Дизайн хөгжүүлэлтийг судлах. Өвчний боломжит шалтгаан эсвэл эрсдэлт хүчин зүйлсийг буцаан үнэлдэг боловч энэ нь түүхэн хяналт биш юм. Чухал элементүүд нь

НИЙГЭМ ЗҮЙН ЭРДЭМ ШИНЖИЛГЭЭНИЙ СУДАЛГАА, ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ

Аливаа судалгаа үндсэн асуултаас эхэлдэг: яагаад юмс бидний харж байгаа шиг байна вэ? Бид ажиглаж буй үзэгдлийнхээ тайлбарыг хайж байна. Хаанаас эхлэх вэ?

Юуны өмнө, хамт шаардлагатай уран зохиол хайх... Хэрэв бид азтай бол энэ эрэл хайгуул нь онол хэлбэрээр бэлэн тайлбар руу хөтөлдөг - бидний өмнө ижил төстэй үзэгдлүүдийг ажиглаж байсан хүний ​​боловсруулсан онол. Ихэнхдээ бид уран зохиолыг илүү бүтээлч байдлаар ашиглаж, хамгийн тохиромжтой тайлбарыг бий болгохыг хичээдэг. Судалгааны үйл явцын үлдсэн хэсэг нь энэ тайлбарыг туршихад зориулагдсан болно: энэ нь бидний ойлголтод хэр их ач холбогдолтой болохыг ойлгохын тулд - судалж буй үзэгдлийн мөн чанарыг ойлгоход зориулагдсан болно.

Энэ үйл явцын эхний алхам баталгаажуулалтманай онолХэрэв ажиглагдсан үзэгдлийн мөн чанарын талаархи бидний анхны таамаглал ажиглагдвал логикийн үүднээс авч үзвэл бодит байдалд нийцэх ёстой тодорхой таамаглалыг боловсруулахаас бүрддэг. Эдгээр - ажилчид - таамаглалдараах зорилгоор үйлчилнэ.

- тэд бидний судалгаанд гарч ирэх хувьсагчдыг тодорхойлдог;

- Тэд судалгааг хамгийн оновчтой байдлаар зохион байгуулах арга зам, арга барилыг зааж өгдөг - бидний ойлголт зөв болохыг үгүйсгэх аргагүй нотлох баримтыг олж авах үүднээс.

Хэрэв бидний онол бол прототип юм барилга,дараа нь тусдаа ажлын таамаглал юм бүрэлдэхүүнэнэ барилгын. Энэ барилгын зайлшгүй шаардлагатай тоосго- бидний ашигладаг онол. Ажлын таамаглал нь бидний судалж буй үйл явцыг цогц байдлаар үүсгэдэг боломжит холболтуудын нэгийг тайлбарладаг.

Таамаглалыг боловсруулахдаа түүгээр тайлбарласан үзэгдлийн холбоог ажиглах практик боломжтой эсэхийг мэдэх шаардлагатай. Бидэнд хэрэгтэй мэдээллээ олж чадах болов уу, бидэнд үүнийг хийх чадвар байна уу? Судлаач өөрөө цаг хугацаа, нөөц бололцоо, чадавхийг харгалзан хангалттай шалгаж болох таамаглалыг сонгох нь зайлшгүй шаардлагатай юм шиг санагддаг. Тэгэхгүй бол бид бүтэлгүйтэх болно.

Дараа нь судалгаанд ашигласан хувьсагч байх ёстой ашиглалтад оруулсантэдэнтэй ажиллах боломжтой байдлаар, үр дүнд нь бидний судалгаанд чухал ач холбогдолтой дүгнэлт хийх боломжтой. Энд дахиад л нөөцийн тухай асуулт гарч ирнэ - хэрвээ хэмжилт хийхэд шаардагдах цаг хугацаа, мөнгө байхгүй бол (олон нийтийн санал асуулгад оролцож буй хүмүүс гэх мэт) ажил эхлэх нь утгагүй болно. Нэмж дурдахад өөрөөсөө асуулт асуух хэрэгтэй: судалгааны явцад хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй аргыг ашиглахтай холбоотойгоор ойлголтыг орлуулах тохиолдол гардаг уу? Мэдээлэл цуглуулж эхлэхээс өмнө аргын шинжлэх ухааны үнэ цэнийг маш өрөөсгөл дүн шинжилгээ хийх ёстой, учир нь тэдгээрийг хичнээн анхааралтай цуглуулсан ч судалгааны аргын зохисгүй байдал нь судалгааны үр дүнг бууруулж болзошгүй юм.

Судалгааны арга барилаа боловсруулахдаа бид өмнө нь цуглуулсан мэдээллийн дүн шинжилгээ хийх талаар бодох ёстой. Судлаач хүлээн зөвшөөрөгдсөн ажлын таамаглал дээр үндэслэн түүнийг шалгахын тулд ямар тодорхой математик, статистикийн харьцуулалт шаардлагатайг тодорхойлох ёстой. Энд гол асуудал бол олох явдал юм зөв харьцаа-аас үүсэх хэмжилтийн түвшний хооронд хувьсагчдын хүлээн зөвшөөрөгдсөн ажиллагаа,мөн эдгээр стандарт статистикийн журамд батлагдсан хэмжилтийн түвшин судалгаанд ашиглах;өөрөөр хэлбэл, цуглуулах явцад олж авсан өгөгдөл нь статистик боловсруулалтад ашиглахад тохиромжтой байх ёстой. Эдгээр нь зөвхөн эдгээр процедурт түгээмэл хэрэглэгддэг өгөгдөл биш, харин тэдгээрийг боловсруулахад хангалттай нарийвчлалтай эсэхийг шалгах шаардлагатай. Хүлээн авсан өгөгдлийн хуваарилалт нь стандартыг дагаж мөрдөх ёстой статистикийн тархалт- эс тэгвээс тэдгээрийг боловсруулахад хэцүү байх болно.

Дараагийн алхамтогтоно дизайн,хэмжилт хийх, мэдээлэл цуглуулах журмыг хамгийн үр дүнтэй ашиглах үүднээс судалгаагаа зохион бүтээсэн. Дизайны гол үүрэг бол бидний ажиглаж буй үзэгдлүүдийн хоорондын холбоо нь бидний ажлын таамаглалаар тайлбарлагдаж байгаа бөгөөд санамсаргүй үзэгдэл эсвэл огт өөр харилцааны тогтолцооны бүтээгдэхүүн биш гэдэгт бүрэн итгэлтэй байх явдал юм. Альтернатив ажлын таамаглалыг нотлох баримтгүйгээр биш, харин нухацтай дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр үгүйсгэх ёстой. Тиймээс сайн загвар нь юуны түрүүнд манай судалгааны чиглэлтэй холбоотой ном зохиолыг судлахаас эхэлдэг. Энэхүү уран зохиолын тойм, судалгаа нь нөхцөл байдлын логик дүн шинжилгээтэй хамт ажиглагдсан үзэгдлийн талаар өөрсдийн тайлбар хийх зайг өгөхөөс өмнө бусад боломжит таамаглалыг үгүйсгэх зорилготой байх ёстой.

Судалгааны дизайныг дараахь байдлаар боловсруулах ёстой.

1) ажлын таамаглалыг шалгахад ашигласан харьцуулалтыг тодорхойлох;

2) ямар төрлийн ажиглалт хийх ёстойг тодорхойлох (хэн эсвэл юу, ямар дарааллаар, ямар аргаар, ямар нөхцөлд);

3) харьцуулсан судалгааны явцад цуглуулсан өгөгдлийн байршлыг тодорхойлох (холболтгүй, эерэг холболт, сөрөг холболт гэх мэт);

4) судалгааны боломжит үр дүнг тайлбарлаж буй гол өрсөлдөгч таамаглалуудыг тодорхойлох, мөн

5) нэмэлт харьцуулалт (өрсөлдөгч гол таамаглалыг ашиглах эсэхийг шалгах) байдлаар ажиглалтын багцыг зохион байгуулах (судалгааны бодит үр дүнгээс үл хамааран).

Судалгааны загварыг сонгохдоо ямар статистик шинжилгээний аргыг ашиглах нь зүйтэй вэ гэдгийг мэдэх шаардлагатай. дизайн нь цуглуулсан мэдээллийн шинж чанарыг тодорхойлдог. Судалгаагаа төлөвлөхдөө, мөн таамаглал дэвшүүлж, аргыг сонгохдоо та өөрөөсөө асуух нь гарцаагүй: бидний нөөц, цаг хугацаа, чадавхийг харгалзан бидний тавьсан даалгавар бол асар их ажил юм уу? Хэрэв бид үүнийг хэрэгжүүлэх чадваргүй бол шилдэг загвар юу ч хийхгүй. Тиймээс судалгааны дизайны үйл явцад мэдээлэл цуглуулах үйл явцын өртөг, логикийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

МЭДЭЭЛЭЛ ЦУГЛУУЛАХ, ШИНЖИЛГЭЭ

Дээр дурдсанчлан мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх нь ажлын таамаглалыг шалгахад чиглэгддэг. Энд дараахь зүйлийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Мэдээлэл цуглуулах янз бүрийн аргыг дангаар нь болон хослуулан хэрэглэж болно. Өөр өөр аргууд нь өөр өөр зорилготой. Жишээлбэл, судлаач тодорхой улс төрийн бүлэгт шууд ажиглалт хийж, ажлын таамаглал дэвшүүлэхийн тулд ерөнхий мэдээлэл цуглуулж, зарим урьдчилсан дүгнэлтэд хүрч, үнэн зөв мэдээлэл олж авахын тулд энэ таамаглалыг шалгах, судалгаанд хамрагдаарай. ... Түүнээс гадна, Нэг судалгаанд хэд хэдэн аргыг ашиглах нь түүний үр дүнгийн шинжлэх ухааны үнэ цэнийг нэмэгдүүлдэг.Жишээлбэл, хотын эргэн тойрон дахь инженерийн шугам сүлжээний чанарын өөрчлөлтийг судлахдаа олон нийтийн санал асуулга буюу статистик мэдээлэл, албан ёсны баримт бичиг, албаны хүмүүстэй хийсэн ярилцлага, мэргэжлийн түвшинд бэлтгэгдсэн ажиглагчдын дүгнэлт зэрэг үр дүнг батлах нь зүйтэй гэж үзэж болно. Мэдээлэл цуглуулах эдгээр бүх аргууд нь үйлчилгээний чанарын хэмжүүр дэх эдгээр салбар бүрийн харьцангуй байрлалын хувьд ижил үр дүнд хүргэдэг бол судлаач эдгээрийг тухайн даалгаварт ашиглах боломжтой гэдэгт итгэлтэй байж болно.

Эмпирик судалгаа нь нээлтийн шинж чанартай байж болно. Судлаачийн хүлээн зөвшөөрсөн тайлбараас үүдэлтэй таамаглалыг шалгахын оронд судлаач үндсэндээ шинэ тайлбар хийх үндэслэл болох өгөгдлийг цуглуулж чаддаг - ихэвчлэн судалгаа бүр шинэ асуултуудыг төрүүлж, шинэ тайлбаруудыг санал болгож, шинэ судалгаанд хүргэдэг.

СУДАЛГААНЫ ШИНЖЛЭХ УХААНЫ ҮНЭ ЗҮЙН ТОДОРХОЙЛОЛТ

Өөрийнхөө судалгааг боловсруулахдаа эсвэл хэн нэгний судалгааг үнэлэхдээ ерөнхий боловч тодорхой тодорхойлсон объектив үнэ цэнийн шалгуурыг хангаж байгаа эсэхийг үнэлэх чадвартай байх нь чухал юм. Доорх жагсаалт нэлээд өргөн бөгөөд тусдаа судалгаа нь техникийн зарим алдааг агуулж болно. Гэхдээ хэрэв судлаач эдгээр асуултад эерэгээр хариулж чадвал (ядаж гол нь) түүний төсөл нь хийсэн ажлын ач холбогдлыг хүчингүй болгож буй үндсэн алдаанаас ангид гэдэгт итгэлтэй байж болно.

1. Хариулах асуултыг зөв томъёолсон уу? Бид судалгааны зорилгыг бүхэлд нь мэдэж байгаа юу? Судалгаа нь илүү суурь асуулт эсвэл асуудалтай холбоотой юу? Судалгааны объект чухал уу?

2. Шинжилгээний үндсэн объектуудыг зөв сонгож, тодорхой тодорхойлж, тууштай хэрэглэж чадсан уу?

3. Судалгаанд үндэслэсэн ойлголтуудыг тодорхой томъёолж, хангалттай ашигласан уу? Тэд хаанаас авсан бэ?

4. Ямар тайлбарыг шалгах шаардлагатай байгаа нь тодорхой байна уу? Хэрэв онол ашигласан бол энэ нь логикийн хувьд зөв үү? Онолын эх сурвалж, түүнийг бүрдүүлэгч тайлбарууд хаана байна вэ?

5. Онол, тайлбар нь тухайн сэдвээр одоо байгаа ном зохиолтой нийцэж байна уу? Уран зохиолыг нарийвчлан судалсан уу? Төсөл өмнөх судалгаатай холбоотой юу эсвэл илүү суурь судалгааны асуултуудтай холбоотой юу?

6. Ажлын таамаглалыг тодорхой тодорхойлж, томъёолсон уу? Тэд шалгагдаж буй тайлбар эсвэл онолыг логикоор дагаж мөрддөг үү? Тэд эмпирик баталгаажуулалтад хамрагдах уу?

7. Нэгээс олон таамаглал шалгагдвал тэдгээрийн хоорондын хамаарал юу вэ? Бүх таамаглалууд онолтой холбоотой юу, онолыг шалгахад тэдний үүрэг тодорхой байна уу?

8. Ажлын таамаглалд бүх хувьсагчдыг тодорхой тодорхойлж, статусыг нь (хамааралтай эсвэл бие даасан) томъёолсон уу?

9. Судалгаанд таамагласан хамаарлыг өөрчилж чадах хувьсагчдыг оруулсан уу?

10. Үзэл баримтлалууд нь тодорхой үйлчилдэг үү? Хэмжилтийн горимыг бусад хүмүүс ашиглахын тулд нарийвчилсан байдаг уу? Тэдгээрийг бусад судлаачид ашигласан уу?

11. Эдгээр журам нь шинжилгээний объекттой бүрэн нийцэж байгаа гэдэгт найдаж болох уу? Энэ тал дээр тэднийг шалгаж үзсэн үү?

12. Судалгааны загвар нь тодорхой тодорхойлогдсон бөгөөд тухайн даалгавар - ажлын таамаглалыг шалгахад тохиромжтой юу? Өрсөлдөх өөр таамаглалд анхаарлаа хандуулж, өөр тайлбаруудын үүднээс тэдгээрийг туршихын тулд дизайны үйл явцыг бий болгосон уу? Тодорхойлогдох харилцаанд нийцсэн үндэс бий юу?

13. Судлаачийн сонирхсон “хүн ам”-ыг зөв тодорхойлсон уу? Түүврийн төлөөлөгч мөн үү? Хэрэв тийм биш бол судлаач энэ нь түүний үр дүнд тавигдах хязгаарлалтыг мэддэг үү? Дээж авах процедурыг хангалттай тайлбарласан уу?

14. Мэдээлэл цуглуулах арга (судалгаа, агуулгын дүн шинжилгээ гэх мэт) нь судалгааны объект, цуглуулсан мэдээллийн төрлөөр судалгааны зорилгод тохирсон уу? Мэдээлэл цуглуулах энэ аргын бүх дүрмийг дагаж мөрдсөн үү?

15. Мэдээлэл цуглуулах үйл явцыг тодорхой харуулсан уу? Тэдний эх сурвалж бүрэн тогтоогдсон уу, бусад хүмүүс тэднийг тодорхойлж чадах уу?

16. Сонгосон кодчиллын систем нь бүрэн тодорхойлогдсон бөгөөд үндэслэлтэй эсэх (тодорхой орлогын бүлгийг илүү ерөнхий ангилалд оруулах эсвэл "дэмждэг" эсвэл "үгүй" гэсэн хариултуудыг тайлбарлах гэх мэт).

17. Судалгаанд ашигласан масштаб буюу индексийн бүтцийг тайлбарласан уу? Тэд нэг хэмжээст үү? Тэдний хэрэглээ нь ухагдахууны анхны утгыг хадгалж үлдсэн үү?

18. Багаж хэрэгслийг шалгасан уу?

19. Үр дүнг бусад эх сурвалжтай тулгах гэж оролдсон уу?

20. График нь цуглуулсан мэдээллийн шинж чанарт тохирсон уу? Үүнийг текстэд тэмдэглэсэн үү? Хүснэгт болон графикууд нь олж авсан үр дүнг гажуудуулж байна уу?

21. Эдгээр график, хүснэгтийг тайлбарлахад хялбар уу?

22. Тэдний санал болгож буй тайлбар зөв үү?

23. Мэдээлэл боловсруулах статистик аргыг зөв сонгосон уу? Тэдгээрийг хүснэгт, графикаар нэгтгэн дүгнэхэд тохиромжтой юу?

24. Судлаач хувьсагчдын хоорондын хамаарлыг судлахдаа тэдгээрийн хүч чадал, чиглэл, хэлбэр, утгын талаархи мэдээллийг өгдөг үү?

26. Ашигласан статистикийн түвшин нь сонгосон хувьсагчдын түвшин, түүнчлэн судалгааны зорилгод нийцэж байна уу?

27. Хүлээн авсан өгөгдөл нь аргын боломжуудтай тохирч байна уу, үүнийг судлаач хэрхэн харуулсан бэ?

28. Судлаач олж авсан үр дүнгийн статистик болон материаллаг ач холбогдлын тухай ойлголтыг андуурдаг уу? Тэр нэгийг нь нөгөөгийнхөө оронд ашигладаггүй гэж үү?

29. Статистикийн альтернатив таамаглалыг судалсан уу, энэ судалгааны үр дүнг зөв гаргаж, тайлбарласан уу?

30. Өгөгдлийн шинжилгээний үе шат бүр нь судалгааны үндсэн дүгнэлттэй холбоотой юу? Санал болгож буй тайлбарууд нь анхны онол эсвэл тайлбартай нийцэж байна уу?

31. Судалгааны тайланд дараахь зүйлийг тусгасан уу?

а) судалгааны зорилгыг тодорхой томъёолох;

б) шинжлэх ухаанд энэ чиглэлийн ерөнхий контекст дахь судалгааны байр суурийг харуулахын тулд уран зохиолын шаардлагатай тойм;

в) зураг төсөл, өгөгдөл, судалгааны аргуудын хангалттай тайлбар;

г) дүгнэлтийн тодорхой томъёолол уу?

32. Хүрсэн дүгнэлтүүд нь танилцуулсан өгөгдөл болон судалгааны дизайны сонголтоор батлагдсан уу? Энэ нь асуудлын талаархи уран зохиолд чухал хувь нэмэр оруулж байна уу, эсвэл хэтэрхий ерөнхий мэт санагдаж байна уу?

Судалгааны шинжлэх ухааны үнэ цэнийн дээрх шалгуурууд нь маш өргөн хэрэглээний талбартай байдаг - тэдгээр нь социологитой ямар ч холбоогүй, бүх нийтийн шинж чанартай байдаг гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

Эссэ бичих сэдвүүд

1. Улс төр, социологийн судалгааны хөтөлбөр нь нэгэнт байгаа мэдлэгийн шинэ мэдлэгийг нэмэгдүүлэх явдал юм.

2. Таамаглал - улс төр, социологийн судалгааны зүтгүүр.

3. Социологийн судалгааны төрлүүд - хэд байж болох вэ?

4. Үндсэн ойлголтуудын тайлбар - философийн мэдлэгийн ямар арга нь энэ тайлбартай ижил төстэй вэ?

5. Асуудалтай нөхцөл байдал, улс төр, социологийн судалгааны хөтөлбөрт түүний ач холбогдол.

Асуулт, даалгавруудыг хянана

1. Аливаа ноцтой судалгаа юунаас эхэлдэг вэ? Яагаад?

2. Судалгаанд онол ямар үүрэг гүйцэтгэдэг вэ? хооронд ямар холбоотой вэ онолболон ажлын таамаглал уу?

3. Сонголтыг юу зааж өгдөг арга зүйсудалгаа? Энэ нь санамсаргүй биш гэж үү? Зөвтгөх.

4. Нэг судалгаанд хэд хэдэн аргыг ашиглах нь яагаад түүний үнэ цэнийг нэмэгдүүлдэг вэ? Жишээ хэлнэ үү.

5. Юу вэ дизайн судлах уу?Загвар сонгохдоо юуг анхаарах ёстой вэ?

6. Энэ нэр томъёо нь ямар утгатай вэ судалгааны зөв байдал? Үүнийг хэрхэн тодорхойлдог вэ?

7. Хэрэглээний социологид ямар тоон аргыг ашигладаг вэ? Тэднийг ямар шалгуураар сонгох вэ?

8. Юугаараа ялгаатай вэ статистикболон бодитойолж авсан үр дүнгийн ач холбогдол?

9. Ямар төрлийн ёс зүйтэйСоциологийн судалгааны явцад асуудал үүсч болох ба тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх вэ?

Судалгааны төрлүүд, анхаарал хандуулах

Зохион байгуулалтгүй бүтээлч үйл явцыг урьдчилан таамаглах боломжтой үр дүнд хүргэх үйл ажиллагааны технологийн гинжин хэлхээ болгон хувиргахад судалгааг хэрхэн ашиглах вэ.

Арвин туршлагатай дизайнерууд заримдаа толгойдоо маш олон хээтэй байдаг тул судалгааны үе шатыг үл тоомсорлодог. бэлэн шийдлүүд... Гэхдээ үүнд санамсаргүй байдал их байдаг - та алдаа гаргаж, буруу хэв маягийг ашиглаж болно, эсвэл та хэрэгтэй зүйлээ олж чадахгүй. Шинэхэн дизайнеруудын хувьд энэ нь бүр ч хэцүү байдаг.

Судалгаа нь хоёуланд нь тусалдаг бөгөөд дизайны үйл явцыг чанарын хувьд (гүн гүнзгийрүүлэн, өндөр түвшинд) боловсруулж, хуваарилагдсан хугацаанд аналитик, бүтээлч үзэл баримтлалыг бий болгох боломжийг олгодог.

Аливаа зохион байгуулалтгүй бүтээлч үйл явц нь хар хайрцагтай адил юм. Та дизайнерт даалгавар өг, тэр долоо хоногийн турш алга болж, дараа нь тэр ямар нэгэн зүйл авчирдаг. Энэ үед юу болсон, хаанаас ирсэн нь тодорхойгүй байна. Ид шид. Энэ нь хоёр том асуудал үүсгэдэг:

1. Шийдвэр нь дизайнерын амьдралын туршлагаас ихээхэн хамаардаг... Дизайнер хүн эргэн тойрон дахь ертөнцийн талаар илүү ихийг мэдэх тусам сайн загвар зурах магадлал өндөр байдаг. Энэ бол хязгаарлалт юм. Чанар нь субьектив үзүүлэлтээр тодорхойлогддог боловч тогтвортой байх ёстой.

2. Цаг хугацаа, үр дүнгийн хувьд ажлаа төлөвлөх боломжгүй... Хэрэв та зөвхөн урам зориг, гэрэл гэгээ, бурханлаг тусламжид найдаж байгаа бол заримдаа үр дүнд нь гурван өдрийн дотор хүрэх тохиолдол гардаг. Гэхдээ хэрэв та зөв таамаглаагүй бол асуудлыг шийдэхэд гурван долоо хоног шаардагдана.

