Pirminės informacijos rinkimo metodai. Pasirinkti būdą susisiekti su auditorija

Stebėjimas- vienas iš galimi būdai pirminių duomenų rinkimas, kai tyrėjas tiesiogiai stebi žmones ir aplinką. Eksperimentuokite- surinkimo būdas pirminė informacija, kuriame tyrėjas parenka tarpusavyje palyginamus dalykus, šioms grupėms sukuria kitokią aplinką ir kontroliuoja pagrindinių tiriamųjų charakteristikų kintamuosius komponentus. Remiantis kontrolės rezultatais, analizuojami priežasties ir pasekmės ryšiai ir padaromos išvados apie pirminę informaciją. Apklausa- pirminės informacijos rinkimo metodas aprašomajame tyrime. Apklausos forma yra pokalbis, kurį galima atlikti telefonu. tai geriausias metodas kuo greičiau surinkti informaciją. Jo metu pašnekovas turi galimybę paaiškinti klausimus, kurių respondentas nesupranta. Pats universaliausias iš visų apklausos metodų, tačiau pats brangiausias yra pokalbis akis į akį. Tam reikia kruopštaus planavimo ir kontrolės; L.I. yra individualus ir grupinis.

Praktiškai yra trys pagrindiniai būdai, kuriais žurnalistai ir tyrėjai bendrauja su tiriamaisiais atlikdami apklausą:
- telefonu;
- paštu;
- asmeninis interviu.
Kiekvienas iš šių bendravimo būdų turi tam tikrų privalumų ir trūkumų.
Taigi, APKLAUSOS (INTERVIU) TELEFONU privalumai yra palyginti didelis efektyvumas ir maža apklausos atlikimo kaina, taip pat galimybė. Priešingai nei apklausa paštu, patikslinkite užduodamą klausimą.
Šio metodo trūkumai yra šie:
- galimybė apklausti tik tuos, kurie turi telefoną, o tai dažnai neleidžia užtikrinti imties tinkamumo;
- palyginti didelė tikimybė atsisakymo atsakyti gavimas (lyginant su asmeniniu pokalbiu), ypač į asmeninio pobūdžio klausimus, taip pat dėl ​​poreikio daugeliu atvejų išaiškinti respondento asmenybę jau pokalbio pradžioje;
APKLAUSOS PAŠTU, nuopelnas, E. užsakymo paštu anketomis, turi pašalinti bet kokią pašnekovo įtaką, sudaryti geriausias įmanomas sąlygas atsakyti į asmeninius klausimus, taip pat palyginti pigiai pasiekti geografiškai išsibarsčiusią auditoriją.
Šio metodo trūkumai yra šie:
- mažas efektyvumas;
- galimybė negrąžinti didelės dalies išsiųstų anketų (paprastai daugiau nei pusė išsiųstų anketų negrąžinamos tyrėjams) ir dėl to atsirandanti galimybė savarankiškai pasirinkti respondentus;
ASMENINIS INTERVIU pagrįstai laikomas universaliu ir populiariausiu bendravimo su tyrimo objektais būdu, nes taip išvengiama aukščiau išvardintų trūkumų, būdingų apklausoms paštu ir telefonu.
Šio metodo privalumai yra šie:
- palyginti nedidelė dalis atsakymų atsisakymų, kuriuos užtikrina aukšta pašnekovų kvalifikacija;
- palyginti aukštas apklausos tikslumas, kurį užtikrina sudėtingesnės ir ilgesnės anketos (nei apklausiant telefonu ar paštu), o tai lemia patyrusio pašnekovo gebėjimas ir sugebėjimas išsiaiškinti visus nesuprantamus klausimus;

Pirminės informacijos rinkimas tyrimo metu

1. Apklausos metodų charakteristikos

2. Informacijos rinkimas naudojant anketas

3. Informacijos rinkimas stebint

4. Eksperimentas ir modeliavimas

Naudotų šaltinių sąrašas

1. Apklausos metodų charakteristikos

Pirminė informacija renkama naudojant skirtingi metodai kolekcija:

Stebėjimas;

Eksperimentas;

Modeliavimo modeliavimas.

Apklausa leidžia nustatyti pageidavimų sistemą, kuria vadovaujasi tikslinė vartotojų rinka renkantis tam tikras prekes, vertinant skirtingos formos paslaugos, produktų pirkimas iš įvairių firmų. Tai yra labiausiai paplitęs rinkimo metodas rinkodaroje (apie 90% visų tyrimų).

