EMS Express. ردیابی EMS

پیدا کردن بسته پست روسیه بسیار ساده است، برای ردیابی موفق به 2 جزء نیاز دارید: شناسه پستی بسته خود و وب سایت ما :) انجام شد - اکنون می توانید کل مسیر بسته خود را روی صفحه مشاهده کنید.

بسته را در مسیر pochta.ru دنبال کنید

پست روسیه کجاست❓

چگونه بفهمیم بسته من کجاست ❓ - بسیاری از کاربران با این سوال می آیند.
✅ پاسخ - بله!، ما می توانیم بفهمیم که بسته پست روسیه کجاست، لطفا به ما کمک کنید و فقط یک اقدام کوچک انجام دهید - فرم پیگیری را با شماره آهنگ بسته خود پر کنید و روی "ذره بین" کلیک کنید. ➤ پس از آن، وب سایت ما می تواند بسته را با لذت و سرعت صدا ردیابی کند :) و تمام اطلاعات لازم را ارائه دهد.

شما می توانید بسته بین المللی را پیگیری کنید

روند ردیابی بسته های بین المللی فعالیت ❤ مورد علاقه ما :). تفاوت های جزئی با پست داخلی روسیه پست وجود دارد. شناسه پستی اختصاص داده شده به بسته های بین المللی معمولاً شامل کاراکترهای اضافی به شکل حروف بزرگ لاتین است، هر کشور مجموعه حروف منحصر به فرد خود را دارد. به عنوان مثال، برای روسیه "RU" است، بسته های ارسال شده از / به چین با حروف "CH" مشخص می شوند، هنگ کنگ به عنوان "HK" مشخص می شود - لیست کامل کشورها و کدهای پستی در وب سایت ویکی پدیا موجود است. چرا ناگهان تصمیم گرفتیم در مورد این کدهای کشور مرموز به شما بگوییم، واقعیت این است که بسیاری از کاربران فقط اعداد را در قسمت ردیابی بدون حروف وارد می کنند یا حروف را به صورت سیریلیک (طرح صفحه کلید روسی) وارد می کنند - به دلیل این خطاها، سرویس نمی تواند بسته به شماره پیدا کنید شماره آهنگ را با تمام اطلاعات (حروف و اعداد) به ترتیب مشخص شده وارد کنید + حروف را در طرح انگلیسی تایپ کنید - سپس سایت می تواند بسته را در پایگاه داده ردیابی کند. نمونه هایی از قالب شماره بسته بین المللی:

RU201586016HK
RU383267170CN
NL111741297RU

بسته بین المللی پست روسیه را ردیابی کنید

چگونه یک بسته از پست روسیه را ردیابی کنیم؟

برای ردیابی بسته و فهمیدن اینکه آخرین بار دستان دلسوز کارمندان پست روسیه در کدام بخش خاص آن را لمس کردند، باید شماره شناسایی منحصر به فرد آن را بدانید. می توانید آن را در چک صادر شده در اداره پست پیدا کنید یا آن را از شخص ثالث دریافت کنید - این می تواند یک فروشگاه آنلاین باشد که در آن سفارش داده اید یا یک شخص خصوصی درگیر در روند ارسال بسته است.
شما شماره آهنگ را می دانید ❗ - این یک خبر عالی است، تبریک می گویم :) این شماره را در فرمی که در تصویر زیر نشان داده شده است وارد کنید و به وب سایت ما اجازه دهید کل مسیر بسته را پیگیری کند.

چگونه بفهمیم بسته کجاست

اگر ردیابی بسته پست روسیه "شکست خورد" چه باید کرد؟ یا دلایل احتمالی کمبود اطلاعات در بسته:

اولین مورد، که همچنین رایج ترین (به تجربه ما اعتماد کنید) دلیل مشکل کمبود اطلاعات در مورد ردیابی بسته است، شماره اشتباه وارد شده مرسوله پستی است. اگر همه چیز را به درستی وارد کرده اید، شماره وارد شده در قسمت ردیابی را بررسی کنید - ادامه دهید؛)
شاید بسته فقط چند ساعت پیش ارسال شده باشد و به همین دلیل است که سرویس نمی تواند بسته را در پایگاه داده روسیه پست پیدا کند. نتیجه گیری: اگر بسته شما حداکثر تا 24 ساعت ارسال شده باشد، اکیداً توصیه می کنیم نگران از دست دادن آن نباشید، همه چیز خوب خواهد بود :) سعی کنید پس از مدتی "ردیابی بسته" را تکرار کنید.
ردیابی بسته به دلیل نقص در سرویس ناموفق بود - بله، این حتی می تواند با ما اتفاق بیفتد :) واقعیت این است که در وب سایت ما و همچنین در وب سایت رسمی پست روسیه (pochta.ru) تأخیر یا تأخیر وجود دارد. نقص در عملکرد پایگاه های داده الکترونیکی که باعث تاخیر زمانی ردیابی می شود. هیچ دلیلی برای وحشت وجود ندارد - برای ناراحتی موقت عذرخواهی می کنیم. به یاد داشته باشید، ما برای هر یک از بازدیدکنندگان خود ارزش قائل هستیم و هر کاری انجام می دهیم تا جستجوی یک بسته را تا حد امکان برای شما سریع و راحت کنیم.

شماره پیگیری مرسوله چیست؟

کلمه "Track" از زبان انگلیسی به ما منتقل شده است ، "والد" آن ردیابی است (EMS مخفف بخش پست روسیه است که مسئول تحویل سریع است. تفاوت اصلی بین محموله های ems و بسته های "عادی" سرعت آنها است. تحویل به مخاطب نهایی چنین محموله هایی بسیار سریعتر ✈ و معمولاً با پیک دستی تحویل می شوند. نکته منفی هنگام ارسال بسته های EMS هزینه چنین خدماتی است - چندین برابر بیشتر از نرخ های استاندارد.

ردیابی ems

سرویس پست اکسپرس (EMS)خدمات پستی است که در آن تحویل و تحویل مرسولات پستی در اسرع وقت انجام می شود. این خدمات هم در قلمرو جمهوری بلاروس و هم در بیش از 200 کشور و قلمرو جهان ارائه می شود. اقلام پست سریع EMS به دو دسته تقسیم می شوند داخلی و بین المللی . در بلاروس، این خدمات توسط جمهوری خواه ارائه می شود شرکت واحدخدمات پستی "Belpochta".

با تشکر از شبکه منحصر به فرد (پذیرایی توسط تمام دفاتر پست انجام می شود)، زیرساخت های مستقر، سیستم کارآمدحمل و نقل و همچنین همکاری با تعاونی EMS، ما تحویل پیک قابل اعتماد را به صورت درب به درب به همه ارائه می دهیم. شهرک هابلاروس و سراسر جهان.

تعلق مرسولات پستی به سرویس EMS با وجود یک آرم روی پوسته مرسوله و اسناد همراه آن که از عناصر زیر تشکیل شده است تعیین می شود:

- مثلث بال شکل با راه راه رنگ نارنجی;

- حروف EMS رنگ آبی;

- سه راه راه های افقیرنگ نارنجی

و حروف اولیه شماره شناسایی کالا RE(برای داخلی) و EA — او(برای بین المللی)

خدمات EMS به اشخاص حقوقی و حقیقی ارائه می شود.

محموله های EMS به محموله های حاوی اسناد (پیام های کتبی، فاکتورها، فاکتورها، گواهی ها و غیره) و محموله هایی با سرمایه گذاری کالا (اقلام شخصی، اقلام فرهنگی و خانگی و ...) تقسیم می شوند. هدف صنعتیو غیره.). محموله های EMS داخلی بدون ارزش اعلام شده و با ارزش اعلام شده قابل پذیرش است. محموله های بین المللی EMS ممکن است بیمه شوند.

محدودیت وزن برای محموله های EMS 30 کیلوگرم است.

محدودیت اندازه برای محموله های بین المللی EMS.

کمترین- 229 x 324 میلی متر؛ بیشتریناندازه:هر یک از اندازه ها 1500 میلی متر است. یا- مجموع طول و بزرگترین محیط، گرفته شده در هر جهت، به جز طول - 3000 میلی متر.

مرسولات EMS نسبت به سایر انواع مرسولات پستی اولویت دارند، یعنی در همه مراحل ارسال در وهله اول پردازش می شوند و پس از پردازش بلافاصله تحویل داده می شوند یا به مقصد بیشتر ارسال می شوند. راه سریع.

