Šta vam je potrebno da otvorite apoteku? Zašto vrijedni profesionalci odlaze? Politika asortimana i merchandising

Lijekovi su kategorija robe koja je uvijek potrebna. Imali ljudi novca ili ne. Kriza u zemlji ili mirna ekonomska situacija. Nažalost, niko nije imun od bolesti, pa će lijekovi biti traženi u svakoj situaciji. Farmaceutika u principu, a posebno ljekarnički posao je prilično isplativ poduhvat. Uz odgovarajuću organizaciju.

U ovom članku ćemo razmotriti glavne nijanse otvaranja ljekarne; naučiti kako otvoriti ljekarnu bez farmaceutskog obrazovanja; kako otvoriti online trgovinu ljekarni u skladu sa zakonom; Takođe ćemo obratiti pažnju na otvaranje veterinarske apoteke.

Prije nego što započnete ljekarnički posao, potrebno je razmotriti mnogo stvari, od vrste ljekarne do kupovine robe. Ovdje počinjemo naš posao.

1. Odaberite nišu za otvaranje apoteke

Prvo što treba učiniti je odlučiti se o lokaciji ljekarne i njenom obimu. Možete otvoriti i veliku trgovinu i mali kiosk. Štoviše, ako će se vaša buduća zamisao uključiti i u proizvodnju lijekova, morat ćete se registrirati u poreznoj službi u skladu sa svim pravilima. Običan kiosk uključuje samo prodaju lijekova na recept. Ali mora biti i "grana" neke veće grane.

Što se lokacije tiče. Odlična opcija bi bila spavaća udaljena zona za nekoliko blokova. Često tamo nema apoteka. Mnogi stanovnici takvih područja žale se da moraju bježati daleko, na primjer, za običnim aspirinom.

Mogu se uzeti u obzir i veliki maloprodajni objekti. Obično ih ljudi posjećuju vikendom kako bi kupili potrebnu robu za budućnost. Ali u ovom slučaju, apotekarski kiosk bi trebao biti lociran na način da je doslovno "bol na oku". Potencijalni klijent će vidjeti tezgu i sjetiti se da treba kupiti još neke lijekove. Jer svako od nas ima mali spisak lijekovi, čiju zalihu treba dopuniti, ali zasad previše lijen da ide u apoteku.

2. Traženje prostora za apoteku i nabavku opreme

Pa, ako imate svoju sobu. U suprotnom će se morati iznajmiti. O kupovini u ovoj fazi u principu ne govorimo - još se ne zna kako će se naše poslovanje pokazati. Što se tiče zakupa, bolje je sklopiti odgovarajući ugovor na duže vrijeme. Tako će biti isplativije.

Za apoteku, prema standardima, prostor mora biti najmanje 70 kvadratnih metara. U ovom slučaju, glavni dio će ići u proizvodne prostorije. Morate negdje pohraniti drogu, raspakirati je, a sam trgovački pod će zauzeti većinu prostora. Ne zaboravimo ni prostoriju za osoblje i pomoćni blok.

Sada oprema za ljekarne. Prilikom organiziranja vlastite ljekarne trebat će vam:

• Računalo i kasa;
• Ormari za pohranu lijekova;
• Trgovački izlozi i regali;
• Hladnjak za lijekove;
• Sigurno za skladištenje lijekova.

Sva relevantna oprema mora biti registrovana u Ministarstvu zdravlja. Govoreći o registraciji, prije nego što otvorite ljekarnu, morate dobiti dozvolu od agencija kao što su Rospotrebnadzor i Vatrogasna inspekcija. Zgrada također mora biti opremljena svim potrebnim komunikacijama, vatrogascima i sigurnosni alarmi. Trebat će vam i uređaji zaduženi za kontrolu temperature i vlažnosti.

3. Registracija apotekarske delatnosti i dobijanje dozvole za otvaranje apoteke

Apotekarski posao počinje dobijanjem licence. Upravo će ovaj važan papir, čiji proces dobijanja može potrajati i do 45 dana, dati pravi početak Vašem poslovanju.

Licencu izdaje Roszdravnadzor. A paket dokumenata na osnovu kojih će biti izdat uključuje:

• Konstitutivni dokumenti i zahtjev za ekstradiciju;
• Dokumenti o registraciji iz poreske službe;
• Dokumenti za zgradu;
• Informacije o osoblju: radne knjižice i obrazovna dokumenta;
• Informacije o opremi;
• Šema objekta licenciranja;
• Potvrda o uplati naknade za licencu.

Biće potrebni i originali i ovjerene kopije svih dokumenata.

Prije podnošenja zahtjeva za licencu, potrebno je registrovati buduću apoteku kod poreske uprave. A ovo je izbor OKVED-a i obrasca za registraciju.

Bitan! Samostalni preduzetnik koji otvara sopstvenu apoteku mora imati farmaceutsko obrazovanje i staž najmanje pet godina kao farmaceut ili tri godine kao farmaceut. Šta ako ga nema? Potrebno je učiniti malo drugačije, o čemu ćemo govoriti u nastavku.

4. Poslovni plan je ključ uspješnog poslovanja

Svaki posao treba započeti s potrebnim proračunima. Potrebno je izračunati sve troškove, odrediti period otplate projekta i planirati buduću dobit.

Lijekovi su prilično popularna kategorija robe s dugim rokom trajanja. Stoga, obično period povrata apoteka ne prelazi dvije godine. Naravno, uz kompetentnu poslovnu organizaciju.
U budućnosti možete otvoriti drugu, pa čak i treću ljekarnu, što će, zbog nižih cijena za masovnu kupovinu, dovesti do povećanja profitabilnosti poslovanja.

Poslovni plan će biti neophodan i za konkurisanje finansijskim institucijama za kreditna sredstva u slučaju njihovog nedostatka. Ako nemate dovoljno znanja za pripremu vlastitog poslovnog plana ljekarne, onda se možete obratiti posrednicima i kupiti spreman posao-plan.

5. Zapošljavanje radnika u apoteci

Nekoliko riječi o osoblju. Farmacija je specijalizirana trgovačka djelatnost, stoga svo osoblje mora imati diplomu farmaceuta ili farmaceuta. Farmaceut ne samo da bi trebao znati sve o lijekovima, već i savjetovati kupca u procesu kupovine lijekova.

Inače, mali marketinški potez uvježban u nekim ljekarnama. Često posjetitelji apoteka dolaze bez recepta, ne znaju koji im je lijek potreban i pitaju farmaceuta za savjet. A budući da je glavni cilj svakog poslovanja ostvarivanje profita, osoblje takvih ljekarni nudi skupe analoge jeftinih lijekova. Naravno, ovo je pogrešno. Prema pravilima, farmaceut mora prijaviti jeftine lijekove. I također o prednostima skupljih analoga. Odnosno, potrebno je biti dobar psiholog kako bi klijenta uvjerio da kupuje skuplje lijekove umjesto jeftinih.

6. Kupovina robe u apoteci

I poslednje što nam još treba kada otvaramo apoteku je proizvod, direktno, lekovi. Potonje možete kupiti u ljekarničkim skladištima i od proizvođača lijekova. Sarađujte sa susjednim ljekarnama - tako da i dalje možete značajno sniziti cijenu kupovinom na veliko.

Ako otvorite apoteku, to ne znači da u njoj trebate prodavati samo lijekove. Postoji još mnogo korisnih proizvoda koji su potrebni potrošačima. To uključuje:

• Prehrana za djecu, pelene, ostali srodni proizvodi za djecu;
• Proizvodi za osobnu higijenu i kozmetika;
• Roba iz serije "zdrava hrana";
• Homeopatski lijekovi;
• Ostali srodni proizvodi kao što su aparati za mjerenje krvnog tlaka, kontraceptivi ili inhalatori;
• Roba za optiku.

7. Oglašavanje, promocije i načini promocije apoteke

Dakle, apoteka je otvorena, sada morate privući posjetitelje. Za to nam je potrebna reklamna kampanja. Bilo bi bolje da ga pokrenete mjesec dana prije otvaranja same apoteke. Reklamni baneri na zgradi, flajeri, informacije o skorom otvaranju u medijima - sve se može iskoristiti.

Obavezno pretvorite dan otvaranja u praznik: morate se pokazati! Baloni, muzika, popusti, crteži i pokloni - sve što posjetitelji toliko vole.

Ne zaboravite na promocije i popuste ostalim danima. Sistematski organizirajte dane popusta za određene kategorije robe. Kupce možete privući i pružanjem raznih vrsta dodatnih usluga. Na primjer, besplatne konsultacije ili merenje krvnog pritiska. ALI besplatna provjera vid će već postati garancija da će posjetitelj ovdje kupiti naočare.