Apklausos klasifikuojamos pagal:

V masinis tyrimas pagrindinis informacijos šaltinis yra įvairios gyventojų kategorijos, profesinę veiklą kuris nėra susijęs su tyrimo dalyku.

V specializuota apklausa pagrindinis informacijos šaltinis yra kompetentingi asmenys, kurių profesinė veikla yra glaudžiai susijusi su tyrimo objektu.

Pakartotiniai tyrimai leidžia nustatyti prašymų ir pageidavimų gyvavimo ciklą, pagrindines jų pokyčių tendencijas laikui bėgant, kad būtų galima laiku priimti sprendimus dėl veiklos rinkoje.

Nuolatiniai tyrimai gali būti vykdomas prekių atžvilgiu pramonės reikmėms nuo jų vartotojų ratas yra gana ribotas.

Atrankinės apklausos- jų esmė slypi tame, kad apklausiama dalis visos tirtos populiacijos.

Išsamiau apsvarstykime apklausų klasifikaciją pagal formą. Pagrindiniai, kaip minėta, yra tiesioginis pokalbis, apklausa telefonu ir apklausa paštu.

Asmeninis pokalbis yra tiesioginis pašnekovo ir respondento dialogas. Pokalbis gali vykti namuose, biure ar kai kuriose vieša vieta(pavyzdžiui, prekybos centras), kur pirkėjas sustabdomas ir paprašomas atsakyti į daugybę klausimų. Asmeninis pokalbis leidžia įgyvendinti lanksčią apklausos taktiką, papildant atsakymus pašnekovo pastebėjimais. Orumas: didelis gautų duomenų patikimumas.

trūkumus: - didelės išlaidos ir trukmė;

Pašnekovo įtakos tikimybė respondento nuomonei;

Būtinas specialus pašnekovo mokymas.

Apklausa telefonu naudojamas, kai yra poreikis kuo greičiau gauti atsakymus į kelis paprastus klausimus. Jis naudojamas atliekant preliminarius tyrimus vėlesniems asmeniniams interviu. Privalumai: - greitis ir didelis efektyvumas;

Nereikšmingos laiko ir pastangų investicijos.

Abiem atvejais (pokalbis akis į akį ir telefonu) pašnekovas užduoda klausimus ir įrašo respondento atsakymus pokalbio metu arba iškart po jo.

Pašto apklausa Atrinktiems respondentams buvo išsiųstas klausimynas, prie kurio buvo pridėtas mokamas vokas. Respondentai laisvalaikiu pildo anketas ir siunčia atsakymus atgal.

Privalumai:- galimybė laikyti didelė teritorija, įsk. sunkiai pasiekiamos vietos;

Psichologinio barjero nebuvimas ir pašnekovo įtaka atsakymui;

Sunkių laikotarpių trūkumas.

Trūkumai:- ilgas atsakymų grąžinimo laikotarpis;

Nepilnas anketų grąžinimas (negrąžinamų anketų skaičius siekia daugiau nei 90%);

Sunkumai nustatant gautos informacijos patikimumą.

Užsakymo paštu apklausos variantas yra vartotojų skydas, naudojamas apklausti įvairius vartotojus ir įmones didelis skaičius klausimus. Vartotojų skydelis leidžia jums gauti reikiamos informacijos, reguliariai kartkartėmis apklausiant dominančią vartotojų grupę (dažniausiai šeimas).

Naudodamiesi vartotojų skydu, galite gauti tokią informaciją: - šeimos nupirktų prekių kiekį;

Finansinių išlaidų suma;

Pagrindinių gamintojų rinkos dalis;

Pageidaujamos kainos, pakuotės rūšys, prekių rūšys, mažmenininkų tipai;

Skirtingiems socialiniams sluoksniams priklausančių vartotojų elgesio skirtumai skirtingi regionai, įvairaus dydžio miestai.

Tačiau vartotojų grupės naudojimas yra susijęs su sunkumais užtikrinti reprezentatyvumą: - pasirenkant reikiamus objektus ir gavus jų sutikimą bendradarbiauti;

- „skydų mirtingumas“, t.y. dalyvių atsisakymas bendradarbiauti, gyvenamosios vietos pakeitimas, fizinė mirtis, perėjimas prie kitos vartotojų kategorijos;

- „skydo efektas“, t.y. dalyviai, jausdamiesi kontroliuojami, sąmoningai ar nesąmoningai keičia savo įprastą elgesio būdą (pavyzdžiui, sumažėja spontaniškų pirkinių dalis).

