Զգացմունքային այրման մակարդակի ախտորոշման մեթոդիկա Վ.Վ. Բոյկո. Միջանձնային հարաբերությունների հարցաշար

1. Արդյո՞ք ձեր արդյունավետությունը նվազում է:

2. Դուք կորցրե՞լ եք որոշ նախաձեռնություն աշխատավայրում:

3. Կորցրե՞լ եք հետաքրքրությունը ձեր աշխատանքի նկատմամբ:

4. Ձեր աշխատանքային սթրեսը մեծացե՞լ է:

5. Աշխատանքի ժամանակ հոգնա՞ծ եք զգում, թե՞ ավելի դանդաղ:

6. Գլխացավ ունե՞ք։

7. Ստամոքսի ցավ ունե՞ք։

8. Դուք նիհարե՞լ եք։

9. Դժվա՞ր եք քնել:

10. Ձեր շնչառությունը ընդհատվե՞լ է:

11. Հաճա՞խ եք փոխում ձեր տրամադրությունը։

12. Հե՞շտ եք բարկանում։

13. Հե՞շտ եք հիասթափվում:

14. Դուք սովորականից ավելի կասկածա՞ծ եք։

15. Դուք ձեզ ավելի անօգնական եք զգում, քան երբևէ։

16. Չափից շատ եք օգտագործում տրամադրությունը փոխող դեղեր (հանգստացնողներ, ալկոհոլ և այլն):

17. Դարձե՞լ եք պակաս ճկուն։

18. Դարձե՞լ եք ավելի քննադատական ​​ձեր սեփական և ուրիշների իրավասությունների նկատմամբ:

19. Դուք ավելի շատ եք աշխատում և զգում եք, որ ավելի քիչ եք արել:

20. Կորցրե՞լ եք ձեր հումորի զգացումը:

Եթե ​​դուք այո եք պատասխանել 10 հարցերին, ապա ձեր կատարողականությունը լրջորեն թուլացած է: Եթե ​​15 կամ ավելի հայտարարություններ ճիշտ են ձեզ համար, դուք կարող եք «այրվել» կամ արդեն «այրվել»:

ԹԵՍՏ թիվ 2

Փորձեք ինքներդ Եթե դուք պրոֆեսիոնալ եք մարդկանց հետ շփվելու ցանկացած ոլորտում, ձեզ համար հետաքրքիր կլինի տեսնել, թե որքանով եք զարգացրել հոգեբանական պաշտպանությունը հուզական այրման տեսքով: Կարդացեք դատողությունները և պատասխանեք «այո» կամ «ոչ»: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե հարցաշարի ձևակերպումը հարցականի տակգործընկերների մասին, մենք նկատի ունենք ձեր սուբյեկտները մասնագիտական ​​գործունեություն- հիվանդներ, հաճախորդներ, սպառողներ, հաճախորդներ, ուսանողներ և այլ մարդիկ, որոնց հետ դուք աշխատում եք ամենօրյա ռեժիմով:

1 Աշխատավայրում կազմակերպչական թերությունները ձեզ անընդհատ նյարդայնացնում են, անհանգստացնում, լարվածություն են առաջացնում։
2 Այսօր ես նույնքան գոհ եմ իմ մասնագիտությունից, որքան կարիերայիս սկզբում։
3 Ես սխալվել եմ մասնագիտություն կամ գործունեության պրոֆիլ ընտրելիս (ես իմ տեղում չեմ):
4 Ես անհանգստանում եմ, որ սկսել եմ ավելի վատ աշխատել (պակաս արդյունավետ, ավելի որակյալ, ավելի դանդաղ):
5 Գործընկերների հետ շփվելու ջերմությունը շատ է կախված իմ տրամադրությունից՝ լավ, թե վատ:
6 Որպես մասնագետ, գործընկերների բարեկեցությունը դժվար թե ինձանից կախված լինի:
7 Երբ աշխատանքից վերադառնամ տուն, հետո որոշ ժամանակ (2-3 ժամ) ուզում եմ մենակ մնալ, որ ինձ հետ ոչ ոք չխոսի։
8 Երբ ես հոգնած կամ սթրես եմ զգում, փորձում եմ արագ լուծել զուգընկերոջ խնդիրները (սահմանափակել փոխգործակցությունը):
9 Ինձ թվում է, որ զգացմունքային առումով ես չեմ կարող գործընկերներին տալ այն, ինչ պահանջում է մասնագիտական ​​պարտականությունը:
10 Իմ աշխատանքը բթացնում է զգացմունքները։
11. Ես, անկեղծ ասած, հոգնել եմ մարդկային խնդիրներից, որոնց հետ պետք է զբաղվեմ աշխատավայրում:
12 Ես երբեմն վատ եմ քնում (քնում) աշխատանքի հետ կապված անհանգստությունների պատճառով:
13 Գործընկերների հետ շփումն ինձանից մեծ սթրես է պահանջում:
14 Մարդկանց հետ աշխատելը դառնում է ավելի ու ավելի քիչ բավարարված:
15 Ես կփոխեի աշխատանքը, եթե հնարավորություն ընձեռվեր:
16 Ես հաճախ տխրում եմ, որ չեմ կարողանում պատշաճ կերպով զուգընկերոջս տրամադրել մասնագիտական ​​աջակցություն, սպասարկում, օգնություն:
17. Ինձ միշտ հաջողվում է թույլ չտալ, որ վատ տրամադրությունն ազդի գործնական շփումների վրա։
18. Ինձ շատ է վրդովեցնում, եթե բիզնես գործընկերոջ հետ հարաբերություններում ինչ-որ բան այն չէ:
19. Աշխատանքի ժամանակ այնքան եմ հոգնում, որ տանը փորձում եմ հնարավորինս քիչ շփվել։
20. Ժամանակի սղության, հոգնածության կամ սթրեսի պատճառով ես հաճախ ավելի քիչ ուշադրություն եմ դարձնում զուգընկերոջս, քան պետք է:
21. Երբեմն աշխատավայրում շփման ամենատարածված իրավիճակները նյարդայնացնում են:
22. Ես հանգիստ ընդունում եմ գործընկերների հիմնավոր պնդումները։
23. Գործընկերների հետ շփումը ինձ դրդեց հեռու մնալ մարդկանցից
24. Որոշ աշխատանքային գործընկերների կամ գործընկերների հիշողությունն ինձ վատ է զգում:
25. Կոլեգաների հետ կոնֆլիկտները կամ տարաձայնությունները մեծ էներգիա և հույզեր են խլում
26. Ես ավելի ու ավելի դժվար եմ համարում գործարար գործընկերների հետ կապեր հաստատելը կամ պահպանելը:
27. Իրավիճակը աշխատավայրում ինձ թվում է շատ բարդ, բարդ։
28. Աշխատանքի հետ կապված հաճախ անհանգիստ ակնկալիքներ ունեմ՝ ինչ-որ բան պետք է պատահի, ինչպես խուսափել սխալներից, կարո՞ղ եմ ամեն ինչ անել այնպես, ինչպես հարկն է, կկրճատե՞ն և այլն։
29. Եթե զուգընկերս ինձ համար հաճելի չէ, ես փորձում եմ սահմանափակել նրա հետ շփվելու ժամանակը կամ ավելի քիչ ուշադրություն դարձնել նրան։
30. Աշխատանքի մեջ շփվելիս հավատարիմ եմ «մարդկանց լավություն մի արեք, չարիք չեք ստանա» սկզբունքին։
31. Ես պատրաստակամորեն պատմում եմ ընտանիքիս իմ աշխատանքի մասին:
32. Կան օրեր, երբ իմը հուզական վիճակվատ է ազդում աշխատանքի արդյունքների վրա (ես ավելի քիչ եմ անում, որակը նվազում է, կոնֆլիկտներ են առաջանում):
33 Երբեմն ես զգում եմ, որ պետք է էմոցիոնալ կերպով արձագանքեմ զուգընկերոջս, բայց չեմ կարող:
34. Ես շատ անհանգստացած եմ իմ աշխատանքի համար:
35. Դուք ավելի շատ ուշադրություն և հոգատարություն եք ցուցաբերում ձեր աշխատանքային գործընկերների նկատմամբ, քան նրանցից գնահատանք եք ստանում:
36 Երբ ես մտածում եմ աշխատանքի մասին, ես սովորաբար անհարմար եմ զգում, սկսում եմ ծակել սրտի հատվածը, ճնշումը բարձրանում է, գլխացավանք.
37 Ես լավ (բավականին բավարար) հարաբերություններ ունեմ իմ գծային մենեջերի հետ:
38. Ես հաճախ եմ ուրախանում՝ տեսնելով, որ իմ աշխատանքը ձեռնտու է մարդկանց:
39. Վերջին ժամանակները(կամ ինչպես միշտ) վատ բախտն ինձ հետապնդում է
40. Իմ աշխատանքի որոշ ասպեկտներ (փաստեր) խորը հիասթափություն են առաջացնում, սուզվում են հուսահատության մեջ:
41. Կան օրեր, երբ զուգընկերների հետ շփումները սովորականից վատ են լինում։
42. Ես բիզնես գործընկերներին (շահագրգիռ կողմերին) դասակարգում եմ «լավ» և «վատ»:
43. Աշխատանքից հոգնածությունը հանգեցնում է նրան, որ ես փորձում եմ նվազեցնել շփումը ընկերների և ծանոթների հետ:
44 Ես սովորաբար հետաքրքրվում եմ իմ զուգընկերոջ անհատականությամբ, գործից դուրս:
45. Սովորաբար ես աշխատանքի եմ գալիս թարմացած, թարմ էներգիայով, ներս լավ տրամադրություն.
46 Ես երբեմն գտնում եմ, որ աշխատում եմ գործընկերների հետ ավտոմատ կերպով, առանց հոգու:
47. Աշխատավայրում այնպիսի տհաճ մարդիկ կան, որ ակամա նրանց ինչ-որ վատ բան ես մաղթում։
48. Տհաճ գործընկերների հետ շփվելուց հետո ես ֆիզիկական կամ մտավոր ինքնազգացողության վատթարացում եմ ունենում:
49. Աշխատանքի ժամանակ ես մշտական ​​ֆիզիկական կամ հոգեբանական սթրես եմ ապրում:
50. Հաջողությունն իմ աշխատանքում ոգեշնչում է ինձ։
51. Աշխատանքային իրավիճակը, որում ես հայտնվել եմ, թվում է անհույս (գրեթե անհույս):
52. Աշխատանքի պատճառով կորցրել եմ մտքիս հանգստությունը:
53. Ողջ անցած տարիինձ բողոք է եղել (բողոքներ են եղել) գործընկերոջից:
54. Ինձ հաջողվում է խնայել նյարդերս այն բանի շնորհիվ, որ զուգընկերների հետ կատարվողներից շատերը սրտիս մոտ չեմ ընդունում:
55. Ես հաճախ աշխատանքից տուն եմ բերում բացասական հույզեր:
56. Ես հաճախ շատ եմ աշխատում:
57 Նախկինում ես ավելի պատասխանատու և ուշադիր էի գործընկերների նկատմամբ, քան հիմա:
58. Մարդկանց հետ աշխատելիս ես առաջնորդվում եմ սկզբունքով՝ մի վատնիր նյարդերդ, հոգ արա քո առողջության մասին։
59. Երբեմն աշխատանքի եմ գնում ծանր զգացումով. ինչքան հոգնած եմ ամեն ինչից, ոչ մեկին չէի տեսնում կամ լսում:
60 Աշխատանքային ծանրաբեռնված օրվանից հետո ես ինձ վատ եմ զգում:
61. Գործընկերների կոնտինգենտը, ում հետ ես աշխատում եմ, շատ դժվար է:
62. Երբեմն ինձ թվում է, որ իմ աշխատանքի արդյունքները չարժեն այն ջանքերը, որոնք ես ծախսում եմ:
63. Եթե իմ գործի բախտը բերեր, ես ավելի երջանիկ կլինեի:
64 Ես հուսահատ եմ, քանի որ աշխատանքի մեջ ունեմ լուրջ խնդիրներ.
65. Երբեմն ես իմ գործընկերների հետ վարվում եմ այնպես, որ չէի ցանկանա, որ ինձ հետ վարվեն:
66. Ես դատապարտում եմ գործընկերներին, ովքեր ապավինում են հատուկ անձնատուրության և ուշադրության:
67. Ամենից հաճախ, աշխատանքային օրվանից հետո, ես ուժ չեմ ունենում տնային գործերն անելու։
68 Սովորաբար ես շտապում եմ ժամանակը. աշխատանքային օրը կավարտվի որքան հնարավոր է շուտ:
69. Գործընկերների վիճակները, խնդրանքները, կարիքները սովորաբար անկեղծորեն հուզում են ինձ:
70. Մարդկանց հետ աշխատելիս ես սովորաբար դնում եմ էկրան, որը պաշտպանում է ուրիշների տառապանքներից և բացասական հույզերից:
71. Մարդկանց (գործընկերների) հետ աշխատելը իսկապես հիասթափեցրեց ինձ:
72. Վերականգնվելու համար ես հաճախ դեղեր եմ ընդունում:
73. Իմ աշխատանքային օրը, որպես կանոն, հանգիստ է ու հեշտ
74 Կատարված աշխատանքի նկատմամբ իմ պահանջներն ավելի բարձր են, քան այն, ինչին հասնում եմ հանգամանքների ուժով։
75. Իմ կարիերան լավ է անցել:
76. Ես շատ նյարդայնանում եմ աշխատանքի հետ կապված ամեն ինչից։
77. Ես չէի ցանկանա տեսնել և լսել իմ կանոնավոր գործընկերներից մի քանիսին:
78 Ես գովում եմ գործընկերներին, ովքեր ամբողջությամբ նվիրվում են մարդկանց (գործընկերներին)՝ մոռանալով սեփական շահերի մասին։
79 Աշխատանքի ժամանակ իմ հոգնածությունը սովորաբար քիչ ազդեցություն է ունենում (ոչ մի կերպ չի ազդում) ընտանիքիս և ընկերներիս հետ շփվելու վրա:
80. Եթե հնարավորություն է տրվում, ես ավելի քիչ ուշադրություն եմ դարձնում զուգընկերոջը, բայց որպեսզի նա դա չնկատի։
81 Ես հաճախ եմ նյարդայնանում, երբ աշխատավայրում շփվում եմ մարդկանց հետ:
82 Ամեն ինչում (գրեթե ամեն ինչում), ինչ կատարվում է աշխատավայրում, ես ծախսել եմ հետաքրքրություն, աշխույժ զգացում։
83. Մարդկանց հետ աշխատելը վատ ազդեցություն ունեցավ ինձ վրա՝ որպես մասնագետի, դա ինձ զայրացրեց, նյարդայնացրեց, բթացրեց զգացմունքներս:
84 Մարդկանց հետ աշխատելը ակնհայտորեն խաթարում է իմ առողջությունը:

Տվյալների մշակում. Պատասխանների յուրաքանչյուր տարբերակ նախապես գնահատվում է իրավասու դատավորների կողմից այս կամ այն ​​միավորների քանակով. այն հայտնվում է փակագծերում գտնվող վճռի թվի կողքին գտնվող «բանալին»: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ախտանիշի մեջ ներառված նշաններն ունեն տարբեր իմաստդրա խստությունը որոշելիս. Առավելագույն միավորը` 10 միավոր, ստացել է դատավորներից այն նշանը, որն առավելապես հիմնված է ախտանիշի համար:

«Բանալին» համապատասխան, կատարվում են հետևյալ հաշվարկները. հաշվարկվում է «այրման» ձևավորումը, 3) «էմոցիոնալ այրման» համախտանիշի վերջնական ցուցիչը՝ բոլոր 12 ախտանիշների ցուցիչների հանրագումարը։

"ԼԱՐՄԱՆ"
1. Վնասվածքային հանգամանքներ՝ +1 (2), +13 (3), +25 (2), -37 (3), +49 (10), +61 (5), -73 (5)
2. Դժգոհություն ինքն իրենից՝ -2 (3), +14 (2), +26 (2), -38 (10), -50 (5), +62 (5), +74 (3)
3. «Վանդակի մեջ»՝ +3 (10), +15 (5), +27 (2), +39 (2), +51 (5), +63 (1), -75 (5)
4. Անհանգստություն և դեպրեսիա՝ +4 (2), +16 (3), +28 (5), +40 (5), +52 (10), +64 (2), +76 (3)

«ԴԻՄԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ»
1. Անհամարժեք ընտրողական հուզական արձագանք՝ +5 (5), -17 (3), +29 (10), +41 (2), +53 (2), +65 (3), +77 (5)
2. Զգացմունքային և բարոյական ապակողմնորոշում` +6 (10): -18 (3), +30 (3), +42 (5), +54 (2), +66 (2), -78 (5)
3. Խնայողական զգացմունքների ոլորտը ընդլայնելով՝ +7 (2), +19 (10), ^ 31 (2), +43 (5), +55 (3), +67 (3), -79 (5)
4. Մասնագիտական ​​պարտականությունների կրճատում՝ +8 (5), +20 (5), +32 (2), -44 (2), +56 (3), +68 (3), +80 (10)

«ԱՐԳԱԾ»
1. Զգացմունքային դեֆիցիտ՝ +9 (3), +21 (2), +33 (5), -45 (5), +57 (3), -69 (10), +81 (2)
2. Զգացմունքային ջոկատ՝ +10 (2), +22 (3), -34 (2), +46 (3), +58 (5), +70 (5), +82 (10)
3. Անձնական ջոկատ (ապանձնավորում)՝ +11 (5), +23 (3), +35 (3), +47 (5), +59 (5), +72 (2), +83 (10)
4. Հոգեսոմատիկ և հոգեվեգետատիվ խանգարումներ՝ +12 (3), +24 (2), +36 (5), +48 (3), +60 (2), +72 (10), +84 (5)

Արդյունքների մեկնաբանություն. Առաջարկվող տեխնիկան տալիս է «էմոցիոնալ այրման» համախտանիշի մանրամասն պատկերը։ Առաջին հերթին պետք է ուշադրություն դարձնել անհատական ​​ախտանիշներին։ Յուրաքանչյուր ախտանիշի ծանրության ցուցանիշը տատանվում է 0-ից 30 միավոր.
9 կամ պակաս միավոր - հաստատված ախտանիշ չէ,
10-15 միավոր՝ զարգացող ախտանիշ,
16 և ավելի՝ հաստատված:

20 և ավելի միավոր ունեցող ախտանշանները գերակշռում են փուլում կամ «էմոցիոնալ այրման» համախտանիշի ողջ ընթացքում: Տեխնիկան թույլ է տալիս տեսնել «այրման» առաջատար ախտանիշները։ Կարևոր է նշել, թե սթրեսի ձևավորման որ փուլին են պատկանում գերիշխող ախտանիշները և դրանց որ փուլին ամենամեծ թիվը.
Հետազոտության արդյունքների մեկնաբանման հաջորդ քայլը սթրեսի զարգացման փուլերի՝ «լարվածություն», «դիմադրություն» և «հյուծվածություն» փուլերի ընկալումն է։ Դրանցից յուրաքանչյուրում գնահատումը հնարավոր է 0-ից 120 միավորի սահմաններում։ Այնուամենայնիվ, փուլերի համար ձեռք բերված միավորների համեմատությունն իրավաչափ չէ, քանի որ դա չի ցույց տալիս նրանց հարաբերական դերը կամ ներդրումը սինդրոմում:
Փաստն այն է, որ դրանցում չափված երևույթները զգալիորեն տարբերվում են՝ արձագանք արտաքին և ներքին գործոններին, տեխնիկային։ հոգեբանական պաշտպանություն, վիճակ նյարդային համակարգ... Քանակական ցուցանիշներով օրինաչափ է դատել միայն, թե յուրաքանչյուր փուլը որքան է ձևավորվել, որ փուլն է ձևավորվել ավելի կամ փոքր չափով.
36 կամ պակաս միավոր - փուլը չի ​​ձևավորվել.
37-60 միավոր - փուլը կայացման փուլում է;
61 և ավելի միավոր՝ ձևավորված փուլ։

Ըստ Վ.Վ. Բոյկո, այրումը- Սա մարդու կողմից մշակված հոգեբանական պաշտպանության մեխանիզմ է՝ հույզերի լրիվ կամ մասնակի բացառման տեսքով՝ ի պատասխան տրավմատիկ ազդեցությունների։ Զգացմունքային այրվածքզգացմունքային, առավել հաճախ մասնագիտական ​​վարքագծի կարծրատիպ է: «Այրումը» մասամբ ֆունկցիոնալ կարծրատիպ է, քանի որ այն թույլ է տալիս մարդուն չափաբաժիններ ընդունել և տնտեսապես ծախսել. էներգետիկ ռեսուրսներ... Միևնույն ժամանակ, դիսֆունկցիոնալ հետևանքներ կարող են առաջանալ նաև այն դեպքում, երբ «այրումը» բացասաբար է ազդում մասնագիտական ​​գործունեության կատարման և մասնագիտական ​​գործունեության սուբյեկտների հետ հարաբերությունների վրա:

Մեթոդաբանությունը «Անձի հուզական այրման ախտորոշում» (Վ.Վ. Բոյկո)թույլ է տալիս ախտորոշել «էմոցիոնալ այրման» առաջատար ախտանիշները և որոշել, թե սթրեսի զարգացման որ փուլին են վերաբերում՝ «սթրես», «դիմադրություն», «հյուծում»։ Գործելով «այրման» համախտանիշի ձևավորման տարբեր փուլերի համար հաշվարկված իմաստային բովանդակությամբ և քանակական ցուցանիշներով՝ հնարավոր է անհատականության բավականաչափ ծավալուն բնութագրում տալ, գնահատել հուզական արձագանքի համարժեքությունը։ կոնֆլիկտային իրավիճակ, նախանշել անհատական ​​միջոցառումները

Տեխնիկան բաղկացած է 84 դատողություններից, որոնք ախտորոշում են «այրման» երեք ախտանիշ՝ լարվածություն, դիմադրություն և հյուծվածություն: Սթրեսի յուրաքանչյուր փուլ ախտորոշվում է չորս բնորոշ ախտանիշների հիման վրա.

Հրահանգներ:
Կարդացեք դատողությունները և պատասխանեք այո կամ ոչ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե հարցաշարի ձևակերպումը վերաբերում է գործընկերներին, ապա դա նշանակում է ձեր մասնագիտական ​​գործունեության սուբյեկտները, որոնց հետ դուք աշխատում եք ամեն օր, շփվում:

1. Աշխատավայրում կազմակերպչական թերությունները ձեզ անընդհատ նյարդայնացնում են, անհանգստացնում, լարվածություն են առաջացնում։

2. Այսօր ես ոչ պակաս գոհ եմ իմ մասնագիտությունից, քան կարիերայիս սկզբում։

3. Ես սխալվել եմ մասնագիտություն կամ գործունեության պրոֆիլ ընտրելիս (ես իմ տեղում չեմ):

4. Ես անհանգստանում եմ, որ սկսել եմ ավելի վատ աշխատել (պակաս արդյունավետ, ավելի որակյալ, դանդաղ):

5. Գործընկերների հետ շփվելու ջերմությունը կախված է իմ տրամադրությունից՝ լավ, թե վատ:

6. Որպես մասնագետ, գործընկերների բարեկեցությունը դժվար թե ինձանից կախված լինի։

7. Երբ աշխատանքից վերադառնամ տուն, հետո որոշ ժամանակ (2-3 ժամ) ուզում եմ մենակ մնալ, որպեսզի ոչ ոք ինձ հետ չշփվի։

8. Երբ ես հոգնած կամ սթրես եմ զգում, փորձում եմ արագ լուծել զուգընկերոջ խնդիրները (սահմանափակել փոխգործակցությունը):

9. Ինձ թվում է, որ էմոցիոնալ առումով ես չեմ կարող գործընկերներին տալ այն, ինչ պահանջում է մասնագիտական ​​պարտականությունը։

