Realių projektų swot analizės pavyzdžiai. Įmonės Swot analizė parduotuvės, mokyklos, kavinės ir banko pavyzdžiu. kaip atlikti swot analizę

Įvadas……………………………………………………………………………2

1 skyrius. SWOT analizė kaip strateginio planavimo dalis………..4

2 skyrius. SWOT analizės atlikimo metodika……………………………….9

3 skyrius SSGG atlikimas- analizė bendrovės "Panda" pavyzdžiu ...... 21

Išvada…………………………………………………………………………..28

Naudotos literatūros sąrašas………………………………………….30

Įvadas

„Rezultatų galima pasiekti pasinaudojus galimybėmis, o ne sprendžiant problemas. Patys rezultatai turi būti išnaudojami galimybėmis: rasti tinkamus būdus ir veiksmus bei sutelkti į juos išteklius ir pastangas.

P. Druckeris (1, p. 70)

Ar kada susimąstėte, ką geras kariuomenės vadovas veikia prieš kovą? Jis tyrinėja artėjančio mūšio lauką, ieškodamas visų laimėjusių kalvų ir pavojingų pelkėtų vietų, įvertina savo ir priešo jėgą. Jei jis to nepadarys, jis pasmerks savo kariuomenę nugalėti.

Tie patys principai veikia ir versle. Verslas – tai nesibaigianti mažų ir didelių kovų serija. Jei įmonė prieš mūšį neįvertins savo stipriųjų ir silpnųjų įmonės pusių, nenustatys rinkos galimybių ir grėsmių (labai nelygus reljefas, kuris tampa labai svarbus mūšio viduryje), jos sėkmės tikimybė smarkiai sumažės. mažinti.

Norint aiškiai įvertinti įmonės organizavimo stiprumą ir situaciją rinkoje, atliekama SSGG analizė. Būtent ši technologija yra šio tyrimo objektas kursinis darbas. Tyrimo objektas – SWOT analizės panaudojimas šiuolaikiniame versle.

Iš tiesų, šiandien domėjimąsi strateginio valdymo problemomis didina netikėti išorinės aplinkos pokyčiai, reikalaujantys greito ir adekvačios įmonės reagavimo, siekiant išlaikyti ir didinti savo konkurencingumą.

Išorinė aplinka, kurioje Rusijos įmonėms tenka veikti, tampa kokybiškai skirtinga: stiprėjant konkurencijai prisotintoje rinkoje didėja jos neapibrėžtumo laipsnis, o tai reiškia, kad atsiranda nenuspėjamų rizikos veiksnių. Akivaizdu, kad valdymo prioritetai taip pat perkeliami į pokyčių valdymo sritį. Todėl mūsų pasirinkta tema yra tikrai aktuali.

Tačiau vien teorija toli nenuves. Remiantis tuo, pagrindinis tikslas dabartinis darbas mums yra praktinių įgūdžių tobulinimas rinkodaros tyrimų srityje.

Norint pasiekti šį tikslą, reikia atlikti keletą užduočių:

Pateikite SSGG analizės sampratą

Pateikite rinkodaros tyrimo sampratą

Nustatyti SSGG analizės vietą rinkodaros tyrimuose

Apsvarstykite SSGG analizės atlikimo metodiką

Sukurkite Morozko SWOT matricą

Darbe naudojama įvairi literatūra: vadybos žurnalai (dauguma jų prireikė tik rengimo stadijoje), vadovėliai, vadovėliai ir straipsniai iš interneto.

Teorija

1 skyrius. SSGG – analizė kaip strateginio planavimo dalis.

SSGG analizė – tai organizacijos ir jos aplinkos operatyvinė diagnostinė analizė. Ji atliekama siekiant nustatyti stipriąsias ir silpnąsias organizacijos potencialo puses, išorinės aplinkos grėsmes, taip pat nustatyti įmonės išorinės aplinkos teikiamas galimybes. (5, p. 351)

Tai yra neatsiejamas strateginio planavimo elementas, kurio esmė – nuolatinis atsakymų į šiuos klausimus tikslinimas: kur dabar yra organizacija; kokia kryptimi ji turėtų vystytis ateityje; kaip ji ketina patekti į tokias pareigas, kokias jos nori vadovybė.

Strateginis požiūris į verslo organizacijų valdymą visame pasaulyje pradėtas taikyti jau 20-30 m. XX amžiuje. Tačiau perėjimo prie plėtra grįsto valdymo procesas ypač intensyviai prasidėjo septintajame dešimtmetyje, kai sustiprėjo Europos ir Amerikos verslo konkurencija su Japonija ir įmonės buvo priverstos pertvarkyti savo veiklą atsižvelgiant į naujas realijas. Būtent tada buvo reikalingas požiūris, kuris leistų įmonėms laiku prisitaikyti tiek prie palankių, tiek prie nepalankių išorės sąlygų, numatyti alternatyvius įmonės plėtros variantus ir valdyti šią plėtrą naudojant naujas makroekonomikos pokyčių tendencijų prognozavimo ir modeliavimo metodikas. - ir mikroaplinka. Taigi strateginio valdymo (arba strateginio valdymo) sąvoka pateko į vadybos leksiką. Kitas svarbus strateginio valdymo aspektas buvo dėmesys pokyčių tendencijoms. vidinė aplinkaįmonei ir, svarbiausia, jos darbuotojų interesams ir siekiams.

Daugumos ekspertų nuomone, šiuolaikinis strateginis valdymas yra „programinis mąstymo ir valdymo būdas, užtikrinantis įmonės tikslų ir galimybių derinimą su visų jos veikla suinteresuotų šalių interesais. Tai apima ne tik bendros įmonės plėtros eigos nustatymą ir verslo organizavimą šiuo pagrindu, bet ir visų darbuotojų motyvacijos bei susidomėjimo jos įgyvendinimu didinimą. Tai apima naujo procesų rinkinio, atspindinčio tikslų prioritetą ir plėtros dinamiką, sukūrimą, sprendimų ir veiksmų savalaikiškumą, ateities numatymą, kontrolės veiksmų ir inovacijų pasekmių analizę.

Akivaizdu, kad reikalinga technologija nuolatinei tiek įmonės vidinių išteklių ir galimybių, tiek išorinės aplinkos diagnostikai. Taigi supaprastintai galime pavaizduoti tokį strateginio valdymo proceso algoritmą:

Kaip matote, strateginio valdymo proceso išeities taškas yra įmonės misijos formavimas. Tai gali būti organizacijos veiklos filosofija – jos tikslas, vertybės ir veiklos principai arba misija kaip pagrindinio įmonės veiklos tikslo reprezentacija.

Suformavus misiją, įmonė išsikelia sau tikslus, kurie turėtų aiškiai suprasti plėtros kryptį. Pagal apibrėžimą „strateginiai tikslai yra pagrindinė organizacijos veikla, vedanti į jos misijos įvykdymą“.

Kitas gairės- strateginė analizė, kuri turėtų duoti realų įmonės nuosavų išteklių ir galimybių įvertinimą, atsižvelgiant į išorinės aplinkos, kurioje įmonė veikia, būklę (ir poreikius).

Remiantis šia analize, turėtų būti racionalus strategijų pasirinkimas iš galimų variantų rinkinio. O tada – efektyviausios strategijos įgyvendinimas ir prireikus jos koregavimas.

AT pilnai strateginė analizė prieinama tik labai didelėms įmonėms. Tačiau dinamiškai kintančioje aplinkoje net ir santykinai mažoms įmonėms vien vadovo intuicijos tampa nepakankama sėkmingai veiklai rinkoje. Dėl to tokiose įmonėse reikia įdiegti ribotas, „pigesnes“ strategijų kūrimo galimybes. Ir už didelių įmonių„labai dažnai kiekybinio tikslų ir strategijų pasirinkimo pagrindimo kaštai yra daug didesni nei jų pranašumų efektas, lyginant su paprastesniais „kokybiniais“ metodais“ (E. Deming).

Todėl kaip pagrindinį reguliaraus strateginio valdymo įrankį daugelis įmonių pasirenka „kokybinės“ strateginės analizės matricą, kuri dar vadinama SSGG matrica (angliškų žodžių pradinių raidžių santrumpa: Stiprybės – stiprybės; Silpnybės – silpnybės; Galimybės galimybės; grėsmės – grėsmės)

Ši matrica suteikia įmonių vadovams struktūrizuotą informacijos lauką, kuriame jie gali strategiškai naršyti ir priimti sprendimus.

Šio metodo patraukliausia tai, kad informacinį lauką formuoja tiesiogiai patys vadovai, taip pat kompetetingiausi įmonės darbuotojai apibendrinimo ir derinimo pagrindu. savo patirtį ir situacijos vizija.

Tuo pačiu metu nereikia naudoti galingų brangių „kiekybinės“ analizės sistemų ir įtraukti ne mažiau brangius ekspertus, kurie, mažiau išmanydami konkrečios rinkos ir konkrečios įmonės specifiką, gali „primesti“ ne optimalų. sprendimas dėl laiko apribojimų ir neišsamios informacijos. Tačiau bet kurio kruopščiai apskaičiuoto „optimalaus“ sprendimo reikšmė, jei pasirodo per vėlai, tampa lygi „nuliui“.

Nuosekliai įvertinus šiuos veiksnius, priimami sprendimai koreguoti įmonės tikslus ir strategijas (įmonės, produkto, išteklių, funkcinės, vadybinės), kurios savo ruožtu lemia esminius veiklos organizavimo momentus.

Atkreipkite dėmesį, kad strateginiai sprendimai ne visada yra susiję su didelis laikas planavimo, o labiau pasižymi savo įtaka verslo pertvarkymo gyliui, jo struktūrai, plėtros kryptims, kurios, pavyzdžiui, krizių ar technologinių „šuoliukų“ laikotarpiais gali gana greitai pasikeisti.

Be to, strateginiai sprendimai yra susiję su išorinėmis, o ne vidinėmis įmonės problemomis – ypač sprendimai, susiję su prekių asortimento ir rinkos segmentų pasirinkimu. Be to, šiems „strateginiams sprendimams“ įtakos gali turėti tiek artimos, tiek tolimosios įmonės „aplinkos“ veiksniai.

Teisingai ir laiku priimti strateginiai sprendimai šiandien vaidina pagrindinį vaidmenį sėkmingoje organizacijos veikloje. Galiausiai būtent jie daro lemiamą įtaką produktų ir visos įmonės konkurencingumui. (7)

Atlikęs SSGG analizę vadovas turi aiškesnį supratimą apie įmonės privalumus ir trūkumus bei situaciją rinkoje. Tai leidžia pasirinkti geriausią plėtros kelią, išvengti pavojų ir efektyviausiai panaudoti turimus išteklius, kartu išnaudojant rinkos teikiamas galimybes. (6)

2 skyrius. SWOT analizės atlikimo metodika

Kaip išsiaiškinome, SSGG analizė yra tarpinė grandis tarp įmonės organizacijos misijos suformulavimo ir efektyviausios įmonės ar įmonės plėtros strategijos nustatymo. Apskritai, atliekant SSGG analizę, reikia užpildyti 2 paveiksle parodytą matricą, vadinamąją „SWOT analizės matricą“. Atitinkamose matricos ląstelėse būtina įvesti įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses bei rinkos galimybes ir grėsmes.

2 pav. SWOT matrica – analizė.

Organizacijos pranašumai yra tai, kuo ji išsiskiria, arba tam tikra funkcija, suteikianti papildomų galimybių. Stiprybė gali slypėti patirtyje, prieiga prie unikalių išteklių, pažangios technologijos ir moderni įranga, aukštos kvalifikacijos darbuotojai, aukštos kokybės produktai, prekės ženklo žinomumas ir kt.

Įmonės trūkumai yra kažko svarbaus įmonės funkcionavimui nebuvimas arba kažkas, kas dar nebuvo įmanoma, palyginti su kitomis įmonėmis, ir pastato ją į nepalankią padėtį. Kaip silpnybių pavyzdį galima paminėti per siaurą gaminamų prekių asortimentą, prastą įmonės reputaciją rinkoje, finansavimo trūkumą, žemą aptarnavimo lygį ir kt.

Rinkos galimybės yra palankios aplinkybės, kuriomis galima pasinaudoti siekiant įgyti pranašumą. Kaip rinkos galimybių pavyzdį galima paminėti konkurentų pozicijų pablogėjimą, staigų paklausos augimą, naujų gamybos technologijų atsiradimą, gyventojų pajamų lygio augimą ir kt. Pažymėtina, kad galimybės SSGG analizės požiūriu yra ne visos rinkoje esančios galimybės, o tik tos, kuriomis gali pasinaudoti tam tikra organizacija.