Norėdami susidomėti, komisijos nariai gauna nedidelį atlygį.

Kitas pašto apklausos tipas yra spaudos apklausa.Šiuo atveju klausimynas spausdinamas laikraštyje ar žurnale. Trūkumas- palyginti maža anketų grąža.

Informacijos apie naudojimo dažnumą rinkimo metodai skirstomi į du pagrindinius - bendravimą (apklausą) ir stebėjimą. Savo ruožtu šie metodai klasifikuojami pagal šiuos kriterijus:

Bendravimas apima respondentų apklausą, siekiant patvirtinti tam tikrą informaciją naudojant klausimyną, kuriame klausimai gali būti žodiniai arba rašytiniai, o atsakymai gali būti pateikti bet kokia forma. Stebėjimas neapima apklausų.

Kiekvienas pirminių duomenų rinkimo būdas turi savo privalumų ir trūkumų. Komunikacijos metodų pranašumai apima daugiafaktoriškumą, greitį ir kainą, objektyvumą ir tikslumą iki stebėjimo pranašumų.

Daugiafaktoriškumas - tai gebėjimas surinkti daugelio tipų tyrinėtojui svarbius pirminius duomenis, tokius kaip demografinės ar socialinės ekonominės savybės ir gyvenimo būdas, individo požiūris ir nuomonė, motyvai, kuriais grindžiami veiksmai, ir pats žmogaus elgesys. Stebėjimo metodas gali suteikti informacijos tik apie elgesį ir kai kurias demografines ar socialines -ekonomines charakteristikas, tuo tarpu su tam tikrais apribojimais (pavyzdžiui, lytis - akivaizdu, amžius ir pajamos - netiesiogiai, socialinė klasė - nežinoma).

Greitis ir kainos privalumai glaudžiai susipynę. Net jei duomenys patvirtinami abiem būdais, bendravimas yra greitesnis informacijos rinkimo būdas nei stebėjimas, kurio metu galite ilgai laukti, kol ką nors pamatysite.

Tačiau jei stebėjimai yra riboti masto, laiko ir pinigų prasme, jie turi pranašumų objektyvumo ir tikslumo požiūriu. Taip yra dėl to, kad stebėjimas leidžia užregistruoti respondentų elgesį tokius, kokie jie yra, nes to, kas vyksta, įrašymas nepriklauso nuo stebimos atminties ar nuotaikos.

2. Informacijos rinkimas naudojant anketas

Naudodami apklausos metodą duomenims rinkti, pirmiausia turite nuspręsti, kokio tipo klausimynas geriausiai padės išspręsti esamą problemą. Šiuo tikslu svarbu nustatyti anketos reikalaujamos struktūros (įforminimo) pobūdį ir klausimyno atvirumo laipsnį, atitinkantį tiriamą problemą.

Struktūra - standartizavimo lygis, kurį nustato duomenų rinkimo priemonė. Labai standartizuotas klausimynas yra tas, kuriame užduodami klausimai ir atsakymai yra visiškai nulemti apklausos temos. Itin bendro pobūdžio klausimynas yra toks, kuriame užduodami klausimai nėra aiškiai apibrėžti, o respondentai gali atsakyti savo žodžiais ir savavališka atsakymui tinkama forma.

Uždarumas - informacijos apie tyrimo tikslą kiekis, perduotas respondentui. Atviras klausimynas yra tas, iš kurio aiškus tyrimo tikslas.

Anketos klasifikuojamos taip:

Standartizuotame atvirame klausimyne tiek atsakymai, tiek klausimai yra standartiniai, naudojant daugialypius klausimus, į kuriuos atsakoma tik išvardintomis galimybėmis.

Pagrindinis šių klausimynų privalumas yra tas, kad juos lengva užpildyti ir patogu pateikti atsakymų lenteles ir analizuoti rezultatus.

Pavyzdžiui, jei klausimas „Kaip dažnai žiūrite televizorių?“ Kadangi jokios alternatyvos nebuvo pasiūlyta, vienas respondentas galėjo atsakyti „kiekvieną dieną“, kitas - „reguliariai“, o trečiasis galėjo nurodyti valandų skaičių vienam bandeliui. Atsakymus šiuo atveju sunkiau interpretuoti nei rezultatus, jei atsakymai yra riboti, pavyzdžiui, kategorijose „kiekvieną dieną“, „bent tris kartus per savaitę“, „bent kartą per savaitę“. arba " mažiau kartų per savaitę ".

Tarp pirminės ir antrinės informacijos galima atskirti šį skirtumą. Planuojant antrinės informacijos rinkimą, būtina nustatyti jos šaltinius, antrinė informacija jau yra, tad tereikia žinoti, kur ją galima gauti. Kalbant apie pirminę informaciją, surinkimo šaltinio klausimas nėra svarbus: jos visada galima gauti iš vartotojų. Čia atsiranda kita problema: kokiais metodais geriau jį surinkti.

Yra daug skirtingų rinkodaros informacijos rinkimo metodų klasifikacijų, tačiau autorius studijų vadovas„Rinkodaros tyrimai: informacijos rinkimo metodai“ įrodyta, kad patartina juos sumažinti iki trijų pagrindinių metodų: stebėjimo, apklausos ir eksperimento.

Pirminės informacijos, naudojamos atliekant, rinkimo metodai rinkodaros tyrimai yra parodyta Fig. 3.3.

Ryžiai. 33.

• 1. Stebėjimas yra tiesioginis įvykio suvokimas ir registravimas, kurį atlieka liudininkas. Pavyzdžiui, rinkodaros specialistas gali rinkti rinkodaros informaciją stebėdamas pirkėjų elgesį parduotuvėse.
• 2. Apklausa apima pirminės rinkodaros informacijos rinkimą, tiesiogiai užduodant respondentams klausimus apie jų žinių lygį, požiūrį į produktą, pageidavimus ir pirkimo elgseną. Yra daug apklausų rūšių, kurios yra sujungtos į dvi didelės grupės: apklausos žodžiu (interviu) ir apklausos raštu (anketos). Apklausų tipų įvairovė leidžia ją pritaikyti beveik bet kokiai problemai ir situacijai ir suteikia platų šio metodo pritaikymą rinkodaros tyrimuose. Taigi apklausa naudojama 70–80% pirminės informacijos rinkimo atvejų.
• 3. Eksperimentuokite. Eksperimento metu atliekamas nepriklausomo kintamojo pakeitimas, siekiant įvertinti jo įtaką kitam priklausomam kintamajam. Paprastai eksperimentas atliekamas nustatant žmonių grupes, kurios yra panašios viena į kitą, kurioms veikiant panašiems veiksniams atliekamos skirtingos užduotys, o tada tikrinami grupių reakcijų skirtumai. Tokiu būdu eksperimentas leidžia nustatyti priežasties ir pasekmės ryšius. Eksperimento pavyzdys yra bandomasis to paties produkto pardavimas skirtingomis kainomis.

Diagramoje, parodyta fig. 3.3, pastebimas įdomus modelis. Judant iš kairės į dešinę, padidėja informacijos rinkimo metodų kaina. Paprastai įmonei atlikti apklausą kainuoja brangiau nei stebėti, o eksperimentas yra pats brangiausias brangus metodas... Tuo pat metu padidėja gautos rinkodaros informacijos patikimumas. Taigi eksperimentas užtikrina didžiausią gautų duomenų patikimumą ir tikslumą. Taigi, padidėjus rinkodaros tyrimų finansinėms išlaidoms, galima sumažinti įmonės riziką rinkoje, gaunant patikimesnę rinkodaros informaciją.

Šią priklausomybę galima įsivaizduoti taip. Kaip žinote, verslumo srityje, vertinant ir įgyvendinant investicinius projektus, beveik visada yra tiesioginis, nors nebūtinai tiesinis ryšys tarp rizikos ir numatomo pelno. Rinkodaros tyrimų atveju, kuris yra brangus (o ne pelningas) projektas, yra atvirkštinis ryšys tarp išlaidų vertės ir rizikos. Grafiškai tai galima pavaizduoti dviejų susikertančių linijų pavidalu (3.4 pav.). Analizės patogumui paveikslo priklausomybės buvo supaprastintos iki linijinės formos.

Vizualiai šios dvi linijos primena paklausos (investicinių projektų linija) ir pasiūlos (rinkodaros tyrimų linija) liniją. Jų fizinė reikšmė taip pat panaši, nes investicinius projektus pelnas, taip pat paklausos patenkinimas, rinkodaros tyrimai brangiai kainuoja, taip pat pasiūlos formavimas. Grafike taip pat parodyta aukščiau nurodytų trijų rinkodaros informacijos rinkimo metodų vieta.

