Die Rolle von Warenuntersuchungsmethoden bei der Sicherstellung der Qualität von Möbelprodukten. Sortimentsanalyse und Prüfung von Möbelprodukten

Anforderungen an die Qualitätsindikatoren aller Arten von Wohnmöbeln aus Holz und Holzwerkstoffen sind in den allgemeinen Normen festgelegt technische Voraussetzungen... Inländische Möbel, einschließlich der für den Export gelieferten, müssen den Anforderungen der in Russland geltenden Normen (GOST, OST, TU usw.) oder den im Kaufvertrag festgelegten Anforderungen entsprechen.

Die Qualität der importierten Produkte muss den Anforderungen des zwischen Käufer und Verkäufer geschlossenen Kaufvertrags entsprechen. Gleichzeitig sollten diese Anforderungen nicht niedriger sein als die Anforderungen von Zulassungsdokumenten für inländische Produkte.

Bei der Prüfung von Möbeln orientiert sich der Sachverständige an den Anweisungen zur Abnahme gewerblicher und technischer Produkte und Gebrauchsgegenstände in Menge und Qualität (P-6 und P-7) in nicht den Artikeln widersprechenden Teilen das Bürgerliche Gesetzbuch der Russischen Föderation, die entsprechende behördliche und technische Dokumentation und STO CCI 21- 10-99 "Prüfung von Möbeln und Bauprodukten. Werkzeugkasten". Möbelprüfungsaufgaben von Experten gelöst bei unterschiedliche Bühnen Expertise kann wie folgt sein.

Ermittlung der Anzahl der Warenpositionen und der Vollständigkeit der Produkte

Die Bestimmung der Anzahl der Frachtstücke und der Vollständigkeit der Produkte kann wie beim Entladen von Möbeln von . erfolgen Fahrzeug(Wagen, Container, Lieferwagen usw.) und im Lager des Empfängers.

Bestimmung der Anzahl der Warenpositionen

und Vollständigkeit der Produkte in Fahrzeugen Vor dem Öffnen des Fahrzeugs ist der Sachverständige verpflichtet: alle Fahrzeugdaten zu überprüfen und mit den in den Transportpapieren angegebenen Daten abzugleichen;

Zustand (Gebrauchstauglichkeit) des Fahrzeugs prüfen - Türen, Türschlösser, Vorhandensein und Zustand von Plomben und Aufdruck des Absenders oder Abgangsorts (Bahnhof, Hafen) und die Übereinstimmung dieser Plomben mit den Angaben im Transport und Versandpapiere.

Beim Öffnen und Entladen von Möbeln aus einem Fahrzeug muss der Sachverständige:

auf Feuchtigkeitsschutzmittel (Papier, Kunststofffolie usw.) von der Seite der Türen;

den Füllgrad des Fahrzeugs bestimmen und beim Platzieren von Transportplätzen auf die Erfüllung der Anforderungen von Warnschildern an die Kennzeichnung von Behältern und Verpackungen achten;

die Anzahl der Transportplätze prüfen und die Übereinstimmung der Kennzeichnungsdaten auf dem Container (Verpackung) mit den Daten der Versandpapiere feststellen;

bei beschädigten oder fleckigen Transportbehältern und Verpackungen mit Möbeln das Fahrzeug gründlich inspizieren und die beschädigten Stellen sofort nach dem Entladen aus dem Fahrzeug öffnen und überprüfen.

Feststellung der Vollständigkeit von Möbeln in Lagerplätzen

und in der Verpackung des Herstellers (Versenders)

In diesem Fall ist es notwendig, den Zustand des Gebindes und der Verpackung sowie die Kennzeichnungsdaten auf den Produkten (Teilen) und auf der Verpackung zu überprüfen: Handhabungsschilder, Ortsnummer, Inhalt (Zusammensetzung) des Ortes, Produktname (Teile), Artikel (Typ, Code, Modell, Index usw.) Schriftart (Satz), Name des Lieferanten, Hersteller, Empfänger, Vertragsnummer (Vereinbarung) usw. Vergleichen Sie die Kennzeichnungsdaten auf der Verpackung und auf den Produkten (Teilen) mit den Daten der Versandpapiere.

Untersuchung von während des Transports beschädigten Möbeln

(die Ware wurde in Abwesenheit eines Sachverständigen abgeladen und präsentiert

im Lager des Empfängers)

In diesem Fall kann die Prüfung sowohl auf Wunsch des Empfängers als auch auf Wunsch des Transportunternehmens erfolgen. Der Prüfer sollte auf Art und Umfang von Beschädigungen an Verpackung und Ware achten.

Sind die Möbel per Bahn angekommen, muss dem Sachverständigen ein Handelsakt vorgelegt werden; Dokumente, die die Ursache des Möbelschadens bestätigen.

Bestimmung der Qualität von Möbeln durch das Vorhandensein von Herstellungsfehlern

Bei der Prüfung können Herstellungsfehler anderer Art aufgedeckt werden: explizit und versteckt.

Explizit - Mängel, die nach dem Entladen der Möbel aus dem Fahrzeug (im Lager des Empfängers) sowie beim Verbraucher behoben werden können.

Versteckt - Mängel, die während des Betriebs des Produkts durch den Verbraucher aufgetreten sind.

Die Beurteilung der Qualität von Möbeln erfolgt in Abhängigkeit von der Untersuchungsaufgabe: in Bezug auf Qualitätsindikatoren, durch die technischen Vertragsbedingungen (Vereinbarung), Normen usw. festgelegte Verbrauchereigenschaften. Die Bewertung der Ware erfolgt in der Regel nach der organoleptischen Methode. Bei der Qualitätsprüfung von Produkten können je nach Aufgabenstellung folgende Methoden eingesetzt werden:

organoleptisch, basierend auf der Verwendung von Informationen, die als Ergebnis der Analyse der Sinneswahrnehmung auf der Grundlage vorhandener Erfahrungen oder Verwendungen gewonnen wurden technische Mittel(Lupe, Mikroskop usw.);

instrumentell (Messen) basierend auf der Verwendung von universellen Messgeräte und Werkzeuge (Messschieber, Tiefenmesser, Innenlehren, gerade Lineale, Winkelmesser, Sonden, Schablonen, Grenzlehren usw.);

Auch die Abmessungen der Produkte werden mit Universalmessgeräten und Grenzkaliber überprüft.