Također je vrijedno pratiti tržište oglašavanja. Proizvođači lijekova su najveći oglašivači, njihovo oglašavanje doprinosi do 26% ukupnog federalnog budžeta za oglašavanje. Shodno tome, oni lijekovi koji se intenzivno reklamiraju u federalnim medijima bit će veoma traženi.

Na primjer, 2017. godine Nurofen i Kagocel su postali dva najkupovanija lijeka. Oba lijeka su se masovno reklamirala tokom te godine, a potrošači su ih čuli kao lijekove za bol i prehladu.

Kako otvoriti ljekarnu bez farmaceutske edukacije

Već smo spomenuli da svo osoblje, uključujući i rukovodioca, mora imati farmaceutsko obrazovanje. Da li je moguće otvoriti apoteku bez njega? Ispostavilo se da možete! Da biste to učinili, morate odabrati LLC preduzeće kao oblik registracije poslovanja. U tom slučaju ćete biti samo vlasnik ljekarne, a ne njen voditelj. A kao ovo drugo već će nastupiti osoba sa odgovarajućim obrazovanjem i radnim iskustvom.

Ali otvoriti proizvodnu apoteku, tj. onaj u kojem se prave i lijekovi, teško da ćete uspjeti. Potrebno je kontrolisati aktivnost, ali bez odgovarajućeg znanja neće uspjeti!

Uši, šape i repovi: apoteka za našu manju braću - veterinarska apoteka

Danas u glavni gradovi nikoga nećete iznenaditi hotelom ili čak kafićem za životinje. Zašto ne otvoriti apoteku za životinje? Naša manja braća nisu imuna na bolesti kao mi. Naravno, svi potrebni lijekovi se mogu nabaviti lokalno, u veterinarskoj ambulanti ili prodavnicama kućnih ljubimaca, ali će tamo cijena biti skuplja.

Uslovi za otvaranje veterinarske apoteke su isti kao i za redovnu apoteku. Ali osim farmaceutske, osoblje mora imati i veterinarsko obrazovanje sa odgovarajućim radnim iskustvom.

Druga razlika je prijem sertifikata od Unije zoobiznis preduzeća. Ali za to morate biti spremni za testiranje kako biste potvrdili svoju klasifikaciju. Općenito, nije sve tako jednostavno kao što se čini.

Što se tiče područja. Za razliku od obične apoteke, za kućnu apoteku će biti dovoljno prostora od 30 kvadrata. Četrdeset pet kvadrata biće potrebno za one preduzetnike koji planiraju da prave tablete na recept.

Šta još? O da, dokumenti. Paket dokumenata je isti, samo što ga ne donosimo Roszdravnadzoru, već Gosselkhoznadzoru.

Prije kupovine lijekova ne zaboravite posjetiti forume za životinje. Raspitajte se koje su droge najčešće potrebne čupavim prijateljima. Putem World Wide Weba također možete pronaći pouzdane dobavljače, fokusirajući se na recenzije potrošača.

Pa, i, naravno, osoblje. Poželjno je da ne bude samo visoko kvalificiran, već i da se prema životinjama odnosi s ljubavlju. Često se vlasnici kućnih ljubimaca prema njima ponašaju kao prema svojoj djeci. Stoga im je važno da se njihovom čupavom prijatelju posveti maksimalna pažnja i da se samo proda efikasan lek po razumnoj cijeni. Tek tada će se klijent ponovo vratiti!

Online ljekarna kao alternativa konvencionalnoj ljekarni

Preduzetnici koji planiraju da otvore sopstvenu internet apoteku u Rusiji suočeni su sa činjenicom da lekovi, kao vrsta proizvoda, spadaju na listu robe čija je slobodna prodaja zabranjena. Odnosno, lijekovi se ne mogu prodavati nigdje osim u apotekama.

A prema stavu 5 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 27. septembra 2007. N 612 (sa izmjenama i dopunama od 4. oktobra 2012.) „O odobravanju Pravila za prodaju robe na daljinu“, roba je uključena na gornjoj listi zabranjeni za daljinsku prodaju. Odnosno, prema zakonu u Rusiji, zabranjeno je otvaranje online apoteke u kojoj će se prodavati i plaćati lijekovi, kao i njihova naknadna isporuka klijentu.

Ali, znatiželjni čitatelj će reći, postoje online trgovine koje prodaju lijekove na internetu. Da imam. Ali, oni ne prodaju lijekove, već pomažu da se rezervišu potrebna sredstva u najbližoj ljekarni. Odnosno, bez daljinske prodaje, izuzetno zgodno postavljanje buduće narudžbe, čime je u skladu sa zakonima Ruske Federacije.

Stoga, kada planirate otvoriti sopstvenu internet apoteku, treba da shvatite da će stranica biti način za prednaručivanje lijekova. Direktna kupovina i plaćanje za narudžbu moraju se izvršiti u ljekarni. Stoga se, s jedne strane, proces otvaranja online ljekarne, zapravo, ne razlikuje od otvaranja obične ljekarne. Morate registrovati svoju djelatnost, dobiti licencu, pa čak i potražiti prostorije. Sve je kako treba - ipak otvaramo običnu ljekarnu i njenu web stranicu.

S druge strane, otvaranje internet apoteke ne mora uvijek biti praćeno otvaranjem vlastite ljekarne. Dakle, možete kreirati informativni apotekarski portal koji vam omogućava da izvršite prednarudžbe u postojećim apotekarskim punktovima. Odnosno, posredovanje. Kupac će uz pomoć Vaše online ljekarne rezervirati potrebne lijekove u odabranoj ljekarni, te kupiti i platiti već prilikom posjete ljekarni. Dobit takve stranice formira se od svake plaćene narudžbe.

Sumiranje ljekarničkog poslovanja

To su sve informacije o poslovanju ljekarni. Dalje, izbor je na vama: hoćete li se ograničiti na otvaranje obične ljekarne ili ćete “liječiti” našu manju braću. Možda najbolja ideja za vas je otvaranje apoteke na World Wide Webu. Glavna stvar je postaviti cilj i uraditi pravim koracima do njegovog postizanja. Sretno u tvom nastojanju!

Pogledajmo glavne točke otvaranja ljekarničkog poslovanja. Pokušat ćemo odgovoriti na često postavljana pitanja.

Sve ljekarničke organizacije mogu se podijeliti u dvije vrste prema prirodi djelatnosti i vrsti usluga koje se pružaju:

1. to su apoteke koje proizvode lijekove po liječničkom receptu (proizvodnja);
2. apoteke koje prodaju samo gotove lijekove.

Apoteke su podijeljene prema vrstama lijekova dozvoljenih za prodaju, te dozvolama za vrstu djelatnosti: apoteke, ljekarne, apotekarski kiosci i apotekarske radnje. Takva podjela je predviđena spiskom usluga u regulatornom zahtjevu za svaku od njih.

Ovdje treba napomenuti da su apoteka i apoteka ili kiosk malo različite stvari. Da biste otvorili apotekarski kiosk ili apoteku, ne morate prvo otvoriti ljekarnu.

Apoteka je u suštini ista apoteka, jedina razlika je što treba da ima dve prostorije za materijal u apoteci i jednu u apoteci.

Sa kioskom je sve mnogo gore. Ne može prodavati lijekove na recept, koji čine najveći dio prihoda ljekarne. Ovo je loše.

Najprofitabilnije u cjelokupnoj apotekarskoj strukturi su apoteke, gdje ima sve potrebno medicinski preparati. U tom slučaju kupac ne mora tražiti druge ljekarne. Doći će do vas i kupiti sve što vam treba na jednom mjestu.

Ako uspješno odaberete mjesto gdje će biti otvorena apoteka, onda će vam se to isplatiti za samo šest mjeseci. Budući da je njegova površina manja, što shodno tome utiče i na najam.

A ljekarna se, zauzvrat, isplati mnogo duže, jer joj se nameću više zahtjeva, a njihova lista je mnogo duža. U najboljem slučaju, ako je lokacija pogodna, onda se ljekarna isplati za dvije godine (ovo je standard, ali u tržni centar biće brži).

Ako odlučite da otvorite apoteku i ne znate odakle da počnete, reći ću vam sve po redu: prvo vam je potrebna čvrsta odluka, zatim potreban iznos i upornost u postizanju cilja.

I, naravno, morate početi s pronalaženjem mjesta. Ovo je vjerovatno najvažniji korak u ovom poslu.

Na primjer, neki poduzetnici su počeli otvarati, negdje u zaleđu, očigledno nerentabilne apoteke, samo da bi napravili mrežu.