Rinkos grėsmės – tai įvykiai, kurių atsiradimas gali turėti neigiamos įtakos įmonei. Rinkos grėsmių pavyzdžiai: naujų konkurentų įėjimas į rinką, mokesčių didinimas, besikeičiantis vartotojų skonis, mažėjantis gimstamumas ir kt.

Tačiau tas pats veiksnys skirtingos įmonės gali būti ir grėsmė, ir galimybė. Pavyzdžiui, parduotuvei, prekiaujančiai brangiais gaminiais, namų ūkio pajamų augimas gali būti proga, nes tai lems klientų skaičiaus augimą. Tuo pačiu metu nuolaidų parduotuvei tas pats veiksnys gali tapti grėsme, nes jos klientai, kurių atlyginimai auga, gali pereiti pas konkurentus, siūlančius daugiau. aukštas lygis paslauga. (aštuonios)

Pirminės strateginės analizės matricos konstravimo metodika yra tokia, kad pirmiausia visas pasaulis yra padalintas į dvi dalis – išorinę aplinką ir vidinę (pačios įmonės), o vėliau įvykiai kiekvienoje iš šių dalių skirstomi į palankius ir nepalankius. (7)

1 žingsnis. Išorinės aplinkos analizė.

Šis etapas apima dviejų santykinai nepriklausomų posistemių analizę: makroaplinką ir artimiausią aplinką.

Makro aplinka sukuria bendras organizacijos aplinkos sąlygas.

Makroaplinkos ekonominio komponento tyrimas leidžia suprasti, kaip formuojami ir paskirstomi ištekliai. Čia svarbu atkreipti dėmesį į tokius veiksnius kaip bendras lygis ekonominis vystymasis, išgaunami gamtos ištekliai, klimatas, konkurencinių santykių išsivystymo tipas ir lygis, gyventojų struktūra, darbo jėgos išsilavinimo lygis ir dydis darbo užmokesčio.

Tiriant politinį komponentą reikėtų išsiaiškinti, kokias programas bando įgyvendinti įvairios partijų struktūros, kokios lobistinės grupės egzistuoja valdžios organuose, koks yra valdžios požiūris į įvairios pramonės šakos ekonomiką ir šalies regionus, kokie teisės aktų ir teisinio reguliavimo pokyčiai galimi priėmus naujus įstatymus, koks visuomenės nepasitenkinimo laipsnis ir kiek stiprios opozicinės politinės struktūros.

Socialinio komponento tyrimu siekiama suprasti tokių socialinių reiškinių ir procesų įtaką verslui kaip: žmonių požiūris į darbą ir gyvenimo kokybė; visuomenėje egzistuojantys papročiai ir įsitikinimai; žmonių bendros vertybės; demografinės visuomenės struktūros, gyventojų skaičiaus augimas, išsilavinimo lygis, žmonių mobilumas ar noras keisti gyvenamąją vietą ir kt.

Technologinio komponento analizė leidžia laiku pamatyti mokslo ir technologijų plėtros atsiveriančias galimybes naujų produktų gamybai, gaminamos produkcijos tobulinimui bei gamybos technologijų modernizavimui ir produkcijos rinkodarai.

Minėtų elementų derinys yra PEST analizė, kurią rekomenduojama atlikti prieš sudarant SSGG matricą.

Analizė teisinis reguliavimas, apimantis įstatymų ir kitų teisės aktų, kurie nustato teisinius reglamentus ir santykių sistemą, suteikia organizacijai galimybę pačiai nustatyti leistinas veiksmų ribas santykiuose su kitais teisės subjektais ir priimtinus jų interesų gynimo būdus. Čia svarbu atkreipti dėmesį į teisės sistemos efektyvumą, nusistovėjusias tradicijas šioje srityje bei procedūrinę teisės aktų praktinio įgyvendinimo pusę.

Kad organizacija galėtų efektyviai tirti makroaplinkos komponentų būklę, reikėtų sukurti specialią išorinės aplinkos sekimo sistemą. Ji apima: knygose, žurnaluose ir kituose informaciniuose leidiniuose publikuotos medžiagos analizę; dalyvavimas profesinėse konferencijose; organizacijos patirties analizė; organizacijos darbuotojų nuomonės tyrimas; rengti vidinius susirinkimus ir diskusijas.

Įmonės artimiausios aplinkos tyrimas yra skirtas išanalizuoti tų išorinės aplinkos komponentų, su kuriais organizacija tiesiogiai sąveikauja, būklę.

Pirkėjų analizė pirmiausia turi sudaryti profilį tų, kurie perka organizacijos parduodamą produktą. Pirkėjo profilis gali būti sudarytas pagal šias charakteristikas:

Pirkėjo geografinė padėtis

Demografinės charakteristikos (amžius, išsilavinimas, veiklos sritis)

Socialinės ir psichologinės savybės (padėtis visuomenėje, elgesio stilius, skonis, įpročiai ir kt.)

Pirkėjo požiūris į prekę (kodėl jis perka šią prekę, ar jis pats yra prekės vartotojas, kaip vertina prekę ir pan.)

Tirdama pirkėją, įmonė pati supranta ir savo prekybinę galią (pirkėjo priklausomybės nuo pardavėjo laipsnio ir atvirkščiai santykį; pirkėjo pirkimų apimtį; pirkėjo sąmoningumo lygį; pakaitinių produktų prieinamumas; pirkėjo kaina pereiti prie kito pardavėjo; pirkėjo jautrumas kainai).

Tiekėjų analizė apima jo konkurencinio stiprumo tyrimą (tiekėjo specializacijos lygis, tiekėjo perėjimo prie kitų klientų kaštų vertė, tiekėjo koncentracija darbui su konkrečių klientų, svarba pardavimų apimties tiekėjui), pristatytų prekių savikainos ir kokybės užtikrinimas, pristatymo terminas, punktualumas ir privalomas prekių pristatymo sąlygų įvykdymas.

Konkurentų tyrimo tikslas – nustatyti jų stipriąsias ir silpnąsias puses ir tuo remiantis sukurti savo konkurencinę strategiją.

Darbo rinkos analizės tikslas – nustatyti jos potencialą aprūpinti organizaciją jos problemoms spręsti reikalingu personalu. Tuo pačiu metu tam įtakos turi specialybė ir kvalifikacija, išsilavinimo lygis, amžius, lytis ir darbo jėgos kaina. (2, p. 189–196)

Gauti duomenys yra pagrindas nustatyti įmonės galimybes ir grėsmes.

2 žingsnis. Vidinės aplinkos analizė.

Vidinė organizacijos aplinka yra ta bendros aplinkos dalis, kuri yra organizacijoje. Jis turi nuolatinį ir tiesioginį poveikį organizacijos funkcionavimui ir turi keletą sumažinimų.

Personalo profilis – vadovų ir darbuotojų sąveika; Personalo įdarbinimas, mokymas ir skatinimas; darbo rezultatų įvertinimas ir stimuliavimas; santykių tarp darbuotojų kūrimas ir palaikymas ir kt.

Organizacinis pjūvis – komunikacijos procesai; organizacinės struktūros; normos, taisyklės, procedūros; teisių ir pareigų pasiskirstymas; dominavimo hierarchija.

Gamybos apkarpymas – gaminių gamyba, tiekimas ir sandėliavimas; technologinio parko priežiūra; mokslinių tyrimų ir plėtros įgyvendinimas.

Marketingo pjūvis – visi tie procesai, kurie yra susiję su produkcijos pardavimu (produktų strategijos, kainodara, produkto reklama rinkoje; pardavimo rinkų ir paskirstymo sistemų pasirinkimas).

Finansinis sumažinimas – su aprūpinimu susiję procesai efektyvus naudojimas ir judesiai Pinigai organizacijoms (likvidumo palaikymui ir pelningumo užtikrinimui, investavimo galimybių kūrimui ir kt.)

Organizacinės kultūros studijavimas – kaip darbuotojai dirba savo darbovietėse, kaip bendrauja tarpusavyje, kas jiems labiau patinka pokalbiuose, ar įmonėje yra stabilių įsakymų, nerašytų elgesio normų, ritualinių įvykių ir pan., kiek sąmoningi darbuotojai ir kaip rimtai jie į tai žiūri. (2, p. 196–198)

Gauti duomenys yra pagrindas nustatyti stipriąsias ir silpnąsias organizacijos puses.

3 žingsnis. Įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių formulavimas.

Organizacijos stiprybės yra šios:

labiau išsilavinę ir dinamiški jauni vidurinės grandies vadovai;

aktyvus rinkodaros vaidmuo (didesnis dėmesys skiriamas rinkodarai regione, geresnis klientų pažinimas, geresnis aptarnavimas);

geresnė pakuotė (kai kurioms produktų rūšims);

lankstesnė kainų politika;

profesionaliau sprendžiami žaliavų tiekimo klausimai;

pigesnės žaliavos ir medžiagos;

gera reputacija tarp pirkėjų;

aukšta pagamintų prekių kokybė.

Organizacijos trūkumai gali būti:

sena įranga, dideli atliekų kiekiai, poreikis dažnai taisyti ir tikrinti techninė būklėįranga;

vieta miesto centre: ankšta pramonines patalpas, vieno gatavų gaminių sandėlio trūkumas;

papildomos transportavimo išlaidos (nutolusio žaliavų sandėlio buvimas);

mažesnis pelningumas dėl didelių išlaidų;

mažas paprastų darbuotojų susidomėjimas plėtra.

Po to iš viso stiprybių ir silpnybių sąrašo reikia atsirinkti pačius svarbiausius (stipriausius ir silpniausius aspektus) ir surašyti juos atitinkamose SSGG analizės matricos langeliuose. (2 pav.). Kad tolimesnėje analizėje nekiltų sunkumų, rekomenduojama apsiriboti 5-10 stipriųjų pusių ir tiek pat silpnybių.

4 veiksmas: suformuluokite rinkos galimybes ir grėsmes.

Įmonės galimybės gali apimti:

perspektyvių rinkų ar naujų rinkos segmentų, kurių neapima įmonės, buvimas;

Šiuolaikinės didelio našumo įrangos tiekėjų prieinamumas rinkoje;

esamų platintojų tinklų ir (arba) žaliavų tiekėjų prieinamumas;

gamybos linijos išplėtimas;

būtinybė gauti licenciją verstis tokio pobūdžio veikla.

Įmonės grėsmės apima:

naujų konkurentų galimybė;

didėjantis pirkėjų ir tiekėjų spaudimas kainoms;

didėjantis konkurencinis spaudimas;

tikimasi, kad į rinką pateks pagrindinis užsienio konkurentas;

dolerio nestabilumas;

bankrotas.

Tuomet, kaip ir pirmuoju atveju, iš viso galimybių ir grėsmių sąrašo reikia atsirinkti pačias svarbiausias. Kad tai padarytumėte, kiekviena galimybė (ar grėsmė) turi būti įvertinta pagal du parametrus: „Kiek tikėtina, kad taip nutiks? ir „Kaip tai gali paveikti įmonės organizaciją?“. Pasirinktos 5-10 galimybių ir grėsmių, kurios turi didesnę tikimybę atsirasti ir turinčios reikšmingos įtakos verslui, turi būti įrašytos į atitinkamas SSGG analizės matricos langelius (2 pav.).

5 žingsnis. Privalumų ir silpnybių suderinimas su rinkos galimybėmis ir grėsmėmis.

Privalumų ir trūkumų palyginimas su rinkos galimybėmis ir grėsmėmis atsakys į šiuos klausimus apie tolesnę verslo plėtrą:

Kaip galite pasinaudoti atsiveriančiomis galimybėmis, pasinaudoję įmonės stiprybėmis?

Kokios įmonės silpnybės gali tam užkirsti kelią?

Kokias stipriąsias puses galima panaudoti esamoms grėsmėms neutralizuoti?

Kokie grasinimai, apsunkinta trūkumaiįmonių, ar labiausiai reikia bijoti? (devyni)

Atlikto darbo rezultatas – SWOT matrica.

Prieš pereinant prie kito žingsnio, norime šiek tiek apibendrinti.