10. Աշխատանքս բթացնում է զգացմունքները։

11. Ես, անկեղծ ասած, հոգնել եմ մարդկային խնդիրներից, որոնց հետ պետք է զբաղվեմ աշխատավայրում:

12. Պատահում է, որ ես վատ եմ քնում (քնում) աշխատանքի հետ կապված հոգսերի պատճառով։

13. Գործընկերների հետ շփումն ինձանից մեծ սթրես է պահանջում:

14. Մարդկանց հետ աշխատելն ավելի ու ավելի քիչ գոհացուցիչ է դառնում:

15. Ես կփոխեի աշխատանքը, եթե հնարավորությունը հայտնվեր:

16. Ես հաճախ եմ տխրում, որ չեմ կարողանում պատշաճ կերպով զուգընկերոջս տրամադրել մասնագիտական ​​աջակցություն, սպասարկում, օգնություն:

17. Ինձ միշտ հաջողվում է թույլ չտալ, որ վատ տրամադրությունն ազդի գործնական շփումների վրա։

18. Ինձ շատ է վրդովեցնում, եթե բիզնես գործընկերոջ հետ հարաբերություններում ինչ-որ բան այն չէ:

19. Աշխատանքի ժամանակ այնքան եմ հոգնում, որ տանը փորձում եմ հնարավորինս քիչ շփվել։

20. Ժամանակի սղության, հոգնածության կամ սթրեսի պատճառով ես հաճախ ավելի քիչ ուշադրություն եմ դարձնում զուգընկերոջս, քան պետք է:

21. Երբեմն աշխատավայրում շփման ամենատարածված իրավիճակները նյարդայնացնում են:

22. Ես հանգիստ ընդունում եմ գործընկերների հիմնավոր պնդումները։

23. Գործընկերների հետ շփումը ինձ դրդեց հեռու մնալ մարդկանցից:

24. Որոշ աշխատանքային գործընկերների կամ գործընկերների հիշողությունն ինձ վատ է զգում:

25. Կոլեգաների հետ կոնֆլիկտները կամ տարաձայնությունները մեծ էներգիա և հույզեր են խլում:

26. Ես ավելի ու ավելի դժվար եմ համարում գործարար գործընկերների հետ կապեր հաստատելը կամ պահպանելը:

27. Իրավիճակը աշխատավայրում ինձ թվում է շատ բարդ, բարդ։

28. Աշխատանքի հետ կապված հաճախ անհանգիստ ակնկալիքներ ունեմ՝ ինչ-որ բան պետք է պատահի, ինչպես խուսափել սխալներից, կարո՞ղ եմ ամեն ինչ անել այնպես, ինչպես հարկն է, կկրճատե՞ն և այլն։

29. Եթե զուգընկերս ինձ համար հաճելի չէ, ես փորձում եմ սահմանափակել նրա հետ շփվելու ժամանակը կամ ավելի քիչ ուշադրություն դարձնել նրան։

30. Աշխատանքի մեջ շփվելիս հավատարիմ եմ «մարդկանց լավություն մի արեք, չարիք չեք ստանա» սկզբունքին։

31. Ես պատրաստակամորեն պատմում եմ ընտանիքիս իմ աշխատանքի մասին:

32. Լինում են օրեր, երբ էմոցիոնալ վիճակս վատ է անդրադառնում աշխատանքիս արդյունքների վրա (քիչ եմ անում, որակը նվազում է, կոնֆլիկտներ են լինում):

33. Երբեմն ես զգում եմ, որ պետք է զգացմունքային արձագանք ցուցաբերեմ զուգընկերոջս, բայց չեմ կարող:

34. Ես շատ անհանգստացած եմ իմ աշխատանքի համար:

35. Դուք ավելի շատ ուշադրություն և հոգատարություն եք ցուցաբերում ձեր աշխատանքային գործընկերների նկատմամբ, քան նրանցից գնահատանք եք ստանում:

36. Երբ ես մտածում եմ աշխատանքի մասին, սովորաբար անհարմար եմ զգում, սկսում եմ ծակել սրտի հատվածը, ճնշումը բարձրանում է, գլխացավ է հայտնվում։

37. Ես լավ (բավականին բավարար) հարաբերություններ ունեմ իմ գծային մենեջերի հետ:

38. Ես հաճախ եմ ուրախանում՝ տեսնելով, որ իմ աշխատանքը ձեռնտու է մարդկանց:

39. Վերջերս ինձ հետապնդում են աշխատանքում անհաջողությունները:

40. Իմ աշխատանքի որոշ ասպեկտներ խորապես հիասթափեցնող և հուսահատեցնող են:

41. Կան օրեր, երբ զուգընկերների հետ շփումները սովորականից վատ են լինում։

42. Ես բիզնես գործընկերներին (շահագրգիռ կողմերին) բաժանում եմ «լավ» և «վատ»:

43. Աշխատանքից հոգնածությունը հանգեցնում է նրան, որ ես փորձում եմ նվազեցնել շփումը ընկերների և ծանոթների հետ:

44. Ես սովորաբար հետաքրքրվում եմ իմ զուգընկերոջ անհատականությամբ, գործից դուրս:

45. Սովորաբար ես աշխատանքի եմ գալիս թարմացած, թարմ էներգիայով, լավ տրամադրությամբ։

46. ​​Ես երբեմն գտնում եմ, որ աշխատում եմ գործընկերների հետ ավտոմատ կերպով, առանց հոգու:

47. Աշխատավայրում այնպիսի տհաճ մարդիկ կան, որ ակամա նրանց ինչ-որ վատ բան ես մաղթում։

48. Տհաճ գործընկերների հետ շփվելուց հետո ես ֆիզիկական կամ մտավոր ինքնազգացողության վատթարացում եմ ունենում:

49. Աշխատանքի ժամանակ ես մշտական ​​ֆիզիկական կամ հոգեբանական սթրես եմ ապրում:

50. Հաջողությունն իմ աշխատանքում ոգեշնչում է ինձ։

51. Աշխատանքի այն իրավիճակը, որում ես հայտնվել եմ, թվում է անհույս (կամ գրեթե անհույս):

52. Աշխատանքի պատճառով կորցրել եմ մտքիս հանգստությունը:

53. Անցած տարվա ընթացքում իմ դեմ բողոքներ են եղել գործընկերներից:

54. Ինձ հաջողվում է խնայել նյարդերս այն բանի շնորհիվ, որ զուգընկերների հետ կատարվողներից շատերը սրտիս մոտ չեմ ընդունում:

55. Ես հաճախ աշխատանքից տուն եմ բերում բացասական հույզեր:

56. Ես հաճախ շատ եմ աշխատում:

57. Նախկինում ես ավելի արձագանքող և ուշադիր էի գործընկերների նկատմամբ, քան հիմա:

58. Մարդկանց հետ աշխատելիս ես առաջնորդվում եմ սկզբունքով՝ մի վատնիր նյարդերդ, հոգ արա քո առողջության մասին։

59. Երբեմն աշխատանքի եմ գնում ծանր զգացումով. ինչքան հոգնած եմ ամեն ինչից, ոչ մեկին չէի տեսնում կամ լսում:

60. Աշխատանքային ծանրաբեռնված օրվանից հետո ես ինձ վատ եմ զգում:

61. Գործընկերների կոնտինգենտը, որոնց հետ ես աշխատում եմ, շատ դժվար է:

62. Երբեմն ինձ թվում է, որ իմ աշխատանքի արդյունքները չարժեն այն ջանքերը, որոնք ես ծախսում եմ:

63. Եթե իմ գործի բախտը բերեր, ես ավելի երջանիկ կլինեի:

64. Ես հուսահատ եմ, քանի որ աշխատանքի մեջ լուրջ խնդիրներ ունեմ:

65. Երբեմն ես իմ գործընկերների հետ վարվում եմ այնպես, որ չէի ցանկանա, որ ինձ հետ վարվեն:

66. Ես դատապարտում եմ գործընկերներին, ովքեր ապավինում են հատուկ անձնատուրության և ուշադրության:

67. Ամենից հաճախ, աշխատանքային օրվանից հետո, ես ուժ չեմ ունենում տնային գործերն անելու։

68. Սովորաբար ես շտապում եմ ժամանակը. աշխատանքային օրը կավարտվի որքան հնարավոր է շուտ:

69. Գործընկերների վիճակները, խնդրանքները, կարիքները սովորաբար անկեղծորեն հուզում են ինձ:

70. Մարդկանց հետ աշխատելիս ես սովորաբար դնում եմ էկրան, որը պաշտպանում է ուրիշների տառապանքներից և բացասական հույզերից:

71. Մարդկանց (գործընկերների) հետ աշխատելը իսկապես հիասթափեցրեց ինձ:

72. Վերականգնվելու համար ես հաճախ դեղեր եմ ընդունում:

73. Իմ աշխատանքային օրը, որպես կանոն, հանգիստ է ու հեշտ։

74. Կատարված աշխատանքի նկատմամբ իմ պահանջներն ավելի բարձր են, քան այն, ինչին հասնում եմ հանգամանքների բերումով։

75. Իմ կարիերան լավ է անցել:

76. Ես շատ նյարդայնանում եմ աշխատանքի հետ կապված ամեն ինչից։

77. Ես չէի ցանկանա տեսնել և լսել իմ կանոնավոր գործընկերներից մի քանիսին:

78. Ես գովում եմ գործընկերներին, ովքեր ամբողջությամբ նվիրվում են մարդկանց (գործընկերներին)՝ մոռանալով սեփական շահերի մասին։

79. Աշխատանքի ժամանակ իմ հոգնածությունը սովորաբար քիչ ազդեցություն է ունենում ընտանիքիս և ընկերներիս հետ շփվելու վրա:

80. Եթե հնարավորություն է տրվում, ես ավելի քիչ ուշադրություն եմ դարձնում զուգընկերոջը, բայց որպեսզի նա դա չնկատի։

81. Աշխատանքի վայրում մարդկանց հետ շփվելիս ինձ հաճախ նյարդայնացնում են:

82. Ես կորցրել եմ հետաքրքրությունը, կենդանի զգացումը գրեթե այն ամենի նկատմամբ, ինչ տեղի է ունենում աշխատավայրում:

83. Մարդկանց հետ աշխատելը վատ ազդեցություն ունեցավ ինձ վրա՝ որպես մասնագետի, դա ինձ զայրացրեց, նյարդայնացրեց, բթացրեց զգացմունքներս:

84. Մարդկանց հետ աշխատելը ակնհայտորեն խաթարում է իմ առողջությունը:

Թեստի արդյունքների մշակում և մեկնաբանում.

• միավորների գումարը որոշվում է առանձին «այրման» 12 ախտանիշներից յուրաքանչյուրի համար.

• հաշվարկվում է «այրման» ձևավորման երեք փուլերից յուրաքանչյուրի ախտանիշների ցուցիչների գումարը.

• էմոցիոնալ «այրման» համախտանիշի վերջնական ցուցիչն է՝ բոլոր 12 ախտանիշների ցուցիչների հանրագումարը։

Լարման
1. Վնասվածքային հանգամանքներ՝ +1 (2), +13 (3), +25 (2), -37 (3), +49 (10), +61, (5), -73 (5)
2. Դժգոհություն ինքն իրենից՝ -2 (3), +14 (2), +26 (2), -38 (10), -50 (5), +62 (5), +74 (3),
3. «Վանդակի մեջ»՝ +3 (10), +15 (5), +27 (2), +39 (2), +51 (5), +63 (1), -75 (5)
4. Անհանգստություն և դեպրեսիա՝ +4 (2), +16 (3), +28 (5), +40 (5), +52 (10), +64 (2), +76 (3)

Դիմադրություն
1. Անհամարժեք ընտրողական հուզական արձագանք՝ +5 (5), -17 (3), +29 (10), +41 (2), +53 (2), +65 (3), +77 (5)
2. Զգացմունքային և բարոյական ապակողմնորոշում. +6 (10), -18 (3), +30 (3), +42 (5), +54 (2), +66 (2), -78 (5)
3. Խնայողական հույզերի ոլորտի ընդլայնում՝ +7 (2), +19 (10), -31 (2), +43 (5), +55 (3), +67 (3), -79 (5). )
4. Մասնագիտական ​​պարտականությունների կրճատում՝ +8 (5), +20 (5), +32 (2), -44 (2), +56 (3), +68 (3), +80 (10)

սպառում
1. Զգացմունքային դեֆիցիտ՝ +9 (3), +21 (2), +33 (5), -45 (5), +57 (3), -69 (10), +81 (2)
2. Զգացմունքային ջոկատ՝ +10 (2), +22 (3), -34 (2), +46 (3), +58 (5), + 70 (5), +82 (10)
3. Անձնական ջոկատ (ապանձնավորում)՝ +11 (5), +23 (3), +35 (3), +47 (5), +59 (5), +72 (2), +83 (10)
4. Հոգեսոմատիկ և հոգեվեգետատիվ խանգարումներ՝ +12 (3), +24 (2), +36 (5), +48 (3), +60 (2), +72 (10), +84 (5)

Առաջարկվող տեխնիկան տալիս է հուզական այրման համախտանիշի մանրամասն պատկեր: Առաջին հերթին պետք է ուշադրություն դարձնել անհատական ​​ախտանիշներին։ Յուրաքանչյուր ախտանիշի ծանրության ցուցանիշը տատանվում է 0-ից 30 միավոր.

• 9 կամ պակաս միավոր - հաստատված ախտանիշ չէ,

• 10-15 միավոր՝ զարգացող ախտանիշ,

• 16 և ավելի՝ հաստատված:

20 և ավելի միավոր ունեցող ախտանշանները համարվում են գերիշխող այրման համախտանիշի փուլում կամ ողջ ընթացքում:
Տեխնիկան թույլ է տալիս տեսնել «այրման» առաջատար ախտանշանները։Կարևոր է նշել, թե սթրեսի ձևավորման որ փուլին են պատկանում գերիշխող ախտանիշները և որ փուլում են դրանք առավել շատ։

Հետազոտության արդյունքների մեկնաբանման հաջորդ քայլը սթրեսի զարգացման փուլերի՝ լարվածության, դիմադրության և հյուծվածության ցուցիչները հասկանալն է: Դրանցից յուրաքանչյուրում գնահատումը հնարավոր է 0-ից 120 միավորի սահմաններում։ Այնուամենայնիվ, փուլերի համար ստացված միավորների համեմատությունը տեղին չէ, քանի որ դա չի ցույց տալիս նրանց հարաբերական դերը կամ ներդրումը սինդրոմում: Բանն այն է, որ դրանցում չափված երեւույթները զգալիորեն տարբերվում են՝ արձագանք արտաքին և ներքին գործոններին, հոգեբանական պաշտպանության մեթոդներին, նյարդային համակարգի վիճակին։ Քանակական ցուցանիշներով օրինաչափ է դատել միայն, թե յուրաքանչյուր փուլը որքան է ձևավորվել, որ փուլն է ձևավորվել ավելի կամ փոքր չափով.

• 36 կամ պակաս միավոր - փուլը չի ​​ձևավորվել.

• 37-60 միավոր - փուլը կայացման փուլում է;

• 61 և ավելի միավոր՝ ձևավորված փուլ։

Աշխատելով «այրման» համախտանիշի ձևավորման տարբեր փուլերի համար հաշվարկված իմաստային բովանդակությամբ և քանակական ցուցանիշներով՝ հնարավոր է տալ անհատականության բավականաչափ ծավալուն բնութագրում և, ոչ պակաս կարևոր, նախանշել կանխարգելման և հոգեուղղման անհատական ​​միջոցառումներ: Հետևյալ խնդիրները լուսաբանվում են.

• ինչ ախտանիշներ են գերակշռում;

• որ գերակշռող և գերիշխող ախտանիշներն են ուղեկցվում հյուծվածությամբ.

• արդյո՞ք հյուծվածությունը (եթե այն բացահայտված է) կարող է բացատրվել մասնագիտական ​​գործունեության գործոններով, որոնք ներառված են «այրման» ախտանիշների մեջ, թե սուբյեկտիվ գործոններով.

• ո՞ր ախտանիշն է (ինչ ախտանիշները) ամենից շատ խորացնում մարդու հուզական վիճակը.