محدودیت اندازه برای محموله های داخلیEMS

حداقل: 90 میلی متر x 140 میلی متر، حداکثر: هر بعد - 1500 میلی متر، در حالی که مجموع طول و بزرگترین محیط، گرفته شده در هر جهت، به جز طول، 3000 میلی متر است. برای رول ها: حداقل مجموع طول و قطر دو برابر 170 میلی متر است، بزرگترین بعد 100 میلی متر است. حداکثر: مجموع طول و دو برابر قطر 1040 میلی متر است، بزرگترین بعد 900 میلی متر است.

هنگام دریافت و ارسال بسته ها و نامه ها از طریق دفاتر پست سنتی، بسیاری احتمالاً آرزوی استفاده از خدمات تحویل سریعتر را دارند. و او در حال حاضر است. اینها محموله های EMS پست روسیه هستند. بیایید ببینیم که چیست، چگونه از این سرویس استفاده کنیم، و همچنین پاسخ سؤالات محبوب فرستندگان را دریافت کنیم.

"EMS Russian Post": چیست؟

"EMS Russian Post" یک اپراتور شعبه شرکت فدرال واحد "پست روسیه" است. این یک عضو کامل از سرویس پست اکسپرس (EMS) است - سازمانی که اپراتورهای پست سریع مشابه را از 192 کشور متحد می کند. چنین انجمنی در چارچوب اتحادیه جهانی پست ایجاد شده است.

"پست EMSروسیه": چیست؟ تحویل کالا و اسناد که 42 هزار شعبه در سراسر کشور دارد. در بزرگترین شهرهای روسیه 26 عنصر ساختاری آن قرار دارد. 9000 اداره پست در فدراسیون روسیه قادر به دریافت و ارسال اقلام EMC از پست روسیه هستند. این سرویس نامه ها و بسته ها را به دورافتاده ترین نقاط کشور و به 181 کشور جهان تحویل می دهد. استثنا در روسیه برخی از روستاهای مرتفع کوهستان جمهوری چچن و بخشی از سکونتگاه های منطقه ماگادان خواهد بود.

ویژگی حمل و نقل، تحویل درب به درب در همان شهر و منطقه، کشور، جهان است. پیک محموله شما را در هر مکان مناسب شما تحویل می گیرد و در هر آدرسی به مخاطب تحویل می دهد. ردیابی EMC خروج "پست روسیه" ثبت شده است، یعنی. با توجه به شماره مسیر ارائه شده در چک انجام می شود. در شهرهایی که وجود ندارد خدمات پیکتحویل، مخاطب می تواند بسته را در اداره پست دریافت کند.

خدمات اصلی این شرکت به شرح زیر است:

ارسال اکسپرس نقدی هنگام تحویل.
ترخیص کالاهای پستی بین المللی از گمرک.
بیمه هم بسته و هم بسته و هم نامه های با ارزش.

تحویل "EMS Russian Post" کار خود را در اولین روز مارس 2004 آغاز کرد. کارگردان واقعی آن سرگئی کنستانتینوویچ مالیشف است. کارکنان خدمات بیش از 2 هزار نفر هستند. به عنوان مثال، درآمد شرکت برای سال 2009 1.8 میلیارد روبل و در سال 2013 گردش مالی 3.025 میلیون روبل بود. هر سال، کارکنان خدمات EMC تا 3 میلیون مورد را پردازش می کنند.

تاریخچه تحویل سریع

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد چیست - "EMS Russian Post"، آشنایی مختصر با تاریخچه تحویل سریع نیز کمک خواهد کرد. این سرویس در سال 1985 ایجاد شد - برای تبادل سریع محموله های پستی و مکاتبات بین ادارات پست کشورهای مختلف. کار آن توسط تعاونی EMS که در نهایت بیش از 200 کشور را با شعبه های خود تحت پوشش قرار داد، هماهنگ شد. او لوگوی قابل تشخیص خود را دریافت کرد - یک بال نارنجی، حروف آبی E، M، S و سه نوار افقی نارنجی.

اتحاد جماهیر شوروی در دهه 1990 به این خدمات پیوست. پس از آن، شهروندان شوروی می‌توانستند پست‌های سریع السیر را با مخاطبین ۱۸ کشور مبادله کنند. در داخل اتحادیه، EMC در شش شهر: مسکو، کیف، لنینگراد، ویلنیوس، تالین و ریگا فعالیت می‌کرد. برای 13 سال اول، خدمات توسط Garantpost نمایندگی می شد.