Taigi, SSGG analizės atlikimo taisyklės:

1 taisyklė: kiekvienos SSGG analizės apimtis turėtų būti kruopščiai apibrėžta. Įmonės dažnai atlieka bendrą analizę, apimančią visą jų verslą. Greičiausiai jis bus pernelyg bendras ir nenaudingas vadovams, kurie domisi galimybėmis konkrečiose rinkose ar segmentuose. Sutelkus SSGG analizę, pavyzdžiui, į konkretų segmentą, užtikrinama, kad būtų identifikuojamos jam svarbiausios stipriosios, silpnosios pusės, galimybės ir grėsmės.

2 taisyklė. Suprasti skirtumus tarp SSGG elementų: stiprybės, silpnybės, galimybės ir grėsmės. Stiprybės ir trūkumai yra įmonės vidinės savybės, todėl jos kontroliuojamos. Galimybės ir grėsmės yra susijusios su rinkos aplinkos ypatybėmis ir nėra pavaldžios organizacijos įtakai.

3 taisyklė. Privalumai ir trūkumai gali būti laikomi tokiomis tik tuo atveju, jei pirkėjai juos taip suvokia. Į analizę turėtų būti įtrauktos tik svarbiausios stipriosios ir silpnosios pusės. Jie turėtų būti nustatyti atsižvelgiant į konkurentų pasiūlymus. Stiprioji pusė bus stipri tik tada, kai rinka ją matys kaip tokią. Pavyzdžiui, produkto kokybė bus privalumas tik tuo atveju, jei jis veiks geriau nei konkurentų produktai. Ir, galiausiai, tokių stipriųjų ir silpnųjų pusių gali būti labai daug, todėl nesuprasite, kurios iš jų yra pagrindinės. Norint to išvengti, stipriąsias ir silpnąsias puses reikėtų surikiuoti pagal jų svarbą pirkėjų akyse.

4 taisyklė. Būkite objektyvūs ir naudokite įvairiapusę įvesties informaciją. Žinoma, ne visada įmanoma atlikti analizę remiantis išsamių rinkodaros tyrimų rezultatais, tačiau, kita vertus, negalima jos patikėti vienam asmeniui, nes ji nebus tokia tiksli ir gili kaip atlikta analizė. grupinės diskusijos ir keitimosi idėjomis forma. Svarbu suprasti, kad SSGG analizė nėra tik vadovų įtarimų išvardijimas. Ji turėtų būti kiek įmanoma pagrįsta objektyviais faktais ir tyrimų duomenimis.

5 taisyklė. Reikėtų vengti ilgų ir dviprasmiškų teiginių. Labai dažnai SSGG analizė susilpnėja būtent dėl ​​to, kad ji apima tokius teiginius, kurie daugumai pirkėjų greičiausiai nieko nereiškia. Kuo tikslesnės formuluotės, tuo analizė bus naudingesnė. (devyni)

6 žingsnis. Organizacijos plėtros strategijos nustatymas.

Atlikdama aukščiau aprašytą analizę, ekspertų grupė užpildo SWOT matricą. (2 pav.) Jo pagalba sudaromos 4 porinių strategijų grupės:

1. SO („stiprosios pusės – galimybės“) – strategijos, kurios remiasi organizacijos stipriosiomis pusėmis, siekiant išnaudoti naujas galimybes, atsirandančias organizacijos išorinėje aplinkoje.

2. ST („jėgos – grėsmės“) – organizacijos stiprybėmis pagrįstos strategijos, siekiant atremti grėsmes, atsirandančias jos išorinėje aplinkoje.

3. WO („silpnybės – galimybės“) – strategijos, susijusios su bandymais sumažinti organizacijos silpnybes, siekiant išnaudoti išorines galimybes.

4. WT („silpnybės – grėsmės“) – strategijos, susijusios su bandymais sumažinti tiek organizacijos silpnąsias vietas, tiek grėsmes, atsirandančias jos išorinėje aplinkoje. (3, p. 389)

Siekiant nustatyti efektyviausias kryptis, sukuriama koreliacinė SWOT matrica (3 pav.).

3 pav. Koreliacinė SSGG analizės matrica.

Įmonės strategijos nustatomos remiantis anksčiau aprašytų aplinkos ir įmonės charakteristikų palyginimu (koreliacija) keturioms matricos zonoms. Kiekvienai matricos zonai parenkamos pagrindinės jos strategijos. Pavyzdžiui, apatinei kairiajai matricos zonai būdingos strategijos, kuriomis siekiama panaudoti įmonės stipriąsias puses, siekiant neutralizuoti išorinės aplinkos grėsmes. Įmonė turi didelių vidinių privalumų, tačiau išorinė aplinka yra kupina daugybės grėsmių. Čia veiksmingiausios bus strategijos, skirtos išorinių grėsmių mažinimui rinkoje per diversifikaciją (naujų produktų ir rinkų kūrimą) ir verslo integraciją.

Viršutinė dešinė zona pasižymi strategijomis, kuriomis siekiama kompensuoti įmonės trūkumus geras galimybes teikiama išorinės aplinkos (bendrų įmonių kūrimas aktyviam darbui perspektyvioje rinkoje).

Viršutinei kairiajai matricos zonai geriausia strategija bus akcentuojamas augimas ir pardavimų didinimas, o apačioje dešinėje racionaliausia tampa arba koncentracija siaurame rinkos segmente, arba pasitraukimas iš rinkos.

Taigi, įmonės strategijos kūrimas grindžiamas konkrečių rinkos segmentų analize, siekiant įvertinti palankų skverbimąsi į numatytas sritis, jų panaudojimą savo pozicijoms stiprinti. Sėkmė šiuo atveju priklauso nuo formalaus, tikslaus, išsamaus ir išsamaus įmonės sąveikos su išorine aplinka aprašymo. Tai suteikia tam tikrą garantiją, kad strateginiai sprendimai priimami remiantis visos turimos informacijos analize ir nieko nepraleidžiama.

Be to, analizės rezultatai ir jos pagrindu priimti sprendimai turėtų būti fiksuojami ir kaupiami, nes sukaupta struktūrizuota patirtis („žinių bazė“) yra bet kurios įmonės vadybinės vertės pagrindas.(7)

Praktika

3 skyrius. SSGG atlikimas - analizė įmonės "Panda" pavyzdžiu

Šiame skyriuje, pasitelkę aukščiau pateiktą teorinę medžiagą, praktiškai parodysime SSGG – analizės esmę. Tyrimo objektas bus įmonė „Panda“.

Tai organizacija, užsiimanti kompiuteriniu siuvinėjimu ir terminiu perdavimu. Sankt Peterburgo rinkoje jis buvo 1 metus. Kadangi įmonė atsirado dėl įmonės „Ninta“ plėtros, šiuo metu „Panda“ darbo specifika yra tokia: įmonė teikia terminio perdavimo paslaugas naudodama savo dirbtuves, o kompiuterinio siuvinėjimo užsakymai vykdomi „Ninta“ dirbtuvėse. (savo montavimas siuvimo mašinos numatyta gruodį). Remdamiesi tuo, kas išdėstyta pirmiau, gauname tokį įprastą išdėstymą. Tiesiai į „Pandą“ yra: įmonės vadovas, PR – specialistas, programuotojas, 2 darbuotojai, vairuotojas. Bet į gamybos procesas Taip pat dalyvauja Nintos darbuotojai: siuvimo cecho vedėja, programuotoja, 5 darbininkai. Abi organizacijos turi tuos pačius steigėjus.

Bendras organizacijos tikslas – patekti į pasaulio rinkas. Siekdama šio tikslo, „Panda“ vadovybė planuoja šiuos veiksmus:

Stiprinkite savo pozicijas Sankt Peterburgo rinkoje

Įeikite į Suomijos rinką

Kurti gamybą kitų šalių rinkose

Prieš SSGG – analizę rekomenduojama atlikti PEST – analizę. Tačiau PEST analizėje mes nenagrinėsime politinių, ekonominių, socialinių-kultūrinių ir technologinių parametrų. Tokią poziciją lemia tai, kad tie patys aspektai apibūdina išorinę organizacijos aplinką SSGG analizėje.

Taigi, dabar, kai žinome, kokia yra nagrinėjama įmonė, galime tiesiogiai pereiti prie tyrimo.

1. Išorinės aplinkos analizė.

Ekonominiu požiūriu įmonei daro įtaką toliau nurodyti veiksniai:

infliacijos lygis

dolerio kursas

Plėvelės ir siūlų kainų lygis

Konkurentų išsivystymo lygis

Įmonei įtaką darantys politiniai veiksniai:

Rusijos Federacijos Vyriausybės požiūris į Sankt Peterburgo sritį

Politinės reformos (pvz., žemės reformos, kurios galėtų padidinti/sumažinti nuomos mokesčius)

Mokesčių politika

Valstybinis lengvosios pramonės reguliavimas

Socialiniai veiksniai:

Mados tendencijos

Žmonių požiūris į gyvenimo kokybę

Žmonių reakcija į kainų pokyčius

Technologiniai veiksniai apima:

Naujų technologijų atsiradimas siuvinėjimo ir terminio perdavimo srityje (pažangesnės siuvinėjimo mašinos, terminiai presai)

Programinės įrangos tobulinimas

Kalbant apie pirkėjus (klientus), tai 20-60 metų žmonės, gyvenantys ir dirbantys Sankt Peterburge ir Leningrado srityje. Šios kategorijos atstovams rūpi savo įmonės reklama, todėl jie seka naujus metodus, naudojamus kuriant įmonių įvaizdį. Jie atkreipia dėmesį į produktų kokybę ir kainų lygį. Priimdami sprendimus šie žmonės gali pasikliauti esamomis mados tendencijomis.

Tiekėjai yra kita kategorija, kuri tikrai turi įtakos „Panda“ veiklai. Įmonė nuo jų labai priklausoma, nes plėvelė, siūlai ir audiniai yra tiriamos produkcijos pagrindas. Svarbu pažymėti, kad Sankt Peterburge plėvelių gamyba užsiima tik 3 įmonės, todėl visos organizacijos, užsiimančios terminiu pernešimu, dirba su tais pačiais tiekėjais. Pandai svarbu pristatymo kaina, reguliarumas ir, žinoma, kokybė.

Kitas svarbus gyventojų segmentas, darantis įtaką įmonės darbui – konkurentai. Tai gana stiprios organizacijos, kurios jau seniai veikia nagrinėjamoje rinkoje – Zig Zag, Art Rice, ODR ir kt. Dalis jų turi pažangesnę įrangą, leidžiančią išplėsti siūlomų paslaugų spektrą. Taigi, pavyzdžiui, galima atlikti ne tik terminį perdavimą, bet ir šilkografiją.

Kita vertus, gamybai įtakos turi toks veiksnys kaip darbo jėga. Čia reikia atsižvelgti į didelę darbo užmokesčio paklausą ir atitinkamą įgūdžių lygį. Mieste daug studentų, kurie visada pasiruošę papildomai užsidirbti. Todėl mažai tikėtina, kad laisva darbuotojo darbo vieta bus atidaryta ilgą laiką. Be to, šiandien universitetai gamina labai daug programuotojų, tad problemų ir čia neturėtų kilti.

2. Vidinės aplinkos analizė.

Jau pradėjome kalbėti apie įmonės darbuotojus. Dabar tęskime tai per kadro pjūvį. Reikia pridurti, kad lyderio ir likusio kolektyvo santykiai draugiški, tačiau nepažįstami. Kadangi kai kurias funkcijas atlieka studentai, vienas iš būdų paskatinti aukštą darbą yra atlyginimų didinimas.

Personalo mažinimas yra glaudžiai susijęs su organizaciniu. Čia reikia pasakyti, kad nepaisant aprašytų santykių komandoje, Pandoje, žinoma, egzistuoja hierarchija: vadovas – pavaldiniai. Kitas momentas: studentams nėra griežto darbo grafiko, leidžiančio derinti veiklą įmonėje su studijomis.

Rinkodaros pjūvis. Kainos susidaro susumavus žaliavų savikainą ir nedidelę maržą. Šiame etape naujų klientų atsiranda skambinant ir reklamuojant. Didelės įmonės reklamavimo kampanijos neorganizuojamos.

Ir galiausiai, finansinis sumažinimas. Bendrovė kas mėnesį rengia ataskaitas, kuriose matyti, kad „Panda“ dirba „pliusu“. Su klientais atsiskaitoma grynaisiais ir negrynaisiais pinigais, pas tiekėjus tik grynaisiais.

Atsižvelgdami į minėtų veiksnių įtaką, galime išskirti šias stipriąsias ir silpnąsias įmonės puses, galimybes ir grėsmes.

