Was braucht es, um ein Reiseunternehmen zu eröffnen? Wie man ein Reisebüro von Grund auf neu eröffnet, wo man anfangen soll

Wer von uns würde nicht gerne die Welt sehen und die entlegensten und exotischsten Winkel der Erde besuchen? Die Liebe zum Reisen ist niemandem fremd. Vielleicht hatten die meisten Menschen deshalb auch in den wirtschaftlich instabilsten Zeiten noch die Möglichkeit und die finanziellen Mittel für eine lang ersehnte Reise. Dank dessen können Sie sich eine zuverlässige und sehr profitable Möglichkeit zum Geldverdienen organisieren - ein Reisebüro von Grund auf neu eröffnen. Wie das geht, erklären wir Ihnen weiter und geben Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit nützlichen Tipps.

Wo anfangen?

Die wesentlichen Vorteile der mit dem Tourismus verbundenen Geschäftsform sind relativ geringe Investitionen sowie das Fehlen einer speziellen Ausbildung. Indem Sie keine Sondergenehmigungen benötigen, können Sie viele der Hindernisse für die Eröffnung eines Reisebüros umgehen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Konkurrenz in diesem Bereich immer noch ziemlich hoch ist und der Gewinn, den Sie erhalten, von der wirtschaftlichen Situation im Land abhängt. Dennoch ist es durchaus realistisch, auch während der Wirtschaftskrise ein Reisebüro von Grund auf neu zu eröffnen.

Um die rechtliche Seite des Problems im Detail zu verstehen, sollten Sie sich auf das Gesetz N 132-FZ vom 24. November 1996 „Über die Grundlagen der Tourismustätigkeit in der Russischen Föderation“ beziehen. Abhängig von den Besonderheiten Ihrer Aktivität unterscheiden sich externer und interner Tourismus. Dienstleistungen im Zusammenhang mit dieser Branche werden von Reiseveranstaltern und Reisebüros erbracht. Lassen Sie uns genauer betrachten, wie sich diese Konzepte unterscheiden.

Zu den Aufgaben des Reiseveranstalters gehört die eigenständige Entwicklung, Bewerbung und anschließende Durchführung von Reisen. So kann der Tourist mit seinen Diensten das Ziel erreichen und sicher nach Hause zurückkehren, ohne während der Reise irgendwelche Unannehmlichkeiten zu haben. Um eine berufliche Tätigkeit aufnehmen zu können, benötigen sie daher eine Versicherung oder eine Bankgarantie. Reiseveranstalter müssen in das Einheitliche Bundesregister aufgenommen werden, sowie Mitglieder der erforderlichen Verbände sein.

Reisebüros wiederum sind eine Art Bindeglied, ein Vermittler zwischen dem Reiseveranstalter und dem Kunden. Sie verkaufen Touren; während ihre Einnahmen Provisionszahlungen sind (von 5 bis 16% der Kosten für jede Tour).

Das Reisebüro muss außerdem:

Informieren Sie Kunden über die angebotenen Dienstleistungen.
Wählen Sie Touren nach den Wünschen des Kunden aus.
Stellen Sie den Kunden alle erforderlichen Dokumente zur Verfügung.
Stellen Sie die Qualität aller erbrachten Dienstleistungen sicher.

Je nach Größe des Startkapitals und den Plänen des Unternehmers können Reisebüros in verschiedenen Formen existieren.

Um ein Reiseunternehmen von Grund auf neu zu eröffnen, müssen wir ein Büro mieten und alle erforderlichen Mitarbeiter einstellen. Obwohl diese Methode die teuerste ist, bietet sie Ihnen maximale finanzielle Unabhängigkeit.

Der einfachste Weg, ein Reisebüro zu Hause zu eröffnen. Um diese Art von Geschäft zu starten, benötigen Sie lediglich ein Telefon, einen Computer, einen Internetzugang und einen Drucker. Nachdem Sie eine IP registriert haben, können Sie mit Hilfe der Medien für Ihre Dienste werben. Darüber hinaus können Sie Treffen mit vereinbaren Interessenten sowohl zu Hause als auch auf neutralem Gebiet (z. B. in einem Café). Diese Art der Eröffnung eines Reisebüros ist ziemlich riskant, aber perfekt für Menschen mit einem breiten Kreis von Kontakten und beträchtlicher Berufserfahrung.

Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck leben, ausgeben eigene Zeit einen anderen Menschen zu bereichern und auf eine magere Rente zu hoffen, ist eine zweifelhafte Aussicht. Die Alternative ist, ein eigenes Unternehmen zu gründen. Eine erfolgreiche Geschäftsidee bringt erst Geld und dann Zeit mit Familie und Freunden für Reisen und Sport. Vielleicht müssen Sie Risiken eingehen, um in vollen Zügen zu leben? Eine tolle Geschäftsidee ist es, ein Reisebüro von Grund auf neu zu eröffnen. Es hat folgende Vorteile:

Minimale Anfangsinvestition. Gehalt der Mitarbeiter, Kauf von Büroausstattung und Büromiete.
Betriebskostendeckung. Bei richtiger Planung wird bereits in der ersten Hochsaison nach Eröffnung des Reisebüros profitabel. Aufgrund des harten Wettbewerbs, Fehlkalkulationen des Managements, des Mangels an stabiler effektiver Nachfrage und Dutzender anderer Faktoren zahlt das Unternehmen seine Kosten innerhalb von 1-2 Jahren nach dem Markteintritt der Organisation.
Stabiler Produktpreis. Die Kosten für einen Touristengutschein hängen wenig davon ab ökonomische Faktoren. Es ist lange stabil oder kostet noch mehr.
Einfacher Einstieg. Sie können alleine in die Geschäftswelt eintauchen oder sich von einer erfahrenen Organisation helfen lassen.

Nachdem Sie sich entschieden haben, ein Reisebüro von Grund auf neu zu eröffnen, entscheiden Sie, welche Dienstleistungen Sie erbringen möchten. Sie werden in zwei Gruppen eingeteilt:

Planung von Reiserouten und Lösung sonstiger organisatorischer Fragen (Reiseveranstalter);
Durchführung der Touren des Veranstalters und Entgegennahme von Provisionen hierfür (Reisebüro).

Bleiben wir vorerst bei der zweiten Option. Entscheiden Sie, welche Reisen Sie anbieten: ins Ausland oder innerhalb des Landes. Entdecken und gestalten Sie Ihre Geschäftsnische und wählen Sie eine wichtige Kundenkategorie aus.

Aktivitätsregistrierung

Das erste, was Sie brauchen, um ein Reisebüro zu eröffnen, ist die Registrierung. Wählen Sie die organisatorische und rechtliche Form der Tätigkeit. Nach der Abgabenordnung ist ein Reisebüro als GmbH oder Einzelunternehmen eingetragen. Im ersten Fall sind die Betreiber zur Zusammenarbeit bereit und Sie gewinnen mehr Vertrauen von den Kunden. Der Nachteil ist die Schaffung von genehmigtem Kapital. Einfrieren von Geldern, die Sie für Werbung oder Löhne von Mitarbeitern ausgeben könnten.

Die Eröffnung einer Organisation in Form eines Einzelunternehmers ist aus finanzieller Sicht rentabler. Es ist kein Stammkapital erforderlich, Sie zahlen die meisten Steuern nicht und reichen ein Mindestpaket für die Registrierung ein.

Andere organisatorische Probleme

Sie haben sich für die Form der Tätigkeit entschieden. Lösen Sie nun für FLP und LLC die folgenden Fragen:

wählen Sie den Namen des Reisebüros;
die Adresse der Registrierung bestimmen;
Geben Sie die Arten von Aktivitäten an und berücksichtigen Sie dabei die im Klassifikator angegebenen;
zahlen Sie die staatliche Registrierungsgebühr;
kontaktieren Sie einen Notar (falls erforderlich) und stellen Sie einen Antrag auf Eintragung.