تنها در سال 2003 ، شرکت فدرال واحد "پست روسیه" ایجاد شد که بیش از 40 هزار اداره پست را در سراسر کشور متحد کرد. و چنین سازمانی حق ارائه خدمات EMC را دریافت کرد سال آیندهپس از تاسیس آن در سال 2005 "EMS-mail روسیه" به یک زیربخش ساختاری جداگانه تبدیل شد.

و اکنون بیایید به طور خاص در مورد جزئیات صحبت کنیم: محدودیت ها، قوانین ارسال / دریافت، ردیابی اقلام EMC از روسیه پست.

محدودیت های بسته

محدودیت‌های ارسال سریع روسیه به شرح زیر است:

مجموع سه اندازه گیری - بیش از 300 سانتی متر نیست، علاوه بر این، طول نباید بیش از 150 سانتی متر باشد.
حداکثر وزن:
- در فدراسیون روسیه: 31.5 کیلوگرم.
- برای ارسال به قزاقستان، بریتانیا، آرژانتین، بحرین، مغولستان، میانمار، اسرائیل، کالدونیای جدید، لهستان، اسرائیل، گینه استوایی، توباگو، سوریه، ترینیداد، مالاوی، سورینام، اسپانیا، اوکراین، دومینیکا، برمودا: 20 کیلوگرم.
- برای ارسال به کوبا، ترکز، جزایر کیمن، کایکوس، گامبیا: 10 کیلوگرم.
- حرکت به کشورهای دیگر: 30 کیلوگرم.

دستورالعمل حمل و نقل

چیست - "EMS Russian Post"؟ حمل و نقل راحت و سریع. این کار بر اساس الگوریتم زیر انجام می شود:

بررسی کنید که بسته حاوی اقلام ممنوعه مانند سلاح، مواد مخدر، گیاهان سمیو حیوانات، اسکناس و ارز روسی، محصولات فاسد شدنی و هر چیزی که ممکن است خطری برای کارکنان در تماس با بسته باشد.
برای نامه ها و بسته های کوچک، بسته بندی رایگان EMC ارائه می شود - یک پاکت 60x70 سانتی متر. علاوه بر این، می توانید محموله را خودتان بسته بندی کنید، اما قبل از آن، حتماً الزامات بسته بندی ارسال شده در وب سایت رسمی روسیه پست را بخوانید.
از طریق فرم موجود در وب سایت روسیه پست یا با تماس با خط تلفن با پیک تماس بگیرید. همچنین می توانید بسته را از طریق کارمند اداره پست ارسال کنید.
همان پیک یا کارمند پست می تواند در اختیار شما قرار دهد خدمات اضافی: موجودی پیوست، وجه نقد هنگام تحویل، اطلاع رسانی تحویل از طریق پیامک.
حتما رسید یا یک کپی از فرمی که کارمند به شما داده است را نگه دارید - همینطور است سند قانونیتایید دریافت ملک از شما علاوه بر این، دارای یک شماره مسیر است که می توان از آن برای ردیابی پست روسیه EMC استفاده کرد.

دریافت بسته

دریافت بسته توسط مخاطب به شرح زیر انجام می شود:

می توانید شماره مسیر را به مخاطب بگویید تا بتواند نامه EMC Post روسیه را ردیابی کند.
بسته را می توان با ارائه مدرک شناسایی مستقیماً هم توسط خود گیرنده و هم توسط نماینده مجاز او دریافت کرد. در مورد دوم، وکالتنامه محضری نیز لازم است.
در روز تحویل، پیک با مخاطب تماس می گیرد. اگر دسترسی به گیرنده امکان پذیر نبود، یک اعلان در صندوق پستی منتظر او خواهد بود.
مخاطب می تواند به تنهایی در مورد زمان تحویل مناسب توافق کند - فقط با خط تلفن تماس بگیرید. همچنین امکان تحویل کالا از اداره پست نیز وجود دارد.

تعدادی خدمات اضافی

ما موارد اضافی را لیست می کنیم خدمات مفید EMS:

اطلاع رسانی پیامکی(فقط برای بسته های داخل فدراسیون روسیه). ارسال پیامک از تحویل بسته به بخش و تحویل آن به مخاطب مطلع خواهد شد.
ارزش اعلام شده. بیمه بسته - در صورت مفقود شدن، خسارت به بسته، غرامت پولی مناسب دریافت خواهید کرد. حداکثر اندازه- 50 هزار روبل.
C.O.D. برای دریافت مرسوله شما، مخاطب باید مبلغی را که شما مشخص کرده اید پرداخت کند. با این حال، نباید از مقدار اعلام شده تجاوز کند.
شرح مطالب. شما لیستی از پیوست ها را در بسته دریافت خواهید کرد که توسط کارمند پست با تاریخ ارسال آن تأیید شده است.

ردیابی بسته های "EMS Russian Post"

شما می توانید حرکت یک محموله EMC و همچنین تعدادی از بسته های دیگر را با استفاده از یک شماره مسیر منحصر به فرد پیگیری کنید. در چک، رسید یا برگه تحویل شما در زیر بارکد قرار دارد. این ترکیبی از 13 کاراکتر است، به عنوان مثال، EU123456789RU، که در آن:

اتحادیه اروپا - حروف لاتین بزرگ (برای ردیابی "EMS Russian Post" در خدمات مختلف، همچنین باید آنها را با حروف بزرگ در کادر مخصوص وارد کنید). حرف "E" در اینجا نشان می دهد که جهت EMS است.
123456789 یک شماره دیجیتال منحصر به فرد است.
RU - کد نامه کشور مبدأ.

خدمات ردیابی

برای ردیابی بسته های "EMS Russian Post" می توانید از یکی از خدمات مناسب برای خود استفاده کنید:

سایت یا برنامه رسمی برای تلفن هوشمند Russian Post.
"بسته کجاست".
نینجا پستی.
GDETOEDET.
Track24.
"ردیابی بسته" و غیره.

سوالات متداول

بیایید این بخش را به پاسخ به سوالات متداول اختصاص دهیم.

هزینه تماس با پیک چقدر است؟ این سرویس رایگان است - شما فقط هزینه خروج را پرداخت می کنید.
چه کسانی می توانند از خدمات EMC استفاده کنند؟ اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی.
چگونه می توان هزینه حمل و نقل تخمینی را محاسبه کرد؟ این را می توان به راحتی با استفاده از یک ماشین حساب ویژه در وب سایت Russian Post انجام داد. داده های لازم برای محاسبات: آدرس فرستنده و گیرنده، وزن بسته و در صورت لزوم مقدار اعلام شده.
آیا گیرنده می تواند هزینه بسته را پرداخت کند؟ خیر هزینه ارسال فقط بر عهده فرستنده می باشد. در صورت درخواست شما، مخاطب می تواند تنها بهای بسته ای که شما برای دریافت آن مشخص کرده اید پرداخت کند.
آیا بسته های EMC در صورت تقاضا ارسال می شوند؟ بله، وجود چنین فرصتی در فدراسیون روسیه تضمین شده است. برای یک محموله بین المللی خاص، ارزش دارد که این موضوع را با اپراتور روشن کنید خط تلفنپست روسیه.
زمان تحویل بسته های EMS چقدر است؟ وب سایت رسمی روسیه پست به شما در یافتن آخرین اطلاعات کمک می کند. برای انجام این کار، به بخش "تعرفه ها و شرایط" بروید. زمان تحویل برای محموله های بین المللی، البته، تا حدودی طولانی تر از روسیه خواهد بود. محاسبه آنها در کتابچه راهنمای عملیاتی EMS شرح داده شده است.
از کجا نمی توانم یک محموله EMS دریافت کنم؟ از نروژ، دانمارک، لوکزامبورگ، ایسلند، کانادا، اتریش.

پست EMS یک جایگزین سریع و قابل اعتماد برای نامه سنتی است. همچنین با راحتی اضافی متمایز می شود: تحویل درب به درب توسط پیک، صرف نظر از فاصله بین فرستنده و مخاطب.

در این بخش شما یک سرویس مدرن و راحت برای ردیابی سریع و دقیق مرسولات و مرسولات پستی ارائه شده توسط سرویس پیک EMS روسیه پست خواهید یافت. این شرکت شعبه ای از شرکت فدرال واحد "پست روسیه" است، خدماتی را برای تحویل سریع بسته ها و اقلام پستی در سراسر قلمرو ارائه می دهد. فدراسیون روسیهو فراتر. "EMS Russian Post" دارای 29 بخش اصلی ساختاری و 42000 اداره پست است که در کلان شهرهاروسیه، و همچنین طیف گسترده ای از خدمات پیک و پست را به مردم ارائه می دهد. این شرکت به صورت پویا در حال توسعه است و همچنین محبوبیت زیادی به دست آورده است. کیفیت بالاحمل و نقل کالا و نسبتا مدت کوتاهتحویل آنها

با کمک این سرویس، تنها در چند دقیقه می توانید مکان دقیق بسته یا مرسوله پستی تحویل شده توسط سرویس پیک EMS Russian Post را ردیابی کنید.

