Байгууллагын үнэт зүйлс гэсэн нэр томъёог дурдсан хуудсыг үзнэ үү. Компанийн үнэт зүйлс нь жишээ юм. Байгууллагын соёл

Бизнесийн байгууллага нь дараах байдлаар харилцан уялдаатай гурван үндсэн үнэт зүйлтэй байдаг.

Байгууллагын бусад бүх удирдлагын үнэт зүйлс эдгээр гурван зүйл дээр суурилдаг гэсэн утгаараа тэдгээр нь ерөнхий юм. Илүү дэлгэрэнгүй авч үзье: I. Хяналттай байх гэдэг нь тухайн байгууллагын удирдах болон хянах боломжтой дэд системүүдийн харьцаа, тэдгээрийн эхнийх нь хоёрдугаарт хүрч болох хяналтын зэрэг, түүнийг хамарсан тодорхой хэмжүүр юм.

Хянах чадварыг хоёр үндсэн үзүүлэлтээр үнэлж болно.

1.1. Байгууллагын хэлтэс, ажилтнуудын зорилго, үйл ажиллагааны тууштай байдал нь эргээд дараахь байдлаар тодорхойлогддог.

a) зорилгын чанар (зорилгын чанар нь тэдний тодорхой байдал гэж ойлгогддоггүй
үл нийцэх байдал, тууштай байдал, хүрэх чадвар):

- байгууллагын хамгийн дээд, стратегийн зорилго (хүссэн ирээдүйн дүр төрх,
үзэл суртал, эрхэм зорилго, стратеги, тусгай бодлого);

- байгууллагын урт хугацааны зорилго;

- байгууллагын үйл ажиллагааны зорилго (нэгжүүдийн үйлчилгээний чиг үүрэг ба
ажилчид);

б) эдгээр зорилгод хүрэхийн тулд ажилтнуудын урам зоригийн зэрэг;

в) зохион байгуулалтын дэг журмын чанар (бизнесийн технологи, хэвтээ харилцаа холбоо, ажлын дүрэм гэх мэт);

г) компанийн соёлын түвшин (багаар ажиллах, сонирхол
бүгд байгууллагын зорилгод зориулагдсан).

1.2. Шийдлийн техник эдийн засгийн үндэслэл.

II. Шинэлэг байдалБайгууллагын инноваци, шинийг санаачлах чадвар байдаг. Зарим талаараа энэ нь хянах чадварын эсрэг тал юм, учир нь инноваци нь ихэвчлэн хяналт тавих чадварыг бууруулдаг (хэсэг хугацаанд), гэхдээ тэдгээргүйгээр ч гэсэн хяналтгүй болдог.

Байгууллагын шинэлэг байдал нь дараахь байдлаар илэрдэг.

2.1. өөрчлөлтөд нээлттэй байх (сэтгэлгээ, зан байдал, бүтээгдэхүүн гэх мэт);

2.2. удирдлагын идэвхи санаачлага, өөрөөр хэлбэл чиг баримжаа нь дагах нь тийм ч их биш юм
эрэлтийн ард, эрэлт хэрэгцээнд хэр их нөлөө үзүүлэх; зөвхөн мэдрэмж биш
зах зээлийн дохио, түүнд зориулсан шинэ дохио үйлдвэрлэх;

2.3. удирдлагын хүсэл зориг, өөрөөр хэлбэл удирдагчийн авчрах чадвар
дуусгах шинэлэг үйл явц.

III. ҮйлчлүүлэгчБайгууллага гэдэг нь түүний хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн байдал, зах зээлийн чиг хандлага, бүтээгдэхүүнийхээ үйлчлүүлэгчдэд сэтгэл татам байдал юм. Гурван үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ: үйлчилгээний бүрэлдэхүүн хэсэг- бэлэн байдал, баталгаат хугацаа, чанар, хүргэх хугацаа гэх мэт; гоо зүйн бүрэлдэхүүн хэсэг- бүтээгдэхүүний дизайн, сав баглаа боодол, Гадаад төрхменежер, оффисын дотоод засал чимэглэл гэх мэт; ёс зүйн бүрэлдэхүүн хэсэг- үйлчлүүлэгчдэд хандах хандлага, тэдэнтэй ажиллах ур чадвар.

Удирдлагын гурван үнэт зүйл бүгд хоорондоо холбоотой.

Практик удирдагчдын хувьд эдгээр гурван үнэ цэнэ тэнцүү биш юм. Ихэнх хүмүүсийн хувьд удирдах чадвар нь нөгөө хоёроос илүү чухал байдаг. Манай бизнесийн соёлд удирдах ёсыг шүтэх ёс хүртэл бий. Түүнийг алдах, тэр байтугай буурах айдас бүх зүйлийг даван туулдаг. Бүтээгчид нь шинэчлэгдэх, эрс өөрчлөлт хийхээс бараг айдаг байсан ч олон жилийн туршид томорч, яаралтай бүтцийн өөрчлөлт хийх шаардлагатай зохион байгуулалтын хүнд тогтолцоо бий. Ийм нүсэр бүтэц нь үр дүнгүй гэдэгтэй тэд санал нийлж, өөрчлөлт хийх хувилбаруудыг боловсруулахад оролцдог бөгөөд инновацийг эцэс төгсгөлгүй хойшлуулж, тэдний өмнө хөлддөг. Шалтгаан нь адилхан. Инноваци хэрэгтэй ч хяналт илүү чухал. Хэдийгээр энэ үзэл баримтлал нь тэдний хувьд юуны түрүүнд хяналт, байгууллагынхаа талаар бүх зүйлийг мэдэх хүсэл, ядаж ямар нэг зүйлийг алдахаас айхаас үүдэлтэй бүх элементүүдийг хувийн хяналтанд байлгах гэсэн үг юм. Жишээлбэл, бүлэг том компани, бараг 4 мянган хүн ажилладаг бөгөөд жижиг болон туслах нэгжүүдэд ч гэсэн бүх ажлаас халах, томилохыг түүнтэй зохицуулахыг шаарддаг.

Clientele одоо эдгээр гурван үндсэн үнэт зүйлсийн хоёр дахь чухал нь болж байна. Инноваци нь бусад хоёр үнэт зүйлийг дагах шаардлагатай үед, хэр хэмжээгээр, ямар хэмжээгээр гарч ирдэг. Хэрэв удирдах чадвар нь удирдагч, бизнес эрхлэгчийн далд ухамсарт гүн гүнзгий шингэж, үйлчлүүлэгчид нь түүний өмнөх ухамсарт байдаг бол инновацийг зөвхөн шалтгаанаар, бага тохиолдолд - шалтгаанаар, дараа нь эргэлзэж, болгоомжтойгоор хэрэгжүүлдэг.

Эдгээр үзүүлэлт тус бүрийн хувьд байгууллагын төлөв байдлыг үнэлж, олж авсан тооцоонд нийцүүлэн хөгжүүлэх, сайжруулах боломжуудыг олж мэдье. Танай байгууллагад юу илүү хөгжсөн бэ, магадгүй давамгайлж байна уу? Эдгээр параметрүүдийн аль нь хөгжөөгүй, яагаад? Ирээдүйд тэдгээрийг хэрхэн тэнцвэржүүлэх вэ?

Аж ахуйн нэгжийн соёлд тэргүүлэх үүрэг гүйцэтгэдэг байгууллагын үнэт зүйлс... Байгууллагын үнэт зүйлс нь байгууллагын гишүүдийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн объект, үзэгдэл, үйл явц бөгөөд байгууллагын гишүүдийн олонх нь үүнийг хүлээн зөвшөөрдөг. Бусад нийгмийн байгууллагуудын нэгэн адил аж ахуйн нэгжүүдэд байдаг олон тооныүнэт зүйлс.

1. Юуны өмнө аливаа байгууллага нь бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, хүн амд үйлчилгээ үзүүлэх гэх мэт аливаа зорилгыг хэрэгжүүлэхэд зориулагдсан байдаг. Тиймээс зорилго нь өөрөө онцгой үнэт зүйлсийн хүрээг бүрдүүлдэг.

2. Байгууллагын зорилгыг зарим тодорхой үйлчлүүлэгчид - энэ байгууллагын бүтээгдэхүүн хэрэгтэй бусад байгууллагууд бүрдүүлдэг. Үйлчлүүлэгч байхгүй болно - энэ үйлдвэрлэлийн байгууллагын үйл ажиллагааны нөхцөл алга болно. "Агуулахын төлөө" удаан хугацаагаар ажиллах боломжгүй юм.

Гэхдээ тухайн байгууллагад үйлчлүүлэгчээс илүү хэрэгтэй. Энэ хэрэглэгчийн хэрэгцээг хангасны дараа байгууллагад дахин үйлчлүүлэгч хэрэгтэй байна. Аливаа аж үйлдвэрийн байгууллага нь тогтвортой байдал, үйл ажиллагааны тогтвортой байдал, ирээдүйд түүний хэрэгцээний тодорхой баталгааг шаарддаг. Тиймээс тогтвортой үйлчлүүлэгч, энэ үйлчлүүлэгчтэй урт хугацааны тогтвортой харилцаатай байх нь байгууллагын чухал үнэ цэнэ юм.

H. Үйлдвэрлэлийн байгууллагын хувьд үйл ажиллагааныхаа үр дүнд хүрэхийн тулд ямар зардлыг зарцуулсан, юу болох нь чухал юм эдийн засгийн үр ашигудирдлага, тодорхой бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэл нь ашиггүй эсвэл ашиг олдог эсэх. Эдийн засгийн хамгийн их үр ашиг, ашиг олох нь түүхий эдийн үйлдвэрлэлийн нөхцөлд зохион байгуулалтын чухал үнэ цэнэ юм.

4. Ажиллаж байна аж үйлдвэрийн байгууллагуудгэсэн хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийн харилцан үйлчлэлтэй холбоотой: үйлдвэрлэл ба ажиллах хүч... Ажиллах хүчний чанар, түүний нөхөн үржихүй нь аж ахуйн нэгжийн ажилчдын янз бүрийн хэрэгцээг хангахтай холбоотой байдаг. Энэхүү сэтгэл ханамжийг үйлдвэрлэлийн байгууллагуудын нийгмийн бодлогын хүрээнд хийж байна. Аж ахуйн нэгжүүдийн нийгмийн бодлогын тоон болон чанарын түвшин нь байгууллагын чухал үнэт зүйлд хамаарах нь дамжиггүй.

Аж үйлдвэрийн байгууллагуудын үйл ажиллагааг тодорхойлдог нийтлэг үнэт зүйлсээс гадна байгууллагын дотоод үнэт зүйлсийн багц байдаг. Байгууллага үйл ажиллагаа, бүтцийн тодорхой дарааллыг баримталж байж өөрт оногдсон зорилгоо сайн биелүүлдэг бөгөөд энэ нь тогтвортой байдлын хүчин зүйл болдог. Байгууллага дахь дэг журам нь ажилчдын хөдөлмөрийн зан байдал, тэдний хөдөлмөр, технологийн сахилга батыг дагаж мөрддөг. Сахилга бат бол байгууллагын хамгийн чухал үнэт зүйлсийн нэг юм. Үүнд хичээл зүтгэл, мэргэжлийн болон статусын үүргээ биелүүлэх өндөр хариуцлага, хувь хүн болон бүхэл бүтэн багийн зан үйлийн тогтвортой байдал зэрэг хөдөлмөрийн зан үйлийн онцлог шинж чанарууд орно.

Сахилга бат, хариуцлага, тогтвортой байдал - эдгээр бүх үнэт зүйлс нь байгууллагын консерватив шинж чанарууд юм. Гэхдээ байгууллага нь инноваци хийх, бүтэц, технологи, харилцаа холбоо, чиг үүргийг өөрчлөх шаардлагатай байна. Төрөл бүрийн инновацийг зохион байгуулалтын зайлшгүй үнэ цэнэ гэж нийтээр хүлээн зөвшөөрдөг. Энэ нь инноваци, санаачлага, бүтээлч хандлага нь тодорхой утгаараа байгууллагын үнэт зүйл болж чадна гэсэн үг юм. Үүний зэрэгцээ эмпирик социологийн судалгаанууд үүнийг харуулж байна албан тушаалтнуудУдирдагчийн статустай хүмүүс шинэлэг байдал, санаачлагыг маш их үнэлдэг боловч тэдний доод албан тушаалтнууд хувийн чин бишрэл, конформизм, дуулгавартай байдал гэх мэт чанаруудыг илүүд үздэг. Иймээс эдгээр чанаруудыг байгууллагын дотоод үнэт зүйл гэж үзэх нь зүйтэй.

Нөхцөл байдлаасаа бодитойгоор өсөн нэмэгдэж буй аж ахуйн нэгжүүдийн нийтлэг үнэт зүйлс байдаг бизнес эрхлэх үйл ажиллагаа... Мөн эдгээр үнэт зүйлс нь хэсэгаж ахуйн нэгжийн соёл. Гэсэн хэдий ч аж ахуйн нэгж бүрт эдгээр үнэ цэнэ нь өөрийн гэсэн өөрчлөлттэй байдаг бөгөөд эдгээр өөрчлөлтүүд нь өөр өөр өргөлтийг байрлуулах замаар илэрч болох бөгөөд эдгээр үнэт зүйлсийн зарим нь энэ аж ахуйн нэгжид шинж чанарыг олж авдаг. чухал зарчмууд... Аж ахуйн нэгжийн бүх бүтцийн хүчин чармайлтыг нэгтгэх үндсэн үнэт зүйлсийг бий болгох чадвар нь амжилттай аж ахуйн нэгжийн гүн гүнзгий эх сурвалжуудын нэг юм.

Зорилгооос илүү чухал зүйл юу вэ? Энэ нийтлэлд байгууллагын зорилгод хүрэх үндсэн нөхцөлийг тайлбарласан болно.

Сэдвийг сэтгэл судлалтай андуурч болохгүй, учир нь энэ нь философийн нэг хэсэг болох аксиологитой илүү холбоотой байдаг. Үүнгүйгээр зорилгоо тодорхойлох нь үр дүнгүй болно. Үнэн хэрэгтээ стратегийн төлөвлөлт нь байгууллагын үнэт зүйлээс шууд хамаардаг үйл явц юм. Хэрэв та хүсвэл энэ нь суурь, бүх төрлийн матрицууд, анализууд болон үүнтэй төстэй бусад зүйлс нь энгийн хэрэгсэл юм.
Энэхүү цуврал нийтлэлүүд нь жижиг бизнесийн хувьд маш чухал сэдэв болох байгууллагын үнэ цэнийг судлах болно. Хуульд заасан жижиг зүйл биш, харин манай нийтлэлд бичсэн ангилал "".

Үнэт зүйл бол юу хийх ёстой, хамгийн сайн сайхны тухай, хамгийн чухал зүйлсийн талаархи санаанууд бөгөөд үүний төлөө ажиллах, цаг хугацаа, эрч хүч болон бусад зүйлийг золиослох хэрэгтэй. Төгс төгөлдөр байдал өөр өөр газар нутагамьдрал.
А.И. Пригожин

Аль ч тохиолдолд жижиг бизнесбүх зүйл, эсвэл бараг бүх зүйлийг нэг хүн шийддэг - удирдагч ба / эсвэл үүсгэн байгуулагч. Хэрэв тийм биш бол ийм аж ахуйн нэгж нь бизнес биш, харин сонирхлын клуб юм.
Ажлын эхэнд хэд хэдэн найз нөхөд, хамтрагчид цугларч байгууллага байгуулдаг. Дүрмээр бол тэдний дунд эрт орой хэзээ нэгэн цагт удирдагч тодрох болно. Үлдсэн хэсэг нь нэг бол гараад явчихдаг, нэг бол ухарч, хажуугаар нь, араар нь ажиллаж, ингэж ярьдаг. Даруу зан, хянамгай байдал давамгайлж, хүн үлдсэн бол сайн, хэрэв тэр явсан бол ... муу, мэдээжийн хэрэг.