Um ein Reisebüro in Form einer LLC zu eröffnen, benötigen Sie außerdem:

bilden genehmigtes Kapital(Minimum - 10.000 Rubel);
bei mehreren Gründern den Nennanteil jedes einzelnen von ihnen bestimmen und in den satzungsmäßigen Dokumenten widerspiegeln.

Um ein Geschäft zu eröffnen, reicht ein Raum von etwa 20 Quadratmetern aus. m. Es sollte sich an überfüllten Orten mit ausgebauter Infrastruktur und der Verfügbarkeit von Parkplätzen befinden. Optimal - im zentralen Teil der Stadt.

Verschwende kein Geld für ein Schild. Es sollte sich von den Aufschriften der Wettbewerber unterscheiden und nicht mit benachbarten Aufschriften verschmelzen. Nachts ist eine Beleuchtung erforderlich. Der Arbeitstag ist vorbei und das Zeichen ruft potentielle Kunden Entspannen Sie sich und Ihr Geschäft funktioniert.

Inneneinrichtung des Reisebüros

Verschwenden Sie kein Geld für Renovierungen. Diese Ausgaben sind eher eine Investition. Aus Innenarchitektur Räumlichkeiten hängt von der Einstellung der Kunden zum Reisebüro ab.

Ein bequemes Sofa, weiche Stühle und ein Tisch sind unverzichtbare Voraussetzungen für den Komfort der Kunden. Dekorieren Sie den Innenraum in einem einzigartigen Unternehmensstil. Vergessen Sie nicht helle Karten, Souvenirs, exotische Pflanzen und Tiere.

Sparen Sie nicht an Arbeitsplätzen für Mitarbeiter. Muss gekauft werden:

Arbeitstische und Sessel;
Telefone;
Stifte, Notizbücher und andere Schreibwaren;
Büro-Rack;
Büroausstattung: Drucker, Scanner und Kopierer.

Wählen Sie einen zuverlässigen Internetdienstanbieter. Lassen Sie Kunden schnelles WLAN genießen. Und Mitarbeiter suchen schnell nach den notwendigen Informationen über Wetterverhältnisse oder Änderungen der Reisebedingungen. Lassen Sie sich vom langsamen Internet oder seinen regelmäßigen Ausfällen nicht davon abhalten, ein Reisebüro zu eröffnen und Ihr Unternehmen in Zukunft erfolgreich weiterzuentwickeln.

Stellen Sie Personal für ein Reisebüro ein

Die allgemeine Regel eines jeden Unternehmens lautet, keine Freunde und Verwandten einzustellen. Sie als Führungskraft werden weder von ihnen noch von anderen Mitarbeitern wahrgenommen. Aus engen Beziehungen wird fast nie ein Geschäft.

Ihr idealer Kandidat sollte über einschlägige erfolgreiche Berufserfahrung verfügen. Wenn nicht, dann achte auf folgende persönliche Eigenschaften:

positive Lebenseinstellung;
Offenheit für Kommunikation;
verantwortungsvolle Aufgabenerfüllung;
konsistente und korrekte Formulierung des Gedankens;
die Fähigkeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren;
Zielstrebigkeit;
die Fähigkeit, mit Fremden eine gemeinsame Sprache zu finden;
Fähigkeiten zur Konfliktlösung.

Die Arbeit in einem Reisebüro erfordert Kommunikationsfähigkeit. Manchmal sind umgängliche, motivierte und verantwortungsbewusste Mitarbeiter ohne Erfahrung besser als unmotivierte Personen mit 10 Jahren Berufserfahrung.

Um ein Reisebüro zu eröffnen und seine Aktivitäten sicherzustellen, reichen 2-3 Mitarbeiter aus, die für den Verkauf von Touren, den Aufbau und die Pflege eines Kundenstamms verantwortlich sind. Einige Wochen nach Arbeitsbeginn müssen Sie jedoch einen Buchhalter und eine Putzfrau einstellen.

Löhne sollen Mitarbeiter motivieren. Legen Sie ein festes Gehalt und einen Prozentsatz des Verkaufs von Touren fest. Bedauern Sie keine Boni für die Umsetzung des Plans.

Wahl des Reiseveranstalters

Um Risiken durch die Eröffnung eines Reisebüros zu minimieren, kooperieren Sie mit mindestens 10 Veranstaltern. Mindestens die Hälfte davon sollte sich auf Ihr Hauptgeschäftsfeld spezialisieren.

Berücksichtigen Sie die Popularität, Zuverlässigkeit und Dauer des Betreibers auf dem Markt. Im Durchschnitt erhalten Reisebüros 5 bis 16 % der Kosten für verkaufte Gutscheine. Für die ersten verkauften Touren - die Mindestprovision. Mit steigenden Paketverkäufen steigt jedoch auch Ihre Prämie. Die Betreiber sind daran interessiert, das Verkaufsvolumen zu steigern, und sind daher bereit, vielversprechenden Reisebüros mehr zu zahlen.

Suchen Sie nach Kunden

Erstellen Sie direkt nach der Eröffnung eines Reisebüros Ihre eigene Website. Sparen Sie kein Geld für das Design und füllen Sie es mit Textinhalten und einzigartigen Fotos. Aktualisieren Sie die Informationen regelmäßig und denken Sie daran, Kunden über neue Touren und Werbeaktionen zu informieren.

Verlieren Sie nicht die Relevanz und die klassischen Ansätze zur Kundengewinnung:

Werbung in Zeitungen und Zeitschriften;
Funksprüche;
Videos im Fernsehen;
Plakatwerbung;
Verteilung von Flugblättern durch Veranstalter.

Schreiben Sie in einem speziellen Tagebuch auf, wie Besucher von Ihrer Organisation erfahren haben und warum sie sich entschieden haben, ihre Dienste zu nutzen. Investieren Sie in effektive Wege, um Kunden anzuziehen, und entdecken Sie andere Optionen.

Versuchen Sie, Ihre Kunden zu binden. Unmittelbar nach der Eröffnung sollte ein Reisebüro mit Aktionen und Boni in Verbindung gebracht werden.

Die Kosten für die Eröffnung eines Reisebüros

Wie viel die Eröffnung eines Reisebüros kostet, lässt sich nicht eindeutig beantworten. Dies wird individuell festgelegt. Der Mindestbetrag für die Gründung eines Unternehmens beträgt 300.000 Rubel. Darin enthalten sind Ausgaben für:

Vermietung von Räumlichkeiten (mindestens 30.000 Rubel pro Monat, ab 60.000 in der Hauptstadt);
Personalvergütung (Lohn und Zinsen);
Büroausstattung u Software(ab 100 Tausend Rubel);
Kommunikation und Internet (abhängig von den Tarifen der Anbieter);
Werbung (je nach Ihren finanziellen Möglichkeiten).

Der Leistungsindikator eines durchschnittlichen Reisebüros ist der Verkauf von 500 Gutscheinen in einem Kalenderjahr. Dann monatlich Nettoergebnis Geschäft - bis zu 100 Tausend Rubel.

So erweitern Sie die Aktivität

Das Wichtigste für ein neues Reisebüro ist es, eine Nische zu öffnen und am Markt zu bleiben. Leider sind nach einem Jahr Arbeit 5 von 10 solcher Organisationen geschlossen.

Das Tourismusgeschäft ist saisonabhängig. Neue Organisation sollten Verluste für die Frühjahrs- und Herbstmonate einplanen.