Tada je pomenuta apoteka, koja se nalazi na periferiji, zatvorena na neodređeno vreme (pretpostavimo, radi popravke), a kasnije se tu pojavila još jedna radnja ili diskontna apoteka (po pravilu, druge mreže).

Evo odgovora na pitanje „kako otvoriti apoteku u selo? - Tamo je mnogo lakše, jer možete jeftinije iznajmiti sobu. Ali tržišni segment i kupovna moć ruralnog stanovništva se razlikuje od solventnosti urbanih stanovnika na gore.

Rusko tržište još nije prezasićeno ljekarnama i drogerijama. Ali ako postavite pitanje: "može li individualni poduzetnik otvoriti ljekarnu", odgovor je dvosmislen. Moguće je samo ako individualni preduzetnik imaju relevantno farmaceutsko obrazovanje.

Logika ovdje nije jasna, jer pojedinačni poduzetnik može imati mnogo različitih vrsta poslovanja i nemoguće je diplomirati na 20 univerziteta. Zašto baš apoteci otvorenoj na individualnog preduzetnika treba odgovarajuća edukacija ako sam preduzetnik u njoj ne radi. Pitanje.

Ali, ipak, češće su apoteke registrovane za LLC preduzeće. I to je tačno.

Ranije osnivač nije odgovarao za dugove. Bio je to veliki plus. Sada, ali novi zakon se produžava. Ovdje je raspoloženje malo pokvareno.

Ipak, OOO je bolje. Prvo, prema zakonu, pojedinačni preduzetnik može otvoriti samo jednu apoteku. Da, zapravo se otvaraju i mreže (neobaveza implementacije naših zakona kompenzuje njihovu ozbiljnost), ali bolje je raditi u pravnom polju.

Tada je lakše prodati posao. U slučaju LLC preduzeća, jednostavno promijenite osnivače, sve licence ostaju važeće.

Stoga, ako ste odlučni da se otvorite, trebali biste dobro i temeljito razmisliti, proučiti sve prednosti i nedostatke i donijeti konačnu odluku o tome da li je to od koristi za vas.

2003. godine donesen je zakon o apotekama, što je stvaralo dodatne poteškoće onima koji žele da otvore ljekarnu. Prema ovom zakonu, povećani su zahtjevi za minimalnu površinu ljekarničkih organizacija. Međutim, kasnije su ta ograničenja ukinuta i ostali su samo zahtjevi za obavezni set prostorija.

Po cijeni

Čak i sa takvom bliskošću, koja se čini neisplativom, i uz sve poteškoće u dobijanju licence, apotekarska delatnost nije najteža delatnost. Stvaranje male ljekarne koštat će vas od 40 do 50 hiljada dolara, a isplatiti se u prve 2-3 godine.

Sada ćemo prijeći na glavni dio, gdje ćemo pažljivije proučiti problematiku ljekarničkog poslovanja, te u praksi saznati kako je to isplativo i kako to najbolje učiniti.

IN poslednjih godina kupovna moć stanovništva je porasla i zato je apotekarski posao postao posebno profitabilan. Ne zato što su ljudi počeli češće oboljevati ili više brinuti o zdravlju tijela. Danas prosječna porodica može sebi priuštiti kupovinu ljekarničkih proizvoda.

Posjetitelji apoteke ostavljaju otprilike istu količinu kao u trgovinama. Ali roba u apoteci je mnogo manja od robe u prodavnicama.

Dakle, apoteke za isti iznos treba da potroše mnogo manje prodajnog prostora, manje troše na transport i druge troškove. Ispostavilo se da je apoteka isplativija od trgovine.

Na sadašnjoj fazi razvoj privrede u Rusiji, potražnja za apotekarskim poslovanjem premašuje ponudu. Stoga se ljekarnički posao može smatrati profitabilnim. Ali, zavisno od lokacije apoteke na dobrom mestu.

Kupci su veoma izbirljivi oko lokacije apoteke. Faktori kao što su blizina stanice metroa, velikih stambenih kompleksa, trgovačkih centara igraju odlučujuću ulogu.

Prosječna cijena gotovog posla je oko 150 hiljada američkih dolara.

Istovremeno, najjeftinija apoteka koja posluje dobro se može kupiti za 20 hiljada dolara, a najskuplja mreža apoteka je oko milion dolara.

Često kada kupac kupuje postojeću apoteku, prodavac preskupi. Stoga je bolje unaprijed znati koliko košta i prvo sami sebi odgovorite na ovo pitanje. Prenapuhana cijena za gotov posao može se opravdati činjenicom da je prilikom otvaranja uloženo mnogo novca. Osim toga, može postojati određena količina neprodate robe.

Kao što sam rekao, prva stvar koju treba uraditi u postupku otvaranja je pronaći odgovarajuću sobu. Kriterijuma može biti nekoliko: pogodna vam je lokacija, bitno je i ko je vlasnik zgrade, ako se prostor iznajmljuje potrebno je da zakup bude dugoročan. Jednako važna su i pitanja kao što su popravke u apoteci, uspostavljanje kontakata sa dobavljačima.

Zapamtite – kada stječete gotov posao, uvijek ga stičete uz reputaciju ovaj posao zajedno sa dužničkim obavezama.

Nespecijalistu je vrlo teško procijeniti ovu stranu problema, pa je pomoć konsultanta u nabavci već operativne ljekarne jednostavno neophodna. Ali, s druge strane, već znate promet, troškove kompanije i možete napraviti tačne prognoze profita.

Ako je ljekarna slaba, ali profitabilna, onda je ovo dobro. To znači da pravilnom organizacijom svih poslovnih aktivnosti kupljene ljekarne možete povećati prodaju i profit.

Veoma je teško pronaći gotovu apoteku koja je prava za vas, odnosno da ovaj posao zadovoljava sve vaše potrebe.

Stoga, ako imate potrebnu količinu novca, bolje je sami organizirati ovaj posao.

Lijekovi su uvijek traženi i ljudi će ih kupiti u bilo kojem trenutku, stoga se ljekarna može prilično brzo isplatiti i početi zarađivati.

Prvo morate odlučiti koji model ljekarne ćete odabrati.

Postoji mnogo opcija za različite ljekarne: ovo je ljekarna, ili klasična ljekarna, ljekarnički kiosk ili ljekarnički mini market, a sve to može narasti do nivoa ljekarničkog lanca.

Cjelokupni asortiman ljekarne podijeljen je na stvarne lijekove i parafarmaceutske proizvode, koji su proizvodi za održavanje zdravlja, kozmetika.

Postoje apoteke sa zatvorenim i otvorenim izlogom. Ovdje svaka vrsta ima svoje prednosti i nedostatke. Ali obično se u stambenim područjima koristi zatvoreni displej, u trgovačkim centrima otvoren.

Neki ljudi odmah odluče da će se fokusirati na prodaju lijekova, dok drugi više vole širok spektar za zdravu ishranu, medicinsku kozmetiku, proizvode za higijenu, proizvode za decu i dijagnostičke alate.

Ovdje je opet važna lokacija. U trgovačkim centrima udio u prodaji parafarmaceutika obično je veći nego u vrećama za spavanje.

Postoje neke nijanse, na primjer: lijekove na recept mogu prodavati samo ljekarne i ljekarne.

Lijekovi koji se izdaju na recept ne bi trebali biti dostupni u ljekarničkim kioscima i ljekarničkim trgovinama. To je neefikasnost apotekarskih kioska.

Potrošači su prilično konzervativni u vezi s ljekarnama. Za ruskog kupca, apoteka je mesto gde možete da pitate „šta vas boli glava?“, a farmaceut nabraja šta sve ima da ponudi.

Stoga kupac ne percipira uvijek na adekvatan način nove modele modernih ljekarni. Bolje je ne eksperimentirati s uvođenjem kardinalnih inovacija u početnoj fazi, kada još ne postoji dobro uspostavljena prodajna mreža.

Bilo je slučajeva da su apoteke koje su radile bile pred bankrotom zbog činjenice da su uvele američku vrstu ljekarne koja prodaje uglavnom vitamine i suplemente.

Bolje je prije svega držati se tradicionalnih obrazaca interakcije s kupcima.

Prilikom odabira modela, prije svega, morate se fokusirati na dostupnost sredstava. Na osnovu naših mogućnosti, već utvrđujemo da li vam možda više odgovara ekonomična opcija ili premium ljekarna. Ovo čini značajnu razliku u investicijama.

Zatim ćete morati odabrati oblik trgovanja: zatvoren ili otvoren. Biće jeftinije napraviti zatvorenu trgovinu, to će omogućiti smanjenje troškova na 300 dolara po kvadratnom metru. Ali prosječan ček u ovom obliku trgovanja bit će manji.

Prilikom organiziranja otvorenog prikaza, trebat će vam više novca za apotekarsku opremu.

