Kokias rinkodaros rūšis įprasta pabrėžti. Kas yra rinkodara – išsami sąvokos, jos apibrėžimų, funkcijų ir tipų apžvalga paprastais praktikų žodžiais

)
Prekyba
Skaitmeninė rinkodara žaidime
Lašelinė rinkodara ( Anglų)
Iš lūpų į lūpas
Prekės ženklo veidas ( Anglų) Degustacijos ( Anglų)

Apibrėžimai

Literatūroje yra daug rinkodaros apibrėžimų:

Dauguma tyrinėtojų sutinka, kad rinkodara yra procesas. Pradedama tiriant tikslinės rinkos segmentą, kuriam įmonė ketina dirbti. Rinkodaros specialistai nustato potencialią paklausą ir jos dydį (rinkos segmento pajėgumą), tai yra identifikuoja pirkėjus, kurių poreikiai nėra pakankamai patenkinti arba kurie yra numanomai suinteresuoti tam tikromis prekėmis ar paslaugomis. Rinka segmentuojama ir atrenkamos tos dalys, kurias įmonė gali aptarnauti daugiausiai geriausias būdas... Kuriami planai, kaip sukurti ir pristatyti produktus vartotojui, taip pat rinkodaros komplekso strategija (angl. rinkodaros derinys) poveikis paklausai per produktą, kainą, platinimo kanalus ir produkto skatinimo būdus. Jie sukuria rinkodaros audito sistemą, kuri leis įvertinti veiklos rezultatus ir jų poveikio vartotojams laipsnį.

Marketingo principai

Rinkodaroje laikomasi šių penkių pagrindinių principų:

1. prekių gamyba ir pardavimas turi atitikti pirkėjų poreikius, rinkos situaciją ir įmonės galimybes;
2. visiškas klientų poreikių tenkinimas ir atitikimas šiuolaikiniam techniniam ir meniniam lygiui;
3. buvimas rinkoje kuo veiksmingiausio gaminių pardavimo metu;
4. nuolatinis gaminamos ar parduodamos produkcijos atnaujinimas;
5. strategijos ir taktikos vienybę greitas atsakymas prie besikeičiančios paklausos.

Marketingo funkcijos, sąvokos ir tikslai

Dažniausiai marketingo turinys tapatinamas su pardavimu ir jo skatinimu, reklama. Tačiau iš tikrųjų pardavimas yra viena iš rinkodaros funkcijų ir dažnai ne pati svarbiausia. Jei įmonė atliko gerą darbą tokiose rinkodaros srityse kaip klientų poreikių nustatymas, tinkamų produktų kūrimas ir kainų nustatymas, platinimo sistemos nustatymas ir veiksmingos paskatos, tuomet tokios prekės nebeturės problemų su pardavimu, nebent įmonė veiktų itin konkurencingoje rinkoje. Pagal vadybos teorijos klasiką, idealiu atveju rinkodaros tikslas yra toks:

„Vienas iš pirmaujančių vadybos teoretikų Peteris Druckeris tai sako taip: „Rinkodaros tikslas yra padaryti pardavimų pastangas nereikalingomis. Jos tikslas – taip gerai pažinti ir suprasti klientą, kad prekė ar paslauga būtent jam tiktų ir parduotų save“..

– Philipo Kotlerio marketingo pagrindai.

Visa tai nereiškia, kad pardavimų ir reklamos pastangos praranda vertę. Šios funkcijos tampa platesnio rinkodaros rinkinio, rinkodaros priemonių rinkinio, kurį reikia harmoningai suderinti, kad būtų padidintas poveikis rinkai, dalimi. Apskritai rinkodara yra žmogaus veikla, kažkaip susijusi su rinka.

Marketingo funkcijos sudaro šias sąvokas: poreikis, poreikiai, paklausa, prekė, mainai, sandoris ir rinka.

Pagrindinė rinkodaros idėja yra žmogaus poreikių idėja.

Reikia- kažko trūkumo jausmas. Žmonių poreikiai yra įvairūs ir sudėtingi, tačiau apskritai jų skaičius yra ribotas, priešingai nei poreikiai. Čia pateikiami pagrindiniai fiziologiniai maisto, drabužių, šilumos ir saugumo poreikiai; ir socialiniai dvasinio artumo, įtakos ir meilės poreikiai; asmeniniai žinių ir saviraiškos poreikiai. Daugumą šių poreikių lemia pirminės žmogaus prigimties sudedamosios dalys. Jei poreikis nepatenkintas, žmogus jaučiasi nepatenkintas ir siekia arba surasti daiktą, kuris galėtų patenkinti poreikį, arba bando jį paskandinti.

Antroji originali rinkodaros idėja yra žmogaus poreikių idėja.

Išvardinti konkrečios visuomenės poreikius konkrečiu laiko momentu nesunku, o kitų metų gamybos apimtis visuomenė galėtų planuoti, remdamasi praėjusių metų poreikių visuma. Maždaug taip atsitiko planuojant gamybą SSRS. Tačiau užklausos yra nestabilus rodiklis. Žmonėms nusibosta dabar naudojami daiktai ir jie ieško įvairovės vardan įvairovės. 90-aisiais į madą atėjo pūkinės striukės, dėl kurių žmonės atsisakė anksčiau dėvėtų drabužių, tada atsisakė ir pūkinių striukių.

Pasirinkimo pasikeitimas taip pat gali būti kainų ar pajamų lygio pokyčių rezultatas. Žmogus dažniausiai renkasi prekę, kurios savybių derinys už nurodytą kainą jam teikia didžiausią pasitenkinimą, atsižvelgdamas į specifinius savo poreikius ir išteklius.

taip pat žr

cm. taip pat kitus garso straipsnius

cm. taip pat kitus garso straipsnius

• Turinio rinkodara
• Marketingo idėjos
• Produkto rinkodara
• Teritorijos rinkodara
• Asmeninė rinkodara
• Rinkodaros organizacijos
• Rinkodaros veikla
• Neuromarketingas

Rinkodaros pavyzdžiai iš kitų įmonių praktikos gali supaprastinti skatinimo strategijų ir taktikos kūrimą.

Tu išmoksi:

• Kas yra rinkodara praktikoje.
• Kaip įmonės naudoja šiuolaikines rinkodaros rūšis.
• Kokie yra partizaninės rinkodaros pavyzdžiai.
• Kas yra turinio rinkodara ir kaip ji naudojama versle.

Rinkodara praktikoje: pagrindinės rūšys ir jų pavyzdžiai

Koncepcija rinkodara turi daug apibrėžimų. Bendrąja prasme, jei nenutolstate nuo vertimo, tai rinkodara yra veikla rinkoje, kurios tikslas - reklamuoti paslaugas, prekes, prekės ženklą, asmenybę, idėją, taip pat stiprinti ryšius su esamais klientais ir partneriais.

Marketingo veikla remiasi poreikių teorija, kuri, skirtingai nei ištekliai, dažnai neturi ribų. Kad jaustųsi patogiai, žmonės stengiasi patenkinti savo norus visais savo galimybių ribose. Tokiu atveju tenka rinktis, kas patenkins kuo daugiau poreikių ar suteiks kuo daugiau malonumo. Visas prekių asortimentas, galintis padėti vartotojui įgyvendinti jo norus, vadinamas pasirinktų prekių asortimentu.

Norint sėkmingai veikti rinkoje, įmonės pasiūla turi maksimaliai patenkinti potencialių klientų poreikius. Norint pasiekti tokį atitikimą, reikia identifikuoti potencialius pirkėjus rinkoje, nustatyti jų norus, o tada sukurti naują arba, pavyzdžiui, pritaikyti esamą prekę pagal tikslinės auditorijos lūkesčius ir poreikius.

Ekonomikos teorijoje apsvarstykite dviejų tipų rinkos:

1. Gamintojų rinka – tai trūkumo rinka, kurioje vartotojai yra priversti būti aktyvūs, kad gautų jiems reikalingas prekes ar paslaugas, o gamintojai turi galią ir didelę įtaką rinkos situacijai.
2. Pirkėjo rinka – pasiūlos prisotinta rinka, pirkėjai turi daugiausia įtakos situacijai, tačiau tiekimo vežėjai turi būti labai aktyvūs.

Beveik visi šiuolaikinės rinkos gamintojai yra priversti pirmiausia spręsti savo gaminio pardavimo klausimą, sukurti optimalų ir veiksmingi būdai perduoti savo prekes ir paslaugas vartotojams. Pagrindinė bet kurios komercinės struktūros užduotis yra gauti pelną iš savo veiklos. Gilus esamų rinkos tipų, tipų ir formų supratimas ir išsamus tyrimas yra nepaprastai svarbus siekiant sėkmės versle.

Rinka tiriama su dvi pozicijos:

• pagal savo galimybes, poreikius ir savybes;
• iš konkurencijos padėties, jos talpos, prisotinimo ir svarbaus parametro - analogų atsiradimo galimybės ir tikėtino laiko ir kt.

Priklausomai nuo to, kokią poziciją užima įmonė, jos rinkodara bus orientuota į produktą arba į vartotoją.

Orientuotas į produktą rinkodara yra tinkama, kai į rinką pristatomas naujas produktas arba patobulinta anksčiau išleisto produkto versija. Kartu įmonės rinkodaros veiklos užduotis yra paskatinti potencialius klientus įsigyti kažką neįprasto – nauja versija pažįstamas produktas arba visiškai naujas produktas / paslauga. Galima apsieiti ir be tokio marketingo, ypač kai įmonė gamina unikalų produktą, o rinkoje jaučiamas pasiūlos trūkumas. Tokios orientacijos pavyzdys gali būti itin madingų drabužių pardavėjai, pavyzdžiui, „ugg boots“ nereikėjo ypatingo požiūrio į reklamą, kai jie buvo populiarumo viršūnėje.

Orientuotas į vartotoją marketingas – tai įmonės dėmesio ir pastangų sutelkimas į vartotojų poreikius. Pagrindiniai marketingo veiklos uždaviniai šiuo atveju redukuojami iki optimalios nišos rinkoje pasirinkimo remiantis poreikių analize. Komercinėms organizacijoms tokia rinkodara tikrai atlieka svarbų vaidmenį. didelis vaidmuo nes neįmanoma, kad verslas būtų sėkmingas nežinant rinkos paklausos. Šiandien atsiranda vis daugiau tokio požiūrio pavyzdžių.

Partizaninės rinkodaros pavyzdžiai

Įmonės išleidžia 5 milijonus rublių. kasmet pritraukti naujų klientų, o vartotojai nebekreipia dėmesio į prekių reklamas, nes per dieną mato 2 tūkst. Vienas iš problemos sprendimo būdų yra partizaninė rinkodara, kuri minimaliomis sąnaudomis išskiria prekių ženklus nuo konkurentų.

Dviejų įmonių, kurios naudojo partizaninę rinkodarą ir kurioms pasisekė, atvejų tyrimus rasite Komercijos direktoriaus ezine straipsnyje.

Integruotos rinkodaros pavyzdžiai

Nepaisant ypatumų ir, atrodytų, priešingos krypties, norint pasiekti sėkmės, geriau vienu metu naudoti dvi rinkodaros rūšis. Norint pasiekti aukštumų versle, svarbu analizuoti ir veikti iš karto iš dviejų pusių, pavyzdžiui, įvertinti įmonės galimybes ir perspektyvas gamybos ir rinkos poreikių požiūriu tuo pačiu metu. . Daugelis sėkmingų įmonių yra tokios rinkodaros pavyzdžiai.

Įmonės, kuri yra šių dviejų derinys, rinkodara vadinama integruota rinkodara. Jo savybės yra šios:

• Rinkodaros veikla nėra vykdoma atskirai nuo gamybos. Be to, gamybos specifiką (jos dydį, apimtį ir specifiškumą) lemia rinkodara. Toks požiūris leidžia laiku diegti naujus įrenginius ir technologijas į gamybos įrenginius bei efektyviai panaudoti esamus.
• Rinkodaros veikla, be kita ko, yra skirta sukurti priemones, skatinančias rinką imtis veiksmų, atitinkančių tikėtiną pelną iš maksimaliai įmanomo rinkos poreikių patenkinimo.
• Remdamasi savo veiklą marketingo tyrimais, įmonė kuo efektyviau ruošia naujus produktus, gamybos patalpas, organizuoja pardavimo politiką.
• Marketingo veikla yra skirta patenkinti klientų poreikius. Remiantis šiuo požiūriu, rinkos rinkodaros dėsnis yra lengvai suformuluojamas: „Lengviau gaminti tai, ką jie tikriausiai nori nusipirkti, nei bandyti realizuoti tai, ką jie tiesiog galėtų sukurti“.
• Vietoj klasikinio požiūrio, kai prekės pardavimas yra antraeilis klausimas po maksimalaus gamybos apkrovimo, iškyla gamybos planavimas garantuoto pardavimo požiūriu.
• Vakarų įmonių praktika įrodo, kad komercinė sėkmė daugiausia siejama su kompetentinga rinkodara, orientuota į vartotojų paklausą. Taikant gerą rinkodarą, įmonės finansinės ir gamybinės galimybės nėra pagrindiniai sėkmės veiksniai.

Pagrindinis rinkodaros rūšys su pavyzdžiais:

1. Diferencijuota rinkodara.

Tai rinkodaros rūšis, kai įmonė vienu metu plėtoja skirtingus rinkos segmentus, kiekvienam iš jų siūlydama savo produktą, paremtą atskira rinkodaros strategija. Ryškus diferencijuotos rinkodaros naudojimo pavyzdys yra automobilių korporacija General Motors. Ji kuria automobilius skirtingiems rinkos segmentams, siekdama padidinti savo gaminių paklausą iš skirtingų poreikių turinčių vartotojų. Automobiliai „General Motors“ gali įtikti pirkėjams su skirtingomis finansinėmis galimybėmis, automobilio naudojimo tikslais ir skonio pageidavimais.

1. Nediferencijuota rinkodara.

Šis marketingo tipas pasižymi tuo, kad įmonė rinkai siūlo vieną produktą, tikėdamasi, kad tarp skirtingų segmentų pirkėjų užteks. Dažniausiai šis metodas naudojamas plataus vartojimo prekėms. Gerai žinomos „Coca-Cola Corporation“ strategija yra vienas sėkmingiausių šios srities rinkodaros pavyzdžių: vienas produktas (-iai) visai rinkai ir masinė rinkodara, siekiant maksimaliai padidinti vartotojų įsitraukimą.

1. Koncentruota rinkodara.

Toks marketingas – tai visiškas įmonės pastangų panardinimas dirbant su vienu rinkos segmentu. Koncentruotos rinkodaros pavyzdys – „Aston Martin“ orientuojasi į „premium“ segmento aptarnavimą.

1. Tarptautinė rinkodara užsienio rinkose, kurios specifika labai skiriasi nuo šalies, kurioje yra įmonė, rinkos sąlygų. Pavyzdžiui, „McDonald’s“ rinkodara Rusijoje, mūsų šaliai jie orientavosi į importo pakeitimą sankcijų kontekste.

Be šios klasifikacijos, dar skirstomas marketingo tipai, kurių ypatumai priklauso nuo rinkos paklausos ir įmonės požiūrio į ją. Marketingo rūšių klasifikacija priklausomai nuo paklausos:

1. Besivystantis.

Jis parduodamas rinkoje su vis dar nesusiformavusia paklausa. Todėl jos užduotis yra potencialią paklausą paversti realia veiksminga paklausa. Tokia rinkodara plėtojama, pavyzdžiui, kompleksinių paslaugų rinkoje.

1. Stimuliuojantis.

Skatinamoji rinkodara reikalinga tada, kai nėra paklausos. Pagrindiniai įmonės uždaviniai šiuo atveju yra nesidomėjimo preke priežasčių analizė ir paklausos atsiradimui būtinų marketingo veiksmų panaudojimas. Skatinamosios rinkodaros pavyzdys – didelė fermentuotų pieno produktų su bifidobakterijomis paklausos skatinimo programa, kuri iki reklamos kampanijos nesukėlė pirkėjų susidomėjimo.

1. Konversija.

Konversijos rinkodara būtina, kai yra neigiama paklausa, kitaip tariant, vartotojai prieš produktą. Marketingo užduotis tokioje aplinkoje yra sukurti tokius veiksmus, kurie paskatins paklausos atsiradimą. Pavyzdžiui, vegetarai neigia mėsą, tačiau gamintojai sugebėjo sukurti paklausą šioje rinkoje kurdami ir teisingai pristatydami sojos mėsos gaminius.

1. Palaikantis.

Ši rinkodara taikoma, kai yra santykinė rinkos pusiausvyra. Marketingo politikos uždavinys tokioje situacijoje yra išlaikyti lygį ir prireikus koreguoti. Pavyzdžiai čia nereikalingi, nes jie mažai domina profesinį.

1. Priešingai.

Tai ypatinga rinkodaros rūšis, kuri, priešingai nei siekiama padidinti pardavimus, yra nukreipta į paklausos mažinimą. Toks požiūris reikalingas produktams, kurių vartojimas visuomenei nepageidautinas. Rinkodaros užduotis šiuo atveju yra sumažinti vartojimą, o kai kuriais atvejais ir visiškai atsisakyti produkto. Rinkodaros su tokia strategija pavyzdžiai yra socialinė reklama „prieš rūkymą“.

1. Pakartotinė rinkodara.

Siekiama atnaujinti produktų paklausą, taip pat iš naujo taikyti auditorijas, kurios anksčiau susidomėjo produktu. Savotiška antrinė rinkodara. Geras pakartotinės rinkodaros pavyzdys yra pasivijimo reklama internete.