Wenn die Zahl der Erholungssuchenden abnimmt, ist das Reisebüro verpflichtet, sie mit Hilfe eines Rabattsystems anzuziehen. Auch während des Tourenverkaufs in der Saison lohnt es sich, über gewinnbringende Angebote zu informieren.

Sie müssen auch die Einkommensquellen der Unternehmen diversifizieren. Insbesondere können Sie öffnen Zusatzleistungen: um Visa zu organisieren oder Flugtickets zu verkaufen.

Vergessen Sie Ihr Kerngeschäft nicht. Bieten Sie Ihren Stammkunden in der Nebensaison ein Wochenende in einem der Naherholungszentren an.

Vom Reisebüro bis zum Veranstalter

Nach mehreren Jahren erfolgreicher Tätigkeit kann ein Reisebüro in die nächste Stufe der Geschäftsentwicklung eintreten und Betreiber werden. Die Organisation wird weiterhin für den Verkauf von Gutscheinen zuständig sein und mit der Organisation von Ferien beginnen. Tatsächlich werden das Arbeitsvolumen und die Verantwortung zunehmen. Wir müssen mit ehemaligen Partnern und Dutzenden anderer Organisationen konkurrieren. Alle Einnahmen verbleiben jedoch auf dem Konto des Unternehmens.

Um Veranstalter zu werden, benötigt ein Reisebüro:

eine Haftpflichtversicherung abschließen;
die Organisation in das Unified Federal Register of Tour Operators eintragen.

Arbeiten Sie zunächst mit Stammkunden des Reisebüros weiter. Berücksichtigen Sie ihre Wünsche und öffnen Sie individuelle Touren. Die Kosten für Gutscheine sind besser etwas niedriger anzusetzen als der durchschnittliche Markt. Die Hauptaufgabe auf der Erstphase- Erfahrungen sammeln. Allerdings hat niemand die Mindestrendite gekündigt.

Eröffnung eines Reisebüros - interessante Gelegenheit Hinweis eigenes Unternehmen. In jedem Fall wird eine solche Aktivität sein interessante Erfahrung in deinem Leben. Und eine gute Planung, harte Arbeit und eine Portion Glück ermöglichen es Ihnen, eine Geschäftsidee zu verwirklichen und mehr als ein Jahr lang das zu tun, was Sie lieben.

Entwicklung eines Businessplans für ein Reiseunternehmen.

Wir werden ein Diagramm zur Überprüfung anbieten, das die wichtigsten Parameter und Ausgabenposten widerspiegelt, die bei der Erstellung eines Geschäftsplans für ein Reiseunternehmen (Agentur) verwendet werden können.

1. Das Konzept eines Reisebüros

Art der Aktivität:

Reisebüro;
Reiseveranstalter;
gemischte Tätigkeit.

Zusatzleistungen:

Verkauf von Flug- und Eisenbahntickets;
Transferdienste, Bestellung von Limousinen;
Visa-Bearbeitung;
Versicherung;
Vorbereitung von Dokumenten für die Registrierung ausländischer Pässe;
Dienstleistungen eines individuellen Reiseleiters;
Übersetzungsdienst;
Verkauf von Reiseführern;
Verkauf von verwandten Reiseprodukten;
Realisierung von Geschenkgutscheinen;
Reservierung und Bestellung von Tischen in Restaurants, Eintrittskarten für Veranstaltungen;
Vermietung von touristischer Ausrüstung;
Autovermietung.

Bevorzugte Reiseziele:

nach Art des Reiseziels;
nach den Kosten der Touren;
nach Land;
nach Art des Tourismus.

2. Organisationsplan

Standort des Reisebüros:

Center;
Stadtrand;
Entfernung von der U-Bahn.

Bürostatus:

Miete;
eigene Räumlichkeiten;
Andernfalls.

Bürotyp:

Vorzeigebüro in der ersten Reihe;
im Geschäftszentrum;
im Verwaltungsbereich Bürogebäude;
in Einkaufszentrum;
im Erdgeschoss eines Wohnhauses.

Bürogröße:

zwei Jobs, drei fünf Jobs;
Einzimmer, Zweizimmer, Dreizimmer, mehr als drei Zimmer;
freie Planung (Anzahl Meter).

Büromöbel (Kostenkalkulation):

Tische mit Empfangsplätzen, Stühle für Mitarbeiter, Stühle für Besucher, Nachttische mit Schlüsseln, ein Katalogregal, ein Kleiderschrank, Kleiderbügel, ein Kleiderbügelregal,
eine Tafel für Informationen und Sonderangebote, ein Sofa für Besucher, Couchtisch, Safe, Jalousien, Spiegel, Geschirr (für Mitarbeiter, für den Empfang von Besuchern), Bilderrahmen und Genehmigungen, Pflanzen.

Büroausstattung (Kostenkalkulation):

Computer, Telefon, Fax, Drucker (mindestens 2), Scanner, Kopierer, Fernseher, CD- und DVD-Player zum Vorführen von Filmen über Länder und Orte, Klimaanlage, Wasserkühler, Erste-Hilfe-Kasten, Uhr, Schreibwaren, Wandkarte der Welt oder Globus.

Bürodesign-Projekt:

Raumaufteilung;
Gestaltung der Räumlichkeiten nach dem Konzept eines Reiseunternehmens;
Gebäudeplan.

3. Wettbewerbsumfeld

Wettbewerber in ausgewählten Reisezielen.
Konkurrenten im Umkreis:

Fertige Ideen für dein Geschäft

Gebäude;
Bezirk;
Städte;
Land (falls zutreffend).

Primäre Wettbewerbsqualitäten des zukünftigen Reisebüros.

4. Produktionsplan

Mitarbeiter:

Personal;
Lohnpolitik;
Ausbildung.

Tour-Sales-Technologie:

Suche und Buchung von Touren;
Schema der Interaktion mit Partnern;
Registrierung der Zahlung für Touren;
Dokumentenfluss;
Lieferung und Ausstellung von Dokumenten.

Das Leistungsspektrum des Reisebüros:

nach Jahreszeiten;
nach Anweisungen;
nach Land;
nach Preis;
nach Zielgruppe.

Preispolitik des Reisebüros.

Merkmale der verkauften Touren.

Entwicklung der Corporate Identity:

Auftragnehmer;
Liste der erforderlichen Artikel;

Website-Erstellung:

Konzept und Funktionen der Seite;
Auftragnehmer;
Kosten und Arbeitsbedingungen.

Aufbau eines Verkaufsbüros.

Schild;
Bürgersteig Zeichen;
Zeiger;
ein Schild mit der Arbeitsweise und Angaben zum Unternehmen.

Druckprodukte(Beschreibung, Auflage, Auftragnehmer, Produktionszeit, Kosten):

Broschüre;
Visitenkarten;
Briefköpfe.

Eröffnungspräsentation.

Budgetgröße für 3 Monate, 6 Monate, 12 Monate;
Werbemedien.

Struktur und Regeln für die Pflege des Kundenstamms.

6. Legale Aspekte Eröffnung eines Reiseunternehmens

Rechtsform juristische Person.

Steuersystem.

Erstellung eines Mietvertrages.

Erforderliche Genehmigungen je nach Art der touristischen Aktivität.

Markenzeichenregistrierung.

Kauf und Registrierung von Kassengeräten (falls erforderlich).

Bestellformulare strenge Rechenschaftspflicht"Touristenticket".

Buchhaltung (selbstständig, unter Einbeziehung eines Wirtschaftsprüfers, Beratungsunternehmen).

Rechtliche Unterstützung der Aktivitäten

7. Finanzplan

Geldquellen.

Höhe und Dauer der Investition.

Plan der anfänglichen Ausgaben.

Fixkostenplan.

Einkommensplan.

