Медицински дизайн на медицински изследвания, основан на доказателства. Важните елементи са. Отговарят на въпроса "Колко?"

В UX дизайна изследванията са основна част от решаването на съответните проблеми и/или свеждането до „правилните“ проблеми, пред които се сблъскват потребителите. Работата на дизайнера е да разбира своите потребители. Това означава да излезете отвъд първоначалните предположения, за да се поставите на мястото на други хора, за да създадете продукти, които отговарят на нуждите на човек.

Доброто изследване не завършва само с добри данни, а завършва с добър дизайн и функционалност, които потребителите обичат, искат и имат нужда.

Изследването на дизайна често се пренебрегва, тъй като дизайнерите се фокусират върху това как изглежда дизайнът. Това води до повърхностно разбиране на хората, за които е предназначена. Да имаш такова мислене е в противоречие с това, което еUX... Той е ориентиран към потребителя.

UX дизайнът е съсредоточен върху изследвания, за да разберем нуждите на хората и как продуктите или услугите, които създаваме, ще им помогнат.

Ето някои изследователски техники, които всеки дизайнер трябва да знае, когато стартира проект, и дори да не прави проучване, те могат да комуникират по-добре с UX изследователи.

Първични изследвания

Първичното изследване по същество се свежда до нови данни, за да разберете за кого проектирате и за какво планирате да проектирате. Това ни позволява да тестваме идеите си с нашите потребители и да разработваме по-смислени решения за тях. Дизайнерите обикновено събират тези данни чрез интервюта с отделни лица или малки групи, като използват анкети или въпросници.

Важно е да разберете какво искате да проучите, преди да спрете да търсите хора, както и вида или качеството на данните, които искате да събирате. В статия от университета в Съри авторът обръща внимание на две важни точкикоето трябва да се има предвид при провеждане на първични изследвания: валидност и практичност.

Валидността на данните се отнася до истината, това е това, което разказва за изучавания предмет или явление. Възможно е данните да са надеждни, без да са добре обосновани.

Практическите аспекти на изследванията трябва да бъдат внимателно обмислени при разработването на изследователски проект, например:

- цена и бюджет
- време и мащаб
- размер на извадката

Брайман в книгата си Методи за социални изследвания(2001) идентифицира четири типа валидност, които могат да повлияят на получените резултати:

  1. Валидност на измерването или валидност на проекта:дали измеримата мярка използва това, което твърди.

Тоест наистина ли статистиката за посещаемостта на църквата измерва силата на религиозните вярвания?

  1. Вътрешна валидност:се отнася до причинно-следствената връзка и определя дали заключението на изследване или теория е разработено като истинско отражение на причините.

Тоест безработицата наистина ли е причината за престъпността или има други обяснения?

  1. Външна валидност:разглежда дали резултатите от конкретно изследване могат да бъдат обобщени за други групи.

Тоест, ако един вид подход за развитие на общността се използва в този регион, ще има ли същото въздействие и другаде?

  1. Екологична устойчивост:счита, че „... социалните научни резултати са подходящи за ежедневието естествена средахора ”(Брайман, 2001)

Тоест, ако ситуацията се наблюдава в фалшива ситуация, как това може да повлияе на поведението на хората?

Вторично изследване

Вторичните изследвания използват съществуващи данни като интернет, книги или статии, за да подкрепят вашия избор на дизайн и контекста зад вашите проекти. Вторичните проучвания също се използват като средство за по-нататъшно валидиране на информацията от първичните проучвания и създаване на по-силни аргументи за цялостен дизайн... Обикновено вторичните проучвания вече са обобщили аналитичната картина на съществуващите проучвания.

Добре е да използвате само вторични изследвания, за да оцените дизайна си, но ако имате време, бих го направил определенопрепоръчва да се направи първични изследваниясъчетано с вторични изследвания, за да разберете наистина за кого разработвате и да събирате идеи, които са по-подходящи и убедителни от съществуващите данни. Когато събирате потребителски данни, специфични за вашия дизайн, това ще генерира най-добрите идеии най-добрият продукт.

Изследвания за оценка

Проучванията за оценка описват конкретен проблем, за да се осигури използваемост и да се обоснове с нуждите и желанията. истински хора... Един от начините за провеждане на оценъчно проучване е да използвате вашия продукт и да им дадете въпроси или задачи, за да разсъждават на глас, докато се опитват да изпълнят дадена задача. Има два вида проучвания за оценка: сумиране и формиране.

Обобщаващо оценъчно изследване... Обобщаващата оценка има за цел да разбере резултатите или ефектите от нещо. Тя набляга повече на резултата, отколкото на процеса.

Обединените изследвания могат да измерват неща като:

  • Финанси: Въздействие по отношение на разходи, спестявания, печалби и т.н.
  • Въздействие: широк ефект, както положителен, така и отрицателен, включително дълбочина, разпространение и времеви фактор.
  • резултати: Дали са постигнати желани или нежелани ефекти.
  • Вторичен анализ: Анализирайте съществуващите данни за повече информация.
  • Мета-анализ: интегриране на резултатите от множество изследвания.

Формативно оценъчно изследване... Формативното оценяване се използва, за да помогне за укрепване или подобряване на човек или предмет, който се тества.

Формативното изследване може да измерва неща като:

  • Изпълнение: наблюдение на успеха на процес или проект.
  • нужди: поглед върху вида и нивото на нуждата.
  • Потенциал: способността да се използва информация за формиране на цел.

Проучвателно изследване


Комбинирането на части от данни и осмислянето им е част от изследователския процес.

Проучвателното изследване се провежда около тема, за която малко или никой не знае. Целта на проучвателното изследване е да се придобие дълбоко разбиране и запознаване с тази тема, като се потопите възможно най-много в нея, за да се създаде посока за потенциално използване на тези данни в бъдеще.

С проучвателните изследвания имате възможност да придобиете нови идеи и да създадете стойностни решения на най-значимите си проблеми.

Проучвателното изследване ни позволява да потвърдим нашите предположения по тема, която често се пренебрегва (т.е. затворници, бездомни хора), предоставяйки възможност за генериране на нови идеи и разработки за съществуващи проблеми или възможности.

Въз основа на статия от университета Лин, проучвателното изследване ни казва, че:

  1. Дизайн - удобен начинполучаване на основна информация по конкретна тема.
  2. Проучвателните изследвания са гъвкави и могат да адресират изследователски въпроси от всякакъв вид (какво, защо, как).
  3. Предоставя възможност за дефиниране на нови термини и изясняване на съществуващи понятия.
  4. Проучвателните изследвания често се използват за генериране на формални хипотези и за разработване на по-точни изследователски проблеми.
  5. Проучвателните изследвания помагат да се приоритизира изследванията.

В UX дизайна изследванията са основна част от решаването на съответните проблеми и/или свеждането до „правилните“ проблеми, пред които се сблъскват потребителите. Работата на дизайнера е да разбира своите потребители. Това означава да излезете отвъд първоначалните предположения, за да се поставите на мястото на други хора, за да създадете продукти, които отговарят на нуждите на човек.

Доброто изследване не завършва само с добри данни, а завършва с добър дизайн и функционалност, които потребителите обичат, искат и имат нужда.

Изследването на дизайна често се пренебрегва, тъй като дизайнерите се фокусират върху това как изглежда дизайнът. Това води до повърхностно разбиране на хората, за които е предназначена. Да имаш такова мислене е в противоречие с това, което еUX... Той е ориентиран към потребителя.

UX дизайнът е съсредоточен върху изследвания, за да разберем нуждите на хората и как продуктите или услугите, които създаваме, ще им помогнат.

Ето някои изследователски техники, които всеки дизайнер трябва да знае, когато стартира проект, и дори да не прави проучване, те могат да комуникират по-добре с UX изследователи.

Първични изследвания

Първичното изследване по същество се свежда до нови данни, за да разберете за кого проектирате и за какво планирате да проектирате. Това ни позволява да тестваме идеите си с нашите потребители и да разработваме по-смислени решения за тях. Дизайнерите обикновено събират тези данни чрез интервюта с отделни лица или малки групи, като използват анкети или въпросници.

Важно е да разберете какво искате да проучите, преди да спрете да търсите хора, както и вида или качеството на данните, които искате да събирате. В статия от университета в Съри авторът обръща внимание на две важни точки, които трябва да се вземат предвид при провеждането на първични изследвания: валидност и практичност.

Валидността на данните се отнася до истината, това е това, което разказва за изучавания предмет или явление. Възможно е данните да са надеждни, без да са добре обосновани.

Практическите аспекти на изследванията трябва да бъдат внимателно обмислени при разработването на изследователски проект, например:

- цена и бюджет
- време и мащаб
- размер на извадката

Брайман в книгата си Методи за социални изследвания(2001) идентифицира четири типа валидност, които могат да повлияят на получените резултати:

  1. Валидност на измерването или валидност на проекта:дали измеримата мярка използва това, което твърди.

Тоест наистина ли статистиката за посещаемостта на църквата измерва силата на религиозните вярвания?

  1. Вътрешна валидност:се отнася до причинно-следствената връзка и определя дали заключението на изследване или теория е разработено като истинско отражение на причините.

Тоест безработицата наистина ли е причината за престъпността или има други обяснения?

  1. Външна валидност:разглежда дали резултатите от конкретно изследване могат да бъдат обобщени за други групи.

Тоест, ако един вид подход за развитие на общността се използва в този регион, ще има ли същото въздействие и другаде?

  1. Екологична устойчивост:счита „... социалните научни резултати са подходящи за ежедневната естествена среда на хората“ (Bryman, 2001)

Тоест, ако ситуацията се наблюдава в фалшива ситуация, как това може да повлияе на поведението на хората?

Вторично изследване

Вторичните изследвания използват съществуващи данни като интернет, книги или статии, за да подкрепят вашия избор на дизайн и контекста зад вашите проекти. Вторичните проучвания също се използват като средство за по-нататъшно валидиране на информацията от първичните проучвания и създаване на по-силни аргументи за цялостния дизайн. Обикновено вторичните проучвания вече са обобщили аналитичната картина на съществуващите проучвания.

Добре е да използвате само вторични изследвания, за да оцените дизайна си, но ако имате време, бих го направил определенопрепоръчва да правите първични изследвания заедно с вторични изследвания, за да разберете наистина кого разработвате и да събирате идеи, които са по-подходящи и убедителни от съществуващите данни. Когато събирате потребителски данни, специфични за вашия дизайн, това ще генерира по-добри идеи и по-добър продукт.

Изследвания за оценка

Проучванията за оценка описват специфичен проблем, за да се осигури използваемост и да се обоснове с нуждите и желанията на реални хора. Един от начините за провеждане на оценъчно проучване е да използвате вашия продукт и да им дадете въпроси или задачи, за да разсъждават на глас, докато се опитват да изпълнят дадена задача. Има два вида проучвания за оценка: сумиране и формиране.

Обобщаващо оценъчно изследване... Обобщаващата оценка има за цел да разбере резултатите или ефектите от нещо. Тя набляга повече на резултата, отколкото на процеса.

Обединените изследвания могат да измерват неща като:

  • Финанси: Въздействие по отношение на разходи, спестявания, печалби и т.н.
  • Въздействие: широк ефект, както положителен, така и отрицателен, включително дълбочина, разпространение и времеви фактор.
  • резултати: Дали са постигнати желани или нежелани ефекти.
  • Вторичен анализ: Анализирайте съществуващите данни за повече информация.
  • Мета-анализ: интегриране на резултатите от множество изследвания.

Формативно оценъчно изследване... Формативното оценяване се използва, за да помогне за укрепване или подобряване на човек или предмет, който се тества.

Формативното изследване може да измерва неща като:

  • Изпълнение: наблюдение на успеха на процес или проект.
  • нужди: поглед върху вида и нивото на нуждата.
  • Потенциал: способността да се използва информация за формиране на цел.

Проучвателно изследване


Комбинирането на части от данни и осмислянето им е част от изследователския процес.

Проучвателното изследване се провежда около тема, за която малко или никой не знае. Целта на проучвателното изследване е да се придобие дълбоко разбиране и запознаване с тази тема, като се потопите възможно най-много в нея, за да се създаде посока за потенциално използване на тези данни в бъдеще.

С проучвателните изследвания имате възможност да придобиете нови идеи и да създадете стойностни решения на най-значимите си проблеми.

Проучвателното изследване ни позволява да потвърдим нашите предположения по тема, която често се пренебрегва (т.е. затворници, бездомни хора), предоставяйки възможност за генериране на нови идеи и разработки за съществуващи проблеми или възможности.

Въз основа на статия от университета Лин, проучвателното изследване ни казва, че:

  1. Дизайнът е удобен начин да получите основна информация по конкретна тема.
  2. Проучвателните изследвания са гъвкави и могат да адресират изследователски въпроси от всякакъв вид (какво, защо, как).
  3. Предоставя възможност за дефиниране на нови термини и изясняване на съществуващи понятия.
  4. Проучвателните изследвания често се използват за генериране на формални хипотези и за разработване на по-точни изследователски проблеми.
  5. Проучвателните изследвания помагат да се приоритизира изследванията.

На пръв поглед дизайнът и психологията не са свързани помежду си – добре, може би при изграждане на обекти, когато се вземат предвид индивидуалните желания на клиента. Но обхватът на приложение на основите на психологията може да бъде много по-широк, включвайки най-новите постижения в тази област на науката.

Архитектурата понякога се нарича поетично замръзнала музика. Всъщност влиянието на външния вид на сградата и особено нейното вътрешно пространство, върху човешката психика е сравнимо с въздействието на мелодията. Понякога дори незначителен нюанс може да се потопи в тъга или, обратно, да предизвика чувство на бодрост, прилив на сила и радост.

За щастие онези времена са потънали в забвение, когато при подреждането на интериора те се ръководят изключително от прагматични съображения за целесъобразност и утилитарни ползи. Желанието да се следват напълно в този често много съмнителни критерии за мода и престиж също престава да бъде основното нещо, но личният и психологически аспект на дизайна на стаята излиза на преден план. Апартамент или частна къщапостепенно се превръщат не просто в пространство за живот, а в един вид израз на вътрешния свят на собствениците. Стилът на дома е фокусиран преди всичко върху създаването на комфортен и хармоничен психологически климат и при внимателен подбор на всички елементи на дизайна може да служи като своеобразен пасивен психотерапевт.

Психологическият дизайн разглежда комплекса от взаимодействия в системата "човек-среда". Това е психологическата обосновка на дизайна. Обосновка на нейната причинно-следствена връзка, нейното съществуване като цяло, нейните компоненти в широк смисъл и във всеки конкретен случай.

Psi дизайнът се управлява от данни обща психология, социална психология(дизайн като канал на медийни системи), етнопсихология, етнография, социология (подход от гледна точка на глобализацията на дизайна), философия, културология, синергетика, информатика и физика.

Psi-дизайнът усвоява данни от всички начини за опознаване на реалността – наука, изкуство, религия и т.н., както и емпирично натрупани знания за традиционните учения.

Структурата на psi дизайна включва разглеждане двустранни връзкимежду човека и околната среда: видеоекология, психология на цвета и светлината, психология на формата, психология на материалознанието, психология на композицията, психология на индивидуалните различия и др.

В приложния аспект на пси-дизайна има три основни раздела:

- формиране на целостта на представите за околната среда на човешкото съществуване (с други думи, диагностика на околната среда като точка на приложение на трансформиращото въздействие на дизайна),

- методи за изследване на специфични ситуации и взаимодействия в системата "човек-среда",

- дизайнерска рецепта за формиране на средата.

Psi-дизайнът развива нестандартно и независимо мислене, креативност, широта на възгледите за света на нещата и природата, техните връзки. Този, който го е усвоил, отваря нови бездънни източници за творчество, вдъхновение, интуиция. От този момент животът става по-ясен, по-смислен, по-ярък, по-интересен, „по-вкусен“, качеството му се повишава многократно. И без магьосничество.

Психологията е интересна за всички, защото засяга всички. Тъй като тя е за тайните на психиката, тя дълбоко знае за нас дори това, което ние самите не знаем. Предполага се, че не знаем. Всъщност не толкова дълбоко, не всичко и не винаги правилно. Но той се опитва. Провежда изследвания, събира статистика, анализи. Той често обича да теоретизира и мисли като наука в името на науката. Но приложната му част работи, макар и не на сто процента. И все пак основните разработки са направени много отдавна и най-важното - на Запад. Основата беше европейското мислене. И субекти, и психолози.

В резултат на това методите не отговарят напълно на руския манталитет и често изобщо не са подходящи за разбиране на „мистериозните руска душа". Строго погледнато, не е възможно да се сравни интелигентността на представителите различни култури, така че е невъзможно да се прилагат техниките, създадени в различен манталитет, за анализ на различен манталитет.

За проектиране в последните годинипоказват повишено внимание. Първо, това е ново явление за нас. Второ, интересно. В крайна сметка просто красива. И малко хора осъзнават колко влиятелни. По отношение на влиянието върху човек като фактор на околната среда. Вече никой не спори за значението на екологията като фактор на околната среда. Освен това всички проблеми сега се поставят в тази област. Но предметната среда оказва не по-малко влияние върху човек. От тази гледна точка, отговорност на дизайнера е да гарантира, че тези влияния са положителни, а не отрицателни. Това е отделна тема, но да кажем, че нарушаването на правилата на видеоекологията може да доведе до заболявания, включително да провокира психични разстройства. И болният никога няма да се досети, че причината е лош дизайн.

Втората причина е, че дизайнерът често не може да заеме позицията на клиента и да проектира средата за него. При изпълнение на поръчка той изразява своя мироглед, ръководен от собствения си вкус. Нищо чудно, че почти всички се оплакват психологически проблемис клиента като основен. Това вече стана ежедневие. Дизайнерът е един и същ човек със собствена система от възгледи и дори да се опитва да се адаптира към вкуса на клиента, рядко попада в челната десетка. Липса на обективност.

Освен това дизайнерите често действат нечестно, те „вкарват клиента в обращение“, налагат своя вкус и предпочитания. Много хора правят това неволно. Отчасти поради факта, че самият клиент не знае какво иска. И дори да формулира желанията си, съвсем не е факт, че в реализиран вид те няма да му навредят в бъдеще. В крайна сметка желанието на клиента може да бъде продиктувано от настроение, мода, нечий съвет.

За да бъдем честни в професията, трябва да признаем, че дизайнерът, въпреки че е художник, все пак е човек от сферата на услугите. Тоест „каквото желаете“. Дизайнерът е длъжен (буквално като лекар) да обича всички свои клиенти (пациенти), да обича всички стилове (болести), всички цветове (синдроми) и текстури и умело да ги управлява. Но и това не е достатъчно. Липсва инструмент за обективизиране на дизайнерско решение.

Оказа се обаче, че създаването на такъв психологически методнаистина ли. Освен това той вече е разработен и тестван. Хубавото е, че помага да се избегне субективността от двете страни на договора и с по-голяма степен на сигурност да се определи какво всъщност иска клиентът. В резултат на това за този клиент е формулирана уникална "дизайн рецепта". Подобно на шиене по поръчка в ателието. Дават се конкретни препоръки за стил, форма, пространство, текстура на материалите, светлина, съобразно психическото разположение на индивида. Ако клиентът е семейство, тогава се издава средна обща рецепта без "вредни" фактори за някой от членовете му.

В резултат на това дизайнерът успява да изрази мирогледа и усещането за себе си на клиента чрез интериора. Не е лесно да превърнете клиента в съавтор (тогава размерът на таксата ще изглежда неизгоден за дизайнера), а „да шиете костюм според фигурата“.

Също така е доста забележително, че техниката дава реална възможностза осигуряване на терапевтичен ефект чрез вътрешността. Да, физика, по-специално, нови раздели - синергетика и ениология.

Разбира се, честно казано, трябва да се каже, че психологическата техника не е устройство, за чието използване трябва да знаете няколко бутона. Необходимо е да се придобият минимум психологически познания за интерпретацията на получените данни. Но това е съвсем реално за обикновен човеки не изисква дълбоки познания.

Психологическият подход към интериорния дизайн условно включва две основни функции. Най-разпространената и добре позната хармонизираща функция е, когато атмосферата на една стая или на цялата къща отразява темперамента, навиците и мирогледа на човек. Задачата на такава стая е да създаде атмосфера на хармония и мир. Смелите и нетривиални решения тук едва ли са оправдани. Всъщност подобна техника предполага пасивността на интериора по отношение на неговия собственик. Благодарение на оптималната комбинация от нюанси и текстури довършителни материали, както и декоративни елементи и аксесоари, интериорът се приспособява към този или онзи индивид, като е продължение на неговото вътрешно аз.

Втората, много по-интересна функция може да се нарече стимулираща. Дизайнът сега играе активна роля: той благоприятно подчертава определени черти на характера и темперамента на собственика или, обратно, изглажда и неутрализира нежеланите черти. Например, такъв интериор може да балансира импулсивен холерик или да вдъхнови меланхолик, който е склонен към депресия. Не е тайна, че популярността на Фън Шуй в наши дни се дължи до голяма степен на разнообразието от методи за организиране на стимулиращи пространства, които предлага това древно учение. Последователите на Фън Шуй обаче гледат още по-дълбоко, като твърдят това правилно подрежданее в състояние мистериозно да влияе не само на психиката на обитателите на къщата, но и на събитията в техния живот, бизнес и личен успех... Разбира се, дизайнът на стаята, който съчетава както стимулиращи, така и хармонизиращи функции, може да се счита за идеален.

Интериорният дизайн започва с оформлението на помещенията, със създаването на определена структура на вътрешното пространство. От гледна точка на психологията подобно структуриране е от първостепенно значение. Всъщност тя задава ритъма на живота в къщата и често диктува специфични моделиотношенията на жителите му помежду си и с гостите. Въпреки че вариантите за пространствено планиране са безброй, те могат да се сведат до два основни типа: вътрешни и външни интериори. Затвореният интериор предполага ясно и фиксирано разделяне на едно цяло на няколко изолирани помещения, всяка от които изпълнява определена функция. Например, всекидневната не може да бъде трапезария, а спалнята не може да бъде кабинет. С психологическа точкана визията, личното пространство е на преден план тук и дори интимността на живота на собствениците на помещенията. Отвореният интериор, от друга страна, е дизайнерско въплъщение на концепцията за достъпно общество, демонстриращ вид на показен живот, активен, динамичен и комуникативен стил на поведение и вероятно приоритет на обществените и бизнес интереси над личните.

Видове изследвания и фокус

Как да използваме изследванията, за да превърнем неорганизиран творчески процес в технологична верига от действия, които водят до предвидим резултат.

Дизайнерите с богат опит понякога пренебрегват етапа на изследване, изчерпвайки се от факта, че имат много модели в главите си. готови решения... Но в това има висока степен на произволност - можете да направите грешка и да използвате грешен модел или просто да не намерите това, от което се нуждаете. Още по-трудно е за начинаещите дизайнери.

Изследванията помагат и на двете, като ви позволяват да формализирате процеса на проектиране качествено (с дълбоко гмурканеи на високо ниво) развиват аналитичност и творческа концепция в определеното време.

Всеки неорганизиран творчески процес е като черна кутия. Даваш задача на дизайнера, той изчезва за една седмица, после носи нещо. Какво се е случило в този момент и откъде е, не е ясно. магия. Това създава два големи проблема:

1. Решението е силно зависимо от житейския опит на дизайнера... Колкото повече дизайнерът знае за света около себе си, толкова по-вероятно е той да рисува добър дизайн... Това е ограничение. Качеството се определя от субективни параметри, но трябва да бъде стабилно.

2. Невъзможно е да се планира работата по време и резултат... Ако се надявате само на вдъхновение, просветление и божествено провидение, тогава понякога се случва резултатът да се получи за три дни. Но ако не сте отгатнали правилно, тогава решението на проблема отнема три седмици.

За да отворите черната кутия, трябва да разберете от какви етапи се състои процесът и да го формализирате. Тогава резултатът ще бъде предвидим.

Много е важно да се анализира процеса на проектиране, за да се премине по-далеч отвъд първоначалните идеи и изскачащи изображения. В резултат на това правите всичко на автопилот, освобождавате главата си, за да получите изключителен резултат.

Знак за стагнация - ако мислите по същия начин, както преди. Това е сигнал: най-вероятно сте спрели да се развивате. Добър знаккогато от проект на проект всички процеси изглеждат все по-технологични и обхватът от обработени конвенции клони към безкрайност. Това е единственият начин да "изкопаете" наистина струващи си решения.

По-добре да не се използва думата "предполагам". По-добре е да се обжалва с факти, независимо дали проблемът е решен или не. „Не“ – когато решението не издържа на критика и това се случва, ако резултатът се основава на интуитивно търсене. Резултатът винаги трябва да се основава само на рационалното и логичното.

Какво правят изследванията?

Потапя дизайнера в контекста,ирешенията стават мотивирани. Дизайнерът предлага не просто нещо готино, а изгражда логически връзки.

Позволява ви да изграждате отношения с клиента по-ефективно.Изследването е комуникация. Изучавате не само бизнеса, но и клиента и неговия клиент и в процеса започвате да разбирате по-добре от какво се нуждае потребителят, какво иска клиентът и как да го приложи.

Първични изследвания

Първичното изследване е метод за събиране на информация чрез директно взаимодействие: интервюта, наблюдение, провеждане на експерименти и др.

Първичните изследвания са разделени на качествени (задълбочени интервюта, наблюдение на човек през целия ден) и количествени (статистики, анкети, анализ на сайта).

Качественото изследване включва:

Етнография- метод на обучение Ежедневиетопотребители. Името на метода е заимствано от историческа наукакогато етнографите, разглеждайки непознати племена, описват начина на живот на хората, за да разберат техните мотиви и действия. Етнографията се използва, когато информация за целева аудиторияе минимален. Наблюденията позволяват да се разберат различни сценарии на потребителско поведение и „входни точки“ – в кои ситуации човек трябва да използва продукта.

Отражение- самонаблюдение, анализ собствен опит... Фиксиране и осъзнаване на техните чувства и преживявания.

Метод на сянка- повторение на човешките действия. Например, записвате поведението на потребителите на сайта и след това копирате, отбелязвайки значими точки.

Наблюденията се записват с помощта на камера, аудио и видео записи. Запишете разговора на диктофон, изпратете записа за препис и ще имате готов документ, който ще ви помогне да се върнете към всяка точка от разговора. Направете снимки на хората, които интервюирате. Ако в бъдеще друг човек ще работи с материала, снимката ще помогне за по-доброто разбиране на потребителя. Уловете взаимодействието с продукта на камерата и след това можете да гледате видеото и да видите някои моменти, които не сте забелязали веднага.

ПРОЕКТИРАНЕ НА НАУЧНИ ИЗСЛЕДВАНИЯ В МЕДИЦИНАТА

Проф. А. О. Гюсан

Публикуване на множество научни материали в местна и чужда преса, както и опит в редактирането на сборници научни трудове, 11-та година на конференции на лекари от Карачаево-Черкесската република с участието на много местни и чуждестранни учени, ми позволяват да дам някои препоръки относно провеждането на научни изследвания и регистрирането на техните резултати.

Във всяка медицинска специалност лекарите прилагат специфични изследователски методи, присъщи на нея. Въпреки това, има основни принципиметодики и методи на изследователска работа, които трябва да се ръководят в процеса на извършване на научна работа във всеки отрасъл на медицината. Всяка научна работа трябва да се извършва в съответствие с международните изисквания на основните методологически и методически подходи. Това е неотложно изискване на времето, предвид ясно изразената интеграция на руската медицинска наука в света.

За съжаление, досега методиката за планиране на научните работи и особено въпросите на биостатистиката не са изучавани във Висшето медицинско образователни институцииследователно считам за целесъобразно и полезно да разгледам накратко основните изисквания, от които трябва да се ръководи лекарят при формализирането на резултатите от своите научни изследвания.

В това информационно съобщение ще се спрем на най-разпространената форма на представяне на резултатите от научно изследване – научна статия.

Научна статия е ограничен по обхват научен труд, който излага мотивираната система от възгледи на автора по определен въпрос. Най-важните изискванияпредставени на научна статия: актуалността на поставения в нея въпрос, дълбочината на обхванатите явления, събития и факти, спецификата и валидността на направените изводи и обобщения.

Всякакви Научно изследваневключва няколко блока от взаимосвързани етапи. Първият е предварително насрочено проучване, изготвяне и одобряване на план за изследване. Вторият включва същинския изследователски процес (събиране на материали, характеризиращи изследвания проблем, натрупване на фактически данни за него, тяхното систематизиране, развитие на определени идеи за проблема). Третата част от изследването е проектиране на резултатите от научни изследвания (интерпретация, доклад, публикация).

При писане на който и да е научна статияавторът трябва да предостави аналитичен преглед на литературата по избраната тема с обосновка за необходимостта от тази работа. Най-често това могат да бъдат въпроси по дадена тема, които досега не са достатъчно осветени, или авторът предлага нови изследователски методи, които дават възможност за задълбочаване на знанията по този въпрос и т.н. Темата на работата може да бъде клиничен случай, наблюдение, което е важно за практическия трудов стаж и др.

Следващият много важен раздел на всяко изследване са характеристиките на дизайна му. Резултатите от изследването до голяма степен се определят от правилността на избраните методи на изследване. За да се оцени ефективността на новите методи за диагностика, профилактика и лечение, да се елиминират грешките и да се интерпретират правилно резултатите от клиничните изпитвания, те трябва да се провеждат в рамките на рандомизирани контролирани проучвания, които се считат за „златен стандарт“ за клинични изпитвания. сравнения.

Контролирано клинично изпитване е проспективно проучване, в което съвпадащи групи получават различни видовелечение: пациенти от контролната група - стандартно (обикновено най-доброто според съвременните концепции), а пациентите в експерименталната група - ново лечение. Най-важното условие, осигуряваща надеждността на контролирано изследване, е хомогенността на групата пациенти за всички признаци, които влияят върху изхода на заболяването (пол, възраст, наличие на съпътстващи заболявания, тежест и стадий на основното заболяване и др. ). Предвид наличието на множество взаимосвързани фактори, определящи прогнозата, както и „скрити“ прогностични фактори, за постигане на съпоставимост на групите за наблюдение в най- изцялое възможно само при използване на метода произволно разпределениепациенти в групи, т.е. рандомизация (случайна). Истинската рандомизация предполага задължително спазване на непредсказуемия характер на разпределението на пациентите в групи (изследователят не може да предвиди в коя група ще попадне следващият пациент - „сляпа селекция“). За повишаване на ефективността на рандомизацията се извършва предварителна стратификация - разпределението на възможностите за лечение се извършва в хомогенни групи пациенти, формирани според водещите прогностични признаци (стратификационна рандомизация).

Разделът "Материали и методи на изследване" посочва броя на пациентите в контролната и основната групи, тяхната хомогенност по пол, възраст, тежест на хода на наличието на съпътстващи заболявания. Надеждни клинични резултати могат да бъдат получени само с достатъчнонаблюдения и в двете групи.

Определянето на оптималния брой случаи на наблюдение е важен етаппланиране на експеримент. Така че, в случаите, когато резултатите от изследването ще бъдат изразени качествено, много Повече ▼наблюдения, отколкото при използване на количествени оценки, изразени със средни аритметични. Освен това трябва да се помни, че малък брой проучвания намаляват тяхната точност и надеждност. За да се увеличи точността на изследването с 2 пъти, е необходимо да се увеличи броят на наблюденията с 4 пъти. Освен това броят на наблюдаваните случаи в контролната и експерименталната групи не трябва да е еднакъв. Броят на случаите, необходими за провеждане на експеримент, се определя при планиране на изследователска работа във всеки конкретен случай поотделно по специални формули, описани в редица справочници по медицинска статистика.

В съответствие с Международните етични изисквания за биомедицински изследвания с човешко участие и Международната конвенция за граждански и политически права, всички медицински изследвания с човешко участие трябва да се основават на три етични принципа: уважение към личността, постигане на полза, справедливост. При всички биомедицински изследвания, включващи хора (болни или здрави), изследователят трябва да получи информирано съгласие от субектите, които ще участват в изпитването, и ако субектът на изследването (SR) не е в състояние да го даде, информирано съгласие. близък роднинаили упълномощен представител. Информирано съгласие означава съгласието на компетентен SI, който е получил цялата необходима информация, разбира я адекватно и взема решение свободно, без прекомерно влияние, стимул или заплаха. SI трябва да получава информация за целите, методите, продължителността на изследването, очаквания риск или дискомфорт, алтернативни процедури, степента на поверителност, възможността да се откаже изследването по всяко време.

Разделът "Материал и методи на изследване" трябва да бъде описан толкова подробно, че всеки друг изследовател при желание може да възпроизведе работата. В края на този раздел са посочени методите за статистическа обработка на получения резултат и използвания за това софтуер Анализът на статистическите данни се извършва чрез подходяща математическа обработка на получените резултати, чиито техники и методи са описани. подробно в специални ръководства по медицинска статистика. През последните години статистическата обработка на данни започна да се извършва на компютър с помощта на специални софтуерни пакети (например Statgraph и др.), които ви позволяват бързо да изчислявате средните стойности и относителните коефициенти, да идентифицирате естеството и силата на връзка, степента на надеждност, изграждане на аналитични таблици, диаграми и графики.

Научната обработка на изследователските материали завършва в раздел „Резултати и обсъждане” и предполага следните основни елементи: сравнение на данните, оценка на тяхната надеждност и резултатите от изследването като цяло. Този раздел обикновено включва необходимия илюстративен материал (таблици, фигури, графики и др.). Трябва да се помни, че описанието на илюстрациите не трябва да бъде повторение на това, което вече е отразено в текста на статията.

Заключенията от работата трябва да съответстват на заглавието на статията, целите и задачите, поставени от автора.

Списъкът с препратки трябва да съдържа всички използвани източници. В този случай системата за цитиране може да бъде различна. Всяко научно списание, редакцията на всяка колекция от произведения има свои собствени изисквания за структурата на статията, дизайна на илюстративния материал и списъка на използваната литература. В тази връзка всеки автор трябва да се запознае с правилата на изданието, в което се готви да изпрати материалите от своето изследване.

В родната медицинска литература най-разпространена е Харвардската система. След позоваването на мнението на автора в скоби се посочват инициалите, фамилията му, след запетаята годината на издаване на произведението. В списъка с литература източниците са представени в азбучен редпо имената на авторите. По-съвършената версия на тази система включва замяна на имената на авторите и годината на публикуване с поредния номер на произведението в приложения списък с литература, също съставен по азбучен ред. Този номер обикновено е затворен в квадратни скоби.

Изходните данни на всеки литературен източник трябва да бъдат внимателно проверени, като се посочат фамилията и инициалите на автора (или авторите), заглавието на статията или раздела от монографията, след това името на списанието или друга печатна публикация, посочете годината (за книги, година и място) на издаване, обем, номер на списанието, страници... Първо се съставя списък на местни автори по азбучен ред, след това чуждестранни.

Примери за съставяне на списък с препратки.

Образци на библиографско писане на литература (GOST R 7.0.5-2008. Библиографска връзка. Общи изискванияи правила за компилация. - М.: Стандартинформ. - 2008 .-- 19 с.)

1. Воячек В. I. Основи на оториноларингологията. - Л .: Медгиз, 1963.- 348 с.

2. Blotskiy AA, Pluzhnikov MS Феноменът на хъркане и синдром на обструктивна сънна апнея. - СПб.: Специална литература, 2002.-176 с.

3. Преображенски B.S, Temkin Y.S, Likhachev A.G. Болести на ухото, гърлото и носа. - М .: Медицина, 1968 .-- 495 с. Повече от трима автори

4. Основи на аудиологията и слуховия апарат / В. Г. Базаров [и др.]. - М .: Медицина, 1984 .-- 252 с.

5. Борзов Е. В. Ролята на перинаталните фактори при формирането на патология на фарингеалната сливица // Новини по оториноларингология и логопатология. - 2002. - бр. 2. - С. 7-10.

6. Ковалева LM, Mefedovskaya EK Етиология и патогенеза на сфеноидит при деца // Новини за оториноларил и логопатол. - 2002. - бр. 2. - С. 20-24.

7. Инжекция на гласните струни с автогенна мазнина: Дългосрочна магнитна резона. Nee образна оценка / J.H. Brandenburg // Ларингоскоп. - 1996. - Кн. 106, бр.2, т. 1. - С. 174-180.

По същия принцип се цитират статии от сборници и (или) тези на доклади.

Статии от колекции:

8. Коробков Г. А. Скорост на говора. Съвременни проблемифизиология и патология на речта: сб. tr. Московски научноизследователски институт за гърло и нос; Ленинград. Изследователски институт по ухо, гърло, нос и говор. - М., 1989 .-- Т. 23 .-- С. 107-111.