Хар хайрцгийг нээхийн тулд үйл явц ямар үе шатуудаас бүрдэхийг ойлгож, албан ёсны болгох хэрэгтэй. Дараа нь үр дүн нь урьдчилан таамаглах болно.

Анхны санаанууд болон гарч ирэх зургуудаас цааш шилжихийн тулд дизайны үйл явцыг шинжлэх нь маш чухал юм. Үүний үр дүнд та бүгдийг автомат жолоодлого дээр хийж, ер бусын үр дүнд хүрэхийн тулд толгойгоо чөлөөл.

Зогсонгины шинж тэмдэг - хэрэв та өмнөх шигээ бодож байвал. Энэ бол дохио юм: магадгүй та хөгжихээ больсон байх. Сайн тэмдэгТөслөөс төсөл хүртэлх бүх үйл явц улам бүр технологитой болж, боловсруулсан конвенцийн хүрээ хязгааргүй болох хандлагатай байдаг. Энэ бол үнэхээр үнэ цэнэтэй шийдлүүдийг "ухах" цорын ганц арга зам юм.

"Таамагласан" гэдэг үгийг ашиглахгүй байх нь дээр. Асуудал шийдэгдээгүй ч бай, баримттай ч давж заалдсан нь дээр. "Үгүй" - шийдэл нь шүүмжлэлийг тэсвэрлэхгүй байх үед, хэрэв үр дүн нь зөн совингийн хайлт дээр үндэслэсэн бол энэ нь тохиолддог. Үр дүн нь зөвхөн оновчтой, логик дээр суурилсан байх ёстой.

Судалгаа юу хийдэг вэ?

Загвар зохион бүтээгчийг контекст шингээж өгдөг,болоншийдвэрүүд үндэслэлтэй болдог. Загвар зохион бүтээгч нь зүгээр нэг сайхан зүйлийг санал болгодог төдийгүй логик харилцааг бий болгодог.

Хэрэглэгчтэй харилцах харилцааг илүү үр дүнтэй бий болгох боломжийг танд олгоно.Хайгуул бол харилцаа холбоо юм. Та зөвхөн бизнесийг төдийгүй үйлчлүүлэгч, түүний үйлчлүүлэгчийг судалж, энэ явцад хэрэглэгч юу хэрэгтэй байгааг, үйлчлүүлэгч юу хүсч байгааг, түүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар илүү сайн ойлгож эхэлдэг.

Анхан шатны судалгаа

Анхан шатны судалгаа нь шууд харилцан үйлчлэлээр мэдээлэл цуглуулах арга юм: ярилцлага, ажиглалт, туршилт хийх гэх мэт.

Анхан шатны судалгааг чанарын (гүнзгий ярилцлага, өдрийн турш хүнийг ажиглах) болон тоон (статистик, санал асуулга, сайтын аналитик) гэж хуваадаг.

Чанарын судалгаанд дараахь зүйлс орно.

Угсаатны зүй- сурах арга Өдөр тутмын амьдралхэрэглэгчид. Уг аргын нэрийг түүхийн шинжлэх ухаанаас авсан бөгөөд угсаатны зүйчид танил бус овог аймгуудыг судалж, тэдний сэдэл, үйлдлийг ойлгохын тулд хүмүүсийн амьдралын хэв маягийг дүрсэлсэн байдаг. Зорилтот үзэгчдийн талаарх мэдээлэл бага байгаа тохиолдолд угсаатны зүйг ашигладаг. Ажиглалтууд нь хэрэглэгчийн зан төлөвийн янз бүрийн хувилбарууд болон "орох цэгүүд" -ийг ямар нөхцөлд хүн тухайн бүтээгдэхүүнийг ашиглах шаардлагатай байгааг ойлгох боломжийг олгодог.

Тусгал- өөрийгөө ажиглах, дүн шинжилгээ хийх өөрийн туршлага... Тэдний мэдрэмж, туршлагыг засах, ухамсарлах.

Сүүдрийн арга- хүний ​​үйлдлийг давтах. Жишээлбэл, та сайт дээрх хэрэглэгчийн зан төлөвийг тэмдэглэж, дараа нь хуулж, чухал цэгүүдийг тэмдэглэдэг.

Ажиглалтыг камер, аудио, видео бичлэг ашиглан тэмдэглэдэг. Ярилцлагыг диктофон дээр тэмдэглэж, бичлэгийг хуулбараар илгээснээр харилцан ярианы аль ч цэг рүү буцаж очиход тань туслах бэлэн баримт бичиг байх болно. Ярилцлага авч буй хүмүүсийн зургийг аваарай. Хэрэв ирээдүйд өөр хүн материалтай ажиллах юм бол гэрэл зураг нь хэрэглэгчийг илүү сайн ойлгоход тусална. Бүтээгдэхүүнтэй харьцаж буй үйлдлийг камер дээр буулгаж авсны дараа та видеог үзэж, тэр даруй анзаараагүй зарим мөчүүдийг үзэх боломжтой.

Сохор аз

Дизайнерыг ганцаардмал мөрөөдөгч гэсэн домогт ойлголт нь түүнийг болон кино найруулагчийн ижил төстэй байдлыг олж харах боломжийг бидэнд олгодоггүй. Гэсэн хэдий ч кино театрт гэрэл унтарвал бид сүүлчийнх нь төсөөллөөр бүтээгдсэн ертөнцөд нэвтрэхийг тэсэн ядан хүлээж байна. Найруулагч Адриан Лайн 1987 онд "Үхлийн сонирхол татахуйц" киног бүтээхэд олон кино сонирхогч найруулагчийн бүтээсэн гайхалтай ертөнцтэй танилцсан. Үхлийн сэтгэл татам) оны хамгийн их ашиг олсон кино болсон. Киноны оргил үед хутгаа чадварлагаар тулган цусаа урсган үхсэн Гленн Клоус Майкл Дугласын тэвэрт өөр ертөнц рүү одно. Энэ Адриан Лайн маш тод, өш хонзонтой төсөөлөлтэй бололтой. Хэдийгээр түүнтэй огтхон ч биш байж магадгүй ...

Энэ тохиолдолд тэрхүү киноны алсын хараа нь хотын захын Америкийн кино сонирхогчдоос ирсэн. Гленн Клосын амиа хорлосон дүр зурагаар төгссөн киноны туршилтын үзүүлбэрийн үеэр эгдүүцсэн үзэгчид цусыг чангаар шаардаж, амиа хорлохоос ч илүү өргөн цар хүрээтэй байсан. Үзэгчдийн ийм хариу үйлдэл нь кино компанийг итгүүлсэн юм Хамгийн чухалӨөр нэг, цуст төгсгөлийн зураг авалтад нэг сая гаруй доллар зарцуул.

Өнөөдөр "Box Office" болж байгаа кино хийх нь урьд өмнө байсан харалган аз байхаа больсон. Амжилттай бүтээгдэхүүн, хөтөлбөр боловсруулахад ч мөн адил. зэрэг аргуудаар дамжуулан фокус бүлгүүд, танхимын тестүүдболон бусад хэд хэдэн дизайн нь хэрэглэгчдээс мэдээлэл авч, бүтээгдэхүүний шинэ үзэл баримтлал, прототипт үзүүлэх хариу үйлдлийг сурдаг. Жишээлбэл, Шведийн үйлдвэрт Orrefors GlassХудалдан авагчид болон дистрибьютерүүдийн жил бүр болдог бага хурал нь шинэ нэр төрлийг хянаж, бүтээгдэхүүний дизайныг үндэсний янз бүрийн зах зээлд нийцүүлэх санал гаргах зорилготой юм. В Hilti Powertoolsхэрэглэгчид шинэ бүтээгдэхүүний санааг үнэлэхийн тулд дизайнеруудтай хамтран ажилладаг. Компанид МайкрософтХөгжүүлэгчид бүтээгдэхүүний талаарх хэрэглэгчийн сэтгэгдлийг агуулсан цахим шуудангийн мэдээллийн товхимол хүлээн авах захиалга авдаг бөгөөд энэ нь програмын дараагийн хувилбарт шинээр гарч ирж буй асуудлуудыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Бид хальс, шил, механик хэрэгсэл эсвэл текст боловсруулагчийг бүтээсэн эсэхээс үл хамааран хэрэглэгчдийн хүсэл, хэрэгцээг хангаж байгаа эсэхийг тодорхойлох хангалттай арга хэрэгтэй. Мөн бүтээгдэхүүний дизайны хувьд бид одоо байгаа бүтээгдэхүүнүүдтэй өрсөлдөх чадварыг баталгаажуулж, дизайн, технологи, соёлын байнгын өөрчлөгдөж буй чиг хандлага, чиг хандлагыг ажилдаа тусгах хэрэгтэй.

Энэ бүлэгт бид судалгаа яагаад амин чухал болохыг, туршлагаас эхлээд дизайн хийхэд үүнийг хэрхэн ашиглахыг тайлбарлах болно. Бид судалгааны үндсэн аргуудыг авч үзэн, хэрэглээний шинэ соёл, технологийн боломжуудын сорилттой холбогдуулан харьцангуй сүүлийн үед сайжруулсан аргуудыг илүү нарийвчлан шинжлэх болно.

Судалгаа, дизайны үйл явц

Ихэнх дизайнерууд өөрсдийгөө судлаач биш гэж хэлдэг ч бодит байдал дээр тэд ихэвчлэн судалгаа хийдэг. Нижуис, Берсема нарын бидэнд өгсөн загвар боловсруулах процессын загвар ба хэрэглээний судалгааны процессын загвар гэсэн хоёр загварыг харьцуулж үзье (Зураг 4.1).

Ижил төстэй байдал нь тодорхой: дизайн, судалгаа хоёулаа гэсэн үг асуудлын тодорхойлолт, энэ асуудлыг судлах, хамгийн оновчтой шийдлийг хайж олохын тулд төлөвлөсөн дарааллыг хэрэгжүүлэх. Алхам бүр нь судалгаа, өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүн бүтээх үйл явцын үе шат бүрийн үндэс болгон шаардлагатай мэдээллийг олох үйл явцыг хамардаг. Тиймээс, дадлагажигч дизайнеруудын хувьд дизайны судалгаа нь гурван талбарт хайлтын үйл явц юм.

Ойлголт хайж байна

Үр дүнтэй дизайн хийхийн тулд дизайнер нь ажиллах ёстой нөхцөл байдлын * талаар гүнзгий ойлголттой байх ёстой.

Гэхдээ эдгээр судалгааг заавал хийх албагүй бөгөөд үргэлж санаатайгаар хийдэггүй. Олон дизайнерууд хүрээлэн буй орчин, хүмүүс, тэдний хэрэгцээ, өнгө, хэлбэр, материалтай ижил долгионы урттай байх төрөлхийн чадвартай байдаг; материаллаг ертөнцөд энэхүү өвөрмөц дүрэлзэх нь дизайн боловсруулах явцад олж авсан мэдлэгээ ашиглах боломжийг олгодог. Гэсэн хэдий ч зах зээл болон аливаа бүтээгдэхүүнийг сонирхож буй бүх талууд (хэрэглэгч, хэрэглэгчид, үйлдвэрлэгчид гэх мэт) тухай мэдээлэл цуглуулах шаардлагатай байдаг бөгөөд үүнд зориулсан тусгай хэрэгсэл, арга техник, сахилга бат байдаг.

Санаа хайх

Загвар зохион бүтээх явцад дизайнер нь тухайн бүтээгдэхүүнд тодорхой зүйлийг өгөхөд туслах санаануудыг эрэлхийлдэг хэлбэр, үүнд бүтээгдэхүүний үйл ажиллагаа, түүнийг хийх материал, түүний гоо зүй орно. Энд дизайнер нь үндсэндээ өөрийн зөн совингийн мэдлэгийг дахин ашигладаг боловч ихэвчлэн зөн совин нь ухамсартай судалгааны үйл ажиллагааны тусламж шаарддаг. Энэ бүхэн дизайнерын бүтээлч байдал, түүний төсөөллийг хөгжүүлэхийн тулд байгаа мэдлэгийг ашиглах чадвараас хамаарна. Дизайны ажлын нөхцөл байдлын талаар шийдсэний дараа дизайнер санаа хайж эхэлдэг. Бүтээлч санааг бий болгох зарим арга техникийг бүтээлч үйл явцыг идэвхжүүлэхэд ашигладаг (Модуль 4.1). Тэдгээрийг мөн дизайны аргууд гэж нэрлэдэг.

Модуль 4.1. Бүтээлч санааг олох арга техник

Оюуны шуурга

Тодорхой асуудлын шийдлийг олохын тулд санааг бий болгоход бүлгийн оролцооны арга.

Зорилгын мод

Загварын зорилго, төслийн дэд зорилгыг жагсааж, тэдгээрийн хоорондын шаталсан харилцааны диаграммыг бий болгох арга техник.

Эсрэг төлөвлөлт

Энэхүү аргачлал нь эцсийн, шинэчлэгдсэн шийдэл, төлөвлөгөө, ойлголт болох эсрэг байр суурийг санал болгох, авч үзэх үйл явцыг ашиглан асуудал, шийдэл, төлөвлөгөө, дизайны үндэслэлд дүн шинжилгээ хийхийг шаарддаг.

Харилцааны матриц

Шийдвэрлэж буй асуудлын хүрээнд олон элементийн харилцан үйлчлэлийг судалж, төлөвлөх.

Харилцааны сүлжээ

Харилцааны матрицыг асуудлын элементүүдийн хоорондын орон зайн болон бусад харилцааны дүрслэл болгон хувиргах.

Албадан холболтууд

Бүтээгдэхүүн эсвэл системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хооронд одоогоор байхгүй байгаа боломжит холболтыг хайхаас бүрддэг инновацийг бий болгох арга зам.

Шинэ хослолууд

Альтернатив бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн шинэ, урьд нь байгаагүй хослолыг хайх.

Эх сурвалж:Нээлттэй их сургуулийн дизайны аргын модулиас товчилсон ( Нээлттэй Их сургууль,OU).

Шийдвэр хайх

Эцэст нь дизайны үзэл баримтлал, шийдлүүд дээр шууд ажиллах явцад дизайнер нь бүх төрлийн бүтээлч арга барилыг ашиглахаас гадна үйл явц, материал, технологи, технологийн талаархи арга зүйн эрэл хайгуулыг (албан болон албан бус) явуулдаг. санаанууд. Ихэнхдээ дизайнерууд өөрсдийн мэдээллийн санг зохион байгуулдаг. Тиймээс дизайны товчоонд Psdчиг хандлага, технологийн өрөөг ажилтнууддаа зориулан тусгайлан бий болгож, тэдгээрийн талаарх холбогдох мэдээллийг хадгалдаг.

Эдгээр хайлтын категориуд нь бие биенээсээ хамааралтай, бие биенээ нөхөж байгаа нь маш тодорхой юм. Нөхцөл байдлыг ойлгох, санаа хайх, шалгах ухагдахуунууд давхцаж байна (Зураг 4.2).

Дизайн үйл явц

Дизайнер эдгээр хайлтыг тогтмол хийдэггүй: эхлээд ойлголт, дараа нь санаанууд, эцэст нь шийдлүүд. Загварын үйл явц нь түрлэгийн байнгын ээлжлэн солигдохтой адил юм.

ба бууралт, үүнийг боловсруулах, боловсруулах, шилжүүлэх, хариу үйлдэл хийх гэсэн дөрвөн үндсэн ангиллаар дүрсэлж болно.

Үг хэллэгхэрэгцээгээ тодорхойлох, даалгаврын мэдэгдлийг төлөвлөхтэй холбоотой. Шинэ бүтээгдэхүүнийг зохион бүтээх, боловсруулах үйл явцын энэхүү эхлэлийг ихэвчлэн "тодорхой эхлэл" гэж нэрлэдэг: энэ үе шатанд дизайнер болон бүтээгдэхүүн боловсруулах үйл явцын бусад оролцогчид бүх оролцогч талуудын хэрэгцээ, шаардлага, хүслийг ойлгохыг хичээдэг. үр дүн нь дараагийн санааг бий болгох хөшүүргийг тодорхойлох явдал юм.

Энэ процессыг хоёр хэсэгт хувааж болно (Зураг 4.3). Үүний нэг нь байгаль орчныг ерөнхийд нь судлах явдал бөгөөд дизайнер болон компанийн борлуулалт, маркетинг гэх мэт бусад чиг үүргийн төлөөлөгчид чиг хандлагыг судалж, зах зээлийн талаархи ерөнхий мэдээлэл цуглуулж, хэрэглэгч, хэрэглэгчдийг ажиглаж, бүтээгдэхүүний хэрэглээ, санал хүсэлтийг хянах явдал юм. . Ихэнх тохиолдолд дизайнер нь зөвхөн чиг хандлага, хэрэглэгчдийг ажиглах үүрэг хүлээдэг бөгөөд үүнийг албан ёсоор эсвэл ихэвчлэн албан бус байдлаар хийдэг. Тэрээр үзэсгэлэн худалдаагаар явж, жижиглэн худалдааны цэгүүдээр зочилж, зурагт үзэж, зах зээл, хэрэглэгчдийн талаарх мэдээллийг зориудаар цуглуулж чаддаг. Зах зээлийн судалгааны алба, борлуулалтын ажилтнууд ч энэ мэдээллийг цуглуулж байгаа боловч албан ёсны түвшинд. Дизайнерын зорилго бол санааг бий болгох, бүтээлч үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд түүний ажиллах гэж буй ертөнцийг зөн совингоор ойлгох явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, тэрээр ойлголт, санаа хайж байна.

Даалгавар эсвэл үзэл баримтлалыг тодорхойлсны дараа хайлтууд илүү төвлөрч, судалгааны тусгай аргуудыг ашигладаг бөгөөд үүнийг ихэвчлэн шаардлагуудыг илэрхийлэх үйл явц гэж нэрлэдэг (Зураг 4.4). Шаардлагыг боловсруулахын тулд мэдээлэл цуглуулах, өөрчлөх журамд зах зээлийн судалгааны талбараас ихэвчлэн зээлсэн албан ёсны аргуудыг ашигладаг боловч угсаатны зүйн аргууд гарч ирснээр судалгааны үр дүнг бүртгэх, тэдгээрийн ашиглалтыг хянах нь хамгийн чухал зүйл байв. Бүтээгдэхүүнийг боловсруулах бүх явцад үнэ цэнэ, өөрөөр хэлбэл шаардлагын удирдлагын үйл явц ...

Хөгжилсанаа, үзэл баримтлалыг бий болгох, дизайны нарийвчилсан боловсруулалттай холбоотой. Энэ үе шатанд дизайнер нь одоо байгаа мэдлэг, мэдээлэл, бүтээлч арга техникийг ашиглан үзэл баримтлалыг хөгжүүлэх санааг эрэлхийлдэг; ямар технологи, материал, процесс нь санаа төрүүлэх, шийдлийг олоход хувь нэмрээ оруулахыг шийддэг; дизайны үзэл баримтлалыг туршиж, контекст болон хэрэглэгчдийн энэхүү загварт үзүүлэх хариу үйлдлийг харгалзан боловсруулсан дизайныг шинэчилдэг.

Дамжуулахзагварыг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх, бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргах, хэрэглэгч эсвэл хэрэглэгчдэд хүргэх үйл ажиллагааг хамарна. Энд судалгаа нь зөвхөн дизайныг үйлдвэрлэлд жигд шилжүүлэхэд чиглэгддэг - ихэнх судалгааг өмнөх төлөвлөлтийн үе шатанд аль хэдийн хийсэн. Гэхдээ энэ үе шатанд ч гэсэн дизайнер нь үйлдвэрлэл, хэрэгжүүлэх үйл явцыг ойлгох чиглэлээр тодорхой мэдлэг, туршлага олж авдаг. Хүлээн авсан мэдээлэл нь ирээдүйн дизайны асуудлыг шийдвэрлэхэд түүнд маш их хэрэгтэй болно.

Тайзан дээр урвалуудДизайнер нь ажлынхаа үр дүнг хэрэглэгчид болон бусад оролцогч талуудын хариу үйлдэлээр үнэлж, бүх үйл явц, олж авсан мэдлэгийг үнэлдэг. Энэ бүхэн нь зохион бүтээгч болон байгууллагын хувьд суралцах үйл явцын нэг хэсэг юм. Олж авсан мэдлэг, цуглуулсан мэдээлэл нь дизайнаас бий болсон сэтгэгдлийг ойлгоход тусална.

Тиймээс судалгаа, дизайны эрэл хайгуул, дизайны үйл явц нь хоорондоо холбоотой бөгөөд дахин дахин огтлолцдог. Энэ нь тасралтгүй суралцах, мэдлэгийг удирдах үйл явц юм. Зураг 4.5-д хамаарлыг харуулав судалгааны үйл ажиллагаа(бид түүний төрлүүдийн талаар бага зэрэг дэлгэрэнгүй ярих болно) хайлтын үзэл баримтлал, дизайны үйл явцтай. Диаграмм нь судалгаа хийх нь голчлон дизайнерын үйл ажиллагааны талбар гэдгийг, ялангуяа дизайны үйл явцын эхэнд тодорхой харуулж байна. Одоо энэ нь яагаад хэрэгтэй вэ, ямар судалгааны аргууд хамгийн үр дүнтэй вэ гэсэн асуултад хариулах ёстой.

Эрсдэлийг багасгахын тулд судалгаа хийх

Аливаа загвар нь эрсдэлтэй байдаг. Санаа нь хэрэгжих эсэхийг хэзээ ч урьдчилан хэлж чадахгүй. Гэхдээ статистик мэдээллээс харахад үр дүнтэй судалгаа нь эрсдлийг бууруулахад тусалдаг. Жиллиан, Билл Холлинз нарын үзэж байгаагаар үйлдвэрлэлийн дизайны бүх санаануудын ердөө 5% нь арилжааны амжилттай бүтээгдэхүүн гаргахад хүргэдэг 4. Дизайн шаардлагуудыг тодорхойлохоос өмнө санаануудын 80 орчим хувь нь хаягддаг ч ихэнх нь санаа бий болгох үйл явцын зайлшгүй хэсэг болдог. Гэхдээ шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах явцад дизайн урагшлах тусам илүү үнэтэй болно. Зах зээлд гарсан гурван бүтээгдэхүүн тутмын нэг нь л арилжааны амжилтад хүрдэг тул бүтэлгүйтлийн эрсдэл, өртгийг бууруулахын тулд тухайн бүтээгдэхүүний зах зээлд амжилт гаргахад нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг урьдчилан тодорхойлох шаардлагатай.

Купер, Клейншмидт нар 203 шинэ бүтээгдэхүүний нээлтэд дүн шинжилгээ хийжээ - амжилттай болон амжилтгүй 5. Тэдний судалгаагаар шинэ бүтээгдэхүүний амжилтад шууд хамааралтай есөн хүчин зүйлийг тодорхойлсон; Тэдний гурав нь хамгийн хүчтэй нөлөө үзүүлсэн.

Бүтээгдэхүүний давуу тал - бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчдэд онцгой боломжийг олгосон; Энэ нь өндөр чанартай, шинэлэг, мөнгөний үнэ цэнэтэй болж, хэрэглэгчдэд тулгарч буй асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалсан.

Төслийн өмнөх бэлтгэлийн өндөр түвшин - үр дүнд нь амжилттай болсон бүтээгдэхүүний хувьд урьдчилсан шалгалт, зах зээлийн урьдчилсан үнэлгээ, зах зээлийн нөхцөл байдлын нарийвчилсан судалгаа, санхүүгийн дүн шинжилгээ зэрэг хэд хэдэн урьдчилсан арга хэмжээ авсан.