Rückzahlungsplan.

8. Fazit

Langfristiger Entwicklungsplan.

9. Anwendungen

Ungefähre Kosten für die Gründung eines Reisebüros in Moskau,
Pauschalbetrag:

Registrierung einer juristischen Person und Erteilung der erforderlichen Genehmigungen für Reisebürotätigkeiten: 20.000–25.000

Möbel- und Bürovorbereitung für den Verkauf: 50.000–100.000

Büroausstattung und Kommunikation 100.000–150.000

Entwicklung der Corporate Identity 15.000–25.000

Website-Entwicklung und -Registrierung 20.000–45.000

Markenregistrierung 50.000-100.000

Schulung der Mitarbeiter 5.000–30.000

Mögliche Zusatzkosten

Fertige Ideen für Ihr Unternehmen

Kauf eines fertigen Tourismusunternehmens, Zahlung für Rechtsdienstleistungen zur Unterstützung der Transaktion
Zahlung für Dienstleistungen für die Auswahl von Räumlichkeiten
Bezahlung für Rekrutierungsdienste
Zahlung für Verbindungsdienste
Internet und weitere Telefonleitungen
Vergütung für die Dienstleistungen eines Beratungsunternehmens

Die Kosten für Touren selbst in der gleichen Hotelkategorie sind unterschiedlich, und die Auswahl der Touristen fällt nicht immer auf das 3-Sterne-Unterkunftsniveau. Um eine Einkommensplanung zu erstellen, ist es daher notwendig, die Saisonpreise für ausgewählte Reiseziele mit den Daten von 3*-, 4*-, 5*-Hotels zu analysieren und mit der erwarteten Höhe der Einnahmen zu vergleichen

Ungefährer Plan der monatlichen Ausgaben eines Reiseunternehmens in Moskau (Rubel)

Büro und Infrastruktur

Raummiete 25 m2 - 50 000

Kommunikationsdienste 3000

Internet 5000

Wasser (Kühler) 500

Briefpapier 2500

Andere Verwaltungskosten 6000 Personalgehälter

Lohn

Direktor 35.000 +%

Manager 19.000 +%

Manager 16.000 +%

Sekretär-Manager 12.000 +%

Kurier 16 000

Buchhalter (Outsourcing) 10.000

Putzfrau 3000

Werbebudget

Legaler Abonnementdienst 7000 Rubel. Monate

Zahlung für das System der Online-Buchung und Suche nach Touren 1200 Rubel / Monat.

Nachfüllen von Patronen 400 Rubel/Monat.

Unvorhergesehene Ausgaben 10.000 Rubel.

Insgesamt 241.500 Rubel. + Prozentsatz des Gehalts

Wahl des Status eines Reiseunternehmens. Reiseveranstalter oder Reisebüro?

Nach Abschaffung der Konzessionspflicht für Reiseveranstalter- und Reisebürotätigkeiten im Jahr 2007 verpflichtend oeffentliche Ordnung nur für Reiseveranstaltertätigkeiten eingerichtet. Jede juristische Person oder jeder Einzelunternehmer kann Reisebürotätigkeiten ausüben. Ausschlaggebend für den Status eines Reisevermittlers ist heute allein das Bestehen eines Vertrages mit einem Reiseveranstalter, wonach der Reisevermittler im Namen und auf Rechnung des Reiseveranstalters das touristische Produkt der Reise verkauft Operator. In diesem Fall muss das Reisebüro eine Reihe von gesetzlichen Anforderungen erfüllen, auf die wir weiter unten eingehen werden.

Zunächst gilt es aber herauszufinden, warum es so wichtig ist, den Unterschied zwischen Reisebürotätigkeit und Reiseveranstalter zu verstehen und rechtzeitig die notwendigen rechtlichen Schritte einzuleiten. Der Punkt ist, dass das Gesetz obligatorische Anforderung- Alle Reiseveranstalter, die auf dem Territorium der Russischen Föderation registriert sind, müssen finanzielle Unterstützung erhalten. Finanzielle Sicherheit ist eine Garantie des Reiseveranstalters im Falle der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung des Vertrages über den Verkauf des Reiseprodukts, seiner Versicherung zivilrechtliche Haftung für Konsumtouristen.

Aus den finanziellen Sicherungsmitteln werden die betroffenen Touristen für den ihnen tatsächlich entstandenen Schaden entschädigt, zum Beispiel die Kosten der Tour, wenn sie nicht stattgefunden hat, oder die Differenzkosten, wenn die Ruhezeit verkürzt wurde. Die finanzielle Absicherung erfolgt durch eine Versicherungsgesellschaft oder einen Bankbürgen. Das Gesetz legt den Mindestbetrag fest, für den ein Versicherungsvertrag oder ein Bankgarantievertrag abgeschlossen werden muss; heute sind es 10.000.000 Rubel. für den internationalen Tourismus (in/out) und 500.000 Rubel. für den Inlandstourismus.

Die Kosten für die Bedienung von Finanzsicherheiten betragen durchschnittlich 1–1,5 % pro Jahr des Sicherheitenbetrags.

Fertige Ideen für Ihr Unternehmen

Zum Beispiel von Mindestmaß finanzielle Unterstützung für den internationalen Tourismus in 10.000.000 Rubel. Die Kosten für die Versicherungsprämie betragen 100.000 bis 150.000 Rubel. Dieser Betrag ist jährlich an die Versicherungsgesellschaft für den Haftpflichtversicherungsvertrag des Reiseveranstalters zu zahlen.

Das vertragliche Arbeitsschema eines Reisebüros bei der Durchführung von Touren sieht in etwa so aus:

der Reiseveranstalter schließt mit dem Reisevermittler einen Vermittlungs(provisions-)vertrag ab, wonach der Vermittler beauftragt wird, die vom Reiseveranstalter vermittelten Reisen gegen Entgelt zu verkaufen (verkaufen);
ein Reisebüro wirbt einen Kunden (Touristen) an und schließt mit ihm einen Vertrag über den Verkauf eines touristischen Produkts ab, erhält die für die Gestaltung der Reise erforderlichen Unterlagen;
der Reisevermittler sendet dem Reiseveranstalter einen Antrag auf Buchung bestimmter Reiseleistungen für den Kunden (Touristen), - unter Angabe von Daten, Anzahl und Daten der Touristen, des Hotels, der Beförderungsstufe, der Ausflüge und anderer Bestandteile der Reise;
der Reiseveranstalter bestätigt den Antrag des Reisevermittlers und stellt eine Rechnung zur Zahlung aus;
der Reisevermittler übermittelt dem Reiseveranstalter die für die Abwicklung der Reise notwendigen Unterlagen (bzw. Informationen) (z. B. für ein Visum);
Der Reiseveranstalter nimmt die Restzahlung vom Touristen entgegen (in bar, stellt aus Kassenbon oder ein strenges Meldeformular);
der Reisevermittler zahlt an den Reiseveranstalter abzüglich der ihm zustehenden Vergütung (per Überweisung oder bar an der Kasse des Reiseveranstalters);
der Reiseveranstalter stellt dem Reisebüro die für die Reise des Touristen erforderlichen Reiseunterlagen aus;
der Reiseveranstalter gibt dem Touristen die touristischen Unterlagen zur Tour und alle notwendigen Informationen;
der Reisevermittler berichtet an den Reiseveranstalter - sendet den Bericht (Handlung) des Vermittlers, in dem der Verkaufsbetrag der Reise und die Höhe der Vergütung angegeben sind;
der reiseveranstalter unterzeichnet den vermittlerbericht und stellt eine rechnung über die erbrachten leistungen aus dem vermittlervertrag aus.