• ինչ ուղղություններով է անհրաժեշտ ազդել արտադրական միջավայրի վրա՝ նվազեցնելու համար նյարդային լարվածություն;

• Անհատականության վարքագծի որ նշաններն ու կողմերը ենթակա են ուղղման, որպեսզի հուզական «այրումը» չվնասի նրան, նրա մասնագիտական ​​գործունեությանը և գործընկերներին:

Անձնական հարցաթերթ, որը նախատեսված է այնպիսի հոգեբանական երևույթի ախտորոշման համար, ինչպիսին է «այրման համախտանիշը», որը տեղի է ունենում մարդու մոտ կատարման գործընթացում. տարբեր տեսակներգործողություններ, որոնք կապված են մի շարք անբարենպաստ սթրեսային գործոնների երկարատև ազդեցության հետ: Մշակված է V.V. Boyko- ի կողմից:

Հեղինակի կարծիքով՝ հուզական այրումը անհատականության կողմից մշակված հոգեբանական պաշտպանության մեխանիզմ է՝ հույզերի լրիվ կամ մասնակի բացառման տեսքով՝ ի պատասխան ընտրված տրավմատիկ ազդեցությունների։ «Այրումը» մասամբ ֆունկցիոնալ կարծրատիպ է, քանի որ այն թույլ է տալիս մարդուն չափաբաժիններ ընդունել և տնտեսապես օգտագործել էներգետիկ ռեսուրսները։ Միևնույն ժամանակ, դրա դիսֆունկցիոնալ հետևանքները կարող են առաջանալ, երբ «այրումը» բացասաբար է անդրադառնում մասնագիտական ​​գործունեության և գործընկերների հետ հարաբերությունների վրա:

Թեստի խթանիչ նյութը բաղկացած է 84 պնդումներից, որոնց նկատմամբ սուբյեկտը պետք է արտահայտի իր վերաբերմունքը «այո» կամ «ոչ» միանշանակ պատասխանների տեսքով։ Տեխնիկան թույլ է տալիս առանձնացնել սթրեսի զարգացման հետևյալ 3 փուլերը՝ «լարվածություն», «դիմադրություն», «հյուծում»։

Այս փուլերից յուրաքանչյուրի համար բացահայտվել են «այրման» առաջատար ախտանիշները, և մշակվել է տեխնիկա՝ դրանց ծանրության աստիճանը քանակականացնելու համար: Ստորև ներկայացնում ենք «էմոցիոնալ այրման» զարգացման տարբեր փուլերում հայտնաբերված ախտանիշների ցանկը։

"Լարման".

Վնասվածքային հանգամանքներ;

Դժգոհություն ինքներդ ձեզ հետ;

«Թակարդում վանդակում»;

Անհանգստություն և դեպրեսիա.

«Դիմադրություն».

Անհամապատասխան զգացմունքային ընտրողական արձագանք;

Զգացմունքային և բարոյական ապակողմնորոշում;

Զգացմունքների խնայողության շրջանակի ընդլայնում;

Մասնագիտական ​​պարտականությունների կրճատում.

«Հյուծվածություն».

Զգացմունքային դեֆիցիտներ;

Զգացմունքային անջատում;

Անձնական ջոկատ (ապանձնավորում);

Հոգեսոմատիկ և հոգեվեգետատիվ խանգարումներ.

Հրահանգ.

Ստուգեք ինքներդ: Եթե ​​դուք պրոֆեսիոնալ եք մարդկանց հետ շփվելու ցանկացած ոլորտում, ապա ձեզ համար հետաքրքիր կլինի տեսնել, թե որքանով եք զարգացրել հոգեբանական պաշտպանությունը հուզական այրման տեսքով: Կարդացեք դատողությունները և պատասխանեք այո կամ ոչ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե հարցաթերթի ձևակերպումը վերաբերում է գործընկերներին, ապա մենք նկատի ունենք ձեր մասնագիտական ​​գործունեության սուբյեկտները՝ հիվանդներ, հաճախորդներ, հեռուստադիտողներ, հաճախորդներ, ուսանողներ և այլ մարդիկ, որոնց հետ դուք աշխատում եք ամենօրյա ռեժիմով:

Խթանիչ նյութ.

1. Աշխատանքի կազմակերպչական թերություններն ինձ անընդհատ նյարդայնացնում են, անհանգստացնում, լարվածություն են առաջացնում։

2. Այսօր ես ոչ պակաս գոհ եմ իմ մասնագիտությունից, քան կարիերայիս սկզբում։

3. Ես սխալվել եմ մասնագիտություն կամ գործունեության պրոֆիլ ընտրելիս (ես իմ տեղում չեմ):

4. Ես անհանգստանում եմ, որ սկսել եմ ավելի վատ աշխատել (պակաս արդյունավետ, ավելի որակյալ, դանդաղ):

5. Գործընկերների հետ շփվելու ջերմությունը շատ է կախված իմ տրամադրությունից՝ լավ, թե վատ:

6. Որպես մասնագետ, գործընկերների բարեկեցությունը դժվար թե ինձանից կախված լինի։

7. Երբ աշխատանքից վերադառնամ տուն, հետո որոշ ժամանակ (2-3 ժամ) ուզում եմ մենակ մնալ, որպեսզի ոչ ոք ինձ հետ չշփվի։

8. Երբ ես հոգնած կամ սթրես եմ զգում, փորձում եմ արագ լուծել զուգընկերոջ խնդիրները (սահմանափակել փոխգործակցությունը):

9. Ինձ թվում է, որ էմոցիոնալ առումով ես չեմ կարող գործընկերներին տալ այն, ինչ պահանջում է մասնագիտական ​​պարտականությունը։

10. Աշխատանքս բթացնում է զգացմունքները։

11. Ես, անկեղծ ասած, հոգնել եմ մարդկային խնդիրներից, որոնց հետ պետք է զբաղվեմ աշխատավայրում:

12. Պատահում է, որ ես վատ եմ քնում (քնում) աշխատանքի հետ կապված հոգսերի պատճառով։

13. Գործընկերների հետ շփումն ինձանից մեծ սթրես է պահանջում:

14. Մարդկանց հետ աշխատելն ավելի ու ավելի քիչ գոհացուցիչ է դառնում:

15. Ես կփոխեի աշխատանքը, եթե հնարավորությունը հայտնվեր:

16. Ես հաճախ եմ տխրում, որ չեմ կարողանում պատշաճ կերպով զուգընկերոջս տրամադրել մասնագիտական ​​աջակցություն, սպասարկում, օգնություն:

17. Ինձ միշտ հաջողվում է թույլ չտալ, որ վատ տրամադրությունն ազդի գործնական շփումների վրա։

18. Ինձ շատ է վրդովեցնում, եթե բիզնես գործընկերոջ հետ հարաբերություններում ինչ-որ բան այն չէ: ...

19. Աշխատանքի ժամանակ այնքան եմ հոգնում, որ տանը փորձում եմ հնարավորինս քիչ շփվել։

20. Ժամանակի սղության, հոգնածության կամ սթրեսի պատճառով ես հաճախ ավելի քիչ ուշադրություն եմ դարձնում զուգընկերոջս, քան պետք է:

21. Երբեմն աշխատավայրում շփման ամենատարածված իրավիճակները նյարդայնացնում են:

22. Ես հանգիստ ընդունում եմ գործընկերների հիմնավոր պնդումները։

23. Գործընկերների հետ շփումը ինձ դրդեց հեռու մնալ մարդկանցից:

24. Որոշ աշխատանքային գործընկերների կամ գործընկերների հիշողությունն ինձ վատ է զգում:

25. Կոլեգաների հետ կոնֆլիկտները կամ տարաձայնությունները մեծ էներգիա և հույզեր են խլում:

26. Ես ավելի ու ավելի դժվար եմ համարում գործարար գործընկերների հետ կապեր հաստատելը կամ պահպանելը:

27. Իրավիճակը աշխատավայրում ինձ թվում է շատ բարդ, բարդ։

28. Ես հաճախ անհանգիստ սպասումներ ունեմ, գործով սրբեր՝ ինչ-որ բան պետք է պատահի, ինչպես խուսափել սխալներից, կարո՞ղ եմ ամեն ինչ անել այնպես, ինչպես հարկն է, կնվազեցնե՞ն և այլն։