Бүтээгдэхүүний тодорхой тодорхойлолт - бүтээгдэхүүн боловсруулах үе шатнаас өмнө зорилтот зах зээлийн сегмент, хэрэглэгчийн хэрэгцээ, хүсэл, сонголт, үзэл баримтлал, техникийн шинж чанарбүтээгдэхүүн.

Өөрөөр хэлбэл, бүтээгдэхүүний амжилтын үндэс нь хэрэглэгч, зах зээл, шинэ бүтээгдэхүүний үзэл баримтлал нь өрсөлдөөнөөс давуу талтайг гүнзгий ойлгоход оршино. Энэ бүх мэдээллийг олж авах нь ихэвчлэн энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн бүрэн эрх юм. Дотоодын маркетингийн хэлтэс, зах зээлийн судалгааны зөвлөхүүд болон бусад мэргэжилтнүүд дизайны үйл явцыг амжилтанд хүргэхэд чиглүүлдэг. Гэсэн хэдий ч дизайнерууд одоо байгаа судалгааны хэрэгслүүдийн мөн чанарыг ойлгож, жижиг төслүүд дээр ажиллахдаа тэдгээрийг өөрсдийн хэрэгцээнд хэрхэн тохируулж болохыг мэдэх шаардлагатай хэвээр байна.

Өрсөлдөгчдийн судалгаа

Амжилттай дизайн нь бүтээгдэхүүнийг өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүнээс давуу талтай болгох явдал юм бол эхний алхам бол өрсөлдөөнийг сайтар судалж, үнэлэх явдал юм. Энэ нь түүний тусламжтайгаар бүтээгдсэн бүтээгдэхүүний хүссэн үнэ, функциональ байдал, хэв маяг эсвэл бусад шинж чанарыг хангах замаар загвар нь бөглөхөд туслах зах зээл дээр эдгээр үнэ төлбөргүй цэгүүдийг олоход туслах болно, эсвэл түүний тусламжтайгаар бий болсон бүтээгдэхүүний анхны тохиромжгүй байдлыг илрүүлэхэд тусална. тэмцээн.

Зарим компаниуд өрсөлдөгчийнхөө бүтээгдэхүүнийг хэрхэн зохион бүтээж, үйлдвэрлэж байгааг мэдэхийн тулд араагаар нь салгаж авдаг. 1960 онд тус компани Форд Моторуудавсан
ийм урвуу инженерийн шинжилгээ BMC Мини*. Машиныг сүүлчийн гагнуур хүртэл шалгаж, угсралтын зардлыг нарийн тодорхойлсны дараа инженерүүд Фордүйлдвэрлэл нь ашиггүй гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн BMC Мини улмаар өрсөлдөх нь дэмий юм Миниүнээр. Дизайнер Жеймс Пилдич Японд бизнес аялал хийх үеэрээ бүх электроникийн компаниуд өрсөлдөгчийнхөө бүтээгдэхүүнд ийм төрлийн инженерийн шинжилгээ хийж байгааг олж мэдсэн.

Зах зээлийн судалгааны тайлангууд нь өрсөлдөгчдийн зах зээлд тэргүүлэгч бүтээгдэхүүний талаар хэрэгтэй суурь мэдээллийг өгдөг боловч эдгээр судалгаанууд нь нарийвчилсан, тайлбарласан мэдээлэл өгөх нь ховор. Олон дизайнерууд өөр өөр эх сурвалжаас мэдээлэл авч, шүүмжлэлтэй конструктив дүн шинжилгээ хийдэг. Эдгээр нь үзэсгэлэн, үзэсгэлэн, үйлдвэрлэлийн сэтгүүл, нийтлэлүүд юм Аль нь?**, Компас(ихэнх номын сангаас олж болох "хэн юу хийж, зардаг вэ" гарын авлага) болон цонхоор болгоомжтой худалдан авалт хийх. Дизайнер борлуулалтын товхимол, үнийн жагсаалт, тойм болон бусад мэдээллээр зэвсэглэмэгц тэр энэ талаар ямар нэг зүйлийг ойлгож эхэлдэг.

Зах зээлийн судалгаа

Уэльс Йоркширийн худалдан авагчдаас вааран эдлэл худалдаж авахдаа өнгөт 5% илүү анхаардаг. 65-аас дээш, 25-аас доош насныханд аяга тавагны бат бөх чанар хамаагүй. Манчестерийн хүмүүс ширээний хэрэгсэл сонгохдоо бусад бүс нутгийн оршин суугчдаас илүү үнэд санаа зовдог. Өнгөрсөн жил эрэгтэйчүүдийн 56% нь дор хаяж нэг футболк худалдаж авсан байна. Хэрэглэгчдийн 96.5% нь гайхалтай загвар зохион бүтээгч цайны савыг үзүүлэхэд дургүйцлээ илэрхийлжээ ...

Зах зээлийн судалгааны тайлан (IR) нь хэрэглэгчийн сонголт, зан үйлийн талаархи дээр дурдсан ажиглалтуудаас бүрдэнэ. Ерөнхийдөө R&D салбар нь томоохон хэмжээний судалгааг ашиглан үйлдвэрлэгч, худалдагч, хэрэглэгчдээс мэдээлэл цуглуулж, нэгтгэдэг. Заримдаа компаниуд өөрсдийн бүтээгдэхүүнийг өрсөлдөгчийнхтэй харьцуулахын тулд зөвхөн өөрсдөдөө зориулж судалгаа хийдэг.

Энэхүү албан ёсны зах зээлийн судалгаа нь бүх компаниуд биш ч гэсэн хэрэглэгчдийн мэдлэгийн чухал эх сурвалж болох нь дамжиггүй

тэдгээрийг үр дүнтэй ашиглах боломжтой. Их Британи дахь Дизайн Инновацийн Группээс хийсэн судалгаагаар Их Британиас бусад амжилттай компаниудын 90 орчим хувь нь бүтээгдэхүүнээ төлөвлөхдөө албан ёсны R&D ашигладаг байсан бол Их Британийн пүүсүүдийн талаас бага хувь нь7. Үүний үр дүнд бүтээгдэхүүн төлөвлөлт, дизайныг боловсруулах явцад амжилттай компаниуд янз бүрийн эх сурвалжаас мэдээлэл авч, албан ёсны IR-г бусад аргуудтай хослуулсан байна. Судалгааны үр дүнд үндэслэсэн Зураг 4.6-д амжилттай ажиллаж буй пүүсүүдийн ашигладаг мэдээллийн эх сурвалжийг харуулав. Амжилт муутай компаниуд эдгээр эх сурвалжийн зөвхөн эхний гурвыг л ашиглах хандлагатай байв.

Хэсэг хугацааны дараа бид харах болно, албан ёсны IR нь ихэвчлэн тодорхой бус, ерөнхий шинжтэй байдаг бөгөөд урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ гэхээсээ илүү хариу арга хэмжээ авах хэлбэр юм. Ийм судалгаа нь дизайнеруудад одоо байгаа бүтээгдэхүүнийг дасан зохицоход нь туслах эсвэл ирээдүйн хэрэгцээг урьдчилан таамаглаж чадах шинэ үзэл баримтлалыг бий болгоход тусалж чадахгүй. "Бүтээлч маркетинг" гэсэн нэр томьёо нь угаасаа өндөр чанартай IR техникийг (хэрэглэгчийн үзэл бодол болон өөр өөр ойлголтуудын талаар илүү нарийвчилсан мэдээлэл өгөх) илэрхийлэхэд хэрэглэгддэг. Энэ нь дизайны тодорхойлолтыг тодорхойлохоос өмнө, загварчлалын дараа дахин бүтээгдэхүүний санааг дахин дахин хэлэлцдэг судлаач, дизайнер, хэрэглэгчдийн багийг ажиллуулдаг.

Хэрэглэгчдийн санал бодлыг мэдэхийн тулд ашигладаг аргуудын нэг юм Зорилтот бүлэг: Зургаан найман хүнээс бүрдсэн энгийн үйлчлүүлэгчдийн бүлэг зах зээлд байгаа бүтээгдэхүүн эсвэл шинэ үзэл баримтлалыг үнэлэхийн тулд нэг дор цуглардаг. Сургагч багш * бүлгийн гишүүдийг илэн далангүй ярьж, саналуудыг албан бус, нээлттэй байдлаар хэлэлцэхийг дэмждэг. Фокус бүлгийн судалгаа нь шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулахад өөрийгөө нотолсон арга нь Тони Блэйрт Шинэ Хөдөлмөрийн шинэ зарчим, бодлогыг боловсруулахад тусалсан. Бодлого боловсруулах нь зах зээлийн судалгаанд тулгуурлаж болох эсэх талаар ёс зүйн санаа зовоосон асуудлуудыг орхиж, фокус бүлгийн аргын үр нөлөө болон түүний төрөлхийн хязгаарлалтыг анхаарч үзээрэй.

Лофборогийн их сургуулиас саяхан хийсэн судалгаа нь одоо байгаа бүтээгдэхүүнийг үнэлэх фокус бүлэгт дизайнеруудыг татан оролцуулахад чиглэв. Үүний ашиг тус нь тодорхой болсон: дизайнерууд эцсийн хэрэглэгчийг илүү сайн мэдэрч, ойлгохоос гадна олон төрлийн хэрэглэгчдийн бүлгүүдэд зориулсан загварыг илүү итгэлтэйгээр боловсруулж эхэлдэг; үйл явц нь өөрөө маш их цаг зарцуулдаг хэдий ч тэд ажилдаа хэрэгтэй мэдээллийг хүлээн авдаг. Гэсэн хэдий ч Дональд Норманы хэлснээр фокус бүлгүүд "Одоогийн байдлаар юу чухал болохыг харуулдаг, гэхдээ ирээдүйд юу чухал болохыг харуулахгүй. Хэрэглэгчид ирээдүйд энэ эсвэл тэр шинэ бүтээгдэхүүнийг хэрхэн ашиглаж болохыг төсөөлөхөд үнэхээр хэцүү байдаг бөгөөд цоо шинэ бүтээгдэхүүний ангилалд хамаарах бол фокус бүлгүүдийн талаар бүрмөсөн мартсан нь дээр." Норман цаашлаад фокус бүлгийн оролцогчдын зан төлөвт хүмүүсийн бодит зан үйлийн үндэс суурь болдоггүй оновчтой бүрэлдэхүүн хэсэг давамгайлдаг гэж маргажээ. Товчхондоо хүмүүс нэг юм хэлээд тэс өөр зүйл хийж чадна.

Энэ нь ялангуяа хүүхдүүдэд хамаатай. Тэд худлаа ярьж байна. Төрөлхийн хууран мэхлэлтийн улмаас биш: хүүхдүүд насанд хүрэгчид тэднээс сонсохыг хүсч байгаа зүйлээ хэлдэг бөгөөд чин сэтгэлээсээ хариулдаггүй - ямар ч эцэг эх танд үүнийг батлах болно. Тиймээс хүүхдэд тоглоомын эх загварыг өгч, юу гэж бодож байгааг нь асуух нь судалгааны шилдэг аргаас хол байдаг. АНУ-Д Фишер Үнэ гэгддэг судалгааны системийг боловсруулсан Playlab (Англи хэлнээс - "тоглоомын лаборатори"). Тус компани хүүхдүүдийг анхааралтай сонгож, шинэ тоглоомоор дүүрэн өрөөнд тоглохыг урьж байна. Судлаачид хүүхдүүдийг тунгалаг толины тусламжтайгаар ажиглаж, хүүхдүүд аль тоглоомыг илүү идэвхтэй тоглож, аль нь тэдний сонирхлыг татдаг болохыг олж мэддэг.

Энэ бол хэдхэн хэрэглэгчдийг цуглуулж, тэдний шаардлагын дагуу загвар боловсруулж, захиалгын нуранги чам дээр буухыг хүлээх нь амжилттай дизайны бүх нууц мөн үү? Аливаа судалгааны арга нь түүнд хандахдаа тодорхой хэмжээний болгоомжтой байхыг шаарддаг. Бидний авч үзэж буй тохиолдол бол үл хамаарах зүйл биш юм: та эхлээд бүлгийн гишүүдийн хэрэглэгчдийн төлөөллийн түвшинг шалгах хэрэгтэй. Нэмж дурдахад, бүлэгт шинэ бүх зүйлд дайсагналцдаг хэрэглэгчдийг биш, харин ирээдүйг сонирхож буй хэрэглэгчдийг багтаасан тохиолдолд л бүх үйл явц ашиг тусаа өгөх болно.

Түүний "Чөлөөлөх менежмент" номондоо ( Чөлөөлөх менежмент) Том Петерс нэг пүүс энэ асуудлыг хэрхэн шийдэж чадсан тухай ярьж байна. Компани Хилти, мэргэжлийн механик хэрэгсэл үйлдвэрлэгч нь MIT профессор Эрик фон Хиппелийн боловсруулсан аргыг ашигласан ( Массачусетсийн хүрээлэнТтехнологи). Хэрэглэгчийн удирдагчийн тусламжтайгаар зах зээлийн судалгааны арга нь шинэ санаа, шинэлэг зүйлд хамгийн нээлттэй хэрэглэгчдийг урьдчилан тодорхойлох, тэдгээрийг бүтээгдэхүүн боловсруулах семинарт цаашид оролцуулах (тэд маркетер, дизайнеруудын хамт тэдгээрийг хөгжүүлэх, хөгжүүлэхэд тусалдаг) юм. дизайны санааг үнэлэх). Шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах үйл явцын нэг хэсэг болгон Хэрэглэгчийн удирдагчийн арга удирдсан Хилтибүтээн байгуулалтын зардлыг 50% хүртэл бууруулах.

Амьдралын хэв маягийн судалгаа

Цуу яриагаар бол компанийн ерөнхий дизайнер SonyЯсуо Күроки нэгэнтээ “Би зах зээлийн судалгаанд итгэдэггүй. Тэд бидэнд шинэ бүтээгдэхүүн гаргахад огт тус болохгүй." Кристофер Лоренцын хэлснээр үзэл бодол SonyАнхаарал татахуйц.

1960 онд Америкийн электроникийн аварга компани Ерөнхий цахилгаанЗах зээлийн судалгаанаас үзэхэд хэрэглэгчид ийм бүтээгдэхүүн хэрэггүй гэж үзсэний дараа зөөврийн зурагт үйлдвэрлэх төлөвлөгөөгөө орхисон. Тэр жилдээ Sony 21 инчийн зурагтны жижиглэнгийн үнээс хоёр дахин хямд үнэтэй 8 инчийн телевизор худалдаанд гаргалаа. Энэхүү бүтээгдэхүүн нь асар их амжилтанд хүрсэн бөгөөд эцэст нь Америкийн телевизийн зах зээлд ноёрхох Японы компаниудын эхлэлийг тавьсан юм.

Гэсэн ч амжилт Sonyзах зээлийн судалгааг үл тоомсорлож байсангүй. Харин шинэ, илүү тохиромжтой аргуудыг хэрэглэснээс үүссэн. Өөрчлөлтөд эргэлздэг эсвэл үл итгэдэг хэрэглэгчдийн санал бодолд найдахын оронд Sonyзан үйлийн хэв маяг, соёлын өөрчлөлтөд дүн шинжилгээ хийхээр шийдсэн. Америкийн бараг бүх гэр бүл олон сувагтай телевизтэй байсан бөгөөд залуу үеийнхэн эцэг эхээсээ өөрөөр зугаацахыг илүүд үздэг байсан тул соёлын хуваагдлын үйл явцад өртөж байв. Эдгээр бүх баримтыг нэмбэл, танд Элвисийг үзэх, сонсоход хүүхдүүдэд эсвэл гэрийн эзэгтэйд зориулсан нэмэлт зурагт хэрэгтэй болно. Дараа нь Люсиль Болл * түүнд оройн хоол хийхэд нь тусалж чадна.

Одоо амьдралын хэв маягийг судлах нь гол чиглэлүүдийн нэг болжээ үйл ажиллагааЯпоны тэргүүлэх компаниудын зарим нь чиг хандлага судлах төвүүд эсвэл амьдралын хэв маягийг судлах төвүүд гэх мэт дизайны хэлтэсүүдийг хөгжүүлж, социологич, сэтгэл зүйч, антропологич дизайнеруудтай хамтран ажилладаг. Компанид МаздаДизайн судалгааны багийн ажил нь нүүрстөрөгчийн шилэн техникийн тайланг уншихаас хамаагүй илүү юм. Заавал унших жагсаалтад орсон сэтгүүлүүд Vogue болон The Нүүрмөн дизайнеруудыг хүмүүсийг ажиглахын тулд бизнес аялалд явуулдаг (Европын баар, ресторанд зочлохдоо хийдэг). Эдгээр чиг хандлага нь угсаатны зүйн судалгааны илүү хүчирхэг хэлбэрийг бий болгоход хүргэсэн бөгөөд бид энэ бүлгийн дараа хэлэлцэх болно.

чиг хандлагыг судлах

Дизайн нь хүмүүнлэгийн хэрэгцээ, амьдралын хэв маяг, загвар, өөрчлөгдөж буй амт, соёлын ач холбогдол зэрэгтэй холбоотой болж байна. Дизайнтай нягт уялдаатай чиг хандлага нь дизайны шинэ хэрэглээ, шинэ хэрэгцээг бий болгодог технологийн ертөнцөд янз бүрийн үйл явдлуудын цуглуулга юм. Дизайнер эдгээр өөрчлөлтийн үйл явцыг хэрхэн ойлгож, цаашдын хөгжлийг урьдчилан харж чадах вэ?

Өнөөгийн алдартай хэлбэр, өнгө, материал нь дизайнеруудын бүтээсэн объектын шинж чанарт нөлөөлдөг. Харилцаа холбооны төрөл, хүрээлэн буй орчны объектыг хэд хэдэн хүчин зүйл тодорхойлдог. Гэхдээ технологийн боломжууд маш чухал бөгөөд энэ нь ойлгомжтой. Жишээлбэл, хуванцар хэвний технологи нь 1950, 1960-аад оны давамгайлсан гоо зүйн гол хүчин зүйл байв. 1990-ээд оны үед компьютерийн дүрсийг ашиглах нь график дизайны чиг хандлагыг бий болгосон бөгөөд өнөөдөр үйлдвэрлэлийн шинэ техник, материалууд нь дизайны олон талт байдлыг бий болгож байна.

Мэдээжийн хэрэг, загварын чиг хандлагад улс төрийн эдийн засгийн байдал нөлөөлдөг. Ийнхүү загварын түүхийн мэргэжилтэн Жеймс Лавер эдийн засгийн өсөлт, эмэгтэйчүүдийн банзал хоёр бие биетэйгээ илт нийцэж өсөж, буурдаг гэж үзэж, эмэгтэйчүүдийн банзалны уртыг улс орны эдийн засгийн байдалтай холбон тайлбарлаж байна.

Үүнээс гадна мэдээж нийгэм, соёлын харилцаа бий. Тиймээс сүүлийн 30 гаруй жилийн хугацаанд бидний байгаль орчинд хандах хандлага ихээхэн өөрчлөгдсөн. 1960-аад оны нэг удаагийн тавилгын оронд дахин боловсруулсан материалаар хийсэн зүйлсийг илүүд үзэх болсон. Амт, загвар зэрэг нарийн бодисууд нь хэв маягт нөлөөлдөг. Таны анхаарах ёстой зүйл бол өнөөгийн загвар нь өмнөхөөсөө хамаагүй олон янз байдаг. Мөн дизайны чиг хандлага нь ижил төрлөөс хол байна.

Гэхдээ одоо байгаа олон янз байдал руу увайгүй шумбаж, загвар, дизайны чиг хандлагын улам бүр нэмэгдэж буй өөрчлөлтийн хурдад бууж өгөхийн оронд бид энэхүү орооцолдсон орооцолдсон ээдрээг тайлах арга замыг хайж, бидний сонирхож буй өөрчлөлтийг ямар хүчин зүйл үүсгэж байгааг ойлгох ёстой. Магадгүй ийм байдлаар бид ирээдүйд эдгээр өөрчлөлтийн чиглэлийг урьдчилан таамаглах боломжтой байх.

Микроэлектроникийн хөгжил гэх мэт технологийн өөрчлөлтүүд, мэдээллийн технологи, шинэ материал бий болж, үйлдвэрлэлийн дэвшилтэт технологи, биотехнологийн хөгжил нь дизайны бүх салбарт нөлөөлсөн хэвээр байх болно (Модуль 4.2). Эдгээр үзэгдлүүдтэй хөл нийлүүлэн алхаж, цаашдын хөгжлийг нь төлөвлөх шаардлага маш тодорхой харагдаж байна. Жишээлбэл, нэхмэл эдлэлийн хувьд үйлдвэрлэлийн зориулалтаар боловсруулсан металлын хэв маягийг ашигласнаар дизайны шинэ боломжуудыг санал болгодог бөгөөд өнөөдөр Хелен Стори зэрэг загвар зохион бүтээгчид ашигладаг бөгөөд энэ нь хувцасны загварын үзэл баримтлалыг бий болгосон. ICI(хүлэмжийн дулаалгын материалыг ашиглан). Ирээдүйд дизайны инноваци нь технологийн нэгдлийн үр дүнд бий болж, функциональ болон үйлдвэрлэх чадварыг хослуулсан эрлийз бүтээгдэхүүнийг бий болгох магадлалтай.

Модуль 4.2. Хувцас нь электрониктой нэгдэх үед

2000 онд Philips Дизайнзөөврийн электрон бараагаа үйлдвэрлэж эхэлсэн ( Зүүж болно Электроник) электрон болон нэхмэлийн технологийг хослуулсан бүтээгдэхүүн гаргах замаар. Электроник, хэрэглээний болон загварын бүтээгдэхүүний дизайнерууд суулгагдсан электроник бүхий хувцас бүтээхээр хамтран ажилласан. Судалгааны лабораторийн дарга Питер Сарангигийн хэлснээр PhilipsКонцепцийн хувцас бий болсон Их Британид "хүмүүс гар утас, PDA, радио, iPod гэх мэт илүү олон электрон бүтээгдэхүүн авч явдаг. Мөн чиг хандлага улам л хүчтэй болж байна. Тиймээс эдгээр бүтээгдэхүүнийг хувцсандаа шууд оруулж эхлэх нь утга учиртай юм."

Кабель суурилуулсан орчин үеийн даавуу нь янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хүссэнээрээ холбож болох элэгддэг тор болж хувирдаг. Хүүхдийн хувцсанд гар утас болон хяналтын системийг суулгаж, эцэг эхчүүд хүүхдээ хэзээ ч хараагүй болгох, тоглоомын системээр тоноглож, хүүхдийн зугаа цэнгэлийг төрөлжүүлэх боломжийг олгодог. Шөнийн клубт дурлагчид интерактив даавуун хувцас ашиглан клубын хөгжим, гэрэлтүүлгээс сонгох боломжтой. А PhilipsТаны сонирхлыг хуваалцдаг хүн ойрхон байхад гэрэлтдэг пүүз-пейжерийг аль хэдийн санал болгож байна.

Эх сурвалж:хэвлэлийн мэдээ Philips, http:// www. судалгаа. Филипс. com/ pressmedia/ гаргадаг/990802. html(эмчилгээ хийсэн огноо - 2000 оны 8-р сарын 16).