Жижиг бизнесийн байгууллага тухайн байгууллагын удирдагчийн үнэт зүйлстэй зөрчилдвөл зорилгодоо хүрэхгүй. Түүгээр ч барахгүй аж ахуйн нэгжийн зорилгыг удирдагчийн үнэт зүйлд "нүдээр" хөгжүүлэх ёстой.
PKF "Stratego"

Жишээлбэл, хэрэв менежерийн гол үнэ цэнэ бол тав тухтай байдал юм бол бизнесийн өсөлт, тэр байтугай илүү их хөгжлийг хүлээх ёсгүй, мөн ашиг орлого.

Эдгээр үнэт зүйлсийн тэргүүлэх ач холбогдол нь байгууллагын дарга болон аливаа ажилтны хувьд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Нэгдүгээрт, гэр бүлийн үнэт зүйлс, хоёрдугаарт, сүнслэг, аравны нэг нь зөвхөн тухайн хүний ​​ажиллаж буй байгууллагын үнэт зүйл байж болно. Ийм дэс дараалалтай байсан ч хүн нэг зүйлийг ил тод зарлаж болно, гэхдээ бизнест ямар ч үр дүн гарахгүй. Үнэнийг ялгахад хэцүү, үнэ цэнийн оношлогоо нь үргэлж тус болохгүй, гэхдээ мэдээжийн хэрэг ямар нэг зүйлийг илчлэх болно. Байгууллагын үнэт зүйл дээд талд байх ёстой гэж би хэлэхгүй. Гэсэн хэдий ч удирдагч тэднийг дор хаяж хоёр дахь нь, жишээлбэл, гэр бүлийнхний дараа байлгах ёстой. Байгууллагын үнэт зүйл нэгдүгээрт тавигдаж, дараа нь хувийн амьдралдаа золиослол гарах үе байдаг ч томоохон аж ахуйн нэгжүүд гарч ирдэг.
Дундаж ба том бизнесҮнэт зүйлсийн үл нийцэх асуудал тийм ч хурц бөгөөд аюултай биш тул ийм удирдагчид хурдан өөрчлөгдөж, хөдөлмөрийн зах зээл дээр тохирох орлох хүнийг олдог.

Тэдгээрийн дотор:
Үндсэн үнэт зүйлс... Аль ч байгууллага байгуулагдсанаас хойш ийм л асуудаг. Тэдгээрийн хоёр нь: удирдах чадвар, үйлчлүүлэгчдэд анхаарал хандуулах. Эдгээр нь зах зээлд удаан хугацаагаар байгаа бүх байгууллагад нийтлэг байдаг.
Хариуд нь удирдах чадвар нь зорилго, үйл ажиллагааны тууштай байдал, шийдвэрийн боломжит байдал гэсэн хоёр хувьсагчаар тодорхойлогддог.

Тэргүүлэх үнэт зүйлс... Байгууллага хөгжлийн явцад олж авсан зүйлс. Жишээлбэл, бизнес эрхлэлт, тогтвортой байдал, чанар гэх мэт. ...

Удирдагчийн олж авсан олон үнэт зүйл нь түүний удирдаж буй байгууллагын тэргүүлэх үнэт зүйлс, заримдаа үндсэн үнэт зүйлс дээр нэмэгддэг гэдэгт бид итгэдэг гэдгийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй.

Байгууллагын үнэ цэнийн тогтолцоо эсвэл аж ахуйн нэгжийн үзэл суртал.

Үзэл суртал нь байгууллагын үндсэн ба тэргүүлэх үнэт зүйлсээс бүрддэг бөгөөд энэ нь эргээд байгууллагын зарчмуудтай зөрчилдөхгүй, харилцан уялдаатай тогтолцоог бүрдүүлдэг.
Аж ахуйн нэгжийн стратегийн үзэл суртал нь барьж байгуулахдаа "наалддаг" жишиг бөгөөд стратегийг хэрэгжүүлэхдээ хөндлөнгөөс оролцох боломжгүй, тухайлбал тавьсан зорилгын дагуу даалгавруудыг биелүүлэх явдал юм.
Энэхүү бүх тэмдэглэлийн үр дүнд алсын хараагаа тодорхойлохын зэрэгцээ жижиг бизнест стратеги боловсруулах эхний алхамуудын нэг гэж дүгнэж болно. арилжааны байгууллагаүүсгэн байгуулагчдын үнэт зүйлс, түүнийг удирдах хүний ​​тодорхойлолт юм.

Уран зохиол:

- А.И. Пригожин “Зорилгууд ба үнэ цэнэ. Ирээдүйтэй ажиллах шинэ аргууд "
- А.И. Пригожин "Байгууллагыг хөгжүүлэх арга замууд"
- Майкл Портер "Өрсөлдөх давуу тал"

Үнэт зүйл, үнэ цэнийн чиг баримжаагийн гол үүрэг бол зохицуулалтын функц, тухайлбал нийгмийн тодорхой нөхцөлд хувь хүний ​​зан үйлийг зохицуулах явдал юм. Үнэт зүйлийн энэ функц хэрхэн хэрэгждэг вэ?