Möbelgutachten vom Käufer (Verbraucher)

Der Sachverständige bestimmt die Herstellungsfehler von Möbelprodukten vom Käufer (Verbraucher), die sich während des Betriebs manifestieren (versteckt) und stellt das Vorhandensein von mechanischen Schäden an Produkten, Benetzungsfehlern, Schmutz und anderen nicht herstellungsbedingten Mängeln fest.

In diesem Fall muss er die Betriebsbedingungen der Möbel prüfen, ob die Anforderungen erfüllt werden normative Dokumente und Anweisungen für Pflege, Lagerung und Verwendung, einschließlich des Vorhandenseins von:

erforderlicher Abstand zwischen Heizungssystem und Produkte;

raumfeuchtigkeit durch behördliche Dokumente vorgeschrieben;

unkontrollierte Sonneneinstrahlung der Räumlichkeiten - Sonneneinstrahlung von Produkten, für die die Normen entsprechende Einschränkungen vorsehen usw.

Die Untersuchung sollte in obligatorischer Anwesenheit seines Kunden - des Käufers (Verbrauchers) - und, wenn möglich, eines Vertreters der Organisation durchgeführt werden, die die Möbel verkauft hat. In einigen Fällen kann ein Antrag auf Untersuchung in der Wohnung des Käufers von einer Gesellschaft zum Schutz der Verbraucherrechte gestellt werden (wenn die Handelsorganisation dies ablehnt, ist es erforderlich, einen Antrag in eigenem Namen zu stellen).

Kontrollmethoden

Die vom Sachverständigen bei der Prüfung angewandten Methoden sind im Kaufvertrag (Vertrag) oder im Antrag des Auftraggebers der Prüfung anzugeben.

Zerstörungsfreie Prüfverfahren bestimmen Sie folgende Indikatoren:

1) die Abmessungen der Produkte werden mit universellen Messgeräten, Grenzkaliber, überprüft;

2) die bei der Herstellung der Produkte verwendeten Materialien, die Vollständigkeit der Möbel wird überprüft von technische Dokumentation auf Produkten;

3) die Möglichkeit der Montage ohne zusätzliche Anpassung der zerlegt gelieferten Produkte wird von einer Kontrollgruppe überprüft;

4) das Erscheinungsbild, einschließlich der Richtung der Holzmaserung der Verkleidung, die Qualität der Verkleidung und Verarbeitung, die Montagequalität, die Anforderungen an die Verarbeitung von Produkten, Komponenten (Zubehör, Glaswaren und Spiegel sowie an das Vorhandensein) der Verstärkung der Kanten der Schildteile und Spanplatten), die Kontrolle von Produkten ohne Verwendung von Geräten zu kontrollieren, sofern die normative und technische Dokumentation, die technischen Bedingungen des Vertrages (Vertrags) oder die Bedingungen des Kunden nichts anderes vorsehen;

5) Die Verwerfung (Ebenheit) von Teilen (Produkten) wird wie folgt bestimmt:

Messen der maximalen Durchbiegungslänge eines Teils entlang seiner beiden Diagonalen mit einer Sonde und einem Metalllineal, dessen Länge größer ist als die Länge der Diagonalen,

Messen des maximalen Abstands zwischen der Oberfläche der Teile und der Oberfläche des Lineals mit Indikatoren, Fühlern usw.,

bei Profilteilen gilt eine Ebenheitsabweichung als zulässig, wenn sie durch leichtes Andrücken beseitigt wird ebene Fläche; gerade Kante muss länger sein als maximale Abmessungen die zu prüfenden Oberflächen;

6) Feuchtigkeit Holzteile und Teile aus Holzwerkstoffen werden gemäß der in Russland geltenden behördlichen und technischen Dokumentation bestimmt, beispielsweise mit einem elektrischen Feuchtigkeitsmesser;

7) die Rauheit der Oberflächen von Teilen aus Holz oder Holzwerkstoffen, für die kein Schutzdekor vorgesehen ist /

(beschädigte) Teile, Geräte und Komponenten für gebrauchsfähige. Die Kosten für den Austausch eines Teils richten sich nach dem tatsächlichen Preis des Teils und den mit dem Austausch verbundenen Betriebskosten.

Mängel in der Verkleidung mindern die Qualität der Möbel je nach Standort (Tür, Seitenwand, waagrechte Blende oder Schrankboden, Tischdecke) um 5-30%. Das Verziehen verschiedener Teile von Schränken und Tischdecken wirkt sich stärker auf die Qualität aus und reduziert diese um 10-45%. Mängel in der Verarbeitung von Seitenwänden, horizontalen Paneelen und Schrankböden reduzieren ihre Qualität um 4-5% und Türen - um 8-10%. Wie in den vorherigen Fällen führen Mängel in der Verarbeitung der Tischdecken zu einer stärkeren Abnahme der Produktqualität - um 10-20%.

Montagefehler können sich gleichermaßen auf die Qualitätsminderung von Schränken, Tischen und Produkten auswirken. Polstermöbel- um 10-15%. Andererseits können Mängel in der Verkleidung von Polstermöbeln deren Qualität um 20-30% reduzieren. Ebenso groß ist der Einfluss von Fehlern, die im Zusammenhang mit der Verwendung von Holz mit Fehlern an massiven Teilen von Schränken und Polstermöbeln entstehen - um 10-30%.

Die Erkennung von Glasfehlern kann die Qualität von Möbeln um 30-40% reduzieren, Spiegelfehler reduzieren die Qualität. Spiegelteile 100% sofort. Auch mechanische Beschädigungen wirken sich je nach Fehlerort unterschiedlich stark auf den Grad der Qualitätsminderung aus. Kratzer, Absplitterungen und Dellen führen also zu einer Minderung der Möbelqualität um 7-25%, Risse in Schildteilen und Stangenelementen - um 20-90% (vor allem bei Tischdecken), Rissen, Abrieb des Verkleidungsmaterials der Polstermöbelelemente - um 40-50 %.

Die Qualität der Möbel wird aufgrund von Fehlern, die durch Flecken und Verunreinigungen der Produkte entstehen, erheblich reduziert. So verringern Quellung von Holzwerkstoffen, Abblättern von Verkleidungen, Weißfärbung und Risse an Schrankteilen deren Qualität um 20-40%, bei Tischdecken um 80-90%. Dunkle oder helle Flecken auf Verkleidungsmaterial Polstermöbel reduzieren die Qualität der Produkte um 40-80%.