3. Stiprybės:

Mažos organizacijos darbuotojai

Jauna ir perspektyvi komanda

Lanksti lyderystės politika

Santykinai nebrangios žaliavos

Gera reputacija tarp klientų

4. Trūkumai:

Trūksta nuosavos įrangos

Trūksta savos darbo jėgos

mažas biuras

Trūksta vienos dirbtuvės

Papildomos transporto išlaidos

Nepakankamai didelis pelnas

5. Savybės:

Gamybos linijos pratęsimas

Įėjimas į naujas rinkas

Bendradarbiavimo su tiekėjais iš kitų regionų užmezgimas

6. Grėsmės:

Naujų konkurentų atsiradimas

Medžiagų kainų padidėjimas

Augantis konkurencinis spaudimas

Sumažėjusi reputacija

Bankrotas

7. Plėtros strategijos.

Remdamiesi gautais duomenimis, nustatysime strategijas, kurias Panda gali panaudoti sėkmingai plėtrai.

SO („stiprybės – galimybės“) srityje tokios strategijos gali būti:

Koncentruota augimo strategija. Siūlome prieigą prie naujų rinkų. Pavyzdžiui, Suomijoje tikslinga atidaryti gamybą.

Integruota augimo strategija, būtent atvirkštinė vertikali integracija. Manome, kad realių tiekėjų gamybos patalpų įsigijimas bus gana efektyvus. Tokia politika ateityje sumažins įmonės išlaidas.

ST lauke („jėgos – grėsmės“) galimi šie dalykai

veiksmai:

Koncentruota augimo strategija. Tačiau tokiu atveju geriau pradėti teikti kitą paslaugą. Tai gali būti šilkografija.

Toks žingsnis padidins konkurencingumą, o atitinkamai ir klientų skaičius.

Integruota augimo strategija, būtent horizontalioji integracija. Siūlome įsigyti konkurentų įmones. Pavyzdžiui, galite prisijungti prie „Ninta“. Tai pagerins gamybinę bazę, padidins įmonės pajėgumus.

Ir galiausiai bus vienu konkurentu mažiau.

WO („silpnybės – galimybės“) srityje siūlome naudoti šias strategijas:

Koncentruota augimo strategija. Kadangi Panda vis dar turi daugiau silpnybių nei stipriųjų pusių, veiksmingiausi, mūsų nuomone, yra veiksmai, skirti stiprinti savo pozicijas rinkoje. Tai apima teigiamo tvaraus įvaizdžio kūrimą Sankt Peterburgo ir Leningrado srityje, klientų skaičiaus didinimą ir kt.

Sąnaudų mažinimo strategija taip pat prasminga, nes įmonės maržos yra mažos, o medžiagų kainos auga.

Numatomos sąnaudos pareikalaus didelių finansinių investicijų, todėl dabar būtina sumažinti sąnaudų juostą. Pavyzdžiui, pasinaudojus galimybe pradėti dirbti su kitais tiekėjais, yra galimybė įsigyti pigesnių medžiagų.

WT lauke („silpnybės - grėsmės“) reikia atlikti šiuos veiksmus:

Diversifikuota augimo strategija, būtent horizontali diversifikacija. Manome, kad Panda turi dirbti kurdama naują paslaugą. Tai gali būti siuvimas, nes ši gamyba labai glaudžiai susijusi su kompiuteriniu siuvinėjimu ir terminiu perdavimu. Taip sumažės marškinėlių, kombinezonų ir kt.

Centruota diversifikavimo strategija. Mūsų nuomone, „Panda“ įmonė gali pradėti teikti nauja paslauga remiantis esamais. Tai sublimuotas spaudinys. Čia taip pat naudojamas šiluminis presas, plėvelės, tačiau užsakymo įvykdymo sudėtingumas yra daug didesnis. Tokie veiksmai padidins pelną be naujos įrangos kainos.

Konkurencingumas taip pat padidės.

Labiausiai pageidaujama Pandos strategija šiame vystymosi etape yra jos pozicijų Sankt Peterburgo ir Leningrado srities rinkoje stiprinimo strategija. Taip yra dėl to, kad įmonė vis dar neturi pakankamai pajėgumų patekti į naujas rinkas, pavyzdžiui, Suomiją. Tačiau tuo pat metu įmonė vis dar turi nemažai privalumų, dėl kurių ji yra gana stiprus konkurentas savo regione. Todėl prieš tokį reikšmingą žingsnį kaip įėjimas į naujas rinkas turėtumėte sustiprinti savo pozicijas.

Kartu bendras įmonės tikslas – žengti į pasaulio rinkas. O pasirinkta strategija, žinoma, iš dalies lemia užsibrėžtos kartelės pasiekimą.

Tuo pačiu, rezultatų ir rizikos santykis taip pat byloja apie pasirinktą strategiją, nes įmonė praktiškai nieko nekelia į pavojų su pateiktu išdėstymu, o, priešingai, sumažindama savo silpnybes, pagerina savo stipriąsias puses, minimalizuoja. kelia grėsmes ir išplečia galimybes.

Bene vienintelis tokios strategijos trūkumas – laipsniškas įmonės būklės gerėjimas, o ne šuoliai. Bet, kaip sakoma, „jei paskubėsi, prajuokinsi žmones“.

Išvada

Taigi, mes atsižvelgėme į tokį strateginio planavimo elementą kaip SSGG – analizė.

Apibendrinant iškelsime hipotezę, kad pagrindinė tiesioginio SSGG analizės taikymo rizika yra net ne ta, kad realiai neįmanoma atsižvelgti į visus išorinės aplinkos ir įmonės vidinės būklės veiksnius, o tai dažniausiai paaiškina tiesioginis tam tikrų strateginio valdymo modelių panaudojimas, tačiau tuo, kad šie, iš pirmo žvilgsnio, yra labai paprasti modeliai Vakarų ekspertų laikomi utilitariniais, esant nepakankamam abstrakcijos lygiui.

Todėl reikia atsižvelgti į šiuos dalykus:

Nereikia tiesiogine prasme laikytis strateginių modelių autorių rekomendacijų, kad „neperdegtumėte“. Reikia atsiminti, kad siūlomus modelius sugalvojo paprasti žmonės, todėl nereikėtų apsiriboti tuo, ką skaitote – reikia drąsiai plėtoti tai, ką išmokote, pasikliaujant savo praktine patirtimi ir sveiku protu.

Tuo pačiu, siekiant padidinti tokių įrankių kaip SSGG analizės panaudojimo efektyvumą, reikėtų atidžiai įsigilinti į įvairių autorių siūlomų technologijų rekomendacijų esmę, stengiantis geriau suprasti, kas slypi už šių rekomendacijų.

Reikėtų nepamiršti, kad analitinis darbas reikalauja daug pastangų ir laiko, dėl to šių ribotų išteklių gali neužtekti pagrindiniam dalykui, be kurio negali gimti drąsūs strateginių veiksmų variantai – laisvai fantazijai.

Net jei darbuotojai yra tikri, kad jie jau viską gerai žino, vis tiek verta atlikti SSGG analizę, nes tokiu atveju ji padės susisteminti turimą informaciją apie įmonę ir rinką bei naujai pažvelgti į dabartinę. situacija ir kylančios perspektyvos.

Kitaip tariant, naudojant SSGG analizę bus susisteminta visa turima informacija ir, matydami aiškų „mūšio lauko“ vaizdą, darbuotojai galės priimti pagrįstus sprendimus dėl atitinkamo verslo plėtros.

SSGG analizė leis pasirinkti geriausią verslo plėtros kelią, išvengti pavojų ir efektyviausiai panaudoti organizacijos turimus išteklius.

Naudotos literatūros sąrašas.

1. Vesnin V.R. Strateginis valdymas: Vadovėlis. // M.: TK Velby, Red. Prospektas, 2004 m

2. Vikhansky O.S., Naumovas A.I. Valdymas: Vadovėlis. - 3 leidimas. // M.: Gardariki, 2003

3. Cutlip Scott M., Center Allen H., Broom Glen N. Viešieji ryšiai: teorija ir praktika: Pamoka– 8-asis leidimas. // M.: Red. namas "Williams", 2003 m

4. Maradanova E.U. „Darbo su informacija organizavimas, siekiant priimti valdymo sprendimus“ // Marketingo ir rinkodaros tyrimai, sk. red. Skorobogatykh I.I. - M.: Red. Grebennikovo namas, Nr.4 (70) 2007 liepos mėn

5. Porshneva A.G., Rumyantseva Z.P., Salomatina N.A. Organizacijos valdymas: vadovėlis, 3 leid., M.: INFRA-M, 2004 m.

6. Advertology.ru

Svarba atsargus analizė strategijos

Vykdydami verslą žmonės susiduria su įvairiausiais sunkumais ir netikėtumais. Be to, tokia veikla susideda iš įvairaus sudėtingumo procesų. Tai reiškia, kad versle reikia veikti remiantis vienokiu ar kitokiu ilgalaikiu planu. Savo gyvenime dažnai vartojame žodį „strategija“. Ką tai reiškia? Paprastai šis žodis reiškia sudėtingos veiklos planavimą ilgam laikui. Reikėtų atsižvelgti tiek į įvairius sudėtingus procesus, tiek į galimus netikėtumus ir sunkumus, kurie gali kilti tiek pačiame versle, tiek jį paveikiančiame išoriniame pasaulyje. Tai labai sunki užduotis. Net sunku suprasti, kaip pradėti šį verslą, kur, tiesą sakant, pradėti. Mes naudojame tokį nuostabų įrankį kaip SSGG analizė. Jo taikymo pavyzdžiai gali būti labai įvairūs.

Schema laikantis analizė

Parodykime, kaip atrodo SSGG analizė, naudodami įmonės pavyzdį. Pagal šią metodiką atlikta analizė sukurs pagrindą, pagrindą tolimesnės veiklos strategijai. Taigi, susipažinkime su metodika plačiau. Pats pavadinimas yra pirmosios keturių žodžių raidės Anglų kalba. Šie žodžiai: galimybės (galimybės), grėsmės (grėsmės), stiprybės (stiprybės) ir silpnybės (silpnybės) atitinka keturias pagrindines dalis. Kur galima pritaikyti tokio tipo analizę? Akivaizdu, kad daugumos sudėtingų ekonomikos ir visuomenės procesų tyrimui. Tai gali būti ne tik atskiro verslo, bet ir, pavyzdžiui, viso ūkio sektoriaus darbas.

SSGG analizė pagal pavyzdį

Pasvarstykime, kaip šį požiūrį pritaikyti individualios verslo įmonės veiklos analizei. Kai atliekame SSGG analizę įmonės pavyzdžiu, pirmasis etapas yra kruopščiausias įvairių įmonės darbo ypatybių tyrimas. Antrame etape taip pat būtina atidžiai ištirti išorinę aplinką, kad verslas veiktų. Šie du pradiniai analizės etapai sudaro pagrindą tolesniems veiksmams. Čia reikia atsižvelgti į daugelį aspektų – tiek charakterizuojant pačią įmonę, tiek detaliai aprašant išorinę aplinką. Dabar visa gauta informacija turi būti teisingai įslaptinta, paskirstyta į atitinkamus skyrius. Be to, kruopščiai pasiruošę galime nurodyti savo verslo stipriąsias puses, trūkumus, su kuriais dar reikia padirbėti, ir

dirbti. Taip pat tampa suprantamesnės savybės, kurias prasminga plėtoti ateityje. Ir visos rizikos ir grėsmės, su kuriomis gali tekti susidurti ateityje, tampa aiškiai suformuluotos. Kitas žingsnis – apdoroti rezultatus. Surinkę, išanalizavę ir įslaptinę duomenis gavome informacinį pagrindą strateginiam verslo veiklos planavimui. Čia reikia pažymėti, kad iš tikrųjų pati SSGG analizė, naudojant įmonės pavyzdį, baigiasi šiuo momentu, tada reikia padaryti išvadas ir jomis pagrįsti savo būsimą darbą. Belieka svarstyti, kaip galime maksimaliai išnaudoti savo stiprybes, kaip sustiprinti savo silpnos pozicijos, su kuria galime sumažinti galimų grėsmių riziką. Ir atidžiai išstudijuokite atsiveriančias galimybes. Prekybos įmonės SSGG analizė atliekama pagal tą patį modelį.