At otvorena forma prodaje robe, a prodajni prostor se povećava, dok zatvorena forma zahtijeva manji prodajni prostor.

Bolje je nabaviti opremu sa raspoloživim sredstvima, i za elektronski sistemi Računovodstvo se može dogovoriti i za lizing. Zato što su računovodstveni sistemi najvažniji element trgovanja.

To će omogućiti dodatnu kontrolu operativnih pokazatelja, na primjer, zaposlenost zaposlenih, dužinu radnog dana, kao i praćenje prometa i praćenje šta je bolje kupiti.

Općenito, prisustvo i odsustvo nekih potrebnih lijekova uvelike utječe na posjećenost ljekarne, ako kupac jednom ne pronađe pravi lijek, malo je vjerovatno da će ga kasnije tamo potražiti.

Uz pravilno konfiguriran ljekarnički program, jasno ćete pratiti sve ključne pokazatelje ljekarni - promet inventar, neispravna roba, ukupna i procentualna ostvarena marža, stanja zaliha i drugi parametri.

Ako kod vas sve radi kako treba, u vašoj apoteci, ormarići u materijalu bi trebali biti prazni, jer će sva roba biti u trgovački pod. Čak i sa mjesečnim prometom većim od pet miliona rubalja.

Mnogi ljudi pitaju: "koliko vremena treba da se otvori apoteka?".

Prikupljanje potrebnih dokumenata trajat će oko dva mjeseca, ako se sve radi namjerno i ne odlaže na neodređeno vrijeme.

Morate dobiti dozvolu od SES-a, vatrogasaca. Zatim odnesite cijeli paket dokumenata nadležnom organu za izdavanje dozvola.

Vaši zadaci: odabrati kvalifikovano osoblje, pronaći odgovarajući prostor i izvršiti popravke u prostorijama, instalirati komercijalnu opremu i, u principu, apoteka je spremna za početak prodaje robe. Ostaje da dobijemo licencu. Ukupno, ako se sastanete četiri mjeseca, gotovi ste!

Usko povezan tim je pola uspjeha. Na tržištu danas postoji nedostatak stručnjaka u ovoj industriji. Osoblje ljekarne treba unaprijed pripremiti. Osim toga, zaposleni moraju unaprijed proći ljekarsku komisiju i napraviti zdravstvene knjižice u skladu sa zahtjevima SES-a.

Biće potrebno više vremena za dobijanje licence za odgovarajuću vrstu delatnosti. Ovdje svaka regija ima svoje rokove. Ovdje je važno pravilno odrediti prioritete zadataka, izraditi kalendarski plan i striktno ga se pridržavati.

Trik je u tome što se neki procesi mogu odvijati paralelno i povećava se brzina otvaranja ljekarne, čime se štedi mnogo novca.

Gdje je najbolje otvoriti ljekarnu

Pogodna lokacija ljekarne zauzima značajno mjesto u njenoj isplativosti. Stoga morate pažljivo odabrati mjesto za buduću apoteku. Uglavnom, ljudi idu samo u one apoteke koje se nalaze uz put, ili po potrebi idu do najbliže ljekarne.

Dakle, saobraćaj važan parametar apotekarska trgovina. U zavisnosti od saobraćaja, određuje se glavni set droga, koji su tečniji.

Na primjer, apoteka koja se nalazi u trgovačkom centru i apoteka koja se nalazi na aerodromu imat će različit promet. Ljudi će kupovati različite proizvode.

Sam model ljekarne često je jako ovisan o prometu. U prestižnom delu poslovnog centra, naravno, možete postaviti apotekarski kiosk, ali je prihvatljivije otvoriti veliku apoteku na takvom mestu, sa dobrim izborom, visokim cenama, uz dobre konsultante i kvalitet usluga.

A u spavaćim prostorima najbolje je otvoriti apoteke ekonomske klase. Tu bi trebali biti predstavljeni svi osnovni farmaceutski proizvodi. Ali u takvim sredinama ljudi imaju tendenciju da se presele na trgove konkurenata ako se pojave u blizini, tako da mora postojati "zest". Na primjer, kumulativni program popusta.

Danas je, prema mišljenju mnogih stručnjaka, bolje otvoriti apoteku u velikom trgovačkom centru. Ovdje je korist očigledna: prvo, dobar protok potencijalni kupci, drugo, ovdje nema konkurenata, a mjesto je sigurnije.

Ljudi su dolazili s novcem, spremni na impulsivne kupovine. Stoga se prodaje dosta parafarmaceutika, gdje je marža veća, a prosječni ček je visok.

Odaberite sobu

Za stvaranje apoteke, bolje je da se prostor iznajmljuje, jer je potpuno stjecanje prostora nepraktično. I zakup, po mogućnosti na najduži mogući period, sa fiksnom mjesečnom ili tromjesečnom ratu.

To je vrsta zakupa koji treba da ima za cilj da ima fiksno plaćanje, jer to može da pruži ekonomsku korist ako cene generalno rastu.

Također ćete morati znati proceduru za prijenos stana u nestambeni fond. U nestambene se mogu prenijeti samo prostori koji se nalaze na prva dva sprata. Mora postojati poseban ulaz sa ulice.

Kuće za rušenje ili u kojima remont, neće vam biti dozvoljen prenos nestambenih prostorija.

Nećete moći da dobijete tražena dokumenta ako je neko prijavljen u stanu, ili ako nema direktnog ulaza sa ulice.

Cela procedura se odvija u tri faze:

1. o pitanju odlučuje međuresorna komisija za korištenje stambenog fonda;
2. o troškovima premještanja stambenog prostora u nestambeni prostor odlučuje komisija za raspolaganje i upravljanje stambenim fondom;
3. upis u registarsku komoru prava na nestambeni prostor.

U koje doba godine je najbolje otvoriti

Prilikom pokretanja ljekarničkog poslovanja, imajte na umu da je prodaja podložna sezonskim fluktuacijama.

IN ljetno vrijeme prodaja lijekova i pratećih proizvoda pada za 20-25%. Ali od kraja septembra do početka maja, postoji konstantno visoka stopa prodaje.

Zato je najbolje da se u ljeto počne prikupljati dokumentacija kako bi se otvorila apoteka. Sa takvom računicom, da počnemo sa radom krajem avgusta.

Ako je vaša apoteka pojedinačna, onda je najbolje razmisliti o cijeloj ljekarni odjednom. reklamna kompanija. U medijima, vanjsko oglašavanje unutar ljekarne.

Za više dobar početak, možete okačiti baner na ulici, ili postaviti promo štand.

Prilikom otvaranja jedne ljekarne, morate uzeti u obzir i činjenicu da proizvođači vjerojatno neće raditi direktno s vama. Distributeri također ostvaruju popuste uglavnom za lance ljekarni. Popusti su vezani za obim kupovine. Dakle, morate uzeti u obzir činjenicu da su ulazne cijene veće od lanaca ljekarni.

Moraćete da izgradite normalne poslovne odnose sa desetinama distributera, jer je kupcu potreban širok i raznovrstan asortiman, jer nećete moći da pronađete sve na jednom mestu. Sve je to direktno povezano sa činjenicom da ćete u početku otvoriti jednu ljekarnu.

Teško je dobiti cjenovnu konkurenciju ljekarničkih lanaca, jer im distributeri prave velike popuste. Morat ćete pobijediti uz pomoć raznovrsnosti predstavljenog asortimana. Tako da kupac ne ide na jeftinoću, već na mogućnost da sve kupi na jednom mjestu. Ima i raznih čipova, tako da nije sve tako loše.

Obavezni uslovi za prostorije apoteke

Potreban je određeni skup prostorija: trgovački pod, soba za raspakivanje, prostorija za materijal, kancelarija menadžera, toalet za osoblje, garderoba, kupatilo sa ulazom (suhi ormar neće raditi).

Apoteke moraju imati centralno grijanje, vodosnabdijevanje, izduvnu ventilaciju i kanalizaciju. Osim toga, trebalo bi opremiti danonoćno centralizirano praćenje požarnih i protuprovalnih alarma.

U svakoj prostoriji u kojoj se čuvaju lijekovi treba postaviti uređaje za snimanje parametara zraka. Sve prostorije jedne apoteke treba da budu centralizovane, tj. izolovani od drugih organizacija u jedan blok.

Postoje specifični zahtjevi za uređenje prostorija ljekarne. Zidna dekoracija treba da omogući svakodnevno mokro čišćenje uz upotrebu dezinficijensa. Osim toga, zidovi moraju imati visok koeficijent refleksije.