Mängel, die auf Schäden durch Nagetiere und Insekten zurückzuführen sind, Schäden durch Feuer an irgendwelchen Möbelteilen verschiedene Typen kann die Qualität der Produkte um 30-100% reduzieren.

Experten haben nichts mit der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Rückgabe, dem Ersatz minderwertiger Möbel sowie der finanziellen Entschädigung für den Verbraucher (Käufer) zu tun. Die Fragen des Umtauschs von Möbeln, die in einem Einzelhandelsnetz gekauft wurden, werden durch die Regeln für den Verkauf bestimmter Warenarten geregelt, die durch ein Dekret der Regierung der Russischen Föderation genehmigt wurden. Für den Fall, dass ein Unternehmen eine Prüfung der Möbelqualität und die Ermittlung des Grades der Qualitätsminderung in Prozent beantragt hat, kann einem Antrag auf diese Arbeit stattgegeben werden, wenn der Kunde eine Prüfung der Restaurierungsberechnung vorlegt und Renovierungsarbeiten von einer zuständigen Organisation erstellt.

Prüfung von Holz- und Möbelprodukten

Die Qualität der Möbel hängt vom Niveau ab Design-Entwicklung, regulatorische und technische Dokumentation, technologische Vorbereitung, Organisation der Produktion, dimensionale, technische und wirtschaftliche, ästhetische und andere Indikatoren sowie die Qualität der Rohstoffe und Rohstoffe. All diese Faktoren werden durch die relevanten GOST, OST, RST, Unternehmensstandards und andere Dokumente geregelt.

Die strikte Einhaltung der Bedingungen des entwickelten Projekts unter Berücksichtigung der Anforderungen an Ausgangsmaterialien, Arten der technologischen Vorbereitung und Organisation der Produktion bestimmt den Erhalt von Produkten angemessener Qualität.

In Bezug auf strukturelle und dimensionale Indikatoren sowie die Leistungsqualität müssen die Möbel dem Projekt und den Anforderungen unter Berücksichtigung des Zwecks und der Art der Räumlichkeiten entsprechen. Die Bewertung des Qualitätsniveaus des Produkts erfolgt nach der geeigneten Methode, nach der jeder Qualitätsindikator mit den Indikatoren der besten in- und ausländischen Stichproben verglichen wird.

Das Qualitätsniveau der Möbel wird durch technische und organoleptische Indikatoren bewertet, die in die folgenden Gruppen zusammengefasst sind: Komfort, Ästhetik, Herstellbarkeit, Leistungsniveau, Vereinheitlichungsgrad, Zuverlässigkeit im Verbrauch und Haltbarkeit, Patent- und rechtliche Indikatoren.

Komfort zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit aus (Übereinstimmung des Produkts mit dem Zweck, Sättigung mit Elementen

Innenausstattung), Pflege des Artikels (Compliance sanitäre Anforderungen, Bewegungsfreiheit usw.) "Platzierung im Raum (die Möglichkeit, Produkte in funktionalen und künstlerischen Gruppen zu blockieren) und Lagerung verschiedener Gegenstände. Der Komfort wird nach einem Punktesystem mit den Noten „sehr gut“, „gut“, „befriedigend“ bewertet. Die Note "sehr gut" entspricht 23-30 Punkten, "gut" - 13-20 Punkte und "befriedigend" - 1-12 Punkte.

Ästhetische Indikatoren charakterisieren die Übereinstimmung von Möbelstücken moderne Anforderungen zum Formular und äußeres Erscheinungsbild... Dabei werden Farbe, Textur und Muster berücksichtigt. Frontflächen(Sättigung und Reinheit der Farbe, Harmonie Farbkombinationen), Beschläge und Form (Umrisse - die Plastizität des Produkts, seiner Elemente und Teile).

Die Herstellbarkeit einer Ildeliya wird durch die Komplexität der Herstellung, den Materialverbrauch und die Kosten bestimmt.

Das Leistungsniveau wird durch die Übereinstimmung der Möbel mit den Anforderungen von GOST sowie durch die Kategorien der Oberflächen beurteilt.

Das Niveau der Pythia wird durch die Anzahl der vereinigten Elemente charakterisiert und durch den Vereinigungskoeffizienten (K) geschätzt:

Vereinheitlichung von mehr als 40% (für einzelne Produkte) und mehr als 50% I (für Sets und Headsets), sowie solche, die dem Niveau der Leistung, Zuverlässigkeit und Haltbarkeit den Anforderungen von GOST und Patentschutz entsprechen.

Produkte der höchsten Kategorie werden nach dem festgelegten Verfahren zur Zertifizierung eingereicht. Zertifizierte Produkte müssen für jede Indikatorengruppe eine Bewertung von mindestens 27 Punkten aufweisen. Zum Beispiel die Form und das Aussehen - 11-12 Punkte, das Aussehen zusätzlicher Elemente - 5-6, Benutzerfreundlichkeit - 11-12 und das Vorhandensein von internen Geräten und Produktpflege - 8-9 Punkte. Möbel müssen auch in Bezug auf technische und wirtschaftliche Indikatoren den besten nationalen oder weltweiten Standards entsprechen oder diese übertreffen.

Möbel der ersten Qualitätskategorie in Bezug auf technische und wirtschaftliche Indikatoren müssen auch modernen Standards entsprechen und den Bedürfnissen entsprechen nationale Wirtschaft und die Bevölkerung.

Die Qualität von Möbeln wird maßgeblich durch die Qualitätsindikatoren Rohstoffe (Holz, Kunststoffe, Bezüge und Bodenbeläge etc.), Verarbeitung und Montage, Beschichtungen beeinflusst.

Am häufigsten können Warenmängel nach dem Kauf und der Lieferung von Möbeln festgestellt werden, da die im Laden ausgestellten Muster perfekt aussehen. Der Käufer kann ein zerlegtes Produkt kaufen oder Möbel nach individuellen Parametern bestellen. Nach Montage und Installation oder kurz nach Inbetriebnahme können bisher unbekannte Mängel auftauchen. Funktionsstörungen können durch einen Defekt im Herstellerwerk oder durch Verstöße gegen die Installationsvorschriften entstehen.

Die Prüfung wird für folgende Möbelstücke durchgeführt:

Was tun, wenn Sie einen Mangel an den Möbeln feststellen?

Jedes Möbelstück hat seine eigenen Garantiezeit Service. Für diesen Zeitraum liegt die Verantwortung für die Störungen und deren Beseitigung beim Hersteller oder Verkäufer des Produkts. Es kann aber auch vorkommen, dass alle Mängel nach Ablauf dieser Frist auftreten oder der Verkäufer glaubt, dass der festgestellte Mangel auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen ist.