Pirminės informacijos rinkimo metodai.

Parametro pavadinimas	Reikšmė
Straipsnio tema:	Pirminės informacijos rinkimo metodai.
Rubrika (teminė kategorija)	Rinkodara

Atliekant rinkodaros tyrimus, pirminiai duomenys gaunami naudojant šiuos informacijos rinkimo metodus:

1. Kiekybinis metodai, kurie apima:

Apklausa- appeal žodinis arba rašytinis kreipimasis į respondentus, siekiant dialogo būdu nustatyti nuomonę ir veiksmus, kurių turinys išplaukia iš tyrimo problemų. Apklausa - kaip informacijos rinkimo forma, naudojama gana dažnai. Paprastai išskiriamos šios apklausos rūšys:

- akis į akį apklausa kai tyrėjas apklausia respondentus asmeninio kontakto būdu;

- susirašinėjimo apklausa kai tyrėjas nebendrauja su respondentais. Susirašinėjimo apklausa gali būti vykdoma šiose srityse: pašto apklausa, telefono ar fakso apklausa, kompiuterinė apklausa;

- struktūrizuota apklausa kai respondentai atsako į tuos pačius klausimus;

- nestruktūruota apklausa kai pašnekovas užduoda klausimus pagal gautus atsakymus.

Anketa- susideda iš įvado, pagrindinės ir būtinosios dalys. Klausimynas turi būti identifikuotas, ᴛ.ᴇ. nurodykite apklausos datą, laiką ir vietą, pašnekovo pavardę. Tai yra „griežtesnis“ metodas nei apklausa, nes į jį įeina konkretūs atsakymai - nuo daugybės siūlomų iki konkretaus pateikto klausimo.

2. Kokybiniai metodai - apima duomenų rinkimą, analizavimą ir aiškinimą stebint, ką žmonės daro ir sako. Įgyvendinant juos naudojami: tikslinės grupės metodas, nuodugnūs interviu, protokolo analizė, projekcija ir fiziologiniai matavimai. Kokybiniai metodai taip pat skirstomi į tiesiai ir netiesioginis ... Tiesioginiai metodai yra metodai, kai respondentams pasakoma apie atlikto tyrimo tikslus arba jie tampa akivaizdūs iš pačios apklausos. Netiesioginiai metodai yra metodai, kai respondentai nėra informuoti apie tyrimo tikslą.

Į tiesioginiai metodai susieti:

Išsamūs interviu- nestruktūruotas, tiesioginis, asmeninis interviu, kurio metu vieną respondentą apklausia aukštos kvalifikacijos pašnekovas, kad nustatytų jo pagrindinius motyvus, emocijas, požiūrį ir įsitikinimus tam tikra tema.

Protokolo analizė- apklausos metodas, kai respondentas, atsidūręs tam tikros prekės pasirinkimo situacijoje, turi priimti sprendimą dėl pirkimo, kurio metu jis aprašo faktus, pateikia argumentus, kurie turėjo įtakos jo pasirinkimui.

Stebėjimas- pirminės rinkodaros informacijos rinkimo metodas, stebint pasirinktas žmonių grupes, veiksmus ir situacijas. Išskirti - nuolatinis stebėjimas kai renkami duomenys apie visus populiacijos vienetus ir nenutrūkstamas stebėjimas... Stebėjimas turėtų būti - įtrauktas ir neįtrauktas, paslėptas ir atviras, laukas ir laboratorija. Laukas - yra vykdomas natūralioje aplinkoje, pavyzdžiui, pastebimas pirkėjo elgesys parduotuvėje, restorane ir pan. Laboratorija- atliekama dirbtinai sukurtoje aplinkoje, naudojant technines priemones.

Stebėdami galite ištirti pirkėjų elgesį priešais vitriną ar plakatą, klientų apsilankymų pas konkurentus dažnumą. Atliekant stebėjimus, nepaprastai svarbu atkreipti dėmesį į stebėjimo objektus, stebėjimo sąlygas, stebėjimo tipą, stebėjimo dažnumą ir stebėjimo techniką. Kai kuriais atvejais, stebint žmonių elgesį, naudojamos įvairios rūšys. mechaniniai įtaisai Galvanometras, audiometras ir kt.