1. Sinchroninė rinkodara.

Speciali rinkodaros politikos rūšis, skirta dirbti su rinkos paklausos struktūra. Pagrindinis uždavinys – stabilizuoti produktų pardavimą, sumažinant paklausos svyravimus. Dažniausiai ši rinkodara taikoma prekėms, turinčioms ryškų sezoniškumą, pavyzdžiui, akiniams nuo saulės, įdegio gaminiams, žiemos sporto įrangai, maudymosi kostiumėliams ir kt. Be to, transporto sektoriuje taip pat gausu sinchroninio marketingo pavyzdžių, kur jis naudojamas siekiant sumažinti prastovų tikimybę ir sumažinti apkrovą piko valandomis.

15 šiuolaikinių rinkodaros strategijų pavyzdžiu

Rinkodara aktyviai vystosi kartu su rinka. Nuolat atsiranda naujų technologijų ir rinkodaros strategijos. Populiariausias šiandien šiuolaikinės rūšys Rinkodara su pavyzdžiais pateikiama žemiau:

Žiūrėti 1. Socialinė rinkodara (iš anglų kalbos priežastis marketingas – priežastinis marketingas)

Socialinė rinkodara yra speciali rinkodaros rūšis, kuri netiesiogiai prisideda prie pardavimų augimo ir įmonės įvaizdžio stiprinimo. Tokia rinkodara yra orientuota į įmonės veiklos, kuria siekiama pagerinti individų ar visos visuomenės gyvenimo kokybę, atskleidimą. Socialinės veiksmų orientacijos pavyzdžių yra daug, ir tai moksliškai pagrįsta. Sociologinių tyrimų duomenimis, daugiau nei 40% vartotojų pasirenka produktą, kuris tam tikru būdu yra susijęs su socialine ar aplinkosaugine idėja. Pavyzdžiui, apie 85 % respondentų pažymėjo, kad gamintojai jų akyse atrodo geriau, jei palaiko vartotojui reikšmingą vertybę ar idėją. Ir įdomiausia: jei visi kiti dalykai lygūs, daugiau nei aštuoniasdešimt procentų vartotojų pirks prekę iš labdarą propaguojančios įmonės. Būti socialiai atsakingam ir užsiimti labdara yra ne tik žmogiškai malonu, bet ir naudinga verslui.

Daugelis įmonių aktyviai naudoja šią technologiją dėl įvairių priežasčių. Pavyzdžiai Socialinę rinkodarą lengva rasti:

1. Pavyzdžiui, „Coca-Cola“ bendradarbiauja su įvairiais labdaros fondais, ypač dažnai rengia renginius kartu su „Give Life!
2. Pavyzdžiui, kosmetikos tinklas „Avon“ aktyviai dalyvauja programoje „Kartu prieš krūties vėžį“.
3. Už kiekvienus 10 svarų sterlingų, kuriuos klientas išleidžia parduotuvėje, pavyzdžiui, Didžiosios Britanijos Tesco tinklas jam įteikia specialų kuponą, kurį jis gali padovanoti mokyklai naujos kompiuterinės įrangos įsigijimui.
4. Sberbank, kaip pavyzdys kitiems bankams, rengia akciją su gyvybės dovana! ir per metus iš specialių indėlių perveda 0,3% padėti įvairiomis sunkiomis ligomis sergantiems vaikams.
5. Pavyzdžiui, kito Rusijos banko „Uralsib“ klientai į „Victoria Children's Fund“ perveda 0,5% metinio „Padoraus namo vaikams“ indėlio.
6. Ne mažiau ryškus socialinės krypties pavyzdys yra „McDonald's“ rinkodara. Bendrovė vykdo įvairią veiklą, kartu didindama pardavimus ir labdaringą dėmesį, pavyzdžiui, projektas „Šeimos kambarys“, kurio tikslas – remti specialių kambarių vaikų ligoninėse sukūrimą, kur vaikai gydymo metu galėtų būti su artimaisiais.

Žiūrėti 2. Santykių rinkodara

Šiuolaikinės įmonės vis daugiau dėmesio skiria pardavimui, o ne gerų santykių su klientais kūrimui. Pavyzdžiui, lojalus klientas išleidžia Daugiau pinigųį savo mėgstamą prekės ženklą. Atliktas tyrimas atskleidė nuostabią tendenciją: kuo daugiau pirkėjas turi bendravimo su įmone galimybių (bendravimo taškų pavyzdžiai – svetainė, katalogas, klasikinė parduotuvė), kur jis gali gauti reikiamą informaciją patogia forma, tada jis yra pasirengęs išleisti vidutiniškai 6 kartus daugiau nei tiesiog pirkėjas parduotuvėje. Daugelis sėkmingų verslų yra tokio tipo rinkodaros pavyzdžiai.

Naudodamas šį metodą, verslas pritraukia pirkėją prie savęs ir įtraukia jį į savo tikslus.

Žiūrėti 3. Sandorių rinkodara

Tokio tipo marketingu siekiama sukurti nuolatinį naujų klientų srautą, siekiant užtikrinti sandorių (sandorių) tęstinumą. Sandorių rinkodaros pavyzdžių galima rasti bet kuriame prekybos centre.

Pardavimo sistema gali būti gana sudėtinga, pavyzdžiui, mažmeninėje prekyboje, kai reikia nuolat parduoti dideliais kiekiais. Siekdama patenkinti investuotojų ir tiekėjų reikalavimus, mažmeninė prekyba pirkėjus aktyviai įtraukia akcijomis, nuolaidomis, kuponais ir išpardavimais, kad pirkimai būtų vykdomi nuolat ir reikiama apimtimi.

Žiūrėti 4. Trūkumo rinkodara

Trūkumo jausmas pasąmonės lygmenyje suaktyvina vartotojo norą pirkti. Todėl nėra geresnio būdo ką nors greitai parduoti. Kiekio ar, pavyzdžiui, laiko apribojimai yra puikūs trigeriai, kurie aktyviai naudojami pardavimuose. Tokių apribojimų pavyzdžiai ypač dažnai pateikiami kaip atvirkštinio skaičiavimo skaitikliai svetainėse.

Trūkumo rinkodaros pavyzdys yra sėkmingai išleistas Kinijoje pagamintas Rolls-Royce. Gana brangūs automobiliai labai greitai išsibarstė dėl banaliai riboto skaičiaus.

Žiūrėti 5. Tiesioginio atsako rinkodara (raginimo veikti rinkodara – CTA rinkodara)

Šis tipas ryškiausiai pasireiškia internetinės rinkodaros pavyzdžiuose, kai kova dėl auditorijos dėmesio yra tokia aštri, kad nepriimtina tiesiog prarasti resurso lankytojus, jų nekviečiant daryti. Cta rinkodaros pavyzdžiai arba tiesiog raginimas veikti yra mygtukai, kuriuos žino visi interneto vartotojai: pirkite, skambinkite dabar, užsiprenumeruokite naujienlaiškį ir pan. Be to, lengvoje versijoje tokios rinkodaros pavyzdys yra raginimas pamėgti arba pakartotinai paskelbti.

Pagrindinė cta rinkodaros užduotis yra lankytojo konversija į pirkėją (abonentą). Šią problemą sprendžia ne tik raginimai veikti, bet ir ypatinga medžiagos, teksto, vaizdų ir tt struktūra. Klasikinėje reklamoje vietoj tinklalapio šį vaidmenį gali atlikti, pavyzdžiui, spausdinta reklama su suprantamas kitas veiksmas (pvz., „Skambinkite dabar!“).

• Marketingo strategijos: kaip pasirinkti tinkamą, kad įveiktumėte konkurentus

Žiūrėti 6. Virusinė rinkodara

Su kiekviena diena rinkodaros specialistams tampa vis sunkiau patraukti vartotojų dėmesį. Žmonių protas mokosi filtruoti skelbimus ir daugelis to tiesiog nepastebi. Atskira problema – nuolatinis reklamos kainų augimas. Čia į pagalbą ateina iš prigimties unikalus reiškinys – virusinė rinkodara. Nieko nėra geriau, kai jūsų skelbimas ne tik žiūrimas ir peržiūrimas, bet ir savanoriškai platinamas, pavyzdžiui, rekomenduojant pažiūrėti draugams.

Virusinės rinkodaros pavyzdžiai:

1. Draudimo bendrovės „Intouch“ reklaminė kampanija – „Automobilis prieš pianiną“, kai realiu laiku vartotojai įtakojo automobilio, virš kurio ant laidų kabėjo pianinas, likimą. Be virusinio poveikio, tai taip pat yra ryškus kūrybiško požiūrio pavyzdys.
2. Reklaminė kampanija su virusiniais Alpen Gold vaizdo įrašais, kai galite žiūrėti vaizdo įrašą reklaminėje svetainėje. Vaizdo įrašų efektas, leidęs pažvelgti į save kitu kampu, privertė internautus žaibišku greičiu skleisti savo vaizdo įrašus internete.
3. „Old Spice“ juokingi vaizdo įrašai „YouTube“ 2010 m. taip pat yra puikus virusinės reklamos pavyzdys.

Žiūrėti 7. Segmentinė rinkodara

Kuriant papročius rinkodaros planas, analizuoja skirtingus klientų segmentus pagal kultūrinius skirtumus, įskaitant skonį, lūkesčius, įsitikinimus, pasaulėžiūrą ir specifinius poreikius.

Pavyzdys Segmentinę rinkodarą gali aptarnauti holdingas Petromed, valdantis daugiau nei 10 įmonių darbą įvairiose veiklos srityse, visapusiškai sprendžiantis Rusijos sveikatos priežiūros organizacijų problemas. Taigi Petromed, pati sau nustačiusi tikslinę vartotojų grupę (sveikatos priežiūros organizacijas), segmentuoja sau rinkas pagal skirtingus jų poreikius.

Žiūrėti 8. Masinė rinkodara

Masinė rinkodara jis naudojamas tais atvejais, kai rinkai siūlomos plataus vartojimo prekės. Šiuo atveju nereikia skirstyti rinkos į segmentus, o tai reiškia, kad sukuriama tik viena rinkodaros veiksmų kryptis, o tai žymiai taupo reklamos biudžetą. Dėl to prekę galima parduoti už gana mažą kainą, nes reklamos išlaidų dalis jos savikainoje bus nereikšminga. Masinėje rinkodaroje suformuluojamas vienas pasiūlymas, kuris labiau orientuojasi į produktą, o ne į konkrečius poreikius. Žiniasklaida dažniausiai naudojama kaip platinimo kanalai, leidžiantys greitai pasiekti auditoriją.

Masinės rinkodaros pavyzdžiai yra visiems vartotojams žinomi prekių ženklai: McDonalds, Coca-Cola, Procter & Gamble ir daugelis kitų.

Žiūrėti 9. PR rinkodara

Ryšiai su visuomene yra viena iš svarbiausių bet kurio rinkodaros skyriaus veiklos sričių. Tinkamas darbas su žiniasklaida leidžia daryti teigiamą įtaką vartotojų nuomonei apie produktą ir visą įmonę. O situacijose, kai reikalai, pavyzdžiui, nesiseka, PR gali tapti net gelbėjimosi ratu verslui.

„Apple“ yra puikus viešųjų ryšių rinkodaros pavyzdys, kai spaudos konferencijose pristatomi akį traukiantys produktai.

Žiūrėti 10. Rinkodara el. paštu

Rinkodara el. paštu, nepaisant beveik nesinaudojančių el. paštu nuomonės, jis vis dar yra vienas efektyviausių rinkodaros kanalų. Būtent jis sukuria galimybę tiesioginiam verslo ir pirkėjų – tiek tikėtino, tiek esamo – bendravimui. Rinkodara el. paštu leidžia ne tik padidinti verslo lojalumą, bet ir paskatinti pardavimus, taip pat ženkliai padidinti vidutinį čekį, pakartotinių pardavimų skaičių, o kartais ir grąžinti klientus, išėjusius pas konkurentus. Taigi, elektroninio pašto rinkodara yra labai galingo įrankio pavyzdys.

Daugelis interneto technologijų įmonių yra puikūs rinkodaros el. paštu pavyzdžiai, pavyzdžiui, paslauga „My Delo“, teikianti buhalterinės apskaitos paslaugas internetu. Reguliariai siųsdama naudingas naujienas, įmonė didina klientų lojalumą sau, o tiesioginiu paštu su specialiais pasiūlymais didina pardavimus.

Žiūrėti 11. Personalizuota rinkodara

Pagrindinė šiuolaikinės rinkodaros tendencija – personalizavimas. Strategijos tampa vis labiau vietinės ir individualesnės, atsižvelgiant į vartotojų tendenciją neigti standartizavimą ir universalumą. Remiantis „Adobe“ atliktais tyrimais, beveik 70 % rinkodaros specialistų taiko ne tik personalizavimo strategijas.

Kaip pavyzdys personalizuota rinkodara gali būti Coca-Cola reklamos kampanija su vardiniais buteliais.

Žiūrėti 12. Renginių rinkodara (renginių rinkodara)

Geras pasirinkimas paskatinti paklausą yra tokia priemonė kaip tinkamų renginių organizavimas. Žmonės dažnai tiesiog neturi pakankamai priežasčių pirkti, o tinkamai organizuotas atidarymas (pavyzdžiui, šventė, paroda ar pristatymas) gali būti tinkama priežastis.

Ryškus renginių rinkodaros pavyzdys – prekės ženklo „Red Bull“ renginių kampanija, kuri, siekdama atkreipti dėmesį į savo pavadinimą, aktyviai naudoja įvairius festivalius, konkursus, DJ seminarus ir kt.

Žiūrėti 13. Rinkodara neprisijungus

Masiškai naudojant internetą, daugelis įmonių randa naujų būdų, kaip integruoti tradicinę rinkodarą su naujomis technologijomis, kad dar labiau sudomintų vartotojus. Geras rinkodaros neprisijungus pavyzdys yra „The Coca-Cola Company“, sukūrusi pardavimo automatus, kviečiančius klientus juos apkabinti. Taigi „Coca-Cola“ asocijuojasi su pagrindine laimės emocija, tačiau tai taip pat yra tiesioginis kvietimas klientams išbandyti tikrą produktą neprisijungus. Korporacijos rinkodaros veikla yra geras pavyzdys, kuriuo reikia sekti įvairių rūšių reklamoje.

Žiūrėti 14 ... Išeinamoji rinkodara

Išeinamoji rinkodara siekiama perduoti informaciją pirkėjams. Išeinamosios rinkodaros pavyzdžius rasti nesunku – tai visa informacija, kuri iš įmonės ateina vartotojams: reklama žiniasklaidoje, dalyvavimas parodose, spausdintų skelbimų platinimas, skambučiai šaltiems kontaktams ir kt.

Žiūrėti 15. Įeinančioji rinkodara

Įeinančioji rinkodara yra rinkos elgesio strategija, kuria siekiama ne paskatinti prekės poreikį, o pritraukti į jūsų įmonę jau norinčius įsigyti prekę. Norėdami išspręsti šią problemą, turite laimėti pirkėjų pasitikėjimą ir sukurti tinkamą įvaizdį. Įeinančios rinkodaros pavyzdžiai yra SMM (socialinės žiniasklaidos rinkodara). socialiniai tinklai), straipsniai ir paminėjimai žiniasklaidoje ir trečiųjų šalių tinklaraščiuose, nemokamas išsilavinimas tikslinę auditoriją per seminarus ir seminarus, įskaitant internetinius internetinius seminarus ir naudingą atsisiuntimo medžiagą.

Kaip atvykstamosios rinkodaros pavyzdį galima paminėti bankus, kurie, atsakydami į kliento klausimą apie sąskaitos būklę, dažnai siūlo apsvarstyti galimybę įsigyti banko produktų, pavyzdžiui, pasiimti paskolą. Kartais šį požiūrį papildo specialios asmeninės sąlygos ir laiko apribojimai.

Sužinokite apie kitas veiksmingas rinkodaros taktikas adresu.

Eksperto nuomonė

Pasveikino klientą su gimtadieniu prie įėjimo į parduotuvę

Irina Pankratova,

CJSC "Yoshkar-Ola mėsos perdirbimo gamykla", Kazanė, atstovybės vadovas

Kai reklamos biudžetas yra ribotas, mūsų įmonė aktyviai bendradarbiauja su mūsų gaminių pardavimo vietomis. Reklaminius pranešimus tiesiog talpiname prekybos vietose – tai naudinga mums (reklamuojame savo prekę) ir prekybos tinklui (didiname klientų lojalumą).

Štai rinkodaros pavyzdys iš mūsų įmonės praktikos:

Akcija „Gimtadienis – pati geriausia šventė“. Pasinaudoję įmonės „Yola“ kontaktų duomenų baze, radome žmogų, kuris taip pat buvo aktyvus įvairių reklaminių renginių dalyvis, kurio gimtadienis iškrito būtent į mūsų akcijos dieną. Progos herojus buvo iš anksto pakviestas į parduotuvę gauti dovanų, o prekybinė aikštelė ir įėjimas buvo papuoštas firminėmis POS medžiagomis su sveikinimais mūsų gimtadienio mergaitei. Po renginio nuotraukos buvo patalpintos prekybos tinklo leidžiamo reklaminio laikraščio puslapiuose, kurie vėlgi buvo naudingi mums ir prekybos tinklui.

10 originalių partizaninės rinkodaros pavyzdžių

Rinka vystosi žaibišku greičiu: atsiveria naujos įmonės, išleidžiami nauji produktai, reklama puola iš visų pusių. Tokioje situacijoje darosi vis sunkiau patraukti savo klientą.

Laimei, rinkodara šiandien yra beveik neribota. Rinkodaros kanalų pavyzdžių yra labai daug: žiniasklaida, spauda, ​​internetas ir kt. Tačiau klasikiniai požiūriai, pavyzdžiui, jau įprastu tapę baneriai tokiame pašėlusiame reklamos sraute dažnai tiesiog neatneša norimo efekto. Taigi reikia ieškoti nestandartinių variantų, vienas iš tokių būdų yra vadinamasis partizaninis marketingas.

Pagrindinis tokios rinkodaros tikslas – paskatinti auditoriją atlikti tam tikrus veiksmus ir tuo pačiu išlikti vartotojo atmintyje su teigiama konotacija. Taip pat patartina išleisti kuo mažiau pinigų. Į šį metodą daugiausia investuojamas laikas ir kūrybiškumas.

• Kryžminė rinkodara: kaip greitai ir pigiai pritraukti klientų

10 įspūdingų pavyzdžių partizanų rinkodara:

1. 4 centų sušikta močiutė

Vienas iš pirmųjų kūrybinių rinkodaros pavyzdžių buvo 1900 m. atvejis, paskelbtas „The World Traveller“. Niujorke teatro režisierius išplatino miesto gyventojams brošiūras su 4 centų čekiu. Brošiūros tekstas buvo maždaug toks: „Sveiki, gerb. Maniau, kad per metus gausite apie 15 000 USD. Kaip žinote, laikas yra vertas pinigų, todėl pridėjome 4 centų čekį, kad kompensuosime 2 minutes, kurias praleisite skaitydami informaciją apie originalias scenas, kuriose „Velnio močiutė“ išsiskiria trimis veiksmais. Šį pirmadienį jis vyks pirmą kartą“.

Kaip ir tikėjosi organizatoriai, čekiu pasinaudojo vos keli žmonės, tačiau „močiutei“ buvo numatyta pilna salė. Šį pavyzdį daugelis verslininkų aktyviai pritaikė savo verslui.

1. Skandalas dėl brendžio

Dvidešimtojo amžiaus pradžioje mūsų šalies teritorijoje Nikolajus Leontjevičius Šustovas savo brendžio reklamai naudojo partizaninį požiūrį. Už nedidelį atlygį manekenai eidavo į įvairias alkoholio pardavimo vietas ir reikalaudavo „Šustovo konjako“, o jam nesant – sukeldavo skandalą. Taip nepraėjus nė savaitei visa Maskva ėmė ūžti apie naują alkoholį. Beje, būtent Nikolajus Šustovas mūsų šalyje išpopuliarino konjaką, o dabar turime ryškų partizaninės rinkodaros pavyzdį.

1. Butelis, kuris įžeidė karalių

Vynas J.P. Chenet iš Prancūzijos garsėja originalia buteliuko forma (įduba vienoje pusėje ir lenktu kaklu) ir legenda apie jo sukūrimą. Pasak legendos, Liudvikas XIV buvo itin pasipiktinęs kreiva kaklo forma, į kurią vyndarys, norėdamas išvengti kalėjimo, atsakė: „Net butelis nulenkė galvą prieš Jūsų Didenybę“. Legenda, žinoma, originali, tačiau ji nedera su istorija: Liudvikas XIV valdė XVII amžiuje, o butelio dizainas buvo sukurtas ir užpatentuotas tik 91-aisiais praėjusio amžiaus metais.

Šis rinkodaros pavyzdys įrodo, kad net išgalvota graži istorija gali paskatinti įmonę iki neįtikėtinų pardavimų.

1. Hemingvėjaus užrašų knygelė

Ant „Moleskine“ kompanijos sąsiuvinių pakuočių parašyta: „Tas pats legendinis Hemingvėjaus ir Pikaso sąsiuvinis“. Atrodo smulkmena, bet leidžia parduoti nešiojamuosius kompiuterius dideliais kiekiais už didesnę kainą nei analogai. Tuo pačiu niekam nerūpi, kad prekės ženklas su tokiu istoriniu šūkiu atsirado tik 1997 m. Tiesą sakant, prekės ženklas nepretenduoja į istorinį šūkio tikslumą - svetainėje smulkiu šriftu rašoma, kad įmonė neteigia fakto, kad istorinės asmenybės, pavyzdžiui, tas pats Hemingvėjus, naudojo būtent tokią užrašų knygelę, tik su dideliu panašumu. , pavyzdžiui, su muziejaus eksponatais.

Tai ne pačios sąžiningiausios, bet vis tiek efektyvios rinkodaros pavyzdys.

1. Tai ne Viagra!

Kartais nereikia išradinėti dviračio iš naujo ir gaišti laiko sudėtingos grandinės... Pavyzdžiui, Richardas Bransonas savo „Virgin Cola“ gaminiui užsitikrino didžiulį populiarumą ir pardavimų apimtis, tiesiog iš scenos pasakęs kažką panašaus: „Esu pasirengęs paneigti spėliones, kad „Virgin Cola“ veikia kaip „Viagra“. Daugelis žmonių su manimi apie tai kalba, bet, pavyzdžiui, mūsų tyrimai negali pateikti šio reiškinio įrodymų. Žinoma, buvo ne tik tyrimų, bet ir pačių gandų apie tokį poveikį. Tačiau pirkėjai vis tiek norėjo patys pasitikrinti.

Tai puikus mažo biudžeto rinkodaros pavyzdys.

1. Nemokamos aguonos

„Apple“ aktyviai naudojasi partizanine rinkodara ir yra sektinas pavyzdys šiuo klausimu. Be „atsitiktinių“ telefonų prototipų praradimo, bendrovė, pavyzdžiui, sąmoningai suformavo savo gaminių gerbėjų kartą. 1984 m., kai buvo pristatytas „Macintosh“ kompiuteris, įmonė padovanojo kompiuterį kiekvienai Kalifornijos mokyklai. Vaikai, įsimylėję naujovę, entuziastingai prašė savo tėvų tokio paties kompiuterio. Tai ne tik partizaninės rinkodaros, bet ir viso „be recepto“ požiūrio pavyzdys.

1. Tikras turkas

2002 metais kompiuterinio žaidimo „Turok“ kūrėjai paskelbė specialų konkursą. Buvo pasiūlyta oficialiai pakeisti pavadinimą į Turok, už kurį kūrėjai pažadėjo penkis šimtus svarų, žaidimų konsolę su žaidimų rinkiniu. Pretendentų buvo apie 13 000, iš kurių buvo išrinkti 5 nugalėtojai. Tačiau svarbiausia, kad pasiektas norimas efektas: į žaidimą įsiveržė tūkstančiai žaidėjų, dėl kurių tiek daug žmonių buvo pasiruošę pakeisti savo paso duomenis.

1. Nusirengti telefonu

Kitas puikus virusinės rinkodaros ir precedento neturinčios drąsos pavyzdys. 2002 metais firminių salonų tinklas „Euroset“ atidarė daugiau nei šimtą prekybos vietų. Siekdama atkreipti dėmesį, bendrovė pradėjo specifinę ir labai šokiruojančią akciją: pirmieji 20 dalyvių, visiškai nusirengę balandžio 1-ąją, dovanų gavo „Motorola C350“. Norinčiųjų dalyvauti buvo daug, bet žiūrovų – daug kartų daugiau. Kampanijos biudžetas buvo tik 1300 USD, tačiau prekės ženklo populiarumas šoktelėjo kelis kartus, o „Euroset“ šaltinį internete aplankė daugiau nei trisdešimt tūkstančių žmonių. Beje, nuogų nugalėtojų nuotraukos tinkle klaidžiojo jau seniai.

1. Su savo prekės ženklu kažkieno vartuose

Gana drąsus žingsnis yra galimybė reklamuoti konkurento svetainėje. Per „Telstra“ remiamas regbio rungtynes ​​Australijoje du nuogi vyrai, ant kurių nugarų nupiešę pagrindinio rėmėjo konkurento „Vodafone“, logotipą. Bėgimą nuogas pastebėjo visa žiniasklaida. „Vodafone“ vadovybė oficialiai atsiprašė, tačiau rezultatas buvo didžiulis.

Šis rinkodaros pavyzdys yra gana drąsus, tačiau ar jis pagrįstas, atsižvelgiant į šimto tūkstančių dolerių baudą ...

1. Pabandyk pavogti!

2005 metais įvyko sensacinga ZM kompanijos reklaminė kampanija. Vienoje iš stotelių įmonės gaminamas neperšaunamo stiklo seifas viduje buvo paliktas su trimis milijonais dolerių (daugiausia „lėlės“, bet kur atsidurti buvo ir tikros kupiūros). Veiksmas susidėjo iš šūkio – „kas sudaužys, tas pasiims milijonus“. Žinoma, per akcijos dienas laimėti niekam nepavyko, tačiau šešis tūkstančius dolerių kainavo begaliniai prekės ženklo paminėjimai. žiniasklaida.

Šis veiksmas buvo puikus provokuojančio požiūrio į paaukštinimą pavyzdys.

• Marketingo analizė, kuri padės pažvelgti į jūsų verslą iš šalies

Eksperto nuomonė

Forumuose bendrauju moters vardu ir reklamuoju savo produktą

Sergejus Maksyuta,

„Kamis-Seasonings LLC“, Maskva, generalinis direktorius

Manau, kad vietoj plataus masto veiksmų ir visa apimančių kampanijų jau reikia pereiti prie tikslinio poveikio. Rinka nestovi vietoje, finansai nebėra pagrindinis veiksnys. Kolosalias galimybes šiuo klausimu suteikia, pavyzdžiui, World Wide Web. Pavyzdžiui, aš jau turiu taisyklę kartą per 3 mėnesius į paieškos sistemą įvesti užklausą „Camis prieskoniai“ ir peržiūrėti pirmuosius penkis šimtus paieškos rezultatų su mūsų paminėjimais. Pavyzdžiui, po vieno iš tokių auditų forumai buvo rasti kaip komunikacijos su klientais kanalas.

Šiandien turiu netikrų paskyrų apie 20 moterų forumų. Džiaugiuosi galėdamas patarti ir subtiliai reklamuoti įmonės vardą. Vienas iš paprastų pavyzdžių: paklaustas, kokius prieskonius Vysotskaja pridėjo kitame numeryje, siūlau variantą: „Kamis, jų galima rasti bet kurioje normalioje parduotuvėje“. Žinoma, tokius skatinimo būdus reikia naudoti atsargiai, tačiau to visiškai nereikėtų atmesti.

Išradingas turinys: 5 interneto rinkodaros pavyzdžiai

Interneto rinkodarašiandien tai viena paklausiausių reklamos galimybių. Internetinė rinkodara turi keli reikšmingi skirtumai palyginti su kitomis reklamos rūšimis:

• Pavyzdžiui, kompiuterinės grafikos vaizdinės galimybės yra beveik neribotos ir leidžia dizaineriams ir rinkodaros specialistams parodyti visą savo kūrybiškumą.
• Galimybė visapusiškai sekti ir įvertinti kiekvieno reklamos elemento efektyvumą iki smulkmenų.
• Specialių strategijų ir taktikos naudojimas leidžia pritraukti tiksliai tikslinę auditoriją, o ne visus iš eilės.
• Pasiekite daug potencialių klientų už palyginti mažą kainą.

Pagrindinė interneto rinkodaros priemonė yra sėkmingas turinys.

Turinio rinkodaros koncepcija šiandien yra kone pati populiariausia internete. Pavyzdžiui, kampe kabantys baneriai jau seniai prarado savo efektyvumą, kaip ir klasikiniai laikraščių skelbimai. Šiuo metu prie vairo yra pritaikomumas ir unikalus naudingas turinys.

Pagrindinis turinio rinkodaros tikslas – įgyti pasitikėjimą ir patraukti vartotojų dėmesį. Sunkumas slypi tame, kad neužtenka tiesiog patraukti vartotojo dėmesį, svarbu sužadinti susidomėjimą ir paskatinti jį imtis norimų veiksmų. Dauguma sėkmingų verslininkų internete jau praktiškai įrodė, kad tai visai nelengvas verslas.

Jei nuspręsite reklamuoti savo verslą internete turinio pagalba, tada toliau pateiktas turinio rinkodaros pavyzdžių pasirinkimas jums bus labai naudingas.

1. Internetinė parduotuvė Zady

Zady parduotuvėje yra straipsnių apie jų produktų istoriją, taip pat Įdomūs faktai apie tiekėjus. Be puikiai parašytų gaminių aprašymų, parduotuvės tinklalapyje yra galimybė sužinoti, pavyzdžiui, apie dizainerius, o kartais pamatyti nuotraukas iš vietų, kuriose buvo sukurti tam tikri modeliai. Su šiuo turiniu įmonė sukuria ypatingą ryšį su vartotojais.

Visa parduotuvės rinkodaros politika yra ne tik gero turinio, bet ir išskirtinumo rinkoje kūrimo pavyzdys.

Tikslinei internetinės parduotuvės auditorijai svarbi jų drabužių ir aksesuarų kilmė, todėl pasirinktas turinio planas puikiai pritraukia naujus svetainės lankytojus.

1. Restoranų tinklas Sweetgreen

Ekologiškų restoranų tinklas yra puikus internetinės rinkodaros pavyzdys. Populiarūs profiliai beveik visuose socialiniuose tinkluose su tūkstančiais prenumeratorių ir sekėjų auditorijos, nuosava programa mobiliesiems įrenginiams, kokybiškas ir aktyvus tinklaraštis svetainėje bei „YouTube“ kanalas ne tik padidina klientų lojalumą, bet ir nuolat pritraukia naujų klientų - sveikos gyvensenos ir tinkamos mitybos žinovai ir šalininkai.

Be kita ko, bendrovė gavo prieigą prie vietinių organizacijų ir bendruomenių. Pavyzdžiui, „Sweetgreen“ nuolat rengia įvairius seminarus ir pristatymus, taip pat kasmet organizuoja festivalį „Sweetlife“. saldus gyvenimas). Visi šie renginiai daro didelę įtaką prekės ženklo populiarumui ir nuolat pritraukia naujų klientų.

1. Internetinė kosmetikos parduotuvė Beržinė dėžė

Išanalizavusi šiuolaikinio vartotojo elgsenos ypatybes, kosmetikos parduotuvė „Birchbox“ savo klientams siūlė vos už dešimt dolerių per mėnesį reguliariai gauti nedidelį kosmetikos priemonių, pavyzdžiui, akių šešėlių ar kremų, rinkinį. Taigi įmonė kelia spaudimą daugelio žmonių baimei praleisti kažką naujo. Mėginių kaina viršija 10 USD, o, pavyzdžiui, studentai (pagrindinė parduotuvės auditorija) vargu ar gali atsiskirti net su tokia suma, tačiau įmonės pardavimai yra labai dideli. Kas nutiko?

Iš tiesų „Birchbox“ aktyviai save reklamuoja, pavyzdžiui, socialiniuose tinkluose. Labiausiai skirtingos medžiagos, tarp kurių klientų atsiliepimai, atsiliepimai apie „must-have“ kosmetiką, atskleidžiama dėžutės su praėjusio mėnesio pavyzdžiais turinio paslaptis, makiažo pamokos, patarimai, straipsniai ir vaizdo įrašai. Visi įrašai pabaigoje veda į pagrindinę svetainę, kur lankytojui iškart siūloma užsiprenumeruoti.

Pagrindinė visos įmonės rinkodaros idėja yra paprastas šūkis: „Užsisakykite Birchbox ir nieko svarbaus nepraleisite“. Ši strategija veikia puikiai, o įmonės abonentų skaičius nuolat auga.

1. Internetinė drabužių parduotuvė Savotiškas

Be standartinio pasiūlymo stilingi vaizdai, priedai ir papuošalai, parduotuvės svetainėje galite pasiskaityti, kas ir kaip išrado bei sukūrė šiuos gaminius. Ši parduotuvė taip pat yra geras sėkmingos turinio rinkodaros pavyzdys.

Bendrovė turi pranašumą skelbdama informaciją apie savo produktus socialiniuose tinkluose. Pavyzdžiui, „Of a Kind“ paskyroje „Pinterest“ yra daugiau nei du tūkstančiai vaizdų. Be to, prekės ženklas prižiūri keletą lentų, tokių kaip "pamergių drabužiai", dizaino studijos ir namai ir kt. Be to, kiekvieną savaitę yra naujienlaiškis.

1. Fitneso klubų tinklas Lygiadienis

Equinox fitneso klubų tinklo šūkis: „Tai ne fitnesas, tai gyvenimas“ puikiai apibūdina įmonės turinio strategiją. Šis požiūris yra labai ryškus kruopštaus skatinimo ir lojalumo ugdymo pavyzdys.

Pavyzdžiui, bendrovė ne tik tvarko tinklaraštį apie sveiką gyvenseną, bet ir gana aktyviai veikia socialiniuose tinkluose. Prekės ženklo įrašai nesukelia atmetimo ir neatrodo kaip įkyri reklama, nors juose yra minima įmonė ir logotipas. Daugelis medžiagų tik netiesiogiai veikia prekės ženklą, tačiau daugiausia pateikia naudingos informacijos sveikatos ir sporto tema, įkvepia ir motyvuoja.

Taikydama šį metodą, bendrovė laimėjo daugelio sveikatos entuziastų, ne tik potencialių klientų, lojalumą. Dauguma prenumeratorių mielai platina informaciją apie savo mėgstamą kompaniją, deda, pavyzdžiui, teigiamus mygtukus ir daro pakartotinius įrašus.

Eksperto nuomonė

Sukūrė virusinį vaizdo įrašą „Berniukas ir jo atomas“, kuris pateko į Gineso rekordų knygą

Igoris Larinas,

Maskvos IBM Rusijos ir NVS šalių rinkodaros, komunikacijos ir įmonių socialinių programų direktorius

Rinka keičiasi, technologijos nuolat tobulėja, užklausų pildymas tampa vis sudėtingesnis. Pavyko sukurti naują informacijos saugojimo produktą, įdėjus vieną duomenų bitą į dvylikos atomų struktūrą. Tai atomo atvaizdas, kurį padėjome reklamuodami A boy and his atom (angl. boy and his atom). Pagrindinis dėmesys buvo skiriamas vaizdo įrašo gamybos technologijai, o ne siužetui. Per gana trumpą laiką po vaizdo įrašo patalpinimo „YouTube“ vaizdo įrašą peržiūrėjo beveik penki milijonai vartotojų, o daugiau nei trisdešimt trys tūkstančiai uždėjo geidžiamą LIKE. Be to, mūsų vaizdo įrašas buvo pažymėtas Gineso rekordų knygoje kaip animacinis filmas, kurio gamyboje buvo naudojami mažiausi objektai.

Sėkmingos rinkodaros pavyzdžiai: 9 geriausios pasaulinės kampanijos

Pagrindinis tikslas absoliučiai bet kokio verslo rinkodaros veikloje šiandien yra pritraukti naujų klientų ir patraukti jų dėmesį didėjančiu lojalumu įmonei.

Jau klasikiniai metodai, kaip pritraukti tikslinę auditoriją vieno puslapio svetainių pagalba ir profesionaliu jų apdorojimu, pavyzdžiui, skambučių centrais, yra daugelio įmonių rinkodaros pagrindas. Tačiau net ir nedidelė kūrybiškumo dozė gali padidinti konversijas ir pritraukti naujų lankytojų, o kartais ir daugiau – pavyzdžiui, atverti naują rinkos segmentą.

Sėkmingi virusinės rinkodaros ir partizanų strategijų pavyzdžiai dažnai priklauso dideliems verslo rykliams, turintiems didelių finansinių galimybių ir visam rinkodaros specialistų kolektyvui. Tačiau toliau nurodyta 9 pavyzdžiai sėkminga rinkodara leis pasisemti įkvėpimo ir išmokti svarbių niuansų reklamuojant savo įmonę.

• BufferApp

Naudojant tik 1 rinkodaros metodą, būtent svečių įrašus, „BufferApp“ kūrėjas Leo Widrich vos per devynis mėnesius į platformą pritraukė apie šimtą tūkstančių vartotojų.

• S alyva

Naftos kompanija iš Pietų Korėja surengė degalų taupymo akciją. Tuo pačiu idėja susivedė į tai, kad galima greitai rasti vietą automobiliui, o ne sugaišti daug laiko ir atitinkamai kuro paieškoms. Prie kiekvienos stovėjimo vietos buvo pritvirtintas helio balionas. Automobilis užėmė vietą ir, patraukęs virvę, pašalino kamuolį iš akių. Tokiu paprastu, bet kūrybišku būdu įmonė patraukė tikslinės auditorijos dėmesį.

Šis mažo biudžeto rinkodaros pavyzdys patvirtina, kad efektyvus nėra vienodai brangus ir sudėtingas.

• OraBrush

Orabrash yra puikus ne tik virusinės rinkodaros, bet ir verslo požiūrio pavyzdys. Dantų šepetėlio „OraBrush“ kūrėjas Bobas Wagstaffas kreipėsi į vietinį koledžo studentą po 40 000 USD reklamos kampanijos nesėkmės. Jis sukūrė „YouTube“ vaizdo įrašą „Blogo kvėpavimo testas – kaip sužinoti, kada tavo kvėpavimas smirda“. Virusinis vaizdo įrašas sulaukė apie 18 milijonų peržiūrų ir pritraukė daug partnerių, pavyzdžiui, prekybos centrų tinklų, kurie parduodavo Bobo gaminius.

Žemiau pateikiamas vieno puslapio pardavimo svetainės „OraBrush“ pavyzdys:

4. Baracko Obamos kampanija

Tuometinio kandidato į prezidentus Baracko Obamos elektroninio pašto prenumeratoriai sulaukė laiškų su intriguojančiomis antraštėmis, kurių pavyzdžius iki šiol aktyviai naudoja daugelis įmonių: „Tai oficialiai baigėsi“, „Pasidalinkite vakarienę su manimi! arba tiesiog „Oho“.

Šis internetinės rinkodaros pavyzdys, atnešęs beveik 700 000 USD, savo sėkmę lėmė kruopštus specialistų komandos darbas, kuris išbandė viską – antraštes, šriftus, teksto išdėstymą ir kt.

• Lyfe virtuvė

Lyfe Kitchen – tai to paties pavadinimo produktų linija ir restoranas, o mums tai visų pirma sėkmingos rinkodaros strategijos pavyzdys. Rinkodaros užduotis buvo populiarinti prekės ženklą iš lūpų į lūpas ir padidinti produktų pardavimą. Bendrovė „Self Magazine“ redaktoriams ir nacionalinės sporto organizacijos darbuotojams surengė nemokamą savo produkcijos degustaciją. Dėl šios priežasties „Lyfe Kitchen“ sulaukė daug gerų atsiliepimų iš sporto žvaigždžių ir paminėjimų populiariame žurnale.

Vos vieno įvykio dėka bendrovė vos per kelis mėnesius sugebėjo padidinti prekybos vietų skaičių nuo keturių šimtų iki tūkstančio ir pelnė visuomenės bei lojalių klientų pripažinimą.

Įtakingų žmonių įtraukimas skleisti žinią apie jūsų įmonę tikslinei auditorijai gali būti didžiulis. tai geras pavyzdys paleidžiant iš lūpų į lūpas.

Dar vieną kūrybinis pavyzdys virusinę rinkodarą mums suteikė įrankių ir taktinės įrangos gamintoja OpticsPlanet. Ji susilaukė daug dėmesio internete su savo 23 000 USD vertės zombių apokalipsės išgyvenimo rinkiniu. Nepaisant to, kad tai buvo tik rinkodaros triukas, „OpticsPlanet“ sulaukė daugiau nei šimto tūkstančių žiūrovų „YouTube“ ir daugybės išsamių apžvalgų vaizdo įrašų bei straipsnių iš rinkinių pirkėjų.

Eksperto nuomonė

Australijos viešbutis pasiūlė nebaudžiamai pavogti iš jų paveikslus

Sahinas Ambekaras,

Pasidalinsiu vienu mėgstamiausių rinkodaros pavyzdžių.

Melburno viešbučių tinklas „Art Series Hotels“ savo svečiams pasiūlė pavogti viename iš viešbučių pakabintas šiuolaikinio anglų menininko Banksy drobes. Paveikslų kaina siekė kelis tūkstančius dolerių. Buvo iškelta sąlyga, kad užklupus nusikaltimu paveikslas grąžinamas į savo vietą, o sėkmingos vagystės atveju paveikslą plėšikas gali pasilikti sau. Pirmąjį paveikslą „No ball games“ pavogė kažkokia Maura Tuohu, antrąjį „Pulp Fiction“ paveikslą – niekam nepavyko jo pavogti, vėliau jis buvo padovanotas CSV (Crime Stoppers Victoria) fondui. Netgi įžymybės bandė pavogti paveikslą, pavyzdžiui, tenisininkė Serena Williams. Su šia akcija Australijos viešbutis pelnė pasaulinę šlovę.

Informacija apie ekspertus

Sergejus Maksyuta, „Kamis-Seasonings LLC“ generalinis direktorius, Maskva. OOO Kamis-Prypravy yra Lenkijos prieskonių ir prieskonių gamintojo dukterinė įmonė. Rusijoje dirba nuo 1999 m. Įmonėje dirba per 200 žmonių. Pagal Nacionalinės prekybos asociacijos 2005 ir 2006 metų reitingus, įmonės produkcija buvo įvertinta „Metų gaminio“ nominacija. Įmonė yra augimo stadijoje: bendrovės duomenimis, per pastaruosius ketverius metus apyvarta išaugo šešis kartus, darbuotojų skaičius – daugiau nei penkis kartus.

Irina Pankratova, Kazanės ZAO Yoshkar-Olinsky mėsos perdirbimo gamyklos atstovybės vadovas. Yoshkar-Ola mėsos perdirbimo įmonė. Veiklos profilis: mėsos gaminių gamyba. Organizacijos forma: UAB. Teritorija: pagrindinė buveinė Joškar Oloje, atstovybės Maskvoje, Kazanėje, Naberežnyje Čelnyje, Čeboksarai, 32 parduotuvių tinklas Joškar Oloje. Darbuotojų skaičius: 1000. Metinė apyvarta: virš 1 milijardo rublių. (2007 m.).

Igoris Larinas, IBM Rusijoje ir NVS šalyse, Maskva, rinkodaros, komunikacijos ir įmonių socialinių programų direktorius. UAB "IBM Rytų Europa / Azija". Veiklos profilis: techninės ir programinės įrangos gamyba ir tiekimas, IT paslaugų kūrimas (įmonė priklauso IBM korporacijai). Vieta: būstinė – Armonke (Niujorkas, JAV). Darbuotojų skaičius: daugiau nei 440 tūkst. (IBM). Grynosios pajamos: daugiau nei 16 mlrd. USD (2012 m.).

Sahinas Ambekaras, Leo Burnett Šri Lankos reklamos agentūros vyriausiasis kūrybos pareigūnas, Kolombas (Šri Lanka). Sahin Ambekar pradėjo dirbti kaip Lowe agentūros meno vadovas, dirbo DY&R ir O&M agentūrose. 2000-2001 - meno vadovas Leo Burnett Singapore, 2002-2005 - kūrybos direktorius Ogilvy agentūros Indijoje. Tada dirbo Y&R (Indonezija), BBDO (Malaizija), TBWA (Singapūras). Leo Burnettas Šri Lanka. Verslo profilis: reklamos dizainas ir kūrimas (Leo Burnett Sri Lanka – Leo Burnett Worldwide padalinys). Teritorija: pagrindinė Leo Burnett Worldwide buveinė – Čikagoje (JAV); įmonė turi 96 biurus 84 šalyse. Darbuotojų skaičius: apie 10 tūkst. žmonių. Pagrindiniai klientai: Coca-Cola, General Motors ir kt.

Daugeliu atžvilgių bet kurios įmonės rinkodaros politika priklauso nuo paklausos rinkoje. Potencialių pirkėjų požiūris į patį prekės ženklą ir jo produktus gali būti skirtingas. Vienu atveju reikia išsklaidyti išankstines nuostatas ir keisti neigiamą požiūrį, o kitu – priešingai, mažinti „negausių“ prekių paklausą. Tačiau įdomiausia šiuo atžvilgiu yra vystomoji rinkodara. Kas tai yra ir kada jis naudojamas? Pabandykime tai išsiaiškinti.

bendrosios charakteristikos

„Kokia yra plėtros rinkodaros paklausa? – šis klausimas dažnai sutinkamas ekonomikos universitetų egzaminų užduotyse. Teisingas atsakymas į jį yra atsirandantis ir (arba) paslėptas. Paprasčiau tariant, tai reiškia, kad vartotojai turi tam tikros prekės ar paslaugos poreikį, kai pats produktas dar nėra rinkoje.

Pateikime pavyzdį. 1983 metais pasirodė viena pirmųjų operacinių sistemų su grafine sąsaja – Apple Lisa Office System 1. Iki tol visos operacinės sistemos buvo išskirtinai tekstinės – norint atlikti bet kokį veiksmą, reikėjo įvesti atitinkamą komandą. Nepaisant to, kad tais metais nebuvo nieko panašaus į mums įprastus „langus“, žmonėms jų reikėjo, tai yra, tokių sistemų paklausa atsirado daug anksčiau nei pirmųjų grafinių sistemų prototipų. Nenuostabu, kad dėl to tokie pokyčiai jų kūrėjams atnešė milijardus.

Taigi vystomojo marketingo tikslas – potencialią (latentinę) paklausą paversti realia, atskleisti nepatenkintą vartotojo poreikį ir sukurti jį galintį patenkinti pasiūlymą. Šiuo atveju kalbame apie visiškai naujo produkto kūrimą, kurio iki to momento rinkoje nebuvo.

Pagrindiniai tikslai

Vystymo rinkodara grindžiama nepasitenkinimu esamais produktais ir paslaugomis. Jis orientuotas į tų problemų ir uždavinių sprendimą, kuriuos gyvenimas iškelia individualiam vartotojui ar kokiai nors ūkio šakai.

Remdamiesi tuo, galime daryti išvadą, kad vystomoji rinkodara apima dvi pagrindines užduotis:

1. Rinkos analizė, paslėptų pirkėjų poreikių nustatymas ir apibrėžimas.
2. Naujų produktų / paslaugų, galinčių juos patenkinti, kūrimas.

Be to, būtina sukurti atitinkamą reklamos ir reklamos kompleksą (marketing mix), kuris informuotų potencialius pirkėjus apie prekę ir paskatintų juos pirkti.

Kas turi įtakos paklausos formavimuisi?

Atsižvelgiant į vystomosios rinkodaros ypatumus, svarbu suprasti, kaip susidaro įvairių prekių ir paslaugų paklausa. Šiam procesui įtakos turi daug veiksnių:

• ekonominės (gyventojų pajamos, kainų lygis, prekių gamybos išsivystymo lygis);
• demografiniai (gyventojų skaičius, santykis tarp kaimo ir miesto gyventojų, lyčių ir amžiaus struktūra, migracija);
• socialinė (profesinė gyventojų sudėtis, išsilavinimo lygis, mokslo išsivystymo lygis);
• gamtos ir klimato veiksniai, gyvenimo sąlygos, tradicijos;
• politinė situacija, nenumatytos ekstremalios situacijos ir kt.

Svarbus niuansas: skirtingai nei kitos rinkodaros rūšys, vystomoji rinkodara nereiškia dirbtinių veiksmų paklausai sukurti, o siūlo dirbti su poreikiais, kurie susiformavo „savaime“.

Paslėptų poreikių nustatymas

Daugelyje vadovėlių ir pardavimų mokymų šiai temai skiriama beveik pusė laiko. Manoma, kad gebėjimas atpažinti paslėptus kliento poreikius yra raktas į sėkmę. Jeigu kalbėtume apie vystomąjį marketingą, tai čia situacija tokia pati. Skirtumas tik tas, kad šiuo atveju reikia nustatyti ne atskiro žmogaus, o visos rinkos poreikius.

Nuo ko tokiu atveju pradėti? Visus poreikius galima suskirstyti į 2 didelės grupės: funkcinis ir emocinis (kurie, savo ruožtu, apima psichologinius ir socialinius).

Funkciniai poreikiai

Funkciniai arba baziniai – tai poreikiai, susiję su pirkėjo noru pagerinti savo fiziologinę būklę. Tai gali apimti norą numalšinti alkio jausmą, atsikratyti skausmo arba, tarkime, greitai patekti iš taško „A“ į tašką „B“.

Daugeliu atvejų funkciniai poreikiai yra glaudžiai susiję su emociniais. Pirkdamas tam tikros klasės prekę žmogus siekia susikurti tam tikrą įvaizdį, ieško saviraiškos galimybės, nori sulaukti kitų pripažinimo ir susižavėjimo.

Emociniai poreikiai

Paskirstykite vidinius ir išorinius emocinius poreikius. Vidinės yra susijusios su asmeninėmis vartotojo baimėmis ir išgyvenimais – noru pasitikėti ateitimi, baime įsigyti nekokybišką prekę, noru atrodyti patraukliai. Išoriniai poreikiai (jie dar vadinami socialiniais) siejami su žmogaus noru priklausyti tam tikrai socialinei grupei, susikurti tam tikrą įvaizdį (sėkmingas verslininkas, rūpestinga mama ir pan.).

Reikėtų pabrėžti, kad beveik visose pramonės šakose yra nepasireiškusi, latentinė paklausa. Taigi, kas iš rūkančiųjų nenorėtų išleisti sveikatai nekenksmingų cigarečių? Tačiau verslui svarbu ne tik atrasti nepatenkintus poreikius, bet ir suprasti, kurie iš jų gali atnešti realios komercinės naudos.

Galimos paklausos nustatymo metodai

Rinkodaros kūrimas visų pirma grindžiamas išsamia rinkos analize ir kompetentingu prognozavimu. Verslininkas, kuris spėjo laiku rasti paslėptą poreikį ir sugalvoti, kaip jį būtų galima patenkinti, bus „ant žirgo“.

Svarbus veiklos planavimo etapas – galimos paklausos įvertinimas. Tam naudojami skirtingi metodai ir įrankiai:

• Testavimas... Ribotos bandomosios partijos išleidimas yra geriausias būdas išsiaiškinti, ar duotas produktas tikrai reikalingas auditorijai, koks procentas potencialių klientų yra pasirengę jį įsigyti „čia ir dabar“.
• Apklausų vykdymas... Išanalizavę atsiliepimus galite sužinoti, ko vartotojai pasigenda esamuose analoguose, kaip, jų nuomone, prekė turėtų atrodyti ir kokias funkcijas turėtų atlikti.
• Išsami rinkos analizė... Be galo svarbu suprasti savo konkurentus, jų stipriąsias ir silpnąsias puses, taip pat suprasti bendras pasirinktos rinkos tendencijas.

Kuo daugiau informacijos įmonė surenka apie tam tikrą pramonės šaką ir jos potencialius pirkėjus, tuo didesnė tikimybė, kad ji pasiseks.

Nelabai mėgstu straipsnių, kurių praktinė nauda yra minimali. Tam yra Vikipedija ir visi klausimai iš serijos „Kas tai? ten galima nesunkiai išspręsti.

Tačiau šis straipsnis bus išimtis. Tai bus tam tikras rašinys, kuriame bus pasakojama apie rinkodaros tipus.

Tačiau kartu tai suteikia supratimą apie praktinį pritaikymą ir aktualumą klasikiniam verslui.

Iškart spręskime

Šiame straipsnyje mes kalbėsime apie rinkodarą, bet ne apie rinkodarą, nes rinkodara yra bloga rinkodara (ačiū už tokį trumpą ir glaustą paaiškinimą).

Na, o jei supratome žodžio įtampą, tai dabar išsiaiškinkime, kas yra rinkodara.

Nors iš tikrųjų, kas yra rinkodara ir kuo ji skiriasi nuo reklamos ir viešųjų ryšių, išsamiai aprašiau straipsnyje (nuoroda žemiau). Bet tik tuo atveju pasikartosiu.

Rinkodara – tai įmonės gaminamos produkcijos (žinoma, tai gali būti ir paslaugų) pardavimo veiklos kontrolė ir valdymas naudojant visokias priemones, tokias kaip analizė, tyrimai, reklama ir PR.

Paprasčiausias paaiškinimas man, kas yra marketingas, liks tos pačios 4 raidės (4 P arba 4 Pi, rusiškai).

Ir jei viskas aišku su pačia koncepcija, tai visiškai neaišku, kas įeina į rinkodarą, kokios yra rinkodaros rūšys ir pagrindinės rūšys.

Pavyzdžiui, turinio rinkodara, ar ji įtraukta į internetinę rinkodarą ar, grubiai tariant, yra atskira sritis?

O kokia yra prekybos rinkodaros klasifikacija? Paklausa ar rinkodaros tikslai? Dabar išsiaiškinkime.

Svarbu. Daugeliui ši medžiaga gali atrodyti teorinė. Bet jei norite žinoti ne tik gudrybes, bet ir strategijas, tuomet įveik save ir perskaityk iki galo.

Blogos naujienos

Turiu jus nuvilti, bet naujienos nėra geros. Jei kasti globaliai, tai rinkodaros tipų klasifikacija yra labai įvairiapusė ir gana „teorinė“, tai yra vargu ar pritaikoma smulkiam žemiškam verslui.

Pavyzdžiui, rinkodarą galima suskirstyti į dvi dideles grupes, o dabar mes pažvelgsime į jas.

1. Pagal vartotojų poreikį

Tai, beje, labiausiai paplitusi rinkodaros klasifikacija, kurią galima rasti internete.

Plačiausiai paplitęs, garsiausias ir bene „teisėtiausias“, nes Amerikos rinkodaros asociacija paskelbė dar 1985 m.

Jame pagrindinis skirstymo kriterijus buvo vartotojų paklausos pobūdis. Kas gali būti:

Konversija

Pagrindinė tokios rinkodaros užduotis yra pakeisti neigiamą prekės paklausą (kai ji „neatėjo“).

Įrankiai – produkto pakartotinis išleidimas / prekės ženklo keitimas, jo sąnaudų sumažinimas arba visiškas reklamos strategijos pakeitimas, kaip nurodyta toliau pateiktame pavyzdyje.

Vienas iš mano mėgstamiausių konversijos rinkodaros pavyzdžių yra „Toyota Corporation“, gaminanti 2 savo transporto priemonių linijas: „Toyota“ ir „Lexus“.

Dvi Toyota linijos

Ji svarstė, kaip padidinti „Lexus“ automobilių pardavimą. Juk jie ekonomiškai pelningesni, bet prastai perkami. Būtent pasitelkus konversijų rinkodarą buvo rastas išradingas sprendimas.

„Toyota“ automobilių dizainas tapo, švelniai tariant, ne visai patrauklus, rusiškai tariant, jie pradėjo būti specialiai „košmarai“.

Tačiau šiame fone „Lexus“ dizainas ir vidus pradėjo stebinti. Dėl to didėja bendras bendrovės pelnas, nes „Lexus“ pardavimai sparčiai auga.

O „Toyota“ automobilių paklausos mažėjimas bendrovei nepaveikė. Štai sėkmingas pavyzdys.

Stimuliuojantis

Tokios rinkodaros uždavinys – pakeisti potencialių vartotojų abejingumą reklamuojamai prekei.

Tai yra, priversti juos tuo domėtis. Greičiausiai šis rinkodaros tipas jums geriau žinomas dėl šių įrankių:

1. Staigus kainų kritimas pradiniame įėjimo į rinką etape („pirma, pamaitinkime savo klientus žemomis kainomis“);
2. Akcijos vykdymas;
3. Degustacijų vykdymas.

Besivystantis

Net pavadinčiau tai šnipų rinkodara. Tai yra, jūs suprantate, kad konkrečiam produktui, kurį turite pateikti į rinką, yra arba, tiksliau, bus, paklausa.

Vystymosi marketingo tikslas yra pasiūlyti efektyvius įrankius paslėptą paklausą paversti realia paklausa. Kažkas panašaus su.

MES JAU DAUGIAU NEI 29 000 žmonių.
ĮJUNGTI

Pakartotinė rinkodara

Rinkodara, kuri atgaivina paklausą, kai ji išnyksta. Man atrodo, kad įrankis, kuris sugrąžina jūsų svetainėje buvusius lankytojus atgal į jūsų svetainę, vadinamas būtent dėl ​​to (paklausos atgaivinimas).

Rusijoje šis įrankis žinomas kaip. Dažniausiai naudojamas ir.

Sinchroninė rinkodara

Šis rinkodaros tipas naudojamas paklausos svyravimams, pvz., sezoniškumui, stabilizuoti.

Sinchroninio marketingo rinkodaros pavyzdžiai (atsiprašau už tautologiją) gali būti ypač matomi statybose ir paslaugų srityje.

1 pavyzdys. Plytas gaminanti ir prekiaujanti įmonė, norėdama išvengti smukimo žiemą (o statybininkams tai pats ne sezonas), rengia akciją: „20% nuolaida plytų pirkimui iki vasario 20 d. + nemokamas saugojimas iki pavasario. “.

2 pavyzdys.„World Class“ fitneso klubų tinklas pradėjo gauti nuolatinių lankytojų pretenzijų, kad klubas tam tikru metu buvo perpildytas.

Atsižvelgiant į tai, buvo parengti klubo darbo krūvio dienos grafikai, kurie leido lankytojams susiplanuoti savo lankymosi klube dieną ir laiką, taigi šiek tiek, bet palengvino problemą.

Ir dar vienas reklamos, susijusios su sinchronine rinkodara, pavyzdys. Apie ją nieko nerašysiu, nuotraukoje viskas aišku.

Sinchronine rinkodara pagrįsta reklama

Palaikantis

Naudojamas, kai yra paklausos lygis lygus lygiui pasiūlymus. Tai yra, stabili paklausa, stabili konkurencija. Tobulas paveikslas man.

Pavyzdys, žinoma, yra gerai žinoma Coca-Cola kompanija. Arba vienas iš jos produktų, „Sprite“.

Jis tapo toks populiarus, o jo paklausa tokia stabili, kad įmonės rinkodaros specialistai tik retkarčiais keičia buteliuko formą ir išleidžia reklamas „kad tik primintų apie produktą“.

Demarketingas

Įsivaizduokite, kad gaminate produktus, kurie yra tokie populiarūs pasaulyje, kad jūsų produkcija (pasiūla) tiesiog negali patenkinti visos paklausos.

Būtent reguliavimas (paklausos sumažėjimas) iki pasiūlos lygio (techninės gamybos galimybės) marketingo priemonių pagalba yra demarketingas.

Puikus demarketingo strategijos naudojimo pavyzdys yra Apple, kuri ne tik turi gana aukštas kainas, palyginti su konkurentais.

Bet net augina jas tam, kad suvaldytų vis didėjančią, net sakyčiau, skubančią mūsų gaminių paklausą.

Apple eilė

Priešingai

Tiesą sakant, tai yra tas pats, kas demarketingas, ty rinkodara, kuria siekiama sumažinti paklausą.

Esmė tik ta, kad mažėja visuomenės nepritariamų prekių (alkoholio, narkotikų, tabako) paklausa.

Paprastai tokios rinkodaros (turiu pasakyti, kad labai agresyvios rinkodaros) įgyvendinimas yra valstybė. Ryškiausias ir žinomiausias pavyzdys yra draudimas Jungtinėse Valstijose 1920–1933 m.

2. Pagal veiklos pobūdį ir apimtį

Tai taip pat gana populiari klasifikacija, tačiau ji dažniausiai naudojama vadovėliuose.

Masinė (nediferencijuota rinkodara)

Prisimeni tinkamą rinkodarą? Kai renkatės tikslinę auditoriją, išrašote, dažote gaminį, pagaminate kelis produktus skirtingiems tikslinės auditorijos skausmams?

Taigi masinėje rinkodaroje visa tai nėra svarbu. Jūs kuriate vieną produktą, visiškai nepaisydami skirtumo tarp jūsų tikslinių auditorijų.

Eikite į rinką su vienu produktu, kuris, jūsų nuomone, turėtų paversti daug suinteresuotų vartotojų pirkėjais.

Kažkas iš serijos „šiai prekei atsiras pirkėjas“, savotiška agresyvi rinkodara.

Puiki strategija esant masiniam mastui ir dideliems, tiksliau, labai dideliems reklamos biudžetams.

Sėkmingos masinės rinkodaros pavyzdžiai yra Coca-Cola ir Ford (automobiliai bet kuriam asmeniui, bet kokiai piniginei ir bet kokiam tikslui).

Tiesa, visa tai jiems pavyko daugiausia dėl didelių biudžetų ir minimalios konkurencijos.

Diferencijuota rinkodara

Paprastai tokiu keliu eina į rinką patenkančios gamyklos. Jie skirsto savo produktus į kelis produktų segmentus (pienas / kefyras / jogurtas / prebiotikai), kurių kiekvienas patenkina skirtingos tikslinės auditorijos poreikius.

Atitinkamai, rinkodara taip pat kuriama prisitaikant prie atskirų tikslinės auditorijos segmentų.

Koncentruota (tikslinė) rinkodara

Manome, kad būtent tokia rinkodara yra teisinga ir tinkama mažoms įmonėms.

Nukreipimas į konkretų segmentą (konkrečią tikslinę auditoriją), visų poreikių nustatymas ir padengimas produktu ar paslauga.

Hiperkonkurencijos rinkoje kontekste būtent koncentruota rinkodara yra laikoma tinkamiausia smulkaus verslo plėtrai.

Gal užteks?

Tai yra rinkodaros rūšys ir jų ypatybės, kurios atsirado istorijoje per visą jos formavimosi laikotarpį.

Tiesa, čia pateikiamos ne visos klasifikacijos. Tikrai nematau tame prasmės. Kodėl jums reikia žinoti daugumą tradicinių rinkodaros klasifikacijų, pavyzdžiui, individualios rinkodaros.

Jei šios sąvokos pasikeitė seniai? Pavyzdžiui, asmenybės rinkodara (egomarketingas) jau seniai virto prekės ženklu, tai yra prekės ženklo reklamavimu.

Gaila, kad būtent šios tradicinės rinkodaros rūšys ir jų ypatybės yra institutų rinkodaros specialistų mokymo programose.

Manau, kad ši informacija yra naudinga norint atskleisti koncepciją, bet, deja, ji visiškai nepritaikoma versle. Praktiniu požiūriu jie ypač prastai taikomi smulkiajame versle.

Ir visa kodel? Nes viskas marketinge yra dinamiška ir labai greitai vystosi.

Galbūt Rusijoje jos vystymasis šiek tiek sulėtėja. Todėl siūlau praleisti tradicines rinkodaros rūšis ir tipus ir atkreipti dėmesį į šiuolaikines rinkodaros rūšis su pavyzdžiais.

Bent jau todėl, kad jų taikymo rezultatus galima stebėti mažose ir vidutinėse įmonėse.

Atleiskite didžiulių tarptautinių korporacijų savininkai, kurie šiuo metu skaito šį straipsnį 😉

Užteks apie amžinybę

Straipsnio viršuje turėtų būti, kaip sakiau, koncepcija. Bet tada jau kyla gana specifinių minčių įgyvendinimui jūsų įmonėje.

Traukis man iš kelio. Aš ketinu įgyvendinti!

Taigi. tvarka. Šiuolaikinė rinkodara apima šiuos tipus:

1. Rinkodara neprisijungus;
2. Teritorinė rinkodara;
3. Mobilioji rinkodara;
4. Tinklinis Marketingas;
5. Renginių (renginių) rinkodara;
6. (dar žinoma kaip paslėpta rinkodara);

Ir jei atvirai, turiu įtarimą, kad tai ne visos rinkodaros rūšys ir rūšys, atitinkančios „modernios“ sąvoką.

Sakau tai su tokiu pasitikėjimu, nes po daugelio metų, kai studijavau daugybę šaltinių, neradau tinkamo struktūrinio sąrašo.

Vienas iš malonių dalykų, bent jau man, yra tai, kad jau turime straipsnių daugeliui šiuolaikinės rinkodaros rūšių.

Su išsamiais paaiškinimais ir verslo pavyzdžiais. Norėdami su jais susipažinti, tiesiog sekite aukščiau pateiktas nuorodas.

Tačiau tose srityse, kuriose dar nėra straipsnių, kad nepalikčiau jūsų prie sulaužyto lovio, paminėsiu sėkmingus, kartais net išradingus įkūnijimo variantus.

Teritorinė rinkodara

Pati koncepcija atsirado visai neseniai (2002 m.) ir reiškia rinkodarą teritorijos labui.

Kad būtų aišku, pagrindinė tokios rinkodaros užduotis yra „parduoti“ teritoriją potencialiems pirkėjams, siekiant pagerinti šioje teritorijoje gyvenančių žmonių gyvenimą.

Pavyzdžiui, Graikija kasmet išleidžia apie 100 milijonų eurų turistų pritraukimui / savo kurortų reklamai. Tarp mūsų gerai žinomų teritorinės rinkodaros projektų yra olimpinės žaidynės Sočyje.

Oficialiais duomenimis, į šio objekto statybą ir reklamą buvo investuota apie 52 mln. USD, o pajamos iš olimpinių žaidynių siekė apie 80 mln.

Mobilioji rinkodara

Tai net ne rinkodara, o kažkas tarp (krypčių) tarp neprisijungus ir internetinės rinkodaros.

Prekių ir paslaugų reklamavimo būdas naudojant mobiliuosius įrenginius. Tai apima SMS, MMS, programas, pasiuntinius.

Apsvarstykite galimybę gauti pranešimus iš įvairių įmonių. Pavyzdžiui, „Tik iki 20 d. mūsų batams 15% nuolaida“.

Galima sakyti, kad toks marketingas miršta, nes žmonės vis rečiau skaito SMS.

Bet jei į žinutes žiūrite ne kaip į standartines SMS, o kaip į pasiuntinius (Whatsapp, Viber, Telegram), tada viskas pasidaro kitaip. Dabar ypač madinga bendrauti per.

Chatbot pavyzdys

Ir dar vienas praktinis pavyzdys, kurį taip pat galite naudoti. Tai sąveika per MMS, kuri, daugelio nuomone, yra mirusi.

Tačiau kai neseniai vienas iš mūsų klientų sudarė adresatų sąrašą klientams, naudojantiems MMS (nuotraukos, kurios ateina į telefoną vietoj teksto), pamatėme kitokį vaizdą.

Pavyzdžiui, galite sekti jį pagal geografinę vietą ir dėl to siųsti laiškus tik tiems abonentams, kurie šiuo metu nėra toli nuo parduotuvės / biuro.

Tinklinis Marketingas

Daugiapakopė rinkodara. Prekės ar paslaugos pardavimo plėtojimo koncepcija pritraukiant platintojus, kurie gali pritraukti ir platintojus.

Be to, visas teises parduoti turės ir paskutiniai pritraukti platintojai.

Kiekvieno platintojo uždarbis priklauso nuo komisinių sumos iš kiekvieno pritraukto naujo platintojo.

Tarp žinomiausių įmonių, parduodančių gaminius tinklinio marketingo principu, yra šios: Faberlic, Amway, Mary Kay, Avon.

Pastaruoju metu tinklinė rinkodara Rusijoje sulaukė antrojo vėjo. Tam jam padėjo sparti socialinių tinklų plėtra.

Visų pirma, „Instagram“ ir vienas iš jo reklamavimo būdų yra.

Taip pat tai vadinu kūrybine rinkodara. Nors iš tikrųjų tai renginių rinkodara, padedanti per renginius (renginius) reklamuoti produktus ar paslaugas.

Iš ryškių tokios rinkodaros pavyzdžių iš karto prisimenu Alfa Future People (pagrindinį muzikos ir technologijų festivalį), kurį organizuoja Alfa bankas.

Pavyzdžiui, štai kaip šis įvykis vyko 2016 m. Apimtis, žinoma, yra nuostabi.

Tačiau ką daryti, jei esate, pavyzdžiui, nedidelė kavinė? Labai paprasta! Kai tik įmanoma, dalyvaukite įvairiuose renginiuose ir maksimaliai išnaudokite renginių rinkodarą.

Miesto diena? Dovanokite balionus su savo kavinės logotipu praeinantiems vaikams.

Beje, pavyzdys, kuris tikrai pasiteisino mūsų klientui. Iš anksto Miesto dienai jis paruošė gražius balionus su savo kavinės logotipu ir nemokamai išdalijo vaikams, kurie visą dieną su jais sukiojosi po centrą.

Štai pavyzdys. Kas įdomiausia, pasibaigus šventinei daliai daug šeimų su balionais įžengė būtent į šią kavinę, kur joms buvo įteiktos lojalumo kortelės tolimesniam bendravimui.

Trumpai apie pagrindinį dalyką

Tiesą sakant, šiame straipsnyje aptariau toli gražu ne visas rinkodaros rūšis ir rūšis. Tiesiog, pavyzdžiui, yra tokia kryptis kaip kūrybinė rinkodara, kuri įtraukiama į renginių rinkodarą.

O prie internetinės rinkodaros rūšių, pavyzdžiui, priskiriama pasitikėjimo rinkodara (kai vartotojas duoda sutikimą internetui gauti tą ar kitą informaciją ir visa tolesnė komunikacija jau yra paremta pasitikėjimu).

Dauguma šių rūšių ir porūšių čia nepaminėti. Priešingu atveju klasifikacija būtų per didelė ir visuotinė.

Mano užduotis buvo ne tik pateikti „Wikipedia straipsnį“, bet parodyti, kad rinkodara nėra tik klientų pritraukimas.

Tai daugiau nei tai. Kad su jo pagalba galite valdyti žmonių mintis ir elgesį teigiama žinute, savo verslo labui.

Vadovaudamasis rinkos dėsniais, prekių gamintojas ar paslaugas teikianti organizacija savo veikloje remiasi konjunktūros specifika, pirmiausia paklausa ir perkamąja galia. Taigi, organizacijos strategija remiasi marketingo principais, pagal kuriuos įmonė visada orientuota į klientų poreikių tenkinimą.

Organizacijos prekės ir paslaugos turi būti paklausios. Kompetentinga įmonės politika neabejotinai yra skirta plėtoti ir tobulinti strategines ir taktines pastangas įvairiose organizacijos naudojamos rinkodaros srityse.

Į kokias dvi grupes skirstomos visos rinkodaros rūšys?

Tipai ir rinkodaros rūšys yra skirti patenkinti galutinių produktų ir paslaugų vartotojų poreikius. Remdamasi marketingo mechanizmais, įmonė nustato sau norimas pardavimo apimtis, gamybos apimtis, koreguoja kainodarą, įgyvendina reklamos strategijas, siekdama sustiprinti prekės ženklo, prekės ženklo pozicijas ir kt.

Geriausias mėnesio straipsnis

Apklausėme verslininkus ir išsiaiškinome, kokia šiuolaikinė taktika padeda padidinti nuolatinių klientų vidutinį patikrinimą ir pirkinių dažnumą. Straipsnyje paskelbėme patarimų ir praktinių atvejų.

Taip pat straipsnyje rasite tris įrankius, leidžiančius nustatyti klientų poreikius ir padidinti vidutinį čekį. Taikydami šiuos metodus darbuotojai visada vykdo pardavimo planą.

Rinkodaros tipus galima suskirstyti į dvi grupes:

1. Klasikinė rinkodara kurio tikslas:

• produktų ir paslaugų skatinimo rinkoje strategijos pasirinkimas verslo valdymo procese
• prekių portfelio nomenklatūros elementų skaičiaus reguliavimas ir vartotojo pasirinkimo prekių ženklo viduje išplėtimas
• prekių ir paslaugų pardavimas galutiniam vartotojui, orientuojantis į gamybos pajėgumus, bet ne į socialinių bendruomenių poreikius.

2. Šiuolaikinė rinkodara remiasi principu, kad prekių ir paslaugų gamyba turi būti pagrįsta paklausa, o ne atvirkščiai. Šiuolaikiniai principai grindžiami šiais aspektais:

• prekių gamyba ar paslaugų teikimas, kurių pirkėjui tikrai reikia
• gamybos apimtis tiesiogiai priklauso nuo paklausos apimties, taip pat nuo gyventojų perkamosios galios
• stimuliavimas kuriant naujus ir plečiant senus pirkėjo poreikius siekiant pelno.

Abi rinkodaros rūšys rinkos ekonomikoje turi didelę reikšmę, nepaisant to, kad tarp jų yra didelių skirtumų, pavyzdžiui, funkcionalumo ir sprendžiamų užduočių. Be to, yra skirtumų strateginėse ir taktinėse rinkodaros srityse:

• bendras strateginę kryptį kurio siekia ne tik rinkodaros skyrius, bet ir gamybos, logistikos, valdymo ir kiti organizacijos padaliniai, yra įmonės gamybinių pajėgumų, pardavimų apimčių didinimas, didesnės rinkos dalies užimtumas ir pelno maksimizavimas;
• taktinės užduotys yra, pavyzdžiui, reikalingų prekių ir medžiagų atsargų papildymas ir saugojimas gaminiams išleisti, sandėlio atsargos ir kitos, galiausiai skirtos organizacijos misijai įvykdyti ir pajamoms gauti.

l & g t;

Pagrindiniai rinkodaros tipai, priklausomai nuo rinkos aprėpties

1. Diferencijuota

Jai būdinga tai, kad kiekvienai vartotojų kategorijai į rinką pristatomas naujas produktas, pritaikytas specifiniams šios grupės poreikiams. Naudodami tokio tipo rinkodarą galite reklamuoti kelias produktų linijas. Čia atsižvelgiama į tam tikros tikslinės grupės poreikius ir produktas tam tikru mastu pasirodo esąs tinkamas, funkcionalus ir tikslinės auditorijos kaštų lūkesčius.

1. Mišios

Šio tipo rinkodara siekiama pelno, visų pirma trumpuoju ir vidutiniu laikotarpiu. Mažindama sąnaudas ir išlaikydama kainų lygį, palyginti su konkurentais, užimančiais vidutines pozicijas, plataus vartojimo prekių įmonė gali gauti didelį pelną iš gamybos ir pardavimo apimčių.

1. Tikslas

Rinkodaros rūšis, kai gamintojas padalija savo rinkos dalį į mažesnius komponentus, taip sukurdamas skaidymą ir tiksliai apibrėždamas savo tikslinę auditoriją. Tikslinė rinkodara sėkmingai naudojama konkurencingose ​​rinkose. Pagrindinis jo privalumas – gilesnis pozicionavimas siauriems rinkos segmentams, kas akivaizdžiai duoda gerą rezultatą galutinio pelno pavidalu.

1. Nediferencijuota

Marketingo rūšis, kurios tikslas – plataus vartojimo prekių gamyba ir pardavimas. Tuo pačiu metu organizacija stengiasi patenkinti didžiulės auditorijos poreikius, o ne prisitaikyti prie kiekvieno konkretaus segmento, nustatydama kainas žemesnes nei rinkos vidurkis.

1. Susikaupęs

Marketingo rūšis, kai įmonė pati nustato prioritetines veiklos sritis, pelningiausius tikslinės auditorijos segmentus, sutelkia pastangas į konkretų produktą, kurdama ir tobulindama savo USP, remiantis SSGG analize, identifikuoja „kliūtis“ ir augimą. taškų.

1. Mikro rinkodara

Šis rinkodaros tipas yra procesas, kurio metu organizacija sutelkia dėmesį į iš anksto nustatytą prekių ir paslaugų vartotojų grupę. Toks mechanizmas naudojamas esant siauram rinkos segmentui. Šio požiūrio pranašumas yra didelis verslo dėmesys klientui ir tvirtų santykių su klientais kūrimas.

1. Bendras

Taikant tokio tipo rinkodarą, konsoliduojasi įmonės, gaminančios prekes arba teikiančios paslaugas konkurencinėje rinkoje, siekdamos užimti jos dalį. Tai pasiekiama minimalizuojant išlaidas, konsoliduojant organizacijų pajėgumus, taip pat sujungiant pastangas kuriant produktų linijas.

Rinkodaros rūšys pagal paklausą

• Konversijų rinkodara

Ši rinkodaros rūšis yra susijusi su neigiama paklausa kai visos potencialios rinkos sritys atmeta tam tikrą prekę/paslaugą. V modernus pasaulis neigiama rinkos paklausa yra gana įprasta ir taikoma daugeliui produktų / paslaugų.

Pavyzdžiui, dauguma klientų išreiškia neigiamą įvairių vaistų poreikį; vegetarai – mėsos gaminiams ir kt. Pagrindinis marketingo valdymo tikslas tokio tipo paklausoje – suformuoti strategiją, kuri prisidėtų prie atitinkamų produktų paklausos atsiradimo, o ateityje – jos išvystymo iki prekių pasiūlą atitinkančio lygio.

• Skatinamasis marketingas

Yra visa grupė prekių ir paslaugų, kurioms nėra paklausos. Šioje situacijoje kalbame ne apie teigiamo ar neigiamo įvertinimo išreiškimą pasiūlymo atžvilgiu, o apie potencialių klientų abejingumo, nesidomėjimo išreiškimą.

Paklausos gali nebūti šiais atvejais:

1. produktas suvokiamas kaip turintis vertę, bet ne konkrečios rinkos kontekste. Pavyzdžiui, valtis dykumoje
2. populiarūs produktai suvokiami kaip praradę savo vertę. Pavyzdžiui, stiklinis butelis – kai atsiranda naujų rūšių gaminių, kurių paklausa dar neatsirado, nes rinka jiems nepasirengusi. Pavyzdžiui, suvenyriniai gaminiai.

• Vystymo rinkodara

Vystymo rinkodara yra susijusi su kylančia produktų / paslaugų paklausa. Potenciali paklausa atsiranda situacijoje, kai tam tikra klientų grupė nori įsigyti kokią nors naudą, kurios dar nėra konkretaus produkto/paslaugos pavidalu. Pavyzdžiui, dauguma užkietėjusių rūkalių svajoja apie cigaretes, kuriose nebus kenksmingų organizmui medžiagų. Potencialios paklausos pavertimo realia procedūra yra pagrindinis vystomosios rinkodaros tikslas. Tuo pačiu metu jūs turite mokėti teisingai nustatyti galimą paklausą ir suderinti visą jos strategiją rinkos plėtros labui.

Vystančios rinkodaros pavyzdys: kompanija "Homipsa" (Ispanija) yra novatoriškų pakuočių, kurios fantastiškais terminais prailgina gaminių galiojimo laiką, kūrėja. Vienas iš naujausių jos gaminių – duona, kuri savo šviežumą išlaiko 2 metus. Šios technologijos pritaikymas platus: kariuomenė, įvairios ekspedicijos, turistai ir kt.

• Pakartotinė rinkodara

Visoms prekių grupėms ir bet kuriam laikotarpiui yra paklausos lygio mažėjimo momentų. Jei tam tikros prekės / paslaugos paklausa yra mažesnė nei ankstesnio laikotarpio paklausos lygis, tada, jei to nėra būtini veiksmai nukreipta į rinkos situacijos perorientavimą ir pasiūlos keitimą, ateityje ji taip pat gali gerokai sumažėti ir turi būti atgaivinta. Tai ir yra pagrindinis remarketingo tikslas – naujo gyvenimo etapo formavimas iš rinkos išnykstančiam produktui/paslaugai.

Pakartotinės rinkodaros pavyzdys: šampūnų pardavimas mažėja – gamintojas pervadina pakuotę ir pradeda reklaminę kampaniją „šampūnas vyrams“.

• Sinchroninė rinkodara

Daugeliu atvejų įmonė apskritai yra patenkinta bendras lygis savo prekės paklausą, tačiau jos nepatenkina vienos konkrečios prekės paklausa per tam tikrą laikotarpį. Jis gali smarkiai viršyti gamybos pajėgumus arba, atvirkščiai, išleidžiamo produkto kiekis gali būti didesnis nei paklausa rinkoje. Svyruojanti paklausa – tai būsena, kai paklausos sistema priklauso nuo metų sezonų ar kitų veiksnių, kurie laike nesutampa su prekės pasiūlos struktūra.

Pavyzdžiui, daugelyje miesto keleivinio transporto priemonių didžiąją darbo valandų dalį trūksta darbuotojų, tačiau piko valandomis jų tikrai trūksta. Esant tokiai situacijai, paklausos lygis gali būti pakeistas naudojant skatinamąją motyvaciją arba reklaminę kampaniją. Priešingu atveju pakeisti paklausos lygį įmanoma tik po daugelio metų darbo, kurio tikslas – keisti gyventojų įpročius.

• Palaikanti rinkodara

Kai yra visa paklausa, rinkodaros skyriaus tikslas yra įgyvendinti palaikomąją rinkodarą. Juo siekiama išlaikyti tinkamą paklausos lygį kasdieniame rinkodaros darbe, taip pat nuolatinis dėmesys tiems taškams, kurie gali turėti įtakos jos lygiui. Darbuotojas, atsakingas už pagalbinės rinkodaros įgyvendinimą, pirmiausia yra įpareigotas spręsti klausimus, susijusius su kompetentingos kainodaros politikos palaikymu, produkcijos pardavimo apimties palaikymu, finansinių išlaidų kontrole.

Pagalbinės rinkodaros pavyzdys yra „Sprite“ – gaivus gazuotas gėrimas, kurį gamina „Coca-Cola Company“. Šiandien tai vienas populiariausių gėrimų pasaulyje ir parduodamas beveik visose šalyse. Viskas prasidėjo dar 1961 m., kai apie tai žinojo tik du miestai. Siekiant plataus gėrimo pripažinimo, buvo sukurtos specialios talpyklos. Būtent tada tamsiai žalias butelis tapo savotišku šio troškulio malšintojo simboliu.

• Demarketingas

Pasitaiko situacijų, kai prekės/paslaugos paklausa gerokai viršija rinkoje esančią pasiūlą. Perteklinė paklausa – tai būsena, kai labai viršijamos gamybos galimybės ir prekių ištekliai. Tai gali būti susijusi su dideliu atskirų produktų matomumu. Perteklinės paklausos mažinimo problema sprendžiama keliais būdais: padidina gaminių savikainą, sustabdo šios prekės reklaminę kampaniją ir pan.

Pavyzdys yra propaganda sveika mityba kai žmonės įtikinami nevalgyti daug riebalų ir pan. Reklamoje aptinkami įspėjimai apie rūkymo ir alkoholio pavojų taip pat yra demarketingas. Reikėtų pasakyti, kad tokio tipo rinkodara dažniausiai vykdoma visai prekių klasei (alkoholiui, cigaretėms, riebiems maisto produktams), o labai retai - konkrečiam prekės ženklui.

• Kontrmarketingas

Yra produktų/paslaugų, kurių populiarumas gali būti laikomas neracionaliu visuomenės gerovės požiūriu dėl atitinkamų produktų destruktyvių savybių.

Klasikiniai tokių produktų pavyzdžiai yra alkoholiniai gėrimai, tabako gaminiai. Užduotis panaikinti arba sumažinti tokių prekių paklausą yra kompensacinės rinkodaros pagrindas. Jei demarketingas yra susijęs su geros kokybės produkto paklausos sumažėjimu, tada kontramarketingas produktas pristatomas kaip nepageidaujamas.

Marketingo tipų geografinė klasifikacija

1. Pasaulinis- rinkodaros rūšis, kai rinkodaros užduotys apima viso pasaulio teritoriją kaip bendrą prekių / paslaugų pardavimo rinką. Tokią strategiją gali įgyvendinti tik stambūs prekių ženklai, įmonės, jau turinčios lyderio pozicijas garsiausiose pasaulio rinkose. Tokie prekių ženklai sudaro vieningą komunikacijos, kainodaros ir reklamos strategiją, kuri gali būti naudojama bet kurioje pasaulio vietoje, nepatiriant kultūrinės ir geografinės adaptacijos. Kitaip tariant, organizacijos užduotis yra aiški visiems ir skamba visur. Pavyzdžiui, bendrovės „Coca-Cola“ darbas Rusijos rinkoje: gamybinių patalpų atidarymas, speciali valdymo strategija, reklamos kampanija ir kt.
2. Eksportuoti- produkcijos skatinimas ir pardavimas tarptautinėse rinkose, atsižvelgiant į visus geografinius, kultūrinius, religinius skirtumus, mentaliteto skirtumus, galinčius turėti įtakos marketingo koncepcijos pasirinkimui ir jos pritaikymui vietinėms rinkoms. Pavyzdžiui, „Nestlé“ įmonės darbas mūsų šalies rinkoje: šūkio „tradicinis rusiškas šokoladas“ įvedimas, įmonės atstovybių tinklo sukūrimas ir kt.
3. Geomarketingas- yra prekių pardavimo vietų geografinės padėties tyrimas ir įvertinimas. Tokie veiksmai ir informacija padeda priimti teisingus sprendimus didinti platinimą konkrečiuose geografiniuose regionuose, valstybėse, padeda surasti galimas prekių pardavimo vietas, identifikuoti galimas problemines situacijas. Neatlikus tokio tipo rinkodaros tyrimų, sunkių momentų rizika darbo eigos metu yra labai didelė, o tai neigiamai veikia norimą rezultatą. Pavyzdžiui, „Sears“ pasirenka tinkamą produktų asortimentą. Turėdama vietinių vartotojų pašto kodų duomenų bazę ir tai, kad yra daug nuomininkų, „Sears“ atidaro naują pardavimo punktasšioje srityje galite sumažinti skyriaus plotą su inventoriumi vasarnamiui arba visiškai pašalinti jį iš parduotuvės.
4. Teritorinis- rinkos skatinimo metodas, naudojamas konkrečioje geografinėje vietovėje. Veiksmai, orientuoti į tam tikro vietovės įvaizdžio formavimą, prisideda prie tolimesnio norimos produkto vertės kūrimo tarp potencialių klientų ir gali turėti įtakos paklausai. Pavyzdžiui, 1996-ųjų pavasarį Maskvos gatvėse buvo iškabinta neįprasta reklama: Tuniso šalis pristatyta kaip unikali turizmo ir poilsio zona. Šios kampanijos rezultatas – 2 kartus padaugėjo Rusijos turistų šioje šalyje. Tuniso vyriausybė, rūpindamasi piliečių gerove, rengia reklamines kampanijas visose pasaulio šalyse, jų metinis biudžetas yra 100 mln.
5. Teritorijos rinkodara- rinkodaros koncepcija, orientuota į propagavimą geografinė sritis ir galimą šios srities naudą. Šis apibrėžimas gali būti taikomas šalies valstijoms ar vietovėms. Šalis yra produktas, kuris turi identifikuoti konkurencinius pranašumus, pateikti juos kuo geresnėje šviesoje ir suformuoti reklamos koncepciją. Pavyzdžiui, Okselosundo miestas (Šveicarija) sukūrė šūkį „Ieškome gyventojų“. Strateginės plėtros pagrindas buvo siejamas su atitinkamo pasiūlymo formavimu - modernūs ir gražūs gyvenamųjų namų kompleksai, aukštas gyventojų pragyvenimo lygis, apgalvota rajono plėtros strategija.

Kokie rinkodaros tipai išskiriami atsižvelgiant į taikymo sritį

1. Ne pelno siekianti rinkodara

Nekomercinė rinkodara – tai rinkodaros rūšis, kurios tikslas – formuoti, palaikyti ir plėtoti potencialių klientų ryšius su tam tikrais prekių ženklais ir jų profesinę veiklą... Ne pelno siekianti rinkodara kartais vadinama ne pelno rinkodara. Jo panaudojimas yra įvairus: medicina (ligoninės), menas (teatrai ir muziejai), švietimas (mokyklos ir institutai), visuomeninės organizacijos, fondai. Jis taip pat naudojamas vyriausybinėse agentūrose (administracijoje, policijoje, būsto ir komunalinėse tarnybose). Ne pelno siekiančioms įmonėms daug sunkiau organizuoti savo darbo eigą nei komercinėms, nes jos turi daryti įtaką ir potencialiai auditorijai, ir rėmėjams.

2. Komercinė rinkodara

Komercinė rinkodara – tai rinkodaros rūšis, kai įmonės veikia siekdamos gauti finansinį pelną tenkindamos klientų poreikius.

Šis rinkodaros tipas skirstomas į šiuos porūšius: vartotojų, pramonės ir tarpininkų rinkodara.

• Vartotojas rinkodara- verslininkų veiklos pobūdis, skirtas klientų poreikiams nustatyti ir tenkinti. Apskritai individualūs klientai sukuria vartotojų rinką, kuriai būdingi įvairūs gaminių poreikiai. Tai asmeninis produktų naudojimo pobūdis ir individualių psichologinių veiksnių įtaka produktų pasirinkimui, taip pat kainų politika ir kt. Visi šie punktai atskleidžia darbo su tokio tipo rinkomis specifiką, kuri atsispindi įmonių rinkodaros strategijose.
• Gamybos (pramoninė) rinkodara- rinkodaros rūšis, orientuota į ryšių tarp įmonių (gamintojų) palaikymą su kitomis įmonėmis (klientais), perkančiomis produktus, skirtus vėlesniam naudojimui gamybos procese. Visų pirkėjų-organizacijų skaičius vadinamas rinkos verslo tipu. Pačios gamybinės organizacijos sudaro tik vieną sektorių, kiti dalyviai – didmeniniai klientai ir valstybė. institucijose. Verslo rinkos specifika galima vadinti gamybinį paklausos pobūdį, mažą klientų skaičių, dideles pardavimų apimtis ir kt. Nepaisant to, kad galima išskirti bendrus paklausos bruožus iš visų tokio tipo rinkos dalyvių pusės, tačiau įmonių uždaviniai ir veiklos pobūdis, valst. institucijos ir didmeniniai klientai yra labai skirtingi, šiuo atžvilgiu turėtumėte atskirti tarpinę rinkodarą ir nekomercinę rinkodarą.
• Perpardavėjų rinkodara garantuoja vartotojų norų patenkinimą teikiant tam tikrą paslaugų spektrą, susijusį su mainų proceso laiku, vieta ir nuosavybe. Laikina nauda yra ta, kad klientai gali įsigyti ir naudoti produktus, kai jiems jų reikia. Vietos naudingumas slypi tame, kad visi produktai sukoncentruoti jiems reikalingoje vietoje. O nuosavybės nauda yra ta, kad klientai gali iškeisti daiktą į pinigus ir tapti jo savininku.

Kokios socialinės rinkodaros rūšys gali būti naudojamos kuriant teigiamą įmonės įvaizdį

Socialiai orientuotos rinkodaros esmė ta, kad sprendimas socialinei. problemos gali būti lengvai veiksmingos ir iš vietos komercinė organizacija, ir iš visuomenei naudingos pozicijos. Nustatyta konkreti socialinė. problema, kuri apima ne tik pačią organizaciją, bet ir jos klientus. Paprastai lėšos jo sprendimui renkamos atimant tam tikrą procentą nuo produktų / paslaugų pardavimo. Tai prisideda prie organizacijos vertybių sistemos formavimo, pirkėjo susidomėjimo, žymiai padidina teigiamą klientų požiūrį į jūsų prekės ženklą, skatinant juos čia pirkti.

Tačiau nepamirškite, kad mes kalbame apie socialinę rinkodarą, o ne apie labdarą. Atitinkamai, tokio renginio organizatoriai tikisi atlygio už išaugusį prekės ženklo populiarumą ir teigiamą požiūrį į jį. Yra keli socialinės rinkodaros tipai:

1. Lėšų rinkimas

Lėšų rinkimas (fondas – „finansinis išteklius“ ir rinkimas – „rinkimas, formavimas“) – tai veiklų visuma, kuria siekiama įteigti visuomenei/bendruomenei poreikį sujungti skirtingus išteklius į vieną visumą ir suteikti jais padėti jau susiformavusiam interneto projektui. kuri turi socialinę ir ekonominę reikšmę ir formuojasi pačiomis palankiausiomis sąlygomis.

Šiuolaikinėje visuomenėje yra keletas lėšų rinkimo tipų:

• lėšų rinkimas vietos bendruomenėse
• lėšų rinkimas tarp didelių įmonių, kurios nuolat užsiima labdara, ir dalyvavimas konkursiniuose renginiuose, siekiant gauti dotacijų iš labdaros organizacijų
• asmeninis lėšų rinkimas.

Pavyzdys sėkmingas lėšų rinkimas: labdaros organizacija „Vera“ sugebėjo surinkti beveik 1 mln. Šios lėšos gautos pardavus bilietus į šventinį renginį „Saldi diena tiems, kam nesaldu“, kurį organizavo šis labdaros fondas, bendradarbiaudamas su fondu „Padovanok gyvybę“. Iš viso surinkta 978 260 rublių. Iš jų 200 000 rublių. buvo pervesta į lėšų sąskaitas, o 778 260 rublių. gautos tiesiogiai renginio metu aukų pavidalu. Visos lėšos buvo skirtos padėti vaikams (1-ojo Maskvos hospiso pacientams).

2. Remiančių prekių ženklų reklamos organizavimas

Komercinės įmonės yra tokių akcijų dalyvės, pirmiausia siekdamos sukurti savo organizacijos įvaizdį. Jie domina potencialius klientus, atkreipia jų dėmesį į viešą problemą. Tiesioginių pajamų iš šio renginio jie negauna, tačiau šiais kilniais darbais formuoja savo prekės ženklo populiarumą.

Kaip sėkmingas pavyzdys galite pasvarstyti apie labdaringą akciją „Ištiesk pagalbos ranką“, kuri buvo organizuota to paties pavadinimo renginio, skirto gelbėti sunkiai sergančių vaikų gyvybei, dalis, kurios nuolatinis rėmėjas yra „Alfa-Bankas“. Jis vyko Maskvoje Puškino aikštėje birželio 1 d. ir buvo skirtas Vaikų gynimo dienai.

3. Pardavimų skatinimas

Pardavimų skatinimas – tai kampanija, kuria siekiama sukurti tam tikrą pirkėjų įsitraukimą į bet kokį visuomenei naudingą renginį.

Kaip sėkmingą pavyzdį galima laikyti žinomų restoranų tinklą „McDonald’s“, nuolat organizuojantį panašias akcijas, kur kiekvienas klientas padeda socialinėms lėšoms pirkdamas bet kokią prekę. Esant tokiai situacijai, nemaža dalis pardavimo atitenka labdaros organizacijoms.

Kokius interneto rinkodaros tipus geriausia naudoti reklamuojant savo svetainę

Rinkodara internete tampa vis populiaresnė tarp reklamos užsakovų. Ją plėtoti padeda išaugusi pirkinių internetu ir atsiskaitymo interneto ištekliais paklausa. Esminis dalykas yra tai, kad kas antras asmuo turi telefoną, su kuriuo galite prisijungti prie tinklo. Dabar dauguma organizacijų atsisako spausdintos reklaminės medžiagos gamybos ir kuria mobiliąsias aplikacijas, investuoja rimtus finansinius išteklius į internetinę rinkodarą.

Kaip atrodys internetinė rinkodara jūsų organizacijoje, priklauso nuo potencialių klientų, nuo to, kokius produktus ir paslaugas parduos įmonė.

Nusprendus investuoti į internetinę rinkodarą, svarbiausia yra plėtoti arba tobulinti savo įmonės interneto išteklius. Tolesni etapai turėtų būti taikomi priklausomai nuo rinkodaros analizės rezultatų.

Yra tokių internetinės rinkodaros rūšys:

• Paieškos variklio užklausų optimizavimas

SEO optimizavimas – tai internetinės rinkodaros rūšis, leidžianti jus transliuoti paieškos sistemose pirmose pozicijose. Tinkamai parinktų ir sukonfigūruotų raktinių žodžių/frazių pagalba vartotojas, susidomėjęs panašia ar panašia preke paieškos sistemoje, galės iš karto nueiti į Jūsų svetainę ir apsipirkti.

Šio tipo rinkodaros trūkumas yra tas, kad internetinės parduotuvės pakėlimo į pagrindines pozicijas paieškos sistemoje procedūra trunka gana ilgai – nuo ​​poros savaičių iki kelių mėnesių.

• kontekstinė reklama

Tokio tipo rinkodara jūsų internetinę parduotuvę transliuoja ne tik paieškos sistemose, bet ir tiesiogiai kitų svetainių puslapiuose. Šio tipo rinkodaros pranašumas yra tas, kad ji tik pritraukia auditoriją, kuri domisi jūsų produktu. Mokate už „paspaudimus“, t.y. tik naudotojas spusteli jūsų svetainę.

Pagrindinis tokios rinkodaros trūkumas yra tas, kad ne visi paspaudę vartotojai taps jūsų klientais.

• Banerinė (vaizdinė) reklama

Ši rinkodaros rūšis – tai reklama nuotraukose, t.y. baneriai. Kuriama tam tikra koncepcija (įvaizdis), kuri leis atpažinti savo prekės ženklą ir greitai jį prisiminti. Nuolatinis vaizdo transliavimas kitose didelio srauto svetainėse prisideda prie asociacijos su šiuo produktu / paslauga formavimo ir jūsų prekės ženklo geros atminties.

Šio tipo rinkodaros trūkumai yra tai, kad jis veikia tik su didžiuliu parodymų skaičiumi, o transliacijų skaičius turi įtakos rinkodaros išlaidų sąnaudoms, kurios paprastai yra gana didelės smulkaus verslo projektams.

• SMM rinkodara

Ši rinkodaros rūšis yra socialinių tinklų rinkodara. tinklai. Prekės ženklo dėmesys ir srautas pritraukiamas naudojant socialinę žiniasklaidą. tinklai. Vartotojai linkę pasitikėti daugiau informacijos, kurią gavo socialinėje žiniasklaidoje. daugiau nei informacija, su kuria susipažino per paieškos variklius. Galite susisiekti su gerai žinomais tinklaraštininkais, turinčiais plačią auditoriją, o ne asmeniškai dalyvauti tokio tipo rinkodaroje. Šioje situacijoje svarbūs tik „pakartotiniai įrašai“ ir „patinka“.

Jūs pats nustatote konkretų socialinį tinklą ir vartotojus, kurių dėka turite vykdyti savo prekės ženklo internetinę rinkodarą.

• Virusinė rinkodara

Virusinė rinkodara – tai rinkodaros rūšis, kurią sudaro ryškaus turinio (vaizdo įrašų, programėlių, nuotraukų) pateikimas internete, perteikiantis informaciją (reklamuojantis jūsų prekės ženklą) potencialiai auditorijai.

Šio tipo rinkodaros trūkumas yra tas, kad jūsų prekės ženklas yra perpildytas reklamos. Čia galite ir sudominti potencialius klientus, ir suerzinti juos savo turiniu.

• Naujienlaiškiai

• Partnerių marketingas

Filialų rinkodara yra rinkodaros rūšis, kai filialas gauna finansinį atlygį už kiekvieną klientą, kurio nurodo. Galite sukurti vieno langelio reklamos kampaniją su įmone partnere, kad patenkintumėte įvairius potencialių klientų poreikius.

Kokios naujos rinkodaros rūšys leidžia veikti už langelio ribų

Jokioje ekonomikos ar politikos srityje, skirtingai nei marketinge, dažnai formuojasi nauji tipai. Nors aplinkybių pasikeitimas rinkoje, jos potencialas ir uždaviniai yra pagrindas naujų atsiradimui ar esamų požiūrių, metodų, priemonių permąstymui.

Kadangi rinkodara yra nuolat tobulinama ir tobulinama, periodiškai atsiranda naujų jos tipų.

Dažniausiai modernūs vaizdai rinkodara yra:

1. Vertikali rinkodara

Šio tipo rinkodara veikia esant integruotai produktų pardavimo sistemai, kuri apima gamintoją, didmeninius klientus ir mažmenines parduotuves, parduodančias produktus galutiniam vartotojui.

Tik vienas dalyvis turi teisę turėti visus finansinius išteklius, kurie yra šioje vieningoje sistemoje, paprastai jis yra šios sistemos organizatorius. Ir tai garantuoja bendradarbiavimą tarp visų sistemos dalyvių, taip pat suteikia jiems nemažai privilegijų.

Ši vientisa sistema yra trumpas ir tiesioginis prekių pardavimo kanalas.

Pirmą kartą tokį rinkodaros būdą panaudojo JAV įmonė, gaminusi kompiuterius. Jos tikslas buvo kuo greičiau surasti potencialius klientus ir pritaikyti produktus tai rinkos zonai, kurioje jie būtų populiariausi. Vertikali rinkodara sulaukė neįtikėtino populiarumo. Praėjusio amžiaus 40-ajame dešimtmetyje ši įmonė turėjo didžiulį kolektyvą, ji taip pat vedė mokymus, kuriuose supažindino kitų organizacijų darbuotojus, kaip teisingai naudotis kompiuteriu, kalbėjo apie jo privalumus.

2. Horizontalioji rinkodara

Horizontalioji rinkodaros rūšis yra neseniai atsiradusi rinkodaros rūšis, nukreipta į horizontalią rinkos nišą ir įgyvendinama siekiant patenkinti vartotojų norus iš riboto prekių / paslaugų asortimento. Ši rinkodaros rūšis turi nemažai skirtumų nuo ankstesnės. Jie susideda iš to, kad įmonė bando išleisti kelis nesusijusius produktus / paslaugas. Pagrindinis tikslas – kuo labiau patenkinti klientų norus ir uždirbti kuo daugiau pelno.

Rinka suteikia vartotojui puiki suma spausdinta medžiaga ir interneto šaltiniai, supažindinantys jį su norimais gaminiais. Organizacijos turėtų atsiminti, kad užimdamos tam tikrą vietą rinkoje visada atsiras kita įmonė, kuri bus jūsų konkurentė. Šiuo atžvilgiu būtina nuolat ieškoti savo vietos, nes po kurio laiko kiekviena niša gali tapti masinės gamybos rinka. Esant tokiai situacijai, įmonė neturi palikti savo nišos, kurioje šiuo metu veikia. Tuo pačiu metu būtina ieškoti naujos vietos rinkoje.

Svarbiausias dalykas horizontalioje rinkodaros formoje yra tai, kad ji gali suteikti neribotam vartotojų skaičiui daugiau nei milijoną skirtingų produktų / paslaugų rūšių.

Vertikalios ir horizontalios rinkodaros rūšys skiriasi patogiausių prekių/paslaugų pardavimo kanalų paieškos būdais.

3. Šoninė (lateralinė) rinkodara

Tai nestandartinių rinkodaros metodų, padedančių įveikti konkurenciją, suma, tai yra žvilgsnis į problemas „iš šalies“ ir netipinių jų sprendimo būdų paieška.

Tai galima pavadinti vertikalios rinkodaros priešingybe. Šoninė rinkodara – tai kūrybiškas požiūris ieškant naujų produktų pardavimo metodų, o tai labai skiriasi nuo vertikalios rinkodaros. Be to, vertikali rinkodara egzistuoja konkrečios rinkos ribose, o šoninė rinkodara produktus pristato nestandartiškai.

Esmė ta, kad ieškoma naujų galimybių, remiantis netipiniais požiūriais į sąveikos metodus, įgyvendinimą ir latentinių vartotojo norų įtvirtinimą.

Pavyzdysšoninė rinkodara: Red Bull sukūrė produktą, kuris šiandien vadinamas energetiniai gėrimai... Jie orientuoti į naujus klientų poreikius, kurie yra ne tik paprastas troškulio numalšinimas. Taip formuojasi nauja vartotojų rinka, kuri domisi energijos atgavimu per trumpiausią įmanomą laiką.

4. Partizanų rinkodara

Partizanų rinkodara yra specifinė rūšis rinkodara, kuri yra netipiškas poveikis paklausai.

Partizanų rinkodara yra pati veiksmingiausia rinkodaros politikos priemonė. Taikydamas netipinius rinkodaros metodus, jis leidžia sumažinti produktų/paslaugų reklamavimo išlaidas. Pavyzdžiui, reikia pradėti reklaminę kampaniją, bet neturite tam lėšų. Tada galėsite nudažyti nemažai automobilių savo organizacijos firmine spalva, užrašyti ant jų šūkius ir dėl to tokio tipo reklamos poveikis bus ne mažesnis nei tiesioginės rinkodaros.

Partizanų rinkodara padidina rinkodaros efektyvumą, sukurdama vartotojų meilę ir lojalumą. Peržengiant standartinius veiksmus galima padaryti įspūdį potencialiems klientams.

Pavyzdys... Odontologo kabinete dantų pastas gaminanti įmonė ant lubų iškabino užrašą: „Ar norėtumėte daugiau niekada gyvenime nebematyti šių nuobodžių lubų? Mūsų gaminiai jums tai padės!

5. Virusinė rinkodara

Visi reklamos platinimo būdai vadinami virusine rinkodara. Jis lyginamas su geometrine progresija, kai pagrindinis atlikėjas yra informacijos gavėjas ir perteikia ją kitiems kūrybinio turinio forma arba asmenine žinute.

Dauguma vartotojų į reklamą žiūri akivaizdžiai nepasitikėdami, ypač jei ji ateina tiesiogiai iš produkto gamintojo. Virusinė rinkodara suteikia galimybę perduoti duomenis potencialiems klientams tarsi per neįdomų asmenį. Tai gali būti pažįstamas arba nepažįstamas žmogus, bet su sąlyga, kad jis niekaip nesusijęs su reklamos sritimi. Pavyzdžiui, vartotojas, kuris išgirdo geras atsiliepimas apie draugo gaminį, greičiausiai jis jį nusipirks. Bet jei gaminį reklamuoja gamintojas, greičiausiai jis bus ignoruojamas, nes reklamoje viskas pagražinta.

Pavyzdys... Organizacija, gaminanti Diamond Candles, kuria savo reklamą palaikydama pokalbį apie produktą. Bet kokiu būdu šios įmonės rinkodaros skyrius pasiekia diskusijų, diskusijų apie jos produktus. Viena iš akcijų ypač įdomi.

Statistika rodo, kad 97% žvakių vartotojų yra moterys. Šiuo atžvilgiu rinkodaros skyrius nusprendė, kad reikia kelti ažiotažą būtent tarp moterų. Buvo taip: visose pakuotėse su šios firmos žvakėmis yra paprastas žiedas. Tačiau norint padidinti triukšmą, kelis kartus į pakuotę buvo įdėtas brangus žiedas su brangiais akmenimis, kurių vertė – 5 tūkst.

Dėl to kilo didžiulis susidomėjimas šios įmonės produkcija. Kai kurios moterys smerkė įmonės savininkus, kažkas gyrė, tačiau, nepaisant to, įmonės pelnas mūsų akyse išaugo ir siekė 1 milijoną dolerių per metus. Prisiminkite – tai tik žvakės!

6. Pasalų rinkodara

Tai naujai atsirandanti rinkodaros forma, susijusi su prekės ženklo ir įvykio asociacija. Tačiau tokioje situacijoje prekės ženklas nėra renginio organizatorius ir tokio ryšio nesukuria. Paprastais žodžiais tariant, įmonė parduoda savo produktus, sukurdama klaidingą vartotojų nuomonę ir neinvestuodama lėšų į mokesčius. Tokio pobūdžio veikla gali būti visiškai legali.

Pasalos rinkodarą dažnai naudoja pagrindinių renginio organizatorių konkurentai. Tai labai veiksminga, nes įmonė įtraukia vartotojus užmegzdama klaidingą ryšį su renginiu, kurį organizuoja ir finansuoja jų konkurentai.

Organizacijos gali naudoti tokio tipo rinkodarą dėl kelių priežasčių:

• filialų paketai kainuoja be galo didelius pinigus
• renginį gali organizuoti tik viena įmonė
• renginys siejamas tik su vienu rėmėju.

Tokia rinkodara, žinoma, kenkia ir remiančiai organizacijai, ir pačiam renginiui. Šiuo atžvilgiu renginio organizatorius turi šias užduotis: saugoti renginio vientisumą, išsaugoti prekės ženklo reputaciją ir didinti rėmimo efektyvumą. Tačiau jis susiduria su probleminiais momentais, tk. daugeliu atvejų konkuruojančių įmonių veiksmai nėra neteisėti.

Pavyzdys... Nike filmuoja įkvepiančius futbolo pasaulio žvaigždžių vaizdo įrašus, agresyviai reaguodama į rėmimo teises iš Adidas, kuri savo ruožtu elgiasi gana konservatyviai.

7. Aplinkos medija

tai naujausia išvaizda rinkodara, kuriai būdinga tai, kad skelbimai yra pačiose nenuspėjamiausiose vietose. Dažniausiai tai atsitinka mieste ar biure. Tokios netikėtos vietos yra: gėlių sodinimai, automobilių sėdynės, dažytos mašinos, baseinų sienos ir dugnas ir kt. Aplinkos žiniasklaidos reklama turi būti teigiama ir stebinti potencialius klientus. Ši rinkodaros rūšis yra ryškiausia ir populiariausia šiuolaikiniame pasaulyje.

Pavyzdys aplinkos reklama – p. Tinkamas. Valiklis buvo užteptas pagal paskirtį – išbalino vaikščiojančio zebro juosteles. Prie jų puikuojasi gerai žinomas įmonės logotipas. O pro šalį einantys pėstieji šio įvykio tiesiog negalėjo nepastebėti.

8. Paslėpta rinkodara

Užslėpta rinkodara yra rinkodaros rūšis, leidžianti jūsų skyriui dirbti užkulisiuose. Iš interneto žurnalų galime surinkti daug duomenų. Kai kurie žmonės jiems teikia pirmenybę, manydami, kad informacija čia yra arčiau tikrovės nei žiniasklaidoje. Savo ruožtu interneto dienoraščiai kalba apie naują kiną, populiariąją muziką, žvaigždžių gyvenimą, pasiekimus mokslo srityje, o kartu įtikina produktų, kurių reklama užsiima, pranašumais.

9. Šokas (šokiruojantis) marketingas

Šoko rinkodara susideda iš trijų žodžių: efektyvi, nebrangi ir rizikinga. Erotinė rinkodara yra skandalingiausias būdas reklamuoti prekės ženklą. Šiuo atveju įtakos turi ir moralinė pusė. potencialus pirkėjas, ir apie jos kultūrines vertybes. Populiariausias tokio tipo rinkodaros pavyzdys – mobiliaisiais telefonais prekiaujanti įmonė. Savo reklamos kampanijoje ji slapta naudojo nepadori kalba... Šis metodas padidino jos pelną 2,5 karto.

Pavyzdys... 2002 metais „Euroset“ atidarė apie 100 komunikacijos salonų ir, siekdama sudominti savo įmonę, surengė neįprastą akciją. Pirmieji 10 vyrų ir 10 moterų, kurie balandžio 1-ąją apsinuogino, telefoną gavo nemokamai. Norinčių dalyvauti buvo daug, bet norinčių pamatyti – dar daugiau. Bendrovė kampanijai išleido 1 300 USD, bet po to į savo interneto šaltinį pritraukė daugiau nei 30 000 vartotojų. Įmonės šlovė išaugo kelis kartus, o po internetą kurį laiką blaškėsi nuogų akcijos dalyvių nuotraukos.

Eksperto nuomonė

Partizanų rinkodara turi būti naudojama atsargiai

Sergejus Maksyuta,

„Kamis-Seasonings LLC“, Maskva, generalinis direktorius

Manau, kad pats laikas atsisakyti didelio masto atakų ar gynybos prie mažų, tikslinių smūgių. Situacija pasaulyje nuolat keičiasi, o finansiniai ištekliai pamažu pradeda prarasti savo reikšmę ir vertę. Šiuo atžvilgiu partizaninė rinkodara yra veiksmingiausias įtakos būdas. Pavyzdžiui, aš asmeniškai susidariau tokį įprotį: kartą per tris mėnesius įvedu į paieškos sistemą „kamis prieskoniai“ ir perskaitau pirmuosius penkis šimtus svetainių, kuriose yra informacijos apie mūsų įmonę.

Tokiu būdu kažkada radau forumą, kuriame galite pasikalbėti su mūsų įmonės klientais. Taigi, šiuo metu palaikau ryšius maždaug dvidešimtyje moterų forumų. Bet tai netrukdo man išsakyti savo nuomonės ir duoti įvairių patarimų... Pavyzdžiui, kyla klausimas: „Pasakyk, prašau, koks prieskonis yra Vysotskaja laidoje? ... Atsakau: „Ak, kamis“. Dabar man buvo adresuotas klausimas: "Kur jis parduodamas?" ... Sakau: „Kiekvienoje padorioje parduotuvėje“. Žinoma, visi šie metodai yra labai subtilūs ir turi būti naudojami atsargiai, o tada jie atneša naudos įmonei.

Eksperto nuomonė

Įmonių žlugimo priežastis–Vadovėlių sąvokų vadovas

Antonas Uskovas,

„Media_Act“ generalinis direktorius, Maskva

Kol rinkodaros darbuotojai savo darbo eigoje naudos vadovėlių taisykles, net sėkmingiausios įmonės nenustos patirti nereikalingų nuostolių. Natūralu, kad audito tyrimai, interviu, analitinės skyriaus nuomonė, kokybiški pristatymai yra pagrindiniai marketingo skyriaus darbo punktai, tačiau jie negali garantuoti efektyvaus naujo prekės ženklo pristatymo ar esamo reklamavimo. Tokie metodai tik leidžia sustiprinti savo nuomonę, kad darbas būtų sėkmingas.

Didžioji dalis rinkodaros klaidų atsiranda dėl nepakankamos informacijos apie potencialios auditorijos psichologiją, sąlygas, kuriomis klientas gali suvokti informaciją.

Kaip nustatyti, kokio tipo rinkodaros įmonei reikia: 3 žingsniai iki tikslo

1 veiksmas. Nustatykite esamą rinkodaros lygį

Visus organizacijos rinkodaros plėtros lygius galima suskirstyti į penkis pagrindinius etapus:

1. Nulinė rinkodara – pardavimas... Šiame vystymosi etape organizacijoje nėra specialaus rinkodaros skyriaus, beveik visus sprendimus priima jo direktorius. Be generalinio direktoriaus, tokias funkcijas gali atlikti komercijos direktorius arba pardavimo padalinys. Daugumoje įmonių rinkodaros užduočių įgyvendinimas yra neprivalomas. kiekvieno pardavimo vadybininko atsakomybė.
2. Pradinė rinkodara yra reklama. Organizacijai tobulėjant, didėja ir rinkodaros poreikis. Paprastai reklaminė kampanija tampa pačiu pirmuoju jos komponentu. Dėl to didėja produktų/paslaugų pardavimas, plečiasi klientų bazė.
3. Pagalbinė rinkodara – rinkodaros analizė.Šiame etape marketingo skyrius pradeda užsiimti analitiniais procesais (vykdo tyrimus, įvertina reklaminės kampanijos efektyvumą, pardavimų efektyvumą). Tačiau šis skyrius dar nepriėmė jokių sprendimų.
4. Strateginė rinkodara yra rinkodaros strategija.Šiame etape rinkodaros skyrius ir jo vadovas pradeda užimti svarbias pareigas organizacijos valdyme, formuoja ir įgyvendina rinkodaros strategiją įmonėje.
5. Maksimali rinkodara – prekės ženklo valdymas... Didelę prekių vertės dalį sukuria prekės ženklo populiarumas.

Tam, kad rinkodaros skyriaus ir pardavimų skyriaus darbas atitiktų visus rinkos reikalavimus, turite pasidomėti, kokiame marketingo lygyje šiuo metu egzistuoja Jūsų įmonėje. Norėdami tai padaryti, išnagrinėkite šiuos duomenis:

• finansinės išlaidos rinkodarai visose jūsų įmonės pajamose
• specialistų, dirbančių šiame skyriuje, skaičius
• tas funkcijas, kurias atlieka rinkodaros skyrius.

2 žingsnis. Nustatykite, kokio lygio rinkodaros įmonei reikia

Šiame etape turite išsiaiškinti, koks rinkodaros lygis yra tinkamas jūsų įmonei. Tai galite nustatyti pagal šią informaciją:

• Industrija... Organizacijoms, veikiančioms mažmeninės prekybos, plataus vartojimo prekių, IT ir televizijos pramonėje, norint egzistuoti ir vystytis, reikalingas maksimalus penktasis lygis. Medicinos, finansų, draudimo bendrovės žingsnis po žingsnio artėja prie pirmaujančių rinkodaros plėtros sferų. Logiška, kad jų vadovai turėtų sutelkti dėmesį į ketvirtą, penktą rinkodaros lygį. Pramonei būdingas trečias išsivystymo lygis. V statybos pramone, turizmo ir pramogų sektoriuje rinkodaros lygis yra daug mažiau išvystytas, kaip taisyklė, jis gali būti priskirtas antrajai ar trečiajai stadijai.
• Rinkos specifika. Rinkodaros lygis labiausiai priklauso nuo produkto prieinamumo galutiniam vartotojui laipsnio. Pavyzdžiui, organizacijos, dirbančios B2B rinkoje, gali plėtoti savo rinkodarą mažiau nei įmonės, dirbančios vartotojų rinkose. Taip pat turite suprasti rinkos dinamiką. Jei jis nesivysto greitai, tada įmonė neturėtų imtis aukšto lygio etalono.
• Įmonės padėtis rinkoje. Pirmaujančios rinkos organizacijos siekia maksimaliai padidinti rinkodarą savo įmonėje. Mažoms įmonėms tokio lygio rinkodaros nereikia, kad jos išgyventų.
• Įmonės dydis. Kuo didesnė organizacija, tuo pažangesnės rinkodaros jai reikia. Mažoms įmonėms to nereikia.

Norėdami sužinoti reikiamą rinkodaros lygį, turėtumėte išstudijuoti visus rodiklius.

3 veiksmas. Nustatykite, ar galite perkelti savo rinkodarą į kitą lygį

Šiame etape turėtumėte palyginti rinkos reikalavimus ir savo organizacijos galimybes diegti daugiau aukštas lygis rinkodara. Turite žinoti, kad reikiamo lygio apskaičiavimo rezultatas yra tik apytikslis. Norint priimti efektyvų sprendimą, kiekviena organizacija turi būti svarstoma atskirai.

Eksperto nuomonė

Rinkodara turėtų būti skirta padidinti poveikį galutiniam vartotojui

Vladimiras Trifonovas,

Sankt Peterburgo CJSC "Office-SPb" generalinis direktorius

Mūsų organizacijos rinkodaros skyriaus pareigos apima: rinkos tyrimus, produkcijos asortimento didinimą, katalogų su mūsų gaminiais išdavimą, interneto resurso palaikymą, kainodarą, partnerystės politikos formavimą ir įgyvendinimą, įmonės pardavimų valdymą. Kalbant apie rinkodaros tobulinimą, tai mums reikia, kad padidintume poveikį klientams, su kuriais dirba mūsų organizacijos pardavimo atstovai. Tačiau mūsų pardavimai auga 30-40% kasmet ir be jokių brangių reklaminių kampanijų.

Informacija apie ekspertus

Antonas Uskovas, „Media_Act“ generalinis direktorius, Maskva. PR agentūra „Media_Act“ Rusijos rinkoje veikia daugiau nei aštuonerius metus. Specializuojasi reklamos ir viešųjų ryšių kampanijose regionuose. Ji turi filialus beveik visuose didžiuosiuose šalies miestuose. Tarp pagrindinių klientų: investicinis holdingas "Finam", Japonijos padangų gamintojas Yokohama, platintojas stogo dangos medžiagos Diana-Trade, MTS ir daugelis kitų. Agentūra turi antrines įmones, teikiančias reklamos, gamybos ir spausdinimo paslaugas.

Sergejus Maksyuta, „Kamis-Seasonings LLC“ generalinis direktorius, Maskva. OOO Kamis-Prypravy yra Lenkijos prieskonių ir prieskonių gamintojo dukterinė įmonė. Rusijoje dirba nuo 1999 m. Įmonėje dirba per 200 žmonių. Pagal Nacionalinės prekybos asociacijos 2005 ir 2006 metų reitingus, įmonės produkcija buvo įvertinta „Metų gaminio“ nominacija. Įmonė yra augimo stadijoje: bendrovės duomenimis, per pastaruosius ketverius metus apyvarta išaugo šešis kartus, darbuotojų skaičius – daugiau nei penkis kartus.

Vladimiras Trifonovas, Sankt Peterburgo ZAO Office-SPb generalinis direktorius. UAB „Office-SPb“ specializuojasi didmeninėje biuro prekių prekyboje, kompleksinėse paslaugose įmonėms, kurios profesionaliai užsiima įmonių ir organizacijų tiekimu. Pagrindinė buveinė yra Sankt Peterburge (nuo 1993 m.), filialai - Maskvoje (nuo 2001 m.), Jekaterinburge (nuo 2005 m.) ir Samaroje (nuo 2006 m.).