Detalus pavyzdys SSGG-analizė

Dabar tarkime, kad norite praktikuoti tokią analizę ir panaudoti jos rezultatus savo veikloje. Pavyzdžiui, pasitelkkime fiktyvią smulkaus verslo įmonę. Taigi, jūs nusprendėte atlikti SSGG analizę. Pirmiausia reikia pakviesti susidomėjusius žmones ir surengti savotišką minčių šturmą, kad būtų sukurtos tinkamos idėjos. Kaip prisimename, turime suformuluoti idėjas, susijusias su keturiomis kategorijomis. Pirmosios dvi kategorijos (įmonės stipriosios ir silpnosios pusės) atspindi vidinę įmonės veiklą, kitos dvi (grėsmės organizacijai ir jos galimybės) atspindi ypatybes. aplinką nekontroliuojamas įmonės. Idėjų generavimo procese turite apriboti kritiką, kad paskatintumėte kūrybinį procesą. Taip pat reikia atsiminti, kad ne tokia reta situacija, kai koks nors veiksnys yra ir stiprybė, ir silpnybė (pavyzdžiui, įmonės masto augimas stiprina patį verslą, bet kartu yra veiksnys, apsunkinantis procesą vadovauti įmonei). Taigi, lentelės sudarymas iš nurodytų skyrių, atliktas kuo išsamiausiai, yra pirmojo analizės etapo tikslas. Iliustruojame tai.

Įmonės stipriosios pusės:

1. Gera reputacija.
2. Kokybiškas produktas.
3. Profesionali komanda.
4. Didelė klientų duomenų bazė.

Įmonės trūkumai:

1. Darbuotojų neužtenka.
2. Nepatikimi tiekėjai.
3. Per mažas reklamos biudžetas.
4. Atėjo laikas atnaujinti įrangą.
5. Verslo plano nėra, strateginiai tikslai neapibrėžti.

Galimybės išoriniame pasaulyje:

1. Konkurentai nėra labai stiprūs.
2. Galimybę įsilieti į naujas rinkos nišas.
3. Galimybė patobulinti savo produktą.
4. Galimybė gauti papildomų investicijų.
5. Galimybė plėsti pardavimus kitose teritorijose.

Grėsmės iš išorinio pasaulio:

1. Gali atsirasti naujų konkurentų.
2. Vartotojų pageidavimai gali pasikeisti po kelerių metų.
3. Pokyčiai ekonomikoje.
4. Pagrindiniai darbuotojai gali išeiti iš darbo. Kažkas panašaus (bet daug detalesnio) atrodys kaip pirmojo SSGG analizės etapo rezultatas. Ką toliau daryti su šiuo sąrašu? Remiantis stiprybėmis pažymėtais taškais, nustatomi pagrindiniai įmonės plėtros prioritetai. Juos reikia stiprinti visais įmanomais būdais. Pajėgumai turi būti plėtojami pirmumo tvarka. Kalbant apie silpnybes, reikia imtis priemonių joms ištaisyti, o kalbant apie grasinimus – būti pasiruošus jas atremti. Remiantis tuo, kas išdėstyta, sudaromas strateginis tolesnės plėtros planas. Tik reikia atsiminti, kad silpnybės ir grėsmės gali turėti ir naudingą atvirkštinę pusę – pavyzdžiui, pokyčiai ekonomikoje gali pakeisti rinkos taisykles, o tai gali suteikti įmonei naujų galimybių. Į tai reikia atsižvelgti rengiant šį planą.

Galimas plotas programos toks analizė

Su šia analize galite įvertinti verslo efektyvumą. Verslas gali būti vadinamas idealiu, jei jis turi ryškių privalumų ir realių palankių plėtros galimybių, o grėsmės išlieka nereikšmingos. Jei puikios galimybės derinamos su didele rizika, tada šį verslą galima pagrįstai vadinti rizikingu. Brandžiam verslui būdinga, kad vienu metu yra ir galimybių, ir grėsmių, tačiau pastarosios nėra pernelyg ryškios. SSGG analizė, pagrįsta įmonės pavyzdžiu, yra galingas įrankis kuriant verslo strategiją. Jo galimybes taip pat galima efektyviai pritaikyti įvairiose srityse.

Tarp populiarių tyrimo metodų, taikomų įvairiose disciplinose – marketinge, sociologijoje, ekonomikoje, yra SSGG analizė. Pagrindinis jo bruožas, kurį nurodė daugelis ekspertų, yra universalumas.

Galite atlikti OJSC, LLC ar net ne pelno įmonės SSGG analizę. Rezultatai visais atvejais bus labai naudingi vertinant įstaigos plėtros perspektyvas. Bus atskleistos bent jau „tuščios dėmės“, būdingos dabartinei verslo ar ne pelno organizacijos valdymo politikai.

SSGG analizė: teorija

SSGG analizė – tai objekto tyrimas pagal keturis pagrindinius kriterijus. S – tai jos stiprybės (angl. Strengths), W – silpnos (Weaknesses), O – aplinkos generuojamos galimybės (Opportunities), T – galimos grėsmės, taip pat nulemtos aplinkos veiksnių (Threats). SSGG analizė yra gana universali metodika. Pasinaudoję juo galite įvertinti verslo plėtros perspektyvas, ne pelno projektus, o pageidaujant ir atskiras valstybes.

Apsvarstykite pagrindines SSGG analizės rūšis. Ekspertai išskiria du dažniausiai pasitaikančius.

1. Greita SWOT analizė. Šis objekto tyrimo metodas apsiriboja pagrindinių veiksnių, atspindinčių jo stipriąsias ir silpnąsias puses, taip pat galimybių ir grėsmių, kurias formuoja išorinė aplinka, sąrašu. Šio tipo analizės praktinė vertė yra labai ribota: ją patartina naudoti, jei, pavyzdžiui, užduotis yra supažindinti su SSGG metodika nieko apie tai nežinančią auditoriją.
2. Išsami SSGG analizė. Šis metodas, savo ruožtu, yra daug išsamesnis nei ankstesnis, tiriant objekto savybes. Pagrindinis šio SSGG analizės metodo pranašumas yra galimybė numatyti (modeliuoti) tolesnius pokyčius, atspindinčius kiekvieną iš keturių kriterijų. Tai yra, pateikiamas ne tik esamam momentui būdingų objekto silpnybių ir stipriųjų pusių įvertinimas, bet ir skaičiavimas. galimi pakeitimai juose ateityje.

Galimi bandymai sujungti šiuos du modelius. Be to, kaip pabrėžia kai kurie ekspertai, daugeliu atvejų SSGG metodika nėra pateikiama gryniausia forma „greitu“ ar „išsamiu“ formatu. Paprastai jis užima tam tikrą tarpinę padėtį, kurios charakteristikos priklauso nuo to, kiek detaliai pats tyrėjas nusprendė ištirti objekto aspektus.

SSGG analizė versle

Viena iš sričių, kurioms labiausiai pateisinamas SSGG metodikos pritaikymas, yra verslumas. Faktas yra tas, kad verslas yra tokia veiklos rūšis, kai, kaip mano daugelis ekspertų, labai aiškiai atsekami visi keturi aukščiau mūsų nurodyti kriterijų tipai.

Pavyzdžiui, kiekviena įmonė turi stipriųjų pusių (konkurentų fone). Priešingu atveju įmonės gaminamas produktas neturėtų paklausos rinkoje. Taip pat stiprus argumentasįmonė gali neturėti gaminio, kurį gamina, bet ir, pavyzdžiui, tam tikrą patirtį, kompetenciją, versle dirbančių specialistų kvalifikaciją.

Savo ruožtu visos įmonės turi trūkumų. Visų pirma, tai gali būti nepakankamas procesų pagaminamumas arba mažas darbo našumas.

Verslas visada bendrauja su išorine aplinka – kažkur kažką parduoda, susisiekia su tiekėjais, konkurentais, valstybe. Atitinkamai, jie yra labai jautrūs įvairioms grėsmėms. Tokie kaip, pavyzdžiui, staigus svarbių tiekimo kanalų uždarymas, mokesčių režimo pokyčiai, politinės krizės ir kt.

Galiausiai, verslo sėkmė beveik visada priklauso nuo išorinės aplinkos teikiamų galimybių. Jie gali pasirodyti įvairiais būdais. Pavyzdžiui, mažas bet kurios nišos prisotinimas tikrai yra galimybė. Maži mokesčiai irgi. Tikslinių vartotojų grupių atlyginimų augimas – panašiai.

Kodėl verslininkui reikalinga SSGG analizė?

Pasak ekspertų, komercinio tipo organizacijos SSGG analizė yra labai naudinga jos savininkams formuojant tinkamą verslo strategiją. Tokia metodika padės įmonėms bet kuriame vystymosi etape, taip pat esant labai skirtingoms rinkos sąlygoms.

Įmonės SSGG analizė yra pavyzdys metodologijos, kuri visada duos tam tikrų gairių – negali būti, kad įmonė turi tik trūkumus, taip pat mažai tikėtina, kad aplinka kels daugiausia grėsmes. Neabejotinai atsiras tam tikri vidiniai konkurenciniai įrankiai, o išorinėje aplinkoje veiks veiksniai, darantys teigiamą įtaką verslui.

Vidiniai ir išoriniai kriterijai

Studijuojantys ekspertai praktinis naudojimas SSGG analizės strategijos rekomenduoja kuo aiškiau atskirti išorinius ir vidinius kriterijus. Kurie atitinkamai apima aplinkos grėsmes ir galimybes, taip pat objekto stipriąsias ir silpnąsias puses. Pagrindinis atribojimo bruožas čia yra tas, kad išoriniai kriterijai atspindi procesus, kurių objektas tiesiogiai nevaldo.

Pavyzdžiui, jei bandysime atlikti kelionių agentūros SSGG analizę, tai, pavyzdžiui, aiškus išorinis veiksnys bus vizų išdavimo politika tose valstybėse, į kurias įmonė siunčia savo klientus. Jeigu tampa akivaizdu, kad įmonė dar gali daryti įtaką tam tikriems reiškiniams išorinėje aplinkoje, ši galimybė automatiškai tampa jos stiprybe. Todėl šis veiksnys bus vidinių kriterijų dalis.

Tinkamas kriterijų įvertinimas

Negalima laikyti, kad vieni objekto aspektai yra stiprūs, o kiti silpni tik dėl to, kad SSGG analizę atliekantis asmuo juos kaip tokius suvokia subjektyviai. Pavyzdys: Įmonė Narcizas parduoda daržoves pirkdama jas iš Vengrijos tiekėjų pagal išskirtinę sutartį. Šios Rytų Europos šalies ūkininkai į Rusiją siunčia puikios kokybės vaisius itin žema kaina.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Įmonės išorės aplinkos, išteklių ir konkurencinių galimybių strateginės analizės samprata ir pagrindiniai tikslai. SSGG analizės atlikimo metodika – nustatyti įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses bei galimybes ir grėsmes, kylančias iš išorinės aplinkos.

pristatymas, pridėtas 2012-01-24


Organizacijos išorinės aplinkos sampratos svarstymas. SSGG matricos naudojimo ypatumai siekiant nustatyti stipriąsias ir silpnąsias įmonės puses bei įvertinti galimybes ir grėsmes jos plėtrai. Prekybos įmonės išorinės aplinkos analizės atlikimas UAB DAVVA pavyzdžiu.

baigiamasis darbas, pridėtas 2011-10-20


Organizacijos išorinės aplinkos galimybių ir grėsmių, pagrindinių stipriųjų ir silpnųjų pusių analizė. bendrosios charakteristikos studijuojamo fitneso klubo, SSGG matricos sudarymas, taip pat problemų nustatymas ir darbo efektyvumo gerinimo priemonių kūrimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2014-09-13


OOO „Bolivar“ veiklos aprašymas. Įmonės rinkodaros aplinkos tyrimas. Bendros SWOT matricos ir galimybių bei grėsmių matricos sudarymas. Makroaplinkos ir įmonės vidaus aplinkos analizė. Įmonės stipriųjų, silpnųjų pusių, galimybių ir grėsmių nustatymas.

praktinis darbas, pridėtas 2010-04-06


Organizacijos vidinės ir išorinės aplinkos elementų svarstymas. Įmonės „Nestlé“ marketingo aplinkos analizė. Įmonės tikslų apibrėžimas. Horizontalus ir vertikalus darbo pasidalijimas. Organizacijos veiklos swot analizės atlikimas.

Kursinis darbas, pridėtas 2014-12-25


Išorinės organizacijos aplinkos analizės metodai. UAB „Rostelecom“ charakteristikos. Ištirkite pagrindinius sėkmės veiksnius. Aprašymas tiesioginio ir netiesioginis poveikis. Stiprybių ir silpnybių, galimybių ir grėsmių, kylančių iš išorinės aplinkos, nustatymas.

Kursinis darbas, pridėtas 2013-11-01


Technologijų vystymosi istorija ir SSGG analizės galimybė. SWOT analizės atlikimo technologija. Organizacijos SSGG analizės kryptys. Išorinės aplinkos analizė. Vidinės aplinkos analizė. Kiekybinė analizė.

santrauka, pridėta 2006-04-17


Sankt Peterburgo kelių ir transporto infrastruktūros plėtra. Bendra įmonės „Jensen Group“ ir jos verslo aplinkos charakteristika. Įmonės vidinės ir išorinės aplinkos analizė, palyginimas su konkurentais, stiprybių, silpnybių, galimybių ir grėsmių nustatymas.

Kursinis darbas, pridėtas 2012-11-20

pagrindinis tikslas SSGG analizė– stiprybių tyrimas ir pažeidžiamos šalysįmonių. Reikėtų atlikti išorinių veiksnių galimų grėsmių analizę, atlikti numanomų įmonės plėtros būdų paiešką ir apibrėžimą. Be to, analizė padeda nustatyti ryšius tarp šių komponentų. SWOT analizės kūrimas priklauso profesoriui Kennethui Andrewsui. Būtent jis ėmėsi analizės metu į matricą įtraukti išorės ir viduje esančius veiksnius ir dėl to gavo vizualią reiškinių, projektų ar organizacijų apibrėžimų klasifikaciją, kad atrinktų pagrindinius veiksnius, lemiančius sėkmės lygį. .

Kalbant apie analizės pavadinimą, reikėtų pažymėti, kad SSGG santrumpa gali būti priskiriama pavadinimams, kuriuos dažnai pateikia Amerikos verslo mokytojai, kad norintys verslininkai galėtų lengviau prisiminti pagrindinius principus.

SWOT analizės pavadinimas susideda iš kelių reikšmių. Šiuo atveju S yra jėga, W yra silpnumas, O yra galimybės ir T yra bėdos. Verta paminėti, kad ši santrumpa tikrai talpiai ir visiškai atspindi pagrindines verslo ypatybes, kurios, derindamos viena su kita, sudaro pagrindinę SSGG analizės idėjos užduotį. Ši analizės dalis kartais vadinama situacine. Šis rodiklis kartais veikia ir kaip savarankiška analizės plano dalis, kuri atliekama prieš atskleidžiant tikslus ir uždavinius. Toliau apžvelgsime, kokie yra SWOT analizės tipai.

Kokia yra tos ar kitos įmonės stiprybė ir kokia silpnybė? Analizė padeda atskleisti šiuos duomenis. Šias charakteristikas gali kontroliuoti tik analizės projekto autoriai. Stiprumas ir silpnumas analizėje pasakoja apie šiuo metu egzistuojančius bruožus. SSGG analizės dėka galite gauti išsamios informacijos apie šiuos duomenis.

Kalbant apie analizėje nustatytas galimybes ir problemas, reikia pažymėti, kad tai savybės, kurios gali turėti įtakos rezultatui, tačiau verslininkas negali jų kontroliuoti.

Veiksniai, į kuriuos atsižvelgiama atliekant analizę, yra labai įvairūs. Jei pageidaujama, SSGG analizės procese juos galima suskirstyti į tokias grupes: organizacines, finansines, technines, personalines, rinkodaros. Analizės-plano autorius turi galimybę savarankiškai pasirinkti, kokią nuosavybės formą turės būsimoji įmonė (kalbame apie organizacinį faktorių), naudoti asmenines lėšas ir turėti gamybos turtas. Todėl analizuojant personalo veiksnius galima laikyti kvalifikaciją, įgūdžių lygį ir darbuotojų turimų trūkumų skaičių. Marketingo analizės visada yra svarbūs darbo aspektai, nes yra susiję su rinka, konkurentais, paslaugomis, produktų skirtumais.

SSGG analizės procese visų pirma reikėtų atsižvelgti į veiksnius, padedančius realizuoti idėją. Pavyzdžiui, pramogų įstaigos sparčiausiai vystosi tais laikotarpiais, kai auga mokių gyventojų skaičius, didėjant jų pajamoms, ir į tai reikėtų atsižvelgti atliekant analizę. Kalbant apie optimalias sąlygas, į kurį galima importuoti automobilius, čia, analizės procese, galime pasakyti apie faktorių, pagrindžiantį automobilių aikštelių tinklų organizavimą.

Galimybėmis ir problemomis nagrinėjant gali būti laikomos tam tikros aplinkos savybės, sąlygos, kuriose numatomas verslas. Ekonominę aplinką kuria analizei svarbi socialinė-kultūrinė ir politinė situacija, mokesčių teisės aktai. Dėl šių komponentų verslas tampa lengvesnis arba, priešingai, sunkesnis. Analizuojant verta prisiminti technologinius rodiklius. Pavyzdžiui, apie telekomunikacijų išsivystymo lygį, taip pat demografinius veiksnius.

SSGG analizės naudojimo pavyzdys: įmonės atvejis

Žurnalo redaktoriai " generalinis direktorius"apsvarstytas SWOT analizės naudojimo įmonėje" Avenir "pavyzdys. Šis metodas leidžia generaliniam direktoriui pažvelgti į naudą, galimybes, riziką ir grėsmes bei nuspręsti, ar įtraukti naują sutartį į įmonės portfelį, ar ne.

SWOT analizės tikslai

Palikę situacijos analizę, galite pereiti prie užduočių ir tikslų nustatymo. SSGG analizės tikslas – išsivystymo lygis, kurį norėtumėte pasiekti plano įgyvendinimo procese. Kelio link tikslo pradžią analizėje rodo šiandieninės padėties suvokimas. Planavimas padeda pradėti kryptį ir nubrėžti jos kelią – taip pat savotiška analizė. Tai veda prie planų įgyvendinimo.

Analizės tikslas turi būti pasiekiamas, konkretus ir apibrėžtas taip, kad pastangos būtų sutelktos į pagrindinį dalyką. Antrinės analizės savybės nėra tokios svarbios. Tačiau analizės apimtis turėtų apimti pakankamai didelę sritį, kad būtų galima plėtoti. Be to, analizė turėtų nurodyti tas ypatingas savybes, kurias turi jūsų verslas, skirtingai nei kiti.

4 SSGG analizės veiksnių kombinacijos

1. Plėtros strategija SSGG analizėje laikoma deriniu, kur yra stiprybės ir galimybės.
2. Strateginis plėtros suvaržymas yra grėsmių ir silpnybių derinys.
3. Vidinės transformacijos analizėje taip pat turi turėti strategiją. Jis gali turėti stipriųjų ir silpnųjų pusių.
4. Galima nauda ir jų strategija analizuojant yra stipriosios pusės ir grėsmės, sujungtos kartu.

Kokie yra SSGG analizės tipai

Greitoji SWOT analizė yra labiausiai paplitęs variantas, padedantis nustatyti įmonės stipriąsias puses. Būtent šios analizėje identifikuotos pusės yra pajėgios ateityje atsispirti grėsmėms, taip pat pasinaudoti galimybėmis iš išorės. SSGG analizė padeda nustatyti silpnąsias vietas. Šio tipo SSGG analizės pranašumas yra naudojimo paprastumas ir rodiklių matomumas.

Konsoliduota SSGG analizė, kurioje yra vieta pagrindiniams rodikliams, kurie šiandien lemia organizacijos veiklą ir suteikia informacijos apie plėtros perspektyvas. Šio tipo SSGG analizės pranašumas yra tas, kad ją galima naudoti norint gauti informaciją apie kiekybinį veiksnių, nustatytų naudojant kitus strateginėje analizėje pateiktus metodus, įvertinimą. Kitas SSGG analizės privalumas yra tai, kad galima sukurti strategiją ir kitą veiklą, orientuotą į strateginių tikslų siekimą. Strateginis valdymas apima žvilgsnį iš viršaus, kai visas vaizdas yra svarbesnis už atskirus skaičius. Įrankis – strateginis įmonės žemėlapis – leidžia susidaryti pilną vaizdą.

Įrankis buvo sukurtas pagal subalansuotos rezultatų kortelės teoriją, jūs galite išmokti sudaryti tokį žemėlapį ir juo naudotis, praėję generalinio direktoriaus mokyklą.

Mišri SSGG analizė yra apibendrintos ir greitosios analizės derinys. Mažiausiai trys pagrindiniai analizės tipai yra įprasti, siekiant sujungti veiksnius lentelėse ir sudaryti kryžminę matricą. Kiekybinis veiksnių vertinimas, kaip taisyklė, SSGG analizėje nevyksta. Mišrios SSGG analizės pranašumas yra tas, kad ji leidžia išsamiai išanalizuoti duomenis ir gauti tikslų rezultatą.

• Vartotojų elgesio analizė: 4 taisyklės, kurias rinkodaros specialistai pamiršta

Kam naudojama SSGG analizė?

SSGG analizė naudojama strateginiam įmonės ar jos dalies pajėgumų plėtros planavimui atlikti. Tačiau SSGG analizės naudojimas dažnai yra kritikuojamas, o tai yra gana teisinga. SSGG matrica vizualiai atspindi veiksnius, leidžiančius formuoti įmonių strategijas, nes būtina strategijų kūrimo sąlyga yra atsižvelgti į įmonės stipriąsias ir silpnąsias puses.

Atliekant SSGG analizę, reikia orientuotis į galimybių maksimizavimą, reikiamų išteklių pritraukimą plėtrai, o kartu turi būti parengtas ir grėsmių mažinimo planas. Tuo pačiu, remiantis SSGG matrica, neįmanoma atskleisti informacijos apie keturias analizės veiksnių grupes, tačiau leidžia jas aiškiai parodyti. Nustačius stipriąsias ir silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes, į analizės procesą turėtų būti įtrauktos ir kitos valdymo priemonės.

SSGG analizė taikoma:

1. Konkurencinės aplinkos veiksnių analizė. Šiuo metu, jei atsižvelgsime į strateginio planavimo technologijų sistemą, SSGG analizė yra laikoma atskiru etapu vertinant ir plėtojant informacinę struktūrą, kuri buvo surinkta remiantis klasikiniai modeliai PEST, Porteris.
2. Strategijų įgyvendinimo planavimas. Siekiant įgyvendinti strategijas, sukurtas atsižvelgiant į SSGG modelius, analizėje naudojamos subalansuotos rezultatų kortelių matricos. Šio įrankio dėka galima nustatyti, kurios strateginės plėtros sritys ir vykdytojai yra svarbiausi.
3. Konkurencinis intelektas. Konkurencinei žvalgybai SSGG analizė yra labai naudinga. Daugiau nei 50 % atvejų SSGG analizė padeda visapusiškai ištirti žvalgybinę informaciją apie konkuruojančius asmenis ir įmones.

SWOT analizės privalumai ir trūkumai

SWOT analizės pranašumai yra šie:

1. Gebėjimas atpažinti ir susisteminti stipriąsias ir silpnąsias puses, galimas galimybes ir grėsmes (tam pirmiausia reikalinga SSGG analizė).
2. Efektyvus naudojimas ir diegimo paprastumas (pati SWOT analizė yra gana paprasta).
3. Analizės sąsajų tarp įmonės galimybių ir realių problemų nustatymas (kompetentinga SSGG analizė leidžia gauti šią informaciją).
4. Analizės proceso sąsajų tarp stipriųjų ir silpnųjų įmonės pusių užmezgimas (tai bene vienas pagrindinių SSGG analizės uždavinių).
5. Skaičiavimams atlikti nereikia didelių duomenų (SWOT analizei reikalingi apibendrinti duomenys).
6. Įmonės tolesnės veiklos ir plėtros perspektyvų nustatymas naudojant analizę (į SSGG lenteles suvedus realius rodiklius, galima sužinoti apie įmonės ateities perspektyvas).
7. Skaičiavimas SSGG analizėje galimų variantų efektyvus darbasįmonės (kompetentinga analizė leidžia susidaryti aiškų tikrovės vaizdą).
8. SSGG analizės gebėjimas įvertinti pelningumo rodiklius, analizuoti lyginant su konkurencine informacija.
9. Vadovybės gebėjimas plėsti ir stiprinti įmonės konkurencinius pranašumus (teisingai pritaikius analizę ir teisingai įvedant į SSGG lenteles duomenis).
10. Sąlygų įmonės vidinio potencialo ir išteklių įvertinimui sudarymas (šiandien daugelis įmonių taiko SSGG analizę).
11. Atskleidžiantis galimų problemų, jų savalaikė prevencija (grėsmių nustatymas SSGG analizės metu - naudinga procedūra bet kokiam verslui).
12. SSGG analizės gebėjimas pateikti aiškią rinkos situacijos viziją (analizė suteikia galimybę realiai įvertinti vaizdą).
13. Galimybė išvengti pavojų analizėje, pasirinkti geriausią variantą.
14. Gebėjimas analizės metu sukurti logišką ir nuoseklią schemą, kurioje realu suformuluoti duomenis apie stipriųjų ir silpnųjų pusių sąveiką, galimybes ir grėsmes įmonei (SWOT analizė, be kita ko, skirta šiems tikslams).