Хүн өөрийгөө нийгмийн бүрэн эрхт гишүүн гэдгээ мэдрэхийн тулд өөрийгөө, өөрийн үйл ажиллагаа, зан төлөвийг соёлын шаардлагад нийцсэн байдлын үүднээс үнэлэх ёстой. Хувь хүний ​​амьдрал, үйл ажиллагаа нь нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ, дүрэм журамд нийцэж байгаа нь түүний нийгэмд ашиг тустай байх мэдрэмжийг бий болгодог бөгөөд энэ нь нийгмийн сайн сайхан байдлын нөхцөл болж, харин эсрэгээр нь хангалтгүй байх мэдрэмжийг бий болгодог. Нийгмийн шаардлагад нийцсэн зан үйл нь хүнийг эвгүй байдалд оруулж, хувь хүний ​​​​хүнд мэдрэмжийг төрүүлдэг. Тиймээс хүн өөрийн нийгмийн ашиг тусын түвшинг байнга хянах шаардлагатай байдаг. Нийгмийн ашиг тусын зэрэгт хөндлөнгийн хяналтыг тухайн байгууллагын ачаар гүйцэтгэдэг олон нийтийн бодол, хуулийн байгууллага гэх мэт. Дотоод хяналтыг хувь хүн өөрөө нийгмийн хэм хэмжээ, шаардлагын үүднээс хийж, нийгэмшүүлэх явцад өөртөө шингээж, өөрийгөө хянах үүрэг гүйцэтгэдэг. Өөрийгөө хянах нь хувь хүний ​​​​хөгжлийн үр дүнтэй механизм бөгөөд энэ нь түүний зан төлөвийг тогтоосон хэм хэмжээний дагуу дараа нь тохируулах явдал юм.

Хүний нийгэмд ашиг тустай байдлын үнэлгээ нь "тодорхой нөхцөл байдалд хүлээн зөвшөөрөгдсөн нийгмийн зан үйлийн хэв маяг" -ыг "үнэлэх, ухамсартай эсвэл ухамсаргүй" хэмжих "хувь хүний ​​​​үнэлгээний загваруудын нэг" үүрэг гүйцэтгэдэг үнэт зүйлсийн ачаар хийгддэг. В.Б. Ольшанский үнэт зүйлсийг "мэдээллийн урсгалд хүний ​​​​амьдралд хамгийн чухал (эерэг эсвэл сөрөг утгаараа) юу болохыг анзаарахад тусалдаг нэгэн төрлийн гэрэлт цамхагуудтай харьцуулдаг; эдгээр нь хүн өөрийн итгэлтэй байдлыг хадгалдаг ийм удирдамжууд юм. , түүний зан авирын дотоод тууштай байдал."

Э.Фроммын онцолж буйгаар ихэнх хүмүүс хоёрын хооронд эргэлздэг өөр өөр системүүдүнэт зүйлс, тиймээс нэг чиглэлд эсвэл өөр чиглэлд хэзээ ч бүрэн хөгждөггүй; тэдэнд онцгой буян ч, онцгой муу тал ч байдаггүй; Тэд элэгдсэн зоос шиг, учир нь тэд ямар ч би, өөрийгөө танихгүй.

Тиймээс үнэт зүйлс нь түүний чиг баримжааг тодорхойлдог хувь хүний ​​бүтцийн гол цөм юм. хамгийн дээд түвшинзохицуулалт нийгмийн зан үйлзан чанар.

Рокечийн үнэ цэнийн чиг баримжаа олгох загвар нь хүмүүжил, соёлын нөлөөн дор үнэт зүйлсийг өөрчлөх боломжтой гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Үнэт зүйлийн хоёр ангилал байдаг: өөрөө үнэ цэнэтэй (терминал) ба энгийн зорилгодоо хүрэхэд ашигладаг (хэрэгсэл).

Хэрэгслийн утгыг ихэвчлэн авч үздэг хувь хүний ​​шинж чанаруудХүнд байх ёстой зүйл: эелдэг, хариуцлагатай, ухаалаг, зоригтой, уран сэтгэмжтэй, амбицтай, хяналттай, логиктой, эелдэг, шударга, тусархаг, чадвартай, цэвэрч, уучлагч, хөгжилтэй, бие даасан, дуулгавартай, өргөн цар хүрээтэй.

Терминал утгууд, i.e. Амьдралд юуг хичээх нь зүйтэй вэ гэвэл: бүрэн хайр, аз жаргал, аюулгүй байдал, таашаал, дотоод эв найрамдал, бүрэн дүүрэн мэдрэмж, мэргэн ухаан, аврал, тав тухтай амьдрал, урам зориг, эрх чөлөө, нөхөрлөл, гоо үзэсгэлэн, хүлээн зөвшөөрөх, хүндэтгэх, найдвартай гэр бүл, тэгш эрх, бүх нийтийн амар амгалан.

Соёлын үнэт зүйлсийг системчлэх нь дараах үнэт зүйлсийн бүлгүүдийг ялгах боломжийг олгосон: амин чухал, оршин тогтнох, ашиг тустай, өмнөх, нийгэм, ёс зүй. Амьдралын үнэт зүйлд эрүүл мэнд, залуу нас, эв найрамдал, байгалийн байдал, аюулгүй байдал орно. Оршихуйн үнэт зүйлсийн дунд үр ашиг, чанар, цаг хугацаа, мөнгөө хэмнэх, дэлхийн стандартад анхаарлаа хандуулах, орчин үеийн байдал зэрэг орно. Ашигтай үнэт зүйлс бол мөнгө, аюулгүй байдал, бизнесийн амжилт, аз, нэр хүнд, загвар, зугаа цэнгэл юм. Кейсийн утгууд нь нэр юм алдартай хүмүүс, ишлэл урлагийн бүтээл, нэрс уран сайхны кинонууд, дууны нэр, үг. Нийгмийн үнэт зүйлд эмэгтэйчүүдийн эрх чөлөө, хувь хүн, гэр бүл, найз нөхөд, хамаатан садан багтдаг. Ёс суртахууны үнэт зүйлсийн дунд хүндэтгэл, хайр, халамж, нинжин сэтгэлийг тэмдэглэв.

Сүнслэг үнэт зүйлс бол үзүүлэлт юм байгууллагын соёламжилт, ажлын сэтгэл ханамж, мэргэжлийн нэр хүндийн гол ангилал юм. Аливаа удирдагчийн хувьд доод албан тушаалтнуудынхаа үнэт зүйлсийн тогтолцоо, үнэ цэнийн чиг баримжааг мэдэхгүй байж байгууллагыг удирдах гэсэн оролдлого бүтэлгүйтдэг. Үнэт зүйл нь боловсон хүчнийг байгууллагын үндсэн зорилго, зорилго, арга хэрэгсэл, бэлэг тэмдэг, нэр хүндийн шинж тэмдгүүдтэй холбодог.

Аливаа байгууллага үүсэх нь үндсэн, анхны үнэт зүйлсийг тодорхойлохоос эхэлдэг. Эдгээр нь байгууллагын үүсгэн байгуулагчдын санаа бодлыг ажилчдын хувь хүний ​​сонирхол, хэрэгцээтэй хослуулах зорилготой юм. Ихэнхдээ эхэн үедээ тодорхой үнэт зүйлсийн тогтолцоог сонгох нь байгууллагын боловсон хүчний далд ухамсрын түвшинд тогтдог бөгөөд түүний бүх үйл ажиллагааг тодорхойлдог.

Ихэнх байгууллагуудын дэлхийн туршлагаас харахад дараахь үнэт зүйлс давамгайлж байна.

• · Бид хийдэг зүйлээрээ хамгийн шилдэг нь (эсвэл бид хамгийн шилдэг нь болохыг эрмэлздэг);
• · Бидний үйл ажиллагааны чанар зөвхөн маш сайн байх болно;
• · Бидний үйл ажиллагаанд жижиг зүйл бүр чухал байдаг (эсвэл бидний үйл ажиллагаанд жижиг зүйл байдаггүй);
• · Бид хоцрохгүйн тулд өдөр бүр ялах ёстой (хэн нэгнийг ялахын тулд биш, харин эргэн тойрныхоо бодит байдлын бүхий л бэрхшээл, асуудлуудтай хамт ялах);
• · Бид амжилтаас ихэмсэг, бүтэлгүйтлээс цөхрөлийг тэвчиж чадахгүй;
• · Эргэн тойрон дахь хүн бүрийг нарийн төвөгтэй машины араа биш харин хувь хүн гэж үзэх ёстой;
• · Хамгийн гол нь бид амжилтыг албан бусаар сурталчлах, байгууллага хоорондын харилцаа холбоо, харилцаа холбоог хөгжүүлэх явдал юм.

Таны харж байгаагаар байгууллагын дотор болон гадна талд ийм харилцаа тогтоох хандлага тодорхой байгаа бөгөөд энэ нь ямар ч тохиолдолд хүмүүсийн (үйлчлүүлэгч, ажилчид, түншүүд, өрсөлдөгчид) нэр төр, нэр төр, эрүүл мэнд, аюулгүй байдлыг алдагдуулахгүй. , гэхдээ бизнесийн харилцааг сайн, эв найртай зохицуулахад үргэлж туслах болно.

Байгууллагын ажилтнуудын тэргүүлэх хувь хүний ​​үнэт зүйлсийн дотроос хамт олондоо хүндэтгэлтэй хандах, бүтээлч сэтгэл ханамж, шаргуу хөдөлмөр, хариу үйлдэл, шударга байдал, даруу байдал, хүлээцтэй байдал, санаачилга, өрсөлдөөн, мэргэжлийн бахархал, мэргэжлийн нэр төр зэрэг нь ялгардаг. Хувь хүний ​​​​мэргэжилд тодорхой үнэт зүйлс байдаг. Жишээлбэл, анагаах ухаанд - энэрэн нигүүлсэх, эмнэлгийн нууцыг хадгалах; хууль зүйн шинжлэх ухаанд - хууль тогтоомжид үл нийцэх байдал, үнэнч байдал; цэргийн байгууллагад - эх оронч үзэл, үүрэг, нэр төр, үгэнд үнэнч байх; сэтгүүл зүйд - үнэнийг эрэлхийлэх, түүнийг олон нийтэд ил болгох.

Хэрэв та санамсаргүй алдаа гаргасан бол пүүс таныг уучлах болно. Хэрэв та пүүсийн ёс суртахууны хэм хэмжээнээс хазайсан бол танд ямар ч шалтгаан байхгүй. ("Мацушита" компанийн үнэт зүйлсээс)

L.D-ийн хэлснээр. Столяренко, байгууллагын үнэт зүйлсийг консерватив ба либерал гэж хувааж болно. Ийм ялгах шалгуур нь ийм "хүртэлх чулуу" юм

• · Шинэ болон хуучин зүйлд хандах хандлага;
• · Эрсдэл хүлээх хүсэл эрмэлзэл;
• · Эрх мэдэл шилжүүлэхэд итгэх итгэлийн зэрэг;
• · Байгууллагын дотоод харилцааны онцлог гэх мэт.

Консерватив үнэт зүйлсийн талаар сөрөг үнэлгээ өгөхөөс зайлсхийхийн тулд аливаа консерватизмын хамгийн чухал тал бол тасралтгүй байдал гэдгийг нэн даруй онцлон тэмдэглэе. Тасралтгүй байдал нь туршлага, оновчтой байдал, хянуур байдалд найдахыг шаарддаг. Консерватив үнэт зүйлсийн тогтолцоотой байгууллагуудад ёс суртахуун, төлөвлөлт, тууштай байдал, аюулгүй байдлыг өндөр үнэлдэг болохыг судалгаагаар харуулж байна. Консерватив үнэт зүйлс нь хувиргах зарчим биш харин хэвшмэл ойлголтод төвлөрдөг, учир нь тэд мөн чанараараа мэдэгдэж байгаа, найдвартай, сайн шалгагдсан, аюулгүй бүх зүйлд ханддаг. Консерватизмын утга учир (мөн дунд зэргийн харьцаа, ашиг тус) нь амьдралын нэг төрлийн философийн хувьд туршлага, урт хугацааны туршлага, уламжлал, рационализмаас хамгийн их хэмжээгээр төрж, зааж өгдөгт оршдог.

Консерватив үнэт зүйлсийг тухайн байгууллагын хамгийн туршлагатай ажилтнууд, ахмад үеийнхэн голчлон илэрхийлдэг.

Тэдэнд ойлгомжтой, ойлгомжтой, ойлгомжтой даалгавар өгөх үед шууд ахлагчаасаа тодорхой бөгөөд хатуу заавар авах үед тэд "тайвширдаг". Тэд ажилдаа ямар нэгэн онцгой "утга" хайхыг эрэлхийлдэггүй.

Консерватив үнэт зүйлсийн тогтолцоо нь дарга ба доод албан тушаалтнуудын хоорондын харилцаанд хамгийн тод илэрдэг. Ихэнхдээ энэ нь доод албан тушаалтнуудын шүүмжлэлтэй хандлагыг үл тоомсорлодог "тонгойлгосон", боол юм. Консерватив үнэт зүйлсийг баримталдаг удирдагч нь итгэмжлэгдсэн байгууллагын боломжит боломжийг ашиглахаас илүүтэйгээр хяналтын чиг үүргээ хязгаар хүртэл бэхжүүлэхийг илүүд үздэг. Тэр үргэлж эрсдэл шаарддаг алс холын ирээдүй рүү биш ойрын бөгөөд сайн мэддэг асуудлыг шийдэхийг хичээх болно. Консерватив удирдагч нь ашиглахын оронд хямралыг даван туулах ердийн аргуудыг сонгох болно орчин үеийн хандлагаболон авангард технологи.

Байгууллага дахь консерватив үнэт зүйлсэд хэт автагдахын аюул нь:

• Орчин үеийн эдийн засгийн нөхцөлд динамизм, ер бусын арга барил, шинэлэг технологи, консерватив арга нь үр дүнгүй, бүр сүйрэлд хүргэж болзошгүй;
• · Сүнслэг координатын тогтолцоо өөрчлөгдөж байгаа нөхцөлд хүмүүсийн ухамсар, сэтгэлгээ, ажилдаа хандах хандлагад эрс өөрчлөлт гарах нь эдгээр өөрчлөлтийг үл тоомсорлож, ажилтнуудад шууд дарамт үзүүлэх оролдлого үр дүнгүй болно;
• Консерватив үнэт зүйлс (тэдгээрийн бүх эерэг талуудтай) нь эр зориг, нээлттэй байдал, санаачлага, эрч хүч гэх мэт бүрэн эрхт хүн бүрт байдаг шинж чанаруудыг дарангуйлдаг. Энэ нь эргээд хувь хүний ​​урам зоригийг бууруулж, хөдөлмөрийн идэвх буурч, ерөнхийдөө бизнесийн харилцаа тасрахад хүргэдэг.

Либерал үнэт зүйлс нь өөрчлөгдөж буй массыг тусгадаг нийтийн ухамсаражил, мэргэжлийн өөрийгөө ухамсарлахтай холбоотой. Эдгээр нь зөвхөн үйл ажиллагааны технологийн тал дээр бус хүнийг онцолсон байдлаараа ялгагдана. Эдгээр үнэт зүйлд найдах нь ажилтан бүр өөрийн гэсэн үнэлэмжийг харуулах боломжийг олгодог бүтээлч боломжууд, бүрэн урам зориг, ёс суртахууны сэтгэл ханамжийг өгдөг. Байгууллага доторх хэвтээ ба босоо чиглэлд үр дүнтэй, чөлөөтэй харилцаа холбоо, инновацид эерэг хандлага, үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх чадвар нь либерал үнэт зүйлсийн хамгийн тод илэрхийлэл юм. Тэдгээрийг бүхэлд нь гурван бүлэг болгон бууруулж болно.

Эхний бүлэгт тухайн ажлын талаарх итгэл үнэмшил, хандлага, хүлээлтийн тогтолцоо орно. Түүнийг хүчирхэгжүүлж байна бүтээлч шинж чанар, арга хэрэгсэл, арга барилыг сонгох шинэ боломжууд нь хүний ​​​​амьдралын жинхэнэ үзэгдэл болох хамгийн чухал үнэт зүйл болох ажилд чанарын шинэ хандлагыг бий болгох боломжийг олгодог.

Хоёр дахь бүлгийн үнэт зүйлс нь байгууллагын орчин дахь хүмүүс хоорондын харилцааг хамардаг. Үүний зэрэгцээ босоо болон хэвтээ харилцаа холбооны тэнцвэрт байдал (мөн хэд хэдэн асуудлын хувьд - хэвтээ харилцаа холбооны давамгайлал), бие даасан ажилчдын санаа бодлыг хүндэтгэх, харгалзан үзэх, өндөр зэрэгтэйэрх мэдэл, итгэлцлийг шилжүүлэх. Энэ бүхэн нь орчин үеийн байгууллагуудад корпорацийн тусгай сүнсийг (эв нэгдлийн сүнс) бий болгодог.

Гурав дахь бүлгийн үндэс нь тухайн хүний ​​сайн сайхан байдалд хамгийн их нөлөөлдөг хувь хүний ​​үнэт зүйлс, сонгосон замынхаа зөв гэдэгт итгэх итгэлээс бүрддэг. Либерализмын сүнс нь мэргэжлийн ур чадвар, байгууллага дахь бүх үйл явцын хөгжлийг ухамсарлах, ажилтан бүрийн өөрийн "би"-ийн ач холбогдол, байгууллагын зорилгыг оновчтой болгох зэрэг үнэт зүйлсээр илэрдэг. хувийн төлөвлөгөөболон ажилтан бүрийн зорилго.

Компанийн үнэт зүйлс нь зан төлөвт нөлөөлдөг стандарт, хэм хэмжээ, шалгуур, итгэл үнэмшлийн багц юм. Эдгээр нь компанийн үнэт зүйлсийн гол цөм нь янз бүрийн зэрэг, хэлтсийн ажилтнуудыг нэгтгэж, үзэл бодлын нэгдмэл байдлыг бий болгодог зангилаа болдог нь дамжиггүй. үйл ажиллагаа явуулж, байгууллагад зорилгодоо хүрэх боломжийг олгодог. Үүнийг хийхийн тулд тэдгээрийг компанийн удирдлага, хамгийн эрх мэдэл бүхий ажилтнууд хувааж, тариалж, тунхаглах ёстой. Компанийн ажилчдын дийлэнх нь дагаж мөрддөг компанийн үнэ цэнэ нь аливаа ажилтны хувь хүний ​​талаар дүгнэлт гаргах шалгуурыг тодорхойлдог.

Байгууллагад тэд нийгэм дэх ёс суртахууны нэгэн адил үүрэг гүйцэтгэдэг, түүнийг оршин тогтнох, хөгжүүлэх боломжийг олгодог. Үүнтэй холбоотойгоор компанийн үнэ цэнийг зөвхөн албан ёсоор тодорхойлдог пүүс урт хугацаанд амьдрах чадваргүй болох нь үнэн. Ажилтан жинхэнэ үнэт зүйлтэй байхын тулд түүний нийгмийн хүсэл эрмэлзэл, ёс суртахууны хэм хэмжээ, түүний хувийн хөгжлийн чиг хандлагын талаархи ойлголттой нийцэх ёстой.

Ерөнхий үнэт зүйлсийн хүрээнд аливаа ажилтан өөрийн хувийн байр суурийг эзэлдэг бөгөөд энэ нь хүмүүсийн хоорондын харилцааны явцад цаг хугацааны явцад өөрчлөгддөг. Үүний зэрэгцээ, компанийн бүх үнэт зүйл, тэр байтугай хүний ​​хүлээн зөвшөөрсөн үнэт зүйлс нь эцэстээ түүний хувийн шинж чанартай болж чадахгүй гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Үнэ цэнийг ухамсарлах, түүнд эерэгээр хандах нь хувь хүний ​​хэм хэмжээ, дүрэм болоход үргэлж хангалтгүй байдаг. Гэсэн хэдий ч компанийн удирдлага нь байгууллагын үнэт зүйлсийг бий болгох, харилцах, тайлбарлах, тэдгээрийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой үйл ажиллагаанд ажилтныг татан оролцуулах системтэй ажил хийх ёстой.

Ихэнхдээ компанийн үнэт зүйлс, жишээг доор өгсөн нь ихэнх хүмүүсийн ойлгодог зүйл юм. Ямар нэг нарийн төвөгтэй, хоёрдмол утгатай зүйлийг хүлээн зөвшөөрч, ойлгохгүй байж болно. Хэрэв та харвал ёс зүйн дүрэмЭнэ асуудалд нухацтай ханддаг томоохон корпорацууд, дараа нь та хариуцлага, өөрийгөө шүүмжлэх, үнэнч шударга, нээлттэй байх, ажилчид болон үйлчлүүлэгчдэд эелдэг хандах, тууштай байх гэх мэт ойлголтуудыг олж авах боломжтой.

Аливаа байгуулагдсан байгууллага нь түүнийг бий болгоход дээд удирдлага нь оролцож байгаа эсэхээс үл хамааран өөрийн гэсэн үнэт зүйлтэй байдаг гэдгийг ойлгох нь маш чухал юм. Тиймээс тэдгээрийг стратегийн түвшинд нийцүүлэхийн тулд энэ ажилд оролцох шаардлагатай боловч үүнтэй зэрэгцэн зонхилох албан бус хэм хэмжээ, дүрэм, шалгуур, уламжлалыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Энэ ажлын хамгийн сайн арга замуудын нэг бол одоо байгаа албан бус тогтолцооны тодорхой тогтолцоог бий болгох, тэдгээрийг зөв чиглэлд, хувьсгалт үймээн самуун, хориглолт, дарангуйлах үйл ажиллагаагүйгээр зөөлөн засах явдал юм. Энэ ажлыг хийхийн өмнө мэргэжилтнүүдийн оролцоотойгоор давамгайлж буй албан бус байдалд гүнзгий дүн шинжилгээ хийж, байгууллагын бүх түвшнийг хамарсан хүссэн үр дүнг аажмаар шилжүүлэх ёстой.