Prilikom odlučivanja o otvaranju poslovanja, ljekarna mora zadovoljiti mnoge parametre, na primjer, ako je pod prekriven linoleumom, tada se šavovi moraju zavariti. Linoleum se može zamijeniti neglaziranim keramičkim pločicama.

Ali ako se vratimo na pitanje troškova otvaranja ovog posla, tada će biti potrebno samo nekoliko hiljada dolara za popravku prostorija. Možete uštedjeti dizajn dekoracija, jer je apoteka beskorisna.

Šta treba da bude u poslovnom planu

U ovom dokumentu, tri glavne tačke moraju biti detaljno opisane: opšti dio, glavni dio i finansijski dio. Da bismo saznali šta je potrebno za otvaranje ljekarne, sada ćemo detaljnije pogledati svaki od tri dijela poslovnog plana.

1. Opći podaci o objektu.

U ovom dijelu trebate dati osnovne podatke o samom objektu i ciljevima otvaranja ljekarne, šta će se tamo implementirati, koje usluge će ljekarna pružati. U istom dijelu je dat i mali opis budućih kupaca, te važnosti ove apoteke za njih. Također morate navesti tehničke parametre prostorija i lokaciju zgrade.

2. Proizvodnja ili glavni dio.

Ovaj dio poslovnog plana ljekarne treba da sadrži

• informacije o dostupnim dozvolama i vremenu pribavljanja onih koje još nisu urađene.
• informacije o zakupu ili kupovini prostora, izboru lokacije apoteke, prometu i karakteristikama glavnih kupaca u pogledu njihove solventnosti.
• izbor potrebne opreme za otvaranje apoteke: regali za trgovinu, kase, kompjuteri, vitrine za odlaganje lekova i drugog nameštaja.
• izbor kadrova, koji će biti menadžer, blagajnik, računovođa, čistačica. Navesti farmaceute (bez osoba sa posebnim obrazovanjem neće biti moguće otvoriti apoteku). Prije svega, uspjeh cijele ljekarne zavisi od rada farmaceuta.
• izbor niza lijekova, parafarmaceutika, medicinskih sredstava za kućanstvo, proizvoda za higijenu, dječje hrane i kozmetike.
• ovdje je predviđena i mogućnost da se pojedinim kupcima daju dodatne privilegije ili druga pitanja oglašavanja.
• spisak dodatnih usluga za korisnike mogućnost da dobiju savjet ili izmjere krvni pritisak.

3. finansijski dio.

U ovom dijelu potrebno je slikati sve potrebne troškove i prijem očekivanog prihoda. Proračuni su u svakom slučaju različiti, moraju se raditi na osnovu tačnih podataka.

Vaši proračuni navedeni u poslovnom planu će izgledati otprilike ovako:

• Holding radovi na popravci u zatvorenom prostoru $0 – 20,000
• Kupovina komercijalna oprema $6 000 – 12 000
• Nabavka rashladne opreme 700 – 20.000 $
• Kupovina inventara gotovine 2.000 – 2.500 $
• Nabavka vitrina i regala 3.000 – 4.000 $
• Registracija licenci za vrstu djelatnosti i druge vrste licenciranja za promet lijekova 1.500$
• Oglašavanje i vanjske reklame 1500-3000$

Ukupno - obavezni troškovi od 28 do 64 hiljade rubalja.

Mogu postojati dodatni troškovi, kao što su honorari konsultanta.

Apotekarski biznis se pojavio kada su ljudi izmislili lijekove. Čovek želi da živi duže, da bude zdrav i lep. Shvaćajući to, mnogi biznismeni razmišljaju o stvaranju ljekarničkog poslovanja, ispravno računajući na dobar redovni profit. Međutim, kako bi se posjetitelju otvorila vrata ljekarne, potrebno je uzeti u obzir mnoge nijanse.

Kako onda otvoriti apoteku? U nastavku dajemo upute korak po korak.

Početak: Priprema poslovnog plana

Postoje tri opcije za rješavanje problema poslovnim planom.

Franšiza "SOVIET PHARMACY" - više od 185 ljekarni u Rusiji

Prvi je da to sami napišete. U ovom slučaju potrebno je temeljito razumjeti specifičnosti ove vrste djelatnosti.

Drugi je preuzimanje gotovog poslovnog plana na Internetu. Ovo nije najpouzdanija opcija za one koji su spremni puno uložiti gotovina da otvori apoteku.

I treće je kontaktirati konsultantsku firmu, čiji će stručnjaci doslovno "živjeti" na ovom pitanju za novac i, kao rezultat, izdati potpuno funkcionalan alat koji izaziva veliko povjerenje kod potencijalnih investitora.

Bez obzira na odabranu opciju, poslovni plan ljekarne trebao bi obuhvatiti sljedeća pitanja:

1. Obrazloženje svrsishodnosti otvaranja apoteke.
2. Iznos ulaganja za otvaranje ljekarne i rok povrata.

Ključne točke:

1. Domet.
2. Prosječan broj kupaca po danu.
3. Trgovačka marka.
4. Potrebna investicija.
5. Broj osoblja.
6. Način rada.
7. Početak aktivnosti.

Registracija aktivnosti

Ko može otvoriti apoteku? Na ovo pitanje odgovara Savezni zakon "O prometu lijekova".

Takva prilika je dostupna i za pojedinačnog preduzetnika koji ima diplomu farmaceuta ili farmaceuta, i za vlasnika LLC preduzeća, OJSC ili CJSC.

U ovom slučaju, farmaceutsko obrazovanje nije neophodno za vlasnika firme, ali ćete morati da angažujete menadžera sa odgovarajućom diplomom.

Podaci OKVED-a su pogodni za otvaranje ljekarne:

1. 3 Maloprodaja farmaceutski i medicinski proizvodi, kozmetički i parfimerijski proizvodi.
2. 31 Trgovina na malo farmaceutskim proizvodima.
3. 32 Trgovina na malo medicinskim i ortopedskim proizvodima.
4. 33 Trgovina na malo kozmetikom i parfemima.

Šta su apoteke?

Sljedeći dokument koji je potreban za otvaranje apoteke je Naredba Ministarstva zdravlja i socijalnog razvoja „O odobravanju vrsta ljekarničkih organizacija“.

Definiše i klasifikuje vrste apoteka:

Koju apoteku odabrati kao svoju tvrtku? Najbolje je na ovo pitanje gledati očima svojih kupaca.

Na izbor apoteke utiču njena teritorijalna dostupnost, asortiman lekova, dostupnost lekova na recept, mogućnost dostave i politika popusta apoteke. Ako je potreban lijek koji se izdaje samo na recept, potrošač će otići u običnu ljekarnu.

Ako nema hitnosti za kupovinu ili je moguće čekati na isporuku lijeka od nekoliko dana do tjedan dana, savremeni klijent će preferirati online ljekarnu. Ljudi starosna granica za odlazak u penziju, posebno oni koji žive u blizini bolnica, klinika i drugih zdravstvenih ustanova, birat će međubolničke apoteke.

Sve navedene vrste ljekarni se međusobno razlikuju po različitom broju funkcija. Najviše funkcioniše u apoteci, a najmanje - u apotekarskom kiosku.

Poslovni plan otvaranja apoteke opisan je u videu.

Izbor prostorija i opreme, zahtjevi za iste

Svaka apoteka, pa i privatna, je zdravstvena ustanova. Svrha apoteke je da građanima obezbijedi lijekove i medicinski materijal.

Zahtjevi za prostorije apoteka utvrđeni su u nacrtu "Sanitarno-epidemioloških zahtjeva za ljekarničke organizacije i organizacije za promet na veliko lijekovima za medicinsku upotrebu".

Unutrašnji izgled:

• shopping soba,
• prostorija u kojima se proizvode lijekovi
• ostava za zalihe lijekova
• prostorija za proizvodnju destilovane vode,
• pranje,
• kancelarija upravnika,
• soba za osoblje,
• toalet,
• svlačionica.

Osim toga, apoteke moraju biti priključene na vodovod, kanalizaciju, struju i centralno grijanje.

Šta je potrebno za otvaranje?

Pogledajmo sada šta vam je potrebno za otvaranje ljekarne, odnosno koji dokumenti, dozvole, licence.

Da biste dobili "glasnost" od Rospotrebnadzora, trebat će vam:

1. Primjena utvrđenog obrasca.
2. Pasoš građanina.
3. TIN sertifikat.
4. Potvrda o registraciji pravnog ili fizičkog lica.
5. Izvod iz USRN-a.
6. Ugovor o zakupu ili vlasništvo nad prostorom.
7. Eksplikacija.
8. BTI plan.
9. Ugovor o pranju rublja.
10. Ugovor za dezinfekciju prostorija.
11. Ugovor o zbrinjavanju polovnih fluorescentnih sijalica.
12. Ugovor o medicinskom pregledu osoblja.
13. Medicinske knjige zaposlenih.
14. Mjerenja mikroklime i osvjetljenja prostorije.
15. Plan kontrole proizvodnje.