چگونه با شماره پیگیری کنیم؟

ردیابی حمل و نقل و تحویل بسته توسط سرویس پیک "EMS Russian Post" بسیار ساده است: برای این کار باید یک شناسه بارکد (شماره آهنگ) را در کادر "# شماره پیگیری" وارد کنید. این شامل 13 کاراکتر، از جمله حروف و اعداد است. شما می توانید این شناسه یا شماره آهنگ مرسوله پستی را در صورتحساب یا رسید پیدا کنید، این شماره در زیر بارکد قرار دارد. در هنگام ورود به این نکته توجه کنید که از حروف بزرگ لاتین استفاده شود. پس از وارد کردن آن، بر روی دکمه "Track" کلیک کنید یا کلید "Enter" را فشار دهید.

شماره های پیگیری چیست

هنگام ثبت محموله توسط سرویس پیک EMS Russian Post، به تمام بسته ها و بسته ها یک شماره منحصر به فرد اختصاص می یابد. این شماره آهنگ ها مطابق با استاندارد S10 اتحادیه جهانی پست اختصاص داده شده و شامل 13 کاراکتر است. دو مورد اول حروف الفبای لاتین و به دنبال آن 9 رقم هستند و پس از آن تراک شماره دو حروف الفبای لاتین مسیر را تکمیل می کند که نشان دهنده کد دولت ارسال کننده است. برای روسیه، این حروف RU هستند. شماره آهنگ با حرف لاتین E شروع می شود که علامت تحویل سریع است.

شماره آهنگ سرویس پیک "EMS Russian Post" چیزی شبیه به این است:

انواع مرسولات پستی EMS

حمل و نقل با اسناد؛

حمل و نقل با کالا؛

ارسال کالا و مدارک کالای در حال ارسال.

چرا نمی توانم بسته خود را پیگیری کنم؟

اگر درخواست ردیابی شما ناموفق بود چگونه با شماره پیگیری کنیم؟ سرویس پیک "EMS Russian Post" به آرامی و قابل اعتماد کار می کند ، بنابراین شرایطی که ردیابی بسته غیرممکن باشد بسیار نادر است و اغلب به دو دلیل ایجاد می شود:

شماره آهنگ در کادر "# شماره پیگیری" اشتباه وارد شده است. صحت معرفی آن را به دقت بررسی کنید.
این بسته هنوز در پایگاه داده EMS Russian Post ثبت نشده است. طبق قوانین این سرویس پیک، بسته باید ظرف 24 ساعت پس از رسیدن به انبار اداره در بانک اطلاعاتی ثبت شود. روز بعد دوباره سعی کنید بسته را با شماره مسیر پیگیری کنید.

C.O.D

هنگام ارسال بسته یا محموله، می توانید به صورت نقدی هنگام تحویل سفارش دهید. این بدان معناست که گیرنده برای تحویل گرفتن بسته باید هزینه آن را بپردازد. هزینه بسته که در هنگام ارسال توسط فرستنده مشخص شده است، پس از پرداخت توسط گیرنده، به فرستنده عودت داده می شود.

روش های تحویل

شرکت پست روسیه EMS خدمات حمل و نقل و تحویل بسته ها، مرسولات پستی و محموله را به انبار شعبه شرکت یا با تحویل هدفمند به درب گیرنده به مشتریان خود ارائه می دهد.

چگونه بسته یا مرسوله پستی دریافت کنیم؟

برای دریافت بسته یا مرسوله پستی، باید به شعبه EMS Post روسیه که در قرار مشخص شده است مراجعه کرده و مدرکی مبنی بر اثبات هویت خود ارائه دهید. این ممکن است گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه، گذرنامه خارجی، شناسه نظامی، گواهی آزادی یا کارت شناسایی دیگری باشد که به طور موقت جایگزین گذرنامه می شود.

برای پیگیری بسته خود، باید چند مرحله ساده را دنبال کنید.
1. برو به صفحه نخست
2. کد مسیر را در فیلد با عنوان "ردیابی مرسوله پستی" وارد کنید.
3. بر روی دکمه "پیگیری بسته" واقع در سمت راست فیلد کلیک کنید.
4. پس از چند ثانیه نتیجه ردیابی نمایش داده می شود.
5. نتیجه و به خصوص آخرین وضعیت را با دقت مطالعه کنید.
6. دوره تحویل تخمینی، نمایش داده شده در اطلاعات کد آهنگ.