Es sollte jedoch beachtet werden, dass das skizzierte Schema nur eine ideale Version des Workflows widerspiegelt.

In der Praxis kann ein Reisebüro mit verschiedenen Überraschungen rechnen; Erstens kann der Reiseveranstalter den Abschluss eines Agenturvertrags mit Ihnen ablehnen und einen Kaufvertrag anbieten, wodurch sich Ihr Rechtsstatus ändert und eine Anpassung der Buchhaltung und des Dokumentenflusses erforderlich ist.

Zweitens stellen Sie bei der Zahlung im Rahmen des Reiseveranstaltervertrags plötzlich fest, dass die Rechnung zur Zahlung an die Adresse ausgestellt wurde
anderen Unternehmen oder bei Zahlung an der Kasse des Reiseveranstalters erhalten Sie eine Kassenquittung für die physische Einlage
eine Person mit dem Stempel "bezahlt" ohne das Siegel der Organisation.

Mitarbeiter von Reiseunternehmen

Das optimale Personal eines kleinen Reiseunternehmens sieht in etwa so aus:

¦ Anführer;
¦ Manager1;
¦ Manager2;
¦ Sekretärin mit erweitertem Aufgabenspektrum;
¦ Kurier;
¦ Buchhalter;
¦ Putzfrau.

Direktor.

Der Leiter eines Reiseunternehmens ist eine Schlüsselfigur und löst eine Vielzahl von Fragen, sowohl wirtschaftlich als auch strategisch, aber neben ihm ist es wünschenswert, mindestens zwei Vertriebsleiter zu haben.

Der Leiter kann auch der Hauptbuchhalter und Kassierer sein, Dokumente unterzeichnen und den Geldeingang bearbeiten.
Wenn der Leiter eines Reisebüros ein angestellter Angestellter ist, muss er mindestens zwei Jahre Berufserfahrung haben, das ist die Mindestzeit, in der ein Spezialist alle "Jahreszeiten" des Reisebüros durchlaufen kann - hoch, niedrig, " tot" - und lernen, wie man das Unternehmen führt. Wenn der Leiter - der Gründer des Reisebüros - keine Erfahrung im Tourismus hat, ist das keine Tragödie. Es ist notwendig, Manager mit Erfahrung einzuladen, um gemeinsam mit ihnen eine Strategie, ein Sortiment und eine Werbepolitik des Unternehmens zu entwickeln.

Geschäftsführer eines Reiseunternehmens.

Zu seinen Aufgaben gehören: Verhandlungen mit Kunden und Partnern am Telefon und im Büro, Organisation von Touren mit Touristen, Buchung von Touren und Bearbeitung von Dokumenten mit Reiseveranstaltern, Überwachung der Auftragserfüllung, Preisänderungen, Anforderungen an bereitgestellte Dokumente, Bedingungen der Zusammenarbeit, Sonderangebote .

Ein universeller Manager muss seine Qualifikationen (Meisterkurse, Seminare, Promotionsreisen), die Arbeit auf Ausstellungen und Workshops erhalten und verbessern. Hochschulbildung, Erfahrung im Tourismus, Mangel an schlechte Angewohnheiten, vorzeigbar Aussehen, kompetente russische Sprache, Geselligkeit, Initiative, Lösungsfähigkeit Konfliktsituationen, eine Verantwortung.

Eine Führungskraft ohne Berufserfahrung sollte zumindest eine Tätigkeit im Tourismus anstreben und über eine Fachoberschul- oder höhere (unvollständige) Hochschulbildung verfügen, da diese erheblich beeinträchtigt allgemeine Ebene Kultur. Auf der
Jemanden zu unterrichten, der Wissen sucht, ist eine lohnende Sache, aber finden Sie es heraus Langzeitpläne dieser Kandidat zu
die investierten Mühen und Mittel waren nicht verschwendet - vielleicht nutzt er die gewonnenen Erkenntnisse in einem anderen Reisebüro.

Reisebürosekretärin

nimmt eingehende Anrufe entgegen, verteilt sie nach Fachrichtung der Vorgesetzten, beantwortet allgemeine Fragen („Wie erreiche ich Sie?“, „Bis wann arbeiten Sie?“), sorgt für rechtzeitige Bestellung der benötigten Schreibwaren, Haushaltswaren, Monitore den Arbeitsplan des Kuriers, führt die Anweisungen des Leiters aus, empfängt Besucher und Gäste des Büros. Es muss verstanden werden, dass es manchmal sehr schwierig ist, auf die Hilfe einer Sekretärin zu verzichten, insbesondere in der Hochsaison - im Sommer, wenn gleichzeitig das Telefon klingelt und der Kunde auf dem Stuhl sitzt.

Sekretärinnen werden auch damit betraut, Fragebögen auszufüllen, eingehende und ausgehende Post zu erfassen und zu registrieren, Firmen-E-Mails, ICQ und Skype zu beantworten.

In der Regel wird eine Sekretärin einige Monate nach dem Start eines Reiseunternehmens eingestellt, wenn das Telefon ständig klingelt und Kunden ins Büro kommen und Aufmerksamkeit verlangen.

Kurier

Eine sehr wichtige und verantwortungsvolle Position. Mit den Kräften (Füßen) dieser Person sollten Geld, Pässe, Dokumente zum Reiseveranstalter gehen. Lassen Sie sich daher bei der Auswahl eines Kandidaten für diese Position von leiten einfache Regel: Eine Person muss auf alle möglichen Arten überprüft werden - rufen Sie den vorherigen Arbeitsplatz an, bestätigen Sie die Übereinstimmung des Registrierungs- und Wohnorts, rufen Sie an Haustelefon und sprechen Sie mit Verwandten, fragen Sie nach Empfehlungen. Diese Maßnahmen sind nicht überflüssig. Die Probleme, die durch die Aktionen des Kuriers entstehen können, sind ohne Übertreibung katastrophal - der Verlust ausländischer Pässe und Dokumente, der Diebstahl von Geldern, die der Kurier täglich transportiert. Die meisten Die beste Option- Dies ist ein Verwandter oder Bekannter, aber leider werden solche Kandidaten nicht immer gefunden.

Buchhalter-Kassierer,

sicherlich ein notwendiger Spezialist, aber die Kosten seiner Dienstleistungen für ein kleines Reisebüro sind zu hoch (in Moskau ab 30.000 Rubel). Daher nutzen die meisten Reisebüros die Dienste Anwaltskanzleien oder Buchhalter besuchen. Diese Personallösung ermöglicht es, die Buchhaltungskosten um mindestens das Dreifache zu senken.

Lohn- und Prämiensysteme in der Tourismusbranche

In der Tourismusbranche gibt es einen allgemeinen Trend zu höheren Löhnen. Das liegt am bestehenden Personal-"Hunger". Spezialisten mit Erfahrung wechseln in ein anderes Unternehmen, wo sie für die gleiche Vollzeitstelle ein etwas höheres Gehalt bieten, und das kann alle sechs Monate passieren.

Gehaltsoptionen für Tourismusmanager

Die Tour gilt bei 100% Zahlung als verkauft.

1. Zinsloses System: Gehalt 22.000–30.000 Rubel.

2. Gehalt + Zinsen:
Gehalt 10.000–15.000 Rubel. + 10 % der vom Manager verkauften Touren.
Gehalt 15.000 + 10% nach der Durchführung von Touren für mehr als 150.000 Rubel.
Gehalt 15.000 + 10 % der Erlöse aus verkauften Touren, aufgeteilt auf alle Manager.
Gehalt 18.000–20.000 Rubel. + 5% der vom Manager verkauften Touren.
Gehalt 18.000–20.000 Rubel. + 10% aller verkauften Touren, aufgeteilt auf alle Manager.