Wenn der Verbraucher einen Mangel festgestellt hat, muss er so schnell wie möglich eine schriftliche Reklamation beim Verkäufer oder Hersteller mit der Aufforderung einreichen, den aufgetretenen Mangel so schnell wie möglich zu beheben.

Die Reklamation muss schriftlich erfolgen. Sie können es persönlich bei einem Vertreter des zuständigen Unternehmens abgeben oder per Post zusenden. Wenn der Käufer wenig Freizeit hat, kann er eine Reklamation für Email Hersteller oder Shop. Somit hat der Verbraucher einen schriftlichen Nachweis des Widerspruchs an die verantwortliche Person mit Angabe des Datums der Absendung des Schreibens. Alle mündlichen Verhandlungen mit dem Verkäufer gelten nicht als Beweis für den Fall einer etwaigen gerichtlichen Berufung.

1. Wenn der Verkäufer oder Hersteller sich weigert, die festgestellten Probleme zu beseitigen, muss der Verbraucher eine unabhängige Überprüfung der Möbel organisieren.

   Datum und Ort der Prüfung sind dem Verkäufer mitzuteilen.

   • Die erste Stufe der Prüfung ist die Prüfung des Gegenstandes und die Behebung von Mängeln durch Fotografieren.
   • Stellungnahme mit Beschreibung und Schlussfolgerungen zu den Ursachen des Mangels.
   • Übergabe der erstellten Stellungnahme an den Auftraggeber. Wenn es einen Konflikt mit dem Verkäufer gibt, ist es besser, die Meinung in der Kanzlei einer Anwaltskanzlei einzuholen. Dort können Sie sich bei Bedarf auch zur weiteren Kommunikation mit dem Verkäufer beraten lassen.

Wenn Sie ein Möbelstück von schlechter Qualität gekauft haben und einen Konflikt mit dem Verkäufer haben, dann wenden Sie sich an unser Zentrum für unabhängige Rohstoffkompetenz. Wir forschen an jedem Möbelstück. Unser Unternehmen arbeitet nicht mit Möbelfabriken und -läden zusammen, daher ist die Schlussfolgerung unparteiisch. Wir führen Kundenbesuche in Moskau und der Region Moskau durch.

Unabhängige Prüfung von Möbeln in Moskau - "Sojus-Experte"

Unsere Experten sind bereit, zu günstigen Konditionen für den Kunden eine Warenuntersuchung Ihrer Möbel in Moskau durchzuführen. Fügen Sie die Liste unserer Kunden hinzu und wir sind sicher, dass Sie eine gute Bewertung unserer Arbeit hinterlassen werden!

Die Zusammenarbeit mit uns ist auch deshalb von Vorteil, weil wir unseren Kunden auf halbem Weg begegnen und die Kosten der Dienstleistungen durch das Angebot reduzieren

Unser Haus - unsere Festung.

Und jeder von uns möchte in dieser Festung schön und komfortabel sein.

Möbel spielen in diesem Fall eine dominierende Rolle.

Wenn wir das Interieur unseres Hauses ändern und aktualisieren möchten, gehen wir zum Möbelausstellungsraum.

Aber manchmal passiert es, dass Neues entspricht nicht unseren Erwartungen.

Die Stuhlbeine fallen ab, das neue Sofa quetscht sich sofort durch und die Schranktür klemmt.

Es ist klar, dass ein solcher Kauf keine Freude bereitet, aber was tun als nächstes?

Lassen Sie kaputte Möbel liegen und versuchen Sie, sie selbst zu reparieren, rufen Sie einen Tischler zu sich nach Hause oder zurück in den Laden?

Die Antwort auf diese Frage ist Prüfungsergebnis, zu der jeder Verbraucher berechtigt ist.

Wie bekomme ich eine Genehmigung?

Wenn der Laden in dem du warst minderwertige Möbel gekauft, die Rücknahme verweigert, muss der Käufer, der seinen Fall beweisen will, eine Prüfung dieser Dinge durchführen.

Dazu muss der Verbraucher einen schriftlichen Antrag an das Amtsgericht zur Durchführung stellen.

In der Anwendung gibt der Käufer an, um die Probleme zu lösen, die erforderlich sind Analyse und wer es durchführen soll, setzt dann das aktuelle Datum, seinen Namen und seine Unterschrift.

Nach der Genehmigung des Antrags wendet sich der Verbraucher an das Institut für Sachverständigenwesen, dessen Mitarbeiter die Sache auf Produktionsfehler untersuchen.

Möbeltypen

Selbständige Prüfung kann bestanden werden die folgenden Arten von Möbeln:

• Kopfhörer für die Küche;
• alle Arten von Innentüren;
• Badezimmermöbel;
• Schränke;
• Schrankmöbel;
• Wohnzimmer;
• Flure;
• Polstermöbel;
• Schlafzimmer;
• Wände und Abschnitte;
• andere Möbelstücke.

Schaden

Experten führen arbeiten, um den folgenden Schaden zu identifizieren die auf Möbeln vorhanden sein können:

Alle Möbelmängel können bedingt geteilt werden für folgende Gruppen:

• Schäden, die während der Lagerung, des Transports und der Verwendung entstanden sind (Restaurierung, Einweichen, alle Arten von Verunreinigungen);
• minderwertige Montage (Holzunterschiede, fehlende Beschläge und Komponenten);
• Herstellungsfehler - explizit und implizit, die aus Verstößen gegen die Produktionstechnologie resultieren.

Mechanisch

ZU mechanischer Schaden das Folgende einschließen:

Herstellungsfehler

ZU Herstellungsfehler rangiert:

• Mängel weiche Materialien zur Dekoration verwendet;
• Schäden an Gläsern und Spiegeln (Kratzer, Wellen, Blasen, Trübung);
• defekte Beschläge und Komponenten (Verformung, Fehlfunktionen, Delamination).

Holzfehler

Mängel auf Holz Ich kann sein:

Polstermöbel

Nachteile von weichen Möbel:

Lackbeschichtung

Geringe Qualität Lackbeschichtung charakterisiert durch:

• Blasen;
• ungleichmäßiger Auftrag, d. h. das Vorhandensein von nicht mit Lack bedeckten Bereichen;
• Kleberflecken.