Аль ч түүхч танд хэлэх болно, хэрэв та өнгөрсөн үеийг сайн санаж байвал ирээдүйг урьдчилан таамаглахад хялбар байдаг. Өөрчлөлтийн мөн чанар, хурдыг илүү сайн ойлгоход туслах нэг арга бол өөрчлөлтийн диаграмм юм; Үүнийг эмхэтгэх нь дизайн эсвэл ерөнхийдөө бүтээгдэхүүн эсвэл тодорхой компанийн бүтээгдэхүүний хувьсалд дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Ийм графикууд нь өөрчлөлтийн хурдыг харахад тусалдаг бөгөөд цаашдын хөгжил, сайжруулалтын үндэс суурь болж чадна. Тэдгээрийг маш нарийвчилсан байдлаар хийж болох ба гэрэл зураг, гүйцэтгэл, функцын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, үнэ, борлуулалтын мэдээлэл гэх мэт. Өөрчлөлтийн диаграмм нь загвар зохион бүтээгчид загвар, технологийн өөрчлөлтийн хурд, мөн чанарыг харж, дизайн хийхэд тохиромжтой цаг болсныг хэлэх боломжийг олгодог. өөрчлөлт, зах зээл дээр үнэ төлбөргүй тор байгааг илтгэнэ.

1960-аад оноос хойш Их Британид чиг хандлагыг урьдчилан таамаглах 50 гаруй агентлаг бий болсон; Тэд өнгө, хэв маяг, хэлбэрийн хувьд загварын ирээдүйн өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглахад санаа тавьдаг. Эхэндээ эдгээр агентлагуудын үйлчилгээг зөвхөн хувцас үйлдвэрлэгчид ашигладаг байсан бол одоо тэдний үйлчлүүлэгчдийн дунд худалдагч, үйлдвэрлэгчдийн аль алиныг нь олж болно. Форд... Урьдчилан таамаглагчид загвар зохион бүтээгчид хийх ёстой гэж хэлсэн зүйлээсээ мөнгө олдог бөгөөд үүнд цаг зав байдаггүй. Агентлагууд соёл, нийгмийн чиг хандлага, зах зээл, загварын ертөнц, хэвлэл мэдээлэл, хөгжмийн ертөнц дэх үйл явдлуудыг судалж, олж авсан бүх өгөгдлийг сэтгэл хөдлөлийн газрын зураг гэж нэрлэдэг.

Амттай холбоотой асуудал

Хэдэн жилийн өмнө энэ номын зохиогч бидний нэг нь ваар үйлдвэрлэгч компанийн захиралтай хийсэн хэлэлцүүлэгт оролцсон (яриа радиогоор шууд дамжуулсан). Түүний салбар нь орчин үеийн олон янзын загваруудыг ашиглах талаар нухацтай бодох дургүй байгаа нь маргаантай байсан. Удирдах захирал 100 жилийн түүхтэй загвар зохион бүтээх дуртай байдлаа хамгаалан "Эцсийн эцэст дизайн бол амтны асуудал" гэж хэлсэн. Тухайн компани саяхан дампуурлын удирдлагад шилжсэн.

Ямар нэг хэмжээгээр найруулагчийн зөв байсан. Түүхээс харахад Их Британи дахь дизайн нь Дизайн Зөвлөлийн хамт олон нийтийн зах зээлийн амтыг сайжруулах зорилготой байв. Дизайн Зөвлөл) сайн дизайны стандартыг тогтоох тухай байсан. Гэвч дундаж давхаргыг нутагшуулах гэсэн шулуухан хүсэл нь аж үйлдвэрчид болон тэдний дэмжигчдийн ашиг сонирхолд харшилж байв. 1951 онд Их Британийн Сангийн яам дотоод тайландаа сайн загвар хийснээр ирээдүйгүй гэж мэдэгдсэн тул Дизайн зөвлөлийг татан буулгахыг зөвлөжээ. Уг тайланд: “Объектийн хийц муу байх тусмаа гадаад зах зээлд сайн борлуулагддаг нь харагдаж байна. Мэдээжийн хэрэг, шаазан нохой гадаадад алдартай. ”

Хэрэв модернизм нь шаазан нохой, түүний ард байгаа бүх зүйлийг эвдэх зорилгоо олж харсан бол постмодернизм Хятадад үйлдвэрлэсэн олон нохой, үүнээс гадна маш өөр, илүү тохиромжтой хуванцар байхыг илүүд үздэг. Даяаршил, олон талт байдал, хэрэглэгчдийн сонголт нь сайн амт гэсэн эргэлзээтэй сургаалуудыг орлуулж, Загварын зөвлөл нь амт үйлдвэрлэгчийн үүргээ аль эрт орхисон. 1-р бүлэгт дурьдсанчлан амт бол ялгаварлан гадуурхах, хувь хүн болгох тогтолцоо бөгөөд биднийг яг ямар байгаагаар нь болгож, мөн чанарыг маань бүрдүүлдэг. Дизайн нь модернист амтыг олон нийтийн зах зээлд нэвтрүүлэхийг оролдохоо больсон. Өнөөдөр дизайн гэдэг нь хэрэглэгчдийн тодорхой бүлгүүдийн амтыг ойлгох, бүтээгдэхүүний хэлбэр, амтыг илэрхийлэх мэдрэмжийг өгөх явдал юм. Маягт нь функцээр тодорхойлогддоггүй, хэлбэр нь үнэ цэнээр тодорхойлогддог.

Миржа Калвиайнен, Куопиогийн Дизайн Академийн ( Куопио Академи -ийн Дизайн), Финляндчууд хэрэглэгчийн амтыг ойлгох ойлголтыг дизайны үйл явцад шингээх ёстой гэж үзэж байна: "Төлөвлөсөн объектын амтыг мэдрэх элемент нь дизайнерын өөрийнх нь сонголт дээр үндэслэх ёсгүй. Рефлекс чадвар, өөрийн амтыг мэдрэх чадвар нь хэрэглэгчийн амтыг харгалзан үздэг дизайны үйл явцын гол цөм нь юм. Kalviainen нь дизайнеруудад хэрэглэгчийн амтыг ойлгоход туслах гурван чиглэлийн судалгааг санал болгодог.

Объектив хүрээ.Энэ нь хэрэглэгчдийн бүлгийн хүн ам зүйн онцлог, ашиглалтын нөхцөл, тухайн нөхцөл дэх бүтээгдэхүүний түүхийг хэлнэ.

Утгыг бий болгох.Энд сонирхол нь бэлгэдлийн утгын хүрээнд төвлөрч байгаа бөгөөд энэ нь түүний байр сууринаас хамаарна
хэрэглэгчдийн амьдралын түүх, хэрэглээний явцад бүтээгдэхүүн хэрхэн өөрийн гэсэн утгыг олж авдаг.

Харилцааны систем.Дизайнер нь хэрэглэгчийн амьдарч буй нийгмийн ертөнцийг судалж, нийгмийн код, зан үйл, харилцан үйлчлэлийн дүрэм, нөлөөллийн гол эх үүсвэрүүдийг судалдаг.

Калвиайненийн үндэслэлийг товчоор дүгнэхийн тулд дизайнер хийх ёстой эмпирик судалгааэдгээр хэрэглэгчдийн амьдарч буй дэлхийн . Энэхүү танин мэдэхүйн аргад нийгмийн шинжлэх ухааны үүднээс хандах хэрэгтэй (хэрэглээгээр дамжуулан утгыг бий болгохыг тайлбарлахыг оролддог), үүнийг дизайнерын өөрийнх нь рефлексийн дотоод ажиглалтаар баталгаажуулах шаардлагатай. Хэд хэдэн зөвлөх компаниуд энэ төрлийн судалгаанд аль хэдийн мэргэшсэн байдаг. Тиймээс АНУ-д тус компани Зураг Инженерийнбрэндийн визуал болон бүтээгдэхүүний загварт хэрэглэгчийн сэтгэл хөдлөлийн хариу урвалыг олж авдаг чанарын судалгааны аргыг боловсруулсан бөгөөд ингэснээр утгыг бий болгох хүрээг бүрдүүлдэг 17. Хэрэглэгчийн амтыг судлах нь хэрэглэгчийн сэтгэл хөдлөлд зориудаар нөлөөлөхийг эрэлхийлдэг дизайны хувьд нэн чухал юм. Амт бол аливаа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний нийгэм, хүмүүнлэгийн үйл ажиллагааны нэг хэсэг бөгөөд МакДонаг-Филп, Леббон нарын үзэж байгаагаар “хүмүүнлэгийн үйл ажиллагааг гялбаа гэх мэт бүтээгдэхүүнд хэрэглэх боломжгүй. Энэ нь дизайны үзэл баримтлалд агуулагдах ёстой. Энэ нь зорилтот хэрэглэгчдэд соёл, сэтгэл хөдлөлийн хувьд ойр байж л бүтээгдэхүүний үнэ цэнийг нэмэгдүүлэх болно." Материаллаг ертөнцтэй сэтгэл хөдлөл, амтыг ойлгох нь антропологийн ажил юм.

Антропологи - контексттэй идэвхтэй харилцах

Калифорнийн өндөр технологийн төвд байдаг Пало Алтод антропологийн сул орон тооны тоо программистуудын сул орон тооноос бараг давсан байна. Сонины санхүүгийн хэсэгт 1999 оны 2-р сарын редакцийн нийтлэл USA TodayХалуун корпорацийн хөрөнгө: Антропологийн зэрэг ( Корпорацийн халуун хөрөнгө: антропологийн зэрэг). Уг нийтлэлд: “Ямар ч судалгаа инженерүүдэд эмэгтэйчүүд сахлын хутганаас юу хүсч байгааг тайлбарлаж чадахгүй. Тиймээс маркетингийн зөвлөхүүд Хаузер дизайнТэд эмэгтэйчүүдийг хөлөө хусуулахыг харахын тулд ариун цэврийн өрөө рүү антропологичдыг илгээдэг. Антропологи бол маш сайхан.

Индиана Жонс бол антропологич байх ямар сайхан байдгийг харуулсан анхны антропологич байсан байх. Харрисон Фордын баатар бол хүмүүс болон тэдний соёлын тогтолцоог ойлгохын тулд олдворуудыг судалдаг археологич байсан. Археологи бол түүхэн соёлыг судалдаг антропологийн мэдлэгийн салбар юм. Судалгааны өөр нэг салбар болох хэрэглээний антропологи нь соёлын тогтолцоо, хүний ​​зан төлөвийг бодит ертөнц дэх асуудалд хэрхэн ашигладаг болохыг судалдаг ч Индиана Жонс нацистуудыг ялан дийлэх гэж оролдсон байж магадгүй юм.

Антропологи болон сэтгэл судлал, социологи, харилцааны онол зэрэг бусад нийгмийн шинжлэх ухааны арга, техник, онол дээр тулгуурласан угсаатны зүйг "өдөр тутмын амьдралын хэтийн төлөвийг харуулахад ашигладаг арга зүй" гэж нэрлэдэг. Жуди Цо бол зөвлөх фирм нь антропологич юм Aha Solutions Хязгааргүй (www.ahasolutions.org) бүтээгдэхүүн боловсруулах асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд угсаатны зүйн аргыг ашигладаг бөгөөд дараахь тайлбарыг санал болгож байна.

Угсаатны зүй нь нэгэн цагт дэлхийн төгсгөлд олон жил хээрийн судалгаа хийж байсан аймшиггүй антропологичдын салбар байсан юм. Хээрийн судалгаа хийх нь антропологичоос судалж буй хүмүүсийн дунд удаан хугацаагаар амьдрах, тэднийг анхааралтай ажиглах шаардлагатай байв. Энэ нь аман яриа эсвэл уран зохиолын бүтээл хэлбэрээр байж болох чанарын судалгааны тусгай арга юм. Антропологич орон нутгийн амьдралыг ажиглаж, түүнд оролцож, хоёр, гурван жил судалсны дараа өөрийн ажиглалт, эссэ, өгүүллэгүүдийг нэг баримт бичигт цуглуулж, "угсаатны зүй" гэж нэрлэдэг байв.

Хэрэв та усны талаар ямар нэг зүйл мэдэхийг хүсч байвал загаснаас хэзээ ч энэ талаар асуугаарай. Уламжлалт зах зээлийн судалгааны арга зүй нь бүтэцлэгдсэн судалгааны аргад тулгуурладаг. Энэхүү аргын гол бэрхшээлүүдийн нэг нь дараахь зүйл юм: үндсэн хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэл, дадал зуршил, үнэт зүйлс нь хэрэглэгчдийн тодорхой бүлгийн соёлд маш гүн гүнзгий суурилдаг тул хүмүүс түүнд тохирсон үг хэллэгийг олж чадахгүй, учир шалтгааныг нь тайлбарлаж чадахгүй. Хэрэв бид амьдралын нөхцөл байдлыг ойлгох зорилго тавьсан бол зөвхөн хүмүүсийн зан байдал, харилцан үйлчлэлийг ажиглаж, тэдний харсан зүйлд дүн шинжилгээ хийх нь бидэнд туслах болно. Загасны амьдралыг судалснаар бид усны талаар маш их зүйлийг мэдэж чадна. Эсвэл хувилагч машин.

Тус компанийн Судалгааны төвд ажиллаж байсан антропологич Люси Сачман 1979 онд өндөр технологийн чиглэлээр анхлан угсаатны зүйн судалгаа хийж байжээ. XeroxПало-Альтод ( Пало Альто Судалгаа Төв, PARC). Түүний видео бичлэг нь оффисын ажилтнууд машин дээр хуулбарлах ажлыг даван туулахад хэцүү байдаг. XeroxЭнэ нь дизайны багт ашиглах чадвар нь олон байхаас илүү чухал гэдгийг ойлгоход тусалсан нэмэлт функцууд... Загварын засварын үр дүнд хувилагч машин дээр том ногоон товчлуур гарч ирэх бөгөөд үүн дээр дарснаар та баримт бичгийн хамгийн энгийн хуулбарыг авах болно. Энэ товчлуур нь аль ч, тэр ч байтугай хамгийн олон үйлдэлт хувилагч машин дээр хэвээр байна. Xerox... Сачманы ажил нь бүтээгдэхүүний хөгжилд нээлт болж, бараг бүх өндөр технологийн компанид антропологичдын замыг зассан.

Тун удалгүй тус компани КодакДэлхийн хэрэглэгчийн туршлагын хөтөлбөрийн хүрээнд угсаатны зүйн судалгаа хийсэн ( Глобал Хэрэглэгч Туршлага, ЦАВУУ) бүтээгдэхүүний дизайн болон хэрэглэгчийн интерфейсийг хөгжүүлэх зорилгоор КодакЯпон, Хятад, Энэтхэгийн зах зээлд . Уг судалгаанд угсаатны зүй, бүтээгдэхүүний загварчлал, хэрэглэгчийн интерфэйсийн хөгжүүлэлт, гурван орны фокус бүлгийг ашиглан дизайныг батлах зэрэг элементүүдийг хослуулсан. Дэлгэрэнгүй тайланг нийтэлсэн Дизайн Менежмент Сэтгүүл, угсаатны зүй нь бүтээгдэхүүний дизайн боловсруулах үйл явцад хэрхэн шууд хувь нэмэр оруулж болохыг харуулсан.

байхад КодакХэрэглээний нөхцөл байдлыг харгалзан бүтээгдсэн хэрэглээний бүтээгдэхүүнийг боловсруулах ажилд оролцож байгаа нь тодорхой. Intel, анх харахад зүгээр л өндөр технологийн эд анги нийлүүлэгч юм. Гэсэн хэдий ч дээр IntelМөн антропологичдын бүхэл бүтэн баг байдаг бөгөөд тэдгээрт төхөөрөмжийг ашиглах янз бүрийн нөхцөл байдлыг судалж байна. Intelдотор. Энэ багийн гишүүн бөгөөд ажилладаг Женевьев Беллийн хэлснээр Intel 1998 оноос хойш угсаатны зүй нь "соёлыг өөртөө шингээх хамгийн сайн арга бол түүний дотор байх, түүний нэг хэсэг байх явдал юм" гэсэн санаан дээр үндэслэсэн. Миний нэгэн өвгөн багш үүнийг гүн шумбах гэж нэрлэдэг байсан. Та үнэхээр тэнд байж, хүмүүстэй харилцах, тэдний өдөр тутмын амьдралд оролцох хэрэгтэй." Intelкомпьютерийн технологийн шинэ хэрэглээ, шинэ хэрэглэгчдийг тодорхойлохын тулд гүн гүнзгий нэвтрэн орох аргыг ашигладаг бөгөөд ингэснээр микропроцессорынхоо зах зээлийг өргөжүүлдэг (энэ талаар Модуль 4.3-т дэлгэрэнгүй үзэх).

Микропроцессороо илүү дижитал бүтээгдэхүүн дотор оруулахын тулд компани Intelгадаа юу байгааг харахаар шийдэв. Хамгийн сүүлийн үеийн судалгааны нэг нь IntelАнтропологичдоо дэлгүүр хэсч илгээв. Эцэст нь цахим худалдааны сайтуудыг бий болгохын тулд вэб дизайнеруудын техникийн үзүүлэлтүүдийг боловсруулах шаардлагатай байв. Intelцаашид ямар технологи боловсруулах шаардлагатай вэ.

Женевьев Белл ба түүний баг худалдан авагчид, цахим худалдаа сонирхогч, онлайн худалдагч, жижиглэн худалдаалагчдын судалгааг судалгааны арга болгон ашигласан. Авсан арга хэмжээнүүд нь АНУ-ын зах зээл шинэ худалдааны туршлагад нээлттэй байгааг харуулсан.

Судлаачид Сиэттлийн хэсэг эмэгтэйчүүдтэй нэгдэж, тэдний дэлгүүр хэсэх аялалын нэг өдрийн бичлэгийг хийсэн байна. Энэхүү видео нь дэлгүүр хэсэх үйл явцын хүрэлцэх, нийгмийн болон тоглоомын талуудын ач холбогдлыг харуулсан бөгөөд энэ нь асуудлын мөн чанарцахим худалдаатай тулгараад: "Вэб дээр ийм зүйл тохиолддоггүй. Таны хийж чадах зүйл бол тухайн барааны зургийг хараад үнийг нь мэдэх явдал юм. Дизайн дээр ажиллаж байхдаа д-худалдаа ба м-худалдаа [ м-худалдаа - гар утас ашиглан хийгддэг арилжааны нэг төрөл; Японд маш их алдартай] бид худалдан авах үйл явцтай холбоотой хүмүүсийн хүлээлтийг ойлгох хэрэгтэй."

Үүний үр дүнд худалдан авах үйл явцын экологийн дөрвөн цэгийн загварыг бий болгосон (загварыг доор үзүүлэв). Үйлчилгээний хувьд худалдан авах үйл явц нь бензин худалдаж авах эсвэл даатгалыг шинэчлэх явдал юм. Хэрэглээ гэдэг нь өөрийгөө өөгшүүлэх явдал юм. Нийлүүлэлт нь өрхболон гэр бүлийн амьдрал. Мөргөл бол нийгэмших, арга хэмжээнд оролцохын тулд дэлгүүр хэсэх үйл явц юм. Загвар бүр загварт өөрийн гэсэн хязгаарлалт тавьдаг ч шинэ боломжуудыг бий болгодог. Судлаачид дэлгүүр хэсэх аялалын үндэсний онцлогийг ч анзаарсан байдаг. Тиймээс АНУ-д хоол хүнс худалдаж авахыг "нийлүүлэлт" гэж нэрлэдэг бол Италид үүнийг "мэргэн мөргөл" гэж нэрлэдэг. Тодорхойлсон экологийн цэгүүдийг тодорхойлж, ойлгох нь тохиромжтой цахим худалдааны загварыг боловсруулахад тусалсан.

Зарим гадны судалгаанууд Intelилүү тодорхой үр дүнд хүргэсэн. Аляскийн хулд загасны аж ахуйд зочилж байсан угсаатны зүйч загасчдаас өдрийн бариа цуглуулсан оператор зөөврийн компьютерээ гадна хананд нааж, мэдээлэл оруулахад хамгийн тохиромжтой газар байсныг анзаарчээ. Дараагийн судалгаа гэж нэрлэдэг Загас болон Чипс(Англи хэлнээс - "шарсан загас, төмс") компанийг хөгжүүлэхэд хүргэсэн Intelтэгээс доош температурт ч ажиллах чадвартай микропроцессорууд.

Угсаатны зүйг өдөр тутмын амьдралын газрын зургийг бүтээх үйл явц гэж нэрлэдэг. Чанарын судалгааны аргуудаас гадна эрдэмтэд оролцооны ажиглалт, ярилцлага, сурвалжлага, мэдээжийн хэрэг гүнзгийрүүлэх аргыг ашигладаг. Өөр нэг арга болох Behavioral Flow Chronicle нь хүмүүсийн зан төлөвийг ажиглах эсвэл видео бичлэг хийх явдал бөгөөд энэ нь ажлын байран дахь хүмүүс хэрхэн харьцаж байгааг судлахад онцгой ач холбогдолтой юм. Дараа нь судлаачид видео бичлэгийг судалж, тухайн үйл ажиллагааны онцлогтой холбоотой асуулт эсвэл таамаглал дэвшүүлдэг, эсвэл тухайн хүрээн дотор юу болж байгааг тайлбарлахдаа албадан санах арга техникийг ашигладаг. Дараа нь эцэст нь ангиллыг хийж, соронзон хальс дээрх үйл ажиллагааны индексийг эмхэтгэдэг. Угсаатны зүйн ярилцлагыг аяллын судалгаанаас авахуулаад тухайн судлаачийг ажлын байр, гэрт нь аялуулахыг хүсэхээс эхлээд сэтгэгдлийн тодорхой жишээнүүдийг судлахад чиглэсэн хувийн туршлагын судалгаа хүртэл хийж болно. Ийм судалгаа хийх нь ажиглалт, бичлэг, дүн шинжилгээ хийх давтагдах циклээс бүрдэх үйл явц бөгөөд үүний үр дүнд их хэмжээнийбичсэн тэмдэглэл, видео бичлэг, аудио бичлэг, эд өлгийн бүхэл бүтэн цуглуулга; маш олон нээлтээр дүүрэн хязгааргүй үйл явц бөгөөд объектыг хоёр талаас нь - гадна болон дотроос нь шалгаж үздэг. Чухамдаа “Угсаатны зүй бол бүх асуултын хариултыг хүмүүс өөрсдөө мэддэг, амьдрал ахуй, тулгамдсан асуудал, ажиллаж, амьдарч буй нөхцөл байдлаа бусдаас илүү сайн ойлгодог гэдгийг хүлээн зөвшөөрсөн философийн байр суурь дээр суурилдаг”.

Шинэ бүтээгдэхүүн, брэнд гаргахын тулд угсаатны зүйн судалгаа хийх нь ноцтой бизнес болжээ. Калифорнийн зөвлөх компани Ческин (www.cheskin.com), хэрэглэгчийн судалгааны компани нь үйлчлүүлэгчдэдээ зориулж угсаатны зүйн тусгай аргыг боловсруулсан. Хэрэглээний судалгаа нь судлах зорилготой хэрэглэгчийн зан байдалтодорхой арга хэмжээ авахад ашиглаж болох үр дүнд хүрэх зорилготой. Түүнчлэн, хэрэглэгчийн ойлголтыг тодорхойлоход шаардлагатай амьдралын нөхцөл байдлыг судлахад онцгой анхаарал хандуулдаг. Энэхүү аргын жишээ нь дилерийн үйл ажиллагааны шинэ хэлбэрийг хөгжүүлэх явдал юм Mitsubishiавтомашин худалдан авагчдын угсаатны зүйн судалгаа, компанийн өсвөр үеийнхний амьдралын хэв маягийн дүн шинжилгээнд үндэслэсэн Пепси... Тусламжаар Дижитал угсаатны ™компани Ческинугсаатны зүй, интернетийг хослуулсан (Зураг 4.7).