3. Geplantes System: Bei Erfüllung des Plans wird ein festes Gehalt gezahlt; zum Beispiel ab 50.000 Rubel. (d. h. die Einnahmen des Unternehmens, nicht die Gesamtkosten der Touren). Wenn der Plan um mehr als 50.000 Rubel überschritten wird. + 10%, mehr als 100.000 Rubel. + 15 %, über 250.000 + 20 %.

In der Nebensaison (Januar, Februar, Mai, Juni) beträgt der Plan 50%. Gleichzeitig wird das bisherige Festgehalt ausgezahlt.

Wenn der Plan nicht erfüllt wird, mit Ausnahme der Nebensaison, funktioniert das Bußgeldsystem:

¦ im ersten Monat - keine Bußgelder, eine Analyse der Gründe für einen Umsatzrückgang ist erforderlich;
¦ zweiter Monat und darüber hinaus: 40.000–49.000 Rubel. - 10% werden von einer festen Zahlung einbehalten (30.000-39.000 Rubel - 20%; 20.000-29.000 Rubel - 30%).

In den ersten Monaten nach Eröffnung eines Reisebüros entfällt in der Regel die geplante Lohnabrechnung.

Optionen für die Gehaltsabrechnung von Kurierdiensten für Reiseunternehmen

1. Gehalt 12.000–15.000 Rubel, Bezahlung eines Fahrscheins, Handy, Arbeitszeit: Montag-Freitag.

2. Gehalt 15.000–20.000 Rubel, Zahlung für eine Fahrkarte, Mobiltelefon, Arbeitszeit: Montag-Samstag.

Während der Hochsaison und bei Umsatzsteigerungen ist es üblich, dass Kuriere einen Bonus von 20-30% des Gehalts geben. Ein Kurier ist ein wichtiger Mitarbeiter eines Reisebüros, daher ist es besser, pünktlich zu zahlen, Prämien auszuschreiben und ruhig zu arbeiten.

Auf dem Markt finden Sie Angebote von Kurierunternehmen, die Dokumente überall hin liefern
Städte, für die sie einen förmlichen Vertrag eingehen, tragen die volle finanzielle Verantwortung Geldmittel und Dokumente im Paket.

Optionen zur Berechnung des Gehalts des Direktors eines Reiseunternehmens

1. Gehalt ab 40.000 Rubel.
2. Gehalt 18.000–20.000 Rubel. + 1–5 % des monatlichen Einkommens
Agenturen nach Abzug der Auslagen.
3. 12.000–15.000 Rubel + 5-10 % des monatlichen Einkommens nach Abzug der Ausgaben.

Es war nur ein kleines Fragment des Buches von Yulia und Georgy Mokhovs „Travel Agency: Where to Start, How to Succeed“ aus dem Verlag „Peter“.

Im Leitfaden selbst finden Sie detaillierte Ratschläge zur Auswahl eines Reiseveranstalters, zur Organisation des Arbeitsablaufs, zur Besteuerung, Empfehlungen zur Förderung, zur Arbeit mit einem Kundenstamm und viele wertvolle Links zu spezialisierten Internetressourcen für Praktiker in der Tourismusbranche.

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Wenn Sie nicht über die erforderlichen Mittel verfügen und kein Reisebüro eröffnen können, haben Sie natürlich eine große Chance, sich im Tourismus zu versuchen. Und zwar unabhängig davon, ob Sie Einsteiger oder erfahrener Tourismusmanager sind. Dieser Artikel wird darüber sprechen.

Als ich mein Reisebüro eröffnete, hatte ich einen Konkurrenten, der von zu Hause aus arbeitete. Er hatte seinen eigenen Stamm von Stammkunden (die Geschichte schweigt darüber, wo er sie verdient hat), und er arbeitete ziemlich erfolgreich mit seinen Kunden zusammen. Auf meine Frage, wie er seine Verträge abschließt, wurde mir gesagt, dass er quasi „in Pantoffeln ins Treppenhaus geht“ und die Verträge an Touristen vergibt. Trotzdem gelang es ihm, einige Kunden abzufangen.

Trotzdem musste er einen Einzelunternehmer eröffnen, Verträge mit einer großen Liste von Reiseveranstaltern abschließen, Steuern und Rentenbeiträge zahlen, Konten führen usw. Und all dies erfordert, wie Sie verstehen, zusätzliche Ressourcen - Zeit und Geld. Brauchen Sie diese Bürokratie? Eine andere Möglichkeit besteht darin, „in den schwarzen Zahlen“ zu arbeiten, wie manche es tun. Was ich Ihnen dringend NICHT empfehle (dafür gibt es viele schwerwiegende Gründe, einer davon ist der Artikel "Steuerhinterziehung", aber selbst das ist nicht das Schlimmste). Aber ich habe ein viel besseres, einfacheres und profitableres Angebot für Sie, und das ist es auch.

So eröffnen Sie ein Reisebüro zu Hause

Was brauchen Sie, um zu Hause ein Reisebüro zu eröffnen? Alles ist sehr einfach - es ist ein Computer, Telefon, Drucker und Internetzugang.

Zum Glück für uns ist heute ein einzigartiger Dienst erschienen, der von unserem Präsidenten V. V. Putin genehmigt wurde. Und jetzt können Sie im Bereich touristische Dienstleistungen und Rechtsberatung offiziell angestellt werden. Abzüge werden für Sie vorgenommen Pensionsfonds, zahlen Steuern und können sich jederzeit ein 2NDFL-Zertifikat ausstellen lassen.

Was ist dieser Dienst überhaupt?

Ich spreche von einem Dienst wie workle (link to resource https://www.workle.ru). Nach der Registrierung erhalten Sie eine kurze Präsentation, in der Sie erfahren, wie Sie an der Workle arbeiten.

Wenn Sie bereits Erfahrung im Tourismus haben - super! Sie haben also bereits Ihren Kundenstamm. Dann können Sie mit den von Ihnen verkauften Touren eine gute Provision verdienen. Und es wird mehr sein als das, was Ihnen in einem Reisebüro angeboten wird (ca. 8%). Wenn Sie keine Erfahrung im Tourismus haben, dann verzweifeln Sie nicht! Workle hat sich um Sie gekümmert und kostenlose Materialien und Kurse erstellt, damit Sie dieses Handwerk schnell meistern können. Und um Ihr Wissen zu testen, werden Sie speziellen Tests unterzogen, nach denen Sie nicht mehr an Ihrem Wissen zweifeln und mit dem Üben beginnen können.

Darüber hinaus haben Sie Karrierewachstum. Je mehr Touren Sie verkaufen, desto höher wird Ihre Provision. Außerdem hat workle ein eigenes System zur Belohnung von Benutzern und Prämien für den "besten Benutzer". Überlegen Sie nur, wie viele Vorteile Sie von einem solchen Service haben:

Sie haben keinen Papierkram, Sie müssen nicht "Soll mit Haben reduzieren", jeder macht es für Sie;
Sie sind offiziell angestellt, Zahlungen an die Pensionskasse, Steuern werden für Sie abgeführt, Sie können eine 2NDFL-Bescheinigung erhalten (z. B. für ein Darlehen oder ein Visum);
Sie sind von niemandem abhängig, Sie arbeiten für sich selbst und müssen gleichzeitig morgens nicht zur Arbeit gehen, Sie können arbeiten, wo Sie möchten oder wo es für Sie bequem ist.
Sie müssen Ihr Büro nicht mieten und Mitarbeiter für die Arbeit bezahlen, dies reduziert Ihre Kosten erheblich.
Sie erhalten eine höhere Provision als in einer Agentur zu arbeiten;
Sie haben Karrierewachstum, dank dessen Sie Ihr Einkommen steigern, Sie müssen nicht mit jemandem verwandt sein, Ihrem Chef schmeicheln usw., alles hängt von Ihnen ab.
Sie gehen kein Risiko ein, Sie riskieren kein Geld und Eigentum (im Falle eines Einzelunternehmers);
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern, dank der Kurse, die Sie im Service finden;
Sie müssen keinen Verkaufsplan erfüllen, Sie verdienen und arbeiten so viel, wie Sie brauchen;
Sie können diesen Service als zusätzliches Einkommen usw. nutzen.