Za dobijanje vatrogasne dozvole potrebna su sledeća dokumenta:

1. Potvrda o registraciji.
2. Dokumenti koji potvrđuju raspoloživost sredstava zaštita od požara i upozorenja.
3. Deklaracija o zaštiti od požara.
4. Mjerenje otpora izolacije žice
5. Farmaceutska dozvola dobijena od Roszdravnadzora.

Biće potrebno trideset do četrdeset dana da se izda dozvola koja je potrebna u skladu sa zahtevima Federalnog zakona „O licenciranju određenih vrsta delatnosti“ i „Pravilnika o licenciranju farmaceutskih delatnosti“.

Kriterijumi za odabir kadrova za apoteku

Osoblje je ono što održava uspjeh svakog poslovanja. Za apoteku je poželjno odabrati osobe sa višim medicinskim ili farmakološkim obrazovanjem.

To je neophodno kako bi osoblje ljekarne moglo ispravno dati savjet o izboru određenog lijeka, objasniti uvjete korištenja lijeka.

Farmaceut u ljekarni treba znati koji lijek će pomoći protiv koje bolesti, razumjeti njegove analoge i sinonime. Osim toga, osoblje ljekarne treba da bude druželjubivo, pristojno i ljubazno prema posjetiocima, a da ne zaboravimo da se mnogi korisnici ljekarne mogu osjećati loše i osjetljivi kada razgovaraju o bolestima.

Osim toga, osoblje mora striktno poštovati disciplinu i interne propise. Farmaceut bi trebao stimulirati prodaju: tako jednostavan potez kao što je nuđenje hematogene pločice za promjenu omogućit će prodaju veliki broj ovaj proizvod.

Nabavka lijekova i odabir dobavljača

Kupovina lijekova za apoteku moguća je od jednog i od više dobavljača. Druga opcija je poželjnija, jer će dobavljači, koji se međusobno nadmeću, nastojati da maksimiziraju interes vlasnika ljekarničkog poslovanja.

Šta trebate znati kada birate dobavljača lijekova za svoju ljekarnu?

Neophodno je imati informacije o dobavljačima dostupnim u gradu. Ovo nije teško uraditi sa internetom.

Mnogo informacija može se pronaći na specijalizovanim forumima. Tamo možete saznati, na primjer, da li određeni dobavljač ima problema sa nedostacima ili certifikatima, koliko su laki i praktični pregovori, da li su prijave precizno formirane, koliko često dolazi do grešaka u pratećim dokumentima.

Ispunjavanje datuma isporuke je drugo važan kriterijum izbor dobavljača.

Osim lijekova, apoteke mogu prodavati specijalnu hranu ili kozmetiku. Apoteke često prodaju i medicinsku opremu - termometre, aparate za krvni pritisak ili glukometre, koji su tako neophodni pacijentima dijabetes. Svi ovi medicinski i srodni proizvodi donose dobru zaradu, jer mnogi lijekovi imaju doplate koje je strogo propisala država, ali „nusproizvodi“ ne.

Nakon toga, nakon početka rada sa dobavljačima, preporučuje se da se vodi ocjena dobavljača.

Profitabilnost ljekarničkog poslovanja, načini razvoja i promocije

Danas u našoj zemlji ima oko 2.400 stanovnika po jednoj ljekarni. Ovo je sasvim dovoljno da se govori o dobroj isplativosti ovog posla.

Apotekarski posao se ponekad naziva i „posao za život“, ovaj projekat je dugoročan, može se prenijeti ne samo na djecu, već i na unuke. Lijekovi - kao i hrana - su neophodni, a biti zdrav danas je moderno.

Prema istraživanjima marketinških stručnjaka, apotekarski biznis se isplati u prve dvije godine, zatim ide “na nulu” još godinu-dvije, a tek onda, nakon 4 godine, počinje da donosi dobar profit.

Konkurencija na apotekarskom tržištu je velika, pa će biti teško izdržati sami - potreban vam je lanac ljekarni. To će biti dalji napredak poslovanja.

U budućnosti treba razmišljati o promociji svoje ljekarne. Oglašavanje na površinama javnog prijevoza ili banerima ovdje neće biti prikladno.

Jedna tačka je apoteka pješačka udaljenost, neće čovjek ići do njega kroz cijeli grad. Dakle, glavni potrošač je stanovnik stambenog naselja koje se nalazi u susjedstvu.

Ali, ponavljamo, konkurencija na ovom tržištu je velika, tako da se na pješačkoj udaljenosti može smjestiti ne jedna, već dvije, tri ili četiri apoteke. Važno je biti najbolji - kompetentno raditi sa dobavljačima kako bi potrebni lijekovi bili dostupni, a gotovi stigli što je prije moguće.

Čovek ne sme da ode praznih ruku. Možete održavati promocije, na primjer, u katastrofalnim danima u sedmici, najavljivati ​​popuste na najprodavanijim pozicijama.

Koliko košta otvaranje ljekarne od nule i franšize

Po ovom pitanju mnogo zavisi od prostorija. Iznajmljena površina će koštati manje od kupljene nekretnine.

Ali ovdje sve ovisi o zahtjevima koje zakonodavstvo nameće ljekarničkom poslovanju. Važno je uzeti u obzir parametre kao što su osvjetljenje, visina stropa, veličina zakupljenog prostora, prisutnost sanitarne jedinice.

Neophodni prostori koji ispunjavaju uslove mogu se eventualno pronaći, ali će biti daleko od mjesta gomilanja potencijalnih kupaca i njihovog prometa. Opet ćete morati uložiti u popravke i opremu.

I nema garancija da za šest meseci stanodavac neće tražiti od preduzetnika koji je tek započeo svoju delatnost „izlazak“.

Ako odlučite kupiti ili izgraditi sobu, onda, unatoč visokim troškovima, ovdje ima mnogo više plusa. Prvo, vaše vlastite prostorije će se i dalje isplatiti.

Uz to, to je garancija da će apoteka ostati na istom mjestu i za dvadeset godina. U ekstremnim slučajevima, na primjer, prilikom promjene mjesta stanovanja, može se prodati ili iznajmiti.

U slučaju izgradnje vlastitog trgovačkog paviljona, možete ga postaviti na najpristupačnije mjesto, naravno, uz dozvolu uprave. I već u fazi izgradnje uzmite u obzir sve zahtjeve za apoteku.

Cijena kupovine ili izgradnje sobe ovisi o specifičnom lokalitetu.

Drugi značajan dio troškova je nabavka opreme, robe, namještaja i drugi troškovi za otvaranje. U prosjeku, u naselju sa pola miliona stanovnika ovi troškovi iznose oko 2.000.000 rubalja.

Plus trošak najma je oko 80.000 rubalja mjesečno. U slučaju kupovine prostora u nekretnini, trošak otvaranja prostorija mora se dodati cijeni kupljenog prostora.

Pošteno radi, treba napomenuti da je ljekarna obično posao za poduzetnike s iskustvom i finansijskim mogućnostima. Novopridošlicama u apotekarskom poslu je teško.

Potrebno je za kratko vrijeme naučiti mnoge poslovne procese, raditi sa dobavljačima i kadrovima, savladati marketing i promociju. Ali ako želite otvoriti ljekarnu i teškoće vas ne plaše, možete si malo olakšati život otvaranjem franšizne ljekarne.

Njegove očigledne prednosti:

• početno ulaganje je znatno manje nego kod samostalnog otvaranja ljekarne, pogotovo kada davalac franšize ponudi rješenje po sistemu ključ u ruke i samostalno odabere prostor, zaključi ugovor o zakupu, izvrši popravke i dobije licencu.
• Prepoznatljiv brend i logo.
• Pomoć i podrška u organizaciji i vođenju biznisa.
• Popusti na kupovinu robe i povrat neprodatih lijekova.
• Minimiziranje troškova oglašavanja.
• Konsultacije pri odabiru kadrova i daljem radu sa njim.
• Rizik od neuspjeha je mnogo manji.
• Više kratkoročno otplate, od šest meseci do jedne godine.

Tipično, cijena franšize poznate ljekarne počinje od dva i pol do deset miliona rubalja. Istovremeno, davalac franšize, po pravilu, garantuje povrat do jedne godine uz striktno poštovanje svih uslova franšize.

Kako otvoriti ljekarnu možete pronaći u videu.