امتحان کنید، سخت نیست ;)

اگر حرکات بین شرکت‌های پست را متوجه نمی‌شوید، روی لینک با متن «گروه‌بندی بر اساس شرکت‌ها» که در زیر وضعیت‌های رهگیری قرار دارد، کلیک کنید.

اگر مشکلی در وضعیت موجود وجود دارد زبان انگلیسی، روی پیوند با متن "Translate to Russian" که در زیر وضعیت های ردیابی قرار دارد کلیک کنید.

بلوک "اطلاعات کد رهگیری" را با دقت بخوانید، جایی که زمان های تخمینی تحویل و سایر اطلاعات مفید را خواهید یافت.

اگر هنگام ردیابی، بلوکی در یک قاب قرمز با عنوان "توجه کنید!" نمایش داده می شود، همه آنچه در آن نوشته شده است را با دقت بخوانید.

در این بلوک های اطلاعاتی 90 درصد پاسخ تمام سوالات خود را خواهید یافت.

اگر در بلوک "توجه کنید!" نوشته شده است که کد مسیر در کشور مقصد ردیابی نمی شود، در این حالت، ردیابی بسته ها پس از ارسال بسته به کشور مقصد غیرممکن می شود / پس از رسیدن به مرکز توزیع مسکو / کالای وارد شده به پولکوو / وارد شده در Pulkovo / چپ لوکزامبورگ / هلسینکی چپ / ارسال به فدراسیون روسیه یا پس از یک مکث طولانی 1 - 2 هفته ای، ردیابی محل بسته غیرممکن است. نه، و هیچ جا. نه اصلا =)
در این مورد، باید منتظر اعلان از اداره پست خود باشید.

برای محاسبه زمان تحویل در روسیه (به عنوان مثال، پس از صادرات، از مسکو به شهر خود)، از "ماشین حساب مهلت تحویل" استفاده کنید.

اگر فروشنده قول داده است که بسته دو هفته دیگر می رسد و بسته بیش از دو هفته سفر می کند، این طبیعی است، فروشندگان علاقه مند به فروش هستند و بنابراین گمراه کننده هستند.

اگر کمتر از 7 تا 14 روز از دریافت کد رهگیری گذشته باشد و بسته پیگیری نشود یا فروشنده ادعا کند که بسته را ارسال کرده است و وضعیت بسته "مورد از قبل توصیه شده" / "ایمیل اعلان دریافت شده" برای چندین روز تغییر نمی کند، این طبیعی است، می توانید با کلیک بر روی لینک:.

اگر وضعیت مرسوله به مدت 7 تا 20 روز تغییر نکرد، نگران نباشید، این برای نامه بین المللی طبیعی است.

اگر سفارشات قبلی شما در 2-3 هفته رسیده است و بسته جدید بیش از یک ماه طول می کشد، این طبیعی است، زیرا. بسته ها از مسیرهای مختلف عبور می کنند، روش های مختلف، می تواند 1 روز یا شاید یک هفته برای ارسال با هواپیما صبر کند.

اگر بسته از مرکز مرتب سازی، گمرک، نقطه میانی خارج شد و در عرض 7 تا 20 روز وضعیت جدیدی وجود نداشت، نگران نباشید، بسته یک پیک نیست که بسته ای را از یک شهر به خانه شما حمل کند. برای اینکه یک وضعیت جدید ظاهر شود، بسته باید برسد، تخلیه شود، اسکن شود و غیره. در نقطه مرتب سازی بعدی یا اداره پست، و این زمان بسیار بیشتری از صرفاً رفتن از یک شهر به شهر دیگر طول می کشد.

اگر معنای وضعیت هایی مانند پذیرش / صادرات / واردات / ورود به محل تحویل و غیره را درک نمی کنید، می توانید رونوشت وضعیت های اصلی نامه بین المللی را مشاهده کنید:

اگر بسته 5 روز قبل از پایان دوره حفاظتی به اداره پست شما تحویل داده نشود، شما حق دارید اختلاف را باز کنید.

اگر با توجه به موارد بالا چیزی متوجه نشدید، این دستورالعمل را دوباره و دوباره تا روشن شدن کامل بخوانید؛)