SWOT analizė taip pat turi trūkumų:

1. Laikinosios dinamikos trūkumas SSGG analizėje. Kadangi situacija rinkoje sparčiai kinta, įmonės reakcija į naujų veiksnių atsiradimą turėtų būti greita, apie tai turėtų įspėti analizė. SSGG analizė ne visada atsižvelgia į laiko veiksnius.
2. Analizėje nėra kiekybinių ir vertinamųjų rodiklių, todėl SSGG analizė, nepaisant jos paprastumo, turi mažai informacijos. Galima sakyti, kad SSGG analizė nėra labai informatyvi.
3. Subjektyvių rodiklių buvimas pačioje SSGG analizėje.

Daryti ar nedaryti SSGG analizę?

Atlikite SWOT analizę jei reikia greito ir sukaupto faktų konstatavimo, statistinio paveikslo sukūrimo, pirminio klausimų katalogo, kad būtų galima toliau atsižvelgti į šiuos duomenis juos analizuojant. SSGG analizė tinkamas elgesys suteikia informacijos apie pradinį, apytikslį kontrolinį sąrašą. Analizė taip pat naudojama eskizavimui sąsiuvinyje susitikimų su partneriais metu ir panašiais atvejais. SSGG analizę galėtų atlikti verslo švietimo atstovai, nes dauguma jų neklausinėja dažnai apie pagrindinius pramonės tikslus.

Nedarykite SSGG analizės, jei jums reikia informacijos apie dinaminius pasaulio pokyčius, gautą analizuojant. Norėdami tai padaryti, SSGG analizė pavaizduota primityviąja matrica. Jos pagalba tikrai galima susidaryti statišką ir fragmentišką vaizdą – tam ir skirta analizė. SWOT analizę galite palyginti su nuotrauka iš automobilio galinio vaizdo veidrodėlio, kuri dažnai pasirodo klaidinga.

Pažymėtina, kad atlikus išsamų auditą (mokslinį, techninį, rinkodaros, organizacinį, finansinį), SSGG analizė su jos duomenimis gali gerokai pralaimėti kitų rūšių analizei. Dažnai jis nusideda grubiais įvertinimais, kurie neatitinka tikrovės.

Išsamios SWOT analizės pavyzdį galima atsisiųsti straipsnio pabaigoje.

Kaip parašyti SSGG analizę: žingsnis po žingsnio instrukcijos

1 veiksmas. Pasiruošimas SSGG analizei

Norėdami pradėti veiksmingą SSGG analizę, turite išanalizuoti rinką, ypatingą dėmesį skirdami produkto charakteristikoms ir klientų tyrimui. Antrasis analizės komponentas – konkurencinės analizės atlikimas ir pagrindinių konkurentų nustatymas. Organizacijos stipriąsias ir silpnąsias puses SSGG analizėje geriausia nustatyti palyginus su konkuruojančiomis organizacijomis. Tuo pačiu įmonės stiprybėmis gali būti absoliučiai viskas, kuo įmonė yra pranašesnė už konkuruojančias įmones, ir tai gali atsispindėti analizėje. Kalbant apie SSGG analizėje nurodytus trūkumus, tai yra niuansai, kur konkurentai yra palankesnėje padėtyje.

Norėdami nustatyti SSGG analizės stipriąsias ir silpnąsias puses, turite:

• išrašyti informaciją apie vidinius veiksnius, galinčius turėti įtakos įmonės gaminamų prekių konkurencingumo lygiui (vėliau tai atspindi SSGG analizėje);
• analizės procese nustatyti, kurie veiksniai veikia kaip pagrindiniai, ir įrašyti duomenis į lentelę;
• įvertinti, koks jūsų pranašumas prieš konkurentus ir ką jiems prarandate;
• užpildykite SSGG lentelę, nurodydami analizės proceso stipriąsias ir silpnąsias puses.

Verta pasakyti keletą žodžių apie lemiančius veiksnius, kurie yra svarbūs SSGG analizei. Čia pažymima:

1. Prekės savybės (atliekant SSGG analizę, jos nurodo, kurios produkto savybės yra pagrindinės vartotojams ir kokius poreikius jie gali patenkinti).
2. Produkto atpažinimo laipsnis. Prekės ar paslaugos žinomumas tarp gyventojų vaidina esminį vaidmenį pardavimo procese. Kuo daugiau žmonių žino apie prekės ženklą, tuo didesnis pasitikėjimas juo. Tai svarbi informacija SSGG analizei.
3. Vartotojų lojalumas.
4. Prekės ženklo suvokimo metrika. Gyventojai gali susikurti tam tikras asociacijas su produktais, tam tikrą įvaizdį. Asociacijos yra teigiamos ir neigiamos.
5. Vartotojų savybės. Atliekant SSGG analizę, svarbu atsižvelgti į tai, kaip vartotojas vertina produkto kokybę. Neretai galima rasti „ypač kokybiškų“ funkcijų, kurios yra vienos geriausių rinkoje, tačiau pirkėjai negali jų įvertinti taip, kaip nori. Į šiuos duomenis reikia atsižvelgti atliekant analizę.
6. Dizainas ir pakuotė taip pat gali būti produkto pranašumai, atspindėti SSGG analizėje.
7. Prekės kaina.
8. Diapazono plotis.
9. Technologijų ir patentų prieinamumas.
10. Personalas, intelektinis kapitalas.
11. Produkto vieta.
12. Pasiskirstymas – laipsnis ir plotis. Įmonė gali turėti stiprybės unikalią prieigą prie konkretaus platinimo kanalo arba lyderystę keliuose platinimo kanaluose. Silpnoji pusė yra platinimo kanalų aprėpties gedimai. Visa tai turėtų atsispindėti analizėje.
13. Prekių išdėstymas lentynose. Kai kurioms prekių kategorijoms reikia tinkamo išdėstymo, kad atkreiptų pirkėjų dėmesį.
14. Išlaidų nauda.
15. Galimybės investuoti.
16. Reklamos buvimas ir veiksmingi metodai dėl paaukštinimo. Apie kokius naujus požiūrius ir plėtros kryptis reikia pagalvoti artimiausiu metu, skaitykite straipsnyje 2018 metų tendencijos: naujos rinkos, naujos idėjos, kurių dėka galite augti naujaisiais metais.
17. Greitas reagavimas į besikeičiančias rinkos sąlygas. Sparčiai besivystančios naujos technologijos padidino rinkos pokyčių tempą. Jei įmonė gali greitai prisitaikyti prie naujos aplinkos, galime sakyti, kad tai yra jos stiprybė.
18. Įmonės naudojamos technologijos. Tai tiesiogiai priklauso nuo to, kiek produktyvūs ir efektyvūs bus įmonės veiksmai.

Šiuo metu vykdomos veiklos audito dėka galima daryti įtaką iškylančių problemų sprendimui. Reikėtų nepamiršti, kad SSGG analizės informacijoje turėtų būti informacijos tiek apie esamas, tiek apie numatomas tendencijas. Tai būtina sąlyga objektyviai analizei ir aiškam užduočių organizavimo supratimui, būtent: kas, kokiu laiku ir per kokį laikotarpį jas turi atlikti. Šiame procese dalyvaujančių darbuotojų skaičius, jų veikla priklauso nuo to, kokius strateginius uždavinius sau kelia įmonė.

2 veiksmas. Nustatykite verslo augimo grėsmes ir galimybes

Būtina atlikti SSGG analizę, kuri veikia išorinius aplinkos veiksnius, o kartu įvertinti, kaip kiekvienas veiksnys įtakoja įmonės pardavimų laipsnį.

Išorinės aplinkos veiksniai analizėje yra organizacijos galimybės (O = Opportunities). Jų dėka įmonė gali padidinti pardavimus ir padidinti pelną.

Aplinkos veiksnių vaidmuo SSGG analizėje yra įmonės grėsmės (T = Threats), kurios vėliau gali sumažinti pardavimus ir sumažinti pajamas.

Norint įvertinti įmonės galimybes, reikėtų sutelkti dėmesį į daugybę analizės veiksnių. Tai yra:

1. Galimybės plėsti firmos įtakos sferą (SWOT analizėje galima svarstyti galimybę platinti produktus naujose šalyse, naujose pardavimo rinkose, naujuose segmentuose, siekiant nustatyti, ar galima aprėpti naujas prekių ar paslaugų kategorijas).
2. Nauji pirkėjai rinkos segmente, kuriame produktai/paslaugos jau parduodami (galbūt verta pagalvoti apie naujų tikslinių grupių dėmesio pritraukimą).
3. Galimybės, kuriomis siekiama padidinti šiuo metu aktyvių klientų naudojimosi preke ar paslauga dažnumą, taip pat padidinti pirkinio piniginę vertę.
4. Asortimento plėtimas, pirkėjo poreikių iš anksto nustatymas ir jų tenkinimas.
5. Naujų technologijų kūrimas ir vienos ar kelių programų, mažinančių įmonės patiriamus kaštus, įdiegimas.
6. Tikimasi silpnesnio valdžios sektoriaus reguliavimo, galimų mokesčių lengvatų ir kitų sprendimų, galinčių supaprastinti firmos veiklą.
7. Pagerėjusi ekonominė aplinka, stabilumas, vartotojų perkamosios galios augimas.
8. Optimalesnių sąlygų įmonėms sukūrimas, rimtų konkurentų pašalinimas iš rinkos aplinkos.

Vertinant galimas grėsmes įmonei atliekant SSGG analizę, reikia sutelkti dėmesį į tokius veiksnius kaip:

1. Gyvenimo būdo pokyčiai, vartotojų norai, kurie dažnai lemia tai, kad grupės atsisako siūlyti produktus (tai svarbu atliekant SSGG analizę).
2. Konkurencinės aplinkos pablogėjimas, naujų konkurentų atsiradimas.
3. Prasidėjo griežtesnis valstybės reguliavimas, nauji teisiniai reguliavimai, didinantys įmonės veiklos kaštus pramonėje.
4. Ekonomikos nuosmukis apskritai, vartotojų auditorijos mažėjimas; didinant jautrumą prekių savikainai, analizuojant tikimybę, kad vartotojai atsisakys prekių, jei jos nėra prioritetinės prekės.
5. Produkcijos ir produkcijos pardavimo veiklos savikainos padidėjimas, kuris yra didesnis nei vertės augimas.

Praktikas pasakoja

Antonas Antichas,„VeeamSoftware“ vyresnysis COO, Sankt Peterburgas

SSGG analizė gali būti naudojama tiriant konkurentų gaminamus produktus. SSGG analizė leidžia nustatyti stipriąsias ir silpnąsias puses pagal pagrindinius parametrus:

• funkcionalumo lygis;
• pasitenkinimas produktu;
• paskirstymo kanalai;
• kaina;
• klientų aptarnavimo laipsnis.

Žemiau papasakosime, kaip atlikti konkurento SWOT analizę.

3 žingsnis. SWOT analizės lentelė

SSGG analizės lentelė leidžia susisteminti visą surinktą informaciją. Jame yra keturi langeliai, kuriuose aiškia seka išvardytos stiprybės, silpnybės, galimos grėsmės ir galimybės. Priklausomai nuo svarbos lygio, nustatyti veiksniai įrašomi į SSGG analizės lentelės langelius.