Nässe und Verschmutzung

Durch nass und schmutzig werden Folgende Mängel können an Möbeln auftreten:

Expertenmaßnahmen

Folge:

1. Schecks Anwesenheit aller erforderliche Dokumente beim Kunden.
2. Untersucht Dinge, stellt Mängel fest, fotografiert sie und hält sie schriftlich fest.
3. Die weitere Überprüfung erfolgt mit organoleptischen und instrumentellen Methoden, dh es wird mit den Sinnen und den notwendigen Instrumenten geforscht.
4. Nach getaner Arbeit wird es an den Kunden ausgegeben Expertenmeinung, in dem er alle Mängel an den Möbeln behebt, ihren Standort, ihre Größe, die Art ihres Aussehens, die Auswirkungen der festgestellten Ehe auf die Qualität der Dinge.

Was macht man als nächstes?

Verbraucher, die die Dienste unabhängiger Sachverständiger in Anspruch nehmen, verfolgen in der Regel ein Ziel - beweise deine Unschuld Schäden an den Möbeln und geben Sie sie in den Laden zurück.

Wenn der Fachmann, der die Analyse durchgeführt hat, zu dem Schluss kommt, dass der Schaden an den Artikeln nicht vom Käufer verursacht werden kann, ist das Geschäft verpflichtet, diese zu ersetzen oder das Geld an den Käufer zurückzugeben.

Dazu muss der Käufer eine Stellungnahme abgeben Experte zum Verkäufer.

Für den Fall, dass das Geschäft dem Käufer verweigert, die Möbel durch ein hochwertiges zu ersetzen oder das Geld zurückzuerstatten, hat der Käufer das Recht, es vor Gericht an das Geschäft zurückzugeben.

Wie wählt man hochwertige Möbel aus?

Damit neue Sachen nicht in den Laden zurückgegeben werden müssen, zur Prüfung einreichen oder Reparatur, beim Kauf lohnt es sich nicht nur auf Farbe und Größe zu achten, sondern auch für Qualität Materialien, aus denen es besteht.

So, das wichtigste zu beachten beim Möbelkauf:

Denken Sie bei der Auswahl der Möbel daran hoher Preis- Das nicht der Hauptindikator Qualität.

Geführt durch einfache Regeln, können Sie direkt im Laden bestimmen, gute Qualität der angebotene Artikel oder nicht.

Wenn die Ehe in neuen Dingen nicht sofort offenbart wurde, repariere dich nicht selbst.

Zuerst müssen Sie den Verkäufer kontaktieren und versuchen, die minderwertigen Möbel zurückzusenden.

Verweigert der Verkäufer dies, es wird notwendig sein, auf die Hilfe von Spezialisten eines Fachinstituts zurückzugreifen.

Guten Tag. Auf dem heutigen russischen Markt boomen Möbelprodukte, Haushaltswaren, Kinderprodukte - all dies ist auf die Einrichtung und Verbesserung des Hauses zurückzuführen. Ein solcher Anstieg der Wohnmöbelverkäufe ist mit einer Veränderung verbunden alte Möbel auf ein neues, Einrichtungswechsel, Vorschlag riesige Menge neue Waren. Hier spielen viele Faktoren eine Rolle – neue Wohnprojekte entstehen in große Mengen, Obsoleszenz von Möbeln, ein reichhaltiges Sortiment an neuen Möbelprodukten, oft sehr günstig und attraktiv.

Hinter dieser Billigkeit und Attraktivität verbergen sich sehr oft erhebliche Mängel in der Produktqualität. Verstöße gegen die Regeln für Herstellung, Montage, Lagerung, Transport. Dies ist nur eine Seite des Problems, bei der Sie auf jeden Fall eine Prüfung von Möbelprodukten benötigen. Die andere Seite ist im Allgemeinen minderwertiges "Handwerk", sowohl unser als auch ausländisches, das überschwemmt Russischer Markt, was zu immer mehr Präzedenzfällen im Zusammenhang mit dem Kauf minderwertiger Produkte führt. Hier benötigen Sie möglicherweise eine Prüfung der Möbelprodukte.

Was ist eine unabhängige Untersuchung von Möbeln an sich. Dies ist eine vollwertige Studie, die darauf abzielt, die Tatsachen von Verstößen und Nichteinhaltung der Regeln für die Herstellung hochwertiger Möbelprodukte festzustellen. Sowie diese Mängel im Umgang mit Endprodukte die oben notiert wurden. Wir vertreten die Dienstleistungen der NP "Federation of Forensic Experts", der größten Expertenorganisation in Russland, die alle Arten von Warenrecherchen durchführt, einschließlich der Überprüfung der Qualität von Möbeln jeder Art und jedes Werts, die für eine Vielzahl von Anwendungen bestimmt sind.

Unabhängig von der Helligkeit der Werbung hält der Verkäufer und Hersteller von Möbeln daher häufig die Qualitätsstandards solcher Produkte nicht ein, weigert sich oft, die Tatsachen eines Ausfalls oder einer schlechten Qualität von Möbeln anzuerkennen, weigert sich insbesondere, bestimmte Verpflichtungen zu erfüllen Garantie, an seinen Käufer. Wenn es den Betrag wert ist, den Sie für bestimmte Einkäufe bezahlt haben, wenn diese Produkte und Ihr eigener Komfort oder der Komfort und die Sicherheit Ihrer Lieben es wert sind, sollten Sie sich an unsere Organisation wenden, um einen solchen Service als unabhängige Überprüfung von Möbeln bereitzustellen Produkte.

Das Problem bei den Konflikten zwischen Verkäufern und Käufern von Möbeln liegt oft darin, dass der Käufer gewisse Pannen oder Qualitätsmängel aufdeckt, der Verkäufer oder Hersteller diese Tatsachen aber nicht wahrhaben und Schäden ausgleichen oder minderwertige Ware ersetzen möchte. Eine zertifizierte Prüfung von Möbelprodukten in unserer Leistung kann die Mängel der Produkte dokumentarisch belegen und ein gerichtlich beglaubigtes Gutachten erstellen, das die Gegenseite verpflichtet, ihre Fehler einzugestehen und gegenüber Kunden richtig zu handeln.

Die Rohstoffabteilung der NP "Federation of Forensic Experts" verfügt über umfangreiche Erfahrung im Schutz der Rechte von Bürgern und Verbrauchern in Fällen im Zusammenhang mit dem Verkauf minderwertiger oder beschädigter Produkte. Wie, vielleicht fragen Sie, dem hartnäckigen Verkäufer nachweisen kann, dass die Pannen durch sein Verschulden entstanden sind oder dass er verpflichtet ist, die Kosten für die Waren zu erstatten, die nicht den akzeptierten entsprechen Russische Föderation oder auf dem Markt für Qualitätsstandards?

Solche Fakten herauszufinden und zu beweisen, ist für zertifizierte und erfahrene Commodity-Experten in unserer Organisation durchaus möglich. Moderne Mittel Expertenstudien ermöglichen eine eingehende Untersuchung der Waren und ihrer Qualität bis hin zu den Details und Merkmalen ihrer Herstellung. Technische und logische Expertenmethoden geben uns eine solche Möglichkeit - gleichzeitig handeln die Mitarbeiter der NP "Federation of Forensic Experts" immer nach den in der russischen Expertenologie festgelegten Vorschriften für die Untersuchung eines bestimmten Produkts, Objekts oder Prozesses.

Dank einer gründlichen Kenntnis dieser Regeln sowie Russische Gesetzgebung, können wir zu jedem Produkt, das Sie uns als Forschungsgegenstand zur Verfügung stellen, kompetent recherchieren. Unsere Gutachten, die über die Qualität der Waren und die Bedingungen für ihre Herstellung erstellt werden, werden garantiert in allen russischen Organisationen und Instanzen akzeptiert - gerichtlich, schiedsgerichtlich, öffentlich, investigativ, professionell. Wir arbeiten mit Schiedsgerichten zusammen und lösen nicht nur solche Konflikte ständig, um das Eigentum und die verfassungsmäßigen Rechte der Betroffenen zu schützen.

Daher können sich diejenigen Kunden, die Hilfe bei NP "Federation of Forensic Experts" suchen, einer erfolgreichen Lösung ihrer Probleme sicher sein. Für den Fall, dass tatsächlich solche Produkte verkauft wurden, die nicht den anerkannten Qualitätsstandards entsprechen oder nicht der eigenen Dokumentation entsprechen. Wichtig ist auch hier, dass unsere Prüfung von Möbelprodukten völlig unabhängig ist, das heißt eine korrekte Betrachtung jedes Problems, die unter voller Berücksichtigung der Interessen unserer direkten Kunden erfolgt.

Es ist üblich, dass der Hersteller oder der Verkäufer selbst die Prüfung veranlasst und dazu eigene Sachverständige oder Mitarbeiter einer Institution einlädt. Ähnlich wie bei Versicherungen entscheiden sich solche „unabhängigen“ Experten selten für den betroffenen Käufer. Eine solche Prüfung von Möbelprodukten, die auf Initiative eines Verkäufers oder Zwischenhändlers durchgeführt wird, schützt in der Regel nur die Interessen des letzteren, und seine Darsteller kümmern sich wenig darum, die tatsächlichen Tatsachen in Bezug auf eine bestimmte Sache zu erfahren Produkt.

Aus diesem Grund kann Ihnen nur die Kontaktaufnahme mit einer professionellen unabhängigen Sachverständigenorganisation helfen, solche Probleme zu lösen Konfliktsituationen... Natürlich sollten Sie bei der Auswahl der Möbelprodukte vorsichtig sein und wissen, welche Standards und Qualitätsmerkmale diesem oder jenem Produkt innewohnen sollten. Aber wenn Sie bei der Auswahl der Möbel bereits Unachtsamkeiten und Fehler gemacht haben, müssen Sie sich einfach an uns wenden, um Rat und Hilfe zu erhalten, die Abteilung für Rohstoffexpertise von NP "Federation of Forensic Experts".

Hier können Sie sich zum Vorgehen in diesem Fall beraten lassen und erhalten bei Bedarf einen zertifizierten Service wie eine genaue und unabhängige Prüfung von Möbelprodukten.

1. AUSGANGSDATEN

1.1. Eine Reihe von Schlafzimmermöbeln - ein Doppelbett, eine Reihe von Kleiderschränken und Sockeln, ein Wandpaneel. Die Möbel werden auf Bestellung nach einem individuellen Projekt gefertigt.

Markierung: keine Markierungen auf allen Teilen.

2. GEBRAUCHTE LITERATUR, QUELLEN

GOST 20400-80 „Produkte zur Möbelherstellung. Begriffe und Definitionen".

GOST 19917-93 „Möbel zum Sitzen und Liegen. Allgemeine technische Bedingungen "

GOST 16371-93 „Möbel. Allgemeine technische Bedingungen".

3. FORSCHUNG

Organoleptische und Messmethoden wurden etabliert:

1) kommerzielle Eigenschaften des Objekts;

2) Vorhandensein von Mängeln;

3) Art und Ursachen von Mängeln;

4) Durch den Vergleich der Eigenschaften des untersuchten Produkts mit den Anforderungen der Regulierungsdokumente für die Qualität von Möbeln wurde deren Übereinstimmung (Nichteinhaltung) mit Normen festgestellt.

Aus organoleptischen Methoden angewendet allgemeine Methode- optisch, weil der gemeinsame Indikator aller Konsumgüter ist Aussehen, das durch die Kontrollmethoden für alle Konsumgüter bereitgestellt wird.

Bei der Durchführung der Forschung wendete der Experte Standards und Kontrollmethoden für gegebene Ansicht Möbel gemäß GOST 16371-93. Die Anwendung dieser Norm beruht auf Artikel 46 Absatz 1 des Bundesgesetzes "Über technische Vorschriften" Nr. 184-ФЗ im Hinblick auf den Schutz des Lebens oder der Gesundheit von Bürgern, des Eigentums von Personen oder Rechtspersonen, Verhinderung von Handlungen, die Käufer irreführen.

Die Studie berücksichtigte die Eigenschaften des funktionalen Zwecks des Möbels (d. h. die Leistung der Hauptfunktion, die den Grad der Befriedigung des wichtigsten Bedarfs bei bestimmungsgemäßer Verwendung des Produkts kennzeichnet).

Da das Produkt keine Kennzeichnung enthält und die Angaben in der Bestellung keine Angaben über die technische Dokumentation enthalten, nach der die Möbel hergestellt wurden, hat der Sachverständige die Verbrauchereigenschaften gemäß den Anforderungen der Norm untersucht . Referenz: Verbrauchereigenschaften eines Produkts, d.h. Eigenschaften, die auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher ausgerichtet sind.