Und viele weitere Vorteile, die Ihnen die Arbeit im workle-System bietet. Außerdem werde ich Ihnen einige Skype-Konsultationen geben, die Ihnen helfen werden: richtig zu verhandeln, Touristen aus dem Internet anzuziehen und vieles mehr. Nützliche Hilfsmittel was Sie zu einem guten Tourismusmanager macht. Ich mache das alles kostenlos, wenn Sie meinem Workle-Team beitreten.

Dazu müssen Sie auf den Link klicken https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 und registrieren Sie sich auf der Website. Nach der Registrierung müssen Sie eine E-Mail schreiben [E-Mail geschützt] site, und geben Sie im Betreff des Briefes an "Ich bin Ihrem Team bei workle beigetreten", und schreiben Sie Ihr Login in Skype. Nach der Verifizierung sende ich Ihnen eine Skype-Einladung und wir besprechen einen passenden Termin für Sie.

Ich hoffe, wir haben Ihre Frage beantwortet wie man ein reisebüro zu hause gründet.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und tolle Verkäufe!

Die Menschen in den GUS-Staaten, insbesondere in Russland, der Ukraine und Weißrussland, lieben es, ins Ausland zu fliegen, Länder zu bereisen und sich zu entspannen, und Sie können damit Geld verdienen, indem Sie Ihr eigenes Reisebüro eröffnen. Aber wenn nicht erfolgreicher Unternehmer Wie eröffnet man ein Reisebüro von Grund auf? Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Empfehlungen von etablierten Geschäftsleuten, klaren Ratschlägen und Finanzplan in unserem Artikel.

Erste Schritte - Auswahl eines Konzepts
Die ersten Fallstricke
Anmeldung
Wir erstellen Dokumentationen
Auf der Suche nach einem geeigneten Raum
Wählen Sie ein angenehmes Interieur
Wir wählen Personal aus
Auf der Suche nach potenziellen Kunden
Wie hoch sind die Ausgaben und Einnahmen?

Erste Schritte - Auswahl eines Konzepts

Es gibt seit langem vier Optionen auf dem Markt:

Privates Reisebüro - erfordert die Anmietung eines Büros, die Einstellung von Personal und den Abschluss von Vereinbarungen mit anderen Unternehmen, aber Sie müssen sich auch nicht auf andere Personen verlassen. Die Option ist eher für diejenigen geeignet, die sich nicht nur mit dem Geschäft, sondern auch mit der Arbeit eines Reiseveranstalters auskennen.
Ein Heimreisebüro ist der einfachste Weg für einen Neuling im Geschäft, sich in diese Umgebung einzufügen. Sie müssen kein Büro mieten und andere Leute anrufen, erwarten aber auch keinen großen Gewinn. In diesem Fall kann nur eine Person mit eigenem Kundenstamm und Fähigkeiten im Marketingumfeld ausbrennen. Machen Sie sich bereit für das, was exklusiv zu Ihnen kommen wird Mittelklasse von Leuten.
Internet-Reisebüro - das Format des Online-Shoppings wird von Menschen sehr geliebt, das Reisen in verschiedene Städte und Länder ermöglichen kann, sodass das Reisebüro nicht ausbrennen sollte. Die Hauptsache ist, dass die Website des Unternehmens vollständige Informationen über das Unternehmen selbst, über Touren und Angebote enthält und auch für einen normalen gewöhnlichen Besucher sehr praktisch ist. Ermöglichen Sie die Kommunikation mit dem Betreiber, wählen Sie Änderungen an der Tour aus und zahlen Sie bequem über Online-Wallets für den Käufer.
Franchising ist das beste Format für das erste Geschäft, denn der Newcomer ist noch nicht bereit, einige Probleme alleine zu lösen. Der Vorteil der Option ist, dass Ihre neue Agentur unter der Aufsicht eines bekannten Netzwerks wie "World of Discovery" eröffnet wird, Sie nicht ohne Aufmerksamkeit und Vertrauen bleiben potentielle Käufer. Sie erhalten auch einige Ausrüstung, kostenlose Bildung Geschäft, Marketingkampagne und dergleichen, die ganz am Anfang der Kommunikation erforderlich sind.

Die ersten Fallstricke

Die am wenigsten beliebte Zeit für den Tourismus ist die Nebensaison - mehrere Monate Winter-Sommer + mehrere Monate Herbst-Winter. Natürlich sind einige Aktivitätsschübe garantiert, weil jemand Urlaub, Urlaub oder persönliche Umstände hat, aber solche Zeiten müssen im Voraus berücksichtigt werden.

Im ersten Jahr ist es wichtig, die Erweiterung des Kundenstamms durch Rabatte intensiv vorzubereiten die Maiferien, ungewöhnliche Ideen für Sommerferien und Aktionen für Reisen in den Nicht-Ferienmonaten.

Planen Sie Ihre Ausgaben in unrentablen Monaten, und vor allem lohnt es sich, im Frühjahr ein Reisebüro zu eröffnen, um bis zum Herbst Zeit zu haben, einen Kundenstamm aufzubauen. In den "toten" Jahreszeiten selbst sollte Ihr Reisebüro den Verkauf von Flugtickets, die Dienste eines Anwalts zur Erlangung eines Visums sowie spezielle Inlandsreisen in die Städte des Landes anbieten.

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Anmeldung

Es gibt zwei Rechtsformen, die Sie nach Ihren Wünschen und Zielen sowie Ihren anfänglichen Fähigkeiten wählen sollten.

Die erste Option ist LLC (juristische Person). Die Registrierung einer juristischen Person erfordert eine obligatorische große finanzielle Investition, ermöglicht jedoch die Eröffnung eines ganzen Netzwerks von Reisebüros.
Die zweite Möglichkeit ist Einzelunternehmer (Individuell). Ein Anfänger sollte mit diesem Formular beginnen, da die Investitionen recht gering sind und es für viele einfacher ist, Unterlagen zu sammeln. Es gibt zwar Situationen, in denen Reiseveranstalter die obligatorische Registrierung einer LLC verlangen, aber nicht mit einzelnen Unternehmern zusammenarbeiten.

Wir erstellen Dokumentationen

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Beginnen Sie mit der Auswahl des Namens des Reisebüros. Denken Sie an etwas Klangvolles, Einprägsames, Angemessenes in der Bedeutung, aber Ernst genug. Passend zum Beispiel „World of Discovery“.
Wählen Sie ein Zimmer aus. Dies ist wichtig, um die Adresse der Registrierung des Unternehmens zu ermitteln.
Es ist wichtig, die richtige Art der Tätigkeit in einem Reisebüro nach dem Klassifikator auszuwählen.
Zahlen Sie die staatliche Gebühr.
Beglaubigen Sie die Unterschrift des Antrags auf Firmenregistrierung.

Für eine juristische Person sind außerdem zwei weitere Maßnahmen erforderlich - das genehmigte Kapital in Höhe von mindestens 10.000 Rubel zu bestimmen und für jeden von mehreren Gründern ein Modell seines Anteils mit seinem Nennwert zu erstellen.