Konkuruojančios įmonės SSGG analizės pavyzdys

4 žingsnis. Išvadų rengimas

Norint padaryti išvadas iš SSGG analizės, reikėtų atsižvelgti į veiksmus, kurių reikia joms parengti. Reikalinga:

1. Nustatyti, plėtoti, suprasti, koks yra pagrindinis konkurencinis pranašumas, remiantis produkto stipriosiomis pusėmis, atliekant SSGG analizę.
2. Analizėje įrašykite informaciją apie būdus, kuriais remiantis produktų stiprybėmis galima plėtoti įmonės galimybes. Taip pat atsispindi SSGG analizėje.
3. SWOT analizėje apibūdinkite būdą, kaip silpnąsias vietas galima paversti stiprybėmis, o grėsmes – verslo procesų plėtros galimybėmis.
4. Jei tokių transformacijų atlikti neįmanoma, SSGG analizė turėtų apibūdinti būdus, kaip padėti apeiti grėsmes ir trūkumus, sumažinant nepageidaujamas pasekmes įmonei.
5. Atlikdami SSGG analizę papasakokite apie tai, kaip nustatyta nauda pirkėjui tampa akivaizdžia.
6. SWOT analizėje apibūdinkite, kaip minimali suma laikas, kad grėsmės būtų mažiau neutralios, ir kaip visapusiškai išnaudoti galimybes.
7. SWOT analizėje apibūdinkite būdus, kaip paslėpti produkto trūkumus nuo pirkėjo.

Išvadas iš SSGG analizės galite padaryti remdamiesi dviem metodais.

Greitas metodas per 30 minučių. Užpildę SSGG lentelę su stipriosiomis ir silpnosiomis pusėmis, galite pereiti prie baigtos SSGG analizės išvadų formulavimo. Turėtumėte atsikratyti nereikalingų ir neprioritetinių sričių kiekviename lentelės laukelyje ir sutelkti dėmesį į tikslus, kurie šiuo metu yra tikrai svarbūs. Remiantis baigta SSGG analizės lentele, galima padaryti keletą išvadų.

Atlikdami SSGG analizę, turite įvertinti:

1. Kurie produkto aspektai yra stiprūs, kokie produkto konkurenciniai pranašumai, kaip juos galima plėtoti ir stiprinti.
2. Kokios stiprybės, Jūsų nuomone, Jūsų įmonės pusės nėra akivaizdžios vartotojui.
3. Kokioms stiprybėms reikia efektyvaus bendravimo.
4. Kaip per trumpiausią laiką realizuoti potencialias Jūsų įmonės galimybes.
5. Kaip įgyvendinti stipriąsias produkto puses, kad būtų išvystytos galimybės.
6. Kaip padaryti, kad produkto silpnybių poveikis jo įgyvendinimui būtų minimalus.
7. Kaip neutralizuoti šiuo metu egzistuojančias grėsmes.
8. Kaip paslėpti produkto trūkumus, kurių neįmanoma pašalinti.
9. Kaip grėsmes verslo procesui paversti jo plėtros ir pelno didinimo galimybėmis.
10. Kokių apsauginių veiksmų galima imtis kuo greičiau.

Be to, SSGG analizė turėtų parengti veiksmų planą, kaip pašalinti silpnąsias įmonės grandis ir paversti jas stipriomis.

Metodas „SWOT matrica“. SWOT analizėje tokia matrica yra paskutinis etapas. Analizuodami galite rasti tinkamas įmonės augimo ir plėtros strategijas, taip pat gauti patikimus duomenis. SSGG analizės matrica susideda iš keturių kvadratų. Visos šios analizės aikštės turi taktinius veiksmus, kuriais siekiama pagerinti produkto konkurencines savybes, sumažinti grėsmes iš išorės, užtikrinti esamų metodų panaudojimo efektyvumą didinant pardavimus.

S-O veiksmai. Kalbant apie augimo strategijas analizės procese, galima pastebėti, kad tai yra veikla ar programos, kurios apima pagrindinių produkto stipriųjų pusių panaudojimą, siekiant išnaudoti kiekvieną galimybę. Norint nustatyti šiuos veiksmus, galima atsižvelgti į šalis ir galimybes, kurios atsispindi SSGG analizės lentelėje. Žvelgdami į kiekvieną SSGG analizės galimybę, jums turėtų kilti logiškas klausimas, kaip efektyviai panaudoti produktų stipriąsias puses dirbant su tomis ar tomis galimybėmis.

W-O veiksmas. Analizė skirta apsaugos strategijoms. Tai programos ar veiklos, kurios padeda keistis ar tobulėti, įveikti silpnybes, siekiant visapusiškai išnaudoti identifikuotas galimybes. Norint nustatyti šiuos veiksmus, reikia atsižvelgti į trūkumus ir galimybes, aprašytas parengtoje SSGG analizės lentelėje. Žvelgiant į kiekvieną aprašytą galimybę SSGG analizėje, kokioms silpnybėms reikia ypatingo dėmesio, kad būtų galima įveikti, užtikrinti aprėptį, maksimaliai padidinti galimybes? Kaip reikėtų elgtis, kad susidorotų su trūkumais?

S-T veiksmas. Kalbant apie gynybos strategijas analizėje, verta paminėti, kad grėsmių tikimybės visiškai įmanoma išvengti, jei pasinaudosite įmonės stiprybėmis. Norint SSGG analizėje nustatyti grėsmes, reikia atsižvelgti ir į stipriąsias puses, ir į grėsmes. Peržiūrėdami kiekvieną grėsmę ir ją analizuodami, užduokite klausimą, kaip pasirinkti stipriąsias puses, kurios gali apsaugoti produktą arba sumažinti riziką iškilus grėsmei.

W-T veiksmas. Apsaugos strategijos arba veikla, padedanti tobulinti ir įveikti produkto trūkumus, siekiant užkirsti kelią grėsmių rizikai arba ją sumažinti. Norint nustatyti šiuos veiksmus, reikia išanalizuoti silpnąsias vietas ir grėsmes. Peržiūrėjus kiekvieną SSGG analizėje aprašytą grėsmę, reikia užduoti klausimą: kuri iš silpnybių prisideda prie tam tikrų grėsmių rizikos augimo? Ką daryti, kad būtų sustiprinta silpnoji pusė, kad grėsmių rizika būtų kuo mažesnė?

Dėl išsamiausių ir patikimi rezultatai, būtina vienu metu naudoti du SSGG analizės metodus.

• Pardavimo piltuvėlis kaip nuspėjamoji priemonė versle

5 veiksmas. Pateikite rezultatų pristatymą

Pristatymo planas:

1. santrauka. Pirmoje dalyje trumpai pateikiami pagrindiniai pasiūlymai, SSGG analizės išvados.
2. Įvadas. Paaiškinkite, kokių užduočių ir tikslų siekiama SSGG analize, papasakokite apie analizuojamus, apžvelgtus vidinius ir išorinius veiksnius.
3. Prisiminkite pagrindinę SSGG analizės formą – paprastą matricą, kurią sudaro keturi langeliai su informacija apie silpnybes, stipriąsias puses, galimybes ir grėsmes. Idealiu atveju veiksnių vieta SSGG analizėje turėtų būti išdėstyta atsižvelgiant į didėjančią jų prioritetų svarbą. Nereikia nurodyti didelis skaičius faktoriai. Pakaks 6-8 pagrindinių reikšmių kiekvienoje SSGG analizės kategorijoje.
4. Analizės duomenys. Paruoškite vaizdinius vaizdus, ​​​​iliustruojančius kiekvieno jūsų analizuoto veiksnio įrodymus. Taip bus lengviau pagrįsti pasirinktus veiksnius ir prioritetus SSGG analizėje.
5. Analizės išvados.
6. Veiksmų planas. Atlikdami SSGG analizę turėtumėte pasiūlyti tolesnių veiksmų variantus.

SWOT analizės pavyzdžiai

Wall Mart

Atliekant SSGG analizę galima kalbėti apie stipriąsias prekės ženklo puses.

1. Prekės ženklas yra žinomas šiuolaikinėje rinkoje, mėgaujasi klientų lojalumu ir pasitikėjimu (svarbus rodiklis analizei).
2. Prekės ženklas gali parduoti savo produktą už priimtiną kainą, o tai išlaiko senus klientus, padidina lojalumą ir pritraukia naujų vartotojų.
3. Pasiūlymai didelė įvairovė produktai suskirstyti į kategorijas. Prekybos linija apima visus pagrindinius prekių ženklus rinkoje. Pirkėjas visada turi galimybę rasti jam reikalingą prekę.
4. Parduotuvės patogiai išdėstytos ir gerai apgalvotos. Teritorijos, kuriose jie yra, yra labai pravažiuojamos, o tai užtikrina stabilų pirkėjų antplūdį.

Tuo pačiu metu prekės ženklas taip pat turi trūkumų, kurie taip pat turėtų atsispindėti SSGG analizėje, būtent:

1. Dėl nedidelės geografinės plėtros prekybos tinklas tarptautinėje koncepcijoje neužima pirmoje vietoje, o nusileidžia daugeliui prekybos tinklų.
2. Parduotuvėse yra gana daug kiniškų gaminių. Tuo pačiu metu yra didelis nekokybiškų prekių procentas, o tai blogai atsiliepia įmonės reputacijai ir mažina klientų lojalumą.
3. Problemos su darbuotojais. Per pastaruosius kelerius metus organizacija patyrė daug konfliktinių situacijų, susijusių su personalu. Dėl to tapo įmanoma kalbėti apie darbuotojų įsitraukimo mažinimą.

Įmonės galimybės:

1. Galimybė padidinti pardavimus ir gauti pajamų per internetinę parduotuvę. Tai padeda plėsti darbą tose vietose, kur nėra parduotuvių.
2. Galimybė pagrįsti naujose rinkose, kuriose įmonės šiuo metu nėra.
3. Galimybė papildyti asortimentą, pridedant prekių ženklų, kurių šiuo metu tinklas neparduoda.
4. Galimybė pasinaudoti nestabilia ekonomine situacija. Reklaminės kampanijos organizavimas, akcentuojant mažą kainą, gelbsti dieną.

Atliekant SSGG analizę buvo nustatyti šie veiksniai, galintys tapti grėsme įmonei. Tai apėmė daugelio didelio masto parduotuvių tinklo plėtrą ir spartų augimą. Be to, atsiranda kliūtis patekti į naują rinką. Nepaisant to, kad prekės ženklas yra plačiai žinomas, kai kuriose šalyse egzistuoja politiniai, socialiniai, teisiniai barjerai, kurie apsunkina tarptautinę plėtrą.

Donut LLC

Pagrindinė įmonės veikla – prekyba Rusijoje pagaminta įranga, taip pat duonos gaminių kepimas iš ruginių miltų. Beje, paskutinė veikla – įmonės savininko pomėgis. Įmonę prieš dešimt metų įkūrė verslininkas, o verslininkas iškart sugebėjo užmegzti gerą ir efektyvų bendravimą su didžiausiais klientais.

Įmonės stipriosios pusės	Įmonės galimybės išorinėje aplinkoje
Įmonė išplito ir šiandien yra gana garsi. Įmonė turi gerą aptarnavimo centrą. Įmonė laiku atkreipė dėmesį į prekybos sutarčių su sėkmingai veikiančiomis gamyklomis pasirašymą. Pardavimų skyrius turi rinkos struktūrą. Prieš kurį laiką personalo vadovui pavyko susirasti kompetentingą pardavimų direktorių. Per šešis mėnesius specialistas sugebėjo padidinti pardavimus 60 procentų. Įmonė turi savo platformą, kurioje specialistai gali produktyviai dirbti. Įmonėje įsteigtas rinkodaros skyrius. Jai vadovauja profesionalas. Stebimas rinkodaros informacinės sistemos efektyvumas. Įmonė organizavo būsimos plėtros skyrių. Jai vadovauja kvalifikuotas specialistas, dalyvavęs kuriant septynis naujus verslo projektus	Pagerinkite paslaugų kokybę ir sumažinkite klientų aptarnavimo laiką. Susikoncentruokite į siaurą specializaciją. Plėtoti bendradarbiavimą su verslo klientais ir ieškoti naujų pirkėjų pramonės šakų. Integruotis su gamintojais. Tvirtai integruokite su gamyklos įmonėmis ir gaukite didelių nuolaidų. Padidinti gamybos pelningumą ir kontroliuoti išlaidas. Kurti naują verslą, kurio pagrindinė kryptis – įrangos nuoma. Įdiekite CRM.
Įmonės trūkumai	Išorinės aplinkos grėsmės verslui
Gaminių kokybė „šlubuoja“ ir net nesiekia vidurkio. Pirkimui reikalingų apyvartinių lėšų visada trūksta; finansų direktoriaus kompetencijos neužtenka