U kontaktu sa

U ovom članku odgovaramo na sljedeća pitanja:

• Kako otvoriti ljekarnu od nule, kako pripremiti dokumente, odabrati opremu;
• Da li je moguće otvoriti apoteku bez farmaceutske edukacije, kako onda registrovati firmu;
• Koliko košta otvaranje apoteke i koliku dobit donosi.

Sve ljekarničke ustanove u Rusiji podijeljene su u tri tipa: apoteka, apotekarski kiosk i punkt. Listu zahtjeva i karakteristika svake vrste posla možete detaljno pročitati u nalogu Ministarstva zdravlja o vrstama ljekarničkih organizacija. Institucije različite vrste razlikuju se uglavnom u listi lijekova dozvoljenih za prodaju. Na primjer, lijekovi koji se izdaju na recept smiju se prodavati samo u ljekarnama. Takođe, na malim mestima nemoguće je kupiti otrovne i narkotičke supstance.

Važna nijansa- prije nego što otvorite ljekarnu od nule, morate krenuti direktno sa općom ljekarničkom organizacijom. Kiosci i punktovi su svojevrsne strukturne podjele koje trebaju pripadati ljekarni. U praksi se mali kiosci brže isplate. Ali možete ih kreirati tek nakon organiziranja ljekarne.

Druga klasifikacija ljekarni - prema vrsti dopuštenih funkcija:

1. Bavi se samo prodajom droge;
2. Industrijska farmacija - proizvodnja lijekova;
3. Proizvodnja aseptičkih preparata.

Politika cijena

Cijena dijelom ovisi o lokaciji trgovine. Povoljno je imati u gradu jednu od tri dole navedene vrste institucija.

Discounter. Ustanova s ​​ograničenim asortimanom najpopularnijih lijekova i niskim cijenama.

Ima smisla postaviti na prometnim mjestima u stambenim naseljima, u blizini puteva, u blizini metroa i autobuskih stajališta - gdje je svakodnevno mnogo ljudi.

Ustanova sa prosječnim asortimanom i pratećim higijensko-kozmetičkim proizvodima. Najčešći tip, podjednako pogodan za centralne delove grada i za spavaće sobe.

Velike organizacije sa preko 7.000 artikala i širokim spektrom srodnih proizvoda. U takvoj ustanovi godišnji odmori se provode na nekoliko šaltera, dozvoljeno je otvoreno izlaganje proizvoda. Ovo povećava prodaju za 20-30%.

Ovaj bi trebalo da se nalazi u centru grada kako bi kupcima bilo zgodno da dođu u potrazi za retkim lekovima. Većina klijenata su pacijenti centralnih bolnica, brojni prolaznici.

Da biste otvorili apoteku u ruralnom području, trebali biste se fokusirati na veliki izbor droge (često postoje samo jedna ili dvije takve ustanove u selu) i niske cijene. Konkurencija je ovdje mala, treba se smjestiti na najprometnija mjesta.

Lijekovi ne bi trebali biti preskupi, norme koje dozvoljava država - 10-40%.

Ko može otvoriti apoteku

Apotekarski posao podrazumijeva prisustvo višeg (HPE) ili srednjeg medicinskog obrazovanja (iz oblasti farmacije) ne samo od farmaceuta i prodavaca, već i od menadžera.

Medicinsko obrazovanje drugog profila je pogodno ako zaposleni ima dodatno obrazovanje, koji vam omogućava da radite na punktovima medicinske pomoći i distribuirate ljekovite supstance u maloprodaji.

Istovremeno, rukovodilac preduzeća mora imati radno iskustvo od tri do pet godina. U prisustvu HPE-a je dovoljno tri godine, za srednje obrazovanje je potrebno pet godina iskustva.

Šta učiniti ako ste pronašli odgovarajuće zaposlene, a ne pripadate medicinskoj struci? Da li je moguće otvoriti apoteku bez obrazovanja? U ovom slučaju vrijedi angažirati stručnjaka koji ispunjava sve zahtjeve, koji će preuzeti odgovornosti upravljanja kompanijom u skladu sa ugovorom o radu.

Registracija poslovanja

Ispod je instrukcija korak po korak kako otvoriti apoteku i pravilno pripremiti dokumente.

Posao registrujemo kao samostalni preduzetnik ili DOO. Za veliku kompaniju koja planira da preraste u mrežu, LLC je prikladnija. Ovaj status daje više mogućnosti za kupovinu robe, sklapanje ugovora, povećava nivo povjerenja u kompaniju.

Odgovarajući kodovi OKVED: 52.31- "Trgovina na malo farmaceutskim proizvodima", 52.12 – „Ostala trgovina na malo u nespecijalizovanim prodavnicama“, i 52.32 – „Trgovina na malo medicinskim proizvodima i ortopedskim proizvodima“ i 52.33 - Trgovina na malo kozmetičkim i parfimerijskim proizvodima.

Osim toga, koji su drugi dokumenti potrebni za otvaranje ljekarne:

• Charter kompanije;
• Potvrda o poreskoj registraciji (dobijanje PIB-a i KPP);
• Dokument Rospotrebnadzora o usklađenosti sa sanitarnim standardima i dopuštenje Rospozharnadzora. Prije toga će biti potrebno pripremiti maloprodajni prostor za inspekciju (odgovarajuća naredba Ministarstva zdravlja je „O sanitarnom režimu apoteka“);
• Kopije uvjerenja o stručnoj spremi osoblja, zdravstvene knjižice;
• Program kontrole proizvodnje (možete naručiti razvoj u posebnoj kompaniji).

Najteže je dobiti zaključak SES-a. Pored uređenja prostorija u skladu sa svim uslovima biće potrebni i sljedeći ugovori: za dezinfekciju i dezinsekciju, odlaganje otpada koji sadrži živu, deponovanje smeća, hemijsko čišćenje kombinezona zaposlenih, redovne ljekarske preglede zaposlenih, čišćenje prostora. ventilacioni sistem.

Kako dobiti licencu

Da biste otvorili apotekarski kiosk od nule, uporedo sa traženjem prostora, potrebno je da dobijete farmaceutsku dozvolu za svoju delatnost od Ministarstva zdravlja. Cijena same licence (državna pristojba) je oko 100 dolara, a usluge privatnih firmi za njegov dizajn - oko 1.300 dolara.

Šta ljekarna mora obezbijediti za licencu:

1. Potvrda specijaliste je potrebna od rukovodioca ustanove;
2. Fotokopije dokumenata o medicinsko obrazovanje od svih zaposlenih osim čistačice. Radnicima su potrebne radne i zdravstvene knjižice;
3. Zaključci SES-a i vatrogasnog nadzora;
4. Potvrda o registraciji pravnog lica;
5. Dokument o zakupu prostora za trgovinu;
6. BTI plan;
7. Sertifikati za kupljenu opremu.

Cijela lista dozvola i potvrda data je u naredbi Vlade Ruske Federacije br. 489. Licenca se izdaje na pet godina, nakon čega će se morati obnoviti.

Karakteristike lokacije ljekarne

Idealna mesta gde možete otvoriti apoteku su zgrade na prvom redu (blizu puteva i autoputeva). Ustanovu treba smjestiti u zasebno ili u stambenu zgradu. Isplativije je locirati punktove i kioske na teritoriji bolnica i klinika, u velikim supermarketima. To će stvoriti dobru potražnju za najpopularnijim drogama među tokovom "slučajnih" posjetilaca: onih koji su prošli, a nisu vam namjerno došli.

Prilikom otvaranja ustanove u centru grada važno je održati adekvatan nivo cijena zbog velike konkurencije. U stambenim područjima dozvoljeno je da cijene porastu nešto više od onih kod konkurenata. Redovni kupci koji žive u blizini će ionako posjetiti istu ustanovu radi pogodnosti.

Područje ljekarne

Prema državni standardi, minimalna površina apoteke je 65-70 kvadratnih metara. Za kiosk i punkt ima dovoljno prostora od 15-20 kvadrata. m. U našim proračunima fokusiramo se na instituciju površine 65 kvadratnih metara. m u stambenoj zoni. Iznajmljivanje prostora koštat će oko 600 dolara mjesečno. Popravka i priprema za preglede i pokretanje prodaje - oko 2000$.

Karakteristike pripreme prostorija

Možete se upoznati sa listom zahtjeva u industrijskom standardu koji je razvila vlada Ruske Federacije. Šta je potrebno za otvaranje apoteke?