Auf der Suche nach einem geeigneten Raum

Du wirst brauchen kleiner Bereich befindet sich an einem Ort mit dem höchsten Verkehr potenzieller Käufer. Deshalb eröffnen Reisebüros gerne in Business-Business-Centern.

Lassen Sie sich vom Namen leiten, denn beispielsweise „Business Ocean“ weist genau darauf hin, dass sich viele Unternehmerinnen und Unternehmer in dem Gebäude befinden. Büroarbeiter, und alle haben Urlaub. Zweifellos ist es wichtig, dass sich die Räumlichkeiten im Stadtzentrum befinden, auch wenn es sich um kleine regionale Städte wie Omsk oder Samara handelt.

Wählen Sie ein angenehmes Interieur

Gestalten Sie eine gediegene und gemütliche Kundenecke, in der sich ein Couchtisch und ein bequemes kleines Sofa für mehrere Personen befinden. Wenn Sie Ihre Kunden unterhalten möchten, organisieren Sie eine kleine Anzahl von Reisemagazinen, vorzugsweise mit große Menge Fotos. Das touristische Modell sollte in der gesamten Gestaltung des Büros gelesen werden - Gemälde, Strohhüte, Fototapeten und andere Dinge, die an den Tourismus erinnern.

Scheuen Sie sich nicht, Ihr eigenes „Wollen“ und Ihre Kreativität im Design zu zeigen. Sei originell! Auch Mitarbeiter brauchen eine eigene Zone. Um Arbeitsprozesse effizient zu gestalten, organisieren Sie Schreibtische, bequeme Computerstühle und Regale mit allem, was Sie zum Arbeiten brauchen. Außerdem benötigen Sie einen Platz für Drucker, Kopierer und andere wichtige Geräte.

Wir wählen Personal aus

Ein Reisebüro als Unternehmen toleriert keine Verbrüderung und Vergebung von Fehlern, stimmen Sie also nicht zu, Verwandte und Freunde für irgendetwas einzustellen.

Nehmen Sie nur diejenigen, die Professionalität und die Fähigkeit zeigen, Kritik zu erkennen. Es ist sehr rentabel, Leute mit Erfahrung im Tourismus aufzunehmen, aber einige Mitarbeiter können sich zeigen gut gemacht und keine erfahrung. Durchsuchen Sie Jobkandidaten in den folgenden Kategorien:

Art und Weise zu sprechen:
kompetenter Satzbau und angenehme Gedankendarstellung;
die Fähigkeit zu erkennen, was in den Vordergrund gestellt werden muss;
Fähigkeit zur Ausdauer, Konzentration auf eine bestimmte Aufgabe;
wie ernst eine Person die Tourismusbranche nimmt;
die Fähigkeit, seine Persönlichkeit einer anderen Person zu präsentieren;
entspannte, stressfreie Kommunikation mit Fremden;
was ihn interessiert, Weitblick;
Lösungsvorschläge für verschiedene Konfliktsituationen.

Daher muss der Kandidat ein Modell einer Person werden, die in der Lage ist, andere für einen Kauf zu interessieren, die in der Lage ist, mit Menschen mit Geld zu arbeiten.

Sie planen kleines Projekt? Genug zwei oder drei Mitarbeiter, um mit Kunden zu arbeiten, und eine Reinigungskraft für den stabilen Betrieb des Büros. Später lohnt es sich, einen Buchhalter und einen Programmierer einzustellen, mit der Erwartung, das Geschäft zu erweitern. Als Gehalt für Manager anbieten Mindestgebühr, ergänzt um einen Prozentsatz des Erlöses, um sie zu effizienterem Arbeiten zu motivieren.

Auswahl eines zuverlässigen Reiseveranstalters

Um sich nicht zu verkalkulieren und Risiken zu reduzieren, schließen Sie Verträge mit zehn verschiedenen Betreibern auf einmal ab, von denen die Hälfte verpflichtet ist, sich auf eine bestimmte Richtung zu spezialisieren.

Wählen Sie die Richtung, die von anderen Unternehmen als die beliebteste in Ihrer Stadt oder der gesamten Region berechnet wird, aber vergessen Sie nicht ungewöhnliche Optionen.

Zunächst erhalten Sie nicht so viel Gewinn, aber nach den ersten Touristen wird der Prozentsatz steigen. Wenn Sie anfangen, ein großartiges Beispiel für ein Geschäftsprojekt mit erfolgreichen Verkäufen zu zeigen, werden mehr Angebote von erfolgreicheren Betreibern kommen.

Es gibt auch ein vorgefertigtes Beispiel für eine Datenbank zur Suche von Online-Touren und -Veranstaltern, die die Arbeit Ihres Reiseunternehmens etwas vereinfachen kann. Die beliebteste Datenbank ist tourindex.ru, wo der Zugriff auf die Datenbank gegen eine erhebliche Gebühr möglich ist. Für ein Dienstjahr müssen Sie 26.000 Rubel bezahlen, aber es liegt an Ihnen zu entscheiden, ob es rentabel ist, ohne solch zuverlässige Hilfe zu bleiben.

Auf der Suche nach potenziellen Kunden

Um nicht ohne Kunden da zu sein, eröffnen Sie Ihre eigene Website des Unternehmens, damit sich ein professioneller Webdesigner und Systemadministrator in einer Person um Design und Inhalt kümmert.

Sie können weiterhin andere Werbemethoden verwenden:

Ankündigungen in den Medien machen Massenmedien inklusive Radio.
Werbung für das Unternehmen auf Werbetafeln und Bannern.
Durch die Ausstrahlung von Werbung im Fernsehen in Werbeblöcken.
Leute einstellen, um Flyer zu verteilen.
Motivieren Sie Kunden, Bewertungen über die Agentur zu schreiben, um Mundpropaganda zu starten.

Manchmal kommen Kunden aus einer unverständlichen Quelle zum Büro, daher ist es wichtig, sich ständig anzupassen fertiger Businessplan, sowie ein spezielles Tagebuch über die Kanäle zu führen, die Kunden betreten können im elektronischen Format. Dies wird Ihnen helfen, regelmäßige Analysen der Statistiken über die Gewinnung von Personen für das Reisebüro durchzuführen. Vergessen Sie nicht die Rabatte, Werbeaktionen und Boni, die die Menschen nicht nur zum Kauf motivieren, sondern auch ihre Freunde und Verwandten anziehen.

Video: Wie eröffne ich ein Reisebüro?

Wie hoch sind die Ausgaben und Einnahmen?

Die Rentabilitätskennzahl ist individuell und hängt von verschiedenen Faktoren ab.

*Kostenzeile*		*Höhe der Ausgaben, Tausend Rubel*
1	Erstmiete für zwei Monate	100
2	Reparatur	80
3	Möbel	50
4	Versorgungsunternehmen	10
5	Ausführung von Dokumenten	5
6	Manager Gehalt	15 x 2
7	Gehalt als Putzfrau	10
8	Vermarktungskampagne	15
9	Steuern	30
10	Unerwartete Ausgaben	10
Gesamt:		340

Die Eröffnung eines Reisebüros kostet ungefähr 300.000 Rubel oder mehr, aber monatlich müssen Sie auch Miete für die Räumlichkeiten, Steuern, Löhne an Mitarbeiter zahlen, Versorgungsunternehmen und vieles mehr.

Die durchschnittliche Amortisation beträgt fast anderthalb oder sogar zwei Jahre. Im ersten Jahr ist es für ein Reisebüro wichtig, einfach zu überleben und sich in einem Meer der Konkurrenz über Wasser zu halten. Dies kann durch angenehmen Service, hochwertige Dienstleistungen, guter Service und smarte Werbung. Erst ab einem Umsatz von 500 Touren pro Jahr rückt das Projekt in die Klasse der etablierten Unternehmen vor.

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