3.1. Die Studie ergab:

• die Möbel haben Gebrauchsspuren - leichte Verschmutzungen, persönliche Gegenstände in den Schränken.
• Die Möbel entsprechen in Aussehen (Bestandteile) und bei der Herstellung verwendeten Materialien nicht dem Zeichnungsschema nach Vertrags-Nr. MS 1257. Die Abweichung der Bestandteile wurde aufgrund des tatsächlichen Vorhandenseins im Kopfteil des Bettes festgestellt dekoratives Element(Abb. 1), die im Diagramm fehlt. Am Kopfteil sollen laut Schema zwei Rahmenfassaden montiert werden (Abb. 2).

  Inkonsistenz des Sets in Bezug auf Materialien - die Fassaden der Schranktüren sind aus MDF, müssen Spanplatten mit einem Rahmen kaschiert werden.

  Die Abweichung zwischen der im Kaufvertrag angegebenen tatsächlichen Möbelart verstößt gegen die Anforderungen der Ziffer 2.1. GOST 16371-93.

• Griffe an Schränken, die entlang der Bettkanten installiert sind, müssen mit den Griffen identisch sein Schubladen Sockel (Abb. 3 und 4). Die virtuellen Griffe der installierten größere Größe, was einen Verstoß gegen das Zeichnungsdiagramm zur Vereinbarung Nr. MC1257 darstellt. Die Griffe an den Schubladen des Bettes sind in einer kleineren Größe installiert als in der Zeichnung zum Vertrag Nr. MC1257 angegeben. Gemäß den Vertragsbedingungen müssen die Griffe an den Schubladen des Bettes mit den Griffen der Kleiderschränke und die Griffe an den Schränken in der Nähe des Bettes mit den Griffen der Schubladen der Schubladen identisch sein. Bei der Montage und Installation des Möbelsets wurden die Griffe nicht richtig montiert - sie wurden verwechselt.

  Festgestellter Verstoß gegen die Anforderungen von Abschnitt 2.1. GOST 16371-93.

• Die Details des Möbelsets stimmen in der Farbe der Fassaden von Schränken, Schubladen von Sockeln, Schubladen eines Bettes, Kopfteils und Wandpaneelen nicht überein (Abb. 5, Abb. 6, Abb. 7, Abb. 8, Abb. 9, Abb. 10). Der Farbunterschied ist signifikant und mit bloßem Auge erkennbar. Der Fehler ist ein schwerwiegender, kritischer Produktionsfehler. Vermutlich ist dieser Mangel durch die Verwendung von Möbelteilen entstanden, die in verschiedenen Chargen hergestellt wurden. Es wurde ein Verstoß gegen die Anforderungen von Abschnitt 2.2.20 von GOST 16371-93 festgestellt.

  Reis. 5	Reis. 6
  Reis. 7	Reis. acht
  Reis. neun	Reis. zehn

• die Richtung der Zierrillen des Kopfteilmusters entspricht optisch nicht der Richtung der Rillen und dem Muster der Fassaden von Schranktüren, Sockeln und Wandpaneelen. Alle Teile des Headsets, mit Ausnahme des Kopfteils, haben vertikale Linien und das Kopfteil - horizontal (Abb. 11). Der Fehler ist ein Herstellungsfehler. Es wurde ein Verstoß gegen die Anforderungen von Abschnitt 2.2.20 von GOST 16371-93 festgestellt.
• An der Stelle der Verbindungselemente des Bettes gibt es mehrere Absplitterungen der Verkleidung und die Verletzung der Integrität der Platten bis zu einer Tiefe von 4 mm (Abb. 12, Abb. 13, Abb. 14, Abb. 15, Abb. 16). Die Verletzung der Integrität der Paneele ist weit verbreitet und entsteht durch äußere mechanische Einwirkungen während der Montage. Der Defekt ist fatal und inakzeptabel. Der Defekt wurde gemäß GOST 20400 identifiziert.

  Reis. 12	Reis. 13
  Reis. vierzehn	Reis. fünfzehn

• auf den Bettpaneelen, an der Verbindungsstelle der Teile - den Fugen der beiden Paneele, den Fugen der Paneele und der Schubladen, befinden sich abgeplatzte Verkleidungen (Abb. 16, Abb. 17). Wahrscheinlich wurden die Defekte durch äußere mechanische Einwirkungen während der Montage der Elemente gebildet. Der Defekt ist fatal und inakzeptabel. Der Defekt wurde gemäß GOST 20400 identifiziert.
• an der Verbindung der Bettteile - der linken Seitenstange und der vorderen Rückseite (Trittbrett) liegt eine Verletzung der Montagetechnik vor (Abb. 18 2 Stk.). Der Defekt hat die Form eines Überhangs des Rückens des Zaren um 5 mm. Der Defekt wurde durch die falsche Befestigung des Zaren am Rücken gebildet - der Zar ist zur Mitte des Rückens zurückversetzt.
• an der Verbindung der Rückseite des Hinterbettes (Kopfteil) und dem Wandpaneel links ein Paneel, das sich um 4 mm absenkt, und rechts der Paneelüberstand um 3 mm (Abb. 19, Abb. 20). Der Fehler ist inakzeptabel und entsteht durch einen Verstoß gegen die Werkstückmontagetechnik. Der Defekt wurde gemäß GOST 20400 identifiziert.
• die untere Schublade des links vom Bett installierten Schranks hat keine Bewegungsfreiheit. Beim Öffnen der Schublade berührt die Front die Seitenwand des Bettes und die Front der Schublade (Abb. 21). Der Fehler wurde als Folge einer Verletzung der Montagetechnik von Teilen gebildet. Festgestellter Verstoß gegen die Anforderungen von Abschnitt 2.2.4. GOST 16371-93. Wenn alle Schubladen gleichzeitig geöffnet werden, ist der links neben dem Bett installierte Schrank nicht einheitlich (Abb. 22). Die untere Schublade erstreckt sich weiter als die anderen beiden. Der Mangel ist auch auf schlecht ausgeführte Arbeiten beim Einbau eines Möbelsatzes zurückzuführen.

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• zwischen Wandplatte und Rückwand offenes RegalÜber dem Bordstein rechts vom Bett befindet sich ein Spalt von 4,5 mm (Abb. 23). Der Defekt wurde durch einen Verstoß gegen die Installationstechnik gebildet.

