundlage erfolgen soll.