Угсаатны зүйчид уламжлал ёсоор тодорхой нөхцөл байдал, соёлын тогтоцод бие бялдраа шингээж ирсэн бол дижитал угсаатны зүйчид утастай болон утасгүй технологийг ашиглаж, газарзүйн болон цаг хугацааны хил хязгаараас гадуур сонгодог угсаатны зүйн аргуудын цар хүрээг өргөжүүлж байна ... Хэрэглэгчид өөрсдийнхөө араас ажиглах хүчирхэг хэрэгсэл, технологийг хүлээн авах боломжтой. Өөрийн ертөнцийг өөрийн болгож, тэдгээрийн онцлогийг засч, дараа нь эдгээр сэтгэгдлээ интернет болон бусад дижитал технологиор дамжуулан бусадтай хуваалцах 31.

Энэ хооронд Брэнд Шинэ корпорацинэртэй төсөл боловсруулсан Авч байна Ойрхон™ компанийн гэрэл зургийн угсаатны зүй гэж нэрлэдэг зүйлийг ашигладаг; Үүний зорилго нь "оролцогчдод өөрсдийн амьдрал, зан төлөвийг камераар судлах боломжийг олгох явдал юм. Энэ нь оролцогчдын зан байдал, хандлага, хүсэл эрмэлзэлд илүү гүнзгий нэвтэрч, тэдгээрийг засах боломжийг олгодог. Чанарын судалгааны нэгэн адил энэ аргыг цөөн тооны оролцогчдод ашиглах боломжтой бөгөөд бүтэц, мэдрэмжээрээ фокус групптэй төстэй. Гэхдээ ижил төстэй байдал үүгээр дуусдаг."

Угсаатны зүйн судалгааны үнэ цэнийг нотлох баримтыг мэргэжлийн зөвлөхүүд болон корпорацийн зөвлөх бүлгүүд өгдөг.

Хэзээ 1995 онд компани Канонгэрийн хэрэглээнд зориулсан анхны өнгөт принтерүүдийг гаргасан бөгөөд борлуулалт нь гайхалтай биш байв. Компани ажилд авсан GVO, Пало Алтогийн зөвлөх компани нь гэр бүлүүд ямар материал хэвлэж, юу солилцож байгааг олж мэдэх. Гүйцэтгэсэн GVOхөргөгчний хаалга, унтлагын өрөөний ханыг судлах нь Канон Бүтээлч - Принтерт дагалдах программ хангамж нь зурагт хуудас, подволк дээрх зураг, мэндчилгээний хуудас хэвлэх зориулалттай.

Кимберли- КларкХөтөвчний сургалтын талаар угсаатны зүйн судалгаа хийж, уламжлалт аргаар (фокус групп гэх мэт) илрүүлэх боломжгүй асуулт, санаа зовоосон асуудал, санаа зовоосон асуудлуудыг ярилцлагад хамрагдсан эцэг эхчүүдээр дамжуулан тодорхойлсон. Үүний үр дүнд компани хөгжсөн Huggies Татах- Дээшээ - живхний дараа хэрэглэж болох боловсролын нэг удаагийн дотуур өмд нь тус компанид зах зээлд эзлэх хувийг 400 сая доллар хүртэл нэмэгдүүлэх боломжийг олгосон.

Тус компанийн Хятадад хийсэн судалгаа Моторола, утасны үйлчилгээ байхгүй хөдөө орон нутгийн бизнесмэнүүд пейжер ашиглан кодлогдсон мессеж солилцох ухаалаг системийг олж мэдсэнийг олж мэдэхэд тусалсан. Үүний үр дагавар нь компанийн хөгжил байв Моторолаялангуяа Хятадын зах зээлд зориулсан хоёр талын харилцааны дэмжлэг бүхий пейжер.

Угсаатны зүй бол ноцтой, дажгүй бөгөөд дизайны зөвлөгөө өгөх маш ашигтай салбар юм. Мэдээжийн хэрэг, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах явцад угсаатны зүйн аргын үр нөлөөг бодитой үнэлэх нь ирээдүйн асуудал юм. Ихэнх ньбайгаа ном зохиолууд нь хичнээн бага байсан ч угсаатны зүйн зөвлөхүүдийн өөрсдийн бичсэн тодорхой жишээнүүд, сэтгүүлзүйн сурвалжлага, тайланд дүн шинжилгээ хийхэд зориулагдсан болно. Хэдийгээр Морроугийн бүтээгдэхүүн боловсруулахад антропологийн хэрэглээний талаархи уран зохиолын тойм нь мэдээллийн маш хэрэгтэй эх сурвалж болох нь дамжиггүй. Энэ чиглэлээр одоо байгаа баримтжуулсан жишээ цөөн байгаа хэдий ч зарим дүгнэлтийг гаргаж, антропологийн судалгаа нь дизайнеруудад ямар ашиг тустай болохыг тодорхойлох боломжтой юм.

Дизайн гэдэг нь дизайнеруудын бус хэрэглэгчдийн хэрэгцээг хангах явдал юм.Мариетта Баба, Уэйн их сургуулийн антропологийн эрхлэгч ( Уэйн мужийн их сургууль) Мичиганд хэлэхдээ: "Нэгэн удаа ийм байсан: нэг хэсэг цагаан арьст дунд эргэм насны эрчүүд байсан бөгөөд бүгд:" Энэ бол миний дуртай зүйл, миний эхнэр үүнд дуртай, тиймээс үүнийг хийцгээе. ”37 ... Угсаатны зүйд найдах нь дизайнерыг хэрэглэгчдийн амьдралын нөхцөл байдал, хэрэгцээ, сонголтоос үзэхийг дэмждэг.

Судалгаа нь гэнэтийн хэрэглэгчийн бүлэг эсвэл ашиглалтын нөхцөл байдлыг илрүүлж болно.Технологи нь ихэвчлэн өөр өөр хэрэглээ, хэрэглээний нөхцөлтэй байдаг бөгөөд үүнийг зөвхөн угсаатны зүйн судалгааны аргаар олж илрүүлдэг (дээр дурдсан Хятадад хоёр талын пейжерийн жишээнд тохиолдсон). Энэ нь зах зээлийг өргөжүүлж, илүү олон төрлийн бүтээгдэхүүний өөрчлөлтийг бий болгодог.

Утга, өвөрмөц байдлыг онцлон тэмдэглэ.Угсаатны зүй нь эд зүйл, зан үйл, бусад үйл ажиллагааны соёлын утга учир, түүнчлэн тэдгээртэй холбоотой нийгмийн шинж чанарыг авч үздэг. Хэрэглээний соёлын эрин үед бүтээгдэхүүн нь утга учир, хувь хүний ​​онцлогийг илэрхийлэх хэрэгсэл болж байгаа энэ үед соёлын туршлага нь дизайны үйл явцын жинхэнэ үндэс суурь болдог.

Нэрлэсэн давуу талуудын сүүлчийнх нь шийдвэрлэх ач холбогдолтой юм. Соёлын түүхийн мэргэжилтэн В.Бернард Карлсоны хэлснээр “Амжилттай бүтээгдэхүүн бол зөвхөн техникийн шийдлүүдийн багцаас хамаагүй илүү юм. Энэ нь бас соёлын цогц шийдэл юм. Шинэ бүтээлээс ялгаатай нь бүтээгдэхүүн нь тухайн соёлын үнэт зүйлс, тогтсон ёс заншил, эдийн засгийн үзэл баримтлалын талаархи ойлголтыг тусгасан тохиолдолд амжилтанд хүрдэг.

Дизайны туршлагыг судлах руу шилжиж байна

Бидний туршлагаас харахад хэрэглэгчид илүү том товчлуур, цөөн функц, илүү сайн үнийг хүсч байгаагаа хэлэх магадлал өндөр байдаг. Гэхдээ эдгээр нь харьцангуй өнгөц хэрэгцээ юм. Илүү гүнзгийрүүлбэл, хэрэглэгчид ойрын хэдэн жилийн хугацаанд ямар бүтээгдэхүүнгүйгээр хийж чадахгүй гэдгээ илэрхийлэх, бүр төсөөлөхөд ч бэрх болж байна.

Роберт Логан бол тус компанийн хэрэглэгчийн интерфейсийн дизайны тэргүүн юм. Thomson Consumer Electronics... Тус компани нь хэрэглэгчдэд илүү төвлөрч, мартагдашгүй туршлагыг бий болгоход хувь нэмэр оруулах шинэ хэрэглэгчдэд шаардлагатай бүтээгдэхүүнүүдийг хөгжүүлэхийг үндсэн зорилгоо гэж үргэлж үздэг. онд тавьсан зорилгоо биелүүлэхийн тулд Томсонкомпанийн шинэ арга барил, зохион байгуулалтын чиглэлийг боловсруулсан “шинэ судалгаа, дизайн "( шинэ Р& Д) (Англи хэлнээс. судалгаа болон дизайн- сөрөг жин судалгаа болон хөгжил- Судалгаа ба хөгжүүлэлт).

Компани Томсонзэрэг компаниудын туршлагад тулгуурласан Apple компьютерболон Xeroxтуршлагад тулгуурласан дизайн хийхэд ижил төстэй арга барилыг ашигладаг. Шинэ судалгаа, дизайны дагуу 3 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй баг хамтраад бүтээгдэхүүн боловсруулдаг болохыг Зураг 4.8-д үзүүлэв. Зураачдын групп нь үйлдвэрлэлийн болон график дизайнерууд, зураачид, гэрэл зурагчид, орчин үеийн медиа дизайнеруудыг нэгтгэдэг. "Хүмүүнлэгийн ухаан" -д эргономикийн мэргэжилтнүүд, маркетерууд, сэтгэл судлаачид, антропологчид багтдаг. "Технологич" бол механик инженер, инженерүүд юм CADболон компьютерийн техникчид.

Бүлэг бүрийн гишүүд судалгаа, дизайны тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээдэг ч бүх төрлийн судалгаанд идэвхтэй оролцож, үйл явцын элемент бүрийг өөр өөр өнцгөөс харах боломжийг олгодог. Логаны хэлснээр "судлаачдад тулгарч буй бэрхшээлүүд нь өнөөгийн хэрэглэгчийн орон зайг тодорхойлох, өнөөгийн чиг хандлагыг тодорхойлох, ирээдүйн боломжуудын талаар төсөөлөхөд чиглэгддэг." Компанийн хандлага ТомсонСубьектив, бодит бус судалгааны төрлүүд, нөгөө талаас өндөр объектив аргуудыг хослуулах нь ойролцоо, нарийвчлалын хослол юм.

Хэрэв үнэхээр урлаг, технологи, хүмүүнлэгийн салбарын уулзвар дээр сэтгэгдэл төрж байгаа бол Томсон хамгийн тохиромжтой арга барилыг сонгосон. Өмнөх бүлэгт бид дизайнеруудын технологийг метамизаци хийх, өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүнээс давж, хэрэглэгчдийн хамгийн утга учиртай туршлагад нийцсэн загваруудыг бий болгох санааг авч үзсэн. Энэ нь бидний энэ бүлэгт дурдсан зүйлийг амилуулж буй Пайн, Гилмур нарын санаануудын нэг төрлийн хувилбар юм. Томсон бол туршлага бий болгох эцсийн зорилгод хүрэхийн тулд R&D үйл явцыг хэрхэн зохион байгуулж болдгийн нэг жишээ юм.

Энэ нь 1990-ээд он ба 21-р зууны эхэн үеийн дизайны менежментийн ерөнхий чиг хандлагыг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь зөвхөн бүтээгдэхүүнийг хувийн болгох, өрсөлдөх давуу талыг бий болгох төдийгүй хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахад чиглэсэн илүү үр дүнтэй судалгааны аргуудыг бий болгох явдал юм.

Энэ бүлгийн жишээнүүдээс харахад өргөн хэрэглээний цахилгаан бараа, програм хангамжийн салбарууд олон талаараа анхдагч байсаар ирсэн. Технологи, инноваци аль хэдийн үнэ цэнэтэй болсон хэрэглэгчдэд - анхдагч хэрэглэгчдэд найдаж байснаас компани илүү олон талт зах зээлд найддаг, технологи нь өөрөө тийм ч чухал биш, гол түлхүүр болох илүү төлөвшсөн үе шат руу шилжих шаардлагатай болсон. дүрд тоглох тав тухтай байдал, найдвартай байдал, эерэг сэтгэгдэл. Энэхүү өөрчлөлтийг дизайны сэтгэл зүйч Дональд Норманы бүтээлд баримтжуулсан байдаг. Түүний "Өдөр тутмын зүйлсийн загвар" ном ( Өдөр тутмын зүйлсийн дизайн), 1988 онд хэвлэгдсэн нь ашиглах боломжтой байдлын талаархи үндсэн эссэ юм. Энэхүү ном нь загвар зохион бүтээгчид болон үйлдвэрлэгчдэд хэрэглэхэд хялбар, тохиромжтой зүйлсийг зохион бүтээж, барьж эхлэх гайхалтай жишээг бий болгож, үүнд хүрэхэд туслах практик арга техникийг тайлбарласан болно. Хаалга гэх мэт объектуудын жишээг ашиглан, хийн зуухболон утас, Норман "хэрэглэгч төвтэй дизайн", "хэрэглэгчдэд ээлтэй, ойлгомжтой бүтээгдэхүүн гаргахад онцгойлон анхаарч" харуулж байна.

Арван жилийн дараа "Үл үзэгдэх компьютер" номонд ( Үл үзэгдэх компьютер), Норман ашиглах боломжтой байдал, дизайны санаанаас илүү өргөн хүрээтэй хүн төвтэй бүтээгдэхүүн хөгжүүлэх үзэл баримтлал руу шилжсэн. Зохиогч энэ ойлголтыг олон салбарыг нэгтгэсэн үйл явц гэж тодорхойлсон бөгөөд зорилго нь "даалгаварт тохирсон тохиолдолд хэрэглэгчдэд үйлчлэх технологийг бий болгох" бөгөөд үүнээс гадна "энэ нь арга хэрэгсэл биш харин хэцүү ажил юм. түүний шийдлийн тухай." Норман хэрэглэгчийн туршлагыг орчин үеийн зах зээлийн эрэлт хэрэгцээнд нийцсэн бүтээгдэхүүнийг хангах чухал чухал элемент гэж тодорхойлсон: “Технологи төлөвших үе шатандаа хүрэхэд хэрэглэгчид тав тухтай байдал, өндөр чанар, хямд өртөг, найдвартай ажиллагааг хүлээж байдаг. Амжилттай бүтээгдэхүүн нь бизнесийн хатуу нөхцөл, технологи, маркетинг, хэрэглэгчийн туршлага гэсэн гурван тулгуурт тулгуурладаг."

Дональд Норман хэрэглэгчийн туршлагыг зургаан багийг хамарсан бүтээгдэхүүн боловсруулах үйл явц дахь салбар хоорондын үйл ажиллагаа гэж үздэг. Эдгээр нь:

• антропологи, социологийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд;
• танин мэдэхүйн шинжлэх ухааны мэдлэгтэй зан үйлийн загвар зохион бүтээгчид ба практик сэтгэл зүй;
• Загвар зохион бүтээгчид ба Шуурхай загварууд * програмчлал, инженерчлэл, үйлдвэрлэлийн дизайны чиглэлээр мэргэшсэн;
• хэрэглэгчдийг хурдан тест хийх чадвартай, туршилтын сэтгэл судлалын мэдлэгтэй хэрэглэгчдийг турших;
• "шинжлэх ухаан, туршлагыг урлаг, зөн совинтой хослуулсан дизайны ур чадвартай" график, үйлдвэрлэлийн дизайнерууд;
• техникийн зохиолчид "хний ажил нь технологичдод гарын авлага шаарддаггүй зүйлийг хэрхэн хийхийг харуулах ёстой."

Дональд Норманы хэрэглэгчийн туршлага нь компанийн шинэ судалгаа, дизайнтай маш ойрхон байна Томсон... Аль аль хандлага нь дизайныг хүмүүнлэгийн болон техникийн тодорхой салбаруудыг хамарсан салбар хоорондын контекстэд оруулдаг. Аль ч тохиолдолд гол зорилго нь хэрэглэгчийн туршлагыг баяжуулах явдал юм. Тиймээс бид дизайныг зохион байгуулалт, сахилга бат, судалгааны тал дээр өмнөхөөсөө илүү өргөн хүрээнд авч үзэх хэрэгтэй. Одоогийн байдлаар дизайны менежментийн судалгаа, практик нь дизайн ба маркетингийн хоорондын уялдаа холбоог анхаарч ирсэн. Жишээлбэл, олон судалгаанууд 1) маркетинг нь дизайныг хэрхэн хөтлөх талаар тайлбарлах, 2) маркетингийн хольцын бүтээгдэхүүн, үнэ, түгээлт, сурталчилгааны элемент бүрийн дизайны утгыг тодорхойлохыг эрэлхийлсэн. Гэхдээ уран зохиолд бага анхаарал хандуулсан зүйл бол дизайн ба туршлага хоорондын холбоо, судалгааны асуудал юм. Дөрвөн маркетингийн холимогтой аналоги зурах Р(Англи хэлнээс. бүтээгдэхүүн, Үнэ, газар, сурталчилгаа), бид дөрөв гэсэн үзэл баримтлалыг санал болгож байна ХАМТСэтгэгдлийн цогц - контекст, холболт, хэрэглээ, дуусгах (англи хэлнээс. контекст, холболт, хэрэглээ, хаалт) (Хүснэгт 4.1).

Эдгээр үе шатууд нь Реагийн боловсруулсан, өмнөх бүлэгт тайлбарласан загварын сэтгэгдэл төрүүлэх загварын үе шатуудтай ойролцоо байна.

Туршлагын дөрвөн үе шат бүрийг - түүний нөхцөл байдал, хэрэглэгчтэй анхны сэтгэл хөдлөлийн холбоо, тасралтгүй хэрэглээ, дуусгах эсвэл татгалзах - янз бүрийн аргуудыг ашиглан судалж болно. Энэ нь хэрэглэгчдэд туршлага хуримтлуулахад юу хэрэгтэйг ойлгох, дизайны бүх элементүүд эдгээр шаардлагыг хангахын тулд чадах бүхнээ хийхэд зайлшгүй шаардлагатай. Брэнд, сав баглаа боодол, бүтээгдэхүүн, хүрээлэн буй орчин, мэдээллийн дизайн нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашиглах цогц туршлагыг хангахын тулд нийцсэн байх ёстой.

Зах зээлийн судалгаа, урьдчилан таамаглах арга техник нь илүү их хувь нэмэр оруулдаг нарийн тодорхойлолтконтекст. Амтыг судлах болон бусад харааны аргууд нь тухайн бүтээгдэхүүний зорилтот хэрэглэгчтэй харилцах харилцааг тодруулахад тусална. Жишээлбэл, дизайны компани Ашкрафт Дизайн"Хэрэглэгчийн интерактив шинжилгээ" хэмээх аргыг боловсруулсан. Энэ арга нь салбар дундын баг (маркетер, инженер, худалдагч, дизайнеруудаас бүрдсэн) бүтээгдэхүүний туршлагыг бүхэлд нь судалж, брэндийн дүр төрхийг бий болгох стратегийг боловсруулахад ямар үнэ цэнийг агуулж болохыг олж харна гэж үздэг. Өдөр тутмын хэрэглээний үүднээс авч үзвэл фокус бүлгүүд, уламжлалт хэрэглээний тест болон бусад аргууд тустай байж болох юм. Компани TSDesignвэб сайтыг хэрэглэгчийн байр сууринаас харахын тулд онлайн дизайнеруудад зориулсан хэрэглэгчийн туршлагын шинжилгээний аргачлалыг боловсруулсан: дизайнерууд, мэдээллийн архитекторууд, бизнесийн стратегичдын баг вэбсайтыг тодорхойлсон бизнесийн зорилгынхоо эсрэг дүн шинжилгээ хийдэг.

Хүснэгт 4.1-д авч үзсэн сүүлийн хоёр аргыг ашиглах нь зүйтэй онцгой анхааралУчир нь тэд дизайнеруудад ихээхэн ашиг тусаа өгдөг. Хэдийгээр хоёулаа байгууллагын компьютерийн системийг зохион бүтээхэд үүссэн боловч тэдгээрийн цар хүрээ өргөжиж байна; тэдгээр нь интерактив медиа дизайн болон (бага хэмжээгээр) үйлдвэрлэлийн дизайнд улам бүр ашиглагдаж байна.

Контекст дэх ярилцлага

Компанийн ашиглалтын судалгааны групп Майкрософт (Microsoft-ын хэрэглээний бүлэг) шинэ системүүдийн хангах ёстой хэрэгцээг тодорхойлохын тулд контекст (IC) ярилцлага ашигладаг програм хангамж, байхад Hewlett Packardкомпьютерийн принтерийн зах зээлд шинэ хэрэгцээг тодорхойлоход ижил аргыг ашигладаг. Ийнхүү IC нь анх өндөр технологийн салбараас үүссэн боловч судалгааны арга зүйн хувьд бусад салбарт ашиглах боломжтой болох нь харагдаж байна.

IR нь хэрэглээний антропологийн судалгааны арга бөгөөд ажлын байран дахь хүмүүсийн үйл явц, үйлдэл, хэрэгцээг тайлбарлахад ихэвчлэн ашиглагддаг. Энэхүү аргын анхдагчид болох Хью Бейер, Карен Холтзблатт нар үүнийг дараах байдлаар тодорхойлжээ.

Манай үйлчлүүлэгч яг хэн бэ, тэд өдөр бүр хэрхэн ажилладагийг ойлгох арга. Дизайны баг нь тэдний ажлын байранд яг юу чухал болохыг олж мэдэхийн тулд үйлчлүүлэгчидтэй ганцаарчилсан ярилцлага хийдэг. Ярилцлага авагч нь ажлын явцад хэрэглэгчдийг ажиглаж, тэдний үйлдлийн талаар асуулт асууж, алхам алхмаар тэдний үйл ажиллагааны сэдэл, үйл ажиллагааны стратегийг тодорхойлдог. Ярилцлагын явцад ярилцлага авагч болон хэрэглэгч хоёр нь ажил дээрээ юу хийж байгаа талаар нийтлэг ойлголтыг бий болгодог.

IR нь хэрэглэгчийн хэрэгцээг тодорхойлох олон уламжлалт аргуудаас ялгаатай хоёр үндсэн шинж чанартай байдаг. Нэгдүгээрт, судлаачид гар урлалын дагалдан суралцах загварыг ашиглан хээрийн судалгаа хийдэг; Хоёрдугаарт, судалгааг антропологич эсвэл бусад хэрэглэгчийн судалгааны мэргэжилтэн биш харин дизайнерууд хийдэг. Эдгээр хоёр шинж чанар нь судалгааны арга техник болгон IC-д үнэ цэнийг нэмдэг.

Энэхүү аргын үр нөлөө нь дизайнеруудын өөрсдийнх нь шууд оролцоогоор хангагдана: "энэ нь дизайнерууд бүтээгдэхүүний дизайныг боловсруулахын тулд үйлчлүүлэгчийг ойлгох даалгавартай тулгардаг ... Дизайнерууд мэдээллийг илүү сайн шингээж авдаг гэдэгт бид итгэдэг. Өөрсдөө ярилцлага хийж, дараа нь хэн нэгнээс бэлэн үр дүнг авах биш өөр салбарын мэргэжилтнүүдтэй хамтран дүн шинжилгээ хийх.

Энэ нь энэ номын хамрах хүрээнээс хэтэрсэн тул бид арга зүйн нарийн ширийнийг ярихгүй, гэхдээ тулгарч буй асуудлын талаар маш хэрэгтэй эх сурвалжууд байдаг. IC нь програм хангамжийн дизайнд илүү цогц арга болж хувирсан - контекст дизайнҮүнийг хөгжүүлэгчид өөрсдийн вэбсайт дээр дэлгэрэнгүй бичсэн байдаг ( www.incontextenterprises.com).

Хамтарсан загвар

Хамтарсан загвар (JD) нь Скандинавын ардчилсан загвараас гаралтай бөгөөд аж үйлдвэрийн ардчиллын төлөөх амлалт буюу аж үйлдвэрийн менежментэд ажилчид болон үйлдвэрчний эвлэлийн төлөөлөгчдийн оролцоог илэрхийлдэг. 1970-аад оны сүүлчээс ажлын байран дахь шинэ технологийн асуудал нь ажилчдад тэдний ажлыг өөрчлөх технологи, системийн талаар шийдвэр гаргахад дуу хоолойгоо хүргэхэд чиглэсэн олон төслийг бий болгосон. Хамтарсан дизайны зарчмуудыг бий болгосон анхны төслүүдийн нэг бол Utopia (Utopia) юм. Утопиа). Энэхүү хөтөлбөрт судлаачид Скандинавын график дизайнеруудын холбоотой хамтран ажилласан. Нордикийн графикийн ажилчдын холбоо). Хамтын ажиллагааны зорилго нь "График дизайнеруудад зориулсан хүчирхэг туслах хэрэгслүүдийг хөгжүүлэх" байв. Утопиа төсөл нь сонины цахим зохион байгуулалтын системийг хөгжүүлэхэд тодорхой ахиц дэвшил гаргасан. Эдгээр системүүд нь график дизайнерууд болон принтерүүдийн эзэмшсэн ур чадвар дээр суурилагдсан бөгөөд тэдний чадавхийг нэгэн зэрэг өргөжүүлсэн.

Их Британид ижил төстэй санаачилгууд үйлдвэрчний эвлэлийн хөдөлгөөний захад хаа нэгтээ өрнөсөн. Эдгээрээс хамгийн алдартай нь тус компанийн үйлдвэрчний эвлэлийн төлөөлөгчдийн нэгдсэн хорооны оролдлого байв Лукас Агаарын сансар дизайн, нийгмийн янз бүрийн хөгжүүлэх ашигтай бүтээгдэхүүнялзарч буй батлан ​​хамгаалахын үйлдвэрүүдэд үйлдвэрлэх боломжтой Лукас Агаарын сансар... Гэсэн хэдий ч Утопи үүсэхэд хүргэсэн Скандинавын хамтын шийдвэр гаргах соёл нь 1980-аад оны үйлдвэрчний эвлэлийн нөлөөг сулруулах Их Британийн бодлоготой эрс ялгаатай байв. Тэтчеризм шинэ технологийн ашиг тусыг үйлдвэрчний эвлэлүүдийг эрхшээлдээ оруулах улс төрийн хөшүүрэг болгон ашиглах үр дүнтэй талаас нь үнэлдэг байв.

Технологийг суулгаснаар богино хугацаанд улс төрийн давуу тал олгосон байх магадлалтай. Гэсэн хэдий ч, Вапинг дахь ширүүн тулалдаанаас хойш 20 жилийн дараа Мердок хэвлэлийн эвлэлийн бүх нөлөөг нэг удаа зогсоосон үед эдгээр үйл явдлыг илүү өргөн хүрээтэй, илүү маргаантай байр суурь гэж үзэж болно. Хэд хэдэн үл хамаарах зүйлийг эс тооцвол Британийн аж үйлдвэр ажилчдын мэдлэг, туршлага, мөн хэрэглэгчдийн хэрэгцээ, амьдралын хэв маягийг дутуу үнэлдэг байв. Их Британийн автомашины үйлдвэрлэлийн хувь тавилан нь ажлын орчин, хэрэглэгчийн туршлагыг үнэлдэггүйгээс үүдэн гарах үр дагаврын сайн жишээ юм. Зохион байгуулалт муутай, чанаргүй бараа ирээдүйгүй.

Дахин нэг удаа бид Америкийн компьютер, мультимедиа салбарыг өөрчлөлтийн хөдөлгүүр гэж харж, хамтын дизайныг хэрэглэгчдэд хандах арга гэж үздэг. Шинжээчдийн үзэж байгаагаар Тех- Эд Inc... - зэрэг компаниудад хамтран дизайн хэрэгжүүлсэн зөвлөх компани Нар Микросистемүүд, Logitech, Cisco Системүүдгэх мэт . , - хамтарсан загвар дараах байдалтай байна.

Бүтээгдэхүүний дизайныг хамгийн их сонирхдог хэсэг бүлэг хүмүүс тухайн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчид ажилдаа хэрхэн ашиглах талаар үндэслэн бүтээгдэхүүний дизайны хувилбаруудыг боловсруулдаг. Хэрэглэгчид хамтын дизайны уулзалтад тэргүүлдэг. Тэд бидэнд өөрсдийн ажлын орчин, хийх ёстой ажлуудын талаар, тэдний мэдэлд байгаа багаж хэрэгсэл, хэрэгслүүдийн аль нь тусалж, аль нь тусалдаггүй талаар бидэнд хэлдэг. Энэхүү идэвхтэй хэрэглэгчийн оролцоо нь бүтээгдэхүүний илүү сайн дизайн, хөгжүүлэлт, туршилтын мөчлөгийг богиносгоход хүргэдэг.

В Дижитал Тоног төхөөрөмж корпорацидизайнерууд химичүүдийн багтай хамтран таван үе шаттай хамтарсан дизайны процессыг ашиглан зөөврийн эргүүлэх моментийн төхөөрөмжийг бүтээхээр ажилласан.

1. Харилцаа холбоог бий болгох. Хамтран ажиллахаар төлөвлөж буй хэрэглэгчдийг сонгон шалгаруулах ажлыг эхлээд интернет дэх цахим зар сурталчилгаагаар явуулж, дараа нь хэрэглэгчдэд тулгамдаж буй асуудал, технологитой танилцах уулзалтуудыг зохион байгуулав.
2. Контекст дэх ярилцлага. Хэрэглэгчийн ажлын нөхцөл байдлыг ойлгохын тулд IC зарчим, арга техникийг ашигласан.
3. Оюуны шуурга. Дизайныг шийдвэрлэх боломжит аргуудыг тодорхойлох зорилгоор хэрэглэгчдийн дунд явуулсан.
4. Өгүүллийн самбар. Хамгийн ирээдүйтэй оюуны довтолгооны санаан дээр үндэслэн хэрэглэгчид болон компьютерийн дизайнерууд хэрэглэгчийн амьдралын нэг өдрийн тухай зурагт хувилбаруудыг бүтээжээ.
5. Давталт дизайн *. Өгүүллийн самбарыг инженерүүд болгон ашигладаг байсан техникийн шаардлагадизайны хувьд: тэдгээрийн үндсэн дээр прототипүүдийг бүтээж, оролцогч хэрэглэгчид туршиж, дараа нь эцэслэн боловсруулсан. Тиймээс дизайн нь мөчлөгийн үйл явцын хэлбэртэй болсон.

Энэ жишээн дээр үндэслэн: "Хамтарсан дизайн нь химич, компьютер судлаачдад дизайны зарим шинэ чиглэлийг зааж өгсөн. Энэхүү төсөл нь хамтын дизайныг компьютерийн шинэ хэрэглээнд ашигладагтай адил шинэ компьютерийн технологийг хөгжүүлэхэд ашиглаж болохыг харуулж байна. ”61.

Хамтарсан дизайн нь дизайны багт олон төрлийн ашиг тусыг санал болгодог. Юуны өмнө энэ нь хэрэглэгчдийн далд мэдлэгийг тодорхойлох, улмаар илрүүлэхэд тусалдаг болзошгүй асуудлууддизайны чиглэлээр, түүнчлэн хэрэглэгчдийн (түүний дотор) ажлын хэсгээс зайлсхийх боломжтой тэдгээрийн шийдлүүд. Үүний үр дүнд дизайн нь бүтээгдэхүүний бодит шаардлага, хэрэглэгчийн нөхцөл байдалтай илүү нягт уялдаж, улмаар тухайн бүтээгдэхүүнийг ашиглах туршлагыг сайжруулдаг. Мөн тодорхой хэрэглэгчийн бүлэг эсвэл хэрэглэгчийн орчинд зориулж дизайн хийх үед SD нь хэрэглэгчдэд өөрсдийн үнэ цэнийг мэдрүүлж, шинэ дизайныг эзэмшдэг гэсэн мэдрэмжийг өгч чадна.

Практикт чиглэсэн судалгаа

Бидний дүн шинжилгээ хийхийг хүсч буй эцсийн арга бол арга биш, харин тодорхой тодорхойлсон зорилго, тэргүүлэх чиглэлийг удирдан чиглүүлж, хэрэглэгчийн далд мэдлэг, бүтээлч дизайны арга барилыг судалгааны үйл явцын уялдаа холбоонд нэгтгэх аргачлалын багц юм. Практикт чиглэсэн судалгаа нь дизайныг ахисан түвшний зэрэг авах боломжтой үйл ажиллагааны чиглэлүүдийн ангилалд шилжүүлэхэд хувь нэмэр оруулсан. Практикт чиглэсэн судалгааны талаар үргэлжилж буй арга зүйн маргаан нь бидний хэлэлцүүлгийн хүрээнээс гадуур хэвээр байх болно. Бид эдгээр маргааны үеэр анх хөндөгдсөн эсвэл практикт ийм судалгааны цөөн хэдэн баримтжуулсан жишээн дээр үүссэн асуудлуудын талаар л ярихыг хүсч байна.

Дизайн дахь онол ба практикийн хоорондын харилцаа хамгийн сайндаа хурцадмал байдаг. 1960, 1970-аад онд дизайны аргуудын хөдөлгөөнийг "зөөлөн, мэдрэмжтэй улаан лоолийн нахиалдаг" дасгалын "рациональ крикет сарьсан багваахай" аргыг нэвтрүүлэх оролдлого гэж үздэг. Үйл ажиллагааныхаа үр дүнд хөдөлгөөн нь зарим чухал асуултуудыг тавьсан боловч өдөр тутмын дизайны практикээс (болон дизайнеруудын бодит ертөнцөөс) маш хол хөндийрч, тусгаарлагдсан эрдэм шинжилгээний сургаал хэвээр үлджээ. Үүний үр дүнд дизайны онолын үндэс нь үндсэндээ алдагдаж, оюун санааны эсрэг үзэлд өртөмтгий байв. "Маш цөөхөн дадлагажигч дизайнерууд дизайны онолын талаархи мэдлэг нь тэдний хийж буй зүйлд ямар ч үнэ цэнэтэй гэдэгт итгэдэг" гэсэн шударга ажиглалт байсан.

Одоогийн байдлаар практикт чиглэсэн судалгааг олон янзын арга барил гэж үзэж болох бөгөөд тус бүр нь практикийг онолтой холбохыг эрэлхийлдэг. Нэг арга барилын дагуу практикийг нэг төрлийн судалгаа гэж үздэг, учир нь дизайнерын ажлын бүтээгдэхүүн нь мэдээллийг агуулсан байдаг тул үнэн хэрэгтээ судалгааны үр дүн бөгөөд онолын дүгнэлтийг гаргахад хамгийн бага хүчин чармайлт шаардагдана. Магадгүй энэ загвар нь дүрслэх урлагийн салбарын судалгаанд илүү суурилсан байх. Одоогийн байдлаар дизайны онолын мэдлэгийг дизайны практикээс гаргаж авахыг эрмэлздэг бусад загварууд хаа сайгүй бий болж байгаа нь эргээд онолын нэг илрэл юм. Энэхүү хамгийн сүүлийн үеийн загвар нь дизайнерууд өөрсдийн далд бүтээлч арга зүйгээ батлах сүүлийн үеийн хүсэл эрмэлзлийн илрэл бөгөөд үүнийг эрдэм шинжилгээний судалгааны ерөнхий үйл явцын нэг хэсэг болгохын зэрэгцээ бусад шинжлэх ухаан, арга зүйтэй харилцах хэрэгцээг хүлээн зөвшөөрдөг. Энэхүү загварыг баримтлагчдын зарим нь гар урчуудын бүтээлч байдал, дизайны практикийн мэдлэгийг хуримтлуулахад оруулсан түүхэн хувь нэмэр, үүний дагуу энэхүү мэдлэгийн үндсэн дээр бий болсон онолыг дурддаг. Кевин МакКаллоу дизайны зорилго нь онол ба практикийг хослуулах ёстой гэж маргадаг - дизайны практик: "практикаас үүссэн онол, онол дээр суурилсан практик."

Энэхүү үзэл баримтлал нь дизайны аргуудын хөдөлгөөний үеийнхээс өнөөдөр илүү ирээдүйтэй юм. Үүнд хоёр үндсэн шалтгаан бий. Нэгдүгээрт, 1970-аад онтой харьцуулахад дизайн нь илүү төвөгтэй болж, зохих судалгаа, онолын боловсруулалтгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй болсон. Хэрэв тэр үед загвар нь гар урлалаас өөр зүйл биш байсан бол өнөөдөр үүнийг олон улсынхтай харьцуулж болно зочид буудлын бизнес- дэлхийн цар хүрээ, орчин үеийн технологийг ашиглах, компанийн янз бүрийн функциональ хэлтэстэй нягт харилцаа тогтоох. Энэ бүлэгт тайлбарласан аргууд нь агаараас гаргаж авсан онолын бүтээн байгуулалтууд биш, харин Лондон, Сөүл, Пало Алто болон бусад газруудад бидний ажлыг харсан дизайнерууд болон дизайны багуудын практик ажлын үр дүн юм. Хоёрдугаарт, өнөөдөр их дээд сургууль, урлагийн коллежийн дизайны тэнхимүүд онолыг практиктай хослуулах шинэ арга замыг үргэлжлүүлэн эрэлхийлэх санхүүгийн хүчтэй хөшүүрэгтэй байна.

Зарим дизайнер судлаачид дизайн нь илүү шинжлэх ухааны үйл ажиллагаа болох ёстой гэж маргадаг бол энэ арга нь дизайны бүтээлч шинж чанартай зөрчилддөггүй (Модуль 4.4). Кен Фридман, Анти Айнамо нар энэ хандлагыг хамгийн тууштай дэмжигчид юм.

Шинжлэх ухаан, шинжлэх ухааны аргууд нь позитивизмд хүргэдэггүй. Орчин үеийн шинжлэх ухаан, шинжлэх ухааны аргууд нь зөвхөн позитивист хандлагыг бус онол ба практикийн хооронд янз бүрийн төрлийн холбоог агуулдаг. Гэхдээ хамгийн чухал зүйл бол дизайны талаархи мэдлэгийг ухамсартайгаар эзэмших, аливаа зүйл гэж юу болох, хэрхэн ажилладагийг үндсэн зарчмууд дээр үндэслэн ойлгох хүсэл юм. Дизайныг шинжлэх ухаан, дизайны урлаг хоёрын гол ялгаа нь дизайны шинжлэх ухаан нь харааны болон бусад мэдрэмжээс биш, харин асуудлын нөхцөлийг тодорхойлохоос эхэлдэг. Дизайнерт өгсөн даалгаврын нөхцлөөс хамааран түүнийг шийдвэрлэх үндсэн шаардлагыг тодорхойлсон ч гэсэн шийдэл гаргах үе шатанд харааны, хүрэлцэх болон бусад мэдрэмж, аялгуу, мэдрэмж, сүүдэр гарч ирдэг. Тиймээс, шинжлэх ухааны хандлагадизайн нь түүний уран сайхны талтай зөрчилдөхгүй 66.

Модуль 4.4. DIY судалгаа

Хэрэглэгчийн туршлагыг судлахад чиглэсэн практикт чиглэсэн судалгааны жишээ бол Шеффилд Халламын их сургуулийн судалгааны төслүүдийн нэг юм. Аж үйлдвэрийн загвар зохион бүтээгч Грэм Уайтли хиймэл гар бүтээх судалгаандаа зөвхөн эрдэмтэн, инженерүүдийн хариуцдаг гэж үздэг байсан ажлуудад бүтээлч дизайн, дадлага туршлагыг ашигласан.

Үүний үр дүнд хүний ​​гарны анатоми (яс, үе) -ийг чанарын шинж чанар, үйл ажиллагааны хувьд бүрэн давтсан гар, мөрөн хүртэлх бүх гар араг ясны физик загваруудыг олж авсан. Мөн загварт шөрмөс хэлбэрээр нэмэлтийг хавсаргаж, хөдөлгөгч хүчийг автомат гарт шилжүүлэхэд түлхэц өгөх боломжтой байв. Энэ жишээ нь практикт чиглэсэн дизайны судалгааг салбар дундын хүрээнд ашиглах энгийн бөгөөд нүдээр харуулах жишээ юм. Үүний нотолгоо нь судалгааны явцад олж авсан, бүтээсэн загварт суулгасан мэдээллийг эдгээр загваруудыг ямар ч туслах текст, материалгүйгээр судалж, үнэлж чадсан янз бүрийн мэргэжилтнүүд, хэрэглэгчдийн бүлгүүд хурдан бөгөөд бүрэн уншиж чаддаг явдал юм. . Уайтли болон түүний шинжлэх ухааны зөвлөх Крис Раст нар бүтээлч практикт суурилсан дизайны судалгааг хөгжүүлэх талаар өөрсдийн эргэцүүллээ нийтэлсэн бөгөөд хамгийн чухал нь эмнэлгийн хэрэгслийн дизайн, дизайн гэсэн хоёр чиглэлээр шинжлэх ухааны хэлэлцүүлэгт оролцдог. Төсөл өөрөө дизайны практикийн ач холбогдлыг ашиглах чадварыг шалгах хэрэгсэл, олон янзын салбаруудын онолын зарчмууд илэрхийлэгдэж, нэгдмэл байдлаар нэгтгэдэг талбар болгон тодорхой харуулсан.

Практикт чиглэсэн дизайны үзэл баримтлал гарч ирснээр дизайны онол, шинжлэх ухаан, арга зүйтэй шинжлэх ухаан, академийн хүрээнд хамааралтай, хэрэгцээтэй бөгөөд удаан хугацааны туршид дахин үнэлэгдэхэд хүргэсэн. Загварын төрлүүдийн олон талт шинж чанар нь заримдаа урлагийн дадлага нь хэрэглээний урлагийн нэгэн адил судалгааг байгалийн жамаар удирддаг гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч дизайны практик нь орчин үеийн үйлдвэрлэлийн дизайны тэргүүлэх чиглэл болох нийгмийн шинжлэх ухаан, соёлд суурилсан байх ёстой. Энэ бол бидний хүсч буй зүйлд хүрэх цорын ганц арга зам юм: дизайныг бодит хэрэгцээ, утга учиртай туршлагаар удирдана.

Судалгааны сэтгэгдэл

21-р зууны дизайны хөгжил нь урлаг, шинжлэх ухаан, хүмүүнлэгийн ухааныг хослуулсан соёл, технологийн ойлголтод суурилсан байх ёстой судалгаанд бүрэн чиглэгддэг. Энэхүү нөхцөл байдал нь дизайнеруудад шинэ шаардлага тавьж, шинэ үүрэг хариуцлага хүлээхийг шаарддаг. Магадгүй гол шаардлагуудын нэг бол нарийн урьдчилсан судалгаа болон шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах өрсөлдөөний цаг хугацааны дарамт хоорондын тэнцвэрийг хангах явдал юм. Тиймээс бид энэ бүлгийг цаг хугацааны дарамтанд орсон дизайнерын шилдэг таван зөвлөмжийн зэрэглэлээр дуусгаж байна (Хүснэгт 4.2).

Шуурхай судалгаа хийх шилдэг таван зөвлөмжийг дизайнерууд өөрсдөө өгсөн. Магадгүй дизайн нь шинжлэх ухаанд суурилсан байх ёстой бөгөөд шинжлэх ухааны мэдлэг, арга барилаас үүдэлтэй байх магадлалтай. Гэсэн хэдий ч Дональд Норманы хэлснээр "хэрэглээний шинжлэх ухаанд уламжлалт шинжлэх ухааны аргуудын нарийвчлал шаардлагагүй. Аж үйлдвэрийн хувьд ойролцоогоор зөв хариулт хангалттай. Хурд нь нарийвчлалаас илүү чухал юм."

Сайн загвар бол мэдлэг, ойлголтын биелэл, муу дизайн бол өөрийн мунхаглалыг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Энэ бүлэгт бид нотлохыг оролдсон: 1) судалгаа нь дизайны гол цөм байх ёстой; 2) зөвхөн энэ хандлага нь субьектийн орчин нь хэрэглэгчдэд хамгийн их тааламжтай туршлагыг өгч, тэдний амьдралын туршлагыг баяжуулах баталгаа болно. Ялангуяа зах зээлийн судалгаа, угсаатны зүй болон бусад салбараас олж авсан арга зүй нь дизайны амжилт эсвэл бүтэлгүйтэлд хэрхэн чухал болохыг харуулсан. Хэрэглэгч нь зөвхөн маркетингийн мэдээллийн эх сурвалж төдийгүй дизайн боловсруулах үйл явцад зайлшгүй шаардлагатай оролцогч байж болохыг бид харсан. Үүнийг бид бас олж мэдсэн практик дизайнЭнэ нь бидний мэдлэгийг өргөжүүлж, конструктив дизайны онол, практикийг илүү үр дүнтэй нэгтгэхэд тусалдаг сайн тодорхойлсон судалгааны хөтөлбөрийн үндэс болж чадна.

Эмнэлзүйн туршилтын зураг төсөл Англи хэлнээс орчуулсан загвар (дизайн) гэдэг нь төлөвлөгөө, төсөл, ноорог, бүтээн байгуулалт гэсэн утгатай. Чанарын болон тоон судалгааны аргууд нотолгоонд суурилсан анагаах ухаан... Эмнэлзүйн туршилт, тодорхойлолт, ангилал. Нотолгоонд суурилсан анагаах ухаанд статистик дүн шинжилгээ хийх. Эмнэлзүйн туршилтын үр дүнгийн нотлох баримтын түвшин ба зөвлөмжийн зэрэг

Эмнэлзүйн туршилт гэдэг нь эмнэлгийн оролцоо ба эмнэлзүйн үр дүнгийн хоорондын учир шалтгааны хамаарлыг тодорхойлохын тулд өвчтөнүүдийг хөндлөнгийн оролцоо эсвэл харьцуулах бүлэгт багтаасан аливаа хэтийн судалгаа юм. Энэ бол шинэ онолын мэдлэгийн үнэн зөв эсэхийг шалгадаг клиник судалгааны эцсийн шат юм. CI дизайн нь клиник, өөрөөр хэлбэл түүний зохион байгуулалт, архитектурт шинжлэх ухааны судалгаа хийх арга зам юм.

CI дизайны төрөл нь дараахь зүйлд нийцсэн ангиллын шинж чанаруудын багц юм: 1) тодорхой эмнэлзүйн даалгавар; 2) судалгааны арга; 3) үр дүнг статистик боловсруулах арга.

Судалгааны загвараар ангилах Ажиглалтын судалгаа (ажиглалт) гэж нэг буюу хэд хэдэн бүлгийн өвчтөнүүдийг тодорхой шинж чанарын дагуу дүрсэлж, ажиглаж, судлаач үйл явдалд идэвхтэй хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр зүгээр л байгалийн жамаар нь ажиглах замаар мэдээлэл цуглуулдаг судалгааг хэлнэ; Туршилтын судалгаа - хөндлөнгийн оролцооны үр дүнг (эм, процедур, эмчилгээ гэх мэт) үнэлж, нэг, хоёр ба түүнээс дээш бүлэг оролцдог. Судалгааны сэдэв ажиглагдаж байна.

1. Ажиглалтын ↓ Дүрслэх аналитик ↓ Тохиолдлын хяналтын тохиолдлын мэдээлэх бүлэг 2. Туршилтын ↓ Клиникийн туршилт

Эмнэлгийн судалгаанд тавигдах хамгийн чухал шаардлага Судалгааны зөв зохион байгуулалт (дизайн) ба санамсаргүй хуваарилах математикийн үндэслэлтэй арга. Судалгаанд хамрагдах, хасах шалгуурыг тодорхой тодорхойлж, дагаж мөрдсөн. Эмчилгээний нөлөөн дор, түүнгүйгээр өвчний үр дүнгийн шалгуурыг зөв сонгох. Судалгааны байршил Судалгааг үргэлжлүүлэх Зөв хэрэглээ статистикийн аргуудболовсруулах

Сонгодог шинжлэх ухааны судалгааны ерөнхий зарчим. Хяналттай эмнэлзүйн туршилтууд - Эм эсвэл процедурыг бусад эм эсвэл процедуртай харьцуулах - Илүү түгээмэл, эмчилгээний ялгааг илрүүлэх магадлал өндөр Хяналтгүй - Эм эсвэл процедурыг хэрэглэж байсан туршлагатай, гэхдээ өөр эмчилгээний хувилбартай харьцуулдаггүй - Бага түгээмэл, найдвартай биш - Харьцуулах эмээс илүү процедурыг харьцуулахын тулд хийх магадлалтай

Өвчтөнийг асрах үед эмчийн өмнө тулгардаг эмнэлзүйн асуултуудын төрлүүд Эмнэлзүйн асуултуудын үндсэн ангилал нь: өвчний тархалт, эрсдэлт хүчин зүйл, оношлогоо, прогноз, эмчилгээний үр нөлөө. Хэвийн бус байдал - Эрүүл эсвэл өвчтэй юу? Оношлогоо - Оношилгоо хэр үнэн зөв бэ? Давтамж - Өвчин хэр түгээмэл байдаг вэ? Эрсдэл - Өвчний эрсдэл нэмэгдэхэд ямар хүчин зүйл нөлөөлдөг вэ?

Урьдчилан таамаглал - Өвчний үр дагавар юу вэ? Эмчилгээ - Эмчилгээ хийснээр өвчний явц хэрхэн өөрчлөгдөх вэ? Урьдчилан сэргийлэх - Эрүүл хүмүүст өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх аргууд байдаг уу? Эрт илрүүлж, эмчилснээр өвчний явц сайжирч байна уу? Шалтгаан - Ямар хүчин зүйл өвчинд хүргэдэг вэ? Зардал - Энэ эмгэгийг эмчлэхэд хэр үнэтэй вэ?

Анагаах ухааны судалгааны төрлүүд Системчилсэн тойм, мета-анализ Санамсаргүй эмнэлзүйн туршилтууд (RCTs) Когорт судалгаа Кейс-хяналтын судалгаа Кейсийн цуврал, нэг тохиолдлын тодорхойлолт In vitro болон амьтны судалгаа

Системчилсэн тойм (SR) нь судалгааны объект нь нэг асуудлын талаархи хэд хэдэн анхны судалгааны үр дүн, өөрөөр хэлбэл эдгээр судалгааны үр дүнд системчилсэн болон санамсаргүй алдаа гарах боломжийг багасгах хандлагыг ашиглан дүн шинжилгээ хийдэг шинжлэх ухааны ажил юм; Эдгээр нь тухайн сэдвийн талаархи янз бүрийн судалгааны үр дүнгийн ерөнхий дүгнэлт бөгөөд шинжлэх ухааны нийтлэлүүдийн хамгийн "уншсан" сонголтуудын нэг юм, учир нь тэдгээр нь сонирхсон асуудалтай хурдан бөгөөд бүрэн танилцах боломжийг олгодог. JI-ийн зорилго нь өмнөх судалгааны үр дүнг тэнцвэртэй, шударга судлах явдал юм.

Чанарын системчилсэн тойм нь нэг асуудал эсвэл системийн анхны судалгааны үр дүнг хянадаг боловч статистик дүн шинжилгээ хийдэггүй.

Мета-анализ нь нотлох баримт, шинжлэх ухааны хатуу судалгааны оргил юм: бүх шинжлэх ухааны судалгааны үр дүнд үндэслэн хуримтлагдсан үр нөлөөг тооцоолох (H. Davies, Crombie I. 1999); хураангуй статистикийг олж авахын тулд уран зохиолын тоон системчилсэн дүн шинжилгээ эсвэл анхан шатны өгөгдлийн тоон нийлэгжилт.

Санамсаргүй хяналттай туршилтууд (судалгаанууд) - RCTs RCTs - орчин үеийн анагаах ухааны шинжлэх ухаанд эмнэлзүйн үр нөлөөг үнэлэх шинжлэх ухааны судалгааны нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн стандарт юм. Санамсаргүй болгох нь туршилтын субъектуудыг бүлэгт санамсаргүй байдлаар хуваарилах дарааллыг бий болгоход ашигладаг арга юм (ранд - франц хэлээр - тохиолдол). RCT - Эмчилгээний үнэлгээний шалгуур

RCT дахь судалгааны бүтэц 1. Хяналтын бүлэг байгаа эсэх 2. Өвчтөнийг сонгох (хамруулах, хасах) тодорхой шалгуурууд 3. Санамсаргүй байдлаар ангилахаас өмнө судалгаанд өвчтөнийг оруулах 4. Өвчтөнийг бүлэгт хуваарилах санамсаргүй арга (санамсаргүй байдлаар) 5 "Сохор" эмчилгээ 6. "Сохор" эмчилгээний үр дүнгийн үнэлгээ

Судалгааны бүтэц - үр дүнгийн танилцуулга 7. Эмчилгээний хүндрэл, гаж нөлөөний талаарх мэдээлэл 8. Туршилтын явцад хичээлээ тасалсан өвчтөний тооны мэдээлэл 9. Статистикийн хангалттай дүн шинжилгээ, нийтлэл, хөтөлбөр гэх мэтийг ашиглах холбоосууд байдаг. 10. Илэрсэн нөлөөллийн хэмжээ, судалгааны статистик хүч чадлын талаарх мэдээлэл

RCT - эцсийн үр дүнг харьцуулах нь өвчтөний хоёр бүлэгт хийгдэх ёстой: Хяналтын бүлэг - эмчилгээ эсвэл стандарт, уламжлалт (уламжлалт) эмчилгээ хийдэггүй эсвэл өвчтөнүүд плацебо хүлээн авдаг; Идэвхтэй эмчилгээний бүлэг - эмчилгээг хийж, үр нөлөөг нь судалж байна.

Плацебо нь түүний үр нөлөөг бодит эм эсвэл бусад хөндлөнгийн нөлөөгөөр харьцуулах хайхрамжгүй бодис (процедур) юм. CI-д плацебо сохор аргыг ашиглан хэрэглэдэг бөгөөд ингэснээр оролцогчид ямар эмчилгээ хийлгэж байгаагаа мэдэхгүй байна (Maltsev V., et al., 2001). Плацебо хяналтын технологи нь тухайн хүн эм хэрэглэхгүй байх нь тийм ч их хохирол учруулахгүй тохиолдолд ёс зүйтэй юм.

Идэвхтэй хяналт - судалсан үзүүлэлттэй харьцуулахад үр дүнтэй эмийг хэрэглэдэг (ихэвчлэн "алтан стандарт" -ын эмийг сайн судалсан, урт удаан, практикт өргөн ашигладаг).

Харьцуулсан бүлгүүдийн нэгэн төрлийн байдал - өвчтөний бүлгүүдийг харьцуулж болохуйц, нэгэн төрлийн байх ёстой: Өвчний эмнэлзүйн шинж чанар ба хавсарсан өвчин Нас, хүйс, арьсны өнгө.

Бүлгүүдийн төлөөлөл Бүлэг тус бүрийн өвчтөнүүдийн тоо нь статистикийн ач холбогдолтой үр дүнг авахад хангалттай байх ёстой. Өвчтөнүүдийг бүлэгт хуваарилахдаа санамсаргүй байдлаар, өөрөөр хэлбэл судалгааны үр дүнд нөлөөлж болзошгүй харьцуулсан бүлгүүдийн хоорондох бүх боломжит ялгааг хасах боломжийг олгодог санамсаргүй түүврийн аргаар хийх ёстой.

Харалган арга - судалгааны үр дүнд оролцогчдын ухамсартай эсвэл ухамсаргүй нөлөөллийг багасгах, өөрөөр хэлбэл субъектив хүчин зүйлийг үгүйсгэхийн тулд нотолгоонд суурилсан анагаах ухаанд "сохлох" аргыг ашигладаг.

"Сохор" -ын төрлүүд Энгийн "сохор" (ганц бие - сохор) - өвчтөн тодорхой бүлэгт хамаарах талаар мэддэггүй, гэхдээ эмч мэддэг; Давхар "сохор" (давхар - сохор) - өвчтөн, эмч нар тодорхой бүлэгт хамаарах талаар мэдэхгүй; Гурвалсан сохор - өвчтөн, эмч, зохион байгуулагчид тодорхой бүлэгт хамаарах талаар мэддэггүй (статистикийн боловсруулалт) Нээлттэй судалгаа - бүх судалгаанд оролцогчид мэддэг.

RCT-ийн үр дүн - практик ач холбогдолтой бөгөөд мэдээлэл сайтай байх ёстой: Үүнийг зөвхөн өвчтөнүүдийг хангалттай удаан ажиглаж, цөөн тооны өвчтөнүүд судалгаанд үргэлжлүүлэн оролцохоос татгалзсан тохиолдолд л хийж болно (<10%).

Эмчилгээний үр дүнтэй байдлын жинхэнэ шалгуурууд - Анхдагч - өвчтөний амьдралтай холбоотой гол үзүүлэлтүүд (ямар нэгэн шалтгаанаар нас барах эсвэл гол нь - судалж буй өвчин, судалж буй өвчнөөс эдгэрэх) - Хоёрдогч - амьдралын чанарыг сайжруулах, бууруулах хүндрэлийн давтамж, өвчний шинж тэмдгийг хөнгөвчлөх - орлуулагч (шууд бус), гуравдагч - жинхэнэ төгсгөлийн цэгүүдтэй, өөрөөр хэлбэл анхдагч ба хоёрдогчтой холбоотой гэж үздэг лабораторийн болон багажийн судалгааны үр дүн.

Санамсаргүй эмнэлзүйн туршилтууд - үр дүнгийн объектив шалгуурыг ашиглах ёстой: Энэ өвчний нас баралт Нийт нас баралт "гол" хүндрэлийн тохиолдол Дахин хэвтэх давтамж Амьдралын чанарын үнэлгээ

Когортын судалгаа (когорт-бүлэг) Ижил төстэй шинж тэмдгээр өвчтөний бүлэг сонгогдсон бөгөөд энэ нь ирээдүйд ажиглагдах болно. Эрсдэлийн хүчин зүйлийн таамаглалаас эхэлнэ. Өвчтөний бүлгүүд: - эрсдэлт хүчин зүйлд өртсөн - эрсдэлт хүчин зүйлд өртөөгүй. (ирээдүйд) өртсөн бүлэгт шаардлагатай хүчин зүйлсийн тодорхойлолт Асуултанд хариулна: "Хэрэв хүмүүс эрсдэлт хүчин зүйлд өртвөл (ирээдүйд) өвдөх үү? ". Гол төлөв хэтийн төлөвтэй, гэхдээ эргэн тойрных нь бас байдаг. Хоёр бүлгийг ижил аргаар хянадаг.Үр дагаврын үнэлгээ Түүхэн бүлэг - тохиолдлуудад суурилсан когортын сонголт ба одоогийн хяналт.

Кейс хяналтын судалгаа Эрсдлийн хүчин зүйл болон эмнэлзүйн үр дүнгийн хоорондын хамаарлыг тодорхойлох зорилготой судалгаа. Ийм судалгаа нь хоёр бүлэгт сөрөг нөлөө үзүүлсэн оролцогчдын эзлэх хувийг харьцуулж, нэг нь хөгжиж, нөгөө нь судалж буй эмнэлзүйн үр дүнг ажиглаагүй болно. Гол болон хяналтын бүлгүүд эрсдэлтэй ижил хүн амд хамаарна

Тохиолдол - хяналтын судалгаа (ретроспектив): - Судалгааны эхэнд үр дүн нь тодорхойгүй - Тохиолдлууд: өвчин байгаа эсэх, үр дагавар - Хяналт: өвчин, үр дүн гараагүй - Асуултанд хариулна: “Юу болсон бэ? -Энэ бол уртааш буюу уртааш судалгаа юм

Кейсийн цуврал судалгаа эсвэл тайлбарлах судалгаа Кейсийн цуврал судалгаа - Хяналтын бүлэггүй сонгогдсон дараалсан өвчтөнүүдэд хийсэн ижил интервенцийн судалгаа Жишээлбэл, судасны мэс засалч тархины ишемитэй 100 өвчтөнд гүрээний судасжилтын үр дүнг тайлбарлаж болно. Өвчтөнүүдийн ажигласан жижиг бүлгүүд Судалгааны хугацаа Харьцангуй богино Судалгааны таамаглалыг оруулаагүй болно Хяналтын бүлэг байхгүй Бусад судалгаанаас өмнө хийдэг Энэ төрлийн судалгаа нь зөвхөн өвчтөний хувийн мэдээлэлд зориулагдсан болно.

"Эмнэлзүйн туршилт" гэж юу вэ?

Эмнэлзүйн туршилт гэдэг нь шинэ эмийн үр нөлөө, аюулгүй байдлыг үнэлэх эсвэл аль хэдийн мэдэгдэж байсан эмийг хэрэглэх заалтыг өргөжүүлэх зорилгоор хүмүүсийг хамарсан шинжлэх ухааны судалгаа юм.

Дэлхий даяар эмнэлзүйн судалгаа нь эмийн хөгжлийн салшгүй үе шат бөгөөд үүнийг бүртгэж, өргөнөөр хэрэглэхээс өмнөх үе юм. Эмнэлзүйн туршилтаар үр дүн, аюулгүй байдлын талаарх мэдээллийг олж авахын тулд шинэ эмийг судалж байна. Эдгээр мэдээлэлд үндэслэн эрүүл мэндийн эрх бүхий байгууллага эмийг бүртгэх, бүртгэлээс татгалзах шийдвэр гаргадаг. Эмнэлзүйн туршилтанд хамрагдаагүй эмийг бүртгэж зах зээлд гаргах боломжгүй.

Шинэ эм боловсруулахдаа эмнэлзүйн туршилтгүйгээр хийх боломжгүй, учир нь амьтан, биологийн загварт хийсэн судалгааны үр дүнг хүмүүст экстраполяци хийх нь зөвхөн ерөнхий байдлаар боломжтой байдаг бөгөөд заримдаа огт боломжгүй байдаг. Жишээлбэл, хүний ​​​​фармакокинетик (эм нь цусны урсгалд хэрхэн ордог, биед орж, гадагш тархдаг) нь приматуудын фармакокинетикээс бүр өөр байдаг. Гэсэн хэдий ч эмнэлзүйн өмнөх судалгаанд дүн шинжилгээ хийх нь гаж нөлөөний магадлал, шинж чанарыг үнэлэх, хүний ​​​​эмийн шинж чанарыг судлах анхны тунг тооцоолоход маш чухал юм.

Эмнэлзүйн өмнөх судалгааны явцад урам зориг өгөх үр дүн (биологийн загвар, лабораторийн амьтдын судалгаа), түүнчлэн ёс зүйн хорооны зөвшөөрөл, тухайн улсын эрүүл мэндийн байгууллагын эерэг шийдвэр гарсны дараа л эмнэлзүйн судалгааг эхлүүлж болно. судалгаа хийхээр төлөвлөж байна.

Эхлээд туршилтын эмийг цөөн тооны өвчтөн ба / эсвэл эрүүл сайн дурын ажилтнуудтай судалдаг. Түүний аюулгүй байдал, үр дүнтэй байдлын талаархи мэдээлэл хуримтлагдах тусам судалгаанд хамрагдсан өвчтөнүүдийн тоо нэмэгдэж, эмийг өөрөө аль хэдийн мэдэгдэж, эмнэлгийн практикт өргөн хэрэглэгддэг эмүүдтэй харьцуулдаг.

Эмнэлзүйн туршилтын төрлүүд

Эмнэлзүйн туршилтыг ангилах эхний арга бол өвчтөний менежментийн ердийн тактик, өөрөөр хэлбэл өвчтөнийг шалгах, эмчлэх стандарт журамд хөндлөнгөөс оролцох явдал юм.

Ажиглалтын (ажиглалтын) судалгаа - судлаач үйл явдлуудад идэвхтэй хөндлөнгөөс оролцохгүйгээр зүгээр л байгалийн жамаар нь ажиглах замаар мэдээлэл цуглуулдаг клиник судалгаа.

Интервенцийн бус судалгаа ("хэрэглэлгүй судалгаа") - маркетингийн зөвшөөрөлд заасан нөхцлийн дагуу эмийн бүтээгдэхүүнийг ердийн журмаар тогтоосон судалгаа. Судалгааны протоколд өвчтөнийг тодорхой эмчилгээний стратегид "хамаарах" асуудлыг урьдчилан шийдээгүй болно. Энэ асуудлыг өнөөгийн практикийн дагуу шийдэж байгаа бөгөөд эмийн жорыг өвчтөнийг судалгаанд хамруулах шийдвэрээс тодорхой тусгаарласан болно. Өвчтөнд өөр оношлогоо, хяналтын арга хэрэглэдэггүй бөгөөд цуглуулсан мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийхэд эпидемиологийн аргыг ашигладаг.

Интервенцийн судалгаа гэдэг нь шинээр бүртгэгдээгүй эм, иммунобиологийн бодис, эмнэлгийн тоног төхөөрөмжийн судалгаа, эсхүл эм, иммунобиологийн бодис, эмнэлгийн хэрэгслийг бүртгэлтэй хэрэглэх зааварт заасан нөхцлөөс өөр хэлбэрээр жороор олгох, ашиглах тухай судалгаа юм. Энэ нь шинэ заалт, эмийн шинэ тун, хэрэглэх шинэ зам, хэрэглэх шинэ зам эсвэл өвчтөний шинэ ангилал).

Ангилах өөр аргын шалгуур нь судалгааны зорилго юм. Энэхүү ангиллын аргыг АНУ-ын Үндэсний Эрүүл Мэндийн Хүрээлэн (NIH) санал болгосон бөгөөд зургаан төрлийн эмнэлзүйн судалгааг ялгадаг.

• Урьдчилан сэргийлэх туршилтууд нь урьд өмнө тохиолдож байгаагүй хүмүүст өвчлөлөөс урьдчилан сэргийлэх, эсвэл өвчтөнд өвчний дахилтаас урьдчилан сэргийлэх хамгийн сайн арга замыг хайж олох зорилготой юм. Ийм судалгаагаар эм, вакцин, витамин, эрдэс бодис, амьдралын хэв маягийн өөрчлөлтийг шалгаж болно.
• Тодорхой өвчин, нөхцөл байдлыг илрүүлэх хамгийн сайн аргыг олохын тулд скрининг туршилтыг явуулдаг.
• Тодорхой өвчин, нөхцөл байдлыг оношлох хамгийн сайн аргыг олохын тулд оношлогооны туршилтыг явуулдаг.
• Туршилтын эм, шинэ эмийн хослол эсвэл мэс засал, туяа эмчилгээний шинэ аргуудын үр нөлөө, аюулгүй байдлыг судлах зорилгоор эмчилгээний туршилтыг явуулдаг.
• Архаг өвчтэй өвчтөнүүдийн амьдралын чанарыг сайжруулах арга замыг судлах зорилгоор амьдралын чанарын туршилтуудыг хийж байна.
• Өргөтгөсөн хандалтын хөтөлбөрүүд (энэрсэн хэрэглээний туршилт эсвэл өргөтгөсөн хандалт) нь хамруулах шалгуурыг хангаагүй тул эмнэлзүйн туршилтад хамрагдах боломжгүй ноцтой буюу амь насанд аюултай эрүүл мэндийн нөхцөлтэй өвчтөнүүдэд туршилтын эмийг хэрэглэхийг хамардаг. Ихэвчлэн эдгээр хөтөлбөрт өвчнийг нь эмчлэх үр дүнтэй арга байхгүй, эсвэл бүх стандарт, сайн мэддэг эмчилгээг туршиж үзсэн, тусламж аваагүй өвчтөнүүд хамрагддаг.

Эмнэлзүйн туршилтын загвар

Судалгааны загвар нь судалгааны ерөнхий тойм, судалгааг хэрхэн явуулах тухай тайлбар юм.

Ажиглалтын судалгааны үндсэн төрлүүд нь когорт судалгаа, тохиолдлын хяналтын судалгаа гэх мэт.

• Когортын судалгаагаар сонгосон бүлэг хүмүүсийг (когорт) хэсэг хугацаанд ажигладаг. Энэ бүлгийн янз бүрийн дэд бүлгүүдийн өвчтөнүүдийн нөхцөл байдал, судалгаанд хамрагдсан эмтэй эмчилгээ хийлгээгүй (эсвэл янз бүрийн зэрэгтэй) өвчтөнүүдийн нөхцөл байдлыг харьцуулсан болно. Ирээдүйн когортын судалгаанд эхлээд судалгааны төлөвлөгөөг гаргаж, мэдээлэл цуглуулах, боловсруулах журмыг тодорхойлж, дараа нь когортуудыг бүрдүүлж, судалгаа хийж, олж авсан өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийдэг. Ретроспектив когортын судалгаагаар архивын бүртгэлээс когортыг сонгон авч, өвчтөнийг ажиглаж эхэлснээс хойш өнөөг хүртэл өвчтөний эрүүл мэндийн байдлыг хянадаг.
• Тохиолдлын хяналтын судалгаа нь тухайн өвчтэй хүмүүсийг тухайн хүн амын дунд өвчнөөр өвчилдөггүй хүмүүстэй харьцуулж эмнэлзүйн үр дүн болон тодорхой эрсдэлт хүчин зүйлсийн өмнө өртсөн эсэх хоорондын уялдаа холбоог эрэлхийлдэг.

Бусад төрлийн ажиглалтын төслүүд байдаг - жишээлбэл, хөндлөн огтлолын ажиглалтын судалгаа гэх мэт.

Эмнэлзүйн туршилтуудын лавлагаа загвар нь санамсаргүй хяналттай давхар сохор судалгаа юм.

Санамсаргүй хуваарилах журам гэдэг нь өвчтөнүүдийг эмчилгээний бүлгүүдэд санамсаргүй байдлаар хуваарилж, судалгаа эсвэл хяналтын эмийг хүлээн авах боломжтой гэсэн үг юм. Өвчтөнд зааж өгсөн эмчилгээний курс нь ихэвчлэн идэвхтэй эмийг хүлээн авсан эсэхээс үл хамааран нөлөөлдөг. Плацебо нөлөөг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Өнөөдөр плацебо хяналт ба идэвхтэй хяналт гэсэн хоёр үндсэн хяналтын технологи ашиглагдаж байна. Плацебо хяналт гэдэг нь хяналтын бүлгийн өвчтөнүүдэд плацебо буюу идэвхтэй зарчмыг агуулаагүй, хэлбэр, өнгө, амт, үнэр нь судалгааны эмийг бүрэн дуурайдаг бүтээгдэхүүн өгдөг гэсэн үг юм. Хэрэв эмчилгээний идэвхтэй аргыг хянахад ашигладаг бол судалсан эмийг аль хэдийн мэдэгдэж байсан, өнөөдөр өргөн хэрэглэгддэг эмчилгээтэй харьцуулж үздэг ("алтан стандарт" гэж нэрлэдэг).

Хяналтын өвчтөнүүдэд плацебо өгөх нь тэдний өнөөгийн хамгийн сайн эмчилгээнд хамрагдах эрхийг хязгаарлаж болзошгүй тул ёс зүйн асуудал байдаг. Плацебо хэрэглэх нь хязгаарлагдмал. Дэлхийн Анагаах Ухааны Нийгэмлэгээс (WMA) Хельсинкийн тунхаглалд плацебо хэрэглэхийг зөвхөн хоёр тохиолдолд л заасан байдаг.

• нэгдүгээрт, хэрэв өвчний үр дүнтэй эмчилгээ байхгүй бол
• Хоёрдугаарт, хэрэв эмийн үр дүн, аюулгүй байдлыг үнэлэхийн тулд плацебо хэрэглэх үндэслэлтэй нотолгоонд суурилсан арга зүйн шалтгаан байгаа бол плацебо хүлээн авсан эсвэл огт эмчилгээгүй өвчтөнд ноцтой эсвэл эргэлт буцалтгүй хохирол учруулах эрсдэлгүй болно.

Эмнэлзүйн туршилтанд сэтгэл зүйн буюу субъектив хүчин зүйлс чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Жишээлбэл, өвчтөн идэвхтэй эм хэрэглэж байгаа тухай мэдлэг нь эмчилгээний аюулгүй байдал, үр нөлөөг үнэлэхэд нөлөөлдөг. Харьцуулсан эмийн аль нэг нь ашиг тустай гэдэгт итгэлтэй байгаа анагаах ухааны судлаач өвчтөний эрүүл мэнд сайжирч байгааг өөрийн мэдэлгүй тайлбарлаж эсвэл илүү хүнд өвчтэй өвчтөнд илүү үр дүнтэй гэж үзсэн эмчилгээг зааж өгөхийг оролддог. Субьектив хүчин зүйлийн нөлөөллийг багасгахын тулд сохор судалгааны аргыг ашигладаг.

Өвчтөн ямар эмчилгээ хийлгэж байгааг өвчтөн мэдэхгүй, судлаач мэддэг судалгааг энгийн сохор гэж нэрлэдэг. Хэрэв өвчтөн болон мөрдөн байцаагч аль аль нь тогтоосон эмчилгээний талаар мэдэхгүй бол ийм судалгааг давхар сохор гэж нэрлэдэг.

Харалган судалгаа нь санаатайгаар гажуудуулах боломжийг багасгаж, санамсаргүй судалгаа нь бүлгүүдэд жигд хуваарилагддаг.

Клиникийн судалгааны протокол

Протокол гэдэг нь судалгааны зорилго, зорилт, схем, арга зүй, статистикийн тал, зохион байгуулалтыг тодорхойлсон баримт бичиг юм. Аливаа эмнэлзүйн судалгаа нь протокол боловсруулахаас эхэлдэг. Энэ бол эмнэлзүйн туршилтын хамгийн чухал баримт бичиг юм.

Протоколыг судалсны дараа эрүүл мэндийн эрх бүхий байгууллага, ёс зүйн хороод шинжлэх ухааны даалгавар, арга зүйн хандлагын хүрэлцээ, судалгаанд оролцогчдын эрхийг хамгаалах арга хэмжээний үр нөлөөг үнэлж, эмнэлзүйн туршилт явуулах боломжийг шийддэг. Судалгааны явцад протокол нь мөрдөн байцаагчдад гарын авлага болдог. Энэ нь дэлхий даяарх судалгааны төвүүдийн ажлыг нэгтгэх боломжийг олгодог. Судалгааны ажил дууссаны дараа протокол нь статистикийн дүн шинжилгээ хийх үндэс суурь бөгөөд үүний үндсэн дээр эрүүл мэндийн эрх бүхий байгууллагын аудитор, байцаагч нар судалгааг шалгадаг баримт бичиг юм.

Том хэмжээний судалгааны протоколыг хэдэн жилийн турш боловсруулж болно, зөвхөн ивээн тэтгэгч компанийн ажилчид төдийгүй гадны зөвлөхүүд үүнд оролцдог.

Мэдээлэлтэй зөвшөөрөл

Мэдээлэлтэй зөвшөөрөл гэдэг нь өвчтөн эсвэл эрүүл сайн дурын ажилтанд клиник судалгааны ажилд оролцох хүслээ чөлөөтэй илэрхийлэх боломжийг олгодог үйл явц юм. Мөн мэдээлэлжүүлсэн зөвшөөрөл нь судалгаанд оролцогчид (өвчтөн, судлаач эмч) гарын үсэг зурсан баримт бичиг юм. Судалгааны эмч өвчтөнд туршилтад оролцох шийдвэрт нөлөөлж болох эмнэлзүйн туршилтын бүх асуудлын талаар мэдээлдэг (ашиг тус, эрсдэл, цаг хугацааны зардал, болзошгүй гаж нөлөө гэх мэт). Тиймээс ийм зөвшөөрлийг мэдээлэлтэй зөвшөөрөл гэж нэрлэдэг. Эмнэлзүйн туршилтад оролцох бүх талыг судалгааны боломжит оролцогчид тайлбарласны дараа судлаач өвчтөнд судалгааны дэлгэрэнгүй мэдээллийг (хугацаа, журам, эрсдэл, боломжит ашиг тус гэх мэт) бичсэн бичгээр өгдөг. Баримт бичгийг дахин сайтар судалж үзээд оролцогч зөвшөөрөлд гарын үсэг зурах эсэхээ шийднэ.

Судалгаанд оролцогч ямар ч шалтгаангүйгээр судалгаанаас татгалзаж болно.

Судалгааны хүч

Эмнэлзүйн туршилтыг төлөвлөхдөө ивээн тэтгэгч компани биоанагаах ухааны статистикчдын тусламжтайгаар харьцуулсан эмчилгээний үр дүнгийн ялгааг харуулсан статистикийн ач холбогдолтой үр дүнд хүрэхийн тулд судалгаанд хэдэн өвчтөн хамрагдах шаардлагатайг тодорхойлдог. Өвчтөний тоог судалгаа эхлэхээс өмнө тодорхойлдог бөгөөд судалгааны өртөг нь үүнээс хамаарна. Зардал дээр үндэслэн ивээн тэтгэгч компани судалгаа хийх боломжийн талаар шийдвэр гаргадаг.

Статистикийн ач холбогдолтой үр дүнг авах шаардлагатай өвчтөнүүдийн тоо нь өвчин, судлагдсан параметрүүд, дизайн гэх мэт өндгөвчний хорт хавдар зэргээс шалтгаална. Баримт нь хэрэв өвчтөн эмчилгээ хийлгүйгээр эдгэрч чадвал аяндаа сайжрах тохиолдол нь эмчилгээний үр нөлөөг "бүхэлнэ". Мансууруулах бодис хэрэглэсэн өвчтөнүүдийн яг тодорхой хувийг тусгаарлахын тулд олон тооны өвчтөнүүдийг элсүүлэн авч, стандарт эмчилгээний ачаар эдгэрсэн хүмүүсээс салгах шаардлагатай байна. Хэрэв эмчилгээ хийлгээгүй өвчтөнүүдийн эрүүл мэндийн байдал нэн даруй огцом муудвал эмчилгээний үр нөлөө нь жижиг бүлэгт ч харагдах болно - үр дүнтэй эмчилгээ хийлгэсэн хүмүүсийн эрүүл мэндийн байдал тэр даруй дордохгүй.

Судалгааны эм болон жишиг эм (жишээ нь, үр нөлөө) хоорондын эмнэлзүйн чухал ялгааг тодорхойлсон судалгааны шинж чанарыг туршилтын хүч гэж нэрлэдэг. Өвчтөний түүврийн хэмжээ их байх тусам шинжилгээний хүч их байх болно.

Бага зэргийн ялгааг найдвартай харуулахын тулд илүү олон өвчтөн элсүүлэх шаардлагатай. Гэсэн хэдий ч өвчтөнүүдийн тоог нэмэгдүүлснээр ийм жижиг ялгаа байгаа эсэхийг статистик нотлох боломжтой бөгөөд энэ нь эмнэлзүйн ач холбогдолгүй болно. Тиймээс статистик болон эмнэлзүйн ач холбогдлыг хооронд нь ялгаж үздэг.

Эмнэлзүйн туршилтын үе шатууд

Эмнэлзүйн өмнөх судалгаанд фармакологийн шинж чанар, хоруу чанар, фармакокинетик, бодисын солилцооны талаархи урьдчилсан мэдээллийг олж авахын тулд туршилтын бодисын янз бүрийн тунг судалдаг in vitro судалгаа (туршилтын хуруу шилэнд хийсэн лабораторийн шинжилгээ) ба in vivo судалгаа (лабораторийн амьтдын судалгаа) орно. судлагдсан эмийн. Эмнэлзүйн өмнөх судалгаа нь эмийн компаниудад тухайн бодисыг цаашид судлах нь зүйтэй эсэхийг ойлгоход тусалдаг. Эмнэлзүйн өмнөх судалгаагаар тухайн эмийг өвчнийг эмчлэхэд ашиглах боломжтой, хэрэв эм хангалттай аюулгүй бөгөөд судалгаа нь хүмүүсийг шаардлагагүй эрсдэлд оруулахгүй бол хүний ​​судалгааг эхлүүлж болно.

Мансууруулах бодис боловсруулах үйл явцыг ихэвчлэн клиник туршилтын дөрвөн үе шатыг дараалан хэрэгжүүлэх гэж тодорхойлдог. Үе шат бүр нь тусдаа эмнэлзүйн туршилт бөгөөд эмийн бүртгэлд нэг үе шатанд хэд хэдэн туршилт шаардлагатай байж болно. Хэрэв эмийг эхний гурван үе шатанд амжилттай туршсан бол маркетингийн зөвшөөрөл авдаг. IV үе шатны судалгаа нь маркетингийн дараах судалгаа юм.

I үе шат

I шатны судалгаанд ихэвчлэн 20-100 эрүүл сайн дурынхан оролцдог. Заримдаа эмийн өндөр хоруу чанар (жишээлбэл, хорт хавдар, ДОХ-ын эмчилгээнд) эрүүл сайн дурын ажилтнуудад ийм судалгаа хийх нь ёс зүйгүй болгодог. Дараа нь тэдгээрийг холбогдох өвчнөөр шаналж буй өвчтөнүүдийн оролцоотойгоор хийдэг. I шатны судалгааг ихэвчлэн шаардлагатай тоног төхөөрөмж, тусгайлан бэлтгэгдсэн боловсон хүчин бүхий тусгай байгууллагад явуулдаг. I шатны судалгаа нь нээлттэй эх сурвалж байж болох ба суурь хяналтыг ашиглаж болно. Түүнээс гадна тэд санамсаргүй байдлаар, сохор байж болно. I үе шатны судалгааны зорилго нь хүлцэл, фармакокинетик болон фармакодинамик үзүүлэлтүүдийг тогтоох, заримдаа аюулгүй байдлын урьдчилсан үнэлгээ өгөх явдал юм.

I үе шат нь шингээлт, тархалт, бодисын солилцоо, ялгаралт, түүнчлэн хэрэглэхэд тохиромжтой хэлбэр, аюулгүй тунгийн түвшин зэрэг үзүүлэлтүүдийг шалгадаг. I үе шат нь ихэвчлэн хэдэн долоо хоногоос 1 жил хүртэл үргэлжилдэг.

Судалгаанд оролцохын тулд төлбөр төлдөг.

I үе шатны судалгааны янз бүрийн төрлүүд байдаг:

Single Ascending Dose Studies (SADs) нь цөөн тооны өвчтөнд ажиглалтад байх хугацаанд нь судалгааны эмийн нэг тунг өгдөг судалгаа юм. Хэрэв гаж нөлөө илрээгүй бөгөөд фармакокинетик өгөгдөл нь хүлээгдэж буй аюулгүй байдлын түвшинд тохирч байвал тунг нэмэгдүүлж, дараагийн бүлгийн оролцогчид энэ нэмэгдүүлсэн тунг авна. Мансууруулах бодисын тунг нэмэгдүүлэх нь фармакокинетик аюулгүй байдлын урьдчилан тогтоосон түвшинд хүрэх эсвэл хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй гаж нөлөө илрэх хүртэл үргэлжилнэ (зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээнд хүрсэн гэж хэлдэг).

Олон удаагийн өсөлтийн тунгийн судалгаа (MAD) нь эмийн фармакокинетик ба фармакодинамикийг давтан хэрэглэснээр илүү сайн ойлгох зорилготой судалгаа юм. Ийм судалгааны явцад бүлгийн өвчтөнүүд эмийг бага тунгаар олон удаа авдаг. Тарилга бүрийн дараа цус болон бусад физиологийн шингэнийг авч, эм хүний ​​биед хэрхэн нөлөөлж байгааг үнэлдэг. Дараах сайн дурын бүлгүүдэд тунг аажмаар нэмэгдүүлдэг - урьдчилан тогтоосон түвшинд хүртэл.

II үе шат

Ивээн тэтгэгч компани нь 1-р үе шатны туршилтын үед фармакокинетик ба фармакодинамик, түүнчлэн судалгааны эмийн урьдчилсан аюулгүй байдлыг үнэлсний дараа II үе шатны туршилтыг илүү олон хүн ам (100-500 хүн) дээр эхлүүлдэг.

II үе шатны судалгааг янз бүрийн аргаар боловсруулж болно, үүнд хяналттай судалгаа, суурь судалгаа зэрэг хяналттай судалгаа орно. Хяналтын судалгааг ихэвчлэн санамсаргүй хяналттай туршилтаар явуулдаг бөгөөд тодорхой заалтын дагуу эмийн аюулгүй байдал, үр нөлөөг үнэлдэг. II үе шатны туршилтыг ихэвчлэн хатуу шалгуурын дагуу сонгогдсон нэгэн төрлийн жижиг өвчтөнд явуулдаг.

Эдгээр судалгааны чухал зорилго бол III үе шатны судалгаанд хэрэглэх тунгийн түвшин, тунгийн горимыг тодорхойлох явдал юм. II үе шатны туршилтанд хамрагдсан өвчтөнүүдэд өгсөн эмийн тун нь I үе шатанд оролцогчдод өгсөн хамгийн их тунгаас ихэвчлэн бага байдаг (хэдийгээр үргэлж биш). II эсвэл III үе шатанд цаашдын судалгаанд зориулагдсан (жишээ нь, хөнгөн ба хүнд).

Заримдаа II үе шатыг IIA болон IIB үе шатанд хуваадаг.

IIA үе шат нь тодорхой өвчин, синдромтой өвчтөнүүдийн сонгосон бүлгийн эмийн аюулгүй байдлын түвшинг тодорхойлох зорилготой туршилтын судалгаа юм. Судалгааны зорилтууд нь өвчтөний бүлгийн шинж чанар, хэрэглэх давтамж, тун гэх мэтээс хамааран эмийн янз бүрийн тунгаар өвчтөнүүдийн мэдрэмтгий байдлыг тодорхойлох зэрэг байж болно.

IIB үе шат нь тодорхой өвчинтэй өвчтөнд эмийн нөлөөллийн үр нөлөө, аюулгүй байдлыг тодорхойлох зорилготой сайн зохицуулалттай судалгаа юм. Энэ үе шатны гол ажил бол III үе шатны оновчтой тунгийн түвшинг тодорхойлох явдал юм.

Зарим судалгаанд I ба II үе шатуудыг нэгтгэн үр дүнтэй, аюулгүй байдлыг хоёуланг нь шалгадаг.

II үе шатанд хяналтын бүлэг шаардлагатай бөгөөд энэ нь найрлага, өвчтөний тооны хувьд судалгааны эмийг хүлээн авсан бүлгээс ялгаатай биш юм. Хоёр бүлгийн өвчтөнүүдийг хүйс, нас, өмнөх эмчилгээнд тохирсон байх ёстой. Энэ тохиолдолд шинэ эмийн үр нөлөө, тэсвэрлэх чадварыг плацебо эсвэл өөр идэвхтэй эмтэй харьцуулж үздэг бөгөөд энэ нь энэ өвчнийг эмчлэх "алтан стандарт" юм.

III үе шат

III үе шатны туршилтууд нь олон тооны өвчтөнд (өвчнөөс хамааран 300-3000 ба түүнээс дээш) санамсаргүй байдлаар, хяналттай, олон төвтэй туршилтууд юм. Эдгээр судалгаанууд нь өмнө нь II үе шатанд үнэлэгдсэн тодорхой популяцид зориулагдсан эмийн аюулгүй байдал, үр нөлөөг батлах зорилготой юм. III үе шатны судалгаанууд нь өргөн хүрээний хүн амд, янз бүрийн өвчний хүндийн зэрэгтэй өвчтөнд эсвэл бусад эмтэй хослуулан хэрэглэх үед эм, эмийн тунгийн хариу урвалыг шалгаж болно.

Заримдаа бүртгэлийн баримт бичгийг холбогдох зохицуулах байгууллагад аль хэдийн ирүүлсэн тохиолдолд III шатны туршилтууд үргэлжилдэг. Энэ тохиолдолд өвчтөн амийг аврах эмийг бүртгэж, худалдаанд гаргах хүртэл үргэлжлүүлэн авдаг. Судалгааг үргэлжлүүлэх өөр шалтгаан байж болно - жишээлбэл, ивээн тэтгэгч компани нь эмийг хэрэглэх заалтыг өргөжүүлэх хүсэл (өөрөөр хэлбэл эм нь зөвхөн бүртгэгдсэн заалтад төдийгүй бусад шинж тэмдгүүдийн хувьд ажилладаг болохыг харуулах) бусад бүлгийн өвчтөнүүдэд, түүнчлэн аюулгүй байдлын талаар нэмэлт мэдээлэл авах). Энэ төрлийн судалгааг заримдаа IIIB үе шат гэж ангилдаг.

Гурав дахь шатны туршилтын явцад эмийн үр нөлөө, аюулгүй байдлыг баталгаажуулсны дараа тус компани нь эмийн эмнэлзүйн өмнөх болон эмнэлзүйн судалгааны арга зүй, үр дүн, үйлдвэрлэлийн онцлог, түүний найрлага, хадгалах хугацааг тодорхойлсон эмийн бүртгэлийн хавтсыг бүрдүүлдэг. . Эдгээр мэдээллийн нийлбэр нь "бүртгэлийн хавтас" гэж нэрлэгддэг бөгөөд бүртгэлийг явуулдаг эрүүл мэндийн эрх бүхий байгууллагад (улс бүр өөрийн гэсэн) ирүүлдэг.

Энэ эм нь ижил төстэй үйлдэлтэй алдартай эмүүдээс илүү үр дүнтэй байдаг;

аль хэдийн мэдэгдэж байсан эмтэй харьцуулахад илүү сайн тэсвэрлэх чадвартай;

аль хэдийн мэдэгдэж байгаа эмээр эмчлэх нь үр дүнгүй тохиолдолд үр дүнтэй;

эдийн засгийн хувьд илүү ашигтай,

хэрэглэхэд хялбар,

илүү тохиромжтой тунгийн хэлбэртэй,

хоруу чанарыг нэмэгдүүлэхгүйгээр хосолсон эмчилгээнд синергетик нөлөө үзүүлдэг.

IV үе шат

IV үе шатыг маркетингийн дараах судалгаа гэж бас нэрлэдэг. Эдгээр нь батлагдсан заалтын дагуу эмийг бүртгэсний дараа хийгдсэн судалгаа юм. Эдгээр нь эмийг бүртгэх шаардлагагүй боловч хэрэглээг оновчтой болгоход шаардлагатай судалгаа юм. Эдгээр судалгааг зохицуулах байгууллага болон ивээн тэтгэгч компани хоёуланг нь шаардаж болно. Эдгээр судалгааны зорилго нь жишээлбэл, эмийн шинэ зах зээлийг эзлэх явдал байж болно (жишээлбэл, хэрэв эм нь бусад эмтэй харьцах талаар судлагдаагүй бол). IV үе шатны чухал ажил бол хангалттай олон хүн амд удаан хугацааны туршид эмийн аюулгүй байдлын талаар нэмэлт мэдээлэл цуглуулах явдал юм.

Түүнчлэн IV үе шатны зорилтуудын нэг нь эмчилгээний хугацаа, бусад эм, хоол хүнстэй харилцан үйлчлэлцэх, эмчилгээний стандарт курсуудын харьцуулсан дүн шинжилгээ, янз бүрийн насны өвчтөнүүдэд хэрэглэхэд дүн шинжилгээ хийх зэрэг эмчилгээний параметрүүдийн үнэлгээ байж болно. эмчилгээний эдийн засгийн үзүүлэлтүүд, эмчилгээний урт хугацааны үр дүн (энэ эмийг удаан хугацаагаар хэрэглэж буй өвчтөнүүдийн дунд нас баралтын түвшинг бууруулах буюу нэмэгдүүлэх).

IV үе шатны хөндлөнгийн судалгаанаас гадна (эмийг бүртгэгдсэн заалтын дагуу хэрэглэдэг боловч үзлэг, өвчтөний эмчилгээний схемийг судалгааны протоколоор тодорхойлдог бөгөөд ердийн практикээс ялгаатай байж болно) эмийг хэрэглэхийг зөвшөөрсний дараа тус улсад бүртгэлийн дараах ажиглалтын (интервенцийн бус) судалгааг хийж болно. Ийм судалгаанд эмч нар энэ эмийг өдөр тутмын эмнэлзүйн практикт хэрхэн ашигладаг талаар мэдээлэл цуглуулдаг бөгөөд энэ нь "бодит амьдрал" дахь эмийн үр нөлөө, аюулгүй байдлыг үнэлэх боломжийг олгодог.

Хэрэв IV үе шатны судалгаа эсвэл маркетингийн дараах ажиглалтын судалгааны явцад ховор боловч аюултай гаж нөлөө илэрвэл эмийг зах зээлээс хасч, хэрэглээг нь хязгаарлаж болно.

Нэг туршилтыг өөр өөр үе шатанд хийж болох тул үе шатыг хуваах нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн боловч эмнэлзүйн туршилтыг ангилах бүдүүлэг арга юм. Жишээлбэл, фармакологийн судалгааг ихэвчлэн I үе шатанд хийдэг ч ихэнх нь гурван үе шат бүрт эхэлдэг ч заримдаа I үе шат гэж нэрлэгддэг. Жишээлбэл, баталгаажуулах эмчилгээний судалгааны үр дүнд хүн дээр нэмэлт фармакологийн судалгаа шаардлагатай байж болно.

Тиймээс судалгааны зорилго нь ангиллын хамгийн тохиромжтой шалгуур гэж тооцогддог.