  Reis. 23

• Die Schranktür, die links neben dem Bett angebracht ist, hat keinen Freischwinger. Beim Öffnen der Tür berührt die Front den Korpus. Der Defekt wurde durch einen Verstoß gegen die Türmontagetechnik gebildet. Die Tür wird schräg eingebaut - in der rechten unteren Ecke ragt der Schrankkorpus 9 mm über die Türkante hinaus und in der linken rechten Ecke liegt das Türblatt auf dem angrenzenden Schrankkorpus auf (Abb. 24). Der Mangel wird gemäß GOST 20400 festgestellt und überschreitet die Normen in Abschnitt 2.2.2. GOST 16371-93.
• die rechts vom Bett eingebaute Schranktür wird schräg eingebaut - in der linken unteren Ecke ragt der Schrankkorpus 9 mm über die Türkante hinaus und in der rechten unteren Ecke überlappt das Türblatt den angrenzenden Schrankkorpus um 2 mm (Abb. 25). Der Mangel wird gemäß GOST 20400 festgestellt und ist eine Überschreitung der Normen in Abschnitt 2.2.2. GOST 16371-93 und ist eine Folge der Verletzung der Installationstechnologie.
• die Schranktür links vom Bett ist nicht richtig eingebaut - zwischen Tür und Schrankkorpus ist ein Spalt von 4 mm, d.h. die Tür schließt nicht (Abb. 26). Es wurde ein Verstoß gegen die Anforderungen von Abschnitt 2.2.7 von GOST 16371-93 festgestellt.

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• Beim Öffnen der oberen und mittleren Schublade des links vom Bett installierten Bordsteins berühren sich die Fassaden, was der Grund für die mangelnde Bewegungsfreiheit der Schubladen und die Verletzung der Anforderungen von Abschnitt 2.2.4 von GOST 16371 ist -93 (Abb. 27). Bei Verwendung eines Schrankes mit festgestelltem Mangel ist eine vorzeitige Zerstörung der bei der Teilefertigung verwendeten Materialien möglich. Der Defekt wurde durch minderwertige Installationsarbeiten gebildet.

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• die untere schublade des Bordsteins rechts vom bett hat kein spiel. Zum Öffnen und Schließen der Schublade ist ein erheblicher Kraftaufwand erforderlich. Der Grund für die Bildung eines Defekts kann ein Verstoß gegen die Installationstechnologie sein, der zu einer Verformung der inneren Elemente oder durch die Verwendung von Teilen geführt hat, die die Bewegung der Schachtel von schlechter Qualität gewährleisten. Das Fehlen von Spiel der Schublade verstößt gegen die Anforderungen von Abschnitt 2.2.4 von GOST 16371-93.
• Oberer, höher Wandschränke die die Türen nach oben öffnen, haben kein freies Öffnen / Schließen. Beim Öffnen und Schließen der Türen sind erhebliche Anstrengungen erforderlich, und beim Schließen der Tür stößt die Fassade gegen die Karosserie, begleitet von einem lauten Geräusch. Es wurde ein Verstoß gegen die Anforderungen von Abschnitt 2.2.4 von GOST 16371-93 festgestellt. Beim Betrieb von Möbeln mit festgestelltem Mangel ist eine vorzeitige Zerstörung der Fassadenverkleidung möglich. Dieser Fehler könnte entweder durch die Verwendung von Kolbenhebern minderer Qualität oder durch deren mangelnde Einstellung entstanden sein.
• die Innenregale des Schranks, die links vom Bett installiert sind, haben keine stabile Position. Der Abstand vom Fachboden zu den Metallregalbefestigungen (rechts angebracht) beträgt 2 mm (Abb. 28, Abb. 29). Der Mangel ist ein Verstoß gegen die Montagetechnik der Teile. Es wurde ein Verstoß gegen die Anforderungen von Abschnitt 2.2.4 von GOST 16371-93 festgestellt.
• die Fronten der Schubladen der Podeste sind schräg eingebaut. Der Schrankkorpus ragt zum Bett hin 5-6 mm über die Fassade hinaus und ragt seitlich zu den Kleiderschränken um 1-1,5 mm über den angrenzenden Schrankkorpus. Die festgestellten Lücken überschreiten 2,0 mm, was nicht Abschnitt 2.2.2 von GOST 16371-93 entspricht. Der Defekt wurde durch einen Verstoß gegen die Installationstechnik gebildet.
• in den Schränken des Möbelsets an der Stelle der Scharnierscharniere gibt es mehrere Späne und Zerstörung des Korpusmaterials (Abb. 32, Abb. 33, Abb. 34). Laster sind allgegenwärtig und inakzeptabel. Der Defekt entstand durch mangelhafte Montagearbeiten und mehrfache Neuanordnung der Scharniere. Der Defekt ist fatal.
• an allen Teilen der Möbelkisten befinden sich Sacklöcher. Die Löcher sind rund, die Kanten sind nicht bearbeitet, und bei einer leichten physikalischen Einwirkung wird die Zerstörung des Holzmaterials beobachtet (Abb. 35). Diese Löcher sind nicht technologisch - es gibt auch technologische Löcher (Abb. 36), aber sie haben glatte bearbeitete Kanten und die gleiche Größe. Die Gründe für die Entstehung dieses Defekts können die Verwendung von zuvor verwendeten Karosserieteilen sein, dann wurden die Löcher durch die Demontage von Möbeln oder durch minderwertige Montagearbeiten gebildet. Der Mangel ist ungültig, kritisch. Der Defekt wurde gemäß GOST 20400 identifiziert.
• Verbindung von Teilen Wandschranküber dem Bett erfolgt unter Verstoß gegen die Technologie - die Anschlüsse müssen versteckt und im Schrank angeordnet sein (Abb. 37). Diese Verbindung wird an anderen Möbelstücken hergestellt. Aufgrund der Tatsache, dass die Verbindungen nicht korrekt hergestellt wurden, befinden sich die Löcher und Befestigungselemente auf der Vorderseite und sind mit bloßem Auge sichtbar.

Die zur Untersuchung vorgelegten Möbel weisen mehrere Mängel auf, die auf einen Verstoß gegen die Montagetechnologie von Teilen und Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Aufgrund der Anwesenheit eine große Anzahl Mängel und deren Allgegenwart, einschließlich der Installation von Teilen verschiedene Farben Verkleidungen, Verletzungen der Materialintegrität, Mängel sind von kritischer und irreparabler Natur.

4. FAZIT

Im Rahmen der Studie festgestellte Mängel sind kritisch, irreparabel und verhindern die bestimmungsgemäße Verwendung der Möbel. Die für die Studie vorgestellten Möbel entsprechen nicht den Anforderungen der normativen und technischen Dokumentation.