Šių metodų privalumai yra tai, kad nėra pašnekovo įtakos, didesnis tikslumas vertinant vartotojų elgesį, neatsižvelgiant į norą teikti informaciją, ir mažesnės informacijos gavimo išlaidos. Trūkumas yra tas, kad galima įrašyti tik stebimas išorines apraiškas, be subjektyvių momentų, pavyzdžiui, norų. Stebėjimai gali atskleisti, ką vartotojas daro, tačiau tai neleidžia suprasti priežasties, kodėl jis tai daro.

Į netiesioginiai metodai apima:

- Projekcijos metodas - ϶ᴛᴏ nestruktūruota, netiesioginė apklausos forma, skatinanti respondentus išreikšti savo paslėptus motyvus, įsitikinimus, nuostatas ar jausmus aptariama problema. Pagal rinkodaros praktikoje taikomą klasifikaciją, projekcijos metodai yra suskirstyti į penkias pagrindines grupes:

- Asociacinis metodas , kai naudodamasis respondentui parodomas objektas, tada jo prašoma pasakyti apie tai, kas pirmiausia ateina į galvą.

- Situacijos užbaigimo metodai, kur respondento prašoma sugalvoti fiktyvią situaciją.

- Išraiškingi metodai - kai respondentui žodžiu ar vizualiai pateikiama tam tikra situacija. Jis privalo išreikšti tuos jausmus ir emocijas, kuriuos šioje situacijoje patiria kiti.

- Skamba - that metodas, turintis labiau struktūruotas paskatas. Respondentams pateikiami tiriamo objekto charakteristikų sąrašai ir prašoma šias savybes suskirstyti pagal tam tikrą kriterijų.

3.K priežastiniai metodai naudojami rinkodaros tyrimuose:

Eksperimentuokite- controlled kontroliuojamas vieno ar kelių nepriklausomų kintamųjų keitimo procesas, siekiant įvertinti jų įtaką vienam ar keliems priklausomiems kintamiesiems, išskyrus pašalinių veiksnių įtaką. Eksperimentas leidžia nustatyti, kaip vieno ar kelių nepriklausomų kintamųjų pakeitimas veikia vieną priklausomą kintamąjį, nurodant priežasties ir pasekmės ryšius. Eksperimentas yra ideali priemonė ieškoti rinkodaros problemų sprendimų, nes tai leidžia jums gauti aiškų priežasties ir pasekmės (poveikio ir rezultato) atitikimą. Eksperimentai leidžia imituoti kai kurias rūšis rinkodaros veikla griežtai kontroliuojamomis sąlygomis. Tuo pačiu metu situacijos dirbtinumas gali priversti eksperimento dalyvius elgtis kitaip nei realiame gyvenime. Eksperimentų pagalba gaunama rinkodaros informacija apie nepriklausomų ir priklausomų kintamųjų ryšį tokiomis sąlygomis, kurios yra artimos tikrosioms.

Fokuso grupės metodas- arba tikslinės grupės interviu, kurio metu įdarbinama apie 8–12 žmonių grupė, kurioje skiriamas moderatorius.
Paskelbta ref.rf
Grupė aptaria konkrečią problemą, o moderatorius vadovauja diskusijų proceso raidai ir apibendrina rezultatus.

Šiuos metodus galima išskirti kaip atskirą grupę:

Ekspertų vertinimai - highly aukštos kvalifikacijos specialistų sprendimai, išreikšti prasmingu, kokybiniu ir kiekybiniu tyrimo objekto įvertinimu. Pagrindiniai egzaminų atlikimo metodai yra šie: komisijų metodas, „protų šturmo“ metodas, „delfi“ metodas, „prognozės grafiko“ metodas, scenarijų metodas.

Modeliavimas- controlled matematinio, grafinio ar kito kontroliuojamų ir nekontroliuojamų veiksnių modelio sukūrimas.

Taip pat naudojamas rinkti pirminę informaciją rinkodaroje interneto rinkodaros metodai įskaitant:

Tiesioginė lankytojų registracija serveryje,

Lankytojų interesų analizė ir įvertinimas pagal sąveikos su integruotomis paieškos sistemomis veiklą,

Elektroninės lankytojų apklausos, interaktyvi sąveika.

Pirminės informacijos rinkimo metodai. - koncepcija ir tipai. Kategorijos „Pirminės informacijos rinkimo metodai“ klasifikacija ir ypatybės. 2017, 2018 m.