• U zgradi, pored trgovačkog prostora, treba postaviti garderobu, servisno kupatilo i tuš kabinu;
• Potrebni su pomoćni prostori: za odmor i ručak, prijem, raspakivanje, sortiranje i skladištenje lekovitih supstanci;
• Opremanje protupožarnih, svjetlosnih i zvučnih, protuprovalnih alarma;
• Raspoloživost struje, hladne i vruća voda, grijanje, kanalizacija, ventilacija;
• U prostoriji u kojoj će se nalaziti lijekovi potrebni su uređaji koji bilježe parametre zraka (uglavnom temperatura i vlažnost);
• Podna obloga - linoleum, keramičke pločice. Pod mora biti izoliran;
• Plafoni i zidovi su obloženi materijalima pogodnim za stalno mokro čišćenje specijalnim dezinfekcionim rastvorima. Za zidove je također važan visok koeficijent refleksije svjetlosti.

Oprema i namještaj

Otvaranje male utičnice trebalo bi biti sa sljedećim setom opreme:

1. otvorene police za lijekove (7-8 kom.), zatvoreno staklene vitrine(3-4 komada), brojač - 800 dolara. Dobri i jeftini proizvođači: Fabrik Art, Leomebel;
2. Zatvoreni ormari za skladištenje lijekova (5-6 kom.) - 550 $. Diacoms, Doctor Mebel, Uzumcu, Alvi, Vernipoll;
3. Farmaceutski podni frižideri co staklena vrata za skladištenje konvencionalnih lijekova (2 kom.) - 1100-1200 $. Pozis, Enisey, AKG, Sanyo;
4. Medicinski zamrzivač- 600-700 $. Pozis, VTS;
5. Bezbedan termostat za skladištenje psihotropnih i narkotičkih supstanci (klasa otpornosti na provalu - treća) - 2000 dolara. Labex, Valberg;
6. Kompjuter– 500 dolara. Lenovo, ASUS;
7. Kancelarijski namještaj za pomoćne prostorije(sto, stolice) - 300$. Stoross, Felix, Prism;
8. Kasa- 150-250 $. Orion, Merkur, Elwes-MK;
9. Program za elektronsko računovodstvo – 1500 $.

Ovo je minimalni set onoga što vam je potrebno za otvaranje ljekarne. Ukupna cijena opreme je oko 8 hiljada dolara.

Kupovina robe na prodaju

Da biste ostvarili dobar profit, morate kupiti od 2500-3000 artikala proizvoda. Svaki lijek je potreban u količini od najmanje 50 komada. Pored toga, postavite povezane proizvode (vlažne maramice, kontraceptive, kreme, šampone, dječja hrana, pelene, biljni čajevi, dijetetski suplementi, itd.) Početna kupovina proizvoda zahtijevat će ulaganja od 20.000 dolara.

Osoblje

Treba unajmiti četiri osobe. Ovo je farmaceut menadžer, dva prodavača (za smjenski rad), čistačica. Računovodstvo je eksterno. Najvažnija figura je farmaceut. To je zaposlenik koji formira asortiman trgovine, kontroliše kvalitet rada. Fond plata (zajedno sa uslugama računovođe) iznosit će 2500-3000 dolara mjesečno.

Troškovi i profiti

dakle, Koliko novca vam je potrebno da otvorite apoteku? Kapitalni troškovi se sastoje od sljedećih stavki:

• Registracija, priprema potvrda i dozvola - otprilike 1700-1900 $;
• Plaćanje kirije za tri mjeseca unaprijed, popravka i uređenje - do 4.000 $;
• Nabavka namještaja, opreme i lijekova - 28.000 $;
• Izrada natpisa i pokazivača - 150-200 dolara.

Biznis će morati uložiti 34.000 dolara. Mjesečni troškovi su oko 5500 dolara. Mjesečni prihod - 7000-9000 $. Neto profit - 1500-3500 $. Proširenjem asortimana i sticanjem popularnosti među redovnim posjetiocima, nivo profita se može značajno povećati.

Da li je isplativo otvoriti apoteku?

Takva prodavnica nudi veoma traženu robu, ali se suočava sa ozbiljnom konkurencijom. Održavanje prodavnice je skupo. Najpovoljnije je tokom prve dvije godine rada dodatno organizovati apotekarske punktove i kioske. Oni donose više profita uz manje ulaganja. Mala mreža od 2-3 institucije nakon otplate moći će generirati prihod od 10.000 dolara mjesečno "neto".

Druga opcija je pod imenom promovirane mreže. Lakše je u smislu organizacije posla, ali manje isplativo nego da ga sami napravite od nule.

U tome kako otvoriti sopstvenu apoteku od nule, najteže je dobijanje dozvola i ispunjavanje visokih zahteva države za prostor i zaposlene. Neovisnost od sezone, konstantno dobra potražnja i mogućnosti za skaliranje čine ovaj projekt profitabilnim i dugoročnim.

Apotekarska djelatnost je jedna od najuspješnijih. Degradacija životne sredine, sadržaj štetne materije u hrani, nepismen medicinska usluga i drugi faktori dovode osobu u apoteku. Briga o zdravlju drugih donosi pristojan prihod vlasniku.

Karakteristike ljekarničkog poslovanja

Nedostaci:

• Potreba za velikim početnim kapitalom. Velika investicija je povezana sa visokim troškovima zakupa i uređenja prostora, opreme, prikupljanja dokumentacije i potrebnih sertifikata.
• Apotekarsko osoblje treba da bude školovano za farmaceute.
• Niska profitabilnost u početku i pad potražnje u ljetnoj sezoni.
• Troškove mnogih lijekova kontroliše država.

Prednosti prodaje lijekova:

• velika potražnja je glavna prednost ovog posla;
• mogućnost ponude proizvoda vezanih za klijente (termometri, glukometri, merači krvnog pritiska, itd.);
• mogućnost prodaje nemedicinskih preparata (vitamina, bioloških dodataka ishrani);
• dobri bonusi pri radu sa merchandiserima.

Prednosti i nedostaci djelatnosti zavise od vrste ustanove: apoteka, apoteka ili kiosk. Svaka vrsta ima svoje zahtjeve za prostor, izdaje se odgovarajuća dozvola za pravo rada. Dakle, apotekarski kiosk nema pravo na prodaju lijekova na recept. To značajno smanjuje profitabilnost ovog posla. Ali takođe regulatorni zahtjevi manje, na primjer, nema potrebe za skladište.

Najprofitabilnija opcija je obično ljekarna. Njegova isplativost sa dobro odabranom lokacijom je nešto više od šest mjeseci. Ali ljekarna je strukturna jedinica, može se aktivirati tek nakon otvaranja ljekarne, za koju su zahtjevi mnogo veći.

Gdje početi?

Pokretanje ljekarničkog poslovanja nije lako. Uprava ljekarne zahtijeva više obrazovanje u specijalnosti "farmaceut" ili diploma farmaceuta. Važno je i radno iskustvo - 3 godine za farmaceuta i 5 godina za farmaceutsko obrazovanje. U nedostatku takvog, nemoguće je postati šef apotekarske djelatnosti (ili morate tražiti angažiranog direktora).

Kapital

Minimalni doprinos pri otvaranju male ljekarne sa potrebnom opremom je 1,5-2 miliona rubalja. Ovaj iznos je dovoljan za kupovinu opreme i robe, izradu dokumenata i plaćanje stanarine. Prvih šest mjeseci rada nove ljekarne smatra se kritičnim periodom u pogledu profitabilnosti. Nadalje, poslovanje dostiže stabilnu tačku profitabilnosti.

Visina početnog ulaganja uglavnom zavisi od regiona. Za otvaranje apoteke u glavnom gradu potrebno je dosta novca (za iznajmljivanje prostora i sl.), pa gore navedeni minimum ovdje neće biti dovoljan.

Dokumenti

Za otvaranje apoteke potrebno je pripremiti paket papira:

• Sanitarni pasoš prostorija sanitarne i epidemiološke stanice;
• potvrdu vatrogasne službe;
• licenca koja vam omogućava prodaju lijekova;
• odluku o registraciji u poreskoj upravi.

Otvaranje franšizne ljekarne

Franšiza je najlakši način za pokretanje ljekarničkog poslovanja. Partnerski rad sa velikom mrežom ljekarni često se odvija pod ugovorom o franšizi. Ugovorom se utvrđuju potrebna pravila (površina prostorija, vrste usluga, karakteristike u radu), koja se moraju poštovati.

Prednosti vođenja apotekarske franšize:

• rad pod promoviranim brendom, troškovi oglašavanja bit će minimalni;
• pomoć mreži u dobijanju dozvole za rad, obuka u poslovanju;
• saradnja sa pouzdanim dobavljačima;
• konkurentne cijene lijekova.

Da biste radili na franšizi, morate se registrovati kao. Mreži se pomaže u dobijanju dozvole za prodaju lijekova po ugovoru o franšizi.

Prije nego što napravite izbor, sakupite detaljne informacije o mrežama, uporedite uslove ugovora, popularnost i profitabilnost komercijalnih koncesija.