29. Եթե զուգընկերս ինձ համար տհաճ է, ես փորձում եմ սահմանափակել նրա հետ շփվելու ժամանակը կամ ավելի քիչ ուշադրություն դարձնել նրան։

30. Աշխատանքի մեջ շփվելիս հավատարիմ եմ «մարդկանց լավություն մի արեք, չարիք չեք ստանա» սկզբունքին։

31. Ես պատրաստակամորեն պատմում եմ ընտանիքիս իմ աշխատանքի մասին:

32. Լինում են օրեր, երբ էմոցիոնալ վիճակս վատ է անդրադառնում աշխատանքիս արդյունքների վրա (քիչ եմ անում, որակը նվազում է, կոնֆլիկտներ են լինում):

33. Երբեմն ես զգում եմ, որ պետք է զգացմունքային արձագանք ցուցաբերեմ զուգընկերոջս, բայց չեմ կարող:

34. Ես շատ անհանգստացած եմ իմ աշխատանքի համար:

35. Դուք ավելի շատ ուշադրություն և հոգատարություն եք ցուցաբերում ձեր աշխատանքային գործընկերների նկատմամբ, քան նրանցից գնահատանք եք ստանում:

36. Երբ մտածում եմ աշխատանքի մասին, սովորաբար անհարմար եմ զգում՝ սկսում է ծակել սրտի հատվածը, ճնշումը բարձրանում է, գլխացավ է առաջանում։

37. Ես լավ (բավականին բավարար) հարաբերություններ ունեմ իմ անմիջական ղեկավարի հետ:

38. Ես հաճախ եմ ուրախանում՝ տեսնելով, որ իմ աշխատանքը ձեռնտու է մարդկանց:

39. Վերջերս (կամ ինչպես միշտ) ինձ հետապնդում են աշխատանքում անհաջողությունները:

40. Իմ աշխատանքի որոշ ասպեկտներ (փաստեր) խորը հիասթափություն են առաջացնում, սուզվում են հուսահատության մեջ:

41. Կան օրեր, երբ զուգընկերների հետ շփումները սովորականից վատ են լինում։

42. Ես սովորականից վատ կիսում եմ բիզնես գործընկերների (շահագրգիռ կողմերի) հետ:

43. Աշխատանքից հոգնածությունը հանգեցնում է նրան, որ ես փորձում եմ նվազեցնել շփումը ընկերների և ծանոթների հետ:

44. Ես սովորաբար հետաքրքրվում եմ իմ զուգընկերոջ անհատականությամբ, գործից դուրս:

45. Սովորաբար ես աշխատանքի եմ գալիս թարմացած, թարմ էներգիայով, լավ տրամադրությամբ։

46. ​​Ես երբեմն գտնում եմ, որ աշխատում եմ գործընկերների հետ՝ առանց հոգու:

47. Աշխատավայրում այնպիսի տհաճ մարդիկ կան, որ ակամա նրանց ինչ-որ վատ բան ես մաղթում։

48. Տհաճ գործընկերների հետ շփվելուց հետո ես ֆիզիկական կամ մտավոր ինքնազգացողության վատթարացում եմ ունենում:

49. Աշխատանքի ժամանակ ես մշտական ​​ֆիզիկական կամ հոգեբանական սթրես եմ ապրում:

50. Հաջողությունն իմ աշխատանքում ոգեշնչում է ինձ։

51. Աշխատանքային իրավիճակը, որում ես հայտնվել եմ, ինձ թվում է անհույս (գրեթե անհույս):

52. Աշխատանքի պատճառով կորցրել եմ մտքիս հանգստությունը:

53. Անցած տարվա ընթացքում ինձ բողոք է եղել (բողոքներ եղել) զուգընկերոջից:

54. Ինձ հաջողվում է խնայել նյարդերս այն բանի շնորհիվ, որ զուգընկերների հետ կատարվողներից շատերը սրտիս մոտ չեմ ընդունում:

55. Ես հաճախ աշխատանքից տուն եմ բերում բացասական հույզեր:

56. Ես հաճախ շատ եմ աշխատում:

57. Նախկինում ես ավելի արձագանքող և ուշադիր էի գործընկերների նկատմամբ, քան հիմա:

58. Մարդկանց հետ աշխատելիս ես առաջնորդվում եմ սկզբունքով՝ մի վատնիր նյարդերդ, հոգա առողջության մասին։

59. Երբեմն ես աշխատանքի եմ գնում ծանր զգացումով. ես հոգնել եմ ամեն ինչից, ոչ մեկին չեմ տեսել կամ լսել:

60. Աշխատանքային ծանրաբեռնված օրվանից հետո ես ինձ վատ եմ զգում:

61. Գործընկերների կոնտինգենտը, որոնց հետ ես աշխատում եմ, շատ դժվար է:

62. Երբեմն ինձ թվում է, որ իմ աշխատանքի արդյունքները չարժեն այն ջանքերը, որոնք ես ծախսում եմ:

63. Եթե իմ գործի բախտը բերեր, ես ավելի երջանիկ կլինեի:

64. Ես հուսահատ եմ, քանի որ աշխատանքի մեջ լուրջ խնդիրներ ունեմ:

65. Երբեմն ես իմ գործընկերների հետ վարվում եմ այնպես, որ չէի ցանկանա, որ ինձ հետ վարվեն:

66. Ես դատապարտում եմ գործընկերներին, ովքեր ապավինում են հատուկ անձնատուրության և ուշադրության:

67. Ամենից հաճախ, աշխատանքային օրվանից հետո, ես ուժ չեմ ունենում տնային գործերն անելու։

68. Սովորաբար ես շտապում եմ ժամանակը. աշխատանքային օրը կավարտվի որքան հնարավոր է շուտ:

69. Գործընկերների վիճակները, խնդրանքները, կարիքները սովորաբար անկեղծորեն հուզում են ինձ:

70. Մարդկանց հետ աշխատելիս ես սովորաբար դնում եմ էկրան, որը պաշտպանում է ուրիշների տառապանքներից և բացասական հույզերից:

71. Մարդկանց (գործընկերների) հետ աշխատելը իսկապես հիասթափեցրեց ինձ:

72. Վերականգնվելու համար ես հաճախ դեղեր եմ ընդունում:

73. Իմ աշխատանքային օրը, որպես կանոն, հանգիստ է ու հեշտ։

74. Կատարված աշխատանքի նկատմամբ իմ պահանջներն ավելի բարձր են, քան այն, ինչին հասնում եմ հանգամանքների ուժով։

75. Իմ կարիերան լավ է անցել:

76. Ես շատ նյարդայնանում եմ աշխատանքի հետ կապված ամեն ինչից։

77. Ես չէի ցանկանա տեսնել և լսել իմ կանոնավոր գործընկերներից մի քանիսին:

78. Ես հավանություն եմ տալիս գործընկերներին, ովքեր ամբողջությամբ նվիրվում են մարդկանց (գործընկերներին)՝ մոռանալով սեփական շահերի մասին։

79. Աշխատանքի ժամանակ իմ հոգնածությունը սովորաբար քիչ ազդեցություն է ունենում (ոչ մի կերպ չի ազդում) ընտանիքիս և ընկերներիս հետ շփվելիս:

80. Եթե հնարավորություն է տրվում, ես ավելի քիչ ուշադրություն եմ դարձնում զուգընկերոջը, բայց որպեսզի նա դա չնկատի։

81. Աշխատանքի վայրում մարդկանց հետ շփվելիս ինձ հաճախ նյարդայնացնում են:

82. Այն ամենի (գրեթե ամեն ինչի) նկատմամբ, ինչ տեղի է ունենում աշխատավայրում, ես կորցրել եմ հետաքրքրությունը, կենդանի զգացումը։

83. Մարդկանց հետ աշխատելը վատ է ազդել ինձ վրա՝ որպես մասնագետի, դա ինձ զայրացրել է, նյարդայնացրել, բթացրել է զգացմունքներս:

84. Մարդկանց հետ աշխատելը ակնհայտորեն խաթարում է իմ առողջությունը:

Թեստի մշակողը փորձարկման արդյունքները հաշվարկելու համար օգտագործել է բարդ սխեմա: Յուրաքանչյուր տարբերակ փորձագետների կողմից նախնական գնահատվել է այս կամ այն ​​միավորների քանակով, որը նշված է «բանալին»։ Դա պայմանավորված է նրանով, որ ախտանիշի մեջ ներառված հատկանիշները տարբեր նշանակություն ունեն դրա սրությունը որոշելիս: Այս ախտանիշի առավել ցուցիչ նշանը փորձագետներից ստացել է առավելագույն միավոր՝ 10 միավոր:

Գոյություն ունի ցուցանիշների ստացման եռաստիճան համակարգ՝ անհատական ​​ախտանիշի ծանրության քանակական հաշվարկ, ախտանիշի ցուցիչների գումարում «այրման» յուրաքանչյուր փուլի համար, «հուզական այրման» համախտանիշի վերջնական ցուցանիշի որոշում։ որպես բոլոր 12 ախտանիշների ցուցիչների հանրագումար։ Մեկնաբանությունը հիմնված է որակական և քանակական վերլուծության վրա, որն իրականացվում է յուրաքանչյուր փուլի արդյունքների համեմատությամբ: Միևնույն ժամանակ, կարևոր է ընդգծել, թե սթրեսի ձևավորման որ փուլին են պատկանում գերիշխող ախտանիշները և որ փուլում են դրանց ամենամեծ թիվը։

Այսպիսով, «այրման» համախտանիշի ձևավորման տարբեր փուլերի համար հաշվարկված իմաստային բովանդակության և քանակական ցուցանիշների առումով կարելի է տալ անհատականության բավականին ծավալուն բնութագրում, և ինչը, հեղինակի կարծիքով, պակաս կարևոր չէ. , նախանշել անհատական ​​կանխարգելիչ և հոգեուղղման միջոցառումները։

Տվյալների մշակում.

«Բանալին» համապատասխան, կատարվում են հետևյալ հաշվարկները.

1. Միավորների գումարը որոշվում է առանձին-առանձին «այրման» 12 ախտանիշներից յուրաքանչյուրի համար՝ հաշվի առնելով փակագծերում նշված գործակիցը։ Այսպես, օրինակ, ըստ առաջին ախտանիշի, թիվ 13 հարցի դրական պատասխանը գնահատվում է 3 բալ, իսկ 73-ի բացասական պատասխանը գնահատվում է 5 միավոր եւ այլն։ միավորների քանակն ամփոփվում է և որոշվում է ախտանիշի ծանրության քանակական ցուցիչ։

2. Հաշվարկվում է «այրման» ձևավորման 3 փուլերից յուրաքանչյուրի ախտանիշների ցուցիչների գումարը:

3. Գտնվել է «էմոցիոնալ այրման» համախտանիշի վերջնական ցուցիչը՝ բոլոր 12 ախտանիշների ցուցիչների հանրագումարը։

Բանալիներ.

"Լարման"

Վնասվածքային հանգամանքներ՝ +1 (2), +13 (3), +25 (2), -37 (3), +49 (10), +61 (5), -73 (5)

Դժգոհություն ինքն իրենից՝ -2 (3), + 14 (2), + 26 (2), - 38 (10), - 50 (5), + 62 (5), +74 (3)

Վանդակում՝ +3 (10), +15 (5), +27 (2), +39 (2), +51 (5), +63 (1), -75 (5)

Անհանգստություն և դեպրեսիա՝ +4 (2), +16 (3), +28 (5), +40 (5), +52 (10), +64 (2), +76 (3)

«Դիմադրություն»

Անհամապատասխան հուզական ընտրողական արձագանք՝ +5 (5), -17 (3), +29 (10), +41 (2), +53 (2), +65 (3), +77 (5)

Զգացմունքային և բարոյական ապակողմնորոշում. +6 (10), -18 (3), +30 (3), +42 (5), +54 (2), +66 (2), -78 (5)

Խնայողական զգացմունքների ոլորտը ընդլայնելով՝ +7 (2), +19 (10), -31 (20), +43 (5), +55 (3), +67 (3), -79 (5)

Մասնագիտական ​​պարտականությունների կրճատում՝ +8 (5), +20 (5), +32 (2), -44 (2), +56 (3), +68 (3), +80 (10)

«Հյուծվածություն»

Զգացմունքային դեֆիցիտը՝ +9 (3), +21 (2), + 33 (5), -45 (5), +57 (3), -69 (10), +81 (2)

Զգացմունքային անջատվածություն՝ +10 (2), +22 (3), -34 (2), +46 (3), +58 (5), +70 (5), +82 (10)

Անձնական ջոկատ (ապանձնավորում)՝ +11 (5), +23 (3), +35 (3), +47 (5), +59 (5), +72 (2), +83 (10)

Հոգեսոմատիկ և հոգեվեգետատիվ խանգարումներ՝ +12 (3), +24 (2), +36 (5), + 48 (3), +60 (2), +72 (10), +84 (5)

Արդյունքների մեկնաբանություն.

Առաջարկվող տեխնիկան տալիս է «էմոցիոնալ այրման» համախտանիշի մանրամասն պատկերը։ Առաջին հերթին պետք է ուշադրություն դարձնել անհատական ​​ախտանիշներին։ Յուրաքանչյուր ախտանիշի ծանրության ցուցանիշը տատանվում է 0-ից 30 միավոր.

• 9 կամ պակաս միավոր - հաստատված ախտանիշ չէ,
• 10-15 միավոր՝ զարգացող ախտանիշ,
• 16 -20 միավորը հաստատված ախտանիշ է։
• 20 կամ ավելի միավոր - նման ցուցանիշներով ախտանշանները գերակշռում են այրման համախտանիշի փուլում կամ ամբողջ ընթացքում:

Հետազոտության արդյունքների մեկնաբանման հաջորդ քայլը սթրեսի զարգացման փուլերի՝ «լարվածություն», «դիմադրություն» և «հյուծվածություն» փուլերի ընկալումն է։ Դրանցից յուրաքանչյուրում գնահատումը հնարավոր է 0-ից 120 միավորի սահմաններում։ Այնուամենայնիվ, փուլերի համար ստացված միավորների համեմատությունը լեգիտիմ չէ, քանի որ դա չի ցույց տալիս նրանց հարաբերական դերը կամ ներդրումը սինդրոմում: Բանն այն է, որ դրանցում չափվող երեւույթները զգալիորեն տարբերվում են՝ արձագանք արտաքին և ներքին գործոններին, հոգեբանական պաշտպանության մեթոդներին, նյարդային համակարգի վիճակին։ Քանակական ցուցանիշներով օրինաչափ է դատել միայն, թե յուրաքանչյուր փուլը որքան է ձևավորվել, որ փուլն է ձևավորվել ավելի կամ փոքր չափով.

• 36 կամ պակաս միավոր - փուլը չի ​​ձևավորվել.
• 37-60 միավոր - փուլը կայացման փուլում է;
• 61 և ավելի միավոր՝ ձևավորված փուլ։

Հոգեախտորոշիչ զեկույցը ներառում է հետևյալ խնդիրները.

• ինչ ախտանիշներ են գերակշռում;
• որ գերակշռող և գերիշխող ախտանիշներն են ուղեկցվում «հյուծվածությամբ».
• արդյոք «հյուծումը» (եթե այն բացահայտված է) կարող է բացատրվել մասնագիտական ​​գործունեության գործոններով, որոնք ներառված են «այրման» ախտանիշաբանության մեջ, թե սուբյեկտիվ գործոններով. ո՞ր ախտանիշն է (ինչ ախտանիշները) ամենից շատ խորացնում մարդու հուզական վիճակը.
• ինչ ուղղություններով է անհրաժեշտ ազդել պրոֆեսիոնալ թիմում իրավիճակի վրա՝ նյարդային լարվածությունը նվազեցնելու համար.
• Անհատականության վարքագծի որ նշաններն ու կողմերը ենթակա են ուղղման, որպեսզի հուզական «այրումը» չվնասի նրան, նրա մասնագիտական ​​գործունեությանը և գործընկերներին: